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酒店前臺實習報告

時間:2022-10-05 03:54:38

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇酒店前臺實習報告,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

酒店前臺實習報告

第1篇

2009年7月18日-7月18日在海南省三亞市銀豐度假酒店進行實習。

本次實習只是為了將課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,為以后課程的工作打下扎實的基礎,更有利于對專業課的學習、理解和掌握。同時這次酒店實習的經驗將有助于日后就業。

剛到酒店的時候感覺什么事情都很新鮮,畢竟離開學校步入社會工作是第一次,每個人都挺激動的,都有一股使不完的勁兒,都把酒店看成是施展自己才華的舞臺,想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中。但是理想和現實畢竟是有差別的。當我們正式走上工作崗位之后,發現很多事情并不是我們想象的那樣簡單。

前臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成一個好印象的地方。前臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。因此,我在主管的帶領下,對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。

實習讓我們對社會有了新的概念和認識,這個社會是如此的復雜,有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店實習后來的一段時間里我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚,做的時間長了我的思想也放開了。我只把實習當作是體味社會和人生了,從社會的最底層做起,在進行實踐的同時,感受社會上的人情事理,積累社會經驗和處世之道,了解人際關系的復雜,也許這才是實習生活中最重要的。實習的生活就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,這也是一個人進步的前提。

從我在前臺的實習中可以明白,前臺的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是主管千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不疏忽。從這里看,實踐和細節是貫穿酒店每個員工很重要的東西。在領導們的指導下逐漸成長的我十分感激領導們在我身上所做的付出。

前臺的工作看似很簡單,但程序復雜且繁多,在這說長不長說短不短的兩個月里,我發現要做好一項工作,心態必須調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。

我在工作中也有過失誤,是主管和經理們給了我安慰和鼓勵,使我對這份工作,對周圍的環境和同事越來越喜歡,這個過程很艱辛,但是我挺身走過來了,記得一位年長的長輩告訴我,到了一個新環境要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我一直銘記于心。

實習結束了 ,每個同學應該都有自己難忘的事情,兩個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地消化一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接真正的就業。通過這次實習真正學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。所以說,日后酒店需要的管理人才,必然是經驗豐富從基層升上來的,而不是一個具有多高學歷卻沒有實際工作經驗的人,酒店需要的服務員,必然是很有服務能力,極其注重細節的人。

第2篇

北京蕉葉飲食有限公司占地面積近100平米,是開發區一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨特的泰國風情,國際品質的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時容納300人用餐的宴會廳,或裝修典雅的各類包廂,您可品嘗到新派泰國風味菜肴,享受服務員的殷勤周到的服務。

北京蕉葉飲食有限公司否認員工們經驗豐富,訓練有素的會務團隊還可為您的會議提供專業化的策劃統籌和服務。

一、準備工作

雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。

二、實習過程

蕉葉是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。

我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。

三、心得看法

第3篇

剛到酒店的時候感覺什么事情都很新鮮,畢竟離開學校步入社會工作是第一次,每個人都挺激動的,都有一股使不完的勁兒,都把酒店看成是施展自己才華的舞臺,想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中。但是理想和現實畢竟是有差別的。當我們正式走上工作崗位之后,發現很多事情并不是我們想象的那樣簡單,漸漸的我們的激情熄滅了,

我在酒店客房部實習,在上崗之前是要經過培訓的。而培訓的主要內容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部門主管,連鋪床時每一步都有要求,而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成。首先的甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對應然后用里甩幾下就行,其它可以細節整理,應該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,在酒店行業中,這是很有根據的,曾經就看過一個案例說一個女客人誤把項鏈放進枕套里了,就是因為枕套開口方向不符合規定。

當我正式去客房部實習之后才發現客房部服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單。客房服務員的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規范可尋的。實習期間了解到,服務員進房間要先敲門,進門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一換上。這一切結束之后開始打掃衛生,要注意的是這酒店客房部客房部實習報告酒店實習報告里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環形,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節的事情如電話應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,則要記錄并上報主管。實習期間就發生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由于客人還沒走,當客人回來時由服務員向客人說明情況,最終是客人要賠償的。客房部服務員工作時還了解到,每個員工都要有安全意識,服務員要知道一般的消防知識。額外的,服務員還應對本酒店和本市比較了解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務,讓客人更滿意。

實習讓我們對社會有了新的概念,當我走在上海的街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺得自己真的如同滄海一粟,小的不能再小了,這個社會是如此的復雜,有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店實習后來的一段時間里我變得沉默寡言了,因為我發現面對這樣的大千世界,我的想法和觀點是如此的幼稚,我的胸襟還不夠寬廣,我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學校的時間,這一年就像一個緩沖器,讓我這個被現實社會擊打的身心俱疲的士兵,調養生息,重新整裝出發。

是我心理落差最大的一個時期:還要看各種各樣客人的臉色,甚至被人家侮辱,難道他們覺得這樣搞我們實習生是一見很痛快的事嗎?我沒有和家里人說自己實習是具體做什么,我怕他們知道后會傷心。

做的時間長了我的思想也放開了。我只把實習當作是體味社會和人生了,從社會的最底層做起,在進行實踐的同時,感受社會上的人情事理,積累社會經驗和處世之道,了解人際關系的復雜,也許這才是實習生活中最重要的。實習的生活就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,古語有云:聞過則喜。這也是一個人進步的前提。

從我在客房部這幾天的實習中可以明白,客房部服務員的工作量是很大的,而另外的,客房部的領班、主管和經理都是從基層服務員干起一步一步走上來,對基層工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動作麻利。而且,每當酒店接待重要的客人時,通常是主管甚至經理親自整理打掃客房,絲毫不疏忽。從這里看,實踐和細節是貫穿酒店每個員工很重要的東西在領導們的指導下逐漸成長的,我十分感激領導們在我們身上所做的付出。

在工作中,雖然我只是充當一名普通客房服務員的角色,但我的工作也絕不僅僅是打掃衛生那么簡單,其中也有一系列的復雜程序。在這半年的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,就必須正視好自己的工作態度,以一種樂觀的心態去面對著每一天的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面對每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊。

我在工作中也有過失誤,是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關,不斷進步。

半年實習已成為過去,但對于一年的實習期還有半年,過去的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應該以它們來炫耀或為此而悲傷,而應該調整好自己的心態去迎接未來的挑戰,面對即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識,我們現在學到的還遠遠不足,那么就更應該準備好下一階段的學習,有目標的出發,努力的付出就會有收獲。撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會有大豐收。

社會復雜,我們剛剛進入社會更要保持謙虛謹慎的態度。“小樣,新來的吧”語氣中透露出一絲傲氣和老資歷,聞道有先后,先人為后人師,新人要向老人虛心討教,老人也應該耐心的施教于新人,這是一種求與舍的關系,但二者并沒有絕對的義務關系,尤其是在社會學堂上。

我們從新人走過來,在“求”的路上,遇到了各種不盡人意的事情,輕則被批,重則被罵,有時候被說的摸不到頭腦。施主們會用各種語氣、方式來施舍你,會讓你產生一種排斥感,不情愿接受,新人都會經歷這種心理時期。在每次被“施舍”后,無論你承認與否,你確實進步了,當然你肯定會覺得他們的方式太過分了,甚至是無理,有什么事情不能好好說呢?所有這些都是自己的想當然罷了,現實不是想酒店客房部客房部實習報告酒店實習報告

當然,每一個新手都會經歷這些,無論你做的多好。

時間也將我變成了老員工,看到前臺來的幾個新同事,看他們做事情會有不足之處,可以原諒,畢竟是新手,但著個理由也不是萬能的。學東西要積極主動,要勤快,更要機靈,這些方面都很重要。當我看到新同事做事情不主動,不靈活時,我會很反感,這是一種態度問題。當很忙的時候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,我是不會那樣耐心了。新來的不主動學,難道要別人主動教嗎?分析到這里我十分理解我作為新人時的經歷。

第4篇

一、規范管理、制度創新

從2004年3月開始試點推行工學結合培養模式,截至2010年5月,成都農業科技職業學院經濟管理分院先后派出旅游管理、工商企業管理專業學生共計393人,教師14人次前往企業生產服務第一線進行以頂崗實習為主要形式的工學結合實踐鍛煉(詳見表一)。表一:經濟管理分院學生實習情況統計表

(一)管理無盲點,層層落實,全面規范

為了保證頂崗實習的順利實施,經濟管理分院成立了實習管理與指導小組對學生的實習進行定期和不定期的管理和指導。實習生日常管理工作由實習帶隊老師負責,實習點有關問題由帶隊老師定期向實習管理與指導小組匯報,并建立重大問題應急反應機制。學院實習管理與指導小組老師定期到各實習地點巡視指導,了解實習生的相關情況,處理相關問題。針對學生在頂崗實習中容易出現的問題,在總結以往經驗的基礎上,經濟管理分院制定了一系列頂崗實習管理制度規范,以嚴格的制度來保證管理到位、教育落實。具體制度包括:實習計劃、實綱、學生實習守則、實習考評制度等。

(二)創新工學結合模式,服務社會“零距離”

在旅游管理專業酒店頂崗實習取得良好效果并積累一定經驗的基礎上,經濟管理分院充分調查與分析社會需求后,結合工商企業管理專業05級的教育教學實際,創造性的制定了2007—2008學年度《工商企業管理專業05級“魚鳧班”“工學結合、半工半讀”實施方案》。經過前期學生自愿報名、選拔組班、崗前培訓,46名工商管理專業的學生圓滿完成了在魚鳧國都溫泉大酒店為期一年的實習,并同時完成了必修課程的學習,順利完成學業。達成了學校與企業間、教育教學內容與社會實際需求間、學生與用人單位間的“零距離”結合,真正實現開門辦學,與社會需求、市場需求接軌,并盡可能降低學校辦學成本、學生完成學業的成本以及學生就業的機會成本。同時,方案的科學有效實施,也有利推進了05級工商企業管理專業的專業建設、課程建設等各項工作健康、穩定、持續地不斷向縱深發展。

(三)創立學生科研方案,鼓勵學生實踐研究

2008年,06級旅游管理專業學生酒店頂崗實習期間,為了進一步培養學生的實踐思考和思維創造能力,同時督促學生在實際工作崗位上將所學專業理論與崗位實踐結合,思考創新并形成階段性成果,經濟管理分院在2006級旅游管理專業駐金苑酒店實習生中首次實施了“實踐課題研究促進方案”。根據方案,分院成立了專門的學生課題研究促進基金,用于學生實踐課題研究的資助和獎勵。學生課題研究的范圍主要包括實習企業的日常管理、部門運營、對客服務、產品創新;實習團體學生成員的管理方法研究與正向引導;旅游管理專業校企合作可行性模式探索等三個方面。此舉極大地提高了學生參與實踐創新研究的積極性,兩年來,共計有12個學生課題小組通過了學院審定,正式開題并順利結題。

二、企業一線實踐,打造高素質教師隊伍

(一)選派青年教師深入行業一線,不斷實踐提高

幾年來,經濟管理分院先后選派旅游管理專業青年教師游紅霞、楊勝龍、萬婷春、王婷、葉春近等于2004年至2010年間分別前往遂寧市明星康年大酒店、成都溫江魚鳧國都大酒店、廣西南寧最佳西方(精品)紅林大酒店、廣東汕頭金苑大酒店擔任酒店實習帶隊指導教師,除了做到有效地規范學生的教學實習,加強教學實習管理與考評外,均在酒店擔任了一定職務負責相關工作。在管理學生的同時自身也得到了提高,為今后的教學工作積累了更多的實踐經驗,收獲了專業領域和酒店業管理服務方面更為豐富的理念和技能。04級旅游管理專業酒店實習帶隊老師萬婷春在進行實習生管理的同時,更參與到企業的實際工作中,在國際五星級紅林大酒店培訓部擔任培訓助理一職,頂崗工作達半年時間。通過酒店實際工作的鍛煉,她對整套酒店培訓管理工作體系進行了全面深入的學習掌握,熟悉酒店人力資源部各項工作政策、程序及酒店人事管理工作實際狀況;全面了解酒店的整體管理運行體系及各部門基本情況;對高星級酒店的人才需求實際狀況進行了調查分析;還具備了酒店行政人員專業素質及實際工作經驗,成長為一名優秀的高星級酒店培訓管理人員。

(二)以實踐推動教學改革,提高教學水平

完成實踐鍛煉后,專業教師們紛紛將實踐收獲運用到教學工作中,對旅游管理專業《飯店管理概論》、《餐飲服務管理》、《茶文化與酒文化》等多門課程進行了改革和重建,專業教學水平有了顯著提高,課程教學的實踐性內容得到極大的豐富和補充,獲得學生的一致好評與歡迎。旅游管理專業教師楊勝龍、萬婷春將酒店企業培訓的方法運用到課堂教學中,收到良好效果。在學院2006年度名師示范課競賽中楊勝龍老師獲院級一等獎,在學院2007年青年教師技能大賽中萬婷春老師獲院級一等獎,在學院2010年說課比賽中葉春近老師獲院級二等獎。

三、育人創新,終獲累累碩果

經濟管理分院推行在以工學結合為基礎的人才培養模式以來,學生不僅通過頂崗實習了解到了更為豐富的行業實際,提高了專業技能水平,更鍛煉了自己的社會適應能力,積累了實踐工作經驗,為畢業后真正進入社會打下了堅實基礎。

(一)理論結合實踐,增強學生專業水平

通過一線服務實踐,學生把書本知識和社會實踐緊密結合起來,在實踐中學習,在實踐中思考,進一步完善和強化自己的專業知識體系。學生們把實踐中的所思所得寫成了實習報告,畢業論文研究的方向。2004年以來,實習學生共上交實習小結、實習報告達650余份,完成與實習相關研究論文50余篇。其中,04級旅游管理專業學生鄭蔣萍以實習酒店紅林大酒店大堂吧酒水種類為研究對象寫成《大堂吧酒水種類可增加性的調查》一文被評為04級優秀畢業論文。05級旅游2班學生崔文婷將在金苑酒店前廳部的實習工作中的思考所得寫成《金苑大酒店前臺接待服務工作探析》一文被評為了校級學生優秀實踐論文。

(二)鍛煉社會適應能力,提升個人綜合素質

在酒店的實際工作鍛煉中,學生們都經受了前所未有的考驗,社會適應能力大大增強。陌生的生活環境鍛煉了學生的環境適應能力與吃苦耐勞精神;在與同事、上司的相處中增強了學生的人際交往能力與溝通能力;同時酒店復雜的工作環境更是最好的教材,學生在逐漸適應的過程中慢慢體會著職場生存之道,完成了從學生向員工的角色認知改變,極大豐富了他們的社會工作經驗。

(三)適應社會人才需求,受到企業廣泛認可

第5篇

但湖南鐵道職業技術學院酒店管理專業經過多年的實踐及對課程體系改革,結合學院的辦學特色,完善了一整套旅游專業人才培養方案,采用“2+1+2+1”的人才培養模式。即將飯店專業的學生頂崗實習分為中期頂崗實習、畢業實習兩個階段。中期實習(即大二第一學期加上寒暑假共計六個月時間),目的就是為了鍛煉、培養學生的職業道德素質、理論與實踐相結合體驗工作流程、磨練意志、培養團隊協作精神;因為學生通過大一兩個學期的學習,掌握了一些基本的專業理論知識,對于旅游飯店的基本服務程序和一般的服務技巧與常識從理論上有了初步的認識,通過實習讓學生能在實踐中去應用理論知識,更在實踐中去提升理論水平,適應將來的工作崗位。畢業實習(即大三第二學期),這一階段的頂崗實習為職業能力實踐。其目的是在前一階段的實習基礎上完善自我能力,提高酒店職業能力,見習崗位部門基層管理。

一、“2+1+2+1”人才培養模式的優勢

(一)學生的綜合能力得到提升

大學生在中期頂崗實習期間,身兼兩種社會角色,既是在校學生又是實習單位的員工。真正做到了理論與實踐相統一,在工作中實踐理論,總結經驗,在實踐中檢驗自己所學的理論基礎知識,從各方面培養學生的能力,形成“學中做,做中學”的良性循環。首先,學生的溝通能力得到提升。酒店企業其實就是一個小社會,各式各樣的人、各種突況都可能碰到,學生通過溝通,不但可以發現自身能力的不足,同時又能學到許多的交往方法與技巧。其次,專業技能得到強化。學生在校雖然已經學習了相關的酒店服務技能,如服務禮儀、餐飲擺臺、對客服務等,但那都是在課堂上的一種操練,并沒有在現實生活中去具體實施,停留在理論認識的基礎上,通過中期階段的實習,學生在具體的對客服務中更好地把理論與實踐相結合,從而全面掌握酒店對客服務的技巧,使自己能很好地勝任將來的工作,提高自己的就業競爭力。

再次,團隊協作能力得以增強。由于酒店的工作整體性很強,環環相扣,很多工作都需要團隊協作完成,這就需要平時在學校里都以自我為中心的學生必須調整自己的心態,主動地融人實習酒店的大環境里,協同完成各項工作任務。如餐廳服務前臺直接對客服務的員工與后臺傳菜員工的銜接就必須整體協調一致,如有任何一個環節沒有做好就必將引起客人的不滿、投訴,繼而影響酒店的聲譽。因此,通過實習,學生的團結協作意識、團隊協助能力都有很大的提高。

最后,人際交往能力得到提高。實踐證明通過半年的酒店實習,學生的人際交往能力都加強了,并總結出了處世十字方針:會說、會做、會想、會聽、會忍。當今80后、9O后的大學生,個性非常鮮明,自我意識都很強,平時大多數是趾高氣昂,任何人都不會放在眼里。但到了實習單位,在這里哪怕是最普通的員工都是他們的師傅,他們就不得不收起自己的任性,虛心向老員工請教,也深刻體會到了社會的人情冷暖。因此,在頂崗實習中也磨練了他們的處世能力,學會了尊重師長、關愛父母,學會了感恩。

(二)學生學習的目的性得到強化

通過第一階段的頂崗實習學生各方面的能力都有了很大的提高,在實習過程中也看到了自身知識能力的欠缺,同時對自己將來的職業生涯也有了更明確的目標,因此絕大多數學生在中期實習結束后回到學校再學習時,都能根據自己在實習中某些知識的欠缺,有針對性地加以強化學習,全面提升自己的各方面能力。如外語學習。有很多學生在實習中就深刻地感覺到外語在酒店服務工作中的重要性,當面對外國客人時,由于自己的口語水平很差,根本不敢開口,自然服務工作也不能很好地完成,所以回校后就會主動地加強外語知識的學習,參加全國英語四、六級考試的學生人數明顯增多,而且通過率也有了很大的提高。

(三)畢業實習的選擇空間更大

因為有了中期實習的經驗,學生對于酒店基本的服務技能都已經非常熟練,到畢業實習時,學校并不強調組織學生統一實習,放開手腳讓學生自己選擇實習酒店。由于學生整體素質高,動手能力強,畢業實習生進入酒店只需進行短期的簡單培訓就能直接上崗,因此每年都能吸引一些條件優越的高星級酒店到校來選聘畢業實習生,學生也可以自己聯系合適的酒店。由于在畢業實習時以雙向選擇為主,學生在畢業實習時選擇的空間更大,很多學生在實習時就為將來的就業考慮,而酒店也希望畢業實習生在實習結束后能留在酒店成為正式員工,這樣既減少了成本,又能留住想要的人才,無論是對酒店、還是對學生都很有益,多年的實踐證明效果很好。

二、“2+1+2+1”人才培養模式中期實習存在的問題

湖南鐵道職業技術學院旅游管理專業人才培養模式第一階段即大二第一學期的中期實習管理采取集中統一實習。第二階段的畢業實習采用的是一種靈活的分散式自主選擇實習的模式,不需要統一集中實習,完全由學生自我進行管理。因此對于實習生的管理主要針對第一階段的實習生來說的。由于這一階段的實習生剛進人大學學習才一年的時間,沒有任何的社會經驗,很多想法還停留在學生的角色上思考問題,在實習過程中存在的主要問題有以下幾個方面:

(一)實習生心態不好,個性太強,往往不聽從領導安排

酒店是一個勞動密集型企業,實習生去酒店實習,一般是從基層的服務員做起。有些實習生因心態不好,認為大學生應該是做管理者而不是服務員。現在很多家庭都是獨生子女,在家里,部分學生是衣來伸手,飯來張口的,而現在去酒店實習,要掃地,擺臺,收臺等,一般吃不了這個苦,因此他們往往不聽從領導的工作安排,當一些部門的領導、主管安排工作時,常常與其頂撞,發生沖突,甚至出現曠工的現象。、

(二)實習生容易與正式員工發生矛盾

實習生不是酒店的正式員工,由于心態沒有擺正且總以自己是大學生自居,不能很好地融入到酒店新的集體里,以及正式員工對實習生的態度問題,如有些正式員工還會歧視、欺負實習生,把一些重活、累活都交給實習生去做,還有的正式員工往往將實習生定位為幫手和打雜的,有事的時候就使喚,沒事的時候就擱在一邊,沒有真正盡到“輔導”的職責。大家缺少溝通,造成了雙方之間的矛盾。

(三)由于待遇低,實習生往往工作積極性不高

實習生去酒店實習,實習工資比正式員工的工資低,尤其是當一家酒店同時有兩個不同院校的實習生時,如果工資有差距,學生心理會更加不平衡。出現這種情況主要因為雙方實習時間長短不一致,最終會導致實習生對工作缺乏熱情,從而影響服務質量。

(四)由于是學生身份,晉升機會少,缺乏主人翁意識

由于實習生不是畢業實習,六個月后學生必須回到學校再學習一年,在酒店實習期間哪怕表現再好,也不可能留下來工作,甚至晉升。因此,有的學生在工作中缺乏主人翁意識,難以產生強烈的工作責任感使命感,造成他們的酒店意識比較薄弱,缺乏對酒店的感情,對現有的實習機會重視不足,不能真心實意工作,只圖表面應付,不利于服務質量的穩定與提高。

三、有效管理實習生的措施

(一)學校方面

1.開好實習動員大會,讓實習生做好充分的心理準備

在實習動員工作中,首先樹立學生的吃苦意識。雖然在大學生入學專業教育中一直貫穿著這種思想,但在真正進入實習酒店后,很多大學生都表現出不愿從事服務員工作,怕苦怕累,不了解酒店服務工作的性質。因此在實習動員大會上一定要讓學生明白實習的真正目的,強調酒店實習對就業及將來職業發展的重要意義,調整好心態,給自己一個正確的定位。其次,教育實習生做好角色的轉換,讓其明確到酒店上崗后,實習生身份即轉換為酒店員工身份,在客人面前代表酒店,應盡快地適應酒店工作。再次,盡可能詳細地介紹實習單位情況、相關實習協議、實習的權利和義務,解答實習生的疑問,使實習生對實習的相關情況有所了解,幫助他們樹立自信心,理性地面對實習,做好思想上的準備。

2.組建臨時的實習管理班委會

由于學校的師資力量等原因,一般酒店實習都不能委派長期的老師跟隨定點管理,只是定期委派專業老師或班主任前去巡察,因此組建臨時的實習管理班委會就很有必要。臨時班委會一般由2~3人組成較合適,一名主要負責人,兩名協助人員。其主要職責負責管理實習生的日常事務,當實習生出現問題時,能及時與同學溝通,向酒店領導、老師反映,協助解決。因此在人選方面應考慮選擇那些組織管理能力、溝通協調能力強,同學關系好,能吃苦耐勞的學生為宜。

3.制定嚴格的實習考核制度

酒店中期實習作為專業教學中的一個重要環節,占到整個學分比重的15%左右,因此為了更好地約束學生的行為,學校與酒店共同考核學生在實習期間的表現生的實習成績主要由實習酒店部門領導、主管的意見及評分,實習報告、臨時班委會的評分、同學的評價、操作技能的得分情況等構成。具體評分標準:酒店的評價占30%,實習報告占30%,操作技能的掌握情況占30%,臨時班委的評分占5%,同學評價占5%。這樣就能全面評價學生的實習效果,有利于學生發現自己的優勢與不足,發揚優勢,彌補不足,全面提高自己的能力。

(二)酒店方面

1.增強實習生對酒店的認同感

實習生沒有社會經驗,最開始實習時心理自然會產生一種恐慌感。如果從實習生的住宿、飲食、工作中能給予更多人性化的關懷,讓實習生有一種回到家的感覺,自然會給實習生留下很好的第一印象。在實習初期,酒店還應加強與實習生的互動,打破陌生感,在誠實互信的基礎上建立親密的伙伴關系,著重培養實習生認同酒店的服務理念和經營方針。另外,酒店經營管理者在感情上要把實習生當作正式員工一樣對待。對他們要多鼓勵,少處罰,多指導,少埋怨。酒店部門應定期召開座談會,傾聽實習生的意見,一方面了解部門配合實習的情況;另一方面,鼓勵學生給酒店找缺陷,對學生提出的有價值的建議要給予表揚、獎勵,對實習生多關心,密切注意他們的思想變化,讓實習生感到酒店確實在為他們著想,從而增強他們對酒店的認同感。

2.正確處理實習生與正式員工之間的關系

酒店管理者應在酒店內部營造公平的競爭環境,提倡個人和團隊競爭,激發全體員工的工作熱情,形成良好的競爭氛圍。在有條件的情況下,酒店管理者多活動,讓大家共同參與,培養實習生與正式員工的團隊精神,形成良好的互動關系。酒店管理者要鼓勵實習生主動虛心地向老員工學習,對于老員工則要引導他們端正態度,不能因為實習生的參與而帶有歧視性。

3.薪金合理化,提高福利待遇,調動實習生工作積極性

酒店使用實習生本身有降低人力成本的考慮,而薪酬對實習生的激勵作用不可小覷,因此,酒店要為實習生量身訂做一套合適的薪酬體系,在兩者之間取得平衡,最大程度地發揮薪酬的激勵功能。實習生的工資可以設計為“基本工資+績效工資+福利”的形式。如果實習生的基本工資是800元,可以把其中的500元作為基本工資,另外300元作為績效工資,在實習期間碰到過節等也能享有與正式員工同等的福利待遇,同時酒店對實習生還可以設計一些特別的福利,且不一定需要很多成本,如參加酒店的相關培訓和一定級別的會議,得到職業生涯的建議,實習結束后能定期收到酒店內部刊物或者包含酒店最新信息的電子郵件等,對實習生來說都是很好的福利。這樣能為酒店帶來很好的工作氛圍和工作效應,讓他們感受到自己各方面的進步,自身的努力也得到了酒店的肯定,最終達到表揚先進、鞭策后進的作用。

第6篇

在實訓中,可以讓我們學到許多新的知識,進一步鞏固自己的專業知識,作為一名大學生,知道如何寫實習報告嗎?下面是小編給大家帶來的2021大學生實訓報告1500字通用5篇,以供大家參考,我們共同閱讀吧!

大學生實訓報告1500字通用(一)為了將所學的理論知識與實踐結合起來,我們參加了這次的物流實訓。

一、實訓時間

20_年_月_日至_日。

二、實訓地點

_物流中心。

_天物流專業的實習,對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。

在此實習中充分了解物流企業相關的運營操作程序,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式,將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業綜合素質和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識,增強我們對所學專業的認識,提高學習專業知識的興趣,切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發現了不同的問題,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基矗。

以往對于物流管理概念的認識,僅僅是停留在淺顯的書本知識,物流實習心得體會。對于物流的本身感到很神秘,難以想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對于物流,知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但在實際操作中卻沒有想象的那么的簡單。通過這幾天上機實習的簡單了解,使我對于物流企業運營管理有了更加深刻的認識。突破于書本上固定的理論知識充分認識到實際操作中的繁瑣步驟,一個企業的運營所包含的諸多部門和所發揮的職能作用之間相互緊密聯系著。

作為物流管理專業的學生,在就業競爭與學習中我們應該多學學以致用服務于社會。平常我們在學習中更多的是學習和專業有關的理論知識,然而今天在經濟全球化的形勢下,特別的今年的金融危機在就業形式極具尖銳的時期,我們不僅要學會課本上的理論知識,更多的是要把理論與實踐相結合,掌握更多的經驗,不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。

今天我們有機會在實訓課上接處了浙科軟件,它把我們日常學習的與專業有關的知識緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以后的學習和工作。_年大專

_天物流專業的實習,對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。

在此實習中充分了解物流企業相關的運營操作程序,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式,將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業綜合素質和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識,增強我們對所學專業的認識,提高學習專業知識的興趣,切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發現了不同的問題,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基矗

以往對于物流管理概念的認識,僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘,難以想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對于物流,知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但在實際操作中卻沒有想象的那么的簡單。通過這幾天上機實習的簡單了解,使我對于物流企業運營管理有了更加深刻的認識。突破于書本上固定的理論知識充分認識到實際操作中的繁瑣步驟,一個企業的運營所包含的諸多部門和所發揮的職能作用之間相互緊密聯系著。

大學生實訓報告1500字通用(二)我參加了這次學習組組織的鉗工實訓,學習到了很多的東西。

一、實訓時間

20_年_月_日——20_年_月_日。

二、實訓地點

學院鉗工實訓室。

三、實訓任務

用一根鐵棒做一個長為15±0.1mm,寬為15±0.1的正方體。

四、實訓目的

1、認識并掌握鉗工基本操作步驟。

2、認識并掌握鉗工工具的使用和基本的養護知識。

五、實訓過程

鉗工是以手工操作為主,使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比,勞動強度大、生產效率低,但是可以完成機械加工不便加工或難以完成的工作,同時設備簡單,故在機械制造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工種。鉗工的常用設備有鉗工工作臺、臺虎鉗、砂輪等。鉗工的工作范圍有劃線、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鉆孔、擴孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和修理等等。

1、鉗臺要放在便于工作和光線適宜的地方,鉆床和砂輪一般應放在場地的邊緣以保證安全。

2、使用機床、工具。

如鉆床、砂輪、手電鉆等。要經常檢查,發現損壞不得使用需要修好再用。

3、臺虎鉗夾持工具時,不得用錘子錘擊臺虎手柄或鋼管施加夾緊力。

4、使用電動工具時,要有絕緣保護和安全接地措施。

使用砂輪時,要戴好防護眼鏡。在鉗臺上進行操作加工要有防護網。

5、毛坯和加工零件應放置在規定的位置,排列整齊、安放平穩,要保證安全,便于取放,并避免碰傷已加工的表面。

6、鉆孔、擴孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋時,工件一定要夾牢,加工通孔時要把工件墊起或讓刀具對準工作臺槽。

7、使用鉆床時,不得戴手套,不得拿棉紗操作。

更換鉆頭等刀具時,要用專用工具。不得用錘子擊打鉆夾頭。 以上都是作為一名鉗工必須懂的基本知識。

第一天,來到車間,老師叫我們做的第一個零件是螺母。聽完老師的要求,也看了黑板上那看似簡簡單單的圖樣,我們便開始了我們的實習。首先是把在鐵塊上量好尺寸并畫線。畫線,這工作可馬虎不得,一旦畫錯便會使自己的零件不合尺寸,還好聽了老師說的注意事項,我按老師所說的,稍微把尺寸畫大了一點。接著,便是令我一生難以忘懷的鋸削了。我原先以為鋸鋸子嘛,就那么來回拖啊拖,沒什么大不了的小事一樁。但是事實在鋸鋸子,也在訣竅的,鋸鋸子并不是不管三七二十一,單純的來回拖啊拖啊。如果是這樣做的話,無論一個人多少強壯,都會累得兩手發麻,兩眼發慌的,我們首先要調節好鋸口的方向,根據鋸口的方向使力,起鋸時應該以左手拇指靠住鋸條,以防止鋸條橫向滑動,右手穩推手柄,鋸條應該與工件傾斜一個鋸角約10度~15度,起鋸過大鋸齒易崩碎,起鋸角過小,鋸齒不易切入,還有可能打滑,損壞工件表面,起鋸時鋸弓往復程要短,壓力要小,鋸條要與工件表面垂直。同時,鋸削時右手握鋸柄,左手輕握弓架前端,鋸弓應該直線往復,不可擺動,前推時加壓均勻,返回時鋸條從工件上輕輕的滑過。往復速度不應該太快,鋸切開始和終了前壓力和速度均減小,以免碰傷手臂和折斷鋸條。還可加少量機油。開始鋸時我實在是吃了大虧,因為我一直都是用力的拉啊、推啊!完全是死力的鋸削,結果弄斷了一根鋸條不說,第二天吃飯都成問題,右手像裂開了一樣,真是慘啊!還好我終于學會了怎么鋸削了。鋸完了,還得銼削。銼削也是一個又累又苦的差事,但是只要掌握方法?同樣不難了。首先要正確的握銼刀,銼削平面時保持銼刀的平直運動是銼削的關鍵,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進時,前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小,銼刀推到中間位置時,兩手壓力相同,繼續推進銼刀時,前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了。

六、心得體會

光陰似劍,轉眼間,一周的實訓就這樣結束了,至于我總體的感覺只能用八個字來概括“雖然辛苦,但很充實”。

在這一周里,我學到了很多有用的知識,我也深深地體會到工人們的辛苦和偉大,鉗工實習是我們機電學校各個專業的必修課之一,也許我們以后不會真正的從事工業生產,但這一周給我留下的寶貴經驗是永遠難以忘懷的,并將作為我可以受用終生的財富。剛開始的時候,感覺時間好漫長呢,兩個周呀,我們什么時候才能熬過這實習的日子。可是,轉眼間,最后一個周已經來到了,最后一天即將向我們招手,不知怎么的,原來一直盼望的最后一天,可是當這一天真的來臨的時候,我們突然對實習產生一種強烈的難以割舍的情愫,真的不愿和你分開——鉗工實習,你讓我們在快樂中獲取無盡的知識。在實習期間我有很深的感觸,很感謝學校能給我們提供這個實習的機會,讓我們提前體驗到學工科的不易,獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識,也許將來不會走上這個崗位,但是現在所學的知識和感受卻是終生難忘。雖然臟點累點,這些都無所謂,重要的是我們有了收獲、也有了成果。剛開去的時候,看到那里環境那么惡劣,覺得自己來錯了地方,很不滿,也沒心思跟著老師學,心里想著自己是堂堂大學生還趕這樣的又臟又累的活,那不是白讀了大學嗎?一次次的這樣想,被老師發覺了,最后經過老師的耐心講解和一些有著幾十年工作經驗的老師的談心,才真的明白了。哪些有成就的人和有深厚技術的人不是經過長期不斷的辛苦的工作勞動才變得那樣啊。所以剛開始工作時,不要總看工作好不好,而是要腳踏實地去認真學習工作經驗和技術技能,這才是我們工作的目的。一周看似漫長,其實也很短暫。其間有休息時師生共同的開懷大笑,也有工作時嚴肅的面孔。每天的五個小時很快的就過去了。直到下班時才感覺到累,但內心卻充實了許多。雖然每天只有五個小時,但它讓我感受到了工作的氛圍,工作環境是以前從未有過的感受。

每一天,大家都要學習新的技術,并在5小時的實習時間里,完成從對各項工種的一無所知到制作出一件成品的過程。在老師們耐心細致地講解和在我們的積極的配合下,基本達到了預期的實習要求,圓滿地完成了一周的實訓。實訓期間,通過學習鉗工。我們做出了自己設計的工藝品。鉗工是最費體力的,通過銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個鐵塊磨成所要求的形狀,再經過打孔、攻螺紋等步驟最終做成一個工件。一個下午下來雖然很多同學的手上都磨出了水泡,渾身酸痛,但是看到自己平生第一次在工廠中做出的成品,大家都情不自禁,感到很有成就感。這次實訓給我的體會是:第一,在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中,培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。第二, 培養和鍛煉了勞動觀點、質量和經濟觀念,強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性,提高了我們的整體綜合素質。第三,在整個實訓過程中,老師對我們的紀律要求非常嚴格,同時加強對填寫實習報告、清理工作臺、遵守各工種的安全操作規程等要求,對學生的綜合工程素質培養起到了較好的促進作用。第四,實訓老師將我們加工產品的打分標準公布給我們,使我們對自己的產品的得分有明確認識,對于提高我們的質量意識觀念有一定作用。對我們的鉗工實訓成績,實行逐個考察的辦法,使我們能認真對待每個工種和每個實習環節。

我覺得每一次的實訓對我自己來說非常有意義,非常實在.它們給我的大學生活添上了精彩的一筆.讓我更貼近技術工人的生活,讓我增長了更多的專業知識,讓我認識到自己的長處與不足。一年后我們就業的時候,就業單位不會像老師一樣點點滴滴細致入微的把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨著科學的迅猛發展,新技術的廣泛應用,會有很多領域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創新。像鉗工,它看似簡單的銼和磨,都需要我們細心觀察,反復實踐,失敗了就從頭再來,培養了我們一種挫折感等等。一周的實訓帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結束后根據自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實訓達到了他的真正目的。總而言之,雖然在十幾天的實習中,我們所學到的對于技術人員而言,只是皮毛的皮毛,但是凡事都有一個過程。我們所學到的都是基本的基本,而技術人員也是從簡單到復雜“進化”而來的。很快實習結束拉,結束的時候大家內心是高興的,因為大家學到了真正的東西,不管學的是不是很精,有沒有真的全部掌握,至少讓我們了解拉什么是工人做的事情,對以后工作也有幫助。這次鉗工實習我覺得非常有意義,雖然有點累,但我們確實學到了不少鉗工知識,在和鉗工老師們聊天中,同時也學到了工作經驗,我們這些年輕人剛剛參加工作時,不管工作有多艱難一定要耐心,沉住氣,不要一上崗看到工作優點累,有點艱難就不干,立即跳槽。這樣做是不明智的,也是不正確的。年輕人首先應該學會掌握工作經驗,學好真正的技術知識,這才是最重要的。因此我非常感謝學校和老師給了我們這么一次難得的實習機會,來鍛煉我們的意志。說實在話,有這次實習機會很必要,明年我們就要去工作了,通過這次實習我明白了,也想通了,不管在那里工作,不管工作有沒有自己想的好,我都會堅持干下去,努力學好技術知識。

大學生實訓報告1500字通用(三)一、實訓目的

根據專業教學計劃的要求和安排,我們在指導教師周老師的帶領下,在校內模擬實驗室進行了專業綜合實訓。對本專業前期知識學習的一次綜合實踐鍛煉。目的是為了檢驗前期知識綜合技能的學習情況,是對我們高職高專會計專業學生兩年來所學知識的檢驗。也是對高職高專的學生的一次生動的實踐鍛煉,分析我們在學習知識的過程中所出現的欠缺,并加以彌補,在實訓的基礎上去強化理論知識。深刻解析學習的存在問題和技能的掌握情況,通過實訓讓我們更加深刻,生動、具體的進行一次專業知識實踐的學習。

二、實訓內容

1、期初建賬及余額的錄入

會計是對一個會計主體在一段會計期間的經濟業務的反應,監督、預策、決策等。首先我們得從建賬開始,建賬就是要根據公司有可能發生的經濟內容做一個初步的規劃,除了企業必須有的科目之外,還應該從實際的經濟業務中來開設相應的會計科目。因為會計科目是反應企業經濟業務記錄核算的基礎,根據企業的起初賬務情況,建好總賬和明細賬,然后就是期初余額的錄入,如實地將企業前期余額反映在所建的總賬和明細賬上。

2、填制會計憑證,并對憑證進行審核

在設置好會計科目和建好總賬明細賬的情況下,就是要按照時間順序對公司所發生的每一筆經濟業務,依據原始憑證進行填制記賬憑證,在填制記賬憑證的時候要認真審核原始憑證是否符合要求,依據審核后的原始憑證真實地填制記賬憑證。在實訓的過程中,我們用的是雙金額式的記賬憑證,有時候不小心就會將金額的方向填錯,在記賬憑證上還要如實的記錄原始憑證的張數,在記賬憑證的背面還要粘貼好原始憑證,真實的反映企業的每一筆經濟業務的內容,做好記賬憑證以后交給主管也就是我們的指導老師周榮華老師簽字審核,之后就可以登記總賬和明細賬了。

3、會計帳簿的登記與結帳

記賬憑證通過審核簽字后就可以進行登記賬簿工作,登記總賬就是把已經簽字了的記賬憑證做為依據,逐筆將經濟業務記錄在總帳和明細賬中,以便期末對經濟業務的匯總核算,如實的反映企業在一個會計期間內所發生的經濟業務。在會計期末時依據總賬和明細賬進行成本的核算和利潤的分配,登記總帳和明細賬一定要細心,不能出現金額的錯誤,或者方向的錯誤,因為記錄錯誤的總帳和明細賬是不能如實的反映企業經濟業務的,會導致期末科目匯總時的數據不真實,試算不平衡等等多方面的問題,從而不能結帳,而且在反查賬務的時候工作復雜力度加大了。給會計工作的時間上造成了推移,不能及時的反映經濟情況,所以,早登記總帳和明細賬的過程中我們主要把握好謹慎性原則,才能如實的不記賬憑證完整的登記入賬。

4、會計報表的填制

記賬完后要做的就是填制會計報表,由于20_年的新會計準則的變動和修改,我們在填制會計報表時必須依據新的準則中的要求去填制,這對于我們來說是一次真正的改變,很多以前學到的知識得到了很好運用,也增加了很多新的知識,在原來的基礎上得到了很高的強化,接受了更多的新知識,強化了我們在會計報表的填制上應該注意的細節。

三、實訓總結與感受

通過此次實習,讓我們溫故而知新,起到了預期的效果,例如:在公司發生材料采購業務的時候,發生的運費有些需要提稅的,而有些則不需要提稅,在運輸費用計如原材料成本是如果是一種原材料,該怎樣記?而多種原材料的情況下又該怎樣記?這些是我們原來都不知道的,通過此次的實際訓練,讓我更加明晰的知道該怎樣計算原材料的入庫成本,企業為了生產經營的持續性,就會生產產品出售,在生產產品時首先就要領用原材料,做為會計,就要根據為了生產各種產品的領料單計算出材料的出庫成本,當然方法是有很多種的,在次我主要說說對加權平均法來計算單位成本的感受。在過去的一年的時間里,我們財務會計學得不是很好,所以當我們在這次接觸到這些成本業務的核算時總是無從下手,找不到頭緒,在實際訓練的過程中,碰到需要計算材料的出庫成本時,就不知道該怎樣去計算,過去曾聽說過先進先出法,后進先出法(這種方法現在也不用)等等多種計算單位成本的方法,但是從來就沒有真正的實際操作過,本次實際訓練時面臨這些問題時才真正的感到自己的好多缺點。在周老師的詳細講解下才弄明白是怎么一回事情,讓我及時的彌補了這一知識空缺,受益非淺!

四、綜合實踐的建議

為規范化會計工作,我國新訂立了會計制度,對一定會計科目作了相應調整,即企業會計準則體系包括1項基本會計準則和38項具體會計準則和企業會計準則——應用指南等。并以20_年_月_日起在上市公司施行,同時鼓勵其他企業執行。隨著這一系列的制度改革與完善,對會計人員的技能要求也更高了。

高職會計實踐教學中,必須加強與會計實業界的聯系,培養市場需要的會計人才;強制推行“案例教學”,適時設置實驗實習環節;增加會計上機實驗,強化常用軟件工具的應用;實現畢業生的“雙證”要求,增加畢業生的“務實”經驗;加強教師培養,提高教師素質;加大校外實習基地的建設力度,由于我院會計專業是后起的專業之一,多數設備仍然不齊全,這使得我們的實際實踐活動受限。為此,我在這里就本專業提出一點點建議:應為學生提供更多的實踐平臺,鍛煉學生的動手能力,只有動手動腦能力都強的人才會被企業被社會所認可。相信在以后的教學中我院的教學后勤工作會更加完善可行,能更好更多的培育出高技能水平的社會所需的人才。

通過此次實際訓練,讓我更加深刻地了解了會計究竟是做什么,怎樣做?彌補了以前來不及學到的基礎知識,加深了對前段時間所學知識的鞏固,強化了我們的專業技能。會計是一門活學活用的專業,而且隨時都因為國家政策的變動而變動。但是最重要的基礎是不會變的,希望老師們在今后的教學過程中以基礎知識的教育為重中之重,有了較好的基礎知識,再加以適當的實踐訓練,就能更好地完善我們的專業,強化高職高專會計專業學生的實際操作能力,為社會培養符合需求的高級應用型人才而努力!也為自己以后走向工作崗位打下堅實的基礎!

大學生實訓報告1500字通用(四)一星期不到,是我們班進行計算機網絡實訓的時間,雖然時間并不是很長,

只有短短的四天而已,但是讓我們每一位同學都身有體會,讓我受益匪淺,通過這次的網絡技術實訓,使我的實際動手能力得到了一定程度上的提高,理論與實際相結合,讓我對網絡工程對書本上或是書本之外的知識有了更深的了解。實訓過程:

一上午,實訓內容是制作雙絞線。老師把我們分成了向個小組,分別進行操作,每個小組分發有制作雙絞線用到的材料,RJ-45水晶頭、雙絞線,雙絞線壓鉗及用來測試雙絞線是否接正確的測試器。在老師講解一遍后,我們就開始動手操作了,制作雙絞線,要一步步來,先取雙絞線一根,用卡鉗剪線刀口將線頭剪齊,再將雙絞線端頭伸入剝線刀口,使線頭觸及前擋扳,然后適度握緊卡線鉗,同時慢慢旋轉雙絞線,讓刀口劃開雙絞線的保護皮,取出端頭從而撥下保護膠皮,可看到,雙絞線由八根有色導線兩兩絞合而成,然后,將它們整理平行,按順序排列好,先按橙、蘭、綠、棕的順序排列好,再兩兩打開,T568B的順序為白橙、橙、白綠、蘭、白蘭、綠、白棕、棕。而T568A的順序為白綠、綠、白橙、蘭、白蘭、橙、白棕、棕。我們制作的是T568B,做直通線時,兩頭都要為相同的,做交叉線,則一頭為T568B,一頭為T568A。在制作過程中,果然出現了一些問題,那些線很細,稍不小心,用力些,就會弄斷,在理導線的時候,要整理整齊,在剪線時,不能過長,也不能太短,在插線時,也要注意位置,注意插到位,接下來是壓線,和檢查,用雙絞線測試器來測試連通的情況,是直通線的連接,那么數字都是對應的,接的是交叉線,則根據1-3、2-6、3-1、4-4、5-5、6-2、7-7、8-8的原則來判斷,通過測試,我們更清楚的得到我們出錯的地方在哪,并解決了出現的問題。

下午,實訓的內容是組建對等網。在材料上,需要雙絞線和交換機,和網卡。

過程:把雙絞線連接計算機與交換機,首先在計算機PCI插槽上安裝網卡。安裝網卡驅動程序,然后,配置IP地址,設置文件、文件夾的共享,,而且在其它的主機上可以進行訪問。出現的問題是在設置上,有些步驟記得不是很清楚,以至于在設置時,無法繼續下去,設置上出現錯誤。通過學習,我們知道了對等網的功能,掌握了組建對等網的方法,及對等網中設置共享的方法。

12.08上午,實訓的內容:安裝網絡操作系統。

老師在演示給我們看之后,我們就開始動手操作了,首先在在電腦上運行虛擬機安裝程序安裝虛擬機,然后,運行虛擬機,下一步是在虛擬機上安裝Windows2000Server。通過實訓,我了解虛擬機的使用,也了解Windows2000Server的安裝。在實訓過程中,出現的錯誤是,在安裝虛擬機過程中,步驟沒有清楚,導致安裝上用時過多。12.08下午,實訓的內容:接入Internet。需要的材料有ADSLModem,路由器。和電話線。在操作之前,老師先給我們介紹了摩登和路由器的功能和使用方法。首先,將兩臺計算機連接成正常的局域網,其中一臺計算機安裝WindowsServer,用作服務器,另一臺安裝Windows_P.,在安裝ADSLModem和路由器,并邊接上所有相關的設備,然后是高置路由器,設置局域網中兩臺計算機網關以DNS等,最后,測試連接。在設置路由器,設置網關的時候,出現一些小問題,但是都能得到解決。

12.09上午,實訓內容,網站建設配置。

安裝DNS、ActiveDirectry和DHCP。設置域名,和設置IP地址,安裝IIS,打開管理器,設置Web站點,設置主目錄,設置文檔,及測試驗證。在做的時候,很多步驟沒有記住,設置主目錄上出現差錯,在老師的指導下,我們都能得到解決。通過學習,我們還是掌握Internet網站的組成與設計方法,同時,也懂得Web服務器的配置方法。

12.09下午,實訓內容:網絡工程應用設計。

我們分組完成一個網絡系統的構建策劃,包括項目的需求分析,網絡拓撲圖的制作以及網絡搭建方案的撰寫。

12.10上午,實訓內容:網絡安全管理。

操作過程中,先建立組織單位,創建、復制、移動用戶和組等一系列,創建磁盤分區等,和利用備份向導進行數據備份與還原、手工備份與還原數據等。在操作過后我們掌握網絡用戶管理及其操作,網絡磁盤管理與及數據備份還原的操作。其中要注意的是,緊急修復盤不能用來啟動計算機,主要是在系統出現故障時用來修復系統。

12.10下午,實訓內容:組建無線網絡。

需要的設備有兩個PCI無線網卡,一個PCII00Mbps雙絞線網卡,一個無線接入器AP,一個交換機,兩根帶RJ-45頭的雙絞線。首先,安裝網卡,連接網絡,然后,安裝網卡驅動程序,設置網絡通信協議,最后,測試網絡連接是否正常。從中,我們知道,無線局域網的安裝技術并測試無線通信設備的主要性能。

我真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,這樣,既鞏固了舊知識,又掌握了新知識。,不僅提高了自己的動手能力,更體會到了團體合作的精神。更加深入的了解了計算機網絡技術的實際應用。

大學生實訓報告1500字通用(五)根據教學計劃的安排,20_年_月_日至20_年_月_日我被分配到__天然溫泉度假村實習酒店管理專業課程,5個月的實習,讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復雜,實踐的重要和讀書的必要,實習期間,我認真結合書本知識,嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行,并按照酒店領導的指導慢慢的開展工作,努力的學,積極的做,掌握了酒店的基本營業程序,學會了酒點的日常操作規范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗,懂得了_人的日常餐桌禮儀規范,切身感受到標準化服務和個性化服務的必要,同時也對廣東餐飲的行業有個初步的認識……

使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認識到學習和實習的緊密結合,不可分割,學習和實習的同等重要,特別是實習的舉足輕重;在當今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經驗競爭愈顯珍貴的酒店服務行業,物欲橫流,經濟發達,使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發生了很大轉變,使得人們的精神追求和物質享受發生了翻天覆地的變化。

因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對于我們自身學習這個專業且今后打算從事這個行業的人還說也產生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業的發展前途更是清醒了一步,明白了許多!

1、起初的適應階段

由于南北方這種客觀的氣候,經濟,生活,人口素質等一系列外界因素的干擾,對那里的吃飯特別的不習慣,氣候的炎熱,飲食的不適,再加上工作的起步和對酒店環境及同事的陌生,出現了近半個月的適應和調整過程,這也是向我們發起挑戰,考驗我們毅力的時候,但同學之間的互相鼓勵,酒店領導對我們的關心使我鼓足了干勁,化磨難為動力一步步的走來,戰勝困難和挑戰的信心和力量,領導的耐心教導,同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發自內心的那種想及早進入社會的心情是我適應酒店,習慣生活,努力學習的動力源泉。

2、之后的積極工作,努力學習

根據工作的需要,初次將我分到前臺接待,當時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識,前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,TA_I外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中央進行工作。

客人的要求基本都差不多,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經理還是讓我們認錯,并退還機票錢。當時很生氣,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言,而我已經深深的體會到了。

酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。

我們一點點,一滴滴,一天天的反復學習,不恥下問,到了最后就是整個接待的基本要領,運作流程我也都了如指掌,但是由于時間的推移,理論和實踐的掌握慢慢的結合,使得我們也發現酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領導也有過理論上的辯論。

尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了,出于學習的考慮,開始積極主動的申請換部門學習,但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點不同,因此進行過正式的協商。但最后還是給了我們一個部門交流學習的機會。我隨之申調到房部務做一個基層服務員,這與我之前的工作大不一樣,前臺是腦力工作,而客房主要付出的是體力勞動,我開始學會多做事少說話,這樣的工作也很好,很單一,很純凈,沒有競爭爭與煩惱。我學會了如何做好一間客房,如何使客房變的整齊干凈。

時間推移,在客房學習了25天,上級領導卻要調我到另一個酒店--酒店的分店。本來這是自愿報名的,可是在不知情的情況下酒店直接通知調派我過去,我真的不愿意去。但是酒店方強制我去,我們曾經和領導解釋過,我們即將結束實習,希望能留在這里,穩定的環境學習,不想在最后的一個月里還要去適應另一個酒店的環境與企業文化,那樣只會讓我們更加混亂,學不到什么東西的,但是酒店不能接受我們的建議,最后與學校聯系,但是在結果不太明朗情況下,酒店做出了辭退我的決定。沒辦法我只能選擇離開。我結束了為期5個月的實習,學習了前臺接待的工作流程與客房整理的基本要領。起碼我還是學到了,在學校學不到的東西。

實習雖然只是我學生生涯中的一小段時間,但在工作過程中,我不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是時刻以一個學生,尤其是以一個社會工作者的標準去服務別人,僅有一顆愛心是不夠的,我所學習的是一種意識,服務別人的意識。也許自己以后不一定在服務員就業,但這種關心他人,奉獻社會的意識將永存。

第7篇

關鍵詞:高校旅游管理專業;實踐教學體系;構建

中圖分類號: U695.1+4 文獻標識碼: A 文章編號:

高校是培養人才的基地,如何才能培養出滿足社會需求的人才這是所有高校應當考慮的問題。旅游管理專業是個實踐性極強的專業,實踐教學在日常教學體系中占據著重要的地位,然而,目前許多高校旅游管理專業的實踐教學存在著各種問題,無法真正滿足人才培養的需要,這是教學一線人員及教學管理人員應當去思考和解決的問題。

一、 高校旅游管理專業實踐教學的現狀分析

隨著旅游業的快速發展,旅游從業人員的需求迅速擴大,日前據國家旅游研究院數據顯示,目前我國旅游從業人員達7600萬人,其中旅游直接就業人數達1100萬。這對于我國開設旅游管理專業的高校以及旅游院校來說是個很好的發展機會,但同時對旅游從業人員的要求也在提高。高校如何才能培養出適應市場需求的旅游從業人員呢?實踐教學是解決這一問題的最有效的途徑。

截至2011年年底,全國旅游院校(包括完全的旅游院校和設旅游相關院(系)或旅游相關專業的院校)共計2208所,其中高等院校1115所,中等職業學校1093所。旅游專業涉及到研究生、本科、專科(含高職)和中等職業教育四個層次,在教學過程中大都設置了實踐教學內容,但因為實踐教學的設置、實施和考核等方面存在著各種問題,硬件和軟件設施不足,導致實踐教學無法達到理想效果。

二、 高校旅游管理專業實踐教學中存在的問題

(一)實踐課程設置缺乏系統性

旅游院校旅游管理專業的課程一般由公共課、基礎課、專業課和實踐技能課四部分構成,比例結構大致為公共課占20%左右, 基礎課為20%, 專業課約為40%, 實踐技能占20%左右。實踐課程的設置往往是參差在專業課程的日常教學過程中,另外加上畢業實習和集中實訓共同構成,沒有專門的獨立的教學計劃安排,缺乏系統性。且沒有專門的實踐教學教材,很多學校都是由任課老師自行設計具體的實踐內容和步驟方法,沒有很好的反映學科的前沿。

(二)實踐方式單一化,缺乏層次性和綜合性

許多高校旅游管理專業實踐在設計時實踐方式存在單一化問題,很多高校都只是通過校內實驗室實訓的方式或畢業實習的方式來完成實踐教學。比如,校內建一些酒店前臺、客房、餐廳實訓室、模擬導游實訓室,也有一些學校有校外實訓基地,但大多以實習基地模式或就業實習模式或單純的實習合作模式來進行校外實訓,缺乏全方位的合作模式(也就是讓企業參與到課程設置、人才培養方案制定、實習安排和畢業招聘等,并為學校提供實踐教學條件;學校給予企業智力支持),這種模式很少有高校采用。

同時,旅游專業實踐在方式上還缺乏整體的考慮,沒有系統化設計,缺乏層次性和綜合性,缺乏各種方式同時進行的多樣性,沒有形成一個多層次立體的綜合性實踐方式。

(三)缺乏雙師型的實踐教學教師隊伍

目前,高校旅游管理專業存在著實踐教學師資隊伍力量薄弱的問題,缺乏雙師型的實踐教學老師。對于雙師型教師,還沒有一個權威性的界定,一般認為擁有教師系列的職稱外還同時擁有其它職業資格證書即為雙師型教師,也有認為同時具備理論教學和實踐教學能力的老師即為雙師型教師,要求在企業呆過。

旅游管理專業教師很多都是直接從學校畢業的研究生,沒有在旅行社或酒店等相關企業呆過,雖然理論水平比較高,但是真正的實踐性的能力是欠缺的。同時,很多高校也沒能提供很好的在職進修、外出培訓考查和讓教師到旅行社或酒店等企業中頂崗實踐學習,在進入高校以后,這些教師沒有在實踐能力上得到很好的提升,而往往實踐教學又是由這些老師完成,大多數高校都沒有專門的實踐教學老師,這直接影響到旅游專業實踐效果。

(四)實踐教學過程制度管理不完善

旅游管理實踐教學在進行時,往往沒有健全完善的管理制度。比如,在校內實訓過程中,對于學生的管理以及實踐教學老師的管理,缺乏相應的管理辦法和管理制度,而這些與實踐教學配套的規章制度得不到完善,整個實踐活動就無法有序進行。雖然有相應的實踐教學大綱和一些基本要求,但這是遠遠不夠的。

(五)實踐考核評估方式缺乏科學性標準性

目前,實踐考核的形式多為實訓報告、實習報告,或者個別類型的現場操作(如:餐廳服務中的擺臺、客房服務中的鋪床等)。實際上,旅游實踐教學類型是多樣化的,但是考核評估方式卻沒有多樣化,沒有根據不同類型的實踐內容制定不同的考核標準。同時這種考核方式也沒有做到定性與定量相結合,只注重最后交上來的各種報告這樣文字性的材料,沒有很好的關注實踐教學過程中學生的實踐效果。

在實踐考核中,往往注重的是教師對學生的評價,而忽略了學生這個實踐主體的對實踐教學的感受,以及實踐教學中涉及到的相關人員和單位的考評。

三、 高效的旅游管理專業實踐教學體系的構建

(一)實踐教學的目標體系

旅游實踐教學要有明確的目標,這取決于旅游教學的人才培養目標,應當關注行業的特點和需求。旅游企業需要的從業人員既要有必要的理論知識,同時更要有較強的實踐能力和經驗。實踐教學目標體系包括知識目標、能力目標等實踐教學目標。特別是能力目標要對具體的服務能力、操作能力、管理能力。

(二)實踐教學內容體系

實踐教學內容體系包括實踐課程設置、實踐方式等方面。實踐課程的設置主要是在做教學計劃時就要統籌安排好,要有專門的實踐教學計劃,包括實踐教學的時間和學時,根據實踐教學方式和內容來安排具體的實踐教學分別放在哪些時間段。同時,實踐教學的內容也要不斷的根據企業的需要行業的特點變化來更新,實踐教學的學時要在整個教學過程中至少占30%以上,達到50%左右。實踐教學方式則要全方位綜合性多層次,包括校內模擬實訓(有些是安排在某些課程理論教學過程中,有些則是通過集中實訓來完成。有校園導游模擬、多媒體景區實景導游模擬、餐廳模擬、客房模擬等)、假期短期校外實訓(在寒暑假和節假日在校外實踐基地完成)、校外畢業實習(這項實習所占時間至少要半年左右)。

(三)實踐教學的條件體系

旅游實踐教學要按照實踐教學計劃完成,取得理想效果,這必須要有相應的實踐教學條件,包括實踐教學隊伍建設、校內實踐教學設施的完善,校外實踐教學基地的多元化以及建立長效機制的全方位校企合作。

第8篇

[關鍵詞] 大學旅游英語;教學實踐;ESP理論

【中圖分類號】 H31 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1007-4244(2014)08-181-1

近年來我國旅游業迅猛發展,旅游行業規模不斷擴大,從業人員不斷增加,經營體制不斷創新,經營環境不斷改善。旅游業已經成為我國拉動經濟增長、擴大就業渠道的重要服務行業之一。這對我國旅游業從業人員,尤其是導游和其他涉外旅游人才的外語交際能力提出了更高的要求。

旅游因故屬于專門用途英語(ESP)。根據國外注明語言學家湯姆哈欽森金額艾倫沃斯特的研究,英語可以分為EGP(一般用途英語,English for General Purpose)和ESP(專門用途英語,English for Specific Purpose)。一些行業英語如外貿英語、財經英語、工程英語、旅游英語等都被列入ESP行列。旅游英語教學專業性強,實踐性強,綜合性強。鑒于此類特點,如采用一般用途英語的課程開發和教學方法不能滿足培養復合型、應用型涉外旅游人才的需求。目前,ESP已經形成了一個完整的教學體系,有一整套教學方案、課程實施的指導原則、方法。旅游英語課程教學可以以ESP理論為指導,使教學具有針對性、實用性,使學生具有積極性,從而切實提高旅游英語教學的質量,事涉外旅游人才的培養真正適應市場需求。

一、旅游英語課程建設

旅游英語課程建設的前提是對專業發展方向和學生學習目標進行需求分析。根據ESP需求理論,英語專業的課程建設必須要從目標需求分析和學習需求分析兩個方面入手,來確定教學目標、教材使用、教學內容及教學評估。對大多數高校來說,職業英語是專業預計發展的方向,而將來能夠從業與旅游行業第一線(如各旅游管理機構或各級旅行社)是學生預期的從業目標。因此,在課程設置過程中就要始終堅持面向旅游第一線,將旅游產業結構和旅游人才的需求的變化趨勢作為確定課程框架的依據,在人才培養的規格和模式上真正切合旅游業的需要,切合區域旅游市場的需要。在挑選教材時,注意全面分析現有教材所傳遞的信息,了解學生的實際英語水平和專業水平,找準專業知識與語言水平的切合點;所選用的教材還具有先進性、時代性和超前性,符合行業特點,對提高涉外旅游英語專業學生的英語口語水平具有較強的可操作性,使其結束學業后能夠真正做到學以致用。

二、旅游英語教學存在的問題

(一)教學必備設施受限,勢必更新設備以求完善

旅游英語教學的多樣化離不開先進的語音室、多媒體教室。然而,目前在很多學校由于教學設備不足而不能滿足旅游教學的要求。雖然在一些學校配有語音室,但數量遠遠不足,對于專業英語教學需求但很受限制,客觀上影響了學校的效果與教學的質量。因此提高旅游英語的教學水平,還必須加大投資,完善、更新教室設備。

(二)教學模式突現弊端,重理論、輕實踐勢在必改

重理論、輕實踐一直是旅游英語教學的最大弊端。所謂“重理論”是指強調掌握課本內容,而對學生實際運用所學知識的能力沒有檢查的手段,這一點可以從考試模式中看出。很多旅游專業的課程的考核方式多數采用期中期末筆試答卷答案定乾坤的方法。這樣做很容易引導學生死讀書、讀死書、不利于人才的培養,更無法體現學生的綜合能力。因此,我們應該采取多元化的評估方式,在內容方式上包括:期中期末考試、單元測驗、課堂測驗、課堂討論、角色扮演、英語演講、實習報告、專業技能證書、論文答辯等綜合成績。

三、旅游英語教學方法的選擇

旅游英語教學的過程不僅是掌握和應用語言的過程,也是讓學生接觸感受旅游社會文化的過程。因此,旅游文化的滲透是十分必要的,只要把文化教學寓于旅游英語教學中,才能稱得上是文化教學;只有文化教學指導旅游英語教學,學生才能更好地接觸、認識和感受旅游文化。作為一個合格的涉外導游,一定是一個口語流利,語言形式規范準確,語言知識豐富的人。除此之外,更要了解跨文化交際實際上救贖不同特性文化之間相互融合和相互碰撞。

(一)激發學生積極性,啟動互動式課堂

互動式課堂有多種途徑,首先可以采取“Ask__Answer”的方式,即在講解課文的過程中結合課文內容,給學生提多種問題,讓學生帶著問題看書、回答。其次,在教學過程中要始終堅持“課堂三分鐘”的教學方法,每堂課學生輪流來做一個English Speaking,內容可以是介紹景區的導游詞、一次難忘的旅游經歷等等。演講以學生自己積極主動報名為主,不僅可以鍛煉學生的綜合素質和英語聽說水平,同時也能拓展學生的專業知識。總而言之,互動式課堂可以充分調動學生的積極性,從而提高學習效率。

(二)培養學生的學習興趣,設置情景式課堂

情景式課堂是把學生引入一個特定的情景里面,讓學生通過聽、說、看和表演,輕松愉快地學習英語,并能讓學生在真實情景或模擬情景中鍛煉、強化、提高運用各種語言知識和獲得語感的能力。情景模式在旅游英語中非常有效,因為旅游英語口語訓練大多都是在特定的場合下發生的,如住賓館、飯店進餐、景點講解等。情景式課堂,老師根據教學內容通過閱讀、聽磁帶、看錄像等方式,給學生講解相關的專業術語,口語表達等知識,然后給出特定的場景,使學生方仿佛置身其中,充分發揮自己的想象能力來達到學習的目的。

(三)利用多媒體施教,創建聲像課堂

多媒體集電腦、VCD等聲像器材于一體,能生動地創造出所需的教學環境。再現有關對話的時空,做到聲像結合,圖文并茂,學生可以邊看邊聽,視聽相結合,成為感知的主體,這樣可以加深學生對英語語言的理解,幫助他們在語言和表達對象之間建立聯系,從而調動學習的積極性,使學生更自覺、更有趣的警醒英語交際活動。

(四)加強專業教學實習,走向實踐課堂

旅游英語教學實習是學生提高其能力必不可少。在旅游英語課程結束后,學生可以安排到相關的酒店、景點、旅行社等地方進行實習。他們在前臺、餐飲、客房、旅行社、景點等部門的實習,大大提高了專業英語的水平,熟悉了各方面程序,同時鍛煉了膽量,也增加了自信。

第9篇

在為期近兩個月的暑期實習中感觸最深的便是實踐聯系理論的重要性,當遇到實際問題時,只要認真思考,用所學的知識,再進一步探索,是完全可以解決遇到的一般問題的。這次暑期實習內容包括:電子元器件的認識、感應電路板的測試與維修和電路的焊接。本次實習的目的主要是使自己對電子元件及電路板焊接有一定的感性和理性認識;對電子技術等方面的專業知識做進一步的理解;培養和鍛煉自己的實際動手能力能力,使自己的理論知識與實踐充分地結合,作到不僅具有專業知識,而且還具有較強的實踐動手能力,將自己培養成具有分析問題和解決問題的能力的應用型人才,為自己以后的順利就業作好準備。

在以前學的都是一些理論知識,比較注重理論性,而較少注重自己的動手鍛煉。而這一次的實習正如老師在實驗課上所講:沒有多少東西要我們去想,更多的是要我們去做,好多東西看起來十分簡單,一看電路圖都懂,但沒有親自去做它,你就不會懂理論與實踐是有很大區別的,看一個東西簡單,但它在實際操作中就是有許多要注意的地方,有些東西也與你的想象不一樣。我的這次實習就要求自己跨過這道實際和理論之間的鴻溝。不過,通過這個實習我也發現有些事看似難實易。在學校我動手最多的只是將元器件安裝在電路板上,而在這理卻要將順壞的元器件拿下來,獨立元器件還好拿一點,但要將集成塊拿下來并不是一件容易的事。

總的來說,我對電子這個專業是熱情高漲的。第一,我從小就對這種小制作很感興趣,那時不懂焊接,卻喜歡把東西給拆來裝去,但這樣一來,這東西就給廢了。現在我卻能把一塊壞的電路板給修好。每次完成電路板的維修,我都像孩子那樣高興,并且很有“成就感”。第二,這次暑期實習,是以自己動手,掌握一定操作技能并親手測試、調試、維修為特色的。它將基本技能訓練和創新啟蒙有機結合,培養自己的實踐能力和創新精神。作為職業學校的學生,作為國家重點培育的技能人才,基本的動手能力是一切工作和創造的基礎和必要條件。

通過近兩個月的學習,我覺得自己在以下幾個方面與有收獲:

1、對電子專業的理論有了近一步的系統了解。我了解到了電子元器件的測試方法、各種常用儀器的使用方法、電路板的調試方法等。這些知識不僅在課堂上有效,對以后的電子課的學習有很大的指導意義,在日常生活中更是有著現實意義。

2、對自己的動手能力是個很大的鍛煉。在實習中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力。

我很感謝俞師傅和盧新蓮阿姨對我的細心指導,從他們那里我學會了很多書本上學不到的東西,特別是盧新蓮阿姨,她雖然不懂理論知識,但她對電路板的檢測方法了如指掌,也使得自己在操作過程中慢慢的領會了其中的道理。他們教我這些東西無論是在以后的工作還是生活中都會對我起到很大的幫助,

兩個月的實習雖然短暫,但卻給我以后的道路指出一條明路,那就是思考著做事,事半功倍,更重要的是,做事的心態,也可以得到磨練,可以改變很多不良的習慣。

實習這兩個月的確有點累,不過也正好讓我養成了一種良好的作息習慣,它讓我們更充實,更豐富,這就是兩個月實習的收獲吧!但愿有更多的收獲伴著我,走向未知的將來。這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習體會,從書本中面對現實,為我將來走上社會打下了扎實的基礎。從實踐操作中,我總結出一些屬于自己的實踐經驗,社會是不會要一個一無是處的人的。作為在校電子專業的大專生,現在我能做的就是吸取知識,提高自身的綜合素質,提高自己的表達能力、動手能力和團隊合作能力。

這一次實習給我最大的感受就是校園和社會真的相差很多,在校園生活中可以做到無憂無慮,可是在社會生活時就不會是這樣的了,社會競爭如此激烈,不去競爭就一定會被淘汰,這是我最大的感受,我對這個情況有了自己深刻的認識了,相信我會做的更好的。以后的路上還有很長,相信只要自己去做了,我就會做的更好!作為一名師范大學生,在我畢業之后,很有可能就是擔任教師。我學習的就是師范類教學,所以畢業后的第一選擇當然是教師。不過現在并不缺教師,所以能夠成為一名教師也是很困難的,成為一名教師必須要有高尚的人品,出眾的教學能力以及很好的語言表達能力,我想我暫時還達不到這些要求,所以我必須努力了。到學校中參加教育實習是非常好的鍛煉自己能力的機會,我想我應該在實習教學中更好的提高自己的能力,我就這樣開始了我的教育實習。

時間過得飛快,在疲勞與充實中,我順利地完成了畢業班的第一個學習任務——教育實習。對于老師,學生的成功就是自己的成功,學生的進步就是自己的進步;對于老師,酸甜苦辣才是真正的生活。教育實習,可以說讓我更近一步地接近了這個職業,也更深刻地認識了這個職業。

實習期間,和每一個實習生一樣,經歷了許多的第一次:第一次面對每個班近五十張陌生而又熱情的臉龐;第一次走上講臺,拿起粉筆,從學生到教師角色的轉換;第一次批改作業;第一次聽到有人對我喊:“老師好!”的聲音,這些嘗試使我的成長有了一個新的飛躍。教育實習是我們師范生將理論知識付諸于實踐的必需環節。通過實習,接觸了與本專業相關的實際工作,增強感性認識,綜合運用所學的理論知識、基本技能和專業技能,把理論與實踐結合起來,提高實際操作能力。這一個半月的體驗,我收獲了很多,綜合素質得到了較大提高,體會了作為一名老師的艱辛與勞累,也明白了作為一名老師的光榮與責任。現將基本情況總結如下:

一、見習

按照學校的統一安排,我開始了實習生活。這里的老師教學經驗豐富,上課語言生動精煉,課堂氣氛活躍,這些使我深感壓力之大。但是面對壓力,我沒有選擇逃避而是迎接挑戰。前兩天主要是見習。在此期間,我的工作就是聽教師的課——寫教案——試講——修改——試講,這樣反復練習,完善,直到把一節課要講的內容練到爛熟于心為止。見習期間的認真準備,刻苦鉆研,使我真正體會了:“臺上十分鐘,臺下十年功”這句話的內涵。

二、課堂教學

實習期間我認真對待每一節課,每節課都是試講多次,經指導老師同意后才上講臺。由于準備充分,上課思路清晰,課堂氣氛活躍,基本達到了教學目的與要求。課后查漏補缺,認真分析,努力解決學生在學習過程中易錯難懂的知識點。在教學過程中,也發現了自身的不足,如在教材的挖掘程度上還需努力。這反映出我的理論水平還有待提高,還需要積累更多的經驗,不斷提升自身素質。

回想第一次登上講臺的時候,第一次站在講臺上,直視著一雙雙眼睛,我的心怦怦直跳。但同學們信任的眼光,完美的配合,使我緊張的心放松下來,輕松地完成了第一次講課。就連平常總是上課搗亂的男生也告訴我說:“老師你講得真好,我聽懂了!”就在那一剎那,我真正愛上了教師這個職業。指導老師評價我的課上得較好,教學態度好,教學基本功好,上課很受學生歡迎。

三、感受

一、古人云:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者。”興趣對于一個學生的學習來說是一個至關重要的條件。興趣是學習入門的階梯,它孕育著愿望,溢生動力。作為教育工作者,就要想方設法地創設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系。而且,教師要把自己當成活動中的一員,是學生活動的組織者、參與者、引發者,是學生的學習伙伴、知心朋友。

二、短短的六周時間,讓我清楚地懂得:教師的職責不僅僅是教書,更重要的是育人。教師的一言一行,使我想到了傳統醫學中“望、聞、問、切”四診法。于是,我總結出四點:細心“望”其表,耐心“聞”其聲,真心“問”其想,準確“切”其脈。學生需要“愛心”。一次次真心實意的交談,一句句親切入微的話語,一份份暖意融融的愛護,學生會產生對老師的親近感與仰慕心理,將他們所信任與愛戴的老師作為模仿的榜樣,讓他們發現愛其實很容易,愛就在身邊。要知道,每個孩子都有自尊心,老師客觀公正的評價,有助于“后進生”的轉化。教師應該在消極因素中尋找積極成分,在失敗中點燃希望之火。

三、我深感知識、學問浩如煙海,使我不得不刻苦鉆研。如果我們僅懂得書本上的知識的話,那是遠遠不夠的。俗話說得好:“要給學生一碗水,自己就要有一桶水。”上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,而且學生在平時也會提到一些書本上沒有涉及到的知識,所以自己的知識面一定要廣。當然,探索是艱苦的,但是,在這種富有成效的實踐中,教師的內心深處充滿了喜悅、歡樂和幸福。因為在教師成功的同時,教師自身渴望成就事業的精神需要也得到了滿足。

四、我深刻地體會到,要想成為一名優秀的教師,不僅要學識淵博,其他各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等也都是要有講究的。上完一節課后,我最大的感受是:當好一名老師真不容易啊!在以后的教育生涯中,我將更加努力地完善自己,爭取做一名真正的優秀的人民教師。

共2頁,當前第1頁12作為一名醫科大學生,通過實習實踐鍛煉提高自己的個人醫術和能力,是最重要的。在實習中將自己的醫學能力得到最大限度的發揮,這才是我想要的。在暑假期間我通過關系,終于找到了一份在中醫院實習的機會。這是一次極為難得的實習機會,名額只有幾人,所以在我聽到自己可以去實習的時候,我極度高興!

我懷著無比興奮的心情來到犍為縣中醫院,帶著彷徨與緊張的心情,開始了為期一個月的臨床護理實踐生涯!當我拿著實習報告踏進中醫院的門檻時,心理感到特別激動,因為從今天開始,我將會以一名白衣天使的身份在醫院里見習。時至今天,實踐結束了,原本迷茫與無知,現如今滿載而歸。

臨床的實踐是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養和鍛煉,同時也是我們就業崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍感珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

實踐之前,是科教科老師按照我們的需要和上崗要求安排統一培訓,包括:一、了解醫院概況簡介。二、了解學生管理的有關規定。三、知道治安管理的一般常識。四、懂得醫德醫風教育。五、明白醫療文書的書寫。六、掌握有關護理知識。七、理解院內感染。八、了解手術室的有關知識。其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關于醫療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對實際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎。

剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態,也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結構,介紹工作,帶教老師們的豐富經驗,讓我們可以較快地適應醫院的護理工作。能夠盡快地適應醫院環境,為在醫院實踐和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環境中成長和生存。

護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在以前前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數人的不理解,我們發現,護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士,病人離不開護士,整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發揮其獨到的作用,產生不可或缺的作用。因為有了臨床的實踐,我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業。進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業道德觀,養成了良好的工作態度。

實踐的第一天早上,我早早的來到醫院,那時8點交接班還沒開始,我跟著護士幫病人換被單,幫他們量體溫等等。到了8點鐘,醫生和護士門準時交接班,值夜的醫生和護士將昨夜病人的情況進行報告,然后各個管床醫生分別開始查房,我也跟著他們,認真的聽他們如何檢查病人和如何詢問他們。看著他們那一絲不茍的工作態度,我的心里不禁充滿著崇敬之情。首先,醫生們對病人進行詢問,問他們的病癥,比如:有無發熱,有無疼痛,飲食如何,排泄是否正常,有無多尿少尿等等。然后,醫生仔細觀察病人的體征,有時還做下叩診,最后開出醫囑。這時,護士們開始了緊張的比對醫囑,并且按照醫囑進行取藥和進行治療,護士每隔4小時查一次體溫,并且繪成溫度曲線,供醫生參考,另外,每隔半小時進行一次巡房,檢查是否有異常情況出現。

下午,醫生們為14床的病人開了一個討論會,我也靜靜的來到那里,認真的聽他們的討論,并把要點都記了下來。不知不覺就已經到了下班的時間了。回到宿舍,我總結了今天的收獲和疑問,覺得今天真是過到好充實啊!

我認為到病房實踐,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎護理操作。實踐的最大及最終目的是提前培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如導尿術、床上洗頭、床上檫浴、自動洗胃法、靜脈輸液法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,以更好的加強理論知識與臨床的結合。犍為縣中醫院實踐科室多數是整體病房,我們所跟的多是主管護士,跟隨老師分管病人的同時,我們會加強病情觀察,增進對病人疾病的了解,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力。按照醫院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,講小課等,這些培養了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說,實習期間的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,在培養優秀的職業技能水平同時也培養了一種良好的學習習慣,通過思考,舉一反三。

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今年暑假我參加社會實習了,我真的好開心,因為我度過了一個難忘的暑假!在暑假之前,我就已經規劃好了我的行程了,要參加社會實習。因此我早早的開始找我的工作了,還好的是我自己運氣不錯,找到了已經保險公司實習,我對自己實習的地點和工作的性質感到十分的滿意,我準備好開始實習了。

暑假第一次留在武漢進行實習,有幸能夠來到世紀聯眾保險公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結合,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習結束,自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!

7月13號正式來到漢口世紀聯眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發現自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!

接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產品的信息,哪家保險公司有哪些產品,保障額度多少,適合哪些職業種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業…...一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!

在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這里開始發掘!

每一天都在接觸著形形的客戶,他們中的大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚!

再后來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!

公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點,這在全國乃至全世界都是一個創新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發,并展現出強大的生命力,真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!

自己在世紀聯眾的每一天更多的是在發現自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發現美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!

現在的我已經回到校園了,回顧自己一個多月的實習工作,真的是有很多的感慨。自己以前不懂的、不知道的事情,現在幾乎都知道了。我想我會在今后的工作中持續不斷的努力的,我想我可以做的更好的。只是由于時間的關系,我沒有更多的在公司實習,這是最令我感到遺憾的地方。不過我相信以后還有機會,我會更好的參加到實習中去的!我是一名從農村考上大學的大學生,現在的我馬上就要面臨畢業了,心中對前途也是比較迷惘。不過最近我找到了一個比較適合我的工作,回到農村,參加社會主義新農村建設,回家當村官去。現在國家鼓勵大學生回農村工作,當村官,我覺得自己是比較適合的,沒想到我真的被錄用了。

作為一名剛剛走出校門的大學生,第一腳踏進社會,沒有工作經驗,而農村作為基層,所要解決的問題是非常具體非常復雜的,牽扯面很廣。如何從一名剛畢業的大學生成為一名適應農村工作和生活環境的“村官”?在短暫的實習工作中,我總結了四個字:望聞問切。

望,即善于觀察。通過查閱辦公室的檔案、工作記錄等資料來熟悉工作內容,通過學習黨和政府關于農村的各項政策、法規文件進一步把握農村工作動態。

聞,即善于傾聽。傾聽別人的談話,許多的村情民情都包含其中,要做個有心的人,多留意各種有效的信息,并對其歸類。

問,即善于征詢。要虛心請教,不懂就問。基層工作千頭萬緒,沒基層經驗難以工作。平時應該主動地多向村里老干部、老黨員學習、請教。

切,即善于接觸。要主動地去尋找工作,別等工作來找自己。無論工作大與小,都要努力做好。多做事,多幫忙,是打開工作局面的關鍵鑰匙。無論是協助村委調節村民矛盾,處理村務,還是協助村主任編寫資料,整理檔案,甚至于打掃衛生,端茶倒水等,我們都應該認真對待,漂亮地完成。

只要多聽,多問,多看,多做,不怕吃虧,總會有意想不到的收獲。由于剛來新區,還不熟悉情況,整天只能埋頭于辦公室抄抄寫寫,感覺工作很空洞,但是偶爾的外出,和主任到各村察看基礎設施的進展情況,走入農民群眾中間,工作一下子就豐富、生動起來了,充滿了樂趣。我們認識到,農村的工作細碎繁瑣,我們在工作中必須時刻保持激情和耐心。激情會使我們對工作充滿熱情,為完成目標奮斗不息,耐心會使我們細致的對待工作,精益求精。

通過實習,我認識到:正如所說:“農村是個廣闊的天地,在那里大有作為。”既然我已經來到了這片土地里,我就應該為新農村建設揮灑自己的青春與汗水。在實習期度過之后,我想我應該繼續留在這里我應該更加深入的投入到社會主義建設中來,我想我是可以的,我是適合社會主義新農村建設了,我想我會在這里取得成功的!今年暑假已經結束了,可是我還是沉醉在自己暑假社會實踐的收獲中。今年暑假我隨學校同學一起,參加到了社會實習活動中。在這次實習中,我感受到了不一樣的東西,是我之前沒有接觸到的東西,這對我來說,是一項很難得到更好的發揮的前提。在不斷的發展中,我有了更多的進步,我知道自己需要更多的進步,現在的我已經很好的適應了學校生活,可是社會生活還是不行,我需要繼續不斷的努力。

大學生暑期社會實習是促進大學生素質全面發展,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養創新精神、協作精神、實踐能力和社會交往能力的重要途徑。今年暑假,我院在團省委《關于組織開展2009年浙江省大中專學生志愿者暑期文化科技衛生“三下鄉”社會實踐活動的通知》和相關文件精神,按照團省委的部署,校團委的統一安排,結合我院的實際情況,堅持以“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞“傳承五四報國志,落實科學發展觀”的2009暑期社會實踐的主題,全院近百人組成10支隊伍堅持“學知識,受教育,長才干,作貢獻”的原則,在全省各地乃至全國很多城市開展了落實科學發展觀實踐服務,農村政策宣講,關注未成年人思想道德建設,以及兩課中“三農”問題、基層民主建設、大學生就業現狀、傳統文化保護現狀等調研類為主要內容的形式多樣的暑期社會實踐活動。現將我院實踐情況總結如下:

一、 活動概況

今年我院有十支隊伍奔赴各地進行社會實踐活動,有奔赴欠發達地區——麗水,開展以“關注未成年人思想道德建設”為主,并響應“平安浙江”號召,宣傳交通法規的“農民之子”暑期社會實踐小分隊。奔赴革命老區溫州五尺宣傳農村相關政策,普及法律道德意識的杭電—溫大國際關系學院聯合“星火”社會實踐小分隊。與杭州下城區艮山街道社區服務中心聯合開展的“一幫一,扶老上網獻愛心”的“驕陽”暑期社會實踐小分隊。奔赴淳安縣威坪鎮的村民自治調研小分隊。在杭的大學生就業調研小分隊。奔赴永康的中學調研小分隊。奔赴寧海的企業網絡化調研小分隊。奔赴舟山嵊泗的漁民轉業問題調研小分隊。奔赴全國各地的傳統文化保護現狀調研小分隊等。其中,八月前往麗水的“領航”暑期社會實踐小分隊的社會實踐活動得到了當地各所學校領導的支持和團委的積極配合,還引起了共青團麗水市委的高度重視,團市委領導還親自過問此次活動的具體適宜,幫助協調各所學校,并派團市委青少年工作部的老師在實踐期間幫助落實有關活動事宜。通信分院負責德育工作的李密老師也前來麗水,指導本次社會實踐活動。“領航”社會實踐活動贏得了當地學生們的大力支持、積極參與,引起了很大的反響。經過協商,小分隊代表我校團委和麗水第二高級中學團委簽署了共建大學生社會實踐基地的協議書,并進行了掛牌儀式。二中對“領航”小分隊的實踐服務十分滿意,寄來了感謝信,希望加強長期的合作交流。杭電—溫大聯合“星火”小分隊也在當地引起了良好的反響,在活動期間,《浙江科技報》對小分隊送科技下鄉活動進行了報道。永嘉電視臺也對小分隊活動進行了報道。由方建中老師帶隊的奔赴淳安縣威坪鎮的村民自治調研小分隊,在當地的調查活動也引起反響,《千島湖報》、淳安縣廣播電視臺也對小分隊活動進行了報道,小分隊代表校團委與淳安縣威坪鎮人民政府簽署了共建大學生社會實踐基地的協議書。

二、 活動特點

1、 主題豐富,形式多樣,分布地區多,時間跨度長

本次實踐緊緊圍繞“傳承五四報國志,落實科學發展觀”這一主題,結合我院的實際,開展關注“未成年人思想道德建設”實踐服務,農村政策宣講,普及法律知識,“一幫一,扶老上網獻愛心”,以及涉及“三農”、大學生就業、海島經濟、企業網絡化、傳統文化保護現狀等各個方面的調研活動。主題豐富多采,形式更是生動多樣,發放宣傳單,播放優秀影片,廣播宣傳,上門宣傳講解,進行座談會和大型咨詢會,針對服務對象設計各種問卷,并詳細分析反饋。采用數碼相機,dv拍攝技術,記錄實踐過程中的難忘片段。此次社會實踐,我院實踐隊員前往全省各地乃至全國很多城市,實踐足跡便布浙江、甘肅、四川等省市。我院各小分隊的實踐活動從七月開始一直到八月底,實踐時間跨度長,在我院社會實踐活動中尚屬首次。

2、 領導重視、動員面廣、學生自主性強

今年暑期社會實踐工作,得到了分院領導的高度重視。早在五月下旬就開始具體策劃,確定今年學院社會實踐的總體方案,我院今年社會實踐內容分兩個層面進行:一、學院建議重點實踐內容。由學院根據今年團中央、團省委確定社會實踐的主題制定重點實踐內容,同學們根據自身實際情況選擇一個或若干個服務內容之后自由組隊,結合服務內容制定分隊的實踐策劃方案報學院審核。二是自主確定實踐內容。同學們根據雙向受益的原則,自由確定服務地區,服務內容,服務形式及方法,同樣要制定實踐策劃方案報學院審核。審核通過后,學院對確定的小分隊在實踐地的經費給予一定支持。同時,分管學生工作的黨委副書記,團總支書記多次召開動員大會,廣泛動員同學積極組隊,參加社會實踐活動。在學校xx年暑期“三下鄉”社會實踐出征儀式結束后,學院也專門舉行了分隊出征授旗儀式。各分隊建立后,小分隊負責人紛紛邀請指導老師,充分發揮了隊員的自主性。

共2頁,當前第1頁12參加到銀行實習,對我來說真的是一次極有意義的事情,在不斷的前進中,得到更多的進步,我相信我可以做的更好的。不過銀行實習對我來說,真的是第一次,我有些緊張。實習對我來說,固然十分有好處,可是實習的效果不好,那就是很讓人氣餒的了。我在考慮了很長時間之后,我就開始了我在銀行的實習!

在溫州銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓以后,我有幸被分配到了勞武支行實習,這兩個多月以來,在師傅的細心教導下,我學到了許多書本以外的知識,受益匪淺。那天一早,我跟隨經理來到了鄭橋鹿城工業區門口的勞武支行,領導熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終于放下來了。接著,過來交接班的我的指導老師出現了,她是剛畢業兩年的大學生——陳殷切,平時做事有條不紊,工作成效、服務態度等都很不錯,我默默發誓要跟她好好學習。

在剛開始的一個月里,我們是被安排觀摩學習為主的,師傅在做每項業務的時候,都不忘跟我詳細講解一些要點和注意事項,我總會很認真地聽取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點,一段時間下來,我發覺雖然還沒有臨柜操作,但對大部分常見業務有了一定的認識,碰到這些業務時,能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程,從班前準備,到日結打印、簽退等都有了了解。我師傅交接班休息時,我就跟著穎穎姐她們繼續學習,他們也會毫無保留地給我傳授知識,這讓我很開心。看到姐姐們忙得不可開交時,我總會主動過去幫忙,但是一開始,由于一些基本技能不扎實,反而有點越幫越忙,姐姐們會耐心地教我,非常平易近人,還給了我很多練習的機會。為了不讓她們失望,午休或空閑的時候,我會鞏固各項理論知識,還有點鈔、捆把等,但是數字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來以為銀行業務相當簡單,卻發現我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數字錄入的速度不快,就很難提高業務完成的速度和質量,要勤加練習,一定會有成效的。”從此,我每天回家的功課除了點鈔外,還有數字錄入和五筆練習。我們的經理和領導也非常關心我的學習工作,經常跟我交流,了解我的學習進度與碰到的困難,還會給我安排一些簡單的任務,讓我有了更多實踐的機會,也讓我感受到了勞武這個大家庭的溫暖。

七月下旬,我忙完學校畢業和總行培訓的事情后,經理安排我第一時間進行臨柜實習操作,指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口,主要負責1萬元以上現金交易和本票、支票、承兌匯票等業務。這整個跟學培訓期間,師傅全程跟蹤指導,全面掌握我的表現,并根據我的進步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識,還使我的一些行為偏差得到了及時校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對于疑惑的、不清楚的,師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來,我已經能比較熟練地為客戶辦理存款業務、中間業務、結算業務、貸款業務等我行大部分已經開辦的業務,同時包括班前準備、班后整理工作及規范化服務等。

在我實習即將結束之際,行了組織了消防知識的學習和演習,讓我們全行職工都學到了很多有用的知識,之后我們召開了全行的職工大會,行長跟我們一起學習了總行行長及董事會工作報告,接下來對支行這半年的工作業績和存在的不足做了分析,指出了現階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來聊天、增進感情,大家都在計劃著如何更好地建設勞武支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神,只要每個人都盡心去做好每一件事,就一定能換來支行更美好的明天。

兩個多月來,我拼命地學習、工作,我在全心全意地投入一種職業、一種工業。我想,哪怕將來我不在這里工作,我這兩個多月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經歷。感謝溫州銀行給我們創造了這么好的實習條件,也感謝勞武支行的領導和同事們給我幫助和指導,他們不經意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。

以后的歲月中,我不知道自己是否還能夠繼續在銀行實習,不過我相信自己可以做的更好的。實習對我來說,進步很大,我相信自己可以做的更好的。前進中有很多的問題需要我注意,我相信自己可以做的更好的,努力就會成功。以后我的路還有很長,不過我相信自己可以做的更好!暑假結束了,我也回到了學校,在回顧自己暑假的時光的時候,我沒有后悔,因為自己做的很好,我在暑假中參加到社會實習中去,在實習中鍛煉了自己的能力。第一次實習就給我留下了極為深刻的印象,我想說的是,這樣的實習對我來說,真的是太有好處了,我相信自己可以做的更好,但是需要過程,實習就是我在做的更好的路程上的一步!

轉眼間,在捷盈教育已經實習了快一個月了,短短的一個月在我的心里面留下了無法磨滅的烙印。實習是每一個大學畢業生必須要經過的一段經歷。它讓我們提前進入社會,在實踐中了解社會,學到很多學校學習不到得知識,所以第一次實習崗位,對每一個大學生至關重要。

在2009年8月1號我正式來到捷盈教育,開始我的實習生涯。在此先介紹下我的實習公司—捷盈教育。捷盈教育全球網絡巨頭思科(cisco)官方授權培訓機構,由80后一代創辦,在創辦僅僅一年的時間的時間內躍居福建省最有實力的培訓機構之一。與福州市各大高校長期保持校外實訓合作及就業指導合作關系。與多家一線it企業保持人才輸送合作關心及系統集成項目外包合作關系。深受廣大大學生群體的喜愛。

在捷盈的日子,我與隊友們完成了各個任務,從最初的團隊建設,室內專修到商務禮儀。再到 “捷盈杯”籃球賽。更有像正式員工一樣,掃樓,成交客戶。在捷盈的日子,我獻出了人生的眾多“第一次”,第一次上班,第一次開通博客與同事們彼此溝通,第一次站在講臺上,第一次掃樓,第一次成交客戶。有著太多太多的第一次讓我欣慰,讓我感動。伴隨著我的成長,同時也讓我意識到自己的不足。做事缺乏條理性,對待工作有時嘻嘻哈哈,對工作的責任感也有待提高。容易把許多事情理想話。

慶幸的是捷盈教育不僅僅只是一個公司,它更是一個溫暖的大家庭。領導與同事們容忍我的缺點,并關心指導我。讓我對公司對銷售有了更多的認知。在與隊友們的溝通中增進了我們的友誼,共同奮斗。同時在工作能力上也有很大的進步、更重要的是讓我意識到責任感的重要!我們不僅只是對公司負責,同時也是在對自己負責。

在這短短的一個月時間里面是捷盈教育提供了這個平臺,讓我有機會認識到自己身上的不足,缺點。讓我在實踐中改正自己的德缺點,提升自己的實際工作能力。古人云:“飲水思源,喝水不忘挖井人”。從一開始我空手而來到現在即將滿載而歸,這是一筆怎樣經驗,怎樣的財富?

捷盈教育是一個非常有凝聚力的公司,是一個非常優秀的團體,年輕,激情。需要更多新鮮的血液。在今后的工作里面我將努力克服自己的缺點,不懂就問,虛心請教。不斷的充實自己,完善自己,不斷的進步,增強自己的實際工作能力。努力完成公司領導交給我的任務。把自己當做一個捷盈人,融入到公司中,用我所學到得為捷盈教育作出最大的貢獻。

以后的道路上,我還有很長的路要走,我也不知道自己的路究竟在何方,不過我堅信,只要自己努力,路就在腳下。只要自己做到努力了,我就可以做的更好了。總有一天,我相信自己能夠成為最好的哪個人。努力實習,達到自己將來的人生價值。在畢業走上社會時,對自己的大學生活不后悔,就是做好了自己。我堅信自己可以做的更好!馬上就要大四了,大學只剩下最后一年了,一年的時間說過去就過去了,很快。所以在大學的最后一個暑假,我會參加實習,為我的畢業提前做打算。以后的道路該怎么走,我也不知道,不過我相信自己可以做的更好,努力為我的將來打好基礎。在畢業之后不會太匆忙,這才是我一直以來都在不斷的努力的結果,相信自己可以做的更好,努力起來,實現自己的理想。

暑假期間應學校要求,我在自己附近的一家大酒店采購部文秘崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。半年來, 我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業心來為酒店服務,把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中,嚴于律己,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了這次實習。

此次實習,主要實習內容是學習酒店采購部食品組采購流程。平時我所做的是日常電話接聽、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位辦公室文員,卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學旅游管理的,我在采購部不僅僅只是學做簡單的文員那么簡單,主要的還是多看,多問,多學,學習酒店的管理模式。剛開始上班時,真有些不習慣。面對著這么生疏的環境,心態還沒有及時的轉變過來。不過經過慢慢的適應自己也就同辦公室的同事打成一片了。

“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到上級的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,上級的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。辦公室主任也經常說:“讀萬卷書不如行萬里路。”六個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。

盡心履職

作為辦公室秘書,我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、認真工作的義務。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,努力保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。半年來,我的工作得到了領導的認可。

自學能力

“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件跟供應商聯系,幾乎沒用上自己所學的專業知識。但辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。半年來,我親身感受了企業各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。二是向同事學。古人說三人行必有我師。作為一名大學畢業生,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸。正是不斷地虛心向他們學習求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。三是在平時的工作中會遇到許許多多的問題,我就是在解決問題的過程中學習,當然這些問題一般是突發的,我們所不能避免的。我記得有一次,跟我同組的主任休息,那一組就由我來獨擋一面,當我正在輸入數據的時候,由于程序不穩定,一下子做的東西全沒了,文檔里出現一片空白。我的頭翁的一聲,我也給懵了,這可是大問題,若不搞好,今天就沒法工作了,明天的計劃也下不了了。剛開始我很著急,試了很多種方法都不行,我深呼吸,強迫自己平靜下來。其實我可以打電話請教主任,但由于各種原因,也是一種好勝,我最終沒有打電話。

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