時間：2022-09-02 18:28:47
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇美發學習計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞: 高職學生 英語聽力學習 學習策略
一、前言
英語教學中聽說能力的培養至關重要。“在人類語言交際的兩種主要方式中,聽說這一途徑是基本的、首位的”[1]。國際經濟全球化使得最具備競爭力的人才必定是掌握英語交際能力的人。國內發達城市中大量合資、外資企業也急需掌握英語交際能力的專門應用型技能人才,因此高職教育中學生的英語學習應突出語言應用能力的培養,尤其是聽力理解能力。
二、高職教學現狀及學生聽力學習基礎
高職學生英語語言能力發展不平衡,聽說能力很弱。進入高職后,英語課時少,生源基礎參差不齊,再加上英語等級考試的壓力,無法安排系統的聽力教學,教師只是稍作一些聽力應試技巧方面的指導,而把提高聽說能力的訓練任務下達給學生,督促學生課外自學。高職院校生源受自身語言基礎和學習習慣的影響,英語聽說能力的培養有著許多不利的因素:①語音基礎弱。多數學生來自欠發達地區,英語學習環境差,受方音影響大,發音不標準,單詞辨音能力弱。②詞匯量不足。尤其是對一些常用詞匯及習慣用語不熟悉,對一詞多義現象不了解,直接影響英語聽力的發展。③缺乏學習方法。大部分學生學習自主性不強,不善于總結學習方法。比如練聽力時只關注單詞,忽視對意群的理解,無法把握文章主旨。④知識面狹窄。缺乏英語國家的文化知識,有時熟悉材料中的詞匯和語法結構,但對其真正的涵義卻理解不透,甚至曲解。⑤心理素質欠佳。因聽力基礎差,聽時常感到被動、憂慮,學習效率低。特別是部分學生急于求成,期望值過高,不能如愿便很快放棄努力。
“聽”的過程是涉及各方面語言知識、相應的文化背景知識及相關的具體信息的復雜過程。因此培養聽說能力不僅僅需要時間,關鍵是要有明確的目標、科學的方法和持之以恒的學習精神。只有克服自身不利因素,堅持不懈進行大量的實訓,才能有效提高聽力水平。
三、培養聽力理解能力的主觀因素
由于學生的語言基礎不同,教師不能制定統一的目標和要求,也不能有針對性地監控每個學生學習。這就要求學習者必須有對自己的學習負責的自主學習意識,而這恰是高職學生最缺乏的。高職學生應當明白任何教學,都不可能涵蓋今后所需要的一切知識和能力,僅靠課堂教學是無法真正培養綜合運用外語的能力的[2]。學習者對學習最終結果起決定作用。高職學生必須盡快了解大學學習的特點,從對教師的依賴和從屬關系中解放出來,把被動的學習轉變為主動行為,在教師指導下確定自己的學習目標,制定合理的學習計劃,養成自主學習的習慣,為畢業后的繼續學習和終身學習打下基礎。
聽力能力的形成需經過長期系統訓練。在聽力過程中遇到困難是正常的。遇到聽不懂的單詞和句子時不必緊張,有個別地方沒聽懂,不一定影響對整個材料的理解。充分地意識到這一點,就會減輕心理壓力。隨著對聽力技巧的熟練掌握,即使漏聽一些內容也會自然地使用一些補償措施,如利用信號詞、同義、反義詞等猜出困難詞義。反之,如果在聽力過程中過于焦慮,則會影響聽的注意力,使得用于思考和記憶的能量相對減少,語言信息儲存和輸出效率、效果降低,導致本來能掌握的內容也聽不懂了。長期心理壓力會引起興趣下降,所以聽力選材的難易度也很重要,Krashen[3]強調了最佳語言輸入必須是可理解的、有趣的和大量的。可理解的語言輸入材料要略高于學習者實際的語言水平,才會在理解后有一種征服感、成就感和滿足感,也才能保持恒久的興趣和熱情。
四、掌握科學的學習方法
加拿大渥太華專門從事第二語言教學研究的Vandergrift教授指出:“聽力理解原非一項被動的活動。而是一個極其復雜的主動過程。”[4]聽力訓練中要掌握科學的學習方法,不是被動接受所有信息,而應主動去捕捉某些信息,豐富知識、經驗,增強信息預測能力,養成良好的聽音習慣,掌握聽力策略,培養連貫記憶能力。
1.制定可行學習計劃,堅持計劃科學有效地實施。
一個明確的、可操作的學習目標系統,不僅可以使學習活動顯得有計劃性和條理性,而且還可以減少學習的焦慮感和盲目性,從而提高學習效率。高職學生必須制定一個合理的個性化的聽力學習計劃。為了便于操作和檢查,不僅要有長期規劃,更重要的是要有明確的近期目標計劃和短期目標計劃,比如制定每周聽力學習計劃、學期計劃。學習目標要切合自身實際,由淺入深,循序漸進。若盲目求高,目標難以實現,則會挫傷積極性,造成計劃流產。定期對計劃執行情況進行評估、反思和總結,并適時調整計劃,才能保證計劃的有效實施,逐步實現學習目標。
2.培養聽覺感知能力,奠定扎實的語言基本功。
英語語言的聽覺感知能力是指辨別英語語音音素,辨認并理解英語詞義的能力,它直接關系到英語聽力的基礎。正確的語音是聽說的基礎。高職的學生大多語音基礎薄弱,音標讀不準、認不全,不能根據音標拼讀單詞,給聽說交流、自主學習帶來極大困難。因此聽力訓練首先應從學習語音練習開始。通過向老師請教、同學交流或通過網絡音頻、磁帶、光盤自學,熟悉音標發音特點、方法和規律,通過跟讀練習、錄音對比掌握重音、弱讀、連讀、同化、失去爆破、清輔音濁化、升降調,掌握意群的停頓、英美發音差異等,主動有意識地糾正自己錯誤的發音習慣。由于不同的語調可以表達不同的情緒和感情、態度和意思,甚至是相反的含義,所以要通過語調訓練了解句子表達思想感情和語句之間的深刻內涵。堅持每天練習,逐步做到發音規范到位、表達自然流利,聽力訓練與口語訓練同步提高。
3.靈活掌握聽力策略,準確全面理解聽力材料。
在聽力訓練中許多學生抱怨說:語速太快了,一個詞還沒反應過來,其他的詞就已閃過,結果聽到的內容支離破碎。這反映出他們還沒有很好地掌握聽力策略。Richards(2006)[5]總結了三種常見的聽力過程模式:(1)自下而上模式,即聽者對聽力內容的理解從單詞到短語再到句子,最后形成文章觀點、主旨的理解;(2)自上而下模式,即理解過程中充分使用先前知識,而不是僅僅依賴單個的音或單詞。這種模式的聽力理解目的性較強,聽者側重注意所需信息,同時激活大腦中的相關知識;(3)交互模式,即自下而上和自上而下的信息處理方式同時作用、相互依賴,這種模式可以更好地解釋學習者信息處理方式的多樣化。
自下而上模式較多地關注語音和詞匯層面的信息,占用聽者大量的工作記憶容量,聽解速度趨于緩慢,不僅會漏聽一些細節,而且會阻礙完成深層次的理解。自上而下的聽力理解模式主要依靠世界、經驗知識等來積極預測、推理文章的主旨大意,比如通過已有的關于題材、體裁方面的知識或標題、語境、關鍵詞對材料進行預測,構建出話語的綱要圖。有了預期和推斷,聽的過程變得主動,可以準確把握主要信息。但對文章中的具體信息重視不夠,對一些簡單基本信息也會漏掉。
從信息論的角度看,聽力理解過程實際上是信息傳遞的過程,聽者主要目的在于獲取信息,有選擇地識別應著重注意的信息。因此提高聽力效率,要重點培養抓住中心大意,有意識地主動關注某些信息,獲取特定信息的能力。從應對聽力考試的角度來看,理想的聽力過程模式應該是靈活綜合運用交互模式。因此在平時訓練中應盡可能激活大腦中已有的知識,充分利用預測、推理能力,培養捕捉特定信息的能力,才能達到對文章充分準確的理解。
4.泛聽精聽有機結合,在潛移默化中培養語感。
語言學習講究“精”與“泛”的結合。“精”講的是質,“泛”講的是量,只有兩者有效結合才能提高英語聽力訓練的質量。在聽力訓練的初級階段,以精聽為主,不要盲目地追求大輸入量,而是要聽懂并學會。包括掌握基本的語音知識,識別英語語音中的連讀、重讀、弱讀、同化,失去爆破、語音語調及英、美語音的差異;要求能夠把聽到的聲音迅速地與字母對應起來,掌握常用的讀音規則和常用的表達結構、句型、詞組等。
泛聽是通過大量的聽力實踐,鞏固在精聽訓練中所掌握的聽力技巧,體會一個完整語言交際過程。應選擇較為真實的語言材料,比如把BBC或VOA的慢速或正常語速的節目作為泛聽材料,不一定要聽懂每個單詞,但要聽懂段落的中心思想和主要情節,培養用英語直接理解信息的習慣。在聽力訓練初期,泛聽訓練不宜占過多時間,隨著聽力水平的提高,逐步擴大泛聽比例。到了高級階段要以泛聽為主,精聽為輔。
5.聽、說、讀、寫有機結合,豐富認知,培養西方思維模式。
語言是文化的載體,文化習俗、生活方式及人們的思維模式都會反映到語言中來。在交際中聽的障礙不僅來源于語音、詞匯、語法等語言知識本身,而且來源于雙方迥異的文化背景。具備一定文化背景知識,對所聽的對話和短文材料熟悉,理解就會更深刻,甚至能彌補語言基礎上的不足。若能在聽力過程中不斷激活頭腦中已有的相關背景知識和語言知識,則容易預測出即將出現的后續話語和信息,因此聽起來感到不難。這也是自上而下聽力理解模式的基礎。所以在日常學習、生活中,學習者應主動了解關注西方的文化、歷史、地理、政治、科技等各方面的知識、信息,擴大知識面。如通過查閱相關的雜志、書籍或者搜索互聯網,了解西方節日的由來、風俗、象征及意義,填補文化知識空白,或瀏覽人類科技研究發展的歷史和現狀等,克服影響聽力提高的知識。
對話式聽力材料,信息點較容易捕捉。而大段的語篇中信息點分散,內容不易把握。了解西方人的直線型思維特點,熟悉英語先總后分組織篇章的模式對聽力理解非常重要。如果聽者能在聽音開始時即能抓住主題句把握語篇的中心意思,則較容易跟上說話人的思路,進而對語篇的內容作出正確的推斷和理解。因此在聽力訓練中要培養聽音一開始就全神貫注投入的好習慣。和漢語語篇相比,英語行文邏輯結構比較嚴謹,大量使用邏輯連接詞,比如表達因果、遞進、示例、列舉、轉折、總結等關系的信號詞等,給聽者進行信息預測、邏輯推理提供了便利。所以學習者要熟練掌握英語中表達各類邏輯關系的連詞、副詞或詞組、結構。在聽力訓練時若能養成聽后復述或改寫聽力材料的習慣,則會大大地促進西方思維表達習慣的養成。內容復述,有機地結合了聽與說、聽與寫兩種能力的訓練,能拓寬記憶、理解范圍,加深對聽力材料的綜合理解。而且為了能夠完整地復述,在聽和理解的同時要做到:第一,找到并抓住主題;第二,記下重要的細節句。即做筆記的速度要與說者速度保持同步。所以聽寫筆記要將聽到的詞和句子精簡到最精練的程度,學會用最少的書寫來體現最完備的內容。因此有必要探索適合個人的有效記錄方法。如借用簡寫拉丁詞,如,i.e.,e.g.,etc.等;也可以發展一套供自己使用的語言符號系統,如用!表示important,用edu表示education,ss表示students。在記錄對話或談話時,分別在不同的地方寫下不同說話者的話,或以樹形圖記錄綱要,這樣可以大大提高聽力理解和記憶的效率。
五、結語
總之,聽說訓練是一項長期任務,高職學生不僅需要有自主學習的意識,更要堅持科學的訓練方法和聽力策略,這樣才會快速有效地提高英語聽說水平,并不斷激發學習興趣和內在潛力,最終促進個人發展以適應社會需要。
參考文獻:
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[2]束定芳.外語教學改革:問題與對策[M].上海:上海外語教育出版社,2004.
[3]Krashen,S.Second Language Acquisition and Second Language Learning.Oxford:Pergamon Press,1981.
（石河子大學，新疆石河子832003）
摘要：本文從微信息時代如何以學生發展為根本，主動適應學生，實現從以“教”為中心向以“學”為中心轉變，從以知識傳授為主向以能力培養為主轉變，從以課堂為主型向多種學習方式轉變的視角，多方面分析了英語“教”與“學”存在的不足以及面臨的挑戰，并以石河子大學英語教學改革為例，探討大學生英語應用能力提升的策略。
關鍵詞 ：大學英語；“教”與“學”；應用能力；培養策略
DOI:10.16083/j. cnki. 22 - 1296/g4. 2015. 08. 022
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1671-1580(2015)08-0048-03
一、大學英語教學的現狀與面臨的挑戰
（一）“教”與“學”互動不足或效果不佳。調查發現，全國高校均不同程度存在師生相互埋怨的現象，教師抱怨學生不求進取，學習投入不夠，學生抱怨教師講課不夠精彩，缺乏吸引力。相關媒體也陸續報道了高校課堂學生玩手機等不同程度的厭學現象。從表面看，教學過程出現了“單相思”或“一廂情愿”的狀況。究其根本，主要是“教”與“學”分家所致。一方面，高校過分重視教師的“教”，而輕視學生的“學”，教師過分在意教學滿意度評價，而對教學方法、學生特點研究不足，對新時代學生成長環境、志趣愛好、性格特點、心理動態等把握不夠、引導不足，教學缺乏設計，與學生互動不夠：另一方面，課堂教學方式還比較單一，在某種程度上影響了學生參與課堂教學活動的積極性。
（二）課程體系不能完全滿足學習者的需要。限于教學資源、師資隊伍、保障機制等因素，目前，地方高校大學英語選修課開設情況不容樂觀，應用型課程數量及質量尚不能很好地滿足學生英語運用能力培養的需要，學生自由選課、選教師的空間小，自主權不大，不利于學生憑興趣和愛好來選擇學習內容。在教學觀念、教學方式及教學內容上依然較多地重視語言知識的傳授，重視考試結果，而對教學過程未能給予相應的重視，使學生普遍缺乏主動性、獨立性和創造性。加之擴招后學生人數增多，大多本科院校尚未完全建立導師制，學生在生涯規劃、課程學習和專業認知上缺乏科學指導和有效引導。
（三）傳統教學模式不能適應現代學生的需求。多年來普遍存在的以課堂為中心、以教師為中心、以教材為中心的“三中心”教學方式和應試型的教學模式，使學生學習跟著課堂走，聽課跟著教師走，看書跟著教材走，復習跟著考試走，“學生主體”的地位在教學過程中被弱化，以提升大學生可持續發展能力為目的的服務能力還需要加強。在大規模網絡開放課程飛速發展的教育背景下，傳統教學模式已不能適應現代學生發展的需要。
（四）傳統評價方式輕視了為學生成長發展服務的功能。傳統的教學評價體系不夠科學，評價標準不統一，尤其是過程性評價環節存在一定的隨意性。傳統以考代評的考核方法過于單一，教學過程重理論知識的講授、輕實踐能力的鍛煉，重終結性考試評價、輕過程性考核與評價，學生個性張揚不夠，潛能挖掘不充分，疲于應付，死記硬背，高分低能：考核環節重視教師的評價，輕視學生的自我評價和合作評價：課程考核重視評價和考試的甄別和選拔功能，輕視為學生成長發展服務的功能；重視對語言知識和語言能力的考查，輕視對學生情感、文化意識以及綜合素質的考查。該評價機制已不適應開放課程環境下英語教學改革的推進。推進課堂教學模式的再創新，增強教學效果，并建立與之相適應、相匹配的教學評價體系和科學的評價標準，是新的歷史時期大學英語教學改革的必然趨勢。
（五）自主學習能力不能滿足英語應用能力提升的需要。在微信息時代，大學生有著極強的信息獲取能力，喜歡簡潔、清晰、準確、精煉的信息，樂于學習新事物，傾向于碎片化內容，注意力保持時間短，不愿被動聽，希望主動參與。以上特征會影響學生的自控能力，致使其自主學習觀念不強，自主學習能力相對較弱，并對教師、課堂有很強的依賴性。如果不進行科學的課堂設計，課堂被教材內容完全占據，僅僅依靠倡導課外自主學習，難以達到能力培養的目的。
二、提升英語綜合應用能力的策略與有效途徑
（一）轉變教育理念，建設生態課堂。生態課堂本質上是在教師、課程、環境等因素的相互作用下，學生通過探究、協作、交流等方式對英語知識進行主動構建的過程。生態課堂是以建構主義學習理論為依據，在基礎教育中較為普遍。本文所強調的生態課堂是以學生的發展為根本，以英語綜合應用能力培養為出發點，通過科學引導、溝通交流，促使課堂教學中學生、教師和環境三者協同融合、最優匹配、平衡發展，達到相互支持、相互依賴、相互影響的良性循環。
教學活動以每一位學生課堂需求、欲望和意識為主，兼顧學生的個性發展，重在營造和諧、開放、平等、愉悅的課堂氛圍，以調動學生參與的積極性，達到師生雙向交流，共同發展。教學組織以引導學習、組織交流、激活思維、注重應用為主，通過現代教育教學手段和參與式、討論式、合作式、自主型等教學形式，實現教與學的統一。
轉變角色定位。在MOOC背景下，教師的角色也發生了變化。學生是教學活動的主角，教師是教學活動的導演，是教學“引導員”或課程“輔導員”。教師承擔著課程設計、課堂管理、活動組織與參與、解惑答疑、進度把握、效果分析、學習評價、教學反思、學業進展等多種責任，但也需要給學生一定的自由度和選擇空間。建設生態課堂更需要愛心、耐心和責任心，需要教師更加豐富的情感投入和對教學的不懈研究，需要用心了解學生、關心學生。
當然，生態課堂構建在實施中會受到教師、學生、環境和體制機制等各種因素的限制和影響，需要師生雙方的努力與配合，達到有效溝通，才能實現“天時、地利、人和”，實現知識、能力、素質的有機結合。
（二）引導學生學會學習，促進其學習行為的養成。高度重視課前導學、課內引導、課外輔導、應用指導和心理疏導環節，以幫助和激勵學生為出發點，創造條件，營造氛圍，引導學生養成良好的學習習慣，培養其自主學習、信息鑒別獲取和信息加丁處理能力，在教育教學中不斷增強實踐應用能力和適應能力。
充分利用各種渠道，引導學生在課堂學習和課外活動中積極地了解世界各國的經濟、政治、風俗習慣等，增加文化積累，提升文化自覺，培養文化意識。通過文化導人與交流，引導學生既要吸收和借鑒英美文化中的精華，也不能忽視對中華文化特別是本土民族文化的了解。讓學生自覺自愿地在文化的交流中進行學習，讓學生明確自己學習的長期目標和階段性目標，并根據自身學習情況采取適合自己的學習方法，制訂個性化的自主學習計劃。
通過引導，讓學生明白，學習過程中潛力發掘和能力提升有無限巨大的空間。英語學習不是為了應付考試，而是通過學習的過程，不斷提升自己的綜合能力和素質；引導學生從多元的角度去評測和衡量自己英語學習的進度和效果。這是基于我校大學生英語水平參差不齊做出的考慮和在教學改革中實踐的舉措。
通過引導，讓學生理解，英語學習在提升自己職業適應力和就業競爭力中的作用和功能。引導學生站在發展的和全球化的視角去審視大學英語學習過程中文化意識和文化素養的培養。這是基于我校大學生能不斷提升自身素質和英語應用能力，更好地適應社會、融人世界而做出的考慮和持續提高英語應用能力的舉措。
（三）實施嵌入式教學，提升實踐應用能力。以課堂教學為主，以多媒體網絡學習、自主學習、第二課堂活動為輔，課堂教學與課外學習相結合，在文化交流中開展英語應用能力嵌入式培養訓練，將學生能力的培養滲透到教學和學習的過程之中，使每一個單元、每一節課、每一個教學環節、每一個主題都有對能力培養的考核點和側重點。讓學生充分認識到英語課堂不僅僅是要學習英語知識和文化，還要培養、鍛煉和提高自己表達、溝通、交際、協作、抗挫抗壓等方面的能力。
（四）借助網絡資源優勢，探索多樣教學形式。充分利用現代教育技術手段是開展教學改革的重要保障，而組織和開展好互動、交流與討論是引導學生主動學習和積極思考的有效途徑。互動交流包括網上互動交流、見面課解疑、小組討論課等一種形式或多種形式的有效結合。借鑒MOOC教學知識單元化、主題化和開放性等優勢，改革傳統以課堂為主的單一教學模式，積極探索開展大學英語混合式教學。
（五）優化網絡學習資源，增強自主學習效果。一是有效利用網絡教學平臺開設視頻課程，積極挖掘“東西部高校課程聯盟”、“愛課程”以及“國外網絡視頻公開課”等網絡教學資源，擴大網絡資源的再利用。二是進一步挖掘《新視野大學英語》和《體驗英語聽說》網絡學習平臺的功能，培養學生自主學習能力，進一步做好網絡自主學習平臺的建設和學生自主學習的跟蹤指導、評價反饋和績效分析。三是在做好公開視頻課程建設的同時，繼續優化網絡學習類公共選修課程資源，完善和改進教學方法，增強教學效果。四是在英語寫作教學研究的基礎上，開發適合學生需要的大學英語寫作網站和論壇。
（六）推進教學模式改革，探索多樣教學形式。在微信息時代和開放課程背景下，高校和教師應積極研究探索，主動適應受教主體的變化，主動迎合新時期學生的特征，改進教學方式方法，積極探索開展混合式教學，采取“視頻／微視頻+網上互動交流+見面課解疑+小組討論課”等多種教學形式。用多樣化的教學方式吸引學生，適應學生新的學習習慣，幫助其提高自我學習能力。
（七）注重“教”與“學”的研究，加強教學評估與反思。全國大多普通高校普遍存在重研究探求、輕教學技巧，重教師的教、輕學生的學的現象。在歐美發達國家，這一情況已經或正在發生變化。教與學的理念、藝術與技術、課程的設計與體系的更新、教學評價與反思、教學滿意度、人才質量社會認可度、就業力等，正在成為我國高等教育研究的新熱點。作為綜合性地方本科院校，在強調本科教育中心地位、重構本科教育的同時，應全面深化大學英語課程改革，更加注重對教師的“教”與學生的“學”和二者交互、共生的研究，以全面提升學生的英語應用能力，促進學生的全面發展。
瓦房店市人口和計劃生育領導小組，制定相關部門人口和計劃生育工作責任，以市委、市政府的名義同31個相關部門簽訂人口和計劃生育工作責任狀，由市委、市政府督查室督查指導，定期召開協調會，年終進行考核評估，實行一票否決，去年先后否決了1個鄉鎮、13個村（社區）和11名個人參評瓦房店市級以上先進集體、勞動模范和精神文明先進集體、先進個人資格。有力地促進了人口與計劃生育工作的開展，形成了齊抓共管的良好氛圍。
一是宣傳教育聯動。把人口和計劃生育宣傳教育工作納入全市精神文明建設的重要內容，融入到各項社會宣傳中。二是優質服務齊抓。農發、科技、婦聯與人口計生部門利用鄉鎮農校和人口學校，免費為育齡群眾開展農業技術和致富技術培訓，無償為計劃生育戶提供致富技術指導，幫助他們發展家庭經濟。三是利益導向共建。市政府牽頭、人口計生部門協調、16個相關部門參與，確定農村獨女家庭、獨生子女傷殘、重大疾病家庭、獨生子女和二女家庭為重點幫扶對象，對計劃生育家庭實行優惠的具體措施。四是扶貧幫困優先。農發、民政、婦聯、共青團、教育和人口計生部門聯動，通過系列活動，為300多名貧困母親和1100多名女孩實行救助。
劉勝斌
特殊的親情
每當有人問起李麗萍、李雪姐妹倆，張洪德是你們什么人時，她們就會大聲地回答：“他是我們的爸爸”。既然是父女，卻有著不同的姓氏，這是為什么呢？
李麗萍、李雪家住朝陽縣松嶺門鄉范家村，今年姐姐19歲妹妹14歲。在1999年的時候，父母因病相繼離開了人世，她們只有跟著世上唯一的親人姥爺在一起生活，姥爺年邁身體又不好，沒有了經濟來源，吃穿成了問題，更別說上學讀書了，倆姐妹輟學了。
張洪德是遼寧省錦朝高速公路管理處副處長，2002年，張洪德開始包扶松嶺門鄉，他聽說了姐妹的遭遇，便專程來到李家。當張洪德看到李家家徒四壁，兩個本該在學校讀書的孩子，卻只能為了這窘迫的生活堅難地度日，當即拿出200元錢，為姐妹倆買了新衣服和學習用品，還到學校為他們交了學費。從那以后每當學期初或是過年過節李家的小院里準會多一個人，那就是張洪德。寒暑假的時候，張洪德還把姐妹倆接到沈陽去玩。鄉親們都說：“這兩個孩子真是有福呀。”
如今四年過去了，在張洪德處長的資助下李麗萍已經考上了高中，李雪也上了初中，兩個孩子都勤奮學習，表示要用好的成績來報答張爸爸的恩情。
趙湘濱楊小華
愛崗敬業標兵
王紹環是綏中縣高臺鎮水口村計劃生育中心戶長。由于她的各項工作都做得很出色，被人們稱為“愛崗敬業的標兵”。
寓教于樂是她工作的方法。為了提高育齡群眾參與人口與計生活動的積極性，王紹環經常組織育齡姐妹扭秧歌、演唱計生歌曲。在每次扭秧歌之前，先組織大家學習計劃生育政策法規以及優生優育知識等，深受人們的歡迎，她演唱的《婚育新風進萬家》、《新時代的女性》等計生歌曲也深受人們的喜愛。
優質服務是她工作的宗旨。王紹環在開展計劃生育優質服務活動中，重心放在孕前服務上。她對實施節育手術的婦女進行了跟蹤服務，對給標待孕和用藥具人員進行了跟蹤隨訪服務；向育齡姐妹實行了生殖健康知識的傳遞服務。這個村的應檢測人數多達360人以上，而且居住分散。面對這些困難，王紹環從來沒有打過怵。每次查體透環，她都和另一名中心戶長齊心合力、挨家挨戶地去做工作。
帶頭致富是她的心愿。王紹環積極帶領育齡姐妹尋找致富途徑。去年她帶頭養起了300只家兔，獲得了可觀的經濟效益，她又將自家繁殖的種兔無償送給周邊生活困難的育齡姐妹，使她們的生活也都有了明顯的改善。
靳福良
美發中心惠及二百貧困女孩
撫順一中利用多種形式開展宣傳教育和豐富育齡職工的業余文化生活。辦好校《女工報》，每月一期，宣傳女職工的好人好事，宣傳《婦女權益保障法》，宣傳衛生保健知識，組織女職工參與“預防艾滋病”競賽答題，增強大家的衛生保健意識；組織開展有益于身心健康的文體活動，如籃球、排球、乒乓球、踢毽、撲克比賽等；學校對新婚、領取“獨生子女光榮證”、獨生子女上大學等，除政策兌現外，另外給予獎勵，計生辦真正辦成了育齡職工之家。
高二年級一名女學生不幸患白血病，因母親下崗，家庭生活困難，無錢醫治。校計生辦、計生協知道這種情況后，積極發起倡議，號召全校教職員工和學生向她伸出援助之手，學校書記、校長帶頭，大家踴躍捐款，總額達四萬八千余元，解決了燃眉之急。老師和同學經常到她家中走訪，不但給她帶去了關心和愛心，也給她帶去了生活的信心。
撫順一中是省級示范高中，每年都有一些貧困家庭的孩子就讀于該校的“宏志班”。在校計生辦、計生協的積極倡導下，實施“愛心救助”工程，開展救助“貧困女孩”和“貧困母親”活動。校長馮春和及部分教師與“貧困女孩”結成幫扶對子，在學習和生活上給予她們更多的關愛和照顧，全體教職員工為“特困生圓夢大學行”捐款，馮春和校長帶頭個人捐款5000元，幫助考入西安交通大學的王崢、北京理工大學的高拯國、廈門大學的付振國等31名貧困家庭的學生圓了大學夢。
魏 兵陳 靜
出生缺陷干預堅持經常性
凌源市佛爺洞鄉堅持把出生缺陷干預融入到計劃生育經常性工作中，前不久由鄉政府出面組織各村計生干部、中心戶長、新婚、符合政策批準二胎及鑒定上病殘兒未生育的育齡婦女等三百多人參加的“為國為家生好娃和諧健康幸福家”大講堂活動。活動的主要內容：優生優育、優孕、優教，使用福施福、斯利安等科學知識、咨詢指導。
為了使這次活動更有感染力,特意邀請了五位病殘兒的母親，講述生育病殘兒的原因及給家庭帶來的精神上和經濟上的痛苦。他們說，大家一定要相信科學生好娃，不要像我們因不懂科學,生養了病殘孩子,吃盡了苦頭。實實在在的例子，給在座的每位育齡群眾上了一堂重要的課。
這次“為國為家生好娃，和諧健康幸福家”大講堂活動，使每一個參加活動的人都終生難忘。
姜素華
小潘雪上學了
前不久，小潘雪高興地走進了向往已久的校園。坐在窗明幾凈的教室里，她的心里充滿了對街道、社區計生人員的感激之情。
小潘雪是非婚生女，原籍在黑龍江。后來，母親到大連市旅順口區來打工，并與養父結婚，生育一個兒子。眼看小潘雪到了該上學的年齡，可是戶口問題卻成為一道高高的門檻，把小潘雪擋在了校門外。
登峰街道元寶社區計生專干于美蓉在走訪時了解到這個情況，迅速向街道計生辦和社區班子領導做了詳細的匯報。街道計生辦和社區領導立即安排專人與教育局、公安局、計生局、登峰小學等多個部門協調解決此事。由于小潘雪的情況屬個例，帶有很強的政策性，相關部門多次開會協調、溝通、協商，終于為小潘雪辦理了入學手續，街道計生辦給小潘雪送去了新書包。
吳浪叢晶
計劃生育服務進校園
撫順一中利用多種形式開展宣傳教育和豐富育齡職工的業余文化生活。辦好校《女工報》，每月一期，宣傳女職工的好人好事，宣傳《婦女權益保障法》，宣傳衛生保健知識，組織女職工參與“預防艾滋病”競賽答題，增強大家的衛生保健意識；組織開展有益于身心健康的文體活動，如籃球、排球、乒乓球、踢毽、撲克比賽等；學校對新婚、領取“獨生子女光榮證”、獨生子女上大學等，除政策兌現外，另外給予獎勵，計生辦真正辦成了育齡職工之家。
高二年級一名女學生不幸患白血病，因母親下崗，家庭生活困難，無錢醫治。校計生辦、計生協知道這種情況后，積極發起倡議，號召全校教職員工和學生向她伸出援助之手，學校書記、校長帶頭，大家踴躍捐款，總額達四萬八千余元，解決了燃眉之急。老師和同學經常到她家中走訪，不但給她帶去了關心和愛心，也給她帶去了生活的信心。
撫順一中是省級示范高中，每年都有一些貧困家庭的孩子就讀于該校的“宏志班”。在校計生辦、計生協的積極倡導下，實施“愛心救助”工程，開展救助“貧困女孩”和“貧困母親”活動。校長馮春和及部分教師與“貧困女孩”結成幫扶對子，在學習和生活上給予她們更多的關愛和照顧，全體教職員工為“特困生圓夢大學行”捐款，馮春和校長帶頭個人捐款5000元，幫助考入西安交通大學的王崢、北京理工大學的高拯國、廈門大學的付振國等31名貧困家庭的學生圓了大學夢。
魏 兵陳 靜
三燕古都旋律美
遼寧省朝陽市雙塔區人口計生委在各鄉(鎮)街廣泛征集計生歌曲，群眾積極參與的基礎上，聚三燕古都文人墨客于一堂，傾心打造了11首詞雋文詠、旋律優美的人口計生歌曲。這些歌曲風格多樣，把計生國策宣傳潛移默化地融入群眾文化之中，與人們的休閑娛樂相結合，用“移風易俗，莫善于樂”的手法給人以知識和啟迪，走出了一條基層生育文化建設“政府搭臺，群眾唱戲”的新路子。并于近日通過原創歌曲演唱活動，人口和計劃生育的政策、基本精神將插上歌曲的翅膀，飛入城市鄉村，山路街巷，飛入廣大干部群眾的心中。
宋 瑞
村規民約利計生
位于龍崗山腳下的清原滿族自治縣大蘇河鄉釣魚臺村是一個風景秀麗資源豐富的小山村，從一九八四年開始，這個村制定的計劃生育村規民約，讓計劃生育戶得到利益，他們的具體做法是：
一、凡是計劃生育戶享受村集體企業、山林資源利潤分紅，二十年來總計為群眾分紅人均3，000元。
二、計劃生育戶的子女就讀初中以上學校，村里給報銷學費，并報銷一部分每天上學的車費。參軍的獨生子女獎勵500元；考上大學的獨生子女獎勵1000元。
三、鼓勵晚婚晚育，對達到晚婚年齡的年青夫婦，村領導班子新婚喜慶祝賀上門獎勵每對300元；對晚育并且只要一個小孩的育齡婦女在生育時獎勵300元。
四、為計劃生育戶安裝有線電視，購買液化氣罐，并定時出車給村民到縣里換氣。
五、資金、物質的扶持向計劃生育戶傾斜。村領導班子幫助組織貸款達100多萬元，扶持計劃生育戶發展養殖、種植業，以中心戶為載體，發展商品經濟，制定獎勵政策。目前，全村發展的產業項目有木耳、地菇、棚菇、林下參、林蛙、山野菜歸圃等。同時，村計生協會會員在養豬、養雞、養牛項目上也迅速壯大，增加了家庭收入，改善了生活條件。
任樹林趙新宇
計生協會暖萬家
提起撫順市望花區樸屯街道計生協會，轄區內的育齡群眾都知道。之所以有這樣的知名度，是多年來為群眾服務換來的。丹北社區育齡婦女王桂秋，今年38歲，下崗后一直找不到合適的工作，計生協會知道情況后，經過多次介紹工作，最終找到市中心的一家瓜籽店，每月700元工資，她非常滿意；油三社區育齡婦女徐鳳云，離異，兒子上高中，老母親80歲，家庭生活困難，計生協會了解情況后，主動為她安排了在社區當清掃員和當保姆的工作，使她既能照顧家人，又有了一份收入；天成社區育齡婦女趙惠，丈夫殘疾，孩子上大學，生活相當困難，計生協會及時與民政部門聯系為其辦理了低保，又在她家附近的一家蛋糕店為她聯系了一份打工的活，使她十分感動；紅星社區貧困女孩瞿嬌今年15歲，父母雙下崗，體弱多病，生活艱難，計生協會了解情況后，與市人大代表永泰運輸責任公司董事長劉孝良聯系結對子，每年都給予一定的資助，使瞿嬌更加刻苦學習，每年都能取得年級的前三名。
幾年來，樸屯街道計生協會為轄區內群眾排憂解難，辦的實事、好事數也數不清，這是其中的幾個縮影。正因如此，社區居民都說計生協會是群眾的貼心人。
王儉
戶長笤掃掉窮面貌
在凌海市西北山區的板石溝鄉，出了一個靠扎苕帚專業致富的村屯――上錫匠溝屯。別看這里只有160戶人家，卻有120戶從事扎笤帚的專業生產。這里的笤帚以美觀耐用、價廉而聞名。村民們手里數著大把鈔票的同時，都說是他們的計劃生育中心戶戶長李文麗牽的好頭啊！
李文麗今年38歲，1998年剛一接任戶長工作，她就構思著兩幅藍圖：一是如何完成好各項計生指標；二是如何使姐妹們都富裕起來，實現真正意義上的小康。第二年冬，她與丈夫足不出屋，加工笤帚4000把，獲利6000多元。她經過多方考察，得知生產笤帚有廣闊的市場前景。于是把這一信息及時傳遞給了本屯所有育齡婦女。她還手把手地教大家，把扎笤帚的技術毫無保留地傳授給姐妹們。購原料與銷售也是生產中的重要環節。李文麗幫助大家籌措資金3萬多元，并親自跑村屯，幫助購料，聯系批發銷售。在李文麗的引導帶動下，扎笤帚的戶越來越多，如今已有138名育齡婦女從事這一專項生產。僅此一項，整個屯子每年戶均收入增加7000元。過去貧困屯的面貌一掃而光，再也不復返啦。
張景華肖忠喜
長話短說
在日前召開的撫順市第21屆社會科學表彰大會上，撫順市人口學會由于工作成績突出，人口學研究成果顯著，被評為優秀社會科學學術團體。同時，市人口學會還有6項人口學研究成果受到表彰，1名工作人員被評為全市優秀社會科學工作者。
艾 哲
撫順縣采取多種措施落實獨生子女父母獎勵費，到2006年底全縣兌現率達到100%。
牛連第
本溪市南芬區下馬塘鎮開展了主題鮮明，各具特色的活動，被國家人口計生委評為婚育新風進萬家活動先進單位。
白虹
康平縣組織編寫了《計劃生育詩詞*格言*標語集錦》和《計劃生育文化楹聯作品選萃》兩本小冊子，其內容涵蓋了古詩、古詞、新詩、四字經、格言、楹聯、名人名言等群眾喜聞樂見的形式，下發基層后深受歡迎。
陳貴劉豐
莊河市結合實際，在規范鄉、村人口學校和屯級中心戶陣地建設的基礎上，建起村級人口文化大院134個，人口文化大院定期開展活動，融宣傳、學習、服務、娛樂為一體，使群眾學有場所、樂有去處，極大地豐富了群眾精神生活，加快了新農村建設步伐。
劉英蘭
丹東市振安區同興鎮政府和計生協先后成立了7支“幸福山區”宣傳隊，贏得了農民的青睞。兩年多來，“幸福山區”宣傳隊在全鎮演出20多場，擔當起送先進文化、送政策理論、送時事政治、送科學技術到農村的責任。
隋禮霞
圖片新聞
關鍵詞:研究生科研能力培養;研究型大學;PDCA
隨著我國科技、政治、經濟和文化水平的不斷提高,高水平的研究型大學在我國科研創新體系建設、社會發展、經濟建設、科技進步、文化繁榮和國家安全等方面都發揮著越來越重要的作用。《中國學位與研究生教育發展戰略報告(2002―2010))專門指出“研究型大學是我國科教興國的強大生力軍,應在辦好研究生院的基礎上重點建設一批研究型大學,以對我國的學位與研究生教育起帶頭、示范作用,提高我國學位與研究生教育參與國際競爭的能力[1]”。研究型大學的一個重要特征是以“創新性的知識傳播、生產和應用為中心,以產出高水平的科研成果和培養高層次精英人才為目標”[2-3]。研究生是研究型大學的重要產出和培養目標之一,是我國建設國家創新體系和未來奪取世界知識經濟制高點的重要支撐力量[4]。
現代研究生教育始于西方,在西方研究生教育100多年的發展中,已積累了較為豐富的培養高質量研究生的經驗。其中科研能力一直以來都被認為是高素質研究生必須具備的關鍵技能之一。研究生科研能力是研究生在各學科領域進行旨在探索真理的普遍理智創造活動所需的能力[4-5]。國內外研究表明,研究生科研能力的形成、提高,雖然受先天因素的影響,但確實可以通過后天的教育和訓練而得以培養和提高[4]。培養研究生的科研能力,不僅直接關系到研究生自身的長遠和全面的職業發展,而且是研究生教育本質的體現,是國內外研究生教育的共同做法,是提高研究生教育質量的關鍵,是建設國家創新體系的需要,同時也是衡量一個國家研究生教育質量的一個重要指標,甚至直接影響到一個國家的科技創新能力和科研水平。可見,如何提高研究生科研能力是當前國內外研究型大學廣泛關注的一項至關重要的研究課題。
本文針對現有研究生科研能力培養方法中的規范化過程尚待改進等問題,提出了一種基于過程的研究生科研能力培養方法,該方法主要通過引入并借鑒“戴明環”和GB/T19001、GB/T28001全面質量管理標準的思想,以研究生科研能力培養目標為核心,將研究生科研能力培養過程劃分為計劃(PLAN)、實施(DO)、檢查(CHECK)和改進(ACT)四個基本階段。然后,結合我們在北京航空航天大學計算機學院的實踐,介紹了具體的實踐效果和經驗。實踐數據表明,本文所提出的方法對提高研究生的科研能力起到了較為顯著的效果。
1問題的提出
現有國內外針對研究生科研能力的培養研究主要是從研究生科研能力的結構分析、招生選拔、課程設置、學位論文撰寫、國內外科研創新能力的比較分析方法等方面來進行,在培養過程的實施案例和模板方面研究的相對較少。相對來說,歐美發達國家在培養研究生科研能力方面比較成熟,他們重視生源的科研潛力以及導師主導作用的充分發揮,并且強調通過研究生課程教學、科研實踐、畢業論文撰寫來培養研究生科研能力,三者各有側重又相互結合[5]。
在研究生培養方法上,隨著我國研究生培養條件的逐步改善,我國研究生教育質量有了明顯的提高,相應地,研究生的科研能力也有長足的發展。但是在研究生培養過程中,仍存在種種問題,導致我國研究生的科研能力從總體上來看有待改進之處。尤其是在研究生擴招背景下,數量增長和質量提高存在著不可避免的矛盾,研究生培養質量下滑,研究生培養過程中問題的廣泛存在已經成為不爭的事實。招生規模擴大是培養質量下降的一部分原因,但是研究表明研究生培養過程管理的落后,甚至輕視與忽略,才是導致研究生培養質量下降的根本原因。培養對象數量的迅速增加與培養過程管理的輕視,是導致培養質量下降的直接原因。因此,在培養模式和體制不能短時間內迅速改變的前提下,必須研究和高度重視研究生培養過程的管理。另一方面,根據現代教育和質量改進理念,作為研究型大學重要培養成果(研究生)的能力培養質量來源于(培養)過程。
綜上所述,現有國內外對研究生科研能力培養方法的研究中存在的一個主要的問題是:由于研究生科研能力培養對研究生素質和個性有較強的依賴,無論國內外都缺乏研究生科研能力培養方法的標準,更缺乏一套完整的過程體系的指導,近年來國外逐步從全面過程管理的角度來開始研究研究生科研能力培養的方法,但國內尚缺乏系統性的從過程角度的研究成果。本文針對以上問題提出了一種基于過程的研究型大學研究生科研能力培養方法并進行了實踐研究。
2基于PDCA的研究生科研能力培養方法
2.1基于PDCA的科研能力培養過程模型
本文所提出的基于過程的研究生科研能力培養方法核心和前提是基于PDCA的研究生科研能力培養過程模型(如圖1所示)。該模型主要通過引入并借鑒“戴明環”和GB/T19001、GB/T28001全面質量管理標準的思想,以研究生科研能力培養目標為核心,將研究生科研能力培養過程劃分為計劃(PLAN)、實施(DO)、檢查(CHECK)和改進(ACT)四個基本階段。
該過程強調學生不是處于簡單的被管理和被監控的位置,而是被充分調動積極性,參與實驗室研究生科研能力培養方法的建立與運行,強調的是學生科研能力目標的提高和進步、學生個人及實驗室的共同發展,通過運行科研能力培養過程,讓實驗室和學生在發展過程中明確目標、及時發現問題、分析原因、解決問題、不斷前進,提高學生的滿意度及成就感,疊加實驗室科研能力的提高。
圖1基于PDCA的研究生科研能力培養過程模型
2.2科研能力結構分析
在能力結構分析方面,不同學者對研究生科研能力結構進行了排序。如孟萬金根據能力結構要素分析得出文、理、工三科研究生綜合基本科研能力結構要素按重要程度由大到小排在前5項的能力依次為創新能力、邏輯推理能力、資料搜集與處理能力、問題解決能力及語言表達能力。顧明遠的排序則依次為創新能力、科研能力、口頭表達能力、人際交往能力、書面表達能力[3-5]。但現有的學者都沒有將科研規劃能力作為一種重要的科研能力。科研過程的成功前提就是學生對科研的規劃。結合在北航的實踐,我們擴展后的學生科研能力至少包括圖2所示的7項能力。
圖2科研能力結構
2.3PDCA科研能力培養過程中的階段
圖1中的PDCA四個階段是一個迭代環,各階段的目標和任務如表1所示。
2.4科研能力培養里程碑
針對每位學生的科研能力培養計劃,實驗室設定了入學、調研、開題、中期和答辯五個里程碑,并確立了實驗室科研能力培養實施措施(如表2所示)。
表1科研能力培養過程階段及階段目標
階段 目標/任務
計劃(PLAN) (1)標準:建立實驗室范圍內的研究生科研能力培養過程標準。
(2)計劃:制定科研能力培養過程計劃。
實施(DO) (1)培訓:根據已建立的計劃和培養過程標準對研究生開展科研能力培養相關的培訓。
(2)實施:根據計劃實施過程中的各項能力培養子任務。
檢查(CHECK) (1)分析:收集實施階段的數據并進行量化分析,提煉經驗和教訓。
(2)學習:學習經驗和教訓。
改進(ACT) (1)改進:對總結檢查的結果進行處理,對成功的經驗加以肯定并適當推廣、標準化;對失敗的教訓加以總結,以免重現。
(2)標準化:提煉培養方法和過程的最佳培養實踐標準化,供推廣和借鑒。基本推廣路線為個人小組全體。
表2科研能力培養過程里程碑
里程碑 任務與實驗室培養措施
入學 明確科研能力培養目標,完成學習計劃:包括基礎課程學習、科研、工程方面,至少涵蓋調研、開題、中期和答辯幾個階段。
調研 完成調研報告等。實驗室調研模板提綱:(1)工業界現狀:定義、典型應用、技術脈絡、體系結構、典型企業界的研究方向和進展等、開源產品和原型系統等;(2)研究界現狀:國際和國內的中長期發展規劃或重要戰略規劃中的相關的關鍵研究方向和研究課題的分析、總結和下一步趨勢分析、國外重要基金的資助情況和資助方向、國內973、863和國基的資助課題方向和內容、典型的研究機構的進展、領域專家及其進展、關鍵算法及其研究思路和進展,學術界的前沿進展)、該領域相關的國際期刊/會議、領域推薦書籍/論文列表。(3)關鍵/熱點/前沿科學問題。
開題 完成開題報告。實驗室開題報告模板綱要包括研究意義/必要性、國內外研究現狀、擬解決的關鍵問題、擬研究的方向、建議研究方案、特色與創新之處、預期研究成果、可行性分析等。
中期 根據開題開展科研和工程工作,并接受檢查(組內與實驗室預答辯)。
答辯 完成課題研究、系統實現和畢業論文等,完成實驗室內部答辯和學院答辯。
3實踐效果
我們對所提出的培養方法在北航計算機學院進行了實踐。實踐中選取了45位研究生進行了研究,其中的人員構成結構(博士生和碩士生)如圖3所示。
圖3人員構成結構
為了考察實踐效果,在實施前后我們通過調查問卷和訪談等方式進行了兩個試驗分析。
試驗1:采取了學生自評、小組同行評分、最后得到加權分的科研能力綜合評估值方法來分析方法實施前后的科研能力培養效果,目的是通過學生評分的比例來部分觀察我們的方法實施效果。在評分體制上,采取了100分值,分為0～70分、70～85分,85～100分三個檔次。
在試驗1中,實施前后的綜合評分結果及其對比如圖4和圖5所示。
圖4科研能力綜合評估結果
該實踐結果(圖4、圖5)和學生調查問卷反饋結果表明,方法實施后85～100分,75～85分的學生比例分別提高了7%和11%,0～70分的學生比例降低了14%。以上實踐結果表明本文所實踐的科研能力提高方法從學生和組內自我評估上看還是取得了較好的實際效果。
圖5科研能力綜合評估結果對比
試驗2:在實踐過程中,我們還根據學生科研能力結構,從學生自我規劃性、論文和專利發表、畢設優秀學生比例等指標上進一步分析,分析結果表明:1)學生主動性:引導學生轉換被動科研和工程思維為主動進行職業、科研、工程等規劃和實踐,是教師
有效提高學生科研能力培養效果的前提;2)學生規劃能力:實踐前發現有相當大比例的學生在主動進行職業、科研和工程規劃和實施的規劃意識和實施能力上還比較欠缺,需要老師的細致引導和示例講解。3)學習模板和指導(包括實驗室、導師、團隊和同學間):在實踐中,發現有很大部分有了積極性后,卻不知道實施方法。實踐發現,實驗室、團隊和導師如能及早提供參考示例和模板(如實驗室調研、開題、中期和畢業答辯提綱模板/示例)、采取在培養關鍵階段的前期指導(如預答辯等)和培訓(如入學培訓、預答辯等)等措施,能讓學生盡快明確目標和模仿,具有較強的實例指導意義。
4結語
我們將在北航計算機學院對本文所提出的方法進行進一步的實踐和改進,具體工作包括:1)對培養過程模型的進一步完善和細化;2)在實踐階段部分,將進一步提煉出實驗室內部的標準培養過程;3)在指導環節,根據學生和教師反饋,進一步完善提煉總結各項經驗、教訓和各種模板示例(如調研、開題、中期和答辯等)并完善現有的各種網絡化的教師和學生交流平臺。
參考文獻:
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Cultivation Methods of Scientific Research Ability of Postgraduate in Research Universities
RUAN Li, XIAO Li-min, ZHU Ming-fa
(School of Computer Science and Engineering, Beihang University, Beijing 100191, China)
關鍵詞 工作場所學習；特征；形式；影響因素；價值
中圖分類號 G719.1 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2014）01-0065-07
收稿日期：2013-11-05
作者簡介：云紹輝（1973- ），女，河北樂亭人，九江學院商學院副教授，管理學博士，研究方向：學習型組織理論，人力資源管理。
在激烈的市場競爭和不斷變化的內外環境下，企業人力資源開發能力將直接影響企業核心競爭優勢的形成與企業的可持續發展。工作場所學習作為一種直接影響工作績效的學習形式日益受到重視。目前，國內關于工作場所學習的研究多數是從職業教育或終身學習的視角出發學習借鑒國外的研究成果[1][2]，少數針對企業中工作場所學習的研究則側重于心理學理論[3]。為了讓工作場所學習從理論回歸到現實的管理實踐，需要對工作場所學習有一個更加全面的認識。有資料顯示，盡管在整個企業教育體系中正式培訓的投資占80%左右，但正式培訓僅占員工在工作中學習內容的10%～20%，即員工進行學習的大部分時間和精力會花在工作場所，而非正式的培訓項目上[4]。因此，有必要對工作場所學習的特點、形式、影響因素及其對組織的貢獻進行探討，以使工作場所學習在國內受到應有的重視，助推企業可持續發展。
一、工作場所學習的內涵
（一）工作場所學習的定義
一般認為，工作場所學習就是在工作場所發生的學習，是一種在組織環境中出現的具有合作性特征的強制性任務[5]。Mansfield（1991）認為，工作場所學習是學習者在工作場所中發展工作能力的學習方式。Billett（1993）認為，工作場所學習是一種在參與真實任務，并有熟練成員直接或間接指導的活動中獲得知識和技能的途徑[6]。Eraut（2000）指出，如果考慮到學習與工作相關的技能和知識時，工作場所學習比正式的培訓更有效，因為這些專門的知識和技能在正規的教育中并不多見，而且學習者在正規的培訓中往往缺乏將理論應用于實踐的能力[7]。工作場所學習強調的是一種“學習范式”，即認為學習者是主動的且自我引導的，而不是傳統“培訓范式”中的被動學習。Watkins（1995）認為，工作場所學習不僅包括在組織的人力資源開發（HRD）過程中發生的各種正式學習活動，還包括學習者導向的經驗學習和日常學習活動。此外，工作場所是一個將學習和工作聯系在一起的學習場所，其不僅僅是一個物理上存在的空間，更重要的是一個員工分享彼此思想、觀點和行為，同時完成工作任務的場所。工作場所學習是在人際間和組織環境下發生的，強調人際關系和周圍環境的影響。因此，工作場所學習是一個個人、團隊、組織依靠彼此不斷地相互作用或在解決問題和改善績效的過程中獲取知識、技能和態度的過程。
（二）工作場所學習的特征
1.非正式性
工作場所學習常常被描述為非正式的、偶然的、與工作實踐結合的，即在變化已經成為常態的工作環境下，學習和工作實踐難以彼此分開。盡管工作場所學習可以是結構化的，很多工作場所學習是非正式的，即學習是作為工作成果的副產品出現的，學習一般發生在完成日常工作的任務中。Collin（2003）等指出，在工作中學習與在學校學習的一個根本區別在于活動的目的不同[8]，工作場所學習的目的是解決工作中遇到的困難和問題，并能將學到的知識應用到今后的工作中。
2.經驗性
工作場所學習的第二個特征涉及經驗對學習的重要性。工作場所學習的基礎在于經驗，即人們處理日常生活中所遇到問題的方式（Marsick and Watkins，1990）。學習根植于日常工作中不斷地解決問題、勝任能力的不斷積累、不斷地犯錯誤以及與同事的交流合作（Billett，2002）。因此，在工作中的學習需要運用直覺、常識、個人經驗等制定切實可行的決策、解決具體問題、執行特定的任務或作出明智的判斷。
3.合作性
通過經驗學習最重要的是與同事或其他工作場所內部或外部的相關主體進行的日常互動和合作，因此工作場所學習具有合作性特征。隨著團隊工作和網絡工作的普及，越來越多的工作涉及到社會性活動。一項工作除了需要與自身所在的工作團隊或社團發生聯系外，還需要與工作場所之外的不同群組或網絡進行合作（Tynj?l?，2008）。當今的工作實踐具有臨時性、情境性、不斷變動的特點，在工作過程中需要不斷調整工作目標和計劃，并合作形成問題的解決方案。
4.環境制約性
工作任務和環境決定著工作中學習的內容和方式（Fuller and Unwin，2004），工作場所學習不能脫離影響績效表現的工作環境。工作場所學習在很大程度上是通過參與具體的實踐社團完成的（Eraut，2002； Wenger，1998），通過研究工作活動的特點與工作者的經驗和社會特征之間的關系，可以更好地理解工作場所學習（Evans and Rainbird，2002）。因此，工作場所的人員及關系網絡對工作場所學習而言是非常重要的，即工作場所學習具有環境制約性和共享性。
二、工作場所學習的形式
一般認為，工作場所學習形式有兩種，即在職學習（非正式學習）和脫產學習（正式學習）。非正式學習強調工作場所是學習發生的場所，但學習并不是工作場所的根本目的，學習應該是工作活動的副產品，是為了更好地工作。隨著研究的深入，工作場所學習的分類也呈現出多元化和復雜性的特征。
（一）按學習者對學習目標和方式的控制程度劃分
Mocker and Spear（1982）根據學習者對學習目標和方式的控制權，將工作場所學習分為四種，即正式學習（培訓）、非正規學習、非正式學習和自我指導學習。由圖1可知，對正式學習（培訓）而言，學習的參與者既不能控制學習目標也不能決定學習方式，如果企業培訓的目標和方式與學習者自身的目標和方式不一致，將會影響學習者的積極性和培訓效果。而自我指導學習是學習者的自覺學習，學習者可以完全控制學習目標和學習方式，因此如果組織能夠通過政策和激勵措施引導員工進行積極的自我指導學習，其效果將優于企業投入巨大資金和時間的正式培訓。
圖1 學習目標和學習方式維度的工作場所學習形式
（二）按參與學習的有意識程度劃分
根據參與學習的有意識程度，Eraut（2000）把學習分為三種形式：有意式學習、反應式學習和內隱式學習。有意式學習是指學習者有意識、有計劃的學習；反應式學習接近于自發的學習，其有意識的程度低一些；內隱式學習指學習者不是有意識的學習，甚至對正在發生的學習都沒有察覺到。這三種形式中，有意式學習處于最外層，最容易被感知，也最容易受到干擾和影響。內隱式學習處于最內層，是一種不必受意識控制的學習，學習效果取決于學習者的習慣和素質，因此對學習者的影響也是最大的。
（三）按學習的計劃性劃分
Marsick和Watkins（2001）認為工作場所學習的形式有三種，即正式學習、非正式學習和隨機性學習[9]。正式學習（培訓）是為人們提供具體的有計劃的學習經歷，以幫助人們掌握特定的工作方法，通常是高度結構化并由制度保證，帶有一定的強制性。非正式學習也可以在組織機構內發生，但通常不是在教室，也不是高度結構化的。非正式學習中對學習的掌控權在學習者手中，而不是由組織決定。正式學習一般有明確的目標和具體詳細的實施過程，而非正式學習不管有沒有目標和具體過程，都有可能發生。Marsick等認為正式學習會促進非正式學習，同時非正式學習會提高對正式學習的參與熱情，這兩種類型的學習互為補充，從而有可能產生進一步的改善和創新。隨機性學習雖然與非正式學習有相似之處，但并不相同。隨機性學習一般是作為其他活動（如試錯試驗）的非特意的副產品，在完成特定任務的同時，不經意間促進了成員間的知識共享或相互理解。隨機性學習在某種程度上類似于Eraut（2000）的內隱式學習。
（四）三維工作場所學習的框架
Ronald L. Jacobs（2010）提出了一個三維工作場所學習的框架[10]。基于這三個維度，工作場所學習可分為8種形式，即工作外、非結構化、被動（如進修假期，帶薪教育性休假和專業實習）；工作外、非結構化、主動（如自我指導的學習）；工作外、結構化、主動（如基于小組的講座，基于網絡的培訓）；工作外、結構化、被動（如混合培訓和企業大學）；工作中、非結構化、被動（如偶然培訓、特別指導、見習、邊做邊學、實踐社區以及在行動中反思）；工作中、非結構化、主動（如發生在實際工作現場的學習）；工作中、結構化、被動（如結構化的在職培訓）；工作中、結構化、主動（如行動學習）。
（五）企業實踐中的工作場所學習
除了從理論上對工作場所學習的形式進行界定外，一些學者嘗試對真實企業環境中工作場所學習的形式進行調查研究。如Mari Kira（2010）通過對芬蘭和瑞典制造企業工作場所學習的研究，認為目前企業實踐中的工作場所學習包括兩種形式，即幫助員工解決日常問題的常規性學習和開發新技能的創造性學習[11]。常規性學習通常包括新員工入職后有計劃的、組織支持的、能夠進行評價的一系列活動，但如果缺乏工作輪換的機會則會限制常規性學習的發生。創造性學習主要發生在個人層次，普遍缺乏群體層次的支持。這種現象與理論上強調的工作場所學習需要人際互動及組織支持是有一定差距的，表明在真實工作情境下，工作場所學習可能遠沒有達到學者們期望的水平。
（六）工作場所情境導向學習
Andreas Schmidt和Simone Braun（2006）提出了建立工作場所情境導向學習系統的設想。情境導向系統通過員工每天的日常工作觀察到潛在學習者的工作活動，并推斷學習者現有知識與其工作領域所需知識的潛在差距。對于這些差距，該系統可以根據現有的學習資源編制小型的學習計劃，并給學習者提供建議，而學習者可以選擇即時學習、延時學習或完全放棄系統建議。情境導向學習系統包括基于內容的學習和基于溝通的學習兩種模式[12]，詳見圖2、圖3。
圖2 基于學習內容的情境導向學習
基于學習內容的情境導向學習模式包括觸發、選擇、傳遞、適應、記錄等環節，其主體是學習者個人和相關學習資料。而基于溝通的情境導向學習中需要另一主體——非正式的教師。學習者往往傾向于與自己各方面對等的教師，特別是能力基本在同一水平，例如，作為教師的人在最近也剛剛遇到類似的問題和困難。系統在推薦教師之前需要先根據情境確認該教師是否合適（如時間、空間、意愿等），而不是簡單的推薦人選。該系統在學習者和選定的非正式教師之間的后續交流中起到媒介作用。不僅學習過程被整合到周圍的工作流程，教的過程也需要做相應調整。系統會嘗試找到一個學習者需要和教師興趣之間的平衡點，考慮教與學雙方的情境因素，如當前任務、詢問主題、緊迫性、雙方關系等。
圖3 基于溝通的情境導向學習
三、工作場所學習的影響因素
Billett（2004）認為，組織應該提供一種有利的環境，使個體在工作場所中得到發展。這種環境應該考慮到員工個人的需求傾向，因為只有個人和工作場所的相互配合才能引發有效學習[13]。Tjepkema認為，學習環境是“能夠促進或阻礙團隊成員學習的組織和個人特征”，可見學習環境是根植于工作環境本身，反映了組織的關鍵特征及員工個人的相關特征。目前對于工作場所學習影響因素的研究可以分為兩種不同的視角，第一種研究視角關注溝通與信息技術層面的促進因素，第二種研究視角關注工作場所學習的原始驅動力。
（一）溝通與信息技術層面的促進因素
組織中對工作場所學習產生影響的溝通和信息技術因素包括溝通和交流、合作、反饋、評價、參與、教練和信息[14]。Clauwaert等（2008）從溝通與交流、反饋與指導、信息系統三個層面研究了影響工作場所學習的因素，詳見圖4，開發了一套測定組織中非正式學習和非正規學習的量表。但他們的量表沒有考慮員工個人特征的影響，而且提出的影響因素存在交叉重疊和分類不清的問題。
圖4 影響工作場所非正式學習的因素
以Clauwaert等開發的量表為基礎，Kyndt等（2009）進一步研究了在不同組織背景、職位背景以及員工個人背景下組織因素對工作場所學習的影響，并對Clauwaert的量表進行降維和聚類分析，將影響工作場所非正式學習的組織因素縮減為5大類，即反饋與知識獲取、新的學習和溝通方法、接受輔導情況、輔導他人情況、信息系統。通過對31家不同性質的組織中1162名員工的問卷調查發現，不同個人背景的員工擁有的非正式學習機會是不同的，如小型非盈利組織的新入職員工獲得的輔導機會明顯高于其他員工，盈利性組織的員工普遍擁有較多接受輔導和使用新溝通工具的機會。
與Kyndt等的思路不同，Se-Yeon Moon和Seung-I Na（2009）認為員工個人特征（學習能力、學習動機、自信心、好奇心、自控能力）和組織特征（組織的集權程度、規范化程度、價值體系、有效溝通水平）都會對工作場所學習產生影響。他們將工作場所學習分為正式學習、非正式學習、隨機性學習，并分別研究個人特征和組織特征對這三種不同學習形式的影響。在個人特征變量中，學習動機、好奇心、自信心和自控能力都與工作場所學習呈現正相關關系，而組織變量中溝通水平和價值體系與工作場所學習相關，同時發現溝通對非正式學習和隨機性學習的影響最大。組織的集權程度和規范化程度可以解釋正式學習和非正式學習，卻不能解釋隨機性學習，這表明正式學習和非正式學習可以通過組織的干預措施進行強化，但隨機性學習不能被組織強化。此外，個人特征變量與工作場所學習的關系大多為較低的正相關，而組織特征與工作場所學習呈現中等程度的正相關，其影響比個人特征因素要明顯。對非正式學習和隨機性學習而言，組織溝通是否順暢至關重要，而對正式學習而言，組織的價值評價體系非常關鍵。
（二）工作場所學習的內在驅動力
關于工作場所學習內在驅動力的研究涉及組織中使學習發生的根本動因，這些動因可以分為個人動因和組織動因兩個層面。從個人層面來說，提升勝任力和就業能力是工作場所學習的主要動因。2001年英國全國成人學習調查結果顯示，80%的已就業成年人表示參加培訓和學習的動機是保持和提升當前和未來的就業能力，55%已就業成年人表示工作外的自我指導學習是為了繼續從事有報酬的工作[15]。
從組織層面來講，工作場所變革是工作場所學習的首要驅動力。來自澳大利亞和英國的相關研究表明，工作場所變革是創造工作場所學習需求的最重要因素。這里，工作場所變革主要涉及技術、產品和組織的變革。此外，工作場所學習的驅動力還有公司的產品市場戰略以及產品的生產方式等。Green等（2003）的研究表明，高水平的產品市場戰略和高技能勞動力之間存在聯系，Kitching等（2002）指出戰略導向的培訓與非價格因素競爭之間也存在聯系，而非價格因素的競爭對高水平的產品市場會產生影響。此外，公司規模也會影響工作場所學習，如Cosh等（2003）指出公司規模是公司對培訓投入的決定因素，規模較大的公司對在職培訓的投入更大，具有更高技能水平的工人參加的在職培訓也更多。
四、工作場所學習的價值
（一）工作場所學習有助于提升員工滿意度
工作滿意度通常是指個人在組織內進行工作的過程中，對工作本身及其有關方面，如工作環境、工作狀態、工作方式、工作壓力、挑戰性、工作中的人際關系等有良性感受的心理狀態。工作滿意度受到諸多因素的影響，而工作場所學習狀況對工作滿意度的影響開始受到學者的關注。
Robert W. Rowden于2000年、2002年先后對馬來西亞和美國中小企業工作場所學習與員工滿意度的關系進行了實證研究，發現兩個國家的中小企業存在明顯的工作場所學習現象，只不過非正式學習和隨機性學習在工作場所更普遍，而不僅僅是正式的培訓項目（正式學習），這對過去人們普遍認為的“中小企業缺乏時間、資金、專業人員來進行人力資源開發”的觀點提出了質疑。中小企業中工作場所學習與工作滿意度存在正相關關系，而且非正式學習和隨機性學習對工作滿意度的貢獻明顯高于正式學習，前者大約是后者的4倍[16]。因此，企業應該更加重視工作場所學習，特別是非正式學習和隨機性學習，包括提供反映不同意見的機會、為員工之間的交流和信息共享提供工作實踐的機會、為員工提供學習技巧方面的教練和指導等。
Robert W. Rowden（2002）關于工作場所學習和工作滿意度關系的研究與Leslie等關于非正式學習和隨機性學習重要性的研究得出了一致的結論，即非正式學習和隨機性學習在組織中比正式學習更重要，這一結論提示企業在進行人力資源開發時可能需要轉移關注的重點，因為獲得幾乎所有資源和支持的正式培訓項目（正式學習）在三種學習類型中所占的比重最小。工作場所學習可以直接導致工作滿意的結論支持了Brief等關于工作滿意度評價特性的研究，在指導管理者把工作重心放在對員工本身的重視上具有巨大的應用價值。組織可以通過增加學習機會來提升工作滿意度，而不僅僅是加薪。Kovach等認為，對工作的感謝、專注于某件事、工作場所的愉悅、與同事合作愉快等都是工作滿意度的重要組成部分，而工作場所學習對工作滿意度的這些方面可以作出積極貢獻。
（二）工作場所非正式學習有助于提高企業生產力
Inoki（1990）和Koike（2000）明確提出學習和生產力的關系，并且發現非正式學習與組織績效存在很強的相關性。研究表明，非正式學習主要通過以下三個方面對生產力產生影響：一是通過提高員工個人的技能水平；二是通過促進高績效工作實踐的有效運行；三是通過促進組織學習。
英國萊斯特大學（University of Leicester）的課題組完成了工作場所非正式學習對企業生產力影響的研究[13]。他們對四家不同性質企業的研究發現，工作中的非正式學習對生產力會產生影響，但其影響的性質（積極或消極）取決于組織環境因素。例如，在美發沙龍，個體層次的非正式學習主要通過工作的技術要求、知識共享的文化、沙龍提供的技能和信息、職業發展和薪酬獎勵等來促進，如當員工變得更有效率時將會獲得晉升。組織層次的非正式學習體現在老板通過運用標桿管理上，如派員工到其他美容院參觀學習、習得的知識進行員工間共享以實現持續改進。老板很明顯在使用學習策略來提高生產力，使其沙龍處于市場領先地位并獲得更高的營業收入。而會計師事務所學習的水平和途徑很大程度上是由外部的專業技術和規則要求驅動的。組織的企業文化重視學習對組織績效的作用，并鼓勵所有員工之間的知識共享。作為一個為客戶提供專業服務的小型公司，除了會計方面的專業知識，還需要開發一系列其他的通用技能，如客戶服務。這些通用技能的開發往往具有“非正式”的特點，即通過同行之間的經驗交流和相互聯系，而所有會計人員都需要具備的專業技能則是通過在工作場所的正式研究和學習中獲得的。
五、結束語
工作場所學習是一個個人、團隊、組織在解決問題和改善績效的過程中獲取知識、技能和態度的過程，具有非正式性、經驗性、合作性、環境制約性等特征，因此可以從組織的工作設計、工作環境、人職匹配等方面入手促使工作場所學習發生并使之價值最大化。同時，工作場所學習的形式越來越呈現出多元化和復雜性的特點，這就要求企業人力資源開發工作的重心從員工培訓轉移到全方位的工作場所學習上，為員工提供工作場所學習的機會，發掘和創造有利于工作場所學習的資源。關于工作場所學習的影響因素，溝通協作與信息技術層面的促進因素已經有了很多研究，如團隊學習、組織學習、行動學習、實踐社團等，但關注工作場所學習原始驅動力的研究還有待進一步完善。工作場所學習的內在驅動力是提升工作場所學習效果進而改善個人和組織績效，從員工的個人需求來看，學習的根本目的是為了提升自己的就業能力，從而滿足個人從生理安全到自我實現的不同層次的需要。因此，組織要想激發員工的學習熱情，僅僅強調溝通和信息技術是不夠的，還需要從根本上解決問題，即從制度上保證員工的付出能夠得到認可和回報，讓員工自愿自發地參與到工作場所學習中。具體來講，就是在績效體系和薪酬體系這兩個關鍵的人力資源管理模塊上下功夫，使之與培訓開發體系有機結合，充分調動員工學習的積極性。只有將個人和組織環境因素整合起來，工作場所學習才有可能成為促進員工個人發展和組織績效改善的有力武器，同時為終身學習時代的學習提供具體的操作指導。
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