時(shí)間：2022-04-15 09:51:24
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大學(xué)心理咨詢論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
中圖分類號(hào)：R395.6-1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1000-6729(2008)008-0588-06
日本的心理健康專業(yè)服務(wù)起步于20世紀(jì)50年代。開始是學(xué)習(xí)美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，以后隨著社會(huì)的變化和日益增長(zhǎng)的需要，逐漸進(jìn)入專業(yè)化的培訓(xùn)。近年來，日本心理健康服務(wù)中有一種明顯的發(fā)展趨勢(shì)和強(qiáng)烈的呼聲，就是心理學(xué)各個(gè)相關(guān)學(xué)會(huì)正在聯(lián)合，倡導(dǎo)認(rèn)定心理學(xué)從業(yè)人員的“基礎(chǔ)資格”和“職業(yè)資格” ［1］。到目前為止，日本心理咨詢和治療的專業(yè)人員資格認(rèn)證還沒有國(guó)家統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，資格認(rèn)證主要來源于各種學(xué)術(shù)團(tuán)體。在日本與心理健康和咨詢服務(wù)相關(guān)的學(xué)會(huì)有近40個(gè)。不同的學(xué)會(huì)有自己的資格認(rèn)證體系。但是最有影響的專業(yè)資格主要有：臨床心理士，注冊(cè)心理咨詢師，學(xué)校心理士，大學(xué)心理咨詢師，產(chǎn)業(yè)心理咨詢師。
1 日本心理健康專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域與機(jī)構(gòu)
日本的心理健康服務(wù)可以追溯到20世紀(jì)20年代，當(dāng)時(shí)日本就有專門針對(duì)神經(jīng)癥治療的心理治療森田療法。但是普及意義上心理健康服務(wù)應(yīng)該從戰(zhàn)后50年代開始。1951年美國(guó)著名的心理咨詢專家、明尼蘇達(dá)大學(xué)教授威廉遜到日本講學(xué)，推動(dòng)了日本高校的心理咨詢發(fā)展，東京大學(xué)是第一家設(shè)立學(xué)生心理咨詢中心的大學(xué)。50年代中期，日本電信電話公司導(dǎo)入產(chǎn)業(yè)心理咨詢師制度，國(guó)際電信電話股份有限公司也設(shè)立了產(chǎn)業(yè)心理咨詢師崗位。產(chǎn)業(yè)心理咨詢備受關(guān)注的根本原因是由于經(jīng)濟(jì)高度增長(zhǎng)給社會(huì)大眾帶來了種種心理問題。如青少年中的欺侮、逃學(xué)、自殺，中年人的憂郁、酒精依賴、身心疾病等帶來的危機(jī)，老年人的疏遠(yuǎn)感和對(duì)死亡的恐懼，這些都成為心理健康服務(wù)的主要課題。
日本心理健康服務(wù)的領(lǐng)域主要包括教育、醫(yī)療、司法、社會(huì)福利、產(chǎn)業(yè)、社區(qū)等。教育領(lǐng)域的心理健康服務(wù)對(duì)象主要是各級(jí)各類學(xué)校的學(xué)生，從幼兒到大學(xué)生、研究生。文部科學(xué)省從1996年開始派遣學(xué)校咨詢師到中小學(xué)去工作，派遣人數(shù)逐年增加［2］。日本的大學(xué)大多數(shù)都設(shè)有心理咨詢中心這樣的心理健康專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，平均每個(gè)中心專職咨詢師1.3人 ［3］。大學(xué)心理咨詢中心積極開展新生心理健康普查，對(duì)有心理困擾的學(xué)生邀請(qǐng)咨詢，擴(kuò)大心理健康的宣傳和推廣活動(dòng)。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)的心理健康服務(wù)主要在綜合醫(yī)院和專科醫(yī)院。綜合醫(yī)院的精神科、精神神經(jīng)科、小兒科等都有心理治療人員。醫(yī)療心理健康服務(wù)對(duì)象從兒童到老人，從患者到家屬，范圍廣泛，工作包括協(xié)助精神科醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行心理測(cè)驗(yàn)及評(píng)估，開展個(gè)別和團(tuán)體心理治療。對(duì)于非精神疾患的病人，需要心理治療的也很多，例如老年人的臨終關(guān)懷、癌癥病人的心理重建等。司法領(lǐng)域的心理咨詢與心理治療主要設(shè)在家庭裁判所、少年鑒別所、少年院、保護(hù)觀察所、監(jiān)獄等機(jī)構(gòu)中。福利領(lǐng)域很寬泛，包括從幼兒到老年的服務(wù)。社會(huì)福利領(lǐng)域有多種國(guó)家資格的專業(yè)人員，例如社會(huì)福祉士、精神保健士等。作為專業(yè)的心理服務(wù)，在福利機(jī)構(gòu)有心理評(píng)估員、心理咨詢師、臨床心理士、心理治療師。他們活躍在兒童咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、身心殘障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)、老年福利機(jī)構(gòu)。產(chǎn)業(yè)心理咨詢是為所有勞動(dòng)者提供的心理健康服務(wù)。在企業(yè)的保健管理室、員工咨詢室、職業(yè)咨詢所等領(lǐng)域活躍著產(chǎn)業(yè)心理咨詢師的身影。
2 日本心理健康專業(yè)服務(wù)人員的資格認(rèn)證與管理
2.1日本心理健康服務(wù)專業(yè)人員的資格
在日本，心理健康服務(wù)專業(yè)人員的資格認(rèn)定和培訓(xùn)還沒有國(guó)家資格和標(biāo)準(zhǔn)。許多在醫(yī)院、學(xué)校、企業(yè)從事心理咨詢和心理治療相關(guān)工作的人員強(qiáng)烈企盼國(guó)家資格認(rèn)證制度。2005年的國(guó)會(huì)上，提出了由國(guó)家認(rèn)定臨床心理士和醫(yī)療心理士的議案 ［4］。目前日本心理咨詢和心理治療人員的資格主要由各專業(yè)學(xué)術(shù)團(tuán)體認(rèn)證，比較有影響的專業(yè)資格有十種：臨床心理士（1988年開始認(rèn)證）、產(chǎn)業(yè)心理咨詢師（1992年開始認(rèn)證）、注冊(cè)心理咨詢師（2002年開始認(rèn)證）、大學(xué)心理咨詢師（2002年開始認(rèn)證）、學(xué)校咨詢師（1989年開始認(rèn)證）、學(xué)校心理士（2004年開始認(rèn)證）、家庭心理咨詢師（1992年開始認(rèn)證）、臨床發(fā)展心理士、健康心理士、藝術(shù)治療師。其中法人協(xié)會(huì)認(rèn)定的臨床心理士和日本產(chǎn)業(yè)心理咨詢師協(xié)會(huì)認(rèn)定的產(chǎn)業(yè)心理咨詢師影響最大［5］。
2.2臨床心理士資格認(rèn)證與管理
臨床心理士是日本心理咨詢與心理治療領(lǐng)域中發(fā)展最早、影響最大的專業(yè)資格。從1988年9月開始資格認(rèn)證工作，目前日本已經(jīng)有約17000人擁有臨床心理士資格，也是唯一需要心理學(xué)碩士學(xué)位才能獲得的資格。臨床心理士的培養(yǎng)主要是依靠大學(xué)和研究生院的專業(yè)訓(xùn)練，而其他資格則主要通過各個(gè)協(xié)會(huì)或者學(xué)會(huì)的培訓(xùn)。臨床心理士的申請(qǐng)條件是指定大學(xué)的心理學(xué)碩士研究生畢業(yè)，到2006年5月1日為止，日本全國(guó)一共有156所大學(xué)通過了指定審查。這156所大學(xué)具有較完善的臨床心理士的教育和訓(xùn)練系統(tǒng)和設(shè)備。臨床心理士的工作主要有能夠選擇和運(yùn)用各種心理測(cè)驗(yàn)技術(shù)進(jìn)行心理評(píng)估，學(xué)習(xí)各種心理治療的理論，提供有效能的心理治療［6］。臨床心理士必須學(xué)習(xí)的知識(shí)包括：（1）心理測(cè)試（包括問卷法和投射法）。（2）心理治療（主要包括精神分析、榮格分析心理學(xué)、來訪者中心療法、行為療法、家庭治療、游戲療法、心理劇、箱庭療法、繪畫•藝術(shù)療法、催眠療法、團(tuán)體治療）。（3）基礎(chǔ)心理學(xué)（包括人格心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、學(xué)習(xí)•認(rèn)知心理學(xué)、教育心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、家庭心理學(xué)）。（4）哲學(xué)•文化•宗教。（5）精神醫(yī)學(xué)。臨床心理士資格認(rèn)定機(jī)構(gòu)是日本臨床心理士資格認(rèn)定協(xié)會(huì)，該協(xié)會(huì)是由日本16家心理學(xué)和心理咨詢治療學(xué)會(huì)聯(lián)合而成的。臨床心理士資格申請(qǐng)和審查流程見圖1［6］。
獲得臨床心理士認(rèn)證后，每5年需要重新審查。在這5年期間，臨床心理士必須獲得15分以上才能重新更新資格。這15分中必須含有以下(1)和(2)中任何一個(gè)項(xiàng)目，并跨越3個(gè)不同的項(xiàng)目：(1)協(xié)會(huì)舉辦的臨床心理士研修會(huì)和心理健康會(huì)議；(2)協(xié)會(huì)主辦的全國(guó)大會(huì)，以及各個(gè)地區(qū)臨床心理士會(huì)主辦的培訓(xùn)；(3)協(xié)會(huì)承認(rèn)的相關(guān)學(xué)會(huì)主辦的活動(dòng)；(4)協(xié)會(huì)承認(rèn)的和臨床心理學(xué)相關(guān)的工作坊和培訓(xùn)；(5)協(xié)會(huì)承認(rèn)的督導(dǎo)經(jīng)歷；(6)協(xié)會(huì)承認(rèn)的和臨床心理學(xué)相關(guān)的研究論文以及著作的出版。
2.3注冊(cè)心理咨詢師
認(rèn)定心理咨詢師即注冊(cè)心理咨詢師，是由成立于1967的日本心理咨詢學(xué)會(huì)認(rèn)證的專業(yè)資格，日本心理咨詢學(xué)會(huì)有會(huì)員6000多人，是日本最大的心理咨詢學(xué)術(shù)組織。從1989年開始的資格認(rèn)證已經(jīng)有1000多人獲得此項(xiàng)資格。日本心理咨詢學(xué)會(huì)認(rèn)定的注冊(cè)咨詢師每7年需要再次審查。這樣的制度是為了促進(jìn)獲得專業(yè)資格認(rèn)證的人繼續(xù)擴(kuò)展自己的知識(shí)面，提高專業(yè)技能，提供有質(zhì)量的服務(wù)。日本心理咨詢學(xué)會(huì)注冊(cè)咨詢師資格認(rèn)證申請(qǐng)及審查過程見圖2［7］。
2.4產(chǎn)業(yè)心理咨詢師的資格與管理
日本從1992年開始實(shí)行了產(chǎn)業(yè)心理咨詢師的資格認(rèn)證，并得到勞動(dòng)省的支持和勞動(dòng)大臣認(rèn)可。產(chǎn)業(yè)心理咨詢師主要以個(gè)人服務(wù)為主，必要的時(shí)候需要擔(dān)負(fù)預(yù)防的職責(zé)，承擔(dān)起對(duì)一般員工進(jìn)行教育訓(xùn)練的職責(zé)。產(chǎn)業(yè)心理咨詢師需要掌握包含心理咨詢各種技法在內(nèi)的心理治療能力，而且要開展各種預(yù)防、保護(hù)工作，還需要擔(dān)當(dāng)教育培訓(xùn)管理監(jiān)督者和初級(jí)產(chǎn)業(yè)心理咨詢師的工作。產(chǎn)業(yè)心理咨詢師資格分為產(chǎn)業(yè)咨詢師（初級(jí)）、資深產(chǎn)業(yè)咨詢師（中級(jí)）、高級(jí)產(chǎn)業(yè)咨詢師（高級(jí)）。對(duì)于產(chǎn)業(yè)心理咨詢師考試合格的人員，社團(tuán)法人•產(chǎn)業(yè)心理咨詢師協(xié)會(huì)將給予登記并頒發(fā)合格證書，授予產(chǎn)業(yè)心理咨詢師稱號(hào)。產(chǎn)業(yè)心理咨詢師認(rèn)證的三級(jí)體系見圖3［8］。產(chǎn)業(yè)咨詢師考試（初級(jí)）內(nèi)容見表1［9］。
2.5大學(xué)心理咨詢師的資格和管理
日本學(xué)生相談學(xué)會(huì)成立于1955年，經(jīng)過40多年的發(fā)展，1999年5月14日，在學(xué)會(huì)第18次大會(huì)上正式?jīng)Q定建立大學(xué)心理咨詢師資格認(rèn)證制度。又經(jīng)過3年多的努力，終于在2002年建立了由學(xué)會(huì)認(rèn)定具有專業(yè)知識(shí)的大學(xué)心理咨詢師資格認(rèn)證制度，目的是確立學(xué)生咨詢的專業(yè)性，被認(rèn)定者的名單將送到全國(guó)各大學(xué)、高等專科學(xué)校的校長(zhǎng)手中，從而使取得認(rèn)證資格的心理咨詢師在學(xué)校的咨詢活動(dòng)能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)和支持。這樣做的目的是提高學(xué)會(huì)會(huì)員的專業(yè)水平，為大學(xué)生提供更有效的心理服務(wù)和成長(zhǎng)指導(dǎo)。
2000年6月文部省高等教育局出臺(tái)的《關(guān)于充實(shí)大學(xué)生活的方案――站在學(xué)生的立場(chǎng)上創(chuàng)建我們的大學(xué)》文件中，強(qiáng)調(diào)心理咨詢對(duì)于學(xué)生健全人格的形成所具有的重要作用，要使咨詢師的資格專業(yè)化、專職化。也就是說，從事大學(xué)生心理咨詢工作的人員必須是具有專門知識(shí)的專業(yè)人才。為了推進(jìn)學(xué)校內(nèi)部的心理咨詢工作，必須建立相應(yīng)的資格認(rèn)證制度。學(xué)會(huì)在關(guān)注其他心理學(xué)資格認(rèn)證的同時(shí)，必須要建立起學(xué)會(huì)的特別資格認(rèn)證。目前擁有大學(xué)心理咨詢師資格的人數(shù)100多人。其申請(qǐng)條件和流程見圖4［10］。
取得大學(xué)心理咨詢師資格后每5年需要申請(qǐng)資格更新，即重新登記，必須具備以下條件：
（1）在取得資格的5年間仍然是本協(xié)會(huì)成員。（2）在5年中3年以上的時(shí)間在學(xué)生咨詢機(jī)構(gòu)從事以心理問題為中心的對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的援助工作。（3）取得資格的5年間，滿足以下3條：①撰寫與學(xué)生咨詢有關(guān)的著作、論文、案例報(bào)告、翻譯文章等取得2分以上的分?jǐn)?shù)；②在本協(xié)會(huì)主辦的大會(huì)上口頭發(fā)言1次以上；③參加本學(xué)會(huì)主辦的研修會(huì)、演講會(huì)、研究會(huì)等30學(xué)時(shí)以上。如果從事督導(dǎo)工作5次以上算作20學(xué)時(shí)。
3 日本心理健康專業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)
在日本從事心理咨詢與心理治療的人員培訓(xùn)主要有三條渠道，第一是大學(xué)和研究生院的職前培訓(xùn)，也稱學(xué)歷教育，主要包括畢業(yè)于臨床心理學(xué)、咨詢心理學(xué)、教育心理學(xué)等專業(yè)的大學(xué)生和研究生等；第二是由學(xué)會(huì)及學(xué)術(shù)團(tuán)體提供的在職專業(yè)培訓(xùn)，如由日本心理咨詢學(xué)會(huì)等相關(guān)機(jī)構(gòu)通過培訓(xùn)班、工作坊、講座、學(xué)術(shù)會(huì)議等形式進(jìn)行的培訓(xùn)；第三是由民間心理咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的專業(yè)培訓(xùn)。下面介紹這三類培訓(xùn)的具體培訓(xùn)要求、課程設(shè)置。
3.1學(xué)歷教育
日本現(xiàn)有大學(xué)中設(shè)有心理學(xué)科系的有106所，其中國(guó)立大學(xué)37所，公立大學(xué)4所，私立大學(xué)65所 ［11］；設(shè)有培養(yǎng)臨床心理學(xué)研究生學(xué)位的學(xué)校有98所。從心理健康服務(wù)的專業(yè)要求看，學(xué)歷教育應(yīng)該是主流。
3.1.1 臨床心理學(xué)專業(yè)培訓(xùn)及特點(diǎn)
以名古屋大學(xué)為例來說明臨床心理學(xué)專業(yè)的培訓(xùn)特點(diǎn)［12］。名古屋大學(xué)教育學(xué)部擁有8個(gè)專業(yè)，在全國(guó)國(guó)立大學(xué)中規(guī)模最大。精神發(fā)展臨床科學(xué)專業(yè)是其中一個(gè)。從本科開始學(xué)生就要學(xué)習(xí)心理咨詢、心理治療、心理測(cè)評(píng)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、態(tài)度形成•態(tài)度改變、生涯發(fā)展、意欲•動(dòng)機(jī)形成、認(rèn)知•思考、性格形成、人格變化等內(nèi)容，并要完成畢業(yè)論文。畢業(yè)以后期望成為臨床心理士從事心理咨詢和治療的學(xué)生，在本科的時(shí)候就可以選修投射法基礎(chǔ)、臨床面談法、臨床案例研究法等課程，并進(jìn)入研究生院心理發(fā)展科學(xué)專業(yè)。心理發(fā)展科學(xué)專業(yè)是文部科學(xué)省在1990年設(shè)置的學(xué)科，這個(gè)學(xué)科以人類的發(fā)展（幼兒、兒童、青年、成人、老年）為縱軸，空間的擴(kuò)展（個(gè)人、家庭、學(xué)校、工作單位、地域社會(huì)、跨文化）為橫軸，培養(yǎng)心理臨床的實(shí)踐家，以及以臨床為特長(zhǎng)的學(xué)者。心理發(fā)展科學(xué)專業(yè)的課程設(shè)置如下：1. 發(fā)展臨床心理學(xué)特論（必修）、發(fā)展臨床心理學(xué)研究演習(xí)Ⅰ、發(fā)展援助臨床學(xué)研究演習(xí)Ⅱ、發(fā)展援助臨床學(xué)研究實(shí)習(xí)（必修）（注：在“特論”中主要學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外最新的理論性研究，“演習(xí)”中主要通過案例研究學(xué)習(xí)，而在“實(shí)習(xí)”中則是自己一邊接受督導(dǎo)，實(shí)際接待來訪者進(jìn)行心理咨詢和治療）。2. 家庭發(fā)展臨床學(xué)特論（必修）、家庭發(fā)展臨床學(xué)研究演習(xí)Ⅰ、家庭發(fā)展臨床學(xué)研究演習(xí)Ⅱ、家庭發(fā)展臨床學(xué)研究實(shí)習(xí)（必修）。3. 生涯發(fā)展教育學(xué)特論、生涯發(fā)展教育學(xué)研究演習(xí)Ⅰ、生涯發(fā)展教育學(xué)研究實(shí)習(xí)。4. 跨文化臨床教育學(xué)特論、跨文化臨床教育學(xué)研究演習(xí)、跨文化臨床教育學(xué)研究實(shí)習(xí)。
附屬的臨床教育設(shè)備：名古屋大學(xué)在1985年通過文部科學(xué)省的批準(zhǔn)，繼京都大學(xué)和九州大學(xué)之后，建立了日本第五個(gè)大學(xué)附屬的“心理教育相談室”。由大學(xué)教授、博士研究生和碩士研究生數(shù)十名成員構(gòu)成的咨詢室，不僅完成了對(duì)研究生的訓(xùn)練和培養(yǎng)，還每年向社會(huì)以及社區(qū)提供數(shù)百次的心理測(cè)評(píng)、心理咨詢和治療服務(wù)，并實(shí)行收費(fèi)。研究生在這里持續(xù)地接受教授以及校外心理臨床專家的督導(dǎo)，使得自己的技術(shù)逐漸熟練，專業(yè)水平不斷提高。在名古屋大學(xué)心理臨床訓(xùn)練要求嚴(yán)格，通常開始的半年只能在單面鏡下見習(xí)，給教授以及高年級(jí)學(xué)生做咨詢紀(jì)錄，總結(jié)咨詢報(bào)告，然后再在教授的陪同下逐步接觸案例，并總結(jié)咨詢報(bào)告在案例研討會(huì)上匯報(bào)。督導(dǎo)制度很完善，第一年督導(dǎo)由指導(dǎo)教授擔(dān)任，第二年以后需要自己付費(fèi)找學(xué)校指定的督導(dǎo)師，督導(dǎo)需要定期匯報(bào)督導(dǎo)情況給學(xué)校。每周都有一次案例研討會(huì)，案例研討會(huì)分3-4個(gè)會(huì)場(chǎng)，每個(gè)會(huì)場(chǎng)都有數(shù)名教授以及校外的督導(dǎo)師參加。研究生們輪流發(fā)表自己的案例，接受集體督導(dǎo)。碩士研究生畢業(yè)以后大多工作于精神病院、兒童咨詢所以及學(xué)校心理咨詢室。博士研究生雖然大多成為大學(xué)老師，走上學(xué)者的道路，但是他們都從事于研究和臨床兩方面的工作。
3.1.2咨詢心理學(xué)專業(yè)培訓(xùn)特點(diǎn)
以筑波大學(xué)為例來說明咨詢心理學(xué)專業(yè)的培訓(xùn)特點(diǎn)［13］。筑波大學(xué)人間學(xué)類（相當(dāng)于學(xué)院）包括心理學(xué)、教育學(xué)、心身障害學(xué)的三個(gè)專業(yè)。心理學(xué)專業(yè)又分為實(shí)驗(yàn)心理學(xué)（知覺心理學(xué)，認(rèn)知心理學(xué)）、社會(huì)心理學(xué)、教育心理學(xué)（學(xué)習(xí)心理學(xué)，言語心理學(xué)，認(rèn)知心理學(xué)）、發(fā)展心理學(xué)（兒童心理學(xué)、青年心理學(xué)、老年心理學(xué)）和臨床心理學(xué)（臨床心理學(xué)、咨詢心理學(xué)）五個(gè)領(lǐng)域，由三十多名教授構(gòu)成，進(jìn)行教育、研究和臨床實(shí)踐。
心理學(xué)專業(yè)本科生的必修課程是實(shí)驗(yàn)心理學(xué)、教育心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、臨床心理學(xué)概論、心理統(tǒng)計(jì)、心理統(tǒng)計(jì)實(shí)習(xí)、心理學(xué)研究法、畢業(yè)論文等等。如果希望以后從事心理臨床的學(xué)生還需要選修心理診斷、心理療法、咨詢心理學(xué)、性格心理學(xué)、臨床心理學(xué)演習(xí)、咨詢心理學(xué)演習(xí)、臨床心理學(xué)實(shí)習(xí)和臨床心理學(xué)特論等科目。
進(jìn)入研究生院以后，碩士研究生的主要課程是學(xué)校心理咨詢、教育咨詢、臨床心理學(xué)特講、演習(xí)、學(xué)生指導(dǎo)論、學(xué)生理解等。此外，臨床心理學(xué)實(shí)習(xí)和督導(dǎo)將占去研究生們的大部分時(shí)間。筑波大學(xué)擁有附屬心理相談室，對(duì)外提供心理咨詢服務(wù)，并從1992年開始收費(fèi)。研究生將在這里一邊接受教授的督導(dǎo)，一邊完成他們的心理咨詢和治療的臨床訓(xùn)練。
在筑波大學(xué)，心理臨床訓(xùn)練分成4個(gè)階段完成。第一階段，在單面鏡下見約半年，給教授以及博士研究生做咨詢紀(jì)錄，總結(jié)咨詢報(bào)告。第二階段，在教授的陪同下接觸案例，并總結(jié)咨詢報(bào)告在案例研討會(huì)上匯報(bào)。第三階段，自己一個(gè)人能夠進(jìn)行咨詢，每做完一個(gè)咨詢就要報(bào)告給督導(dǎo)。第四階段，可以陪同下級(jí)生作咨詢，并給與指導(dǎo)。每周有一次案例研討會(huì)，研究生們輪流發(fā)表自己的案例，接受集體督導(dǎo)。畢業(yè)生大多就職于家庭裁判所，少年鑒別所，保護(hù)觀察所，兒童相談所，教育相談所，還有企業(yè)的心理咨詢中心以及人事部等等。
3.2 在職培訓(xùn)（包括學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)和民辦機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)）
3.2.1 民間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
在日本有一些注冊(cè)的心理咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，例如財(cái)團(tuán)法人關(guān)西心理咨詢中心就設(shè)有專門的咨詢師培訓(xùn)系統(tǒng)。他們?cè)趯＜业闹笇?dǎo)和支持下，長(zhǎng)年從事心理咨詢專業(yè)人員的培訓(xùn)。
3.2.2 學(xué)術(shù)團(tuán)體培訓(xùn)
3.2.2.1 日本心理臨床學(xué)會(huì)對(duì)臨床心理士的培訓(xùn)
獲得臨床心理士資格以后的持續(xù)教育，主要由日本臨床心理士資格認(rèn)定協(xié)會(huì)，日本臨床心理士會(huì)以及各個(gè)地區(qū)的臨床心理士會(huì)主辦多種培訓(xùn)來完成以外，每年定期召開的日本心理臨床學(xué)會(huì)也作出很大的貢獻(xiàn)。日本心理臨床學(xué)會(huì)的會(huì)員數(shù)，截止到2007年10月31日是20,778人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過日本心理學(xué)會(huì)的會(huì)員總數(shù)，是日本最大的心理學(xué)術(shù)組織。日本心理臨床學(xué)會(huì)的專業(yè)人員培訓(xùn)主要通過工作坊，案例報(bào)告•公開督導(dǎo)方面。工作坊的內(nèi)容全面，有適合初學(xué)者的，也有適合心理咨詢師在工作中的各種需求的。而每一個(gè)案例報(bào)告•公開督導(dǎo)計(jì)時(shí)一個(gè)半小時(shí)。報(bào)告者有經(jīng)驗(yàn)淺的咨詢師，也有從事心理臨床二三十年的老前輩。由于心理咨詢和臨床的特殊性，從案例報(bào)告和督導(dǎo)中學(xué)到的知識(shí)、技巧和積累的經(jīng)驗(yàn)是最重要的。
3.2.2.2日本學(xué)生相談學(xué)會(huì)大學(xué)心理咨詢師的培訓(xùn)
日本學(xué)生相談學(xué)會(huì)也就是大學(xué)心理咨詢學(xué)會(huì)，作為大學(xué)心理咨詢師認(rèn)證基礎(chǔ)，專門制定培訓(xùn)的內(nèi)容。按照認(rèn)定規(guī)則，《大學(xué)心理咨詢師培訓(xùn)課程》涉及學(xué)生咨詢總論、咨詢的理論與學(xué)習(xí)、案例評(píng)估、大學(xué)生諸問題、大學(xué)教育與學(xué)生咨詢、調(diào)查研究6個(gè)領(lǐng)域，通過學(xué)會(huì)主辦的培訓(xùn)班、講演會(huì)、研究會(huì)等形式，確立大學(xué)心理咨詢師的專業(yè)性所涉及的必要內(nèi)容 ［14］。
3.2.2.3 產(chǎn)業(yè)心理咨詢師的培訓(xùn)
產(chǎn)業(yè)心理咨詢師需要具備的能力包括：①除了進(jìn)行心理測(cè)驗(yàn)、心理治療等工作外，還需要從事與相關(guān)人員的聯(lián)系、環(huán)境的調(diào)整、善用社會(huì)資源等工作。②必須對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的咨詢師和同行咨詢師以及管理監(jiān)督者進(jìn)行咨詢、建議和指導(dǎo)。③必須開展為了維護(hù)員工心理健康而組織的、由管理者和員工雙方共同參加的教育活動(dòng)。④必須對(duì)下一級(jí)產(chǎn)業(yè)心理咨詢師的工作進(jìn)行支持和指導(dǎo)。⑤需要把握不同職場(chǎng)勞動(dòng)管理的特色，根據(jù)職場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行教育訓(xùn)練，并且具備為了解員工的需求進(jìn)行調(diào)查的能力。⑥實(shí)施根據(jù)勞動(dòng)安全衛(wèi)生法第70條第二項(xiàng)規(guī)定的“建設(shè)快樂的職場(chǎng)”的要求，把尊重個(gè)性作為根本原則。勞動(dòng)者的個(gè)性形成除了受到性別、年齡、體力、技能、生理機(jī)能的影響，也受到心理機(jī)能的影響。此外，為了建設(shè)快樂的職場(chǎng)，做到快樂工作，產(chǎn)業(yè)心理咨詢師需要具備和不同職種之間的團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)能力。
產(chǎn)業(yè)心理咨詢師（初級(jí)）培訓(xùn)總學(xué)時(shí)169小時(shí)，分成三部分：理論學(xué)習(xí)48小時(shí)（必修的科目共四門，其中產(chǎn)業(yè)心理咨詢概論18小時(shí)，心理咨詢理論與技法12小時(shí)，人格理論9小時(shí)，職場(chǎng)心理健康9小時(shí)）；心理咨詢實(shí)用技巧訓(xùn)練81小時(shí)；小論文和對(duì)話分析等40小時(shí)。中級(jí)產(chǎn)業(yè)心理咨詢師除了對(duì)人生、職場(chǎng)的學(xué)問、經(jīng)驗(yàn)有自身獨(dú)到的見解，在具備必要的心理咨詢理論和技法的基礎(chǔ)上，還應(yīng)當(dāng)了解包含心理健康內(nèi)容的勞動(dòng)管理、勞動(dòng)法的知識(shí)，企業(yè)、組織和其中人員的產(chǎn)業(yè)心理學(xué)知識(shí)，人際關(guān)系理論等多方面的知識(shí)和理論［15］。
4 日本心理健康服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
日本作為一個(gè)世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，其社會(huì)發(fā)展需要心理健康服務(wù)。日本文部科學(xué)省提出要在全國(guó)1萬所初中配備專職的學(xué)校心理咨詢師，厚生勞動(dòng)省也提出5年中培養(yǎng)5萬名職業(yè)咨詢顧問的政策［16］。同時(shí)，文部科學(xué)省和厚生勞動(dòng)省正在為推進(jìn)育兒心理咨詢師的發(fā)展合作。但是總體來看，社會(huì)對(duì)心理健康服務(wù)的需求日益增長(zhǎng)，而訓(xùn)練有素，經(jīng)驗(yàn)豐富，具有良好信譽(yù)，專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)高的心理咨詢與心理治療人員還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了社會(huì)的需求。臨床和咨詢心理學(xué)專業(yè)人員的培訓(xùn)不可能采取短平快的培養(yǎng)方式，需要長(zhǎng)期的積累和專業(yè)訓(xùn)練。近年來，日本心理咨詢和心理治療發(fā)展迅速，培養(yǎng)專業(yè)人員的大學(xué)和研究生院不斷增加，但是師資跟不上需要。采取哪些有效措施可以解決這些問題，正是目前日本心理咨詢與心理治療界正在探索之中的議題。
參考文獻(xiàn)
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［14］ 鳴澤實(shí).大學(xué)カウンセラ制度の發(fā)足.學(xué)生相談ニュス，2002：3.
［15］ 日本的產(chǎn)業(yè)カウンセラ.社團(tuán)法人日本產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，2005：33.
來自全國(guó)28個(gè)單位的51位代表參加了會(huì)議。與會(huì)代表積極參與、踴躍發(fā)言，分別對(duì)所在學(xué)校的半工半讀具體模式、辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)等作做了匯報(bào)和交流。此次會(huì)議共提交課題研究論文46篇，其中已公開發(fā)表研究論文三篇。各子課題組都取得了一定的研究成果，其中云南玉溪工業(yè)財(cái)貿(mào)學(xué)校已進(jìn)入結(jié)題準(zhǔn)備階段。相信隨著課題研究的不斷深入，我國(guó)職業(yè)教育半工半讀制度的研究將會(huì)取得更加豐碩的成果。
清華在線主辦“08GCT招生說明會(huì)”在京召開
6月28日，由清華在線聯(lián)手清華大學(xué)、北京理工大學(xué)等十余所重點(diǎn)GCT招生院校舉辦的，“以院校有限的人力達(dá)到最廣泛的傳達(dá)！以考生有限的時(shí)間獲得最全面的信息！”為主題的“08GCT招生說明會(huì)”在北京召開。
會(huì)上08版《GCT考前輔導(dǎo)教程》主編羅保華老師，就2008年考試趨勢(shì)歷年考試難易點(diǎn)分析，結(jié)合考生們關(guān)心的其它學(xué)習(xí)問題給予詳細(xì)解答，打消了很多學(xué)生對(duì)長(zhǎng)時(shí)間沒有經(jīng)歷學(xué)習(xí)考試的焦慮與困惑。理工大學(xué)研究生院負(fù)責(zé)老師就本次活動(dòng)評(píng)價(jià)說：“GCT考試是在職人士取得碩士學(xué)位的有效途徑，對(duì)新報(bào)考的人員給予正確指引避免出現(xiàn)錯(cuò)誤與遺憾！”
參會(huì)的準(zhǔn)備報(bào)考GCT考試的張女士說“離開學(xué)校這么多年了，很多知識(shí)都忘記了，很擔(dān)心自己考不上，通過這次對(duì)這么多學(xué)校的對(duì)比以及教材編者的說明，感覺到自己清楚地知道應(yīng)該如何選擇學(xué)校報(bào)考！
和諧德育論壇暨全國(guó)高等職業(yè)院校校本教材編寫工作會(huì)議召開
6月21日至22日，由中央教科所和諧德育總課題組、全國(guó)高職院校校本教材總編委會(huì)、中國(guó)倫理學(xué)會(huì)德育專業(yè)委員會(huì)主辦的“和諧德育論壇暨全國(guó)高等職業(yè)院校校本教材編寫工作會(huì)議”在河南信陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院召開。新疆農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院、冀中職業(yè)學(xué)院等近30家職業(yè)院校的書記、院長(zhǎng)及就業(yè)指導(dǎo)處、科研處等校中層領(lǐng)導(dǎo)參加了本次會(huì)議。
本次會(huì)議主要議題是推進(jìn)和諧德育體系構(gòu)建進(jìn)程，探討有關(guān)高等職業(yè)院校編寫校本德育活動(dòng)課程教材。據(jù)介紹，目前正在編寫中的高等職業(yè)院校校本德育活動(dòng)課程教材共3冊(cè)，分別為《文明禮儀》、《心理健康》和《就業(yè)指導(dǎo)》。作為高等職業(yè)院校就業(yè)指導(dǎo)課程和思想政治理論課的輔助教材，該套教材將堅(jiān)持科學(xué)性、針對(duì)性、活動(dòng)性和可操作性原則進(jìn)行編寫，一要將社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入其中，針對(duì)高職辦學(xué)定位和辦學(xué)實(shí)際，遵循高職大學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，體現(xiàn)素質(zhì)教育，促進(jìn)高職大學(xué)生在思想政治、文明禮儀、心理健康和職業(yè)素質(zhì)等方面的和諧成長(zhǎng)，推進(jìn)高等職業(yè)院校德育課程體系科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化；二要根據(jù)高職大學(xué)生在不同年級(jí)、不同專業(yè)學(xué)習(xí)階段的思想、心理特點(diǎn)，有針對(duì)性地開展思想品德教育，遵循不同年級(jí)學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，增強(qiáng)德育的針對(duì)性和實(shí)效性。三要在編寫過程中，設(shè)計(jì)形式多樣、新穎有趣的德育活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中體驗(yàn)、感悟、理解、遵守；四要從高職大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的實(shí)際出發(fā)，貼近生活、貼近實(shí)際、貼近學(xué)生，力求適應(yīng)高職大學(xué)生的閱讀興趣。
華夏心理咨詢師培養(yǎng)體系
近日，“華夏心理咨詢師培養(yǎng)體系” 新聞會(huì)在京召開，標(biāo)志著中國(guó)第一套科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真正本土化的現(xiàn)代心理咨詢師培養(yǎng)體系研發(fā)成功。
國(guó)家心理咨詢師職業(yè)資格培訓(xùn)指導(dǎo)鑒定部門和中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心領(lǐng)導(dǎo)、華夏心理教育中心負(fù)責(zé)人及師資代表，華夏心理分支機(jī)構(gòu)和優(yōu)秀學(xué)員代表出席了本次新聞會(huì)。會(huì)上介紹了“華夏心理咨詢師培養(yǎng)體系”及研發(fā)歷程、體系中的執(zhí)業(yè)能力培訓(xùn)課程，并正式宣布啟動(dòng)“百名心理咨詢師助學(xué)成長(zhǎng)計(jì)劃”。
作為中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心指定的“心理咨詢師國(guó)家職業(yè)資格遠(yuǎn)程培訓(xùn)惟一技術(shù)支持單位”，華夏心理從2000年起便致力研發(fā)中國(guó)心理咨詢界的“微軟式標(biāo)準(zhǔn)體系”，8年來吸收國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系的精髓，結(jié)合我國(guó)心理咨詢業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，從多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)中，在業(yè)內(nèi)專家的指導(dǎo)幫助下，通過不斷摸索、論證、總結(jié)，終于構(gòu)建成一套科學(xué)完整的“華夏心理咨詢師培養(yǎng)體系”，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白。
5.12汶川大地震后，華夏心理利用自身優(yōu)勢(shì)和資源，積極開展各項(xiàng)心靈救助活動(dòng)。震后重建心靈是一個(gè)長(zhǎng)期工作，華夏心理啟動(dòng)“中國(guó)心理咨詢師人才儲(chǔ)備計(jì)劃”，并于6月開展以災(zāi)區(qū)為主普及全國(guó)范圍的大型助學(xué)活動(dòng)，致力培養(yǎng)更多的心理人才。
“2008年高雅藝術(shù)進(jìn)校園”活動(dòng)開幕式在京舉行
6月21日，教育部、文化部、財(cái)政部在北京交通大學(xué)舉辦“2008年高雅藝術(shù)進(jìn)校園活動(dòng)”新聞會(huì)和開幕式。
［論文關(guān)鍵詞］高校 心理咨詢師 職業(yè)枯竭
近三十年來，職業(yè)枯竭日益成為國(guó)內(nèi)外研究所關(guān)注的重點(diǎn)課題，其研究涉及組織行為的各個(gè)領(lǐng)域。我國(guó)對(duì)職業(yè)枯竭研究多集中于醫(yī)療和教育領(lǐng)域，其中對(duì)教師職業(yè)枯竭的研究較多，而對(duì)高校心理咨詢師職業(yè)枯竭的研究則相對(duì)較少。心理咨詢師作為一個(gè)特殊的群體，他們長(zhǎng)期面對(duì)有心理問題的學(xué)生，但卻得不到足夠的重視和認(rèn)可，承受著巨大的心理壓力，長(zhǎng)此以往必將損耗其工作熱情，導(dǎo)致職業(yè)枯竭。
一、“職業(yè)枯竭”的內(nèi)涵
Freudenberger于1974年首次提出了職業(yè)枯竭的概念，即那些服務(wù)于助人行業(yè)的人們因工作時(shí)間過長(zhǎng)、工作量過大、工作強(qiáng)度過高所經(jīng)歷的一種疲憊不堪的狀態(tài)。1981年，Maslach等人確定了職業(yè)枯竭的三個(gè)核心成分：（1）情緒衰竭，是枯竭的個(gè)體壓力維度，表現(xiàn)為個(gè)體情緒和情感處于極度疲勞的狀態(tài)，情感資源枯竭，工作熱情完全喪失；（2）非人性化，是枯竭的人際關(guān)系維度，表現(xiàn)為個(gè)體以一種消極的、否定的、麻木的態(tài)度去對(duì)待自己身邊的人，甚至把人當(dāng)做一件無生命的物體看待；（3）個(gè)人成就感降低，是枯竭的自我評(píng)價(jià)維度，表現(xiàn)為個(gè)體對(duì)自身工作的意義和價(jià)值的評(píng)價(jià)下降，自我效能感喪失，時(shí)常感覺到無法勝任工作，從而在工作中體會(huì)不到成就感，并不再付出努力。這一職業(yè)枯竭的三維模型得到了理論界的廣泛認(rèn)同，并且被證明為具有跨文化、跨行業(yè)的適用性。我國(guó)學(xué)者在20世紀(jì)末才開始關(guān)注職業(yè)枯竭現(xiàn)象，國(guó)內(nèi)職業(yè)枯竭問題研究專家許燕教授認(rèn)為，職業(yè)枯竭是一種在工作的重壓之下身心疲憊的狀態(tài)，是身心能量被工作耗盡的感覺，也可稱為心理枯竭。
二、高校心理咨詢師職業(yè)枯竭的原因
（一）客觀原因
1.高校心理咨詢師數(shù)量不足與工作任務(wù)重的矛盾。目前，我國(guó)高校心理咨詢師由專職人員和兼職人員兩部分組成。其中專職心理咨詢師主要包括學(xué)校獨(dú)立的心理咨詢中心的老師，人數(shù)極少。這部分教師能較好地勝任心理咨詢工作，但他們除了要開展心理咨詢工作之外，還要組織形式多樣的心理健康活動(dòng)，開展相關(guān)的科研工作和心理健康教學(xué)工作。繁重的工作很容易令他們身心疲憊，喪失對(duì)工作的熱情。而兼職心理咨詢師主要由心理學(xué)或教育學(xué)專業(yè)畢業(yè)的教師、從事思政工作的教師和輔導(dǎo)員組成，兼任心理咨詢工作會(huì)讓他們更加疲憊不堪，出現(xiàn)情感枯竭和非人性化行為。
另外，隨著大學(xué)生對(duì)心理問題認(rèn)識(shí)的提高，他們維護(hù)自身心理健康的意識(shí)越來越強(qiáng)烈，敢于主動(dòng)預(yù)約咨詢的學(xué)生越來越多，這也使得心理咨詢師數(shù)量不足的情況日益凸顯。通過對(duì)北京、武漢、西安的20所高校的調(diào)查顯示，有1～2個(gè)專職心理咨詢師的占29.4%，有3～4個(gè)的占47.1%，配備了5個(gè)以上的高校只有5.9%，有17.6%的高校甚至沒有專職心理咨詢師。在訪談中，有不少咨詢師談到一般每天要咨詢4個(gè)甚至更多的個(gè)案。長(zhǎng)此以往，咨詢師將會(huì)感到身心能量耗盡，工作動(dòng)機(jī)降低，自我效能感下降，甚至出現(xiàn)冷漠、失去活力、睡眠障礙等癥狀。
2.學(xué)生的心理問題嚴(yán)重與學(xué)校和社會(huì)對(duì)心理咨詢的高期待的矛盾。近年來，大學(xué)生患心理障礙與疾病的比例呈上升趨勢(shì)，因心理疾病而引發(fā)的校園惡性事件也時(shí)有發(fā)生。筆者所在的高校連續(xù)四年對(duì)新生進(jìn)行了心理健康測(cè)評(píng)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)新生的心理狀況逐年漸差，2008級(jí)新生中存在中度及以上心理困擾的學(xué)生比例為13.2%，而2009級(jí)的比例已達(dá)16.52%。精神疾病已成為大學(xué)生休學(xué)、退學(xué)的主要原因之一。這就引起了社會(huì)各界對(duì)大學(xué)生心理健康教育的高度關(guān)注，學(xué)校對(duì)心理咨詢工作的要求也在不斷提高，這在無形中給高校心理咨詢師帶來了很大的壓力。通過訪談發(fā)現(xiàn)，許多咨詢師害怕惡性事件的發(fā)生，他們?cè)诮哟凶詺A向或具有攻擊性的學(xué)生時(shí)極度緊張和焦慮，擔(dān)心自己處理不好而產(chǎn)生嚴(yán)重后果。心理咨詢師長(zhǎng)期處理來訪者的心理問題，同時(shí)還要加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)，避免惡性事件的發(fā)生，很容易因工作過于投入而導(dǎo)致身心倦怠。
3.高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)要求與缺乏專業(yè)支持的矛盾。心理咨詢工作對(duì)從業(yè)者的專業(yè)要求較高，心理咨詢師不僅要有豐富的心理專業(yè)知識(shí)，還要掌握各種心理咨詢的技巧。咨詢師要有效地開展工作，避免職業(yè)枯竭，就需要更好地依靠團(tuán)隊(duì)的力量促進(jìn)自身的專業(yè)成長(zhǎng)。但是，目前我國(guó)高校心理咨詢師所獲得專業(yè)幫助與支持是十分有限的，許多學(xué)校沒有劃撥經(jīng)費(fèi)用于促進(jìn)咨詢師的個(gè)人成長(zhǎng)。訪談中，許多咨詢師表示，專業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)太少，而專業(yè)的心理督導(dǎo)更是從未接受過。心理咨詢師長(zhǎng)期得不到專業(yè)支持，很容易感到“心有余而力不足”，導(dǎo)致職業(yè)枯竭。
4.心理咨詢師的高付出和低回報(bào)的矛盾。心理咨詢是一項(xiàng)創(chuàng)造性很強(qiáng)的工作，咨詢師需要全身心地投入，然而心理咨詢師所獲得的回報(bào)卻較低。首先，經(jīng)濟(jì)回報(bào)較低。教育部頒發(fā)的《普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作實(shí)施綱要》中明確指出：“兼職教師和心理輔導(dǎo)或咨詢?nèi)藛T，按學(xué)校有關(guān)規(guī)定計(jì)算工作量或給予報(bào)酬。”但大部分高校的心理咨詢師所獲得的報(bào)酬很低，與其實(shí)際付出不成比例。訪談中發(fā)現(xiàn)，有些學(xué)校將咨詢師的一切咨詢工作都算在行政工作量里，不再額外計(jì)報(bào)酬，而有些學(xué)校則規(guī)定咨詢半天計(jì)20元報(bào)酬。其次，精神回報(bào)不足。有些心理咨詢師因咨詢效果不明顯，而得不到學(xué)生的認(rèn)可；有些學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和教師不重視心理咨詢工作。第三，對(duì)咨詢師的考評(píng)和職稱認(rèn)定難。許多高校在心理咨詢師的考評(píng)和職稱認(rèn)定上均不成熟，導(dǎo)致很多心理咨詢師的專業(yè)意向不明確，猶豫不決的態(tài)度必將影響他們的工作動(dòng)機(jī)，使他們?cè)诰薮蟮墓ぷ鲏毫ο赂械浇乖瓴话病?/p>
（二）主觀原因
1.專業(yè)成長(zhǎng)不夠，專業(yè)知識(shí)不足。心理咨詢師必須具備積極的咨詢態(tài)度，能和來訪者建立良好的咨訪關(guān)系；需要掌握良好的會(huì)談技巧、影響和干預(yù)技術(shù)等。而這些專業(yè)素養(yǎng)的形成需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程。目前，許多高校心理咨詢師從業(yè)時(shí)間短，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，雖然他們大多具有心理學(xué)或教育學(xué)專業(yè)的背景，但多數(shù)沒有接受過系統(tǒng)的、專業(yè)的心理咨詢訓(xùn)練，因此，很難有效處理學(xué)生的心理問題。一方面，由于缺乏專業(yè)技能，心理咨詢師在遇到難以處理的問題時(shí)，會(huì)給自己很大的心理壓力，甚至寢食難安；另一方面，有些心理咨詢師自我成長(zhǎng)不夠，在咨詢中，不僅不能處理別人的問題，反而讓自己卷入其中，給自己帶來很大的壓力和威脅。
2.具有易感的人格特征。許多研究表明，職業(yè)枯竭和人格特征的相關(guān)性較高，F(xiàn)ontana和Abouserie用艾森克模型研究發(fā)現(xiàn)，在神經(jīng)質(zhì)、內(nèi)向性格方面得高分的往往是心理枯竭的高發(fā)人群；Mil和Huebner用大五模型研究發(fā)現(xiàn)，神經(jīng)質(zhì)、內(nèi)向性格和枯竭的三個(gè)維度之間存在相關(guān)。這說明具有內(nèi)向、憂郁、焦慮、情緒反應(yīng)強(qiáng)烈、孤獨(dú)、冷漠、遲鈍、倔強(qiáng)、低自尊等人格特征的人可能更易產(chǎn)生職業(yè)枯竭。內(nèi)向的人在面對(duì)工作壓力時(shí)往往不善于向他人求助，精神壓力逐漸增大，久而久之必然導(dǎo)致倦怠；情緒不穩(wěn)的人常常會(huì)因?yàn)楣ぷ鞫a(chǎn)生強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)，以致身心疲憊；自尊水平低的人容易在工作中體驗(yàn)到無能感，從而產(chǎn)生倦怠。高校心理咨詢師在咨詢過程中經(jīng)常接觸負(fù)面情緒，如果他們具有這些人格特征，很少向他人傾訴宣泄，長(zhǎng)期壓抑焦慮，就會(huì)嚴(yán)重影響其自身的心理平衡，最終導(dǎo)致情感枯竭。因此，從一定程度上來說，高校心理咨詢師人格特征方面的某些易感因素可能是導(dǎo)致其產(chǎn)生職業(yè)枯竭的重要原因之一③。
3.自我期望過高。許多心理咨詢師都希望通過自己的努力幫助別人調(diào)整心理狀態(tài)，然而過高的助人情結(jié)往往會(huì)導(dǎo)致挫敗感。在訪談中，筆者發(fā)現(xiàn)有些心理咨詢師沒有根據(jù)自己的實(shí)際能力合理地設(shè)置自我期望值，他們往往希望自己能解決來訪者的所有問題，一旦遇到挫折或咨詢失敗，就十分沮喪。
三、高校心理咨詢師職業(yè)枯竭的對(duì)策
高校心理咨詢師的職業(yè)枯竭對(duì)咨詢師個(gè)體、學(xué)生及學(xué)校都會(huì)產(chǎn)生極大的危害。一旦咨詢師陷入職業(yè)倦怠，他的消極心態(tài)會(huì)導(dǎo)致工作質(zhì)量下降，不僅不能解決學(xué)生的心理問題，反而會(huì)危害學(xué)生的心理健康。要解決這一問題，必須從客觀環(huán)境和咨詢師個(gè)人兩個(gè)方面尋求應(yīng)對(duì)策略。
（一）環(huán)境和組織對(duì)策
《教育部關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的意見》指出，要“充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的重要性”，“各地教育工作部門和高等學(xué)校要將心理健康教育的有關(guān)內(nèi)容納入德育工作計(jì)劃”，“要重視開展大學(xué)生心理輔導(dǎo)或咨詢工作”，要“加強(qiáng)高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作隊(duì)伍建設(shè)”。心理咨詢師是高校心理健康工作的主力軍，因此，高校應(yīng)為心理咨詢師創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，避免出現(xiàn)職業(yè)枯竭的情況。
1.以規(guī)章制度保障心理咨詢師的權(quán)益。學(xué)校需要有關(guān)工作制度化，保障心理咨詢師的權(quán)益。完善心理咨詢師休假制度，學(xué)校應(yīng)出臺(tái)靈活的休假制度，既要保證心理咨詢師的工作效率，又要保護(hù)他們的身心健康；完善心理咨詢師工作評(píng)價(jià)制度和職稱晉升制度，讓他們的工作得到充分認(rèn)可，并且有較大的職業(yè)發(fā)展空間；增加心理咨詢師編制，縮小師生比，適度減少心理咨詢師的工作量。
2.為心理咨詢工作提供充足的經(jīng)費(fèi)保障。高校應(yīng)進(jìn)一步加大經(jīng)費(fèi)投入，一方面，用于心理咨詢師培訓(xùn)。心理咨詢師只有不斷接受培訓(xùn)，才能更好地促進(jìn)自我成長(zhǎng)，掌握更多的心理咨詢技術(shù)，才能更好地勝任工作。另一方面，用于改善工作條件。學(xué)校要布置溫馨的心理咨詢室，增設(shè)各種心理咨詢?cè)O(shè)備，為心理咨詢師創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
3.建立有效的社會(huì)支持系統(tǒng)。大量的研究證明，在與枯竭有關(guān)的工作資源中，最重要的就是社會(huì)支持。國(guó)外研究發(fā)現(xiàn)，來自領(lǐng)導(dǎo)（如校長(zhǎng)）的支持的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于同事和其他人的支持。王芳、許燕的研究表明，校領(lǐng)導(dǎo)、同事、家人、學(xué)生、家長(zhǎng)、朋友的社會(huì)支持對(duì)降低情緒衰竭感、去人性化水平和知識(shí)枯竭程度，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人成就感都有著顯著的作用。學(xué)校應(yīng)該建立“學(xué)生—學(xué)院—心理中心、學(xué)工部—校領(lǐng)導(dǎo)”四級(jí)心理干預(yù)機(jī)制，由各方共同承擔(dān)心理健康工作，減輕心理咨詢師的心理壓力。同時(shí)還要建立心理督導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使心理咨詢師在專業(yè)知識(shí)和情感上得到團(tuán)隊(duì)成員和專家的有力支持。
（二）心理咨詢師的個(gè)人對(duì)策
1.注重自身的專業(yè)成長(zhǎng)和人格修煉。一方面，要不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的積累和技能的鍛煉。只有這樣，心理咨詢師才能覺察并理解來訪者的需求、矛盾、期待、困惑和痛苦，幫助來訪者認(rèn)識(shí)到自己的問題所在。同時(shí)，咨詢師要提升自我覺察能力，要準(zhǔn)確把握自己的需要、能力、感受和狀態(tài)、工作動(dòng)機(jī)等，從而有效解決自身的問題。另一方面，要不斷提高人格素養(yǎng)。心理咨詢師需要具備健康的人性觀、樂觀的人生態(tài)度、積極的人文關(guān)懷以及良好的心理素質(zhì)。只有這樣，才能建立良好的咨訪關(guān)系，正確處理咨詢中遇到的各種問題。
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；心理健康教育；途徑探索
0 前言
教育部印發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的意見，要求各地教育部門和高校要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)高校大學(xué)生心理健康教育的重要性。《意見》明確了當(dāng)前高校大學(xué)生心理健康教育工作的主要任務(wù)：依據(jù)大學(xué)生的心理特點(diǎn)，有針對(duì)性地講授心理健康知識(shí)，開展輔導(dǎo)或咨詢活動(dòng)，幫助大學(xué)生樹立心理健康意識(shí)，優(yōu)化心理素質(zhì)，增強(qiáng)心理調(diào)適能力和社會(huì)生活的適應(yīng)能力，預(yù)防和緩解心理問題。幫助他們處理好環(huán)境適應(yīng)、自我管理、學(xué)習(xí)成才、人際交往、交友戀愛、求職擇業(yè)、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等方面的困惑，提高健康水平，促進(jìn)德智體美等全面發(fā)展。
加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作是新形式下全面實(shí)施素質(zhì)教育的重要舉措，是高職院校德育工作的重要組成部分。高校應(yīng)高度重視大學(xué)生心理健康教育工作，分析和研究當(dāng)今大學(xué)生的心理狀況，有針對(duì)性地開展心理咨詢活動(dòng)，教育和引導(dǎo)大學(xué)生不斷加強(qiáng)心理品質(zhì)的提升，為成人成才打下良好的基礎(chǔ)。如何消除大學(xué)生的心理差距，使其順利成才？學(xué)校開展心理健康教育的模式應(yīng)該如何？湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)過十多年的心理健康教育實(shí)踐，探索總結(jié)出圍繞高職學(xué)生發(fā)展為中心，培養(yǎng)學(xué)生八項(xiàng)核心能力，形成“個(gè)性與共性、教學(xué)與學(xué)工、課內(nèi)與課外”三融合的大學(xué)生心理健康教育模式。
1 心理健康教育的主要形式
1.1 面對(duì)個(gè)別學(xué)生的咨詢性個(gè)體心理輔導(dǎo)形式
個(gè)別心理輔導(dǎo)（咨詢）是單獨(dú)與咨詢師面對(duì)面的交流，這種穩(wěn)定的關(guān)系本身就有療愈的作用。個(gè)別輔導(dǎo)（咨詢）有利于解決來訪者深層的問題，咨詢師可以對(duì)來訪者的生活史，現(xiàn)在的主要心理矛盾、心理結(jié)構(gòu)、心理發(fā)展階段、主要防御機(jī)制等指導(dǎo)今后咨詢的關(guān)鍵點(diǎn)做非常系統(tǒng)的判斷和評(píng)估。特別是剛開始進(jìn)行心理咨詢時(shí)，以個(gè)別咨詢開始將使來訪者較快地獲得穩(wěn)定感。
湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院是全國(guó)一百所示范性高職院校之一，在校生達(dá)到了15000人。如何幫助大學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)校園環(huán)境，更好地認(rèn)識(shí)自我、完善自我，擁有健康的心理與健全的人格，充分發(fā)揮潛能，是學(xué)校一項(xiàng)非常重要的工作之一。學(xué)校于1999年就組建了“聆靈心聲”心理健康咨詢組織，采取信函式的一對(duì)一的個(gè)別咨詢方式。并于2004年正式組建了學(xué)校心理咨詢中心，現(xiàn)有專兼職國(guó)家二級(jí)心理咨詢師二十名，實(shí)行心理咨詢師聯(lián)系院系制度，建立有班級(jí)心理委員、學(xué)院心理咨詢部、學(xué)校心理咨詢中心三級(jí)網(wǎng)絡(luò)制度。新生入學(xué)期間，利用SCL90量表和大學(xué)生人格問卷對(duì)全體新生進(jìn)行心理健康篩查，對(duì)得分高的學(xué)生專門建立特異體質(zhì)學(xué)生檔案，給予重點(diǎn)關(guān)注并提供專門的心理支持服務(wù)。
1.2 面對(duì)全體學(xué)生的發(fā)展性團(tuán)體心理輔導(dǎo)形式
個(gè)別輔導(dǎo)有利于解決來訪者深層的心理問題，但由于世俗的偏見和對(duì)心理咨詢?nèi)狈α私猓乖S多大學(xué)生對(duì)心理咨詢存在顧慮并望而卻步。一方面，心理普查的結(jié)果不容樂觀，大學(xué)生的心理問題和困惑大量存在，一方面，學(xué)校心理咨詢中心又門可羅雀，少有人問津。如此情形讓心理咨詢師們也很困惑，是坐在咨詢中心等學(xué)生來訪，還是走出去，用讓學(xué)生更容易接受的方式與學(xué)生互動(dòng)心靈相通呢？面對(duì)全體學(xué)生，發(fā)展性團(tuán)體心理輔導(dǎo)形式更能發(fā)揮其教育優(yōu)勢(shì)。
發(fā)展性心理輔導(dǎo)著眼于大學(xué)生的健全人格養(yǎng)成與潛能開發(fā)，根據(jù)個(gè)體身心發(fā)展的一般規(guī)律和特點(diǎn)，幫助不同發(fā)展階段的個(gè)體盡可能圓滿地完成各自心理發(fā)展歷程，妥善解決心理矛盾，更好地認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)社會(huì)，開發(fā)其潛能，促進(jìn)個(gè)性發(fā)展和人格完善。由于較少提及心理問題和障礙，使廣大學(xué)生更易接受。此外，團(tuán)體輔導(dǎo)中更多地運(yùn)用了體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)方式，能夠使學(xué)生和老師之間建立良好的互動(dòng)關(guān)系。
2 心理健康教育的途徑探索
基于發(fā)展性團(tuán)體心理輔導(dǎo)形式的優(yōu)勢(shì)，湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理健康教育團(tuán)隊(duì)以課題為依托、以校園為實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所、以學(xué)生為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，進(jìn)行了深入的探索性實(shí)驗(yàn)研究。
2.1 時(shí)附錐
團(tuán)隊(duì)成員自課題申報(bào)開始就著手前期的準(zhǔn)備工作：組建課題小組、整理課題申報(bào)資料，完成課題申報(bào)；組織教師赴北京大學(xué)分期分批進(jìn)行拓展師資培訓(xùn)學(xué)習(xí)并取得相關(guān)資質(zhì)、組織教師進(jìn)行體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模式理論學(xué)習(xí)和探討、組織教師進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐訓(xùn)練。課題經(jīng)湖北省教育廳批準(zhǔn)立項(xiàng)后，團(tuán)隊(duì)成員于2009年5月正式啟動(dòng)研究工作，6月份開始設(shè)計(jì)拓展項(xiàng)目及實(shí)施方案。成立學(xué)生社團(tuán)――大學(xué)生綜合素質(zhì)拓展協(xié)會(huì)完成招募實(shí)驗(yàn)組成員。
2.2 心理拓展訓(xùn)練階段
2009年7月召開論證會(huì)，進(jìn)一步明確培養(yǎng)方案和計(jì)劃、調(diào)整成員分工、細(xì)化教育內(nèi)容；9月在醫(yī)學(xué)院新生中招募實(shí)驗(yàn)組成員，從268名志愿者中隨機(jī)分層抽樣選擇55名同學(xué)作為實(shí)驗(yàn)組學(xué)生，并確定了對(duì)照組學(xué)生。從2009年10月至2012年6月，課題組對(duì)09級(jí)實(shí)驗(yàn)組學(xué)生進(jìn)行了為期三年的跟蹤培養(yǎng)。按照大學(xué)生身心成長(zhǎng)規(guī)律進(jìn)行循序漸進(jìn)設(shè)計(jì)，分別圍繞環(huán)境適應(yīng)、人際溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、自主學(xué)習(xí)、自我認(rèn)知、自我控制、情緒管理、創(chuàng)新實(shí)踐核心能力模塊對(duì)實(shí)驗(yàn)組學(xué)生進(jìn)行心理拓展訓(xùn)練并開展各種形式的主題教育活動(dòng)。全程對(duì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組學(xué)生進(jìn)行心理測(cè)量，作對(duì)比分析研究，總結(jié)實(shí)驗(yàn)組中出現(xiàn)的問題，并調(diào)整相應(yīng)的培養(yǎng)方案以達(dá)到更好的效果。
2.3 任務(wù)和項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)活動(dòng)階段
在設(shè)計(jì)構(gòu)建高職大學(xué)生心理健康教育模式的過程中，在“邊研究、邊試驗(yàn)、邊修改”基礎(chǔ)上進(jìn)行探索，收集效果反饋資料；為了達(dá)到“先行后知、知行結(jié)合”的目標(biāo)，特制定出“任務(wù)驅(qū)動(dòng)計(jì)劃”和“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)計(jì)劃”讓學(xué)生的健康積極發(fā)展――核心能力，通過活動(dòng)體驗(yàn)與參與得以真正的提高與升華。
“任務(wù)驅(qū)動(dòng)計(jì)劃”是指給實(shí)驗(yàn)組學(xué)生設(shè)定特定的任務(wù)，不給任何幫助的情況下在指定的期限內(nèi)，讓學(xué)生們自行想辦法解決問題與沖突，最終完成任務(wù)。通過學(xué)生自編、自導(dǎo)、自演、自籌經(jīng)費(fèi)拍攝校園情景DV劇并舉行全校首映禮、組織首屆校園心理劇大賽、組織首屆PPT達(dá)人大賽、首屆閱讀經(jīng)典讀書創(chuàng)意秀大賽等一系列的“任務(wù)驅(qū)動(dòng)計(jì)劃”，讓學(xué)生在活動(dòng)中綜合運(yùn)用前期心理拓展訓(xùn)練的學(xué)習(xí)成果。最終，校園情景DV劇《安放青春》在全校成功首映，首屆校園心理劇大賽、首屆PPT達(dá)人大賽、首屆閱讀經(jīng)典讀書創(chuàng)意秀大賽等都好評(píng)如潮。
“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)計(jì)劃”是指為了實(shí)現(xiàn)因材施教和個(gè)性化發(fā)展的需要，第三學(xué)期時(shí)由實(shí)驗(yàn)組學(xué)生自由選擇進(jìn)入不同的項(xiàng)目組接受不同的挑戰(zhàn)，培養(yǎng)深層次的心理品質(zhì)和創(chuàng)新精神。分別組建：助教組、創(chuàng)業(yè)組和科研組。助教組負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)新成員的納新及承擔(dān)新成員部分課程的授課任務(wù)。開設(shè)“學(xué)生大講堂”，定期面向?qū)W校全體師生作專題講座；創(chuàng)業(yè)組學(xué)生自由組合，又細(xì)分為若干小組，書寫創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目立項(xiàng)書，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和可行性調(diào)查，建立嚴(yán)格財(cái)務(wù)及分配制度，組建團(tuán)隊(duì)真金白銀、自負(fù)盈虧進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目活動(dòng)，各創(chuàng)業(yè)小組均取得了較好的戰(zhàn)績(jī)；科研組也遵循自由組合和興趣相投原則，細(xì)分若干小組，首先進(jìn)行文獻(xiàn)查新，小組進(jìn)行頭腦風(fēng)暴法，確立研究方向。定期向指導(dǎo)老師匯報(bào)研究進(jìn)展，開展專題調(diào)查研究活動(dòng)，并撰寫學(xué)術(shù)論文并公開發(fā)表。
此階段形成了特色鮮明的大學(xué)生心理健康教育學(xué)習(xí)方式――積極心理導(dǎo)向的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式，鼓畈⒅傅伎蒲行∽櫚難生分別在《河北聯(lián)合大學(xué)學(xué)報(bào)醫(yī)學(xué)版》等專業(yè)期刊上公開發(fā)表學(xué)術(shù)論文數(shù)篇。形成了“教學(xué)與學(xué)工、課內(nèi)與課外、共性與個(gè)性”三融合的協(xié)同育人的長(zhǎng)效機(jī)制。
3 心理健康教育的評(píng)價(jià)推廣
3.1 學(xué)生積極參與高度認(rèn)同
心理拓展訓(xùn)練雖然都安排在學(xué)生課余時(shí)間，但學(xué)生們卻有著高度的積極性和濃厚的興趣，每次都提前半小時(shí)到達(dá)場(chǎng)地等候，分享單中有許多同學(xué)寫到“期盼一周的活動(dòng)終于來到了”，“望眼欲穿的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)終于開始了”，在輕松、活潑、自在的氣氛中，學(xué)生們充分地感受著體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的魅力，在“小游戲大道理”中分享著各自的心路成長(zhǎng)歷程，堅(jiān)持在每天的感恩簿中記錄著點(diǎn)點(diǎn)滴滴的感動(dòng)。這些都讓學(xué)生對(duì)心理拓展訓(xùn)練產(chǎn)生了高度的認(rèn)同感和吸引力。任務(wù)、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)主題活動(dòng)的進(jìn)一步推進(jìn)，對(duì)學(xué)生踐行學(xué)習(xí)內(nèi)容和技能提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。學(xué)生在活動(dòng)中不斷增強(qiáng)綜合能力和素質(zhì)，自信心和成就感不斷提升，對(duì)活動(dòng)參與度的熱情也不斷增加。
3.2 學(xué)生發(fā)展水平顯著提升
經(jīng)過三年的教育培養(yǎng)，實(shí)驗(yàn)組學(xué)生在參加了一系列的發(fā)展性團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)后，其心理測(cè)量數(shù)據(jù)顯示，他們?cè)凇碍h(huán)境適應(yīng)、人際溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、自主學(xué)習(xí)、自我認(rèn)知、自我控制、情緒管理、創(chuàng)新實(shí)踐能力”八種核心能力上均有顯著提升。實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組測(cè)量結(jié)果顯示，實(shí)驗(yàn)組學(xué)生與對(duì)照組學(xué)生在未參加活動(dòng)之前，八項(xiàng)核心能力差異不明顯，但參加系列心理拓展活動(dòng)后，實(shí)驗(yàn)組學(xué)生的八項(xiàng)能力顯著高于對(duì)照組學(xué)生。實(shí)驗(yàn)組在學(xué)業(yè)、科研、就業(yè)等項(xiàng)目上均優(yōu)于對(duì)照組。
論文關(guān)鍵詞：心理咨詢；阻抗；心理咨詢師；來訪者
在心理咨詢中，來訪者對(duì)于心理咨詢過程中自我暴露與自我變化的抵抗稱之為阻抗。精神分析、行為主義、人本主義等心理學(xué)流派都對(duì)阻抗作了詳細(xì)的描述和分析。無論從哪個(gè)角度看，阻抗都是影響心理咨詢順利進(jìn)行的重要因素，是心理咨詢過程中的一種伴生現(xiàn)象，咨詢師只有加以準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)和有效的解除，才能順利達(dá)到預(yù)期的心理咨詢效果。如果對(duì)咨詢過程中出現(xiàn)的阻抗現(xiàn)象不予理會(huì)或處理不當(dāng)，整個(gè)心理咨詢的進(jìn)展和效果都會(huì)受到影響。本文著重分析了來訪大學(xué)生產(chǎn)生阻抗的原因和阻抗的表現(xiàn)形式，以及阻抗解除技術(shù)的實(shí)踐應(yīng)用。
一、阻抗產(chǎn)生的原因
心理咨詢專家卡瓦納認(rèn)為來訪者產(chǎn)生阻抗主要原因有三個(gè)：一是成長(zhǎng)必然帶來某種痛苦，二是行為的失調(diào)是機(jī)能性的，三是來訪者可能帶有某種反抗心理咨詢的動(dòng)機(jī)。
在高校的心理咨詢中，咨詢的目標(biāo)就是引導(dǎo)來訪學(xué)生用新的、有效的行為取代舊的、失調(diào)的行為，他們?cè)谧稍兊倪^程中都會(huì)發(fā)生某些變化，但不管變化的大小、程度如何，舊的行為的結(jié)束和新的行為的開始都會(huì)帶來痛苦，大學(xué)生有的對(duì)成長(zhǎng)帶來的痛苦沒有心理準(zhǔn)備而產(chǎn)生阻抗，這時(shí)候，有的學(xué)生可能會(huì)選擇放棄改變，堅(jiān)持舊的行為模式。而有些學(xué)生的心理問題源自于對(duì)家人和他人的過多依賴，習(xí)慣于聽從他人的安排、建議和忠告，而他自己雖然也認(rèn)識(shí)到需要轉(zhuǎn)變成一個(gè)獨(dú)立的人，但當(dāng)要真正脫離他人走向獨(dú)立的時(shí)候，又感到異常的緊張和焦慮。
有些學(xué)生的阻抗來自于失調(diào)的行為。例如一位患神經(jīng)衰弱的大二學(xué)生，在咨詢時(shí)總是不停地強(qiáng)調(diào)自己如何的痛苦而回避根源性的問題。產(chǎn)生阻抗是因?yàn)樗坏┌Y狀消失，他就必需面對(duì)學(xué)習(xí)上激烈的競(jìng)爭(zhēng)，為了逃避競(jìng)爭(zhēng)，他不惜以“患病”作為代價(jià)。
有的學(xué)生來咨詢的目的并不是為了改變自己或解決問題，而是為了向咨詢師證明他的價(jià)值和與眾不同，或者他是對(duì)的，別人應(yīng)該受到批評(píng)和懲罰。這些學(xué)生，有些并無發(fā)自內(nèi)心的求助動(dòng)機(jī)，而有些則不是自愿求助。而有的求助并不是為了改變自己、解決問題，而是為了反駁咨詢師，獲得某種的滿足。
二、心理阻抗的表現(xiàn)形式
心理阻抗在心理咨詢中表現(xiàn)為一種內(nèi)隱或外顯的對(duì)抗行為，大學(xué)生心理咨詢常見的阻抗包括：來訪者遲到、失約，對(duì)一些重要的事件、信息無法回憶、敘述，咨詢過程中沉默、多話、心不在焉或入睡；不愿意談?wù)撆c情感有關(guān)的事情；對(duì)刺激性問題公開抗?fàn)帲a(chǎn)生防御性情緒反應(yīng)，或在咨詢的過程中突然產(chǎn)生“咨詢沒什么用”的感覺；或者反過來把注意力集中在分析咨詢師上；或者是長(zhǎng)時(shí)間的沉默，想不出要說什么；或找諸多理由來證實(shí)自己的現(xiàn)狀，放棄咨詢等等。
隱性的阻抗則表現(xiàn)為在咨詢過程中不合作，包括：故意打岔和有意、無意頂撞咨詢師，對(duì)咨詢師提出不合理的要求，在咨詢過程中表現(xiàn)很消極，經(jīng)常曲解咨詢師的意見并堅(jiān)持自己的主張，不按要求完成家庭作業(yè)，故意表現(xiàn)出一些與咨詢相違背的行為，企圖延長(zhǎng)或改變咨詢目標(biāo)的達(dá)成等等。
從大學(xué)里的心理咨詢實(shí)踐中看到，阻抗涉及行為的、情緒的、語言和非語言等形式，從咨詢初期、中期和咨詢后期都會(huì)出現(xiàn)，有的阻抗是明顯可見的，而有些阻抗則是隱匿的。但無論哪一種形式的阻抗，它們都是來訪者的自我保護(hù)，以及對(duì)自身痛苦經(jīng)歷所表現(xiàn)出來的精神防御。
三、阻抗的解除技術(shù)
在高校的心理咨詢中，有些學(xué)生的阻抗是有意識(shí)的，有些是無意識(shí)的，咨詢師不需要過分強(qiáng)調(diào)阻抗，把來訪學(xué)生當(dāng)成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是要從學(xué)生的角度出發(fā)，幫助學(xué)生認(rèn)清阻抗，尋找阻抗的來源，克服阻抗。
（一）巧妙處理咨詢中的沉默
在心理咨詢中，來訪學(xué)生因?yàn)槟承┰颍蝗恢兄拐谶M(jìn)行的談話內(nèi)容而沉默下來，這種現(xiàn)象在心理咨詢中經(jīng)常出現(xiàn)。如何有效地處理和運(yùn)用沉默，對(duì)整個(gè)咨詢的進(jìn)行和咨詢效果有著密切的聯(lián)系。面對(duì)學(xué)生的沉默，咨詢師切忌慌張、手中無措，在慌亂中把問題推向?qū)W生，或把話題引向無關(guān)要緊的主題上，而是要仔細(xì)觀察學(xué)生的情緒狀態(tài)和表情變化，冷靜分析沉默的原因，從而采取有針對(duì)性的解決辦法。
心理咨詢中的沉默現(xiàn)象可能是咨詢過程的一種危機(jī)，也可能是一種契機(jī)。如果來訪者是因?yàn)榻邮盏侥承┲匾男畔ⅲ瑑?nèi)心正在思考而出現(xiàn)沉默，此時(shí)的沉默并不是阻抗，咨詢師可以觀察學(xué)生的非言語行為的變化，等待學(xué)生領(lǐng)悟；如果學(xué)生已經(jīng)完全沉溺在自己的思考中，或者正在考慮是否愿意將痛苦的經(jīng)歷坦誠(chéng)說出，或者層層思考過往的瑣碎經(jīng)驗(yàn)，努力從雜亂中理出頭緒來，咨詢師應(yīng)當(dāng)沉著，等待他反映重點(diǎn)問題。
（二）靈活處理咨詢中的多話
與沉默相反，在咨詢中有些學(xué)生的話語特別多，而且離題太遠(yuǎn)，不但浪費(fèi)了寶貴的咨詢時(shí)間，也干擾了咨詢的順利進(jìn)行。有的學(xué)生擔(dān)心咨詢師發(fā)問，害怕由此帶來的壓力而有意無意地用其他話題打岔或轉(zhuǎn)移注意，掩飾內(nèi)心的不安和緊張，一旦遇到這樣的情況，咨詢師要反思自己的語言有沒有給對(duì)方造成壓力，如果沒有，則可以直接把問題挑出來，幫忙學(xué)生面對(duì)問題，或者側(cè)面提醒他是否感覺緊張和不安。
而有些學(xué)生的多話，則是內(nèi)心有強(qiáng)烈的情緒需要宣泄，或有強(qiáng)烈的感受需要傾訴，此時(shí)，咨詢師應(yīng)該表現(xiàn)出足夠的尊重、熱情、耐心和理解，認(rèn)真傾聽，讓來訪者感到溫暖，不要粗暴地打斷他們的敘述，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，可以給予一定的引導(dǎo)，幫助學(xué)生調(diào)整情緒狀態(tài)，變得心平氣和。
當(dāng)面對(duì)表演型的學(xué)生眉飛色舞、聲情并茂地夸大描述所講的內(nèi)容，但他并不為自己所講述的內(nèi)容苦惱時(shí)，這一類學(xué)生的多話只是想引起咨詢師的注意；或者所講述的內(nèi)容很少涉及自己，即使涉及自己也是夸獎(jiǎng)自己的特長(zhǎng)，卻無人賞識(shí)或得不到重用時(shí)，咨詢師可以表現(xiàn)出一定的耐心和理解，但應(yīng)及時(shí)鑒別診斷他是否屬于癔癥人格。
（三）有效處理依賴心理
造成學(xué)生產(chǎn)生依賴的原因包括：學(xué)生把咨詢師當(dāng)成解決問題的專家，遇到任何問題都希望直接由咨詢師解決；學(xué)生對(duì)咨詢師產(chǎn)生移情，把咨詢師當(dāng)成自己的重要他人，自己完全不思考，一有問題就找咨詢師要解決辦法；把咨詢師的心理輔導(dǎo)室當(dāng)作避難所。當(dāng)學(xué)生對(duì)咨詢或咨詢師出現(xiàn)依賴時(shí)，咨詢師要有清醒的覺知，多讓學(xué)生獨(dú)立思考，還要減少咨詢的時(shí)間和咨詢的次數(shù)，向?qū)W生說明不能代替他選擇的原因，信任并鼓勵(lì)來學(xué)生自我成長(zhǎng)。
容易產(chǎn)生依賴的學(xué)生大多有依賴型人格特點(diǎn)，他們?nèi)狈ψ銐虻淖孕牛瑢?duì)自己的能力評(píng)價(jià)比較低，總認(rèn)為自己這也不行，那也不行，如果在咨詢過程中咨詢師的共情太多而解釋不夠，學(xué)生就很容易因?yàn)橐魄槎a(chǎn)生依賴。因此在咨詢中出現(xiàn)依賴現(xiàn)象的時(shí)候，咨詢師要反思自己，有沒有“被依賴”、“被需要”的情結(jié)。
（四）慎重處理移情現(xiàn)象
移情是指來訪學(xué)生把對(duì)父母或過去生活中某個(gè)重要人物的情感、態(tài)度轉(zhuǎn)移到咨詢師的身上，并相應(yīng)地作出反應(yīng)的過程。移情發(fā)生時(shí)，咨詢師成了學(xué)生某種情緒體驗(yàn)的替代對(duì)象。一般情況下，學(xué)生對(duì)咨詢師的移情是在潛意識(shí)中發(fā)生的，即使他們?cè)谡Z言或行動(dòng)上已經(jīng)將正面或負(fù)面的情緒爆發(fā)出來，但他們并不知道自己正在發(fā)生移情。
論文摘 要：目前，大學(xué)生挫折教育存在著學(xué)校注重文化知識(shí)技能的傳授、忽視學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)，注重學(xué)生已發(fā)生的心理問題的解決、忽視其積極心理品質(zhì)的養(yǎng)成，注重應(yīng)對(duì)挫折的陳述性知識(shí)灌輸而忽略其程序性知識(shí)的傳授，心理咨詢機(jī)構(gòu)沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用以及學(xué)生自身主體性作用沒有充分發(fā)揮等問題。應(yīng)采取豐富挫折教育內(nèi)容、拓寬挫折教育途徑、積極開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以及引導(dǎo)學(xué)生建立強(qiáng)有力的自身社會(huì)支持系統(tǒng)等對(duì)策加以解決。
近年來，大學(xué)生的心理問題越來越嚴(yán)重，不僅影響了其學(xué)習(xí)和生活，也妨礙了大學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展，甚至引發(fā)了大學(xué)生自殺、殺人等極端事件的發(fā)生。大學(xué)生心理問題產(chǎn)生的原因之一是其承受挫折的能力較差，因此，很多高校開始重視大學(xué)生的挫折教育，建立了一套較為科學(xué)合理的教育體系，實(shí)際工作中也取得了一定的效果。但是，從我國(guó)大學(xué)生心理問題呈逐年上升的趨勢(shì)可以看出，目前的大學(xué)生挫折教育遠(yuǎn)沒有達(dá)到應(yīng)有的效果。挫折教育是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在實(shí)施過程中容易出現(xiàn)各種問題和誤區(qū)，從而影響挫折教育的實(shí)效性。因此，分析挫折教育中存在的問題，有針對(duì)性地提出解決對(duì)策，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、相關(guān)概念界定
在心理學(xué)中，挫折是指?jìng)€(gè)體在從事有目的的活動(dòng)過程中，遇到了無法克服或自以為無法克服的障礙和干擾，致使其動(dòng)機(jī)不能實(shí)現(xiàn)、需要不能滿足時(shí)所產(chǎn)生的緊張狀態(tài)和消極的情緒體驗(yàn)。可見，挫折應(yīng)該有兩種含義：從客觀上看，挫折是指導(dǎo)致動(dòng)機(jī)不能實(shí)現(xiàn)、需要不能滿足的障礙和干擾，即挫折事件或挫折情境；從主觀上看，挫折是指?jìng)€(gè)體對(duì)挫折事件或情境所產(chǎn)生的焦慮、沮喪、失意以及煩悶等消極不良的情緒體驗(yàn)，即心理挫折或挫折感[1]。心理挫折完全是一種主觀感受，與人的挫折承受能力密切相關(guān)。
二、大學(xué)生挫折教育存在的問題分析
目前，大學(xué)生挫折教育存在的問題，既有來自于學(xué)校方面的，也有來自于學(xué)生自身的。
1.學(xué)校方面存在的問題
（1）注重文化知識(shí)技能的傳授，忽視學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)
目前，很多高校對(duì)挫折教育的意義和作用認(rèn)識(shí)不足，沒有把這項(xiàng)工作放到應(yīng)有的重要位置。學(xué)校更重視的是大學(xué)生的考研率、過級(jí)率及就業(yè)率等的提高，注重文化知識(shí)的傳授和專業(yè)技能的訓(xùn)練，忽視大學(xué)生的情感、人格和意志品質(zhì)等心理素質(zhì)的培養(yǎng)。很多高校雖然開設(shè)了挫折教育的課程，設(shè)立了心理咨詢機(jī)構(gòu)，但往往只是為了應(yīng)付上面檢查，沒有取得應(yīng)有的效果。
（2）注重學(xué)生已發(fā)生的心理問題的解決，忽視其積極心理品質(zhì)的養(yǎng)成
目前，很多高校把挫折教育作為思想政治工作的一個(gè)方面，但所做的工作也大多只局限于幫助他們應(yīng)對(duì)當(dāng)前的困境和心理問題。很多大學(xué)生接受了挫折教育，但是在以后經(jīng)歷其它挫折事件的時(shí)候，還是不能勇敢地面對(duì)，不能以積極的心態(tài)進(jìn)行應(yīng)對(duì)。這往往是由于忽視了對(duì)學(xué)生的意志力的培養(yǎng)與積極心理品質(zhì)的長(zhǎng)期培育所導(dǎo)致的。從根本上來說，只有注重培養(yǎng)大學(xué)生如樂觀、自信、勇敢以及堅(jiān)韌等積極的心理品質(zhì)，才能使大學(xué)生無論遇到什么挫折都能勇敢面對(duì)，不怕困難，百折不撓。可以說，只有積極心理品質(zhì)的培養(yǎng)才能從根本上預(yù)防心理問題的發(fā)生，是挫折教育的根本。
（3）注重應(yīng)對(duì)挫折的陳述性知識(shí)灌輸而忽略其程序性知識(shí)的傳授
目前，高校使用的挫折教育手段，大都局限在挫折教育課程、挫折教育講座、對(duì)心理挫折學(xué)生的疏導(dǎo)以及海報(bào)宣傳等形式。這些手段重視的都是關(guān)于應(yīng)對(duì)挫折的陳述性知識(shí)教育，如“什么是挫折”、“如何正確看待挫折”以及“如何積極應(yīng)對(duì)挫折”等，而忽略了關(guān)于應(yīng)對(duì)挫折的程序性知識(shí)的教育，比如“應(yīng)對(duì)挫折的實(shí)踐技能”、“面對(duì)挫折的智慧技能”等，使挫折教育變成紙上談兵、夸夸其談。
（4）心理咨詢機(jī)構(gòu)沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用
目前，高校都設(shè)立了心理咨詢中心，但大多數(shù)的心理咨詢中心沒有真正地發(fā)揮作用。究其原因，一方面是宣傳不夠，很多學(xué)生甚至根本不知道學(xué)校還有此機(jī)構(gòu)，或者不知道心理咨詢中心都能給他們提供哪些幫助，不知道他們什么時(shí)候、什么情況下可以去尋求幫助。另一方面是很多學(xué)生對(duì)心理咨詢有顧慮，擔(dān)心一旦被其他同學(xué)知道會(huì)誤解自己有心理疾病，不到萬不得已根本不會(huì)去咨詢，而這個(gè)問題歸根結(jié)底還是和宣傳不夠有關(guān)，因此導(dǎo)致那些問題學(xué)生沒有得到及時(shí)的干預(yù)，心理問題就會(huì)不斷升級(jí)。
2.學(xué)生自身的問題
主要是學(xué)生自身的主體性沒有充分發(fā)揮。大學(xué)生是挫折教育的主體，但由于大學(xué)生沒有充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，所以他們?nèi)狈ψ晕医逃闹鲃?dòng)性和積極性，遇到困難要么退縮，要么被動(dòng)等待，不能主動(dòng)積極地自我調(diào)適或?qū)で笏说膸椭?/p>
三、解決問題的對(duì)策
1.豐富挫折教育的內(nèi)容
（1）培養(yǎng)大學(xué)生積極的個(gè)性品質(zhì)
樂觀的孩子不是沒有痛苦，而是能很快從痛苦中解脫出來，在黑暗中看到光明和希望。這些積極的心理品質(zhì)是挫折承受能力堅(jiān)實(shí)而穩(wěn)定的基礎(chǔ)。二十世紀(jì)末興起的積極心理學(xué)思潮，就是關(guān)注人的積極心理品質(zhì)的發(fā)展，主張用正面的積極力量來從根本上解決人們的心理問題。
（2）幫助大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，確立恰當(dāng)?shù)膴^斗目標(biāo)
大學(xué)生的很多心理挫折都源于其不能正確地認(rèn)識(shí)自我，或不能很好地接納自我。如有的學(xué)生不顧條件的限制、不顧自己知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和能力的不足，為自己確立了過高的目標(biāo)和抱負(fù)水平，雖然付出很大努力，卻不能順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，從而遭受不必要的心理挫折[2]。因此引導(dǎo)學(xué)生全面、客觀地分析自己并愉快地接納自我，就可以使其避免因盲目追隨、羨慕或嫉妒別人或者因目標(biāo)值過高而導(dǎo)致的心理挫折。
（3）重點(diǎn)抓好高危人群的挫折教育
主要指新生、畢業(yè)生和貧困生。新生剛剛走入大學(xué)校園，由于大學(xué)里強(qiáng)手如林，其往日的光環(huán)、優(yōu)勢(shì)不再，自信心、自尊心都會(huì)受到一定的打擊，容易出現(xiàn)心理挫折問題；即將畢業(yè)的大學(xué)生面臨巨大的就業(yè)壓力，當(dāng)考研、考公務(wù)員或應(yīng)聘失敗時(shí)，往往倍感受挫，產(chǎn)生心理問題；貧困生由于家庭經(jīng)濟(jì)條件很差，背負(fù)很大的經(jīng)濟(jì)壓力和精神壓力，是大學(xué)校園里最容易產(chǎn)生心理問題的高危人群。
2.拓寬挫折教育的途徑
傳統(tǒng)的挫折教育包括開展心理咨詢、各種講座以及宣傳等途徑，這些形式都起到了很大作用。但面對(duì)新形勢(shì)，還應(yīng)探索一些大學(xué)生喜聞樂見的新方法，尤其是那些能真正提高大學(xué)生應(yīng)對(duì)挫折的技能訓(xùn)練，使挫折教育真正發(fā)揮實(shí)效。
（1）開展心理劇活動(dòng)
通過角色扮演，讓大學(xué)生將內(nèi)心的心理沖突和不良情緒呈現(xiàn)在舞臺(tái)上，從而宣泄情緒、消除壓力，將已經(jīng)掌握的應(yīng)對(duì)挫折的陳述性知識(shí)在實(shí)踐中得以發(fā)揮、體會(huì)和運(yùn)用，使這些知識(shí)變成技能，增強(qiáng)自身適應(yīng)環(huán)境和克服危機(jī)的能力。
（2）開展拓展訓(xùn)練
拓展訓(xùn)練的內(nèi)容很多都是對(duì)自我的挑戰(zhàn)和超越，當(dāng)參加者克服困難、順利完成課程要求以后，能夠體會(huì)到發(fā)自內(nèi)心的勝利感和自豪感，獲得難得的人生高峰體驗(yàn)。因此，通過開展拓展訓(xùn)練，可以使大學(xué)生充分認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自信心，克服心理惰性，磨煉意志力，激發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問題的能力與責(zé)任心。
（3）成立大學(xué)生心理自助組織
為了充分發(fā)揮大學(xué)生的主體作用，可以引導(dǎo)學(xué)生成立心理協(xié)會(huì)，動(dòng)員大學(xué)生參與其中，大家互相幫助，以“朋輩咨詢員”的身份解決同學(xué)間各種簡(jiǎn)單的心理問題，形成一種心理自助和互助機(jī)制，在幫助別人的過程中，自己的心理也能快速成長(zhǎng)。建議在班級(jí)中設(shè)立心理委員，以觀察員、宣傳員和心理健康維護(hù)員的角色深入到班級(jí)同學(xué)當(dāng)中，及時(shí)了解信息，盡早進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，減少心理事件的發(fā)生[3]。
（4）充分發(fā)揮心理咨詢中心的作用
心理咨詢中心應(yīng)加大宣傳的力度，轉(zhuǎn)變大學(xué)生對(duì)心理咨詢的誤解，讓更多的大學(xué)生遇到問題能主動(dòng)來尋求幫助，使心理咨詢中心能真正運(yùn)轉(zhuǎn)起來發(fā)揮應(yīng)有的作用。另外，心理咨詢中心還應(yīng)對(duì)大一新生建立心理檔案，對(duì)他們的心理健康狀況有一個(gè)全面的了解，以便有針對(duì)性地進(jìn)行輔導(dǎo)和干預(yù)。此外，還可以開通心理熱線，給那些有難言之隱的同學(xué)提供一個(gè)釋放的空間。
3.積極開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
適度的磨煉對(duì)提高大學(xué)生的挫折承受能力是非常必要的。人的挫折承受能力主要從實(shí)踐中來，越是經(jīng)受逆境磨難的人，往往越能有效地適應(yīng)環(huán)境。因此，高校可通過開展各種主題活動(dòng)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)挫折情境來磨煉學(xué)生，如新生入學(xué)時(shí)的軍訓(xùn)活動(dòng)、大學(xué)生勤工儉學(xué)活動(dòng)、志愿者和義工活動(dòng)等。這些活動(dòng)往往需要大學(xué)生克服一定的困難、付出很多的艱苦才能完成，可以使他們體驗(yàn)勞動(dòng)的艱辛和生活的艱苦，認(rèn)識(shí)社會(huì)生活的復(fù)雜性，鍛煉并增強(qiáng)他們應(yīng)對(duì)、戰(zhàn)勝挫折與困難的勇氣和能力。
4.引導(dǎo)學(xué)生建立強(qiáng)有力的自身社會(huì)支持系統(tǒng)
當(dāng)一個(gè)人遭受挫折時(shí)，能否從周圍獲得同情、安慰、理解、鼓勵(lì)、支持和幫助，將直接影響個(gè)體能否經(jīng)受住打擊，或經(jīng)受打擊后能否快速恢復(fù)過來。因此，高校應(yīng)在日常生活和學(xué)習(xí)中，引導(dǎo)大學(xué)生建立和發(fā)展一個(gè)自己的強(qiáng)有力的社會(huì)支持系統(tǒng)，包括家人、朋友、同事、師長(zhǎng)以及工作團(tuán)隊(duì)等，在需要的時(shí)候能夠給自己足夠的心理支持，增加克服困難的勇氣和力量。
總之，大學(xué)生挫折教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要學(xué)校教育的整體協(xié)作與配合。提高挫折教育的實(shí)效性，我們可以做的工作還有很多，如完善心理咨詢教師和心理健康教育教師的隊(duì)伍建設(shè)，提高他們的專業(yè)素質(zhì)，或?qū)⒋煺劢逃凉B透到各科教學(xué)和學(xué)生管理工作中去，建設(shè)積極的校園文化等。做好這項(xiàng)工作任重道遠(yuǎn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]張旭東，車文博. 挫折應(yīng)對(duì)與大學(xué)生心理健康[m]. 北京：科學(xué) 出版社，2005.
【論文摘要】從中學(xué)到大學(xué)面臨著多種因素的改變，學(xué)生會(huì)出現(xiàn)適應(yīng)不良現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)方面適應(yīng)不良、人際關(guān)系適應(yīng)不良、獨(dú)立生活適應(yīng)不良及心理方面適應(yīng)不良，為了幫助學(xué)生有效解決適應(yīng)不良問題，通過加強(qiáng)德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性；有效開展心理健康教育與心理咨詢工作；增強(qiáng)自我心理保健意識(shí)，關(guān)注自我身心健康及開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，陶冶學(xué)生心靈，來解決大學(xué)新生適應(yīng)不良問題。
1 大學(xué)新生適應(yīng)不良的主要表現(xiàn)
1.1學(xué)習(xí)方面適應(yīng)不良首先是學(xué)習(xí)方式適應(yīng)不良，中學(xué)階段的學(xué)習(xí)是教師課堂詳細(xì)分析講解，課后到班級(jí)幫學(xué)生解題答疑，雖然國(guó)家大力推進(jìn)素質(zhì)教育，但在高考的指揮棒下，中學(xué)教學(xué)方式還是流于進(jìn)行“填鴨式”教學(xué)，長(zhǎng)此以往，學(xué)生也就習(xí)慣于在這種面面俱到的教學(xué)基礎(chǔ)上開展學(xué)習(xí)，而進(jìn)入大學(xué)，老師上完課就離開了教室，不再像中學(xué)老師那樣要求面面俱到，課后也很少見到任課老師，學(xué)習(xí)從被動(dòng)式學(xué)習(xí)變成了自主式學(xué)習(xí)，大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出了適應(yīng)不良；其次是學(xué)習(xí)目標(biāo)迷失，在進(jìn)入大學(xué)之前，學(xué)校及家庭灌輸?shù)闹饕繕?biāo)就是要讓孩子考上大學(xué)，學(xué)校的一切教育工作都是圍繞高考開展，考上大學(xué)就成了學(xué)生的學(xué)習(xí)唯一目標(biāo)，而考入了大學(xué)，目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，新的目標(biāo)又沒有建立，失去了學(xué)習(xí)的動(dòng)力，導(dǎo)致無所適從，出現(xiàn)適應(yīng)不良現(xiàn)象。
1.2人際關(guān)系適應(yīng)不良在中學(xué)階段，學(xué)生主要面對(duì)的是家長(zhǎng)、班主任及同學(xué)，相對(duì)來說較單一，為了能通過高考，主要時(shí)間都放在了學(xué)習(xí)上，沒有時(shí)間關(guān)注人際關(guān)系的處理，進(jìn)入了大學(xué)階段，人際交往對(duì)象除了原來的家長(zhǎng)、班主任與同學(xué)，增加了宿舍管理人員、輔導(dǎo)員及教務(wù)員等，在這么復(fù)雜的人際交往中，大學(xué)新生往往會(huì)不知所措，出現(xiàn)人際關(guān)系適應(yīng)不良，如宿舍集體生活，同學(xué)來自不同地方，面臨語言習(xí)慣不同，生活習(xí)慣不同等，如果處理不好，人際關(guān)系出現(xiàn)緊張，導(dǎo)致人際關(guān)系適應(yīng)不良，影響學(xué)習(xí)生活。
1.3獨(dú)立生活適應(yīng)不良中學(xué)階段，住校的學(xué)生不多，生活方面的事務(wù)全由父母打理，學(xué)生無須過問，家長(zhǎng)也只讓學(xué)生悶頭學(xué)習(xí)，而進(jìn)入大學(xué)，不住校的學(xué)生不多，學(xué)生離開了家長(zhǎng)，面臨自己獨(dú)立生活，該如何買衣服，整理宿舍內(nèi)務(wù)，洗衣服等，會(huì)使學(xué)生一籌莫展。習(xí)慣了父母包辦一切，一旦面臨獨(dú)立自主生活，往往會(huì)不知所措，出現(xiàn)適應(yīng)不良。
1.4心理方面適應(yīng)不良從中學(xué)到大學(xué)面臨著多種因素的改變，學(xué)生心理方面會(huì)出現(xiàn)不同程度的變化，如果調(diào)適不當(dāng)，則會(huì)出現(xiàn)適應(yīng)不良，影響到身心健康。如在進(jìn)入大學(xué)之前，在家長(zhǎng)與老師的宣傳下，懷著對(duì)大學(xué)校園的巨大憧憬，而一旦考入大學(xué)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中的大學(xué)生活與心中憧憬的大學(xué)生活相差甚遠(yuǎn)，會(huì)形成巨大的心理落差；在中學(xué)時(shí)代，大學(xué)新生往往是班里尖子生，自我感覺良好，有著很強(qiáng)的自豪感，而進(jìn)入大學(xué)，發(fā)現(xiàn)身上美麗光環(huán)以不在，往往會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的自卑感，自我消沉，如果處理不好，會(huì)導(dǎo)致心理方面適應(yīng)不良，影響到身心健康。
2 解決大學(xué)新生適應(yīng)不良的對(duì)策
2.1加強(qiáng)德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性大學(xué)新生剛離開父母，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，進(jìn)入了一個(gè)全新陌生的環(huán)境，正處于“斷乳期”，生活上要自我獨(dú)立，沒有了父母無微不至的照顧，學(xué)習(xí)上要自主式學(xué)習(xí)，沒有了老師從早到晚的守候。這時(shí)，德育工作者應(yīng)注重加強(qiáng)工作的針對(duì)性與實(shí)效性。首先輔導(dǎo)員應(yīng)特別注重對(duì)大學(xué)新生思想進(jìn)行引導(dǎo)，要經(jīng)常深入到學(xué)生中去了解他們的實(shí)際狀況，與學(xué)生深入溝通，成為學(xué)生的良師益友，幫助他們解決困難，確立新的目標(biāo)。其次是思想政治課教師，要注重對(duì)大學(xué)新生進(jìn)行如何適應(yīng)大學(xué)生活方面的教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生盡快的適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活，確立新的學(xué)習(xí)目標(biāo)，激發(fā)他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。
2.2有效開展心理健康教育與心理咨詢工作剛跨進(jìn)大學(xué)校園的大學(xué)新生，面臨全新的環(huán)境，往往會(huì)出現(xiàn)心理適應(yīng)不良，此時(shí)應(yīng)有效開展心理健康教育與心理咨詢工作，幫助學(xué)生進(jìn)行心理適應(yīng)調(diào)適，順利度過這一關(guān)鍵時(shí)期。一是開展有效心理健康教育，首先在大學(xué)新生入學(xué)初，進(jìn)行問卷調(diào)查分析，獲得第一手資料，這樣能增強(qiáng)工作針對(duì)性；其次是定期舉辦心理衛(wèi)生知識(shí)專題講座，講授學(xué)生生理和心理健康發(fā)展必須具備的基本知識(shí)，幫助學(xué)生掌握優(yōu)良健康心理品質(zhì)的方法，同時(shí)應(yīng)注重增加兩課中學(xué)生心理健康教育的內(nèi)容。二是開展有效心理咨詢工作，首先要糾正學(xué)生對(duì)心理問題的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，消除學(xué)生對(duì)心理咨詢的顧慮，保證心理咨詢作用的發(fā)揮。堅(jiān)持以預(yù)防為主，治療為輔，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要積極進(jìn)行疏導(dǎo)治療，促進(jìn)大學(xué)新生身心健康發(fā)展。
2.3增強(qiáng)自我心理保健意識(shí)，關(guān)注自我身心健康首先要堅(jiān)持健康文明的生活方式，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。健康文明的生活方式與健康的身心密不可分，對(duì)于大學(xué)新生，關(guān)注自我身心健康，是做好心理健康教育的重要組成部分。其次要堅(jiān)持正確認(rèn)識(shí)自我，培養(yǎng)健全人格。人格的健全是心理健康的重要組成部分，在新的環(huán)境中，大學(xué)新生應(yīng)當(dāng)正確評(píng)價(jià)客觀事物，正確對(duì)待自己與他人，善于控制自己的情緒，體驗(yàn)正常的情緒情感，主動(dòng)有效地適應(yīng)社會(huì)環(huán)境與學(xué)校生活。同時(shí)，如果遇到一時(shí)難以解決的問題，應(yīng)積極尋求外在的支持幫助，這對(duì)維持良好的心理健康狀態(tài)具有重要意義。
2.4開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，陶冶學(xué)生心靈進(jìn)入大學(xué)校園，大學(xué)新生面對(duì)寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，有了更多的課余時(shí)間，此時(shí)會(huì)表現(xiàn)出無所適從，通過開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，活躍學(xué)生的課余生活，陶冶學(xué)生的心靈，如開展文藝晚會(huì)、體育競(jìng)賽、辯論賽，舉辦各種專業(yè)知識(shí)講座，組織班級(jí)集體郊游活動(dòng)等，讓大學(xué)生參與中來，消除彼此的陌生感，增進(jìn)交流溝通，緩解不適應(yīng)帶來的心理壓力，帶來身心的愉悅，消除適應(yīng)不良的心態(tài)，全身心地投入到大學(xué)學(xué)習(xí)生活中去，最終實(shí)現(xiàn)大學(xué)生全面和諧的發(fā)展。
論文關(guān)鍵詞：特殊教育；高職院校；心理健康教育
大學(xué)生心理健康教育是針對(duì)在校大學(xué)生的生理、心理和他們所處社會(huì)環(huán)境的特點(diǎn)而進(jìn)行的有較強(qiáng)針對(duì)性的心理健康教育。大學(xué)生心理健康素質(zhì)不僅是大學(xué)生健康成才的重要素質(zhì)，也是大學(xué)生全面素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。因此，如何在大學(xué)教育中構(gòu)建良好的心理健康教育體系十分重要。
對(duì)于特殊教育高職院校來說心理健康教育更為重要。因?yàn)樘厥饨逃呗氃盒５拇髮W(xué)生畢業(yè)后往往從事和特殊教育有關(guān)的職業(yè)。特殊教育事業(yè)充滿挑戰(zhàn)，不論是教育對(duì)象的特殊性，還是教育方法的特殊性使得學(xué)生在工作時(shí)要付出更多的辛苦和面對(duì)更多的挫折，因此更應(yīng)該通過心理健康教育學(xué)會(huì)如何調(diào)適自己，以健康的心理狀態(tài)面對(duì)工作，更好地服務(wù)于特教事業(yè)。目前，特殊教育高職院校的心理健康教育也日漸受到重視，但由于各方面條件的限制，在開展這項(xiàng)工作中還存在一些問題，因此，構(gòu)建良好的心理健康教育體系是十分必要的。
一、調(diào)查對(duì)象及方法
（一）調(diào)查對(duì)象
調(diào)查對(duì)象一：采取隨機(jī)和整群抽樣相結(jié)合的方法，選取南京特殊教育職業(yè)技術(shù)學(xué)院大一至大三的學(xué)生為研究對(duì)象，共發(fā)放問卷300份，回收282份。其中有效問卷265份。
調(diào)查對(duì)象二：采取隨機(jī)與整群抽樣相結(jié)合的方法，選取江蘇、山東等地各類特殊教育學(xué)校14所的特殊教育教師以及南京特殊教育職業(yè)技術(shù)學(xué)院特殊教育系大三學(xué)生為研究對(duì)象，共發(fā)放問卷630份，回收問卷545份。其中有效問卷496份。
（二）研究工具
研究工具一：采用自編心理健康教育調(diào)查問卷，由30道封閉式選擇題構(gòu)成。主要內(nèi)容涉及學(xué)生的背景，對(duì)心理健康教育的態(tài)度、需求以及學(xué)校心理健康教育的現(xiàn)狀。
研究工具二：采用自編特殊教育教師職業(yè)心理素質(zhì)問卷，由45個(gè)描寫優(yōu)秀特殊教育教師良好心理素質(zhì)的詞條隨機(jī)排列構(gòu)成。項(xiàng)目采用五點(diǎn)評(píng)分，1表示“非常不重要”，5表示“非常重要”。要求被試就優(yōu)秀特殊教育教師不同的心理素質(zhì)的重要程度做出判斷。
（三）調(diào)查數(shù)據(jù)處理
問卷收集后，對(duì)所收集的數(shù)據(jù)采用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入與統(tǒng)計(jì)分析處理。
二、調(diào)查結(jié)果分析
（一）學(xué)生對(duì)心理健康教育的態(tài)度積極
調(diào)查顯示，18.1%的學(xué)生非常關(guān)注自身的心理健康，51.7%的學(xué)生比較關(guān)注自身的心理健康，兩者合計(jì)，占所有受調(diào)查人數(shù)的69.8%。由調(diào)查可以看出，大部分學(xué)生的自我心理健康意識(shí)比較高，對(duì)于自身的心理健康比較關(guān)注。
此外，調(diào)查還顯示35.1％的學(xué)生認(rèn)為接受心理健康教育非常有必要，60.8%的學(xué)生認(rèn)為接受心理健康教育有必要，兩者相加，占所有受調(diào)查人數(shù)的95.8%。只有1.9%的學(xué)生認(rèn)為接受心理健康教育沒必要，2.3%的學(xué)生認(rèn)為接受心理健康教育無所謂。可以看出，學(xué)生對(duì)心理健康教育的必要性有很高的認(rèn)可度，認(rèn)為進(jìn)行心理健康教育是有必要的。
（二）心理健康教育內(nèi)容不明晰
調(diào)查表明，在談及對(duì)心理健康標(biāo)準(zhǔn)的了解程度時(shí)，只有5.3%的學(xué)生選擇非常了解，74.0%的學(xué)生選擇有點(diǎn)了解，17.4%的學(xué)生選擇朦朧知道一點(diǎn)，3.4%的學(xué)生選擇不了解。關(guān)于心理素質(zhì)方面，調(diào)查表明學(xué)生和特殊教育教師之間對(duì)于所需心理素質(zhì)的認(rèn)知差異較大。數(shù)據(jù)分析顯示，特殊教育教師心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)包括自我調(diào)試心理素質(zhì)、品德心理素質(zhì)、師生關(guān)系心理素質(zhì)、個(gè)性心理素質(zhì)、自我提高心理素質(zhì)和基本心理素質(zhì)六個(gè)因素。學(xué)生對(duì)這六項(xiàng)素質(zhì)的重要性都存在明顯的低估現(xiàn)象。
此外，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，引發(fā)學(xué)生心理問題的原因比較多，包括：前途及就業(yè)問題（64.2％）、學(xué)習(xí)問題（58.1％）、人際關(guān)系問題（49.8%）、環(huán)境適應(yīng)問題（44.2％）、經(jīng)濟(jì)問題（39.2％）、感情問題（34.3%）、家庭問題（32.5%）和其他（6.8%）。但在面對(duì)以上各種問題的時(shí)候，學(xué)生往往并不知道如何采用積極的方法和技巧去面對(duì)問題，而往往采取一些無助于積極解決問題的方式，這其中包括：轉(zhuǎn)移（娛樂、游戲、看書等）（70.6%）、訴說（向朋友述說等）（58.1%）、發(fā)泄（大叫、哭、傾訴、寫日記等）（50.2%）、順其自然、自然調(diào)整（41.1%）、壓抑（喝酒、睡覺、假裝高興等）（21.9）和其他（2.6%）。可以看出學(xué)生在心理調(diào)試技巧方面的缺乏。
（三）心理健康教育的方式多樣但覆蓋面有待提高
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)校采用的心理健康教育方式多種多樣，包括：心理健康教育課程、心理健康閱讀欄、主題班會(huì)、心理健康活動(dòng)等多種方式。學(xué)生對(duì)這些心理健康教育方式的認(rèn)可度都較高，例如94.6％的學(xué)生認(rèn)為上心理健康教育課程有幫助，89.1%的學(xué)生認(rèn)為閱讀欄有幫助，86.8%的學(xué)生認(rèn)為參加心理健康活動(dòng)有幫助，84.5%的學(xué)生認(rèn)為參加心理健康教育的主題班會(huì)有幫助。但除了心理健康教育課程之外，其他的心理健康教育方式存在覆蓋率較低的問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，心理健康教育課程的普及率最廣(76.2%的學(xué)生上過心理健康教育課程)，除此之外，其他的心理健康教育方式的普及率基本維持在50％左右。例如，55.1%的學(xué)生通過閱讀欄看到與心理健康有關(guān)的信息，48.7%的學(xué)生參加過心理健康教育主題班會(huì)，46.3%的學(xué)生參加過學(xué)校組織的心理健康活動(dòng)。因此，如何提高這些心理健康教育方式的覆蓋面是今后需要解決的問題。
（四）心理咨詢的作用沒有得到充分發(fā)揮
心理咨詢?cè)谛睦斫】到逃姓加兄匾匚唬ㄟ^心理咨詢可以幫助學(xué)生解決具體問題，并在這個(gè)過程中教會(huì)他們?nèi)绾翁岣咦约航鉀Q問題的技巧。但是調(diào)查顯示，心理咨詢并沒有有效地發(fā)揮其作用。問題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。
一是學(xué)生對(duì)心理咨詢呈現(xiàn)出一種矛盾的心理。一方面，當(dāng)問及“你對(duì)其他去尋求心理咨詢的同學(xué)會(huì)表示理解嗎？”時(shí)，95.8%的同學(xué)表示能夠理解，以及當(dāng)問及“朋友遇到心理問題時(shí)，會(huì)勸對(duì)方去尋求心理咨詢的幫助嗎？”時(shí)，70.9%的學(xué)生表示會(huì)勸對(duì)方尋求心理咨詢的幫助。這表明學(xué)生對(duì)于心理咨詢的作用有一定的認(rèn)可，認(rèn)為心理咨詢能夠幫助解決心理上的問題。另一方面，當(dāng)問及“你遇到心理問題時(shí)，會(huì)去尋求心理咨詢老師的幫助嗎？”，77.4%的同學(xué)表示不會(huì)去尋找心理咨詢老師的幫助，呈現(xiàn)出和前面相反的結(jié)果。二是心理咨詢?nèi)狈Τ掷m(xù)性。調(diào)查顯示，有10.6%的學(xué)生參加過心理咨詢，其中參加過1次心理咨詢的學(xué)生占3.8%，參加過2-3次心理咨詢的學(xué)生占6.8%，參加3次以上的學(xué)生沒有。
三、討論與對(duì)策
如何在已有問題的基礎(chǔ)上，積極尋找解決的策略，建立更加完善的特殊教育高職院校的大學(xué)生心理健康教育體系，以便更好地幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)，筆者提出以下幾點(diǎn)看法：轉(zhuǎn)貼于
（一）建立層層遞進(jìn)的心理健康教育內(nèi)容體系
學(xué)校心理健康教育的整體目標(biāo)就是要幫助大學(xué)生樹立心理健康意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的自我適應(yīng)能力，預(yù)防和緩解學(xué)生的心理問題，優(yōu)化心理品質(zhì)，增強(qiáng)心理調(diào)試能力和社會(huì)生活適應(yīng)能力，最終達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。心理健康教育內(nèi)容就是心理健康教育目標(biāo)的體現(xiàn)，因此，為了實(shí)現(xiàn)學(xué)校心理健康教育的目標(biāo)，需要建立一個(gè)層層遞進(jìn)的心理健康教育的內(nèi)容體系，主要包括以下三個(gè)方面。
1.普及心理健康的相關(guān)知識(shí)。在心理健康教育的內(nèi)容體系中最基本的部分就是與心理健康相關(guān)的一般概念和知識(shí)，包括心理健康的概念，心理健康的診斷標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)健康心理的途徑等方面的內(nèi)容。此外，在心理健康教育過程中還需要普及與各種異常心理有關(guān)的知識(shí)，包括各種異常心理產(chǎn)生的可能原因，如何識(shí)別各種異常的心理狀態(tài)，以及如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己心理是否異常等等各種知識(shí)。
2.培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。在普及相關(guān)知識(shí)的基礎(chǔ)上，還需要借用多種多樣的形式培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)能夠幫助特殊教育高職院校大學(xué)生更好地應(yīng)對(duì)生活和學(xué)習(xí)中的壓力，并以更積極的態(tài)度去解決問題。在心理健康教育過程中不僅要重視一般心理素質(zhì)的培養(yǎng)，同時(shí)不能忽視對(duì)今后所要從事職業(yè)的職業(yè)心理素質(zhì)的培養(yǎng)。調(diào)查顯示，特教學(xué)生在職業(yè)心理素質(zhì)上的認(rèn)識(shí)還很欠缺，這正是心理健康教育中的薄弱環(huán)節(jié)，需引起重視。在心理健康教育的過程中，需要有針對(duì)性培養(yǎng)學(xué)生這些方面心理素質(zhì)，為他們將來順利的走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
3.推廣具體的心理調(diào)節(jié)技巧。掌握了基礎(chǔ)的心理健康知識(shí)，并且具有良好的心理素質(zhì)去面對(duì)問題，接下來解決具體問題的心理調(diào)節(jié)技巧也非常重要。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)許多具體的心理調(diào)節(jié)技巧十分感興趣，包括人際關(guān)系技巧（67.9）、情緒管理技巧（60.8%）、學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)與合作（55.8%）、自我認(rèn)識(shí)與自我成長(zhǎng)（54.7%）、壓力與減壓（54.3%）、有效學(xué)習(xí)方法（40.4%）等等。在心理健康教育過程中，可以通過多種途徑推廣可以幫助學(xué)生解決具體問題的心理調(diào)節(jié)技巧，來幫助學(xué)生更有效地處理問題，保持心理的健康。
（二）建立多種方式相互補(bǔ)充的心理健康教育網(wǎng)
1.提高各種心理健康教育方式的覆蓋面。從調(diào)查中可以看出，各種心理健康教育方式存在認(rèn)可度高但覆蓋率較低的現(xiàn)象，因此為了更好的發(fā)揮各種心理健康教育方式的功效，提高其覆蓋面是個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。
首先，要提高心理健康教育課程的覆蓋率。心理健康教育課程的學(xué)生認(rèn)可度最高，學(xué)校應(yīng)該把心理健康教育課程當(dāng)作全校一年級(jí)學(xué)生的必修課，擴(kuò)大其覆蓋率，使其達(dá)到100%。其次，學(xué)校可以通過多種方式提高其他心理健康教育方式的覆蓋率，如定期開展主題班會(huì)，定期舉辦心理健康教育活動(dòng)等等，把心理健康教育工作落實(shí)到每個(gè)系科，每個(gè)班級(jí)。需要注意的是心理健康教育貫穿整個(gè)大學(xué)學(xué)習(xí)過程中，除了一年級(jí)新生需要開設(shè)心理健康教育課程普及基本心理健康教育知識(shí)之外，二、三年級(jí)學(xué)生更多地是側(cè)重心理素質(zhì)的培養(yǎng)和心理調(diào)節(jié)技能的學(xué)習(xí)，因此，采用的方法需要有針對(duì)性，應(yīng)該選擇適合學(xué)生年級(jí)特色的心理健康教育方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。
2.建立理論和實(shí)踐相結(jié)合的心理健康教育網(wǎng)。心理健康教育的內(nèi)容包含三個(gè)方面，其中心理健康相關(guān)知識(shí)涉及的大部分是理論方面的內(nèi)容，但良好心理素質(zhì)以及各種心理調(diào)節(jié)技巧這兩部分內(nèi)容更多地強(qiáng)調(diào)實(shí)踐練習(xí)。這兩方面的內(nèi)容僅僅靠理論知識(shí)的傳授不足以讓學(xué)生切實(shí)地培養(yǎng)出相關(guān)的心理素質(zhì)和掌握具體的心理調(diào)節(jié)技巧。因此，如何調(diào)整各心理健康教育方式，使各教育方式之間互相作用，互相補(bǔ)充，形成一個(gè)理論與實(shí)際相結(jié)合的廣泛覆蓋的心理健康教育網(wǎng)非常重要。
首先，可以通過心理健康教育課程、學(xué)校心理健康閱讀欄、心理健康專題講座等方式向?qū)W生傳授心理健康教育的相關(guān)知識(shí)，以及良好心理素質(zhì)、心理調(diào)節(jié)技能中的相關(guān)理論知識(shí)，為學(xué)生通過其他心理健康教育方式加強(qiáng)實(shí)踐練習(xí)提供基礎(chǔ)。其次，緊扣相關(guān)內(nèi)容，通過主題班會(huì)、心理健康活動(dòng)等方式來加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)，使得理論知識(shí)能夠切實(shí)的轉(zhuǎn)化為學(xué)生自身的素質(zhì)和可以操作的心理調(diào)節(jié)技能。在這個(gè)過程中，不僅要注重內(nèi)容上的契合，還需要注重時(shí)間上的契合，使理論能夠和實(shí)踐很好的結(jié)合在一起，形成一個(gè)良好的系統(tǒng)。
（三）深化心理咨詢的功能
1.提高心理咨詢的問詢率。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)于心理咨詢的作用和有效性持肯定態(tài)度，但學(xué)校的心理咨詢問詢率卻較低。究其原因，是因?yàn)閷W(xué)生對(duì)心理咨詢?nèi)耘f存在一定的偏見，認(rèn)為去尋求心理咨詢的幫助是件丟人的事情而不好意思去尋求幫助。因此，如何打破學(xué)生的偏見是提高心理咨詢問詢率的關(guān)鍵。學(xué)校應(yīng)該通過組織各種活動(dòng)加大對(duì)心理咨詢的宣傳力度。心理咨詢教師也可以定期在學(xué)校組織活動(dòng)，通過“走出去”擴(kuò)大和學(xué)生之間的交流，拉近和學(xué)生之間的距離，打破學(xué)生對(duì)心理咨詢的偏見。
此外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)學(xué)生愿意選擇的咨詢方式包括：面談式心理咨詢（39.2％）、網(wǎng)絡(luò)式心理咨詢（35.5%）、電話心理咨詢（21.5％）、團(tuán)體心理咨詢（3.8％）。其中網(wǎng)絡(luò)式心理咨詢和電話心理咨詢因其匿名性高，獲得很多學(xué)生的認(rèn)可。特別是網(wǎng)絡(luò)式心理咨詢受到的關(guān)注越來越多。其他研究結(jié)果也證實(shí)了這一點(diǎn)。學(xué)校除了設(shè)立心理咨詢室外，還可以積極開展電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等多種形式的咨詢，盡可能多地消除學(xué)生對(duì)心理咨詢的顧慮，讓學(xué)生主動(dòng)尋求心理咨詢的幫助。
[論文關(guān)鍵詞]心理機(jī)能認(rèn)知情緒行為心理教育
[論文摘要]以心理咨詢理論為研究范式,得出心理機(jī)能的構(gòu)成要素由認(rèn)知、情緒、行為三方面構(gòu)成。通過分析和比較多種不甚理想的教育形式后,發(fā)現(xiàn)心理教育要同時(shí)從這三方面著手,在注重積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也要注重提煉理論,真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
一、引言
心理教育,是當(dāng)前學(xué)校教育中最具活力的領(lǐng)域之一。今天的心理教育,不僅是解決學(xué)生心理問題的一種權(quán)宜之計(jì),且已成為一種新型的教育理念。心理教育是一種提升和改變被教育者心理機(jī)能的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),那么,什么是心理機(jī)能的的構(gòu)成成分呢?
以心理咨詢理論為研究范式來進(jìn)行討論:精神分析理論中,領(lǐng)悟是對(duì)來訪者的認(rèn)知進(jìn)行改變,移情則是來訪者情緒的釋放;行為主義則是對(duì)來訪者的行為作出改變;人本主義強(qiáng)調(diào)的是來訪者的情緒得到宣泄;認(rèn)知療法主要是改變來訪者的認(rèn)知。
盡管心理咨詢的理論和方法各異,且各有側(cè)重。但最后的結(jié)果,均是讓來訪者從一開始不適應(yīng)的狀態(tài)變?yōu)檩^為適應(yīng)的狀態(tài)。因此,可以認(rèn)為,心理機(jī)能存在共同因素,即認(rèn)知,情緒,行為。因此,本文將以心理機(jī)能為切入點(diǎn),討論對(duì)心理教育的若干思考。
二、第一個(gè)思考
傳統(tǒng)私塾式教育中,老師扮演嚴(yán)厲的父親的角色,教育就是灌輸知識(shí)的過程,一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤,就挨板子,慢慢的,孩子們不敢出錯(cuò),注意力都放在死記硬背上,單純的接受老師教的知識(shí)上,幾乎沒有獨(dú)特性可言。私塾式教育,側(cè)重改變的是被教育者心理的認(rèn)知,行為部分,至于情緒是忽略的。這樣教出來的人難免迂腐,缺少創(chuàng)意及主動(dòng)性,類似“學(xué)習(xí)機(jī)器”。
如今的賞識(shí)教育,其特點(diǎn)就是注重孩子的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,逐步形成燎原之勢(shì),讓孩子在“我是好孩子”的心態(tài)中覺醒。賞識(shí)教育,側(cè)重改變的是被教育者心理的情緒部分。這樣教出來的人良莠不齊,有的的確得到了很好的發(fā)展,而有些卻被賞識(shí)教育弄的忽略自己的缺點(diǎn),自己也缺少自省的能力,結(jié)果導(dǎo)致孩子自負(fù)狂妄,甚至不再聽從家長(zhǎng),老師的教誨。
再看現(xiàn)在的心理教育則強(qiáng)調(diào)要從認(rèn)知、情緒、行為三方面同時(shí)著手進(jìn)行教育,不可重此輕彼,要整體的提升和改變被教育者的心理機(jī)能。同時(shí),心理教育也指出,之前的傳統(tǒng)教育到現(xiàn)在的五花八門的教育方式都只是抓住心理機(jī)能的某一方面,因而教育效果不理想。來源于/
可是,在心理咨詢中,不同的心理咨詢理論側(cè)重心理機(jī)能的某些方面,來訪者都會(huì)產(chǎn)生良好的咨詢效果;但為什么不適用與教育呢,包括心理教育?這個(gè)問題的答案或許有很多,可筆者認(rèn)為,最重要的是關(guān)系。打個(gè)比方說,在太空中人們聽不到任何聲音,原因很簡(jiǎn)單,聲音要通過媒介才能傳播。雖然已經(jīng)對(duì)心理的共同因素進(jìn)行了研究,得出了三個(gè)要素:認(rèn)知,情緒,行為,但外界不是直接對(duì)這些進(jìn)行作用的,而是要通過一定的媒介,這個(gè)媒介就是關(guān)系。
在心理咨詢中,一對(duì)一的密閉式空間本身就容易讓人產(chǎn)生安全的氛圍,來自咨詢師對(duì)來訪者的完全關(guān)注,價(jià)值中立的態(tài)度,保密原則的規(guī)范等等,這些都為形成良好的關(guān)系增加了砝碼。而在教育中,不論是傳統(tǒng)教育還是心理教育,一對(duì)多的開放式空間,一個(gè)老師很難對(duì)每個(gè)學(xué)生都進(jìn)行完全的關(guān)注,而且經(jīng)常不可避免的重此輕彼,價(jià)值引導(dǎo)的態(tài)度,時(shí)刻與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的教育方式等,這些都不利于教育者與被教育者建立良好的關(guān)系,那么在教育過程中,單單側(cè)重心理要素中的某一方面就不夠了,就很難產(chǎn)生良好的教育效果。
三、第二個(gè)思考
現(xiàn)如今,教育形式已經(jīng)多種多樣,似乎到了百花齊放,百家爭(zhēng)鳴的良好狀態(tài),可一看最后的教育結(jié)果,讓人不禁心寒。逐年上升的學(xué)生自殺問題,謀害老師事件,謀害親人事件等,都讓教育者思考,現(xiàn)在的教育到底怎么了?教育者對(duì)教育形式的摸索到底出現(xiàn)了什么樣的問題,導(dǎo)致這些悲劇不斷上演?的確,教育者對(duì)教育形式一直抱著摸索的態(tài)度,而且近乎是瘋狂的摸索,一旦看到哪些教育形式取得了成功,便迫不及待的拿來便用。這就如同盲人摸象,一只完整的大象擺那里,就如同一個(gè)獲得成功的教育形式,接下來一群盲人過來摸索大象是什么樣的啊,就如同其他教育者來觀摩這一獲得成功的教育形式是什么樣的啊,然后有盲人甲摸到大象大腿說,“哦,大象原來是一根很粗的柱子啊”,盲人乙摸到大象的尾巴說,“哦,大象原來是一根繩子啊。”這就如同觀摩結(jié)束后,有的教育者就回去開展了懲罰教育,有的就開展了賞識(shí)教育。可是,事實(shí)上,沒有誰對(duì)大象進(jìn)行了完整的詮釋,也沒有哪個(gè)教育者真正學(xué)到了,學(xué)懂了那個(gè)成功的教育形式究竟是什么。
因此,一個(gè)成功的教育形式之所以獲得成功,務(wù)必要從心理機(jī)能中的認(rèn)知、情緒、行為三方面同時(shí)著手進(jìn)行,就如同心理教育強(qiáng)調(diào)的那樣。所以,一個(gè)教育者在觀摩學(xué)習(xí)時(shí),若不仔細(xì)經(jīng)過思考,將成功經(jīng)驗(yàn)上升到理論層面來指導(dǎo)之后的教育實(shí)踐的話,是很容易只見樹木,不見森林,教育結(jié)果也會(huì)很不理想。
四、第三個(gè)思考
那么,若想進(jìn)行心理教育,什么是最重要的一步?在筆者看來,關(guān)鍵的一步就是發(fā)生改變。心理教育由教育者,教育過程,被教育者三部分構(gòu)成,這三者就構(gòu)成了一個(gè)場(chǎng)。一個(gè)穩(wěn)定的心理教育所產(chǎn)生的場(chǎng)也是穩(wěn)定的,那么想要發(fā)生改變,就必須有人先打破這個(gè)穩(wěn)定的場(chǎng),誰來走這第一步呢?教育者有責(zé)任也有能力走這一步,一旦教育者先發(fā)生改變,就會(huì)引起原本穩(wěn)定的場(chǎng)發(fā)生變化,這個(gè)變化會(huì)影響被教育者,被教育者也會(huì)做出相應(yīng)的回應(yīng),這個(gè)回應(yīng)又再次引起場(chǎng)的變化,再被教育者感受到,再做出回應(yīng),如此循環(huán)下去,會(huì)形成螺旋式上升的。那教育者要走的這第一步將是怎樣的呢?其實(shí),這一點(diǎn),可以從教育者自身的心理機(jī)能來探討。教育者可以從認(rèn)知上,情緒上,行為上,發(fā)生改變,走出那第一步。認(rèn)知上,教育者意識(shí)到目前教育失敗的原因是什么,保持一個(gè)清醒的頭腦來鑒別出適合的教育形式;情緒上,教育者發(fā)自內(nèi)心的熱愛教育事業(yè),愛護(hù)自己的學(xué)生;行為上,為人師表,給學(xué)生樹立良好的榜樣。教育者若這樣用心走下去,相信不久之后,就會(huì)看到良好的教育效果了。
五、總結(jié)
心理教育是“心理”與“教育”的結(jié)合,但這一結(jié)合不是內(nèi)容上的簡(jiǎn)單疊加,不是功能上的簡(jiǎn)單互補(bǔ),它是一種重構(gòu)與創(chuàng)新,是一種整合與超越,它帶有的“心理學(xué)”基因,使得“教育學(xué)”學(xué)科增加了一個(gè)直指人的心理機(jī)能,更具人性化教育特質(zhì)的新成員;它帶有的“教育學(xué)”基因,也使得“心理學(xué)”學(xué)科擁有了一個(gè)直接以提升心理成長(zhǎng)為核心的新個(gè)體。若要心理教育擁有真正屬于自己的學(xué)科靈魂,還有很長(zhǎng)的路需要走,但作為充滿生機(jī)的新學(xué)科,其未來令人期待。
參考文獻(xiàn):
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[4]王小衛(wèi),王曉麗.心理咨詢工作著基本素質(zhì)及有效咨詢關(guān)系的確立.
關(guān)鍵詞: 大學(xué)生 朋輩互助 開展形式
一 、引言
大學(xué)是學(xué)生踏上社會(huì)前的一個(gè)過渡階段。在這期間,他們承擔(dān)的不僅僅是巨大的學(xué)習(xí)壓力,還要面對(duì)人際、情感、就業(yè)等多方面問題,因此遇到挫折的概率較大。而如今的大學(xué)生又多為獨(dú)生子女,面對(duì)挫折的承受能力相對(duì)較脆弱,出現(xiàn)心理波動(dòng)的可能性較大。抑郁、迷茫、自卑、煩躁等情緒是每個(gè)大學(xué)生都可能因?yàn)橥饨绛h(huán)境的影響,特別是遇到挫折后,而產(chǎn)生的心理狀況,如果這些情緒沒有得到及時(shí)引導(dǎo)和消除,任其發(fā)展,就可能會(huì)使一個(gè)產(chǎn)生心理問題甚至疾病,導(dǎo)致不良的甚至嚴(yán)重的后果。但同時(shí),許多同學(xué)對(duì)于專業(yè)的心理咨詢抱有陌生感和抗拒感,或者說,他們不愿意對(duì)陌生的老師或醫(yī)生敞開心扉。這個(gè)時(shí)候,朋友――作為大學(xué)生重要的社會(huì)支持系統(tǒng)之一,就會(huì)在大學(xué)生日常心理健康調(diào)試中起到關(guān)鍵性的作用。于是除了專業(yè)的心理咨詢外,作為一種專業(yè)心理咨詢的延伸,朋輩心理互助的產(chǎn)生就顯得十分重要且必需了,它可對(duì)大學(xué)生的心理輔導(dǎo)起到輔助作用。
朋輩心理互助是一種特殊的心理咨詢形式,是指由受訓(xùn)或受督導(dǎo)過的非專業(yè)人員(朋輩心理咨詢員peer educator)在周圍年齡相當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)中開展具有心理咨詢功能的服務(wù),在學(xué)生的日常學(xué)習(xí)、生活中,自覺開展心理知識(shí)普及、心理問題探討、心理矛盾化解、心理危機(jī)干預(yù)、心理情感溝通,幫助同學(xué)解決日常遇到的實(shí)際情況和心理困擾,提高學(xué)生的自我管理能力,推動(dòng)學(xué)生群體的互助、關(guān)懷、支持,實(shí)現(xiàn)學(xué)生“自助”成長(zhǎng)模式。
就高校而言,朋輩心理互助的開展是從大學(xué)生自發(fā)助人的愿望出發(fā),以大學(xué)生群體心理發(fā)展階段及問題為中心,以參與式教學(xué)為基礎(chǔ),知行并重,強(qiáng)調(diào)心理體驗(yàn)和心理調(diào)適,調(diào)動(dòng)學(xué)生助人為樂的愿望,增強(qiáng)求助意識(shí),在團(tuán)體氛圍中促進(jìn)學(xué)生的心理成長(zhǎng)。與專業(yè)心理咨詢相比,朋輩心理輔導(dǎo)具有自發(fā)性、義務(wù)性、親情性、友誼性和簡(jiǎn)便有效性。
二、國(guó)內(nèi)外的朋輩心理互助現(xiàn)狀
(一)國(guó)外朋輩心理互助現(xiàn)狀
朋輩互助的心理輔導(dǎo)起源于高校心理健康教育實(shí)踐。自20世紀(jì)60年代以后,一些學(xué)者嘗試在學(xué)校培訓(xùn)學(xué)生,幫助其他需要幫助的學(xué)生。1969年威蘭德發(fā)表首篇朋輩心理輔導(dǎo)領(lǐng)域的論文。隨后美國(guó)、加拿大許多學(xué)校都開展了朋輩心理輔導(dǎo)的研究和實(shí)踐。國(guó)外的朋輩互助由于開展時(shí)間早,形式多種多樣,以美國(guó)為例,主要有:
1.朋輩心理咨詢(peer counseling)。
在美國(guó)學(xué)校開展的朋輩心理咨詢,包括熱線電話和門診咨詢兩種形式。尋求咨詢的學(xué)生由一名受過專門訓(xùn)練的學(xué)生志愿者接待。志愿者主要通過主動(dòng)傾聽和支持性療法,幫助他們宣泄情感、解決問題和促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)。如哈佛大學(xué)學(xué)生心理咨詢組織就有六、七個(gè):“13號(hào)室”、“反應(yīng)”、“回響熱線”、“共同熱線”等。
2.朋輩調(diào)解(peer mediation)
朋輩調(diào)解是指學(xué)校從學(xué)生中選拔出的朋輩調(diào)解員(peermediator)依靠溝通和調(diào)解技巧,為有沖突或爭(zhēng)端的學(xué)生雙方提供第三者的介入和幫助,有效地解決問題。美國(guó)25歲以下青少年的暴力沖突有上升的趨勢(shì),其中有許多青少年犯罪是發(fā)生在美國(guó)校園里的,而大多數(shù)沖突是因?yàn)閷W(xué)生不正確的處理方式升級(jí)而成的。為此,美國(guó)許多學(xué)校希望求助于朋輩調(diào)解有效地控制校園內(nèi)的暴力沖突。朋輩調(diào)解的目標(biāo)是使學(xué)生與教師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和心理指導(dǎo)老師共同擔(dān)負(fù)起維護(hù)安全穩(wěn)定的校園環(huán)境的責(zé)任;通過朋輩調(diào)解的培訓(xùn)和實(shí)施,使同學(xué)增強(qiáng)對(duì)自我和他人的認(rèn)識(shí),提高沖突溝通的技巧,學(xué)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中合作。
3.朋輩健康教育(peer health education)
朋輩心理互助被美國(guó)學(xué)校廣泛地運(yùn)用于包括飲食紊亂、酗酒、吸煙、吸毒、性心理衛(wèi)生、艾滋病的防治等方面的學(xué)生健康教育。具體而言,朋輩健康教育是從學(xué)生中選的健康使者,為其他同學(xué)進(jìn)行健康知識(shí)宣傳;或作為朋友,關(guān)心幫助那些不健康的學(xué)生改變不健康的行為;或讓有不健康行為的學(xué)生參與到朋輩互助中,以身示范。關(guān)于朋輩心理互助對(duì)青少年健康教育成效的研究結(jié)果,部分證明了朋輩教育是保護(hù)青少年身心健康的有效途徑。
4.朋輩伴讀(peer tutoring or mentoring)
朋輩伴讀是指從高年級(jí)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生中挑選出來的學(xué)生志愿者(peer tutor or mentor),受到一定的培訓(xùn)和督導(dǎo)后,為低年級(jí)學(xué)習(xí)弱能或身體殘疾等有特殊困難的學(xué)生提供學(xué)習(xí)技能、生活技巧和心理問題等方面的朋輩輔導(dǎo)。美國(guó)學(xué)校中開展的朋輩伴讀有許多有特色的形式,例如宿舍學(xué)習(xí)社團(tuán)朋輩伴讀(residential learning community peer mentoring)、新生朋輩伴讀、留學(xué)生朋輩伴讀。
(二)我國(guó)朋輩心理互助現(xiàn)狀
我國(guó)的朋輩心理輔導(dǎo)起步較晚。在我國(guó),浙江、廣東地區(qū)部分高校最先開始這方面的實(shí)踐嘗試。近年來,全國(guó)許多高校都在轉(zhuǎn)變和更新學(xué)校心理健康教育的觀念與方式,紛紛引進(jìn)了朋輩心理輔導(dǎo)模式,朋輩心理輔導(dǎo)已成為高校心理健康教育和心理輔導(dǎo)的重要途徑之一。
與國(guó)外高校相比,我國(guó)高校在學(xué)生的管理上承擔(dān)的責(zé)任要更多一些。這對(duì)學(xué)校心理健康教育提出了更高的要求,要求管理人員和心理健康老師必須主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題,而不是消極地等待學(xué)生來尋求幫助。因此,雖然我國(guó)的朋輩心理輔導(dǎo)實(shí)施時(shí)間較短,但朋輩心理互助已有一定的發(fā)展、影響和成果。
在我國(guó),朋輩心理互助一般都是心理委員參與為主、高校教師督導(dǎo)為輔的心理咨詢和心理調(diào)解模式。主要有以下形式:
1.構(gòu)建朋輩心理輔導(dǎo)的三級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)
建立“學(xué)校(學(xué)院)―班級(jí)―宿舍”的三級(jí)朋輩心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò),即學(xué)校(學(xué)院)一級(jí)成立學(xué)生心理協(xié)會(huì)或包括輔導(dǎo)員在內(nèi)的朋輩心理輔導(dǎo)中心,在每個(gè)班級(jí)增設(shè)心理委員,每個(gè)學(xué)生宿舍設(shè)立心理信息員。心理委員和心理信息員原則上在學(xué)生自愿、輔導(dǎo)員推薦的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,歸入學(xué)院一級(jí)朋輩互助隊(duì)伍中,并給予必要的培訓(xùn)。這樣一個(gè)多級(jí)心理教育階梯,把心理健康教育滲透到不同層面,比較系統(tǒng)地開展朋輩心理輔導(dǎo)活動(dòng),使心理健康教育在大學(xué)中得以普及化和規(guī)模化。
2.選拔和培養(yǎng)朋輩心理輔導(dǎo)員
朋輩心理輔導(dǎo)員應(yīng)具備以下特征:具備一定的心理輔導(dǎo)專業(yè)知識(shí)和技術(shù);對(duì)心理輔導(dǎo)工作有濃厚興趣與熱情,責(zé)任心強(qiáng);具有相對(duì)穩(wěn)定健全的人格,為人真誠(chéng),親和力較高,善解人意,關(guān)心他人;思維清晰,善于傾聽;有健康的人生觀、價(jià)值觀;具有組織學(xué)生開展團(tuán)體活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)等。朋輩心理輔導(dǎo)員在上崗前必須進(jìn)行心理咨詢基本知識(shí)、大學(xué)生心理發(fā)展知識(shí)和注意事項(xiàng)的培訓(xùn),特別注意增強(qiáng)情景性體驗(yàn),也可以進(jìn)行見習(xí)和實(shí)習(xí)等,在專業(yè)老師的指導(dǎo)下開展模擬咨詢,在實(shí)踐中感受、體會(huì)朋輩心理輔導(dǎo)的具體方法,提高心理咨詢的技巧,培養(yǎng)處理實(shí)際問題和偶發(fā)事件的能力。同時(shí),經(jīng)常性召開例會(huì)交流咨詢技巧,進(jìn)行案例分析,觀摩心理電影,開展專家講座、沙龍討論、讀書報(bào)告等,不斷提高心理輔導(dǎo)員的相關(guān)技能、技巧。另外,專職心理輔導(dǎo)老師還要定期對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行督導(dǎo),并建立和完善效果評(píng)估與激勵(lì)機(jī)制,注重對(duì)他們的考評(píng)與獎(jiǎng)勵(lì)。
3.朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)與朋輩個(gè)體心理輔導(dǎo)相結(jié)合
朋輩團(tuán)體心理輔導(dǎo)是指在經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的專業(yè)工作者的指導(dǎo)下,根據(jù)求助對(duì)象問題的相似性組成團(tuán)隊(duì),通過共同探討、訓(xùn)練和引導(dǎo),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員共同發(fā)展,解決求救對(duì)象存在的心理問題。團(tuán)體輔導(dǎo)主要以生動(dòng)活潑、同學(xué)們喜聞樂見的活動(dòng)、游戲?yàn)橹?具有較強(qiáng)的趣味性、潛移默化性。朋輩團(tuán)體心理輔導(dǎo),對(duì)大學(xué)生普遍關(guān)心或部分同學(xué)共同存在的心理問題的解決是有效的,如怎樣提高自信心、如何處理宿舍的人際關(guān)系、如何對(duì)待情感問題等,通過朋輩團(tuán)體心理輔導(dǎo),往往能達(dá)到比較理想的效果。另外,通過團(tuán)體心理輔導(dǎo),創(chuàng)設(shè)寬松的氛圍,也有助于成員間建立起一種互相信任的良好關(guān)系。
朋輩個(gè)體輔導(dǎo)的主要形式是針對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行個(gè)別心理咨詢,可以實(shí)行輪流值班制度,通過電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、書信輔導(dǎo)和面談等形式進(jìn)行。通過個(gè)別輔導(dǎo),及時(shí)幫助同輩明確問題,找出原因,緩解壓力,化解矛盾沖突,矯正錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)與不良行為,將問題解決于萌芽狀態(tài),避免將心理問題惡化為嚴(yán)重的心理疾病,有效地預(yù)防問題行為的發(fā)生。而輔導(dǎo)者在助人的同時(shí)也升華了友誼,改善了心理自我調(diào)節(jié)能力,促進(jìn)了“助人―自助”的良性循環(huán)。
4.廣泛開展心理知識(shí)的宣傳普及與心理特色活動(dòng)
依托朋輩互助團(tuán)體開展各種心理互助活動(dòng),是朋輩心理輔導(dǎo)的重要載體,要充分發(fā)揮學(xué)生的主體性和帶動(dòng)作用。一方面可以利用校園廣播、編印刊物、櫥窗、板報(bào)、校園網(wǎng)絡(luò)的作用,大力宣傳普及心理健康知識(shí),傳播心理健康理念。另一方面可以通過心理健康教育月(周),舉辦朋輩心理講座、朋輩心理劇、朋輩心理沙龍、心理知識(shí)競(jìng)賽、演講征文、趣味心理游戲、心理電影賞析等一系列活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育,傳授心理調(diào)適技能,營(yíng)造“關(guān)注心理、關(guān)愛自我”的校園氛圍。
5.注重建立基層的心理援助與危機(jī)干預(yù)機(jī)制
班級(jí)心理委員和宿舍心理信息員是深入班級(jí)和宿舍開展朋輩心理輔導(dǎo)的中堅(jiān)力量,他們立足于本班,及時(shí)反饋同學(xué)中存在的心理問題和心理需求,承擔(dān)著心理問題的預(yù)警和后期跟蹤工作。他們?cè)诎嗉w中宣傳普及大學(xué)生心理衛(wèi)生知識(shí),傳播心理健康理念;向同學(xué)們介紹學(xué)校心理健康教育工作和心理援助設(shè)施;關(guān)注班級(jí)學(xué)生心理狀況,主動(dòng)開展朋輩心理輔導(dǎo)活動(dòng);深入觀察并及時(shí)反映本班學(xué)生心理動(dòng)態(tài),當(dāng)發(fā)現(xiàn)有學(xué)生處在心理危機(jī)、應(yīng)激狀態(tài)或出現(xiàn)心理明顯異常時(shí),在第一時(shí)間向有關(guān)部門反映情況,或勸導(dǎo)當(dāng)事人到學(xué)校心理咨詢中心尋求幫助,同時(shí)也做好心理問題學(xué)生的后期跟蹤與援助工作,幫助其恢復(fù)心理功能和保持心態(tài)平衡。建立定期反饋制,每隔兩周或是一個(gè)月,班級(jí)心理委員要以書面形式向?qū)W院朋輩心理輔導(dǎo)中心進(jìn)行信息反饋,其內(nèi)容包括:同學(xué)們關(guān)心的學(xué)校適應(yīng)、學(xué)習(xí)方法、人際關(guān)系、班級(jí)管理、戀愛等問題;對(duì)以上出現(xiàn)的問題進(jìn)行心理問題嚴(yán)重程度的等級(jí)評(píng)定,以及針對(duì)這些問題確定心理干預(yù)方式。通過心理委員和心理信息員的辛勤工作,不僅使得同學(xué)們的各種意見得到反饋,把某些可能的矛盾解決于萌芽狀態(tài),而且為朋輩心理互助隊(duì)工作的開展提供了很好的素材。
三、小結(jié)
綜上所述,我國(guó)的朋輩心理互助盡管開展時(shí)間不長(zhǎng),理論和實(shí)踐都還不是十分成熟等,開展形式也和國(guó)外存在差異,但它有助于提高青少年的自我發(fā)展和幫助他人的能力,對(duì)學(xué)校專業(yè)心理輔導(dǎo)和教學(xué)都已起到了不可或缺的輔助作用。朋輩心理互助在大學(xué)生心理健康教育工作中推行具有良好的前景,相信一定能成為大學(xué)生心理健康教育領(lǐng)域里的一種有效方法。
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關(guān)鍵詞：敘事療法；團(tuán)體心理輔導(dǎo)；心理資本；大學(xué)生
大學(xué)生心理資本是指大學(xué)生在成長(zhǎng)和發(fā)展過程中具有的一種積極向上的心理狀態(tài)，是一種能促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和綜合素質(zhì)提高的心理資源。提升大學(xué)生的心理資本，有利于大學(xué)生挖掘自身能量，更好地應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)生活。團(tuán)體心理輔導(dǎo)，運(yùn)用團(tuán)體情景和借助團(tuán)體動(dòng)力，為大學(xué)生提供一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，在團(tuán)體活動(dòng)中，大學(xué)生不僅僅是參與者，更是自身問題的洞察者和自我重建的有力推動(dòng)者與見證者。而敘事療法，是咨詢者通過傾聽他人的故事，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z言技巧，幫助個(gè)體找出故事敘事過程中未予注意而被遺漏的閃光的亮點(diǎn)，并通過問題困擾外化的方式，引導(dǎo)個(gè)體重構(gòu)積極故事，以喚起個(gè)體改變內(nèi)在力量的過程。本研究通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)的形式，導(dǎo)入敘事療法，引導(dǎo)學(xué)生在團(tuán)體互動(dòng)的故事敘事中，尋找例外事件和特殊意義的理念，幫助學(xué)生處理他們所關(guān)心的問題情境，留意或發(fā)現(xiàn)可能被遺漏的例外故事或故事的特殊意義，增強(qiáng)其自助成長(zhǎng)的意識(shí)和實(shí)際能力，從而提升大學(xué)生的心理資本。
1敘事療法的基本理念和技術(shù)
敘事療法首先對(duì)充滿“問題”的故事敘說，再利用“問題外化”“解構(gòu)和重建故事”等理念和技術(shù)，將問題與人分離，使故事“由薄到厚”，同時(shí)挖掘“閃光事件”，最后重新解讀故事，重構(gòu)一個(gè)積極有力量的故事，重建自我。該療法的核心和重點(diǎn)是將自我困擾和人際困擾外化于自身和他人，從更加理性積極的視角解讀自我和他人，增人的豐富體驗(yàn)和有效應(yīng)對(duì)的能力。
2國(guó)內(nèi)外研究概述
國(guó)外關(guān)于敘事心理治療的研究主題主要著眼于敘事心理治療的理論基礎(chǔ)、治療原理與技術(shù)的研究，在社會(huì)工作、家庭治療和臨床心理治療的應(yīng)用研究、心理學(xué)研究中的敘事方法等方面。國(guó)內(nèi)研究主要集中于對(duì)國(guó)外文獻(xiàn)的綜述和對(duì)敘事心理治療理論研究與方法的介紹，其中研究較多的是敘事療法的特點(diǎn)與本土化、敘事視角對(duì)自我發(fā)展的影響等方面，也有學(xué)者將敘事療法運(yùn)用于學(xué)校心理咨詢當(dāng)中，而敘事療法不僅適于一對(duì)一的個(gè)體心理咨詢，它所特有的哲學(xué)觀、理念假設(shè)、問話技巧和情景設(shè)置也值得團(tuán)體心理輔導(dǎo)借鑒、學(xué)習(xí)和應(yīng)用。目前國(guó)內(nèi)對(duì)于敘事療法在大學(xué)生團(tuán)體心理輔導(dǎo)當(dāng)中的介入應(yīng)用得較少，本文將著重研究敘事療法在提升大學(xué)生心理資本團(tuán)體活動(dòng)中的應(yīng)用。
3敘事療法在大學(xué)生心理資本提升中的運(yùn)用
3.1對(duì)象
在自愿參加的前提下，招募20名學(xué)生（其中男生10人，女生10人）參與活動(dòng)。本研究尊重研究對(duì)象的個(gè)人意愿，保護(hù)研究對(duì)象的隱私，研究對(duì)象不會(huì)受到生理和心理上的傷害。
3.2方法
3.2.1研究工具
使用《大學(xué)生心理資本及相關(guān)問題問卷》、《癥狀自評(píng)量表》和《團(tuán)體活動(dòng)滿意度問卷》。
3.2.2研究過程
第一階段：通過《大學(xué)生心理資本及相關(guān)問題問卷》和《癥狀自評(píng)量表》調(diào)查了解大學(xué)生心理資本的構(gòu)成、現(xiàn)狀以及心理健康水平；從中招募20名心理資本相對(duì)不足的學(xué)生參與團(tuán)體心理輔導(dǎo)，測(cè)評(píng)結(jié)果作為前測(cè)；第二階段：以積極情緒、積極優(yōu)勢(shì)、積極關(guān)系、積極應(yīng)對(duì)、積極成長(zhǎng)五個(gè)維度，設(shè)定干預(yù)方案，然后由三名心理咨詢師對(duì)團(tuán)體進(jìn)行8次活動(dòng)，每周一次，為其兩個(gè)月。第三階段：在活動(dòng)中導(dǎo)入敘事療法，通過團(tuán)體訓(xùn)練的方式進(jìn)行。第四階段：團(tuán)體訓(xùn)練周期結(jié)束后，對(duì)學(xué)生的心理資本情況進(jìn)行再測(cè)和訪談，隨機(jī)抽取的部分團(tuán)體學(xué)生進(jìn)行每個(gè)人約30分鐘的訪談，采用定量與定性相結(jié)合的方法評(píng)估研究效果。
3.3結(jié)果
敘事療法在提升大學(xué)生心理資本中起到了積極作用從對(duì)團(tuán)體輔導(dǎo)的主觀感受來說，90%的學(xué)生非常喜歡這個(gè)團(tuán)體輔導(dǎo)；80%的學(xué)生認(rèn)為在和團(tuán)體同伴的故事傾聽與分享中，促進(jìn)了學(xué)習(xí)、人際交往及情感等方面的問題解決。經(jīng)過后測(cè)，75%的學(xué)生的心理資本水平有所提升。
團(tuán)體活動(dòng)結(jié)束后，通過對(duì)部分參與活動(dòng)的學(xué)生的訪談以及團(tuán)體活動(dòng)中的觀察和學(xué)生的分享及反饋材料，我們發(fā)現(xiàn)，團(tuán)體活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。70%學(xué)生反饋學(xué)會(huì)了問題外化，認(rèn)為通過“例外事件”，尋找到自己和他人的能力和優(yōu)勢(shì)的故事線索，學(xué)會(huì)運(yùn)用客觀積極的視角看待自己的過去、當(dāng)下和未來。
3.4討論
3.4.1敘事療法適用于大學(xué)生團(tuán)體心理輔導(dǎo)
本研究是敘事療法提升大學(xué)生心理資本中的一個(gè)嘗試，敘事療法切合了大學(xué)生團(tuán)體心理輔導(dǎo)的特點(diǎn)和內(nèi)在需求，豐富了團(tuán)體心理輔導(dǎo)的形式，同時(shí)大學(xué)生團(tuán)體心理輔導(dǎo)提供參考資料。
3.4.2敘事療法在心理資本提升中應(yīng)用的可行性
敘事療法的理念和技術(shù)幫助學(xué)生在團(tuán)體活動(dòng)中豐富自身角色，培養(yǎng)了學(xué)生的認(rèn)知理念和解決問題的能力，促進(jìn)大學(xué)生心理資本的提升，能夠讓參與者在更大程度上解放自我，重構(gòu)自我，構(gòu)建自己生活中更積極的意義。
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論文摘要：心理學(xué)是研究心理現(xiàn)象和心理規(guī)律的一門科學(xué)。自1879年科學(xué)心理學(xué)誕生后，心理學(xué)成為了一種基礎(chǔ)性學(xué)科【1】。企業(yè)的心理咨詢模式管理學(xué)是以組織中的人作為特定的研究對(duì)象，重點(diǎn)在于對(duì)共同經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的人的系統(tǒng)的研究，以提高效率，最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性和創(chuàng)造性。心理咨詢模式下的人力資源管理有助于調(diào)動(dòng)人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效，提高工作生活質(zhì)量，建立健康文明的人際關(guān)系，達(dá)到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。人才資源是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源，是第一生產(chǎn)力【2】。實(shí)踐證明，誰擁有了人才，誰就能掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。本文以人力資源工作為背景，以調(diào)查某一企業(yè)部分員工心理契約內(nèi)容的調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析為依據(jù)，淺析對(duì)心理咨詢模式在人力資源管理模式中的重要意義。
1.對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度展現(xiàn)出心理咨詢模式下人力資源管理的重要性
在企業(yè)所擁有的一切資源中，人力資源始終是占據(jù)第一位的，不斷提高人力資源開發(fā)與管理的水平，是企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。根據(jù)某一企業(yè)員工的心理咨詢調(diào)查報(bào)告，大約有1.61％的被調(diào)查者表示有機(jī)會(huì)離開企業(yè)，另謀高就；大約有16.3％的被調(diào)查者表示有機(jī)會(huì)時(shí)，要慎重考慮是否離開企業(yè)；大約有23.6％的被調(diào)查者表示一般不會(huì)離開企業(yè)；大約有52.2％的被調(diào)查者表示忠誠(chéng)企業(yè)，不會(huì)離開企業(yè)。一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理應(yīng)該預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績(jī)效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效的全過程。
2. 培養(yǎng)起起企業(yè)與員工之間感情是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的根基
21世紀(jì)是心理導(dǎo)向的世紀(jì)，是注重人性化管理的時(shí)代【3】。專業(yè)或?qū)Ｂ毠芾砣藛T運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)知識(shí)，遵循心理學(xué)原則，通過各種管理制度和各種技術(shù)，幫助員工解決心理問題，或由心理問題引發(fā)的行為問題，才能促其發(fā)揮工作的積極性。.下面是某企業(yè)一組調(diào)查與企業(yè)感情數(shù)據(jù)，大約有40.6％的被調(diào)查者愿意為企業(yè)激發(fā)自己的工作熱情，大約有47.1％的被調(diào)查者時(shí)刻關(guān)注企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向和目標(biāo)；大約有56.9％的調(diào)查者表示自己的發(fā)展和企業(yè)是拴在一起的；大約有42.2％的調(diào)查者表示和企業(yè)價(jià)值觀是相同的；大約有56.9％的調(diào)查者表示是企業(yè)的一部分；大約有59.4％的被調(diào)查者表示為企業(yè)感到自豪。這些數(shù)據(jù)表明企業(yè)與員工之間的感情是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的根基。人本主義的管理理念和模式風(fēng)行全球，管理者的職責(zé)和職能越來越豐富化、高端化。以往的管理模式和技巧已經(jīng)不能滿足他們的實(shí)際工作需求。這就對(duì)人力資源管理模式 提出了更高的要求。隨著國(guó)際化程度的增強(qiáng)，在中國(guó)企業(yè)中，從實(shí)際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學(xué)習(xí)心理學(xué)，是人事管理人員及一般管理人員更好地從事管理工作的基礎(chǔ)【4】。
3.人力資源管理需要營(yíng)造通暢的溝通渠道和良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
一個(gè)注重管理效能的企業(yè)管理者，要與員工進(jìn)行溝通，首先要了解員工的心理活動(dòng)規(guī)律。在某一企業(yè)一組.“關(guān)心企業(yè)命運(yùn)”、“保守企業(yè)機(jī)密”和“盡力支持同事”幾項(xiàng)中被調(diào)查者表示遵守的比例分別為87％、91.9％、91.9％。這組數(shù)據(jù)能展現(xiàn)出被調(diào)查者一般都具備積極的心態(tài)和良好的素質(zhì)。雖然員工大多愿意為同事提供幫助，但多數(shù)對(duì)企業(yè)內(nèi)的協(xié)作狀況并不滿意。 因此，心理咨詢的理念和技巧可以有效改善企業(yè)管理者的管理風(fēng)格，提高實(shí)施以人為本的管理成效，營(yíng)造通暢的溝通渠道和良好的團(tuán)隊(duì)氛圍在心里咨詢模式下提高人力資源管理極其重要，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)在心理模式下的人力資源管理應(yīng)該做到以下三條。
3.1 人力資源計(jì)劃必須目標(biāo)長(zhǎng)遠(yuǎn)
依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，評(píng)價(jià)出企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀及發(fā)展態(tài)勢(shì)，分析出企業(yè)人力資源供給與需求方面的信息和資料，預(yù)計(jì)出企業(yè)人力資源供給和需求的發(fā)展方向，從而擬定出企業(yè)的人力資源招聘、調(diào)配、培訓(xùn)、開發(fā)及發(fā)獻(xiàn)展計(jì)劃等政策和措施【6】。
3.2.人力資源管理要建立會(huì)計(jì)體系。
人力資源管理部門應(yīng)與財(cái)務(wù)等一些要害部門協(xié)作，大力開展人力資源投入成本與產(chǎn)出效益的核算工作。建立人力資源會(huì)計(jì)體系。這種體系即可改進(jìn)人力資源管理，又可以為決策部門提供準(zhǔn)確和量化依據(jù)。
3.3 人力資源管理要對(duì)企業(yè)各個(gè)崗位做好分析與設(shè)計(jì)
對(duì)企業(yè)中每一個(gè)崗位工作性質(zhì)、工作強(qiáng)度、技能水平等一系列要素進(jìn)行分析，確定好每一個(gè)崗位對(duì)員工的具體職責(zé)要求，并形成書面材料，做成工作崗位職責(zé)說明書。這種說明書既能作為以后企業(yè)招聘工作的依據(jù)，同時(shí)也是員工工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，作為員工培訓(xùn)、調(diào)配、晉升等的依據(jù)。
參考文獻(xiàn)
【1】張一弛，人力資源管理教程[M]，北京：北京大學(xué)出版社，11-13
【2】余凱成，人力資源開發(fā)與管理[M]) 北京：企業(yè)管理出版社，345-346
【3】曾建權(quán)，我國(guó)傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的比較研究 ，華僑大學(xué)學(xué)報(bào) ，1999年09期
