時(shí)間：2023-02-08 11:05:25
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場(chǎng)工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、 切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、 明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如：1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過(guò)程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu)，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過(guò)自己的不懈努力，在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的YH5WS－17／50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、 正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求
確定可的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排產(chǎn)品，通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題；二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、 電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深
入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40％，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下： ≤第一范文 網(wǎng)整理該文章，版權(quán)歸原作者、原出處所有≥
（一）、市場(chǎng)需求分析
陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。 共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1
（二）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低，YH5WS－17／50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元／支、PRW7－10／100銷售價(jià)格為60元／支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、 XX年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，XX年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）、依據(jù)XX年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購(gòu)工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作；二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu)，三是在延安區(qū)域采用的形式，讓利給商以展開縣局的銷售工作。
（二）、針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況，計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。
（三）、對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因XX年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o(wú)用量，XX年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
（四）、為積極配合銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
（五）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（六）、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、 對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
（一）、XX年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
（二）、XX年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
（三）、XX年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1－2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
1、情況概述
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jī),要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長(zhǎng)率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開支多少，完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少，與去年相比增長(zhǎng)了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明的數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、簡(jiǎn)要分析
針對(duì)上述的事實(shí)（數(shù)據(jù)），簡(jiǎn)要分析其原因，是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說(shuō)明
若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的，需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn)，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問(wèn)題，需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題、銷售隊(duì)伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開發(fā)問(wèn)題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等，要找出問(wèn)題的根本性原因，分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
二、明年工作計(jì)劃
1、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人（經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員），對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。或者可以用附件的形式詳細(xì)說(shuō)明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來(lái)就可以了。
2、要到位
目標(biāo)需要有措施的支持，通過(guò)什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說(shuō)明，不能混為一談，否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺(jué)，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)
突破，一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著手，今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題，雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn)，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市場(chǎng)、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問(wèn)題，上一個(gè)臺(tái)階，而且是說(shuō)到做到了，第二年你再寫這樣的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告，也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
2020年，在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹上級(jí)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞全局重點(diǎn)中心工作，以抓好食藥安全、特種設(shè)備、校園及周邊環(huán)境、企業(yè)“雙隨機(jī)”工作為重點(diǎn)，以提升履職盡責(zé)，科學(xué)監(jiān)管、執(zhí)法辦案能力，設(shè)施裝備能力為突破，以實(shí)現(xiàn)行政審批、市場(chǎng)監(jiān)管、質(zhì)量監(jiān)管、綜合執(zhí)法、消費(fèi)維權(quán)統(tǒng)一規(guī)范為目標(biāo)，干部職工克服困難，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，努力奮斗，各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)展和成績(jī)現(xiàn)將2020年工作開展情況總結(jié)如下。
一、2020年工作開展情況
(一) 創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，提升食品監(jiān)管水平。一認(rèn)真開展食藥安全宣傳培訓(xùn)1場(chǎng)次，受訓(xùn)人員20余人以上，參加縣級(jí)集中培訓(xùn)2次，發(fā)放宣傳資料1300余份。
(二) 強(qiáng)化日常監(jiān)管，保障群眾飲食用藥安全。一是扎實(shí)開展嚴(yán)厲打擊食藥違法犯罪行為的專項(xiàng)行動(dòng)。共發(fā)出責(zé)令改正通知書6份，立案查處案件3起(食品類3起);二是市場(chǎng)準(zhǔn)入和日常監(jiān)管并重。截止目前，經(jīng)許可的全鄉(xiāng)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者共9戶，其中食品生產(chǎn)企業(yè)7家，小作坊備案登記證明9個(gè)，食品流通經(jīng)營(yíng)戶34戶，餐飲服務(wù)提供者26戶，各單位、企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的主體責(zé)任承諾書簽訂率達(dá)100%。
(三) 扎實(shí)推進(jìn)商事登記制度改革，營(yíng)造寬松市場(chǎng)環(huán)境。一是放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入登記條件，落實(shí)從“嚴(yán)進(jìn)寬管”向“寬進(jìn)嚴(yán)管”轉(zhuǎn)變，嚴(yán)格執(zhí)行窗口服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制等制度，在市場(chǎng)準(zhǔn)入、政策支持等方面為各類市場(chǎng)主體提供便利;二是扎實(shí)推行“三證合一、一照一碼”登記制度，截止10月底，共辦理“一照一碼”營(yíng)業(yè)執(zhí)照93份。
(四) 加大消費(fèi)維權(quán)力度，營(yíng)造健康消費(fèi)環(huán)境。一是開展12315消費(fèi)維權(quán)走進(jìn)企業(yè)服務(wù)活動(dòng)，舉辦新《消法》、《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》宣傳培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)自律意識(shí);二是組織開展“3 .15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念活動(dòng)，增強(qiáng)依法維權(quán)意識(shí)。發(fā)放各種宣傳資料400余份，接受消費(fèi)者咨詢50余人次;截止目前，共接受消費(fèi)者咨詢81次，受理投訴舉報(bào)2件，辦結(jié)2件，辦結(jié)率100%。
(五) 開展重點(diǎn)市場(chǎng)整治，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。一是積極開展農(nóng)資、成品油市場(chǎng)、農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)和節(jié)假日市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)，共出動(dòng)執(zhí)法人員22人次，檢查各行業(yè)經(jīng)營(yíng)戶352戶次，查處案件3件;二是開展企業(yè)信用信息公示工作。開展企業(yè)年報(bào)公示、企業(yè)即時(shí)信息公示和企業(yè)公示信息專項(xiàng)抽查，建立市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)異常和“黑名單”制度，創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管方式，發(fā)揮信用約束手段。截止目前，2018年度個(gè)體年報(bào)率為100%;企業(yè)年報(bào)及即時(shí)信息公示雙隨機(jī)抽查5戶;列入經(jīng)營(yíng)異常名錄市場(chǎng)主體1戶;
(六) 強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，維護(hù)特種設(shè)備安全。一是組織對(duì)特種設(shè)備使用單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》及《2020特種設(shè)備目錄》等法律法規(guī)培訓(xùn)，與2家特種設(shè)備使用單位簽訂了目標(biāo)責(zé)任書;二是開展了特種設(shè)備排查整治行動(dòng)，建立特種設(shè)備使用單位臺(tái)賬，做到了底子清、人員明、設(shè)備全;三是對(duì)人員密集的醫(yī)院和超市進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對(duì)特種設(shè)備使用單位進(jìn)行了自查自糾和4次全面監(jiān)督檢查，共出動(dòng)人員18人次，下達(dá)指令書6份，發(fā)現(xiàn)安全隱患4處，下達(dá)復(fù)查整改意見書6份，已整改隱患4處全面落實(shí)了我局特種設(shè)備安全監(jiān)察工作責(zé)任。
二、存在問(wèn)題
2020年，是新的市場(chǎng)監(jiān)管隊(duì)伍履新職責(zé)、擔(dān)負(fù)新任務(wù)的一年。全所干部職工的工作熱情，激發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)?shù)恼芰?，營(yíng)造出“風(fēng)清氣正、昂揚(yáng)向上”的工作局面。成績(jī)來(lái)之不易，應(yīng)當(dāng)倍加珍惜。但是，我們?nèi)源嬖谥S多問(wèn)題和不足。
一是改革后，市場(chǎng)監(jiān)管職能得到整合，“三局合一”基本實(shí)現(xiàn)，但工作業(yè)務(wù)上下銜接還需加強(qiáng)，機(jī)制辦法上有些需要調(diào)整、改進(jìn)。
一、2017年上半年主要完成的工作內(nèi)容
（一）活動(dòng)類
1．2016佛山口碑榜頒獎(jiǎng)盛典：主要負(fù)責(zé)活動(dòng)流程、確定出席嘉賓名單、撰寫領(lǐng)導(dǎo)致辭稿、活動(dòng)當(dāng)天接待和拍照工作、確定品牌宣傳專題報(bào)道（半版）等。
2．2016U互動(dòng)花開朵朵頒獎(jiǎng)典禮：負(fù)責(zé)頒獎(jiǎng)典禮活動(dòng)的全面策劃、統(tǒng)籌安排、溝通協(xié)調(diào)、落實(shí)執(zhí)行、前期宣傳推廣、現(xiàn)場(chǎng)宣傳物料制作、現(xiàn)場(chǎng)拍照工作、新聞通稿、領(lǐng)導(dǎo)致辭稿、領(lǐng)導(dǎo)采訪稿、主持稿等工作。
3．2017“行通濟(jì)、拍靚照、上電視”：主要負(fù)責(zé)活動(dòng)前期的禮品采購(gòu)工作；在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)事宜，包括但不限于溝通協(xié)調(diào)物料管理組、拍靚照引導(dǎo)組、攝像組、風(fēng)車義賣組以及巡游方陣組等相關(guān)事宜；活動(dòng)后的照片審核工作、禮品獎(jiǎng)品結(jié)算工作等。
4．2017U互動(dòng)五人足球賽：負(fù)責(zé)整體活動(dòng)方案初稿編寫、前期宣傳圖片的設(shè)計(jì)工作、負(fù)責(zé)城市賽活動(dòng)的全面策劃、統(tǒng)籌安排、溝通協(xié)調(diào)、落實(shí)執(zhí)行、前期宣傳、與ofo合作溝通工作、現(xiàn)場(chǎng)物料制作、新聞通稿、領(lǐng)導(dǎo)致辭稿、領(lǐng)導(dǎo)采訪稿等工作。負(fù)責(zé)大區(qū)賽球隊(duì)的報(bào)名事項(xiàng)、注意事項(xiàng)、現(xiàn)場(chǎng)物料溝通協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)拍照、領(lǐng)導(dǎo)致辭稿、微信推送等工作。
（二）項(xiàng)目類
1．2017業(yè)務(wù)促銷禮品采購(gòu)：主要負(fù)責(zé)禮品種類和數(shù)量的擬定、發(fā)起采購(gòu)流程、制定禮品使用計(jì)劃、擬定禮品下發(fā)通知、管理監(jiān)督禮品的使用等。
2．2017今日頭條宣傳：主要與對(duì)方溝通宣傳方案內(nèi)容、發(fā)起立項(xiàng)流程、確定合作方案內(nèi)容、完成合同審批流程、溝通內(nèi)容和形式等。
（三）日常宣傳類
1．高清互動(dòng)平臺(tái)：根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，申請(qǐng)制作投放的EPG宣傳廣告（主要是3、4、5月），包括但不限于開機(jī)畫面、高清互動(dòng)首頁(yè)、音量條、換臺(tái)條、免費(fèi)專區(qū)中的暫停、退出廣告、劇前30秒廣告投放。
2．新媒體（微信服務(wù)號(hào)、微信訂閱號(hào)、今日頭條）：微信方面，結(jié)合熱點(diǎn)事件和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，根據(jù)宣傳戰(zhàn)略部署，提出微信需求給新媒體中心，并與其溝通推文具體需求細(xì)節(jié)，最后審核，其中較為突出的微信為5月26日的《端午節(jié)冷知識(shí)，你知多少？》閱讀量近8000次，創(chuàng)非公告類推文的閱讀記錄；頭條號(hào)方面，根據(jù)當(dāng)天微信內(nèi)容進(jìn)行適應(yīng)性編輯并，其中較為突出的文章為6月28日的《佛山廣電寬帶用戶突破60萬(wàn)，三重好禮大優(yōu)惠！》閱讀量為3.5萬(wàn)人次。
二、工作收獲體會(huì)
（一）工作把握性仍需加強(qiáng)
在實(shí)際活動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，往往涉及多項(xiàng)工作環(huán)節(jié)如活動(dòng)前的方案策劃籌備、與活動(dòng)執(zhí)行方的溝通協(xié)調(diào)、實(shí)施環(huán)節(jié)的各種注意事項(xiàng)、活動(dòng)過(guò)程中的資料匯總以及結(jié)算付款工作等等，每項(xiàng)工作的進(jìn)度均會(huì)影響到整體項(xiàng)目的進(jìn)度與工作預(yù)期效果呈現(xiàn)，需對(duì)整體活動(dòng)有一個(gè)明確清晰的把握。
（二）工作原則性與靈活性要更加統(tǒng)一
市場(chǎng)營(yíng)銷部工作繁重、任務(wù)緊，且多項(xiàng)工作涉及跨部門工作協(xié)調(diào)，工作內(nèi)容涉及宣傳策劃與執(zhí)行、方案宣傳、法務(wù)監(jiān)控、系統(tǒng)技術(shù)等。在時(shí)間有限的條件下，在堅(jiān)持把所有工作做好的同時(shí)，需要學(xué)會(huì)分析各項(xiàng)工作的重要性和緊急性，懂得合理安排工作時(shí)間以及優(yōu)先次序，把重要而又緊急的工作先完成。若工作強(qiáng)度實(shí)在超出自身承載范圍，可反饋意見請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助，學(xué)會(huì)及時(shí)反饋，及時(shí)溝通，以保證各項(xiàng)工作順利執(zhí)行。
三、下半年工作計(jì)劃
（一）下半年主要工作重點(diǎn)：
活動(dòng)類：2017U互動(dòng)花開朵朵、2017佛山口碑榜
項(xiàng)目類：2017業(yè)務(wù)促銷禮品的采購(gòu)、結(jié)算及監(jiān)督管理使用、今日頭條宣傳資源使用及結(jié)算
日常宣傳類：微信、今日頭條
（二）工作思路和方向
歲末年初，新的一年已悄悄來(lái)到，回顧過(guò)去一年的工作，感慨萬(wàn)千。2010年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷下，在個(gè)人空間的給予下，使我得到了快速的成長(zhǎng)。近一年來(lái)的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改進(jìn)的一面。在這個(gè)崗位上我最大的收獲是挑戰(zhàn)了自己，為今后工作能走的更遠(yuǎn)、更穩(wěn)積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?？傮w來(lái)說(shuō)還不錯(cuò)，最終完成了年初既定的任務(wù)指標(biāo)，順利收官。
這一年真是磕磕絆絆的走過(guò)，承受著領(lǐng)導(dǎo)巨大的壓力，也有來(lái)自部分運(yùn)營(yíng)商人員的阻力，經(jīng)過(guò)大量詳盡的溝通與交流，終于掃清了所有的障礙，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。全年累計(jì)簽訂合同717.36萬(wàn)元，開票753.53萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)回款527.79萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)289萬(wàn)元。
與移動(dòng)公司的合作真可謂一波三折，年初三月份即可簽署的二節(jié)點(diǎn)370余萬(wàn)合同在內(nèi)部審批流程已經(jīng)過(guò)半的情況下，由于移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)部主管人員調(diào)整，boss系統(tǒng)升級(jí)及奧運(yùn)封網(wǎng)而緊急叫停，對(duì)公司上半年的經(jīng)營(yíng)造成了影響，使公司一度資金吃緊。在奧運(yùn)會(huì)全面結(jié)束后，已經(jīng)進(jìn)入了10月份，通過(guò)重要公關(guān)，千方百計(jì)開展業(yè)務(wù)，重點(diǎn)運(yùn)作政府入地、第二節(jié)點(diǎn)路由及基站管道的銷售工作，終于在12月份搶下全部的6個(gè)合同，累計(jì)簽訂合同493萬(wàn)元，累計(jì)開票493萬(wàn)元，累計(jì)回款234萬(wàn)元，為完成全年任務(wù)指標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
聯(lián)通公司今年的合作要從政府的強(qiáng)制入地說(shuō)起，3月份開始由政府下發(fā)的入地文件一經(jīng)下達(dá)，在廣電撤桿入地配合下，聯(lián)通和電信的線纜也必須無(wú)條件的下落。為了更好的提升公司利潤(rùn)，上調(diào)銷售單價(jià)成為了必然，在與運(yùn)維部主管的溝通單價(jià)后，對(duì)方表示反對(duì)且無(wú)法接受，在我方的強(qiáng)硬態(tài)度下（不簽合同不允許穿纜），經(jīng)過(guò)幾次的溝通，最終對(duì)方同意了我方的單價(jià)，使主管道價(jià)格上調(diào)8000元/公里，引上價(jià)格上調(diào)20元/米，整體管道均價(jià)上調(diào)了10%以上，順利的簽下了10年的第一個(gè)合同。由于利誘，部分人員后續(xù)起草了《xx市一環(huán)本地網(wǎng)光纜線路遷改工程》的項(xiàng)目立項(xiàng)，在經(jīng)過(guò)三次打回來(lái)修改再上報(bào)的過(guò)程后，最終順利報(bào)批，實(shí)現(xiàn)管道銷售6條，合同價(jià)款40余萬(wàn)元。由于近兩年xx市政府的市政道路改造，沙河大橋治理是個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，而春雨橋、南關(guān)大橋及華明南通橋等部分路段的改造又涉及到了我公司的管道遷改，有些地方甚至遷改了兩次三次，為了把改造的費(fèi)用進(jìn)行轉(zhuǎn)嫁，與聯(lián)通公司的談判也是煞費(fèi)苦心。在主管人員的百般刁難下，經(jīng)過(guò)兩三次的概預(yù)算及竣工資料的修改和溝通，最終得以報(bào)批。在聯(lián)通公司即將與網(wǎng)通公司合并重組并壓縮投資停止立項(xiàng)的背景下，利用政府強(qiáng)制入地，基站建設(shè)，資源優(yōu)化及大客戶項(xiàng)目為主導(dǎo)，緊抓重點(diǎn)人員，千方百計(jì)公關(guān)運(yùn)作，功夫不負(fù)有心人，成功的抓住了最后的合作機(jī)會(huì)，累積簽訂合同80余萬(wàn)元。并積極處理遺留問(wèn)題，現(xiàn)已全部解決。
網(wǎng)通公司一直是xx市合作的老大難問(wèn)題，10年也不例外。借建設(shè)南路南關(guān)大橋的遷改機(jī)會(huì)，累計(jì)簽訂了合同13萬(wàn)余元，并實(shí)現(xiàn)了XX年合同遺留的回款問(wèn)題。
電信公司由于政府的強(qiáng)制入地工作，也與年初就開始操作合同。為了提高銷售價(jià)格，從上到下也進(jìn)行了若干次的談判。由于電信公司的寬帶接入業(yè)務(wù)較多，出土引上的接入工程較多，在本地工程項(xiàng)目管理人員的大力配合下，使出土引上的簽約金額占到了合同額的10%之多，最終與5月份簽訂了70余萬(wàn)的合同，并與8月再次簽訂合同18萬(wàn)余元。由于不斷的溝通和交流，真正的與運(yùn)營(yíng)商交上了朋友。在與xx市經(jīng)理的溝通中，得知xx市的通信市場(chǎng)中電信公司是個(gè)弱者，但xx市市場(chǎng)是個(gè)有潛力的市場(chǎng)，市公司領(lǐng)導(dǎo)愿意大力扶持遵化的業(yè)務(wù)發(fā)展，可考慮管道大批量購(gòu)買。在得知此信息后，報(bào)著一絲希望，在雙節(jié)走訪過(guò)程中，與市公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了初步交流，市公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此事表示了認(rèn)可，并愿意一起來(lái)運(yùn)作。經(jīng)過(guò)初步統(tǒng)計(jì)，可以購(gòu)買的管道達(dá)到了150萬(wàn)元。由于行業(yè)重組過(guò)程中，聯(lián)通公司的拆分涉及到了資產(chǎn)的拆分，管道資產(chǎn)也相應(yīng)的部分劃撥給了電信公司，使可購(gòu)買管道減至120萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)層層把關(guān)，在12月30日近80萬(wàn)元合同終于簽字蓋章。最終全年實(shí)現(xiàn)合同160余萬(wàn)元。
廣電公司雖然有政府的背景，但是通過(guò)我們不斷的與主管人員的溝通交流，對(duì)方也主動(dòng)幫助想辦法簽合同，并提高銷售價(jià)格，廣電的線纜入地大量的帶動(dòng)了聯(lián)通和電信公司的入地工作，實(shí)現(xiàn)了全面帶動(dòng)的大好局面。最終廣電實(shí)現(xiàn)合同100余萬(wàn)元。
鐵通公司由于力量薄弱，新管道的購(gòu)買工作難以突破。10年重點(diǎn)運(yùn)作往年合同余款的回款工作，在與網(wǎng)絡(luò)部部長(zhǎng)建立了良好的私人關(guān)系后，目前已得到圓滿解決，90余萬(wàn)回款全部到位。并處理遺留零活的合同問(wèn)題，簽訂合同近3萬(wàn)余元。
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市公安局市場(chǎng)派出所年終工作總結(jié)
20__年市場(chǎng)治安派出所在___市公安局黨委、___市城市綜合管理局黨委的雙重領(lǐng)導(dǎo)下。從業(yè)務(wù)素質(zhì)、法律知識(shí)、警務(wù)技戰(zhàn)術(shù)水平上抓起，按照“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”的要求，結(jié)合“大練兵”活動(dòng)，扎實(shí)開展“公安基層基礎(chǔ)工作”。并在做好此項(xiàng)工作的同時(shí)積極參加了上級(jí)公安機(jī)關(guān)組織的“整治治文秘站版權(quán)所有!安隱患專項(xiàng)行動(dòng)”和“打黑除惡專項(xiàng)行動(dòng)”，在行動(dòng)和工作中不斷提高隊(duì)伍的整體執(zhí)法質(zhì)量和執(zhí)法水平，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公安部“五條禁令”。同時(shí)積極配合城市綜合管理局的各項(xiàng)行政執(zhí)法工作，妥善處理群眾糾紛、化解矛盾，認(rèn)真查處暴力抗法案件，在避免發(fā)生上訪事件的前提下充分發(fā)揮了公安機(jī)關(guān)保護(hù)城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)、打擊違法犯罪的職能作用，圓滿的完成了市局黨委年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、二0__年度工作總結(jié)
在本年度，我所的全體民警積極參加了“公安基層基礎(chǔ)工作”建設(shè)，除了按照上級(jí)公安機(jī)關(guān)的要求加強(qiáng)公安派出所硬件設(shè)施建設(shè)外；全體民警還按照“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”的要求，全面進(jìn)行了公安派出所業(yè)務(wù)及制度方面的軟件建設(shè)，并從自身的素質(zhì)抓起，不斷提高業(yè)務(wù)水平和警務(wù)技能水平，基本按照上級(jí)公安機(jī)關(guān)的要求完成了“三基工作”的相應(yīng)工作任務(wù)。同時(shí)我所堅(jiān)持加強(qiáng)對(duì)公安部“五條禁令”的深入貫徹執(zhí)行，并積極參加“整治治安隱患專項(xiàng)行動(dòng)”、“打黑除惡專項(xiàng)行動(dòng)”、“___創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城”等活動(dòng)，按照市局的統(tǒng)一部署和要求開展各項(xiàng)工作。組織民警認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)活動(dòng)的文件及精神，并將各項(xiàng)活動(dòng)的開展與日常工作相結(jié)合，使二者相互促進(jìn)。另外在日常工作中，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)民警進(jìn)行法制教育和社會(huì)主義人生觀、價(jià)值觀的改造，以公安機(jī)關(guān)出現(xiàn)的正反兩方面例子為內(nèi)容加強(qiáng)民警的思想政治教育，使他們牢記宗旨，克己奉公，廉潔自律，樹立愛(ài)崗敬業(yè)的精神。
在業(yè)務(wù)工作方面，我所一直堅(jiān)持對(duì)民警進(jìn)行集中法制學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，本年度深入學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《公安機(jī)關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》（新），同時(shí)對(duì)《中華人民共和國(guó)刑事訟訴法》、《公安機(jī)關(guān)辦理刑事案件程序規(guī)定》進(jìn)行了初步學(xué)習(xí)，每名民警都撰寫了近兩萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記。繼續(xù)開展并認(rèn)真組織“大練兵”活動(dòng)，通過(guò)“大練兵”與“公安基層基礎(chǔ)工作”相結(jié)合，使民警的體能和抓捕技能得到了提高，能夠更好的勝任今后的工作。
針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的治安特點(diǎn)，我所實(shí)行了彈性工作制，將工作的重點(diǎn)放在了晚上23時(shí)至凌晨5時(shí)的案件高發(fā)區(qū)間。在冬季集中力量查處偷竊、損毀市內(nèi)各項(xiàng)市政設(shè)施和車大人溝河兩側(cè)市政設(shè)施的案件；在夏季重點(diǎn)打擊市場(chǎng)中的綹竊、拎包犯罪；在秋季重點(diǎn)對(duì)建筑施工工地的治安秩序和固定設(shè)施進(jìn)行治安維護(hù)。堅(jiān)持什么犯罪突出就重點(diǎn)打擊什么犯罪的原則，在今年全年重點(diǎn)對(duì)影響我市市容市貌的亂涂亂畫行為進(jìn)行了打擊。經(jīng)過(guò)全所干警的共同努力，全年共查結(jié)治安案件26起，治安拘留44人；破獲刑事案件8起，打處3人；抓獲“三非”人員1人，抓獲扎吸毒人員1人，收繳槍支1支。在治安拘留的44人中，有13人系在我市市內(nèi)亂涂亂噴小廣告被治安拘留。今年我市市委、市政府對(duì)我市的城市建設(shè)高度重視，提出在今年進(jìn)入省級(jí)衛(wèi)生城的口號(hào)。城市綜合管理局按照要求穩(wěn)步進(jìn)行各項(xiàng)工作，但是亂涂亂噴小廣告的行為卻屢禁不止，而且缺乏相應(yīng)的處罰手段，年初城市綜合管理局領(lǐng)導(dǎo)將此項(xiàng)任務(wù)交由我所完成。我所按照此行為的特點(diǎn)將工作時(shí)間放在了晚上23時(shí)至凌晨5時(shí)之間，全體民警放棄休息，在市內(nèi)各主要街道上進(jìn)行不間斷巡邏，并積極與公安治安和法制部門聯(lián)系，終于在全年抓獲噴涂小廣告人員13人，并全部予以治安拘留。有效的遏制住了我市的亂涂亂噴小廣告行為，為我市的省級(jí)衛(wèi)生城評(píng)定工作奠定了基礎(chǔ)我所在做好公安工作的同時(shí)，還積極配合城市綜合管理局的各項(xiàng)執(zhí)法工作，全力做好市政設(shè)施的安全防盜和市容市貌的清理整頓工作，全力以赴為“創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城”和“創(chuàng)建平安___”工作保架護(hù)航。全年共協(xié)助城市綜合管理局所屬環(huán)衛(wèi)局、房產(chǎn)局、綜合執(zhí)法大隊(duì)、物業(yè)公司、拆遷辦、市政管理處等部門解決糾紛、查處案件52次；同時(shí)配合市建設(shè)局所屬路燈處、市政工程處、園林處、綠化處、自來(lái)水公司等部門查處案件、調(diào)解糾紛23次；配合市國(guó)稅局、市規(guī)劃局、市工商局等部門執(zhí)法6次。并按照城市綜合管理局的要求，執(zhí)行警衛(wèi)任務(wù)5次，與其他部門聯(lián)合執(zhí)法8次。尤其是在夜市攤位拍賣、603強(qiáng)行拆遷、靈寶寺開光、拆遷戶抽簽等警衛(wèi)活動(dòng)中，由于我所民警認(rèn)真執(zhí)勤，文明執(zhí)法，在其他部門的配合下，圓滿的完成了上述幾項(xiàng)工作任務(wù)。另外在今年的聯(lián)合執(zhí)法工作中，我所配合綜合執(zhí)法大隊(duì)對(duì)市內(nèi)的櫥窗廣告、亂涂亂貼小廣告和市建材街、市購(gòu)物中心的店外擺放問(wèn)題進(jìn)行 了治理，在我所民警的配合下不僅完成了工作任務(wù)，而且還對(duì)工作中出現(xiàn)的糾紛進(jìn)行了及時(shí)化解，對(duì)暴力抗法的行為人進(jìn)行了處罰。為城市綜合管理局領(lǐng)導(dǎo)分了憂，工作方法和工作態(tài)度受到了各部門的好評(píng)。文秘站版權(quán)所有!
二、工作中存在的問(wèn)題
雖然我所在全體民警的共同努力下，已圓滿完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，并使派出所的基層基礎(chǔ)建設(shè)和民警的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治覺(jué)悟有了一定的提高，但經(jīng)全所民警的認(rèn)真討論，認(rèn)為還存在以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、民警的精神狀態(tài)不佳，在辦理案件過(guò)程中存在畏難情緒，由于對(duì)各種法律知識(shí)和條款掌握不牢，因此對(duì)無(wú)理取鬧的老百姓在處理上缺乏信心，不敢據(jù)理力爭(zhēng)，怕承擔(dān)責(zé)任。工作的積極主動(dòng)性差，有得過(guò)且過(guò)的心理。
2、業(yè)務(wù)水平仍需繼續(xù)提高，現(xiàn)在我所民警在辦理一般治安案件時(shí)，已基本能夠獨(dú)立辦案。但在辦理疑難復(fù)雜治安案件和刑事案件時(shí)仍表現(xiàn)出業(yè)務(wù)基本功不扎實(shí)的缺點(diǎn)，以及由于平時(shí)辦理案件較少而缺少辦理疑難案件經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題。
3、民警的思想政治上不成熟，雖然我所一直堅(jiān)持對(duì)民警持之以恒的進(jìn)行思想政治教育，但有個(gè)別民警仍舊在思想上存在“警察高人一等”的誤區(qū)，不能擺正自身位置，不能將“立警為公、執(zhí)法為民”的宗旨意識(shí)牢固樹立在思想和行動(dòng)中。
4、工作方法不當(dāng)，由于種種原因，我所民警的素質(zhì)參差不齊，因此在辦理各別案件時(shí)不能夠認(rèn)真對(duì)待，不能耐心的對(duì)群眾的問(wèn)題進(jìn)行解答，使得各別本來(lái)簡(jiǎn)單的案件復(fù)雜化。
三、二0__年工作打算
針對(duì)我所的工作特點(diǎn)和在去年工作中出現(xiàn)的種種問(wèn)題，我所打算在明年的工作中重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
1、以“公安基層基礎(chǔ)工作”為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，建立健全學(xué)習(xí)制度和所內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立起以制度約束人和管理人的完善的工作機(jī)制。繼續(xù)加強(qiáng)民警的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān)，保證民警在工作中做到“嚴(yán)格、公正、文明”執(zhí)法，提高辦案、執(zhí)法質(zhì)量。同時(shí)要積極參加市局及上級(jí)公安機(jī)關(guān)組織的各種專項(xiàng)活動(dòng)和嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)，努力完成市局黨委交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)“創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城”成果的維護(hù)，積極配合好市城市綜合管理局和市建設(shè)局及其所屬各部門的各項(xiàng)行政執(zhí)法工作，做好市政設(shè)施的安全防盜工作，維護(hù)好我市的市場(chǎng)秩序，控制發(fā)案率，充分發(fā)揮公安機(jī)關(guān)外派所隊(duì)的主觀能動(dòng)作用，為綜合管理局黨委在城市建設(shè)方面獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
3、強(qiáng)化信息收集工作，繼續(xù)完善我所已經(jīng)初步建立的信息收集網(wǎng)絡(luò)，使群眾上訪、、市場(chǎng)內(nèi)的治安形勢(shì)、以及有無(wú)外來(lái)流竄人員來(lái)我市場(chǎng)內(nèi)作案等信息都能夠及時(shí)反映。在原有的基礎(chǔ)上，在市內(nèi)各市場(chǎng)內(nèi)建立固定的、積極為我工作的治安耳目；另外爭(zhēng)取在市場(chǎng)中建立一支義務(wù)巡邏隊(duì)，以便更好的為人民群眾服務(wù)，控制發(fā)案率，震攝犯罪分子4、繼續(xù)施行彈性工作制，堅(jiān)持人民群眾反映什么問(wèn)題突出，就重點(diǎn)解決什么問(wèn)題的原則，對(duì)季節(jié)性和鋒芒性犯罪進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。將工作成績(jī)與年末考評(píng)、評(píng)優(yōu)掛鉤，充分調(diào)動(dòng)民警的工作積極性，改變民警的精神面貌，使每名民警都能夠充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，全身心的投入到公安工作中來(lái)。
總之，我所在過(guò)去的一年中，在兩局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體民警的不懈努力，圓滿完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，全所民警的綜合素質(zhì)有了明顯的提高，所內(nèi)的各項(xiàng)工作制度也在不斷完善。但我們深知，成績(jī)是屬于過(guò)去的，我所將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)公安工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神，改正缺點(diǎn)和問(wèn)題；學(xué)習(xí)其他兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)“基層基礎(chǔ)工作”，增強(qiáng)隊(duì)伍整體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，認(rèn)真做好各項(xiàng)公安工作，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意派出所。
2020年市場(chǎng)監(jiān)督管理所年終工作總結(jié)
2020年嘎啦鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)督管理所在旗局黨委與地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成全年工作部署，以高度自覺(jué)的擔(dān)當(dāng)精神，主動(dòng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，努力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、市場(chǎng)準(zhǔn)入
抓好窗口服務(wù)，落實(shí)改革各項(xiàng)政策措施，努力營(yíng)造寬松平等的準(zhǔn)入環(huán)境，截至目前共登記各類市場(chǎng)主體88戶，變更32戶、注銷29戶，對(duì)新準(zhǔn)入的食品經(jīng)營(yíng)戶，嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)核查，截止目前我所轄區(qū)內(nèi)共發(fā)放《食品經(jīng)營(yíng)許可證》51戶、《小作坊生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證》5戶
二、局所聯(lián)動(dòng)
旗局統(tǒng)一部署，嘎啦所抓住主要隱患排查期，在今年的春節(jié)、清明、五一、十一期間等重大節(jié)日期間以局所聯(lián)動(dòng)的檢查方式，對(duì)轄區(qū)鎮(zhèn)政府所在地、學(xué)校食堂、礦山企業(yè)、旅游區(qū)飯店、各嘎查行政村商店進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，共檢查各類企業(yè)138家，發(fā)現(xiàn)安全隱患52處，下達(dá)責(zé)令整改31份，報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)立案9起，出動(dòng)檢查車輛100余臺(tái)次，人員280人次。
三、消費(fèi)維權(quán)
結(jié)合《3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日》和《掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)》組織開展宣傳活動(dòng)，征集黑惡勢(shì)力犯罪線索，普及消費(fèi)者維權(quán)知識(shí)，使消費(fèi)者學(xué)習(xí)到如何保護(hù)自身的利益，累計(jì)發(fā)放宣傳單1300余份，現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者答疑解惑13次，征集掃黑除惡線索1條并報(bào)送旗局辦公室。
四、食品安全保障
嘎啦所與食品監(jiān)管股今年共完成2次重大食品安全保障任務(wù)， 通過(guò)前期周密部署，制定實(shí)施方案。過(guò)程注重細(xì)節(jié)，實(shí)施全程監(jiān)管，強(qiáng)化應(yīng)急、明確責(zé)任，最后有效的保障了重大活動(dòng)的飲食安全。
存在問(wèn)題和下一步工作方向：2020年在全所人員團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮工作、共同努力下，我們圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但是，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，針對(duì)新形式下市場(chǎng)監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn)，針對(duì)基層工作面臨的嚴(yán)峻形式，我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個(gè)方面：一是在思想意識(shí)上不夠高、在理論素養(yǎng)上不夠?qū)＃€存在“只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬”的認(rèn)識(shí)；二是在學(xué)習(xí)促監(jiān)管、學(xué)習(xí)促進(jìn)步工作中，在學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)等學(xué)習(xí)工作上還存在被動(dòng)學(xué)習(xí)或?qū)W而無(wú)用的思想；三是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴(yán)、不夠細(xì)、不夠規(guī)范等缺點(diǎn)，在行政執(zhí)法中執(zhí)法文書不夠規(guī)范、執(zhí)法取證技巧不夠。但我們深信，在旗局和地方黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)我所的共同努力，我們將逐漸適應(yīng)社會(huì)形勢(shì)和監(jiān)管工作需要，實(shí)現(xiàn)自身有思想，監(jiān)管有思路，辦案有思考，繼續(xù)開創(chuàng)基層工作新局面。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間2019年就過(guò)去了，我來(lái)到龍灣屯所已經(jīng)一年多了。一年來(lái)，在同事和領(lǐng)導(dǎo)們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，履行好自身的崗位職責(zé)。在工作中，我始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)為宗旨，不斷學(xué)習(xí)食品藥品監(jiān)督管理等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，自覺(jué)遵守區(qū)局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，沒(méi)有無(wú)故遲到、早退現(xiàn)象，自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)監(jiān)管的形象，具備了工作崗位及社會(huì)活動(dòng)中的職業(yè)道德和社會(huì)公德。
本年度，我認(rèn)真完了成區(qū)局相關(guān)科室下派的各項(xiàng)任務(wù)及藥品、醫(yī)療器械等相關(guān)檢查工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)6家藥店及轄區(qū)衛(wèi)生院順利開展了藥品及中藥飲片自查工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)3家醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)及使用單位完成了自查系統(tǒng)以及紙質(zhì)版填報(bào)工作。在監(jiān)督抽檢工作上，完成抽檢藥品5件、快篩藥品12件，按時(shí)完成了藥械方面的各項(xiàng)工作任務(wù)。由于所里人員調(diào)整原因，下半年開始接手了食品方面的各項(xiàng)監(jiān)督抽檢以及快檢工作，雖然開始的時(shí)候比較復(fù)雜繁瑣缺少耐心，但我及時(shí)調(diào)整心態(tài)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，完成了45件食品抽檢任務(wù)、38件食品快檢任務(wù)，按時(shí)完成了本年度監(jiān)督抽檢的各項(xiàng)工作任務(wù)。
新的一年，我不會(huì)以去年的成績(jī)?yōu)轵湴粒偨Y(jié)上一年的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力與思想認(rèn)識(shí)上的學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，克服缺點(diǎn)，按照局黨組的部署和安排，認(rèn)真實(shí)施，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
從7月14日至8月3日在XX獨(dú)立拜訪，主要是回訪以前的一些意向客戶。主要有下面這些：
XX水暖器材有限公司
中小型企業(yè)，員工總數(shù)約100人。新建廠房，目前以生產(chǎn)軟管為主，計(jì)劃明年8月籌建重力鑄造項(xiàng)目。希望我方能附帶模具開發(fā)。目前公司主要生產(chǎn)軟管和一些水暖附件，有計(jì)劃明年上鑄造項(xiàng)目，開發(fā)龍頭新產(chǎn)品?，F(xiàn)階段正在考察各方面的因素。其目前關(guān)注的是自身各方面條件是否能達(dá)到鑄造項(xiàng)目要求，以及我司的各方面服務(wù)。銷售措施：不間斷拜訪，及時(shí)解除客戶各方面擔(dān)憂，為客戶提供技術(shù)和工藝指導(dǎo)，幫助其成功籌建重鑄項(xiàng)目。
路達(dá)閥門有限公司
目前沒(méi)有具體計(jì)劃籌建重力鑄造項(xiàng)目，只是了解其工藝和技術(shù)要素。以后可能會(huì)向這方面發(fā)展。饒廠長(zhǎng)對(duì)我們反映主要是價(jià)格太高。主要原因還是不了解鑄造。其新廠房在龍溪閥門工業(yè)區(qū)，有計(jì)劃投入鑄造這一塊。
依斯特閥門有限公司
目前還是在觀望階段，希望在XX看到我們的設(shè)備。然后再計(jì)劃籌備項(xiàng)目。現(xiàn)在公司主要生產(chǎn)閥門，順帶給客戶做些龍頭，但反映較好。于是就計(jì)劃研發(fā)龍頭系列產(chǎn)品。研發(fā)已經(jīng)開始，10月份的時(shí)侯會(huì)來(lái)我公司參觀考察。
凱達(dá)銅業(yè)有限公司
公司規(guī)模為中小型，員工總數(shù)200人左右。目前采用工藝為壓鑄和翻砂鑄造。有計(jì)劃更換電爐，但目前當(dāng)?shù)刈冸娝斔凸β侍?，無(wú)法滿足工廠用電，每周停電2次。主要生產(chǎn)鎖具配件和門把手等?，F(xiàn)在正在跟其客戶談一個(gè)新項(xiàng)目，本產(chǎn)品業(yè)務(wù)穩(wěn)定，考慮明年上鑄造項(xiàng)目，現(xiàn)在用的是高壓鑄造，主要生產(chǎn)的是鎖具配件，但有加工其他銅產(chǎn)品。
鼎盛水暖器材有限公司
企業(yè)屬中小型，員工總數(shù)約200人。目前主要工藝為紅沖鍛壓，也有部分采用翻砂鑄造。（約占15%）主要做貼牌加工，花樣多，批量少。受業(yè)務(wù)量限制，鑄造項(xiàng)目目前短期不列為日程計(jì)劃。現(xiàn)在考慮我們提供的方案，開模具手工澆鑄。因產(chǎn)品品種煩雜，量很少，且單一產(chǎn)品業(yè)務(wù)不穩(wěn)定，所以現(xiàn)在只是等待。
浙江永和潔具有限公司（臺(tái)州永和閥門有限公司）
大型集團(tuán)公司，下設(shè)有：永和閥門、永和銅業(yè)、永和水暖三個(gè)廠。員工總數(shù)1000以上。以前有鑄造車間，所用設(shè)備是國(guó)產(chǎn)，因技術(shù)不完善而擱置，后來(lái)成本太高而放棄使用。現(xiàn)在所有鑄造產(chǎn)品都采用外加工。近1～2年不考慮上鑄造項(xiàng)目，因?yàn)槟壳皯?yīng)總主要關(guān)心的還是閥門這一塊，最近又在打開美國(guó)市場(chǎng)，無(wú)暇搞這些事。以前鑄造車間搞失敗了，所以不敢輕易再嘗試。主要也因?yàn)殍T造業(yè)務(wù)量小，產(chǎn)品不穩(wěn)定。
恒達(dá)閥門廠
企業(yè)屬中小型，員工總數(shù)約200人?，F(xiàn)采用翻砂工藝，廠房正在擴(kuò)建。對(duì)我們?cè)O(shè)備和鑄造都有興趣，但目前因產(chǎn)品品種雜，量少，不穩(wěn)定。所以項(xiàng)目暫時(shí)擱淺。項(xiàng)目啟動(dòng)再到我公司考察。
愛(ài)迪西銅業(yè)
大型企業(yè)，員工總數(shù)約600人。廠房目前正在新建。在上海平湖區(qū)正投資建水龍頭生產(chǎn)基地。有計(jì)劃采用重力鑄造，但目前還處于觀望期?，F(xiàn)有生產(chǎn)工藝主要是紅沖鍛壓。基本沒(méi)有用到重力鑄造。最近在搞一個(gè)軟管生產(chǎn)車間，平湖那邊的廠房還沒(méi)完工。那邊搞好了，需要我們重力鑄造設(shè)備時(shí)會(huì)具體考察我公司的。
浙江益明閥門有限公司
中型企業(yè)，員工總數(shù)300人左右。目前擁有1條重鑄生產(chǎn)線，全部是國(guó)產(chǎn)老式設(shè)備，大部分已經(jīng)老化，有計(jì)劃增設(shè)和更換新設(shè)備。目前正在試驗(yàn)階段，用手工硬模澆鑄。估計(jì)10月份左右就會(huì)有相關(guān)日程計(jì)劃。
雙林閥門制造廠
企業(yè)規(guī)模中小型，員工總數(shù)約200人。所有產(chǎn)品出口，擁有“雙林”品牌。對(duì)品質(zhì)和公司形象非常關(guān)注，擁有良好的企業(yè)理念和企業(yè)文化。有計(jì)劃擴(kuò)大規(guī)?！，F(xiàn)在主要工藝是紅沖鍛壓。鑄造產(chǎn)品很少，一般采取外加工。短期內(nèi)沒(méi)有日程計(jì)劃上鑄造項(xiàng)目，但對(duì)此項(xiàng)目很有興趣。因目前業(yè)務(wù)量不大，而且時(shí)機(jī)也未成熟。因今年在干江工業(yè)區(qū)購(gòu)得一塊地皮，明年計(jì)劃搬遷并擴(kuò)大規(guī)模。屆時(shí)會(huì)考慮上鑄造項(xiàng)目。
XX東海岸金屬制品有限公司
目前采用手工硬模和翻砂鑄造，因這兩種方式對(duì)銅質(zhì)要求不高。聽說(shuō)其他公司上這個(gè)項(xiàng)目都不成功，于是目前不敢貿(mào)然上這個(gè)項(xiàng)目。主要考慮材料成本問(wèn)題，現(xiàn)生產(chǎn)的產(chǎn)品主要是中低檔，材料是劣質(zhì)鋅銅合金。業(yè)務(wù)來(lái)源OEM。今年無(wú)計(jì)劃投入這項(xiàng)目。
康意潔具有限公司
現(xiàn)用一套“韓標(biāo)”設(shè)備在生產(chǎn)，但目前只有部分產(chǎn)品能用設(shè)備生產(chǎn)，還有部分用手工硬模澆鑄。設(shè)備使用率很低。本來(lái)計(jì)劃今年8月新建廠房，擴(kuò)大規(guī)模增添設(shè)備。后因某些原因推遲到明年。
勝泰五金衛(wèi)材有限公司
之前與我們有過(guò)合作，但由于某些原因中途終止了，造成一定負(fù)面影響。不過(guò)他們采購(gòu)經(jīng)理劉勇先生對(duì)我們的設(shè)備還是很感興趣，再次與總經(jīng)理磋商購(gòu)買我們的設(shè)備。如果老板同意，將直接按照以前的方案來(lái)完成交易。估計(jì)需要以下設(shè)備：鑄造機(jī)，砂芯機(jī)，切割機(jī)，混砂機(jī)。
世進(jìn)法門有限公司
中型企業(yè)，員工總數(shù)約500人。目前主要采用紅沖鍛壓（約占70％），鑄造少量（約30％）。鑄造采用的是翻砂鑄造。有計(jì)劃投資重力鑄造?，F(xiàn)已對(duì)其保價(jià)，估計(jì)本周六或周日（8月11日）來(lái)我公司參觀考察。
XX主要走訪了集中在城關(guān)到清港路段的工業(yè)園區(qū)，其中具體包括有清港、楚門、機(jī)電工業(yè)園、汽摩工業(yè)園、坎門科技工業(yè)園等地，一共有142家企業(yè)。其中生產(chǎn)閥門的一共有86家；生產(chǎn)龍頭等潔具配件的企業(yè)一共有31家；生產(chǎn)其他銅鋁鋅等產(chǎn)品的有25家。大約比例為3：1：1。其中目前在生產(chǎn)工藝上主要采用紅沖鍛壓的有74家，主要采用鑄造工藝的有24家，外購(gòu)毛坯只作金加工的有21家，其它生產(chǎn)工藝（如壓鑄和拉銅棒等）有23家。大約比例為7：3：2：2。其中有些企業(yè)的部分產(chǎn)品需要鑄造加工的有80家，約占總數(shù)的56.3％，這其中有54家是外加工的，而只有26家是自己加工的，大約比例是2：1。這26家企業(yè)中擁有重力鑄造設(shè)備的僅10家，而采用翻砂鑄造的有6家，大約比例是2：1。也就是說(shuō)還有87％市場(chǎng)在等待我們開發(fā)。綜合以上數(shù)據(jù)說(shuō)明重力鑄造設(shè)備在XX的市場(chǎng)潛力是非常可觀的。
目前XX閥門生產(chǎn)廠家還是大多數(shù)，約占整個(gè)水暖行業(yè)的90％。而閥門一般的外形比較簡(jiǎn)單，所以引用紅沖鍛壓工藝的比較多。紅沖鍛壓只能對(duì)外形和構(gòu)造上比較簡(jiǎn)單的產(chǎn)品加工，但其優(yōu)點(diǎn)主要在于效率高和產(chǎn)品加工強(qiáng)度高。而重力鑄造主要是針對(duì)外形和構(gòu)造較復(fù)雜的產(chǎn)品加工，其優(yōu)點(diǎn)在于表面光潔度和后續(xù)加工簡(jiǎn)單，而且所需人力少，占地面積小，綜合資源浪費(fèi)較少，但對(duì)銅質(zhì)原料要求較高。翻砂鑄造在工藝原理上和重力澆注大致一樣，其一次性投入不高，但其鑄造品質(zhì)低，人力資源要求高，占地面積大，綜合資源浪費(fèi)較高，且污染環(huán)境。翻砂鑄造的成本：黃銅加工2000～5000元/噸，青銅加工6000～10000元/噸。
8月3日同侯科一起從XX出發(fā)去溫州瑞安市，當(dāng)天我們?nèi)グ菰L“立信機(jī)電公司”的林總（侯科以前業(yè)務(wù)上朋友）。主要目的是希望通過(guò)林總的關(guān)系了解瑞安市場(chǎng)，以及合作開發(fā)市場(chǎng)。8月4日去龍灣區(qū)海城街道，有600多家水暖企業(yè)在此設(shè)立辦事處，已成為中國(guó)三大水暖潔具市場(chǎng)之一。現(xiàn)正在規(guī)劃興建大規(guī)模水暖潔具生產(chǎn)基地，占地面積101.6公頃，預(yù)計(jì)明年正式建成投產(chǎn)。但是目前還是以手工作坊為主。我們走訪了有“溫州市凱泰潔具有限公司”、“樂(lè)泰潔具有限公司”、“歐倫潔具有限公司”三家較具規(guī)模的企業(yè)。給我們帶來(lái)的信息也是明年在新工業(yè)區(qū)建成后，再考慮籌建重力鑄造項(xiàng)目。我們現(xiàn)在所需要做的工作就是大力宣傳鑄造工藝和我們的設(shè)備。
經(jīng)過(guò)這二次的實(shí)際走訪，客戶反映主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
一、模具
相當(dāng)一部分客戶希望我們能為其提供模具，包括模具的設(shè)計(jì)方案和技術(shù)支持。因?yàn)橹罔T工藝在XX僅少數(shù)幾家。真正能把重鑄操作好的更少。可以說(shuō)它在XX是一種新型的生產(chǎn)工藝。然而模具直接嚴(yán)重影響生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)而也影響到我公司口碑。我們能否與XX當(dāng)?shù)亍斑B法模具”公司合作，互相作為媒介宣傳，進(jìn)而更深層次合作？
二、價(jià)格
據(jù)我調(diào)查得知，一般國(guó)產(chǎn)設(shè)備僅幾萬(wàn)元，與我門的設(shè)備價(jià)格懸殊太大，讓客戶望而卻步。在XX做的較好的有意大利“伊姆樂(lè)”、韓國(guó)“韓標(biāo)”、比我們稍貴，其他的都比我們要便宜。以電爐為例：“伊姆樂(lè)”40萬(wàn)左右，“韓標(biāo)”35萬(wàn)左右。而XX本地也有生產(chǎn)電爐的，例如：新穎牌。他們雖然公司不大，但在XX乃至臺(tái)州地區(qū)都有很多客戶在使用。其價(jià)格很便宜，低于8萬(wàn)。而且還能承諾先使用3個(gè)月，再付款。保修期也是一年。
三、澆鑄技術(shù)支持和服務(wù)
雖然重力鑄造已經(jīng)在歐洲普及，甚至已經(jīng)革新到低壓鑄造了，但是在國(guó)內(nèi)還仍有很多企業(yè)在沿用以前的翻砂工藝，根本不了解重力鑄造，甚至有些企業(yè)并不認(rèn)同重力鑄造。客戶不僅關(guān)注設(shè)備的操作與性能及維護(hù)上的技術(shù)支持，還希望我們?yōu)槠涮峁╄T造工藝技術(shù)支持?？蛻糍?gòu)買設(shè)備目的是提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，從而來(lái)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。但是自身沒(méi)有相關(guān)技術(shù)人才，導(dǎo)致有一部分公司買回的設(shè)備擱置，無(wú)法投入生產(chǎn)。因此，我們更重要的是推廣重力鑄造工藝。
今年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局切實(shí)加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理，認(rèn)真做好“掃黃、打非”工作，為未成年人健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境：
一、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)造良好的～氛圍。
加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理，做好“掃黃、打非”工作，為學(xué)校周邊營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，對(duì)青少年的健康成長(zhǎng)和精神文明建設(shè)有著重要的作用，對(duì)此，我局非常重視，每次會(huì)議局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)都積極參加，并多次召開專題會(huì)議研究“掃黃、打非”工作，局里成立了文化市場(chǎng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，稽查隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)任辦公室主任。
為使文化市場(chǎng)管理工作能夠得到社會(huì)的支持和配合，我們充分利用文化廣電局的優(yōu)勢(shì)，在電視臺(tái)打出公告，公布整治措施，舉報(bào)電話，并對(duì)每一次集中行動(dòng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道，讓全社會(huì)都來(lái)支持我們的活動(dòng)，主動(dòng)配合我們的工作。
二、加強(qiáng)嚴(yán)格管理措施，做到日常管理與集中行動(dòng)相結(jié)合。
按照國(guó)務(wù)院、盛市的要求，根據(jù)我縣的實(shí)際情況，我局在文化市場(chǎng)管理上既認(rèn)真做好日常管理，又聯(lián)合其他職能部門搞好集中行動(dòng)。
1、在管理游戲機(jī)市場(chǎng)方面：嚴(yán)格控制發(fā)放游戲機(jī)證照，繼續(xù)壓縮游戲機(jī)的審批數(shù)量，合理布局，嚴(yán)厲查處游戲室非節(jié)假日接納未成年人玩游戲以及利用游戲機(jī)搞游戲賭博的違規(guī)行為。目前已收繳賭博游戲電路板23塊，突擊檢查時(shí)當(dāng)場(chǎng)砸毀賭博機(jī)9臺(tái)，有8家游戲廳受到經(jīng)濟(jì)處罰。
2、在管理演出市場(chǎng)方面：實(shí)行嚴(yán)格把關(guān)，無(wú)證無(wú)照演出團(tuán)堅(jiān)決不得進(jìn)入我縣演出，凡到我縣的演出團(tuán)體必須與稽查大隊(duì)簽訂演出責(zé)任狀后方可進(jìn)行演出，否則作非法演出論處。平時(shí)對(duì)演出團(tuán)的演出內(nèi)容，每天派兩名稽查隊(duì)員對(duì)其演出情況進(jìn)行全程監(jiān)督，一有違規(guī)演出行為及時(shí)查處。今年共查處6家民間演出團(tuán)帶有～表演的違法行為，并及時(shí)作出了處理。
3、在管理書報(bào)刊市場(chǎng)和音像市場(chǎng)方面：對(duì)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行多次培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《音像制品管理?xiàng)l例》、《出版物管理?xiàng)l例》，提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)辨別盜版能力；同時(shí)，組織定期檢查，嚴(yán)厲封堵盜版源頭，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)非法盜版書刊、音像制品、黃色光碟及時(shí)處理。今年共查繳并銷毀非法盜版音像光碟4000余張，～、光碟100余塊；中、小學(xué)生非法盜版教輔讀物2800余冊(cè)；收繳少兒言情“口袋本”卡通書2300余冊(cè)，盜版雜志3000余本，帶政治內(nèi)容的書刊48套。
4、“網(wǎng)吧”市場(chǎng)的管理：今年，我局把網(wǎng)吧市場(chǎng)管理作為文化市場(chǎng)管理一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。首先，我們對(duì)其管理采取了一整套行之有效的措施。建章立制，加強(qiáng)日常督查，嚴(yán)格限制網(wǎng)吧審批數(shù)量，合理的布局網(wǎng)吧的開辦位置，嚴(yán)禁在學(xué)校周邊開設(shè)網(wǎng)吧，多次召集網(wǎng)吧業(yè)主進(jìn)行培訓(xùn)，要求業(yè)主認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的內(nèi)容。在經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下，我局花巨資建立網(wǎng)吧監(jiān)控管理平臺(tái)，目前已經(jīng)取得了較好的監(jiān)控管理效果。與網(wǎng)吧業(yè)主逐戶簽訂了經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀，嚴(yán)格要求其合法經(jīng)營(yíng)，并在每戶網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)室制作了“禁止未成年人入內(nèi)”的警示標(biāo)志牌。在我縣率先推行“陽(yáng)光網(wǎng)吧”，“放心網(wǎng)吧”的良好做法，目前已有3家獲得此殊榮。
其次，在整治網(wǎng)吧的同時(shí)，本部門借助社會(huì)各界、學(xué)校、新聞媒體的力量加大整治宣傳力度，形成較大的社會(huì)～和聲勢(shì)；向全社會(huì)公布本單位舉報(bào)電話，一旦舉報(bào)情況屬實(shí)，本部門向舉報(bào)人給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。日常檢查時(shí)，把未成年人在網(wǎng)吧上網(wǎng)的學(xué)生名單，向其所在就讀學(xué)?；蚣议L(zhǎng)進(jìn)行了反潰本單位還聘請(qǐng)關(guān)工委的老同志做網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員，把他們提出的合理意見進(jìn)行采納和實(shí)施。對(duì)多次違規(guī)接納未成年人并容留未成年上網(wǎng)的網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)戶，在新聞媒上進(jìn)行了曝光。到目前為止，稽查執(zhí)法大隊(duì)自行組織共檢查網(wǎng)吧183次，零點(diǎn)行動(dòng)達(dá)16次以上，已取締了4家，關(guān)停了8家（包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)），對(duì)6家下發(fā)了限期整改通知書，都已接受了整改。有18家違規(guī)接納未成年人和超時(shí)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧，受到不同程度的經(jīng)濟(jì)處罰，并且要求他們向主管部門寫出了承諾保證書。
一、本部門日常工作情況：
公司經(jīng)過(guò)四年來(lái)的發(fā)展，市場(chǎng)收入年年保持穩(wěn)定的增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)范圍從信息管道的單一租賃，逐步向信息管道增值業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大。為了更好的適應(yīng)工作，我們部門不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)工作交流，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、交流，部門員工的素質(zhì)得到不同程度的提高，為開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
市場(chǎng)拓展部作為公司對(duì)外業(yè)務(wù)的窗口，我們部門的工作的態(tài)度，辦事效率，直接影響著公司的形象。因此，我們部門每一個(gè)員工按照公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己，最大限度的服務(wù)好相關(guān)單位，一年來(lái)，我們做到了電信運(yùn)營(yíng)商和業(yè)務(wù)相關(guān)單位認(rèn)可和一致好評(píng)，我們做到了不滿意度和投訴為零的成績(jī)。
二、市場(chǎng)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入情況
今年在管道租賃業(yè)務(wù)方面，取得了較好的成績(jī)，各項(xiàng)工作開展順利，受理租賃業(yè)務(wù)申請(qǐng)表168單，簽署合同12項(xiàng)，其中成功續(xù)簽合同2項(xiàng)。超額的完成了年初公司管道租賃增長(zhǎng)三個(gè)點(diǎn)的目標(biāo)任務(wù)。
今年新簽管道合同收入金額為536.6964萬(wàn)元，新增管道租賃金額為314.3148萬(wàn)元。同比增長(zhǎng)29.8%。新增合同明細(xì)表
序號(hào)合同名稱合同編號(hào)簽署單位租用子管孔公里一次性連接費(fèi)(元)年租金(元)備注
1通信管道出租協(xié)議書（水官高速-龍興大道）slg/zl-01中國(guó)電信48.3348330185587
2通信管道出租協(xié)議書（坪山寶龍新長(zhǎng)江等120個(gè)工程）slg/zl-02中國(guó)電信129.925129925498912
3中心城\寶龍片區(qū)歷史存量管道slg/zl-03中國(guó)電信1435/200續(xù)簽
4通信管道出租協(xié)議書slg/zl-04深圳天隆廣播電視網(wǎng)絡(luò)70.770700190042
5通信管道出租協(xié)議書slg/zl-05中國(guó)電信44.16144161169578
6聯(lián)通室內(nèi)分布八期slg/zl-06中國(guó)聯(lián)通8.86/23815.7續(xù)簽
7通信管道出租協(xié)議書slg/zl-07中國(guó)聯(lián)通61.3761370164963
8區(qū)政務(wù)網(wǎng)大運(yùn)保障主干光纜項(xiàng)目slg/zl-08中國(guó)電信11.1472670042804.5
9各街道歷史存量市政信息管道（不含寶龍工業(yè)和中心城區(qū)）slg/zl-09中國(guó)電信260.5/800256
10坂田街道雅園路通信管道租賃slg/zl-10廣東中人集團(tuán)公司12.1131211332559.7
11區(qū)市政通信管道租用協(xié)議書slg/zl-11中國(guó)聯(lián)通20.05053894.4
12通信管道出租協(xié)議書（1-6月）slg/zl-12中國(guó)電信122.1494122149.4469054
合計(jì)2224.305535498.44831466
三、市政管道資源接收管理情況
接收管理區(qū)內(nèi)由政府投資建設(shè)的市政信息管道資源是我司承擔(dān)的主要責(zé)任，讓國(guó)有資產(chǎn)增值保值，規(guī)范信息管道建設(shè)市場(chǎng)是我們的義務(wù)，本年度接收管理海碓路、李朗路等18條道路，合計(jì)62.28管程公里，其中∮__管孔為811.486管孔公里，∮60管孔為641.392管孔公里。詳細(xì)見下表：市政信息管道資源接收情況統(tǒng)計(jì)表：
序號(hào)路名路由長(zhǎng)度（公里）區(qū)域建設(shè)規(guī)模備注
φ__φ60
管孔數(shù)管程公里管孔數(shù)管程公里
1海碓路0.779大鵬街道60.779
2李朗路0.793南灣街道100.79380.793
3南通道二標(biāo)5.282龍崗街道155.282125.282
4北通道第二合同一標(biāo)3.56龍城街道163.56163.56
5北通道第二合同二標(biāo)3.478龍崗街道163.478163.478
6沙荷路（大貿(mào)段）8.38區(qū)108.3888.38
7國(guó)道205g5101標(biāo)4.7區(qū)84.7
8國(guó)道205g5102標(biāo)4.16區(qū)84.16
9國(guó)道205g5104標(biāo)7.01區(qū)87.01
10龍盛路0.952龍崗街道160.952160.952
11雅園路一標(biāo)0.78坂田街道160.78160.78
12國(guó)道205g5106標(biāo)10.45區(qū)3010.45810.45
13仙嶺路第i標(biāo)段2.16龍城街道122.1682.16
14北通道第一合同一標(biāo)2.985龍城街道162.985162.985
15北通道第一合同二標(biāo)3.201龍城街道163.63.201
16貝爾路0.406坂田街道240.406160.406
17如意路2.384龍城街道132.384132.384
18中心城38號(hào)路一標(biāo)段0.82龍城街道200.82
小計(jì)：62.28811.486641.392
四、重點(diǎn)工情況
我們部門發(fā)揮全體員工的智慧和勞動(dòng)，完成了區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)園（蓮塘尾工業(yè)區(qū)）項(xiàng)目信息管道增值業(yè)務(wù)項(xiàng)目建議書和可行性分析，順利通過(guò)上級(jí)公司的立項(xiàng)批復(fù)，該項(xiàng)目的實(shí)施將對(duì)培育公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)起到積極作用。該項(xiàng)目被市科經(jīng)貿(mào)信委初步定位為廣東省科技創(chuàng)新型園區(qū)示范點(diǎn)。另外我們也完成了寶龍光園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目方案和寶龍共享無(wú)線基站建設(shè)的方案設(shè)計(jì)。
我們部門積極協(xié)調(diào)移動(dòng) 、聯(lián)通等相關(guān)單位，處理完成了中海油lng項(xiàng)目通信管線的遷改補(bǔ)償事宜，為我區(qū)重大項(xiàng)目的上馬實(shí)施添磚添瓦，同時(shí)樹立了我們公司的行業(yè)地位。
我們部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，通過(guò)談判方式解決了雅園路違規(guī)使用我公司信息管道的事宜，為今后處理同類事件提供了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
我們部門撰寫編制政務(wù)網(wǎng)大運(yùn)保障主干光纖項(xiàng)目竣工驗(yàn)收文件，為我公司承接區(qū)信息化項(xiàng)目施工驗(yàn)收和報(bào)審，提供了實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
我們部門統(tǒng)計(jì)分類市政信息管道資產(chǎn)，為市政信息管道資產(chǎn)劃撥給區(qū)投資公司提供了詳細(xì)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
五、工作思路
1、完善管網(wǎng)資源信息的科學(xué)管理，我們將在普查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，完善管網(wǎng)資源信息的科學(xué)管理，為今后大規(guī)模管理地下信息管網(wǎng)積累經(jīng)驗(yàn)。
2、繼續(xù)溝通協(xié)調(diào)區(qū)建筑工務(wù)局、交委、各街道辦做好市政信息管道的移交管理工作。
3、繼續(xù)加強(qiáng)部門員工的學(xué)習(xí)，提高員工的專業(yè)知識(shí)，不斷改進(jìn)工作流程，使工作效率不斷提高。
4、一如既往的加強(qiáng)和各運(yùn)營(yíng)商的溝通協(xié)調(diào)，做好市政管道的營(yíng)銷工作，提高市政信息管道的利用率。力爭(zhēng)在基礎(chǔ)上整體提高2個(gè)百分點(diǎn)。
5、精心做好公司投資、承建項(xiàng)目的前期設(shè)計(jì)規(guī)劃工作。
六、結(jié)束語(yǔ)
今天總經(jīng)理說(shuō)道市場(chǎng)工作做的不夠細(xì)心的問(wèn)題，我突然感覺(jué)慚愧的。我所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)面積很大，客戶達(dá)到8000多家，我在走訪市場(chǎng)的過(guò)程中僅僅是挑一些大戶走訪維護(hù)，小客戶基本上沒(méi)有拜訪過(guò)。如果市場(chǎng)走得細(xì)致的話，那得走到何時(shí)才能走一遍呢？這種想法對(duì)么？不對(duì)！我錯(cuò)了！
作為特殊的快速消費(fèi)品——煙草，在深圳這個(gè)開放度很高充斥著200多個(gè)品牌系列的產(chǎn)品的城市中，競(jìng)爭(zhēng)尤為的激烈，渠道商（各地商業(yè)公司）對(duì)于各個(gè)中煙公司來(lái)說(shuō)不存在什么差異，完全依靠各地商業(yè)公司進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳鋪貨顯得很不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)槿说慕?jīng)歷是有限的，所以各個(gè)中煙公司都會(huì)在一個(gè)區(qū)域安排市場(chǎng)助理，輔助進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳與維護(hù)，市場(chǎng)信息的收集，促銷方案的制定與執(zhí)行。其實(shí)占領(lǐng)市場(chǎng)最終的陣地就是在零售戶那里。做好零售戶的工作才是占領(lǐng)市場(chǎng)提高銷量的重點(diǎn)。
既然做好零售戶工作是占領(lǐng)市場(chǎng)和提高銷量的重點(diǎn)，面對(duì)市場(chǎng)面積大，零售戶眾多，商戶類型多樣，銷量差異大，店面形象良莠不齊的現(xiàn)狀，如何區(qū)全面開展零售戶的工作呢？自從我在中煙公司上班以來(lái)，這個(gè)問(wèn)題一直困擾著我。辦事處的規(guī)定是每天拜訪十五到二十家的客戶進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳與維護(hù)并簡(jiǎn)單的登記下客戶資料，執(zhí)行條盒兌換禮品的活動(dòng)，每周都有一定的任務(wù)量。雖然公司的要求與任務(wù)我都能很輕松的完成，并且在辦事處所有員工中名列前茅，但是我知道其實(shí)市場(chǎng)還有很大的潛力沒(méi)有被開發(fā)出來(lái)。
市場(chǎng)的潛力沒(méi)有被開發(fā)出來(lái)，我檢討下原因：1、做事調(diào)理不夠清楚，未對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行地理上的區(qū)域細(xì)分，每天走訪的都是界限比較模糊的區(qū)域，這樣肯定會(huì)出現(xiàn)走訪上的空白；2、對(duì)市場(chǎng)比較熟悉，每天在走訪市場(chǎng)的過(guò)程中，直奔熟悉的大店面，與老板關(guān)系也好，喝茶聊天的。其實(shí)這樣的商戶關(guān)系已經(jīng)相處到位，產(chǎn)品已經(jīng)完全上架，銷量也穩(wěn)定在某一區(qū)間了，增長(zhǎng)的空間有限，只作簡(jiǎn)單的維護(hù)工作就可以，不必花費(fèi)太多的時(shí)間在這里，時(shí)間應(yīng)更多花費(fèi)在未上架的新客戶中；3、對(duì)小戶的忽視，小戶在多數(shù)人的心中會(huì)被認(rèn)為是只能銷售中低檔香煙，會(huì)認(rèn)為店主對(duì)高檔煙的關(guān)注度不高，實(shí)際情況并不是這樣，正是因?yàn)樯虡I(yè)公司客戶經(jīng)理與中煙工業(yè)市場(chǎng)助理的小覷心態(tài)下，新產(chǎn)品的信息于達(dá)小商戶來(lái)說(shuō)相對(duì)閉塞，但知道新品的部分店主表現(xiàn)出極大熱情，更何況每個(gè)中煙公司都有高中低檔的產(chǎn)品生產(chǎn)，低檔的產(chǎn)品難道不要銷售么？蝦米雖小也是魚啊！4、針對(duì)零售戶缺少對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的宣傳，缺乏對(duì)零售戶銷售技巧的指導(dǎo)，很多零售戶在賣煙的過(guò)程中根本不曉得該款煙的特點(diǎn)，而且均有這樣理念：煙有什么介紹的，客戶要什么就給他拿什么煙嘛。這個(gè)不完全對(duì)，其實(shí)現(xiàn)在的暢銷煙中很大一部分都是經(jīng)過(guò)介紹才被市場(chǎng)接受認(rèn)可的。5、不夠重視產(chǎn)品的陳列，市場(chǎng)上陳列品發(fā)放的量太小，在可以的情況下，沒(méi)有爭(zhēng)取好的陳列位置。6、在這樣一個(gè)壟斷性強(qiáng)的行業(yè)中，對(duì)自己的要求不夠嚴(yán)格，存在惰性。
原因我現(xiàn)在想到的是以上六點(diǎn)，在今后的工作中針對(duì)以上六點(diǎn)一一修正，我相信市場(chǎng)的占有率和銷量肯定會(huì)有一個(gè)較大幅度的增長(zhǎng)。
