時間：2022-05-26 13:18:18
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇火車實訓總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：模擬導游；實訓課程；項目教
一、項目教學法模擬導游實訓課程的應用
（一）確定項目任務
根據我院的培養計劃，《模擬導游實訓》課程建立在先導課程《導游服務技能》《導游講解實訓》的基礎上，學生已基本掌握導游帶團的理論知識，并具備一定的講解技能。實訓時間為一周，線路為華東線常規線路：無錫、蘇州、上海、杭州、南京，時間6天。華東線導游因在華東范圍內將全陪和地陪的任務集于一身，又稱為“區域導游”。工作涉及的范圍更廣，對導游的服務技能要求也較高。實訓過程中，假定具體的接團對象，項目任務分工都由此展開。
（二）項目任務分組
在教師的引導下，充分發揮學生的主動性，將實訓過程分為6個模塊：項目一為熟悉和落實旅游接待計劃；項目二為接站及首站沿途導游；項目三為沿途導游服務；項目四為景點講解服務；項目五為用餐及住宿安排；項目六為送團服務。項目一為接團前的準備，項目二至項目五為帶團過程中的各項服務，項目六為送團服務。
確定項目后，將班級同學分組，每個小組人數的多少依據各項目所需的人數確定。分組后，以小組為單位，明確每個組的細分任務。實施步驟和注意事項等。項目一是每個小組都必須做的任務，每個小組都必需明確自己的接團對象。其余項目分組完成。學生自行確定各自在小組的分工以及小組成員合作的形式。
二、實施實訓項目
（一）實訓項目一：熟悉和落實旅游接待計劃
接待計劃是組團社委托各地方接待社落實旅游團活動的契約性安排，是導游了解該團基本情況和安排活動日程的主要依據。
實訓時間及地點：出發前，實訓教室。
實訓任務：熟悉掌握接待計劃的格式與內容、準確掌握接待計劃和各項服務內容。分發接待計劃單，每個組的同學須掌握的內容：
（1）所在接待社信息：接待社的名稱、聯系人及電話、地址、規模等。（2）組團社信息：地區、名稱、聯系人及姓名、聯系方式。（3）游客信息：人數、是否有小孩、禁忌、職業、年齡層次。（4）接團信息：接團地點及時間（火車車次或飛機航班號、自備車的接團地點的確定）、全陪及電話、駕駛員電話及車牌號碼。（5）具體行程：景點、住宿、用餐、加點及購物等安排。（6）費用：是否需要現收費用，如果需要，了解具體項目及數額。（7）準備接站物品：導游證、導游旗、話筒、做游戲用的道具等。
每個小組根據假定團的信息準備自己的服務內容。
任務考核：根據具體情境，考核學生是否掌握了團隊信息。比如如果是飛機、火車團，是否提前跟駕駛員打電話聯系，確認接團的地點及時間等；如果有團隊需要較早出發，是否跟酒店確認供應早餐的時間等。
（二）實訓項目二： 接站及首站沿途導游
地陪必須做好接站及首次沿途導游，在游客中樹立良好的第一印象。熱情友好的服務態度和精彩的首次沿途導游會使旅游者產生信任感，利于下面工作的開展。
實訓時間及地點：出發前，校園“合一廣場”接站，旅游車上致歡迎詞。
實訓任務：掌握接站的程序；掌握首站沿途導游的程序和內容。根據分組，本組的同學須完成以下任務：
（1）團隊抵達前：與全陪聯系抵達時間及人數有無變化；與駕駛員確認集合時間及地點，并提前到達；到達接站地點后，再次核實交通工具抵達的時間；熟悉地形，了解洗手間的地點等。
（2）團隊抵達時：舉旗迎接團隊，核實團隊信息。
（3）團隊抵達后：清點人數、帶領游客等車，如果需要，安排游客去洗手間。
（4）首次沿途導游：致歡迎詞，簡單行程介紹，城市概況，沿途導游，注意事項。
任務考核：上述具體的任務完成情況；儀容、儀表是否符合導游規范；歡迎詞的撰寫是否符合要求。尤其注意細節的考核。比如接站時，是否面帶微笑迎接游客；歡迎詞介紹駕駛員時的稱呼；南京概況的介紹是否具有針對性等。
（三）實訓項目三：導游參觀游覽沿途服務
導游參觀游覽沿途服務指在華東線導游在旅游車上提供的服務，包括城市間的和城市內部的。既包括沿途景觀的講解，也包括即興講解。
實訓時間及地點：各城市間及城市內部旅途中，旅游車上。
實訓任務：根據不同的時間段，提供的服務有區別。注意：每次下車前提醒游客帶好貴重物品。
（1）賓館出發至景點途中：出發前清點人數，提醒游客是否有遺漏物品；途中講解沿途景觀、即興講解、介紹后續景點。
（2）返程途中：回顧當天行程、沿途景觀講解、即興講解、調節氣氛、介紹后續行程及注意事項。
（3）城市間交通途中：回顧上一段行程，介紹下一段行程，沿途風物介紹，調節氣氛。
任務考核：掌握以上各任務；注意細節服務；注意服務的針對性，比如即興講解，能夠根據游客的興趣點選擇講解內容。
（四）實訓項目四：景點講解服務
景點參觀講解服務是對參觀景點的介紹及講解，是導游的基本服務。
實訓時間及地點：各參觀景點。
實訓任務：根據游客特點，合理撰寫導游詞； 掌握基本的講解技巧；儀態、儀表符合導游工作規范。
（1）即將到達景點時：講解景點背景知識；游覽線路介紹；注意事項提醒；宣布集合時間、地點。
（2）參觀景點過程中：介紹具體景觀及其內涵；注意觀察游客的動向；合理選擇講解路線。
（3）參觀結束后：回顧景點，介紹外延知識。
任務考核：導游詞內容是否全面、正確，重點突出、有適當發揮；講解方法運用得當；路線選擇的合理性；普通話是否標準、講解是否流暢；表情及其它身體語言的運用；注意事項的提醒及應急狀況的處理。
（五）實訓項目五：用餐及住宿安排
用餐及住宿安排是導游提供的生活服務，看似簡單，其實要求較高的導游服務技巧。
實訓時間及地點：各用餐餐廳及住宿餐廳。
實訓任務：合理安排用餐及住宿。
（1）用餐：根據餐標、游客禁忌、游覽路線等安排合適餐廳；分配用餐組別；用餐過程中巡視；解決問題。
（2）住宿：介紹賓館設施；合理安排房間；講解注意事項。
任務考核：完成以上服務，注意細節。如：一家人盡量安排住挨著的房間；通知飯店為北方游客準備面食等。
（六）實訓項目六：送團服務
旅游團結束本地參加游覽活動后，地陪應做到使旅游者順利、安全離站，遺留問題得到及時妥善的處理
實訓時間及地點：旅游車上及校園“合一廣場”。
實訓任務：掌握送客服務的工作內容、熟練掌握送客服務各項工作的流程。
⑴ 送團前：核實票據；合理安排送團時間及行走路線；結清賬款；做好離店手續。
⑵ 送團時：致歡送詞；注意事項提醒；協助游客辦理手續。
任務考核：任務完成的圓滿程度；歡送詞的撰寫及表達。
三、檢查評估
項目任務完成情況的檢查評估是項目教學的重要方面，可以促進學生進一步提高服務技能。
先由各組學生進行自我評估，撰寫實訓日志，總結自己的經驗和缺點；同時，各組成員互評，扮演游客的小組對扮演導游提供服務的同學評價，指出其優點和不足之處，并打分；之后再由教師對項目工作成績進行檢查評價。通過師生的評價，找出實訓過程中的成功和不足之處，便于以后改進和提高。
學生的成績由三部分加權算出：實訓成績，由教師評定成績、小組互評成績、小組自評成績三部分加權算出；實習日志，每天實習的內容總結。記述本組同學及其他小組同學對每個任務的執行過程，總結經驗、評定不足；實習報告，經過教師的指導，重新審視整個實習過程，闡述實習期間的感悟和心得。
成績評定的過程也是學生自身、不同組別學生之間探討得失的過程，自我提升的過程。教師對學生成績的評定則是整個實訓過程的升華，總結每一個階段、每一個過程的成績和不足。
[關鍵詞]：計算機網絡基礎 中職 教學方法
一、中職計算機網絡基礎課程教學現狀
計算機網絡課程是一門不斷高速發展的交叉性應用型課程，該課程的教學難度較大，大部分學生覺得課程枯燥乏味，無法調動起學習的積極性。所以，針對目前的教學現狀而言，我認為主要有以下幾點：
1、教材選擇不合理，教學方法單一
計算機網絡課程的教材中，理論知識點較多，需要實踐操作的內容較少，課堂教學多采用傳統教學模式——填鴨式教學，忽略了課程本身的實踐應用性特點。學習計算機網絡課程教材和教學如果使學生沒有學到具體的實踐操作知識，這樣的教學就是失敗的，使得學生空有一身理論知識，但實踐的動手操作能力卻是完全的喪失。
2、考試評價方式單一
目前，中職院校計算機網絡課程的考試仍沿襲折閉卷考試的模式，所測內容仍以理論知識為主，強調學生專業理論的熟練程度，實踐能力的評價與考核項目根本沒有，這樣導致了學生在課程學習方面就會出現偏差，導致應試學習模式。另外，很多能力較強的學生往往由于理論知識掌握的一般而不能充分的表現出其的特點優勢，缺乏全面性考慮。
二、計算機網絡課程的改革與實踐
1、理論與實踐性結合
利用學校機房，實現一體化教學，理論講解與硬件實驗、軟件仿真實訓相結合，提高學生的實踐能力，使學生掌握網絡組建、配置和維護技能。在教學中有些網絡理論即使有生動形象的課件有時候也難以讓學生理解，如IP協議、子網掩碼劃分、IP地址劃分、路由原理和技術等。這時就必須將理論和實踐緊密聯系起來。在講授中我一般采用邊講理論邊帶著學生動手實踐操作，比如講授傳輸介質時，讓學生傳閱雙絞線，詳細查看水晶頭與雙絞線在接合時，銅線外側絕緣層的顏色組合。同時，在后續的實驗課上讓學生親自動手完成雙絞線制作網線的實驗，并用測線儀測試其聯通性。這樣，使學生在動手的過程中掌握了雙絞線的的特點同時還增強了課程的趣味性。
2、采用先進的教學手段
（1）多媒體課件的使用。在教學過程中，可以把多媒體技術引入課堂教學中，使理論和協議架構分析變得生動、形象、具體，同時解決了傳統教學中課堂畫圖既費時效率又低的問題。
（2）網絡輔助教學。這種方法可以調動課堂學習的氛圍，利用及時通信技術，如使用QQ，回答學生提出的問題；讓學生使用IE瀏覽器、百度搜索引擎等工具，完成一些開放性的作業，更深刻的了解Internet技術。
3、采用先進的教學方法，激發學生興趣
目前，有多種新型的教學方法，比如任務驅動法，行為導向法，案例教學法等等，這些都可以很好的運用到教學中來。
（1）采用任務驅動法。例如在講到路由器交換機時，我校安裝了神州數碼的器材，學生在學習過程中可以比較直觀的了解具體的操作過程。但是，過多的代碼會使學生產生厭煩情緒。這時我采用任務驅動法，將一個個操作分成小任務讓學生逐個完成。
（2）采用類比法。例如，講協議分層結構時，可以將郵政管理體系和協議分層結構做一個比較。
郵政系統是最古老的一種通信系統，這個系統可以分為三層：最高層是得到郵政服務的用戶，包括發信者和收信者。發信者發出一封信，郵寄到收信者手里，實現了信的郵遞；第二層是完成郵件傳遞的兩個郵局。郵局一般把發往同一地區的信集中起來放在郵袋中，一同傳遞到對方局，完成郵件在兩局之間的傳遞。最底層是實現郵件傳遞的火車，郵件最終是由火車在兩個車站之間進行實體傳遞的。在郵件傳遞過程中，發信者與收信者、兩個郵局之間和兩個火車站之間進行的通信都是虛通信，只有火車才實現了實通信，信從發信者傳遞到收信者手里是由多層虛通信和有關的實通信完成的，郵局為用戶服務，火車站為郵局服務，服務是一層層完成的，網絡中進行通信的過程類似于郵件傳遞的過程。
4、考試評價方式多元化
考試作為對學生最終學習成果的一個評價方面，應該更加的科學、合理、公平、客觀，只用閉卷筆試的方法，很難全面、客觀的評價一個學生的真實水平。應采取理論與實踐、開卷與閉卷相結合，輔以課堂表現及實習操作等諸多方面進行綜合評價。這樣，不僅可以調動學生的學習積極性也可以增強學生的動手能力。例如，對計算機網絡的基本概念、基本原理部分可采取閉卷筆試的方式，可以讓學生把所學的理論和概念進行全面復習，這樣也利于培養學生的總結、記憶能力。而對于Windows Server2003的安裝、配置等內容可以采取機試進行，再加上學生平時的實驗操作，從幾個方面給學生一個全面合理的評判成績。
三、結束語
教學實踐表明，要想切實提高學生計算機網絡理論水平和綜合解決問題的能力，就要不斷地改革現有的教學方法和教學內容，在教學過程中可以使用“基本理論內容+實訓”的方法。同時，要取得良好的教學效果仍有賴于教、學雙方的不懈努力和教學方法的不斷創新。
參考文獻：
[關鍵詞] 國際貿易理論與實務 教學方法 教學效果
一、序論
《國際貿易理論與實務》是我國高等院校國際經濟與貿易專業的一門專業基礎理論課，具有很強的實踐性和應用性，課程既涉及國際貿易理論、國際貿易法律與慣例、國際金融、貨物運輸與保險等方面的基礎知識，又涉及到許多進出口業務，是一門理論和實踐相結合的學科。在教師的教學實踐中，需要根據不同的章節內容更運用不同的教學方法，才能取得一定的教學與實踐成果。
二、《國際貿易理論與實務》教學中存在的主要問題
1.教學與實訓課程基本脫節
國際貿易理論課的教學與實訓課程基本脫節，造成了理論課上只講理論，不講理論在實際中的運用，而專業實踐課卻只講如何做，不與相關理論聯系的局面。例如，《國際貿易理論與實務》教學中較多強調理論闡述，無單證操作等實例，無案例分析等資料，學生學習只能死背條文內容，不懂單證如何繕制，不會運用理論分析判斷案例材料的當事人的責任關系，更提不出解決問題的途徑以及風險防范的措施。在實訓中，又只強調各種外貿函電的寫作、各種單證繕制與審核，對其依據的理論缺乏應有的講解，往往使學生知其然而不知其所以然。
2.教學方法單一，以理論教學為主，形式缺乏開放性
《國際貿易理論與實務》的教學往往以理論為中心，注重強調各個知識點，教學方法比較單一，互動教學應用不足。作為課程主體的學生參與較少，大部分學生仍處于被動的接受地位，只是知識的“接受器”、“存儲器”，對實踐過程的介入較少，即使其中穿插案例，但由于時效性較弱，也僅限于學生被動的聽講和記錄，缺少積極的參與過程和互動過程，學生被動學習，無法調動學生的學習興趣。
3.考試內容片面，考核方法單一
在考核中強調學生的基本素質形成和職業能力培養，雖然在專業的教學計劃中強調理論和實踐的完全貫通。但在《國際貿易理論與實務》考試中對技能、能力的考核比重僅占考試內容的一小部分，考試方式仍以筆試為主，側重考核學生對理論知識的掌握，缺少對職業技能與能力考核。考試方式大多習慣于筆試中的閉卷筆試方式，而對于開卷、半開卷半閉卷、口試、操作考試、演示考試及筆試與面試相結合等考試形式采用較少。
三、采取的主要教學方法
1.案例教學法的應用
案例教學法是學生在學習和掌握了一定知識的基礎上通過剖析案例，讓學生把所學的理論知識運用到實踐中，以提高學生發現、分析個解決實際問題能力的教學方法。案例教學法要求教師能根據情景引發，設計情景引出問題，再讓學生明確探究的任務和目標。這樣來引發學生的興趣和動機。例如，在第二章的貿易術語中，教師可由開篇案例開始，讓學生了解了案例后產生興趣，帶著興趣與好奇參與教學活動，加深對課本知識的理解與記憶。在案例教學中，教師主要角色是創造一個有利于學習的氛圍，負責引導、記錄和組織學生的討論，也可以參與學生的討論。案例教學法主要運用于貿易術語、談判磋商等章節，通過案例實施啟發誘導，讓學生對課本知識進行總結、推理、概括并當得出結論應用到實踐問題中來，鍛煉了學生分析問題，解決問題的能力。
2.利用多媒體技術，增強課堂效果
教師可以憑借PPT、多媒體教案等輔助手段，提高教學效果。多媒體教學具有互動性、直觀性、時效性等特點，教師、學生可資源共享，溝通方便快捷。學生覺得這種學習方式生動有趣，即新穎又有挑戰性，學生在課堂上的表現也十分積極主動，學習積極性有了很大提高。例如，講到集裝箱運輸時，關于集裝箱的種類及規格一般都是以語言來描述的，老師1、2、3……講集裝箱運輸的優點，學生們沒有見過集裝箱，所以聽起來難免乏味。通過多媒體，我們可以從互聯網上下載了各種集裝箱的圖片，還把在世界各地載有集裝箱的海運船只、汽車、火車的照片放在課件里，展示給學生們。以往枯燥的一節教學內容，變成了教學中的亮點，學生的學習熱情也提高了，并能總結出集裝箱運輸的幾大優點。同時多媒體的教學方式拉近了學生和教師的距離，學生隨時提出自己的問題并可以迅速得到滿意的解答。我們將多媒體教學方式應用于《國際貿易理論與實務》課程的教學，突出了國貿課的專業特點，受到了學生們的歡迎。
3.建立開放式的教學模式
傳統的教學模式過于死板，學生學習的積極性普遍不高。因此，教學過程中應積極邀請外貿工作者來與學生互動，并帶領學生利用假期時間身臨其境到外貿公司進行考察實習，變封閉式的教學模式為開放式的教學模式，讓學生在一個動態的環境中了解貿易過程，參與實踐，在實踐中檢驗理論知識。
4.采用理論+實踐+報告的考核模式
注重學生平時的積累和學習，改變臨時抱佛腳的應試模式。具體來說，學生成績主要由三部分組成：首先，是理論考試成績；其次，是在實訓過程中對相關任務的完成情況；最后，是在平時的案例分析和情景模擬中的參與程度。通過對于平時表現的強化，讓學生真正通過學習能夠掌握外貿的基本知識和習慣做法。
四、結論
作為一名《國際貿易實務》課教師，我們要根據學生自身的特點，在教學過程中不斷轉變方法，不斷嘗試和探索新的教學方法，爭取為社會培養更多的外貿人才。
參考文獻：
[1]肖武玲．案例教學在“國際貿易實務”教學中的應用．溫州職業技術學院學報，2006，(1)．
[2]寧國強．國際貿易實務與實訓課程考核新探．遼寧高職學報，2008，(3).
[3]王海歐.互動教學法在國際貿易教學中的探索.河北職業技術學院學報，2005，(4).
本次實訓是在理論學習基礎上，通過上機以及利用軟件掌握b2b模式下的電子商務的運作模式和基本流程，從而達到理論與實踐相結合，并加強動手能力。通過不同角色的分配和扮演，以及相互之間的配合與交流，從而認識電子商務的業務流程，系統消化和鞏固本專業理論知識
二、實驗要求：
事先預習，制定電子商務作業計劃，根據計劃進行實驗操作、實驗小組的每個成員應按照分配的角色來完成實驗，記錄并熟悉操作步驟，每組實驗成員從用戶、管理員、物流部門、企業各個部門等角色輪換承擔。
三、實訓內容
1. b2b業務流程
2. b2c業務流程
3. c2c業務流程
一、實驗過程
按照實訓時間的先后順序，第一個任務是分類廣告的,然后是btob，btoc，ctoc的模擬實訓流程
1.分類廣告
這部分中，指導老師要求我們利用相關網站在線分類廣告。我挑選了58同城網、焦作趕集網、和焦作百姓網三個網站平臺進行訓練。
過程如下：
注冊登錄。登錄網站首頁，點“注冊”填寫注冊信息;
注冊成功后，進入個人主頁頁面供求信息，根據要求填寫產品描述和聯系方式。我分別以供應火車票、轉讓二手筆記本和轉讓二手手機為由在線供應信息;
對成功的信息進行查看;
最后，按要求用抓圖工具將信息成功的3個頁面進行抓取，保存。并將結果以文檔形式用郵箱發到指定的monishixun08@kt250.com郵箱。本次任務完成。
這項任務教會我們如何在網上求購和供應信息，將我們課堂上所學的理論知識變為實際可行的實踐活動。大大增加了我們對電子商務的興趣和對電子商務的理解。只需要一會兒，所有在線的人都能在這個平臺看到我的信息，讓我真切感受到網絡所帶來的便利。通過這次實訓，我看到了電子商務的發展潛力和帶來的真真實實的方便快捷，增加了我對電子商務的信心。
2.電子商務btob模擬
b2b是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示企業與企業間的電子商務。這項項模擬是要求我們在局域網的模擬平臺中通過角色的分配，完成交易過程，要求我們熟悉了解b2b網上市場的交易流程，掌握不同角色所起的作用和功能。
實習中的工作，既需要個人獨立完成，又需要團隊合作，所以老師讓我們分了小組。實驗分企業用戶，貨場，管理員三個角色，企業用戶是交易的買賣雙方，利用網上商城完成合同鑒定，票據制作，支付與接收貨款。貨場是貨物企業，負責接收訂單，送貨等職能并從中贏利。商城管理員負責商城信息的處理，確認并通過各種交易信息的等，并對貨場企業收取一定的費用。
過程如下：
首先。各方注冊信息。我的角色是貨場，商場是電子商務中不可缺少的角色之一，他一方面作為賣方，為個人消費者的網上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產廠家進行商務活動。我以一峰商場作為公司的名字進行申請資格并開通銀行服務。
然后是賣家添加產品，買家求購。管理員買家的求購信息。
接著，買家確定訂購生成訂購單，賣家創建合同并發送給買家。
買家確認合同。
接著，貨場將新訂單轉成正常訂單(或缺貨訂單)并付款通知買家付款。
賣家創建電子收據，貨場對已付訂單發貨。買家確定電子收據。
交易完成，各方查看財務收入。
這項btob流程是我們首次訓練的電子商務模式，暨好奇也驚喜。我的角色是貨場。通過模擬btob流程，了解了btob的工作流程以及買家、賣家、管理員之間的業務關系和電子商務的基本框架和初步應用。在實訓的過程中，最重要的是知道了自己的不足之處，并在老師和同學的幫助下得到了很大的完善，以后別人再問電子商務如何運作,就不會無言以對了。整個流程不僅要自己認真完成也需要各方的協調，并且知道了每個角色的贏利點。為以后btoc、ctoc的實訓打下了基礎并提供了參考。
3.電子商務btoc模擬
btoc的實訓內容。實驗由物流，采購部，財務部，商城管理員，銷售部，商城用戶和儲運部來協作完成。交易從購買到調配再到運送的整個過程。涵蓋了正常購買，缺貨采購，預警采購和退貨，服務環節。實現客戶與企業間的電子商務過程。
有了上次的經驗和總結，一分配玩角色我們就直接根據角色的任務開始做。我的角色是物流公司。物流是電子商務的一個重要組成部分。物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環。
以下是我的任務：
交易過程如下：
各方登陸并且設置注冊初始信息。商城管理員允許通過商城信息、添加商品種類、添加商品信息、開通物流公司。物流公司進行資格申報。用戶注冊信息并開通物流服務。企業各部完成注冊信息。
正常消費流程：
商城用戶采購——銷售部形成訂單——財務部受理訂單、進edi填開發票——銷售部確認單據、生成發貨單——儲運部配送產品——物流業務部完成配送——商城用戶收貨
退貨流程：
商城用戶查看訂單、退貨——銷售部受理并處理——商城用戶接收信息
正常采購：
采購部提交采購單——財務部審核通過——采購部確認采購——物流業務部配送——儲運部接收產品入庫
預警采購：
采購部提交采購單——財務部審核——采購部確認采購單——物流業務部配送——儲運部接收產品入庫
缺貨采購：
商城用戶采購——銷售部受理生成缺貨單——采購部生成缺貨采購單——財務部通過缺貨采購單——采購部確認采購——物流部配送——儲運部缺貨單入庫——銷售部生產財務單——財務部確認付款單——銷售部生成儲運單——儲運部配送產品——物流部配送——商城用戶收貨
流程結束，我的任務完成：
b to c是電子商務中的一種重要的模式，是企業通過internet為消費者提供一個新型的購物環境，個人消費者通過網絡在網上購物。通過這種模式節省了客戶和企業雙方的時間和空間，大大提高了交易效率，節省了不必要的開支。通過實踐操作，我熟練掌握了btoc交易的整個流程。
這一次的b to c實驗過程比較簡單，只有一個完成某步驟之后，另一個才能繼續完成實驗。整個作業完成下來，確實學到不少東西。從最簡單的開始，個人信息的填寫，再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業務的操作，這些看似簡單的流程，里面有許多細節問題是要求我們注意的，所以細心，細致是必需的。
4.電子商務ctoc模擬
繼btob、btoc之后，是ctoc模式的實訓。在我看來，顧客與顧客間的商務模式是電子商務中最吸引人的一種模式。沒有規模限制，它實現了消費者與消費者的自由貿易。
實訓內容要求我們在電子商務教學實驗系統c2c子系統的環境中通過不同角色的分配完成交易過程、掌握交易的流程和c2c網上市場的交易流程.
實驗由若干會員和ctoc管理員來協作完成。交易通過買方在商場平臺選購一口價(或拍賣)商品，賣方對產品詳細信息和疑慮向賣方進行提問并對管理員提出反饋意見，賣方和管理員對問題進行答復，最終完成交易。
實驗過程如下：
ctoc的交易雙方和管理員進入系統，完成個人檔案的信息，并根據要求對自己信息進行相應的修改、刪除和添加操作。
賣方和買方添加產品信息和描述。商場平臺管理員公告信息。
買賣雙方進入ctoc商場平臺，交易開始。
買方查看產品信息，選購產品，選擇交易模式，對賣方進行相關產品信息的提問。
賣方對提問回答。
交易雙方談成后完成交易。
買賣方向商場管理員進行意見反饋，管理員對反饋意見處理。
交易雙方查看交易信息。
本次角色任務完成如下：
c to c是電子商務中的一種重要的模式，是通過internet為消費者提供一個新型的購物環境，個人消費者通過網絡在網上進行購物。通過這種模式節省了買賣雙方的時間和空間，大大提高了交易效率，節省了不必要的開支，使更多的人獲益。模擬實驗中的網上洽談其實很有趣，在實際交易中，更多要洽談的東西還有很多，不僅是質量、款式、顏色，還會有更多，如運送方式和保險之類的。以后有機會一定要再現實中去進行真正的洽談。
通過實踐操作，我熟練掌握了ctoc交易的整個流程。ctoc給消費者足夠自由的交易空間，這種模式在未來將會有很大的發展空間。
二、心得體會
兩周的模擬實訓下來，這次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心，電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式，例如：網上在線交易、網絡營銷、網上客戶服務、以及網絡廣告的、網上在線的調查等。意識到電子商務當今成為網絡經濟時代的新興商務方式的可觀性。
當今高校教育已經呈現全面普及的趨勢，高職教育越來越得到社會的認可和關注，由于職業院校以傳授技能為主，往往會忽略素質教育、禮儀修養的教育。據筆者多年授課經驗，將學生的禮儀修養情況總結為以下四種：
（一）高職學生禮儀知識不夠全面。
自1999年我國實施高校擴招以來，各本科院校的錄取分數在逐年降低，高職學生進校的門檻也在逐年降低，學生的禮儀知識水平參差不齊，在義務教育階段中，禮儀知識也未能像考試科目的課程一樣受到重視，學生的禮儀知識或禮儀素養很少從書本中獲得。大部分學生表現出的禮儀修養是在家庭教育中受父母的影響形成的，因此，高職學生的禮儀素養和知識只能依靠其所在的家庭環境決定。
（二）高職學生不懂禮。
高職學生就業的崗位以技能型崗位和服務型崗位為主，很多學生重技能的學習，卻不理解學習禮儀對踏入社會及工作崗位的重要意義。很多高職學生對禮儀知識也停留在“知其然而不知其所以然”的表層，學生不理解禮儀潛移默化的作用，對禮儀知識不甚了解或一知半解的情況較為普遍。
（三）懂禮卻不習禮
所謂“習禮”，即學習禮儀，部分高職學生知道禮儀的作用，但是沒有主動學習禮儀知識的習慣，還處于被動學習的心態。如果開設了禮儀課，學生就按部就班的學習，如果不開設禮儀課，學生也主動自學禮儀知識。
（四）習禮卻不用禮
俗話說“學以致用”，學習的目的就是為了更好地運用在現實生活和學習中，部分高職院校開設了禮儀相關課程，但以理論為主，在課堂中仍采用教師講授，學生聽講的傳統授課模式，禮儀課程中的實踐環節較少，如此教學方式，學生對禮儀知識的掌握效果不佳，很難達到熟練運用的程度，所以用禮還停留在理想階段。
二、當代高職學生禮儀修養滯后的原因
（一）家庭原因
家庭教育中禮儀的教育環境各有不同，參差不齊。俗話說“父母是禮儀教育的第一位老師”，說明家庭教育對每位學生禮儀修養的影響程度。在近五年的教學過程中，筆者發現，很多城鎮、農村的學生來自于“空巢家庭”，而這一類型的學生的父母不在子女身邊，遠赴他鄉打工掙錢，家庭禮儀教育全依賴于祖輩，而中國家庭教育普遍存在“隔代親”的現象，祖輩對孫輩較為溺愛，再由于年代差距甚大，當孫輩到了青春期，祖輩的教育理念已經無法約束、說服孫輩，其結果可想而知。因此，在家庭教育中，父母教育的缺失是造成下一代禮儀修養水平較低的主要原因。
（二）應試教育的結果
目前在我國的義務教育階段，學校只重視科學素質教育，忽視人文素質教育，禮儀教育一直徘徊在科學素質教育的邊緣。禮儀教育是需要經歷從由外到內、從低到高循序漸進的過程。毫無疑問，禮儀教育應當從小抓起，因而學前階段、小學、中學階段恰當的禮儀教育可謂至關重要。遺憾的是，在我國應試教育尚未得到徹底改造的大背景下，是否用功讀書，是否分數排名在前，幾乎成了人們判斷一個中小學生是否優秀的唯一標準。一個學生的禮儀修養無法量化成具體的分數體現在畢業成績中，也就無法得到學校、老師以及家長的重視。
三、普及禮儀課的必要性
（一）高職學生的禮儀修養反映了職業院校的整體形象
工廠輸出產品，產品質量即是工廠的社會形象。同理，學校輸出學生，學生的個人形象即學校的社會形象，所以高職學生對個人形象的維護將直接有助于高校形象的維護，甚至有助于對整個職業院校形象的維護；有助于增進人際溝通。因此，高職院校應將禮儀課程納入人文素質基礎的課程中。
（二）全面普及禮儀課是提升學生禮儀修養的唯一途徑
筆者通過走訪對多位老教師后發現，近年來，高職學生個人形象欠佳、行為舉止隨意等諸多禮儀問題頻繁出現。通過調查普遍發現高職班級在開設禮儀課的學期，學生的整體形象甚至班風都會有比較明顯的改善。通過學習禮儀課程，教師引導學生“知禮、懂禮、習禮、用禮”，培養其得體的言談舉止習慣，能塑造學生形成良好的個人形象。例如如何進行自我形象設計，走上工作崗位后如何與領導、同事建立良好的人際關系，如何盡快地適應社會生活等社會交往問題。
（三）十年樹木，百年育人
在國家提出加強公民道德建設、精神文明建設的大背景下，在社會風氣令人擔憂的大環境下，如何提升當代年輕人的禮儀修養其實關乎未來國家的道德水平，現在重視禮儀教育，就是任重道遠的育人大計。
四、高校禮儀課程教學改革的對策
（一）加大禮儀相關課程的實訓室建設
高職學生禮儀修養教育的研究需要其他學科的教育資源的支持。禮儀課程教學，因為無法創造學校的核心競爭力，無論在爭取辦學經費方面，還是在師資隊伍建設方面，都注定難以獲得教育資源的深度支持。只有為禮儀課程配置形體房后，才可以鍛煉學生的站姿、行姿、走姿，從學生個人形象上塑造良好的個人形象。
（二）加強禮儀教學的實訓環節，充分發揮禮儀教化育人的作用
增加禮儀教學的實踐課程比重，也可以增設禮儀實訓專周，提高教學的針對性和實效性。例如教授個人形象設計內容時，讓學生掌握化上班妝容的技巧；在教授社交禮儀時，就讓學生學會遞接名片、進出電梯的次序、吃西餐時如何使用刀叉等，內容越實用、具體，學生越有興趣學習；內容越容易掌握，也就越容易應用在實際生活中。
（三）學校教育主動與家庭教育連線搭橋
家庭作為大學生生活的重要場所，也應營造家庭習禮用禮的氛圍，使禮儀教學持續進行。由于高職學生以住校學生為主，家長很少來學校，學校與家長唯一的連接點就是學生，學校可在利用網絡假期布置假期作業，讓學生與家長一起觀看禮儀的教學視頻，取得家長的支持與重視，經常督促子女，促使其形成良好的禮儀習慣，進一步推進禮儀在家庭中的擴散。
（四）促進禮儀教學的社會實踐。
開展禮儀課程教學不能局限于單一的課堂講授的方式，還應結合分組討論、情景模擬、實踐訓練等方式進行，以靈活多樣的教學手段提高教學效果。 例如，在講授交通禮儀時，就讓學生模擬公交汽車、火車上、飛機上的讓座禮儀、排隊禮儀，學生自導自演，即增添了上課的趣味性，又能使學生在輕松、歡樂的氣氛中掌握禮儀知識。
（五）將國學的內容與禮儀知識相融合。
關鍵詞： 社區學習中心 高職院校 終身學習體系
一、環境背景
黨的十明確提出到2020年實現全面建成小康社會的宏偉目標，人民生活水平全面提高，基本公共服務均等化總體實現，全民受教育程度和創新人才培養水平明顯提高，進入人才強國和人力資源強國行列，教育現代化基本實現。改革開放以來，中國經濟、社會、文化發展進入快車道，從溫飽問題都很難解決的建國初期到2012年國內生產總值躍居世界第二的超級經濟大國，中國僅用了63年。照此發展速度計算，我們黨制訂的2020年計劃定能如期實現。然而，由于人口問題，經濟總量發展到了一定高度不代表人均消費水平有多高。經濟搞好了，社會、文化、國民素質整體提升未必能夠同步。因此，對照美日等發達國家，我國的人均消費水平、國民文化素質、國家社會秩序、國民終身學習體系構建、社會服務體制機制建設等都還處于較為落后的層次，現狀還不能夠滿足人民群眾日益增長的需求。如果從這些方面來看，到2020年實現全面建成小康社會的目標還是存在一定難度的。完成這一目標，僅僅靠口號顯然是不行的，必須依靠國家政策、基層執行、民眾參與才能夠如期實現。各行各業根據自身特點，自發地投入到國家發展、社會服務中，凝聚力量、搶抓機遇，不斷提升國民生活水平和文化水平。
十報告還提出要不斷豐富人民精神文化生活。堅持面向基層、服務群眾，加快推進重點文化惠民工程，加大對農村和欠發達地區文化建設的幫扶力度，繼續推動公共文化服務設施向社會免費開放。開展群眾性文化活動，開展全民閱讀活動。普及科學知識，弘揚科學精神，提高全民科學素養。廣泛開展全民健身運動，促進群眾體育和競技體育的全面發展。
二、我國構建終身學習體系的迫切需求
終身學習是指社會每個成員為適應社會發展和實現個體發展的需要，貫穿人的一生的持續的學習過程。當今社會已完全進入國際化、信息化、知識經濟時代，一個國家的文明程度、經濟發展程度很大程度上由民眾受教育程度決定，一個國家如果連教育都沒有做好，那么即使經濟發展較快，文明程度可能依然缺失。當下，國際間的激烈競爭，導致各國教育系統發生了深刻變革，教育將始終處于各個國家優先發展的戰略地位。
從國際比較來看，我國明確提出以終身學習體系為目標的教育改革起步較晚，而在歐洲、北美和亞洲一些國家和地區，終身學習體系已有相當水平的發展。其中，發展水平最高的國家當屬日本。面向21世紀，發展終身學習體系已經成為日本的一項基本國策和教育政策，無論重視程度，還是政策的執行力度及措施的完備程度，日本均走在世界其他國家的前列。
德國《明鏡》周刊曾刊登該刊旅游編輯斯戴凡·奧爾特的親歷文章，題為《旅館的中國人警告》，這篇文章一經刊發，迅速引起強烈反響，“埃及神廟到此一游”，“江蘇夫婦因航班延誤大鬧香港機場”，“普羅旺斯南法熏衣草田里，兩伙中國游客為搶拍照位置大打出手”，“蘇黎世到北京的飛機上兩名中國人因口角大打出手，甚至還打了來勸架的乘務長，導致飛機被迫返航”，“太平洋島國帕勞海邊潛水驚現中華香煙盒”，等等，中國游客外出旅游不文明現象隨處可見。
有人曾統計，中國人年均讀書0.7本，與韓國的人均7本，日本的40本，俄羅斯的55本相比，中國人的閱讀量少得可憐。也許這些統計并不準確，但我們從日常生活的一些現象中，憑直覺也可以感受到中國人不喜歡看書。早有人寫過文章介紹，在那些發達國家的地鐵里，火車上及一些其他交通工具上，很多人都在靜靜地看書。而在中國這些場合，人們要么是在高談闊論，要么是在打瞌睡或玩手機，鮮有看書的人[3]。
這些現象直接反映了中國在經濟快速發展的同時，國民素質、國民主動學習、受教育意識沒有同步跟上，歸根結底是沒有良好的終身學習環境、學習氛圍。
三、高等職業院校資源特點及使用現狀分析
高等職業教育作為高等教育的重要組成部分，承擔著人才培養、科學研究、服務社會和傳承創新文化的重要職能。高等職業院校如何利用其自身優勢為社會服務，為國家建設的宏偉目標貢獻力量是當下學者、政府應該認真思考的問題。根據2011年教育部的統計，全國高等院校共2101所。其中本科820所，專科1281所。本科院校資源由于研究生等高學歷學生教育教學、科學研究等需要資源利用率較高，專科院校寒暑假期間學校基本全部放假。每年近三個月的假期，專科院校物力資源基本處于閑置狀態。以南京化工職業技術學院為例，該校占地面積740畝，建筑總面積34.8萬平方米。校內實驗、實訓室、實訓中心、實訓基地150多個，其中，中央財政資助實訓基地2個，省級實訓基地4個，省人才培養模式創新基地1個，校外實訓基地160多個。有400M標準塑膠田徑運動場2個，有各種球類運動場47個，室內運動場地面積15000平方米。圖書館藏豐富，各類圖書75萬多冊，期刊740多種。學校教職工600余人，高級職稱教師占校內專任教師的比例為32.69%，45歲以下青年教師中具有研究生以上學歷或碩士以上學位占青年教師總數的比例為60.65%。如果把以上每項數據乘以專科學校的總量，將是一個非常巨大的資源數字，然而如此巨大的人力資源、物力資源在假期甚至非假期的課余時間都有相當一部分處于閑置狀態。
四、依托高等職業院校資源構建終身學習體系
中國人目前接受教育的主流過程為大學教育結束進入社會，有的甚至中學教育后即結束傳統教育。進入社會以前的教育從幼兒園開始先后經過小學、初中、高中、大學，看似系統仔細分析卻都屬于升學教育，升學教育不一定是主動接受教育，有的是迫于壓力被動學習，但至少人們在進入社會前還能夠保證充分學習。人們進入社會工作以后的學習多數是基于業務需求，少數是由于興趣愛好學習，多數是停止學習，業余時間以娛樂為主是當下中國的普遍現象。
由于社會變遷迅速，國際社會化日益明顯，終身學習體制機制缺失，構建終身學習體系受到廣泛重視。客觀分析，人們從出生到終老都需要學習，終身學習必須落實于社區日常生活場景中，無論個人與組織都在社區進行行動，建構社區終身學習體系能滿足社會需要。
高等職業院校作為高等教育的重要組成部分同樣承擔著服務社會的職責，服務社會不僅僅體現在提供科研技術支持，還應該充分發揮其資源優勢為社會服務，達到開放辦學、凝聚力量、服務社會的目的。高等職業院校校園對社會開放，向社會開放圖書館、實驗室、各類體育運動場所、提供各類培訓，推進全民終身學習、形成學習型社會，將對開發人力資源、增強國際競爭力、實現經濟和社會可持續發展有重大幫助。
利用高等職業院校資源構建終身學習體系應基于社區概念上開展，要在地方政府的配合或主導下進行，主要包含以下幾個方面：
（一）密切校地關系，建立組織機構。在高職院校資源的基礎上建立社區學習中心繼續從學校出來后的學習，構建完善的社會終身學習環境要在政府有關部門的主導下進行，高職院校結合自身的資源緊密配合，這就要求首先建立一個組織機構，全面落實社區學習中心工作計劃。組織機構構成可由政府有關部門和高職院校協商構建，成立社區學習中心服務中心或管理中心等。
（二）供需資源分析，制定實施方案。組建好社區學習中心組織機構后，全面分析高職院校的軟硬件資源，在確保學校正常教育教學和各種生產正常的前提下進行資源使用分析。社區學習中心管理機構要在充分調研各類人群需求的基礎上，結合學校的資源分析，制定合理有效的事實方案。
（三）多方籌措資源，創造良好條件。一個社區學習中心的建設僅僅依靠高職院校的資源略顯單薄，政府部門要從國民終身學習體系的構建，提高全民綜合素質的高度全面給予支持，提供充裕的財力和物力，以及各項行之有效的政策保障。
（四）廣泛宣傳動員，營造學習風氣。一個環境優美的社區學習中心建成后，如果沒有人進入學習將造成資源的極大浪費，同時不能完成終身學習的目標，對提升國民素質將沒有任何幫助。這就要求社區學習中心的管理機構在社區進行全面宣傳，向社會宣傳，制定各種激勵措施，鼓勵群眾主動進入社區學習中心學習，開創全民學習的良好局面，不斷提升國民綜合素質。
（五）持續再造工程，開創全民重學習、愛學習的良好局面。社區學習中心要不斷總結工作經驗，結合各項工作推進情況，及時調整運行模式，要逐漸由引導群眾進入社區學習中心轉變為群眾主動要求學習，逐步開創全民重學習、愛學習的良好局面。
參考文獻：
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[3].全面建設小康社會，開創中國特色社會主義事業新局面[R].北京：人民出版社，2002.20.
關鍵詞：導游服務；技能大賽；培訓
由中國旅游協會旅游教育分會主辦，由桂林旅游高等專科學校承辦的“神州視景杯”第六屆全國旅游院校服務技能（導游服務）大賽于2014年5月在桂林旅游高等專科學校隆重舉行，據組委會介紹此次大賽可謂歷屆以來參賽院校最多，參賽選手最多的一次盛會，其中參加比賽的高校共246所，參賽選手近千人。“神州視景杯”全國旅游院校服務技能大賽共舉辦了六屆，其中三屆為飯店服務技能，三屆為導游服務技能，2014屆大賽是我院第二次參加的導游服務技能的全國比賽。隨著本次盛會落下了帷幕，筆者從大賽指導教師的視角，回顧比賽，反思比賽過程中的得失，并通過與其他參賽單位對比，理性分析、總結經驗教訓，探討行之有效的選拔和培訓模式，以期在今后比賽中取得更好的成績。
一、賽后反思
通過之前兩次的參賽經驗，發現選手在參賽過程中易出現的問題有參賽選手雖比較優秀，但積極性不高；筆試環節分數低；導游講解不熟練或較緊張；才藝展示流暢性欠佳等不能把正常水平發揮出來等問題，在2014屆參賽的前期準備中對易出現的幾類問題進行了特別的關注和訓練。首先，要求選手是主動報名，并從始至終積極性較高，主動完成培訓任務；理論筆試環節，高度重視，多套模擬題練兵；才藝展示環節分別是與導游身份相符，唱歌、說唱快板、評書、脫口秀等語言類的節目，并注重節目流暢性的把握；講解訓練方面，則采用了多種方式對學生進行了強化訓練，在辦公室、教室、導游模擬實訓室，甚至在參賽的火車車廂里都讓學生抓住一切機會對自己進行訓練，鍛煉心理素質，以保證參賽選手在比賽中能夠正常發揮自身的水平。
雖然以往易出現的問題都得到了解決，但從成績也可看出，在備賽的過程中還是暴露出了許多新的問題。與此同時，在賽后結合大賽組委會總評會上的總結，作為參賽的領隊和教練我們進行了深刻的反思。
（一）選人問題
華僑大學汪京強教授的點評中強調，首先就是“選人”。“選人”的第一要點就是選手的形象氣質、整體狀態、禮儀儀態。汪教授講“選人的標準就是讓評委看了你就不想讓你走，你的氣質、性格吸引人；同時，要選‘目中無人’的選手，上臺不膽怯”。另外多位評委都強調選手的發音、口齒很重要，絕不能有方言或說不清普通話的情況，另外態勢語言要自然，而這些都是在強調我們所選的人一定是綜合素質相當高的選手。
然而，根據專家的點評，反省自己，我們在選人上有嚴重失誤。憑借之前的參賽經驗，我們每次選拔的參賽選手多是比較優秀的二、三年級學生，這些學生大多有一定比賽經驗，得到過諸多榮譽，考取導游資格證，即將畢業。但這樣的選手往往對于比賽的積極性不高，感覺是被動去為學校比賽，對獲獎的渴望不夠強烈，訓練過程中往往出現懶散、偷懶、被動、自以為是的情況。因此在此次選人環節，我們更多或是僅僅看重學生的積極主動性，但卻忽略了學生其他方面的素質，這也是此次比賽失誤的關鍵點之一。
（二）導游詞撰寫
2014年度比賽的景點講解內容要求是國家5A級景區和世界文化遺產，講解時間為五分鐘。在前期撰寫導游詞的過程中，僅是講述了景區中每一個具體景點的內容，而忽略了整個景區的特色，沒有將景區的特色突顯出來，沒有對景區的文化進行深層次的挖掘，僅是將表面的東西，甚至是可能會與其他景區雷同的東西講了出來。在創作導游詞的過程中要注意景點的“點、線、面”內容的設計和整合，要注意導游詞組合的科學性，導游詞前后順序的邏輯性。導游詞不能僅是講“點”，不能太具體；也不能講“面”，太籠統；而要講“線”，將一個景區、景點的布局、特色相串聯，講解清楚，大眾通用的景點知識不能在這樣的比賽中有優勢。
至于英文導游詞，要特別注意講解的對象是外國人，注意講解對象的年齡結構、身份等特點，不能用中國人對孩子的方式進行英文景點的講解，也不能把中文朗誦的風格放在英語講解上，英文導游講解更要注意強調主題，要進行“合時合地” 的講解，不能脫離所在的現場，一些人物故事，或是其他景區共性的東西沒有特點，脫離講解現場，不適宜出現在導游講解服務的比賽中。與此同時，還應注意英文講解的語速，每分鐘180-200個字最恰當。同時要從外國人感興趣的角度挖掘景區的文化內涵。
總之，根據賽后評委所講，導游詞的最高境界要做到讓評委聽完之后有思考，有可以回憶的東西，而不是聽完沒有營養，更談不上回味。
（三）講解風格與方式
無論中文還是英文的講解，首先要有親和力，選手所選語言的感彩與基調要與所講解的景區內涵相一致。例如不能講所有的景點都要笑，要笑的恰到好處。同時，選手的態勢語言，站姿、儀態，每一個手勢都很重要。從優秀的選手身上可以看出，選手的每一個動作，每一個細節都是精心設計的。另外，講解時的語音、語調也同樣要注意細節設計，不能出現方言這種嚴重的語言問題。
在語言表達清晰的基礎上，要用什么樣的方式講解，即是對講解技巧的考察。選擇嚴謹還是幽默的風格，要與所講的景區內容相符，更要前后風格、基調統一，不能瞬間變換風格。
（四） 比賽著裝
在每屆技能大賽后的總評會上，多位評委會談到選手的參賽著裝問題，評委表示一定會在講解中扣分的著裝有短裙、緊身裙、細高跟鞋。專家評委們認為，要選擇適合景區風格、內涵的服裝，與此同時，還要適合選手自身。賽后反思在服裝問題上的失誤，主要源于教練自身的不夠重視。回想2012年第四屆全國導游服務技能大賽的參賽經驗，當時過分關注選手的著裝，在賽前專門挑選并租借比賽服裝，但最后成績并不理想，讓我們感到還是講解和才藝節目本身的質量更重要，服裝并不占主導地位。而在此次備賽過程中，參賽團隊又走向了另一個極端，太不在意選手的服裝，只要合身整齊就好。通過兩次極端的經驗，讓我們深刻反思比賽的每一個細節都是不容忽視的重點。
（五） 知識問答環節
知識問答環節所體現和考察選手的絕不是簡單的專業知識，評委在選手回答問題的現場反應、語態、表情中考量的是選手的應變能力和綜合素質。此次比賽中，一個中文選手所抽的問題并不算難，但由于選手太激動、頭腦發熱，直接說“經驗太少，我不會，我以后會努力的”；在英文的問答環節，一名選手基本沒有看懂問題，甚至聽不懂評委老師的互動，聽不懂主持人的語言，在這樣的狀況下，講解的成績自然不高。通過一個個活生生的案例，再次警示我們賽前要認真對比賽的每一個環節細致把握，尤其要將問答環節的題目整理成冊，要像模擬講解、才藝一樣，對知識問答環節進行情景模擬和訓練。
（六） 才藝展示不專業
通過2014年度的賽后總結，專業評委強調以下幾點：第一，比賽中專業藝術選手較多，例如專業的古典舞、現代舞、美聲演唱、戲曲、樂器等才藝節目；其次，批發類節目多，如朗誦、新疆舞，或是革命年代的文字朗誦，如雨巷等，學生不能準確把握歷史時代文字的內涵，更談不上準確表達；第三，語言類節目普遍分數不高，因為節目沒有硬功夫、不專業；第四，“一秒變裝”的節目分數低，即前一秒后一秒干的不是一件事，串燒可以，但串的不好即是可怕。
由此可見，才藝環節最重要的是要清楚“才藝”的真正內涵，就是希望參賽的選手們、未來的導游們有一技之長，強調的是才藝的專業性，這才是才藝比賽的核心。
二、參賽心得
（一）構建參賽輔導團隊，明確一對一的輔導配置
在參賽過程中，與多家院校的領隊、教練溝通學習，交流的過程中了解到成績較好的學校基本都是一對一的輔導，即一個指導教師帶一個選手，最多不超過兩個選手，這一經驗是我們日后參賽中需要認真商討和改革之處。就像總評會中專家的點評，比賽不僅是選手與選手的比拼，而是一個團隊的比拼，因此構建參賽團隊是十分必要的。
（二） 注重導游專業招收中對才藝特長的側重
對于綜合性學院的旅游系，在招生過程中自然不如旅游專業類院校有優勢，因此可以考慮在招生時放寬對有文藝特長學生的入學條件，或是去藝術類專業的中專進行對口招生工作的宣傳，僅是一種想法有待進一步探討。同時，教師應在學生一年級入校時就開始注重挖掘或開始培養學生的文藝特長。
（三）優化選拔方式，注重綜合素質的選拔
參賽選手的選拔要全方面考核。通過參賽的經驗教訓，結合各類專家在關于“選人”問題的闡述。不難看出，全國性技能大賽所選的參賽選手，他代表了一個學校的教學水平，因此絕不能放寬選人的標準。不能僅看重選手的外形條件，更不能僅看重選手的積極性，要對選手的語言表達、發音情況、儀態舉止、參賽經驗、外形條件、參賽積極性、是否考取導游資格證、心理素質、應變能力、才藝、綜合素質等多方面的能力進行考核和選拔。因為比賽的過程中，可以拉開差距的就是對細節的把握，因此，參賽團隊從第一步選人時，就不能馬虎，要加強對標準的細化。
（四）細化評分標準，不忽視每一個參賽環節
關鍵詞：技工學校 職業指導 現狀與實踐
職業指導是技工學校一項重要工作，學校通過開展職業指導，對學生進行比較系統的擇業、就業思想和技巧的教育。其有利于培養學生的職業意識，鞏固專業思想，增加學習動機；有利于學生養成正確的職業觀，糾正擇業偏向，樹立正確的職業理想；有利于提高學生職業生涯設計能力、求職能力、職業適應能力和創業能力。
一、技校職業指導存在的問題
職業指導課是技工院校進行職業指導工作的主渠道，其旨在對學生進行職業道德教育與職業指導。對學生的職業指導不能停留在眼前，在就業問題上，還應該幫助學生做好長遠的職業生涯規劃，確定目標。但由于各種原因，技工院校在開展職業指導工作的過程中具體還存在以下問題。
1.學習目標不明，專業興趣淡薄
學生進入技工學校后，由于培養目標和教學管理方式的轉變，使學生在學習上產生諸多不適應。本來這些學生的學習基礎和學習習慣比較差，現在更加難以承受專業理論學習和專業技能操作任務。部分學生對讀書興趣不大，來到學校只是迫于家長和老師的壓力，少數家長更是明確表示不指望孩子在技校學到什么東西，只是因為孩子年齡小，還不能到社會上做事，而送來技校“養養大”。因此，中考填寫志愿時挑“好聽的”或“熱門的”，到了學校后才發現所報的專業與其差距頗大，自己一點也不喜歡。
2.學習意志不強，職業素養欠缺
來到企業實習后，繁重的工作任務、冗長的工作時間、機械的勞動方式、嚴格的管理制度，使學生難以適應，過不了多長時間要求調離崗位或擅自離崗等現象相繼發生。雖然他們大多是中考失敗者，而他們失敗的原因也并非完全是智力因素，而是缺乏戰勝困難的信心和勇氣。
3.教師教學方法傳統，教學手段單一
不少學校將職業指導課作為單純的理論教學來對待，大多停留在傳統的課堂教學模式上。在教學方法上存在重教師“講”與“授”，輕學生“思”與“問”。在教學方式上存在重課堂理論教學，輕課外實踐指導。就業指導仍然局限于校內，沒有結合企業和社會實際，缺乏針對性。 因此，使學生感到職業指導課枯燥乏味、不實用，難以調動學生的學習興趣，嚴重影響了職業指導課的教學效果。
4.專業師資比較薄弱，職業指導機構歸屬不清
當前，大多數技工學校職業指導課由政治教師、行政領導和即將退休的老教師兼任。這些教師大多沒有經過專業培訓，對企業用工制度與企業文化缺乏深入了解。據筆者了解，技工學校很少設立獨立的職業指導機構，一般職業指導課程由教務處負責，實習指導由學生處（班主任）負責，就業指導由招生就業處負責，如三個職能部門沒有統一的組織與協調，勢必導致工作上的沖突或缺失。
5.技工社會地位較低，學生職業情感下降
當今社會上普遍存在不重視技能技術，重理論、輕技能，重文憑、輕工匠的現象，導致學生也一度受這種現象影響，認為自己所學的專業日后走上社會只能為他人看輕。因此在學校時，不認真鉆研技術，思想上消沉，不安心工作，職業素質下降。這些因素嚴重沖擊了技校教育，嚴重影響技校學生的職業感情。
二、加強職業指導工作的對策
根據技工學校職業指導的現狀，筆者學校在組織機構、教學方法、校園文化、校企合作等方面進行了實踐性探索，收到了良好的效果。
1.用“案例教學法”來提高職業指導課教學效果
案例教學法是指在教學過程中，打破以教師講授為主的教學模式，通過分析各種案例，來開展教學活動的一種方法。即在教師和指導下，根據教學內容和教學目標的需要，采用典型案例讓學生去分析、去思考、去討論，這對于激發技校學生的學習積極性，培養創造、分析和解決問題的能力大好益處。一般教學過程：教師選取與編寫案例學生思考與討論教師總結與評價。
（1）教師選取與編寫案例。一是案例的選取。這是實施案例教學的基礎環節。案例的選擇首先既要符合教學內容，又要貼近學生生活；其次，還要符合社會經濟發展和專業特點。因此教材上的案例應盡量選取，以保證教材的權威性和科學性，同時不必增加教師的工作負擔。二是案例的編寫。這是實施案例教學的補充環節。教材上有些章節沒有編制“案例”，教師可根據教學內容和教學目標要求，適當編制一些典型案例作為教學補充。在自編案例時，案例內容必須要遵循案例目的性和針對性，要符合客觀事實，要貼近學生的實際、貼近社會熱點，能反映時代特色。案例展示要以文字資料與視頻音頻相結合，要充分借用多媒體手段，以提高課堂效率和觀看效果。
（2）學生思考與討論案例。這是案例教學法的核心環節。因此，首先要分小組，以前后座位分為一組，人數一般以4～6人為宜。其次，教師指名學生陳述案例，并抓住案例的關鍵句子和主要內容，提示其內部特征。再次，教師設計問題要觀點鮮明，富有哲理，做到以表達里，逐步深入。問題可分為表面問題、深層次問題、探究性問題。最后，小組回答問題時要盡量考慮到學生學習能力和性格特征。并結合學生的回答書寫板書，以顯示不同答案，供學生甄別。
（3）教師總結與評價。這是案例教學法關鍵環節。一是教師要對學生的討論結論給予總結，并補充和豐富知識內涵。這也是揭示深層次問題、尋求真理所在的關鍵一步。二是對學生參與討論給予評價和打分，評價分參與度和適合度兩項，以教師評價與學生評價相結合，并記入學生平時成績記載冊。例如，參與度評價主要是評價學生參與討論情況，學生不參與討論為“不及格”、參與為“及格”、熱烈為“良好” 、熱烈又有序為“優秀”，由小組內評價；適合度評價主要是評價小組得出結論與教師的結論適合程度，完全符合為“優秀”、基本符合為“良好”、有結論為“及格”、無結論為“不及格”。
2.用“校園文化”來陶冶學生職業情感
校園文化作為一種環境教育力量，對學生的健康成長有著巨大的影響。校園文化建設的終極目標就在于創設一種氛圍，以期陶冶學生情操、構建學生健康人格、全面提高學生素質。筆者學校通過 “仿真企業”“文化走廊”“美麗教室”“社團活動”等培養學生的職業情感。
（1）學校實施“仿真企業班級管理”。以班級為單位，建立了以班主任為“董事長”、班長、副班長為“總經理”、副經理，各委員為“項目經理”的管理組織機構。每個班級以一個“×××公司”命名，張貼在教室門口。學生每月考核，由“財務”發放虛擬貨幣，體現“多勞多得、優勞優酬、不勞不得”的分配政策。學校每年評出“優秀員工”“職業標兵”給予公開表揚與獎勵。
（2）學校設立“優秀學生和優秀畢業生”文化走廊。設立“優秀學生和優秀畢業生”文化走廊，展示優秀畢業生與優秀學生事跡與照片，張貼于教室走廊或懸掛于校園的主要通道。這樣讓學生時刻感受榜樣的力量與榮耀，營造良好的教育氛圍。
（3）學校開設了“項目活動”二十多項。學校規定每位學生必須參加一項其他專業的項目活動，以培養“一技多能”。教師現場指導，學生現場制作，優秀作品饋贈親朋好友或通過商店銷售。
（4）學校成立了各類社團。學校成立了“街舞社”“舞獅隊”“歌舞表演隊”“面點制作組”等，經常走進社區和企業，為居民和員工送去喜聞樂見的文娛活動。
3.用“勵志教育”來堅定學生職業意志
勵志教育主要以心理學理論為基礎，是激發學生潛能并激勵他們以堅定的意志和毅力創造條件努力實現理想目標的教育。它在技工學校學生素質培養中發揮著重要作用。2011年在政府的關心支持下，沈鴻紀念館落成校區，已成為學生勵志教育、愛國主義教育基地。號召學生學習沈鴻先生潛心鉆研、自學成才的學習精神，學習他將“創新、品種、質量、服務”作為貢獻人類、回饋社會的奉獻精神，學習他勇于實踐、投身祖國機械事業的愛國主義精神。
第一，汲取沈鴻先生精髓，弘揚大國工匠精神，營造職業氛圍，立志職業理想，引導學生樹立正確的價值觀、職業觀，激發其為理想奮斗的決心和毅力，增強自信心和提高情緒調控能力。依托沈鴻先生只讀過四年小學，從布店的學徒到中國科學院院士，成為“大國工匠”歷程，學校每年新生入學學校組織學生參觀沈鴻紀念館，聆聽沈鴻事跡，撰寫參觀體會，規劃職業生涯，立志當一名“優秀技工”。
第二，學習沈鴻先生潛心鉆研機械工程，開發設計與制造出第一臺萬噸水壓機和火車輪箍軋機，主編了《機械工程手冊》《電機工程手冊》和《中國大百科全書之機械工程卷》等鉆研精神。學校組織學生開展“小發明”“小創造”等活動，教育學生熱愛專業，潛心鉆研，積極投入“大眾創業，萬眾創新”活動，實現人生價值。至今，學生和教師已完成小發明20多件，均已獲得了國家專利。
第三，以沈鴻先生獲得聯合國世界知識產權組織授予的發明家稱號和金質獎章、榮獲首屆“中國工程科學技術獎”并被授予“特等勞動模范”的稱號為榜樣，學校鼓勵學生踴躍參加各級技能比賽，為學校爭光，為職業生涯添色，對在國賽、省賽中取得優異成績的學生和優秀指導教師頒發“沈鴻基金”獎金。
4.用“職業體驗”來促進學生職業發展
在心理學意義上，體驗是建立在個體“內部知覺”基礎上的一種特殊活動。它通過“確定意識”與“存在意義”之間相互聯系與相互影響，實現“人的理性”。體驗是設身處地地去感受客觀事物，它是一種情感的真實投入，這種情感的投入有時是自覺的、有意識的，有時是不自覺的、無意識的。三年來，筆者學校建立烹飪、機械加工、太陽能“體驗中心”三個，通過“職業體驗”“勤工儉學”等舉措讓學生真實體驗，使學生明晰自己是否適應這個職業崗位，然后，對自己的職業規劃做進一步調整和完善，以便自己今后能夠更加順利地找到適合自己的工作并很快地適應職業角色，進而促進個人的職業發展。
（1）建立太陽能利用 “體驗中心”。一是讓學生直覺太陽能熱水整個系統，學生通過體驗，比較清晰地了解太陽能集熱器、管道循環系統、貯水箱、自動控制系統和輔助加熱系統五部分組成及各系統原理。二是在實訓大樓屋頂安裝了太陽能光電系統，使學生感觀太陽能電池方陣、太陽能控制器、蓄電池組、逆變器設備的組成，及各部分設備的作用說明。學生通過課內專業理論學習，再組織學生體驗太陽能利用中心，比較清楚地了解系統組成和建構光電、光熱體系，進而對其專業與職業有了更深入理解。三是組織學生動手改造教育設施。針對學校需要安裝三臺LED電子大屏幕和校內廣播系統的要求，經學校組織研究，決定委托太陽能利用專業師生負責設計、組裝、調試與安裝。通過師生共同設計方案、采購電子元件，指導學生對模塊參數計算與組合、線路連接、程序的編制等，三臺LED電子大屏幕根快矗立于教學區和生活區，每天播報技校發展和技校教育動態，并通過悅耳動聽的校園歌曲不斷激勵學生奮進。
（2）“引企入校”共建實訓基地。以“引企入校”的方式，學校引進與專業群相適應的四個企業。例如，一年級機械加工專業學生在企業師傅的指導下，以企業經營模式進行普車實訓。“高級工”“技師”段學生，以“勤工儉學”形式完成產品設計、編程與加工任務；烹飪專業學生在“宴球”生產車間觀摩、制作和包裝“宴球”，感知生產工藝與衛生檢驗要求；酒店管理專業學生利用雙休日等課外時間去市區星級酒店頂崗實踐，參加酒店大型活動，與員工打成一片，更深了解職業崗位，感知企業文化，培養團隊合作精神。
三、小結
關鍵詞：金屬材料及熱處理；學習興趣；教學效果
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2013）05-0089-02
《金屬材料及熱處理》是機械類專業的一門重要的技術基礎課，本課程的名詞概念較多，較為抽象和分散，初學者頗難掌握。目前，高職學生大多沒有生產實踐經驗，對自己所學專業和將來要從事的工作比較陌生和模糊，但對新知識、新事物比較好奇，接受能力強，可塑性強。興趣是最好的老師，濃厚的興趣是學生學習的最佳驅動力，結合多年來的教學實踐，就培養學生學習興趣，激發學習動機，培養創新能力等方面談談我在本門課程教學中的幾點做法。
重視第一堂課教學，激發學生興趣
授課其實就是一種推銷。要使學生接受你的課，喜歡這門課，首先就要抓住他們的好奇心。尤其第一堂課，是一堂很重要的學習動員課。現在的學生目的性很強，重要的就學，不重要就不學。所以第一堂課就要從思想上和內容上引起學生重視，強化學生的好奇心，激發學生的學習興趣。課程可以從以下兩個方面講述：（1）強調技術的重要性與發展性。可以從鋼鐵生產與汽車制造方面舉例說明目前我國工業存在的問題與不足：一流的設備，二流的管理人員，三流的技術工人，所以我們只是工業大國但不是工業強國，強調掌握技術的重要性。鼓勵他們掌握技術，積累經驗與資本自主創業，讓他們懂得專業前景廣闊。（2）強調本課程的重要性。例如，在講授“緒論”時，給予充足的學時，由遠古石器時代─陶器時代—青銅時代─鐵器時代─高分子復合材料─納米材料，這一材料發展史講起，接著介紹我國在金屬材料與熱處理方面的成果，提高學生的民族自信與愛國主義精神，激發學習熱情，再來強調本課程的性質、任務和內容，從而使學生了解該課程的重要性及和其他課程的緊密聯系，使之轉化為堅定的信心，從而產生要學好本課程的動機。
注意新教學內容增進學習興趣
著名兒童心理學家皮亞杰認為：“兒童和青少年的好奇心不完全取決于一個東西的物理特性，而要看它和主體過去經驗的關系如何。”學生對新穎和原有經驗聯系得上的教材最感興趣。因此，在講授《金屬材料與熱處理》課之前，按照不同專業篩選教材內容，選取學生接觸過的易于接受，有聯系的新穎教材，而不照本宣科，使學生對教學內容產生似曾相識而又陌生的感覺，就會產生興趣，激發學習動機。例如，在教學難點拉伸曲線強化階段的教學中，先讓大家比較鋁電線、鋁高壓鍋、鋁合金門窗的性能如何，通過比較使學生明白形變強化與合金化是強化材料的重要方法；硬質合金制造與燒制紅磚；不銹鋼無磁性與收廢品時的磁鐵檢驗等，使學生覺得學過而又想學到更深層次的知識，從而激發學生求知欲望和學習興趣。
創設“問題情境”，誘導學習興趣
任何學習愿望總是在一定的情境中產生，教師在教學中應有意識地創設問題情境，使學生積極思考進而解決問題，只有這樣的啟發，才有強大吸引力，才能誘導學習興趣，增強學習動機。例如，在講授“材料中的碳鋼和鑄鐵”部分時，我首先提出問題“鋼鐵是怎樣煉成的？”這一下就把學生的注意力集中了起來，然后告訴學生，要獲得鋼，首先要練得生鐵，而生鐵是由鐵礦石經高爐冶煉而得，接著又提出問題“鋼與鐵的關系是什么？”再以“恨鐵不成鋼”引入鋼與鐵的關系：鋼是由生鐵經高溫熔煉后，降低含碳量，調節Si與Mn的含量，除去有害元素硫、磷而得到的。又如，紫銅管冷拔后再冷彎易開裂怎么避免？學生就開始分析為什么開裂，找出原因之后，再找避免措施。這樣學起來印象深刻。
用事例誘導，提高學習興趣
近幾年，我校學生有較大一部分來自外地及農村，他們社會實踐知識較為缺乏，對工廠極為向往。我緊緊抓住這一心理，激發學生的學習興趣及求知欲。例如，在講金屬學基礎知識中的力學性能這一抽象概念時，就用實例來啟發誘導，如起重機上的鋼絲繩受到懸吊物拉力的作用而不斷，引出拉伸載荷，滿載火車給鋼軌以很大的壓力（即為壓縮載荷）等，從而引導出力學性能是指金屬材料在載荷（外力）作用時所表現出來的性能。并表明它是工廠中機械零部件設計、制造和選擇材料的主要依據。再如柴油機上的連桿、齒輪是機械上的重要零件，在工作時不僅受到拉力、壓力的作用，還承受沖擊力的作用，這些載荷作用對零件都有一定程度的破壞性。這就要求該零件的金屬材料必須具備不同的力學性能，使學生聽后還想學。
又如在硬度教學時，同一把小刀削鉛筆和劃玻璃，前者小刀比鉛筆硬，后者玻璃比小刀硬，說明硬和軟是相對的，并不是絕對的。對刀具來講通常要求有高的硬度耐磨性就可以了。但對于有些工具來講，卻不是這樣，還必須具備其他的性能，如醫生用打針的針頭既不能太硬（因太硬了往往會導致脆斷而造成更大的痛苦），同時又不能太軟（因太軟也往往使針頭卷口導致傷口使病人痛苦），使學生感到奇異而和諧，抽象而直觀，為以后學習打下良好的基礎。
理清思路和要點，加強學習興趣
歸納總結是學習過程中非常重要的一個環節，歸納總結的過程是探尋知識內部規律和與外部聯系的過程，也就是“悟”的過程。學生對新知識形成認識后，尚未達到掌握的程度，運用歸納總結的方法可使之系統化，概括化，從而達到牢固掌握的程度，有利于學習能力形成。在《金屬材料及熱處理》課程的教學中，單位課時的教學內容多，需要記憶的知識點較多，歸納總結尤為重要。在教學中，學生往往對教學重點“鋼的熱處理方法與常用的碳鋼、合金鋼”等部分感到頭疼，課堂上感覺學得很清楚了，可一到做習題或應用時就覺得頭腦混亂，對種類繁多的鋼種及其熱處理方法的選用特別容易混淆，這時可列表從各種熱處理規范、目的及應用鋼種和場合進行歸納、比較；常用的合金鋼也可從其成分、性能、熱處理及用途等方面進行總結，使學生對所學內容有著較為清晰的脈絡，比較記憶之后，掌握得牢，頗有成就感，興趣自然就有了。
理論課內設置實訓
環節，激發學習興趣
改變傳統的教學方法，實現課堂與車間對接，采用講、練合一型的現場教學。教師先提出課堂教學任務，也就是具體的工作專題或工作應用實例，然后對任務進行分析，講解工作的步驟和具體要求，再一步一步進行示范，示范的同時，學生操作，師生同步完成工作任務，最后，教師根據教學過程中工作的效果進行總結與提高，確保在學習過程中做到“手腦并用”，實現學生學習的“教學做”合一，學生在真實的環境中真刀真槍動起來。這種突破傳統的以教師為中心，在教室滿堂灌的講課模式，改為現場教學為主，以學生為中心自學為主的模式，學生學起來主動，效果較好。如在“力學性能”、“鋼的熱處理工藝”教學中，將課堂轉移到實驗室、熱處理現場進行教學，并進行現場操作與訓練。學習環境模擬工作環境，使學生對力學性能、熱處理知識及熱處理設備有了更直觀、更深刻的理解。
學以致用，鞏固學習興趣
學生學習知識的目的是為了應用，在教學中，要注意講練結合，培養學生將所學知識應用到實踐中。在講完課本知識之后，布置生產實際問題讓學生去思考，去解決。例如，將工廠中常用的零部件和工具，如對齒輪、主軸、模具、刀具等，要求學生分析它們的工作條件，選擇兩種或兩種以上的材料制造，并擬出其加工工藝路線與熱處理工藝。然后，大家集體討論每種方案的利與弊，最后選定最佳方案。通過這些練習，使理論與實際緊密結合起來，讓學生感覺知識有了用武之地，學習興趣更濃。
總之，在教學中，教師若能有計劃，有目的地對學習的主體——學生不斷進行興趣的培養和激發，使學生在整個學習過程中自始至終都保持著較高的學習興趣與熱情，自然會收到滿意的教學效果。
參考文獻：
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一、20__年上半年工作總結
20__年上半年，在市委、市政府的正確領導下，及相關部門的積極配合和大力協助下，我公司在投融資、工程項目建設和參與企業改制等方面均取得了一定的成績：
（一）科學調度，嚴格監控，工程建設順利開展
到目前為止，我公司共有在建工程6個，待建工程7個。通過將工程項目任務分解到各工程人員，由責任人具體跟蹤落實工程項目實施過程中的各項手續及項目前期工作，充分調動了全體人員的積極性和主動性；加強與強化現場管理，嚴格質量監控和成本管理，強力推進施工進度，使得工程建設進展較為順利。
在建工程：
1．火車客、貨站引道，二環路富林塘至陶瓷城段工程項目：計劃投資3785萬元，己完成投資3135萬元，土石方工程均己完成90%。現己組織建設業主、施工單位、監理單位到現場實地核實施工工程量，并上報政府；
2．荔枝公園改造項目：改造面積38241㎡，投資273萬元，現己完成工程竣工驗收工作，正準備根據市政府指示移交給管理單位；
3．職教中心項目：項目規劃占地面積339.5畝，校舍建筑面積10.4393萬㎡，計劃投資1.65億元，己完成投資747萬元。實訓樓己完成主體六層框架結構，綜合業務樓、學生食堂己完成工程招投標工作；
4．舊北寶路口至塘岸路口道路改造工程（一期）：全長2488m，寬40m，計劃投資3500萬元，己完成投資79萬元。通過各相關部門的通力配合，現項目范圍內的征地拆遷工作己完成，施工單位根據雨季的特點，精心組織施工；
5．二環路大風門至印塘段道路改造工程：全長1564m，寬60m，估算總投資為2350萬元，現己完成投資40萬元，現己完成工程招投標工作，正在辦理各項施工手續。施工范圍的征地工作己完成。
6．金荔酒店改造工程：己按承賃合同的要求，由我公司通過招拍掛取得酒店停車場用地，并交付承租方使用，酒店改造工程由承租方自行建設。
待建工程：
1．甘貴、甘新道路改造工程：起點為甘村廉租房，終點為玉容一級公路貴人關，全長2819m，其中甘新道路長704m，路基寬60m，甘貴道路2115m，路基寬40m，估算總投資為4000萬元。現該項目己進入設計圖紙的審圖、修改階段，估計8月底可開展工程招投標工作。
2．西河道路改造履蓋工程：估算總投資為800萬元，現己移植河邊綠化樹木，現該項目己進入設計圖紙的審圖、修改階段，估計9月底可開展工程招投標工作。
3．永順新區土地儲備整理工程：征地并平整土地707.15畝，估算投資12500萬元，相關部門已經開展征地工作，己完成項目可行性研究報告、立項批文。
4．公安三所建設工程：相關部門已經開展征地工作。
5．銅州高中建設工程：相關部門已經開展征地工作。
6．獨石湖改造工程：工程范圍內涉及到氮肥廠及第二水泥廠部分廠房現在拆除，但因規劃設計部門尚未完成城北區的總體規劃設計方案，因此該工程的規劃設計工作暫時無法進行。
7．氮肥廠經濟適用房建設工程：一期工程占地50畝，估算投資1億元，己完成項目立項，土地劃撥，現在配合經貿局、氮肥廠留守組開展搬遷工作。
（二）更新觀念，開拓思路，項目融資取得新成效。
通過加強與市委、人大、市政府及財政等相關部門的溝通，融資工作得到了財政信用擔保的大力支持。通過與金融機構建立互動關系，隨時了解國家對地方政府融資平臺的宏觀調控政策，不斷完善、提高項目融資資料整理水平，使得我公司的融資業務素質得到了較大的提升。
1．經過與市開發投資公司多次溝通，今年2月份資金到位1000萬元，累計己到位資金5000萬元，余下4800萬元的貸款，目前正抓緊時間溝通爭取盡快到位。
2．舊北寶路口至塘岸路口道路改造工程（一期）融資3350萬元。經過與農發行多次溝通，該筆貸款于3月份通過區農發行的審批，目前正在隨著項目的推進而進行支付使用，為項目推進提供強有力的資金支付。
3．籌集4116萬元支付第四瓷廠的改制費用，為接收國有資產，壯大公司實力作出貢獻。
4．氮肥廠經濟適用房 建設工程融資5700萬元。現己與多家商業銀行進行了接觸，并著手編寫項目可行性研究報告，整理其他貸款資料。
5．永順新區土地儲備整理工程融資1億元。現己將貸款資料遞交給農發行進行審查。
6．職教中心項目融資1.15億元。通過與財政廳充分溝通，己通過了審批，預計7月底資金可到位。
7．甘新、甘貴道路改造工程融資3375萬元。貸款資料己遞交給農發行進行審查。
（三）積極參與國有企業改制及處置成熟資產。
到目前為止，我公司參與且尚未改制結束的企業有糖煙公司、氮肥廠、農機公司、醫藥公司、牛奶場、第四瓷廠、第二水泥廠等七家國有企業的改制工作。目前，先后支付了企業改制及職工安置費18985萬元。在五金公司成功改制的經驗基礎上，我們密切與國企改革辦、企業留守人員聯系、溝通，深入了解企業資產、承租戶、職工宿舍住戶等情況，確保改制企業資產的原有收益。
對條件成熟的地塊，通過處置，實現了國有資產的保值增值；對鄉下資產，果斷處置，避免繼續貶值、沉積資金的風險。
上半年成功處置的資產有：醫藥公司除總部外的三宗地塊，拍賣款項合計為585萬元；鄉下原供銷社兩宗地塊，拍賣款項合計24萬元；位于新芝路的糖煙公司總部和原陵城派出所地塊，拍賣款項為2404萬元。
下半年計劃處置的資產有：位于荔枝公園邊的原糖煙公司酒倉、食品廠及輕工機械廠宿舍區地塊（占地約30畝）；位于大興路的舊水廠地塊；鄉下原供銷社剩余三宗地塊；原糖煙公司位于市區的八宗地塊；原牛奶場位于新芝路的一宗地塊。
二、存在的主要問題和困難
1．工程項目施工范圍內征地拆遷及管線遷移工作嚴重滯后：我公司所有工程項目基本上都涉及此類困難。
職教中心大門周邊土地征收滯后，將影響強弱電、給排水的安裝；
二環路大風門至印塘段道路改造工程完成了征地工作，但拆遷、回建工作沒有部門過問，管線遷移工作雖由政府召開了協調會議，但至今沒有遷移，影響施工單位進場；
西河道路改造履蓋工程的管線沒有單位出來認領；
甘新路、甘貴路道路改造工程征地拆遷及管線遷移工作沒有完成；
銅州高中建設工程周邊村民阻撓征地拆遷工作的開展。
因此需要請求政府繼續加大工程項目施工范圍內征地拆遷及管線遷移工作的力度，以保證工程項目能如期順利施工。
2．公司周轉資金短缺：根據目前公司財務狀況可知，今后三年內公司需要歸還借款33186萬元，支付借款利息5950萬元。按照目前的建設項目計算，估計未來三年內還需要新增貸款4萬，歸還新增貸款利息7500萬元。經測算未來三年需要歸還貸款本息88636萬元。同時，隨著國有企業改制不斷深入，我公司將參與更多國有企業的改制安置工作，也需要大量的資金投入。
一、高職院校學生生源情況分析
1.高職生生源構成多層化。高職院校新生來源于多種層面,參加高考的高中畢業生、初中畢業的五年連貫制學生、中等職業技術學校畢業參加考試的學生、中職畢業后參加工作單報高職考試的學生與中職推優學生等幾種層次構成層次多元化。
2.高職生思想表現復雜化。高職生除層次多元莊源心理思想表現也較復雜。高職院校新生錄取是在本科(三本)錄取之后掌生是普通高校由提前批次、一本、。本、三本，最后再輪到高職高專是挑三揀四后余下的。由于學生、家庭及社會對高職院校的偏見認識，有些考生認為高專專業性更強、有品牌味，以及有更深厚的大學資源等原因致使多數考生寧愿選擇高專池不愿選擇高職。另外部分考生選擇復讀高校擴招等原因導致高職院校在盡量完成招生計劃的同時不得不降低分數線，因此造成了高職院校的生源是來自高考生的最底層和社會中的散兵游勇。而這類學生通常在前期學習中掌握的理論知識較為薄弱，思想素養教育普遍差強人意所以,職新生中，每類學生都有其在心理、思想或德育方面引導的瓶頸譬如:有由于高考不理想，分數偏低河又不愿意復讀，帶著對未來信心不夠與人生失敗的心理來到高職院校到校后廠部分新生對學校壞境、管理水平等與心理理想預期形成較大落差于是對前途產生消極思想池有因家庭經濟困難家住偏僻鄉村或父母長期在外務工而未獲得家庭溫暖的留守學生戶職學校的畢業生或推優生也只是矮子中的高子其知識、技能與養成教育都不是很理想卻自驕傲自滿等這些因素都加大了以后的管理成本。五年連貫制學生中也有部分學生總以自己是老資格而自居始其思想政治教育實效性和學生管理工作帶來影響。加之現就讀學生中絕大部分是獨生子女,于家庭過分溺愛缺失正常的人格教育等其心理素質、受挫能力、人際交往、獨立生活與自我管理能力等都存有或多或少的問題。更為憂慮的是各類學生在前期學習生活中由于德與才都沒有得到應有的增強提升，或受社會影響其功利性較強，自私自利之心較重，因而其學習成績習慣與養成教育等有每況愈下的趨勢。以上諸因素使得當下高職院校的學生管理、思想政治教育工作與人才培育目標等皆受到新挑戰。
二、高職院校新生入學教育思想原則
針對高職院校生源的具體特點，開展高職院校新生入學教育工作需遵循以下思想原則:
1.針對性原則。
由于高職院校學生來源有多個層面、參差不齊，尤其是貧困地區地方高職院校學生家庭背景普遍存在偏、低、窮等情況于是對高職院校新生入學教育就得從實際出發加強全方位思考并緊貼其針對性特別是要加強對新生的理想、目標和信念教育使學生能盡快適應大學生活乃至人生發展有清晰的認識或規劃從而較快樹立自我人生目標這既有利于日后學生加強自我約束、管理和成長漢有利于降低高職院校人才培養目標的成本。
2.合理性原則。
高職院校學生在前期學習成績普遍較差，也沒形成較為良好的養成教育故對其進行入學教育內容要求等不能太高太難必須追求在一個合理性的空間內既有普遍性又有針對性針對不同學生個體實際情況而異既有利于提升學生激勵其不斷進步使其在不斷逐層提高的過程中形成增強自信心、肯定與認可自我形成科學自我認知，唯此，才能使高校學生對自我大學生活具有積極性與主動進而促成學生對大學生活的科學定位繪就美好人生。
3.可行性原則。
開展高職院校新生入學教育還得遵循可行性原則對各方面認知與提升都不能脫離實際如此掌生通過努力與克服才能如期實現自己不同階段、不同層面的個體性目標才有更大勇氣不斷挑戰自我促成其前進的動力。
4.實效性原則。高職院校新生入學教育在針對性、合理性與可行性原則下另外需加強學校學生管理工作。大學生活應在一個強有力的學校制度管理下，建構既有制度管理與約束漢有學生個體自由發展的良好育人壞境。因此高職院校應營造文明嚴謹、寬松人文、潔凈向上的校園環境，促成學生自我管理、約束求學向上的良好氛圍，增強學生對提升自己人格、技能、自我價值、人生發展的認知力進而激發其主觀能動性達到高職院校學生思想政治教育的實實在在效果實現育人的實效性目標。
三、高職院校新生入學教育選擇策略
1.對高職新生的心理分析。對大學生心理進行全方位分析是新生入學教育工作的首要性策略。對來自不同家庭境況、知識結構、思想層次、心理認知的高職院校新生進行心理分析積極主動采取措施增強學生的身心素質，使得學生對自己目前的情況有正確認知，如此有利于促進學生的心理健康使其樹立健全的人格增強適應大學、服務社會的能力于實現高職院校人才培育目標聲音育出對國家社會真正的有用之才。
2.對大學及校園壞境的診解。常言說:環境育人需使新生盡快對自己所處的新客觀環境有清晰的認知加:校史館、校園介紹、同學、專業、老師、制度、管理及對大學的認知。在新生入學教育中，加強其對大學與本校的認識與對比，中學與大學的比較這有利于新生對大學與我的大學、中學與大學有一個準確清晰的對比認識加自我學校校史、校園和校紀法規教育使其增強校紀與法律法規意識，有歸宿感、集體感做到有紀守法、自我管理與約束、禮讓和諧與團隊合作、自我學習與成長的大學學習生活使其大學生活更加豐富多彩客觀上也更加有利于學生日常管理。
3.幫助新生促成自我準確定位。盡快使新生對自我有清晰認識形成對自我定位認知通過有針對性的學生專業及個性的入學教育使其經過客觀分析、自我剖析,i敷發其挖掘自身潛力，對自我及前景形成準確認知，找準自我定位中樹立一面旗幟樹立將來成為對國家社會有用之人的堅定信念，通過職業發展規劃書的形式去梳理需采取的具體措施步驟經過不懈努力實現自己的理想目標。
4.強化制度管理融合人格歷練、技能提升，實現人才培育目標。入學教育中全方位凸顯學校制度管理，向管理要人才捉其樹立管理育人理念。管理規范化、精細化、穩定化講程序、重細節、有穩健。學生工作開始就在制度規范管理下運行通過自身人格歷練和專業技能提升等努力使其明白將如何渡過大學三年學習生活，畢業時到底要達到什么目標將盡快形成對自身服務能力與自我發展的認知加我高職三年的短期目標是怎樣，畢業3至5年中期發展方向在哪，以后人生長期如何發展等。在入學教育與日后常規管理中融合對學生人格歷練與技能提升等綜合育人內容:①安全教育首位化。心理健康、友好交往、常規安全、法律法規與消防等安全教育;②學籍管理精細化。新生學籍信息管理一定得精確輸入、嚴謹管理，隨學生變動及時更新;③黨團教育常規化。強抓黨團思想政治理論與新生軍訓教育重過程、有反思總結、求實效;④職業教育核心化。人生發展規劃教育職業、道德和就業創業等教育;⑤專業知識教育目標化。專業課程及知識教育、實訓實驗與實踐相結合教育基礎知識。專業知識、大三臨床實踐學習等分層教育有目標煙資助政策公開化。⑥資助工作做到過程與結果都在陽光下進行做到三公⑦集體生活團隊化。強調大家庭教育加文明班集體、和諧宿舍寢室與人文精神培植培育學生集體榮譽感和團隊合作能力; ⑧⒑網絡管理科學化。引導學生文明、科學上網抓好校園、學生宿舍網絡文化管理規避有害、挖掘有利使網絡成為學生在思想理論、專業知識技能、探索新知識等方面的學習載體;⑨日常生活節儉化。強調厲行節約加食堂就餐、節約用水用電、愛護學校公共財產、管理好自我財物;⑩成長成才系統化。強調自我管理，賦之以校紀班規注入到新生成長的每一足跡珍惜生命、時間與青春搞好學生成長記錄袋抓好畢業就業等各環節工作使之成為系統入學思想教育體系。
以上入學教育策略使新生產生較強心理認同、附有依賴、包容一切去熱愛大學生活，增強個人價值認知與成就感其主體性會得到充分發揮這潛能一旦得到開發拓展，必將形成強大校園文化軟實力正能量。
【關鍵詞】“工作室”模式 動畫專業 教學改革
以“工作室”為基礎的動畫教學模式作為一種全新教學思路，是我國動畫教育界探索與改革的產物。動畫專業是一個充滿朝氣和創造力的專業，動畫從業人員需要有創新的頭腦和熟練的操作技巧。本文以東南大學成賢學院建立的動畫工作室為例，探討以“工作室”為基礎的動畫教學模式，這是對傳統的教學模式的改革和創新。
一、我國動畫人才培養模式改革的基礎與現狀
（一）中國動畫人才發展的現實基礎
我國動畫人才培養模式改革有其豐厚的現實土壤和基礎。一方面，高速增長的動畫市場為動畫人才培養提供了現實空間，比如2013年我國動畫產業總產值達到760億元。然而，作為動畫加工大國，中國動畫人才儲備相對薄弱，人才專業水平相對欠缺，已經在一定程度上與高速發展的動畫市場不相符，甚至成為產業發展的制約力量。另一方面，我國高等教育院校教學體系較為陳舊，教學結構偏重于課堂教學，評定標準過于單一，素質拓展多名不副實，實踐教學實質性作用不大。為此，國家教育部出臺了《2013年深化教育領域綜合改革意見》指出：“大學生創新思維和實踐能力應該被國家高等教育所重視。”在高校高等教育的層面下大力氣，做出有利于教育模式創新和變革的舉措，實際上是努力實踐教育理念的創新，進而實現教育與市場的有機結合。這在一定程度上為人才培養模式的變革奠定了堅實的現實基礎。
（二）高校動畫人才培養的現狀
基于動畫行業發展的現狀，動畫人才培養模式改革是應對傳統教學模式桎梏的必然要求。我國動畫教育起步晚，經驗匱乏，配套不完善，偏理論、輕實踐。具體表現為：
第一，高校動畫專業的人才培養和社會需求有偏差。目前我國的動畫從業人員少，權威數據表明我國動畫產業人才缺口為60萬，每年的畢業生和培訓生不足兩萬人，遠遠無法填補我國動畫產業迅速發展造成的動畫人才需求缺口。高等院校無疑是人才尤其是高端人才培養的重要基地，但是目前我國高等教育培養出來的動畫人才因為缺乏實踐操作能力和創新思維，不能達到企業的用人要求，從而導致高校動畫專業學生就業難，而我國動畫市場又急需動畫人才的被動局面。
第二，傳統的教學模式無法滿足動畫人才培養要求。傳統的教學模式是教師在課堂或者機房授課，學生在下面聽課或者進行軟件操作，大多數練習都是自行設計課題。這種閉門造車的教學方式造成的后果就是學生在畢業之后往往找不到合適的崗位。一方面市場急需高層次動畫人才，另一方面是高校畢業生難以符合企業的用人要求。高校在動畫培養上除了人數之外，在質量上依然難以滿足市場對于動畫人才的要求。
第三，高校的師資隊伍建設和培養有待加強。中國動畫高等教育迫切需要打破常規，以嶄新的思維去設計課程體系，去變革教學模式。積極引進“工作室”教學模式，將動畫理論教育與實際操作緊密結合，培養學生的創新意識和實踐精神是必然要求。
二、“工作室”主導動畫教學模式實踐
（一）“工作室模式”的基本概念
“工作室”教學模式，是以工作室為載體，以某個學科專業的研究方向為基礎，以專業技術的應用為核心，專業教師根據學生自身的發展條件及社會的需求，選擇進入各專業工作室，從而在真正意義上實現教學從理論向實踐的轉化。基于項目實踐的工作室模式一改傳統的知識“灌輸式”模式，以實踐和創新能力為主線、實體項目任務為驅動，使學生綜合能力在得到提高的同時促進教師的發展。
早在包豪斯學校期間，就有工作室（車間）這個概念。包豪斯的課程教學時間為3年半，其中前半年是基礎課的學習，然后就進入教學車間學習各種實際的技能。包豪斯的校長格羅皮烏斯的名言就是“以一種合成的方法，把第一流的技師和杰出藝術家的教學結合起來，同時對學生從實習和造型兩方面來施加影響，這種雙重的教育能夠使未來的一代人把各種形式的創作活動重新結合，使他們成為具有新文明的建筑師”。當今高校動畫教學中對實踐項目的要求直接體現在包豪斯的教育模式中。而包豪斯學校最大的創新――“車間模式”也適用于當今高校動畫專業教育的“工作室模式”。現代藝術設計教育的發展成熟促成了多樣化的教學模式，而“工作室模式”體現了現代藝術教育中對學生的綜合素質和專業設計能力的培養，為學生將來走向社會提供的一個優越的鍛煉機會。
東南大學成賢學院的動畫專業的課程教學就是以“工作室模式”作為主導模式。這種模式轉變了傳統的以理論教學為主的教學模式，更加注重學生的創新思維和實際操作能力，可以讓學生更好的理解自己的專業，熟練掌握操作技術，有利于學生知識體系的全面培養和社會學知識技能。動畫專業學生在經過大學4年的學習之后，對社會的適應能力、實際工作的能力和應變的能力將會有很大的提高。
（二）“工作室模式”特征表現
“工作室”教學模式的特征較為明顯。一方面，“工作室”教學模式將教學的重心由傳統的單一重視理論知識轉變為理論和實踐并重。教師在教導學生理論知識的基礎上，承接企業設計課題，學生可以依托工作室這個開放的平臺將動畫設計課題進行細致分析并提出設計方案，完成設計工作，這為學生順利就業打下堅實的基礎。另一方面，在工作室中，以項目教學法為切入點，將工作室模式引入課堂教學，多個年級學生都在工作室進行實踐，形成了互補學習的氛圍，高年級的學生得到項目的鍛煉，低年級學生也參與進去從中學習提高，對專業課的理解更加透徹。
（三）東南大學成賢學院動畫專業的“工作室模式”
東南大學成賢學院建立的動畫工作室“產、學、研”相結合，與社會生產相適應，使教學和實踐實現統一協調，建立了一個能夠培養學生動手能力、創新能力和社會適應力的教學環境。
動畫專業的工作室是新生事物，教師缺乏相關的教學經驗，最初時期遇到不少困難，尤其是在傳統教育模式、軟硬件更新及教師和學生思維轉變方面，然而經過一段時間的實踐取得了一些成效。
1.“工作室模式”的課程設置和實踐成果
第一，前期課程在大一完成，要緊貼要求，革新相關內容。在專業課程學習初期，設置視聽語言、劇本寫作、分鏡頭繪制等課程，加強軟件操作、施工制圖、測繪等課程，為工作室實踐打下基礎。
第二，中期課程在大二大三進行，著手培養學生項目實踐操作能力。在教學方法上，運用情景體驗法、案例分析法、方案討論法、現場教學法、模擬仿真法和項目實戰法等提升教學質量。教師布置相應的項目課程，讓學生以高低年級合作形式組隊在工作室完成。例如與東南大學建筑系合作，聘請博導教授作為實踐指導教師，對國家基金項目中的南京“民國建筑”進行復原動畫制作，其中分為南京民國建筑“工商銀行總部”“揚子飯店”“大華大戲院”“中央黨部”“外交部”五個項目。教師圍繞這五個項目進行課程設置，讓學生對項目流程包括項目調研、分鏡頭劇本制作、建筑建模、貼圖、渲染、配音、后期剪輯合成等進行實際的操作。高低年級合作培養了團隊合作精神，同時也便于讓低年級學生找到自己的專長和喜好，明確以后專攻的方向，在綜合素養的基礎上發揮特長更加有利于學生將來的就業和發展。
第三，后期課程注重校外實訓基地的建設，將工作室搬到企業。與當地知名動畫設計公司合作，通過向公司輸送教師或實習學生，補充教師和學生實踐的不足，通過實習的方式將工作室模式深入開展，同時創造經濟社會價值。例如與設計院合作，對南京德基廣場、合肥火車站商業等項目進行建筑動畫表現，獲得了合作企業單位的好評。與南京大唐靈獅廣告公司合作，制作了柯受良的弟子謝雨均 “飛越冰河”CG影視部分，并在中央電視臺第五套節目滾動播出。這次合作歷時一個月，視頻時長30秒，展現了謝雨均在極寒天氣下駕車飛越河流打破世界紀錄的場面。
在工作室教學模式的教育下，學生與企業進行直接接觸，在校期間了解動畫企業的整個運行模式和創作機制、動畫制作的整個流程，畢業之后就能實現學校到企業的直接對接，不需要進行實習就達到動畫企業的用人要求。東南大學成賢學院動畫專業學生的動畫作品多次獲得了江蘇省畢業設計優秀團隊獎，江蘇省工藝美術大賽等省級、市級獎項。
2.工作室的建設和管理
東南大學成賢學院動畫專業的工作室是以學校為主要場地，將動畫工作室建立在校園內，擁有機房、項目討論制作室、拷貝工作室、音效工作室、作業庫等場地。先進的剪輯設備、錄音設備、電腦設備等提供了硬件和軟件上的支持。
在工作室這個開放的教學空間里，教師和學生組成的項目團隊具有相對獨立自主的管理模式。教師作為負責人主要任務是規劃工作室的發展、教學的日常安排和教學工作的展開，教師團隊的任務是教學工作、開展項目與校企合作等。在總負責人帶領下，工作室不但要出色完成相關的項目任務，而且要對不同能力的學生進行因材施教和項目的統籌安排，提高教學水平。
工作室教學讓學生提前接觸社會項目，教師在傳授理論和技術的同時運用實戰模擬來檢驗學生對理論和技術的掌握程度，根據結果隨時調整課程進度，達到日學日精，步步扎實，使學生能夠避免所學流于形式。同時，學生在企業的實習經歷能夠讓學生脫離虛擬的課堂，真正體驗動畫制作流程，為將來就業奠定基礎。
三、“工作室”動畫教學模式存在問題及對策
盡管“工作室”動畫教學模式有其自身的積極意義和進步性，但需要看到的是，這種創新性的教育教學模式本身還是存在著一定的問題。具體表現在如下幾個方面：
首先，與傳統教學模式有矛盾。傳統的教學模式重視理論基礎，工作室模式注重實踐經驗。在對傳統教學模式進行改革的同時，也要加強學生的理論水平和視野高度的培養。其次，教師和學生要更多地進行適應。作為新事物的高校動畫工作室模式對于教師和學生來說都是摸著石頭過河，教什么？如何教？是一個不斷的思考和總結的過程。一方面教學內容和項目實踐結合要讓學生真正得到鍛煉，另一方面也要注意企業和項目的篩選，不能讓學生變為做項目的工具。最后，軟件和硬件的不足限制工作室的發展。“工作室”教學模式需要大量的軟件及硬件配套，要滿足工作室所需要的軟硬件設備及師資力量配備，需要巨大的財務預算，需要針對學校的情況進行分步解決。針對上述問題，筆者認為，建立工作室教學模式要從實際出發，求真務實，理論聯系實際，積極穩妥地貫徹。
結語
總之，“工作室”教學模式是一種探索，也是一種改革，更是一個艱難的過程，它需要國家、學校、教師、學生、企業的通力配合。東南大學成賢學院通過動畫“工作室”對現有的教學模式進行改革，正是為動畫教育探索出一條真正切實可行的道路，推動中國動畫教育發展的一種積極嘗試。現在已經取得了一些經驗和成果，期望能夠繼續優化高校人才培養，提升學生實踐能力，培養出符合社會需求的高端動畫從業人才。
（注：本文為江蘇省高等教育教學改革課題“基于‘三維支撐’的建筑動畫復合型人才培養模式的探索與實踐”，項目編號：2013JSJG113）
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