時間：2022-04-01 14:29:53
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業營銷策劃書，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
市場營銷是指，企業發現或挖掘準消費者和眾多商家需求，從整體的營造以及自身產品形態的營造去推廣、傳播和銷售產品，主要是深挖產品本身的內涵，切合準消費者以及眾多商家的需求，從而讓消費者深刻了解該產品進而購買的過程。下面是小編整理的營銷策劃書前言，歡迎閱讀。
營銷策劃書前言（一）
營銷策劃是現代企業經營活動的主要內容之一。作為市場營銷專業的學生，如何掌握營銷策劃的基本理論、方法和操作程序，是我們多年在教學中一直探索的問題。本書從案例——原理——實務的邏輯順序出發，設計了每一章的內容，具體劃分為三部分：第一部分為營銷策劃的基礎理論，包括策劃的內涵、營銷策劃的要素、營銷策劃的流程、營銷策劃的創意、企業策劃書的設計與撰寫等；第二部分為營銷策劃實務，包括策劃環境分析、營銷戰略開發策劃、營銷戰術制定策劃、營銷戰術策劃新趨勢、營銷策劃的實施與控制等；第三部分為營銷策劃綜合實訓，包括營銷策劃經典案例分析、營銷策劃實踐訓練項目等。
營銷策劃書前言（二）
在當前市場競爭日益激烈的情況下，國內企業對營銷策劃人才的需求量與日俱增。但與其形成鮮明對比的是，我們在這方面的人才卻極其匱乏。有研究指出，目前策劃類人才位于緊缺人才的前三甲，有65％的企業急需策劃人員，而這些企業有90％找不到優秀的企業策劃人才。造成這種局面的主要原因是缺乏能夠熟練運用策劃知識的專業人才。因此，如何培養能夠滿足企業需要的營銷策劃人才，成為目前高校營銷及管理類專業教學研究的重要課題。
營銷策劃書前言（三）
“營銷策劃”是營銷策劃人才培養課程體系中的專業核心課程，該課程最突出的特點就是強調對知識的實際應用，這也是本書的指導思想。編者在多年的“營銷策劃”課程教學實踐中，不斷探索以提高學生營銷策劃綜合職業能力為目標的教學內容和教學方法，在吸收了大量業內前輩與許多同行的理論研究和實踐成果的基礎上，逐步形成了自己的教學體系，并希望與更多的人分享和探討，以期不斷地完善。于是，《營銷策劃理論與實務》誕生了。
營銷策劃書前言（四）
創新是營銷策劃的靈魂，“營銷策劃”的教學及其作為載體的教材本身也應不斷地創新。本書一改以往大多數同類教材將“營銷策劃”的教材基本按照“市場營銷學”的教材體系編寫的模式，在“營銷策劃基礎”模塊中加強了對營銷策劃技巧的培養，力圖將營銷策劃基礎知識的學習和基本技能的訓練有機地結合。同時，為提升和強化學生在營銷實踐中的創新意識和創新思維，提高學生對營銷策劃的興趣，本書借鑒了國內外諸多優秀教材的編寫方式，加入了大量經典及最新的案例和拓展性知識的專欄，并且在每個項目中創造性地設計了“營銷策劃活動室”，活動室包含了“營銷策劃技能訓練”、“營銷策劃基本素養訓練”、“營銷策劃思維訓練”及“營銷策劃閱讀室”等豐富的內容，力求整個教材形式多樣、生動活潑。
一.網站推廣網絡推廣網絡營銷的關系
企業網商在做網絡營銷策劃方案的時候首先要弄清一組概念即網站推廣、網絡推廣與網絡營銷的區分：
什么是網站推廣？好好推認為：網站推廣的最終目的是指讓更多的客戶知道你的網站。也就是利用網絡平臺，通過一系列的推廣手段，把您的網站信息推廣到您的受眾目標群，讓他們了解、記住你的網站的一個過程。被推廣的對象是網站。
什么是網絡推廣?網絡推廣就是利用互聯網進行宣傳推廣活動，從概念表述上我們可以發現網絡推廣是通過網絡推廣后給政府、企業、個人、產品、服務等帶來的知名度和影響力。被推廣的對象是“政府、企業、個人、產品、品牌、服務”等。
什么是網絡營銷?網絡營銷顧名思義就是借助各種網絡平臺傳播信息以達到促進銷售或者提升形象的過程。特別要注意的是網絡營銷并不單指網站推廣、網絡推廣，也并不單是網上銷售，網絡營銷工作所帶來的效果是多種表現，比如對對線下產品銷售的促進、客戶服務的支持、對公司品牌拓展的幫助等等。
二.企業網商實施網絡營銷的目的
網絡營銷的目的無非是促進銷售和提升企業品牌形象，它是一個相對長期的工程，期待網絡營銷能在一夜之間有巨大的轉變是不現實的。
企業網商為什么要進行網絡營銷?對于絕大多數傳統企業網商現階段網絡營銷只是企業營銷的一個組成部分且很少會在企業占主導地位，但是任何一個企業都不能脫離網絡營銷，網絡營銷有著傳統營銷無可比擬的優點：
宏觀營銷環境的作用：(1)時間性：網絡營銷超越了工作時間的限制，無論何時只要有關信息在網絡上存在，潛在客戶都能在第一時間知曉最新的企業信息，企業就有可能與與潛在客戶建立商業聯系。(2)地域性：網絡營銷擺脫了地域的限制，無論何地只要有關信息在網絡上存在，天涯海角的客戶都可能與企業建立商業聯系。
企業品牌形象維護：(3)傳播性：企業能及時將信息傳播到網絡上，有效地提供企業品牌文化的口碑宣傳，潛移默化的提高企業的知名度，從而樹立企業網絡形象。(4)互動公關性：對于顧客使用產品后的意見反饋，經銷商的銷售，市場上負面信息的出現的聲明，網絡營銷是企業公關的重要形式。注意品牌是網絡營銷的基礎，而不是附加品。
企業銷售業績的提升：(5)效益性：相對傳統推廣費用而言網絡營銷投入少風險也小，開展網上銷售業務是傳統經營模式的重要配合形式，它有助于市場定位，銷售渠道推廣，產品促銷等。
三.從網絡營銷到網絡營銷策劃
網站營銷策劃是企業網絡營銷的核心內容，網站營銷策劃書的寫作可以說是企業網絡營銷成敗的關鍵所在。一份真正可執行的有效的網絡營銷策劃書應當具備操作性、實用性，邏輯性，效益性，它可以讓您思路更清晰。
什么是網絡營銷策劃?營：指經營;銷：指銷售;策：是指計策、謀略;劃：是指計劃、安排。網絡營銷策劃可以理解為借助網絡平臺運用營銷策略安排好企業網商的經營銷售，這就要求一個合格的網絡營銷策劃者必須具備三種能力：一是具有熟悉各種網絡營銷工具策劃的能力，絕大多數的網絡營銷策劃者都專注于這種能力，但缺乏網絡經營銷售實戰經驗;二是具有網絡銷售產品的能力，這種人員大量存在于建立電子商務平臺網站的企業網商，一般是網絡營銷的被動執行者，缺乏網絡經營資歷;三是具有網絡經營能力，這類人員一般是創業穩定型企業網商或大型商務網站中高層人士，在多年的實踐中形成了一套自己的網絡經營體系。
網絡營銷策劃的思路?一個成功的網絡營銷方案的實施需要通過細致的規劃設計：網絡營銷策劃必須以搜集全面信息為依據，以充分運用網絡推廣方法為準繩，策劃要有獨特性，創意要有可行性，團隊意識與分工協作性。從運營角度來說即根據企業的現狀、企業的目標客戶群體、企業對品牌和銷售的側重精心挑選網絡營銷方法組合而成的一種網絡營銷方式。
網絡營銷策劃書的看點?網絡營銷策劃書是一個融合了諸多元素的系統工程，通常需組織者整合各種資源進行的一種安排周密的活動，能環環相扣、前后呼應，網絡營銷策劃書應該達到的要求：首先給自己看的網絡營銷策劃書須具有邏輯性和可執行型，切勿主觀言論;其次給執行單位主管看的網絡營銷策劃書要步驟化和可操作化，切忌毫無針對性的侃侃而談;再次給執行單位老板看的要圍繞主題進行并盡量精簡直接地說明利益點，做到網站運營人員安排，執行時間和執行費用數據化;最后給同行參考的網絡營銷策劃書要有自己的觀點，自己的獨特做法，自成一套網絡營銷體系，切忌機械式的套用網絡營銷策劃書范文。
四.制定有針對性指導性的實戰型網絡營銷策劃書
如何制作好網絡營銷策劃書?一份有價值的網絡營銷策劃書必須是有針對性的，實實在在的在分析問題并提供解決問題的思路，筆者在多年的實踐中總結了網絡營銷策劃必須包含的四大部分：(1)明確網絡營銷想要達到的階段性商業目標(量化)(2)網絡營銷環境分析(3)網站診斷分析(4)網絡營銷策略分析：
1.明確想要達到的商業目標：以下是筆者在多年的網絡營銷實踐過程中總結的網絡營銷執行效果跟蹤公式：
網絡營銷收獲=網絡營銷帶來了多少銷售業績—投入了多少資金用于網絡營銷=共計帶來了多少IP的流量轉化成了多少瀏覽量轉化成了多少潛在客戶轉化成了多少直接客戶有多少進行重復購買有多少客戶幫你進行了口碑推廣=企業與網站品牌知名度的提升+產品與服務的業績提升。從這個流程示意可以發現，企業在進行網絡營銷的時候，預期要到達兩個效果，一個是提升銷售業績，這個可以從網絡訂單客戶去驗證，另外一個是提升企業整體形象，不論是產品品牌還是企業口碑，雖然這個很抽象，但是可以通過搜索引擎的收錄數量初步識別，因此現在目前比較流行的單純通過發外鏈提升關鍵詞排名的搜索引擎營銷對提升業績有幫助，而對于企業整體形象而已卻沒有，一個立足于創行業知名品牌的企業應該采用全方位多角度的網絡營銷策略。
2.網絡營銷環境分析：
本行業網絡營銷環境分析：筆者認為對于政治經濟社會人文政策法律等要素，對于這些內容點到要點即可，沒必要大談宏觀，做為一個企業是無法改變這些宏觀因素，但企業在做網絡營銷策劃的時候要順應與自己經營有關的宏觀要素，衡量相關網絡市場需求，評估網絡消費者購買行為，目標人群分析。
競爭對手(對比)網絡營銷調查分析：知己知彼方能百戰百勝，在確定推廣策略和方法之前先分析競爭對手在做什么。這點很重要，企業網商只要是有開展網絡營銷。作為一個有經驗的網絡營銷策劃者都能從網絡上搜集到此類信息，因此衡量相關網絡市場需求，評估網絡消費者購買行為，結合傳統營銷學中的“4P-4R-4C”發展理論來思考本企業的網絡營銷策略。
本企業網絡營銷能力分析：企業老板對網站運營人員的培訓，執行時間和執行費用，執行效果很看重，作為網絡營銷策劃人員，在不知道企業具體情況和企業開展網絡的預期目標的條件下根本就無法制定具體計劃，只有在知道具體情況下才能給出一個計劃進度表，控制方案執行的進程，把推廣活動中需要完成的每一件事情都羅列出來，安排具體的人員來負責落實，確保方案得到有效的執行，再通過合理規劃制訂一個最佳的組合計劃讓有限的資金發揮最大的推廣效果。
3.網站診斷分析策略：
網站的域名空間程序策略：網站的域名很重要，一旦選定域名推廣后就不要在更換了，而對于域名的選擇一定要易記且與企業相關;空間根據企業的實際情況選用，建議使用國內正規的有IDC資質的服務商;程序一定要安全，不論是外包給第三方搭建還是企業自建，一定要對數據備份。
網站風格的用戶體策略：這個似乎是很讓人頭痛的問題，對于創業型企業網商來說，在這個問題上沒必要發很大的時間去研究創作，我們可以學習借鑒同行成功的案例，做一個即能展示企業形象，又對搜索引擎友好，而且能誘導客戶消費的網站。
網站關鍵詞搜索引擎優化策略：很多的網絡營銷策劃者在這個問題上侃侃而談，網站關鍵詞的優化，每個SEOER都有自己的成套理論去完成優化工作，因此在書寫優化策略的時候不要把過程寫的太詳細了，把過程目標化：一.企業品牌關鍵詞一定要優化到第一的位置，二.選定核心關鍵詞和長尾關鍵詞優化到有效位置，記住是有效位置，不是第一位也不是首頁，這要看首頁的競價關鍵詞的企業的數量和關鍵詞的熱度，當然還包括排名在前的信息的有效性。
4.筆者參閱過網絡上的許多網絡營銷策劃書，基本都是羅列各種推廣方法，沒有系統化，因此我認為做好網絡應該分階段有重點的推介，以下是根據我多年的實踐總結出的網絡營銷平臺組合策略：
電子商務覆蓋策略：B2B平臺、B2C平臺、C2C平臺或企業獨立電子商務平臺的建立，對于絕大多數企業來說，開展網絡營銷就是在做網絡買賣，而電子商務平臺是網絡商品交易的主要形式，只要能切身為企業盈利就是成功的網絡營銷，因此在對企業進行網絡營銷策劃時，對電子商務平臺的分析應該是首要的和重點的。比如產品的拍照，ps效果圖，詳細的報價表：原材料，尺寸，價格，包裝，是否環保等，最后發給客戶參考，經過還盤等細節后確認訂單的流程化。
橫向信息覆蓋策略：百科平臺策略，問答平臺策略，博客平臺策略，分類信息平臺策略，論壇平臺策略等，這些平臺依賴于有巨大的人氣和專業性內容劃分，因此對于企業網絡信息傳播以促進企業銷售和企業整體形象的提升具有持續的效果，但是由于平臺跨度大，需要足夠的人手和做好長時間的營銷準備。
縱向信息覆蓋策略：百度系列策略，騰訊系列策略，阿里巴巴系列策略，谷歌天涯系列策略，門戶行業系列策略等。屬于同一平臺營銷整合，由于這些平臺具有中國最大的人流規模，深耕細作必然能取得效益，依據各企業的實力選擇性的專注于某個平臺系列的整合營銷。
網絡廣告投放策略：競價策略，聯盟廣告策略，網站直投廣告策略，這對于以銷售為主導的企業有著重要意義，但是在選擇廣告投放時要做周密的調研，否則收益還沒有投入大。
口碑持續傳播策略：即時工具推廣策略，SNS社交化工具推廣策略，視頻推廣策略，重點論壇推廣策略。當然不排除有的企業使用論壇或郵件或博客群發器進行宣傳，對于這類營銷工具，在預算經費內可以適當購買使用。
總結:網絡營銷策劃可以概括為以軟文(軟文營銷和軟文公關)和搜索引擎營銷(SEO/SEM和搜索競價)結合網絡平臺進行推廣的組合策略。
五.網絡營銷的效果客觀數據分析
在網站后臺自己可以添加一個站長統計工具，我們可以從統計后臺查詢到網站流量情況及來源等等數據，可以通過SEO工具查詢網站情況，然后制定數據分析策略，幫助企業及時調整推廣的措施。對于增加的無形價值仁者見仁智者見智故不做分析，以下是可以被客觀評估的數據以作參考：
1.每天有效IP訪問量?PV多少?ALEXA排名多少?外鏈接數量多少個?
2.谷歌百度等搜索引擎收錄網頁數量多少?關鍵詞排名情況?網站PR值情況?
3.網站用戶注冊數量增加多少?通過網絡營銷直接或間接帶來的客戶是多少?
（一）課程性質。營銷策劃是高職市場營銷專業的專業核心課程，是一門融合了市場營銷學、消費者行為學、消費者心理學、市場調查與預測等相關知識的綜合性課程；是基于市場營銷專業人才培養方案中崗位目標對營銷策劃的基礎理論、基本知識和基本技能的要求而設置的一門專業課程，具有極強的應用性及實踐性，是所有營銷崗位所必需的理論指導和操作指南，是營銷專業學生最基本的技能培養和思維訓練課程。同時，營銷策劃課程也是對已學專業知識的理論鞏固和實踐檢驗。（二）課程作用。營銷策劃能力是高職市場營銷專業崗位培養目標的核心內容。通過本門課程的學習，使學生掌握營銷策劃的理論依據與策劃基礎，掌握營銷策劃的思維路徑與基本方法，讓學生學會在對市場環境分析的基礎上進行市場細分、目標市場確定和市場定位的方法，進而更好地完成對產品、價格、渠道、促銷等方面的常規市場策劃，并能夠獨立完成對于特定產品的營銷策劃書的撰寫[1]。營銷策劃課程立足于提升學生的綜合素質和職業技能，使學生逐步具備從事市場營銷工作的基本技能，為今后從事市場營銷相關工作奠定良好的理論與實踐基礎。同時，本門課程也是對已開設的市場營銷學、消費者行為學、推銷原理與技巧、市場調查與預測、商品學等課程的鞏固與應用。是對后續開設的營銷沙盤、營銷實務等課程的理論與實踐準備。
二、模塊化課程設計的思路與內容
（一）設計理念與思路。傳統的市場營銷專業課程的教學方法大多是以教師講授為主，輔以相關案例的介紹與分析，傳授給學生的是意識和思維上的抽象知識。由于學生的日常生活體驗、對理論知識的敏感性存在較大的個體差異，學生能否在今后的工作崗位中將理論知識轉化為實踐能力無從驗證。多數學生還只是停留在熟記相關理論的教科書內容上，沒有機會更好地將理論知識應用于實踐，但社會上對營銷專業人才的需求更多的是關注其實踐能力，很少有用人單位依靠專業理論知識的考試作為考核依據來招錄銷售人員。因此，如何利用有限的在校時間提高學生將理論知識轉化為實踐的能力，是營銷策劃課程的設計的理念與思路。通過對教學內容的模塊化整合和充分利用校企合作平臺，在模塊教學中結合實踐項目的設計和完成，引導學生去主動學習相關知識，做到將理論知識與實踐活動相結合，實現在項目中學習、在學習中完成項目，真正提高學生的學習興趣和主動性。（二）模塊化課程設計的內容。結合教學大綱的要求，對教學內容進行整合。營銷策劃課程的內容可以整合為三大模塊，分別是宏觀策劃模塊、微觀策劃模塊和策劃書撰寫模塊。1．宏觀策劃模塊宏觀策劃是在對產品進行有效的市場調查和預測的基礎上，結合產品的實際特點及消費者的滿足點對較大范圍和區域內的市場進行細分，將市場劃分為若干個子市場，學生根據自己的判斷選擇一個或少數幾個子市場作為目標市場，通過對目標市場內的消費群體的詳細分析進行產品的市場定位的過程。在這一模塊中，教師首先通過校企合作渠道參與企業真實的市場開發項目，在課堂上將項目的具體要求及目標向學生公布，引導學生按照STP組合策略的實施步驟及項目的實際情況，進行市場細分、目標市場確定及市場定位。學生在這三個步驟的實踐過程中，會不斷遇到困難，要求教師針對典型的問題，利用相關理論知識進行有針對性的講解和提出指導性建議，真正落實“在項目中學和在學中完成項目”的主導方針[2]。2．微觀策劃模塊微觀策劃模塊是在宏觀策劃模塊的基礎上，從宏觀市場上的把握轉移到針對產品自身的策劃上來。學生通過對產品了解程度的加深，判斷產品所處生命周期，有針對性地對特定生命周期的產品進行策劃，包括價格的制定、渠道的選擇和促銷手段的利用。在整個實施過程中教師需要引導學生對產品進行細致剖析，分析出產品的主要賣點，進而讓學生制定合理有效的價格策略、渠道策略和促銷策略。在此過程中針對學生每一步驟中所需的理論知識，教師進行有針對性的介紹和講解。這樣避免了學生單純學習理論知識過程中難以理解和目的性不強的問題，學生帶著問題去學可以大大提高學生學習的針對性和興趣性，提高學習效率。3．策劃書撰寫模塊策劃書撰寫模塊是前兩個模塊的綜合，宏觀策劃和微觀策劃模塊是著重于學生思維和創意能力的培養，策劃書撰寫模塊則是將前兩個模塊的實施過程用語言文字按照相關格式要求落實到書面上的過程。學生今后所從事的營銷策劃工作大多數是要求將策劃內容形成文字材料進行呈現的，因此，文字表達的是否準確、專業語言的運用及目前業界對策劃書的內容構成和格式要求狀況，是決定策劃活動成功與否的關鍵。在這個模塊中，教師首先向學生傳達標準策劃書的寫作內容構成及格式要求，引導學生將已形成的策劃思維轉化為標準的書面語言。對于以組為單位或以學生個人為單位上交的策劃書，教師要進行細致認真的閱讀和檢查，對于出現概率較高和典型性的問題，教師進行重點講解并提出建議性的解決方案[3]。
三、模塊化教學的具體實施方法
（一）教學組織與情境設計。教學的組織與情景的設計依托于營銷策劃課程開設的具體時間與合作企業的具體項目的計劃安排。根據企業的項目要求和實施情況，針對教學進行項目設計，一般情況下，按一學期18個教學周計劃，每周4課時開設，可以選取三個校企合作項目來做。三個項目選擇的原則主要是針對教學的三個模塊內容的需要，對于試銷期需要快速適應市場的產品可以結合第一模塊內容來做；對于市場情況成熟的產品需要單純更新營銷策略的項目可以與第二和第三項目結合來做。對于全新產品的市場策劃可以分階段與三個模塊結合來做。總之，針對第三模塊項目的選擇盡量是需要全方位了解市場并對營銷策略有全面要求的項目[4]。每個項目的完成大體都可分為企業及產品介紹、學生初始策劃、教師理論講解、經典案例研討、學生策劃修改與完善、學生策劃分享與討論六個環節來進行。每個環節都要緊密圍繞項目的主題，在項目的具體實施過程中教師始終起著引導作用，在整個過程中學生處于主導地位；教師與學生之間不存在接受與被接受的區別，在實踐過程中學生發現問題，教師與學生共同解決問題及對知識進行提煉總結，無處不體現著以學生為主體的方針。（二）考核方式及評價標準。傳統的高職營銷策劃課程對學生的考查辦法無非是筆試答題，學生通過對書本理論知識的機械性背誦無法達到真正考查學生對所學知識掌握情況的目的。學生對書本上理論知識的背誦能力與實際操作能力強弱關聯性很小，而市場上最終需要的是具有較高實踐能力的營銷策劃人員。因此，可以打破一卷定勝負的傳統做法，對于學生的考核可以在模塊教學中依據項目實施的過程分段進行，綜合考慮學生的參與積極性、創意的可行性、團隊的合作意識和最終的策劃書的撰寫質量來進行打分評定，打分標準由教師在每一個項目開始之前進行公布，最終的分值構成包括教師打分、企業打分和學生互相打分三項構成，各項所占比例分別為50%、40%和10%。這樣，能夠較為公平合理地對學生進行評定并能夠最大限度地激發學生的學習和參與熱情，在實踐中真正學到有用的知識并提高綜合素質[5]。
四、營銷策劃課程改革的建議
市場營銷專業的學生就業主要去向是各個行業的銷售部門，營銷策劃是每一名市場營銷專業人才應具備的最基本的技能。營銷策劃是針對不同市場不同產品的策劃，一個好的策劃案的前提條件就是策劃人要對策劃對象十分了解。但作為沒有接觸過市場或沒機會更多了解市場的在校學生想要在進入職場后能夠快速地進入角色顯然是十分困難的，所以，在校期間學生需要積累各種行業、各類市場的相關知識，這就需要學校提供一個可供學生獲取相關知識的平臺。具有現實意義并且針對各行業可供學生實踐操作的平臺顯然在任何學校都是無法實現的，那么，我們可以通過建立仿真數據庫（案例庫）的方式，將教師及學生搜集到的各個行業成功或失敗的例子進行統一整合，按行業進行分類，每一學年都進行一次更新。這樣積少成多，可供在校學生或已走向工作崗位的畢業生參考的案例庫就會逐漸豐富，滿足學生的需要[6]。
作者:戴昕哲 單位:阜新高等專科學校
參考文獻：
[1]張臻.市場營銷課模塊化教學初探[J].現代營銷(學苑版),2012(1):252-253.
[2]沈瑩.高職市場營銷專業模塊化教學模式的研究[J].遼寧高職學報,2007(12):24-26.
[3]王文.高職高專營銷與策劃專業模塊式一體化教學模式探討[J].職業教育,2012(10):213-214.
[4]張蕾,肖志雄.高校市場營銷學課程模塊化教學模式探討:基于創新能力培養為視角[J].學理論,2015(6):169-170.
1、幫助學生了解和掌握開展公關策劃的程序和要求。
2、訓練學生掌握公關策劃所需的市場調研能力、公關創意能力、活動方案設計能力、媒體溝通能力、費用預算能力、活動安排能力等。
3、鍛煉學生撰寫策劃報告的寫作能力與技巧。
本章實訓任務是為某一社會組織機構做有關的公關活動策劃。通過這一策劃訓練幫助學生了解、掌握公關策劃的程序、方法和技巧;并要求學生能夠運用“公關”有關原理,完成一份實訓作業——為這一社會組織機構撰寫一份“市場公關策劃報告”。
第一節 《公關策劃報告》撰寫的步驟
公關策劃要求策劃人員在對企業內外公關環境予以準確、詳細地調查和分析,并有效地運用公關策略,對特定時間內某項公關活動的行動目標、活動主題、實施方案及具體措施進行設計和規劃。可見,一項完善的公關策劃必須按一定的程序進行,一般可有如下步驟:
一、收集公關信息
開展公關調查,收集公關信息,這是策劃的初始階段,也是公關策劃的基礎。公關調查的內容有:
(一)社會組織機構自身調查
(二)社會組織機構自身的問題和機遇調查
(三)社會組織機構的目標公眾調查
公眾調查旨在確定企業面臨的公眾對企業的意見,態度及反映;消費者或用戶對產品,服務的評價;特定公眾對象的基本情況等。公眾調查一般需要掌握五種資料:公眾的類型和背景材料,認知資料,需求資料,態度資料和行為資料。
二、分析公關信息
對于收集到的各種市場資料,要進行系統整理,予以仔細分析。策劃一個成功的市場公關活動要考慮許多因素,只有在全面了解企業有關“產品市場”、“競爭者”和“社會公眾”情況基礎上,才能夠有效地組織策劃和實施市場公關活動. 公關信息的分析是整個公關策劃的依據。
三、策劃公關目標
公關活動應該是有針對性的,所以,在開展公關活動時,首先應該明確它的目標,就是說,應確定通過此項活動的開展最后應取得什么效果。如果沒有市場公關的具體目標,公關活動就變得盲目,常常花費了時間、財力和人力,最后達不到任何效果。
四、設計公關活動方案
公關目標一經確定,就要圍繞目標擬定可供實施的公關活動方案,
這是公關策劃的關鍵環節。公關活動的設計方案應包括以下這些問題:
1. 設計公關活動主題
2. 確定活動的時機和地點
3. 策劃公關活動項目
4. 設計活動具體安排
5. 選擇恰當的媒體宣傳
五、編制公關預算
公關預算是指為了達到公關目標而實施公關活動方案所需的費用。預算根據公關活動方案設計的內容來框算的。費用框算不能只有一個籠統的總金額,要進行分解,計算出每一項活動的費用,除了列出總金額外,還要框算出各種宣傳費用。
費用框算實際上與公關活動方案設計是有緊密聯系的,絕對不能把兩者割裂開來。在進行方案設計時,本身就要考慮到費用的支出。不顧成本的公關方案,其實已經違反了切實可行的基本原則。
? 六、公關活動方案的實施
這是公關策劃的實質性階段,這一階段就是根據公關策劃確定的目標,傳播方式和活動方案,具體地組織實施,使計劃變為現實,達到預定的公關目標. 公關活動方案一旦付諸實施,就會遇到許多有待進一步解決的問題。在公關活動方案實施過程中,社會觀眾必然會產生不同的反響,有些是預見到的,但有些則是意料之外的。當出現意外的反響,甚至是完全相反的結果時,市場公關人員應及時作出反應,采取有效措施,來掌握局勢,保證公關目標的最終完成。
第二節 《公關策劃報告》的格式
公關策劃報告是公關策劃構思的書面表現形式,是公關策劃的文字化,是被他人所知、所接受,便以操作的依據。因此,“公關活動”技能的訓練重點之一就是能使學生較規范地完成一份策劃書的撰寫。
一、公關策劃報告的格式和要求
公關策劃報告如同其他的營銷策劃報告的格式大致相同,一般說來,營銷策劃報告常見的格式,包括以下部分:
(一)封面
給一份營銷策劃報告配上一個美觀的封面是絕對不能忽略的。有很多人認為營銷策劃書重在內容,而封面無關緊要,其實這種看法忽略了封面的形象效用。閱讀者首先看到的是封面,因而封面能起到第一印象的強烈視覺效果,從而對策劃內容的形象定位起到幫助。現在人們對于一本雜志或著作的封面設計的重視已不大會提出什么疑問;同樣道理,營銷策劃書的封面也應好好策劃一番。封面的設計原則是醒目、整潔,切忌花哨,至于字體、字號、顏色則應根據視覺效果具體考慮。
封面制作的要點如下:
(1)標出委托方。如果是受委托的營銷策劃,那么在策劃書封面要把委托方的名稱列出來,如:《××公司××策劃書》。這里要注意的是不能出現錯誤,否則給策劃者的不良影響將是致命的。
(2)取一個簡明扼要的標題。題目的確定要準確而不累贅,使人一看就能明了。有時為了突出策劃的主題或者表現策劃的目的,可以加一個副標題或小標題。
(3)打上日期。日期應以正式提交日為準。不應隨隨便便。定一個日期,同時要用完整的年月日表示,如:1998 年12 月8 日。
(4)標明策劃者。一般在封面的最下部位要標出策劃者。策劃者是公司的話,則列出企業全稱。
(二)前言
前言的作用在于引起閱讀者的注意和興趣。也就是說當閱讀者翻過封面以后,看了前言能使其產生急于看正文的強烈欲望。前言的文字不能過長,一般不要超過一頁,字數可以控制在1000 字以內。其內容可以集中在以下幾個方面。
首先,可以簡單提一下接受營銷策劃委托的情況。如:某某公司接受某某公司的委托,就某年度的營業推
廣計劃進行具體策劃接下來要重點敘述為什么要進行這樣一個策劃,即把此策劃的重要性和必要性表達清楚,這樣就能吸引閱讀者進一步去閱讀正文。如果這個目的達到了,那么前言的作用也就被充分發揮出來了。 最后部分可以就策劃的概略情況,即策劃的過程,及其策劃實施后要達到的理想狀態進行簡要的說明。
(三)目錄
目錄的作用是使營銷策劃書的結構一目了然,同時也使閱讀者能方便地查尋營銷策劃書的內容。因此,策劃書中的目錄最好不要省略。如果營銷策劃書的內容篇幅不是很多的話,目錄可以和前言同列一頁。
列目錄時,唯一要注意的是:目錄中的所標頁數不能和實際的頁數有出入,否則反而增加閱讀者的麻煩,同時也有損策劃書的形象。因此,盡管目錄位于策劃書中的前列,但實際的操作往往是等策劃書全部完成后,再根據策劃書的內容與頁數來編寫目錄的。
(四)正文
正文部分是策劃書的核心所在,在這里應闡明對市場環境和企業機會的分析,提出營銷策略及行動方案,進行營銷費用預算,制定方案實施的具體措施。
上述正文部分是策劃書最主要的部分。在撰寫這部分內容時,必須注意所寫內容的“次序性”、“可行性”、“可操作性”、“創意性”。
(五)結束語
結束語在整個策劃書中可有可無,它主要起到與前言的呼應作用,使策劃書有一個圓滿的結束,而不致使人感到太突然。結束語中再重復一下主要觀點并突出要點是常見的。
(六)附錄
附錄的作用在于提供策劃客觀性的證明。因此,凡是有助于閱讀者對策劃內容的理解、信任的資料都可以考慮列入附錄。但是,可列可不列的資料還是以不列為宜。這樣可以更加突出重點。
作為附錄的另一種形式是提供原始資料,如消費者問卷的樣本、座談會原始照片等圖像資料等等。作為附錄也要標明順序、以便查找。
二、公關策劃書的撰寫技巧
公關策劃書和一般的報告文章有所不同,它對可信性和可操作性以及說服力的要求特別高,因此,運用撰寫技巧提高上述兩個“性”一個“力”也就是策劃書撰寫的追求目標。
(一)尋找一定的理論依據
欲提高策劃內容的可信性,并使閱讀者接受,就要為策劃者的觀點尋找理論依據。事實證明,這是一個事半功倍的有效辦法。但是,理論依據要有對應關系,純粹的理論堆砌不僅不能提高可信性,反而會給人脫離實際的感覺。
(二)適當舉例
這里的舉例是指通過正反兩方面的例子來證明自己的觀點。在策劃報告書中,加入適當的成功與失敗的例子既能起調節結構功作用,又能增強說服力,真可謂一舉兩得。這里要指出的是,舉例以多舉成功的例子為宜,選擇一些國外先進的經驗與作法,以印證自己的觀點是非常有效的。
(三)利用數字說明問題
策劃報告書是一份指導企業實踐的文件,其可靠程度如何是決策者首先要考慮的。報告書的內容不能留下查無憑據之隙,任何一個論點最好都有依據,而數字就是最好的依據。在報告書中利用各種絕對數和相對數來進行比較對照是絕對不可少的。要注意的是,各種數字最好都有出處以證明其可靠性。
(四)運用圖表幫助理解
運用圖表能有助于閱讀者理解策劃的內容,同時,圖表還能提高頁面的美觀性。圖表的主要優點在于有著強烈的直觀效果,因此,用其進行比較分析、概括歸納、輔助說明等非常有效。圖表的另一優點是能調節閱讀者的情緒,從而有利于對策劃書的深刻理解。
(五)合理利用版面安排
策劃書的視覺效果的優劣在一定程度上影響著策劃效果的發揮。有效利用版面安排也是策劃書撰寫的技巧之一。版面安排包括打印的字體、字的大小、字與字的空隙、行與行的間隔、黑體字的采用以及插圖和顏色等等。如果整篇策劃書的字體、字號完全一樣,沒有層次、主輔,那么這份策劃書就會顯得呆板,缺少生氣。
總之,通過版面安排可以使重點突出、層次分明、嚴謹而不失活潑。應該說,隨著文字處理的電腦化,這些工作是不難完成的。策劃者可以先設計幾種版面安排,通過比較分析,確定一種最好效果的設計,最后才正式打印。
(六)注意細節,消滅差錯
這往往會被人忽視,但是對于策劃報告書來說卻是十分重要。可以想象得出,一份策劃書中錯字、漏字連續出現的話,閱讀者怎么可能會對策劃者抱有好的印象呢?因此,對打印好的策劃書要反復仔細地檢查,不允許有一個差錯出現,特別是對于企業的名稱、專業術語等更應仔細檢查。如一些專門的英文單詞,差錯率往往是很高的,在檢查時要特別予以注意。因為一旦出現英文字母的差錯,閱讀者往往會以為是撰寫人本身的知識水平不高所致,這就影響了對策劃內容的信任度。
另外,像一些細小的方面如紙張的好壞、打印的質量等等都會對策劃書本身產生影響,所以也絕不能掉以輕心。一般情況下,應盡量選擇質量高的紙張,用激光打印機打印。
第三節 《公關策劃報告》撰寫的內容
任何一項公關策劃,只有通過公關策劃書的內容才可以表現策劃者的意圖與觀點,才能準確、完整地表現公關策劃的具體內容。因此,把握好公關策劃書的內容顯得十分重要。公關策劃書的內容一般可分為七個部分:
一、任務概述
交代公關策劃的任務與要求,對本次公關活動的目標交代清楚。公關目標是一個組織公關活動所要達到的理想境地和標準。其具體內容包括:
1、提高社會組織機構知名度,樹立社會組織機構的形象和信譽;
2、使社會組織機構與公眾保持經常化的信息溝通與交流,設計并不斷完善社會組織機構與公眾進行信息溝通與交流的正常渠道;
3、積極開展社會組織機構內部的公關活動,強化凝聚力和向心力,為社會組織機構創造良好的內部人際關系;
4、為社會組織機構推銷產品和服務進行公關活動,幫助組織提高產品及服務的市場占有率。
根據社會組織機構情況來確定本次策劃的公關目標。該部分內容寫作應注意“客觀”、“簡練”。
二、背景分析
策劃一個成功的公關活動要考慮許多因素。只有在全面了解這家社會組織機構的背景,所處行業背景,競爭狀況,公眾信息及具體公關活動目的的基礎上,能夠有效地組織策劃和實施市場公關活動。
根據特定公關活動背景資料,分析確定整個活動是非常重要的,這也是確定“公關主題”、“公關時間”、“公關活動范圍”、“公關活動內容”的依據。本部分內容要求“準確”、“客觀、”。
公關策劃的背景分析可以從如下四個方面進行:
1、社會組織機構自身的分析
根據調查資料,分析社會組織機構有哪些特點?存在什么機遇和問題。
2、競爭者分析
根據調查資料,分析主要競爭對手爭奪市場的營銷策略,分析企業
自身的優劣勢,從而確定企業的競爭策略。分析本次公關策劃的重要性
在于應對激烈的市場競爭,促使營銷目標的實現。
對競爭對手的分析要客觀、準確。在了解競爭對手的同時,還要對
自身有一個清醒的認識,這樣才能制定出有效的營銷方案。只有詳細列
出企業的機會與威脅、優勢與劣勢,才能發現企業目前存在的問題。也
唯有這樣才能在后面的方案設計時,做到有的放矢,揚長避短,從而建
立起企業的比較競爭優勢。
3、公眾分析
根據調查資料,分析公眾對企業極其產品的認可程度,對企業形象
的評價,對企業有何希望與要求。公眾對企業的態度如何?能否支持企
業?這對企業的發展是至關重要的。這些分析是公關活動設計依據和前
提。這里提及的公眾,是指對企業實現其
市場營銷目標構成實際和潛在 影響的任何團體和個人。企業應與所有公眾都建立良好的關系,以保證
企業的經營一路綠燈,一帆風順.
三、設計公關活動主題
一部交響樂有主題,一部小說也有主題,公關活動如能有一個統率
整個活動的主題,使之成為聯結所有公關活動項目的核心,無疑使方案
的實施成功了一半。因此,擬定具體工作計劃時,最重要的是設計主題。
每一項公關活動都應確立鮮明的主題,以保證各項系列活動圍繞主題展
開。主題的設計形式多種多樣,可以是一個寓意鮮明的口號、警句;也
可以是一個簡潔的陳述,還可以是一個特定突出的廣告畫面。
公關活動的主題設計是一項創意性很強的活動,又有相當操作難
度,是本項實訓的重點之一,通過這種訓練可以培養學生的創意能力。
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四、公關方案的設計與實施
公關主題一經確定,就要圍繞主題設計可供實施的公關方案。設計
一個或系列的令人滿意的實施方案。設計公關方案,應注意以下幾個問
題:
1、選擇公關活動的有利時機和地點
確定公關活動的有利時機和地點,不僅涉及公關活動的策略,而且
直接影響到公關活動的總體效果。因此,策劃方案時,應預先考慮到影響
時機、地點的各種因素;選擇最佳時機和地點。
2、設計具有鮮明個性的、行之有效的公關活動項目。有
(1)利用企業現有設施舉行的活動項目。如工廠企業接待來廠參
觀、學習等。
(2)以信息傳播為中心內容的活動項目。主要包括新聞會、
記者招待會等。
(3)推銷產品和服務的活動項目。主要形式有經常向各種出版機
構、報紙、雜志、電臺、電視臺選送有關產品和服務的新聞稿、宣
傳文章和照片以及電子廣告等。
(4)、在某些特殊日子舉行的活動項目。如慶祝會、紀念活動等等。
五、媒介宣傳。
公關活動是一種傳播活動,它的目標的實現必須借助于相應的傳播
媒介。選擇的標準可以從以下四個方面考慮:一是考慮傳播媒介的可信
性,公眾在接受來自于這些傳播媒介的信息時,不會對內容的真實性表
示懷疑;二是考慮傳播媒介的權威性,公眾可能會按媒介所提供的信息
引導行動;三是考慮公眾的可接受性,選擇的傳播媒介要適合其接受對
象公眾的習慣;四是考慮傳播媒介的可用性,企業能夠支付使用媒介所
花的費用.
六、具體活動日程安排
公關活動策劃是一個詳細、周密的過程,每個活動項目都應有具體
的時間安排。活動日程安排是公關活動得以順利實施的必要保證。因此,
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在策劃書中必須含有每個活動項目詳盡的時間進度表,明確表示何時作
什么,由任何部門人負責,有什么具體要求。這樣,可使整個策劃活動
具有較強的可操作性,也便于以該活動進度為標準全程檢查個活動項目
的實施情況。
七、公關費用預算
公關預算是從經濟上保證公關活動的正常開展,嚴格監督和控管公
關活動按預定時間,以一定的費用來完成公關任務和目標。
編制公關預算的方法大致有如下兩種:(1)“按銷售額或總產值抽
成法”,即從企業的總銷售額或總產值中,抽取一定的百分比作為公關
預算。
(2)“目標作業法”,即按照制定的公關目標和方案,把計劃所需要的
各種費用項目詳細列支,核定各單項活動和全年活動的預算。
公關活動的主要費用項目包括:
1、勞務工時報酬. 大量公共關系工作靠人去進行,其成本自然以公
關人員的工資,有關勞務報酬為主;
2、行政辦公經費.辦公用品,電話費,房租費,水電費,保險費等;
3、專業器材費用. 制作各種宣傳品,紀念品,攝影設備和材料,工藝
美術器材,視聽器材,展覽設施和展品,交通及通訊設備;
4、公關廣告費及各項宣傳費用;
5、實際活動費用. 座談會,招待會,宴會,參觀,大型紀念活動或慶
典活動及其他接待應酬的開支;為公眾免費提供的各種教育,培訓和服
務項目;調查研究費用以及公關人員的日常旅游費,交際費等;
6、贊助費. 贊助社會文化,教育,體育和各種福利事業或慈善事業.
公關活動是一種預測性、靈活性較強的工作,因此公關預算應該保
營銷策劃書格式
由于企業策劃的目標、內容與對象不同，策劃書不應該有固定的內容與格式。但是，這決不意味著策劃書可以不分層次、不分先后，隨心所欲地去寫。它也有著自身的格式結構。一般來說，策劃書的內容及格式有十個方面：
1、封面
封面一般由策劃書的名稱、策劃單位、日期、編號等內容組成。封面是一份策劃書的“臉面”，決不能小視，尤其是策劃名稱 ( 也叫標題、題目 ) ，必須注意簡單明確、立意新穎、畫龍點睛、富有魅力。
“起名”是國外策劃公司的一項重要業務，要盡量避免一般化，同時名副其實。如深圳華為公司做的企業文化策劃起名為“華為基本法”，山東綠源集團做的提升企業核心競爭力的全面策劃命名為“跨越巔峰工程”。當然，策劃名稱要名副其實，不能金玉其外、敗絮其中。策劃名稱一定要與策劃書的主題相吻合，用詞要言簡意賅、一目了然，也要具有鮮明的傾向性，代表策劃的主要意圖。一般策劃名稱有一個新穎響亮的主標題，還有一個起解釋說明作用的副標題。
2、序文
序文主要描述策劃項目的來龍去脈、背景資料、策劃團隊的介紹、策劃書內容的概括等，一般要簡明扼要，讓人一目了然。這里要注意策劃單位的“信譽”、“名氣”和策劃團隊成員的“明星效應”的運用。
3、目錄
目錄的內容必須下功夫。如果封面引人注目，序文使人開始感興趣，那么目錄就務求讀過后能使人產生強烈的了解策劃書全貌的沖動和欲望。
4、策劃目標
目標表達要求突出準確性、挑戰性、現實性、可衡量性和時間性。盡量采用標準、規范的專業術語，避免概念含糊不清。用語盡量數字化，避免“較多”、“廣泛”、“大幅度提高’’等含混詞語。如把策劃目標定為“企業利潤率有較大幅度增長”就不符合目標的標準。因為利潤率有成本、銷售、資金等多種，不同人對“大幅度增長，也有不同的理解，極容易產生誤解。如改為“截止到 2009 年 12 月 31 日企業資金利潤率提高 20 %”就表達準確了。另外，策劃目標也要避免大包大攬、盲目許諾。
5、策劃內容
這是策劃書的文本部分，也是整個策劃書的主體部分，主要包括各種調查資料和結論、企業問題與機會點、問題的原因和機會的依據、創意方法和內容、改進方法及其具體措施、策劃要注意的問題等。實際就是調查報告、解決方案兩部分。內容的闡述要主次分明、具體明確，以讓讀者一目了然為原則。切不可繁雜無序、含糊其詞，以免給人造成任務不清，方法不明，不知道策劃者到底想干什么，為什么去干的局面。
6、費用預算
最好列表說明實施策劃書所需費用的細目及其依據，排出預算進度時間表。費用必須進行科學、周密的預算，使各種花費控制在最小規模內，以獲得最優的經濟效益，實現策劃要素的聯動優化。也可以根據企業的承受能力，給出幾種提供不同量的資金、人力、物力等約束條件和不同的時間進度的不同結果，供企業選擇。這樣既方便核算，又便于事后查對。
7、策劃需要的場所、環境和條件
對在策劃項目操作過程中，需要何種環境、提供哪些場所、求助于何種協作以及需要什么條件等，都要在策劃書中加以說明，以保證策劃工作得以順利進行。
8、預測策劃效果
一個成功的策劃，其效果是可以預測的。所以，策劃者應依據已有的資料，對策劃實施后的效果進行科學的預測，并將分析成果體現于策劃書中，以增強其策劃力度。
9、參考資料
列出完成本策劃案的主要參考文獻，如報刊、行業協會或企業內部的統計資料等，以表示策劃者的負責態度、提高企業策劃的可信度。但資料不必太多，可以選擇主要和實用的資料作為附錄。當然，有的資料不必全盤托出，類似獨家新聞，有的只公布資料內容，不談來源;有的只談資料來源的權威性，不談細節。參考資料主要的目的是給委托企業提供一個資料平臺，以提高企業經營管理水平。
1.主動去認識企業、了解企業。為了把營銷教學與社會實踐有機結合起來,有效地彌補課堂教學之不足,營銷沙龍可定期舉辦企業家講座。即由市場營銷專業教師牽頭,與社會上在營銷方面開展比較好的組織聯系起來,定期地聘請社會上一些有經驗的企業界人士或專家親臨學校進行演講。關于演講主題由營銷沙龍活動小組于演講前在學生中組織調查,在確定學生感興趣、有代表性的主題后,針對所確定的主題,由市場營銷專業教師負責請此方面的專家,并就所要演講的主題與專家溝通,以便能讓專家作更有針對性的報告。講座后專家將與學生進行互動,寓教于實時溝通中。每次演講結束后,營銷沙龍活動小組將組織同學就專家所講的內容再進行進一步的討論。通過開展專家講座,加深學生對企業的了解有及同學間的互相學習。
2.深入企業。通過企業家走進校園對學校及學生的了解,在老師與企業達成共識的情況下,學生可以利用寒、暑假等業余時間,積極參與企業的活動,如參與企業的社會調查、廣告策劃及各種促銷活動等,或在畢業實習時在企業頂崗實習,以準員工的身份投入工作,積累實踐經驗,使學生掌握從事營銷工作應具備的基本技能,實現畢業即就業的順利過渡。
二、舉行營銷策劃大賽
為更多地參與到營銷實踐活動中,營銷沙龍可以尋求企業的支持,與企業共同舉辦以企業名稱命名的營銷策劃大賽。
1.調動學生的積極性。比賽成績和專業課學習掛鉤,改革課程考核方式,建立起激勵機制,以培養學生自主學習、自主探究能力。例如有些專業課程,可以把參加營銷策劃大賽的成績作為課程成績的一部分,而個別的專業課(如營銷策劃)的考核完全可以提交營銷策劃書來完成。另外,在獎學金的評定中,參加營銷策劃大賽的成績應該有相應加分。
2.調動教師的積極性。參與營銷大賽需要教師投入大量精力,為了調動教師的積極性,可以適當地計算教師的工作量。學校還可以設法為教師培養和到企業掛職鍛煉提供必要的資金、條件和機會,使教師更能勝任培養學生實踐能力的重任。
3.注重競賽項目的實踐過程。在營銷策劃大賽開展的過程中,學生會涉及調查資料、設計問卷調研、小組討論溝通、撰寫策劃書、制作PPT演講等工作,其重在培養學生的實踐能力,而非獲獎的能力,要重視團隊開展社會調研的過程和質量。本專業教師與營銷沙龍中的學生組織將共同研究制定大賽的各項規章制度,組織制定具體的實施辦法,使活動開展有章可循。
三、進行校園促銷
對人才的需求狀況顯示,用人單位在營銷人員招聘中的首要條件是應聘人員能否迅速適應工作。校外的一些實習基地雖然能彌補校內實驗室和實習場地對學生訓練的不足,但由于企業擔心泄漏企業機密,影響企業的日常工作,不愿意讓沒有經驗的“外人”接觸系統。此外,實習學生人數多,學校的控制力度低,很難全面掌握學生的實習情況,因此校內的實踐活動的開展不失為一種好的方式。
1.建立市場營銷仿真商店。“仿真商店”首先應是一種開放型、培養實踐動手能力的實踐教學基地。它能改變傳統的教育思想和教學理念,解決校外實習基地難找,進廠后只許走馬觀花地看,不許動手操作的難題。
具體做法是“:仿真商店”實行在專業老師的指導和分配下由學生自主經營、自行管理、自我服務、自負盈虧的管理模式。商店職務全由學生擔任,根據課程需要輪崗實訓。店長負責商店的整體日常運營,協調各部門關系,進行營銷戰略決策和團隊管理。指導老師應制定一系列相關制度,商店的實訓生在財務管理、賬本、現金和票據必須嚴格遵守該制度。仿真商店可經營禮品、飾品和學習用品等定位為大學生群體的產品,可以為在校師生日常生活消費提供便利服務,創造社會價值。商店應以真實企業、真實產品為載體,由學生自主操作,進行市場調查、市場分析、進貨、商品定價、促銷方案設計和實施、柜臺布置。讓學生真實體會競爭的殘酷和贏利的艱辛,充分調動學生學習的積極性和主動性,變被動學習為主動學習。
【關鍵詞】營銷策劃;校企合作;課程內容;課程拓展
隨著時代的進步和教學模式的改革，電商行業的異軍突起，《營銷策劃》這門市場營銷的主干課程的重要性受到學校和社會的重視和關注。傳統的教學理念、教學方式甚至教學內容都要隨著行業的發展進行改變。筆者一直在有計劃地組織專業教師的教學教研工作，循序漸進地進行該課程開發的研究，積極與企業進行校企合作，探討如何將《營銷策劃》這一課程的開發設置適應企業的需求以及中職學生特點，做到理論聯系實際，多多培養學生的實踐能力。
一、校企共建開發的課程的現狀
在國家的大力推動下，社會注重了校企之間的合作，盡可能使教學適應用人單位的需求，也取得了較好的效果。但在校企合作方面，盡管有些學校開展得較好，但大多數的研究開發都是在根據企業的需求，調整相關課程，編改課程內容，開展實踐活動。企業真真正正參與到教學中來的比較少，或者還在完善當中。校企合作形式多樣，但對于《營銷策劃》這一課程來說普遍難以實施，體現在:1、開設企業定制班。這是校企合作最緊密的方式之一。企業根據自身的需要提出企業的要求，再根據企業要求制定與課程相關的課題，由企業人員和學校的專業老師在定制班的課程內容里定制符合定制企業要求的課程內容，課程標準，共同進行教學設計，共同開展教學活動。這種形式對企業輸送的人才是十分符合用人單位要求的，基本上一畢業就上崗，一上崗就能做，培訓期非常短。這種方式適用于用人單位能夠消化定制班每年畢業的學生，用人需求很大的行業或者企業;或者員工流動性較大，企業急需員工填補空缺的行業;更重要的是從教育培養人才的目的來講，定制班所屬行業對員工要求差異性不大，或者行業標準非常一致，不會給學生畢業后轉投非定制班企業帶來局限性。因此，雖然，市場營銷專業用人單位稱職的營銷人才嚴重匱乏，但是營銷是一門多樣性、創新性很強的專業，面向千變萬化的市場，不能用某一個企業的定制課程來專門培養只適合該企業的營銷人才。2、教師與企業專家共同授課。即同一門課程由學校老師和企業專家共同承擔，只是教授不同的內容。比如，在同一課程當中的理論部分由學校老師教授，而實踐部分則由企業專家進行講授。這種方式適用于理論和實踐操作部分有很明顯的分界，企業專家對于實踐操作有規范的演示作用的專業課程。《營銷策劃》課程是一門追求創意的課程，并且在教學內容中也很難區分理論與實踐的部分。因為它是在實際運用的過程中除了規定的格式之外，絕大部分的亮點在于如何創新，因此教師與企業專家共同授課也不適用于這一課程。另外，很多企業缺乏合適的師資，合作課程也相對經費不足。3、集中某個時間段頂崗實習。這種方式是學生進行某課程的學習時，在校利用仿真實驗室進行教學，然后再集中某個時間段，學生到企業頂崗實習，利用企業場地、設施進行教學。但是，《營銷策劃》是一個綜合性很強的課程，如果為了學會策劃，就必須與策劃公司合作校企實習基地，甚至還要與《營銷基礎》、《市場調研》、《門店經營》等其他的專業課結合起來，建立專項的校企合作實習基地，比如與市場調查公司建立調查實習基地，與廣告公司合作廣告實習基地，與超市等快銷企業建立推銷實訓基地，學到營銷策劃的不同環節，就到相應的實習基地進行綜合或單項實習。這種情況對于一般的中職學校來說，如此龐大的校企合作集團，難以實現。就算能夠實現也會存在企業積極性不高的情況。另外，如果在某一課程結束后馬上到企業實習，會與學校其他課程的設置在時間上沖突。如果集中在三年級臨近畢業進行實習，則相關的學校內容也忘得差不多了。
二、傳統的《營銷策劃》課程的不足
1、課程理念和方式。目前，確實有很多學者在營銷策劃課程開發已經改變了傳統的教學理念和教學方式，無論是理論教學還是實踐操作都已經注重了與行業的聯系，從工作任務和崗位設置的角度進行開發，做到理論聯系實際，培養學生的實踐能力。但是，眾多學者的研究都是立足在高職教育或者本科教育的基礎上，較少學者專門針對中等職業學校的學生進行營銷課程的開發研究。這些研究成果對于中等職業學校的學生來講，起點較高。其次，在課程開發上，較多學者是在宏觀的角度對課程體系進行了重新設置，較少從具體某一課程的教學方法、教學內容整合、教學活動拓展等方面進行研究。2、課程內容體系。筆者查閱了多部《營銷策劃》相關教材，有的教材在主體內容上重復市場營銷基礎的主體內容，只是在其中加入了有關策劃需要的基本概念或者案例;有的教材在重復營銷學的基礎內容上加入了新的營銷內容;更有甚者是將營銷管理的相關內容加以分解，構造了一個技術、制度、過程的復雜體系。無論是上述三種情況中的哪一種，均不適用于中職學生。要么重復學習，浪費時間;要么內容龐大，過于復雜。
三、《營銷策劃》課程改革體系初探
1、培養目標。培養與現代營銷行業要求相適應的、綜合職業能力較強的，符合行業需求的高素質勞動者和中級管理專業人才。通過學習幫助學生掌握從事營銷策劃一線服務以及相應的基層管理或自我創業的工作能力，培養學生成為適應行業發展規律與職業變化的應用型技能人才。按照“以職業崗位為課程目標，以職業標準為課程內容，以教學模塊為課程結構，以最新技術為課程視野，以職業能力為課程核心，以‘雙師’教師為課程主導”的要求，建設校本課程，推動我校財經教師轉變教學觀念，深化課程內容、教學方法和手段改革，提高我校市場營銷專業教學質量和人才培養水平。2、教學形式。從行業需求角度進行策略研究，根據企業對人才培養的需要，校企共建相關課程;同時以職業能力的培養作為課程的定位，在教學內容的設計上貼近行業，滿足工作基本需要。在教學活動的設計方面，充分結合企業，配合企業的實際情況，綜合采用靈活的教學方式。緊跟時代的潮流，依托合作企業，比如配合企業的電商網絡，在校內進行相關的實踐活動，使教學的形式更加靈活多樣。3、教學方法。項目教學法。項目教學法是一種基于構建主義學習理論的方法，其實質是通過組織學生真實地參加項目設計、履行和管理的全過程，在項目實施過程完成教學任務，從而實現教與學的互動，達到“做中學”的目的。《營銷策劃》是一門應用性很強的課程，作為中等職業技術學校財經專業的專業基礎課，要以培養學生的實際運用的動手能力為目的，為學生將來就業的營銷知識的運用奠定基礎，因此《營銷策劃》的學習中要調動學生主動學習的積極性，應用項目教學法，充分發揮學生的主體作用，引導學生積極參與項目實踐，培養學生的營銷策劃意識，提高發現市場問題的敏銳度和研究市場問題的能力。以完成項目工作任務為教學目標，結合營銷策劃的理論這一輔助工具，在教學方法上充分體現“教、學、做”三者的緊密結合。4、課程學習內容。筆者在研究過程中感覺，美國哥倫比亞大學教授唐納德．R．萊曼和拉塞爾．S．溫納提出的以營銷策劃書的框架構建課程教學內容體系的方案是比較合理的。但這個內容對于中職生來說又相對較難，他們在實際工作中難以去到公司戰略層次的高度，更多的只是一線的營銷人員。本著培養從事營銷策劃一線服務以及相應的基層管理或自我創業的工作能力的目標，因此根據中等職業學校的學生的實際情況和營銷策劃活動的成果展示形式以及營銷策劃成果的檢驗評價標準對課程內容調整如下。以營銷策劃書的基本框架和基本內容為依據，設計成為若干模塊作為教學內容，既能有效地實現課程的教學目標，讓學生掌握營銷策劃工作的基本流程、基本的工作任務和工作內容，又能避免與市場營銷原理課程的內容重復問題，而且以這樣的方法設置教學內容體系具有體系的相對獨立性、內在的邏輯性和結構的完整性。具體安排如下:模塊一，營銷策劃流程;模塊二，營銷策劃書結構;模塊三，產業分析形式;模塊四，競爭者的界定與分析;模塊五，市場顧客與市場潛力分析;模塊六，市場營銷戰略的制定;模塊七，成本核算;模塊八，活動開展及應變。5、課程拓展。現在市面上有很多營銷模擬的系統軟件，這些軟件的配合，在一定程度上解決了教學中理論與實踐結合的困難，讓學生在一個模擬的競爭的環境中進行市場營銷的綜合實訓。通過模擬競爭的方式演練市場分析、營銷戰略發展和營銷決策制定的持續的營銷管理過程，幫助學生系統的時間、體驗和學習完整的營銷方法體系，是一個相對較好的訓練工具。因此，我們根據我校合作企業的大致情況，制作了一款“蛋糕店”經營的實訓軟件。在軟件操作的過程中，學生可以根據自己的經營規劃進行相關操作，統籌企業的成本，制定營銷策劃的各種方案，并具體實施，在虛擬環境中，模擬經營利潤。但“蛋糕店”模擬軟件提供的畢竟是一個虛擬的空間，側重于營銷決策，缺乏營銷過程的實際操作，不需要面對現實的風險，也無法獲取實實在在的利潤。我們的教學目的就在于能夠讓學生有真實的體驗，因此與企業合作學生賣場，是我們《營銷策劃》課程拓展的另一個特色。每學年在完成相關的課程之后，在校內開展一次由企業贊助產品，學生自己策劃經營的學生賣場活動。此次活動進行學生真實賣場的實踐活動，檢驗營銷策劃的可實際操作性。在這次活動中，學生從與企業洽談、到宣傳、到銷售、到最后利潤的獲取均是真實的行銷。企業除了和學生商討合作的細節之外，充當了營銷方案的指導和評價的重要角色。我們不是簡單的搞一次促銷活動，而是讓學生親自動手、真槍實彈的經歷從市場調研、戰略策劃、產品策劃、價格策劃、促銷策略的選擇、營銷方案的制作到廣告發乎、實際銷售、評估的市場營銷全過程，具有很強的實戰型、理論性和挑戰性。此外，由于目前很多傳統企業均向電商企業進行轉移，多數企業均具有線上線下的雙重經營管道。我們在和企業進行合作的過程中，積極的投入到企業的線上銷售上。這種方式解決了企業實習場地提供不足、實習時間規劃困難的局限性，為我們學生課后的拓展提供了非常有利的機會。特別在雙11這個全國的購物狂歡節。學生連續一周全情投入到火爆的營銷活動中，為提高學生的學習興趣，鞏固學生的學習效果，訓練學生的操作能力取得了非常顯著的成果。6、學生學業評價方式。為了使課程實現有效教學，科學合理的評價體系是必不可少的。為了全方位的評價學生學習成果，評價內容可以從以下幾個方面進行。(1)經營利潤的體現。根據同學們進行賣場和線上銷售的最后銷售收入和成本核算出利潤，評出最佳盈利小組，按照名次給予一定的分數。每個小組要上交本小組購貨的所有發票(包括貨款、路費、其他銷售費用等等)作為核算成本的依據。同時要最大限度的保證銷售收入和經營成本的真實可靠，進而使得利潤獎項具有可比性。(2)營銷策劃方案的評比。營銷策劃方案也是課程評價的一方面，根據產品制定、消費者分析、價格策略、促銷策略、問卷設計等幾個方面給出分數，評出最佳營銷方案小組。(3)現場氣氛評比。教師要根據賣場現場的情況，評出最佳現場氣氛小組。評價項目包括:營銷方案的實施情況，現場氣氛，展臺布置，廣告宣傳，促銷效果，環境衛生，應急處理，銷售態度，銷售技巧，產品擺放，產品創意等等。(4)學結評比。活動結束后，要每個小組上交一份活動總結，評出最佳體驗小組。這個總結的撰寫，讓同學們通過對活動方方面面的經驗和教訓的總結，幫助對課程理論聯系實際的理解，鞏固營銷策劃的基本原理，熟悉營銷策劃的操作程序與過程，提高運用現在營銷的理念、方法、技巧解決實際問題的能力，達到教學目標。
作者:楊娟 單位:廣州市旅游商務職業學校
【參考文獻】
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［2］周文根．市場營銷專業課程體系與課程開發研究［J］．中國高教研究，2011(3)
［3］李曉霞．中職市場營銷專業一體化課程開發探索［J］．課程教育研究，2015(4)
1.封面
策劃書的封面可提供以下信息：①策劃書的名稱；②被策劃的客戶；③策劃機構或策劃人的名稱；④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有一定時間性，不同時間段上市場的狀況不同，營銷執行效果也不一樣。
2.正文
策劃目的
要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點，作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在，以要求全員統一思想，協調行動，共同努力保證策劃高質量地完成。
企業營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非六個方面：
·企業開張伊始，尚無一套系統營銷方略，因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
·企業發展壯大，原有的營銷方案已不適應新的形勢，因而需要重新設計新的營銷方案。
·企業改革經營方向，需要相應地調整行銷策略。
·企業原營銷方案嚴重失誤，不能再作為企業的行銷計劃。
·市場行情發生變化，原經銷方案已不適應變化后的市場。
·企業在總的營銷方案下，需在不同的時段，根據市場的特征和行情變化，設計新的階段性方案。
如一文案中，對企劃書的目的說明得非常具體。首先強調“9000b的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產品的市場營銷”，然后說明9000b營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性，要求公司各級領導及各環節部門達成共識，完成好任務，這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。
分析當前的營銷環境狀況
對同類產品市場狀況，競爭狀況及宏觀環境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據的。“知己知彼方能百戰不殆”，因此這一部分需要策劃者對市場比較了解，這部分主要分析：
a、當前市場狀況及市場前景分析：
①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況，產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產品市場的影響。
③消費者的接受性，這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如
臺灣一品牌的漱口水中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析，產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出：
①以同類產品“李施德林”的良好業績說明“德”進入市場風險小。
②另一同類產品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品，市場大。
④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。
b、對產品市場影響因素進行分析
主要是對影響產品的不可控因素進行分析：如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發展影響較大的產品如：計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
市場機會與問題分析
營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。
a、針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現為多方面：
·企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售。
;產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落。
·產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。
·產品價格定位不當。
·銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。
·促銷方式不務，消費者不了解企業產品。
·服務質量太差，令消費者不滿。
·售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
b、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。
營銷目標。ビ銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場占有率實現××。
營銷戰略
a、營銷宗旨：
一般企業可以注重這樣幾方面：
·以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，采取差異化營銷策略。
·以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
·建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。
b、產品策略：通過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略建議，形成有效的4p組合，達到最佳效果。
1產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場。
2產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3產品品牌。要形成一定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創牌意識。
4產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
c、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則：
·拉大批零差價，調動批發商、中間商積極性。
·給予適當數量折扣，鼓勵多購。
·以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。ト羝笠狄圓品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
d、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政
策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策
e、廣告宣傳。
1原則：
①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。
②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。
2實施步驟可按以下方式進行：
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷后適時推出誠征商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動，接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介，善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。6、具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。
策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談，企業可憑借經驗，具體分析制定。
方案調整。
理論是行動的先導。電信基層客服人員，我體會到理論學習是任務，是職責，更是境界。一年來我勤奮學習，努力理論，強化思維潛力，注重用理論，用實踐來鍛煉。以下是小編為大家整理的網上銷售工作計劃報告資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
網上銷售工作計劃報告一
公司網站后臺信息和產品圖片的及時更新，管理和更新公司網站的內容，使之處于不斷更新的狀態中，每天大概抽出一個小時的時間對公司網站后臺上的產品的關鍵詞，產品簡介進行更新，
二、網絡推廣
1.關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺，論壇，貼吧等(注冊電子商務網站信息時，內容要詳細，詳細的公司資料，詳細的產品供應信息)
2.利用比較知名的網站我司的信息及產品，擴大我司產品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應，燈火，環球經貿，環球廚衛等。
3.因季節不同，有針對性的產品
1)2-4月份主要以促銷品為主，廣告筆-筆類，廣告軍刀，修容組，鑰匙扣，收納袋，杯子，擺件，廣告鼠標墊，調味瓶等，
2)5-7月份，主要以，廣告瓶起子，扇子，野餐包，野餐墊，沙灘休閑椅，戶外餐具，防暑降溫禮盒等為主
3)8-10月份樂扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫，鋼化玻璃碗等
11月-明年1月，被子，羊絨圍巾，效率手冊，筆記本，健身用品，干貨禮盒等
4)針對特殊的節日，有針對性的發一些帖子
4.時時留意QQ動態，抓住客戶咨詢的內容，有針對性的解答客戶的問題，努力開發跟蹤網上潛在的客戶資源，以及時的在線工具，電話溝通等完成銷售工作。
三、--軟件的管理
1.隨時更新--軟件上的產品內容，新的產品信息的，每天抽出1個小時對于--軟件上的商機(產品關鍵詞，產品的內容，產品標題)及時的更新，及時增加新的產品商機
2.--軟件的手動輸入每天一個小時的時間
四、產品知識的學習
產品的性能，用途的等，以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。
網上銷售工作計劃報告二
在編制網絡營銷策劃書之前，我們要思考和解決以下幾個問題，并形成文本。
一、網絡營銷策劃目的 要對營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的`觀點，作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在，以要求全員統一思想，協調行動， 共同努力保證策劃高質量地完成。
公司營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非七個方面：
1、公司開張伊始，尚無一套系統網絡營銷方案，因而需要根據市場特點策劃出一套網絡營銷計劃。
2、公司發展壯大，原有的網絡營銷方案已不適應新的形勢，因而需要重新設計新的網絡營銷策劃方案。
3、公司改革經營方向，需要相應地調整網絡營銷策略。
4、公司原網絡營銷方案嚴重失誤，不能再作為公司的網絡營銷計劃。
5、市場行情發生變化，原網絡營銷方案已不適應變化后的市場。
6、公司在總的網絡營銷方案下，需在不同的時段，根據市場的特征和行情變化，設計新的階段性方案。
7、推出新產品時，針對該產品設計專屬的網絡營銷策劃方案
二、網絡營銷環境的分析
行業外部環境分析
政治環境分析、經濟環境分析
行業內部環境分析
消費需求分析、網頁分析
三、網絡營銷目標 網絡營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即網絡營銷策劃書方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為--- 萬件，預計毛利---萬元，市場占有率實現--。
四、具體網絡營銷方案
書寫具體網絡營銷策劃書，應考慮以下幾點內容：
1、網站分析，主要包括：網站流量分析、站點頁面分析、網站運用技術和設計分析、網絡營銷基礎分析、網站運營分析等
2、網站優化，主要包括：網站結構優化、網頁標簽優化、網頁減肥壓縮、超鏈接優化、頁面內容優化
3、網站推廣， 主要包括：搜索引擎排名、相關鏈接交換、網 絡廣告投放
五、如何廣告宣傳
1)原則：
①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。
②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行：
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷后適時推出誠征商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動，接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介，善于創造利用新聞事件提高公司產品知名度。
根據策劃期內各時間段特點來書寫網絡營銷策劃書，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行， 盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。
如果上面五大問題都解決好并形成文字，我們只要稍加修改。按一定的格式整理成冊，就可以順利的形成公司網絡營銷策劃書。
網上銷售工作計劃報告三
信息網絡進入一個新的時代，隨著人們生活水平的提高，將會需要更細化更優化的全方位的服務。而網絡將是我們生活中不可缺少的一部分，網絡平臺會為我們提供更全面更可信更便捷更多采多樣的信息。隨著技術的進步，社會的發展，網絡將不在是虛幻的世界，而真正的實體也將在網絡實現。
(一)商家分析
1在無利益或者利益相對很少的前提下，對網絡包裝信息服務宣傳感興趣的商家占80%;
2對網絡本身就不相信，因此對網絡包裝信息服務宣傳也不是很感興趣的商家占20%;
3還有一些商家由于有品牌公司網絡服務的支持不需要，這是很少的一部分商家。
(二)消費者分析
1大學生：現代的大學生消費很盲目，知道去花錢消費卻不知道怎么消費，而我們的網站要做的就是讓他們消費的明白放心。同時，現代的大學生信息很封閉，由于學校條件的限制缺少獲取信息的設備，網絡是他們獲得信息的最快捷的工具，而我們的網站就是提供面的信息供大學生閱讀和參考。
2工作人員：現在的工作人員每天都很忙也很累，很少有時間有精力去專門購物品。我們給他們提供了一個選擇、消費，而且還可以節時間的一個平臺，他們可以在這個平臺上選擇自己喜歡的需要的各種物品，在這個平臺上應有盡有，這樣何不是一個促銷的方式呢。并且還可以知道最新商鋪店面的促銷信息，在最短的時間里做最合理的消費。
3老年人：老年人行動不是很方便，在這個平臺上會讓他們感受到真正的便利。有可能他們不懂網絡不信網絡，我們的宣傳會讓他們對我們的網絡樹立信心的。這是我們21世紀年輕人的責任，讓他們享受生活的同時也享受信息時代的便利。4其他人群：走進社會的人們雖然有了獲取信息的各種渠道，但是現在的信息很泛濫，真假很難分辨，而我們的網站就要做到信息的真實，為他們提供方便，讓他們信賴。
三)投資預算
1服務器年租金2萬元
2臺式電腦兩臺共1萬元
3初期宣傳費用1萬元
4數碼相機一臺5千元
5數碼攝象機一臺5千元
6其它費用5千元
共計投資資金5.5萬元
(四)效益來源
1對商鋪、店面、商廈、超等包裝宣傳收取一定的服務費用;
2與商家合作，若有顧客通過網絡訂購要按照一定的提成分紅;創業計劃書范文一是按照網絡年銷售額的10%提成，
二是按照網絡銷售每件的1%提成，
兩種方案選擇其一;
3隨著網絡的發展壯大，對廣告收取一定的費用;
(五)拓展方案
1將石大做一個很好的樣板
2將石大這個樣板向新疆其它城逐步推廣
3待網絡成熟后，將會有更好的項目加入
(六)結束語
這份計劃書已經詳細書寫完畢，由于個人思想限制，其中可能有不盡如人意，有不完善的地方，以后會多加補充完善的。
這樣的類似網站在全國可能有很多，有的還算成功，有的已經失敗，總體來說這樣的網站是有發展前途的，但是還不夠成熟。既然有個人或者企業做這個項目，那就說明國內是有很大場的，有場就有競爭，有競爭就有挑戰，有挑戰的同時也存在機遇，機遇不是等來的而是創造出來的。我們的網站要走有自己特色的道路，這需要我們團隊的凝聚力，我們團隊的艱苦創業奮斗精神，還需要合作伙伴的鼎力相助，社會各界人士的大力支持，更需要消費者客戶對我們所做的事業的信賴，集這一切才有我們最后的成功。
個人簡歷模板:市場助理個人信息姓名：張某 學歷：本科 專業：英語(國際貿易方向)
學校：河北工程大學 電話：1583344**** 電郵：132465798@163.com
工作意向市場助理及策劃
所獲獎勵07-08年度多普達PDA“校園銷售精英大賽”榮獲“優秀策劃書”獎；
06-07年度(英語輔導報)大學區優秀銷售主管
06-07年度校級三等獎學金
06-07年度邯鄲市優秀志愿者(英文翻譯組)
05-06年度校廣播站優秀英文播音員
批注：所獲獎勵可以放到靠后一些的位置。
社會工作06.9-07.10：擔任《國際太極流大會》志愿者，《國際建材博覽會》英文組組長。
在兩會中主要職責包括人員協調，外賓接待，翻譯服務，溝通協調，觀眾服務，場館服務，文化服務等，并得到邯鄲日報，邯鄲晚報的一致好評！
實習經歷2009-02：擔任某網絡實習編輯助理，主要負責網站內容編輯，社區管理及相關欄目的運營策劃工作；
2008-06：參戰多普達職場挑戰賽，針對其最新數碼產品撰寫市場營銷策劃書；
2007-12：河北金星紡織有限公司，擔任經理助理，主要負責辦公室文件的分類呈送，會議記錄，企業內外文檔傳遞，催辦，歸檔工作；并處理好相關的來信來訪事宜；
2007-09：英語輔導報高校區銷售主管，制訂產品銷售計劃，策劃促銷活動并安排實施；檢測日產品銷售狀況并即使調整產品營銷方案，達以預期目標；
2006-08：北國商城導購，負責海信集團相關電子產品的促銷工作，完成上級交辦的任務；
2006-01：美食林商場記錄員，記錄達能餅干的日銷售狀況，完成銷售情況Excel表格的制作。
批注：
09.02-09.6：編輯助理，主要負責網站內容編輯，社區管理及相關欄目的運營策劃工作；
08.06-08.8：業務銷售，參戰多普達職場挑戰賽，針對其最新數碼產品撰寫市場營銷策劃書；
07.12-08.11：經理助理，主要負責辦公室文件的分類呈送，會議記錄，企業內外文檔傳遞，催辦，歸檔工作；并處理好相關的來信來訪事宜；
……
實習經歷這樣寫感覺更好一些吧。
項目經驗2008/06 -- 2008/09：鄉鎮英語市場開拓及發展(口語培訓)
責任描述：08年6月,獨立開拓石家莊市深澤縣各鄉鎮中小學生的假期英語培訓市場,全權負責學員的招生和培訓工作。
開辦：小學班初中班高中班
生源：生員來自周邊8個城鎮及鄉村
成績：個人單獨招生人數:376人成本:場地租用，辦公設備，宣傳單，員工工資等收入:略..
批注：項目經驗應該是對偏技術類的求職者簡歷設置項目，你可以不要這個模塊，將其合并到實習經歷中。你其中“略”的內容反而是HR更關心的內容，最好詳細描述你的工作內容，涉及到的方方面面，這與你希望從事的市場助理職位工作內容很相似。
一、堅持一條主線
市場營銷策劃課程的教學，首先要立足于“一條主線”，即以培養學生的基本素質和技術應用能力為目標。市場營銷策劃是一門交叉性、創新性強的學科，市場營銷策劃不是單純寫一個企劃文案。在市場競爭的大潮中，優秀的策劃文案不僅要目標明確、有創意，而且必須具有可操作性，要求學生文武兼備。通過基礎理論課培養學生的人文素養，通過專業基礎課為學生打下良好的理論基礎，通過專業技術課培養學生的專業技術技能，利用實習實踐課培養學生的崗位技能。基本素質和技術應用能力的培養“工夫在詩外”，教學中要注重與市場營銷基礎理論、市場調查和預測、消費心理學、廣告、計算機等課程的聯系和結合，要培養學生的觀察能力、思維創造能力、新技術應用能力、寫作能力和工作的執行能力。學生只有具備扎實的理論基礎、良好的思想、專業素質和技術應用能力，才能被企業錄用，在以后的工作中才有可持續發展的基礎。
二、突出兩個重點
市場營銷策劃是操作性很強的學科，突出兩個重點就是理論教學體系和實踐教學體系并舉。由于教師大都是從學校畢業到學校教書，習慣于就事論事地講授市場營銷策劃的理論，參與企業實際問題的策劃少，與生產實際和相關課程的聯系少，學生感到市場營銷策劃課程空洞，實用價值低。另外，學校缺少課程的實習實驗設備，實習基地少，業務單一，授課計劃和實習實訓脫節，為了完成實習而實習，實踐教學效果大打折扣。在實際教學過程中，要調整理論課和實踐課的比例，加大課內和課外的實習課時與力度。學校和教師要積極開拓實習基地，尤其是要和從事市場營銷策劃的公司建立校企合作，在其他市場營銷理論課的實習基地，增加市場營銷策劃的專項和綜合實習實訓。
三、構建三大結構
市場營銷策劃課程體系建設要圍繞“三大結構”，即知識結構、能力結構和素質結構的培養。知識結構是通過課堂的理論教學，使學生掌握市場營銷策劃的基礎理論、程序和方法，了解市場營銷策劃對企業競爭的價值，掌握創意與創新對策劃的意義，掌握市場營銷調研策劃方法、市場營銷組合策劃方法、顧客滿意策劃方法。能力結構即通過校內外的實習實踐，通過實際調研，培養學生發現企業營銷問題的能力、對企業營銷問題層次評估的能力、解決企業營銷問題的能力，提高學生市場營銷策劃書的撰寫能力和水平。素質結構的培養是指通過“工學結合”把理論和實踐結合起來，培養學生的吃苦耐勞、愛崗敬業精神，培養學生的禮儀、溝通和團隊協作能力，以及持續的學習精神和創新意識。通過知識、能力和素質的培養，使學生成為一名優秀的企業員工和策劃工作者。世界合作教育協會對“工學結合”人才培養模式的解釋是“：將課堂上的學習與工作中的學習結合起來，學生將理論知識應用于與之相關的、為真實的雇主效力且通常能獲取報酬的工作實際中，然后將工作中遇到的挑戰和增長的見識帶回課堂，幫助他們在學習中進一步分析與思考。”[2]
四、設立四大模塊
市場營銷策劃課程應該將教學目標、內容、方法、手段、學科知識、課程資源等諸多相關教學因素進行巧妙、有機的融合，分解為調查、創新、文案和實施四大模塊。模塊不僅是教學內容和教學時間的集合，而且還是學習目標的集合、教學資源的集合和教與學方式方法的集合。通過理論和實踐課的模塊化教學培養學生的綜合能力和素養，是一種先進的教學策略。例如，把企業面臨的問題交給學生，讓學生通過調研，找出存在問題的原因，并要求學生對其他潛在問題進行調查，整理分析調研資料，利用實習和課余時間完成調研模塊。在此基礎之上，師生合作，通過“頭腦風暴”、專家訪談等方法，篩選出優秀的策劃創意，各小組合作完成策劃文案，提交給企業參考。對于企業采納的文案或者企業自己的策劃方案，要密切配合，認真實施，通過工作獲得成就感，提高學生對學習的興趣和積極性。五、加強五項建設市場營銷策劃教學改革要遵循“崗位適用、行業發展、課證一致、統籌兼顧”的原則，教學改革和建設要圍繞師資隊伍建設、教材建設、校內（外）實習基地建設、信息資料庫建設、教學質量監控與評價體系建設這五項基本建設進行。
（一）師資隊伍建設
教師作為教學的主導，要給學生一杯水，自己必須要有一桶水。市場營銷策劃的教師要用高尚的品格感染學生，用淵博的知識激勵學生，用過硬的策劃能力征服學生。教師不但要在提高學歷、運用先進的教學方法和手段上下工夫，而且還要提高解決實際問題的能力，做到既是教師又是營銷策劃師，否則，在教學過程中只能是紙上談兵。市場營銷策劃課程要建立一支具有較高理論水平和實踐能力、結構合理的高素質教師隊伍，要從企業和實習基地引進策劃人員擔任兼職教師或者實踐課教師，學校教師要積極參加各種與營銷策劃相關的進修和培訓，主持和參與市場營銷策劃方面的教研科研課題，參與企業的策劃和實施，提高自身的策劃能力。
（二）教材建設
目前市場營銷策劃的教材多而雜，優秀的并不多，本專科的營銷策劃（企業策劃）教材只有8本是普通高等教育“十一五”國家級規劃教材，而且基本上都是按照章節編寫，過分強調學科體系，不適合“工學結合”與“模塊教學”的要求。在選用優秀教材的基礎上，教師要和企業合作，補充相應的講義。在可能的情況下，教師要積極編寫適合“工學結合”的立體化教材，教材和教學內容應該和職業技能證書考試相結合，為學生考取市場營銷策劃師證書打下良好的理論基礎。
（三）校內（外）實習基地建設
校內要建立設施完善的市場營銷策劃實驗實習室，要配備相關的沙盤、SimMarketing等應用軟件，通過校內的模擬實習，提高學生的實踐技能。校外要廣泛建立校企合作實習基地建設，通過“工學結合”提高學生的實戰能力。在可能的情況下，教師要到企業掛職鍛煉，參與企業的策劃工作，通過“工學結合”，教師帶領學生為企業解決實際策劃問題，企業為師生提供實踐的機會，而且還可以增加學生的收入，一舉多得。學校除了在實驗室建設、設備軟件等方面加大投入力度外，還要對教師外出學習、掛職鍛煉給予時間和經費的支持，鼓勵教師針對企業的實際問題進行教學和科學研究，保證實踐教學的質量。
（四）信息資料庫建設
通過“工學結合”積累企業實際營銷策劃案例，建立案例庫，對于教師和學生的優秀策劃文案進行存檔，為以后的教學提供參考資料。要充分利用網絡資源和信息技術提升課堂教學水平，實現多媒體網絡輔助教學。
（五）教學質量監控與評價體系建設
關鍵詞：高職教材；思路；特色
目前，人才市場上高職營銷專業畢業生求職屢屢受挫，究其原因就在于學生在系統學習了《市場營銷學》理論之后，卻很難寫出完整、切實可行的營銷方案，學生只會紙上談兵。這一現象反映了營銷學理論知識與具體方案策劃、實施操作之間的脫節。因此，為了就業的需要，近幾年來，高職市場營銷專業增設了一門必修課程——《營銷策劃》，它是實際工作中應用《市場營銷學》理論最多的一個環節，能夠讓學生真正掌握撰寫營銷方案、企劃書的能力。
教材是教師傳授知識的載體，是學生學習知識的依據。我國高職教育起步時間較晚，《營銷策劃》課程的設置更是剛剛開始，這些不利因素導致教材的編寫跟不上高職教育實踐的發展，明顯落后于實際需要。因此，編寫具有高職特色的符合高職專業人才培養目標的《營銷策劃》教材就成為高職院校營銷專業教師迫在眉睫的責任。我院擬與上海財經大學出版社合作編寫高職院校專用的《營銷策劃》教材，現將編寫思路闡述如下：
現有高職《營銷策劃》教材存在的問題
市場上《營銷策劃》教材種類很少，適合高職教育的教材更是少之又少。雖然一些新編的高職高專學生專用教材已經脫離了大專（甚至本科）教材的藍本，形式上大體接近高職教材的要求，增加了“實訓”的內容，減少了部分理論內容，但距離真正有助于學生掌握技能的要求還存在著很大差距：
教材編寫者對高職教育的研究不夠深入絕大多數版本高職《營銷策劃》教材的主編者都是本科院校的教授，他們是否能夠完全“理解”高職教育的思想、觀念以及培養目標和人才培養模式，不得而知。主編者的思想將會決定整本教材的編寫基調，有什么樣的“理解”就會有什么樣的教材編寫思路。所謂“術業有專攻”，對高職教育知之甚少的“專家”又如何能夠統帥優秀高職教材的編寫呢？在這些“重理論、重基礎”的專家思想指導下編寫出來的教材必定難以完全跳出傳統本科教材的框架。這點在筆者所在高職院校所選用的某大學出版社編寫的教材上就可見一斑。其主編為本科院校的營銷學教授，該教材除了在第一章添加了部分有關策劃理論的內容外，其余內容都是《市場營銷學》的翻版，學生看到教材的第一反應就是“還要學營銷學啊？”教師面對這樣一本缺乏新意和參考價值的教材無從用起。
高職教育特色不明顯高職教材應以市場需求、企業、行業的需求以及教學、課程動態為導向，以職業能力和職業道德素質的培養為本位，注重理論知識傳授與職業能力培養相互協調，既要傳授“必需、夠用”的理論知識，又要培養“能說、會做”的職業能力。《營銷策劃》教材編寫的內容應考慮“營銷策劃人員”職業崗位的現實需要，使學生具備崗位操作能力。人才市場對營銷策劃人員的要求是既要會“說”——善于溝通交流，又要會“做”——善于策劃營銷方案，還要會“寫”——撰寫策劃活動方案，但現行教材普遍強調基礎而對技術應用知識關注不夠。比如對如何運用營銷學知識解決實際問題，并將其做成有效的具體方案，以及如何清晰地傳遞、溝通等方面的內容就很少涉及。結果造成學生動手能力差，絕大部分營銷專業畢業生無法真正從事營銷工作而僅僅充當推銷員的角色，未能體現高職人才“技術應用型”這一人才目標。
教材內容缺乏與相關課程之間的協調規劃，一味追求教材內容體系的完整性一是與相關課程之間內容重復過多，如與《市場營銷學》之間至少有60％以上的內容雷同，沒有實質性的差別，使得學生認為只要了解市場營銷就等于學會了策劃，以致降低對課程的重視。二是教材內容缺乏針對性，過于寬泛，對技能性內容安排太少，造成教師難教，學生難學的局面。比如渠道策劃部分內容，只簡單介紹了渠道概述、渠道商設計策劃、渠道管理等幾個部分，缺乏創新。另外，依然沒有涉及如何撰寫渠道具體類型的策劃方案（如制、特許經營等），而這些又恰恰是企業操作中必不可少的環節。
教材編寫的思路框架與結構
新編教材結構（見圖1），可分為三大模塊：策劃理論模塊、營銷方案策劃實務模塊和綜合實訓（仿真訓練）模塊。營銷方案策劃實務模塊按照營銷策劃方案內容的構成可以分為環境分析模塊和方案設計模塊，其中方案設計模塊包含了產品及價格策劃模塊、營銷網絡策劃模塊、促銷策劃模塊以及整合營銷策劃模塊；綜合實訓模塊則根據營銷策劃人員實際工作流程劃分為方案策劃訓練模塊和方案演示講解實施訓練模塊。營銷方案策劃實務模塊中每一子模塊對應若干擬培養的策劃工作能力（見圖2），將抽象的策劃理論細化為具體的能力，體現了高職教育的特點。
圖1 教材編寫思路框架
圖2 教材模塊與培養能力對應關系
不同模塊對應不同的章節：模塊一對應第一、二章（策劃理論概述、營銷策劃導論）；模塊二對應第三、四、五、六、七、八章（環境分析策劃、產品及價格策劃、營銷網絡策劃、物流系統能力策劃、公關促銷策劃、廣告策劃、銷售促進策劃、整合營銷策劃）；模塊三對應第九、十章（營銷方案策劃綜合實訓、方案演示實施模擬實訓）。
教材編寫特色分析
教材編寫符合高職教育要求，體現“理論夠用、突出實踐”的原則在內容的編排上，淡化了學科性，克服理論偏多、偏深的弊端，注重理論在具體運用中的要點、方法和技術操作，通過實際范例的配合，逐層分析、總結，使學生在模仿中掌握策劃要領、操作程序、技能要點，章節后的模擬訓練給學生充分的發揮空間，借以培養學生的創造思維與創新能力。
在內容的側重點上，突出實踐操作，將教材內容與工作崗位對專業人才的知識要求、技能要求結合起來，將范例教學提升到重要位置，構建“理論”——“范例（模仿）”——“實訓（仿真訓練）”三位一體的教材組織結構（見圖1）。
教材內容創新教材一方面反映了知識更新和營銷理論、策劃實踐發展的最新動態，將新的操作技術、策劃精髓、最近發生的策劃實例反映到教材中，體現了高職教育專業設置緊密聯系營銷策劃工作的實際要求。以往的教材普遍存在案例陳舊，案例選擇脫離學生所處市場環境，學生無法理解案例中體現的經驗等弊端。鑒于此，《營銷策劃》教材中所選取的案例或策劃書范例基本上取材于國內知名企業的情況和資料，有些案例甚至就發生在學生身邊。地域上的無界性與情感習慣上的可接近性增加了教材的親切感，其內容更易于被學生理解與接受；另一方面，教材內容盡量精簡，避免沖突與重復。《營銷策劃》是市場營銷專業11門專業必修課程中的一門，一般安排在最后一個學期開設，這就涉及與前面開設的課程內容銜接問題。如市場調研策劃部分，不論是調查問卷的設計、調研方案的策劃還是調研報告的撰寫均在《市場調研》課程中作了詳細的介紹，在本教材中則不再重復；策劃理論依據來自之前開設的《市場營銷學》原理，因此，本教材在涉及理論的部分只作了簡單概述，力求盡量節省篇幅以增加實踐操作內容。
教材結構合理，“模塊式”編寫模式思路獨特“模塊式”教材編寫方式有助于“項目教學法”的實施。在實際策劃工作中，每一個策劃方案都被稱為一個項目，由參與策劃的工作人員共同完成。對照工作程序，建議在教學中引入“項目教學”的概念。如將市場分析模塊作為一個大項目，為后面的營銷活動策劃模塊奠定基礎。任何策劃方案都由兩部分組成：市場環境分析與具體方案策劃；具體營銷方案策劃為另一大項目，它將項目細化為子項目，內容比較廣泛，類似于“軟件包”，打開一個“軟件包”解決一個問題，獲得一種能力。從圖1和圖2中可以清晰地看到“項目”與“軟件包”以及每一個“軟件包”所解決“能力”之間的關系。例如方案設計模塊包含了“產品價格策劃”、“營銷網絡策劃”、“促銷策劃”、“整合營銷策劃”四個子項目，“營銷網絡策劃”下屬四個“軟件包”：“網絡策劃”、“連鎖網絡策劃”、“特許經營網絡策劃”、“物流系統策劃”，這四個“軟件包”分別解決“網絡方案策劃與撰寫能力”、“物流系統策劃與方案撰寫能力”等四個能力的問題。
創新關于案例的概念，引入“范例”輔助教學案例與范例是兩個不同的概念：案例從第三者的角度運用相關理論知識與實際經驗，對發生了的營銷素材進行剖析研究，揭示各種現象之間的內在聯系與本質，加深學生對如何在實際中運用理論的理解，使他們尋求有效的手段、方法和技巧解決實際問題；范例則從當事人的角度描述整個策劃過程，展示當事人策劃方案的樣件，為學生提供一個可以模仿的藍本。職業教育類似企業中師傅帶徒弟的教育方式——手把手教會徒弟使用各種工具，掌握各種技能，范例就起到了師傅的作用。一位策劃界的前輩曾經說過“一個優秀的策劃人員都是從模仿開始的。”即能夠將國內外企業、甚至競爭對手的一些好點子加以創新，使其為我所用，并且在此基礎上尋找創新的靈感、開發獨特的創意。如果學生連模仿都沒有學會，又何談創新呢？
教材體系的立體化伴隨著現代教育觀念的轉變，傳統的對教材的理解方式受到了質疑。現代意義上的教材應該是多種教材的組合，除教科書外，還應包括教學指導書、學習指導書、習題集、實訓指導書等。現代意義上的教材應該是多種媒體一體化的教學資源，既包括紙質教材，也包括多媒體教材、視聽音像資料等。另外，還應配合教材出版相應的能夠提供電子課件、電子教案、教學指導、題庫、策劃素材庫等教學資源的并且能夠支持服務平臺的實訓指導書及習題集。因此，本教材擬編寫成一套使用多種媒體的立體化教材，包括主媒體（文字教材）、強化媒體（影碟教材）、和輔助媒體（CAI課件）。其中文字教材包括紙質教材、習題集及題庫、實訓指導書等。影碟教材主要搜集一些好的范例組合成方案集，每個范例音像資料包括策劃過程現場實景資料片、方案文字性描述材料、多媒體演示文稿、實施過程資料片等，意在強化學習效果，更好地理解策劃內容，讓學生得到更多的感性認識。CAI課件是輔助媒體，其內容模擬某一企業的運營過程，根據環境的變化，結合每一章的內容，要求學生進行模擬策劃、實施營銷方案，并且經營該企業，期末時，每個學生都能夠看到自己一個學期的策劃成果，增強了他們的實踐操作能力。另外，通過這種交互式學習，也能夠加深學生對知識的理解，提高他們的學習興趣和效率。
參考文獻
[1]苗紅衛，王傳永.高職教材建設從存在的問題及解決思路[J].中國成人教育，2004年，（8）.
[2]繆明聰.高職教育呼喚精品教材[J].交通職業教育，2005，（4）.
