時間：2022-03-28 07:03:51
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網站策劃方法，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1.網站策劃方案的價值——內容重點闡述了解決方案能給客戶帶來什么價值，以及通過何用方法去實現這種價值，從而幫助業務員贏取訂單;另外，一份優秀的解決方案在充分挖掘、分析客戶的實際需求的基礎之上，又以專業化的網站開發語言、格式，有效地解決了日后開發過程中溝通問題、整理資料的方向性問題。
2.前期策劃資料收集——策劃方案資料的收集情況是網站策劃方案成功的關鍵點，它關系到是否能夠準確充分地幫助客戶分析、把握互聯網應用價值點。往往一份策劃方案未能中標，與信息的收集方法、收集范圍、執行態度、執行尺度有密切關系。太維在此公布出7項重點收集標準。
3.網站策劃思路整理——在充分收集客戶數據的基礎之上，需要對數據進行分析、整理，需要客戶、業務員、策劃師、設計師、軟件工程師、編輯的齊心參與，進行分方位的分析、洽談、融合、術語化。太維重點在7個方面推出整理標準。
4.網站策劃方案寫作——此部分內容是整個標準的核心，從標準方案而言，專業網站策劃方案應包括8方面的內容，但根據實際情況可以對這幾方面的內容穿差運用。
5.網站策劃方案的包裝與提交——一份專業的網站策劃方案需要經過嚴格的包裝才能提交給客戶。里面對包裝的方法、技巧，提交時的重點內容做出了詳細規定。
6.網站策劃方案的講解與演示——方案的演示與講解系關訂單的成敗大事，為此太維在每一個講解的思路，講解的步驟，衣著打扮，談吐舉止等做出了明確的規定。
7.網站策劃方案歸檔/備案——網站策劃方案的歸檔/案備可以根據公司的知識庫規則的不同，而制訂出不同的標準，內容以太維對知識庫的整理做出了細節的規定與整理辦法。
2網站策劃方案的價值
2.1客戶對互聯網的了解程度，網站的價值畢竟了解有限(it界除外)，僅憑業務員的介紹依然不足，對于客戶而言，依然是隔霧看山。而網站策劃方案猶如清洗劑，洗清客戶的視線，洗除客戶的優慮，讓客戶深入地了解他們運用互聯網的價值所在，了解我方以何種解決方案去表現價值;另外，客戶更可以清晰地了解需要投入多少資金切入互聯網領域，收回投資成本一般需要多長時間，投資與收益的又比例是多少。以太維的一位客戶為例：
公司情況：該公司屬國際貿易公司，主要經營制罐貿易，通過國外尋找買家，貨品在國內生產;
職員情況：英語流利，具有國際貿易經驗，對新技術(如：互聯網)使用普遍，具備通過互聯網的方式進行商務活動的意識與質素。
交易特點：通過互聯網尋找國外買家，給客戶查看罐類樣品，對方確認罐類品種及款式，雙方進一步敲定合作細節，與此同時，公司在國內尋找制造商，三方確定合作，交易成功。
適合互聯網應用的價值點：在交易過程中，樣品展示直接決定了雙方是否展開合作的關鍵性因素。傳統模式一般通過ems的方式給客戶，耗時一般在4天左右，但通過建立互聯網網站，建立專用的產品庫，第一：客戶了解公司的產品種類更加豐富;第二：客戶直接瀏覽樣品的時間僅需要10秒鐘，方便快捷;第三，互動性強，客戶如果對某種產品感興趣，可以直接在網上詢盤，索取樣品，有效增加了成交的機率。另外，公司通過對網站的推廣，致使自己找國外買家變為買家找公司，有效增加了商業機會。
網站策劃方案則是幫助客戶深入了解這些互聯網價值的最佳載體，方案清晰地幫助客戶尋找到應用互聯網的價值點，并以各種表現形式和功能，將互聯網的價值表達到位，幫助客戶下決定購買我們的服務。
2.2對銷售的價值
優秀網站策劃方案給了銷售人員第三張嘴，銷售人員更需要深入理解網站策劃方案的價值，以生動化的語言，講解、演示方案，并站在客戶的角度上去分析互聯網價值;從另一個角度來看，一份優秀的網站策劃方案能夠樹立公司在客戶心目中的專業形象。高度的專業性+生動的講解+切實的效益，直接拉開了公司與競爭對手之間的距離，幫助客戶作決定。
2.3對公司的價值
將撰寫網站策劃方案作為洽談業務的必要過程，可以幫助建立科學的業務洽談過程，是公司專業化的表現;另外，積累對客戶的網站策劃方案，可以豐富公司知識庫，更加可以幫助員工提供質素，培訓專業的銷售隊伍。
2.4對項目開發的價值
專業網站策劃方案猶如紐帶，將客戶需求無形成化成為項目開發所需的專業文檔，開發人員可以快速已轉換過的客戶需求，避免在關鍵性開發需求上產生失誤，同時開發人員可并根據方案撰寫項目開發文檔。
3前期需求收集
3.1網站商業目標
每件事情均有發生的原點，互聯網應用也是一樣，客戶期望通過運用互聯網達到什么目標?是期望提高銷售額，還是期望拓展國內外市場，還是提升客戶服務水平，還是推廣新產品，將互聯網作為其戰略的一部分?只有把握住客戶的商業目標，策劃方案才有撰寫的依據，才能有發揮的空間，才能牢牢抓住客戶的需求，因此，網站策劃人員需要向銷售人員，甚至直接與客戶接觸，了解其商業目標。
3.2網站資源現狀
有多少資源便能辦多少事，資源現狀對于網站定位，網站建設規模，網站投資與回報計劃，網站運營均有重要影響，資源決定了互聯網應用的空間大小，在進行企業互聯網應用咨詢工作時，我們需要收集以下資源：
3.2.1客戶公司基本資料
這一步非常關鍵，客戶從事的行業直接決定著其有應用互聯網的方向!例如：制奶業與it業對比，從事it界主要從事信息交易，使用電腦及互聯網是員工的基本技能，行業的發展也依存于電腦和互聯網，企業可以通過互聯網直接銷售虛擬軟件產品、電子產品、電腦產品、咨詢產品、甚至是服務，等等多元化的信息交易;而制奶業的行業結構及人員結構相比之下則不同，制奶業的生態圈中，一般是商、制造商、分銷售、直銷店、供貨商，相應的公司，有很多不需要具備電腦及互聯網知識便可以運轉，該行業運用互聯網主要是進行生態圈內的銷售管理、拓展國內外市場、招標采購等互聯網應用。因此，了解客戶資料非常關鍵。
3.2.2客戶對互聯網了解程度
通過直接與客戶洽談，我們可以直接地了解客戶對互聯網的熟練程度，我們需要思考3點內容：
a)、是用專業化的語言闡述方案還是用平民化的語言去闡述方案;
b)、客戶對互聯網的了解程度，讓我方思考，客戶是否會進行深入的互聯網應用;
c)、同行競爭對手實力情況。
3.2.3洞察客戶投入網站資金情況
客戶投入網站資金情況對網站策劃方案的規模，最終給客戶的報價方案等有重要影響。當然，這方面不可強求，我們需要綜合多方的因素去洞察客戶預投入資金范圍，在交談中，主要有以下幾個方法可以幫助銷售人員或策劃師參考：
a)、根據客戶直接提供的網站規模設想，直接估計網站價格,必要時可直接問客戶網站的投資額;
b)、在了解對方情況之后，提出幾項對方可能感興趣的價值點，看對方是否感興趣，例如：產
品展廳，客戶管理，郵件群發，等等，我們可以根據對方可能接受的模塊思考價格范圍;
c)、通過各種私人渠道了解客戶投資額;
d)、拿出我方已設有價格范圍的從簡單到復雜的解決方案供客戶參考，看對方對哪種方案感興趣。
3.3網站生態圈現狀
大家知道，各行各業由于經營業務范圍、管理模式、信息化水平的不同，所以應用互聯網的情況各不相同，從類型而言主要分為以下幾種：
a)、制造型企業
簡介：制造型企業主要以生產制造為核心，其互聯網應用圍繞生產制造，銷售為核心，主要表現為：企業信息門戶網站、企業網上采購招標平臺、企業整合網絡營銷、企業上下游信息化生態圈建設(基于web模式的分銷系統、供應商管理系)。
現狀：大型企業已建立較完備的信息化系統;中型企業主要進行內部信息化改造，在網上貿易上也運用普遍;小型企業還處于企業上網工程狀態的初級狀態，但已有部分開展網上貿易。
b)、流通型企業
簡介：流通型企業主要是以商品流通為核心，其互聯網應用圍繞物流、信息流、資金流、商流展開，主要表現為：網上商店(b2c)、大型企業網上采購平臺、網上分銷管理系統、基于web模式的銷售管理系統。
現狀：嘗試網上商店的為大勢所趨，普遍運用的為商品進銷存管理系統。
c)、中介型企業
簡介：中介型企業屬于服務型企業，根據互聯網網民數量已達8700萬人，對于中介型企業而言蘊藏巨大的市場商機，運用互聯網做服務的機會很高，主表現的信息類型為：
建立信息服務類型網站，發展社區交流型網站。
現狀：教育、求職招聘、房地產中介等公司已有大批進入互聯網領域。
d)、虛擬運營企業
簡介：虛擬運營企業一般也屬于服務型企業，例如：虛擬廣告商、虛擬互聯網信息服務商、虛擬軟件開發商等等，這種類型的企業直接運用互聯網做生意。
現狀：普遍運用。
e)、物流型企業：
簡介：物流型企業在國際上運用互聯網的案例非常多，最著名的如聯邦快遞公司。他們主要通過互聯網做服務，客戶可以直接在網上跟蹤貨物運輸的全過程電子跟蹤，同時物流型企業可以通過互聯網與客戶進行交流，掌握客戶數據，并對已有的貨物運輸及客戶情況進行系統地分析、監控。
現狀：國內主要是嘗試性參與互聯網初級運用;國外已非常普遍。
3.4同類型網站競爭對手
了解行業應用現狀之后，我們需要根據客戶的現狀，了解同行情況——即競爭對手。由于生態圈內的特點及適應互聯網的快慢情況不一樣，同行競爭對手應用互聯網的水平層次也不一樣。當然，最關鍵的因素我們通過行業企業應用互聯網的情況可以看出，同行競爭對手的現狀及對互聯網的運用到了哪一個階段。例如：海爾集團。海爾集團自1998年推出以來，先后經歷三次改版，第一版本是企業宣傳型網站，主要宣傳其集團實力及形象;第二版本則開展了大規模的電子商務，包括海爾電子商城(b2c)、海爾企業形象網站、試探性的海爾企業間(b2b)網站;第三個版本則強調了國際化、平臺化、集團化的特點，將海爾集團網站，海爾分公司網站、海爾電子商城網站的進一步提升、海爾物流等網站集合于一體，形成海爾網站集群。顯然，行業巨頭將家電企業運用互聯網的門檻提升到相當高的層面，這對于同行企業而言形成了巨大的壓力，網站建設也不能隨意進行。如果我們的客戶是類似于海爾這種家電企業，那么對其互聯網應用網站的要求則非常高，當然得視乎企業本身資源現狀，如果企業現狀適合嘗試性應用，那么不妨建立企業宣傳型網站或直接進行電子商城網站的建設。
3.5網站定位
通過對客戶現狀的了解，便可以展開網站定位分析。網站定位是網站的導航燈，網站按照網站定位的方向，進行欄目策劃，功能開發，制訂階段計劃，確定建設計劃，協調項目安排等一系列活動。網站定位主要是對網站經營模式做出具體定位：
網站經營模式主要是指網站通過哪些經營模式展開網站經營，從而達到客戶的商業目標。一般分析這種模式之前，需要對上述各方資源有相當了解，然后與客戶一起分析其經營模式，經營模式具有以下特點：
a)、根據客戶現狀，可實現預期目的的經營模式;
b)、經營模式符合行業生態圈現狀，決非與之相違背;
c)、經營模式經過系統規劃，可以分階段執行相應用經營模式路線，并且可以互通、擴展。
3.6網站受眾群體
網站受群群體即網站客戶分析，我們需要掌握以下信息：
a)、客戶的年齡階層——可以分析出客戶的社會經驗。
b)、客戶受教育程度——可以分析出客戶的品味。
c)、客戶職稱級別——可以分析出客戶占其公司中占據的地位、影響力，更關鍵的是客戶的綜合能力。
d)、客戶在網站中的基本行為路線及行為方式——客戶基本行為模式是制訂網站流程的基礎。
3.7網站投資計劃
網站投資計劃在與客戶洽談過程中但已開始，很多客戶對網站投資計劃所持態度不一樣，這一點視乎客戶對互聯網運用的理解、興趣程度，一般中大型企業對網站投資與回報均有清醒認識，做為解決方案供應商，我們有義務與客戶一起討論：
a)、整個網站投資計劃
投資計劃與投資預算是每位客戶均會考慮的核心問題，我們作為解決方案供應商，一方面需要聆聽客戶對網站的理解與期望，透徹掌握客戶情況;另一方面則需要提出建設性口頭建議，并與客戶一起討論投資的可能性與合理性，最后在策劃方案中加入投資計劃建議方案。
b)、投資回報計劃與評估標準
投資回報計劃需要分客戶互聯網應用的實際情況而定，例如：企業宣傳型網站、社區型網站、電子商務型網站，因為各自的互聯網應用價值不一樣，所以投資與回報的評估標準也不相同。
電子商務型網站——投資回報需要通過訂單的形式體現，例如：xxx.com，為3萬元左右，然后網站推廣計劃投資1萬元，然后希望在兩個月內獲得第一筆國外訂單。最終，其在第47天通過互聯網獲得商機詢盤機會共：59條;意向客戶：10家;簽得訂單一筆：30萬美金。這樣，投資與回報的比例為：1：140。
社區型網站——投資回報標準主要以經過網站的建設與運營，發展會員數量達到多少人?網站點擊率為多少?通過網站得到多少條有價值信息?這些有價值信息為企業帶來了多少價值?進行衡量。
企業宣傳型——投資回報主要是通過互聯網建立的品牌情況而定。網站訪問量、訪問網站客戶群體分布情況，統計品牌知名度?在傳統數據統計基礎之上，推出網站之后，新增了多少客戶?收集訪客留言，了解品牌美譽度如何?等等進行衡量。
企業網上分銷系統——投資回報主要是此系統的使用情況。員工對此分銷系統的態度如何?此系統是否真正幫助企業合理管理分銷商資料、及產品銷售情況?銷售情況是否能夠在系統地幫助之下進行科學的分析，并得出理想的決策參考建議?等等進行衡量。
4網站策劃思路整理
通過一系列資料收集，策劃人員對該企業應用互聯網的情況已掌握，接下來我們需要對這些資料進行系統分析，深刻挖掘，以便對策劃方案寫作打基礎：
4.1網站定位及目標受眾群體分析
此部分主要對前期資料收集的所有數據進行系統定位：主要是根據網站資料現狀、網站生態圈現狀、網站資源現狀、網站商業目標，綜合這些數據找到網站定位及目標受眾群體定位。分析方法如下：
4.1.1定位分析基本分析情況
定位猶如找坐標，我們需要將各種描述坐標的維點，以及相關參數列出，對網站進行坐標定位。具體如下：
評估維點參數值
網站資源現狀標準：極低、低、較低、中、較高、高
網站生態圈現狀：極差、差、較差、一般、較好、好、非常好
網站商業目標：小、較小、中、較大、大、非常大
網站投資規模：小、較小、中、較大、大、非常大
潛在市場容量：小、較小、中、較大、大、非常大
競爭對手實力：極弱、弱、較弱、一般、較強、強、絕對地位
4.1.2各維點之間的關系
a)、網站資源現狀是企業應用互聯網的基礎，資源限制了發展空間，這是重要參數。
b)、網站生態圈現狀的好與壞則是互聯網應用的最大變化參數，生態圈好了，可以幫助網站發展，會直接改善網站現有資源現狀問題，幫助企業早日實現商業目標;反之則會直接影響市場環境，市場容量環境，甚至導致網站滅亡。
c)、網站潛在市場容量則有遠近之分，從長遠利益來看，潛在市場容量的規模情況，需要多少年才有可能達到這種理想的規模;從近期的現實情況來看，現有的潛在市場容量又有多大?它需要發展多長時間或在何種政策或事件的影響之下會催化或毀滅它，機率又有多大?
d)、競爭對手實力直接驗證了市場容量及生態圈情況，在網站目前資源現狀的基礎之上，我們是否有足夠的實力與競爭對手抗衡呢?(當然，有些互聯網應用屬非盈利性應用，則不存在競爭對手!)
e)、網站投資規模與商業目標則受以上幾點影響，它直接受到以上幾點的影響。企業可以視情況而定：在市場容量大，生態圈現狀不錯，競爭對手多的情況下企業需要對資源現狀進行重點調研;
在市場容量小，生態圈現狀不錯，競爭對手多的情況下企業需要具有整合的資源優勢;
在市場容量大，生態圈現狀差，競爭對手減少的情況下企業需要量體裁衣，長遠計劃，謹慎投資(符合資源現狀差的企業經營.);
在市場容量小，生態圈現狀差，競爭對手少的情況下企業則需要具有戰略眼光，及催生市場的能力;
4.2思考網站長期建設/運營計劃
很多企業投資互聯網，進行互聯網應用，未考慮到網站長期運營計劃及變化，我們作為專業互聯網應用顧問師，需要以身作則，幫助客戶思考網站長期建設/運營計劃：
a)、時間計劃方面：按目前網絡環境不成熟情況下，最好建議企業拿1~2年作長期計劃;
b)、階段任務方面：建議企業以一年作為年度目標，制定年度任務;以一季度為短期階段計劃，不斷總結與調整，找到適合網站運作的措施。
c)、投資預算方面：如果只是嘗試性進軍互聯網，可建議企業先做好第一期投資，看看實際回報率之后再作長期預算計劃;如果進軍互聯網是企業的重要戰略計劃，則需要根據其戰略目標制訂詳細的年度投資預算和回報預估，讓企業有的放矢。
4.3思考網站首期建設詳細計劃
企業第一期投資網站平臺建設和網絡營銷推廣工作的實施質量，對一般企業網站未來的發展具有關鍵作用，結果差則信心受打擊，網站前景擔憂;結果優良則信心十足，網站前景看好。作為專業策劃顧問，我們需要對此進行悉心指導，爭取讓客戶理性對待：
a)、網站短期目標制定：短期目標是企業邁出網絡營銷的第一步，我們需要盡量保證其成功，因此，短期目標制訂以能實現，能實到為宗旨，爭取開個好頭。
b)、網站平臺策劃開發：根據其短期目標與資源現狀，提出網站平臺策劃與開發建議，重點打造能為公司獲得品牌效譽或投資收譽的基礎營銷平臺。
c)、網站品牌推廣：幫助客戶根據其網站定位、第一期目標、預投資金額等情況，提出有的放矢地提出推廣渠道、成本預算，時間控制等方面的推廣建議!
d)、首期投資與回報預算：實踐證明,網站從建立至推廣,其回報期,一般在第一階段推廣結束后的1~3個月內見效，讓企業有一定的耐心;如果您是針對個人的企業網站，則可即時見效，但依然需要以3個月作為評估點。
4.4思考網站vi形象方案
網站vi即網站視覺形象，事實證明，網站能否第一時間吸引訪客，重要取決于網站vi。好的網站vi，能夠迅速傳遞給訪客以下信息：
a)、企業全稱及網址信息清晰顯示;
b)、企業主要產品或服務內容非常突出;
c)、從網站設計可以看出企業整體實力雄厚;
d)、從網站設計可以看出背后的企業文化與企業作風;
e)、通過導航條引導訪客清晰地了解企業詳細信息;
f)、企業聯系方法多樣化。
但在策劃方案里面我們需要重點強調以下內容：
a)、網站主色調能體現企業什么樣的文化或精神;
b)、網站版面規劃風格能夠體現出企業什么樣的工作態度/作風;例如：重邏輯的設計體現出企業嚴謹工作作風，適用電子制造網站;重個性體現出企業作風或產品特點，例如玩具網站，例如服裝網站;
c)、我們是如何將眾多復雜的網站內容通過設計分主次、有重點，并且快速有效地傳遞給訪客的，這一點至關重要。
4.5思考網站功能開發方案
網站功能對于企業而言，主要起到以下作用：
a)、將企業使用互聯網的目的通過開發功能的方式得以實現。例如：為了收集客戶郵箱和資料信息，可以開發會員中心或開發調查功能、以及常用的留言板功能;開通產品搜索功能，使客戶能方便地搜索信息。
b)、方便企業網站維護人員能夠方便地維護更新網站信息。例如：網站新聞更新系統，網站產品系統，網站郵件宣傳系統。
c)、通過開發的實用功能為企業網絡營銷提供決策支持數據。例如：網站訪問量、網站會員量、網站每日人數……等等。
5網站策劃方案寫作
在經過以此詳細的思路分析，此時策劃人員腦中已有很明晰的思路，接下來可輕車熟路地進行寫作：
5.1客戶需求分析
根據您對客戶的前期分析調查，他們有哪些需求，請用列表的形式進行簡要歸納，請注意：確保這些需求是客戶的真實需求，而且這些需求均已經過客戶確認，因為哪塊需求錯誤了，就會直接影響到以下策劃方案的說服力。
5.2網站定位分析
一句話闡述網站核心定位;一句話闡述網站建站目標;一句話闡述網站平臺作用。這三句需要精確概括，這三句話表明了實施方對客戶網站最精確的理解，一旦把品牌宣傳為主的網站搞成行業門戶網站，一切全錯，客戶自然被競爭對手搶走。因此再次提醒您，客戶需求的把握很關鍵;分析需求并轉換成為準確的網站定位更關鍵。正確案例如下：
基于以上需求特點，根據太維以往的經驗(太維曾成功實施3個與貴方類似的網站平臺)，我們認為：
a、網站的定位：外貿型網絡貿易撮合平臺。
b、網站經營目標：以成功的網站平臺經營為龍頭，協助貴方進行國際貿易撮合，并從中收取貿易傭金或賺取貿易差價。
c、網站平臺作用：有效吸納互聯網豐富企業資源;整合全球供應商和采購商商業信息資源;為貴方提供業務來源。
5.3網站整體策劃
5.3.1網站基本屬性
用簡短的文字描述網站基礎屬性，包括：
網站域名建議：告訴客戶應該如何選擇域名或幫助客戶選擇域名。
網站版本建議：告訴每個版本的作用，以及現階段應該選擇哪幾個版本，未來應該考慮新增哪些版本。
5.3.2網站平臺策劃
指平臺打造策劃，主要闡述網站前臺策劃思路與欄目設置建議，網站后臺策劃思路與欄目設置建議，以及整體平臺運作流程建議，目的是客戶不僅了解到了全局，并且仿佛親身體驗到一個真正屬于自己的網站平臺正在高效運轉，并發揮出了實際效果。為了達到此效果，三項內容請認真簡明地描寫：
a)網站前/后臺架構圖
b)網站整體運作流程圖
c)網站前/后臺欄目介紹
5.3.3網站推廣策劃
網站獲得良好的投資回報，平臺是基礎，推廣是關鍵。
一方面列出客戶現有的資源(人才現狀、資金投入、傳統資源)和目標(網站投資目標)，另一方面則根據以上內容大膽地闡述網站推廣建議，向客戶說明，我們如何利用現有的資源，并配合您的運作目標，通過我們專業的推廣經驗，幫助您選擇最合適的推廣方案，同時在我們協同您成功實施的情況下，實現您的網站運作目標。
請注意：重點突出根據我們的專業經驗，選擇哪些推廣渠道同樣達到效果，但是性價比更高;哪些渠道應該先投入，哪些應該在后面跟進，以突顯公司的專業實力。
5.3.4網站開發環境搭建
包括以下幾個方面：
a)、網站頁面設計建議：闡述我們根據企業或行業特點，將采用哪種顏色作為網站主色調、網站采用的技術、網站界面風格建議;
b)、網站程序開發建議：闡明網站運行平臺、網站開發語言、網站數據庫、網站開發工具等;
5.3.5網站開發運行搭建
包括：網站域名、網站空間、企業郵箱等方面的建議!
5.4網站實施說明
5.4.1項目實施流程
闡明完成此項目的標準工作流程，突顯公司實力。例如：簽訂項目開發合同，項目正式開始成立項目小組網站平臺實施內部驗收客戶驗收項目結束。
5.4.2項目小組構成及職責
通過項目小組負責制，突顯公司對項目的負責態度與專業實力。在此我們可以簡明扼要地進行必要的描述，例如項目小組的構成和項目成員負責的內容等等。
5.4.3溝通流程
闡明確保項目成功實施的溝通流程，突顯公司專業實力。
5.5實施進度預估
此處也是體現公司實施經驗豐富且專業，例如：(圖略)
5.6網站成本預算
列出總成本預算，并列出詳細成本清單，以供客戶參考。
5.7技術維護說明
闡明公司對客戶維護相關的政策性說明，讓客戶不必為售后擔心。這一點至關重要，許多服務商做完單就跑人或售后服務質量奇差，這是對客戶不負責任，更是影響了行業健康發展。
5.8建設保障
5.8.1實施團隊實力保障
闡明企業實力，包括企業簡要性介紹、企業榮譽、企業核心團隊成員閱歷，讓企業感受為其提供服務的公司實力雄厚。
5.8.2成功案例
成功案例是最具說服力的內容，請列出與客戶網站類似的成功案例列表，并說明您為他們提供了什么服務，客戶完全可以通過案例了解貴司實施水平。例如：
a、全球五金網(xxx.com、xxxx.com)
網站簡介：中國領導性五金網站品牌，全球排名1000位，擁有全球10萬五金企業資源。
提供服務：網站品牌運營服務、網站中文、英文雙版平臺打造。
b、……
5.8.3軟件保障
拿出其它軟性保障，讓客戶感受到服務商考慮周全，可令其放心。例如：闡明公司的重量級合作伙伴。
5.8.4硬件保障
包括提供服務的相關硬件設施先進，完備，讓客戶放心。
5.9技術保密聲明
這一點必須闡明，甚至在方案第一頁即需要闡明，以確保公司或方案的合法權譽。
5.10附屬資料
5.11網站運作模式圖
將網站商業運作模式用圖形的方式傳遞給客戶，這樣也便于客戶迅速了解我們的服務，同時也便于講解。
5.12網站運作流程圖
畫出網站內部概要的運作流程圖，使客戶清晰了解網站信息傳遞模式，網站功能產生的作用，這是說服客戶的好方法。
5.13網站架構圖
列出網站主架構圖，包括主欄目，副欄目，子欄目，令客戶了解全局。
6網站策劃方案的提交
6.1world文字版
將以上策劃方案的內容整理成詳細的world文字版本，傳遞給客戶時，需要注意以下問題：
a)、world文字版本屬于正式方案稿，請仔細核查與優化;
b)、最好是以嚴格招投標書的模式進行包裝，并且必須用專用文件夾進行裝訂。
c)、切記在方案中包含簡要信函，以示對客戶的尊重，并體現公司實力。
6.2powerpaint演示版
世界上最好的講演工具是powerpaint，我們需要提取world文字版本里面的核心內容，制作成為ppt演示給客戶，它是您說服客戶的重要工具，在此注意以下幾點：
a)、powerpaint必須列出大提綱，讓客戶對方案有全局意識;
b)、ppt只列核心內容，更多內容請給客戶精辟講解;
c)、充分考慮時間與內容的協調性(因為客戶一般沒有很長時間供你講解);
d)、將涉及ppt演示的其它資料準備充足，以配合ppt演示。
4利用powerpoint講解網站策劃方案
世界上最好的講演工具是powerpaint，我們需要提取world文字版本里面的核心內容，制作成為ppt演示給客戶，它是您說服客戶的重要工具，在此注意以下幾點：
a)、別忘了帶筆記本，有條件的情況下，請攜帶投影儀;
b)、到雙方人到齊之后，請先自我介紹和演講方成員介紹，并讓同伴分發名片;
c)、首頁講解ppt框架內容，讓客戶對方案有全局意識;
d)、然后分階段講解每個細節內容，并結合其它輔助資料進行精辟闡述;
e)、講解完畢后，立即說明，請貴方有什么問題可以提出來一起探討;
f)、完成整個會談之后，說明更詳細的資料在文字版策劃方案中，并感謝貴方聽我方講解。
8網站策劃方案歸檔/備案
每一份網站策劃方案，請進行認真分類歸檔，它們是公司寶貴的財富!歸類時請注意以下幾點：
a)、每一份策劃方案相關的客戶資料、以及跟蹤過程簡要說明均需要一起放入方案中，以便日后查閱。
b)、對策劃方案必須分類歸檔，以便查閱;
c)、已成交客戶和暫未成交客戶的策劃方案將分開置之，以便查閱。
《電子商務網站建設與管理》課程是高等職業技術學院電子商務專業的一門專業必修課，其要求學生掌握的技能是電子商務應用技術中最重要的專業能力之一，是學習電子商務，對電子商務技能進行融會貫通的重要一步。而作為高職院校，培養高端技能型人才是高等職業教育的根本目標，因此本課程在課程標準設計時以提高學生的實踐能力即工作能力為主要任務，突出該課程的專業性和實踐性，理論教學與實訓教學比例為1:1。本課程開設在河南經貿職業學院電子商務專業大二學生的第二學期，是《電子商務概論》、《電子商務技術基礎》、《電子支付與安全》、《網頁設計與制作》、《網絡營銷》等課程的后續課程。該課程根據電子商務實際應用過程中的主要環節，結合目前我國電子商務網站建設的實際情況，融合軟件工程思想，向學生洋細介紹建立電子商務網站所必須掌握的技術，并結合實際例子給出電子商務網站的一般開發流程，包括網站策劃書編寫、ASP技術、Web數據庫技術、CMM體系結構、電子商務網站開發的軟件工程實施方法及實例。通過本門課程的學習，學生要將以前所掌握的商務管理知識與計算機應用知識運用到網絡環境中，有助于他們完善專業知識結構，提高實際動手能力。
該課程在整個專業教學中所占的重要性不言而喻，但是筆者在教學第一線的實踐中卻發現存在一些問題，針對這些問題，在教學中嘗試了一些改革措施，供大家參考。
一、教學中存在的問題
1. 技術理論知識相對較難。
我院招生的電子商務專業學生分為三個層次：專科一批學生，對口專科學生及大專（3+2)五年制學生。前兩個層次的學生學習目的性明確、自覺性較強，大專C3+2)學生學習主動性相對薄弱，但是這些生源在接受基礎教育階段大部分選擇的是文科類方向，而《電子商務網站建設與管理》課程在教學內容上偏重技術理論，因此他們進入大學以后在理解理工科知識時相對較難，主要體現在邏輯思維上，學生較難轉變之前已經形成的文科思維定勢，在把握知識重點、難點時總是理解不透徹。
2. 課程內容相對枯燥。
我院電子商務專業隸屬于經濟貿易系，學生在學習環境的熏陶下整體思維活躍，在專業上對“商務”類的內容更感興趣，對其布置的任務能積極主動并有創造力地完成，但是面對“電子”類的內容則興趣不濃，其不愿意囿于編程語法的限制，他們在接觸這些知識時感到乏味和枯燥，不如文科類的課程輕松有趣，因此在教學過程中師生互動不強，對其布置的作業只是敷衍完成，理解上僅停留于知識表面，沒有能深入到本質，因此在做實踐練習時無法舉一反三，教學效果不理想。
3.實戰過程停留在“紙上談兵”。
我院電子商務專業自開辦以來注重學生綜合素質的職業精神培養。2005年，電子商務專業被確定為院級重點建設專業，開展了校企合作辦學的嘗試，建立了一批電子商務專業的校外實訓基地，突出校企合作、工學結合的辦學特色。然而學生在企業進行頂崗實習時大多接觸的是“商務”類的工作任務，網站建設方面的崗位實踐相對較少，因此一方面學生在校所學的知識與企業應用有些脫節，部分學生就產生了該課程“無用論”的想法，不利于其后期的學習；另一方面，在教學過程中教師缺少“走出去”的環節，理論知識的獲取來源于書本及網絡，沒有到目標公司實地調研的經歷，因此在課程講解中缺乏市場需求依據，照本宣科，使《電子商務網站建設與管理》課程缺少了“真實性”。
二、教學改進的思路
1.以工作流程為導向創建教學體系。
根據我院學生的具體情況，以單純理論知識講解和技能練習進行授課是達不到預想教學效果的，因此在教材選用和教學組織中，我參照電子商務網站建設的工作流程構建整個教學體系，根據其開發工作流程將學習領域分為五個學習情境，分別為網站基礎知識介紹，需求調研與網站策劃書編寫，ASP技術講解，動態網頁制作和網站策劃推廣，其中以需求調研與網站策劃書編寫，ASP技術講解及動態網頁制作為重點，又以ASP技術部分為難點。由于學生在前續課程中已經掌握靜態網頁制作技術及網絡營銷推廣手段等知識，因此在本門課程中這兩部分的內容將不再做洋細講解，這也相對降低了該課程的教學難度，集中了該課程的教學重點。以工作流程為導向組織課堂教學使學生在學習時有一個清晰的脈絡，避免之前“眉毛鼻子一把抓”的學習盲目性，在接受知識方面他們不再是單純的聽眾，而是作為一名“工程師”參與到網站建設中，這種模式大大提高了學生的學習熱情，其參與教學的互動性逐漸增強，無形中也培養了學生的計劃性，他們能夠在該課程中感受到循序漸進，能夠深刻意識到如果缺少了其中某一個學習過程，那么整個項目就無法搭建起來。
2. 以實踐報告規范日常教學流程。
在以往的教學中，評估學生曰常成績的方法主要以編程作業和上機練習為主，缺少規范化的要求。由于缺乏統一的規定，學生上交的作業呈現出多種格式而且對于經常出錯的知識點不善于分析總結，寫過的歷史作業也不注意保留存檔，這樣非常不利于培養學生的軟件規范精神及標準習慣的養成。基于此，我參考物理學科實驗報告的形式，根據教學進度設定若干實踐作業，也就是將教學模塊化，作業格式標準化，最后整理的實踐報告形成文集，平時成績依據實踐報告進行評定。在教學嘗試中，我將實踐報告分為五大部分：實踐目的和要求、主要實訓設備、實踐步驟及內容、實踐心得體會、改進措施及教學建議。在執行初期，學生認為過程太麻煩，但是隨著時間推移，他們越來越能感受到實踐報告的優勢：一方面報告集結成冊便于他們回顧之前的知識；另一方面在填寫過程中有對自己所學知識的梳理和思考環節，同時還需要對階段性教學提出建議，這樣便于學生加深知識的理解和掌握，同時教與學有效結合，我能及時得到學生的反饋，進而調整教學方面的問題，真正做到教學相長。通過定期評比實踐報告，學生的競爭意識逐漸加強，原先枯燥無味的內容變得讓他們有成就感，學生從“要我學”轉變為“我要學”，從“苦學”轉向“樂學”。
3. 以多種教學方法和手段豐富課堂教學。
高職教育應突出“實訓”、“實用”的特點，因此，在理論教學中，必須克服為理論而理論的僵化思維，關注教學價值和教學效率問題，注重與實踐的緊密聯系。在曰常教學中，多采用豐富的教學方法和手段。
(1)案例教學法。
案例教學法是教師通過對教材中的典型事例進行分析，使學生掌握科學知識和科學方法的一種教學方法。通過案例的引入，學生能夠從生動形象的實例中找尋普遍性規律知識，激發他們的學習熱情。比如在講解網站策劃書編寫時，以不同行業、領域的網站策劃書為實例，學生通過實實在在的策劃書內容總結一些抽象的、需要自己去領悟的東西，從而有效地避免了枯燥的純理論教學的缺點。
(2)嘗試教學法。
嘗試教學法的特點是變先講后練為先練后講，學生在教師的指導下先嘗試練習，然后教師有針對性地講解。比如在講解ASP技術時，學生要大量接觸VBScript腳本語言，這部分知識對于非理工類學生相對來說較難理解，在入門時我采用先洋講后多練習的方法，讓學生初步掌握這類知識的思維脈絡，在后期的講解中主要采用嘗試教學法，要求學生先自學課本，自己嘗試練習，然后分組討論，派代表上黑板演示講解，最后由教師總結點評。這種方法能夠培養學生主動探索精神和自學能力，同時通過分組討論減少了學生害怕心理，課堂教學形成良性循環的狀態。
除了以上兩種主要教學方法以外，在課堂上，我還多采用成功教學法、發現法和目標教學法，使學生從“厭學”轉為“好學”。
4.以企業嵌入式課堂教學模式實現知識與應用的結合。
為了使學生學有所用，使理論真正服務于實踐，我們邀請校企合作的一些專家進行嵌入式教學，他們以一線真實生動的工作經驗和實例向學生進行授課，將市場最新動態帶入到校園中來，使學生“足不出校園”就能夠身臨其境感受工作氛圍，能夠感受到一種就業的緊迫感，在這個過程中取得的額外教學效果非常好。
論文關鍵詞：平面設計軟件；實訓課程；項目設計；實訓項目；成果評價；職業能力
平面設計軟件實訓是配合《平面設計軟件》課程開設的為時2周的實訓課，是培養學生職業能力的一個重要環節。以往的實訓課通常是通過讓學生做一些課業進行的，教師給出一個課題，學生在指定時間按教師的要求完成作品，整個過程在教師的輔導下完成。在這樣的教學過程中，學生的職業能力難以得到很好的訓練，團隊精神難以得到有效的培養。所以，在實訓課上進行項目教學是很有必要的，因為項目教學法的核心是在教師的指導下，由學生去探尋得到最終結果的途徑，學習的重點在學習過程而非學習結果，這對學生能力的培養是很有幫助的。在2周的時間里，如何設計項目才能使學生真實地體驗一個項目的完整制作過程，是需要教師研討的問題。
實訓項目設計分析
實訓課的教學不同于理論課。由于學生已經初步具備了該課程的知識和技能基礎，實訓課要在理論課的基礎上重點訓練學生的專業技能和職業能力。所以，項目的設計要求更能體現實際工作環境的特點，學生通過項目能更好地應用學過的知識解決實際問題，鍛煉自己的實際工作能力。
設計理念平面設計是近十幾年逐步發展起來的一個復合性職業，涉及面非常廣泛，涵蓋的職業范疇包括商業展示設計、商業廣告設計、商業環境藝術設計、書籍裝幀設計、包裝結構與裝潢設計、服裝設計、工業產品設計、商業插畫設計、標志設計、企業CI設計、網頁設計等等。針對目前平面設計行業及社會其他相關崗位對人才的需求和對教學內容及教學方法的研討，實訓項目設計應該圍繞著專業方向和培養目標進行設計；圍繞著用完整的實際工作流程訓練學生綜合設計制作能力的目標進行項目開發，即按照實際工作“調研策劃創意設計制作提交審核”的流程進行教學設計；以項目小組的形式開展教學活動；通過實訓項目訓練，培養學生的創新精神和團隊精神，使學生能夠綜合運用美學思想、平面藝術設計的基本原理和設計規律及計算機圖形圖像設計軟件，完成符合實際要求的平面設計作品，實現平面設計專業的教學目標。項目的設計理念應當是以培養學生完成實際工作任務的職業能力為目標，但設計的項目不一定非要來源于企業，因為本課程的學生是“廣告設計與制作”專業的一年級新生，還沒有學過平面設計方面的專業課，用2周的時間完成一個真實的企業項目有一定的難度。為了順利實現《平面設計軟件》實訓課程的教學目標，可采取將虛擬項目按照真實項目完成的形式進行教學設計。
設計思路平面設計專業的能力目標是使學生能夠根據平面藝術設計的基本原理和設計規律，針對不同的用戶要求進行各種平面作品的設計與制作。所以，“網站頁面設計制作”項目、“POP廣告設計制作”項目、“商業插畫設計制作”等項目都可以用來作為《平面設計軟件》實訓課程的實訓項目。產品類廣告設計可以重點培養學生市場調研、策劃、創意等能力；文化類廣告設計可以培養學生掌握完整的設計制作流程；“網站頁面設計制作”可以通過圖形、色彩、文字等設計元素的運用培養學生綜合的平面設計能力。下面以“某集團房地產網站頁面設計制作”項目為例，分析實訓項目的設計方案。
實訓項目設計方案
項目背景隨著互聯網的飛速發展，網絡已經成為人們生活中不可缺少的一部分，利用網絡查找各種所需要的信息已經是人們習以為常的手段。在這種形勢下，很多企業、個人都需要擁有自己的網站和網頁。某房地產企業為了更好地宣傳企業形象和推介企業產品，需要制作一個引人注目的精美網站展示自己。
項目內容該設計項目是為某房地產開發商的網站進行網頁設計和制作，需要學生進行市場調研，了解企業名稱和受眾群體，并采集各種信息，通過進行實際調查和需求分析，確定網站的市場定位，進行網頁的規劃和整體方案設計。在網頁效果上要注意網站形象設計，以滿足人們的審美需求；在制作過程中要合理運用藝術設計的理論知識和軟件技術，按計劃完成符合客戶要求的精美網站制作。具體任務內容包括市場調研、網站策劃、網頁整體方案設計、網頁設計制作、完稿處理、資料整理等，其中市場調研包括收集相關房地產企業的宣傳資料和網站形象調研。網站需求分析要通過對宣傳資料進行整理分析，明確用戶需求，并撰寫分析報告。網站整體方案設計包括標準字、LOGO小樣、標準色彩、圖標設計、網頁平面設計等內容。網頁設計制作可利用平面設計軟件Photoshop、Illustrator等。
項目能力目標為達到專業要求的職業能力培養目標，在項目執行過程中，要求學生能進行基本的市場調研，明確客戶需求，撰寫廣告策劃書；能根據策劃書進行創意構思，繪制出設計草圖；能進行一定的創意設計；能將藝術設計理論知識與軟件技術相結合，具備項目執行能力、與人溝通能力及小組協作能力。
項目技術指導在項目執行過程中，教師承擔著指導的責任，在設計項目方案時，教師要全盤考慮項目中的一些技術問題，對學生可能遇到的知識和技能問題做到心中有數，以使項目能夠順利進行。
1.網頁設計流程。按照一定的設計流程策劃、設計、制作網站可以減少失誤，確保項目的正確進行。因此，要了解項目的制作步驟及網頁的設計流程：（1）市場調研，收集資料；（2）網站策劃；（3）網頁詳細設計；（4）網頁制作；（5）驗收作品。
2.市場調研。在調研之前首先要確定調查報告內容，對問題進行分析、排除、鎖定。這樣在與客戶溝通時可避免問題模糊、范圍過大。資料收集要翔實、豐富，包括該企業的介紹、樓盤信息、圖片等一切相關信息。
3.網站策劃。網站策劃是網站設計的關鍵步驟，只有真正策劃好了，才有可能成為讓客戶或用戶滿意的網站。在本項目中，網站策劃是了解客戶需求、進行信息收集與分析、對網頁設計等方面的問題進行整體規劃并提供解決方案、撰寫“需求分析報告”的過程。在這個過程中最為重要的是需求分析，就是了解、分析、明確用戶需求，利用創意草圖，對網頁進行合理科學的規劃，即對網頁定位、受眾群體、網站色調、網站頁面總體風格、各種頁面特殊效果及其數量進行確定。
4.網頁詳細設計方案。在需求分析的基礎上，要進一步針對內容建設、網站布局、網站結構方面設計具體的方案。需要畫出網站結構圖，其中包括網站欄目、結構層次、連接內容、首頁中的功能按鈕、內容要點、友情鏈接等，都要體現出來，要切題并突出重點。設計方案要充分展示房地產網頁設計的特點，網站形象要莊重平和，信息量要全面、細致，具有人性化特點。網頁結構應層次清晰、創意新穎、顏色搭配合理、網頁頁面設計符合審美要求，網頁功能要融入設計方案中，網頁的內容與表現形式要統一，要對內容進行合理的分析、加工，按類別分類，欄目設置要一目了然。（1）首頁設計。首頁設計包括創意設計、結構設計、色彩調配和布局設計。在進行首頁設計時，標題要有概括性，要用標題性的文字使訪問者快速了解網站所能提供的信息，可將具體內容放到子頁里完成；要符合設計時的主題和風格；文字與背景要合理搭配；整個頁面色彩選擇要統一。（2）網頁版式設計。在網頁設計中，網頁的版式設計以及色彩搭配是很重要的，字體的設計和圖片的放置都要考慮整個頁面的排版，要合理地運用空間，使網頁疏密有致，井井有條，留下必要的空白，使瀏覽者感覺輕松，沒有壓抑感，但也要注意不能只追求版面效果而忽視功能方面的問題。（3）網頁背景。網頁背景設計不好會影響訪問者對整個網站的印象，選用的背景應該與整套頁面的色調相協調。不同的顏色會給人不同的視覺心理感受，要合理運用色彩，造成良好的視覺效果。使用圖片做背景時，要考慮大尺寸給傳輸速度帶來的影響。
5.網頁制作。網頁制作是通過應用Photoshop、Illustrator等平面設計軟件的各種技術實現網頁策劃所要求的效果的過程。在制作時既要結合平面設計的基本知識，也要遵循網頁設計獨特的設計要求與原則。（1）網頁圖標設計。圖標是具有明確指代含義的具有標識性質的圖形，不僅是一種圖形，更是一種標識，具有高度濃縮并快捷傳達信息、便于記憶的特性，應用范圍很廣，例如各種交通標志、學校的校徽、商品的商標等。圖標也是網頁中重要的設計元素，應根據不同的應用有所區分，既可以用來標識一個欄目，也可以作為鏈接元素實現網頁間的跳轉。精美的網頁設計圖標往往能起到畫龍點睛的作用，從而提升軟件的視覺效果。網頁常用的圖標有“導航圖標”、“按鈕”、“標志”等。圖標設計要簡單、直觀、可識別性強；要能準確表達相應的操作；按鈕的設計采用圖標和文字可以提高圖標的可用性；為吸引用戶眼球，顏色應簡潔；使用矢量格式可以讓圖標隨意放大縮小；在導航欄上或網頁的某些地方使用合適的圖標，不僅可以美化網站，還可以引領用戶瀏覽網頁。一般制作流程是先做出基本的外形，再進行上色修飾，最后增加一些光影使其具有立體感。（2）導航欄設計。導航欄是網頁中用來裝飾和展示網頁的，是非常重要的組成部分，功能豐富的導航欄可以引導閱覽者獲取多方面的信息。導航欄的設計應遵循“導航數量適當”、“導航提示明確、清晰、醒目”等原則。（3）網頁色彩設計。網頁的色彩是網頁最重要的部分，是給訪問者登錄頁面時的第一印象，好的頁面色彩能給人帶來很強的視覺沖擊力，可以使瀏覽者對整個網站產生深刻印象。在設計網頁時如果忽視了色彩設計，網站最后的視覺效果可能與客戶期望不匹配。因此，設計時需要先了解網站的定位、網頁的風格，學習有關的色彩知識，在此基礎上合理進行色彩搭配。在配色時應注意盡量將顏色控制在三種以內，一般而言，網頁的背景色應該柔和一些、素雅一些，如配上深色的文字，會使人看起來自然、舒暢，文字的顏色在不同底色的襯托下，會給人不同的視覺效果，設計時應綜合考慮多方面的因素，設計出能產生好的視覺效果、能營造整體氛圍的網頁。網頁設計還有很多方面的知識，教師可以給學生提供一些資料，讓學生通過自主學習掌握這些知識，提高學生的自學能力。
其實，這個網絡推廣計劃就是策劃方案。一般來說網絡推廣需要下面的幾種步驟：
網站階段性運營方法
在建站后半年內要實現每天獨立訪問用戶多少數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網站被鏈接的數量、注冊用戶數量等。
在網站運營的不同階段所采取的方法。如果可能，最好詳細列出各個階段的具體方法，如登錄搜索引擎的名稱、網絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
策略的控制和效果評價
階段性推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對計劃的控制和評價是為了及時發現網絡營銷過程中的問題，保證網絡營銷活動的順利進行。
上面說的這個適用于短期的網絡推廣計劃，下面說一下中、長期計劃制定的方法。
網站增長期的推廣：當網站有一定訪問量之后，為繼續保持網站訪問量的增長和品牌提升，在相關門戶行業網站投放網絡廣告
網站穩定期的推廣：結合公司產品促銷，不定期發送在線優惠券；參與行業內的排行評比等活動，以期獲得新聞價值；在條件成熟的情況下，建設一個中立的與企業核心產品相關的行業信息類網站來進行輔助推廣。
關鍵詞：項目教學法；網頁制作；應用
中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）23-0042-02
一、項目教學法介紹
項目教學法指的是在教學過程中通過共同完成某個項目來判斷學生是否達到教學目的而進行評價的一種新形式的教學方式。采用項目教學法進行教學，通常以現實生活中的實際項目為主要任務，通過教師進行項目的分解，并且做以適當的示范，然后對學生進行分組、圍繞各自的項目來進行相應的學習和探究，最后完成整個項目的學習過程。
項目教學法主要包括三個方面，即設計、實施以及評價。在項目教學中，首先是設計情境，然后學生進行獨立的探索，并且劃分出小組進行協作學習，項目實施過程中進行及時評價確保整個項目的有效完成。
二、教學背景
本案例中教學對象是高職三年級學生，本班學生有一定的計算機操作基礎，并且在上一學期已經學習了《實戰Dreamweaver 8網頁制作教程》的課程，《ASP動態網頁制作》課程正是在此基礎上對學生網頁制作能力的提高，以適應社會中工作崗位的要求。
教材選用高職高專立體化教材《ASP動態網頁制作》（黃玉春主編，清華大學出版社出版）一書，本教材在編寫上，以適應高職高專教學改革的需要為目標，以企業需求為導向，結合我國高校計算機教育的教學現狀，設計了詳細的可實施項目化案例，有助于學生掌握動態網頁制作的技巧。
三、教學描述
傳統的教學，以教材為主體，通過教師講解讓學生掌握相關知識點。教材的內容多以理論為主，輔助一定的實踐操作練習，整個教材的知識點雖然全面但顯得零散，而高職學生活學活用的能力并不是很強，所以，對于本門課程的學習，采用項目教學法無疑是最有效的學習方法，在項目實施過程中應用教材中所涉及的知識點。本教材的動態網頁制作主要體現在對數據庫的管理操作，這部分內容是學生比較難掌握的新的知識點。而本門課程最終要實現的教學目標則是希望學生通過學習能夠學會制作完整的動態網站。所以，在教學安排上，項目教學法貫穿于整個學期的教學過程中，在項目實施的前期，分模塊講解網站后臺數據庫的操作，而在項目實施的后期，學生把所學的數據庫操作應用在動態網站制作中，整個教學以項目的完成作為知識評價，學生通過完成項目掌握動態網站制作的完整過程。
1.確定項目任務。實施項目教學法首先要向學生明確項目任務，也就是要讓學生知道，我們要學什么，做什么以及怎么做。因此，開課伊始，筆者首先要向學生明確，本學期我們通過動態網頁學習，結合上學期靜態網頁制作的學習，實現動態網站制作。本班同學每10人為一組完成一個主題網站的制作，網站要求能夠實現信息的動態、查詢、更新及刪除等功能。為了讓學生更好地理解所要完成的項目內容，筆者向學生展示已有的網站作品。為了規范學習，與“實際接軌”，要求學生在完成每項任務時認真填寫工作日志，記錄當天的工作量，控制項目的進度。同時在教學中，為了每一項任務更好地完成，需要對每項任務進行及時評價。
本案例項目任務書：
2.實施項目任務。項目實施階段是項目教學法的核心環節，因此，項目實施過程是項目教學法取得成功的關健因素。項目任務的完成主要是以相互協作和學生自學為主，而本項目的完成又涉及一部分新知識，所以在項目任務前期，按教學計劃，先分模塊教授學生動態網頁的程序開發內容，由此，項目的前期任務需要學生利用課余時間完成。
（1）團隊組建。項目教學法體現的是學生通過協作共同完成一個項目，團隊人數太多或是太少都會影響教學效果。結合本項目任務及班級實際人數，團隊人數定為10人。本項目任務中，需要學生確定團隊人員名單，分配好各自需要負責的項目任務，并選出項目及小組負責人。
（2）網站主題。在確定好團隊人員及分工后，由項目負責人召集本團隊人員進行網站主題選定。確定主題后，團隊組員模擬客戶，對項目負責人說明網站建立的目的，面對的群體，要實現的功能以及預期的目標。項目負責人根據“客戶”需求進行網站的基本功能和模塊的策劃，并且將策劃成果與“客戶”進行及時交流。在策劃過程中要充分考慮網站的功能需求、網站頁面的總體風格以及美工效果、主頁面與次級頁面內容等因素。本項目任務的完成是整個項目開發的指導性工作。
（3）美工組。本項目任務的完成，主要遵循網站策劃書要求進行網站整體策劃，繪出頁面平面效果圖。然后，根據平面效果圖搜集素材，并著手制作網站主頁面及子頁面。
（4）程序組。本項目任務的完成，根據網站策劃書上的功能模塊要求進行程序開發。在本次實踐中，結合教材內容，考慮到學生的實際學習情況，主要實現后臺信息的、查詢、修改及刪除操作。
（5）網站整合。本項目任務由程序組負責添加程序代碼，整合網站。最后由團隊成員共同參與測試，并進一步完善網站的整體顯示效果。
（6）鑒賞。本項目任務起名為鑒賞，這一過程是學生體驗收獲和分享成果的過程。學生們對自己的作品及其他團隊的作品進行欣賞點評，交流制作心得，分享好的制作技巧，達到共同提高的學習目的。
四、教學評價
項目教學法的主要內容在于過程而不是結果，所以，在每一項任務完成時，教師都要求根據實驗項目的要點進行嚴格考核。比如，在“網站主題”項目任務階段，教師一定要查看項目小組的網站策劃書，查看網站的主題是否明確，網站要實現的功能模塊是否確定等。在評價過程中，發現問題要做出相應解釋，給出相應建議，并做好教學記錄以便積累經驗。當然，在評價過程中，教師要適時表揚學生，激發學生的學習興趣。在鑒賞階段，教師在總結學生之間的互評后，幫助學生捋順整個項目完成的思路，找到不足之處加以改正。另外，教師還要引導學生對項目進行相應的延伸和擴展，讓學生在今后遇到類似困難時能夠運用相應的知識進行解決。
五、教學小結
（一）市場調研與分析
網頁設計行業分工非常細致，各個企業的需求和情況不同，對這個職位的要求也不同。目前，珠三角地區網頁設計相關崗位主要有網站策劃與網絡推廣、視覺設計、前端制作三類。這三類崗位的主要分工情況如下：網站策劃與網絡推廣崗位主要負責網站架構策劃與設計、網站建設協調與監督、需求分析、信息收集與整理、網站市場推廣等；視覺設計崗位負責網站整體的美術設計和創意工作；前端開發崗位則負責配合視覺設計師將網頁效果圖切割并轉化為標準的HTML網頁文件，并對頁面進行SEO優化。計算機系的學生入校時有美術基礎的人極少，經過相關課程的訓練能夠得到一定程度的提高，但相比藝術設計系的學生來說還是有較大差距。網頁美術設計顯然不是計算機系學生的優勢，但他們計算機操作技能熟練，編寫代碼能力強，網頁文件的實質也是代碼。因此，計算機系學生更適合從事網站策劃與網絡推廣以及前端制作崗位，視覺設計崗位有少數擅長設計的學生也可以勝任。根據企業調研的結果以及計算機系學生的特點，確定各個專業學生的培養目標為：軟件技術專業培養前端制作人才即學生的網頁編程能力，信息管理、計算機應用、網絡技術專業側重于培養信息架構人才即學生的網頁制作能力，而多媒體技術專業則向網頁設計的各個崗位輸送人才即全面培養學生網頁設計、制作及編程的能力。
（二）模塊化任務的設計
模塊化教學是以項目教學為基礎，引導學生在項目總目標和階段性任務下掌握相關知識及技能，按照項目任務的流程劃分成對應的教學模塊，每一教學模塊有明確的知識與技能訓練要求的教學方式。《網頁設計》平臺課程可依據網站開發的流程及各個專業的培養目標確定對應的教學模塊。在走訪企業調研之后，平臺課程教學團隊與企業兼職教師一起組成課程開發小組，共同完成課程知識體系的構建，包括教學內容制定，教學項目設計與開發、工作任務設計等。經研究確定整個課程劃分為網頁界面設計、網頁制作、網頁編程三大模塊，以一個真實網站項目的設計、制作、編程過程貫穿所有模塊。每一個模塊以工作任務或工作過程為依據，是圍繞某一工作過程的專業理論與專業技能的綜合，是專業能力、方法能力和社會能力訓練的綜合。每個模塊又對應若干個子任務模塊，子任務模塊的劃分可依據網站開發流程確定，是獨立的最小任務單元。為了使本課程的模塊化教學取得更好的教學效果，在每個模塊教學中均通過具體案例進行講解。不同專業可以根據自身對該課程的定位和課時數情況選擇講授的模塊。具體教學模塊的設計可參照下表。
二、《網頁設計》平臺課程的實施
（一）教學方法
由于學生的美術基礎和學習興趣不同，原先的“一刀切”教學會令一部分學生喪失對該課程的學習興趣。改革后的《網頁設計》平臺課程實施的是系內選課制度，每個任課教師必須在選課之前公布自己的授課計劃，讓學生了解該課程所側重的模塊和對應的工作崗位，學生可以根據自身情況選擇任課教師。例如，沒有美術基礎的學生可以選修網頁制作模塊，喜愛編程的學生可以選修網頁編程模塊。此外，教師團隊的每個成員在講授同一平臺課程時既是團隊合作關系，又會因為學生選課具有對比性而形成競爭。這樣，學生的學習興趣和教師的教學積極性得到了雙向激發，提高了教學質量。針對《網頁設計》這門課程的特點，在課堂教學方法上可以采用頭腦風暴法和案例教學法。頭腦風暴法是就某一問題，參與者可以不受限制地自由地發表意見，并且不對正確性或準確性作任何評價。這種方法的特點是容易激發靈感，可以解決一些創造性的問題，網頁的設計階段需要運用此方法。在網頁界面設計模塊的教學過程中，可以組織學生分組運用頭腦風暴法進行討論，教師則依次參與并指導每個小組的討論。運用頭腦風暴法往往會產生意想不到的設計思路。《網頁設計》的實踐性和創造性很強，在運用案例教學法時，教師只充當引導者的角色，布置任務后讓學生多自由思考，教師在整個過程中進行監督，并在一定的時機給予指導和點評，學生的學習能力和創造力在完成任務的過程中都能夠得到提高。
（二）教材改編
平臺課程需要材，教材改編也是平臺課程建設的必要手段之一。雖然市場上網頁設計類的書籍很多，但真正基于工作過程、模塊化、案例導向的教材非常稀缺。為了最大限度地提高課程教學質量，教師團隊計劃編寫適合計算機系各個專業學生的教材。在編寫教材時需要注意以下兩個方面。1.以項目為依托，以工作過程為導向組織教材內容教材開發應該在保證理論知識夠用的前提下，以企業真實項目的開發過程為載體，把學習內容和工作任務和相結合，充分體現針對崗位需求培養學生專業技能的教學理念。2.按照子任務模塊設計教學情境教材章節以工作過程為導向排序，每個章節講述一個子任務模塊的具體實施過程。首先提出任務，接下來分析完成任務所需要的知識和技能，最后實施任務。教師把課程的知識點系統地穿插在整個網站制作過程中，使學生在完成任務的過程中不知不覺地掌握網頁制作技術。
（三）考核方式
《網頁設計》平臺課程是考查課，在過去的教學中，往往以平時作業成績作為評定該課程成績的主要依據，平時的作業也只是針對具體知識點的孤立的練習。因此，必須建立與模塊化教學相匹配的考核方式以檢驗教學改革的效果。《網頁設計》課程實操性很強，必須注重過程評價才能夠有效考核學生的真實水平。經教師團隊研究決定實施“模塊化教學、模塊化考核”的配套模式。在每個子任務模塊學完之后，教師對學生完成任務情況做出評價，計入平時成績。待期末所有內容學習結束后，教師要求每個學生上講臺展示其完整網站作品，還要對網站制作過程中遇到的問題和解決方法與大家分享。其余學生進行討論、總結、評比。模塊考核和期末考核所不同的是，模塊考核可以檢驗出網站實施過程中的具體細節。例如，效果圖切片與優化、站點的創建與管理這兩個模塊的完成質量在期末展示作品時很難量化考核，只能夠通過過程考核來完成。而期末考核反映的是網站的整體視覺效果及學生的口頭表達能力。可以說，期末考核是對模塊考核的一個有益補充。期末總評可以用以下公式進行計算：總評成績=平時成績10%+模塊化考核成績70%+期末作品展示成績20%。
三、結語
畢業設計,是培養學生綜合運用本專業基礎理論,基本知識和基本技能分析解決實
際問題能力的一個重要環節;是本專業各個先前教學環節的深化和檢驗.通過畢業設計,
使學生在實際的電子商務(網站)系統建設,管理,維護工作中,充分利用所學的專業
知識,理論聯系實際,獨立開展工作,從而使學生具備從事電子商務工作的實際能力.
畢業設計的具體目的有:
1,培養學生綜合運用所學知識和技能,解決電子商務(網站)系統規劃,可行性
研究,系統分析,系統設計,以及電子商務(網站)系統管理中實際問題的能力;
2,培養學生調查研究與信息收集,整理的能力;
3,培養和提高學生的自學能力和計算機實際應用能力;
4,培養和提高學生的文獻檢索,收集能力;
5,培養和提高學生的設計,報告等編寫能力;
6,培養學生的創新意識,求實的科學作風以及刻苦鉆研的精神.
2 畢業設計的基本要求
l,學生必須充分認識畢業設計的重要性,嚴格按要求開展畢業設計工作.
2,畢業設計任務應包括對實際問題的調查分析.
3,畢業設計任務必須由學生本人在指導教師指導下獨立進行.
4,畢業設計必須有進度要求,有明確的階段成果,并定期進行檢查.
5,畢業設計任務應有工作量要求.
3 畢業設計的選題
3.1 選題依據及范圍
鑒于,
電子商務專業知識具有明顯的復合性(經濟管理與計算機應用技術);
畢業設計,是校教育的最后一個環節,選題上應具有較強的綜合性和實踐性;
學生是專科層次
因此,畢業設計題目,應從下列幾個方面中選擇.
⑴電子商務系統規劃,系統分析,系統設計,系統實施,系統維護與管理的理論,
方法和技術.
⑵電子商務中的信息資源管理理論和方法的研究與應用.
⑶電子商務網站系統的分析與研究.
⑷電子商務網站的制作方法.
"電子商務"專業畢業設計指導書 邱泳昱
2
3.2 畢業設計參考題目
⑴試論電子商務營銷策略
⑵×××電子商務企業組建方案
⑶×××商場(公司)電子商務網站策劃書
⑷×××商場(公司)電子商務網站的設計與制作
⑸×××商場電子商務(網站)系統中的供應商管理
⑹×××網上拍賣電子商務(網站)系統的分析與改進
⑺×××網上鮮花店電子商務(網站)系統的分析與設計
⑻×××商場電子商務(網站)系統中的客戶管理
⑼×××商場(公司)電子商務(網站)系統的支付研究
⑽×××商場(公司)電子商務(網站)系統的安全問題研究
⑾電子商務與傳統商業
⑿電子商務的第三方物流問題研究
3.3 說明
學生選題時,不局限于上述參考題目,可以根據自己的情況選擇自己熟悉的背景或
易于調研的問題.
4 畢業設計的文稿
4.1 文稿的基本要求
1,畢業設計文稿,是考察學生畢業設計的主要依據,應由學生獨立完成.
2,設計要求,概念清楚,內容正確,條理分明,語言流暢,結構嚴謹,符合專業
規范.
3,畢業設計的內容,要突出自己的觀點,想法和自己的做法,切忌大段的抄書和
敘述與設計題目無關或關系不大的內容.
4,設計寫作過程中要采用腳注的形式注明有關資料,觀點的來源.
4.2 文稿的結構
1,畢業設計題目(以20字為限)
2,關鍵字:為了便于索引,列出3—5個高度反映設計主要內容的詞匯,并譯成英
文.
3,前言:介紹所從事的課題的目標,背景和任務;所研究的領域的概況,已有的
結論,成果以及存在的問題;本課題研究的主要內容及意義;如果是合作研究任務,應
說明本人的工作內容以及在整個課題中的作用和關系.
4,畢業設計的基本內容
基本內容應緊扣選題.選題的類型不同,基本內容存在較大差異.例如,
"電子商務"專業畢業設計指導書 邱泳昱
3
選題⑶-《×××商場(公司)電子商務網站策劃書》,基本內容應按課本,《電
子商務網站建設實例》§2.5,所列的提綱編寫.
選題⑻-《×××商場電子商務(網站)系統中的客戶管理》,基本內容應該包括:
分析確定電子商務中,客戶的類型(如,按是否注冊分類;按付款方式分類;按地域分
類等);針對不用類型客戶,如何進行有針對性地進行營銷(如,外地客戶的送貨及收
款方式;廣告投放策略等).
選題⑽-《×××商場(公司)電子商務(網站)系統的安全問題研究》,基本內容應該包括:說明電子商務(網站)中,采用的安全措施;可能存在的隱患及對策等.
寫提綱是關鍵,應該十分重視.
5,專題研究論述
對畢業設計中,學生最具特色的具有創新或獨到見解的內容進行進—步詳細的闡述說明,要體現出學生在畢業設計中獨立思考,研究的成果以及對于本專業領域的新體會和認識(注:這部分內容如不便單獨列出,可并入"畢業設計的基本內容"中).
6,致謝(可以沒有此部分)
7,主要參考文獻;列出在整個畢業設計活動中所直接參考過的資料.參考文獻必須在3篇以上.
8,附錄(可以沒有此部分)
需要對畢業設計進行說明的各種圖表,附加說明,數據參數表格,公式推導與證明,重要參考文獻摘要,重要的程序源碼清單等以及不便在正文中列出的其他資料.
4.3 文稿的排版,裝訂
1,文稿的排版
畢業設計(文稿)排版時,章,節編號統一采用如下格式:1,1.1,1.1.1,1.1.1.1.正文中圖,表編號格式為:圖i.j(表i.j).其中"i"為所在章的編號,"j"為所在章內圖(表)的順序號.附錄格式為:附錄a,附錄b,附錄c.附錄中圖(表)格式為:
圖ai(表ai),圖bj(表bj).
但是網絡應用正在深入，網絡營銷知識在普及，越來越多企業老總、管理人員意識到：一個一、兩年沒更新過的網站，以及一個做得精美但沒有多少人知道的網站，完全是在浪費資源。“信息化”原來并非一次性投資建一個網站那么簡單，更重要的工作在于網站建成后的長期更新與推廣過程。
網站維護涉及到資源和成本問題，但只要用對工夫，大部分中小企業網站維護需要的資源和成本并不會太高。
首先談談網站更新。企業網站主要是更新產品及說明文字。一般中小企業網站都沒有后臺內容管理系統，網頁更新需要懂得做網頁的人員，但企業大都沒有這種人才（雖然學習做網頁也并非難事）。一個辦法，就是在跟做網站的網絡公司簽定合同時就訂下有關網頁更新服務的條款，不要因為合同中忽略了這個問題，等到需要更新時再去找網絡公司就很被動。
另外一個比較柔性的解決辦法就是，公司里訓練一個編輯網頁的人員，學會使用Frontpage、Dreamweaver等html編輯程序。一個人要是能學會使用word，就應該可以學會網頁編輯、FTP上傳文件。可以讓做網站的網絡公司培訓一下，結合買書自學，并不難，學習者可以多掌握一門知識，也不會抗拒。因此，這個方法也是可以采用的。
網站推廣就復雜艱巨得多了。從交換鏈接、登錄搜索引擎、信息到郵件列表維護發送等，各方面都涉及到專業知識，已經不是簡單學習一些諸如網頁制作方法就可以解決的了，但這部分又至關重要，因此，對于中小企業的網站推廣有以下建議：重點項目外包，其它推廣工作自己內部承擔。
重點項目主要指搜索引擎推廣、網絡廣告。國內搜索引擎和網絡廣告的業務開展都力推制，可以在網站上找到它們在各地區的授權商，有時候，通過的價格比媒體網站自己的對外報價還低。但如果公司沒有這個預算，只好在GOOGLE上免費登錄，只是一般網站策劃和設計人員在網站建設中并不會單獨考慮針對GOOGLE排名的網頁優化問題，因此實際上要獲得好的排名還是很難。如果要進行搜索引擎優化，一方面涉及到費用，而最重要的，還是優化的質量。實際上，目前搜索引擎優化通常只是一些個人行為而非公司行為，因為“搜索引擎優化”并不是一個成熟的服務產品，而且效果常常與主觀努力大相徑庭。因此要找一個優化高手并非易事。
其它推廣維護工作，主要就是尋找互換鏈接的對象、信息、Email營銷推廣、回復客戶Email以及網站與用戶的互動應答等，大都需要長期經營。這些工作大多不需要涉及太復雜的專業知識，但需要投入很多精力。對于網站維護人員，需要明確工作職責、內容，并長期學習新知，這群人屬于時代營銷網站的忠實用戶。
有的網站管理人員對網絡營銷略知一二，收到一些垃圾郵件推銷“網絡營銷軟件”，價格也不貴，聽起來對網站推廣好象頗有幫助。其實那些通過垃圾郵件宣傳的“網絡營銷軟件”已經沒多少人相信了。那種指望幾封廉價的電子郵件就可以掘起一桶金來的想法對于需要腳踏實地開展、細水常流的網站運營非常有害。
總之，網站運營維護沒有一勞永逸的事，也不能抱著要立桿見影的思想。但長期來看，良好的運營維護是一定會產生好效果的，已經有越來越多傳統行業的企業網站對銷售業績的增長產生不小的作用。
關鍵詞：行動導向教學模式網站構建典型工作任務教學活動核心能力
職業學校的網站構建是一門實踐較強的課程，其主要教學目標是使學生掌握靜態頁面設計、網頁交互信息及動態數據庫連接、瀏覽網站等知識，要求學生有較強的學科綜合知識，能熟練掌握網頁的制作，并將之運用于學習及實際工作中。目前職校對網站構建的課程多以靜態頁面的教學為主，技能知識多，任務實踐性不強，過于強調軟件的操作，缺少實踐項目制作的指導，因此探索適合職業學校的教學模式是非常重要的。
一、行動導向教學模式的提出與內涵
德國人在職業教育中提出了職業行動能力的培養模式，以知識能力、專業能力、與人協作能力等為主要的培養目標。過去以“結果為導向”的課程體制己無法適應一線技術工人的要求，以行動為導向、強調“學中做，做中學”的教學模式應運而生，行動導向教學模式由教師導、學生做、獲取經驗三部分組成，教師作為指導者和策劃者，學生直接操作，從技術成品中進行評價，通過自學、與教師進行交流，提高技能創造的能力，從而增強和提高學生在學習過程中的主動性和參與性。
行動導向教學模式必須依靠一項有代表性的綜合實訓項目完成，整個實訓過程中以學生為主體，選擇合適的情境及注重知識引入，運用項目驅動、情景模擬、角色扮演等教學手段，做好教學活動的設計，其中包括資訊、計劃、決策、實施、檢查、評估等內容，以實現技能、知識一體化，將專業能力、方法能力、協作能力、個人能力的鍛煉集于學生的實訓過程中，以達到通過項目實訓提升學生綜合能力的目的。
二、行動導向教學模式在網站構建課程中的實施
學生在學完網站構建課程后，是否能完整、獨立地設計一個網站？學生需要達到什么樣的一個水平呢？這就是行動導向教學的最終要解決的問題。傳統的教學模式一般采用接受教學和案例教學兩種形式，教學方法單一，學生能基本掌握其中的知識和技能，但綜合技能的運用能力比較弱，遠遠不能滿足企業對學生的要求，學校的教學與社會生產實踐往往出現脫節現象。為改變這一局面，筆者提出在教學中引入企業實踐專家的指導，按照企業實現項目的構建要求，設計出合適的、有價值的項目進行教學。下面就以企業項目“電子商務網站構建”（教學課時：10周）為例，探討行動導向模式的教學設計及實施。
1.典型工作任務：網站構建情境設計（課時2周，實施4次教學活動）
以4名學生為一個團隊展開企業調研，自行聯系一家電子商務企業為其產品設計宣傳方案并推廣網站。網站以信息、產品介紹、在線銷售、顧客服務、提升品牌形象等為主要目的，通過分析用戶的需求及初步設計系統的功能模塊，做好相應的功能規劃書，起草網站的虛擬站點，學生可以通過自學查閱相關的學科知識進行補充，教師對設計起輔導作用。
學習情境設計如下：
教學活動1，編寫客戶需求分析，提交制定的網站設計規劃書，創建站點和管理站點。
教學活動2，規劃站點并初步完成網站總體設計，用超級鏈接將設計好的子頁面鏈接起來。
教學活動3，與管理網站，進行站點的網上宣傳工作。
教學活動4，小組交叉討論并檢查評價網站的規劃，填寫項目評價表。
核心能力鍛煉：要求學生自行聯系企業，選擇合適的產品構建電子商務網站，如手機、服裝、食品、花店等對象。通過聯系，學生了解企業對網站構建的要求，明確網站要實現什么功能。要讓學生充分認識到，企業是如何要求項目實現的。通過學生的練習、自學以及教師的引導，學生能綜合運用課程知識，簡單設計出圖文并茂、主題鮮明、實施方案合理、有創新性的網站，同時對網站的準備工作有了相應的了解。
2.典型工作任務：規劃布局網站（課時2周，實施3次教學活動）
學生以團隊形式與客戶溝通，了解分析客戶需求，進行網站策劃和信息收集，學生討論、制作網站策劃書，確定網頁素材。學生通過互聯網等收集資訊，明確策劃方案，繪制網頁草圖。學生根據老師的提示及任務，尋找完成任務所需要的資料。為網站申請空間以便上傳
內容。
網站布局由以下任務完成：
教學活動1，分析客戶需求并重新定義網站規劃書，按企業客戶要求繪制網站布局草圖。
教學活動2，運用網頁設計軟件，創建網站本地站點。
教學活動3，為客戶申請網站空間，并備案空間。
教學活動4，小組交叉討論并檢查評價網站的規劃情況，填寫項目評價表。
核心能力鍛煉：學生根據計劃方案完成設計和模擬，教師監督學生的學習過程，通過“引導問題”和“學習思考”等學習環節來培養學生分析問題、解決問題的能力。由于學生剛開始接觸網頁制作及軟件的使用，基礎還比較薄弱，因此，本任務應先由教師分模塊演示并講解一些重要操作，學生再同步進行模仿訓練。而知識掌握相對比較扎實、操作比較熟練的學生，在操作過程中如果遇到問題，教師可引導其查找相關的教材、教學參考書或通過網絡獲取相關內容，從而解決問題。鼓勵團隊成員在工作過程中互相幫助，解決在完成任務過程中所遇到的問題。
3.典型工作任務：網站頁面設計（課時5周，實施5次教學活動）
學生開展客戶需求分析，并據此編寫網站總體設計說明書，根據總體設計進行頁面布局設計及制作完整的頁面，調試動態數據庫的連接，完成IIS的虛擬設置平臺，進一步美化界面，并制作其他的頁面，最后展示和評價自己的成果。
學習情境設計包括：
教學活動1，創建主頁并設置頁面屬性，進行網頁排版及圖像處理，用多媒體元素美化網頁。
教學活動2，使用模板制作內頁，鏈接網頁各個頁面，注意網頁的配色方案及架構要合理。
教學活動3，動態網頁特效制作及網頁代碼編寫。
教學活動4，設計客戶動態數據交互功能及表單的注冊及信息提交。
教學活動5，虛擬平臺IIS的設置及SQL數據庫的連接、虛擬網站的調試。
教學活動4，小組交叉討論并檢查評價頁面的整體設計及其效果，填寫項目評價表。
核心能力鍛煉：學生以團隊方式進行構建網站的分工，通過“引導問題”和“學習思考”等環節的“工作頁”來提高制作網站頁面的能力，補充學習網頁的配色方案、版面布局知識，掌握網頁插件及網頁動態特效代碼生成軟件，以制作更強大、更豐富的網頁版面，并以獨立自主的方式學習IIS的虛擬平臺知識、SQL數據庫基本操作等內容。通過本節實訓，學生基本形成了以自學為導向的學習探討過程。
4.典型工作任務：與管理網站（課時1周，實施5次教學活動）
經虛擬平臺設置調試成功的網站，根據客戶的要求，要不斷維護與更新所需要的信息資料，為網站進行功能測試、站點、管理、宣傳等工作。與管理網站由以下任務組成：
教學活動1，利用FTP工具，連接遠程服務端的網站空間。
教學活動2，在線上傳本地站點，此時要注意服務端對網站的要求。
教學活動3，準備網站的管理、維護與更新所需要的信息資料。
教學活動4，為網站進行宣傳工作，及時收取客戶的反饋意見。
教學活動5，網站展示及評價，小組交叉討論并檢查評價網站的情況，填寫項目評價表。
核心能力鍛煉：學生可以在教師的指導下，利用互聯網給客戶選擇合適的網站空間及申請域名，以自主方式學習FTP工具的使用；在此之前，學生按團隊進行網站測試、檢查站點中鏈接的有效性等工作，確認無誤后，才可以進行網站，完成網站的上傳與管理。學生團隊最終以公開展示及網上瀏覽方式完成網站的最終評價。
三、實施行動導向教學模式的體會
一是項目實施要基于行動導向的教學設計，以企業實踐專家經驗為指導，教師起咨詢者和組織者的作用，課堂是學生工作的舞臺，學生是真正的導演。
二是行動導向模式要以完整的工作項目為任務，以企業實際的“工作過程”來引導教學與學生的設計行為，改變“統一講，統一做”的傳統教學理念。
三是工作任務要精心設計，結合企業對員工的要求，從學生實際出發，充分考慮學生現有的特點，遵循由淺入深、循序漸進的教學原則，以便學生更專注地學習和實施項目。
四是工作任務要多元化，以培養學生的自學能力、綜合素質為行動導向的首要任務。項目評價體系要科學，要以激發學生的興趣為主，注重“過程評價和結果評價”相結合，多鼓勵多引導，消除差生的自卑感，增強學生的自信，只有讓學生學會如何學習，才能讓學生終身受益。
綜上所述，通過網站構建的項目實施，學生在10周的時間里完成了網站的構建。從客戶需求到網站生成，從網站到客戶意見反饋，從任務設計到提交設計書、項目實施設計到客戶反饋等工序均按企業的工作方式及要求去實施操作，每一環節的實施都給予了學生明確的工作導向，在企業實踐專家及教師的指導下學生自主完成了網站的構建，從而實現了網站構建課程的學習目的，體現了“學中做，做中學”的以學生為本的行動導向學習過程。
參考文獻：
[1]柳燕君.以工作過程為導向的課程模式研究與開發實踐[J].中國職業技術教育,2009(9).
[2]史平,秦旭芳等.高等職業教育的有效模式:行動導向教學法[J].遼寧教育研究,2008(5).
傳統的基于HTML網頁設計與制作課程的考核方法主要是理論和作品考核。理論的閉卷考核在考試的題型、考試內容、考核成績評定等方面都較為成熟，這部分考查學生對HTML語言的理解和運用。作品考核是為了讓每個學生都參與更好地應用已學知識和技能，學生自主選題，獨自完成網站的制作。此部分考核能夠考查學生對軟件工具運用、設計的能力以及知識綜合應用的能力。真正網站的制作是需要團隊的合作，集體智慧的結晶，才能形成一個優秀的網站。如果讓學生分組去實現網站的制作又不可避免地讓一部分學生因為懶惰依靠組長和組員的力量去完成，而不能得到能力的提高。
二、課內任務+階段考核+綜合作品考核的過程性考核方式
從課程本身的特點、學情及考核方式存在的弊端，為讓每位學生都能學會網站的制作，又能得到職業能力的培養與素質的提高，結合本人多年的教學經驗總結出適合本課程的考核方案，即“課內任務”+“階段考核”+“綜合作品考核”相結合的過程考核方式。注重培養學生分析問題能力、解決問題能力、實踐操作能力、對課程知識的綜合運用能力及創新能力。本方案制定的指導思想是加強平時學習過程的考核，加強實踐技能的考核，注重學生學習態度的考核，采用過程評價和綜合評價相結合的方式。具體的考核指標及成績評定如下：
（一）課內任務考核
本部分成績占40%，由課堂實踐訓練和課內教學項目兩部分組成，分別占20%。1.課堂實踐訓練評價的主體是教師，評定時根據任務完成時間、質量進行成績的評定。2.課內教學項目根據課程的學習情境分成四個項目，由簡到難，由淺入深的分別為“個人主頁”“班級主頁”“公司網站”“旅游網站”。由學生獨自完成，在制作的過程中完成自由設計充分發揮學生的創造力、想象力。最后作品的成績由學生自評、他人評價和教師評價相結合的方式完成課內項目的成績評定，其中學生自評占20%，他人評價占30%，教師評價占50%。評定時根據作品的完成時間、知識技能的綜合運用、顏色的運用及創意的設計等方面進行成績的評定。
（二）階段考核
本部分成績占40%，由HTML測試和個人網站作品兩部分組成，分別占20%。1.HTML測試成績的評定主體是教師。考核內容：網頁基本元素的HTML代碼及其常用屬性，為網頁的制作奠定扎實的基礎，軟件工具的使用是有限的，而許多的制作技巧都需要代碼來實現，所以學生必須會利用HTML代碼來編輯及修改網頁。2.個人網站作品成績的評定主體為學生和教師。其中學生自評占20%，他人評價占30%，教師評價占50%。根據作品的創意、內容、色彩運用、正確無誤等方面進行成績評定。此部分考核主要是讓學生掌握必要的理論知識及綜合運用的能力。讓每個學生自己完成網站的策劃、站點目錄的設計、收集素材、設計、制作、測試等一系列的工作。由于作品要求簡單可以由個人很好地完成，使學生的操作技能與綜合應用得到更進一步的提高。
（三）綜合作品考核
此部分成績占20%，成績評定的主體為教師和學生。其中學生自評占20%，他人評價占30%，教師評價占50%。作品題目由教師指定，學生分組選題。采取模擬工作室的方法，讓學生感受真正在企業做項目的氛圍。由組長對組員進行分工，有專門的網站策劃員、網站效果圖設計、網頁編輯等崗位。把學生們學習做網站的積極性調動起來，讓他們更好地參與到網站的制作中，各負其責，各盡其職，體驗到團隊合作的快樂。從而能夠培養學生交流、互助的職業素養與綜合應用的能力。
三、總結
一、活動名稱
信息科學與工程學院趣味運動會
二、活動主題
娛樂身心、激揚青春
三、活動宣傳
在c區張貼宣傳海報
四、活動單位
信息科學與工程學院全體師生
五、活動時間：
20XX年11月 20 日
七、活動地點：
學校田徑場
八、主辦單位：
學院體育部
九、協辦單位：
信息部、宣傳部、科技部、文藝部
十、活動器材：
大繩2條、紅布條2條、籃球24個、哨子6個、紅色發令旗2個、自行車4輛、秒表6個、跳繩8條、院旗、音箱設備、桌子4張、桌布、椅子8個、橫幅一個、警戒帶若干、飲水機、大桶水2桶、創可貼、酒精、云南白藥
十一、分組安排
1、 大一、大二每個班為一個隊，共16個隊，分為A、B、C、D四個小組，需要抽簽的比賽前各班體委去學生會集體抽簽進行分組。
2、 學分會分組：A隊：體育部、女生部、信息部、自律部、宣傳部、秘書處、社會實踐部
B隊：主席團、學習部、衛生部、科技部、生活部、社團部、文藝部（老師安排在兩隊中）
十二、活動具體安排及具體規則（學生組）
1、 拔河比賽
(1)所需器材：大繩2條、紅布條2條、哨子2個、紅色發令旗2個
(2)人員安排：發令員2名、記錄員2名
(3)比賽規則：
a、每一拔河隊上場比賽隊員15人，每隊為男9人、女6人。參加比賽的隊員必須是其班級學生，其余人員不得參加。
b、體育部派人員清點參賽雙方人員、人數是否正確，監督是否有違反現象，如發現有違反現象立即取消比賽資格。
c、比賽地為水泥地上畫3條直線，間隔為150cm。居中的線為中線，兩邊的線為河界，拔河繩中間系一紅布條，布條上掛一小重物垂直于中線。比賽準備時間內，各隊隊員必須依次交錯站在河界外，裁判員發出“預備”口令后，運動員全部蹲下，但不能用力拉繩，此時紅線在中線上，裁判員鳴哨后開始比賽。比賽結束以紅布條與拔河繩的系點過河界為準。勝負決定以裁判員鳴哨、將旗指向勝利一方為準。一局結束后雙方交換場地，比賽為三局兩勝制
d、各班組織委員要認真組織，其他拉拉隊員必須站在場地限制線外，不得進入拔河場地內，否則以作弊處理。
(4)比賽方法：a、分小組賽、淘汰賽、決賽
b、每組前兩名出線進行淘汰賽（戰績相同看兩隊交手戰績，然后看小比分，再不能排出名次則加賽），A組第1、2名對B組第2、1名，C、D兩組與此一樣；產生四強后再進行抽簽分組，然后決出第1、2、3名。
2、海底傳月
(1)所需器材：籃球16個、秒表6個、哨子4個
(2)人員安排：發令員4名、記錄員6名、協助人員6名
(3)比賽規則：
a、：每隊10名隊員(至少3名女生)，一場決定勝負，用時最少的隊伍獲勝。
b、每個隊10名隊員依次排開排成一列，間距一臂，第一名隊員雙手舉起籃球，其余隊員彎下腰，雙腳分開，當聽到裁判發令后，第一隊員將球從胯下傳給第二名隊員，依次類推，當第十名隊員接到球后，持球跑到第一名隊員前面（協助人員出）依次傳球，當第九名隊員接到球后，持球跑到第十名隊員前面依傳球，依次輪換傳球。
c、當第一名隊員站在最后一位并雙手持球后視為比賽結束（比賽過程中，第一名隊員是不跑動的）。
d、在傳球過程中，球落地后，須由傳球隊員撿球后重新傳球，否則將一次加罰2秒。
(4)比賽方法：a、分小組賽、決賽
b、從16個隊選出用時最少的六個隊進決賽，然后決出1、2、3名。.
3、螃蟹運球
(1)所需器材：籃球6個、秒表6個、哨子4個
(2)人員安排：發令員4名、記錄員6名
(3)比賽規則：a、每隊16人（8男8女），每組均是一男一女組成，賽道長度10米。
b、賽道兩端各站4組隊員。比賽開始后，其中一端的一組隊員用背部夾住籃球，側向走到另一端，然后把籃球交給另一組隊員。來回接力。知道最后一組隊員走到另一端。如果在運球過程中，籃球掉了，必須把球撿起再夾好，并在掉球點繼續比賽。記錄員記好時間，并登記，統計出名次。
(4)比賽方法：a、分小組賽、決賽
b、從16個隊選出用時最少的六個隊進決賽，然后決出1、2、3名
4、抱球—跳繩接力跑
(1)所需器材：籃球24個，跳繩8根，秒表4個、哨子1個
(2)人員安排：發令員1名，記錄員6名
(3)比賽規則：a、每隊10人（5男5女），男生抱球跑，女生跳繩跑。
b、男生每次抱著3個籃球跑（如中途掉落需撿起回到掉落處重新開始）女生跳著跳繩跑（如中斷需從中斷處重新開始）
c、開始前男、女生分別站在15米賽道兩端，聽到開始命令后女生跳繩跑到對面男生處，然后男生抱球再跑到對面女生處，這樣依次男女交叉進行，直到男女全部交換完位置比賽結束。
(4)比賽方法：：a、分小組賽、決賽
b、從16個隊選出用時最少的六個隊進決賽，然后決出1、2、3名
5、自行車慢騎
(1)所需器材：自行車4輛、計時器4個、哨子1個
(2)人員安排：發令員1名、記錄員4名
(3)比賽規則：a、比賽賽道長15米、寬2米，每隊4男2女（上場順序自行決定），分組站在賽道起點、終點兩端（每端3人）
b、當發令員發出比賽信息后，參賽隊員支撐腳立即離地（否則判犯規），在各自行車道內進行，不得壓到兩側邊線（否則視為犯規），當自行車后輪壓在終點線時，由下一人接力騎回賽道另一端，依次進行直到所有人員完成。
c、參賽選手在比賽中，身體任何部位不得觸及地面，車的前輪和后輪不得觸及左右兩側的車道線，違者判失誤。
d、凡是被視為犯規的均減時間3秒（如是多次則累積）
(4) (4)比賽方法：：a、分小組賽、決賽
b、從16個隊選出用時最多的4個隊進決賽，然后決出1、2、3名
十三、活動及具體規則（學生會、老師組）
1、 拔河比賽
(1) 所需器材:大繩1條、紅布條1條、哨子1個、發令旗1個
(2) 人員安排：發令員1名
(3) 比賽規則：a、每一拔河隊上場比賽隊員20人，每隊為男12人、女8人
b、比賽地為水泥地上畫3條直線，間隔為150cm。居中的線為中線，兩邊的線為河界，拔河繩中間系一紅布條，布條上掛一小重物垂直于中線。比賽準備時間內，各隊隊員必須依次交錯站在河界外，裁判員發出“預備”口令后，運動員全部蹲下，但不能用力拉繩，此時紅線在中線上，裁判員鳴哨后開始比賽。比賽結束以紅布條與拔河繩的系點過河界為準。勝負決定以裁判員鳴哨、將旗指向勝利一方為準。一局結束后雙方交換場地，比賽為三局兩勝制
十四、注意事項：
1、比賽中注意安全，本著友誼第一，比賽第二的原則。
2、參加比賽同學聽到通知后到指定場地集合檢錄，不參賽同學不得進入比賽場地
3、比賽中需要服從裁判的判罰，不得頂撞裁判。
4、隊員必須嚴格要求自己，出現侮辱裁判打架情況，違者該隊取消參賽資格，通報批評，嚴重者交至學工部，并按校規處理。
誤區一：網絡推廣不等于網絡營銷
網絡推廣重在推廣二字，從字面上理解，推廣二字的意思就是使產品盡可能讓更多的人知道，只要讓別人知道有這個產品了，那推廣的目的就達到了，也是一個成功的推廣。往往網絡推廣投入比較少，從人力方面說，一個人也可以操作。網絡推廣的成功關鍵是執行力，比如換友情鏈接，這是一個很基本的推廣工作。想做好這個工作，很容易，只要天天上網找人談就OK。即使再會談，但是在找過一萬個人的時候，總會換來上百個吧。這完全是看執行力。
網絡營銷則重在營銷二字，而營銷的目的，不僅僅是像推廣那樣，讓人知道了產品就OK啦。最關鍵的是產生實際的經濟效益。衡量營銷工作做的好不好，往往都是看賣出了多少產品或服務。而且通常網絡營銷投入也比較大，也不是一個人能夠搞定的，需要團隊協作。網絡營銷成功的關鍵是創意。比如說事件營銷，大家都知道，很多人也都明白如何去操作。但是事件營銷的成功關鍵，則要看事件策劃的好不好，而這個，則完全靠創意。同樣的事件，是不可以復制的。也不是說執行力很強，很努力，就能想出好創意的。
誤區二：網絡營銷是救命稻草
企業重視網絡營銷是好事，但是個別企業呢，期待值則過高。特別是在一些競爭比較激烈的行業，或者是企業自身遇到了瓶頸的企業，喜歡把網絡營銷當做救命稻草，以為單憑網絡營銷，就能救活一個企業。這種想法是有偏差的。雖然相對于傳統營銷手段來說，可能更為廉價而有效，但是絕對不是說做了網絡營銷，就能讓一個瀕臨倒閉的企業起死回生。一個企業能不能夠得到良性，完全取決于這家企業是否把用戶放在第一位，產品與服務是否過硬，這才是企業致勝的關鍵。
誤區三：以為SEO就是全部
由于搜索引擎市場占有率的提高及SEO技術的普及，很多企業都選擇了SEO做為網絡營銷的一個手段。但是SEO僅是一種網絡推廣方法而已，并不是網絡推廣的全部。而且前面說了，網絡推廣與網絡營銷，也還差著一層關系。所以千萬不要以為做了SEO，就等于做了網絡營銷。即使通過SEO能夠帶來大量的用戶，但是否能留住，還需要看企業的產品和服務。
誤區四：網絡營銷不需要投入
相對于傳統營銷方式來說，網絡營銷確實投入的少，但投入少不代表不投入。特別是在人力這塊，很多企業的網絡部，就一兩個人，但是卻肩負著網站策劃、技術維護、內容建設、網絡推廣、線上銷售的任務。甚至有的公司，還要求管公司的局域網和電腦維護。我不相信有這種十項全能型的營銷推廣人員。
誤區五：建個網站就是營銷
往往企業要做網絡營銷，需要先建一個平臺，比如說一個營銷型網站。個人認為做網絡營銷，確實非常有必要建一個這樣的網站。但是這僅是網絡營銷的一個組成部分，而網絡營銷是一個系統工程，不是建立一個網站就可以叫網絡營銷的，建立網站只是第一步。另外很多企業還有一個誤區，網站建好后，一味的盯著網站的IP、PV、收錄數。企業站不是娛樂站，不可能有多高的流量，而且企業站通常也不更新，也沒內容，更不可能有很高的收錄和天天快照，企業做網絡營銷，是為了帶來效益，追求的也應該是效益。
誤區六：不重視網站的包裝
網站是企業在網絡上的第一窗口，其形象將直接影響到用戶對我們的認可度。
