時間：2022-09-06 19:09:05
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇制定行動計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
3月4日，北京市召開了未成年人思想道德建設工作座談會。據悉，北京市將制定并實施《中小學德育三年行動計劃》，把社會主義核心價值體系融入中小學課堂。這項計劃將以弘揚和培育北京精神為重點，將社會主義核心價值體系融入中小學教育，統籌今后三年北京中小學德育工作。在開設德育骨干課程和學科德育課程的基礎上，開設《中華傳統文化》《志愿服務》《北京精神》三門地方課程。今年，北京將啟動校園文化建設工程，支持和引導中小學校園文化建設，并在三年內推出500所中小學校園文化示范校。
（來源：《人民日報》2012年3月5日）
上海：學科德育引爆課堂革命
自2005年以來，上海在全市中小學開展“學科德育”實踐。德育主陣地開始從課外轉向課堂，融匯在日常教學過程中。在“教育回歸本源”的理念指導下，上海根據中小學各門學科的知識特點及其本身所蘊含的德育資源，編制了涵蓋中小學全部21門學科54個學段的學科德育實施意見，為每一學段、每一門課程實施學科德育提供了理論支撐和操作建議。
“學科德育”在上海的中小學課堂引爆了一場“靜悄悄的革命”，語文、歷史等人文社會學科注重“以情育人”“以史育人”；物理、化學、地理等自然科學學科注重“以理育人”；音樂、美術等藝術學科注重“以美育人”，教材中隱含的、固有的育人內容被挖掘出來，與知識傳授、能力培養無縫對接，潛移默化滲入學生心頭。老師們“人人都是德育工作者”，上海許多學校還建立了各學科綜合教研的機制，教師共同研究和開發教案。
（來源：新華網2012年2月28日）
中山：啟動“學雷鋒再出發做修身勵志好少年”萬人行
2月13日，中山市教育局在石岐中心小學隆重舉行“學雷鋒再出發―做修身勵志好少年”萬人行動的啟動儀式。本次活動在全市各鎮區教辦，市直屬學校還各設立了1個分會場。
會上，市政協副主席、市教育局局長劉傳沛強調，全市50萬中小學生弘揚雷鋒精神，必須做到：一要與時俱進，與全民修身行動緊密結合。去年開始，中山市委市政府大力倡導全民修身行動，教育系統制定了具體的實施方案，各中小學要以此為契機，把學雷鋒活動與文明修身行動緊密結合。二要創新載體形式，與學校常規工作緊密結合。開展學雷鋒活動，不能脫離學校的常規工作，要與愛校教育、感恩教育、誠信教育、文明禮儀教育、公民意識教育等有機結合，要與學校常規管理、班集體建設、校園文化建設緊密結合，要在師生身邊樹立先進的典型，要大力開展志愿者服務活動，設計更多有利于吸引老師同學們廣泛參與而又特色鮮明、喜聞樂見的新載體和新形式，推動學雷鋒活動常態化。三要貼近實際，融入工作學習和生活。在新的歷史條件下弘揚雷鋒精神，就是要把雷鋒精神融入本職工作和日常的學習生活中，從我做起、從點滴做起、從身邊的小事做起，學習雷鋒服務人民、助人為樂的奉獻精神，干一行愛一行、專一行精一行的敬業精神，銳意進取、自強不息的創新精神，艱苦奮斗、勤儉節約的創業精神，刻苦鉆研、積極上進的進取精神，勤奮好學、孜孜以求的釘子精神，永遠保持雷鋒精神對于全體師生的吸引力和凝聚力。
（來源：中山市教育局德體藝科2012年2月15日）
從當初的承諾，到“十條舉措”出臺，再到《大氣污染防治行動計劃》（下稱《行動計劃》）的，從這一系列的大動作、強舉措中，可以感受到新一屆中央政府的清新執政之風和務實為民之情，這也讓大氣污染防治行動計劃目標變得更為可期。
大氣污染防治“史上最嚴厲”
近一年時間，中國在大氣污染治理上打出一系列組合拳。
2012年12月，中國環保部、國家發改委和財政部聯合了《重點區域大氣污染防治“十二五”規劃》（下稱“大氣防治十二五規劃”），該規劃要求以改善大氣環境質量為目的，嚴格環境準入，推進能源清潔利用，加快淘汰落后產能，實施多污染物協同控制，大幅削減污染物排放量，形成環境優化經濟發展的“倒逼傳導機制”。
2013年6月14日，國務院常務會議部署了大氣污染防治十條措施，從產業結構調整、淘汰落后產能、完善法律標準和區域聯防等十個方面對大氣治理作出要求。
“行動計劃正是圍繞PM2.5治理提出了具體的措施。”環保部有關負責人表示，國務院部署的十條措施即是行動計劃定的十個方面內容，是《行動計劃》的大框架。
與國務院此前已對外公布的大氣污染治理“國十條”相比，不難發現，《行動計劃》包含的目標更加詳細，相對應的措施也更加嚴格。國家環保部根據該《行動計劃》，部署一系列行動來治理大氣污染，包括嚴懲環境違法行為，聯合多部門建立并完善區域大氣污染聯防聯控機制等。
《行動計劃》對2017年前大氣污染治理給出了詳細治理藍圖，并對各省市降低PM2.5濃度提出具體要求：到2017年，全國地級及以上城市可吸入顆粒物濃度比2012年下降10%以上，優良天數逐年提高；京津冀、長三角、珠三角等區域細顆粒物濃度分別下降25%、20%、15%左右，其中北京市細顆粒物年均濃度控制在60微克/立方米左右。
《行動計劃》還提出，到2017年，煤炭占能源消費總量比重降低到65%以下。京津冀、長三角、珠三角等區域力爭實現煤炭消費總量負增長。到2017年，三大區域燃煤鍋爐要基本實現天然氣替代，非石化能源消費比重提高13%，煤炭利用要逐步實現潔凈化。
為完成以上目標，《行動計劃》制定了加大綜合治理力度、調整優化產業結構、建立區域協作機制、將環境質量是否改善納入官員考核體系等十條具體措施。《行動計劃》還明確提出了“經過五年努力，全國空氣質量總體改善”的行動目標。
防治大氣污染，中央動了“真格”
《行動計劃》不僅提出了大氣污染防治的具體指標，而且還推出十個方面具體措施，目標明確、內容翔實、措施有力，充分體現了新一屆中央政府防止大氣污染的堅定決心。
在這份近10000字的行動計劃中，既注重通過“減少”“淘汰”等措施治標，又注重通過“優化”“升級”“科技創新”等措施治本。而且，《行動計劃》還明確規定“堅決停建產能嚴重過剩行業違規在建項目”、“嚴禁核準產能嚴重過剩行業新增產能項目”、“未通過環境影響評價審批的，一律不準開工建設；違規建設的，要依法進行處罰”……中央阻遏大氣污染形勢的態度鮮明，《行動計劃》也更具可操作性。
此外，《行動計劃》還特別強調要“分解目標任務”，由國務院制定考核辦法并進行考核，“對于那些沒有通過考核的地方政府，環保部門將會同組織部門和監察部門約談省級政府和相關部門的責任人，予以督促。”《行動計劃》提出組織部門參與考核要求，這更是一次重大突破，也充分顯露出新一屆中央政府“動真格”的氣勢。
全面部署機動車污染防治
“實施公交優先戰略”“合理控制機動車保有量”“降低機動車使用強度”……與當下百姓生活密切相關的機動車污染防治，無疑是《行動計劃》的重點之一。
當前，機動車尾氣排放已成為中國空氣污染的重要來源，是造成灰霾、光化學煙霧污染的重要原因，中國機動車污染問題已日益嚴重。據統計，2012年，中國機動車保有量達到2.2億輛，排放氮氧化物640萬噸，約占中國氮氧化物排放總量的30%。
同時，由于機動車大多行駛在人口密集區域，尾氣排放直接威脅群眾健康。據測算，未來5年中國還將新增機動車1億輛以上，新增車用汽柴油消耗量1億至1.5億噸，由此帶來的大氣環境壓力巨大。
針對機動車污染嚴重問題，《行動計劃》提出，北京、上海、廣州等特大城市要嚴格限制機動車保有量。通過鼓勵綠色出行、增加使用成本等措施，降低機動車使用強度。大力推廣新能源汽車，公交、環衛等行業和政府機關要率先使用新能源汽車。
采取劃定禁行區域、資金補助等方式，逐步淘汰黃標車和老舊車輛。2015年底前，淘汰2005年底前注冊營運的黃標車；基本淘汰京津冀、長三角、珠三角等區域內的 500萬輛黃標車。2017年底前，中國范圍內的黃標車基本淘汰。
《行動計劃》對中國機動車燃油品質的提升提出了明確的時間表：在2013年底前全國供應國四車用汽油，2014年底前全國供應國四車用柴油；2015年底前京津冀、長三角、珠三角等區域內重點城市全面供應國五車用汽柴油；2017年底前全國供應國五車用汽柴油。 這將有助于解決長期困擾中國機動車尾氣排放的瓶頸問題。
中國首部大氣污染防治地方性法規將出臺
北京環境狀況備受關注。針對2013年以來，無論是在春季還是夏季，霧霾天氣都會出現的狀況，7月24日，由北京市政府起草的《北京市大氣污染防治條例（草案）》提請北京市第十四屆人大常委會第五次會議審議。
北京是中國大氣污染最嚴重的城市之一，從19 9 8年開始分階段地采取嚴厲的措施治污。從大氣污染源的煤、車、工地、工業四個方面，先后采取了16個階段、200多項措施來應對，包括老舊車提前淘汰、倡導公眾少開一天車等。2001年實施的《北京市實施辦法》，為該市大氣污染防治提供了重要法律支持。盡管出臺了辦法，政府也在不斷地進行整治，然而人們卻并沒有覺得空氣質量有所提高。
今天的會議，是為了貫徹落實全市迎世博600天行動計劃動員大會精神，廣泛調動全市職工群眾建設世博、奉獻世博的積極性主動性創造性，努力為*成功籌辦世博會作貢獻。剛才，我們命名了首批*職工職業道德教育示范基地，明確了開展迎世博窗口服務行業立功競賽活動要求，聽取了工會代表和勞模代表的交流發言以及向全市職工發出的倡議書，充分表明了各級工會和廣大職工積極響應市委號召、踴躍投身迎世博行動的責任感和使命感。下面，我就進一步深化職工素質工程，廣泛開展立功競賽活動，全面推進*職工迎世博600天行動計劃，講幾點意見。
一、深入貫徹落實中央和市委要求，把思想和行動統一到市委市政府工作部署上來
辦一屆成功、精彩、難忘的2010年*世博會，是國家交給的任務，是*對世界、對中央、對全國人民作出的莊嚴承諾。總書記多次強調，辦好世博會，是*實現科學發展的重要契機，也是*今后一個時期發展的重要推動力。最近在出席中韓世博會合作交流論壇時，他又進一步指出，我們期待著世界各國各地區以*世博會為平臺，充分展示城市文明成果、交流城市建設經驗、傳播城市發展理念、探討城鄉互動發展，探索新的更好的人類居住、生活、工作模式。*市委市政府高度重視世博會籌辦工作，在9月8日召開的全市迎世博600天行動計劃動員大會上，俞正聲同志在講話中指出，能不能成功舉辦2010年*世博會，是擺在我們面前現實而重大的考驗；要把2010年*世博會辦成“世界文明的盛會、我們大家的世博”，激發全體市民的參與熱情，用創意活力打造精彩，用平安和諧鑄就成功，用快樂溫馨實現難忘，將“成功、精彩、難忘”的承諾通過“創意、和諧、快樂”的行動來實現；要積極借鑒北京奧運會的成功經驗，全面推進迎世博600天行動計劃，完成我們對世界、對中央、對全國人民的莊嚴承諾。
全市各級工會要深刻認識籌辦好世博會的重大意義，認真貫徹落實中央、市委要求，按照全市動員大會的工作部署，進一步統一思想，明確職責，團結動員全市職工群眾支持世博、參與世博、服務世博。要把*職工迎世博600天行動計劃更好地融入全市的工作大局中去，把實施迎世博行動擺在工會工作的突出位置，以廣泛的發動和有效的組織，動員一切力量，凝聚一切智慧，激發職工群眾的使命感、榮譽感和參與熱情，為夯實辦博的群眾基礎作貢獻。要把實施迎世博行動作為推進工會各項工作的重要抓手，借助迎世博的帶動效應，使之成為工會推動科學發展、和諧發展，推動改善民生、提高職工生產生活質量，推動職工隊伍建設、促進職工全面發展的重要契機，使職工群眾真切感受到*世博會是世界的世博、國家的世博，也是我們的世博；使全市工會工作在服務大局、服務職工中邁上新臺階、展示新水平。
二、加強組織動員，迅速掀起各行各業職工迎世博行動熱潮
各級工會要緊緊圍繞全市工作大局，把推進《*職工迎世博600天行動計劃》作為當前和今后一個階段的重點工作，把“當好主力軍、建功世博會、展示新風采”主題實踐活動貫穿到工會日常工作中去，充分發揮工會組織的特點和優勢，最大限度地把職工群眾動員起來，為辦好一屆精彩、成功、難忘的世博會作出積極的貢獻。
第一，著力推進職工群眾立功競賽活動，為辦好世博會集聚智慧力量。各級工會要以“迎世博奮戰600天”為動力，積極參與構建世博立功競賽格局，組織動員全市職工建設世博、服務世博，當好世博主力軍，爭創工人先鋒號。要抓好世博園區重大工程、配套工程建設立功競賽活動，凝聚和發揮廣大世博建設者的聰明才智，大力營造爭先創優、攻堅克難、團結拼搏、開拓創新的競賽氛圍，推動工程出精品、隊伍出精英、競賽出精神。要抓好窗口服務行業立功競賽活動，著重改善和提升職工的服務技能、服務質量、服務效率、服務藝術，推動實現窗口行業的專業化、規范化、標準化、精細化服務，積極培育一批有時代新意、*特色、社會影響、行業特點的服務品牌。要抓好城市管理工程立功競賽活動，組織發動職工廣泛參與市容市貌和企業、社區環境整治，提升城市運行綜合保障水平，為城市運行安全、穩定、有序作貢獻。要抓好職工節能減排競賽活動，強化職工群眾的綠色、節能觀念，主動從自己做起、從身邊做起、從崗位做起，學習推廣節能減排先進適用技術，共創國家環保模范城市，讓綠色與世博同行。
第二，著力提高全市職工隊伍綜合素質，為辦好世博會提供重要保障。世博會的成功舉辦離不開一支高素質的職工隊伍，深化職工素質工程是各級工會參與世博建設的重要切入點。我們要始終貫徹“以科學理論教育職工，以先進技能武裝職工，以勞模精神引領職工，以先進文化陶冶職工”的總體要求，結合迎世博行動計劃的具體部署，針對不同行業、不同群體的要求和特點，以一線職工、一線窗口為重點，進一步拓展職工素質工程建設的深度和廣度。要組織開展全員大培訓，在職工中普及世博知識，宣傳世博理念，明確迎世博工作要求，增強職工的主體意識，提高參與熱情；加強崗位技能、崗位規范培訓，有序推進學雙語、學禮儀活動，不斷完善職工服務技能和職業素養。要組織開展技能大比武，采取對標找差方式，動員各行各業職工對照行業標準、服務規范、崗位要求、行為準則等，找差距、促整改、治頑癥、創達標，促使職工技能升級、爭創一流，逐步提升工作水平和質量。要組織開展形象大展示，大力弘揚和宣傳各行各業勞動模范、先進典型的優秀品質和感人事跡，發揮職業道德教育示范基地的教育引領作用，引導職工形成良好的職業道德、精湛的職業技能、規范的職業禮儀、嚴格的職業紀律，充分展示*職工的時代風采。各級工會要把握好迎世博行動計劃這一重要契機，豐富素質工程內涵，打造素質工程品牌，增強素質工程實效，努力為建設現代化國際大都市培育一支德才兼備、素質優良的職工隊伍。
第三，著力深化職工群眾精神文明建設，為辦好世博會營造和諧氛圍。各級工會要聚焦世博主題，不斷創新群眾性精神文明建設的內容、形式、載體和機制，樹新風、促和諧。要倡導行為文明，通過切合實際、形式多樣的職工文明踐行活動，增強職工群眾的公共意識和社會責任意識，帶頭革除陋習，維護公共秩序，規范公共行為，恪守文明禮儀，以工人階級先進性引領社會文明新風。要突出人文關懷，積極探索職工群眾喜聞樂見的方式方法，在社區、單位中形成文明熱情、寬容大度、友愛禮讓、互幫互助的人際關系，特別要加強對進城務工人員的教育和服務，幫助他們解決工作和生活困難，引導他們融入*、熱愛*。要推進和諧文化建設，深入理解世博會深厚的文化內涵，結合職工書屋、女職工周末學校、職工文化藝術節等載體建設，更加注重職工文化建設，提升職工文化素養，豐富職工精神文化生活，在團結動員廣大職工當好東道主、文明迎世博的過程中，營造“文明世博，人人倡導；友愛世博，人人共建；和諧世博，人人共享”的良好氛圍。
三、切實增強責任感和緊迫感，扎實推進*職工迎世博600天行動計劃
根據市委、市政府的統一部署，市總工會制定下發了《*職工迎世博600天行動計劃》，并召開了動員部署大會，對工會系統貫徹實施行動計劃提出了明確要求。各級工會積極行動起來，聯系各自工作實際，制定具體實施方案，初步形成了齊心協力迎世博的工作態勢。下階段，我們要以貫徹落實全市動員大會精神為動力，以強烈的責任感和使命感，把迎世博行動計劃的各項工作全面推開、引向深入。
一要進一步加強宣傳發動。深化職工宣傳教育工作，通過《勞動報》、工會網站、工會刊物等各種工會宣傳陣地，深入宣傳世博會重大意義，運用多種形式形象生動地宣傳世博理念和世博知識，提升職工的知曉度、認同度、參與度。深入宣傳各行各業迎世博行動方案，廣泛動員職工發揚主人翁精神，尋找差距，確定目標，提高素質，爭創一流工作業績，把迎世博行動計劃落實到各自工作崗位上。大力宣傳廣大職工奮戰600天的工作進展、成果及重要貢獻，鼓勵職工的創造熱情，總結推廣基層好的工作方法和經驗，不斷興起迎世博行動新。
二要進一步加強組織保障。各區縣局產業工會要高度重視迎世博工作，建立相應的領導機構和工作機制，加強與工會其他工作的統籌協調，把落實職工迎世博行動作為推進工會各項工作的重要抓手。要建立嚴格的責任制度，明確職責分工，制定好每個階段的工作目標和保障措施，使各自的工作特色和成效更加顯著。要增強共建共創意識，按照社會動員、窗口服務、城市管理指揮部的具體部署，加強同相關委辦局、群眾團體等的工作協作和資源共享，地區工會、行業工會、基層工會等要加強上下配合、條塊結合、橫向聯動，共同匯聚迎世博行動的強大合力。
同志們：
今天，我們召開這次民生工作調度會,主要目的就是總結前三季度我區民生工作，安排和部署下步工作，確保今年民生工作全面落實，不斷開創我區民生工作新局面。通過前段時間的了解，特別是剛才聽了各責任單位的匯報，感到前三季度我區民生工作做得很系統，很扎實，很有章法，而且很有成效。據統計，全區包括城鄉低保提標、社會保險擴面、就業崗位開發等在內的37項實事提前或超額完成了全年任務，按照政策及時落實的12項，其他各項實事正在按照計劃有條不紊地推進。應該說，這個成績的取得來之不易，也充分說明各責任單位能夠以高度的政治責任感和強烈的使命感，堅定不移地按照區委、區政府的要求開展工作。借此機會，我代表區委區政府，向在座的各位和廣大民生工作者表示感謝，也真誠地向同志們道聲辛苦！下面，根據區委、區政府主要領導意見，就民生工作下步推進想法，提綱挈領地講幾點原則性意見：
一要堅定信心。我們必須承認，年初以來經濟形勢嚴峻，確實導致落實民生行動計劃的經濟環境和社會環境，都發生了較大變化，出現了很多困難，尤其是資金方面還有一定缺口。據財政部門統計，截止目前我區民生投入資金達到了5億多元，加上重點工程投入的資金大約在8.8億元左右，而今年我區民生投入資金大約在10億元左右，做好民生工作還需要我們付出更大的努力。但即便如此，也絕不能因為外部影響而降低工作標準，更不能當成完不成任務的理由。大道理不必多講，我們只要明確一點：越是在經濟發展困難時期，民生問題就越敏感，人民群眾特別是困難群眾就越需要政府的幫助，也就越考量我們領導者的責任意識、行政能力和掌控水平。所以我們各位領導同志必須首先克服畏難情緒，振作起來，堅定信心。說得直白一點，這不是做不做、誰來做的問題，而是如何做、如何做得更好的問題。大家都身負民生工作領導責任，可以說別無選擇。我相信，我們的每一點努力，都會在工作成效中得到體現，都會在百姓對政府的信任中得到體現，也都會在不斷提高以人為本、執政為民、勇于擔當、善于踐諾的政府公信力中得到體現。
二要強力推進。民生行動計劃在年初既然已經制定公布，就代表了區委和區政府的意志，就是對全區人民的鄭重承諾，就必須不打折扣地組織好、完成好。剛才，提到了今年的民生行動計劃，提前或超額完成任務加上按照政策落實的大約有49項，雖然余下民生實事需要到年底才能見成效，但仍有一些實事受政策和特殊因素影響未完成序時進度，這也需要我們在僅剩的兩個多月里加大推進力度，確保民生實事全部落實。同時，今年區委、區政府對民生工作高度重視，明確今年在保證民生行動計劃所列實事全部落實的基礎上，要在全市實現爭先進位。應該說，壓力很大，在下步工作中除了加大推進力度外，更要體現亮點，而且這個亮點要體現在省市層面，只有這樣才能力保預期目標的實現。這里，需要向各責任單位強調的是，大家在工作推進過程中，對于自身無法解決的重大問題要及時上報，不要捂著、蓋著，必要時由區政府或領導小組進行高位統籌。否則完不成任務，板子可就要落到你自己身上了。
三要加強協作。民生工作是一項系統工程，涉及方方面面。特別是從前三季度我區民生工作進展情況看，還存在工作進展不平衡的情況，有些具體實事進展遲緩，甚至有些實事有完不成任務的可能。我覺得這里其中一個很重要的原因就是協調配合的不夠，工作整體推進不明顯。對于這一點，在座的各位務必要引起高度重視。為避免全年工作“虎頭蛇尾”，希望大家進一步統一思想，提高認識，各責任部門必須樹立全區一盤棋的意識，進一步加強組織領導，強化配合，整體推進，一項一項抓好落實。無論是牽頭部門，還是配合部門都不能拖后腿，任何環節都不能出問題，如果哪個地方、哪個部門拖了全區后腿，都要嚴格落實行政問責制度，追究領導責任。
四要超前謀劃。今天的會議不僅調度前三季度的民生工作情況，同時也是民生工作“轉段”的一個關鍵節點。一方面，已接近年終，各項民生實事必須全面完成，要求我們必須堅定不移地抓好落實；另一方面，要立即著手謀劃明年的民生行動計劃。各責任單位從現在開始，就要認真梳理和分析今年工作中出現的新問題、新情況，了解、掌握和積累明年需要解決的民生問題，為明年民生工作提供詳實的目標保障。作為*而言，如何根據區情實際和百姓需求，制定一些適應全區的民生計劃，是各個部門考慮的重點。大的問題我們要解決，滿足百姓共性問題，還要更多地關注一些小事、難事滿足百姓的個性需求。在謀劃明年工作時，應該從以下幾個方面重點進行考慮：一是體現日常開展的工作。特別是要把工作進行量化，就是為百姓做幾件事、做到什么程、達到什么目的，要更加面向基層、貼近百姓，讓百姓真正的、實實在在地感覺到這些實事在自己身上得到體現，也有利于政府進行考核。二是要把重點工作列入民生行動計劃。我們政府部門開展的每項工作都是民生，應該讓百姓知道，更要讓百姓參與和支持。在謀劃的過程中要主動與分管區長溝通，確定應該列入明年行動計劃的重點工作。三是明年提出的民生行動計劃要盡可能以自己部門為主，突出部門的作用，盡量少交叉，如果有交叉也要突出牽頭部門的作用，避免推諉扯皮現象的發生。四是按照市里的要求，明年的民生行動計劃各縣（市）區要解決一件關系到百姓生活的大事，解決一個根本性的問題。各部門也要認真思考一下這個問題，真正的讓百姓感受到關系自身的根本性問題得到解決。五是明年民生行動計劃制定，要采取“自下而上”的形式，就是各部門自己研究，為區政府提供參考，以便制定出切實可行、符合民意的民生行動計劃。
同志們，民生工作是事關社會發展、經濟繁榮和安全穩定的頭等大事，我們一定要始終不渝地把改善民生作為一切工作的出發點和落腳點，著力解決好群眾最直接、最關心、最現實的利益問題，真正把民生工程辦成德政工程、民心工程，確保圓滿完成民生工作的各項任務，為構建和諧*做出新的更大的貢獻。
序號
安全主體責任
安全工作具體職責內容
一
加強領導
1.嚴格落實“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”和“管生產經營必須管安全”的要求。
2.每季度至少召開1次安全生產工作會議，每年至少召開2次以上領導班子專題會議研究安全生產工作，及時解決安全生產管理工作中存在的重大問題。
3.每年主要領導帶隊下基層檢查調研安全生產工作不少于2次，并積極整改檢查調研中發現的問題。嚴格實施安全生產“一票否決”。
4.建立健全企業安全管理工作機構，落實必要的安全管理人員，解決安全管理工作經費。
二
落實企業安全生產主體責任
1.建立完善本企業安全生產責任制和關鍵崗位人員安全責任承諾制。
2.建立健全安全管理工作規范，強化企業安全管理，量化考核指標。
3.定期對安全生產責任制及安全管理規章制度落實和執行情況進行檢查考核。
三
深入開展安全隱患排查治理
1.繼續完善隱患排查治理“兩化”（標準化、信息化）體系建設工作，基本建立企業分級分類管理模式，構建企業對照標準自查自改、實時監控的工作機制。
2.深入開展運輸車輛、建筑施工、倉庫門店、租戶、旅社等為重點的安全隱患排查治理。
3.全面建立和完善隱患登記制和銷號制。
5.對重大危險源實施實時監控。
6.嚴禁車輛、人員發生違章指揮、違規作業、違反勞動紀律的“三違”、“三超”及酒駕、毒駕等不安全行為。
7.對安全生產實行風險分級管控制度
四
強化道路運輸企業安全管理
1.做好春運、兩會、十一等重點時段以及防汛、雨雪冰凍、寒潮大風等期間的安全生產工作。
2.加強與相關人員、部門的溝通協作，做好預防預警工作。
3.開展企業安全生產誠信承諾、“三無”（員工無違章、現場無隱患、管理無缺陷）和優秀班組創建活動。
4.定期開展企業安全生產標準化達標復查，將創建成果運用于企業安全管理。
五
加強安全保障及預案救援體系建設
1.組織編制企業安全生產綜合預案和專項預案，并向上級主管部門報備。
2.預案要組織專業人員評審，經企業主要領導簽批后進行。
3.每年至少組織開展1次綜合性或專項應急救援演練。
4.加強應急值守，強化救援準備，及時有效處置各類事故和突發事件。
六
加強安全生產教育培訓。
1.加強對企業負責人、安全管理人員、一線重點崗位人員的安全培訓。
2.加強從業人員資格管理，嚴格落實安全管理人員和特種作業人員持證上崗制度。
3.認真組織開展每年“安全生產月”活動和其它安全宣傳教育活動。
七
嚴格事故報告和調查處理
1.按有關規定及時、準確報告企業所發生安全事故信息。
2.規范完善事故統計報表及相關資料。
3.不瞞報、謊報、漏報和遲報安全事故。
4.嚴格執行事故“說清楚”、約談、事故查處情況公告制度。
5.積極配合事故調查，根據調查結果，強化事故責任追究。
八
安全生產專項整治三年行動計劃總體要求
1安全生產專項整治三年行動計劃有關精神和工作要求進行傳達貫徹，組織召開專題會議進行動員布署。
2安全生產專項整治三年行動計劃列入工作總體計劃，明確時間、目標任務和進度安排。
3安全生產專項整治三年行動計劃成立工作專班，制訂工作方案
4安全生產專項整治三年行動計劃制定企業隱患問題清單和制度措施清單。
5安全生產專項整治三年行動計劃指定牽頭部門，相關部門和人員參與，相關責任、措施和資金有保障。
6按安全生產專項整治三年行動計劃時間安排，定期上報工作總結。
九
疫情常態化防控工作落實
1成立疫情防控工作專班，形成由主要領導負總責、分管領導負專責、部門分工負責、全員參與的常態化防疫責任架構。
2制定疫情常態化防控措施和工作預案。
3加強疫情防控知識宣傳和各項預防措施執行。
武漢市第二汽車運輸公司安全監管責任清單
序號
主要職責內容
具體職責事項
1
組織起草、擬定公司安全生產發展規劃，指導協調全公司安全生產工作，分析和預測公司安全生產形勢，安全生產信息，研究、協調和解決安全生產中的重大問題。
（1）負責研究提出安全生產重大方針政策和重要措施的建議。
（2）制定公司年度安全生產工作要點。
（3）安排部署重大節假日和重要時期全公司安全生產工作。
（4）組織部署開展全公司性安全生產重要活動。
（5）分析預測季度、年度全公司安全生產形勢。
（6）分析預測重特大事故風險，及時預警信息。
（7）負責全公司安全生產事故的統計、報告、分析及預警工作。
（8）指導、協調安全生產系統的法制建設工作。
（9）組織起草安全生產方面的規范性文件，就起草的文件向有關單位及部門征求意見。
（10）組織研究擬定綜合性的安全生產規章、規程。
（11）編制年度安全生產工作報告。
2
承擔公司安全生產委員會的具體工作
（12）組織籌備公司安委會全體（擴大）會議、年度安全工作會議。
（13）組織簽訂年度安全生產目標管理責任書、誠信承諾書，并組織對各單位完成情況進行考核。
（14）按要求開展“安全生產月”活動，營造濃厚的安全生產宣傳氛圍。
（15）組織開展安全文化示范企業的創建工作。
3
組織指導全公司安全生產教育培訓工作
（16）負責組織國家、省、市安全生產法律、法規和規章的宣傳工作。
（17）負責對全公司各單位主要負責人、安全管理人員進行安全教育培訓，持證上崗，并督促檢查各單位安全生產培訓情況。
4
承擔安全生產綜合監督管理責任
（18）分解下達公司年度安全生產控制考核指標，并嚴格考核。
（19）指導協調、監督檢查各生產經營單位安全生產工作,督促基層單位安全工作“五落實，五到位”。
（20）依法監督檢查生產經營單位貫徹執行安全生產法律法規情況及其安全生產條件、安全生產投入、設備設施（特種設備除外）、整章建制、安全管理情況。
5
依法監督檢大危險源監控和重大事故隱患排查治理工作，督促各生產經營單位安全生產標準化依標運行。
（21）對各單位安全生產情況進行監督、檢查，對不符合安全生產條件或設備設施處于不安全運行狀態的下達隱患整改通知書，依法監督檢大危險源。
（22）指導全公司安全生產標準化工作；督促各生產經營單位安全生產標準化依標運行。
6
負責組織全司安全生產大檢查和專項督查；負責組織指揮協調全司安全生產應急救援工作。
（23）組織開展全公司安全生產專項整治。
（24）組織編制公司安全生產綜合應急預案，按規定向政府相關部門報備并做好相關銜接工作。
（25）指導全公司各單位編制安全生產專項應急救援預案、現場處置方案。
（26）督促公司所有單位每年至少組織1次應急預案演練、每半年組織一次現場處置方案演練，指導基層單位做好應急預案演練的評估及持續改進工作。
7
監督檢查生產經營單位職業衛生工作，組織調查處理職業危害違法違規行為。
（27）貫徹國家、省、市職業衛生監管有關法律、法規，督促檢查各生產經營單位職業危害因素工程控制、職業防護設施、個體職業防護等措施到位情況。
（28）負責職業衛生監督檢查工作，依法監督各生產經營單位貫徹執行國家有關職業病防治法律法規和標準情況。
8
依法組織事故調查處理和辦理結案工作，監督事故查處和責任追究落實情況。
（29）負責公司范圍內一般以上生產安全事故的調查處理工作；指導基層事故單位規模以下事故的調查處理。
（30）負責舉報事故的受理、核查和處理工作。
9
安全生產專項整治三年行動
計劃總體要求
（31）督促各單位安全生產專項整治三年行動計劃有關精神和工作要求進行傳達貫徹，組織召開專題會議進行動員布署。
（32）督促各單位安全生產專項整治三年行動計劃列入工作總體計劃，明確時間、目標任務和進度安排。
（33）督促各單位安全生產專項整治三年行動計劃成立工作專班，制訂工作方案
（34）督促各單位安全生產專項整治三年行動計劃制定企業隱患問題清單和制度措施清單。
（35）督促各單位安全生產專項整治三年行動計劃指定牽頭部門，相關部門和人員參與，相關責任、措施和資金有保障。
（36）督促各單位按安全生產專項整治三年行動計劃時間安排，定期上報工作總結。
10
疫情常態化防控工作落實
（37）督促各單位成立疫情防控工作專班，形成由主要領導負總責、分管領導負專責、部門分工負責、全員參與的常態化防疫責任架構。
奧巴馬在第二任期就職演說中高調地將應對氣候變化問題提上了新的執政綱領，并再次重申美國將致力于構建可持續的能源體系，奧巴馬甚至強調：“我們應該對氣候變化帶來的威脅做出反應，如果我們不這樣做，將是對子孫的背叛。”
這一表態令美國上下驚訝不已，因為總統就職演說通常主要闡述執政理念和原則，不談具體問題。接著奧巴馬又在國情咨文中表示，“期望這屆國會可以協商一致，達成一個兩黨都同意的、以市場為基礎的解決全球變暖的方案……但如果國會不及時行動以保護子孫后代，我也將會采取行動。我將讓我的內閣討論一些我們可以采取的行政措施……”
6月26日，奧巴馬果然主要依靠行政措施推出了《總統氣候變化行動計劃》，強調“我們應該對當前氣候變化帶來的威脅做出反應”。盡管《總統氣候變化行動計劃》主要從屬于其內政的施政范圍，由于美國在全球經濟、政治和外交中具有強大的綜合實力和影響力，其應對氣候變化政策最新動向將對全球氣候變化談判和政治經濟格局產生深遠影響。
奧巴馬氣候能源政策的出發點是建立一體化的減排市場。就其基本理念而言，長期以來，美國學界的主流觀點和思潮在應對氣候變化和碳減排等問題上主導著美國的對外政策。包括美國現任經濟學會會長諾德豪斯（William Nordhaus）等在內的一批主流經濟學家都堅持認為，全球氣候變化治理應遵循“市場一體化”的最優效率原則。無論是發達國家還是發展中國家都應統一加入到碳減排的一致行動和市場中，否則，將形成所謂的“碳泄漏”，不利于提高減排的效率，當然也就不利于美國的國家利益。
這也正是在歷史上，美國國會及政府消極對待國際減排框架的原因所在，在奧巴馬執政以來，盡管在氣候變化應對的態度上趨于積極，并有所變化，但就根本而言，美國政府在制定氣候變化政策上并未真正擺脫上述思潮的影響，只不過，奧巴馬政府改變了行動的策略，即從過去的被動應付，轉為現在的主動出擊。
為此，奧巴馬政府采用行政措施加大國內減緩和適應氣候變化的力度。首先是利用清潔能源減少發電廠的碳排放：為了達到這些目標，奧巴馬向環保署簽發了總統備忘錄，要求環保局短期內完成對新建以及現存發電廠碳排放標準的制定（2013-2016年）。
其次是發展新能源：奧巴馬設定了要在2020年前將可再生能源發電量翻番的目標。為此將加速清潔能源許可證的發放。美國決定在2020年前增發1萬兆瓦的可再生能源發放公共土地許可證。
第三是發展清潔能源創新的長期投資，刺激新一代化石能源項目的投資。奧巴馬要求能源部將頒布一項“聯邦登記通知”（Federal Register Notice），一項貸款請求的草案，在1703號貸款擔保項目下，提供給新一代化石能源項目80億的貸款資金。
奧巴馬政府確立四年一次的能源評估制度。要求美國政府停止支持在海外用公共融資去建燃煤電廠。
最后是節能，奧巴馬要求提高油耗標準：在奧巴馬總統的第二任期內，美國政府將再次與領軍企業以及其他利益相關方合作，制定2018年后重型交通工具的油耗標準。
以能源自主提升能源領導地位。奧巴馬第二任期均將全球能源安全、效率和清潔視為其經濟和外交政策以及國家安全利益的內容之一。
首先，美國能源獨立發展迅速，奧巴馬政府承諾建設“一個我們能夠自主掌控能源的未來，并且我們的安全和繁榮不會系于世界上的不穩定地區。” 美國總統奧巴馬把美國比作天然氣界的沙特阿拉伯，美國政府計劃把能源作為其全球領導的工具。
美國總統國家安全事務助理托馬斯·多尼隆（Thomas Donilon）提出，“能源正在從債務角色轉換成為美國的資產角色，幫助確保美國的國家實力和世界領導力”。在頁巖氣革命的推動下，美國一躍成為天然氣第一大資源國和生產國。
其次，美國通過提高能效持續加強減排力度。自第一個任期開始，奧巴馬政府便致力于在交通、建筑、商業等領域全面提升能源利用效率，包括提高油耗標準，開發和利用先進的交通技術，為建筑以及家庭和商業發展設置能效標準等措施。
進入第二個任期后，奧巴馬更是加快了提高能效的進程，美國政府于2012年設置了新能源標準，減少發電廠的碳排放，這導致煤炭在美國電力消費中不斷下降，美國煤炭生產量占全球產量14.8%。所有這些措施都可以帶來大小不同的減排效應，根據國際能源署的數據，美國是自2006年以來已減排最多的國家。2011年美國溫室氣體排放總量是67.02億噸二氧化碳當量，比2010年下降1.6%，比2005年下降6.85%。
目標控制層位于ECOM模型的頂層,是一個開環控制系統。指揮首長(IC)或聯合指揮部(UC)通過對現場形勢、企業狀況、社會信息進行評估,綜合考慮,制定應急救援的總體目標和原則。這一目標相對而言比較持久,是ECOM其余各控制層的行動準則。從ECOM模型分析可看出該長輸管道事故應急決策指揮系統存在的不確定性風險。這種風險可能來自于信息的丟失或“偽增”,尤其在事故應急指揮初期,這會嚴重影響救援計劃的制定、現場救援行動的效率、現場形勢的評估等。除了信息的丟失或“偽增”外,控制過程中的反饋經常是延時的,這會導致IC指揮命令的滯后或應急人員對指令反應的滯后等。
建立了有名的操作標準:事故指揮系統(ICS)。它提出了3層的指揮與控制結構,包括一個協議層來統一不同角色,協調各組織結構之間的通訊。其優點在于滿足了不同時間刻度的要求。處于底層的組織行動在短時快速的時間刻度上,視野局部化、細節化;而頂層的組織行動在大時間刻度上,視野寬。ICS允許系統中既用后饋控制解決發展迅速、變化較快、局部化的情形,也利用前饋控制制定系統的整體任務目標[3]。從前面系統科學分析的結果來看,長輸管道應急體系應能滿足不同復雜條件下事故應急的要求,單一的層次集中結構不能應對長輸管道事故高風險、多部門、跨區域的特點;此外,還必須全面考慮組織結構間的相互影響與作用,以及系統的控制行為,必須能克服信息的丟失或“偽增”現象,從體系結構上保證信息通訊的完備性。根據此要求,長輸管道應急決策指揮體系采用層次結構模式的同時,借鑒集中與分散結合模式,把與應急行動過程緊密聯系的部門集中起來,它們之間實現層次內全聯通方式,可以相互交流通信,確保行動的快速有效完成。如負責現場人員撤離的小組要能夠隨時聯系公安、醫療、運輸、指揮中心等部門,與他們時刻保持聯系,保證人員快速撤離。決策指揮層采取層次結構的模式,以便有效快速地根據事故的發展情況,評估、判斷、分析應急目標與應急水平。但在指揮過程中,指揮部可隨時對現場行動下達命令;現場行動部門也可以隨時向規劃部門要求行動支援、向后勤部門要求人員或設備。此外,部門功能設置應考慮“計劃、行動、監測、調整”的控制要求,確保應急決策體系能夠滿足長輸管道事故不斷變化的要求,規劃部門的現場形勢分析與評估、行動部門的危險控制與人員救援、指揮部門的行動計劃決策都是整個應急過程中的重要環節。長輸管道應急決策指揮體系組織結構如圖2所示。長輸管道應急決策指揮體系組織結構包括4個功能區:行動,計劃,后勤,行政。其中,事故應急指揮負責人(IC)全面管理整個事故應急指揮系統,指揮并協調各部門的搶險救援工作,及時向上級或有關部門報告事故和搶險救援進展情況。基于長輸管道事故應急的特點,成立聯合指揮組(UC),由國家、省、市各方的現場協調員(OSC)組成,也包括地方政府的現場協調員,他們集體協調,共同決策。指揮部人員包括公共信息員、應急安全員、聯絡員。行動部門負責現場戰術行動,以完成IC/UC所要求的應急救援目標。這些目標可能涉及減少直接危險源、人員生命急救、財產保護、控制事故危害、恢復。如專業搶修隊應提出事故現場天然氣管道的處置方案,在緊急狀態下的現場搶險作業,及時控制天然氣源;醫療急救應迅速調配所需藥品和醫療器械,在現場的安全區域內設立臨時醫療救護點,對受傷人員進行緊急救治,并負責人員傷亡統計。由于事故大小、類型、范圍、復雜程度不一,行動部門會有消防、公共健康、檢疫、應急醫療服務等機構參與。計劃部門負責事故形勢信息的收集、評估及傳達,維護現場信息,進行形勢預測和資源分配。后勤保障部門為長輸管道事故應急指揮提供支持和服務,包括采購資源或場外調配資源。它也提供應急設備、交通工具、食品、通訊、醫療服務等。
行動部門根據現場行動進度向指揮部提供最新長輸管道事故發展情況;計劃部門根據現場形勢分析,提供最新事故情況、資源分配、設備投入等信息。戰術協商過程中,計劃部門提供最新現場形勢、資源狀態;運行部門分析現在的行動進度、戰略目標、戰術策略以及需要的資源;應急安全部門分析現場潛在的風險,提出預防措施、個人保護措施,如應急人員呼吸器具、防護服等;后勤部門根據其他部門要求提供行動所需資源、通訊保障等。制定行動計劃過程中,指揮部要確保應急目標的完成,根據現場情況提出進一步要求,批準應急戰術策略;現場行動部門提供事故控制情況、人員救援信息,制定行動計劃,包括行動戰略戰術要求、資源、組織結構等;計劃部門提供現場形勢分析;后勤部門提供后勤支持和服務狀況,各資源狀態。計劃執行與評估過程中,指揮部監視事故應急過程,考慮最好的反應策略,評估決策結果、決策方向、優先目標;行動部門監視應急行動的戰術目標,根據需要作出調整;計劃部門制定或修訂事故應急目標,并提供給指揮部;后勤部門評估后勤支持、服務效果,根據需要調整結構和程序;安全員監視現場行動,糾正不安全行動或計劃,評估現場安全保護措施效果。
作者：何華剛 張聰 單位：中國地質大學
實施學前教育三年行動計劃是國務院為加快發展學前教育、有效緩解“入園難”問題而做出的一項重大決策。至2013年，第一期三年行動計劃圓滿收官，全國在園幼兒增加了918萬人，相當于過去十年增量的總和，學前教育改革發展取得了歷史性成就。
作為一名幼兒園老師，我們很欣喜地看到國家將學前教育的重要性提升至教育發展戰略的高度，學前教育改革終于從文本走向了行動。而發展學前教育的關鍵就是加強師資隊伍建設。因此，國家投入專項資金啟動了“幼兒教師國家級培訓計劃”（國培計劃），這是學前教育三年行動計劃的重要舉措，是提升幼兒教師專業發展的有效途徑。
過去的三年時間里，我的教育生活與三年行動計劃有著密不可分的關系。我不僅參加了“國培計劃”，也有幸將自己的教育經驗在“國培”中與同行們進行交流。在不斷學習與反思背后，我深刻認識到，三年行動計劃正悄然改變著我實施課程的方式，提升著課程實施的質量。
一是澄清課程實施的基本觀念。幼兒園課程應該回歸兒童生活世界，承認并尊重兒童生命成長的現實需要。在以前的教學過程中，我往往忽略兒童的生活經驗，總是根據教師的意愿、家長的意愿制定課程計劃，有的課程兒童毫無興趣，有的課程甚至與兒童的生活經驗相去甚遠，因此教學效果不佳。只有通過幼兒的生活來實施的課程，才能讓幼兒覺得親切、激發幼兒的興趣。因此，幼兒課程回歸生活，關注幼兒的興趣與需要，在課程理念上做到以兒童為中心。結合這樣的思考，我們對“家鄉多么美”這一主題活動中的內容進行修訂與充實，最終形成了“好個重慶城”的主題活動，將課程內容與幼兒生活經驗緊密相聯，讓幼兒在“食在有趣”“山城之美”“鄉音濃濃”等次級主題活動中感受家鄉的文化，萌發對家鄉的熱愛之情。
二是完善課程實施的方式。在幾年的學習之中，我接觸到諸多成熟優秀的幼兒課程模式。從瑞吉歐教育模式到HighScope課程體系，從光譜課程到主題活動課程，每一種課程模式都帶給我新的思考，我嘗試將這些課程中可以借鑒的方法運用在自己實施課程的過程之中。綜合幾種優秀的課程模式不難發現，每一種課程都尊重孩子的興趣與經驗，采用了主題網絡的方式，循序漸進地豐富幼兒的經驗，建構較為完整的經驗，促進幼兒的發展。在環保主題活動“青青草的心語”中，我借鑒了瑞吉歐教育模式中方案教學的方法，把活動的主動權還給孩子。孩子們自己調查身邊的環境問題，通過圖畫的方式表達自己對環境問題的認識，最終以主題畫展的形式宣傳環保，讓每個孩子心中都埋下一顆愛護環境的種子。
三是以教育生態學為立足點充分挖掘利用課程資源。兒童的發展不是孤立的、不是與社會隔離的，也不是只在幼教機構中進行的。我們必須以生態學的視野重新審視兒童教育過程中的多個要素，家長、社區作為課程資源應當予以重視和利用。在國培學習的過程中，很多老師都談到了這一點。結合自己的教育工作，我開始挖掘資源，讓家長參與到課程建設與實施的過程之中。班級先后開啟了“故事家長”“家長義教”系列活動，讓家長參與幼兒的教學活動，讓醫生媽媽講解疾病預防的小知識，讓交警爸爸和孩子們一起學習交通安全規則，家長委員會也充分發揮作用，帶領孩子們走進大自然。
回首第一期的學前教育三年行動計劃，它給我的教育生活帶來了巨大的變化，讓我更加深刻地認識到了學前教育工作的專業性，也讓我能夠走進高校，將自己的教育經驗與更多的同行進行交流。2014年11月，第二期學前教育三年行動計劃也頒布實施，提高教育質量成為了此次行動計劃的四大任務之一。在健全學前教育教研指導網絡，加強區域教研和園本教研的時代背景下，三年行動計劃給了我一個明確的發展方向。未來三年，我將緊跟時代潮流，在加強教研學習的洪流中不斷提升自己的專業素養，從理論和實踐層面總結自己的教育經驗，深入教育教學現場觀察和嘗試，梳理反思形成文本化成果，與更多的同行進行交流，促進自己的專業化發展。同時，也希望更多的幼教同行行動起來，共同描繪幼教的美好未來。
（作者單位：重慶市巴蜀幼兒園）
近日，教育部、國家發展改革委、財政部、人社部四部門印發了《關于實施第三期學前教育行動計劃的意見》（以下簡稱《意見》）。教育部基礎教育司負責人就《意見》出臺的背景、目標、任務和政策措施等有關問題回答了記者提問。
1.請介紹一下編制實施第三期學前教育行動計劃的背景
答：學前教育國十條下發以來，各地以縣為單位實施一期、二期行動計劃，切實把學前教育納入民生工程予以保障，資源快速擴大，投入大幅增加，師資隊伍不斷壯大，管理制度日益完善，幼兒園保教質量逐步提高，學前教育改革發展取得了前所未有的成就。全國學前三年毛入園率從50.9%提高到75%，社會普遍關注的入園難入園貴問題有效緩解。但總體上，普惠性資源依然不足，公辦園少、民辦園貴的問題在許多地區還比較突出，幼兒園運行保障和教師隊伍等體制機制建設相對滯后。隨著全面兩孩政策實施，對學前教育資源總量的需求將大幅增加，國家規劃1億左右人口進城落戶，將帶來資源結構性短缺，城市資源需求將進一步加大。十三五期間，學前教育將面臨資源不足和普惠不夠的雙重壓力，必須在鞏固一期、二期行動計劃成果的基礎上，繼續編制實施第三期學前教育行動計劃，保持重視程度不減、投入力度不減、工作干勁不減，持續推進學前教育改革發展，努力回應人民群眾對接受良好學前教育的期盼。
2.實施第三期行動計劃的基本原則是什么？
答：實施第三期行動計劃既要遵循國務院關于學前教育改革發展的總體要求，又要把握十三五學前教育發展的新形勢新需求。
一是注重科學規劃。針對當前人口政策調整和城鎮化進程等新需求，強調調整幼兒園建設規劃，優化幼兒園布局，重點支持貧困地區、困難群體和薄弱環節。
二是堅持公益普惠。加大財政投入，提升學前教育公共服務水平，既要發揮公辦園在普惠性學前教育中的主體作用，也要積極引導和扶持民辦幼兒園提供普惠。
三是強化機制建設。落實地方政府發展和監管學前教育的主體責任，充分發揮中央支持政策的引導和激勵作用，著力推進管理體制、投入機制和辦園體制改革，提高綜合治理能力，促進可持續發展。
3.三期行動計劃關于十三五學前教育改革發展的目標是什么？
答：《意見》對十三五學前教育改革發展做出了全面部署，提出了十三五學前教育發展的總體目標：到2020年，基本建成廣覆蓋、保基本、有質量的學前教育公共服務體系。具體分為三個方面。
一是發展目標，主要包括普及和普惠兩個指標：全國學前三年毛入園率達到85%、普惠性幼兒園覆蓋率（公辦幼兒園和普惠性民辦幼兒園在園幼兒數占在園幼兒總數的比例）達到80%左右，這是落實十三五規劃，實現學前教育基本普及、解決入園難入園貴的關鍵指標。
二是體制機制目標，理順管理和辦園兩個體制，建立成本分擔和教師隊伍建設兩個機制，落實政府在規劃、普惠性資源配置、投入、隊伍建設、監管及推進公平等方面的責任，促進學前教育可持續發展。
三是質量目標，建立評估監管體系，規范辦園行為，消除小學化傾向，全面提高幼兒園保教質量。
4.實施三期行動計劃的重點任務是什么？
答：三期行動計劃的重點任務有三項。
一是擴大普惠性資源，著力破解公辦園少、民辦園貴的問題。按照公辦民辦并舉的要求，一方面大力發展公辦幼兒園，提高公辦園在幼兒園總量中的占比，扭轉公辦資源嚴重短缺的現狀；另一方面積極扶持民辦園，不斷提高普惠性民辦園在民辦園中的占比，通過公辦和民辦兩條腿走路，滿足絕大多數幼兒都能接受普惠性學前教育的需求。
二是完善體制機制，解決發展普惠性學前教育的條件保障問題。落實各級政府發展學前教育的主體責任，進一步加大財政投入，建立與公益普惠要求相適應的投入機制，健全學前教育成本分擔機制，完善幼兒園教師編制補充和工資待遇保障機制，確保各類幼兒園正常運轉和穩定發展。
三是提升保育教育質量，解決學前教育內涵發展問題。推進幼兒園貫徹落實《幼兒園工作規程》和《3-6歲兒童學習發展指南》，完善幼兒園質量評估體系，加強教研指導，堅持以游戲為基本活動，保教結合，促進幼兒身心健康成長。
5.三期行動計劃在擴大普惠性資源方面提出了哪些政策舉措？
答：針對當前普惠資源不足的現狀，《意見》要求大力發展普惠性幼兒園，著力解決脫貧攻堅地區、兩孩政策新增人口集中地區和城鄉接合部幼兒園建設問題。
一是大力發展公辦幼兒園，逐年安排新建、改擴建一批公辦幼兒園。在農村，按照國務院的要求，每個鄉鎮辦好公辦鄉鎮中心幼兒園，大村獨立建園或辦分園，小村聯合辦園，健全縣、鄉、村學前教育服務網絡。在城市，落實國務院城鎮小區配套幼兒園必須辦成公辦園和普惠性民辦園的要求，老舊城區、棚戶區改造和新城區、城鎮小區建設要按需要配建幼兒園，開展小區配套幼兒園專項整治，著力解決配套幼兒園建設、移交和管理環節突出存在的問題。
二是支持機關企事業、城鎮街道集體辦園。要求各地理順機關、企事業單位、城鎮街道辦幼兒園辦園體制，實行屬地化管理，加大政策和投入的支持力度，通過地方政府接收、與當地優質公辦園合并、政府購買服務等多種形式，確保其面向社會提供普惠。
三是積極扶持普惠性民辦園。繼續落實有關優惠政策，通過購買服務、綜合獎補、減免租金、派駐公辦教師、培訓教師、教研指導等方式支持普惠性民辦園發展。同時，建立有效的監管機制，將提供普惠性學位數量和辦園質量作為獎勵和支持的依據，扶持和監管并進，引導民辦園提供穩定的普惠。
6.三期行動計劃在建立學前教育成本分擔機制方面有哪些考慮？
答：實施一期、二期行動計劃，各地按照學前教育國十條提出的預算有科目、增量有傾斜、投入有比例、撥款有標準、資助有制度的要求，切實把學前教育納入財政預算，加大投入力度，扭轉了長期以來政府對學前教育不投入或少投入的狀況。但是由于學前教育基礎薄弱，欠賬較多，近年來各級財政投入主要是用于資源建設，幼兒園保運轉、保工資、保發展的問題仍存在很多困難。三期行動計劃在繼續擴大普惠性資源的同時，把推動各地建立健全可持續發展的生均撥款、資助、收費一體化的學前教育經費投入機制作為著力點。
一是建立幼兒園生均撥款制度。推動各地研究制定公辦幼兒園生均撥款標準和企事業單位、集體辦園、普惠性民辦園補助標準，解決幼兒園日常運轉和教師基本待遇保障問題。
二是健全學前教育資助制度。優先資助建檔立卡的家庭經濟困難幼兒，確保家庭經濟困難兒童、孤兒和殘疾兒童平等接受學前教育。
三是建立幼兒園收費動態調整機制。綜合考慮經濟發展狀況、辦園成本和家庭經濟承受能力等因素，按照非義務教育成本分擔原則，對公辦幼兒園的保教費收費標準進行動態調整，合理分擔學前教育成本。
7.三期行動計劃將采取哪些措施加強教師隊伍建設？
答：幼兒園教師數量不足、待遇偏低、專業素質不高是長期制約學前教育持續健康發展的瓶頸問題。《意見》要求構建教師隊伍建設支持體系。
一是創新教師補充機制，在編制不能滿足需要的情況下，鼓勵地方探索創新，通過采取核定編制、購買服務、區縣統一招考等多種方式解決公辦園教師編制不足和農村幼兒園教師短缺問題。
二是完善教師待遇保障機制，落實國十條和《關于實施第二期學前教育三年行動計劃的意見》關于通過生均財政撥款、專項補助等方式解決非在編教師待遇的要求，加強制度創新，切實解決公辦園非在編教師、農村集體辦幼兒園教師待遇偏低問題，并依法將幼兒園教職工全員納入社保體系。
三是健全教師培養培訓機制，根據普及學前三年教育的要求，確定培養規模和層次，通過多種方式為農村和邊遠貧困地區培養補充合格的幼兒園教師，深化學前教育專業課程和教學改革，建立完善符合學前教育實際、有利于幼兒園教師專業發展的職稱評聘標準。
8.三期行動計劃在加強幼兒園質量監管方面有哪些舉措？
答：加強幼兒園監管，是整體提高辦園水平和保教質量的重要手段。
一是完善幼兒園質量評估體系。教育部要研制《幼兒園保教質量評估指南》，建立科學導向，引導各地完善分類定級質量評估體系，激勵各類幼兒園不斷提高保教質量。
二是進一步規范辦園行為。落實縣級政府監管責任，完善動態監管機制，加強幼兒園準入、安全、衛生保健、營養膳食、保育教育、經費使用和收費等方面的規范管理，推進幼兒園依法依規辦園。
三是健全教研指導制度。加強學前教育教研力量，落實學前教育教研指導責任區，形成多層次、廣覆蓋的教研指導網絡。發揮鄉鎮中心幼兒園的輻射作用，加強對農村學前教育的業務指導。
如何讓季度總結真正達到季度間“承上啟下”的效果，讓年度的營銷工作更具有系統性，這是很多營銷高管和銷售經理仍需值得思考的問題。
首先，很多企業的總結，并沒有針對年度總體營銷策略分解出來的季度目標和策略來進行的。有的企業雖然制定了年度的目標，但大部分沒有制定確保目標達成的策略，或者說只有一個“掛在墻上”的目標和策略。策略無法落地，各區域也就不會有從上到下，一脈相承的次級策略和行動計劃；沒有統一的行動計劃，也就不可能有統一計劃執行后的總結，這些都是環環相扣的。所以就會出現企業在召開季度總結會議時，有的總結渠道，有的總結促銷，有的總結終端，有的總結團隊，各區域就像是“八仙過海”式的“散打”，根本不是圍繞季度初制定的策略統一進行的總結，看不出有什么核心的季度策略，這樣就無法做到年度策略的分解和執行，這種情況的結果會導致年度目標的實現無法得到保證。
其次，各銷售經理總結的格式千差萬別。筆者并不是說非得要嚴格統一每一個區域的總結格式，那樣或許會限制部分區域的創造性，看不到市場推廣時戰術創新的“亮點”，但這并不是說總結可以按照區域各自的理解“自由發揮”。怎么樣才能做到既確保對總體策略執行情況的總結，又讓各區域有自由發揮的空間，企業需要形成比較統一的格式。這也是方便內部的交流和溝通的需要，有些內容是區域必須要按照統一的格式匯報的，但有些內容可以讓區域結合本區域實踐情況的總結給區域一個發揮的空間。
目標和策略的分解是系統執行的前提
那么企業到底該如何確保營銷戰略貫徹和執行的系統性呢？
首先要對年度目標和策略進行深入的、階段性分解（圖一）。公司在制定好3-5年的目標和戰略后需要進行分解，年度計劃是戰略分解中的重要內容，這個環節很多企業都非常熟悉，為了便于年度計劃的執行，還需要將年度計劃分解到每個季度，企業的季度目標是制定大區目標的基礎。企業的目標只有通過這種分解，最后分解到每位員工的每一天工作，通過讓每位員工完成每一天的工作來確保上一級目標的完成，才可以最后確保整個企業目標的實現。
策略是為實現目標服務的，策略需要隨目標分解而不斷“落地”，最后分解成“行動計劃”和每一項“任務”。目標的分解比較簡單，主要是通過關鍵績效指標（KPI）或制定每個分解目標的標準來進行就可以了，年度和季度目標一旦制定之后基本是不會變化的；而策略的分解顯得比較復雜，而且需要隨著每個季度市場環境的變化及累計目標達成情況進行及時的調整，通過制定及時的營銷策略和行動計劃最終確保季度目標和年度目標的實現。 季度總結是形成系統力量的重要紐帶
有計劃才有執行，有執行才有總結。所以，季度總結是季度間承上啟下，確保營銷策略執行系統性的重要紐帶（圖二）。區域經理每個季度都會圍繞著季度目標的達成，在公司總體策略的指導下，制定適合區域自身的次級策略和行動計劃。但在實際的執行過程中，計劃往往會有一些偏差，同時，消費者的需求與競爭對手也時刻都在變化，在這種動態的市場環境下，就需要企業不斷的審視自己的營銷行為，如有偏差，需要立刻進行調整。所以，每個季度結束以后都有必要對季度的工作進行總結，總結的核心當然是核心策略是否得以完美的執行，因為這是確保目標達成的關鍵所在。在總結前一季度的基礎上，再結合下一季度的目標和市場情況，制定行之有效的計劃去達成。如此重復。就會一個季度扣一個季度，使得整個營銷過程像一個鏈條，更完整、更有系統性。
規定內容和自選內容相結合
如何總結是比較理想的方法呢？總結必須是與計劃和執行情況相對應的。沒有計劃和執行就沒有總結，總結的目的也是為了更好的達成下一步的目標。從內容上看可以分為規定內容和自選內容，所謂規定內容是指在企業在某個階段的重要策略涉及的內容，這是營銷活動的核心，這些策略實施的好壞將會直接影響到目標的達成與否，所以，每個區域必須要進行詳細和重點的匯報。全球第一CEO杰克﹒韋爾奇，在開會的時候就有一個習慣，由于通用下面的部門非常多，他要求每個部門在匯報工作的時候內容必須是按照他規定的格式匯報規定的內容，由于大家匯報的格式非常統一，不僅領導者對各個部門的工作容易了解，由于便于橫向的比較，部門之間也比較容易相互了解。所以，。而自選內容是指哪些輔助的策略或者區域根據自身的特點制定一些次策略和計劃，這些內容雖然不是當前的重要內容，也不是普遍性的內容，但是，往往可以在這些內容里面發現很多“閃光點”，從而起到完善和輔助主策略的作用，所以，這些內容也需要進行總結，規定內容和自選內容既可做到重點突出，又可照顧到總結的面。
從規定內容看，總結最好從公司的策略開始，這更能體現區域策略與總部策略的一致性。在總部策略的指導下，區域是如何進行次級策略和行動計劃的制定和執行的。這可以看出區域經理的思路是否清晰，業務計劃能力和銷售的基本功是否扎實。在這些計劃的執行下，目標的達成情況是什么樣的。整個的投入產品比例如何，在這些過程中有哪些方面做得好，是否有推廣的價值；哪些方面做得不好，應該如何避免，對下一季度的策略調整有什么值得借鑒的。
一、強化政府職責，將學前教育列入政府議事日程
甘肅省學前教育三年行動計劃實施以來，學前教育發展得到政府的高度重視，政府的主導性得以充分體現。各級政府都把加快發展學前教育作為一項民生工程納入當地國民經濟和社會發展十二五規劃及城鎮、新農村建設規劃之中，專門成立學前教育三年行動計劃工作組，確保計劃順利有效實施。全省進一步實行政府統籌協調、地方分級辦園、部門分工負責、教育歸口管理的學前教育管理體制；全面建設《學前教育聯席會議制度》，及時研究、解決本地學前教育改革發展的突出問題；多地成立學前教育指導中心，為學前教育發展提供全面、專業的指導與服務。通過政府主導，各有關部門通力協作共同推動學前教育事業的健康快速發展。
2013年，甘肅省政府教育督導辦公室出臺《甘肅省學前教育督導評估暫行實施方案》，主要從政府職責、經費投入、園所建設、隊伍建設、規范管理和發展水平等6個方面進行評估。對督促地方各級政府認真履行發展學前教育職責，切實解決發展中存在的突出問題，助推學前教育事業的發展。
二、擴大教育資源，初步緩解“入園難”問題
甘肅省學前教育三年行動計劃的總目標是：到2013年全省新建、改（擴）建1000所幼兒園，新增幼兒入園園位27萬個，學前三年毛入園率達到45%。為實現這一目標，從2011年起，甘肅省開始啟動學前教育幼兒園改造建設工程項目，集中建設一批安全、適用的公辦幼兒園，提供“廣覆蓋、保基本”的幼兒教育服務體系。截至2013年，全省在園幼兒為54.98萬名，比2010年增加16.25萬名，增幅達29.56%；學前三年毛入園率為66.15%，比2010年提高26.47個百分點，超額完成了三年行動計劃任務，“入園難”問題在全省范圍內得到初步緩解。
三、加大財政投入，保障學前教育事業健康發展
甘肅省實施學前教育三年行動計劃以來，財政性學前教育經費的投入量呈明顯增長趨勢，三年累計投入28.69億元，其中中央財政投入16億元，省級財政投入2.54億元，市、縣兩級財政投入10.15億元；農村財政性學前教育經費占財政性學前教育經費的比例，從2010年的37.83%增長到2013年的65.27%；中央財政和省級財政專項資金共計5.5億元。三年來，財政性學前教育經費的投入迅速增加，專項經費逐年增長，實現財政投入以地方為主、省級為輔、中央支持的結構轉變，并逐步達到向發展緩慢的農村地區傾斜的目標。
全省全面開展貧困家庭子女入園收費減免、補助工作，已擬定出臺《關于開展甘肅省學前一年教育資助的實施意見》，資助對象為孤兒和殘疾幼兒；父母雙殘或單殘、家庭主要成員長期患病或喪失勞動能力造成生活困難的幼兒；革命烈士或因公犧牲軍人和警察的幼兒。
四、加強規范力度，扶持民辦幼兒園發展
2013年甘肅省教育廳頒布《甘肅省民辦幼兒園管理暫行辦法》，規定各級政府應統籌規劃學前教育，把民辦學前教育納入當地學前教育事業發展規劃，積極發展民辦學前教育。堅持政府主導、社會參與、公辦民辦并舉的原則，鼓勵和支持企事業單位、社會團體、公民個人辦園或捐資助園，通過采取政府購買服務、減免租金、以獎代補、派駐公辦教師等方式，引導民辦幼兒園向公益性、普惠性的方向發展。縣級以上人民政府設立專項資金，用于鼓勵和支持普惠性民辦幼兒園、獎勵和表彰有突出貢獻的集體和個人，激勵和扶持民辦幼兒園的發展。
五、拓寬補充渠道，促進師資隊伍建設
2012年，甘肅省出臺《甘肅省人民政府關于加強教師隊伍建設的意見》，要求機構編制部門會同教育、財政部門研究制定公辦幼兒園教職工編制標準，按標準合理核定公辦幼兒園教職工編制，逐步補足配齊公辦幼兒園教職工，優先補充農村公辦幼兒園教職工。學前教育資源迅速擴大的同時，確保教師隊伍的有效補充、師生比的合理配置，是推動我省學前教育協調發展主要力量。
六、加強培養培訓，提升學前教育質量
甘肅省擁有許多學前教育專業的相關院校，如西北師范大學、蘭州城市學院等，均根據三年行動計劃的要求增加了學前教育的招生計劃，擴大了免費師范生學前教育專業的招生規模。在辦好現有高校學前教育專業的基礎上，全省有條件的高等院校增設學前教育專業，從源頭上促進全省幼兒園教師培養體系的逐步完善。
關鍵詞：績效反饋；輔導；跟進
管理者希望自己的員工快速成長，按照自己所希望的方式去工作，但是結果往往是“恨鐵不成鋼”，員工依然我行我素，堅持自己的習慣和做事方式。個人的思維和行為模式并非一朝一夕形成的，改變意味著對老習慣的摒棄甚至顛覆，意味著員工要強迫自己從最舒適的狀態中走出來，去適應一個完全陌生的環境。這種“蛻變”不可能一蹴而就，而且，也不可能自動自發地產生，“蛻變”是學習的結果，在缺乏外部刺激的情況下，這種學習不可能產生，并且，只有當這種刺激是“對癥”的、持續的，學習才能收獲理想的效果。績效反饋就是這種外部刺激的完美體現形式。
作為重要的管理工具，績效反饋的效能無疑是強大的，然而，其功效發揮的程度由我們使用方法和頻率直接決定。怎樣用好績效反饋這一工具，讓員工在持續學習中實現“蛻變”，從而打造一個“完美”團隊？在此，本文通過績效反饋的三個階段進行闡述。
第一階段：反饋，讓員工知道自己做得怎樣。
績效反饋的初級成果就是要讓員工知道自己做得怎樣。這個環節的成敗直接決定下兩個階段能否順利抵達。這說起來容易，做起來難，難點在于當事人的心態。員工對自己的認識總會存在盲點，往往自我評價較高，無法正確看到差距所在，但是，管理者卻要指出員工的差距，溝通的分歧隨之產生，處理不好，會傷害員工的自尊心，甚至打擊員工的工作積極性。這對管理者的溝通藝術提出了極大的挑戰，許多企業績效管理流于形式，往往是在績效反饋環節功虧一簣。處理好這一環節，需要當事人擺正心態，員工從“學習、提升”的角度積極回應，管理者從“成事、育人”的角度直面壓力。
“三明治”破冰，建立信任。此時的溝通旨在營造和諧、信任的氛圍，處理好員工的情緒問題是前提。本來績效溝通氣氛會比較緊張，員工會有防御心理，如果一開場管理者就對員工進行嚴厲的批評，員工會很委屈：平時自己那么努力、那么多做得好的地方領導沒有看到。這樣員工肯定會產生抵觸情緒，更加不愿溝通。穩定員工的情緒可以采用“三明治”溝通方式，即將一條批評“夾”在兩條表揚中間，弱化批評的刺激性，增強其指導性，讓員工能夠更好地接受建議性批評。但是，使用“三明治”的時候要慎重，管理者要換位思考員工的想法，表揚必須是具體的、真誠的、有力的，讓員工感受到自己的平時的努力都在領導的眼中，領導提出批評是出于對員工成長的關心，信任和理解自然建立起來。如果表揚是“臨時構建”的，蒼白無力，員工會更為抵觸，對后續的交流喪失興趣。
三步推進，具體清晰。中國人歷來比較含蓄，管理者和員工溝通績效的時候，習慣用“最近”、“很好”、“還好”、“一般”、“有問題”等模糊詞語，到底表現好在哪里，差在哪里，總是含而不露，讓員工自己體會，往往員工的理解和管理者的期望大相徑庭。管理者在和員工溝通改進點的時候應當直入主題，具體明確，可以采用三步推進模式，即“行為-具體事例-結果”。舉例來說就是：指明行為，“最近你提交的報告有些錯誤”；提供具體事例，“前天，公司經營分析會上，你報告中銷售收入數據和財務的數據不一樣，我們不得不核實數據，重新計算人均效率”；說明影響，“因為這樣的數據錯誤，打斷了正常的會議進程，而公司領導對我們人力資源數據的權威性開始有所質疑。”這樣的描述比簡單的“最近你的工作有點問題”要具體、有力，員工能夠清楚地知道自己的工作失誤對團隊的影響。
第二階段：輔導、制定績效改進行動計劃。
員工意識到問題和差距是不夠的，愧疚感無助于績效改進，有時候，過度的自責會制約員工的積極性和創造性。這就需要通過第二階段的溝通來解決問題，該階段和行動直接相關，它旨在構筑自省和行動的橋梁，將員工對工作失誤的愧疚和自責轉化為提升績效的動力，如何引導員工制定績效改進行動計劃是關鍵。
第一，管理者要明確期望。在第一階段彼此建立信任關系的基礎上，管理者要趁熱打鐵，告訴員工自己對其成長的期望。基于平時對員工的觀察，管理者要準確發掘員工的優點，結合員工對自己的定位和期望，告訴員工自己對其成長的期望，以及具體工作對員工個人成長的影響，讓員工理解管理者不是要挑毛病，而是希望自己更成功，是真心幫助自己。
第二，共同探尋問題的根源。針對出現的問題，開始查找原因，是主觀原因引起的，還是客觀原因引起。這個過程需要相當的耐性，自我解剖是需要勇氣的，很多時候，員工回避問題，沉默以對。為了打破沉悶，避免封閉式問題將談話引入僵局，應多提開放性問題，用“發生了什么事情”、“有什么困難”等問題引導員工進行主動地思考和分析，有時候可以采用過去和現在行為差異對比的方式來加拉近交流的距離。這個過程能夠幫助員工積極自省，調整思維模式，也有助于管理者進一步了解員工，鞏固信任關系。
第三，尋找對策。解決方案不應是管理者強加給員工的，只有員工主動思考確定的方案，才會有動力和激情去執行。管理者視野更廣闊，信息更豐富，此時更多扮演輔導員的角色：提問方案的執行性，給員工提供建設性的意見和建議；提供團隊其他成員的成功經驗，給員工提供更多的借鑒和參考。
第四，制定行動計劃。所有的溝通都將落實為具體的行動計劃。有了上述的交流，行動計劃水到渠成。當然，行動計劃應是具體的，有時間的，可衡量的。此時，管理者的角色轉化為資源支持者，幫助員工分析行動方案中有何風險，哪些是可控的，哪些不可控，真誠詢問員工是否需要幫助，比如時間、資金、人員等方面，幫助員工解決實際的困難。
第三階段：跟進，肯定成績強化行為。
反饋是持續進行的。行動計劃一旦，反饋就更加明確具體了。當員工有所改進時，管理者送上贊許和肯定，這樣能夠激發員工的信心，強化員工的行為。根據員工的個性特點，反饋可以采用不同的形式，可以在過程中給員工提供指導，可以在關鍵節點，和員工交流進展情況。不管怎樣，這個階段的反饋對于強化行為非常關鍵的，是對員工的思維、行為模式進行重新塑造，使之發生飛躍的催化劑。
績效反饋的三個階段，環環相扣，層層推進，缺一不可。績效反饋這一工具，功能強大，及時、持續的反饋有助于強化員工的行為，進而重塑員工的思維模式、工作方式，打造“心有靈犀”的工作團隊。這其中的溝通學問甚深，需要管理者勇于實踐，用心揣摩，不斷學習，切實將績效反饋進行到底！
參考文獻：
1.斯蒂芬?P.羅賓斯,蒂莫西?A.賈奇.組織行為學[M].中國人民大學出版社,2008.
