時間：2022-06-13 04:44:01
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇營銷網站方案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
2010年7月16日，新網互聯“贏在3G·我為先鋒”2010全國巡展活動在大連瑞詩酒店舉行，本次巡展中推出的創新產品“雙模營銷網站”再次打開了中國企業建站的全新思路。越來越多的企業也將目光從互聯網轉移到手機上來?；ヂ摼W與移動互聯網的同時運用也成為企業謀求更多發展機會的新趨勢。面對企業建站的諸多難題。有沒有同時覆蓋互聯網和手機終端的建站解決方案？
“雙模營銷網站”：雙網覆蓋，搭建企業營銷平臺
網絡營銷的核心就是讓更多的目標客戶了解你，知道你，并進一步提升知名度和品牌影響力。企業建站的核心也同樣是希望通過網站與更多的目標客戶形成互動溝通。“雙模營銷網站”為企業提供了解決了這一難題的最佳網站營銷方式。相對傳統建站而言，“雙模營銷網站”主要解決了企業網站營銷四大難題：
如何讓企業網站倍量級輻射目標群體？
“雙模營銷網站”系統具有覆蓋互聯網和移動互聯網的雙模功能，突出了網絡營銷和電子商務的特征。標準化建站工具，幫助企業在完成企業網站制作的同時，將營銷延伸至離客戶最近的地方。通過兩個網站同步上線，進一步放大網站受眾群體，擴大企業的生存空間，為企業帶來更多的商業機會。
新網互聯“雙模營銷網站”同時采用桌面化網絡應用平臺。能輕松搭建于Windows、FreeBSD、Unix、Linux等各種操作系統。強大的系統延展性，全新的Windows模式，直觀清晰的功能模塊，簡化管理操作，更符合用戶操作習慣，幫助企業更加快速的搭建營銷平臺。
如何讓企業網站精準鎖定目標客戶群體？
“雙模營銷網站”系統可根據行業自動分類，收錄了海量行業關鍵詞庫供客戶選擇。客戶根據所屬行業進行選擇，系統將自動對網站所有頁面進行智能化優化，完成全站標題修整，自動設置網站各頁面的關鍵詞，提取網頁說明文字，為頁面內容中的關鍵詞添加站內鏈接等。從而讓企業更輕松的抓住所有客戶，再度挖掘營銷機會。
同時，通過智能的關鍵詞匹配，系統還能自動對網站訪問者進行跟蹤，自動記錄網站訪問者瀏覽情況，自動識別網站訪問者對網站內容的興趣所在，自動發送服務短信，直接與網站訪問者互動；同時即時的消息推送，將更多的網站訪問者轉化為顧客，讓企業用戶不再錯過任何一個商機。
如何讓更多的目標客戶找到你的企業網站？
一個具備高營銷能力的網站，首先應該說便于客戶通過搜索引擎檢索的網站。
新網互聯“雙模營銷網站”具有自動SEO(搜索引擎優化)功能，這也是其核心優勢之一。超強的SEO優化效果，通過總結搜索引擎的排名規律，對網站進行合理優化，自動生成自動生成的網站結構圖，將網站地址、所有頁面鏈接主動提交給搜索引擎，改變等待搜索引擎抓取的被動方式，變被動為主動，繼而讓搜索引擎更快速更直接的抓取網站內容，完成對網站頁面收錄。
“雙模營銷網站”掌握了先進的整站靜態化建站技術，在緩解服務器壓力的同時使網站內容更容易被搜索引擎收錄；使得網站在搜索引擎更為友好，有效解決了因網頁中圖片、Flash、動態網頁、網站導航系統等而導致的諸多問題。比如搜索網站找不到可檢索的文本信息，缺少有效關鍵詞，讓搜索引擎“看不懂”，垃圾信息成堆，錯誤鏈接等問題。
如何讓企業網站與目標群體實現深度溝通？
建立高營銷能力的網站還有一個關鍵，就是信息的溝通互動能力，讓用戶看起來更有吸引力，這樣才能達到企業建站營銷的目的。
“雙模營銷網站”系統的網站頁面大量應用Web2.0技術，加強了與娛樂互動平臺整合互通，提高用了戶體驗度。同時，站內短信、手機短信、電子郵件、互動評分、信息評論、留言板、自帶論壇等多種互動方式，讓網站更快聚集人氣，為企業的有效營銷提供保障。
同時，系統自動將客戶和服務記錄管理起來，提供網站在全球范圍內排名、收錄等成長走勢數據，對所有頁面的訪問量、訪問IP等情況進行統計分析，并自動生成整體的運營報告，從而為企業營銷提供更精準的參考信息。
新網互聯“雙模營銷網站”，持續突破帶來持久成功
如何讓企業網站與更多目標用戶接觸，讓網絡營銷更簡單、更快速、更精準、更實效？“百度”過后，誰將取而代之成為企業新寵？很顯然，這個機會非“雙模營銷網站”莫屬。
隨著雙網融合和3G應用深入，網絡營銷進入全方位、立體化的發展時期。很多網站都在做手機客戶端，用戶不僅可以在客戶端瀏覽很多信息，還可以針對很多有用信息和企業盡可能多的實現互動。
訊：據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的統計報告顯示，中國網民規模突破了4億大關，互聯網普及率攀升至31.8%；網民年齡結構繼續向成熟化發展，學歷結構則呈低端化變動趨勢。如此龐大的網民群體，隱藏著無限的商機，電子商務與網商等口號全民皆知。更多的中小企業業主意識到網絡營銷的重要性，中小企業網絡營銷的熱潮此起彼伏。網絡營銷也已經成為眾多中小企業必不可少的重要的推廣手段和銷售渠道。
傳統行業中小企業產品推廣方案，往往局限在報紙、電視等兩類媒體，另外以戶外廣告輔助。然而，隨著市場競爭的加劇，中小企業因為產品生產成本等主要因素的制約，無論是產品價格、品牌推廣以及后續服務等各個方面，都無法與大型企業相抗爭，中小企業單獨依靠傳統營銷模式只能舉步維艱。網絡營銷以成本低、互動性、范圍廣、時效長、效果強等優勢，為中小企業提供了一片藍海。
筆者曾參加過很多線下企業營銷會議，發現相當一部分中小企業開展網絡營銷，往往會產生一種“上當受騙”的感覺。大量中小企業業主表示，曾經聽從某些“網絡營銷專家”或"企業網絡營銷服務"公司的建議，花費巨額投資去建設企業網站、辦理網絡實名以及中文域名、繳納一些平臺的年費、購買競價排名等等。最終給中小企業卻帶來了寥寥無幾的訂單，甚至入不敷出。究其根源，速贏傳媒認為造成這種現象的原因主要是以下三個方面。
首先，是因為某些網絡營銷服務公司為了自身的利益，夸大了一些投資的必要性和價值，強大的“忽悠”能力讓企業滿懷希望的掏錢，給企業帶來的最終收益卻遠遠低于期望值。例如那些網絡實名和".中國"域名，的確有價值，但并非必不可少的一環；一些商業服務平臺的年費，如果沒有專人去負責更新信息，等同于白白浪費；購買競價排名等搜索營銷模式，的確是見效最快的網絡營銷方式，然而盲目的購買高價關鍵詞，最終只能造成惡性循環。不得不承認，搜索營銷是目前使用率最高的網絡營銷方式，也是目前中小企業最容易理解和接受的，但搜索營銷并非只有競價排名等模式，還有搜索引擎優化(SEO)。根據企業營銷需求與行業特性，選擇合適的網絡營銷策略與方案，才能讓營銷投入物有所值。
其次，是在于企業網站本身不具備理想的營銷功能。企業網站建設的投資是必須的，大部分網絡營銷策略的執行都是以網站為基礎進行。獨立的企業網站是企業網絡營銷的根本前提，如果沒有獨立網站，只完全利用一些商業服務平臺開展網絡營銷會有諸多局限。企業網站建設之初，就應該從網站設計以及網站功能等各個方面融入網絡營銷理念，建設營銷型網站。企業網站必須具備一定的營銷功能才能夠滿足企業對網站營銷的需求，比如面向客戶服務為主的企業網站營銷功能，以銷售產品為主的企業網站營銷功能。企業上網不是擺設，而是要從中獲得效益。網站設計不能只求美觀，盲目攀比，而是要根據企業經營的需要，構造適合自身特點的上網計劃和模式，以最小的投入換取最大的回報。
最后一點，是大部分中小企業都忽略了轉化率的問題，甚至不少網絡營銷服務商也沒有把營銷效果的轉化率當做重點看待。通過各種營銷方式進行企業網站推廣，就算獲取再大的流量，如果不能給企業帶來客戶訂單，也是徒勞。商機轉瞬即失，建議企業使用一些在線客服工具，方便與用戶及時溝通，比如QQ、旺旺等；另外，使用400電話也能提升企業形象，提高廣告效果，讓客戶更愿意主動打電話聯系自己，推薦中小企業使用極速動力的400電話業務，極速動力()是"中國網絡營銷網"指定的企業400電話服務商，因為他們的是聯通官方渠道的實體固話線路，在"極速400電話網"有更多詳細的說明。當然，影響營銷效果轉化率的因素也是多方面的，比如企業產品質量、客服營銷能力以及產品售后服務等。
網絡營銷已步入快速發展階段，網絡消費文化逐步形成，面向消費者的電子商務范圍不斷拓寬，網上消費服務模式日漸豐富、成熟，為企業網絡營銷的發展奠定了堅實的用戶基礎。有理由相信，我國網絡營銷行業必定會迎來更加廣闊的發展空間！在中國網絡營銷網有很多網絡營銷資訊，建議中小企業業主多去了解一下。
筆者認為中小企業之所以遠離網絡營銷，根本原因是在于他們沒有從網絡營銷得到實際效益。空談網絡營銷優勢和行業前景，無法讓網絡營銷真正的深入到中小企業。如何讓中小企業從網絡營銷得到真正的實際效益，才是眾多網絡營銷服務商應該注重的核心。讓中小企業合理利用網絡營銷，幫助中小企業提高網絡營銷轉化率，從而讓中小企業通過網絡營銷來獲取實質性的效益，才能讓中國的企業網絡營銷行業良性發展。（文/侯婷 編選：）
當前，對于任何一個企業來說，要想更好的生存和發展，都離不開生產和營銷兩個關鍵環節。營銷主要是將市場中企業所生產的產品推銷出去，以從中獲取一定的經濟效益，由此可見，企業市場營銷策略的成敗與否決定著企業產品是否被推入市場，最終給企業創造更多的經濟利潤。在最近幾年來，有些企業仍然采用過去比較傳統的市場營銷方式，通常主要是以實體店來促進產品的營銷，盡管有些企業開始重視了產品的網絡營銷，但是做出實效的卻少而少之。
二、分析網絡環境下企業應該具備的市場營銷策略
（一）網絡環境的特征分析
隨著網絡環境的發展和進步，已經和過去完全不同，網絡環境開始呈現一體性，其銷售方式是一體化的，企業的發展規模如何主要取決于網絡環境所具備的特征，所以，所采用的網絡營銷方式也是截然不同的。
（二）對廣大消費者采用的個性化服務策略
對于一些中小型的企業來說，可以向消費者采用個性化服務方式。由于中小企業的生產規模小、在市場競爭環境中還沒有站穩腳跟，企業的內部結構還處于不成熟的階段。所以，通過在市場環境中不斷地宣傳產品的優勢，以促進產品的競爭，是企業產品營銷的關鍵部分。在確保產品的質量前提之下，受網絡環境的影響，企業必須考慮如何才能贏得更多的客戶，所以，采用個性化服務策略是中小型企業營銷的最佳途徑。采用個性化服務策略，就是從廣大消費者的消費心理出發，尋求消費者對產品的需求度來促成營銷，利用個性化服務，首先必須使消費者熟悉和了解企業所生產的產品，其次，要給消費者營造以人為本、人性化的消費環境，要讓消費者在心理方面接受。讓消費者了解更多的企業產品信息，并將產品營銷的忠誠度體現出來。此外，利用網絡環境，加強企業產品的宣傳，積累網上客戶群體，之后在制定出產品生產及營銷的個性化方案，最關鍵的環節是要經常和客戶進行交流，了解客戶所需，這樣才能將個性化服務做到有的放矢。
三、網絡環境下應用市場營銷手段的要求
（一）網站的建立必須跟上時展的步伐
對于較大型的企業來說，可以利用有利的網絡環境，挖掘到更多的客戶源，然后通過建立網絡產品營銷網站，來營銷更多的企業產品。一些大型的企業，不能單單只是在網站上將各種企業產品介紹給消費者，可以利用大量的廣告來進行產品的宣傳。然而廣告太多，很可能會讓消費者看得眼睛疲勞，所以，企業所建立的網站，應該增添一個客戶對產品的了解及信息反饋的一個平臺，企業建立產品的售后服務系統，增強與客戶之間的溝通，了解客戶再使用企業產品之后的感想，以及談談網站產品服務質量如何。這樣不僅可以讓網站服務人員在工作中抓住重點和難點，而且還能不斷地提高工作質量，久而久之，就會得到廣大客戶的信賴。
（二）在銷售平臺的基礎之上建立營銷網點
在最近幾年來，在網上銷售平臺越來越多，其種類也呈現了多樣化，比如說，大家都知曉的淘寶和天貓等等，通過網絡銷售平臺來促成產品的銷售，其銷售的速度之快，要比一些實體店銷售的產品要多得多。對于一些大型的企業而言，可以建立適應自己企業的網絡產品銷售網站，可以通過直銷的方式，然而產品銷售網站從建立到形成規模需要花費較大的成本，所以企業，為了能夠節約一些成本，可以利用銷售平臺，在網上建設自己企業產品的銷售店鋪。在網絡上利用客服人員來與消費者的產品購買進行有效溝通，客服人員要進行專業化培訓，要有端正的工作態度，良好的服務，可以提高企業產品的銷售質量，使企業能夠更好的發展。
（三）利用網絡進行企業產品的宣傳和推廣，來增強企業產品的知名度
對于一些中小企業來說，要想將企業產品在網絡中暢銷，在實行個性化的服務手段以外，還要借助網絡的力量，來加大企業產品的宣傳力度。因為網絡產品宣傳所覆蓋的面積較廣、在企業產品網址處附加上產品的宣傳廣告，使點擊者通過廣告了解更多產品的相關信息，以更好的帶動消費者進行消費。另外，在最近幾年，網絡媒介越來越多，現如今的微信，都可以作為企業產品宣傳及營銷的一種快捷手段，同時，有些很大的博客還能吸引更多的人氣，企業可以利用博客將企業產品向外推廣和延伸，同時還可以利用專人進行產品的軟文寫作，這樣可以讓更多的人更加直觀，久而久之，企業產品網絡營銷知名度就會提高。
四、結束語
訊：無論是做什么項目我們都會有自己的預期效果，都會有一個期望值，就是是在特定的時間段內達到一個什么樣子的效果，這個效果就是我們制定項目運營計劃的時候訂下來的期望值。但是往往在我們項目運作的實際過程中是偏離了當時的路線的，任何事情都沒有一成不變的，如何事情的發展都是在運動中變化的，就像我們做SEO一樣，是不知道明天的排名情況的，說不定一覺醒來排名全無網站被K，這種情況也是不能避免的，所以我們做SEO的要擺正好自己的心態。只有擺正好心態了我們才會去挖掘和開拓自己的視野，永遠不要做井底之蛙。做好這些之前我們需要給自己的項目做一個定位，不管你是賣什么產品或者服務，只要你選擇了網絡營銷的方式你就要選擇好自己的方向，這個方向就是我們不斷探索搜索引擎的方向。所以我們首先要選擇好自己項目的關鍵詞，多想想如何更高的提升和轉換關鍵詞。按照我個人在做網絡營銷項目的網站優化排名的實操中我總結了四個步驟，都是說得比較實在的有關于關鍵詞優化的方法。
一、制定一個有根有據的策略性長遠發展目標是一個網絡營銷項目的首要任務和條件
任何項目的開始都離不開市場調查分析報告和項目實施策劃書。這個就像我們的船舵和引路燈，是指引我們前進的方向。這個是必須存在的一個過程，所以我們在做網絡營銷網站SEO優化的工作前都必須把優化方案做到極致，越詳細越好。每個成功都不是偶然性的，其中必定有一個過程。所以我們要自己去研究適合這個項目的優化方案，我們的策略是什么?我們如何去實施?在實操的過程中我們又會遇到哪些具體的問題?多想想會出現的種種有可能出現的問題，這些問題可能會導致項目的流產，我們如何去盡量避免這種情況的發生，如果真的在實操過程中出現了這種情況我們又如何去解決。我們要做的工作還有很多，比如網站關鍵詞的選擇，文章類型的定位，文章的添加的頻率，網站內部的優化，網站外部鏈接的建設，項目競爭對手情況的分析，整個市場的調研等等。總之我們要做到有目標性的去做，把每個方面都想到，想全面。
二、通過網站流量信息分析來路從而定位關鍵詞是非常有必要的
我們可以通過站長流量統計來分析你的網站瀏覽者的來路以及瀏覽習慣。做為一個專業的SEO人員這個是必須掌握的技能，數據是最有說服力的東西，不要覺得你看一遍就足夠了，如果你能夠更加仔細的分析數據你一定能夠發現更多的來路關鍵詞以及更精準的把握用戶瀏覽習慣，這個里面其實是有非常大的盈利性存在著的，所以我們可以更加這個數據來對我們現有的網站優化方案做出調整。
三、關注行業動態關注關鍵詞的趨勢或許你會收獲不小
21世紀什么最值錢?媒體值值錢。如今的媒體競爭激烈，都在搶新聞搶熱點，現在的民眾是越來越關注各種媒體。每天都有不同的事件出現在新聞中，都會引發很多關鍵詞，這些詞在一時間內被炒得火熱，再加上微博的傳播，很多次都會被炒作成熱門事件。我們做營銷的不就是炒作嚒?所以假想一下我們如果只要把握住了這一點點，或者沾點邊，那么這些關鍵詞或許就會給我們帶來巨大的收益。
四、流量都是浮云，轉化率才是王道，如何精準定位關鍵詞
通過以上幾點我相信各位都心里有點譜了，都知道該如何去選擇適合自己的網站的關鍵詞。只有有個上面的基礎接下來我們就要學會如何找到精準有效的流量，說白了就是如何找到我們的客戶，如何獲得收益。賺錢其實一點都不難，難得是什么?難得是我們怎么花最少的投入獲得最大的回報。說到這里就說到了精準流量，其實流量是我們做網絡營銷的生命力，但是不是每個網站都需要靠巨大的流量來盈利的，比如說想我們做醫療這行的。其實我們是不需要有非常大的無效流量的，我們僅僅只是需要精準的流量。或許一天就10個IP，但只要有一個人從網上咨詢來院就診了，我們就有了存在的價值。所以不要盲目的去做流量，我們要想清楚我們所做的網站是什么類型的，以何種方式盈利，這些想清楚了我想你就知道該怎么做了。(來源：A5)
【關鍵詞】PHP；開發環境；網站設計
1前言
網絡營銷是互聯網發展過程形成的一項產物，同時也是企業所采取的一種營銷手段。對于企業來說，在采取網絡營銷過程中，創建一個適合企業實際情況的網站非常重要?，F狀下，在網站開發過程中，像LAMP、J2EE是應用較為廣泛的主流平臺[1]。其中，LAMP主流平臺當中的MySQL數據庫以及PHP編程語言具備多方面的優勢，如開源、免費等。為了使企業能夠構建一個適合自身發展的網站，鑒于此，本文對“基于PHP的開發環境搭建與網站設計實現”進行分析與探究具有較為深遠的意義。
2在開發語言環境中選擇PHP的原因分析
在本次分析中，將PHP則為開發語言環境的選擇主要是因為：（1）PHP具有免費的優勢。比如以及JSP的開發平臺，便由于項目規模小，便不適合進行付費，（2）具備較強的支持特性。例如新浪網、百度等，均應用了PHP。對其加以應用，能夠使開發期間碰到的問題得到有效解決。（3）在語言方面具有簡單的特點。PHP和C編程語言相似度很高，專業知識好的開發工作人員在應用PHP過程中，上手十分容易。（4）具備較好的移植性，同時由于屬于一類開放源代碼產品，因此發展快。另外，PHP還能夠對加密給予充分支持，同時對于各類數據庫服務器也能夠給予充分的支持。
3開發環境搭建及注意事項分析
3.1開發環境的搭建
現狀下，以PHP為基礎的開發平臺非常多，通常情況下，LAMP的開發環境受到開發工作人員的推薦及喜愛[2]。經驗豐富的開發工作人員，可選取相應的操作系統、服務器以及數據庫，進而構建出基于PHP的開發平臺。為使開發工作人員能夠更為充分地應用PHP，進而搭建網站，目前也有一些全新的PHP開發環境涌現，例如XMAPP、AMPS-erv以及PHPStudy等，這些均屬于集成的PHP開發環境，在PHP開發網站中具有非常顯著的價值作用。上述提到集成開發環境，其中ZnedStudioPHP集成開發環境應用較為廣泛，PHP開發所需的部件ZnedStudio均具備。對于ZnedStudio來說，大大降低了開發的周期，同時還使復雜的應用方案變得更加簡單，在現狀下PHP集成開發環境中，ZnedStudio是不錯的選擇之一。
3.2環境搭建需要注意的基本事項
對于PHP開發環境來說，在很大程度上取決于開發工作人員的經驗水平，倘若開發工作人員水平不足，則最好不要搭建PHO開發環境。與此同時，對于經驗水平豐富的開發工作人員來說，在PHP環境搭建過程中，也需要注重一些基本問題。具體包括：（1）PHP語言版本層面的問題。在開發之前，需對所應用的版本與服務器所支持的版本有否保持一致性加以明確。目前主要具備PHP4與PHP5兩類版本，這兩類版本所支撐的各類數據均有所差異，如異常的處理、變量以及函數的確立等。在前期倘若不對這些問題加以重視，則在后期開發過程中會出現許多狀況，比如安全性難以得到有效保障。（2）服務器方面出現的問題?；赪indows平臺，采取PHP調正的程序，其要求是基于apache服務器上部署的。倘若基于IIS上部署，則會在IIS對PHP支持性不強的情況下，進而引發一些問題[3]。與此同時，在IIS使用過程中，部分設置是需通過手工加以修正的。例如，在文件上傳過程中，需對可寫權限加以設置，與此同時還需對上傳文件的大小再次設置，這樣便顯得非常復雜。但是應用apache服務器，則能夠大大避免上述存在的問題，進而使文件上傳的速度大大提升。
4基于PHP的網站設計實現步驟分析
4.1網站需求分析
對于網站項目來說，在構建之前需對其各項需求加以明確，比如企業自身發展需求、客戶需求以及網站建設者技術需求等?；谡w層面分析，在了解、明確各方需求的情況下，才能夠使網站項目構建的計劃、目標更加明確。在需求分析過程中，需對一些問題加以明確：其一，需求分析來源于項目接收方的負責人或由該負責人認可、確認。其二，最好以文件的形式將需求確認。其三，需和需求方進行詳細、全面的交流，讓需求方能夠明確與實際需求相關的問題。
4.2功能模塊設計
以需求為依據，進而所獲取的需求報告需和客戶進行深入探討，進而對雙方均認為可行的確認稿加以明確，然后網站相關開發工作人員以高內聚低耦合的思想為依據，同時根據自身經驗和知識，做好功能模塊的劃分工作。
4.3數據庫設計
對于數據庫設計來說，分為多個環節，包括了邏輯設計、需求分析、概念設計以及物理設計等。在對這些設計加以明確的前提條件下，需針對MYSQL數據庫實施有效的安全防護措施：其一，對賬戶的安全性加以明確。其二，做好存儲數據的加密工作。其三，做好數據庫字符集與編碼方面的工作[4]。其四，做好功能模塊的實現工作?？傊?，在上述四大方面加以完善的基礎上，數據庫設計才能夠凸顯出優化、可行以及高強度的安全性。
5結語
通過本文的探究，認識到在受到網絡發展的沖擊下，企業營銷模式發生了很大程度的變化。現狀下，企業在發展過程中通常會采取傳統營銷與網絡營銷相結合的營銷模式。而在網營銷過程中，創建優化的營銷網站非常重要。由于基于PHP的開發環境搭建與網站設計，能夠使網絡營銷網站的創建更加優化，因此需對此充分重視，進而為企業網絡營銷的發展奠定尤為堅實的基礎。
參考文獻：
[1]王吉.基于Win8系統的散包裝PHP開發環境搭建[J].計算機光盤軟件與應用,2015,02:59~60.
[2]李強.以PHP+MySQL為基礎的網站開發研究[J].網絡安全技術與應用,2014,05:22~23.
[3]張笑青,吳中杰,夏俊.基于PHP+MySQL的網絡互動社區平臺的設計與研究[J].電腦知識與技術,2014,08:1681~1691.
一、完美網站的服務系統
服務永遠是網站吸引顧客的手腕。放眼我國專業汽車網站的長遠發展，不但要把網站構架完善，對行業的服務與業內交換工作也必須做到位，這樣才會使自己的品牌與內涵得到更好的傳布。同時還要注重汽車網絡服務的差別化。在內容宣布、信息互動等方面要形成自己作風，在設計以及創意上應當有獨到之處，和其他網站比較要有光鮮的特點。在網絡的推廣上，企業和網站雙方應共同盡力。在深化信息的服務方面下良多功夫，有效應用信息分類、媒體監測、市場調研等服務內容，把信息資訊和廣告整合成多套計劃打包提供給消耗者。完美網站的服務系統還要注重有效互動，可以與一些海內著名網站的汽車頻道和專業的汽車網站進行廣告互換，網站互通友誼鏈接，緊密密切合作，資源共享，與汽車產業協會、行業協會等多家機構強強結合，共同發展與報紙、電視、電臺等主流媒體形成戰略合作伙伴關系，這樣不但可以提高自身的服務質量，而且這種互動目標性強而又行之有效，同時節儉了大批的營銷用度。
二、樹立專業步隊
網站要有一支精英營銷步隊。在如今的關系營銷環境中，營銷職員要成為解決客戶標題和與客戶樹立良好關系的高手，能及時了解客戶需求并準確向公司反應，不斷更新信息，全方位知足客戶需求。客戶關系營銷使公司通過有效的適用個人賬產信息，與每位有價值的客戶樹立關系，從而可以提供優異的實時客戶服務。一支精英步隊不但是一支專業的步隊，而且是一支有深摯企業文化的步隊，這支步隊代表著企業的形象和信用，是經銷商和客戶直接溝通的橋梁，這支步隊的素質如何，將決議著汽車營銷的成敗。
三、充沛利用有效資源
一是要利用好網絡資源，利用網絡自身的資源為網站做宣揚，在自己的站點上或是在別人的站點上宣布網站的形象廣告，提高網站的著名度和信用度。二是要應用好傳統媒體資源。不同的媒體有不同的特點及功效，網站要打出自己的品牌，還應當充足利用傳統媒體的上風。電視是視聽綜合的媒體，不但可以在屏幕上完全地顯示出網站的網址，而且還能用聲音播出網址，可以從多種感官強化受眾的記憶度。同時因為電視這一媒體具有受眾面廣、勢力巨子性高的特色，本土網站可以應用本地域的電視頻道做網站品牌廣告。三是有效利用會展。跟著汽車消耗的啟動，近年來車展成為各大城市爭相舉行的大型會展流動，車展是一種低本錢、針對性極強的匆匆銷手腕。汽車營銷網站應充足利用車展的豐富內容形成網絡和展會的互動，對一些經銷商現場做采訪，展會期間做好直播。
汽車網絡營銷方案（二）
一、汽車網絡營銷狀況分析
目前國內汽車企業對網絡營銷模式還處于實踐摸索和向國外同行企業學習的階段，還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網絡營銷指導策略。一些汽車企業只習慣于沿用過去傳統實體市場的營銷策略，不熟悉與網絡營銷相適應的營銷策略，不注意在經營過程中提高企業經營水平、培育企業顧客資源、革新企業技術、擴大企業競爭優勢等等，同國外汽車公司相比較還有較大的差距，因而網絡營銷的諸多優勢在國內汽車營銷中尚未體現出來。
網絡營銷賴以生存的品牌基礎有待繼續夯實，品牌經營是市場營銷的高級階段，是網絡營銷的基礎與靈魂。網絡營銷只有建立在知名度高、商業信譽好、服務體系完備的汽車品牌的基礎上，才能產生巨大的號召力與吸引力，廣大用戶才能接受網上購車等新的交易方式，擯棄傳統的實物現場購車等習慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學化、現代化、規范化的動作系統，品牌實力還有待提升。
網絡營銷的具體業務還處在初級階段，目前國內大部分汽車企業只是建立了一個網站，借助網絡技術做做網絡廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息、價格查詢以及收發電子郵件等簡單業務，有的企業甚至只是將企業的廠名、簡介、車型、研發成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網上而已。事實上，以上所述的幾種網絡業務根本不能等同于網絡營銷。企業只有通過大力探索各種具體的營銷業務，如網上調研、網上新產品開發、網上分銷、網上服務等等，才能充分利用網絡資源，并不斷向網絡營銷靠攏。
二、XX網絡營銷現狀分析
目前XX網站主要設有產品展示、專家應答、車友社區、營銷網絡（需要帳號登錄）、經銷商、服務商查詢。在這些功能當中只有專家應答是可以和顧客互動的（營銷網絡不清楚，需帳號登錄），其他的都是介紹性信息，車友社區里提供一些下載，如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經典圖片；有一個在線游戲，都是Flash的很簡單的游戲，有一個《XX風云碰撞試驗實景模擬游戲》其實只是一個Flash展示汽車撞車試驗而已；另外有一個是定制郵件信息的功能。
三、競爭對手網絡營銷狀況調查分析
競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調查，因為就目前而言XX汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司，高檔車型的暫不考慮，選取對象情況如下：
1、上海大眾：主要設有《員工車主俱樂部》、相關信息、經銷商查詢、服務站查詢查詢，情況和XX差不多，在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息，估計在《員工車主俱樂部》里（需要帳號登錄）。
2、本田：在線咨詢、購買咨詢、售后服務、感想及意見建議、公司相關信息及新聞，也是以介紹企業相關信息為主，比XX多了購買咨詢、售后服務、感想及意見建議。
3、豐田：全部都是公司相關信息及新聞，未找到在線咨詢之類信息。
4、上海通用：在線聯系、產品召回管理（具體情況不清楚，介紹鏈接無效），整體以介紹產品為主，多出鏈接無效。
四、網絡營銷目的：
使更多人了解XX，人們更了解XX，更加關注XX，從而達到更高的銷售量及節省推廣成本。
對于汽車企業來說，沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示，76%的車主在購車前瀏覽汽車企業的網站，67%的人會到一個第三方網站查看相關評論?，F在，也有很多汽車企業采用博客的網絡營銷方式，使汽車企業有了一個更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評選為“國民車”的XX。XX也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權威部門對于XX銷售環節的整體統計，復雜的銷售環節在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算，如果采用網絡訂購的模式，在國內XX汽車銷售中，XX可以節省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者，同時可以增加XX的利潤率。
五、網站策劃分析
（一）對XX公司網站的建設
1、增加FAQ：目前只有在線咨詢系統，可以對自己本人提的問題進行查詢，而不能對別人提的問題進行查詢，如果顧客遇到的是非常常見的問題，那么使用在線咨詢會使人感到麻煩，并且需要等待時間，針對該類問題XX應該做的是把常見的問題整理做成系統方便顧客快速查詢，即做個FAQ，使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問題且可以節省咨詢經費，同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題，而不是只允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕：目前只有《XX風云碰撞試驗實景模擬游戲》，實際上只是一個Flash的演示，可以嘗試用Flash做一個可以人為控制各種數據的仿真試車，不是單純的試驗撞車，而應該提供更多的測試選擇，還應該有在不同環境下的測試，以及以不同車速進行不同的開車方法的測試，讓客戶更好的了解車輛性能，同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球，但這也是潛在用戶，除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進行3D觀察汽車內部布局以及汽車的構造，讓網民得到由里到外對XX汽車的認識。
3、提供申請試駕：購買XX汽車的人只要登陸其規定的網站，在看過汽車的詳細資料后，便可以向XX的4S店申請試駕，如果試駕滿意，購車者可以從網站直接預訂。在得到XX的電子回復函件后，購車者便可以在XX指定的4S店預付訂金，在XX根據購車者的訂單完成生產之后，付全款提車。而4S店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門，當然，其之前的售后維修服務功能將繼續保留，并且同時也可以采用網上售后服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節約了推廣與營銷成本，使其與廠家達到了最佳的雙贏模式。
如果這一切順利，這將是個完美的營銷模式，對于XX而言，全部銷售的訂單式生產將實現該產品“零庫存”的銷售結果，而銷售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類產品最具競爭力的價格，XX公司在國內率先通過網絡客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經銷商。通過與用戶的互動和溝通，享受便捷的服務和優惠的折扣，不斷滿足用戶個性化需求，提高產品的“新鮮”度，使新產品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時，節省的利潤可以用來研發并繼續提高產品質量，從而提高產品的整體競爭實力。同時XX公司建立一個大型的售后服務網站，在汽車售后的幾天之內對用戶進行網上或則是電話的進行售后的汽車使用調查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到XX公司服務部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意，也可以讓XX公司更加了解XX汽車在市場上的概況。
4、博客宣傳：把企業博客的介紹及鏈接放到主頁上，讓更多人了解該博客，更多人直接與XX對話。在“奧運”時真正體現出它巨大的商業價值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關在網絡營銷這的巨大作用。XX汽車通過網絡會議室創造一個直接的形式，通過這一形式，與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與XX汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋，促進XX汽車成長為一個更好的公司，為客戶提供更好的產品。通過博客，XX的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點，不經過任何人的過濾，并且直接聽取對XX有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
（二）建一個社區——XX在線
建一個社區成本不大，經費主要花在社區的推廣上，而且有XX汽車做為強大后盾，勝算很大，即使失敗也只是損失建設經費，推廣只需附加在企業產品推廣中即可，故可不算在社區建設經費中，產品本來就需要花錢做廣告。如果社區做好了，直接的好處就是可以獲得一個很好的網上做廣告的平臺，這是使用別人的網站做廣告所不能比擬的，同時可以很好的了解顧客需求，掌握大量的網民信息，還可以將經營模式和方針在網絡環境中重新規劃整合一番，使企業營銷體系與互聯網的各種功能有機結合成新的網絡營銷體系。該體系中包括尋找新的商機，抑制競爭對手，發現、吸引并留住顧客，通過不斷增加的產品和服務為自己的品牌增值等等。如何做這個社區呢，社區的模式大都相同，主要是為了實現和網民更好的互動，所以社區應該提供一個較全面的BBS，功能強大界面美觀的博客，還有就是音樂、影視、游戲之類來吸引網民。這些都只是初期的構建，整個社區要根據網民的需要而進行更新升級，確保留住用戶。
六、網站推廣方法
第一階段：建設好XX網站后利用某款新車的推出期間舉行網上游戲或者調查即得購車優惠活動，在騰訊QQ、盛大浩方之類投放廣告吸引網民瀏覽XX主頁。
第二階段：在吸引了網民之后立即推出XX在線，在XX的所有廣告中加上XX在線的廣告內容，社區方面與游戲運營商、某些軟件經營商聯手合作，通過XX在線限量向網民提供某些游戲、收費軟件產品的激活碼、使用權之類的虛擬物品，以吸引更多的顧客。
總結：
一個網絡營銷事件的成功必然有他獨特之處。無論是從正面、側面還是從反面推廣、炒做，都要有大眾網民耳熟能詳的事件、新聞，能有網民易記且能產生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產品引起大眾關注、討論。
訊：山東省旅游局自2013年開始嘗試在海外啟動網絡營銷，獲取了大量數據和經驗。如何進行目的地的海外網絡營銷？國外的目的地同行們早在10年前就開始折騰，積累了很多理論和經驗。談起網絡營銷很多人時常拿出“銷售漏斗”說事，如下圖。
仔細琢磨這個“漏斗”，可以直接套到目的地網絡營銷上，從激發旅游者興趣到收集目的地信息到最后預訂購買目的地產品，只是經過近一年的實踐，卻也實實在在地感覺到一般品牌商品和目的地網絡營銷的不同。
當然，目的地網絡營銷首先應構建一個“營銷漏斗”，形成從目的地吸引到產品預訂的機制。只是對于在中國入境旅游市場中相對溫線的山東來講，面對的問題是：營銷的宏觀策略如何制定？營銷的著力點在哪里？如何在動態執行過程中形成“營銷漏斗”機制？
根據2013年的數據，山東省主要入境旅游市場上潛在的旅游者對山東目的地旅游直接相關的搜索很少，這就帶來第一個問題：“營銷漏斗”上端開口極為狹窄，根本不能形成規模效應。一個直接的辦法是關聯“中國旅游”相關關鍵詞，雖然短期取得了不錯的效果，但從長期來看帶來兩個問題：一是通常旅游者對國外陌生的旅游目的地都有一個“物化”概念，由此引發旅游興趣。根據去年的調查數據，海外旅游者尤其是歐美地區對中國的“物化”概念是熊貓、長城等，盡管行內很多人主觀認為“孔子”應當是山東的“吸引物”，但是從數據來看，卻不如“青島啤酒”的吸引力；另外從“孔子”的概念再延伸到“孔子的家鄉”也得費點周折。這樣，除非攀附周納，硬生生的“截胡”，關聯和周旋的余地很小。二是，由于旅游商業機構尤其是國內外OTA對中國入境旅游市場的競爭，這類關鍵詞的投放高成本也不是溫線目的地長期承受得了的。以上兩點，再加上長期以來旅游入境市場上形成的北京、上海、桂林、西安等中國熱點目的地的夾擊，將奈之何？
盡管行內很多人認為，目的地網絡營銷關鍵不是“我有什么”，而是“你感興趣什么”。但是口頭說是一碼事，執行起來卻不自覺地又溜達到“我有什么”這個思路。實際上絕大多數的目的地針對不同的客源市場都有許多不同的潛在“物化”概念，怎樣在網絡營銷過程中找出這些“東西”，并且和潛在旅游者的“興趣點”結合起來，是解決“漏斗”規模的關鍵?！白闱颉焙孟窈腿刖陈糜文康牡匕烁妥哟虿恢臇|西，但因為中國古代的蹴鞠，2005年國際足聯正式宣布山東淄博成為世界足球起源地；哈雷戴維森摩托也好像和山東風馬牛不相及，但海外哈雷摩托車俱樂部第一次在中國開展騎行活動的地區是山東。這就使人想到搜索里的海量“長尾”關鍵詞，也就是雖然山東不是北京，也沒有熊貓，但是山東可以代表中國。理論上來說，通過大量低成本“長尾詞”的選擇，目的地網絡營銷可以形成比一般商品品牌更大的“漏斗”規模，哪怕僅僅關聯到“中國”。2013年，曾經試圖通過“長城”關聯到山東的“齊長城”(中國最早的長城)，開始流量很好，但效果很差，就吃過這種“直筒子”思維的虧。
2014年山東局的海外網絡營銷商的招標就試圖找出這個問題的解決方案。美中不足的是，只有一家公司還提出一個“半拉子”方案，只承諾了吸引力的“漏斗”規模目標(流量)和模糊的原則，而沒有完整闡述解決方案?？陀^上來說，試圖讓長期其他行業甚至包括旅游行業的OTA的商在短時間內調整思路是非常困難的；但如果只盯住那些旅游直接關聯詞的流量，尤其再加上山東省和部分城市的同步操作眾多客源國家和地區，回旋和騰挪的余地根本沒有。除非它是“賭神”，一抓一個準，可營銷不是“賭博”。
試圖通過一兩年短期的網絡營銷整體激發某個海外客源地市場是不現實的，但可以撬動某個細分市場。通過搜索和網盟等營銷方式的結合，是可以尋找到這個或幾個細分市場；當然，如果在營銷開展伊始通過對大量數據和信息的分析，找到這些細分市場的目標清單會更好。很多人認為通過網盟的精準投放是可以找到客源地的細分市場的，比如中等收入以上，熱愛旅游，喜歡中國文化等等；不過和其他中國熱點入境旅游目的地相比較，山東的競爭優勢并不突出，這種“細分”也太“大而化之”了。
在擴大“漏斗”規模的基礎上，可以形成“撬棍”效應。實際上，通觀2013年的網絡營銷數據，搜索營銷和網盟營銷相結合的精準化遠遠沒有體現出來，對真正的細分市場的啟動也是淺嘗輒止。在招標過程中，參與公司對于市場分析也都停留在“熱愛旅游，喜歡中國，商務旅行”的層次上，在實施策略上再套用一般通用的法子。盡管這次招標的參與者都是國內網絡營銷中呼風喚雨的“角”，但對目的地營銷細分市場的理解和對應策略，是最糾結的地方：哪找這么“粗”的“棍子”？！
營銷“漏斗”形成后，怎樣在“漏斗”內留住“流量”，就是一個非常重要的問題。一般而言，對于山東這個溫線目的地而言，即使在相當大的“漏斗”規模和撬動細分市場的前提下，對于潛在旅游者，也可能是“黑瞎子掰棒子”，掰一個丟一個。從目的地營銷的長期性上來看，沒有可持續性。通俗點說，商們分別提出三個法子：一是停下來。比如促使客源地潛在旅游者在目的地海外營銷網站上注冊，這個法子細想起來心里就有點發毛！我們到國外旅游的時候，會在美國之賓夕法尼亞旅游局網站、韓國之慶尚南道旅游局網站以及印度之加爾各答旅游局網站上注冊嗎？除非這個目的地網站有非常“特別”的東西和“好處”；二是快起來。通過與盡可能多的入境旅行商合作，拓寬“漏斗”出口，讓潛在旅游者通過“漏斗”，盡快形成“訂單”。這種法子對“漏斗”里流量的“質量”要求非常高，否則即使“出口”再好，也只能是“仨瓜倆棗”，但皮之不存，毛將焉附？這個干法目前海外同行們近似的只有一個案例，就是新加坡旅游局。但從目的地角度新加坡和山東相比根本不是一碼事，這里就不多說了；三是慢下來。利用其它營銷渠道尤其是社交渠道，盡可能的把流量兜住，讓“粉絲”慢下來。當然，這樣做也有兩個前提，首先是社交渠道的吸引力，比如從內容操作上就不僅限定山東一地，而是擴大到中國文化、習俗等海外游客感興趣的話題；其次，還要和健康的預訂出口相銜接。這也是海外很多目的地網絡營銷的玩法。
當然三個法子全上最好，但從目的地網絡營銷的延續性和定量資金投放效果考量，肯定得有所側重。在招標過程中，只有一家商提出“慢下來”的方案，也可以把它叫“漏勺”方案，在“漏斗”規模足夠大的前提下，通過社交渠道等辦法讓“流量”慢下來。實際上，使人有點遺憾，而且“營銷平臺”應該反思的是：作為一眾大們竟無一家提及自家的那個“社交渠道”。
漏斗、撬棍和漏勺，這三種“法器”就是近一年多來常常盯著干巴巴的數據枯坐著琢磨的玩意。這些想法很“糙”，也談不上什么理論。當然不希望商眼光短淺，留足利潤，殺一刀便走；也顧忌本末倒置，好看不好吃；更沒有奢望樣樣齊全，達到完美。利害風險相權，三種“法器”只能選擇兩種齊備的，最后確定實施方案和實施方。以后只是構建機制，規避風險，限定目標，嚴格監督。（來源：環球旅訊 文/閆向軍）
摘 要 隨著信息技術的發展,網絡逐漸成為各個企業爭奪市場的新戰場。調整營銷觀念,實施網絡營銷戰略是我國中小企業在新形勢下的必然選擇。在發展的同時,我們得時刻重視中小企業在進行網絡營銷時存在著的誤區和發展問題。
關鍵詞 網絡營銷 中小企業 營銷策略 營銷觀念
一、網絡營銷的認識
網絡營銷(On-line Marketing或E-Marketing)最簡單的定義就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。根據這個定義,可以區別于傳統營銷對網絡營銷得出一下認識:
(一)網絡營銷不僅僅是網上銷售
網絡營銷包括但不局限于網上銷售。網上銷售是網絡營銷發展到一定階段產生的結果,網絡營銷是為實現網上銷售目的而進行的一項基本活動。他們兩個不能等同。網絡營銷活動不只是以實現網上直接銷售為目的的,還要擴大企業品牌的知名度等任務。
(二)網絡營銷不僅僅是online
有人會產生疑問,不上網怎么稱作是網絡營銷。我們知道我國的互聯網還不能達到廣泛普及,上網人數占總人口的比例還不大,況且對于那些已經上網的人來說,由于年齡、消費觀念、地域等因素的限制,不一定能順利找到所需信息。所以,一個成體系的網絡營銷方案,除了在網上做廣告推廣之外,還應該利用傳統營銷宣傳方法進行outline的網絡營銷配套推廣。
(三)網絡營銷發展于傳統營銷
隨著營銷差異化的推進,網絡營銷逐漸成為企業整體營銷戰略的一個組成部分,網絡營銷活動是不可以脫離一般營銷環境而獨立存在,它可以說是對傳統營銷的一種補充,是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。
二、我國中小企業網絡營銷發展中的若干問題的分析
(一)網絡營銷發展中的誤區
隨著網絡全面地滲透到企業運和個人生活當中,網絡營銷也逐漸為越來越多的企業所認識與采用。網絡經濟的潮起潮落,人們對網絡營銷的認識也眾說繽紛,我認為以下說法值得商榷。中小企業在網絡營銷中簡要分析有四個誤區。
1.誤區一:有了網站就可以達到全球化銷售的目的
一個企業建網站,把自己的商務活動做到了網絡上,只代表企業走出了開展網絡營銷的第一步。要明確,網站可以為企業提供展示產品、展示服務的窗口。“有了網站就可以達到全球化銷售的目的”,在目前網絡狀況參差不齊的情況下實現起來尚有很大的障礙,況且開拓全球市場更不是一件容易事。中小企業單憑網絡營銷,想要在自己并不了解的市場里站穩腳跟,任重而道遠。
2.誤區二:網絡營銷的宣傳方式就是投放網站廣告
很多人這樣認為:在企業網站上投放了網站廣告,而且在各大門戶網站也投放了視頻、鏈接、音樂等廣告,企業的網絡營銷宣傳就完成了。其實這只是網絡營銷體系中網絡推廣的一種方式,僅僅是網絡營銷體系的冰山一角。成功的網絡營銷,不止是網絡推廣,還包括了線下宣傳、品牌設計、活動策劃等一系列的宣傳方式。網絡營銷要多多運用多媒體促銷方式。網絡營銷在宣傳要運用集線上、報刊、電視等多媒體促銷方式于一體的全方位宣傳策略。
3.誤區三:網絡營銷可以實現零庫存
零庫存概念最多的應用于大型工業企業的原材料生產領域里,可以減少料采購導致的流動資金呆滯現象。在網絡營銷中,可以實現無紙化票據管理,自動控制,數字化登記等,但零庫存在網絡營銷中的應用還不是很普及。隨著網絡營銷第三方服務的配套完善,企業的網絡營銷零庫存的可能性也會增大。
4.誤區四:中小企業無力實行網絡營銷
在我國,中小企業占絕大多數。麻雀雖小,五臟俱全。這些企業也是有實力做網絡營銷,他們缺乏的只是意識。網絡營銷相對于傳統的宣傳途徑來說,價格最低廉,正適合中小企業采用。網絡營銷的低成本性為中小企業減少了進入壁壘,而且上網人數越來越多,中小企業完全可以利用網絡實現企業產品的銷售。
(二)我國中小企業網絡營銷中的問題及分析
在我國,中小企業屬于龐大的企業群體,他們有著靈活的運行機制和市場適應能力。眾多中小企業的企業都運用了搜索引擎、競價排名等來擴大自己的網絡營銷宣傳力度,建立了自己的網站,購買了網絡營銷軟件。但是,有不少企業的實際運營卻不理想,投產比不合理,知易行難。在網絡營銷發展不完善的中國,中小企業實施網絡營銷的過程中存在著一些問題:
1.沒有目標,盲目跟風
縱觀中國電子商務網站,很多都是中小企業盲目跟風的結果?，F在的部分企業對網絡營銷缺乏最基本的認識,更談不上明確的目標和清晰的策略,它們跟隨著行業中的龍頭企業開展著網絡營銷活動,到最后的結果就是浪費了很多的人力、物力和財力而且還沒有得到很好的收益。
2.追求形式,忽略實效
各種互聯網營銷網站服務和工具種類繁蕪叢雜,部分企業只是在網站形式等客觀方面做了一些投入,對它們的實際功能了解甚少,更無法針對企業實際選擇合適的服務和工具,導致了網站的粘性不強,效果低下。
還有一些中小企業由于規模和體制問題,采用了一個粗放式的態度來進行網絡營銷活動。許多網站都呈現出有網無人的病態,基本不具有實用性。
3.缺乏推廣,不顧整合
一些企業的網站雖然上線了,但是不主動進行推廣,這導致了網站銷量根本沒有起色,網絡營銷無法產生收益回報。企業不能局限于自己網站上的廣告,如果是保守的進行網絡營銷宣傳,在信息爆炸的今天網絡營銷活動必將不良發展。一些企業的確重視了網絡的推廣,但是沒有有效利用企業資源的內部整合。網絡營銷作為營銷環節,肩負了品牌推廣、企業形象、產品銷售、客戶服務等職能,完全應納入到企業戰略的高度進行策劃,其推廣策略須與企業戰略一致。
參考文獻:
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網絡營銷在旅游業中逐漸慢慢被人們接受，旅游業以前對網絡的認識，僅僅局限在網站建設，建完就感覺“一勞永逸”，就做完了。隨著技術的進步和用戶規模的擴大，像以前那樣，往往已經不能滿足現今的現狀。需要不斷升級企業的網站，不斷更新內容和技術，把握市場動力，結合流行風向標，不斷完善和豐富網站，以此為平臺給用戶提供穩定的、個性化的、高質量的服務。對于旅游業而言，推廣資金有限始終是無法高效地形成大規模營銷的主要原因。而在網絡時代，網絡營銷正是旅游業帶來了一個能夠以較少資金，得到更廣泛的推廣范圍，更迅速反饋的營銷手段。以往許多旅游業認為，網絡這種新興的高科技事物，只有大企業才能夠掌握，于是對網絡敬而遠之。現在，隨著網絡的普及，旅游業慢慢意識到網絡市場的潛力，越來越多的旅游業開始接受網絡。一般都是摸索著進行網絡方面的工作，沒有系統全面的了解。針對網絡營銷，企業的迷惑，如何實施網絡營銷。在這個過程的學習中，或多或少產生了很多新的問題，困惑著旅游業。旅游業能否運用網絡營銷滿足人們的消費需求和適應新的消費模式，對其生存和發展有何影響。面對很多旅游業已經針對網絡營銷產生了投入，有些效果卻總是差強人意，能很好全方位發揮網絡營銷效果的旅游業很少。作為旅游業的營銷者有沒有真正的考慮過其中的原由。
2網絡營銷概念及網絡營銷傳播模式
網絡營銷是企業利用當代網絡技術來整合多種媒體，實現營銷傳播的方法、策略和過程。網絡營銷是傳統市場營銷活動在網絡等電子新媒體環境下的延伸和發展。在網絡營銷學科中，網絡是工具，營銷是目的，工具要為目的服務。網絡營銷是指以企業網站為平臺，利用互聯網技術針對網上和網下用戶開展的各種營銷活動，以及為此而進行的前期網站推廣活動。網絡營銷的實質，我們可以理解為網絡是手段，營銷是本質。因此，網絡營銷更加強調以消費者的效用最大化為目標，提高消費者的滿意度。通常人們熟知的網上訂購旅游產品是我國旅游業在網絡營銷中較為常見的一種銷售傳播模式，整合網絡營銷的傳播模式大致可分為：
（1）電子廣告載體的選擇。根據媒體和內容選擇，針對行業特點，顧客群體選擇電子廣告載體，實現傳達信息。
（2）搜索引擎營銷。僅廣告是有限的，考慮到顧客處于自身需要，很容易點擊搜索引擎搜索獲取相關品牌資料，更好的了解信息。
（3）營銷網站建設，一旦進入公司網站，豐富的信息，公司企業形象、品牌宣傳、企業展示、企業營銷增值服務內容、數據營銷等，根據客戶需要引起客戶關注與重視。
3我國旅游業網絡營銷發展現狀
根據CNNIC最新統計數據顯示，截至2013年6月底，中國網民數量達到了4億，首次大幅度超過美國，躍居世界第一位。截至2008年10月底，CN域名注冊量達到1291萬個，是全球注冊規模最大國家頂級域名，我國旅游業網絡營銷發展潛力大。而傳統旅游產品動輒幾十萬、上百萬的投入，這樣大比例的資金投入，讓旅游業沒辦法滿足自身營銷推廣需求。投入小、見效快的網絡營銷，就恰恰成為了旅游業最好的營銷選擇。互聯網營銷推廣的方式多種多樣，其中，網絡營銷應用企業中，電子商務平臺推廣、搜索營銷推廣、QQ等即時聊天工具推廣是普及率最高在三類互聯網營銷推廣方式。
（1）電子旅游廣告的投放。根據電子廣告媒體和內容選擇，針對行業特點，顧客群體投放旅游廣告內容，傳達信息，實現旅游廣告的價值。
（2）搜索引擎營銷。僅廣告是有限的，考慮到顧客處于自身需要，很容易點擊搜索引擎搜索獲取相關品牌資料，更好地了解信息，實現平臺的渠道價值。
（3）營銷網站建設。一旦進入公司網站，豐富的信息，公司企業形象、品牌宣傳、企業展示、企業營銷增值服務內容、數據營銷等，根據客戶需要引起客戶關注。我國電子商務偏重在線銷售，電子商務是企業互聯網應用中的重點，對旅游業競爭力具有重要的作用。金融危機以來，我國的旅游業電子商務取得了較大的發展。阿里巴巴、慧聰網等一大批為旅游業提供電子商務交易服務的平臺蓬勃發展起來，而以百度中國為代表的搜索服務、黃頁服務提供商也借助中小企業電子商務的興趣而得以快速成長。
4我國旅游業網絡營銷發展面臨的問題
目前旅游業利用互聯網進行營銷推廣的過程中遇到的問題主要集中在網絡營銷的實際效果不佳上，如何實現點擊量、訪問量向訂單量的轉化是旅游局業網絡營銷面臨的共性問題。我國旅游業企業的網絡營銷，雖然在迅速發展，但其在人才、資金、技術、經營模式、管理理念上的局限，使得旅游業在網絡建設和網絡營銷中仍面臨很多問題。
（1）網絡營銷意識不強，網絡營銷職能簡單。有很多企業因為白手起家打天下，有了一套自我的經營模式，對互聯網缺乏一定的了解，認為是虛擬世界，是花沒必要的錢。隨著互聯網的廣泛應用，擁有大量的用戶量，相比傳統媒介投入小，見效快，了解較少的旅游業可以嘗試一下。而有近一半的已建網站的旅游企業，只認為建了網站，就算是開展了網絡營銷了，而沒有真正全面開展網絡營銷活動。網站成為企業的擺設，而沒有成為營銷平臺。網站相當于是門面店門頭的角色，具體如何開展網絡營銷，通過網絡營銷如何獲得價值，就需要具體一系列的網絡營銷活動，僅僅做網站是遠遠不夠的。而我國目前大多數旅游業網絡營銷的聯通是比較簡單的，由此其對網站功能的要求也就相對較低。40%左右的旅游業，要求網站要有會員管理、即時通信等較復雜的功能，而另有30%的企業需要功能越全越好，希望能夠實現電子商務、電子支付等，還有30%左右只要求達到展示產品及公司信息就可以了。網絡營銷是有一個過程的，不可能投入后馬上就有非常大的效果，在這個過程中我們要不斷的總結和思考，建議多去聽專家或者專業的網絡服務商提供方案作為參考。有很多旅游企業做了網站也做了一系列推廣，有很多細節工作未注意，反映效果不佳。成功的網絡營銷，不僅僅是一兩次網絡推廣，而是集品牌策劃、廣告設計、IT技術、銷售管理和市場營銷等于一身的新型銷售體系，給用戶留下良好的品牌印象。完整周詳的策劃，加上準確有效的實施，才能夠得到期待的效果。
（2）沒有采取有效的網站推廣，忽視已建網站的升級問題。沒有采取有效的網站推廣，多數旅游業目前在營銷推廣方面的投入，還處于較低水平，有些旅游業在過去一年內沒有在網站上進行過任何營銷推廣投入，而在有過營銷推廣投入的旅游業中，營銷推廣投入水平集中在10萬元以下，而傳統廣告媒體動輒需要幾十萬元、上百萬元的投入。相比之下，網絡營銷投入更小、見效更快，我國旅游業更應重視網站的推廣和升級工作。網站推廣決定著企業網站與用戶之間的距離，然而目前我國旅游業在網站推廣方面存在著一些問題：①一些旅游業沒有網站推廣的意識，企業網站做好后沒有采取有效的推廣手段，使得用戶和潛在用戶無法了解到該企業家的網站，長期以來網站的訪問量屬于低水平，網站的信息傳播很受局限；②部分旅游業有網站推廣的意識，但不懂推廣的技術，企業網站建成后就向某些網絡公司購買推廣服務，企業為那些原本不需要花錢或花很少錢，就可采用的推廣手段支付了高額的費用，使企業蒙受了損失；③企業的網站推廣手段單一，很難迅速、低成本核算地達到推廣效果。忽視已建網站的升級問題，只有60%左右的旅游業能夠根據技術的進步和經營水平的提高，經常升級自身網站，另有40%的旅游業很少升級自身網站。其中有30%的旅游業是因為認為沒有必要升級網站，而有30%的企業是因為升級還需要再花費費用，40%的企業是因為自己不會升級或后臺使用不方便。由于不升級網站，很多新的技術企業無法采用，營銷效果受到一定程度的制約。
（3）缺乏有效的網絡營銷績效評價，缺少網絡營銷專業人才。在網絡上，選擇什么樣的平臺去推廣才適合企業目前的規模、產品、行業等，怎樣評估網絡推廣平臺帶來的價值。目前很多網絡推廣平臺普遍適合于旅游業，如：搜索引擎、專業行業網站論壇企業品牌信息、相關網站群發企業品牌信息，都可以幫助企業推廣品牌，觸及消費者，帶來直接或間接的效益。選擇多渠道的平臺推廣旅游來，長期發揮營銷效益，給企業帶來品牌價值的同時，也帶來了很多經濟價值，使企業不斷發展壯大。針對我國普遍偏重在線銷售的現狀，產品供應量及品類的增加，供應商的產品品質問題，網上品牌營銷活動內容制作、、銷售等事項，人員的增加及工作量的擬定、考核等產生的一系列事項。因而建立有效的網絡營銷績效評價體系，相對很重要。而目前旅游業對網絡營銷的績效缺乏有效的評價，不清楚該測量哪些指標，這些指標代表什么意義，又該如何測量。而我國旅游業普遍缺少專門的網絡營銷人才，這也是出現上述問題的根本原因所在。當前企業開展網絡營銷工作人員主要是：①計算機專業的人才，懂計算機技術、網絡技術，但缺乏營銷理念和管理者的思維，網站技術含量很高，脫離了營銷的本質；②市場營銷專業的人才，具備營銷理念，但計算機技術和網絡技術非常欠缺，在網站推廣和網站評價技術方面也非常欠缺。
5我國旅游業開展網絡營銷的對策
從以上的分析我們可以看到，我國旅游業網絡營銷水平較低，其存在的問題極大地制約旅游業網絡營銷的發展，必須提出有針對性地解決對策。
（1）更新營銷觀念，強化網絡意識，充分發揮網絡營銷的特點。企業的領導者要充分認識網絡營銷給旅游業發展帶來的機會，把網絡營銷納入企業總體營銷戰略中來。要加大對網絡營銷的投入，吸引網絡營銷的專業人才。不把網站當成時尚的擺設，要把企業網站視為企業新平臺，把網絡營銷視為提高營銷水平、加快發展步伐的利器。網絡營銷最基本的職能是企業產品和企業信息的，也是最低層次的職能，旅游業應該把網站看作為在服務方面、市場調研方面、客戶關系方面聯絡網絡溝通方面重要渠道，發揮網絡營銷優勢，充分發揮網絡營銷特點，借助網絡平臺開展業務、滿足客戶需求、完善服務。
（2）采取合理有效的網站推廣策略，重視企業網站升級。搜索引擎是上網用戶尋找信息的主要途徑，因此，企業應該做好搜索引擎，使企業網站的信息很容易被用戶搜到，從而使用戶知道、了解、喜歡企業的網站，將用戶發展成為企業網站的忠實用戶。企業要做好網絡營銷。首先要對搜索引擎有正確的看待，了解搜索引擎給企業帶來的企業價值。
互聯網就像一個通往世界的窗口,它使這個世界變得更小了,使酒店與客戶的溝通顯得更自由、更及時、更近距離、更多樣式。準備做網絡營銷方面的創業者，該如何制定創業營銷方案?下面是小編給大家整理的創業網絡營銷方案案例，僅供參閱!
創業網絡營銷方案案例
一、網絡營銷實施環境初步評估
我們在討論是否實施及如何實施網絡營銷之前，必須對目前基本現狀有一個清醒的認識，這是我們工作的前提。
1、企業實施網上營銷有一定優勢，主要體現在：
(1)企業產品為高技術產品。
(2)潛在用戶主要為技術人員，其網絡應用程度較高。
(3)產品銷售范圍廣，國內市場乃至國際市場。
(4)同行業網絡營銷運用仍處初期，較強的網上競爭對手還未出現。
(5)本企業員工計算機及網絡應用已具備良好水平。
另外，開展網絡客戶服務也有非常優勢，理由：
(1)客戶服務對企業至關重要，但服務地域廣，任務重，成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質，如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足：
(1)對網絡營銷認識程度還較低。未開展深入系統的研究，其應用對本企業及所在行業成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網絡營銷工作思路，沒有專業部門或專職經理承擔責任整體實施。
(3)雖已建立起企業網站但由于其在表現形式、內容及資訊含量、網站功能、網站推廣等地方有所不足，尚未發揮其應有的作用。
(4)現有的網站管理模式尚不完善，難以適應開展網絡營銷的規定。如：網站維護、更新方法，ISP提供的服務等等。
(5)現行的網上反饋資訊管理是否高效應重新評估
3、結論：
1、初步認為網絡營銷在企業具備可行性，有著良好的成長前景，運用得當可能為企業帶來重大貢獻，存在由此引發企業經營方法重大變革的可能。
2、本企業網絡運用水平雖強于一般企業或同行，但程度有限，網絡營銷還處于準備階段，還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標，改進不足，制定措施，快速推動。
二、企業網絡營銷戰略擬定
1、制定網絡營銷戰略需考慮的因素：
我們應該確立怎樣的成長戰略，以什么態度，以怎樣的方法與速度推動其成長，需從下列因素考慮：
(1)從企業長遠成長戰略考慮
網絡營銷的采用，是在新的市場條件下發生的，說明企專業部與外部條件正在發生變化，能否適應這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作，這既關系到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。
社會資訊化、企業資訊化、商務電子化，這已是公認的趨勢，而網絡營銷正是這種變化在企業營銷領域的運用，由于其相對電子商務而言更易實施，更快見效，所以優先得到了應用。網絡營銷的運用既是新的經營手段，同時也是企業進入網絡資訊時代，開展電子商務的必要的積累與準備，其應用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。
應當說，網絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間，對企業有利。
本企業是一個技術型企業，企業核心價值在技術，時刻保持技術優勢是成長的關鍵。但應看到，只有有效解決營銷與客戶服務，企業才可能有更多的精力與資源用于技術開發。
另外，從企業目前情況看，我們可否推斷：當前影響企業更快成長的，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了成長的瓶頸。傳統辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網絡營銷成為必然的選擇。
(2)從企業競爭優勢的獲取考慮
我們的企業面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位，有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下，我們可以采取的方法極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。
_行業也是如此，本企業能在國內市場脫穎而出關鍵在技術，但既使在國內我們的技術優勢也是有限的，更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術優勢為我們贏得市場奠定了一定基礎，但對于立志成為行業先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個后起之秀，還未成為行專業強手。支撐我們繼續趕超的僅_術優勢是不夠的，必須在營銷上突破。傳統的辦法成本高、難度大，難以勝任。
網絡營銷手段的出現為我們提供了一種可能。作為后發企業，我們的優勢是包袱輕、觀念新、敢于探索，發揚我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優勢的選擇。早一步運用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業營銷工作的特點考慮
網絡營銷作為新的手段，其本身具有傳統方法無可比擬的先進性。運用網絡平臺技術企業可與客戶縮短時間、空間距離，實現每周7天，每天24小時工作，運用數據庫等工具可實現一對一直復營銷，實現與客戶充分的交互與溝通，網絡營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網上實現)。
本企業營銷工作的特點：
A、產品特點：復雜程度高、標準化程度高;
B、服務特點：主要是技術支持，需求高，成本高，指導性質;
C、市場特點：點多面廣，計算機網絡應用程度高;
D、銷售特點：以直銷為主，面向技術人員開展銷售;
網絡營銷可能產生的影響：
A、全面展示產品：可以盡可能詳盡、全面地網上展示，有利于顧客了解產品，降低了人員說服的成本;
B、市場拓展：市場范圍大幅擴大，向國內外所有潛在客戶展開營銷;
C、促進銷售：開展獨立或配合營銷活動促進銷售;
D、降低費用：減少中間環節，降低銷售成本，有逐步取消人員推銷的可能;
E、提高技術支持與服務水平：大幅提高服務能力及水平，通過在線自動應答及線上咨詢，在全面提高服務能力的同時大幅降低費用;
F、其他：對網絡的有效運用還可改變企業生產組織方法，提前實現個性化生產，利用網絡提高生產外協能力，構建虛擬工廠，低成本提高生產能力;網絡應用對采購方法、技術開發方法等也能產生影響。
2、本企業網絡營銷戰略初定：
(1)充分認識網絡營銷作為新的戰略經營手段的重要性，認可其具有的巨大效能，決心成長本企業對應策略，制定計劃，積極推動，促其充分成長。
(2)適當平衡快速成長與企業承受力的關系，在可能的范圍內適度超前成長。
(3)結合企業現狀，將本企業網絡營銷目標初步確立為：
借助網絡交互平臺及網絡通信工具，以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作，以達到拓展市場，提高品牌知名度，降低營銷費用，促進銷售之目的。同時積極探索網上客戶服務，鞏固既有市場，提高品牌美譽度。
3、企業的網絡營銷管理模型可描述為(網絡營銷的運作機理)：
推廣品牌及產品==》吸引潛在用戶==》開展直復營銷==》促成購買
客戶服務==》顧客忠誠==》增加銷售
三、網絡營銷戰略的實施：
制定了良好的成長戰略，接下來就需要有可行的推動計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：
1.確定承擔責任部門、人員、職能及營銷預算
網絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門承擔責任，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人承擔責任，工作初期調查、籌劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
專職網絡營銷人員職責應包括：
(1)綜合企業各部門意見，制定網站構建計劃，并領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋資訊管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對企業其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上資訊資源收集及管理，對企業網絡資源應用提供指導。
在網絡營銷費用地方我們將確?？赡艿墓澕s，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算可能
來自于：
(1)人員工資
(2)硬件費用：如計算機添置
(3)軟件費用：如空間租用、網頁制作、WEB程序開發、數據庫開發
(4)其他：如上網費、網絡宣傳費等
2.綜合各部門意見，構建網站交互平臺
企業網站作為網絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平，同時網站也并非僅為營銷功能，還包括企業形象展示、客戶服務、企業管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合企業各地方意見的前提下才能逐步建立起滿足規定的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能：
(1)資訊豐富：資訊量太低是目前企業網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一：以實用為主，兼顧視覺效果;
(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足企業各部門規定。
(4)網站人性化：以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機遇，實現在線交互。
可以看出，本企業現有的網站在以上地方均有不足，需要逐步改進(方案另附)。
3.制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺，接著應實施網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
制定網站推廣計劃應考慮的因素有：
(1)本企業產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統媒體，如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄;
(2)網站間交換連接;
(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、BBS開展宣傳;
(5)通過新聞組開展宣傳;
(6)在企業名片等對外資料中標明網址;
(7)在企業所有對外宣傳中添加網址宣傳;
(8)借助傳統媒體開展適當宣傳。
注：有關網站推廣的計劃另行制定。
4.網絡營銷效果評估及改進
網站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，借此我們應開展網絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
評估內容包括：
(1)企業網站建設是否成功，有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析緣故;
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)企業對網上反饋資訊的處理是否積極有效;
(6)企業各部門對網絡營銷的配合是否高效。
評估指標主要有：
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
5.全面網絡營銷實施
在此階段我們將展開全面的有計劃網上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調查、資料收集、面向用戶企業的網上公關、面向現有用戶的網上使用咨詢、客戶服務、面向同行的競爭資料收集及監控、面向開發人員的技術交流、面向經銷商的調查及管理等等。我們將充分利用現有條件開展可行的營銷活動。
6.使網絡營銷與企業管理融為一體
網絡營銷的有效運用，將可對企業其他部門的運營產生積極影響，同時也影響到企業的整體運營管理。作為網絡資訊條件經營方法的探索，它將極大推動企業走向新LG2無憂研修網
-經濟的步伐。它將發揮如下作用：
促進企專業部資訊化建設，加快企業電子商務準備，完善企業管理資訊系統，提高企業管理的品質與效率，提高員工素質，培養電子商務精英。
這些變化將影響企業現有的生產組織形式、銷售方法、開發方法、管理方法等等，推動企業開展經營方法的戰略性轉型。
總之，網絡營銷的開展是一項艱巨而又復雜的工作，絕非建網站收Mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累，不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信，本企業網絡營銷的運作前景良好，只要我們有信心、有決心，就一定能夠獲得成功。
創業網絡營銷方案案例
一、前言
在當今世界快速的發展中，為了方便大家隨時隨地更好更快的交流，于是手機順應時代的潮流誕生了。順著這股潮流，出現了大至諾基亞，三星，索愛，小至國內的魅族，oppo等手機生產企業。
互聯網已經越來越多的影響我們的生活，互聯網就像一個通往世界的窗口，它使這個世界變得更小了，使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯網有機地結合了起來，通過手機應用互聯網引用，通過互聯網宣傳手機，這成為廠家的重中之重。htc雖然有公司自己的網站雖然在國際上算是一家知名的手機企業，但在中國大陸他的知名度卻不怎么高，就算是他在內地的全資子公司，輪知名度，卻還比不上諾基亞，三星，索愛等老牌手機生產企業。而且htc的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售，這樣一來更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網絡營銷的方式，推廣這個品牌，使之成為大眾為之熟悉，了解，喜愛的品牌成為我們的目標。
二、企業概況
htc公司由董事長王雪紅，董事暨宏達基金會董事長卓火土，與總經理兼執行長周永明于1997年所創立。多年來，htc在全球知名通訊大廠背后默默努力，讓這些知名大廠的產品得以在全世界的市場上發光和發熱。htc與主要的行動裝置品牌業者建立了獨特的合作關系，包括歐洲五家業界的電信公司、美國的四家，以及亞洲許多正快速成長的電信業者。htc同時也透過業界的oem合作伙伴，將產品推向市場，并從2006年六月起發展自己的htc品牌。htc是行動裝置業界中成長最快速的企業之一，并在過去幾年中，深獲消費者的肯定。美國商業周刊更評選htc為2007年亞洲地區科技公司表現的第二名，并在2006年將該公司列為全球排名第三的科技公司。
htc在大陸創辦了的多普達通訊公司，該公司位于武漢市，以生產智能手機著稱，絕大部分使用微軟的mobile系統。在谷歌宣布將推出自己的操作系統后，htc抓住機會和谷歌合作，推出了一系列的谷歌手機，一舉成名。成為世界上智能手機新星。
三、網絡營銷環境分析
(一)產品分析
手機自誕生以來，經歷了幾次升級浪潮，第一次是2002年的彩屏化，第二次是2004-2006年的手機多媒體化，包括手機照相和彩鈴，第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化，也就是智能手機化。
htc作為一家手機生產企業，主要以生產智能機為主。而在生產的智能機種，主要以微軟的windowsmobile和谷歌的android系統為主。
htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授權，由于htc在wm系統的發展上具有比較高的成就，由此得到微軟的高度認可，他們之間的合作關系進一步加強。現在htc是windowsmobile的主要客戶，壟斷了windowsmobile手機80%的市場份額。2009年11月，htc發表了旗艦機型hd的最新升級版本htc——hd2，使用了1ghz的cpu和電容觸控屏幕，將wm手機的硬件配置推向了一個新的高度。
最早的基于android系統的手機是g1就是htc生產的。谷歌的android手機操作系統面市僅一年，其市場份額已經達到7%，android更為htc帶來了許多人氣。作為android系統的最早應用者，htc在這方面積累了比其他手機廠商更多的經驗。目前生產的android系統手機中，起碼有一半是htc生產的。2009年，htc發表其有史以來引起轟動以及爭議的手機htc——hero。該手機首度采用了htcsense界面，與android系統搭配使用，給消費者幾近完美的使用體驗。
(二)行業競爭狀況分析
2010第三季度，全球智能手機出貨量達到了4330萬部，同比增長4、2%，環比增長3、2%。
廠商諾基亞rim蘋果htc三星其他合計
09q3出貨量(萬部)16408207402401507304330
09q3份額37、9%19、0%17、1%5、6%3、5%16、8%100。0%
08q3出貨量(萬部)15406006902101509504150
08q3份額37、1%14、6%16、6%5、1%3、7%22、9%100。0%
同比增幅6、6%35、7%7、1%14、7%0。0%-23、5%4、2%
(數據由市場咨詢顧問和服務提供商idc提供)
由圖可以看出，在智能手機市場領域，諾基亞依然是目前全球智能手機市場的老大，2010年第三季度的份額依舊為37、9%，比去年同期提高了0。8個百分點。排名第二的是rim，rim公司繼續憑借黑莓新機增長了其市場份額，從09年同期的14、6%升至10年第三季度的19%，打敗iphone，搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iphone的廣受歡迎已經坐穩了智能手機市場前三的寶座，其10年第三季度依然出貨940萬部，份額達到17、1%，聯手中國聯通，蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長。
htc在10年第三季度的份額增長率14、7%，市場份額占到了5、6%，雖然在數據上無法和諾基亞等廠商相比，但作為一個新興的品牌，能取得這樣的成績已經難能可貴。
而且諾基亞，rim和蘋果公司多具有自己的智能手機操作系統，多不涉足wm系統和android操作系統。由此可以見出htc公司在wm系統和android系統上所具有的優勢，其他公司在wm系統和android系統上還無法和htc競爭。我們可以預見隨著wm系統和android系統的發展，htc也將取得長遠的發展，之后所占的市場份額也將也來也大，競爭力也將也來也強。
(三)消費者市場和購買行為分析
智能手機發展的推動力不僅來自消費者的需求，也來自廠家和運營商的需求。根據機構的預測，2010的智能手機銷量可能會超過2億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一，而學生又是年輕消費者中的大多數。學生思想前衛，追求時尚，追求手機的多樣化，而且對價格的敏感度較高。據數據顯示，學生平均手機更換率為5個月一次，而學生購買手機著重學習，娛樂，游戲等豐富功能。同時，隨著社會的進步和人民物質需求的發展，獨特的個性追求、強大的網絡功能也漸漸成為主流。一款智能手機，只要它符合消費者的需求，就能獲得成功。
(五)swot分析
swot分析中，優劣勢分析主要是著眼于htc自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環境的變化及對htc的可能影響上。通過swot分析，可以幫助htc把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。
創業網絡營銷方案案例
網絡營銷的成功取決于網絡推廣的因素。網絡推廣是網絡營銷成功的關鍵。如何更好地規劃網絡推廣計劃并形成一個真正可執行的網絡推廣計劃?目前,我們將進一步優化推廣工作流程。我們需要了解我們的推廣平臺有哪些功能,并清楚地定義推廣的用途及其目標客戶。
一、營銷網絡自身與競爭對手現狀分析
在制定任何推廣網絡計劃之前,你必須詳細了解你自己和你的競爭對手。你有什么優勢?你的哪些方面不如你的競爭對手?競爭對手做了什么?競爭對手在做什么?他們下一步想做什么?
例如,雙方的哪種媒體進行網絡推廣、具體使用的推廣方法、實際效果評估、搜索收錄、鏈接、pr值、ip、pv等數據查詢。
第二,列出潛在的客戶群
誰是我們的潛在客戶群?進一步細化相關群體,如年齡、性別、數量、教育背景、收入、愛好、網絡習慣等。并根據目標群體的習慣等制定推廣網絡計劃。
三.選擇網絡推廣的方法和策略
根據對收集到的數據的分析,確定網絡推廣的方法和策略,詳細列出將使用的網絡推廣方法,如搜索引擎推廣、博客推廣、群發郵件營銷、QQ群發通訊、論壇社區發帖、儲蓄軟文宣傳、活動推廣、網絡廣告等。分析各種網絡推廣方法的優缺點和效果,以及如何實施。
4.推廣的平臺是什么?推廣的目的是什么?
目前,我們的推廣平臺還不清楚,什么樣的推廣計劃已經實現。例如:百度平臺:問答、發帖、收藏、分享等。B2B平臺:阿里巴巴,慧聰網和全球五金網;行業論壇和相關行業網站。
五、付推廣應合理使用
為了合理使用,我們應該適合通過火車支付推廣(例如百度推廣,阿里巴巴,[0x4e20)的首付款,這與我們的產品非常相似,我們應該找到我們的優勢。六、明確每個階段的目標
1.每日知識產權訪問和光伏訪問
2.多少搜索引擎收錄?
3.每個階段完成了多少個外部鏈?
4.網站排名和公關價值的權重是多少
5.有多少關鍵詞?搜索引擎是如何排名的?
6.網絡推廣實際轉換了多少客戶
1.國內房地產網絡營銷的現狀和發展趨勢
目前國內房地產的網絡營銷還處于起步摸索階段，這主要有多方面的原因，一是大多數消費者、房地產開發企業和房地產中介商對互聯網的特點和發展趨勢還未理解領會，房地產企業的上網數量較少，上網企業制作的網頁質量也不高，缺乏吸引力;二是網絡通訊線路速度質量不理想，網絡服務方式少，互聯網使用費用較高，影響用戶方便、快捷、廉價地接入互聯網，進而影響到購房者上網;三是互聯網的安全措施還有待完善，有個別網絡站點受到了黑客和病毒的攻擊，網絡營銷活動需要更安全嚴密的技術保障;四是房地產網絡營銷的理論還未形成完全成熟的科學體系，還有待于不斷完善和發展，但是網絡新技術在房地產中的應用決不會因為這些原因而停滯不前。恰恰相反，思想“前衛”的消費者和營銷者將會積極利用網絡技術來獲取自己的優勢。任何一個對現代信息技術敏感的企業都會積極爭取擁有一個自己的域名地址(URL)以便在未來更為激烈的市場競爭中贏得一席之地?？梢灶A言房地產將成為網絡經濟中的一個重要方面。
2.房地產網絡營銷與傳統營銷的關系
2.1房地產網絡營銷的模式。
房地產營銷者將自己的營銷活動方法全部或部分建立在互聯網的基礎之上就具備了網絡營銷的特性，具體說房地產網絡營銷就是建立自己的網頁(homepages)，借助一定方式，讓各個消費者知曉企業在互聯網上的域名地址，而消費者則根據自己的需要瀏覽房地產企業的網頁，通過網頁了解正在營銷的房地產項目，同時向房地產營銷網站(web)反饋一些重要的信息。如果有網上支付的貨幣手段，還可在網上簽訂購房合同。這種網絡購房的方式，最大特色即在于“顧客不出門，盡選天下房”，不需要從一地趕到另一地選房看房，僅在房地產中介公司里，利用互聯網，就可了解整個小區的規模和環境，進行各種房屋的查詢和觀看，購房者所關心的一切重要信息如房屋的外觀、房間的布局、周圍的社區環境、公園、學校等只要用自己的手指輕輕一擊就一覽無余、盡收眼底，在對各種房地產項目進行了全面而審慎的選擇、比較后，購房者即可找到符合自己心目中理想需求的房屋，過去十分耗費時間、口舌和精力的選房過程，在網絡營銷的環境中，變得十分輕松有趣和迅速快捷。
2.2房地產網絡營銷與傳統營銷方式的對比。
我們知道，在各種傳統營銷方式中，主要采用的是推送(Push)方式，營銷者通過發揮大眾媒體的傳播能力，將信息快速地傳遞給消費者。營銷者是信息的主動推送方，消費者是各種信息的被動接受方，營銷者可以清楚地傳遞自己想要傳達的信息，但是消費者不能直接將意見反映給營銷者，營銷者只能借助市場調查和銷售業績來了解營銷活動的結果，造成營銷者與消費者之間無法完全溝通信息，不但使營銷的時間拉長和費用開銷變大，而且因為消費者成為被動的信息接受者而必將對此產生反感，這是大工業企業大規模生產條件下賣方市場的特征。而網絡媒體特性與此不同，網上營銷主要采用的是“牽引”(Pull)方式，網絡媒體采用“多對多”的營銷模式，可提供一個即時的新的傳播模式。網絡上的消費者既可以是信息接受者，也可以是信息發送者，營銷信息針對的消費者可以有很大的主動權，可以自主決定在什么時候瀏覽、到哪個網頁去瀏覽、瀏覽什么內容的信息，另外消費者如果對互聯網上的房地產廣告感興趣，可以點擊相關的內容，得到更加詳細的資料，這樣營銷者與消費者之間的關系發生了根本性變化。
2.3房地產網絡營銷是傳統營銷的繼承和發展。
營銷方式必將隨著社會生活的方式和最新科技所提供的工具而發展。近年來，新的營銷形式不斷出現，目錄郵寄服務(DM)、電視購物、無店鋪行銷等都取得了飛速發展，人們也逐漸接受了這種消費者與營銷者之間的直接溝通，而互聯網作為一種全新的全球性現代商業傳媒，成為實施商業性營銷活動的地點和工具，導致了革命性的營銷行為的出現。
網絡營銷對傳統營銷是一種沖擊，也是一種變革，但網絡營銷與傳統營銷并非不可調和，網絡營銷本質上同傳統營銷方式一樣仍然是以引導商品和提供服務為主，從生產者到消費者和使用者所進行的一切企業活動。網絡營銷市場是基于互聯網環境的營銷活動，是一種新的營銷方式，利用了網絡媒體傳播的新觀念和計算機網絡新技術等新的營銷工具和營銷觀念。而房地產的網絡營銷也是充分利用了互聯網的技術優勢和效率優勢，進一步拓展房地產營銷的空間，突出房地產項目的特色，更加全面地提供房地產信息，更加有針對性地向消費者推出房地產商品，提高從事咨詢、開發、中介等房地產業務的企業的競爭能力，從而更好地服務于消費者。
3.房地產網絡營銷的特點
3.1節省房地產營銷活動的費用。網絡營銷的成本低廉，房地產的網絡營銷如果采取建立互聯網上的WEB站點方式，就其成本主要包括設立站點的成本、網絡服務器軟硬件費用、網絡使用費和日常維護費用(包括網頁的設計和維護費用)，與開設專門房地產銷售店面的昂貴的租金、裝飾費用等相比，其營銷費用將大幅降低，如果直接向網絡服務提供商(ISP)租賃網頁空間，則成本更為低廉，同時在互聯網上從事房地產營銷活動，將大幅度地降低房地產廣告信息制作和成本。
3.2提供24小時不間斷房地產營銷服務。以網絡為媒體的專事營銷服務計算機系統能實現24小時服務.只要不受黑客和病毒攻擊，3W(WORLDWIDEWEB)站點能夠全天24小時，全年365天不知疲倦地持續工作，隨時響應來自全國各地甚至全球的消費者的要求，這給平時白日工作繁忙的消費者帶來了極大的便利。他們可以下班以后在家里連接互聯網絡，瀏覽房地產營銷網頁，了解房地產信息，選擇自己需要的房地產，而不一定要在上班時間去拜訪房地產營銷商。
3.3網絡消費者可以互動地參與營銷活動。在精心設計的網絡站點上，消費者可以方便地把自己的意見及時反饋給營銷者，可以在網頁上留言，可以填寫網頁上的市場調查表格，進行購買要求登記。每一個消費者都可以在網頁上得到他所需要的詳細資料，同時，網上營銷的管理者也可以收到各個消費者的反饋信息，并相應地調整網上的營銷行為，使網上的營銷活動更有效。這種溝通是交互式雙向的，在給予消費者有關營銷者和房地產商品信息的同時，也回收了消費者的反饋信息。
3.4提升房地產營銷者的形象。目前在互聯網上“安營扎寨”的房地產營銷者并不太多，捷足先登的先鋒者可以搶占先機，樹立自己意識領先、服務全面、信息完備、講求效率的良好形象，而好的形象本身就是提高自己競爭力的無形資產。通過網絡多媒體的特征對自己的房地產項目進行立體的全方位的展示，樹立自己的品牌形象，取得品牌效應，擺脫一味單純削價的價格策略競爭的不良影響。因此，在互聯網上開展的營銷活動，能為以后在網上的營銷競爭打下堅實的基礎，并有助于在今后樹立自己品牌，能為營銷者在未來的信息社會搶占“一席之地”。
3.5利用多媒體的功能全面介紹房地產項目。與曇花一現的電視廣告片段、小篇幅的報刊廣告相比。房地產的網上營銷可以做到立體式的全景信息展示，能更加充分生動地表現房地產的特質，作到有聲有色，圖文并茂。現在互聯網上的軟件技術能集現有各種媒體的功能于一體，結合文字、圖形、圖象、聲音等多種媒體傳播信息，甚至利用計算機虛擬現實技術讓消費者能“身臨其境”地體驗自己選擇的房屋的大小、光線的明暗、周圍的環境等。至此，互聯網上傳播的不再是簡單的文字信息和價格數字，而是有聲有色、活靈活現的多媒體信息，在聲音和圖象等多種媒體綜合的渲染下，精心構思和設計的3W站點會給每一位訪問者留下非常深刻的印象和美好的記憶，煽動起每一個潛在的購房者的購買欲。
3.6網絡營銷拓寬房地產營銷的活動空間。由于房地產為不動產，具有地域的固定性，因此傳統的房地產營銷活動一般在房屋所在的當地進行，而現在和今后的商品房的出售，特別是高檔別墅的出售，往往打破了地區的界限，隨著商品經濟的發展，商品房銷售對象不再局限于某些地區和某些部門，因此，作為房地產營銷企業要想把自己建造的各類商品房讓全國各地、甚至境外的購房消費者都知道，完全可以通過借助互聯網這種遠程信息傳遞形式，詳細地介紹商品房設計方案、裝飾材料、設施功能、交通環境、價格、付款、購買方式等信息，從而達到營銷房地產的目的，及時連通國際市場，讓原本地區性極強的房地產營銷活動的空間拓展到全球范圍，突破房地產營銷活動的地域特征，使房地產的營銷活動在更廣闊的舞臺開展。這一點尤其有利于開發檔次高、目光遠大、營銷定位目標高的房地產企業。
4.房地產網絡營銷的方法
4.1制定房地產網絡營銷計劃。營銷者要進行房地產的網絡營銷活動，首先必須進行網絡營銷戰略策劃，確定營銷對象，以及網絡的訪問者可以在這里得到哪些有價值的房地產和營銷者信息，根據本企業的自身特點和房地產行業的特點，選擇采用多種網絡營銷方式，擬訂房地產。
4、2盡早申請和保護自己的網絡地址(域名)。房地產的網絡營銷者最好申請一個互聯網網址(URL)。URL即統一資源定位器，也稱域名，是互聯網上網站或網頁的標準地址表示方式，類似于每個人的身份證號碼，可以使每一個網絡的用戶在互聯網上唯一地識別和搜索到自己的網站。同時域名就相當于互聯網上的品牌商標，要成功地開展房地產網絡營銷還必須保護好自己的域名，防止其他人使用和搶注自己的域名。
4.3設計制作網頁、維護WEB站點。在設計網頁(homepages)的過程中，確定網頁的內容時需要考慮的項目比較龐雜，包括網頁的目錄、房地產項目信息、公司介紹、聲音、銷售行情、網頁鏈接、背景音樂、訪問計數器、廣告、與用戶的交互內容、聯系方式等，并且要為訪問者提供網頁的導航路徑，同時網頁要注意用戶界面的友好，富有藝術感，充分表現交互性的特點，使訪問者能快捷準確地尋找到其感興趣的信息。房地產營銷者可以選擇專業服務公司幫助策劃和設計網站。
4.4將自己的站點連接到互聯網上。這是一項專業技術性很強的工作，可以選擇網絡服務商(ISP)來做。
4.5和推廣制作好的WEB站點
前瞻觀點：現在中國的數據庫營銷狀況如同美國70年代，相對于廣告的“廣而告之”和單向傳播的不確定性，更多的企業希望實現針對性營銷并了解消費者的反饋。
現在中國的數據庫營銷狀況如同美國70年代，正處在快速發展期。Acxiom就是順應美國商業環境，在70年代迅速發展壯大起來，并成為全球收入最高的數據處理公司之一。龐大的數據每年為Acxiom贏得了高達13億美元的收入。
Acxiom宣布新的公司口號為：“我們用信息創造價值”?？蛻粜畔⑹枪緭碛械淖钪匾Y產之一。然而，沒有高準確性的數據，公司通過分析和溝通也不能完全掌握客戶關系。公司在營銷時經常遇到令人頭疼的狀況：公司通過電話、郵件、調查問卷等渠道收集到的客戶信息，往往是不完整的、重復的。
Acxiom就負責將這些復雜的數據分析整合成單一完整的有效信息，幫助公司更準確地獲知目標消費者信息，達到一對一的互動營銷效果，杜絕公司重復營銷造成的浪費。Acxiom是企業信息管理解決方案提供商?？蛻魯祿瞧髽I建立業務的基礎，Acxiom提供了最獨特的全球領先的客戶數據管理解決方案。
相對于廣告的“廣而告之”和單向傳播的不確定性，更多的公司希望實現針對性營銷并了解消費者的反饋，這就是數據庫營銷的價值所在。其實，中國市場上并不乏類似功能的CRM應用軟件（客戶關系管理），而Acxiom的砝碼是為客戶提供更高質量的數據和更完善的服務。
Acxiom中國的發展與他們獨特的整合中國數據的能力發展同步。6年來Acxiom中國已經成為行業領導者，并將繼續發展。Acxiom集合了國際專家和本土技術為國內和國際品牌提供最好的服務，為100多家品牌服務，例如諾基亞、固特異、Esprit、尼桑、家樂福、歐萊雅、Chanel、佰草集、戴爾、微軟、聯合國兒童基金會和友邦保險等。
Acxiom幫助以上這些品牌提高數據質量，執行數據庫營銷活動，讓市場營銷者從電腦就能自己即刻識別和聯系有價值的客戶，一對一的市場營銷活動并評估活動的結果，這能幫助品牌得到最大化的客戶反饋和投資回報率，并減少營銷成本，提高客戶忠誠度和促進銷售收入。
Acxiom在中國于2000年成立了直復營銷協會（DMA）,中國直復營銷協會旨在為中國的直復營銷行業的和諧發展作出貢獻，并增加客戶、服務提供商和其他第三方公司對直復營銷行業知識的了解。
6年來，Acxiom中國已成功實施了多個執行方案，并為20個品牌管理超過5千萬的客戶數據庫。我們服務的客戶包括從數據量很小到擁有上百萬客戶數據都有。
Acxiom全球管理的最大數據庫有55TB（1TB相當于1000本大百科全書）。以Esprit為例，我們目前管理著他們6個國家和地區的零售業務的客戶數據。
Acxiom已在上海建立一個世界級的數據中心，確保我們給客戶提供最好的服務和最高的數據安全性。2007年希望能夠為客戶帶來更完善的服務。
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