時(shí)間：2022-05-29 02:37:16
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇銷售數(shù)據(jù)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
銷售年終總結(jié)成了“雞肋”
在某國(guó)企機(jī)械公司的銷售經(jīng)理先生的單位今年銷售額比去年降低了，員工獎(jiǎng)金比去年少了很多。
他看秘書寫的年終總結(jié)只有“六大成就”，就對(duì)她說，“你再想想，看能否湊個(gè)整數(shù)，或十大成就會(huì)更有分量些。”秘書想了想，就把支持居委會(huì)發(fā)動(dòng)單位員工捐款、帶領(lǐng)員工到路海邊撿垃圾也寫上了。經(jīng)理看了看，發(fā)現(xiàn)這兩項(xiàng)工作是去年的事，不過他沒反對(duì)，叫秘書把上年的年終總結(jié)從電腦中調(diào)出來，注意數(shù)據(jù)對(duì)比，以示進(jìn)步。對(duì)于“存在的問題”，在這方面經(jīng)理可以說是個(gè)行家，他把企業(yè)效益不佳說法律不健全、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范太激等。末他又加上一句“明年我們一定增強(qiáng)開拓和服務(wù)意識(shí)，再上一個(gè)新臺(tái)階”。他問秘書：同級(jí)單位的年終總結(jié)寫得長(zhǎng)嗎?秘書說不清楚。經(jīng)理嫌字?jǐn)?shù)太少，于是在中附上不少數(shù)據(jù)和圖表，又加大字號(hào)、拉大行間距。頁數(shù)增加總結(jié)變厚了，經(jīng)理吩咐秘書以這份總結(jié)為主，上交總經(jīng)理。
年終總結(jié)已悄然“變味”。變成了“雞肋”。銷售經(jīng)理的工作總結(jié)至關(guān)重要，基層優(yōu)范網(wǎng)客戶作了分析，客戶到底來自什么行業(yè)?利用CRM經(jīng)理發(fā)現(xiàn)汽車行業(yè)的客戶占整個(gè)客戶的20%之多，而貢獻(xiàn)出來的銷售額占80%，他清楚了解到，這就是二八原理的體現(xiàn)。汽車行業(yè)還有很多不是自己的客戶，下一年度的重點(diǎn)應(yīng)該是汽車行業(yè)。經(jīng)理把這也寫到自己的報(bào)告中。
產(chǎn)品銷售總結(jié)
同時(shí)，經(jīng)理也發(fā)現(xiàn)了一些問題，公司新推出了一些廣告產(chǎn)品，而客戶對(duì)某些新產(chǎn)品的并沒有大量購(gòu)買，經(jīng)理需要分析，新產(chǎn)品真的沒有價(jià)值嗎?通過購(gòu)買這些新產(chǎn)品的客戶的反饋，經(jīng)理發(fā)覺產(chǎn)品不錯(cuò)，只是銷售人員沒有把握產(chǎn)品客戶認(rèn)可的一面。經(jīng)理把新產(chǎn)品的拓展情況寫在報(bào)告了，并提出了自己的方案。
人員管理總結(jié)
經(jīng)理從CRM里面也得到了一些人員效率方面的數(shù)據(jù)，比如：
銷售人員每天平均拜訪客戶數(shù)量、訪問的成功率、每天銷售訪問的平均收入、每百次訪問平均得到的訂單數(shù)、每月開發(fā)的新客戶數(shù)(這是銷售人員對(duì)企業(yè)的特別貢獻(xiàn))。
經(jīng)理寫出了新一年的銷售人員考核計(jì)劃，有理有據(jù)提出了自己的建議。經(jīng)理所有的分析和研究都是基于CRM里的數(shù)據(jù)，他相信自己的年終總結(jié)一定是有價(jià)值的。
結(jié)束語：
兩種銷售年終總結(jié)誰最好呢?經(jīng)理當(dāng)然是大將風(fēng)范，經(jīng)理只是“做天和尚撞天鐘”，年終總結(jié)不是雞肋，不管寫得好壞，年終總結(jié)都是一面鏡子。
客戶作了分析，客戶到底來自什么行業(yè)?利用CRM經(jīng)理發(fā)現(xiàn)汽車行業(yè)的客戶占整個(gè)客戶的20%之多，而貢獻(xiàn)出來的銷售額占80%，他清楚了解到，這就是二八原理的體現(xiàn)。汽車行業(yè)還有很多不是自己的客戶，下一年度的重點(diǎn)應(yīng)該是汽車行業(yè)。經(jīng)理把這也寫到自己的報(bào)告中。
產(chǎn)品銷售總結(jié)
同時(shí)，經(jīng)理也發(fā)現(xiàn)了一些問題，公司新推出了一些廣告產(chǎn)品，而客戶對(duì)某些新產(chǎn)品的并沒有大量購(gòu)買，經(jīng)理需要分析，新產(chǎn)品真的沒有價(jià)值嗎?通過購(gòu)買這些新產(chǎn)品的客戶的反饋，經(jīng)理發(fā)覺產(chǎn)品不錯(cuò)，只是銷售人員沒有把握產(chǎn)品客戶認(rèn)可的一面。經(jīng)理把新產(chǎn)品的拓展情況寫在報(bào)告了，并提出了自己的方案。
人員管理總結(jié)
經(jīng)理從CRM里面也得到了一些人員效率方面的數(shù)據(jù)，比如：
銷售人員每天平均拜訪客戶數(shù)量、訪問的成功率、每天銷售訪問的平均收入、每百次訪問平均得到的訂單數(shù)、每月開發(fā)的新客戶數(shù)(這是銷售人員對(duì)企業(yè)的特別貢獻(xiàn))。
經(jīng)理寫出了新一年的銷售人員考核計(jì)劃，有理有據(jù)提出了自己的建議。經(jīng)理所有的分析和研究都是基于CRM里的數(shù)據(jù)，他相信自己的年終總結(jié)一定是有價(jià)值的。
區(qū)域銷售經(jīng)理的年終總結(jié)：
年終快到了，作為區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)該拿出一份比較像樣的總結(jié)報(bào)告，怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，又對(duì)來年的工作具有指導(dǎo)作用呢？筆者認(rèn)為雖然漂亮的各種格式化總結(jié)報(bào)告很多，但是萬能變不離其中，關(guān)鍵是要抓住二個(gè)要點(diǎn)：總結(jié)要客觀、既有成績(jī)也有問題，要用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話，要分析存在問題的本質(zhì)性原因；總結(jié)中還要有計(jì)劃，既要將計(jì)劃任務(wù)分解落實(shí)，還要有可行的方法解決存在的問題，并且找到其中的增長(zhǎng)點(diǎn)。
一、當(dāng)年市場(chǎng)工作總結(jié)
1、情況概述
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jī),要用數(shù)據(jù)說話。
比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長(zhǎng)率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開支多少，完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少，與去年相比增長(zhǎng)了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、簡(jiǎn)要分析
針對(duì)上述的事實(shí)（數(shù)據(jù)），簡(jiǎn)要分析其原因，是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的，需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題，需要對(duì)不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
二、明年工作計(jì)劃
1、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人（經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員），對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。或者可以用附件的形式詳細(xì)說明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位
目標(biāo)需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明，不能混為一談，否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)
20xx年是廣西分公司發(fā)展較快的一年，也是對(duì)今后在廣西地區(qū)發(fā)展打下結(jié)實(shí)基礎(chǔ)的重要的一年。在公司總部的領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在廣西分公司的全體同事的共同努力下，廣西分公司的門店和業(yè)務(wù)都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，財(cái)務(wù)工作也隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展而更加規(guī)范和完善。現(xiàn)就本人一年來的會(huì)計(jì)核算工作做個(gè)小結(jié)，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在新的會(huì)計(jì)年度里把會(huì)計(jì)工作做得更好，為公司的發(fā)展盡自己的力量。
1、日常會(huì)計(jì)核算工作。及時(shí)完成好廣西現(xiàn)已開業(yè)的9間門店十天表的核算，確認(rèn)門店的進(jìn)貨數(shù)據(jù)，核算門店銷售收入，銀行存款與銀聯(lián)卡數(shù)據(jù)的核對(duì)，及時(shí)確認(rèn)門店銷售收入的準(zhǔn)確，以保證公司資金的安全。核對(duì)門店之間商品的調(diào)撥，核對(duì)中藥提價(jià)降價(jià)，以確認(rèn)門店實(shí)際的商品庫存。核對(duì)門店物資進(jìn)貨數(shù)，以確認(rèn)門店經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的支出。核對(duì)門店贈(zèng)品的贈(zèng)送數(shù)據(jù)。在完成十天表的核算基礎(chǔ)上，及時(shí)匯總銷售數(shù)據(jù)，以便月終分析。
2、每旬報(bào)數(shù)。每旬匯總門店的銷售數(shù)據(jù)，按時(shí)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)以便上級(jí)及時(shí)掌握公司的經(jīng)營(yíng)情況，為決策作參考。
3、會(huì)員日及大型促銷活動(dòng)報(bào)數(shù)及分析總結(jié)。每周六督促參加活動(dòng)門店報(bào)數(shù)，匯總數(shù)據(jù)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。做好全年四次大型促銷活動(dòng)每天報(bào)數(shù)，及時(shí)了解活動(dòng)的促銷效果。活動(dòng)結(jié)束后按規(guī)定時(shí)間制成活動(dòng)分析表和活動(dòng)總結(jié)表，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，為經(jīng)營(yíng)策略作參考。
4、參加門店盤點(diǎn)，對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析，做出盤點(diǎn)處理方案。分別到新興、蝶山、蒼梧、平南、容縣、靈山、欽州等門店參加盤點(diǎn)和監(jiān)督盤點(diǎn)。
5、報(bào)稅工作準(zhǔn)備。為每月報(bào)稅做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
6、門店發(fā)票管理。新興、蝶山兩間門店發(fā)票的使用統(tǒng)計(jì)，到稅局交發(fā)票驗(yàn)舊買新發(fā)票，為門店服務(wù)。
7、固定資產(chǎn)管理。編制廣西分公司各部門固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表，宿舍總物資登記統(tǒng)計(jì)。
8、完成月度會(huì)計(jì)憑證的錄入，為報(bào)表數(shù)據(jù)做基礎(chǔ)準(zhǔn)備。做好年度銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
9、門店工衣的進(jìn)貨及領(lǐng)用核算。
10、支援新開門店促銷活動(dòng)。先后參加了平南店、容縣店開業(yè)活動(dòng)的支援。深入了解公司經(jīng)營(yíng)文化，為公司的品牌形象作宣傳。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
20xx年很快就要過去了，一年來的工作，是隨著公司的發(fā)展而不斷有新的內(nèi)容，門店數(shù)量從兩間到三間、四間、五間······到20xx年9月份是九間。工作在增加，要求有更高的工作效率，更有效的工作方法，這要求在工作中不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)。工作中如時(shí)間緊，做到積極主動(dòng)，力爭(zhēng)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成工作任務(wù)。一年中，工作完成較好，但在具體工作中也有失誤，在參加門店盤點(diǎn)時(shí)有監(jiān)督不力，出現(xiàn)盤點(diǎn)表差錯(cuò)。在今后的每項(xiàng)工作中都要引以為戒，更加重視細(xì)節(jié)，更加重視效率和效益，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)！
（二）20xx年工作計(jì)劃
20xx年工作重點(diǎn)做好以下幾方面。
1、根據(jù)財(cái)務(wù)崗位分工，更好地完成日常會(huì)計(jì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的核算。
2、準(zhǔn)確及時(shí)完成門店銷售數(shù)據(jù)報(bào)數(shù)的匯總。
3、做好門店銷售分析表的編制。
4、做好報(bào)稅資料整理。
5、完善公司資產(chǎn)及物資管理，保證公司資產(chǎn)安全。
6、加強(qiáng)盤點(diǎn)工作。
7、更多參加門店支援活動(dòng)，熟悉公司經(jīng)營(yíng)文化，為公司發(fā)展出力。
8、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，優(yōu)化財(cái)務(wù)核算工作，為公司經(jīng)營(yíng)效益的提升提供合理化建議。
1.走得太快，沒空回頭看路。
初創(chuàng)公司里的人們仿佛一直在被人念著緊箍咒：“要么快要么死，要么快要么死。”他們是如此著急于產(chǎn)品開發(fā)，以至于他們常常沒有空想用戶對(duì)產(chǎn)品的具體使用細(xì)節(jié)，產(chǎn)品在哪些場(chǎng)景怎么被使用，產(chǎn)品的哪些部分被使用，以及用戶回頭二次使用產(chǎn)品的原因主要有哪些。而這些問題如果沒有數(shù)據(jù)難以回答。
2.你沒有記錄足夠的數(shù)據(jù)。
光給你的團(tuán)隊(duì)看呈現(xiàn)總結(jié)出來的數(shù)據(jù)是沒有用的。如果沒有精確到日乃至小時(shí)的變化明細(xì)，你無法分析出來數(shù)據(jù)變化背后看不見的手。如果只是粗放的，斷續(xù)的統(tǒng)計(jì)，沒有人可以解讀出各種細(xì)微因素對(duì)于銷售或者用戶使用習(xí)慣的影響。
與此同時(shí)，數(shù)據(jù)儲(chǔ)存越來越便宜。同時(shí)做大量的分析也不是什么高風(fēng)險(xiǎn)的事情，只要買足夠的空間就不會(huì)有system breakdown的風(fēng)險(xiǎn)。因此，記錄盡可能多的數(shù)據(jù)總不會(huì)是一件壞事。
不要害怕量大。對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來說，大數(shù)據(jù)其實(shí)還是比較少見的事情。如果正處于初創(chuàng)期的你果真(幸運(yùn)地)有這樣的困擾，可以使用Hadoop平臺(tái)。
3.其實(shí)你的團(tuán)隊(duì)成員常常感覺自己在盲人摸象。
許多公司以為他們把數(shù)據(jù)扔給Mixpanel， Kissmetrics，或者Google Analytics就夠了，但他們常常忽略了團(tuán)隊(duì)的哪些成員能真正解讀這些數(shù)據(jù)的內(nèi)在含義。你需要經(jīng)常提醒團(tuán)隊(duì)里面每一位成員多去理解這些數(shù)據(jù)，并更多地基于數(shù)據(jù)來做決策。要不然，你的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)只會(huì)盲目地開發(fā)產(chǎn)品，并祈禱能踩中熱點(diǎn)，不管最終成功還是失敗了都是一頭霧水。
舉個(gè)栗子。有天你決定采用市場(chǎng)上常見的病毒營(yíng)銷手段吸引新用戶。如你所愿，用戶量啪啪啪地上來了。可此時(shí)你會(huì)遇到新的迷茫：你無法衡量這個(gè)營(yíng)銷手段對(duì)老用戶的影響。人們可能被吸引眼球，注冊(cè)為新用戶，然后厭倦而不再使用。你可能為吸引了一幫沒有價(jià)值的用戶付出了過高的代價(jià)。而你的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)可能還在沾沾自喜，認(rèn)為這個(gè)損害產(chǎn)品的營(yíng)銷手段是成功的。
這種傻錯(cuò)誤經(jīng)常發(fā)生。而如果你的企業(yè)在一開始就建立起人人可自助使用的數(shù)據(jù)平臺(tái)，來解答他們工作中最重要的疑惑，則可以避免上文所說的悲劇。
4.目光短淺。
任何一個(gè)好的數(shù)據(jù)分析框架在設(shè)計(jì)之初都必須滿足長(zhǎng)期使用的需要。誠(chéng)然，你總是可以調(diào)整你的框架。但數(shù)據(jù)積累越多，做調(diào)整的代價(jià)越大。而且常常做出調(diào)整后，你需要同時(shí)記錄新舊兩套系統(tǒng)來確保數(shù)據(jù)不會(huì)丟失。
因此，我們最好能在第一天就把框架設(shè)計(jì)好。其中一個(gè)簡(jiǎn)單粗暴有效地方法就是所有能獲取的數(shù)據(jù)放在同一個(gè)可延展的平臺(tái)。不需要浪費(fèi)時(shí)間選擇一個(gè)最優(yōu)解決方法，只要確認(rèn)這個(gè)平臺(tái)可以裝得下所有將來可能用到的數(shù)據(jù)，且跨平臺(tái)也能跑起來就行了。一般來說這樣的原始平臺(tái)能至少支撐一到兩年。
5.過度總結(jié)
2021最新關(guān)于汽車銷售工作總結(jié)范文 我在xx汽車xx市4s店里工作了有2個(gè)月了，因?yàn)楸憩F(xiàn)良好，完成了公司對(duì)我的業(yè)績(jī)要求，我向公司提出了轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，公司在經(jīng)過慎重的考慮之后，同意了我的要求。現(xiàn)在我也可以享受一名正式員工的福利與待遇了。以下是我對(duì)于這段日子里的工作進(jìn)行的小結(jié)：
一、迷茫階段
汽車銷售員這一行工作是非常的辛苦的，我在剛剛跨入這一行的時(shí)候，什么都不懂。我單純是因?yàn)閷?duì)于汽車感興趣而選擇成為汽車銷售員的。但是真正工作的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)事情和我所想的不一樣。第一天來到公司的時(shí)候，銷售部的王經(jīng)理帶我熟悉了一下工作的環(huán)境，和我講了一些關(guān)于銷售應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)，就給了我一本書。
這本書上全部是關(guān)于汽車知識(shí)，例如引擎的型號(hào)、車輛的型號(hào)以及各種。這些都是我需要記的，我完全是憑借著對(duì)于汽車感興趣這一點(diǎn)而勉強(qiáng)的將這本書里的內(nèi)容熟記下來。公司在一個(gè)星期后對(duì)我進(jìn)行了一次小小的考核，我順利的通過了測(cè)試，因此也獲得了可以進(jìn)行銷售的資格。如果我沒有通過的話，那就還需要繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，是不能銷售車輛的。
二、不斷的練習(xí)，不斷的成長(zhǎng)
在第一個(gè)月里，我沒有完成銷售出一輛車。很多時(shí)候是因?yàn)槲以阡N售時(shí)對(duì)于車輛還不夠熟悉，所以很多方面沒有介紹到，讓得客戶有些失望，覺得我們的車性能一般，與他所期望的不符。為此我在這一個(gè)月里瘋狂的練習(xí)口才。將每一輛車的型號(hào)、設(shè)備的配置、優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)全都背了下來。并且向部門的同事學(xué)習(xí)，在征得他們同意的情況下，跟隨他們一起銷售，感受他們?cè)谶M(jìn)行銷售的時(shí)候的樣子，我也因此有了很大的進(jìn)步。
三、首次的收獲
第二個(gè)月開始的時(shí)候，我賣出了我生涯里的第一臺(tái)車。雖然這輛車是只是一輛十余萬的車。而且因?yàn)榭蛻羰侨钯?gòu)買，并不是分期，我也拿不到什么提成，但是我還是非常激動(dòng)的。有了這個(gè)一個(gè)開端，這個(gè)月里我總供售出了5臺(tái)車，其中2臺(tái)是全款，剩余3臺(tái)是分期，我本月的收益也有了很大的提升。
四、總結(jié)與未來的展望
這兩個(gè)月里，我總歸接待了客戶40余人，平均下來差不多2天一位客戶，而這部分人中，有近三十人是第二月份接待的。我想，未來我的還會(huì)接待更多的客人，售出更多的車，但是在這之前，我還要有更大的進(jìn)步才行。
2021最新關(guān)于汽車銷售工作總結(jié)范文
不知不覺，新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程，作為X公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情，X公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我20xx年的個(gè)人工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：
一、20xx年銷售情況
我是X公司銷售部的一名銷售人員，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)XX區(qū)域廣告公司媒介策劃專員和購(gòu)買專員的.媒介排期與投放工作，推薦合作，以下單業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20xx年，我積極與部門員工一起在X地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù)，并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。X的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益。這一年來，我銷售部門堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)客戶、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的X帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，并取得了較好的效果。
隨著X產(chǎn)品在X地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，通過不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。
我銷售部門通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。與此同時(shí)，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎(chǔ)信息的收集，并根據(jù)西南市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。20xx年度，我銷售部門定下了X的銷售目標(biāo)，年底完成了全年累計(jì)銷售總額xxx，產(chǎn)銷率X%，貨款回收率X%.年度工作任務(wù)完成X%，主要業(yè)績(jī)完成X%.
二、個(gè)人能力評(píng)價(jià)
廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工，我時(shí)刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌?qiáng)自身的能力修養(yǎng)，廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，時(shí)刻做好自己的本職工作。對(duì)于公司的各項(xiàng)銷售政策，我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標(biāo)。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對(duì)工作任務(wù)，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議，我認(rèn)真分析研究，并虛心接受。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神，團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績(jī)。但是，仍然沒有完成任務(wù)，這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣，成績(jī)都是屬于過去的。展望未來，擺在我面前的路還更長(zhǎng)、困難還有很多，任務(wù)也很艱巨。但是，作為X公司的銷售人員，我不應(yīng)該畏懼困難，反而應(yīng)該迎難而上。我一定會(huì)在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴的做好20xx年度的銷售工作，要深入了解X的動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固西南市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績(jī)。
喜迎新春，祝我們公司在20xx年的銷售業(yè)績(jī)上更上一層樓，走在X行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
2021最新關(guān)于汽車銷售工作總結(jié)范文
汽車銷售半年工作總結(jié)如何寫?主要是對(duì)xx年xx——xx月的工作進(jìn)行一次全面的系統(tǒng)檢查，總評(píng)價(jià)，分析，分析成績(jī)、不足，經(jīng)驗(yàn)等，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向。然后根據(jù)實(shí)際情況再作出下半年的工作計(jì)劃。從事任何工作都必須有總結(jié)的能力，作為汽車銷售顧問，做好工作總結(jié)，有利于下一步計(jì)劃的實(shí)施。一般來說，汽車銷售顧問的半年工作總結(jié)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析
作為汽車銷售顧問，必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)椋囦N售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營(yíng)銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
在寫總結(jié)時(shí)，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績(jī)情況，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車，你一共銷售了幾臺(tái)車;總利潤(rùn)是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少20xx最新汽車銷售顧問工作總結(jié)工作總結(jié)。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找出對(duì)策。
二、技能的總結(jié)分析
對(duì)汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步，當(dāng)然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓(xùn)。
因此，在寫總結(jié)時(shí)，可以從幾個(gè)方面來寫。
1、自己對(duì)銷售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。
2、參加公司的培訓(xùn)，獲得的進(jìn)步。
3、同事、上司的指點(diǎn)，獲得的進(jìn)步。這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
三、綜合能力的總結(jié)分析
作為銷售部經(jīng)理的工作，首先要明確職責(zé)，以下是我對(duì)銷售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解：
1、依據(jù)公司管理制度，制訂銷售部管理細(xì)則，全面計(jì)劃和安排本部門銷售經(jīng)理工作。
2、管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。
3、主持制定銷售策略及政策，協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理。
4、主持制定完善的銷售經(jīng)理工作管理制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。
5、評(píng)定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
6、貨款回收管理。
7、促銷計(jì)劃執(zhí)行管理。
8、審定并組建銷售分部。
9、制定銷售費(fèi)用預(yù)算，并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。
10、制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷售經(jīng)理thldl.org.cn管理人員，為公司儲(chǔ)備人才。
11、對(duì)部門工作過程、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評(píng)估、激勵(lì)，并不斷改進(jìn)和提升。
近段時(shí)期，銷售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后，在宋總的正確指導(dǎo)下，撤某某區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對(duì)性對(duì)某某市場(chǎng)開展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作，取得了可喜的成績(jī)。現(xiàn)將三個(gè)月來，我對(duì)銷售部階段工作所取的成績(jī)、所存在的問題，作一簡(jiǎn)單的銷售經(jīng)理月工作總結(jié)，并對(duì)銷售部下一步銷售經(jīng)理工作的開展提幾點(diǎn)看法。
銷售數(shù)據(jù)表明：
半年以來，XX的營(yíng)銷工作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
針對(duì)以前的工作，現(xiàn)將六月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、XX公司XX項(xiàng)目的成員組成：
XX營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為XX公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問題，另外可以不在會(huì)上提議的問題，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問題的解決。
四、營(yíng)銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，做好個(gè)人工作計(jì)劃，了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
總結(jié)二：銷售半年工作總結(jié)
我有幸成為xx公司營(yíng)銷部一員，回顧和總結(jié)過去，在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。現(xiàn)將半年來的工作情況，作一簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié)：
（一）努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)（專業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué)），堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會(huì)利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師, 堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
（二）扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無論是在思想境界、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。 “干一行，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
（三）嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作
作為業(yè)務(wù)員，我們走在第一線上，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)，我們?cè)谕獠皇枪铝⒌模瑥暮Ｄ想娋W(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真，積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
（四）存在問題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強(qiáng)，技術(shù)知識(shí)了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
總結(jié)三：銷售半年工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼20XX年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，**市場(chǎng)完成銷售額157萬元，完成年計(jì)劃300萬元的52%，比去年同期增長(zhǎng)126%，回款率為100%；低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn)；中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn)；高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開況
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購(gòu)物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品；2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“**酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)2012年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面（尤其是白酒營(yíng)銷方面）的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
**市場(chǎng)的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工
首先，就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等，目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng)，
其次，深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。
最后，就是自身營(yíng)銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷組織建設(shè)、營(yíng)銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。
運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白（本文由第一diyifanwen.com精心為你整理）年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等；流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃；通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合；根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴(kuò)大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度，需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)銷售；家具設(shè)計(jì)；營(yíng)銷渠道；針對(duì)性設(shè)計(jì)
一基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下的家具設(shè)計(jì)現(xiàn)狀
在中國(guó)家具行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)銷”）平臺(tái)除了依附淘寶，京東，騰訊拍拍的這些賣家平臺(tái)，還有美樂樂、一統(tǒng)等專賣家具的獨(dú)家平臺(tái)，而且家具網(wǎng)絡(luò)銷量的數(shù)字遙遙領(lǐng)先于實(shí)體店的銷售。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為，產(chǎn)品設(shè)計(jì)是一個(gè)基于市場(chǎng)環(huán)境而滿足消贊者需要的假設(shè)，需要通過大量的實(shí)踐才能論證其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下的家具銷售的產(chǎn)品目前還大多數(shù)停留在了從實(shí)體店的爆款中挑選，家具設(shè)計(jì)遵循的也就是最傳統(tǒng)的家具設(shè)計(jì)理念,并沒有針對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的特殊性選擇不同產(chǎn)品。傳統(tǒng)的家具設(shè)計(jì)部門面對(duì)的是市場(chǎng)部門從消費(fèi)者那兒層層傳達(dá)后到達(dá)的消息，導(dǎo)致設(shè)計(jì)和用戶之間沒有深入的信息整合交流。設(shè)計(jì)師沒有完全面對(duì)最原始數(shù)據(jù)，而是通過營(yíng)銷人員的轉(zhuǎn)述。多層級(jí)之間的轉(zhuǎn)換難免引起設(shè)計(jì)判斷的失誤，導(dǎo)致其設(shè)計(jì)并不能引導(dǎo)市場(chǎng)的潮流，而是被動(dòng)地被市場(chǎng)引導(dǎo)。目前，以依附淘寶平臺(tái)起步的家具網(wǎng)銷行業(yè)大企業(yè)“林氏木業(yè)”在企業(yè)壯大的同時(shí)，對(duì)于設(shè)計(jì)的關(guān)注也在同步上升，他們很多新款的設(shè)計(jì)推出都在逐步進(jìn)入市場(chǎng)，設(shè)計(jì)與網(wǎng)絡(luò)銷售的電商團(tuán)隊(duì)之間的配合日益密切，款式造型、功能創(chuàng)意等都有為消費(fèi)者追捧的地方，配合網(wǎng)銷的渠道數(shù)據(jù)使得設(shè)計(jì)多方考慮，最后推出市場(chǎng)才得到更優(yōu)質(zhì)的銷售反響。
二網(wǎng)銷家具面臨的問題與挑戰(zhàn)
2.1問題總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)銷售家具需要考慮的東西比較復(fù)雜，除了家具本身還包括環(huán)境。通過調(diào)研的問題總結(jié)如下：
1）色彩二維展示與實(shí)物相差太大，導(dǎo)致用戶心理落差較大。若選用的淡黃色純度比較低，容易在燈光下反射出不同的顏色。寶貝詳情頁顯示的皮質(zhì)為淡黃色，客戶手里拿到的顏色卻是黃偏綠的顏色。
2）材質(zhì)由于實(shí)物拍攝有一些陪襯和燈光的照耀，材質(zhì)會(huì)根據(jù)燈管顏色有所反射的影響，使得拍攝出的照片和諧，但是顏色相差太大。短絨布的效果也是，絨色在傾倒擁簇時(shí)候會(huì)加深，光照強(qiáng)度不同的情況下，色澤也不同。
3）結(jié)構(gòu)某些結(jié)構(gòu)不適宜于長(zhǎng)途運(yùn)輸，容易損壞導(dǎo)致來回返修，企業(yè)成本增加。家具網(wǎng)銷一般需要經(jīng)過物流公司，而不是自身專設(shè)的貨運(yùn)，物流的運(yùn)輸途中由于貨量較大，人力有限，難免會(huì)出現(xiàn)磕碰，但是當(dāng)一件家具的破損率達(dá)到一定的程度和頻率，此時(shí)我們就應(yīng)當(dāng)反思這個(gè)設(shè)計(jì)是不是出現(xiàn)了問題。尤其是結(jié)構(gòu)斷裂磨損、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)不夠結(jié)實(shí)易損壞等問題。
4）拆裝安裝不易，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。由于家具需要運(yùn)輸，某些部件不能整裝上車，需要拆分裝箱，而到了用戶家中，如果沒有專業(yè)的師傅都很難安裝完成，需要的零件和安裝的工具也是一大堆，耗費(fèi)大量的人力物力。
2.2當(dāng)前家具設(shè)計(jì)所面臨的新挑戰(zhàn)
在消費(fèi)者需求上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下的消費(fèi)需求也有極大的不同，目前網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者對(duì)于家具的需求具有如下特點(diǎn)：
1）時(shí)尚個(gè)性化需求增加。網(wǎng)絡(luò)銷售數(shù)據(jù)顯示，定制化家具越來越受消費(fèi)者的喜愛，用戶會(huì)把自己對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)外觀，顏色、尺寸、材料、性能等多方面的要求直接告知生產(chǎn)者，而不愿意僅僅受限于接受現(xiàn)有店面內(nèi)范圍選擇。
2）追求方便性需求與購(gòu)物樂趣體驗(yàn)追求。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物只需要一臺(tái)電腦就可以解決逛商場(chǎng)勞累的問題。網(wǎng)絡(luò)的家具各式各樣，也能滿足消費(fèi)者的各類需求，在選購(gòu)的效率上大大提高。
3）追求全面的視覺感受。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，消費(fèi)者不再局限于二維的圖片感受，簡(jiǎn)單的視覺沖擊，他們希望有一件真實(shí)可以動(dòng)的家具出現(xiàn)在自己面前，想看哪個(gè)細(xì)節(jié)看哪個(gè)細(xì)節(jié)，想看到家具的生產(chǎn)過程是否有偷工減料，是否做工正規(guī)，符合自己所想的品質(zhì)感受。
4）渴望擁有順暢的收貨體驗(yàn)。家具網(wǎng)銷經(jīng)過倉庫出到物流，由物流運(yùn)輸?shù)接脩羲诔鞘校竭_(dá)家門，再經(jīng)過安裝師傅組裝為成品，消費(fèi)者最不愿意看到的就是物流出現(xiàn)破損，來回?fù)Q貨等現(xiàn)象導(dǎo)致收貨過程的不順暢。當(dāng)消費(fèi)者的共性減少，個(gè)性增加的時(shí)候也就是企業(yè)面臨新挑戰(zhàn)的時(shí)候，這時(shí)候不再是以前設(shè)計(jì)緊跟市場(chǎng)，讓消費(fèi)引導(dǎo)設(shè)計(jì)，創(chuàng)建市場(chǎng)，而是要根據(jù)市場(chǎng)需求，做出設(shè)計(jì)引導(dǎo)市場(chǎng)的決策。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)一系列產(chǎn)品在滿足各類消費(fèi)者的不同需求同時(shí)，也要能夠適當(dāng)可以引導(dǎo)消費(fèi)，設(shè)計(jì)師對(duì)待市場(chǎng)要足夠靈敏地做出反應(yīng)，以滿足錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和所屬消費(fèi)者心理需求，才可以擁有屬于自己的用戶群體，才能使得創(chuàng)建的專屬市場(chǎng)能夠穩(wěn)定存在。
三網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下的家具設(shè)計(jì)要點(diǎn)與展望
1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下的家具設(shè)計(jì)
要點(diǎn)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的家具具有其特殊性，在滿足家具設(shè)計(jì)基本原則之外還應(yīng)當(dāng)遵循相應(yīng)的設(shè)計(jì)原則，對(duì)于設(shè)計(jì)流程也應(yīng)當(dāng)參考市場(chǎng)，直接面對(duì)消費(fèi)者，建立全新的一套流程。這樣以后才能更好地適應(yīng)飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境，對(duì)于未來的家具設(shè)計(jì)才能有更大的突破。家具設(shè)計(jì)需要具有的基本設(shè)計(jì)原則，歸納有如下幾點(diǎn)：1）科學(xué)原則。遵從力學(xué)、機(jī)械原理、材料學(xué)、工藝學(xué)的要求指導(dǎo)結(jié)構(gòu)、運(yùn)動(dòng)、零部件形狀與尺寸、零部件的加工等設(shè)計(jì)，避免不合理的設(shè)計(jì)。
2）系統(tǒng)性原則。家具設(shè)計(jì)的內(nèi)容不僅僅是造型、功能的設(shè)計(jì)，還應(yīng)當(dāng)考慮到家居環(huán)境系統(tǒng)以及整個(gè)產(chǎn)品生命周期系統(tǒng)的因素
3）可持續(xù)發(fā)展原則。家具的報(bào)廢是個(gè)需要處理的過程，家具設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)考慮減少原材料和能源的消耗，以及減少報(bào)廢后對(duì)環(huán)境的不良影響。
4）創(chuàng)新性與時(shí)尚性原則。緊隨時(shí)尚的腳步，創(chuàng)造新型產(chǎn)品，也是企業(yè)所關(guān)注的內(nèi)容。
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特殊性，家具的設(shè)計(jì)可能不能僅僅滿足一些基本原則了，還有些特殊性的要求也應(yīng)當(dāng)是設(shè)計(jì)師所需要關(guān)注的，通過經(jīng)驗(yàn)和理論總結(jié)如下：
1）色彩和材質(zhì)三維產(chǎn)品平面視覺化顯示應(yīng)當(dāng)構(gòu)成較強(qiáng)的沖擊力，有資料表明，網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品很大程度上是依靠圖片產(chǎn)生的視覺印象，材質(zhì)，色彩等的表達(dá)，來迎合消費(fèi)者心理需求的。色彩上，選用純度較高的色彩，拒絕使用灰度太高的顏色，避免太多偏色，色差。材質(zhì)上，材質(zhì)盡量選用能再攝像機(jī)下圖像質(zhì)感的材質(zhì)，要有材質(zhì)機(jī)理的。容易造成偏色或紋理表現(xiàn)不清的盡量不使用。
2）結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)無懸空狀態(tài)的細(xì)節(jié)部分，適宜于長(zhǎng)途搬運(yùn)。在板塊與板塊之間的連接應(yīng)當(dāng)穩(wěn)定，不可以有大塊板塊懸空的狀態(tài)，容易被壓塌，擠壞。內(nèi)在結(jié)構(gòu)不單單要具備輔助完成家具功能的作用，還應(yīng)當(dāng)考慮結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)對(duì)于空間的改造和塑造。這樣僅有利于運(yùn)輸方便也有利于家庭空間結(jié)構(gòu)的規(guī)劃。
3）拆裝模塊之間易于安裝，便于安裝。拆裝是網(wǎng)銷家具過程中比較麻煩的一部分，若是板塊之間有很明顯的安裝指示，就像是手機(jī)一樣，拿到就知道用的話，可以減少很多人力的浪費(fèi)，客戶在家即可安裝完成，同時(shí)也能讓客戶了解到家具的很多細(xì)節(jié)，有良好的用戶動(dòng)手體驗(yàn)。
4）造型造型時(shí)尚富于創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)銷售家具的樣式造型等各式各樣，更替也是非常之快，網(wǎng)上的家具一旦展示就很有可能被仿照，網(wǎng)絡(luò)銷售中抄襲問題也是屢禁不止，產(chǎn)權(quán)問題，客戶對(duì)于正品的各種懷疑源自于沒有特別的家具出售，而是實(shí)體店銷售成熟的款式，模仿太多，無法辨別質(zhì)量好壞。
3.2基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的家具設(shè)計(jì)方法
由于網(wǎng)銷的發(fā)展需要，加之設(shè)計(jì)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售有促進(jìn)的作用，那么如何讓設(shè)計(jì)更好地配合網(wǎng)絡(luò)銷售則是設(shè)計(jì)師應(yīng)該思考的問題。綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來輔助設(shè)計(jì)，通過設(shè)計(jì)來促進(jìn)營(yíng)銷。這就需要設(shè)計(jì)流程中與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隨時(shí)配合交流。得出以下可能的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷結(jié)合的結(jié)構(gòu)。首先，設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)直面用戶調(diào)研數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的整個(gè)過程都有數(shù)據(jù)的監(jiān)控，包括客戶的評(píng)論系統(tǒng)，都是可以用來研究的重要范本，這些是最原始的，最具有針對(duì)性的樣本。此時(shí)，問題和想法的構(gòu)思就可以通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，市場(chǎng)的情況能根據(jù)營(yíng)銷后臺(tái)數(shù)據(jù)綜合來挖掘需求。其次，在想法呈現(xiàn)的時(shí)候又可以通過市場(chǎng)來反饋?zhàn)罴训姆桨福桨缚梢酝ㄟ^數(shù)字建模等方法，做成照片呈現(xiàn)出來或者直接用3D技術(shù)展示，進(jìn)行預(yù)售，在預(yù)售達(dá)到一定的量后進(jìn)行下一步的決策生產(chǎn)，最后投入生產(chǎn)。這樣很大程度上減少了企業(yè)投資新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。再則，在進(jìn)行新品改進(jìn)的時(shí)候，通過在網(wǎng)絡(luò)銷售的過程中數(shù)據(jù)的搜集也比較簡(jiǎn)單，每個(gè)平臺(tái)都有提供充分的數(shù)據(jù)，此時(shí)通過數(shù)據(jù)的分析，以及及時(shí)的客戶反饋又能更好地得到應(yīng)該設(shè)計(jì)的要點(diǎn)。設(shè)計(jì)需要整合一切可用的資源，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程的問題和數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化，設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)全盤收錄加以分析，把技術(shù)、營(yíng)銷、生產(chǎn)的創(chuàng)造力和全球競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)以及向顧客提供滿意的利益點(diǎn)結(jié)合在一起。設(shè)計(jì)與營(yíng)銷相結(jié)合，有針對(duì)性的設(shè)計(jì)，以便于更好地知道什么樣的產(chǎn)品才是適合網(wǎng)銷的產(chǎn)品，減少企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)投資。
3.3未來家具設(shè)計(jì)展望
根據(jù)目前家具網(wǎng)銷的未來家具的需求趨勢(shì)，家具設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)面對(duì)個(gè)性化定制的方向，每一個(gè)戶型的不同，家庭裝修的不同，應(yīng)當(dāng)匹配最佳搭配的家具這是最完美的。那么網(wǎng)絡(luò)上存在千千萬萬的用戶，要怎么滿足大部分人的需求呢？這就需要設(shè)計(jì)師通過網(wǎng)絡(luò)銷售整體數(shù)據(jù)將用戶分為大致的幾個(gè)類別，進(jìn)行較為準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì)分，以達(dá)到最高的人氣和銷售額。家具網(wǎng)店所涉及的家具風(fēng)格也不會(huì)是單一化的發(fā)展，現(xiàn)在是多元化的市場(chǎng)需求，設(shè)計(jì)挑選具有競(jìng)爭(zhēng)力的家具需要從新材質(zhì)、新造型、新功能出發(fā)。材質(zhì)上，目前大多數(shù)人都覺得現(xiàn)在的家具是又沉又笨重的，而現(xiàn)在超輕金屬、蜂窩復(fù)合材料等都是可以運(yùn)用的，解決家具在清潔方面的困難，可以選擇一些抗菌材料，或者使用具有易清潔功能的材料。造型上，模塊化家具可以任意轉(zhuǎn)變?cè)煨停粔w家具很適合小戶型，做裝飾又不占空間，還實(shí)用；多功能性家具也符合目前年輕群體的潮流需求……色彩上，為使得消費(fèi)者消費(fèi)前后，可采用較高純度和較為常見的顏色，以便向消費(fèi)者詮釋產(chǎn)品色澤，色彩搭配上，適合通用搭配的色彩方案，太過于風(fēng)格化的配色方式使用較為小眾。
四結(jié)語
本文通過對(duì)于目前家具網(wǎng)絡(luò)銷售的家具需求總結(jié)，以及對(duì)于現(xiàn)在網(wǎng)銷家具存在的問題分析，得出家具的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代潮流，除了自身的基本設(shè)計(jì)要點(diǎn)，還要面對(duì)此類特殊的潮流營(yíng)銷渠道做出某些相適應(yīng)的特色設(shè)計(jì)。應(yīng)當(dāng)注意營(yíng)銷渠道對(duì)于設(shè)計(jì)的局限性，為此做出相應(yīng)的設(shè)計(jì)。以此幫助營(yíng)銷渠道更加通暢，營(yíng)銷渠道的順暢又幫助設(shè)計(jì)引領(lǐng)消費(fèi)潮流。讓設(shè)計(jì)與營(yíng)銷相互配合，相互促進(jìn)，以更好地滿足消費(fèi)需求。
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一、2014年工作回顧
（一）、抓調(diào)研，努力開拓市場(chǎng)
我們堅(jiān)持以市場(chǎng)開拓保生存、保發(fā)展，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)、把握市場(chǎng)，努力在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)。建立了貼近市場(chǎng)的信息情報(bào)系統(tǒng)，收集和分析相關(guān)的房地產(chǎn)產(chǎn)品信息，市場(chǎng)環(huán)境，業(yè)內(nèi)其它企業(yè)營(yíng)銷狀況，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)前景、客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)能力、發(fā)展瓶頸、營(yíng)銷措施等方面的研究分析，建立數(shù)據(jù)庫，對(duì)客戶信息進(jìn)行采集分析，為確定項(xiàng)目的產(chǎn)品定位，廣告營(yíng)銷計(jì)劃提供依據(jù)，同時(shí)也為商品房定價(jià)提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，培養(yǎng)敏銳的捕捉能力和判斷能力，真正做到深入市場(chǎng)，了解對(duì)手，及時(shí)準(zhǔn)確地響應(yīng)市場(chǎng)變化。我們充分運(yùn)用各種營(yíng)銷手段，通過相互配合，通力合作，銷售取得驕人業(yè)績(jī)。全年銷售住房萬平方米，合同額億元，回?cái)n資金億元。
（二）、抓服務(wù)，努力提高客戶滿意度
堅(jiān)持以客戶為中心，以客戶滿意為準(zhǔn)則，不斷改善服務(wù)態(tài)度和用戶關(guān)注，在用戶心中建立起良好的售后服務(wù)形象，促進(jìn)用戶對(duì)公司忠誠(chéng)度的提高，形成公司的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，加強(qiáng)和客戶交流溝通，健全售后服務(wù)體系，讓客戶增加對(duì)公司的信任度，促進(jìn)了銷售產(chǎn)值的不斷提升。特別是期開盤之際，我們基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中，我們做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外，在銷售過程中，我們每月進(jìn)行工作總結(jié)和每周例會(huì)，不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。
（三）、抓學(xué)習(xí)，不斷提高銷售技能
加大培訓(xùn)工作的頻次，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能；進(jìn)行服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工工作狀態(tài)，增強(qiáng)全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力、凝聚力，將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶滿意度。制定市場(chǎng)銷售績(jī)效考核制度，加強(qiáng)考核，讓每一位員工都要有危機(jī)感，為公司發(fā)展不斷提供新的思維，新的工作方法推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)久穩(wěn)定進(jìn)步。把工作細(xì)化、把思維細(xì)化、把想法細(xì)化來避免錯(cuò)誤的發(fā)生從而提高工作效率。在此基礎(chǔ)上，建設(shè)效能型團(tuán)隊(duì),發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的個(gè)性能力和創(chuàng)造力，達(dá)到整體配合，團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。
（四）、抓協(xié)調(diào)，增進(jìn)與各部門的團(tuán)結(jié)合作
營(yíng)銷部人員絕大多數(shù)工作主動(dòng)積極，愛崗敬業(yè)，能與工程部，物業(yè)公司等部門相互溝通、協(xié)調(diào)合作，在房屋內(nèi)不影響結(jié)構(gòu)的情況下，對(duì)客戶室內(nèi)進(jìn)行一些變更，搞好售后服務(wù)。員工們對(duì)公司懷有深厚感情，希望公司做強(qiáng)做大，以公司為家，在工作中展現(xiàn)才華，體現(xiàn)人生價(jià)值。
二、2015年工作思路
目前，全國(guó)各地房地產(chǎn)市場(chǎng)繼續(xù)面臨成交量持續(xù)大幅下降，降價(jià)潮已相繼出現(xiàn)。盡管下降幅度有限，但房?jī)r(jià)下降大勢(shì)已經(jīng)確立，房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)重回深度調(diào)整通道，消費(fèi)者繼續(xù)觀望乃至棄購(gòu)，市場(chǎng)人氣持續(xù)低迷，成交量加速下降，甚至不少樓盤出現(xiàn)了“零成交”。2015年，房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻，擺在我們面前的困難更大，銷售任務(wù)將更加艱巨。
一是貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。
二是制定合理的計(jì)劃方案，根據(jù)各銷售節(jié)點(diǎn)做好相應(yīng)的執(zhí)行工作。分析可售產(chǎn)品，制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
三是針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。結(jié)合2013年和2014年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。通過對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
■ 本年度報(bào)告及各區(qū)域市場(chǎng)報(bào)告只限定家用空調(diào)器產(chǎn)品；
■ 本年度報(bào)告所指的2006年度為2005年9月—2005年8月，部分品牌的銷售統(tǒng)計(jì)與本報(bào)告劃定的年度有不同，因而可能導(dǎo)致部分品牌的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與本報(bào)告統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不同；
■ 在本年度報(bào)告中，我們根據(jù)廠商反饋意見，對(duì)前幾年年度報(bào)告中由于統(tǒng)計(jì)方面的原因引起的誤差進(jìn)行了調(diào)整，因此極個(gè)別圖表并不能直接和前幾年進(jìn)行對(duì)比；
■ 本報(bào)告外銷市場(chǎng)的部分?jǐn)?shù)據(jù)參照引用了海關(guān)及各方數(shù)據(jù)；
■ 本報(bào)告統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是在工廠分公司、工廠各地辦事處、商、直營(yíng)商、全國(guó)各區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷商等多方數(shù)據(jù)分析后得出的，因而會(huì)因庫存等因素導(dǎo)致部分品牌在部分區(qū)域的銷售額出現(xiàn)10%左右的系統(tǒng)誤差；
■ 本報(bào)告在關(guān)于商業(yè)庫存的統(tǒng)計(jì)中，會(huì)由于廠商隱瞞部分庫存而導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)結(jié)果偏小。盡管本報(bào)告已作了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，但仍然可能會(huì)出現(xiàn)最終實(shí)際內(nèi)銷量略小于本報(bào)告統(tǒng)計(jì)結(jié)果；
■ 本報(bào)告僅為一家之言，在部分區(qū)域以及對(duì)部分廠商的銷售結(jié)果的統(tǒng)計(jì)可能出現(xiàn)較大偏差，歡迎業(yè)內(nèi)批評(píng)指正；
■ 本報(bào)告為編者對(duì)全國(guó)市場(chǎng)的獨(dú)立調(diào)研結(jié)果，整個(gè)調(diào)研過程未得到任何企業(yè)和個(gè)人的費(fèi)用贊助；
■ 本報(bào)告僅作為空調(diào)行業(yè)內(nèi)部參考資料，不用于任何商業(yè)用途，因此任何企業(yè)及個(gè)人利用本年度報(bào)告及相關(guān)區(qū)域市場(chǎng)報(bào)告的市場(chǎng)宣傳行為，以及由此出現(xiàn)任何形式的糾紛與編者無關(guān)。
■ 本報(bào)告作為行業(yè)內(nèi)部交流資料免費(fèi)對(duì)業(yè)內(nèi)開放，免費(fèi)贈(zèng)閱廣大讀者，歡迎來電來函索取。
【前 言】
2006冷凍年度終于在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下謝幕了，空調(diào)行業(yè)總是習(xí)慣于在每年的金秋收獲時(shí)節(jié)來進(jìn)行總結(jié)，在《空調(diào)銷售》雜志所走過的四個(gè)春秋中，每年的這個(gè)時(shí)候總是我們最為忙碌的時(shí)刻。過去的一年，在部分主要原材料大幅漲價(jià)、房地產(chǎn)宏觀政策調(diào)控等諸多不利的因素影響下，中國(guó)空調(diào)行業(yè)的確面臨著前所未有的巨大壓力，在2004冷凍年度的高速增長(zhǎng)之后，2005、2006冷凍年的中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)似乎陷入了發(fā)展的瓶頸，兩年來其市場(chǎng)總額一直徘徊在2004年度的水平線上，這從一個(gè)側(cè)面印證著中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷著平臺(tái)期。而對(duì)于2006年度國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)的整體表現(xiàn)，“災(zāi)年”、“真正的冷凍年度”、“跌入冰河期”等字眼充斥著國(guó)內(nèi)各大媒體，國(guó)內(nèi)相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)和相關(guān)空調(diào)商務(wù)網(wǎng)站將本年度的中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)定義“首次負(fù)增長(zhǎng)年度”，從8月中旬開始，包括部分國(guó)字號(hào)在內(nèi)的各空調(diào)研究機(jī)構(gòu)便前赴后繼、爭(zhēng)先恐后地對(duì)外公布“白皮書”，對(duì)2006年度的中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。作為專業(yè)服務(wù)于中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的媒體，對(duì)于上述各家公布的數(shù)據(jù)我們部分持不同意見，對(duì)于許多機(jī)構(gòu)對(duì)于本年度中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)的整體定義我們更是不敢茍同。
期間，國(guó)內(nèi)部分空調(diào)企業(yè)也在極力主張我們提前公布本年數(shù)據(jù)報(bào)告，我們知道這是業(yè)內(nèi)對(duì)我們的期待，正是這份期待讓我們備感壓力，更加覺得應(yīng)該努力挖掘市場(chǎng)本質(zhì)，還原真正的空調(diào)市場(chǎng)。從8月1日開始，《空調(diào)銷售》雜志圍繞2006冷凍年度全國(guó)各主要區(qū)域空調(diào)市場(chǎng)的調(diào)研全面啟動(dòng)，在近兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，雜志分布在全國(guó)七大區(qū)域的調(diào)研人員付出了巨大的努力，他們深入到地級(jí)市場(chǎng)一級(jí)，與幾乎國(guó)內(nèi)所有品牌的分公司、辦事處負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入而廣泛的交流，同時(shí)全程走訪或電話回訪了國(guó)內(nèi)各大品牌的商、直營(yíng)商， 認(rèn)真聽取了各大品牌的和直營(yíng)渠道對(duì)于該品牌銷售及當(dāng)?shù)卣w市場(chǎng)的表現(xiàn)的意見，仔細(xì)核實(shí)、權(quán)衡各方數(shù)據(jù)后，對(duì)各品牌在全國(guó)各主要區(qū)域市場(chǎng)的銷售給予了相對(duì)客觀的數(shù)據(jù)定位。同時(shí)《空調(diào)銷售》雜志也利用多年來形成的良好合作關(guān)系，取得了上游主要壓縮機(jī)企業(yè)的大力支持，取得了本年度壓縮機(jī)市場(chǎng)的總體市場(chǎng)資料。在上述基礎(chǔ)上，對(duì)2006年度中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)有了更為理性的認(rèn)識(shí)。
需要特別說明的是，本年鑒中所列出的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是在工廠分公司、工廠各地辦事處、工廠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、商、直營(yíng)商、其它區(qū)域市場(chǎng)大戶等多方數(shù)據(jù)分析后得出的，因而會(huì)導(dǎo)致部分品牌在部分區(qū)域的銷售額出現(xiàn)一定的系統(tǒng)誤差，敬請(qǐng)諒解。
[關(guān)鍵詞]快速消費(fèi)品;商業(yè)智能技術(shù);應(yīng)用
中圖分類號(hào)：TP311.13 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2016）23-0376-01
快速消費(fèi)品使我們?nèi)粘１仨毷褂玫臇|西，其銷量非常大，運(yùn)轉(zhuǎn)周期非常短，供貨時(shí)間比較及時(shí)，其銷售渠道比較復(fù)雜，各個(gè)環(huán)節(jié)相互連接，如果某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題將影響到我們?nèi)粘Ｉ畹恼＿M(jìn)行。商業(yè)智能技術(shù)具有很好的調(diào)度作用，其在銷售、采購(gòu)、庫存等方面都有很好的分析監(jiān)控能力，如果快速消費(fèi)品行業(yè)能夠合理利用商業(yè)智能技術(shù)，將有助于快速消費(fèi)品行業(yè)的健康高速運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、快速消費(fèi)品行業(yè)的現(xiàn)狀
我們每天都要使用牙刷、牙膏、衛(wèi)生紙等日常必須品，我們每天都要吃飯、洗衣，這些日常活動(dòng)都需要消費(fèi)，這些消費(fèi)品更換時(shí)間非常快，產(chǎn)品種類也非常多。我們走到超市會(huì)看到同種商品的多種品牌，這些產(chǎn)品的背后都隱藏著復(fù)雜的銷售渠道，各種運(yùn)輸、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)是必不可少的。一個(gè)品牌要想迅速占領(lǐng)市場(chǎng)、提高其銷售量就必須具備快速的總體運(yùn)營(yíng)效率，各種品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)都想盡辦法提高本公司的運(yùn)營(yíng)效率，因?yàn)檫@樣才能提高銷量，同時(shí)降低成本，提高利潤(rùn)，這是每個(gè)企業(yè)共同的目標(biāo)。【1】
同時(shí)，快速消費(fèi)品行業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的把控非常重要，市場(chǎng)需求的高低、不同區(qū)域的市場(chǎng)份額等信息都要及時(shí)掌握，這樣才能在復(fù)雜的市場(chǎng)上占有一席之地。所以，很多大型企業(yè)都開始使用ERP系統(tǒng)，這種系統(tǒng)可以很好的把握企業(yè)的日常動(dòng)態(tài)，如不同區(qū)域、不同產(chǎn)品、不同時(shí)間段的銷售、采購(gòu)、庫存等各項(xiàng)業(yè)務(wù)記錄，通過分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)來把控市場(chǎng)動(dòng)向，隨著市場(chǎng)的變化來做出相應(yīng)的企業(yè)計(jì)劃。隨著企業(yè)的變大，銷售數(shù)據(jù)的增多，ERP系統(tǒng)就暴露出了其存在的弊端，因?yàn)镋RP系統(tǒng)在分析復(fù)雜數(shù)據(jù)時(shí)存在一定的缺陷，用戶所需要的多角度數(shù)據(jù)不能很好的提供，往往會(huì)給企業(yè)運(yùn)行造成一定的影響，很多企業(yè)很難根據(jù)ERP系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)的變化做出快速的反應(yīng)，在重大決策上很難提供有效的幫助。目前這種狀況對(duì)企業(yè)的發(fā)展非常不利，因?yàn)樾畔⑹瞧髽I(yè)發(fā)展的重要指向，沒有科學(xué)的信息為導(dǎo)向，企業(yè)就像失去了眼睛，不能針對(duì)市場(chǎng)狀況做出快速的反應(yīng)。
二、商業(yè)智能技術(shù)的狀況
商業(yè)智能的特點(diǎn)就是對(duì)快速發(fā)展的市場(chǎng)做出相應(yīng)的反應(yīng)，就目前而言，國(guó)內(nèi)外的研究基本可以分為數(shù)據(jù)ETL，數(shù)據(jù)分析和挖掘以及數(shù)據(jù)展現(xiàn)幾個(gè)方面，快速消費(fèi)品市場(chǎng)變化非常快，供貨需求量大，所以商業(yè)操作非常復(fù)雜，如果其中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都可能造成整個(gè)市場(chǎng)受到影響。這個(gè)時(shí)候就體現(xiàn)出了商業(yè)智能技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，商業(yè)智能技術(shù)可以根據(jù)市場(chǎng)變化做出快速的反應(yīng)，決策者可以根據(jù)其輸出的數(shù)據(jù)做出科學(xué)的決策，來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，所以就要要求智能技術(shù)要時(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)。【2】
三、 商業(yè)智能在快速消費(fèi)品企業(yè)的應(yīng)用
3.1 以銷售為驅(qū)動(dòng)的商業(yè)智能分析
快速消費(fèi)品有個(gè)特點(diǎn)就是價(jià)格相對(duì)較低，其利潤(rùn)的產(chǎn)生主要是薄利多銷，快速消費(fèi)品要想獲得充足的利潤(rùn)就要盡量大的占領(lǐng)市場(chǎng)，讓消費(fèi)者認(rèn)可其產(chǎn)品，讓顧客購(gòu)買其產(chǎn)品成為常態(tài)，培養(yǎng)其對(duì)該品牌的依賴，這樣才能盡可能多的獲得利潤(rùn)。因?yàn)榭焖傧M(fèi)品的企業(yè)都有很多品牌、多產(chǎn)品線、多銷售渠道的特點(diǎn)，這就造成市場(chǎng)的復(fù)雜性，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品輸出造成了困難，很難科學(xué)的進(jìn)行管理，這也是商業(yè)智能分析面對(duì)的困難。【3】
3.2 完整的計(jì)劃體系
快速消費(fèi)品從生產(chǎn)到銷售有很多的環(huán)節(jié)要走，其中包括原材料的采購(gòu)、企業(yè)生產(chǎn)成品、成品的儲(chǔ)存和運(yùn)輸、市場(chǎng)的占領(lǐng)，這個(gè)過程是快速消費(fèi)品從生產(chǎn)到消費(fèi)者手中必須經(jīng)過的過程，各個(gè)環(huán)節(jié)互相依靠，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會(huì)影響產(chǎn)品的銷售，所以，貫穿整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程的計(jì)劃體系是行業(yè)中企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。如何科學(xué)合理的建立這個(gè)體系是商業(yè)智能技術(shù)提供的，也就是根據(jù)科學(xué)的數(shù)據(jù)，因?yàn)楦鱾€(gè)部門負(fù)責(zé)其處理的部分，數(shù)據(jù)比較分散，很難將這些數(shù)據(jù)統(tǒng)一起來，所以就要依靠商業(yè)智能技術(shù)，商業(yè)智能技術(shù)可以把各個(gè)部門的數(shù)據(jù)整合在一起，形成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流供決策者參考，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)智能系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)清晰的分析各個(gè)部門存在的問題以及各個(gè)部門銜接處不合理的地方，可以及時(shí)的做出決策，同時(shí)還可以提供各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)銷售狀況，分析各個(gè)市場(chǎng)的銷售存在的問題，通過科學(xué)的數(shù)據(jù)，讓決策者做出科學(xué)的評(píng)判以及決定，盡快調(diào)整市場(chǎng)，避免企業(yè)的損失。【4】
3.3 市場(chǎng)分析
市場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，客戶是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力。如何對(duì)市場(chǎng)做出科學(xué)的評(píng)判是每個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的問題，商業(yè)智能化技術(shù)可以很好的分析各個(gè)市場(chǎng)的銷售狀況，便于企業(yè)管理者通過銷售額的信息來做出科學(xué)的評(píng)判。
基于客戶、產(chǎn)品、銷售渠道的銷量也是一個(gè)重要的參考，因?yàn)橥ㄟ^商業(yè)智能技術(shù)可以把眾多的客戶和產(chǎn)品詳細(xì)的分開，企業(yè)可以很清晰的看到銷量較多的商品以及購(gòu)買較多的客戶，根據(jù)這個(gè)科學(xué)的表格來對(duì)關(guān)鍵客戶和關(guān)鍵產(chǎn)品做出重點(diǎn)的掌控。另外一個(gè)就是基于銷售組織的分析，管理者可以根據(jù)商業(yè)智能技術(shù)帶來的數(shù)據(jù)科學(xué)的進(jìn)行調(diào)度和管理，提高工作效率，保證產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的流暢性，最終保證公司利益。
3.4 中間環(huán)節(jié)的監(jiān)控
首先就是采購(gòu)方面的分析，因?yàn)榭焖傧M(fèi)品最大的成本就是原材料，采購(gòu)環(huán)節(jié)直接影響產(chǎn)品的成本，同時(shí)將影響產(chǎn)品的價(jià)格，產(chǎn)品價(jià)格是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵參數(shù)，要想占領(lǐng)市場(chǎng)就必須控制成本，如何監(jiān)控其成本成為了關(guān)鍵。采購(gòu)分析可以從SAP ERP系統(tǒng)中獲取供應(yīng)商的信息，同時(shí)可以獲取訂單信息等，這就是商業(yè)智能化的優(yōu)點(diǎn)。另一個(gè)中間環(huán)節(jié)就是庫存的監(jiān)控，快速消費(fèi)品周轉(zhuǎn)速度非常快，企業(yè)對(duì)庫存情況也非常關(guān)心，庫存監(jiān)控就可以SAP ERP系統(tǒng)中獲取物料信息，工廠信息以及庫存地點(diǎn)的信息等，通過商業(yè)智能技術(shù)可以控制庫存量，防止產(chǎn)品的積壓，同時(shí)保證產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)進(jìn)入市場(chǎng)，以免造成貨物積壓帶來的損失。最后一個(gè)就是財(cái)務(wù)的分析，是通過SPA ERP系統(tǒng)中的FICO模塊獲得的，通過這個(gè)模塊的信息可以直觀的看到每年每月每個(gè)市場(chǎng)的銷售額，還可以看到市場(chǎng)的變化情況，總結(jié)利潤(rùn)變化的原因，根據(jù)這些數(shù)據(jù)可以改變策略來提高銷售量，從而保證公司的利益。
總結(jié)
商業(yè)智能技術(shù)是推動(dòng)快速消費(fèi)品發(fā)展的關(guān)鍵，每個(gè)企業(yè)應(yīng)該利用好商業(yè)智能化技術(shù)提供的數(shù)據(jù)，根據(jù)這些數(shù)據(jù)做出科學(xué)的判斷以及決策，這樣才能在復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下處于不敗之地。
參考文獻(xiàn)
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