時間：2022-12-07 08:23:37
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇調查報告提綱，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、調查基本情況
本次調查采取向調查對象發放問卷和面訪的方式進行，共抽取調查樣本400個，其中城市居民300人（包括企業、事業、行政單位的在職人員和市民），出租車司機100名，同時還走訪了部分交通管理、執法部門。共回收問卷400份，有效問卷392份，有效率為98％。
二、城區交通現狀
截止年底，市城區建成區面積40平方公里，全市總人口387萬人，市城區建成區人口43萬，機動車保有量10.45萬輛，新增汽車1.4168萬輛，同比增加了117%，是建市23年來年平均數的7.7倍。此外市城區還擁有客貨人力三輪車、自行車、電動車等非機動車近10萬余輛。按照《城市道路交通管理評價指標體系》計算，現有機動車數量需要6252個停車位,可供社會車輛通行的道路里程140.527公里，然而目前市城區僅有3000個停車位，比需求量少了一半多。
三、民意調查情況
1.調查顯示：在市民平常出行方式中（多選題），有62.8％的人是坐公交車出行；47.4％的是步行；26.5％的人騎自行車出行；15.8％出門是開私家車；12.2％是騎摩托車出行；。
2.在遇到擁堵情況的調訪中，受訪者表示經常遇到的占52％；偶爾遇到占45.9％；沒遇到的占2.1％。
3.在問到“您覺得什么時間最堵”時（多選題），調查顯示：交通擁堵主要集中在上下班高峰期，52.9％的認為17：00—19：00時段是路口堵塞最嚴重的時間；有20.4％的認為在早晨7：30—9：00的上班高峰期，多數路段路口會發生車行緩慢或者不間斷的擁堵現象。
4.認為擁堵給工作、生活帶來的影響很大的占25％；比較大的占25.5％，一般的占42.3％，無所謂的占7.2％。
5.在問到“您覺得是什么原因造成擁堵”時（多選題），65.8％的受訪者認為車輛增多是造成交通堵塞的最主要原因，這與近幾年機動車輛的快速增長有關；48％的認為是司機不規范駕駛；13.3％的認為是由于交通指揮不力；0.5％的認為是停車難；73％的認為道路太窄；30.1％的認為是出租車亂超車、占道，44.9％的認為是行人橫穿馬路造成的。
6.在問到“您覺得城區現在堵車情況嚴重么？”時，認為很嚴重的20.9％；比較嚴重的占35.2％；一般占30.1％；不太嚴重的占12.8％；不嚴重占1.0％。
7.在問到“您認為城區擁堵主要地段有哪些？”時（多選題），71.9％的受訪者認為是濱江路；67.3％的認為是凱旋路；34.7％的認為是育才路；24.5％的認為是和平路；43.9％認為是其它地段。
四、城區道路交通擁擠的主要原因
1.道路網絡結構不合理。一是城區道路整體布局呈平面交叉結構，立體交通嚴重缺乏；二是現有道路通行潛力沒有得到充分發揮。河東新區、工業園區的道路，由于人口居住少，通行量小；三是過多的交叉路口形成交通沖突點，濱江路、凱旋路、育才路等路口流量大、人車混行，影響了通行效率。
2.城市靜態交通體系建設力度不夠。據調查，2006年至年規劃新增停車場54處，面積約39萬㎡，可停放機動車1萬輛左右。1985年至2005年建市20年間僅規劃建設停車場22處，面積約9萬㎡，僅供停車3000輛左右。近幾年，雖然停車場數量和停車面積增長較快，但絕大多數分布在河東新區、工業園區和經濟技術開發區，由于三園區目前總人口不多且居住相對分散，停車場利用率不高。主城區停車場少,不能滿足停車需求。目前，市城區僅有3000個停車位，按照《城市道路交通管理評價指標體系》計算，需要6252個停車位。
3.部分停車場改變了用途。據初步調查，僅2005年主城區建成的停車場就有9處（面積約17224㎡、可停車494輛）已改為營業用房或倉儲等。停車場改變用途，增加了停車困難。
4.地面和地下停車收費差異大。絕大多數車主認為地面停車2元/車次，既價格便宜又停車方便，地下停車是按小時收費，價格偏高，因此不愿將車停到地下，造成部份地下車庫有車位無車停的狀況。
5.對出租車、公交系統缺乏科學有效的管理。城區
對公交系統沒有相關的優先政策，對公交系統的吸引力不大，公交系統相對不夠發達。且公共交通在結構上不盡合理，公交系統規劃缺乏整合，缺少首末站和換乘樞紐站，客運盲區較多、站場數量不足，導致公交系統整體效率偏低，無法發揮運載最多乘客量的功能。對出租車行業管理不夠，缺乏自律，存在出租車隨意停車、掉頭等情況，對道路交通也造成了的一定程度的影響。
6.市民交通文明素質程度偏低。行人、非機動車闖紅燈、亂穿馬路，機動車強行并線、強超強會等交通違法現象非常普遍，它不僅擾亂了正常的交通秩序，還存在著極大的安全隱患，容易造成交通事故并導致道路堵塞，嚴重影響交通安全和效率。
五、解決城區交通擁堵問題的建議
1.解決路網布局與城市地理結構不對稱問題。城區道路交通建設要符合城市地理結構，應逐步規劃和建設立體交通，如人行天橋、地下過街通道等，逐步解決平面交叉結構和人車混行的問題。
2.恢復原有地下停車場的停車功能，減輕地面停車壓力。
有關部門要加強對違規改變停車場用途的行為予以清查糾正，并責令其恢復停車功能。對原規劃建設為停車場，后經業主私自改造后，不便于車輛停放的地下停車場，要在規劃部門的指導下進行修繕后用于停車。學習借鑒外地經驗，將地下停車場停車位情況及時在電子顯示屏上顯示，方便車輛停放選擇。
3.鼓勵個人投資建設公共停車場。市政府要出臺類似市場改造的相關優惠政策，提供一定的資金補助，鼓勵單位、個人投資建設公共停車場。同時鼓勵市城區具備停車條件的各企事業單位有償對外開放停車場。
4.加大執法力度，完善緩解擁堵的交通設施。一是加大對交通違法的處罰力度。重點處罰道路上亂停車、亂掉頭、亂左轉和自行車、電動車、人力三輪車闖機動車道、闖、闖紅燈、逆向行駛、橫穿馬路等違法行為，以提高機動車、非機動車和行人的遵章率，確保各行其道，切實解決影響城市交通安全暢通的突出問題；二是加大交通科技投入，科學設置交通信號。在現有信號控制、視頻監控、交通誘導系統的基礎上，構建智能交通指揮系統，提高車輛的通行速度，避免造成擁堵；三是推廣隔離護欄。在信號燈路口，增設機動車、非機動車護欄，在商貿繁華區，增設行人護欄；四是增設信號燈控制系統。根據路口流量、道路交通事故等情況，在經濟開發區1號路、開善寺路口、濱江路界福路口、北河街口、銀河路與318線交叉口等增設信號燈。
xx市銀行保險市場情況調查報告
學 生 姓 名 xxx
所 在 班 級 xx金融xxxxxxxx班
所 在 系 保險管理系
指 導 老 師 xxx
報告提交日期 20xx 年 05 月 21 日
xx學院社會調查報告開題報告
調查報告標題 xx市銀行保險市場情況調查報告
調查地點 xx市 調查公司 多家銀行及保險公司
校內指導教師 xxx 校外指導教師 xxx
學生姓名 xxx 學號 200xxxxxx 班級 xx金融xxxx班
調查報告選題目的意義
通過對我市銀行保險市場的調查，了解銀行保險的現狀與發展趨勢，對市場現狀的特點進行分析，學習。
調查報告內容
1、 對整個行業全國的宏觀調查
2、 對各個不同3、 的銀行的狀況的調查及各中聯系
4、 存在的問題原因
調查報告
預期目標
通過調查，了解現在銀行保險發展的特點，原因以及有待改進的地方，再通過對國外成熟市場的學習借鑒，找出方法。
調查報告工作進度安排
1月底前：擬定開題報告和實習計劃、 擬定調查提綱
2月到4月中旬：實地調查和實習，收集資料整理資料
4月底前：寫調查報告初稿并提交老師修改
5月5日前：調查報告正稿初審
5月20日前：指導修改正稿
6月4日前：將正稿交給老師，并提交實習報告。
調查報告主要特點
以各地市為主，郊縣為輔
以壽險公司為主，財險為輔
以國有銀行為主，股份制銀行為輔
指導教師意見
指導老師簽名： 年 月 日
教研室意見
教研室主任簽名： 年 月 日
系審核意見
系主任簽名： 系蓋章： 年 月 日
一、方式
本專業的社會實踐提倡采用多種形式，從當前的實際出發，采用社會調查方式,即由學生自主確定調查題目，報當地電大審核批準，學生根據題目開展調查活動，寫出調查報告(或體會)。
二、內容
電子商務專業的社會實踐必須具有專業特色，活動內容應當在電子商務系統的運用、管理和維護等范圍內。
三、要求
1.電子商務專業的學生，必須參加社會實踐。
2.開展社會實踐的時間由學生自主安排，學生向所在學校(分校以上)提出申請，學校同意后，負責安排指導教師，實踐活動完成后，由學校組織評定成績。原則上在學生修滿最低畢業學分的60%以上時應完成社會實踐。時間不少于三周。
3.進行社會調查的學生要根據選題列出提綱(包括調查對象和調查內容)，作好調查過程記錄。
4.參加社會調查活動的學生，根據調查結果寫出調查報告。
調查報告的內容應包括：調查對象一般情況、調查內容，調查結果，調查體會。字數要求不少于3000字。
調查報告要求語言簡練、明確;敘述清楚、明白;資料、數據真實;結論要有理、有據。
5.以小組為單位進行社會實踐的，要明確小組成員的分工。原則上每人提交一份調查報告，如小組合寫，需在報告中附上每一位成員承擔的任務和完成情況說明，且字數須在5000字以上。
6.提交調查報告或項目報告時必須附調查過程記錄或活動記錄。
7.調查報告應自主完成，禁止抄襲，如有抄襲行為將視同考場作弊，取消下次補做機會。
四、考核與成績評定
1.考核內容
(1)社會實踐時的基本情況與表現;
(2)調查報告(或項目報告、工作總結等)的內容與文字表達。
2.考核標準
社會實踐成績原則上分合格和不合格兩等。
對于社會調查，調查過程記錄清楚完整，調查內容真實，完成調查題目指定要求者為合格;調查過程記錄清楚完整，調查內容真實，沒有完成調查題目指定要求者，如果能夠對調查過程進行認真分析并寫出體會者也為合格。凡調查過程記錄不完整，調查內容不真實者為不合格。
3.成績評定辦法
(1)由個人填寫鑒定表，由被調查單位或從事電子商務實踐活動所在單位簽署意見。
(2)調查報告(或項目報告、工作總結等)由兩人評定，其中一名應為被調查單位有關負責人。分校負責審核。
(3)初評不合格者，允許補寫一次。
4.調查報告(或項目報告、工作總結、模擬實驗等)經審核合格后給予3學分。沒有參加社會實踐活動和未交調查報告(或項目報告、工作總結等)者不計學分。
五、時間安排和步驟
1.學員于前一學期的第16周填寫社會實踐資格審核表，學校通過學員自審、班主任審核及專業責任教師審核三個環節對學員參加社會實踐的資格進行審查。
2.學校于前一學期的第16周確定社會實踐指導教師，學員應及時與指導教師取得聯系。
關鍵詞：基于工作過程；項目導向；任務驅動；教學模式
《市場調查與預測》是市場營銷專業的核心課程，也是工商管理類、經濟類專業的重要專業課程或專業選修課程。該課程實踐性強，要求學生將所學的市場調查和預測的理論知識在實踐中靈活運用，并對市場前景做出科學預測。培養學生的實際操作能力，提高學生的綜合職業技能和職業素質，既為學生將來就業奠定良好的基礎，又為社會輸送高質量的技能型人才。
一、基于工作過程的教學模式
工作過程是個體“為完成一項工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序”。 基于工作過程的課程表述：是來自職業行動領域里的工作過程。一個職業之所以能夠成為一個職業，是因為它具有特殊的工作過程，即在工作的對象、方式、內容、方法、組織以及工作過程要素方面有它自身的獨到之處。所謂教育職業是從一組已有的或新出現的相關職業或崗位分析入手，列出這些職業或崗位所需要的知識點、技能點以及對工作態度的要求，再根據職業情境和職業能力的同一性原則，對其共同點進行歸納所形成的教學門類。從職業教育、專業、職業的關系來看，職業教育課程應以工作過程為導向。
基于工作過程的教學模式，反映了職業教育課程的基本特征。職業教育課程是連接職業工作崗位的職業資格結構，與學生所獲得相應的職業能力結構之間的橋梁。在職業教育中，課程處在核心地位，是職業教育活動的靈魂。職業教育的課程目標具有定向性，課程內容具有應用性，課程實施與評價具有整體性。這三個“性”構成了職業教育課程的基本特征。
二、《市場調查與預測》課程教學目前的現狀及存在的問題
學科體系課程的內容編排是一種“ 平行結構”。盡管這一體系考慮了學習過程中學習者認知的心理順序，即由淺入深、由易到難、由表及里。但課程內容卻是根據結構龐大而邏輯嚴密的學科順序編排的。不僅專業學習的宏觀內容編排，采取了各門分科課程平行展開的方式，而且各分科課程本身，即微觀的內容編排也是按學科結構平行展開的。因此，學科體系的課程結構，導致陳述性知識與過程性知識分割，理論知識與實踐知識分割，知識排序的方式與知識習得的方式分割，這是與職業教育的培養目標相悖的。按照工作過程的順序開發課程，是凸顯職業教育特色的課程開發的突破口。
針對這一現象，將高職《市場調查與預測》課程的指導思想，定為以基于工作過程具體的市場調查和統計為導向，采用任務驅動方式組織教學內容，突出實踐技能培養。針對行動順序的每一個工作過程環節來傳授相關課程內容，實現實踐技能與理論知識的整合，將收到事半功倍的效果。
三、基于工作過程的高職《市場調查與預測》課程教學模式改革與實踐
項目一：認識市場調查與預測。包括任務1：什么是市場調查？要求學生掌握市場調查的含義、市場調查的基本要求、市場調查的步驟、市場調查的內容，了解市場調查的機構和人員。任務2：什么是市場預測？要求學生了解市場預測的含義、市場預測的作用、市場預測的步驟。
項目二： 市場調查方案的設計。包括任務1：市場調查建議書的設計。要求學生掌握市場調查建議書的含義、市場調查建議書的內容、市場調查建議書的結構框架。要求學生撰寫市場調查建議書。任務2：市場調查合同書的設計。要求學生掌握市場調查合同書的含義、市場調查合同書結構框架。要求學生起草市場調查合同書。任務3：市場調查提綱的設計。要求學生掌握市場調查提綱的含義、市場調查提綱的結構框架。要求學生撰寫市場調查提綱。任務4：市場調查問卷的設計。要求學生掌握市場調查問卷的含義、市場調查問卷的格式、問題的類型及答案設計、市場調查問卷設計應注意的問題。要求學生獨立完成市場調查問卷的設計
項目三：市場調查的技術方法。包括任務1：實地調查。要求學生掌握調查人員的基本素質與要求、市場調查的技術方法，主要是詢問調查法，如入戶調查法、街頭攔問調查法、電話調查法，觀察調查法，實驗調查法等等。要求學生能獨立使用這些方法。任務2： 二手資料的收集。要求學生掌握文案調查法的含義、特點、常用方法，網絡調查法的含義、網絡調研與傳統市場調研的比較、網絡調查的常用方法。要求學生能完成網上資料的收集工作。
項目四：市場調查資料的包括任務1：資料整理的方法。要求學生掌握資料的審核訂正方法、統計分組、匯總計算、編表、制圖等方法。要求學生將市場調查項目中收集到的資料按照資料整理的工作步驟完成資料整理工作。任務2：計算機匯總技能。要求學生重點掌握excel工具基本操作、利用excel頻數分布函數進行數據分組、利用“圖表向導”工具繪制統計圖。要求學生將市場調查項目中收集到的資料用excel完成資料整理工作。
項目五：市場調查資料的分析。包括任務1：靜態分析。要求學生掌握相對指標分析、集中趨勢分析、離散程度分析。任務2：動態分析。要求學生掌握動態數列的含義、動態數列的水平指標分析、動態數列的速度指標分析。要求學生能對已經整理的資料進行靜態和動態分析。
項目六： 市場調查報告的撰寫。包括任務1：市場調查報告的格式。要求學生掌握市場調查報告的格式構成、市場調查報告的內容、市場調查報告的撰寫步驟。任務2：市場調查報告的撰寫形式與技巧。要求學生掌握市場調查報告的撰寫形式，包括標題、開頭部分、論述部分、結尾部分的形式，了解市場調查報告的撰寫應注意的問題。
項目七：市場預測方法。包括任務1：定性預測方法。要求學生掌握專家會議法、德爾菲法、主觀概率加權平均法。任務2：定量預測方法。要求學生掌握動態數列預測方法，如移動平均法、指數平滑法、季節指數法、直線趨勢外推法，回歸分析預測法。能利用收集到的資料進行預測。
項目八：市場預測報告的撰寫。包括任務1：市場預測報告的格式。要求學生了解市場預測報告的撰寫要求、市場預測報告的格式構成。任務2：預測結果的分析評價。要求學生了解邏輯推理評價方法、數學評價方法、預測效果的綜合評價
在每個任務前面都安排一個相關案例，對案例進行分析引入課程。每個任務結束以后安排案例供學生思考分析，安排技能實訓作業練習，著重培養學生的實踐動手操作能力。同時結合課程實訓、專業認知實習、專業實訓，深入實際進行真實地市場調查和預測情景工作，將理論知識貫穿于工作任務中，把學習過程轉變為完成一個實際項目的過程，突出實踐技能培養。“知識的總量未變，知識排序的方式發生變化”，正是對這一新的職業教育課程開發方案中所蘊涵的革命性變化的本質概括。
四、課程教學模式改革前后的比較
課程內容結構的變化。改革前：課程內容結構是由理論教學內容和實踐教學環節交叉進行的，實踐環節以實驗、實習、實訓的形式，單獨進行。改革后：以工作過程為導向構建的是理論實踐融合的一體化課程結構；實驗、實習、實訓是根據工作過程需要設計的一個整體，根據工作過程來系統化。由于將工作流程引入教學設計，從認識論上解決了高職課程教學內容怎樣選取和排序的問題。
課程教學方法的變化。改革前：實踐教學以驗證性試驗和模擬實訓為主；理論教學以教師傳授為主。改革后：以實際生產任務為載體，以培養實際工作能力為目標開展“教、學、做”一體化的教學實踐。采用行動導向的教學方法，實現了知識、能力與素質的主動建構。從方法論上解決了高職課程怎樣教的問題。
課程教學實施條件的變化。改革前：實踐教學把實驗、實訓、實習作為三個關鍵環節，在不同環境中進行。改革后：創設學習情境，學習環境和工作環境合二為一。 注重教師的素質，專業理論、職業實踐、職教理論、職教實踐；強調人才培養模式改革的重點是教學過程的 實踐性、開放性和職業性。重視學生校內學習與實際工作的一致性。校內成績考核與企業實踐考核相結合，探索課堂與實習地點的一體化。配套開展教材建設。從系統論的角度解決了高職課程的教學設計問題。
加大課程建設與改革力度，增強學生的職業能力，提高高等職業教育教學質量，是各高職院校教學工作的重中之重。基于工作過程的教學模式為職業教育的實施提供了一個基本模板。
參考文獻：
一、突出應用寫作教學的直觀性
從教育心理學的角度看，十七八歲學生的思維能力雖然已日益向抽象思維發展，但具體形象思維仍起重要作用。他們的抽象思維還經常需要具體的直觀的感性經驗的支持。學生最容易掌握直觀形象作支柱的概念，對沒有直觀形象作支柱的概念與知識，掌握起來就比較困難。而應用寫作實踐性較強，學生由于生活閱歷少，沒有工作經驗，對應用寫作知識缺少感性認識，所以，采用直觀的教學方法是高職學生應用寫作教學的基本原則。
因此，我們在教學中要盡可能采用直觀教具、圖示或形象化的語言，充分運用學生已有的寫作知識，幫助他們認識掌握應用寫作知識。
1.采用列表方法
應用文的“第一章”，一般都是“應用文概論”，重點介紹應用文的概念、特點。為了使學生準確把握應用文文體，最好是聯系他們已經掌握的記敘文、說明文、議論文的文體知識，畫出這樣一個表格：
在這個表格中，前邊三個文體知識是復習，一邊復習，一邊填表。如“概念”一欄，記敘文――寫人記事的文章；說明文――介紹事物，解釋事理的文章；議論文――議論說理的文章。那么，應用文是什么樣的文體？在復習舊知識基礎上提出四個問題：什么是應用文、應用文寫作特點、應用文寫作目的和應用文的語體特點等。結合學生在生活中熟悉的書信、請假條、申請書等，具體介紹應用文寫作知識，最后，小結時由學生自己把應用文的文體知識填入表格。
由于有了這個表格，不僅突出了教學重點，也使寫作知識系統化，通過對比，學生清楚地理解、認識應用文，順利通過第一關――入門。
2.采用圖示方法
圖示是最直觀的方法，通過圖示，可以把抽象的知識，變成具體可感的形象。如介紹消息的結構。消息的結構特點是“倒金字塔式”，這個特點，即要求學生理解，又必須掌握。為了實現這個目的，教學中可以采用以下直觀的圖示：
消息的結構：
首先，這個“倒金字塔式”的圖形，會給學生留下深刻的印象，其次，這個圖示還可以說明以下幾個問題：其一，消息的結構組成：標題、導語、主體、背景（多穿插在主體中）、結尾。其二，消息的寫作思路：標題――揭示事實，導語――概述事實，主體――展開事實，背景――補充事實，其三，圖示中的虛線說明，根據寫作需要背景、結尾可有可無。其四，金字塔倒過來，不是文字由多到少，而是指報道事實的重輕，消息總是把最重要的事實放在前邊，然后再逐步交待事情的經過，以及與事實有關的情況。只要講到消息的結構，學生就會想到這個倒金字塔的圖形，想到消息結構的特點。在教學中我們感到，高職學生的抽象思維能力確實較差，但只要注意把抽象的知識具體化、形象化，學生還是能夠掌握的。
二、突出精講多練
對于高職學生，寫作理論要少而精，重要的是通過訓練培養寫作能力。
1.精講
如何做到理論上的精講，方法很多，同仁也有許多見地，在此，筆者只講一種問題教學法。
在教學中我們發現，帶著問題學習與被動地聽講，情況大不相同。“問題教學法”就是把某文體的核心理論知識，變成問題提出來，由師生共同分析，完成問題的答案。“問題教學法”因為集中而簡練，又能突出重點。例如消息一章，把消息的概念、文體屬性、標志、作用、特點、種類等變成問題（填空題）：
一是消息屬于（新聞）體裁。新聞有廣義、狹義之分，狹義的新聞指的是（消息）。
二是經濟消息是消息的一種，它以（敘述）為主要表達方式，是對（新近）發生的、有（社會）價值的事實的（簡要）的報道。
三是消息在報紙上有個顯著的標志：都帶有（電頭），即電訊稿的來源。
問題提出后，教師與學生一起利用新舊知識分析作答。消息為什么是新聞體裁，由此復習過去的文體知識：狹義的新聞指的是消息，那么廣義新聞包括哪些文體？經濟消息是消息的一種，其他種類還有什么？什么樣的事能成為消息？消息與其他新聞體裁的區別等等。
2.多練
本文僅就訓練學生收集材料的能力及歸納分析問題的能力談幾點看法。
第一，訓練學生搜集材料的能力。課堂教學中，學生寫作所用的材料是教師提供的，而在實際工作中則需要作者自己搜集材料，因此，從實際需要出發，筆者認為訓練學生搜集材料能力是應用寫作訓練的基礎。
在實際工作中，收集計劃、總結等所需的材料是比較容易的，搜集消息、調查報告等文體寫作所需的材料比較難。因此，課堂教學就要讓學生掌握搜集消息、調查報告所需材料的途徑和方法。這個訓練可以在課堂上做，也可以在實際學習或工作中進行。
例如：讓學生詳細報道這則消息：2005年11月22日，為了預防中石油吉林總廠爆炸可能引起的水污染，哈爾濱全市停水。
訓練時，只向學生揭示這個事實，讓學生思考，根據消息的寫作要求，如要詳細具體報告這個事件，還需哪些材料，用什么方式搜集材料。當然，最好的方式是采訪，于是，課堂變成“新聞會”，教師答記者問，學生擬采訪提綱。學生們就與事件有關的準確時間、地點、事件經過、原因、結果、社會反響、政府態度等問題擬出十多個題目，教師作為“新聞發言人”把課前準備好的材料一個一個拿出來。
又如讓學生搜集調查報告所需的材料，給學生一個問題，讓他們去調查了解具體情況。教師先幫助學生有針對性設計調查提綱，然后或用問卷，或到實際生活中進行采訪搜集材料。
這種訓練，不但培養了學生搜集材料的能力，而且使學生明確了寫作與實際工作的關系，同時，還能調動學生學習的主動性，給以往安靜、甚至沉悶的課堂帶來了熱烈、愉悅的氣氛，收到良好的教學效果。
第二，訓練學生分析問題的能力。與本科大學生相比，高職學生的歸納概括能力較差，因此教學中應加強這方面能力的訓練。
應該說，分析歸納問題的能力也是寫作的基本功，教學中有意無意都要遇到這個問題。比如分析課文，概括段意等等。進行有意識的訓練，可以從以下兩個方面入手：
一是“照葫蘆畫瓢”。就是模仿。模仿的前提，是把握事物的特點，而分析歸納事物特點的過程，就是我們訓練的目的。例如：公文批復的寫法比較特殊，標題與正文第一層次與一般公文寫法不同。學習批復寫作時，教師先不講寫法，而是給學生一個材料，讓他們自己根據例文“照葫蘆畫瓢”。然后教師再從理論上對批復的寫作方法做精練的總結。
這種訓練的初期，可以模仿像“批復”這種層次清楚、特點突出的文種，進一步訓練時，應增加難度。
二是分析作結論。在分析訓練中，教師側重分析過程，而讓學生自己作結論，例如：讓學生歸納請示和報告的關系、總結與調查報告的區別等。
關鍵詞：商務英語專業；畢業論文；實踐能力
教育部辦公廳在2004年4月發出《關于加強普通高等學校畢業設計（論文）工作的通知》，通知中強調：畢業設計（論文）旨在培養大學生探索真理，強化社會意識，提高綜合實踐能力，是衡量教學水平，學生畢業與學位資格認證的重要依據。教育部在2009年的《普通高等學校本科教學工作水平評估方案》中再次明確要求本科畢業設計（論文）“選題要緊密結合生產和社會實際，難度工作量適當，體現專業綜合訓練要求”。從2010年起至今北京城市學院國際語言文化學部英語（國際商務）專業進行了相關的改革研究與實踐。結合畢業設計管理與指導實踐，作者對積累的一些經驗和存在的問題進行總結。
一、高校商務英語專業（方向）畢業論文的現狀
高校商務英語專業畢業論文選題學術氣氛濃厚、重復率高。多集中于“商務談判的技巧”、“商標的翻譯策略”、“商務廣告的語言特色”等，與商務實踐密切相關的文章寥寥無幾。學生在選題上還是側重于文學和文化，沒有充分體現出商務英語的專業方向性。多數的商務英語專業學生寫作內容脫離實際，沒有注重畢業論文的自身價值與實際意義。缺乏實證分析，不會運用所學的知識對實際問題進行研究，有的同學撰寫的內容與將來所從事的商務活動毫無關系。大多數學生都是根據指導教師布置的論文題目獨自搜索文獻、分析整理資料、缺乏了團隊協作、限制了思想火花的碰撞。如果畢業設計能夠以團隊的形式來完成撰寫必將對學生的實踐能力、團隊協作能力、組織與溝通交流能力的提升起到非常大的幫助。
二、商務英語專業畢業論文改革探索與實踐
1.畢業論文改革的形式和內容。
掌握商務文書的基本知識、寫作方法、寫作技能，能運用嫻熟、得心應手地撰寫各類商務文書是衡量現代商務工作者的素質、能力的重要標準。根據我校英語專業國際商務方向學生實際情況和商務文書撰寫的難易程度，英語（國際商務）學生選擇商務報告中的調查報告（SurveyReport）開展畢業論文改革。調查報告具體要求：調查報告由2人共同完成，學生需進行社會調查、訪談或其他調研方式。要求調查報告的字數不少于5000字英文，其中含1000字中文概要，調查問卷樣卷和訪談提綱樣卷為中英文對照版。
2.行業人士進行調查報告撰寫的指導和培訓。
為了幫助學生更好地掌握商務文書的撰寫規范，行文要求，專業安排了行業人士對調研報告的撰寫進行了指導和培訓。調查報告撰寫的培訓方案：調查報告撰寫指導分為三部分：第一部分對調查報告的定義、結構、撰寫過程進行宏觀指導；第二部分主要講解調查報告的研究方法、資料的收集與研究、問卷和訪談內容的設計；第三部分調查報告的選題和開題指導。
3.調查報告雙導師指導的管理與監控。
畢業論文“雙導師制”指導模式是依據北京城市學院辦學目標和特色，結合商務英語專業學生特點，通過校內英語指導教師與來自其他學院跨學科或者行業的合作導師“雙導師”聯合指導，重點實施理論學習環節、調研環節、理論與實踐整合環節等雙導師式培養的畢業論文指導模式。選題環節。畢業論文的選題是做好畢業論文工作的首要環節，指導教師嚴格把好選題關是保證畢業論文質量的前提條件。校外合作導師提出若干個用人單位在實際工作操作中遇到的真實問題。畢業論文選題來自于實際工作過程中的問題，既體現了實際應用價值，又能很好地鍛煉學生的實踐能力。理論學習環節。為了讓學生有更充裕的時間進入第七學期的學習和第八學期工作崗位的實習，我們將理論環節的學習提前到夏季小學期。由校內指導教師和行業合作導師進行聯合講解。學生在雙導師的指導下，完成選題、開題報告準備等環節。調研實踐環節。在夏季小學期結束后的暑期，學生要開展為期約4周的調研活動。在調研實習期間，由實習單位的校外指導教師，監督和指導學生的調研實習實踐活動，補充學生理論學習的缺陷，提高學生商務實操能力。在這一環節，校內英語指導教師也需要及時與校外指導老師溝通，協助學生完成調研實踐環節。理論與實踐整合環節。學生在調研實踐活動后，即完成問卷發放和訪談活動，回到學校進行調研報告的撰寫。學生需要在這個環節聽取校內英語指導教師和校外指導教師的指導建議，展開數據的統計分析，以及調研報告的撰寫。雙導師綜合評定給出畢業設計的成績。答辯環節。采用校內老師和行業人士聯合組成答辯專家組，對調查報告中涉及的理論環節和實踐環節進行全面系統的提問，雙導師以及答辯專家組綜合評定后給出每組同學畢業論文成績。對于學生各項成績的評定，第一指導教師占總成績的60%，第二指導教師占40%。專業要求學生畢業設計完成情況嚴格進行前期、中期檢查與考核。如果因為教師指導不力，學生沒有圓滿完成畢業設計，將追究校內導師的責任。對于畢業設計工作不認真、投入不夠、完成質量差而又達不到專業培養目標的學生，學部將根據畢業設計要求的有關規定嚴肅處理。畢業論文“雙導師制”指導模式強調了基礎理論知識和專業實踐知識的有機結合，彌補了高校英語教師缺乏商務實戰經驗的弊病。“雙導師制”將顯著增強學生的專業能力和社會適應能力，使得學生在進入企業后，能夠更快地適應環境，從而直接進入工作狀態。學生通過這種模式的訓練，鞏固發展了專業知識和技能，也為日后的就業打下扎實的基礎。
4.調查報告的評審標準要適當調整。
畢業論文評價體系是引導畢業論文工作的杠桿和指揮棒。重點考察學生畢業論文的原創性、實效性，即畢業論文必須是學生經過努力研究真實做出來的，解決了實際工作中的某一個問題，比較真實地反映了學生的實際工作能力與水平。在評價程序上，整個撰寫過程采用雙導師（校內英語教師與行業專家）綜合評定和指導，在評審的各個環節均采用英語教師和行業專家雙評審制度。評分標準也相應地區別于傳統的學術論文，例如在選題上要評定“選題是否具有較強的現實意義，符合實踐性、科學性、創新性要求”；調查問卷的設計上要評定“調查問卷的結構、內容設計科學、合理，較為清楚地說明調查問卷的發放及回收情況”；數據綜合分析能力上要評定“能夠靈活運用多種形式的圖表對調查問卷所得結果和數據進行恰當、科學、有效分析”；在調查報告整體質量上要評定“研究結果摘要部分：論述清晰；正文部分：理論運用正確，數據分析科學、合理，論述充分，結構嚴謹，條理清晰；結論與建議部分：結論正確，具有創新性，實用性。調查報告結果具有一定的參考、應用價值。全文專業術語使用準確。符號統一，編號齊全，書寫規范，圖表完備、整潔、正確”；畢業論文的答辯和評審標準都結合實際進行了適當的調整以保證評價的得體性和公平性。
三、政策建議
1.深化畢業論文以及配套商務英語教學改革。
商務英語專業應該以畢業論文改革為契機，不斷深化商務英語教學改革，整合各種實踐教學資源，使教學理論、人才培養模式與人才培養目標達成一致。在商務英語教學過程中，可以采取多種方式培養學生的商務實踐能力和創新能力，例如不斷加強校企合作力度；學校與企業和政府建立實踐教學合作關系；請行業專家到學校授課或開辦講座；提倡英語教師帶領學生到企業現場教學；鼓勵英語社團組織承接社會項目；等等。
2.加強實踐型教師隊伍建設。
學校要通過各種途徑增強教師實踐意識和實踐能力的培養，例如，鼓勵教師帶領學生參加社會課題研究、對專業教師進行實踐教學培訓等，并且納入對教師的考核體系中；學校派青年教師到企事業單位、外企外貿公司掛職鍛煉，以此來增進教師對社會的了解，要求教師在授課的過程中滲透實踐內容，培養學生的實踐能力和創新意識。學校也可以將具有創業經歷和實踐經驗的各類人員融入到教師隊伍里。通過上述措施，強化學校的實踐人才培養特色，加快相關教學方法的改進與教學條件的改善步伐。
3.畢業論文的體裁和形式多樣化。
畢業論文體裁可以多樣化，充分體現學生的實踐能力和專業特點，體裁不僅局限于傳統的學術論文，而且可以將其拓展為商務實用文書的撰寫和商務情景的模擬。前者包括標書的撰寫、市場調查報告、廣告策劃、營銷方案等，后者包括商務談判、國際會展、商務洽談、產品推薦會情景模擬等。畢業論文的各種體裁和形式均采用團隊協作的模式，使學生能夠各盡所長、發揮集體的智慧。
參考文獻：
[2]教育部.教育部辦公廳關于加強普通高等學校畢業論文（設計）工作的通知（教高廳[2004]14號）[R].
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綜觀中國語文教材與美國語文教材，我們可以發現，兩者有相同之處，又有諸多不同之處。
一、兩者相同的地方
1.都較重視“義理”教育。“義理”教育，即“道”的教育。“文以載道”是我國語文教材一個鮮明的特色。不過，近年來，我國語文教材已由“義理”本位逐漸過渡到“語言”本位，但滲透“義理”的選文在語文教材中仍占較大的比例。美國語文教材同樣重視“義理”教育。例如，六年級文學教材第二單元主題為“英雄”，教材的選文有，生活中的英雄：小說《勇敢點，戴納》、《兒童英雄：救人者、幸存者和有才能者的真實故事》、詩歌《搶救》；勇敢和善良：小說《卡羅琳的第一百件事》、小說《數星星》；杰出人物《狂人瑪吉》、小說《澤利》、詩歌《婦女》。教材通過這些英雄人物的介紹，旨在教育學生要像他們那樣沉著冷靜、不畏困難、勇敢地挑戰困難。
2.兩者都很重視學生的閱讀與寫作。閱讀和寫作能力的高低是美國衡量語文教學質量的一把重要標尺。因為，若閱讀能力低就不能理解諸如歷史資料、科學報告和經濟技術文件之類的重要資料，就無從下手進行研究性學習。同樣，在美國人看來，寫作水平差，也勢必影響學術研究、經商和專業工作等。所以，美國語文很重視學生的閱讀和寫作，我們從六年級教材《文學寶庫》中就可以窺見一斑。教材除了課堂閱讀外，每個單元還開列了“書架”，用于推薦書目，簡要介紹書目的內容。如第一單元的“書架”推薦了五本書：(1)《整天》(大衛.麥考德)，(2)《代王子受罰的男孩》(悉德.弗萊喜曼)，(3)《弗瑞斯比夫人和涅姆鼠》(羅伯特.C奧布賴恩)，(4)《六年級借宿生》(伊芙.邦庭)(5)《聰明人范西利莎》(約瑟夫.謝爾曼整理)。這些文章指在通過大量的閱讀提高學生的閱讀能力。同樣，我國的語文教材也很注重培養學生這兩方面的能力，對國內的語文教材，大家都比較熟悉，在此就不進行分析了。
二、兩者相異之處
1.兩者編排體系不一樣。美國的語文教材包括語言和文學兩大類。語言類的內容主要指語言知識的學習和語言技能的訓練，包括語言技能、實用寫作、有效交流等；而文學類的內容主要有美國和英國各主要歷史時期著名作家的作品以及歐洲和非西方著名作家的翻譯作品，包括當代文學、英國文學、美國文學、歐洲文學等等。初中階段的語文教材以語言和文學并重，高中階段的語文教材以文學為主。而我國的語文教材將語言知識、文學的學習都融于“選文”中，沒有截然分開的語言和文學兩大類教材。在編排體系上，兩者也各有特色。美國的文學類語言教材主要有三種類型的編排體系。(1)按文學作品主題編排。如六年級文學教材《文學寶庫》第三單元按“遠方的文化”主題編排，“遠方的文化”這一單元又細分為非洲探險、跨越時間、跨越國界三個小主題，分別對應的選文是，非洲探險：科學小品文《緊閉的門后》，小說《模仿樹和葉子》；跨越時間：童話《鴿子王子》、科學小品文《城堡》；跨越國界：小說《橫渡太平洋》、詩歌《東方地平線》、人物紀實《名字：諾姆貝瑞斯》。(2)按作品體裁編排。如八年級文學教材《文學》(銀級)按短篇小說？戲劇、紀實 、散文、詩歌、美國民間文學、長篇小說分單元進行編排。(3)按歷史時期編排。而我國的語文教材大多按作品體裁進行編排，分為記敘文、說明文、議論言、詩歌、文言文、文學評論等單元。
2.美國語文教材重研究能力的培養，我國語文教材在這方面有所欠缺。美國是一個崇尚創新的國家，其語文教材也很重視學生研究能力的培養，以凸現學生的自主性、實踐性是低年級還是高年級的語文教材，都對此有要求。試以六年級《語言》教材為例，六年級《語言》教材第十二部分第一單元共有七篇課文，其中第一課介紹調查報告的定義及其結構，第二課講解如何尋找調查報告要回答的問題，第四課介紹如何利用資料獲取信息，第五課讓學生評估獲得的信息、留下與調查報告內容相關的材料，第六課教學生總結概括所獲信息，做成筆記，第七課則要求學生運用分類、縮寫、排序等技能組織筆記上的內容，寫出提綱，完成調查報告(或論文)。教材注重“初選課題一重選課題—制定計劃—資料分析—調查研究—實驗研究—論文撰寫”等研究歷程，讓學生獲得實踐研究和學習語言的切身感受。而我國語文教材在這方面有所欠缺，同樣是調查報告，最多讓學生知道什么是調查報告、怎樣寫調查報告，給兩篇范文讓學生“依葫蘆畫瓢”，很少像美國語文教材不厭其煩地要學生親自調查研究。不過，國人已逐漸意識到了這一點。近年來，上海就較強調研究能力的培養。如上海楊浦高級中學的《漢語新外來詞的現狀與發展研究》就搞得比較成功，深受學生的喜歡。
3.美國語文教材注重跨學科知識的綜合，而我國語文教材卻未體現。
美國語文教材較重視語文學科和其他學科知識的融合，如六年級文學教材每一個單元之后都有一個“connection”，即“和其他學科課程的聯系”。這部分內容豐富多樣，異彩紛呈，旨在使學生體會各學科之間既相對獨立又相互聯系的關系。學科之間的融合有利于學生將各科知識融會貫通，有利于綜合思維和多種技能的培養。如，《上尉和他的馬》一文的練習設計，就要求從百科或其他參考資料中查找非洲野生動物的資料；《火星上的罪惡》一文的練習，就要求學生找出美國的四個時區及其之間的時間差，還要求學生畫一幅美國地圖，表明不同時區的位置。我國的語文教材像這種跨學科知識的融合還未曾體現。近年來，上海比較重視這一點，如今年高考上海綜合能力考試卷(理科)首次出現了跨學科知識的題。題目大意如下：上海市中學生正在展開研究性學習，這對提高學生的實踐能力和創新精神起到了積極作用。下面是學生提出的三個課題──上海入骨髓庫的心態剖析：上海地區太陽能利用可行性研究；上海地區降雨酸度情況調查研究。要求：寫出所選的課題名稱，并簡單陳述理由；簡要列出你的研究計劃和研究方法；該課題最后成果的形式。雖然是理科的綜合考試卷，似乎與本文的行文有些“風馬牛不相及”，但其體現的一種教育理念卻與本文所述的美國語文教材注重跨學科知識有一致之處，故在此將其提出。盡管學生的答題情況不甚理想，有的甚至連什么叫“陳述理由”都不清楚，特別是對“研究計劃”、“研究方法”、“成果形式”之類更是回答得千差萬別，但它畢竟是一次大膽的嘗試。能為我們的教學及教材編寫提供一些新的觀念、新的思路。所以，筆者真心地期待著我們的語文教材多一點“跨學科知識的融合”。
各國都有不同的國情，各國的教材各有千秋自是理所當然之事。本文嘗試著將這兩者進行比較，并非“妄自菲薄”，也并非“崇洋媚外”，只是期待我們的語文教材繼續發自己的長處，同時也借鑒一點別人的優點，以使自己更趨完善。
(華東師大課程與教學研究所 呂春麗 《湖南教育》2002年第5期)
“學生的能量是巨大的”。在本章節的教學中,我無時無刻不體會到這一點。經過我們多年的教育、媒體輿論多年的宣傳,再加上北京學生關心大事的傳統,學生在環保教育中投入的熱情是很讓人鼓舞的。每一個學生都認識到環境保護的重要,都能侃侃而談,講出很多環境保護的故事和措施來。這使得課堂的討論很活躍。但是我在教學中仍然有很多缺憾:
首先,很多學生缺乏精確嚴謹的科學態度,對問題的分析往往只憑借感覺。這使得調查報告很不深入,甚至根本不能說明問題。更有一些同學是由于懶惰,所以完全憑借猜測拼湊的報告。這就需要教師審查小組的調查提綱,幫助小組完善提綱,還要想方設法激勵學生的積極性,促使小組分工合理落實。
第二,只會坐而言,不愿起而行。有的同學在訂立環保公約的時候說的頭頭是道,但是卻缺乏行動。建議課任教師應該聯系班主任,在班級訂立環保公約應該得到班主任的支持,隔一段時間應該組織自我評價和集體評議。這是培養學生品德的一個好機會,所有的教師都有責任。
第三,環境保護是一項長期而艱巨的工程。轉變人們的思想是環保的關鍵。為了使環境保護的觀念深入人心,需要爭取學校的支持。一來要形成全校的宣傳輿論,二來可以提供必要的硬件設施(如環保共約宣傳欄),三來應該將環保工作和優秀集體、優秀個人的評選結合起來,四來可以為學生創造參與環保行動的機會。
環境保護是百年大計,任何一個真正關心國家、社會前途命運勝過關心自己的人必然關心環境問題。一個真誠的教師可以感染無數學生。讓我們滿懷熱情,講好這一課,影響更多的人,這是我們教師能為環保事業貢獻的最大的力量。
1.報告題目報告題目應該用簡短、明確的文字寫成，通過標題把實踐活動的內容、特點概括出來。題目字數要適當，一般不宜超過20個字。如果有些細節必須放進標題，為避免冗長，可以設副標題，把細節放在副標題里。
2.學院及作者名稱學院名稱和作者姓名應在題目下方注明，學院名稱應用全稱。
3.摘要(有英文摘要的中文在前，英文在后) 報告需配摘要，摘要應反映報告的主要內容，概括地闡述實踐活動中得到的基本觀點、實踐方法、取得的成果和結論。摘要字數要適當，中文摘要一般以200字左右為宜，英文摘要一般至少要有100個實詞。摘要包括： a)“摘要”字樣; b)摘要正文; c)關鍵詞; d)中圖分類號。
4.正文 正文是實踐報告的核心內容，是對實踐活動的詳細表述。這部分內容為作者所要論述的主要事實和觀點，包括介紹實踐活動的目的、相關背景、時間、地點、人員、調查手段組成，以及對實踐活動中得到的結論的詳細敘述。要能夠體現解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線，有新觀點、新思路;堅持理論聯系實際，對實際工作有指導作用和借鑒作用，能提出建設性的意見和建議;報告內容觀點鮮明，重點突出，結構合理，條理清晰，文字通暢、精煉。 字數一般控制在5000字以內。
5.結束語 結束語包含對整個實踐活動進行歸納和綜合而得到的收獲和感悟，也可以包括實踐過程中發現的問題，并提出相應的解決辦法。
6.謝辭 謝辭通常以簡短的文字對在實踐過程與報告撰寫過程中直接給予幫助的指導教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
7.參考文獻參考文獻是實踐報告不可缺少的組成部分，它反映實踐報告的取材來源、材料的廣博程度和材料的可靠程度，也是作者對他人知識成果的承認和尊重
8.附錄 對于某些不宜放在正文中，但又具有參考價值的內容可以編入實踐報告的附錄中。
一般來說，畢業實習報告寫作要經過以下五個程序：
1.確定主題 主題是社會實踐報告的靈魂，對社會實踐報告寫作的成敗具有決定性的意義。因此，確定主題要注意：報告的主題應與實踐主題一致;要根據調查和分析的結果，重新確定主題;主題宜小，且宜集中;與標題協調一致，避免文題不副。
2.取舍材料 對經過統計分析與理論分析所得到的系統的完整的"調查資料"，在組織調查報告時仍需精心選擇，不可能也不必都寫上報告，要注意取舍。如何選擇材料呢?
①選取與主題有關的材料，去掉無關的，關系不大的，次要的，非本質的材料，使主題集中、鮮明、突出;
②注意材料點與面的結合，材料不僅要支持報告中某個觀點，而且要相互支持，形成面上的“大氣”;
在現有有用的材料中，要比較、鑒別、精選材料，選擇最好的材料來支持作者的意見，使每一材料以一當十。
3.布局和擬定提綱 這是實踐報告構思中的一個關鍵環節。布局就是指實踐報告的表現形式，它反映在提綱上就是文章的"骨架"。擬定提綱的過程實際上就是把實踐材料進一步分類，構架的過程。構架的原則是："圍繞主題，層層進逼，環環相扣"。提綱或骨架的特點是它的內在的邏輯性，要求必須綱目分明，層次分明。實踐報告的提綱有兩種，一種是觀點式提綱，即將調查者在調查研究中形成的觀點按邏輯關系一一地列寫出來。另一種是條目式提綱，即按層次意義表達上的章、節、目，逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結合起來制作提綱。
4.起草實習報告 這是社會實踐報告寫作的行文階段，要根據已經確定的主題、選好的材料和寫作提綱，有條不紊地行文。寫作過程中，要從實際需要出發選用語言，靈活地劃分段落。在行文時要注意：
①結構合理(標題、導語、正文、結尾、落款);
②報告文字規范，具有審美性與可讀性，如："制定優惠政策，引進急需人才"，"運用競爭機制，盤活現有人才"，(文章段落的條目觀點);
1.要服從表現主題的需要。主題是作者的寫作目的、意圖的體現，結構必須服從主題的需要，為表現主題、突出主題服務。例如怎樣安排開頭與結尾、怎樣劃分層次與段落、怎樣設置過渡與照應、怎樣確定主次與詳略等，都要圍繞主題進行合理安排。這樣，才能使文章組成一個嚴謹周密、內容形式統一的有機整體。
2.要正確反映客觀事物的發展規律和內在聯系。應用文是對現實生活、客觀事物的反映，客觀事物總有一個發生、發展、結局的過程，作者對它的認識遵循著一定的規律，這種規律性就表現為文章結構的基本形式。
3.要適應不同文體的要求。文體不同，結構的樣式和要求也就不同。應用文不同于文學作品，不同類型的應用文體結構方式也存在著區別。
二、應用文結構的安排
1.層次與段落。層次是文章中作者表達主題的先后和次序，是文章內容展開的次序。層次體現了事物發展的階段、問題的各個側面和作者思維的過程。段落的形式是層次的再分割，是文章意思的間歇或轉換。這兩者有明顯的區別，層次側重于內容的劃分，段落側重于文字形式的表現。有時一個段落恰好是一個層次，有時幾個段落表現一個層次或一個段落內有幾個層次。安排層次有兩種模式：
（1）縱式，即思路縱向展開的結構方式。具體有兩種類型：時間順序式和邏輯順序式。前者是按照事物的生產流程、事情或事件的發展過程或時間的先后順序安排層次。需要注意的是，采用這種結構方式，不能事無巨細地記流水賬，要抓住事物發展的關鍵環節。邏輯順序關系是按照事理內在的邏輯順序安排層次。這種邏輯關系表現為：現象――本質，原因――結果，宏觀――微觀，個別――一般。按照這樣的關系先后為序、環環相扣、層層遞進地安排結構，就是邏輯序。
（2）橫式，即思維橫向發展的結構方式。表現在形式上，它把整體劃分為若干相對的層次，各層次之間互不交叉、平等并列，從不同方面和角度共同揭示了事物的整體面貌和主旨，或按照空間方位的變換，或按照材料的不同性質和類型，或按照問題的不同側面等。這種結構形式，在應用寫作中運用很廣泛，述職報告、調查報告、總結等均可采用。
2.過渡與照應。過渡是指層次與段落之間的銜接與轉換，在文章中起著承上啟下、穿針引線的作用。照應是指文章內容的前后呼應，可以使文章結構周密嚴謹，還能使某些關鍵內容得到強調，突出主題。
一般情況下，當內容由總到分或由分到總時、意思轉換時以及表達方式變化時，需要安排過渡。過渡的形式有段落、句子或詞語。當上下文空隙大，轉折也很大時，常用過渡段聯結；當上下文空隙小時，多用提示性的句子。如公文中，常有“特此通告如下”“現將有關事項告知如下”“為此，特制定本條例”等作過渡。在意思轉折不大的情況下，多用關聯詞，如“因為”“所以”“但是”等。在應用文中，常用的照應方法有：
（1）首尾照應，即在文章的結尾處，把開頭交待的事或提出的問題再次提起，有的進一步加以概括、歸納、補充，如論文、總結、調查報告等。
（2）文題照應，即指在行文中時時照應標題，對主題加以強調、提示。如大多數公文標題中都包含著“事由”，文章內容自然要與標題相照應。
（3）文中照應，即文章自身前后內容間的照應，如某些細節和問題在行文中不斷被提起，這樣能強化印象，更好地實現作者的表達意圖。
3.開頭與結尾。開頭是全篇文章的第一步，可以起到統領全篇，展開全文的作用。結尾是全文的收束和結局，能幫助讀者加深認識，把握全篇，達到預期的寫作目的。
常見的開頭方式有：
（1）目的式。就是將寫作的目的和意義直接說明。一些公文常用這種方式，常用介詞“為”“為了”領起。
（2）根據式。就是開頭闡明撰文的根據，或引據政策法令和規定指示，或引述全文，或引據事實和道理，常用“根據”“按照”“遵照”等領起下文。
（3）原因式。就是以交待行文的緣由作為開頭，常用“由于”“因”“鑒于”等引出原因或簡述某種情況作為原因，再引出寫作目的。
（4）概述式。就是在開頭部分對文章內容的背景、基本情況、主要內容加以概述。采用這一方式，能起到提綱挈領的作用。
（5）結論式。就是將結論、結果先作交待，再由果溯因。
（6）提問式。就是開篇提出問題，然后引起下文，常見于調查報告的寫作。
（7）引述式。或引述下級來文、上級指示精神，或有關政策法規，以此作為撰文的依據。如批復、公函等。
常見的結尾方式有：
（1）自然收尾式。就是在主體部分寫完之后，事盡言止，自然收束。
（2）總結歸納式。指在主體寫完后，對全文的主旨進行簡要的概括，總結全文。
（3）強調說明式。是在應用文的結尾處，對全文的主旨意義、重要性進行強調，以引起讀者的注意。
【關鍵詞】化學探究學習活動
一、探究性學習活動的類型
所謂探究性學習活動,是指學生在老師的組織引導下主動開展的各種形式的探究性學習活動。根據探究形式的不同,可以將探究性學習活動分為以下幾種類型:
1.實驗探究性學習活動
實驗探究性學習活動是通過實驗來進行的,其探究形式是實驗探究。例如,胃酸的主要成分是鹽酸,能幫助消化和殺菌。但胃酸多了就會出現胃脹等不舒服癥狀,那就要到醫院做胃腸鋇餐檢查。檢查前要喝一種物質。筆者向學生提供的信息是:可溶性的鋇鹽是有毒的。學生們聽了,非常興奮,有的學生認為是BaSO4,有的認為BaCO3,原因都是難溶的。此時,我立即啟發學生:到底是喝哪種呢?如何利用實驗來說明呢?同學們聽了之后,就著手做實驗。將BaSO4和BaCO3分別放進試管,分別滴加稀鹽酸。經過觀察后,很多學生頓悟:應該喝BaSO4,因為它跟鹽酸不反應,就不會使人中毒;如果用BaCO3,它就和鹽酸反應,生成可溶性的BaCl2,就會使人中毒。
上述探究性學習活動具有如下特點:⑴選用學生日常熟悉的現象作為探究性學習活動的內容,因而容易調動學生的實驗探究興趣。⑵通過這樣的實驗探究性學習活動,可以使學生感到化學就在我們的身邊,日常生活中的很多現象能夠運用化學知識進行解釋,符合“學習有用的化學”的新課程理念。
2.調查探究性學習活動
調查探究性學習活動是通過調查來進行的,其探究形式可以是實地調查、訪談、上網查閱等形式。例如,肥料與農業生產有著很大的關系,學生有必要關注肥料問題。化學肥料是通過化學方法合成的肥料,其肥效好,效果快,價格高。在農村,農民除了使用化學肥料外,還會使用農家肥料。那么,化學肥料和農家肥料有何異同?能否相互替代呢?通過分析,同學們一致認為解決這一問題的途徑是:調查農民伯伯,向他們咨詢使用肥料的經驗及原因,從其長期的實踐中分析出灑案;分析這兩類肥料的化學成分,設發計算其肥效的差異值。為此,很多同學深入農村,采訪了幾位農民伯伯。采訪過程也非常順利,也得到了不少資料,但沒有比較出化學肥料和農家肥的絕對差異。經過討論,同學們認為農民伯伯的知識不多,不能正確說明其中的關鍵問題。為進一步弄清楚這兩種肥料的肥效的差異,同學們還采訪了農科站的技術人員,使學生們得到了滿意的答案。
上述案例是運用實地調查和訪談的形式來進行調查探究性學習活動的。進行課外的調查探究性學習活動,學生的經歷不多。因此,這類學習活動對于學生了解社會,感受人際關系,體驗化學對人類社會發展的貢獻,是其他探究學習活動所不能代替的。
3.交流探究性學習活動
交流探究性學習活動是通過討論、交流來進行的,其探究形式可以是師生之間的,也可以是生生之間的;可以是個體之間的,也可以是小組內或小組之間的。例如,每個家庭都要使用能源,如做飯、燒茶、取暖等,都要用到燃料,那么家里到底何種燃料合適呢?請同學利用下列幾個問題進行交流、討論:煤與煤氣在燃燒時的區別;木柴與沼氣的燃燒有什么不同;石油液化氣燃燒的優缺點;氫氣及太陽能等新能源使用的可行性有多大?學生們開展討論、交流。交流過程中同學們查閱資料,爭先恐后的發言,主動把自己查到的結果告訴大家。有個同學還說出了:煤、液化氣、電的價格。
此例是運用討論交流的形式,來進行交流探究性學習活動的。特點是:(1)交流的形式既有師生交流也有生生交流,既有小組交流也有組間交流。(2)從討論交流的課題來看,以家庭中所使用的燃料作為學習任務,既貼近了學生的生活,又激發了學生的探究興趣。(3)將能源的選擇置于具體的生活背景之中,在考慮能源特點的同時要考慮能源的價格,以及使用能源的目的。
二、探究性學習活動方案
1.實驗探究性學習活動方案
一個相對完整的實驗探究性學習活動方案,一般應包括以下一些項目:實驗探究課題;實驗探究目的;實驗探究原理;實驗探究用品(藥品、儀器、裝備設備)及規格;實驗探究步驟;實驗現象及結果處理;討論與交流。例如,“鐵在什么環境下容易生銹”學習活動方案:[實驗探究課題]鐵在不同環境下生銹情況。[實驗探究目的]鐵暴露在空氣中,潮濕條件下容易生銹。[實驗探究原理]鐵生銹是鐵在潮濕的環境中與空氣中氧氣作用的結果。[實驗探究步驟、現象及結果處理]略。[討論與交流]鐵生銹的原因與及防銹方法。
2.調查探究性學習活動方案
一個相對完整的調查性學習活動方案,一般應包括以下一些項目:調查探究課題;調查探究目的;調查對象和時間;調查內容提綱;調查方法;調查報告;討論與交流。例如,“社會上發生火災事故的調查”學習活動方案:[調查探究課題]社會上發生火災事故的調查。[調查探究目的]火災事故的原因和損失。[調查對象和時間]2008年全國最大的3次火災事故。[調查內容提綱]火災發生的時間、地點、原因、直接經濟損失、死亡人數;滅火過程和方法。[調查方法]向消防部門咨詢;查閱有關報紙和雜志及;網上查閱。[調查報告]略。[討論與交流]失火的最主要原因;滅火的主要方法。
3.交流(或討論)探究性學習活動方案
一個比較完整的交流(或討論)探究性學習活動方案,一般應包括以下一些項目:交流(或討論)探究課題;交流(或討論)探究目的;交流(或討論)時間和地點;交流(或討論)內容提綱;交流(或討論)方式;交流(或討論)探究報告。例如,“使用塑料的利與弊的辯論”學習活動方案:[辯論課題]使用塑料的利弊。[辯論目的]正確認識人造化學物質的利弊。[辯論時間和地點]某年某月某日,在初三某班教室。[辯論內容要點]塑料的制造成本較低,而且耐用,防水;塑料容易被塑制成不同的形狀;有些塑料容易燃燒,燃燒時產生有毒氣體;大部分塑料抗腐蝕能力強,不與酸或堿發生反應;大部分塑料不會腐蝕,也不能被細菌分解,容易造成白色污染;塑料一般不導電,不導熱,是良好的絕緣體;回收廢棄塑料時,分類很困難,而且經濟上不合算;塑料是由石油煉制的產品制成的,石油資源是有限的;滅火過程和方法。[辯論方式]分正、反兩芳,各由5人組成;其余同學為觀眾。觀眾有10分鐘參與辯論的時間。[辯論探究報告]由正、反方記錄員完成。
關鍵詞：企業 財務盡職調查 程序 方法
隨著經濟的發展和制度的完善，有競爭力的企業會選擇以并購的方式來實現橫向或縱向擴張、規避經營風險等目的。但并購活動相對復雜，是一種高度市場化的行為，其本身也存在風險，這就需要企業在進行并購之前組織并實施有效的盡職調查，為企業做出并購決策提供可靠依據。通常來說，企業的盡職調查應該從業務、人力、財務、法律等方面進行，而財務盡職調查是盡職調查報告的重要組成部分。
一、企業財務盡職調查的作用
企業財務盡職調查是指并購企業財務人員通過訪談、考察、報表分析等方式對被并購企業的財務狀況及風險事項進行判斷的過程，該過程將通過規避并購風險、確定交易對價、設計并購方案等途徑來幫助并購企業管理層完成企業并購決策。
（一）規避并購風險
企業并購發生風險的主要原因是并購企業和被并購企業的信息不對稱，而科學有效的財務盡職調查可以揭示并規避潛在風險。作為并購交易的對手方，被并購企業出于自身經濟利益的考量，往往會對本企業的風險和缺點進行掩蓋。比如提交不真實的財務報告，對潛在風險事項進行掩飾。筆者曾在對一家民營建筑公司（以下簡稱“W公司”）的盡職調查中發現，W公司針對不同的機構分別提供不同的財務報表，有管理層報表、稅務報表和審計報表，且報表未全部涵蓋由其承建的工程項目，理由是對于部分工程項目，公司僅作為管理平臺收取管理費，同時也不保留工程項目的具體資料。在這種核算體系和管理模式下，并購企業無法對被并購企業的歷史財務信息做出準確判斷，并且無法了解被并購企業承接的工程項目的施工、驗收和風險情況。所以，財務盡職調查可以幫助并購企業認清被并購企業的財務狀況和管理模式，并且有效地規避并購風險。
（二）確定交易對價
企業并購的核心問題之一是交易對價的確定，而交易對價是并購活動給并購企業帶來的未來預期收益、可能承受的整合風險和被并購企業資產價值等要素的綜合體現。通過財務盡職調查，并購企業可以充分了解交易對價的決定要素。首先，并購企業可以調查被并購企業的經營模式和盈利模式，從而更準確有效地了解其內在價值，判斷并購后可能產生的協同效應，估算并購活動可以帶來的未來預期收益。其次，并購不可避免地會產生整合風險。并購后整合失敗的案例比比皆是，例如TCL并購阿爾卡特，上汽并購韓國雙龍汽車等。并購企業在選擇并購標的企業時，要分析可能面臨的整合風險以及需要應對風險而產生的成本。最后，被并購企業為了抬高交易價格，在粉飾收入利潤水平、虛增資產價值方面有很強的動力。并購企業要結合業務模式和經營情況，通過財務分析來判斷被并購企業的實際盈利能力和不良資產及債權債務的實際情況，從而還原出真實準確的財務報表，為估算被并購企業的真實資產價值提供依據。
（三）設計并購方案
通過財務盡職調查，并購企業可以掌握被并購企業經營管理上的不足和潛在的風險，為并購團隊設計并購方案提供重要的參考依據。經營管理水平如何提高、潛在的風險是規避還是承受、并購交易對價的確定以及并購后的整合方案等問題，都需要在并購方案中提前考慮周全。財務盡職調查對并購后的財務整合方案尤其重要，財務整合是必須與業務整合相輔相成的，否則就意味著并購失敗，德隆系產業整合不利和長短期投資錯配導致資金鏈斷裂便是一個活生生的例子。并購方案應該在并購交易達成之前設計完成，盡職調查是設計并購方案的基礎性工作，其中財務盡職調查的重要性不言而喻。沒有盡職調查而設計的并購方案是“空中樓閣”，沒有財務盡職調查而設計的并購方案更是“海市蜃樓”。
二、企業財務盡職調查的程序和方法
企業財務盡職調查的整體安排一般分為三個階段：進場前準備、現場調查和編寫財務盡調報告，企業財務人員在各個階段都可以借鑒會計師事務所的財務報表審計程序和方法。
（一）進場前準備
1.背景調查
并購活動有并購企業和被并購企業，因此背景調查可以分為兩個維度。第一個維度是并購企業本身進行盡職調查的背景資料。企業財務人員要了解并購活動的背景情況，知曉盡職調查的原因和意圖，才能有的放矢，抓住財務盡職調查的重點，進而明確財務盡職調查需要關注的重點內容。另一個維度是被并購企業的背景調查，財務人員可以通過網絡、行業報告等渠道了解被并購企業的主要業務領域和行業信息，確定相關業務流程中可能存在的風險點。
2.資料清單準備
根據盡調團隊的整體時間安排，財務人員應該提前向被并購企業發送財務盡職調查的資料清單，以節約現場審計的時間。資料清單一般包括以下內容：①公司歷史經營情況相關資料；②審計報告及管理建議書，通常包括近兩到三年的審計報告及管理建議書和最新一期的財務報表；③最近期間的稅審報告、評估報告及其他第三方機構出具的報告等；④資產權證、納稅記錄等其他資料。
3.制訂盡調計劃
財務人員在初步了解被并購企業的情況后，應該制訂一個可行的財務盡調查計劃。根據初步情況的分析和后續現場審計擬完成的工作，財務盡調計劃中應該包括但不限于如下內容：①財務盡調人員的安排和任務的分配；②編制訪談提綱，確定擬訪談對象和訪談內容；③對被并購企業財務報表審計的工作安排；④財務盡調報告的編寫重點和時間安排；⑤對各項工作出現變化的應對預案。
（二）現場調查
1.現場訪談
在開始現場訪談之前，財務人員應該提前編制訪談提綱，根據被并購企業的機構設置和人員結構確定訪談對象和訪談問題。訪談問題要具有指向性，可以包括會計機構基本情況、會計核算政策及方法、會計信息化水平、內部控制是否健全、資產配置和資金周轉情況等各方面的信息。現場訪談的主要目的在于對被并購企業在經營狀況、會計核算規范性、內部控制程度、企業文化等方面的基本情況取得初步了解。
在進行現場訪談時切忌按部就班，要根據訪談過程靈活應變，對臨時發現的問題和關注點進行深入挖掘，并且通過后期報表分析和調查進行印證。訪談也不可拘泥于財務，可以與其他盡調人員同步進行，交叉訪談，這樣能更有效地發現問題。在對W公司財務經理的訪談中，筆者與人力資源盡調人員采用交叉訪談的方式，發現W公司存在為掛靠人員代繳社保的問題，其管理費用――社保費用中列支的繳納社保人數與實際合同職工人數嚴重不符。
2.財務報表分析
受限于時間要求和人力成本，財務盡職調查的報表分析不需要對被并購企業重新實施完整的審計程序，只需要在審計報告和管理建議書的基礎上，對被并購企業的歷年審定財務數據進行分析。財務人員要運用財務分析方法重點比較和分析歷年審計報告中的重要科目余額變化情況和財務指標的波動情況，同時結合管理建議書對被并購企業的財務狀況做出判斷和總結。同時，在必要的時候，運用某些特定的審計程序來對重要或特殊的財務事項進行審定。
對于重要科目和財務指標的分析，可以按照資產負債表和利潤表的科目排列按序梳理。下文將結合本人的盡職調查實際案例，選取部分計科目進行舉例說明。
（1）貨幣資金。關注貨幣資金余額情況和凍結資金現象，從現金收支記錄和余額的合理性判斷企業管理規范程度。以W公司為例，其各年末現金余額從40萬到200萬不等，經檢查現金賬和收支記錄，發現W公司大部分資金通過出納個人賬戶進行轉付，大額的現金收支和庫存嚴重違反現金管理條例，存在較大的管理風險。
（2）往來款項。關注重點供應商與客戶的往來款項余額變動情況和賬齡結構，核對大額款項的合同和協議，分析收回欠款和發生壞賬的可能性以及潛在的大額負債。在對一家工程公司G公司的盡調過程中，發現該公司的往來款項情況極為復雜，不僅對其集團內部和外部公司存在相互關聯的大額長賬齡掛賬，涉及應收應付賬款、其他應收應付款和應收應付股利等各個科目，而且由于歷史原因一直未能清理，嚴重影響資產負債的真實性。最終在收購過程中，通過管理層的協調和相關人員的努力，設計出多方抹賬的解決方案，優化G公司的資產負債結構，為完成并購清理了障礙。
（3）存貨和固定資產。檢查存貨盤點表和實地盤點結果的相符程度，判斷存貨實現銷售和獲取合理毛利的可能性；檢查固定資產的權屬證明、使用期限，比較設計生產能力和實際生產能力的差異。在對一家機械設備生產公司Z公司的存貨盤點中，發現Z公司實物存貨與賬面存貨嚴重不符，原因是產品完工提供給客戶后，由于質量糾紛、客戶違約等原因導致遲遲未能結算，導致庫存虛高，并且剩余存貨很難完成銷售，減值情況嚴重；另外，Z公司的固定資產主要為大型機械生產設備，停產多年，由于設備老化、工藝進步等原因，要重新啟動并維持正常生產，需要進行技術更新，投入大量運營資金。這些情況使得Z公司的賬面資產價值遠高于其實際資產價值，對估值產生很大影響。
（4）收入成本核算。判斷收入成本會計核算的合理性和規范性；分析單位售價、成本、毛利率的變化趨勢和產品銷售結構的變化趨勢；關注客戶集中度和關聯方交易依賴程度。W公司在對工程項目的核算分為兩類，一類是掛靠項目，公司確認管理費收入，另一類是自行建造項目，公司以收付實現制為基礎核算收入成本。這種核算方式不符合建造合同準則，財務數據根本無法反應公司實際收入、成本、工程施工、工程結算和工程稅金等事項，存在很大的會計核算和稅收方面的風險。另外，G公司的主要收入來源是集團內的一兩家業務關聯公司，雖然表明其與關聯方的業務互補性強，但也從側面反映出G公司的市場自行開拓能力較差，收入來源單一。
（5）財務指標。通過歷年主要財務指標的波動情況，分析公司近些年的盈利能力、償債能力、運營能力的變化趨勢；與同行業各項財務指標的平均水平進行比較，分析公司在行業內所處的地位和預期未來的發展趨勢。主要的財務指標有資產負債率、資產周轉率、流動比率、應收賬款周轉天數、銷售毛利率、凈資產報酬率、經營活動凈現金流和市場占有率等。在各項財務指標中，應該重點關注經營性凈現金流的變動情況，因為目前整體經濟處于經濟危機后的復蘇期，企業更應該秉持“現金為王”的理念，只有能持續獲得經營性現金凈流入的企業才是值得投資的。
3.編寫財務盡職調查報告
企業財務人員應該根據現場訪談和財務報表分析的結果，整理工作底稿并編寫財務盡職調查書面報告。財務盡職調查報告可以獨立成文，也可以作為企業盡職調查報告的一部分，但一般都應該包括以下內容：工作的范圍和基礎；財務數據的來源和局限性；被并購企業的會計核算情況、財務狀況和經營成果；與財務相關的內控制度建設情況和執行的有效性；財務方面存在的風險和應對建議；或有負債和潛在風險等。
三、總結
