時間：2022-02-10 07:44:07
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇家具調查報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
從目標市場的高低定位來看：
平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。這一部分的家具目前還是消費的主流。他們的要求是：簡潔實用而又有現代美感；功能較多，以便充分利用有限的居住空間；希望中高檔次的設計及風格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這是一個龐大的市場群體。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創與設計研發。因此，它們可以利用自身的各項成本優勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。
在此之上的是定位于中高層次的消費群的家私生產商。這部分消費者包括企、事業單位的管理人員，城市“白骨精”（白領、骨干、精英），他們事業有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生廠家較多，他們各自以自己的原創設計及針對目標消費者的技術研發滿足了追求不同風格的消費者的需求；如聯邦、紅蘋果、新維思、傲耐、迪信、皇朝、富運等；
也有定位都市新貴或富豪的高層次家私，這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅。樂從國際家私城的二期四樓以羅浮宮為代表家私品牌主要針對這一類消費群。
從原創的流行風格來看，主要有以下幾種：
·動感、活力、陽光、鮮亮的現代主義
一般的家具都希望營造安祥平和的室內環境，利用夸張的造型，還有絢麗的色彩（大面積的原色系）營造了一種動感、活力、陽光、鮮亮的室內環境。許多家具能通過移動、調節、組合，成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運用，讓眼睛在瞬間被激活。如聯邦的“加州陽光”系列、香港紅蘋果，“優越OOD”等。
·靈秀、優雅、具明清風格的新古典主義
新古典主義家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統家具的儒雅，無論從設計還是文化上來講，都能作為中國優秀傳統文化的代言人；他們在是舊有明清家居的基礎上，結合現代人追求簡約的時尚，刪繁就簡，添加現代設計元素。將現代的生活方式、審美情趣融入其中，在傳統上進行創新設計，格調清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書畫作為背景或飾品。如“明清風韻”、聯邦家具新明式，紫韻等都繼承了傳統家具這一風格。
·浸潤歐風美雨，彰顯個人魅力的西方新古典主義
中式新古典主義是“古為今用”，很多歐式風格的家具卻是“洋為中用”。這一類家私既有現代流行的簡約風格，又有西方傳統的“巴洛克”元素。從各大家私城所見，這一類家私色調大都以黑、白、原木色為主，顯得低調內斂，每一張座椅、餐桌都看似簡單，實則是功能與藝術的完美結合。獨樹一幟的風格后面是獨樹一幟的生活態度：沉著、冷靜、理智。
·原木、原質、原味的新自然主義
躲避都市的喧嘩，親近自然，置身于山水田園，是人類最樸素，最本質的想法。功成名就之后的“退隱山林，笑傲江湖”，是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。因此，與未經修飾、雕琢的植物親近，享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢，靜處安身”的愉悅。從本人這次考查來看：各式原木、水草、藤編、麻質的，占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”，素面朝天。如“藝滕居”。有的略加修飾，淡施粉妝和流行的簡約風格結合。顯得更現代，更具有消費群。如聯邦的“家家具”系列。
從與終端營業員及部分消費者的溝通來看，實木及木質家具的需求保持較高的上升態勢；現代板式家具亦受寵愛；藤制家具因其獨特的造型將滿足文化藝術修養人士的追捧；金屬家具平中有降；鐵藝家具有小幅上揚；布藝沙發將比真皮沙發贏得更多垂顧，活布套能拆洗的則會更受歡迎；
·稚嫩、單純、輕松、夢幻的童趣主義
最稚嫩、最單純、最輕松應是少年兒童，隨著經濟條件的改善，一部分家庭也為小孩留出展示個性化的空間。我想，部分童心未泯、追求童趣的都市白領也是這一風格的消費群。色彩上，多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富，但又不顯繚亂，是極具童趣的一種搭配。
二、關于家具的原創設計
產品是營銷的基石，對于家具行業的競爭現狀，更應是企業的核心競爭力。這里有兩個方面的原因。第一，家具業目前尚處于市場發展的初級階段即產品力到推銷力的階段。經典的營銷理論認為，市場的發展將隨著競爭發展主要分生產階段，產品階段，推銷階段和市場營銷階段。處于產品階段至推銷階段的行業，企業核心競爭力表現為產品的競爭力。（處于后兩階段的行業不是說產品不重要，但不能稱之為核心競爭力）第二，家居設計是一們商業藝術，這和其它耐用消費品不同。我們稱之為藝術品的東西都是有原創風格的，是設計者靈感與心血的結晶，是創造者個性的體現，具有美感和收藏價值，隨著時間的推移更顯珍貴。家具，尤其是自然材質的原創家具更是如此。
那么好的設計是如何產生的呢？好的設計當然要有人（專業化的設計人才，甚至設計大師）與財（研發的資金、成本）支持。還要有好的企業機制。但這里不討論這些問題，以下我想的多的是設計的原創的思想與靈感來源問題。
任何藝術，包括商業藝術，“只有民族的，才是世界的”。歷史越長的國家，文化底蘊也越深厚，值得挖掘的東西也就越多。包括中國的傳統文化（如風水、五行、八卦，陰陽），民間文化（如民俗民居、民間藝術），地域亞文化等。這是從事商業設計包括家具設計的靈感之源。同樣，中學為體，西學為用，中西合璧，即在我們固有的風格（原創的核心競爭力）中加入西方的設計元素，也是思考的方向之一；
莊子說“天地有大美而不言”，大自然是我們靈感與創造的源泉。當我們以主觀的感覺感受大自然的時候，我們看到的是“人化的自然”，因為，我們當時的心情、個人的情趣、素養的不同，即使面對同一自然的時候感受也是千差萬別的。當我們把大自然的素材進行創造之后，我們面對的是“自然的人化”。比如聯邦家私紫韻系列之“小窗悠記”“香山紅葉”等。這些可理解為吸取大自然元素或意象創造的“自然的人化”，“搜盡奇峰打草稿”，我想，這應是家具業進行原創設計的不朽源泉。
流行的元素中，有屬于風格、個性層面的東西（如建筑業中的巴洛克、哥特式、洛可可，繪畫藝術中的印象派、立體派等），有屬于潮流層面的東西（如最近流行的確良簡約潮流），也有屬于時尚層面的東西。如果把時間作為一個衡量的指標，個性、風格層面的東西沒有時間限制，歷久彌新。潮流的東西一般五至十年為一個周期輪回，時尚的東西一般一兩年就過棄了。因此，從家具設計的角度上分析，屬于風格、個性層面的東西要固守。屬于潮流的東西要迎合，屬于時尚的東西只可拿來點綴了；
三、關于價格與價值
家具行業的競爭尚處于競爭的初級階段向更高級階段過渡時期。從終端的零售利潤及該行業云集3萬家數量的生產廠家來看。制造商、經銷商利潤下降是必然的趨勢。象其它行業如家電業一樣，價格戰將不可避免。價格戰的結果是行業洗牌，留下一些在成本領先、產品設計領先、技術研發領先、營銷模式靈活先進、品牌知名度高，以市場為導向的企業。
目前，家具業終端零售價格懸殊，這主要是由于各品牌的市場定位不同而造成的。單純的打價格戰不可能有企業的生存余地，要價值戰而不是價格戰才是最好的生存策略。
實際上，任何一個品牌的產品，在消費者心中都有一個心理價位，這種價位的差別是由企業的品牌定位，產品設計、技術研發、服務，以及持久的溝通造成的。企業對品牌的定位并不完全等于消費者心目中的對該品牌的定位。造成這種差別的主要原因是品牌溝通出現失誤。如產品過于陳舊，研發落伍，品牌訴求混亂，服務較差等。K集團的R品牌就是一典型案例，R產品雖有領先的多項技術，但由于片面性的以價格為手段，忽視了對消費者進行品牌的附加值的溝通，因而造成品牌逐漸老化，在消費者心中竟然屬于高知名度的低價位產品。因此，對于價格的問題，不能單純的以降價提升銷量，而應明確公司品牌在消費者心中屬于什么心理價位（知道這點有一定的難度，但仍可以通過調研得出），利用各種有效的溝通工具和長遠的品牌戰略對品牌進行管理，增加品牌的附加值。
四、關于作品牌
作品牌還是做銷售，這是營銷人員談的最多的的問題之一，也是營銷人員不得不面對的問題。雖然無法得出正確的標準答案，但仍可以去除其中的錯誤想法。做品牌的唯一目的是為了銷售，這是大家的共同答案。一些人談到做品牌的時候，跳入腦海的往往是鋪天蓋地的電視，報紙廣告和促銷。實際上這是對做品牌極端膚淺的認識。廣而告之雖然能解一時之渴，卻難以解決一個行業或企業深層次的問題。
品牌是什么，品牌是企業的產品或服務在消費者心中的定位，品牌的建立依賴于和目標消費者作持之以恒的溝通，這里有兩個關鍵點，一是要有清楚的品牌定位，即對目標消費者說什么。二是企業所有的溝通要素（產品、價格、包裝、渠道、現場布置、促銷、公關、廣告）持之以恒的和目標消費者進行溝通。由此，我們知道，報紙、電視廣告只是和消費者溝通的工具之一。對某些耐用消費品（如工業品）甚至不是主要的溝通工具。
品牌的背后是文化，對家具行業更是如此，家具業是少有的過于注重設計藝術的耐用消費品。作品牌，要對品牌進行管理，這是一個長期的系統的工程。我們在進行品牌決策的時候要時時問自己，我們的目標消費者是哪些？我們對目標消費者的利益承諾點是什么？我們的產品能支持這個承諾點嗎？如何在文化上、潮流上發展我們的品牌個性？與消費者的切入點在哪里？（什么時間？什么地點？）與他們的接觸方式如何？（什么樣的訴求風格？傳播工具的選擇？）
理想東西不可能完全實現它，但可以不停的朝它邁進。先進的傳播理論也是這樣，我們不可能完全意義上的實現科學的品牌管理，但可以用它來指導我們的實踐。
建立真正的、長久的品牌資本對于企業是不二選擇。因此，塑造品牌，同樣要與先進的營銷觀念、深厚的文化底蘊、目標市場的選擇，以人為本的創新設計思想和現代生產技術要素等緊密結合。
五、關于業態的發展與渠道模式變革
家具業的業態，有許多不同于其它行業地方，這些不同之處是屬于家具行業本身的特色呢。還是只是一種過渡現象呢？
通過家私業的交易會（還包括互聯網等其它手段）尋找加盟商或區域商，利用加盟商或商的賣場或家具城銷售產品是較為普遍的做法。也是現階段業態較為流行的方式。這一做法優點是在市場空白點較多的情況下，可以利用企業的產品優勢、品牌優勢快速開拓市場；缺點是廠家對經銷商的控制力較差，相應的支持也較少，管理較為粗放。同時，商家容易“見風使舵”“見利忘義”，忠誠度不高。第二種方式是設立分公司，在區域家具大賣場自租場地銷售。這種經營方式的優點是賣場由于是直營，因此便于控制及精耕細作；缺點是市場中的各種問題要自己處理，過少的直接網點缺少有效的市場覆蓋率，過多的網點又要增加廠家人財物等管理成本。
目前，國內家具的渠道大部分都是通過家具賣場進行銷售，這種大賣場僅為招商的功能，不參與廠家或商家的經營；如吉盛偉邦、東方家園、好美家等；
隨著業態的發展，也出現了部分區域銷售家私的經銷商，它通過品牌的方式，直接進行家具產品的營銷和服務，既為的品牌提高營銷效率，也為消費者提供更全面的售前、售中和售后服務。如歐亞、金海馬等；
家電業的生產廠家的聯盟或廠商之間的聯盟或可為家私業提供啟示，如科龍與小天鵝結成戰略聯盟，降低原材料的采購成本。科龍與濟南三聯的聯合，使雙方互惠互利，科龍利用了三聯家電在山東乃至全國的渠道優勢；三聯利用了科龍的品牌優勢進行B2B，獨家經銷。因此，一部分家具生產企業或銷售商家就可組建銷售集團，結成銷售或采購聯盟，其組織模式可以是緊密或松散型的。
值得注意的是宜家現象，雖然宜家目前在中國由于各種原因還沒有形成氣候，但它也許代表了未來的發展趨勢。宜家是典型的“啞鈴型”結構的企業模式，兩頭大，中間小；即依靠產品設計的優勢和渠道優勢進行擴張。生產、采購、銷售、推廣則全球化（成本優勢）。宜家的定位很難分清他是廠家還是商家，但先進的營銷模式造成的核心競爭力使它將來的發展前景更為廣闊。
隨著市場的競爭加劇以及中國城鎮化步子加快，家具業不可避免的要營銷重心下移，以及對渠道的精耕細作，這種趨勢六年前在家電業內己顯現出來。
綜上所述，從產業鏈的各環節分工與合作來講，一個企業不可能通吃產業鏈的所有環節，因此，理論上，專門從事新產品設計、開發工作的設計公司；專門從事半成品的加工、配套工作的加工廠；專門從事家具產品的最終裝配成品和樹立品牌的家具制造企業；專門從事區域家具推廣營銷、物流配送的總或總經銷；專門從事家具售前、售中、售后等銷售服務工作的零售商等都易形成自己的競爭優勢，都可以找到自己存在的理由。通過競爭勝出的企業將在產業鏈的一個或多個環節形成競爭優勢，但不可能通吃所有的環節。
六、關于零售終端（自營或加盟）的精耕細作
近些年來，國內開始流行整合傳播理論，廣告人、營銷人言必稱整合營銷，某些高度市場化、競爭白熱化、產品同質化的行業，如家電業，首先成為這一理論的倡導者甚至是最初的實踐者。由于目前一般家具生產企業內部組織架構、企業文化和資金實力的滯后，不具有實施和運作“整合營銷溝通”策略的能力。因此本著一切從實際出發，具體情況具體分析的原則，可以吸收整合營銷傳播理論中的一般原理同家具行業的具體實踐相結合。
整合營銷傳播理論的核心基礎就是以消費者為導向，注重溝通。在溝通工具的選擇上注重“眾口一辭”。家具行業的消費者有三個特點，一是家具屬于不易耗的耐用消費品，一般消費者只有在有購買需求時，才會關注這個行業及產品；二是購買、決策的周期較長，屬于理智型購買，口碑效應比較明顯。三是終端（家具大賣場、家具超市）成為廠（商）家與消費者溝通的主要場所。終端工作的好壞是消費者購買的主要誘因。因此，終端工作就成為家具企業與目標消費者溝通（逛家具市場的一般都是想買家具的，也有部分以休閑為主的顧客）、反饋市場信息、研究競爭對手、塑造品牌形象、提升銷售量的關鍵。
那么，如何對終端進行精耕細作呢？結合本人過去的經驗及這段時間的市場考查，以下方法以資借鑒：
第一，賣場的個性化設計，進行持續的維護和提升。好的陳列和差的陳列，對銷售額的影響具有決定影響力。對家具業以終端為導向的行業更是如此。店面形象不一定要靠錢來堆，關鍵是以商品組合為核心，好的布置來源于細節之美，把吸引顧客和維系顧客忠誠度的五大因素：價格、品牌、服務、方便、價值突現出來。做好持之以恒的店面門頭形象維護、店內裝修維護、家具商品自身維護、衛生清潔維護、飾品的維護等；賣場是展示企業形象的窗口，賣場個性化的設計與裝飾應營造一種氛圍，一種屬于產品定位與風格的文化內涵。而不是冷冰冰的擺設；
第二，不斷進行現場以及細分市場的各類促銷。現場促銷是終端制勝的關鍵因素之一。我們的家具店也可以效仿快速消費品的模式，做到天天有促銷。“精誠所至，金石為開”，只要長期堅持各種形式的促銷，我們的商品就會給顧客留下深刻的印象。這里的促銷不僅是指讓利性質的促銷，還包括各種新穎的傳播手段的運用。例如宜家公司就利用每年的秋季發行產品目錄作為他的最為重要的市場宣傳手段。
品牌的背后是文化，對家具行業更是如此，家具業是少有的過于注重設計藝術的耐用消費品。作品牌，要對品牌進行管理，這是一個長期的系統的工程。我們在進行品牌決策的時候要時時問自己，我們的目標消費者是哪些？我們對目標消費者的利益承諾點是什么？我們的產品能支持這個承諾點嗎？如何在文化上、潮流上發展我們的品牌個性？與消費者的切入點在哪里？（什么時間？什么地點？）與他們的接觸方式如何？（什么樣的訴求風格？傳播工具的選擇？）
理想東西不可能完全實現它，但可以不停的朝它邁進。先進的傳播理論也是這樣，我們不可能完全意義上的實現科學的品牌管理，但可以用它來指導我們的實踐。
建立真正的、長久的品牌資本對于企業是不二選擇。因此，塑造品牌，同樣要與先進的營銷觀念、深厚的文化底蘊、目標市場的選擇，以人為本的創新設計思想和現代生產技術要素等緊密結合。
五、關于業態的發展與渠道模式變革
家具業的業態，有許多不同于其它行業地方，這些不同之處是屬于家具行業本身的特色呢。還是只是一種過渡現象呢？
通過家私業的交易會（還包括互聯網等其它手段）尋找加盟商或區域商，利用加盟商或商的賣場或家具城銷售產品是較為普遍的做法。也是現階段業態較為流行的方式。這一做法優點是在市場空白點較多的情況下，可以利用企業的產品優勢、品牌優勢快速開拓市場；缺點是廠家對經銷商的控制力較差，相應的支持也較少，管理較為粗放。同時，商家容易“見風使舵”“見利忘義”，忠誠度不高。第二種方式是設立分公司，在區域家具大賣場自租場地銷售。這種經營方式的優點是賣場由于是直營，因此便于控制及精耕細作；缺點是市場中的各種問題要自己處理，過少的直接網點缺少有效的市場覆蓋率，過多的網點又要增加廠家人財物等管理成本。
目前，國內家具的渠道大部分都是通過家具賣場進行銷售，這種大賣場僅為招商的功能，不參與廠家或商家的經營；如吉盛偉邦、東方家園、好美家等；
隨著業態的發展，也出現了部分區域銷售家私的經銷商，它通過品牌的方式，直接進行家具產品的營銷和服務，既為的品牌提高營銷效率，也為消費者提供更全面的售前、售中和售后服務。如歐亞、金海馬等；
家電業的生產廠家的聯盟或廠商之間的聯盟或可為家私業提供啟示，如科龍與小天鵝結成戰略聯盟，降低原材料的采購成本。科龍與濟南三聯的聯合，使雙方互惠互利，科龍利用了三聯家電在山東乃至全國的渠道優勢；三聯利用了科龍的品牌優勢進行B2B，獨家經銷。因此，一部分家具生產企業或銷售商家就可組建銷售集團，結成銷售或采購聯盟，其組織模式可以是緊密或松散型的。
值得注意的是宜家現象，雖然宜家目前在中國由于各種原因還沒有形成氣候，但它也許代表了未來的發展趨勢。宜家是典型的“啞鈴型”結構的企業模式，兩頭大，中間小；即依靠產品設計的優勢和渠道優勢進行擴張。生產、采購、銷售、推廣則全球化（成本優勢）。宜家的定位很難分清他是廠家還是商家，但先進的營銷模式造成的核心競爭力使它將來的發展前景更為廣闊。
隨著市場的競爭加劇以及中國城鎮化步子加快，家具業不可避免的要營銷重心下移，以及對渠道的精耕細作，這種趨勢六年前在家電業內己顯現出來。
綜上所述，從產業鏈的各環節分工與合作來講，一個企業不可能通吃產業鏈的所有環節，因此，理論上，專門從事新產品設計、開發工作的設計公司；專門從事半成品的加工、配套工作的加工廠；專門從事家具產品的最終裝配成品和樹立品牌的家具制造企業；專門從事區域家具推廣營銷、物流配送的總或總經銷；專門從事家具售前、售中、售后等銷售服務工作的零售商等都易形成自己的競爭優勢，都可以找到自己存在的理由。通過競爭勝出的企業將在產業鏈的一個或多個環節形成競爭優勢，但不可能通吃所有的環節。
六、關于零售終端（自營或加盟）的精耕細作
近些年來，國內開始流行整合傳播理論，廣告人、營銷人言必稱整合營銷，某些高度市場化、競爭白熱化、產品同質化的行業，如家電業，首先成為這一理論的倡導者甚至是最初的實踐者。由于目前一般家具生產企業內部組織架構、企業文化和資金實力的滯后，不具有實施和運作“整合營銷溝通”策略的能力。因此本著一切從實際出發，具體情況具體分析的原則，可以吸收整合營銷傳播理論中的一般原理同家具行業的具體實踐相結合。
整合營銷傳播理論的核心基礎就是以消費者為導向，注重溝通。在溝通工具的選擇上注重“眾口一辭”。家具行業的消費者有三個特點，一是家具屬于不易耗的耐用消費品，一般消費者只有在有購買需求時，才會關注這個行業及產品；二是購買、決策的周期較長，屬于理智型購買，口碑效應比較明顯。三是終端（家具大賣場、家具超市）成為廠（商）家與消費者溝通的主要場所。終端工作的好壞是消費者購買的主要誘因。因此，終端工作就成為家具企業與目標消費者溝通（逛家具市場的一般都是想買家具的，也有部分以休閑為主的顧客）、反饋市場信息、研究競爭對手、塑造品牌形象、提升銷售量的關鍵。
那么，如何對終端進行精耕細作呢？結合本人過去的經驗及這段時間的市場考查，以下方法以資借鑒：
第一，賣場的個性化設計，進行持續的維護和提升。好的陳列和差的陳列，對銷售額的影響具有決定影響力。對家具業以終端為導向的行業更是如此。店面形象不一定要靠錢來堆，關鍵是以商品組合為核心，好的布置來源于細節之美，把吸引顧客和維系顧客忠誠度的五大因素：價格、品牌、服務、方便、價值突現出來。做好持之以恒的店面門頭形象維護、店內裝修維護、家具商品自身維護、衛生清潔維護、飾品的維護等；賣場是展示企業形象的窗口，賣場個性化的設計與裝飾應營造一種氛圍，一種屬于產品定位與風格的文化內涵。而不是冷冰冰的擺設；
第二，不斷進行現場以及細分市場的各類促銷。現場促銷是終端制勝的關鍵因素之一。我們的家具店也可以效仿快速消費品的模式，做到天天有促銷。“精誠所至，金石為開”，只要長期堅持各種形式的促銷，我們的商品就會給顧客留下深刻的印象。這里的促銷不僅是指讓利性質的促銷，還包括各種新穎的傳播手段的運用。例如宜家公司就利用每年的秋季發行產品目錄作為他的最為重要的市場宣傳手段。
針對各個細分市場的促銷也是應當考慮的方向。如與房地產市場、家裝設計公司的聯合促銷，中國房地產活躍，必然帶動家具的銷售。與房地產開發商或家裝公司合作可以直接接觸目標消費者，并開展有針對性的促銷。
針對新婚家具消費市場也是考慮促銷的方向，我國每年約有1000萬對以上的男女青年進入婚期，新婚家庭的平均家具消費額在5000到10000萬之間。
某些企業近二十年的發展，可以說是中國企業的長青樹，積累的老顧客數量應不在少數。如果能對這些龐大的用戶群進行關系營銷，應當對企業的銷量提升、品牌輸出有較大的促進作用；
目前使用互聯網的人也是量極為龐大的群體，精明的企業都已認識到互聯網的巨大影響力，我國家具企業，不論是工業，還是商業，可以考慮借助互聯網嘗試銷售，開展促銷活動；
此外，以舊換新的消費者亦不在少數，如何與他們接觸并開展促銷應值得我們深思。
第三，對營業代表進行專業化的持之以恒的專業化培訓與考核。營業代表直接面對消費者，從某種角度來說，她們在推銷產品的同時也在推銷自己。營業代表的自身形象直接影響銷售，所以營業代表不僅要有較好的氣質與修養，更重要的是要具有扎實的專業知識。不僅要知曉產品的賣點、工藝流程、工廠的歷史背景、競爭對手的相關信息、家具行業的發展概況，還要具備溝通、引導、議價等方面的技巧和能力。那么如何保障企業能產生優秀的現場營業員呢？優秀的營業員應具備何種素質呢？我們的結論是：保障營業代表隊伍高素質的有效機制是壓力、動力的有機結合。所謂壓力，乃是指企業針對營業代表管理而設計的競爭機制，包括業績評估、未位淘汰、情感管理、考試制度、臨時營業代表制等一系列的制度和思路。所謂動力，乃是指企業針對營業代表管理而設計的激勵機制包括星級評定、職業規劃、具競爭力薪酬、情感交流、培訓制度等。優秀的營業代表應具備的良好素質是溝通力、反應力、執行力、創造力。所謂溝通力，主要指營業代表說服消費者、經銷商、公司內部人員的能力；所謂執行力，主要指營業代表將總部經民主集中后的政策、方案、思路不折不扣的執行到市場一線的能力；所謂反應力，主要指營業代表現場把握機會及將市場一線競爭對手、消費者等的情報或信息快速反饋至直屬部門的能力；所謂創造力，是指營業代表對導購技巧、方案、策略等業內“游戲規則”創新性運用或提出的能力。（詳見本網站拙文：《家電業導購管理的六力合一論》）
七、也談企業執行力問題
做為新入職的員工，很有必要留心公司的一些內部刊物，以便熟悉公司的企業文化，讓自己盡快的融入團隊，成為L公司管理人員之后。我公司就執行力問題進行了全員上下的大討論。我想，這應是家具業的普遍現象。因此，自己也把一些不甚成熟想法和大家溝通。
現在大家都談執行力，那是因為執行力于企業及個人都很重要。好的執行力是“言必行，行必果”。計劃的預期效果在執行當中沒有打折，實際的結果達到甚至于超過預期計劃當中效果；這是執行力強的表現；
問題的出現應追本溯源，挖掘并分析問題背后的本質原因，也就找到了相應的解決辦法。執行力不到位，概況起來主要有以下幾個主要原因：
一是企業的發展己不適應市場，某些企業，甚至于是較為成功的企業，在業態發生變化的時候，仍執著于或者陶醉于過去的成功經驗，按過去成功的經驗辦事，所謂“老革命遇上了新問題”。一些成功的企業在發展的過程當中積累了許多成功的經驗，但是市場的變化已經不是狹隘的經驗所能解決的。越成功的企業超越過去的阻力也越大。K公司就是一個典型的案例。原來市場發展的初期，K公司憑借三大法寶（嚴格的產品質量管理+敢為天下先的廣告+刺激商拼命壓貨的銷售政策）取得了連續多年產銷量全國第一的殊榮。2000年以后，市場己完全透支。這時的市場要求以零售為導向，營銷重心下移，并對市場進行精耕細作。K公司雖然意識到了這種變化，但心有余而力不足。很多好的想法得不到執行。因為任何的改革都需要觸及一部分人的利益，何況是企業的組織機構及營銷觀念的大變革呢？由于營銷觀念及營銷模式的落伍，執行力不到位是順理成章的事情；行業第一的位置拱手相讓，甚至于以后一蹶不振。
二是計劃的制定缺乏嚴密的、科學的、民主的、從實際出發的論證過程。很多企業流行三拍觀念：決策拍腦袋，執行拍胸脯，事后拍屁股；完全的以主觀感覺，以舊有的經驗、以個人的喜好進行市場決策。因此，這樣的決策很難保證在執行過程中不打折扣；
三是計劃的執行過程中缺乏嚴格的分工與合作，責權利不清析，沒有織保障系統。，責權利規定該崗位向誰匯報工作、具體工作職責是什么、行使哪些權力、由誰去監督。責權利的明確分工才能明確一個人崗位說明，才不至于推卸責任，逃避困難。
市場調查報告一：?
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市某大學承擔，調查時間是20**年7月至8月，調查方式為問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數是2000戶。各項調查工作結束后，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：
一、調查對象的基本情況
二、專門調查部分
(一)酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(2)購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%，持無所謂態度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產品的消費情況
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點：
消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下：
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占26.14%，以絕對優勢占領餐飲類市場。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結論
1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經有相當大的消費市場。
居民市場調查報告二：?
?一、調查方案
(一)調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。
(二)調查對象：在校生
(三)調查程序：
1、設計調查問卷，明確調查方向和內容;
2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;
3、根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：
(1)根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;
(2)根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調查問卷
三、數據分析
根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。
(一)根據學生手機市場份額分析
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：
1、學生消費群的普遍特點：
1)沒有經濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈，喜愛名牌產品;
(三)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，內涵也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。
市場調查報告三：?
目前市場上的沙發按照材質主要分為木質、真皮、布藝、以及二者結合四種，木質沙發：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實用性和環保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強，沒有人性化設計難以滿足現代沙發舒適性的要求;
目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。
一、XX沙發市場概況：
目前，XX沙發銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具城。從產品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據地，東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發品牌。從經營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業市場多數集中在東亞家具城;低檔商品的批發業務又集中在XX和XX家具城，歐亞則走專業化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補，對其他家具商城形成攻擊。
市場上的沙發按照材質主要分為真皮、布藝、以及二者結合三種，進駐XX沙發目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自XX本土和其他各地區縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。
二、消費者調查：
1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔)：
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是：簡潔實用而又有現代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創與設計研發。因此，它們利用自身的各項成本優勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。
b)中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業單位的管理人員，城市白骨精(白領、骨干、精英)。他們事業有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產廠家較多，他們各自以自己的原創設計及針對目標消費者的技術研發滿足了追求不同風格的消費者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或寬敞豪華的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費者細分特性描述二(辦公、家居)：
a)辦公沙發消費群主要是經濟水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經濟佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經濟一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節省資金。
b)家居沙發消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業或將近成家的消費者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當慎重，不僅注重質量，而且在與室內風格匹配上也花盡心思。由于經濟狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費者購買沙發的主要因素：
訪問5人，綜合如下：
消費者選擇標準無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠
高消費大品牌
中低消費舒服、價格便宜
現用沙發品牌南方、泰新、以及濟南本地產布藝沙發
認為現在較好的沙發品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
三、沙發產品的未來發展走勢：
通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：
a)產品設計開發方面：力求創新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;
國際知名民意調查公司“環球掃描”,從23個國家抽取了1.2萬多個成人調查樣本,歷時數月,列出“‘不仇富’排行榜”,近日由全球最嚴謹的媒體之一——英國《經濟學家》雜志刊出。這份調查報告反映了世界各國民眾對自己國家富人的態度。從全球整體分析,大多國家有超過五成的受訪者“仇富”,其中,表現得最“仇富”的國家是希臘。那么,咱中國呢?
調查結果顯示:在中國,有52%的受訪者認為,國內的富人是配得上他們的財富的(順便一提,該公司2008年的調查報告中,中國有50%的受訪者對富人有認同感),在“‘不仇富’排行榜”上名列前茅,僅低于澳大利亞、加拿大和美國。這一排行榜引發不少人的質疑,但我認為,它還是有一定的參考價值。我甚至認為,隨著我國市場經濟體制的健全和民主政治的完善,這種對富人的認同比例還會有所提升。
毋庸諱言,當下的中國,即使在“‘不仇富’排行榜”上名列前茅,但是,還有48%的受訪者——其身后是一個龐大的群體——不認同國內的富人配得上他們的財富,民間的“仇富”心理還是相當嚴重的,尤其是對那些通過權錢交易、一夜暴富的既得利益者的仇恨之情與日俱增。去年,“達芬奇家具涉嫌造假”被央視曝光初始,達芬奇家具的消費者們還沒有動靜時,微博上網友紛紛質疑那些“非富即貴”的消費者“怎么如此低調”;隨著事態的擴大,那些“富得流油”的消費者開始出來維權了,網絡輿論又發生了變化,如搜狐專題評論的題目就是:“達芬奇”消費者不應該被法律過度保護。這一典型事件中所流露的民間“仇富”情緒一目了然。說實在的,社會上存在的“炫富”也在一定程度上刺痛了老百姓的神經,從而助長了“仇富”心理。這在諸如“至尊”、“頂級”的樓盤廣告中尤為突出,什么“只獻給巔峰世界的杰出人物”、“非董事謝絕參觀”之類的“炫富”樓市廣告深受公眾詬病。雖然已有開發商因“炫富”樓盤廣告被罰款60萬元,但類似廣告在街頭依然屢見不鮮。
應當承認,有一部分中國人的“仇富”心理是源于一種認知上的偏差。如孔子有言:“君子喻于義,小人喻于利”。似乎發財的人堆里少有君子,富人的品質也隨之變得可疑起來,幾與“小人”畫上了等號,為人所蔑視。其實,流傳甚廣的孔子那句話似被誤讀,所謂“喻”,并非傳統的理解中的“知曉、明白”的意思,而是“告訴”的意思,即:要說服君子,得直截了當地講道義;要說服小人,得直截了當地講利益。發財不是小人的專利,君子也不是與“利”絕緣的,有句話不是叫做“君子愛財,取之有道”嗎?公眾“仇”的“富”委實是那些以不正當手段斂取不義之財者,他們絕非君子!倘要在民間淡化、斂跡“仇富”心態,唯有多些“取之有道”的君子。
這些年來,“仇富”業已成為“中國最為長盛不衰的話題”之一,備受世人關注。其實,它所折射出的是社會公平和正義的問題,表現形態有二:一是中國社會已然存在明顯的貧富差距,二是這種差距正導致著財富機會不均。客觀地說,52%受訪者認同富人的財富,并不代表社會財富分配就是合理的、公平的;民間“仇富”針對的與其說是錢財,毋寧說是人們在尋求財富的路徑上所遇到的不公、不均的一種心理發泄。簡而言之,解決“仇富”問題的關鍵似乎并不在于搞清對富人財富認同率的多寡,而是首先應當從健全市場經濟體制、完善民主政治建設、擴大社會保障機制、加強社會慈善事業著手,真正消弭時下存有的貧富鴻溝,使得富者心安理得,貧者安居樂業,兩者之間不存在一個字:仇。
調查時間：11月6日 7：36
調查范圍：上網查資料
調查目的：尋找錯別字
調查情況：許多的商家為了討好客戶把一些四字成語更改，例如以下的這一些 成語：
步步為贏(步步為營)酒負勝名(久負盛名 )天嘗地酒(天長地久 )有杯無患(有備無患 )
鱉來無恙(別來無恙)一明驚人(一鳴驚人 )九酒歸地(九九歸一 )鈣世無雙(蓋世無雙 )
默默無蚊(默默無聞)喝喝有名(赫赫有名 )雞不可失(機不可失 )有痔無恐(有峙無恐 )
投筆從融(投筆從戎)盒情盒理(合情合理 )別具一革(別具一格)穿流不息(川流不息)
股往金來(古往今來)首屈一紙(首屈一指 )無胃不治(無微不至)飲以為榮(引以為榮)
別無鎖求(別無所求)食全食美(十全十美 )精益求金(精益求精)洗出望外(喜出望外)
一網情深(一往情深)凈如人意(盡如人意)
在許多的店鋪都會在招牌上出現錯別字例如以下這篇報道： 小吃店招牌上灌湯包中的湯字寫成了蕩還有一家大排檔的檔字寫成了擋說起街頭錯別字，家住南新路的退休小學教師馬女士感觸頗多：現在很多人用字不規范，影響市容市貌。
近日，記者在馬女士的陪同下，走訪前海路、南新路等主要干道，發現不少商鋪的招牌上面有錯別字。在南園社區一家小吃店門前，招牌上的灌蕩包十分顯眼。待記者向店家指出錯別字后，老板娘依然一頭霧水，稱自己沒注意過招牌上有錯別字。她告訴記者，這些招牌都是在一些文印店制作的，當時是口頭上告知對方的，也許對方也沒有認真檢查有無錯別字。
隨后記者一行還走訪了幾家店鋪。被糾正錯別字后，部分店家表示，招牌代表了一個店的形象，會重新制作一塊招牌。
市民張先生表示，用錯一個字，看起來是件小事，卻能從一個側面反映一個城市的綜合文明程度。但是細節文明決定整個城市的文明水平，特別是深圳即將迎來大運會，多數市民還是期待店家能自糾錯別字，以塑造良好城市形象。
調查分析：1.商家的文化水平不過關，2.店鋪對招牌的不重視，對城市的綜合文明程度不理會。
調查建議：讓商家把錯字更改過來，把店鋪的招牌重新印刷。
錯別字的調查報告范文二
調查時間： 20xx年11月8日
調查地點：福田區園嶺新村
調查目的：自從倉頡造字以來，漢字經過了數千年的演變，一直沿用至今，成為了中國古代燦爛悠久的歷史文化的瑰寶之一。但是如今錯別字現象非常普遍，商店的廣告、招牌，街頭廣告，社區標語等常出現錯別字。這些街頭錯別字影響了市容，污染了祖國的語言文字，急需得到治理，以凈化祖國的語言文字。
調查材料分析： 今天，我就帶著相機到我居住的園嶺小區轉了一圈，在短短的半個小時內，竟發現了不少錯別字，我拍了三十五張，下面是只是一部分。我發現有的是亂用漢字，亂寫漢字;有些是簡繁體字混用，方言亂用;有的是中英文不規范使用，不符合標準等。下面我分類進行了整理和分析：
第一種是亂用漢字，用錯漢字。這種亂用漢字，亂寫漢字的情況，大多數是文化修養不高的人手寫的，比如說：賣雞蛋的小販把雞蛋的蛋寫成了元旦的旦把公廁寫成了公則把庫寫成了褲收破爛的把留寫成了莫名其妙的字;但是，我發現正規商店的廣告和路牌也有錯誤。比如說：眼鏡店廣告把需寫成了須通心嶺社區的標語牌把通心嶺的心寫成了新年的新。
第二種是簡繁體字混用，方言亂用。現在在深圳，簡繁體字混用，方言亂用的情況十分普遍，因為深圳靠近香港，很多香港人來這里工作，所以用了很多繁體字;而且有些商家錯誤地認為繁體字體現了這家公司的國際化，于是趕時髦也采用。還有些從外地人來到深圳，仍然保持著自己的方言。例如照片中的樓什、波鞋等，雖然大家都明白，但這是一種很不規范的用字，真讓人擔心。
第三種是中英文不規范使用。在調查中，我還發現：在一些路牌上，出現了中英文不規范使用，不符合國際化大都市的要求。例如，市少兒圖書館用的是漢語拼音卻有大寫;園嶺一街和廣告牌是中英文并用;紅荔天橋是英文。都不統一，讓人眼花繚亂，可能更讓外國朋友如墜云霧中。這些也屬于用字不規范的行為之一。
第四種是網絡新語亂用漢字，廣告中亂用漢字。現在網絡越來越發達，在網絡中也出現了一些新名詞，雖然這是時代的發展導致的漢字的變革，但也不能亂用漢字，有些人為了時尚，也就用上了;有些廣告為了吸引顧客，故意把成語亂用。你看，上面幾幅網絡新派流行的漫畫，雖然很幽默搞笑，但是里面的錯別字卻觸目驚心，尤其會讓青少年兒童產生誤解和歧異。廣告牌竟然把長久安寫成了腸久安。
看到這些觸目驚心的錯別字，我感到真后怕，我平常在作文和作業中也常出現錯別字，想來真臉紅呀!真對不起老祖宗的漢字!我建議：商家應該制作標準的廣告牌，政府應該加大對使用規范漢字的宣傳，城管和文化稽查部門應該加強監管力度，出臺整治措施。讓我們共同努力，凈化祖國的語言文字，促進它的發揚光大!
錯別字的調查報告范文三
調查時間：20xx年10月4日11月16日
調查地點：學校附近的街頭
調查目的：搜集街頭的錯別字，交流感受，并思考為什么會寫錯別字，最后向有關部門提出改正。
調查材料分析：行走在街頭，各類城市廣告、宣傳畫廊、招牌、標語牌可以看見各式各樣的錯別字，調查發現，街頭路邊上各種招牌、廣告不規范用字普遍存在，有的故意使用錯別字，有的用諧音亂改成語，用繁體字等。
如新形象寫成新形像，一些服裝店把一見鐘情寫成衣見鐘情、三國演義寫成衫國演衣、挑三揀四寫成挑衫撿飾、家具寫成家俱、摩托車寫成么托車、百依百順寫成白衣百順。濫用簡體字的情況還經常存在于各種手寫的告示上，有的錯別字如果不經琢磨、推敲甚至考究一番，還真有點難以辨認呢!
在調查的102個街頭廣告中，有48個出現了錯別字，錯誤率達到47.1%，錯別字的樣式也是五花八門、花樣繁多。如：將打折寫成打拆尋人啟事寫成尋人啟示停車寫成仃車更有甚者，將防火栓寫成放火栓，看后真是令人哭笑不得，啼笑皆非!
通過本次調查，我認為街頭錯別字的出現主要原因是：
寫字人文化水平較低，對漢字的使用隨意;
同音字混淆;
形近字混淆;
字義分析錯誤;
該報告指出，中國人睡眠現狀不容樂觀，中國人睡的時長并不少，但睡得并不好。
睡眠狀況不容樂觀
零點研究咨詢集團董事長袁岳表示，“中國睡眠指數”是中國首個對居民睡眠情況進行科學評估的指標體系，是衡量人群健康程度的重要指標之一。中國睡眠指數采取普通居民入戶訪問方法，搜集整理了受訪者性別、年齡、教育程度、收入狀況、居住地等大量信息，運用專業研究方法對中國人的睡眠狀況進行科學、全面描摹，綜合了“睡眠現狀”、“睡眠管理”及“睡眠環境”等評估指標，最終得出了目前中國人的睡眠得分：64.3分。
袁岳表示，這個分數意味著中國人的睡眠現狀并不好。他指出，有超過55.4%的中國公眾認為工作壓力對自己的睡眠造成了較大的影響，同時56.9%的公眾表示生活壓力令睡眠受到影響；有49.9%的中國人起床后有疲憊感，14%的中國人午夜24時尚未睡覺，15%的中國人入睡困難。袁岳感慨，“買房、找工作、送孩子上學，‘壓力山大’的中國人活得太累了。”
財富水平影響睡眠質量
《報告》指出，財富水平與睡眠質量相關。調查數據顯示，在城市和小城鎮中，收入較低的居民睡眠得分在64.3分左右徘徊，而隨著收入的增高，其睡眠品質呈逐漸低落的趨勢。反觀農村居民，財富則令他們安心。同樣以64.3分為界，中等收入及高收入的農村居民的睡眠質量更高，且收入越高，睡眠越好。
城里人“越有錢越睡不好”這個結論頗有些出乎人們的意料。富豪階層有錢有閑，生活條件優越，怎么反而睡不好呢？專注中國人睡眠研究20余年的喜臨門家具股份有限公司董事長陳阿裕表示：“在國人中，已經形成越有錢越睡不好的怪圈。我們當前所處的時代是一個經濟快速發展、競爭日益激烈的世界，生存、發展的壓力嚴重影響到公眾的睡眠質量，財富達到一定程度反倒睡不踏實了。”
無獨有偶，胡潤研究院的《中國千萬富豪品牌傾向報告》稱，中國內地富豪工作日平均睡眠6.6小時，比內地人8.4小時的平均睡眠時間少將近兩小時，財富與睡眠呈負相關關系。胡潤研究院院長和首席研究員胡潤認為，富豪的工作壓力很大，有越來越多的證據顯示，富豪們目前承擔著更重的稅收負擔和不斷上漲的勞動力成本，而消費者需求也變得更加疲軟。富豪們正在耗費更多的精力來維持自己的生意，于是，睡眠不足便在意料之中。
京、穗入榜失眠城市
在本次“中國睡眠指數”的中，中國部分大中城市的睡眠狀況成為一大看點。按照“中國睡眠指數”得分高低，此次參與調查的城市可分為好夢城市、安眠城市、淺睡城市和失眠城市。其中鄭州、廈門、齊齊哈爾得分較高，由于能夠提供優良的睡眠環境，同時居民的睡眠現狀較好從而入選“好夢城市”；而北京、廣州、東莞等城市由于睡眠環境較差，居民的自我睡眠管理能力較差，睡眠現狀也不樂觀，則被列入“失眠城市”。
同時，由于中國幅員遼闊，自然風貌迥異，不同地區居民的睡眠質量表現出明顯差異。南方居民睡眠指數得分為64.6分，略高于北方居民（63.4分）。西部居民顯然睡的比中部和東部都好（西部67.2分，中部64.1分，東部63.1分）。從城鄉角度衡量，相對城市、小城鎮居民在快節奏生活下較差的睡眠，農村居民擁有更高的睡眠質量。
_____________________
①慈鴻飛：《二十世紀前期華北地區的農村商品市場與資本市場》，《中國社會科學》1998年第1期。
一
先從家庭收支是否平衡和生活費用的分配結構來考察農民的生活程度。
家庭收支平衡與否，是衡量農民生活水平的晴雨表。
據1934年初全國土地委員會對華北四省55縣60萬戶的調查，收支有余者占28％，相抵者占34％，不敷者占38％，“農家經濟困難，收不敷支，或雖平時收支勉可相抵，設遇以外勢必出于借貸。”①二三十年代各地的具體調查也表明，入不敷出者的比例是很高的。如河北遵化、唐縣、祁州(今安國)、高陽、邯鄲5個縣，1922年人均收入50元以下者占62％以上，按每人年收入50元為貧困線，“其入息離開‘應有之供給’的地方太遠了”。②清苑縣500農家，入不敷出者占62％，總計平均每家虧損20余元。③山西中部一個村莊，“各種農作每畝的平均收入為1元6角5分6厘，每畝平均支出為3元零9分4厘，收支相抵每畝實賠大洋1元4角3分8厘；如果除去已工不計，每畝僅可實賺大洋1分2厘。”④山東萊蕪縣，一個有地10畝(合官畝40畝)之家，入不敷出，負債積至400元之多。⑤濰縣，一占地14畝之家，收入158．3元，支出191．05元，虧欠32．75元。⑥河南舞陽縣，無衣無食、衣食不足者占全縣總人口的40％，僅足自給者10％，衣食有余者僅10％。⑦輝縣樊家寨134農家，入不敷出者占36％，收支平衡者占44％，收支有余者僅占20％。⑧
據當時農村經濟的落后狀態可以判斷，上述所謂收支平衡者實際上大多是以降低生活水平為代價的。
__________________________________
①中國第二歷史檔案館編：《中華民國史檔案資料匯編》第五輯第一編，財政經濟(七)，江蘇古籍出版社1991年版，第36—37頁。
②馮和法編：《中國農村經濟資料》，黎明書局1933年版，第31、33頁。
③張培剛：《清苑的農家經濟》(下)，《社會科學雜志》第7卷第1期，1937年1月。
④張稼夫：《山西中部一般的農家生活——替破產中的農家清算的一筆賬》(1935年7月)，載陳翰笙主編：《解放前的中國農村》第3輯，中國展望出版社1989年版。
⑤王毓銓：《山東萊蕪縣農村實況》，天津《益世報》1934年9月15日。
⑥瓦格勒：《中國農書》，商務印書館1936年版，第732頁。
⑦趙質宸：《復興河南舞陽農村》，《農村復興委員會會報》第8號，1934年。
⑧《鄉村建設》第5卷第14期，1936年。
我們還可用維持最低限度的生活標準來衡量，以定縣為例，農民生活一年至少不能低于250元，①但該縣農民的年收人大多低于此數，李景漢說一般農戶：“全家的收入在200元左右，除好年成外，不易超過250元。”②據1931年3月至1932年6月對123個農戶的調查，年收入在250元以下者占60％以上。③1934年李宗黃調查定縣時發現，平均每家農作物、副產品以及副業收入才195元。④1928—1929年34家的周年調查，農民年收入相對較高，250元以下者占32％，但這34家平均有地31畝，比全縣人均23畝多8畝，并且“記賬的周年內，農作物的收獲也比較的稍好，又沒有遭遇特別的天災人禍，大致農家是比較的過太平日子。”⑤
在30年代，貧困農家有增長之勢，這可以從農家階級地位的下降得到證實。如河北臨城縣，1930—1935年，中農戶由65％降至23％，小農由20％增至55％，無產農由6％增至17％。⑥棗強縣杜雅科村，1930—1936年，自耕農戶數由89．29％降至88．78％，半自耕農由5．95％增至8．16％。⑦唐縣1937年初的調查也表明，近十幾年來，中農階層的數量有減少之勢，“從事實上觀察，似乎也只有走向貧農群里去，”相反，貧農和雇農的數量則逐漸增加。⑧河問縣也是雇農、半自耕農日多，中農、富農日少。⑨河南許昌、輝縣、鎮平三
__________________________
①濤鳴：《定縣見聞錄》，《獨立評論》第4號，1932年6月。
②李景漢：《華北農村人口之結構與問題》，《社會學界》第8卷，1934年。
③何延錚整理：《三十年代初期河北省定縣123戶生活水平調查》，《河北文史資料選輯》第11輯，1983年。
④李宗黃：《考察江寧、鄒平、青島、定縣紀實》，南京中國第二歷史檔案館藏，全宗號236，第191—192頁。
⑤李景漢：《定縣社會概況調查》，中華平民教育促進會1933年版，第302頁。
⑥薛邨人：《河北臨城縣農村概況》，天津《益世報》1935年5月25日。
⑦杜連霄：《棗強杜雅科農村概況調查》，天津《益世報》1937年1月23日。
⑧劉菊泉：《河北唐縣的農村經濟概況》，天津《益世報》1937年1月30日。
⑨劉亞生：《外力侵略下的河北河間縣農村經濟》．天津《益世報》1937年3月27日。
縣，1929—1933年，中農戶由20．4％降至18．7％，貧雇農由59．76％增至62．3％。①
生活費用的分配結構，是反映農民生活水平的另一重要指標。
農民生活消費種類大致有：食物類，包括主食、副食；衣服類；房屋類；燃料類；雜類，包括醫藥、教育、娛樂、婚喪、嗜好、器具、宗教、應酬等。19世紀德國統計學家恩格爾(Ernst．Engel)創立并廣為通用的“恩格爾定律”(食物支出與消費支出之間的比例關系，稱恩格爾系數)表明，家庭越貧窮，用于食物費用的比例越大，雜項費用的比例越小，生活享受程度越低，反之亦然。因為食物是滿足人類生存的第一要素，只有在食物滿足的基礎上，才談得上其他生活消費。如果一個家庭的生活費用主要用于食物，說明它沒有余力滿足其他需要，沒有能力提高生活水平，這樣的家庭必然是貧窮的。
二三十年代的鄉村調查表明，食物費用占農民生活費用的比例最高。20年代，河北平鄉、鹽山，河南新鄭、開封，山西武鄉5個縣的農家，食物費平均占總生活費用的63．3％。其中，平鄉為66．4％，鹽山為55．9％，新鄭為75．1％，開封為76．7％，武鄉為50％。②又據李景漢1928—1929年對河北定縣34個農家的調查，平均每家全年支出242．6元，食品費為167．9元，占總支出的69．2％；燃料費19．6元，占8．1％；房租費18．5元，占7．6％；其余各項雜費21．7元，占8．9％。在食品費中，米面雜糧又是最多的，占95．5％，調味品還不到3％，肉類僅2．2％，水果更少，才0．3％。③1937年日本滿鐵調查班對河北昌黎縣前梁各莊、平谷縣大北關村農家的調查也表明，生活費用分別占家庭支出的72．2％、62．6％。④
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①行政院農村復興委員會編：《河南省農村調查》，商務印書館1934年版，第22—24頁。
② 卜凱：《中國農家經濟》，商務印書館1936年版，第514頁。
③據李景漢：《定縣社會概況調查》，第305—306頁整理計算。
④南滿鐵道株式會社：《冀東農村實態調查報告書》平谷縣統計篇、昌黎縣統計篇，昭和12、13年(1937、1938年)發行。
1931年版山東膠縣志也記載，“鄉民終歲辛勤所得十之七八用之于食”。①
以上所舉農家中，收入較低的家庭，食品費所占生活費用的比例更大。如河北定縣34農家，收入250元以下之家，食品費占生活費用的72％，比所有農家食品費占生活費用的比例高2．8％。②
與發達國家做一下比較，更可以發現中國農民生活程度之低。30年代初，美國、日本、丹麥農民的生活費用中，食物費分別占41．2％、42．8％、33．0％，③比中國農民的食品費用比例低百分之二三十之多。
聯合國糧農組織根據恩格爾定律，將國民生活水平劃分為5個檔次：恩格爾系數為59％以上者屬絕對貧困型消費，50％—59％屬勉強度日型消費，40％—50％為小康型消費，20％—40％為富裕型消費，20％以下屬最富裕型消費。④依此衡量，近代華北農家的生活大多數屬絕對貧困型。
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①《膠志》卷52，1931年鉛印本。
②據李景漢：《定縣社會概況調查》，第306頁整理計算。
③喬啟明：《中國農民生活程度之研究》，《社會學刊》第1卷第3期，1930年5月。
④參見張東剛：《近代中國消費需求結構變動的宏觀分析》，《中國經濟史研究》2000年第1期。
二
農民的具體生活狀況，驗證了上一論點。
先看農民的食物：
農民最主要的食品是糧食，茲據1936年中央農業實驗所的統計數字，整理成下表：
由上表可知，華北四省有不少縣份的主要糧食作物產量遠遠不能滿足農民的消費需求，糧食短缺縣份約占有調查報告總縣數的一半。況且，這還是平常年份的統計，如果是歉收年，糧食之不足更可想而知。
各地的具體情況有助于對此問題的認識。以1933年河北定縣為例，每人一年需要口糧51．77市斗，全縣439729人需糧22763891斗。同年，全縣出產糧食22964670斗。如除去種子、田賦等項，用于全縣消費的口糧約2200萬斗，距離口糧標準尚差69萬余斗。①結果，
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①據李景漢：《定縣經濟調查一部分報告書》，河北省縣政建設研究院1934年版，第145、3—8頁；馮華德、李陵：《河北定縣之田賦》，《政治經濟學報》第4卷第3期，1936年整理計算。
絕食的農民隨處可見，韓家莊50個農戶中就有30余戶絕食，趙村也達20余戶。①又據1936年平谷縣夏各莊、小辛寨、胡莊3個村的調查，谷類收獲量分別為280373斤、30742斤、l82400斤，距離食物、飼料和種子需要量尚差116135斤、61398斤、310291斤。②
糧食不足，迫使農民將糧食消費減至最低限度。
譬如，小麥口感好，營養豐富，頗合人們食用，華北是著名的小麥產區，本應在農民的食糧消費中占一定比例，但因小麥價格較高，農民將此視為商品經濟作物，所以很少吃甚至不吃。30年代初河北定縣的調查表明，小麥產量雖僅次于小米和甘薯，但農民的主食中沒有小麥。③又據李景漢20年代中期對北平郊外掛甲屯村100個農家的調查，全年吃白面5次以下者約占一半，除年節外，平日從不吃白面，有的僅在新年吃一次；吃5—9次者占15％；10—49次者占25％；50次以上者僅占10％。④滄縣，“邑之產麥為田產十分之四，而食麥者不及百分之一。”⑤其他各縣也有類似情形，如山西屯留縣，農民只是在春節時才吃一頓麥面面條。⑥河南新安縣，也是“全縣民眾恒食之者廖廖無幾。”⑦通許縣，“全年食麥面者百不抽一焉。”⑧山東東平縣，絕大多數農家也吃不起白面，“能終歲食面粉者不過少數素封之家。”⑨
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①顧猛：《崩潰過程中之河北農村》，《中國經濟》第1卷第4期，1933年4月。
②(日)《冀東地區內25個村農村實態調查報告書》上卷，昭和11年(1936年)發行，第147—148頁。
③曲直生：《華北民眾食料的一個研究》，參謀本部國防設計委員會1934年版。
④李景漢：《北平郊外之鄉村家庭》，商務印書館1929年版，第45頁。
⑤《滄縣志》卷11，1933年鉛印本。
⑥高苗：《山西屯留縣農村經濟實況》，天津《益世報》1934年12月1日。
⑦《新安縣志》卷9，1938年石印本。
⑧《通許縣新志》卷11，1934年刊本。
⑨《東平縣志》卷5，1936年鉛印本。
即便是雜糧，許多農民也吃不飽，還要摻雜野菜充饑。如河北阜平縣，據1934年初的調查，農民“吃樹葉、糠秕、菜根、薯塊，總是不可掩諱的事實。他們在秋天把樹葉(杏、柳、槐……)打下來，浸在甕里，預備泡淡了苦味，撈出來拌上糠秕，蒸窩頭吃。遇有收棗年頭，再把糶不出去的壞棗搗成泥攪和在糠里，為的便于下咽。”“小米粥、玉米窩頭，雖算不得好，但貧苦的鄉農很少吃到這些東西，家里要沒點家私，誰吃得起?能夠啜到小米粥，啃到玉米窩頭的，他們覺得是在天堂上的人。”①定縣農民的主食，也是極其粗劣的，1934年冬紅學家俞平伯走訪了幾個條件較好的村莊，問村里出產的小米夠不夠吃，村民說除了有客人或有什么事情吃點小米，平常只以紅薯、白菜為食。②如果說在農活忙的季節，農民每天還能吃三頓飯，到了農閑的冬季，大多數就只吃兩頓，即使吃三頓，也有一頓是稀的。③山西中部農民的食品，最主要的是高粱和小米，但高梁面也僅限于午飯吃一次，早晚是小米稀飯或煮以南瓜湯之類的東西。④又如山東膠縣，農民“通年食物以甘薯為主，雜以粟豆、高粱、小麥，冬春食甘薯居多，夏秋食粟居多，是為主食品。”⑤館陶縣農民，“食則以谷類為主，麥不常食，野菜充食品者正多。”⑥東平縣農民大多也是“取樹葉野菜及胡蘿卜地瓜補充食料，而號寒啼饑之侶仍復數見不鮮。”⑦河南太康縣，農民“半年多半以高梁菽粟為常食品，而食麥者廖廖。”⑧修武、焦作縣，“一般農民生活極苦，吃高梁小米者，在鄉間還算是中等人家，而一般極貧苦之農人，竟有吃糠者。”⑨
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①李小民：《河北阜平縣農村素描》，天津《益世報》1934年11月30日。
②知堂：《保定定縣之游》，《國聞周報》第12卷第1期，1935年1月。
③李景漢：《定縣社會概況調查》，第260頁。冬季吃兩頓，夏季吃三頓的情形在華北非常普遍，當時許多資料都對此有所記載。
④張稼夫：《山西中部一般的農家生活》，天津《益世報》1935年7月13日。
⑤《膠志》卷52，1936年鉛印本。
⑥《館陶縣志》卷6，1936年刊本。
⑦《東平縣志》卷5，1936年鉛印本。
⑧《太康縣志》卷2，1933年鉛印本。
⑨龔逸情：《河南焦作的民眾》，《向導周報》第165期，1926年。
副食在農民的食物中就更為簡單了。
如蔬菜類，據20年代中期李景漢對北平郊外掛甲屯村100戶農家的調查，全年蔬菜費不滿5元者約占1／3，平均每家蔬菜費為10．8元，僅占總食品費的10％。①到30年代，昌平縣，“蔬菜也是自己種，如果種不起，則所吃也不會高貴，只是些咸菜疙瘩，煞白菜或豆腐而已。”②河南林縣，農民的常用蔬菜“一蔓菁蘿卜葉，二豆葉，三紅薯葉。三種皆秋問煮熟淘凈摻蔓菁絲入缸，備常年調湯佐食。”③
至于雞蛋、魚、肉等較為昂貴的副食品，農民享受的機會就更少了。如上述北平郊外掛甲屯村100農家，大多數只在新年、端陽、中秋購用肉食，有的只在新年吃一次肉。除了年節之外，能吃得起肉者僅有13家，數量與費用也甚少。④河北盧龍縣，農家也是“非喜慶年節或延客，不恒用酒肉。”⑤定縣農民除了年節之外，大多數也吃不起肉。據1931年120家的調查，僅有兩家在冬季每隔三五日吃一次，不到總家數的1．7％。⑥
調味品對農民而言，也是非常稀見的東西。定縣農家的調料費還不到食品費的3％，6口之家一年僅用1角5分錢買香油與花生油吃，1933年1斤香油的價格雖然從1930年的0．276元降至0．116元，但1角5分錢仍是不夠買1斤香油的。⑦所以，農民“每買幾兩香油，常常吃了一兩個月還不見少，”就不足為奇了。⑧他們用油的法子，是用鐵絲穿過一
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①李景漢：《北平郊外之鄉村家庭》，第47頁。
②蔣旨昂：《盧家村》，《社會學界》第8卷，1934年。
③《林縣志》卷10，1932年鉛印本。
④李景漢：《北平郊外之鄉村家庭》，第48頁。
⑤《盧龍縣志》卷10，1932年鉛印本。
⑥濤鳴：《定縣見聞雜錄》，《獨立評論》第4號，1932年6月；《研究村食物概況》，南京第二歷史檔案館藏，全綜號236，卷號115。
⑦李景漢：《定縣社會概況調查》，第260—261頁；李景漢：《定縣經濟調查一部分報告書》，第211頁。
⑧魯紹柳：《定縣農村經濟概況》，《文化建設》第3卷第4期，1937年。
個制錢的方孔，把它鉤住，然后把錢放在油里，用油的時候把錢拿出來，放在菜里頭，從不敢把油從油瓶直接倒出來，怕用得太多了。①如果食物里“偶爾放人幾滴香油，競致看為例外的奢侈”。②醬油醋等調料品在他們看來，也是帶點特別意味的東西。定縣6口之家一年僅用1角5分錢買醋，按比以前降低了的1933年的價格計算，也只能買2．6斤干醋或6．8斤水醋。③鹽是人類生活的必需品，但因價格太高，許多農家根本吃不起鹽。定縣在1933年冬季，吃不起鹽的農家占20％，1934年達到27％，有的村子高達74％。④買不起鹽的農民，便到陰溝里或潮濕的地皮上刮硝鹽吃，豈不知“鹽是屬于國家的，私人刮取是犯法的，”他們惟一的辦法只有少吃鹽或不吃鹽了。⑤臨城縣管等村，300戶農家中也有100戶吃不起鹽，還有150戶不夠吃，二者占總農戶83％以上。⑥河南獲嘉縣，“貧寒之家，更有時連海鹽不用，惟佐以本地硝鹽者”⑦
農民的穿著，也是簡陋到極點。20年代北平郊外掛甲屯村，不少農民買不起新衣，就在海淀或北京買舊衣舊鞋穿。⑧30年代，河北的南皮縣，農民穿的衣服都是“新舊大小輾轉改作，至朽爛為度。”⑨望都縣農民“尋常衣服，棉改夾，夾改單，敝而后已。雖襤褸之衣，猶作鞋履之用，不肯輕于一擲。”⑩又據定縣34農家的調查，平均每家全年衣服被褥用
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①濤鳴：《定縣見聞雜錄》，《獨立評論》第4號，1932年6月。
②李景漢：《深入民間的一些經驗和感想》，《獨立評論》第179號，1935年12月。
③李景漢：《定縣經濟調查一部分報告書》，第211頁。
④李景漢：《定縣農村經濟現狀》，《民間》第1卷第1期，1934年5月。
⑤佛：《農民的偉大修養》，《民間》第1卷第1期，1934年5月。
⑥遠：《河北省一個農村經濟的調查》，《中國經濟》第2卷第8期，1934年8月。
⑦《河南獲嘉縣志》卷9，1935年鉛印本。
⑧李景漢：《北平郊外之鄉村家庭》，第51頁。
⑨《南皮縣志》卷3，1932年鉛印本。
⑩《望都縣志》卷10，1934年鉛印本。
費14．86元，其中5．99元買本地土布80尺，1．1元買愛國布或洋布十幾尺，1.82元買棉花，另外鞋料費2．56元，襪子費1．47元，被褥費1．11元，其他1元。①這點可憐的費用是連蔽體都不夠的，結果是小孩、尤其是男孩，從春天起就脫得赤條精光，了。甚至到了霜降節令，當富人已經皮衣在身的時候，赤身露體的兒童仍是隨處可見。至于老年人，僅求能蔽體而已。穿得上棉褲的農民大半只有一件，一冬不離身，里面狀態不忍目睹。②河南南陽縣的狀況也是如此，“一般農民底衣一看總是破爛不堪，他們只有在年初一、三月三趕會，或者遇喜事等等時候，才把那僅有的一套總算不破爛的衣服穿上。”③
農民的住房，也非常糟糕。房屋主要有瓦房、磚房、土房、草房等類型，但瓦房、磚房造價較貴，一般農民是蓋不起的，只有住土房、草房。如河北定縣，“砌以磚覆以瓦者，一村之中實寥寥無也。”④望都縣，“土屋占十之八九”。⑤懷安縣，土房“約占十分之七，倘遇雨連綿，屋多漏滴。”⑥山東東平縣，“建造瓦房者頗鮮。”⑦范縣農民，也是“居住多土房。”⑧德平縣，“住室普通概為土質，形式簡陋，內容樸素，僅足供蔽風御雨之資。”⑨河南通許縣，“農家多住草房，瓦房甚少。”⑩南陽縣，草房占農民住房的80％。⑾靈寶縣，“平原之中，中人以上之家始有房屋；其中人以下之家，多于平地下掘一深坑，坑內剜窯，
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①李景漢：《定縣社會概況調查》，第318頁。
②李景漢：《華北農村人口之結構與問題》，《社會學界》第8卷，1934年。
③馮紫崗：《南陽農村社會調查報告》，黎明書局1934年版，第71頁。
④《定縣志》卷8，1934年刊本。
⑤《望都縣志》卷10，1934年。
⑥《懷安縣志》卷10，1934年鉛印本。
⑦《東平縣志》卷5，1936年鉛印本。
⑧《續修范縣縣志》卷3，1935年鉛印本。
⑨《德平縣續志》卷10，1935年鉛印本。
⑩《通許縣新志》卷11，1934年鉛印本。
⑾馮紫崗：《南陽農村社會調查報告》，第73頁。
謂之地陰院。又有于平地純用土壁砌起合成窯形，謂之錮窯，每遇陰雨，傾塌堪虞，其窮亦可憐矣。”①更為嚴重的是，有的農民沒有自己的住房。如河北遵化縣盧家寨，32個住草房的農戶中，有10戶是借典來的。②北平郊外掛甲屯村，100農家中只有24家有自己的住房，其他多是租房或住親友房屋。③山東沾化縣，沒有房子的農民占14％。④
農民用于燃料方面的費用也非常低，如20年代河北的定縣，據34個農家的調查，平均每家燃料費為19．56元，占生活費總支出的8．06％。燃料主要是柴草，平均每家用費15．16元；次為煤炭，平均每家用費2．26元，其中有14家未用煤炭；再次為煤油，平均每家用費199元，多在冬天短時用，夏季幾乎不用；洋火費最少，平均每家僅傭0．25元。⑤30年代山東的沾化縣，“燃料即以禾秸野草充之，用煤炭者甚少。”⑥
此外，農民用于其他雜項的費用也少得可憐。仍以定縣34家為例，雜項開支共有十余項，平均每家支出僅21．72元，占生活總支出的8．95％。其中，以與親友、鄰居來往的應酬費最多，平均每家支出4．49元；娛樂、家具、醫藥、衛生、教育五項費用，平均每家才支出1．7元、1．62元、1．22元、0．61元、0．54元。⑦在如此低的費用之下，不難想見農民的娛樂生活是多么的貧乏、家里陳設是多么的簡單、身體素質和教育程度是多么的低下。李景漢在調查中就發現，定縣“農民除了耕種收獲、娶妻生子、新年酬酢、逛廟燒香、墻根底下談天等等以外，很少有其他復雜的社會生活，尤其是社會的娛樂，很是缺乏。”⑧
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①《靈寶縣志》卷2，1935年鉛印本。
②《冀東地區25個村農村實態調查報告書》上卷，第365頁。
③李景漢：《北平郊外之鄉村家庭》，第51頁。
④馮和法：《中國農村經濟資料》，第14頁。
⑤李景漢：《定縣社會概況調查》，第304、317頁。
⑥《沾化縣志》卷1，1935年石印本。
⑦李景漢：《定縣社會概況調查》，第305、320—324頁。
⑧李景漢：《定縣社會概況調查》，第325頁。
農民死亡率在35—40之間，平均壽命僅30歲，而當時英美等國的人均壽命已將近60歲①，真可謂霄壤之別!
“行”也是人們生活的一個方面，然對于農民而言，它似乎是一個不太重要的概念，正如李景漢對定縣的調查所說的，“行的方面就更為簡單，拿起腿來走路就行了，大多數人仍然是洋車沒坐過，馬路沒見過的。”②昌平縣，農民出外的方法也是步行，或騎驢及其他牲口，土路雖然不少，但多洼濕，一到春夏，就不易走了。③
綜上可見，農民生活水平距離最低限度的要求都相去甚遠，貧困是農民生活的惟一寫照。1936年，著名社會學家對中國最富裕的蘇州地區吳江縣江村調查后也說：“中國農村的基本問題，簡單地說，就是農民的收入降低到了不足以維持最低限度生活水平所需的程度。”④慈鴻飛所謂中國農產品已經出現大量剩余，農民已脫離糊口水平，不攻自破。試問，在多數農民連最低限度的生活都是難以維持的情況下，農村產品可能會出現真正的剩余嗎?
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①李景漢：《華北農村人口之結構與問題》，《社會學界》第8卷，1934年。
②李景漢：《華北農村人口之結構與問題》，《社會學界》第8卷，1934年。
一、培養學生閱讀隨寫的習慣
語文課堂不一定單單是講解課文、處理習題，也可以和日常生活緊密結合起來，例如課堂上可以利用一些家電、藥物等說明書，先讓學生閱讀說明，然后給大家具體講解操作步驟和注意的事項，如果有不好理解的地方，不妨對照說明書邊操作、邊講解，學以致用，更能增強學生學習語文的積極性，同時也讓學生的閱讀理解及口語表達達到一定的水準。中學生一提到作文訓練就頭疼，不知如何下筆，究其根本就在于缺乏對日常生活的觀察和感悟，不妨讓學生準備一個“隨記本”，遇到好的情境，鮮活生動的語言、細致入微的感觸，都可以抄記下來，做日常生活的刻錄機，積累多了就不怕沒得材料寫，作文水平自然而然也就提高了。另外，學生熱衷于“快餐文化”，對篇幅長的文章難于讀完、讀懂并深刻理解，我們不妨讓學生當一當編劇，讓學生自己閱讀理解，自編自導，起初可能劇情幼稚，語言欠熟練，但學生熱情高，參與積極性高，久而久之他們的理解能力和語言運用能力就會得到鍛煉和提高。
二、培養學實踐調查的習慣
語文學習也不應僅局限于課堂，我們可以多采用綜合實踐、社會調查的方式，通過組織學生參加綜合實踐和社會調查等活動，擴大學生的知識視野，培養他們高度的社會責任感、明晰的對社會現象的辨別能力，讓學生在社會生活中運用語文知識，提高語文能力。經過調查之后，再讓學生針對這些在生活中既普遍遇到而又認識很難統一的問題展開討論，經過思考、辯論，不但能提高認識能力，收到思想教育和思維訓練的作用，還能提高口頭訓練能力，并促進寫作。例如，本學期我班進行了“學生帶手機與學習成績”調查和“假期與網絡使用”調查，通過這兩次調查，學生都進行了討論。得出以下結論：
（1）隨著通訊網絡的逐漸覆蓋，學生使用手機、上網的現象日趨普遍，即使學校明令禁止也不可能杜絕，且形成一個不可逆轉的趨勢。
（2）學生自制力差，網絡和手機上的游戲等不良信息誘惑著學生，大部分帶手機上學和有網癮的學生其成績必然大幅度下降，這成為當今社會最頭痛的問題之一。
（3）合理利用手機和網絡，充分發揮手機和網絡的作用，提高學生的學習效率，將手機和網絡轉變為教育教學資源是當務之急。學生將調查、討論的內容寫成了作文或者調查報告，本學期內手機作弊、網聊、沉迷網絡游戲的現象有了明確的好轉。我們做到了語文的生活化，學生不覺得語文枯燥，學習興趣自然有了很大的提高。總之，通過語文生活化的轉變，擴大了學生的生活接觸面，增強了學生的思考能力和學習的積極心和進取心，還養成了關心社會生活的自覺性，使學生最終真正成為新時代需要的合格人才。
作者：李建華 單位：河北省衡水市鄭口中學
制定該法規的負責機構為美國消費晶安全委員會。通報規定第一階段先征求各方意見，截止日期為2003年12月22日，然后正式起草該法規，法規草案完成后再向WTO進行第二次通報，征求WTO各成員對正式法規草案的評議意見。
為什么軟體家具要特別注意防火
美國政府擬議中的法規覆蓋的軟體家具產品包括最終產品和原材料，即：(1)用于家庭、辦公室或其他集會場所和公共住所的、全部或部分用彈性材料(泡沫塑料、棉墊或相關材料)組成的、外面覆蓋織物或類似織物材料的軟體家具；(2)用于或準備用于生產軟體家具的織物或相關材料。
草案中所謂微小明火指諸如火柴、蠟燭、打火機等燃燒時產生的明火。所謂陰燃指由香煙點燃后無火焰的陰燃。
軟體家具失火與人的日常生活密切相關，通常均為在無意識的狀態下被動引燃軟體家具導致失火，如撲救不及時，后果將十分嚴重。但因軟體家具失火與森林火災、地震火災、工業火災或電器失火造成的損失相比相對較小，因此并非所有國家都有具體的法律規定。
美國消費晶安全委員會在目前情況下重新提起制定軟體家具防燃法規，必然有其導因，無論是否與我國家具出口有無直接關系，都應引起我國有關部門和家具出口企業的密切注意。
軟體家具在美國的市場情況
據美國消費者安全委員會調查報告，美國生產軟體家具的企業共1500多家，1997年估計總裝運量為84億美元，同年進口量為5．5億美元，總裝運量為89億美元，70％集中在50家最大的企業當中。其余1450家均為小企業。
軟體家具的使用壽命一般為15到17年。根據美國消費品安全委員會的統計，正在美國使用中的軟體家具約有4億件。
在美國還有家用軟體家具織物制造商100到200家。這個數字包括生產家具面料成品的紡織廠和購買半成品進行印染等再加工的企業。占總數10％的16家企業占據了80％的市場份額。
1997年美國的軟體家具面料產量為6．655億平方碼，約53％的產品用于住宅用軟體家具。進口量僅占2％。家具用面料的53％是合成纖維材料，主要是聚酯、聚烯和尼龍。占約27％壟斷地位的是纖維織物，如棉和人造絲。約20％是皮革。
我國是家具出口大國。2002年我國家具總產值為200億美元，總出口額為55億美元，50％銷往美國。2002年我國坐具如沙發、軟椅等總出口額為20.16億美元，向美國出口的坐具總值為11．32億美元，占坐具總出口量一半以上。2003年，我國出口美國的坐具為19．5億美元，比上年增加30％，我國另有1億多美元出口到美國的床墊。2003年我國出口美國的軟體家具應是美國1997年全部進口量的3．7倍。我國軟體家具市場良好，預計將以30％的幅度呈現繼續增長的強勢。
雖然軟體家具在人們的生活中大量使用，但美國至今沒有一項專門法規出臺。目前各企業使用的是美國軟體家具行動委員會(UFAC)1977年制定的一項自愿性指南。80％的美國上市產品符合該指南要求。根據消費晶安全委員會對1998年因軟體家具失火引起火災損失調查的結果，由陰燃材料引發的為4700萬美元，其中340人死亡，730人受傷，財產損失8700萬美元，由微小明火引發的為1500萬美元，其中80人死亡，350人受傷，財產損失3200萬美元。
我國及時了TBT通報評議
人世第一年，我國在WTO／TBT、SPS領域所做的對外通報是有目共睹的，2002年我們在TBT方面發出了22項中國技術法規的通報，受到WTO各成員的關注，紛紛針對這些通報提出評議意見，并提出大量的技術詢問，我國TBT國家咨詢點及時組織處理了這些評議和咨詢，受到各國好評。2003年我國向WTO發出了28項TBT通報，處理了來自40多個國家的TBT書面咨詢268項，編寫信函650件，提供文件515件，共計9007頁，口頭咨詢共150次。所有這些WTO義務的履行，為我國順利通過年度的過渡性審議起了重要的促進作用。
但在對WTO其他成員的TBT通報的評議方面，我國是從2003年才做起來的。這項工作，得到了國家質檢總局領導、商務部有關領導和我國常駐WTO使團孫大使的大力支持。在進行評議的工作中，我們嚴格遵循WTO／TBT協定的基本原則，對照這些原則進行評議，評議意見才拿得出來，才站得住腳。歸納起來，應注意的有以下幾項：
1．根據TBT協定規定的采用國際標準原則，對方的技術法規草案是否采用了國際標準?如果沒有采用，區別有哪些?理由是什么?
2．根據TBT協定規定的非歧視原則，對方的技術法規草案是否明確了非歧視規定?對所有進口產品成其國內同類產品是否執行同樣的規定?
3．根據TBT協定規定的避免不必要的貿易障礙原則，對方的技術法規草案規定的技術指標是否適當?是否有過高成過嚴的現象?
4．根據TBT協定規定的等效技術法規原則，如果政策目標相同，對方的技術法規草案是否可以采用現有的某一成員的技術法規或互為等效技術法規使用?
關鍵詞：藝術設計；專業建設；特色專業；技工學校
**嶺南現代技工學校從市場需要出發，結合學校實際，積極探索藝術設計特色專業建設之路。
一、推行5S管理。形成培養良好職業習慣的藝術專業特色
5s管理就是整理、整頓、清掃、清潔、素養五個項目，其最終目的是提升人的品質，養成良好的工作習慣。學校模擬企業文化，推行5s管理，將企業文化融人到校園文化中來，把企業精神融入到學生思想中，讓學生養成良好的職業態度和團隊協作精神。
藝術設計專業具有靈活性和特殊性，實訓場容易臟亂，如畫室地板粘著顏料、膠袋、廢紙片等，畫架擺放凌亂無序。針對藝術設計專業教學特點，把5S管理作為教學的硬要求，如在所有實訓室懸掛《實訓室管理規定》，制訂《實訓管理細則》，督促學生按照作業指導書要求嚴格執行五分鐘5s活動的所有內容，即單元課程結束后把畫室打掃干凈，地面無積水，把作業臺、畫架、畫板、椅子整理歸類，并存放在畫室四周，作業上墻貼整齊，供師生點評，觀摩交流。同時，注重學生職業態度、溝通能力、團隊協作精神的培養，將學生的品德發展、潛能開發與美的意識養成，以及掌握基礎知識、基本技能有機結合起來。
二、深化教學改革，凸顯藝術設計專業教學特色
(一)專業設置貼近市場需求
一是組織教師深入市場調查研究，緊緊圍繞就業市場需求，及時調整專業方向，制訂相應的教學計劃，主動適應市場經濟新形勢，完善課程體系和教學環節，走產學研結合之路。如近年動漫人才需求處于嚴重緊缺狀態，學校針對人才市場需求增設動漫設計與制作專業，并在廣告設計與制作專業中增添Flash、3D動畫制作課程，突出本專業的職業核心技能，拓展學生的就業渠道。
二是建立有企業和行業專家參加的專業建設指導委員會，幫助學校制訂更加貼近市場的人才培養計劃。以“實踐”和“應用”為主線構建課程，規劃教學內容，培育高素質的技術應用型人才。
三是建立畢業生信息反饋機制。堅持做好“人才需求調查報告”、“畢業生跟蹤調查報告”及“用人單位意見的調查”等工作，檢驗培養目標和人才培養規格是否適應社會對人才的需求，哪些教學內容要增加，哪些能力要加強，為教學改革提供依據。
(二)圍繞職業能力培養改革課程內容
適當壓縮基礎課，加快從繪畫基礎到設計基礎的轉化進程。在素描、色彩等專業基礎課中，改革教學內容，加大設計素描和設計色彩內容的比例，加快學生設計能力的形成。實訓項目，把校內成績考核與企業實踐考核相結合，使專業基礎課、專業技能課符合職業技術人才的培養要求。
針對電腦制作員需求量大的情況，加強電腦設計課程群的建設，涵蓋藝術設計中最通用、最實用的設計軟件系列，并根據市場崗位需求特點，確立本專業的職業核心技能——電腦設計能力。圍繞職業核心能力的形成，構建符合培養目標的理論教學和實踐教學體系，讓軟件教學與專業技能課緊密結合。調整教學計劃中各類課程安排的順序，把考證課程作為精品課程進行開發，在保證考證通過率的同時更注重學生軟件運用能力的提升。
(三)實行工學交替、任務驅動、項目導向的教學模式
推行“雙證書”制度，改革教學方法和手段，融“教、學、做”為一體，強化職業技能訓練。指定專人負責組織學生參加校內外的高水平專業競賽，與合作企業聯合舉辦專業設計大賽，增強學生的學習興趣，提高學生的社會競爭力。
重點加強校內專業實訓基地建設，實現從傳統的課堂教學模式轉向學習工場模式，突出“基礎訓練扎實、電腦設計運用能力強、具有創新精神”的特點。深化教學改革，融“教、學、做”為一體，培養學生的創新思維能力、市場知識與行業活動能力。
(四)建立“校企互動”人才培養模式
徹底打破傳統教學模式，構建新的課程體系，增加實踐時間和動手機會。實施“校企互動”人才培養方案的改革，建設優質核心課程，探討生產性實訓方式，重構教學、管理及評價體系。緊密結合地方經濟和社會發展需求，本著“合理互惠、合作雙贏”的基本原則，采取“走出去”與“請進來”的基本途徑尋找合作企業。通過校企合作，引進企業行業設施、技術、師資，共建專業實訓基地，讓企業行業以辦學者的身份直接參與辦學全過程，實現辦學經費的有效投入和教育資源的優化配置，達到優勢互補、利益均沾、合作共贏的目的。
(五)制訂切實可行的實習實訓實施方案
一年級貼近市場、接近市場、了解和熟悉市場；二年級走進市場，到企業現場教學；三年級融入市場，到企業上崗實習突教學過程的實踐性、開放性和職業性，把實踐教學貫穿于整個教學過稃的始終。
(六)組建素質良好、專兼結合的雙師型師資隊伍
邀請用人單位的專業技術人員、管理人員來校講座，聘請企業總裁及有經驗的設計師或有成就的畢業生擔任客率講師；組織教師利用假期到企業學習和開展專業技術服務，同時鼓勵教師積極參加校內外的科研、教改等工作，促進教師業務水平的提高。
三、多樣化舉辦學生設計作品展。強化展示交流、互動的藝術特色
某知名建材企業委托獵頭公司尋訪駐內地的財務總監，指定在廣東地區尋訪。并且該企業高層還親臨獵頭公司進行面談，當場拍板了費用等問題，獵頭公司為該公司的求才若渴和信任感到由衷的高興，于是在匆匆了解了該企業后，馬上開展了工作。一個月內經層層篩選、面試、測評，推薦了兩個候選人到企業，企業也非常滿意并及時安排了面試，但結果都是以失敗告終。
獵頭顧問事后分析了原因，其中一個候選人面試基本成功后，在薪資問題上遇到了問題。企業原來向獵頭顧問承諾的薪資原來是在試用期后，用基本工資加業務提成的方式支付，按照理想的銷售情況，才能達到原來向獵頭顧問承諾的數目。候選人由于事先和獵頭顧問進行了溝通，認為該企業這種薪資方式不適合財務管理人員，有欺瞞的成分，不值得信任，結果不歡而散。另外一個曾在建材行業擔任過多年財務總監，在行業向朋友打聽了該企業的信用等，連薪資都沒談就放棄了。獵頭公司的錯誤在于，一是被假象迷惑，并沒有按照正常流程對該企業的背景和老板的個人信用等必需情況進行詳細調查；二是在與候選人的溝通中，沒有盡到職業顧問的角色，為候選人爭取最大的利益，在人才尋訪過程中， 不自覺地陷入了這樣的角色：把獵頭當作客戶企業人力資源部門的延伸，沒有公正地站在第三者的立場上客觀考慮問題。
事實上，獵頭顧問在與企業的溝通中，遇到的問題絕對不止上述。目前由于經濟環境好轉和企業的發展，需要的人才與日遞增，在現場大型招聘會不可能撈到“大魚”，網上信息收取簡歷又是魚龍混雜，“注水”簡歷防不勝防的情況下，獵頭成了最有效率的選擇。根據調查顯示，目前大多數的企業都非常認可獵頭這一行業，認為他們在解決企業選人、用人、留人上起到了非常重要的作用，能達到人力資源的合理配置和最優化。個別求職者則認為獵頭顧問能為他們的職業作出規劃，并且在需要換發展空間時，避免了與企業直接面對面的尷尬，起到了橋梁的作用。正是這樣對獵頭公司一種信賴的前提，企業與獵頭公司接觸時，經常抱著這樣的心態：獵頭公司似乎無所不能！所以在職位描述上，盡量地理想化，甚至嚴格要求到五官外貌等！這其實是一種錯誤的判斷。 曾經有某大型醫療器械企業委托獵頭尋訪銷售總監，要求有某診斷設備產品多年以上銷售經驗并自己有豐富客源的銷售人才，并嚴格要求了入職的條件等。經行業調查，此治療設備生產銷售的企業極少，能領導全國銷售的這方面的人才幾乎是鳳毛麟角，獵頭公司只好重新和該企業客戶溝通，在協調失敗后未有簽定合同。
總的來說，獵頭公司尋訪人才過程中，為做到有效、細致、到位，大多在以下幾個尋訪步驟都注意到與企業的有效聯系：
一、分析、評估客戶需求
并非找獵頭的企業都是缺人的，有些則是屬于“騎牛找馬”的一種，這種企業為某些不收取預付款的小型獵頭公司所青睞。正規的獵頭公司一般在與企業有獵頭意向的初步接洽中，事先都會做一份分析評估報告，具體包括該企業所處行業形勢、企業發展情況、企業內部運作、人員結構是否合理、是否存在有效需求等。相應的，企業應詳細填寫《企業信息表》和《職位描說明書》，明確職務信息和企業背景的可靠性和真實性。
曾有某大型家具企業委托獵頭公司尋訪廠長一職，獵頭顧問通過行業內人士，在調查分析后了解到，該企業的這個職位已非空缺，目前在職廠長非常盡責，只是該企業老板有急功近利的情緒，不切實際盲目接單、提高生產目標。而且按照目前該企業生產條件，要完成生產任務根本不可能。老板卻認為廠長能力跟不上，想通過獵頭公司尋訪人才取而代之。獵頭顧問在評估該企業生產規模、公司結構和人力資源配置等后，又考察到整個家具行業的談季即將來臨，于是提出該企業目前并不需要尋訪人才，內部挖掘潛力才是當務之急。并與該企業主進行了深層次的交流，并列舉之前成功的案例，用業績對比等方法改變了他對廠長的看法，該企業主非常感激獵頭顧問的建議，并根據獵頭顧問的建議承諾制訂一系列激勵措施去鼓勵員工，目前該企業在穩定的基礎上發展。
二、制訂并實施搜尋方案
與企業簽訂尋訪合同后，獵頭顧問對客戶的企業文化、歷史、產品、管理風格都會有深入的了解，并同對空缺崗位進行分析，總結該崗位的職責、任職資格及相應的薪酬水準等。在人力資源管理中，職位描述和績效考核是比較困難的，獵頭也不例外。
曾有某民營企業要求獵頭公司尋訪一名副總，因為該民營企業家是軍人出身，性格豪爽處事雷厲風行，因此在職位描述中也特意注明軍人背景，認為此類人符合自己的用人風格。通過接觸分析， 獵頭顧問認識到，由于該企業家屬于不拘小節的類型，我們于是放棄了軍人背景的入職要求，為該企業家找到了一名行業內多年經驗處事謹慎細致到位的候選人，并向該企業家作了性格互補工作互補的建議，事實證明了獵頭顧問的分析。
獵頭公司一般會根據對客戶所處行業的深刻認識，結合崗位的具體要求，為每一空缺崗位制訂詳細的搜尋方案，即《某企業獵頭項目方案》，其中包括對目標企業和目標人群的鎖定，并依據方案，利用其龐大的候選人數據庫、與各行業有關機構及人士的網絡關系，憑借專門的技巧，對每一位潛在的候選人進行接觸，了解其意向。
三、篩選、面試、評估候選人
獵頭公司會對所有接觸到的候選人信息進行分析、過濾，包括候選人的崗位現狀、溝通能力、離職可能性與動機、薪酬水準等，篩選出基本符合要求的候選人，并安排面試。期間會對候選人提供的簡歷進行背景調查，包括學歷、任職情況、擔任職務、業績等，一旦發現有造假行為，馬上停止接觸并將其列入黑名單中。
在獵頭顧問與候選人的接觸面談時，獵頭顧問會依據專為此崗位編制的測評指標對候選人進行面試，主要評測候選人的性格、管理能力、專業知識與技巧、工作成就、長處與不足、離職原因等，在測評的基礎上，撰寫評估報告，對候選人進行綜合評價，獵頭顧問對背景調查報告和測評報告負責任 。事實上，人才尋訪過程中，總會有不同的問題會出現的，主要是企業對職位描述的不斷補充或修改，以及候選人對企業的深層次的了解等，這都需要獵頭顧問這個中間角色的不斷協調和溝通。
四、推薦候選人并安排面試 和后期跟蹤服務
當網絡無處不在的時候，安全問題也就無處不在了。
隨著網絡的發展，越來越多的企業把信息放在網絡上以提高工作效率，這也使他們時刻面臨信息泄露、數據損毀的威脅。
于是，安全廠商如雨后春筍般涌現出來。如此之快的增長速度，對于安全市場的健康發展并非是一件好事。當技術指標混亂、缺乏嚴格的衡量標準等問題逐漸暴露出來時，那些蜂涌而至的廠商勢必要面臨這些挑戰，甚至要面對安全領域廠商的一次洗牌。如何及時調整自己的市場策略，在這前景一片大好的市場中占據一席之地，已經成為眾多安全廠商急需思考的問題。
從芯片研發成功轉戰安全市場的凹凸科技(O2Micro)全球執行副總裁Max Huang認為：“最大限度地發揮自身的優勢，及時掌握市場的需求變化，務實地研發自己的產品，是凹凸科技在安全領域從零開始，漸漸獲得市場信任的三個原因。這也是凹凸科技扎根未來安全市場的關鍵。”
用技術突破安全市場
凹凸科技成立于12年前，總部設于美國硅谷，現在已經成為一家具有芯片研發能力的集成電路供應商，累計獲得了280多項技術專利。其設計研發中心和商務營銷部門分布在美洲、歐洲、亞洲的14個國家和地區，并在國內的北京、上海、武漢、成都、深圳5個城市相繼建立了研發、銷售以及服務網絡。
凹凸科技從2002年開始涉足安全領域，5年來已經推出了多款安全產品，其SSL VPN產品Succendo更是獲得了業內的好評，并在相關市場中占得不錯的市場份額。相對于傳統的安全廠商，5年時間能取得這樣的成績，多少有點出乎人們的意料。
Max Huang談到這5年的研發路程時表示：“投入一個自己完全不熟悉的市場，雖然非常冒險，但是我們能看到安全是未來的市場發展重點，因此挑戰雖然大但機遇也非常大。”芯片研發是凹凸科技的傳統強項，這也讓其在進行安全產品研發時受益不少，不僅有效降低了研發以及生產成本，同時也找到了自己的特點。
“比如，我們基于自主技術ASIC芯片的防火墻或VPN產品擁有非常高的性價比和市場競爭力。而正是本著務實的研發態度，我們從零開始慢慢進入到安全領域的競爭行列。目前我們已經有好幾款產品在相關市場份額競爭中名列前茅，而未來我們肯定會走得更遠。”Max Huang這樣強調。
與渠道共挖市場需求
國家發改委中小企業司的《2006年中國中小企業信息化調查報告》中顯示，眾多被訪企業已經把信息安全列為信息化建設的重點。但事實是，一方面近八成的被訪中小企業只有5名以下的IT技術人員，另一方面信息安全方案的實施需要非常專業的人才。這種需求與現實的差距讓企業在架構安全方案時捉襟見肘。而對于產品和解決方案提供商來說，產品的銷售和實施主要依賴于各地渠道商。因此，渠道的建設以及相關人員技術水平直接關系到該安全產品是否真正能為中小企業所接受。
新型石粉塑化劑 締造財富神話
我廠發明的全自動機械化石粉塑化劑生產線，用90%以上的石粉，加入二種化工原料，經混溶乳化，紅外裂解膨化，改性造粒，使石粉瞬間變成新型塑料顆粒，在塑料制品中加入量可達20%～300%，每噸成本800～1300元，售2000～5000元，全套生產線二人操作，日產九噸。自2008年在全國推廣后，許多辦廠者一年買上車和房，《現代營銷》、《大眾投資》等雜志社多次派記者到多家接產成功廠家采訪，并發表了“石粉變塑料 締造財富神話”等多篇調查報告，我廠一律上門建廠，確保成功。每市只限一家。
超級納米陶瓷漆
石粉變黃金
我廠發明成功用99%的石粉，加入1%的幾種食品級化工原料，經混溶復合，紅外微波改性，瞬間變成超級納米陶瓷漆。廣泛用于室內外墻面裝飾，產品粉末狀，加水拌勻即可施工，不用先刮膩子再刷乳膠漆，而是打底做面一次完成，省工省時，效果如陶瓷般堅硬潔白，光滑如鏡，不起皮，不開裂，具備超強的耐污性，水洗萬次無損傷。每噸成本650元，市售參考價6000元，關鍵是產品不含任何有毒有害物質，不含甲醛，綠色環保，通過國家建材認證，整體裝飾效果超過任何一種墻體漆。國內抗甲醛墻體漆每噸售十萬元以上，高檔乳膠漆每噸售五萬，歡迎前來考察對比，現面向全國提供全套生產技術及設備。
超級納米膠粘劑
用沙子石粉賺大錢
我廠發明成功用99%的沙子石粉，加入1%的化工原料及納米膠鏈劑，經密煉復合而成超級納米膠粘劑，每噸成本350元，售1300元。廣泛用于大理石、保溫板、瓷磚的粘貼，施工中無需再購砂子水泥，只加水調合，即可施工，膠分子快速滲透到石材及建筑物中，形成硅鈣石，永不脫落，粘結力是水泥的十倍，鋪大理石地面每平方只需4公斤，貼瓷磚1.5公斤，比傳統施工省料80%，成本下降50%。室內地面只需0.3公分，極大提高了空間高度。超級納米膠粘劑將引爆城建墻體及地面施工的一場新革命，1～3人辦廠，日產12噸，現對外提供技術設備，每市只限一家。
超級納米防水隔熱劑
采用航天絕緣科技，我廠首創石粉加入無機納米超導反光劑生產的超級納米防水隔熱劑，具備防水、保溫、隔熱三大功能，直接將太陽光波熱量反射回太空，使屋面表層降溫15～30℃，室內降溫5～10℃，節能40%，夏天曬不熱，冬天凍不透。產品物理性能穩定，不分解不碳化，無毒無害，廣泛用于新舊屋面、建筑外墻、地下室、蓄水池、冷庫等一切需要防水、保溫、隔熱的物體表面，每噸成本800元，售2500元，市場需求巨大，現對外提供全套技術及設備。
超級納米噴塑劑
我廠開發成功的超級納米噴塑劑，廣泛用于屋面墻體、地面、衛生間、廚房、地下室、門窗、古建筑文物等，只要噴到任何物體表面，便可形成一層立體網狀塑料膜，防水、防潮、防腐，經濟實用，效果神奇，是個人辦廠的好項目。
投資現代仿石磚
用水泥石子賺百萬
用水泥、河沙石子加納米高強劑生產的城建路面現代仿石磚，外觀酷似天然大理石，抗壓耐磨防滑。每平方成本18元，市場售價60元，是彩色水泥磚的換代產品，為滿足全國建設美麗城市路面升級改造需求，我廠發明成功全自動仿石磚設備，自動進料，自動定位，自動切割，日產400平方米，年利百萬，現對外提供全套設備技術。
用石粉生產玉石瑪瑙樓梯扶手、浮雕家具
為滿足現代裝飾需求，我廠開發成功用石粉生產高級仿真玉石瑪瑙樓梯扶手，羅馬柱、浮雕門窗套、墻角飾線、豪華仿真寶石雕花家具系列產品，外觀質感高貴典雅，和純天然翡翠瑪瑙真假難分，每支玉石雙面雕扶手成本15元，售400元，一套九龍吸水寶石餐桌成本2000元，售3萬，現對外提供全套技術及設備。
超級納米油污分解劑
