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以客戶為中心演講稿

時間:2022-10-06 16:12:05

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇以客戶為中心演講稿,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

以客戶為中心演講稿

第1篇

各位領導、各位同事:

大家好!

印度作家泰戈爾有言:“生如夏花之燦爛、死如秋葉之靜美。”當前又到了夏花燦爛的時候——世間萬物哪怕是卑微的草芥果木都有開花結果的精彩瞬間,我們人類作為高等動物自然也不能夠消極。今天我很榮幸地站在這演講臺上做一次自我推銷、自我展示,希望組織能夠給我一束絢麗的陽光,讓芙蓉花燦爛開放。

我叫XX,83年3月出生,2004年當學習企業管理專業的我走出浙江師范大學大門時,對自己將來的工作還抱著一份神秘,一份興奮,隨著時光的流逝,我在農村合作銀行柜員、網點主管、內管員和財務主管數個崗位歷練,自己的各方面素質都有了很大的提高。

“十年磨一劍”,從外勤到內勤,我熟練掌握了信用社的各項日常業務。十年工作中,我無論是業務學習中、還是在業務管理上,我都堅持走到哪里學到哪里,向老領導學習,向同志們學習,向實踐學習,吸取別人的長處,彌補自己的不足,并積極學習新業務和計算機等方面的知識。在學習和實踐過程中,我積累了一定的社會經驗和工作經驗,為我能勝任基層信用社的每一項工作打下了扎實的基礎。在工作中,我穩健的辦理每一筆業務,年年圓滿完成了領導下達的各項任務。(數據)

參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。我深知×信用社主要負責人身上肩負的重擔,必須具備較強的綜合素質、堅定的政治立場、踏實的工作作風、頑強的拼搏精神才能勝任這項工作。

如果我競聘成功,我的工作思路是:以信用社的發展為導向,以效益為目的,以計劃為目標,強化管理,規范經營,扎扎實實地完成市聯社下達的各項工作任務,進一步加快×信用社的發展速度。我將充分利用我們×信用社以前各屆領導打下的良好基礎,主要落實好以下四個“工程”:

根據省分行的改革思路,我行已實行了“公司業務上移,個人業務下沉”戰略,對網點功能進行重新定位。目前營業網點的功能是:向個人、單位提供結算、金融服務,銷售各種個人金融產品,拓展個人銀行業務、維護個人客戶關系。網點分為精品網點、多功能網點和一般網點。支行目前是多功能網點,正在報批精品網點。網點作為銀行最基層的經營單位,經營目標是效益最大化。我行2004年的經營目標是:以“三個經營”和省行、支行經營方針為指導,以加強內部管理為保障,充分利用網點資源,大力發展個人銀行業務和中間業務,全面提升網點的經營效益,努力實現儲蓄存款新增4200萬元,中間業務收入50萬元,利潤新增20%,同時完成支行下達的其他各項考核指標,確保全年無案件、無事故發生。

為實現以上目標,我準備從以下幾方面開展工作:

(一)經營客戶,提高優質客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點

我行位于××大道西旁,對面是區政府,毗鄰××,其所在區域是××區行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內,聚集了6家商業銀行,金融競爭異常激烈。經過11年的發展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元。可見,本辦個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數,造成業務量大,辦理業務人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優質客戶,存款增長有限。信用社競聘演講稿要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為:首先,要經營好客戶。經營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網點的盈利空間。

第2篇

溝通,能使人與人之間的關系變得密切。溝通能使他人明白自我內心真實的想法,沒有猜疑,沒有顧忌,清楚明白;溝通也能使自我了解到他人的想法。共同閱讀溝通有關的演講稿學生,請您閱讀!

溝通有關的演講稿1在準備寫這篇演講稿前,我在百度中對“客戶”、“溝通”這兩個名詞進行了搜索,試圖從最簡單的名詞解釋中找尋思維上的突破,期望產生新的收獲。

“客戶”即服務請求方,在客戶關系管理中,客戶是指對企業產品和服務有特定需求的群體,它是企業經營活動得以維持的根本保證。“溝通”是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢,溝通包括語言溝通和非語言溝通,語言溝通包括口頭語言和書面語言溝通,非語言溝通包括聲音語氣(如音樂)、肢體動作(如手勢、舞蹈、武術、體育運動等),最有效的溝通是語言溝通和非語言溝通的結合。

這個月的 3 日~ 5日,我受邀參加在上海舉行的由國內權威培訓大師張珈豪老師講解的《總裁商業系統班》的學習,收益匪淺。張老師講到的“企業存在的目的就是創造顧客并保留顧客,賺錢是自動的結果”、“營銷的最高境界就是服務客戶,管理的最高境界就是服務員工”、“沒有溝通不了的客戶,只是你的態度和方法還不正確”等經典論點深深吸引了我、震撼著我的靈魂,他還引用了美國著名目標管理大師彼得·德魯克的一段話“營銷就是滿足客戶的需求并且讓客戶主動找到你”。感謝張老師的教誨,培訓回來后我就將這次參加公司組織的以掃除溝通障礙為主題的專題活動月演講的題目定為“心系客戶、溝通之本”。

你的心中有客戶,客戶的心中就會有你,這個簡單的原理往往會被很多人忽略。客戶是上帝,如果你能維護好客戶,他會讓你上天堂,如果你得罪了客戶,他會讓你下地獄。思維定勢以自我為主的人,很難樹立“客戶第一、自我第二”的思想意識,而且對自己溝通不暢也很難找到正確的解決方法。“心系客戶”的本質就是堅持以客戶為中心的原則,充分理解和挖掘客戶現實和潛在的需求,用不斷創新的技術、管理和服務,滿足客戶不斷發展和變化的需求。

作為多佳維的一員,我和大家共同見證著多佳維每一天成長的足跡,共同的事業、共同的夢想讓我們走到了一起,尤其是哪些在 07 年和 08年初就加入我公司的老員工,更是和我一起共同經歷了創業的艱辛與坎坷、分享著成功的喜悅與力量,有多少次,我們勝者舉杯同慶、敗者拼死相救。記憶猶新的是 2 年前的 6月,哪時多佳維的發展正經歷著殘酷的考驗,業務量的不足、資金的短缺、核心人員的流失等一系列的問題一起襲來,大有山雨欲來風滿樓之勢,多佳維的發展信心受到了嚴重打擊,接下去的路怎么走?當時大家還都很迷惑,發展思路還沒有現在清晰,但我們挺過來了,在不斷地探索與實踐中,我們終于看到了勝利的曙光,時至今日,我忘不了哪時就在我公司任職并且現在還在公司的八位同志。

今天的多佳維,又迎來了許多來自五湖四海的新同仁,他們分布在公司的各個條線,為多佳維的發展注入了更為強勁的活力。幾年來,多佳維不斷致力于工作環境和運營機制的改善和優化、不斷致力于先進企業文化的豐富和沉淀,多佳維這個火熱的熔爐會很快地使我們大家融入到一起,共同并肩戰斗,在“激情、創新、超越、快樂”的企業精神感召下,多佳維必將創造一個又一個奇跡,多佳維這個大家庭會變得越來越溫馨、越來越美好!

對我來說,在座的各位就是我的客戶,是我必須用心去服務的對象,關注大家不同層次的需求是我服務好大家的前提,包括生理、安全、歸屬、尊重、自我實現等各個層次的需求。我不是救世主,也不是超級能人,我只能懷著一顆愛心去誠實勤勞地做好本職工作,努力讓大家一樣工作一天,在多佳維能比在其它地方收獲得更多一些。要真正把自己工作的動力由實現個人的人生理想轉變到成就員工價值方面上去。

我相信“任何企業和個人有成就,都是內在豐富飽滿向外自動延伸的結果”,服務員工、狠抓內功是我工作的主要部分。但作為同時分管公司營銷條線的一名領導,我又必須把更多的精力關注在公司的外部客戶身上。

在今年三月份的公司文明服務專題活動月中,公司以“挖掘客戶需求、滿足客戶需求”為主題,組織了一次全員參加的“外部客戶需求征集反饋”活動,共收到針對 14類外部客戶的 54 條需求和建議采納,公司積極進行消化,并于 3 月 30 日 的全員總結大會上動員落實。應該說,這次活動和 4 月 18 日舉行的公司營銷專題會議,拉開了公司“ __ 營銷發展年”的序幕。

近日,公司于 5 月 31 日 召開了“提高 12345 轉派單子服務質量對策專題會議”,客服部加強了電話回訪的工作要求,公司 e&ps業務拓展籌備小組成立并于 6 月 18 日 完成了 e&ps業務客戶分析,營銷中心建立了公司短信平臺,正在制定《公司客戶短信問候控制程序》,并引進了行健動力客戶關系管理( crm)軟件開始試用,一系列的活動把心系客戶的工作推向了。

在寫這篇演講稿時,我又翻閱了一些有關客戶方面的資料,希望藉此使自己對有關客戶的理解更加系統化,這對公司下一階段的客戶服務工作必將有一個大的推進。通過對“了解客戶的五要素”和“服務客戶的七要素”兩個方面的學習,我深刻地感到公司的心系客戶工作做得還很不夠,對待客戶,我們的心用得還很不夠,與公司提倡的“無微不至、極限服務”的服務觀相距甚遠,公司客戶服務的提升空間無比巨大,前景無比光明。

讓我們共同來分享一下“了解客戶的五要素”和“服務客戶的七要素”的知識,共同從中尋找一下我們在“心系客戶”方面的不足。

了解客戶的五要素:

一是客戶面臨哪些商機?競爭環境如何?

二是客戶的客戶是誰?客戶的競爭對手是誰?

三是客戶的決策過程是怎樣的?

四是客戶企業文化是什么?主導思想和價值觀是什么?

五是客戶的長短期目標和具體重點工作是什么?

服務客戶的七要素:

一要提供個性化的服務;

二要對客戶表示熱情、尊重和關注;

三要幫助客戶解決問題;

四要迅速響應客戶的需求;

五要始終以客戶為中心;

六要持續提供優質服務;

七要設身處地為客戶著想。

可以說,“了解客戶的五要素”和“服務客戶的七要素”為我們今后更全面、系統、準確地進行客戶分析和客戶服務提供了理論指導,讓我們在實際工作中與客戶的心貼得越近,溝通自然就流暢。

我們每一個人,每天都在面對客戶而工作,把“為客戶服務”作為自己終身的追求,樹立“客戶需求萬變,我們努力不變”的指導思想,在實際工作中,既要當銷售員,又要當客戶經理。心系客戶,讓客戶感覺你經常在他身邊;心系客戶,為客戶付出我們的真心、熱心和耐心。記得曾有一位經濟學家說過:“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當付之以藝術家的精神,當有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來,不再有勞碌辛苦的感覺,你就能使你的工作成為樂趣,只有這樣你才能真心實意地善待每一位客戶。”

松下幸之助有句名言:“企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時候,企業管理都離不開溝通。據調查,管理人員有 90%的工作是溝通,是和人打交道,所以,搞好人際關系很重要,要學會溝通的技巧。許多人在和別人溝通時容易只站在自己的立場上,希望別人能夠理解自己,忽略了別人內心的想法,經常覺得自己是正確的,別人應該聽自己的,或者愛用自己的標準去要求別人,結果卻給別人造成“以自我為中心、盛氣凌人”等不好的印象,尤其是位置越高,這個問題就越嚴重。心理學家要求這樣的人要學會站在別人的立場上去想問題,考慮自己的利益,也要考慮別人的利益。

公司提出“ 3 個 2基本認識”的概念是多佳維成員進行有效溝通的思維基礎,是建立順暢溝通渠道的保證。“尊重個體”是多佳維系統安全的重要組成部分,然而多佳維最值得尊重的應該是一線員工,在多佳維,職位越高,地位越低,領導的權力不是讓你用來指手畫腳、發號施威的,是用來幫你解決實際問題的。領導者既要善于表達,更要學會傾聽。

演講的最后,以一首打油詩《因為心中有了客戶》結尾。

因為我愛自己,所以我愛我的客戶。

因為有了客戶,我的心靈變得更為充實,人生變得更為富有;

因為失去了客戶,我的心靈變得一片荒涼和不安。

在中秋節的日子里,我會想起我的客戶,因為他(她)們就是我的親人;

在感煙節的日子里,我會想起我的客戶,因為他(她)們就是我的衣食父母;

在春節的日子里,我會想起我的客戶,因為他(她)們伴我共同長大;

在我成功的時刻,我會想起我的客戶,因為是他(她)們給了我機會;

在我失意的時刻,我會想起我的客戶,因為還有他(他)們在陪伴共同度過。

因為心系客戶,我因此變得崇高,我的靈魂在不斷地得到洗禮和升華。

因為心系客戶,讓我真正明白,溝通其實如此簡單。

溝通有關的演講稿2各位家長:

大家下午好!作為一名學生家長,今天非常有幸在這里與大家分享“學生家庭教育和與老師溝通”的一點心得。

首先,我要感謝我們班的幾位老師,為了讓這個班的同學好,他們非常負責,也非常辛苦,大家應該都知道,這個班是放學最晚的,每天老師都要守著他們把當天學習的內容全部過關之后才回家。特別是班主任謝老師,她不僅要關心孩子們的學習,還要關心他們的生理、心理的健康。老師們非常負責任的態度,這是我們全班同學的幸運,也是我們所有家長的幸運。

借這個機會,我想給大家分享三點:

第一點,我認為我們家長與老師之間的溝通與互動是非常重要的。

既然老師們都那么負責,我們家長就更應該對孩子們負責,畢竟我們都希望自己的孩子學習好,以后他們的生存能力強、生活好。關于與老師的溝通,我們每天都可以通過“家校聯系卡”監督孩子完成家庭作業,我們通過老師的評語及時了解孩子在學校的表現情況。另外,如果孩子出現了一些問題,我們還可以給老師打電話,或者單獨到學校與老師面對面進行溝通,因此,我們與老師之間的溝通是沒有任何障礙的。

現在孩子們都正處于青春期,特別逆反、不好管教,而且往往在學校里與家里的表現不太一樣。有的孩子還愛撒謊,在學校騙老師,在家里騙家長。但是,如果家長經常到學校與老師溝通,孩子就根本不敢再撒謊。比如我家孩子,他很聰明,但非常調皮,也很貪玩,而且還有一些小的臭毛玻過去我也從來沒有到學校與老師單獨溝通過,這學期自從我第一次被謝老師請到學校以后,我就堅持幾周都到學校與老師進行溝通,我發現每次下來孩子的表現都會有所改變,最終到期末考試的成績也有了一定的變化。馬上就初三了,我相信:家長與老師的有效溝通顯得更加的重要!

第二點,我認為我們家長和孩子的心態都非常關鍵,孩子的潛能是無限的,他們都可以“青出于藍而勝于藍”,不僅要超越父母,更應該有不斷超越自己的能力。

我非常不贊同“我們家長過去就成績差、學歷低,孩子就一定成績不好”的觀點。關鍵是我們家長有沒有決心讓孩子的學習有所提升。我給大家舉個真實的例子,我有一個表弟,四川大學生物工程系的高才生,現在美國讀博士后,他的媽媽是農民、小學都沒畢業,他的爸爸是建筑工人,也是小學文化,爺爺奶奶也都沒有什么文化,為什么他有那么高的成就呢?我親眼看到他從小學到大學的成長過程,我記得從他小學三、四年級開始,他媽媽就靠賣菜,省吃儉用堅持給他請家教,而且他媽媽每周都會到學校去與找老師,詢問他在學校的情況,久而久之,老師也越來越關注他,一有時間就會去家訪。同時,他自己也非常刻苦,因為他知道父母有多苦,只有靠他自己的努力,才能改變他們家庭的這種現實。

現在的孩子,基本上都生活在衣食無憂的環境中,所以他們沒有刻苦用功的動力和壓力,但是在國際一體化的趨勢下,未來他們的就業和生存壓力是難以想像的。因此,我們家長現在就應該多關注他們,通過“言傳身教”影響他們,引導他們始終保持“積極向上、應對挑戰”的心態,在家里盡量不要有“消極負面”的言論和思想。孩子遇到挫折時要多鼓勵,相信他們沒問題,相信他們的潛能是無限的!當然,他們驕傲時,也要打壓打壓,讓他們始終保持良好的心態,將來才會有競爭力!

第三點,我認為經常給孩子設定挑戰性的目標并承諾一定的獎勵,是激發孩子潛能的有效方法。

雖然現在的孩子都衣食無憂,但他們仍然有許多想要的東西,我們應該隨時關注他們的興趣與需求,但我們不應該輕易答應和滿足他們的需求,而是應該和他們一起設定一個階段性的目標,而且是需要他稍微努力才能達成的目標,完成后再給予滿足。我就經常把半期、期末考試成績或排名做為我家孩子的目標,而且會得到他的認可。比如,他喜歡打電腦游戲,我平時就不會允許他碰電腦,除非周末把作業做完后。5月份我家電腦壞了,到周末他就鬧著叫我修電腦,我就趁機給他談期末考試的目標,制定了一個比平時高出5-10分的目標,只要達成目標就買新電腦并讓他暑假每天可以玩4小時。他很高興地接受了,在考試前我就把新電腦配好了,但不允許他碰,他看得心癢癢的,就更有動力了。最后的考試成績雖然離目標還差一點點,但他偏科的語文提升了,年級綜合排名也提升許多。所以,我們要經常為孩子制定短期的、明確的目標,最終讓他們自己養成設定目標的習慣。

最后,再一次感謝老師對孩子們的辛勤付出!也謝謝在座的各位家長,謝謝大家!

溝通有關的演講稿3大家好!今天我要講的話題是溝通。

溝通向來是人與人進行交流的橋梁,它能使我們更好地了解對方,知道對方在想什么,想干什么。

在生活中,溝通對我們來說至關重要。為什么這樣說呢?一個人,如果沒有了溝通,那么他永遠都只是會照著自己的想法去做事,有時就是因為他缺少溝通而使自己面臨失敗,但他卻始終不明白是什么原因導致自己失敗。而有的人,卻擅長與人溝通,在與他人的溝通中,他不僅可以將自己的意見說出來,同時也可以傾聽他人的意見,做到取長補短,合二為一,完善自己的想法。

在日常生活中,到處都需要溝通不是嗎?我們與父母需要溝通,與老師需要溝通,與同學需要溝通,與朋友需要溝通,所以說,溝通無處不在。那么,我們要怎樣做才能讓自己與他人進行更好地溝通呢?

首先,我們要熱情地去與他們說話,去聽他們說自己的意思,有時候我們會發現他人的想法有時使我們自己沒有思考過的。

其次,要謙虛地將自己的想法表露出來,讓對方了解自己,告訴自己是否還有哪些方面可以改進。

最后,在溝通時我們必須尊重他人,營造一種良好的氛圍,讓大家愉快的談論,這樣不僅對自己有所幫助,同時還增進了彼此之間的感情。

溝通有關的演講稿4人際交往是一門藝術和技巧。在人際交往過程中,我們應重視一些客觀存在的心理效應。

一是首因效應。人際交往活動中,我們會很重視開始接觸到的信息,包括容貌、語言、神態等,至于后面的信息就顯的不是那么重要了,這種心理就是首因效應。首因效應啟迪我們一方面要給他人留下良好的第一印象,另一方面又要在以后的交往中,糾正對他人第一印象的不全面的認識。

二是近因效應。就是指最近一次交往的印象對我們的認識所產生的影響。最近一次交往留下的印象,往往是最深刻的印象。一般來說,熟人之間的交往近因效應會發揮較大的作用,因此我們平時應該注意給人留下良好的最近印象。

三是光環效應。又稱暈輪效應,是指在交往的過程中,我們往往會從對方的某個優點而泛化到其他有關的方面,由不全面的信息而形成完整的印象。光環效應往往對戀愛的雙方起更明顯的作用,正所謂情人眼里出西施。

四是投射效應。就是指在交往的過程中,我們總是假使他人和自己有相同的傾向,即把自己的特性投射到他人身上,從而形成對他人的印象。有時候,我們對他人的猜測,無形中透露的正是自己。所以,我們不要瞎猜別人的壞處,不要那么小心眼,不要以小人之心度君子之腹。

五是刻板效應。就是社會上對于某一類事物或人物的一種比較固定、概括而籠統的看法。在人際交往中,我們有時會把對某一類人物的整體看法強加到該類的每一個個體上而忽視了個體特征。刻板效應有利于總體評價,但對個體評價會產生偏差。比如,農村來的同學認為城市來的同學見識廣,而城市來的同學認為農村來的同學見識狹隘。

在人際交往活動中,我們還應注意建立良好人際關系的一些原則。這些原則主要包括:

一是尊重原則,尊重包括兩個方面:自尊和尊重他人。

二是真誠原則,只有誠以待人,胸無城府,才能產生感情的共鳴,才能收獲真正的友誼。

三是寬容原則,要學會寬容別人,不斤斤計較,正所謂退一步海闊天空。

四是互利合作原則,你來我往交往才能長久。

五是理解原則,就是我們能真正的了解對方的處境、心情、好惡、需要等,并能設心處地的關心對方。

六是平等原則,與人交往應做到一視同仁,不要愛富嫌貧,不能因為家庭背景、地位職權等方面原因而對人另眼相看。

溝通有關的演講稿5我是一名小學班主任,感覺孩子小,懂得不多,很少與孩子溝通。

在最近的一次六一露一手活動中,我深深的體會到,孩子內心渴望與班主任交流,但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問題是有時候我有時不給孩子這樣的機會,因為班主任每天所要做的事情很多,加上課程的壓力有時候容易忽視一些想要溝通的孩子,但是一旦有時間我就要趁機過問孩子的學習問題,正襟危坐跟孩子談。或者就是問那些不知問過多少次的問題。這樣的談話,孩子當然盼望早點結束。

反思自己的過去,我跟孩子談心交流確實有些少,今后我會對自己要有個適當定位,要有個恰當的心態,還要有個恰當的切入點,更要想方設法營造一個隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些,不要表現出明顯的目的性。

通過六一活動的交流,我覺得溝通特別重要,與孩子溝通時應該注意以下幾點:

一、首先要傾聽

傾聽是溝通的前提。傾聽可以滿足對方自尊的需要,減少對方自衛與對抗的意識,為心理溝通創造有利的條件和氛圍。傾聽的過程是深入了解對方的過程,也是準備做出反應的過程。師生交際中,傾聽不僅是教師尊重學生的體現,而且能避免教師在處理問題時由于武斷而造成的失誤。但傾聽并不是只用耳朵去接受信息,必須用心去理解,做出應有的反應。

二、學會微笑

我曾經看到這樣一段話:我多希望老師每天能笑著上課呀!這是孩子們發自內心的感慨。對他們而言,微笑是老師對自己獨有的愛與鼓勵,是他們渴望獲得進步的動力!微笑著面對每一個學生,微笑著面對人生,會在獲得與學生溝通的最佳時機的同時,自己的心靈也獲得平靜。

三、做好表率

無論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴以律己,要在孩子的心目中樹立一個良好的形象,要讓孩子感覺到自己周圍的人很棒,并為身邊有這樣的人而引以為自豪。這就給班主任與孩子進行正常的交流和溝通奠定了一個良好的基礎。

四、換位思考

老師要站在孩子的立場去想問題、考慮問題、處理問題,同時也讓孩子做做老師班主任的角色,讓他們體驗一下互相的難處,角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是進行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師,讓孩子體驗一把做老師的感覺,負責整個班級某一段時間的日常事務。關于溝通的演講稿關于溝通的演講稿。到時候,他不和你們溝通,恐怕也不行了。

五、和孩子交朋友

放下老師的架子,坦開自己的胸懷,尊重孩子的觀點,和孩子平等地交談。給孩子營造一種他們已是大人的氣氛,讓他們享受大人的部分權利,同時引導他們自覺地履行大人的義務。如果做到這些,他們與老師的共同語言就多了,父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時間一長,孩子就會什么都告訴你的,老師和孩子就會成為無話不談的好朋友了。

第3篇

競聘演講稿:移動公司經理競聘上崗演講稿

尊敬的各位領導、各位評委、同事們:

大家好!

我競聘的崗位是營銷業務主管。

我叫xx,目前在xx區域負責,通過上次到公司參加區域主任的競聘讓我更好的認識到自已的差距與不足,我將更加努力來完善自已。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因為我具有以下優勢:

第一,我深深熱愛自己的企業

愛因斯坦在談到工作時說過"熱愛是最好的老師".從進入中國移動的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業的沃土,愿意為企業的發展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。

第二,我具有較強的工作能力

我性格開朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強的邏輯思維能力、語言表達能力和駕御各種復雜局面的能力,能夠很好地進行溝通、組織和協調工作;另外,我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場熱點,靈活應對。

第三,我具有良好的綜合素質

我具有"大雪壓青松,青松挺且直"的堅毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰;我以"律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人"為座右銘,能嚴格要求自己,以身作則,率先垂范,團結帶領大家一起做好工作。在我的帶領下,我們的團隊始終保持著一種積極向上的工作作風。

今天如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續牢記使命、不負重托,用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任,竭盡個人的所能,全力以赴地去追求事業成功與人生價值的最佳結合點。具體來說,我將在做好各項常規工作的基礎上,對以下方面給予格外的關注:

一、靠管理創新提高服務水平。

通過實行跟班管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施"員工滿意工程",作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有"員工第一,客戶第二"的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現企業效益的最大化。

二、建全激勵約束機制,樹立"以人為本"的管理理念。

在管理學中有個"木桶定律"就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區域內部一定要加強業務學習,提高整體業務水平,這也是改善服務具體工作的實施。制定出"天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績"的激勵機制。比如將區域內部將重客與營業全面結合進行指標,服務,業務的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性而且也可以增強區域小組及營業廳的凝聚力和向心力,最終營造業務指標最大化,服務質量一流化。

三、堅決執行中心的到位驗證制

營銷中心領導組織的到位驗證更好的檢查了執行力,幫助區域發現問題,成為區域的管理的好幫手,我認為區域對到位驗證制執行的好壞,取決于區域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工的行為和結果負責,要為企業負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執行營銷中心的各項到位制度。"坐而言,不如起而行"!到位驗證工作目前是一項需要高效的執行能力的工作。我要在部門內部大力倡導雷厲風行的工作作風,決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責,更不允許行動遲緩,同時結合區域內管理的特點不斷的完善到位驗證的制度。

四、完善大客戶的客戶歷史記錄,

大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩步發展是企業打造服務品牌,實現業務領先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會為今后的大客戶服務工作打下良好的基礎,從而在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業、規模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務,穩定的同時發展新的客戶。

競聘演講稿:競聘分公司經理演講

尊敬的各位領導、各位評委:大家上午好!

今天,我走向講臺參加公司舉辦的競聘演講。非常感謝公司給了我這樣一個展示的機會。我競聘的崗位是湘潭分公司經理。

本人于去年上半年通過競爭,被公司確定為"1515"工程子分公司經理接班人,現任安裝分公司副總經理兼湘鋼項目部經理,在公司中層副職崗位上已經工作了近10個年頭,憑我的工作業績和素質優勢,尤其是通過公司"1515"工程的培養,我認為本人具備有分公司經理的任職條件。

作為分公司經理是企業法人代表在項目上的全權委托人。在企業內部,是項目實施全過程工作的總負責人,對外可以作為企業法人的代表在授權范圍內負責、處理各項事務,因此作為分公司經理必須清楚崗位擔負的重大責任。承擔這個責任,我有以下優點。

一是我有正直的人品,良好的修養及優良的工作作風。在公司20年來,始終信奉"沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福"的人生理念。領導布置的工作總是盡力去完成,從不無故推諉;對待每件事,都務求盡善盡美。

二是我有全面組織、協調工作的素質和能力。在擔任湘鋼安裝項目經理期間,能夠處理協調好與上下左右的關系,使各項工作均有序開展。

三是我具有一定的對外社交經驗:在對外交往過程中,能夠準確把握并處理好與建設單位、監理及其他合作單位的關系,贏得了他們的理解和尊重。

尤其是在近4年的安裝項目管理中,本人經歷了湘鋼煉鐵廠、煉鋼廠、焦化廠、能源中心等眾多的工程項目建設,承接的安裝施工項目小至幾百萬,大到上億,本人以安裝項目經理的身份參與了每個項目從開工到竣工的全過程。我體會到,要搞好項目,必須抓好以下幾個工作重點。

一是強化精細化管理提高員工素質。推行精細化管理,是管理上的一場革命,它要求管理的高境界、工作的高水平、工程的高質量、產品的零缺陷。項目部生產經營效益的提高很大程度上取決于項目部員工工作質量的提高,因此,提高項目部員工的素質成為決定工作成敗的關鍵。要從崗位抓起,從現場做起,以科學發展觀推進項目的流程再造,力爭達到管理責任定量化、管理制度剛性化、工作考核績效化、人的行為規范化的要求,加強員工的培訓,鍛造一支思想進步、訓練有素、作風頑強、紀律嚴明、素質過硬的團隊,確保項目部員工雷厲風行、步調一致、令行禁止,為企業全面協調可持續發展奠定堅實的基礎。

二是全面落實項目部安全工作責任制。牢固樹立項目部員工創建無死亡、無工傷的安全管理理念,堅定所有事故都能避免,所有工作任務都能安全完成,所有隱患都能及時發現和消除的安全信念。嚴格對照《集團公司安全管理條例》,認真履行好安全工作職責,確保安全管理不失控。堅持項目部管理人員現場巡回檢查制度,高度重視現場的安全狀況,建立危險源辨識與事故防范的工作機制,從嚴從細抓好安全工作,確保項目安全形勢持續穩定發展。

三是突出抓好工程質量。嚴格按照三位一體的要求抓好質量標準化建設,按照以點帶面,整體提高的原則,重點強化,培育亮點;同時注重發揮典型樣板的帶頭示范和引導輻射作用,組建項目質量攻關小組,深入推行層次化管理;形成層層有目標、件件有規劃,項項有標準、事事有人管、人人有壓力、上下同步聯動的質保體系。

四是狠抓材料管理和節支降耗工作。要根據內部市場化的總體要求,按照公司下達的材料成本控制指標,結合項目的實際情況,采用倒算法將材料成本控制指標分解落實到各專業班組及崗位,采取對口管理,材料超耗費用以收入抵補的辦法,贏余時可作為獎勵發放,這樣使每個生產環節和工作崗位都能承擔起相應的材料成本控制責任,讓員工明確材料管理的好壞,促進項目由生產型向生產經營型轉變。

五是加強工程結算管理。項目要取得全面勝利,必須搞好結算;要實施經營結算工作的激勵機制,進一步調動經營管理人員和工程技術人員的積極性,把握好資料整理關、交工驗收關、變更簽證關、工程結算關四個關口;確保施工項目的顆粒歸倉。

如果競聘成功,我將充分發揮本人多年在湘鋼積累下來的管理資源和經驗,努力實現下一步湘鋼工程的開拓與結算管理目標;如果不成功,我將一如既往的踏實工作。

謝謝大家!

競聘演講稿:酒店領班競聘演講稿

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

我叫**,XX年畢業**市第二職業中學電子技術應用專業。我是一名入職半年的老員工,為什么這么說呢?我XX年12月入職陽光海岸酒店,其中XX年3月離職參加培訓,XX年5月再次入職酒店。前后加起來近6年。

衷心感謝酒店給了我們大家這次公平、公正競爭、展現自我的舞臺和施展才華的機會。

我們只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業務素質,才能把握好每一次展現自身才能的機會,從而實現自我價值。

我這次競聘的職務是工程部領班。能否做好酒店工作,以下幾個方面的評判很重要;思想道德?崗位認識?業務技能水平?工作實踐經驗?開拓創新精神及工作思路?協調能力。

酒店的產品是安全滿意優質的服務,而服務員是參與產品生產并直接將之送出的載體。服務員工作是酒店接待中直接面對顧客服務的窗口,面對不同的顧客,服務人員的整體素質是決定酒店在經濟市場中占有份額量的決定因素。酒店之間的競爭,往往是員工綜合素質的競爭。只有不斷提高現有服務員的綜合能力,培養優良的職業道德和奉獻精神,服務工作才能優中更優。只有不斷加強對服務員的思想道德建設,才能提高酒店在市場上的競爭力。

本人自入職以來,一直遵守酒店的各項規章制度,具有良好的思想道德品質,各方面表現優秀。有強烈的集體榮譽感和工作責任心,堅持實事求事的原則。

本人思想端正,能吃苦耐勞,有崇高的理想和偉大的目標,注重個人道德修養,養成良好的生活作風,樂于助人,關心國家大事。

工作期間,本人一直勤奮學習,刻苦鉆研,通過學習掌握了較為扎實的理論與實踐基礎。現代酒店為適應人們日益增長的需求,已不再是僅僅提供住宿的場所,而是從衣食住行、視聽娛樂,到運動健身、商務購物、醫療美容等,應有盡有,設備設施日趨完善。一個現代化的酒店設備設施費用已占總價的1/3還多。另外,酒店對設備的依賴程度也日益劇增,一旦設備出了故障,服務就要受到影響,幾乎無法由人來代替。做好酒店工程管理,是酒店經營取得成功的關鍵之一。

我個人認為工程管理的重要性主要表現在以下幾大的方面:

1、酒店工程管理關系到客人安全

2、酒店的工程管理關系到服務質量

3、酒店的工程管理關系到銷售價格

4、酒店工程管理關系到酒店的利潤

而作為酒店工程領班應做好以下幾點:

1、規范執行崗位責任制、操作規程、員工守則和各項規章制度,及時完成主管下達的各項工作任務;

2、管理好、使用好酒店的設備,使設備處于良好的技術狀態,設備保持優質高效、低耗、安全運行,是領班的首要責任。對管轄設備要嚴格做到設備干凈、機房干凈、工作場地干凈不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水,使用性能良好、密封良好、良好、堅固良好、調整良好。

第4篇

一襲飄然白衣,一頂別致燕帽,一個胸牌某某護士,這就是我們的形象,被人稱之為白衣天使。天使是傳說中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征,是人們對護士形象美和內在美的深情贊譽。姐妹們,當拜金主義享樂主義的風暴席卷而來的時候,當有人譏笑我們地位低收入薄的時候,當病人不理解我們的時候,你有過怨言嗎?我看到觀眾席上的護士姐妹都在搖頭,是的,沒有!因為我們是天使,我們有的只能是無盡的愛,愛病人愛自己愛這份平凡的工作。

我們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞,也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看:天天穿著一成不變的白大褂,在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,聽到的是痛苦的聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲,干的是沒完美了的吸痰導尿輸液換瓶。對,這就是我熱愛的工作。

永遠忘不了我的第一個夜班,來了一位老年心衰患者。擺,吸氧氣,輸液,監護,做完這些我剛要抬頭喘口氣的時候,病人一下拉住了我的手,他的表情痛苦的有些扭曲,一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無助,他望著我,仿佛在對我說,護士,幫幫我。瞬時,我的心弦被撥動了,一種為人之最原始的愛在我心中汩汩涌動。我就那樣被他拉著一只手,一邊幫他維持著,一邊注視著監護儀上變化。二十分鐘過去了,病人終于能平靜呼吸了。這時,我才發覺自己的腿已經站的發酸了。長噓一口氣,我體味到一種從未有過的成就感喜悅感,能為別人解除痛苦,原來是一件非常幸福的事情!突然,我覺的自己變成了天使,有一種想飛的感覺,但同時被一種使命感牢牢的拴祝從此,我便愛上了這個職業。

當無數人進入甜美的夢鄉時,是誰還穿梭在各個病房之間;當人們舉家團圓的歡慶時刻,是誰還默默地忙碌在工作崗位上?當可怕的病魔肆虐橫行時,又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城?是她們,是那些默默付出,無私奉獻的白衣天使!我自豪,我是她們中的一員!

比大地更廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈,作為一名護士,我們要擁有博大的胸懷,縱使受了委屈,我們的臉上依然是燦爛的微笑,我們知道:這微笑是陽光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬個家庭健康平安的希望!

優質護理服務演講稿二

尊敬的各位領導、各位同事,各位評委:

大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“用心服務,用愛經營,撐起誠信的藍天”。

作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業前臺是建行服務的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。

那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人,幫助他人。

隨著金融業的不斷發展,各家商業銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點,而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場,客戶要的是服務,而連接客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求,只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使服務行業在激烈的競爭中立于不敗之地。

我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務,遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務,用愛經營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務的每一個環節。

為了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現象消失了,營業大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務,用愛經營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業的發展而不懈努力。

攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!

優質護理服務演講稿三

尊敬的各位領導、評委、護理同仁們:

大家下午好!我今天演講的題目是:《微笑護理服務用心呵護生命》。

我是來自**醫院急診科的**,很榮幸今天能參加此次優質護理服務競賽,能與各位護理同仁們一起交流探討護理服務工作。

“用心傳愛做護理,優質服務保質量”,這句話說來容易,堅持不懈做到卻是很難,尤其在人流涌動的急診科,要把走馬燈似的每個病人無微不至的悉心照料,更是不易。有人說,急診科的護士最漂亮,因為我們代表的是醫院的形象;有人說,急診科的護士最勇敢,因為我們要面對各種危重情況,鎮定而對;有人說,急診科的護士最善于溝通,因為我們每天都要面對形形的病人,處理得當。

在大多數人的印象中急診科護士總是忙碌而略帶幾分嚴肅,而我覺得急診科護士的微笑最美麗、最動人,因為它使病人感到親切、感到安慰、感到溫馨,溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心,使絕望的病人重新樹立起生活的信心。聽到“您好”的同時送上微微的一笑,我深知急診科作為醫院的窗口科室,總是第一時間面對危、急、重癥病人,肩負著挽救生命的重任,承載著病人家屬的期望和醫院領導及社會的重托,其服務質量直接關系到醫院在社會上的整體形象。如何讓“窗口”形象更加亮麗,我堅信“微笑是世界上最美的語言”。在工作中我一直堅持用微笑溫暖每一位病人,用心去呵護每一個受傷的生命。

記得有人說過:創優無止境,服務無窮期。在急診科上班已有兩年時間,在在這里讓我深深地體會到:作為急診科的護士,不僅要有豐富的理論知識和扎實的實際操作能力,更要有溫暖精心的呵護和熱情細心的服務。在工作的兩年里,在護士長的帶領下,我始終堅持將“嚴、慎、細、實”的作風及細致化的服務,融入日常工作的每個環節。用一句問候、一絲微笑、一個眼神、一下攙扶、一杯開水以及全程陪同患者做相關檢查、護送住院等,通過這些微不足道,點點滴滴的細節,來傳遞著我們急診護士的護理職業道德和優質的護理服務。

在急診患者或家屬還未與醫護人員建立良好的信任感前,對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感,如何拉近護患關系是我們必須解決的問題,我一直堅持主動溝通,主動關懷,時刻以病人為中心,急病人之所急,利用高度的責任心和愛心,細心的呵護沒一個病患。用我們的“五心”護理服務感動每一位患者。同時我們在完成自己的本職工作后也會主動去到病人身邊,和病人聊天、宣教疾病的相關知識做好健康教育,從而增進護患溝通、促進護患關系和諧。

曾經有人說過“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士”。白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候,卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛家人,而是無法割舍對這份職業的牽掛。我很驕傲,因為我是一名救死扶傷的白衣天使。我很榮幸,因為我身屬團結奮進,無私奉獻的團隊。我很自豪,因為我的身邊,有無數甘于在平凡的崗位上創造不平凡業績的人!

我們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動地的事跡,我們在平凡的崗位上體現護士自身的價值,我工作、我快樂、我繁忙、我幸福,讓它永遠成為我們驕傲的主題,讓愛永遠與你我同在。

我的演講完畢,謝謝大家!

優質護理服務演講稿四

尊敬的各位領導、親愛的姐妹們:

大家好!

當繁花盛開的五月悄悄降臨,當萬紫千紅的季節換上新裝時,我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過,她對事業的執著,對真理的求索,至今令我們感動,引導著我們一步步前進,激勵著我們以實際行動完善自我,用更好的關懷照顧患者,更多的考慮患者的需求,提供更完善的優質服務。

記得有人說過:創優無止境,服務無窮期。我們每位醫護人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無私奉獻”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。優質護理服務演講稿。為了進一步加強臨床護理工作,提高護理服務的滿意度,全院開展護理“溫馨服務年”活動,旨在通過“用心服務·用愛導航”,持續改善護理質量,提高整體服務水平,滿足患者日益增長的服務需求,我們本著“以病人為中心”的服務宗旨,以“探索顧客愿望,滿足顧客期望”為目標,不斷轉變觀念,改進服務,從患者的角度出發,換位思考,全面提高服務質量。

我們的職業被人們遵稱為“白衣天使”,而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發,把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我們全心投入,真誠相待。我作為門診的一名導醫工作近兩年了,從自身經歷中,我真切的體會到我們的工作有多重要。我們除了接待患者問醫、問藥、問病外,還經常陪同行動困難的老人、殘疾人到診室,為患者提供化驗結果,為患者提供水杯,送行動不便的病人過馬路。為了不延誤患者的病情,我們經常在門診巡視,一旦發現危重病人就及時就診。優質護理服務演講稿。為每一個需要健康幫助的人提供全方位的優質服務,以最佳的精神面貌和溫文有禮的形象面對護理工作,做文明禮貌的健康使者。

當患者一個個痛苦的來,又一個個健康的走,雖然每天留下的是一身疲憊,換來的卻是我們身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會改變我們服務的志向,因為我們有優秀楷模,有堅定的信念,有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業,心中充滿著前所未有的豪情。

歲歲年年多少事,迎來送往何其多。有人算過,一個晚上,上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多,也許您不相信,但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路、之路、登極之路,我們腳下的路能與之媲美嗎?我想,答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標。

白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候,卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛家人,而是無法割舍對這份職業的牽掛。我們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動地的事跡,我們只有默默的奉獻著自己的光和熱,默默的奉獻著自己的真情和愛心。

曾經有人說過“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生中,誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人,是關注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現護士自身的價值,我工作、我快樂、我繁忙、我幸福,讓它永遠成為我們驕傲的主題,讓愛永遠與你我同在。

優質護理服務演講稿之五

世界上本沒有路,走的人多了也就成了路。生活之路就是這樣一步步踩出來的,而我們的“天使”之路,則是通過實際行動開創的。耐心的講解和良好的溝通可增加患者與醫護人員之間的親密感,天使們對患者生活上無微不至的關心和精湛的技術操作,讓患者更加信任我們,更能理解支持我們,這正是我們所期盼的,我覺得溝通是一把開啟成功的鑰匙,是必不可少的。

隨著優質護理服務的提出,我們懂得了護士的工作不僅僅是完成打針、輸液、執行醫囑等簡單機械性的護理工作,還必須主動走到床旁為患者耐心講,解決他們最關心的健康問題,使患者有信任感、安全感,通過自身行動完善“優質護理服務”內涵。用“耐心講”體現對患者的理解和尊重,我們護理人員要多聽病人的詢問,多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的,關心病人在就醫過程中的生活或不便,及時掌握病人的病情發展變化,醫療費用情況和病人的社會心理,留意病人的情緒,和對溝通的感受,避免強求病人即時接受,避免使用刺激語言,避免使用病人不懂得醫學專業詞匯,避免強求改變病人的觀點和壓抑病人的情緒,充分尊重患者,體恤患者的痛苦,同情患者的困難,打消患者的顧慮,讓患者放心。

記得古代醫學之父希波克拉底也曾說過,醫生的法寶有三:語言、藥物和手術刀。可見除了藥物和手術刀之外,醫院對病人的博愛是何等的重要。在人生病時,用語言來表達這種愛,在和諧醫患關系時,就顯得尤為重要。我從事的產科工作,雖然默默無聞,但卻為無數孕產婦減輕了痛苦,為無數家庭帶來了新生和希望。不僅如此,我還以“微笑服務”的宗旨要求自己,用和藹可親的面容迎接患者,以及循循善誘,耐心解答患者的疑問,使病人在精神和身體上都得到了安慰。

記得有一次半夜兩點多來了一個孕產婦已經破水了,經過檢查發現她是羊水三度糞染,胎心也不好了,需要立即手術。手術前病人非常緊張和恐懼,顧慮重重,當手術做完,回到病房,病人說的第一句話是:“謝謝你們,是你們鼓勵的話語和笑容幫我戰勝了恐懼!”我繼續微笑著一邊鼓勵她、安慰她,一邊交待著注意事項。病人痊愈出院的時候再次握住了我的手說:“謝謝,太謝謝你們了。我不僅佩服你們精湛的技術,更感謝你們周到的服務。尤其是每次聽到你們耐心的講解,看見你們那燦爛的笑容,心情就好了,病痛自然就好了。”我笑著答道:“不客氣,能減輕你的病痛,使你盡快痊愈是我們的責任,看到你這么快就恢復健康也是我們最大的快樂!”

生命本來就是很脆弱的,浩瀚的宇宙中,生命如同大海中的一葉小舟,經不起狂風暴雨的沖刷也經不起驚濤駭浪的拍打。許多人住進病房,由于周圍環境的變化,除了有焦慮、緊張、恐懼的心理外,有時還會出現“童心復萌”的表現,他們會像孩子一樣,渴望一份體貼、一份關心,這就需要我們耐心的講解、細心的安慰,讓患者更加信任我們,從而拉近護患之間的距離!

第5篇

2017年店長競聘演講稿范文一

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:

大家好!我叫孫留,現任陜西路連鎖店營業員,新的一年開始了,又是萬象更新的一年,也迎來了我到大藥房工作的第三個年頭,回望三年的工作,在公司各位領導和各位店長的帶領和培養下,使我具備了擔任店長的基本條件。

為了讓大家更加深入的了解我,在這里做補充說明,我畢業于湖南省懷化醫學高等專科學校,藥學專業,20xx年來到吉林大藥房工作,先后在和順街連鎖店、陜西路連鎖店擔任營業員并兼任藥師工作,在三年的工作中先后代教實習生十余名,并在20xx年五月份獲得優秀代教師傅稱號。

工作經驗的不斷積累使我具備了以下作為店長的基本條件:

在大藥房的3年工作中,我學到了銷售技巧、積累了管理經驗,提高了服務水平。對待公司的各項制度能夠自覺遵守,對于上級交予的任務能夠認真按時的完成,幾年的磨練,使我思想更加成熟,業務更加熟練,思考和處理問題的方法更加穩妥,對待工作的態度更加嚴謹和踏實,這更是作為店長的基本素質。

如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作:

1.人員管理方面: 以身作則,嚴于律己,寬以待人,時刻起到模范帶頭作用,要求員工做到的,自己首先做到,公平、公正的處理藥店的事務,對待員工一視同仁,一個店的良好經營不是靠一個人的力量就可以運行的,這就要求我們要有良好的團隊合作精神,在這當中我會充分的起到一個橋梁和紐帶的作用,為大家營造一個和諧的工作氛圍.

2.商品管理方面:掌握門店基本情況,和門店店員做好品類分析,全面掌握總代、首推品種的銷售情況,保證該類品種不缺貨、不斷檔,提高銷售和毛利,了解周邊市場的消費情況,建立以顧客需求為導向的合理產品結構,以此來滿足顧客需求。

3.會員管理方面:對于我們的忠實會員建立忠實會員檔案,對這些會員做定時回訪工作,對有定向品種消費的顧客,在遇有優惠待遇時,要以電話主動通知,對首次進店消費滿100元并沒有會員卡的顧客要主動為其辦理會員卡,并為其說明會員的各種優惠政策,為以后成為大藥房的忠實顧客奠定基礎。

4.服務管理方面:熱情、周到、專業的服務是我們大藥房經營的亮點,顧客就是上帝,只有取得了他們的信任,我們才會有生存下去的養料,所以我們就要在服務上更加的完善自己,讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的,而這些是需要我們在日常細小的工作中點滴積累的,只有這樣我們才能夠成為這個行業的長青樹,利于不敗之地。

5.營銷管理方面:根據各門店的地理位置和周邊的購買能力不同,針對門店自身情況制定不同的營銷計劃,一個成功的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流,更重要的是可以為企業創造利潤,這樣就要求我們的活動要有對視覺上的沖擊性和對購買力具有一定的刺激性,從而使營銷活動能夠最大限度的促進銷售的增長。

6.安全管理方面:抓好四防安全工作,將公司的各項規章制度落實到實處,做到安全事故防患于未然,將安全隱患消滅在萌芽之中。

尊敬的各位領導、各位評委,以上是我對成為一名店長之后的工作想法,如果我競聘成功,我決不會辜負領導的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領導和店員放心的店長。如果競聘不成功,那就說明我與店長的能力還有一定的差距,那么我會回到原工作崗位,安心工作,努力學習,全面提高自己的綜合素質,爭取早日成為一名讓領導放心的合格的店長。

2017年店長競聘演講稿范文二

尊敬的各位領導及同仁們:大家新年好!

首先自我介紹一下,我叫xxx,漢族 福建福清人1981年05月10日生。從XX年到XX年在光大公司工作。

我很榮幸能走上競聘演講的講臺,參加這次競聘上崗演講:首先,我對公司領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信,在公司公平,公正,公開的競爭環境下,我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現,也會得到了大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱著學習的態度和鍛煉自己的能力,初次登臺演講,接受領導與大家對我的挑選。

我的競聘崗位是:廣匯超市店的店長。

XX年的門店,通過管理年的磨練,各項工作都取得了長足的發展。在這樣良好的政策與優越的平臺支撐及全體員工共同配合協作下。出色完成銷售考核任務。但也存在不足的地方,比如軟指標方面,各業務員的管轄區域的產品盤點、整理、擺設、標簽和衛生方面的工作給疏忽了。對產品、性能、用途,了解認識也很薄弱。部門與部門,同事與同事之間的相互配合團結凝聚力不夠大,經常發生扯皮與相互推諉現象。對市場情況,客戶的需求不太了解,售后及產品的跟蹤服務低落。客戶檔案的建立不全。作為銷售部門來講,完成業績是最重要的,但是沒有服務來維護、支撐的話,只是一時的成功,暫時的甜頭。對于公司的長遠發展是沒有好處的。門店是公司一線窗口,員工的一言一行、談吐舉止,客戶的滿意度和門店整體的生動化以及業務人員的專業化,都會影響公司的形象和聲譽。自然,也會影響到業績提升。

我認為自己競聘店長具有以下幾個方面的優勢和可行性的措施:

1、業務產品方面:我從XX年到現在,都是從事門店銷售和外縣本市業務以及客戶內勤工作。通過這兩年來的鍛煉磨合、不斷學習、吸取失敗的教訓。我對機電市場的行情,客戶的管理,產品的性能,價格的熟悉,加之今年通過自身的努力學習,對公司的管理要求及標準化流程都有一定的認識和提高。

2、自身條件方面:我的為人處事原則是: 首先應把公司利益及安全放在第一位,為公司創造最大效益為目標,識大體,顧大局對公司應具有絕對的忠誠度。協助上級領導,共同進行管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。踏踏實實做人,認認真真做事,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養,努力做到尊重領導,團結同志,工作負責,辦事公道。

3、建立團隊與職責執行方面: 主持門店日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及門市部與其他部門的關系。 創造良好的工作環境,沖著共同目標努力奮斗,多看別人的長處、忽略別人的缺點、多一點寬容、少一些責難、多一點幫助、少一些批評、多一點提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調動每一位員工的積極性,創造優質高效的工作氛圍,并建立起長久牢固的同事情誼,充分發揮團隊協作精神。只有團隊的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長。

4、在培訓新員工成長方面:我覺得門店是公司培訓與鍛煉新員工的基地。作為店長我必須擔起重任。我認為一個人的良好心態和修養以及專業水平,不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習、磨練、吸取、培養而來的,所以,我平時只要有空在不影響工作的前提下,會不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動學習、取長補短將我畢生所學的產品知識,銷售技巧、與客戶溝通的經驗,輸入貫通到每個新人身上。讓新員工迅速成長為公司有用的人才。

以上是對內需要做到的幾點,對外,在建立客戶定位管理及提高服務質量方面:

我認為對于老客戶、固定客戶,定期保持聯系和溝通,加強與客戶關系,努力利用各種形式加深感情培養,真正和客戶做朋友。在擁有老客戶的同時還要不斷利用門店優勝、人格魅力、優質服務吸引更多新客戶。根據產品優勢,充分調動每位員工的銷售積極性,做到手勤、腿勤,口勤的同時,開展微笑服務。向上門客戶以熱情接待、仔細聆聽、介紹產品時耐心解答、認真講解、各種產品的性能、材質、優勢等,使得客人更加相信我們的專業水平和實力。客戶所關注的問題。正是我們傾力所解決的。在保證公司利益情況下,盡可能滿足客戶的需求及欲望。做到有問必答、有求必應、有忙必幫的優質服務。對新到產品的圖片、資料,通過短信、電話、網絡、郵件等各種方式傳達給客戶,讓客戶第一時間了解認識新產品。取得客戶的好感、認可、需求、交易,達到與客戶長期的雙贏目的。

我們擁有高度視野、遠大目標、良好心態、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅持不懈、敬崗敬業、勤奮學習的好老板,好領導做后盾做支撐。也是我學習的好榜樣。就算我這次應聘失敗了我不會氣餒、消極、失望。

我相信,一分耕耘,十分收獲,只要我努力去做了,相信我就一定能成功,謝謝大家!

2017年店長競聘演講稿范文三

各位領導:你們好!

首先,感謝公司和各位領導提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。我在本超市工作了5年,有豐富的工作經驗,在大學學習的是連鎖經營管理專業,有相關的理論知識。因此,我認為我符合競聘店長的條件和優勢。

一、自我介紹

我叫洪濤,現年27歲,專科學歷,連鎖經營管理專業,現任超市門店主管。2011年11月到蘇果超市實習、工作至今。來超市工作1年后榮升主管,至今做了4年的主管。在分部領導的帶領下,在同事們的支持配合下,我認真的做好主管的分內工作和門店的日常管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,尤其在春節期間的銷售工作,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發任務,受到分部領導的好評。

二、對崗位的認識

我競聘的崗位是蘇果超市門店店長。我深刻的認識到,我國的零售業的競爭是激烈的,我們要在激烈的競爭中獲勝,必須建立以企業文化為基礎,以優質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環境中良性發展,才能真正在當前競爭激烈的環境下獲勝。這個對于我們每一個店長來說的一個很大的考驗。

同時,為保證企業財富最大化,我個人認為應按照季節變化,節假日,客流大小,競爭對手動態等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個工作人員的潛能提高單店的銷售,控制成本,不斷優化、提高,并利用嚴格的規范流程與新的手段,降低運營成本,使企業在競爭中取得更大的優勢。

在員工方面,充分調動每位員工的銷售積極性,做到手勤、腿勤,口勤的同時,開展微笑服務。要讓員工形成一種以集體智慧和企業發展為己任的意識。作為一名合格的店長,不論多么聰明和富于創新,遠沒有一個團結銳意進取的團隊有活力和發展空間,而團隊的智慧是取之不盡、用之不竭的。假如你的員工工作干得非常好,但作為上司的你一定不要吝嗇表揚,要樹立一個銳意進取模范,不要對他的成績熟視無睹,對員工定期表揚是極好的動力源和興奮劑。

在客戶方面,客戶所需要的,正是我們所提供的。在保證公司利益情況下,盡可能滿足客戶的需求及欲望,做到有求必應、有忙必幫的優質服務。取得客戶的好感、認可、需求、交易,達到與客戶長期的雙贏目的。我認為對于老客戶、固定客戶,定期保持聯系和溝通,加強與客戶關系,努力利用各種形式加深感情培養,真正和客戶做朋友。在擁有老客戶的同時還要不斷利用門店優勝、人格魅力、優質服務吸引更多新客戶。

第6篇

演講稿又叫演說詞,它是在大會上或其他公開場合發表個人的觀點、見解和主張的文稿。演講稿的好壞直接決定了演講的成功與失敗。下面是小編為大家整理的2021最新職員競聘演講稿范本,希望能幫助到大家!

2021最新職員競聘演講稿1尊敬的各位領導、各位老師:

下午好!

先作自我介紹,我叫__,__年出生,專科畢業。__年參加教育工作,在__小學任教。今天,我競聘的第一個崗位是教導主任,第二崗位是副教導主任。__多年實際工作的經歷,我具備了以下有利條件:

1、有勤勤懇懇、默默奉獻的敬業精神

從教__多年來,我有較強的事業心和責任感,愛崗敬業,默默奉獻,虛心好問,我無論從事什么工作,都能從大局出發,干一行、愛一行、專一行,不少工作時效性、原則性都很強,都能想方設法、準確、及時完成工作任務,在工作中,我始終堅持著“老老實實做人,扎扎實實工作”的原則,我不浮夸、不搶功、不愛出風頭,腳踏實地地工作,從不計較個人得失,有四個學期,主動代上語文課一兩個月,沒拿一張代課票,去年,我主動分管了教學管理工作,從沒向學校提出要什么額外報酬。

但是,校長和老師沒有忘記我,給予了我不少榮譽:先后評為優秀教師、優秀教育工作者,在此,我衷心感謝領導和老師們的厚愛。

2、有較為扎實的專業知識。

自參加工作以來,我始終不忘記要做一個好教師就要終身學習,不斷加強學習。__參加全國成人高考,__年獲得了大學專科學歷。

3、有較為豐富的實踐經驗和一定的工作能力與管理能力。

在__多年的工作經歷中,我任教過中高年級數學、思品等學科,擔任過班主任,任教導主任時,負責的工作很多,曾分管教學、德育、課程設置及編排、教材、教師繼續教育、職稱評定、小一招生、轉學、隨班就讀、課外活動、年初基層報表、語言文字、等工作。但也能把各項工作做好。我有較強的協調能力,十分重視協調好領導與教師、教師與教師之間的關系,并做好預案處理措施。做好學科管理工作,加強教研教改。所分管的語文、英語、藝術科獲得許多獎項。我還多次幫助青年教師修改、,指導青年教師上公開課。我主持的語文科工作期間,取得的成績是大家有目共睹的。能有這些成績,與我求真務實的工作作風是分不開的,當我接到一項新的工作時,我總是親力親為地做,親身體會這項工作的過程,然后才指導有關老師協助做好這項工作,否則,光說不做,發號施令,只會指揮別人干這干那,是不行的。我從任教導主任工作以來,我積累了豐富的工作經驗,煉就了我做好工作所需的組織領導、上下協調、答疑解惑等多方面的能力。因此,我所承擔的工作沒有出差錯,常受到上級有關部門贊揚,單位領導省心,教職工放心。在學生、家長和教師心目中,具有較高的威信和較好的教師形象

4、我能理解各層次的老師。

相信老師們從我平常的為人處事中就看到了吧。

假如我有幸競聘成功,我將繼續發揚我的長處,協助校長搞好教導處工作,認真履行崗位職責,繼續細化教學過程管理的要求,組織教師扎扎實實地進行課改,加強教研科研、教學反思的力度,提高教學質量,使工作再上新的臺階。同時,樹立為學校、教師、學生、家長的服務意識,成為你們的合作伙伴。

崗位工作設想:教學是學校的中心工作,課堂是實施素質教育的主陣地,學校的一切工作都要服從、服務于教學、服務于學生,一切為了學生發展的道理,已在我的頭腦中牢固定位,質量是立校之基,興校之本。管理過程中,這一項工作的重心偏失不得,動搖不得。

為了使我校的教學工作真正落到實處,一是要繼續執行教學規范,規范教學內容、規范教學時間,任何人不得隨意更改課程,不得侵占克扣教學時間,保證規定開設的課程開全、上足、教好。二是要繼續細化教學過程管理的`要求,制定出符合我校實際的、便于操作的,同時又利于激勵、促進教學質大面積提升的細則要求,使老師們教學有干勁、有信心、有目標、有成就,學校檢查有依據、評價有標準,保證教材和新課標規定的知識、技能等方面的培養指標能夠真正得以實現。

2021最新職員競聘演講稿2尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!我叫__。我社這次人事制度改革,對信用社主任采用公開招聘的方式,為全體干部職工提供了一個公平競爭的機會,我非常擁護,并積極參與。我還應該感謝社里的各位領導,你們以一顆寬容而嚴厲的心和一雙寬厚而有力的手扶我們走上了干事業的征程,感謝在座的各位師長和同志,你們的鼓勵和幫助使我從有勇氣到有一定實力充滿信心地參與競聘。謝謝大家!

在充滿生機與活力的新世紀,在日新月異的知識經濟時代,在競爭激烈、挑戰與機遇并存的今天,適逢聯社舉辦這次基層信用社、分社主任競聘活動,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠能力而不是靠運氣為信合事業的發展貢獻自己的應盡之力!

今天之所以走到講臺上參加社主任的競聘,我認為我已具備了擔任這一崗位的許多條件,我有能力,有信心、有決心勝任這崗位,我的優勢主要有:

(一)具備擔任該職位的素質要求

一是有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。自1991年參加工作以來,能夠做到愛崗敬業,工作踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,不管干什么都能從大局出發,不計個人得失,不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做到,也得到了領導與同志們的高度肯定。舉例曾經的獲獎經歷。

二、我思想進步,具有一定的政治素養。我從小接受了良好的傳統教育,培養造就了我光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。平時,身為黨員的我注重加強自身修養,做事堅持原則,遵紀守法,思想進步,工作遵紀守法,深受社領導和同事們的信任。我在每個工作崗位上都做出了較好的成績,并連續多年別評為縣聯社先進個人。

三、有虛心好學、開拓進取的創新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,勇于實踐,具有開拓精神;同時工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。自進入會計科以來,無論是央行票據置換、人民銀行賬戶管理系統、大額支付業務我能做到很快進入角色,圓滿完成領導交辦的工作任務。

四、具有豐富的工作經驗和組織管理能力。參加工作以來,我曾先后從事___、___、___等多個崗位。可以說,每一次崗位變動,對我的人生都是一次難得的體驗,尤其是現在副社長的工作經歷,更是使我的能力有了進一步的提升,對我的生命都是一筆寶貴的財富!可以說,多年的工作實踐,已使我具備了擔任社主任所需要的工作能力,組織能力。

五、具有工作責任感和敢于吃苦耐勞、勇于創新的精神。我出生于一個普通家庭,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經歷,使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務,經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點。并始終以“明明白白做人、實實在在做事”的信條工作。

六、具有強烈的事業心和一絲不茍的工作作風。信用社的工作,來不得半點馬虎。要想做好各項工作,必須要有強烈的責任心和一絲不茍的工作作風。在我擔任副主任期間,從來沒有出現過一起差錯。我總是全身心地投入到自己所熱愛的這份事業中,做事堅持事實求是、清正廉潔。

(二)具備擔任該職位的才能

一、自參加工作以來,我先后任過出納、儲蓄會計、會計主管、聯社會計科科員等職務,積累了較為豐富的理論和實踐經驗。

二、十余年的農村信用社基層及聯社工作經歷,我能夠堅持理論聯系實際,有一定的群眾基礎,逐漸培養了自己的組織能力、判斷能力以及協調社會關系的能力。到聯社會計科以來,在科長的帶領下,我參與了屆業務技術比賽的組織準備,會計年終決算工作的布置及報表匯總等工作。“給我一個支點,我將橇起地球”,我堅信自己可以勝任新的工作崗位。

如果承蒙各位領導、評委、同事們的厚愛,讓我信用社主任的領導崗位,我將不負眾望,不辱使命,并做好如下幾點:

一、實施“資金膨脹”工程。在存款組織工作中,我將牢固樹立效益意識,鼓勵全員發揚“三勤四上門”的優良傳統,把考核重點放在低成本存款上,不斷壯大信用社的自辦業務,努力降低資金成本。同時牢固樹立服務意識,鼓勵全員抓住各種有利時機,堅持大額、小額一齊抓,零鈔、殘幣一樣存的_原則,做好登門上戶的服務文章,搞好結算服務,限度的占領農村金融市場,確保__年信用社各項存款過億元。

二、真誠講團結。多年的工作經驗告訴我,同事時間,搞好團結比什么都重要。為此,我將擺正自己的位置,在領導面前,凡事多請示、多匯報、多交心通氣,團結協作,認真履行崗位職責。在同事面前,凡事多交流,增進友誼,搞好團結,使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心,把社里的工作搞好。

三、實施“富民工程”。在信貸支農工作中,我將緊密圍繞信用社的工作中心,只要符合政策,資金問題將限度的予以解決,農民需要多少就投放多少,農民需要什么樣的金融服務就及時予以保障。用實實在在的行動實踐“農村信用社是的聯系農民的金融紐帶”的服務。在支持項目上,從注重支持數量增長型轉向支持規范效益型,從支持農產品單一環節轉向支持種、養、加工_,貿工、農產、供銷一體化,拉動__農村產業結構調整和經濟發展步伐。

四、加強本部門管理力度,健全各項管理制度。我將不斷尋找工作的新思路、新方法,積極做好本部門的管理工作,建立完善的內新管理制度,明確分工,劃清職責。設置相應的規章制度,使職工有據可循。明確各崗位職責,使每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。

五、實施“資金盤活”工程。一是明確責任,正本清源,屬于信用社自身原因形成的不良貸款,將逐筆落實責任清收;二是在取得黨委、政府支持的前提下,不斷創新清收方法,加大村組、企業貸款的清收力度;三是通過一切可以動用的社會關系和力量限度的清收不良貸款。

六、突出重點,抓好營銷到位。根據市場經濟學的"二八"法則和__地區特點,我將組建一支特別能戰斗的隊伍,加強優質客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,在維護現有客戶的基礎上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,增加存款收入。

七、實施“黃金客戶”工程。積極發動外勤人員深入農村和市場,加強農戶和個體工商戶的信用等級評定工作,加大貸款營銷力度,培植和發展黃金客戶。同時加強信用社的自身建設,創新服務手段,使客戶創業緊靠著信用社、發展離不開信用社、致富忘不了信用社,把黃金客戶培養成信用社創效的金牌客戶。

八、強化管理,提高素質到位。組織員工認真學習現代商業銀行經營理念和有關知識,了解現代商業銀行的發展趨勢,開展服務禮儀、營銷知識、理財方案、優質客戶檔案管理等競賽,掀起學業務、學知識的浪潮,打造一個"學習型"的信用社,使全體員工明確前進的方向,自動自發,激活潛能,找到拓展業務的辦法。

九、我將努力提高自身素質建設。我將努力加強自身修養,勤奮學習,不斷提高業務能力,增強自身綜合素質。在信用社的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給金融事業。

尊敬的各位領導、各位評委,如果我應聘成功,我將以此為新的起點,認真兌現我的上述諾言;讓信用社主任這個職業因為我們的存在而更加神圣,讓這個世界因為我們默默無聞的奉獻,鮮花更加艷麗,掌聲更加響亮,家庭更加幸福,事業更加輝煌!

如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”,積極爭取上級領導對我們信用社工作的支持,促使我社每一位員工牢固樹立起主人翁意識,將我社的工作管理制度化、服務優質化、工作效率化。確保我們信用社的紅旗不倒,各項工作更上一層樓。

如果我這次落聘,我決不氣餒,我將以更加旺盛的精力、更加飽滿的熱情、更加扎實的工作、更加務實的作風,提高自身素質,在現在的崗位上做出更大的貢獻。用實實在在的行動,實現自己的人生價值。

2021最新職員競聘演講稿3尊敬的各位領導,各位同事:

我競聘的崗位是__信用社副主任。站在這里我的心情非常的激動,也非常的高興。希望大家能夠給我一次機會,讓我來展現我自己,證明我自己。

從參加工作以來,我一直在__信用社工作。先后從事過儲蓄、出納、會計、事后監督、信貸管理等業務,經歷了不同崗位、多種業務的鍛煉,具有較為豐富的實踐經驗。

特別是從事信貸管理工作以來,我在主任的領導下,從嚴格落實制度入手,緊緊抓住貸前調查、貸中考察、貸后檢查三個環節,全方位、多角度對貸款企業和個人進行全面了解,確保了貸款質量的穩步提高。同時,在清收利息過程中,我與同事一道,不計較老板“硬”、脾氣大,不害怕路難走、人難找,也不嫌棄本金小、利息少,經常披星戴月,廢寢忘食較好的完成了各項任務,為信用社效益提高,爭優創先做出了積極貢獻。

當然,在這個過程中,我也得到了很多。不僅學到了業務知識,掌握了操作技能,提高了工作能力,還學到了為人之道,處事之理,也發現了自己的人生價值與奮斗目標。可以說,各位領導和同志們對我恩重如山,信用社這個大家庭對我情深似海。我對農村信用社既不能割舍,更沒有理由知恩不報。

信用聯社組織的這次競聘,對我而言,既是檢驗十年工作成績的考場,也是報答領導和同志們厚愛的機會。所以,我舉雙手擁護,并決定報名參加__信用社副主任的競聘。

在此,我想借此機會談談我對信用社副主任的認識,關鍵是要處理好兩個關系:

第一、處理好與主任的關系。作為副主任,就是主任的助手、配角與參謀。所以,我要做的首先是擺好個人的位置,明確個人的角色。堅持用權不爭權,作為不越位,補臺不拆臺。堅持嚴于律己,率先垂范,不利團結的話不說,違反規章的事不做。一心一意協助主任抓效益,聚精會神配合主任促發展。

第二、處理好與其他同事的關系。副主任雖然是個管理的'角色,但是,我一定要把管理寓于服務之中,把副主任的崗位視同服務的機會。要千方百計為同志們服好務,想方設法為業務工作服好務,不遺余力為信用社的發展壯大服好務。通過服務拉近與職工的距離,通過服務改善與職工的關系,通過服務加強與職工的聯系,通過服務取得職工的信任與支持。

各位領導,同志們,我今天能站在這里,既有一定成功的信心,也有可能失敗的準備。如果競聘成功,是大家對我的高看和器重,我將用實際行動和優良業績隆重報答;如果競聘失敗,是大家對我的鞭策和指正,我一定虛心接受,認真總結,加倍努力,在以后的工作中接受考驗。

各位領導,同志們,在你們面前,我的年齡似乎還顯稚嫩,能力似乎還有欠缺,經驗可能尚有不足,我認為這些對我來說都不是關鍵。關鍵在于,在座的諸位能不能用長遠的眼光做出智慧的選擇。只要給我一點鼓勵,給我一個機會,我一定會還給大家一個驚喜。

無論我的競聘是否能夠成功,我都會一如既往的認真踏實工作。

我的演講結束,謝謝大家。

2021最新職員競聘演講稿4尊敬的各位領導、同志們:你們好!本人___,今年27歲,本科學歷,助理經濟師,20_年畢業于南開大學金融系金融專業,同年參加農村信用社工作。曾在信用社任出納、會計,在聯社原資金組織科任統計員,現任信用社會計。首先感謝各位領導對我的信任,給我這次競聘內勤主任的機會。之所以參加競聘內勤主任,是因為我具有以下四個方面優勢:

一是具有豐富的金融理論知識。我于20_年考入南開大學金融系金融專業,大學四年中,先后學習了貨幣銀行學、會計基本原理、信貸管理等課程,打下了較為扎實的金融理論基礎,參加工作五年來,我始終不忘充實自己,堅持學中干,干中學,立足本職,勤思鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我,使我的理論水平又有了進一步的提高,所經辦的業務從未出現差錯和失誤,圓滿完成了領導分配的各項工作任務。

二是具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實地,誠實待人,“心誠則路正,路正則事業成”,經過多年學習和鍛煉,自己的組織協調能力、分析判斷能力、處事應變能力、文字組織能力、社會交往能力都有了很大提高。熟練掌握了會計操作流程和計算機新業務操作,能夠獨立完成信用社的會計核算,工作能力得到領導和同事的肯定。

三是具有強烈的事業心、進取心和開拓創新意識。我充分認識到只有改革和創新才是農村信用社發展的生命力所在,才能在激烈的競爭中不斷發展壯大,才能促進___管理水平和經營效益的進一步提高。正因為有了這種認識,我在會計工作崗位上深深感到自己的責任重大,堅定了干好工作的信念,促使我更加熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業業、一絲不茍、認認真真的做好每項工作。四是我年富力強、身體健康,精力旺盛,具有較好的年齡優勢。接受能力比較強,對新業務比較敏感,能夠創造性的開展工作,進入角色迅速,并且有信心、有決心,也有能力在聯社領導的正確領導下,圓滿完成上級分配的各項工作任務。

競聘不是為了爭官。競聘是為了充分發揮自己的水平,體現自己的能力,實現自我價值。如果競聘成功,我的工作思路是:堅決服從上級領導安排,積極配合主持工作主任,以改革創新為動力,以健全規章制度為基礎,以完善管理為手段,以提高工作質量和經濟效益為目標,當好助手、參謀,求真務實,創造性地開展工作。第一,根據新形勢下業務發展的需要,不斷充實自我、完善自我。首先,在理論方面,要認真研讀政治、經濟和金融理論書籍,進一步提高理論水平,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在工作中要堅定不移地執行黨的路線、方針和___政策,嚴以律己,廉潔奉公,政治立場堅定。其次,制定學習計劃,有針對性的。學習必要的管理知識,更加深入掌握各項規章制度、操作規程和業務知識,理論聯系實際,將所學知識充分運用到工作當中,不斷提高業務質量和工作能力。第二,圍繞提高經濟效益,加大內控管理力度,完善崗位責任制,使各項規章制度與業務運行相適應。嚴格按照聯社的部署安排,以經營為中心,效益為目標,端正經營思想,強化效益意識,健全內控制度,加強三防一保,強化檢查輔導和審計監督,確保規范、安全經營,對營業網點的制度執行、重要憑證管理等方面加強檢查,促進經濟效益的不斷提高。第三,搞好員工業務學習,組織技術練兵,提高全員素質。新業務的迅速開展需要員工素質的不斷提高。在切實關心職工工作和生活的基礎上,利用一切時間和機會,抓好員工的政治、業務學習,組織好崗位技術練兵,督促員工認真學習相關金融理論和金融知識,拓寬服務領域,增強服務功能,為社會提供更加優質的金融服務。第四,充分發揮自己的理論優勢,努力完成業務經營目標。要做到及時向領導提供各項經營指標完成情況和分析資料,為領導決策提供可靠數據、有效依據。并根據實際經營狀況的變化,隨時提出針對性措施,實現經營目標的最終實現。

尊敬的各位領導,作為一名大學生職工,根據我本人目前的理論知識、學識水平、業務實際和工作能力,已經完全具備一個內勤主任所必須的條件,請各位領導、評委和同志們,根據我的現實表現、素質能力和工作實績進行評議打分,讓我伴著新年的鐘聲實現心中的美好愿望,像我們的信合事業一樣,在新的一年有一個良好的開端!謝謝大家。

2021最新職員競聘演講稿5尊敬的各位領導、各位評委:

非常感謝辦事處黨委給我提供這次公平、公正、公開參加競聘的機會,也有幸與在座的幾十位同事一起參與競聘感到非常高興。

首先,向尊敬的各位領導、各位評委,同志們作一下自我介紹,我叫___,來自__縣聯社,今年35周歲,黨員,大專學歷,經濟師,先后擔任過信用社出納員、記賬員、聯社秘書、人秘科副科長、信用社主任等職務,現在擔任聯社個人業務部經理。

受父親的熏陶,自參加信用社工作的第一天起,就一頭扎進了熱愛信合、奉獻一切的工作歷程。在擔任聯社秘書、人秘科副科長期間,參與制定了20_年和20_年三次較大規模的勞動用工制度改革方案的起草和組織實施工作,其中:20_年主持起草的改革方案經市辦批復在全市系統內推廣;聯社檔案管理實現從無到省二級先進單位的跨越式發展;在擔任基層信用社主任期間,通過信貸制裁和理順社會關系,全面推行了信用工程建設,優化了當地信用環境,實質性地提高了本社信貸質量,所在鄉鎮成為首批信用鄉鎮,成功經驗多次在全縣信用社交流學習,當地銀監部門也給予了充分肯定。

9年基層信用社工作的經驗,給自己積累了寶貴財富。今年6月,聯社黨委再次為我提供了一個施展自我、發揮自我的機會,擔任了聯社個人業務部經理。上任后,克服人員少、任務重等一切因素,利用短短兩個月的時間,重新修訂規范了7大類、31個分類的檔案建設工作,主持制定實施了《新貸款合同文本》,簡化了貸款手續,規范了操作流程,此項工作得到聯社黨委的充分肯定;同時,主持落實了客戶經理質詢座談制度,客戶經理隊伍素質得到較大提高。

成績僅僅代表過去。但它也滲透著我自己具備以下幾點競聘優勢:

一、孜孜不倦追求進步的思想優勢。自參加工作以來,自己從未間斷學習,更新知識,轉變觀念。通過個人努力,先后取得金融專業大專學歷、經濟師專業資格、計算機中等專業技術資格和三大模塊確認資格。現在讀__大學會計學本科。

二、多年基層與聯社工作的經驗優勢。自己的成長經歷基本上就是由基層員工到聯社,然后再由聯社到基層,今年再回到聯社的過程。在崗位不斷變化的過程中,自己實現了從經營到管理,再由管理到經營的換位思考,實現了從實踐到理論、用理論指導工作,提高個人素質的過程,既懂得如何管理,又懂得如何經營。

三、兢兢業業、任勞任怨、團結奮進的性格優勢。參加信用社工作15年來,自己不斷調整、修正自己,實現了由成長到成熟的過程。在工作中,基本做到了主動不盲動、認真不較真、到位不越位、補臺不拆臺,不爭功,不諉過。在聯社機關,時時刻刻、事事處處為領導出謀劃策,做好參謀;在基層,實事求是,腳踏實地,團結一致,帶頭苦干,努力把自己打造成了一個合格的、適應當今金融改革要求的出色信合員工。

在我的講演結束之前,我期待各位評委、各位領導給我一次展現自我的機會,也希望你們能夠支持我。

第7篇

酒店員工演講稿 篇【1】我很慶幸自己能夠成為寶成賓館娛樂部的一員。雖說我家離賓館不遠,可我以前對寶成的了解程度卻不是很深。但通過為數不多天的所見所聞,使我了解到了寶成的企業文化,同時也被寶成的企業文化深深吸引。寶成景區千姿百態、琳瑯滿目的各種奇石會讓您領略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優美旋律會讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。寶成賓館體現了自然環境與客人情感的互動融合,它是人間休閑的風水寶地,度假旅游的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建筑文化、民俗文化、餐飲文化的藝術殿堂。我再次為自己能在這樣一種優雅的環境中工作而感到驕傲和自豪,并暗下決心,一定好好工作,做一名愛崗敬業的好員工。

提到愛崗敬業,我們娛樂部的田正龍師傅就是身邊的典范。田師傅今年63歲了,來寶成已13個春秋,他給人們留下的印象就是“兢兢業業、任勞任怨、精益求精”。每當機器出現故障時,田師傅總加班加點地搶修,從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,同時也得到了企業領導的贊賞。當我們問他:“您為什么對工作如此熱情?”田師傅總是談談一笑,說出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話:“領導把我安排在這個崗位是對我的信任,我不能辜負領導對我的期望。”多么可親可敬的老人啊!他的這種“愛寶成、愛企業、無私奉獻”的高尚道德情操,深深地感染了我們,我們要以田師傅為榜樣,把他的這種精神繼承并且/發揚光大。

在經濟飛速發展的今天,行業競爭日益加劇,物競天擇、適者生存的形式,已是必然。寶成企業要想在激烈的競爭中得以快速發展,個人要在企業中得以生存,企業員工必須發揚寶成人精神。

今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,我想問大家一個問題:“你為寶成企業發展準備好了嗎?也許你會說,我是一個平常的員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那些都是領導的事情。”在這里我要大聲說:你錯了。在寶成企業發展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然是滄海一粟,但是你、我愛崗敬業的實際行動,必將成為寶成企業發展壯大的活力。

人活在世,總要有人生目標,總要有個發展方向,說的樸實點就是要有個謀生的依托。現在我們既然選擇了服務這個行業,就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現這份愛,怎樣才能表達這種情呢?那就是“愛崗敬業,樂于奉獻”。

古人說:“不積硅步,無以至千里。不善小事,何以成大器。”從我做起,從小事做起,從現在做起。這才是我們愛企業、愿為企業做貢獻的實際行動。如果我們把工作當成一種享受,把工作當成一種使命。那我們的寶成企業一定會蒸蒸日上,興旺發達。

做一個愛自己企業的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧,因為寶成發展的錦繡前程就是我們的明天!

酒店員工演講稿 篇【2】尊敬的酒店領導、來賓和各位親愛員工兄弟們:

大家下午好!

朋友,也許你到過很多風景名勝,名山大川,但你不能不到素有旅游天堂長壽之鄉的湖北鐘祥一游,這里有世界文化遺產名顯陵,美不勝收的的大口森林公園,人間奇景黃仙洞,純樸善良的風土人情.那么當你興盡歸來,一身疲憊時,莫愁湖國際大酒店歡迎你!

我們酒店座落在名勝古跡名顯陵腳下,美麗的莫愁湖畔,依山傍水而建花草樹木點綴其間,交通便利、環境宜人、但更吸引您的是精神抖擻、氣宇軒昂、著裝整齊、笑容可掬的國酒員工,這些充滿自信、氣質非凡的帥哥美女們形成了一道美麗的風景線,非常榮幸的是,我就是這些員工中的一名。

自從我走進國灑的那天起,我就愛上了這個環境優雅、空氣清新的所在,也愛上了這個積極進取、團結溫馨的大集體,每當看到一位位賓客希冀而來、滿意而去,我更愛上了我的工作。我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業;不是學者,不能用深遂的思想思考我的價值。我只是一個普通的酒店員工,但我有一個不平凡的信念——讓國酒因我而燦爛。

作為國酒的員工應該項怎樣去面對現在的工作,在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢ς我覺得首先是誠實可信,自古以來,誠實守信就是衡量一個人的行為,品質和人格的示準,古人云:經營之道在于誠,贏利之道在于信,誠實守信是做人的基本準確準則也是企業搏擊市場賴以生存的前提,因此在工作中,我用真誠的心對待每一位客人,用良好的信譽對待每一件事,人們往往把服務簡單的理解為態度,以為態度好就是服務好,其實不然,服務有其更深刻的內涵,并且與執行規章制度之間有著密不可分的聯系。誰都知道,與客戶打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶在我人這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去。滿足于堅持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常因為酒店的因素或客人的苛求,其他極個別無理取鬧而發生讓人遺憾的事,但我總是用我的誠心去彌補不足,用行為感動客人,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結下了不解之緣,以真誠服務換客戶真情,我的工作也因此生動多彩!

服務工作就窗口工作,個人形象是工作一個重要環節,我認為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面,是能展示國酒精神面貌的窗口,是顧客第一印象形成的地方。因此服務質量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,所以我把我的工作看得莊嚴和神圣,同時也感覺到自己責任和壓力。在每次上班之前,我不僅僅要注重自己的儀表,注重自己的語言,更重要的是還要注重自己感情和心態,把自己的家庭,自己的生活,自己的不愉快和煩惱,自己身體上的疲憊都忘記,也就是要對自己的心靈進行一次洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會全心全意為顧客服務,才會全心全意為企業著想。記昨去年十月,我母親被診斷為子宮癌住院手術,老公在外工作,既要照顧幼小的兒子生活起居學校接送,又要陪護醫防院的母親,內心又為重病的母親擔憂,而且還要到酒店上班,那時我心力交瘁,幾乎要垮掉了,但只要換上工作服,我馬上擦干眼淚,畫上淡妝,笑容滿面的面對我的客人,我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事,我們每天接觸的一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質好的,有素質差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。我們也是人,也有自己的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調節自己心態的強大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認為顧客的事情無小事,自己的事情無大事,所以這些年來,沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意,作為國酒的一員,我心里踏實,從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

我認為一個酒店的經營的好壞,就好象一臺電腦的運行,它不僅僅需要優質的硬件保障,同時也需要好的軟件以配套,我們的設備就是硬件,我們的服務就軟件,我們的酒店雖具有一定的規模,環境也得天獨厚,但仍不一定能隨時滿足顧客的要求,但是我們的軟件會在不損壞行業利益和我們人格的前提下盡量滿足客人。進國酒以來,我用真誠換真情,我用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時也引來了不少的回頭客,這給酒店的留下的是無形的財富。但作為一個酒店中員工而且是酒店管理者,要想完善自己的本質工作,必須不斷的學習和充電,豐富自己的知識,提高自己的整體素質,每次我會利用學習機會,認真的學習別人的先進經驗,不斷提高自己完善自己,提高自己對市場變化的應變能力。

我沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實,平凡和忙碌中,充分說明了我對事業的熱愛和忠誠。我希望用我的努力,用我優質的服務,用我的誠信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們酒店經營的紅紅火火,讓我因國酒而自豪,國酒因我而燦爛。

謝謝大家!

酒店員工演講稿 篇【3】尊敬的領導,同仁們大家好!

我是餐飲部的宋薇,我為大家演講的題目是《我愛華僑我的家 我愛我這平凡的崗位》。

如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠坐守你生活的崗位?”這是雷鋒日記里的一段話,他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發揮最大的潛能,做出最大的貢獻。

在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會說:“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢?”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業發展奠定基礎。如果企業是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業是一棵樹,那么我們就是樹下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。

第8篇

競聘上崗的原則

競聘上崗堅持公開原則、平等原則、競爭原則、擇優原則、內部優先原則、確保質量原則、降低成本原則,選拔優秀的人才做最適宜的工作,并在不同部門之間對人力資源進行合理分配與調劑。

(1)公開原則:即把招聘單位、招聘種類和數量、招聘的資格條件均在競聘范圍內公告,公開進行。

(2)平等原則:即對所有競聘者,應一視同仁,不得人為地制造各種不平等的限制。

(3)競爭原則:即通過考試競爭、資格評定、競聘答辯等競爭手段,以確定成績的優異。

(4)全面原則:即選聘前的考試和考核應對知識、能力、以往業績、品德進行全面考核。

(5)擇優原則:即選聘過程應做到深入了解,全面考核,認真比較,謹慎篩選的過程,擇優錄取。

(6)量才原則:既選聘時必須考慮有關人人選的專長,量才錄用。

【保險定損中心主管競聘演講稿】

尊敬的領導,大家好!

定損中心作為分公司下屬的理賠服務網點,因其直接面對客戶,所以面臨的矛盾和壓力也較大。另外定損中心也是分公司理賠政策的一線執行機構,分公司的各項理賠指標大部分都需要定損中心去落實。因此個人認為,定損中心主管需具備良好的溝通協調能力,看待問題時應該具有全局觀。針對分公司制定的相關理賠政策,應該具有優秀的執行力。對分公司下發給定損中心的各項指標,具有良好的管控能力。善于分析解決問題并形成結論報告,具備良好的文字功底。

本人競選定損中心主管的優勢:

一、扎實的專業技能

理論與實踐相結合一直是我工作的原則,本人從參加工作至今,一直非常注重對專業知識的學習,并將所學到的東西與實際工作相結合。理賠工作涉及一定的專業技術,作為技術而言,其往往是隨著時代的發展而發展,因此單純的靠工作經驗參與理賠工作已很難將工作做好。擁有良好的理論基礎知識,是做好本職工作的保障。

二、豐富的崗位閱歷

本人自參加工作后,幾乎經歷了理賠環節的各個崗位。所有的這些經歷,練就了我全方位看待理賠工作的眼光。眾所周知,理賠工作是由各個環節組成的,工作過程中眼光如果單純的局限于某個點或者面,那么看問題就容易片面。本人擁有豐富的崗位閱歷,在處理理賠工作中的問題時善于全方位的進行考慮,在最大程度上可以避免看問題的片面性。

三、良好的溝通協調能力

定損中心作為一線機構,因直接面對客戶,其面對的矛盾和壓力也較大。這就要求定損中心管理人員必須具備良好的溝通協調能力。本人剛進入公司時就在雙代崗工作,該崗位涉及大量的溝通協調工作,這在一定程度上對我的溝通協調能力進行了鍛煉。在雙代崗之后本人又進入定損中心從事查勘及定損工作,這又讓我對一線工作有了更深刻的認識,溝通協調能力也得到了進一步的加強。

四、良好的職業素養

本人自從參加工作后,一直保持良好的職業素養。在工作中廉潔自律,嚴格要求自己,杜絕吃拿卡要的現象。處理事情以公司原則為準則,絕不做有違公司原則的事情。

五、良好的文字功底及不斷學習的能力

本人平時喜歡讀書,對各方面書籍均有涉及。這些在拓展了本人知識面的同時,也練就了我良好的文字功底。目前,本人可以熟練撰寫各類報告。另外,在努力工作的同時,本人仍然堅持參加學歷教育學習,現今自考本科文憑僅差一門功課就可獲得畢業。

如果本人能夠競聘上定損中心主管,將從以下幾個方面做好定損中心的日常工作:

一、認真貫徹執行分公司及部門經理室的各項指標要求,并以此為出發點開展日常工作。

本人將對分公司的各項指標進行分解細化,制定切實可行的執行措施。將部分指標分散到每個工作日,盡量避免出現月底或年底突擊加班的情況。對于小額案件,務必要求日清日結。定期對定損中心各項指標進行分析,對指標較差的項目進行細化分解,及時找出原因并修改調整工作策略。

二、以公司整體利益為根本,綜合權衡各方面關系

理賠工作往往涉及多方面關系,如業務部門、修理廠、客戶等,這些關系如果處理不好,將會對理賠工作的順利開展造成一定的阻力。因此在日常工作中,本人將注重這些方面的關系,以公司整體利益為根本,爭取在公司、客戶、業務部門、修理廠之間找到一個平衡點,在最大程度上降低理賠阻力的同時,進一步提高了公司的市場口碑。

三、注重與業務部門的協調溝通,在職責范圍內積極支持業務部門的相關工作。

本人在日常工作中將多注意與業務部門之間的協作溝通,針對業務部門的展業需求,合理調整定損中心工作方案。對于業務合作量較大的合作單位,定損方案將予以綜合權衡。同時,對于部分較難處理的案件,也將會與業務部門溝通協調,力爭得到業務部門的理解和支持。

四、優化配置定損中心人手及各項資源

第9篇

做一名務實、創新的管理者

_______縣電信分公司副經理競聘演講稿 各位領導、同志們:

大家好 首先,感謝市縣公司黨組和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我演講的題目是“做一名務實、創新的管理者” 。 決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競聘演講,是因為一方面,表明我對上級組織推行競聘上崗機制的擁護和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會和大家交流思想,同時,準備讓人評價優劣長短,接收領導和大家對我的挑選。我相信,通過這次競聘活動,必將使我分公司下一步的競聘上崗機制呈現一個良好的開端。 首先,簡單介紹一下自己的經歷:本人現年**歲,大專文化,1993年參加工作,先后從事農話機修、傳輸機務、移動維護、市場經營、綜合管理等工作,擔任過傳輸班長、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場經營部主任、局長助理、分公司副經理等職務。多次被評為先進生產者和優秀個人,2002年被評為市級21世紀優秀人才。 現競聘**縣電信分公司副經理崗位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件:

一、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。

做為領導,必須先做好人。 我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,不搞小動作。在個人修養上,注重學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。在工作作風中,能吃苦耐勞,認真負責,從不攬功 諉 過,假公濟私,領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。 二、我具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,思路較為清晰,頭緒分明。 三、比較熟悉各專業具體業務和具有一定的通信專業知識。參加工作十余年來,由于黨的教育、領導的培養、同志們的幫助及個人的努力,在從事電信技術、業務管理和綜合管理的過程中,不斷學習,積累知識和經驗,增長了才干,提高了水平。同時,有了明確的政治方向,比較扎實的業務知識,踏實奉獻的敬業精神以及較好的人際親和力和團隊合作意識。 四、具有一定的文字綜合能力。

誠然人無完人,在肯定有利條件的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:如與領導、大家交心、交流思想不夠。有時工作較為急躁,不夠細膩。不過我有信心,在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。 積極參與競聘上崗,對我來說是一次很好的學習、鍛煉的機會,不管結果如何,我都會以一顆平常心對待,如果能當選,那是領導和同志們對我的鼓勵,我相信,正值年富力強的我,完全可以成為新崗位上盡職盡責的一員。下面,我談談上崗后的一些設想: 一、首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標。并注意擺正位置,做好配角、當好參謀。副職的主要職責,對公司的全面工作,要盡其所能,收集各種信息供領導參考,及時提供各種建議和主張,幫助領導順利作出決策。其次,要有統籌兼顧的思想,當好協調人,使做出的決策能符合企業實際和大多數員工的意愿。在工作中我將尊重經理的核心地位,多請示匯報,多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。 二、以務實、嚴謹的作風開展工作。隨著企業的發展,市場的變化,技術的更新,我們一方面要堅持原來有效的管理制度和業務流程,同時,必須結合實際情況,不斷修正管理辦法和流程,使之適應以客戶為中心的原則,為企業創造最大的效益。 三、堅持“發展是硬道理”,創新工作思路和方法。企業要壯大,必須靠發展,市場在變化,我們的工作思路和方法也要發展。如隨著競爭的加劇,我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力,首先要號召全員經營,正確引導競爭,要求每位員工都要關心企業經營活動,既懂得自身的權利和義務,又要懂得自身在企業中的責任和要求。其次要深化渠道建設,適度調整,強調分工與協作的統一,充分發揮大、公、商渠道的營銷作用,農村統包渠道目前的方式承受競爭的能力較為脆弱,必須調整思路后移入城區。同時,注重細分用戶市場,利用我們多業務的特點,確實打好捆綁營銷牌。企業的發展必須以良好的質量為保證,我認為要著重抓好兩個質量,一是抓服務質量,這要有配套的培訓、約束、激勵機制引導員工變被動的接受標準為主動的執行標準并有提高。二是運維質量,首先要求后臺人員確實樹立為前臺服務的意識,同時又要有約束、激勵制度來促使運維人員不斷提高其技術水平,打破平均主義,不搞論資排輩,注重業績、貢獻和品行的評價。 四、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團結,工作才能形成合力。平時要遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見,做好領導和群眾,群眾和群眾之間的協調人,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關系,和諧的工作環境。 五、上崗后要以服務為目的,吃苦在前,享樂在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,,做好表率作用。 最后,我表個態,如果領導和大家信任我,我將珍惜這個機會,用心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無論結果如何,我都始終會老老實實做人,扎扎實實做事。言必信,行必果。

謝謝大家!

縣電信分公司副經理競聘演講稿一文由搜集整理,版權歸作者所有,轉載請注明出處!

第10篇

尊敬的領導、同事們:

大家好!

首先感謝領導給我提供了一次展示自我、參與競爭的機會,同時也感謝同事們的信任與支持,讓我有信心參加這次競職演講。我之所以競爭經營管理部企管科科長這個崗位,是因為我感覺自身具有一定的優勢。

我有豐富的辦公室工作經驗。我年參加工作,因文字特長和扎實肯干的精神從一線調入辦公室,從事企管兼文秘工作,鍛煉了自己的文字寫作能力、勾通協調能力和企業管理能力。年進入辦公室工作,以出色的工作成績和表現被任命為辦公室副主任,除負責計劃、總結、方案等各種公文材料的撰寫外,還兼管企業宣傳策劃工作,編發企業內部報刊,發表各種通訊報道,參與組織企業文化活動,在提升企業形象、加強企業文化建設方面做出了突出貢獻。

我有重要的財務工作經驗。在公司財務部成本科工作的一年來,進一步培養鍛煉了我嚴謹、細致的工作作風,使成本科工作質量有了一定提高。通過每月及時準確地出具考核、統計資料,撰寫經濟活動分析,使我深入了解到公司各單位的經營情況,熟悉各單位經濟責任制方案,掌握各項財務制度與經營管理辦法。我相信,企業未來的發展需要綜合型的人才,這些財務工作經驗會對企業管理工作有著極大的幫助,可以協助領導更好地測定企業內部責任制方案,制訂完善各項管理制度與考核標準,使公司的各項經營管理工作更加科學、合理、規范,促進企業的經營生產。

我有較強的工作能力、適應能力和學習能力。酒店年停業后,我從服務業轉行到以工程施工為主的私營企業做財務工作,不到兩年時間即被任命為財務主管,協助領導制訂和完善財務管理制度。不同單位、崗位的轉換使我的綜合素質提高,適應能力增強。另外,我有著勤奮執著的學習精神,參加工作后,業余時間刻苦鉆研,自學取得了財務專科學歷和中文本科學歷。從最初的一線服務人員到后來的管理人員以及今天的專業技術崗位,是和自己勤奮好學的精神分不開的。

我有良好的思想素質和敬業愛崗、樂于奉獻的工作精神。無論在什么地方,我都踏踏實實,認認真真,盡職盡責,能在最短的時間內適應并做好新的工作,得到大家的認可。憑著自己對工作高度的責任感和和吃苦耐勞的工作精神,在十多年的工作中,我多次被單位評為先進工作者,還曾被總公司評為過先進工作者,被市交通系統授予過“青年崗位能手”的榮譽稱號。

我相信,豐富的工作經驗、較強的工作能力、適應能力和學習能力一定能使我勝任企管科科長這一職位。如果我能競聘成功,擔任企管科科長這一職務,我會認真履行工作職責,努力提高工作質量。協助領導擬定企業綜合檢查標準、各專業檢查標準及考核標準,根據企業發展實際,擬定、完善各項專業管理制度和規定,不斷完善企業管理體系,推進企業管理升級。

在部室主任指導下,配合財務部等相關部門,科學測定企業經濟責任制方案,督促各項計劃的落實,合理制訂各項費用定額與考核辦法,做好目標成本控制工作和監督考核工作。積極向領導諫言獻策,做好領導的參謀助手。工作中加強與其他部門的勾通協調,及時發現經營管理中的問題,提出自己的合理化建議。加強業務學習,提高自身素質。知識在不斷更新,成功的企業應是一個學習型企業。任何時候都要督促自己加強行業知識和企業管理知識的學習,樹立開拓創新的意識,使自身工作不斷有新的突破。

這次機構改革、競爭上崗方案的推出,足見公司領導對人才合理配置的重視以及銳意改革進取的決心,也可以預見公司的明天必定實現跨越式的發展!

積極參與競聘上崗,對我來說是一次很好的學習鍛煉的機會。如果能當選,那是領導和同事們對我的信任和鼓勵,我一定不會辜負大家對我的期望,盡自己最大努力,將各項工作做得盡善盡美。這次競聘如果落選,我也決不灰心氣餒,不管領導根據企業的需要將我安排在哪個崗位上,我都會發揮自己最大的潛能,為xx的騰飛貢獻出自己的一份力量!

謝謝大家!

企業員工崗位競聘演講稿

尊敬的領導、同事們:

大家好!

首先感激各位領導的支持與幫忙,也感激各位同事對我的關懷,因為你們的信任與支持,才有我站在臺上的機會,衷心的向你們說一句:多謝!

今日我要競聘的崗位是客戶經理,能站在那里與這么多優秀人才一齊競爭,我感到十分激動的同時也倍感壓力。激動是因為我有幸與大家同臺競技,證明我的本事已經被大家認可;壓力則是來自于以后,因為無論我是否競職成功,這一次的經歷都將是我今后工作的標尺,激烈我不斷前進,并且要做的更好。

入職三年以來,我主要從事的崗位是銀行前臺柜員。這一份工作豐富了我的人生閱歷,也讓我在日常工作中不斷地的到鍛煉,更讓我積累了足夠的工作經驗,我相信,這些工作經驗將為我今后的工作指明方向,將會幫忙我更加自由的在工作中翱翔,為本行的發展貢獻一份綿力。

每一個人都有一顆樂觀向上的心,我也不例外,即便是當前的崗位能讓我再提高,可是當有機會向上攀登時,我也絕不讓機會在我身邊流失。客戶經理一向都是我夢寐以求的職位,我有足夠的信心能將這份工作做得更好,因為我認為自我貼合這項崗位的優點有三點:一是高度職責心;二是高度自信心;三是高度細心!

如果我競聘成功,我將在新的崗位中將以下工作做得更好:更好的為客戶解決難題,為他們供給更溫馨的服務。俗話說,客戶是上帝,更是我們的衣食父母,有了他們的支持才有了我們的發展壯大,所以,當我走上這份向往已久的崗位時,我將督促自我更熱忱、更溫馨、更貼心的為顧客服務,幫忙他們解決業務上的難題,與他們之間進行溝通,以客戶的力量傳播我行的服務精神與專業精神。

配合好上級工作,以上級領導的指示做為標準,努力完成上級下達的任務,攻堅克難,為我行發展添磚加瓦。不斷學習,不恥下問,不斷提高。我們的工作是服務性質的,需要我們不斷的進行自我提高才能適應銀行新的發展要求,所以,當我走向這份崗位時,我將督促自我不斷地進行學習,學習同事的優點,學習領導務實的工作作風,學習本行的服務精神,不恥下問,讓自我提高。當走上這個崗位之后就意味著將肩負更高的職責,也將承受更多的壓力,雖然自我并不是各位競爭人才中最優秀的,但我有足夠的信心做好這份崗位,理解這份工作所有的挑戰。

當然,如果這次競職沒有成功,我也會坦然應對,因為這說明自我還有上升的空間,還需要不斷完善自我、不斷提高自我。所以,即便是沒有競職成功我也決不氣餒,相反,我將以更飽滿的工作活力去做好自我的本職工作。

最終,我有一句話與大家共勉:失敗不可怕,可怕的是你不再向前,讓我們揚起自信的風帆,在工作中自由翱翔!

謝謝大家!

企業員工崗位競聘演講稿

尊敬的領導、同事們:

大家好!

非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘xx項目部副職的機會,憑借幾年來的工作經驗和對建筑行業的熱愛以及對自己能力的自信,讓我信心滿滿的走上了競聘項目副職這個舞臺上,接受大家的考驗。

無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程,其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到提高,我將十分珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會。

在項目進行中,能否圓滿完成各部分工作任務,關鍵在于人員,而能否準時、優質的完成全部工作,關鍵在于項目團隊的領導者,作為項目部副職在工作中發揮承上啟下的作用,找準自己的位置,忠于職責,重在執行,全力以赴。對項目進行計劃、組織和控制,為整個項目團隊提供決策,激勵團隊,完成任務。

做一名好的項目負責人要有相當的協調能力,執行力更有責任心,要有一種吃苦耐勞和基本的專業知識。項目部副職是一份富于挑戰性的職業,我個人喜歡挑戰性的工作,因為年輕,有干勁,有沖勁,能吃苦耐勞,責任心強,所以我決定以堅定的意志,執著的追求去挖掘人生的價值。相信這次競聘是我人生中一個重大的轉折。

在過去的崗位上,我一直兢兢業業,恪盡職守,勤奮學習,嚴于律己。業務能力不斷加強,工作經驗不斷豐富,知識儲備不斷增長。嚴格遵守職業紀律,聽從安排,廉潔管理崗位競聘演講稿奉公、為人正直,同時,我做事堅持原則,生活作風正派,團結同事,樂于助人,工作中能自覺遵守規章制度,自覺維護公司利益,樹立正確的世界觀和人生觀,以此指導我的工作和生活。在個人素養方面,塌實肯干,任勞任怨,吃苦耐勞,能以主人翁精神為公司利益而拼搏!因此,我相信,無論從政治素質、個人素養方面,我都無愧于領導和同事們的信任。

當然,金無足赤,人無完人。在肯定自己優勢的同時,我也清醒地認識到了自己的不足之處。由于平時處理的各種事情較多,所以有時會忽略一些細節,不過,在今后的工作實踐中,我會不斷是完善自我,提高整體解決問題的能力,創造性的開展工作,使各項工作得到完美的展現!如果各級領導信任我,給我這個機會,我將以實際行動回報大家對我的期望。

如果我競聘上這個崗位,我將嚴格以施工合同為依據,對項目的造價、進度和質量進行全面控制。具體,在施工階段,及時對已完工程的工程量進行審核,按合同簽付工程進度款;加強工程簽證的管理,減少合同外支出;加強竣工結算的審核工作,控制工程造價。按照經審核批準的施工進度計劃,對施工進度進行監督和檢查,及時采取措施糾正進度偏差,保證工程進度。抽查工序施工質量,參與隱蔽工程驗收和分部分項工程驗收,組織竣工驗收,保證工程質量。

謝謝大家!

企業員工崗位競聘演講稿

尊敬的領導、同事們:

大家好!

今天,我懷著激動地心情和滿腔地熱情參加競聘。首先感謝公司給我們提供公平競爭的機會和展示才能的平臺!感謝公司領導多年來對我的鼓勵和培養!同時也感謝這個集體對我的支持和關心!暑往寒來,彈指一揮,是公司給了我成長的機會和發展的平臺,我熱愛我們的事業,我熱愛我們的公司。在此,我由衷地對公司領導說:感謝我們共同的公司!感謝我們共同的事業!

在科學日新月異的今天,必須有一套過硬的技術本領才能服務公司,做出成績。我將繼續努力,刻苦鉆研專業技術知識,向書本學,向領導學,向同事學,向實踐學,不斷積累經驗,不斷創新發展,使自己始終保持擁有先進的技術水平。于此同時,我還要不斷加強自身修養,提高綜合素質,使自已適應崗位要求,適應作為公司員工的綜合素質要求。一名員工就是公司的一張名片,我要將自己打造成為以過硬的技術、以求真務實的作風工作、以奮力拼搏的精神開拓市場、以熱情周到的服務贏得客戶的公司服務形象名片。

xx的工作是工作要害,關系到公司各項業務的生存與發展、利益與榮譽,崗位雖小,涉及全局,責任重大。只有扎扎實實做好本職工作,并在工作中不斷創新,才能促進公司在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地,與公司同發展、共進步。我將在市營銷中心的領導下,圍繞服務開發目標,創造性地開展工作,嚴格執行公司的業務流程規定和各項管理制度,開展工作。不打折扣并創造性地執行實施方案;協調與其他部門的關系,確保業務的良好開展;同時結合工作實際,搞好市場調查與研發,不斷拓展市場。

經歷讓我受益非淺,但還有很大差距,我要發揚愛崗敬業地精神,以公司需要作為要求,以客戶滿意作為追求目標,以公司相關業務部門滿意作為行為準則,做到純粹服務,完全服從。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團結,通力合作,才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為xx公司員工,我希望奉獻自己的全部聰明和熱情,將我們的企業做大做強。

一個嶄新的歷史階段,面對市場競爭,xx要在眾強中立于不敗之地,要求我們每個員工敢于創新、解放思想、大膽改革。讓我們在實際工作當中,發揚奮力拼搏精神,搶抓機遇,從細微處做起,爭取實現的跨越式發展。只有我們片片綠葉生氣盎然,公司的明天才會鮮花燦爛!

最后,我想說,如果競聘成功,我將珍惜這個機會,專心、專情、專智干好工作。我將一如既往在崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。我將老實做人,扎實做事。言必信,行必果。

謝謝大家!

企業員工崗位競聘演講稿

尊敬的領導、同事們:

大家好!

首先感謝xx公司給予自我展示和施展才華的舞臺,我叫xxx,來自綜合車間二工段xx工序。一個有幸的機會讓我也成為了xx的一員,并被安排在槽面崗位和球磨崗位。在這充滿愛心的大家庭,在這發展蓬勃的公司我即感到了溫暖,又看到了希望。古人講:“天生我才必有用”適逢這次難得的競聘機會我本著鍛煉、提高的目走向講臺展示自我,接受教育,參與競爭,參與競爭,雖然我未有顯著的成績,但拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”激勵我斗膽一試,響應公司的號召參與競爭。今天我競聘的是xx副班長一職!

在xx這么久我已經了解了xx整個流程,并掌握了全部的崗位操作。對曾在過的崗位可說熟而又巧,這些對工作的順利完成提供了強有利的條件。具有較好的年齡優勢,正充滿青春活力的我接受能力比較強,能吃苦耐勞,不怕苦,不怕累,干活腳踏實地,肯鉆、肯研,能全身心力投入到我所熱愛的工作中。因為我曾在這保險工司當過營銷員,具有較豐富的交際經驗和表達能力,這些能更好的運用在班組相互溝通上,面對問題能鎮定自若、冷靜思考,這對處理突如其來的問題提供了更好的條件。當然我還有很多的不足,在今后的工作隊工還要不段學習!

各位領導、同事們,如果我有幸能通過競聘,我將加大學習有關的專業知識,不斷提高自己的文化素質和操作技能,認真學習公司的有關管理制度來提高自己的管理技巧,虛心聽取同事們的有關意和議。“堅持安全第一,生產第二”為原則,時時刻刻監督員工們的勞保穿戴情況,給員工宣傳安全意識,做好職業病的預防工作,加強對每個崗位的尋查,及時的發現所存在安全隱患,并給予排除。保證員工們和人身安全。

在這幾個月中由于設備連連出現故障,來嚴重影響了生產,為了降低設備出現故障率,則加強對員工的設備使用技術培訓和崗位的操作技能培訓,加強員工們的工作責任心,保證生產的正常。生產搞上去了衛生也不容忽視,監督員工們做好設備和生產現場的衛生,帶領員工們認真做好公共衛生區衛生,時刻保證設備、生產現場和公共衛生區衛生的清潔。可見紀律好是重中之重,我將嚴格要求自己,以身作則,在管理上做到敢管、敢抓、敢講、把班組管理成有相互團結,有紀律的優秀班組。

第11篇

門店優秀員工演講稿篇【1】各位領導、親愛的伙伴們:

大家上午好。我是來自***組的xx-x,今天能在大會上發言,我感到莫大的榮幸。漫游長江,才知道什么是壯麗!登上昆侖,才知道什么是雄偉!經過這幾天的培訓,才知道什么是熱情服務、無私奉獻、感恩社會!

我要感謝王老師對我們的精心輔導,連日來,您不辭辛勞,耐心指導,是您讓日常生活中那些看似不經意的小故事,成為我們學習的榜樣、工作的動力,是您我們對服務意識、服務態度、服務品質有了全新的認識。

每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶微笑,來到老城時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為老城友好的環境,團結的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!我在這里快樂并感動著,更重要的是我在這里學會了如何工作、如何敬業、如何奉獻!

作為一名老城的員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優雅的氣質,嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到老城購物當成一種享受,以真誠服務換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。

古人云:凡事必做于細,大事必做于校超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。在競爭日益激烈的今天,更需要我們提高服務意識,端正服務態度,改善服務品質,以熱情的服務和專業的行動,為顧客提供更優質的服務。我為自己是這個光榮集體的一員而自豪,它激勵我在自己的崗位上熱情服務、努力工作,奉獻出一份光和熱,變被動為主動,自覺維護老城的形象和榮譽,開創老城更加美好的未來!

門店優秀員工演講稿篇【2】各位領導!各位評委!從咱們先天下開業至今,有一年半的時間了,集團發展的是很快-----但路程是崎嶇的,我仿佛看到了領導們企盼的目光,看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業,我就想一個愿望:就是用自己的所學,所知,所長為超市奉獻點什么?如今,先天下更加興旺了!發達了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了----我熟悉這里的一個個貨架,一排排商品,以及一個個細微的變化,也熟悉這里的人和事,和發展中的點點滴滴----所以我要用一顆《感恩的心》回報這里----我所深愛的超市!這種愛,始終都會成為一種鼓勵我工作的動力!

我深愛我的組織和領導,就是這種愛---讓我在20xx年度“感恩的心”征文活動中一氣呵成《斯人以去,海棠依舊》一文,并榮獲二等獎!我深愛我的工作,我深愛我的事業,一種崗位就是一種事業-----”客服中心“是一種特殊的崗位,是一個形象的窗口,更是聯系左右,溝通上下,協調內外的橋梁和紐帶,肩負著服務,綜合協調的重任,“客服主管”--是組織意圖的綜合者,是組織行為的實施者,這個崗位的特殊性我會時刻牢記在心,在我心中!有這樣一種責任----那就是把這份工作做為一種事業來做!而且要做好!

我知道,做一個合格的客服主管并不容易---他要有對領導說真話的勇氣,和為顧客辦實事的精神!要有敢于登高望遠,善于協調服務,勤于督察落實,樂于無私奉獻,貴于“身先士卒”的素質。更要有“統籌兼顧,謀劃全局,綜合創新,當好大參謀,出好大主意,搞好大服務”的能力。這個崗位----今天所以成為我的選擇,不為別的,只為一種責任,一種人生價值。

我想:凡事只要你用心,用功,把工作做為一種事業來做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:組織上會給我燈塔,領導們會給我航標,全體員工會給我中流擊水的雙槳!真是:到中流擊水,浪遏飛舟。----數風流人物,還看今朝!

我也深愛我的同事和朋友,我始終記著這么一句格言:一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。我深深知道,自己走過的每一步,都是我的同事,領導和朋友為我提供了前行的拐杖,而將來!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠都是我----最可依靠的力量與支撐。

“ 我心有主”,“主”是什么?在我心中,“主”-----不是客服主管的頭銜,光環,不是權力指手劃腳的榮耀和快樂!而是一種良心,意識,責任與追求集于一體的人格,是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是---先天下超市,就是各為評委,就是全超市員工!

我給大家舉一個我們日常生活中的例子,就是煮雞蛋。回憶一下,我們平時在家里都是怎樣煮雞蛋的呢?無非就是找一口鍋,放上水和雞蛋,打開火,煮上十分八分鐘,等自己覺得差不多了,關火取雞蛋,放涼水里冰一下,就完成了。那么,如果采用精細化的方式,將怎樣煮雞蛋呢?

在日本的超市里,雞蛋售出時都會附贈一份說明書,介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟:

1.采用長寬高各4厘米的特制容器;

2.加水50毫升左右;

3.1分鐘左右水開;

4.再過3分鐘關火;

5.利用余熱煮3分鐘;

6.涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來的雞蛋,不但生熟適度,并且能節約4/5的水和2/3的熱能。

煮雞蛋的故事告訴我們,關注細節,立足專業,科學量化,這樣的精細化管理才是生存之本。

細節決定成敗,精細化的時代已經到來。在公司推行精細化管理的今天,如果我們服務管理的每一個步驟都做到精心,每一個環節達到精細,那么我們做的每一項工作都會是精品。就拿我們客服部來說,在別人眼中我們的工作無非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡單。其實不然,客服部是公司的心臟,支撐著每個部門的正常運營,而我們客服部員工就是心臟里的血液,維持著心臟的運行。作為客服部的員工,細節更是不可忽略的。在工作中不細心,輕者會導致工作失誤,給其它部門的工作帶來不必要的麻煩,重者可能會危及到公司的正常運營給公司帶來巨大損失。所以說不管做什么事情,必須關注事物發展過程中的每一個細節的處理。所謂細節處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個環節,每一道流程著手,通過抓好過程,導致好的結果;通過評價結果,不斷修正過程,從而形成處理事務的良性循環。這也正如一位名人所說的那樣:什么是不簡單,把每一件簡單的事情做好,就是不簡單;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,這就是不平凡!

到最后我更想說的是,作為公司客服部最基層的一名員工,我更希望精細化管理能給我們一個和諧的學習環境、工作環境、發展環境,能有一個精細和諧的激勵制度給予我們的進步一個不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力,我們有信心和能力讓每一個服務都是精品,中集汽車物流必將成為整車物流行業中一顆閃耀的明星。

門店優秀員工演講稿篇【3】大家好!

在今年的春節聯歡晚會上,有一個節目深深地打動了我們每位觀眾的心,那就是《千手觀音》,打動我們的,不僅僅是因為那優美的動作和整齊的旋律,更因為舞蹈所迸發出來的一種精神,一種身殘志堅的執著和對美好生活的向往和渴望。節目最后的一句話可能大家還記憶猶新:“愛,是我們共同的語言。”

是的,愛是我們共同的語言。一個人生存于這個世界,每時每刻都要面對選擇,是選擇艱苦還是選擇享樂,是選擇慷慨還是選擇吝嗇,是選擇堅強還是選擇懦弱,就是這眾多的選擇構成了我們人生的實體,回首昨日,我將永遠珍視我的選擇——做一名商場營業員。

記得上學時,我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實。”話是這么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。面對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們為我買飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動。

是的,商場里的工作雖然是單調的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。在營業員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創出一片精彩的天空。人就應該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠。

人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。

后來我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當你對著它笑時,它也會對著你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業績得到領導的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言!

面對新的機遇和挑戰,我要樹立更高的目標--"做行業中最好的營業員"!最好的營業員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心,具備優秀的職業素養和領先職業技能的業務精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進取,堅持學習創新。我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿園。我們都是全福元優秀的營業員,讓我們以更先進的營銷理念、更專業的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力,只有這樣,全福元才能在強手如林的市場上穩定、健康、持久的發展壯大,為社會、為員工創造財富和價值。

我深信,西單商場將以科學的管理機制、優秀的企業文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今后的挑戰!我們的隊伍也將以最專業、最高效、最真誠的服務面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運,攜手共筑"輝煌的西單商場"。

優秀員工精品演講稿篇【4】大家下午好!

非常感謝部門以及班組領導對我的信任,安排我參加這次酒店組織的《展現員工風采演講比賽》,既是對我個人成長的關心和愛護,也是對我工作的一次監督和生活的展現,更是對瀟湘華天酒店工作的高度重視和支持。我將利用本次演講的契機,認真回顧檢查自己履行職責的工作以及生活態度,誠懇聽取上級領導的審議和批評,不斷改進工作,更好地履行職責。

XX年8月23日那是一個難忘的日子這天在我腦海記憶中最為深刻。因為這天我背裹著希望來到了瀟湘華天,我成為了這個溫暖大家庭的一員,受到了領導和同事們熱情歡迎和真誠寬待。此刻,我充滿了驕傲和自豪。

我是餐飲部的一名員工,一名普通的廚師。我的工作崗位不是在火焰洪亮的爐灶,也不是在直接對客服務的明檔,是一名普通得不能在普通的配菜工,職業沒有高低貴賤之分,崗位也同樣如此,我保持了我良好的心態,以穩定我對待工作平穩的發揮,因為我充滿自信,對自己,對生活,對將來,那是因為我的腦子里永遠都有著一種堅定無比的信念。

我一直都在不斷的告訴自己:“失敗的原因只會有一個,那就是半途而廢!成功的準則也只有一個,那就是堅定不移的不懈努力!”

在每個人的心靈深處都珍藏著一份信念鼓勵你走向成功。因為只有了信念,才能拔起擎天的巨木,才能升騰冷漠的生命,才能裸露許多靈魂,以及在長長的黑夜襲來時也有耐心期待天光。

我用我的信念不斷在影響著周圍的人群,讓他們也能感染到這份擔負著歷史責任的榮耀

優秀員工精品演講稿篇【5】尊敬的酒店領導、來賓和各位親愛員工兄弟們:

大家下午好!

廚師,是一個龐大的集體,是一個有很強凝聚力的戰斗隊伍,象酒店任何部門任何班組一樣,都是酒店這個大家庭中不可分割的一部分。就象孩子一樣在酒店母親的懷抱里哺育下不斷成長,象兄弟姐妹一樣和各個部門各班組共同進步。它充滿了戰斗力,也充滿了激情和渴望。酒店開業前期的準備工作中,是他們的身影,來回在酒店的各個位置,布草,家電,設備以及擺設,都費勁力氣讓他們揮灑著汗珠,讓他們無怨無悔的散發著男性的荷爾蒙,充斥在周圍的空氣當中。

開業前后,宋總廚召集各廚房廚師長和精干,一面是給廚師隊伍組織專業培訓,另一方面,不斷對菜品進行研討和出新。備貨,備料大家有是干勁十足的,加班,加點那是司空見慣的。“勤奮敬業,業精技高,追求完美,嚴字當頭,永爭第一。”咱們的企業精神不斷的激勵著我們不斷努力,不斷做到精益求精,不斷的做到更好…華天的菜品,歷來為湖南的食客津津樂道,所謂品牌帶動品質,品質推動品牌,口味帶動口碑,口碑傳播口味。菜品的出品質量得到領導和廣大食客的認可,咱們對客服務的禮節禮貌都是被一致認同和贊揚的,咱們業余生活自己編輯排版的宣傳板報就是我們對待這份工作和職責熱愛的另一種表現方式。我們有付出,我們有努力,我們有用心,所以我們有收獲。如今瀟湘華天的餐飲欣欣向榮的景象是咱們大家有目共睹的。

太陽總在有信念的地方升起,月亮也總在有信念的地方朦朧,信念是永恒的微笑,使你的心靈永遠充滿激情,使你的雙眼永遠清澈明亮。廚師就像一顆星,沒有太陽那樣熱烈,沒有月亮那樣溫柔,沒有朝霞那樣眩目,沒有白云那樣高遠,不同于明星那樣耀眼,不同于教師那樣讓人尊敬,不會同于police那樣讓人崇敬和敬仰,也不會同于護士那樣被人親切的稱為“天使”,但是,這樣的人群就是這樣的默默的,無私的,無怨無悔,與世無爭,總是在一個不顯眼的角落里,默默的奉獻那份光和熱。

人活著總要有追求,活得有價值有意義,價值何在?意義何在?生命是可貴的,可貴在使別人活得更美好;生命是有價值的,生命的價值在于對親愛的祖國作貢獻。而我們華天人,咱們瀟湘人,就應該堅定不移的堅持自己的信念,完成自己的歷史責任,共同建設好咱自己的家,讓她更龐大。為此,我執著追求,追求信念希望能點燃心靈之火。生命的價值不在炫耀和享受,而在于精神上的充實和事業上的成功。沒有戰士誰也當不了將軍;沒有水平,誰也當不了船長;沒有各崗各位的分工,就沒有酒店的各個方面的欣欣向榮。我既然選擇了廚師這條道路,就要堅定不移地走下去。為酒店餐飲繁榮昌盛奉獻我微薄的力量。

為了堅持信念,實現理想,就須孜孜不倦的努力。廚師技術長流水,烹飪學識博大精深。因此,學習上要執著追求,上下求索。不斷的學習其深刻地認識到自己的淺薄與無知,故而不斷地自我鞭策,不斷努力。這是我對自己成長的要求。

親愛的員工兄弟姐妹們,還記得集訓隊時我們共同走過的時光嗎?是那么的讓人值得留戀和回憶;還記得那晚一次接著一次的緊急集合嗎?是那么的讓人覺得刻苦銘心;還記得實習時咱們共同學習一起努力的日子嗎?是那么的讓人感覺充實和難以忘懷;還記得開荒時我們一同流淌的汗水嗎?是那么的讓人洶涌澎湃,熱情高漲;還記得開業時咱們跳躍的心情嗎?是那么的興奮激動和充滿著激情```是緣分,是信念,是激情讓我們同在一片天空,共同努力,學習,見證了自己和酒店的共同成長。

路是人走出來的,不管是康莊大道,還是羊腸小道,如果沒有經過坎坷曲折付出的辛勤勞動和汗水,沒有堅強的意志,沒有準備吃苦的精神是不會有什么成就的。我相信,我自己胸膛的那團火焰定會熊熊燃燒。我會和所有廚師以及全體兄弟同仁一道,奉獻我們全部的青春,智慧和力量,投入到華天,投入到瀟湘,和她一起成長,一起強大,一起感受榮耀,一起見證輝煌!

優秀員工精品演講稿篇【6】尊敬的酒店領導和全體同事:

大家好!今天,我很榮幸的作為優秀員工上臺發言,內心非常激動!在一年的工作中,我認真工作,不斷的完善自我。這不但得益于酒店領導的指揮和關心,更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里,我對各位領導的栽培和厚愛,對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!

“認真工作、虛心學習、更好的服務于酒店”是我工作的職責。所以,我作為萬利隆商務酒員工,更應該為實現酒店的共同目標添磚加瓦。

我們不能忘記,沒有企業的發展,哪有小家的幸福,沒有企業的輝煌,哪有事業的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導,聽從指揮,刻盡職守,無私奉獻,把企業的利益放在最前線。

作為萬利人的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來回饋酒店,懷著感恩的心去服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡,但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務崗位上,卻涌現出許多感人的事跡,展示出我們萬利隆人不平凡的青春風采。

記得有位名人說過這句話,“人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的萬利隆為己任。

第12篇

銀行營業部營業經理競聘演講-競職演說

各位領導、各位同事:

大家晚上好!

當我平靜地坐在這挑戰與機遇并存,成功與失敗同在的講臺上時,內心不僅充滿了舍我其誰的信心,同時也做好了勇于拼搏,敢挑重擔的準備。 如果我競聘成功,我的工作思路是:

第一,以“勤懇務實、勇于創新”為信條,加強學習,提高自身素質。一方面加強政治理論知識的學習不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識和業務技能的學習和更新,在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。第二,以扎實的工作,銳意進取的精神,當好會計科長和營業機構負責人的參謀和助手。在工作中既要發揚以往好的作風、好的傳統,埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,當好溝通員工與主管領導之間關系的橋梁。第三,以吃苦耐勞,求實創新的態度,找準工作切入點。老實地講,在金融體制改革不斷深化,銀行業競爭日趨激烈的形勢下,要保持我行各項業務的穩步發展,將是一項長期而艱巨的任務。因此,我把堅持開展以客戶為中心的優質服務作為其重要手段,在創造良好的社會形象的同時,要求業務人員提高工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動上門尋求服務。

如果我競聘成功,我的處事原則和風格是:

一個好的管理者除了對下屬嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律的大膽管理,還應講究領導的藝術。我認為,要把客戶當“上帝”,首先要把員工當“上帝”。因為,客戶對建行的滿意度是從員工的滿意度開始的,并與員工的滿意度成正比例發展的。為此,我會把提高員工的素質,調動員工的積極性和創造性,建立融洽的人際關系,放在各項管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。對同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目標團結員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發展和創造空間。從而在與員工交往中凝聚合力,增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰斗力的集體。

如果我競聘成功,我的工作目標是:

以支行下達的各項目標任務為已任,認真貫徹國家有關財經法規和建設銀行各項財務會計規章制度及操作規程;正確組織會計核算,準確、及時、完整地提供會計信息;嚴格崗位分工,規范柜面操作,防范柜面風險;配合受派營業機構合法依章開展經營工作,定期提供會計管理信息;對受派營業機構日常財會工作和重大會計事項按照規定進行管理;落實上級行制定的各項柜面服務規范化標準,提高所在機構的服務質量;督促落實整改上級檢查及外部審計發現的問題,并將整改結果反饋有關部門;做好受派營業機構會計人員崗位變動時重要物品、單證的監交工作;按照會計會計檔案管理辦法的規定,組織做好會計檔案的整理、保管、調閱、移交和銷毀工作;定期或不定期組織受派營業機構會計人員進行業務知識和操作技能的培訓工作;對受派營業機構所屬會計工作進行業務指導;配合受派營業機構負責人協調好與上級行及當地與財會活動有關部門之間的關系;根據上級行有關規定,定期向支行會計科匯報工作情況。

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