時間:2023-01-18 23:41:19
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇護理協會工作計劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、主要工作
(一)開展關懷計劃生育困難家庭。1月27日-28日,縣衛健局、計生協會分成6個走訪慰問小組,由局長、副局長帶隊,對全縣15個鄉鎮中遴選了30戶進行了慰問和救助,為每個家庭送去了200元救助金、大米2袋和花生油1桶,共計折合人民幣10000元,幫助他們度過一個歡樂祥和的春節。
(二)有序開展“優生優育·幸福家庭”公益活動
根據市衛健委要求,縣計生協在延續2018年開展“優生優育·幸福家庭”公益活動的做法基礎上,通過邀請縣醫院、縣中醫院、縣婦幼保健院的中醫、骨科、婦科、產科、兒科等十余名專家為育齡群眾開展宣傳服務。截止目前,公益講座活動開展65場次,受益群眾達11000人;義診活動開展9次,受益群眾1200余人;街道、集市宣傳13次,受益群眾1700余人。活動的開展受到了社會的廣泛好評。
(三)開展協會活動日主題宣傳活動。
5月24日,縣計生協會邀請縣婦幼保健院的兒科專家和縣中醫院的中醫專家到**鎮開展知識宣傳和義診,普及各種疾病防治知識,增強群眾的保健意識。會后為當地的婦女還進行義診和免費查體,向群眾宣傳婦女兒童常見病的防治,講解兒童健康營養及疾病預防知識,廣受群眾好評。截止6月底,共開展活動16場次,受益群眾2000余人。
(四)全面落實失獨家庭住院護理補貼保險
根據上級文件,近期縣計生協將截止2018年底的全縣362例失獨家庭住院護理補貼保險全部落實到位,保險費用為每人每年200元,縣財政全額撥付達7.24萬元。今年我縣又有2例失獨家庭因病住院獲得保險補貼。
(五)開展縣鄉計生協會工作培訓
3月2日,我縣召開全縣計生協會工作人員培訓會議,總結2018年工作,落實2019年工作計劃,傳達上級關于計生協會工作文件精神,對“優生優育·幸福家庭”公益活動、“5.29”會員活動日、走訪慰問計生困難家庭、落實失獨家庭住院護理補貼保險等工作做了詳細安排。
春節過年節日工作計劃
針對我村現有實際情況制定20__年工作計劃,主要有以下幾個方面的工作:
(一)加強村級班子隊伍建設,提高素質:
村黨支部是農村基層組織鐘的戰斗堡壘,在街辦黨委的領導下加強我村兩委班子隊伍建設,與黨委政府保持高度一致,努力踐行"三個代表"重要思想,堅持公正、公平、公開的工作作風,深入貫徹民主集中制原則,嚴格按照民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督四項民主制度的要求,充分發揮村民代表會、村民監理小組等群眾組織的職能作用,落實群眾關心的財務和村務公開制度。在決策涉及全體村民的事項時,讓全體村民知情議政,廣泛征求群眾意見,主動接受群眾監督。轉變兩委干部工作作風,做任何事情都能夠公開透明,特別市涉及群眾切身利益的問題,從群眾角度出發,依照政策和村民自治章程來妥善處理好各方面利益關系,把矛盾和問題解決在萌芽狀態。
(二)提高學習的時效性,拓寬發展思路:
黨支部注重班子成員的學習,提高素質,轉變農村生產發展的傳統觀念,按照科學發展觀和構建和諧社會的要求,積極雪球發展新途徑,加強對村組干部的教育管理力度,做到履職到位,協調好各方面的關系,積極爭取上級的的支持,為來年發展打下基礎。
1、全面推進農村新型合作醫療工作,積極組織村民參加新型城鄉醫療,參合率100%,徹底解決村民因病致貧、因病返貧。做好征地項目農轉非人員安置工作。七一前夕慰問老黨員,為他們送去慰問金、米面等,了解生活的困難并幫助解決,送去黨的溫暖。對我村殘疾人做好康復需求摸底及殘疾專項資金補助等工作。為了豐富群眾業余生活,黨支部注重抓好農村業余文化的宣傳教育,廣泛宣傳黨的路線、方針、政策,開展豐富多彩的文娛、科普活動,為群眾提供健康向上的精神食糧,豐富農村文化。
2、美好村貌,建設宜居農村,發展特色農業
深入落實環境綜合整治的長效機制,結合我村實際,我村選配了保潔員、備齊衛生保潔工具、修建了垃圾池,重點整治村內主要地點,通過實施環境綜合整治工程,將村民的衛生意識、保護意識增強,杜絕以往柴草亂堆濫放、建筑物私搭亂建、衛生臟亂的現象,環境整治工作取得明顯成效,村容村貌煥然一新,為社會主義新農村建設奠定堅實基礎。
3、加強農村勞動力技能培訓,提高生產力
加快發展農村教育、技能培訓和文化事業,培養有文化、懂技術、會經營的新型農民,增強農村勞動力的就業能力,是我們村今后工作的重點。為加強我村勞動力技能培訓、就業服務和維權服務能力建設,村黨支部積極和街辦勞保所取得聯系,請該所的干部為我村外出務工農民免費提供法律政策咨詢、就業信息、就業指導和職業介紹,盡的努力把剩余勞動轉移出去,增加群眾收入。
4、堅決杜絕違章搭建,搶修搶建現象的發生,為未來發展降低成本,減輕工作壓力,為未來的發展創造一個好的環境,一是宣傳,貫徹落實政策,并對群眾講道理。做深做細群眾工作,二是落實專人負責,分片管理。三是獎懲過硬,責任追究。
5、定期分析研究我村的不穩定因素,掌握情況,做到底細清楚,確保我村的穩定。
以上是我村20__年的工作計劃,我村決心在以后的工作中加強以黨支部為核心的村級組織配套建設,扎實工作,奮力創新,使我村的各項工作再上新臺階,實現新的跨越。
春節過年節日工作計劃
志愿者精神是億萬中國人民艱苦創業旅程中的靈魂,是新時期服務社會的新生力量。青年志愿者“送人玫瑰,手有余香”的精神溫暖著那些需求幫助、渴求關懷的人;青年志愿者竭誠奉獻愛心,無私奉獻的精神見證著人世間最為高尚的道德情操!
“~年元旦春節”之際,##初教學院青年志愿者協會提出以下服務設想:
一、捐獻“愛心包”,提供生活護理,發揚志愿者救助于為難之際的高尚品德。
社會上有很大一部分人在生活中籠照著陰影,他們沒有親人,孤獨寂寞,自己消遣晚年的生活;有的身體存在障礙,對生活失去信心……這些殘疾人,孤寡老人,下崗職工,貧困戶等社會弱勢群體急需社會的關懷,所以青年志愿者統一行動,籌備愛心包,為他們送去必要的生活用品和精神慰藉。此外,鼓勵殘疾人對生活要充滿信心和勇氣,提供康復指導和大家一同度過一個歡樂祥和的新春佳節。
二、開展“為奉獻者奉獻”志愿者行動,為那些默默奉獻者提供生活護理和文藝演出
青年志愿者協會一直照顧著許多軍烈屬、退休干部等,在春節即將來臨際再次看望老人,陪老人聊天為老人做衛生,送去最真摯的關懷;并且藝術團的同學還會組織一些文藝節目,給老人們送去歡樂。
三、開展“周末奉獻兩小時”創衛服務活動。
部分青年志愿者將深入到小區,如:福樂園小區,勤源里社區等協助居委會布置板報,清掃環境衛生等;部分青年志愿者走上十字路口,協助交警指揮交通,擦拭廣告牌和垃圾筒等;部分青年志愿者走進老年公寓,為老人們清洗衣物,陪老人聊天,送去溫暖等。
四、“托起明天的太陽”捐獻愛心包雛鷹計劃
為了更好的鑄就明天的希望,培養未來的棟梁之才,給那些家庭困難的孩子實質性的幫助,唐師青年志愿者協會將實行雛鷹計劃。~年1月中旬志愿者代表慰問家住銀行樓社區的張若楠同學,給她帶去一些學習用品并將~年里堅持“電視報益賣”活動掙得的錢全部捐給她,并定期為她做義務家教輔導,幫助她完成學業。
五、開展“科技知識三下鄉”和“義務家教”服務活動
寒假期間部分青年志愿者深入到縣區,開展心理咨詢活動和義務家教,并為農民講解科學文化知識,幫助他們更好的了解社會和先進科學文化;部分青年志愿者走進小學、幼兒園,輔導孩子們學習功課;
六、開展“傳遞愛心”大型文藝活動
為了有利于更好的幫助社會上的特殊群體,讓他們感受到來自社會的關懷,作為愛的使者傳遞愛心。初教學院的志愿者將于~年1月20日來到##是聾啞學校為那里的孩子們義務輔導功課、做衛生、互動游戲并與殘疾兒童共同表演節目。
我們的口號是:“哪里需要我們,那里就有我們青年志愿者的身影”,我們的宗旨是:“將溫暖傳遞給周圍的每一個人”。
春節過年節日工作計劃
一、指導思想
以《關于幼兒教育改革與發展的指導意見》為指南,進一步落實《規程》、《綱要》精神,圍繞幼兒園工作計劃,堅持求真務實,求精創新的工作作風,創設良好的環境,優化一日活動,促進幼兒健康成長,推進教學改革。
二、工作思路
以管理求生存,以質量求發展。以抓實教育教學活動研討為核心,優化教學活動的組織,合理安排一日常規,優化區域游戲活動開展,繼續嘗試新課程改革。
三、主要工作
㈠強化教育教學常規管理,重視家園聯系。
1、建立科學的一日活動常規,細化每一環節的管理,從入園、晨間活動、集體教學、游戲活動、餐點、午睡、起身、離園,每一環節有具體明確的要求。
2、重視對個別幼兒的輔導,建立家園聯系簿,密切家園聯系,建立家長委員會,定期召開會議,提高家教園地的質量,做到更換及時,內容豐富,有較強的指導價值,并做好記錄,形成家園教育合力。
3、建立0—3歲早教指導站,正常開展0—3歲親子園活動。0—3歲嬰幼兒早期教育是學前教育的重要環節,是整個教育的起點和開端。本學期我園將著力開展0-3歲的家長養育指導與親子教育活動,保證0—3嬰幼兒及其家長接受早期教養指導方面發揮示范和輻射作用,切實提高家長和看護人員科學育兒的水平,促進0—3歲嬰幼兒快樂健康成長。
㈡強化幼兒常規習慣的訓練,重視養成教育。
1、立足習慣養成,養成良好的學習、生活、衛生習慣。在一日活動中滲透,認真落實幼兒在園一日常規要求,幼兒行為習慣評估要求,把幼兒良好習慣養成落到實處。
2、豐富幼兒活動。一是豐富戶外體育游戲活動的開展,堅持每天的戶外體育游戲鍛煉。二是開展豐富多樣的幼兒競賽評選活動,節日慶祝活動等,創造機會為幼兒提供展示的舞臺。三是豐富創新親子運動會,讓幼兒在活動中鍛煉成長。
㈢深化課程改革,促進幼兒全面發展。
1、落實新《綱要》,學習新《綱要》,并寫好學習筆記。實踐新課改,使用好教材。在課程實施過程中,以幼兒積極體驗為中心,組織幼兒相互學習,促進幼兒智力因素與非智力因素協調發展,將教育過程的知識性、趣味性、活動性有機結合。努力做到一主題活動多,單一活動少;二嘗試教育多,灌輸教育少;三材料準備多,伏案抄寫少。
2、認真鉆研教材,探索好的教學方法和教學經驗,開展公開教學看、聽、議、評活動,優秀教學活動評選等,通過活動的開展,優化教學活動組織,扎實搞好學科課教學。
3、加強集體備課。組織教師研究教材,篩選教材或新教材內容進行替換、修改,科學合理制定各項教學活動計劃,注重教材的分析把握,教學活動的前期準備。
4、繼續開展互相聽課、年級教研課活動。每位老師每周必須聽課一節,園長每周聽課三節,聽課后并及時評課。
四、月主要工作安排:
二月:
1.幼兒報名注冊,做好開學準備工作
2.各班環境創設
三月:
1.上報小班學籍及各項報表。
2.制定教育教學工作計劃
3.各班環境創設、器械制作評比
4.小班家長會
四月:
1.舉辦家長學校講座
2.0-3歲嬰幼兒親子活動
3.中、大班家長會
4.組織幼兒統編操、韻律操比賽
五月:
1.幼兒預防火災安全演練活動
2.各班幼兒養成教育大評比
3.幼兒期中發展情況抽測
六月:
1.組織向家長半日開放活動。
2.0-3歲嬰幼兒親子活動
3.養成教育案例評比
4.班級區域活動評比
七月:
1.幼兒發展情況抽測
科室情況
首先,我先簡單介紹一下我所在科室。我科室成立于1988年,在學科帶頭人的帶領下是國家中醫藥管理局重點學科,重點專科,衛生部國家臨床重點專科。心病中心現擁有兩個療區及3個特殊單元組。有介入單元組,ccu單元組,心病康復單元組。現科室共有醫護人員68人,其中心病中心護士40人,本科學歷36人,專科學歷4人;具有專科護士4人。
在護理部主任及兩位護士長的帶領下,中心護理團隊始終貫徹“承載南丁格爾精神,弘揚中醫藥文化,踐行優質護理服務”的發展理念,不斷為維護患者的身心健康貢獻智慧與力量。2015年心病中心護理團隊榮獲“長春市優秀護理團隊”的榮譽稱號。2017,2018連續兩年我科室護士參加我院的品管圈小組,并在全國品管圈大賽上分獲優秀獎及三等獎;可以說心病中心護理團隊是一支注重梯隊建設,重視人才培養,打造中醫特色護理的優秀團隊。作為心病中心的一名責任組長我感到無比的驕傲和自豪。
護理責任組長的認識和理解
那在臨床工作中責任組長需要履行哪些崗位職責呢?我將以下面三點向大家講解我對責任組長的理解及工作開展的情況。圖片上是我院護理部頒布的責任組長的崗位職責,在這里明確提出責任組長是在護士長的指導下負責本組患者責任制整體護理工作的開展,并且當護士長在外出時,協助護士長做好病房管理工作。在工作中遵照能級對應,根據患者的病情及責任護士的能及情況,合理安排護理任務,并監督指導組內責任護士的工作,保障組內護理安全,持續提高護理質量。我院在護理責任組長的選拔上有著嚴格的標準,科室按照護理部的要求進行內部選拔后上交推薦表。護理部經過審核選取優秀的護士來承擔責任組長的工作。
在小組工作中,責任組長應成為一個四有基層管理者。作為小組內行政負責人,小組工作的指揮者和監督者應有思路,有想法,有熱情,有干勁。并具有
1不斷自我學習,自我提高的能力
2敏銳的分析判斷能力
3良好的計劃協調溝通能力
4熟練地護理操作能力。還有很重要的一點,具有一定的法律法規知識。
護理安全是護理管理的核心。
早在1999年,美國醫學研究所(IOM)了關于患者安全的里程碑式的報告,即《孰能無過:構建一個更加安全的衛生體系》,引起了人們對患者安全的高度關注。在我國,患者安全問題也日益受到關注。中國醫院協會,作為全國醫院行業組織,從2006年起連續《患者安全目標》,1·10。2017年JCI的國際《患者安全目標》。目前2017版的《患者安全目標》是在歷年患者安全目標的基礎上,結合當前我國醫院質量與安全管理工作實際,使之簡明化,標識化,更具操作性。2018年全國護理年會上統計調查我國28個省、自治區、直轄市的277家醫院護理不良事件資料,總體而言,給藥差錯、壓瘡、跌倒、管路滑脫及意外事件比例較高。
案例一:
護理人員對于《患者安全目標》的落實至關重要,感染控制、安全使用藥物、設備安全、安全的臨床實踐和安全的醫療環境等各環節都需要我們護士參與。
針對護士長制定的科室年計劃,月計劃,周安排,作為組長為小組的工作制定了相應的計劃。
年任務:
1. 帶領小組開展護理工作,保障護理安全。確保全年無重大護理差錯,事故發生。
2. 做好小組護理質控檢查工作,并帶領小組開展6S管理工作。
3. 協助護士長完成本年度醫院組織的各項活動。
4. 配合護士長完成本科室中醫護理方案的優化。
5. 帶領本組組員進行論文撰寫和科研課題研究。
6. 總結本年度護理工作開展情況,作為護士長下一年年度工作計劃的依據。
7. 做好患者相關信息采集,協助慢病護士完成我科室慢病管理工作。
根據以上年度計劃,我制定了月計劃和周安排
月計劃:
1. 有計劃的安排好每周護理質量檢查。
2. 將本月全面安全護理質量檢查情況上報護士長。
3. 組織本組組員護理業務查房一次。
4. 組織本組患者及家屬召開座談會。了解患者需求及對我組工作的意見。
5. 對小組內的中醫護理查房,疑難病例討論做好相應記錄。
6. 每月利用多種形式,進行疑難護理問題討論。(護理查房、護士PPT授課模式,以及每天早會討論提問)
周安排:
1. 完成科室質量控制檢查的每周檢查項目的檢查。
2. 組織本組組員護理業務學習及技能培訓。
3. 配合心臟康復單元,組織所管轄區的患者參加每周四的專科疾病知識講座。
4. 根據患者病情,每周進行護理計劃的調整。
5. 按照6S管理計劃做到定時清理,整頓,維護,保養。
6.完成帶教組長安排的帶教計劃。
以上就是我組整體工作計劃。下面介紹下我組工作情況。
我所在的心病中心現有床位150張,分為5個護理責任組,我現分管8個病房,35張床位,責任護士成員6人。在患者分配上我根據能級對應進行患者分配。病情相對較穩定的由低年資護士承擔,病情較重的由高年資護士承擔,急危重患由責任組長來負責。同時保證每位責任護士分配患者數在5~7人之間。按照三級質控要求,我小組的質量控制圖為上面所列。
責任組長作為小組的負責人既是質量控制的執行者也是質量控制的監督者。在保障小組護理安全上我采取的是強化護理管理核心制度,把每一項工作流程進行制度化,合理的分配組內護士的工作,做到能及對應。將護理質量檢查貫穿于整個小組護理工作中,實行定期檢查和隨機抽查相結合,中末檢查與環節檢查相結合的檢查方式。并將發現的問題采用PDCA的科學管理方法來解決。
PDCA管理循環,這是一個全面質量管理所應遵循的科學程序。是持續質量提高的管理手段。在臨床工作中把PDCA理念運用起來,簡單的就是
P:制定修訂制度,流程,規范——————寫你所做
D:培訓并落實制定好的制度,標準,————————確保做你所寫
C:檢查所做的
A:糾正做錯的——————改進與提高
在臨床工作中發現的問題都可以用pdca來進行分析改正和提高。
案例二:
在護理環境管理上我小組還開展6S管理方法來提高我科室藥品,處置室及庫房的管理。
什么是6S呢?6S就是整理,整頓,清掃,清潔,素養,安全。
6S管理中的6個要素不是孤立的,而是一個有機的整體,整理,整頓,清掃是具體內容,清潔時制度化,規范化的保持3S水平,素養是養成習慣,遵守規則,嚴謹認真,安全是基礎中的基礎。上面這個圖片是我們6S的標語,我把它貼在我們處置室的墻上,這樣每天護士在走進處置室時都可以看到它。通過6S的管理實施有效的提高了我們科室處置室、庫房及藥品的管理。落實藥品安全制度,保證藥品安全。定位,定量。并進一步完善藥品預警標識。像圖片里的多巴胺,我們在院里要求的預警標識下,又在藥品上用紅色標簽在進行了標注,這樣護士在用藥上會更清晰的找到預警期內的藥物。在處置室物品管理上確保物品性能良好,數量種類齊全。標識明確,定點放置。這樣即便是剛到我們科室的實習生進處置室也能一目了然的找到物品所在地。同時對于特殊物品規定數量,每天核查避免丟失,造成科室經濟損失。并制定了我科室精密儀器的保養流程,落實專人專管,保證儀器在工作中拿來就用,避免因儀器運行不良而延誤護理工作。在庫房管理上,明確物品擺放位置,分類清晰,組長按流程每日清點庫房物品,出入有賬,保證物品充足。
在臨床護理服務中,患者不僅期待被治愈,也期待得到受過專業訓練人員迅速及禮貌的照顧。在保證小組護理安全之上,帶領小組不斷提高護理品質。
2016年我科室成立心臟康復單元,對于運動康復療法的認識在心血管疾病上患者普遍認識不足,作為組長,就需要帶領責任護士在平時工作中將康復理念滲透給患者,讓患者了解心臟康復的五大處方對自身疾病轉歸的臨床意義。組織轄區內患者參與到康復單元組的活動中來,向組織患者每天下午參加康復單元的八段錦養生操的鍛煉。參加每周四中醫知識大講堂。并在平時將人文關懷融入護理 ,在細節中體現優質。
護士業務素質的強化與提升
在護士業務素質的強化和提升這一塊,我主要在兩個方向上進行培養,一個是業務知識學習,在一個就是培養多維思考的能力。
A科室內業務學習,微信推送
① 每天臨床現場指導
② 每周業務及護理技能學習
③ 每月中醫護理查房,疑難病例討論
④ 每季度理論知識考核
⑤ 微信推送精彩護理
B 積極參加院內學習組
C 院外學習分享
D 建立護理業務歸類文件
① 建立特殊檢查注意事項表
② 建立特殊藥品使用注意事項表
③ 建立護理技術操作注意事項表
④ 建立科室健康教育手冊(圖文漫畫版)
臨床護理觀察是護理工作的重要組成部分,是保證護理質量的重要步驟。培養護士的多維思考能力能有效的提高護士的病情觀察分析。如,新入院患者醫生給下了推速尿的醫囑,那護士首先想到為什么要用這個要,患者下肢有沒有水腫,皮膚狀態怎樣?應采取哪些皮膚護理措施?患者現狀態如何,barther評分多少?用藥后頻繁下地有沒有跌倒危險,是否懸掛防跌倒警示牌?患者是否口服補鉀類藥物,尿量多少?有沒有電解質紊亂的危險?怎樣指導患者正確記錄尿量。在這樣的多維思考模式下護士學會將護理問題控制在前饋期,很好的培養了組內護士的學習能力和服務水平。
護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的。作為一名責任組長,任重而道遠,唯有負重前行,方能不虛此行。以上就是我今天的分享,謝謝大家。
一、積極參與職業教育宏觀決策和法律法規研究,為職教改革和發展獻計獻策
1、按照國務院的要求和教育部的統一部署,繼續做好《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》職教專題的調研工作。重點開展對“增強職業教育吸引力”、“改革職業教育發展模式”等問題的調研,并對調動行業企業興辦職業教育積極性、農村職業教育等問題開展深入的課題研究。
按照教育部《規劃綱要》征求意見公告精神,動員各地學會和下屬機構積極參與,并對職業教育戰略專題調研和《規劃綱要(草案)》展開大討論,廣開言路,廣集眾智。學會網站開辟《謀劃職教改革發展》專欄,并開展“我為職教獻計獻策”征文活動。
2、配合“全國中等職業學校德育工作計劃”,學會積極參與會議相關籌備工作,并做好會后的宣傳、貫徹落實工作。(德育工作委員會為主)
3、根據教育部關于“加快修訂《職業教育法》進程,年內上報國務院審議”的安排,配合教育部相關司局,參與修訂工作。
4、配合教育部“制定中等職業教育督導基本標準,開展評估試點”工作,積極參與相關研究、試點工作,并作為《規劃綱要》的課題研究。
5、高職研究會組織“中國高等職業教育就業、創業人物與機構評選”活動。
二、開展職教學術研究和評選表彰活動,提高職教社會影響力
1、圍繞教育部2010年工作要點,制定學會2010年工作計劃,召開2010年工作會議。
2、以“抓住機遇和挑戰,提升職業教育質量”為主題,舉辦2010年學術年會。學術委員會負責組織策劃,進一步提高年會質量。年會期間召開學會理事會第三次會議。
3、舉辦第二屆民辦職業教育發展高峰論壇。(擬成立的民辦職業教育分會負責)
4、舉辦首屆 “中國職業院校教學名師” 評選表彰活動。開展“全國農業職業院校教學名師”的評選工作。(農村與農業委員會)
5、舉辦第二屆“中國職業教育百名杰出校長”評選表彰活動。
6、修訂、完善《職業技術教育科學研究成果獎勵條例》(草案),啟動第二屆 “職業技術教育科學研究成果獎”評選工作。(學術委員會)
7、舉辦第五屆“中青年職教論壇”,開好“2010年職業技術教育學學科建設與研究生培養研討會”。(學術委員會)
三、開展職教科研教研活動,不斷提高教育教學質量
1、繼續完成以學會名義開展的國家級的職業教育課題研究。
做好學會2009-2010年度課題立項評審工作,并出版《優秀成果選萃》。(學術委員會)
做好教學、德育、管理、高職、農村與農業、軌道交通、衛生、職高等分支機構開展的科研教研課題工作,以及相關的評獎活動。課題研究和評獎活動中,要把提高研究和活動的質量擺在突出的位置。
2、按照教育部關于“實施新的中等職業教育德育課程改革方案”的要求,促進新教材編寫、審定和其他教學資源的建設工作。(德育工作計劃委員會)
3、辦好各分支機構組織的“論壇”、“研討會”等形式的活動。務須做到認真準備、精心策劃、廣泛參與、提高水平。
組織好教學工作計劃委員會和其他分支機構的各種教學競賽活動,以及部分專業的職業資格標準和教學標準的研究制訂工作。
4、配合有關部門舉辦2010年全國職業院校技能大賽和辦好2010年中等職業學校文明風采競賽活動。
支持分支機構辦好農業、醫藥、護理和輕工食品等專業學生技能大賽。
5、配合中國教學儀器設備總公司,在天津舉辦第七屆全國職教現代技術裝備(教材)展覽會。
6、合作開展第十一屆全國職教優秀論文評選活動。
搞好期刊編輯、高職、商科、德育、學生、管理、衛生、輕工、教材等分支機構的論文征集、評選活動。采取措施,不斷提高論文水平。
啟動學術委員會主辦的“優秀職業教育碩士(博士)論文”評選活動。
四、圍繞職業教育發展的熱點難點問題開展調研,為科學決策服務
1、繼續組織力量進行農業職業教育資源、民族地區職業教育和農村中等職業教育的調查。(分別由農村與農業、少數民族、期刊編輯專業委員會組織)
2、就當前經濟和行業企業發展與職業教育的應對,舉辦高層次形勢報告會,加強行業學會間的溝通聯系。(軌道交通委員會為主,相關行業協會配合,秘書處協調)
3、圍繞“工學結合、校企合作”專題,繼續開展理論與實踐研究。辦好管理、高職以及其他分支機構舉辦的相關課題研討和培訓。
4、開展勞動力市場對技能型人才的需求,以及職業院校畢業生就業狀況調查。
高職研究會舉辦“與高職畢業生在一起”的主題會議。
5、針對職業院校畢業生就業問題,開展職業指導專項調研,做好職業指導的技術支持和服務工作。(職業指導專業委員會)
6、配合“中等職業學校教師素質提高計劃”,繼續開展“雙師型”職教師資隊伍建設研究。做好“中國中等職業學校教師隊伍發展報告”的編纂工作。(師資專業委員會)
7、繼續開展職教科研(教研)機構調查,籌備職教科研工作會議。開展中專學校實訓能力建設專項研究和精品專業建設方案展評。(科研、中專委員會)
五、開展國內外校長教師培訓,加強境內外交流合作
1、繼續組織學會和分支機構開展的職教院校長和教師的國內培訓交流活動。(培訓交流部)
開展東西部職教合作交流和調研。(職業高中、衛生)
2、繼續開展創業教育活動,組織好研討和經驗交流。(培訓交流部為主)
3、繼續組織職教工作者和教師赴國外(境外)考察和培訓交流活動。(培訓交流部負責)
4、籌備舉辦2010年 “國際職業教育論壇”。(學術委員會負責)
繼續開展職教裝備國際交流。搞好商科、軌道交通、醫藥、輕工等分支機構的對外交流活動。
5、組織開展對香港職業教育的考察,加強與香港職業教育機構的交流合作。
六、加強學會自身建設,提高工作效益
1、辦好《中國職業技術教育網》。各地方學會、分支機構、內設機構都應成為網站的地方編輯站,學會網站要加強對其指導和幫助。推動學會系統信息化建設,逐步實現電子辦公和網絡傳輸,提高工作效率。
2、擴大和健全學會組織,增強學會活力,改進單位會員入會辦法。重視吸收民辦職業院校和民營企業為會員單位。做好理事會已同意成立的新分支機構的申報工作。
3、加強學會下屬機構建設,完善工作總結和計劃制度,不斷提高組織和活動水平。制定《學會工作規則》,加強規范化管理。
20世紀80年代,在面臨美國護士嚴重短缺的情況下,McClure等多位學者于1981年提出了“磁性醫院 (magnet hospital)”的概念:在護士嚴重短缺的狀況下,仍然能像磁鐵一樣吸引專業護士加入,降低護士離職率,擁有高素質的護理人員隊伍,打造提供優質護理服務的醫院。1983年相關研究論文,并提出了磁性醫院的14條標準。1990年,美國護理協會 (ANA) 與美國護士認證中心(ANCC) 共同制定了磁性醫院的認證標準及程序,并于1994年,正式將第一個磁鐵獎章授予華盛頓醫學中心。磁性醫院認證提供了創造和維持專業護理環境的醫院認證方法,認可并獎勵具有優秀專業護理環境的醫院,促進護理服務質量的提高。
美國醫院支持系統完善
首先,病區布局合理呈“回”型設計,中間為醫護人員工作區和生活區,四周為病房,全部為單人間。每個病區有一個大護士站和2~3個小護士站,每個護士站旁邊配有小型藥庫和物資庫。各科室常規藥品和物品按照一定的基數進行配備,并由計算機進行管理,低于一定數量時由藥劑科及后勤人員到科室進行補充。患者輸液基本由藥房統一配備,并通過自動傳輸系統送達到病房。護士在進行藥品和物品取用時必須同時輸入護士信息和患者信息后方可取出使用,并通過PDA確認相關信息后才可應用到患者身上。
其次,病區的各種儀器管理方式也是由醫院統一安排相關人員定期進行檢查,出現故障后護士填寫故障提示卡,掛在儀器設備上并放在病區相應位置,即有相關人員進行修理或處理。
最后,每個病房內都備有醫護人員使用的電腦,且在各護士站及病房走廊外每隔4~5個病房還會備有一定數量的電腦供工作人員使用。這樣既減少了護士來回走動花費的時間,也減少了護士參與非護理工作的時間,極大地提升了護理工作效率和護理安全。
醫院臨床護理崗位包括臨床護理專家,負責科研、教學以及指導危重患者護理;開業護士參與醫生查房,有處方權;每12小時班次設1名主管護士,負責排班、管理設備及掌握病區患者情況,協助完成危重患者的護理;注冊護士直接提供臨床護理,根據循證護理自主決策并提供個性化的最佳護理,以幫助患者獲得最佳預后;護士助理負責5~6名患者,協助注冊護士測量生命體征,提供生活及衛生護理;病區助理負責接聽電話及出院后隨訪;個案經理與社區工作者負責出院患者的院外照護安排。
在整個醫院流程中,護理是構建多學科診療的重要組成部分。目前,美國診療架構非常推崇多學科團隊建設。醫療、護理、藥劑、康復治療等學科分工合作,各有所重。護士和內外科醫生、藥劑師、營養師、物理治療師、社工等人員一起,討論患者的病情、治療及出院計劃。通過與多學科人員間的合作,不僅提高了護士的專業水平,也為患者醫療安全提供了強有力的技術保障。
美國醫護關系建立在互相尊重與信任的合作基礎上,各有所長,各有所重。其中,醫生更關注疾病的發展與治療,護士則側重于處理疾病、治療引起的反應及健康教育。美國醫生為多點執業,每天看望1次患者,其他時間都是交由護士來管理。護士根據患者病情每4~8小時進行體檢及全身系統評估,跟進患者的檢查結果,根據各類指標調整治療,質疑醫生時可以說“不”。醫生會尊重護士的建議和意見。外科醫生在手術結束后會對配合手術的護士致謝。
美國護理架構合理
美國對臨床護士的在職教育分為兩類:一類為每2年一次的繼續教育學分認證,護士可以通過網上聽課、集中培訓等方式獲得學分,具有強制性,未完成者不予續聘;另一類為護士自身事業發展所需的教育。該醫院每年工作計劃中的一項即為護士在職教育,該院共有護士2000余名,醫院保證每5年為每名護士提供1周帶薪學習的機會,并負擔其深造教育的所有費用。磁性醫院審核時會直接與護士面談,以了解醫院管理者對護理教育的支持情況。該醫院的管理者認為,支持與資助護士教育對吸引、留住護士及提高護理質量非常關鍵。
為了不虛此行得到更多的收獲和第一手的經驗信息,作者還先后深入到兩家醫院的10個病區進行了護士跟班工作。在跟班工作的過程中,對該醫院的護理信息系統有了進一步地了解。整個醫院的護理信息系統主要包括護理管理系統及臨床護理系統兩個子系統。護理管理系統應用于護理人員管理、護理質量管理、護理研究與護理教學等方面。臨床護理信息系統能搜集和加工大量的臨床數據,完成住院患者管理、醫囑處理、藥品管理、費用處理、護理記錄等多項工作事務。
護士工作站:包含信息的存貯、護理行為及結果記錄功能的同時,還具備知識庫及運用數據庫進行決策的功能。護理人員可在系統中方便提取各種疾病的健康教育內容;在醫囑處理與執行系統中,對于藥物的使用與否及特殊用藥的使用時間段有醒目的標記,以杜絕用藥超量的情況;同時護理信息系統與監護儀無縫鏈接,患者的各種信息可由監護儀直接導入醫生及護士工作站,表格式的護理記錄具備足夠的詞典選項,可點擊選項完成各項記錄,減少了護理人員手工錄入信息的負擔。
移動工作站:通過無線接入點鏈接醫院網絡。無線網絡為臨床工作帶來了便利,醫生、護士可在查房時隨時通過移動工作站獲取、錄入患者的信息,并能對患者的情況及時予以處理。同時由于移動工作站的作用,護士的工作場所由護士站轉向了病房,護理人員可在病房及走廊隨時處理醫囑并記錄護理的情況,隨時與外界取得聯系。
條碼與自動識別技術:條碼技術在醫院信息系統中的應用已經很成熟,如檢驗條碼、患者身份條碼(手腕帶)、檢查申請條碼、物資設備條碼等。條碼在護理信息系統中的應用集中在配液系統(輸液貼)、消毒物品跟蹤管理系統(消毒物品條碼)、病區內醫用耗材管理系統(耗材條碼)。這也極大地解放了勞動力,加強了護理安全,提高了護理工作準確率和效率。
病區的藥品與耗材管理:護理人員可在病區藥品庫通過輸入密碼與患者的信息自動提取藥品并使用,藥品使用后可自動記入患者的費用與藥房的管理系統,最后由藥房統一填充。病區的耗材由中心供應室人員通過二維條形碼系統對全院各科的耗材與物品進行統一的填充管理,這不僅加強了醫院耗材的統一管理,而且也為一線護理人員的工作提供了方便。
中國醫院護理管理缺憾
反觀國內醫院的信息系統現在尚處于建設和完善階段,特別是護理信息系統仍處于建設初期,需要管理人員廣開思路,不斷地研究適合臨床護理實際的信息系統,盡快提高國內醫院的信息化建設。
1 資料與方法
1.1 臨床資料本科室于2014年1月開始將PDCA 循環應用于婦科高危藥品安全管理中,將2014年1~10月PDCA循環實施后婦科護理管理工作情況列為觀察組,期間住院患者816例,年齡15~79歲,平均(44.111.3)歲;回顧性分析2013年1~10月 PDCA 循環實施前的婦科護理管理工作,將其列為對照組,期間住院患者783例,年齡13~77歲,平均(43.510.7)歲。研究期間,本婦科病區收治主要病種構成比相似,期間本科室醫療、護理人員、病區設置、高危藥品備置及相關管理制度等未發生顯著變化。本研究經醫院倫理委員會批準,兩組間收治患者人次、年齡分布、文化層次、病種構成、醫護人力資源及高危藥品備置等一般資料比較,差異均無統計學意義(P0.05),具有可比性。
1.2 方法對照組予以常規護理管理模式,觀察組在此基礎上針對婦科高危藥品管理風險因素實施PDCA循環,主 要 步 驟 包 括 計 劃 (plan)、實 施 (do)、檢 驗(check)、改進(act)。
1.2.1 計劃(plan)確立持續質量改進小組(CQI)的主題,即提高婦科備置高危藥品的安全程度,建立婦科高危藥品管理CQI小組及三級質控網絡,由護士長、質控組長、責任護士組成,并邀請1~2醫師擔任咨詢顧問。CQI小組設立高危藥品管理目標,制定加強病區高危藥品管理的工作計劃和管理質量評價標準,優化工作流程,制定高危藥品管理措施、檢查管理程序,督導具體措施的落實。
1.2.2 實施(do)①合理確定高危藥品基數:除搶救用藥外,嚴格控制病房內存放藥品的品種及數量,梳理確定必需的高危藥物,建立高危藥品基數登記本,定期清點、整理,超出基數者移交綜合藥房。②建立高危藥品及相似藥品目錄清單:對于高危藥品,參照醫院《高警訊藥品管理制度》《高危藥品及相似藥品管理辦法》建立高危藥品及相似藥品目錄清單,包括看似、聽似易混淆的藥品,并貼上統一配發的標識。③加強高危藥品知識培訓:組織科室護士學習高危藥品知識,掌握科室備置高危藥品的性質、儲存、極量、用法、禁忌、不良反應及其識別、處理等,提高護理人員對高危藥品的知識水平及安全用藥管理理念,不再盲目的執行醫囑,真正把好臨床用藥的最后一關。④確保高危藥品安全儲存:嚴格按照藥品貯存條件存放,包括適宜的溫度、濕度、避光的要求,防止風化、潮解、變色。應保留藥品原有包裝,加強高危藥品的效期管理,取藥用藥時遵循先進先出、近期使用的原則,保證藥品在有效期內使用。對于高濃度電解質溶液(氯化鉀、氯化鈉、硫酸鎂)必須擁有清楚明了的標簽,且采取能夠保證安全使用的方式存放。對于需要低溫保存的藥品用專用冰箱分類儲存,冷藏室內放置溫度計及報警器,按要求調節冰箱溫度,以保證冷藏藥物的安全、有效。對于毒麻限制類藥品憑有資質醫生處方領回,專柜、專鎖、專人、警示標簽管理,若使用剩余液則應注明去向。⑤高危藥品使用環節:領用時核對高危藥品的名稱、數量、使用方法、有效期等,根據使用說明采用標準計量用具進行正確的配置。使用前嚴格執行查對制度及雙人核對5R,即核對患者姓名、藥品名稱、藥物劑量、給藥時間、給藥途徑,并掃描患者腕帶后確保無誤后再行使用。認真履行高危藥品風險告知流程,護士在使用高危藥品前應向患者或家屬告知潛在危險及注意事項。對正在使用過程中的高危藥品做好床頭交接班,用藥過程中加強巡視,密切觀察用藥后不良反應,若發現異常立即給予資質范圍內的緊急處理,并同時通知醫生進行搶救。所有操作,均應在相應的登記本中準確記錄。
1.2.3 檢查(check)根據制定的高危藥品安全管理質量標準,護士長、質控小組定期進行檢查督導,包括檢查高危藥品的標識、擺放、基數管理、用藥記錄,以及高危藥品發生的接近差錯、用藥差錯和不良反應監測與上報情況等,對存在問題當場反饋,及時整改,確保各項措施落實到位。
1.2.4 改進(act)每月根據質控小組的檢查情況,對檢查結果進行評價、總結,重點以問題為導向進行總結分析。除督促整改外,還應對新出現的問題提出新的整改計劃,列入下一PDCA循環之中,持續改進高危藥品管理工作質量。
1.3 評價指標①高危藥品管理相關負性事件,包括高危藥品失效、基數不符、標識不清/不全、存放不當、高危藥品臨界差錯等。②藥品護理管理評分,采用自行設計的《藥品護理管理與安全評分表》對病區藥品護理管理與安全使用情況進行調查,內容包括藥品使用標準化流程、查對、不良事件報告等項目,滿分100分。③護理滿意度評分,采用本院通用的護理滿意度調查表于患者出院前調查,滿分為100分。
1.4 統計學方法采用SPSS 17.0統計軟件進行數據處理,計量資料用(Xs)表示,正態分布資料的組間比較采用配對樣本的t檢驗,兩獨立樣本率的比較采用檢驗,P0.05為差異有統計學意義。
2 結果
2.1 高危藥品管理相關負性事件PDCA循環引入至病區高危藥品管理后,顯著提高了護理人員對高危藥品管理的安全意識,高危藥品管理逐步規范,兩組高危藥品管理相關負性事件比較見表1,可見除藥品失效外,觀察組高危藥品基數不符、標識不清/不全、存放不當、臨界差錯的比例均低于對照組 (P0.05),提示觀察組高危藥品管理工作質量高于對照組。
2.2 藥品護理管理觀察組與對照組藥品護理管理評分分別為(95.222.00)分、(87.384.15)分,差異具有統計學意義(2=3.27,P0.05)。這提示經過對高危藥品安全管理的PDCA 循環,不僅有效提升了高危藥品的安全管理程度,也促進了普通藥品護理管理工作質量的提升。
2.3 護理滿意度觀察組與對照組護理滿意度評分分別為(97.461.20)分、(90.713.35)分,差異具有統計學意義(2=3.10,P0.05)。這提示經過對高危藥品安全管理的PDCA 循環,也有效提升了患者對護理工作的滿意程度。
3 討論
1資料與方法
1.1方法活動階段包括:制訂工作計劃,發現并提出問題,確立主題,現狀調查,原因分析,提出改善措施,實施對策,效果確認,效果維持,活動總結和。1.1.1 確定主題 召開品管圈圈員會議,圈員針對本科存在的問題,提出亟待解決的問題,通過頭腦風暴法,提出本次要解決的問題最重要的問題,即“如何更好的管理搶救車”。1.1.2 現狀調查和原因分析 通過頭腦風暴法,圈員提出了搶救車存在的問題并分析了原因,具體如下:①搶救車內藥品種類陳舊。隨著臨床研究的發展,部分藥品已逐步被新藥取代,但搶救車內仍有一些陳舊的藥品,跟不上臨床藥品的使用趨勢。②搶救車內部分藥品基數無法滿足臨床的需求。部分藥品用量雖然有所增加,但有些藥品,如腎上腺素,多巴胺等仍無法滿足臨床工作中的需要。③同一藥品混放,影響更新。在搶救藥品進行補充的過程中,經常有不同生產批號和批次的相同藥品混放,再加上部分藥品使用頻率較低,易造成藥品過期。④搶救車藥品布局不合理。如將常用藥品擺在角落,藥理作用相近的未擺在相近的位置,易造成藥品取用不便延誤搶救時機。⑤部分物品消毒期間無備用,存在一定的安全隱患 如拉舌鉗,開口器,口咽通氣管等應有設備備置數量不夠,如遇多位患者同時搶救可致設備不夠用,而延誤施救時機影響搶救效果。⑥醫護人員隨意拿取搶救車的物品,導致物品缺失。如聽診器、手電筒或應急時隨意拿取藥物,事后忘記放回搶救車內,導致物品的缺失。⑦“高危藥品”使用及保存不當。美國的醫療安全協會(ISMP)將一些使用不當會造成患者嚴重傷害或死亡的藥品稱為“高危藥品”,其特點是出現的差錯可能不常見,但一旦發生則后果非常嚴重,高危藥品的認知度與保障患者的安全密切相關搶救車內屬于高危藥品的有:腎上腺素、去甲腎上腺素、利多卡因、硫酸鎂、異丙嗪等。這些藥品沒有貼相應的高危標志,而且護理人員對高危的概念、儲存條件、管理方法、種類及使用知識都缺乏清晰的認識。⑧交接班耗時,效益低 每班護士對搶救車內物品、藥品進行清點、交接、登記平均耗時約15min,在一定程度上造成了時間的浪費,這不僅增加護士的工作量,同時可能會造成物品、藥品的損壞[5]。提出改善措施及實施措施:①根據5W1H理論(5W為what,where,why,when,who,1H為how),圈員提出了如下改進措施:統一搶救車內固定藥品、物品的種類、基數、擺放位置。根據專科特點及臨床搶救實際的需要,增加所需的特殊藥品、物品種類和基數,如搶救室的腎上腺素和多巴胺配備至少20支,輸液室的腎上腺素和多巴胺配備5支等。②規范化設計搶救車示意圖,統一放置內設藥物。規范化設計搶救車示意圖,并統一規范搶救車內物品、藥品的放置位置,統一擺放順序,將藥物按失效期的先后從右到左擺放,另外要求醫護人員熟悉藥品、物品的擺放位置,避免因不熟悉而延誤搶救。③建立“藥品有效期提示卡”,“封條式”集中分類封存急救藥品。搶救車上層建立“藥品有效期提示卡”,對于最近3個月到期的藥品,在卡上登記藥名、數量、有效時間(年-月-日),對于即將過期的藥物提前一個月送至藥房更換,并用紅色記號筆在藥品瓶身上方醒目處畫一圓圈做出標識,以便急救時先取用帶有標識的藥品;搶救車下層的急救藥品進行集中、分類封存,建立整理盒如“心肺復蘇盒”、“氣管插管盒”等。“心肺復蘇盒”內放置以連接好氧氣管的簡易呼吸器1套,面罩1個,無菌紗布1小包,壓舌板2個,多頭帶1付。物品整理經兩人核對無誤后,蓋上蓋子,將整理盒兩側夾閉,在2條紙質膠帶上注明消毒有效期,整理人和復核人分別簽名,將膠帶分別封于整理盒兩側夾上。急救時只需檢查封條有效期,撕開膠帶即可使用,交接班時只需查看封條上的有效期及封條是否完整即可。另外,整理盒表面可貼以標簽,內容分為兩部分,左邊為整理盒名稱及盒內物品名稱、數量,以便整理復核;右邊為該操作的流程圖,可在急救時對操作護士進行指導。④搶救物品一律不外借,以便應急使用。嚴禁其他科室借用本科室搶救車的一切藥品及物品,所有藥物做到應急備用狀態。⑤對于“高危藥品”,藥劑科協同參與管理。藥劑科提供本院高危藥品的目錄和需特殊保管的藥品目錄,包括需避光保存,冷藏保存的藥品。將目錄發放給各科室,制定高危藥品管理規章制度和操作流程,保證高危藥品管理制度化、標準化和規范化,同時藥劑師每月定時下臨床檢查督導搶救車及高危藥品的管理情況,對全科醫護人員進行藥品知識的培訓,提高專業素質,保證藥品能夠按要求存放,有利于保證藥品的質量,避免毒副作用的發生,確保用藥安全,減少護理差錯事故[6]。將高危藥品的使用注意事項制作成宣傳板,貼于搶救室內。1.1.3 統計指標 采用自制量表對改進前及改進后醫護人員配合的滿意度,正確取出物品的時間差異進行調查,對攺善前后搶救患者的成功率進行統計分析。1.2 統計學方法采用SPSS16.0統計軟件行統計學處理,定量資料采用均數±標準差表示,均數間比較采用t檢驗,率間比較采用χ2檢驗,檢驗水準α=0.05。
2討論
開展品管圈活動,圈員學會了使用品管工具來解決護理工作中遇到的問題,使大家收到共同協作的快樂及與他人建立友誼的快樂,取得了良好的無形的成果,極大的加強了團隊協作能力,增加了集體凝聚力和解決問題的能力[7,8]。通過本次品管圈活動,推進了搶救車的管理,保障了急救藥品、物品的完好性,簡化了工作流程便于護士熟知熟記藥品、物品的種類、名稱,擺放位置,以便于查找和取放,節約了護士的人力資源,提高了護士在臨床搶救危重患者的工作效率,既保證了急診護理工作質量又為搶救爭取了時間,減少了醫療糾紛,提高了患者及醫護人員的滿意度。(本文來自于《華西醫學》雜志。《華西醫學》雜志簡介詳見.)
作者:高娟 單位:江蘇省中醫院急診科
基層醫生工作總結1
我是一名最基層的鄉村醫生,自從是鄉村醫生工作以來,在衛生局及鄉醫院領導下,認真開展各項醫療工作,全面貫徹上級領導安排布置的各項工作和任務,全面履行鄉村醫生的職責。
本人還積極參加各項業務培訓不斷吸取新的醫療知識,讓自己的業務水平也慢慢的有所提高,現在掌握了農村的常見病多發病的診斷和治療,在我們診療過程中要一絲不茍的接待并認真負責的處理每一位患者,盡量避免誤診誤治。在兒童計劃免疫工作中,為了避免兒童的計劃免疫的漏種就走家串戶送兒童防疫針的通知單,對于兒童的詢問總是耐心的給予解釋直到滿意為止;
從06年開展農村合作醫療以來,本人積極協助村干部做好宣傳工作并主動向村民介紹新型農村醫療的好處、優惠政策及補償辦法,從根本解決了廣大村民看病難看病貴的問題。從我踏入鄉村醫生這十幾年來,在各級領導的幫助和支持下,在工作上取得了一點點成績,但與其他同道相比相差甚遠,在今后工作中我要繼續努力學習掌握更多的醫療知識,做到小病不出村,從根本為患者排憂解難做出更好的服務;我仍將一如既往的兢兢業業地工作,對待學習一絲不茍、對待患者熱情周到盡我最大的努力去服務,為鄉村醫生增光添彩,做一名合格的鄉村醫生。
基層醫生工作總結2
一、從實際出發,精心制定工作計劃。
深入開展“衛生下鄉對口幫扶”“萬名醫師下基層”活動,并扎實有效地開展了這項活動,院黨政領導給予高度重視,經過認真研究討論,精心制定了衛生下鄉工作計劃,要求做到分工明確、責任到人。
二、積極組織,開展多種形式的衛生下鄉活動。
為了切實把衛生下鄉工作辦實辦好,院領導做為一項重要工作來抓,在全院各科室的大力配合下,我們克服了醫院資金短缺,醫務人員缺少的困難,組織了醫療工作組進行對口幫扶,每季度選派我院優秀中層管理干部到青腰衛生院,幫助建立健全各項規章制度,完善技術規范,并組織青腰衛生院衛生院中層干部來我院參觀學習3次。從而加強了鄉衛生院的內涵建設。
同時,我院從鄉鎮衛生院事業發展角度出發。我院每周選派醫療內、外、婦、兒、中醫專業專家下鄉巡回醫療,近半年派出醫務專家20人次,其中常住醫生人數2人,進行專題講座、教學查房、手術帶教、病例討論等方面的業務幫帶,解決一些疑難雜癥,共診治患者500人次,并協助彩B超、放射、檢驗等輻助科室開展常規的診療項目及規范操作流程。
開展各類手術10余臺。舉辦了培訓班3次,培訓基層醫務人員20人次,負責接納進修人員5名。通過幫助管理,培訓人才,診療病人,送醫送藥等活動,把“送”和“教”結合起來,從而提高了各級衛生院的管理、技術、服務水平;同時,我院還在當地積極組織開展義診活動,參加義診的專家共48人次。為當地農民患者提供更好的醫療服務,滿足廣大患的健康需求,得到了廣大農牧民的歡迎和贊揚。為提高我市農村基層醫療衛生保健水平,切實提高基層醫療衛生機構醫療衛生水平,資興市衛生局統一部署,開展“百名醫師下鄉幫扶分隊”活動。
召開了全院職工大會,傳達了活動的文件精神;指派社區衛生服務中心辦公室負責具體協調工作,召集各站負責人做好各項協助和準備工作。我們又將此項活動向鎮政府主管領導匯報,得到大力支持,通過鎮電視臺播報信息、懸掛宣傳橫幅等形式進行了全鎮宣傳,為此項活動的順利開展奠定了良好的基礎。現將情況總結如下:
(一)活動開展情況
1、開展學術講座
3月中旬由工作組成員在院會議室為我院臨床及社區醫務人員開設了《急診急救基本知識》、《下肢靜脈血栓》、《心臟介入治療》等三個專題的學術講座,有50人次的醫務人員參加。
2、實施診療工作
4月份,到豪園,花壇村服務站診室為廣大群眾進行診療和咨詢活動,共為200人次的群眾實施診療工作。積極與醫務人員進行交流、指導等,幫助完善服務站的各項工作制度,對醫生的醫療行為進行診療規范的指導,為提高他們的診療技術作出努力。
(二)指出存在的問題
通過半年的幫扶活動,工作組成員指出部分社區衛生服務存在的問題如下:
1、雙向轉診制度不夠完善,一些病人送往我院診療后,并沒有轉回當地衛生服務站行康復治療;一些應上送醫院診治的病人仍留在衛生站中治療。
2、個別社區醫生在診療過程中診療行為不規范,用藥不規范,很少應用輔助檢查幫助診斷疾病,存在醫療安全隱患。
三、提出建議
1、希望制定相關的規章制度,使醫務人員自覺執行雙向轉診制度,做到“小病在社區,大病到醫院,康復回社區”。
2、加強對社區醫生業務培訓,規范其診療行為,并制定嚴格的獎懲制度,努力杜絕醫療隱患。
3、進一步完善社區衛生服務站的各項功能,積極開展康復保健、健康教育等工作。
“醫師科技下鄉幫扶分隊”活動的開展,對幫助青腰鎮衛生院健全業務規范和制度、提高診療業務技術水平、糾正不良診療行為(如藥物濫用等)、指導和協助開展健康教育工作等方面,起到了幫助提高、促進規范的作用,為鄉衛生院和市級醫療機構建起了溝通的渠道,將對今后促進和提高農村醫療衛生工作的發展奠定良好的基礎。
基層醫生工作總結3
本人從事醫療衛生工作以來,在各級主管部門的直接領導下,認真開展各項醫療工作,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名基層醫生的崗位職責。
在政治思想方面,本人身為龍海市第十一屆委員,始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項政治活動,遵守各項法律、法規、規章和診療護理技術規范、常規,具有良好的職業道德和敬業精神。
在醫療業務方面,本人一貫樹立敬業精神,遵守職業道德,履行職責,本著為民眾健康服務的思想,認真負責地做好醫療工作,多次被龍海市委組織部授予“專業技術拔尖人才”稱號,并被選舉為龍海市衛協會理事。
“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。關心、愛護、尊重患者、保護患者隱私;努力鉆研業務、更新知識,提高專業技術;積極向社區民眾宣傳衛生保健知識,對患者進行健康教育;認真完成上級布置的各項義務,如積極配合上級部門參與甲型h1n1流感的監測預防工作等。
同志們:
存在的不足以及2012年的工作重點。2012年3月9日下午,我院在多功能廳召開了全院職工大會,縣委、縣政府、縣人大、縣政協、縣衛生局領導參加了這次大會,大會對我院院務工作和黨建工作做了認真的回顧,總結了我院過去一年取得的成績,同時也客觀指出了工作中存在的問題和不足,并為2012年我院的各項工作做了詳細而周密的安排部署。3月12日至3月20日我院開展了全體黨員春訓。2012年3月15日我院召開了院醫療安全百日行動領導小組會議,對我院開展醫療安全百日行動進行了安排和部署。
一系列會議、學習與培訓都始終圍繞醫院的中心工作,這就是“提高醫療質量、保障醫療安全、改善醫療服務、降低醫藥費用,為人民健康服務、為現代化建設服務”。
下面我就2012年我院醫療安全百日行動的開展講三點意見:
一、提高認識正視問題
我院目前存在的醫療安全隱患主要表現在:一是《首診負責制度》、《交接班制度》、《會診制度》、《危重病人搶救報告制度》、《查對制度》、《手術管理制度》、《病歷書寫制度》、《轉診轉院制度》等醫療核心制度執行不力,以及《臨床危急值報告制度》、《手術病人安全核查制度》、《手術分級管理制度》、《分級護理制度》、《處方點評制度》、《患者身份確認制度》《病例討論制度》、《會議制度》、《學習制度》、《上下班制度》等落實不到位,一句話來講,就是以崗位責任制為中心的醫院工作制度落實、執行不力。二是個別醫務人員的醫療服務態度差,責任心不強,沒有責任意識與服務意識,表現在工作中就是冷、硬、頂、推,離《執業醫師法》、《護士條例》及《醫務人員醫德規范》的要求相距甚遠,不客氣的說這種人不配做醫務人員。目前正在進行的公立醫院人事分配制度改革,就是要改造這種人,革新這類人,不換腦子就換人,希望大家對此要有清醒的認識。三是少數醫務人員,特別是年輕工作人員,不重視業務學習醫療文書書寫不規范,基本功不扎實,知識更新不快,以為是大學畢業生,自以為是,不虛心向上級老師學,不向先進學,不從書本中學。上班吊兒郎當,下班找不著人影。因此,醫務科、護理部、政工科要加強對這部分人員的教育工作,建立嚴格的教育、考核、監督機制。今年要在全院建立住院總制度,分管院長、醫務科、護理部要著手啟動,盡快實施。工欲善其事,必先利其器,沒有扎實的基礎,優良的技術,豐富的經驗,我們是沒有辦法履行好職責,談不上做好工作!希望大家不斷提高自己的綜合素質,要樹立人生遠大的目標理想,不能做庸醫,要努力把自己培養鍛煉成為一名德藝雙馨的人民信任的醫務人員。四是大部分醫務人員的醫療安全意識、自我保護意識不強,甚至可以說完全沒有自我保護意識,隨著《侵權責任法》今年7月1號實施,更加要求我們醫務人員知法、懂法、守法,學會用法律、法規,規范自己的醫療行為,做好該做的事,說好該說的話,善于運用法律保護自己。五是醫療糾紛發生率呈上升趨勢,醫療糾紛投訴處理機制不暢,群體性醫鬧事件處理不力。醫療安全工作其實包括兩個方面的內容,一是病人安全,二是我們醫務人員的自身安全,兩種安全問題常常交織在一起,如感染控制工作做不好,可能引起患者和我們醫務人員院內交叉感染,病人及醫務人員安全得不到保障。從全國各個地區實際情況看,在診療行為中因醫療因素和非醫療因素等各種原因引起的意外傷害事件不斷增加。從我院實際情況看,各種醫療糾紛,甚至醫鬧也是屢禁不止。在這種復雜的社會經濟環境下,強化安全意識,提高醫療質量,防范醫療風險意義十分重大。因此,開展醫療安全百日行動十分必要,也十分及時。前不久,我在全院工作會議上多次強調,今年醫療工作的重點之一就是要以開展醫療安全百日行動為抓手,著力抓好醫療管理工作,防止和最大限度的杜絕醫療事故發生。9月份,中國醫院協會制訂了《醫療糾紛處理程序》,去年底衛生部下發了《醫院投訴處理辦法》,今年一月份,司法部、衛生部、國家保監會聯合下發了《關于醫療糾紛人民調解工作的意見》,指出各地要積極探索實行醫療糾紛第三方調解機制,并在醫療機構積極推行醫療意外傷害保險和醫療責任保險,由此可見國家和各級衛生行政主管部門對醫療糾紛的防范和處理十分重視。縣
委、縣政府和縣衛生局主要領導高度重視這些情況,近期正組織有關部門著手調查研究我縣醫療糾紛調解機制,并在此基礎上制定重大醫患糾紛處置方案,這一切都是為了給我們營造一個安寧和諧的執業環境,有上級的重視和支持及相應的機制是必須的,關鍵還是要我們自己嚴格執行衛生管理法律法規、診療護理常規。我在工作會上提出從今年開始,我院管理工作要逐步走上規范化的路子。所謂規范化就是在法律、法規和規章制度框架下,從事醫院的管理工作和診療行為。為此,我們必須強化堅持一個原則,建立兩種機制,抓住三個要點,堅持一個原則即堅持預防為主、責任優先的原則,建立兩種機制即實施醫療糾紛人民調解機制和醫療安全責任保險機制,抓住三個要點即醫患協商中醫院
賠償額度的限制、依法處置尸體、輿論正確引導。只有這樣,才能從根本上解決好當前我院醫療工作中存在的以上各個方面的問題,促進醫療工作逐步走上法制化、規范化、正規化的道路上來。
全院醫務人員要明確這樣一個觀點,哪怕自己的能力再強,素質再高,工作業績再好,貢獻再大,一旦發生安全責任事件,所有這些都等于零,不僅社會輿論大,個人和醫院形象受到嚴重損害,加重心理負擔和壓力,同時,還要受到黨紀、政紀、院紀院規的處分,甚至還受到法律的追究。各部門、科室領導一定要高度重視,要明確自己是醫療安全的第一責任人,明確自己肩負的重大責任。同志們一定時刻繃緊醫療安全這根弦,把醫療質量與安全作為一切工作的頭等大事來抓,確保不發生安全事件。
二、強化學習加快發展
我們的職業是不斷學習、不斷探索、不斷積累的艱苦歷程。強化學習,包括業務學習和政治學習,其出發點和落腳點都是為了增強自身素質,提高醫院核心競爭力,促進醫院和諧發展,確保人民得到實惠,個人得到發展。
一是從學習上下功夫,全面提升醫務工作者綜合素質。醫務科、護理部、感染辦、政工科要研究制定全院年度學習計劃,并上報醫院批準,組織實施,各科室要制定好科內學習計劃上報相應職能部門,個人學習計劃要報科室,形成一個全院、全員學習的制度和機制,創造良好的學習氛圍,努力打造學習型醫院。年終要把學習活動開展情況納入年度考核內容,作為晉升晉級及評優評先的重要依據。近期工作重點是認真組織好市衛生局的醫院感染知識競賽(4月23號),爭取拿到好的名次,這次競賽活動時間短、任務重,醫務科、護理部、感染辦要精挑細選參賽人員,認真組織參賽,要以這次競賽活動為契機,大力掀起全院愛學習、重學習的學習熱潮,在這次競賽活動中獲得較好名次的,醫院將予以獎勵。
二是在發展上下功夫,提供舒適的醫療環境。加快發展,科學發展,是新時期、新形勢對醫院發展提出的嚴峻要求。促進醫院又好又快、可持續發展,醫療安全是前提,醫療質量是關鍵,醫療技術是根本,醫療服務是手段。開展醫療安全百日行動是創造和諧穩定的醫療環境,這不僅僅是建設平安醫院的要求,更是保障人民群眾生命健康的要求,也是踐行實踐科學發展觀的根本體現。圍繞這一目標,全院上下都要緊扣創建二級甲等醫院的標準,扎實做好基礎工作,力爭適時申報,保證一次申報驗收成功。
三是在提升醫療質量上下功夫,為發展提供平安穩定的保障。醫療質量不提高,醫療安全得不到保證,事故糾紛頻發,官司纏身,老百姓不滿意、不信任,醫院職工不滿意、不信任,黨和政府不滿意、不信任,還談什么醫院發展,醫院怎能又好又快發展?完善規章制度,執行規章制度;注重基礎質量,狠抓環節質量,保證終末質量并加強管理,落實監督檢查;著眼重點工作、狠抓當前工作,建立長效機制,為改革和發展提供穩定的平臺和環境,這就是我們當前亟待解決的問題,也是我們工作的重心。
住院綜合大樓開工建設在即,信息化建設二期工程即將實施,人才隊伍建設提到了重要議事日程,組織制度建設列為全年工作重心,學科帶頭人培養及重點學科建設引起高度重視,一切都需要一個平安和諧和穩定環境;需要我們齊心協力、克難攻艱;需要我履好職盡好責,扎實地做好各項工作。我相信通過大家的努力,我們一定會贏來一個光輝燦爛的美好明天。
三、堅定不移,狠抓落實
(一)加強“三基“培訓提高整體素質
基礎理論、基本知識、基本技能的培訓是發展醫學的基礎,提高醫護質量的重要舉措,是提高醫療服務安全性、有效性的重要途徑。各科室要把醫務人員三基三嚴的培訓工作納入日常工作來抓,要把培養要求嚴格、組織嚴密、學風嚴謹的三嚴作風作為人才培養教育的第一要務,醫務科、護理部、感染辦等各有關職能部門培訓計劃要有預期目標、工作措施、日程安排、培訓內容等等,要細化到工作的各個層面和層次,要有形式多樣、內容豐富、考核督察健全的獎懲機制。4月中旬要啟動這項工作。
關于新技術、新項目開展問題,年初工作會上確定了醫院開展新技術、新項目的方針政策,鼓勵條件具備、技術成熟的科室大力開展新技術,創建品牌學科、優勢學科。國家對相關技術的開展是有規定的,我們一方面要積極創造條件,另一方面要嚴格遵守相關的準入制度,決不能好高騖遠,要扎扎實實從基礎抓起,從終未質量抓起,為新技術、新學科、優勢學科發展創造條件。同時我們對常規學科,規模較小的學科也要鼓勵創新,鼓勵開展新技術新項目,但前提要以安全為保障,以我院新技術新項目管理規范為尺度。
關于醫德醫風問題,醫療服務是高尚的事業,也是嚴謹的工作,是醫學科學與人文科學的有機結合,醫療服務的對象是生理或心理有問題的群體,醫務人員要本著對人民群眾高度負責的精神,把病人的利益放在首位,以職業操守為第一要求,以病人滿意不滿意、高興不高興為第一衡量標準,用這一現實的尺碼量一量自己,職業道德如何?同志在遼寧工作期間向全省黨員干部,特別是領導干部提出了“金杯銀杯不如老百姓口碑”這一標準要求,我看非常適合我院每一個工作人員。因此,要求全院上下一要進一步增強服務意識,切實改善服務態度,不斷提高服務質量;二要加強與病人及其家屬的溝通,學會掌握溝通技巧,爭取得到患者的配合、支持和理解,特別是年輕同志更要加強這方面工作;三要做到合理檢查,合理治療,合理用藥,合理收費;四要制定科室內部預防和處理醫療糾紛的預案,及時化解妥善處理好各種醫療糾紛,爭取矛盾不要上交;五要落實專人負責醫療護理質控及院內感染監控工作。醫務科、護理部、感染辦等各有關科室強化考核與督查,主要內容是十三項核心制度及我院臨床14項核心制度的落實,督促指導全院的醫療安全管理工作。對8月份以來,所有的責任差錯事故,已結案的,要抓緊抓快落實處理,嚴格獎懲,及時處理到位。
(二)突出重點保障安全
安全責任重于泰山,安全生產需要警鐘長鳴,各科室要在認真落
實以崗位責任制為中心的各項規章制度的同時,進一步規范醫療流程,提高工作質量和工作效率。重點是抓好以下幾個方面:
1.規范流程服務。患者從進入我院大門到走出我院大門每一個過程、每一個環節、每一個流程嚴格地說,方方面面或多或少地都存在醫療安全隱患,患者對醫院的責難是一個一個不滿意積累的爆發。因此,每一個部門每一個工作人員都要切實履行好自己的職責,都要以愛心、細心和良好的責任心提供滿意的服務。醫院的規章制度比較健全,獎罰措施也很明確,從醫療安全百日行動活動開始,今后每一例投訴,一經查實,堅決處理,決不姑息遷就。全院醫護要圍著病人轉,藥技要圍著臨床轉,行政后勤要圍著醫藥護技轉,全院要圍著醫院的中心工作轉,運轉要協調,決不允許政令不通、有令不行、有禁不止,甚至陽奉陰違,當面一套背后一套,搬弄是非,制造不團結不穩定的局面,全院上下都要有維護醫院大局的堅定立場和鮮明的態度,對這類人和事堅決予以抵制,堅決弘揚正氣,打擊歪風邪氣,切實讓群眾滿意。
2.進一步落實首診負責制。實行首診負責制是杜絕推諉病人的有效辦法,各科室,特別是門、急診各科室是實施首診負責制的重要部門,接診醫務人員要詳細詢問病史,認真體格檢查,做好各種診療記錄,不得拒看、拒收病人。重危病人做特殊檢查時要護送到位,診斷不明或需會診時,要在十分鐘內邀請相關科室的專家進行會診。對病情需要,確需留觀和住院的病人,要協助病人辦理相關手續,并做好交接工作。
3.完善急救綠色通道。執行衛生部危急重癥病人實行先搶救后付款的原則。加強院前急救管理,寫好院前急救病歷,加強急救車單元的管理,轉診轉院接送病人,醫護人員要隨時陪同在病人身邊,第一時間施行救治,不允許離開病人一步,這是鐵的紀律,必須執行;轉院病人按醫院轉院規定執行,并切實做好談話記錄,原則要談清,細節內容要談清,是否需要醫護,路途上的危險,途中的急救措施等都要談清,并要患者家屬簽字。在這里我要談一下知情同意問題,知情同意首先是知情,知情首先要求醫務人員與患者或患者家屬講清楚情況,在患者或患者家屬理解的基礎上再就是同意問題,同意有兩種方式,一種是口頭同意一種是書面同意,要求大家多以書面同意形式做好知情同意這項工作,這方面我們的教訓太多太深刻了。我們門、急診、轉診轉院許多糾紛都是不按規定執行、不按規范操作造成的。院前急救、轉診轉院是我們這次醫療安全百日行動的工作重點之一,醫務科、護理部要拿出切實可行的方案,做好這些工作。
4.嚴格遵守醫療質量管理制度。重點要強化交接班制度,三級醫師查房制度,疑難重危病人討論制度,會診制度,術前討論、術前談話和各種協議書簽字制度,落實醫患溝通制度。堅決杜絕違反醫療操作常規行為的發生,一切制度的執行情況都要在醫療文書中有所反映,一切醫療過程中的醫療行為都要在醫療文書中有所反映,一切醫患溝通情況都要在醫療文書中有所反映,醫療文書的重要性在此我就不多說,希望醫務科、護理部以醫療文書的書寫及醫患溝通制度的落實切實抓好醫療護理工作,保證醫療安全,感染辦要督促指導臨床醫生做好住院病人院內感染監控工作,杜絕院內交叉感染事件發生,藥學部要督促指導臨床醫護人員做好藥械不良反應的監測工作,降低不良事件發生率,并能及時妥善處理不良事件。
5.嚴格依法執業,按技術權限開展診療活動,杜絕技術事故的發生。按衛生部規定對我院醫療技術進行分類整理,開展好一類醫療技術,爭取多開展二類醫療技術,了解三類醫療技術,研究出臺并落實我院手術管理及手術分級管理制度,什么級別的醫務人員才能進行什么級別的手術,這些問題一定要搞清楚,不是不論哪級醫師什么手術都能做,這是手術分級管理的原則,誰也不能不遵守。同時,出現什么樣情況可以暫停手術權,這種制度也要建立。對無執業資格人員執業問題,《執業醫師法》等非常明確做了規定決不能單獨執業,各科室要對無執業資格人員參與的診療活動認真把關,上級醫師、上級護士對無執業資格人員、進修生、實習生要做到放手不放眼。依法行醫是我們工作的最基本要求,我院決不允許超執業科目行醫,醫務人員決不允許超執業范圍、跨執業類別行醫,辦公室、醫務科、護理部要做好我院執業科目核實及醫務人員技術檔案管理工作,在這次醫療安全百日行動中把這些再梳理一遍,好好規范一下。
6.強化部門管理。院醫療質量管理委員會要研究、制定、執行我院醫療質量全程管理方案,科室質量質控小組要把好醫療過程中的環節質量關,相關職能部門重點對環節質量進行檢查。要針對醫療過程中的薄弱環節,加強管理,減少疏忽,防止糾紛的發生。一是加強門急診管理和生命救護綠色通道建設,做到人員、技術、設備、服務和管理五到位。二是加強交接班管理,做到班班有交接、交接有記錄,對疑難重危病人和新入院病人做到“口頭、書面、床旁”三交接。三是加強高危科室的管理,針對婦產科、兒科、麻醉手術室、消毒供應室、血透室、內鏡室、外科、骨科、檢驗科等醫療高風險科室進行全面的督促檢查,有針對性的進行自查,及時整改存在的問題和隱患,將醫療安全事故消滅在萌芽狀態。四是落實院內感染控制工作制度,防止醫院感染事件的發生,院感控制是這次醫療安全百日行動重中之重,希望感染辦認真研究拿出切實可行的方案把我院院內內感染控制工作做好,而且一定要有成效。五是進一步加強醫院臨床護理工作,規范護理行為,落實基礎護理,改善護理服務,保證護理質量,認真執行《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規范》和《常用臨床護理技術服務規范》,實施《安慶市優質護理服務示范工程實施方案》,護理部要謀劃好這項工作。六是加強高危人群的管理,對病人投訴多,意見大,發生過醫療糾紛的職工,醫院、科室要加大教育力度,提高技術水平,改進服務態度,做到重點培訓,重點管理。各科室要結合實際和工作特點,確定重點病人范圍和重點病人的管理規定。對連續3次門診不能確診、急診留察待診和入院待診的病人,疑難重危病人,新、特、大、二次再手術病人,有醫療糾紛苗頭的病人以及社會知名人士、領導
干部等必須實行專項管理。對重點病人,診療措施要積極,要及時組織會診和討論,及時向醫務科匯報情況。醫務科要及時了解和掌握重點病人的情況,協調和指導科室開展診療活動。
藥械工作、行政后勤工作雖然在這次醫療安全百日行動中未作重點要求,但相關職能部門要按照《安徽省第二周期二級醫院評審標準》的要求做好工作,沒有藥械安全、后勤保障安全,醫療安全就無法得到保證,全院要有一盤棋的思想來對待醫院醫療安全這項工作。
7.進一步強化監管,狠抓落實。抓好醫療質量與安全管理的關鍵既要嚴格按照規章制度、操作規程,抓好每一個環節的監管,又要特別注重關鍵要害,狠抓重點方面和重點環節的監管。臨床醫療護理、感染控制工作要強化督促檢查,醫技工作要同步跟上,藥品器械、急救物品、后勤保障、消毒物品供應工作更不能放松,要使藥品器械、急救物品、供電供氧供水經常保持良好的應急狀態;要加強藥品質量管理和臨床使用管理,確保臨床合理用藥、規范用藥、安全用藥,醫務科、護理部、感染辦、藥學部、總務科要拿出切實可行的監督實施方案,狠抓落實,該獎的要獎,該罰的要罰,今后的獎金分配要按照績效管理考核的方法,以績效考核定結果,評先評優也要以經常性考核及省、市、縣、院督察結果為依據,結合民主評議,評選出先進科室先進個人,并實行醫療安全、重大過失等一票否決,請各部門按照醫院考核指標并根據自身的職責研究制定相關關鍵考核指標。
(三)全面開展自查,確保活動取得實效
我院的“醫療安全百日行動”已正式啟動,各科室尤其是相關職能科室要認真地圍繞醫療安全展開相關工作,結合《太湖縣人民醫院醫療安全百日行動實施方案》及行動工作計劃,開展自查,及時發現醫院管理工作中存在的薄弱環節,積極妥善處理醫療糾紛,對“百日行動”中違背法律法規和管理制度,違反操作常規、漠視群眾利益,忽視醫療安全的科室和個人,醫院將實行責任制及責任追究制,決不包容,決不遷就,決不手軟,堅決做到有令必行,令行禁止。醫院也將對在開展醫療安全百日行動活動表現突出、整改措施到位并有效的科室和個人給與表彰。
關鍵詞:醫學教育;師資培養;銜接
“3+2”高職指的是中高職三二分段制,是職業教育的一種形式。學生需在中專學習階段參加“三二分段”中職接高職統一考試,成績合格者轉入高等院校完成兩年大專學習,發兩年制大專文憑。在國家政策支持下,很多醫學中高職院校在合作辦學中采用了這一模式。本研究主要從師資培養角度對此進行探討。
1師資培養銜接的重要性
師資是提高中高職教學質量的關鍵,是順利實現中高職銜接的根本保證。目前,國家提倡推進中高職一體化人才培養,提出“認真落實教育規劃綱要,以服務為宗旨、以就業為導向、以改革創新為動力,以系統培養人才觀念為先導,以學制和招生制度改革為基礎,以人才培養模式創新為核心,以課程銜接體系建設為重點,全面推進中等和高等職業教育人才培養相銜接,加快構建現代職業教育體系,適應國家轉變經濟發展方式和改善民生的迫切要求,按照技術技能人才成長規律,系統培養高素質技術技能人才。”由此可知,中高職一體化人才培養模式的基礎就是師資的銜接。因此,在分段培養中,師資銜接是很重要的。中高職醫學教育有其共同使命又各具特色,二者銜接必定要經歷磨合。中職教育和高職教育要實現分層次人才培養目標,就要求教師在專業水平和能力上有一個實質性提升,有較高師德水準和系統專業理論知識,具備豐富實踐經驗和熟練操作技能。但對中高職教師要求有差別。中職教師要落實技能型人才培養目標,其成長目標是“雙師”型教師,既能勝任理論教學,具有良好專業知識和教育技能,又能指導學生實訓,具備較強實踐操作能力和指導能力。這就是一體化教師,是集理論教學能力和實踐教學能力于一體,既能講授專業理論課,又能指導職業技能訓練的教師。一體化教師培養是推進中高職一體化人才培養的前提。而對高職教師來說,從高職教育可持續發展角度出發,要求教師能勝任理論教學,能指導學生實訓,還能參與企業相關研發工作。由“雙師”型教師轉向“三能”型教師,起到校企合作的橋梁作用。在醫學院校“3+2”分段培養中,我們看到中高職師資銜接的緊密型。中職如果不能輸送一體化人才,高職教育目標就很難實現。目前,醫學院校師資基本上是醫學專業畢業的研究生及個別從醫院臨床調入的醫護人員,雖然采用“教、學、做”一體化模式,但師資明顯不夠,教學水平參差不齊。護理專業學生培養一般采用一體化模式,但目前缺少一體化教學教室,學生上完理論課后再換地方進行操作訓練,而且班容量大,學生動手機會少,需要增加教師。而高職院校“三能”型教師也明顯不足,很難有高水平的科研開發成果。
2中高職醫學教育師資培養銜接方法
在繼續實施并完成“十二五”期間“職業院校教師素質提高計劃”基礎上,加強中高職教師培養體系建設,加大“雙師”型教師培養力度,采取切實有效措施,著力提升教師隊伍的整體素質和水平,為中高職教育協調發展提供強有力的人才支撐和智力保障。
2.1建立中高職醫學院校教師培養體系
目前,中高職醫學院校教師培養體系缺乏規劃性,覆蓋面小,文化課教師缺少培訓機會,專業課教師缺少實踐鍛煉。因此,要建立健全相關管理制度和政策機制,逐步形成培養與培訓并舉、理論進修與企業實踐并重的中高職教師培養體系。首先,實行中高職一體化教師培養。一體化教師培養是中高職教育銜接的關鍵,目前還沒有形成成熟的培養機制,要建立“定期研討、專項培訓、常態溝通”的培養機制。中高職醫學教育有著共同的使命,即為提升職業教育服務經濟社會發展能力和支撐國家產業競爭力能力,系統培養高素質勞動者和技能型醫學人才。因此,在專業建設、課程建設、實訓基地建設、科研和社會服務上需協調發展,共同提高,實現資源共享。制定有關制度,提高教師學歷層次,采取多種方式,如脫產培訓、下臨床、崗位培訓、跟班研討、老教師帶教等,促進年輕教師專業水平的提高。醫學院校要發揮自身優勢,通過校企合作,組織臨床和文化課教師下臨床鍛煉,了解臨床新技術、新管理理念,及時跟蹤學生實習情況,發現問題及時處理。其次,完善中高職教師培訓制度。比如建立5年一周期的教師輪訓制度,包括專業課和文化課教師,以保證所有教師均有機會,促進職業院校教師專業化發展;完善職業院校教師實踐制度,要求專業教師和實習指導教師每兩年到企業或生產服務一線實踐,時間累計不少于兩個月;探索新任教師到企業實踐半年(或以上)后上崗任教制度,為不耽誤正常教學工作,可以利用寒暑假集中到學校實習實訓基地(各合作醫院)訓練,解決覆蓋面小的問題;鼓勵職業院校教師加入醫學行業協會組織,了解醫學前沿信息,及時更新理念。
2.2推行職業院校教師素質提高計劃
“職業院校教師素質提高計劃”是“十二五”以來推行的師資培養計劃,以建設高素質專業化“雙師”型教師隊伍為目標,以提升教師專業素質、優化教師隊伍結構、完善教師培養培訓體系為主要內容,以深化校企合作、提高培訓質量為著力點,大幅度提高職業院校教師隊伍建設水平,為職業教育科學發展提供強有力的人才保障。中高職醫學院校要積極推行“職業院校教師素質提高計劃”,并將其列入年度工作計劃中,有秩序地安排教師參加各類省級、國家級和跨國培訓,提高教師專業素質。
2.3實現“雙師”到“三能”
高層次人才轉變“三能”型教師是高職稱、高學歷、高技能人才。各中高職醫學院校這方面師資數量都不足,教師隊伍結構亟待調整。要采取靈活方式,加大兼職教師引進力度。首先,支持中高職院校設立一批兼職教師崗位,建立科學合理的工作量考評和薪酬補助機制,逐步優化教師隊伍結構,提高教育教學水平。其次,制定兼職教師相關政策和管理辦法,完善兼職教師聘用程序、聘用合同、登記注冊、使用考核等管理環節,加強兼職教師聘用工作指導與檢查,建立兼職教師資助項目公示制度。再次,加強師資培訓條件和內涵建設,牽頭組織職業院校、醫院等方面的研究力量,共同開發職業院校師資培養標準、培養方案、核心課程和特色教材,加強職業教育師資培養體系內涵建設。最后,除了培養現有的“雙師”教師、中青年骨干教師和專業帶頭人外,要吸納一批優秀碩士生和有臨床實踐經驗的校外專家、學者、專業技術人員來校任教,提升教師隊伍整體水平。
2.4加強校長隊伍建設
你是不是還在為怎么寫總結而煩惱,其實你只要實事求是,寫出過去一段時間的成績不足,寫出自己的客觀感受,一份優秀的總結就可以寫出來了,下面是小編整理的2021企業銷售員工作總結范文五篇,但愿對你有借鑒作用。
銷售員工作總結120__年即將結束,感謝這一年公司領導的照顧和栽培,接下來是我對今年工作做一個總結:
一、汽車銷售情況
20__年銷售__臺,各車型銷量分別為__臺;__臺;__臺;__臺;__臺。其中__銷售__臺。__銷量__臺較去年增長__。
二、營銷工作
為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。
20__年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動__次,刊登報紙硬廣告__篇、軟文_篇、報花__次、電臺廣播__多次并組織汽車銷售顧問對已經購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。
公司并在20__年_月正式提升任命__同志為__廳營銷經理。工作期間__同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。
三、信息報表工作
報表是一項周而復始重復循環的工作,崗位重要,關系到__公司日后對本公司的審計和__的驗收,為能很好的完成此項工作,20__年_月任命__同志為信息報表員,進行對__公司的報表工作,在工作期間__同志任勞任怨按時準確的完成了__公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。
四、檔案管理
20__年為完善檔案管理工作,特安排__同志為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報__公司等,工作期間__同志按照公司規定,圓滿完成了公司交代的工作任務。
以上是對20__年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結。最近一段時間公司安排下我在__進行了長時間的咨詢學習汽車銷售工作,俗話說的好三人行必有我師,在學習后本人結合以往工作經驗,取長補短,現對于20__年的工作計劃做如下安排:
1、詳細了解學_公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與__公司各部門的工作,爭取優惠政策、加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
4、汽車銷售顧問的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司汽車銷售顧問,實現行銷工作的突破發展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用化。
7、根據__公司制定的銷售任務,對現有的汽車銷售顧問分配銷售任務。
8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表__專賣店全體汽車銷售顧問,感謝公司領導和全體同事,在20__年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當中我們將繼續努力工作,虛心學習,以更好的成績來感謝領導和各位的支持!
銷售員工作總結2轉眼即逝,__年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了__年的鐘聲,對我今年的工作做個總結。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
一、我認為今年業績沒有完成的原因是以下三點:
1、市場力度不夠強,以至于現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!
2、個人做事風格不夠勤奮。
不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、工作計劃:
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
九小類:
1、每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
三、明年的個人目標:
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過__年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗!加油!
銷售員工作總結3時光荏苒,轉眼間20__年度工作已接近尾聲了。回首這一年的時間里,在膠布制品分公司銷售這個大家庭中,領導關懷,同事和諧,自己學到了很多專業和做人的知識,能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的專業技能和業務能力,現將20__年度的個人工作總結如下:
一、工作匯報
自20__年8月份參加工作以來,在銷售崗位已經供職了一年多的時間。在這一年多的時間里,我努力學習,積極思考,認真完成各項工作,工作能力逐步提升。
1、認真學習崗位工作職責、產品信息,努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位,無論業務能力,還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應新的工作環境,領導同事給予了很大的鼓勵和幫助,使我有了更明確的目標。先從最基礎的開始,認真學習銷售崗位工作職責,學習產品工藝,了解產品,熟悉產品,經過半年的學習,對產品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的標準,20__年初去西南市場走訪老用戶,開發新用戶,了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經過走訪和走訪,了解到目前變壓器隔膜產品競爭激烈,受到煤的影響,采購量萎縮嚴重。面對這種問題,改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,經過初次走訪和后期跟進,開發了兩家用戶。通過實踐,了解了市場,也發現了自身的不足,認真總結,避免了在以后的工作中問題的出現。
平時工作中,做好合同的執行,開票及發貨。與用戶溝通,積極協調解決用戶反映的問題。
2、執行公司的營銷策略,做好網絡建設和推廣
聚氨酯系列產品作為一個我公司新的產品,剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況,分公司領導積極調整營銷策略,將傳統的營銷模式和現代網絡營銷相結合,盡可能的讓外界了解我們的產品。新的中英文網站的建成,極大的提高了公司產品的知名度,打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網站進行監控,信息收集,篩選整理有價值的信息,及時進行反饋。
3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌
20__年在圍繞黨的十三種全會精神和集團關于創建廉潔文化示范點暫行辦法的文件精神,分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接集團公司領導的驗收,順利推進公司廉潔文化工作的開展。在黨政領導的帶領下,制作版面,補充材料,通過一系列的工作,分公司于11月底通過集團驗收并授牌。通過這項工作,接受了黨先進思想洗禮,并明白了要做一個堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經過一年的鍛煉,使自己的業務水平和專業素養得到了很大的提升,也對銷售這份工作有了更多更深的認識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”,對于我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是保持良好的心態,套用米盧的一句經典語“態度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。其實呢,從事過這份職業的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個時候你擁有良好的心態就顯的尤為重要了。擁有積極的心態,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得良好的結果。熱愛我的工作,我不會把它作為一項任務或負擔,領導交代的任務,爭取做到,會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次,是能力問題,我覺得可以分成專業能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到我們個人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及創新潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
最后是學會認真傾聽他人講話,虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破,但隨著閱歷的不斷增長,其實發現自己很多東西都不成熟。這個時候,師傅們教導我們想成長快,就要認真學習,向別人學習好的經驗、好的工作方法,虛心接受別人的意見。
銷售員工作總結4又到年終歲尾,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。時間如梭,轉眼間又跨過了一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,同事們的鼎力協助,使我在工作中更加的得心應手,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將這一年的工作向大家做以總結。
一、嚴于律已,團結同志;以身作則,任勞任怨。
在工作中嚴格要求自己,響應公司各項號召,積極參加公司的各項活動。克服種種困難,不計個人得失,加班加點學習業務知識,在短時間內完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評,較好的完成了領導交給的任務。
二、樹立中心形象,維護公司及客戶利益。
在工作中發現,多家醫院存在收費不合理現象,導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據情況下,多次到問題醫院據理力爭,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
三、發現問題、解決問題。尋求創新,促進工作。
1、經過市場調查,結合家政及各家醫院的特點,提出護理費實行統一價格,既節省了理賠手續,又降低了此項費用的賠付。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫療審核表等單證。
使人傷案件集中立案,集中醫療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。
四、提升深化服務,服務于客戶、服務于承保公司。
1、將理賠工作前置,在交警隊調解前為客戶把關。
2、針對不同險種,配合支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評。
五、保持成績,找出不足,加倍努力,更上一層樓。
1、我們業務小組工作剛剛起步,各方面經驗還很不足,需要大家共同學習,加倍努力。
同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與配合,今后要加強各方面的協調工作。
2、隨著新險種的開展,還有許多新問題,在加強業務學習的同時,也需要橫向聯系,向其他公司學習先進經驗。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
銷售員工作總結5開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度工作總結:
一、20__年銷售情況
20__年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后,我公司的_牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20__年度老板給銷售部定下_萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額_萬元,產銷率_%,貨款回收率_%。
二、加強業務培訓,提高綜合素質
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達_財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在_市_科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習的專業知識,提升技術職能和自我增值。20__年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡,培育銷售典型
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產品銷售,建成了以_本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態,把握市場信息
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰
回首一年來,我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示,一定要在20__年發揮工作的積極性、主動性、創造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20__年度的銷售工作,要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創造更高的銷售業績。
第一條根據《醫療機構管理條例》(以下簡稱條例)制定本細則。
第二條條例及本細則所稱醫療機構,是指依據條例和本細則的規定,經登記取得《醫療機構執業許可證》的機構。
第三條醫療機構的類別:
(一)綜合醫院、中醫醫院、中西醫結合醫院、民族醫醫院、專科醫院、康復醫院;
(二)婦幼保健院;
(三)中心衛生院、鄉(鎮)衛生院、街道衛生院;
(四)療養院;
(五)綜合門診部、專科門診部、中醫門診部、中西醫結合門診部、民族醫門診部;
(六)診所、中醫診所、民族醫診所、衛生所、醫務室、衛生保健所、衛生站;
(七)村衛生室(所);
(八)急救中心、急救站;
(九)臨床檢驗中心;
(十)專科疾病防治院、專科疾病防治所、專科疾病防治站;
(十一)護理院、護理站;
(十二)其他診療機構。
第四條衛生防疫、國境衛生檢疫、醫學科研和教學等機構在本機構業務范圍之外開展診療活動以及美容服務機構開展醫療美容業務的,必須依據條例及本細則,申請設置相應類別的醫療機構。
第五條中國人民和中國人民武裝警察部隊編制外的醫療機構,由地方衛生行政部門按照條例和本細則管理。中國人民后勤衛生主管部門負責向地方衛生行政部門提供軍隊編制外醫療機構的名稱和地址。
第六條醫療機構依法從事診療活動受法律保護。
第七條衛生行政部門依法獨立行使監督管理職權。不受任何單位和個人干涉。
第二章設置審批
第八條各省、自治區、直轄市應當按照當地《醫療機構設置規劃》合理配置和合理利用醫療資源。《醫療機構設置規劃》由縣級以上地方衛生行政部門依據《醫療機構設置規劃指導原則》制定,經上一級衛生行政部門審核,報同級人民政府批準,在本行政區域內實施。《醫療機構設置規劃指導原則》另行制定。
第九條縣級以上地方衛生行政部門按照《醫療機構設置規劃指導原則》規定的權限和程序組織實施本行政區域《醫療機構設置規劃》,定期評價實施情況,并將評價結果按年度向上一級衛生行政部門和同級人民政府報告。
第十條醫療機構不分類別、所有制形式、隸屬關系、服務對象,其設置必須符合當地《醫療機構設置規劃》。
第十一條床位在一百張以上的綜合醫院、中醫醫院、中西醫結合醫院、民族醫醫院以及專科醫院、療養院、康復醫院、婦幼保健院、急救中心、臨床檢驗中心和專科疾病防治機構的設置審批權限的劃分,由省、自治區、直轄市衛生行政部門規定;其他醫療機構的設置,由縣級衛生行政部門負責審批。
第十二條有下列情形之一的,不得申請設置醫療機構:
(一)不能獨立承擔民事責任的單位;
(二)正在服刑或者不具有完全民事行為能力的個人;
(三)醫療機構在職、因病退職或者停薪留職的醫務人員;
(四)發生二級以上醫療事故未滿五年的醫務人員;
(五)因違反有關法律、法規和規章,已被吊銷執業證書的醫務人員;
(六)被吊銷《醫療機構執業許可證》的醫療機構法定代表人或者主要負責人;
(七)省、自治區、直轄市政府衛生行政部門規定的其他情形。有前款第(二)、(三)、(四)、(五)、(六)項所列情形之一者,不得充任醫療機構的法定代表人或者主要負責人。
第十三條在城市設置診所的個人,必須同時具備下列條件:
(一)經醫師執業技術考核合格,取得《醫師執業證書》;
(二)取得《醫師執業證書》或者醫師職稱后,從事五年以上同一專業的臨床工作;
(三)省、自治區、直轄市衛生行政部門規定的其他條件。醫師執業技術標準另行制定。在鄉鎮和村設置診所的個人的條件,由省、自治區、直轄市衛生行政部門規定。
第十四條地方各級人民政府設置醫療機構,由政府指定或者任命的擬設醫療機構的籌建負責人申請;法人或者其他組織設置醫療機構,由其代表人申請;個人設置醫療機構,由設置人申請;兩人以上合伙設置醫療機構,由合伙人共同申請。
第十五條條例第十條規定提交的設置可行性研究報告包括以下內容:
(一)申請單位名稱、基本情況以及申請人姓名、年齡、專業履歷、身份證號碼;
(二)所在地區的人口、經濟和社會發展等概況;
(三)所在地區人群健康狀況和疾病流行以及有關疾病患病率;
(四)所在地區醫療資源分布情況以及醫療服務需求分析;
(五)擬設醫療機構的名稱、選址、功能、任務、服務半徑;
(六)擬設醫療機構的服務方式、時間、診療科目和床位編制;
(七)擬設醫療機構的組織結構、人員配備;
(八)擬設醫療機構的儀器、設備配備;
(九)擬設醫療機構與服務半徑區域內其他醫療機構的關系和影響;
(十)擬設醫療機構的污水、污物、糞便處理方案;
(十一)擬設醫療機構的通訊、供電、上下水道、消防設施情況;
(十二)資金來源、投資方式、投資總額、注冊資金(資本);
(十三)擬設醫療機構的投資預算;
(十四)擬設醫療機構五年內的成本效益預測分析。并附申請設計單位或者設置人的資信證明。
申請設置門診部、診所、衛生所、醫務室、衛生保健所、衛生站、村衛生室(所)、護理站等醫療機構的,可以根據情況適當簡化設置可行性研究報告內容。
第十六條條例第十條規定提交的選址報告包括以下內容:
(一)選址的依據;
(二)選址所在地區的環境和公用設施情況;
(三)選址與周圍托幼機構、中小學校、食品生產經營單位布局的關系;
(四)占地和建筑面積。
第十七條由兩個以上法人或者其他組織共同申請設置醫療機構以及兩人以上合伙申請設置醫療機構的,除提交可行性研究報告和選址報告外,還必須提交由各方共同簽署的協議書。
第十八條醫療機構建筑設計必須經設置審批機關審查同意后,方可施工。
第十九條條例第十二條規定的設置申請的受理時間,自申請人提供條例和本細則規定的全部材料之日算起。
第二十條縣級以上地方衛生行政部門依據當地《醫療機構設置規劃》及本細則審查和批準醫療機構的設置。申請設計醫療機構有下列情形之一的,不予批準:
(一)不符合當地《醫療機構設置規劃》;
(二)設置人不符合規定的條件;
(三)不能提供滿足投資總額的資信證明;
(四)投資總額不能滿足各項預算開支;
(五)醫療機構選址不合理;
(六)污水、污物、糞便處理方案不合理;
(七)省、自治區、直轄市衛生行政部門規定的其他情形。
第二十一條衛生行政部門應當在核發《設置醫療機構批準書》的同時,向上一級衛生行政部門備案。上級衛生行政部門有權在接到備案報告之日起三十日內糾正或者撤銷下級衛生行政部門作出的不符合當地《醫療機構設置規劃》的設置審批。
第二十二條《設置醫療機構批準書》的有效期,由省、自治區、直轄市衛生行政部門規定。
第二十三條變更《設置醫療機構批準書》中核準的醫療機構的類別、規模、選址和診療科目,必須按照條例和本細則的規定,重新申請辦理設置審批手續。
第二十四條法人和其他組織設置的為內部職工服務的門診部、診所、衛生所(室),由設置單位在該醫療機構執業登記前,向當地縣級衛生行政部門備案,并提交下列材料:
(一)設置單位或者其主管部門設置醫療機構的決定;
(二)《設置醫療機構備案書》。
衛生行政部門應當在接到備案后十五日內給予《設置醫療機構備案回執》。
第三章登記與校驗
第二十五條申請醫療機構執業登記必須填寫《醫療機構申請執業登記注冊書》,并向登記機關提交下列材料:
(一)《設置醫療機構批準書》或者《設置醫療機構備案回執》;
(二)醫療機構用房產權證明或者使用證明;
(三)醫療機構建筑設計平面圖;
(四)驗資證明、資產評估報告;
(五)醫療機構規章制度;
(六)醫療機構法定代表人或者主要負責人以及各科室負責人名錄和有關資格證書、執業證書復印件;
(七)省、自治區、直轄市衛生行政部門規定提供的其他材料。申請門診部、診所、衛生所、醫務室、衛生保健所和衛生站登記的,還應當提交附設藥房(柜)的藥品種類清單、衛生技術人員名錄及其有關資格證書、執業證書復印件以及省、自治區、直轄市衛生行政部門規定提交的其他材料。
第二十六條登記機關在受理醫療機構執業登記申請后,應當按照條例第十六條規定的條件和條例第十九條規定的時限進行審查和實地考察、核實,并對有關執業人員進行消毒、隔離和無菌操作等基本知識和技能的現場抽查考核。經審核合格的,發給《醫療機構執業許可證》;審核不合格的,將審核結果和不予批準的理由以書面形式通知申請人。《醫療機構執業許可證》及其副本由衛生部統一印制。條例第十九條規定的執業登記申請的受理時間,自申請人提供條例和本細則規定的全部材料之日算起。
第二十七條申請醫療機構執業登記有下列情形之一的,不予登記:
(一)不符合《設置醫療機構批準書》核準的事項;
(二)不符合《醫療機構基本標準》;
(三)投資不到位;
(四)醫療機構用房不能滿足診療服務功能;
(五)通訊、供電、上下水道等公共設施不能滿足醫療機構正常運轉;
(六)醫療機構規章制度不符合要求;
(七)消毒、隔離和無菌操作等基本知識和技能的現場抽查考核不合格;
(八)省、自治區、直轄市衛生行政部門規定的其他情形。
第二十八條醫療機構執業登記的事項:
(一)類別、名稱、地址、法定代表人或者主要負責人;
(二)所有制形式;
(三)注冊資金(資本);
(四)服務方式;
(五)診療科目;
(六)房屋建筑面積、床位(牙椅);
(七)服務對象;
(八)職工人數;
(九)執業許可證登記號(醫療機構代碼);
(十)省、自治區、直轄市衛生行政部門規定的其他登記事項。
門診部、診所、衛生所、醫務室、衛生保健所、衛生站除登記前款所列事項外,還應當核準登記附設藥房(柜)的藥品種類。《醫療機構診療科目名錄》另行制定。
第二十九條因分立或者合并而保留的醫療機構應當申請變更登記;因分立或者合并而新設置的醫療機構應當申請設置許可證和執業登記;因合并而終止的醫療機構應當申請注銷登記。
第三十條醫療機構變更名稱、地址、法定代表人或者主要負責人、所有制形式、服務對象、服務方式、注冊資金(資本)、診療科目、床位(牙椅)的,必須向登記機關申請辦理變更登記,并提交下列材料:
(一)醫療機構法定代表人或者主要負責人簽署的《醫療機構申請變更登記注冊書》;
(二)申請變更登記的原因和理由;
(三)登記機關規定提交的其他材料。
第三十一條機關、企業和事業單位設置的為內部職工服務的醫療機構向社會開放,必須按照前條規定申請辦理變更登記。
第三十二條醫療機構在原登記機關管轄權限范圍內變更登記事項的,由原登記機關辦理變更登記;因變更登記超出原登記機關管轄權限的,由有管轄權的衛生行政部門辦理變更登記。醫療機構在原登記機關管轄區域內遷移,由原登記機關辦理變更登記;向原登記機關管轄區域外遷移的,應當在取得遷移目的地的衛生行政部門發給的《設置醫療機構批準書》,并經原登記機關核準辦理注銷登記后,再向遷移目的地的衛生行政部門申請辦理執業登記。
第三十三條登記機關在受理變更登記申請后,依據條例和本細則的有關規定以及當地《醫療機構設置規劃》進行審核,按照登記程序或者簡化程序辦理變更登記,并作出核準變更登記或者不予變更登記的決定。
第三十四條醫療機構停業,必須經登記機關批準。除改建、擴建、遷建原因,醫療機構停業不得超過一年。
第三十五條床位在一百張以上的綜合醫院、中醫醫院、中西醫結合醫院、民族醫醫院以及專科醫院、療養院、康復醫院、婦幼保健院、急救中心、臨床檢驗中心和專科疾病防治機構的校驗期為三年;其他醫療機構的校驗期為一年。醫療機構應當于校驗期滿前三個月向登記機關申請辦理校驗手續。輸校驗應當交驗《醫療機構執業許可證》,并提交下列文件:
(一)《醫療機構校驗申請書》;
(二)《醫療機構執業許可證》副本;
(三)省、自治區、直轄市衛生行政部門規定提交的其他材料。
第三十六條衛生行政部門應當在受理校驗申請后的三十日內完成校驗。
第三十七條醫療機構有下列情形之一的,登記機關可以根據情況,給予一至六個月的暫緩校驗期:
(一)不符合《醫療機構基本標準》;
(二)限期改正期間;
(三)省、自治區、直轄市衛生行政部門規定的其他情形。不設床位的醫療機構在暫緩校驗期內不得執業。暫緩校驗期滿仍不能通過校驗的,由登記機關注銷其《醫療機構執業許可證》。
第三十八條縣級衛生行政部門應當于每年二月底前,將上年度本行政區域內執業的醫療機構名冊逐級上報至衛生部,其中中醫、中西醫結合和民族醫醫療機構名冊逐級上報至國家中醫藥管理局。
第三十九條醫療機構開業、遷移、更名、改變診療科目以及停業、歇業和校驗結果由登記機關予以公告。
第四章名稱
第四十條醫療機構的名稱由識別名稱和通用名稱依次組成。醫療機構的通用名稱為:醫院、中心衛生院、衛生院、療養院、婦幼保健院、門診部、診所、衛生所、衛生站、衛生室、醫務室、衛生保健所、急救中心、急救站、臨床檢驗中心、防治院、防治站、護理院、護理站、中心以及衛生部規定或者認可的其他名稱。醫療機構可以下列名稱作為識別名稱;地名、單位名稱、個人姓名、醫學學科名稱、醫學專業和專科名稱、診療科目名稱和核準機關批準使用的名稱。
第四十一條醫療機構的命名必須符合以下原則:
(一)醫療機構的通用名稱以前條第二款所列的名稱為限;
(二)前條第三款所列的醫療機構的識別名稱可以合并使用;
(三)名稱必須名副其實;
(四)名稱必須與醫療機構類別或者診療科目相適應;
(五)各級地方人民政府設置的醫療機構的識別名稱中應當含有省、市、區、街道、鄉、鎮、村等行政區劃名稱,其他醫療機構的識別名稱中不得含有行政區劃名稱;
(六)國家機關、企業和事業單位、社會團體或者個人設置的醫療機構的名稱中應當含有設置單位名稱或者個人的姓名。
第四十二條醫療機構不得使用下列名稱:
(一)有損于國家、社會或者公共利益的名稱;
(二)侵犯他人利益的名稱;
(三)以外文字母、漢語拼音組成的名稱;
(四)以醫療儀器、藥品、醫用產品命名的名稱。
(五)含有“疑難病”、“專治”、“專家”、“名醫”或者同類含義文字的名稱以及其他宣傳或者暗示診療效果的名稱;
(六)超出登記的診療科目范圍的名稱;
(七)省級以上衛生行政部門規定不得使用的名稱。
第四十三條以下醫療機構名稱由衛生部核準;屬于中醫、中西醫結合和民族醫醫療機構的,由國家中醫藥管理局核準:
(一)含有外國國家(地區)名稱及其簡稱、國際組織名稱的;
(二)含有“中國”、“全國”、“中華”、“國家”等字樣以及跨省地域名稱的。
(三)各級地方人民政府設置的醫療機構的識別名稱中不含有行政區劃名稱的。
第四十四條以“中心”作為醫療機構通用名稱的醫療機構名稱,由省級以上衛生行政部門核準;在識別名稱中含有“中心”字樣的醫療機構名稱的核準,由省、自治區、直轄市衛生行政部門規定。含有“中心”字樣的醫療機構名稱必須同時含有行政區劃名稱或者地名。
第四十五條除專科疾病防治機構以外,醫療機構不得以具體疾病名稱作為識別名稱,確有需要的由省、自治區、直轄市衛生行政部門核準。
第四十六條醫療機構名稱經核準登記,于領取《醫療機構執業許可證》后方可使用,在核準機關管轄范圍內享有專用權。
第四十七條醫療機構只準使用一個名稱。確有需要,經核準機關核準可以使用兩個或者兩個以上名稱,但必須確定一個第一名稱。
第四十八條衛生行政部門有權糾正已經核準登記的不適宜的醫療機構名稱,上級衛生行政部門有權糾正下級衛生行政部門已經核準登記的不適宜的醫療機構名稱。
第四十九條兩個以上申請人向同一核準機關申請相同的醫療機構名稱,核準機關依照申請在先原則核定。屬于同一天申請的,應當由申請人雙方協商解決;協商不成的,由核準機關作出裁決。兩個以上醫療機構因已經核準登記的醫療機構名稱相同發生爭議時,核準機關依照登記在先原則處理。屬于同一天登記的,應當由雙方協商解決;協商不成的,由核準機關報上一級衛生行政部門作出裁決。
第五十條醫療機構名稱不得買賣、出借。未經核準機關許可、醫療機構名稱不得轉讓。
第五章執業
第五十一條醫療機構的印章、銀行帳戶、牌匾以及醫療文件中使用的名稱應當與核準登記的醫療機構名稱相同;使用兩個以上的名稱的,應當與第一名稱相同。
第五十二條醫療機構應當嚴格執行無菌消毒、隔離制度,采取科學有效的措施處理污水和廢棄物,預防和減少醫院感染。
第五十三條醫療機構的門診病歷的保存期不得少于十五年;住院病歷的保存期不得少于三十年。
第五十四條標有醫療機構標識的票據和病歷本冊以及處方箋、各種檢查的申請單、報告單、證明文書單、藥品分裝袋、制劑標簽等不得買賣、出借和轉讓。
第五十五條醫療機構應當按照衛生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理,實施醫療質量保證方案,確保醫療安全和服務質量,不斷提高服務水平。
第五十六條醫療機構應當定期檢查、考核各項規章制度和各級各類人員崗位責任制的執行和落實情況。
第五十七條醫療機構應當經常對醫務人員進行“基礎理論、基本知識、基本技能”的訓練與考核,把“嚴格要求、嚴密組組、嚴謹態度”落實到各項工作中。
第五十八條醫療機構應當組織醫務人員學習醫德規范和有關教材,督促醫務人員恪守職業道德。
第五十九條醫療機構不得使用假劣藥品,過期和失效藥品以及違禁藥品。
第六十條醫療機構為死因不明者出具的《死亡醫學證明書》,只作是否死亡的診斷,不作死亡原因的診斷。如有關方面要求進行死亡原因診斷的,醫療機構必須指派醫生對尸體進行解剖和有關死因檢查后方能作出死因診斷。
第六十一條醫療機構在診療活動中,應當對患者實行保護性醫療措施,并取得患者家屬和有關人員的配合。
第六十二條醫療機構應當尊重患者對自己的病情、診斷、治療的知情權利。在實施手術、特殊檢查、特殊治療時,應當向患者作必要的解釋。因實施保護性醫療措施不宜向患者說明情況的,應當將有關情況通知患者家屬。
第六十三條門診部、診所、衛生所、醫務室、衛生保健所和衛生站附設藥房(柜)的藥品種類由登記機關核定,具體辦法由省、自治區、直轄市衛生行政部門規定。
第六十四條為內部職工服務的醫療機構未經許可和變更登記不得向社會開放。
第六十五條醫療機構被吊銷或者注銷執業許可證后,不得繼續開展診療活動。
第六章監督管理
第六十六條各級衛生行政部門負責所轄區域內醫療機構的監督管理工作。
第六十七條在監督管理工作中,要充分發揮醫院管理學會和衛生工作者協會等學術性和行業性社會團體的作用。
第六十八條縣級以上衛生行政部門設立醫療機構監督管理辦公室。各級醫療機構監督管理辦公室在同級衛生行政部門的領導下開展工作。
第六十九條各級醫療機構監督管理辦公室的職責:
(一)擬訂醫療機構監督管理工作計劃;
(二)辦理醫療機構監督員的審查、發證、換證;
(三)負責醫療機構登記、校驗和有關監督管理工作的統計,并向同級衛生行政部門報告;
(四)負責接待、辦理群眾對醫療機構的投訴;
(五)完成衛生行政部門交給的其他監督管理工作。
第七十條縣級以上衛生行政部門設醫療機構監督員,履行規定的監督管理職責。醫療機構監督員由同級衛生行政部門聘任。醫療機構監督員應當嚴格執行國家有關法律、法規和規章,其主要職責是:
(一)對醫療機構執行有關法律、法規、規章和標準的情況進行監督、檢查、指導;
(二)對醫療機構執業活動進行監督、檢查、指導;
(三)對醫療機構違反條例和本細則的案件進行調查、取證;
(四)對經查證屬實的案件向衛生行政部門提出處理或者處罰意見;
(五)實施職權范圍內的處罰;
(六)完成衛生行政部門交付的其他監督管理工作。
第七十一條醫療機構監督員有權對醫療機構進行現場檢查,無償索取有關資料,醫療機構不得拒絕、隱匿或者隱瞞。醫療機構監督員在履行職責時應當佩戴證章、出示證件。醫療機構監督員證章、證件由衛生部監制。
第七十二條各級衛生行政部門對醫療機構的執業活動檢查、指導主要包括:
(一)執行國家有關法律、法規、規章和標準情況;
(二)執行醫療機構內部各項規章制度和各級各類人員崗位責任制情況;
(三)醫德醫風情況;
(四)服務質量和服務水平情況;
(五)執行醫療收費標準情況;
(六)組織管理情況;
(七)人員任用情況;
(八)省、自治區、直轄市衛生行政部門規定的其他檢查、指導項目。
第七十三條國家實行醫療機構評審制度,對醫療機構的基本標準、服務質量、技術水平、管理水平等進行綜合評價。縣級以上衛生行政部門負責醫療機構評審的組織和管理;各級醫療機構評審委員會負責醫療機構評審的具體實施。
第七十四條縣級以上中醫(藥)行政管理部門成立醫療機構評審委員會,負責中醫、中西醫結合和民族醫醫療機構的評審。
第七十五條醫療機構評審包括周期性評審、不定期重點檢查。醫療機構評審委員會在對醫療機構進行評審時,發現有違反條例和本細則的情節,應當及時報告衛生行政部門;醫療機構評審委員會委員為醫療機構監督員的,可以直接行使監督權。
第七十六條《醫療機構監督管理行政處罰程序》另行制定。
第七章處罰
第七十七條對未取得《醫療機構執業許可證》擅自執業的,責令其停止執業活動,沒收非法所得和藥品、器械,并處以三千元以下的罰款;有下列情形之一的,責令其停止執業活動,沒收非法所得的藥品、器械,處以三千元以上一萬元以下的罰款:
(一)因擅自執業曾受過衛生行政部門處罰;
(二)擅自執業的人員為非衛生技術專業人員;
(三)擅自執業時間在三個月以上;
(四)給患者造成傷害;
(五)使用假藥、劣藥蒙騙患者;
(六)以行醫為名騙取患者錢物;
(七)省、自治區、直轄市衛生行政部門規定的其他情形。
第七十八條對不按期辦理校驗《醫療機構執業許可證》又不停止診療活動的,責令其限期補辦校驗手續;在限期內仍不辦理校驗的,吊銷其《醫療機構執業許可證》。
第七十九條轉讓、出借《醫療機構執業許可證》的,沒收其非法所得,并處以三千元以下的罰款;有下列情形之一的,沒收其非法所得,處以三千元以上五千元以下的罰款,并吊銷《醫療機構執業許可證》:
(一)出賣《醫療機構執業許可證》;
(二)轉讓或者出借《醫療機構執業許可證》是以營利為目的;
(三)受讓方或者承借方給患者造成傷害;
(四)轉讓、出借《醫療機構執業許可證》給非衛生技術專業人員;
(五)省、自治區、直轄市衛生行政部門規定的其他情形。
第八十條除急診和急救外,醫療機構診療活動超出登記的診療科目范圍,情節輕微的,處以警告;有下列情形之一的,責令其限期改正,并可處以三千元以下罰款:
(一)超出登記的診療科目范圍的診療活動累計收入在三千元以下;
(二)給患者造成傷害。
有下列情形之一的,處以三千元罰款,并吊銷《醫療機構執業許可證》:
(一)超出登記的診療科目范圍的診療活動累計收入在三千元以上;
(二)給患者造成傷害;
(三)省、自治區、直轄市衛生行政部門規定的其他情形。
第八十一條任用非衛生技術人員從事醫療衛生技術工作的,責令其立即改正,并可處以三千元以下罰款;有下列情形之一的,處以三千元以上五千元以下罰款,并可以吊銷其《醫療機構執業許可證》:
(一)任用兩名以上非衛生技術人員從事診療活動;
(二)任用的非衛生技術人員給患者造成傷害。醫療機構使用衛生技術人員從事本專業以外的診療活動的,按使用非衛生技術人員處理。
第八十二條出具虛假證明文件,情節輕微的,給予警告,并可處以五百元以下的罰款;有下列情形之一的,處以五百元以上一千元以下的罰款:
(一)出具虛假證明文件造成延誤診治的;
(二)出具虛假證明文件給患者精神造成傷害的;
(三)造成其他危害后果的。對直接責任人員由所在單位或者上給機關給予行政處分。
第八十三條醫療機構有下列情形之一的,登記機關可以責令其限期改正:
(一)發生重大醫療事故;
(二)連續發生同類醫療事故,不采取有效防范措施;
(三)連續發生原因不明的同類患者死亡事件,同時存在管理不善因素;
(四)管理混亂,有嚴重事故隱患,可能直接影響醫療安全;
(五)省、自治區、直轄市衛生行政部門規定的其他情形。
第八十四條當事人對行政處罰決定不服的,可以在接到《行政處罰決定通知書》之日起十五日內向作出行政處罰的上一級衛生行政部門申請復議。上級衛生行政部門應當在接到申請書之日起三十日內作出書面答復。當事人對行政處罰決定不服的,也可以在接到《行政處罰決定通知書》之日起十五日內直接向人民法院提起行政訴訟。逾期不申請復議、不又不履行處罰決定的,由作出行政處罰決定的衛生行政部門填寫《行政處罰強制執行申請書》,向人民法院申請強制執行。
第八章附則
第八十五條醫療機構申請辦理設置審批、執業登記、校驗、評審時,應當交納費用,醫療機構執業應當交納管理費,具體辦法由省級以上衛生行政部門會同物價管理部門規定。
第八十六條各省、自治區、直轄市根據條例和本細則并結合當地的實際情況,制定實施辦法。實施辦法中的有關中醫、中西結合、民族醫醫療機構的條款,由省、自治區、直轄市中醫(藥)行政部門擬訂。
第八十七條條例及本細則實施前已經批準執業的醫療機構的審核登記辦法,由省、自治區、直轄市衛生行政部門根據當地的實際情況規定。
第八十八條條例及本細則中下列用語的含義:診療活動:是指通過各種檢查,使用藥物、器械及手術等方法,對疾病作出判斷和消除疾病、緩解病情、減輕痛苦、改善功能、延長生命、幫助患者恢復健康的活動。醫療美容;是指使用藥物以及手術、物理和其他損傷性或者侵入性手段進行的美容。特殊檢查、特殊治療;是指具有下列情形之一的診斷、治療活動:
(一)有一定危險性,可能產生不良后果的檢查和治療;
(二)由于患者體質特殊或者病情危篤,可能對患者產生不良后果和危險的檢查和治療;
(三)臨床試驗性檢查和治療;
(四)收費可能對患者造成較大經濟負擔的檢查和治療。
衛生技術人員:是指按照國家有關法律、法規和規章的規定取得衛生技術人員資格或者職稱的人員。技術規范:是指由衛生部、國家中醫藥管理局制定或者認可的與診療活動有關的技術標準、操作規程等規范性文件。軍隊的醫療機構:是指中國人民和中國人民武裝警察部隊編制內的醫療機構。
第八十九條各級中醫(藥)行政管理部門依據條件和本細則以及當地醫療機構管理條例實施辦法,對管轄范圍內各類中醫、中西醫結合和民族醫醫療機構行使設置審批、登記和監督管理權。