時(shí)間：2022-05-07 11:57:37
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇項(xiàng)目經(jīng)理論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)化管理，建筑工程，完善
ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（InternationalStandard Organization）的關(guān)于質(zhì)量、管理以及認(rèn)證體系的標(biāo)準(zhǔn)化系列文件。在一系列文件中，闡述了關(guān)于如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)、組織、協(xié)調(diào)與管理的方法。
一. 實(shí)施和完善體系是為了加強(qiáng)與世界不同經(jīng)濟(jì)管理模式之間的溝通
實(shí)施和完善標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的目的在于加強(qiáng)世界各國不同經(jīng)濟(jì)管理模式之間的溝通，以及不同經(jīng)濟(jì)或生產(chǎn)領(lǐng)域間的大范圍合作，以促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
世界各國以及不同的經(jīng)濟(jì)或生產(chǎn)領(lǐng)域存在著不同的互補(bǔ)性的優(yōu)勢，然而，對于不同國家以及不同領(lǐng)域，各種管理模式、組織形態(tài)以及文化背景存在著相當(dāng)大的差異，有時(shí)相互間的合作猶如互不兼容的計(jì)算機(jī)軟件。因此，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織提出了對于各種合作必不可少的單元要素與程序間的可比性統(tǒng)一原則。
二、標(biāo)準(zhǔn)化體系的理論構(gòu)成及差異
ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)以系統(tǒng)工程為基本理論。論文參考。
依據(jù)系統(tǒng)工程的理論，對于任何宏觀事物（系統(tǒng)），均可以進(jìn)行微觀層次的分解，成為在特定組織結(jié)構(gòu)支持下的微觀要素的統(tǒng)一體。對于不同的宏觀事物（系統(tǒng)）之所以產(chǎn)生差異，是因?yàn)椋?/p>
1．要素相同，但組織結(jié)構(gòu)不同；
2．要素不相同，組織結(jié)構(gòu)也不同；
3．要素不相同，但組織結(jié)構(gòu)同。
因此，對于不同的宏觀事物（系統(tǒng)）間存在著的各種交流，有形或無形的，信息或產(chǎn)品，宏觀事物的差異性為其交流設(shè)置了各種障礙，如不同軌距的鐵路網(wǎng)，形成了各種限制。所以，將所有宏觀系統(tǒng)的要素與組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行可比性方面的統(tǒng)一化與標(biāo)準(zhǔn)化，既保證要素單元體的可比標(biāo)準(zhǔn)化、組織運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)程序化，從而保證有效的與多樣的宏觀組合的同時(shí)，也保證不同系統(tǒng)間可比性的統(tǒng)一，以確保不同體系間的有效交流與合作。
要素單元體的可比性標(biāo)準(zhǔn)化是猶如不同比例模式的立方體單元，經(jīng)過不同的組織方式，就可以形成不同的宏觀效果。整體項(xiàng)目就相當(dāng)于宏觀效果，而其分部分項(xiàng)工作就相當(dāng)于微觀單元，在社會化生產(chǎn)的當(dāng)代，社會分工使得單元工作由全面社會協(xié)作來具體完成成為可能。
三、標(biāo)準(zhǔn)化體系在建筑施工企業(yè)實(shí)踐應(yīng)用
建筑工程施工是一項(xiàng)復(fù)雜的過程，在此過程中，作為投資方的業(yè)主、作為執(zhí)行方的承包商、工程監(jiān)理工程師、材料供應(yīng)商、建筑設(shè)計(jì)師、工程造價(jià)師等要進(jìn)行多邊的合作。因此，能否形成相互間可以溝通的外部的基本協(xié)調(diào)原則以及各部門內(nèi)部運(yùn)行體系的可比性的統(tǒng)一，是工程順利進(jìn)行與成敗的關(guān)鍵。
根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化原則的基本思想，對于不同合作各方，要從四個(gè)表現(xiàn)方面來加以協(xié)調(diào)，從而保證“接軌”：啟動(dòng)責(zé)任制、程序、標(biāo)準(zhǔn)以及識別系統(tǒng)。
這里是一個(gè)典型的工程項(xiàng)目部的組織結(jié)構(gòu)：
在這個(gè)典型的組織結(jié)構(gòu)中，各個(gè)職務(wù)的責(zé)任范疇如下：
項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)項(xiàng)目中的全面組織者、管理者、協(xié)調(diào)者，是所有工作人員的代表。
項(xiàng)目經(jīng)理直接對公司上級主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，公司各輔助部門對于項(xiàng)目經(jīng)理工作要全面配合、支持、保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。
項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目工作進(jìn)行中，負(fù)責(zé)與合作方（業(yè)主、咨詢、設(shè)計(jì)、供應(yīng)）協(xié)調(diào)工作。除項(xiàng)目經(jīng)理外，一般規(guī)定項(xiàng)目組中的任何人或部門不能參與此方面工作，除非獲得項(xiàng)目經(jīng)理的同意與授權(quán)。
項(xiàng)目經(jīng)理的一般控制性工作分為三方面：
1．工程進(jìn)度的全面掌握與控制、及時(shí)調(diào)整工程進(jìn)度，保證工程各部階段及整體按期完成。
2．工程質(zhì)量的全面掌握與控制、保證從原料、設(shè)備、工藝工序、工人及環(huán)境各方面上滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。論文參考。
3．成本投入的控制，保證以最小的投入、最高的效率完成工作內(nèi)容，同時(shí)測算出每一工作子項(xiàng)目的基本消耗、成本。
（二）．項(xiàng)目經(jīng)理辦公室與項(xiàng)目副經(jīng)理
1．項(xiàng)目副經(jīng)理一般輔助負(fù)責(zé)項(xiàng)目控制性工作中的一項(xiàng)或有專門的授權(quán)范圍的工作，如商務(wù)與公關(guān)等。
2．經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)處理各種常務(wù)行政事物，包括：籌備會議、準(zhǔn)備文件、材料、工程信息調(diào)查；為專項(xiàng)工程師提供有關(guān)技術(shù)資料、文件檢索；為項(xiàng)目提供后勤保證。論文參考。
（三）．現(xiàn)場工程師
當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理不能常駐現(xiàn)場時(shí)，現(xiàn)場工程師是項(xiàng)目經(jīng)理在現(xiàn)場的全權(quán)代表，負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目組現(xiàn)場事務(wù)。
（四）．專項(xiàng)部門
1．經(jīng)營部，從事商務(wù)事宜及測算，例如：工程有關(guān)商務(wù)以及營銷活動(dòng)；測算完成工程量，工料測量；綜合測算成本、消耗、以及進(jìn)行索賠計(jì)算；工程近期需求計(jì)算。
2．技術(shù)部，負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)及協(xié)調(diào)：施工工藝、工序商討與制定；施工方案的協(xié)調(diào)；現(xiàn)場定位與測量；施工質(zhì)量控制與驗(yàn)收；施工安全監(jiān)管。
3．合同部，負(fù)責(zé)合同與檔案處理：合同與合同文件處理；各種檔案處理與分類保管；各種信息檢索與收集。
4．勞務(wù)與人事部，負(fù)責(zé)勞務(wù)人員以及管理人員的組織、協(xié)調(diào)、保障、培訓(xùn)與考核等行政工作：出勤考核；工資定級分發(fā)與考核；勞動(dòng)保護(hù)與檢查；工作培訓(xùn)計(jì)劃；工作人員招聘。
5．供應(yīng)與保障部，負(fù)責(zé)項(xiàng)目小組的各種工作所需的材料的采購供應(yīng)，后勤保障，安全與保衛(wèi)等。
（五）．工作班組
由專業(yè)技術(shù)工人與勞務(wù)工人組成，由技術(shù)部進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，由勞務(wù)人事部進(jìn)行行政領(lǐng)導(dǎo)。工作班組可以由社會專業(yè)分包與勞務(wù)分包公司來協(xié)作完成。
四、完善實(shí)施 ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)所需要注意的幾個(gè)問題
（一）首先要保證小范圍的，某一層次內(nèi)的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。如公司內(nèi)部，組織內(nèi)部。
（二）要注意與社會其他各部門的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一，與社會同步進(jìn)行，不宜過度追求西方國家的管理模式。因?yàn)槲覈毡楣芾硭降闹萍s，國外先進(jìn)的模式不一定都能適用于我們國情，要保證是最好的模式，首先要保證其先進(jìn)的合理性與適應(yīng)性。
（三）制度的建立與完善是關(guān)鍵。制度對于工作效果，猶如堤岸對于水流的效果，是確保工程順利竣工的防堤。
（四）不能只注意形式化，要認(rèn)真從公司到基層落實(shí)各部門之間的業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)；保證和完善各部門分工去迎接來自世界不同經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。
一、“農(nóng)大—瑞華”會計(jì)碩士產(chǎn)學(xué)研合作教育
構(gòu)建以提升職業(yè)能力為導(dǎo)向的會計(jì)碩士產(chǎn)學(xué)研合作教育，需要高校與企業(yè)做出許多開創(chuàng)性的工作，在培養(yǎng)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)都要緊緊圍繞提升會計(jì)碩士職業(yè)能力這個(gè)目標(biāo)來創(chuàng)造性地開展工作，解決培養(yǎng)環(huán)節(jié)遇到的各個(gè)方面的問題，包括實(shí)踐基地培養(yǎng)條件、管理機(jī)制和合作培養(yǎng)內(nèi)容等方面。以瑞華會計(jì)師事務(wù)所（以下簡稱瑞華）實(shí)習(xí)實(shí)踐基地為例，總結(jié)“農(nóng)大—瑞華”產(chǎn)學(xué)研合作教育經(jīng)驗(yàn)。該合作模式把會計(jì)碩士培養(yǎng)分為三個(gè)階段：第一階段以農(nóng)大培養(yǎng)為主，側(cè)重理論學(xué)習(xí)，完成校內(nèi)導(dǎo)師和第二導(dǎo)師共同選定的課程的學(xué)習(xí)。第二階段以瑞華培養(yǎng)為主，會計(jì)碩士深入到瑞華參加實(shí)習(xí)、實(shí)踐和撰寫論文，培養(yǎng)實(shí)踐和科研開發(fā)能力。第三階段會計(jì)碩士將知識與實(shí)踐凝練成學(xué)位論文。
（一）理論學(xué)習(xí)階段
研一理論教學(xué)階段，學(xué)院以全國會計(jì)教學(xué)指導(dǎo)委員會制定的《會計(jì)碩士專業(yè)學(xué)位參考性培養(yǎng)方案》為指南，在此基礎(chǔ)上與實(shí)習(xí)基地共同探討和商定培養(yǎng)方案。學(xué)院與瑞華的第二導(dǎo)師共同創(chuàng)建了會計(jì)碩士專業(yè)指導(dǎo)委員會,每一年度委員會都會通過座談、專訪等形式共同論證、修訂培養(yǎng)方案，第二導(dǎo)師全程參與培養(yǎng)方案的制定與實(shí)施,在實(shí)踐教學(xué)體系的建立方面發(fā)揮了重要作用。會計(jì)碩士的校內(nèi)導(dǎo)師和第二導(dǎo)師根據(jù)會計(jì)碩士的培養(yǎng)方向在培養(yǎng)方案指定的課程中選課。校內(nèi)任課教師在教學(xué)過程中注重案例教學(xué)，采用MPACC案例庫中的案例和實(shí)習(xí)基地提供的案例進(jìn)行情景教學(xué)，突出企業(yè)實(shí)際問題的講解，與理論相得益彰，充分體現(xiàn)理論知識對實(shí)踐的指導(dǎo)作用。
（二）實(shí)踐階段
選擇審計(jì)方向的會計(jì)碩士，一般被推薦到瑞華實(shí)習(xí)。瑞華在實(shí)踐教學(xué)的組織落實(shí)等方面發(fā)揮了重要作用，學(xué)院與瑞華共同制定了工作細(xì)則，制定了聯(lián)合培養(yǎng)方式、培養(yǎng)費(fèi)用、生活安排、學(xué)生管理等方面的制度，明確了合作雙方的權(quán)利和義務(wù)。為了進(jìn)一步推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，建立研究生培養(yǎng)創(chuàng)新基地建設(shè)長效機(jī)制，2014年12月，學(xué)院申請瑞華為校級研究生培養(yǎng)創(chuàng)新基地，出臺了《研究生培養(yǎng)創(chuàng)新基地管理辦法》，在此基礎(chǔ)上，逐步構(gòu)建起一個(gè)直接面向市場需求的校所合作戰(zhàn)略聯(lián)盟。2011年至今，會計(jì)學(xué)院以2011級、2012級、2013級會計(jì)碩士為運(yùn)行實(shí)體、在多年產(chǎn)學(xué)研合作培養(yǎng)會計(jì)碩士的基礎(chǔ)上，與瑞華就共建面向以提升就業(yè)能力為導(dǎo)向的產(chǎn)學(xué)研合作教育達(dá)成共識，開展長期合作研究。瑞華會計(jì)師事務(wù)所是一家專業(yè)化、規(guī)范化、規(guī)模化、國際化的大型會計(jì)師事務(wù)所,具有A+H股審計(jì)資格，是我國注冊會計(jì)師行業(yè)具有突出影響力的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。瑞華對會計(jì)碩士實(shí)習(xí)生存在著強(qiáng)烈的內(nèi)在需求，每年10月份開始到第二年的4月份，事務(wù)所會集中處理大量的審計(jì)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)在短時(shí)間內(nèi)驟增，而在其它時(shí)間業(yè)務(wù)量歸于常態(tài)，所以會計(jì)師事務(wù)所非常需要實(shí)習(xí)生來所工作，達(dá)到三贏的目的，學(xué)校、事務(wù)所、學(xué)生三贏局面。瑞華實(shí)習(xí)生的年接納量可達(dá)40余人，每年10月份會安排實(shí)習(xí)生統(tǒng)一進(jìn)來連續(xù)培訓(xùn)17天，前10天講解審計(jì)準(zhǔn)則和職工制度要求，講解事務(wù)所具體業(yè)務(wù)，后面7天講解今年會計(jì)準(zhǔn)則的變化。通過這段時(shí)間的培訓(xùn)，實(shí)習(xí)生們對會計(jì)準(zhǔn)則和審計(jì)準(zhǔn)則有一定程度的了解，對事務(wù)所的工作內(nèi)容也有所了解。在11月份陸陸續(xù)續(xù)地加入到對企業(yè)的審計(jì)工作，大的公司項(xiàng)目一般會比較多，一般會進(jìn)駐幾十人，實(shí)習(xí)生在其中做一些配合性的輔的工作，比如用事務(wù)所自己編制的審計(jì)軟件，按企業(yè)的循環(huán)做一些簡單的底稿，或者按照項(xiàng)目經(jīng)理的要求去做企業(yè)循環(huán)中的某一部分工作。通過這些工作實(shí)習(xí)生能夠?qū)ζ髽I(yè)的財(cái)務(wù)有所了解，通過審計(jì)，實(shí)習(xí)生還能分析出企業(yè)做的賬正確與否，哪些部分存在問題，軟件測試有異常的，實(shí)習(xí)生會反饋給項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)一步處理，進(jìn)行一些補(bǔ)充的程序，或者是對企業(yè)發(fā)表意見。實(shí)習(xí)結(jié)束后學(xué)員撰寫詳實(shí)、深入的實(shí)踐總結(jié)報(bào)告。實(shí)習(xí)生工作結(jié)束后畢業(yè)時(shí)，優(yōu)秀學(xué)員會優(yōu)先考慮留所工作，如果家不在當(dāng)?shù)氐模€可以推薦到瑞華其他地區(qū)的分所工作，黑龍江分所出具鑒定和證明。
（三）撰寫學(xué)位論文階段
研二下學(xué)期，則是一個(gè)將實(shí)踐與理論重新整合的過程，會計(jì)碩士對實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題與校內(nèi)的導(dǎo)師進(jìn)行交流探討，將知識與實(shí)踐凝練成學(xué)位論文，論文形式可以是調(diào)研報(bào)告也可以是案例分析。瑞華可以為會計(jì)碩士在課題研究和學(xué)位論文方面提供很多素材。在實(shí)習(xí)過程中，瑞華對幾百家上市公司進(jìn)行審計(jì)，上市公司的舞畢、上市公司的財(cái)務(wù)管理問題、上市公司內(nèi)控的不健全問題都可以進(jìn)行研究，調(diào)查問卷的基礎(chǔ)素材可以從事務(wù)所獲得也可以從審計(jì)客戶中獲得。因此，會計(jì)碩士在實(shí)習(xí)過程中得到的不僅是職業(yè)能力的提升，還有研究水平的提升。
二、應(yīng)用效果
自建立基地以來，基地為會計(jì)碩士進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)培訓(xùn)及專業(yè)指導(dǎo)17人，2011級會計(jì)碩士2人，2012級5人，2013級10人。這些研究生在職業(yè)能力、科研、職稱考試和就業(yè)質(zhì)量方面都取了良好效果。在職業(yè)能力方面：會計(jì)師事務(wù)所的主要業(yè)務(wù)是給企業(yè)提供審計(jì)和會計(jì)服務(wù)，會計(jì)碩士在事務(wù)所實(shí)習(xí)能夠比企業(yè)獲得更多的知識量和更快的成長速度，因?yàn)樵谄髽I(yè)無論做什么工作崗位，接觸的業(yè)務(wù)范圍是有限的、相對固定的，而在事務(wù)所什么樣的業(yè)務(wù)和什么樣的企業(yè)都能接觸到。在科研水平方面：2011級會計(jì)碩士張穎同學(xué)的研究生創(chuàng)新基金項(xiàng)目和以實(shí)習(xí)內(nèi)容作為學(xué)位論文的選題、學(xué)院研究生導(dǎo)師王永德教授主持的省學(xué)位辦研究生教改課題中調(diào)研問卷的“企業(yè)篇”素材主要得益于張穎同學(xué)在基地進(jìn)行培訓(xùn)、參加項(xiàng)目審計(jì)等工作的收獲。17名實(shí)習(xí)學(xué)員在第二導(dǎo)師的指導(dǎo)下，學(xué)位論文全部為案例分析型論文，論文內(nèi)容不再空洞，與實(shí)際問題聯(lián)系緊密。研究生通過參與這些富有挑戰(zhàn)性的課題，發(fā)表的高水平論文逐年增加，目前已發(fā)表核心期刊6篇，省級13篇，獲批研究生創(chuàng)新項(xiàng)目4篇，創(chuàng)新能力也得到顯著提升。在職稱考試方面：通過實(shí)踐，會計(jì)碩士對會計(jì)理論的理解更加透徹，有1人在研究生期間通過注冊會計(jì)師考試、9人通過中級會計(jì)師考試、7人通過初級會計(jì)師職業(yè)資格考試。在就業(yè)質(zhì)量方面：2名會計(jì)碩士與德勤華永會計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)北京分所、天華正信(北京)會計(jì)師事務(wù)所簽訂了就業(yè)協(xié)議，4名會計(jì)碩士與東亞銀行（中國）有限公司青島分行、浙江省工商銀行臺州市分行、中國郵政儲蓄銀行牡丹江分行、平安銀行北京分行簽訂了就業(yè)協(xié)議，3名會計(jì)碩士考入了大慶市紅崗區(qū)國家稅務(wù)局、大慶市國稅局龍鳳區(qū)分局和伊春市農(nóng)委，1名會計(jì)碩士與黑龍江廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司簽訂了就業(yè)協(xié)議，其他7人與其它企業(yè)簽訂了就業(yè)協(xié)議。
作者:張莉莉 單位:黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)
關(guān)鍵字：鉆孔樁橋梁軟土樁基承載力
中圖分類號：K928.78 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：
1. 引言
天津市濱海地區(qū)多為海積平原和海積沖積平原，其地質(zhì)條件較差，土層厚度大且承載能力較小，屬于典型的濱海軟土地區(qū)。筆者多年在該地區(qū)從事橋梁設(shè)計(jì)、施工工作，在工作中搜集了大量的工程實(shí)測數(shù)據(jù)，經(jīng)過對試樁樁端承載力與理論計(jì)算結(jié)果的認(rèn)真比較分析，發(fā)現(xiàn)兩者存在較大差異。因此對濱海軟土地區(qū)的鉆孔樁端承力進(jìn)行了進(jìn)一步研究。由于鉆孔灌注樁樁底沉淀土的存在，造成樁基端承力大大減小，目前設(shè)計(jì)計(jì)算中雖對此情況已經(jīng)予以考慮，但實(shí)測工程數(shù)據(jù)表明，目前對其考慮仍顯不足。為減少工程隱患，本論文對此進(jìn)行研究分析并給出了解決方法，希望對廣大工程技術(shù)人員的工作起到指導(dǎo)借鑒作用。
樁基礎(chǔ)是橋梁工程的重要組成部分，有著悠久的使用歷史，并且目前仍被廣泛采用。樁基礎(chǔ)根據(jù)受力條件分為摩擦樁基礎(chǔ)和端承樁基礎(chǔ)。濱海軟土地區(qū)土層具有厚度大、承載力低的特點(diǎn)，故在濱海軟土地區(qū)橋梁工程多采用鉆孔灌注樁基礎(chǔ)，從其受力角度來看，多為摩擦樁基礎(chǔ)。樁基礎(chǔ)作為將橋梁荷載傳遞到地基上的重要受力構(gòu)件，是橋梁設(shè)計(jì)施工的重要組成部分。樁基礎(chǔ)的承載能力直接影響到橋梁的安全性、耐久性，因此對樁基礎(chǔ)進(jìn)行試驗(yàn)研究具有極高的工程應(yīng)用價(jià)值。
2.目前橋梁樁基端承力計(jì)算方法
目前對公路橋梁樁基承載力的計(jì)算，在設(shè)計(jì)中多按照《公路橋涵地基與基礎(chǔ)設(shè)計(jì)規(guī)范》JTG D63—2007（以下簡稱規(guī)范）的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行計(jì)算。在該規(guī)范中對于鉆孔灌注樁（摩擦樁）單樁軸向受壓容許值計(jì)算公式如下：
（1）
通過公式（1）可知，鉆孔灌注樁（摩擦樁）樁端承載力容許值計(jì)算公式如下：
（2）
式中—摩擦樁單樁軸向受壓承載力容
許值（）；
—樁身周長（）；
—土的層數(shù)；
—承臺底面或局部沖刷線以下各土層的厚
度（）；
—與對應(yīng)的各土層與樁側(cè)的摩阻力標(biāo)準(zhǔn)
值（）；
—樁端截面面積（）；
—樁端處土的承載力容許值（）；
—摩擦樁單樁軸向受壓時(shí)樁端承載
力容許值（）；
—修正系數(shù)；
—樁端處土的承載力基本容許值
（）；
—容許承載力隨深度的修正系數(shù)；
—樁端以上各土層的加權(quán)平均容重
（）；
—樁端的埋置深度（）；
—清底系數(shù)。
清底系數(shù)取值規(guī)范中規(guī)定如下：
清底系數(shù)值表1
注：1. 、為樁端沉渣厚度和樁的直徑。
2. 時(shí)，；
時(shí)，，且。
下面以京沈高速公路橋梁樁基礎(chǔ)為例，說明鉆孔灌注樁樁端承載力計(jì)算公式的計(jì)算過程。
該樁基現(xiàn)場實(shí)測樁徑為0.84，樁長為38.4，根據(jù)地質(zhì)勘察資料，樁端處為黏土層，樁端處土的承載力基本容許值，樁端以上各土層的加權(quán)平均容重18，計(jì)算該樁基樁端承載力如下：
根據(jù)規(guī)范及地質(zhì)勘察資料，得：
（取規(guī)范最小值）
將上面各數(shù)據(jù)代入公式（2）中，得：
該樁基實(shí)測樁基端承力容許值為277，而理論計(jì)算值為500.6，據(jù)此分析該樁基端承力容許值理論計(jì)算值是實(shí)測值1.81倍，若采用此理論計(jì)算端承力值容易造成工程隱患。
3.工程實(shí)測樁基端承力數(shù)據(jù)介紹
筆者多年從事天津?yàn)I海軟土地區(qū)橋梁工程的設(shè)計(jì)和施工工作，通過天津?yàn)I海軟土地區(qū)諸多橋梁工程的樁基靜載試驗(yàn)，得到了大量的單樁靜載試驗(yàn)實(shí)測數(shù)據(jù)。現(xiàn)對部分工程樁的端承力實(shí)測數(shù)據(jù)歸納如表2所示。
樁基端承力試驗(yàn)成果表 表2
4.實(shí)測數(shù)據(jù)與計(jì)算數(shù)據(jù)對比分析
根據(jù)樁基試驗(yàn)實(shí)測數(shù)據(jù)對樁基端承力容許值進(jìn)行計(jì)算，即采用表2中實(shí)測數(shù)據(jù)和公式（2）對樁基端承力容許值進(jìn)行計(jì)算，計(jì)算結(jié)果如表3所示。
樁基端承力理論與實(shí)測結(jié)果對比表 表3
通過表3可以看出，公路橋梁鉆孔灌注樁（摩擦樁）理論計(jì)算的樁基端承力容許值大大超過了樁基端承力實(shí)際容許值，這會造成鉆孔灌注樁的實(shí)際承載力小于理論計(jì)算承載力，容易給工程安全留下隱患。
鉆孔灌注樁端承力遠(yuǎn)小于樁端原狀土承載力的主要原因是由于目前采用的鉆孔工藝及清孔方法會導(dǎo)致樁底泥漿沉渣層的存在，樁底混凝土不是與樁底原狀土緊密接觸，而是其間夾有回淤泥漿層，使原狀土的力學(xué)性能得不到發(fā)揮，造成樁基端承力大大減小，雖然目前理論計(jì)算對該因素已經(jīng)予以考慮，但通過表3不難得出，目前理論公式清底系數(shù)的取值仍然是偏大的。為了使樁端承載力理論計(jì)算值更好的與實(shí)測值相符，下面利用實(shí)測數(shù)據(jù)對清底系數(shù)予以修正。
首先，根據(jù)公式2可以得出，清底系數(shù)可通過下式表示：
（3）
式中各符號意義同上。
為了使樁端承載力理論計(jì)算值與實(shí)測值相符，只需令理論計(jì)算端承力容許值等于實(shí)測端承力容許值便可求得兩者相符時(shí)的清底系數(shù)。因此，利用表3可以得到修正后清底系數(shù)如表4所示。
清底系數(shù)修正后取值表表4
試樁編號 1 2 3 4
修正后清底系數(shù) 0.387 0.424 0.191 0.161
試樁編號 5 6 7 8
修正后清底系數(shù) 0.237 0.252 0.344 0.281
通過表4可以看出，鉆孔灌注樁樁端承載力的發(fā)揮程度離散性較大，其大小除與樁端土層有關(guān)外，很大程度上受樁底清底情況的影響。收集上述實(shí)測數(shù)據(jù)的樁基作為數(shù)據(jù)采集樁，樁基的施工質(zhì)量是偏優(yōu)的，但仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理論計(jì)算值，可見理論計(jì)算中采用清底系數(shù)明顯偏大，根據(jù)《公路工程結(jié)構(gòu)可靠度設(shè)計(jì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》GB/T 50283—1999規(guī)定，采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，對清底系數(shù)取值進(jìn)行分析可得，清底系數(shù)取值為0.131是符合工程可靠度的。
綜上所述，按《公路橋涵地基與基礎(chǔ)設(shè)計(jì)規(guī)范》JTG D63—2007進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，樁基清底系數(shù)取值在0.10～0.15之間是更符合實(shí)際的，目前樁基清底系數(shù)取值偏大。
5. 結(jié)論
濱海軟土地區(qū)鉆孔灌注樁端承力由于沉淀土的影響會大大降低。
目前對濱海軟土地區(qū)鉆孔灌注樁端承力的取值偏大，易造成工程隱患。
濱海軟土地區(qū)鉆孔灌注樁端承力計(jì)算中應(yīng)對清底系數(shù)予以減小，以使理論計(jì)算更好的實(shí)際相符。
鉆孔灌注樁樁端沉渣對樁基端承力有顯著影響，應(yīng)從施工工藝和施工措施上盡可能減小樁端沉渣厚度。
參考文獻(xiàn)
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5．《津?yàn)I高速公路胡家園立交橋靜載試驗(yàn)報(bào)告》津?yàn)I高速公路項(xiàng)目經(jīng)理部
作者簡介：
吉禹霏 ：碩士學(xué)歷， 工程師職稱，目前從事橋梁設(shè)計(jì)
關(guān)鍵詞：建筑項(xiàng)目 施工成本管理 成本控制
施工項(xiàng)目成本管理是系統(tǒng)工程，歷時(shí)時(shí)間長，涉及項(xiàng)目多，工序多，外部環(huán)境復(fù)雜，理論和實(shí)踐證明，只有用節(jié)約的意識、動(dòng)態(tài)的思維、全面的視角、科學(xué)的方法，施工項(xiàng)目管理者只有不斷提高業(yè)務(wù)水平，樹立經(jīng)營項(xiàng)目的意識，建立科學(xué)的項(xiàng)目成本管理體系，運(yùn)用科學(xué)的成本管理方法，努力調(diào)整和改進(jìn)不足，才能做好項(xiàng)目成本管理。作者長期從事施工項(xiàng)目造價(jià)、成本管理，經(jīng)歷了許多項(xiàng)目成本管理的得失，本論文力求理論聯(lián)系實(shí)踐，希望對施工企業(yè)，尤其是施工項(xiàng)目的成本管理有所借鑒，希望企業(yè)努力提高管理水平，提升市場競爭力，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)健康的發(fā)展。
一、沙河校區(qū)一期學(xué)生公寓工程項(xiàng)目成本管理現(xiàn)狀
（一）沙河校區(qū)一期學(xué)生公寓工程項(xiàng)目基本情況簡介
北京郵電大學(xué)原有的學(xué)生公寓，因受當(dāng)年的投資及場地限制，校方覺得其無論從外觀設(shè)計(jì)上還是內(nèi)部使用功能上都過于陳舊，與該校在學(xué)術(shù)上強(qiáng)調(diào)的創(chuàng)新精神不符，與該學(xué)校在國內(nèi)的著名高校身份不相匹配，遂產(chǎn)生了新建新學(xué)生公寓的想法，北郵新建沙河校區(qū)一期學(xué)生公寓工程由此而開展。本項(xiàng)目通過招標(biāo)，最終由筆者所在的A公司承建。
（二）沙河校區(qū)一期學(xué)生公寓工程項(xiàng)目施工成本管理情況簡介
沙河校區(qū)一期學(xué)生公寓工程項(xiàng)目原計(jì)劃合同內(nèi)施工成本1.21億元，項(xiàng)目部以此為總目標(biāo)，將工程總成本分為技術(shù)措施費(fèi)、建筑工程、裝飾工程、機(jī)電工程等分項(xiàng)成本。項(xiàng)目在施工過程中，由于人工單價(jià)及原材料上漲，貸款利息支出等因素，經(jīng)測算成本超支近500萬元，約占原計(jì)劃的4.2%。
沙河校區(qū)一期學(xué)生公寓工程項(xiàng)目的投資方和使用方是學(xué)校，因此校方指定基建處做為工程管理單位，且指定人員全程參與工程建設(shè)管理，參與工程建設(shè)的設(shè)計(jì)交底、生產(chǎn)例會、分包評審、材料認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)等一切與工程建設(shè)有關(guān)的會議，經(jīng)常來現(xiàn)場提出指導(dǎo)意見和建議，多重領(lǐng)導(dǎo)給工程管理帶來了協(xié)調(diào)上難度。
在沙河校區(qū)一期學(xué)生公寓工程項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)階段，主要成本管理內(nèi)容為合同管理、流程管理、變更管理、材料管理及合同所約定的項(xiàng)目質(zhì)量、安全、工期的目標(biāo)管理。由于此階段是以實(shí)施項(xiàng)目開發(fā)預(yù)案中所提出的各種管理目標(biāo)和管理方法為主要目的，因此建立健全相關(guān)的管理制度和保障措施是必須的。
二、沙河校區(qū)一期學(xué)生公寓工程項(xiàng)目成本管理問題分析
（一）項(xiàng)目經(jīng)理成本意識不強(qiáng)
A公司在項(xiàng)目經(jīng)理考核上，實(shí)行成本一票否決制，以突顯項(xiàng)目成本管理的重要性，但實(shí)際上，相對于成本來說，項(xiàng)目經(jīng)理更關(guān)心工程質(zhì)量和安全，因?yàn)椋珹公司的項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)也兼任市場經(jīng)理。質(zhì)量是市場的生命線，只有活做好了，才能接到新的工程，才能可能繼續(xù)做項(xiàng)目經(jīng)理，安全問題更是頭等大事，安全涉及生命，如果安全出了問題，公司想保全項(xiàng)目經(jīng)理，也只能在一定范圍上起作用。因此，質(zhì)量和安全是項(xiàng)目經(jīng)理的不可擅越的兩道紅線，如果真有違背，公司現(xiàn)有的保障體系很難保障項(xiàng)目經(jīng)理自身安全，另外，質(zhì)量和安全相對成本而言，是顯性的，立竿見影的，而成本由一定隱蔽性，不是立刻可覺察的。
（二）項(xiàng)目成本管理體制不完善
按A公司項(xiàng)目管理模式，項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目成本管理負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，商務(wù)經(jīng)理對項(xiàng)目成本管理負(fù)直接責(zé)任。
A公司近幾年市場規(guī)模迅速擴(kuò)張，對項(xiàng)目專業(yè)人員，尤其是項(xiàng)目經(jīng)理需求大，因此，項(xiàng)目經(jīng)理往往兼任一個(gè)或幾個(gè)潛在市場的市場經(jīng)理，
在項(xiàng)目經(jīng)理雙重身份的背景下，商務(wù)經(jīng)理對項(xiàng)目成本管理就肩負(fù)了部分領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，商務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目商務(wù)和財(cái)務(wù)部，而跟項(xiàng)目成本有關(guān)的工程、技術(shù)、質(zhì)量、物資、由其他人員負(fù)責(zé)，商務(wù)經(jīng)理與其它專業(yè)部門負(fù)責(zé)人同為項(xiàng)目班子成員，且屬公司不同部門派出人員接受公司不同職能部門考核。沙河校區(qū)一期學(xué)生公寓工程項(xiàng)目屬臨時(shí)組織，項(xiàng)目成員不固定，在項(xiàng)目成本管理上，雖然各負(fù)其責(zé)，但終因管理體制本身不完善，再細(xì)的規(guī)章也多為形式，難以真的追究和較真了，到最后，也就只有商務(wù)經(jīng)理對項(xiàng)目成本管理負(fù)責(zé)了，而現(xiàn)體制下，商務(wù)經(jīng)理是無法協(xié)調(diào)項(xiàng)目成本管理的。
（三）項(xiàng)目成本控制不科學(xué)
項(xiàng)目成本控制是項(xiàng)目成本管理重要環(huán)節(jié)，成本控制不是孤立的，與成本管理的其它環(huán)節(jié)是聯(lián)系的，滲透交叉的，循環(huán)往復(fù)的，成本控制是全過程的，動(dòng)態(tài)的。沙河校區(qū)一期學(xué)生公寓工程項(xiàng)目開工之初，項(xiàng)目部即意識到，項(xiàng)目目標(biāo)成本完成難度很大，為此制定了極為嚴(yán)格的成本控制方案，如從風(fēng)險(xiǎn)備用金中使用部分資金調(diào)高施工所需人工單價(jià)，以后不調(diào)整，物資部門加強(qiáng)物資進(jìn)場驗(yàn)收，杜絕不合格物資使用而產(chǎn)生質(zhì)量不合格加大施工成本的現(xiàn)象，機(jī)械使用上盡可能做到準(zhǔn)時(shí)進(jìn)場，及時(shí)退場，優(yōu)化塔吊的布置方案，由最初的三臺小塔吊改為一大一小兩臺塔吊的方案，節(jié)約了機(jī)械費(fèi)用。
沙河校區(qū)一期學(xué)生公寓工程項(xiàng)目成本計(jì)劃編制時(shí)，由項(xiàng)目經(jīng)理組織，項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理牽頭工程、技術(shù)、機(jī)電、物資等部門結(jié)合合同市場現(xiàn)場條件施工方案等多種因素制定。施工過程中，因種種原因，工期多次更改，但項(xiàng)目一直固守著僵化的成本目標(biāo)，運(yùn)用不切合實(shí)際的成本控制方法，脫離了實(shí)際，看似嚴(yán)格，實(shí)際上是失去了控制，這是不科學(xué)的。另外，沙河校區(qū)一期學(xué)生公寓工程項(xiàng)目在分包成本控制上也有問題。首先，分包成本控制不嚴(yán)格，項(xiàng)目的分包招標(biāo)、合同、結(jié)算、付款管理由歸屬商務(wù)部，商務(wù)部制定招標(biāo)方案，組織招評標(biāo)，進(jìn)行分包合同簽訂后的合同交底，分包的生產(chǎn)管理歸屬工程部和機(jī)電部。因?yàn)?“用工荒”，現(xiàn)場缺人干活，為了趕進(jìn)度激勵(lì)分包隊(duì)伍，項(xiàng)目的生產(chǎn)部門把關(guān)不嚴(yán)，簽署了大量的同意支付分包隊(duì)伍款項(xiàng)的零工單，這其中有許多本是在分包合同范圍內(nèi)的，不應(yīng)重復(fù)簽署的，另有一些應(yīng)是按圖紙計(jì)量的也不應(yīng)是按現(xiàn)場發(fā)生簽認(rèn)的，另外按合約規(guī)定，簽證單應(yīng)于14月內(nèi)報(bào)總包商務(wù)部，商務(wù)部可以及時(shí)審核，盡早發(fā)現(xiàn)問題，可實(shí)際上，分包簽證單大多報(bào)送不及時(shí)，按合約條款，總包可以認(rèn)為分包工程不合法，視為單據(jù)無效，但實(shí)際上，分包活干完了，總包相關(guān)人員字也簽了，一句無效顯然是不合情理的，也難以服眾，但活確定干完了，再去核實(shí)正確與否也很困難。
三、沙河校區(qū)一期學(xué)生公寓工程項(xiàng)目施工成本管理的改進(jìn)措施
（一）建立專門的項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍
生產(chǎn)型項(xiàng)目和經(jīng)營型項(xiàng)目的本質(zhì)區(qū)別，是生產(chǎn)型項(xiàng)目主要解決生產(chǎn)什么，“怎樣生產(chǎn)”的問題，而經(jīng)營型項(xiàng)目則首要回答“為什么生產(chǎn)”的問題，為什么生產(chǎn)，為什么耗費(fèi)人力物力財(cái)力耗時(shí)幾年乃至更長時(shí)間做施工管理，交付建筑產(chǎn)品，放在施工企業(yè)的小環(huán)境來看，當(dāng)然是為了利潤而不是為了生產(chǎn)而生產(chǎn)。因此，施工項(xiàng)目建立以利潤為目標(biāo)的，以經(jīng)營為導(dǎo)向的經(jīng)營型施工管理體制尤為重要。項(xiàng)目經(jīng)理是施工項(xiàng)目管理的核心，當(dāng)然也是項(xiàng)目成本管理的領(lǐng)導(dǎo)者，組織者和責(zé)任人。為此，首要的一定是提高項(xiàng)目經(jīng)理的成本管理意識，提高項(xiàng)目經(jīng)理的綜合素質(zhì)。
資源是有限的，有限的資源都是有成本的，項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要完成施工項(xiàng)目各要素的有機(jī)組合，而完成一項(xiàng)建筑產(chǎn)品，他更應(yīng)該盡可能采用合理的節(jié)約資源的方法以求成本最低。
另外，在A公司現(xiàn)有的體制模式下，建議培養(yǎng)和建立專門的項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍。
讓項(xiàng)目經(jīng)理得以從紛紜復(fù)雜的市場中脫身，能靜下心來專門做項(xiàng)目，管理項(xiàng)目。
（二）建立成本管理制度
為強(qiáng)化沙河校區(qū)一期學(xué)生公寓工程項(xiàng)目的成本管理，根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)需要，針對項(xiàng)目運(yùn)營程序制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，注意成本管控，確保成本變更發(fā)生的可能性和影響。同時(shí)，將成本管理應(yīng)對措施和內(nèi)部控制的要求融入項(xiàng)目部門規(guī)范中，使成本控制管理成為項(xiàng)目綜合管理體系的有機(jī)組成部分，保障項(xiàng)目成本控制管理能夠落實(shí)到位。制定的項(xiàng)目管理制度有：《投資管理辦法》、《規(guī)劃設(shè)計(jì)管理辦法》、《工程追加&變更管理制度》、《招標(biāo)管理辦法》、《合同管理辦法》、《人事管理制度》、《薪酬及福利待遇管理制度》、《部門設(shè)置及管理職責(zé)》。
（三）明確采購分包管理辦法
工程材料、設(shè)備價(jià)格管理是項(xiàng)目成本控制的重點(diǎn)和難點(diǎn)。建筑材料是工程造價(jià)的主要組成部分之一，據(jù)測算材料費(fèi)用一般占工程造價(jià)的70%以上，因此它對工程造價(jià)的影響巨大，合理的材料價(jià)格是控制工程造價(jià)的基礎(chǔ)。為正確確定材料價(jià)格，除了把好進(jìn)場材料的質(zhì)量關(guān)外，還應(yīng)建立設(shè)備、材料的的合同臺帳及進(jìn)出場對賬單，科學(xué)把握材料、設(shè)備采購管理。
在沙河校區(qū)一期學(xué)生公寓工程的材料采購及分包項(xiàng)目上，通過出臺具體的管控辦法，明確了不同材料的不同供應(yīng)方式，對不同供應(yīng)方式的申報(bào)計(jì)劃編制、申報(bào)流程、時(shí)間、簽字人員、表格以及退料流程、結(jié)算規(guī)定、違約處理等均做出了詳細(xì)的規(guī)定，同時(shí)在沙河校區(qū)一期學(xué)生公寓工程中，為了減少項(xiàng)目部的材料采購及現(xiàn)場管理的協(xié)調(diào)量，同時(shí)降低甲方采購的資金壓力，在沙河校區(qū)一期學(xué)生公寓工程的材料采購過程中，特別將鋼筋項(xiàng)目改為乙方采購甲方認(rèn)價(jià)，以最大限度的發(fā)揮甲方資金的優(yōu)勢，減少資金占用費(fèi)用。為加強(qiáng)分包項(xiàng)目的計(jì)劃管理工作，在管控辦法別明確了對于各項(xiàng)分包項(xiàng)目進(jìn)場時(shí)間提前計(jì)劃的要求，便于采購安排工作。通過以上措施，在材料采購方面明顯管控有效、效率提升，保證了采購工作的有條不紊的進(jìn)行。
（四）逐步改變項(xiàng)目成本考核方法，及時(shí)準(zhǔn)確反映施工成本
沙河校區(qū)一期學(xué)生公寓工程項(xiàng)目實(shí)施過程中，A公司對項(xiàng)目采用季報(bào)表年度考核的辦法，因考核周期長，且采用項(xiàng)目書面報(bào)表制，采集成本方法落后，成本數(shù)據(jù)不及時(shí)，難以真實(shí)反映項(xiàng)目成本。
A公司近幾年采用月報(bào)表季度考核的辦法，縮短考核周期，并且采用項(xiàng)目全員風(fēng)險(xiǎn)抵押的辦法，使項(xiàng)目的個(gè)人收入與項(xiàng)目的收益好壞掛鉤，從制度設(shè)計(jì)上加強(qiáng)項(xiàng)目的考核。
另外，公司全面推行信息化管理，項(xiàng)目的進(jìn)度數(shù)據(jù)成本數(shù)據(jù)全部輸入計(jì)算機(jī)管理平臺，為保證數(shù)據(jù)的權(quán)威性，數(shù)據(jù)一經(jīng)確認(rèn)輸入，只有經(jīng)授權(quán)的相關(guān)人員才能修改，避免項(xiàng)目成本彈性不真實(shí)，推行剛性的成本管理方法。
（五）建立成本控制信息系統(tǒng)
沙河校區(qū)一期學(xué)生公寓工程項(xiàng)目實(shí)施過程中，恰逢公司開發(fā)項(xiàng)目快速增長，為提升公司級別的成本控制水平，需要隨時(shí)掌握項(xiàng)目資金的需求、供應(yīng)、使用和回款情況，以保證公司級別的資金動(dòng)態(tài)平衡。在公司內(nèi)部建立全面預(yù)算系統(tǒng)，推行“全面預(yù)算管理”，通過對各個(gè)開發(fā)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析進(jìn)行模塊化、信息化和科學(xué)化管理，從而使公司的高層可以對資金計(jì)劃、資金到位、資金支出和回款情況全面把握，有效地實(shí)現(xiàn)資金平衡，降低公司開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)和成本。同時(shí)，對采購管理、合同管理、銷售管理均與資金管理和財(cái)務(wù)系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本信息的全系統(tǒng)同步更新。推行項(xiàng)目成本控制信息系統(tǒng)建立，不僅僅作為一個(gè)具體項(xiàng)目的任務(wù)，應(yīng)著眼于整個(gè)公司開發(fā)的項(xiàng)目，統(tǒng)一規(guī)劃和管理，這樣才能形成有效的成本信息反饋機(jī)制，更好的為項(xiàng)目成本控制服務(wù)。
四、結(jié)束語
本論文通過以A企業(yè)近年市場快速擴(kuò)張，承接施工工程合同額逐年增長，而利潤率卻下滑的現(xiàn)實(shí)為背景，進(jìn)而提出A企業(yè)施工項(xiàng)目成本管理不精細(xì)，再以實(shí)際工程項(xiàng)目沙河校區(qū)一期學(xué)生公寓工程項(xiàng)目為案例，從施工項(xiàng)目的角度出發(fā)，提出施工項(xiàng)目成本管理原則，建立施工項(xiàng)目成本管理體制，旨在全面優(yōu)化項(xiàng)目成本管理流程，并采用科學(xué)有效的成本管理方法對施工成本進(jìn)行管理。從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的順序，分別以管理者、制度、方法的層次，逐步剖析沙河校區(qū)一期學(xué)生公寓工程項(xiàng)目施工成本管理的問題，進(jìn)而提出改進(jìn)措施。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：施工項(xiàng)目經(jīng)理 忠誠度 影響因子
一、前言
隨著市場的變化及社會的發(fā)展，建筑企業(yè)之間的競爭越來越激烈，要想在角逐中取勝，關(guān)鍵在于人才。近幾年，建筑行業(yè)的人才流動(dòng)率呈現(xiàn)上升趨勢，據(jù)慧博研究院調(diào)查分析，流動(dòng)率高的人才集中在工程管理和工程技術(shù)類，如項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、造價(jià)師、土建工程師。本文正是基于這一背景提出了施工項(xiàng)目經(jīng)理忠誠度影響因素研究，科學(xué)分析和認(rèn)識項(xiàng)目經(jīng)理忠誠度問題，并對其進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)和管理對建筑企業(yè)的發(fā)展具有極其重要的意義。
二、忠誠與忠誠度概述
1.忠誠與忠誠度定義
項(xiàng)目經(jīng)理的忠誠是指項(xiàng)目經(jīng)理在發(fā)表工程聲明、做工程決策、組織工程建設(shè)活動(dòng)等過程中始終盡忠職守維護(hù)其雇主企業(yè)和所在行業(yè)的利益，而非僅僅從自身利益出發(fā)。項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)派遣在項(xiàng)目上的管理者，其雇主是建筑企業(yè)，因而他需要對雇主盡忠職守，雇主也要求他能夠站在企業(yè)的角度思考問題。忠誠度是衡量忠誠的一種量化值，即表示忠誠程度的高低。
項(xiàng)目經(jīng)理是職業(yè)經(jīng)理人的一個(gè)比較特別的種類，他跟建筑企業(yè)之間與一般公司聘請經(jīng)理一樣，都是委托-關(guān)系。項(xiàng)目經(jīng)理對建筑企業(yè)的忠誠有兩個(gè)層次上的含義：①忠誠（agency loyalty），這是低層次的忠誠含義，即項(xiàng)目經(jīng)理基于契約完成分內(nèi)工作所表現(xiàn)出來的明確義務(wù)，是最低范疇的忠誠度。美國馬里蘭法院曾說，“我們在每一個(gè)雇傭合同中讀出一種隱含的責(zé)任，即在雇傭范圍內(nèi)，雇員在所有方面都要只為其雇主的利益行動(dòng)。”②認(rèn)同忠誠（identification loyalty）。即項(xiàng)目經(jīng)理不僅限于契約，而是由與自己忠誠的雇主企業(yè)和項(xiàng)目組織相認(rèn)同所激發(fā)的衍生的忠誠度，這是高范疇的忠誠度。此時(shí)忠誠度可以理解為基于忠誠而產(chǎn)生認(rèn)同忠誠，進(jìn)而使得項(xiàng)目經(jīng)理為自己的雇主企業(yè)和項(xiàng)目組織感到驕傲和自豪，自愿和堅(jiān)定地履行自己對項(xiàng)目各方的道德責(zé)任，而不單單是限于合同、份內(nèi)的事情和職責(zé)。因此對雇主企業(yè)來說，爭取員工的認(rèn)同忠誠是更加困難，但是更加有益于企業(yè)業(yè)績的提高。
2.項(xiàng)目經(jīng)理忠誠的重要性
項(xiàng)目經(jīng)理的忠誠的重要性表現(xiàn)在以下兩個(gè)個(gè)方面。
第一，項(xiàng)目經(jīng)理的高度忠誠有利于雇主企業(yè)的生存和發(fā)展。項(xiàng)目經(jīng)理的高度忠誠意味著其熱愛建筑事業(yè)，愿意在項(xiàng)目中努力工作，實(shí)現(xiàn)雇主企業(yè)的建設(shè)目標(biāo)，帶領(lǐng)其建設(shè)團(tuán)隊(duì)按時(shí)保質(zhì)保量地將項(xiàng)目建設(shè)好，增強(qiáng)雇主企業(yè)的競爭力。
第二，高忠誠度的項(xiàng)目經(jīng)理能降低對企業(yè)及其他利益相關(guān)者的不利影響。建筑行業(yè)不同于其他行業(yè)，建設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接影響人們的人身性命安全，因此項(xiàng)目經(jīng)理在其工作中做到忠于雇主企業(yè)，不泄露工程信息，不收受賄賂，遵守合同規(guī)定將項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)建設(shè)好，能有效減少對業(yè)主及其他利益相關(guān)者的不利影響。
三、項(xiàng)目經(jīng)理忠誠度影響因素分析
1.個(gè)人因素
（1）個(gè)體品質(zhì)。個(gè)人的品質(zhì)特征與忠誠度有著密不可分的關(guān)系。當(dāng)代社會倡導(dǎo)的十項(xiàng)優(yōu)秀品質(zhì)分別是：誠信、謙和、用心、執(zhí)著、嚴(yán)謹(jǐn)、寬容、明智、感恩、愛心、文明，其中誠信是為人處事的根本。具有誠信特質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理才會實(shí)事求是，不弄虛作假，時(shí)時(shí)刻刻把雇主利益放在首位，沒有誠信品質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理對企業(yè)談不上忠誠。
（2）個(gè)體性格。從個(gè)性性格來看，一些個(gè)性特征也會影響忠誠度。喜歡安定、做事穩(wěn)重的人，更趨于忠誠;而喜歡冒險(xiǎn)，樂于嘗試新鮮事物的人就更向往富有挑戰(zhàn)性工作，從而更容易跳槽;而為人重感情，社交傾向較強(qiáng)的人，則會顧忌某種行為是否傷害朋友，一旦所作所為有可能給朋友帶來損失或傷害便會加以拒絕，顯然，這種個(gè)性的項(xiàng)目經(jīng)理忠誠更高。
（3）職業(yè)成熟度。職業(yè)成熟度是指個(gè)體在完成與其年齡相應(yīng)的職業(yè)生涯發(fā)展任務(wù)上的心理準(zhǔn)備程度。個(gè)體如果對自我能力、職業(yè)規(guī)劃、自我定位有著清晰的認(rèn)識，那么他在工作中所做的決定都是較理性的，一旦找準(zhǔn)自己的定位他將更加忠誠于自己的企業(yè);相反，如果個(gè)體職業(yè)成熟度不高，入職了才發(fā)現(xiàn)工作并非自己的能力所能勝任，那么他自然不會對企業(yè)忠誠。簡言之，職業(yè)成熟度越高，忠誠度越高。
（4）性別、年齡、教育背景、照顧家庭等等。從性別上看，女性比男性的忠誠度更高;剛?cè)肼毜捻?xiàng)目經(jīng)理忠誠度較高，而有了一定工作年限，水平資歷都達(dá)到一定程度的項(xiàng)目經(jīng)理更容易跳槽;教育程度越高忠誠度越高;另外，有的項(xiàng)目經(jīng)理考慮到家庭、子女教育情況等問題，如果有相對穩(wěn)定的環(huán)境，離家庭近，項(xiàng)目經(jīng)理一般容易選擇離開。
2.雇主企業(yè)
雇主企業(yè)對項(xiàng)目經(jīng)理忠誠度影響主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：管理制度、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神激勵(lì)、企業(yè)環(huán)境、工作保障。
管理制度方面：部分國有大型建筑施工企業(yè)成立時(shí)間長，老員工多，在選拔人才過程中中依然存在升職論資排輩，同工不同酬，分配不公，授權(quán)不充分等現(xiàn)象，無法為優(yōu)秀人才提供施展才華的有效空間和良好環(huán)境，致使不少高級管理人才和技術(shù)人才離心離德再離人。
物質(zhì)激勵(lì)方面：在市場經(jīng)濟(jì)社會中，薪酬福利始終是一個(gè)極為重要的影響因素。項(xiàng)目經(jīng)理的薪酬決定了他的社會經(jīng)濟(jì)地位，關(guān)系到他的生活質(zhì)量與活動(dòng)空間。建筑施工企業(yè)工作環(huán)境艱苦，項(xiàng)目經(jīng)理需長期出差在項(xiàng)目上進(jìn)行現(xiàn)場管理組織協(xié)調(diào)，工地上無論大小事務(wù)都由其全權(quán)負(fù)責(zé)，若雇主企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)缺乏公平性和吸引力，不能有效地激發(fā)其工作積極性，必然會導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理的忠誠度降低，最終導(dǎo)致其離開企業(yè)。
精神激勵(lì)方面：從馬斯洛的需求層次理論中我們得知，人類的需要是分層次的，由低到高分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。最高層次的是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)需求。雇主企業(yè)如果能給項(xiàng)目經(jīng)理提供合適的培訓(xùn)機(jī)會、挑戰(zhàn)性的工作以及晉升渠道，尊重項(xiàng)目經(jīng)理的工作關(guān)心其發(fā)展階段，從精神層面給與鼓勵(lì)，以此達(dá)到以情留人。
企業(yè)環(huán)境方面：建筑行業(yè)相對于一般普通行業(yè)而言，硬性的工作環(huán)境較為艱苦，此時(shí)雇主企業(yè)內(nèi)部的軟環(huán)境（企業(yè)文化、內(nèi)部人際關(guān)系、直屬主管領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績）就顯得尤為重要。
3.行業(yè)環(huán)境
建筑行業(yè)對比于普通行業(yè)，具有工作流程不標(biāo)準(zhǔn)化、工作地點(diǎn)不固定且偏僻、高空作業(yè)多、假期少加班多、工資發(fā)放不及時(shí)、團(tuán)隊(duì)組建臨時(shí)性等特點(diǎn)，這些行業(yè)特點(diǎn)導(dǎo)致了其人員的流動(dòng)性較一般行業(yè)要高得多。建筑行業(yè)中的利益相關(guān)者眾多，項(xiàng)目經(jīng)理作為其中的調(diào)節(jié)者，需要對項(xiàng)目業(yè)主、材料設(shè)備供應(yīng)商、項(xiàng)目部員工、專業(yè)分包商、政府、社會公眾等諸多工程建設(shè)利益相關(guān)方各方面利益權(quán)衡考慮，參與方數(shù)量多就較容易出現(xiàn)賄賂、回扣、泄漏公司機(jī)密等等不忠誠現(xiàn)象。
四、本文總結(jié)與展望
項(xiàng)目經(jīng)理的忠誠度管理是決定雇主企業(yè)在激烈的市場競爭中能否長期穩(wěn)定發(fā)展，始終處于有利競爭地位的重要管理指標(biāo)之一。本文在研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上提出了項(xiàng)目經(jīng)理忠誠和忠誠度定義，介紹了項(xiàng)目經(jīng)理忠誠度的重要性，接著從項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人角度、雇主企業(yè)和和行業(yè)環(huán)境三方面分析了其對項(xiàng)目經(jīng)理忠誠度的影響。本文作者希望在以后的工作經(jīng)驗(yàn)中，汲取更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對項(xiàng)目經(jīng)理忠誠度進(jìn)行深入的研究，使得自己的這部分學(xué)習(xí)也更加的透徹，更加具有實(shí)際操。
參考文獻(xiàn)
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軟件產(chǎn)業(yè)屬于知識密集型產(chǎn)業(yè)，軟件理論方法技術(shù)在不斷演進(jìn)，軟件產(chǎn)業(yè)在持續(xù)快速發(fā)展，我國軟件產(chǎn)業(yè)也在由低端向中高端發(fā)展提升。由于軟件產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略地位越來越高，產(chǎn)業(yè)規(guī)模越來越大，軟件產(chǎn)業(yè)的國際競爭日益加劇。軟件產(chǎn)業(yè)的競爭歸根結(jié)底就是軟件人才的競爭，軟件行業(yè)企業(yè)核心職業(yè)崗位對軟件人才的職業(yè)能力和素質(zhì)要求越來越高，對高端應(yīng)用型軟件人才的需求越來越迫切，本科軟件人才的理論基礎(chǔ)、知識水平和專業(yè)能力達(dá)不到這樣的層次，而學(xué)術(shù)學(xué)位軟件碩士研究生側(cè)重于科學(xué)研究，實(shí)踐動(dòng)手能力、技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新能力等難以快速適應(yīng)軟件企業(yè)對技術(shù)骨干的現(xiàn)實(shí)要求，軟件工程專業(yè)碩士正是針對這樣的人才需求，為軟件企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)急需的高層次應(yīng)用型軟件人才。
教育部規(guī)劃建設(shè)的應(yīng)用科技大學(xué)是現(xiàn)代職業(yè)教育體系的高端職業(yè)教育，主要任務(wù)是培養(yǎng)中高端技術(shù)應(yīng)用型人才。當(dāng)前我校正在創(chuàng)建南京軟件科技大學(xué)，我們軟件工程碩士專業(yè)學(xué)位的辦學(xué)定位就是要針對江蘇省大力發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)、南京市打造“世界軟件名城”對高層次軟件人才的迫切需求，為軟件企業(yè)培養(yǎng)能將軟件理論方法和技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐，解決實(shí)際問題，并能在生產(chǎn)實(shí)踐中進(jìn)行改進(jìn)、創(chuàng)新和再創(chuàng)造的軟件高端技術(shù)應(yīng)用型人才，滿足軟件企業(yè)發(fā)展的需要，服務(wù)于地方軟件產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展。
二、培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格
學(xué)術(shù)學(xué)位培養(yǎng)主要面向?qū)W科專業(yè)需求，針對科研院所和企事業(yè)單位培養(yǎng)從事科學(xué)研究工作的高層次專門人才，就業(yè)去向主要是學(xué)校、科研院所等，人才目標(biāo)定位為專家、學(xué)者、教授、研究員等。專業(yè)學(xué)位主要面向特定行業(yè)的職業(yè)崗位需求，培養(yǎng)的是能將知識、技術(shù)應(yīng)用到特定職業(yè)領(lǐng)域的高層次應(yīng)用型人才，就業(yè)去向主要是專業(yè)知識技能要求高、職業(yè)素質(zhì)要求高的工作崗位，培養(yǎng)出來的人才目標(biāo)定位為職業(yè)領(lǐng)域高層次人才。
學(xué)術(shù)學(xué)位培養(yǎng)強(qiáng)調(diào)理論修養(yǎng)，重視知識的創(chuàng)新，注重探索研究能力和理論創(chuàng)新能力，核心是培養(yǎng)科學(xué)研究能力，旨在培養(yǎng)相關(guān)學(xué)科的研究型人才。而專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的結(jié)合，重視知識的應(yīng)用，培養(yǎng)以理論知識、方法技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新為核心的實(shí)踐能力，旨在培養(yǎng)具有高層次職業(yè)能力和良好職業(yè)道德的應(yīng)用型人才。
中國電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會信息技術(shù)服務(wù)分會（簡稱ITSS分會）在工業(yè)和信息化部的指導(dǎo)下，研究制定信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并力求標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)于技術(shù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展，服務(wù)于市場需求，最終實(shí)現(xiàn)我國信息技術(shù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和國際化。信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，簡稱ITSS）中“信息技術(shù)服務(wù)從業(yè)人員能力規(guī)范評價(jià)指南一一設(shè)計(jì)與開發(fā)服務(wù)”中將信息技術(shù)服務(wù)從業(yè)人員設(shè)計(jì)與開發(fā)服務(wù)的職位體系分為六個(gè)職位系列，每個(gè)系列又分為不同的級別，具體包括：
1、軟件項(xiàng)目管理：
4級——項(xiàng)目經(jīng)理，5級——高級項(xiàng)目經(jīng)理，6級——資深項(xiàng)目經(jīng)理
2、軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)：
5級——軟件架構(gòu)師，6級——資深軟件架構(gòu)師
3、軟件需求/系統(tǒng)分析
3級——需求分析師，4級——高級需求分析師，5級——系統(tǒng)分析師，6級——資深系統(tǒng)分析師
4、軟件開發(fā)
1級——助理軟件開發(fā)工程師，2級——初級軟件開發(fā)工程師，3級——軟件開發(fā)工程師，4級——高級軟件開發(fā)工程師，5級——資深軟件開發(fā)工程師
5、軟件測試
1級——助理軟件測試工程師，2級——初級軟件測試工程師，3級——軟件測試工程師，4級——高級軟件測試工程師，5級——資深軟件測試工程師
6、軟件交互設(shè)計(jì)
4級——交互設(shè)計(jì)工程師，5級——高級交互設(shè)計(jì)工程師軟件工程專業(yè)碩士學(xué)位人才培養(yǎng)的目標(biāo)針對的就是各個(gè)職位系列中的4級及以上軟件人才，培養(yǎng)規(guī)格是以軟件企業(yè)對高層次應(yīng)用型軟件人才的實(shí)際需求為導(dǎo)向，以軟件企業(yè)高級崗位職業(yè)能力要求為標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)具有寬厚扎實(shí)的計(jì)算機(jī)和軟件理論基礎(chǔ)與知識水平，具有一定軟件工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有良好職業(yè)道德，健康的身體和心理素質(zhì)，善于團(tuán)結(jié)合作和組織協(xié)調(diào)，具備很強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐和創(chuàng)新能力，能將軟件理論方法和技術(shù)應(yīng)用到軟件企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐，解決實(shí)際問題，并能在生產(chǎn)實(shí)踐中進(jìn)行改進(jìn)、創(chuàng)新和再創(chuàng)造的應(yīng)用創(chuàng)新型高級軟件人才。
三、校企合作培養(yǎng)模式
學(xué)術(shù)學(xué)位培養(yǎng)以學(xué)校為主，主要是理論教學(xué)和參與科學(xué)研究。專業(yè)學(xué)位應(yīng)采用校企合作人才培養(yǎng)模式，教學(xué)過程強(qiáng)調(diào)理論結(jié)合實(shí)際，突出應(yīng)用創(chuàng)新能力培養(yǎng)，引入企業(yè)的實(shí)際問題，注重培養(yǎng)學(xué)生研究實(shí)際問題的意識和解決實(shí)際問題的能力，借助企業(yè)的環(huán)境條件和資源，把課程學(xué)習(xí)、專業(yè)實(shí)踐、崗位實(shí)習(xí)緊密結(jié)合。
在信息產(chǎn)業(yè)、軟件行業(yè)快速發(fā)展的時(shí)代背景下，南京、江蘇、長三角區(qū)域的信息產(chǎn)業(yè)和軟件行業(yè)的蓬勃發(fā)展為我校軟件工程專業(yè)碩士人才培養(yǎng)提供了廣闊的空間。一方面我們要針對軟件行業(yè)、軟件企業(yè)對高層次軟件人才的需要而培養(yǎng)人才，另一方面，我們要依托軟件行業(yè)、軟件企業(yè)的資源和力量來培養(yǎng)人才，借助企業(yè)的環(huán)境條件和資源，把課程學(xué)習(xí)、專業(yè)實(shí)踐、崗位實(shí)習(xí)緊密結(jié)合，走產(chǎn)學(xué)研相融合的辦學(xué)道路，探索軟件工程專業(yè)碩士培養(yǎng)的新途徑，形成提高應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量的新機(jī)制，提升專業(yè)學(xué)位研究生的實(shí)踐能力、工程能力和創(chuàng)新能力，提高軟件碩士研究生培養(yǎng)與軟件產(chǎn)業(yè)人才需求的匹配度。
具體而言，軟件工程碩士專業(yè)學(xué)位人才培養(yǎng)可以從以下幾個(gè)方面來開展校企合作
（一）校企聯(lián)合成立專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會
通過成立校企聯(lián)合專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，可以把企業(yè)的人才需求規(guī)格，技術(shù)應(yīng)用前沿和熱點(diǎn)等引入學(xué)校，指導(dǎo)學(xué)校的人才培養(yǎng)規(guī)格定位，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)內(nèi)容的更新。
（二）企業(yè)科研項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)學(xué)校人才培養(yǎng)
企業(yè)為贏得市場往往需要不斷技術(shù)攻關(guān)和研發(fā)投入，而學(xué)校的專業(yè)學(xué)位研究生已經(jīng)具備一定的技術(shù)攻關(guān)和科研能力，可以將企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目引入學(xué)校，驅(qū)動(dòng)學(xué)校的人才培養(yǎng)，同時(shí)也可為企業(yè)降低成本，這對中小企業(yè)尤其具有現(xiàn)實(shí)意義。
（三）學(xué)校人才定向服務(wù)和支持企業(yè)發(fā)展
學(xué)校按照企業(yè)所需定向培養(yǎng)高層次人才，人才畢業(yè)后即可投身該企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
（四）企業(yè)資源服務(wù)學(xué)校人才培養(yǎng)
作為實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科專業(yè)，軟件工程碩士專業(yè)學(xué)位人才培養(yǎng)需要較好的實(shí)驗(yàn)環(huán)境、條件、技術(shù)和設(shè)備支撐，并最好能有實(shí)際生產(chǎn)環(huán)境來進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，為此，可以將企業(yè)資源引入，服務(wù)于學(xué)校的人才培養(yǎng)，充分發(fā)揮企業(yè)的資源優(yōu)勢，降低學(xué)校的實(shí)驗(yàn)條件投入，避免浪費(fèi)，提高整個(gè)社會的資源使用效率。作為回報(bào)，學(xué)校可以為企業(yè)提供人才、科研、技術(shù)等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)合作共贏。
四、人才評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)術(shù)學(xué)位人才評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的核心是學(xué)位獲得者是否具備了扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識，掌握了科學(xué)研究的方法，能夠開展科學(xué)探索、研究和創(chuàng)新，可以滿足科學(xué)研究工作的學(xué)科知識和科研能力需要。而專業(yè)學(xué)位人才評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的核心是學(xué)位獲得者是否具備了特定社會職業(yè)所要求的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，具備了從業(yè)的基本條件，有良好的職業(yè)道德，能夠運(yùn)用專業(yè)理論、知識、方法和技術(shù)解決實(shí)際問題，滿足特定領(lǐng)域高層次職業(yè)崗位的能力和素質(zhì)需要。
具體而言，軟件工程專業(yè)碩士學(xué)位人才培養(yǎng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)術(shù)碩士學(xué)位人才培養(yǎng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在以下方面應(yīng)有所不同：
（一）畢業(yè)論文
學(xué)術(shù)學(xué)位論文的質(zhì)量評價(jià)主要以科研能力考核為主，學(xué)位論文強(qiáng)調(diào)理論價(jià)值和在未知領(lǐng)域的原創(chuàng)性發(fā)現(xiàn)和探究。而專業(yè)學(xué)位論文應(yīng)側(cè)重于理論聯(lián)系實(shí)際，解決實(shí)際問題，可以結(jié)合生產(chǎn)生活具體問題或者實(shí)際需求選題，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)和應(yīng)用，突出實(shí)踐過程、應(yīng)用價(jià)值和實(shí)際意義。軟件工程專業(yè)碩士學(xué)位人才培養(yǎng)的畢業(yè)論文，可以結(jié)合企業(yè)的技術(shù)攻關(guān)、項(xiàng)目研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新等，采用系統(tǒng)設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、項(xiàng)目開發(fā)、調(diào)研報(bào)告等多種形式來體現(xiàn)，主要考核畢業(yè)論文工作的技術(shù)含量、創(chuàng)新性和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。
（二）成果
攻讀學(xué)術(shù)碩士學(xué)位學(xué)生的成果主要體現(xiàn)在參與縱向課題申報(bào)和研究、發(fā)表高水平學(xué)術(shù)論文等，而攻讀專業(yè)碩士學(xué)位學(xué)生的成果主要體現(xiàn)在參與橫向課題申報(bào)和研究、解決企事業(yè)單位實(shí)際問題、技術(shù)創(chuàng)新、科技成果應(yīng)用和轉(zhuǎn)化、社會服務(wù)、自主創(chuàng)業(yè)等。對軟件工程專業(yè)碩士學(xué)位學(xué)生的成果考核，還可以將獲得專利和軟件著作權(quán)、設(shè)計(jì)開發(fā)的軟件產(chǎn)品或軟件系統(tǒng)、等納入考察范圍。
（三）職業(yè)資格
專業(yè)碩士學(xué)位是高層次的職業(yè)教育，是針對特定領(lǐng)域高層次職業(yè)崗位培養(yǎng)人才，職業(yè)性是專業(yè)碩士學(xué)位的特征之一。軟件工程專業(yè)碩士學(xué)位人才培養(yǎng)可以將是否獲得軟件類相關(guān)職業(yè)資格證書作為人才評價(jià)的參考指標(biāo)之一，引導(dǎo)學(xué)生積極對接職業(yè)需求，獲得職業(yè)資格，為今后的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
五、結(jié)語
論文關(guān)鍵詞：項(xiàng)目成本管理；存在的問題；主要對策
1施工項(xiàng)目成本管理中主要出現(xiàn)的問題
1．1成本管理意識不強(qiáng)
目前有些施工企業(yè)還沒有轉(zhuǎn)變成本管理的觀念，成本管理意識不強(qiáng)，重視不夠。公司管什么，項(xiàng)目部管什么，責(zé)任不明確。
1．2成本管理沒形成制度、指標(biāo)沒有量化。成本核算不科學(xué)
成本核算指標(biāo)沒有量化，一些施工企業(yè)目前的財(cái)務(wù)管理是靠人工報(bào)表來完成，還沒有建立一套科學(xué)的定量指標(biāo)體系。指標(biāo)不合理，定量不準(zhǔn)確；項(xiàng)目該完成多少、節(jié)約多少、增收多少，心中無數(shù)；項(xiàng)目盈虧獎(jiǎng)罰缺少量化標(biāo)準(zhǔn)，考核兌現(xiàn)無依據(jù)或依據(jù)不充分。有些公司由于沒有分階段、分項(xiàng)目、分部分項(xiàng)成本控制，所以最后項(xiàng)目完工后成本也就沒有有效控制，有時(shí)甚至到結(jié)算時(shí)才知道項(xiàng)目虧損。
1．3人員素質(zhì)不高。管理手段落后
目前有部分施工企業(yè)項(xiàng)目管理人員綜合管理水平參差不齊，有些具有施工管理和組織經(jīng)驗(yàn)的人，成本管理能力有限，文化水平及專業(yè)理論知識水平不高；而另外一些具有理論知識水平的大學(xué)生經(jīng)驗(yàn)又不足；具有理論知識、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及成本管理經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才不多。在開展成本管理活動(dòng)中，這些單位的管理人員墨守成規(guī)，管理落后。有的憑經(jīng)驗(yàn)管理，死抱著過時(shí)、落后的思想和做法不放，好的做法不能及時(shí)吸收應(yīng)用；有的在學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，不聯(lián)系實(shí)際，死搬硬套，效果不佳；有的雖然建立了一些管理制度但沒有很好地組織運(yùn)行，缺乏必要的預(yù)控手段和監(jiān)控措施，最終留下一些“黑洞”和“死角”；有的重“攬”輕“管”，以“包”代“管”，在一定程度上妨礙了工程項(xiàng)目成本管理工作的有效推進(jìn)。
1．4責(zé)任意識不強(qiáng)、材料管理不嚴(yán)、浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重
有些公司項(xiàng)目沒有責(zé)任制、沒有目標(biāo)成本分解、責(zé)權(quán)利落實(shí)不到人，滋長了項(xiàng)目部人員的消極怠工情緒。加上現(xiàn)場人員流動(dòng)較頻繁，工作不連續(xù)，干多于少收人差不多，導(dǎo)致員工責(zé)任心不強(qiáng)。有的管理人員由此沒有責(zé)任意識、成本意識，覺得與自己沒多大切身利益關(guān)系，對材料管理不嚴(yán)，浪費(fèi)嚴(yán)重。材料費(fèi)用占整個(gè)工程造價(jià)的60％，材料費(fèi)用的盈虧直接影響到整個(gè)工程的盈虧。有些項(xiàng)目部無嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)料用料制度，從倉庫領(lǐng)料有數(shù)，但余料無回收，失竊浪費(fèi)嚴(yán)重，尤其是計(jì)件承包只包工不包料，工人班組只顧出產(chǎn)值，材料、物資過量消耗，機(jī)械設(shè)備過度磨損；小型手動(dòng)工具更無人愛護(hù)，有時(shí)借出有手續(xù)，返還無驗(yàn)收；或下料計(jì)算不準(zhǔn)確，損耗率超標(biāo)。鋼材看管不嚴(yán)，遺失時(shí)有發(fā)生；材料型號不對，造成閑置浪費(fèi)，材料供應(yīng)量與實(shí)際不符；監(jiān)督機(jī)制不健全，出了問題往往追不到責(zé)任人，這也造成成本失控的主要原因。
1．5管理環(huán)節(jié)松散。沒有形成系統(tǒng)工程
成本管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要各個(gè)環(huán)節(jié)來協(xié)同完成，成本預(yù)測、計(jì)劃制訂、過程控制、方案優(yōu)化、活動(dòng)分析、經(jīng)濟(jì)核算、績效考核等，需要構(gòu)建一個(gè)完整的運(yùn)行系統(tǒng)。對每一個(gè)環(huán)節(jié)的放松，都有可能導(dǎo)致成本管理指標(biāo)發(fā)生重大變化。某些施工企業(yè)在運(yùn)行過程中，常常是某個(gè)環(huán)節(jié)眾人抓、某個(gè)環(huán)節(jié)無人問，放松或忽視一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節(jié)的情況幾乎隨處可見，常常是落后的做法不能改進(jìn)提高，好的做法不能一貫堅(jiān)持，時(shí)重時(shí)輕、時(shí)緊時(shí)松。成本管理是一項(xiàng)復(fù)合性工作，需要多個(gè)部門相互配合，工程、材料、財(cái)務(wù)、勞資任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏，都會造成項(xiàng)目成本不必要的損失。
1．6成本管理沒有做到貴權(quán)利相統(tǒng)一
有些公司責(zé)權(quán)利方面不夠統(tǒng)一和明確，導(dǎo)致工作相互推諉，績效無法考核。項(xiàng)目沒有責(zé)任制、沒有目標(biāo)成本分解、責(zé)權(quán)利落實(shí)不到人，更滋長了項(xiàng)目部人員的消極怠工情緒。即使有些公司雖然實(shí)行項(xiàng)目承包經(jīng)營，有些項(xiàng)目經(jīng)理由于重視成本管理，有效控制成本，厲行節(jié)約，挖潛利潤增長點(diǎn)，超額的完成承包任務(wù)，本該獎(jiǎng)勵(lì)，卻因獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不健全，獎(jiǎng)罰辦法不落實(shí)或其他原因沒有兌現(xiàn)，這大大的挫傷了為項(xiàng)目創(chuàng)利者的積極性。
2優(yōu)化項(xiàng)目成本的對策
2．1加強(qiáng)項(xiàng)目部成本核算觀念的轉(zhuǎn)變。建立和完善項(xiàng)目成本核算管理體制
項(xiàng)目管理能否成功，現(xiàn)行比較成熟的做法是建立項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制和項(xiàng)目成本核算制，而項(xiàng)目成本核算制是基礎(chǔ)，它未建立起來，項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制就留于形式。項(xiàng)目成本核算又是項(xiàng)目成本管理的依據(jù)和基礎(chǔ)，沒有成本核算，其它成本分析考核、成本控制、成本計(jì)劃等工作就無從談起。因此，施工企業(yè)必須轉(zhuǎn)變成本管理的觀念，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)營承包責(zé)任制，建立健全成本核算制度，使項(xiàng)目管理人員真正認(rèn)識到施工成本管理在項(xiàng)目施工管理中占據(jù)著不可替代的重要地位，在抓進(jìn)度、質(zhì)量的同時(shí)，嚴(yán)抓施工成本核算管理，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營核算部門的成本管理與核算的功能，對項(xiàng)目的施工成本管理員進(jìn)行集中管理和統(tǒng)一調(diào)配，進(jìn)行施工項(xiàng)目成本核算時(shí)具有獨(dú)立性，使工程項(xiàng)目成本核算員切身利益與工程項(xiàng)目利益分離，這樣才能體現(xiàn)成本核算的公正性。并且對成本核算員進(jìn)行定期輪崗，定期培訓(xùn)、考核、激勵(lì)競爭上崗，調(diào)動(dòng)他們的積極性，才能建立健康有序的施工成本管理與核算工作網(wǎng)絡(luò)。
2．2優(yōu)化成本核算制度．建立科學(xué)的成本評價(jià)體系
具體做到：①健全各項(xiàng)成本管理制度。項(xiàng)目一進(jìn)駐，就要按公司下達(dá)的責(zé)任成本預(yù)算指標(biāo)，制定一套成本管理制度。在運(yùn)行操作過程中，應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，不斷優(yōu)化，通過實(shí)踐使之趨于完善，以確保制度科學(xué)可行，真正起到規(guī)范項(xiàng)目成本管理的作用。②全過程控制。強(qiáng)化過程控制就是要強(qiáng)化以制度管人、制度管事的約束機(jī)制，做到環(huán)環(huán)緊扣、人人控制、層層把關(guān)，做到事前有計(jì)劃、事中有控制、事后有考核，確保執(zhí)行力貫穿全過程，事事處于受控狀態(tài)。
成本管理能否產(chǎn)生效益，關(guān)鍵要建立科學(xué)的評價(jià)體系：
①建立內(nèi)部價(jià)格體系。項(xiàng)目開工后，公司成本管理部門依據(jù)施工定額、設(shè)計(jì)的施工組織方案和調(diào)查或招標(biāo)確定的材料、勞務(wù)、機(jī)械價(jià)格等，制定科學(xué)的內(nèi)部價(jià)格，作為責(zé)任成本計(jì)算、計(jì)量與考核評價(jià)的依據(jù)。②建立定量指標(biāo)體系。從成本目標(biāo)的制定到完成目標(biāo)的考核，整個(gè)過程都要有完整科學(xué)合理的定量指標(biāo)體系作為平臺。要將變更索賠增加凈收益-材料、設(shè)備、勞務(wù)招標(biāo)節(jié)約成本，施工組織方案優(yōu)化節(jié)約成本，節(jié)省工程數(shù)量節(jié)約成本，縮短施工工期節(jié)約成本等指標(biāo)逐級量化，以達(dá)到“量體裁衣”的效果。
2．3優(yōu)化項(xiàng)目資源配置
項(xiàng)目管理主要是資源的配置管理，主要包括人、財(cái)、物等生產(chǎn)要素的配置。項(xiàng)目資源選配的好壞，直接影響著項(xiàng)目成本的高低。資源配置要遵循因地制宜、比例適當(dāng)、組合優(yōu)化的原則，既滿足施工生產(chǎn)需求，又不能過剩造成浪費(fèi)。
一是按照高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的原則選配項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子。要有明確的項(xiàng)目責(zé)任制，公司與項(xiàng)目經(jīng)理要簽訂責(zé)任書。二是選好施工專業(yè)隊(duì)伍。內(nèi)部隊(duì)伍要配備精干高效的管理人員和技術(shù)人員。外部勞務(wù)隊(duì)伍要采取公開招標(biāo)方式選用．必須具備一定的施工能力和施工經(jīng)驗(yàn)，錄用數(shù)量要適宜。開工前必須針對項(xiàng)目專業(yè)施工特點(diǎn)，對勞務(wù)人員組織必要的安全、教育和相關(guān)培訓(xùn)。三是配置適宜的機(jī)械設(shè)備、車輛及施工工具，確保施工機(jī)械既保障施工生產(chǎn)順利開展，又不相對過剩。四是制訂合理的施工方案。本著“方案指引成本，成本制約方案”的原則，以保證工程質(zhì)量、安全、工期，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率及機(jī)械利用率的要求為前提，做好現(xiàn)場可利用資源調(diào)查，充分理解、吃透與業(yè)主簽訂的合同條款，科學(xué)制定施工組織方案，逐級優(yōu)化組織設(shè)計(jì)，發(fā)揮方案預(yù)控在成本管理中的主導(dǎo)作用。做到技術(shù)上先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)上合理，環(huán)節(jié)上均衡；確保工序高效、操作可行、方案最優(yōu)、成本最低。
2．4加強(qiáng)材料集中控制
加強(qiáng)材料管理是項(xiàng)目成本控制的重要環(huán)節(jié)，一般工程項(xiàng)目，材料成本占造價(jià)的60左右，控制工程成本，材料成本尤其重要。項(xiàng)目所需主要材料設(shè)備，采取以下采購方式：
一是主要材料采取集中采購，由成本管理部門會同項(xiàng)目部編制采購計(jì)劃和施工預(yù)算報(bào)材料部門，由材料部門依采購計(jì)劃和資金情況采購材料，強(qiáng)化材料計(jì)劃的嚴(yán)格性。二是物資設(shè)備采購采取公開招標(biāo)方式，擇優(yōu)選定供貨單位，在保證質(zhì)量的前提下，選擇最低價(jià)格、盡量采取廠商直供現(xiàn)場，減少多余費(fèi)用。三是輔助材料可由項(xiàng)目部自行采購，其價(jià)格在預(yù)算價(jià)內(nèi)從嚴(yán)控制。物資部門必須根據(jù)責(zé)任成本預(yù)算中材料的消耗量，按材料類別、型號建立材料消耗量控制臺賬，并依據(jù)施工圖紙和按定測資料編制的數(shù)量清單，實(shí)行限額領(lǐng)料管理。
2．5加強(qiáng)工程施工數(shù)量控制
一是建立工程量總工負(fù)責(zé)制。項(xiàng)目總工程師具體對確認(rèn)工程量、分包工程量、工程量臺賬、工程量結(jié)算等環(huán)節(jié)審核把關(guān)，嚴(yán)格審定工程量清單，嚴(yán)禁超量計(jì)價(jià)、超量采購等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。二是開工前，項(xiàng)目總工程師必須到現(xiàn)場組織圖紙會審和線路定測，確認(rèn)工程數(shù)量。在審核過程中，如清單數(shù)量少于實(shí)際施工數(shù)量，應(yīng)及時(shí)與業(yè)主聯(lián)系，提前進(jìn)入變更索賠工作。三是依據(jù)施工圖和現(xiàn)場定測情況確定分包工程數(shù)量，經(jīng)項(xiàng)目總工簽字確認(rèn)后，作為編制分解責(zé)任預(yù)算的依據(jù)；分包工程數(shù)量與實(shí)際完成工程數(shù)量的差額為責(zé)任成本節(jié)余，因管理失控，超出的數(shù)量為責(zé)任成本超支，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。四是建立工程數(shù)量管理臺賬，每期計(jì)價(jià)后及時(shí)登記，對施工隊(duì)驗(yàn)工計(jì)價(jià)的工程數(shù)量必須嚴(yán)格控制在已核定工程數(shù)量之內(nèi)。五是錄用外部隊(duì)伍，必須實(shí)行勞務(wù)招標(biāo)，按照實(shí)際完成的工作量計(jì)價(jià)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的單價(jià)進(jìn)行結(jié)算。
【關(guān)鍵詞】建筑，項(xiàng)目管理，成本控制
中圖分類號：F275文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：
一.前言
國際著名咨詢機(jī)構(gòu)Standish Group的董事長約翰遜(JimJohnson)曾經(jīng)說過，項(xiàng)目工程的失敗或者是個(gè)、成功與否，很大程度上并不是取決于項(xiàng)目工程的技術(shù)和科技領(lǐng)域，而是取決于項(xiàng)目工程的管理和成本方面的控制。這句話說的恰到好處，著就凸顯了項(xiàng)目工程的管理和成本控制在工程建設(shè)項(xiàng)目中的重大作用。
通過組織高效科學(xué)的施工，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工程資源的優(yōu)化管理和配置，保證項(xiàng)目工程的施工環(huán)節(jié)、設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)以及工程的監(jiān)理環(huán)節(jié)的有效銜接和組合，保證項(xiàng)目工程施工的均衡性，利用現(xiàn)代化的管理技術(shù)和管理手段，做好項(xiàng)目工程的成本控制，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。項(xiàng)目管理和成本控制是一門科學(xué)，如何做好工程項(xiàng)目的管理和成本控制對于企業(yè)至關(guān)重要，對于工程建設(shè)的整體效益也是十分重要的。
二.現(xiàn)階段項(xiàng)目管理和成本控制的現(xiàn)狀和存在的問題
1.項(xiàng)目管理和成本控制存在錯(cuò)誤的認(rèn)識和理解
現(xiàn)階段，項(xiàng)目工程的管理和成本控制雖然已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步，但是在項(xiàng)目工程的管理和成本控制的認(rèn)識和理解上還是村存在很大問題，這對于項(xiàng)目的管理和成本控制是一個(gè)關(guān)鍵。目前，項(xiàng)目管理和成本控制認(rèn)識的缺失的一個(gè)重要原因就是缺乏專業(yè)的項(xiàng)目管理和成本控制人員，缺乏專業(yè)的項(xiàng)目管理和成本控制的培訓(xùn)和系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
雖然在分工上很明確，質(zhì)量人員負(fù)責(zé)質(zhì)量，材料人員負(fù)責(zé)材料管理，但是這實(shí)際上還缺乏一個(gè)成本管理人員，這就說明在項(xiàng)目管理和成本控制上缺乏很好的理解和認(rèn)識。
2.現(xiàn)階段的項(xiàng)目管理和成本控制缺乏競爭意識
近年來，隨著改革開放的發(fā)展，市場競爭關(guān)系變得越來越大，項(xiàng)目工程管理和成本控制卻還是缺乏一種競爭意識。很多企業(yè)的項(xiàng)目管理和成本控制的競爭意識幾乎為零。很多企業(yè)在項(xiàng)目工程中，基本上不顧及成本的投入，盲目的進(jìn)行工程建設(shè)，并且缺乏對相關(guān)成本的管理，缺乏對市場最基本的調(diào)查，導(dǎo)致最終危及企業(yè)的發(fā)展，這些問題的出現(xiàn)，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益下降，造成很大的損失，是不科學(xué)的。
3.現(xiàn)階段項(xiàng)目管理和成本控制的意識欠缺
現(xiàn)階段的項(xiàng)目管理和成本控制缺乏對項(xiàng)目成本的最基本的意識，當(dāng)企業(yè)拿到項(xiàng)目工程后，通常只是非常注重項(xiàng)目工程的短期效益，只注重如何進(jìn)行項(xiàng)目工程的建設(shè)，如何在項(xiàng)目的材料、數(shù)量和質(zhì)量上進(jìn)行規(guī)劃，而很少在工程項(xiàng)目的成本管理和控制上下大功夫，這是制約現(xiàn)階段項(xiàng)目管理和成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
很多時(shí)候，企業(yè)的項(xiàng)目管理人員經(jīng)常很少去考慮企業(yè)的項(xiàng)目管理，只是認(rèn)為項(xiàng)目的成本管理和控制與自己沒有多大的關(guān)系，經(jīng)常忽視項(xiàng)目工程的管理和成本控制，著就在思想上缺乏一種成本管理和控制的意識，必然在項(xiàng)目的實(shí)際施工中沒有很好的成本管理措施和方法。
三. 項(xiàng)目的管理和成本控制探究
1.項(xiàng)目施工管理的內(nèi)容和特點(diǎn)
項(xiàng)目施工管理的目的就是通過對項(xiàng)目施工的管理，從而促進(jìn)項(xiàng)目施工的有序和更好的實(shí)施具有重大作用。項(xiàng)目施工管理通過對項(xiàng)目工程的質(zhì)量、時(shí)限和費(fèi)用的預(yù)算進(jìn)行全過程、全方位的設(shè)計(jì)、組織、協(xié)調(diào)和控制，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工程的優(yōu)化管理。項(xiàng)目工程的管理是一個(gè)系統(tǒng)的理念，主要是對項(xiàng)目工程的施工進(jìn)度、施工的方法、質(zhì)量控制、費(fèi)用預(yù)算控制，從而保證項(xiàng)目工程的質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工程朝著質(zhì)量化、效率高和信息化的管理目標(biāo)。
項(xiàng)目管理主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，首先是要對生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置，生產(chǎn)要素包括生產(chǎn)的材料、生產(chǎn)的時(shí)間、比例和位置適宜，使這些要素的配置滿足項(xiàng)目管理的目標(biāo)，促使項(xiàng)目工程的優(yōu)化管理。其次就是對生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化組合，將各個(gè)生產(chǎn)要素進(jìn)行有序的搭配，使他們相互協(xié)調(diào)，從而發(fā)揮重要作用。
再次是對身材要素進(jìn)行動(dòng)態(tài)化的管理。對生產(chǎn)要素的動(dòng)態(tài)化管理就是在項(xiàng)目工程的施工中將各個(gè)生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)，使這些要素的管理在整個(gè)項(xiàng)目的施工中有效的流動(dòng)。最后，項(xiàng)目管理就要求有效的利用相關(guān)資源，促使相關(guān)資源的合理配置，使項(xiàng)目管理達(dá)到相應(yīng)的目標(biāo)。
四.項(xiàng)目的成本預(yù)測
工程項(xiàng)目的成本預(yù)測是造價(jià)控制的基礎(chǔ)，項(xiàng)目成本預(yù)測是施工單位控制工程造價(jià)的基礎(chǔ)，是科學(xué)合理地編制項(xiàng)目成本計(jì)劃，確定成本控制目標(biāo)的依據(jù)。工程項(xiàng)目成本預(yù)測的內(nèi)容，應(yīng)根據(jù)各個(gè)工程項(xiàng)目的施工條件、機(jī)械設(shè)備、人員素質(zhì)等進(jìn)行預(yù)測。1、人工、材料、機(jī)械等成本的預(yù)測（1）人工費(fèi)要根據(jù)市場價(jià)格和企業(yè)內(nèi)部人員工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行預(yù)測計(jì)算，根據(jù)工期及設(shè)備投入的人員數(shù)量預(yù)測該項(xiàng)工程的人工費(fèi)成本額。在人工費(fèi)預(yù)測時(shí)，施工單位應(yīng)注意不能完全按照定額的規(guī)定預(yù)測人工費(fèi)。由于國家定額編制的滯后性，目前定額規(guī)定的人工工日單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是大大低于市場人工價(jià)格的。只有按照市場價(jià)格進(jìn)行的人工費(fèi)預(yù)測才是合理的，才是具有可操作性的。（2）材料成本的預(yù)測是項(xiàng)目總成本預(yù)測的關(guān)鍵因素。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)工程項(xiàng)目中，材料費(fèi)占項(xiàng)目成本的70%左右，基本決定了工程造價(jià)的水平。對主材、地材、輔材及其它材料成本應(yīng)進(jìn)行逐項(xiàng)分析，實(shí)行比價(jià)采購管理，要核定材料的供貨地點(diǎn)，購買價(jià)格，運(yùn)輸方式和距離，要加大對市場材料價(jià)格“詢價(jià)”的力度和方法，分析工程施工方案中規(guī)定的材料規(guī)格與實(shí)際使用材料規(guī)格的異同，要預(yù)測和制定當(dāng)某項(xiàng)材料出現(xiàn)短缺時(shí)，能采用的替代材料方案，并重點(diǎn)分析替代材料與原定材料成本的差異，當(dāng)差異較大造成項(xiàng)目總成本增加較多時(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)處理措施。（3）機(jī)械使用費(fèi)成本的預(yù)測要分析使用自有機(jī)械設(shè)備的攤銷費(fèi)用和使用費(fèi)用，并與使用租賃機(jī)械設(shè)備費(fèi)用相比較。當(dāng)使用租賃機(jī)械設(shè)備更劃算時(shí)，應(yīng)將租金作為機(jī)械使用費(fèi)的主要成本標(biāo)準(zhǔn)。2、措施項(xiàng)目費(fèi)的預(yù)測
措施項(xiàng)目費(fèi)中有些項(xiàng)目如文明施工費(fèi)、安全施工費(fèi)等按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，不存在預(yù)測，但措施項(xiàng)目費(fèi)中其它的一些費(fèi)用如夜間施工費(fèi)、二次搬運(yùn)費(fèi)、垂直機(jī)械運(yùn)輸費(fèi)等是需要進(jìn)行成本預(yù)測的，應(yīng)根據(jù)工程規(guī)模、工期的長短、施工現(xiàn)場環(huán)境及投入人員設(shè)備的多少，并參考以往工程施工中的歷史經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)預(yù)測合理的成本目標(biāo)值。3、成本風(fēng)險(xiǎn)控制的預(yù)測
工程項(xiàng)目的施工，由于工期長，工程標(biāo)的大，施工程序繁多和環(huán)境氣象的變化大，始終存在著風(fēng)險(xiǎn)因素。這些風(fēng)險(xiǎn)因素主要包括政策性變化導(dǎo)致施工方案改變的風(fēng)險(xiǎn)，市場價(jià)格變化風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)計(jì)變更風(fēng)險(xiǎn)，施工管理風(fēng)險(xiǎn)等，直到工程竣工驗(yàn)收合格，成本控制的風(fēng)險(xiǎn)才基本消失。因此，要做好事前對工程項(xiàng)目技術(shù)特征如地質(zhì)特征的分析，對施工組織設(shè)計(jì)、施工資源配置，施工人員素質(zhì)進(jìn)行分析，對市場變化和項(xiàng)目現(xiàn)場環(huán)境進(jìn)行分析，做好風(fēng)險(xiǎn)識別，風(fēng)險(xiǎn)評估和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測工作。成本預(yù)測工作的不好，實(shí)際也是關(guān)系到工程投標(biāo)報(bào)價(jià)的工作，施工單位為了中標(biāo)，總是盡量報(bào)出合理低價(jià)，而合理低價(jià)的確定，一定是以科學(xué)合理的成本預(yù)測分析作為依據(jù)的。
五.項(xiàng)目成本控制措施
1.組織措施
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目成本管理的第一責(zé)任人，全面組織項(xiàng)目部的成本管理工作，應(yīng)及時(shí)掌握和分析盈虧狀況，并迅速采取有效措施；工程技術(shù)部是整個(gè)工程項(xiàng)目施工技術(shù)和進(jìn)度的負(fù)責(zé)部門，應(yīng)在保證質(zhì)量、按期完成任務(wù)的前提下盡可能采取先進(jìn)技術(shù)，以降低工程成本；經(jīng)營部主管合同實(shí)施和合同管理工作，負(fù)責(zé)工程進(jìn)度款的申報(bào)和催款工作，處理施工賠償問題，經(jīng)濟(jì)部應(yīng)注重加強(qiáng)合同預(yù)算管理，增創(chuàng)工程預(yù)算收入；財(cái)務(wù)部主管工程項(xiàng)目的財(cái)務(wù)工作，應(yīng)隨時(shí)分析項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收支情況，合理調(diào)度資金；項(xiàng)目經(jīng)理部的其它部門和班組都應(yīng)精心組織，為增收節(jié)支盡責(zé)盡職。
2.技術(shù)措施
第一，制訂先進(jìn)的、經(jīng)濟(jì)合理的施工方案，以達(dá)到縮短工期、提高質(zhì)量、降低成本的目的。施工方案包括四大內(nèi)容：施工方法的確定、施工機(jī)具的選擇、施工順序的安排和流水施工的組織。正確選擇施工方案是降低成本的關(guān)鍵所在；第二，在施工過程中努力尋求各種降低消耗、提高工效的新工藝、新技術(shù)、新材料等降低成本的技術(shù)措施；第三，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕返工現(xiàn)象，縮短驗(yàn)收時(shí)間，節(jié)省費(fèi)用開支。
3.經(jīng)濟(jì)措施
(一)人工費(fèi)控制管理。主要是改善勞動(dòng)組織，減少窩工浪費(fèi)；實(shí)行合理的獎(jiǎng)懲制度；加強(qiáng)技術(shù)教育和培訓(xùn)工作；加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，壓縮非生產(chǎn)用工和輔助用工，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)人員比例；
（二）材料費(fèi)控制管理。主要是改進(jìn)材料的采購、運(yùn)輸收發(fā)、保管等方面的工作，減少各個(gè)環(huán)節(jié)的損耗，節(jié)約采購費(fèi)用；合理堆置現(xiàn)場材料，避免和減少二次搬運(yùn)；嚴(yán)格材料進(jìn)場驗(yàn)收和限額領(lǐng)料制度；制訂并貫徹節(jié)約材料的技術(shù)措施，合理使用材料，綜合利用一切資源；
(三)機(jī)械費(fèi)控制管理。主要是正確選配和合理利用機(jī)械設(shè)備，搞好機(jī)械設(shè)備的保養(yǎng)修理，提高機(jī)械的完好率、利用率和使用效率，從而加快施工進(jìn)度、增加產(chǎn)量、降低機(jī)械使用費(fèi)；
(四)間接費(fèi)及其它直接費(fèi)控制。主要是精減管理機(jī)構(gòu)，合理確定管理幅度與管理層次，節(jié)約施工管理費(fèi)等等。項(xiàng)目成本控制的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施，三者是融為一體、相互作用的。項(xiàng)目經(jīng)理部是項(xiàng)目成本控制中心，要以投標(biāo)報(bào)價(jià)為依據(jù)，制定項(xiàng)目成本控制目標(biāo)，各部門和各班組通力合作，形成以市場投標(biāo)報(bào)價(jià)為基礎(chǔ)的施工方案經(jīng)濟(jì)優(yōu)化、物資采購、經(jīng)濟(jì)優(yōu)化、勞動(dòng)力配備經(jīng)濟(jì)優(yōu)化的項(xiàng)目成本控制體系。
六.工程項(xiàng)目內(nèi)部控制提高效益的主要措施:
內(nèi)部控制制度要求項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目施工的組織者,項(xiàng)目目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)的第一責(zé)任人,因此項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)然也是項(xiàng)目成本、控制的第一責(zé)任人。成本控制原理告訴我們:實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本控制要從確定目標(biāo)開始,實(shí)現(xiàn)于項(xiàng)目實(shí)施的全過程,因此及時(shí)反饋項(xiàng)目內(nèi)部信息就成為成本控制過程的關(guān)鍵。項(xiàng)目內(nèi)部成本發(fā)生的信息是通過項(xiàng)目核算實(shí)現(xiàn)的。因此,也可以說項(xiàng)目核算是項(xiàng)目成本控制的手段,但是成本控制又不是消極反映成本支出的概況,它是一個(gè)控制影響成本諸因素的管理,成本控制不是孤立的職能,不是成本核算責(zé)任人的任務(wù),而是全體參與者共同的任務(wù)。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本控制主要應(yīng)在以下3個(gè)方面下功夫:
l、建立成本責(zé)任制,完善成本控制運(yùn)行機(jī)制;, （一）健全成本責(zé)任制。成本控制與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制相互補(bǔ)充,成本控制是建立健全企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的主要條件,而企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,又是保證成本控制有效實(shí)施的重要保證,落實(shí)成本責(zé)任是項(xiàng)目成本進(jìn)行有效控制的關(guān)鍵。 （二）建立完善項(xiàng)目成本控制制度。在施工生產(chǎn)過程中,為了有效地控制施工費(fèi)用的支出,防止損失和浪費(fèi),對施工各項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)分別建立有效的控制制度。 （三）提高全員成本意識,以效益引導(dǎo)分配是落實(shí)成本責(zé)任,提高全員成本意識的重要手段。 2、實(shí)行對企業(yè)成本影響因素的全過程控制; （一）項(xiàng)目部應(yīng)對項(xiàng)目目標(biāo)成本進(jìn)行分解,落實(shí)項(xiàng)目各級人員的成本責(zé)任和獎(jiǎng)罰辦法,并與項(xiàng)目各級人員簽訂成本目標(biāo)責(zé)任合同,提高項(xiàng)目各級人員的成本意識,以動(dòng)員全員參與項(xiàng)目的成本控制。 （二）加強(qiáng)勞動(dòng)工資管理,特別是加強(qiáng)勞務(wù)隊(duì)伍的管理。 （三）加強(qiáng)物資管理,降低材料消耗。 （四）加強(qiáng)設(shè)備管理,提高完好率,利用率和裝備效益。 （五）加強(qiáng)質(zhì)量管理。 （六）合理設(shè)置項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)。 （七）加強(qiáng)項(xiàng)目成本核算,及時(shí)進(jìn)行成本分析,落實(shí)成本改進(jìn)措施,使各項(xiàng)成本控制在目標(biāo)成本以內(nèi),為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。 3、在企業(yè)內(nèi)部挖掘潛力; （一）在施工過程中項(xiàng)目部管理人員以身作則,直接摻與項(xiàng)目施工工作管理,在人工費(fèi)用上控制不必要的浪費(fèi),并且能更好的減少勞資糾紛產(chǎn)生的矛盾,影響工程。 （二）充分利用企業(yè)和市場上的機(jī)械設(shè)備以節(jié)約工時(shí),創(chuàng)造效益。 （三）在材料利用上加大力度,工程中能用的材料必須合理利用,不能盲目的購銷材料,要從一點(diǎn)一滴做起,小到一根釘子。
七.結(jié)束語
隨著我國國際化水平的提高，我國的工程建筑企業(yè)不斷完善工程成本管理體制。科學(xué)控制本單位的設(shè)計(jì)施工等整個(gè)工程各部分的成本，增強(qiáng)工程建設(shè)單位的核心競爭力，提高經(jīng)濟(jì)效益，為促進(jìn)我國的工程建設(shè)事業(yè)的繁榮發(fā)展，開發(fā)出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，提高人民的生活水平奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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【關(guān)鍵詞】機(jī)務(wù)信息系統(tǒng) 項(xiàng)目管理理論 計(jì)劃 控制
一、緒論
（一）論文的背景和意義
寧波市公共交通總公司是一家以公共汽車為主的公益性的城市客運(yùn)服務(wù)企業(yè)。公司現(xiàn)已發(fā)展形成較為規(guī)范的運(yùn)營，機(jī)務(wù)、安全等管理模式。機(jī)務(wù)管理工作作為公交企業(yè)的重要生產(chǎn)過程之一，不僅擔(dān)負(fù)著公交車輛運(yùn)營保障基本功能，同時(shí)也是公司運(yùn)行成本主要組成部分。目前機(jī)務(wù)管理工作仍處于傳統(tǒng)的層面，使機(jī)務(wù)管理工作面臨很大困難和挑戰(zhàn)。但是，我公司全面支持公交機(jī)務(wù)管理的管理信息系統(tǒng)比較缺乏。對于寧波公交而言，實(shí)施了機(jī)務(wù)管理信息系統(tǒng)將大大提高機(jī)務(wù)管理水平和降低管理成本。
（二）國內(nèi)外研究的現(xiàn)狀
1.國外項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀：（1）傳統(tǒng)項(xiàng)目管理形成階段。上世紀(jì)三十年代初開始出現(xiàn)的潛意識讓人們意識到研究管理項(xiàng)目的重要性。上個(gè)世紀(jì)亨利.L.甘特研究得到橫道圖，也稱為甘特圖；（2）項(xiàng)目管理的推廣及其現(xiàn)代化階段。1956年提出了“關(guān)鍵路線法”（CPM），到了1957年，杜邦公司就利用這一方法對企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行管理，項(xiàng)目進(jìn)度顯著提高。除此之外，網(wǎng)絡(luò)方法也進(jìn)一步完善了系統(tǒng)工程以及運(yùn)籌學(xué)，進(jìn)而給項(xiàng)目管理方法帶來了更多的理論支持。
2.國內(nèi)項(xiàng)目管理的發(fā)展及其研究的現(xiàn)狀。20世紀(jì)60年代，華羅庚提出的 “統(tǒng)籌法”， 80年代，我國還建立了第一個(gè)項(xiàng)目管理研究組織，也就是中國項(xiàng)目管理研究委員會（PMRC）。
3.國內(nèi)信息系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀。國內(nèi)在推行信息系統(tǒng)中都或多或少存在以下問題：①系統(tǒng)初步規(guī)劃階段缺乏周密的規(guī)劃和可行性論證；②設(shè)計(jì)階段，企業(yè)內(nèi)部缺乏熟悉業(yè)務(wù)流程的專業(yè)人才；③實(shí)施階段的管理不到位；④系統(tǒng)應(yīng)用、維護(hù)階段缺乏對系統(tǒng)的應(yīng)用和維護(hù)人員的培訓(xùn)。
（三）論文的研究思路
本文以寧波機(jī)務(wù)管理信息系統(tǒng)為研究對象，提出以項(xiàng)目管理理論指導(dǎo)信息系統(tǒng)開發(fā)實(shí)踐，充分與項(xiàng)目管理過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)相結(jié)合，特別是計(jì)劃和控制這兩個(gè)項(xiàng)目管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)。與此同時(shí)，要充分利用各種應(yīng)用工具，例如：掙值分析、網(wǎng)絡(luò)圖以及工作分解等等，從而使信息系統(tǒng)的管理效果達(dá)到最有用。
二、機(jī)務(wù)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目流程分析
（一）系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)
希望達(dá)到以下目的：①具有較先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫與開發(fā)技術(shù)的系統(tǒng)管理平臺；②實(shí)現(xiàn)機(jī)務(wù)管理各項(xiàng)流程與作業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化；③實(shí)現(xiàn)機(jī)務(wù)管理關(guān)聯(lián)的信息流、物資流、資金流、工作流等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享。
（二）業(yè)務(wù)邏輯分析
公交主營業(yè)務(wù)管理分為3個(gè)大方面：運(yùn)營生產(chǎn)、機(jī)務(wù)保修、物資供應(yīng)。公交3大主營業(yè)務(wù)的邏輯關(guān)系：運(yùn)營生產(chǎn)業(yè)務(wù)提供車輛編號、線路與車輛對應(yīng)關(guān)系、車輛行駛里程；機(jī)務(wù)保修業(yè)務(wù)提供車輛技術(shù)檔案管理。
（三）業(yè)務(wù)功能分析
機(jī)務(wù)管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)四大功能：車輛管理、車輛修理保養(yǎng)管理、物資管理、成本財(cái)務(wù)管理。
三、機(jī)務(wù)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目計(jì)劃管理
機(jī)務(wù)管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，為了確保項(xiàng)目成功推進(jìn)。我們必須制定詳細(xì)的計(jì)劃確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作能有序進(jìn)行，資源得到最優(yōu)配置。
（一）項(xiàng)目范圍描述
1.軟件功能需求。①車輛管理功能：車輛新增、調(diào)動(dòng)、報(bào)廢功能；②車輛維修保養(yǎng)功能：車輛維修、車輛搶修、自動(dòng)生成保養(yǎng)計(jì)劃、自動(dòng)工時(shí)累計(jì)功能；③物資管理功能：自動(dòng)生成采購計(jì)劃、物資入庫、物資出庫、物資調(diào)撥、物資盤點(diǎn)、物資退貨功能。
2.項(xiàng)目組人員構(gòu)成。項(xiàng)目經(jīng)理：1名，項(xiàng)目需求分析員：1名，軟件設(shè)計(jì)師：2名。軟件技術(shù)員：1名。網(wǎng)絡(luò)工程師：1名。
3.項(xiàng)目時(shí)間。車輛機(jī)務(wù)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)時(shí)間周期：2008年1月至2009年1月。①2008年3月前：完成需求分析；②2008年6月前：完成方案設(shè)計(jì)；③2008年10月底前：完成軟件的編碼；④2009年1月底之前：軟件交付。
（二）制定項(xiàng)目計(jì)劃
1.項(xiàng)目總體里程碑計(jì)劃。該項(xiàng)目主要包括以下幾個(gè)階段：需求分析、方案設(shè)計(jì)、程序設(shè)計(jì)、調(diào)試、移交培訓(xùn)等關(guān)鍵階段。
2.責(zé)任分配矩陣。公司成立由項(xiàng)目經(jīng)理、需求分析組、軟件設(shè)計(jì)組、系統(tǒng)測試組、技術(shù)保障組所構(gòu)成的項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾的工作。
3.項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)圖和作業(yè)時(shí)間估計(jì)：（1）項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)圖。項(xiàng)目管理工具就是工作分解結(jié)構(gòu)法 （WBS）。該方法就是按該系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的功能，分解成多個(gè)開發(fā)任務(wù)；（2）確定作業(yè)關(guān)系。機(jī)務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)研發(fā)時(shí)，首先將項(xiàng)目中的工作進(jìn)行分解，得到相互關(guān)系的工作個(gè)體，然后對各項(xiàng)工作進(jìn)行編號和排序進(jìn)而為項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的制定奠定基礎(chǔ)；（3）項(xiàng)目各作業(yè)所需時(shí)間。對于國企而言，項(xiàng)目推進(jìn)的進(jìn)度受制約主要是人力資源，因此每項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分解并量化時(shí)結(jié)合人力資源因素，最后制定作業(yè)時(shí)間。
四、機(jī)務(wù)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施管理
（一）項(xiàng)目過程控制的方法
機(jī)務(wù)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度管理用到掙值分析方法。進(jìn)度偏差（schedule variance）由SV=BCWP（實(shí)際工時(shí)）一BCWS（預(yù)算工時(shí)）。進(jìn)度偏差值大于0時(shí)表示進(jìn)度延誤，進(jìn)度偏差值小于0時(shí)表示進(jìn)度提前。
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論文關(guān)鍵詞：軟件項(xiàng)目管理；過程控制；矩陣模型；需求管理
論文摘要：軟件項(xiàng)目由于應(yīng)用的領(lǐng)域不同，一般涉及眾多的業(yè)務(wù)知識領(lǐng)域，項(xiàng)目成果也應(yīng)以軟件的邏輯產(chǎn)品來體現(xiàn)，其最終成果及實(shí)現(xiàn)過程的可見性、可度量性相對較弱。因此，軟件項(xiàng)目管理比一般工程項(xiàng)目要復(fù)雜得多。基于軟件項(xiàng)目管理的特點(diǎn)分析，并結(jié)合軟件項(xiàng)目開發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)，討論了軟件項(xiàng)目組織架構(gòu)、計(jì)劃與過程控制等軟件項(xiàng)目管理要素，提出了矩陣式項(xiàng)目管理模型，分析了該模型中業(yè)務(wù)知識與計(jì)算機(jī)技術(shù)共同作用所能達(dá)到的最佳效果，討論了需求管理模型及其應(yīng)用，實(shí)踐證明該模型是行之有效的。
O引言
項(xiàng)目管理是伴隨著項(xiàng)目進(jìn)行而進(jìn)行的，是一種為了滿足甚至超越項(xiàng)目所有者對項(xiàng)目的期望而將理論知識、技能、工具和技巧應(yīng)用到項(xiàng)目中的管理活動(dòng)，是一門關(guān)于項(xiàng)目資金、時(shí)間、人力等資源控制的管理科學(xué)。
顧名思義，軟件項(xiàng)目管理就是項(xiàng)目管理在軟件領(lǐng)域的應(yīng)用，是一種為了能夠按照預(yù)定的工期、質(zhì)量順利完成軟件項(xiàng)目而對成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行控制管理的活動(dòng)。其核心在于通過有效的管理，明確項(xiàng)目范圍，合理調(diào)配人力資源，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體開發(fā)能力，優(yōu)化項(xiàng)目執(zhí)行過程，控制項(xiàng)目成本，為用戶提供滿意的軟件產(chǎn)品。
1軟件項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
軟件是一種特殊的產(chǎn)品，這種產(chǎn)品的特殊性之一就是它的生產(chǎn)活動(dòng)是以項(xiàng)目的形式進(jìn)行的，因此，項(xiàng)目管理對軟件生產(chǎn)具有決定性的意義。軟件項(xiàng)目管理除了具有一般項(xiàng)目管理的特點(diǎn)外，還有其獨(dú)特之處，主要表現(xiàn)在：
(1)軟件產(chǎn)品缺乏硬性度量指標(biāo)。
軟件的最大特點(diǎn)在于一個(gè)“軟”字，它不像建筑項(xiàng)目，最終可以有一個(gè)實(shí)物，可以用某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去剛性的度量評價(jià)。而軟件產(chǎn)品客觀上具有“不可見性”，表現(xiàn)在它沒有一個(gè)可見的實(shí)物，還表現(xiàn)在其度量指標(biāo)也不能像度量實(shí)物那樣具有明確性。有效的項(xiàng)目管理就是要使軟件及其生產(chǎn)過程由不可見、不可度量變成可見和可度量。
(2)重視應(yīng)用領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識。
對于計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件來說，它并不單純是計(jì)算機(jī)技術(shù)問題，更多地表現(xiàn)在它所服務(wù)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識技能。如企業(yè)ERP、SCM等應(yīng)用軟件項(xiàng)目，計(jì)算機(jī)只是它的載體，計(jì)算機(jī)技術(shù)往往并不起決定作用，而與之相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、管理知識顯得更加重要。
(3)管理比技術(shù)本身更重要。
軟件項(xiàng)目是一項(xiàng)計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、管理科學(xué)等多學(xué)科交叉的系統(tǒng)工程。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，軟件項(xiàng)目應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)張、項(xiàng)目規(guī)模不斷擴(kuò)大、項(xiàng)目業(yè)務(wù)日趨復(fù)雜，一個(gè)軟件從構(gòu)想到完成，需要大量的從事不同工作的人共同努力，個(gè)人單打獨(dú)斗的作坊式開發(fā)方式顯然已經(jīng)無法適應(yīng)這種信息技術(shù)發(fā)展的需要。在一
個(gè)大型信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目里，需要系統(tǒng)策劃人員、分析設(shè)計(jì)人員、編程人員、測試人員和用戶等眾多人員的共同參與和密切配合，如何將可用資源有效地結(jié)合在一起，并使之發(fā)揮最大效率，如何保證項(xiàng)目按照預(yù)定的時(shí)間將預(yù)先約定的軟件產(chǎn)品提交給客戶是軟件項(xiàng)目管理的核心任務(wù)。項(xiàng)目管理往往成為決定軟件項(xiàng)目成敗的重要因素。
(4)強(qiáng)調(diào)文檔的重要性。
文檔是軟件產(chǎn)品的重要組成部分，軟件項(xiàng)目管理以工程化的管理方法，強(qiáng)調(diào)規(guī)范文檔的重要性，在軟件生命周期的各個(gè)階段，強(qiáng)調(diào)對里程碑文檔的評審，并把文檔作為階段成果的重要體現(xiàn)和下階段的基礎(chǔ)。
(5)重視培訓(xùn)與服務(wù)的價(jià)值。
培訓(xùn)與服務(wù)是發(fā)掘軟件產(chǎn)品價(jià)值的重要手段。一個(gè)軟件產(chǎn)品，如果沒有人使用就不能形成價(jià)值，如果不會使用，就可能降低軟件的價(jià)值。服務(wù)的優(yōu)劣已經(jīng)直接影響軟件的使用價(jià)值并決定軟件產(chǎn)品的生命周期。總之，軟件項(xiàng)目管理重視培訓(xùn)與服務(wù)在軟件增值中的意義。
2管理架構(gòu)矩陣模型
規(guī)范化的管理體現(xiàn)在：有完整的基于軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)(如CMM、ISO等)的開發(fā)流程；有基于這個(gè)流程的完整詳細(xì)的開發(fā)計(jì)劃；有基于開發(fā)計(jì)劃的成本預(yù)算和成本控制方法；有明確的階段檢查措施和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；有明確的質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證實(shí)施手段，保證項(xiàng)目在可控狀態(tài)下進(jìn)行。而這一切都需要有一個(gè)組織有效的管理團(tuán)隊(duì)和運(yùn)作規(guī)范的管理架構(gòu)。
在軟件項(xiàng)目管理過程中，項(xiàng)目經(jīng)理起著至關(guān)重要的作用。對于項(xiàng)目經(jīng)理，目前有兩種觀點(diǎn)：一種認(rèn)為軟件項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是計(jì)算機(jī)某方面的應(yīng)用專家，能夠?qū)?xiàng)目組成員給予技術(shù)指導(dǎo)，如此才有能力合理安排工作。另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是職業(yè)經(jīng)理，他可以不是計(jì)算機(jī)技術(shù)專家，但應(yīng)該是管理專家，具備輕松調(diào)配各部門資源的技巧和有效地組織、管理開發(fā)隊(duì)伍、協(xié)調(diào)溝通的能力，他的作用主要體現(xiàn)在協(xié)調(diào)、管理、合理安排成員的工作，控制項(xiàng)目進(jìn)度和費(fèi)用，與用戶溝通，等等。事實(shí)上，在一般意義上，不管是技術(shù)型專家還是管理型專家都無法滿足現(xiàn)代軟件項(xiàng)目管理的需要。在傳統(tǒng)的垂直型管理模式中，項(xiàng)目經(jīng)理要直接管理到具體的程序員，一般只適用于不太復(fù)雜的技術(shù)型項(xiàng)目，它忽視了中間層的作用，不便于發(fā)揮員工的積極性。而扁平化管理意味著要面對很多的直接下級，對管理者提出了很高的管理要求，特別對于大型項(xiàng)目來說，可能涉及到很多業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識，他都要面面俱到，這對于一個(gè)不管是技術(shù)型還是管理型項(xiàng)目經(jīng)理來說似乎都很難做到，即使對于所謂既懂專業(yè)又懂管理的全才專家來說，也不可能要求他在各個(gè)方面都是最優(yōu)秀的。
眾所周知的事實(shí)是，找一個(gè)既懂專業(yè)又有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的專家往往比較困難，但如果找?guī)讉€(gè)或懂專業(yè)或懂項(xiàng)目管理的專家也許并不困難。一個(gè)好的軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該是它可以有效整合各成員的能力，使集體的能量達(dá)到最大化。因此，與其找一個(gè)所謂全才的項(xiàng)目經(jīng)理，還不如構(gòu)建規(guī)范的管理架構(gòu)。根據(jù)筆者多年的軟件開發(fā)、項(xiàng)目管理的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，提出了“矩陣式”軟件項(xiàng)目管理模型。在這個(gè)模型中，項(xiàng)目經(jīng)理也只是其中的一個(gè)角色而已。他并不需要面面俱到，也不需要掌握項(xiàng)目的全部細(xì)節(jié)，他要做的全部工作就是按管理規(guī)范要求完成項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)角色所特有的工作。在這個(gè)架構(gòu)下，更便于發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中備人所長，使集體的智慧得以充分張揚(yáng)。每個(gè)人所做的工作(包括他的知識)都已經(jīng)留存下來了，即使項(xiàng)目經(jīng)理因故離職，接任者也可以從容接手，從而降低了因?yàn)槿藛T流動(dòng)可能對項(xiàng)目造成的風(fēng)險(xiǎn)。
如表1所示，是某項(xiàng)目管理架構(gòu)的矩陣模型。每個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)有一個(gè)業(yè)務(wù)專家負(fù)責(zé)，他們一般都精通某一個(gè)方面的業(yè)務(wù)，由他們直接面對用戶，可以與用戶業(yè)務(wù)人員有更多的共同語言，便于交流，更容易捕獲用戶需求。而在軟件開發(fā)的每個(gè)階段，按軟件工程生命周期，各階段由具有技術(shù)專長的技術(shù)人員負(fù)責(zé)。所以，整體上可以充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人精通業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識和階段負(fù)責(zé)人精通相關(guān)技術(shù)的優(yōu)勢，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體成為名副其實(shí)的既懂專業(yè)又懂管理的專家。
矩陣管理可以更好地發(fā)揮各專業(yè)人員的業(yè)務(wù)專長，又能更好地發(fā)揮各技術(shù)層面技術(shù)人員的特長，項(xiàng)目經(jīng)理重要的工作就是協(xié)調(diào)，重點(diǎn)在于如何結(jié)合眾多資源控制整個(gè)開發(fā)進(jìn)程。矩陣模型也有利于軟件公司人才戰(zhàn)略，有利于組織內(nèi)部人才的培養(yǎng)，充分展現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展空間。大多數(shù)軟件企業(yè)也許都很難有精通所有專業(yè)的全才，但都擁有為數(shù)眾多精通某一類業(yè)務(wù)的系統(tǒng)分析師，或精通某一類專門技術(shù)的專門人才。根據(jù)矩陣模型，公司可以培養(yǎng)員工向不同方向發(fā)展，有技術(shù)特長的，培養(yǎng)他發(fā)展技術(shù)的深度，有其他專業(yè)特長的，比如精通稅務(wù)、金融、企業(yè)管理等，則培養(yǎng)成業(yè)務(wù)專家。這樣，在人盡其才的同時(shí)，又有利于留住人才，穩(wěn)定了軟件開發(fā)隊(duì)伍。
3計(jì)劃與過程控制
項(xiàng)目計(jì)劃包括風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、環(huán)境資源計(jì)劃等。軟件項(xiàng)目計(jì)劃和過程控制為消除或削弱軟件的“不可見”帶來的不確定性提供了很好的保障措施。基于任務(wù)分解(WBS)的工作分配和項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，明確每個(gè)項(xiàng)目開發(fā)人員的責(zé)任以及他們之間的連接，把整個(gè)項(xiàng)目周期劃分為若干個(gè)小的階段，每個(gè)階段都有明確的目標(biāo)和階段成果及其確認(rèn)準(zhǔn)則。由于把每個(gè)階段要完成的工作、預(yù)期的成果都清晰地描述出來了，一方面，可以使用戶不斷看到一個(gè)個(gè)階段成果，而不是在項(xiàng)目全部完工后才看到一個(gè)大的成果，增強(qiáng)了用戶的信心；另一方面。通過明確的階段結(jié)果，隨時(shí)收集有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)程數(shù)據(jù)，按計(jì)劃規(guī)定進(jìn)行進(jìn)度管理，使開發(fā)過程和階段成果都是可見的，也便于發(fā)現(xiàn)問題、控制開發(fā)過程，不至于什么問題都要到最后才一次暴露，減少了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)然，如果僅僅有好的項(xiàng)目計(jì)劃而缺乏有效的執(zhí)行機(jī)制和監(jiān)督措施，項(xiàng)目仍然可能失去控制。成功項(xiàng)目的標(biāo)志是在規(guī)定的時(shí)間、合理開支的條件下，完成約定的需求，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的最終目標(biāo)。有效實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功的重要保障，是每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須非常重視的工作。實(shí)現(xiàn)有效項(xiàng)目過程控制的方法主要是通過定期和不定期的檢查體現(xiàn)的。
(1)階段檢查。
不定期的階段性檢查，一般在關(guān)鍵任務(wù)或里程碑任務(wù)的計(jì)劃完成時(shí)進(jìn)行的，即在項(xiàng)目的每個(gè)階段結(jié)束時(shí)都要經(jīng)過詳細(xì)的評估。檢查的重點(diǎn)是該階段里程碑任務(wù)是否完整地實(shí)現(xiàn)了，是否可以轉(zhuǎn)入下階段的工作。
(2)定期檢查。
為了隨時(shí)掌控項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行情況，建立定期信息報(bào)告制度是一個(gè)行之有效的措施。定期的檢查一般分周例會和月例會，例會檢查的重點(diǎn)是：需求列表、風(fēng)險(xiǎn)列表、計(jì)劃執(zhí)行情況、質(zhì)量保證情況等。通過周報(bào)月報(bào)，溝通并掌握各方信息，對存在的問題和困難進(jìn)行匯總，提交例會處理解決，降低不確定性因素對項(xiàng)目工期的影響，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。
定期或不定期地對項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表進(jìn)行檢查，對于不合格的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表或未按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表執(zhí)行的項(xiàng)目給予相應(yīng)處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，盡早調(diào)整計(jì)劃偏差，最大限度地避免損失。這樣，在項(xiàng)目進(jìn)行過程中就比較容易把握每個(gè)階段項(xiàng)目的進(jìn)展情況，方便對項(xiàng)目組成員的績效進(jìn)行階段性評估，便于統(tǒng)一項(xiàng)目經(jīng)理和客戶的認(rèn)識。增加項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的可控性。
4需求管理矩陣模型
軟件項(xiàng)目的最大難點(diǎn)往往在于需求的不確定性，所以，有人認(rèn)為好的需求是軟件項(xiàng)目成功的一半。需求的困難主要表現(xiàn)在計(jì)算機(jī)技術(shù)人員與用戶業(yè)務(wù)人員由于不同的語境，存在溝通困難。用戶業(yè)務(wù)人員可能不清楚計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)，或并不知道需求人員到底需要了解什么，而計(jì)算機(jī)技術(shù)人員可能由于不熟悉業(yè)務(wù)，往往又缺乏引導(dǎo)用戶表達(dá)需求的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技巧，所以，影響了雙方溝通和交流，造成的結(jié)果可能是用戶往往不能清楚地描述自己的需求或計(jì)算機(jī)人員不能準(zhǔn)確地理解需求，從而影響了需求的最終描述。另一方面，對于管理信息系統(tǒng)來說，需求的不確定還表現(xiàn)在業(yè)務(wù)流程的變化上，特別對于現(xiàn)階段還處于不斷變革時(shí)期的我國企業(yè)來說，情況更是如此。
一般來說，用戶在看到最終系統(tǒng)以后，通過不斷地應(yīng)用實(shí)踐，激發(fā)了用戶的聯(lián)想，就可能提出新的或改進(jìn)的需求。所以，在項(xiàng)目一開始，技術(shù)人員就必須對此有充分的認(rèn)識，既要盡可能全面了解現(xiàn)有需求，也要充分預(yù)計(jì)到可能的需求變更，為系統(tǒng)設(shè)計(jì)留有變更或擴(kuò)充的余地。另一方面，應(yīng)該盡可能讓用戶盡早介入，直接參與階段評審和驗(yàn)收，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)需求執(zhí)行偏失，不至于什么都等到全部完工后才發(fā)現(xiàn)問題，才一并解決問題。在項(xiàng)目的后期改正一個(gè)錯(cuò)誤的代價(jià)往往是在前期的數(shù)倍。所以，需求管理成為軟件項(xiàng)目成敗的另一個(gè)關(guān)鍵因索之一。
根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，建立需求矩陣跟蹤表是進(jìn)行需求管理很好的工具。表2是為某汽車制造企業(yè)做的整車銷售系統(tǒng)中的一部分需求表。通過跟蹤表，項(xiàng)目涉眾可以隨時(shí)了解關(guān)于軟件需求的實(shí)現(xiàn)過程。用戶可以從中隨時(shí)看到階段性成果，方便用戶及時(shí)測試、確認(rèn)已實(shí)現(xiàn)的需求，便于用戶積極參與，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，改正問題。
【關(guān)鍵詞】 冬季隧道施工特點(diǎn) 技術(shù)措施 冬季施工安全保證體系
一、冬季隧道施工特點(diǎn)
冬季施工由于施工條件及氣候環(huán)境因素，導(dǎo)致施工的工程質(zhì)量問題頻頻發(fā)生。尤以砼工程居多。質(zhì)量事故出現(xiàn)的隱蔽性、滯后性。即工程是冬天干的，大多數(shù)在春季才開始暴露出來，因而給事故處理帶來很大的難度，輕者進(jìn)行修補(bǔ)，重者重來，不僅給工程帶來損失，而且影響工程的使用壽命。
冬季施工的計(jì)劃性和準(zhǔn)備工作時(shí)間性強(qiáng)。這是由于準(zhǔn)備工作的時(shí)間短，技術(shù)要求復(fù)雜。往往有一些質(zhì)量事故的發(fā)生，都是由于這一環(huán)節(jié)跟不上，倉促施工造成的。
二、隧道冬季施工的技術(shù)措施
冬季隧道施工由于氣候原因，必須嚴(yán)格控制混凝土的質(zhì)量，現(xiàn)場必須掌握具體的施工技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是在施工溫度的控制方面，其他施工工序均嚴(yán)格按照正常的施工控制操作。關(guān)于混凝土的技術(shù)操作有以下幾個(gè)方面：
（一）嚴(yán)格檢查檢查混凝土的溫度
冬季隧道施工時(shí)，施工的砼、工程的質(zhì)量出了按照常規(guī)施工的檢查之外，必須檢查砼在澆筑期間的各項(xiàng)溫度，具體的檢測內(nèi)容如下：
（1）必須在冬季來臨之前，組建施工的測溫組織，對每天的氣溫和混凝土的溫度、噴砼混合料溫度進(jìn)行檢測，由本工程的項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)室派專人每天進(jìn)行測溫，專業(yè)測溫人員要嚴(yán)格落實(shí)測溫工作，測溫的數(shù)據(jù)一定要真實(shí)可靠
（2）施工溫度測驗(yàn)的人員每天對環(huán)境至少三次以上的溫度測量工作
（3）測溫工作人員每天要將測溫的時(shí)間和所測的環(huán)境溫度進(jìn)行詳細(xì)記錄，并交由資料員進(jìn)行整理和歸檔。
（4）施工測溫人員一定要和施工的供熱和保溫人員保持一定的聯(lián)系，一旦發(fā)現(xiàn)施工中供熱出現(xiàn)故障或者保溫措施出現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向技術(shù)負(fù)責(zé)人報(bào)告及時(shí)處理。
（5）在進(jìn)入冬季之前應(yīng)盡早對水井及管線進(jìn)行保溫工作，暫設(shè)工程的水管、供熱管在冬季之前也應(yīng)做好保溫的維持工作。
（6）隨時(shí)關(guān)注天氣的相關(guān)信息，提前做好防寒保溫工作。
（7）對定期對測溫人員和管理人員進(jìn)行專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，提高測溫人員和管理人員相關(guān)知識和技能，同時(shí)，對工期施工的管理人員進(jìn)行冬季相關(guān)的保溫工作和防寒工作的相關(guān)知識的培訓(xùn)，使隧道冬季施工能夠安全有效地進(jìn)行。
（8）材料部門按照現(xiàn)場需要以及材料計(jì)劃落實(shí)施工現(xiàn)場材料，冬季施工期間所需要的施工的保溫要在開工之前準(zhǔn)備就緒。
（9）做好冬期施工混凝土、砂漿及摻外加劑的試配，實(shí)驗(yàn)工作，找出適合冬季施工最佳施工材料的配合比例。
（二）冬季施工混凝土的加熱養(yǎng)護(hù)技術(shù)
冬季由于混凝土在低溫寒冷的條件下，容易變硬，很難適合冬季施工的需求，以此，在冬季隧道施工時(shí)要對混凝土進(jìn)行保溫和養(yǎng)護(hù)技術(shù)，在對混凝土實(shí)施加熱和保溫工作時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：
首先混凝土的保溫棚應(yīng)保持堅(jiān)固、不透風(fēng)、靠內(nèi)墻應(yīng)采用不易燃的材料。其次，如果在暖棚中對混凝土進(jìn)行加熱操作時(shí)，要特別注意做好防火和防煤氣中毒的工作。再次，儲存混凝土的暖棚溫度不易過低，溫度應(yīng)保持在5度以上，當(dāng)發(fā)現(xiàn)暖棚內(nèi)的額溫度低于5度時(shí)，應(yīng)及時(shí)向混凝土面和模板上灑水。
三、建立健全隧道冬季施工的的安全冬季保證體系
由于冬季氣溫較低，隧道施工的難度較大，各種施工材料必須符合一定的要求，還要加強(qiáng)對施工人員的防寒保暖工作，所以，冬季隧道施工，一定要建立健冬季全安全施工的保證體系，確保冬季施工能夠順利進(jìn)行。
（一）在冬季隧道施工過程中，一定要以“預(yù)防為主，安全第一”的方針政策，在施工全過程實(shí)施有計(jì)劃、系統(tǒng)化的安全生產(chǎn)管理，對施工人員不斷貫徹安全生產(chǎn)意識，使冬季整個(gè)施工過程中，保證施工人員的人身安全。
（二）建立安全組織保障體系，項(xiàng)目經(jīng)理部成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，項(xiàng)目經(jīng)理任組長，項(xiàng)目副經(jīng)理負(fù)責(zé)日常的安全工作，同時(shí)配備安全部長，專業(yè)安全員確保冬季隧道施工的安全進(jìn)行。
（三）把施工生產(chǎn)的責(zé)任嚴(yán)格落實(shí)到各個(gè)部門，施工的各個(gè)員工，堅(jiān)持“誰施工誰負(fù)責(zé)的原則”建立健全各級安全生產(chǎn)責(zé)任制度，分級管理，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
（四）設(shè)立安全生產(chǎn)檢查制度和獎(jiǎng)懲制度，并嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，項(xiàng)目經(jīng)理部定期對安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查，同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理部要積極配合安全部門的對施工的安全監(jiān)督，對存在的安全事故和隱患要及時(shí)處理。
總結(jié)
近年來，隨著我國西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施，逐漸加快了西部的開發(fā)步伐，由于西部地勢較高、地形較為復(fù)雜，環(huán)境氣候較為惡劣，給我過西部隧道的建設(shè)帶來了一定的難度，，目前，我國已建有多處隧道，但由于西部寒冷的特點(diǎn)，和冬季隧道施工具備一定的缺陷和不足，導(dǎo)致好多寒冷地區(qū)隧道都發(fā)生襯砌開裂、剝落、掛冰和路面（線路）冒水、結(jié)冰等病害，大大弱化了隧道的使用功能，嚴(yán)重威脅著行車安全，養(yǎng)護(hù)治理都十分困難，因此，一定要落實(shí)冬季隧道安全有效地施工，同時(shí)，還要通過冬季施工的技術(shù)措施、建立健全隧道冬季施工的的安全冬季保證體系等方面一系列的有效措施，來保證冬季隧道施工中施工人員的人身安全和隧道保質(zhì)保量、有效的施工。
參考文獻(xiàn)
[1] 道路凍害發(fā)生機(jī)理及其防治措施的研究-豆丁網(wǎng)
一、體系設(shè)計(jì)
（一）課程實(shí)踐教學(xué)的特色化項(xiàng)目管理體系根據(jù)PMI（美國項(xiàng)目管理協(xié)會）關(guān)于項(xiàng)目管理的定義，項(xiàng)目管理就是將知識、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)，以滿足項(xiàng)目目的的要求，并通過合理運(yùn)用和整合42個(gè)項(xiàng)目管理過程來實(shí)現(xiàn)，可以歸納為五大過程組，涉及九大知識領(lǐng)域[16]。信息系統(tǒng)在建設(shè)過程中涉及較多的軟件技術(shù)和活動(dòng)，從而形成了信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理自身的特點(diǎn)，如更加難以量化，成員思維活動(dòng)更加難以協(xié)調(diào)等，對項(xiàng)目管理的水平要求更高。對此，我國工信部中國計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件行業(yè)資格認(rèn)證有系統(tǒng)的論述。PMI的項(xiàng)目管理體系中涉及到九大知識領(lǐng)域和五大基本過程，實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目不可能都涉及。針對教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，需要有針對性地取舍和優(yōu)化，為此圍繞項(xiàng)目管理的幾個(gè)要素：人員、產(chǎn)品、過程和項(xiàng)目，形成了面向網(wǎng)站開發(fā)實(shí)踐教學(xué)的特色化項(xiàng)目管理體系，包括組織結(jié)構(gòu)、角色劃分等，涉及基本的時(shí)間、質(zhì)量和成本管理。整個(gè)的課程實(shí)踐教學(xué)管理體系涉及電子商務(wù)運(yùn)營和管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開發(fā)等課程，以網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開發(fā)課程為例，用項(xiàng)目的方式去管理課程實(shí)踐，項(xiàng)目管理體系的建立是基本前提。舉例來說，在這一體系中，由專業(yè)授課教師負(fù)責(zé)組建項(xiàng)目管理辦公室，骨干學(xué)員參與，負(fù)責(zé)課程教學(xué)實(shí)踐過程中的綜合過程與產(chǎn)品質(zhì)量控制、專業(yè)技術(shù)咨詢，甚至是相關(guān)生活的協(xié)調(diào)，各角色分工明確；以全班40人為例，分成10個(gè)小組，每個(gè)小組4人，組長擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，根據(jù)所選項(xiàng)目的特點(diǎn)，設(shè)立網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師、數(shù)據(jù)庫工程師、質(zhì)量工程師、測試工程師等。在教師創(chuàng)設(shè)的條件下，學(xué)習(xí)成為學(xué)生的自主行為，學(xué)生參與整個(gè)過程的每個(gè)環(huán)節(jié)，并在完成過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提高能力，改變了以往學(xué)生被動(dòng)接受的學(xué)習(xí)方式，能為學(xué)生營造一個(gè)更具綜合性、設(shè)計(jì)性和創(chuàng)造性的開放式實(shí)踐環(huán)境。（二）服務(wù)于實(shí)踐教學(xué)的精簡型項(xiàng)目管理信息平臺項(xiàng)目管理體系的實(shí)施需要好的信息系統(tǒng)管理平臺支撐，以電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開發(fā)課程實(shí)踐為例，針對該課程的教學(xué)實(shí)踐特點(diǎn)，建立了以協(xié)同知識共享、任務(wù)跟蹤和版本控制為核心的項(xiàng)目管理信息平臺。協(xié)同工作平臺是運(yùn)用了先進(jìn)的管理理念和管理技術(shù)，將實(shí)踐過程各環(huán)節(jié)融合成為一個(gè)整體，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行，選用開源的技術(shù)產(chǎn)品，合理搭建項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，這些技術(shù)主要包括confluence、JIRA和SVN。以SVN為例，將所有的版本信息都存放在服務(wù)器上，學(xué)生每次參加實(shí)踐活動(dòng)前都要從服務(wù)器下載項(xiàng)目組最新代碼，然后進(jìn)入自己的分支進(jìn)行工作，快到下課時(shí)間時(shí)，把自己的分支合并到服務(wù)器主分支上，一天的工作完成，并反映給服務(wù)器，做到版本的實(shí)時(shí)管理。此外，還邀請行業(yè)專家對學(xué)生進(jìn)行信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理知識體系培訓(xùn)和項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立。（三）支撐課程實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目的管理與開發(fā)系列參考文檔創(chuàng)新源于模仿，好的模板是項(xiàng)目成功的重要支持，項(xiàng)目管理特別強(qiáng)調(diào)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，而文檔模板是保證一致性的重要手段。以網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開發(fā)課程實(shí)踐為例，針對該課程實(shí)踐活動(dòng)，設(shè)計(jì)了針對管理過程的文檔和開發(fā)過程的文檔，包括需求規(guī)格說明書、項(xiàng)目計(jì)劃書、問題提交單、質(zhì)量控制單等管理過程文檔，以及系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔、詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔（含網(wǎng)站界面原型設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計(jì)等）、測試文檔等開發(fā)過程文檔。其中項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃為項(xiàng)目實(shí)施方案制訂出具體計(jì)劃，應(yīng)該包括各部分工作的負(fù)責(zé)人員、開發(fā)的進(jìn)度、所需的硬件及軟件環(huán)境等。需求規(guī)格說明書用來對所開發(fā)軟件的功能、性能、用戶界面及運(yùn)行環(huán)境等作出詳細(xì)的說明。它是在用戶與開發(fā)人員雙方對軟件需求取得共同理解并達(dá)成協(xié)議的條件下編寫的，也是實(shí)施開發(fā)工作的基礎(chǔ)。詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔著重描述每一模塊是怎樣實(shí)現(xiàn)的。項(xiàng)目完成后還要安排學(xué)員進(jìn)行測試，以確保運(yùn)行無誤，測試工作完成以后，應(yīng)提交測試計(jì)劃執(zhí)行情況的說明，對測試結(jié)果加以分析，并提出測試的結(jié)論意見。（四）項(xiàng)目管理體系指導(dǎo)下的課程實(shí)踐教學(xué)流程與評價(jià)方法在將項(xiàng)目管理思想運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中需要針對學(xué)生特點(diǎn)設(shè)計(jì)合理的教學(xué)流程才能取得預(yù)期的教學(xué)效果。進(jìn)入實(shí)踐階段的有些學(xué)生雖然經(jīng)過了軟件相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，但還是很缺乏項(xiàng)目管理的思維和習(xí)慣，因此軟件項(xiàng)目管理知識體系是培訓(xùn)的重要部分。教學(xué)流程包括單元技術(shù)回顧、MINI軟件項(xiàng)目管理培訓(xùn)、網(wǎng)站開發(fā)實(shí)踐、項(xiàng)目評價(jià)四大階段。單元技術(shù)回顧由教師引導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)或者快速掌握網(wǎng)站開發(fā)涉及到的工具、技術(shù)，如HTML、DIV、CSS、PHP、SQL、JavaScript，以及一些開源的框架技術(shù)；在MINI軟件項(xiàng)目管理培訓(xùn)過程中讓學(xué)生了解和掌握特色化項(xiàng)目管理知識體系的內(nèi)容、項(xiàng)目管理信息平臺的使用、管理和開發(fā)文檔的利用，以及在整個(gè)教學(xué)過程中應(yīng)該注意的規(guī)范和要求等；項(xiàng)目評價(jià)階段設(shè)計(jì)流程和指標(biāo)評價(jià)學(xué)生作品完成的情況。邀請企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理來對實(shí)踐項(xiàng)目作總結(jié)報(bào)告，應(yīng)與項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃對照，總結(jié)實(shí)際執(zhí)行的情況，如進(jìn)度、成果、資源利用、投入的人力，此外，還需對各個(gè)項(xiàng)目小組工作做出評價(jià)，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，形成項(xiàng)目評價(jià)總結(jié)報(bào)告文檔。例如，項(xiàng)目評價(jià)的主要指標(biāo)如表1所示。
二、應(yīng)用情況
合肥信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院的電子商務(wù)等多個(gè)專業(yè)的相關(guān)課程采用了這一方式進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，取得了良好的效果。首先在各類信息技術(shù)類競賽中，圍繞“以賽促學(xué)、賽訓(xùn)合一”的工作思路，積極開展和組織學(xué)生參賽，利用項(xiàng)目管理體系下的實(shí)踐教學(xué)模式指導(dǎo)學(xué)生參賽，通過這種教學(xué)模式的訓(xùn)練，學(xué)生在國家級、省級大賽中取得了豐碩的成果，師生的專業(yè)技能得到鍛煉，專業(yè)素質(zhì)得以提高。其次是畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）實(shí)踐環(huán)節(jié)，信息安全技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、通信技術(shù)等多個(gè)專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）環(huán)節(jié)采用這種教學(xué)模式。學(xué)生參與興趣大、學(xué)習(xí)效率高，教師傳授的信息量大，便于教學(xué)質(zhì)量控制。師生互動(dòng)更加緊密，學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性明顯提高，改變了過去“被動(dòng)接受”和“注重理論”的學(xué)習(xí)定位，使實(shí)踐教學(xué)變得生動(dòng)、活潑。甚至在非典型的實(shí)踐環(huán)節(jié)，在基礎(chǔ)科目的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，其理念也可被應(yīng)用。最后在校企合作育人上，這種教學(xué)模式發(fā)揮了獨(dú)特的作用。如何達(dá)到與企業(yè)人才需求的對接，是實(shí)踐教學(xué)體系的最大挑戰(zhàn)。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，最好的方法就是把學(xué)生放到企業(yè)中學(xué)習(xí)和鍛煉，因此通過校企合作共建工程實(shí)踐基地，建立校企協(xié)同管理的合作模式，在標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目管理體系下實(shí)踐教學(xué)模式指導(dǎo)下，通過營造企業(yè)的研發(fā)氛圍，按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立項(xiàng)目交付流程和目標(biāo)，由專業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)，讓學(xué)生們在企業(yè)化的研發(fā)場景整理完成項(xiàng)目的開發(fā)，獲得實(shí)際的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和技能，體驗(yàn)項(xiàng)目管理流程，鍛煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，同時(shí)融入企業(yè)職業(yè)素質(zhì)要求等方面的講座，快速提高職業(yè)素養(yǎng)，從而與企業(yè)的人才需求對接。企業(yè)需要眾多技術(shù)人才，以網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開發(fā)課程實(shí)踐為例，包括軟件工程師、測試工程師，也包括需求分析師、項(xiàng)目管理師、系統(tǒng)設(shè)計(jì)師等高級人才，但高級人才一般要求較長的工作經(jīng)驗(yàn)，高校畢業(yè)生是無法直接達(dá)到這類人才要求。因此將實(shí)踐目標(biāo)定位在設(shè)計(jì)工程師、開發(fā)工程師、測試工程師是比較貼切的，實(shí)踐過程中項(xiàng)目經(jīng)理、架構(gòu)設(shè)計(jì)都由企業(yè)的人員承擔(dān)，他們在項(xiàng)目中既是教練、導(dǎo)師，也是項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者；讓學(xué)生在開發(fā)工程師、測試工程師、小組管理等角色上獲得實(shí)際的鍛煉。同時(shí)通過項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)，學(xué)生實(shí)際地感受和學(xué)習(xí)到項(xiàng)目管理、架構(gòu)設(shè)計(jì)、需求分析等方面的知識和技能，并結(jié)合實(shí)際輔以項(xiàng)目管理體系知識方面的講座，加深對實(shí)踐知識的理解和體會，按照這種方式，根據(jù)學(xué)生的能力安排適當(dāng)?shù)慕巧瑢W(xué)生和整個(gè)小團(tuán)隊(duì)都能獲得更實(shí)際的體驗(yàn)和鍛煉，同時(shí)也不乏對標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目管理體系下專業(yè)知識的理解和體會，能為以后更高的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，而企業(yè)也對標(biāo)準(zhǔn)管理下實(shí)踐教學(xué)模式給予高度的評價(jià)。
三、結(jié)論與展望
從實(shí)踐教學(xué)效果看，項(xiàng)目管理體系下電子商務(wù)專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)模式得益于以下三點(diǎn)設(shè)計(jì)：（一）項(xiàng)目管理體系下的實(shí)踐教學(xué)師生多角色互動(dòng)設(shè)計(jì)特色化的項(xiàng)目管理體系下，教師不再是惟一的知識傳授者和教學(xué)過程的組織協(xié)調(diào)者，這一過程是師生共同參與，協(xié)作完成的，通過角色互動(dòng)，集體的作用得到了極大程度上的發(fā)揮。教師在教學(xué)的同時(shí)，也是多項(xiàng)目的管理者，在PMO（項(xiàng)目管理辦公室）中，可以帶動(dòng)相關(guān)學(xué)生一起參與技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量控制。學(xué)生理論知識和實(shí)踐技能的獲取除了教師指導(dǎo)和自學(xué)外，還可從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和過程文檔中獲取得更多。（二）以“充分溝通”為中心師生協(xié)同工作管理信息平臺設(shè)計(jì)支撐師生協(xié)同工作的項(xiàng)目管理信息平臺有效地解決了在網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開發(fā)實(shí)踐活動(dòng)中的及時(shí)溝通、過程記錄、歷史知識資產(chǎn)保留等問題。師生互動(dòng)更加高效，參與的積極性、主動(dòng)性更大，每個(gè)成員都有機(jī)會在平臺上了解團(tuán)隊(duì)、展示自己、協(xié)同互助，提高了實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的水平。（三）項(xiàng)目管理體系驅(qū)動(dòng)下的實(shí)踐教學(xué)基本過程設(shè)計(jì)單元技術(shù)回顧、MINI軟件項(xiàng)目管理培訓(xùn)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開發(fā)實(shí)踐、項(xiàng)目評價(jià)四大教學(xué)階段整合了項(xiàng)目管理知識體系的教育和實(shí)踐技能的培訓(xùn)，使學(xué)生在課程實(shí)踐中切身感受到計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件行業(yè)規(guī)范化的項(xiàng)目開發(fā)規(guī)范和流程。通過將一些中小型真實(shí)的軟件項(xiàng)目裁剪和提煉，將文檔整理成實(shí)訓(xùn)手冊，供學(xué)生用于專業(yè)技能綜合實(shí)訓(xùn)或模擬開發(fā)，為成為優(yōu)秀的技術(shù)人員奠定了基礎(chǔ)。項(xiàng)目管理體系下電子商務(wù)專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)模式在教學(xué)過程中已經(jīng)取得了一定的成效，形成了一系列理論成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。作為一種將課堂理論教學(xué)與行業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的新方法，能夠被廣泛應(yīng)用到相關(guān)實(shí)踐課程教學(xué)中，可幫助學(xué)生熟悉理解行業(yè)實(shí)踐情況，提高職業(yè)素養(yǎng)，是一種值得推廣的教學(xué)模式。
作者：王書琴 胡章勝 李街生 單位：合肥信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)系 合肥信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院教務(wù)處 合肥信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院通信安全系
