時間：2022-10-05 17:15:41
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇商城推廣方案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
訊：目前有不少消費品、工業品及面向消費者提供直接產品和服務的企業走上了電子商務的道路，即使還沒有走上這條道的企業，也正在謀劃著開通網上商城，開始網絡直銷的實驗。
根據鄧超明觀察，熱衷于電子商務的行業主要集中在家電、小家電、食品、服裝、母嬰、3C產品等，而像涂料這樣的行業也開始在試水，比如3A環保漆、嘉寶莉漆、嘉麗士漆等相繼推出了網上商城。在《網絡整合營銷實戰兵法》一書中，安排了一章節盤點精彩電子商務案例。
其實這幾年陸續上馬B2C商城的生產企業在這塊做得并不是很好，比如步步高網上專賣店、海爾商城、長虹網上商城(購機直通車)等，海信家電商城、eBono服裝網上商城等，而如凡克誠品(vancl)、京東360buy、紅孩子、當當網、卓越網等專門經營B2C業務的網絡渠道銷售型企業雖然在營收方面創造了一定的規模，但在贏利方面其實也一般，大多還在投入階段，整個網絡購物市場的成熟度還有待進一步提高。
當然，作為線下渠道銷售或專賣店直銷的補充，B2C網上商城已經成為企業產品直銷非常不錯的渠道，然而要想真正把自己的產品通過這個平臺獲得好的收益，并不是一件簡單的事情，鄧超明分析了多家B2C網上商城的運營情況，做了這樣一個結論，如果生產型企業要在網絡直銷方面取得更大的成就，或者說更多的中小型品牌能夠通過網上商城的直銷模式獲取更多的競爭優勢，除了在商城平臺的建立上要做足功夫，比如界面的友好和美觀、產品瀏覽和訂單處理的便捷穩定、互動和點評功能的完善暢通等，更重要的還在后面的推廣環節，而網上商城的推廣，網絡營銷至少要發揮90%以上的作用。如果無法通過網絡營銷把商城的銷量做起來，則整個B2C電子商務計劃則是失敗的。
這項工作需要一些專業的網絡營銷策劃人和推廣人來操作，比如網絡推廣計劃的制定、方案的執行、訪問量與銷售量的轉化、企業網上商城品牌的建立和傳播、目標消費群體網絡購物習慣的培養和催熟等，都需要很專業的策略和執行。
目前，大多數已經上馬B2C商城的企業并沒有認識到這一點，缺乏專業人員來實施電子商城的網絡營銷工作，建站初期美好的愿望也落空了，很多時候官方網站只是一個展示企業形象和產品信息、傳遞企業動態信息的窗口，其商務功能未能得到挖掘和發揮；而一些正在準備上馬網上商城展開網絡直銷的企業，不僅在方向上比較模糊，即使在策略上也不是很清楚，這個時候有必要聘請專業的外部電子商務和網絡營銷智囊人士加入，專門立項策劃，比如到底實施哪些網絡營銷策略，如何實施，實施過程中的效果如何評估，評估過程中如何改進等等。
以新聞營銷為例，推廣企業的網上商城可以策劃獨立的新聞事件，吸引人們的關注，建立品牌印象，進而促成購買行為的發行，但到底可以策劃哪些事件，又如何傳播等等，都需要專門的團隊實施。而又以搜索引擎營銷為例，現在消費者購物使用搜索引擎的習慣比較普遍，圍繞企業的網上商城需要做一些百度、谷歌、搜狗等搜索引擎的關鍵詞排行，如果單純依靠購買，則可能成本過高，而采用一些策略性的手段，則預期達到同樣的效果，但這個事情的策劃和執行，仍然需要專業的人士指導和執行。
不然可能導致投入的人力財力物力都打了水漂，而且最終使得企業主對電子商務失去了信心，造成很多企業的B2C商城以關閉而告終。這對企業來講，是一種損失；對電子商務這種有效的工具來講，也是一種很大的資源浪費。
當然，目前采用B2C電子商務計劃還有另外一樣路，在網絡推廣時可以借助外部平臺的力量，即在阿里巴巴、淘寶、拍拍、有啊等電子商務平臺上開通商城，借助這些平臺展開推廣，比如參與關鍵詞競價、購買展位、投放廣告，以及通過論壇、博客、QQ等多種方式推廣建立在這些第三方平臺上的商城。
一些比較大的品牌已經實施了這樣的計劃，比如優衣庫、九陽、小熊電器、諾基亞、格蘭仕、新華書店-華侖書店、皇冠等。不過鄧超明要提醒各位，這些品牌不僅在淘寶網開了旗艦店，并在淘寶網的醒目位置占有一席之地，投入了一定的廣告費，同時大多數都有自己獨立的網上商城，淘寶上面的商城不過是其整個B2C電子商務計劃中的重要構成而已。
整個來講，無論是生產型企業，還是貿易型企業實施B2C的電子商務計劃，都有必要過“網絡營銷”這一關，而如何過，則在于兩個環節，網絡營銷策劃和執行，而如果做到這兩個環節，則需要一個專門的團隊或機構設計專業的方案，在詳細的階段效果評估約束條件下，去落實方案。（來源：價值中國）
訊：就整個家居建材行業來講，電子商務的成熟度還是比較低的。在陶瓷、涂料、衛浴、門窗、地板等多個細分建材市場里，以網絡銷售與網絡購買為核心構成的電子商務給人一種萬馬齊喑的感覺。有不少企業在想，很少有企業嘗試，則基本上沒有企業能夠取得明顯成功。
也正是為了能夠改變這種現象，贏道顧問開始在網絡傳播的基礎上進入電子商務解決方案領域，提供從電子商城、購買體驗，到運營機制設計和建設，到網絡推廣、流量和客戶分析、訂單交付的一站式策劃與運營服務。與企業進行的合作模式，目前探討的是收益分成的模式。
目前，這種解決方案與合作模式并沒有廣而告之，也沒有普遍地推行，只是在有過1、2年合作關系的客戶群體中做試點。主要是雙方長期有合作，相互比較了解，信任關系也建立了，同時這些合作企業在品牌知名度和美譽度的塑造、提升，并在網絡營銷上已經進行了相對長期的投入，再做電子商務，也是順理成章的事情。
鄧超明認為，家居建材業的電子商務模式起航，也就在這一兩年內，做得風生水起可能要花3年左右的時間，甚至更長。而且在2008年、2009年，鄧超明在涂料的電子商務進行了相對長期的理論研究和觀察，對各行業的電子商務模式都進行了縱橫向比較，得出結論認為涂料電子商務時代也正在到來，就看誰能夠打開這扇埋藏著寶藏的大門了。
就現階段來看，立邦、多樂士、3A環保漆、嘉麗士、華潤漆、嘉寶莉、千色花等數十個品牌都在做這方面的努力，不過從各個渠道來看，立邦、多樂士的銷量要領先其它品牌，比如在淘寶上，這兩個品牌的產品能賣到幾百桶，雖然對于企業整體的銷量來講，這個數量非常少，但開了一個頭，算得上一大好現象，也證明網銷是非常可能的。只是其營銷價值與銷售空間的潛能有待挖掘。
怎么挖掘呢，鄧超明認為有這樣幾個策略構成，這也是贏道顧問目前正在做試點的，而且也是多個行業的電子商務套路，只是在細節上決定大家的勝負。
第一部分是商城本身，我們的建議有主有次、廣撒網，總部有統一的網上旗艦店，然后各地經銷店可以開設當地的網上商城，形成一個大覆蓋的格局，而又不影響大局，其實這個環節的問題很好解決，只是大家在細節上有差別，有的做得好，有的做得差。
第二部分是商城的推廣問題，這是很多企業沒有解決的，這個問題不解決，電子商務就是“紙上談兵”。具體怎么做，其實手段和工具就那么多，就看怎么做創意，怎么吸引和打動買家。這塊要依靠企業在網絡推廣上的投入來展開，僅推廣商城，如果是立邦、多樂士一類的品牌還好做一點，如果是其它品牌，目前在國內做網銷都比較困難，主要是大眾認可度還比不上這兩家，這種差距不得不承認。現在涂料企業做網絡銷售，還需要做關于網上購漆的市場教育，需要有榜樣，如果興起了一批人，然后逐漸延伸開去，就會促成越來越多的人參與進來。當然網上購漆所涉及的物流、質量保證、售后等問題要有保障，甚至要比店面購漆要更到位。
這就牽涉及到第三部分的問題，商城的運營機制問題，物流方面，涂料這塊可以由地方經銷商承擔，商城只是扮演信息瀏覽和下單、交流，或者再延伸到結算這一環，其它工作仍然由當地的授權經銷商處理。需要同經銷店有個統一的分成模式。
策略只是一個方面的問題，接下來是執行決定成敗，而執行的效果才是我們要達到的目標。具體的情況如何，贏道顧問會在2010年基于案例的實操，建立起涂料、陶瓷等細分市場的成熟電子商務模式，讓建材行業的銷售模式變革提前到來。（編選：中國B2B研究中心）
無論你是不是光棍，有了我們的光棍節活動在光棍節你都不會孤單寂寞，以下是小編精心收集整理的光棍節活動方案，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
光棍節活動方案1一個新的商業神話在推出的“光棍節”促銷中誕生：單日交易額達到9.36億元，超過購物天堂香港一天的零售總額，更是__店單店日銷量的2.6倍。在這樣一場商業盛宴中，淘寶網實實在在展現了電子商務的人氣。光棍節是一種流傳于年輕人的娛樂性節日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。
光棍節產生于校園，并通過網絡等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節的文化。1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是中光棍節，而11月11日由于有4個1，所以被稱為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日的大光棍節。國家統計局抽樣調查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界。據推算，到2020年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
關于光棍節客戶群的分析
光棍節客戶群細分：
大學生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。
光棍節客戶群特點：
單身，時尚，娛樂
光棍節客戶需求：
心理自嘲，娛樂，愛情
策劃光棍節公司資源現狀
活動目的：
多店資源整合，借助光棍節為托管店鋪引進流量
資源支持
多店資源，產品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執行團隊
光棍節活動的整體構思和部署
活動的賣點
以店內折扣優惠為核心賣點
活動頁面秒殺送禮為輔助
活動的整體引流構思
由于對付費推廣的效果無法預估，各渠道也難以收集到數據(例如主流社區的合作方式及廣告位數據需要和各平臺溝通，調查)，所以整體采用免費的軟文營銷和微博營銷
引流方法：店鋪通過懸掛雙11活動預告的廣告圖，以給予優惠的形式吸引顧客關注微博
光棍節活動方案220__年11月11號這一天你要干什么?不要再想了,和你的他(她)逃離“光棍節”!加入我們!__婚紗攝影20__光棍節來臨之際熱情推出“告別光棍節，婚紗照免費試拍”!體驗__婚紗攝影規模室內實景基地，萬種風情，一戀傾城!
特惠一：凡活動期間參與__婚紗攝影網絡預約客戶預訂婚紗照贈送價值1288元情侶寫真一套。
內容包括：
高清晰度保真拍攝28款，精選12款入冊
免費提供6次精美時尚造型(男生女生各3套)
免費提供個性拍攝服裝6套(男生女生各3套)
精美設計8寸雜志相冊一本
制作精美20寸含照片奧黛麗水晶一組
制作精美10寸含照片奧黛麗水晶一組
特惠二：論壇報名、qq報名、短信報名
前20名各贈送3張精美設計皮夾照或1張精修照片
前10名各贈送6張精美設計皮夾照或2張精修照片
前5名各贈送10張精美設計皮夾照或4張精修照片
特惠三：付定金500元贈送3d華納電影mv
付清全款送680元高爐家酒代金卷不等
光棍節活動方案3海浪，沙灘，藍藍的天，咸咸的風。在斜斜的水泥路旁，有座白色的城堡。透過扶疏的綠蔭，我望見它圓圓的墻角，尖尖的屋頂。大片大片落地玻璃的背后，靜靜佇立著兩把白色藤椅，連墻角的沙發在午后余暉的映照下，都顯得格外慵懶。空氣中，仿佛流瀉著輕柔的樂曲，散發著咖啡的清香。我想，此時我應該捧一杯清茶，蜷縮在藤椅上，享受著我膝上的書，任貓兒繞著椅角打轉，任朦朧的窗紗在風的吹拂下，悄悄撥弄我的長發……
彼得不是在發癡，也不是在做夢啦～～!我……我只是在回味今天看到的那幢別墅。神魂顛倒啊～～
所以，我決定了，光棍節的聚會地點，就定在這兒了!我們要在這兒過一個唯美浪漫的光棍節!
【活動時間】：11.11中午到11.12中午
【活動地點】：馬尾瑯岐島
【活動主題】：光棍節聚會，屬于單身者的patty
【活動類型】：休閑腐敗
【活動內容】：住城堡，吃酒店，賞別墅，看煙花，海堤漫步，沙灘燒烤……穿插游戲和牌類等休閑活動，游戲的獲勝者有小獎品帶回家哦^_^
【參加對象】：連江“光棍”，男23以上，女22以上，已經參加工作了。
【報名方式】：把你的詳細資料(包括真實姓名，性別，年齡，學歷，工作單位，聯系電話等)用連網短消息的方式發給彼得，通過審核后預交了報名費即可^_^你也可以直接打電 話聯系我，號碼是13_______
【活動費用】：aa制，預交100元，多還少補。
【人數預定】：20人左右，不超過30。目前已經報名20左右，名額不多，預報從速
【報名須知】：1、請本著誠信原則，不弄虛作假，機會有的是，名聲弄臭了就得不償失了^_^
2、預交報名費后，如果臨時無法參加又找不到其他人代替，須交納住宿費伙食費50元(房間和伙食是提前定的)，所以請大家做好安排，不要臨時出狀況。
3、參加的朋友帶上拖鞋一雙墨鏡一副外套一件(島上如果刮風，會有細沙漫天飛)，零食若干(晚飯時間偏晚，女生們解饞，男生們應急)
4、小游戲是為了融洽氣氛增進了解，請配合組織者——彼得潘我!^_^
5、請注意環保，不留下任何垃圾也不帶走任何不屬于自己的東西
6、本活動非盈利性質，不收任何管理費，故不負擔任何風險。
請大家對自己的行為負責，不擅自脫離團隊，不要有任何危險行為，也不要做影響集體榮譽、背離活動初衷的事情。
【活動設計】：
1、十一號中午一點半我們準時在一運車站候車室集中，坐開往福州的車子前往東岐碼頭(行程半小時左右，費用5元/人)。
然后搭渡輪到瑯岐島，再坐面的直奔度假沙灘(時間：半小時多一些，費用應該是2+4元/人)
2、入住酒店。
就是上頭提到的那幢白色城堡啦～!我覺得，住在那種地方，會有成為童話中的公主的錯覺～
整棟別墅共三層8間客房，都是標間，房間寬敞明亮，一二層都有一間很大的公共休息室，走進去感覺很舒暢(三層我還沒上去)。提價是一間100。現在的方案一是我們只包下這幢樓8間房(800元)，如果人數超過16人，就需要大家擠一擠;方案二是多出來的朋友去住其他幢別墅，到時候再商定。
3、我們沿著長長的水泥路漫步，前往東方學院后的長堤。
一路上有不少漂亮別墅供你流口水(但是在彼得眼里，我們住的那棟已經是當地最別致最漂亮的了!嘻嘻)堤岸很長，可以下到沙灘上賞夕陽。而且這邊的堤岸比較潮濕，所以海風再大都沒有漫天飛舞的細沙。我們可以在這兒自由談天，玩一些小游戲。5點前后，我們伴著落日余暉回別墅，在別墅旁的主樓吃飯(當地沒有像樣的飯館，我們只好向飯店預定，一桌價格在200-300之間)。
4、晚飯后，我們就在酒店前的沙灘放煙火賞星星，還可以爬到小石丘上，體會一下要被風吹跑的感覺。
等夜幕深沉寒風降臨，我們再回到別墅的休息室，喝酒聊天打牌唱歌，當然，重點節目——八分鐘面談和票選歡迎的男生女生，就要在這時上演了^_^獎品～獎品!
5、第二天，有力氣的話可以早起看日出(據說那個長堤看日出很唯美，情調100%，很適合新誕生的情侶侶聯絡感情，嘻嘻)，渴睡的就賴床到日上山崗，然后在主樓吃完早飯，我們就準備打道回府了。
如果大家還有興致，我們還可以拐到附近什么公園的小山的走走逛逛。
光棍節活動方案420__年雙11活動已經進入沖刺階段，今年的主題是全民網購狂歡節。保障品質、提升消費體驗是今年淘寶商城雙11首要保證的目標，為此淘寶商城已與商家及物流商提早溝通準備，并擬定了有效的解決方案。
實際上，從10月24日開始，淘寶商城雙11前期活動已經拉開序幕——淘寶商城品牌特賣頻道推出四天網購狂歡促銷，現金紅包提前派送，全場買滿300元可以送600元，在不僅如此，在品牌質量保證、價格優惠的前提下，推行指定時間送貨到門。
由此可見，與去年不同的是，今年淘寶商城雙11將更加注重對于消費者的購買體驗。淘寶商城對參加雙11的商家對服務上有更高要求，比如參與的商家必須達到一定的店鋪評分，商品不允許超賣，指定時間內必須發貨，虛高價格再打折將受重處。同時，為避免去年的“爆倉”情況，淘寶商城已經與幾大物流公司達成協議，讓所有的雙11商家能優先發貨，且對雙11的包裹特別貼上標簽優先處理，保證消費在整個購物流程中的更好的體驗。
此次雙11將有數百萬件商品同場亮相，包括當季新品在內的商品全場5折。而且，賣場不僅局限在淘寶商城，還將延伸到類似庫巴網、新蛋網、1號店等40家外部B2C網站上。此前的9月19日，淘寶商城剛宣布開放平臺戰略，38家B2C企業集體進駐淘寶商城。可以預見，淘寶商城要把今年雙11變成整個互聯網的狂歡。
商城內部資料顯示，今年涉及的參與者更加多樣，商品更為豐富。已經有數千商家及數百萬件商品將出現在雙11大促中，涉及家裝家紡、服飾、鞋包、化妝品、食品母嬰等多個類目。不僅如此，所有參加的商品將會打上雙11狂歡標志，便于消費者識別購買。
“此外，汽車這樣的大金額產品也將參與此次大促的五折銷售，這是線下任何一家4S門店都無法做到的。”據悉，淘寶商城將提供現代、通用愛唯歐，榮威，名爵，熊貓，polo等24臺汽車參加半價銷售，這將成為雙11乃至所有促銷歷金額商品、最低折扣銷售的首創。
不論是價格、品質還是服務體驗，此次雙11都會更加落實對消費者保障。為了讓對消費得到更多的實惠，淘寶商城還將推出商城會員保障，凡是在期間激活淘寶商城會員身份的用戶，就可以免費得到退貨保障卡，如果買的商品不滿意退貨，用戶可以憑退貨保障卡得免郵費退換貨。
此外，消費者還可以通過“頂”自己喜歡的品牌，就有可能獲得狂歡節現金紅包，頂滿100個品牌，甚至可能贏得免單的機會，也可以邀請好友分享自己的購物，成功邀請好友參與網購的人，可能通過抽獎贏得去迪拜旅游的機會。
20__年淘寶商城雙11大促，單日交易額9.36億;2家店鋪超2千萬;11家店鋪超千萬;總共181家店鋪過百萬，創造了商業的一個神話。我們了解到，因為去年雙11帶來的震撼，今年許多商家提前半年就開始備貨，聯系倉儲，接入高效的訂單管理系統。一位商家說道，目前已經備貨上千萬，就等到雙11爆發。
光棍節活動方案5一、活動背景：
光棍節是大學生自創的節日，來源于11月11日這個特殊的日子，在這個新時代大學生自創的節目中，可以感受同學們對情感的表達需求，借這個單身一族特有節日的良機，給同學們一個自我表達情感的機會。
二、活動目的:
為豐富同學們課余文化生活，營造良好的校園文化氛圍為目標，并積極為此做出努力和創新。讓一直處于單身的大學同學們，釋放自己的學習壓力，排除自己的寂寞、孤獨的無聊心情。
三、活動主題：交友萬歲，單身無罪。
四、活動時間：20__年11月11日21:00-22:00
五、活動地點：風雨操場
六、活動對象：20__級預防醫學2班單身貴族
七、活動主持人：____
八、活動內容：
(一)所有參加活動的班委合唱《單身情歌》。
(二)現場選出十男十女，分為兩組，男女對視30秒，先眨眼著向對方說情話，先笑者向對方朗誦情詩，均犯規(包括一方犯規引發另一方犯規)者情歌對唱，最終獲勝者賞糖兩塊，剝開送入對方口中。
(三)現場選出三男三女，男生蒙住眼背女生，女生為男生指路繞過路障(如：有氣球要踩爆，有鮮花要撿起來送給女生。)，先到終點獲勝;輸的同學男生向女生告白，并要得到對方同意。
(四)現場選出五男五女，一男一女隔開坐成一排，用脖子和下巴、肩膀夾住蘋果，一一傳遞，把氣球掉下來的同學，接受懲罰。
(五)每一組選出一男一女，在腳上綁上氣球，讓六組同學出來互相踩氣球，一分鐘后，剩的最多的小組獲勝。并將獲得禮品，輸的同學公主抱10s。
(六)考察男女之間的默契度，現場選出三男三女，將他們的一只腳綁在一起，先到達終點的獲勝。男生和女生合演一個告白片段。
(七)請班里資深情感專家介紹戀愛經驗。
(八)全班合唱《愛我就跟我走》
(九)抽取提前寫好的帶有同學祝福的明信片。
(十)向所有同學分發一份光棍節小禮品。
九、經費預算：______
十、注意事項：
1、以上活動參加人數可達52人次，主持人應盡量讓同學們全員參與。
2、由于11月11號為周三，晚上有課，若是在該日晚上舉行，則應動員組長督促組員快速前往。
不管是企業是選擇專業的服務公司還是自己建立專門的網絡營銷團隊，當前都要面臨實戰型網絡營銷專業人才稀缺的問題。因此，具備一定規模的網絡營銷策劃公司都有一個完整的團隊來為企業提供服務。從技術開發、設計美工、方案策劃、項目實施，專業的公司所提供是一套網絡營銷整體解決方案。
如何根據企業實際情況實施有效的整合網絡營銷方案，李智從運營的“愛買茶”等B2C商城的實踐經驗來分析幾個重點：
網站建設
網站始終是企業在互聯網的門臉，不管您是建設企業網站、B2C商城，很多企業首要要求就是頁面美觀、功能強大。企業建站是為了產生其商業價值，除了網站設計和功能外，企業更多考慮的是建設利于SEO的實用型網站。同時基于Web2.0架構的網站將會成為主流，隨著網站功能的越來越強大，網站設計上更注重用戶體驗和互動交流，交互性越強的網站，用戶黏性越強。
網絡推廣
網絡推廣目的是為網站獲取更多的有價值流量，同時也是為了宣傳企業的網絡品牌形象。當前網絡推廣的主流方式不外乎門戶廣告、搜索競價、郵件營銷、無線營銷等，在Web2.0營銷日趨成熟的今天，SNS社區、視頻、博客、微博等應用也逐漸被企業所接受。企業在投放網絡廣告的選擇上，應充分考慮自己的目標客戶群在哪里。財大氣粗的大企業，有個誤區就是認為狂撒廣告就會有效果。然后，有些網絡廣告并不能有效針對企業的目標客戶群，花了大把的錢，獲取的都是垃圾流量。
流量轉化
企業網站通過網絡推廣獲取流量后，如何有效的將這些流量轉化成訂單，將是整個網絡營銷的最終目的和推廣效果的體現。這些商業流量都是企業的潛在目標客戶，獲取這些客戶的聯系方式并建立即時溝通，網站上的在線客服工具必不可少。有專職客服值守的網站，比在家坐等客戶電話所獲取訂單量要高很多。
客戶管理及服務
網上商城就相當于是在我們生活的現實世界當中存在的商業店鋪，但是網上商城又存在與現實生活中的商業店鋪的明顯差異之處，其最大的差異性在于網上商城經營者通過網上或者現實社會的注冊，從而取得可以銷售某些產品的網絡平臺或者是網上商店的許可，然后利用電子商務網絡營銷的各種技術性的手段方法，進而完成從銷售者到消費者買賣過程虛擬網絡平臺商店的建設。網上商城其最大優勢在于減少現實商業銷售的中間環節，有效的降低運輸成本和部分中間的部分差價。從而對普通消費造成巨大沖擊作用，并且對加大市場流通帶來了巨大的發展空間。網上商城的建設為個人用戶以及企業用戶提供了人性化的全方位性的高質量服務，積極努力的為消費者用戶建設一個親切、愉悅身心和放松舒適的網絡平臺購物環境，讓顧客真正的體驗到顧客即為上帝的消費體驗感受。并且不斷增強產品質量、積極豐富產品結構，來面對越來越多樣化的購物需求，并且盡最大努力來滿足各種各樣的不同購物需求的消費者，并憑借絕對優勢的競爭力價格和日趨完善的高效物流配送體系等各項優勢，從而打破傳統的銷售方式，憑借優勢贏得市場占有率，從而取得驕人的成績創立行業龍頭企業，同樣，這必將也是這個時代經濟發展的趨勢。海爾商城的營銷現狀:海爾商城是青島海爾股份有限公司網上唯一的官方商城，海爾商城產品品類比較齊全，商城內提品配送并且提供上門安裝的一體化服務，貨到付款范圍可覆蓋全國1745個區縣。在線直銷海爾冰箱、海爾洗衣機、海爾空調、海爾彩電、海爾熱水器等家電產品。海爾商城作為海爾集團官方專業運營團隊建立的海爾集團所有家電各種系列產品一站式的品牌產品營銷服務平臺。擁有海爾集團專業的高品質品牌保證，為廣大消費者提供了家電選擇的多一個放心渠道，并且為品牌產品的銷售增加了線上線下相互合作的新的營銷方式，為企業帶來更多的經濟銷售效益。
1．虛實結合的運營模式
海爾商城與全國眾多海爾產品服務站點相互結合，從而實現了品牌產品的一種虛實融合的運營模式，其“虛”是指互聯網電子商務網絡平臺上的網上商城，其“實”就是指海爾集團線下遍布于全國各地千家以上的銷售產品服務中心。通過互聯網電子商務網上商城創造全國性的用戶購買資源，進而利用全國性的產品銷售服務中心網點提供網上商城購買的海爾產品，立刻完成產品最快配送到達、上門安裝的一體化的高質量服務。海爾商城憑借幾十年來線下積累的強大資源，包括品牌營銷的推廣、豐富的物流服務站點、優質的品牌服務資源，從而能夠實現提供品牌家電設計選購服務、全國內24小時送貨到門服務、免費送貨并且同步安裝等一站式快捷服務。在大型家電網絡購買體驗過程服務上，擁有自己獨特的優勢特點。
2．高效配送的物流模式
“24小時限時達，超時即免單”的承諾性優質服務是海爾商城第一次推出的高效性品牌服務。即廣大的消費者在海爾電子商務網上商城購買產品并且下單之后開始，24小時內就能夠享受到購買到海爾產品送貨上門、免費安裝、調試產品于一體的一站式海爾優質銷售服務，并且是在達到顧客滿意程度之后再完成產品付款;但是假如海爾商城在24小時以內沒有做到送貨到門及以上的服務，消費者就有免費得到購買的海爾商城產品的權利。海爾商城之所以能夠做出如此鄭重優質的承諾，其優勢所在之處是將互聯網電子商務網絡平臺銷售與集團現實中豐厚的實體服務網點供銷渠道相結合的獨樹一幟特點。通過海爾電子商務網上平臺選購并且完成下單，依托遍布于全國的海爾產品專賣店服務網點最快速度的進行產品配貨出庫，并且完成下單產品的送貨上門、免費安裝的優質服務，海爾商城的物流配送程序與傳統網上商戶通過與第三方物流公司合作完成送貨物流服務相比而言，海爾商城這樣的物流配送方法不單單打破了地區性質不同的限制，并且將產品配貨并完成送貨的時間由普通第三方物流公司的5－7天大大的縮減到了24個小時以內，讓廣大顧客在短短的一天之內就能夠體驗到購買新產品的興奮以及了解到產品品質的極致體驗，因此受到廣大消費者的一致認可和贊揚。
二、海爾商城營銷策略存在的問題
海爾集團進軍企業電子商務領域憑借“一名兩網”的特點:“名”是企業名牌，海爾品牌響亮的知名度和顧客的專一度的維護是海爾集團的絕對優勢。“兩網”是指海爾集團的電子商務網絡銷售平臺和各種網絡支付方式。海爾集團覆蓋于全球的產品服務網點，物流配送，服務網絡以及與銀行之間的網絡支付，是解決電子商務網絡平臺海爾商城的兩個硬性難題答案。海爾集團電子商務通過兩個相當重要的工作方向促進了新電商的經濟模式運作的變化。一個方向是通過B2B的電子商務方式，它將海爾自己的一部分制造產品業務交給外部商家供應鏈來制造;通過B2B的電商方式，提供給分支供貨方的成本降低就可以獲得收益8%－12%;另一方向是B2C的電商方式，通過企業電商與廣大消費者，進行更加進一步的溝通與了解，全方位的溝通交流大大地提高了集團品牌的價值。B2C電子商務平臺已成為電器品牌的又一個銷售渠道，海爾商城是海爾集團在電子商務的基礎應用之一。海爾商城的企業自建的動作雖然迅速，然而網絡商城平臺設計存在一定的問題。即使海爾商城憑借優質服務可以獲得了消費者的認同，但是海爾商城的自身網站內部建設與外部營銷方案還是存在一定的不足之處。
(一)商城知名度不高
海爾商城在網上的知名度存在明顯不足。在品牌網站營銷策略推廣上，只有一些常規的推廣途徑和方法。雖然海爾企業品牌的效果和口碑做得相當不錯，但是海爾商城屬于電子商務網絡平臺，所以海爾商城缺乏當今社會一些主流的營銷推廣策略，通過社交網絡、微博、微信等平臺的傳播與推廣，做海爾商城的品牌效益推廣和傳播。就像是現在人們的網絡購物第一個選擇更多傾向是淘寶網一樣，并且在大型家電方面人們更多的是去選擇家電品牌最大的京東，甚至是去這些C2C的網站去搜索海爾的商品，明顯的看出人們很少會直接的去選擇海爾自己的網上商城。與京東、淘寶甚至是專業性更明顯的聚美優品等互聯網電商平臺相比，海爾商城的網絡知名度明顯不高，在網絡影響力、提高消費者關注度方面都存在一定問題，如何將海爾商城網站的知名度快速的推廣出去是海爾商城需要解決的問題之一。
(二)產品單一
就海爾商城從產品系列的多樣化程度來說是比較單一的。不僅僅是海爾旗下的日日順還是海爾商城而言，與一線電子商務網站相比較而言是存在明顯不足的。拿一個簡單的數據來說，當我們在海爾旗下的日日順網站輸入搜索詞洗衣機時能夠找到商品是132個，當定位到海爾時卻只有66個，在海爾商城搜索洗衣機時只有56個商品。而在淘寶網搜索海爾洗衣機找到的是472個商品，總數量明顯是海爾商城的好幾倍。在這樣一個信息更新飛快的時代，人們有更多的選擇機會和不同的選擇角度，面對越來越多樣化的消費態度和心理需求，單一的產品或者簡單的單一有名品牌是無法滿足不同消費需求的消費者的。
(三)商城流量低
海爾商城流量低是指海爾網上商城的客戶關注度不足，登錄網上商城的消費者數量相比較而言是少的，這是電子商務運營中的PV(pageview)。現在，海爾商城全流程最佳用戶體驗還是有待完善，通過差異化和人性化的服務為商城獲得品牌效益，老用戶回訪重復購買率過于低下、吸引新消費者關注度明顯不足，進而造成訪問網上商城的顧客人數流量相對比較少，商城訪客流量過低，對海爾商城產品的銷售以及效益水平是最大的威脅。從最簡單的數據可以顯示出商城的不足之處，在京東或者淘寶這類第三方電子商務平臺上海爾家電的銷量數據是令人非常稱贊的，而海爾網上商城的產品銷售數據卻相對比較來說是讓人感覺不那么稱心如意的。海爾商城在現實生活中的品牌影響力還是不錯的，但是海爾網上商城知名度較小，吸引用戶的能力不足的問題根源，是海爾網上商城客流量比較低。要將網絡知名度迅速做大做廣，吸引更多的網絡關注度，從而引進更多的訪問量以及客流量，進而提升商城知名度的前提下，增加網上商城的效益創造。
(四)促銷形式單一，效果不大
在京東或者淘寶這類第三方電子商務平臺上海爾家電的銷量數據是非常的喜人，而海爾網上商城數據卻相對來說是比較不盡人意的。這時候主要就要考慮營銷方式是不是適合自己的商城發展，是否過于單一，不靈活。登陸海爾商城不難發現商城現在只有一種低價策略，并且低價策略效果十分不明顯。低價策略作為電子商務網上商城運營中最常用也是最基本的一種營銷策略，這種策略無疑也是最能吸引買家的，因為能給買家帶來最直接的優惠，這也是網購之所以發展這么快的原因，低價策略最能體現出網購相比于傳統購物的優勢。在這種高度同質化的情況下，如果所有商家都使用低價策略來競爭，注定會形成惡性競爭，成本固定的情況下，利潤空間越來越小，長期來看路會越走越窄，有害無益。所以在當下如果還是只采用低價策略作為網絡營銷的唯一手段，似乎已經過于簡單，難以發揮網絡營銷的優勢，創造新的機會。另外從大的方面來說，低價可能讓很多買家對網購產生一種錯誤的認識，就是網上都是便宜貨，長期以來對網絡商城的發展不利，更難帶來新的用戶加入到網購行列，拓展網購發展的新空間。
三、海爾商城營銷策略建議
作為海爾品牌形象的國產家電代名詞，很多人購買家電產品優先選擇海爾，這就是優秀的國產品牌的優勢，優秀的國產大型家電品牌創立的電子商務交易網絡平臺可以做得很出色。現在結合基礎4P網絡營銷理論，在海爾網上商城運作過程中針對網絡營銷策略提出一些建議，希望能對海爾商城經營者有一定的幫助，促進網絡電商平臺更快更好的發展和成長。
1．產品(product)策略
海爾網上商城營銷策略之中存在產品單一和商城知名度不高的這樣兩個營銷問題缺陷，那到底如何塑造多樣化的并且為廣大消費者所喜愛的產品才適合在海爾商城網上銷售，才更加成功呢?并且好的產品可以贏得好的口碑，在推廣商城知名度營銷策略里面口口相傳又是最好、最直接有效的方案。下面介紹幾種顧客受眾喜愛程度和常用的產品制造方法。
(1)最大市場屬性選款。首先確定什么樣的產品屬性市場需求最大，然后自己的產品應該盡量能滿足這些屬性。簡單的說就是你選擇生長在小溪或選擇在海洋中成長，如果您選擇小溪，無論您怎么成長，最多就是一條大鯉魚，而生長在大海里才有可能成為鯨魚!選擇客戶需求最大的產品有哪些好處呢?一是只有市場需求足夠大，你才能有足夠大的空間做大做強;二是更多碎片化流量入口;三是優質產品給予更多流量;四是成交轉化率可能較高。
(2)往年經典爆款。根據運營人員的經驗，一個經典的爆款往往能持續三年左右，甚至部分經典款式能持續爆款5年以上也是有可能的，這種規律對于季節性比較強的類目都比較合適;另外，一款經典爆款是完全經過市場的認可，是市場選擇出來的，所以跟隨往年的經典爆款是一種成功率高且相對低成本的方式。
(3)超高價產品。超高價產品策略適合一些入門門檻較高的高端產品和功效型產品。怎么做超高價產品?一是產品還是最重要的，產品必須要很好，即使成本很高;二是產品包裝需要有差異化，體現產品特殊的賣點;三是以高品質和口碑吸引流量雙向注入，增加產品曝光機會。通過4P營銷策略的產品(product)策略中最大市場屬性選款和往年經典爆款的兩個方面來選擇合適的多樣化的商城產品以解決現有產品單一的問題;而利用超高價產品打造口碑營銷來提高海爾商城網上知名度。
2．價格(price)策略
絕大部分商品價格在網上通常買家被認為是廉價的，并且想要“貨比多家”非常容易，因此如何為產品制定合理價格就顯得尤為重要。而海爾商城是海爾集團自營的網絡平臺擁有絕對的價格和品牌優勢，從而憑借此優勢為商城帶來更多的消費者，解決商城流量較低的問題。
(1)定制生產價格策略。定制生產價格策略是指在具備有生產條件的基礎上，利用輔助設計軟件和網絡技術，幫助消費者自行設計或者選擇配置來滿足自己需求的個性化產品。同時付出自己愿意承擔的價格成本。
(2)逆向定價策略。逆向定價策略，讓消費者從傳統的“價格接受者”轉變成“價格制定者。”這種策略是類似的定制生產價格策略，如具備生產能力條件允許可以考慮使用逆向定價策略來讓買家定制自己需要的商品，消費者在這樣的交易中可以改變成為價格的制定者。通過這種方式打破傳統的定價模式，更體現網絡營銷中交互性強的作用。
(3)聲譽定價策略。消費者在網購的時候，除了因為價格低，同時也看重品牌信譽，有很多顧客在選擇商品的時候寧愿選擇價格高一些的高信譽品牌以減少購物風險。因此，對于一個品質信譽高的品牌或單個產品，進行網絡營銷的時候，價格可能定得高一些，相反，價格要定得低一些。
3．促銷(promation)策略
有些企業的產品質量不錯，價格也合適，但就是一直打不開市場，銷售情況糟糕，多數情況下是因為營銷方式存在一定問題，顧客購買不了解或者不放心，導致產品銷不出去。這里所面臨的就是海爾網上商城促銷形式單一，效果不明顯的主要問題。因此網絡營銷成功與否的關鍵還在于促銷策略的選擇。
(1)折扣促銷策略。作為目前最常用的一種階段性促銷方式，打折促銷能夠直接讓利于消費者，非常直接的讓客戶感受到實惠。折扣有兩種形式:一種是不定期的單品折扣，另一種是捆綁銷售，第二種方式對于增加銷售的效果非常明顯，同時降低銷售成本。商城憑借價格優勢在折扣促銷方面更具優勢，特別是商城自有的豐富品牌產品更有利于捆綁促銷售。
(2)贈品促銷策略。贈品促銷的關鍵在于贈品的選擇上，贈品選擇不能夠太差，否則會適得其反影響商城信譽，同時還得注意贈品的成本，選擇不當會增加銷售成本，造成不必要的損失。海爾商城的贈品選擇更具優勢，不僅僅是實物的選擇，還可以是商城品質的承諾，比如更長時間的保質保修等。
4．渠道(place)策略
為了顧客購買方便，我們要考慮購買渠道、物流渠道以及支付渠道的暢通與安全。而在這些方面海爾網上商城平臺的設計存在一定的不足之處，比如購買渠道、支付渠道方面的網站設計。以及在海爾商城與廣大消費者在訪問商城時的溝通交流方面的平臺設計問題提出一定的指導性解決方案。
(1)購買渠道的暢通。那么如何才能保證購買渠道的暢通呢?網購的消費者主要根據網站產品來決定購買與否，所以首先解決網站設計的流暢性，穩定流暢的網站會給消費者一種輕松地購物體驗;其次是產品圖片，一定要盡量保持產品圖片的清晰整潔。一條完整的產品信息應該至少具有整體實拍圖，細節實拍圖，看情況還可以添加產品效果圖，買家體驗反饋圖片;另外產品介紹也不能只有圖片，一方面太多的圖片會影響頁面打開速度，另一方面買家在選擇產品的時候除了產品外觀還要考慮很多其他問題，需要文字說明。文字信息應該包括產品規格、產品賣點、付款方式、物流選擇以及售后服務等內容以免除買家購物的后顧之憂。這樣流暢的、全面的、人性化的購買渠道，能夠保證顧客的訪問熱情和購買意愿，從而減少顧客的跳失率。
關鍵詞：校企聯盟計劃；電子商城；品牌營造；協同策略
當前，“校企聯盟計劃”在高校悄然興起，部分學生加入企業電子商城的品牌營造、人才工程校園活動的行列中，通過“以賽代培”的方式，使“校企聯盟計劃”得以實施。“校企聯盟計劃”將企業商城由松散式的商品競爭轉變為企業與企業+協同者之間的競爭，進而又轉變成線上、線下的同步雙重競爭。“校企聯盟計劃”不同于以往的“校企合作”、“校企聯合辦學”，更注重于深層次持續性合作；在內容上更加廣泛即包括企業校園創業系統、企業校園培訓系統、企業校園營銷系統、企業校園社團、企業校園人才選拔系統等。基于“校企聯盟計劃”中企業前瞻性的競爭意識，成為校企合作前行的動力之源。
一、“校企聯盟計劃”電子商城品牌營造協同背景
時政背景：黨在十七屆五中全會中強調，要加快教育改革和發展，推動教育事業科學發展，為實現“十二五”時期經濟社會發展目標任務提供強大人才保證和智力支持，同時國家鼓勵校企合作、校企聯盟等創新人才培養模式，提倡培育學生的主動精神和創造性思維。
社會背景：企業發展要不斷地蓄積新鮮血液，不斷地補充能量。因此，企業選擇高校、選擇學生形成協同體，在協同共生中塑造品牌形象并不斷推進，使企業品牌的生命力得以延續，而學生在品牌營造中不斷成長。調查顯示，學生對校園活動豐富的品牌企業具有潛移默化的心理影響即偏愛性，畢業時，這些“受偏愛品牌企業”往往是學生考慮選擇的重要因素之一，常稱為“企業情結”。
品牌企業的“校企聯盟計劃”校園活動對學校、學生的影響有助于品牌企業電子商城與學校深度合作和人才培養可持續發展良性循環機制建立，是產業發展與適用性人才培養的有效結合。校企雙方根據企業發展對人才的實際需求，合理調整人才培養方案，通過企業系列活動，完成從“校園人”向“職業人”轉化，讓人才培養成為企業推動經濟增長的動力。另外，大學生參與企業品牌營造可加深對企業、企業文化、企業存在問題等的了解，有利于企業通過品牌營造即“校企聯盟計劃”選拔適用人才。
“校企聯盟計劃”具有校企生三方自愿、優勢互補、利益共享的協同效應。在活動中，參選者（對品牌企業有濃厚興趣、對企業運營方式具有獨到見解和網絡電子商務應用能力強的學生）通過引導、扶持、指導，完成職業—產業—就業的企業化過程。
合作背景：“校企聯盟計劃”通常由國內行業的領軍品牌企業發起，趨向制度化、長效性、規模化發展，側重于品牌營造、品牌傳播、品牌銷售、品牌管理及人才選拔和培養等策略方案的設計實施。在“以賽代培”的品牌企業營造中，以企業真實商業問題作為競賽項目，要求學生不僅利用互聯網工具平臺策劃解決方案，并且還要予以實施，根據實踐效果評定優勝者。學生參賽期間，由來自業界知名的典型企業的資深人士作為企業教官在線輔導、利用互聯網平臺進行交流，這不僅有效提升了學生的職業能力，也是對于高校實踐教學的一個創新。據調查：品牌企業通過“以賽代培”的方式吸取優秀應屆畢業生對企業影響效果顯著，如海爾商城的孫卓、蘇寧易趣的1200工程，萬余名獲勝選手活躍在公司各個部門。
二、基于“校企聯盟計劃”的電子商城品牌營造協同分析
“校企聯盟計劃”通過對企業品牌營造和人才理念的校園宣傳和推廣，使企業理念和企業精神深入校園，在院校中塑造企業品牌形象，在持續效應和潛在人力資源選拔中得到共鳴。
從選拔人才視角來講，“校企聯盟計劃”介于校企合作與校企聯合辦學之間的一種更加靈活的校企合作模式，學生可以選擇感興趣的品牌企業參加“校企聯盟計劃”活動。在“校企聯盟計劃”中企業幫助學生深入了解企業文化和人才理念，提升學生職業發展能力，推進企業與在校學生的零距離對接，成為企業傳播文化、挑選培養未來人才精英的渠道；同時學生在參與學校與企業的深度合作平臺活動中，展示自己的智慧和實踐能力，達到鍛煉自我、測試自我、提高自我的目的。
（一）學校價值分析
產學結合方面：“校企聯盟計劃”能有效整合校企資源，實現優勢互補，為高校教學和科研提供豐富實踐場所和研究課題。這種產學結合，可有效地促進學校的科研成果盡快轉化為先進生產力。
培養創新人才方面：通過靈活的深層次校企合作，為在校學生搭建實踐鍛煉平臺，學生團隊協作，集思廣益，群策群力，在實戰和創新中，將理論與實踐有機結合、開闊視野、養成良好的團隊協作精神，磨練出實踐能力強的應用型人才，創新了人才培養機制，樹立了學校良好形象。
豐富校園文化方面：“校企聯盟計劃”以多樣化，體系化的校園活動為主，豐富的協同策略可激發學生的參與熱情和探索興趣，進一步提升學校的學風和學生的校園情結。
（二）學生價值分析
從學生職場能力角度看：與高管面對面、進行典型案例沙龍分析、實戰校園營銷大賽、踐行企業管理實習生計劃、暑期社會實踐、課題研究等系列校園活動，為在校大學生提供學習、交流、實踐的平臺，提升學生創新能力、實戰能力，幫助大學生了解企業，縮短畢業后的職業適應期，順利實現“校園人”到“企業人”角色轉化，進一步提升學生的綜合素質與職場競爭力。
從學生能力的提高角度看：參加“校企聯盟計劃”的學生需要具備計算機、商務、會計、法律等不同學科的知識，從選定商業問題調研、電子商務運作，需借助多個網絡工具或平臺予以實施方案，整個過程體現了不同思想火花碰撞在一起，才能形成智慧的結晶。學生的知識交叉融化，在電子商城品牌營造協同中得到淋漓盡致的發揮，使學生的“職業化”能力多角度得到提高。
信景技術秉承“客戶的成功才是我們的成功!”的理念,提供電子商務的完整解決方案:從項目的策劃開始一直到技術實現。
在策劃方面,主要是對電子商務平臺建設的準備階段、開發實施階段和運營階段所必須注重的藍圖規劃、模式設計、關鍵運營策略、業務流程定義和系統實施細節進行清晰定義和具體指導,并最終形成可操作性極強的指導性方案――信景六本書:總體策劃、商品規劃、運營設計、組織結構規劃、客戶體驗設計和推廣規劃。
在技術方面,信使網客通提供了一個穩定成熟的框架,專門用來構建快速應變、大容量、高安全性的電子商務應用系統。在功能模塊方面,產品包括了眾多預定義的模塊或組件滿足不同的客戶的各項業務需求,并考慮了客戶體驗、系統擴展性等各個方面。
信使網客通電子商城ISONE:信息系統面向網絡環境架構(Information System Oriented Net Environment),為客戶業務系統的長遠可持續發展奠定堅實基礎,支持完整的商業運作過程,滿足精細化管理需求。
運營經驗:經過多年的積累及在多個不同行業的成功應用,經驗豐富,無論是在技術上還是在運營經驗上都得到了充分考驗。
產品架構:提供一個穩定成熟的框架,專門用來構建快速應變、大容量、高安全性的電子商務應用系統。面向未來的設計原則,保證每個設計環節都具有最良好的系統擴展性。
特色功能:產品包括了眾多預定義的模塊或組件,以滿足不同的客戶的各項業務需求,包括了諸多特色功能應用,如強大的商品管理體系、靈活的價格體系、搜索引擎優化等。
出色的技術能力與豐富的運營經驗是建設優秀電子商務系統所必備的條件。而信景在技術進步方面的執著追求,在運營理念和技術實現上的完美結合,是信使網客通最大的優勢和特點。
2009年度
中國電子商務信息化優秀解決方案獎
■用戶反饋
實體店雙11活動方案一近年來一年一度的雙11被稱為神節，開實體店的朋友千萬別漲他人士氣，滅自己威風。要知道雙11不僅是網點的狂歡節，更是實體店的又一次商機，甚至是一年中最好的一天，并可前后延續一段時間，為什么呢?過去人們會在五一、國慶等重大節日集中購物，現在由于生活水平的提高，在這些傳統的重大節假日里都跑去:長城、三亞、西湖去扔垃圾了、去旅游去了。而雙11是沒有假期的，去年信我的人，這一天是整個11月業績最好的一天，今年繼續備戰雙11。將銷售再一次推向高峰。同時提出:網購清查月活動有力打擊SIKEER網購行為，樹立良好的SIKEER絲珂品牌形象。
活動推廣、信息:11月3日-9日
活動時間:11月11日
活動主題:情定11，網購清查月活動
活動內容:
一、全場滿千返百
滿1000返100現金抵用劵，贈送精美禮品一份，價值118元，
滿20xx返200現金抵用劵，贈送精美禮品一份，價值118元，
以此類推.
二、活動當日限時滿1000元時尚風衣免費穿回家!(秋裝風衣拿出3-5個款式)
三、推出團購價5.0折---6.0折
四、超值換購
預存20元換取40元現金抵用卷(在規定時間內使用)
預存30元換取60元現金抵用卷(在規定時間內使用)
預存50元換取100元現金抵用卷(在規定時間內使用)。
實體店雙11活動方案二一、活動背景:
雙11購物狂歡節，已經成為中國，乃至世界范圍內最具影響力的消費節日之一。而每一位商家，每一位消費者，才是這個舞臺的真正主角。****，我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與，以您的獨特方式，導演一場品質購物的狂歡盛典!
****年的雙11，張掖市本土商家也將積極響應，大力發展本土電子商務，以實現由傳統行業到電子商務的轉型，努力把電子商務培育成我市乃至我省經濟發展的新增長點，推動我市特色產品、農副產品及文化旅游產品外銷，促進我市特色優勢產業發展。我市也將鼓勵個體工商戶、創業者投入電子商務領域，提供更多就業崗位的同時，大力培養電商人才，以實現大學生和失業人員的創業再就業。
****年的雙11，張掖萬眾商城也將在其中扮演著重要角色，作為由張掖市政府重點扶持的張掖本土最大的電子商務網購平臺萬眾商城及小九城市WiFi，將填補張掖本地網購狂歡節的空白，讓張掖人真正體驗在家門口網購的新時尚。
二、活動目的:
在雙11到來之際，張掖市本土商家借此機會，將于11月11日舉行雙十一張掖本土購物狂歡節，狂歡節將打出超優惠、真特價、免費送等活動來引人關注，將電子商務理念深入人心，推動張掖電子商務的飛速發展。
三、活動方:
主辦方:張掖市商務局、張掖市人力資源與社會保障局
承辦方:張掖市焱晶電子商務有限責任公司、張掖市瑞景科技有限責任公司
協辦方:甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號角戶外等。
四、活動時間:
****年11月11日開幕
五、活動地點:
張掖市中心廣場
六、參會單位:
屆時將有服飾鞋帽類、禮品箱包類、電器類、手機數碼類、土特產品類、工藝品類、化妝品類、家具建材類、餐飲服務類等上百家商家參會
七、活動造勢:
一、宣傳造勢
新聞會
網絡宣傳、報紙、DM廣告
汽車車貼巡街宣傳
二、市場造勢
打造張掖市首家電子商務創業孵化基地，免費開設電子商務創業培訓班;免費為所有培訓班商家建站并提供專業的運營指導、技術指導等全面周到的后續服務。
八、活動流程:
1、準備流程
活動展示平臺:張掖萬眾商城、小九智慧城市WIFI、微官網
商家報名時間:****年10月27日08:30:00-****年11月1日18:00:00
商家審核時間:****年11月02日08:30:00-****年11月6日18:00:00
活動啟動時間:****年11月11日00:00:00-****年11月11日23:59:59
2、雙11啟動流程
****年11月11日09:30主持人致開場白
****年11月11日09:40各局領導及活動方講話致辭
****年11月11日10:30狂歡節啟動儀式
****年11月11日10:40狂歡節正式開始
九、活動內容:
1、你來我就送。萬眾商城10萬現金大回饋，只要來到現場的消費者，掃萬眾商城二維碼即送現金紅包。
2、折扣低到爆。現場商家均打出虧本折扣，只此一天，低到不能想，低到不敢想。
3、手機玩轉雙11。雙11要上班?要出差?用不了電腦?沒關系，有小九APP，將雙11裝進手機。還可以手機免費開店，免費打電話，聊天搭訕。。。。賺錢社交兩不誤。神器出世，還不快來下載!
十、活動準備:
1、前期宣傳準備
網絡軟文、報紙宣傳文
汽車車貼宣傳頁內容、紅包抵金券。
2、參展商家準備
報名選拔審核后，擇時召開商家大會。
商家大會內容:商家工作準備、折扣敲定、抵金券商議。
商家大會時間:待定
3、商家展位劃分
按商家產品分類劃分展示區域
4、工作人員籌備
5、硬件準備
活動場地、LED大屏、LED移動屏
音響設備、禮炮、啟動儀式道具
紅包印制、抵金券印制
拱門、拱門條幅
XX展架、商家展位
十、安保準備:
張掖市公安局、保安公司。
實體店雙11活動方案三活動目的:
雙11是歷年電商必爭之節日，活動和宣傳力度之大，參與品類品牌之多，活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商城，我們需要抓住雙11購物狂歡這一概念，在11月中氣溫下降的時機開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區別于電商，從而突出特色。活動從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個業態整合開展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。
活動時間:
11月7日至11日
活動內容:
1、活動一 全場5折 終極狂歡(20xx年11月11日)
20xx年11日11日10時起，全場5折銷售，低價風暴，席卷全城!
(注:務必使全場參與活動，以達到集群效應。)
2、活動二 購物有禮 幸運隨行(20xx年11月9日-11月11日)
凡活動期間在XXXX購物的顧客，單張水單金額滿11元，均可參加抽獎活動。
一等獎 1名 品牌智能手機一臺 價值1111元
二等獎2名 XX超市購物卡一張 價值111元
三等獎6名 真空保溫杯一個 價值60元
四等獎20名 心相印卷紙一提 價值 30 元
參與獎20xx名 精美禮品一份 價值2元
(注:抽獎為即開即對型刮刮卡，禮品以實物呈現。)
3、活動三 一個人的節日 雙倍的甜蜜(20xx年11月11日)
購物滿11元+1元 贈2個棒棒糖(2元/ 個 ，200份)
購物滿111元+11元 贈2盒巧克力(25元/盒，40份)
(甜蜜有限，禮品送完為止。)
活動宣傳:
1、廣告投放，采用報紙提前3-5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結合，做到醒目，吸引顧客。
活動主題：低價風暴 全民瘋搶(親，你買了嗎?)
活動時間：20xx年11月9日20xx年11月11日
活動內容：
活動一 全場5折 終極狂歡(20xx年11月11日)
20xx年11日11日10時起，全場5折銷售，低價風暴，席卷全城!
(注：務必使全場參與活動，以達到集群效應。)
活動二 購物有禮 幸運隨行(2015年11月9日-11月11日)
凡活動期間在XXXX購物的顧客，單張水單金額滿11元，均可參加抽獎活動。
一等獎 1名 品牌智能手機一臺 價值1111元
二等獎2名 XX超市購物卡一張 價值111元
三等獎6名 真空保溫杯一個 價值60元
四等獎20名 心相印卷紙一提 價值 30 元
參與獎2000名 精美禮品一份 價值2元
(注：抽獎為即開即對型刮刮卡，禮品以實物呈現。)
活動三 一個人的節日 雙倍的甜蜜(20xx年11月11日)
購物滿11元+1元 贈2個棒棒糖(2元/ 個 ，200份)
購物滿111元+11元 贈2盒巧克力(25元/盒，40份)
(甜蜜有限，禮品送完為止。)
活動費用預計：
1、抽獎刮刮卡預計成本1000元，獎品成本8000元，總計9000元。
2、雙倍甜蜜活動，活動預計成本1500元。
3、海報及廣告宣傳費用5000元。
此次活動預計總體費用15500元。
(注：活動7000元可由商家分攤，活動前期將分攤費用與商家談判敲定，方便活動順利開展。)
活動宣傳：
1、廣告投放，采用報紙提前3-5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結合，做到醒目，吸引顧客。
3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。
雙十一活動策劃 精品二
(1)目標設定
可能有人會問，這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個區間值，3500萬至5000萬，前者作為我們的保底目標，后者作為我們的沖刺目標，所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算，商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由于當天是全場5折的活動，各項基礎準備資源再以*2要求來計算。
(2)商品準備
兵馬未動，糧草先行，對于雙十一這場戰役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產周期基本上在2個月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規劃及下單，同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時調撥的4000萬，總計商品規劃為2.2億，按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品，定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當流量進來時，最大化的拉動銷量。
(3)物流/客服/系統準備
此次雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗，明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發完。今年根據1億的發貨要求，預計將產生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發5萬單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。我們現有客服35名，分為售前售后二個部門，考慮到雙十一當天的咨詢的壓力，我們決定在活動當天將所有售前轉為售后，售前服務通過自動回復和自助購物來實現，售后客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統一對他們進行活動商品的培訓，同時在9月份聯系服務公司，另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與淘寶開放平臺進行對接，對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了復核，并根據淘寶商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造，使之能完全匹配。
(4)主題策劃
優秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動都會采用一個富有創意的主題，以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是百年一遇的六個一，在10.1國度假期，我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節+83男人節=11.11單身節，創意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個拖鞋來代表六個一，蘊含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是擁抱，即在全國11個城市征集當地11位會員去參加擁抱單身的活動，傳遞溫暖，同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號一半的價格，雙倍的溫暖，運用事件營銷實現線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上，加上我們一直在做的一單一元，捐助盈江的公益元素。
(5)淘寶溝通
主題確定后，我們在10月10日左右去杭州，將策劃方案和活動的準備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同，他們希望我們將這個方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預熱活動，使擁抱溫暖和一單一元的活動讓更多的家紡品牌參與進來。于是我們將擁抱單身的概念進行擴展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事，將此次雙十一打造成溫暖擁抱日。在類目小二的組織協調下，共有12個家紡品牌參與這個活動，由第三方服務公司茶馬古道來具體的地面執行實施，同時，我們聯系了天涯社區，負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳，聯系了龍拓互動和紫博藍，負責軟文的編寫和。最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項準備，爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
(6)運營組織和安排
在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執行、外部宣傳和互動7個小組，將根據活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執行(11.11當天)活動后續(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段：重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有沖擊力和創意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段：重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創建會員群(最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用)、12000名VIP會員的電話提前通知。在活動執行階段：重點工作在于活動當天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等，提前做好相關的準備。在活動后續的階段：重點工作在于感謝顧客、物流發貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表，每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進，協調和變更，確保執行的效果。
(7)團隊激勵
我們一直認為要想讓顧客HIGH起來，我們自己得先HIGH起來。在這次雙十一活動運營期間，我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后，我們把180多項工作任務都羅列出來，召集大家開了第一次動員會，向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務和要求，向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們去年雙十一達成了日銷售2156萬的業績，位居商城第二，所以這次集團領導和淘寶商城都對我們非常關注，要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責任重大，務必要求大家竭盡全力。第二次是10月底，各項基本工作都已經準備差不多，但每天臨時變更的工作任務還有很多，大家也稍有疲態，此時我們以鼓勵為主，表揚了在前期準備工作的表現突出的同志，同時提出要求，接下去的二周是戰斗的開始，工作任務比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動完成后，后續再補休。第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動主題和目標，舉行盛大的動員儀式，請所有人員上來簽名，同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應，并應對緊密突況，在每次大活動的時候，我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合)，由于準備非常充分，大家都充滿信心，現場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們在9日店鋪首頁BANNER位打出了我們準備好了的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。
雙十一活動策劃 精品三
雙十一馬上要到了，我們現在要做一份活動策劃方案，在接下來的雙十一投入幾個專展，或者上一個聚劃算。那么目標明確了，接下來該怎么辦?其實，就是一整套流程走下來，那么什么算是活動策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下：
第一，選款
用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質上來講，是在說明市場的反應情況。
第二，活動價格計算
淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。
第三，店內營銷策劃
好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情愿，為什么，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔著活動產品來的。但是，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。
第四，調貨
既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進，那會就已經晚了。第五，活動上線后的客服管理
搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，盡可能的回復客戶的疑問。
第六，發貨
根據活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。
第七，售后處理
歸納起來，中國電子商務在1999年所取得的進展表現為以下十大特點：
一、開始進入實施階段
1998年，對中國電子商務來說，是宣傳，是啟蒙，是概念和技術的推廣，是表面的"熱鬧"，是所謂的"熱炒冷賣"，也可以說是中國電子商務的"務虛年"。而1999年的發展則表明，中國電子商務已經開始由表及里、從虛到實，從宣傳、啟蒙和推廣進入到了務實的發展階段。
二、發展勢頭突顯迅猛
在1999年尤其是進入下半年以后，新的電子商務網站和新的電子商務項目突然間急劇增加，令人目不暇接，幾乎每天都有各類電子商務信息與咨詢網站、網上商店、網上商場、網上商城、網上郵購、網上拍賣等站點在網上誕生。發展地域也在迅速擴大，從原先幾乎局限于北京、上海、深圳極少數城市，開始向沿海及東部、中部各大城市發展。
三、主角發生變化
1998年中國電子商務的主角是IT業界和媒體。尤其是以IBM為首的大IT廠商，在1998年的中國電子商務熱中扮演了無可爭議的主要角色，在電子商務技術的介紹、推廣、應用支持等諸多方面極大地推動了中國電子商務的應用與發展，使得中國電子商務技術能夠在很短時間內跟上世界潮流，并為后來的進一步發展奠定了基礎。而1999年的情況則發生了很大的變化，中國電子商務的主角已經變成了電子商務企業、電子商務網站和致力于電子商務項目的機構。媒體報道電子商務的重點，也從IT業界逐步轉向電子商務企業、網站和項目。
四、立法與管理起步
在1999年，政府對電子商務的支持與協調力度明顯增加。由國家信息化辦公室主持的有關中國電子商務的法律、制度、標準等規范框架方案已基本形成。不少地方政府也都對電子商務給予了前所未有的關注與支持，開始將電子商務作為重要的產業發展方向。作為電子商務全面立法前的過渡，不少電子商務企業制訂和推出了內部電子商務規則或守則，以規范企業和消費者電子商務行為。
五、網上支付投入實用
網上支付在1998年由招商銀行等開始試行，在1999年則進入了實用階段，盡管還存在著這樣那樣的問題，但實踐表明，曾經被認為是制約中國電子商務應用與發展的重要因素之一的網上支付問題，正在迅速得到解決，很多電子商務網站已經采用不止一家網上支付手段，以支持其網上銷售業務，而且總體運行良好。在這方面較為成功的，有"8848"網上超市提供的包括網上支付在內的多元化支付方式，有首都信息發展有限公司組織開發建設并已投入實用的首都電子商城電子商務支付平臺等。 六、實物配送有所突破
實物配送在電子商務應用與發展中的重要性，已經得到電子商務業界人士的廣泛認同和重視，并嘗試以各種不同的方式予以解決。在這方面，出現了一些堪稱突破的可喜進展，如時空網開通其"電子商務配送體系"，在全國建立27個配送中心和2500個配送點；"8848" 除自身的送貨力量以外，還與中國郵政的EMS合作開展配送業務；首都電子商城則正在建立其實物配送體系以完善其電子商務服務。
七、網絡服務商大舉進入
正如所預料和期待的那樣，中國的ICP和ISP等網絡服務商們終于在1999年開始大舉進入電子商務領域，在幾大著名網絡服務商中，繼網易率先推出網上拍賣業務并初戰告捷以后，搜狐推出了網上購物頻道、新浪推出了新浪商城，其它網絡服務商也爭先恐后、程度不同地推出了各自的電子商務網站、電子商務服務體系和電子商務解決方案，如建立網站、提供電子商務服務、網上購物和網上拍賣等業務。
八、國際化程度提高
從投入資金看，具有外資背景的電子商務企業和項目日益增加，其表現形式是雙向的：既有海外風險投資直接進入國內的電子商務企業（如搜狐、新浪網等），也有國內企業通過海外上市吸收海外資金（如中貿網）。在不少電子商務企業內，外籍或具有外資企業背景的高級管理人員顯著增加，如最近剛剛重組的實華開和"8848"，以及一些新創立的電子商務企業。與此同時，以阿里巴巴為代表的海外電子商務企業開始直接進入中國市場。隨著中國加入世界貿易組織的前景日趨明朗，基于超越國界的Internet的電子商務不可逆轉地走上了世界經濟一體化的道路。
九、模式呈現多樣化
在1999年，中國電子商務服務模式開始多樣化。在BtoC模式中，網上書店和網上商場在增加網上支付功能、完善各項服務后以更大的勢頭發展；網上拍賣、網上商城、網上郵購等面向消費者的電子商務網站大量推出；支付方式也呈現多樣化，在不少電子商務網站中，網上支付、銀行匯款、郵政匯款和貨到付款等方式并用，為網上消費者帶來了很大的便利。不少電子商務企業和工商企業開始醞釀企業間電子商務，首都電子商城已經著手推出企業間電子商務，海爾集團等國內大型企業開始在企業內部和企業間應用電子商務，四通集團將利用四通15年的電子分銷經驗，組建覆蓋全國的銷售、服務網絡和穩定的客戶群。證券電子商務也有所發展，"網上炒股"對于有些股民已經成為現實。
2011年度
中國電子商務信息化最佳解決方案獎
信景技術主要對電子商務平臺建設所必須注重的藍圖規劃、模式設計、關鍵運營策略、業務流程定義和系統實施等細節進行清晰定義和具體指導，并最終形成可操作性強的指導性方案信景六本書――總體策劃、商品規劃、運營設計、組織結構規劃、客戶體驗設計和推廣規劃。
信景技術最開始僅為國美集團、大商集團、中糧集團等大型企業提供服務，后為滿足中小企業的需求，信景技術將以往在各個行業大量運營的成功經驗，由專業電子商務策劃和運營師梳理而形成了面向電子商務復雜流程、復雜計算，針對中小企業的電子商務完整解決方案的軟件產品ISONE（信使網客通電子商城）。
信景技術秉承“客戶的成功才是我們的成功！”的理念，提供電子商務的完整解決方案。
在策劃方面，信景技術主要對電子商務平臺建設所必須注重的藍圖規劃、模式設計、關鍵運營策略、業務流程定義和系統實施等細節進行清晰定義和具體指導，并最終形成可操作性強的指導性方案信景六本書――總體策劃、商品規劃、運營設計、組織結構規劃、客戶體驗設計和推廣規劃。
在技術方面，信使網客通提供了一個穩定成熟的框架，專門用來構建快速應變、大容量、高安全性的電子商務應用系統。在功能模塊方面，產品包括了眾多預定義的模塊或組件以滿足客戶的各項業務需求，并考慮了客戶體驗、系統擴展性等因素。
隨著電子商務的快速發展，客戶需要能支持超大訪問量、超大數據存儲量的電子商務平臺，信景技術在2011年推出了全新的Pigeon云計算平臺，可以支撐超大規模的服務器集群，支持海量商家、海量商品、超大訪問量。該平臺已在金龍魚、居無憂、中國電信等大型電子商務客戶處成功實施，效果很好。
信景技術解決方案的優勢和特點如下：ISONE采用面向網絡環境的架構，支持完整的商業運作過程，滿足精細化管理需求；信景技術有在多個行業的成功應用經驗；信景技術提供一個穩定成熟的框架，專門用來構建快速應變、大容量、高安全性的電子商務應用系統；面向未來的設計原則保證了每個設計環節都具有最良好的系統擴展性；信景技術產品包括了眾多預定義的模塊或組件以滿足客戶的各項業務需求，有諸多特色功能應用，如強大的商品管理體系、靈活的價格體系、豐富的促銷支持、精美模板選擇、可擴展欄目管理、用戶權限、統計分析、好友推薦、在線客服、搜索引擎優化等；產品精美的頁面、友好的客戶體驗、人性化的在線服務、便捷的購物通道、安全的支付平臺等都是亮點。
出色的技術能力與豐富的運營經驗是建設優秀電子商務系統所必備的條件，信景技術對技術進步的執著追求，運營理念和技術實現的完美結合，是信使網客通最大的優勢和特點。
【淘寶商城雙十一活動策劃一】
一、前言
1、單身禮品
過節送禮!這樣的炒作方式很符合民意，尤其在這百年一遇的神棍節呢，是不是幸運的神棍，都想送自己一樣特殊的禮品來紀念或者祭奠一下這個很特別的時刻。自己送自己禮物，當然也要有好友送自己禮物的刺激嘍，光棍節本來就是個寂寞的節日，好友借此機會送禮，是不是會讓人感受到一點點溫暖呢? 2、11元搶購
11元搶購?這可是京東商城最近正熱搞的光棍節促銷活動方案吶。是不是很有創意?當然了，想搞好棍棍促銷，首先要算好成本，要做到薄利多銷，還要借此良機打好名氣，為以后的生意做鋪墊!11元，真的不是很貴嘍，每一個人都會舍得在這樣的日子里話費不大的價錢，買到一件心儀已久的東東，所以你的產品還要有吸引人又實惠的優點哦! 3、降價促銷
降價促銷，永遠都是節日促銷不變的主題!降價，要巧妙地降價，要讓消費者感受到真真正正的實惠，你才有銷路，才能大賺一筆的哦!降價若不當的話，很容易給消費者造成負面的影響，這可是事關你以后生意能不能成功的關鍵呢!
4、送光棍節吉祥物，祝福光棍們早日
每一個光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物會被奉為上品哦，光棍節促銷活動方案中也可以專門買光棍節吉祥物，當然也可以進店有禮，送個性的光棍節吉祥物，這樣能吸引大批的消費者進店的，進得人多了，生意自然就旺旺了。當然，您也可以在消費者購物滿多少元的時候送什么級別的光棍節吉祥物的。這絕對不是一個壞的光棍節促銷活動方案。
二、活動背景
在雙十一活動前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。雙十一即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節。淘寶商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。2016年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優惠促銷活動，許多人的集體瘋搶，以及多家知名品牌參與。單日成交額達上好幾億。
三、活動時間與活動商品
活動時間：11月7日到11月13日 活動方式：
1.淘金幣：挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動 聚劃算：挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動
顧家商品A，原價XXX，淘金幣價XXX+100淘金幣，數量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，鼠標墊 2.活動時間：2016.11.11凌晨一點至24點。 宣傳語：全場五折還包郵哦!
四、活動目的
由于雙十一活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業才1個多月，還無法
得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內推出相應活動，在這次瘋狂網購中分一杯羹
五、店鋪活動
1. 好評送消費券
2. 收藏拿雙十一紅包或者是淘金幣 3. 關注有好禮
六、活動規則
(1)消費券只限購買原價商品;(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
七、活動推廣
1. 直通車引流 2. 店鋪活動通告 3. 寶貝描述通告
4. 幫派社區宣傳 5. 旺旺簽名活動預告 6. 淘客聯盟
八、活動跟進(團隊配合)
美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁，設計以雙十一為主題的首頁，以及活動廣告圖片。
客服：售前X名+售后X名+客審X名(負責訂單審核和打印) 確保電腦配置;做好活動內容細節解釋的快捷回復語。修改部分商品價格，
網絡：檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動 回復(提前準備、包含促銷、盡量少用) 倉庫：發貨員備貨以及快遞公司提前聯系準備!確保庫存準確，避免缺貨。 準備好打印機及相關材料和打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。 文案：提煉活動廣告宣傳語。 推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣，互聯網上關于泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
九、庫存準備
(1)確定雙十一活動上線產品，所有主推產品要占整體備貨的50%- 60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨
(2)根據預期銷售規模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。 (4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規模，并將真實庫存數據100%錄入到ops中。
十、人員準備
(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應的培訓工作，做好打包環節，提前培訓好相關的打包貼面單工作細節，提前做好員工培訓工作
(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關部門的員工，做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓
(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排
按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量
(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算
十一、物料準備
(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。 (3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是 發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
【淘寶商城雙十一活動策劃二】
一、活動背景
在雙十一活動前夕，我們要積極參加聚劃算、掏搶購等活動以增加我們的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案
預熱：時間是11月1日至11月10日 (1)線上
通過店鋪自主設計預熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一為主題元素，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍，為活動打下基礎、儲備流量。 流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發送，老顧客喚醒等等。 (2)線下
設計好易拉寶、橫幅、主題海報，購買一些氣球和絲帶布置好整個辦公室，讓大家充分感受雙十一氣氛。
定做T-桖衫打線下移動廣告，部門全體統一著裝后合照做宣傳圖片。
正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59
圖片：店鋪活動主會場頁面，產品詳情頁關聯海報，微淘活動推廣海報，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引導自主下單流程圖等。
接待室當天糖果、餅干、水果等食品不能少，緊張時刻不能讓大家餓肚子。負責人要安排好大家上線、休息。
三、活動跟進
美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服：售前X名+售后X名+客審X名(負責訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保打印機和相關材料(電子面單這類);確保公司網絡;檢查軟件設置。快捷短語和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)
倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。 準備好打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服和出庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準備
(1)確定雙十一活動上線產品，所有主推產品要占整體備貨的50%- 60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈品也需進行備貨
(2)根據預期銷售規模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。
(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規模，并將真實庫存數據100%錄入到ops中。
五、人員準備
(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而招聘的新員工，提前做好員工工作安排計劃，并做好相應的培訓工作，做好打包環節，提前培訓好相關的打包貼面單工作細節，提前做好員工培訓工作
(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關工作的員工，做完善的操作培訓及其他培訓
(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排。人員一定要調配好，刷單和客服方面都要計劃好兩到三個班次。當天是全體全天制，輪流在接待室休息。
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量
(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算
六、物料準備
