時(shí)間：2022-06-09 18:34:33
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇精細(xì)化管理工作經(jīng)驗(yàn)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
[關(guān)鍵詞]施工企業(yè)；精細(xì)化管理；提高
一、施工企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理的重要意義
（1）實(shí)施精細(xì)化管理有利于企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展模式。施工企業(yè)一直屬于高耗能的行業(yè)，造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本居高不下，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力相對(duì)較低。而通過(guò)精細(xì)化管理的實(shí)施，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)階段進(jìn)行有序的劃分，將經(jīng)營(yíng)成本劃分到每個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，使得企業(yè)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有了直觀的認(rèn)識(shí)，從而促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，以積極適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展和國(guó)家政策的要求。（2）實(shí)施精細(xì)化管理有利于企業(yè)提升內(nèi)部管理。由于施工企業(yè)營(yíng)業(yè)活動(dòng)的限制，其內(nèi)部管理制度一直以來(lái)就處于無(wú)序的狀態(tài)，管理制度落實(shí)不規(guī)范，監(jiān)督不嚴(yán)格的問(wèn)題，普遍存在，造成企業(yè)生產(chǎn)率的低下和管理的混亂。而精細(xì)化管理能夠通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)范和管理，進(jìn)一步理順企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，從而達(dá)到提升企業(yè)內(nèi)部管理質(zhì)量的目的。（3）實(shí)施精細(xì)化管理有利于企業(yè)提高人員素質(zhì)。任何管理制度的實(shí)施都要相關(guān)人員作為保障，都需要人來(lái)落實(shí)。精細(xì)化管理是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，具有企業(yè)個(gè)別部門(mén)、各個(gè)層次的員工按照統(tǒng)一的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行落實(shí)，因此，有助于企業(yè)建立自上而下的積極引導(dǎo)和自下而上的自覺(jué)管理模式，進(jìn)而提高員工的綜合素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)整體形象的提高。
二、目前施工企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理存在的主要困難
（1）企業(yè)尚未統(tǒng)一精細(xì)化管理的思想。在實(shí)際的工作中，施工企業(yè)由于點(diǎn)多面廣，人員流動(dòng)性大等因素的制約，難以形成對(duì)精細(xì)化管理的共識(shí)，特別是面對(duì)物資范圍廣、勞動(dòng)力密集、財(cái)務(wù)管理周期長(zhǎng)等現(xiàn)實(shí)性的問(wèn)題時(shí)，企業(yè)就容易產(chǎn)生畏難和松懈的思想，導(dǎo)致精細(xì)化管理停留在口頭上，紙面上的現(xiàn)象發(fā)生。（2）精細(xì)化管理缺乏必要的制度支持。在制度層面上，施工企業(yè)缺乏對(duì)一線情況的調(diào)查，尤其因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的原因，難以對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本做出較為準(zhǔn)確的核算，從而為精細(xì)化管理提供可靠的支撐。因此企業(yè)在制度的制定上，往往有著紙上談兵的問(wèn)題，制度的操作性和實(shí)效性不強(qiáng)；同時(shí)由于制度落實(shí)監(jiān)管方面也存在著不少的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在全過(guò)程監(jiān)管落實(shí)不到位、監(jiān)管力度不夠、監(jiān)管人員履行職責(zé)方面受到企業(yè)基層甚至管理層的干擾等方面，也導(dǎo)致了企業(yè)精細(xì)化管理工作落實(shí)力度不夠，其應(yīng)有的效能難以發(fā)揮。（3）精細(xì)化管理缺乏得力的工作人員。在精細(xì)化管理工作人員方面，一方面精細(xì)化管理需要的企業(yè)全員的行動(dòng)，而不能僅僅依靠個(gè)別人員的行為，但由于企業(yè)在前期宣傳培訓(xùn)、中期制度落實(shí)、后期監(jiān)督管理方面存在著漏洞，導(dǎo)致精細(xì)化管理工作僅變成了個(gè)別人員的行為，難以形成合力；另一方面則是相關(guān)工作人員在對(duì)制度理解、監(jiān)控能力、工作經(jīng)驗(yàn)等方面還有著不少的弱項(xiàng)，也導(dǎo)致了人員履職盡責(zé)不到位的現(xiàn)象發(fā)生，造成對(duì)施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的力度不夠，存在管理的真空，企業(yè)精細(xì)化管理制度的落實(shí)。
三、提高施工企業(yè)精細(xì)化管理水平對(duì)策分析
（1）統(tǒng)一企業(yè)人員思想，營(yíng)造精細(xì)化管理環(huán)境。在精細(xì)化管理過(guò)程中，施工企業(yè)要進(jìn)一步加大宣傳力度，樹(shù)立員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、經(jīng)濟(jì)意識(shí)。通過(guò)開(kāi)展相關(guān)理論學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)等工作，提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和協(xié)助能力，為精細(xì)化管理提供基礎(chǔ)保障；通過(guò)企業(yè)文化宣傳能內(nèi)容，統(tǒng)一員工思想，提高企業(yè)凝聚力，將員工與企業(yè)的思想統(tǒng)一在一起；要將企業(yè)一線工作者作為精細(xì)化管理工作的重點(diǎn)，從下至上提高工作的可靠性和效能；要加強(qiáng)企業(yè)管理層的責(zé)任心，從上至下進(jìn)行監(jiān)督管理，提高工作的質(zhì)量。（2）強(qiáng)化管理制度執(zhí)行，提高精細(xì)化管理質(zhì)量。通過(guò)職責(zé)劃分、崗位區(qū)分，將工作任務(wù)細(xì)化、數(shù)字化、透明化，用制度促進(jìn)工作的落實(shí)，是個(gè)人利益與企業(yè)利潤(rùn)結(jié)合起來(lái)，將個(gè)人的經(jīng)濟(jì)意識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)成本核算意識(shí)，轉(zhuǎn)化為施工過(guò)程中的成本核算行為，促進(jìn)精細(xì)化管理工作的開(kāi)展；要建立科學(xué)可行的獎(jiǎng)懲機(jī)制，將任務(wù)目標(biāo)直接分解到每一位員工身上，將大、繁、亂的管理內(nèi)容逐一細(xì)化，使每一個(gè)員工能清楚的了解到自身的職責(zé)，通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣等措施，促進(jìn)制度的落實(shí)和管理質(zhì)量的提高。（3）加強(qiáng)人員素質(zhì)培訓(xùn)，推進(jìn)精細(xì)化管理落實(shí)。切實(shí)深入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的一線，全面準(zhǔn)確了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)情況，既能提高自身的工作經(jīng)驗(yàn)和水平，也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問(wèn)題。要通過(guò)管理人員素質(zhì)的提高，帶動(dòng)企業(yè)全體員工能力的提升，通過(guò)管理人員的監(jiān)察、督導(dǎo)工作，有力的督促相關(guān)制度的落實(shí)，鞭策員工按照相關(guān)制度和規(guī)定做好本職工作。
參考文獻(xiàn)
[1]朱俊峰．建筑施工的精細(xì)化管理[J]．管理方略．2011（5）
[2]趙偉珍．精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)探討[J]．商場(chǎng)現(xiàn)代化．2010（12）
【關(guān)鍵詞】低壓臺(tái)區(qū)線損；精細(xì)化管理；現(xiàn)狀；優(yōu)化措施
前言
精細(xì)化管理是針對(duì)低壓臺(tái)區(qū)線損問(wèn)題分析與解決而提出的有效性途徑，高效的精細(xì)化管理工作能通過(guò)負(fù)荷終端、鉗形電流表等工具的高效運(yùn)用精確、快速統(tǒng)計(jì)出臺(tái)區(qū)線損情況，并為后續(xù)的線損控制工作提供可靠的依據(jù)。對(duì)低壓臺(tái)區(qū)線損精細(xì)化管理工作現(xiàn)狀進(jìn)行全面分析并提出有效的措施，是克服管理難題、提升管理水平的關(guān)鍵。
一、低壓臺(tái)區(qū)線損精細(xì)化管理現(xiàn)狀
低壓臺(tái)區(qū)線損的精細(xì)化管理工作主要集中于臺(tái)區(qū)線損的統(tǒng)計(jì)分析環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)管理工作的連續(xù)性、精確性受到計(jì)量工具管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)及資料管理及數(shù)據(jù)通道管理工作中一些問(wèn)題的干擾：
（一）計(jì)量工具管理
在進(jìn)行低壓臺(tái)區(qū)線損計(jì)量工具管理時(shí)，常會(huì)出現(xiàn)電能表、負(fù)荷終端等計(jì)量工具及其他設(shè)備運(yùn)行故障，直接影響了低壓臺(tái)區(qū)線損信息的準(zhǔn)確搜集與分析，此外，還常會(huì)出現(xiàn)三相校驗(yàn)儀等測(cè)量工具故障問(wèn)題，也常見(jiàn)鉗形電流表的操作故障，上述工具管理不當(dāng)，不能準(zhǔn)確、快速找出低壓臺(tái)區(qū)線損部位及統(tǒng)計(jì)線損實(shí)況：負(fù)荷終端因軟硬件故障或接線故障而運(yùn)行異常時(shí)，所統(tǒng)計(jì)分析得出的低壓臺(tái)區(qū)線損情況就難以準(zhǔn)確，降低整體管理工作水平。
（二）系統(tǒng)數(shù)據(jù)及資料管理
精細(xì)化的管理工作需要對(duì)管理系統(tǒng)中相關(guān)數(shù)據(jù)及資料規(guī)范、高效管理。當(dāng)前的低壓臺(tái)區(qū)線損精細(xì)化管理工作中的數(shù)據(jù)及資料多是由電力營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、電力生產(chǎn)及電能計(jì)量部門(mén)等處搜集、分析而來(lái)，雖然對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)及資料進(jìn)行了分析、對(duì)比，但審查工作不到位，不能確保搜集來(lái)的數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性，也就不能保證進(jìn)一步計(jì)算得出數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，因而不能為低壓臺(tái)區(qū)線損統(tǒng)計(jì)及后期管理工作提供可靠、真實(shí)的依據(jù)，影響了整體管理工作效率及經(jīng)濟(jì)效益。
（三）數(shù)據(jù)通道管理
此處的數(shù)據(jù)通道主要指符合終端的數(shù)據(jù)通道管理問(wèn)題。精細(xì)化管理工作過(guò)程中，常會(huì)出現(xiàn)負(fù)荷終端運(yùn)行過(guò)程中的數(shù)據(jù)通道中斷現(xiàn)象，一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)通道的終端問(wèn)題，就會(huì)影響負(fù)荷終端對(duì)低壓臺(tái)區(qū)線損的統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確度，降低低壓臺(tái)區(qū)的線損統(tǒng)計(jì)工作效率并錯(cuò)誤引導(dǎo)后期管理工作。當(dāng)系統(tǒng)中的負(fù)荷終端出現(xiàn)通道中斷問(wèn)題之時(shí)，其無(wú)限漫游狀況直接影響線損部分?jǐn)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確采集，有些情況下的通道中斷現(xiàn)象會(huì)影響負(fù)荷終端運(yùn)行中的正常電力載波通道常規(guī)運(yùn)轉(zhuǎn)，最終因通信障礙而阻斷正常的管理工作。
二、低壓臺(tái)區(qū)線損精細(xì)化管理優(yōu)化措施
在充分了解上述幾點(diǎn)精細(xì)化管理工作中存在的問(wèn)題之后，應(yīng)針對(duì)性地強(qiáng)化低壓臺(tái)區(qū)線損的計(jì)量工具管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)及資料管理及數(shù)據(jù)通道管理工作，真正實(shí)現(xiàn)低壓臺(tái)區(qū)線損的精細(xì)化管理：
（一）計(jì)量工具管理
計(jì)量工具性能及工作狀態(tài)的管理應(yīng)以負(fù)荷終端等設(shè)備為主要對(duì)象，加大負(fù)荷終端工作情況的監(jiān)測(cè)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)負(fù)荷終端運(yùn)行中的軟硬件故障或接線故障并及時(shí)上報(bào)，予以及時(shí)、規(guī)范的檢修處理，以確保低壓臺(tái)區(qū)線損統(tǒng)計(jì)分析工作的正常進(jìn)行；另外，對(duì)于三相校驗(yàn)儀等類(lèi)監(jiān)測(cè)分析工具，應(yīng)著重強(qiáng)化其局部軟硬件的檢修工作。以負(fù)荷終端維護(hù)為主的管理工作能確保負(fù)荷終端正常運(yùn)行的同時(shí)，保障鉗形電流表以及三相校驗(yàn)儀等設(shè)備正常、有效運(yùn)行，使鉗形電流表等工具能更為準(zhǔn)確、及時(shí)地為管理工作提供可靠的數(shù)據(jù)資料，輔助低壓臺(tái)區(qū)線損的精確監(jiān)測(cè)分析工作。當(dāng)系統(tǒng)中電能表等工具出現(xiàn)故障之時(shí)，系統(tǒng)中的測(cè)量型計(jì)量工具就可以及時(shí)根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行實(shí)況進(jìn)行分析并提供相應(yīng)的調(diào)整參數(shù)，保障管理工作持續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行。如此一來(lái)，線損精細(xì)化管理工作就更為可靠，很大程度上避免了硬件問(wèn)題對(duì)管理工作的影響。
（二）系統(tǒng)數(shù)據(jù)及資料管理
為提升線損統(tǒng)計(jì)分析的準(zhǔn)確性與可靠性，應(yīng)強(qiáng)化電力營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、電力生產(chǎn)及電能計(jì)量部門(mén)等處搜集、分析過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)工作，將搜集而來(lái)的大量數(shù)據(jù)、資料依照低壓臺(tái)區(qū)線損精細(xì)化管理工作流程、分類(lèi)合理分型，以便于日后不同管理工作對(duì)數(shù)據(jù)及資料的查找與分析。在日常的臺(tái)區(qū)線損統(tǒng)計(jì)及處理工作中，及時(shí)整理并分析工作中得出的各種資料與數(shù)據(jù)，并將進(jìn)過(guò)整理的資料與數(shù)據(jù)及時(shí)輸入系統(tǒng)中，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)日常臺(tái)區(qū)線損管理工作中產(chǎn)生的各類(lèi)數(shù)據(jù)資料整理、歸類(lèi)、輸入、負(fù)荷等，讓系統(tǒng)中的資料及數(shù)據(jù)為臺(tái)區(qū)線損精細(xì)化管理工作及工作評(píng)價(jià)、工作完善提供可靠、全面的依據(jù)。
（三）數(shù)據(jù)通道管理
了解負(fù)荷終端數(shù)據(jù)通道常見(jiàn)問(wèn)題及工作影響之后，著重強(qiáng)化數(shù)據(jù)通道運(yùn)行故障防范及分析檢修工作。運(yùn)用符合終端統(tǒng)計(jì)臺(tái)區(qū)線損之時(shí)，要首先保留原有的接入點(diǎn)，與此同時(shí)適當(dāng)加設(shè)漫游接入點(diǎn)，并加設(shè)一定數(shù)量的有線通信路線，強(qiáng)化電力載波通道監(jiān)測(cè)與調(diào)整，最終通過(guò)載波通信中繼的合理運(yùn)用保障負(fù)荷終端信號(hào)暢通，確保符合終端更加精確地進(jìn)行低壓臺(tái)區(qū)線損統(tǒng)計(jì)工作，促進(jìn)臺(tái)區(qū)線損統(tǒng)計(jì)及后續(xù)處理工作暢通、高效開(kāi)展。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)療衛(wèi)生；財(cái)務(wù)精細(xì)化管理；策略
一、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的內(nèi)容與基本要求
1.內(nèi)容
財(cái)務(wù)精細(xì)化管理是針對(duì)傳統(tǒng)的粗放型財(cái)務(wù)管理模式提出一個(gè)概念，在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位中，其主要內(nèi)容是指在其經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程中實(shí)施全面預(yù)算管理，爭(zhēng)取將醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的全部支出與收入都納入到預(yù)算管理中，對(duì)各個(gè)崗位做好價(jià)值質(zhì)量管理與考評(píng)，爭(zhēng)取從源頭上抓起，控制好醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，并做好相應(yīng)的考核與監(jiān)督工作，規(guī)范好其全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與工作質(zhì)量，確保醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的服務(wù)質(zhì)量與自身價(jià)值能夠得到穩(wěn)步的提升。
2.基本要求
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位施行財(cái)務(wù)精細(xì)化管理需要從事前預(yù)算著手，核算具體醫(yī)療項(xiàng)目，從細(xì)節(jié)出發(fā)，全面考慮各項(xiàng)可變因素，實(shí)施全面監(jiān)控，確保項(xiàng)目預(yù)算符合實(shí)際，減少項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的預(yù)算偏差；對(duì)于各個(gè)項(xiàng)目的收支情況要根據(jù)預(yù)算全面進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)控，落實(shí)收支項(xiàng)目的執(zhí)行單位與責(zé)任人，對(duì)其制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，確保預(yù)算收支項(xiàng)目在可調(diào)控范圍內(nèi)；在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，對(duì)多收少支的單位與責(zé)任人按照服務(wù)量與工作量按照一定的比例給予嘉獎(jiǎng)，以保證各項(xiàng)目單位與責(zé)任人嚴(yán)格按照預(yù)算管理執(zhí)行。
二、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位施行財(cái)務(wù)精細(xì)化管理存在的問(wèn)題
1.財(cái)務(wù)管理觀念陳舊，模式粗放
在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位中，員工對(duì)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)還不夠到位，認(rèn)為財(cái)務(wù)精細(xì)化管理只是一個(gè)說(shuō)辭，與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式并無(wú)多少差異，并沒(méi)有對(duì)原有的粗放型的財(cái)務(wù)管理模式做出多少改動(dòng)，創(chuàng)新管理意識(shí)差，仍舊照搬原來(lái)的工作模式，只是簡(jiǎn)單地進(jìn)行算賬、記賬與報(bào)賬，沒(méi)有將財(cái)務(wù)管理內(nèi)容向深層次上發(fā)展，此外，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位對(duì)于財(cái)務(wù)核算的內(nèi)容也不夠細(xì)致，這都使財(cái)務(wù)精細(xì)化管理工作在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位進(jìn)展緩慢。
2.財(cái)務(wù)預(yù)算與監(jiān)督工作不到位
在大多數(shù)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位中，對(duì)預(yù)算的編制與監(jiān)督工作并不太重視，并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到全面編制財(cái)務(wù)預(yù)算的真正意義，并沒(méi)有將全面預(yù)算作為一項(xiàng)推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位推進(jìn)財(cái)務(wù)精細(xì)化發(fā)展的重要手段進(jìn)行下去，只是籠統(tǒng)的對(duì)主要的醫(yī)療項(xiàng)目編制預(yù)算，預(yù)算的執(zhí)行力度不夠，涵蓋范圍也不夠廣泛，無(wú)法反映出醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位財(cái)務(wù)發(fā)展的真正狀況。另外，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位內(nèi)部的財(cái)務(wù)監(jiān)督工作也不夠全面，往往只是走走形式，導(dǎo)致財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行不到位，臨時(shí)支出較多，無(wú)法滿足財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的要求。
3.財(cái)務(wù)人員素質(zhì)不足
在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位中，領(lǐng)導(dǎo)大多重視醫(yī)療技術(shù)等方面的發(fā)展而忽略了對(duì)財(cái)務(wù)人員能力的重視，這嚴(yán)重制約了財(cái)務(wù)精細(xì)化管理在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的發(fā)展。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的財(cái)務(wù)人員整體素質(zhì)參差不齊，有一部分會(huì)計(jì)人員是因?yàn)闊o(wú)法勝任專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的醫(yī)療工作而從事的會(huì)計(jì)工作，這導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員專(zhuān)業(yè)水平不足，業(yè)務(wù)處理能力不強(qiáng)，財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)老化，財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新意識(shí)淡薄，財(cái)務(wù)精細(xì)化管理方案形同虛設(shè)，財(cái)務(wù)工作質(zhì)量無(wú)法得到提升，無(wú)法為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位創(chuàng)造出更大的效益與價(jià)值。
三、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位施行財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的策略
1.精細(xì)化財(cái)務(wù)管理模式
在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位中提高財(cái)務(wù)管理的地位，貫徹財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的內(nèi)容與精神，積極改進(jìn)原有的粗放型財(cái)務(wù)管理模式，提高財(cái)務(wù)創(chuàng)新意識(shí)，突出財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的特色，做到涵蓋范圍更廣泛、更細(xì)致，以財(cái)務(wù)精細(xì)化管理推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位各項(xiàng)目的完成，使財(cái)務(wù)精細(xì)化管理深入人心，并得到各部門(mén)的參與與配合。在財(cái)務(wù)核算方面要做到全面、細(xì)致、準(zhǔn)確，增加核算范圍，爭(zhēng)取做到全員參與，互相配合，為財(cái)務(wù)精細(xì)化管理奠定良好的工作基礎(chǔ)。
2.加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算與監(jiān)督工作
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位要充分認(rèn)識(shí)到預(yù)算管理是財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的前提，只有不斷強(qiáng)化預(yù)算管理工作的執(zhí)行力度與精細(xì)程度才能確保財(cái)務(wù)精細(xì)化管理切實(shí)有效。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位要以每個(gè)項(xiàng)目為基礎(chǔ)，從細(xì)節(jié)入手，考慮周全，深入到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，爭(zhēng)取做到將每一分錢(qián)都納入預(yù)算中，減少臨時(shí)支出；同時(shí)，要注重財(cái)務(wù)監(jiān)督管理工作，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的每一分錢(qián)支出把好關(guān)，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，鼓勵(lì)員工積極參與到監(jiān)督管理工作中去，確保醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位財(cái)務(wù)精細(xì)化管理行之有效。
3.注重財(cái)務(wù)人員的選拔與培養(yǎng)
在選拔與任用財(cái)務(wù)人員方面，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要予以重視，盡量選擇學(xué)歷較高，工作經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)人員，從而提高醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位財(cái)務(wù)人員的整體工作能力與業(yè)務(wù)操做水平；同時(shí)，要注重對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)工作，定期組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，以提高會(huì)計(jì)人員整體素質(zhì)與工作效率，使之能夠更加適應(yīng)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的發(fā)展腳步，并為其做出一定的貢獻(xiàn)。
四、總結(jié)
財(cái)務(wù)精細(xì)化管理是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位提升自身價(jià)值與效益的重要手段，盡管醫(yī)療事業(yè)單位在實(shí)施財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的過(guò)程中還存在一些不足之處，但是其只要決心改革，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理模式，加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算與監(jiān)督工作，注重財(cái)務(wù)人員的選拔與培養(yǎng)，一定會(huì)使財(cái)務(wù)精細(xì)化管理在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位中得到良好的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】企業(yè)；精細(xì)化管理；重要性；作用
企業(yè)管理指通過(guò)規(guī)章制度及方法對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行全面計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制，協(xié)調(diào)企業(yè)各部門(mén)及事物間的關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。精細(xì)化管理是社會(huì)分工精細(xì)化、服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求，在進(jìn)行常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，將工作涉及到的各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化分析，明確各項(xiàng)規(guī)定并深入落實(shí)，使每位工作人員都需盡職盡責(zé)完成自己的工作，是一種最大限度地減少管理占用資源、降低管理成本，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的管理方式。
一、企業(yè)管理中精細(xì)化管理的重要性
第一，精細(xì)化管理工作通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)考核制度，制定具體工作流程，使工作更加具體化，管理者結(jié)合工作流程對(duì)每個(gè)工作環(huán)節(jié)制定詳細(xì)考核標(biāo)準(zhǔn)，確保每個(gè)工作環(huán)節(jié)的正常運(yùn)行。第二，精細(xì)化管理以工作人員為中心，充分發(fā)揮員工價(jià)值，提高工作積極性，提升企業(yè)凝聚力。精細(xì)化管理將各項(xiàng)工作進(jìn)行精細(xì)化分解，分配到具體工作崗位及工作人員，明確各員工工作責(zé)任。第三，精細(xì)化管理需加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)即強(qiáng)化人性管理，進(jìn)行企業(yè)員工文化集合，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。第四，精細(xì)化管理需要不斷地尋求突破與創(chuàng)新以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求，增加企業(yè)管理制度的靈活性，隨著社會(huì)的發(fā)展形勢(shì)探索、創(chuàng)新，提高企業(yè)生命力與鮮活力。
二、企業(yè)管理中精細(xì)化管理的作用
1.企業(yè)精細(xì)化管理在降本增效中的作用。
企業(yè)效益與成本是企業(yè)發(fā)展的重要衡量指標(biāo)，而效益的提高關(guān)鍵在于成本的控制。進(jìn)行細(xì)節(jié)管理，降低管理成本，在幾乎不增加成本的情況下提高產(chǎn)品質(zhì)量及勞動(dòng)生產(chǎn)率，加大市場(chǎng)占有率，使企業(yè)由外延擴(kuò)大再生產(chǎn)逐漸向內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)方向過(guò)渡。細(xì)節(jié)管理需保持認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，注重實(shí)際，利用具體市場(chǎng)數(shù)據(jù)及實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)制定工作規(guī)章制定，如通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本；積極使用新型原材料，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；細(xì)化內(nèi)部管理工作，降低企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)成本。細(xì)化每個(gè)部門(mén)及每個(gè)工作崗位的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、設(shè)備維護(hù)等工作，并及時(shí)進(jìn)行記錄與考核，使用文字正確表達(dá)，將每個(gè)部門(mén)及崗位的工作具體落實(shí)。管理人員加強(qiáng)檢查、監(jiān)督工作，在職責(zé)范圍內(nèi)監(jiān)督工作人員工作是否規(guī)范，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后及時(shí)予以糾正，并指導(dǎo)、幫助形成正確工作方式。對(duì)于工作中的常見(jiàn)問(wèn)題給予集中培訓(xùn)與指導(dǎo)，使工作人員根據(jù)相關(guān)規(guī)章制度及工作標(biāo)準(zhǔn)完成工作。消除管理工作盲區(qū)，加強(qiáng)各部門(mén)間、各崗位間以及工作人員與設(shè)備間的銜接管理工作，查找管理工作忙點(diǎn)，落實(shí)細(xì)節(jié)管理，做好提前預(yù)防工作。
2.企業(yè)精細(xì)化管理對(duì)提高企業(yè)安全質(zhì)量的作用。
企業(yè)精細(xì)化管理需要不斷進(jìn)行突破、創(chuàng)新，認(rèn)真學(xué)習(xí)精細(xì)化管理方法，強(qiáng)化精細(xì)化管理制度，分析企業(yè)各管理工作中可能存在的問(wèn)題，打造企業(yè)精細(xì)化管理文化氛圍，落實(shí)管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，提升企業(yè)執(zhí)行力，提高企業(yè)效率及效益。以科學(xué)管理為基礎(chǔ)，實(shí)行精細(xì)化操作，追求企業(yè)資源的合理分配，力求市場(chǎng)價(jià)值最大化。準(zhǔn)確獲取市場(chǎng)情報(bào)，進(jìn)行正確市場(chǎng)定位，傳播定位等。以提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量為企業(yè)管理主線，推行精細(xì)化管理工作，細(xì)化工作目標(biāo)，制定科學(xué)、合理的工作流程，并將工作責(zé)任具體、明確化，協(xié)調(diào)、統(tǒng)一各項(xiàng)工作，明確各職能部門(mén)的具體責(zé)任，拒絕責(zé)任推諉現(xiàn)象，落實(shí)監(jiān)督檢查管理制度，增加員工滿意度，提高工作積極性，從而提高工作效率，增加企業(yè)受益。加強(qiáng)節(jié)能降耗，打造資源節(jié)約型企業(yè)，加大工藝創(chuàng)新投入，開(kāi)展技術(shù)改造，以節(jié)能、節(jié)材、資源循環(huán)利用為使用重點(diǎn)，調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)，降低返工、廢品等的發(fā)生，杜絕超量生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出，以核算為根本，推行成本管理，降低企業(yè)成本。建立以價(jià)值管理為主要核心的企業(yè)能源消耗考核評(píng)定管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行降耗考核獎(jiǎng)罰制度。
3.企業(yè)精細(xì)化管理對(duì)激勵(lì)員工的作用。
優(yōu)秀的工作隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的根本，設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)與程序，建立人才激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，按照設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)與程序使員工形成正確價(jià)值觀及行為方式。激勵(lì)機(jī)制下的工作氛圍能夠發(fā)揮優(yōu)秀人才的潛在能力保持高昂的創(chuàng)造性。通過(guò)目標(biāo)激勵(lì)，將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)分成遠(yuǎn)期目標(biāo)、近期目標(biāo)，個(gè)人目標(biāo)、組織目標(biāo)等，制定量化考核績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。若在一定時(shí)間內(nèi)完成工作目標(biāo)，達(dá)到預(yù)期效果，通過(guò)定性、定量考察，并結(jié)合德、勤及績(jī)效等進(jìn)行全面綜合評(píng)定，實(shí)行獎(jiǎng)罰制度；榮譽(yù)得到社會(huì)認(rèn)同的精神需求，在激勵(lì)制度中，除了給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外，重要在于精神激勵(lì)，給予員工充分的尊重，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者之間進(jìn)行工作交流的同時(shí)加強(qiáng)思想與生活等各方面的交流，管理者要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)員工的心聲，注重隱藏的情緒和感受，實(shí)現(xiàn)“心”的管理，培養(yǎng)員工責(zé)任感，充分授權(quán)于員工，表示對(duì)其能力的信心，進(jìn)行激勵(lì)，給予充分支持和鼓勵(lì)，促進(jìn)發(fā)揮潛能，幫助員工進(jìn)步。建立良好人際關(guān)系，形成和諧工作范圍，滿足自我實(shí)現(xiàn)的需求，培養(yǎng)工作人員的集體榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)精神，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。加強(qiáng)員工知識(shí)培訓(xùn)工作，人才的培養(yǎng)需要豐富經(jīng)驗(yàn)積累的同時(shí)還需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，針對(duì)各類(lèi)優(yōu)秀人才給予脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)順應(yīng)時(shí)代要求的高素質(zhì)人才，管理人員在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也需不斷的學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境。給予員工激勵(lì)的同時(shí)注意同時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格約束，與相應(yīng)需要承擔(dān)的工作任務(wù)與責(zé)任結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行激勵(lì)與責(zé)任的有效銜接。
4.精細(xì)化管理要符合企業(yè)的特點(diǎn)。
每一個(gè)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，都有屬于企業(yè)發(fā)展中的特點(diǎn)和文化，當(dāng)然我國(guó)的國(guó)有企業(yè)也是例外的。因此我國(guó)國(guó)有企業(yè)在構(gòu)建精細(xì)化管理的過(guò)程中，要符合企業(yè)在發(fā)展中的特點(diǎn)和文化，構(gòu)建屬于本企業(yè)的精細(xì)化管理制度。同時(shí)，工作人員也是構(gòu)建精細(xì)化管理的重要組成部分，要多采取工作人員的意見(jiàn)，這樣可以使精細(xì)化管理為在工作人員創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境，也使精細(xì)化管理更加具有人性化，有效的將企業(yè)中的文化內(nèi)涵落到每一個(gè)環(huán)節(jié)中。另外，文化、特點(diǎn)是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的重要內(nèi)容，也是一個(gè)企業(yè)的靈魂，能夠充分的調(diào)動(dòng)工作人員在工作的積極性，使工作人員在工作樹(shù)立一定的責(zé)任心，也是精細(xì)化管理能夠在企業(yè)的發(fā)展中順利的展開(kāi)。
三、結(jié)束語(yǔ)
精細(xì)化管理理念是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展產(chǎn)物，加強(qiáng)企業(yè)精細(xì)化管理宣傳、推廣工作，加強(qiáng)精細(xì)化管理理念，使管理人員及普通工作員工將精細(xì)化管理理念引入管理工作中，在企業(yè)原有管理制度及管理方法的基礎(chǔ)上，進(jìn)行細(xì)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)責(zé)任及管理方法，進(jìn)行管理效果的有效監(jiān)督，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)：
[1]李嘉.傳統(tǒng)企業(yè)管理與學(xué)習(xí)型企業(yè)管理特點(diǎn)對(duì)比解析[J].管理觀察，2013，（29）：25-28.
[2]馬蕾.傳統(tǒng)企業(yè)管理與學(xué)習(xí)型企業(yè)管理特點(diǎn)對(duì)比分析[J].中小企業(yè)管理與科技旬刊，2011，（11）：20.
【關(guān)鍵詞】：貴州省；水利工程；精細(xì)化管理；研究
Abstract: With the continuous development of water conservancy industries, China's water conservancy construction technology and construction technology have been largely improved, but there are a lot of shortcomings and deficiencies in the management of water conservancy construction process to the quality of the project, security and other aspects of a series of questions. According to the author many years of work experience, meticulous management of the regional water conservancy project in the new era of Guizhou, from its own point of view in-depth discussion.
Keywords: Guizhou Province; water conservancy; the meticulous management;
中圖分類(lèi)號(hào)：TV文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
貴州省現(xiàn)有河道800多條，河段總長(zhǎng)度達(dá)到36000千米，已建成堤防有1600多千米。但因長(zhǎng)期以來(lái)管理過(guò)程中存在的職能不清、權(quán)責(zé)不明等問(wèn)題，使部分水利工程在后期的運(yùn)營(yíng)與維護(hù)階段面臨著各種各樣的問(wèn)題，造成很多水利工程老化失修，在很大程度上影響了水利工程的安全運(yùn)行與使用壽命。為此，貴州省進(jìn)行了全面的水利工程管理體制改革，并取得了良好的成效。但就現(xiàn)階段的水利工程管理工作而言，仍然面臨著較多的問(wèn)題。因此，必須加強(qiáng)水利工程精細(xì)化管理工作的開(kāi)展，以確保水利工程的順利實(shí)施與運(yùn)營(yíng)維護(hù)。
1水利工程精細(xì)化管理的作用
精細(xì)化是一種新型管理概念，將強(qiáng)了對(duì)于職能、崗位、具體操作、管理制度等各個(gè)環(huán)節(jié)的重視。對(duì)于水利工程而言，引入精細(xì)化管理方式，可以在管理過(guò)程中加強(qiáng)工程質(zhì)量、技術(shù)、以及造價(jià)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展，注重管理過(guò)程中的每一件事情，在細(xì)節(jié)上嚴(yán)格要求，以確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。同時(shí)還以提升全體人員素質(zhì)、注重內(nèi)部控制等方式來(lái)完善各項(xiàng)管理工作，以從總體上確保水利工程的綜合效益。
2現(xiàn)階段貴州省水利工程管理的現(xiàn)狀與問(wèn)題
2.1工程建設(shè)的前期管理工作有待完善
在一些周期短、規(guī)模相對(duì)較小的水利工程建設(shè)過(guò)程中，通常不制訂相應(yīng)的規(guī)劃與項(xiàng)目建議書(shū)，而直接進(jìn)行工程的初步設(shè)計(jì)，使工程前期的工作過(guò)于簡(jiǎn)化。加上有些單位對(duì)工程管理工作的認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)工程建設(shè)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)性沒(méi)有進(jìn)行充分的論證，通常以主觀經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)工程建設(shè)的管理工作，這樣會(huì)因考慮不周全而直接影響管理工作的精細(xì)化程度。
2.2對(duì)于工程建設(shè)階段的監(jiān)管不夠精細(xì)化
對(duì)于水利工程項(xiàng)目建設(shè)而言，是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程，每一個(gè)環(huán)節(jié)、施工工藝等因素都有可能直接影響工程建設(shè)的順利實(shí)現(xiàn)。因水利工程分部范圍較廣，相關(guān)監(jiān)督部門(mén)不能針對(duì)每項(xiàng)工程進(jìn)行全面監(jiān)督，從而導(dǎo)致出現(xiàn)了資質(zhì)掛靠、驗(yàn)收走過(guò)場(chǎng)等問(wèn)題的發(fā)生。同時(shí)，在當(dāng)前的工程體制下，監(jiān)理單位的地位與作用也被大大削弱，從而對(duì)部分工程施工環(huán)節(jié)不能進(jìn)行有效的監(jiān)督與管理。因此，必須加強(qiáng)精細(xì)化管理工作的開(kāi)展，對(duì)工程質(zhì)量控制、技術(shù)控制、進(jìn)度控制與造價(jià)控制等多個(gè)方面進(jìn)行精細(xì)化管理。
2.3施工規(guī)劃尚不完善，管理工作不易開(kāi)展
筆者曾對(duì)貴州省一些水利工程的施工狀況進(jìn)行過(guò)相應(yīng)的調(diào)查，結(jié)果表明，雖然有些水利工程都擁有自己的規(guī)劃與設(shè)計(jì)方案，但是這些方案往往缺乏依據(jù)性和科學(xué)合理性。甚至有些規(guī)劃設(shè)計(jì)方案存在著嚴(yán)重的不足之處，與實(shí)際施工狀況出現(xiàn)了很大程度的偏差。同時(shí)，一些施工單位制定的施工管理方案過(guò)于籠統(tǒng)，對(duì)于各個(gè)分施工工序的施工管理方案表述不夠明確，再加上其他一些不確定因素所造成的影響，使一些施工管理方案很難實(shí)施，精細(xì)化管理也就無(wú)從談起，從而影響了整體水利工程質(zhì)量。
3加強(qiáng)水利工程精細(xì)化管理的有效措施
3.1制定完善的精細(xì)化管理體系
現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境復(fù)雜性給施工作業(yè)帶來(lái)了諸多不便，同時(shí)潛在的人為因素也常常會(huì)給水利工程施工帶來(lái)很大的困難。為此，應(yīng)建立起完善的水利工程精細(xì)化管理體系，以工程施工的整體效應(yīng)為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)行全員、全方位、全過(guò)程的管理。為此還要充分調(diào)動(dòng)每位管理人員的工作積極性，建立健全質(zhì)量工作責(zé)任制，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任層細(xì)化制度，強(qiáng)化每個(gè)人的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。
3.2認(rèn)真落實(shí)水利工程項(xiàng)目法人制度
認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目法人責(zé)任制是確保工程管理工作順利開(kāi)展的基礎(chǔ)，是為適應(yīng)現(xiàn)階段市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求的必要措施。為此，因完善項(xiàng)目管理經(jīng)營(yíng)機(jī)制，使管理模式逐漸向科學(xué)化、開(kāi)放化、精細(xì)化邁進(jìn)。同時(shí)，還應(yīng)處理好市場(chǎng)、建設(shè)以及管理等各方面的關(guān)系，進(jìn)而明確職責(zé)，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，以全面推行法人責(zé)任制提高水利工程管理的精細(xì)化水平，從而在確保水利工程質(zhì)量的同時(shí)，促進(jìn)水利工程事業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
3.3加強(qiáng)對(duì)于水利工程的動(dòng)態(tài)管理
加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，是提高水利工程管理工作精細(xì)化水平的重要手段，為此應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：①在水利工程的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，將建設(shè)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等要素嚴(yán)格按照相關(guān)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行設(shè)計(jì)，以確保建設(shè)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性與技術(shù)合理性。②加強(qiáng)監(jiān)理單位在項(xiàng)目實(shí)施階段的控制、協(xié)調(diào)、管理作用，監(jiān)理單位應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范、設(shè)計(jì)文件和合同，對(duì)設(shè)計(jì)與施工方案進(jìn)行及時(shí)的優(yōu)化與完善。③在工程管理工作開(kāi)展過(guò)程中，在加強(qiáng)大型水利工程管理工作的同時(shí)，也應(yīng)重視小型水利工程的管理，出于對(duì)工程后期運(yùn)營(yíng)與維護(hù)的考慮，應(yīng)從工程建設(shè)的材料、設(shè)備、設(shè)計(jì)方案、施工工藝、竣工驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的動(dòng)態(tài)管理，以提高水利工程管理的精細(xì)化水平。
3.3加強(qiáng)水利工程施工技術(shù)的精細(xì)化管理
水利工程施工技術(shù)管理包括技術(shù)管理包括技術(shù)責(zé)任制制定、技術(shù)交底、技術(shù)復(fù)核、材料檢驗(yàn)、技術(shù)檔案、工程驗(yàn)收等，以下針對(duì)幾項(xiàng)重要的技術(shù)管理因素進(jìn)行論述：①制定詳細(xì)的技術(shù)責(zé)任制度，明確各個(gè)工程技術(shù)人員的職責(zé)與權(quán)限分工，各司其職地做好各自分工的技術(shù)管理。②技術(shù)交底：讓參與施工的專(zhuān)業(yè)人員全面了解自己所承擔(dān)工程任務(wù)的特點(diǎn)、技術(shù)要求和關(guān)鍵施工工序等。③進(jìn)行技術(shù)復(fù)核。在施工過(guò)程中，對(duì)于各項(xiàng)施工技術(shù)的實(shí)施都應(yīng)設(shè)專(zhuān)人來(lái)進(jìn)行復(fù)核，以有效防止施工過(guò)程中出現(xiàn)偏差并進(jìn)行及時(shí)的錯(cuò)誤糾正，以有效避免工程事故的發(fā)生。④進(jìn)行嚴(yán)格的材料檢驗(yàn)。在施工過(guò)程中，對(duì)施工所用到的鋼材、水泥、骨料等施工材料進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)，待檢測(cè)結(jié)果合格后才可使用。⑤做好工程驗(yàn)收。對(duì)于水利工程施工各個(gè)工序，尤其是隱蔽工程，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量和技術(shù)驗(yàn)收。同時(shí)遵循步步檢核的原則，待一個(gè)施工工序驗(yàn)收合格后，在進(jìn)入下一個(gè)施工工序的施工，同時(shí)也為工程竣工后的整體驗(yàn)收提供完備的技術(shù)材料。
結(jié)語(yǔ)
在基礎(chǔ)建設(shè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，水利工程施工企業(yè)只有不斷提高管理水平，增強(qiáng)自身實(shí)力，才能獲得相應(yīng)的生存與發(fā)展。為此，應(yīng)建立起完善的管理體系，加強(qiáng)對(duì)于工程建設(shè)的精細(xì)化管理。同時(shí)，還要善于協(xié)調(diào)與監(jiān)理單位、業(yè)主方之間的關(guān)系，嚴(yán)格要求自己。在遵循經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性等原則的同時(shí)，加強(qiáng)管理方案與技術(shù)的創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)水利工程建設(shè)的精細(xì)化管理。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理；辦公室；后勤；管理；研究
精細(xì)化管理就是要不斷提高和完善工作流程和工作方法，有效提高工作質(zhì)量。精細(xì)化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，需要持之以恒、循序漸進(jìn)。在電力系統(tǒng)的后勤管理工作中，要堅(jiān)持精細(xì)化的管理，進(jìn)一步提高辦公室后勤的服務(wù)質(zhì)量，為電力系統(tǒng)的發(fā)展提供有力的保障。
一、電力系統(tǒng)辦公室后勤管理的特殊性
（一）服務(wù)性
電力系統(tǒng)后勤管理工作的服務(wù)職能主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：
1.為電力工程的建設(shè)和持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件。
2.為確保生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行做好后勤的保障工作。
3.為職工提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的工作和生活環(huán)境，落實(shí)后勤保障工作。
后勤管理部門(mén)掌握著電力系統(tǒng)的基本運(yùn)轉(zhuǎn)，為了電力系統(tǒng)的穩(wěn)定發(fā)展，辦公室后勤管理部門(mén)必須要做好一系列的后勤
服務(wù)。
（二）保障性
辦公室的后勤保障一般都是在系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)才能體現(xiàn)出其重要性，所以這個(gè)特性往往是最容易被人忽視的。辦公室后勤保障工作事無(wú)巨細(xì)，都是從一些小事做起，要做到讓所有人都滿意更是難上加難，如果稍有不慎或者一點(diǎn)點(diǎn)拖延都會(huì)招來(lái)誤解，如果做得不到位就更不能保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，所以難度是最大的。
（三）多樣性
電力系統(tǒng)的后勤保障工作涉及的方面非常之多，既包括人際關(guān)系，又包括人與物之間的關(guān)系，為了保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，就要在上至各部門(mén)和單位與外部協(xié)作單位的關(guān)系，下至員工的生活、工作所需各個(gè)方面都做到妥善。
二、加強(qiáng)辦公室后勤精細(xì)化管理，促進(jìn)電力系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展
（一）統(tǒng)一思想，互相協(xié)作
要做到后勤管理的精細(xì)化，首先就要統(tǒng)一思想，使各部門(mén)間相互協(xié)作，工作人員要摒棄先前的工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)“精細(xì)化”的管理目標(biāo)來(lái)開(kāi)展工作，進(jìn)而建立起一種精細(xì)化的后勤管理模式，每一個(gè)工作人員都要秉持這一理念，從自己做起，在完成自己的任務(wù)之余幫助別人，將工作順利地進(jìn)行下去。
此外，電力系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者起著非常關(guān)鍵的作用，要加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，對(duì)各個(gè)部門(mén)之間的相互關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，使各個(gè)部門(mén)相互配合，通過(guò)有效的積極的精細(xì)化管理，來(lái)促進(jìn)電力系統(tǒng)各個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（二）建立精細(xì)、節(jié)約的制度
1.實(shí)行指標(biāo)管理，明確崗位職責(zé)
實(shí)行指標(biāo)管理的最基礎(chǔ)的手段就是明確崗位職責(zé)，要有清晰的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)電力系統(tǒng)的科學(xué)規(guī)劃。在實(shí)施的過(guò)程中，為了實(shí)現(xiàn)管理的目的，要結(jié)合具體的管理經(jīng)驗(yàn)，制定比較詳細(xì)的精細(xì)化管理方案，對(duì)每項(xiàng)工作的各個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)的劃分，具體到管理內(nèi)容、管理目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。還要明確責(zé)任人和責(zé)任部門(mén)，要有專(zhuān)業(yè)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查與維護(hù)，這一點(diǎn)是非常重要的，涉及到電力系統(tǒng)機(jī)械設(shè)備的保障，避免不必要的損失。
2.優(yōu)化工作流程，降低成本
電力系統(tǒng)要對(duì)后勤部門(mén)進(jìn)行精細(xì)化管理，就要節(jié)約成本，認(rèn)真分析研究那些后勤管理中比較突出的問(wèn)題，并找出問(wèn)題的解決對(duì)策，再與員工進(jìn)行討論，最后制定出一個(gè)可行的有效的規(guī)章制度，操作性比較強(qiáng)的比較精密的可以長(zhǎng)久使用的工作流程。
3.節(jié)約能源，防止資源流失
節(jié)能減排是一直貫徹在電力系統(tǒng)中的一項(xiàng)機(jī)制，要得以落實(shí)，就要節(jié)約能源，并將服務(wù)一線的各部門(mén)人員的寶貴經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行一個(gè)定期的匯總整理，制作成一個(gè)手冊(cè)或者相關(guān)的規(guī)章制度，使之明確，防止能源和資源的流失。
4.完善激勵(lì)機(jī)制，建設(shè)公平的電力
系統(tǒng)
電力系統(tǒng)的后勤要做到精細(xì)化，就要注意到激勵(lì)機(jī)制的公平程度，可以用嚴(yán)格的績(jī)效考核的方式選拔和任用優(yōu)秀的員工，對(duì)業(yè)績(jī)突出的員工進(jìn)行激勵(lì)，并加以宣傳，積極尋找激勵(lì)機(jī)制的不公平之處，并加以改進(jìn)和完善，使電力系統(tǒng)在公平的激勵(lì)機(jī)制下發(fā)展。
（三）堅(jiān)持以人為本的原則
電力系統(tǒng)的辦公室后勤要管理做到精細(xì)化，就要肯定員工的主導(dǎo)地位，員工是具有能動(dòng)性和創(chuàng)造性的，要讓員工將潛能充分發(fā)揮出來(lái)，就要將員工的積極性全面地調(diào)動(dòng)起來(lái)，使員工在電力系統(tǒng)工作中發(fā)揮其最大的價(jià)值。這一原則如果得以貫徹實(shí)施，員工就都會(huì)以主人翁的姿態(tài)對(duì)單位的工作盡職盡責(zé)。所以，要搞好辦公室后勤的精細(xì)化管理，就要善于發(fā)現(xiàn)人才、任用人才，以人為本，呈現(xiàn)一個(gè)互相尊重的良好的工作氛圍。
結(jié)語(yǔ)：精細(xì)化管理是電力系統(tǒng)中辦公室后勤管理的必經(jīng)之路，也是可持續(xù)發(fā)展的客觀要求，精細(xì)化的辦公室后勤管理可以大大提高單位的綜合實(shí)力，對(duì)于電力系統(tǒng)長(zhǎng)足穩(wěn)定的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義。
參考文獻(xiàn)：
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［關(guān)鍵詞］辦公室行政管理;主要問(wèn)題;改革思路;操作方法
企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展涉及的內(nèi)容較多，其中辦公室行政管理工作占據(jù)著至關(guān)重要的位置。在當(dāng)前全新的發(fā)展形勢(shì)下，辦公室行政管理工作面臨著諸多挑戰(zhàn)，工作量也因企業(yè)規(guī)模的日益擴(kuò)大而不斷增加，同時(shí)涌現(xiàn)了諸多新問(wèn)題。面對(duì)這種情況，急需對(duì)辦公室行政管理工作進(jìn)行全面改革與創(chuàng)新，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況，構(gòu)建合理規(guī)范的管理體制，明確工作人員自身的責(zé)任和義務(wù)，科學(xué)制定各項(xiàng)指標(biāo)，以此來(lái)保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，真正做到精細(xì)化管理。
一、辦公室行政管理工作中存在的主要問(wèn)題
(一)缺少規(guī)范體制
辦公室工作具有一定的復(fù)雜性，工作流程較繁瑣，同時(shí)還會(huì)隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，其工作量及復(fù)雜程度也會(huì)隨之增加，因而涌現(xiàn)了更多問(wèn)題。在許多企業(yè)中，因缺少系統(tǒng)規(guī)范的體制對(duì)工作行為加以約束，經(jīng)常造成分工不明確、工作授權(quán)不清晰的情況，影響了工作的進(jìn)度和完成質(zhì)量。此外，辦公室人員的日常工作壓力較大，若是他們對(duì)自身職責(zé)不了解，將會(huì)出現(xiàn)多個(gè)人做相同工作的情況，久而久之，將會(huì)影響員工的工作熱情和積極性。在某些對(duì)辦公室行政管理工作尚未作出詳細(xì)規(guī)定的企業(yè)中，極易為少數(shù)員工提供偷奸耍滑的機(jī)會(huì)，在具體工作中不能依據(jù)規(guī)定辦事，導(dǎo)致行政管理工作的效率大幅度下降。
(二)脫離現(xiàn)實(shí)情況
辦公室行政管理工作當(dāng)前和實(shí)際嚴(yán)重脫離，在日常管理過(guò)程中，由于某些管理人員自身能力不足而導(dǎo)致的決策失誤情況經(jīng)常出現(xiàn)，這些失誤最終造成辦公室在落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)命令與開(kāi)展工作的過(guò)程中過(guò)于重視形式，從而逐漸構(gòu)成了一種單純?yōu)榱斯ぷ鞫M(jìn)行工作的不良現(xiàn)象。許多辦公室工作人員并不了解具體工作狀況和有關(guān)材料，同時(shí)也缺少豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，他們?cè)谛姓芾碇校皇菣C(jī)械性的按照規(guī)章制度辦事，導(dǎo)致哥哥部門(mén)缺少溝通和默契配合，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益造成了負(fù)面影響。
(三)人員能力有限
在許多企業(yè)中幾乎都存在辦公室工作人員自身能力有限的問(wèn)題，這一問(wèn)題具體表現(xiàn)在以下幾方面:其一，缺少專(zhuān)業(yè)人才支撐，辦公室行政日常管理工作的開(kāi)展僅僅依靠非專(zhuān)業(yè)人才，某些還是兼職人員。其二，辦公室工作人員缺少經(jīng)驗(yàn)，這主要是由于大部分企業(yè)的辦公室工作人員進(jìn)入企業(yè)的時(shí)間較短，都是經(jīng)驗(yàn)不足的新員工，因此導(dǎo)致在實(shí)際工作過(guò)程中，無(wú)法全面兼顧各個(gè)方面。其三則是某些能力出色的行政管理人員工作態(tài)度不認(rèn)真，或是對(duì)現(xiàn)有工資待遇不滿意，致使他們?nèi)鄙俟ぷ鳠崆椋罱K影響行政管理工作的有效性。
二、辦公室行政管理工作改革的具體思路
(一)細(xì)化全部考核指標(biāo)
當(dāng)代企業(yè)的飛速發(fā)展，對(duì)辦公室行政管理提出了更高要求。以往的行政管理模式過(guò)于陳舊，管理手段和管理思想相對(duì)落后，早已無(wú)法順應(yīng)當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展形勢(shì)。促進(jìn)辦公室行政管理改革和創(chuàng)新，首先需要對(duì)全部指標(biāo)進(jìn)行量化和精細(xì)化處理。傳統(tǒng)的辦公室行政管理所存在的顯著問(wèn)題之一，便是管理的各種事宜不夠清晰，責(zé)任劃分不具體，阻礙了企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行。對(duì)此，辦公室行政管理應(yīng)將各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行合理的邏輯性劃分，這樣不僅能夠有效監(jiān)管各項(xiàng)工作流程，同時(shí)還能從整體角度對(duì)其進(jìn)行把控。進(jìn)而基于此，構(gòu)建切實(shí)有效的工作流程，把控整體工作的進(jìn)展情況，提高行政管理的效率和質(zhì)量。此外，還要實(shí)施量化處理，掌握各項(xiàng)工作具體流程及其實(shí)際完成情況，以便及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化各個(gè)部門(mén)的工作任務(wù)與內(nèi)容，從總體上提高各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量。
(二)構(gòu)建精細(xì)管理制度
想要確保辦公室行政管理工作的效率和質(zhì)量，就需要確立嚴(yán)格的流程，制定出各項(xiàng)工作的詳細(xì)要求。企業(yè)可利用精細(xì)化的管理方式和體制對(duì)辦公室工作人員進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定，約束他們的日常工作行為，以此來(lái)提高各項(xiàng)工作的實(shí)效性。在實(shí)施流程化管理的同時(shí)，應(yīng)對(duì)各項(xiàng)工作的具體內(nèi)容加以深入分析，依據(jù)一定的邏輯將其分解，應(yīng)保障各項(xiàng)工作的責(zé)任落實(shí)到人，按照每項(xiàng)工作的實(shí)際完成程度進(jìn)行科學(xué)有效的銜接，保障整體工作的高效完成。從而提高行政管理的效率和質(zhì)量。此外，標(biāo)準(zhǔn)化的管理也至關(guān)重要。在制定詳細(xì)的工作流程后，應(yīng)結(jié)合具體情況建立各項(xiàng)工作的具體指標(biāo)，包含工作完成的期限，工作整體質(zhì)量規(guī)定，實(shí)踐過(guò)程中采取的方法等，這些都應(yīng)建立合理的標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，在完成工作后應(yīng)指派專(zhuān)人對(duì)其進(jìn)行審查，并且還要構(gòu)建獎(jiǎng)罰制度，以此來(lái)確保工作完成的實(shí)效性。從上述分析能夠看出，在辦公室行政管理改革的過(guò)程中，要構(gòu)建合理的體制和詳細(xì)流程，保障企業(yè)員工能夠依據(jù)規(guī)定開(kāi)展工作，這將有利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
(三)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)一般涉及許多部門(mén)中的工作人員，不同部門(mén)間的互動(dòng)與合作對(duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。辦公室行政管理的改革與創(chuàng)新需要不同部門(mén)間的默契合作，單純依賴行政部門(mén)力量是無(wú)法取得理想的改革效果的，只有各部門(mén)間相互協(xié)作才能切實(shí)將各項(xiàng)行政工作落到實(shí)處。例如某些文件材料的處理，其中包含了文件的接收和發(fā)送、手續(xù)辦理以及文件儲(chǔ)存和下載等，從表面上看，該項(xiàng)工作較為簡(jiǎn)單，但實(shí)際上卻含有諸多環(huán)節(jié)，必須要在多個(gè)部門(mén)的協(xié)作與配合下才能將該項(xiàng)工作順利完成。此外，在開(kāi)展辦公室行政管理工作過(guò)程中，要盡可能把控好有關(guān)的運(yùn)營(yíng)成本，縮減不必要的開(kāi)支，在保證工作效率的基礎(chǔ)上，最大限度地降低企業(yè)成本。
三、辦公室行政管理工作改革的操作方法
(一)制定精細(xì)化的管理制度
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展是以各種管理體制為基礎(chǔ)的，企業(yè)想要實(shí)施辦公室行政管理改革，首先就需要結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況構(gòu)建符合企業(yè)發(fā)展需求的管理體制，讓行政管理工作能夠有章可循，確保辦公室行政管理改革達(dá)到理想的效果。在以往的辦公室行政管理過(guò)程中，最為顯著的問(wèn)題便是辦公室各種工作管理整體較為懶散，缺乏體制方面的合理依據(jù)，一般是由某個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理，他們的管理方法過(guò)于粗糙，極大程度地影響了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。對(duì)于這種情況，實(shí)施辦公室行政管理改革需要從體制的構(gòu)建上入手，對(duì)辦公室行政管理工作將會(huì)涉及的要素進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定，限制工作人員的個(gè)人行為，對(duì)辦公室各項(xiàng)工作內(nèi)容也應(yīng)進(jìn)行精細(xì)化制定，詳細(xì)劃分每項(xiàng)工作的流程，規(guī)定全體員工應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)流程要求做事，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)展情況加以核實(shí)和檢查，保障整體工作質(zhì)量。此外，還要獎(jiǎng)罰分明，對(duì)順利完成工作且效率較高的人員應(yīng)適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)尚未完成任務(wù)或是工作質(zhì)量較差的人員應(yīng)進(jìn)行懲罰。利用多種有效方式，在體制層面上保障辦公室行政管理工作的實(shí)效性，改善企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)狀況。
(二)提高工作人員的執(zhí)行力
實(shí)施辦公室小行政管理改革，需要全體工作人員的彼此配合，更需要他們積極履行個(gè)人的責(zé)任和義務(wù)，不斷提高自身的責(zé)任感，這樣才能真正將辦公室行政管理革新落到實(shí)處。在日常工作實(shí)踐中，許多辦公室人員工作態(tài)度不認(rèn)真，缺少工作熱情和積極性，針對(duì)這一問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)重視并加大對(duì)工作人員的培訓(xùn)力度，幫助他們樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格依據(jù)辦公室管理?xiàng)l例做事，逐漸養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和行為習(xí)慣，不斷拓展他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系，提高工作人員的職業(yè)素養(yǎng)和能力，真正滿足企業(yè)發(fā)展與建設(shè)的實(shí)際需求。只有提高工作人員的思想認(rèn)知水平，才能推動(dòng)辦公室行政管理改革工作的開(kāi)展。在改革與創(chuàng)新的過(guò)程中，每位工作人員都應(yīng)明確個(gè)人的工作任務(wù)和主要內(nèi)容，了解工作的各項(xiàng)要求，按照規(guī)范的工作流程開(kāi)展工作，同時(shí)企業(yè)也要對(duì)內(nèi)部工作人員進(jìn)行定期考核，保障工作的有效落實(shí)。
(三)增強(qiáng)工作人員素養(yǎng)和能力
辦公室行政管理改革需要對(duì)全部工作加以精細(xì)劃分，各個(gè)流程都要落實(shí)到具體的人身上，若是工作人員自身的能力不達(dá)標(biāo)，將會(huì)影響行政管理工作得順利開(kāi)展。行政管理改革是要化繁為簡(jiǎn)，各個(gè)環(huán)節(jié)都有特定的人員負(fù)責(zé)和管理，需要這些工作人員具備良好的獨(dú)立解決問(wèn)題的能力和全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這樣才能確保各項(xiàng)工作的高效進(jìn)展。在具體實(shí)踐當(dāng)中，企業(yè)可積極引進(jìn)某些專(zhuān)業(yè)的管理人才，以此來(lái)提高辦公室行政管理水平，而對(duì)于當(dāng)前業(yè)務(wù)水平較差的工作人員，應(yīng)定期組織他們參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，針對(duì)各個(gè)工作崗位開(kāi)展針對(duì)性地培訓(xùn)工作，從根本上提高廣大員工的能力和素養(yǎng)。企業(yè)員工應(yīng)努力挖掘自身存在的不足問(wèn)題，積極學(xué)習(xí)并及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作思想，全體員工共同付出、共同努力，攜手共創(chuàng)企業(yè)美好的明天。
結(jié)語(yǔ)
社會(huì)的不斷發(fā)展為各行各業(yè)都帶來(lái)了寶貴的發(fā)展機(jī)遇，但同時(shí)也對(duì)企業(yè)提出了更高要求。企業(yè)內(nèi)部管理工作將直接關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展命運(yùn)，根據(jù)對(duì)當(dāng)前辦公室行政管理模式的改革與創(chuàng)新，有利于激發(fā)廣大員工的工作熱情，提高企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)水平，這是各大企業(yè)將來(lái)發(fā)展和建設(shè)過(guò)程中需持續(xù)探索的重要內(nèi)容。因此，企業(yè)所有工作人員應(yīng)努力強(qiáng)化個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)更多與崗位有關(guān)的知識(shí)，從而促使自身能力的不斷提升，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞：民辦高校 二級(jí)院系 精細(xì)化 教學(xué)管理
民辦高校實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，作為民辦高校構(gòu)成基礎(chǔ)的二級(jí)院系則必須在基層力行改革教學(xué)管理方式，提升教學(xué)管理水平，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理精細(xì)化，才能夠促進(jìn)整個(gè)民辦高校整體實(shí)現(xiàn)精細(xì)化教學(xué)管理模式，實(shí)現(xiàn)民辦高校教育教學(xué)管理效益最大化和最優(yōu)化。
一、民辦高校二級(jí)院系精細(xì)化教學(xué)管理理論的研究
民辦高校二級(jí)院系精細(xì)化教學(xué)管理需要有針對(duì)性的精細(xì)化教學(xué)理論來(lái)指導(dǎo)，也就是具有民辦高校特色的教學(xué)管理模式。民辦高校精細(xì)化教學(xué)管理是圍繞以人為本的管理理念，以精益求精的管理態(tài)度，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，規(guī)范管理教學(xué)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，將管理責(zé)任具體化和明確化，最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理的成本，使教學(xué)管理走上精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行的軌道，從而提升民辦高校教學(xué)管理效益和水平，以期實(shí)現(xiàn)一種以嚴(yán)、精、細(xì)為代表的民辦高校內(nèi)涵建設(shè)。因而，民辦高校二級(jí)院系精細(xì)化教學(xué)管理體系建設(shè)的研究旨在理論上厘清和豐富精細(xì)化教學(xué)管理的內(nèi)涵、目標(biāo)，進(jìn)而建構(gòu)民辦高校精細(xì)化教學(xué)管理理論，便于對(duì)當(dāng)前的民辦高校二級(jí)院系精細(xì)化教學(xué)管理實(shí)施提供指導(dǎo)。建立民辦高校二級(jí)院系精細(xì)化教學(xué)管理體系的核心是確定教學(xué)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，旨在選擇與二級(jí)院系自身?yè)碛匈Y源相匹配的人才培養(yǎng)目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法和途徑，從而推動(dòng)教學(xué)管理的不斷發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提升。
二、民辦高校二級(jí)院系精細(xì)化教學(xué)管理模式的構(gòu)建
民辦高校二級(jí)院系精細(xì)化教學(xué)管理模式的構(gòu)建中必須樹(shù)立科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量觀，堅(jiān)持開(kāi)放性、適應(yīng)性和標(biāo)準(zhǔn)化，強(qiáng)調(diào)以人為本，實(shí)施教學(xué)管理服務(wù)體系，提高教學(xué)管理效率和質(zhì)量，嚴(yán)格管理程序，強(qiáng)化過(guò)程管理，注重教學(xué)管理質(zhì)量評(píng)估，以保證教學(xué)管理持續(xù)改進(jìn)。其構(gòu)建過(guò)程主要包括高層教學(xué)管理過(guò)程、教育資源管理過(guò)程、教育服務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與測(cè)量過(guò)程四個(gè)過(guò)程，包含組織管理系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)、過(guò)程管理系統(tǒng)和質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)四個(gè)子系統(tǒng)。其指導(dǎo)思想是以人為本，目標(biāo)與過(guò)程結(jié)合，剛性與彈性相融也就是管理要素是剛性的，管理方式是彈性的。
首先編寫(xiě)精細(xì)化教學(xué)管理手冊(cè)。手冊(cè)是二級(jí)院系內(nèi)部精細(xì)化管理體系的綱領(lǐng)性文件，用以表明二級(jí)院系在精細(xì)化管理體系方面的承諾和責(zé)任。手冊(cè)的內(nèi)容應(yīng)涵蓋教學(xué)管理工作的全過(guò)程，并清晰明確的表述各崗位的職責(zé)和權(quán)限及相互之間的接口，它是從事教學(xué)管理工作的依據(jù)和準(zhǔn)則，也是完善教學(xué)管理精細(xì)化教學(xué)管理體系的文件化保證。
其次是編寫(xiě)程序文件。它由各相關(guān)職能部門(mén)編制，由最高精細(xì)化管理體系管理者代表審核，是在精細(xì)化教學(xué)管理理念的指導(dǎo)思想之下，更加詳細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匾?guī)定教學(xué)管理的每一項(xiàng)工作的工作流程以及具體有效的步驟，為下面各層文件提供了制定的依據(jù)。從而使教學(xué)管理工作得到有效的運(yùn)行、控制以及監(jiān)督管理。
再次是工作指導(dǎo)手冊(cè)，由相關(guān)職能部門(mén)編寫(xiě)，它往往以圖表、流程圖或條款等形式描述一個(gè)教學(xué)管理程序的實(shí)施，如教學(xué)部門(mén)編寫(xiě)的以及各類(lèi)教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃等等，教學(xué)管理工作制定的各類(lèi)文件往往都是這一層文件，這些文件的制定往往是根據(jù)領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)文件精神或以往的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而制定的，當(dāng)由于人員變動(dòng)或不及時(shí)歸納總結(jié)時(shí)，制定的文件往往缺少必要依據(jù)和規(guī)范，這在實(shí)施的過(guò)程中便可能出現(xiàn)較多的問(wèn)題，甚至?xí)o教學(xué)管理工作帶來(lái)較大的損失。因而，編寫(xiě)工作指導(dǎo)手冊(cè)對(duì)于教學(xué)管理工作是重要的一環(huán)應(yīng)得到高度重視。
最后是表格、記錄的編寫(xiě)，它是整個(gè)精細(xì)化教學(xué)管理體系的最下層文件，表格是用于記錄精細(xì)化教學(xué)管理體系所要求的信息的文件，當(dāng)表格中填定了數(shù)據(jù)，表格就成為了記錄。記錄應(yīng)保持清晰、易于識(shí)別和檢索。在對(duì)通過(guò)精細(xì)化教學(xué)管理體系的二級(jí)院系進(jìn)行內(nèi)、外審核時(shí)，審查的重點(diǎn)就是對(duì)記錄的檢查。在對(duì)二級(jí)院系工作進(jìn)行評(píng)估時(shí)，對(duì)教學(xué)管理審查的多個(gè)重點(diǎn)也是集中在出具當(dāng)前或近年來(lái)的各類(lèi)記錄作為審核證據(jù)。
三、精細(xì)化管理的民辦高校二級(jí)院系教學(xué)管理機(jī)制的運(yùn)行
民辦高校二級(jí)院系精細(xì)化教學(xué)管理模式在實(shí)踐中要堅(jiān)持以民辦高校精細(xì)化管理理論為基礎(chǔ)，貫徹持續(xù)改進(jìn)與檢驗(yàn)把關(guān)相結(jié)合的原則。作為執(zhí)行運(yùn)行精細(xì)化教學(xué)管理模式的監(jiān)控部門(mén)在執(zhí)行協(xié)調(diào)功能的同時(shí)，應(yīng)該及時(shí)了解有關(guān)反饋信息，不斷地對(duì)教學(xué)管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行研究和解決，并提供給教學(xué)管理決策系統(tǒng)，以提出新的教學(xué)管理質(zhì)量目標(biāo)，使民辦高校教學(xué)管理工作不斷發(fā)展。實(shí)施基于精細(xì)化管理的民辦高校二級(jí)院系教學(xué)管理模式也要實(shí)現(xiàn)四個(gè)融合即民辦高校原有的教學(xué)管理制度與精細(xì)化教學(xué)管理模式有機(jī)融合，精細(xì)化教學(xué)管理體系與民辦高校人才培養(yǎng)工作評(píng)估指標(biāo)體系的融合，日常教學(xué)管理與檢查工作、教學(xué)質(zhì)量控制與精細(xì)化教學(xué)管理所要求的內(nèi)部審核在內(nèi)容和形式上的融合，教學(xué)管理控制部門(mén)與精細(xì)化教學(xué)管理推動(dòng)機(jī)構(gòu)在職能上的融合。
精細(xì)化教學(xué)管理要求的是教學(xué)管理中的每一項(xiàng)工作、每一個(gè)流程都要有明確的規(guī)定，每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)都要有具體的規(guī)范。民辦高校二級(jí)院系精細(xì)化教學(xué)質(zhì)量管理體系是否得到有效實(shí)施和保持，二級(jí)院系以學(xué)年為一個(gè)大循環(huán)，每個(gè)學(xué)期為一個(gè)小循環(huán)，進(jìn)行內(nèi)部審核，循環(huán)周期，其中每個(gè)小循環(huán)安排三次內(nèi)部審核：期初主要是教學(xué)準(zhǔn)備檢查，包括教學(xué)日歷、教案等內(nèi)容的檢查，畢業(yè)選題、實(shí)習(xí)安排的檢查；期中主要是教學(xué)過(guò)程的檢查，包括校院兩級(jí)督導(dǎo)組聽(tīng)課、教師互相聽(tīng)課，常規(guī)教學(xué)檢查，畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告檢查及進(jìn)程檢查；期末主要是教學(xué)結(jié)果檢查，包括期末考試工作的組織和實(shí)施情況、考試過(guò)程管理情況，教學(xué)資料歸檔檢查，畢業(yè)論文答辯、成績(jī)?cè)u(píng)定等。在內(nèi)審過(guò)程中，對(duì)教學(xué)管理過(guò)程及績(jī)效進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行限期整改，將質(zhì)量監(jiān)控活動(dòng)始終按照計(jì)劃—實(shí)施—檢查—處理的管理循環(huán)不停的運(yùn)轉(zhuǎn)，并在周期與周期之間實(shí)現(xiàn)連續(xù)不斷性和循環(huán)上升性，以保證教學(xué)管理水平的持續(xù)改進(jìn)。
關(guān)鍵字：財(cái)務(wù)；精細(xì)化；管理
一、精細(xì)化管理的介紹
（一）精細(xì)化管理的起源。被譽(yù)為科學(xué)管理之父的泰勒，早年做過(guò)學(xué)徒，后來(lái)不斷從雜工、技工、技師、維修工長(zhǎng)一路成長(zhǎng)為總工程師。1881年，25歲的泰勒在鋼鐵工廠工作期間，通過(guò)對(duì)工人操作動(dòng)作的研究和分析，消除不必要的動(dòng)作，改正錯(cuò)誤的動(dòng)作，確定合理的操作方法，選定合適的工具……這些讓泰勒總結(jié)出來(lái)一套合理的操作方法和工具培訓(xùn)工人，使大多數(shù)人都能達(dá)到超過(guò)定額。1911年，泰勒發(fā)表了《科學(xué)管理原理》一書(shū)，這是世界上第一本精細(xì)化管理著作。
二次世界大戰(zhàn)后，企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，生產(chǎn)技術(shù)日趨復(fù)雜，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短，生產(chǎn)協(xié)作要求更高。在這種情況下，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者管理提出了更加精細(xì)化的要求。于是，包括決策理論、運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程在內(nèi)的很多理論被引用入經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域。這些理論和方法以決策過(guò)程為著眼點(diǎn)，特別注重定量分析與數(shù)學(xué)的應(yīng)用，以及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與整體協(xié)調(diào)，所以被稱(chēng)為管理科學(xué)。
（二）精細(xì)化管理的定義。精細(xì)化管理是一種理念，一種文化。它是源于發(fā)達(dá)國(guó)家（日本20世紀(jì)50年代）的一種公司管理理念，它是社會(huì)分工的精細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，科學(xué)化管理有三個(gè)層次：第一個(gè)層次是規(guī)范化，第二層次是精細(xì)化，第三個(gè)層次是個(gè)性化。
如何加強(qiáng)精細(xì)化管理，通俗的說(shuō)就是做人、做事的一種態(tài)度，人生觀、價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變。日常工作雖然平淡，只要堅(jiān)持精細(xì)管理和精細(xì)操作，通過(guò)各種管理方法和手段將管理工作的每一個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)做到精細(xì)化、數(shù)據(jù)化，提高組織的執(zhí)行力和效率，才能完成更好的完成公司的發(fā)展目標(biāo)。
二、財(cái)務(wù)方面精細(xì)化管理的運(yùn)用
“精細(xì)化管理”用到財(cái)務(wù)管理工作中，就是以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的工作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范，并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。在落實(shí)管理責(zé)任的前提下，每個(gè)管理參與者盡職盡責(zé)，工作任務(wù)要日清日結(jié)，當(dāng)天對(duì)已完成工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
將財(cái)務(wù)管理工作做精、做細(xì)，為管理層提供詳實(shí)、有效的財(cái)務(wù)信息是財(cái)務(wù)管理的一個(gè)基本要求。分公司如何實(shí)施財(cái)務(wù)管理精細(xì)化，重點(diǎn)需要做好以下幾方面工作：
（一）以預(yù)算管理為基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)資源的合理配置。公司財(cái)務(wù)預(yù)算是對(duì)公司的資金做出的具體安排。公司預(yù)算管理堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、合理安排、留有余地的原則，財(cái)務(wù)預(yù)算從編制、執(zhí)行到管理，不單純是一種財(cái)務(wù)行為，更不僅僅是財(cái)務(wù)部門(mén)可以包攬的，需要相關(guān)科室、所屬單位的積極配合，將公司的所有業(yè)務(wù)活動(dòng)都納入到財(cái)務(wù)預(yù)算管理的環(huán)節(jié)中，確保財(cái)務(wù)指標(biāo)科學(xué)合理，提高指標(biāo)的精確度和可執(zhí)行性。
通過(guò)目標(biāo)細(xì)致分解、層層落實(shí)，確定科室的職責(zé)范圍和管理權(quán)限以及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，強(qiáng)化對(duì)各科室預(yù)算執(zhí)行過(guò)程和結(jié)果的監(jiān)督、控制和考評(píng)。
各站隊(duì)每季度根據(jù)本單位的實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生情況，編制《季度財(cái)務(wù)預(yù)算完成情況分析報(bào)告》，使自身對(duì)本單位預(yù)算的完成情況有直觀的認(rèn)識(shí)。
分公司預(yù)算管理委員會(huì)定期召開(kāi)預(yù)算執(zhí)行情況分析會(huì)，從利潤(rùn)指標(biāo)的完成、輸油量及輸差損耗、輸油氣成本完成、站隊(duì)指標(biāo)完成、銷(xiāo)售費(fèi)用及管理費(fèi)用、其他業(yè)務(wù)收支等六方面全面分析預(yù)算執(zhí)行情況。分析會(huì)既提供了交流的平臺(tái)，又共享了管理成果，同時(shí)根據(jù)實(shí)際提出確保預(yù)算目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的改進(jìn)措施，便于結(jié)合預(yù)算部署工作計(jì)劃，保證各項(xiàng)支出能夠控制在本單位的預(yù)算之內(nèi)。
（二）規(guī)范資金管理，加強(qiáng)資金風(fēng)險(xiǎn)控制，提高資金使用效率。在公司的財(cái)務(wù)活動(dòng)中，資金始終是一項(xiàng)值得高度重視的高流動(dòng)資產(chǎn)。因此，資金管理是公司財(cái)務(wù)管理的核心內(nèi)容。如何加強(qiáng)資金管理，提高資金使用效率是每個(gè)公司所面臨的重要課題。“安全才能回家”不僅是生產(chǎn)運(yùn)行中的一句口號(hào)，也是資金管理的一條格言。
分公司自啟用資金平臺(tái)系統(tǒng)以來(lái)，對(duì)資金使用的規(guī)范性和及時(shí)性提出了更高的要求。各單位要以分公司下達(dá)的財(cái)務(wù)預(yù)算為基礎(chǔ)，無(wú)預(yù)算不得申請(qǐng)使用資金、無(wú)資金不得申請(qǐng)付款，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制，防范資金支付風(fēng)險(xiǎn)。
但實(shí)際工作中，往往出現(xiàn)資金計(jì)劃已安排，結(jié)算單據(jù)卻未及時(shí)辦理完畢，造成貨幣不能合理支付的被動(dòng)局面，致使當(dāng)月的資金計(jì)劃不能準(zhǔn)確實(shí)施，導(dǎo)致資金使用效率大大降低。編制資金計(jì)劃時(shí)，編制單位應(yīng)根據(jù)其工作計(jì)劃及實(shí)際情況合理安排，不能存有怕資金少不夠用而虛報(bào)、多報(bào)計(jì)劃的情況，致使月末分公司存量資金剩余較大，影響管道公司對(duì)分公司資金計(jì)劃的整體考核。在這種情況下合理計(jì)劃資金、加強(qiáng)預(yù)見(jiàn)性、減少盲目性，對(duì)資金使用效率將起到了至關(guān)重要的作用。
（三）強(qiáng)化內(nèi)部考核、深化細(xì)節(jié)管理。精細(xì)化財(cái)務(wù)管理很重要一個(gè)方面就是管理制度精細(xì)化。把制度細(xì)化到每一項(xiàng)工作和業(yè)務(wù)之中，使每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都有章可循。財(cái)務(wù)工作順應(yīng)“精細(xì)”這一理念，將規(guī)范管理、強(qiáng)化控制落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中，將精細(xì)化管理理念貫穿于每位員工當(dāng)中。
分公司制訂了基層單位專(zhuān)業(yè)管理考核制度，以提高日常財(cái)務(wù)管理水平，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理工作向程序化、規(guī)范化、制度化方向發(fā)展為目的。從固定資產(chǎn)管理、低值易耗品管理、月度資金計(jì)劃管理、備用金管理、季度財(cái)務(wù)預(yù)算完成情況分析報(bào)告、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等方面，對(duì)基層單位的財(cái)務(wù)工作按季度進(jìn)行全面考核，并與相關(guān)人員的獎(jiǎng)金掛鉤。
（四）加強(qiáng)各部門(mén)之間的相互交流、相互促進(jìn)。財(cái)務(wù)是一個(gè)單位的核心部門(mén)，同時(shí)也是一條貫穿公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的引線，財(cái)務(wù)工作的開(kāi)展離不開(kāi)各部門(mén)之間的理解、配合、支持。各科室之間要進(jìn)一步加強(qiáng)交流、溝通、協(xié)調(diào)，共同探討精細(xì)化管理的有效途徑，共享精細(xì)化管理的成果。
近幾年，管道公司陸續(xù)啟用了財(cái)務(wù)網(wǎng)上報(bào)銷(xiāo)、資金管理平臺(tái)等系統(tǒng)，基本上需要分公司全體員工都需掌握操作方法，財(cái)務(wù)科也專(zhuān)門(mén)對(duì)此進(jìn)行了培訓(xùn)。2012年根據(jù)分公司“三基”工程實(shí)施方案的安排，結(jié)合資金管理平臺(tái)要求及資金管理平臺(tái)實(shí)際操作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，將再次組織培訓(xùn)。屆時(shí)，財(cái)務(wù)人員會(huì)對(duì)在實(shí)際應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題給予解答，同時(shí)將征求相關(guān)人員的建議，獲取經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互交流，提高工作效率。
（五）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量。財(cái)務(wù)科在做好會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督的基礎(chǔ)上，要牢固樹(shù)立服務(wù)與監(jiān)督齊頭并進(jìn)的宗旨，積極探索創(chuàng)新服務(wù)的方式，定期走訪所屬單位，積極征求他們的意見(jiàn)和建議，換位思考及時(shí)改進(jìn)工作方法。同時(shí)，不定期的對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行思想教育，增強(qiáng)服務(wù)理念，在思想深處形成服務(wù)基層是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，從而主動(dòng)積極的開(kāi)展工作。
三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，提升財(cái)務(wù)管理水平
有了服務(wù)意識(shí)，有了服務(wù)行為，沒(méi)有高水平的服務(wù)，仍然不能提供高質(zhì)量的服務(wù)。高水平的服務(wù)來(lái)自于高水平的業(yè)務(wù)知識(shí)，來(lái)自于嫻熟的業(yè)務(wù)處理能力。同時(shí)，具備了專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，還需要了解業(yè)務(wù)活動(dòng)，熟悉業(yè)務(wù)流程，熟悉業(yè)務(wù)活動(dòng)全貌，才能真正了解業(yè)務(wù)部門(mén)的需求，才能針對(duì)不同的需求提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的服務(wù)，提高服務(wù)水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)的拓展。
公司越發(fā)展，財(cái)務(wù)越重要，整個(gè)社會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)人員執(zhí)業(yè)技能的期望值也越來(lái)也高。為順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，會(huì)計(jì)人員應(yīng)增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)，不僅要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，掌握有關(guān)的法律、法規(guī)，提高法律意識(shí)，熟練掌握和正確運(yùn)用會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，還要不斷提高自身的思想素質(zhì)，落實(shí)三老四嚴(yán)、四個(gè)一樣的工作精神。財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持科室集體學(xué)習(xí)及個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，努力建立“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”的學(xué)習(xí)型科室。工作中每位員工應(yīng)相互配合、、取長(zhǎng)補(bǔ)短，始終堅(jiān)持著個(gè)人服從全局的理念。
要提高自身素質(zhì)，財(cái)務(wù)人員一定要有吃苦耐勞的精神，不要怕做事，要珍惜每個(gè)工作機(jī)會(huì)，每一項(xiàng)工作都是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多做工作才能從工作中學(xué)習(xí)新技能、新方法，才能積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并促進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平的提高。
分公司實(shí)施會(huì)計(jì)集中核算后，基層站隊(duì)的會(huì)計(jì)核算人員采用報(bào)賬制的方法定期到財(cái)務(wù)科進(jìn)行費(fèi)用核銷(xiāo)，核算員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)第一手會(huì)計(jì)核算資料的嚴(yán)格把關(guān)，從源頭控制原始單據(jù)的合規(guī)。
財(cái)務(wù)管理應(yīng)樹(shù)立精細(xì)意識(shí)，在工作中不斷強(qiáng)化“今天要比昨天好，明天要比今天更好”的工作理念，持續(xù)完善、創(chuàng)新；以“細(xì)”為出發(fā)點(diǎn)，將每件事情做精、做細(xì)、做好，認(rèn)真領(lǐng)悟細(xì)微工作帶來(lái)的巨大變化，在精細(xì)中體現(xiàn)人生的價(jià)值。
關(guān)鍵詞：橋梁施工設(shè)備 精細(xì)化管理 機(jī)械科學(xué)化修理
翻開(kāi)國(guó)內(nèi)外橋梁施工的歷史，機(jī)械化大發(fā)展帶來(lái)橋梁施工的大變革，粗放的勞動(dòng)密集型施工方式已經(jīng)淡出視野，兩代人相繼修建一座大橋的歷史，隨著新材料、新技術(shù)、新機(jī)械的出現(xiàn)和有效利用已徹底成為過(guò)去。如今修建一座大橋，僅需要3～6年時(shí)間，以世界矚目的超級(jí)工程項(xiàng)目港珠澳大橋?yàn)榇淼囊慌缃⒖缟焦取⒖绾{的雄偉工程不斷呈現(xiàn)在世人面前，這一巨大的變革產(chǎn)生原因之一就是機(jī)械化生產(chǎn)和精細(xì)化管理，從實(shí)際應(yīng)用角度研究施工設(shè)備的精細(xì)化管理技術(shù)，有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1.橋梁施工設(shè)備精細(xì)化管理的重要意義
精細(xì)化管理模式的應(yīng)用目的是促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效率以及生產(chǎn)效益的提升，通過(guò)應(yīng)用現(xiàn)代化管理模式，能夠?qū)芾韺?duì)象進(jìn)行精細(xì)化、規(guī)范化、快捷的管理和控制。精細(xì)化管理是一種先進(jìn)的管理理念，將其應(yīng)用于工程建設(shè)管理中，能夠簡(jiǎn)化管理流程，對(duì)流程化問(wèn)題進(jìn)行定量化和信息化分析。在精細(xì)化管理模式的實(shí)際應(yīng)用中，最為關(guān)鍵的是各個(gè)管理細(xì)節(jié)以及量化數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)管理目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化管理，有利于工程實(shí)施管理，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。
2.橋梁施工設(shè)備精細(xì)化管理重點(diǎn)及難點(diǎn)
2.1橋梁施工設(shè)備精細(xì)化管理的重點(diǎn)
（1）橋梁施工設(shè)備環(huán)保性控制。在橋梁施工設(shè)備配置環(huán)節(jié)，應(yīng)著眼新技術(shù)設(shè)備利用，國(guó)家明令限制或淘汰的施工設(shè)備禁止選用；優(yōu)先選擇清潔能源設(shè)備。比如橋梁混凝土箱梁施工起重設(shè)備選擇50t履帶起重機(jī)或6015型移動(dòng)塔式起重機(jī)時(shí)，首選能耗為電的設(shè)備，截?cái)嗍┕み^(guò)程中碳排放量，節(jié)能、環(huán)保；采取先進(jìn)措施，降低粉塵污染。比如攪拌樓粉料罐應(yīng)選擇電子除塵裝置，集中處理加料時(shí)的粉塵污染。
（2）橋梁施工設(shè)備安全性控制。橋梁施工設(shè)備的安全要從本質(zhì)安全著手。要做到設(shè)備自身安全，就要x擇正規(guī)廠家生產(chǎn)的壽命周期內(nèi)的合格產(chǎn)品，安全防護(hù)措施到位，安全裝置有效，日常維護(hù)到位，定期檢查制度落到實(shí)處，不走過(guò)程；操作人員安全，就要選擇健康的經(jīng)過(guò)國(guó)家勞動(dòng)部門(mén)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)后取得合法有效證件的人員進(jìn)行管理和操作設(shè)備，做到三懂四會(huì)，實(shí)行十字作業(yè)法，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和管理規(guī)定；維修人員安全，就要做到程序合規(guī)，人員符合要求，技術(shù)水平滿足使用要求人員進(jìn)行維修管理和實(shí)施；使用過(guò)程安全安全，指揮按規(guī)程作業(yè)，監(jiān)管按制度辦理，協(xié)調(diào)到位，不蠻干，不違章。
（3）橋梁施工設(shè)備成本控制。設(shè)備成本控制是管理效果體現(xiàn)的重要考核指標(biāo)。成本控制的重點(diǎn)是依據(jù)實(shí)際需求制定目標(biāo)成本，記錄清楚實(shí)際發(fā)生成本，控制策劃好預(yù)計(jì)未來(lái)發(fā)生的成本。動(dòng)態(tài)調(diào)控，及時(shí)糾偏，讓設(shè)備成本運(yùn)動(dòng)的規(guī)律和軌跡可控，采取必要的經(jīng)營(yíng)措施，科學(xué)分析，精準(zhǔn)把控，讓實(shí)際發(fā)生值與預(yù)計(jì)發(fā)生值吻合。
2.2橋梁施工設(shè)備精細(xì)化管理的難點(diǎn)
（1）對(duì)于施工設(shè)備管理的重要性認(rèn)識(shí)不足。如今隨著橋梁工程建設(shè)數(shù)量和建設(shè)規(guī)模的不斷增大，與此同時(shí)橋梁工程施工難度也越來(lái)越大，對(duì)此需要在橋梁工程施工中應(yīng)用諸多施工機(jī)械設(shè)備技術(shù)。但是在實(shí)際施工過(guò)程中，施工單位管理人員對(duì)于設(shè)備管理工作沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，加上日常維護(hù)不當(dāng)，從而縮短了設(shè)備的使用壽命。
（2）施工設(shè)備監(jiān)管力不足。 在橋梁工程施工過(guò)程中，各類(lèi)施工設(shè)備的使用性能均比較高，操作比較復(fù)雜，這就要求施工人員能夠詳細(xì)掌握所有施工設(shè)備的運(yùn)行方式以及運(yùn)行狀態(tài)，根據(jù)自身工作經(jīng)驗(yàn)制定應(yīng)急處理措施。另外在施工設(shè)備的監(jiān)督管理方面，一般采用人工巡檢的方式，且巡檢范圍不全面，如有些施工設(shè)備出現(xiàn)故障問(wèn)題，但沒(méi)有及時(shí)被發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致施工人員無(wú)法及時(shí)采取有效的檢修措施。
（3）維護(hù)單位對(duì)機(jī)電設(shè)備維護(hù)的忽視。在橋梁工程施工設(shè)備精細(xì)化管理工作中，設(shè)備維護(hù)是十分重要的內(nèi)容，施工設(shè)備維護(hù)管理模式主要有兩種：為由設(shè)備運(yùn)營(yíng)單位進(jìn)行設(shè)備檢修；為另外雇傭機(jī)電設(shè)備維修單位承包設(shè)備檢修管理工作。但這一管理方法在實(shí)際應(yīng)用中，還存在很多問(wèn)題，比如在橋梁工程施工過(guò)程中，有些雇用單位不能及時(shí)了解施工設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行情況，無(wú)法掌握設(shè)備運(yùn)行的最新動(dòng)態(tài)信息，因此無(wú)法制定有針對(duì)性的設(shè)備維護(hù)方案。
3.橋梁施工設(shè)備精細(xì)化管理關(guān)鍵技術(shù)及應(yīng)用
3.1提高機(jī)械設(shè)備管理重視程度
在橋梁工程施工中，施工設(shè)備是保證工程建設(shè)順利完成的重要生產(chǎn)工具，通過(guò)加強(qiáng)施工設(shè)備管理，能夠有效保證施工質(zhì)量，改善施工環(huán)境，從而有效提高工程建設(shè)效益。另外施工設(shè)備的價(jià)格比較昂貴，是施工企業(yè)的固定資產(chǎn)。因此在橋梁工程施工中，必須明確意識(shí)到加強(qiáng)施工設(shè)備管理的重要性，提高對(duì)于設(shè)備管理工作的重視程度。在橋梁工程施工中，需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常管理，做好監(jiān)督工作，完善相關(guān)管理制度，并將其落實(shí)到日常工作中，提高設(shè)備管理水平。
3.2加強(qiáng)施工機(jī)械設(shè)備的合理配置
橋梁工程施工中，首先需要確定是否需要配置施工設(shè)備以及設(shè)備配置數(shù)量。在此過(guò)程中，工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該與施工設(shè)備管理人員加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通。結(jié)合工程建設(shè)要求以及施工技術(shù)要求，確定對(duì)于設(shè)備數(shù)量和種類(lèi)的需求。同時(shí)還需要根據(jù)工程建設(shè)實(shí)際需要，合理編制施工設(shè)備的組織計(jì)劃，最終確定所需施工設(shè)備的種類(lèi)、型號(hào)和數(shù)量。
在施工設(shè)備的配置方面，應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：結(jié)合工程建設(shè)需要，確定施工設(shè)備的類(lèi)型和規(guī)格，合理組織協(xié)調(diào)使用各類(lèi)施工設(shè)備，使得各類(lèi)設(shè)備能夠形成互補(bǔ)關(guān)系，這樣才能在最大程度上提高施工設(shè)備利用水平；在實(shí)際施工中，需要結(jié)合不同施工部位的施工要求，對(duì)施工設(shè)備進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，確保滿足工程建設(shè)需要。尤其需要注意的是，在高等級(jí)橋梁工程施工中，必須協(xié)調(diào)使用各類(lèi)施工設(shè)備，不僅需要綜合考慮施工設(shè)備、施工工期，同時(shí)還應(yīng)該綜合考慮工程建設(shè)地理環(huán)境，在施工設(shè)備投入使用前，需要對(duì)各類(lèi)設(shè)備的使用性能進(jìn)行檢測(cè)，保證施工設(shè)備使用率，提高工程建設(shè)經(jīng)濟(jì)效益；對(duì)于主導(dǎo)施工設(shè)備和配套施工設(shè)備，應(yīng)該確保其在實(shí)際操作中保持一致，這樣才能有效提升組合使用各類(lèi)施工設(shè)備的運(yùn)行效率。
3.3加強(qiáng)施工設(shè)備安全管理
在橋梁工程施工中應(yīng)用施工設(shè)備，必須加強(qiáng)施工設(shè)備安全管理，保證施工人員能夠安全使用各類(lèi)施工設(shè)備，同時(shí)還需要加強(qiáng)對(duì)于施工設(shè)備的日常維護(hù)管理，施工單位應(yīng)該定期開(kāi)展安全教育活動(dòng)，使得所有施工人員都能夠明確加強(qiáng)施工設(shè)備安全個(gè)龐的重要性，在施工過(guò)程中進(jìn)行溝通交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能有效避免在施工設(shè)備的實(shí)際應(yīng)用中出現(xiàn)各類(lèi)安全問(wèn)題，從而有效提升施工現(xiàn)場(chǎng)的安全性，提升橋梁工程建設(shè)效益。施工設(shè)備操作人員的知識(shí)水平也會(huì)直接影響施工設(shè)備操作的順利進(jìn)行，因此施工單位需要定期組織教育培訓(xùn)活動(dòng)，提升設(shè)備操作人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使其能夠在日常施工中獨(dú)立操作各類(lèi)施工設(shè)備。
3.4橋梁工程機(jī)械的科學(xué)化修理
現(xiàn)如今，科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速，在橋梁工程施工設(shè)備的維護(hù)管理中，應(yīng)該應(yīng)用先進(jìn)的電控技術(shù)、故障監(jiān)控技術(shù)，對(duì)施工設(shè)備的故障潛伏期進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工設(shè)備的故障問(wèn)題，并及時(shí)采取有效的故障處理技術(shù)。比如對(duì)于發(fā)動(dòng)機(jī)設(shè)備，可以對(duì)其液壓系統(tǒng)壓力參數(shù)、氣缸壓力參數(shù)進(jìn)行檢查，結(jié)合發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行中的振動(dòng)特征，對(duì)設(shè)備故障問(wèn)題進(jìn)行檢查，提高故障檢測(cè)的準(zhǔn)確性。
對(duì)施工設(shè)備維修人員加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，嚴(yán)格控制施工設(shè)備修理工藝。在施工設(shè)備修理方面，有些故障問(wèn)題的復(fù)雜程度比較高，修理技術(shù)難度比較大，對(duì)此可委托專(zhuān)業(yè)的維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修。
4.結(jié)論
綜上所述，在橋梁工程施工中，合理選用施工設(shè)備，加強(qiáng)施工設(shè)備管理，對(duì)于保障工程施工的順利進(jìn)行，提高施工質(zhì)量至關(guān)重要。對(duì)此在橋梁工程設(shè)備管理中，可以采用精細(xì)化管理模式，提高機(jī)械設(shè)備管理重視程度，合理配置各類(lèi)施工設(shè)備的組織管理與安全管理，采取先進(jìn)的故障檢測(cè)和處理技術(shù)，保證橋梁工程施工能夠順利進(jìn)行。
參考文獻(xiàn)：
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1.1作業(yè)人員綜合素質(zhì)不高煤礦基層作業(yè)人員大多數(shù)來(lái)自農(nóng)村，文化水平不高，受教育程度有限，且存在較大的流動(dòng)性，外加培訓(xùn)工作落實(shí)不到位，導(dǎo)致作業(yè)人員綜合素質(zhì)不高，安全生產(chǎn)意識(shí)薄弱，時(shí)常出現(xiàn)違規(guī)操作。
1.2技術(shù)管理不足在煤炭企業(yè)中，缺乏業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)較高的管理人員、技術(shù)人員和工作經(jīng)驗(yàn)豐富的基層作業(yè)人員，因工作環(huán)境和薪資待遇等多種因素的影響，煤炭企業(yè)存在嚴(yán)重的人才流失現(xiàn)象。因此，部分煤炭企業(yè)采區(qū)和挖掘時(shí)沒(méi)有相關(guān)的設(shè)計(jì)圖紙，憑借自身工作經(jīng)驗(yàn)主觀臆斷，也不制定作業(yè)計(jì)劃和流程，即便有些企業(yè)編制作業(yè)設(shè)計(jì)圖紙，卻不依照設(shè)計(jì)圖紙盲目施工，忽略安全生產(chǎn)技術(shù)管理工作。我國(guó)規(guī)模相對(duì)較小的煤礦企業(yè)尚不滿足國(guó)家規(guī)定的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，這在某種程度上增加了煤礦安全生產(chǎn)管理難度系數(shù)，在實(shí)際開(kāi)采過(guò)程中稍有疏忽，將會(huì)造成嚴(yán)重的安全事故。
1.3安全管理雜亂無(wú)章煤礦企業(yè)內(nèi)部設(shè)有相應(yīng)的安全規(guī)程，然而在具體的作業(yè)中，存在管理人員不依照安全規(guī)程開(kāi)展工作的現(xiàn)象。例如，一些煤礦企業(yè)中雖然裝設(shè)瓦斯監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，但是這只是為應(yīng)付檢查，探頭擺放不正確，也不能對(duì)其進(jìn)行有效的管理維護(hù)，失去了自身的價(jià)值。另外，因煤礦作業(yè)人才短缺的影響，存在無(wú)證上崗的現(xiàn)象，一旦出現(xiàn)緊急情況，無(wú)法及時(shí)處理，引發(fā)了不必要的損失。
1.4違規(guī)現(xiàn)象嚴(yán)重在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下，部分煤礦企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為謀取更多的利益，忽視國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，以身犯險(xiǎn)，違規(guī)操作，企業(yè)內(nèi)部的安全生產(chǎn)機(jī)制形同虛設(shè)，外加作業(yè)人員自身大多數(shù)來(lái)自農(nóng)村，文化水平不高，受教育程度有限，不服從管理，違規(guī)現(xiàn)象嚴(yán)重，這對(duì)煤礦生產(chǎn)管理構(gòu)成了較大的威脅。2.5責(zé)任劃分不明確目前，國(guó)家、地方和企業(yè)三位一體的監(jiān)控體系是最為主要的監(jiān)控體系，然而在具體的安全監(jiān)管工作中，出現(xiàn)了這三者的脫節(jié)現(xiàn)象，責(zé)任劃分不明確，時(shí)常出現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象。
2煤炭安全生產(chǎn)管理措施
2.1注重煤礦安全文化建設(shè)規(guī)避和降低煤炭生產(chǎn)安全事故是安全文化建設(shè)的根本目的，在安全文化建設(shè)中應(yīng)堅(jiān)持以人為本，結(jié)合煤礦企業(yè)實(shí)際情況構(gòu)建科學(xué)、可行的安全文化運(yùn)行制度，并制定有效的落實(shí)措施。通過(guò)形式多樣活動(dòng)加強(qiáng)宣傳力度和安全教育，讓全體工作人員均參與到安全文化建設(shè)中，明確安全文化建設(shè)的目標(biāo)、內(nèi)容和原則等相關(guān)內(nèi)容。
2.2加強(qiáng)培訓(xùn)在加強(qiáng)安全教育的基礎(chǔ)上，還應(yīng)定期組織培訓(xùn)，以此來(lái)提高煤礦作業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，提升綜合素質(zhì)，只有嚴(yán)抓安全教育和技能培訓(xùn)，并同步進(jìn)行，才能提高全體員工的安全意識(shí)。
2.3實(shí)施安全管理目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施安全管理目標(biāo)責(zé)任制，著重做好安全績(jī)效考核工作，并及時(shí)和煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)管部門(mén)等溝通交流，全面考慮影響影響煤礦安全生產(chǎn)管理的各種因素，確定安全生產(chǎn)目標(biāo)，穩(wěn)步進(jìn)行安全生產(chǎn)，進(jìn)而創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，提升企業(yè)的社會(huì)形象。
2.4采取精細(xì)化管理旨在通過(guò)精細(xì)化管理來(lái)提升煤礦企業(yè)基層作業(yè)人員的規(guī)范化意識(shí)和管理人員的科學(xué)意識(shí)，進(jìn)而調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，促進(jìn)煤礦企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。首先，在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中構(gòu)建精細(xì)化管理體系。編制相應(yīng)的精細(xì)化體系文件，該文件中應(yīng)包含日常安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度、手段、活動(dòng)形式、流程等內(nèi)容，進(jìn)而系統(tǒng)控制安全生產(chǎn)管理中的各項(xiàng)工作。精細(xì)化的安全管理體系文件是煤礦企業(yè)全體員工的主要工作依據(jù)，縮減安全生產(chǎn)中的盲目性，做到持證上崗、規(guī)范上崗。明確劃分崗位職責(zé)，保證各個(gè)崗位均有人負(fù)責(zé)；其次，煤礦企業(yè)的作業(yè)條件艱苦，環(huán)境特殊，存在大量的不確定因素和較多的安全隱患，因此，在此種環(huán)境下迫切需要制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w系，制定有效的獎(jiǎng)懲制度，全面落實(shí)安全生產(chǎn)方針，改善作業(yè)環(huán)境，為作業(yè)人員提供一個(gè)安全的生產(chǎn)環(huán)境；最后，安全意識(shí)在煤礦作業(yè)安全生產(chǎn)防范中發(fā)揮著重要的作用，應(yīng)借助媒體等手段加大煤礦安全生產(chǎn)宣傳力度，避免安全生產(chǎn)的形式化，將安全意識(shí)深深地植根于全體員工的心中，營(yíng)造積極向上的安全生產(chǎn)氛圍。
3結(jié)語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】精細(xì)化；電力營(yíng)銷(xiāo)；管理措施
一、電力營(yíng)銷(xiāo)的定義
電力營(yíng)銷(xiāo)是指在不斷變化的電力市場(chǎng)中，以電力客戶需求為中心，通過(guò)供用關(guān)系，使電力用戶能夠使用安全、可靠、合格、經(jīng)濟(jì)的電力商品，并得到周到、滿意的服務(wù)。
當(dāng)前電力營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題分析：
多年來(lái)，電力企業(yè)供不應(yīng)求的“賣(mài)方市場(chǎng)”，使電力企業(yè)員工形成不重視用戶需求的作風(fēng)，導(dǎo)致企業(yè)存在著以生產(chǎn)為導(dǎo)向的電力營(yíng)銷(xiāo)觀念。具體表現(xiàn)在：
第一，電力營(yíng)銷(xiāo)滯后于用戶的需求。電力企業(yè)對(duì)大量終端用戶的特性缺少分析研究，沒(méi)有完整的售前、售后服務(wù)體系，制約著電力銷(xiāo)售，影響了電力市場(chǎng)的正常發(fā)育，形成了有效需求和電力結(jié)構(gòu)性矛盾并存的電力銷(xiāo)售市場(chǎng)，無(wú)法充分滿足居民用電需求。
第二，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段有限，開(kāi)拓市場(chǎng)成效不大。由于電力企業(yè)基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，信息不靈，對(duì)用電市場(chǎng)及用戶消費(fèi)需求、心理預(yù)期、用電潛力分析不夠，電力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的深度和廣度不夠；同時(shí)缺乏必要的技術(shù)支持系統(tǒng)，對(duì)用戶用電變化不能及時(shí)掌握，也不能及時(shí)了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及設(shè)備的增減容量情況，對(duì)用戶用電潛力挖掘深度不夠。
第三，電力企業(yè)觀念落后、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)僅限于上街宣傳、發(fā)傳單、微笑服務(wù)、售電所設(shè)施更新等表面現(xiàn)象，沒(méi)有觸及加快辦電速度、提高供電穩(wěn)定性、減少停電損失等深層次服務(wù)問(wèn)題。
二、精細(xì)化管理的內(nèi)涵
精細(xì)化管理以先進(jìn)的理念、細(xì)化的管理、明確的目標(biāo)，確保管理高效準(zhǔn)確到位，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率和效益，對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)工作有著積極的促進(jìn)作用。精細(xì)化管理是源于發(fā)達(dá)國(guó)家(日本20世紀(jì)50年代)的一種企業(yè)管理理念，它是社會(huì)分工的精細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求，供電企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，精細(xì)化管理是一道必須要邁過(guò)的坎。精細(xì)化管理的內(nèi)涵就是企業(yè)在規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，對(duì)其生產(chǎn)流程、管理流程進(jìn)行科學(xué)細(xì)化和合理優(yōu)化的過(guò)程，以實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)專(zhuān)業(yè)化、工作方式標(biāo)準(zhǔn)化、管理制度化、員工職業(yè)化。
三、用電營(yíng)業(yè)管理組織構(gòu)造
現(xiàn)代科技發(fā)展日新月異，為用電營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)的再設(shè)計(jì)提供了極為有利的條件，使之成為必要和可能。所謂用電管理系統(tǒng)的再設(shè)計(jì)，就是采用現(xiàn)代管理原理和工程方法，對(duì)用電營(yíng)業(yè)管理的組織機(jī)構(gòu)及其運(yùn)行體系進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，目的在于把用電營(yíng)業(yè)管理業(yè)務(wù)納入統(tǒng)一化、合理化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系，提高工作效率。這其中包括兩方面的內(nèi)容：一是用電營(yíng)業(yè)管理的組織設(shè)計(jì)，包括職能和機(jī)構(gòu)；二是組織運(yùn)行體系的設(shè)計(jì)，涵括程序、標(biāo)準(zhǔn)和表單。用電營(yíng)業(yè)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的具體方法、步驟如下：
(1)職能分析，用電與營(yíng)業(yè)管理的職能是應(yīng)用法律手段、經(jīng)濟(jì)手段、技術(shù)手段規(guī)范用電秩序；用電營(yíng)業(yè)管理工作的中心應(yīng)是注重搞好用電需求分析和預(yù)測(cè)工作，平衡發(fā)電和用電功率，最大限度地滿足用戶的需求，鼓勵(lì)多用電；用電營(yíng)業(yè)管理增加新的職能，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，需求側(cè)管理是用電管理的重要組成部分，是以經(jīng)濟(jì)為杠桿、按市場(chǎng)規(guī)律辦事的用電管理，是建立在公共利益上的行為。以上是用電與營(yíng)業(yè)管理面臨的新課題。
（2)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)，用電管理的職能經(jīng)過(guò)分析并確立之后，根據(jù)明確的功能構(gòu)建組織機(jī)構(gòu)，建立科學(xué)合理的組織機(jī)構(gòu)是功能得以有效發(fā)揮的重要保證。在原有的用電營(yíng)業(yè)管理部門(mén)的組織機(jī)構(gòu)再造基礎(chǔ)上，按實(shí)際需要和發(fā)展，應(yīng)增加市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及客戶服務(wù)部、政策研究及形象策劃等部門(mén)及其相關(guān)職能。
（3）管理流程圖，管理流程圖是用一些經(jīng)過(guò)歸納得出的圖例加上簡(jiǎn)捷的文字說(shuō)明描述管理過(guò)程的示意圖。這種圖用來(lái)表示，當(dāng)管理過(guò)程從某一定點(diǎn)進(jìn)行到另一點(diǎn)，人、職責(zé)、資料及結(jié)果出現(xiàn)了什么情況。它可用來(lái)個(gè)別或合并地表明管理過(guò)程中包括那些工作環(huán)節(jié)，完成某一環(huán)節(jié)所涉及的部門(mén)或人員，各部門(mén)各崗位的工作內(nèi)容，執(zhí)行某環(huán)節(jié)處理所需的時(shí)間，上下環(huán)境的信息溝通等。描述管理程序的流程圖可分為兩種形式，其一是描述單項(xiàng)管理工作的業(yè)務(wù)流程圖，其二是描述工作系統(tǒng)情況的系統(tǒng)流程圖。
（4）用電營(yíng)業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)體系，管理標(biāo)準(zhǔn)的制定，實(shí)際上可以說(shuō)是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的繼續(xù)和細(xì)化，它使得設(shè)計(jì)出來(lái)的組織結(jié)構(gòu)合法化和規(guī)范化，起到鞏固和穩(wěn)定組織結(jié)構(gòu)的作用。管理標(biāo)準(zhǔn)主要包括業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。其主要內(nèi)容是：職能范圍、職責(zé)權(quán)限、業(yè)務(wù)流程和作業(yè)接口、工作承擔(dān)者。
用電營(yíng)業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)體系的組成：
用電營(yíng)業(yè)管理人員的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；用電營(yíng)業(yè)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；用電營(yíng)業(yè)管理的管理標(biāo)準(zhǔn)；用電營(yíng)業(yè)管理的工作標(biāo)準(zhǔn)；用電營(yíng)業(yè)管理的考核標(biāo)準(zhǔn)。
（5）用電營(yíng)業(yè)管理的表單設(shè)計(jì)，由企業(yè)正式的有固定傳遞渠道，按規(guī)定程序由手工或計(jì)算機(jī)填寫(xiě)、處理、傳遞的信息載體，稱(chēng)為管理表單。眾多的管理表單因其內(nèi)在的聯(lián)系而構(gòu)成表單系統(tǒng)。例如：在用電營(yíng)業(yè)管理方面就有許多管理表單，欠費(fèi)明細(xì)表、季度考核統(tǒng)計(jì)表、抄表片等。
四、如何進(jìn)行精細(xì)化管理
1.精細(xì)化的組織結(jié)構(gòu)。好的管理模式，能使組織結(jié)構(gòu)更為扁平化，形成縱向到底、橫向到邊的專(zhuān)業(yè)管理體系，真正實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)管理的集中化，使客戶在整個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)范圍內(nèi)享有同樣的服務(wù)體驗(yàn)。這一方面體現(xiàn)了以“流程管理為導(dǎo)向的”的組織模式；另一方面也充分兼顧了地區(qū)電力需求飛速增長(zhǎng)的市場(chǎng)現(xiàn)狀，極大地提高了客戶服務(wù)的響應(yīng)速度。
2.精細(xì)化的管理制度。嚴(yán)格的管理制度是精細(xì)化管理的前提和保障。建立體系健全、運(yùn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)常態(tài)管理制度是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，直接決定供電可靠性、電能質(zhì)量、電力故障應(yīng)急搶修能力、業(yè)擴(kuò)流程周期等服務(wù)水平高低。通過(guò)構(gòu)建常態(tài)政企雙向溝通機(jī)制，夯實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)運(yùn)行體系，推進(jìn)創(chuàng)新工作室建設(shè)，完善有序用電管理標(biāo)準(zhǔn)體系，開(kāi)展用電量收益監(jiān)測(cè)，確立農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造工程管理標(biāo)準(zhǔn)，建立電費(fèi)收益分析和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析制度等一系列制度和規(guī)范，有效彌補(bǔ)在安全、服務(wù)、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)管理等多個(gè)方面存在的差距和不足，使精細(xì)化管理有章可循，業(yè)務(wù)流程精細(xì)化。
3.精細(xì)化的業(yè)務(wù)流程。根據(jù)客戶需求和電力監(jiān)管要求，采用流程驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)管理模式，對(duì)服務(wù)功能及程序進(jìn)行重新整合，構(gòu)建信息高度共享、流程運(yùn)轉(zhuǎn)通暢、科學(xué)規(guī)范統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)管理與服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供電營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的流程化、規(guī)范化、自動(dòng)化管理。建立和運(yùn)作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制，梳理營(yíng)銷(xiāo)各專(zhuān)業(yè)職責(zé)和存在的問(wèn)題，對(duì)復(fù)雜的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行提煉、總結(jié)，根據(jù)管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行抽象化、數(shù)字化，精確定位各關(guān)鍵環(huán)節(jié)及其主要控制點(diǎn)，確定總進(jìn)度目標(biāo)和分進(jìn)度目標(biāo)，確定關(guān)鍵線路，分析各項(xiàng)工作間的邏輯關(guān)系和時(shí)間順序，把串行工作改為并行工作，縮短業(yè)務(wù)流程周期。始終以先進(jìn)企業(yè)的管理指標(biāo)為目標(biāo)，參照同業(yè)對(duì)標(biāo)結(jié)果，從項(xiàng)目立項(xiàng)的時(shí)間、成本、質(zhì)量著手，由業(yè)務(wù)督辦控制流程進(jìn)度，由客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，加強(qiáng)信息管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、宣傳溝通、法律監(jiān)督、工作督察等各個(gè)環(huán)節(jié)的全過(guò)程管理，提高基礎(chǔ)管理工作的質(zhì)量。
