時(shí)間:2022-03-12 07:11:39
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇中秋客戶送禮方案,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、活動(dòng)主題:情滿中秋,禮惠全城
二、活動(dòng)時(shí)間:9.16~9.23日
三、活動(dòng)內(nèi)容:
1、鉅惠
(1) 黃金3?9/克
(2) 珠寶滿1000送200
(3) 純銀手鐲特價(jià)?元/克
(4) 彩金鑲嵌限時(shí)搶購(gòu):3.8折(限時(shí)搶購(gòu)3.8折)
(5) 925銀飾特價(jià)3.8折
(6) 鉆石中秋展(千件鉆石,任你選):5.8折(舊鉆換新,再送黃金)
2、換款:
(1) 黃金免費(fèi)換款
(2) 舊鉆換新,再送黃金(外品牌也可換)
3、引流:
(1) 老顧客憑會(huì)員卡進(jìn)店免費(fèi)送月餅
(2) 消費(fèi)滿1元送月餅/盒(秒殺除外)
(3) 老客回訪,篩選優(yōu)質(zhì)大單顧客,登門拜訪,聯(lián)絡(luò)感情
(4) 電話邀約
(5) 線上抽獎(jiǎng)(0元抽大獎(jiǎng))(大獎(jiǎng)3個(gè),小獎(jiǎng)50個(gè),例如:水槍、手表、銀手鏈、小銀牛等)
4、秒殺:69元純銀手鐲 299元黃金手鏈......(依據(jù)店鋪產(chǎn)品設(shè)定)
四、宣傳方案:
1、線上:
(1) 老客戶邀約電話+微信公眾號(hào)+線上秒殺鏈接+抽獎(jiǎng)+員工每日朋友圈
(2) 老客戶拜訪9.10日~9.16日期間,篩選優(yōu)質(zhì)大單客戶,預(yù)約時(shí)間登門拜訪
(3) 電話邀約會(huì)員顧客進(jìn)店領(lǐng)月餅,領(lǐng)取時(shí)間:9.16~9.20
(4) 員工每日3條朋友圈
(5) 動(dòng)員會(huì)上,所有員工做線上爆破
(6) 線上客服——推廣,爆破,跟進(jìn)(負(fù)責(zé)人:xxx)
2、線下:店門口宣傳+店鋪周邊宣傳
外宣時(shí)間:9.13日~9.18日
每日店門口截流、發(fā)單頁(yè)、送禮品轉(zhuǎn)發(fā)、群發(fā)(員工群發(fā)一個(gè),獎(jiǎng)勵(lì)2元)(截流話術(shù)、外宣話術(shù)、到店推廣話術(shù),xx號(hào)前編輯好,負(fù)責(zé)人:xxx)
一、目的:
1、穩(wěn)老抓新,提升聯(lián)動(dòng)公司在客戶心中的美譽(yù)度。
2、促進(jìn)重點(diǎn)意向客戶簽單。
二、贈(zèng)送對(duì)象和條件:
本次活動(dòng)主要針對(duì)廣東地區(qū)客戶,贈(zèng)送對(duì)象主要有以下四大類:
1、老客戶,共80家,預(yù)計(jì)80人,由售后服務(wù)部統(tǒng)計(jì)并上交報(bào)表至企劃部,由企劃部統(tǒng)一安排;
2、現(xiàn)有經(jīng)銷商,初步擬定50家,共計(jì)50人,由客服部統(tǒng)計(jì)并上交報(bào)表至企劃部,由企劃部統(tǒng)一安排;
3、重點(diǎn)購(gòu)機(jī)意向客戶,由客服助理和業(yè)務(wù)員申請(qǐng)(如下表),交客服經(jīng)理和銷售經(jīng)理審核統(tǒng)計(jì),交企劃部最終審核落實(shí)。初步擬訂200家左右,預(yù)計(jì)200人;
中秋節(jié)送禮申請(qǐng)表
客戶類型客戶姓名
地址
聯(lián)系電話
4、上門看機(jī)客戶:凡農(nóng)歷8月5日至8月14日到我公司看機(jī)客戶均贈(zèng)送禮品一盒,預(yù)定20家,預(yù)計(jì)20×3=60人。業(yè)務(wù)助理須提前向企劃部申請(qǐng),由企劃部安排;
三、贈(zèng)送方式:
為了給客戶一個(gè)意外的收獲和驚喜,提高本次活動(dòng)的效果,決定事先對(duì)客戶保密,在集中的時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一送達(dá),經(jīng)與郵政局聯(lián)系后,由郵政局統(tǒng)一送達(dá)。
四、禮品組成:
1、月餅:月餅分為兩個(gè)檔次,分別為中檔和高檔,對(duì)于重點(diǎn)客戶,贈(zèng)送高檔月餅,對(duì)于一般客戶送普通檔次月餅。
2、如果單純送月餅,不論月餅的貴與賤,都顯得落于俗套,沒有創(chuàng)新,經(jīng)過(guò)深入思考,決定禮品由兩部分組成:價(jià)值xx元(或xx元)的精美月餅一盒,價(jià)值3元的精美賀卡一張(賀卡上統(tǒng)一印上:“感謝您對(duì)我們的支持,中秋佳節(jié)之際,請(qǐng)接受全體聯(lián)動(dòng)員工深情的謝意和誠(chéng)摯的祝福,愿您心想事成,財(cái)源滾滾!”)。
五、禮品籌備:
月餅由企劃部或物控部統(tǒng)一從郵政局采購(gòu)或訂做,賀卡由企劃部精心挑選并印制賀詞。
六、禮品投送時(shí)間、方式:
時(shí)間:9月22日,即農(nóng)歷8月9日,最遲于9月26日即農(nóng)歷8月13日晚6點(diǎn)前送完。
方式:我司將客戶姓名、聯(lián)系電話、詳細(xì)地址、月餅及賀卡最遲9月21日即農(nóng)歷8月8日交給郵政局,由郵政局統(tǒng)一送達(dá)。
要求:業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理務(wù)必如實(shí)上報(bào),所送客戶必須是確定的意向客戶,所送之人必須是客戶中有一定的決定權(quán)或具有很強(qiáng)影響力的人士。
七、費(fèi)用預(yù)算:
本次活動(dòng)總計(jì)客戶數(shù)量380位。其中:
重點(diǎn)客戶150家,即150(人)×xx元/份=元;
一般客戶230家,即230(人)×xx元/份=元。
案例1:“每逢佳節(jié)倍思親,您的愛心我傳遞。”
活動(dòng)期間,凡是在我店消費(fèi)滿300元的客戶,我店將贈(zèng)送您一盒月餅一張賀卡,并免費(fèi)為您郵遞到您指定的任意地點(diǎn),來(lái)傳遞您對(duì)家人朋友的“愛心與思念”。這是我們給某鞋業(yè)專賣店,針對(duì)其消費(fèi)人群外地人口居多的特征而設(shè)計(jì)出的中秋促銷活動(dòng)。該活動(dòng)最終大獲成功,創(chuàng)造出當(dāng)?shù)氐膯翁熹N售記錄。
其實(shí)當(dāng)?shù)卦谥星锲陂g買東西送月餅的商家并不少,但是能加賀卡并替客戶免費(fèi)送到指定地點(diǎn)的卻只有我們一家,事后統(tǒng)計(jì),每盒月餅加郵遞的成本是90元,平均每銷售350元送出一套,實(shí)際上就是在打7.5折銷售。這個(gè)活動(dòng)成功的關(guān)鍵在于,我們發(fā)現(xiàn)隨著人們生活水平的提高,買月餅自己吃的人已經(jīng)非常少了,幾乎都是作為禮品送朋友和家人的,月餅更多的含義已經(jīng)不再是食品,而是一種代表“愛心和思念”的禮品,其實(shí)每個(gè)人都有“愛心和思念”的情感,尤其是那些常年在外打工的游子,但有時(shí)候是因?yàn)閭鬟f這種情感的方式太麻煩、太復(fù)雜而被淡化,當(dāng)我們能夠制造出這種輕松的傳遞方式的時(shí)候,多數(shù)人是愿意參與進(jìn)來(lái),表達(dá)這種“思念和愛心”的。
設(shè)計(jì)出這個(gè)促銷方式的靈感是來(lái)源于筆者一位做電子商務(wù)的朋友在歷年的中秋節(jié)不是簡(jiǎn)單的給員工發(fā)月餅,而是給員工家人郵遞月餅并寫感謝信的方式。
案例2:“年齡=折扣你的折扣你做主。”
活動(dòng)期間,只要出示能證明你生日的有效證件,您那一年出生的就可以打幾折,比如:86年出生的,打86折,51年出生的,就打51折。這是筆者給某時(shí)尚女裝品牌“三八”節(jié)設(shè)計(jì)的促銷方案,該活動(dòng)由于事前宣傳到位,在當(dāng)?shù)氐囊鹆吮姸嗟淖h論,事中貨品準(zhǔn)備又充足,也同樣取得了巨大的成功。這個(gè)促銷方式充分利用了人們愛占便宜的心理,用自己可以定價(jià)的策略大大的調(diào)動(dòng)了客人參與的熱情,從而達(dá)到了傾銷庫(kù)存、加大正品銷售的目的。事后證明,最終銷售的產(chǎn)品大部分集中在6~7.5折,幾單5折,沒有出現(xiàn)4折,原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)?0年左右出生的人已經(jīng)快70歲了,很難出來(lái)湊這個(gè)熱鬧。設(shè)計(jì)出這個(gè)促銷方式的靈感是來(lái)源于某化妝品在電視銷售中利用現(xiàn)場(chǎng)觀眾的年齡做折扣促銷的一次活動(dòng)。
從上述的兩個(gè)案例中我們不難發(fā)現(xiàn),這種能夠出奇制勝的策略都是參照或模仿了其他行業(yè)的促銷方法。所以,要想制定出與眾不同的促銷方式并不難,抓住下面幾個(gè)核心就行:
第一,把自己變成更多其它行業(yè)的會(huì)員,美容美發(fā)、快捷酒店汽車租賃等等,你會(huì)從他們的銷售策略中得到很多啟發(fā)。
第二,平時(shí)多看其它行業(yè)的廣告,看完后問自己一句:“這個(gè)方法我能用嗎?”
第三,出差時(shí)多留意本行業(yè)和其他行業(yè)的促銷活動(dòng),有時(shí)即使是同行用過(guò)的方法,只要換個(gè)地點(diǎn),在本地也非常好使。
能夠幫助你設(shè)計(jì)出“出奇制勝”策略的核心其實(shí)就是2句話18個(gè)字:“在其他的行業(yè)找感覺,在不同的區(qū)域?qū)W策略。”
20xx中秋節(jié)珠寶促銷活動(dòng)方案
首先第一個(gè)就是珠寶活動(dòng)主題的確定:中秋節(jié)強(qiáng)調(diào)的就是家庭,所以整個(gè)活動(dòng)的主題“用心連成全 家福”,有心就幸福。
接下來(lái)的就是活動(dòng)的形式了,無(wú)非是贈(zèng)送禮品,有獎(jiǎng)銷售之類的。
以下是一些中秋節(jié)珠寶促銷活動(dòng)主題
1、百元摸大獎(jiǎng),團(tuán)圓禮無(wú)限
在珠寶店的中秋活動(dòng)期間只要消費(fèi)滿百元就可以參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),100一次,20xx次,依次類推。 獎(jiǎng)項(xiàng)則是:親戚團(tuán)圓禮,朋友團(tuán)圓禮,老師團(tuán)圓禮等。
2、雙9會(huì)員日,大獎(jiǎng)等你拿
9月9日會(huì)員獨(dú)享會(huì)員價(jià),購(gòu)物送雙倍積分。同時(shí)有幸運(yùn)大搖獎(jiǎng)活動(dòng),送家電,送手機(jī)及精美的小禮品。
3、感恩教師節(jié),免費(fèi)送會(huì)員
中秋節(jié)珠寶促銷活動(dòng)前期的教師節(jié),老師可以持教師證免費(fèi)辦理會(huì)員,享受會(huì)員優(yōu)惠價(jià)。
一、目的
1、穩(wěn)老抓新,提升聯(lián)動(dòng)公司在客戶心中的美譽(yù)度。
2、促進(jìn)重點(diǎn)意向客戶簽單。
二、贈(zèng)送對(duì)象和條件
本次活動(dòng)主要針對(duì)廣東地區(qū)客戶,贈(zèng)送對(duì)象主要有以下四大類:
1、老客戶,共80家,預(yù)計(jì)80人,由售后服務(wù)部統(tǒng)計(jì)并上交報(bào)表至企劃部,由企劃部統(tǒng)一安排;
2、現(xiàn)有經(jīng)銷商,初步擬定50家,共計(jì)50人,由客服部統(tǒng)計(jì)并上交報(bào)表至企劃部,由企劃部統(tǒng)一安排;
3、重點(diǎn)購(gòu)機(jī)意向客戶,由客服助理和業(yè)務(wù)員申請(qǐng)(如下表),交客服經(jīng)理和銷售經(jīng)理審核統(tǒng)計(jì),交企劃部最終審核落實(shí)。初步擬訂200家左右,預(yù)計(jì)200人;
4、上門看機(jī)客戶:凡農(nóng)歷8月5日至8月14日到我公司看機(jī)客戶均贈(zèng)送禮品一盒,預(yù)定20家,預(yù)計(jì)20×3=60人。業(yè)務(wù)助理須提前向企劃部申請(qǐng),由企劃部安排;
三、贈(zèng)送方式
為了給客戶一個(gè)意外的收獲和驚喜,提高本次活動(dòng)的效果,決定事先對(duì)客戶保密,在集中的時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一送達(dá),經(jīng)與郵政局聯(lián)系后,由郵政局統(tǒng)一送達(dá)。
四、禮品組成
1、月餅:月餅分為兩個(gè)檔次,分別為中檔和高檔,對(duì)于重點(diǎn)客戶,贈(zèng)送高檔月餅,對(duì)于一般客戶送普通檔次月餅。
2、如果單純送月餅,不論月餅的貴與賤,都顯得落于俗套,沒有創(chuàng)新,經(jīng)過(guò)深入思考,決定禮品由兩部分組成:價(jià)值xx元(或xx元)的精美月餅一盒,價(jià)值3元的精美賀卡一張(賀卡上統(tǒng)一印上:“感謝您對(duì)我們的支持,中秋佳節(jié)之際,請(qǐng)接受全體聯(lián)動(dòng)員工深情的謝意和誠(chéng)摯的祝福,愿您心想事成,財(cái)源滾滾!”)。
五、禮品籌備
月餅由企劃部或物控部統(tǒng)一從郵政局采購(gòu)或訂做,賀卡由企劃部精心挑選并印制賀詞。
六、禮品投送時(shí)間、方式
時(shí)間:9月22日,即農(nóng)歷8月9日,最遲于9月26日即農(nóng)歷8月13日晚6點(diǎn)前送完。
方式:我司將客戶姓名、聯(lián)系電話、詳細(xì)地址、月餅及賀卡最遲9月21日即農(nóng)歷8月8日交給郵政局,由郵政局統(tǒng)一送達(dá)。
要求:業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理務(wù)必如實(shí)上報(bào),所送客戶必須是確定的意向客戶,所送之人必須是客戶中有一定的決定權(quán)或具有很強(qiáng)影響力的人士。超級(jí)秘書網(wǎng)
七、費(fèi)用預(yù)算
本次活動(dòng)總計(jì)客戶數(shù)量380位。其中:
重點(diǎn)客戶150家,即150(人)×xx元/份=元;
一般客戶230家,即230(人)×xx元/份=元。
一年一度中秋節(jié)到來(lái),中秋之夜,月色皎潔,古人把圓月視為團(tuán)圓的象征,因 此,又稱八月十五為“團(tuán)圓 節(jié)”。下面是小編精心推薦的慶祝中秋節(jié)主題活動(dòng)策劃方案,僅供參考,歡迎閱讀!
慶祝中秋節(jié)主題活動(dòng)策劃方案一本次活動(dòng)以聯(lián)誼會(huì)的形式進(jìn)行,邀請(qǐng)華僑城相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及僑城居民及周邊商戶共同參與。整場(chǎng)晚會(huì)內(nèi)容包括文藝演出、茶道表演、分享由銅鑼灣特為中秋而邀請(qǐng)品牌月餅商制作的特大號(hào)月餅及有關(guān)銅鑼灣企業(yè)文化的一些宣傳。眾人分享一個(gè)月餅,意喻著團(tuán)圓這個(gè)古今不變的中秋主題,通過(guò)良好的組織,將晚會(huì)辦成一個(gè)格調(diào)高雅、氣氛融洽的華僑城銅鑼灣中秋聯(lián)誼會(huì)。
一、目的:
1、通過(guò)本次活動(dòng)的開展,提升華僑城及華僑城銅鑼灣的知名度,增強(qiáng)銅鑼灣與華僑城居民的交流與聯(lián)系。
2、通過(guò)與品牌月餅商的合作,建立起良好的商業(yè)互動(dòng)關(guān)系,為雙方的品牌加入更多的文化內(nèi)涵,樹立雙方良好的企業(yè)形象。
3、通過(guò)文藝演出及現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)的方式,豐富社區(qū)居民的文化生活。
4、通過(guò)此活動(dòng)的開展,制造新聞熱點(diǎn),通過(guò)各媒體的報(bào)導(dǎo)形成一定的影響力。
二、晚會(huì)主題:品茶賞月,共度銅鑼灣歡樂中秋
三、時(shí)間:中秋節(jié)晚7:00―9:00
四、地點(diǎn):華僑城銅鑼灣生態(tài)廣場(chǎng)
五、主辦單位:華僑城銅鑼灣、華僑城物業(yè)、品牌月餅商
六、內(nèi)容:
1、節(jié)目豐富多彩的文藝演出:邀請(qǐng)專業(yè)文藝團(tuán)體表演或與僑城社區(qū)合作,聯(lián)動(dòng)僑城物業(yè)邀請(qǐng)有文藝特長(zhǎng)的業(yè)主參加表演。
2、由主辦此次晚會(huì)的品牌月餅企業(yè)提供當(dāng)晚聯(lián)誼會(huì)中的“特大型”月餅,并提供部分關(guān)于月餅的知識(shí)資料穿插在晚會(huì)節(jié)目中宣傳。
3、邀請(qǐng)品牌茶商,在聯(lián)誼會(huì)中舉行一場(chǎng)茶道表演及部分有關(guān)茶葉的知識(shí)資料穿插在節(jié)目中向觀眾進(jìn)行介紹。
提供聯(lián)誼會(huì)的飲用茶及茶具。
4、邀請(qǐng)華僑城有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及周邊商戶參加。
5、邀請(qǐng)各宣傳媒體記者參加,有效利用媒體擴(kuò)大影響力。
慶祝中秋節(jié)主題活動(dòng)策劃方案二一、目標(biāo):
1、為了迎接20__年中秋節(jié)的到來(lái),豐富小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活,為大家在緊張的工作之余能夠充分放松,享受節(jié)日的快樂。
2、矢志不移地加強(qiáng)精神文明建設(shè),形成健康和諧的社區(qū)風(fēng)尚,既要管物,更要管人。
3、寓教于示地建立新型的人際關(guān)系,培養(yǎng)住戶的自律,發(fā)揮群體效能,共同創(chuàng)造親切和睦的空間。
4、循序漸進(jìn)地開展社區(qū)文化活動(dòng),充分發(fā)揮社區(qū)文化的導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、激勵(lì)功能和輻射功能。
有利地促進(jìn)管理處較好的管理與服務(wù),塑造小區(qū)品牌形象,加深物業(yè)公司與業(yè)主之間的交流和溝通。
二、具體活動(dòng)方案如下:
(一)、夾彈子:
1、在30秒鐘的時(shí)間內(nèi)用游戲指定的筷子從杯中夾出彈子放進(jìn)酒瓶?jī)?nèi),數(shù)量越多越好;
2、在夾彈子過(guò)程中不得用另一只手輔助或用其他外力及物品進(jìn)行輔助,否則成績(jī)無(wú)效;若在夾出彈子以后彈子掉在地上了,此次成績(jī)無(wú)效,選手可以繼續(xù)夾下一顆彈子;
3、分值:在規(guī)定時(shí)間(30秒)內(nèi)夾出15顆以上彈子的為獲勝者,將得禮品一份。
(二)、扔飛鏢
1、在1分鐘的時(shí)間內(nèi),站在3米線外用飛鏢向鏢靶準(zhǔn)心投鄭,環(huán)數(shù)越高越好;
2、選手在投鄭飛鏢時(shí)脫靶或未按規(guī)定的距離、時(shí)間進(jìn)行投鄭的,此次成績(jī)無(wú)效;
3、分值:在規(guī)定距離、時(shí)間內(nèi)得到35環(huán)以上者獲勝,得禮品一份。
(三)、猜燈謎
1、將猜中的燈謎撕下,根據(jù)燈謎編號(hào)到領(lǐng)獎(jiǎng)處進(jìn)行核實(shí)燈謎答案,答案正確后領(lǐng)取相應(yīng)的禮品。
(四)、飛鏢射氣球:
1、本活動(dòng)共分為男子組、女子組、少兒組三組進(jìn)行。
2、男子組選手距離泡沫板3米,女子組選手距離泡沫板2、5米,少兒組選手距離泡沫板2米。
3、每人可以擲飛鏢5次,飛鏢擊破氣球后根據(jù)氣球里的紙條內(nèi)容回答一個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎問題,答對(duì)者獲禮品一份。
(五)、套圈:
1、物品擺放在圈定地面上。
2、距離最近物品2米遠(yuǎn)(小孩1米遠(yuǎn))拋圈。
每人限拋3次。
三、以上活動(dòng)的比賽成績(jī)必須由此次活動(dòng)的裁判進(jìn)行簽定,否則無(wú)效,每戶家庭最多可派出2名代表參加2個(gè)不同的活動(dòng),并憑管理處統(tǒng)一發(fā)放的"中秋成績(jī)卡"參加,根據(jù)簽定的成績(jī)至物業(yè)客服臺(tái)前領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
慶祝中秋節(jié)主題活動(dòng)策劃方案三中秋佳節(jié)來(lái)臨,我司決定于_月_日舉辦一場(chǎng)中秋晚會(huì),活動(dòng)方案如下:
一、活動(dòng)背景
“每逢佳節(jié)倍思親”賦予了中秋節(jié)濃郁的“家和”概念。在這個(gè)盡享天倫、祈福圓滿的月圓之夜,每一顆心靈都是圣潔的,最容易被激發(fā)出人性的真善美,是絕好的增進(jìn)情感、推動(dòng)員工對(duì)企業(yè)的信賴的良好時(shí)機(jī)。
二、活動(dòng)主題
“濃情中秋情系北洋”
三、活動(dòng)目的
1、讓員工過(guò)上一個(gè)愉快的中秋,鼓舞員工士氣,增加員工的歸屬感。
2、實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與員工的互動(dòng),讓企業(yè)的各層工作者在共同的平臺(tái)下交流。
3、加強(qiáng)員工內(nèi)部的溝通,促進(jìn)員工關(guān)系的進(jìn)一步融洽。
4、讓員工清楚了解所在企業(yè)的發(fā)展方向,增強(qiáng)身為北洋人的榮譽(yù)感。
5、讓員工的理念與企業(yè)文化融合,成就一個(gè)員工展現(xiàn)自我的平臺(tái)。
四、活動(dòng)時(shí)間
_月_日晚上
五、活動(dòng)地點(diǎn)
__電_
六、參加人員
__有限公司全體職工
七、活動(dòng)流程
1、晚上17:30點(diǎn)開始,員工進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
2、18:00由一首代表中秋節(jié)的歌曲—《但愿人長(zhǎng)久》。
3、主持人就歌曲引入主題作為本次大會(huì)的開場(chǎng)。
4、18:05由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次活動(dòng)致辭。
5、18:10結(jié)合上半年度工作成績(jī)由車間推薦三名員工作為代表與全公司人員進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)分享。
6、18:20進(jìn)入晚會(huì)表演階段。
八、節(jié)目征集方式
活動(dòng)前向全公司征集通知,以班組為單位,節(jié)目類型、人數(shù)不限。每個(gè)班組最少上報(bào)一個(gè)節(jié)目,具體以最后刪選結(jié)果為準(zhǔn)。
九、節(jié)目評(píng)選方法
1、活動(dòng)設(shè)置8名評(píng)委。
2、評(píng)選按照每個(gè)節(jié)目的內(nèi)容,表演形式,舞臺(tái)風(fēng)格三方面進(jìn)行。
3、單個(gè)節(jié)目滿分80分,以分?jǐn)?shù)高低順序?yàn)闇?zhǔn)設(shè)定前三名。
十、活動(dòng)籌備
1、8月16日下午節(jié)目征集以及主持人招募通知。
2、8月19日下午17:00點(diǎn)之前各個(gè)部門把節(jié)目形式,名稱及表演人員上報(bào)到行政部。
3、8月19日下午17:00之前,參加主持人招募名單上報(bào)到行政部。
4、8月22日對(duì)已上報(bào)的節(jié)目進(jìn)行刪選。
5、8月23日對(duì)主持人進(jìn)行刪選。
6、9月9日中午到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)彩排。
7、9月6日之前,活動(dòng)所需購(gòu)買物品到位完畢并檢查。
8、9月8日之前,活動(dòng)所需各類器具到位完畢并檢查。
9、9月9日上午后勤組相關(guān)人員開始對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行布置。
十一、人員安排
1、演出總策劃:___
2、主持人:____
3、器材負(fù)責(zé)人:___
4、后勤負(fù)責(zé)人:___
5、攝影負(fù)責(zé):___
十二、活動(dòng)宣傳
1、前期宣傳:利用宣傳欄以及廣播,主要對(duì)活動(dòng)主題,活動(dòng)節(jié)目征選,主持人征選進(jìn)行大規(guī)模宣傳。
2、后期宣傳:對(duì)本次大會(huì)拍攝的照片適當(dāng)添加文字內(nèi)容,在公司宣傳欄做一期專題報(bào)道,并將同期宣傳內(nèi)容放到公司網(wǎng)站。
3、進(jìn)行隨機(jī)性質(zhì)的員工對(duì)本次活動(dòng)滿意度調(diào)查,全公司抽選30—50人不等。
慶祝中秋節(jié)主題活動(dòng)策劃方案四一、活動(dòng)時(shí)間:
20__年__月__日――__月__日
二、活動(dòng)內(nèi)容:
為回報(bào)廣大顧客朋友,凡于活動(dòng)期間在福隆錢柜KTV一次性消費(fèi)滿288元,均可憑單據(jù)到服務(wù)臺(tái)參與“消費(fèi)抽獎(jiǎng)”活動(dòng),您僅需填寫好您的姓名、聯(lián)系方式,身份證號(hào)碼,投入到抽獎(jiǎng)箱內(nèi),即可有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得錢柜KTV贈(zèng)送的禮品:
一等獎(jiǎng):價(jià)值不菲的精裝禮盒月餅一份。
二等獎(jiǎng):高檔紅酒一支
三等獎(jiǎng):精美果拼一份
三、國(guó)慶中秋錢柜送大禮
活動(dòng)時(shí)間:20__、__、__――__、__號(hào)
中秋、國(guó)慶現(xiàn)金券,現(xiàn)金券面值10元,凡顧客拿到我們的贈(zèng)送券,到錢柜KTV消費(fèi)滿100元可使用一張,直接省10元現(xiàn)金,消費(fèi)滿200元可使用兩張,現(xiàn)金券不可兌換現(xiàn)金。
消費(fèi)滿180元送30元現(xiàn)金
活動(dòng)時(shí)間:20__年__月__日――__月__日(八天)
活動(dòng)內(nèi)容:為慶祝國(guó)慶節(jié)的到來(lái),回報(bào)廣大顧客朋友,活動(dòng)期間,凡在錢柜KTV消費(fèi)滿180元即可返回30元現(xiàn)金,滿360元可返回60元現(xiàn)金,多消費(fèi)多返,依此類推,歡迎廣大顧客朋友前來(lái)娛樂消費(fèi)。
中秋節(jié)活動(dòng)策劃方案5
一、活動(dòng)目的
中秋佳節(jié)歷來(lái)是餐廳酒店做促銷的大好時(shí)節(jié),也是刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)消費(fèi)的最好機(jī)會(huì),此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤(rùn),另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。
二、活動(dòng)主題
“中秋同歡喜,好禮送不停”
三、活動(dòng)對(duì)象
針對(duì)高中低不同的人群進(jìn)行不同的中秋促銷活動(dòng),有效的照應(yīng)不同的人群。
四、活動(dòng)時(shí)間
__月__日――__月__日
五、活動(dòng)形式
打折;贈(zèng)送;抽獎(jiǎng)
六、活動(dòng)具體內(nèi)容
1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。
并隨桌贈(zèng)送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。
3、活動(dòng)期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。
同時(shí)可以免費(fèi)得到快照一張。
七、活動(dòng)廣告宣傳
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)也要進(jìn)行宣傳。
3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。
八、其它相關(guān)策略
九、嗅覺營(yíng)消,讓月餅的芳香和酒店文化去吸引進(jìn)入酒店的客人,讓月餅的芳香,顧客便主動(dòng)聞香而來(lái)
人員調(diào)動(dòng)、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動(dòng)應(yīng)急措施,同時(shí)要做好相關(guān)記錄總結(jié),為促銷評(píng)估做準(zhǔn)備。
慶祝中秋節(jié)主題活動(dòng)策劃方案五一、活動(dòng)目的:
中秋節(jié)、中國(guó)傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,國(guó)慶節(jié)、國(guó)定的長(zhǎng)假。本次活動(dòng)為"中秋篇"與"國(guó)慶篇"。中秋篇圍繞"中秋情濃意更濃"這個(gè)活動(dòng)主線,全力突出中秋節(jié)的 "團(tuán)圓""情意""禮品"三大節(jié)日特征,利用極富人情味的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者。而國(guó)慶篇?jiǎng)t以"歡樂國(guó)慶歡樂頌"為主線,分"幸運(yùn)""實(shí)惠""會(huì)員""時(shí)尚" 四個(gè)系列進(jìn)行,通過(guò)國(guó)慶系列商品促銷活動(dòng),我們將力求既爭(zhēng)取商品的銷售高峰,又贏得個(gè)性化的商品口碑、價(jià)格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場(chǎng)。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20__年9月22日――20__年10月8日
三、活動(dòng)主題:
"同喜同賀中秋國(guó)慶,同歡同樂精彩華聯(lián)"
四、活動(dòng)內(nèi)容:
準(zhǔn)備條件:借助短信群發(fā)平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)的推廣。
短信群發(fā)推廣就是通過(guò)短信群發(fā)的形式將淘客所要推廣的產(chǎn)品、服務(wù)等信息傳遞給手機(jī)用戶(客戶購(gòu)物群體),從而達(dá)到廣告的目的。當(dāng)今社會(huì),使用手機(jī)購(gòu)物的人越來(lái)越多,淘寶手機(jī)短信息推廣的宗旨就是為了增加收益、節(jié)約開支、提高效益而產(chǎn)生的,它可將"產(chǎn)品推薦"、"節(jié)日問侯"、"使用效果推薦"等相關(guān)信息到親朋好友的手機(jī)上,為自己所推廣的產(chǎn)品創(chuàng)造無(wú)限商機(jī),從而也為淘客們帶來(lái)滾滾財(cái)源。就以往的合作經(jīng)驗(yàn),再此特別聲明,使用深圳市君賢科技發(fā)展有限公司天行通軟件,產(chǎn)品質(zhì)量信得過(guò)。 中秋篇:"歡樂中秋,情濃意濃"
(本來(lái)想做歡樂中秋禮品展的,但總覺得沒有一種氣勢(shì)。)
"歡樂在華聯(lián),情濃意更濃"
1、__年中秋美食節(jié)――月餅展
結(jié)合美食節(jié)舉辦"名月賀中秋――名牌月餅大聯(lián)展",集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、__年滋補(bǔ)保健品節(jié)
中秋節(jié)歷來(lái)就是保健品的銷售旺季,尤其是經(jīng)過(guò)近幾年保健品廣告大規(guī)模"送禮送健康"的宣傳,中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費(fèi)者已越來(lái)越多,從另一方面看,由于保健品具有相當(dāng)豐厚的`利潤(rùn)空間,故而供應(yīng)商無(wú)論是在促銷、,還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的。因此,充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動(dòng),開展一屆滋補(bǔ)保健品節(jié),一方面可以有效降低促銷成本,另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。
3、__年名酒名特產(chǎn)薈萃展
中秋節(jié)本來(lái)就是酒的銷售旺季,再加之國(guó)慶婚宴高峰,酒的消費(fèi)潛力相當(dāng)大,因此通過(guò)開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進(jìn)一步刺激酒銷售額的增長(zhǎng)。(煙不讓做活動(dòng),我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃,再降價(jià)銷售,便可以避免。)
4、"華聯(lián)送情意,中秋禮上禮"
“XX”的產(chǎn)品是定位于注重生活質(zhì)量和時(shí)尚品味注重健康飲食的消費(fèi)者市場(chǎng)。
目的:
由于XX在湖南市場(chǎng)已有一定地位,為了提高在湖南市場(chǎng)的占有率與消費(fèi)者心目中的知名度與美譽(yù)度、回饋社會(huì)、回饋老顧客提升企業(yè)品牌形象,特作此次XX市場(chǎng)中秋節(jié)促銷活動(dòng)策劃。
一 活動(dòng)主題
“情系XX?愛在xx”
二 活動(dòng)目標(biāo)
1、通過(guò)此活動(dòng)增加糕點(diǎn)銷售利潤(rùn),并增加其銷售額。
2、通過(guò)活動(dòng)感染客戶,提升企業(yè)形象。
3、為顧客提供實(shí)惠,吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達(dá)情感。
5、增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段,做出差異。
三 時(shí)間地點(diǎn)
時(shí)間:20xx年9月25日--20xx年10月2日
地點(diǎn):xx步行街、黃興廣場(chǎng)、五一廣場(chǎng)、烈士公園、各大小區(qū)等人流量密集的地點(diǎn).
四 選擇對(duì)象
1、xx本土企業(yè)和事業(yè)單位,節(jié)日福利以團(tuán)購(gòu)為主,主要購(gòu)買月餅、禮盒、禮籃及購(gòu)物卡。送禮以品牌做工精致、包裝精美為主。
2、追求時(shí)尚和潮流的年輕人,家庭自我消費(fèi),以購(gòu)買散裝,口感較好的蛋糕面包為主。
3、處于戀愛中情侶,情侶互贈(zèng),送給雙方父母或親朋好友。
五 活動(dòng)方式
1、“雙節(jié)獻(xiàn)愛心?西餅義賣”
活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月25日——10月2日
活動(dòng)內(nèi)容:“買一盒西餅?獻(xiàn)一元愛心”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行西餅義賣活動(dòng)。中秋節(jié)前后每天拿出一定的件數(shù),所賣款項(xiàng)將捐贈(zèng)給希望工程。 ?
2、“中秋節(jié)商品打折促銷”
(1)搶購(gòu):活動(dòng)時(shí)間20xx年9月25日——10月2日
(2)活動(dòng)內(nèi)容:每天定時(shí)部分XX食品買二送一搶購(gòu),每次搶購(gòu)時(shí)間限定一個(gè)小時(shí)。
(3)打折促銷:活動(dòng)時(shí)間20xx年9月25日——10月2日 活動(dòng)內(nèi)容?“雙節(jié)購(gòu)物贈(zèng)大禮歡樂假期全家樂”即XX食品全場(chǎng)8.88折起。
六 活動(dòng)安排
由于此次活動(dòng)涉及眾多部門,事先對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行了動(dòng)員協(xié)調(diào)會(huì),進(jìn)行了詳盡的分工,分工明確,責(zé)任到人。企劃部負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的行程和跟蹤。確定活動(dòng)范圍、人員安排、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)選擇、對(duì)外宣傳、海報(bào)的設(shè)計(jì)、人員的培訓(xùn)、管理、商場(chǎng)堆頭布置、海報(bào)粘貼、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理等。儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)檢查庫(kù)存,確保及時(shí)補(bǔ)貨,銷售部負(fù)責(zé)維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序。
七 廣告配合
1、報(bào)紙廣告:提前在當(dāng)?shù)貓?bào)紙進(jìn)行促銷活動(dòng)廣告宣傳讓消費(fèi)者知道XX正在開展大型促銷活動(dòng)。
2、宣傳車:提前3天租用2-3輛宣傳車,裝上“大型促銷活動(dòng)”噴繪,在主要人口密集的地方進(jìn)行游街宣傳,屆時(shí)配上大喇叭進(jìn)行廣告造勢(shì)宣傳。
3、海報(bào):在活動(dòng)進(jìn)行的前一個(gè)星期,將海報(bào)粘貼出去,以此讓大家知道我們的這次促銷活動(dòng)
4、傳單:提前2天聘用學(xué)生大型超市門口、步行街、黃興廣場(chǎng)、五一廣場(chǎng)、烈士公園主要居民小區(qū)門口、小區(qū)信箱進(jìn)行散發(fā)傳單。
八 費(fèi)用預(yù)算
促銷商品要求
1、月餅要求:
1)月餅品種要集中體現(xiàn)在當(dāng)?shù)卮蟊娤矏鄣钠放啤⒂胁煌娘L(fēng)味、品牌月餅商開發(fā)的新品種,價(jià)位分高中低三個(gè)檔次,滿足不同階層顧客的消費(fèi)需求;
2)要求月餅供應(yīng)商派遣促銷小姐,并提供月餅試吃活動(dòng)。
3)8月25日前完成月餅禮籃一條街。
2、禮籃要求:
1)本次促銷以銷售自選禮籃為主,門店自行設(shè)定好名稱和品項(xiàng)組合的捆綁式禮籃包裝,并重點(diǎn)陳列。
2)指定禮籃推出高檔(1000元以上),中檔(300—800元),低檔(80—198元)。采購(gòu)部指定禮籃數(shù)8種左右。
3)空禮籃建議售價(jià)10元,采購(gòu)部準(zhǔn)備3款包裝空禮籃。
4)自選禮籃商品價(jià)值200元以上可免費(fèi)贈(zèng)送10元禮籃。
3、煙酒要求:
1)主推的煙酒,采購(gòu)部須要求供應(yīng)商提供空盒(每店一個(gè))。
2)主推禮品必須突出陳列,亦可陳列于“月餅、禮籃”一條街當(dāng)中。
3)煙酒促銷商品:長(zhǎng)城紅、人頭馬、紅塔山、555、中華、玉溪、芙蓉王,好日子等品牌商品.
4、沖飲、保健品、茶葉
1)沖飲、保健品、茶葉同樣是送禮佳品,也要有較多特價(jià)支持及大量陳列。品種數(shù)不少于20個(gè),快訊做兩個(gè)版面。
2)建議促銷商品:萬(wàn)基、康富來(lái)、喜悅等品牌商品。
5、糖果、餅干、水奶
1)糖果、餅干、水奶在中秋時(shí)期銷售也將有較大幅度的需求量。也需要在此類商品中選出20款商品做促銷。
1)糖果、餅干促銷商品可選嘉頓糖果、徐福記、金莎朱古力、德芙巧克力、伊利牛奶、蒙牛牛奶等品牌商品
2、南北干貨,多選禮品裝多推介
3、糧油,建議:金龍魚、金象米,XX自有品牌米。
4、日用、家雜、調(diào)味品正常特價(jià)
5、水果要求:
1)季節(jié)水果特價(jià)銷售,突出量感,如蘋果、梨、新奇士橙、柿子、紅提。
2)做水果禮籃商品推介,選擇外型較為美觀的水果,主要為:橙、西蘭果、青蘋果、李、黑美人西瓜、香蕉等。(以上水果可不做特價(jià)或做少量特價(jià))
3)生鮮部提前和供應(yīng)商做好溝通工作,,要求供應(yīng)商提供外型與質(zhì)量最好的水果,以保證水果禮籃包裝的質(zhì)量。
4)門店要加強(qiáng)禮籃水果的驗(yàn)收。生鮮部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備水果禮袋和水果禮盒。
10、其他生鮮商品要求:
1)中秋兩檔期快訊都要有1—2個(gè)品種做為“犧牲商品”虧損銷售,以吸引客流。每個(gè)品種促銷時(shí)間3天
2)三鳥、水產(chǎn)需有特價(jià)支持。
促銷活動(dòng)
氣氛裝飾及企業(yè)文化部份
月餅一條街
促銷時(shí)間:9.15——9.28
活動(dòng)內(nèi)容:
各店組織月餅一條街,進(jìn)行氣氛布置。
l操作指引:
ü月餅一條街位置由店內(nèi)自選。
ü制作大型噴繪畫多幅,置于大門口及買場(chǎng)須裝飾地方。
ü各門店月餅一條街入口處放置拱門一個(gè),拱門的設(shè)計(jì)與制作由企劃部負(fù)責(zé)。
ü月餅一條街上空懸掛中秋pop,兩邊鋼絲上懸掛燈籠,。每個(gè)堆頭上空用彩帶拉成交*彩結(jié)。
ü氣球若干,組成圖案,吊在天花上。(或有企劃部擬定多種方案予以參考)
特別說(shuō)明:店主管根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)面積大小,組織月餅一條街或堆頭陳列。
花好月圓喜臨門
促銷時(shí)間:8.25——9.28
活動(dòng)內(nèi)容:
ü由企劃部聯(lián)系為各店聯(lián)系郵政郵寄快遞服務(wù)與聯(lián)系制作“喜”袋
ü凡一次性購(gòu)滿98元(必須含月餅或煙酒商品)可到服務(wù)臺(tái)獲贈(zèng)‘喜’袋一個(gè)(具祝福語(yǔ)填寫欄),送完即止
ü各服務(wù)臺(tái)還可為獲贈(zèng)“喜”袋的顧客提供禮品包裝、書寫祝福語(yǔ)、郵政快遞服務(wù)(費(fèi)用顧客自理)
ü書寫該活動(dòng)指引pop在服務(wù)臺(tái)及月餅一條街明顯位置懸掛張貼
ü計(jì)劃確定后企劃部向門店提供郵政服務(wù)操作指引
l操作指引:
ü符合條件的顧客憑小票到服務(wù)臺(tái)可獲贈(zèng)‘喜’袋一個(gè)
ü服務(wù)臺(tái)人員顧客提供禮品包裝、書寫祝福語(yǔ)、郵政快遞服務(wù)(費(fèi)用顧客自理)
ü收銀員注意提醒顧客有此活動(dòng)。
ü各店注意顧客郵寄商品范圍不得超出郵局規(guī)定范圍。
團(tuán)購(gòu)送現(xiàn)金
促銷時(shí)間:8.25——9.28
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,團(tuán)購(gòu)客戶,可按購(gòu)買金額送現(xiàn)金。
l操作指引:
ü團(tuán)購(gòu)客戶贈(zèng)送現(xiàn)金金額比例由采購(gòu)部提供,并由采購(gòu)部出操作指引。
ü散裝月餅和盒裝月餅均可贈(zèng)送。
ü顧客憑電腦小票到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取現(xiàn)金。
ü服務(wù)臺(tái)設(shè)立登記本進(jìn)行登記,具體操作辦法由財(cái)務(wù)部出。
l收銀員在顧客付款時(shí),必須進(jìn)行提醒。
意外驚喜剪剪剪
活動(dòng)時(shí)間:8.25-10.05
從中秋第一期dm快訊(8.25)至國(guó)慶檔dm快訊的三期中主推以印花形式優(yōu)惠顧客.詳細(xì)操作分解請(qǐng)參閱8月促銷企劃案.
l活動(dòng)內(nèi)容:
ü采購(gòu)部提供20個(gè)低價(jià)商品作為印花商品進(jìn)行促銷
ü企劃組根據(jù)印花商品清單制作郵票式手招單張(或附在dm底面)
ü顧客剪下印花,并憑印花按優(yōu)惠價(jià)購(gòu)買指定花商品
l活動(dòng)說(shuō)明:
ü印花商品正常陳列
ü采購(gòu)部提供印花商品清單
中秋節(jié)活動(dòng)方案策劃參考-商場(chǎng)中秋節(jié)活動(dòng)方案
節(jié)假日及聚集人氣部份
分時(shí)間段的活動(dòng)安排:(為使活動(dòng)具有連續(xù)性、銜接性,容易記憶,將活動(dòng)按周安排,輪番對(duì)顧客進(jìn)行促銷,持續(xù)刺激消費(fèi)者的購(gòu)物欲望,加深顧客對(duì)XX百貨的印象,不斷實(shí)施消費(fèi)行為。)
第一周:8月29日—9月5日
驚喜第一重:購(gòu)物積分送大米,積多少送多少!
市場(chǎng)分析:目前,積分卡是我們吸引顧客長(zhǎng)期實(shí)施消費(fèi)行為的一項(xiàng)有效促銷措施,但隨著中秋這個(gè)銷售大買點(diǎn)的逼近,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)推出更優(yōu)
惠于我方的讓利手段,要穩(wěn)定積分卡客戶,勢(shì)必推出比對(duì)方更為有利的政策,削減競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的力量。
活動(dòng)時(shí)間:8月29日—9月5日每晚7:30開始
活動(dòng)內(nèi)容:
“顧客是XX百貨的上帝,XX百貨的發(fā)展更離不開顧客的支持“,為了感謝對(duì)XX百貨長(zhǎng)期支持而又忠實(shí)的顧客,XX百貨超值大回報(bào):凡于此期間當(dāng)日晚7:30以后憑積分卡一次性購(gòu)物積分滿10分送10斤米,積15分送15斤,積20分送20斤,積30分送30斤,積40分送40斤,積50分以上限送50斤,如此優(yōu)惠,如此心動(dòng),還不趕快行動(dòng)!憑積分卡和電腦小票(限當(dāng)日7:30之后小票,金額不累計(jì))到商場(chǎng)出口處領(lǐng)取。送完即止。(建議由企劃部設(shè)計(jì)多種包裝的袋子裝上散裝米,定名為《XX放心米》。趁此次活動(dòng)造勢(shì)推出XX自有品牌,關(guān)于自有品牌的推廣實(shí)施企劃案另行制定。)
第二周:9月6日—9月12日
驚喜第二重:XX積分卡再次與您有約!
分析:由于第一周活動(dòng)的促銷力度相當(dāng)大,不僅會(huì)吸引積分卡顧客的消費(fèi),更會(huì)吸引無(wú)積分卡的顧客,那么,怎樣滿足這批無(wú)積分卡的顧客呢?唯一辦法:趁勢(shì)發(fā)起辦理積分卡的,從而再次擴(kuò)大我們的積分卡客戶,爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。
活動(dòng)時(shí)間:9月6日—9日12日
活動(dòng)內(nèi)容:喜迎中秋團(tuán)圓節(jié),XX積分卡再次與您有約!只要您在我商場(chǎng)購(gòu)物滿?(未定)元加?元即可獲得積分卡一張,這張積分卡除享受以前約定的優(yōu)惠外,在中秋節(jié)期間享受更超值的優(yōu)惠、更無(wú)限的回報(bào)。一卡在手,驚喜時(shí)時(shí)有!
注:憑電腦小票(當(dāng)日小票有效,金額不累計(jì))到我商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)辦理。
第三周:9月13日—9日19日
驚喜第三重:捷足先登超值送
活動(dòng)時(shí)間:9月13日—9月19日
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間凡在早上8點(diǎn)-8點(diǎn)30分在本商場(chǎng)一次性削費(fèi)滿38元的顧客均可到服務(wù)臺(tái)
領(lǐng)取新鮮蔬菜一把,先到先得,送完即止.(每天限量50份)
注意事項(xiàng):店美工需在活動(dòng)期內(nèi)用醒目的廣告形式告知顧客,客服人員需注意未領(lǐng)到蔬菜的顧客情緒。
第四周:9月19日—9日28日
驚喜第三重:激情中秋加一元送一件
活動(dòng)時(shí)間:9月19日—9月28日
活動(dòng)內(nèi)容:凡于此期間,當(dāng)日在我商場(chǎng)一次性購(gòu)物滿88元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品(每日限量,先到先得)
購(gòu)物滿88元加1元得散裝月餅一個(gè)(限量100份/天)
購(gòu)物滿158元加1元得散裝月餅一斤(限量100份/天)
購(gòu)物滿218元加1元得月餅一斤(限量50份/天)
周六、周日活動(dòng)安排:
目的:根據(jù)銷售情況及本地人消費(fèi)習(xí)慣,周六、周日的客流還具有挖掘的潛力,通過(guò)以下活動(dòng),旨在拉動(dòng)周六、周日銷售,提高本月整體銷售額
中秋節(jié)活動(dòng)方案策劃參考-酒店中秋節(jié)活動(dòng)方案
與明星共用團(tuán)圓大餐
時(shí)間:9月14日晚17:00——18:00
地點(diǎn):國(guó)貿(mào)大廈二樓金牛廳、萬(wàn)盛興酒樓、景陽(yáng)樓、旅游大廈
環(huán)境布置:餐廳以及大堂的環(huán)境布置,盡量突出“祥和、團(tuán)圓、喜慶”的中秋佳節(jié)氛圍
用餐特色:
1、9月14日當(dāng)天,制作一個(gè)特大月餅,白天放在大堂展示,營(yíng)造節(jié)日?qǐng)F(tuán)圓氣氛。正式用餐前設(shè)一大香案,將月餅放上香案,請(qǐng)酒店總經(jīng)理和明星代表上來(lái)切開大月餅,并宣布團(tuán)圓餐開始。
迎國(guó)慶活動(dòng)方案【酒店】
一、活動(dòng)目的:
秋高氣爽迎國(guó)慶,花好月圓過(guò)中秋;舉目九州展風(fēng)采,放眼中華萬(wàn)家興;煙花紅旗揚(yáng)喜氣,皓月照耀中華地;國(guó)慶中秋兩節(jié)遇,雙份祝福甜如蜜;祝福祖國(guó)永昌盛,祝福友人闔家歡!為感謝長(zhǎng)期以來(lái)社會(huì)各界朋友對(duì)酒店的關(guān)心與支持,特制定本方案。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月1日——20xx年10月31日
三、活動(dòng)內(nèi)容:
充值活動(dòng)
四、免費(fèi)入住客房活動(dòng):
凡參加此次活動(dòng)充值的'客人每介紹五位新客,之前所充值金額全部返還,免費(fèi)入住所充金額房間數(shù)
五、針對(duì)散客使用積分卡活動(dòng):
累計(jì)住房五次免費(fèi)住客房1/天/間
餐飲部促銷
一、針對(duì)秋季推出特價(jià)套餐:
標(biāo)準(zhǔn) 388元/桌 588元/桌
688元/桌 888元/桌
二、活動(dòng)期間在餐廳消費(fèi)滿500元(不含套餐、酒水)送酒店100元代金券一張,滿1000元(不含套餐、酒水)送酒店100元代金券二張,此券客房餐廳均可使用,日期不限。
三、活動(dòng)期間預(yù)訂包桌兩桌以上(含兩桌)送尼雅專供水2件,以此類推
四、活動(dòng)期間使用會(huì)議室者均贈(zèng)送尼雅專供水1/人/瓶
五、活動(dòng)期間指定尼雅紅酒八折優(yōu)惠
六、最終解釋權(quán)歸酒店所有。
執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):
1、所有員工應(yīng)本著對(duì)酒店客人負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真執(zhí)行本方案。
2、本方案執(zhí)行過(guò)程中如發(fā)生疑問應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),迅速解決。
3、本方案自20xx年9月1日起執(zhí)行,截止20xx年10月31日。
迎國(guó)慶活動(dòng)方案【酒店】
20XX年國(guó)慶節(jié)即將到來(lái)而每年國(guó)慶黃金周后至年底前,餐飲業(yè)都將出現(xiàn)了“短期休眠”,那么,如何做好旺季與淡季之間的營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)換呢?筆者認(rèn)為,節(jié)后要根據(jù)時(shí)令和消費(fèi)口味,變換營(yíng)銷主題,達(dá)到“旺季取利,淡季取勢(shì)”的目的,讓淡季不淡,好戲連連。
面對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)淡季,各企業(yè)老板各有招數(shù)。有些餐飲企業(yè)似乎找不到“北”,只好從開源節(jié)流方面想辦法自救;有些餐飲店老板卻不以為然,只是適當(dāng)控制支出,而不會(huì)采取減人減薪,認(rèn)為元旦、春節(jié)等假期的營(yíng)業(yè)額會(huì)賺補(bǔ)回空缺;有些老板則利用這個(gè)時(shí)機(jī)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,砍柴磨刀兩不誤……那么,餐飲淡季還有哪些實(shí)用的營(yíng)銷策略呢?
一、用特價(jià)菜,彌補(bǔ)不足
“淡季”這段時(shí)間,大多數(shù)餐飲店的營(yíng)業(yè)額都會(huì)有不同程度的下滑,但是,要認(rèn)清淡季餐飲的特征,推出有針對(duì)性的促銷,就會(huì)“淡季不淡”。特價(jià)菜是最簡(jiǎn)單直接有效,雖然消費(fèi)旺季已過(guò),名貴的菜可以只有等著春節(jié)再吃,但人總是要吃飯的,普通實(shí)惠的菜也會(huì)吸引部分顧客。
“寶業(yè)酒樓”在11月份推出燒雞18元/只、海鮮河鮮特價(jià)、13元小炒10多款;“勝記海鮮飯店”推出滿100送10元;“大四川火鍋城”49元火鍋?zhàn)灾蛷?1時(shí)一直敞開吃到16時(shí)半,生日免單、學(xué)生和教師優(yōu)惠5元。每日數(shù)款特價(jià)菜,不僅可以籠絡(luò)人心,還能保增長(zhǎng),減少幾道菜式的利潤(rùn),通過(guò)其他出品來(lái)彌補(bǔ)。
不少餐館的促銷活動(dòng)本身就是虧本生意,但通過(guò)拉攏人氣,帶動(dòng)其它消費(fèi),做足量的文章,讓酒店保本維持著,以順利度過(guò)淡季。如一家海鮮酒樓的負(fù)責(zé)人透露,11月海鮮的進(jìn)價(jià)猛漲,如象鼻蚌從每500克150元漲到了190元,但酒樓銷售的價(jià)格卻不升反降,其目的很明確,就是希望能以低價(jià)讓淡季依然火起來(lái)。
二、策劃美食節(jié),帶旺人氣
人為地造節(jié)又是食肆應(yīng)付淡季有力的一招,前段時(shí)間,各大餐館的店慶、美食節(jié)相當(dāng)頻繁,這都是拉抬人氣的好辦法,如“法國(guó)勝日門”在淡季推出主題“輪船上美食節(jié)”,東方賓館舉行“加拿大海鮮美食節(jié)”、澳門街舉辦“滋味羊節(jié)”即是如此,更有甚者,餐廳還推出“三人行,免費(fèi)一人”的優(yōu)惠活動(dòng)。“買二送一”變相推廣,自是比直接打折高明得多,這些不同主題的活動(dòng),讓餐館賺足了人氣。
舉辦美食節(jié)的目的,旨在吸引客流,提升營(yíng)業(yè)額,往往是噱頭,以某一核心食材原料,通過(guò)各種烹飪手法的運(yùn)用,將其整體解構(gòu),并以一席“全羊宴”、“全牛宴”等方式呈現(xiàn),如此讓食客大飽口福,食肆名利雙收,兩全齊美。
還有,物以稀為貴,再平常的食材,只要限量供應(yīng),總會(huì)有人欣賞。根據(jù)消費(fèi)者的心態(tài),有些酒樓在城中走偏鋒,對(duì)一些特殊食材只限量供應(yīng)10份,售完即止,逾期不候,將消費(fèi)者的胃口吊起來(lái)。
三、數(shù)字促銷,帶動(dòng)年青消費(fèi)
為了讓食客來(lái)多幾次,變?yōu)槭炜停?jīng)營(yíng)者亦是花不少心思,此期間除了打折、vip卡優(yōu)惠、送果盤等慣例外,經(jīng)營(yíng)者還可瞄準(zhǔn)新勢(shì)力--針對(duì)經(jīng)常上網(wǎng)的年青消費(fèi)群的生活方式,在網(wǎng)絡(luò)上搞促銷,如網(wǎng)絡(luò)訂餐、電子優(yōu)惠券,或與銀行捆綁合作,推出刷卡優(yōu)惠活動(dòng)。“東都大世界”每到淡季,物業(yè)與企業(yè)聯(lián)手推出網(wǎng)上電子優(yōu)惠券,打印出來(lái)后就可以憑券去消費(fèi),可當(dāng)作現(xiàn)金使用,迎合了不少年輕人的消費(fèi)需求。
四、淡季整修翻新,增加時(shí)尚元素
不少餐館選擇在淡季的時(shí)候,把店面裝修翻新,使得酒店在軟硬件方面,縮短和其它酒樓的差距,重新打扮得分,這不失為上策。從10月中旬開始,勝記、宏記、川味濃等紛紛對(duì)飯店進(jìn)行局部改造,有的甚至是全面翻新,準(zhǔn)備以全新的面貌迎接旺季的到來(lái),這些餐館的負(fù)責(zé)人認(rèn)為,現(xiàn)在的餐飲競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,消費(fèi)者對(duì)環(huán)境相當(dāng)看重,只有不間斷地通過(guò)對(duì)餐館的翻新,可以不斷地增加餐飲行業(yè)中的流行元素,順利完成的企業(yè)轉(zhuǎn)型,這樣才能讓企業(yè)立于不敗之地。
五、體驗(yàn)消費(fèi),完善不足
淡季里,營(yíng)銷工作重點(diǎn)可歸納為三個(gè)方面:1、老客戶的維護(hù);2、新客源的開發(fā);3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,適度的營(yíng)銷成本是必不可少。餐廳可通過(guò)與顧客面對(duì)面交流、電話溝通、填寫調(diào)查表單的形式獲得顧客意見,也可以邀請(qǐng)朋友以顧客的身份,對(duì)餐廳的進(jìn)行體驗(yàn)感受。只有將餐廳存在的問題針對(duì)性解決了,再輔助符合餐廳現(xiàn)狀,以及受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者熱衷的營(yíng)銷策劃,就能將餐廳的生氣炒熱。一個(gè)有實(shí)力,受消費(fèi)者追捧的餐廳,在一年四季生意差距并不會(huì)太大,只是冬季更火爆。
六、巧借文化牌
城中的食肆無(wú)論是出品,還是食材都無(wú)明顯優(yōu)勢(shì),怎樣才能保增長(zhǎng)?于是有的就打起“文化牌”,“經(jīng)濟(jì)搭臺(tái),文化唱戲”,在飲食文化上動(dòng)腦筋。11月初,某店以經(jīng)營(yíng)雞為主的老板,偶然得到顧客為酒樓題的上聯(lián),當(dāng)下老板就迅速啟動(dòng)懸賞萬(wàn)元征下聯(lián),在城中引起不少關(guān)注。到11月底,餐廳共接到300多名參與者,為公平起見,老板還專門請(qǐng)來(lái)大學(xué)教授做評(píng)委。這種方式,借題發(fā)揮,既宣傳了酒店的特色菜,也拉來(lái)了潛在顧客。
淡季營(yíng)銷不但要把眼睛瞄準(zhǔn)對(duì)手,瞄準(zhǔn)自己和產(chǎn)品、瞄準(zhǔn)廣告促銷、更要把眼光放到整個(gè)社會(huì)環(huán)境中去。要善于抓住社會(huì)的焦點(diǎn)熱點(diǎn)迅速地改變策略和行動(dòng),甚至可以不失時(shí)機(jī)的炒作自己,自己不但賺錢,而且會(huì)使聲譽(yù)、知名度等品概效益直線上升。
迎國(guó)慶活動(dòng)方案【酒店】
對(duì)于酒店來(lái)說(shuō),每年的國(guó)慶節(jié)是促銷的絕佳時(shí)機(jī),加上十月份又是婚慶,只要酒店找準(zhǔn)自己的`位置,就可以在這場(chǎng)促銷盛宴中旺中取利。為了保證國(guó)慶節(jié)促銷活動(dòng)的順利開展,制定一份實(shí)用的酒店國(guó)慶節(jié)促銷活動(dòng)方案很有必要。下面是一份《酒店國(guó)慶節(jié)促銷活動(dòng)方案》,供參考。
一、活動(dòng)背景
今年的十月,趕上國(guó)慶中秋兩個(gè)佳節(jié),回家團(tuán)聚,走新訪友是中國(guó)人過(guò)節(jié)的傳統(tǒng)習(xí)俗,同時(shí),十月又是婚慶的,酒店可以利用這樣的環(huán)境來(lái)做促銷。
二、活動(dòng)時(shí)間
9.20-10.10
三、活動(dòng)主題
與國(guó)同慶,共譜天倫
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、活動(dòng)期間,推出黃金套餐
良朋相聚宴:699元/桌
金玉滿堂宴:799元/桌
富貴吉祥宴:899元/桌
2、中秋之夜推出團(tuán)圓飯: 588元/桌 、688元/桌、888元/桌 ;提前預(yù)定,贈(zèng)送禮品一份。
3、活動(dòng)期間,婚慶宴消費(fèi)達(dá)萬(wàn)元以上,贈(zèng)送價(jià)值達(dá)千元的蜜月禮物。
4、活動(dòng)期間,凡是外地到本店就餐者,憑身份證就可獲得中秋小點(diǎn)一份。
5、與旅游團(tuán)聯(lián)合促銷,指定旅游點(diǎn),發(fā)贈(zèng)就餐券,同時(shí),到本站消費(fèi)的客人,可以獲得XX旅游景區(qū)門票一張。
五、促銷宣傳
1、背景音樂:以國(guó)慶,中秋為主要音樂風(fēng)格。
2、門廳裝飾:酒店用氣球做彩門裝飾,營(yíng)造熱鬧氛圍。
3、媒體宣傳:電視臺(tái),無(wú)線電,網(wǎng)站,報(bào)紙。
4、視覺宣傳:提前三天開始宣傳,主要以條幅、易拉寶、彩頁(yè)菜單、口碑傳播、向新老客戶介紹等多種形式推廣,以達(dá)到最佳的效。
六、人員培訓(xùn)
2017年百貨商場(chǎng)促銷方案一
一、工作職責(zé)
1、企劃部經(jīng)理:本著擴(kuò)大公司銷售額的目的,負(fù)責(zé)協(xié)助和指導(dǎo)所有對(duì)于達(dá)成公司預(yù)期銷售和毛利有幫助的促銷工作。
2、宣傳主管:負(fù)責(zé)本公司各種對(duì)外、對(duì)內(nèi)宣傳廣告工作及種展覽活動(dòng)的計(jì)劃和執(zhí)行。
3、裝飾主管:負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)外各櫥窗和促銷場(chǎng)地的裝飾,制作SIGN和POP。
4、特別活動(dòng)員:按照公司的促銷策略、組織、計(jì)劃、實(shí)施各種特別活動(dòng)。
二、促銷的時(shí)間及主題
一月份;元旦迎新活動(dòng)、新春大優(yōu)惠、春節(jié)禮品展、除舊迎新活動(dòng)、結(jié)婚用品、禮品展、年終獎(jiǎng)金優(yōu)惠購(gòu)物計(jì)劃、旅游商品展銷。
二月份:年貨展銷、情人節(jié)活動(dòng)、元宵節(jié)活動(dòng)、歡樂寒假、寒假電腦產(chǎn)品展銷、開學(xué)用品展銷、玩具商品展銷、家電產(chǎn)品展銷。
三月份:春季服裝展、春游燒烤商品展、春游用品展、換季商品清倉(cāng)特價(jià)周、三八婦女節(jié)婦女商品展銷。
四月份:清明節(jié)學(xué)生效游食品節(jié)、化妝品展銷會(huì)、禮品展。
五月份:勞動(dòng)節(jié)(5/1)活動(dòng)、夏裝上市、清涼夏季家電產(chǎn)品節(jié)、母親節(jié)商品展銷及活動(dòng)、端午節(jié)商品展銷及活動(dòng)。
六月份;兒童節(jié)(6/1)服裝、玩具、食品展銷及活動(dòng)、考前補(bǔ)品展銷、考前用品展銷、飲料類商品展銷、夏季服裝節(jié)、護(hù)膚防曬用品聯(lián)展、熱帶水果節(jié)。
七月份:歡樂署假趣味競(jìng)賽、商品展銷、暑假自助旅游用品展、父親節(jié)禮品展銷、COOL在七月冰激凌聯(lián)合促銷、暑假電腦促銷活動(dòng)。
八月份:夏末服飾清貨降價(jià)、升學(xué)用品展銷。
九月份:中秋節(jié)禮品展銷、教師節(jié)、敬老禮品展銷、秋裝上市、夏裝清貨。
十月份:運(yùn)動(dòng)服裝、用品聯(lián)合熱賣、秋季美食街、大閘蟹促銷活動(dòng)、金秋水果禮品展、國(guó)慶節(jié)旅游產(chǎn)品展、重陽(yáng)節(jié)登山商品展、入冬家庭用品展、羊絨制品展。
十一月份:冬季服裝展、火鍋節(jié)、護(hù)膚品促銷活動(dòng)、烤肉節(jié)。
十二月份:保暖御寒用品展銷、冬令進(jìn)補(bǔ)火鍋節(jié)、圣誕節(jié)禮品飾品展銷、歲末迎春商品展。
三、如何策劃購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)的形象促銷
(一)主題活動(dòng):主題活動(dòng)的目的主要是提升整個(gè)店鋪的形象和氣氛,或提高某種商品的短期銷量。
(二)公益活動(dòng):公益活動(dòng)一般在商場(chǎng)所在的社區(qū)參與社區(qū)的建設(shè)或其它活動(dòng)。此活動(dòng)一般是非盈利性的,但可增強(qiáng)商場(chǎng)的親和力,保持商場(chǎng)在社區(qū)居民中良好的社會(huì)形象。
四、如何成功策劃購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)內(nèi)的商業(yè)促銷活動(dòng)
1、新品上架
2、限時(shí)特價(jià)銷售
3、派送贈(zèng)品
4、贈(zèng)送包裝
5、加量包裝
6、抽獎(jiǎng)活動(dòng)
7、積分卡或積點(diǎn)兌換
8、返還和優(yōu)惠券
9、系列商品展銷
10、以舊換新
11、公司內(nèi)部銷售競(jìng)賽
五、把握時(shí)機(jī)商場(chǎng)、購(gòu)物中心做促銷活動(dòng),策劃為先,最重要的是宣傳與推廣
促銷的基本目的是要提升業(yè)績(jī),樹立商場(chǎng)的價(jià)格形象,鞏固老顧客對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度,開發(fā)新的顧客,增加市場(chǎng)的占有率。有效的宣傳媒體通常有以下幾種。
1、電視
優(yōu)點(diǎn):直接、快速、范圍廣、動(dòng)態(tài)畫面且色彩清楚。
缺點(diǎn):廣告制作耗時(shí),顧客可選擇的電視臺(tái)較多,被顧客觀看的概率較低。
廣告費(fèi)用高,出現(xiàn)的頻率較少而且時(shí)間短。電視廣告有一定的時(shí)段差異,除黃金時(shí)段外,其它時(shí)段效果差。
注意事項(xiàng):區(qū)域性促銷不宜做全國(guó)廣告,可嘗試在地方臺(tái)做廣告。若不是大型活動(dòng),不必做電視廣告。
2、廣播電臺(tái)
優(yōu)點(diǎn):收聽廣播不受地點(diǎn)限制,廣告到達(dá)率高。廣告費(fèi)用較低。廣告內(nèi)容更改容易,只須更改錄音既可。制作主題明確,對(duì)象易掌握。廣播電臺(tái)大部分為地區(qū)性的,可以根據(jù)地區(qū)性顧客的實(shí)際情況作促銷宣傳。
缺點(diǎn):廣播電臺(tái)廣告被收聽的幾率相對(duì)較低。沒有影像,無(wú)法把產(chǎn)品的包裝或外觀傳給顧客。有區(qū)域性不能小滿足大型活動(dòng)的需要。
注意事項(xiàng):事先了解節(jié)目收聽的對(duì)象,找到合適的顧客群廣告才有效果。可利用電臺(tái)不同的區(qū)域功能,做不同的促銷廣告。
3、報(bào)紙
優(yōu)點(diǎn):包裝版面可調(diào)整控制,可根據(jù)廣告費(fèi)用預(yù)算來(lái)選擇報(bào)紙的種類及版面。廣告內(nèi)容、設(shè)計(jì)更改容易,機(jī)動(dòng)性大、報(bào)紙普及率高而且報(bào)紙廣告較為經(jīng)濟(jì)、文字的表達(dá)、描述彈性大有足夠的空間。
缺點(diǎn):報(bào)紙紙質(zhì)較差,且彩色排版效果不佳,影響到刊登的品質(zhì)及公司的形象。如沒有安排到好的版面,很難引起閱報(bào)者的重視,廣告效果差。
注意事項(xiàng):報(bào)紙廣告的商品內(nèi)容或主題內(nèi)容必須精挑細(xì)選,才能吸引顧客來(lái)店購(gòu)買。報(bào)紙稿的審稿必須仔細(xì)。
4、雜志
雜志廣告的保有期限長(zhǎng),廣告延續(xù)效果好。雜志的分類和讀者群的分類也很明確。除了刊登介紹公司形象的廣告外,一般商場(chǎng)不適合在雜志上做廣告。
5、戶外廣告
優(yōu)點(diǎn):字體顯眼明了,圖案簡(jiǎn)單鮮明。可裝設(shè)霓虹燈或射燈,增加夜間的廣告效果。
缺點(diǎn):是到臺(tái)風(fēng)、暴雨需要檢修,增加后期的維護(hù)費(fèi)用。
注意事項(xiàng):板材質(zhì)量好壞,須事先考慮預(yù)計(jì)使用的年限。
6、交通車廣告
定點(diǎn)定時(shí)出現(xiàn),對(duì)某部分人接觸率很高。車站人潮集中,廣告效果好。可利用車內(nèi)的椅套、燈箱、外車體做廣告。交通車廣告有一定的成效,但須注意字體要大,且較合開幕或大規(guī)模促銷活動(dòng),小活動(dòng)不必做此廣告。
7、夾報(bào)
優(yōu)點(diǎn):可將信息有效的傳遞給訂報(bào)者,可根據(jù)目標(biāo)商圈搜作夾服,以達(dá)到掌握商圈顧客的目的。可依據(jù)報(bào)紙性質(zhì)的不同,來(lái)選擇夾報(bào)的報(bào)紙。
缺點(diǎn):夾報(bào)時(shí)間大都在深夜,必須派人監(jiān)督。夾報(bào)的對(duì)象、年齡層、客戶層較復(fù)雜,較特殊的促銷活動(dòng)要事先考慮是否有效。
8、快訊DM(DirectMail)
優(yōu)點(diǎn):主題明確、DM內(nèi)容印制精美、商品豐富可看性高,可以配合附送優(yōu)惠券等。
缺點(diǎn):現(xiàn)在的DM泛濫,顧客收到后可能不會(huì)翻閱或收到后隨手扔掉。
六、購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)如何策劃供應(yīng)商的促銷活動(dòng)
1、采購(gòu)提前二周確定DM品項(xiàng)。
采購(gòu)應(yīng)在二周前就與供應(yīng)商接觸,對(duì)本期DM商品的價(jià)格和數(shù)量進(jìn)行洽談,以確定DM商品輸入電腦并做變價(jià)動(dòng)作。
2、企劃部在采購(gòu)人員確定DM商品后,到樓面收取樣品進(jìn)行拍照。
DM商品如屬新產(chǎn)品,則需采購(gòu)人員通知供應(yīng)商攜帶樣品前來(lái)拍照,并于制作過(guò)程中添入價(jià)格欄目;如屬特價(jià)商品,則需有明顯標(biāo)志,最后打出本期DM之初稿。
3、初稿完成后,采購(gòu)人員應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)DM初稿,如有變化或差異應(yīng)迅速更正,最后確定初稿并交企劃部彩印。
4、當(dāng)DM完成彩印后,通過(guò)郵遞或分發(fā)等方式,傳遞到消費(fèi)者手中。樓面工作人員應(yīng)到電腦部領(lǐng)取快訊清單,熟記下期DM商品。
5、樓面人員按DM清單做出端架計(jì)劃時(shí),需遵循以下幾項(xiàng)原則:
A、商品相近原則;
B、整體規(guī)劃原則;
C、最大銷售額原則。
6、樓面人員核實(shí)DM商品的訂單及到貨情況,查看訂貨量是否充足,如貨量少時(shí),則可暫時(shí)將幾個(gè)商品并作一個(gè)端架陳列;貨量多時(shí),則可做退貨。
樓面人員到企劃部申請(qǐng)POP卡:POP卡是指商場(chǎng)為促進(jìn)銷售的廣告,也稱銷售時(shí)點(diǎn)廣告。凡是店內(nèi)提供商品與服務(wù)信息的廣告、指示牌、引導(dǎo)等標(biāo)志都可以稱為POP廣告。POP卡是介紹DM商品品名、價(jià)格且懸掛于貨架旁的廣告紙,它具有強(qiáng)烈的視覺效果,可刺激消費(fèi)購(gòu)買欲望。
7、更換端架:時(shí)間為此期DM的前一天下午18:00到晚22:00,更換步驟如下:
A、首先撤掉端架所陳列的上期DM商品,將其補(bǔ)充到貨架,使排面豐滿、多余商品分箱裝好,上庫(kù)存區(qū),填寫庫(kù)存單的品名、數(shù)量以便補(bǔ)貨;
B、清潔空端架,及時(shí)將新DM商品拖到空端架位前,此時(shí)不能影響現(xiàn)場(chǎng)銷售、堵塞通道,商品陳列應(yīng)齊肩高,陳列時(shí)要保持周邊區(qū)域的衛(wèi)生并及時(shí)清除空紙殼等雜物;
C、所有新DM商品的陳列應(yīng)在快訊前一天22:00前逐一完成;
D、撤除上期DM快訊商品POP卡和價(jià)簽,不能有遺漏。
E、更換新DM商品和POP卡和價(jià)簽。
8、新DM生效當(dāng)天,樓面人員逐一檢查新DM商品的電腦售價(jià)與DM宣傳單、POP卡是否一致,如有錯(cuò)誤,立即做電腦更正。
9、為方便消費(fèi)者咨詢及加快收銀速度,客服員與收銀員應(yīng)熟記新DM商品,樓面人員檢查上期DM商品價(jià)簽是否恢復(fù)原價(jià)。
10、新DM商品的銷售。
2017年百貨商場(chǎng)促銷方案二
方案一 滿就送折扣
根據(jù)這一方案,企業(yè)銷售100元商品,收取80元,只需在銷售票據(jù)上注明折扣額,銷售收入可按折扣后的金額計(jì)算,假設(shè)商品增值稅率為17%,企業(yè)所得稅稅率為33%,則:
應(yīng)納增值稅=(801.17)17%-(601.17)17%=2.90(元)
銷售毛利潤(rùn)=801.17-601.17=17.09(元)
應(yīng)納企業(yè)所得稅=17.0933%=5.64(元)
稅后凈收益=17.09-5.64=11.45(元)
方案二 滿就送贈(zèng)券
按此方案企業(yè)銷售100元商品,收取100元,但贈(zèng)送折扣券20元,如果規(guī)定折扣券占銷售商品總價(jià)值不高于40%(該商場(chǎng)銷售毛利率為40%,規(guī)定折扣券占商品總價(jià)40%以下,可避免收取款項(xiàng)低于商品進(jìn)價(jià)),則顧客相當(dāng)于獲得了下次購(gòu)物的折扣期權(quán),商場(chǎng)本筆業(yè)務(wù)應(yīng)納稅及相關(guān)獲利情況為:
應(yīng)納增值稅=(1001.17)17%-(601.17)17%=5.81(元)
銷售毛利潤(rùn)=1001.17-601.17=34.19(元)
納企業(yè)所得稅=34.1933%=11.28(元)
稅后凈收益=34.19-11.28=22.91(元)
但當(dāng)顧客下次使用折扣券時(shí),商場(chǎng)就會(huì)出現(xiàn)按方案一計(jì)算的納稅及獲利情況,因此與方案一相比,方案二僅比方案一多了流入資金增量部分的時(shí)間價(jià)值,也可以說(shuō)是延期折扣。
方案三 滿就送禮品
這一方案下,企業(yè)的贈(zèng)送禮品行為應(yīng)看作銷售行為,要計(jì)算銷項(xiàng)稅額。同時(shí),由于屬非公益性捐贈(zèng),贈(zèng)送的禮品成本不允許稅前列支(假設(shè)禮品的進(jìn)銷差價(jià)率同商場(chǎng)其他商品),則:
應(yīng)納增值稅=(1001.17)17%-(601.17)17%+(201.17)17%-(121.17)17%=6.97(元)
銷售毛利潤(rùn)=1001.17-601.17-(121.17+201.1717%)=21.02(元)
應(yīng)納企業(yè)所得稅=〔21.02+(121.17+201.1717%)〕33%=11.28(元)
稅后凈收益=21.02-11.28=9.74(元)
方案四 滿就送現(xiàn)金
商場(chǎng)返還現(xiàn)金行為也屬于商業(yè)折扣,與方案一相比,只是定率折扣與定額折扣的區(qū)別,商場(chǎng)應(yīng)納稅及獲利情況與方案一相同。
方案五 滿就送加量
商場(chǎng)為購(gòu)物滿100元的商品實(shí)行加量不加價(jià)的優(yōu)惠,商場(chǎng)收取的銷售收入沒有變化,但由于實(shí)行捆綁式銷售,避免了無(wú)償贈(zèng)送,因而加量部分成本可以正常列支,則:
應(yīng)納增值稅=(1001.17)17%-(601.17)17%-(121.17)17%=4.07(元)
銷售毛利潤(rùn)=1001.17-601.17-121.17=23.93(元)
應(yīng)納企業(yè)所得稅=23.9333%=7.90(元)
稅后凈收益=23.93-7.90=16.03(元)
在以上方案中,方案一與方案五相比,即再把20元的商品按正常銷售試作,相關(guān)計(jì)算如下:
應(yīng)納增值稅=(201.17)17%-(121.17)17%=1.16(元)
銷售毛利潤(rùn)=201.17-121.17=6.84(元)
應(yīng)納企業(yè)所得稅=6.8433%=2.26(元)
稅后凈收益=6.84-2.26=4.58(元)
關(guān)鍵詞:禮品業(yè) 資源要素 發(fā)展歷程
中圖分類號(hào):F205 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2013)07-281-02
所謂資源,就是“資財(cái)之源”,是創(chuàng)造人類社會(huì)財(cái)富的源泉。資源在創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中,是必不可少的投入要素,是供給方為滿足買方需求而必須付出的代價(jià)。因此,從資源角度看產(chǎn)業(yè),就是站在賣方的市場(chǎng)上來(lái)認(rèn)識(shí)和研究產(chǎn)業(yè)。
一、禮品產(chǎn)業(yè)資源概述
禮品,即禮儀用品,是人類社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)文化的交流、溝通、交往手段的特殊載體,是國(guó)家之間、社會(huì)組織之間、人群之間表示禮儀、友誼、紀(jì)念的物質(zhì)體現(xiàn),是以饋贈(zèng)和禮儀往來(lái)為主要用途。所要求的資源大體有以下特點(diǎn)。
1.禮儀資源。中國(guó)人一向崇尚禮尚往來(lái)。《禮記》說(shuō),禮尚往來(lái),往而不來(lái),非禮也。來(lái)而不往,亦非禮也。在人際交流層面,禮品承載了人們深深淺淺的文化表達(dá)和情感寓意。禮品是一種無(wú)聲的宣言,也清清楚楚的地宣告了贈(zèng)禮者與受禮者的關(guān)系,普通朋友、鄰居親戚、商業(yè)伙伴、上司下屬還是親密愛人。禮品是人們感情的紐帶。古人云:“君子之交淡如水。”一件并不貴重的陶藝茶壺,就可以得體地表達(dá)摯友間的情誼和尊重。禮品是人品的延續(xù)。通過(guò)禮品,我們可以撫慰他人,激勵(lì)他人,教育他人;可以取得控制,獲得補(bǔ)償,化解恩怨,增加情感;可以顯示知識(shí)和修養(yǎng),表達(dá)友善和愛心;擴(kuò)大個(gè)人影響,抒發(fā)個(gè)人抱負(fù)。同時(shí)受贈(zèng)者可以從禮品中衡量出贈(zèng)禮者的品味興趣,甚至包括贈(zèng)禮者的智慧、才干、情感、氣質(zhì)。在這個(gè)意義上,禮品承載著人們的性情品質(zhì),儼然成為一種特殊的社會(huì)藝術(shù)形態(tài)。在個(gè)體與集體、集體與集體之間,禮品扮演更為重要的角色,尤其是國(guó)賓禮品、商務(wù)禮品,收藏禮品,形式用意都更上一個(gè)層面。禮品是國(guó)家文化的橋梁,文化失和的彌合劑。好的國(guó)賓禮品和商務(wù)禮品往往能夠起到意想不到的效果,拉近國(guó)家之間、企業(yè)單位之間的距離,清除誤會(huì)和隔閡。
2.人口資源。生日市場(chǎng),有多少人生日,就有多少市場(chǎng)。據(jù)最新人口調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,到2013年初,中國(guó)內(nèi)地人口將達(dá)14億人,而且人口在很久一段時(shí)期內(nèi)還會(huì)明顯穩(wěn)增長(zhǎng)。據(jù)新生兒出生統(tǒng)計(jì),中國(guó)每年幾乎都有2200萬(wàn)的新生兒出生,這意味著每年過(guò)生日的人數(shù)都在不斷增加。在中國(guó),幾乎2/3的人每年都要給自己來(lái)一次生日祝賀。每天幾乎有380多萬(wàn)個(gè)生日慶典,平均每次生日有2人送禮,每天僅生日禮物就超過(guò)760萬(wàn)份,每人每次平均購(gòu)買100元禮品,每天送的生日禮品就有15.2億元之巨。
3.節(jié)日資源。
(1)傳統(tǒng)節(jié)日。作為歷史悠久的文明古國(guó),豐富的民族傳統(tǒng)節(jié)日是中國(guó)文化不可缺少的一個(gè)重要組成部分。粗略算來(lái),我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日有春節(jié)、元宵、清明、端午、七夕、中秋、冬至、臘八等數(shù)十種。在傳統(tǒng)節(jié)日,人們要么走親訪友、要么合家團(tuán)圓,要么參與相應(yīng)的活動(dòng),不論怎樣都少不了以送禮表達(dá)自己的心意。
(2)西方節(jié)日。開放的中國(guó),人們?cè)诟惺軓?qiáng)勢(shì)的西方經(jīng)濟(jì)的同時(shí),一些西方節(jié)日作為西方文明的符號(hào)而被接受。如情人節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、愚人節(jié)、感恩節(jié)、復(fù)活節(jié)、圣誕節(jié)等。在這些節(jié)日,許多人費(fèi)盡心機(jī),用禮儀和活動(dòng)傳情達(dá)意。
(3)法定節(jié)日。我國(guó)還有許多法定的慶典節(jié)日。元旦、“三八”國(guó)際婦女節(jié)、“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、“五四”青年節(jié)、“六一”兒童節(jié)、“八一”建軍節(jié)、教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)等。
4.商務(wù)資源。商務(wù)禮品市場(chǎng),有多少機(jī)遇就有多大市場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)加劇,合作的重要性必然加劇。市場(chǎng)化的中國(guó),人際交往,公共關(guān)系作為紐帶。在發(fā)展人脈,擴(kuò)展社會(huì)資源,市場(chǎng)資源方面起到不可替代的作用。對(duì)商務(wù)合作伙伴,目標(biāo)客戶,顧客資源控制者進(jìn)行感情投入不可避免。這就開創(chuàng)出一個(gè)全新而巨大的市場(chǎng)—商務(wù)禮品市場(chǎng)。商務(wù)禮品不僅是一種良好的交流與溝通方式,同時(shí)一份恰到好處的禮品還能為企業(yè)獲取更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。據(jù)有關(guān)部門預(yù)測(cè),目前我國(guó)商務(wù)禮品市場(chǎng)有超過(guò)800億元的市場(chǎng)空間,并且在以接近20%的速度增長(zhǎng)。商務(wù)禮品市場(chǎng)的禮品構(gòu)成狀況較之個(gè)人禮品市場(chǎng)顯然更為重要。很多禮品專業(yè)人士已經(jīng)開始把近年來(lái)禮品市場(chǎng)的異常火爆,歸結(jié)為商務(wù)禮品的異軍突起。
5.旅游休閑資源。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅游人員年年攀升,要擴(kuò)大旅游經(jīng)濟(jì)效益,還必須開拓旅游市場(chǎng),而禮品是旅游促銷的方式之一。特別是主題公園的出現(xiàn)及其特殊性,大大拉動(dòng)禮品行業(yè)的發(fā)展,如上海世博會(huì),西安園博會(huì)等等,各類名目旅游節(jié)的舉辦和體育盛世的舉辦。這些都會(huì)促使特色旅游禮品,具有紀(jì)念性、藝術(shù)性、珍藏性、便攜性的禮品開發(fā)生產(chǎn)。
6.地域資源。溫州是禮品之市,生產(chǎn)禮品的工廠,歷史悠久。位于東南沿海,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的浙江,有個(gè)專業(yè)禮品城市場(chǎng)——溫州龍港鎮(zhèn)。溫州禮品城覆蓋500畝,建筑面積10多萬(wàn)平方米,是目前國(guó)內(nèi)唯一一個(gè)現(xiàn)代化禮品城。有成千上萬(wàn)的禮品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè),上市產(chǎn)品包括辦公文具用品、銅工藝品、水晶禮品、皮具、家用電器、珠寶禮品、獎(jiǎng)狀、徽章等50多種類別,幾萬(wàn)個(gè)品種。
7.資金資源。維持運(yùn)作和組織生產(chǎn)都需要具有一定的資金,所需資金的多寡與經(jīng)營(yíng)規(guī)模有關(guān)。溫州具有雄厚的民間資本,為禮品生產(chǎn)奠定了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
8.人力資源。在禮品市場(chǎng),溫州有十幾萬(wàn)人從事這個(gè)行業(yè),各類設(shè)計(jì)人員及具有獨(dú)特專業(yè)知識(shí)和技術(shù)的人才不計(jì)其數(shù),營(yíng)銷人員更多,為禮品生產(chǎn)企業(yè)具備了各種專業(yè)人才。
9.組織資源。有能夠適應(yīng)系統(tǒng)開發(fā)和綜合性生產(chǎn)的調(diào)度體系,特別是有效的信息管理系統(tǒng),為禮品企業(yè)生產(chǎn)禮品,能夠更好地把脈市場(chǎng)的動(dòng)向與需求。
10.品牌和客戶管理資源。在禮品市場(chǎng)環(huán)境中,客戶關(guān)系的積累和正確應(yīng)用,以及對(duì)客戶的忠誠(chéng)度的培養(yǎng)都可以轉(zhuǎn)化為品牌資源。專業(yè)市場(chǎng)的建立,品牌的宣傳是立足之本。產(chǎn)品的多樣化,客戶的多樣化,需求的多樣化,需要多樣化的管理專業(yè)人才。
二、禮品業(yè)的發(fā)展歷程
禮品業(yè)在我國(guó)是一個(gè)年輕的行業(yè),20世紀(jì)80年代,由于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)在公關(guān)、福利、促銷上的消費(fèi)量急劇增加,促使禮品業(yè)從眾多行業(yè)中獨(dú)立出來(lái),并迅速成長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)近 20年的發(fā)展,現(xiàn)在我國(guó)已成為世界上最大的禮品生產(chǎn)國(guó)和出口國(guó),年產(chǎn)值達(dá)2000億元以上,年均增長(zhǎng)速度超(下轉(zhuǎn)第283頁(yè))(上接第281頁(yè))過(guò)12%。目前我國(guó)禮品生產(chǎn)企業(yè)過(guò)萬(wàn)家,一些企業(yè)年產(chǎn)值已超億元,并且形成了不少集中的區(qū)域生產(chǎn)基地。
加入WTO之后,我國(guó)禮品業(yè)面臨著更大的機(jī)遇與挑戰(zhàn),一方面擁有了更廣闊的國(guó)內(nèi)、國(guó)外市場(chǎng),另一方面由于行業(yè)還不完善,暴露了很多問題。在新的形勢(shì)下,企業(yè)如何制定發(fā)展策略,管理部門如何進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境,行業(yè)協(xié)會(huì)如何發(fā)揮更大的作用,都是亟待解決的問題。
禮品這種形式是在20世紀(jì)80年代出現(xiàn)的,開始禮品的銷路大多集中在一些會(huì)議、紀(jì)念活動(dòng)和個(gè)人饋贈(zèng)上。進(jìn)入90年代,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)行為的市場(chǎng)化使得用于公關(guān)、福利、促銷上的費(fèi)用上升,這時(shí)禮品已經(jīng)作為一種載體深入了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域,有需求就有人能抓住商機(jī),禮品公司就應(yīng)運(yùn)而生了,1993年,在深圳召開了全國(guó)首屆禮品行業(yè)的展覽會(huì),來(lái)自全國(guó)各地及海外的禮品制造廠家,將他們的產(chǎn)品一同展出,價(jià)格、成本也透明化。競(jìng)爭(zhēng)的激烈和信息渠道的暢通使得暴利時(shí)代終結(jié),剩下的就只能是價(jià)格和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。這個(gè)時(shí)期的禮品公司專業(yè)性還不是很強(qiáng),基本是客戶需要什么他們就提供什么,對(duì)整體策劃、客戶服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)等做的還不是很到位,業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人際關(guān)系的依賴性較強(qiáng)。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),禮品業(yè)逐漸完善,現(xiàn)在的禮品業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè),內(nèi)部開始細(xì)化,有的專攻廣告促銷品,有的專做實(shí)用性禮品,有的則開始走向了連鎖加盟的模式。一些禮品公司也已經(jīng)不再簡(jiǎn)單地進(jìn)行禮品買賣,而且溶入客戶的企業(yè)文化背景,針對(duì)其要求提供最佳的禮贈(zèng)品解決方案、開發(fā)專屬的禮品。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈,單純的賣貨的利潤(rùn)已經(jīng)不高,這種高附加值的服務(wù)仍可以保持較高利潤(rùn)。
禮品行業(yè)雖然現(xiàn)在仍然存在不少問題,但其廣闊的前景還是吸引了一批又一批人參與進(jìn)來(lái),2005年9月,全國(guó)禮品業(yè)商會(huì)成立,標(biāo)志著禮品業(yè)又向前邁進(jìn)了一大步。
禮品產(chǎn)業(yè)在我國(guó)的分布極不平衡,集中在幾個(gè)區(qū)域,最大的是深圳地區(qū)和溫州地區(qū)。
溫州禮品業(yè)起步于20世紀(jì)80年代,從最初的印刷小禮品、水晶禮品,到其后皮具制品、電子禮品等。經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展,現(xiàn)在溫州已經(jīng)成為目前國(guó)內(nèi)最大的禮品生產(chǎn)基地,全市有工藝禮品生產(chǎn)企業(yè)500余家,從業(yè)人員10多萬(wàn)人,其中技術(shù)人員占 10%。并且形成了兩個(gè)主要市場(chǎng):一個(gè)是玩具,印刷工藝品為主的出口產(chǎn)品市場(chǎng);另一個(gè)是以皮具禮品、電子禮品等為主的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。溫州的現(xiàn)代工藝禮品研發(fā)、制造技術(shù)水平較高,做工精美,是具有較高附加值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代工藝禮品。禮品業(yè)是溫州一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。但是,溫州禮品行業(yè)也存在著一些問題。溫州的禮品行業(yè)與是以中、小企業(yè)為主,家庭作坊式的工廠也比較多,。當(dāng)現(xiàn)代禮品業(yè)的形式越來(lái)越向?qū)I(yè)化、規(guī)模化、科技化方向發(fā)展的時(shí)候,溫州傳統(tǒng)的小作坊如何提升自己,改變自己趕上形勢(shì)也向現(xiàn)代化邁進(jìn)。可喜的是很多小企業(yè)走上了專業(yè)化的發(fā)展道路,形成了自己品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。值得一提的是,溫州各地區(qū)的政府對(duì)待禮品行業(yè)比較支持,他們?cè)谝?guī)范行業(yè)秩序和幫助企業(yè)發(fā)展方面起到了很重要的作用。為了鼓勵(lì)企業(yè)走出浙江,走出國(guó)門,在國(guó)內(nèi)參加展會(huì),政府會(huì)給予一定補(bǔ)助,并且通過(guò)組團(tuán)形式和展會(huì)洽談,爭(zhēng)取更多的優(yōu)惠和支持。如果出國(guó)參展,則會(huì)給予更高的補(bǔ)貼。通過(guò)定期舉辦座談會(huì),解決企業(yè)在發(fā)展過(guò)程的部分困難。
總之,在現(xiàn)代化大生產(chǎn)條件下,擁有資源的豐富程度和參與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵條件,資源與產(chǎn)業(yè)是緊密關(guān)聯(lián)的,資源的配備好與差,決定著產(chǎn)業(yè)的變化。溫州禮品市場(chǎng)的規(guī)模和實(shí)力要科學(xué)地整合資源,最大限度地生產(chǎn)符合時(shí)代的禮品,帶動(dòng)禮品行業(yè)的整體更高地提升。
參考文獻(xiàn):
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2.旅辦發(fā)[2010]84號(hào),王志發(fā)在全國(guó)旅游業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃編制工作會(huì)議上的講話
1996年進(jìn)入字波市場(chǎng)的昂立一號(hào),一度創(chuàng)造了出色的業(yè)績(jī);而今,卻舉步維艱,年銷量從最高時(shí)1450萬(wàn)元一落千丈至2004年的約250萬(wàn)元,并且沒有止跌回升的跡象。2004年國(guó)慶長(zhǎng)假已過(guò),2005年的市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)劃必須提上日程。面對(duì)此境,一度雄心勃勃而今全無(wú)頭緒的胡泊經(jīng)理決心求助。
求 醫(yī)
昂立1999年春節(jié)寧波市場(chǎng)銷量達(dá)到最高點(diǎn),1998年下半年導(dǎo)入昂立多邦膠囊和昂立西洋參膠囊,由于當(dāng)時(shí)昂立一號(hào)處于高速增長(zhǎng)期,新導(dǎo)入的產(chǎn)品只是作為昂立一號(hào)的補(bǔ)充產(chǎn)品。2001年昂立一號(hào)銷售迅速下滑,公司才開始關(guān)注新產(chǎn)品。加大了對(duì)昂立多邦的投入,在高投入持續(xù)了3個(gè)月后,由于銷售不理想,公司又重新將注意力集中到昂立一號(hào)上。2002、2003年重演了2001的一幕,連續(xù)3年投入廣告1000多萬(wàn)元,2004年昂立多邦在寧波市場(chǎng)的銷量還不到70萬(wàn)元。2004年公司將寧波地區(qū)作為整頓維持區(qū),并導(dǎo)入了昂立舒渴等新產(chǎn)品,但基本都處于放任自流的狀態(tài)。
新品推廣不利,老產(chǎn)品持續(xù)下滑,渠道怨聲載道,員工沒有積極性,不輕易使用的渠道返利也抵擋不住鋪貨率的走低,該怎么做才能擺脫困境呢?寧波市場(chǎng)一直是昂立公司的重點(diǎn)市場(chǎng),怎么現(xiàn)在還不如那些雜牌軍呢?
面對(duì)好友伍成全――一位有著多年的咨詢經(jīng)驗(yàn),對(duì)保健品行業(yè)有著深入研究的人,胡泊疲憊的臉上寫滿了困惑。
號(hào) 脈
“要找到藥方必須要先搞清楚原因,為什么你們?cè)趯幉ㄊ袌?chǎng)會(huì)形成這種局面?”伍成全聽完胡泊的“訴苦”說(shuō),“分析為什么,要從兩大方面――外部環(huán)境和內(nèi)部條件找原因。”說(shuō)著,伍成全拿出一個(gè)表格(見下表)。
從宏觀環(huán)境看:國(guó)家監(jiān)管日趨嚴(yán)格,市場(chǎng)運(yùn)作門檻提高,市場(chǎng)操作手法的選擇空間越來(lái)越少,同時(shí)更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗進(jìn)一步加劇;媒介增多使廣告的效率下降,而消費(fèi)者對(duì)保健品仍存在信任問題:保健產(chǎn)品形態(tài)從以口服液為主發(fā)展到以膠囊和片劑為主。
從行業(yè)環(huán)境看:新進(jìn)入者層出不窮,如潤(rùn)通。可邦等搶走了昂立大量的客戶;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用終端攔截戰(zhàn)術(shù),致使終端的競(jìng)爭(zhēng)白熱化;與此同時(shí),渠道商越來(lái)越苛刻,通路的作用下降,特別是一些KA的要求也越來(lái)越高,如家樂福(寧波店)曾經(jīng)要求昂立公司支付全年銷量14%的返點(diǎn),通路成本瘋漲,投入上升。
所有這些因素,導(dǎo)致投入的效率下降,企業(yè)的成本上升。
“您說(shuō)得非常正確,這也是整個(gè)行業(yè)都面臨的問題,我們無(wú)法回避和改變,但為什么有的企業(yè)獲得了不錯(cuò)的效益,而我們卻舉步維艱呢?”胡泊不解地問道。
“問得好!這就是接下來(lái)探討的策略問題――內(nèi)部因素。外部環(huán)境的變化不可改變,關(guān)鍵在于面對(duì)變化企業(yè)根據(jù)自身情況采用了何種策略去應(yīng)對(duì)。策略不同,結(jié)局不同。”伍成全接著分析說(shuō):
首先,昂立產(chǎn)品線構(gòu)成不合理,老的老、小的小。昂立一號(hào)已處于衰退期的中后期,但現(xiàn)在卻是唯一的主力產(chǎn)品;昂立多邦連續(xù)幾年中的短期大規(guī)模投入,使它從未成熟過(guò)但卻已顯疲態(tài);昂立西洋參是典型的補(bǔ)充型產(chǎn)品,昂立舒渴、昂立安糖片盡管也引進(jìn)了寧波市場(chǎng),但從未真正啟動(dòng)過(guò)。這使得昂立公司的產(chǎn)品在寧波地區(qū)不能在消費(fèi)者心目中占據(jù)主導(dǎo)地位,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。
其次,價(jià)格策略不合理,經(jīng)銷商與零售商的利潤(rùn)率低下。昂立一號(hào)經(jīng)銷商與零售商基本沒利潤(rùn),主要依靠微薄的返點(diǎn)來(lái)經(jīng)營(yíng);昂立多邦的利潤(rùn)率也微乎其微其他產(chǎn)品相比前兩個(gè)產(chǎn)品利潤(rùn)率雖然高很多,但與其他品牌的新產(chǎn)品相比則要低很多。因此,渠道商沒有興趣并且不愿意主動(dòng)推廣昂立產(chǎn)品。
再次,從分銷策略來(lái)看,昂立公司在該地區(qū)從1999年下半年開始采取了收縮經(jīng)銷商策略:從選擇分銷到獨(dú)家分銷。這一措施是在昂立公司的產(chǎn)品利潤(rùn)率越來(lái)越低、在渠道扁平化發(fā)展趨勢(shì)下進(jìn)行的,最終由于渠道層次的增加進(jìn)一步降低了渠道商的積極性,形成渠道阻力,終端鋪貨率下降,終端費(fèi)用加速上升。更糟糕的是,此時(shí)昴立提出了終端的“20/80”原則(20%的終端產(chǎn)生90%的銷量),要求業(yè)務(wù)人員將主要精力放在20%的重點(diǎn)終端上。在總體終端數(shù)量本已減少的背景下,強(qiáng)化20%的重點(diǎn)終端必然使另外80%的終端進(jìn)一步減少,而終端總體數(shù)量的減少又反過(guò)來(lái)使20%的核心終端數(shù)量減少,最終造成銷量加速下滑,昂立在寧波市場(chǎng)步入了“終端減少――銷量下滑――終端減少”的惡性循環(huán)。
最后,促銷策略不當(dāng)。表現(xiàn)在廣告宣傳上,在1999~2001年為了完成銷售任務(wù),將主要的廣告資源集中使用在昂立一號(hào)上,但此時(shí)
的昴立一號(hào)已經(jīng)走過(guò)了成長(zhǎng)期,將大量廣告資源使用在一個(gè)處在成熟期或衰退期的產(chǎn)品上,不僅造成資源浪費(fèi),也不能止住市場(chǎng)的下滑。在2002~2003年,盡管昂立公司有了新的規(guī)定――將新老產(chǎn)品的廣告資源分開,但當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)負(fù)責(zé)人為了完成銷售任務(wù),并沒有對(duì)大量使用廣告的新產(chǎn)品昂立多邦傾注應(yīng)有的精力,沒能將新產(chǎn)品的廣告投放與渠道推廣等進(jìn)行有效整合,導(dǎo)致廣告、銷售促進(jìn)、分銷各自為戰(zhàn),新產(chǎn)品運(yùn)作不成功。
在銷售促進(jìn)方面,過(guò)多地采用同一種促銷方式,不僅沒擴(kuò)大銷售,還在一定程度上影響了產(chǎn)品的銷售。如昂立一號(hào)3年來(lái)每到中秋節(jié)、春節(jié)就“買四送一”,致使消費(fèi)者在非節(jié)日市場(chǎng)由于不是“買四送一”而流失。從消費(fèi)行為來(lái)看,這種銷售促進(jìn)的方式也不盡合理:昂立一號(hào)是口服液,一盒很重,節(jié)日市場(chǎng)的消費(fèi)者賄買主要是送禮,對(duì)便攜性的要求很高,“買四送一”增加了產(chǎn)品重量,并未受到消費(fèi)者喜愛,促銷效率不高。況且由于促銷活動(dòng)固化,消費(fèi)者很清楚什么時(shí)候昂立一號(hào)要“買四送一”了,所以這種促銷方式本身就不能有效推動(dòng)銷售增長(zhǎng)。
“你分析得非常有道理,確實(shí)是這么回事。”胡泊點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)道,“那么接下來(lái),我該如何做呢?”
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“要知道如何做,我們還必須分析一下自己的SWOT。”伍成全說(shuō)著,又拿出了一個(gè)表格(見左圖)。
1.昂立公司的優(yōu)勢(shì)
昂立公司在寧波地區(qū)市場(chǎng)基礎(chǔ)較好,知名度、美譽(yù)度都較高;公司產(chǎn)品品類豐富(目前引入寧波地區(qū)的不多),實(shí)力較強(qiáng)。
2.昂立公司在寧波地區(qū)的劣勢(shì)
寧波分公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略不清晰,營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行上表現(xiàn)出不確定性,重點(diǎn)表現(xiàn)有二:其一,產(chǎn)品線規(guī)劃不清晰,現(xiàn)金牛產(chǎn)品、明星產(chǎn)品、問題產(chǎn)品、補(bǔ)充產(chǎn)品沒有系統(tǒng)規(guī)劃過(guò),在市場(chǎng)運(yùn)作中,前后矛盾;其二,目標(biāo)不清晰,到底是為了增加新顧客即增加嘗試購(gòu)買,還是維持客戶忠誠(chéng)度和加大老客戶的購(gòu)買力度?營(yíng)銷行為表現(xiàn)前后矛盾,效果欠佳。
主力產(chǎn)品昂立一號(hào)已處于生命周期的衰退期,銷售額連續(xù)下滑,渠道商信心下降,而且昂立產(chǎn)品利潤(rùn)率偏低,渠道商興趣下降。同時(shí),品牌沒有占據(jù)消費(fèi)者有效的心智資源。絕大部分的消費(fèi)者提起昂立品牌,想到的就是昂立一號(hào),也就是說(shuō)在寧波地區(qū)”昂立公司:昂立一號(hào)”――這是目前消費(fèi)者對(duì)昂立公司最具普遍性的認(rèn)知。
3.外部環(huán)境呈現(xiàn)出的機(jī)會(huì)
近兩年保健品市場(chǎng)呈復(fù)蘇和增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),尤其是2003年非典將健康市場(chǎng)帶入又一紅火通道;市場(chǎng)沒有領(lǐng)導(dǎo)者,寧波市場(chǎng)仍然是充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),還沒有一個(gè)品牌的市場(chǎng)占有率能超過(guò)10%;消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分化與產(chǎn)品專業(yè)化趨勢(shì)曰益明顯;消費(fèi)者在購(gòu)買行為上曰益成熟與理性。
4.昂立寧波市場(chǎng)的威脅
通路成本上升;行業(yè)門檻低,新進(jìn)入者層出不窮;消費(fèi)者對(duì)保健品整個(gè)行業(yè)的信任危機(jī)并沒有消除。
“明晰了我們的SWOT之后,我們就應(yīng)該圍繞它來(lái)制訂自己的策略。”伍成全繼續(xù)說(shuō)道。具體思路如下:利用既有的優(yōu)勢(shì)導(dǎo)入專業(yè)化的新產(chǎn)品,利用市場(chǎng)細(xì)分帶動(dòng)新產(chǎn)品成長(zhǎng),同時(shí)注意消除行業(yè)環(huán)境和公司內(nèi)部機(jī)制對(duì)新產(chǎn)品成長(zhǎng)可能造成的不利影響,防止困老產(chǎn)品昂立一號(hào)逐步退出市場(chǎng)引起昂立品牌影響下降。
“伍先生,你說(shuō)得非常有道理。”胡經(jīng)理深思了半晌說(shuō)道,”可是,我們?nèi)绾尾拍馨凑者@抽象的思路來(lái)制定具體的行為策略呢?”
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“我們需要一個(gè)紅娘――營(yíng)銷目標(biāo)。”伍成全說(shuō)道。
“在一定的期間內(nèi),企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)一般可以分為提高銷量、提高市場(chǎng)占有率、提高贏利能力、提高利潤(rùn)等,也可以是這其中的多個(gè)目標(biāo)的組合。按照你們的情況,你
認(rèn)為營(yíng)銷目標(biāo)有哪幾種可能?”
“最大的可能是提高長(zhǎng)線的贏利能力。當(dāng)然,也有另外一種可能是提高利潤(rùn),不過(guò)最好能兼顧發(fā)展。”胡泊略加思索回答道。
“我們下面就按照兩種不同的營(yíng)銷目標(biāo)來(lái)制定自己的營(yíng)銷策略。”伍成全一邊說(shuō)著一邊在信紙上畫出一張表格(如下表)。
方案A――以長(zhǎng)線發(fā)展為基礎(chǔ)
1.產(chǎn)品策略
(1)優(yōu)化目前的產(chǎn)品組合,導(dǎo)入新產(chǎn)品和老產(chǎn)品的新規(guī)格;發(fā)揮昂立公司新產(chǎn)品多的優(yōu)勢(shì),加大新產(chǎn)品的導(dǎo)入力度。具體來(lái)說(shuō)。對(duì)昂立一號(hào),由于沒有新的規(guī)格。在公司不可能傾斜資源,新增規(guī)格的情況下,維持現(xiàn)狀;昂立多邦有很多規(guī)格還沒有導(dǎo)入寧波市場(chǎng),現(xiàn)在抓緊時(shí)間導(dǎo)入,現(xiàn)有的8版裝規(guī)格利潤(rùn)空間低下,可淘汰出市場(chǎng):同時(shí)對(duì)昂立西洋參、昂立舒渴、昂立安糖片、昂立心邦等逐步導(dǎo)入。
(2)明確各產(chǎn)品及其各種規(guī)格在產(chǎn)品線中的作用。如昂立一號(hào)明確為現(xiàn)金牛產(chǎn)品,昂立多邦為問題產(chǎn)品,昂立西洋參為補(bǔ)充產(chǎn)品等。
(3)提高對(duì)專業(yè)細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品的注重。對(duì)每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的專業(yè)化產(chǎn)品引入全系列,而不再是一兩個(gè)規(guī)格;針對(duì)每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),制定各個(gè)產(chǎn)品的營(yíng)銷方案。
2.價(jià)格策略
(1)通過(guò)引入新產(chǎn)品、新規(guī)格,優(yōu)化各級(jí)渠道商的利潤(rùn)率。老產(chǎn)品由于各級(jí)渠道商沒有利潤(rùn)空間,在維持目前銷量較好的規(guī)格的同時(shí),應(yīng)積極引進(jìn)一些新的規(guī)格,并保留一定的利潤(rùn)空間。同時(shí)積極引進(jìn)新產(chǎn)品,對(duì)新產(chǎn)品絕對(duì)要保證各級(jí)渠道商至少擁有行業(yè)的平均利潤(rùn)率,最好略高一點(diǎn),從而從整體上拉高各級(jí)渠道商經(jīng)營(yíng)昂立系列產(chǎn)品的利潤(rùn)率。
(2)對(duì)引入的新產(chǎn)品。新規(guī)格制定嚴(yán)格可行的價(jià)格體系,在渠道操作時(shí)嚴(yán)格控制價(jià)格體系,防止成為第二個(gè)昂立一號(hào)。
3.分銷策略
(1)重新選擇采用分銷體系。通過(guò)對(duì)現(xiàn)行渠道的劃分,在各分銷商沒有很大沖突的情況下選擇多個(gè)分銷商,如在寧波市區(qū)選擇一家分銷商,在慈溪和余姚兩個(gè)縣級(jí)市共設(shè)立一個(gè)分銷商。
(2)對(duì)KA渠道采用直接控制法,把握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。如昂立公司通過(guò)寧波地區(qū)總,對(duì)本地最大的連鎖超市三江超市一直都有返點(diǎn),必須要將這種權(quán)利收回由自己控制,這樣有利于與三江談判,獲得更好的支持。
(3)重新重視非重點(diǎn)終端,以新產(chǎn)品。新規(guī)格的相對(duì)高利潤(rùn)產(chǎn)品增加與消費(fèi)者的接觸機(jī)會(huì)。
4.溝通策略
(1)強(qiáng)調(diào)與產(chǎn)品策略。分銷策略、銷售促進(jìn)策略、廣告宣傳策略的相互配合。
(2)廣告宣傳以專業(yè)化產(chǎn)品帶動(dòng)“昂立”品牌。
(3)對(duì)于現(xiàn)金牛產(chǎn)品在銷售促進(jìn)方面給予傾斜。
(4)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的組合促銷方式。改變“昂立=昂立一號(hào)”觀念。如設(shè)計(jì)銷售促進(jìn)方式時(shí),更多采取關(guān)聯(lián)促銷方式,如買昂立一號(hào)送昂立西洋參等促銷活動(dòng)。
5.實(shí)施注意點(diǎn)
(1)注意區(qū)分細(xì)分市場(chǎng)――日常保健市場(chǎng)與禮品市場(chǎng)。不同的細(xì)分市場(chǎng),其消費(fèi)需求是不一樣的,營(yíng)銷手法應(yīng)有所區(qū)別。如對(duì)日常保健市場(chǎng),消費(fèi)者更加注重功效、價(jià)格以及購(gòu)買的方便性,注意在此細(xì)分市場(chǎng)培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度;對(duì)禮品市場(chǎng),消費(fèi)者更加注重品牌、包裝、攜帶的方便性等,要注意讓消費(fèi)者有面子。
(2)禮品市場(chǎng)是以日常保健市場(chǎng)為基礎(chǔ)。禮品市場(chǎng)一定是以日常保健市場(chǎng)為基礎(chǔ)的,如果不能在日常保健市場(chǎng)占有一席之地,產(chǎn)品就不可能成為主流禮品。
(3)加大對(duì)忠誠(chéng)顧客的注意點(diǎn)與利益點(diǎn)。
(4)在具體策劃和運(yùn)作時(shí),應(yīng)按照產(chǎn)品在產(chǎn)品線中的不同地位,實(shí)行不同的操作方式,這樣有分有合,做到重點(diǎn)突出。相互獨(dú)立又互相融為一體。
6.方案風(fēng)險(xiǎn)
如果新產(chǎn)品推廣不成功,昂立在寧波的困境將不會(huì)得到改善,而且此方案需要較高的前期投入,如果不成功,這些投入會(huì)“打水漂”。 方案B――以套現(xiàn)為基礎(chǔ) 1.產(chǎn)品策略 (1)以昂立一號(hào)為主,充分挖掘潛力。既然以套現(xiàn)為主,最主要的精力必然要放在現(xiàn)在還能賣得動(dòng)的產(chǎn)品上,并將它盡量賣好。
(2)其他產(chǎn)品作為昂立一號(hào)的補(bǔ)充,蠶食市場(chǎng)份額,利用昂立的高品牌知名度,盡量帶動(dòng)銷售。
2.價(jià)格策略
(1)通過(guò)合理的返點(diǎn)體系提升渠道商的積極性,讓各級(jí)渠道商都能有合理的利潤(rùn),從而加強(qiáng)對(duì)渠道的管理和控制,使渠道配合運(yùn)作。
(2)對(duì)準(zhǔn)備導(dǎo)入的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)出具有誘惑力的價(jià)格體系,讓渠道商自愿推廣新產(chǎn)品,從而達(dá)到共同推廣昂立公司系列產(chǎn)品的目的。
3.分銷策略
(1)注意對(duì)KA渠道的管理,收回原給寧波總的部分權(quán)限,如總給三江超市的返點(diǎn)權(quán)等。
(2)從獨(dú)家分銷轉(zhuǎn)向選擇分銷。
4.溝通策略
(1)促銷策略:注意對(duì)促銷的合理使用,提升促銷的效率,具體包括:區(qū)分忠誠(chéng)顧客與嘗試購(gòu)買顧客,鼓勵(lì)顧客忠誠(chéng)并在促銷方面給忠誠(chéng)顧客一定的傾斜力度;對(duì)禮品市場(chǎng)和日常保健市場(chǎng)加以區(qū)分,采用不同的促銷方式。
(2)廣告宣傳策略:弱化廣告宣傳的作用。既然以套現(xiàn)為主要目的,在現(xiàn)階段由于總體銷售額有限,就不可能有足夠的資金進(jìn)行大量的廣告宣傳。在此前提下,一方面不具備為新產(chǎn)品進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)投入的可能性,另一方面,對(duì)處于衰退期的昂立一號(hào),將有限的資源用在促銷上能獲得更大的效用,因此必須弱化廣告宣傳的作用。同時(shí),要強(qiáng)調(diào)廣告宣傳對(duì)促銷、老顧客營(yíng)銷的配合。
5.注意點(diǎn)
(1)對(duì)新產(chǎn)品的導(dǎo)入要適度,對(duì)于能為各級(jí)渠道商提供高利潤(rùn)的產(chǎn)品給予傾斜,在控制力強(qiáng)的終端引進(jìn)全系列產(chǎn)品。如果產(chǎn)品的利潤(rùn)率不高,又沒有其他的資源相配套,即使鋪貨到位,最后帶來(lái)的也不是銷量的大幅提升,而是退貨的大幅上升。
(2)必須啟動(dòng)老顧客營(yíng)銷。由于昂立一號(hào)處于衰退期,嘗試購(gòu)買的顧客將非常少,在此情況下。如果不啟用老顧客營(yíng)銷。不關(guān)注老顧客的利益,昂立一號(hào)必然快速下滑。啟用老顧客營(yíng)銷后,盡管不能阻擋昂立一號(hào)下滑的趨勢(shì),但可以在一定程度上延緩下滑速度。
6.方案風(fēng)險(xiǎn)
所有的希望都寄托在而且也只能寄托在一個(gè)衰退期的產(chǎn)品――昂立一號(hào)上,這本身就是一個(gè)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于衰退期產(chǎn)品來(lái)說(shuō),如果市場(chǎng)上出現(xiàn)一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(替代品),就會(huì)加快它的潰敗,這時(shí)如果產(chǎn)品線中沒有成長(zhǎng)出新的主力產(chǎn)品,會(huì)使整個(gè)品牌陷入危機(jī),甚至是滅頂之災(zāi)。
“我明白了,謝謝你!”胡泊帶著一絲走出困惑的興奮說(shuō)道,“經(jīng)過(guò)你的分析,我終于知道明年市場(chǎng)該如何操作了。”接著,胡泊嘆了一口氣:“我知道我身上的責(zé)任重大,或許明年就是昂立在寧波市場(chǎng)的生死抉擇了!”
選 擇
從上文分析看,方案A是真正的“自救”,方案B僅是”改良”。胡泊求助時(shí)已近歲尾,2005年春節(jié)在即。而寧波保健品市場(chǎng)的銷量特點(diǎn)是,春節(jié)(兩個(gè)月)占全年份額的35%~40%,中秋節(jié)(兩個(gè)月)占30%~35%,兩個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日的銷量占全年銷量的70%,因而無(wú)論哪個(gè)方案,都必須在不影響當(dāng)前利益的情況下進(jìn)行,不能人為引起在銷售旺季大幅度滑坡。
有了計(jì)劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。下面小編為大家?guī)?lái)市場(chǎng)銷售計(jì)劃模板,但愿對(duì)你有借鑒作用!
市場(chǎng)銷售計(jì)劃模板1根據(jù)20__年銷售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分,分成重點(diǎn)客戶,一級(jí)客戶,二級(jí)客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶,對(duì)客戶進(jìn)行全面的分析。現(xiàn)也將本人20__年工作計(jì)劃展開如下:
一、加強(qiáng)客戶回訪
要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng),一定要加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照客戶如期訪問表如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。
二、合理利用網(wǎng)絡(luò)搜索
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),通過(guò)信息檢索,及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息。
三、加強(qiáng)合作
1.我們可以和駕校合作,通過(guò)__網(wǎng)報(bào)名成功學(xué)車的學(xué)員,在我們網(wǎng)站買車,能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。
也可以和一些跟我們本來(lái)不合作的駕校合作,通過(guò)駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,優(yōu)惠力度等等。
2.在我們網(wǎng)站首頁(yè)和各個(gè)城市分站等頁(yè)面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,才能吸引用戶。
3.跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊。
4.尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作。
5.網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動(dòng),拉近客戶關(guān)系,使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
6.跟一些汽車保險(xiǎn)公司合作,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格,對(duì)我們來(lái)說(shuō)應(yīng)該也是一種優(yōu)勢(shì)。
7.業(yè)務(wù),就是銷售,然后是銷售培訓(xùn),在銷售培訓(xùn)上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,性能,價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)車型的優(yōu)略比較分析。
如果銷售員的業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接影響銷售部的業(yè)績(jī),現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就等與落后,對(duì)用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過(guò)程中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。快速提高銷售員的能力。
8.售前售后服務(wù)。
客戶買汽車肯定是希望簡(jiǎn)便簡(jiǎn)潔,沒有人會(huì)愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場(chǎng)占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無(wú)外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。20__年我相信我們能夠成功。
市場(chǎng)銷售計(jì)劃模板2我院將認(rèn)真完成上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。圍繞狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)疾病的控制和防疫、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、添置更新設(shè)施設(shè)備等方面為重點(diǎn)來(lái)開展工作,現(xiàn)將營(yíng)銷工作進(jìn)行如下安排:
一、加強(qiáng)醫(yī)政管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
我院將狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),在院內(nèi)開展醫(yī)療質(zhì)量評(píng)比,并定期將評(píng)比結(jié)果公示上墻,接受全院的監(jiān)督,加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn),加強(qiáng)《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》的學(xué)習(xí),樹立醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感,不斷地提高醫(yī)療技術(shù),完善自我;繼續(xù)推進(jìn)“放心藥房”工程;加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科,充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,病歷書寫質(zhì)量,對(duì)每臺(tái)手術(shù)都要做到術(shù)前討論、術(shù)中配合、術(shù)后總結(jié),杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生;加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,建立重大醫(yī)療過(guò)失行為報(bào)告制度,完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。
二、加強(qiáng)疾病的防疫,抓好傳染病的防治管理
1、疾病的預(yù)防保健,要以預(yù)防為主,防治為輔,大力加強(qiáng)非傳染慢性疾病的預(yù)防、治療及患者在日常中的保健。
我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅(jiān)持以保健為中心,繼續(xù)加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,減少產(chǎn)后出血,高褥熱及新生兒破傷風(fēng),新生兒死亡率的發(fā)生,確保母子平安。
2、繼續(xù)推進(jìn)計(jì)劃生育工作。
堅(jiān)持有證檢查、有證生育、有證手術(shù),嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)常規(guī),提高計(jì)劃生育手術(shù)的質(zhì)量,減少結(jié)育手術(shù)并發(fā)癥,嚴(yán)格禁止出假手術(shù)、假證明,做到計(jì)劃生育宣傳上墻服務(wù)。
3、加強(qiáng)計(jì)劃免疫工作,創(chuàng)建預(yù)防接種示范門診,規(guī)范免疫接種門診,提高計(jì)劃免疫接種質(zhì)量和接種率,繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)防接種管理制度,對(duì)接種兒童進(jìn)行仔細(xì)詢問核對(duì),嚴(yán)格掌握疫苗的禁忌癥,對(duì)不符合接種的兒童進(jìn)行緩種,加強(qiáng)生物制品的管理,做好各類疫苗的領(lǐng)、用、存記錄做到帳苗相符,嚴(yán)格掌握各疫苗存放的溫度,堅(jiān)持每日實(shí)事求是填寫冰箱溫度記錄,嚴(yán)格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程,對(duì)各種疫苗實(shí)行分室接種,杜絕錯(cuò)種、漏種、重種,避免接種反應(yīng)的發(fā)生。
4、加強(qiáng)傳染病的預(yù)防管理。
我院將積極開展傳染病工作,完善傳染病制度建設(shè),進(jìn)一步落實(shí)防治__的各項(xiàng)有效措施,規(guī)范我院的發(fā)熱門診,嚴(yán)防__的再次流行。進(jìn)一步完善__防治機(jī)制,建立以院長(zhǎng)為核心的__防治領(lǐng)導(dǎo)小組,將__的傳播途徑、防治方法:知識(shí)粘貼上墻,全院加強(qiáng)__監(jiān)測(cè)報(bào)告,切實(shí)做好__防治工作。
三、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)繼續(xù)堅(jiān)持以健康為中心,家庭為單位,社區(qū)為范圍,要求為導(dǎo)向。將進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)工作,切實(shí)做好社區(qū)居民的預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務(wù)。加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍的培訓(xùn),不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平,努力達(dá)到全科醫(yī)生的要求。積極做好兩個(gè)社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收工作。
四、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)
抵制醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)堅(jiān)決反對(duì)醫(yī)療過(guò)程中的開單提成,收受藥品回扣,做到不收受紅包,不開搭車藥,不推委病人,不開大處方,不吃拿卡要。
五、深化人事制度和分配制度改革
推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革,實(shí)行定員定崗,全院聘用上崗,中層以上競(jìng)爭(zhēng)上崗,向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜,逐步形成績(jī)效工資制,調(diào)動(dòng)全院的積極性創(chuàng)造性。
六、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理
理順財(cái)務(wù)關(guān)系今年我院繼續(xù)認(rèn)真貫徹財(cái)務(wù)管理方面的政策、法規(guī)及財(cái)務(wù)工作管理制度,進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)工作者的理論水平、業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力,做到科室核算及時(shí)準(zhǔn)確,會(huì)計(jì)科目準(zhǔn)確、數(shù)字真實(shí)、憑證完整,裝訂整齊,建立科室收支明細(xì)帳。
七、設(shè)施設(shè)備的購(gòu)置
投入一定資金添置救護(hù)車1臺(tái),這是我院在急救醫(yī)療方面的一項(xiàng)重要舉措;淘汰一批陳舊老化的設(shè)備,將購(gòu)置一批高、精、尖儀器設(shè)備,提高輔助檢查的準(zhǔn)確率。由于舊城即將改造,今年我院將切實(shí)作好暫時(shí)遷院準(zhǔn)備。
八、堅(jiān)持兩手抓,推進(jìn)精神文明、政治文明和物質(zhì)文明建設(shè)
繼續(xù)推進(jìn)我院衛(wèi)工作的精神文明、政治文明、物質(zhì)文明建設(shè),我院將積極申報(bào)精神文明單位。完善醫(yī)院管理制度,提高工作效率,樹立務(wù)實(shí)高效的良好形象。切實(shí)做好安全和穩(wěn)定工作,防止重大事故的發(fā)生,杜絕各種越級(jí)上訪事件和集體上訪事件的發(fā)生,努力維持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的良好局面。
市場(chǎng)銷售計(jì)劃模板3__酒店始終堅(jiān)持以開拓經(jīng)營(yíng)、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),狠抓經(jīng)營(yíng)管理。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,不斷有新酒店的開業(yè),我們也將及時(shí)的調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,為今后的經(jīng)營(yíng)和管理打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)制定營(yíng)銷工作計(jì)劃如下。
一、加強(qiáng)教育培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。為了更好地努力打造服務(wù)品牌,酒店以文明規(guī)范活動(dòng)為突破口,狠抓酒店員工的培訓(xùn)教育,強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì),不斷提高服務(wù)水準(zhǔn),根據(jù)酒店實(shí)際情況,結(jié)合有關(guān)火災(zāi)、治安事件、食品安全等案例,落實(shí)酒店、部門、班組三級(jí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。使員工真正掌握安全工作的“三懂三會(huì)”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。
二、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。為從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),酒店認(rèn)真做好在經(jīng)營(yíng)銷售中譜好經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章;做好均衡價(jià)格、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章,致力對(duì)新客戶的開發(fā),保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大。
安排好旺季的合理預(yù)定,限度地提高銷售額。落實(shí)協(xié)議單位的回訪制度。酒店根據(jù)每月銷售報(bào)表的排行,設(shè)計(jì)了客戶回訪表,有針對(duì)性地選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪。通過(guò)回訪拉近了與客戶之間的情感距離,有效地推動(dòng)了銷售業(yè)績(jī)的提升。認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。實(shí)踐證明,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力”,首先應(yīng)革新觀念,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策,優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品,使策略求新多變,經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié),不斷靈活推陳出新,才能在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。
三、細(xì)化服務(wù)措施,提高賓客滿意度。服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此,我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提高賓客的滿意度。為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員,正確樹立酒店意識(shí)、服務(wù)理念,以客人的滿意作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹立窗口形象入手,提高商務(wù)接待水平。在抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處。要求員工在客人開口之前,善于通過(guò)觀察把握服務(wù)時(shí)機(jī),了解客人喜好,為客人提供超前卓越的個(gè)性化服務(wù)。
四、規(guī)范管理,促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。通過(guò)客史檔案,加強(qiáng)對(duì)客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化分析,挖掘客人消費(fèi)潛力,提高銷售額和銷售利潤(rùn),為管理層提供有利的決策依據(jù)。與各部門簽訂了《安全防范責(zé)任書》,相繼調(diào)整了防火委員會(huì)和義務(wù)消防隊(duì)組織,成立消防宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組和消防宣傳隊(duì),建立了“分級(jí)管理,按級(jí)負(fù)責(zé),權(quán)責(zé)一致,各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作,職責(zé)更明確,責(zé)任更到位。
五、干部的素質(zhì)好壞是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。重視干部隊(duì)伍的建設(shè):加強(qiáng)酒店領(lǐng)導(dǎo)班子自身素質(zhì),從抓學(xué)習(xí)、抓團(tuán)結(jié)、抓廉潔等方面增強(qiáng)班子的工作活力。嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,以企務(wù)公開、源頭治理為重點(diǎn),充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用,促進(jìn)集體領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范化。做到廉潔自律,規(guī)范行事,確保企業(yè)各項(xiàng)工作有序開展。
我們還有非常多的不足,希望在以后的工作中能夠做的更好!
市場(chǎng)銷售計(jì)劃模板4一、計(jì)劃概要
計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場(chǎng)情勢(shì)
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額,并按市場(chǎng)細(xì)分地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買行為的趨勢(shì)。
2、產(chǎn)品情勢(shì)
應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)的資料。
3、競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)
主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環(huán)境情勢(shì)
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì),即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。
三、機(jī)會(huì)與問題分析
應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng),應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
只要按照上面的銷售計(jì)劃來(lái)工作,即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時(shí)候,也會(huì)回到一個(gè)不錯(cuò)的境界,因?yàn)槲覀兪歉鶕?jù)我們最實(shí)際的情況來(lái)工作的,這樣我們的銷售工作才會(huì)做到。相信我們的國(guó)家經(jīng)濟(jì)一定會(huì)很快的恢復(fù)過(guò)來(lái),而我們的房地產(chǎn)市場(chǎng)一定會(huì)恢復(fù)繁榮!
市場(chǎng)銷售計(jì)劃模板5一、季度工作安排
1、第一季度,主要也市場(chǎng)培養(yǎng)為主,擴(kuò)大公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多公司的宣傳計(jì)劃已經(jīng)制定完成,節(jié)后會(huì)有一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充專業(yè)知識(shí),同時(shí)加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái),但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、第二季度,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的影響,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象。
3、第三季度,“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。
并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。
隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)更加一年不同時(shí)段,有針對(duì)性有計(jì)劃的開展工作,同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路,加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺(tái)階。
二、季度廣告投放計(jì)劃
1、廣告投放進(jìn)來(lái),但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、第二季度,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的影響,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象。
3、第三季度,“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。
并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。
隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)根據(jù)一年不同時(shí)段,有針對(duì)性有計(jì)劃的開展工作,同時(shí)不斷調(diào)整我的工作思路,加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺(tái)階。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,不斷提高知識(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)非常重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。中國(guó)教育總網(wǎng)文檔頻道產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
四、加強(qiáng)思想道德建設(shè)
一個(gè)人成功不算成功,應(yīng)為我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),今年我還要加強(qiáng)思想道德的建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任感。積極把工作做好。真正做到點(diǎn)子上、落到實(shí)處、同時(shí)我也將盡到我的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。
市場(chǎng)銷售計(jì)劃模板6一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。
工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。
中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人,在這不到一個(gè)月的時(shí)間里,讓我認(rèn)識(shí)到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識(shí)和技巧,同時(shí)還需要學(xué)習(xí)公司的各方面知識(shí)——公司企業(yè)文化、管理制度、各產(chǎn)品的適用和使用操作及維護(hù)保養(yǎng)等。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),結(jié)合自己以前所學(xué)習(xí)和實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)一些基本簡(jiǎn)單的量?jī)x參數(shù)測(cè)量等配置有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的各類品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心,并能根據(jù)提供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量?jī)x及各部位的配置。在下一步的工作當(dāng)中,還需要更加徹底的完善自己,無(wú)論是在技術(shù)方面還是銷售方面,自己都還存在很大的知識(shí)缺陷:
(1)對(duì)本公司的各類產(chǎn)品除了熟悉認(rèn)識(shí)之外,要能自己熟練使用,并進(jìn)行測(cè)量校對(duì)。各類產(chǎn)品的量程、精度、測(cè)量范圍等技術(shù)參數(shù)熟記,在客戶詢問時(shí)做到及時(shí)解答應(yīng)對(duì),不出差錯(cuò)。運(yùn)用CAD軟件繪制產(chǎn)品圖、裝配圖等。
(2)學(xué)習(xí)銷售相關(guān)的知識(shí)和技巧,從接聽電話開始,接到客戶來(lái)電后要做好記錄并把相關(guān)的重要參數(shù)和問題詢問清楚并詳細(xì)記錄下來(lái),盡可能多的向?qū)Ψ皆儐栍嘘P(guān)信息,以方便為客戶更快更好的選配相應(yīng)的量?jī)x。
(3)在掌握公司所有產(chǎn)品的知識(shí)基礎(chǔ)上,要能靈活應(yīng)對(duì)客戶所提出的任何問題,并給予優(yōu)惠合理的選擇配置,盡努力讓客戶滿意我們的服務(wù)和產(chǎn)品。雖然自己對(duì)銷售行業(yè)不了解,但是有句話說(shuō)的好“態(tài)度決定一切”,我既然選擇了銷售行業(yè)量?jī)x方面,那么我就會(huì)一直走到底,走向事業(yè)的頂峰,不斷的學(xué)習(xí)努力創(chuàng)造更多的財(cái)富與價(jià)值。生活與財(cái)富是沒有終端的,雖然有的人說(shuō)錢財(cái)生不帶來(lái)死不帶去,要那么多無(wú)用。其實(shí)這恰恰相反,財(cái)富你可以不用,但是它卻能體現(xiàn)你自身能力的價(jià)值。學(xué)無(wú)止境,不管任何行業(yè)只要能踏進(jìn)這個(gè)門檻,就有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的能力,銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流,任何時(shí)候不管從事任何都要認(rèn)真的去對(duì)待,學(xué)會(huì)控制自己的情緒,不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。
工作與生活都是相同,并不是一帆風(fēng)順,隨時(shí)會(huì)遇到各種各樣的困難,唯有堅(jiān)定不移的心智與毅力方能使自己在這個(gè)行業(yè)甚至這個(gè)社會(huì)永久的立足而不被淘汰。對(duì)未來(lái)的工作充滿信心和渴望,我會(huì)通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高自己,并用實(shí)際工作來(lái)證明自己的能力,展現(xiàn)自我的價(jià)值所在。
市場(chǎng)銷售計(jì)劃模板71、女裝廠家進(jìn)貨:當(dāng)然正規(guī)的廠家貨源充足,服務(wù)質(zhì)量和女裝質(zhì)量都是有保障的,但是直接和廠家合作的門檻很高,起批量很大,不適合新人,但是假如你有足夠的資金實(shí)力,或者是有效的分銷渠道,那就當(dāng)我沒說(shuō)了。
2、女裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。
到批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨是最直接,也是最省事的方法,找到自己合適的女裝,使勁往下砍價(jià),但是同品牌女裝終極的價(jià)格肯定不會(huì)和廠家出的一樣(否則的話批發(fā)商都餓死了)。砍價(jià)的同時(shí)也要留意和批發(fā)商搞好關(guān)系,以達(dá)成一個(gè)長(zhǎng)期合作,而且以后貨出了題目還得找他們解決。
3、批發(fā)商處進(jìn)貨:這種方式最多的是在網(wǎng)上找女裝代辦商,一般這些代辦商都是直接從廠家拿貨,貨源的不亂性和質(zhì)量有一定的保障,但是假如你的銷量不是很好的話很難和他們談一些前提,這種代辦商更看重那些能帶來(lái)大單的經(jīng)銷商,所以我們假如需要和代辦商合作的話,做好先把配貨等一系列題目都談好。
4、收購(gòu)庫(kù)存或清倉(cāng)女裝現(xiàn)在好多賣女裝的店鋪因?yàn)楦鞣N原因無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去,假如有途徑收購(gòu)這些清倉(cāng)女裝,轉(zhuǎn)到網(wǎng)上去賣,將是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,往往這種女裝收購(gòu)價(jià)格比較低,本錢相對(duì)較低,條件是我們能夠掌握女裝的質(zhì)量,由于我們的女裝都是針對(duì)年青女孩,這些人群考慮更多的是款式、質(zhì)量,或者是自己有其他的一些分銷渠道,這些都會(huì)降低我們的投資風(fēng)險(xiǎn)。
5、收購(gòu)?fù)赓Q(mào)產(chǎn)品現(xiàn)在好多外貿(mào)服裝企業(yè)除了外貿(mào)訂單以外還會(huì)剩下一定的存貨,這些女裝價(jià)格比較低廉,而且質(zhì)量絕對(duì)有保障,所以我們的銷路也會(huì)不錯(cuò),但是這種貨源很難找到我們頭上,究竟我們不熟悉這些外貿(mào)企業(yè)的老總,或者某某主任之類的,而且就算我們能夠和外貿(mào)企業(yè)聯(lián)系上,資金也是一個(gè)很大的壓力,往往這些外貿(mào)企業(yè)的存貨對(duì)于我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一個(gè)很大的數(shù)字了,企業(yè)一般會(huì)要求進(jìn)貨者全部吃下。
市場(chǎng)銷售計(jì)劃模板8一、清點(diǎn)貨品,做到心中有數(shù)
1、掌握每款貨品數(shù)量
2、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量
3、掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫(kù)房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。
2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。
并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。
三、管理好員工
1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。
2、招,招聘新員工,做到招之能來(lái),來(lái)之能用,用之能勝。
3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無(wú)顧客時(shí),培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。
4、保,保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識(shí)等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求,做好服裝陳列。
做到精中有細(xì),細(xì)中有致。通過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為。
2、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
目的是挖掘員工潛力,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面,對(duì)老顧客通過(guò)電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;
對(duì)新顧客通過(guò)宣傳頁(yè)等方式,爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。
4、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績(jī)分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績(jī)。
市場(chǎng)銷售計(jì)劃模板9了解公司年度市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:增加店鋪的數(shù)量;擴(kuò)大單店面積的多少;提升單店增長(zhǎng)率的計(jì)劃;折扣促銷、贈(zèng)送禮品、VIP客戶管理計(jì)劃;地域傾向計(jì)劃;價(jià)格調(diào)整計(jì)劃;廣告及媒體宣傳計(jì)劃;上一年度本季資料等。
二、了解設(shè)計(jì)師對(duì)新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)規(guī)劃
服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展,與此同時(shí),啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案。
三、了解新品上市計(jì)劃,入行色系整合
在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中,有一個(gè)很重要的程序,即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒錯(cuò),服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會(huì)有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為陳列師,只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對(duì)所有店鋪的實(shí)際情況,不一定能被市場(chǎng)認(rèn)可,這時(shí)第一反應(yīng)就是通過(guò)更改陳列促進(jìn)銷售,這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案、第三方案大顯身手的時(shí)候。
四、了解當(dāng)季庫(kù)存成衣數(shù)量及清減計(jì)劃表
成衣庫(kù)存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫(kù)存,一種是銷售不好的滯銷庫(kù)存。暢銷庫(kù)存自然不必?fù)?dān)心,關(guān)鍵在于滯銷庫(kù)存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動(dòng)滯銷庫(kù)存的銷售,這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的。陳列師有責(zé)任通過(guò)自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫(kù)存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
五、了解庫(kù)存面料及清減計(jì)劃表
當(dāng)年非常受歡迎的面料,企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行大量采購(gòu),這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,企業(yè)會(huì)將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)成好賣的款式。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,通過(guò)剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,制定相應(yīng)的陳列方案。另外,一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料。總之,陳列師要了解它們的動(dòng)向,因?yàn)榭傆幸惶欤鼈儠?huì)變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,將決定這些庫(kù)存能否與新一季服裝系列完美融合。
市場(chǎng)銷售計(jì)劃模板10一、服裝的陳列
在賣場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強(qiáng)烈的視覺沖擊力,營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場(chǎng)氛圍,以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象,以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧,來(lái)獲取更大的利潤(rùn)。因此,服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點(diǎn)建議:
1、疊裝陳列
(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺,在色塊掌握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性,這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀察、購(gòu)買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進(jìn)視覺,并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào),宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列:
(1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持整潔,無(wú)折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定。
3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進(jìn)店。
在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,立于不敗之地,就得從細(xì)微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個(gè)因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量:
服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求:
(1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情;
(2)善于與同事合作,精誠(chéng)合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能;
(3)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
(4)對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。
2、客戶維系要求:
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時(shí),滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,對(duì)客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細(xì)記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。
(3)對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己的努力做的更好。
三、具體工作計(jì)劃
1、對(duì)銷售任務(wù)的細(xì)化分解,將每月的任務(wù)量分配至每周、每天,每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成情況,總結(jié)工作得失;
2、于老客戶保持良好關(guān)系,在周末時(shí)發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過(guò)電話通知顧客,邀約顧客到店消費(fèi)。
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體,確保銷售量穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器。
我們大區(qū)又開始了新一年的工作計(jì)劃。在這一年里,作為一名營(yíng)銷員,為了做好新一年的工作,我現(xiàn)擬定一份營(yíng)銷計(jì)劃,力取在20__年干出漂亮的成績(jī)。
一、自我認(rèn)識(shí)。做到“走在前面,面對(duì)才能”。市場(chǎng)變化像電子更新周期那樣快,一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí),不接受新知識(shí),不自我審視,那么就會(huì)被新環(huán)境下的市場(chǎng)所替換。所以我們?cè)谧晕艺J(rèn)識(shí)上要跟著時(shí)代步伐走,甚至要超越時(shí)代的步伐,只有在自我認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做,要怎么做才能做到,而這些認(rèn)識(shí)必須體現(xiàn)到工作中去,在每一個(gè)店面里,我們面對(duì)經(jīng)銷商,面對(duì)營(yíng)業(yè)員,面對(duì)消費(fèi)者,必須在自我認(rèn)識(shí)清楚的條件下,去滿足他們及他們的的需求,才能解決問題,才能提高業(yè)績(jī),提高自己。
二、心態(tài)修煉。做到“四心”。哲人說(shuō):“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說(shuō):“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰(shuí)是坐騎,誰(shuí)是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運(yùn)發(fā)展的方向。在工作中面對(duì)自己,我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對(duì)經(jīng)銷商,我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場(chǎng)工作的心;面對(duì)店員,我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心;面對(duì)消費(fèi)者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。