時間：2022-06-30 16:42:37
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業員工先進事跡材料，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
管理是命脈
市場的高速發展，消費格局的改變，品牌的高度集中化，競爭的加劇，這一切都給企業提出了更高的要求：必須在加強品牌建設的前提下，保持銷售的高速增長。在中心城市、重點城市，各大品牌為了爭奪一席之地，集中了優勢資源進行攻堅戰，競爭已經白熱化。由此所引起的市場費用據高不下已經成為各企業的痛處，再想在中心城市、重點城市尋求增長，不僅投入和產出比例懸殊，而且增長幅度也會很有限。為了生存和發展而保持高速增長，xxxx把目光投向了廣闊的以地市和縣級城市為主的二級市場。
～年xxxx先后在xx、xx、xx、xx開辦分公司。在分公司開辦初期，特別是xx分公司，由于受到地方保護阻礙等諸多困難，使得網絡速度發展緩慢。針對此種情況，xxxx迅速作出反應，制定應對措施，僅用短短一個月時間，不僅開拓新的市場還擴大了網絡。
xx分公司之所以走出了可行的創新發展之路在于貫徹執行“兩手抓”的方針，即一手抓發展，一手抓管理。
一手抓發展，這是堅持“兩手抓”的中心環節。發展才是硬道理，沒有持續穩健的發展，企業的一切都是空談。xx分公司堅持品類優勢的原則，以xx產品為主打，引進xx品牌，在當地做大做強，增強其綜合競爭力與抗風險能力。
一手抓管理，這是堅持“兩手抓”的重要保證。xx分公司采用與總部相同的供應鏈系統對進貨環節、銷售環節、庫存、客戶資源等方面因地制宜進行創新管理。
對于進貨環節，分公司嚴把進貨渠道，將責任落實到人，誰經手，誰負責，保證商品無假貨，遵行“低價無假貨”的服務承諾。在流程上嚴格執行公司制定的《分公司購進、退貨的規范流程》，使得進貨環節有序的進行。
銷售環節最為復雜，因為銷售決定最終的業績和利潤，所以認識到對銷售環節控管最為重要。xx分公司的供應鏈系統與總部實時相連，當日銷售數據能實時反饋至總部，總部根據配貨、銷售、盤點數據綜合分析銷售和庫存。其次，要求對庫存定期盤點，根據配貨和盤點數據核算理論銷售業績，對比實際的銷售業績，核算庫存、利潤和損耗。最后，針對批發、以及部分超市，無法核實其實際庫存的，系統根據配貨和退貨數據，對總出庫數據進行匯總，從整體上分析客戶的銷售情況。為了在快速有效地滿足顧客需求的基礎上實現低成本的運營，實行庫存額度核定，在保證安全庫存的前提下，達到保底庫存時，必須停止進貨。還通過定期查詢未達帳，以保證帳貨相符反映真實庫存情況。當庫存結構不合理時，及時調整庫存結構，加速商品資金周轉，使其在良性的軌道上運行。
xx分公司清楚認識到客戶是企業的巨大財富，贏得客戶將贏得利潤。其利用供應鏈系統建立客戶檔案系統，為客戶建立個人卡號，對其進行跟蹤服務、定期拜訪、簽訂核心客戶分銷協議、制定年度獎勵辦法，還加強服務措施和服務功能，定期、不定期上門溝通、洽談，征求意見，反饋意見，想客戶之所想，使客戶享受到一站式服務，讓客戶真正感受到自己是上帝。在服務決勝負的當今市場，如此周到入微的服務在客戶中形成口碑效益，一位客戶在反饋意見中說到：“到xxxx，省心、省力、省錢啊！真是一舉三得！
除此以外，加強人力資源管理，對人員進行定崗定職，專業人做專業事，讓合適的人做合適的事。還確定分公司經理審批制度，逐日逐筆控制應收帳款，不定期對收銀員進行檢查，確保資金的及時回籠和資金安全。
管理是企業永恒的主題，想要發展壯大，必須加強管理。正所謂誰創新、誰獲勝；誰突圍、誰受益。xxxx分公司以創新的管理手段開辟一條屬于自己的陽光大道。
縣供電公司先進事跡材料
縣供電公司先進事跡材料
在“安全伴我行”演講比賽中獲個人三等獎，在省公司組織的窗口人員調考中與其它縣公司人員組隊參賽獲團體第一，在安全生產反違章知識競賽中分獲個人一等獎、二等獎，在反竊電知識競賽中獲團體第二……在省、市公司組織的各類知識競賽中，縣公司捷報頻傳。探究榮譽背后的故事，筆者走進了縣公司。
搭建競爭平臺：讓有為者有位
“我的榮譽，不屬于個人。公司深入開展的各工種技能競賽，為一線員工搭建了相互學習、切磋技藝、崗位晉升的廣闊平臺，我的成功，讓大家看到了努力的希望。”獲省公司優秀技能能手稱號，被公司聘任為營銷科副科長的黃平如是說。黃平，在參加市公司舉行的配電運檢、營銷專業崗位知識和技能競賽中獲個人第一名，在那次比武中，縣供電公司代表隊取得了團體第一和個人一、二、四、五名的好成績。和他的經歷一樣，因通過競賽走上管理崗位的還有應大包、肖中南、何勤聯等一批優秀員工。
為鼓勵廣大員工愛崗敬業，立足崗位成才，激發他們學習技術的積極性，不斷提高自身素質，最終實現企業與員工的“雙贏”。該公司專門成立了勞動競賽委員會，出臺了勞動競賽管理辦法，明確了勞動競賽獎勵標準。對獲獎的員工予以嘉獎，并作為晉升的依據之一。通過構建合理競爭的平臺，讓有才能的人脫穎而出，在廣大員工心目中樹立“有為才有位”的觀念。如今，在縣公司，“干在崗位、學在崗位、奉獻在崗位、成才在崗位”的員工發展通道已經打開。
問渠那得清如許？為有源頭活水來。
人才強企，培訓先行。教育培訓是聯系個人進步與企業發展的紐帶，它決定個人的前途的命運，決定企業的生存與發展。縣公司以加強教育培訓，提升整體素質為突破口，不斷提高員工的學習力，創造力。為培育一支職業化員工隊伍，該公司堅持硬件、軟件兩手抓。一方面斥巨資完成了1000多平米培訓基地的建設，完善了各項配套設施并投入使用；另一方面堅持走聯合辦學的道路，與江西電力學院聯姻，分別舉辦了一個成人大專及成人本科函授教育學歷班，利用業余時間幫助員工充電。充分利用高校優秀師資力量，斥資25萬元針對生產一線員工700余人開展了技能鑒定及培訓工作，其中521人順利通過技能鑒定考核，高級技術工的比例由9.6%上升到59.6%；以安全生產和優質服務“百問百查”為基礎，組織1000余名職工普考，考試成績與獎金掛鉤，并納入單位年度考核，同時作為單位和個人年終評先工作的重要依據；分批次選送50余人參加省公司持證上崗培訓，有847人取得了國家電網公司農村供電所人員上崗培訓合格證。至4月，公司一線人員持證上崗率達100%。
通過大力開展師傅帶徒、比武競賽、技術攻關、評選優秀專家人才等各項活動，營造“比、學、趕、超”的良好氛圍，搭建人才成長通道。同時對各崗位加大了考核力度，引進了競爭機制，“能者上、庸者下”。為增加競爭籌碼，不斷學習“充電”成了每個員工的首選，一有培訓機會就爭相“請纓”參加，最好的借口就是：“學到了技術才能更好地工作。”在公司范圍內呈現出了你爭我趕，齊頭并進的良好局面。至今年7月，該公司自辦培訓班17期，培訓1000余人次，全員培訓率達78.6%。如今，學知識、學技術在該公司已蔚然成風。
以培訓促練兵、以練兵促競賽，不斷拓展教育培訓的外延，深化技能競賽的內涵，縣公司走出了一條精兵強企之路，“比武練兵”讓員工生涯不再黯淡，英雄大有用武之地。截至7月底，該公司售出電量4.78億千瓦時，同比增長24.8%，其它各項經營指標均創造歷史最好水平。公司先后榮獲江西省第十一屆“文明單位”、省公司“文明單位”、“縣級供電企業綜合實力十佳單位”等榮譽稱號，被江西省電力公司授予一流縣級供電企業。
一個組織，最幸運的事情就是有一個好的領導，就像周毅一樣。
學習，堅持不懈地學習，已經成為周毅局長整個工作、生活中最重要的內容。他始終認為，不學習，必然要落后。因此，他特別注重政治和業務學習。從中央、國家局、省市局的各項方針政策、有關反腐倡廉的文件精神到行業的各項文件精神、動態、各種管理文化方面的書籍等，都是他學習的重要內容，為他創新工作增長了知識，開拓了視野。同時他強化黨建學習，不斷提升自身黨性修為，為清徐縣局的科學發展奠定了堅實的思想基礎。
——強化內部管理，完善學習機制
清徐縣局有著良好的學習氛圍，在周毅局長的指導下，建立了每周學習制度。結合實際成立了圖書閱覽室，定期為員工購買各種書籍。深入開展“讀書月”活動，并定期組織交流、座談，將優秀的感悟在太原煙草內網進行宣傳。充分利用電子大屏每日播放一句名言警語，有效創造了和諧向上的學習氛圍，極大的增強了員工“想讀書、愛讀書”的意識，極大地激發了員工的工作積極性和創造性，開創了鼓足干勁、爭創一流，蓬勃向上的良好局面。同時清徐縣局加強文明辦公、規范服務的培訓和管理。辦公環境舒適美觀，門面、標語、橫幅、各項宣傳資料整齊劃一，提升了清徐縣局的服務水平，樹立了基層煙草專賣局嶄新的形象。 事跡材料網
——強化技能培訓，提升綜合素質
強將手下無弱兵。自2005年周毅局長到任以來，清徐縣局在工作上有了更高的標準和要求。他說：隊伍是各項工作的源頭活水。隊伍素質的提升是各項工作高效開展的前提和不竭動力。多年來，清徐縣局始終堅持以人為本，以積極打造一支“政治堅定、作風過硬、業務精通、服務優質”的干部員工隊伍為目標，一是堅持“認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好”的工作標準，以“四要”要求強化工作能力，正確執行上級部門及單位的各項規章制度，善于鉆研，腳踏實地，認真負責，對各項工作做到有布置、有檢查、有匯報、有總結，對向上級報送的各種材料、報表，做到精益求精、一絲不茍，準確、出色地完成本職工作。二是強化技能培訓，以職業技能鑒定為抓手，采取“全員、全過程；多形式、多載體”的“二全、二多”教育培訓方式，通過組織集中培訓、業務知識競賽、計算機技能測試、系統流程演練、真假卷煙識別等一系列活動，結合勝任素質模型測評實現了員工培訓的針對性、常態化，使員工具備了扎實的業務知識、嫻熟的業務技能、良好的職業道德，大大提高了員工隊伍的綜合能力，實現了由數量型向素質型的轉變。 sjclw.net 事跡材料網
——強化專賣職能，筑牢規范基礎
縣級煙草專賣局肩負著穩定煙草市場根基的重要使命，是堅持專賣制度最基本的單元，是市場管理的第一道防線、服務客戶的第一級平臺。
超前的理念造就良好的管理，良好的管理催生工作的質變。作為基層煙草專賣執法部門，清徐縣局緊緊圍繞打假破網、規范經營秩序兩條主線，開展各項工作。一是聯合打假保一方凈土。按照“打防結合、標本兼治、整頓和規范并重”的方針，建立健全了情報線索管理、上級協調、聯動協查、案件移送等多項制度，做到走訪到位、排查到位、布控到位、抓捕到位。近年來，清徐縣局積極發揮公安、檢察院、法院、交通、交警、工商、質檢、煙草八部門聯合打假機制作用，連續破獲“11。8”“7。19”和“8。17”三個特大涉煙網絡案，累計涉案金額達1400余萬元，查扣卷煙1360余件，刑拘4人，正式逮捕19人，判刑10人，確保了卷煙市場的規范有序。
二是嚴格自律抓規范建設。清徐縣局一貫堅持“以犧牲規范為代價的利潤我們不能要”的信念，傳承全國內管現場會精神，以“流程化、痕跡化、精細化、規范化”為目標，積極保持并繼續完善內部監管長效機制。強化日常監管、加大月度考評、注重年度考核，在抓好《專賣監督管理服務冊》、《動銷臺帳》、《客戶資料夾》的基礎上，充分發揮專賣信息系統平臺功能，保障了工作的規范化和標準化。信息共享功能加強了與縱向、橫向部門的溝通交流，使工作更富有效率，監管全過程的公開功能，使工作更加透明，有效確保了卷煙經營的規范有序。 內容來自sjclw.net事跡材料網
三是動態規范證件管理。本著公開透明、嚴格程序、動態管理的原則，清徐縣局規范行使行政許可審批權力，建立健全了證件管理制度，優化行政許可、審批流程，搭建高效暢通的“一站式”行政審批體系。同時規范行政許可檔案管理，實行了電子檔案和紙質檔案雙軌制。對無證戶采取雙管其下的方式，一方面由市場監管員在日常監管過程中加大巡查力度，掌握無證戶信息；另一方面聯合工商部門對無證戶進行集中清理整治。為“卷煙上水平、稅利保增長”建立了健康、有序、和諧的市場流通秩序。
——強化文化建設，提升社會形象
作為帶頭人，周毅局長始終堅持以文化為引領，全面開展各項工作。在“兩個至上”行業共同價值觀和太原煙草“上班是幸福、工作是愉快、相聚是緣分、奉獻是責任”的“二十字”企業精神的影響和感召下，飲水思源，以獲得“奉獻社會楷模”、“全國未成年人思想道德建設先進工作者”光榮稱號的李拖梅同志為榜樣，以職業道德規范為操守，多措并舉增強團隊凝聚力、提升社會形象。
集團勞模員工先進事跡材料
***同志自參加工作以來，能夠努力學習鄧理論和“三個代表”重要思想，認真貫徹執行黨和國家的各項方針政策及**建設有限公司的總體工作部署。她愛崗敬業，遵紀守法、任勞任怨，出色完成本
職工作及上級領導交給的其他各項任務，因此獲得大家的一致好評。
***同志不管在任何崗位，她都能立足本職，顧全大局，維護企業利益。無論是負責文印和全面質量管理工作，還是文件管理、印鑒、計劃生育、三標體系認證等工作，都始終保持不驕不躁，謹慎踏實的工作態度，認真對待每一項工作，盡職盡責，拼搏進取，努力使各項工作爭先創優。她接管計劃生育工作以來，公司多次被評為“計劃生育工作達標單位”、“計劃生育先進單位”、“計劃生育協會工作先進單位”，其本人也連續幾年被評為人口與計劃生育工作先進個人。
作為辦公室員工的***，由于其崗位特殊，她深知自己的一言一行都為其他人員所關注，自己的任何一點不慎都將會給領導、辦公室造成不良影響，甚至破壞公司的形象。因此，***同志始終在工作中高標準要求自己。一是講團結：尊重領導，團結同事，嚴以律己，寬以待人，特別是對來辦事的同志，不管是外來的還是公司員工，她都始終堅持做到態度和藹，主動熱情;二是廉潔自律：辦公室工作清苦，工作沒有規律，隨機、臨時事多，隨意性很大，加班加點是常事，但她始終任勞任怨。無論白天、晚上還是節假日，只要工作需要，總是隨叫隨到，表現出強烈的主人翁意識和責任感。多年來，她一直嚴格要求自己，不浮躁，不攀比，默默奉獻，無怨無悔。在生活上，不慕奢華，艱苦樸素，從來沒有打著領導的旗號為自己謀求私利，時刻維護領導和自身的形象;三是搞好傳幫帶：她在干好自己本職工作的同時，還認真搞好傳幫帶，把自己工作中的經驗、教訓傳給新同事，互幫互學，在一些工作上，給予新同志力所能及的指導，使其少走彎路，盡快適應新的工作環境。
縣煙草專賣局（分公司）送貨員先進事跡材料
在物流中轉站潛心服務的7人團隊中，不得不提到這個團隊的典型代表，一名有著卷煙送貨工作經驗的“老同志”——送貨員同志。，高級崗位技能，多次被縣、市公司評為先進工作個人，榮獲“市工人先鋒號建功標兵”稱號。
始終以優秀送貨員為標準來要求自己，在工作中不斷總結經驗和教訓，不斷提升自身業務水平，將所學知識運用到實踐工作中去，不僅掌握客戶姓名、聯系電話、許可證號碼、以及客戶的卷煙銷量，銷什么品牌的煙等信息，還利用自己的業務知識，幫助客戶解決一些實際問題。在他看來：“送貨工作不只是簡簡單單的事情，而是要掌握一套完整的技術，還要有良好的精神風貌，做客戶真正的貼心人。”
是的，他送貨細心、周到，認真看準購貨單上的姓名、品種、許可證號、總數量和金額，由客戶確認簽字，將購貨單小票粘貼到《卷煙營銷和專賣管理》手冊上，再告訴客戶保存好。送貨過程中經常遇到客戶關門時，他都會跑好幾趟，客戶不夠煙款時，他還幫助客戶籌湊資金，為客戶解決疑難問題，他總覺得讓客戶滿意自己吃點苦是值得的。記得有一次，他送煙到還沒有辦理電子結算的新辦證客戶李遠秀店里，收煙款時發現多了500元，看到客戶正忙著做生意，就耐心地等著，直到客戶忙完生意把多出的錢退還。客戶很感激，緊握著他的手說：“今天不是你，我就損失一大筆錢了，你們煙草公司的員工真是好樣的！”。還有一次，商業銀行的電腦系統出現故障，辦理電子結算的客戶全部不能扣款，可這一天的客戶數多，送貨量大，貨款又多。他首先考慮的是不能增加領導和客戶的麻煩，于是決定自己解決，提著背包挨家挨戶收齊客戶存折，將當天的煙款全部轉到公司的賬戶上。緊接著又去送煙，從早到晚足足忙了一整天才把煙送完。對于他辛勤而無私的工作表現，經常有人這樣問他：“你這樣忘我的工作，圖的是什么？”他總是毫不猶豫地回答：“當我看到客戶滿意的笑容時，就是我最大的愿望，如果說社會和企業是大舞臺，那么我愿在這大舞臺上演繹我自己的光彩人生。”
在物流中轉站這個團結協作的7人團隊，為客戶潛心服務的事例還有很多，我們期待他們再接再厲，繼續發揚先鋒精神，為廣大零售客戶送去煙草至誠至信的服務。
“雙文明單位”XX有限公司先進事跡材料
一年來，XX人用“創新、務實、和諧、高效"的企業精神激勵自己為企業不懈奮斗。在礦建進入表土流砂層這一重大施工難關的過程中，XX全體領導干部及員工表現出超強的戰斗力。全體領導干部不分晝夜，深入一線，與一線工人一起三班入井盯班作業，全天二十四小時都有領導干部在施工現場，他們與一線工人同入井、同升井，現場指揮、現場勘察，由于涌水量大，大量的流砂難以控制，施工極其困難，舉步維艱，廣大工程技術人員在領導干部模范帶頭作用的激勵下，勇于面對困難，加班加點、積極論證。領導班子牽頭，廣大工程技術人員協同作戰，經過積極論證，認真籌劃，果斷地采取管棚法、管樁法過流砂的施工方案。采取“水倉治水"、“密集鐵排固砂”、“底板灌漿補空硐"、“鉆機密排鐵管護頂板"與一系列創新有效的方法。僅用一個多月時間，就渡過了最困難的流砂層施工段。進入風化基巖段施工，由于前期地質資料不祥，涌水量極大，多為泥巖、細粉砂巖，巖石條件極不理想，治水成為一大難關，XX全體領導干部日夜輪流帶班入井，帶領廣大建設職工科學分析、現場實測，全力治水，并及時改變支護形式，在一線現場指揮，及時溝通，用創新、務實的精神，積極組織，保證了施工進度沒有很大的欠尺。巖石條件逐步好轉后，XX領導干部沒有絲毫放松，繼續發揚過表土流砂和風化基巖段時，艱苦戰斗的作風，帶班、盯班，保證施工現場時刻有領導指揮、有工程技術人員監護，充分調動廣大一線員工的積極性，又不失時機的搞競賽、搞會戰，自8月份以來施工進尺月月攀升。11月份，又創造了單筒跌進80米的新紀錄。這樣的成績是XX全體領導及員工揮灑汗水、日夜奮戰取得的。
一年來，XX領導樹立了“安全為天"的安全生產理念，以人為本，保障安全是維護員工權力的最根本做法，本著對員工負責也就是對自己負責的原則狠抓了安全文明生產，劃分了各施工區域，規范生活區、工業區、施工場所的統一標準，制定物料碼放文明施工管理辦法，與各施工單位聯手開展安全教育活動，提高職工安全文明生產意識，堅決杜絕“三違”現象的發生，綜合治水、頂板管理、運輸管理、機電保護各項工作逐一細化落實，周密布置，全年無一次特重大人、機事故和非傷亡列級事故發生，實現了XX有限公司安全生產第一年的目標。
一年來，XX有限公司全體領導干部以建設“井上園林化、井下標準化’’的本質安全型礦井為總體目標，對工程質量標準嚴格要求，樹立品牌意識，建立并完善每周一次安全質量大檢查制度。堅持高標準、嚴要求，嚴格執行質量驗收標準，達不到標準一律翻倒重來，決不遷就。
一年來，XX有限公司領導干部帶領廣大員工用實踐證明，XX有著團結、協作、積極進取的領導班子集體，有一支特別能吃苦、特別能戰斗的職工隊伍。今后的工作將加倍努力，為板石明天創造輝煌，為集團公司實現二次飛躍貢獻力量。
一個大專畢業生，主導與國際專家合作項目，帶領4名碩士研究生進行技術改造，似乎不是很現實，但是這種事情就發生在他的身上，他姓名秦xx，男，漢族，xx省xx市人， 2002年畢業于xx大學，大專學歷，憑借著多年來從一名化工操作工不斷努力直到化工技術改造項目負責人，這是草根逆襲的具體體現，正是適應我省工業強省的精神代表，正是實現個人夢中國夢的典型事例。
一、大專畢業生立足于崗位，不斷學習，提升自我。
秦xx，于2002年畢業于xx大學，2004年從xx老家來到xx省xx縣星火工業園，從一員普通的化工操作員做起，在工作中發現對化工的了解甚少，發現了自己的不足，期間不斷的學習和掌握化工知識，先后到各大型化工企業學習，購買各類書籍，經過數十年來的不斷積累，化工知識得到了長足的進步，“機會總是留給又準備的人”，正是由于這種不斷進取的精神，在企業的發展需要專業技術人才挑大梁時，有人擔當，于2014年開始秦xx開始組建研發部門。
二、迎接挑戰，歷盡艱辛組建研發系統。
企業產品氯磺化聚乙烯橡膠在不斷的海外市場拓展中，面臨著市場激烈的競爭和廝殺，發現了產品與國外先進的產品存在著一定的不足，如原材料的選擇（PE的類型及分子量的大小，分子分布等）、反應工藝的關鍵點控制、后部加工的方式等，為了能夠進入國外市場，在國外高端市場中占領一席之地，產品性能的提高已經是急需解決的事情，面臨著國內同等數據欠缺、技術滯后的現狀，勇于迎接挑戰，制定了合理的技術提升規劃方案。
為了解決問題，規劃中的重中之重是組建研發系統，于2014年，先后十余次走訪北京化工大學、青島科技大學、四川大學、浙江大學等十幾院校，與學校相關技術科研人員深入交流，尋找適合企業的科技人才，于2014年7月，由6名碩士研究生、6名本科專業生正式組成的研發團隊，并與浙江工業大學建立研發合作平臺，與美國原杜邦工程師建立顧問合作關系。研發系統完善的體系的建立，為氯磺化聚乙烯技術改進、產品性能提升理論研發打下基礎。
三、四處求教，理論研究取得成效，進入試驗階段
2014年7月開始，不斷對氯磺化聚乙烯產品的性能檢測，并同國外相同產品對比，針對兩者間的差距，帶領研發團隊不斷討論、分析、檢測；并向國內相關專業院校進行咨詢，如：PE的選擇，根據北京化工研究院的十余檢測數據分析，分子量、分子分布找到更接近國外的，并且更適合企業客戶的聚乙烯型號；
根據性能對比，依據國內專家及杜邦工程師的指導，分析出，生產工藝及生產設備也存在一定的不足，為此，開始組建小型生產試驗裝置，對生產設備及工藝進行優化。
四、小試裝置建立，初步實現既定目標
2014年10月開始，與xx省化工設計院、浙江工業大學不斷交流探討，制定了小試裝置的工藝流程及設備初步構想。2014年12月同蘇州法德爾設備制造有限公司進行反應設備結構技術討論，確定最終反應設備制作方案。2015年1月小試裝置所有設備確定完成，3月開始設備安裝，在設備安裝過程，親自在安裝現場，進行指導，優化工藝管線，為了保證工程進展順利，連續20天奮斗在現場一線，正是這種專于精業、兢兢業業、任勞任怨的精神深受公司以及員工的好評。
五、改造項目的預期效益
“媽媽，這么晚了爸爸怎么還沒有回來？”
“媽媽，爸爸這次出差是上鳳城還是上安徽的華環啊？”
這是我10歲的兒子經常問我的問題。
每當這時，我都會摸摸他的頭說：“孩子，爸爸忙工作去了，你好好學習去吧，睡一覺爸爸就回來了。”
“媽媽，爸爸總是這樣忙，知道他失去的是什么，是和兒子相處的時間！”當我把這句話告訴我愛人的時候，他歉疚地低下了頭，半天才對我說：“辛苦你了，老婆！告訴兒子，爸爸很愛他，但是……”這便是作為一個丈夫、一個父親說的再普通不過的一句話。
他，就是我的丈夫——。記得那是在1998年年末，我家的小寶寶出生僅7天，我們還沉浸在初為人父人母的欣喜之中的時候，單位派他到安徽華環進行煙葉交接任務。當時，雖然家里很需要他，但是當他接到任務后，沒有絲毫遲疑就走了，這一走就是20多天。
由于當時煙葉市場形勢不是很好，煙葉產大于銷，煙葉很不好賣。在煙葉交接過程中，由于收購的煙葉質量與廠家認同的質量不一致，他多次頂住廠家的重重壓力，針對不同的問題，在領導都不在身邊的情況下，果斷地拿出解決方法。他每天與煙廠質檢員聯系，煙廠的辦公室、車間……都留下了他辛勤的足跡。由于他細致入微的工作，使煙廠認同了他的意見，既為公司減少了損失，又維護了我公司在煙廠的形象。當一車車煙葉順利地通過質檢后，他才匆匆地趕回來。由于工作勞累，加之惦念我產后的健康，他消瘦了很多。看到他疲憊的臉龐，我一肚子的牢騷委屈，一瞬間全都消失了。
記得當時，主管業務的副經理楊名啟表揚他說：“大家知道嗎，在擔任業務科業務員和副科長的這幾年里，由于工作認真，為公司挽回經濟損失10多萬元。他被安徽蚌埠煙廠聘為名譽職工。如果咱們的員工都能像他這樣，那企業就一定會越辦越好。”
作為一名業務員，每天陪客戶跑業務，表面上風風光光，可是有誰知道，為了讓煙葉能夠順利通過驗收，他花費了多少心思。1998年、1999年那兩年，由于煙葉不好賣，回收貨款成了一大難題。他臨危受命，到張家口煙廠催收貨款。這對于一個剛剛從校門步入工作崗位才3年的他來說，真是難上又難。可是他二話沒說，第二天拿起隨身物品就走了。
為了早日要回貨款，他每天在煙廠的賓館里焦急地等待煙廠財務人員給他打電話，可是一連幾天都沒有音訊。于是，他主動與煙廠聯系，一回不行就兩回，兩回不行就三回。每天，他第一個進煙廠，看見煙廠職工在清掃衛生，他也馬上脫下衣服和他們一起清掃。幾個回合下來，的行動感動了張家口煙廠的老總。他們為的工作態度與敬業精神所折服，在眾多要帳單位的來人中，首先把貨款給了縣煙葉公司。
1月，由于平日里對待工作積極肯干，做事穩重，他得到公司領導和同志們的一致認同。通過激烈的競聘，他走上了業務物資科科長的崗位。面對新的工作，他不負眾望，不辱使命，更加腳踏實地地認真工作。由于原來只負責業務的交接工作，對煙需物資方面的工作不是很熟悉。于是，他每天虛心向老同志學習，重新對業務物資工作進行整理。春天，他積極組織購進各種煙需物資，認真做好物資發放計劃，把煙需物資及時快捷地發放到煙農的手中。秋天，在煙葉收購、保管、交接上，做好產量的預算，組織適量的包裝物料及時下擺。冬天，當一車車煙葉發往復烤廠的時候，他精心組織車輛。為了保證發往復烤廠的煙葉不混等級，在寒冷的夜晚，他就讓保管員回家，而自己和年輕的張英磊頂著凜冽的寒風忙到深夜。他發揮自己與各廠家熟人多、關系好的優勢，確保發出的煙葉不降等，為公司收獲最大的經濟利益。
這就是我的同事、我的丈夫——。為了國家的利益，為了企業的利益，為了煙農的利益，更為了煙葉事業的振興與發展，在自己平凡的崗位上默默地奉獻著，在平凡工作中創出優異成績，書寫著一曲曲“關愛企業、關愛煙農”的動人之歌。我一直懷著一顆幸福的心，默默地注視著身邊這個平凡、樸實而又可親可愛的人。當太陽炙烤大地的時候，他走在煙田里，汗水濕透衣服；當寒冬襲來的時候，他仍在冰冷的寒夜里，任冷風打透身體，度過了一個個不眠之夜，又迎來一個個陽光燦爛的清晨……
激情如花，綻放我們青春的風采；激情似火，升華我們生命的價值！
關鍵詞：思想教育；平等交流；和諧關系
中圖分類號：F241 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）21-0134-02
思想教育的目的是選擇特定的教育內容，與教育對象進行思想、政治、道德信息的雙向交流和情感互動的過程。使教育雙方在認識上產生認同、情感上發生共鳴、思想上實現升華，達到其他手段所不能達到的效果。
一、針對員工心理特點，在和風細雨中實施教育
搞好思想教育一定要堅持實事求是的原則，針對員工思想的差異性，盡量采取提醒、談心、引導的方法，在和風細雨中達到教育的效果。
1.堅持分類施教的原則。不能一味求高、求快、求純，不能搞“一刀切”、“一鍋煮”，期望通過一次教育，一次整頓和開展一項活動，就立竿見影，什么問題都解決，是不現實的。必須著眼于職工思想的差異性，不同層次有針對性的搞好教育引導。可結合隊伍現狀，按照工作能力、道德修養、業務技能將職工按照綜合素質的高低分為A、B、C三類，針對A類職工在教育中要多組織座談討論，成果的方式，鼓勵他們多出一些理論和業務方面的優秀成果；針對B類職工要引導他們制定不同的學習目標，使他們經過努力均能達到自己的目標；針對C類職工要采取結對幫扶的教育方式，充分發揮先進分子的帶頭作用，通過言傳身教，幫助他們提高自身素質，實現共同進步。
2.堅持正面教育為主的原則。要堅持主旋律、堅持高格調、堅持正面教育為主，提升勞動者的主體地位。外學先進。收集優秀團隊、優秀人物的先進事跡材料組織匯編成集，發給每位員工并組織學習討論，通過專家講課輔導，組織征文研討，演講比賽等各種形式進行學習，引導員工趕有目標；內塑典型。在職工隊伍中定期開展“優秀崗位員工”評選等活動，評選出不同崗位的優秀員工，將優秀崗位員工的先進事跡編寫成宣傳教育材料在職工中廣泛宣傳。通過以上活動的開展，可多發現職工的積極因素，通過亮點補缺點、用先進帶后進、揚正氣壓邪氣，從而調動職工的積極性。
3.堅持從實際出發的原則。社會千變萬化，職工的思想也形態不一。現油田用工中勞務用工占到用工總量的1/3，尤其是一線單位更為突出，他們的工資與全民合同工相比有不小的距離，孩子的教育，老人的贍養給他們帶來不小的壓力，工作單位在人事、經營、政策上稍微有變化，很容易刺激他們敏感的內心，進而發生不穩定行為。而全民合同工的情況相對較好，但他們對企業的期望值也更高，他們的要求也很難得到解決。因此，針對不同的職工類型要采取不的說教方式，要通過發放調查表等方式，了解職工中存在的共性問題、個性突出問題，有針對性地對職工生活困難、職工生涯設計、前途培養等方面開展有效務實的工作，使職工看到生活、工作的前途和希望，進而主動發揮聰明才智，積極投入到工作中。
二、尊重員工的主體地位，在平等交流中實施教育
居高臨下的說教式教育模式，容易引發教育對象的厭煩情緒和逆反心理，拉大與領導干部的心理距離，使教育效果大打折扣。在教育中要充分尊重員工的主體地位，在平等交流上達到教育目的。
1.以平等的身份組織教育。營造教育者和被教育者是一種對等的關系，要在輕松自如中實施教育和接受教育。努力營造相互尊重、相互理解、相互溝通的和諧局面。在日常教育活動中開展了為過生日的單井點職工送上一張50元的購書卡活動，讓他們買幾本自己喜歡的書籍，讓職工體會到自己崗位的重要性，使職工深深感受到企業的溫暖和關懷，增強職工的凝聚力。
2.緊貼員工實際開展教育。通過調查走訪、談心、發放調查表、設立意見箱等形式，收集職工對教育活動的意見和建議，把職工歡迎不歡迎、滿意不滿意、高興不高興作為檢驗教育效果的重要標準。職工需要什么教育就搞什么教育，職工喜歡那種形式就用那種形式。教育的題目要從職工實際生活中確定，從職工普遍關心的問題入手，只有緊緊抓住職工感興趣的話題，才能切中教育的“興奮點”，撥動職工的心弦，喚醒職工對教育活動的回應。
3.讓職工走上前臺參與教育。老聽一個人講話沒味道，要經常變換口味。同時，一個人的智慧也有限，別看一些職工平時不吭不哈，其實很有思想。要發動大家參與到教育中來，多搞一些群眾性討論活動，努力營造出和風細雨的教育環境，教育中一定要發動群眾，讓職工有話敢說、有話能說、有話會說。我單位在教育培訓中，讓基層技術骨干都成為了教育的主講人，展現他們豐富的實踐知識，發揮他們的技術專長，使他們得到了鍛煉，大家受到了教育。
三、滿足員工興趣愛好，在潤物無聲中實施教育
灌輸是思想教育的理論基石之一，但灌輸不是一味的說教。要積極探索新形勢下實施有效灌輸的新形式。滿足員工的興趣愛好，通過潤物無聲的方法，讓道理被職工自覺接受。
1.教育者要提高說理的能力。能夠把大道理講好、真道理講實、遠道理講近，娓娓道來，講的跟職工貼的很近，講的入情入理，能讓職工主動接受。
2.多舉一些生動的事例。只有吸引人，才能打動人，課要講的好，關鍵要有好的個案，多講一些精彩的笑話、幽默的故事。其實，小故事蘊涵著大道理，小幽默體現大智慧，小視角折射大意境。給員工講課一定要講出職工的一個好心情來。不要上課把職工上的愁眉苦臉，和諧社會首先要有心理和諧。快樂能激發活力，快樂能產生創造力，快樂更能轉化為實實在在的執行力。
3.努力拓寬教育思路。要解放思想，樹立大的教育觀。教育的形式很多，聽課是教育，看看好的VCD片子也是教育，走出去參觀學習、組織故事會、演講會是教育，開通領導親情信箱也是一種教育。要盡量使理性認識和感性認識相結合，使課堂教育與社會實踐相結合，使教育小課堂延伸到社會大課堂，把教育搞的生動活潑。
四、著眼員工的全面發展，在滿足需求上實施教育
在新形勢下，員工思想活動的獨立性、選擇性、多變性、差異性明顯增強，渴望成材，參與競爭的愿望更加激烈。在教育中要著眼于人的全面發展，不斷滿足職工各種需求，從而達到教育的目的。
1.滿足職工的感情需求。職工渴望能夠與領導平等交流，職工渴望領導對自己的認同，這是人的感情需求。所以教育職工一定帶著濃厚的感彩，讓職工感到是對他們負責，是為了他好。比如很多在職工眼里相當“正常”的違章操作，你用命令去執行，效果并不一定太好，但如果換一種交流的方式，將危害性講清講透，他也許會一輩子牢記在心中。
2.滿足職工的知識需求。能否贏得員工的敬業精神和奉獻精神的一個關鍵在于其能否為自己的員工創造條件，使他們有機會獲得一個有成就感和自我實現感的崗位。大部分員工求學上進心理較強，比較關注自身在企業的發展前景，單位一定要建立好職工崗位成才平臺。
__年，__供電局團青工作成績斐然：團委分別榮獲__省、南網公司共青團系統最高榮譽——“__省五四紅旗團委標兵”和“中國南方電網公司五四紅旗團委”，另外，還被團中央確定為第九批“全國五四紅旗團委創建單位”，被團__市委、__電網公司團委評為“五四紅旗團委”，局客戶服務呼叫中心被評為“__省青年文明號”。這一切成績的取得都離不開年輕能干的團委副書記__。自全面主持團委工作以來，__同志在本職崗位上積極探索共青團工作與企業工作的融合點，使團的各項特色活動富有實效，為企業帶來了良好的經濟效益、社會效益和人才效益。他以自己的實際行動，忠實地履行著一個基層團青工作者應盡的職責，閃爍著實踐“三個代表”重要思想的時代精神，先后榮獲了“__市優秀共青團干部”、“__電網公司優秀共青團干部”等榮譽稱號。
與黨政契合，夯實基礎，推動團組織建設
近年來，國企共青團工作普遍呈現被“邊緣化”的趨勢，企業對團委工作重視程度不夠，團的機構設置不健全，人員配備力量薄弱，活動經費缺乏，活動范圍在縮小，影響在減弱。__同志緊緊抓住這個根本問題，堅持不懈地按照“依靠黨建帶團建，圍繞中心抓團建，立足服務促團建”的工作方針，以“五四”評優為激勵機制，以“紅旗團委年度考核”制度為保障機制，全面激活基層團組織，增強團組織在企業青年中的吸引力、影響力和凝聚力。
加強團的基層建設，適時調整組織結構，進一步擴大團組織的覆蓋面和影響力，推動工作向“職能化”方向發展，成立了6個職能部門，通過公開招聘產生了16名兼職部門負責人；批準成立了明浩實業集團團支部和江誠實業公司團支部2個團組織，將新分配的畢業生、合同制青工等納入團組織管理，使更多優秀的團員青年加入到團組織中來。抓好隊伍學習能力建設，注重做好各級干部和優秀團員青年的培養、選拔和考核工作。根據供電系統共青團工作特點，有針對性地制定團干、團員培訓規劃，通過“請進來、走出去”，開辦團干歷奇體驗訓練，與系統內外團干交流，強化建立高績效團隊，提升了團干部開展工作的創造思維；積極發動青年團員學習“充電”，鼓勵支持青工利用業余時間“考證、取證”，報考專業對口的學校函授學習，舉辦讀書講座、討論會、( ）交流會、演講會與知識競賽，在青年中形成“提升素質、追求進步、終身學習”的氛圍。強化制度建設，制定了《__供電局共青團工作考核評價辦法》，對基層團組織的工作進行目標考核；修編了《__供電局共青團工作條例》，明確了各級團組織的職能定位，細化了工作流程和業務標準，逐漸形成團建管理體系，促進團工作規范化，實現了用制度說話、用制度辦事、用制度推進工作的良好氛圍。
與中心契合，突出主題，豐富團青工作內容
__同志帶領團委“一班人”緊密結合企業中心工作，以人為本，積極發揮團組織的先鋒模范作用，開展多種形式多層次的青年活動，引導青年崗位成才，將青工文化融入基層、帶進班組，營造良好的青年文化氛圍，為企業文明建設做出了貢獻。
推進青年安全文化建設，以“班組建設”為落腳點，致力于將安全文化融入基層、帶進班組，開展“青年安全生產示范崗”創建活動，舉辦安全知識競賽、演講、朗誦比賽和短信征集等活動，營造了良好的安全文化氛圍。還與政工部共同出版安全文化叢書，打造企業文化精品。深化青年文明號活動，充分發揮青年文明號集體的積極作用，適時開展不同層次、不同類別的爭創活動。以500kv__變電站創建安全生產型、客戶服務中心創建優質服務型“青年文明號”為示范單位，形成了多個青年文明號的品牌活動，至今累計獲省級“青年文明號”稱號8個，市級16個。，直屬新會供電局客戶服務中心繼續被團中央、國資委認定為“全國青年文明號”。開展迎奧運志愿服務活動，充分發揮團員青年職業技能優勢，組織青年志愿服務隊深入學校、企業、社區，傳播節能環保及奧運知識，積極開展安全節約用電宣傳及免費上門維修電器等志愿服務活動，使社會公眾充分了解我局在服務奧運方面所做的努力，為企業樹立了良好的社會形象。
與青年契合，正面引導，推進青工思想教育
“在形勢下要針對新情況、新問題，變換教育內容和教育方式以提高思想教育效果。”__同志將教育青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀與樹立勤于專研、甘于奉獻、勇于創新的精神聯系起來，引導廣大青年職工牢固樹立 企業意識、競爭意識和創新意識，不斷提高自身的工作水平和工作技能。
加大職業道德教育力度，采用集中學習、座談交流、大會宣講、拓展培訓等符合企業特點和有利于青年接受的方式，把“愛崗敬業、誠實守信”的職業道德建設落實到青工崗位中去，組織學習該局編寫的《職務及預防措施》，參與省公司舉辦的“以廉為本，以德立身”主題flash創作大賽。落實青工奧運維穩工作，奧運保供電期間，與政工部、工會聯合開展維穩工作檢查，了解員工的工作狀態、精神狀況、福利待遇、思想動態等情況，及時排查解決了各種不和諧因素，保持了企業健康穩定的發展。提高青工服務奉獻意識，舉辦了“青春光明行，服務千萬家”奉獻實踐活動、青少年節能節電系列教育活動，廣泛開展尊老恤孤、扶貧助學等公益慈善活動共捐款近6萬元。特別是在抗震救災行動中，在__同志的積極號召下，全區團員青年共繳納“特殊團費”近5萬元，為災區人民的抗震救災和重建家園貢獻綿薄之力。抓先進典型選樹，每年定期開展“五四”評選先進活動，對先進的基層團組織、青年集體和優秀團員青年進行表彰。同時，大力發動各級團組織深入基層，發現、選樹并學習宣傳優秀典型。
如果許多工作做得不夠細致，那么今后要更加努力工作，那么有關2021工作個人心得感悟要怎么寫呢？寫2021工作個人心得感悟不會很難，就讓我們一起來試試看吧。下面是小編為你們整理的關于2021工作個人心得感悟的內容，希望你們能夠喜歡。
2021工作個人心得感悟一時間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的20__年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項工作開展得扎實有效，為了給明年的工作打下良好的基礎，我將全年的工作進行如下總結:
作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業方面，我認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取進取主動，能夠進取參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守支行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
業務知識方面，我刻苦鉆研對私儲蓄業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，在新系統不斷更新上線的情景下，第一時間掌握新業務，熟練操作新系統。在實際工作中，牢記王行長的教導，辦理業務時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。又在張行長的帶領下我得到了實質性的學習和提高，在業務操作上更加嚴密，照章辦事，加強監督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，當發生業務時，存款業務本著先收款后記帳的原則，取款業務本著先記帳后付款的原則，認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自我的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工作。每一天以高度的職責心和敬業精神對待自我所從事的各項工作，嚴格按規章制度和操作程序辦事，防范任何風險的發生。
工作態度方面，本人事業心、職責心強，奮發進取，一心撲在工作上;工作認真，態度進取，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行行里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶供給規范化和優質的服務。對待客戶，我使用的是微笑服務，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力供給最優質的服務。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每一天都有新的東西出現、新的情景發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自我的履崗本事，把自我培養成為一個業務全面的工行員工。
回顧這一年的工作里，雖然有了必須的提高和成績，但在一些方面也存在著不足。如:有創造性的工作思路還不是很多，看傳票的.時候還是不夠仔細和認真，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續學習更多的業務知識和生活常識，擴大自我的知識面。在領導和同事們的關心、指導和幫忙中提高自我、更加嚴格要求自我，為中行的發展添磚加瓦。經過這一年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的發展敬獻自我的一份微薄之力。
2021工作個人心得感悟二時光飛逝，轉眼已經畢業一年了，我順利地完成了一個學生到一名企業職工的轉變，思想上、學習上、業務技能上都有很大提高。進步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。
第一次邁入企業的大門，我的內心是茫然的，這呈現在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我，領導的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學要把握，而我學的是英文專業，與辦公室的業務毫不相干，怎樣才能干好它 干一行愛一行，領導是這么教誨我的，師傅們是這么說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問，不會就學，不好就練。以一個戰斗者的姿態，迎接著這種全新的挑戰。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來，總廠各種總結、匯報以及先進事跡材料不計其數，我把工作的壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料，按照領導的要求反復修改，直到領導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡，樹立企業形象，我把上報企業信息當作自己義不容辭的職責，一年上報信息35條，在對外宣傳報道中發揮了自己的作用。經過一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來感到越發得心應手了。
此外，我還認真抓好人事、勞資工作， 負責辦理總廠人事、勞資、醫保、統籌基金及離退休人員管理服務等，這對我來說是全新的領域，而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此，我在業余找來相關的書籍進行學習，并向有經驗的人請教，將理論實際緊密結合，認真做好各項勞資醫療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作，及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔，在各項工資統計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報銷、統計以及人事勞資管理業務。我以孜孜以求的態度、嚴謹細致的作風贏得了職工的好評，大家稱我是信得過的好管家。
我積極參與工會的各項工作，包括準備工會建家基礎材料、慰問困難職工等，并積極參加總公司及區公司工會組織的各項活動，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的歡迎和好評。我還積極協作黨支部作好各項工作，在防禽流感工作、廠務公開等各項工作中發揮了自己的作用。
在完成好本職工作的同時，我還積極發揮年輕人的優勢，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網絡方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發放慰問品的工作當中，我負責打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話通知領取，受到了大家的好評，這使我越來越感到幫助別人的樂趣。
回首往日，我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受，第一個便是收獲。是的，我只作了我應該做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時，我收獲了成果，收獲了成長，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業溫情。這是企業所給予我的，也是激勵我迅速成長的源泉。
2021工作個人心得感悟三我在__大酒店里上班的一個多月以來，每天都是早出晚歸，工作的日子是非常辛苦的，早上九點的時候就要到達酒店了，我是負責管理包廂的。包廂服務員相比大堂里的服務員，要輕松一些，畢竟我們只需要管理好一桌的客人就行，而不是像大堂服務員一樣，哪里有問題，就得上去查看。
作為一名包廂服務員，我每天要做的事情很多，早上九點到達酒店，然后在食堂里吃早飯，早晨往往都是炒粉炒面。吃完早飯，可以略微休息一會，每周一十點左右的時候是要開列會的，主要是有總經理分析上一周出現的情況，有無被客人投訴之類的。我雖然是新員工，但是我上手的很快，對于工作能夠很快的處理好，所以沒有受到客人的投訴。這也與我的“師父”的教導有關。我的師父是和我同看包廂的一個姐姐，比我大幾歲。在我沒來之前，她一個人負責查看兩個包廂，兩個包廂之間有一個服務員所處的休息室，我很難想象一個人看兩個包廂是什么樣的，因為即使是一個人負責一個包廂，都有些讓我忙不過來。
早上十點半的時候，我們差不多開完會了，然后就是進行內務的檢查。備好當日需要的餐具等，還有餐巾也要進行加熱消毒處理。從后廚拿一壺調料，以及一些辣椒圈，這些是給基圍蝦做蘸料用。
端茶倒水，上菜上湯，每一個步驟都需要做好。倒茶的時候不能太滿，七分即可，而且要從主位開始，從左至右順時針倒茶。在上班之前，我都不曾知道主位是哪……多虧了師父的教導，才讓我不至于手忙腳亂。上菜的時候也是一種挑戰，有些客人會點一些海鮮或是湯之類的菜。這些菜的餐碟都很重，而且也很燙，酒店也沒有用來隔溫的手套，而用抹布包著又很不雅，最后還是用的餐巾包著上菜。
在酒店里工作有時候也是一種折磨，每天看著客人點著很多很多的好看又滿是香氣的菜肴，但是卻一口都吃不到，感覺肚子都不停的在抱怨了。我們酒店里其實有很多服務員在上菜的時候偷吃的的現象，但是我師傅沒有這么做，我也沒有這么做。雖然菜很香很誘人，但是這是我作為一名服務員的職業素養，也是做人的素質，絕不能與他們同流合污。
2021工作個人心得感悟四轉眼間，我到客服部門工作已有一年了，在這一年的時間里，我對客服的工作有了新的認識和體會。
在沒有進客服工作之前，總認為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學習，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。
在處理問題的過程中，客戶當然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現什么問題，應及時向顧客聯系和溝通，做到讓顧客滿意。
如果說，服務工作是一種很辛苦的職業，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發現，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗。
其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學習，希望能在以后的工作中能為顧客服務得更好!
我步入社會的第一份工作就是從事呼叫中心的客服工作，這之前從沒有想過今后自己的人生會和小小的耳嘜扯上任何關系，而如今自己最親密的工作伙伴就是它。每次戴上耳嘜后，之前的無論悲傷，郁悶還是沮喪就會通通把它們拋到九宵云外，有的只是自信，愉快和飽滿的精神。想來也有四年的時間，在這期間有一些工作心得與大家分享。
從事客戶服務工作首先要學會的是傾聽。我國地大物博，撥打電話的客戶也是來自五湖四海，難免會有語言的差異，加之每位客戶的表達能力不同，所以更要注意傾聽。從客戶的只言片語當中尋找信息點，來為客戶提供所需的幫助。再次是專業知識的掌握，這里指的專業知識不單只是本公司的產品信息及功能，更要適當掌握同行業，同類產品的信息及其優缺點。三要學會換位思考，當你以飽滿的精神，甜美的語音以及誠懇的態度換來的是客戶無理的指責和謾罵的時候，請你不要沮喪甚至憤怒。
2021工作個人心得感悟五一年來，本人熱愛教育事業，在工作中認真執行，服從學校安排，堅持從小事做起，不說空話，不搞形式，認真做好自己的工作。
在教學中，本人重點從備課、上課、作業三個環節來搞好教學工作。所任教班級的學生普遍基礎差，學習習慣也不好，教學的組織就比較困難，教學的有效性也不好，怎樣有效的組織教學，提高教學效率就成為我這一年工作的目標。在備課中和備課組一起努力，研究教學內容、教學方式，上好每一堂課，特別是課堂反饋環節，每個習題我都認真的選擇，照顧到班級不同層次的學生，讓每個學生都能有所收獲。
針對學生解計算題能力差的問題，每節課我都抽出一點時間，將作業中的普遍問題處理一下，讓學生能夠逐漸養成解題的良好習慣，培養學生學習興趣。在課余時間，對班級中的部分同學，堅持面批作業和輔導。通過不斷的努力，學生在學習態度和效果上都有明顯的提高。
在工作中，堅持學習，通過對教學中發現的問題進行研究，提高自己的教學針對性和有效性，例如如何讓學生自主的開展實驗研究，探究性教學中存在的誤區和對策，物理校本教材《生活中的物理》的編寫等。在教學中不斷地研究和反思，通過研究和學習提高自己的教育教學水平，適應現代的教育形式和社會要求。
在自己分管的工作中，本人首先是服從學校的安排，將學生安全放到首位，堅持和學生溝通，家長溝通，與班主任溝通，及時了解學生的實際困難，幫助學生。從管理的角度加強制度建設，對學生的請假制度、衛生環境的檢查，學生的常規檢查等多方面制度化，工作常規化。
由于住宿生的工作事無大小巨細，事情涉及到方方面面，工作中有許多不為人知的困難。對學生的請假制度、衛生環境的檢查，學生的常規檢查等多方面制度化，工作常規化。由于住宿生的工作事無大小巨細，事情涉及到方方面面，工作中有許多不為人知的困難。做好每天的常規工作是我的一貫要求。
大到學生的行為習慣和學習習慣教育，人生理想教育。小到每天晚上的學生檢查，每天都做同樣的事。沒有驚天動地的所謂大事，只有每天學生的檢查管理。沒有在眾人面前的表態和嘩寵，只有每天從早到晚的實實在在的工作。沒有大會上的全面布臵工作，只有晚上住宿生的小會和交流。沒有每周的固定會議議程，只有每晚必做的檢查。沒有畢業典禮的隆重與永恒，只有學生走后凌亂和祝愿。
大學生活已經過去了，接下來迎接我們的是一個新的開始，我們已經算初步的步入了社會，在參加工作試用期的期間我學到了許多，那么試用期的工作心得應該怎么寫呢？下面由小編來給大家分享試用期工作心得，歡迎大家參閱。
試用期工作心得1我回顧了自己的這半年的學習工作，有很多值得回味和深思的東西。
從最初入住白龍 潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首 體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心，再到如今在能 柜臺上對常規業務的熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態，以一 名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作，認真學習業務技能，希望 自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生，幾年的專業知識 學習，養成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這 種情況，在近一段時間里，我在師傅的教導下，柜臺經理的帶領下，在首體支行 各位領導的關心和全體同事們的幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作能力，一 步步提高自己，完善自己，使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個 崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下：
(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重
作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養以及職業道德 上面的要求更高。 需要我們有足夠的自制力， 能遵紀守法， 忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在 目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，要求很高，堅決不做違反員 工守則要求的事。
(二)要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績
要成為一名優秀的員工，首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走 出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業 知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中， 因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業務知識，積累經驗，經過 自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對柜面上面的一 般業務。 在業務技能、綜合分析能力、協調辦事能力、文語言表達能力等方面， 都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平，我們才能在工作 中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶， 為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己” ，在繁忙的工作中，我仍然 堅持做好“微笑服務” ，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我 也試著去包容和理解他， 最終也得到了客戶的理解和尊重。 我始終以 “客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲， 問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短，不斷完善自己
作為一名新員工，我們的短處是業務技能上的經驗不足，但我會在工作態度 和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每 一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務 培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，并且 相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些 細節的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規范以 及業務中的操作順序和合規排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數很少的 業務，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習 中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。 在今后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習， 向同事學習，學習新業務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不 斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的人才。
試用期工作心得2時間飛逝，轉眼間，做為一名我友正式員工已經有兩個月之久。在這個難忘而又夸姣的日子里，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網絡的不斷健全和系統不斷完善，并日漸不亂，同時，也看到了運維中心給于系統管理職員帶下世人向往的學__臺和和無窮的機遇與挑戰，所以，我在此對于過去的工作做下總結。
總結歷史
在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，
確實完成上級交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而輯穆，配合各部分負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展，不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構，包括前段節點，源站各個站點服務的流量信息等，能及時查看并報警所引起的網絡服務相關故障，能注重公司的種種流程細節，擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。
回顧歷史
九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，學習公司網站的架構分布情況，以及在系統中各種常見網絡服務的搭建，包括學習系統基本的操作，pure-ftp的搭建,php網站的，對后臺數據庫的管理，通過各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發展需求，在網絡服務監控方面我準備了各種實戰經驗;在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監控服務器，并通過測試，可以和公司現階段運行的服務器媲美，在此基礎上，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通過實現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網站后臺服務器的負載情況。
十月份，通過我們部門定期的進行小組的學習，使我對linux自身的學習有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網站類型的，包括對apache,varnish,lighttpd,等各種平臺網站服務器的，樣使我今后在監控，事件處理方面做好了充分的準備;為此，我特地獨立創建我們部門的bbs論壇，并且于外網，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份，我有幸的見證我們公司sns2.5新版本的新上線，同時我也參與了公司內部測試，配合公司對新版本的bug，并及時提出問題。由于公司正處于現階段發展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能為公司的發展出一己之力。
瞻望未來
在今后的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監控系統擁有極其多的復雜服務，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我
的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,cacti監控設備系統，因為時間的分配，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操縱，并參加實際建設和規劃，使自己能更加靈活應用系統網絡知識，并積累處理相關異常經驗。同時，自己也要不斷努力與充實自己，研究shell,pure各種腳本的編寫，使自己處理處理突發事件的效率提高，以及nginx和squid這些常用的服務搭建。在今后的一年里，也會參加相應的證書考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業余時間努力學習it知識，搭建各種服務器知識，包括自己學習小型機跟進步英語水平。
試用期工作心得3時光飛逝，不知不覺我在公司工作已滿1月了。回想面試的那一天，李總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進公司的第一天起，趙師的親切，同事們的熱情都讓我這個剛畢業的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度，值得一提的是周總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應了這里的工作規則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入昆明華圣科技這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發展，做出自己最大的貢獻。
對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則，團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
因為現在的工作是我剛剛開始接觸的，在產品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進、努力做到最好。昆明華圣科技，我主要的職責是銷售渠道。通過一個多月的學習和工作實踐，我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作，你就會不斷發現更好的渠道，永遠沒有最好，這樣很有挑戰性。可以不斷的提高自己的業務水平。在自己進步的同時，使得公司的利潤和成交機率得到提高，可以說是“兩全其美”的事情。
至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒有出現任何問題。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的，因為這涉及到價格，客戶關系等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點，所以我一直不斷的去學習去完善，和爭取做到最好。
其實上天對每個人都是公平的。作為公司也一樣，因為公司是一個大家庭，每個人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會有所不同。所以，這些方面我并不會放在心上。惟一值得關心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上，我認為只要努力做好自己的本職工作，公司會給予相應合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。”我對它的理解就是;如果成功了，不要驕傲、繼續努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。
試用期工作心得4在各部門的幫助和支持下，我做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
做好辦公室工作，有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網上源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。
在上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式里的職工，一個月的學習與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續努力，一如既往地保持著優良的作風，不斷地完善自己，作出一番成績。
四年的大學學習，學到的更多的是專業基礎知識再就是一種自學能力，而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。
過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。當然，初入職場，難免經驗不足，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。
試用期工作心得5時光飛逝，轉眼已經畢業一年了，我順利地完成了一個學生到一名企業職工的轉變，思想上、學習上、業務技能上都有很大提高。進步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。
第一次邁入企業的大門，我的內心是茫然的，這呈現在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我，領導的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學要把握，而我學的是英文專業，與辦公室的業務毫不相干，怎樣才能干好它?干一行愛一行，領導是這么教誨我的，師傅們是這么說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問，不會就學，不好就練。以一個戰斗者的姿態，迎接著這種全新的挑戰。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來，總廠各種總結、匯報以及先進事跡材料不計其數，我把工作的壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料，按照領導的要求反復修改，直到領導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡，樹立企業形象，我把上報企業信息當作自己義不容辭的職責，一年上報信息35條，在對外宣傳報道中發揮了自己的作用。經過一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來感到越發得心應手了。
此外，我還認真抓好人事、勞資工作, 負責辦理總廠人事、勞資、醫保、統籌基金及離退休人員管理服務等，這對我來說是全新的領域，而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此，我在業余找來相關的書籍進行學習，并向有經驗的人請教，將理論實際緊密結合，認真做好各項勞資醫療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作，及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔，在各項工資統計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報銷、統計以及人事勞資管理業務。我以孜孜以求的態度、嚴謹細致的作風贏得了職工的好評，大家稱我是信得過的好管家。
我積極參與工會的各項工作，包括準備工會建家基礎材料、慰問困難職工等，并積極參加總公司及區公司工會組織的各項活動，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的歡迎和好評。我還積極協作黨支部作好各項工作，在防禽流感工作、廠務公開等各項工作中發揮了自己的作用。
