時間：2022-06-03 19:20:47
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇平安銀行工作總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
今年以來，**分行搶抓機遇、爭先發展。以業務發展為導向，以存款增長為目的，以風險把控為準繩，強化管理和服務，拓展營銷渠道，克服困難，銳意進取。現將2020年旺季主要工作開展情況匯報如下：
一、工作總結
截至于2020年4月30日，**分行儲蓄存款15856萬元,較年初增長2968萬元，
四大銀行+長城華西+農商行+郵儲
較年初
合計
工行
農行
中行
建行
長城華西
農商行
郵儲
2020.1—3
156.83
17.80
21.52
12.19
15.52
35.90
38.85
15.05
2019.1—3
132.84
13.79
14.76
11.20
16.55
22.05
38.02
16.47
比同期
23.99
4.01
6.76
0.99
-1.03
13.85
0.83
-1.42
中小銀行：
較年初
合計
遂寧
成都
天府
中信
華夏
浦發
興業
2020.1—3
1.04
0.17
0.19
0.47
0.26
0.22
-0.08
-0.03
-0.16
2019.1—3
3.61
0.45
0.43
0.72
0.56
0.11
0.15
0.34
0.86
比同期
-2.57
-0.28
-0.24
-0.25
-0.3
0.21
-0.23
-0.37
-1.02
根據近兩年的數據來看，四大銀行+長城華西+農商行+郵儲等行，幾乎占據了**地區個人存款整個市場份額。相比之下，我行與成都銀行、平安銀行、中信銀行等其他城商行和股份制商業銀行在個人存款市場上所占份額還難以與以上銀行進行抗衡。
受疫情影響，**市民心理也發生變化，更愿意將存款存入四大行及長城華西、農商行等銀行，而我行與成都銀行，平安銀行增長較緩慢，更有華夏銀行、浦發銀行、興業銀行等銀行出現了負增長趨勢。
受疫情影響，較多行業營業模式從線下模式轉為線上，一些較為依賴物理網點和現場盡調等線下方式開展業務的中小銀行將會加快數字化轉型，但我行線上產品較少，客戶選擇的產品也較少，致使我行存款處于緩慢增長趨勢。
受**地區市場利率定價機制，銀行業存款產品利率不超過5%我行組合存款5.12%產品無法對外宣傳，致使我行在每日外拓營銷受一定限制，客戶無法直觀的了解到我行組合存款利率。
針對市場優質客戶，本著我行成本管控，議價存款較**地區同業的銀行，競爭優勢相對較弱，無法更好的留住優質客戶。
二、工作措施
分行持續開展掃街掃鋪和流動宣傳站點營銷活動。一是重新規劃片區開發的點，優化外拓營銷的方式，擴大外出營銷的覆蓋范圍；二是在滿足營業部正在運轉的情況下，每日開展掃街掃鋪外拓宣傳；三是加強有效客戶后續跟蹤力度，提升外出營銷活動簽約率。
在淡季營銷主題活動一方面定位中老年客群，據分析，我行1萬元以上的有效客戶為600戶，其中，中老年客群占86.25%，AUM值占92.78%，主題活動將以關愛中老年人情感維護為主，營銷廣場舞協會、老年大學、文體中心退休職工，尋找對接點，為其提供金融咨詢和非金融服務，提升定向客群產能。
加強批量獲客，大量開展異業聯盟活動，以居民衣食住行為參考點（如餐飲、美容美發、電影院等優惠活動以及一分錢坐公交優惠），分行將在六月分舉辦吃喝玩樂一條龍生活服務異業聯盟，海量獲取基礎客戶，提升我行客戶金融增值服務，達到銀企雙贏的目標。
在2020年，分行將摒棄傳統，使用一系列技巧處理，尋找眼子，來進行存款沖刺。
做好公私聯動，以貸引存，加大貸款業務的投放，從而有利于存款的增加，營銷業務，積極拓展企業員工及下游客戶。
加大個別大客戶營銷力度，建立以客戶為中心的各種資源配置，資金計劃，人員配備等大客戶需求方向與要求進行配置。
加大刺激員工營銷力度，在月末或年末等節點，用財務費用為支撐，通過員工本地人脈來增加存款。
在工作中我也存在著許多不足之處，比如有時候后不夠主動，由于剛接觸這個工程對于一些細節方面處理的也不是很完善，我相信以后我一定會努力做到更好。下面給大家分享關于轉正申請的工作總結，方便大家學習。
轉正申請的工作總結1如果說日子是一個電影拷貝，那么一個充滿愜意的工作就是上面多彩的光影。
如果說這段光影充滿了迭起，那么迭起的部分就是工作中最精彩的情節。
從對未知的工作充滿期待到慢慢的接觸，從對工作的茫然不知所措到得心應手，這實實在在的一切，我想僅僅用短短的八百字是很難表達的。
轉眼從七月進入郵政以來，半年有余，半年中有遇到工作困難不知所措的困境，也有在同事的幫助下圓滿解決時的興奮，既有理不清工作思路的迷茫，也有在摸索的路上拾起的點點滴滴。
記得剛來到三鄉分局的時候，一無所知這個詞用來形容當時的我一點也不過分，對工作的一無所知，對為人處事的小心謹慎，現在想想當時的自己都覺得可笑，轉變的過程是個艱難的過程，同時也是個痛苦的過程，因為轉變就意味著新的事務要不斷的吞噬它原有的結構，物質表面的轉變只是一個蛻變，那精神層次的升華才是思想的一次自我戰勝。我想在三鄉我戰勝了自己。
我具體的工作是儲匯柜員，這個看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中，容不得半點松懈，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激情。說實話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的，現在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實實的感到了這個變化。
既然是工作心得，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在，郵儲的發展經歷了很久的轉變和提高，但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質不高，業務的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題，雖說我們也在努力的改變這一現狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。
我們可以借著郵政銀行的成立這個絕好的契機，實現整個企業的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是最好的動力之后，也許很多的問題就會迎刃而解。
工作心得，我想不僅是這些沒有感情的文字，更應該是文字下面那種對工作期待和憧憬的信心，工作轉正，我想轉變的不僅是身份，更應該是這種身份轉變后的責任。
轉正申請的工作總結2我叫_，于20_年x月x日進入公司，根據公司的需要，目前擔任_一職，負責_工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步。因此，我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況，馬上進入工作。
在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發揮出最好的性能。咱們公司就是一名優秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優秀的聞天人中的一份子，不辜負領導對我的期望。
總之，在這一個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。_公司給了我這樣一個發揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。
在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。
轉正申請的工作總結3白駒過隙，轉眼從入職至今已快三個月了，通過這三個月的鍛煉和磨合，在領導和同事的指導幫助下，我對工作有了一定的了解，經過這三個月的工作學習，個人綜合素質有了新的提高，回顧這三個月來的工作歷程，總結如下：
一、工作中的體會以及成長：
1、努力學習工作知識。
剛入職時，對這份工作充滿了茫然與期待，對整個工作內容都是不了解的，又期待盡快加入到工作團隊中，領導從最基本的內容開始教我們，教我們整個工作的流程，然后就開始投入到實踐中去，學習產品知識及業內知識，接著給銀行客戶進行產品培訓，然后是中秋的一系列巡展，巡展結束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作，我對貴金屬行業有了一定的了解與認識。
2、能夠較好地完成上級安排的任務，例如給銀行客戶進行產品培訓、巡展等。
認真遵守公司的各項規章制度，嚴格按照員工手冊約束自己。
3、用心做事，能夠較好地完成本職工作。
把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決，盡力為銀行客戶解決所遇到的問題，熱情，耐心地幫助他們。
4、態度與責任，身處什么樣的崗位，就應該承擔什么樣的責任，有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。
具體而言，我對工作的態度就是既然擔起來了，就要盡自己最大的努力去完成。
5、在各位領導指導下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規范化，這也是一種態度，誠然，這也是一種責任。
6、在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足，今后將努力改進，希望領導和同事們對我進行監督指導：
1、不斷加強學習，學習更多的貴金屬專業知識，向身邊的同事學習，積累工作經驗，逐步提高自己的知識水平和業務能力。
從工作中總結，提高效率，提高工作能力。
2、經過三個月的時間，雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，需要進一步改進和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，應變能力、協調能力都還有待進一步提高。
克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中努力完善提高自己，彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。
轉正申請的工作總結4尊敬的領導：
時光一晃而過，轉眼之間我的三個月實習期已經結束，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了深刻的回憶。在這段時間里各位領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟，感受到了做工程人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了工程人作為拓荒者的艱難和堅定。在這段時間里，我努力工作，虛心學習，對公司有了比較詳細的理解，對工作也得心應手，下面是實習階段的自我總結。
初來公司之時，雖然我是土木工程專業畢業，但是沒有實際性的接觸工程這個行業，所以對于施工我也不是十分了解，因為理論上的知識與實際工作中有著很大的差異，所以實習過程中如何實際理解工程的含義，懂得施工的具體步驟，以及注意各種事項，如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當務之急。還有就是我要盡快熟悉公司各個崗位，了解公司組織架構、通過一周的工作，我已對上述問題有了大致的了解，開始獨立工作。
剛到工地，我感到十分的茫然，不知如何下手，從哪里做起。在項目經理和施工主管的指導下，我慢慢的知道了我應該做什么，我能做什么。在此我向各位幫助我的領導和同事表示真心的感謝。現將我的個人工作總結如下：
1、到了這里我認識了所有的的領導和各個施工隊的人員，我和他們積極的接觸，通過他們我了解了這個工程的大體概況以及各個項目的的情況，我知道了這些項目的具體施工步驟。
2、經過我每天下工地的努力，我了解了在工程施工中應該注意的事項(比如配筋、澆筑混凝土等注意事項)，知道了如何保證施工順利的進行，如何的能夠節省材料等等。
3、由于平時幫忙做些資料，我熟悉了資料員的大體工作程序，工作內容以及培養了仔細認真的工作態度。
同時我也接觸了預算和結算等方面的知識，我會努力爭取能夠獨立處理這些問題。
4、在工地上我不僅學到了土建的知識我還通過現場觀察、操作對于室內裝飾、水電安裝等方面的知識也有了一定的了解。
5、由于原來做過測量，來到這里我能順利的操作水準儀和全站儀等儀器，能夠獨立的為施工隊伍算工程量等等。
6、其他方面，來到九寨工地我認識了很多朋友和同事，閑暇之余我就會向他們請教一些和工作相關的知識，雖然有的時候不能得到滿意的答案，但是我覺得和他們相處很愉快，如果他們有需要我會盡力幫助他們。
7、在工作中我也存在著許多不足之處，比如有時候后不夠主動，由于剛接觸這個工程對于一些細節方面處理的也不是很完善，我相信以后我一定會努力做到更好。
雖然只有短短的三個月，但學到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升，我相信理論加實踐一定會讓我走向成功，同時增進了對公司文化的更深了解，看到公司的發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份為公司做貢獻
轉正申請的工作總結5本年度擔負后勤總公司總司理助理一職，主要幫忙公司領導處置懲罰公司的一些日常事務，具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。
作為中層治理崗位的下層干部，僅管在具體的工作措施、工作經驗上還存在很多的不夠之處，但我始終兢兢業業地履行著本身的工作職責，把每一項工作作為對本身的挑戰，作為本身進一步學習進步的動力，作為繼續完善自我的大好機會，客氣學習，在列位領導同行的感召帶動下，順利完成了本年度的各項工作任務，通過具體的工作開展，在做人服務等到方面獲得了必然的進步。
在往后的工作中，我將一如既往地盡力工作、認真真學習，學習列位領導、同仁總攬全局的工作氣度，游刃有余的工作才能，寬以待人的工作胸襟，繼續進步自身的工作才能和綜合素養。
曩昔的一年中，忠實貫徹學院領導的精神意圖，在公司領導的直接領導和全院各相關部門的密切協作下，堅持三辦事、兩育人的宗旨，忠實履行本身的工作職責。
從以下五個方面開展本部門的工作：
1、以平安為本;
始終把平安工作作為食堂工作的生命線，思想上高度看重，步伐上保障得力，樹立衛生平安責任制和就餐值班制度，發明問題，實時處置懲罰，同時規范采購法度模范，嚴格遵守采購索證制度，從源頭上杜絕劣質原料流入校園。
2、以進步質量為核心;
增強對采購環節的監控，盡力低落炊事本錢，增強內部的核算治理，勤儉運行本錢，盡力做到提供的飯菜質價符合，繼承開展了炒好每一個菜，燒好每一鍋湯，做好每一個點心，蒸好每一板飯，辦事好每一位同學的五個好主題教導運動。
3、以確守衛生為重點;
日常工作中狠抓食品、個人、情況三大衛生環節，并將責任明確到人，層層落實，有效防止了食堂食品中毒事故的發生。
4、以優質辦事為宗旨;
制訂了食堂辦事許諾制度，要求中員工在辦事歷程中要以人為本，想學生所想，急學生所急，提出辦事從點滴做起的口號，要求員工從細小處做起，從規范化做起，有效化解了食堂就餐歷程中呈現的各種矛盾。
5、以步隊扶植為保障：顛末近風年的盡力，目前已初步形成一支風格過硬、素質精良的穩定的員工步隊，分外是今年和南師經營食堂易位經營以來，F1一樓自營食堂的日均營業額超過跨過二樓南師食堂6000余元，而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000—2000元;
F2二樓自營食堂日均營業額和一樓南師經營食堂基礎持平。
環抱上述五個方面的內容，曩昔的一年中，本人做了一些具體鎖碎的工作，具體陳訴請示如下：
1、包管了近萬名在校師生的就餐保障工作，全年完成總營業額870余萬元，返還教職工餐補3.8萬余元，上交公司凈利潤70萬元。
2、業心籌備，積極操持，順利完成了省教導廳文明食堂陳訴工作，并順利通過了相關專家組的初評驗收，同時被專家組肯定為來歲的省文明食堂先進集體入圍單位。
3、積極應對下半年度原料價格上漲給食堂經營帶來的沖擊，嚴格本錢節制，增強內部治理，樹立了規范的核算制度，開展向垃圾桶要一個點的主題教導，包管了供應價格的穩定，有效維護了校園的協調。
4、通過召開師生座談會、系部走訪、樹立就餐值班制度等多種形式，諦聽師生呼聲，繼續轉變辦事質量，進步辦事程度。
5、積極介入創建衛生城市的各項工作及學院對外的各項款待工作，展示優越的窗口形象。
6、勝利舉辦了新一屆優質辦事月，展示了食堂的整體實力，拉近了和師生間的間隔。
7、做好新生款待及軍訓的各項辦事保障工作，發放新生飯卡3000余張，并勝利實現了售飯系統和銀行賬戶的對接。
8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應管道改造、二期食保溫管道鋪設等多項工程。
9、完成了假期加班教師及補課同學的餐飲保障工作。
10、完成了伙食員用工治理法子、食堂目標責任制度及伙食員薪資發放法子的制訂和實施工作。
11、完成了餐飲治理的各項日常工作，增強了對各食堂日常工作的監控力度，配備專職人員，準時定點對各食堂的平安、衛生等各項工作進行全天候反省。
12、完成了食堂衛生、平安、采購、帳務治理等各項規章制度的樹立健全工作，并實現了倉庫結算電處化。
本年度個人工作的缺點：
1、下層崗位呆的光陰較長，鎖碎的事情處置懲罰的較多，全局問題思考的較少，有些工作短缺前瞻性，主動性，統領全局的才能不強。
銀行分行行長200*年個人工作總結
200*年是我行發展史上濃墨重彩的一年，是分行黨委決心銳意改革，快速發展的一年，我是2006年初擔任支行行長的。一年來，在分行黨委的正確領導下，在全行員工的大力支持下，我認真履行行長的職責，較好地完成了上級行交給的年度的工作任務，回顧剛剛過去的一年，我深切地感受到這一年的不平凡。現按照分行的要求，將自己一年來的工作簡要匯報如下：
一、主要履職情況
（一）以旺盛的斗志、飽滿的精神狀態投入到工作中，鞭策自我，激勵全行。
開發區支行是中心支行中規模較小、業務結構不夠合理的支行，有一定的“先天不足”，加之兩年來業務發展輾轉俳徊，發展勁頭明顯不足。此時作為支行負責人，我深知沒有扎實穩健的工作作風、堅持不懈的敬業精神，支行將難以生存和發展，但是困難不能說明問題，解決困難才能說明更多的問題。因此，“不僅要帶著干，而且要帶頭干”成為我的工作姿態。首先，要成為一名優秀的指揮官、銳意的戰斗員，我的定位是一只率先垂范的“領頭羊”。自己不斷進取，勤奮勤政的精神面貌才能帶動一支能征善戰的員工隊伍，這也是贏得日趨嚴酷競爭市場的必要條件。對此，我確立了開發區行：每位員工都要深入貫徹分行黨委的轉型和發展的工作要求，認清并分析當前形勢，加大營銷力度，為改善支行存貸款和客戶結構，促進業務規模和資金實力上臺階，全面完成分行各項經營目標的奮斗思路。
其次，攻克分行下達的每一個考核目標成為我前進的動力，解決工作中每一個挫折困難化作我激昂的斗志。工作中，我不拘泥于形式，推崇創新開拓精神，鼓勵先進，笨鳥要先飛，允許犯錯但機會有限。在這樣的氛圍中，支行全年的都在凡事早動手，絕不等、靠、要的前提下開展工作。
（二）實行“兩手抓”，大力拓展負債業務。
走到2006年，開發區支行人已面臨相當嚴竣的形勢。一方面不可能立刻改變現狀，一口也吃不成胖子，另一方面不能再講客觀條件，聽之任之，那樣業務將一落千丈，永無）出頭之日。所幸，我們得到分行領導及各部門的大力支持，確立了工作思路，突出重點：一是做到各項工作緊緊圍繞分行的發展戰略，圍繞支行的全年目標任務，保證各項目標任務的順利完成；二是根據支行的具體情況，實行“兩手抓”，一手抓穩定老客戶發展新客戶，一手抓調整客戶結構，爭取多開戶，多開基本戶，改變我行小企業客戶多，少有大企業客戶的局面；三是充分調動員工積極性，發揮員工的潛力；四是強化內部管理，提高服務水平，大力發展對私業務。
剛到開發區支行最深的感覺是業務品種非常單一。多開戶，多開基本戶，多開有潛力的結算戶，調整客戶結構、努力發展存款規模、擴大市場份額、增強利潤增長的持續后勁成了我行負債業務拓展的首要任務。沒有不斷增加的客戶資源，支行的發展勢必陷入困境。今年，支行成功發展了xxx等一批新的客戶資源，全年我行有效新開戶11戶，新增存款5000萬元，基本保證了支行利潤增長的持續后勁。
（三）重視私金業務的發展,確保穩定的增長
對私業務一直是開發區支行的優勢品種，我鼓勵支行員工們要做好柜面服務,努力就會有成績，一定要讓對私成為支行發展的堅強后盾。
一方面，支行拿出多項費用全力支持,讓儲蓄存款得到較為穩定的增長；在信用卡推銷、基金銷售、個貸等均設專項獎勵，視完成任務情況有獎有罰，分行的獎金直接發放到個人，這有效地調動了全員的積極性，挖掘了員工的潛能。
另一方面，在人手緊張的情況設置一名兼職對私客戶經理，專門負責個貸業務,以保證支行個貸業務的各項指標的完成.
第三，始終把柜面服務作為工作的重點，杜絕柜面投訴事件。我自己做到有事沒事多到營業大廳看一看，到柜臺前轉一轉,翻一翻客戶的意見簿.
（四）強化內部管理，堅持安全合規經營，提高員工素質。
嚴格的內部管理、安全合規的經營是我行持續穩定發展的重要保障。為確保各項工作的有序開展，充分調動每位員工的積極性，實現以制度管人，以紀律約束人，今年先后制定了一系列規章制度，對會計、儲蓄等進行定期和不定期的抽查，及時發現問題，圓滿地接受了總分行一次次的檢查。
同時我高度重視安防工作和規范服務，及時傳達分行安防文件，組織員工分析案例，實行預案演練。一年來我行杜絕了投訴事件，確保了一方平安。
業務要持續健康發展，必須要有一支既講業務又講政治的高素質隊伍。我特別注意加強思想政治工作，經常和員工交心，了解他們的思想動態，為他們解決思想上的疙瘩和生活中的困難。
二、主要業務指標完成情況
到年末，我行人民幣存款余額達萬元，較年初新增萬元，其中對公存款余額萬元，較年初增加萬元，完成年度計劃的%；儲蓄存款萬元，較年初新增萬元，外幣存款萬美元，較年初增長萬美元，新開卡張；人民幣貸款余額萬元；新拓展對公客戶近戶，有效新開戶戶，新增存款萬元。
三、存在的問題和不足
1、開拓進取、求實創新的后勁不足，解決新形勢下新困難的招數不多。
2、業務發展的思路狹窄，業務能力不強，創新舉措不多。
3、各方面的學習抓得不夠緊，自身的素質與分行的要求有一定的差距。
4、管理還不夠大膽不夠嚴格，瞻前顧后。
四、2007年工作思路
根據目前支行現狀，作為支行的主要負責人，我要樹立信心，努力拼搏，為2007年的工作做好充分準備。
（一）提高員工素質，帶出一支能戰斗、會戰斗的合格的員工隊伍，為各項業務的穩步發展增加后勁。
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。下面就讓小編帶你去看看理財客戶經理工作總結報告范文5篇，希望能幫助到大家!
理財客戶經理總結報告1時光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，20____年就過去了，在擔任____支行這一年的客戶經理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。現將____年工作情況匯報如下：
一、20____年，在支行行長和各位領導同時的關心指導下
我用較短的時間熟悉了新的工作環境，在工作中，認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質和業務技能，到了新的工作環境，工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業務的支持，擴大自身客戶數量，在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性，搜集信息、尋求支持，成功營銷____貴族白酒交易中心、____市電力實業公司、____市中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，工資、ps商戶、通知存款等業務都有新的突破。
二、擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優質客戶信息，及時掌握客戶動態，拜訪客戶中間橋梁，下到企業、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業務中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。____年，累計發放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產生，在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化，如何掌握最新的財經信息和我市發展動態，有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現有客戶資源，客戶優中選優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作解決實際工作中遇到的種種困難。
理財客戶經理總結報告2當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。回首這一年，為了能夠勝任理財客戶經理這個崗位，我不斷學習、不斷總結、不斷提高和完善自己，以下是我這一年來的工作總結。
一、各項任務指標、學習和工作情況
1、任務指標:
基金
個人任務指標萬，完成萬，完成率241%。
理財產品
個人任務指標萬，完成萬，完成率226%。
理財客戶
新增戶，完成111%。
貴金屬
任務指標萬，銷售萬，完成率115%。
白金卡
任務指標張，完成張，完成率130%。
貸記卡
個人任務指標張，完成張，完成率206%。
2、學習上：
2010年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試，目前已經具備了afp、cfp、保險、基金、等從業資格。
3、工作上：
1)、積極營銷新客戶
有一次，一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件，我按經驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金，目前已經走了幾家銀行，我主動向其介紹了我行的網上銀行匯款方便、快捷、而且優惠。后來我為其辦理了vip卡，客戶從外地匯過來______萬元。
2)、細心維護老客戶
定期給老客戶打電話，介紹我行新產品，把合適的產品賣給合適的客戶。一個老客戶，不愿意進行風險投資，即使是低風險的理財產品也不愿意買，就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏，我以此為切入點，向其推薦貴金屬，該客戶對此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買了______多萬元的貴金屬，為我行增加了______萬多元的中間業務手續費。
3)、耐心解答客戶問題
經常會有客戶向我咨詢基金方面的問題，每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來，所以我基本保持24小時開機。記得有一次，周末我在家接到一個客戶的電話，在我解答完之后，該客戶說還是你們單位有責任心，剛才給某銀行客戶經理打電話一直不接。做理財經理將近三年了，雖然談不上什么經驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。
4)
協助行領導積極營銷
在做好本崗的同時，協助行領導營銷了______、______、______和______單位的的電子結算業務。
二、工作中存在的不足：
1、
部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步提高。
2、
營銷力度有待提高。
三、2011年的工作打算：
1、
業務方面：對理財業務進行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統，重點開發大客戶，提高大客戶對我行的忠誠度。
2、
營銷方面：要多學一些營銷技巧，加強自己的交際溝通能力，在處理棘手問題上能夠靈活變通。
新的一年已經來臨，我將倍加努力，爭取在業績上能夠更上一層樓!
理財客戶經理總結報告3我于20____年4月接到省分行的調令，調任______支行客戶經理。在______支行8個月的工作中，我勤奮努力，注重創新，在自身業務水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步。現將我本人在20____年三個季度的工作情況總結匯報如下：
20____年二季度我在______支行行長和各條線同事的關心指導下，用較短的時間熟悉了新的工作環境。在工作中，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。20____年3月至6月，我參加了北京金融培訓中心舉辦的afp(金融理財師)資格認證培訓，取得參加afp認證考試資格，并于20____年7月順利通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓和學習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業務發展的緊迫感。在工作中，我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合，勇于探索新理論、新問題，創造性的開展工作。
到了新的崗位，自己的工作經驗、營銷技能和其他的客戶經理相比有一定的差距。且到了新的工作環境，對行內業務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業務的支持，加大自身客戶群體。在較短的時間內，我通過自身的優質服務和理財知識的專業性，成功營銷了支行的優質客戶，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。客戶經理是我們____銀行對公眾服務的一張名片，是客戶和銀行聯系的樞紐，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當的高。從我第一天到任新崗位，從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中，心態上也發生了很大的轉變。剛開始時，我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖，責任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產得到增值就是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以用非常輕松的姿態和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
存在的主要問題：
一、金融專業知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性，銀行理財成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優質客戶提供專業的金融信息和理財產品，這就需要提高自身的學習能力和學習主動性，及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢，以提高自身金融專業知識水平;
二、針對不同的客戶，還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現有的客戶資源，深挖細刨，根據不同客戶的需求和實際情況，做精準化營銷，提高支行中間業務收入;
三、進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創造出更大的輝煌;
個人職業發展的愿景：
由于銀行業的特殊性和一定程度上的專業性，想成為銀行業的優秀員工，必須經過系統的培訓與豐富的實踐。我期望在20____年能爭取到更多的培訓機會，使自身的綜合素質得到全面的提高。夯實自己的業務基礎，朝著更高、更遠的方向努力。
總結過去，是為了吸取經驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個金條線的發展做出自己更大的貢獻。
理財客戶經理總結報告4時光如逝，歲月如梭，彈指一瞬間，20____年已經成為歷史，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，細細想來，感慨頗深，在新的一年緩緩開啟時，有必要將自身去年一年的工作做一個簡單總結，這樣才能輕裝上陣，在20____年奮勇爭先。
20____年注定是不平凡的一年，在面對經濟形勢下行壓力，不良貸款集中暴露，競爭環境不斷惡化，內外部管理持續深入的形勢下，我行立足自身特點，恪守了守土有責，銳意進取的責任，發揚了不畏艱辛，勇于開拓的精神，創造了雙線達標，完美收官的成果。在這一過程中，在支行行長和各位領導同時的關心指導下，自己收獲頗多，主要體現在以下幾方面：
一、深入學習各項產品知識，不斷提升自身綜合素質
在前三季度，在行長室及條線領導的帶領下，我在堅持做好自身工作的同時，堅持學習我行的現行金融指導策略、政策和有關規章制度的要求，不斷提升自己合規經營的行為，提高自身合規的操作意識;認真學習和貫徹上級的政策要求，在管理中求生存，在競爭中求發展。為此，我還制定了詳細的學習計劃，堅持每周學習最新的金融理論和某種特定產品的有關政策、文件，使理論水平、業務能力明顯提高。做到了知識更新、業務更新，在辦理客戶業務的時候就能夠準確把握該筆業務的難點及風險點，能夠及時發現，盡早補齊，做到事半功倍。
四季度能有幸轉入公司部學習對公業務的相關知識，對我來說十分感恩。由于之前兩年的個金工作經驗形成了一定的定性思維，在公司業務上存在很多不同之處，所以剛開始有些不適應，但是隨著對公司業務的逐步了解，也能發現其中的規律。只不過公司業務是一項更為龐大，更為系統的工程，它所涉及的是一家銀行的核心，創造的價值是銀行的利潤支柱，所以它的產品很豐富，業務操作更規范且全面。
二、堅持客戶為中心，做好服務工作
在日常的工作中，我能從自身工作實際出發，堅持以客戶的需求為中心，以良好的服務意識和責任意識，投入到業務發展當中去;以優質、高效的服務，面對客戶;以誠懇的工作來回報領導對我的信任。
1、建立客戶信息庫，對企業所處的環境、自身的基本情況、其他同業的產品特點、行業的政策導向等信息加以收集、整理，建立和維護客戶檔案信息，以高效優質地工作。
2、建立與企業的良好個人關系，在同業競爭中，勤勞是一大殺傷性武器，很多的企業或者客戶，如果能夠經常看見你，會對你產生信任，很多業務也就愿意向你咨詢或者辦理。
當我不是很忙的時候，一般會幫客戶送送回單，多去單位了解情況，在現場了解把控風險的同時，能有效增進與企業管理者或財務人員的個人關系。
3、做好存款營銷工作。
在行長室和市場部的帶領下，每到月底便是攬存大戰，在這場沒有硝煙的戰爭中，我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的。由于客戶是商業銀行發展的基礎，所以在在挖掘客戶源上狠下功失，才能確保任務的實現。我們采取的措施主要有：一是充分利用我行授信的優勢，面向授信單位，以存貸比的要求做第一抓手，保證存貸比完全達標的同時，我們的存款任務也能夠達成60%以上。二是爭攬他行資金，面對眾多的客戶，我們不斷跟企業聯系，充分挖潛，一遍一遍地梳理潛在客戶，瞄準單位找關系，全面出擊。為我們的存款任務達成默默付出。個人覺得平常如果能夠主動與客戶建立一種良好的感情關系，形成以客戶為中心的經營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我行優質服務的優越性，那么在關鍵時刻，客戶是很愿意配合和支持我們的工作的。
4、積極開展貸款營銷。
在大公司團隊中，我所做的事情主要以維護現有客戶為主，但是在這過程中也會有新的項目可以營銷，也可以對現有客戶進行挖潛，提高授信額度，以此來提高新增貸款。
三、嚴于律己，樹立良好形象，把控風險，營造平安金融
在金融行業從事客戶經理崗位，接觸的都是各行各業的成功人士，難免遇到形形的經濟誘惑。有些客戶為了能夠將貸款早些做成，便會送禮，而有些客戶便會以開發商的名義來給我施加壓力，面對這些，覺得都必須從兩方面來做，首先，自己一定要嚴于律己，潔身自好，保持一名優秀客戶經理的本色，樹立良好正直的形象，不被經濟誘惑所動;另一方面，我們應該從我行實際政策出發，把控風險，耐心跟客戶解釋，如果風險超出我行政策范圍，即便迫于發展壓力，也是必須堅守原則不能動搖的，唯有這樣，才能營造平安金融，我行才能健康持續快速的可持續發展下去。
四、下步工作思路
客戶經理是對外服務的窗口，是支行對外的形象。個人素質的高低直接就反映我行的服務水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產生急躁情緒，綜合協調能力有待提高，工作經驗有待豐富，工作系統性不夠強，產品知識面狹窄等等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督指導。
1、強化團隊意識，樹立集體觀念。
年底收官戰的時候讓我們團隊的每一個人動容，雖然外面的天氣很冷，雖然很多客戶不是很配合，雖然有巨大的數字需要我們想辦法去完成，但是當團隊的每一個人都參與進來，都為了唯一的目標在拼盡全力的時候，那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動，也正是因為這樣的精神存在，才讓我們堅持到了最后，實現了完美的收官。
2、努力提升業務水平，提高客戶服務質量。
一位學者說：真正的優質服務是發自內心的自覺行為，而不是對規章條例的機械遵循。為此，作為公司業務的初學者，我應該花更多的時間去學習產品知識，業務技能，并不能因為接觸時間短，就降低要求，必須努力在開門紅期間完成自身素質的搭建，為進一步提高服務質量，爭創服務品牌，提升顧客滿意度做好一切努力。
3、加大營銷力度，做好貸款工作。
理財客戶經理總結報告5未到____時我們無數次的憧憬____的美好，可是，當____轉眼就要成為歷史的時候，我們卻只能這樣來形容她“這一年，我們擁有過巨大的幸福，也經歷了巨大的痛苦”。
作為一名銀行理財經理，我們的工作就是要為客戶提供適合他們的理財產品，幫助他們建立正確的理財觀念、養成良好的理財習慣。然而，今年的種種狀況卻使我們感到了空前的壓力、也遇到了很多問題。
1、當長期投資遭遇“____”
我是一個徹底的長期投資理念信奉者。對于個人的投資，我的處理方式是很消極的。而且，我一直堅持著這一理念，因為在我看來市場的周期性發展是有一定之規的。繁榮、衰退、蕭條、復蘇總是周而復始的出現，只是當科技發展到今天，我們似乎可以延長某一時期或縮短某一時期，但是，我們卻無法改變什么。當曾經風光無限的格老也被要求為此次的金融危機負責的時候，也就證明了我們無力預測什么。因此，我認為以不變應萬變是的選擇。當然，前提是我認為我的投資是對的!
但是，當歷史最悠久的投資銀行____兄弟公司在走過150年的光輝歷程之后轟然倒塌，這個曾經讓全球投資者賺得盆滿缽滿的金融大佬頃刻間“燒掉”了所有投資者的資產。我們需要思考得問題多了起來…
____兄弟公司曾是為全球公司、機構、政府和投資者的金融需求提供服務的一家全方位、多元化投資銀行。____兄弟公司通過其由設于全球48座城市之辦事處組成的一個緊密連接的網絡積極地參與全球資本市場，這一網絡由設于紐約的世界總部和設于倫敦、東京和香港的地區總部統籌管理。____兄弟公司自1850年創立以來，在全球范圍內建立起了創造新穎產品、探索最新融資方式、提供優質服務的良好聲譽。公司雇員人數為12，343人，員工持股比例達到30%。
許多人在很長的時間內(甚至一生)持有____的股票或債券，而今，一切都沒了。此時，不僅要問：當我們的投資遭遇到“____”，在經濟的某一環節、階段中它消失了，我們該怎么辦?恐怕沒有人能夠明確的告訴您答案。在經濟的發展中，總有破有立、有滅有生。我們可以做得就是分散，讓我們的投資盡量有效的多元化。因此，作為一名理財師，建議和引導客戶進行有效的分散投資也是一項很重要的職責。
2、當投資預期變成泡影
任何投資者在作投資之前都會有一定的預期，這個預期要么源于歷史經驗、要么源于某一方的承諾。目前，作為銀行的一員我們都在為銀行理財產品搖旗吶喊，但是如果處理不好客戶的預期，我們將會面臨非常嚴重的信任危機!
因此，我們必須積極面對并妥善處理客戶“‘預期’變‘遇欺’”的心理。首先，投資前的溝通要全面。要讓客戶知道自己在干什么，不要利用客戶對自己的信賴將個人想法強加在客戶身上。其次，投資后的繼續服務要及時。特別是一些浮動收益類產品，要讓客戶及時了解近況，潛意識的影響客戶調整預期。第三，當產品的非預期情況出現，積極主動地與客戶溝通，詢求改善的發法。這時，可能有人要問了，我們在產品的設計和報價上沒有任何變通余地，如何改善?我的方法是：及時交流訊息(如基金客戶)，選擇平穩或保本的產品進行推薦(如前期新股增殖客戶)等。
3、當投資者草木皆兵
經歷了股市的大起大落，許多投資者都有點草木皆兵。面對著這些被基金/股票傷透心的客戶，我們該怎么辦呢?
首先，了解客戶的真實想法是最重要的。這段時間開會的時候，總有同事問“股市不好，股票基金沒有人買。那債券基金為什么也沒有客戶?基金沒有人問也就罷了，為什么銀行理財產品也銷售冷淡?”。問題可能就在于沒有了解客戶的真實想法。其實，現在有很多客戶(特別是在偏遠地區)分不清股票基金和債券基金，基金和銀行理財產品。如果我們不通過某些渠道使客戶了解其中區別和差異，那肯定會被客戶全盤否決。其次，發掘“影響力中心”或“喇叭”。通常，每個人都有自己的活動圈子，找到這個“圈子”的中心或“喇叭”人物，通過他/她就可以影響其周圍的人投資觀念轉變。這一點對于理財經理日常工作是非常有效的。第三，利用同理心，利用自己豁達的投資心理影響客戶，使客戶慢慢轉變。
4、當客戶問：我可以買了嗎?
一、樹立正確服務思想：
根據我學區的具體情況，嚴格執行財務法律、法規，加強財務管理，進行實度調控,勤儉節約，科學合理使用資金，以最大限度的爭取資金，改善辦學條件，使之達到新的辦學標準，為學校的教育教學提供良好的物質保障。
二、認真抓好常規工作：
財務管理力求科學化，核算規范化，費用控制合理化，強化監督度，細化工作，低調做人，高調做事。切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。
1、準確做好學校年度預算和收支計劃，并嚴格執行。全面做好年終的決算工作，為學校教育決策提供可靠的數據。
2、加強過程管理，及時統計教育經費使用情況，做到底碼清楚，信息準確，每月向學區校長匯報，為領導合理使用資金提供依據。年底向職工匯報資金使用情況，加強財務監督。
3、積極參加財會繼續教育的培訓工作，提高業務水平，做好財務年審、換證工作。
4、做好寄宿生生活補助的發放和減免教科書費的工作。
5、建立健全學校固定資產管理制度,做好固定資產的登記和檢查工作。新購物及時上帳，做到帳帳相符，帳實相符，年終認真完成清產核資工作。
6、結合實際情況，制定合理可行的五年發展規劃，使學校的發展有章可循。避免重復投資。
7、圍繞規劃，集中使用資金，打造造亮點學校，使其達到普九標準。
三、抓住重點力求創新：
1、抓好隊伍建設，提高業務素質，為各項工作的開展提供可靠保障。
2、結合新的辦學標準，提高各學校后勤管理水平。
3、虛心聽取建議，提高各校后勤人員的服務意識和服務質量。
4、組織后勤人員學習文化知識，豐富頭腦;創造機會，走入課堂，了解現代教育教學，更快地提高服務水平和服務技能。
四、其他工作：
1、配合學校搞好人防、技防、物防工作。
2、配合學校搞好學生的教育工作。
3、完成各項臨時性和計劃外工作。
五、主要活動安排
二月
1、檢查開學情況
2、制定財務工作計劃。
3、完成年經費預算編制
三月
1、配合物價局做好收費檢查
2、春季義務教育免費教科書統計上報
3、建立學校財會人員檔案
4、固定資產檢查
四月
1、寄宿生生活補助發放
2、學習財務管理辦法
五月
1、校舍安全檢查
2、積極參加報賬員培訓
六月
1、建立健全學校固定資產管理制度
2、賬外欠款清查統計
七月
1、積極參加報賬員培訓
八月
1、聽取各校校長報賬員對財務工作意見、建議
九月
1、寄宿生生活補助發放
2、秋季義務教育免費教科書統計上報
十月
1、分配取暖費
2、配合教育局做好義務教育經費執行情況的檢查
十一月
1、積極參加報賬員培訓
2、固定資產檢查
十二月
1、編制財務決算年報
2、財務工作總結
3、賬外欠款清查統計
學校財務核算計劃兩則
1、進一步鞏固會計核算改革工作
搞好會計核算是做好學校財務工作的基礎,因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎上,進一步規范會計基礎工作,提高會計核算的水平。
2、完善財務制度建設
我們將在年制度建設的基礎上，進一步制定和完善一些校內財務規章制度，諸如：《清華大學非貿易非經營性外匯財務管理辦法》、《清華大學二級核算單位會計工作制度》等，使會計工作有一個更加完善的制度環境。
3、進一步加強財務系統信息化建設
我們將進一步開發財務專網在財務管理和會計核算中的作用;進一步加強財務處網頁建設，做好財務信息的日常工作，方便教師查詢，提高辦公效率;完善內部報表制度，開發財務分析系統，為決策提供科學依據。
4、配合后勤部門做好社會化改革工作
從財務角度認真總結年后勤改革的經驗，修訂和完善后勤單位的經濟管理辦法，使其在自我發展的軌道上實現良性循環;設立后勤專管員了解后勤財務狀況，幫助主管校長進行后勤理財;擴大后勤改革的范圍，制定飲食服務中心、接待服務中心等部門的管理辦法，配合后勤部門把后勤改革推向深入。
5、加強會計人員的業務培訓,提高會計人員的整體核算水平
年將定期對會計核算和使用天財財務軟件過程出現的問題對會計人員進行業務培訓。結合年的決算和總復核中發現的問題，有針對地對一些重點科目進行講解。
6、拓寬、完善天財軟件在管理上的應用
年將重點開發為各系財務負責人和系會計人員使用的財務報表分析系統以及開發離任審計的財務指標評價系統。
7、管好、用好各種專項經費
做好211工程的驗收檢查及財務文件的歸檔以及財務數據和財務統計分析工作。掌握985經費的使用計劃(規劃),加強平日管理、檢查、分析和控制工作。
8、清理會計檔案庫,開發票據管理軟件
對所有的會計檔案進行整理、清查和分類,開發票據管理軟件,加強票據的管理和監督。
9、完成助學金一級核算工作
在工資實現一級核算之后，完成助學金一級核算的動員、說服、組織、協調以及數據的采集、核算、崗位責任方面的工作,實現助學金的銀行,從而提高助學金管理的運行效率。
10、加強平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作
進一步加強平安互助基金的管理,落實財務處、校醫院和工會三方面的責任,建立科學、現代化的平安互助基金管理體系。
11、拓寬結算中心業務,實現金融創新
恢復結算中心對公(主要指后勤資金)部分核算業務;配合校園卡工程,研究落實校園卡小錢包結算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國結算中心工作的研究;在總結年學生學費收取工作的基礎上,進一步做好年的收費工作。
12、進一步做好部門預算工作,探索基層單位預算管理規律
按照教育部、財政部的要求，總結大口徑預算工作的規律，提高預算工作的預見性、民主性和科學性，做好學校部門預算的編制和落實工作。在試點的基礎上，探索院系等基層單位預算管理的規律，促進資源配置優化和基層管理水平的提高。
一、上半年主要業務指標經營情況
2013年上半度，全行業務圍繞“堅定信心、克難求進、轉型發展、增份額、化風險、營氛圍”的工作要求，自加壓力、奮力拼搏、轉變觀念、加強創新，從而推動上半年全行主營業務健康穩步發展。
1.全行實現賬面利潤*萬元,去年同期增長*萬元；中間業務收入*萬元，比去年同期增長*萬元。
2．本外幣儲蓄存款時點余額 *億元,日均余額 *億元。全行對公存款時點余額*億元，其中對公外匯存款余額折人民幣*億元，較年初下降*萬元，人民幣存款較年初下跌*億元。存款結構中，機構類存款*億左右，各類保證金存款*億元，較年初新增*億元；日均余額*億元，較考核基數下跌*億元；銀行承兌匯票余額*億元，較年初增加*億元。
3. 公司貸款余額*億元，上半年新增人民幣貸款投放*億元，其中鋼貿核銷*戶金額*萬元，完成市分行核銷進度。個人貸款余額*億元，其中個人住房貸款余額*萬元，個人消費貸款較考核基數新增*萬元。
二、回顧總結上半年主要工作
（一）堅持份額提升，做好存款穩定工作
1．樹立份額意識和競爭意識，突出日均存款考核導向，引導全行加強客戶維護和拓展，樹立“高端制勝”的理念，鞏固和擴大我行的客戶基礎，加大產品銷售力度。我行抓住機遇向進出口公司營銷產品*萬元，增加外匯存款折*萬元人民幣；5月份，*支行抓住*股份增發契機，積極營銷了*萬元存款。
2．對存款做到日日通報，并加強考核激勵，按動員－匯報－推進－追蹤的流程分層次分片區召開由網點負責人、客戶經理及業務顧問等組成的業務推進會、專題匯報會、現場研討會，對當前我行業務面臨的經營形勢認真分析，為各項業務推進提出指導性意見并跟蹤落實，營造存款業務比學幫趕超的良好氛圍；
3．加強公私聯動，一是結合拆遷市場專項營銷活動，牢牢抓住有營銷優勢的拆遷地塊，做好所轄區政府、拆遷辦的對接及營銷工作。二是通過授信企業高管AUM的提升，抓住一些私營企業主和企業高管的個人存款。三是大力營銷工資業務，增加個人結算賬戶，提高產品覆蓋度，促進我行儲蓄存款的持續增長。
4．利用理財產品特別是保本理財產品鎖定資金，搶占市場份額。截至6月末，我行理財產品共銷售*億元，其中保本銷售*億元，余額*億元，較年初新增*萬元;非保本銷售*億元，余額*億元，較年初新增*萬元;信托銷售*萬元，鎖住了大量的資金。6月份我行到期保本理財產品*萬元，6月份累計銷售*億元，銷售理財產品越來越成為我行爭奪、服務、維系客戶及創造中間業務收入的重要工具。
（二）圍繞中間業務收入，加大產品銷售力度
1.圍繞中收，狠抓基金、保險、黃金、分期等產品銷售，加大借記卡的發行力度，重點推廣“*卡”品牌，利用金融IC卡首年免年費和工本費，擴大個人結算客戶群體，提高借記卡、個人結算業務收入。明確思路，加大項目投放力度，通過項目投放來確保完成中收任務。上半年我行積極營銷項目，營業部完成信托投放*萬元，貢獻中收*萬元，貢獻存款達到*億元，為我行公司業務任務做出了較大貢獻。
2.積極開展各項新產品的創新和營銷，努力學習和研究新產品、新業務的各項政策，加大對新產品的營銷及推廣。我行*支行做成**分行首筆善融貸*萬元，小企業特色融資產品營銷取得了突破。
3.強化客戶和商戶拓展，進一步增強我行信用卡核心競爭力。充分發揮網點預審批系統發卡的優勢，加大汽車卡等重點產品拓展力度，加大對各汽車經銷商門店的拓展維護力度。利用近階段家電、百貨消費的黃金時期做好商戶分期的營銷拓展工作，利用裝修旺季做好安居分期的拓展和營銷工作。針對信用卡中高端客戶，做好現金、賬單分期業務的營銷工作。分期業務較去年同期發生可喜的變化，交易量增長*萬元。
4.加快發展電子銀行業務，強化業務推動，增加有效活躍客戶，促進業務分流。抓好網點日常基礎性銷售工作，提高新開借記卡的電子銀行同步率和存量客戶的電子銀行產品覆蓋度。
（三）加強客戶維護和拓展，提高客戶忠誠度及貢獻度
一是組織新上崗客戶經理參加培訓考試，提升客戶經理的經營與銷售能力; 加強客戶經理隊伍建設，開展各項基礎業務培訓，每周召開工作例會，加強產品及營銷知識培訓，盡快提升客戶經理的客戶服務能力。二是充分利用系統進行客戶分析，針對存量高中端客戶逐個梳理，建立關系，提產品覆蓋率，從而提高客戶綜合貢獻度。以政府機構客戶營銷活動為抓手，持續推進拓戶工作，做大客戶基礎。三是以公私聯動為手段，積極拓展中高端客戶群體，將發展客戶、吸收存款、拓展中收這一長期的基礎性工作落到實處。
（四）堅持以人為本，激發團隊活力
堅持以人為本，狠抓隊伍建設，充分調動員工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。
1.制定網點和機關考核方案，進一步深化和完善分配機制，有效地鼓舞了士氣，帶動了人氣，促進全行業務發展。
2.今年以來，支行通過“公開、公平、公正”原則，組織開展了部門副經理、客戶經理等競聘工作，鼓勵更多合適的優秀人才投入到合適的崗位中，為我行的持續發展增添活力和發展后勁。
（五）堅持合規經營，落實風險防范工作
根據業務快速發展的要求，支行進一步規范業務管理，對柜面人員加強培訓，加強管理，切實提高柜面人員業務素質和風險防范能力。認真落實“一月一整治”風險防范措施，規范操作，同時認真梳理關鍵風險點，積極開展風險排查工作。
關注貸款資金使用情況，嚴格執行“三個辦法一個指引”政策；關注多元化民營企業過渡融資；關注企業生產經營狀況以及對外投融資的落實情況。
（六）強化內控管理，狠抓安全生產工作
加強內控管理力度，做好網點安全檢查，堅決遏制各類案件和重大風險事項的發生，確保零案件零事故。基層機構網點風險監督員、安全監督員、反洗錢信息員“三員”要發揮風險防范、監督預警等方面的作用。通過開展的“對照標準找差距，強基固本保平安”專項治理活動，進一步提高安全防范和管理水平。
三、存在的主要問題
上半年，我行雖然取得了一定的成績，但存在的一些問題應引起重視：
1．部分網點在思想認識上對上級行的政策和思路研究不夠，理解不透，對新事物新產品敏感性不強，工作節奏跟不上分支行要求。
2．網點營銷服務力量、客戶拓展維護力度與上級行要求不匹配。客戶鏈條不完整，未能將上下游客戶、起始端行業納入營銷范圍。
3．中間業務收入增長潛力不足，中間業務規范的同時亟待找到新的增長點。
4.風險暴露事項有增加的趨勢、信貸管理仍存在薄弱環節，風險防范能力有待加強。
四、下半年工作重點
下半年工作，面對嚴峻的經營形勢，我們必須高目標定位，調整發展理念，堅定信心、全力以赴、主動作為，全面提升我行主營業務市場競爭力。
（一）兩項存款
1.儲蓄存款：繼續突出日均存款增長，強化競賽考核，強化行外資金拓展。加強與地方拆遷辦等政府部門的溝通，在做好項目銜接的同時，通過提供被拆遷人的專項理財方案等方式，做好拆遷資金到帳后的留存工作。繼續做好工資的拓展營銷工作，提高授信客戶覆蓋率。對2013年新增授信客戶、新增基本戶，要進一步加強公私聯動。
2．企業存款：摸準信息，上下聯動，重點攻關，提高資金沉淀量。機構客戶是當前最有效的存款增長點，下一步將努力拓展機構客戶，將加大對機構客戶的走訪力度，通過行領導帶隊營銷及抓住項目貸款投放契機等方法，爭取機構業務取得突破性進展。
（二）中間業務
創新思維，找到中收新增點，當前環境下要積極營銷和拓展新產品來增加中間業務收入，要大力發展養老金業務、黃金租賃業務、融資租賃業務等來拓展中收新來源。
（三）渠道建設
1.加大電子銀行業務營銷，抓好每一天，對已有卡或折客戶及新辦卡客戶進行營銷，提高同步率。
2.持續加強物理渠道，進一步提升網點綜合競爭力和客戶體驗。三季度，將繼續加強網點、自助銀行、自助設備新址的尋找工作，進一步提高營業用房自有比例。
（四）隊伍建設
繼續做好客戶經理的隊伍建設及培訓工作，提高客戶服務及營銷能力。重點開展投行業務、國際業務培訓，堅決執行好上級投行業務聯系人制度及客戶儲備制度，加強對公網點負責人和一線對公客戶經理投行產品轉培訓，加強上級行、合作機構、分支行等多層面的聯動營銷，逐個走訪，協助各行明確目標客戶。
（五）風險防范
一、保安服務工作總結
2012年是我國保安服務業邁入法制化、規范化、職業化道路的一年，是我公司保安服務業務和經濟迅速發展的一年，同時，也是公司壓力倍增的一年。這一年中，公司繼續嚴格依法經營，并在積極發展業務、加強制度管理、建設優良隊伍等方面工作中下功夫。一年我們做了以下幾方面的工作：
認真執行《保安服務管理條例》，重新申領保安服務許可證，嚴格依法經營。2012年1月1日我國實行《保安服務管理條例》以來，公司著手籌備有關重新申請設立樟樹市保安服務公司的相關資料，根據省公安廳《關于認真貫徹落實〈公安機關實施保安服務管理條例辦法〉的通知》（贛公字［2019］58號）文件的有關要求，依照《保安服務管理條例》、《公安機關實施保安服務管理條例辦法》（中華人民共和國公安部令第112號）規定，將籌備好的全部相關資料提交到宜春市公安局，重新申請設立“樟樹市保安服務公司”，該一申請已獲江西省公安廳批準。目前，我公司經營保安服務及守押服務的資質已依法重新獲取，所開展的經營活動均屬合法。
抓住市場機遇，重點發展押運業務，不斷提升公司經濟效益。隨著我國市場經濟的深入發展，社會化押運服務的時機日漸成熟，公司抓住良好市場機遇，遵循2012年開啟工行押運服務業務以來積累的經驗，積極、穩步地拓展銀行的押運服務業務，先后于6月18日啟動了中國建設銀行樟樹支行的武裝押運服務業務，11月3日啟動了中國農業銀行樟樹支行武裝押運和守庫服務業務。人防崗服務單位在保持原有單位的基礎上撤出了“農院崗”、新增了“樟新鹽化服務崗”（樟新鹽化鐵路發展股份有限公司鹽化專用線及貨場區域）、“地稅局服務崗”（樟樹市地方稅務局委托派遣服務）和贛州銀行、樟樹順銀村鎮銀行服務崗。全年保安服務營業額達152萬元，比年初制定的計劃超額1.33%，創利稅 萬元，經濟效益得到空前提高。今年以來，公司先后添置了三輛押鈔車、一輛工作用小車、槍彈庫紅外報警設備和監控設施、辦公用電腦、打印機、復印機等固定資產，同時，還援助市局有關派出所建設款10萬元。
加強法制、安全教育，健全、完善管理制度，認真落實依法規范執勤，提高服務質量，贏取良好社會信譽。公司一向高度重視保安服務業務經營的合法性和安全性，從法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手，對全體員工各崗位工作環節進行不余遺力的管理。公司為工行、農行、建行、農發行等4家樟樹支行提供的武裝押運服務和為各家銀行的營業網點、企業等17家客戶單位58個工作崗位提供的人防保安服務，全年未發生刑事案件、重大治安事件和安全事故，確保了客戶人身、財產和信息安全。在服務質量上，公司全體員工嚴格遵照公司規章制度、客戶單位相關規定以及公司與客戶合同約定的服務內容規范執勤、認真工作，積極協助客戶單位調處各類糾紛30起，拾金不昧、助人為樂的事件不勝枚舉，全年共拾遺物52件，包括現金6300元、手機、公文包、鑰匙、雨傘、身份證、醫保卡、存折等，每一件都代為保管并一一歸還失主，真正做到了為群眾排憂解難。通過各崗位保安員的誠信服務、勤奮勞動，公司贏得了被客戶單位和人民群眾的一致好評，取得了良好的社會信譽。
審時度勢，變壓力為動力，狠抓隊伍建設，精心布署、認真組織大練兵活動，打造素質過硬保安隊伍。隨著公司業務范圍的擴大，尤其是武裝押運服務業務的迅速發展，我們的管理壓力空前增大，公司清醒的意識到，不加強保安員隊伍建設，難以承受客戶之重托。為加強隊伍建設，公司主要從人員的招錄和培訓方面入手，一是嚴格保安員的準入管理，二是加強保安員的崗前培訓和在崗培訓教育管理。
公司嚴格按照《保安服務管理條例》和省公安廳有關文件規定，以嚴格政審、擇優錄取為基本原則招收錄用保安員，并嚴格執行先審后用、先培訓后再安排上崗的崗前培訓程序。公司不僅要求保安員的崗前培訓要過關，更注重在平時的管理工作中加強對在崗保安員的培訓和教育，尤其是對武裝押運保安員的法律意識、安全意識、規范操作等經常組織培訓，并以“302”、“502”及國內發生過的槍支丟失、押運員持槍殺人等事件為反面教材，多次組織押運保安員學習討論、撰寫心得，做到汲取教訓、警鐘長鳴。
為了進一步提高保安員隊伍素質，公司自今年6月以來組織開展了為期6 個多月(6月20日至12月底)的大練兵活動。大練兵活動以政治、法律基本知識、保安服務專業知識、基本體能、崗位技能四大項目為主要內容，制訂課程利用業余時間在全體保安員中有序展開。為促使練兵活動真正深入人心，實現“人人參加練兵、人人受到教育、人人得到提高”，公司引入了獎懲激勵機制，并對大練兵每個項目都組織了考核驗收。此次參加大練兵活動的人員共67人，其中理論考試合格達99.5%，基本體能考試合格達95.5%，崗位考核合格的達98.5%。全面通過考核的有64人，不合格的3人，補考的3人。通過此次大練兵各項目考核的保安員，一律提高小時勞動報酬計發標準，未通過的保安員將繼續接受培訓，直到考核合格為止。
以人為本，保護員工合法權益，建設和諧、穩定的服務團隊。公司的發展離不開員工的辛勤勞動，離不開員工的刻苦奉獻，而這種勞動和奉獻是建立在員工對公司信賴的基礎之上。公司一向堅持以人為本的理念，改善員工福利待遇，提高員工的勞動報酬，千方百計關懷員工。這一年，公司按照年初制定的工作計劃，對外謀發展、對內保權益，加大了對《勞動法》和《勞動法合同法》的執行力度，根據國家有關勞動政策以及江西省人民政府最新調整公布的《江西省最低工資標準及適用區域》的規定，結合本公司員工勞動和勞動報酬現狀，重新調整了員工勞動報酬標準，調整后的員工月勞動報酬普遍上浮了10%至20%以上，并且按照勞動法的相關要求，對公司保安員延時加班、公休日和法定節假日在崗執勤勞動的，分別按照150%、200%、300%的標準計發勞動報酬；11月1日開始，為守押員工購買了社會養老保險。除此以外，公司還為每個員工辦理了意外傷害保險、工傷保險和特種重病團體互助醫療保險，還為公司所有女員工購買了女職工幸福互助保險。
一年來，公司在完成上述幾方面工作的具體過程中，遇到過一些困難和問題，通過市局的指導、客戶單位的幫助和公司全體人員的努力，所遇到的困難和問題都逐一得到了解決或緩解，但還存在以下幾個問題和困難，有待在新的一年中解決：
1、長期以來，因客戶單位對《勞動法》和《勞動合同法》認識未到位，支付給我公司的服務費實在太少，導致我公司無法按照法律的要求為保安員購買養老保險和其他保險，同時，造成人防崗員工的工資普遍偏低。要提高他們的工資待遇為其購買有關社會保險，公司目前還力不從心，有待與客戶較長時期的磨合。
2、由于公司受到經費不足的約束，現已招錄的員工素質參差不齊，還有待繼續教育培訓。
二、2012年工作計劃
新的征途，新的追求。在不斷迎接新任務的日子里，我們將一如既往地團結一心、誠實守信，嚴格遵循《保安服務管理條例》的有關規定，認真依法執業、守法經營。新的一年，我們在市局黨委的領導下，有《保安服務管理條例》為保安服務行業指明方向，更加信心百倍，決心繼續以貫徹《保安服務管理條例》為契機，以構建和諧平安樟樹和確保客戶人身、財產、信息安全為目標，為實現公司經濟效益和社會效益再豐收而勤奮勞動。
（一） 工作目標
1、力爭年初啟動中國銀行樟樹支行的現金押解服務業務。
2、依法向全市娛樂場所派駐保安員。
3、依法開展保安服務活動，確保客戶人身、財產和信息安全，力爭做到所有客戶單位不發生刑事案件和影響較大的治安事件。
4、確保武裝押運服務安全、有序進行，保證不發生涉槍、涉車的安全問題。
5、確保公司保安服務營業額實現260萬，力爭達到300萬元，確保創利稅達到60萬元。
6、力爭年內為人防崗位全體員工購買養老保險。
（二）工作方法
1、繼續貫徹執行好《保安服務管理條例》，依法規范公司的經營活動，進一步促進公司依法執業，守法經營。
2、繼續貫徹執行好《勞動法》和《勞動合同法》，依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務關系以及公司與員工之間和諧的勞動關系，制定出適合員工勞動和勞動報酬的相關規定和標準，并保證其合法性和可操作性，進一步依法保護好員工的合法權益。
3、繼續加強隊伍建設。隊伍建設是公司實現各項工作目標的基礎工作，我們將繼續把好人員準入關，對新招人員做到按規定嚴格政審、培訓、實習，同時進一步加強日常工作的管理，加大隊伍建設力度，夯實公司謀求進一步發展的基礎。
4、繼續落實規范化管理。制度是員工依法規范執勤的行為準則，是公司開展管理工作和執行具體工作的依據，我們將繼續完善公司管理制度，健全監督管理機制，更進一步優化保安服務質量，提高客戶滿意度。
5、繼續深入“人性化”管理。依法提高員工的勞動報酬、福利和保險待遇，是解除員工后顧之憂的基本保障，提高員工對企業忠誠度的必要途徑。新的一年，公司下決心深入“人性化”管理，不僅從提高員工勞動報酬、福利和保險待遇等方面關心員工，更要在平時的工作和生活上，關心員工，幫助他們解決實際困難，激發員工對公司的熱愛，增強他們的歸屬感和對公司的信賴，以宏揚愛崗敬業精神。
（三）工作建議
1、積極開展清理非法保安組織規范保安服務市場專項整治工作，提升保安隊伍整體素質，促進全市保安服務業健康發展。長期以來我市保安服務業存在的問題：一是存在大量非法保安組織。由于《保安服務管理條例》出臺前，我國還沒有專門針對保安服務業的法律法規，公安機關等部門對一些未經審批從事保安服務的企業的監管處于尷尬境地，而監管不到位也在一定程度上導致了保安服務行業的混亂。二是保安員準入門檻低。由于保安員招收難、流失率高，客觀上造成了保安員招收條件低的現狀，保安員的文化水平和自身素質普遍不高，而且大都沒有經過系統的保安業務知識培訓，業務和技能水平不高，造成保安隊伍整體素質偏低。三是部分娛樂場所違反國家法律法規的規定，擅自雇用社會閑散人員從事保安工作，導致違法違紀現象時有發生，嚴重擾亂了保安服務市場秩序，損害了正規保安員隊伍的形象和聲譽。
面對我市保安服務行業的突出問題，只有通過依法清理整治，取締各種形式的非法保安組織，遏制非法從事保安服務的現象，扭轉我市保安服務市場管理的混亂局面，才能保證我市保安服務市場進入規范化、法制化軌道。
鎮聯合工會現有28家基層工會。機關工會1家，其中社區工會10家。非公企業工會17家，有工會會員多名。今年來，上級工會組織的指導下，鎮黨委的高度重視下，鎮工會工作可以說做到四好”即規范化建設好、維護職工權益好、各項工作任務完成好、組織工會活動好。現總結如下：
一、規范化建設好。
工會組建以后。主要做了以下四個方面的工作：關鍵是要發揮作用。今年我繼續把抓基層工會規范化建設、工作上水平列入了工作重點。
1制定《20年工會工作要點》與《基層工會工作目標管理考核評分細則》年初。結合鎮實際，依照縣總工會20年工作要點。召開聯合工會專題委員會議，討論制定了20年抓好五大方面18項工作的工作規劃，并以楚聯工發【202號文件的形式發到各個基層工會，使每個基層工會年初就知道，全年工會工作抓什么，工作重點是什么。同時，根據工作要點，分社區和非公企業工會兩大塊分別制定了目標管理考核細則，考核結果與基層工會評先掛鉤。
2爭取黨委重視。又要抓好轄區所有非公企業的工會工作，將工會工作納入了黨委、政府對社區崗位責任制目標管理考核指標。社區既要抓好本社區的工會工作。工作的好壞與社區每名干部年終的效益工資掛鉤，調動了全員重視工會、支持工會工作的積極性。全鎮15個社區有10個社區建起了工會組織；聯合工會將17家非公企業工會劃到每個社區工會實行屬地管理，全鎮形成了聯合工會—社區工會—企業工會的管理模式，既減輕了聯合工會面廣管不了壓力，又使工會工作做到每個企業。
3堅持了工會工作規范化管理制度。鎮聯合工會既明確了主席和副主席。堅持日常工作長抓不懈。多年來，又安排了得力的專干。始終堅持了年初召開一次專項工作總結懲辦大會，大張旗鼓地表彰一批優秀工會主席和先進基層工會組織，布置安排全年工作；半年召開一次工作碰頭會；年終開展工作檢查驗收；重要工作隨時召開工會主席會議。今年來，黨委研究工會工作四次，聯合工會召開委員會三次，召開基層工會主席會三次，做到工作有部署、有督察、有驗收，縣總布置的每一項工作都及時貫徹落實到每一個基層工會組織，從不打折扣。
4以點帶面。級級辦好試點。今年，全面促進“星級工會組織”創建上水平。采取鎮聯合工會指導社區工會、社區工會負責轄區非公企業工會層級管理模式。中度社區工會通過了市級“模范職工之家”驗收；老西門、觀山、渫陽社區工會和電器、新大新服飾廣場、金滿葉化肥廠等非公企業工會基本上達到星級工會組織”規范，其他基層工會組織都達到十有”規范；中度社區等4家基層工會還為市、縣工會工作檢查提供了現場，得到市、縣工會領導的高度肯定。
二、維護職工權益好。
1健全維權組織。全鎮各基層工會都建立了以工會主席為組長的維權小組。提高了基層工會維權組織的維權能力。鎮聯合工會組織19名工會主席參與了縣總工會組織的勞動合同法》知識講座。
2督促企業完善和簽訂合同。全鎮10家規模非公企業都簽訂了集體合同》勞動用工合同》和《工資集體協商協議書》各種合同簽訂率達100％。
3維護女職工權益。收繳婦女“兩癌”平安2
12家非公企業簽訂了女職工權益維護專項合同》2人440元。
安排下崗失業人員再就業3022人。4多渠道解決職工再就業。全鎮今年新增就業人員5987人。
5關心職工生活。一是督促企業落實職工各種平安待遇。今年。參與醫療平安的職工2700人。二是不時改善員工生活條件。電器等企業建立了規范較高、設施齊全的員工食堂，全鎮參與社會基本養老平安的職工1250人。實行了免費就餐；鎮政府機關、寶塔社區等工會為職工進行了身體健康體檢。三是不時豐富職工文化體育生活。今年，各基層工會進一步建好了職工之家”全鎮各基層工會共添置圖書3萬多冊，新購體育設施器材100余套件。老西門社區投資10多萬元，修建了500多平方米的居民文化體育休閑場所；電器、新大新、世運針織廠等企業工會多次開展職工技能知識培訓和勞動比武；電器還組織員工興辦了報”發生了廣泛社會影響。
6做好了困難職工幫扶工作。一是收繳工會會員幫困資金6000多元。帶動下，組織全鎮6個社區近400名特困職工接受了縣總工會開展的愛心超市”捐助活動的捐贈；二是發動工會會員帶頭為汶川地震災區捐款。全鎮上下共捐款60多萬元；三是為14名困難職工申請幫扶資金10500元。另外，各基層工會還開展了金秋助學”扶貧幫困等活動，中渡社區“一幫一”助學育人活動募捐1.7萬元，救助貧困學生30多名。
三、各項工作任務完成好。
今年。全面完成了各項工作任務。新組建了平安超市工會；落實了4家“安康杯”平安生產競賽單位；舉辦了有50名下崗職工參加的為時半個月的電腦培訓；辦好了電器有限公司創建“勞動關系和諧企業”試點，依照縣總工會的要求。為全縣創建“勞動關系和諧企業（單位）現場會提供了現場；督促22家基層工會辦好了社團法人登記和開辦了工商銀行工會賬戶；完成了12家企業職工生活狀況調查；訂閱《湖南工人報》30份；向《石門工會信息》內刊報送信息6條，寶塔、老西門、中渡三個社區工會還在石門工會信息》上刊登了專版，全鎮上下工會工作開展的有聲有色。
四、組織工會活動好。
主要組織和參與了四次比較大的活動。今年。
一是新春聯誼會。元月28日。舉辦了有鎮政府機關及其家屬近200人參加的新春聯誼會，租借熱帶雨林歌廳。機關工會會員與家屬分部辦組成了7個代表隊，扮演了合唱、歌伴舞、趣味游戲、擊鼓傳花等27個節目，增強了干部、家屬之間的友誼。
二是慶“五一”迎“奧運”自駕車游蒙泉湖活動。4月29日。駕著15輛小汽車，鎮政府機關近80名干部職工。來到蒙泉湖，釣的釣魚，唱的唱歌，登的登山，玩的玩牌，干部職工滿心歡喜。
三是參與了全縣迎“奧運”系列文體活動。組織了6只方隊近200人參加了萬人健步行活動；選派了3名運動員。還組織18名婦女同志參與了縣婦聯組織的迎“奧運”婦女系列活動。分別參與了女子5000米、男子8000米竟跑。另外。
小型企業年會策劃方案XXX小型企業年會策劃方案為展現公司日新月異、蓬勃發展的良好風貌，增進友誼、增強凝聚力，公司決定舉辦XXXX年度總結表彰暨XXXX年迎新年會，以此來答謝各位員工一年來辛勤的工作與默默付出。
一、年會主題
Xxxxxx
二、年會目的
1、對______年公司發展成績總結，以及制定______年公司總體規劃，包括新年度計劃、方向、目標等。
2、加強員工之間的交流，增強團隊協助的意識，提升公司的綜合競爭能力。
3、表彰優秀，通過獎勵方式，調動員工積極性，鼓勵大家在新的一年，工作都有出色的表現。
4、豐富員工生活，答謝全體員工一年以來付出的辛勤努力。
5、讓員工充分的展現自我，在年會的過程中認知自我及對企業大家庭的認同感。
6、加強領導與員工之間的互動，讓我們在同一舞臺共同交流、聯歡。
三、年會時間
1、年會策劃及準備期(______年______月______日至______月______日)：本階段主要完成年會策劃方案、通知、會場選址、節目收集，節目報名截止日期______月______日。
2、年會協調及進展期(______年______月______日至______月______日)：本階段主要完成節目篩選、節目安排表、節目道具、禮品物品的確認及采買。
3、年會倒計時期(______年______月______日)：
本階段主要完成主持人、節目單等全過程確定。
4、年會正式演出時間：______年______月______日______至______。
四、年會概況
活動地點：XXXX酒店，提前20天預定酒店并協商好年會場地等各項內容。參會人員：公司高管、員工，約xx人。
組織形式：由公司年會工作項目組統一組織、執行。
五、年會工作項目組成員及分工
組長：______
副組長：______
主持人：__________________________________________
六、節目參與形式
以部門或以中心為單位選送節目，也可以跨部門合作選送，各部門選送的節目以自編自演、內容豐富、全員參與、精彩火爆為宗旨，要求氣氛活躍、有聲有色。節目內容可包括：各類游藝、小合唱、各類特色節目(如小品、相聲、舞蹈、獨唱、詩歌朗誦、啞劇表演等)等。
年會節目報名方式：郵件報名、電話報名、現場報名。
報名聯系人：______聯系方式：______郵箱：______
七、年會籌備階段
節目編排
為了使公司年會保質保量完成，節目選送之后要求進行定期彩排，以達到預期效果，在年會進入倒計時階段需要進行三次整體彩排。
1、排練時間：______年______月______日______年______月______日期間的下班后。整體彩排為______年______月______日______年______月______日期間;
2、排練地點：________________________;
3、年會節目確定后，年會工作項目組會分別跟蹤節目的排練效果同時進行審核，并解決遇到的問題，若解決不了，及時上報;
4、歌曲舞蹈類節目所需背景音樂自備，并拷貝一份至年會工作項目組，在年會節目正式演出時使用，若如未能提供，耽誤演出和影響效果，項目組概不負責，請參演人員一定切記;
5、參演所需服裝或道具向年會工作項目組申請費用自行租賃;
6、主持人參與節目順序的編排，并組織串臺詞。
與會公司領導的安排：
1、提前告知領導年會的具體時間和地點以及致辭準備和頒獎順序安排;
2、領導及其家屬座位的安排;
3、迎接及引導入座。
與會嘉賓的邀請與安排
1、前期與領導確認是否有嘉賓參會，年會開始前5天與嘉賓確認行程安排及能否參加，晚會當天再次確認嘉賓能否準時參加;
2、嘉賓胸花的準備;
3、嘉賓的迎接與引導入座。
會場布置與酒店協調
1、負責人應提前4小時(或更早)到酒店與酒店負責人協調會場布置事項安排;
2、請酒店人員幫忙配合擺放公司領導和嘉賓的座位;
3、年會舞臺背景搭建、現場裝飾布置、橫幅懸掛，入口醒目地方張貼員工座次表;
4、請酒店配備一名專業音響師和多媒體操作員。
與會人員的安全返回
1、領導和嘉賓，公司包車和自駕車。
2、員工，公司包車。
可能出現問題及解決方案
1、路上堵車
可提前2-3個小時出發，避開高峰期。
2、公司領導或嘉賓遲到
盡量提前去接，若遲到可先開始節目。
3、音響設備故障
提前調試好設備保證運轉正常，若出現故障及時聯系酒店專業音響設備維修人員排除故障。
4、出現醉酒
通知其家人、朋友或找專人陪護送回休息。
公司年會策劃方案20xx年即將逝去，為展現公司日新月異、蓬勃發展的良好風貌，增進友誼、增強凝聚力，公司決定于20xx年1月18日舉辦20xx年度總結表彰暨20xx年迎新年會，以此來答謝各位員工一年來辛勤的工作與默默付出。
一、年會主題：
20xx年度總結表彰暨20xx年迎新年會
二、年會時間：
(1)年會策劃及準備期(20xx年11月5日至11月30日)：
本階段主要完成年會方案策劃、通知、節目收集。
(2)年會協調及進展期(20xx年12月1日至12月31日)：
本階段主要完成節目安排表、音響確定、物品購買。
(3)年會倒計時期(20xx年1月17日)：
本階段主要完成禮儀小姐、主持人、節目單等全過程確定。
(4)年會正式演出時間：20xx年1月18日13：00至21：00
三、年會地點：(待定)
四、年會目的：
(1)對20xx年公司發展成績總結，以及制定20xx年公司總體規劃，包括新年度計劃、方向、目標等。
(2)加強員工之間的交流，增強團隊協助的意識，提升公司的綜合競爭能力。
(3)表彰優秀，通過獎勵方式，調動員工積極性，鼓勵大家在新的一年，工作都有出色的表現。
(4)豐富員工生活，答謝全體員工一年以來付出的辛勤努力。
(5)讓員工充分的展現自我，在年會的過程中認知自我及對企業大家庭的認同感。
(6)加強領導與員工之間的互動，讓我們在同一舞臺共同交流、聯歡。
五、參會人員：
公司全體人員，約200人左右。
六、年會節目要求：XXX
1、歌曲類：
(1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;
(2)青春、陽光、健康、向上;
(3)與以上主題相關的原創歌曲。
2、舞蹈類：
(1)積極向上、寓意深刻的藝術性舞蹈;
(2)具有高科技時代氣息的創意性舞蹈。
(3)喜聞樂見的街舞、現代舞、健美操、武術等;
(4)相關歌曲的伴舞。
3、曲藝類：
(1)喜慶、熱鬧反映生活的的相聲、小品;
(2)經典的傳統曲藝類節目(戲曲、話劇、評書等);
(3)其它類型的曲藝節目(樂器類)。
4、每個部門所報節目不限;
5、提倡跨部門組合報名;
七、年會進行流程
1. 參會人員入場
2. 主持人宣布年會開始
3. 總經理、董事長、講話;對年終做總結、表彰員工
4. 表彰：各部門負責人做度工作總結與計劃、對優秀員工予以表彰、為優秀員工發獎
5. 優秀員工發言
6. 聯歡會節目表演
7. 互動小游戲
8. 閉幕詞
注意事項：XXXXX
行政部
XXXX年XX月XX日
年會策劃創意方案尊敬的來賓、親愛的慈善義工朋友們，我們告別了豐碩的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。在過去的一年里，感謝各位辛勤的付出，感謝社會各界對助學團隊的大力支持。讓我們相聚在一起為過去喝彩，為未來加油!
助學茲定于20xx年1月19日上午9點召開20xx年年會。
X活動時間：20xx年1月19日(星期日)上午8:30點-下午14:00點
X活動報名截止日期：20xx年1月15日
X活動地點：煙臺金融大酒店
(地址：煙臺芝罘區勝利路68號、中國人民銀行大廈、原煙臺五中對面、基督教堂南)
X參加對象：慈善義工、愛心企業代表、愛心人士、媒體代表 、助學資助學生代表。
X活動費用：每人100元
X活動流程：
1、主持人致開場詞---趙主任負責
2、助學團隊20xx年度工作總結報告---薛志偉隊長
3、愛心企業董事長致辭
4、愛心人士代表講話---張老(張克征)
5、表彰頒獎(優秀義工、星級義工)---付學軍隊長負責
6、優秀義工代表講話---隋彩萍老師
7、受助優秀大學生代表講話(文字、照片PPT展示獲獎證書)
8、助學團隊20xx年度財務情況匯報---月夜清荷負責
9、張老根雕藝術品慈善拍賣(介紹張老事跡、根雕作品、慈善拍賣)---趙主任、關主任負責
10、與會人員合影留念---媒體記者負責
11、用餐、觀看節目(受助大學生、各個義工隊出節目 )
X活動籌備及分工：
活動籌備：付隊長、李總、猴哥負責
1、場地、音響及其它設備準備：趙主任、李總負責
2、活動通知：薛志偉隊長和各地義工分隊長負責
3、現場工作人員：陳隊長、猴哥、九品大臣、蕾蕾、悠然
4、邀請社會愛心人士、愛心企業、媒體、受助學生代表：趙主任、王隊長---負責邀請愛心企業老總;薛隊長負責邀請愛心人士、受助大學生;悠然負責邀請媒體記者。
5、活動主持：趙主任負責安排
6、活動流程設計：趙主任負責策劃
7、文藝節目準備：各地義工隊隊長---表演節目單請于1月5日前報給薛隊長。
8、助學年度介紹PPT制作：趙主任負責安排制作，前期文字、照片薛隊長、悠然負責。
9、年會MTV拍攝：趙主任負責安排
10、年度財務收支情況匯報：月夜清荷負責、(又：救助于嘉偉款項)
11、現場簽到、會費收取、發紀念品、引導：月夜清荷 、胖胖、潔潔 、波蘿、受助大學生。
12、年度總結：薛隊長
13、年度優秀義工表彰、頒獎：付隊長、愛心企業老總、受助大學生。
14、張老根雕藝術品慈善拍賣：趙主任、關主任負責。
15、物品準備---白酒：王隊負責;紅酒、啤酒：薛隊負責;
---礦泉水：玉一負責，
---水果(海陽黃瓜、草莓)：草莓哥負責。
---氣球、方便袋(裝禮品用)：蕾蕾負責。
---透明膠帶、尼龍繩、曲別針、大頭針：猴哥負責。
---橫幅、隊旗、證書：薛隊長負責。
---與會人員名單、座號、桌牌：陳隊負責。
16、1月18日下午3點~5點，請籌備組人員攜帶音響設備、筆記本電腦、物品到達金融酒店年會現場，做會前準備。
17、照相宣傳：媒體記者、快樂胖胖、悠然負責。
X其他要求
1.保持會場秩序，服從現場工作人員安排
2.拒絕浪費
3.準時參加
4.進入會場前請按要求簽到、繳費、就坐
5.現場工作人員請提前到達布置會場
X溫馨提示：
1、助學義工團隊的發展離不開你、我、他，歡迎大家積極報名參加年會。
2、慈善義工是城市文明的名片，相信每一個人都能做到有素質、有品位，
用自己的言行舉止來維護公益人的形象。
3、因為活動時間較長，請大家來之前，一定做好妥善安排。
今年以來，__街道緊緊圍繞區委、區政府的總體工作部署，以開展“兩項活動”和創建全國文明城市為總抓手，在推進重點項目建設上不松勁，在優化環境提升形象上出實招，在解民憂辦實事上動真情，全面推動街道經濟和社會各項事業的又好又快發展。
一、上半年工作情況
1-5月份，全街道工業經濟發展保持良好，共完成工業產值117.7億元，利潤7.2億元，工業增加值32.9億元，同比分別增長29、67.5、28%，實現財政總收入4.4億元，地方財政收入1.5億元，同比分別增長、%，實現國稅3.8億元、地稅3082.2萬元，分別占年計劃的、%，耕地占用稅30萬元；預計上半年可完成工業產值150億元，利潤9億元，工業增加值46億元。
（一）抓項目落地，注重經濟提速發展
重點項目建設進展順利，全街道新上技改項目13個，預計上半年，全街道新上技改投入可達4.22億元，完成年計劃的211%，其中投資過千萬的項目分別為：羅欣藥業三期擴建項目累計投資2.4億元，將于6月底全面竣工；羅欣藥業物流城項目累計投資9000萬元，將于8月竣工；東星焦化二期工程累計投資4100萬元，將于8月竣工投產；興達陶瓷高檔瓷生產線累計投資1200萬元，將于6月底投產；佳美陶瓷地磚生產線改造項目累計投資1000萬元，已投產；
由北京大元投資管理有限公司投資興建的萬泉商貿中心項目，6月底開工建設，計劃投資6000萬元。
（二）抓城市建設，優化經濟發展平臺
一是城區路網的改造提升。對轄區內“八縱十橫”主要道路進行了深入的調查摸底，重點突出羅四路、羅五路、羅程路、文化路、文化二路等五條重點道路，進行改造提升和對破損路面進行修復，目前文化二路路面硬化已完工，羅五路改造提升工程本月可完成，總計完成道路硬化7萬余平方米，鋪設人行道板9100平方米，綠化4000平方米，安裝路燈220余盞。對城區的羅五路、文化路、商業街、寶泉路、建設街、柳樹街等六條道路兩側建筑，按照“一街一色”的原則，進行了統一粉刷，粉刷面積達20余萬平方米。
二是河道的綜合改造。小清河已清淤完畢，兩側栽植綠化垂柳200余棵，砌石完成1800米，河兩側鋪設人行道板1200平方米，打造水清、岸綠、景美的城中景觀河。
三是環境衛生的綜合治理。對主要道路的室外廣告牌進行規范，整改180余家，拆除220余家；清理占道經營戶160余處，拆除亂搭亂建違章建筑1.8萬余平方米，清理小野廣告500余處；街道成立環衛所，投資50萬元購買了垃圾運輸車三臺、清潔三輪車50輛，各社區都成立了環衛站，設置垃圾箱或修建垃圾池200余個，實現垃圾日產日清，配備環衛工人300余名，在主要路段實行全天候保潔；加大環境整治力度，對環境污染嚴重的五小、土企業進行了強行拆除或限電停產，并對其他企業進行了技術改造提升，累計取締企業5家，停產企業8家，重點監管企業2家，環保治理取得了明顯效果。
（三）抓新農村建設，提高居民生活水平
一是加快舊村改造。突出中心城區、南環路兩側、新206國道兩側三個重點區域，進行了舊村改造整體規劃，計劃分三批用5年的時間全面完成31個社區（村）的舊村改造。目前31個社區(村)的房屋調查工作已全部完成，各社區都在積極研究，拿出改造方案，進行手續的報批。其中湖南崖社區舊村改造二期工程已開工建設；朱陳東、朱陳東南、朱張橋河北、于泉莊社區舊村改造三期、韋姜屯社區舊村改造二期改造方案已獲審批；大山后社區、山西頭社區、窯汪崖社區、小山后社區、焦沂莊社區、朱張橋西北社區舊村改造方案已完成，手續待批，其中大山后、山西頭、窯汪崖三社區將組團進行舊村改造；預計今年全街道舊村改造投資將突破3億元，建設面積可達10萬平方米。
二是推進新農合開展。農村合作醫療今年共籌集保費336.5萬元，1-5月份報銷醫療費用100.6萬元，受益群眾9373人次；
三是強化計劃生育工作。深入開展計劃生育集中整治活動，對08年5月30號以前的“瞞、漏、錯、報”等違法出生進行了全面調查摸底，較徹底地清理了各類尾子，1-5月份共落實各種節育措施18209例，其中流產12例，結扎6523例，為圓滿完成全年任務目標打下了良好的基礎。
（四）抓平安建設，保持社會和諧穩定
“治安保險”工作完成27個社區警務室建設，籌集保費33.6萬元，保安隊員236名，派駐
派出所協勤人員60名，完成情況繼續走在全區前列；工作堅持工作下移、關口前移，做到信息早獲知、處理早介入、問題早解決，量較往年明顯下降；安全生產工作把隱患查改作為工作重點，開展了六次大規模安全生產大檢查，重點突出“鍋容管特”、危化品、房屋安全的檢查力度，保持了安全生產穩定形勢；我街道承辦了全市深化“平安建設”現場會。
(五)抓考核督導，強化工作效能建設
結合區委、區政府的決策部署，__街道在年初明確了“開展兩項活動”、“突出三個重點”、“強化四項保障”的工作思路，成立工業經濟發展、城市建設管理、群眾工作、社會穩定等四個專項領導小組，加強對專項工作的領導；實行街道兩委成員分工包項目制，確保各重點項目和重點工程的穩步推進。同時以開展機關干部作風建設為契機，嚴格落實領導責任制，使責任落實到人，在全街道形成一心一意謀發展，全力以赴搞建設的良好局面。
二、下半年工作打算
今年以來，由于煤炭、運輸成本上漲幅度過大、人民幣持續升值、各種原材物料上漲，銀行壓縮銀根、缺少流動資金等原因，導致部分規模企業無法正常運轉，出現虧損，工業產值、利潤等指標有所下滑；由于受資金短缺等因素制約，部分重點工程存在進度慢的現象。為全面完成今年各項任務指標，下半年工作措施體現在“三個新”上：
（一）圍繞又好又快發展，構建產業發展新格局。
一是狠抓產業升級，促進經濟提速。突出華盛龍頭帶動作用，抓好華宇鋁電、華盛熱電、燁華焦化等重點企業運行，強化自主創新、產業升級、品牌化戰略、節能降耗和環境保護；繼續推進重點項目建設工作，抓好羅欣藥業三期工程擴建及物流城、萬泉商貿中心、東星焦化二期工程、興達陶瓷高檔瓷生產線等項目的順利推進。
二是狠抓第三產業，拓寬增收渠道。搞好陶瓷商城、萬泉商城的改造提升、羅莊陶瓷文化一條街的開發、建設；抓好羅四路、羅五路、龍潭路等重點道路的改造提升，打造特色商業街，第三產業遍地開花的良好局面。
三是健全社會保障，拓寬就業渠道。大力實施陽光培訓和技能扶貧工程，搞好各類勞動技能培訓工作，促進農村富余勞動力轉移；繼續加大企業社會保險擴面工作的力度，確保全年完成企業養老保險擴面700人。
（二）圍繞改善環境條件，提升城區面貌新形象。
一是繼續搞好道路改造。投資0.9億余元，改造路面44.72億平方米，加快城區“八縱十橫”主要道路的改造提升；積極配合區政府羅程路、羅四路改造，搞好協調配合，確保按要求、按時間、按標準完成任務。
二是大力實施舊村改造。加快湖南崖社區舊村改造二期工程進度；督促朱陳東、朱陳東南、朱張橋河北、于泉莊社區舊村改造三期工程、韋姜屯社區舊村改造二期工程等盡快開工建設；協調大山后、山西頭、窯汪崖、小山后、焦沂莊、朱張橋西北等社區盡快完成手續報批，爭取年內開工建設。
三是加強環境綜合治理。全力推進各重點路段環境衛生的綜合治理，實行商戶門前五包，成立市場秩序整治領導小組，加強湖南崖農貿市場、萬泉商場等集貿市場等的監管、治理力度，同時加強環境衛生、戶外廣告、占道經營、亂搭亂建的治理，全面提升羅莊老城區形象。
（三）圍繞建設和諧社會，完善社區管理新機制。
一是全力推進平安建設。抓好社區警務室的規范運作，進一步健全完善人防、物防、技防相結合的治安防范體系；高度重視穩定工作，加大矛盾排查力度，努力把問題化解在內部，解決在萌芽狀態；繼續深入開展安全生產專項整治活動，加大安全隱患整改力度，力爭全面實現安全生產。
二是繼續保持計劃生育高壓態勢。堅持集中治理與日常管理相結合，突出抓好進站尾子清理、避孕節育措施落實、社會撫養費征收等重點工作，確保圓滿完成人口與計劃生育全年目標。
一、突出責任擔當，著力構建“三為主”的責任體系
在工作中，始終堅持政府主導、部門主幫、干部主動，營造“人人關心扶貧、全民參與扶貧”的良好氛圍。
一是堅持政府主導。縣委、縣政府高度重視社會扶貧工作，把社會扶貧與專項扶貧和行業扶貧一并列入目標考核，出臺《社會扶貧工作實施意見》、《社會扶貧工作考核辦法》、《“掛包幫”工作實施意見》等文件，將社會扶貧工作與縣委政府重點工作同研究、同部署、同考核、同獎懲。縣委政府每年預算專項社會扶貧獎勵資金，制定專門的扶持政策，對企業入駐鄉鎮，在貧困村規模發展特色產業1000畝以上的，一次性獎勵20萬元，提高了企業帶動群眾發展特色產業的積極性。對貢獻突出的企業、社會組織和各界人士，在尊重其意愿前提下給予項目冠名等激勵措施，深圳燕加隆集團投資450萬元為廣納鎮銅缽山村捐建村社道路4.8公里，政府便將此路命名為“貽信路”。同時縣委政府對駐村干部進行下鄉補貼，對新提拔任用的副科級以上領導干部要求必須有駐村經歷，鼓勵干部到一線掛職鍛煉。搭建了社會參與平臺，完善了政策支撐體系，營造了良好社會氛圍。
二是堅持部門主幫。國家、省、市相關部門積極支持社會扶貧工作。中國工商銀行總行每年下派一名政治素質高、業務能力強的干部到我縣擔任副縣長，駐縣指導對口定點扶貧工作。今年共捐資1100萬元，突出解決我縣邊遠貧困村“四難”問題，時協調我縣融資及貸款75億元，支持縣巴萬高速公路、灣灘河水庫、繞城公路等重點工程項目建設。省工商局、黨建期刊集團、中鐵二局股份有限公司領導多次深入我縣開展幫扶工作，支持幫扶村發展產業，改善生產生活條件。25個市級部門派駐工作隊，開展駐村幫扶。唱歌鄉方山坪村被市扶貧移民局確定為“掛包幫”定點幫扶村，率先在全市開展連片扶貧開發和精準扶貧相結合試點工作，市扶貧移民局為方山村發展核桃產業200余畝，苦蕎40畝、天麻20畝、增養土雞養殖3000余只，投入貧困戶產業發展基金30萬元，走出了一條邊遠高寒貧困山村精準扶貧的新路子。縣上建立“縣級領導聯系鄉鎮、部門聯系貧困村、黨員干部幫扶貧困戶”幫扶機制，組建了157個駐村工作隊。各部門到村開展調研786次,落實幫扶項目100余個，舉辦各類培訓班160余期，培訓人數達8200余人次，幫扶投入資金3200余萬元，幫扶村及貧困戶捐款贈物折幣365萬元,引進各類資金4300余萬元，開展獻愛心送溫暖活動惠及3000余人，為群眾辦好事實事450余件，協助化解農村矛盾糾紛600余件。
三是堅持干部主動。積極倡導“我為人人、人人為我”的全民公益理念，充分利用開展黨的群眾路線教育實踐活動和“轉作風、惠民生”活動，調動黨員干部開展社會幫扶的主動性。通過開展“扶貧志愿者行動”，引導廣大黨員干部通過愛心捐贈、志愿服務、結對幫扶等多種形式參與扶貧。全縣20000多名干部主動與貧困群眾對接，實行“一對一”，“一對幾”幫扶。成功組織實施“中國扶貧志愿者行動計劃”，建立了以專家型、產業帶頭人、鄉村干部、大學生及駐村干部、專業扶貧志愿者“五位一體”的扶貧志愿者工作站，招募扶貧志愿者1500多人，開展茶葉、食用菌、核桃、中藥材等特色產業技術培訓300多場次，培訓貧困群眾近10000人，極大的推動了我縣特色產業發展、提高了貧困人口的自我發展能力。
二、突出創新推進，著力構建“五個一”的目標體系
充分發揮各類市場主體、社會組織和社會各界作用，多種形式推進，形成強大的工作合力。
一是成立1個扶貧開發協會。今年四月，我縣成立了扶貧開發協會，發展個人會員126人，團體會員65個。通過搭建平臺，廣泛動員集聚社會力量參與扶貧工作。成功組織實施“扶貧助學千人工程”，對接幫扶我縣貧困學生430名，為415戶農村貧困家庭送去愛心。順利獲得“圓夢832”貧困高中生關愛行動試點，將有效解決我縣5800余名貧困高中生上學難。積極開展金融扶貧試點項目，我縣生態牧業科技有限公司、山霸王野生食品有限公司、犁夫生態牧業有限公司、卓倫林業有限公司、娃食品開發有限公司五家企業納入2014年全國全省金融扶貧試點項目，申報獲得政策性銀行支持2.5億元。努力打造扶貧公益品牌，積極開展“黨員溫暖行動”、“農村婦女對對紅”、“失足青年早回首”三大活動，幫扶農村貧困黨員50名，農村貧困婦女120名，農村失足青年10名。團體會員代表楊勝先生通過多方動員，回到家鄉廣納鎮實施“希望工程”，投資390萬元捐建了“縣廣納鎮長興希望小學”，并設立了10萬元“教育基金”，還創新實施了“幸福工程”，投資8000余萬元修建了全市一流的社會化養老院，極大地助推了我縣的公益扶貧事業。我們還促成扶貧協會與老促會、商會“三會合一”，個人會員和團體會員互動融合，最大限度地整合社會各方面資源，助推貧困農戶早日脫貧致富。
二是建好10個扶貧聯絡處。先后在北京、上海、廈門、重慶等地建立扶貧聯絡處，廣泛動員當地社會團體、基金會、民辦非企業單位等各類組織積極參與我縣扶貧開發事業，加強與各地扶貧協會、社會組織以及愛心人土的溝通聯絡，搭建扶貧資源供需平臺。北京聯絡處緊密聯系在京創業成功人士和在京工作的鄉友及企業家，積極開展“鄉賢歸雁行動”，組織形式多樣的勸募活動。截止目前，累計募集各類資金180萬元，為家鄉的建設和發展做出了積極貢獻。今年7月，北京聯絡處協調中央國家機關青年調研團18名青年干部到我縣開展根在基層、情系民生調研實踐活動，先后深入兒童福利院、鄉村小學、紅色教育基地、產業園區等地開展調研和捐贈慰問活動，為兒童福利院捐資25000元，給麻石小學捐資20000元；北京聯絡處主任周海洋在資助學生6名，計劃扶助資金36萬元；通過動員，吳剛、吳強兄弟，在文峰小學設立了20萬元的“九鼎獎學金”。
三是培育100家扶貧龍頭企業。通過培育扶貧龍頭企業，來帶動地方特色產業發展，帶動貧困農戶增收致富。組織動員扶貧龍頭企業開展“結對認親，愛心幫扶”活動，23家企業及社會組織在25個鄉鎮30個村開展“結對認親，愛心幫扶”農村特困戶社會扶貧活動20多次，舉辦各類培訓班20期，培訓人數1200余人次，累計投入幫扶資金220萬元。創建“1331”模式（即：1個村引進1個具有社會責任感的龍頭企業；企業與農戶建立整體流轉、保底分紅、折股分紅3種利益聯結方式；企業負責貧困村發展規劃及實施、貧困戶用工、特困戶持續結對幫扶3個社會責任全覆蓋；政府則為企業提供一整套服務，保障合法權益、給予優惠政策和表彰獎勵等）引進企業實現整村扶貧。實現了貧困村有龍頭企業帶動，貧困農戶有龍頭企業扶持。卓輪公司采取“林地盤活，土地入股”方式，投資4500萬元在龍鳳場鄉環山村發展核桃和中藥材12000畝，全村所有資源交由公司統一經營，農民全部成為產業工人。在發展產業的同時，該公司還主動承擔起了公共服務，新建了20多公里產業路，50余口山平塘，還捐贈小學教學設備，給學生提供免費午餐，為老師每月補助600元，對特困戶給予特殊救助，貧困農戶年務工收入人均達到1.7萬元，年底村上分紅1000多萬元，幫助該村實現了整村脫貧。牧業公司作為扶貧龍頭企業，積極創新思路履行社會責任，每銷售1頭土豬，返利500元，加上全年總營業額的3%全部以捐資方式用于我縣扶貧助學，同時承諾，將爭取的金融扶貧貸款的1%捐給扶貧協會，用于我縣的扶貧事業。按此模式，全縣已成功引進扶貧龍頭企業102家在126個村持續推進整村扶貧。
四是發展1000家農業經營主體。立足我縣茶葉、干果、食用菌、優質畜牧業等特色優勢產業，大力發展培育農業經營主體，積極引進高校和科研機構，通過“協會+基地+農戶”，“協會+高校+基地+農戶”的發展模式，由社會組織和農業經營主體帶動產業發展，拓展市場空間，降低市場風險，逐步實現農業產業集約化、規模化、科學化，促進地方農業和農村經濟發展。目前，全縣引進和培育農業經營主體850多戶，為我縣的產業扶貧作出了積極的貢獻。
五是組織10000名干部駐村幫扶貧困戶。縣委、政府出臺了《黨員干部結對幫扶管理辦法》，開展了“萬名干部下鄉、精準幫扶到戶”活動，實現了“321”幫扶計劃（即：每名縣級干部掛聯3戶貧困戶、每名科級干部掛聯2戶貧困戶、一般黨員干部掛聯1戶貧困戶）。按照“幫解放思想、幫脫貧規劃、幫解決問題、幫落實政策、幫項目資金”五幫要求，進行“一對一”“一對幾”幫扶，不脫貧不脫鉤。全縣黨員干部共結對幫扶貧困群眾35000多戶。
三、突出陽光透明，著力構建“三公開”的監管體系
始終堅持供需信息公開、幫扶內容公開、幫扶成效公開，實現陽光透明，真正做到讓幫扶人放心、吸引更多的社會力量參與。
一是堅持供需信息公開。依托全國扶貧濟困日，結合建檔立卡信息網，將貧困村、貧困戶的需求信息與社會各界的扶貧資源、幫扶意愿進行有效對接，為社會各界參與扶貧、奉獻愛心搭建組織動員平臺。
二是堅持幫扶內容公開。利用扶貧網站，宣傳欄等將社會各界幫扶貧困村、貧困戶發展的情況向社會公開，自覺接受幫扶人和受幫扶對象監督，真正讓幫扶人放心。
工作總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。下面是小編為大家整理的高校總務工作總結，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!
高校總務工作總結1本學年是總務處工作最繁忙的一年，__年9月是學校的百年華誕，繼__年4月底學生宿舍樓和食堂綜合樓動工以來，學生宿舍樓于10月初竣工交付使用，食堂綜合樓也于______x年3月初竣工交付使用。本學年初，學校又圍繞創國家級千所示范校這一中心開展工作，學校總務處在學校黨委和學校行政的領導下，通過全處職工的共同努力，同心同德，基本圓滿順利的完成了各項工作任務。
-、狠抓政治思想、突出服務育人
總務工作，是保證學校教育教學工作正常進行的后勤保障。要做好這樣工作，作為后勤工作人員必須樹立為教育教學服務的好思想，主動、熱情、全心全意為教育教學服務。基于這一點我們加強了對職工的思想素質教育，除按規定參加學校每周星期二的政治學習外，本期我處還按學月召開一次處務會，各小組匯報上學月工作完成情況，找出不足之處，同時安排下學月工作。我們提出：無論是職員還是工人，對師生均應主動熱情微笑服務，在任何情況下均不得與師生爭吵，要提高服務意識，為學生樹立良好的自身形象，真正起到服務育人的作用。
全處職工團結協作，各小組之間分工合作，相互支持，不互相推委，成為各項任務得以圓滿完成的保證。
二、齊心協力、為簡中后勤工作再創輝煌
本學期我們圍繞學校教育教學工作及創全國千所示范校開展了以下主要工作： 1、根據學校布置，我處修改了《總務主任(副主任)職責》等各種崗位責任制1______x;《簡陽中學校產賠償制度》等17項管理制度;新制定了《游泳池管理制度》、《ic卡食堂售飯系統管理條例》、《食堂獎懲條例》等5項制度;準備了預算外用款計劃報批表、預算通知書、會計季度報表、決算報表等8項材料;完成《校產登記冊》等各種清冊4項;正在完善的有：校園總體規劃、新科技樓效果圖、總務工作特色內容、校園沙盤等5項。
2、假期我們組織人力對各教室進行了全面維護維修，更換了兩個班的桌凳，并在本學期開校前即準備好了粉筆、板刷、各種清潔用具以及各種教學必須物資。
3、嚴格執行收費制度，按規定收費，不亂收費，亮證收費。
與銀行聯系組織開校收費收款工作，同時在開學前要求各班相對集中報到，有組織地注冊，使開校收費未出任何差錯，保證了學生能順利的按時入學。
4、二月底，學校投資______萬余元為新食堂添置了900mm天燃氣爐具兩臺，760mm爐具三臺，三樓職工食堂三孔灶一臺，一、二、三樓食堂均安置了抽油煙機，大大改善了食堂的工作環境。
5、2______年2月底，繼學生宿舍竣工以來，又一幢投資______余萬元2674m2的修建的食堂綜合樓竣工。
三月，學生食堂分兩次順利地遷入了新的食堂綜合樓，投資近x萬元新購置學生條形餐桌100張，園形餐桌28張。各類餐具40______x件，同時設置了教師餐廳一個，客餐餐廳一個，雅間兩個。從此改變了過去教師無餐廳，學生吃飯到處游的局面。除保留了過去食堂的飯菜品種多價格低廉等特色外，也給師生一個舒適的就餐環境，使老師和學生能在緊張的教學、學習得到松弛。
6、五月中旬，學校投資__萬余元訂購的__×計算機應用研究所的食堂ic卡售飯系統正式使用，通過一學期的運行，盡管有許多需要完善的地方，仍體現了其現代氣息。
使食堂管理逐步走向現代化。
7、今年6、7、8三個月，我們作了充分準備，在完善制度，落實責任，注意安全的基礎上開放了位于食堂頂樓的新建的游泳池，運行情況良好，到9月結算時共收到營業額__多萬元，扣除費用、工資后盈利近______x元。
為學校內部市場的發展開了一個好頭。
8、總務處為畢業班實事，辦好事，重點為教學服務的原則，在資金并不寬裕的情況下，食堂為高三畢業班優秀特困生發放補助x萬元，對畢業班開設營養餐______x月，并實行5的優惠返還，金額達______余元。
財務室為畢業班發放補助________元，發放畢業班科普費______x元。還為高三畢業班加裝壁扇16臺。受到師生的好評，我們認為這是應該做的。
9、財會室除了處理好日常事務外，并能準確、及時、全面、完整地報送各類會計、統計報表，向領導提供信息和資料，組織資金保證教學需要。
為保證資料報送時間，劉婧老師經常加班，且從要報酬。財務還加強了管理，做到當好家、理好財，宣傳財經方針、政策，嚴肅財經紀律。增強法紀觀念，嚴格執行財會制度。今年3——7月，我們迎接了年度審計、教委的開校收費工作檢查、地方稅務局的稽查、財政99年度的預算外資金管理檢查等，均未出現任何違反財經紀律與法規的現象。99年度的財務工作又被評為教育系統先進，學年初統計報表被評為一等獎。
10、______x年度決算收入x百萬元，其中財政撥
款__百萬元，為補充教育事業經費不足籌集資金______萬元;支出______萬元，其中自籌資金支出______萬元，為財政撥款支出的1.3倍。投入改善辦學條件的______萬元。加上往來款項和專用基金收支，全年收支均在______萬元以上。基本保證了學校教育事業發展的需要。做到了“量入為出，收支平衡，略有節余”的原則。
11、配合辦公室辦理了______x年的正常增資。
由于事前政策理解好，準備工作充分，使得正常增資和職稱變動增資、越級晉升、提前晉升、職務變動增資無一錯漏。起到了調動職工積極性的作用。
12、今年5月，根據基建程序安排，我們將學生公寓樓和食堂綜合樓竣工決算資料送財政局基建科進行竣工決算審計，通過近兩個月的工作，先后進行了______x意見交換，最后于7月底結束。
學生宿舍核減金額__萬元;食堂綜合樓核減__萬元;節約資金__萬元。
13、在學校領導的安排下，我處與政教一起，配合體育組對操場風沙問題進行了徹底治理。
在操場表面加蓋較好的土層，發動學生勤工儉學，自己動手種植耐踐踏的鐵線草5589m2，學校僅耗資______x元即解決了一直讓師生頭痛的風沙問題。既為學校節約了資金，又培養了學生自己動手的能力。
14、為解決科技樓建成以前學校教學用房緊張的局面，我們對原學生食堂處舊房進行了改造，面積40______xm2，耗資__萬元。
拆除了原體育教研室，解決了弦樂室、管樂室、美術室。體育教研室也同時遷入。
15、______x年9月學校投資______萬多元修建的1452m2的學生公寓正式竣工交付使用。
使學生住宿條件得到了較大的改善，同時也具備了學生宿舍公寓化管理的條件。為今后后勤社會化管理鋪平了道路。
16、6月份，用不到__元的資金對辦公樓進行了簡單裝修改造，8月又請紅塔建司、簡陽建安公司贊助對校長、書記室進行了進一步裝修，使我們的辦公環境得到了改善。
17、為迎接全國千所示范校的驗收，學校經研究決定對校園進行重新設計改造，對教學樓進行全面的外裝修。
我們先后請了重慶煤炭設計院、成都標鼎設計公司、__×城鄉設計室、__×建筑科學研究設計院征求方案意見，最后在成都標鼎公司方案的基礎上請__×建筑科學研究設計院設計，投入近百萬元首先對前校園實施全面改造，對教學樓進行包裝裝修。我們的校長和我們一道，不分白天黑夜，廢寢忘食，夜以繼日的奮戰，特別是曾世才老師和萬文才師傅更是白天、黑夜為保證工程質量堅持在工地，處理現場發生的事故，并根據學校實際幾改其設計圖。通過大家努力，僅用一個多月的時間就完成了正常情況下要半年才能完成的工作。到開校時展現在世人面前的是簡中的新面貌，是一個具有現代氣息的省級重點中學。為創示范校邁出了堅實的一步。
18、為緩解教學用房的緊張，同時也為了使學校的硬件建設能與我們這樣一所有百年歷史的省重點中學的發展相適應，我們同時請了__×建筑科學研究設計院對我校規劃中的科技綜合樓進行設計，已于8月25日全部交付施工設計圖。
連同校前院和教學樓裝修設計共投資設計費__萬元。科技樓計劃趕在示范校驗收前9月底動工。到時將有一幢簡中的形象工程展現在簡陽人民面前。
三、找出不足、以利再戰
1、由于人員少，精力不夠，雖然已盡到努力，但維修和基建上，質量注意不足，并出現有浪費現象。
2、財務室人員欠缺，加之人員素質有待提高，在財產和低值易耗品的管理上制度不健全，責任未真正全面落實，應該包損的幾年未核減。
3、對往來賬務的清理不十分及時，學生代管費用清退仍存在滯留現象。
往年的呆帳、壞帳也應及時上報處理。
4、部分人員的愛崗敬業精神不夠，對學校的事情置之腦后，布置的工作時常懶散拖沓，甚至拒不完成現象也時有發生。
在報酬問題上不提倡奉獻，而是索取，或者按酬付勞。
5、個別人員把個人利益看得太重，工作講價錢，乃至于打肚皮官司，甚至不服從安排。
破壞了組織原則。
6、師生要求辦的少數事情由于各種原因，處理不夠及時，出現了部分師生不滿意的現象，影響了教育、教學工作。
7、有的工作人員對師生仍還有態度簡單粗暴的情況，服務不講質量，不解釋，造成誤解，影響后勤人員與其他人員的關系。
8、有的工作人員不鉆研業務，技術不精，得過且過。
有時連自己的本職工作也不能保質保量完成。
以上總結由于水平問題，難免有不正確的地方，同時也有總結不全的地方，請領導和同仁批評指正。
高校總務工作總結2后勤服務主要圍繞開學初提出的“平安、節約、和諧” 工作目標，堅持后勤服務于學校教育、服務于學生、服務于教師的理念，樹立全心全意為廣大師生服務的思想，進一步強化后勤內部管理，以人為本，全面提高后勤人員的思想素質和業務素質，努力增強服務意識，不斷提高后勤服務質量!
秋學期后勤主要完成了以下幾個方面工作：
一、“平安”：安全工作是后勤工作的重中之重，本學期一是按市局要求抓好學生乘車安全，做到乘車學生定人定位，嚴禁超載;強化值日老師責任心;對駕駛員定時進行安全教育;遇到安全隱患及災害天氣，及時啟動安全預案，確保學生乘車安全;二是一絲不茍抓好食堂安全，嚴把食品采購關，按照市相關部門要求制作、存儲、分配、留樣食品，把好餐具消毒關;定期對食堂工作人員進行衛生知識、業務技能培訓;提高服務質量，及時調整菜肴搭配，提高師生滿意度;三是校園安全警鐘長鳴，對校園建筑物、設施設備每月進行排查，及時處理安全隱患;加強門衛管理，嚴格保安人員責職，規范學生進出學校、過馬路行為，保安明確分工堅守崗位，確保校門口安全。邀請交巡警對教師和學生來校、離校途中的安全做了專題講座，增加安全知識。四是認真做好每月一次的安全演練，通過實戰提高師生防災意識。
二、“節約”：節約光榮，浪費可恥，把有限的辦公經費合理使用，是后勤部門的一項研究課題;一是對水電的管理，不浪費一滴水，不點無人燈，對學生廁所沖水科學合理調整，大大節約了水、電費用。二是塑膠田徑場維護和劃線，總務處安排人員自己動手規劃，大大節約了經費。三是國有資產管理有序開展，用好資產管理軟件，在市檢查中受到好評。校產校具管理和維修，周__老師到后勤負責校產校具維修，他做事認真、肯吃苦。半學期來，對教師辦公室、教室的日光燈、門鎖及時更換，對吊扇的維護和保養，廣播線路改造;校產校具能自己修理的都親自動手，節約了許多經費。四是辦公耗材的使用管理，我校耗材使用及打印設備維修占用經費比較多。總務處要求文印室必須專人負責，專人使用，打印文件、試卷必須經教導處簽，強調試卷雙面打印和廢紙張的二次使用。
三、“和諧”：創建和諧后勤，有利于提高后勤服務的質量和水平，和諧氛圍是工作、學習、生活的樂園，一個和諧的環境不僅能是工作變得輕松愉快，而且有利于身心健康。后勤人員學習時，注重宣傳人與人之間的和諧，強調尊重人、理解人、關心人。在一起工作就是一種緣分，需要的是相互信任和理解。多少年來，我們學校后勤人員顧大局、講奉獻，心往一處想，勁往一處使，較好的完成后勤各項任務，得到上級部門的肯定和表揚!后勤還積極協助工會工作，創造學校大家庭的和諧，擠出有限的辦公經費，看望、慰問生病和住院的在職教師、退休教師及患大病的家屬，送去學校和組織的溫暖，并積極到上級部門報銷醫療費以及尋求上級部門的補助，鼓勵他們戰勝眼前的困難，增強對生活的信心。
四、在校園改造方面，總務處根據學校實際情況，暑期積極申報危改項目：屋面防水改造、木門改造、綠籬改造項目，圍墻、校門柱、羅__出新，后勤人員放棄節假日，冒著酷暑，堅守工地，嚴把質量關，學校面貌得到很大改觀。
回顧一學期工作，取得了一點的成績，但也存在不足。希望老師們提出合理化建議，為我們以后的工作拓寬思路。后勤愿在全體老師的支持和幫助下，不斷實踐，努力提高后勤服務質量和水平，為我們共同的目標而努力。
高校總務工作總結3在校長的支持與指導下，總務處堅持“后勤工作服務于教學工作中心”的原則，一切為師生服務，努力創造優美舒適的校園環境，為教育教學帶給有力保障，盡心盡力做好后勤服務工作。后勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規工作，又要及時處理應急性的工作，如上級檢查，外來參觀的準備、花木修剪、水電搶修、管道堵塞、化糞池清理等等，有時工作確實很辛苦。有許多工作需要在大家休息時才能去做，故雙休日，節假日經常不能休息，但我們能克服困難，團結一致，努力做好平凡的工作。根據開學初的工作計劃，我們圓滿完成了本學期的各項工作，現總結如下：
一、提高認識，重抓和諧，服務校園中心工作。
廣州路中學是市、區、處三級政府規劃、建設的高標準校園，各項工作都要求高起點，高標準，校園對總務處的工作起點要求較高。我們首先從思想上提高認識，明確總務工作的重要性。總務處工作就是保證為師生帶給一個良好的教學、學習和生活環境，切實為教育教學服務，穩定校園的工作、學習和生活秩序。校園和諧，科室和諧，才能發揮總務處的最大潛能，才能發揮每個人的工作潛能，因而后勤全體人員在平時工作中加強相關理論知識的學習，團結協作，緊記職責，一絲不茍，堅守崗位，不怕苦累，不怕臟臭，隨叫隨到，為校園教育教學這一中心工作帶給了可靠的后勤保障。
二、堅持常規工作不放松，及時做好日常維修，隱患排查工作，確保教育教學的正常進行。
廣州路中學地處城區開發部，所招收的學生大都是農村的，農村家庭教育相對落后，起點低，學生年齡較小，初一的學生最小的僅12、13歲，生活自理潛力較差，好玩、好動、好奇、調皮搗亂，甚至小的破壞等問題層出不窮，意想不到的毀損時有發生，例如：隨意開關燈，破壞安全出口指示燈、水龍頭、廁所隔板、門窗玻璃、堵塞下水道、圍墻柵欄，從樓上往下倒水，不在規定位置大小便，拆掉床板、桌椅等，這些都需要及時的維修、更換。再加上四座樓用電設施：燈管，樓梯燈、開關、門窗、拉手、插銷、窗簾、玻璃等自然原因毀損維修，略顯繁瑣。
學生缺少住校生活常識及經驗的相關指導，部分教職工也缺乏相關的管理經驗。再加上校園正在建設之中，后勤各項工作面廣，頭緒較多，人手緊張，往往是顧了東，忘了西。根據校園實際，工作中，在人手緊張的狀況下，我們進行有效的探索，不斷的改善管理服務方式方法，及時做好了各項設施的隱患排查和毀損維修工作，保障教育教學的正常進行。
后勤工作平凡，工作面廣、量大、相對前勤較雜。常規工作，需常抓不懈。例如：⑴開學初辦公用品的及時發放;⑵樓梯道照明設施的檢修;⑶宿舍住宿的安全排查;⑷開學典禮的準備;⑸校園內部分建筑垃圾的清理;⑹整個一號樓窗戶維修、學生損壞窗戶鎖的更換;⑺草坪內雜草的清除、施肥、澆水及修剪;⑻花木的修剪、打藥滅蟲;⑼廁所內滅蚊蠅;⑽宿舍下水管道的清理及疏通;⑾運動會的準備;⑿宿舍內床鋪的加固;⒀乒乓球臺的粉刷;⒁宿舍內為學生支撐蚊帳拉鐵絲;⒂建立并貫徹執行學生上學、放學路上的迎送制度;⒃外來人員入校的詳細制度;⒄對打破的玻璃及時安裝;⒅對學生破壞的開關和燈及時更換;⒆對小的存有故障或隱患線路及時改造;⒇對毀損的教學設施和器材維修;(21)校園監控設施的裝調等等。我們制定并完善了損害公物賠償制度，對故意破壞公物的，及時通知到相關人員進行賠償;對個別損壞公物沒有及時賠償的，則在學期結束前統一進行。各項措施確保了以下五項工作穩定有序：
1、對各科室、各班級的財產和物品進行核查并登記入冊，落實固定資產的管理工作。
本學期分兩次對學生使用的課桌凳進行了清理統計，在用的、閑置的、損壞的都做了詳細的統計并存放。
2、平時不定期對校園電器進行安全檢查，并將檢查記錄進行匯總，發現問題及時維修。
同時，對學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修。
3、堅持每一天督促檢查校園保潔員及時清理垃圾，發現問題及時整改，做到校園環境衛生整潔。
4、用心配合各科室的工作，如校園的校級教學能手評選、期中、期末考試、開學典禮、春季運動會、教學樓、宿舍內消防逃生演練等活動，總務處都全力以赴，做好服務，保證各類活動正常有序進行。
5、做好校長交辦的各項臨時性工作。
三、做好物品的采購和保管工作，規范校產管理制度。
根據校委會的要求，本學期，總務處不斷規范物品的采購和保管制度。校園需要添置的教學用品、辦公用品或維修零配件等經批準后，再操作。購買時多了解市場信息、貨比三家，同等商品比價格，同等價格比質量，選取質量好、價廉的購買，并索要正規的銷貨單及發票。采購的物品及時入庫進行登記，物品的領用務必填寫領取單。
對于校園的固定資產管理，總務處采取多種方式方法進行整理備案。
1、進一步加強校產管理工作，杜絕校產的流失。
在對原有固定資產整理的基礎上，繼續加強對固定資產增減工作的管理，定期定時進行固定資產的核對，做到帳、物相符，根據固定資產增減的有關規定，及時地進行登記入帳，需報損的根據有關規定及時進行固定資產報損。
2、繼續做好申購——驗收入帳——入庫——領用的購物手續。
3、盡力做好對校園公共財產、公共設施的管理、維護和調配工作。
4、用心配合會計室做好校園的財務工作。
四、強化安全意識，緊抓安全安全工作不放松。
校園安全工作始終是校園各項工作的重中之重。
校園緊挨著村莊，處于正在建設的小區之中，復雜人員較聚集，各項安全工作較突出，總務處嚴格按照校園領導的要求做好了保衛、值班工作，確保全校師生的人身安全和財產安全。對與校園的有關安全工作進行自查自糾，及時整改。
1、開學初，簽訂教職工安全目標職責書。
2、對校園教學設施、體育設施、消防設備、電路等，不定期進行檢查，發現問題，及時整改。
3、制定完善各項安全制度和應急預案。
4、加強門衛安全保衛工作，嚴格執行校園各項管理制度，認真履行職責，嚴禁閑雜人等進入校園，確保校園安全。
五、協助做好食堂的管理工作。
認真組織食堂從業人員學習與食品安全相關的法律法規，做好食品衛生知識的培訓。
校園食堂的好壞直接關系到全校師生的身體健康和師生的滿意率，也關系到校園的聲譽。本學期在總結以往經驗和教訓的基礎上，努力抓好校園的食堂工作。加強食堂飲食衛生安全，杜絕食物中毒事故;用心創設條件，做好了以下幾方面的工作：
(一)、把握好各個環節的運作，安全第一為宗旨
1、安全問題是食品衛生的生命線，更是校園管理的高壓線。
為了保證能夠正常的運作，首先把好進貨關，實行索證制度。進貨做到有專人檢驗，一旦發現有不合格的食品做到及時退貨，確保食品的新鮮。嚴格進貨驗收、監督制度。
2、抓好食堂環境衛生，確保干凈、整潔的就餐環境。
經常督促檢查食堂所有設備的安全性，及時維修更換。
六、存在問題及今后設想。
1、存在問題。
個別同志思想境界不高，做事含抱怨心理，缺乏工作主動性，不能主動做工作，甚至看到臟點、累點的工作繞著走。有些工作催促一下，就干一點，不催促、不監督了，就不干了。個別同志總認為自己不該做這項工作，校園這樣安排有點大材小用。所以要提高教職工的工作主動性，學會主動做工作。校園工作不是做給領導看的，因為領導不可能時刻盯著你做工作，其實我們每個教職工都是為自己工作，而不是給領導工作。
2、今后設想。
(1)帶領后勤全體教職工增強理論學習做校園的真正主人翁，守住自己的崗位，做好本職工作，確立用心向上的心態。把校園看成自己的家，家好了，家里的每個人才會好;校園有了長遠而廣闊的發展，每個教職工才能從中受益。必須要明白：水漲了，船才會高。(2)在校園食堂工作中，針對學生反映較多的伙食問題，多召開生活委員會議，了解師生在飲食方面的需求，改善伙食供應，吸引更多的學生在校用餐、住宿。(3)逐步完善競爭機制，確保宿舍、食堂、保衛工作盡善盡美。
總之，總務處在校園領導的關心和支持下，繼續努力，把關心和服務師生工作、學習、生活作為總務工作的基本職責，把師生滿意不滿意作為改善工作的第一導向，緊緊圍繞校園教育教學這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改善方式方法，把工作做細致、做深入、做扎實。
高校總務工作總結4200x這一年中我處全體職工依照期初制訂目標，以“服務第一、服務育人”為宗旨，努力開拓、勤奮工作，為校園教育教學工作順利開展貢獻出自己的一份力量，以下作一小結：
一、基建工作方面。
(1)做好校園零星基建工程決算的審計、存檔工作。
(2)基本完成校園擴大規模后的整體布局工作
二、教育教學服務及時、主動、質高。
(1)采購價廉、質量有保障的辦公用品，認真履行市政府采購招投標工作。
(2)及時主動落實校園重大的教育教學活動的后勤服務工作，為活動的成功舉辦奠定了基礎。
(3)及時做好教學儀器的維護，辦公用品的分發工作。
三、帶給各類的優質服務，滿足師生各個層次的需要，師生反映良好。
(1)及時做好學生健康檢查以及防病治病工作，并協助其它部門做好健康教育工作。
(2)完善社會化食堂管理制度，定期及經常檢查其經營狀況，傾聽師生的推薦，努力提高餐飲質量，師生意見率低。
(3)、解決北區宿舍學生的用熱水問題，學生反響很好。
四、協調做好衛生檢查，校園衛生狀況良好。
1、會同學生處對衛生包干區、宿舍、教室的衛生長抓嚴管，保證每季度的市衛生檢查持續高分，榮獲__年度市衛生先進單位及先進個人。
2、及時完成市愛衛會下達的各項消殺任務，“四害”密度低。
五、完成校園的綠化補點工作，為師生創造優良的工作學習的環境。
1、每季保證有千盆花卉盆景，完善了校園、辦公桌的美化布置。
2、定期修剪綠籬、草坪，按計劃施肥、治蟲，使得校園綠化可持續發展。
六、做好財務工作，完善了校產管理制度。
1、財務人員嚴格按財務制度開展活動，隨著財務結算的嚴格化、集中化，財務手續愈來愈規范。
2、校產的登記已構成一套嚴格的制度，對固定資產的價值、存放地點有了詳細的記錄，從而保證了校園固定資產的準確性。
七、建立校園后勤社會化經營制度，營造公平競爭經營氛圍。
校園對外社會化經營服務，已摸索出一套較成熟的招投標制度，有效保證了校園領導班子工作的公正、廉潔。
綜上所述，這一年透過我處全體職工的努力取得不少成績，但也有缺憾：如食堂經營水準不高，不能及時迎合師生的需要等。相信在新的一年中，在校園黨支部及行政的正確領導下，透過我處員工的共同努力，會迎刃而解并取得更大成績。
高校總務工作總結5總務處在院黨委和院行政的正確領導下，全體人員共同努力、辛勤工作。圍繞“服務為本，保障優先”這一思想積極開展工作，進一步深入學習科學發展觀，優化后勤管理，強化服務理念，確立崗位意識。積極探索后勤管理工作和服務職能的新思路和新方法，圓滿地完成了本年度的各項工作任務，為學院的發展提供了堅強的后勤服務保障。現將__年度基本工作情況總結如下：
一、加固后勤保障，提升服務質量
__年有本年的新情況，我們就有了相應的新任務。除了做好一切常規后勤保證工作，更努力做好了一切突發性、偶然性事件的后勤工作。
1、水電維修及管理方面
今年，我處在日常水電服務管理上繼續深入實行精細化管理。水電維修實行登記制度，由趙增元副處長親自督辦，基本做到隨報隨修，全年更換及維修水龍頭3898個次，水閥類1526個次，水管安裝及維修1690米長，電路安裝及維修5550米長，燈類3856個次，保證了教室、寢室及教學、實訓場所的水電正常運行。為了給師生提供更方便快捷的服務。我處今年還建立了總務處網站,開設了“網上報修”一欄，今后院內的水電及日常維修可在網上填寫報修單。在保證維修及時到位的情況下，全年還完成了生物基地鋪設水管，主校區到體校區路燈安裝，學生公寓樓5棟主水管改造，丹楓二樓電路整改，主校區和東校區教職工居民用戶的電改，電控系統配電柜維修以及消防水管保暖防凍工作。
2、校舍日常維修方面
利用暑假時間對教室、宿舍的門窗、課桌凳、學生床鋪等進行全面維修。維修課桌1322張，椅子2085把，柜子2216個，抽屜1088個，鐵床210張，還修好了主校區兩個倉庫的廢舊椅子972把，將12、13棟1417.15平方米走廊地平翻新，保證了新學期開學和新生的入住。另外較好地完成了本學期其它各項繁雜的突擊性、偶發性、業務性工作任務。保證了整個學校教育教學秩序的正常進行。
3、綠化衛生管理方面
為做好校園的綠地植物管理養護和綠化維護工作，按照計劃的工作程序對新校區、老校區的苗木進行修剪整枝，對各種桂花樹的野藤進行清理，對各種觀賞型樹木進行修剪造型，對校園內1萬2千多平方米的草坪進行整平。特別是今年暑假期間,因為天氣干旱,要保證樹木不被,整個暑假未間斷過給樹木、草坪澆水，每天早上從6點到9點，下午5：30后，一天澆兩次水，同時做好修剪工作。辛勤的勞動換來了成績，我院的草坪、花木全年生長良好，為師生學習及生活創造了優美的綠化環境。在衛生管理上，張京領科長、王紅霞老師雖然年紀大，但不怕辛苦，每天一大早堅持在校園走一圈，檢查各處衛生情況，努力保持全院室外清潔衛生，包括校園道路、室外公共場地衛生，為創建潔凈校園而任勞任怨。
4、其他非常規后勤工作
為迎接溫泉國際旅游節，在短期內做好亮化投標、比較和安裝工作，為校園新添了一道美麗的風景線，也為溫泉優美環境的營造添加了一分亮點。
__年，甲流全球蔓延形勢嚴峻，我國疫情范圍在一段時期內也有所擴大。為做好學生的甲流防控工作，我處組織人員加班加點對我院主校區科技樓、北校區三棟公寓樓進行修繕清理，做好防流隔離的前期準備工作，有力地保障了我院甲流預防控制工作的順利有效開展。
今年9月5、6號新生報到，正值周末，我處抓緊時間，將電燈安裝齊備，衛生打掃干凈，提前發放桌椅，將迎新后勤工作安排得井井有條。
在運動會召開前做好運動場周邊場地的清理和綠籬修剪工作，為運動會的順利召開做好充分準備。
二、積極開展校區置換、新征土地工作
配合城市投資開發有限公司做南校區、東校區、北校區“招、拍、掛”前期準備工作。我院原東校區面積為88畝、南校區面積41畝、北校區面積 50.41畝。東校區、南校區掛牌后，到目前為止，成功交易2綜土地：南校區31.8畝拍賣了9250萬元;東校區45.38畝拍賣了6250萬元，成績喜人。
積極開展土地征用工作。與溫泉村五組、溫泉村、溫泉辦事處、咸安區國土資源局經過多次協商，預計在靠我院主校區西側新征土地200畝左右，目前征地工作正在緊鑼密鼓地進行，前期工作已基本到位。
三、加強資產管理，做好資產清點
本學年，我處進一步加強資產管理力度，資產采購嚴格按照院里報批計劃執行，對學院新增固定資產先驗收，再根據憑證一一登記，輸入電腦資產管理系統。對院五十萬固定資產的上報工作，做到及時、準確，按時上報給統計局。今年下半年，我們對學院中專部三個校區資產進行了一次全面清點，列了一份詳細的
資產清單交給院領導。根據院里安排，我處將可使用的資產搬運到主校區科學會堂存放，協助計財處對廢舊物品進行出售處理，處理經費直接由計財處點收。在日常財物的借用上，我處做到按需借用，及時發放和回收。
四、開流節源，創建節約型校園
今年以來，我處大力實行節約措施，用水用電上采用水電費清收。全年水電收取如下：學生公寓9個月收取電費184246.30元，教職工及門面、食堂等12個月電費共432379.55元、水費62090.7元，__年上交水電費4003233.1元，__年上交水電費3144401.1 元，與上一年同期相比，全年為我院節約了658832元。另外，加強水電巡查，及時維修損壞的水電設施。爭取不因設施的損壞而浪費一滴水、一度電。防止出現管理上的漏洞。
