時間：2022-05-30 09:57:43
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇招生銷售工作計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
博學慎思，明辨篤行。工作自我鑒定是個人在一個時期，一個年度，一個階段對自己的學習和工作生活等表現的一個自我總結。那么工作自我鑒定該怎么寫呢?下面小編給大家分享一些超市工作自我鑒定五篇，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!
超市工作自我鑒定1沉思回顧，在總站超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，積累了更多的經驗，當然也發現了自身的不足之處。這半年是充實的，為總站超市更好的發展盡自已的全力是義不容辭的職責。現將自我__的工作鑒定如下：
一、工作狀況
超市的工作瑣碎，作為一名總站超市員工，我能熟練掌握了餐車服務、賣場巡視、理貨等工作流程。收銀服務是超市的第一個形象窗口，收銀服務不單單是為旅客購買商品，結賬交款的功能，而是要提倡要延伸化服務，要從細節上提高細致化服務，在保證收銀區財務安全的同時，還要熱情的為旅客介紹淄博特產，旅客購買商品時猶豫時，我們要用服務技巧熱情帶給合理的推薦，透過這樣細致的人性化服務，會使銷售得到更加穩定的發展。
另外還要加強服務意識和創新，要不間斷的巡視賣場，一是提高商品的防患意識，二是為顧客解答商品信息和特產，促進銷售額的增長，在客流不多的時候，多與旅客溝通，征求他們的意見和推薦，了解旅客的需求動向，及時反饋信息，提升我們的服務水平。同時，多掌握車站班次信息，作為車站超市，盡可能多的為旅客帶給便利和指導班次信息。
二、自身不足
在程序化服務和工作中，情緒難免出現消極狀態，會給旅客帶來負面影響，要及時調整自我的情緒，把歡樂與旅客分享，要多與其他科室人員溝通，了解車站動態和發展形式，以第一職責人的思想融入到車站中。
三、工作思路
今后工作中，提升自身工作業務素質，加強業務學習，多閱讀營銷方面和顧客心里學的書籍，及時與班科長進行工作溝通，使自我的工作有所重點，有利于工作的順利進行。
超市工作自我鑒定2首先，感激公司給我供給一個工作的平臺，感激領導給自我的栽培，感激同事們給自我的幫忙。
我自2014年8月8日入職以來，在三個多月中，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，虛心的學習工作中自我欠缺的理論知識及實踐本事，除了做好本職工作外，還對公司的各項工作情景作了一個大致的了解。本崗位目前主要的工作資料是計算機及其網絡維護管理方面，作如下幾點的工作鑒定。
一、工作資料：主要包括計算機硬件及軟件的維護、以及計算機相關產品，例如服務器，收銀機，電子稱，路由器，交換機，打印機，傳真機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
二、工作小結：日常出現故障的情景較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，硬件故障，office應用故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在很多垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障、線路問題、誤操作、病毒等。
三、下一步工作計劃：在日常維護中遇見的雜難問題，事后要進取經過書籍及網絡平臺尋找相關資料以備今后工作需要，由于計算機軟硬件更新較快，工作特殊，所以要在空閑時間多補充自我的相關計算機知識，確保今后在今后工作中遇到的新問題能及時解決。
超市工作自我鑒定3開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，應對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作鑒定
一、銷售情景
2__—_年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后，我公司的__牌產品已有必須的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了必須的認識和了解。20__年度老板給銷售部定下____萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額____萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強業務培訓，提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，職責之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。"工欲善其事，必先利其器"，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理能夠清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在__市__—__科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者，期望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習的專業知識，提升技術職能和自我增值。20__年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡，培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態，把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部經過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情景進取派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰。
回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，進取進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，必須要發揮工作的進取性、主動性、創造性，履行好自我的崗位職責，全力以赴做好年度的銷售工作，要深入了解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。
福牛迎春，祝我們__科技有限公司在20__年的銷售業績更上一層樓，走在電子行業的尖端，向我們的夢想靠攏。
超市工作自我鑒定4伴隨著平安夜的降臨，200_年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為___超市的一名員工很榮幸得到這次機會，把自我在___超市工作的心得體會寫出來同大家分享。
把自我在___超市所接觸的所有事仔細歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。
先從“公”談起，它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有原因的，第一，___超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程，理貨、驗貨中的細節也有明確的規定;第二，處理問題的態度很嚴肅，大到公司總部的老總經理違紀，小到顧客調換一件商品。針對此類問題，我們的態度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要，但在店長的帶領下經過學習實施后，才發現這樣做的重要性。它使我們___超市在顧客眼中不僅僅是一個好的購物場所，還是一個經營規范的企業，同時也讓供貨商覺得___超市是一個值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當時有多大的誤會，總在下班的一聲“路上細心”中消失
得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣，團隊精神自然體現的淋漓盡致。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的驕傲，因為店長從來都是公私分明。于公，她對屬下員工要求嚴格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私，她關心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!
或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，期望自我在___超市做得越來越好。
最終祝公司全體同事新年歡樂，也期望公司業績蒸蒸日上，一年勝過一年。
超市工作自我鑒定5一、個人工作鑒定
時間過的真快，轉眼之間本年度已經接近尾聲，我是6月30來到白象春華求是學校，承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當然也少不了我在那里工作的頭銜——市場專員，大專我學的是機電一體化專業，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業，我都不明白做一些什么，做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領導對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，供給我在工作精神上結實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的鑒定。
歸納以下幾點：
1、一切從零開始，進取學習市場運作有關方面的專業知識，努力做到專業知識程度向市場這方面發展;
2、進取完成領導安排的有關工作，做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好;
3、工作于實際相貼合，調研市場前景，并做好相應的市場計劃;
4、分析市場需求，尋求招生市場關鍵在于哪，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，并做好市場月報表;
5、在不斷的學習知識和積累經驗的同時，自我的本事，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;
6、在每個月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫真廣告等，并進取的投入到市場的運作;
7、對于市場活動，如講座、校外設點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執行;
8、“知彼知己，百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態，分析效果，可行性時加以模仿;
二、部門工作鑒定
__年_月_日，白象春華求是學校市場部門成立了，在將近半年時間內，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到“市場工作先調查，其次匯報，之后計劃，再執行，最終是鑒定提煉，”此刻所需的資料都能夠拿出，迎接總部考核。
在單位業績上能夠明白我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業績基本是和去年持平，對于當地的一些小型電腦培訓機構來說，地理環境優勢、學校師資都在我們之下，對手僅有在項目學費上往下調，這給我們的市場帶來必須的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必然性。
下頭我對我們部門的工作做一下歸納
1、部門建設：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足;
2、部門人員培訓：經過大半年的打磨，并參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業務技能及專業精神方面仍需加強。
由于部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。
3、部門工作數據分析：在工作上對于市場數據分析是十分不足的，因為市場招生就是我們的工作，如果學生來報名了，可是我們還不明白他是怎樣明白我校有相關的培訓項目;
4、部門工作情景：工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃，市場人遠沒有養成一個寫工作鑒定和計劃的習慣;
5、部門創新性：新業務的開拓不夠，業務增長小，業務本事還有待提高;
6、整頓單位內部市場品牌資料，迎接總部考核;
7、以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感激。
三、__年工作計劃
“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先，可是我們還要明白年度市場工作規劃并不是營銷計劃，只是基于年度分析鑒定的策略性工作思路，具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定，僅有這樣才具有現實意義。
1、目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。
在新年度市場招生工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為140萬年，廣告費用目標為1.2萬月，渠道開發目標為3條年，人員配置為3人。
2、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3、培養市場人員發現問題，鑒定問題，不斷自我提高的習慣。
鑒定問題目的在于提高市場人員綜合素質，在工作中能發現問題鑒定問題并能提出自我的看法和提議，業務本事提高到一個新的檔次。
4、品牌推廣。
品牌是一個企業的形象，我們做職業教育企業市場形象推廣是很重要的，我的品牌有：春華、求是、貝盈等，做好品牌的推廣首先我們要制定計劃;
本刊特約記者隨后設法應聘進入該校招生辦,經過半個月的暗訪調查,終于揭開了這所僅擁有自考資質、卻敢進行本科招生的學院的真面目。
自考輔導班稱是“揚大分校”
記者從南京市高等教育自學考試辦公室了解到,金陵科學技術專修學院僅僅是一所以自考輔導班形式存在的社會力量辦學單位。但記者進入這家學院參與“招生”的第一天,就被該校負責招生工作的莊主任告知――不得對前來咨詢的考生說出“自考”二字。
“這里是正規的本科院校!”進入該校的當天下午,記者便直擊了莊主任將一名南京考生“騙”進學校的全過程。“你分數不高,但我們學院的本科正好還有些名額,運氣不錯啊!”
“你選的這個專業是揚州大學的老師來教!”發現對方有些心動,莊主任趁熱打鐵,“畢業后拿的是揚州大學文憑,我們這里實際上是揚大南京分校!”
最終,在莊主任一番“勸導”下,男孩填寫了報名表,并繳納了220元的“報名費”與“教材預訂費”。“幾乎每個學生都是這么被招進來的。”這樣的宣傳模式在該校招生過程中比比皆是。
“全在忽悠,我就是這學院的人!”在校招生辦有不少工作人員都是該校學生。其中一名姓丁的女學生向記者透露,實際情況與宣傳內容相差甚遠,“自己當初就是這樣被,騙來的。”
“總共就兩棟二層宿舍,一座舊教學樓。還號稱要招5000多人,簡直太能吹了!”丁同學表示。目前只有本一本二的院校開始了錄取工作,自考輔導班在此時招生確實能夠以假亂真,騙了不少低分考生。
“學生報名時要求支付的220元中。只要上交學院20元即可,剩下的那200元就是給我們的提成。”一位比記者早來不久的鄒姓女孩是該校“招生辦”的五位骨干之一,她“鼓勵”記者好好努力,一旦上升到能夠去外省招生的“級別”,就可以獲得更多的利益。
據鄒表示,負責外地招生的大都是在校學生,不少人擠破了腦袋想去掙這每位200元的“提成”。一位“有幸”享受過這等待遇的陳姓男孩直言:“到了外地,收他200塊還是更多都是隨自己高興!”
“院長”訓話:招生提防記者
在記者臥底的半個月時間里,不時聽到學生中流傳著某某人憑招生收入達到上萬甚至十幾萬元的“傳奇故事”。招生致富的“大款學生”成了一些曾經被“騙”的學生的偶像。
那么,這一系列“高明”的手段是誰想出來的呢?鄒姓女孩表示,很多方法是由該校的徐有峰“院長”親自傳授的。每天“招生”完畢后。自稱“徐院長”和莊主任的兩位“負責人”都要召集大家開會商量如何“騙”更多學生。
“我們的接待要有目的性!”在記者參與的一次會議上,年近半百的“徐院長”穿短袖襯衫,戴著眼鏡指導在場的招生人員,“讓學生填報名表、交錢就是我們的目的,你們所說的每一句話,每一個動作都是為達到這個目的而準備!”、“說白了!我們就是要騙!”說到高興處。徐院長站了起來。不過他同樣保持著一份警覺。在會議的后半段,徐院長指出:“接到咨詢電話的時候,要注意區別對方是不是記者,如果聽出來他是記者,那千萬不要說得太離譜,就告訴他咱們是自考性質的學院!”
在會議的最后,莊主任介紹了一下“工作計劃”:“目前招生工作已經由‘咨詢階段’轉為我們主動出去聯系的階段,大家在與人交流時多用電話的方式,以免在網絡平臺上留下對我們不利的證據!”
“考生信息”從教育局買回?
按照莊主任的說法,招生進入了“主動出擊”的階段,如何搞到學生信息而達到有目的地進行宣傳7記者從招生辦一名骨干成員身上找到了答案。
“400元就能夠從教育局買到這些學生的名單!”面對記者。骨干介紹說,其實江蘇、安徽、河南三地的學生信息價格各有高低。“江蘇的要600元。另兩個省份只要花400元就能買到!”
“有很多是從一些地方高中內部找來的!”一名不愿透露姓名的工作人員表示,很多學校學生畢業時隨意處理收回的學生證與個人信息卡,這些記載了每個學生相當多私人信息的證件被有心人收起來,隨后再以高價賣出。
“不過還是從教育局搞最方便,信息全而且人多。”記者追問學生個人信息具體可以在教育局哪個部門購買,工作人員表示自己只是與之電話聯系過,而在與“賣信息”人的對話中,他感覺對方也只是個轉手銷售信息的“二道販子”。
郵政業是服務業的重要組成部分。為深入貫徹落實國家關于加快發展郵政服務業的法律、法規和政策，促進我市郵政業又好又快發展，充分發揮其服務民生、服務地方經濟發展的重要作用，根據【20xx】42號文和魯政辦發【20xx】48號文要求，在20xx年工作中以“服務三農”和拓展郵政普遍服務能力為重點，主要做好以下幾方面工作繼續深入開展郵政服務“三農”活動。
一是要貼近農村群眾的生產生活，提供一條龍的服務。郵政將在確保產品質量的前提下，以科技服務為切入點，組織農業技術專家通過科普展覽、講座、集中培訓、現場指導及組建“郵政服務‘三農’示范園”等形式，解決廣大農民群眾生產中的實際問題，更好地服務我市農業產業化發展。
二是加快完善和規范三農服務體系建設，采取連鎖加盟的形式在全市范圍內組建村級服務網絡，拉動農民需求，擴大內需。以發揮“三農服務站”作用作為服務“三農”工作的核心，努力擴充“三農服務站”的便民載體作用，加載服務功能，為農民提供的服務。
三是認真貫徹落實“全國推廣山東郵政發展農村物流經驗現場會”和張德江副總理講話精神，拓展為農服務領域，積極發展雙向物流，建立起“放心農資下鄉、農產品進城”的雙向快車道，有效的帶動當地特色農產品及農產品加工業的發展，提升農業產業化水平，增加農民收入，活躍地方經濟，讓農民買到放心的農資，讓農產品方便快捷的走進城市。
2.深入開展服務中小企業工作，幫助中小企業解決發展中的難題，發揮郵政資源優勢，助力平度經濟騰飛。、
充分利用郵政商業信函的優勢，幫助中小企業拓展市場，年發商函數量達到200萬件以上;利用郵政速遞網絡，為中小企業提供方便、快捷的服務;利用郵政金融產品解決中小企業資金困難、理財不便等難題。
3.繼續開展書信征文比賽活動，通過活動的舉辦推進青少年學生思想教育工作的開展。
4.利用郵政資源優勢，加大城市品牌宣傳力度，制作城市形象宣傳年冊3000冊以上;
推動“郵政惠三農，科普助發展”活動的開展，使科技報刊真正走進三農，為農民帶去科技致富信息，完成報刊收訂流轉額1200萬元以上。
郵政局工會工作計劃xx(二)
20xx年以來，望江郵政始終堅持以科學發展觀統領全局，以省公司提出的“更新一點，再快一點”企業核心理念為行動指南。把加快發展放在首要位置，在省公司、市局領導的親切關懷和指導下，全局干部職工緊緊圍繞縣局提出的“創新促快，深化改革，精細管理，和諧穩定”工作思路，逐項分解落實年初工作會議所確定的各項工作目標，以服務地方經濟建設為主線，大力發展郵政函件、金融、速遞和以農資配送為主要內容的物流業務。規范管理，創新經營，強化支撐，實現了望江各項郵政事業持續穩定的發展。其具體體現在以下幾個方面
一、郵政主要經營指標完成情況
1-10月，我局共完成業務收入2270.72萬元，計劃完成率達到90.83%,增長率達23.44%,以上二項數據均列全市第一。其中儲蓄業務收入完成1701.04萬元，函件收入完成212.9萬元,特快業務收入完成72.79萬元,報刊發行完成86.67萬元,商品銷售收入完成126.34萬元。重點業務得到了有效推進。
截止10月31日，我局儲蓄余額達到11.54億元，累計凈增余額1.96億元，活期比重37.51%;完成保險保費5442.16萬元;商易通發展133戶。
二、各項工作的基本情況
(一)、體制改革平穩推進。
3月10日望江郵政速遞物流營業部正式掛牌運營,體制改革順利推進。期間沒有發生一起員工申訴、上訪等事件，確保了改革和發展“兩不誤、兩促進”。
(二)基礎設施建設成果顯著
1、基層網點硬件建設顯著加強。今年，我局對鴉灘支局營業大廳進行了全面改造，同時，對速遞物流營業部、投遞分局、郵件處理中心、麥元所、蓮洲支局等辦公場地進行了必要的更新改造。通過硬件投入，綜合服務能力得到進一步加強。
2、按安全標準規范要求，對縣局金庫進行重建，按照監管部門的要求更新和加裝了監控設備，并對防尾隨門進行了維修，安裝了可視對講系統，更換了消防設施，安全工作得到進一步加強。
3、圍繞構建和諧企業，改善員工生產和生活環境。我局先后創建了漳湖、新壩二處職工小家。對客戶營銷中心、郵處中心等加裝了空調設備。
(三)、支撐和管理工作有效加強。
一是進一步規范各支局所的基礎管理工作，對各基層單位、投遞路段開展全面的郵政通信質量檢查，并將農村妥投點服務質量的跟蹤檢查納入支局所負責人日常的工作內容;二是以欠費清繳為主線，注重對各專業公司內部管理的審查。我局對函件、集郵、物流分銷配送中心和速遞分局的內部管理工作進行了深入細致的調查摸底和整改，以財務管理為核心，進一步規范各經營單位的財務管理程序和辦事，防止跑、冒、滴、漏現象的發生;三是全面推進郵政信息化應用,借助現代信息技術手段,整合郵政網絡優勢,為望江崛起提供現代郵政服務;四是人力資源管理不斷加強,積極盤活和優化人力資源配置,根據上級有關規定對儲匯營業人員進行了輪崗,按營銷體系建設要求成立了營銷團隊,并進行了營銷崗競聘考試。
(四)、經營工作扎實推進。我局始終堅持思路創新，通過項目帶動，努力實現經營工作快中求好、以好促快的良好局面。
1、郵政金融工作全面推進，發展勢頭不減。1-10月，完成業務收入1701.04萬元。儲蓄余額保持了持續增長的態勢，已累計凈增1.96億元，保險、基金、商務匯款等業務也得到了同步發展。此外，我局還開展安全隱患排查和大額現金管理、反洗錢工作的宣傳等專項檢查活動;完善儲匯各項規章制度，組織新業務培訓班18期450余人次，參加省市局組織的新業務培訓班達7期22余人次。
網點安全系數全部達標，數字監控系統、110聯網報警系統得到可靠運行。
2、函件業務繼續保持旺盛的發展勢頭。1-10月我局已完成業務收入212.90萬元，占全年預算進度的78.85%，其中郵送廣告共28期(22萬份)，實現業務收入20.58萬元;郵資封完成1.15萬枚，實現收入1.56萬元;郵資機業務量完成14.4萬件、收入41.76萬元;招生商函10.09萬份，實現收入11萬元。
為促進全縣函件業務發展,今年我局專門成立了幾個營銷項目小組一是成立望江縣第四屆青少年書信大賽活動小組,總結前三屆大賽成功經驗,力爭今年的大賽從主題、內容、形式、宣傳等方面取得新突破;
新生開學以來就再也沒有時間自己再回屋里做飯吃了，每天都到學生食堂去吃飯。或許我在學生身上不用投入那么多的時間，但每當我看到我的學生、看到學生的父母從幾十里以外的村莊里扛著行李背包把孩子從大山里送到學校，并再三的囑咐自己的子女一定要聽老師的話、一定要好好學習，要求對學生一定要嚴格管教等等的話，眼前就浮現出一幕幕當年父母親扛著被子和箱子、炊具送我到村里的小學上學的情景，上初中父親送我到鎮上去，上高中時父親送我到縣城里，辦完手續后，父親轉過背準備離開回家時，我的眼睛濕潤了，上大學時，我自己一人去，但不管上高中、大學每次放假回家又收假時，哪怕家里的活再忙，父親都要送我到鎮上來，然后一個人回去，現在我最喜歡唱的歌曲就是劉和剛的父親、母親、兒行千里、每次唱這幾首歌時，都會很投入，都會想起自己的父母家人
寫到這，我都快一年沒回家看父母了，從大三開始一年就只回家一次。每當我想起自己求學的艱辛歷程，我就放不下學生，我也深知農村孩子上學的艱辛和不易以及父母對子女的期望，每天不到學生宿舍轉一圈了解一下學生的吃住情況晚上睡覺就感覺心里不踏實，哪怕再辛苦再累、花再多的時間、我都會盡自己最大的努力把這屆學生帶好，讓我的學生學得舒心、讓每一位學生的父母放心，讓每一位學生都能發揮其最大潛力，學到知識和技能，做好與家長的溝通聯系工作，努力做到每學期向每一位學生家長匯報至少兩次以上學生在校期間的學習生活情況，這樣才對得起孩子們含辛茹苦的父母們、他們才放心自己出門在外的子女。
為了達到以上目標，本學期主要從以下幾個方面開展工作：
1、引導和培養所有學生養成良好的生活、學習習慣，始終保持個人、教室、宿舍的衛生整潔，營造良好的學習生活環境。
2、通過詳細的觀察、訪問調查、了解每一位學生的實際情況，通過明主選舉選擇優秀的學生組成班級班委會，協助開展工作。
3、讓每一位新生以最短的時間融入到班集體中，適應學校、班級的學習生活環境，并體會到班集體帶來的溫馨與***，找到“家”的感覺。
4、教會每一位學生學習寫學習和工作計劃、總結、心得體會以及有效地管理自己的時間、學會理財。
5、引導和鼓勵每一位學生努力學好每一門基礎課程，并有所收獲和感悟。
6、讓每一位學生每周有一次以上上講臺演講的機會，鍛煉其心理素質、演講技巧和口頭表達能力，讓學生克服當眾演講怯場的心理，以到達高品質的溝通與交流的目的。
在工作計劃的執行過程中，上級主管要經常跟蹤檢查執行情況和進度。發現問題時，就地解決并繼續前進。因為中層干部既是管理人員，同時還是一個執行人員。這里給大家分享一些通用的個人工作計劃2022年模板，歡迎閱讀!
通用的個人工作計劃2022年模板1作為一名經驗尚淺的老師，我在教育經驗，組織管理等各方面，還有太多的欠缺和不足，需要進一步的完善自己，以更快的速度融入到集體當中，我的工作計劃如下：
思想政治方面
向其他優秀教師認真學習有關政治文件，保持正確的思想政治和方向。關心國家大事，經常和老師們一起探討學習體會，以便更快的提高自己的政治思想覺悟。
熱愛自己的事業，關心愛護每一個幼兒，把愛心獻給孩子，讓孩子把幼兒園當作自己的另一個家，把老師當作媽媽一樣親。讓家長放心的把自己的孩子帶到幼兒園。對幼兒要一視同仁，并且要時刻告戒自己，一切要從孩子的角度出發，讓每一個幼兒在幼兒園中都能健康快樂的成長。時刻注意自己的言談舉止，嚴格要求自己。
教育教學方面
在班級工作中如有不明白的地方，及時向李老師請教并學習，認真學習幼教理論，作到理論指導實踐，實踐充實理論，把一些好的教育教學理論方法運用到具體實踐中。多讀書，多看報，不斷充實自我，提高自身素質水平，為做一個合格的幼兒教師打好基礎。
安全衛生方面
每天早晨通風，下班清潔地面。飯前桌面消毒，幼兒洗手，臉面清潔，提醒幼兒要飯前洗手，飯后漱口。時刻保持教室干凈整潔。
注意孩子一舉一動，保證孩子的安全。
家長方面
多與家長溝通，與家長建立良好的關系，認真聽取家長的意見或建議，滿足家長的合理需求。努力縮短家長和老師之間的距離。
總之，我要處處嚴格要求自己，努力提高自己，為幼兒園盡自己的一分力量，愿我們的幼兒園會越來越好!
通用的個人工作計劃2022年模板2辦公室既是一個企業的綜合辦事機構，也是一個綜合協調部門，處在一個上傳下達，承上啟下的關鍵位置。工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化，如何做好辦公室工作對企業的快速可持續成長很是主要，下面就新的一年辦公室工作思路和工作計劃談談初步設想如下：
一、新的一年工作思路
1、在指導思想上
要切實擺正位置，把握層次性、把握準確性、把握原則性、把握分寸性，樹立“以公司為家，甘于奉獻、誠實敬業”的理念，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，不計較個人得失，以積極熱情地態度投入工作。
2、在日常工作中
要從服務領導、協調辦理、督辦落實三個方面入手，準確、徹底的領會和貫徹領導的意圖，服務于領導決策。
在承辦工作時，對于領導交辦的事項，要全力而為，注意信息的搜集，及時的整理和匯報，同時要作好信息的反饋，為領導了解情況提供準確的資料。
在協調、處理各類工作矛盾、問題時，一定要相互理解，相互支持，換位思考，，抓主要矛盾，不在非原則問題上較真，不在細微末節上糾纏。
在對人處事時，要格外謹慎，不能粗心大意，謹言慎行。開會發言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現場處理協調問題，是辦公室工作人員的經常性工作，說話辦事一定要言之有據、行之有序。
3、在內部行政事務的`管理上
一是文書管理，圍繞公文的擬制、處理與保管并行，格式規范，擬制準確周密，處理迅速及時，保管檢索便利。
二是日常管理，要求辦公室工作人員從自身做起，嚴格制度，在工作態度上熱情，具體操作上有理有據。
三是注重節儉，辦公室工作頭緒繁多，要從企業的實際出發，控制各項行政事務開支的尺度。
4、深入實踐
與方方面面的人員交朋友，建立工作友情，不放過每一個調查對象、線索、數據、情節，為工作的開展和實施的提供有益的幫助。實事求是，是職業道德，也是工作紀律。想問題、提建議、當參謀、寫文章、辦事情，都要符合客觀實際。切實做到一是一、二是二，不夸大、不縮小，真實地反映客觀事物的本來面目，特別是向領導反映情況，決不能"想當然"。
二、新的一年辦公室工作計劃
(一)組織、群團工作計劃
1、結合公司現在的發展集團公司要求，積極籌建公司的、團、工會等組織，制定計劃措施，以籌建基層組織為突破口，使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。
定期和不定期開展活動，增加公司員工的凝聚力和戰斗力;
2、積極做好入、團積極分子的培養工作，為公司組建支部培養后備力量，為公司的干部發展提供后備積蓄。
3、開展和完善工會組織活動，充分保障員工的合法權利和利益，增強公司員工的企業歸屬感。
4、組織公司員工進行公司相關業務專業知識學習，了解掌握公司發展的思路和方向。
組織員工進行懇談與討論，積極收集公司員工好的建議，及時匯報給公司領導層以供參考。
5、“五一”、“五四”、“七一”、“十一”等重大節日期間，組織豐富多彩的文體活動，如春游、拓展訓練等。
6、積極同兄弟單位進行聯誼，開展弘揚良好風尚、弘揚企業文化為主題的企業活動，如繼續同市重點局開展乒乓球比賽等。
7、結合公司生產經營工作實際，制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等爭創和評比活動，做到覆蓋面要廣，及時表彰兌現。
(二)宣傳工作計劃
1、理順公司宣傳報道渠道，加強領導和管理，使宣傳內容更加豐富，貼近員工，提高新聞報導的水平。
特別加強公司網絡宣傳的建設，及時更新，重點是宣傳公司業績和報導先進人物和事件，同時也及時曝光公司的不足以促進警示和整改。
2、結合公司實際，強化公司形象宣傳工作。
重點理順和統一公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等，使用公司宣傳做到統一顏色、統一規格、統一徽標、統一導向。
3、為更好的體現公司良好的精神風貌和企業形象，公司員工工作實行統一著裝，服裝由公司按個人尺寸統一款式、顏色、徽標定制，作為職工福利定期發放，同時制定相關的著裝要求和著裝考核制度，定期對各部門和個人進行考核，考核結果納入年終綜合考評。
4、通過專業協會和各種媒體及活動等渠道做好公司所有產品和企業形象的系列宣傳和推介工作。
5、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。
如：公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
(三)檔案管理工作計劃
1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓，完善檔案管理系統，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務于生產經營管理工作。
2、統一管理公司的文書、證件、合同、憑證等各類檔案，并督促、指導各歸檔部門按規定進行專人立卷歸檔。
3、組織各部門學習檔案管理業務知識，不斷提高兼職檔案員的業務能力和水平。
(四)環境衛生管理工作計劃
1、規劃公司綠化區域，并組織實施。
做好公司內綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作，定期組織員工澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、劃分公司內衛生區域分部門管理，制定標準和考核辦法，按現場管理要求定期進行管理考核，獎罰分明。
確保公司內公共場所清潔衛生，保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
(五)后勤保障和管理工作
1、對娛樂室、食堂、接待場所等繼續進行規范管理，更好地服務于員工和工作開展。
2、管理維護好公共設施及公共財產，確保公共設施不被損壞，公共財產不流失。
3、加強車輛管理工作，對自行車、摩托車、及外來車輛等，實行定置管理，保持公司范圍衛生清潔，車輛擺放整齊。
4、做好職業病防治工作。
結合季節特點，對員工進行衛生知識宣傳教育，組織每年一度的春季職工體檢工作。
5、開展定期和不定期的下工地及生產現場慰問和職工直系家屬特別事件慰問工作，特別是做好雨季、夏季和冬季職工的生產慰問和福利發放事宜。
6、做好公司社會捐贈和幫助的相關工作，特別做好公司捐助困難家庭兒童學習的事宜。
(六)辦公室物品采購和消耗管理工作計劃
1、辦公物品由專人負責進行采購，同類產品要確保咨詢三家以上價格進行對比，以質好價廉的購買，大件的商品采購需兩人以上同行并征求分管領導同意后方可確定，數額巨大的可采取招標的方式購買。
2、所有購買的物品專人專庫管理，物品購買后必須立即入庫登記臺賬，方可報銷核算。
3、所有辦公室物品的領用必須要書面領用，說明用途和數量，領用人和審批人簽字后方可領用，使用后多余的物品應及時退回公司，入庫統一保管。
4、定期和不定期的組織相關人員進行核查和盤存，確保臺賬和實物相符，如有不符的情況追究專職人員責任。
(七)車輛管理工作計劃
1、進一步加強車輛規范化管理，建全用車臺帳，合理調度，制定詳細的車輛使用消耗定額，并進行嚴格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車安全，文明駕駛，樹立公司良好形象。
3、做好公司零星貨物運輸車輛的租用工作。
(八)安全管理工作計劃
1、從進一步完善公司安全保衛工作制度入手，做好安全保衛人員的培訓工作，提高思想、業務素質，維護好公司辦公秩序、生產秩序。
2、完善社會治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強綜合治理目標管理，防止意外事件的發生。
3、做好重點要害部位、治安復雜場所的管理工作，定期檢查，注意發現治安隱患，要求有關部門限期整改。
4、認真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計劃，定期檢查、落實消防器材的使用和更新工作。
(九)其它綜合工作計劃
1、推行管理考核制度，制定標準和措施，按現場管理要求進行定期管理考核。
2、做好行政公文的編號、打印、復印及收發、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務熱情，細心周到地搞好接待工作。
保持辦公室、會議室衛生清潔。
4、強化考勤制度的實施，按實將相關考勤信息進行匯總，及時上報財務和領導，督促獎罰的兌現。
5、推廣和實施公司各崗位及各人的工作日志制度，做到所有工作有記錄、有依據，定期和不定期進行抽查，獎罰兌現，對提高和完善工作進行促進。
6、抓好通訊費用管理，根據公司具體情況按照定額，落實到部門。
7、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理臺帳，做到帳、卡、物相符。
對各分公司、部室辦公用品經費實行定額管理，納入考核體系。
8、根據需要合理配置微機，選擇實用軟件推廣使用，確保系統運行正常，提高工作效率。
通用的個人工作計劃2022年模板3時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中最高的，雙十一的當月處理的交接數據達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創造更多的效益，特將今年的工作經驗作工作總結如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身，關于產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待，在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度，如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規則，做到心中有數。
公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓。
通用的個人工作計劃2022年模板4一、指導思想
本學年我園保教工作將堅持以《幼兒園工作規程》和《綱要》為指導，學《綱要》，用《綱要》，根據市、鎮關于幼兒教育工作的意見，結合本園實際，盡力讓《綱要》的理念與精神落實我園的保教管理和保教第一線中，使幼兒在園能得到快樂的玩耍與學習，使幼兒園的保教隊伍煥發新的活力，有效地促進兒童富有個性的發展。
二、主要目標：
1、扎實的落實保教常規制度，注重考核的量化。
2、規范一日保教活動，堅持保教并重。
3、圍繞保教常規、教學專題、實際問題開展教研，加強教研工作的引領性。
4、密切家園聯系，共育幼兒，加大對外宣傳力度。
5、加大教師的培訓力度，培養幼兒富有個性的發展，穩定教師隊伍。
三、具體目標與措施：
(一)落實保教常規制度，促進保教規范發展。
1、優良的制度是保證一切工作有序高效進行的保障。
本學期我們將更加完善保教常規制度，進一步落實和促進幼兒園保教工作，認真監督教師的保教工作，做到有檢查，有考核，有獎懲。力求將關注的目光投向幼兒一日生活中的各個生活環節、集中教育活動、游戲教育活動以及保教人員學習和日常工作常規方面。通過這種常規制度的導向引導大家注重落實一日保教規范，注重提高教育教學能力，注重幼兒的游戲教學，使幼兒園的保教工作真正落到實處。要求所有教職工認真自覺學習《幼兒園一日保教工作規范》，明確工作職責，堅持保教并重。
2、加強一日常規培養。
在做好保育的前提下提高教育能力才能促進幼兒的全面發展。因此，老師們要結合自己所任教領域，自覺主動找時間加強學習，樹立和落實正確的教育觀、兒童觀、發展觀，不斷反思，這樣才能從根本上保證教育教學能力的提高，培養好幼兒，建立科學的一日活動常規，細化每一環節的管理。關注幼兒生活的每一個環節，從入園、晨間活動、集體教學、游戲活動、餐點、午睡、起身、離園，按照每個環節的具體要求，形成規章制度，并要求老師嚴格的遵守制度，把制度作為一切工作的前提。加強培養幼兒生活、學習、戶外活動好常規，根據常規目標研討常規訓練的措施與方法。教室開展常規競賽評比。
3、有效組織自由活動環節。
各班圍繞“小環節也有大智慧”主題開展自由活動的有效組織。一日生活中孩子喜歡的自主時間,也是一日活動中容易忽視的“小”環節。但環節雖小，卻是教師教育理念、教育行為、教室常規管理的折射途徑之一。為了有效開展每日的自由活動，本學年開展自由活動組織情況主題調研，發現自由活動組織中存在的問題，進行調整和改進。
4、鼓勵教師自主學習。
讓老師根據自己的需要自主學習，多讀書，讀好書，并互相交流學習心得，做好讀書筆記。行政人員要結合保教一線的具體問題，經常深入一線，觀摩活動，及時有效地實施保教管理，注重互幫、互學與引導、支持并重，對教學過程、一日保教活動進行探討，思考并提出適宜的意見與建議。通過“聽課-評課-議課”的活動形式，促進教師的自我反思。
(二)圍繞實際問題開展教研。
1、開展扎實有效的教研活動。
組織教師認真研討教材，解讀分析教材，根據幼兒實際，合理運用教材，設計符合幼兒發展的活動方案，使每位幼兒在原有基礎上得到提高。在教學中努力做到“眼中有孩子、心中有目標、隨時有教育”。
2、結合日常實際問題進行教研。
繼續圍繞保教人員在保教工作中遇到的一些實際問題開展教研，通過示范、引領、交流、討論等多種形式，為新老教師的成長搭建平臺。我們期望通過教研既能培養一專多能的教師，培養新的骨干教師，又能探索出一些教研的方法，提高教研的質量，并能通過研究來提高教育教學的質量，達到以研促教的目的。
3、開展創造性游戲聽評課教研活動。
三大游戲是呈現幼兒生活經驗、體現幼兒發展水平的最佳載體。為了提高幼兒游戲的興趣，把游戲還給幼兒，表現出幼兒的真實水平，本學年將把三大游戲的開展作為教研重點，讓教師們在互相觀摩、交流與分享的過程中，認識開展創造性游戲對孩子所具有的重要教育價值。
4、開展美術活動專題研究：提高美術教學水平，促進教師的專業發展，全面提升美術教育教學質量。
(三)密切家園聯系，共育幼兒
1、《綱要》總則里指出，“幼兒園應與家庭、社區密切合作，與小學相互銜接，綜合利用各種教育資源，共同為幼兒的發展創造優良的條件。
”家園合作已經成為關系教育成敗的重要因素，因此，要讓幼兒受到優良教育，必然要注重引導父母樹立正確的教育觀、兒童觀。本學年的家園聯系工作，教師要主動宣傳我們所做的一切，要讓父母深入了解我們的工作。
2、以“第二屆小小運動會暨家園同樂活動”為契機，把父母請進幼兒園，在歡樂的活動中促進父母與父母、父母與老師、父母與孩子融洽關系。
并在父母會、父母開放日、宣傳欄等活動中結合實例宣傳正確的兒童觀，引導父母樹立正確的育兒觀。
四、月份安排：
八月份：
1、做好新生的報名工作，和新生的分班工作。
2、教室保教人員安排。
3、做好舊生的報名工作和父母工作。
4、開展新保教人員崗前培訓活動。
5、根據教育目標、主題目標進行環境創設、區角材料投放。
九月份
1、制定本學年的各項保教計劃，調整保教常規制度。
2、開展全園性的慶中秋“博餅”活動。
2、本年段編排早操，組織幼兒學習新操。
3、在教師中進行敬業愛崗活動“師德朗誦比賽。
4、繼續創設環境，重點圍繞主題活動創設有效主題環境。
5、制定聽評課活動方案，按計劃實施活動。
6、做好期初各項保教工作資料的整理、上繳工作。
十月份：
1、結合國慶節對幼兒進行愛國、愛家鄉教育。
舉行第二屆“愛祖國”詩歌朗誦比賽。
2、圍繞社會主義價值觀開展幼兒故事大王比賽。
3、組織好園本培訓和教研活動。
4、開展創造性游戲聽評課活動。
5、檢查各班保教工作常規。
6、開展重陽節主題教育。
十一月：
1、開展“小環節也有大智慧”教室經驗觀摩交流。
2、教師讀書沙龍活動。
3、進行自制玩具比賽。
4、各年段進行早操匯演。
5、結合安海鎮“父母開放月”要求開展活動。
6、開展自由活動的組織指導觀摩活動。
7、開展11.9消防日安全教育活動。
8、做好保教常規工作，迎接安海鎮幼兒園點園互檢。
十二月：
1、各班開展“迎新春慶元旦”主題活動。
2、開展教育教學培訓活動。
4、做好“第二屆小小運動會暨家園同樂活動”相關工作。
5、圍繞本月國際志愿者日、愛國學生運動、晉江慈善日開展主題教育。
6、舉行保育員技能比賽，選派優秀選手參加鎮級比賽。
7、圍繞交通安全、應急演練周等開展安全專項教育活動。
20__年元月份：
1、慶祝“元旦”活動，舉行第二屆小小運動會暨家園同樂活動。
2、做好本學期幼兒發展情況的測試和評價。
3、保教人員工作考核
4、做好學期結束工作，進行保教工作總結
5、各班進行家訪。
6、召開學期閉學式，做好綜合表彰。
7、做好幼兒評選工作及幼兒各種獎項的評選。
8、開張寒假安全、常規、春節禮儀教育活動。
二月份：
1、進行招生考試報名工作。
4、保教工作進行計劃補充。
三月份：
1、開展迎“三八”婦女節宣傳教育主題活動。
2、開展幼兒卡拉OK比賽活動。
3、開展安全教育周系列活動。
4、進行環境區角創設檢查。
四月份：
1、組織幼兒春游活動。
2、教師園內公開課活動觀摩。
3、組織教師進行教育教學培訓。
五月份：
1、進行節日教育并開展相關的慶祝活動。
2、各班編排節目參加迎“六一”文藝匯演。
3、舉行父母開放日。
4、大段開展幼小銜接系列活動。
六月份：
1、結合夏季特征，加強安全教育和飲食衛生教育。
2、開展慶“六一”系列活動。
3、舉行大班幼兒畢業典禮。
4、各班幼兒發展水平評價。
5、做好學年保教工作總結。
七月份：
1、整理保教工作文字資料，做好文件歸檔工作。
2、安排假期教師讀書、業務培訓活動。
3、進行全面性家紡及假期安全教育。
通用的個人工作計劃2022年模板5一、工作目標：
繼續帶領、團結好部門，認真開展學生會的各項常規工作。
培訓、提高并檢驗各成員的工作能力，提高策劃部總的辦事水平。
二、本職工作計劃：
1、對上一學期的各項工作做出總結，對各部員在上一學期的工作表現適當得做出表揚、批評或評價。
2、完善工作分配體制，讓每一個部員有事做，不讓部員們閑著，無所事事。
部門中的事情逐步交給部員們來決策，大家有話講、有事做，給他們更多的鍛煉機會。
3、完善部門組織結構，部門內分組明確，小組內分工明確，并與工作分配方法相結合，提高辦事效率，增強部門內部的凝聚力。
4、定期開展近期工作的總結，吸納好的建議和創意，集大家之智慧，開創學生會工作的美好明天。
三、部門主要工作計劃：
1、為三月的學雷鋒活動月做好準備，策劃好各個活動。
開展的活動要做到有意義，有水準，提前做好相應的準備工作。
2、在黨課開班期間策劃準備好黨課的兩大活動。
素質拓展活動要推陳出新，做到前期工作準備充分，現場指揮協調一致。提前準備團日活動的開展項目，在活動內容、形式上，要做到多考慮，多完善，讓團日活動能成為黨課的一大亮點。
3、按不同時期要求，舉辦不同類型的活動。
撰寫人：___________
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期：___________
2021年客服年終考核個人工作總結
__年，是公司的開展“五心管家、五心服務”的一年，一年以來，客服部經歷人員流動頻繁的困擾，積極應對各項困難，努力將部門工作按照公司、服務處要求做到盡善盡美，在公司、服務處領導的帶領下;在部門全體員工共同的努力拼搏下，本部門的服務工作得到了升華，現對一年以來的工作重點匯報如下：
一、對客戶開展五心服務工作：
在公司及服務處的統一布臵和協調下，客服部全員樹立讓客服感受五心服務理念，努力按服務處的五心服務計劃要求的內容，將每項五心服務落實到實處，__年主要完成以下的五心服務內容：
1、建立小區寵物檔案，每月發放寵物相關提示及通知，半年度根據居委會通知協助養寵人員進行疫苗防治。
2、每季對清潔員工培訓(盡可能采用圖文并茂方式)、每月會議、每半年溝通交流;每周一次隨機清查人數、首問責任制和三大紀律八項注意等相關制度的監督執行，加強與清潔供方的溝通與聯系，共同提升小區清潔服務水平。
3、在每年集中雨季來臨前安排清潔工對二、三樓露臺地漏排水口進行全面清潔，保持排水暢通。
4、細化服務處面向業戶的溫馨提示、通知等文字資料，固定統一的標準和版式，服務處各部門按照統一格式使用，驗證只檢查已發放各類文字資料。
5、增設單機型大堂顯示屏、增設滅蚊燈箱___處。
6、綠化作業的防護告知的堅持(含施肥、消殺、柵欄維護、綠化補種提示);
7、增加中午、晚上保潔人員共計___名，2、3、4棟樓一名保潔員;
4、5、6、7一名保潔員;
8、9、10一名保潔員;各自負責所屬樓棟區域及電梯衛生，外圍商鋪一名清潔工負責外圍路面的保潔;
8、制定衛生盲點清理計劃及道路清洗計劃(重點為人行道)，___死角、平臺等交界處;
9、每季一次“我愛我家”感動行動：服務處各部門員工在小區內開展清掃行動，帶動業戶愛護環境;
10、服務處每周進行清潔消殺，每月發通知倡議小區業戶進行聯動消殺活動，提高消殺效果。
11、提倡全員管理，要求清潔現場主管配備對講機，保持與服務處工作人員的聯系，方便及時處理現場存在問題。
12、在前臺公示欄公示服務處的增值服務如代收代辦服務內容：為有需要的業戶提供上門收取管理費、車位使用費或為其辦理其它事務性手續、代收郵件服務等;
13、在前臺公示欄公示服務處的增值服務如代收代辦服務內容：為有需要的業戶提供上門收取管理費、車位使用費或為其辦理其它事務性手續、代收郵件服務等;
14、對于在外業戶的快遞受理，在征得業戶同意下為業戶授理快遞手續，并與業戶進行預約，每___動聯系取件，減少業戶往來奔波之苦。
15、與業戶相關重要信息短信提示(如社區活動、校巴繳費招生報名、戶口辦理及政府部門與業戶密切相關信息，為那些長期在外工作而常在小區居住的業戶送上及時、最新的相關信息，以免錯失相關機會。含每月業戶月租車輛續卡的短信提示)
二、積極開展社區文化活動，豐富業戶的業余文化生活：
___、__年__月策劃中信新天地小區春節裝飾布臵;
___、__年__月___中信新天地“三〃一五”便民服務活動
___、__年__月開始___小區業主積極參加中信社區第___屆社區體育節。
___、__年__月___六一親子活動。
___、__年__月___小區游泳比賽。
___、__年__月___中秋游園活動。
___、__年__月___老年大學學員參見公司___的重陽節登山
___、__年__月___社區男子三人籃球爭霸賽。
___、__年__月___圣誕、元旦雙節文藝晚會。(計劃中)
以上活動的開展，極大的豐富了小區業戶的業余文化生活，同時也給服務處與業戶之間的溝通和交流搭建一個很好的平臺，這種方式普遍的受到客戶的歡迎和贊賞。
三、積極開展新天地老年大學分校課程，圓滿完成__年老年大學新天地分校的各項工作任務：
中信社區老年大學新天地分校完成的課目分別是：音樂___節、舞蹈基礎___節、太極養生___節、健康養生講座___節、健康義診___次、戶外活動___次、消防知識講座___節。
四、部門人員齊心協力，全力以赴的保證收費率的完成：
__年至__年__月每月收費率分別是：__年__月是___%;__月份是___%;__年__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___.___%;__月份是___%。其中未達標的三個月__月過春節導致未達標，__月是服務費走訪阻力最大的時期，部分業主以拒交費抵制漲費，__月是因為國慶長假財務提前結賬導致未達標。
五、積極配合公司安排：
1、遵照公司的部署及安排服務處__年__月開始走訪小區物業服務費調整的調查工作，面對新天地小區的特殊環境：費用漲幅高、客戶收入偏低、小區租戶占業主的一半以上的復雜環境，客服部全員面對困難沒有退縮，在服務處領導英明的領導下，在各部門的大力支持下，經過半年的努力，客服重重困難，最終按公司要求完成了物業服務費調整“雙過半”的基本要求。
2、積極配合籌備組組建第___屆業主委員會(仍在持續中)。
六、服務技能全面提高：
通過一年來的努力，部門員工團結進取積極處理各種客戶投訴和需求，提升客戶對服務處的滿意度，全年共完成客戶投訴___宗和需求___宗事項項內容，同時所開展的“五心服務”得到了業主的廣泛___和肯定。
七、配合地產車位促銷：
1、專人統計、整理已售、月租、臨停車位等信息內容;
2、車位促銷、短信發放、租賃限期等，積極配合并做到嚴格落實責任到人;
3、加強骨干及相關崗位的業務技能培訓，熟悉操作流程及溝通技巧，能夠獨立、及時、妥善處理車場各類問題;
4、做好宣傳工作，讓更多的業主能夠及時了解車庫車位動態（范本），讓車主明白遲早要購買車位的必然性、和緊迫性，從而促銷車位;
通過以上幾點的努力及與各部門的分工協作，截止到__年__月__日，成功配合地產銷售車位約___個
八、配合鴻福社區居委會開展社區工作：
1、協助居委會創建“全國文明城市”國檢工作;
2、協助居委會、工商局辦理小區商戶營業執照年檢工作
3、協助居委會派發東莞市民文明生活讀本及環保袋工作;
4、協助居委會聯系流動人口的計劃生育調查工作;
5、協助居委會張貼計劃生育宣傳知識海報工作;
6、協助居委會通知相關業主參加寵物育苗普及工作;
在這一年里，我們痛苦過、奮斗過、辛苦過、流過淚、流過汗，也曾因為工作疏忽犯過錯，但我們就是沒有氣餒過、放棄過，在公司、服務處領導、各部門負責人及全體員工的支持下和配合下，本部門__年的工作計劃、工作任務均能夠有條不絮地開展，在此對所有幫助、關心、支持客服部門工作的領導、同事、員工們道一聲真誠的謝謝!好人一生平安!
展望__年我們信心百倍，我們將從以下幾個方面開展工作：
1、繼續做好基礎，提升客戶滿意度;
2、注重對員工的關懷及培養，不斷提升崗位員工的職業素養和專業知識;
3、積極開展好“以公園生活守護健康人生“的各項社區文化活動，搭建服務處與業戶們___溝通交流的平臺;
4、認真落實好“五心服務”的各項措施，讓業戶真實的感受到中信物業所帶來的超值感受;
5、努力完成小區服務費用提升的各項準備工作。
以上是本部門對__年的工作總結及__年的工作展望，相信在公司、服務處領導的英明帶領下，客服部__年將服務做到更加溫馨，更加周到，更加的便捷。
最新高中教務主任述職報告【一】
本年度教務處圍繞學校工作總目標(爭創省四星級高中)和學校工作具體目標(增強四個意識，做好八項工作)，在教學管理上，繼續在嚴、細、實上狠下功夫，帶領全體教師扎實苦練教學內功，取得了較顯著的成效。
在完成常規工作的基礎上，本年度重點做了以下幾點工作：
一、切實加強了學校教學全過程的監管力度
1.針對學校教學現狀，多方聽取意見，起草并制定了教學常規五認真的細則及考核辦法，組織學科組、備課組認真學習并貫徹執行。對教師的評價不單純以成績來論成敗，而更注重過程。學校又一次蟬聯了無錫市常規管理先進學校。
2.對認真上課這一環節，實行了推門聽課制。配合校長室及時做好具體的組織工作、評議工作和信息反饋工作，促進了每一位一線教師充分重視每一節課的教學，努力向課堂40分鐘要質量。
3.對認真批改作業和認真輔導學生兩個環節，采取了三條監控措施。一是凡有學生、家長舉報，教務處必一查到底，本年度三位學生家長有反映的老師，都得到及時的提醒和警告;二是不定時向學生問卷調查及開座談會調查，本年度共調查了三次;三是由教務處直接抽查，做好評估記錄。
4.根據不同年度，提出了不同教學目標達成度，加強了各年級教學質量的監管，責任到備課組，責任到個人。
二、切實抓好提升教學質量的工程
1.本年度，我們開設了44個研究性學習課程，完成了82本校本課程的編寫工作。
2.各科教學做到低起點，小坡度，生基礎，多輔導，勤反饋，控制難度，講究效度，切實提高了教學質量。高一高二市統考成績均列同類學校的前茅。
3.打好了高考攻堅戰，確保了XX年高考本科一次性進線率和各科總均分名列城區第四。錄取本科學生338人，專科144人，升學率為92.2%。
4.打好了中招爭奪戰，確保了XX級生源有了進一步的改善。今年的招生我校位于城區第四。
5.抓好各級各類學科競賽活動。學科競賽中，學生獲省化學奧賽三等獎2人，省生物奧賽二等獎3人、三等獎27人;全國英語競賽三等獎14人;全國中學生金鑰匙科技競賽獲二、三等獎7個;江蘇省青少年科技創新大賽獲一等獎1名;在江蘇省第xx屆海中杯機器人大賽中，學校代表隊獲高中組團體獎一個，單項二等獎3個、三等獎1個。
6.完成了高二信息技術省會考的工作，通過率達95.1%，完成了高二理化生實驗會考和高一、高二省勞技會考，通過率都為100%。
三、積極穩妥推進新一輪課程改革
1.本年度是我省全面介入高中新課程改革的第一個年頭。一年中，我們在教育觀念、教師培訓、課程管理、物質保障、實際操作等方面作了大量的工作，先后組織近200人次的老師參加了全國、省、市新課程培訓。
2.在新課程教學管理中，我們努力做到多思考、善交流、勤總結。制定了《市北高中課程改革實施方案》，先后召開年級研討活動2次，組織教師論壇活動1次。
3.成功地組織了帶有新課程教學理念的27節大型對外公開課，擴大了教師、學校的影響。
4.連續7次組織每批12人以上的老師到兄弟學校聽課學習。
5.由于我校對于新課程思考的較多、較早，各項工作相對在兄弟學校的前列，教研中心14次學科的研討活動選在我校進行。
6.近半年來，我校共有生物、歷史、政治等8門學科10位教師對外開設新課程研討課與觀摩課，其中歷史教師沈璐逸代表無錫市歷史學科面向全省開設了新課程示范課。
7.歷史、地理人教版新教材無錫地區研討會在我校舉行，我校過健、徐晶兩位老師開設了大市新課程研討課，受到好評。
四、認真細致做好搬遷的各項準備及四星級高中申報的有關材料
1.圖書館、實驗室、現代信息技術室、文印室積極主動做好各和儀器設備的清理、盤存、捆扎等工作，思考了遷入新校后自身的管理方案。
2.一絲不茍的完成了四星級高中申報的有關材料工作，核對各種數據，收集了有效信息，對照標準，查漏補缺。
不足與需要改進的方面：
1.學生課業負擔還比較重，極少數老師投入和產出之比失衡現象還較嚴重;
2.在提倡主備課的前提下，個性化的教學風格還需要進一步的強化。
3.搬入新校后，如何管理考慮的方案還不夠成熟。
最新高中教務主任述職報告【二】
在學校黨政的正確領導下、全體教師的鼎力支持和幫助下，我盡心盡職、全力以赴，力爭干好本職工作。我開學初就做了充分的準備，在抓德育工作方面，把加強德育隊伍建設和學生養成教育放在首位，以養成教育、安全教育、 法制教育為主線，促進學生思想道德水平進一步提高。經過一年的努力，我校政教工作呈現良好態勢，現將本學年工作情況匯總如下。
一、加強德育隊伍建設
1、開學初，首先經過校委會認真研究，反復斟酌，確定了二十四名班主任人選。
2、每月定期召開班主任學習交流會，帶領班主任學習先進的教育觀念和教育方法,調動了班主任工作的積極性，增強了班主任工作的針對性。
3、認真開展班主任經驗交流活動。通過學習和活動，進一步提高班主任帶班育人的水平。同時，逐步完善了對班主任工作的檢查、評估、激勵制度，充分調動了班主任的工作積極性和創造性，建立了一支高素質的班主任工作隊伍。
4、同時注重年級組長及學生干部培養，定期召開年級組長會議及學生干部會議，了解班級、學生情況，更好的為管理學生服務。
二、加強學校校園文化建設
1、充分利用周一升旗、學校《校園廣播》、宣傳欄等宣傳平臺，從重大新聞、時事政治、法制方面等宣傳各式各樣的有益信息。
2、本學年還加大力度對學校的重要場地的文化宣傳標語做了更換，學生宿舍、教室、廁所等每一面墻壁都有宣傳標語，并且成功舉辦了學生書畫展。
三、針對素質教育的要求，積極開展陽光體育運動
1、把一些傳統的體育用品分發到班級，豐富學生課間活動。
2、堅持課間操，早操，讓學生真正的鍛煉了身體。
3、同時組織了籃球比賽、冬季田徑運動會、拔河比賽、教師競技運動等。 這些活動的開展讓學生真正的鍛煉了身體，陶冶了情操。豐富學生的校園生活。
四、開展了豐富多彩的德育活動
開展活動，用學生身邊的先進人物教育學生，增強了教育的實效性、針對性。讓學生在潛移默化中受到熏陶，得到啟迪，產生震撼。
1、利用周一升國旗時間對學生進行愛國主義教育、紀律教育等。
2、在縣局組織的反宣傳活動中，我校上報了學生的三十多篇作品，兩名教師及十多名學生作品獲獎。
3、舉辦了國慶書畫展; 五四組織了紅歌大賽、游園活動、籃球賽等;還組織了黨在我心中征文活動、三生教育、文明學校宣傳等活動。
4、去年九月份，利用一周時間對七年級學生進行入學教育，收到了良好的效果。
5、組織學生開展低碳生活征文活動，通過教育，學生愛護環境的意識大大增強，現在各班垃圾基本實現了分類收集，各位班主任老師鼓勵學生收集銷售，最后把所得收入作為班級獎勵資金。
五、強化行為規范教育的檢查、評比
學校開展多種評比活動，引導學生積極參與，以達到鞏固規范之目的。如先進班級評比、優秀團支部評比、三好學生評比、優秀班干部評比、優秀團員評比等等，鼓勵學生從現在開始，從小事做起，爭做先進，激勵后進，以促其良好行為習慣的養成。發現好思想和行為，及時表彰獎勵，通過評優樹模，在學生當中收到良好的示范教育。
六、充分發揮學生在行為規范教育中的主體作用
體現主體育德效應我校充分發揮學生干部的管理才干，認真組織學生干部工作，讓 他們自己管理自己。
七、努力促進學校教育和家庭、社會的相互溝通和配合，形成合力，積極營造大德育環境
我校堅持請進來，走出去的原則。通過家長會、家訪、電訪、校訊通等形式同學生家長經常聯系，緊密配合。對學生進行跟蹤教育。
八、全面開展校風、教風、學風建設
全面開展校風、教風、學風建設，塑造具有鮮明特色、和諧向上的，能體現本校辦學理念、精神風貌和文化內涵的校園形象，積極創建整潔、有序、文明、和諧的校園環境，影響和熏陶學生，促進學生健康成長。
九、全面做好學生安全教育工作及健康教育工作
1、本學年來，由于大多數學生在校寄宿，學生安全管理難度增加，我們積極探索，實行專人管理，多層督查，二十四小時對接管理。
2、本學年初，以《學校公共安全教育教程》為綱，積極制定我校安全教育計劃。
3、制定我校緊急情況預案和緊急疏散方案。并每學期進行一次疏散演練，定為機制。
4、堅持收繳管制刀具、棍棒活動，每月一次在學生中形成威懾。
5、加強校外住宿生管理及課間管理工作，堅持領導帶班，每天專人負責。
十、存在的不足
1、本學年還發生了幾起學生受傷的意外情況，經過學校努力協調，使問題得到了及時的解決。
2、學生道德觀念還需要進一步加強，特別是宿舍、教室等公物遭到部分學生的破壞，學生之間還有矛盾時常發生從而引發打架斗毆等。
3、學生抽煙比較多，嚴重危害學生身體健康。
一份耕耘一份收獲，經過政教處及全體老師扎實有效的工作，使我校的德育成效在原有的基礎上又有了新的提高和突破，政教工作得到了全校師生的認可。在今后的工作中會進一步開拓創新，加強學習。
最新高中教務主任述職報告【三】
一年來，在上級領導、學校領導和同事們關心、幫助、支持下，我逐漸認為，要成為一名稱職的教務主任，應做到甘于奉獻，勤于學習，善于研究，敢于創新，務本求實，團結協作。回顧一年來的工作，有喜悅，也有困惑;現就本年度的工作述職如下，懇請領導和同事們給予指導：
一、認真履職，做好服務
本學年開始我擔任 中學教務主任，作為教務主任，我首先要求自己做到正確定位，認真履職，牢固樹立服務意識，努力做好校長的助手。學期開始，在校長的指導下，制訂教務工作計劃，并認真組織實施，使學校工作更有計劃性、針對性、實效性，并注意總結教育教學方面的經驗，使學校教育教學工作運作正常。平時工作中，突出服務意識，教學是服務，管理更是服務。教務處的工作是瑣碎而繁雜的。特別是實行學生學籍網絡管理、學業水平考試以來。教務處工作量成倍增加，責任更大，來不得半點馬虎，否則會給學生帶來重大影響，因此，在平時工作中，一我加強學習，熟悉學籍管理、考試管理的相關政策，并把相關政策給教師學生進行宣傳。二是樂于接受教師學生監督，自覺做到不計較工作時間長，工作任務重不叫苦，做的事情多不厭煩。我始終認為，一個人無論職位高低，能力大小，都要對工作盡一份責任，獻一份力量。我不斷告誡自己，要以身作則，贏得教師們的信任與支持。在工作中，努力和教師建立起平等的合作關系，不勾心斗角，注重團結協作。
二、求真務實，努力工作
一年來，緊緊圍繞教師成長和學生發展這個中心，積極探索適合教師發展的管理形式，適合學生發展的教育方式;以求實的作風和創新的精神展開教務工作;按照教學計劃和課程標準的要求，開足開齊了課程，合理分解教學工作任務，制定教學工作計劃，指導開展教研工作，協調解決教學中遇到的各類問題，跟蹤檢查教師課堂教學、作業批閱、考試測查等工作。協調和指導畢業班教學工作，確保教學任務的全面落實和教學質量的穩步提高。
三、團結協作，服務教學
教務處的主要職責是為教學服務，保證教學工作的正常開展，并為教學質量的逐步提高實施相應的管理，逐步探索和修訂各項管理和評價措施。做到學期前有工作計劃、學期末有工作總結，每周有工作安排、大事有記載、活動有記錄。有計劃組織開展學科知識競賽、教研組公開課。在這樣一個良好的教研氛圍中，老師們認識問題、發現問題和解決問題的能力提高了，教研活動的實效性也漸漸提高。
一、上半年主要工作
（一）以貫徹落實《市全民健身實施計劃》為抓手，不斷提高群眾體育服務水平
1、認真貫徹落實《市全民健身實施計劃》。市政府于2月1日頒布了《市全民健身實施計劃（2012—2015年）》，明確了“十二五”時期我市全民健身工作的指導思想、目標任務和工作措施。我市切實做好學習宣傳和貫徹實施工作，于2月23日召開新聞會，并制定了全年宣傳計劃，在市內主要新聞媒體、駐黃媒體、各大重點網站通過全文登載、統一消息、重點內容專題解讀的方式進行宣傳，營造全民健身事業良好社會氛圍。同時，指導督促各區縣政府出臺《全民健身實施計劃》。目前，徽州區、歙縣已出臺《全民健身實施計劃》，其他區縣正在研制和下發之中。
2、積極推進各類全民健身工程。根據《關于做好2012年“萬千百、511”兩個計劃申報工作的通知》精神，認真做好本年度全民健身工程的申報工作。共申報建設村級農民體育健身工程124個，國家級鄉鎮全民健身廣場1個，省級鄉鎮全民健身廣場8個，全民健身苑22個，社區俱樂部5個，晨晚練點42個。同時，積極向市政府匯報，爭取落實市級配套資金，確保完成年度建設任務。
3、廣泛組織開展全民健身活動。一是市級大型群眾體育活動迭起。先后舉辦了市迎新春健身跑、“綠色•低碳先行”萬名婦女自行車騎行、第九套廣播體操培訓推廣等活動。同時，圍繞做好省第三屆體育大會參賽準備，各個項目的訓練、比賽蓬勃開展。二是體育協會活動豐富多彩。市籃球、羽毛球、乒乓球、游泳、足球、棋類等體育協會紛紛開展各類活動。三是地方特色全民健身活動深入推進。上半年，全市舉辦各級各類全民健身群體活動達60余次，參與群眾2萬余人次。
4、建立健全全民健身服務體系。一是高度重視各級體育社團組織建設和管理。上半年，成立了市體育舞蹈協會、市釣魚協會等，并積極做好市老年體育協會等籌建工作。二是推進社會體育指導員培訓基地建設。在與學院合作建設二級社會體育指導員培訓基地的同時，積極申報省級社會體育指導員培訓基地，并將社會體育指導員培訓工作制度化、規范化。上半年，培訓二級社會體育指導員88人。各區縣三級社會體育指導員培訓工作積極推進。
5、有序推進國民體質監測工作。上半年，市國民監測中心正式啟用，11臺人體機能測試儀、超聲骨密度儀、人體成分分析儀、亞健康測試儀，專業測評軟件及電腦操作系統安裝到位，4名精密儀器操作員培訓完成，并根據《2012年省國民體質監測工作計劃》要求，制定了我市國民體質監測工作實施方案。當前，監測項目收費標準已報市物價部門核定，監測工作正按計劃展開。
（二）以積極備戰省第十三屆運動會為契機，努力提升競技體育綜合實力
1、扎實推進省十三運會備戰工作。省十三運會將于2014年在安慶市舉行，按照《省第十三屆運動會競賽規程總則（草案）》，積極做好省十三運會各項目運動員的選拔、引進和注冊工作。對符合省十三運會參賽條件的運動員進行了注冊和確認注冊，今年共注冊運動員142人。組織參加全省運動員骨齡檢測，組隊參加了全省青少年田徑項群賽等常規賽事。
2、不斷加大體教結合工作力度。一是積極舉辦全市青少年乒乓球等項目比賽，選拔體育苗子。二是命名學校為“少年體校”，市體育、教育部門共同揭牌，并簽訂“體教結合”合作協議。三是積極做好體育特色學校招生工作，與教育部門共同出臺體育特長生管理辦法，共同做好體育特長生管理。四是舉辦和參加各級裁判員、教練員培訓班。培訓國家二級門球裁判員17人，組織教練員和體育教師29人參加全省以上各類裁判員、教練員培訓班。五是認真做好青少年體育俱樂部、體育傳統項目學校、體育特色學校的申報、管理和檢查評估等工作。
3、國際國內比賽亮點頻現。我市競走運動員在國際田聯競走挑戰賽太倉站暨倫敦奧運會競走女子20公里選拔賽中獲得亞軍。按照中國田徑協會的奧運選拔辦法，將進入中國女子20公里競走的倫敦奧運會參賽大名單。這是有史以來籍選手首次入圍奧運會大名單，實現了我市運動員進入奧運賽場的零突破。武術散打運動員李肖肖獲得2012年全國武術散打錦標賽第三名。橄欖球運動員沈蕾蕾獲得2012年全國橄欖球錦標賽第三名。
（三）以精心舉辦體育品牌賽事活動為平臺，大力推進國際體育城市建設步伐
1、成功舉辦第七屆中國（）國際山地車節。活動于4月6日-8日舉行舉行，由開幕式、比賽、現場活動、文化休閑等各項子活動組成。來自等43個國家和地區，77個俱樂部的1000余名山地車選手報名參加四個組別的比賽。其中外籍參賽選手146名，世界頂級選手2名。活動有三大特點：活動豐富性為歷屆之最，宣傳營銷力度為歷屆之最，活動高效有序為歷屆之最。
2、成功舉辦2012全國山地自行車冠軍賽。賽事于4月9日－10日在舉行，是山地車節的重要內容之一，也是相對獨立的國家級專業賽事。來自等11支代表隊的71名運動員分別參加男女越野賽和男女個人計時賽四個組別比賽項目。
3、成功舉辦全國皮劃艇冠軍賽暨皮劃艇大獎賽。賽事于4月10日—12日在我市中心城區水域舉行，來自全國的19支皮劃艇隊伍、近500名專業運動員參加。比賽設14個項目，分別為200米、500米、1000米、12000米男、女單人皮艇、劃艇賽。賽事有三大特點：領導重視，全力支持；職責明確，部門聯動；周密部署，保障到位。其主要成效有五個方面：一是靚麗的“母親河”綻放異彩；二是促進了體育與旅游的有機結合；三是提升了知名度和對外影響；四是引起了上級領導對的關注；五是推動了皮劃艇運動項目的開展。
4、精心籌備第5屆世界傳統武術錦標賽。賽事將于今年11月5日至11日在我市舉行，各項籌備工作全面推進。一是切實加強組織領導。市委、市政府成立了第5屆世界傳統武術錦標賽市籌委會，分別于4月26日和6月27日召開第一、二次會議，籌委會下設8個工作處室，并明確職責分工。二是及時開展隊伍邀請。5月18日，籌委會綜合處收到了挪威寄來的首份境外參賽報名表。三是強力推進場館改造。目前，市體育館前期拆除工程已經結束，改造項目招投標已完成并確定施工單位，改造施工全面展開。市全民健身館的功能提升及運動員休息冷餐廳建設同步推進。四是加強各方對接溝通。市政府和省體育局召開兩次會商會議。并共同赴國際武術聯合會秘書處和中國武術協會專題對接會商。五是啟動宣傳招商工作。已制作建設第5屆世界傳統武術錦標賽官方網站。新聞會相關工作正在準備。同時，初擬了會徽、吉祥物、會歌征集方案。六是確定后勤接待賓館。選定五星級酒店——國際大酒店和四星級酒店——華山賓館作為國外參賽隊的入住酒店。國內參賽隊的入住酒店已基本選定并將簽訂協議。七是完善有關文稿材料。完善了《第5屆世界傳統武術錦標賽總體方案》，《市籌委會內設機構和職責分工》和省、市政府常務會議匯報材料等。八是起草議事管理制度。起草了籌委會聯席會、專題會等議事制度，會議記錄和文檔收集管理等工作制度。
（四）以貫徹落實體育產業若干政策為依托，加快實現體育經濟多元發展
1、市體育中心正式運營。上半年，市體育中心成立領導班子，明確職能配置、內設機構和負責人職責分工，辦理法人注冊登記，招聘工作人員，落實辦公場所，配備辦公設備，并于5月14日正式運營，全面履行體育場館管理和體育賽事組織等工作職責。目前，市體育館、市游泳館、市全民健身館及所屬工作人員納入體育中心統一管理，并實行自主經營、獨立核算、自負盈虧。同時，體育中心日常管理、財務管理和議事決策等制度相繼制定和執行，并完成聘用人員勞動合同簽訂、勞動用工登記、社會保險辦理和人事檔案建立等工作。
2、體育彩票銷售穩中有升。上半年，我市認真貫徹落實2012年全省體育彩票工作會議精神，進一步創新管理體制和銷售模式，建立高效運行的工作機制，不斷提高科學管理水平。進一步完善《市體育彩票工作試點實施方案》，印發實施《市2012年度區縣體育彩票工作考核辦法》。大力推進體彩“三進”工作，在深化體彩進賓館、進酒店的基礎上，推進體彩進景區，4月27日,玉屏樓中國體彩銷售網點正式開業。大力推進專營店、競彩店、網點建設和即開銷售。同時，嚴格按照國家體育總局《關于嚴格執行<彩票管理條例實施細則>有關規定的緊急通知》要求，進一步加強體育彩票市場管理，確保了銷售安全。上半年，全市共銷售體彩2900萬元，其中電彩銷售2029萬元，即開型彩票銷售871萬元。
3、體育場館功能充分發揮。市體育館、市游泳館和市全民健身館堅持對外開放，積極引導市民參加體育鍛煉，充分發揮體育“窗口”作用，在提升形象、提高服務上有新面貌、新氣象。上半年，共接納市民4萬余人次健身鍛煉。市體育館在保障開放的同時，全力保障市委、市政府重大活動的開展，先后參與市迎新春健身跑活動、萬民婦女自行車騎行活動、兒童藝術節活動等。市游泳館做好開放、培訓等工作，繼續保持與學校、金色搖籃嬰幼園的合作培訓關系，并積極組織部隊官兵、市直相關部門職工參加培訓。
4、體育設施建設大力推進。一是市體育館作為第5屆世界傳統武術錦標賽的主場館，維修改造工程已全面啟動。二是市游泳館投入近50萬元安裝水下安全墊層并投入使用。三是市全民健身館投入30萬元開設了旱冰場項目，并將啟動功能提升和運動員休息冷餐廳建設。四是江心洲體育文化公園景觀提升和整體改造已進入施工階段。五是戶外運動基地項目的文體科普中心地下室已經建成，一層封頂，二層開始建設。打鼓嶺、奇墅湖、宏村秀里、龍池灣露營地和12公里碧陽鎮橫崗村至宏村鎮古溪村賽道已建成。
5、體育市場管理日趨規范。按照根據省體育局《關于深入開展“打非治違”專項行動做好夏季安全生產工作的通知》要求，專門下發了《關于切實做好“五一”、“端午”小長假體育經營場所安全生產工作的通知》，不斷加強體育市場和體育經營管理，規范體育項目審批和體育健身市場秩序，認真開展高危體育經營項目專項執法檢查，對游泳等體育項目進行了統計和檢查，確保活動安全。同時，認真組織開展好全省體育統計等調查統計和數據上報工作。
（五）以“保持黨的純潔性，迎接黨的十”活動為載體，全力推動體育工作爭先創優
1、深入開展主題教育實踐活動。根據省委統一部署，結合實際，市委決定今年6月至黨的十召開前，在全市集中開展“保持黨的純潔性，迎接黨的十”主題教育實踐活動。6月13日，全市動員大會召開后，我局高度重視，迅速召開黨組會議和全局干部職工會議，對此項活動進行了動員部署，并制定印發了《市體育局開展“保持黨的純潔性，迎接黨的十”主題教育實踐活動實施方案》。目前，學習教育階段的重點工作正精心組織，周密實施。分析檢查和整改落實階段的工作已作出安排部署并扎實推進。
2、全面推進黨風政風效能建設。按照市委、市政府統一部署和全面推進廉政風險防控工作會議要求，擬定《市體育局廉政風險防控工作實施方案》，全力推進廉政風險防控工作。進一步貫徹落實黨風廉政建設責任制，制定下發了《市體育局2012年度黨風廉政建設和反腐倡廉工作任務分解表》，開展廉政文化進機關等教育活動。按照市委《機關作風整治鞏固提升工作意見要求》和“三位一體”評議標準，切實加強效能政風行風建設。上半年，通過市民連線平臺回復轉辦事項8項，2次走進市政風行風熱線欄目直播間，在市政風行風在線網站體育類信息14條。
3、不斷加強法制和精神文明建設。根據市政府統一部署，制定《市體育局2012年度依法行政示范工作方案》，開展體育特有職業培訓，推進和完善依法行政工作。制定完善區縣體育工作評估體系和考核獎勵辦法，規范各項考核。同時，著力做好文明創建工作，重點做好文明程度指數測評、全市體育系統文明志愿者注冊登記上報、“推薦我身邊的好人”投票和笫十屆文明單位申報等工作。
（六）以大力彰顯國際旅游城市魅力風采為目標，不斷擴大體育對外影響
1、體育事業發展成果豐碩。上半年，全市體育系統改革創新求突破，克難攻堅求發展，堅定不移走特色體育之路。體育事業展現出特色鮮明、充滿生機、富有活力的強勁發展態勢。特別是在促進體育與旅游經濟深度結合，舉辦體育品牌賽事活動，打造國內一流、國際知名戶外運動基地方面成效顯著。半年來，通過舉辦國際國內大型賽事活動，共吸引了來自國內外的運動員、游客和客商5000余人次到我市參賽、觀光和洽談貿易，一定程度上促進了旅游經濟的增長。據不完全統計，半年來，在賽事活動的舉辦過程中，共創造了活動推廣、宣傳報道、旅游收入等多重經濟效益約3000萬元，為我市的旅游經濟增添了效益，給當地企業帶來了利益，豐富了當地群眾的精神文化生活。體育正抒寫著“因體育勃發生機，體育使充滿活力”的新篇章。
2、體育對外影響不斷擴大。市體育事業的發展得到了各級主流媒體的持續關注。上半年，新華社、中央電視臺、中央人民廣播電臺、中國日報、中國體育報、中國旅游報、日報、衛視、人民廣播電臺、電視臺、東方衛視、國際在線、人民網、新浪、搜狐等40余家主流媒體的100余名中央省級媒體記者來我市采訪報道品牌賽事活動盛況和體育事業發展成果，體育對外宣傳成果豐碩，影響不斷擴大。同時，注重日常宣傳和信息報送工作，上半年，我局在政府信息公開平臺、省體育局辦公網、市體育局網站等信息130余條；市委政研室將體育工作納入每月全市經濟社會基本態勢，并以黃辦通報名義刊發；市委、市政府信息辦3期《要情專報》專刊體育信息，多條信息被《每日快報》采用。日報、電視臺、廣播電視報、交通旅游廣播等市直媒體對我市賽事活動、工作動態及時報道。半年來，日報、晨刊共刊登各類體育報道20余篇，電視臺體育欄目“運動匯”正式開播，觀眾反響熱烈。
二、下半年主要工作安排
下半年，我局將繼續按照科學發展觀和構建社會主義和諧社會的要求，在市委、市政府的正確領導和省體育局精心指導下，在全市各部門的大力支持和配合下，全面踐行我市體育事業發展“六為”方針，推動體育事業又好又快的發展。
（一）大力宣傳實施《全民健身條例》、《全民健身計劃》《市全民健身實施計劃》，廣泛開展全民健身活動，積極構建全民健身體系，推進全民健身進一步向學校、社區、農村、企事業單位和家庭延伸。
（二）繼續實施以農民體育健身工程為重點的各項全民健身工程。
（三）不斷完善國民體質監測網絡，開展好年度國民體質監測工作。
（四）加強社團組織建設，籌備成立市老年體育協會等。
（五）積極做好省十三運會備戰工作，狠抓自訓項目，引進優勢項目，做好項目隊布局和調整。
（六）積極做好市六運會籌劃工作，制定下發各單項競賽規程及運動員注冊管理規定等，做好運動員的注冊工作。
（七）舉辦好第5屆世界傳統武術錦標賽。
（八）打造好國際登山大會、龍舟邀請賽等品牌賽事活動。
（九）承辦好全國游泳錦標賽、全省青少年跆拳道錦標賽等單項賽事活動。
（十）發揮好市體育中心職能，加大體育場館的管理和開放力度，加強體育場館資源綜合開發利用，不斷提高場館綜合效益。
（十一）加大體育彩票管理力度，健全完善體育彩票銷售網絡，擴大銷售規模，培育體育市場，倡導體育消費，發展體育經濟。
（十二）加大招商引資工作力度，努力完成招商引資工作任務。
《機電控制與PLC》是綜合了機床設備、電氣控制與PLC控制技術的一門新興科學，是實現機械加工、工業生產、科學研究以及其它各個領域自動化的重要技術之一。該新興技術教學的目的是使學生掌握典型機床加工設備對電氣控制的要求以及傳統機床設備電氣控制特點，并了解傳統機電技術上的落后，從而采用先進的PLC技術加以改造和研發創新；這是一門工學結合，學用一致，理論緊密聯系市場實際，能有效培養學生分析和解決生產實際問題的工程實踐創新能力和綜合素質的應用技術。
一、《機電控制與PLC》存在的教學問題
《機電控制與PLC》是機電一體化專業中的一門重要核心課程，它也是幫助學生考取中級和高級電工職業資格證書和PLC程序設計師資格證書的核心課程。在各大院校尤其是高職高專院校廣泛開設。但受各種因素的影響目前該課程的教學過程還存在一些問題，主要有以下幾個方面。
（一）內容多，生源差、課程教學不盡人意
本門課是由《工廠電氣控制設備》和《PLC應用技術》這兩門課程組合而成。在我院只有108課時（理論76節、實踐32節），內容多，單就介紹以日本三菱公司生產的微型PLCFX2N-MR24為例講授PLC基本理論知識和PLC的應用技術就要完成如下教學內容：PLC的概述部分、基本編程元件、步進指令及狀態編程法、功能指令及PLC應用共六個部分。如果學生能按照教師要求養成課前預習、課后復習的習慣，這些課時勉強也能完成所排的教學任務、但隨著高職招生生源整體素質的下滑，再加上本門課是在前期課程《電工電子技術》、《電機拖動》、《機床加工技術》的基礎上開展起來的、本身有一定的難度和深度、部分學生前期課程就沒學扎實，導致本課程教學開展不盡人意。
（二）實踐少、形式單、教學效果受影響
經過市場調研，《機電控制與PLC》面向的崗位群主要有：初級崗位：機電設備操作工、初級維修電工、電氣工程制圖員。核心崗位：中、高級維修電工、PLC程序設計師。拓展崗位：生產管理員、設備銷售員、電氣產品質檢員、電器繪圖員、電器銷售員、電氣維修技師。這些崗位都需要學生具有很強的實操能力，傳統的教學大綱，理論課和實驗課的配置比例是3:1，實驗課時太少且實踐裝置大都是實驗臺，實驗臺價格昂貴配置少，每組做實驗的學生都比較多，7-8個一組，導致有的學生只能當旁觀者，實踐過程是學生在教師的安排下通過插接線完成一些驗證型的原理性實驗，大多學生被動學習，實踐形式單一，和工廠里用的電器元件散件安裝接線相去甚遠，不能掌握工廠電氣線路的安裝接線方法、步驟、技巧和技術要求。學生就業后不能直接勝任工廠的工作。
二、《機電控制與PLC》教學模式探索與實踐
針對以上在教學過程中出現的問題，筆者認為基于工作任務的項目教學法是解決上述問題的一種新的課程模式，基于項目教學下的《機電控制與PLC》的教學與傳統教學形式今昔對比如下：而如何在教學過程中踐行這一模式？經過多年的教學實踐，筆者在教學過程中做了針對性的改革，主要有以下幾項措施：
（一）整合教材、校企結合，精心設計和開展教學項目。筆者在深入企業調研以后，以企業真實生產任務為載體，設計教學項目。通過到遵義市瑞安水泥廠、遵義卷煙廠、遵義航天系統536廠、貴陽航天電器廠等企業進行學習和培訓，以企業的典型生產過程為載體共同開發本課程，教學項目完全按照企業的生產控制、真實的測量環境來設計具體內容，并將相關企業的“工藝單”在考慮適合教學的特殊要求后，調整設計為該專業項目化的教學單元，以下為筆者在教學過程中開展的部分項目。項目教學的實施過程是抽簽分組—布置任務—資訊講授—學生制定工作計劃—學生依據項目書獨立進行控制系統設計—學生依據項目書獨立安裝、運行、調試控制系統—教師驗收—學生展示交流—學生依據專業能力考核標準自我評估—學生整理技術文件與環境—教師總評。在實驗室建設中，筆者申請買來標準的電工木板和電器元件散件，設計電動機的控制環節和常用車床的電氣控制柜，將實際的“工作”與“學習”有機地結合在一起，使學生掌握電機電器元件的結構與選用，電氣線路的安裝接線方法、排除電氣控制電路中的常見故障；編制較復雜的PLC應用程序。通過小組合作，學生的團隊合作能力得到增強，通過學生的展示交流和自我評估，培養學生的可持續發展能力。
（二）師生合作、精心設計，以項目教學帶動實驗實訓改革。行為導向教學法不是一種具體的教學方法，而是各種以能力為本的教學方法的統稱。通過多種不定型的活動形式，激發學生的學習熱忱和興趣，使學生主動地使用腦、心、手進行學習的教學方法。其目標層次是培養人的行為能力，方法層次是人的行為活動。教學過程通常是圍繞某一課題、問題或項目開展，以“學習任務”為載體，引導學生自主學習和探索的過程，從中培養學生的各種關鍵能力。行動導向教學理念下的項目教學法強調培養學生的關鍵能力，據此我根據學生的具體情況，某些教學項目通過和學生合作來完成，比如在做水塔水位控制項目時，我采用學生分組、自己購買元器件、獨立制作電路板、教師綜合評價來開展行動導向教學，這個項目不僅讓學生深刻領會PLC的控制作用，還促進了知識拓展，學到了液位傳感器、以及在設計控制線路時為了保護PLC，采用了開關電源和中間繼電器輔助控制。雖然學生在每一個環節都會遇到這樣或那樣的問題，但在一步一步攻克難題的過程中，他們既體驗到了成功的喜悅，又在不知不覺中學到了許多課堂上學不到的東西，在前期調研中培養了學生的市場調查和與人溝通能力，在后期制作和調試電路中培養了學生的專業能力和綜合能力。如學生在市場采買電器元件時，不僅對各種電器散件進行了比較認識，還學到了銷售知識和與人溝通，這種意義對于總在校園生活的學生影響是很大的，從而堅定了學習的信心。
（三）虛實結合、揚長避短，建立虛擬實驗室設計虛擬項目。實踐教學對高職教育至關重要，但如果只是單純地購買模塊化的實驗箱和實驗臺來教學，價格昂貴且學生看不到模塊中的硬件電路，只是簡單而機械地在插孔中接插線，進行驗證性實驗，不利于現場教學的需要、教學方法也有限。在德國的職業教育，無論是企業還是學校，媒體教學無處不在，筆者選擇了利用組態王軟件根據教學的需要，自行開發可編程控制器教學課件來補充完成理論教學、實驗和實訓。筆者開發了電動機控制環節、交通燈、數碼顯示、水塔水位等的PLC控制，在教學中結合PLC、計算機、加密狗、電動機控制回路“軟、硬”結合來開展實訓，其精美的仿真畫面再配上硬件電路的聲、光、電效應給學生帶來了煥然一新的視覺沖擊，營造職業氛圍，使學生有一種親歷實踐的體驗，增強了學生們的學習興趣，提高課程教學的質量和效率。以下是筆者利用組態KINGVIEW6.5開發的PLC控制系統的實驗和實訓實現項目控制：
（四）教學方法和手段改革。如何在職業教育中體現陶行知先生“教學做合一”的最高境界？行動導向教學理念下的項目教學法是本課程最核心的教學方法。通過邊講邊做、講練結合的方式，將理論與操作有機結合到每一堂課的教學全過程。另一方面采用“模塊+項目+專題”結構，以對實際項目的分析、研究、設計、操作等來達到教學目的。通過現場教學，在電氣控制實訓室、PLC實訓室、數控機械加工實訓車間、維修電工考證室和校外實訓基地等實訓場所完成不同的實訓項目，依據工作情景構建教學情景，讓學生在工作情景中完成工作過程，在完成工作過程中培養和發展職業能力、構建相關的理論知識。在教學方法改革上，努力實現“兩個轉移”，即“以教師為中心”、“以教材為中心”轉移到“以學生為中心”、“以項目為中心”。在教學過程中加強過程考核，每個項目均設置考核環節。通過器件知識考核、設計的實物驗收、操作能力測試等把階段教學成果加以強化和鞏固。
在手段上充分利用現代化教學手段，將網絡教學、多媒體教學、現場教學等貫穿于教學全過程，并通過演示、觀摩歷屆課程設計、畢業設計、創新制作、機器人比賽、電工電子技能大賽中制作的成果與產品等，激發學生的學習興趣，提高學生學習的主觀能動性。同時，采取第一課堂與第二課堂相結合、顯性課程與隱性課程相結合的方法，一方面圍繞本課程設置相關任選課，實驗實訓室實行開放式管理，為學生提供課內課外兩位一體的學習資源。另一方面，讓學生參與各種產學研活動，興趣小組活動、專項集訓隊活動，以提高學生的技術應用能力、創新意識和團隊協作精神，使學生從“要我學”轉變為“我要學”。通過教學網站為學生提供自學環境，提高學生的自主學習能力，拓展學生的知識面。通過本階段訓練，使學生在就業后能夠盡快承擔中、高級維修電工和PLC工作崗位上的工作任務。
述職報告屬于應用寫作，有著報告者陳述自己任職情況，評價自己工作能力，接受上級領導檢驗和各部門監督的功能，主要具有具有匯報性、總結性和理論性的主要特點。下面就讓小編帶你去看看高中教務主任個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
高中教務主任述職報告1在學校黨政的正確領導下、全體教師的鼎力支持和幫助下，我盡心盡職、全力以赴，力爭干好本職工作。我開學初就做了充分的準備，在抓德育工作方面，把加強德育隊伍建設和學生養成教育放在首位，以“養成教育”、“安全教育”、“法制教育”為主線，促進學生思想道德水平進一步提高。經過一年的努力，我校政教工作呈現良好態勢，現將本學年工作情況匯總如下。
一、加強德育隊伍建設
1、開學初，首先經過校委會認真研究，反復斟酌，確定了二十四名班主任人選。
2、每月定期召開班主任學習交流會，帶領班主任學習先進的教育觀念和教育方法,調動了班主任工作的積極性，增強了班主任工作的針對性。
3、認真開展班主任經驗交流活動。
通過學習和活動，進一步提高班主任帶班育人的水平。同時，逐步完善了對班主任工作的檢查、評估、激勵制度，充分調動了班主任的工作積極性和創造性，建立了一支高素質的班主任工作隊伍。
4、同時注重年級組長及學生干部培養，定期召開年級組長會議及學生干部會議，了解班級、學生情況，更好的為管理學生服務。
二、加強學校校園文化建設
1、充分利用周一升旗、學校《校園廣播》、宣傳欄等宣傳平臺，從重大新聞、時事政治、法制方面等宣傳各式各樣的有益信息。
2、本學年還加大力度對學校的重要場地的文化宣傳標語做了更換，學生宿舍、教室、廁所等每一面墻壁都有宣傳標語，并且成功舉辦了“學生書畫展”。
三、針對素質教育的要求，積極開展陽光體育運動
1、把一些傳統的體育用品分發到班級，豐富學生課間活動。
2、堅持課間操，早操，讓學生真正的鍛煉了身體。
3、同時組織了籃球比賽、冬季田徑運動會、拔河比賽、教師競技運動等。
這些活動的開展讓學生真正的鍛煉了身體，陶冶了情操。豐富學生的校園生活。
四、開展了豐富多彩的德育活動
開展活動，用學生身邊的先進人物教育學生，增強了教育的實效性、針對性。讓學生在潛移默化中受到熏陶，得到啟迪，產生震撼。
1、利用周一升國旗時間對學生進行愛國主義教育、紀律教育等。
2、在縣局組織的反宣傳活動中，我校上報了學生的三十多篇作品，兩名教師及十多名學生作品獲獎。
3、舉辦了國慶書畫展;
“五·四”組織了紅歌大賽、游園活動、籃球賽等;還組織了“黨在我心中”征文活動、三生教育、文明學校宣傳等活動。
4、去年九月份，利用一周時間對七年級學生進行入學教育，收到了良好的效果。
5、組織學生開展低碳生活征文活動，通過教育，學生愛護環境的意識大大增強，現在各班垃圾基本實現了分類收集，各位班主任老師鼓勵學生收集銷售，最后把所得收入作為班級獎勵資金。
五、強化行為規范教育的檢查、評比
學校開展多種評比活動，引導學生積極參與，以達到鞏固規范之目的。如先進班級評比、優秀團支部評比、三好學生評比、優秀班干部評比、優秀團員評比等等，鼓勵學生從現在開始，從小事做起，爭做先進，激勵后進，以促其良好行為習慣的養成。發現好思想和行為，及時表彰獎勵，通過評優樹模，在學生當中收到良好的示范教育。
六、充分發揮學生在行為規范教育中的主體作用
體現主體育德效應我校充分發揮學生干部的管理才干，認真組織學生干部工作，讓他們自己管理自己。
七、努力促進學校教育和家庭、社會的相互溝通和配合，形成合力，積極營造大德育環境
我校堅持“請進來，走出去”的原則。通過家長會、家訪、電訪、校訊通等形式同學生家長經常聯系，緊密配合。對學生進行跟蹤教育。
八、全面開展校風、教風、學風建設
全面開展校風、教風、學風建設，塑造具有鮮明特色、和諧向上的，能體現本校辦學理念、精神風貌和文化內涵的校園形象，積極創建整潔、有序、文明、和諧的校園環境，影響和熏陶學生，促進學生健康成長。
九、全面做好學生安全教育工作及健康教育工作
1、本學年來，由于大多數學生在校寄宿，學生安全管理難度增加，我們積極探索，實行專人管理，多層督查，二十四小時對接管理。
2、本學年初，以《學校公共安全教育教程》為綱，積極制定我校安全教育計劃。
3、制定我校緊急情況預案和緊急疏散方案。
并每學期進行一次疏散演練，定為機制。
4、堅持收繳管制刀具、棍棒活動，每月一次在學生中形成威懾。
5、加強校外住宿生管理及課間管理工作，堅持領導帶班，每天專人負責。
十、存在的不足
1、本學年還發生了幾起學生受傷的意外情況，經過學校努力協調，使問題得到了及時的解決。
2、學生道德觀念還需要進一步加強，特別是宿舍、教室等公物遭到部分學生的破壞，學生之間還有矛盾時常發生從而引發打架斗毆等。
3、學生抽煙比較多，嚴重危害學生身體健康。
一份耕耘一份收獲，經過政教處及全體老師扎實有效的工作，使我校的德育成效在原有的基礎上又有了新的提高和突破，政教工作得到了全校師生的認可。在今后的工作中會進一步開拓創新，加強學習。
述職人：
20____年____月____日
高中教務主任述職報告2尊敬的各位領導：
________-________學年度本人任教導處主任，兼任高二年級(10)(11)班化學教學工作，現將一學年來的主要工作匯報如下。
一、加強學習，努力提高自身的理論水平
一年來，本人能夠積極參加政治理論學習，不斷提高自己的政治思想認識水平，以身作則，以黨員標準嚴格要求自己。同時，不斷通過業務培訓、閱讀管理書籍，積極聽取各種指導建議，在實踐中積極探索，力求用理論指導工作，不斷提高工作效率。
二、立足實際，積極開展各項工作
在學校領導支持和關懷下，在教導主任的領導下，認真履行教導副主任職責，協助教導處主任貫徹落實所分管的工作，使各項工作得以順利實施。
1、在每學期初制定了教導處詳細的工作計劃和教導處工作行事歷。
2、修訂《涇干中學教學常規管理要求》等多項制度，使管理工作更趨于科學化，促進了學校各項工作的順利實施，取得了明顯的效果。
3、加大教學常規、質量的檢查、監控力度，完善了階段考試制度，使階段考試更具有信度和效度，對改進教學工作提供了有力的依據，促進教學質量的穩步提高。
4、建立了教師業務檔案，對教師備課、上課、批改作業、備課組計劃執行情況等進行了細致的檢查和督促，并記入教師業務檔案，為教師年終考核和下學年的工作安排及評優樹模提供了有力的依據。
5、制定了《高一高二年級期中期末考試獎勵方案》，充分調動了基礎年級教師的積極性，教學成績都有突破性的提升，高一、高二大部分學科成績在全市排前五名，其中高一的數學高二的語文排第三名。
6、始終樹立質量意識，利用備課組活動，青年教師賽教活動，青年教師座談會，深入教師課堂聽課等方式，積極與青年教師進行交流和討論，最后達到共識。
不但加強自身，同時促進了青年教師的迅速成長。
7、充分利用教學資源，為教師提供電教資源、網上教研中心資源和多媒體教學，以滿足教學實際和新課改的需要。
8、協助高三畢業班領導小組做好各項工作，本屆高三畢業班在高考中取得了優異成績。
9、服從學校的安排，擔任高二(10)(11)班化學教學任務。
在教學中，能起到模范帶頭作用，重視課堂教學效果，多啟發，善引導，努力培養學生自主學習能力，所任教班級化學成績位居年級前列。
三、存在問題
1、教學管理的理論水平有限，經驗欠缺，僅憑著滿腔熱情和教學經驗工作，許多工作有待改進。
2、教學觀念急需更新，新課程理論水平有待提高，在今后工作中應加強新課程理論學習，加強教學改革順應時代潮流。
3、教學評估不夠科學。
以上是我對一年來的工作的總結，在今后的工作中我將加強學習，努力提高自身素質，盡心盡職，努力工作，為涇中再創輝煌盡的力量。
高中教務主任述職報告3尊敬的各位領導：
大家好!本學期我擔任高一____班的語文教學工作和高一____班的班主任工作，同時任教務處主任職務。
一年來，在教務處我主要和張副主任負責高中部的教學管理，教學常規，教學督導等工作。初入六中我用九個字形容：任務重，要求高，壓力大。在工作中，我以求真務實的態度，顧全大局，融合群體，自覺做到“三不”，即工作時間長不計較，工作任務重不叫苦，做的事情多不厭煩。一年來在校長的正確領導下，各位領導和同事的幫助下，我很快適應了新的角色。現就本學期的工作述職如下，懇請領導和同事們給予指導。
一、一絲不茍抓常規，常規不失落
常規工作約定俗成，是教學工作穩步推進的“必修課程，”在過去的一年里，教務處自始至終保持著常規工作的“本色”，在做好上級布置的各項工作的同時讓常規不失落，永葆常規工作的經常性、規范化。一是抓好常規教學，由于敦促到位，檢查及時，教師們均能按要求備夠課，備好課，上好課，做好常規工作。二是組織好高中部每周校級公開課，幾乎高中部所有教師都能拿出一節或幾節課供全校教師觀摩，或指導、或交流、或評議，促進課堂教學質量的提高，三是迎接了教研室對我校高中部教學工作的聽課調研。在領導的總體協調下，對當天的工作做了具體、詳盡的安排和布置，所聽的8節課絕大部分質量較高，受到教研室領導的好評。四是配合電教中心做好教師每次考試教學成績的積分計算并作為六橫九縱考核的重要依據并督促教師做好試題分析，學生分析并制定改進措施。五是在全體高中部全體教師的配合下配合高中各年級組組織了月考，期中考，期末考，使的考試有條不紊，繁而不亂。考試結束后，對每次考試情況作了較詳盡的質量分析。六是與教科處成立聯合督導組對教師備課、上課、批改作業、教研組活動情況等業務常規進行了細致的檢查和督促。
二、持之以恒抓教研，教研不虛浮
學校的教研工作是學校的生命力所在，本學期高中部開展了豐富多彩的校本教研工作，一是高中部開展了富有成效的每周教研活動，在各教研組長的精心組織下，或指導、或交流、或評議，促進課堂教學質量的提高。二配合張主任組織了信息技術與課程整合說課比賽，經過認真的篩選，高中部推舉出高玉芳老師和侯秀芬老師代表本我校高中部參加市教育局的比賽，并最終獲得了一個二等獎和一個三等獎，為我校贏得了榮譽。三是在繁忙的工作之余，認真研讀、分析、總結高一語文教材，做好教材分析中考考等點總結工作，受到了教研室領導的肯定。四是協調教科處組織召開了赴杜郎口中學觀摩學習匯報會，并組織赴杜郎口教師上了一節匯報課，效果較好。五是鼓勵高中部教師積極或參加論文比賽，一年來多位教師論文在市級省級刊物上發表或獲獎。六是組織高中教師赴駢山中學，邯鄲十中，高北中學等學校，參加學科研討會，觀摩會等。
三、理直氣壯抓質量，質量步步高
學校的生命系于質量，質量的優劣在于課堂，本學期，依據開學高教學計劃提出的教學工作要走進課堂，走進學生的思路，高中部做了一定的工作。一是依照教學工作計劃，如期每周進行公開課活動，并帶動，號召高中部教師都參與到聽課活動當中，每周評出的課堂質量都較高，達到了活動的目的。二是積極鼓勵引導高中部教師接受新的教學理念，采用新的教學模式，真正真正的調動學生學習的積極性，努力提高課堂效率。三是始終樹立質量意識，利用周公開課活動，結合教研活動，深入教師課堂中，特別是對青年教師或剛進入高中的教師及時的進行交流和反饋，力爭使每節課都達到聽課有效，上者有提高的目的。四是協調和指導高一畢業班工作，確保教學，任務的全面落實和教學質量的穩步提高
四、因地制宜抓活動，活動促發展
豐富多彩的學生活動是學校課程一個有益的補充，本學期，我組織了以下活動。一是配合高中語文教研組組組織高中部學生參加《語文周報》全國作文比賽，共有263人參加，截止目前共有124人獲得二三等獎和優秀獎，暑期還將角逐一等獎。二是配合高一年級組組織高一全體師生召開高一一模質量分析會，高一優生座談會極大的調動學生學習的積極性。配合高二年級組，組織召開了高二教師期中質量分析會，配合高一年級組召開了高一教師調度會等。
此外，還從學校的大局出發，做好了其它的教育教學工作，由于時間關系，在此不一一說明。
存在的問題
一是本學期由于計劃外活動的增加，使得本學期的活動顯得較多，致使深入課堂，深入教師的時間受到的沖擊，雖然一直秉持著，走進教師，走進學生，但實際走得不是很近，使得抓教師業務能力，教學水平的計劃做的不是很好。
二是對過程性的管理與指導檢查做得不好，有忽冷忽熱之感，很希望有計劃性但沒有做到計劃性，使得有些環節放松。
三是對有些工作按部就班，沒有很好的調動教師們的積極性，也沒有勤動腦思考調動教師積極性的辦法。使得有些教研活動氛圍不濃厚，教師對待工作熱情不高。
四是還不能用全新的思維和方式開創性的開展工作，缺乏創造性的開展工作的意識和魄力。
五是本學期對高中部教師的高效課堂培訓工作，沒有很好的開展。
總之在今后的工作中，我將加強學習，努力工作，克服不足，努力做好自己的工作。謝謝大家!
高中教務主任述職報告4本年度教務處圍繞學校工作總目標(爭創省四星級高中)和學校工作具體目標(增強“四個意識”，做好“八項工作”)，在教學管理上，繼續在“嚴”、“細”、“實”上狠下功夫，帶領全體教師扎實苦練教學內功，取得了較顯著的成效。
在完成常規工作的基礎上，本年度重點做了以下幾點工作：
一、切實加強了學校教學全過程的監管力度
1.針對學校教學現狀，多方聽取意見，起草并制定了教學常規“五認真”的細則及考核辦法，組織學科組、備課組認真學習并貫徹執行。
對教師的評價不單純以成績來論成敗，而更注重過程。學校又一次蟬聯了無錫市常規管理先進學校。2.對認真上課這一環節，實行了“推門聽課制”。配合校長室及時做好具體的組織工作、評議工作和信息反饋工作，促進了每一位一線教師充分重視每一節課的教學，努力向課堂40分鐘要質量。
3.對認真批改作業和認真輔導學生兩個環節，采取了三條監控措施。
一是凡有學生、家長舉報，教務處必一查到底，本年度三位學生家長有反映的老師，都得到及時的提醒和警告;二是不定時向學生問卷調查及開座談會調查，本年度共調查了三次;三是由教務處直接抽查，做好評估記錄。
4.根據不同年度，提出了不同教學目標達成度，加強了各年級教學質量的監管，責任到備課組，責任到個人。
二、切實抓好提升教學質量的工程
1.本年度，我們開設了44個研究性學習課程，完成了82本校本課程的編寫工作。
2.各科教學做到“低起點，小坡度，生基礎，多(轉載于:高中教務主任述職報告)輔導，勤反饋”，控制難度，講究效度，切實提高了教學質量。高一高二市統考成績均列同類學校的前茅。3.打好了高考攻堅戰，確保了____年高考本科一次性進線率和各科總均分名列城區第四。錄取本科學生338人，專科144人，升學率為92.2%。
4.打好了中招爭奪戰，確保了____級生源有了進一步的改善。
今年的招生我校位于城區第四。
5.抓好各級各類學科競賽活動。
學科競賽中，學生獲省化學奧賽三等獎2人，省生物奧賽二等獎3人、三等獎27人;全國英語競賽三等獎14人;全國中學生金鑰匙科技競賽獲
二、三等獎7個;江蘇省青少年科技創新大賽獲一等獎1名;在江蘇省第____屆“海中杯”機器人大賽中，學校代表隊獲高中組團體獎一個，單項二等獎3個、三等獎1個。
6.完成了高二信息技術省會考的工作，通過率達95.1%，完成了高二理化生實驗會考和高
一、高二省勞技會考，通過率都為100%。
三、積極穩妥推進新一輪課程改革
1.本年度是我省全面介入高中新課程改革的第一個年頭。
一年中，我們在教育觀念、教師培訓、課程管理、物質保障、實際操作等方面作了大量的工作，先后組織近200人次的老師參加了全國、省、市新課程培訓。
2.在新課程教學管理中，我們努力做到多思考、善交流、勤總結。
制定了《市北高中課程改革實施方案》，先后召開年級研討活動2次，組織教師論壇活動1次。3.成功地組織了帶有新課程教學理念的27節大型對外公開課，擴大了教
師、學校的影響。
教育是指在一定的社會條件下，依據社會的需要，有組織，有目的，有計劃地對受教育者進行系統的教育和訓練，開發其體力和智力的活動。下面就是小編給大家整理的2020縣長在全縣教育工作會議上的講話，僅供參考。
縣長教育工作講話(一)：
同志們：
經縣委、縣政府研究決定召開全縣教育工作會議，今天的會議非常重要。縣委、縣政府提倡開短會、講短話，目的是給大家留足時間抓工作，但安排部署全縣重要工作的會議必須召開。大家要認真領會此次會議精神，抓好貫徹落實。下面，我講三點意見：
一、肯定成績，正視差距，堅定加快教育強縣的信心
近幾年來，在縣委、縣政府的領導下，在各級、各部門及社會各界的關心支持下，經過全縣廣大教育工作者的共同努力，我縣教育工作得到了長足的發展。一是農村中小學布局更趨合理，標準化建設穩步推進，學校環境進一步優化，教育硬件設施不斷改善;二是教學質量不斷提高，基礎教育辦學水平顯著提高，高考升學率不斷上升，職業教育快速發展;三是國家辦學、社會辦學同步推進，多元辦學格局初步形成;四是社區教育網絡迅速發展，初步形成“學前教育、義務教育、高中教育、社區高等教育前后銜接，普通教育、職業教育、成人教育協調發展”的格局。我縣先后被省教育廳確定為“四川省素質教育實驗縣”，被省政府授予“兩基先進集體”稱號，被國家教育部確定為全省唯一的首批“國家基礎教育課程改革實驗區”。從**同志對20xx年教育工作的總結可以看出，去年的教育工作取得顯著的成績，值得充分肯定。上述所有成績的取得，是全縣廣大教職工辛勤工作、敬業奉獻的結果，是各級各部門高度重視、大力支持的結果，是社會各界不斷關心、積極幫助的結果。在此，我代表縣委、縣政府向全縣廣大教育工作者，以及積極關心支持縣教育事業的社會各屆表示衷心的感謝和深深的敬意!
在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到，我縣教育工作還存在一些矛盾和問題：一是城鄉教育發展不均衡，城區幾所學校班額嚴重超編，特別是郫筒一小最大班額已經突破80人;二是教師隊伍結構性矛盾十分突出，小學教師老齡化現象嚴重，少數教師教學能力和師德水平與教育發展要求還有差距;三是學校管理水平有待進一步提高，現有教學質量與人民群眾對教育的高期望值存在反差;四是農村中小學教學設備檔次低，與實現教育現代化還有較大差距等等。這些矛盾和問題，必須引起大家的高度重視，并下決心、花大力在今后工作中認真加以解決。
成績鼓舞士氣，差距催生動力。我們必須辯證看待目前的教育形勢，正視面臨的困難與矛盾，增強憂患意識和加快發展、提高育人質量的緊迫感、責任感，圍繞“科教興縣”戰略，增強信心，把握機遇，開拓創新，扎實工作，努力開創我縣教育工作的新局面。
二、堅持科學發展觀，推進教育工作健康發展
實施科教興縣戰略，必須全面貫徹落實科學發展觀。教育工作者要全面準確把握科學發展觀的內涵，用科學發展觀統領教育工作全局，貫穿于教育改革和發展的各個方面。
(一)全面落實科學發展觀，必須把科教興縣和人才強縣放在更加突出的戰略地位。加快經濟增長方式轉變，促進經濟和社會全面、協調、可持續發展，人才是決定性因素。當前，郫縣正處于加快發展的關鍵時期，必須堅持教育優先發展，培養更多的優秀人才。教育是經濟社會協調發展和建設社會主義和諧社會的基礎性工程，各級黨委、政府要高度重視，進一步加強農村教育，把沉重的人口負擔轉化為豐富的人才資源，通過教育優先發展帶動各項經濟社會事業的協調發展，通過促進人的全面發展帶動經濟社會全面進步。
(二)全面落實科學發展觀，必須把加快教育發展作為首要任務之一。要堅持加快教育發展的目標不動搖，努力營造有利于教育發展的政策環境和輿論環境。各鎮黨委、政府要把教育工作作為公共事業的首要任務來抓，認真貫徹落實促進教育發展的政策措施，加快教育發展。教育行政部門和學校要把教育發展的重點從數量轉到質量上來，從外延發展轉到內涵發展上來，著力提高質量，實行教育規模、質量、結構和效益的內在統一發展。既要重視普通教育，又要重視職業教育和成人教育;既要重視義務教育與幼兒教育，也要重視高中教育和特殊教育，做到協調、均衡發展。要保障貧困學生家庭和異地務工人員的子女、殘疾兒童等弱勢群體受教育權利。特別加強薄弱學校建設，加快農村中小學布局調整，盡最大努力保障每一所學校的最基本辦學條件和教學質量。
(三)全面落實科學發展觀，必須牢固樹立“育人為本、德育為本”的觀念。教育工作絕不能為了眼前經濟目標或暫時的部門利益，而忘記了育人這個根本。要牢記去年“馬加爵事件”的深刻教訓，切實加強和改進學校德育工作，把加強學生的思想道德教育和培養學生良好的心理素質作為德育工作的重點，要高度重視未成年人思想道德建設。要全面推進素質教育，深化基礎教育課程改革，切實減輕學生過重的課業負擔。各級各類學校要圍繞育人這個中心，教師要增強為學生服務的意識，學校領導班子要強化為教師和學生服務的意識，教育局及相關業務管理部門要增強為教師和學生服務的意識。要堅持從嚴治教、依法治校，建立和完善學校管理機制，不斷提高我縣教育和學校管理水平，努力做到讓學生成材，讓家長放心，讓人民滿意。
三、認真履行管理職責，切實抓好教育管理
(一)要加強領導。各鎮要始終把教育工作納入經濟和社會發展全局之中，做到政府行為不缺位，領導重視不削弱。主要領導要召開專題辦公會，研究部署教育工作，分管領導主要精力具體抓好教育工作。要加強責任考核，把學生入學、校園周邊環境治理、維護師生安全和學校正常秩序納入年度目標考核重要內容。特別是各鎮分管教育工作的同志，越是分管工作忙、任務重，越是要注意學習，要擠時間多學一點教育法律法規，多到學校調查研究和學習，只有熟悉了教育工作，才可能管好教育事業。
(二)要強化管理。教育行政主管部門的領導、干部，特別是各中小學校長，要適應教育發展的需要，積極應對新挑戰，不斷提高教育管理能力。一要以身作則，強化服務意識;二要以人為本，轉變管理行為，尊重、信任、關心每一位教師，讓教師成為學校形象的自覺維護者;三要建立科學、民主的考評機制，充分發揮教師的主動性、積極性、創造性;四要勇于創新，積極探索化解學校矛盾和困難的新辦法，多為政府分憂。
(三)要增加投入。堅持“以縣為主”的管理體制，積極發揮各鎮辦學積極性。“以縣為主”的管理體制是教育發展的必然趨勢，為縣域內教育均衡發展提供了制度保障。我縣全面落實到位已有兩年，縣、鎮管理職責明確，運行順暢。近年來，各鎮黨委和政府對教育工作高度重視，不斷增加教育投入，促進了基礎教育的健康發展。部分鎮政府在校舍建設劃撥土地、籌措資金、關心教職工生活、創造良好育人環境等方面都做了很多工作。希望各鎮政府要調整公共財政支出結構，擠出資金，切實解決學校道路不通、學校周邊環境欠佳的問題，力爭每年為教育和學校辦幾件看得見、摸得著的實事，為縣委、政府排憂解難。有關職能部門要加強學校食堂、食品和交通安全監管，加大學校周邊環境治理力度，提供水電、通訊保障，保障師生安全和合法權益。通過多方共同努力，營造教育快速發展、學校培養人才、教師敬業愛生、學生文明向上的良好風氣和環境，實現教育工作的全面、協調、持續和均衡發展。
同志們，重視、關心、支持教育工作人人有責。我講這些意見，就是希望大家更加重視教育工作，更加關心教育發展，更加支持教育創新，更加投入教育實踐，全縣上下齊心協力，努力開創我縣教育工作新局面，為逐步實現*縣城鄉教育一體化作出積極的貢獻
縣長教育工作講話(二)：
同志們：
今天在這里召開全縣教育工作會議，主要目的是貫徹落實省、地教育工作會議精神，針對當前我縣教育工作發展的實際和“兩基國檢”的形勢，安排部署今年全縣的教育工作，動員全縣上下進一步統一思想，明確任務，確保“兩基”順利通過“國檢”，推動全縣教育事業健康快速發展。剛才，明亮局長對今年的教育工作進行了扎實的安排部署，縣委組織部周部長作了很好的講話，我完全贊同，請大家認真抓好貫徹落實。會上，還簽定了目標責任書，對在教育工作中表現突出的先進集體和先進個人進行了表彰獎勵，希望獲獎者再接再厲、再創佳績。下面，我講幾點意見。
一、充分認識教育在經濟社會發展中的作用。
二、必須全面分析和認清我縣教育工作面臨的形式
近年來，面對“兩基“復查整改提高的歷史重任，面對教育工作中存在的重重困難和問題，全縣上下認真貫徹落實黨的教育方針和省、地有關于教育的一系列決策部署，迎難而上，奮力拼搏，全縣辦學條件極大改善，教師隊伍發展壯大，校園綜合環境不斷改觀，辦學水平明顯提高，人民群眾不斷增長的就學需求與教育發展之間的差距正逐步縮小。20xx年，全縣累計投入教育資金1.6億余元，凈增農村中小學教師3492名，實施中小學校舍建設182759平方米，全面開展中小學校園“亮麗工程”建設、校園文化建設，加大對站校長和教師的培訓力度，大力補充中小學圖書儀器、學生課桌凳等設備，全縣教育工作得到了省、地的充分肯定，教育綜合目標考核獲得地區考核唯一的一等獎。林樹森省長在20xx年12月17日全省部分縣“兩基”迎“國檢”工作會議上這樣說：“威寧縣基礎條件那么薄弱，一年內就增加了3000多名教師，確實令人感動”。
回顧過去，我們深刻地體會到，要確保全縣教育事業的健康快速發展，尤其是“兩基”迎“國檢”的順利過關，必須緊緊依靠各級黨委、政府的正確領導，緊緊依靠廣大教育工作者的艱辛努力，緊緊依靠社會各界的大力支持和幫助，在充分肯定成績的同時，我們也要看到存在的困難和問題：一是城鄉教育發展不均衡。農村中小學辦學條件，特別是管理水平的差異較大，跟不上時展的需要。二是教師隊伍結構還不盡合理。中小學少數教師教學和師德水平與教育發展的新要求不相適應。高中教育資源嚴重缺乏，由于全縣擴招，整個高中辦學規模的擴大，高中教育教學設備差，教師缺，高中教育資源嚴重不足。三是“兩基國檢”要達到規定標準，還需加大控輟保學力度、貧困生幫扶力度、師資補充力度和基礎設施建設力度。四是學校教育教學管理工作相對滯后，現有教學質量與人民群眾的期待值存在差距，教育教學質量、辦學水平和效益還需進一步提高等。這些問題的存在，在很大程度上影響了全縣教育的持續發展，這些存在的問題，在很大程度上影響了全縣教育的持續發展，必須切實加以解決。
三、必須以扎實過硬的工作措施抓好“兩基”迎“國檢”工作
20xx年，全縣“兩基”迎“國檢”工作取得了重大突破，順利通過了省人民政府的復查評估，“兩基”工作取得了階段性成果。但由于時間緊、任務重，部分指標帶有一定的突擊性，在縣自查和省復查過程中還發現不少問題：一是大班額現象較為嚴重，20xx年計劃建設的項目尚未全部完工，給大班額分流工作造成了很大的困難。二是教學儀器、音體美器材、圖書還未按新的要求完成填平補齊工作，部分學校“亮麗工程”進展緩慢。三是一些鄉鎮、教輔站和學校工作作風漂浮，存在“上急下不急、你急他不急”等現象，對“兩基”工作存在上熱下冷的問題。根據督查反饋，一個假期已經過去，但居然有18個鄉鎮未開掃盲班。當前，我縣“兩基國檢”工作已經進入最后沖刺階段，效時間不足100天，形式十分逼人，任務十分緊迫。各級各部門必須堅決按照林樹森省長“四個一定要”和省、地“兩基”迎“國檢”工作會議要求，進一步把思想統一到省、地和縣委、政府關于“兩基國檢”的決策部署上來，以高度的政治責任感和緊迫感，把“兩基”迎“國檢”工作作為當前壓倒一切的中心工作，真正做到思想認識更加到位、組織領導更加有力、計劃安排更加詳細、工作措施更加扎實，各項工作“細而又細”、“實而又實”，確保萬無一失。在這個問題上絕不能含糊，更沒有任何商量余地，如果哪個地方影響了全縣，拖了全區、全省的后腿，要依法依紀嚴肅追究責任，決不姑息。
各鄉鎮各有關部門要嚴格按照《威寧縣人民政府關于“兩基”迎“國檢”整改實施意見》和《威寧縣20xx年“兩基”迎“國檢”上半年工作計劃》的要求，認真梳理和分析存在的問題，進一步細化工作任務，明確責任人和完成時限。從現在起，各鄉鎮要按旬調度，及時解決工作中存在的問題和薄弱環節。4月底前要完成“兩基”迎“國檢”的各項準備工作。5月上旬完成自查，中旬接受地區復查，下旬接受省檢，確保6月份順利通過“國檢”。要抓住有利時機，采取人盯人戰術，做好保學控輟工作，千方百計動員輟學學生返校就讀。涉及學校工程的有關鄉鎮和部門要采用超長的手段，在保證安全和質量的前提下，加快工程進度，確保4月底全部竣工并交付使用。縣教育和人事部門要及早確定教師需求情況，爭取上級特崗教師計劃，提前制訂招聘。要做好現有特崗教師接轉、服務和穩定工作，使其更好地為我縣教育事業作貢獻。要加強掃盲工作的針對性和實效性，堅決克服麻痹松懈，重視不夠，工作不實，應付檢查等思想和行為，轟轟烈烈、扎扎實實地對近三年的脫盲學員開展一次以“三實”為主的掃盲提高培訓，切實鞏固掃盲成果。寒假已開班掃盲的要進一步鞏固成果，查缺補漏，超額完成任務，未開班的鄉鎮必須在本月之內組織開班，完成本鄉鎮的掃盲任務。同時，縣“兩基”督查組和業務指導組要繼續加大督查指導力度，及時發現和解決存在的問題，確保“兩基國檢”工作有序推進。
三、必須全力推進基礎教育均衡發展
基礎教育是一個完整的體系，包括學前教育、義務教育和高中教育，必須實現協調、均衡發展，要通過抓學前教育和高中教育，促進義務教育，不斷滿足廣大人民群眾日益增長的教育需求。一是大力推進高中階段教育。高中教育是義務教育和高等教育的銜接點，在我縣整個教育事業中占有重要的地位。隨著我縣經濟社會的全面發展和教育改革發展的逐步推進，高中教育資源總量不足、布局結構不合理、師資力量匱乏、教育教學質量偏低等問題日益凸現，成為制約我縣教育事業協調發展和勞動者素質提高的瓶頸之一。并且，隨著人民生活水平的逐步提高，在完成義務教育以后，讓子女接受更好、更高層次的教育成為人民群眾越來越強烈的愿望和要求，加快高中階段教育的發展勢在必行。要大力擴充普通高中教育資源，努力提高初中升學率。按照地區“十一五”教育規劃，20xx年高中階段毛入學率要超過42%，我縣要實現這一目標，還需加倍努力。縣教育局要加快制定下一階段高中發展規劃，采取有效措施，積極做好第五中學的籌備和建設工作，爭取早日招生。要積極推進優質高中建設，千方百計確保威中“申示”成功。
要全面補充與整合高中教育資源，抓好二中、三中、四中、實驗高中及鄉鎮高中的擴建工作，努力擴大高中辦學規模，健全普通高中教育教學質量評價體系和機制，促進所有完全中學互相交流、公平競爭、共同發展，確保20xx年招收新生4513人。要全力打造職業教育發展平臺，提高全縣人口素質。去年，我縣中職招生并不樂觀，或者說根本沒有完成招生任務。今年，按照地區下達的任務，我縣職校招生要達到8010人以上。20xx年中央1號文件明確規定，國家新增助學金要向農村生源學生傾斜，對中等職業學校農村家庭經濟困難學生和涉農專業學生實行免費。這些政策規定，將對加快發展職業教育起到很好的推動作用。我們要加大宣傳，讓這些惠民政策家喻戶曉，讓更多的農村孩子選擇職業教育。要進一步健全機制，繼續加強與外地的聯合辦學，特別是大力加強與職業教育發達地區的教育合作，積極推進與東部省、區之間聯合辦學，實施借力發展。要面向市場和社會需求，確定培養目標、專業設置和教學內容，合理調整專業結構，大力發展面向新興產業和現代服務業的專業，大力推進精品專業、精品課程和精品教材建設。要以就業為導向，實行“訂單培養”，建立職業學校與各行業人才需求相適應的招生制度。大力發展面向農村、面向農民的職業教育和技能培訓，造就一大批有文化、懂技術、會經營的新型農民，促進農村勞動力有序、優化轉移和農民脫貧致富。同時，要搶抓國家擴大內需的機遇，積極爭取項目和資金，加快校改建、擴建和新建工作。二是要重視學前教育，關心特殊教育。學前教育是整個基礎教育的奠基工程。由于前一階段工作重心轉向義務教育，我縣學前教育基礎十分脆弱，唯一只有縣民族幼兒園是公辦幼兒園，鄉鎮還沒有幼兒園，私立幼兒園寥寥幾家，且大多數辦園條件較差，幼兒師資力量薄弱。學前三年教育主要靠社會力量支撐，管理難度很大，存在不少安全隱患。由于幼兒教育資源不足，絕大多數幼兒得不到良好的啟蒙教育。在一定程度上導致義務教育鞏固提高困難，在公辦學校中，個別學校有辦學前班的現象，擠占了有效的義務教育資源。因此，各鄉鎮要統籌考慮本鄉鎮中心幼兒園的建設問題，創造條件申辦中心幼兒園，提高學前教育普及率。同時，要將特殊教育列入重要議事日程，以抓好特殊教育為切入點，提高全縣殘疾兒童少年入學率，努力實現教育公平。
縣特殊教育學校要加強管理，完善設施，提高師資水平，帶動全縣特教事業快速發展。同時，各級各類學校要健全學生資助制度，引進資助資金，切實保障經濟困難家庭、進城務工人員子女平等接受義務教育。三是要加強學校管理，努力提高教育質量和水平。去年省人民政府對我縣復查評估時指出，“部分學校管理混亂，校長一問三不知”。所以，教育行政主管部門和各級各類學校必須進一步扎實抓好教育教學質量和學校管理工作。要切實推進素質教育，著力培養學生的創新精神和實踐能力;注重師生文明禮貌教育和加強校園文化建設，展示良好的校風、教風、學風，以全新的面貌迎接“國檢”。特別是各學校校長要加強學習，善于思考，善于管理，不斷提高勝任本職工作的能力，努力成為教育管理的行家里手，當好政府發展教育事業的參謀助手。要高度重視學校安全工作。各鄉鎮要根據安全工作的有關要求，完善安全應急預案，堅持抓好學校安全工作大檢查，抓好食堂、宿舍衛生管理，有針對性地抓好應急演練以及防火災、防溺水、防擠踏、防食物中毒等方面的工作。各學校要堅持不懈地上好“開學安全第一課”，抓好學生的安全教育。公安、文化、工商等部門，進一步加大校園及周邊環境綜合治理工作的力度，為學校營造一個良好的育人環境，確保師生生命財產安全。四是搶抓國家擴大內需的機遇，千方百計爭取教育項目和資金。為應對全球金融危機，中央提出了擴大內需保增長、調整結構惠民生的方針，出臺了一系列政策措施，把增加對教育的投入作為一項重要舉措。去年第四季度中央財政新增1000億元投資中，有44億元用于發展教育事業，其中30億元主要用于解決農村初中的生活設施緊缺問題，4億元用于加快中西部地區特殊教育學校建設，10億元用來發展農村中等職業教育。這是一次非常難得的機遇。各級各有關部門要抓緊編制學校建設項目，盡快建立項目庫，積極向國家和省、地申報學校建設項目，爭取更多國家拉動內需的項目資金。努力改善辦學條件。
同志們，抓好今年的教育工作任務艱巨，使命光榮。讓我們以更加奮發有為的精神狀態，更加扎實的工作作風，更加高昂揚的工作斗志，以對人民、對歷史、對子孫后代高度負責的態度，扎扎實實，一絲不茍，堅決打硬“兩基”迎“國檢”這場攻堅戰，為全縣經濟社會又快又好發展作出新的貢獻!
縣長教育工作講話(三)：
同志們：
今天，縣委、縣政府召開全縣xxxx年度教育工作會，目的是總結去年的工作和研究部署今年的工作，進一步統一思想，振奮精神，創新思路，推進全縣教育事業又好又快發展。剛才，縣教育局黨組羅方貴書記傳達了市教育工作會議精神，符培局長作了工作報告，我完全贊同，一會兒，范書記還將作重要講話，請大家認真領會并貫徹落實。下面，我先講三點意見：
一、統一思想，認清形勢，增強抓好教育工作的緊迫感
xxxx年，是中國教育改革濃墨重彩的一年，也是我縣教育厚積薄發的一年。這一年，我們在上級黨委、政府的堅強領導和省、市教育行政主管部門的精心指導下，扎實工作，創新發展，全面完成各項工作任務，取得了良好的成績，順利通過省委組織部、省教育廳、省人民政府教育督導室對縣黨政主要領導教育工作履職情況暨全縣教育工作的評估驗收，農村中小學食堂建設工程順利通過省的檢查驗收，全縣教育工作獲市教學目標管理一等獎，高考質量獲市第二名，全縣各級各類學校的管理水平和教育教學質量有了明顯提升。在此，我代表縣政府向關心支持教育工作的各級各部門和辛勤耕耘在教學一線的廣大教職工表示最衷心的感謝!
盡管取得一定的成績，但全縣教育事業存在的問題還比較突出，發展的任務依然繁重。義務教育特別是農村義務教育基礎較為薄弱，發展還不均衡，城鄉差距仍然較大，城關學校教育資源緊張，大班額現象嚴重，優質教育資源匱乏，教師隊伍素質還有待進一步提高，職業教育、學前教育、特殊教育發展相對滯后等等，這些問題必須引起我們的高度重視，進而并認真思考對策和措施加以解決。
在保障公民教育權利和促進教育公平納入了基礎民生工程的今天，社會經濟發展對教育發展的要求更高，更具體，更明確。一個地區，社會經濟發展狀況良好，其教育必然發達。反之，教育得到了充分的重視，其社會經濟的發展也必將得到有力推動。去年年底中央召開的七屆六中全會，把文化的創新發展作為增強國家軟實力的重要舉措。文化的繼承、發揚和創新，歸根結底還得通過教育途徑。著眼到我們縣，經濟社會發展相對落后，把發展教育作為縣域軟實力提升的重要途徑，意義更為重大。這就決定我縣在當前和今后一個階段，還必須大力實施“科教興縣”戰略，逐步消除教育發展的制約因素，想方設法為教育發展鋪平道路。概括說可歸納為兩個詞匯：一是做大。教育資源緊張，根本原因在資源缺乏和不足，無論是教育基礎設施，還是師資力量，都跟不上社會發展需求，與人民群眾的要求還有差距，因此要千方百計創造條件，一方面加大自身投入，盡力擴大資源總量，另一方面營造寬松環境，引進各種資本注入教育，不斷改善教育結構比例。二是做優。這些年全縣教育的大投入，取得的成效有目共睹，但客觀來說，我們只是解決了孩子有書讀的問題，如何讀好，如何讓更多的孩子健康成長和成才，我們面臨的困難還很多。xxxx年我縣出現的一些問題，比如邊遠地區孩子的健康問題，極端學生的教育問題，留守兒童缺失關愛的問題等，都在時刻警醒我們，我們離期望的教育還很遠。因此，做大的同時還必須做優。這就要求我們必須從思想上樹立大教育觀念，只負責修建學校還不行，只負責招入教師還不夠，如何讓學校更美，更和諧，更能實施有效的教育，讓學生真正進得來，留得下，樂學善學。如何讓教師更樂業奉獻，更善教愛教，這些方面優化的空間還很大，還大有可為。要真正營造全社會關心支持教育，學校育人為本，教師以教為榮，學生樂學好學的大教育格局，我們需要認真研究，切實拿出一些科學可行的措施，把能調動的積極因素都調動起來，整合各方面力量，形成合力，真抓實干，突破瓶頸，才能逐步縮小差距，真正讓教育在培養人才上，在構建社會基本意識形態上，在促進經濟社會發展上作出更大貢獻。
二、夯實常規，狠抓重點，確保今年教育工作再獲提升
xxxx年是國家教育改革發展持續推進的關鍵年。正在醞釀的高考制度改革，必將對基礎教育產生深遠影響。教育公平，城鄉教育均衡發展，階段教育均衡發展將得到深入推進。全面關注人的發展，尊重個性成長要求的教育觀念愈加深入。規范辦學，精細管理將成為各級各類學校提升管理水平和辦學水平的根本途徑。
一要堅持德育為首，提高教育質量，深入推進義務教育均衡發展
一是以推進學生全面發展為根本，積極推進創新實踐教育，關注學生的全面發展、全程發展和全人發展，堅定不移的提高義務教育質量。要以培養社會主義的合格公民作為出發點，將學生的階段特點和時展特點結合起來，從實效性出發，創新開展好德育工作。要抓好教育內容、教學方式、評價制度的改革，主動適應社會發展進步的需要，注重培養學生的創新意識、實踐能力以及終身學習的能力，真正把素質教育有機地融入學校教育的全過程，使適齡兒童少年在品德、智力、體質等方面全面發展，成為思想道德素質良好、適應社會發展、身心健康的“四有”新人。
二是以均衡發展為目標，加大資源優化配置力度，努力推進教育公平。繼續完善、落實農村義務教育經費保障機制，全面實施好農村義務教育階段學生營養午餐計劃，促進學生健康成長。要通過師資調配，均衡城區、集鎮和村級學校的師資力量。加強農村薄弱學校建設，抓好農村寄宿制工程的建設和管理，盡量將農村留守兒童動員到學校入住，著力讓寄宿制工程作為改善農村學生學習生活條件的大事抓緊抓實。要堅持教育公益原則，在學校食堂實現自辦自管，要堅持“零利潤”運行，公開食品采購、人工工資等費用，讓孩子們吃的明白，吃得舒心。要大力推進縣委、政府已經納入xxxx年十大實事的城關地區學校的建設步伐，已經立項的建設項目，要排除困難盡早啟動。還需規劃的，要充分調研，得到基礎數據，了解發展趨勢，合理作出規劃，確保與城區經濟發展相適應。
二要突出學前教育、普高教育和職業教育地位，全面推進教育協調發展
學前教育一是要加快幼兒園的建設步伐，xxxx年建設的9所幼兒園要確保3月份能投入使用，同時盡早啟動xxxx年7所幼兒園建設工作，力爭在半年內修建完畢，9月能夠招生。二是要做好學前教育教師的配置工作，要充分發揮好去年招錄的30名幼兒教師的教學示范作用，同時根據實際需要，調配部分小學教師進入幼兒園，要力爭建成一所，招生一所，規范一所。同時，要進一步加大學前教師的培訓力度，出臺科學規范的學前教育管理體系和評價體系，切實構建符合幼兒認知規律的心智發育規律的學前教育。
普高教育一是要做好畢節實驗二中后續建設工作，確保今年9月份全面投入使用;加快縣第二高級中學擴建的前期工作，力爭盡早動工;二是要積極推進高中新課程改革，引導優質高中進一步挖掘潛力，實行優質高中與薄弱高中同步發展，促進優質資源共享，實現普通高中教育提質和增量并舉;三是要正確處理好普通高中發展速度與質量、普通高中教育與九年義務教育、普通高中教育與職業教育之間的關系，促進普通高中教育持續、健康發展。
要把中職教育擺到更加突出、更加重要的位置。要按照縣委、縣政府的安排，采取多渠道、多形式融資加快職業學校建設步伐，推進職業教育大發展。當前重點是做好縣職中的擴建工作，認真做好申報省級示范性中等職業學校和國家級重點中等職業學校的查缺補漏工作，同時開辟渠道，大力招商引資，抓好現代職教中心和貴州青年職業學院的籌辦工作。
三要著力推進民辦教育向縱深發展
我縣民辦教育取得良好成績。但民辦教育發展的空間依然很大，我們要優而思進，做大做強民辦教育，實現民辦教育大跨越。要按照縣委、縣政府關于進一步鼓勵民辦教育發展的意見，在民辦教育教師配置和待遇，財政資金鼓勵和支持，民辦學校申辦條件和程序等方面，落實相關政策措施，真正促進民辦學校規模化、品牌化、內涵式發展。
四要加強隊伍建設，提升教師素質和校長治校能力
一是抓好教師隊伍建設。高度重視師德建設，建立師德師風建設長效機制;加強教師培訓，著重抓好教師專業學科的過關，讓教師能教會教;優化師資配置，繼續統籌做好教師隊伍的“招聘、調劑、支教”等方面的工作，優化學校教師隊伍結構，逐步解決好教師配置地域不均、部分學科專任教師欠缺的矛盾;要進一步完善激勵機制，建立重能力、重實績、重貢獻的激勵機制，改變干多干少一個樣，干好干壞一個樣的現狀，充分調動廣大教師工作的積極性。二是培養一支綜合素質優良的校長隊伍。在前期基礎上，繼續推行校長選拔、培訓、任用、交流以及后備人才儲備等措施，建立起一支德才兼備，懂教育、善管理的學校校長隊伍。三是創造良好的社會氛圍，讓尊師重教的傳統美德蔚然成風。要尊重教師的勞動，關心教師疾苦，積極為教師辦好事、辦實事，要加快農村教師周轉房建設進度，切實解決農村邊遠地區教師的住房困難。通過一系列舉措，努力在全社會形成重教興教的良好風尚。
五要以人為本，高度重視學校安全工作
安全工作的關鍵是抓落實，抓預防，抓整治，抓排患。要進一步加大對校園及周邊環境綜合治理工作的力度，為學校營造良好的育人環境，確保師生生命財產安全。各級各類學校必須把工作做在前，措施有力，責任明確，時時預防，事事留心，有效杜絕校園安全責任事故的發生，努力構建平安、健康、文明、和諧的校園環境。
三、明確任務，履行職責，推進全縣教育工作實現新跨越
xxxx年全縣教育工作任務很重，硬指標有四個大的方面，一是義務教育均衡發展達到初步均衡;二是高中突破工程通過省的驗收;三是全面鋪開農村義務教育營養午餐計劃;四是中小學食堂全面收回管理。這四個方面都是省市下達的硬任務，必須完成，沒有余地。從軟硬兩方面來看，硬的方面主要是一系列教育工程的新建和改擴建，包括xxxx縣第二高級中學、思源實驗學校的新建，xxxx職中、xxxx三中擴建等，這些工程既有歷年尾欠的項目，也有新上的項目，數量多，涉及面廣，資金投入大，集中在xxxx年建設，困難很大。軟的方面主要有兩塊，一是教師的招錄，本年度初步預計招錄300名特崗教師補充到農村中小學，進一步平衡農村中小學師資配置。還需招錄98名高中階段教師，從以往的工作來看，高中教師招考這塊難度較大，我們一定要采取行之有效的措施，確保招錄到位。二是教育管理的機制還需要進一步理順，要圍繞如何利用現有條件，更好地為學生提供優質的教育服務動心思，下功夫，建立和逐步完善一系列管理制度，保障教育在一個相對寬松的整體環境下快速發展。從學校的角度出發，教育教學的規范和科學，教師的成長和活力，學生的健康和樂學，教育教學質量的提升，則是一切管理體系建立和完善的基本要素，都應該認真研究。
摘要：對高等院校而言，開展社會服務是其基本職能之一。本文以湖南汽車工程職業學院為例，著重研究了高等院校服務經濟社會發展的主要途徑。
關鍵詞 ：高等院校社會服務途徑方式湖南汽車工程職院
1 高等院校社會服務功能的基本分類
社會服務是高等院校最主要、最核心的功能之一，也是其綜合競爭力的集中體現。高等院校只有積極進行社會服務，不斷提升其服務社會經濟發展的能力，才能更好地適應當前社會經濟發展的實際需求，實現跨越式發展。總體來看，當前高校在服務經濟社會發展時，主要有推動區域經濟發展和推動社會發展兩大目標。因此，高校只有發揮自身優勢，勇于迎接挑戰，才能更好地擔負起推動社會經濟發展的責任，進而提升其知名度和社會影響力。
有關研究結果顯示，當前在功能定位上，高等院校主要有人才服務、技術服務、培訓服務、文化服務和咨詢服務五大類。其一，高等院校在進行人才培養服務時，根據當地經濟發展的實際需求制定切實有效的人才培養方案，同時積極發揮其專業和課程體系優勢，培養了一大批高質量的應用型人才，為經濟社會發展提供人才支持和智力基礎。
其二，高等院校要善于利用學校的科研平臺、科研能力優勢，以及專業教師對口領域內實踐技能強的特點和優勢，開展以面向區域經濟發展的應用性研究，以更好地滿足行業發展和技術改造的實際需求，推動產學研合作模式的形成和發展。其三，建立起政府、企業、社會一體化開放式培訓機制，高效整合資源，提升其資源利用效率，建立起系統完善的網絡信息平臺，不斷提升其社會服務能力。目前社會服務培訓主要有高新技術人才培訓、城市職工就業培訓、企業轉崗人員培訓、勞動力轉移培訓、新技術培訓與推廣等。其四，以校企合作和社區聯合為核心，定期開文化進企、文化下鄉、文化進社區等活動，加快建立校企文化融合機制，充分挖掘和開發地區文化資源，積極打造自主文化品牌，增強品牌輻射力。其五，高等院校還可以通過建立社區服務站的方式，組織開展相關各項社會服務活動，利用寒暑假期組織學生參與各項管理、技術、決策咨詢服務活動。在地方和區域經濟社會發展的過程中，高等院校充分發揮其服務主體作用，勇于擔當，積極為地方社會經濟發展貢獻力量。
2 高等院校有效服務經濟社會發展的環境要求
為保證高等院校服務社會經濟發展工作的順利開展，不斷提升其工作水平，國家教育部與財政部聯合啟動了國家示范職業院校建設項目，明確了高等院校在社會服務當中的主要責任與義務，即“要積極為社會提供技術開發與服務，大力開展職業技能培訓，努力為提高勞動者素質、促進就業，以及轉移農村勞動力提供服務；積極開展地區之間、城鄉之間的對口支援與交流，主動為區域內職業院校培訓師資，促進地區職業教育的協調發展”。
2.1 強化意識
高等院校要想更好地服務社會經濟發展，首先要樹立科學的工作理念，強化其服務意識，推動其社會服務類型的多樣化和個性化。一是要變主動為被動，樹立科學的社會服務觀，制定科學有效的服務計劃和方針，因勢利導，加強社會服務信息交流平臺建設，提升其決策水平；二是堅持以科學發展觀為指導，將培養高質量的科技應用新人才作為其主要目標，強化政策導向作用，積極適應當前的社會經濟發展需求。
2.2 夯實基礎
高等院校要突出其辦學特色，加強基礎設施建設，不斷提高其教學水平和科研水平。一是加快培養一支高質量的專業科研教學人才隊伍，堅持“質量第一”原則，將教學工作作為其發展的重中之重，并制定相應的教學方針；二是培養“雙師型”教師，堅持理論水平和專業素質并重，定期組織開展專業培訓活動，并鼓勵和引導教師廣泛參與，使其能夠更好地勝任學校科研和教育的實際需求，同時還要注意培養后備人才；三是結合自身發展實際，加快校內實習實訓基地建設，不斷完善硬件和軟件基礎設施建設，構建校企人才培養合作基地，積極提升其社會服務水平。
2.3 機制保障
目前，許多高校還沒有將拓展社會服務職能提上重要的議事日程，還缺乏有效的促進社會服務職能拓展的體制機制。社會服務機制的構建是高等院校開展社會服務工作的重要前提和必然要求。因此，要想充分發揮其社會服務職能，不斷提升其社會服務水平，高等院校就必須加強社會經濟服務機制建設，將社會經濟服務作為一項重要內容列入學校的工作計劃中，并成立專門的工作機構，以保障各項相關方針政策落實到位。同時，高校還應加強社會服務工作的宣傳力度，強化學校教職工的責任意識和服務意識，并將其作為職稱評定和評優評先的主要標準和依據之一，充分激發教職工的社會服務熱情。另外，學校還可以成立專門的社會服務工作基金，以保證其社會服務工作的圓滿完成。
2.4 政策支持
高等院校在進行經濟社會發展服務時，亟需政府、企業、社會的廣泛支持。高等院校受資金、技術、管理、設備等方面的限制，自身實力有限，無法順利完成經濟社會發展服務任務，推動區域社會經濟發展。因此，只有政府、企業、社會積極給予多方支持，高校才能更好地生存發展，并為地方經濟的發展繁榮作出應有貢獻。
3 新形勢下高校服務經濟社會發展的途徑探索要要以湖南汽車工程職業學院為例
從調查和文獻研究可知，不同的學校在開展社會服務時，應該緊跟時代的潮流，進一步了解社會需要，結合自身實際，通過最合適的途徑去實現有效的服務，提高服務效果。這就要求高等院校一要形成與區域經濟互動發展共識；二要堅持“以就業為導向”為區域發展提供高素質技能型人才；三要設置與區域經濟發展相適應的專業；四要推進高等院校與地方企業深度的合作；五要實現教育培訓資源與社會共享。目前，湖南汽車工程職業學院在提供社會服務時所采取的有效途徑主要表現在以下幾個方面：
3.1 適應產業升級，調整專業結構
目前，株洲正在打造五大“千億產業集群”，主要包括航空技術裝備產業集群、服裝加工產業集群、汽車零部件產業集群等。“十二五”期間，軌道交通產業成為了株洲市首個超過千億價值的產業。而汽車整車生產及零部件加工產業正呈現欣欣向榮的景象。為此，湖南汽車工程職業學院審時度勢，牢牢把握湖南汽車產業發展優化升級對高素質技術技能人才的強勁需求，進一步明確辦學定位。此外，學校還深度對接長株潭地區的“兩型社會”建設要求和汽車產業發展需求，將學院專業鏈有機融入區域合作發展產業鏈，為區域經濟社會發展做出了突出貢獻。
三年來，先后完成四次專業整合和結構優化，形成了以汽車類專業群為主體、以電子信息類和經濟貿易類專業群為兩翼的“一體兩翼”專業發展格局。目前，6 個專業院系中有4 個系以開辦汽車專業和培養汽車人才為主，學院設置招生的27 個專業中有16 個與汽車產業相關聯，其中以汽車命名的專業有9 個；初步建成了汽車制造、汽車服務專業群，形成了整體面向汽車前、后兩個市場，覆蓋汽車中、高端兩級人才需求與技術崗位的專業布局。
3.2 開展橫向合作，豐富辦學模式
湖南汽車工程職業學院多年前就與國內知名人力資源服務公司深度合作，一直以來，借助華大菁英教育有限公司的平臺，制定了科學明確的職業教育系列標準和科研產品開發標準，專門為同類職業院校專業建設提供相關服務。同時，學校還積極致力于成人教育，通過與省內本科院校合作的方式為社會從業人員的學習和發展提供了良好平臺。近幾年來，湖南汽車工程職業學院與寶馬、大眾、通用、福特和北汽等知名企業通力合作，校企共同建成“寶馬BEST 培訓中心”、“大眾SCEP 培訓基地”、“上海通用汽車ASEP 教學中心”和“北汽BESP 培訓基地”等一批校內教學、培訓和實訓基地，如上海通用汽車ASEP 教學中心主要用于上海通用汽車ASEP 項目主講教師培訓、上海通用汽車ASEP 項目學員培訓、湖南區域經銷商三大核心崗位（汽車機電技師、服務顧問、銷售顧問）銅級認證與培訓等，深化了“工學結合、訂單主導”人才培養模式改革，汽車維修類專業構建了“嵌入式課程體系”。2012 年，蘋果學院在湖南汽車工程職業學院成立，這是經由蘋果公司授權的湖南省首家進行高端專業的iOS 開發培訓和影視后期特效剪輯的機構。IDUP 和AATCE 培訓項目主要為蘋果、百度、新浪、網易、億信通訊等知名企業進行學員培養。
3.3 整合優勢資源，拓展服務內容
如何拓寬高校服務當地經濟社會發展的途徑，還應當在拓展服務內容方面下功夫。目前，比較常見的高校社會服務內容有：教育拓展服務、科研服務、產學研聯合體以及高校資源服務等。高等院校可以結合和利用自身的資源優勢，拓展高等院校的資源服務項目。如提供物質資源服務、信息資源服務、技術服務、人才服務等。湖南汽車工程職業學院通過實施百名專家（名師）團隊選聘工程，建立企業和學校人才柔性流動機制，汽車類專業建成尹萬建、朱軍、朱雙華、裘文才、陳永革等一批名師（專家）引領的雙師型專業教學團隊。通過該教學團隊的人才資源優勢，為湖南汽車職業教育集團成員單位提供人才資源服務。
3.4 理順運行機制，提高服務效率
湖南汽車工程職業學院逐步建立起了一套較為系統完善的經濟社會發展服務運行機制，統籌規劃，明確了教務處、實訓中心、校企合作處、各專業系部的責任范圍，極大地提升了其綜合服務水平，受到了當地社會的一致好評。在運行機制建設上，學校積極參考和借鑒了國內外一些院校的成功經驗，并結合自身實際，有效地提高其運行機制建設的專業性和科學性。2014 年，為優化職能與結構，提高社會服務效率，學院將原項目辦的職能分別并入科研處和教務處。另外，學校還積極開展校企合作，充分發揮雙方的資金、技術、人才、管理優勢，并取得了良好成效。
3.5 參與技術攻關，提高服務品質
如今，自主創新已成為株洲的新“名片”，成為株洲企業的共同追求。全市大中型企業普遍建立了技術開發研究中心，其中國家重點實驗室1 個，國家級技術中心7 家、省級技術中心21 家。全市每年研發的新產品、新技術、新工藝超過200 項，科技進步對經濟增長貢獻率達52%，高新技術產業占全市規模工業比重達44.4%。在這種形勢下，湖南汽車工程職業學院高層非常重視，出臺相關政策，引導專業人才參與到社會事務尤其是企業技術攻關中去。目前，已與合作單位立項橫向課題多項，同時通過人員借調的方式把人調到有技術攻關項目的企業中去，實質性參與前沿技術的研究，提高了社會服務的品質。
高等院校如何更好地利用其服務濟社會發展的智力平臺，提高學校本身的知名度和社會影響力，這是許多高校都在積極思考的問題。目前的高等院校，市場化辦學程度越來越明顯，辦學的競爭和壓力越來越大。許多高校開始在社會服務方面做文章，以彰顯自己的辦學特色。
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