時間：2022-03-16 14:30:35
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇競爭調查報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
本次調查針對18個主流手機品牌的質量和售后服務展開，以現場訪問、網絡、手機短信的方式進行。共發放1萬份調查問卷，回收有效問卷6716份。
以下是本次調查所獲得數據分析：
1、手機性價比分析
從以上圖表來看，消費者認為大部分手機的性價比一般，但諾基亞和摩托羅拉兩個品牌表現突出，性價比排在前兩位，分別約為67.86%和58.25%。而消費者認為性價比最不好的是創維手機，好評率只占5%，而差評的占64.25%。另外，波導、LG的性價比也較低。
2、維修次數分析
返修率是考核一個手機優劣的重要憑證。從以上圖表分析，絕大多數品牌手機維修過的數量超過未維修的數量，出人意料的是，LG手機從未修過的比例最多，是64.19%。其次是多普達、諾基亞，分別占62.72%和62.57%。摩托羅拉并未進入前3名。天語手機是返修優率最高的品牌，在80%以上。其次是波導和海爾，在70%以上。其中，維修3次以上最多的是波導手機，占37.3%，天語和海爾手機緊跟其后，都在30%以上。
3、維修周期調查分析：
維修周期的長短直接反映企業的售后服務狀況，也是消費者在購買手機時關注點之一。從上圖分析，“當時即取”表現最好的企業是聯想，占整個維修比例34.24%。其次是索尼愛立信和飛利浦，都在30%以上。在一周之內維修好的情況占絕大多數，但需要維修1-2周的也不算少數，表現最差的是中天手機，占58.25%，其次是波導和天語手機。
4、售后服務電話滿意度分析
售后服務電話是企業最快最、直接解決消費者問題的方式。從上表分析來看，消費者滿意度最高的是三星，占89.17%，其次是飛利浦和摩托羅拉，都在80%以上。而不滿意的比較少，整體情況良好。
5、售后服務現場滿意度分析
售后服務現場是體現人性化服務的重要方面。從圖表來看，大部分消費者對售后服務現場是滿意的。不滿意的是在18個主流品牌之外的其他品牌，占20.57%。從數據分析來看，對現場滿意度最好的是天語手機，占74.53%，其次是聯想、諾基亞，均在70%以上。
6、手機配件價格接受度分析
手機配件的接受度，大部分消費者總體認為過得去，不能接受的占少數。再從具體數值看，三星手機的配件價格最能接受，消費者認可比例占42.93%，LG、多普達緊跟其后。而最不能接受比例最高的是波導，占12.67%。
綜合以上圖表分析，可以看出：
1、從調查數據絕對值來看，諾基亞、摩托羅拉占有較大市場份額，由于規模經營，使得手機質量在性價比、售后服務軟硬件配套方面都略顯優勢，但都不是表現最佳的，令人遺憾。
2、比較可喜的是，在這次調查的國產品牌中，多普達手機的綜合表現最好，甚至有的方面優于洋品牌。是高端智能手機的佼佼者，因為多普達的質量與售后服務都比較有保證。缺點是市場份額較少。
3、國產手機中的另一顆明星是聯想。聯想手機是國內手機中所占市場份額較大，且在性價比、售后服務方面有先導作用。
4、有些品牌的質量與售后服務是有待提高的，如飛利浦、波導、天語等幾個品牌的手機返修率較高，且維修周期較長，有待加強對售后服務體系的管理。
對售后服務方面出現的問題進行了專項調查，以下是調查結果圖表：
圖表顯示，售后服務存在的主要問題是：有意隱瞞應有的服務條款19%、維修成本高17.2%、隱瞞產品缺陷14.5%，以及服務價格不透明13%幾大問題。這也與目前消費者投訴的主要問題接近。希望手機廠商在這幾點加強服務體系建設。
一、市場調查報告的標題
一個項目的好壞，主要還是看標題，標題是市場調查報告的題目，一般有兩種構成形式：
1、公文式標題，即由調查對象和內容、文種名稱組成，例如《關于2002年全省農村服裝銷售情況的調查報告》。值得注意的是，實踐中常將市場調查報告簡化為“調查”，也是可以的;
2、市場調查報告標題——文章式標題，即用概括的語言形式直接交待調查的內容或主題，例如《中國小包裝食用油 行業分析及預測報告 》。實踐中，這種類型市場調查報告的標題多采用雙題(正副題)的結構形式，更為引人注目，富有吸引力。例如《2013-2017年中國毛紗線市場競爭力調查及發展趨勢研究報告》。
二、市場調查報告的引言
引言也很重要，引言又稱導語，是市場調查報告正文的前置部分，要寫得簡明扼要，精煉概括。一般應交待出調查的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調查者自身相關的情況，也可概括市場調查報告的基本觀點或結論，以便使讀者對全文內容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下，引出主體部分。用簡要文字交待出了調查的主體身份，調查的時間、對象和范圍等要素，并用一過渡句開啟下文，寫得合乎規范。這部分文字務求精要，切忌羅嗦蕪雜;視具體情況，有時亦可省略這一部分，以使行文更趨簡潔。
三、市場調查報告的主體
這部分是市場調查報告的核心，也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準確、具體地說明調查的基本情況，進行科學合理地分析預測，在此基礎上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內容：
市場調查報告——情況介紹：市場調查報告的情況介紹，即對調查所獲得的基本情況進行介紹，是全文的基礎和主要內容，要用敘述和說明相結合的手法，將調查對象的歷史和現實情況包括市場占有情況，生產與消費的關系，產品、產量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上，既可按問題的性質將其歸結為幾類，采用設立小標題或者撮要顯旨的形式;也可以時間為序，或者列示數字、圖表或圖像等加以說明。無論如何，都要力求做到準確和具體，富有條理性，以便為下文進行分析和提出建議提供堅實充分的依據。
主題是調查報告的靈魂，對調查報告寫作的成敗具有決定性的意義。因此，確定主題要注意：
①報告的主題應與調查主題一致;
②要根據調查和分析的結果，重新確定主題;
③主題宜小，且宜集中;與標題協調一致，避免文題不副。
2.取舍材料
對經過統計分析與理論分析所得到的系統的完整的調查資料，在組織調查報告時仍需精心選擇，不可能也不必都寫上報告，要注意取舍。如何選擇材料呢?
①選取與主題有關的材料，去掉無關的，關系不大的，次要的，非本質的材料，使主題集中、鮮明、突出;
②注意材料點與面的結合，材料不僅要支持報告中某個觀點，而且要相互支持，形成面上的“大氣”;
③.在現有有用的材料中，要比較、鑒別、精選材料，選擇最好的材料來支持作者的意見，使每一材料以一當十。
3.布局和擬定提綱
這是調查報告構思中的一個關鍵環節。布局就是指調查報告的表現形式，它反映在提綱上就是文章的骨架。擬定提綱的過程實際上就是把調查材料進一步分類，構架的過程。構架的原則是：圍繞主題，層層進逼，環環相扣。提綱或骨架的特點是它的內在的邏輯性，要求必須綱目分明，層次分明。
調查報告的提綱有兩種，一種是觀點式提綱，即將調查者在調查研究中形成的觀點按邏輯關系一一地列寫出來。另一種是條目式提綱，即按層次意義表達上的章、節、目，逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結合起來制作提綱。
4.起草社會實踐報告
這是調查報告寫作的行文階段。要根據已經確定的主題、選好的材料和寫作提綱，有條不紊地行文。寫作過程中，要從實際需要出發選用語言，靈活地劃分段落。
在行文時要注意：
①結構合理(標題、導語、正文、結尾、落款);
②報告文字規范，具有審美性與可讀性，如：制定優惠政策，引進急需人才，運用競爭機制，盤活現有人才;
③通讀易懂。注意對數字、圖表、專業名詞術語的使用，做到深入淺出，語言具有表現力，準確、鮮明、生動、樸實。
2012年7月18日，《2013兩岸城市文化創意產業競爭力調查報告》啟動會在北京大學燕南園舉辦，特別邀請到國家行政學院社會和文化部副主任祁述裕、清華大學臺灣研究所所長劉震濤、北京大學文化產業研究院副院長向勇、亞太文化創意產業協會理事長陳立恒、中原大學教授呂鴻德等嘉賓親臨現場，并對外宣告2013年報告書正式啟動調查。
據了解，2011年《兩岸城市文化創意產業競爭力調查報告》以“兩力”模式為評估構面，兩力是指城市“文化硬實力”及“文化軟實力”，通過“兩力”加權運算，獲得“城市文化創意競爭力”總指標。文化軟實力是藉由“文化支持度”、“文化內涵度”、“文化創造力”、“文化發展力”四構面所組成，而“四實力”——“基礎實力”、“財政實力”、“文創實力”、“產出實力”則形成“城市文化硬實力”。研究通過結構式問卷調查，以兩岸具有文化創意潛力的36個城市為研究對象，研究加權運算上述指標，形成“文化創意城市競爭力”，并通過文化創意產業相關業者、專家與學者填答，分析兩岸36座城市之文化創意競爭力，最終有“十里洋場”之稱的上海，以文化軟實力第一名與文化硬實力第二名評比，榮登兩岸城市文化創意競爭力之排行榜首。36座城市展現的文化創意產業競爭力中，前10名分別為：上海、北京、杭州、深圳、臺北、蘇州、南京、大連、廈門、成都。2011年《兩岸城市文化創意產業競爭力調查報告》可分析匯整為以下8個結論。
結論一：上海市、北京市、杭州市，分獲兩岸文創城市7項衡量構面排名之首。
上海市分別榮獲“城市文創競爭力”、“文化軟實力”、“文化創造力”及“文化發展力”等四項排名第一；北京市獲得“文化硬實力”及“文化內涵度”等兩項第一；而“文化支持度”則由杭州市奪冠。
結論二：兩岸城市文創競爭力：臺灣僅次于大陸直轄市優于副省級城市。
在大陸4個直轄市、15個副省級城市、11個地級市與臺灣6個城市等研究對象中，臺灣6個城市僅次于大陸4個直轄市，但優于副省級城市。臺灣是多元文化與民主開放的社會，加上教育普及，若能推動臺灣傳統產業升級，發揮中小企業創業家精神以及延伸臺灣企業國際化豐富經驗，轉向文化創意產業的發展，相信能再為臺灣創造第四波的經濟奇跡。
結論三：兩岸歷史名城與國際化城市，羅列城市文創競爭力排名前5名。
位列兩岸“城市文創競爭力”排行前5名城市依序為：上海市、北京市、杭州市、深圳市、臺北市，綜合分析發現北京市、杭州市均屬歷史名城，上海市、深圳市和臺北市均為國際化的大都市。綜合上述，豐厚的歷史資源及東西文化薈萃的內涵是打造文創城市重要的條件。
結論四：兩岸文創城市成功關鍵因素各有其稟賦。
最具文化創意競爭力城市之關鍵成功因素中，位列第一順位的成功關鍵因素各有所差異：（1）上海市、杭州市、蘇州市、天津市、新北市及臺中市等6個城市將“文創人才充足”列為第一順位；（2）將“政府支持度高”列為第一順位的有北京市、大連市、廈門市及深圳市等四個城市；（3）將“資源充沛”列為第一順位的有重慶市、西安市兩個城市；（4）而將“文化消費能力”列為第一順位有臺北市；（5）將“跨領域人才最多”列為第一順位的有青島市。這些差異顯示了各文化創意城市的要素稟賦各有差別，應依據自身要素稟賦，發揮各城市獨特魅力與特色。
結論五：大陸城市文創競爭力：直轄市最優，副省級次之，地級市居后。
就城市文創競爭力綜合排名顯示，以直轄市表現最優，副省級城市居次，地級市居后。若比較直轄市、副省級兩者在“文化硬實力”與“文化軟實力”兩構面的表現，可發現直轄市與副省級在文化硬實力構面上差距達11.376分；而就文化軟實力構面，則差距在6.586分，畢竟政府對直轄市資源配置較為豐富，且直轄市國際化程度較高，相關文化表演場所亦較為充沛。
結論六：最具文創競爭力城市以長三角經濟區最多。
在兩岸城市文創競爭力綜合排名前10名城市中，可歸納為5大經濟區：（1）長三角經濟區：上海市、杭州市、蘇州市、南京市；（2）海西經濟區：臺北市、廈門市；（3）環渤海經濟區：北京市、大連市；（4）西三角經濟區：成都市；（5）珠三角經濟區：深圳市。
結論七：經濟實力為文化創意城市發展之必要條件。
在36座研究調查城市中，“文化硬實力”構面排名前5名的城市依序為：北京市、上海市、臺北市、深圳市、杭州市。另外，就“城市文創競爭力”綜合排名前5名依序為：上海市、北京市、杭州市、深圳市、臺北市。由上述兩項排名可發現，“文化硬實力”構面中排名前5的城市亦為“城市文創競爭力”中排名前5的城市，可見推動文化創意產業發展過程，硬實力是基礎，軟實力是內涵，都無法偏廢，若能有硬實力作為發展的根基，累積并孕育軟實力，則此城市邁向文化城市指日可期。
結論八：“數字內容”及“設計品牌時尚”為兩岸最適合發展的文化創意產業。
由中國電影家協會組織編寫的《2013中國電影產業研究報告》（以下簡稱《產業報告》）、《2013中國電影藝術報告》（以下簡稱《藝術報告》）日前相繼。
立足本土、開拓題材、關注現實
《藝術報告》是中國電影家協會理論評論委員會推出的年度論文集，從導演、劇作、表演、攝影、美術、聲音、動畫等各個角度，以年度為單位，深入剖析中國電影在藝術創作方面所收獲的成就及存在的問題，并提出戰略發展建議。自2008年推出以來，備受業內外關注。
2012年初，中美雙方就解決WTO電影相關問題的諒解備忘錄達成協議，對中國電影形成巨大沖擊。《藝術報告》回顧了國產電影的全年創作，認為多年來國產影片占市場主導的局面雖受到動搖，中國電影卻進入了一個壓力與機遇并存的關鍵點。《藝術報告》指出，在外力的重壓下，中國電影艱難踏上題材類型創新與多元化發展的道路，部分創作具備了嚴謹的創作態度、執著的創新精神和嫻熟的創作技巧。
《藝術報告》同時指出2012年度中國電影創作中存在的不少問題，例如質量上乘的影片與龐大的制片基數相比數量偏少，中小成本影片的整體藝術質量不盡如人意；部分大片仍然擺脫不了敘事情節薄弱、人物塑造不夠豐滿等痼疾；面對日益激烈的市場競爭，中國電影創意求新乏力，題材類型不夠豐富，題材與類型片再生能力薄弱，等等。《藝術報告》在對創作現狀進行評估的基礎上，對國產電影未來的創作走向也做出了大膽預測，其認為立足本土、開拓題材、關注現實、成熟類型、精進“技”“藝”——這是2012年國產電影的關鍵詞，同時也是目前以及未來一個時期內，中國電影要扎扎實實去實現與完成的目標與任務。
“口碑”才是市場生存的第一標尺
《產業報告》分為兩大部分：一是以電影產業各環節為基礎全面調研的“產業研究報告”；二是以電影市場數據為依托深入分析的“市場調查報告”。
“產業研究報告”部分主要包括投融資分析、電影制片生產與制片主體分析、電影制作技術與影視基地分析、電影營銷分析、院線與影院經營分析、市場與票房分析等。投融資分析在鋪陳現象的同時，更加注重金融工具在電影融資過程中的效果研究，而影片生產部分則明確以類型為依據，分析電影生產的結構性合理問題。“產業研究報告”還首次嘗試研究主創人員在產業鏈中的價值及地位，這意味著電影主創不僅僅是電影產品開發的工作人員，也是電影本身的價值組成之一。
“市場調查報告”部分主要包括暑期檔電影市場消費調查報告和影院經理市場分析調查報告。2012年我國城市影院已達3442家，票房超過500萬的有939家，影院經理實際上成為電影產品離觀眾距離最近的一線經銷者，“市場調查報告”首次把調查對象鎖定這一群體。調查結果顯示，大多數影院經理認為目前中國電影市場影片總量合理，但分布不均。大片應及早確定檔期，小片靈活調整，方能充分把握市場空間。“宣傳效果”是影片排映的第一風向標，但“口碑”才是決定電影在市場上生死存亡的第一標尺。
首先，我想談談市場觀念問題。關于市場觀念，這幾年從中央到地方、從工業企業到商業企業，人們都在談論、都在強調，但真正有市場觀念的企業很少，大多數企業只是口頭上說而實際上沒有市場觀念。問題出在哪里呢?主要是企業對市場觀念的理解不清。舉例來說，一些在中國有相當知名度的企業，在營銷活動中往往不做專業市場調查。我曾力勸這些企業，告誡他們市場調查很重要，應先做市場調查，再做市場推廣規劃，但直到如今我沒有看到過比較完善的消費市場調查報告、銷售市場調查報告和流通市場調查報告。企業普遍認為自己對市場很了解，實際上卻是不了解或是了解得相當不量化。一些大企業對競爭對手的信息多為道聽途說，并不清楚競爭對手過去是怎么干的，至于未來怎么干就更不清楚了。究其實質，這是本位主義在支配企業的行為，企業總認為自己做的一切都是最好的，因此在營銷時總是有一種強加于人的傾向，而不是“你需要什么，我當然要供給什么”。
其次是市場營銷水平問題。中國的市場營銷目前處于普及、發育階段，企業對什么時候做促銷、什么時候做廣告、什么時候做公關、什么時候做服務等這些專業性很強的問題未必搞得很清楚，他們更多的是屬于經驗型。
另外，顧客服務究竟是什么?它不是簡單的喊幾句口號，也不是搞幾次活動，實際上顧客服務是一種體系。一個企業為通過ISO900O認證都要花費那么大的精力建立體系，而且要持續不斷地嚴加管理。顧客服務應該和質量控制一樣建立起一個完整的體系，對哪些東西該承諾，哪些東西不該承諾，應該有一個通盤的考慮。國外企業就把什么該承諾、什么不該承諾，哪些該負責、哪些不該負責，都分得很清楚，因為服務像產品和質量一樣也是一種成本，也要投入，也存在一個投入、產出的問題。因此企業對這一問題必須綜合考慮，進而建立起自己的體系。
第三，關于我對TCL鄭州公司的一點認識。TCL鄭州公司的業績很驚人，而且不是泡沫，是扎扎實實建立了自己的網絡，它的最大價值不僅僅是今天賣多少貨，而是明天能賣多少貨。TCL鄭州公司的一些經典案例確實非常值得研究。
最后，我想表達的意思是，我們所有的市場營銷人員，恐怕都要解決一個“老外”已經解決的問題，那就是“知其然”還要“知其所以然”。目前我們國內的許多營銷人員基本上是“知其然不知其所以然”，往往是跟著感覺走，這樣就浪費了大量的人力、財力。營銷是一種投入，它會帶來好的產出，但有時也會帶來某種負作用。所以對這種投入是否會帶來好的產出，是帶來近期的產出還是長遠的產出，都要仔細加以研究。我接觸過很多國際性公司，可以感覺到國內企業與它們之間的差距是比較明顯的。這種差距不縮小，肯定將影響到我們企業的競爭力。■
一、活動內容
1、深入本地中小學進行調查走訪，了解本地基礎教育的現狀，特別是農村基礎教育的現狀。
2、了解我校畢業生回生源地就業情況以及用人單位對我校畢業生的意見反饋。
3、走訪調查身邊的先進基層黨員，了解基層黨建工作。
4、農村地區的同學，深入調查免征農業稅后農民的收入狀況，以及農村目前存在的其他問題。
5、城鎮學生深入社區調查城鎮居民中低保戶的生活狀況，以及政府對其改善生活質量所采取的措施。
6、調查了解本地農村的建設情況以及改革現狀。
7、開展送溫暖活動。為所在社區提供公益服務，如為軍烈屬，孤寡老人、殘疾人、下崗工人等社會扶助對象解決生活問題，幫助社區管理部門開展宣傳、咨詢工作，參加社區組織的義務勞動等。
8、結合實際，到廠礦、社區、健身中心等地方開展傳播體育健身理念，推動全民健身的活動。
二、具體要求
要求我校在校學生都要加入到實踐調查活動中來，開學后要交上不少于1500字的社會實踐報告或調查報告，校團委將根據調研報告的具體內容和其他有關情況評選出“先進個人”若干名、、“優秀實踐(調查)報告”若干名，頒發獎品及證書，對不合格和無故不參加活動的同學取消年度評優資格。
關于組織開展xx年年暑假大學生社會實踐活動的方案
為深入貫徹黨的xx大、xx大精神，認真學習領會******總書記關于青年健康成長的“四個新一代”的要求，引導青年學生在改革開放和現代化建設的偉大實踐中學習貫徹“三個代表”重要思想，樹立和落實科學發展關，構建社會主義和諧社會，扎實推進我系部學生的“社會實踐經歷”教育，培養學生的社會責任感，提高學生的社會競爭了力，特組織學生開展xx年那邊暑假社會實踐活動，現就有關工作安排提出如下意見。
一、活動主題
學會感恩*體驗成長*共建和諧*關注社會
二、指導思想
活動要緊緊圍繞我校學生培養目標，根據我部學生實際，幫助學生適應社會規范，明確社會角色，提高服務社會的技能，加速個人社會化進程，努力培養“理想遠大、信念堅定、品德高尚、意志頑強、視野開闊、知識豐富，開拓進取、艱苦創業”的新一代青年，進一步增強青年學生投身全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會偉大實踐的責任感和使命感。
三、活動內容
活動要切合“學會感恩 體驗成長 共建和諧 關注社會”的活動主題，以家庭角色體驗、社會角色體驗、專業素質拓展、特色實踐服務和服務社區行動為主要內容，并在活動開展過程中爭取建設一批基于長效機制、特色鮮明的社會實踐活動基地、崗位體驗實踐基地和服務社區平臺。
(一)家庭體驗。以感恩父母、回報家庭為導向，在暑假期間，從事不少于二周的家務勞動，具體勞動內容包括每天做一次飯，打掃一次衛生，外加一項其他家務勞動。另外強調必須給父母親或爺爺奶奶、外公外婆中的一位洗一次腳，深深體會一回長輩們的艱辛。目的是使同學們認識到服務社會要從回報家庭做起，家庭作為社會基本細胞是學生社會化過程不可或缺的重要環節。
(二)社會體驗
角色體驗。以認知社會、了解社會為導向，依托一所學校、一個社區或一個企事業單位，在某一具體崗位上，從事一天以上的社會工作。要結合自我實際，盤活各種社會關系，主動出擊，拓寬渠道，開展崗位體驗、社會兼職、勤工儉學等活動，創造的實踐機會。
酒類產品的消費情況 1、白酒比紅酒消費量大。
分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10 元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產廠商的定價和包裝策略就有了依據，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示，約有 10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%。總之，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。
(2)購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%，持無所謂態度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
服裝市場營銷調查報告 1.調查說明
河源職業技術學院管理系06營銷1班cs 隊(小組負責人：賴艷芳 小組成員：黃麗霞 黃秀萍 劉靜 鐘茂強 張育章)對河源服裝市場進行了了解調查。
本次調查發放問卷100份，回收97份，有效份數96份(百分比為96%)。
為了了解河源地區社會經濟發展情況，商業競爭對手狀況、消費水平及需求情況進行此次調查。此次調查為河源以后的服裝市場的定位、經營方針提供了依據。
河源的服裝市場與其他的區域市場又存在著一定的區別。應該根據具體的情況做出分析。為此應該做好相關的市場調查，才能更好的作出相應的預測。
2.市場營銷環境狀況
目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。
要對自己所進入的市場做一個充分的了解，有必要進行一個初步的市場研究，以了解市場分布、市場容量、需求性質等。
調查采用問卷調查以及面談調查相結合的方法。如：定點訪問、攔問
3.消費者情況
(1)、消費者基本情況
性別構成比例中服裝消費者以女性居多，女性人口占總體的76%，男性為24%。
年齡構成中年齡以21-25歲者最多，占調查總數的52%，而16-20歲的人群占26%
，剩下的21.8%人群均為25歲以上。
文化程度方面以大學生學歷者居多，占了41.6%，中學生程度者則占了29.2%，而工作者18.8%位居第三，剩下的其他程度者為10.4%。
(2)、消費者的購買力及消費水平
調查資料顯示，河源地區對于服裝的購買力及消費水平屬于中等偏下，這點可以從每次消費的情況可以反映出來。
(3)、消費者購買行為情況
消費者在購買服裝的時候，關于對折扣感興趣的情況，被調查者所作出的反映是：非常感興趣占了24%，比較感興趣 的人群有41.7%，一般的為20.8% ，剩下的13.5%表現的態度為無所謂。
(4)、對河源服裝市場狀況評價及經營建議
征對河源市場的情況，要進行刺激消費。除此之外還要強調自己的品牌體系。
在調查中發現，就對于款式，通常是什么因素影響你的選擇?這一問題中，個人喜好占了42.7%，彰顯個性27.1%，追求潮流19.8%，朋友意見 10.4%。而您通常通過什么途徑來了解服裝的新潮流網絡資源40.6% ，時尚雜志42.7%，朋友介紹11.5%，電視廣告5.2%。
由此可以得出，消費者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體。
現代市場營銷的發展，已不是單純的為銷售而銷售的過程，營銷管理與營運服務已是現代品牌營銷取勝的根本，必須運用現代營銷品牌運作的管理體系，營銷的核心是管理與監控。
在營銷內部的管理與監控中，充分應用數據信息化對市場走勢、貨品的上柜、分銷、零售、庫存及業務人員的業績進行監控與分析。
無論是公司發展計劃和目標，還是營銷內部的運作，都必須在目標計劃的范圍內執行其責任，只有在規范有序、標準的程序下，品牌的營銷才能達到理想的目標。
品牌的市場推廣和策劃是現代市場發展的基本條件，無論品牌的推廣，還是終端賣場零售、促銷，都應在統一的策劃下展開，如陳列方式、導購技巧、櫥窗陳設、店面形象等。
因此我們需加強以下幾方面的重點工作：鞏固現有市場，維護出口秩序;共享潛在市場;創新新的市場;實行標準化戰略。
4、經營者條件及風險因素分析及建議(swot)
服裝市場經歷了從無到有、從賣方市場到買方市場的歷程。以批發為主要銷售模式的服裝專業市場似乎一直上演著永續的財富神話。然而，面臨后配合時代和全球經濟一體化的深入，服裝專業市場已悄然放慢了發展步伐，老市場的不斷萎縮，整體利潤率的原地踏步甚至下降，表明其發展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場環境下，如何保持可持續性的健康發展，是當下亟待解決的任務。
河源的服裝市場與其他的區域市場又存在著一定的區別。應該根據具體的情況做出分析。為此應該做好相關的市場調查，才能更好的作出相應的預測。
目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。要對自己所進入的市場做一個充分的了解，有必要進行一個初步的市場研究，以了解市場分布、市場容量、需求性質等。
未來消費品牌的需求會有增無減，會有更多的忠實消費群。其品牌價值也將會穩定增加，它將是公司最寶貴的無形資產。品牌的創立，要經歷市場的推廣期、成長期、成熟期、發展期四個階段，它需花費大量財力、人力、物力、時間來維系打造的過程。品牌就是信習，就是實力，更是成功。
打造市場強勢品牌:
服裝專業市場發展一直與產業的發展歷程與需求有著密不可分的關系，兩者相輔相成，唇齒相依。產業發展長期依賴于低廉的勞動力成本，生產規模不斷遞增，導致了產品數量增速較快，質量體系嚴重滯后，產品差異化無從體現。服裝產業已進入品牌化時代，服裝專業市場自然的也需打造專業的強勢品牌。
市場細分： 市場細分是市場營銷管理中制定市場營銷戰略的重要步驟，它是市場定位、確立目標市場的重要前提。市場細分的根本目的在于使企業有針對性地認知需求，以便于企業利用自己的特點和優勢來滿足特定需求。
通過市場細分，由于服裝具有很強的季節性、選擇性和愛好個性，因此，針對細分市場所提供的品牌，將更利于目標客戶對產品的選擇，提高品牌在市場份額的占有率。
一句話，市場定位的細分既要緊跟消費市場，又要緊跟流行趨勢，更重要的是要巧妙地迎合消者的心理，注意市場可操作性。
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8.調查報告格式
調查報告指出，到2013年，亞太地區的8個國家（地區）的數字電視家庭滲透率將達到40%以上；預計中國香港2013年將達到100%數字電視家庭滲透率；原來預計韓國數字電視家庭滲透率2013年也將達到100%，但因有線電視家庭向數字的轉換出現某種困難，因此2013年滲透率估計將達到86%。其次是新西蘭和新加坡，2013年將分別達到93%和86%。（表1）
調查報告稱，有線電視將是占優勢的數字電視平臺，2013年亞太22%的電視家庭將接收數字電視信號。屆時，該地區的5%的電視家庭將為數字直接到戶（DTH）電視支付費用；6%收看地面數字電視（DTT）或免費廣播的衛星電視；3%為IPTV節目支付費用。
調查報告指出，到2013年，亞太地區的數字電視家庭滲透率雖然只有36%，但實際的數字電視家庭數量確是各區域中最多的。屆時，亞太地區的數字電視家庭將占全球數字電視家庭的39%，北美和西歐分別為21%和25%。未來5年內，亞太地區的數字電視將真正騰飛。令人印象深刻的是，亞洲擁有世界上兩個人口最多的國家，中國和印度，到2013年，中國的數字電視家庭將達到1.23億，滲透率達到30%；印度將用4000萬，滲透率為39%；日本將有3600萬數字電視家庭，滲透率達到76%。這3個國家的數字電視家庭合計占該區域的81%。（表2）
報告預計，亞太地區付費電視的收入在2005年至2013年間將增長1倍以上，這主要是由于數字傳輸能提供更大量的選擇。2007年，全地區付費電視的收入為286億美元，預計2013年將增至464億美元，增長62%。在這方面，日本是占優勢的，2013年其收入將占全地區總收入的33%。中國、印度和韓國合計將占該地區的總收入的48%。（表3）
到2013年，包括模擬和數字在內的有線電視的收入將占付費電視總收入的2/3；DTH占21%；IPTV占13%（表4）。在這些總收入中包括訂購收入和PPV/VOD的電影收入。
隨著提供的服務的數量增多，從每個家庭用戶獲得的平均收入也不斷增加。但比較來看，從每個家庭用戶獲得的平均收入是較低的，只有10美元左右。這反映出訂購費用較低的中國和印度對該地區有很大的影響。報告預計，在2013年從每個用戶獲得收入，印度為9美元，中國為3美元，而澳大利亞將達到66美元，新西蘭為54美元。
調查報告同時指出，在有線電視訂戶數經過幾年較大的增長后，現在增長速度較慢，雖然仍有在增長的空間和許多的增長機會。預計在2007年至2013年期間，全地區增加的有線電視訂戶，滲透率從44%增至47%（表5）。雖然整體的滲透率仍在提高，但在整個成熟電視市場有線電視的競爭力正在變弱，成熟市場中有線電視的滲透率也可能將下降。
中國的有線電視訂戶將從2007年的5200萬戶上升到2013年的2億以上。屆時，中國將占該地區有線電視訂戶的64%，其中印度占22%。整合及隨后的網絡升級會有助于未來的進一步增長。這意味著，該地區其余國家（地區）只有不到4700萬有線電視訂戶，約占15%。實際上，某些國家的滲透率可能是很低的，這是由于盜視嚴重或者缺少投資所致。但是這并不意味著印度尼西亞、馬來西亞和泰國等從不會有可觀的有線基礎設施，而是預計到2013年不會有快速的增長。
雖然該地區的有線電視總滲透率仍將低于50%，但是臺灣的已經達到72%；其次是韓國的69%；印度居第三位66%。新加坡略高于50%，中國和日本將略低于50%。
在2003年底，亞太地區僅有100萬有線數字電視家庭，其中大部分在香港。到2007年底，該地區的有線數字電視家庭達到208萬戶，預計2013年將增加到1.475億戶，是2007年的4.6倍，占電視家庭的22%，占有線電視家庭的46.2%。到2013年，中國將有1.02億有線數字電視家庭，占該地區有線數字電視家庭總數的69%，成為該地區市場的領跑者。其次是印度、日本和韓國，有線數字電視家庭將分別達到1520萬戶、1160萬戶和1150萬戶，分別占1%、8%和8%。到2013年，韓國將有最高的有線數字電視滲透率，占電視家庭的55%；其次是臺灣，滲透率可達53%。
由于有線電視的優勢，數字DTH衛星電視常常顯得不那么重要，但DTH仍然產生可觀的收入，在某些國家也取得了不錯的進展。到2007年底，全地區有1643萬數字DTH家庭，預計到2013年增加到3579萬戶，增長1.2倍。Informa公司預計，在預測其內中國將繼續推出商業性DTH服務。其它國家也將繼續推出DTH服務，例如菲律賓在2008年晚些時候部署了新的DTH平臺。
調查報告稱，預計亞太地區的付費DTH的滲透從2007年的2.7%上升到2013年的5.3%。新加坡在2013年前不會有DTH成套節目，因為在新加坡隨著有線電視和IPTV的發展而缺少DTH服務能生存的市場。馬來西亞和新西蘭將用有最高的DTH滲透率，因為這兩個國家的有線電視的發展是受到限制的。在韓國，由于有線數字電視取得了顯著的進展，DTH的滲透率適度的。印度是亞太地區重要的DTH市場，預計到2013年其付費DTH訂戶將達到1560萬戶，占全地區DTH家庭的44%（表6）。
IPTV在該地區的狀況是不同，它作為一種有生命力的平臺在某些市場上已經取得成就。一些國家開始升級帶寬容量，以便提供足夠的容量傳輸IPTV服務。另一些國家，已經著手在內容上下功夫，用一些有吸引力的節目內容為IPTV提供吸引用戶的實際機會。亞洲IPTV Word Forum論壇稱，現在亞洲地區更多部署IPTV的時機已經成熟了。
大學生手機使用情況的調查，對我校學生手機使用，包括品牌、價格、主要使用功能、消費等情況進行探討。為此， 我們主要采用問卷法對xxxx 職業技術學院A棟部分宿舍同學進行調查。對調查報告進行分析得出結論：我校學生對手機要求及功能消費主要分為兩方面： 第一, 外顯因素即手機本身特點 (品牌 , 功能 ,價格); 第二，主觀因素即手機使用(用途、 消費)。
關鍵詞: 手機 使用調查、 外顯因素 、主觀因素、 調查顯示
隨著社會信息化進程的加快,高新科技產品成為消費熱點,手機作為其代表之一,而大學生也作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到關注.
實驗程序:
調查人員在20xx年5月26日晚 隨機選取 在宿舍有空的同學，請自愿輔助調查的同學 填寫自制 大學生手機使用情況調查報告( 本問卷主要 是手機相關問題16道選擇題)
結果:
本研究一共發放問卷100份,有效回收率為 82 %.對問卷原始數據大致歸類后, 經統計計算百分比進行分析：
作為一種相對奢侈的消費品，手機正為越來越多的高校學子所擁有。 在對我校100名同學的調查中，60%的同學在大學才開始使用手機，20%在高中就開始使用。并且幾乎所有同學的手機都是由家人購買的。手機使用調查報告顯示，同學對手 機要求及功能消費主要有：
1) 外顯因素 ： 大多數同學都購買品牌機，即諾基亞、索愛、摩托羅拉、三星等!由于科技日新月異，不少小產家也加入到市場的競爭中來，很多以其廉價，“功能全”等因素吸引消費者，但從質量上看，小產家的產品在科技質量保證上始終不如大品牌。調查顯示，32%的同學注重手機的功能，34%的同學注重手機的外型，21%的同學注重手機的價格。這也就是同學們寧挑貴的不買爛的，始終支持大品牌的原因。在調查中顯示：50%的同學選擇諾基亞這一牌子!近幾年，諾基亞公司以其產品：質量好，外行美觀，價格適中贏得消費者的青睞!在 外顯因素 中，同學們選擇手機的價位在1000-2019居多，多和弦鈴聲，彩屏，帶攝象頭，也正是這價位手機的特點，很多同學也選擇了其他功能，市場也推出了附帶 MP3的手機，由于電腦的普及，高內存手機的產生是社會趨勢!
2) 主觀因素： 在調查報告中，手機服務商主要有：移動、聯通、電信。有人說，大學就是動感地帶，這也就決定了很多同學選擇了移動，短信息包月。主觀因素調查報告中，80%的同學選擇移動，其中 30%的同學開通GPRS，GPRS 是移動公司推出的一種可以用手機上網的服務，調查顯示，開通GPRS的同學主要用于Q聊或看文章圖片。而相對大多數同學也只是了解有這樣的一個服務! 由于大學生無固定收入來源，購買手機的費用來自于家長的支持。大學生屬于純消費群體的社會特征，決定了他們的手機消費水平。 調查顯示，56%的同學每個月手機費用大概在50以上100以內，僅有7%的同學月手機費用超過100元!71%的同學選擇包月送短信套餐服務，6%的同學選擇單向收費，8%的同學選擇免月租。對于手機交友，74%的同學還未試過，對與網上通過手機繳交費用的服務，調查顯示78%的同學認為不好，不安全。的確，不少網址都套了陷阱，以前就有些同學嘗試，結果在無意中多了很多付費的項目，導致換卡換戶。在手機使用調查中，73%的同學使用手機的主要用途是發短信，21%的同學用于打電話。由于手機更新快，追求時髦的人總會頻頻更換手機。在對我校同學的調查中，多數同學更換手機都在一年以上，只有13%的同學一年換一次。當然，這些都是由我們學生共有的性質決定的，家庭背景也是很重要的一個方面!
由以上統計可見，當代大學生對科技產品的認識與購買不再是盲從，而是自主的選擇，隨著認識的加深，對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現了物質與意識的辨證統一!科技的發展再次證明了，科學技術是第一生產力。手機這一科技產品在實踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質量與信譽的結合。大學生 屬于純消費群體 的性質決定了大學生手機的購買與消費。矛盾是發展的動力，由于人們對科技產品的需求不斷上升，使得生產產家不斷開發新產品，手機的功能，外觀在不斷的完善。大學生對新技術的掌握能力也相對提高，為適應社會主流，科技不斷向前發展，手機的使用不再是單單的打電話，90年代的手機已經被人們所遺忘。社會發展著進步著，實踐證明了手機這一科技產品為人們開發利用，并將隨著社會進步而前進。
附：
大學生手機使用情況調查
一.選擇題
1. 你在什么時候擁有自己的手機?
A. 小學 B. 初中 C. 高中 D. 大學
2 .現在使用哪個牌子的手機?
A. 諾基亞 B. 三星 C. 摩托羅拉 D. 索愛
E. 松下 F. TCL G. LG H. 西門子
I. 飛利浦 J. 波導 K. 其他品牌
3 .你獲得手機的途徑是?
A. 家人購買 B. 自己購買 C. 親朋贈送 D. 其他途徑
4. 你選擇手機著重哪方面?
A. 外型 B. 功能 C. 價格 D. 其他方面
5. 您的手機價格：
A. 1000 以內 B. 1000-1500 C. 1500-2019 D. 2019 以上
6. 你心目中最理想的手機應該有以下哪些功能?
A. 多和弦鈴聲 B. 播放 MP3 C. 彩屏 D. 其他功能
7. 是否開通過 GPRS ，主要用途?
A. 是，沒什么 Q 聊而已。 B. 是，看些文章圖片 C. 聽過但沒用過 D. 其他
8 .每個月的手機費用大概是多少?
A. 50 以下 B. 50 以上 100 以內 C. 100 以上 D. 沒留意過
9 .你的手機 SIM 卡是什么公司的?
A .移動 B. 聯通 C. 其它
10 .你多久換一次手機?
A. 一個月內 B. 半年 C. 一年 D. 一年以上
11. 在手機質量方面你最注重什么：
A. 信號靈敏 B. 實用省電 C. 功能齊全 D. 其他
12. 你的手機一般用途是?
A .發信息 B. 上網 C. 打電話 D. 當時鐘
13. 是否有試過手機交友?
A. 有，經常 B. 有，偶然 C. 無試過 D. 不知道有這種服務
14. 喜歡哪種話費優惠?
A. 包月送短信 B. 單向收費 C. 免月租 D. 其他
【關鍵詞】市場調查與預測 課程項目化教學 項目化課程
一、引言
隨著我國經濟發展速度越來越快，企業間競爭變得越來越激烈。市場調查越來越受到企業重視，被看作是企業應對競爭，解決問題的方法和手段。企業需要通過市場調查為企業提供正確決策，幫助企業發現市場機會，幫助企業進行精準的市場定位，更好的了解顧客需求，增強自身競爭力。
隨著市場調查越來越受企業重視，各高校相繼都開設了《市場調查與預測》這門課程，但多數高校這門課的教學都停留在理論知識教學上，學生學完課后只知道應該怎么做，而不知道到底怎么做。如何才能把學生培養成企業所需的市場調查人才，必須要以企業對用人的需求為出發點，有目的的去培養學生獨立完成市場調查項目的能力，培養學生解決問題的能力。
二、引入項目化教學法的意義
（一）高職院校的培養目標所決定的
高職院校的學生培養目標是要培養實踐技能強、動手能力高的基層崗位工作人才，培養目標以實用性為主，對學生的實踐能力的要求很高，同時本課程教學以培養學生崗位實踐技能為主，運用項目化教學法能更好的達到這個目的。
（二）課程特點決定了教學方法
《市場調查與預測》是營銷專業課程中一門實踐性非常強的課程，與其它課程相比，在課程傳授的過程中不僅要注重對理論知識的傳授，更應該注意在實踐技能的傳授與指導，讓學生通過這門課的學習掌握調查與預測的崗位技能及專業知識，而項目化教學真是最適合的教學方法。
（三）學生特點決定教學方法
高職學生有著好學、好動、好鬧，同時希望多接觸社會的特點， 根據因材施教的原則，教學方法隨著教學對象的不同而改變，對高職學生進行過多的理論教學效果并不好，只有把理論和實踐緊密結合，通過讓學生去做項目，在實踐中去學習，掌握必要的技能和方法，才會起到好的教學效果。
三、市場調查與預測項目化教學內容
在《市場調查與預測》課程的教學中，教師要以學生為教學主體，以學生完全掌握市場調查實踐技能為教學目的，把企業真實調查需求作為主線貫穿于整個教學始終，整合教學內容和實訓課程，將實踐性教學與理論教學融為一體，構建出教師引導企業參與的項目化教學模式。
項目化課程的實施以教師教，學生做為主。首先是教師講授，先講授市場調查的基礎理論知識，再按照實際調查流程順序，在教師講授的同時，讓學生以小組的形式承接企業的調查需求項目并實施，每小組由組長負責，實施步驟與教師每次課堂講授內容同步，教師講授完調查方案，每小組就開始設計調查方案，在設計的過程中，教師全程參與，進行指導，使整個教學過程中教師與學生形成互動，形成一種和諧的教學模式，教師努力的在教，學生努力的在學。在進行項目化教學之前，一定要先進行分組，分組一定要科學，然后每組在教師給出的調查題目中選出本組的調查題目，通過小組探討及老師的講解，確定最終的調查題目。
在項目化教學中難點在于如何設計項目內容，項目內容要設計的真實;同時又要適合做為教學項目，在實施項目的過程中可以引出整個課程的教學內容;同時項目還應有一定的實用價值。
在課堂教學中，利用項目的實施調動學生的主動性與積極性，使每組學生主動的去尋找解決問題的方法，主動的去學習，同時教師參與到每一個環節當中，指導學生一起來完成調查題目，承擔指導者的作用。同時每一小組都需獨立設計調查方案、抽樣方案、選擇調查方案、設計問卷、實施調查、資料整理、資料分析，最終在一定時間范圍內給出調查報告，最后通過ppt演講向全班同學和指導老師進行資料匯報和結果分析，教師最后對各個調查團隊的給予全面、客觀、準確的評價。通過這樣一項完整的市場調查工作，培養學生的職業道德素質、交流訪談能力、文字表達能力、良好的工作態度和積極的團隊合作意識，為學生能從課堂上學到實踐技能打下堅實基礎。
四、市場調查與預測項目化教學實施步驟
（1）調查準備階段。要求學生組建團隊，人數以全班人數來定，明確團隊分工，各組選擇調查題目并進行前期資料收集，最終清晰了解調查意圖及調查目的。
（2）調查方案設計。要求各小組經過前期的資料匯總及討論制定詳細的調查方案，包括調查的目的、意義、調查的項目與內容、調研方式方法的確定、抽樣方案的設計、調研問卷的編制以及實地調研中所涉及到的各項具體事項。
（3）進行實地調查并形成調查報告。要求學生做好實地調查的同時做好調查后的回訪工作，實地調查完成后對回收問卷進行審核整理并最終形成調研報告交給教師及企業負責人，由企業負責人進行評價，由教師進行指導改進。
（4）授課工具。本課程授課全程使用多媒體課件，采用圖片、圖形、文字、視頻等多內容結合的教學模式，提高課堂教學效果，提高學生學習效率。
（5）教學進程。理論知識傳授占總課時的1/3，實踐知識的傳授占到總課時的2/3，主要突出實踐教學。
近年來，隨著食品行業競爭的加劇，以及人員、車輛等費用的逐年增加，導致公司的營銷成本趨增，利潤逐年下降。為了提高公司的盈利水平，考慮到和目前所經營產品網絡的關聯性，王經理在2012年春季糖酒會時相中了一款東北的低端白酒產品。
當時看到該產品的瓶型和酒水還不錯，并且在招商時提出了很多給予經銷商的支持和優厚政策。于是王經理在糖酒會后和企業的招商人員經過幾次簡單的接觸后，就了該產品。剛開始合作時，結合自己多年來積累的分銷商和終端網絡加上企業的支持，鋪市活動開展得比較順利。但是等到產品鋪下去后卻遲遲不動銷，等到王經理和企業溝通如何解決產品動銷問題時，企業卻顯得不怎么熱心，原來的承諾遲遲不能兌現，隨著矛盾不斷升級，最終王經理和該企業不歡而散。
但是王經理白酒的初衷始終沒有改變，2013年春季王經理又來到糖酒會上，有了上次的經驗教訓，王經理這次比較謹慎。通過在糖酒會上兩天的觀察和了解，最終對一個外省二線名酒B企業的中低檔產品和山東本省的A企業的產品比較感興趣，希望會后能對企業多做了解。糖酒會后不長時間，兩家企業的銷售人員分別找到了王經理洽談合作事宜。
B企業的招商洽談過程
B企業作為全國二線名酒品牌，2013年新研發的中低端白酒產品開始在山東市場招商。B企業的招商人員是一個在企業工作多年的老銷售員，他在渠道拓展和市場招商上有著固定的思維，靠過硬的強勢思路來開發新品客戶和拓展市場。
B企業的銷售人員在談話過程中要求王經理，如果做該產品的經銷商，首款必須20萬元，5個單品必須全品項運作，同時派出3個業務員和2輛送貨車輛專人專車運作他們的產品。因為B企業的老產品在山東市場有一定的影響力，所以該銷售人員希望開發“大戶”壓貨，高回款。企圖前期造成良好的開端，為后期市場回款做好鋪墊。
在實際談判過程中，王經理考慮到雖然該企業的老產品在當地市場有一定的影響力，但新產品市場反應仍是個未知數。雖說B產品，企業前期有很大的支持力度和后期完成任務有不菲的年終獎勵，但售后服務很難保證，加上目前當地市場競爭激烈，新品進店困難，品牌更新較快，資金運作緊張等因素，雖然看起來很美，但最終結果如何還存有疑慮。
于是王經理站在自己的角度考慮，為了降低經營風險，希望企業降低首款發貨量并且把年終獎勵變成過程獎勵，若產品鋪市后動銷好，下次再多進貨文章來源華夏酒報。但是該企業的銷售人員為了樹立自己的威信和品牌影響力，一口回絕了，于是王經理沒有果斷決策，只是告訴該銷售人員再考慮考慮。 A企業的招商談判過程 A企業的銷售人員糖酒會后沒有直接去拜訪王經理，而是派出3名銷售人員對王經理所在市場進行了一周的調查，然后銷售人員帶著市場調查報告去拜訪王經理。見面后，銷售人員并沒有吹噓自己的企業和產品怎么好，而是把當地的市場調查報告提交給王經理一份。市場調查報告主要包括以下內容：
當地市場的宏觀環境分析：人口分析：包括人口數量分析、人口結構分析和人口分布分析等；經濟分析：包括人均收入、消費、產業結構、經濟增長率、貨幣供應量、政府支出等因素；文化分析：包括社會結構、風俗習慣、信仰和價值觀念、行為規范、生活方式、消費習慣、文化傳統、人口規模與地理分布等等。 當地市場的微觀環境分析： 競品價格分析：包括主要競品的經銷商價格、分銷商價格、終端價格以及渠道成員的利潤率分析等； 競品包裝分析：包括競品的規格、容量、度數、包材顏色、包材材質等； 競品的推廣方式分析：包括競品上市初期應采取哪些鋪市方式和方法，拿出多大的力度。在產品成長期采取了哪些促銷增加渠道推力，以及采取了哪些形 式和方法拉動產品動銷等；
競品的傳播方式分析：競品都采取的哪些傳播方式，如：電視廣告、公交車體、戶外高炮、報紙硬廣和軟文店招和其它終端生動化等；
競品的渠道結構分析：包括當地有多少分銷商、名煙名酒店、AB類酒店、CD類酒店、商超以及競品在這些渠道的表現；
企業環境的SWOT分析：結合當地市場的宏觀和微觀環境，結合企業的現狀分析自身的優勢與劣勢，以及面臨的機遇與存在的問題。
王經理認真看完A企業銷售人員做的市場調查報告后，對該企業和銷售人員有了好感，接下來的溝通變得非常順利。企業銷售人員又和王經理講解了企業的規模、實力、企業文化、運作模式等，以及企業樣板市場的運作情況等，并誠懇地邀請王經理去企業以及樣板市場參觀考察。
一周后，王經理再次接到A企業銷售人員打來的電話，邀請王經理去樣板市場和企業參觀考察。在企業的樣板市場，王經理聽取了和企業合作2年的同行李經理講述了和A企業合作過程中的點點滴滴，包括李經理和企業合作的經歷和經營業績，用具體的數字說明產品給自己帶來的利益，以及企業派駐的協銷人員的工作作風等等。為了謹慎起見，王經理還自己開車到李經理所在市場的終端店進行了現場實地驗證，通過市場走訪更加使得王經理對A企業產生了濃厚的興趣。
接下來，又對A企業的窖池、酒庫、灌裝車間等進行了參觀，在參觀過程中，給王經理印象最深的是企業員工的素質和工作作風以及嚴格的管理模式。參觀完企業，在企業的會議室銷售人員又遞交給王經理一份他所在市場的當年市場運作計劃書。計劃書的內容主要包括：
1、產品及價格策略：結合市場調查報告，詳細闡述了王經理所在市場應該經銷的幾款產品，每款產品的價格體系、經銷商的利潤空間、產品的調換貨等；
2、渠道運作策略：針對不同的產品應該怎么分渠道運作，每個渠道的具體運作策略以及針對不同的渠道運作過程中企業提供哪些支持等；
3、傳播與推廣策略：詳細闡述了市場運作的不同階段企業采取哪些宣傳形式、宣傳物料以及公關活動對品牌進行傳播，另外針對渠道成員和消費采取哪些促銷品和禮品進行推廣；
4、協銷策略：企業派駐市場的銷售人員具體要協助經銷商做哪些工作，企業如何管理這些協銷人員等。
王經理看完這份《市場運作計劃書》后，更堅定了和企業合作的信心，于是現場就與企業簽訂了當年的經銷合同。
