時間:2023-02-20 01:59:04
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇圖書館勞動總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
摘要:文章從對數字圖書館的建設和發展情況出發,對鄉鎮和社區對接數字圖書館的可行性進行了深入探討,結合林甸縣花園鄉的實際情況,對鄉鎮區域實踐推廣數字圖書館的有效做法進行了歸納和總結。
中圖分類號:G250文獻標識碼:A文章編號:1003-1588(2016)10-0095-03
1數字圖書館的建設和發展情況
1.1存取自由度高
從根本上講,數字圖書館是建立在電子信息技術基礎上的虛擬圖書館。圖書館的館藏資源,就是與數字圖書館的電子圖書和文獻資料進行資源對接。隨著電子信息技術水平的不斷提升,現今的數字圖書館已經開放了多種登錄渠道,可以同步支持會員在多種登錄渠道中進行多種方式的自由閱讀。由于技術的進步,每一名會員的閱讀記錄都可以被緩存留檔,方便會員自由讀取。
1.2城市覆蓋率高
據統計,由2009年開始實施的“數字圖書館推廣工程”已覆蓋全國40所省級圖書館、479所市級圖書館,服務輻射2,900所縣級圖書館,實名用戶超過655萬人,用戶分布在內地、港澳和部分海外地區,各服務系統年均點擊總量超過12億次。從數字圖書館的建設情況來看,數字圖書館的建設需要建立在完善的網絡技術環境基礎上,在前期的發展建設過程中,高校圖書館、公共圖書館以及網絡環境比較穩定的城市區域是數字圖書館建設較好的地區。
1.3資源共享度高
我國開始大面積推廣數字圖書館的建設,就是在“數字圖書館推廣工程”的帶動和影響下開始的。在相關工程的開展過程中,各地都采取了以下措施:①構建分布式公共文化資源庫。②組建以各級數字圖書館為節點的數字圖書館虛擬網。③搭建優秀中華文化集中展示平臺、開放式的信息服務平臺和國際文化交流平臺的“一庫一網三平臺”的工作方案。
1.4用戶滿意度高
數字圖書館的建設所需要占用的社會資源并不大,但是數字圖書館建成之后能夠給人們帶來的影響和幫助卻是非常巨大的。正因如此,在數字圖書館的投建過程中,各地數字圖書館的注冊用戶對于建設完成的數字圖書館的滿意度比較高。如:貴州數字圖書館在建成之后就實現了以IP范圍為限制,向全省讀者免費提供數字資源服務,為社會提供“一站式”檢索服務。圖書館服務的推出,實現了讀者異地借閱、隨身攜帶和隨時隨地的閱讀,有效解決了數字圖書館在偏遠地區的農村無法覆蓋的問題,對農村居民整體文化素質的提高起到了積極促進作用。
2鄉鎮和社區對接數字圖書館的可行性
鄉鎮和社區是居民生活的基層一線,社會文化建設的任務重、基礎薄,常規的宣傳教育手段收效不大。在鄉鎮和社區全面鋪設數字圖書館的成本不高,維護難度不大,能夠為鄉鎮和社區的基層文化建設做出積極的貢獻。具體說,在鄉鎮和社區建設開通與城市區域的數字圖書館對接的數字圖書館的可行性,主要歸納為以下幾點。
2.1扎實的技術支持
在鄉鎮和社區建設的數字圖書館,同樣是承擔著公共圖書資源共享、居民文化教育等艱巨任務的虛擬公共設施。數字圖書館的建設和運行工作,主要是在鄉鎮和社區進行高速穩定的網絡鋪設工作和在適當的場所進行公共服務器的運行維護。這些工作和數字圖書館在城市區域的建設工作之間并沒有本質的不同,只要相關的運營企業能夠定期參與維護,就能夠在技術層面上實現鄉鎮和社區對接數字圖書館的可行性。
2.2旺盛的客戶需求
隨著社會文化的不斷豐富和發展,城鎮和社區居民了解社會文化、融入全新發展的社會文化的內心需求非常強烈。數字圖書館建成之后,可以讓他們在現有的生活節奏下,在不增加經濟負擔和生活壓力的情況下,按照自己的學習意愿和生活習慣,自主地安排自己的文化學習和活動,有效地迎合了鄉鎮和社區人們的學習需求。
2.3適宜的服務環境
數字圖書館與傳統圖書館的存在形式不同,這就決定了在數字圖書館的運行過程中,為會員提供的服務方式也不同。對于鄉鎮和社區的居民來說,只要學會了利用關鍵字進行搜索,就可以在數字圖書館進行資料搜索和查閱;對于數字圖書館的會員來說,學習數字圖書館的使用方式的過程,也是成長和進步的過程。
2.4強大的政策支持
為了全面提升我國社會文化綜合服務水平,我國政府制定了一系列強化現代公共文化服務體系建設成果的重大文化發展建設策略。在相關策略的帶動下,我國現已建成一個國家中心、33個省級分中心、2,840個縣級支中心、28,595個鄉鎮基層服務點和60.2萬個行政村基層服務點。各級文化服務機構的建立,快速有效地建立起一個系統覆蓋全國、省、市、縣(區)、鄉鎮(街道)、村(社區)等六級服務機構的服務網絡,這種服務網絡的建立,為數字圖書館的推廣奠定了扎實的基礎。從政策支持的角度來看,我國政府已經開始重視對鄉鎮地區人口的社會文化普及和教育工作,而這項工作的主要訴求和鄉鎮及社區建設數字圖書館的根本訴求是一致的。鼓勵性的政府指導政策的出臺,為鄉鎮和社區數字圖書館的建設奠定了扎實的政策基礎。
3鄉鎮和社區對接數字圖書館的實踐探索
林甸縣花園鄉在前期的發展建設過程中,通過積極的引導和教育工作,實現了勞動力從傳統產業向新興產業的轉移。應當說,花園鄉的前期工作取得了非常好的成績,但實現勞動力的轉移,必須要建立在勞動力素質普遍提升的基礎上。所以,花園鄉也積極地進行了數字圖書館的實踐活動。
3.1林甸縣花園鄉的發展建設情況
花園鄉是林甸縣的下轄鄉鎮,全鄉共有11個行政村和78個自然屯。全鄉面積67.89萬畝,其中耕地面積只有28.5萬畝,草原面積有30萬畝;全鄉共有人口3.1萬人,其中農業人口28,576人。因勞動力產業結構比較傳統,為了更好地促進花園鄉的發展,當地政府把勞動力結構的調整工作作為主要工作。目前,全鄉共有勞動人口1.7萬人,占總人口的54.8%。其中從事奶牛養殖業的勞動人口有5,200人;從事綠色、特色種植業的勞動人口有800人;從事商業、餐飲、服裝、建筑、運輸、販運等行業的勞動人口有3,400人。從目前林甸縣勞動力行業分布情況來看,大多數勞動力都在從事著比較基礎的勞動工作。這些工作傳統、簡單,對科學文化知識的需求有限,但事實上,隨著社會勞動力水平的不斷提升,參與各項社會勞動所需的文化知識水平已經實現了突飛猛進的發展,無論是傳統的農業種植還是農畜養殖,先進的科學知識已經在很大程度上提升了勞動者的勞動效率和勞動效益。如:我國奶牛養殖業就已經實現了奶牛喂養管理的機械化以及牛奶制品加工生產的自動化,我國的奶牛養殖業已經依靠科技進步進入現代化發展的新時期。但是在林甸縣花園鄉,參與農業勞動的勞動力的知識文化水平仍然比較落后,能夠參與專業文化知識水平要求較高的行業工作的勞動力數量非常有限,這說明林甸縣的勞動力的總體文化水平迫切需要得到提升。
郭敏:數字圖書館資源在鄉鎮和社區的延伸服務研究與探索3.2林甸縣花園鄉的實踐狀況
在發展過程中,花園鄉政府將我國智慧城市建設工作的發展趨勢與自身的建設發展工作形勢緊密結合起來,將數字圖書館的建設工作與新型城鎮化建設的工作緊密結合起來,把勞動力轉移工作的開展與數字圖書館的普及工作結合起來,以數字圖書館的建設工作為切入點,在以下幾個方面進行了積極的工作探索:①按照土地區域的功能用途,將全鄉土地區域進行網格化劃分。分別劃定居民生活活動較為集中的居住區、農工項目開展較好的農業區、種植業項目發展較好的種植區和草原區等多個主題區域模塊。②以有線網絡線路鋪設全面覆蓋居住區,無線網WiFi信號基本覆蓋農業區、種植區,手機信號全面覆蓋草原區為目標,實現網絡信號和手機通信信號在全鄉高密度覆蓋。③投建數字化圖書館的運行服務器,將服務器設置在鄉政府、學校以及農機站等場所,以農業主題為主要范圍,建設一個與大慶市的城市數字圖書館系統全時空對接的數字圖書館。④組建教育小隊,在全鄉范圍內組織開展“數字指導生活”的專題教育活動,每周三活動一次,在鄉政府以及各村村委免費開設數字圖書館使用方法的主題教育公開課,為廣大勞動者進行數字圖書館的應用推廣教育工作。
3.3花園鄉實踐活動的成功經驗
首先,關注社會文化建設,促進數字圖書館發展。數字圖書館的投建,將會對地方社會文化的發展產生潛移默化的影響。在花園鄉的數字圖書館投建實踐過程中,當地政府就注意到數字圖書館與地方文化環境發展之間的微妙關系。在投建數字圖書館的同時,對圖書館所在地的城市功能板塊進行合理劃分,順應數字圖書館的建設和開放,為地方社會帶來積極的影響,將數字圖書館對各地方文化發展的積極效用放大。其次,只有夯實技術基礎,才能取得積極投建效果。數字圖書館的投建,離不開基本的技術支持。由于花園鄉的有線網絡鋪設技術條件不夠成熟,數字圖書館的正常運行只能在無線網絡技術的支持下才能順利完成。花園鄉政府在投建數字圖書館之前大力推動無線網絡覆蓋的工作,有針對性地解決了花園鄉居民的實際需要,有效地解決了花園鄉網絡技術基礎薄弱的問題,讓館內資源得到了有效的利用。再次,多服務器同時運行,保證客戶的使用效果。由于花園鄉政府在投建數字圖書館之前,就對全鄉進行了功能區域的劃分,設立多臺同時運行的數據服務器的做法,既增強了數字圖書館運行平臺的穩定性,又提高了數字圖書館用戶的使用感受,為數字圖書館能夠在更加廣闊的范圍內進行優質的推廣奠定了扎實的基礎。最后,專職教育團隊的存在,保證了圖書館的推廣效果。數字圖書館的建設,會對社會文化產生重要影響,只有專題教育活動的開展,才能將科學文化知識轉化為具體的生產力,才能真正將數字圖書館的積極作用充分調動起來。
4結語
隨著社會經濟發展水平的不斷提升,我國的社會、經濟、科技、文化生活發生了翻天覆地的變化。數字圖書館的建設,在全新的社會文化環境下進一步提高了社會文化服務質量和水平。花園鄉的實踐活動,充分考慮了數字圖書館投建的深遠影響和重大意義,重點照顧了數字圖書館的用戶的使用需求,充分結合了自身的發展需要,有力地推動了“數字圖書館推廣工程”的落實。從實踐活動取得的效果上看,數字圖書館的建設工作有效地提升了鄉鎮勞動力的綜合素質和文化水平,提高了勞動者的積極性,使人們的生活質量得到了顯著的提高。
參考文獻:
[1]周艷慧.淺析數字圖書館的現狀與發展[J].中小企業管理與科技,2015(24):233-234.
【關鍵詞】以人為本 人文精神圖書館
一、以人為本的圖書館
從哲學意義上看,以人為本是貫穿于人的世界的一個根本原則,人本身就是人的世界的根本、主體、中心。自圖書館誕生之日起,圖書館事業就與人的發展和人類文化的發展息息相關,它始終關注的焦點是人類文化的保存、傳播和延續,是人類自身的發展和進步,這其中所貫穿的就是圖書館所固有的人文精神。圖書館人對文化和事業的不懈追求和奮斗,這是圖書館存在和發展的必要條件。無論從哪個方面來看,“人”始終是圖書館存在和發展的動力與支點。印度圖書館學家阮岡納贊在總結世界圖書館發展史時曾提出現代圖書館的五條法則,前四條都是充滿著濃厚的人文意蘊。第一條法則是“書是供使用的”;第二條法則是“書是供所有人使用的”;第三條法則是“為每本書尋找它的讀者”;第四條法則是“節省讀者的時間”。高校圖書館對照這四條法則會發現很多地方做得還不盡如人意。
1.以書為本
我國圖書館的管理思路長期以來不是以人為本,而是以書為本,館藏圖書數量仍是衡量圖書館業績的首要標準。片面追求館藏的大而全,致使藏書數量大量增加書庫容量書滿為患,而真正有價值,流通頻率高的書刊廖若星辰,讀者仍然抱怨借不到想看的書。
誠然,豐富的文獻資源確是每個圖書館賴以生存和發展的物質基礎,但擁有讀者,不斷拓寬讀者群體,高質量、有水平、全方位、深層次地為讀者服務,為讀者提供有益的知識幫助,才是推動和提高圖書館事業興旺發達的原動力。陳燮君先生曾提出:現代圖書館管理思路應該是“人――書――人”即以讀者和工作人員為出發點和歸宿點,其核心是圍繞讀者,重點是要研究讀者,方便讀者和尊重讀者。
2.以技術為本
現代科學技術的飛速發展,正在改變著圖書館的方方面面,一些學校把建設數字化圖書館作為發展目標,應該說走網絡化、信息化之路無疑是實現歷史性跨越的正確選擇,但如果在觀念意識上片面強調技術的決定作用,而忽視圖書館人文環境和人文精神的培養,忽視讀者最基本的借閱服務,那么不僅不能從根本上解決圖書館發展的深遠問題,而且還可能適得其反,背離發展初衷。學校圖書館工作應強調人文精神,重視人文環境的構建,提倡人文關懷,也就是說要對讀者自身存在和發展中所遇到的文化知識需求和精神心理問題給予關注、探索、指點和解答,為讀者的文獻信息需求提供保障并營造一種充滿人性化的讀書學習環境。
二、“以人為本”人文精神的重塑
每個圖書館的恰當定位、管理思路和發展規劃要從長期形成的傳統的“以書為本”和一味的“技術為本”的理念,結合各館的實際升華為“以人為本”的服務理念并付諸于行動,確實會產生某些“陣痛”。這需要決策者和管理者首先跳出認識上的“誤區”,克服工作上的“盲點”,需要具有科學的、創新實踐的魄力和勇氣。
1.以德治館,激勵館員積極心態
積極心態不是一個枯燥的哲學名詞,是用之不竭的無價之寶和力量源泉,是館員積極心態的激勵素。愛的情感是積極心態的一種真實反映。這種愛是一種長期的、無聲的情感與勞動的傾注。它需要一個館員自始至終、一如既往的灌溉、磨練、提升著自己的行為藝術和語言藝術。高校圖書館是古今中外人類勞動與智慧的集合地,一個熟練的館員,科學地運用行體藝術,給讀者一個清晰、整潔、美觀、便于行動的閱覽環境和空間,無形中能激發和提升讀者的閱讀激情和興趣,提高閱讀質量。而語言藝術是圖書館工作中一道愛的風景線,任何帶有負面影響的語言方式,都會給你的積極心態帶來消極的影響,館員必須在長期的工作中不斷提高自身文化素質修養,完善語言的親和力,根除吹毛求疵,含諷帶譏,冷言冷語的語言方式。真誠的勞動,賦予親切、溫和的語言,是圖書館工作的完美體現。
2.“以人為本”努力探索
(1)徹底開架,讓館藏接近讀者
徹底開架,讓館藏接近讀者,在開放的空間,放足夠多的好書,供學生隨時閱讀,省卻借閱手續的煩瑣,避免開放時間的限制,是學校圖書館的理想狀態。在開放的圖書館里,允許讀者自由地在書海中漫游。圖書館的閱讀不僅僅是一種功利,可以是一種飯后的甜點,休閑式閱讀同樣是圖書館服務的內容,也是圖書館服務的人本內涵。以客體適應主體的需求,是一個不可逾越的基本法則。學校圖書館可以開展導讀,讓讀者在潛移默化中逐漸提高品味。期許每個到圖書館的讀者,經由圖書館各個交織穿透的空間,找到自己心愛的圖書,退隱到心靈的角落,沉浸在求知的喜悅里,偶爾不經意地遠眺校園各處的景色,并驚奇地發現四季的變化和自己成長的喜悅,成為一個讀者想一去再去的地方。
(2)研究讀者,滿足讀者需求
以往有一種習慣思路,認為了解讀者、研究讀者就是統計出讀者的類型、數量,調查讀者喜歡什么書,需要什么書。事實上,研究讀者應該是一項長期而又系統的工作,要靠平時細致入微地調查,深入地研究,長期地積累。要研究讀者需求的綜合性、多變性。讀者的需求是多樣化的,不僅需要文獻,也需要某個具體的事實和數據;既有學習提高的需求,也有消遣娛樂的需求,而且這些需求隨著時間的推移,熱點的轉化,個性化的體現而變化,這就需要我們應變對路的采購重點(指在館藏原則的前提下),跟蹤服務過程,及時收集反饋信息,加強與讀者間的聯系和溝通,讓讀者參與到圖書館建設中來。除了口頭交流外,還可充分利用互聯網的交往特性來實現。如,在館網站上開展問卷調查,設立留言簿和電子信箱,虛擬讀者社區等等。研究讀者必然要研究讀者的閱讀行為,閱讀興趣,但這并不意味著采購文獻時僅為了投大眾讀者之好而偏重于某些消遣讀物,而應通過書評、推薦等方式積極引導以提高讀者的閱讀品位,幫助讀者提高駕馭文獻的能力,最終使讀者知識更新與館藏文獻更新同步進行。
圖書館是知識的海洋,高校圖書館更是學生的第二課堂,它的價值體現于讀者對它的利用中。豐富的館藏和完備的文獻資料以及多樣化多層次的文獻信息服務和開發,為讀者不斷獲取知識不斷進行人生充電提供了可靠的保障。而圖書館人文氛圍、平等自由開放的理念、人性化的服務,讓讀者在獲得知識營養的同時,使疲憊的身心獲得自由和解放。在圖書館,讀者可以和智者交流,與圣賢交心。正如博爾赫斯所贊美的那樣:“天堂應該是圖書館的模樣”。只有以人為本,具有人文精神的圖書館,才能吸引讀者,關愛讀者、方便讀者、造福讀者,常駐讀者心中的美好形象。
參考文獻:
[1]陳霞.高校圖書館員積極心態的調試.圖書館,2002,(2).
[2]劉培敏.以人為本服務讀者.
[3]萬琪.淺談網絡環境下學校圖書館的人文發展.
論文關鍵詞:圖書館管理 職業化管理 職業化建設
近來,通過實施人性化管理以激發圖書館職工的工作主動性和創造性的討論升溫很快,這是圖書館管理模式創新的重要成果。但稍一細想,便可發現人性化管理模式是以解決圖書館領導層與普通職工間矛盾關系,實現館內職工平等為要義的。館內領導與職工以及職工間的關系的確會影響圖書館職工工作的動力但這還不是主要因素。主要因素是社會對圖書館職業存在諸多認識誤區,影響圖書館從業人員的社會地位。因此,加強圖書館工作的職業建設,推行職業化管理,具有更基礎的意義。
1圖書館職業在社會職業鏈的位置
職業是“人作為獨立的社會單位存在、謀求自己生計的維持同時實現社會聯系和自我追求而進行的持續的人類活動方式”它是社會分工的必然產物,并作為個人與社會、個體與群體的聯結點,發揮著持續提供維持生計的資源、社會互動的場所和實現自我追求的舞臺這樣三大功能。馬斯洛提出的人的五大需求的滿足均無法脫離職業而實現。正是由于職業將人的社會位置、經濟利益、價值觀念、興趣愛好和情感滿足統一了起來,人們對職業的選擇就格外慎重。一旦選擇到一個稱心如意的職業,就會有為之奮斗一生的心理準備。相反,一個內涵不明晰、社會認同度不高不能很好地滿足職工需求的職業,不可能有令人擇不釋手的吸引力,其從業人員往往是心態不穩,伺機而動。
從1820年美國在人口普查中列出職業統計項目以來,世界上對職業分類和分層的標準與方法多種多樣。1958年,國際勞工組織制定了《國際標準職業分類》,將職業橫向分為專家、技術人員及有關工作者;政府官員和企業經理;事務性工作者及有關工作者;銷售工作者;服務工作者;農業、牧業和林業工作者,漁民和獵人;生產和有關工作者,運輸設備操作者和勞動者;不能按職業分類的勞動者等8大類。圖書館從業人員分別列入事務性工作者和服務工作者的類型中。在職業的縱向地位分層方面,廣泛流行的方法是阿爾伯·愛德華的6層次法和理查德-塞特的7層次法。理氏的7層次法按各職業的社會地位由低到高分為:(1)非熟練體力勞動者,如清潔工、搬運工等;(2)半熟練體力勞動者,如司機、售貨員等;(3)熟練體力勞動者,如廚師、理發師等;(4)白領工人,如圖書館管理員、打字員等;(5)小企業所有者和經營者,如修理業主;(6)專業人員,如工程師、教師和醫生等;(7)工商業者,如銀行家、企業家等。
綜上所述,在社會職業分層中,圖書館職業是一個社會認識相對含糊的中間層次的職業,圖書館工作人員的整體社會地位介于專業人員和體力勞動者之間,而未被列入專業人員行列。這種劃分并沒有反映信息化社會圖書館工作的新特點,影響到圖書館行業發展的職業環境。
其實,一個職業是否具有專業性,關鍵要看它在解決社會問題方面是否具有特定的科學內涵。一個職工是否夠得上專業人員.關鍵要看是否具備相關的專業素質。就圖書館職業而言,顯然在幫助人們獲取信息和知識方面具有與其它職業明顯不同的科學內涵,這可以從圖書館與出版社、書店的比較中得到充分的印證。至于圖書館職工,確有事務類和專業類之分,但不可一概否認其專業性。
2圖書館職業建設的欠缺及其負面效應
圍繞“你所了解的圖書館工作”這一主題,我們在學生中作一次專門調查。結果有77.4%的人認為圖書館是個藏書庫+閱覽室,82.4%的人認為圖書館工作就是“購書一借書一還書一整理”之類的瑣事,談不上專業性。這一方面說明讀者對圖書館工作有較大的誤解,另一方面也說明圖書館行業的職業建設不夠。其實,在知識經濟和信息化時代,圖書館行業既面臨讀者越來越剔的需要的挑戰,也面臨其它信息傳播載體競爭的挑戰,圖書館職業及其從業人員出現了新的轉型。其突出特征有:職業的技術含量在提升,職業的專業化程度在提高,職業的服務方式在更新職業的服務對象在延伸。但是,這些足以支持圖書館職業地位上升的特征卻沒有得到讀者和社會的廣泛認同,原因就在于圖書館行業沒有系統地向社會推介圖書館工作的內涵、價值及其特征在圖書館內部管理上也沒有真正以職位分類為基礎對圖書館的各項工作實行職業化管理;圖書館員的職業資格認證制度尚未建立,人員進入較為隨意;圖書館在對外服務方面的專業性特征還不明顯等。
社會上對圖書館工作的認識誤區和圖書館行業自身建設的問題結合在一起,又進一步給圖書館工作的開展造成了不少負面影響。
其一,圖書館工作的專業化建設缺乏社會基礎。由于社會對圖書館職業的專業性的認識還相當貧乏,不論是公共圖書館還是高校圖書館大都有“收容所”的“美譽”,其職工隊伍都存在嚴重的參差雜亂現象。照顧關系、吸引人才、安排退居二線的同志幾乎成了圖書館人員增加的主要理由,甚至一些在其它崗位上表現不好的人也被塞進圖書館,仿佛什么人都可以在圖書館里找到活干這幾年,高校擴招,打起了人才引進大戰,那些專業不明確、職稱學歷層次不高的教授、博士以及教學骨干的家屬多數被圖書館收容了。
其二,圖書館職工的工作心態和積極性受到嚴重影響。一般來說,工作收入、社會尊重和發展機會是一個職業吸引、穩定人才的三個基本要素。而這三個要素又無不與職業的專業化程度密切相關;一個職業的專業化程度越高,其從業人員往往被認為需要更嚴格的職業培養和從業資格,其收入、社會尊重和發展機會也相應地更有保障。社會目前對圖書館職業的專業性認識的模糊狀態對圖書館內的專業人才來說是不公正的,對他們將圖書館工作視為職業生涯來追求是一種打擊。的確,圖書館的工作中有一部分是事務性的,其專業要求相對較低。但隨著數字圖書館的推出,館內自動化、開放式管理的引入,這種低技術的事務性工作在圖書館管理中的比例越來越小。如果我們以偏概全,將圖書館的工作看成是無所謂專業性、技術性的事務性工作的話,圖書館的專業人員就難以將圖書館職業當成一生的事業來選擇。其它方面的負面影響還包括讀者對圖書館工作人員的勞動成果不夠尊重、圖書館建設的經費得不到保障、圖書館員的職稱評聘受到歧視、圖書館工作人員接受培訓深造的機會較少等等。
3圖書館職業建設的有效途徑
一個職業的內涵、價值及其形象的樹立主要是通過四條路徑來實現的:一是明確自身的專業角色和功能;二是加強宣傳和建構;三是實現職業化的內部管理;四是開展專業化的對外服務。圖書館職業的建設亦然。
首先,必須明確圖書館在促進社會發展和經濟建設方面所具備的其他職業不可替代的角色和功能,并緊密圍繞這一角色和功能開展建設。這一角色和功能就是“知識導航站”和信息咨詢庫,努力撥正社會上將圖書館定位于“藏書庫”和“閱覽室”這樣的粗淺認識,為圖書館的職業建設打好社會基礎。
其次,通過主管部門、協會和學會等的統籌協調,加強圖書館行業對外宣傳的力度,改善圖書館行業發展的外部環境。在這方面,護理行業的職業建設成就最為突出。護理職業長期以來被人們誤解為“端水倒尿”之類的簡單勞動職業,針對這種情況,全球的護理界在努力提升職業自身的技術性和專業性的同時,也加大了對外宣傳的力度。比如,設立國際護士節以及世界級和國家級的護士獎,建立護理業發展基金,拍攝反映護士辛勞工作和動人情感的影視劇,出版護士工作日記和文學作品等,社會對護理行業全方位、深入化的認識換來了對護理職業的內涵和價值的尊重。這些經驗都值得圖書館行業借鑒,特別是要采取各種措施增強圖書館與社會的互動,如加快《中國圖書館法》的出臺,設立全國統一的“館員工”,每年圍繞不同的主題開展圖書館工作的宣傳、提供專門的咨詢服務,設立全國性的“圖書館工作成就獎”,擴大圖書館職業在社會上的影響,讓公眾更深入地認知圖書館工作人員的理想、辛勞、生活和情感。
關鍵詞 圖書館 義務館員 圖書館管理
中國分類號: G47文獻標識碼:A
Probe into the Work of Voluntary Librarian in the Library
SUN Mingmei
(Libray of PLA University of Science and Technology,Nanjing,Jiangsu 210007)
AbstractUniversity Library is not only the teachers and students to learn the knowledge, access to information sites, but also the important site for students' quality education. PLA University Library for students to volunteer to participate in library work, and achieve good results. According to the work practice, the article analyzes the significance,practice, role and results achieved of the students to participate in university libraries.
Key wordslibrary; voluntary librarian; library management
十年樹木,百年樹人。高校圖書館擔負著為教學、科研工作搜集、開發與傳遞信息的任務,不僅是教師和學生追蹤世界先進技術、獲取文獻信息的主要場所,也是對學生進行素質教育的重要陣地。各高校近幾年來的擴招,使得學生在校人數激增,到館讀者成倍增長,圖書館藏書也逐年增加,知識圖書館的管理工作任務繁重而人手不足。鑒于此,我館開始招聘義務館員,有計劃、有組織地招收一批熱心圖書館工作的學生讀者,讓學生義務參與圖書館的工作,收到了良好的成效。
1 開展義務館員活動的意義與作用
(1)義務館員參與圖書館工作緩解了圖書館人力緊張問題,提高了管理效率和服務質量。適當組織具有良好素質的學生參加管理工作,比如一些非技術性的工作:圖書的上架、整理、倒架,圖書資料的加工整理和清潔衛生等。學生們知識結構較新,經過短期訓練,一般都能很快勝任,這樣就可以使專職館員有時間開展更深層次的現代化服務,指導讀者合理有效地利用圖書館或從事深層次的研究工作同時義務館員給圖書館工作注入活力,他們積極熱情的工作,也改變了圖書館的工作氛圍。
(2)義務館員可以成為普通讀者與圖書館之間的橋梁與紐帶。圖書館是學校的三大支柱之一,要把圖書館真正建設成為讀者滿意的場所,離不開讀者的參與共建。義務館員既是讀者,可以直接體會讀者的心理,了解讀者的需求;又是工作人員,能夠了解圖書館的內部操作和各項措施、制度,還可以將讀者的意見轉達給圖書館,在普通讀者和圖書館溝通中會起很大作用。
(3)對培養學生的綜合素質起到了積極作用,同時也為學校的素質教育開辟了新的途徑。在校學生可以通過圖書館這塊文化陣地在“義務館員”的實踐活動中很好的鍛煉,提升自己的動手能力、溝通能力和組織管理能力,不斷充實、完善自我。圖書館里豐富的學習資料也能開闊視野,培養學生們勤奮學習、自強自律的品質。
2 開展義務館員活動的具體做法
圖書館采取自愿報名,在全校范圍內公開招收一定數量熱心于圖書館工作,有志于參與圖書館服務的學生。
2.1 義務館員的工作內容
(1)開架書庫的服務工作。流通部門是讀者借還圖書的場所,是圖書館的前沿陣地,也是決定圖書館工作好壞的最重要因素,偏偏也是人手最為緊張的部門。義務館員的加入可以幫助工作人員完成圖書的排序整理、歸還圖書的分類上架、書庫清潔、秩序維護等具體工作。
(2)采編室的工作。采編室負責圖書的采購、分類、編目等一系列圖書進行流通前的一系列加工工作,工序相當繁瑣復雜。義務館員可以負責圖書驗收、貼條形碼、蓋藏書章、貼書標以及移送圖書等工作。
2.2 義務館員的待遇
義務館員工作是完全不計報酬的,然而圖書館對于義務館員勤勤懇懇的工作,在能力范圍內給義務館員適當的獎勵與鼓勵,對于穩定義務館員的情緒、促進義務館員的發展是十分有利的。以我館為例,義務館員可以適當增加圖書借閱冊數,享受優秀讀者的借閱待遇。義務館員任期結束圖書館將向義務館員提供相應的志愿服務記錄證明并且定期評選優秀義務館員,在圖書館網站及公告欄上予以通報表彰,頒發榮譽證書。此外,義務館員們還可以參加圖書館組織的各種聯誼活動等等。
3 義務館員活動已取得的成效
雖然我館開展義務館員的活動還不久,但是還是取得了一定的成效,對圖書館的工作起到了積極的作用。
(1)通過這樣的工作和活動,義務館員、普通讀者和圖書館工作人員能更加方便的溝通。義務館員經常的將讀者意見或建議及時地反饋給圖書館,這樣就促進了圖書館與讀者之間的交流與聯系,圖書館就能更及時地了解讀者的需求,彌補自身的不足,改進做的不好的地方,有利于圖書館的建設與發展。同時也能使圖書館在教學科研及讀者心目中的地位和形象大為改善。
(2)由于學生直接參與為讀者服務、圖書加工等工作,加深了對圖書館工作復雜性和艱苦性的了解。通過他們的宣傳,現在很多學生都能理解圖書館工作人員工作的辛苦,讀者不尊重工作人員勞動的現象以及讀者違章違規現象也有所減少,這無疑更有利于管理工作的開展。
4 義務館員制度的完善
我館的義務館員工作著實取得了一定的成績,但是由于實行的時間不長,體系不夠完善,還不夠成熟,其中也存在一些不足之處。首先,規章制度是進行科學管理的依據和準繩,我館的“義務館員”規章制度還有待完善。制定嚴格的義務館員的管理規則是十分必要的,而且針對不同的工作性質,制定相應的崗位責任和任職資格,責任明確。其次,義務館員目前的工作只限于簡單勞動,圖書館并沒有充分利用他們的智力特長,更大限度地為圖書館服務。最后,宣傳工作還需加強,需要在實踐中不斷地總結和積累經驗,使義務館員的隊伍不斷壯大,從而使這項工作開展得更好。
總之,學生是一個很好的人才資源,只要我們合理使用,充分發揮學生的主觀能動性和積極性,就能取得圖書館與學生們的雙贏。義務館員是圖書館管理的一種新生力量,也是圖書館管理模式的創新。只要充分重視圖書館活動的“人”,以人為本,不斷完善管理制度,積累經驗,不斷進步,圖書館工作就能得到更快速、更持久的發展。
參考文獻
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關鍵詞 圖書館 入館培訓 重要性
國家教委(85)教高一司字065號文件《高等學校圖書館規程》中要求新生入校進行圖書館使用方法的教育。教育部教高[2002]3號《普通高等學校圖書館規程》(修訂)文件中又提出開展信息素質教育,培養讀者的信息意識和獲取、利用文獻信息的能力,指出大學生學會利用圖書館的重要性。
任何文明的民族,都不能沒有圖書館,任何一個想在科學文化上有所建樹的人,都需要利用圖書館。高校圖書館又是學校文獻信息中心,是為教學、科研服務的學術性、教輔性機構。高校圖書館是學校信息化和社會化的重要基地,是大學生完成學業、學有所成的重要課堂。大學學習階段是一個人獲取知識的重要階段,大學生僅靠教室里傳授知識是遠遠不夠的,圖書館是書的海洋,知識的寶庫,如果你掌握他的鑰匙的話,那么全部的知識都是你的。
一、 入館培訓的重要性
新生入館培訓作為高校圖書館讀者服務工作的重要內容之一,對引導新生入校后自主學習起到積極的作用。大部分新生對高校圖書館的基本情況不是非常了解,對如何利用高校圖書館館藏資源也不太清楚,這都導致他們在利用圖書館信息和館藏資源方面存在很大障礙,出現很多不應該出現的一些問題。對高校新生進行入館培訓,能使大學生入校后迅速掌握圖書館的有關知識,提高利用圖書館的能力和效率。有利于學生擴大視野,豐富課外知識,提高自學能力和培養終身學習意識。利用圖書館的資源和環境,對新生進行尊重知識、尊重勞動、珍惜書籍、愛護公物的教育,有利于培養大學生的公德意識,提高大學生的思想和文化修養。
二、入館培訓的具體實施
為迎接新生的到來,校圖書館在開學伊始就籌備工作。新生入館培訓的形式多種多樣,主要有老師講解、電教圖片、發放須知手冊等。根據校圖書館現工作情況,安排館里老師逐個講解,選擇出優秀的講解老師,并針對新生的特點制定相應的講解內容,并刊印出《圖書館新生入館須知》。充分利用圖書館網站服務,在圖書館網絡環境下展示、宣傳圖書館以及各項服務措施。包括網上介紹圖書館概況、電子資源、信息檢索、讀者指南、網絡導航等。對新生再進行實地的培訓,帶領新生到圖書館各個樓層實地參觀,進行實地的演示圖書借還情況,使學生既有感性認識又有實際操作,便于他們更快的使用圖書館。通過介紹圖書館使用的基本常識、學生行為規范等,使學生對圖書館的資源和服務有個初步的了解。比如,了解圖書的分類號,知道圖書是按中圖法編目,使其在以后借閱圖書中很快捷的找到自己所需要的圖書。
三、入館培訓的主要措施
為了使學生入館培訓得到更好的培訓效果,必須從學生思想意識的實際出發,加強圖書館宣傳力度、豐富宣傳形式,從而提高培訓效果。新生在學習使用圖書館的同時,也會出現一系列問題,比如:為圖自己方便,多拿多占圖書,造成書庫亂架現象。為了自己再次便捷找到圖書,私藏圖書在書架的角落,更有對圖書中喜愛的圖片進行切割,夾帶出庫,造成圖書損毀等。對于這些問題,要善于發現,并總結規律,補充到入館培訓中,減緩因新生對圖書館不能合理規范的使用而給圖書館各個部門帶來的壓力。高校新生入館培訓應建立一套科學合理的制度,合理制度的實施可以使新生入館培訓工作得到積極的展開。不定期開展圖書館形式多樣的聯誼晚會、書法比賽等活動,展示在校學生學會使用圖書館后在學習中取得的成績和進步。為其他還未很好的使用圖書館的同學做出更實際貼切的幫助,這一點也納入新生入館培訓中。通過借鑒其他高等院校圖書館入館培訓的先進方法,結合本校實際情況并聽取學生對圖書館借閱制度和服務的意見和建議,制定出更適合更合理的新生入館培訓模式。
四、總結
學校每年的新生入館培訓,不僅可以幫助新生充分了解圖書館,掌握利用圖書館的技能,還充分發揮圖書館的教育職能,充分體現以人為本的服務宗旨,順應高校圖書館事業的發展。新生入館培訓是高校新生入校的不可缺少的部分,在未來高校圖書館工作中,需要結合大學生時代需求的發展,提高入館培訓的質量,使圖書館工作得到更好的發展。
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[關鍵詞]高校圖書館 臨時員工 繼續教育
[分類號]G251.6
近年來,為了適應社會經濟的發展,高等教育加大了發展的力度,許多高校進行擴招、兼并,作為科技知識文獻中心的高校圖書館隨之增加了進書量,擴大了館舍面積,增加了服務內容,改進了服務方式,提升了科技含量。圖書館工作量也相應增加,讀者服務需求的急劇膨脹與圖書館工作人員相對不足的矛盾越來越明顯。不少高校為克服人手短缺的困難,確保為教學和科研提供有效的服務,通過聘用臨時工作人員(以下簡稱臨時員工)來解決問題。目前,圖書館臨時員工已成為高校圖書館人才資源的重要組成部分,承擔著圖書館許多重要的工作,可以說在某種程度上更是起到了不可或缺的作用。
由于臨時員工絕大多數沒有接受過專業培訓,而且學歷偏低,因此,加強對高校圖書館臨時員工的繼續教育非常必要。
1 高校圖書館臨時員工現狀分析
1.1 學歷層次偏低
2009年下半年,筆者曾對河南周口職業技術學院、河南商丘師范學院等5所高校進行了調研,其結果是:5所高校共有圖書館員工415人,其中臨時員工170人,占所有員工的40%多;170名臨時員工中,具有大專學歷的49人,本科學歷的34人,其余87人是專科以下學歷。這些臨時員工中已在圖書館工作3年以上的62人,工作2年以上的41人,工作1年以下的67人。就筆者所在圖書館而言,全館共有工作人員78人,其中臨時員工32人,占員工總數的40%;臨時員工中,具有大專學歷的13人,本科學歷的17人,專科以下學歷2人。
1.2 專業水平不高
我國目前只有20多所高校設有圖書館學或情報學專業,相對來說,每年走向社會的專業人數偏少,許多高校圖書館臨時員工所學專業大都是非圖書館學或情報學專業。筆者調研的5所院校臨時員工170人中只有6人是學圖書館學或情報學專業的,其余都是非圖書館學專業人員。
1.3 人員流動性大
高校圖書館臨時員工因為其“臨時性”特點,缺乏人事制度的約束,流動性較大,他們缺少穩定感、責任感,部分人沒有把自己的命運與圖書館命運緊緊地拴在一起。同時,由于體制原因,盡管臨時員工同其他正式員工在工作性質與內容上差別不大,甚至可能比正式員工更加盡職盡責,但他們的工資待遇卻無法與正式員工相比。另外,臨時員工很少能獲得工資以外的報酬,如獎金、福利等。這種待遇上的反差易使他們產生心里上的不平衡,每年流動人員的比例占所有臨時員工的15%左右。筆者與所在圖書館部分臨時員工的交流發現:圖書館的工作比較穩定,較之其他單位思想壓力小,工作環境優雅、安靜,面臨的服務對象大都文化素質高,舉止文明,并且工資發放比較及時。這些是吸引他們在圖書館繼續工作的主要原因。從筆者所調研的5所院校圖書館使用臨時員工的情況來看,除少數人從事情報研究工作外,大多數都是從事文獻搜集、整理、加工、排序、流通等技能性的崗位工作,另有一部分人是從事圖書館分檢、上架、整架、保潔等體能性的崗位工作,為此,圖書情報人員從傳統非專業的繁雜的工作中解脫出來,全身心地投入到提高讀者服務水平上來。另外,筆者在調研中覺察到,臨時員工吃苦精神強,因為捧的不是鐵飯碗,對自己的工作崗位比較珍惜。總體來看,由于他們工作效率高,已成為高校圖書館某些崗位不可缺少的重要一員。
高校圖書館使用臨時員工決非權宜之計,而是圖書館人事勞動制度的一大變革。這既能解決人員短缺的困難,又可避免人浮于事,并能實現各盡其才、才盡其用,經濟合理地使用人才,具有非同尋常的意義。筆者認為,聘用臨時員工的同時,應完善勞動合同,減少勞務糾紛。凡涉及勞資關系、勞動合同、工作時間、工資水準、工作安全和衛生、繼續教育和職業技能培訓、社會保險和福利等方面的問題,人事部門應依據相關法律法規,制定由當地勞動部門認可的勞動合同。權利和義務是平等的,圖書館只有與臨時員工依法簽定勞動合同,并在合同中明確雙方的職責和權利以及所享有的社會保障,才有利于約束臨時員工的行為,增強其責任感。同時,臨時員工也會有自身被重視、被尊重、被認可的感覺,他們在工作崗位上就會更加投入地工作。事實上,經過努力,每個人都可以把自己的工作做得更好。
近幾年來,從高校圖書館的人員變化情況來看,臨時員工隊伍越來越壯大,從業的崗位也將隨之增多。但是由于種種原因,高校圖書館臨時員工水平參差不齊,知識結構、學歷結構、業務技術水平均不合理,具備圖書情報或計算機專業背景的人員很少,大部分臨時員工缺乏扎實、系統的圖書情報專業教育,不能深入到文獻的具體內容中去,沒有成為專業文獻信息與專業讀者之間的紐帶,因此,很難為讀者提供廣、快、精、準的高質量信息服務。如此情形的高校圖書館臨時員工隊伍,難以滿足現代化的需求,難以滿足高校教學、科研的要求。
2 高校圖書館臨時員工繼續教育的必要性
2.1 高校圖書館事業發展的需要
隨著計算機技術、CD-ROM光盤技術、多媒體技術在圖書館的廣泛應用,網絡信息資源逐漸成為圖書館業務工作對象據以服務的物質基礎。這使圖書館核心業務發生了巨大變化――從有限的實體文獻資料管理向無窮的網絡資源管理轉變,這一切將使館藏類型、工作手段、服務模式等方面呈現許多新特點。圖書館工作人員不再從事傳統圖書館那種簡單的服務,而是以“信息咨詢員及導航員”的身份立足社會,用知識和技能指導讀者。這對圖書館工作人員的綜合素質、專業理論知識、工作技能和管理能力都提出了更高要求。圖書館員除了具備一定程度的專業理論和知識以外,同時還必須是具備較高的綜合服務素質、計算機操作與運用能力、情報服務能力等,以適應現代圖書館工作的需要。特別是臨時員工的基本素養、工作態度、工作水平與技能將直接關系到圖書館的發展與未來。圖書館領導應更新觀念,重視和加強對臨時員工的培訓工作,從根本上提高圖書館的整體管理水平,實現優質服務,滿足讀者的需求。
2.2 高校圖書館臨時員工綜合素質決定
繼續教育是對專業技術人員進行知識更新、補充、拓展和能力提高的一種高層次的追加教育,目的是更新補充知識,擴大視野,改善知識結構,提高創新能力,以適應科技發展、社會進步和本職工作的需要。
高校臨時員工學歷普遍偏低,綜合素質不高,專業技術水平有限,決定了其必須接受繼續教育,進一步調整知識結構,充實專業理論知識和技能,以適應工作的要求。事實上圖書館臨時員工自身也感覺到壓力與緊迫感,感覺到必須具備較強的電腦知識和信息處理能
力才能勝任工作,才能適應知識經濟時代的發現需要,也才能更好的為高校讀者服務。
2.3 高校服務工作的需要
高校圖書館是文獻信息中心,是為高校教學科研提供高質量服務的一個學術機構。它是高校精神文明建設的輻射源,以高校師生提供高效、優質服務為己任,而高校又是知識分子聚集地,有學歷較高的教師,有碩士、博士研究生,有本科、專科大學生,他們教學及科研能力較強,思維活躍,對圖書館文獻信息的需求迫切,對圖書館的服務質量要求更高。圖書館工作者既是信息咨詢者又是系統管理者,是讀者與信息聯系的橋梁,因此必須具備完善的專業知識,掌握網絡信息技術,在思維模式和服務模式上有較大的突破。要實現這些目標,其有效途徑就是接受繼續教育。
繼續教育在提升圖書館員的素質、促進其終身學習、推進圖書館服務工作方面起著重要的作用。臨時員工是高校圖書館人力資源的重要組成部分,承擔著許多重要的工作。臨時員工的服務水平影響著圖書館的整體水平,必須加強對臨時員工的繼續教育,讓他們系統掌握圖情專業的理論知識和專業服務技能,才能適應現代化時代對圖書館工作的要求。
3 高校圖書館臨時員工繼續教育的內容
3.1 政治思想素養和職業道德教育
任何職業都有它的職業道德規范,圖書館職業也不例外。圖書館的職業道德是指與圖書館的社會地位、功能、權力和義務相一致的道德準則和行為規范。它要求圖書館工作人員具有高度的政治素養,具有科學發展觀,以全心全意為廣大師生服務為己任,具有嚴謹的工作作風和高度責任感,具有愛崗敬業的精神,對工作精益求精,對專業技術刻苦鉆研。
圖書館臨時員工由于“臨時”二字所定,他們的職業命運與圖書館發展的聯系似乎不大密切,他們參加圖書館工作更多關注的是薪金、福利等待遇問題。因此,對臨時員工的繼續教育問題應把職業道德放在首位,使他們有強烈的責任心,樹立愛崗敬業精神,樹立“主人翁”意識,熱愛圖書館工作;還要幫助他們樹立“以人為本”、“服務至上”的觀念,樹立科學的人生觀和價值觀,真正理解現代圖書館為讀者服務的理念,充分考慮讀者的愿望和利益,把讀者的需求放在第一位,變被動服務為主動服務,能從心底里熱愛并關心讀者,想讀者所想,急讀者所急,做讀者的良師益友。筆者與自己所在的圖書館5位已在圖書館工作兩年以上的臨時員工座談,他們深有感觸:兩年前初進圖書館時,確實有“當一天和尚撞一天鐘”的思想。經過兩年來的學習、實踐和館員們的傳、幫、帶,他們學到不少專業知識,思想認識和觀念也有很大的變化,現在一進圖書館有歸屬感、親切感、責任感,時刻牢記讀者,并且盡職盡責做好為讀者服務工作,讓讀者高興而來,滿意而去。
高校圖書館作為信息資源開發和提供的部門,工作人員的職業道德決定了其服務質量,并直接關系到文獻信息資源的合理重組、開發、研究與充分利用,對做好圖書館的服務工作,樹立品牌服務意識有著十分重要意義。
3.2 心理素養和專業知識技術教育
現代高校圖書館臨時員工從事的工作,既有體力勞動,又有腦力勞動,若他們沒有較強的身體素質,則難以承擔復雜繁重的工作;同時也要心胸開闊、心境豁達、意志堅定、毅力執著,才能勝任工作。高校圖書館工作人員應具備良好的知識素養,因為館內文獻信息資源的采編、檢索、重組、研發、利用都是通過計算機網絡完成的,是一項學術性專業性都很強的工作,這一工作的完成是在圖書館的專業知識基礎上進行的。圖書館工作人員掌握專業知識是工作順利開展的必備條件。圖書館臨時員工所學的專業大多數非圖書館學或相關專業,他們往往通過簡單的圖書館管理常識的臨時性培訓就匆匆上崗,雖然在實踐工作中也學到一些圖書館管理知識,但很難提供深層次的主動的知識導航服務。因此,對圖書館臨時員工進行較為系統的、全面的圖書館專業知識和信息技術培訓教育是繼續教育的核心內容。具體內容包括:①圖書館學和情報學專業知識與新技術;②計算機基礎知識與計算機技能;③情報檢索語言知識與信息咨詢服務知識;④外語知識;⑤與圖書館業務相關的其他知識和技術。
3.3 能力素質和文明禮貌教育
高校圖書館工作人員應具備較強的能力素質,才能勝任工作。臨時員工由于資歷短,又缺乏綜合能力素質的培訓,很難適應日益發展變化的現代圖書館工作。在繼續教育中,要將對臨時員工的能力素質教育作為重中之重。筆者在調研中發現,5所高校圖書館對圖書館臨時員工的能力素質教育內容大同小異,綜合起來有以下四項內容:①管理能力,指臨時員工在具體工作中對具體事物進行有條不紊地判斷處理能力;②分析研究能力,指臨時員工在工作中善于發現問題,認真思考研究問題,妥善解決問題的能力;③協作能力,指指時員工在工作實踐中能夠識大體、顧大局、團結協作、步調一致,配合分工做好工作的能力;④創新能力,指不斷發展自我、超越自我又能超越他人的能力。
高校圖書館是文明的窗口,工作人員的儀表和容貌及言談舉止,都代表著圖書館的整體形象。因此,教育臨時員工應儀容整潔,舉止文雅,對讀者親切大方而不失分寸;語言表達準確柔和而不失嚴謹。另外,經常保持圖書館內環境整潔、素雅、樸實,以工作人員的模范行動為讀者營造一個健康向上、安靜優雅的讀書氛圍。人的語言是交流思想和溝通感情的最好工具,教育圖書館l臨時員工要有良好的語言表達能力,以便在傳遞信息活動中獲取最佳的效果。
總之,繼續教育的內容要緊密結合技術進步、科研開發、科技創新的需要來確定,重點是增新知識和提高實際工作能力。通過繼續教育改善繼續教育對象的知識結構,拓寬知識面,增強技術改造、技術攻關的創新能力。
4 高校圖書館臨時員工繼續教育的途徑
4.1 在職培訓
在職培訓是指在不脫離工作崗位的情況下所進行的專業知識學習。在職培訓可以是自學,也可以組織臨時員工參加專業技能短期培訓班,或是針對某一方面的問題進行的專門培訓。針對l臨時員工應該本著缺什么補什么的原則,即在什么崗位缺什么知識就相應的補充什么知識,對什么知識陌生就培訓什么。可以通過各種培訓班和業余進修等方式進行圖書情報專業知識的學習與補充,邊工作邊學習,走理論與實踐相結合的道路,盡快盡早掌握崗位專業知識,特別是急需的專業知識,只有這樣才能勝任工作。筆者所在圖書館采取互幫互學法,即正式館員幫臨時員工,業務技能好的幫業務技能弱的。2009年初,有5位臨時員工是計算機“機盲”,經過6個多月的互幫互學,現已對計算機基礎知識和操作技術能熟練掌握和運用。筆者在與他們交談時總結出互幫互學的三大好處:一是不誤工作,可以邊工作邊學習,見縫插針,抓住空余時間鉆研學習;二是幫學方便,教者認真,學者下勁兒,遇到難題,隨即請教;三是理論與實踐相結合,便于理解。
另外,高校圖書館還應定期組織館內的業務學習活動。館員和臨時員工由于學歷、知識結構、進館時間、工作崗位及業務性質和能力的不同,各有所長也各有所短,通過館內業務學習,共同切磋琢磨和交流活動,相互學習,取長補短,共同提高其業務水平和工作質量,提升自我境界,達到館內和諧。
4.2 舉辦館際培訓班
書館聯合舉辦。定期舉辦培訓班,每年可辦3―4期,完成對臨時員工的繼續教育。授課內容可以針對專業性較強的、技術含量較高的工作進行。此類培訓班不但可節省師資,同時可增進館際間的交流,擴大臨時員工的視野,使他們能見到和學習在本圖書館學不到的知識和經驗,豐富他們的閱歷,增強其才干。
4.3 參加業務講座和學術交流活動
高校圖書館應鼓勵和支持臨時員工與館員一樣,積極參加各種與圖書館工作相關的學術交流活動,內容包括:聘講校外專家、教授來校舉辦專題講座;召開業務研討會;請本館具有業務專長的資深的圖書館員開設有關專業課程。通過學術交流活動,讓臨時員工接觸到更高層次的理論,讓他們了解學術動態,掌握前沿信息,開闊視野,提高業務水平和學術水平,促進工作與學習,達到共同提高服務水平的目的。
嫩江縣圖書館 黑龍江嫩江 161400
[摘要]新時代的腳步已悄然接近,為了順應社會發展的需要,人們對于知識的渴望不斷提升,圖書館作為儲備知識的重要場所,受到了人們的普遍關注。人們將圖書館作為豐富精神的寶庫,圖書館中的藏書都是人類經驗和智慧的結晶,因此,做好圖書館的管理工作勢在必行。現如今,圖書館的管理方式需要發展那和創新,努力提高服務水平。文中分析了圖書館創新的必要性,同時提出了相應的解決措施,僅供參考。
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關鍵詞 ]圖書館;管理服務;創新
創新對于一個國家和一個民族來說都是一個至關重要的概念,只有不斷創新才能迅速發展。圖書館的管理工作也是如此,要想將圖書館的功能發揮到最優,就需要在總結前人經驗的基礎上不斷創新,其中包括創新的意識、管理方法以及利用方式等等。圖書館的改革和創新可以為讀者提供更加舒適的閱讀空間。進而加強社會的精神文明的建設。圖書館的本質就是文化教育機構,所以,進行管理方法的創新具有一定的時代意義。
1、圖書館管理創新的必要性
圖書館的管理實現創新可以不斷地對未來進行關注,找到圖書館發展的新趨勢和新動向。進而采取適應未來社會發展的方式。管理的創新能夠為社會經濟、政治以及文化的發展各個方面都提供相應的依據和契機。另外,管理創新需要人才的創新。管理的創新是深化圖書館改革的需要,而且隨著改革的不斷深化,社會的發展形勢也發生了明顯的變化,圖書館要想得到長足發展必須要打破原有的管理模式,創造出一種符合社會發展需要的管理機制。
現如今,人類社會已經進入到了信息化時代,所以,圖書館的管理創新也是順應這種趨勢的發展。要符合新事物的發展方向,促進社會的進步和發展。隨著網絡、信息的不斷發展,圖書館圖書信息的傳遞方式也發生了變化,有原來紙質的傳播方式轉變成了電子傳播,因此圖書館的管理方式要跟這一傳播費方式相適應。建立相應的網站和共享平臺,實現圖書館信息的共享。同時,讀者對于圖書館信息的需求量也在不斷增加,信息的生產、采集以及傳遞工作都呈現出一定的多樣性,動搖了圖書館提供信息的優勢作用,因此,圖書館管理工作的改革和創新更應該得到重視。
科學技術的推動是傳統圖書館管理方式得以改變的重要原因。現如今,信息載體發生了明顯的變化,紙質的信息載體不能夠得到長久的保存,資料的運用方式也呈現出一定的落后的現象。現如今,圖書館圖書資料的儲存方式主要采用計算機系統來進行儲存和管理。這種方式主要是應用了現如今的先進技術和手段。不僅減輕了圖書館管理人員的工作量,同時還提高了資料的管理效率。另外,信息的高速流通,使得圖書館和讀者之間加強了聯系。而且圖書館的管理工作已經不單純是體力勞動,而是腦力和體力勞動并存的狀態。在實際的管理工作中,圖書館的管理人員要為讀者提供一定的服務,將服務理念進行優化,而且,促進了管理的高效性。
2、圖書館管理創新的具體形式
從宏觀上來看,管理創新工作主要是對管理理論、技術以及方法等方面等進行創新。現如今的圖書館管理創新就是根據管理制度來改變管理理念和管理方法,重新審視社會發展的形式,進而提出具體的創新思維、創新技術以及創新方法等等。進而對圖書館整個系統進行重新設計和組織,促進信息時代圖書館發展的優越性。
(1)創新管理模式,實行組織分權
要想做好圖書館的管理工作,必須要以科學的管理模式作為支撐,實現組織分權。在現如今的管理模式中,需要改變傳統的管理體制,將圖書館領導者手中的權利適當地下方,使得下層的工作人員擁有相應的權利來直接處理相應的問題。這樣不僅可以提高工作效率,更能夠發揮不同工作人員的優勢和聰明才智,是集體智慧的體現。可見創新管理模式的實施可以有效地促進圖書館服務工作的進行,每一個工作人員都有權利為讀者提供優質的服務,為圖書館的管理創新奠定基礎。
(2)堅持以人為本理念,提供館員整體素質
只有圖書館工作者參與管理才是以人為本的創新管理機制,管理只有以人為本,才能充分發掘人們的潛能。以讀者為本,始于讀者需求,止于讀者滿意,應該作為新時期圖書館創新服務的基礎理念。圖書館越是發展,越需要高素質的人才與之相適應,而圖書館工作者的素質高低直接影響圖書館的發展速度。由于圖書館行業的數量原因,圖書館的水平和工作者的整體素質密切結合起來,因為圖書館的競爭主要是服務競爭,服務競爭的核心是圖書館工作者整體素質的競爭,具有創新精神的圖書管理員又恰恰是圖書館內在發展的動力。形成一支訓練有素的人才隊伍等,極大的調動了館員的積極性和參與熱情,都是培育核心競爭力的基礎。
(3)提高服務創新意識,體現服務文化
服務是圖書館得以永恒發展的重要因素。圖書館創新服務不僅需要具備超高的網絡技術和豐富的知識底蘊,更重要的是體現了一種服務文化,形成一種全新的服務模式,在傳播服務的過程中引起社會和公眾的關注,使讀者對圖書館的服務產生認同感和價值感。隨著社會知識信息量的迅速增長,圖書館必須擔負起知識導航員的重任,把大量的知識信息進行高效率的整序,打破以原始文獻作為第一服務手段的傳統,將工作重點放在發展數據庫信息咨詢服務、檢索服務、研究服務和信息技術服務上,不斷強化其信息職能,要深入到讀者知識創新的全過程中,為用戶提供深層次、全方位的信息服務。
(4)搞好文化建設,提升精神境界
在圖書館文化建設中,思想道德建設是核心。思想道德建設不是一般的文化建設而是精神產品的創造,是文化精神的建設,它所要建立的是圖書館核心文化,這種文化對其他文化的建設起著決定性作用。核心文化的發展,不是一個自發的過程,而是一個自覺的過程,它需要精神產品的推動。思想道德建設,實質上一種價值觀建設,它是文化建設的核心。無論是科學、教育、新聞、出版等文化建設,還是企業文化、校園文化、社區文化等基層文化建設,都要以精神產品為核心的構建,由此挖掘把握圖書館精神內涵,豐富圖書館文化建設是提高核心競爭力的制勝法寶。
3、總結
通過管理創新促進圖書館的可持續發展,這樣才能順應時展和讀者需求,真正把讀者作為圖書館的主人,積極主動地開展創新服務,把“以人為本”的服務理念,通過實實在在的服務工作,落實到讀者身上,并以此為動力,促進圖書館事業的長足發展。時代呼喚創新,知識經濟時代圖書館需要創新,在不斷發展變化著的背景下,圖書館只有不斷完善自我,更新自我,才能跟隨整個人類社會共同進步、共同發展,圖書館事業才能蒸蒸日上,保持蓬勃發展、活力永駐的精神狀體。
參考文獻
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關鍵詞:高校圖書館 兼職館員 模式
中圖分類號:G251.5 文獻標識碼:C DOI:10.3969/j.issn.1672-8181.2013.15.159
隨著高校規模的不斷擴大,在校師生人數急劇增加,高校圖書館不得不面對以下問題:讀者激增,工作量增大;讀者需求差異化增大,復雜化;圖書館工作人員缺乏,服務不到位的情況時有發生[1]。一些高校圖書館已經開始嘗試,學習國外高校圖書館管理經驗,讓大學生利用學習間隙來兼職館員工作,協助圖書館的日常管理工作,并已取得了一定的經驗和成果[2]。具體分析兼職館員模式,我們發現從事兼職館員工作的大學生主要有兩種類型,一是家庭經濟困難,參與學校組織的勤工助學的兼職人員;二是因培訓學生需要,由學校或相關部門有目的、有計劃地安排義務學生,比如黨校實踐活動,學生社團等。他們主要從事一些工作內容相對簡單、易操作的日常環境的維護等工作。在服務形式上一般分為時間固定和臨時兩種[3]。這些嘗試,有些還比較膚淺,甚至是“不得以而為之”的權宜之策,也存在這樣或那樣的問題。面對新的形勢,深化圖書館兼職館員模式研究,提升圖書館的管理水平和效果,則成為高校圖書館所面臨的新課題。
1 開展高校圖書館兼職館員模式實踐的意義
1.1 兼職館員模式有利于緩解高校圖書館人員短缺,拓展服務范圍
隨著大學在校學生人數激增,學生對文獻信息需求日益增大,圖書館的工作人員與讀者之間比例嚴重失衡,讓大學生兼職工作,可以在一定程度上緩解圖書館工作人員人手不足的矛盾。同時,各大專院校圖書館都推出了延長開放時間等措施,增加了數字網絡資料建設,這都增加了高校圖書館的工作量,館員工作壓力倍增。通過兼職館員模式,充實館員隊伍,可以保障開放時間,改進服務質量,提高圖書館服務水平。
1.2 兼職館員是讀者和圖書館之間的橋梁紐帶
兼職工作的大學生和館員老師們一起工作,體驗到了圖書館工作的瑣碎和艱辛,認識到圖書館的專業性和重要性,改變了對圖書館的片面認識,對圖書館工作人員多了理解少了抱怨。尤其是,他們能將親身的感受,用學生特有的方式與身邊同學交流,使廣大師生對圖書館有了客觀、理性的認識。同時,他們也能因時因地,在各種環境下,向周圍的同學進行圖書館工作的宣傳和介紹,加深師生對圖書館的認識和了解,融合了圖書館與讀者的關系,極大地增加了圖書館的人文魅力[4]。
1.3 兼職館員模式有益于高校圖書館民主管理氛圍的轉變
由于人力和智力的原因,以往圖書館的管理理念一般是“我們買什么有什么讀者看什么”,圖書館提供什么服務,讀者只能接受,比較呆板。兼職館員模式下的學生館員更了解讀者需求,他們與師生日常學習、生活在一起,有更多時間、更多機會和老師同學進行廣泛深入的交流,了解師生們對圖書館工作有什么意見和建議,能使圖書館不斷研究和改進讀者所反映的相關工作,促進了圖書館各方面的改革和發展,使圖書館管理工作更加科學、更加民主。
1.4 兼職館員模式使大學生提前感受到職業工作的真實現場
首先,大學生參與高校圖書館工作實踐,使其在真實的工作中遵守相應的行為規范和準則,提前體驗到職場的要求。其次,由于圖書館工作需要多種學科知識的綜合,還要掌握現代電腦技術,兼職工作的學生將會重新審視自己的專業知識,避免了盲目自大。第三,在實踐中,學生養成了文雅大方、禮貌待人、維護清潔、講究衛生的良好習慣,這些習慣都是養成學生良好職業習慣的基礎。
1.5 有助于提升大學生的個人素質
首先,培養了大學生溝通能力和耐心的習慣。兼職館員代表了圖書館形象,工作時要多一些耐心,多一些理解,這樣才能處理好與讀者的各種矛盾。其次,養成注重細節的習慣。現代大學生們往往性情浮躁、粗枝大葉,而兼職館員每天要做些平凡小事,養成了重視細節的意識,融入自身的素質之中,對日后工作大有裨益。
2 高校圖書館兼職館員模式實踐過程中存在的問題
2.1 兼職館員本身定位偏低
勤工儉學人員是兼職館員構成中的主體,因此在兼職館員的招聘選拔時,重點是解決經濟困難學生的生活問題,這就造成一部分兼職人員工作責任心和管理能力不強,甚至沒有能力履行工作職責,影響到圖書館的工作和效率。
2.2 兼職館員模式還在探索階段,缺乏制度保障
一些高校圖書館,片面地認為兼職工作的大學生就是臨時來幫忙做事的,如果還要對其進行管理,會令他們產生厭煩情緒。這種認識,直接導致兼職館員工作隨意性強,甚至影響了正常工作。
2.3 缺乏系統的崗前培訓,制約了兼職館員的服務水平
在實際工作中,兼職館員對高校圖書館的許多工作并不了解,而高校圖書館只是在其工作前簡單指導一下,培訓方式簡單,無法讓其全面、細致地了解高校圖書館的服務工作。由于缺乏系統的崗前培訓,導致學生崗位職責不明,勞動紀律松弛,工作責任心欠缺,工作目的定位不高等[5]。
2.4 兼職館員模式必須面對流動性大、工作不連續的困境
由于各種各樣的原因,比如考試、各種證書的考級,或是實習原因等,都會導致兼職館員放棄工作。因此,在當前兼職館員模式下其人員結構會不斷變換,而新來人員要熟悉和適應工作崗位又需要一個過程,這樣就會影響高校圖書館的工作秩序。
2.5 兼職館員聯系讀者和圖書館的橋梁作用未能充分體現
他們既是學生又是館員的雙重角色沒有得到圖書館的足夠重視,圖書館與讀者的溝通聯系依然缺乏,不注重通過兼職館員來加強與讀者的互動關系,造成其橋梁紐帶作用不明顯,圖書館對兼職館員作用的認識上尚存在誤區。
3 完善和改進高校兼職館員模式的建議
3.1 堅持圖書館選才標準與學生自愿相結合的原則
首先,要求學生是自愿來兼職工作的。僅僅因為家庭貧困而來,卻對圖書館的工作毫無興趣的話,其工作效果是不會好的。其次,要嚴把選才關口。重點招募成績好、能力強、綜合素質高、并服從指導老師工作安排的學生,不要盲目追求數量。第三,注重兼職館員專業結構配置,合理分工,發揮其特長,彌補現有圖書館人員在專業上的缺陷與不足。
3.2 兼職館員隊伍要有專人規范管理
兼職館員模式的動作看似簡單,實則不然,如若組織管理不到位,將無法體現兼職館員團隊的應有價值。因此,有必要在高校圖書館中設立專職老師,對兼職館員進行規范、管理和統籌安排。對兼職學生進行能力、特長的考查,安排配套的崗位,對其工作情況做好記錄,協調好個人時間的安排,解決好兼職工作中出現的各種問題,建立健全各項管理規章制度。指派專職老師負責也體現了高校圖書館對這一工作重視,統一管理,讓大學生在真實工作中更有歸屬感。
3.3 崗前和工作中,不斷進行系統化培訓
選派思想水平高、業務能力強、善于溝通的一線館員擔任培訓老師,對兼職館員進行專業培訓,一方面是為了提高高校圖書館服務水平,另一方面也提高兼職者的素質,提高大學生認識,使他們認識到來圖書館工作是對其培養和鍛煉的過程。同時,根據學生的個人信息,針對性地根據不同情況分類培訓,不但可以讓他們了解高校圖書館的內在文化,工作方法,也讓他們加深了對工作崗位概念的理解,并逐步融入其對未來職業工作的認知之中。
3.4 成立組織,建立定期小結機制
有了專門老師負責,可以比較容易建立相應的組織架構,定期開展活動,總結經驗教訓,有助于提升兼職館員的綜合能力素質。在定期活動中,不同崗位上實踐的大學生們可以相互介紹工作內容,講述自己所見所聞,總結個人工作中的成績和不足,供他人借鑒;也可以提出自己的困惑,讓大家來幫助共同解決。負責教師在小結中總結大家的表現,并通過精神和物質獎勵表彰其中的優秀成員,推動組織成員向更好的方向發展。
3.5 深入研究,探索發揮兼職館員橋梁作用的途徑和辦法
重視兼職館員的雙重角色作用,誠懇地邀請他們注意隨時搜集、反映讀者的意見和建議,監督圖書館的工作,在工作中發現問題直接向館內提出。圖書館也要真誠對待他們,主動詢問學生本人或其搜集到讀者的意見,并給予及時的處理和答復,公開向師生解釋。通過各種形式在師生中肯定和宣傳兼職館員的橋梁紐帶作用,讓他們的價值得到讀者和圖書館雙方的認同,為其發揮作用創造條件。
總之,高校兼職館員模式既能密切圖書館與讀者之間的聯系,也能使高校圖書館更好地為讀者提供高質量、高水平的服務,是當前高校圖書館適應新形勢下的重要舉措。兼職館員模式是高校全員育人的一種具體的體現形式,做好這項工作,無論是對圖書館自身建設,還是高校全員育人創新工作,都有非常現實的意義。不少高校的實踐表明,兼職館員模式為大學生提供了鍛煉的機會,提高了學生的綜合素質和能力,也緩解了圖書館館員的工作壓力。因此,進行這一領域的探索和實踐,在未來高校圖書館管理方面,大有可為,前景廣闊。
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關鍵詞:高校圖書館;資助育人;制度
中圖分類號:G647 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)13-0004-02
隨著高等教育體制改革的深入開展及學費制度的改革,貧困生現象日益突出,并呈逐年上升趨勢。據官方公布的數字,目前在全國普通高校中,經濟困難學生約240萬人,占在校生總數的20%。貧困生問題已成為一個帶有普遍性的高校教育問題。
一、高校圖書館資助育人的意義
《2008年中國貧困大學生研究報告》調查顯示:37.3%的貧困大學生有靠勤工儉學補貼生活費的經歷。圖書館是高校辦學三大支柱之一,是學校教育機構中一個十分重要的場所。圖書館與大學生之間同樣存在著教與學、培養與被培養的關系。圖書館在學校資助育人中承擔著重要作用。
1.圖書館是學校資助育人的重要陣地。“資助育人”可以通俗地理解為“勤工助學”。勤工助學是指家庭貧困的學生在學校組織下,合理利用課余時間,通過自己的勞動取得合法報酬,用于改善學習和生活條件的社會實踐活動。圖書館是學生從事學習和科研活動的重要場所,學生對圖書館有著天然的親切感和依托感,能在圖書館從事勤工助學,對于學生而言是無比愉悅的經歷,可以學習兼職兩不誤。江蘇省幾所高校調查顯示,在圖書館從事勤工助學的貧困生數較其他崗位占較大比重。比如:南京信息工程大學全校勤工助學的學生約620人,在圖書館勤工助學的約有70人,約占11.3%的比例,在全校約40家的用人單位中位居第一。
2.資助育人是圖書館工作的需要。隨著高校招生規模的不斷擴大,圖書館的服務對象增加,服務內容拓展,服務內涵提升。圖書資料、電子資源、信息服務等較大較快發展,圖書館工作量急增,但圖書館工作人員沒有明顯增加。在圖書館設立資助育人崗位,讓學生參與圖書館管理,從事圖書資料的排架、倒架、整理等工作,勞動強度不大,工作積極性高。一定程度上節省了圖書館人力資源成本支出,同時在帶動其他學生愛護圖書館、維護圖書館學習環境等方面起到了積極作用。
3.拓展大學生鍛煉能力、提高素質的途徑。隨著信息社會的發展和進步,各行各業對復合型人才的需求不斷擴大。參加勤工助學的學生都是家庭經濟困難的學生,除了要保持學習成績優良外,還要擠出課余時間到圖書館工作,既培養了學生吃苦耐勞的精神,又增強了他們的服務意識、責任意識、勞動意識和合作意識。同時,他們的溝通能力、交際能力、自立能力和接受新事物的能力都得到了提高,為他們畢業后走向社會、適應社會奠定了良好基礎。
4.減輕困難家庭的經濟負擔。共青團北京市委、北京青少年發展基金會最近對北京8所大學400名學生進行的問卷調查顯示:高校貧困生占在校學生總數的15%以上。在被調查的貧困學生中,有70%以上的學生來自農村。圖書館提供一定的崗位讓學生帶薪工作,雖然報酬數目不是很高,但在一定程度上緩解了學生學習生活的困難,減輕了家庭的經濟負擔,具有社會意義。
二、高校圖書館資助育人的現狀
1.角色認知度低。現在的大學生是獨生子女的一代,自我意識較強,工作意識、服務意識欠缺,導致他們很難融入到“管理者”的行列,只是被動地接受工作安排。另一方面,圖書館的工作人員認為學生是為了掙錢才來工作的,沒有把他們作為同一層次的“管理者”看待,忽視他們的情感和需求。在館的讀者也存在不尊重學生勞動的現象,不服從他們的管理。在一定程度上打擊了學生工作的主動性和積極性。
2.資助待遇偏低。2007年國家教育部公布的《高等學校勤工助學管理辦法》規定,學生參加勤工助學的時間原則上每月不超過40小時,工資標準原則上不低于每小時8元。據調查,我省絕大部分高校勤工助學標準為8元/小時,還有部分學校7元/小時。學生一個月滿勤最多可得到320元收入。筆者對本校學生進行了一次“在校大學生消費現狀”調查,200名學生被隨機調查,調查發現,月消費≤500元的只占8.5%,73.5%的學生月消費在500~1000元之間。按照目前的消費水平,每月300元左右的收入很難滿足學生在校的學習和生活開支。
3.學生數多,流動量大,管理難度大。東南大學圖書館職工140人,用工學生230人;南京信息工程大學圖書職工68人,用工學生70人;南京林業大學圖書館職工52人,用工學生53人。可以看出:圖書館用工學生數量較多,有的甚至超過職工數。因為缺乏完善的人員約束機制,學生流動性大。高校圖書館的工作具有一定的專業性,圖書資料的排架、整理等工作需要進行崗前專業技術的培訓。學生流動量大造成工作人員培訓量增加,管理難度加大。
三、高校圖書館資助育人發展思考
1.健全制度,科學管理。高校圖書館資助育人已形成了一定規模,圖書館“讀者第一,服務育人”的宗旨得到進一步深化。在資助育人工作中,形成制度化管理非常必要。根據圖書館工作特點制定“勤工助學管理辦法”、“管理條例”等。通過制度化管理、嚴格考勤制度、規范工作程序來加強學生自律性和責任心。首先把好用人關。在貧困生中公開招聘,選拔品學優良、吃苦耐勞、協作精神好的學生。其次,重視崗前培訓。培訓合格后持證上崗。制度管理是保證資助育人持續發展的保障。
2.關注學生身心健康。在經濟上給予貧困生資助的同時,圖書館要加強對貧困生的思想和心理健康的教育。大多數貧困生為維持在校期間的最基本生活,忙于各種打工,從事重復性強、耗時間的簡單體力活,造成沉重的身心和學業負擔,影響他們正常的學習和身心健康發展。一份首都高校貧困大學生狀況調查資料表明,有60%的貧困生因貧困而感到羞愧難當;22.5%的貧困生感到自卑。圖書館在用工的同時,在心理上幫助貧困大學生樹立奮發向上、積極進取的心態,引導貧困生自強不息、奮發努力,保障貧困生身心積極健康發展。
3.建立有效的激勵機制。合理的激勵機制有助于提高學生工作的積極性和主動性。根據自身的特點,圖書館可采用物質獎勵與精神激勵相結合的方法。如:對于包架工作的學生,在保持書架整齊的情況下每月可縮短1~2小時工作時間;多借閱2冊圖書資料;進行年度評選,選出“積極分子”、“工作能手”,進行表揚和表彰,并給予適當金額的獎勵等。只有這樣學生才能更加主動、熱情、積極,資助育人效果也會更好。
高校圖書館資助育人工作在高校育人體系和創新服務模式中發揮著重要作用。在圖書館開展勤工助學工作,不僅減輕了部分貧困生的后顧之憂,也為大學生提供了社會實踐舞臺,鍛煉了大學生的綜合素質和能力。對于圖書館來說,大學生有著年輕人的熱情,也有相關專業知識和技能,是不可多得的財富。只要我們及時總結和分析實施過程中存在的問題,并給予恰當及時的解決,資助育人工作將會健康、持續地發展下去。
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記得有人說過,生命如水,撞擊巖石能濺出美麗的水花,跌下懸崖則形成壯麗的瀑布,即使在最平坦的地面,亦能奉獻點滴,滋潤萬物。作為一名普通的圖書管理工作者我甘愿讓自己如水的生命流進每一個讀者的心田,融入我們的圖書管理事業。
1.書山有路勤為徑學海無涯苦作舟
多年來,我利用寒暑假及周末的全部業余時間,克服丈夫重病在身需要照顧和孩子面臨中考的重重困難,以堅韌不拔的意志系統的學習了《圖書館學概論》、《現代圖書館管理》、《社科信息檢索》、《網絡信息資源開發與利用》、《圖書館自動化集成系統》、《圖書分類學》等21門專業課程。每學完一門知識,我總是與具體工作相結合,在工作中不斷的進行總結,從而使自己不斷進步。
“書山有路勤為徑學海無涯苦作舟”,這兩句話也可以說是我三年學習生活的真實寫照,天大地大,世界永無盡頭,雖然三年中在各方面我都有了量的積累和質的飛躍,學習的經歷使我受益匪淺,但我知道,除了理論知識外,我的工作經驗和人生閱歷還尚淺,讀萬卷書,行萬里路,這些還需我在今后的學習和工作中不斷提高。我深信,機遇定會垂青有準備的人,我憧憬著美好的未來,時刻準備著。
2.勤能補拙是良訓 一分辛勞一分才
學習固然重要,個人能力的培養也不容忽視,三年的學習生活給予我很多挑戰自我的機會,為使學習效果得到充分的反映,我結合所學專業課的知識,積極參加館內舉辦的“學術論文研討會”所投論文被館內學術論文集收錄。我還經常向館里的“圖書館動態”投稿,至今被采用文章3篇。通過這項活動的開展,館里為我們提供了獲取最新知識的條件,使我增長了見識,開闊了視野,提升了歷練。
為了提高學術研究能力,我經常到館辦公室借閱圖書館專業刊物,如《圖書館論壇》、《圖書館建設》、《圖書情報工作》、《圖書館建設》等我是每期必看,并結合自己的工作經驗,開始撰寫論文,相繼在《現代情報》、《河南圖書館學刊》、《農業圖書情報學刊》、《科技情報開發與經濟》、《黑龍江教育學院學報》等刊物上發表圖書館專業論文8篇,使自己的專業知識水平和學術研究能力有了顯著的提高。
為了提高業務能力,使學到的理論知識能與實踐相結合,我還積極參加館里舉行的“崗位知識技能大賽”,這次崗位大練兵活動共設置六個項目,要求每位館員至少參加一個項目,鼓勵參加多項或全能。項目設置有(1)ILAS應用測試,含書目查詢、圖書借閱排行榜、讀者借閱排行榜、館藏記錄維護統計、圖書編目工作量統計、期刊編目工作量統計、讀者數據接收統計、還書統計。(2)圖書編目。(3)數據庫檢索,含EBSCO數據庫檢索、礦業工程數字圖書館檢索。(4)還書咨詢,含分書到庫、圖書預約及還書業務處理、咨詢業務。(5)報刊管理。(6)ILAS系統管理,含操作員設置、工作站設置、讀者定長數據接收。我共報了四項,為了取得好成績,我做了大量的準備工作,溫習了本崗位業務知識,圖書館專業理論知識,測試的項目不懂就問,反復的進行電腦操作練習,做到不僅會而且要熟練掌握每一項測試內容。因為準備的充分,四項測試均取得了好成績。通過這次測試,使我在黑龍江大學信息管理學院學習的理論知識在實踐中得到了充分運用,不僅加深了我對ILAS應用系統的了解,而且還熟練掌握了Word和Excel等計算機基礎知識,在一定程度上提高了自身素質,也促進了服務水平的提高。
勤能補拙是良訓,一分辛勞一分才。我對自己取得的成績感到滿意,我對未來充滿信心,我也會一如既往的繼續努力,發揚圖書館人“奉獻、敬業、進取”的精神,永不懈怠,愿用“十分”耕耘,換取“一分”收獲。
3.愿作春雨潤無聲服務育人顯真情
“為讀者找好書,為好書找讀者”這是圖書館人為讀者提供服務所遵循的一條基本原則。剛到圖書館時,對圖書借閱工作認識比較膚淺,認為圖書借閱工作很簡單,不過就是一借一還而已。可工作了一段時間以后,才感到流通工作不僅僅局限于簡單的借借還還,向讀者推薦新書,幫助讀者導讀,培養讀者讀書興趣,更是流通工作的一個重點。特別是我所工作的外文文獻室是全館最累、最辛苦的地方,借閱圖書和磁帶量排全館第一位,接觸讀者較多,工作從腦力勞動到體力勞動都不輕松。因此就要求我們在工作中細致認真,不怕麻煩,時刻提醒讀者保證圖書的整潔、完整、不污損。有效的杜絕了因責任不清而出現的摩擦和糾紛,與讀者建立起相互平等、相互尊重、相互信任的關系,融教育于服務之中。觀念變了,方法靈活了,矛盾就迎刃而解了。
我還經常自我“加壓”,利用業余時間鉆研業務,琢磨服務方法,總是把服務好學生作為自己最大的滿足,把學生的滿意作為自己最大的快樂,讓每一次服務都達到最佳狀態,讓每一句話都能對學生有啟發作用,讓每一次和學生接觸都能深深的影響著他們,引導著學生健康的成長,快樂的成才。例如:外文購進新書7萬余冊,面對如此眾多的圖書,對很多讀者來說有種無所適從的感覺,讀者因不清楚書的內容而盲目借閱。針對這種情況,根據目前學生所學的知識內容推薦了專業英語H31和閱讀類英語圖書H319.4,對參加四、六級考試的學生特別推薦H310.42和H319.6全真試題。引導他們有選擇地讀書,鼓勵他們學習外語,培養學習外語的興趣。又如:遇到學生在架位中找不到所需圖書,我會積極主動以最快速度去查找到借給他們,從來都不找借口搪塞學生而讓他們自己尋找,并且還指導常來外文借閱的學生掌握《中圖法》的分類方法,外文室的圖書排架方式,以方便學生們快速找書。我還經常利用借閱低峰時間指導部分學生怎樣利用“我的圖書館”進行書目查詢“,使學生們也能熟練利用好二樓大廳的電腦進行查詢,準確的掌握所需圖書的借閱、庫存和所藏位置情況。這樣既減少了我們的工作量,同時也節約了讀者時間。每一次學生對我說“謝謝老師”時,真是我人生中的最大滿足。“
阿根廷作家博爾赫斯說“天堂應該是圖書館的模樣”,那么我就是天堂里的一名使者,我把天堂里的陽光和雨露帶給所有喜歡讀書的人,那就是我最大的幸福和快樂。雖然我不能像授課的教師那樣直接向學生們授業解惑,但我愿做一滴春雨潤物無聲,服務育人彰顯真情。
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【關鍵詞】圖書館;圖書管理;圖書館員
為了適應新時期社會對圖書館的要求,圖書管理工作也相應的有所改革。筆者從事圖書管理員工作已有多年,同時也積累了一些圖書管理的經驗。本文從圖書管理機制、圖書資料的利用以及圖書館員自身素質三個方面入手,對現代圖書管理工作進行了詳細分析。
一、改革圖書館管理機制
圖書管理是按照圖書館工作的客觀規律,依據管理工作的基本內容和程序,通過計劃、決策、組織、指揮、控制、協調等職能行動,合理使用人力、物力、財力資源,使之發揮最大效益,以實現圖書管理的預期目標,完成整個圖書館管理工作任務。傳統管理是管理者憑借個人的知識和經驗,在手工作業的技術設備條件下,以文獻的采集和整理為主要內容,以完善地保存文化典籍為基本目的。目前有必要轉變現有的管理方式,實現科學管理,充分發揮其藏書、設備和人才的作用,使圖書管理工作達到計劃化、合理化、規格化,具有先進水平,向社會提供更多更有價值的信息,適應市場經濟體制的要求。同時,還要借鑒發達國家圖書管理經驗和作法,以推動我國圖書事業的發展。譬如改革圖書館體制,調整組織與指揮,改革業務管理,制定政策與制度改革人事管理,培訓管理隊伍改革體制管理,搞好開源與節流。
對此,可嘗試采用企業轉換經營機制方法,做好勞動用工,人事制度,分配制度,全員合同制,對干部實行“聘任制”,可以館長名義聘任圖書館中層干部,實行任期制,注重人才使用,注重工作實績。理順關系,賞罰嚴明,逐步使人員能進能出,職務能上能下,報酬能高能低,工作優勝劣汰的激勵機制。從全國、全省范圍看,共同難點是富余人員的安置問題。改革的根本目的是建立起新的社會主義市場經濟下的勞動工資合理機制,不是單純“裁人”。就這個問題而言,對富余人員的安置,是關系到改革開放成敗與否,只要我們開動腦筋,群策群力,抓難點,敢于碰硬,是可以解決好的,解決富余人員以內部消化為主,社會調劑為輔,關鍵的出路是發展第三產業。在不突破工資總額的前提下,依據職工工作情況,自行確定內部分配形勢,自主確定職工工資,推行崗位技能工資,合理拉開工資分配差距,實行易崗易薪的辦法,逐步建立起符合市場經濟要求的圖書管理新機制。
二、提高圖書資料的利用率
過去很長一段時間里,由于圖書館管理制度不夠健全,圖書資料被個人長期占用、流失的現象非常嚴重。有的工作人員和教師調離學校,借的圖書資料也隨之帶走有的教師為了圖個人閱讀、教學方便,借用的圖書資料長期不予歸還,學校財產變為個人財產加上學校經費不足,每年采購的新書有限,圖書資料緊缺的矛盾日益突出。為了解決這個問題,我們注重加強、改善圖書管理,充分挖掘現有圖書潛力。從1987年起,規定教師、工作人員調出,必須如數歸還所借的圖書資料,并由圖書館出具證明,方可辦理調離手續學生畢業,沒有圖書館的簽字所借圖書資料徹底還清,不辦離校手續,不發給畢業證書。1995年,又對全校教職工的借書證進行一次全面清理,規定限期全部歸還。對館藏的三萬多冊圖書重新整理、分類,按照《中國圖書館圖書分類法》第三版的要求,重新編目,配備了書袋、書袋卡,辦理了新的借書證。為了加快現有的圖書資料的周轉,我們還制訂了一些規章制度對借閱者進行約束,如有特殊情況,需延長借閱時間的,須經圖書館負責同志同意并辦理轉借手續,對少量孤本或有重要價值的參考書以及工具書,只能到圖書館查閱,不予外借。這樣使得一些過去長期被少數人壟斷的重要書籍,能夠為大多數讀者服務,緩解了圖書資料的供求壓力。
三、提高圖書館員的素質
圖書館工作的發展主要是培養造就一大批精通圖書情報學專業知識和技能的專業人才,又需要熟悉圖書館業務,兼通其他學科的復合型人才,經常不斷地教育每個干部、職工不斷更新知識結構。同時可建立干部職工成效業績管理制度,干部的工作成效業績是在他完成增定目標過程中的工作量、工作度、工作的適應能力和工作的效率與效益,評價考核干部的成效業績,對各管理人員、專業人員和技術人員在其各自完成規定目標過程中工作優劣的系統描述訂立客觀、公正的評價標準,結合圖書館工作任務,制訂各部門、各崗位工作職責、目標,并具體化、定量化,符合科學性、合理性、可行性原則。同時還要建立業務檔案,如實反映干部職工的工作表現、工作成就、業務能力、學術成果、技術水平等以備查考。此外,還要適時地進行考評估價和獎勵兌現。如此對改變圖書館現狀,提高圖書館工作效益或有很大裨益。
圖書管理也是一門科學,需要科學管理館員除了要有全心全意為師生服務的思想,還要有過硬的服務本領,通曉業務知識,技術精益求精。圖書館員要不斷學習、不斷創新,與時俱進。同時要學習科學的管理經驗,推進圖書館的現代化管理;還要鉆研圖書管理業務,做到圖書分類和數據統計正確無誤。要審時度勢,目光敏稅,處處留心,事事注意,搜集各種資料,特別是教育科研信息,豐富館藏內容。只有這樣,才能夠得上是一個稱職的圖書管理員。
【參考文獻】
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關鍵詞:高校圖書館;教學科研課題;跟蹤服務
中圖分類號:G251 文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)32-0187-02
課題跟蹤服務使得高校圖書館能更好地融入學校教學、科研以及行政管理的各項活動之中,加速了信息資源的傳遞與交流,增強了高校面向社會、面向市場的競爭實力,成為一種深受師生歡迎、具有廣闊發展前景的新型的信息服務模式。
一、高校圖書館參與教學科研課題跟蹤服務的意義
高校圖書館通過與教學科研人員密切聯系,根據教學、科研對專業文獻信息的需求,主動參與到教學科研中去,變輔助服務為綜合研究,有針對性地對教學科研課題所需文獻進行收集整理,并分析研究,提供高水平、深層次的信息服務。這種服務拓寬了圖書館服務范圍,深化了圖書館服務層次,提高了圖書館服務品質,增強了圖書館信息資源利用率,加快了科學交流和信息傳播的速度,使廣大科研人員和教師能充分利用圖書館資源,及時準確全面地獲得最新文獻信息。高校圖書館開展教學科研課題跟蹤服務,從文獻信息服務和保障的角度,促進教學科研的發展,從而也推動了高校圖書館自身的建設和發展。
(一)高效、全面的文獻檢索、查新
作為科研人員,離不開文獻檢索,但是由于慣性,總是習慣于常用的途徑、方式和就近方便的原則進行查詢,所以常常使用的文獻源和某種檢索方式將會首選,不是因為它最好,而是因為它最早和習慣于這種方式,不愿意嘗試用另外一種方式,哪怕它更科學。例如,習慣查找紙本資源文獻的人很少會主動嘗試數據庫的檢索,如果他經常到某個圖書館查找資料,那么他查找資料時就會首先使用這個圖書館。再如,研究人員在跟蹤最新的研究成果時,首先想到的是使用最常用、最便捷的方式。先上網瀏覽,然后看本單位訂購的期刊、報紙;先看本單位的資料室有沒有需要查閱的資料,如果沒有再到學校圖書館進行查閱;如果學校圖書館沒有或網上數據庫也沒有的話,他會到較遠的圖書館或研究情報所進行查閱或網上付費進行文獻傳遞。研究人員對路徑和方法的依賴傾向是他們已經熟悉并按照已有的方式進行活動,而不是按照科學的方式,這種慣性的力量會使這一選擇不斷強化。針對研究人員的這些行為特點,如何將更便捷的服務方式,如何將更有力、服務能力更強大的檢索工具、搜索引擎推送到研究人員面前可能就顯得非常重要。不同的路徑和方法對科研人員來說,既節約了時間成本和價格成本,也提供了多渠道創新點的挖掘。使用功能更為強大的路徑和方法,可以訪問高質量、全面、多學科的核心期刊信息;可以隨時了解所在領域里最新出版的文獻情況,發現同行或權威誰在引用自己的研究成果,了解他人利用自己的觀點,反過來對自己的研究成果產生更重要的影響。甚至可以構建一個重要發明或者重大發現的客觀歷史框架。通過這些路徑與方法可以揭示與自己研究領域相關的信息,既可以越查越舊、越查越新,也可以越查越深入。
(二)深入課題,實行跟蹤對口服務
高校圖書館為學科帶頭人、學科建設、重點科研項目、高層科研管理等提供資料和咨詢服務,是高校圖書館參與科研最具實效的工作。咨詢人員不僅要擔當起信息導航員的責任,負責某一學科領域網上資源的聯機檢索,而且應進一步承擔起該學科的部分研究工作,如根據科研用戶通過電子郵件或其他通訊手段提出的問題,利用搜索引擎等信息檢索工具,通過文獻信息查閱、整理、分析、篩選等方法,進行課題的調研論證和課題技術查詢工作。圖書館員要在深入調查研究的基礎上,做好對口服務。要努力做到“三對口”,即查找文獻的內容范圍對口、文獻的起訖年限對口、文獻類型和文種對口。開展對口信息服務,目的是為了充分利用豐富的館藏資源和快捷方便的網絡檢索手段,為有關教師提供各種形式、各種載體的文獻資料,減輕科研人員在資料收集、查詢上的勞動強度,使信息服務成為教師開展教學、科研工作的有力助手,為學校的教學、科研工作提供有力的文獻信息保障,為學校的超常規、跨越式發展做出圖書館人的貢獻。
二、高校圖書館為教學科研課題跟蹤服務的具體途徑
(一)科研課題論證、選題過程中的跟蹤服務
開展科研工作的第一個階段就是課題論證,也就是選題階段。課題論證實際上就是對所擬選題進行可行性分析;探討論證申請本項目的依據;論證其有無理論意義、研究價值、實用價值和經濟效益;確定研究目標,擬解決的關鍵問題;闡述擬采取的研究方案及可行性分析;說明項目的特色與創新之處;制訂年度研究計劃及預期研究結果;分析研究基礎與工作條件等一系列前期調研過程。
在此過程中,為了避免低水平重復研究,課題立項不但要有充足的理論根據,還必須以新穎翔實的文獻材料做依托;課題立項查新不僅要查新和咨詢,學科館員還要有科研意識,有目的地擴大檢索范圍,提供詳細的背景材料,把該研究課題過去的、現有的、別人的科技成果信息資料匯集起來,經過綜合分析,精心整理加工,分門別類,提供給課題研究人員,使他們能了解和掌握國內外切題適用的最新科研動態、科技水平,科技方面的新工藝、新技術、新成果及市場動態等,從而確定所擬項目要達到的技術水平、市場目標、成本目標和質量目標,進而完成課題的論證工作。
(二)科研課題研究中的跟蹤服務
科研課題選定后依然離不開大量信息支持。一方面,課題研究是研究過程中的創造性勞動階段,遇到的具體問題、難點需要信息咨詢以借鑒他人經驗;另一方面,課題研究作為一個動態發展和不斷變化的事物,即使立題后也需要持續補充新知識,了解國內外相應的最新動態以完善課題,保證課題的創新性。此外,立題時即使有了較為豐富的背景資料及研究方向,但課題的設計方案還只能是個大體框架,在研究過程中只有通過信息的不斷獲取來彌補其不足。
在課題研究階段,學科館員可以通過課題跟蹤服務,圍繞科研進展情況提供實驗方案、數據分析、國內外研究進展與動態。使研究者及時獲得攻克難關的資料,密切注意課題的階段性研究趨向,盡力體現課題研究人員在研究過程中所占有的資料的深度和廣度,使研究者及時獲得攻克難關的資料,讓他們在論證自己的觀點或進行精辟的理論推導時資料豐富,數據翔實,引據充分。同時,學科館員必須用辯證的觀點、科學的態度和發展的眼光,不斷捕捉情報資料的新意,在量變中預測事物的發展趨向,從現象中發現本質,促使課題研究人員對已形成的研究成果進行分析、綜合,并盡快獲得新的思想、新的觀點,為下一階段的繼續研究尋找最佳方案。
(三)科研課題研究成果鑒定過程中的跟蹤服務
課題研究成果的鑒定是課題研究的最后一個環節,同時也是成果應用或推廣的起點,它是整個課題研究活動中的關鍵工作。在成果鑒定前,學科館員要把課題的全部科技文件材料收集齊全,嚴格審查、把關,確保歸檔的文件材料的質量。這對課題鑒定工作起著重要的作用。
課題完成后準備進行成果鑒定時,要按照課題研究充實完善的高標準和嚴要求收集提供相關資料,包括反映互相對比的情報資料,以及反映客觀事物本質聯系和發展趨勢的情報信息。切實防止零碎的反映非本質屬性的情報資料攪亂我們的視線,以致出現課題研究人員在駕馭資料及去偽存精方面的欠缺。這樣,促成課題研究人員及早發現課題研究中的薄弱環節,促成課題研究人員圍繞自己的創見加以發揮,加強結語部分作者觀點的深刻總結,以求得課題最終在理論研究和實踐研究上都有新的突破。同時,還需要搜集信息資料對已完成的課題進行自我評價,并請信息咨詢鑒定部門對該課題進行成果查新,同時廣泛征求專家意見,最后形成一個有關該課題的總體的綜合評價。
三、高校圖書館參與教學科研課題跟蹤服務的實踐
(一)圖書館資源建設方面的合作
我校圖書館認識到教師們在館藏建設方面的價值,不但在資源采購方面征詢教師意見,而且在剔舊方面也首先考慮教師們的選擇,讓教師參與文獻采購和剔舊工作,并將其作為一條優化館藏、節約經費的途徑。另外,圖書館也致力于利用專家知識建立特色館藏。
(二)科研方面的合作
我校圖書館員們參與到教師的研究工作中,作為課題組的成員,向教師們推薦軟件和信息源。本人就曾作為項目組成員,參加國家級星火項目《大豆精細高純磷脂系列產品研究與產業化》的科研課題跟蹤服務,即按上述方法為項目提供課題跟蹤服務――從該課題論證、選題開始,到課題研究及課題研究成果鑒定,提供全方位的課題跟蹤服務。該項目于2002年實現了產業化,并獲得黑龍江省科技進步三等獎、齊齊哈爾市科技進步一等獎。
(三)合作關系的維護
我校圖書館將與教師合作作為一項基礎業務加以維護,并總結了多種保證合作長期性的方法。如一些圖書館要求聯系館員必須積極地參與學校各項活動尤其是各教學單位會議,特別是要求他們深入地參與到新生教育過程中,利用每一個機會告訴教師們圖書館對學生學習的作用。同時,一些高校也在各專業中發展咨詢教授,依賴其專業技術進行更加深入具體的服務。另外,一些圖書館按照營銷思路建立了一些維護制度和專項服務,如定期向教師介紹新信息源,幫助教師們建立網頁、指導他們進行電子資源共享,并加強對教師滿意度信息的反饋。
(四)高校圖書館參與教學科研課題跟蹤服務
高校圖書館的主要職能是為高校的教學、科研服務。一名大學的講師或教授除講授、研究某一學科的知識,可以對圖書館學一竅不通,也可以對其它專業甚至其它學科不聞不問;但是一名高校圖書館的館員,除了學習、研究圖書館科學以外,還必須學習研究其它專業的科學知識。不管是已有的學科還是新興的學科,凡是師生學習、研究的學科領域,圖書館員都應該進行研究。圖書館學是一門獨立的學科,圖書館工作是一項特殊的工作。高校圖書館的館員在每一學術領域發表的論文、論著,都是圖書館工作的需要,都有利于圖書館工作的開展,有利于促進高校的教學和科研活動。因此,圖書館員的學術成果,不管涉及哪一個學科,只要確實達到一定的水平,都應該予以承認。
參考文獻:
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