時間:2022-09-21 15:33:54
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業管理制度論文,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、電力企業財務管理的內涵
一般說來,企業的財務管理制度范疇相對較廣,企業為了保證企業財產物資的安全、完整,提高會計信息質量,提高企業整體的盈利狀況所采用的各種方法以及措施都屬于企業財務管理。它是基于企業經營過程中的財務活動進行會計核算和財務管理,記錄、預算并基于此對財務活動信息的使用者如企業管理決策層、企業的債權人與企業的投資者提供決策的論據。財務管理是名副其實的企業核心,不僅僅是企業自身經營活動的記錄載體,由于其預算、計劃的各種功能,更能夠影響企業的盈虧經營。顯然,科學有效的財務管理制度是企業實現經營目標,防止會計控制的有效手段。對于經營規模大,管理體系層次復雜的供電企業來說,財務管理制度更為重要,供電企業要建立科學有效的財務管理制度,才能夠改善內部相對呆板的會計制度,通過會計軟硬環境的改善,建立健全財務管理活動中較為重要的會計控制環節。對于電力企業的財務管理制度應當以其供電主營業務為主,一方面為圍繞供電業務的經營與投資財務活動工作范圍,在規范相應的會計分錄與財務指標的同時,結合供電業務進行一定的靈活創新設計是必要的;另一方面注重財務籌資活動制度的創新,供電企業隸屬于電力行業,其電力設施、設備的投入頗大,財務費用的開支巨大。因此,建立健全規范的籌融資制度,對于多元化其融資渠道,降低籌資成本的浪費,具有良好的示范效應。
二、完善電力企業財務管理制度的主要策略
建立健全電力企業財務管理制度的關鍵,是立足于行業特征和經營管理活動的需要,對其財務管理制度存在的財務管理體系重構、會計處理規范性問題、僵化的內部制度條款問題與資金管理主動性缺乏等問題進行逐一改善。
1、完善切實體現供電企業財務管理體系的建設作為基礎能源行業的電力企業,由于前期投資中固定資產投資比重大,且能源產出需求大而要滿足企業生產、居民生活的多種需求,其盈利的實現作為自然壟斷行業受到國家調控的背景下周期長且存在規模效應,因此,短期生產存在資產負債率高“支不抵債”的流動性缺乏的特征。對于供電企業來說,供電的同時又在擴大對供電設備等固定資產的投資與建設,這是不可避免的生產經營流程與環節,因此,供電企業的財務管理管理活動需要特別關注建設投資中的財務管理。但是,與一般建設性施工企業的財務管理有較大差別的是,電網建設與供電經營的同時進行,電網建設工程人員與供電企業管理人員的分離,容易存在二者之間的信息不對稱問題,引起企業管理人員缺乏對承擔建設項目的企業或單位的施工情況進行質量監督以及進度的控制,重點關注電網在建過程中的財務管理活動,對于企業的經營管理來說尤為重要。另外,電力行業特殊性又決定了我國市、縣級電力企業的會計非獨立核算,長期經營的賬目不在電力企業的財務報表上呈現,單獨的財務報表無法核算供電企業的盈利狀況,更無法實現稅收項目的實際核算。由此,上級供電企業需要構建資金集中式管理系統平臺,為下級電力企業提供來自財務管理活動的經營論據,以便進行有效的績效考核;而下級部門的電力企業也需要積極參與統一的供電系統資金管理與結算平臺,以便誠實反映自身生產經營活動并為其投資與籌資活動的資金需求,獲取來自內部資金平臺基于財務經營活動的有效評估與審批。
2、建立健全供電企業會計處理的規范性與創新性如前所述,下級電力企業因缺乏獨立的會計核算地位而無法真實地反映出生產經營過程中的生產活動與投、籌資需求,因此,規范的切合了電力企業自身特點的會計記錄是忠實反映電力企業經營活動的基本條件。例如,企業與居民對電能的消耗在與日俱增,如何滿足生產與生活的需求又在一定程度上對能源的消耗進行約束與控制,實現綠色環保的可持續發展?從經濟活動上來看,電力企業需要執行國家制定的用電“階梯”定價規則,因此,在會計分錄的設計上,不僅僅有來自不同主體(企業、居民)的用電結構設計,也需要有不同時間段用電的階梯電價記錄的售電收入設計,這樣就能夠從電力企業的財務分析體現出供電企業自身的行業經營特色。
3、建立以財務系統為核心的資金信息化系統電力企業由于行業特點,決定了上級供電企業集團要堅持集中、均衡、權變與效益的資金管理原則,實現對下級企業的資金管理績效,需要在下級電力企業缺乏獨立會計核算的條件下建立有效可控的資金信息一體化系統,即供電集團公司或上級企業通過財務信息平臺建立健全資金信息化系統軟件。供電企業的生產經營特點決定了供電企業的建設投資項目過程中,由于電能不能大量儲存,發、供、用電同時進行,必須隨時保持平衡。由此,在建工程的資金籌措并不能完全依靠電力企業自身的資本積累,通過資金信息化系統對其供電基礎設施與固定資產建設過程所需資金信息向上反饋,是及時獲取建設資金的有效渠道;電力企業通過資金系統性平臺將日常經營活動有效反饋給上級企業,作為其籌資過程中獲取資金審驗過程的有效評估論據??梢?,建立在信息技術與平臺基礎上的電力企業財務信息資金管理系統,為電力企業生產經營與投資、籌資活動所需的資金鏈打造了完善的通道,即使在下級企業缺乏獨立會計核算的基礎上也能夠真實反映供電企業的盈利能力與投、籌資需求,并及時實現其正常的供電設備、設施在建,保證了電能無法儲存卻能平衡的發、供、建、用的物理平衡。
4、加強對財務人員的專業培訓建立健全供電企業的資金信息化系統,需要注意培養具有合格資質的財務管理人員,企業的核心是財務管理,財務管理部門的核心是會計工作人員,由此,從業務素質、職業道德、業務能力與工作積極性方面全方位提升會計工作人員能力非常重要。財務人員的再培訓對于供電企業實施財務管理能力強化有重要作用。結合電力行業與電力企業經營特點,加強對供電企業會計人員的隊伍建設,而以財務活動為核心的資金管理平臺的建設更需要專業能力過硬的專業會計人員,不僅僅對于供電企業的會計工作具有勝任能力,還需要培養具有結合信息技術系統管理與開發的財務系統人員,這將極大地提高供電企業深化使用現代信息技術充分挖掘有效的資金管理信息,為供電企業財務管理效率的不斷提高提供科學的技術支持。誠然,需要對財務工作人員加強崗位認證,以此來改善財務人員的工作態度。
三、結語
本文通過對供電企業財務管理活動存在的基本問題進行了簡要論述,如不切合供電企業特點的財務管理措施,會計處理欠缺規范性以及內部財務管控制度的呆板等問題,進一步剖析了供電企業財務管理制度中存在的具體問題,指出了供電企業因經濟轉軌與經營體制改革延續下來,不可避免的財務制度弊端造成的資金管理困境難題,需要通過有效健全制度來予以解決與改善。研究分析出完善電力企業財務管理制度的一般性策略,即結合原有財務管理內控管理制度的缺失、機制設計缺位、軟硬件信息系統使用不足與內外管理法規的忽視有可能造成的電力企業的利益損失,進行財務管理策略實施的對策研究,并指出通過設計出體現電力企業主營業務活動的財務管理制度,并輔之以基于財務管理活動的資金系統性管理憑條,才能從財務管理方面實現電力企業的生產、經營管理績效的提高與優化,實現電力企業價值的最大化目標。
作者:張敏單位:國網晉城供電公司
一、改革開放結碩果,會計文化大發展
黨的以來,為了讓企業走向市場、參與市場競爭,以及滿足我國對外開放的需要,會計和會計思想必須進行根本性的轉變。在此期間,財政部頒布實施了一系列適應我國市場經濟發展的會計制度和準則,如《中外合資經營企業會計制度》、《企業會計準則》、《股份制試點企業會計制度》、《企業財務通則》等,同時引進了西方的財務會計和管理會計,借鑒現代會計的理論和方法,切實推動了我國會計實務的發展。
2001年,中國加入世界貿易組織,面對復雜多變的國際環境和激烈的市場競爭,我國企業也逐漸認識到會計管理的重要性,會計地位得到很大的提升。另一方面,為了適應全球經濟一體化和國際監管的要求,中國的會計開始邁上了國際趨同的道路。2006年,財政部了里程碑式的新的企業會計準則,標志著中國會計準則和國際會計準則的全面接軌。
如今,隨著企業改革的深入和現代企業管理制度的不斷完善,會計的作用日益顯現。企業會計工作的重心,已從單純的記錄、核算向預測、監督、決策支持等職能發展,承擔起更多的管理職責。
二、會計文化在現代企業管理中的地位和作用
會計文化本身是一種管理文化,包括會計物質文化、會計精神文化、會計制度文化和會計行為文化(張云,2007)。會計文化在現代企業管理中的地位和作用主要體現在以下幾個方面:
1.基礎性地位。會計文化作為會計實踐中存在的一種現象,有助于會計人員形成統一的價值觀,有助于提高會計信息的質量和消除會計組織的內部矛盾。一個會計組織能否良好運轉,受制于這個組織所形成的會計文化。而會計工作滲透在企業經營管理的每一個環節,會計文化對整個會計工作乃至企業管理的影響是基礎性的。
2.導向性作用。價值觀是會計文化的核心內容,引導著會計人員的價值取向。會計文化給出了會計行為的準則和目標,規范會計管理工作,引導會計人員的前進方向。會計文化的導向性作用是積極明確的,它把會計目標、價值觀和方法論融合到會計治理的全過程中,使之更有效地服務于企業管理。
3.價值增值功能。會計文化作為企業的無形資產,能夠激發會計人員的積極性、主動性和創造性,提高會計管理水平,更好地為決策者服務。會計人員應從戰略的高度審視企業內外的經營環境,進行合理的資源配置,提高企業的價值創造能力和經濟效益。
三、我國會計文化建設面臨的若干問題
會計的發展、企業的發展與經濟的發展是相輔相成的。建國以來的計劃經濟體制和相對落后的經濟基礎和企業管理水平,影響會計行業的基礎相對不扎實(鄭瑛,2007)?,F在,在我國眾多企業尤其是中小型企業中,會計文化建設仍然存在著一些問題。
1.缺乏有效的組織體系。部分企業領導對會計工作不夠重視,有的甚至為了短期利益,凌駕于會計之上;CFO有名而無實,沒有真正參與到公司重大決策的制定中;很多其他管理人員不理解會計的實質內涵,影響會計工作的順利開展。究其主要原因便是缺乏有效的組織體系和公司治理結構,沒有將會計上升到戰略管理的高度,會計地位亟待改善。
2.會計人員意識淡薄。會計文化建設是樹立以人為本的文化理念,但這種創新性的理念還沒有深入人心。具體表現為會計人員職業道德觀念薄弱,誠信度不高,造成會計信息失真;會計人員責任意識不強、自身定位不足,沒有把會計工作融入到企業管理之中,仍然停留在對數據的記錄和處理等傳統會計工作上。
3.會計管理制度不夠完善。由于我國的經濟基礎仍然相對落后,市場管理、企業管理的經驗和管理制度建設方面與發達國家相比還有一定的差距。目前還有不少企業尤其是中小型企業缺乏規范的會計管理制度,控制觀念、管理方式方法等也比較落后,內部控制、風險管理和內控制度建設有待完善。
四、加強中國會計文化建設,提升現代企業管理水平
1.建立現代企業制度,完善公司治理結構?,F代企業制度的一個重要特征是所有權與經營權相分離,建立了CEO、董事會和CFO的治理三角。同時,健全的金融、價格體系和公開公平的市場競爭使管理者日益依賴會計信息作出決策和判斷;會計的職能將更前端化,在企業管理中處于中心地位,承擔起資源配置、決策支持、監督控制以及風險管理的責任。企業管理文化的革新將大大提高會計工作的重要性,給會計文化提供良好的成長環境。
2.文化建設,以人為本。以人為本是會計文化建設的基本點。會計文化建設要增強會計人員的管理意識和責任感,激勵會計人員將會計價值觀念和思想理論落實到工作中。通過教育培訓等方式提高會計人員的專業素養和綜合管理水平,努力培養新型、高端的會計人才。同時,還應加強會計人員的職業道德建設,培養高尚的道德品質,更好地服務于會計工作、企業管理工作和國家經濟建設。
3.加強會計行業內部的學習交流。我國的會計文化建設還處于初級階段,很大程度上依賴于國家規范進行宏觀調控。而會計行業是一支強有力的專業隊伍,會計行業內部應加強交流和學習,傳播豐富的會計文化內涵和先進的會計管理理念。會計人員要凝聚在一起,積極探索創新會計管理方式方法,樹立良好的行業氛圍,積極推動會計文化大發展。
4.共性中保持個性。會計是依賴于會計環境而生存的,會計文化只有適應本國的經濟環境才能夠促進會計的發展。因此,在吸收借鑒國外先進會計文化的同時,應充分結合我國實際,建設有中國特色的會計文化,將我國傳統文化融入到會計文化的理念和管理方法中。同樣,對于不同規模、不同階段的特定企業,也要結合企業的實際情況,在借鑒成功的管理經驗的同時探索適合自身企業的管理方法,在共性中保持個性。
會計文化是中國特色社會主義文化的重要組成部分。在新形勢下,中國會計文化建設也應秉承十七屆六中全會精神,深化改革和創新,實施會計文化戰略,激勵會計人員發揮專業技能和聰明才智,促進現代企業管理制度的發展,進一步推動經濟社會科學發展。
參考文獻
為了使研究課題更具權威性,文章通過查找關鍵詞、主題對2003年—2012年國內文獻進行檢索,主要查找內容鎖定在人為因素和航空安全,結果發現期刊文獻數目共有257篇,詳細情況見表1。通過分析表1可以得出,維修方面人為因素篇幅最多,成為影響航空安全的主要因素。而隨著歷年論文數量的不斷增加,說明我國對航空人為因素的研究力度逐年上升,且人為因素管理的重要性已經初步達成共識。但是,現階段制約航空人為因素知識管理順利開展的因素還有很多,主要包括外部因素和內部因素。
1.1影響航空人為因素知識管理的外部因素
從宏觀層面上來看,影響航空人為因素知識管理的外部因素主要是指目前經濟模式。知識經濟的到來,加速了我國步入知識社會的步伐,也使得知識資源逐漸成為我國企業向前發展的重要保障因素。目前,新經濟模式正在逐步確立,并呈現出高科技、網絡化、知識化、全球一體化的特征,成為影響人為因素知識管理的重要因素。
1.2影響航空人為因素知識管理的內部因素
(1)管理制度缺失:開展有效的航空人為因素知識管理,需要以現代化企業管理制度為依托。但是,由于航空企業未能形成與時俱進的管理制度,一定程度上使知識管理出現偏差。(2)組織結構不科學:現階段,航空企業正在努力將決策權組織結構的下端轉移,并要求下層單位對可能產生的結果負責。實際上,這種上下級溝通、交流機制會對人為因素知識管理產生影響。(3)知識管理系統不完善:知識管理系統能夠為航空企業開展人為因素知識管理提供技術性支持,因此是知識管理過程中不能被忽略的主要工具。但是,目前我國航空人為因素知識管理系統尚未完善,對企業管理產生不良影響。
2完善航空人為因素知識管理策略
現階段,我們無法改變外部經濟環境對航空人為因素知識管理的影響,因此應重點做好內部因素控制,為不斷完善航空人為因素知識管理奠定基礎。
2.1建立管理制度,為人為因素知識管理提供保障
管理制度的不斷確立,能夠對實現人為因素知識管理產生協助作用。例如,通過企業管理制度對組織成員行為進行約束和規范,能夠幫助人為因素知識管理組織結構呈現柔性化管理方向。同時,正確發揮相關激勵機制的作用,在實施航空制人為因素知識管理過程中,要根據不同知識管理方法和模式,采取具有針對性的激勵機制?;诤娇罩圃炱髽I激勵機制尚不完整和全面的現狀,要對其激烈制度進行不斷優化和整合。例如,在航空人為因素知識管理轉化過程中,要將隱形知識逐漸凸顯出來,以此為根據不斷建立健全激勵機制,并將其與績效評價充分結合起來。另外,在開展人為因素知識管理時,除了保留有價值的傳統激勵方式外,還應該重點將知識產權激勵方法融入其中,為知識管理夯實基礎。
2.2優化組織結構,提升知識管理能力
良好的組織結構是航空人為因素知識管理的前提,航空企業在行使人為因素知識管理職能時,必將受到企業組織結構的影響,包括知識的創造性和流動性因素等。同時,組織結構也是企業的主要資本形式,因此優化組織結構應該與企業經營管理目標及未來戰略發展規劃相適應。企業組織結構能夠為人為因素知識管理模式提高保障,根據實際工作經驗,認為企業組織結構應該具有扁平化,這樣不僅能夠為航空制造企業生產、經營及管理行為留出更多空間,也會使其更加注重責任感。在優化組織結構過程中,應當建立健全內部溝通交流機制,實現知識管理共享。另外,健全組織結構,應凸顯出團隊合作性,為推廣團隊精神提供便利條件,有效促進人為因素知識管理。
2.3完善管理系統,加強信息建設力度
管理系統的實質是通過組織學習傳播知識,航空人為因素知識管理系統構建過程中,應以“人”和“信息”為前提,并以整合已有知識、創造新知識為主要目標,進而提高企業核心競爭能力。加強信息建設,創造良好的信息化環境,并為管理系統配置完善的軟件和硬件設施,包括知識管理系統、數據庫、局域網、門戶網站、電子郵件、聊天工具、論壇及視頻會議系統等。這些信息化管理系統的建立和完善,能夠進一步方便航空企業開展人為因素知識管理,進而推動信息化建設進程,對知識管理實施起到輔助效果。
3結語
【關鍵詞】石油企業 管理 創新
伴隨我國市場競爭的日趨激烈,石油企業在市場化和經濟一體化的國際競爭中,為了求得生存和發展企業及需要加強企業內部的創新管理。管理創新是企業得以發展的重要主題,也是企業在面對企業和市場變化中做出的相應改進和調整,是一種綜合高效的資源整合模式,既要強化內部資源的有效整合,還需要實現整體組織目標。
1 石油企業管理創新現狀
1.1 創新意識不強
目前,大多數石油企業將創新作為口號,但在實際應用中,許多管理人員缺乏創新意識,整體創新意識不高,難以主動適應社會市場的變化及企業發展方式的轉變。究其原因,主要是對創新缺乏正確的認知,對創新的認識還停留在“講起來重要,干起來次要,關鍵時刻不要”的水平上,忽視了企業經濟本質的內涵。
1.2 創新方法有限
石油企業鼓勵創新的方式主要集中在管理方法和管理模式上,管理上的方法創新比較少,整體創新水平低下。創新的方法大多數是借鑒相鄰領域的知識和技能,對石油企業來說實用性不強,從而在很大程度上影響了我國石油企業的國際競爭力。
2 石油企業管理創新存在的問題
綜合上述我國石油企業的管理創新現狀來看,我國石油企業的創新管理還存在諸多問題,歸結起來主要體現在以下幾個方面:
2.1 管理體制問題
大多數企業先行的管理體制存在問題,難以適應現代企業制度的需要,管理機構顯得較為臃腫,制度規章過于繁多,責、權、利并未實現高度統一。另外從企業內部人力資源管理制度的角度來看,長時間以來的制度老舊,難以適應現代人力資源的開發,內部結構性矛盾逐漸凸顯出來,從而嚴重制約著企業的生存和發展。
2.2 管理機制問題
長期以來企業的管理機制不靈活,缺乏內部激勵因素,主要體現在負激勵較多,正激勵較少,造成企業內部主動因素少,被動因素多;此外由于受企業內部管理的限制,企業管理機制大多數是指定的多,而真正落實的卻很少。
2.3 觀念問題
在企業管理中“等、靠、想”的思想較為普遍,整體市場化意識和改革意識、憂患意識有待加強,主要表現為部分職工對收入期望居高不下,還保留著傳統計劃經濟時期的思維習慣,認為企業應該包辦一切,自身的憂患意識不強,承受能力較差。
3 石油企業管理創新的重點及途徑
3.1 轉變傳統思想,確立管理創新的思想
只有從思想上確立創新意識才能實現企業管理創新,思想決定行動,觀念決定出路,管理思想的創新是企業管理的先導,只有通過管理思想上的創新才能夠真正引導企業在其他管理活動上的創新,從而實現企業的核心競爭力。在具體的實踐中不僅要在石油企業內部切實倡導管理思想的創新和轉變,還要通過學習、教育和培訓的方式,加強對企業內部管理能力的培育,引入新的管理理念,達到開闊企業領導層和管理者的目的,拓寬企業管理層的視野,廣泛樹立起市場觀念、競爭觀念和效益理念,從企業的戰略發展的角度分析企業的管理模式,通過管理理念和思想上的創新,充分適應快速變化發展的企業內外環境。
3.2 進行企業管理組織的創新
企業管理組織是實現企業管理的重要方面,管理的目標得以實現需要有相應的管理組織創新作為保證,組織機構也是實現企業發展戰略的關鍵保證也是企業運行的重要支撐。傳統的石油企業組織機構龐大,非生產性冗員較多,難以適應當前市場經濟體制的整體發展。近幾年來隨著石油企業內部機構設置和組織結構的而調整,進行了一系列的內部機構變革和資產重組,精干主體、剝離輔助、壓扁管理層次及精簡管理人員等舉措,這對于企業管理的創新具有重要意義,這不僅大大提高了勞動生產率還有利于企業經濟效益的提高。
3.3 實現管理制度的創新
一部分石油企業重組改制以后,公司結構和管理模式都應該發生相應的調整,保持原有的企業管理制度,不利于企業實現經濟上和行政上的相互獨立,黨群組織上還是一個系統。理順企業內部關系,接觸制約石油企業發展的體制障礙,是當前石油企業實現管理創新的重要一步,因此企業必須從現代企業管理的角度出發,針對改組后的石油企業的現狀和特征,建立新的管理體制。
3.4 實現管理方法上的創新
石油企業管理停滯不前,與當前企業的管理方法落后密不可分,改革開放以來,石油企業開始注重引進先進的管理方法,例如全面質量管理、定制管理等較為先進的方法。但由于企業內部缺乏新型的管理人才,引入的管理方法不能得到切實的貫徹。尤其是現代信息技術時代的來臨,信息技術引入到現代企業管理中已經成為當前企業管理發展的重要趨勢。因此在管理方法上通過引進新的模式和方法,培養一批具有創新意識的管理人才,從而有利于實現管理方法上的創新。
3.5 實現管理技術上的創新
管理技術上的創新,主要是指石油企業充分發揮知識、技術的創新,通過引入新的技術,應用創新的知識和技術、新的工藝,采用新的生產方式和經營管理模式來提升產品的質量,從而開發出新的產品,為企業的發展提供新的服務,占據市場并且實現市場價值。
3.6 人力資源管理創新
人才作為企業發展的不解動力,石油企業要在激烈的市場競爭中取勝,就需要強化對人的管理,通過管理創新,以人為中心,健全企業內部人才管理的監督約束機制,從而最終培養一批具有創新意識的優秀人才。
綜上所述,基于目前我國石油企業管理創新的現狀,我國石油企業在管理上還存在著亟需解決的諸多問題,主要體現在管理觀念和內部組織和制度的建設上,因此針對當前的問題和石油企業的具體情況就需要從觀念上切實轉變意識,明確創新意識,將創新管理的落到實處,培養優秀的企業管理人才,適應現代企業的發展。石油企業要在市場全球化和經濟一體化的國際競爭中,求得生存與發展,最重要的是要在企業層面進行管理創新,管理的新生力量在于不斷創新,管理創新是企業生存和發展的主題,這對提高石油企業管理創新的能力和水平具有重要意義。
參考文獻
[1] 張紅麗.供應鏈管理模式下的采購管理研究[J].決策探索,2007,(3): 24-25
石油企業管理創新
一、國內石油企業管理創新現狀分析
1、創新意識不強。日前,許多石油企業管理成員創新素質不高,缺乏相應的經驗和技術知識,難以主動地適應各種變化,離創新要求差距甚大。一個重要原因就是沒有對創新這一概念形成正確的認識忽視了其經濟本質的內涵。
2、參與主體狹窄。與西方大石油公司相比,我國石油企業的管理創新活動主要局限在少數專職管理人員,其他技術人員和基層操作人員很少,反映了石油企業管理創新的主體狹窄,不利于管理創新的廣泛開展。
3、創新手段有限。當前,石油企業鼓勵創新主要集中在管理方式方法及管理模式或在一些局部領域內開展創新活動,管理制度創新較少,整體創新水平低下。
4、創新方法簡單。從創新方法上看,主要是借鑒其它相鄰領域的知識和技能,實用性較差,獨創性較少,這在很大程度上影響了中國石油企業的國際競爭力。
二、我國石油企業管理創新存在的問題
1、管理體制問題。大部分企業現行的管理體制改革不徹底,不能適應現代企業制度的需要。管理機構臃腫,管理幅度過大,制度規章繁多,責、權、利沒有達到高度統一,人力資源的利用結構性矛盾日益突出,這些問題都嚴重制約了企業的生存與發展。
2、管理機制問題。企業的機制不靈活,缺乏內在的激勵因素,主要表現為:負激勵多,正激勵少;被動的多,主動的少;制定的多,落實的少;制約的多,支持的少。單位與單位、部門與部門、單位與部門之間缺少一條有效的聯接紐帶。
3、觀念問題?!暗取⒖?、要”的思想十分普遍,市場意識、改革意識、憂患意識亟待提高。具體表現為:部分職工對收入期望值居高不下;保留著濃厚的計劃經濟思維習慣,認為企業應該包辦一切;對改革的心理準備不足,承受能力較差;等政策,靠領導,安于現狀。
三、解決石油企業管理存在問題的對策
1、管理思想創新。思想決定行為,觀念決定出路。管理思想創新是管理創新的先導,只有通過管理思想的創新才能引發管理活動其它方面的創新,從而提高企業的核心競爭力。在實踐中,不僅要在國有企業內部大力倡導管理思想的轉變與更新,還要通過學習、教育和培訓的方式,引入新的管理理念,開闊企業領導層和管理者,以及其他技術人員及基層操作人員的視野和思路,廣泛樹立起市場觀念、競爭觀念、效益觀念、信息觀念、戰略觀念、營銷觀念以及人才觀念等各種以社會主義市場經濟為核心的新理念,只有這樣才能適應迅速變化的企業內外部環境,勇于變革、敢于創新,在激烈的市場經濟競爭中獲得一席之地。
2、管理組織創新。管理的目標得以實現就必須有相應的管理組織創新作保證,組織機構是實現企業發展戰略的保證,是企業運行賴以支撐的架構。由于傳統的石油企業組織機構龐大,非生產性冗員多,已不能適應市場經濟體制的經營形勢,近年來,石油企業自發進行了一系列的內部機構變革和資產重組,精干主體、剝離輔助、壓扁管理層次及精簡管理人員等舉措,不僅大大提高了勞動生產率和企業經濟效益,也提升了企業的競爭能力。
3、管理制度創新。一些石油企業重組改制后,石油企業主業成為股份分公司,其它部分為存續公司,保留原有名稱。這是把原來的一個企業分為兩個,各自有自己的法人,在經濟上、行政上相互獨立,但在黨群組織上還是一個系統。理順企業內部關系,真正解除依然制約著石油企業發展的體制障礙,要求企業必須進行創新,按照現代企業管理制度的要求,建立新的管理體制。
4、管理方法創新。改革開放以來,國內石油企業比較重視引進先進的管理方法,例如全面質量管理、定置管理等在全國具有廣泛影響,然而由于缺乏制度性保證,有些己經流于形式。隨著國內競爭國際化、市場需求的快速變化,要求管理者動用先進的管理技術,尤其是現代信息技術來提高反應速度、管理的效率和質量。近年來,物料資源規劃(MRP)、制造資源規劃(MRP―II)、企業資源規劃(ERP)、計算機集成制造系統(CIMS)、計算機輔助技術(CAD)等在石油企業得到了一定程度的應用,并結合企業情況創造了許多管理方面的新方法,在實踐中取得了較好的效果。
5、管理技術創新。管理技術創新是指企業應用創新的知識和新技術、新工藝,采用新的生產方式和經營管理模式提高產品質量,開發生產新的產品,提供新的服務,占據市場并實現市場價值。在上游領域,勘探開發難度越來越大,油田發現規模越來越小,大量“邊、老、低、難”資源,特別是深海、極地等非常規資源的勘探開發,必須依靠高新技術。應當說,正是由于石油科技的不斷進步,才一次次打破了“石油即將枯竭”的預言,帶來全球石油儲量、產量的增長和生產成本的下降。
6、人力資源管理創新。現代企業的競爭,歸根到底還是人才的競爭,企業管理的核心也是對人的管理。引入競爭、激勵機制,改革和完善晉升、分配制度,健全監督約束機制,做到依靠優秀的人才創造優良的業績,再依靠優良的業績吸引優秀的人才。
7、文化創新。重組改制以來,石油企業文化建設一方面確立了“以人為本”的價值觀,尊重員工、理解員工、重視員工個人素質的提高和能力的增強及潛能的發揮,營造有利于人才脫穎而出的競爭機制和文化氛圍。另一方面,則滲透石油企業新的管理理念,如大慶油田企業文化建設在繼承“四個一樣”優良傳統的基礎上,在實踐中總結出“四個不一樣”,即“素質高低使用不一樣、管理好壞待遇不一樣、技能強弱崗位不一樣、貢獻大小薪酬不一樣”,充分體現了石油企業文化已經擺脫計劃經濟的烙印,正在向現代化邁進。
參考文獻:
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隨著經濟全球化的發展和企業之間競爭愈加激烈,我國許多企業都面臨不同程度的嚴峻形勢,因此,我們要從企業自身出發,制定多方面的創新策略,改變運行機制,提高生產技術,適應當前市場經濟的發展,實行有效且高效的管理模式,加強科技領域的建設,不斷完善企業管理策略,增強企業的核心競爭力,進一步提升企業的整體經濟效益,保證企業能穩定持續發展。
一、企業經濟管理概述
企業經濟管理的最終目的就是為企業和客戶創造最大的經濟價值。
1. 經濟管理是企業圍繞切實可行、有長遠規劃的戰略目標工作中,引入經濟管理體系,用管理的手段去發現和解決企業管理中的問題,通過適當的管理系統去維持企業利潤的穩定。
2. 經濟管理體系是企業管理中的一部分,其中包括制定企業戰略目標、設置組織機構和職能、經濟管理體系、內部考核、人力資源、生產持續改進以及企業管理中存在問題的解決辦法等的管理體系。
在制定企業經濟管理策略的過程中,必須把生產與經營作為主要部分,同時還要符合市場經濟發展的規律。在生產和制造產品的過程中,要對成本進行嚴格控制,對原材料、人工、銷售等方面的成本進行有效控制,從而獲得良好的經濟效益。所以,企業要根據企業經營模式和經濟管理策略對企業整體結構進行有效調整,確保企業資源能夠得到科學合理的管理。只有企業不斷完善現存的經濟管理策略,充分利用好企業現有資源,再結合市場經濟發展的情況進行整體規劃,才能使企業在激烈的競爭中占據優勢地位。
二、市場經濟發展環境下的企業經濟管理現狀
企業經濟管理是結合企業整體規劃,并根據市場經濟的變化而制定出的適合企業發展的管理策略。由于市場存在許多不確定因素,影響企業經濟的正常發展,企業經濟管理就會存在不同程度上的問題。
(一)企業經濟管理理念落后
大多數企業還是在使用傳統的管理方式和管理理念,這將成為阻止企業經濟管理創新的最大障礙。在如今企業日趨激烈的競爭環境下,只有結合市場經濟發展情況和企業自身發展情況,才能制定出適合企業經濟快速發展的管理策略,改變傳統的管理方式,將陳舊落后的管理理念及時進行創新。一些企業仍是把經濟利益放在企業發展的首要地位,忽視了長遠持久的企業發展規劃,使企業經濟管理形成混亂不堪的局面,長此以往,就會形成惡性循環,無法適應市場經濟的變化,使企業逐步陷入經濟危機中。
(二)管理制度不完善
企業經濟管理制度,它是企業管理者對企業進行有效管理的基礎,在實際工作中,我們必須結合市場經濟的發展情況,對現有經濟管理制度不斷完善。就目前來看,大多數企業對管理制度體系不重視,造成企業經濟管理體系與實際管理情況大相徑庭,就會導致企業在實際的管理工作中存在很大漏洞,致使企業陷入管理危機。另外,一些企業制定管理體系時,沒有根據經濟管理制度和市場經濟具體情況,導致制定出的管理策略理論性太強,華而不實,不能很好地應用在實際的管理工作中,失去了實用性。
(三)人力資源管理問題突出
在企業的體制中,人力資源管理是一個重要的部分,它包括企業人員的招聘與培訓、崗位分配以及各種考核等,許多公司缺乏對人力資源管理的系統思考,資源投入不足,對人力資源工作缺乏系統的規劃,管理者缺乏人力資源管理知識,沒有完全承擔起自己的職責,沒有充分認識和發揮績效管理、薪酬管理的作用。一些企業人員流動性大,對崗位職責無法進行落實,就會加大人力資源的負擔,常常會出現人力資源管理混亂的情況。同時,人力資源管理部的人員流動性也比較大,對工作的交接等方面仍存在許多問題,缺乏職業素質和工作能力。
(四)管理機構缺乏靈活性
企業管理中會出現不同的管理模式,各個部門都會根據部門性質制定出相應的管理模式,這就會導致有些制度相互沖突、相互矛盾、相互限制,從而導致企業的管理模式處于停滯狀態,不能正常運行。一些企業盲目追求眼前的經濟利益,缺乏企業長期發展的戰略目標,并且對經濟管理體制不重視,致使機構體制出現銜接不當、管理混亂的情況,與經濟發展的規律相違背,必然會影響企業的長久持續發展,使企業陷入經濟和管理的雙重危機。
三、市場經濟發展管理下企業經濟管理策略分析
(一)創新企業經濟管理方式和管理理念
為改變陳舊落后的企業經濟管理理念,就應加大對企業管理理念的創新力度,讓企業從上到下的員工都重視起來。
(1)企業管理者要堅持長久發展的眼光管理企業,制定長久可持續的整體規劃,不能只注重眼前的經濟利益,忽視企業的長久發展,制定推動企業可持續發展的長期戰略目標,增強企業的核心競爭力。
(2)理念的創新主要是在瞬息萬變的市場經濟環境下制定企業戰略的實施方案,要有全局性和先進性,在執行中,不斷促進企業對多元化競爭方式進行創新,使企業在多變的市場經濟環境下占據優勢地位。
(3)制定企業經濟管理體系時,要把危機管理理念融入到管理中,提高企業的危機意識,制定完整的危機管理和解決危機的措施,使企業全體人員居安思危,做好隨時應對市場變化的準備。
(二)不斷完善組織機構
企業的整體管理都是從上層到下層不斷壯大的管理模式,類似于“金字塔式”的結構,使各個管理部門能科學合理地銜接在一起。這種管理方式要進行不斷優化,就需要從整體管理方面作為著眼點,根據企業實際情況,不斷完善組織結構。作為金字塔上層的管理者,必須熟練把握企業管理的全部程序,不斷熟悉了解法律法規,讓企業的管理策略能落實具體的工作中。作為金字塔中層的管理者,要在自己的職責范圍內,熟悉企業整體的管理策略,制定出與企業整體策略相配套、符合企業發展策略的管理方案。在執行管理策略時,需要根據企業的實際情況,對制定的方案進行評估審核,不斷進行完善,制定出滿足企業經濟發展的管理制度。此外,還應做好領導與基層員工之間的溝通協調,真正關心基層員工的需求,真正做到上情下達。
(三)強化企業內部人力資源管理
針對目前企業人力資源管理中出現的部門管理不當、管理措施執行不到位的情況,需要對人力資源的管理人員進行培訓。
(1)提高人力資源管理人員的綜合素質。管理人員應充分認識到企業當前管理中出現的問題,對存在的問題,應及時進行分析和評價。管理人員要轉變管理理念和管理手段,不僅要有先進的人力資源管理理念,還應具備基本的工作能力。
(2)對人力資源進行資源優化配置,減少資源的浪費,將以人為本的管理方式落實到實際的工作中,充分發掘員工的潛力,給員工提供展示自我的機會,增強員工的歸屬感和認同感,降低企業員工的流動性。
(3)建立完善的競爭獎勵機制,充分發揮績效管理、薪酬管理的作用,調動員工的積極性,同時要做好員工崗前培訓,提高員工在實際工作的能力,加強員工之間的交流溝通,從而提高人力資源管理的整體管理能力。
(四)建立完善的監督約束機制
在執行企業的經濟管理策略時,要建立完善的監督約束機制,任何一項工作的順利完成,都離不開有效約束和監督。企業從開始到發展壯大都需要一個過程的存在,在這個過程中,企業的經濟管理策略即使再完善,都無法抵擋外部環境的影響。面對這些外部環境的影響,企業需要根據企業實際發展情況,將經濟管理策略和市場經濟發展情況相結合,從企業內部機制入手,建立完善的約束機制,明確企業管理的核心,約束各級管理人員要在制度規定的范圍內開展工作,確保企業經濟管理策略能落實到實際的工作中。
(五)企業經濟管理策略與現代信息技術相結合
為適應瞬息萬變的市場經濟,企業經濟管理策略可以和現代信息技術有機融合在一起。現代信息技術可以更加高效準確地分析出市場環境的變化,為企業提供有價值的信息,使企業能根據市場的變化及時調整經濟管理策略。
(1)利用信息技術手段提高企業經濟管理策略的控制力度,確保隨著市場變化而做出調整的經濟管理策略的科學性、合理性。
(2)根據現代信息技術的先進性,尋找企業經濟管理策略存在的不足,并及時進行修改,還可以利用信息技術對企業的管理模式進行監督約束,促進企業能又好又快發展。
(3)利用現代信息技術的科學性對企業經濟管理策略進行風險評估,對企業可能承受的風險進行研究,進而提升了企業所制定出的經濟管理策略的可行性和實用性。
四、結束語
綜上所述,我們可以看出,在市場經濟的環境下,企業要想持續長久地發展,就必須和當前經濟發展的新形勢保持一致,制定出可行的企業經濟管理策略和確定企業長期的戰略發展目標。在執行經濟管理策略時,要加強各部門之間的合作,明確各部門的職責,不斷完善現有體制和組織結構的同時,還要以提高經濟效益為主,提升企業管理制度的有效性。當然,企業現在的經濟管理策略存在一定的缺陷,需要通過系統的管理制度去不斷進行規范,不斷對企業經濟管理策略進行創新,緊跟市場經濟發展的腳步,同時還需要企業全體員工的通力合作,互相配合,不斷進行創新,共同推動企業朝著更好的方向發展。
作者:張克柏 來源:楚商 2016年2期
論文導讀:股份制這一管理模式,已經有了上百年的發展史了,百年來它對推動經濟的發展與市場的繁榮起到了良好的作用。股份制做為一種科學民主的管理模式,在社會主義市場經濟條件下同樣有著極強的生命力,這以被近幾年國企改制成績所證明。國企實行股份制管理,就是不改變企業資產性質,將資產的管理權科學合理的量化成股份,配置給每一個職工,職工是資產的管理者,在形式上就成為企業資產的股東,為企業實施股份制模式管理,建立現代企業度提供了充分條件。
關鍵詞:股份制,企業資產,管理權量化,改制
股份制這一管理模式,已經有了上百年的發展史了,百年來它對推動經濟的發展與市場的繁榮起到了良好的作用。市場經濟呼喚股份制,股份制做為一種適應市場與市場良好結合的企業管理制度,較好地促進了企業在市場競爭中的生存與發展,使許多名不見經傳的企業走上了跨國經營的發展之路,成為有影響的國際企業。
股份制做為一種科學民主的管理模式,在社會主義市場經濟條件下同樣有著極強的生命力,這以被近幾年國企改制成績所證明。隨著社會主義市場經濟的確立,國企改制的深化,一批國企業在股份制改造中脫穎而出,擺脫了困境,壯大了自己,占到了行業的前列成為頭兵。但同時,還有許多企業由于各種原因無法實施股份制改造,這部分企業在市場經濟條件下,如何經營管理,使老企業煥發活力,已成為一個重要課題。實行國企股份制管理,就是很好的答案。國企實行股份制管理,就是不改變企業資產性質,將資產的管理權科學合理的量化成股份,配置給每一個職工,職工是資產的管理者,在形式上就成為企業資產的股東,為企業實施股份制模式管理,建立現代企業度提供了充分條件。這里的關鍵是對資產科學合理的量化,建議在量化分配中應避免平均主義,既要考慮每個職工的利益,又要考慮不同層次的管理能力,以及職工對企業的貢獻。在分配資產管理權時,要考慮給工齡、學歷、職務、職稱、企業勞模等不同的分配權重,如工齡越長,分配的權重越大,分配的管理股份就越多,這是考慮老職工長期的貢獻;學歷、職稱、職務其所含的知識水平、技術水平、管理能力在企業的發展占重要位置,應該加大分配權重,增加其管理股份,有利于在管理中較好的發揮聰明才智,促進企業超常規發展;勞模分配權重的增加,資產管理權的增多,對愛崗敬業、無私奉獻有著重要的作用。當然量化給每個職工的管理資產不能出售。
國企股份制管理,將較好的確保國有資產保值增值,實現良性循環。國有資產全民所有,但全體人民做為一個整體,卻沒有明確的管理權,尤其是現階段政企分開,國企經營者的自主經營權力擴大,監督機制弱化,形成國有資產人人應負責任,人人都沒負責任,權力主體的利益受損,致使相當一部分企業國有管理無序,一些人利用手中權利大肆虧空國有資產,以至企業虧損嚴重,資產流失問題長期得不到解決。實行國企的股份制管理,將國有資產的管理權還與人民,還權與企業的每一個職工,職工作為明確的資產管理者,形成對資產管理的有效群體,職工可以通過管理者股東大會,合法表達整體利益,參與企業的經營管理,糾正不合理的管理行為,清除不合格的管理者,杜絕危害公共利益與國有資產行為的發生,將有利的保證國有資產良性循環。
管理股份制的建立,有利國企建立現代企業制度,提高核心競爭力,促進企業的發展。免費論文參考網。免費論文參考網。職工有了量化的管理股份,從一定意義上講也就是管理股股東,是代表國有資產利益的股東,股東通過召開股東大會。選舉董事會,監事會,聘任企業經理(廠長).實行管理權與經營權的相對分離,將很好的在企業建立現代企業制度,按現代企業經營管理模式運行。在企業內部,企業利益、國家利益通過管理股份緊緊與職工相連,企業的成敗、企業的利益,從少數人負責,到人人都有責任;從與己無關,到人人都有義務,職工利益與義務促使其在經營管理中發揮作用。企業的發展、企業的命運不再是少數人的“游戲”,而是全體職工共同參加的科學、民主的決策,是廣大職工利益的體現,是國家、集體、個人三者利益的良好結合。職工參與管理.按管理程序對生產經營提出自己的建議,發揮的聰明才智,從被動的被管理,到主動的積極的參與管理,對企業管理整體水平的提高有著積極的意義,職工關心集體、愛護集體,將形成強大的內部發展動力。在企業外部,將很好的與市場相結合。在現代企業管理模式下,企業將擺脫政出多門,管理多元化,婆婆多,經營機制呆板,舊的管理體制,企業生產經營的靈活性,將得到很好的發揮,企業對市場的把握能力,對市場風險的控制能力,將很好的加強,這些為企業發展提供了良好的保證。企業的經營者在廣大的職工監督下,充分享有生產經營的自主權,經營的成敗,是經營者實現價值的唯一途徑,經營者只有與企業共發展,否則不再是經營者讓職工下崗,而是職工讓其下崗。經營者的利益緊緊的與職工利益與企業利益相連,促使其才智與能力的發揮,為企業在市場競爭中打開了更廣闊的發展空間。
實行國企股份制管理,有利于鞏固職工主人翁地位,促進和諧社會發展。國有資產全民所有,人人是主人,可是長期以來職工沒有明確的管理權,主人地位虛置,職工的利益與權力被嚴重削弱,實行國企股份管理,職工有了量化的資產管理權,成為真正主人翁。職工地位的提高,職工利益的表達,再不是無足于輕重,而是企業經營策略實現的保證。職工通過合理途徑發表意見、參加管理,實際上是對企業管理的一種疏通,她將極大的消除各種消極因素,形成良性的和諧的發展局面,一個企業的和諧、一個行業的和諧對社會和諧將產生積極影響。免費論文參考網。
量化國企國有資產管理權,在國企實行股份制模式理,對一些無法改制的企業有著積極的意義。它是把現代管理手段引入國企,對國企自我發展、自我完善、自我提將產生良好的影響。
關鍵詞:中小企業;核心競爭力;創建
中圖分類號:F2
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2013)15-0019-01
現在越來越多的中小企業產生和發展壯大,雖然國家政策在大力扶持,但由于中小企業資產規模小,抵御市場風險能力不強,財務制度不健全,又受宏觀經濟環境的變化和體制的影響,使中小企業在財務管理方面存在與自身發展和市場經濟均不適應的情況。針對當前我國中小企業存在的問題,本文論文應該從以下方面加強中小企業核心競爭力的創建。
1 實施品牌戰略,提升企業形象和服務水平
很多中小企業一個不足之處就是品牌建設不足。品牌是塑造企業形象最重要的組成部分,而且品牌也是企業在市場上參與競爭的最有力武器。缺乏自己的品牌是目前企業普遍存在的現象,這樣企業只能在低價格、低檔次低端市場勉強經營。企業普遍缺乏品牌意識是由于企業缺乏品牌建設的資源和能力,因此,企業主必須樹立起品牌意識,要在企業的品牌建設方面投入必要的資源,打造自己的品牌,并且要經過長期不懈地努力,在產品質量、性能、服務等方面不斷改善,創造屬于自己的競爭優勢,逐步、全面地形成并提升產品的品牌影響力和競爭力,從而提升企業的整體形象和信譽。另外,利用品牌優勢打造高質量的產品和服務,還能為企業贏得更多的客戶,能提高市場占有率,從而提升企業的競爭力。
2 優化治理結構,完善治理機制
企業還必須不斷完善自身的治理機制。隨著企業不斷發展,各種生產、經營、管理活動也日漸復雜,于是便需要建立相關的內部制度,規范其內部的監督機制、決策機制、激勵機制和用人機制,使四大機制符合企業發展的需要,能真正起到有效的內部控制和監督作用,為企業的發展提供制度上的保證。
企業發展初期,規模小,不必專注于形式設立無實際作用的董事會和監事會,這樣反而會增加經營成本,所以可采用所有權與經營權高度集中的管理模式,這不僅減少管理成本增加工作效率,還有利于員工團結一致努力工作。
中小企業要不斷完善公司治理機制,逐漸形成一套完整的公司治理治理模式。尤其是對處于經濟欠發達地區貴州省的企業來說,由于普遍存在領導層人數不多、親屬關系牽制、個人主義較強等特點,更需要建立合理的公司治理機制,只有這樣,才能從法律規范的角度保證公司治理結構有效存在,才能從根本上保證企業健康持續的發展,才能從根本上建立起較強的企業競爭力。
3 推進創新戰略不斷滿足市場要求
中小企業要想在復雜多變的競爭性市場環境中長足發展,并取得成功,就必須根據當下市場的要求,不斷進行自主創新。企業根據自身的特點和客觀情況,實施創新戰略,可提高企業的競爭力,主要體現在以下幾個方面。
首先,企業進行產品技術創新,增強企業的技術實力。企業在產品技術方面的創新,也就是經過長期的科技投入、以市場為導向、以產品創新為目的進行的企業創新活動。企業可以通過引進一種新的生產方式、建立一種新的經營方法達到技術創新,也可以通過提高企業員工科技人員的比例來達到技術創新。
其次,企業進行管理制度及方式的創新,建立現代企業管理制度。企業要適應市場經濟要求,就必須建立起符合現代企業發展要求的一整套管理制度。
最后,企業除了上述兩方面的創新以外,在組織、觀念和服務等其它方面也要不斷進行創新活動。企業應該真正做到勇于創新、善于創新,從企業的思想到行為都進行創新,使企業整體都處于創新發展的狀態,打破禁錮企業發展的瓶頸,不斷增強企業的適應能力,提高企業在不斷發展變化的競爭性市場中擁有持續的競爭力。
4 創造優秀的企業文化
對于中小企業來說,創造優秀的企業文化對于構建核心競爭力具有重要意義。企業文化是企業核心競爭力的重要源泉,它為核心競爭力的創新提供源源不斷的動力。支持企業生存的基礎是企業的一般競爭力,而使企業獲得和保持競爭優勢的源泉是核心競爭力。企業管理者在一系列價值理念中進行的價值抉擇和該企業在生存和發展過程中所形成的企業文化決定著該企業核心競爭力。企業核心競爭力生成的基石和土壤,就是企業文化,先進優秀的企業文化是提升企業核心競爭力的直接驅動力。
對企業文化的重視是伴隨信息時代和世界瞬息萬變形勢要求而誕生的,企業文化作為一種現代管理理念、管理思想和管理方法,是融合了企業文化、現代管理、組織形態和當代一些先進思想和理念的綜合性。企業通過創建學習型組織,能夠促使企業員工思想觀念的轉變和素質的提高,進而進行企業技術、管理、理念等方面的創新,從而提升企業競爭力,適應當下激烈的市場競爭。
中小企業應該不斷改善自身各方面的缺點和不足,努力完善自身內部各種要素和能力的整合,充分發揮企業內部的優勢,逐漸培育出企業自有的競爭力,使自己符合當下復雜多變的競爭性,滿足市場競爭的要求,在激烈的競爭中成為成功者。
參考文獻
[1]朱長豐.突出重圍:中小企業競爭力研究[M].北京:經濟科學出版社,2007.
論文摘要:隨著時代的進步,企業文化作為一種社會文化的折射,在企業發展和生存中的作用日益重要。本文就物業管理企業文化的內涵、特征與內容作了深入分析,并對物業管理企業在企業文化建設 中應注意的問題作了闡述。
市場經濟的進一步深入發展使商品經濟領域的競爭 日趨激烈,也引發了人們服務觀念、價值觀念的重大變化。隨著時代的進步,企業文化作為一種社會文化的折射,在企業發展和生存中的作用日益重要。在全球化經濟競爭時代,沒有文化和品格是萬萬不能的,物業管理企業也不例外。
一、 物業管理企業文化的內涵與特征
物業管理企業作為以房屋為管理對象,以人為服務對象 的市場主體,應對企業文化建設高度重視。物業管理企業文化,實際就是一種以價值觀為核心的對物業管理企業全體員工進行企業意識教育的微觀文化體系。具體來說,物業管理企業文化是物業管理企業在長期經營服務實踐過程形成,并為本企業員工自學遵守和奉行的的共同價值觀念、經營哲學、企業精神、職業道德、企業化制度和企業形象的總和。物業管理企業的核心是企業價值理念,作用對象則是企業全體員工。
將物業管理行業的企業文化與其他行業企業的企業文化 比較起來 ,可以從六個方面來把握物業管理企業的企業文化的特征:
(一)創新性文化
由于物業管理產品的均質化及市場競爭激烈化決定了物業管理企業文化的首要特征——創新文化。物業管理公司要做出良好業績,靠得是過硬的管理服務,這是物業管理企業生存的基礎。然而,由于各個物業管理公司,無論是在物業管理的內容上還是形式上,差異都是細微的。無論你是大企業還是小企業,知名企業還是非知名企業,就物業管理服務而言,內容上日復一 日,物業管理服務各個崗位綠化、清潔、維修、保安,工作內容也趨于一致。就這樣,在物業管理產品質地無差別化的前提下,一個物業管理企業要想從眾多同質企業中脫穎而出,就需要在物業管理從內容到方式各個環節上不斷創新形成個性化的管理服務,適應個性化市場需要,創造個性化物業管理品牌。倡導物業管理服務創新精神、創新物業管理理念與模式,成為物業管理企業文化的重要內涵。
(二)服務性文化
物業管理行業性質決定了物業管理企業文化是服務文化。眾所周知物業管理企業屬于第三產業,是服務性行業。物業管理說“管理”,其對象指的是“物”,即物業;說“服務”,其對象是“人”,即業主。所謂“管理”,實質上是“服務”的內容。歸根到底,是為業主去管理物業。因此,提倡以業主為服務中心,強調服務理念、服務意識成為物業管理企業文化的重要特征。
(三)微利性文化
物業管理企業所處行業屬微利行業,企業經營的目標不是獲取暴利。所以物業管理企業的經營策略不同于一般企業。物業管理企業經營要做到“開源節流”。一方面,造就物業管理企業經 營理念 的“規模經濟 、多元化和智能化”三種價值取向。這三種價值取向,旨在“開源”。其中,規模經濟重在提高物業市場占有率,多元化重在挖掘既得市場經濟潛力,智能化則重在提高物業管理科技含量以期提高獲利能力。另一方面,物業管理企業在經營管理中不能不強調“節流”,追求人員精干化,工作流程簡約化 ,工作方式效率化。而且也由于物業管理企業在與業主的角色關系中兼有管家的角色定位,因而其文化內涵不能不包含一些由此而決定的精神特色,如節約節儉精神等等。
(四)社區性文化
由于物業管理公司的管理對象都是一定范圍社區的物業,服務對象是業主與使用者。在社區文化建設中,物業管理企業也是眾多文化建設主體中的一個自然主體之一。但是,我們物業管理公司在社區中的特殊地位,使物業管理企業成為社區文化的天然組織者,而社區成為物業管理企業文化的重要載體,從而使物業管理企業的企業文化打上深深的社區文化烙印。而物業管理企業企業文化社區化價值取向,在性質上表現為物業管理企業價值觀念在社區的滲透、輻射、影響,在形式上表現為物業管理企業在社區的文化管理、氛圍管理、公約管理。從而,物業管理企業的企業文化帶有明顯的社區性傾向。
(五)細節文化
細節文化是指企業以一種精益求精的精神,努力創造一種超越一般行業標準,超常規的個性化的服務理念和服務體系,以求獲得更高的顧客滿意度和更好的市場宣傳效果的一種企業文化。物業管理企業屬于服務性行業。物業管理的對象是人,即業主。因此提倡以業主為服務中心,強調服務理念、服務意識成為物業管理企業文化的重要特征,物業管理企業文化的這個特征又決定了其細節文化。物業管理中的細節是產品質量與服務水平的代表,細節最富有表現力,最容易形成口碑宣傳和新聞效應,細節在勢均力敵的競爭中,往往能夠起到一種四兩撥千斤的重要作用。
(六)執行力文化
物業管理企業尤其強調執行力。所謂執行力,就是企業管理運行當中制定的一整套行為和技術體系。它能夠使企業形成自己獨特的發展優勢和競爭優勢,是企業成敗的關鍵因素。
物業管理企業屬于服務性行業,服務對象是業主和使用人;物業管理強調競爭中創新,創新中發展;物業管理服務注重細節。這些都需要一整套成體系的技術、行為等規范。
二、物業管理企業文化建設的基本內容
物業管理企業文化建設的著眼點是以人為本,努力提高企業員工的素質,充分發揮他們的積極性和創造性,大力弘揚團隊精神和協作精神,進而提高企業的綜合實力和競爭能力?;救蝿帐菢嫿ǜ挥懈偁幓盍Φ钠髽I文化體系,主要包括以下具體內容:
1.凝煉企業價值觀念
企業價值觀是企業文化的基石,企業文化 的所有內容都是在企業價值觀的基礎上產生的,都是企業價值觀在不同領域的體現或具體化。凝煉企業價值觀念,主要是從企業的實際出發,根據企業定位,總結、提煉和培育鮮明的企業核心價值觀念,在企業員工中引起共鳴,實現員工對本企業價值、理念、精神的認同。這是企業文化建設的關鍵環節。
2.形成企業經營理念
企業理念是企業思想、文化觀念等意識特質的總和,是企業的管理者和全體員工經營企業的哲學、思想、觀念,它影響到企業的經營方針、戰略決策、行為準則和工作方法,是企業一切工作的思想基礎,更是企業文化建設的靈魂。形成企業經營理念,主要是通過對企業中長期發展目標、生產經營方針、發展戰略和策略的思考,提煉特色鮮明、充滿生機而又符合企業實際的企業經營管理理念,從而使企業的資金、人員、設備、信息等資源真正發揮效力。
3.確立企業精神
企業精神是企業的精神支柱,是企業文化中的決定性要素,它反映了企業員工集體的心理狀態、意志狀態、思想境界和理想追求,以及相應的精神氛圍。確立企業精神,就是將企業現有的思想觀念、傳統習慣、行為方式中的積極因素進行總結、提煉,有意識地提倡、培養員工群體的優良精神風貌,使企業改革發展的經營思想變為員工自覺的行動。
4.明確企業發展目標
企業發展目標是企業文化的引航燈,企業文化建設的目標應與企業的發展戰略目標相一致,使之成為企業全體員工的共同追求,形成企業的凝聚力從而增強員工的積極性、主動性和創造性,自覺將自己的崗位工作與實現企業奮斗目標聯系起來,把企業的經營發展轉化為每一位員工的責任。
5.建設企業道德規范
建設企業道德規范,主要是加強企業和員工共同遵守的道德意識、道德關系和道德行為建設,形成企業內部調整人與人、單位與單位、個人與集體、個人與社會、企業與社會之間關系的行為準則和規范形成企業微觀意識形態。
6.完善企業管理制度
企業制度是企業為實現其發展目標,要求其成員共同遵守的辦事規程,是處理相互之間關系的各種規章制度、組織形式的行為準則、行為規范。完善企業管理制度,主要是按照國家和地方政府頒發的各項有關法規,吸取和借鑒國內外先進的物業管理企業經驗,建立健全企業各項管理制度,構筑完整的制度體系,完善管理環境。堅持制度在先,用制度規范管理,提高服務。寓文化理念于制度之中,明確企業的共同行為準則,規范企業員工行為,保證整個企業能夠分工協作、井然有序、高效運轉,不斷提高服務水平和管理效能,并在提高管理水平的過程中使全體職工感受到個人價值的充分實現。
7.塑造企業形象
塑造企業形象,是從企業物質文化、制度文化和精神文化三個方面做起,它們是建設企業形象戰略的三大支柱,即企業理念識別系統(MIS)、企業行為識別系統(BIS)和企業視覺識別系統(VIS)。通過進行企業形象設計和建設,鑄造企業靈魂,提升員工整體素質 ,塑造現代企業新形象,打造企業品牌,提升企業的知名度、信譽度和美譽度,樹立企業對內對外良好 的公眾形象 。
三、物業管理企業文化建設過程中應注意的問題
物業管理行業的特點,決定了其企業文化的重要性。物業管理企業文化建設同樣是一個系統工程,必須針對企業 自身特點、市場狀況以及企業未來的經營發展目標不斷加以充實完善,還要防止企業無形的文化和有形的其他管理制度沖突碰撞,防止物業管理企業文化和社會文化脫節。應當充分認識到物業管理企業文化建設不是一朝一夕能完成的還要看到企業員工接受和自己價值觀有一定差異的企業價值觀念,是一種被動和強制性的服從行為,是一種從不自覺到自覺的行為。企業應該以一定的科學理論作指導,按照一定步驟,循序漸進,有條不紊推動企業文化建設的順利開展,同時應該避免下面幾個問題 :
1.避免無文化現象
沒有文化的物業管理企業必定是失敗的企業如果企業僅有十分系統、嚴明的各種規章制度,規定員工必須怎么做和不能怎么做,沒有明確的文化理念和價值倡導,疏于對員工的教育與培訓,可能會導致企業活力不足、缺乏憂患意識,甚至會有離心現象產生。
2.避免文化愚民現象
如果過于強調企業的某種文化理念,推廣教育手段過急,可能會使企業員工盲從,而缺乏獨立思考創新。創新是企業持續發展的必要手段,如果企業不思進取,故步自封,無異于逆水行舟,不進則退。
3.避免文化理想現象
企業文化如脫離實際,其倡導的文化理念超出企業范圍,或認為企業文化可代替一切企業管理所有其他內容,可能會使企業忽視眼前的險惡環境,會流于假大空的陷阱。甚至可能和業主的價值觀發生沖突,從而使企業的運作不靈驗,導致企業運作環境惡化。
【論文摘要】道路運輸是國民經濟的基礎,充分發揮道路運輸的基礎性作用對保障國民經濟持續健康發展有著十分重要的作用。因此,如何增強道路客運企業的自身競爭力是目前亟待解決的問題。本文從宏觀和微觀的角度,提出了關于提升道路客運企業的幾點思考。一、堅持企業內部組織結構的改制和調整,激活企業的競爭活力; 二、大力進行企業自身經營結構的調整;三、以人為本,加強人力資源管理; 四、推動客運企業信息化、智能化發展;五、培養企業的創新能力,打造企業競爭優勢; 六、推行企業文化建設等,才能提升道路客運企業核心競爭力。
進入21世紀,面對經濟全球化的新形勢,各行各業都面臨如何迎接挑戰和把握機遇的問題,道路客運企業也不例外。改革開放以來,我國道路運輸市場開始向社會全面開放,道路旅客運輸行業得到了快速發展,在綜合運輸體系中發揮了重要的基礎性作用,使計劃經濟時期長期存在的“乘車難”緊張局面得到了基本緩解,運輸市場的供求關系發生了根本性的變化。
隨著道路客運行業的發展,企業在發展過程中取得了很大的進步,同時由于經營管理經驗不足及我國特殊的國情,其自身的問題也逐漸暴露,成為企業發展的瓶頸。因此在新形勢下,如何提升道路客運企業的核心競爭力,更好的適應國民經濟和社會發展的需求,顯得尤為迫切和重要。筆者認為應該從以下幾個方面進行改革:
一、堅持企業內部組織結構的改制和調整,激活企業的競爭活力
1、完善企業改制,構建現代道路旅客運輸企業管理制度
目前,大部分國有道路客運企業在建立與市場經濟相適應的現代管理制度的過程中,在產權結構、法人治理結構、科學管理等方面都不同程度地存在不規范、不完善的地方。因此,道路客運企業應積極參與市場競爭,以產權為紐帶,按照“有所為有所不為”的原則,廢除原有的不合理的企業制度,改革現存的有弊端的企業制度,建立健全的現代企業制度。
2、調整企業結構,優化企業資產,積極引導并組建客運企業集團
要改變道路運輸業的發展落后于公路網建設的狀況,改變客運企業管理水平落后于運輸業裝備水平的問題,企業必須選擇嶄新的模式來運營,集中資產并進行各種形式的資源優化整合。資源整合,可以包括車輛、線路的整合,也可以是資金的整合,甚至是全方位、多層次的整合,這樣可以盤活閑置資產,達到資產的最大利用率。
二、大力進行企業自身經營結構的調整
客運企業經營結構的調整主要以市場為導向,在經營上以運為主,拓展經營,綜合發展,形成若干新的經濟增長點。大型道路客運企業主要在全國范圍內發展全方位運輸,包括高速公路客運、快速班車客運、跨省際客運等,樹立代表道路客運先進生產力水平的精品班線,形成與其他客運方式有相當競爭力的拳頭產品;中小型道路客運企業主要發展運輸范圍在一定半徑幅度內的專項運輸,運營支線運輸,發展農村客運,同時隨著近年來旅游經濟的快速發展,著重發展旅游客運,不斷擴大班車客運的外延服務,從而形成道路客運市場“大”與“小”結合的市場經營結構。
三、以人為本,加強人力資源管理
企業大發展,人才是關鍵。因此,道路客運企業在打造核心競爭力的過程中應該加強人才建設的力度:
1、樹立正確的人才觀念。人才是多層次的,不同的人才在企業組織的不同層次都能發揮作用,不論是高層管理者還是生產第一線的員工。只有樹立全面的人才觀念,才能建立完整的人才體系和人力資源戰略。
2、建立科學合理的人力資源的開發和利用機制,做到人盡其才,才盡其用。只有加強崗位練兵和業務培訓,才能促進企業的發展。對于服務行業的員工培訓,要注重“一專多能”,即崗位作業所需要的業務知識都要掌握,同時施以工作規范性的培訓,從言行舉止到服務內容都要嚴格要求,對于有潛質的人員要加強企業管理知識的培訓,注重加強各種崗位職業的資格鑒定工作。企業積極開展創建學習型組織活動,重點加強中高層管理人員和專業技術人員的繼續教育。經營者除了不斷加強業務知識的學習外,還要熟悉市場經濟和管理知識,從單一型人才向復合型人才發展,努力提高客運企業整體職工隊伍的綜合素質和執行能力。
3、制定符合市場經濟要求的考核制度和崗位績效薪酬機制。建立職工持股等人才激勵機制,運用股權將個體和企業成為利益共同體,激發積極性和創造性;以豐厚的酬薪、福利以及職位的升遷規劃等手段防止企業內部現有的優秀管理者和專業技術人員的外流。
四、推動客運企業信息化、智能化發展
1、大型道路客運企業可以運用自身資金和技術優勢,率先實現全國聯網,開通遠程售票。旅客不僅可以通過網絡預定車票,并且能夠通過網絡查詢各車站的售票情況、車輛到達情況、所來車輛的座位情況,乘客可以通過網絡查詢選擇適合自己出行的車次、時間等。
2、采用并安裝智能交通運輸系統。實現實時監控、動態調度、安全目標跟蹤以及區域設定等功能,同時對客運車輛的運營進行有效管理,實現可視化監控和統計數據的實時上報和傳輸,提高運營效率。通過該系統改變以前“車在路上兩不知”的局面,避免了經常發生的倒客甩客、超速及疲勞駕駛、是否按規定路線行駛等等,有效地提高了道路客運的服務質量。
3、相繼開發并應用客運信息管理系統,實現網上辦公。讓管理人員能夠在第一時間了解企業的經營信息,利用企業的經營信息指導企業的運行,從而提高企業的管理水平。
五、培養企業的創新能力,打造企業競爭優勢
創新是客運企業發展的不竭動力,通過加強企業的創新能力,實現突破性發展是客運企業獲得強大而持續競爭力的關鍵。培養企業的創新能力可以從以下幾個方面著手:
1、服務創新
道路客運企業就是為顧客提供安全、快速、舒適的服務性企業,服務的創新是企業保持持續競爭力的最好的源泉。服務并不僅僅是在車輛上的服務,同時也包括上車、進站、出站、售票等一系列服務的組合。通過服務創新,提供個性化的服務,滿足乘客各個方面的需求,樹立全程優質服務的理念,為顧客創造價值,從而為企業的不斷發展提供良好的合作條件。
2、技術創新
現代企業的競爭越來越依賴于科學技術,強化技術創新,已經成為世界企業管理的一股新潮流。對道路客運企業而言,應著重加強:首先,開辟優質線路的設計能力。目前我國客運企業尤其是大型道路客運企業,缺乏優質的線路已經成為制約自身發展的重要因素。因此在未來的發展中,加強企業的創新技術,充分利用線路招標投標、線路經營期限等有利時機,重點開辟發展優質線路,完善客運網絡體系。再者,開發研究先進的智能運輸系統,集各種安全措施、衛星定位系統、移動通訊技術、地理信息技術等系統于一體,利用高新技術把道路客運改造成一種互聯的信息化、社會化新型系統,從而消除各種信息孤島現象,使得企業能夠隨著不斷變化的市場需要及時做出反應,為實現道路客運的科學組織、運力的合理調配、資源的有效利用提供技術保證。其次,實現車輛的檔次化,在高檔次客車上安裝配套的信息網絡終端,以使旅客接通自己的電腦進行娛樂、工作。
3、管理創新
管理創新是時展的要求,企業面臨著快速發展的科技進步和復雜多變的外部環境,只有立足于管理創新,才能適應時代進步的步伐。管理創新就是適應市場環境的變化,采用行之有效的管理技術和管理模式,在盡可能降低企業成本的基礎上,創造出更多的新的引導和滿足消費者需求的超值利潤,把管理的有效功能增至最高。 其目的就是使管理過程順暢、高效,提高各種生產要素的運行效率,同時創造出一種有利于提升企業核心競爭力的氛圍。
六、推行企業文化建設
企業文化是指在一定的社會條件下,企業在生產經營和管理活動中所創造的具有企業特色的精神財富及其物質形態。它需要人們在觀念和行動上體現出人文意識形象價值、生活質量觀念等,并能夠與具體的管理制度及員工行為規范相結合,并使這些觀念轉化為員工工作成果。在道路客運企業中,建設特色企業文化重點從以下幾點把握:
1、重視企業物質文化建設,要使企業的商標、勞動環境、生產條件、廠容廠貌等體現動態性原則,不斷發展。
2、緊抓企業價值觀念建設,形成道路客運企業統一的價值觀取向——“一切為了旅客”。
3、規范員工行為方式,使其行為體現企業文化的核心,把企業價值觀融合到個人的價值體系中。
4、社會責任感的培養??瓦\企業要讓旅客領略企業文化的特質,使旅客感到社會責任感的提高可以給自己帶來利益。
5、“有所勞就有所得”的企業文化。最大程度上調動員工的積極性,盡量減少員工的后顧之憂,提高員工的工作效率。
總之,道路運輸是國民經濟的基礎,充分發揮道路運輸的基礎性作用對保障國民經濟持續健康發展有著十分重要的作用。道路客運企業能否在激烈的市場競爭中保持長期穩定的發展優勢,關鍵在于企業是否形成并保持了自己的核心競爭力。只有形成了核心競爭力,企業才會有立足之地,才能實現自身的跨越式發展。
參考文獻
[1]張春蘭.新時期道路客運服務的發展研究.市場經濟研究,2001.2.
[2]陳孟勇.新國線集團道路客運發展戰略研究.長安大學碩士學位論文,2004.5.
論文摘要:本文是對企業應用組織行為理論來進行企業管理的比較研究。國內外的實踐證明,組織行為理論是在研究員工的各種需要、行為、人與人之間的關系、個人與集體之間的關系,并且研究上述諸因素與組織目標的關系,從而進一步研究改進生產環境,組織結構,管理方法,協調人際的關系,從精神上、物質上引導員工充分發揮他們的勞動創造性和工作積極性,提高工作效率和工作效益;探索如何加快企業改革的步伐,規范企業組織行為的方式,以提高企業的核心競爭力;通過合理運用組織行為學來幫助企業提高管理績效,推進企業的可持續發展,有著極其重要的作用。
一、組織行為學的概念與研究對象
組織行為學是一門研究人在組織中的行為的學科。目標是研究在一定組織中的人的心理和行為的規律,而組織中人的心理與行為又分為組織中的個體心理與行為、群體心理與行為和組織心理與行為三個層次。
組織行為學針對上述3個層次的研究,表現在研究這三個方面的變量:個體水平的變量、群體水平的變量和組織系統水平的變量。對我國的企業來說,系統地研究員工的想法和行為,學習如何運用組織行為學來提高公司的管理績效和員工滿意度是非常現實,也是有很大潛力的。
對員工的個體心理的研究,確切地說,就是研究個體的社會心理,即個體在特定的社會部門或組織系統中,因其所處的角色地位而表現的心理現象。包括個人行為的發展過程,包括態度、個性、價值觀以及自我意識等發展,社會認識的確定,人格特征的形成等。個體行為則是指處于組織環境中的個人的所作所為。通過對個體心理與行為的分析,目的在于探討個體內在的能力,激發個體的工作潛能,實現管理科學化。
組織中的人們總是處在一定的相互關系之中,而這些關系又表現為親近或疏遠的不同程度,并呈現為不同的群體。要有效地達到管理目標,就必須研究群體心理與行為,等等,使管理者能掌握群體行為形成的原因,并對之進行有效的協調與控制。
作為管理者,必須掌握如何從形態和功能上保證組織運行的有效性,如何使組織結構既滿足內部功能的要求,又要適應外部、環境的變化。同時組織心理與行為還包括領導心理與行為。組織中的領導是指引或影響個體、群體,在一定條件下實現組織目標的行為過程。因此,領導者在組織中具有至關重要的作用。其心理與素質的好壞,領導方式的合理與否,以及對領導藝術把握的程度都會直接影響組織的績效。
二、組織行為學在企業管理中的作用
過去在計劃經濟中,員工的自由流動受到很大限制,終身雇傭制在勞工雙方看來都是天經地義的。在這種環境下,企業的人事部門更多的是考慮如何“控制和管理”員工—因為員工如果不滿意工作的話,并不能隨意流動。在經過了20多年改革開放的今天,許多企業在市場經濟的沖擊下,已經意識到員工是企業的寶貴財富,在這種情況下,中國的企業開始試圖學習研究員工的缺勤、流動、工作滿意度,研究不同員工的價值觀、態度并采取不同的激勵手段,有效提高組織的績效。在中國,組織行為學的概念可能已經導人有10年甚至更長時間,可是,真正在大多數企業中運用仍然可以說是剛剛起步,對很多企業來說,“以人為本”觀念的改變遠比把“人事部”改成“人力資源部”來得困難。
在現代社會中,對高層管理人員,尤其是大一型企業里的高層管理經理的要求已經越來越強調其概念技能。原因很簡單,過去我國處于計劃經濟體制中,雖然整個社會資源配置的效率低下,可是對單個企業來說,環境的變化是很小的,生產和銷售都有上級負責,企業只要負責好生產出規定的產量就好了,因此企業無須也無法對企業的長遠發展作出清晰的規劃??墒乾F在是市場經濟,特別是全球化的市場經濟,企業的發展在很大程度上就取決于最高領導者的遠見、領導魅力,同時企業是否能夠吸引優秀人才,并使員工滿意,使整個經營團隊良好地貫徹執行最高領導者的戰略意圖也就顯得非常重要。
組織是由一個個群體和團隊構成的。在群體和團隊中,公平感是非常重要的,如果其中的個體感覺到不公平,通常會降低他的積極性,甚至會使他離開?,F在有許多國有企業的管理層在反省員工滿意度降低甚至離職的原因時常常把薪資不高放在首位,覺得如果大幅度提高薪資水平就可以解決這個問題,其實不然。一項研究表明,有37%的員工離開公司不是因為報酬低,而是因為覺得自己付出與得到不公平。公平的企業使員工滿意,使員工能夠心無雜念地專心工作。
群體凝聚力對群體和團隊的生產率有十分重要的影響,高凝聚力同時高績效規范的群體的生產率最高。所以,一個管理者需要辯證地看是否需要大力加強一個群體的凝聚力,因為一個績效規范低的群體,高凝聚力反而使群體生產率降低—我們平時所說的要辯證看待企業內部“非正式組織”的作用也是同樣道理。
三、組織行為學在企業管理中的應用
第一、組織行為理論的思想基礎是“社會人”,它著眼的基本點是將人作為管理活動的核心。利用組織行為理論來管理企業,可以有效地形成企業的凝聚力和團隊精神,可以充分地激發員工的創造性和積極性,可以極大地提高企業的工作效率和經濟效益,可以推動企業的可持續發展。
第二、一對于企業的可持續發展來說,現代企業管理制度是基礎,組織行為理論與方法是催化劑和助燃劑;二者的合理搭配與波動均衡,可推動企業的可持續發展。一個優秀的企業管理者,不但要懂得現代企業制度的有關理論與方法,而且還要懂得組織行為學的有關理論與方法,才能調動員工的積極性,推動企業的可持續發展。
隨著國內經濟的不斷發展,企業所面臨的經營環境的復雜程度也在逐漸增加。隨著企業規模的不斷擴大,企業的管理弊端被逐漸暴露出來。企業要想獲得更好的發展,只有深化內部管理機制的改革,將現代管理理論與實踐相結合,才能夠不斷提高自身的競爭力。論文從實際經驗出發,對國內企業在管理上存在的弊端進行了總結,對如何完善其中的弊端提出了見解。
【關鍵詞】
現代企業;企業管理;現狀;發展趨勢
1引言
從本質上來說,國內經濟是典型的區域性塊狀經濟,在一定區域之內系列或者同類型產品的生產相對集中,但是因為缺乏必要的行業自律,因此很多企業都是依靠別家的產品來發家的。由于多方面因素的限制,國內企業主缺乏系統的管理方面的培訓,文化素質大都有待提高,所以對于企業最重要的創新通常也就難以實現。未來只有克服現有的缺點,完善企業的內部管理,才能夠推動企業不斷發展。
2當代企業管理中存在的問題
2.1管理規范化程度不夠
企業的戰略目標可以是多重的,但是無論企業管理者制定出何種戰略目標,追求利益最大化的原則是不可改變的。在企業管理的發展過程中,其實管理理念方面還存在著一定的問題,因為缺少長遠的戰略眼光,戰略目標的制定缺乏科學性,很多企業都存在犧牲長遠利益,保障眼前利益的問題。更有部分企業在發展過程中,忽視了社會效益,單純的追求經濟效益,從而影響了企業的發展空間。存在這類問題的企業通常很難擴大發展規模。這類問題出現的原因與企業管理制度與管理理念的落后有很大的關系,必須要制定與經濟體制以及市場環境相協調的管理制度,在清晰嚴謹的目標之下來開展管理工作,才能夠提高企業管理的規范性。
2.2決策缺乏科學性,忽視人力資源管理
現代企業中經常會出現決策失誤或者盲目決策的問題,尤其是在對一些重大事項進行決策時,如果不能在事先進行必要的調查,其實更難以保證決策的科學性與準確性。同樣當決策進入討論階段時,相關負責人也很難做到公正客觀地對待他人的意見,這在無形中就增加了決策失誤的概率。為企業的經營埋下了巨大的隱患,從而影響到企業的正常經營。企業為了當前利益而犧牲長遠利益的現象,在人力資源管理中體現的尤為明顯,很多企業根本沒有認識到人才對于企業發展的重要意義,而只是單純地將人力資源管理看作是一項投入。為了增加企業的收益減少投入,很多企業都不愿給員工組織相應的培訓。因此企業內部的員工也就得不到應有的提高,也就很難推動企業的發展。所以企業一定要重視人力資源管理工作,制定完善的工作方案,強化人才的培訓與培養,這樣才能夠為企業的發展提供充足的動力。
3當代企業管理的基本模式
3.1以人為本
“科學技術是管理者的第一生產力”,相信這句話很多人都非常熟悉。但也恰恰是這句話給很多人造成了一定的錯覺,他們單純地認為企業管理最核心的要點應該是抓技術。其實在生產要素中,人才是占據第一位的,也是最主動的因素。勞動者與生產工具相結合,才能夠產生巨大的勞動力,尤其是很多工具在投入使用的最初階段,更需要人們的團結協作。對于管理者而言認識到以人為本似乎很容易,但是要在實際的工作中運用它,其實會遇到很多問題。在管理中必須善待員工,他們才會遵從你的決定,你也就具備了成為一個管理者最基礎的條件。只有真正認識到‘以人為本’的重要意義,才會在實際的管理活動中嘗試調動員工的工作積極性。才能夠了解員工的需求,去設身處地地為他們解決問題,如此員工也會投入更多的熱情在自己的工作之中,也就能夠為企業創造更大的價值?,F如今很多企業的管理者都已經認識到了“以人為本”思想的重要意義,一線員工的福利待遇越來越高就是一個很好的佐證。當管理者能夠設身處地的為員工解決實際困難的時候,企業的管理效率才能夠大幅度提高。在這個過程中,企業內部的管理者需要制定一系列的獎罰制度,按勞分配制度等內容,從而增強員工的凝聚力,激發他們的創造力。
3.2管理思維趨向于創新化
簡單來說管理思維就是管理者在管理活動中所持有的思想觀念以及價值判斷準則,管理思維是由社會生產關系的實際現狀而決定的。知識經濟時代的到來,使得生產力與生產關系發生了較為重大的變革,此種變革必然會影響到現有的管理理念。現如今的管理目標已經由單純的追求利潤的最大化變為了保障個人、組織與社會的協調發展。最終求得企業利潤目標與社會責任相一致,從而實現競爭與和諧的統一。當然要實現以上目標,必然離不開創新,創新已經成為了現代管理的主旋律,借此企業才能夠取得競爭優勢,同樣其是企業適應不斷變化的經營環境的有效手段。以宏觀戰略創新為切入點,到制度創新、組織創新以及管理理念的創新。只有把創新融入企業經營環境之中,建立起完善的管理制度,才能夠保障企業能夠長久的生存下去。
3.3管理人才趨向于職業化
其實公司領導體制的變革,在很多方面都濃縮了現代企業制度的發展歷程。當前公司領導體制有了較為明顯的變革,所有權與經營權分離的職業經理人制度已經走進了很多公司。公司經理層的相關人員憑借其管理能力也能夠在企業經營過程中獲得足夠的話語權,在這樣的背景之下,經營管理已經成為了一種專門化的職業。在很多行業之中,職業經理人的地位已經超越了資本以及土地的地位,已經成為了企業不斷擴大經營規模,在市場占據先機的重要力量。因為職業經理人的存在,企業的組織活力以及經營效率才能夠提高。未來企業管理的不斷變革其實會推動著職業經理人制度不斷發展。
4企業管理的發展趨勢
未來企業管理將會朝著以下幾個方向發展,首先隨著互聯網技術的不斷應用企業與企業之間的交流越來越密切。國際化經營會在企業經營之中成為常態,很多企業要想發展都需要拓展國外市場。企業經營管理的國際化,對企業的發展起到了非常重要的作用。但國內企業對于國際化經營的認識還處在初級階段,要更好的實現國際化經營,除了整合現有的資源之外,還需要不斷調整企業的戰略。要真正做到以國內市場的需求為組織生產經營活動的出發點,把國際市場利益放在主導地位。其次尋機化管理更為突出,當前尋機化管理已經成為很多企業提供競爭力的重要手段,在未來的企業競爭之中,這方面的管理意識將更為突出,它也會有更大的發展。其實不管是消費者對產品需求的增長,還是相關技術的不斷進步,亦或者是市場競爭不斷激勵,都會成為企業發展的機遇。[1]如果企業能夠抓住這些空間和機遇,就能夠搶占先機,這其實就是尋機化管理的本質。具體來說國內企業要想在尋機化管理中取得成功,需要注意以下幾個問題。首先,應該樹立起必要的危機意識,要市場與同行業企業或者標桿企業進行比較,找出差異,才不至于在市場競爭中隨波逐流。其次要準確把握多變的市場規律,市場機遇對任何一個企業來說都是均等的,然而企業要想把握它、利用它,首先要做的就是準確把握市場規律。借此來分析未來可能出現的機遇,才能夠做到直觀、具體。隨著企業管理的不斷發展,未來的管理者一定要準確把握以上兩個問題。
5結語
在市場因素不斷變化等多方面因素的引導之下,當前企業管理已經發生了較為顯著的變化。企業的管理者也需要不斷調整自己的戰略以及工作細節,要牢牢把握企業管理的發展趨勢,才能夠在市場競爭中占據主動。
【參考文獻】