時(shí)間：2022-12-06 17:57:11
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇談話教育，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：教育談話；心罰
中圖分類號(hào)：G632 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1002-7661（2013）11-062-01
隨著素質(zhì)教育的喊出，很多地方“心罰” 漸漸代替“體罰”，使學(xué)生的自尊心被摧毀，自信心被打擊，智慧被扼殺，甚至喪失生活勇氣，引發(fā)厭學(xué)、棄學(xué)、逃學(xué)、違法犯罪等現(xiàn)象。基于“成人比成才更重要”的教育理念，我認(rèn)為教師應(yīng)該從“心罰”中走出來，巧用教育談話，還學(xué)生一個(gè)民主平等、寬松和諧的有利于全面發(fā)展的環(huán)境，更好地提高教育效率。
近期，某學(xué)校實(shí)施了學(xué)生評(píng)老師的評(píng)價(jià)方案，結(jié)果是，勞心勞力的班主任得分最低，其次是管得多的中英數(shù)老師，得分最高的是那些不怎么管，也不布置作業(yè)的老師！這是我們教師的失職，是教育的悲哀！歸根結(jié)底，卻是“心罰”的結(jié)果，是不會(huì)善用教育談話的結(jié)果。心罰通常是指教師對(duì)那些成績(jī)差或表現(xiàn)不好的學(xué)生采取橫加指責(zé)、諷刺挖苦、孤立冷落、恐嚇威脅、當(dāng)眾出丑等手段，對(duì)學(xué)生實(shí)施心理懲罰。
“像豬一樣笨”、“屢教不改，不如回老家耕田算了”、“再這樣下去，你就坐到最后去。”等等冷嘲熱諷式的批評(píng)教育正在中小學(xué)中時(shí)刻上演著。這樣的語(yǔ)言一旦成了教育的主旋律，學(xué)生的自信、自尊、自強(qiáng)、自重、自信都會(huì)慢慢地坍塌，人情、熱情和激情就會(huì)漸漸被失落、失望甚至絕望的情緒湮沒，從而失去追求上進(jìn)的自信心。于是，采取“破罐子破摔”的消極態(tài)度，學(xué)習(xí)更不刻苦，行動(dòng)更我行我素，甚至形成好說謊，易沖動(dòng)，攻擊性強(qiáng)等不良人格；嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致心智失常，喪失生活的勇氣，引發(fā)厭學(xué)、棄學(xué)、逃學(xué)、違法犯罪、自殺等嚴(yán)重惡果。“哀莫大于心死”。無論“心罰”的實(shí)施動(dòng)機(jī)、形成怎樣，都會(huì)在學(xué)生們的心靈上留下難以磨滅的陰影。“這些尖刻甚至毒辣的語(yǔ)言，簡(jiǎn)直令人想去死！”這是某小學(xué)生的告白！多么可怕的念頭！可見，現(xiàn)代教育中的“心罰”，已經(jīng)成了學(xué)生們無情的殺手。
為了學(xué)生，老師的批評(píng)教育是必要的、應(yīng)該的，即使態(tài)度嚴(yán)厲點(diǎn)，也無可厚非。但圖一時(shí)的口快，傷及學(xué)生的自尊，再想重新樹立，可就事倍功半了。實(shí)施“心罰”的老師或許會(huì)說“嘲笑、指責(zé)是讓他清醒；“冷處理”是讓他反省等等，甚至有些老師還常常苦嘆：“你們?cè)趺床欢业男模俊薄澳阒牢以趷勰銌帷保蓪W(xué)生偏偏就不懂老師的心。作為一線的教師，我也曾心罰過學(xué)生，但當(dāng)我看到學(xué)生的“轉(zhuǎn)變”時(shí)，我后悔了。“橫加指責(zé)、諷刺挖苦”不是造就學(xué)生的自卑就是把學(xué)生推向班級(jí)的對(duì)立面，成為名副其實(shí)的“問題學(xué)生”；“孤立冷落”可能讓學(xué)生的“努力”變性為出格的、帶破壞性的行為，甚至交上社會(huì)不良青年，變成真正的“壞學(xué)生”；“恐嚇威脅”會(huì)使幼小的心靈被傷害，失去對(duì)未來的信心，變得自暴自棄。學(xué)生們有很強(qiáng)的自尊心，他們的行為大多都是以他們的感情和情緒為轉(zhuǎn)移的，而不是用理智去支配感情。
“成人比成才更重要”，一線教師應(yīng)該從“心罰”中走出來，幫助學(xué)生更加健康地成長(zhǎng)，完善人格。本人從學(xué)生心理出發(fā)，認(rèn)為可以從以下幾方面做一些有效的嘗試。
1、帶著尊重、信任、關(guān)心，用理解、寬容、期待的態(tài)度去批評(píng)犯錯(cuò)的學(xué)生。
2、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和場(chǎng)合批評(píng)犯錯(cuò)的學(xué)生。
3、帶著表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)去批評(píng)學(xué)習(xí)有困難、品德有缺陷的學(xué)生。“教育是一種等待”，學(xué)生的困難和缺陷不是短時(shí)間造成的，也不可能一兩天內(nèi)就能改正。所以，當(dāng)教師向?qū)W生提出克服缺點(diǎn)、改正錯(cuò)誤的要求時(shí)，就要用一些表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)的話語(yǔ)加以方法上的引導(dǎo)來幫助學(xué)生樹立改正錯(cuò)誤的信心和鼓足克服缺點(diǎn)的勇氣，在他們出現(xiàn)閃光點(diǎn)時(shí)，捕捉教育的最佳時(shí)機(jī)，即時(shí)即地評(píng)價(jià)，讓學(xué)生體會(huì)到真誠(chéng)的快樂，懂得贊美與欣賞別人，學(xué)會(huì)寬容。這樣的效果往往勝于直接的批評(píng)。
4、加強(qiáng)道德教育，拒絕使用“心罰”語(yǔ)言。一位老師氣憤憤地跟我訴苦說，現(xiàn)在的學(xué)生越高年級(jí)品德越差。講臺(tái)處用剩的粉筆被踩得滿地都是，找了輪值的兩位女生讓她們課后幫忙清掃一下，其中一位女生回應(yīng)說“又不是我扔的，也不是我踩的，干嗎要我清潔。”此情此景，能說不是教育的悲哀嗎？能說是家庭教育的失敗嗎？這是學(xué)校和社會(huì)道德教育的缺失，也是學(xué)生在“心罰”環(huán)境下的必然結(jié)果！一位老師說過：“你在怒罵一個(gè)學(xué)生的同時(shí)，也教會(huì)了其他學(xué)生怒罵的語(yǔ)言” ，在平時(shí)的教育中，我們不僅自己要慎言，還應(yīng)該教育學(xué)生懂得同學(xué)朋友之間不要挖苦、嘲笑、諷刺，避免傷害他人。
5、樹立德育與成績(jī)是相輔相成的觀念。迫于當(dāng)前評(píng)價(jià)體系的無奈，許多教師和家長(zhǎng)甚至整個(gè)社會(huì)都認(rèn)同“成績(jī)就是硬道理”，于是各種“為了學(xué)生”的心罰不斷上演，師生關(guān)系日益緊張。“心罰”主觀的愿望是好的，然而客觀結(jié)果卻事與愿違。“沒有愛，就沒有教育”“要讓學(xué)生喜歡學(xué)習(xí)，先讓學(xué)生喜歡要他學(xué)習(xí)的人”，融洽的師生關(guān)系是使學(xué)生以開放的心態(tài)、心情舒暢的進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)激發(fā)出自身學(xué)習(xí)潛能的前提！是提高教育質(zhì)量的前提！
關(guān)鍵詞： 高校輔導(dǎo)員 教育學(xué)生 談話技巧
陶宏開是華中師范大學(xué)的一名特聘教授，從2004年起，他利用課余及暑假的時(shí)間，開展“挽救上網(wǎng)成癮者”活動(dòng)，以幫助眾多迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲而荒廢學(xué)業(yè)的青少年脫離網(wǎng)癮。陶宏開教授的事跡引起了巨大轟動(dòng)，媒體爭(zhēng)相報(bào)道，把他挽救“網(wǎng)癮”孩子的行動(dòng)稱為“陶宏開現(xiàn)象”。我最近慕名閱讀了陶教授主編的《網(wǎng)癮不是孩子的錯(cuò)》和石敢當(dāng)著的《陶宏開：救救孩子》，這兩本書記錄了陶教授在全國(guó)各地舉辦報(bào)告會(huì)的詳細(xì)情形，以及其同網(wǎng)癮孩子交談的情景。
掩卷之后，我為這位花甲老人不辭辛勞四處奔波挽救網(wǎng)癮少年的行為深深地感動(dòng)，同時(shí)我不禁思考，為什么通過一場(chǎng)報(bào)告會(huì)、一次談話，陶教授就能讓孩子們與他們沉迷已久的網(wǎng)絡(luò)游戲揮手告別呢？這主要是因?yàn)樗莆樟艘惶渍勗挼乃囆g(shù)，善于挖掘出能夠觸及孩子心靈的東西，進(jìn)而打動(dòng)他們，幫助他們堅(jiān)定戒網(wǎng)的決心。作為工作在學(xué)生一線的輔導(dǎo)員教師，我們教育學(xué)生最常用的手段就是與學(xué)生談話，如果沒有掌握一門談話的藝術(shù)，我們所作的
努力必然付之東流。在閱讀這兩本書后，我領(lǐng)悟到了教育學(xué)生時(shí)應(yīng)該掌握的一些談話技巧。
一、提高自身素養(yǎng)，樹立威信，用人格魅力打動(dòng)學(xué)生，是談話取得成功的基礎(chǔ)條件。
試想：同一番話若不是由陶教授說出來，而是由另一個(gè)沒有任何資歷的人來說，恐怕完全達(dá)不到那么好的教育效果，而陶教授則可以，為什么呢？這與他的資歷有很大關(guān)系。首先，他曾經(jīng)赴美訪問深造，具有中西方文化背景；其次，他是一位老教授，德高望重；最后，他會(huì)寫歌、譜曲、彈鋼琴，多才多藝，有時(shí)為了交談的需要，他會(huì)邊彈邊唱自己創(chuàng)作的歌曲。陶教授豐富的人生閱歷、淵博的學(xué)識(shí)和卓越的才華，使他在孩子們心中樹立了強(qiáng)大的威信，這樣，他的談話就有足夠的分量，容易為人們所接受。因此，輔導(dǎo)員在學(xué)生心目中樹立威信至關(guān)重要，我們必須從各方面提升自我，完善自我。當(dāng)然，我們不一定有機(jī)會(huì)像陶教授那樣出國(guó)深造，也不可能很快獲得“教授”的職稱，但是，我們可以從其他方面提高自己，比如：多讀書，用淵博的學(xué)識(shí)填充自己，在談話時(shí)若能引經(jīng)據(jù)典，我們的話語(yǔ)就會(huì)很具說服力；多思考，談話時(shí)若能表達(dá)一些自己獨(dú)到的觀點(diǎn)，學(xué)生自然就容易信服。所以，與“問題學(xué)生”談話不同于平常的簡(jiǎn)單交流，若要獲得預(yù)期的教育目的，我們必須下足功夫。
二、平等對(duì)待學(xué)生，“用自己的言行讓孩子感到你就是他的朋友”，是談話取得成功的必要條件。
陶教授在與網(wǎng)癮孩子談話之前，會(huì)熱情地同他們握手，這雖然是個(gè)很細(xì)微的動(dòng)作，但是讓孩子感受到了自己受到的重視和禮遇，談話的雙方瞬間拉近了距離。陶教授與孩子們談話時(shí)常說的一句話是：“如果你不愿意說，你可以拒絕回答我的問題。”陶教授并沒有把自己擺在高高在上的位置，而是像朋友一樣推心置腹，這樣，孩子們的心中油然升起了對(duì)陶教授的信任，許多不愿意與家長(zhǎng)說的話，會(huì)向陶教授傾訴。平心靜氣地想想，面對(duì)自己的學(xué)生，有多少家長(zhǎng)和教師能真正做到平等地跟孩子交流呢？我們常常掛在嘴邊的話是：“我走過的路比你過的橋還多，你能不聽我的？”在和他們交談之前，我們已經(jīng)把他們的想法和行為徹底否定了，把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加給他們。而陶教授不一樣，他認(rèn)為，孩子們上網(wǎng)成癮，不能把原因統(tǒng)統(tǒng)歸咎于孩子本身，而應(yīng)從社會(huì)環(huán)境、學(xué)校和家長(zhǎng)的教育方法方面來找問題。確實(shí)，很多孩子之所以會(huì)沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，多是由于家長(zhǎng)管教太嚴(yán)而產(chǎn)生逆反心理，或者由于自己難以達(dá)到父母的期望，產(chǎn)生“破罐子破摔”的心理，轉(zhuǎn)而從網(wǎng)絡(luò)游戲中去獲得肯定，尋找樂趣。所以，我們?cè)诤蛯W(xué)生談話之前，應(yīng)該先檢討自己的教育方法，而不是一味地埋怨學(xué)生。只有這樣，我們才能真正地?cái)[正心態(tài)，平心靜氣地傾聽他們的心聲，真正地和他們交流互動(dòng)。把學(xué)生找來劈頭蓋臉一頓訓(xùn)斥，這樣的“談話”只會(huì)適得其反，不但達(dá)不到教育警醒的作用，反而浪費(fèi)時(shí)間和精力。
三、與學(xué)生談話時(shí)要有愛心，有耐心，有信心，是談話達(dá)到教育目的的決定性因素。
陶宏開教授對(duì)每一個(gè)網(wǎng)癮少年都充滿了愛心，他在文中寫道：“每個(gè)孩子都是一顆玉，只要拂去蒙在玉石上的灰塵，就能大放光華。”他并不認(rèn)為上網(wǎng)成癮是孩子的錯(cuò)，而認(rèn)為：“孩子上網(wǎng)成癮，主要原因，在于教育出了問題――家庭教育的不科學(xué)，應(yīng)試教育的不健康和社會(huì)文化的不良影響。”只有對(duì)孩子抱有愛心，才能形成如此清晰的認(rèn)識(shí)，這是教育者和受教育者進(jìn)行有效交流的基礎(chǔ)條件。有愛心，才會(huì)有耐心。網(wǎng)癮孩子迷戀網(wǎng)絡(luò)時(shí)間都不短，要說服他們，不是幾分鐘的事情，談話經(jīng)常要持續(xù)幾個(gè)小時(shí)，而這種漫長(zhǎng)的談話，需要有極大的耐心支撐才能維持。此外，信心至關(guān)重要。面對(duì)每一個(gè)為了玩網(wǎng)絡(luò)游戲可以“六親不認(rèn)”近乎失去理智的咄咄逼人的青少年，陶教授都勝券在握，而這種“必勝”的信念讓他的談話底氣十足，進(jìn)退自若。在談話時(shí)，教育者不但自己要有信心，而且要激發(fā)起學(xué)生的信心。其實(shí)，那些所謂的“問題學(xué)生”，他們外表上也許會(huì)表現(xiàn)出對(duì)任何事情都滿不在乎的樣子，但實(shí)際上，面對(duì)家長(zhǎng)的責(zé)備，面對(duì)自己一落千丈的學(xué)習(xí)成績(jī)，面對(duì)自己所犯的種種錯(cuò)誤，他們完全喪失了自信，在跟他們談話的時(shí)候，我們的任務(wù)就是要幫助他們重拾信心。陶教授深諳這個(gè)道理，在談話時(shí)，對(duì)于很多令家長(zhǎng)和教師失望的孩子，他都能找到他們的優(yōu)點(diǎn)。孩子的一個(gè)笑容，某一句話，都能成為陶教授談話的切入點(diǎn)，并及時(shí)提出表?yè)P(yáng)，不放棄任何一個(gè)哪怕是很微小的鼓勵(lì)孩子的機(jī)會(huì)。這些“問題孩子”，自從迷上網(wǎng)絡(luò)游戲之后，耳中聽到的都是家長(zhǎng)、老師的責(zé)罵和訓(xùn)斥，而這個(gè)時(shí)候，能得到這位老教授的表?yè)P(yáng)，對(duì)他們來說猶如久旱逢甘露，立刻就精神振奮起來。所以，我們?cè)诮逃龑W(xué)生的時(shí)候，不能一味地訓(xùn)斥，學(xué)生到了十八九歲，正是自尊心和叛逆心最強(qiáng)的時(shí)候，強(qiáng)硬的批評(píng)往往會(huì)把他們推向預(yù)期效果的對(duì)立面。
陶宏開教授正是因?yàn)橛幸惶转?dú)特的談話方法，才能讓那些陷入網(wǎng)癮的迷失方向的青少年幡然醒悟，浪子回頭。高校輔導(dǎo)員責(zé)任重大，要管理好學(xué)生，必須努力學(xué)習(xí)，掌握一套談話的藝術(shù)，才能達(dá)到預(yù)期的教育目的。
參考文獻(xiàn)：
［1］陶宏開.網(wǎng)癮不是孩子的錯(cuò).長(zhǎng)沙：湖南文藝出版社，2005.
談話做為一種思想教育的形式有其獨(dú)特的作用和要求，因此許多教師都運(yùn)用這種形式進(jìn)行思想教育。可是談話看似容易，往往張口就來，而實(shí)際上如果不講究方法和技巧，其效果就會(huì)大相徑庭.有句俗話說:一句話能使人笑起來，一句話也能使人跳起來。這說明談話是一定要講究藝術(shù)和技巧的，在教育活動(dòng)中更是如此。如果教師能夠采用合理的方式方法，講究一定的技巧，那么談話將對(duì)產(chǎn)生事半功倍的效果；那么在通過談話進(jìn)行思想教育時(shí)應(yīng)注意哪些因素呢？
第一，要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行談話，在談話之前要對(duì)談話的內(nèi)容和方法進(jìn)行精心的準(zhǔn)備。
選擇好的時(shí)機(jī)進(jìn)行談話是非常重要的，否則談話達(dá)不到預(yù)期的目的。所謂恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)我認(rèn)為實(shí)際就是在學(xué)生心理上最需要幫助和鼓勵(lì)的時(shí)候，如果在此時(shí)談話給予他幫助教育和鼓勵(lì)，那么效果會(huì)好的多。今年6月，班里有個(gè)男生在老師因別人丟錢向他了解情況時(shí)，他覺得老師懷疑他，故而大發(fā)雷霆。當(dāng)即我就批評(píng)了他的錯(cuò)誤態(tài)度。但以后的幾天里他對(duì)老師不予理睬，面對(duì)這種情況我沒有立即找他，因?yàn)榇藭r(shí)他的逆反心理是非常強(qiáng)的，既使談話也不會(huì)有成效。一周過去了，他自己轉(zhuǎn)變了態(tài)度，這時(shí)我才找他進(jìn)行了談話，氣氛和效果都比較好。可見選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行談話是非常重要的。
第二，談話時(shí)要根據(jù)具體情況選擇恰當(dāng)?shù)恼勗捫问胶偷攸c(diǎn)。
在我的班主任工作中，我最常運(yùn)用的是個(gè)別談話的形式，地點(diǎn)一般都是一僻靜之所，進(jìn)行單獨(dú)對(duì)話。尤其是在批評(píng)學(xué)生時(shí)，在無第三者的環(huán)境中更容易減少或打消其惶恐心理或戒備心理，從而有利于談話的進(jìn)行。在個(gè)別談話中最多的是批評(píng)性的談話，以糾正學(xué)生的缺點(diǎn)為目的；有時(shí)是接近了解性的談話，以了解學(xué)生的思想動(dòng)向，班級(jí)情況、溝通情感為目的；有時(shí)是解疑性的，以解決學(xué)生思想中的疑難困惑為目的。今年3、4月間，班內(nèi)有名學(xué)生面對(duì)即將迫近的畢業(yè)升學(xué)問題，心里產(chǎn)生了很大的壓力和許多顧慮，出現(xiàn)了一些不切實(shí)際的想法。了解了這些問題之后，我先后兩次與他進(jìn)行深談，幫助他分析客觀情況及其想法的利與弊。通過這種解疑性的談話使他明白了一些事理，并能夠比較坦然地面對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)了。除了與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別談話之外，我還與學(xué)生進(jìn)行分組談話和集體座談。分組談話是針對(duì)班級(jí)特點(diǎn)所采取的一種形式。由于班內(nèi)男女生水平分化嚴(yán)重，而男女生內(nèi)部又存在一些共性，因此我把男生女生分開進(jìn)行分組談話，解決其共同問題。這種談話多為總結(jié)性或警告性談話，以總結(jié)前一階段情況和提出新要求為目的。這樣談話先后搞過4次，基本達(dá)到了促進(jìn)團(tuán)結(jié)共同進(jìn)步之目的。集體座談是根據(jù)特殊情況安排的一種談話形式。它不同于班會(huì)中班主任唱獨(dú)角戲的狀況，是師生共同探討某種問題的一種形式，可以解決學(xué)生中普遍存在的思想問題。前些日子，我班一名學(xué)生在買飯時(shí)與炊事員發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，主要原因是他認(rèn)為炊事員應(yīng)該按他的意愿去做事。而事實(shí)并末如此，于是矛盾產(chǎn)生了。事后我發(fā)現(xiàn)班內(nèi)其他學(xué)生對(duì)這個(gè)總是也缺乏正確的認(rèn)識(shí)，或是因持有類似觀點(diǎn)而同情他，或是沒有能力對(duì)這個(gè)問題做出正確的分析判斷。于是我召開了班級(jí)座談會(huì)，先解除學(xué)生的顧慮：不論對(duì)錯(cuò)、暢所欲言。于是學(xué)生的發(fā)言非常踴躍，一時(shí)間學(xué)生與學(xué)生；老師與學(xué)生之間達(dá)成了多向交流，老師在其間給予適時(shí)適度的點(diǎn)撥與引導(dǎo)，使學(xué)生從中明白了一些整理。由此不僅解決了一樁糾紛，同時(shí)也使學(xué)生明白了只考慮個(gè)人主觀愿望，不顧客觀實(shí)際情況的以自我為中心的思維方式的片面性。可見集體座談可以由點(diǎn)帶面解決共性的問題。
第三，在談話過程中教師應(yīng)注意自己的態(tài)度，要尊重學(xué)生、理解學(xué)生，要注重與學(xué)生進(jìn)行情感溝通，建立在這種基礎(chǔ)上的談話往往能收到良好的效果。
尊重、理解、信任是做為一個(gè)社會(huì)的人的一種需要。職高生雖然涉世不深，但這種需要卻是隨年齡增長(zhǎng)而不斷增強(qiáng)的。如果老師在談話中處處尊重他、理解他、信任他，他會(huì)覺得自已在這個(gè)社會(huì)中有存在的意義和價(jià)值，并不是那么不可救藥，其結(jié)果必然能激發(fā)其積極性，從而達(dá)到預(yù)期的目的。而在談話中情感的溝通也是不容忽視的。有位優(yōu)秀的教育工作者說過："思想教育之船，只有借助感情之水，才能達(dá)到成功的彼岸。"是的，如果老師能用自已的情感和愛心來嬴得學(xué)生的信任，那么談話的效果就會(huì)好的多。其實(shí)，尊重理解也好，溝通情感也好，都可以建立在一個(gè)原則之上。即：心理?yè)Q位原則。心理?yè)Q位是指："在思想教育過程中教育把自已置于對(duì)方的心理位置去認(rèn)識(shí)，體驗(yàn)和思考問題，從而擇取有針對(duì)性的最佳方法來處理問題，以取得良好的效果，達(dá)到預(yù)期的目的。"（摘自〈〈思想教育心理學(xué)〉〉P172）實(shí)際上就是平常所說的"高身處地"、"將心比心"。教師這樣做了才能更好地理解其思想、了解其需要，情感也更容易溝通。這樣尊重理解學(xué)生溝通師生情感才不成為一句空話。
第四，談話本身是一種借助于語(yǔ)言的意見溝通。
語(yǔ)言是載體是工具，因此老師的語(yǔ)言錘煉顯得尤為重要。在談話中教師的語(yǔ)言應(yīng)注意以下幾方面：其一是要規(guī)范。。其二是要準(zhǔn)確。其中包含了兩層含義。一層是老師在談話中概念要清楚，用詞要準(zhǔn)確，語(yǔ)言完整無誤；另一層是談話要有分寸尺度，尤其是對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問題，既不能上綱上線，也不能輕描淡寫。這不僅是老師修養(yǎng)的體現(xiàn)，更重要的是會(huì)直接影響學(xué)生的成長(zhǎng)。上學(xué)期期未時(shí)學(xué)校發(fā)了收費(fèi)通知，學(xué)生計(jì)算后發(fā)現(xiàn)與前一學(xué)期稍有不同，這時(shí)班里的一位干部說："學(xué)校亂收費(fèi)、占便宜"。由于平時(shí)針對(duì)這種想法已做了多次思想工作，但此時(shí)竟然還有這樣講話的，而且是班干部，于是我忍無可忍脫口而出說了一句："你造謠"。話已說出來了，我也意識(shí)到言過其實(shí)了，這對(duì)一個(gè)學(xué)生來講有失公允。盡管不是正式談話，但如果造成一些不良后果，也是事與愿違的。于是我馬上糾正了自已的語(yǔ)言。其三是要有針對(duì)性。老師應(yīng)該針對(duì)不同的學(xué)生、不同的事件、不同的環(huán)境運(yùn)用不同的語(yǔ)言進(jìn)行談話。這樣往往能取得實(shí)效。上學(xué)期未時(shí)，我班有一男一女兩名學(xué)生單科考試不及格，由于這兩名學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)、學(xué)習(xí)態(tài)度都不同，因此談話時(shí)對(duì)一貫懶散的男生是一針見血，直言不諱，提出警告，促其改正。對(duì)女生則是委婉含蓄，逐步啟發(fā)，分析原因解決問題。這樣的效果是不錯(cuò)的。其四是要有鼓勵(lì)性。老師與學(xué)生談話的目的就是對(duì)其進(jìn)行思想教育，促其不斷進(jìn)步。教師在談話中要多贊揚(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的進(jìn)步，鼓勵(lì)學(xué)生樹立信心不斷進(jìn)取。如果老師總是冷嘲熱諷，挖苦諷刺，其結(jié)果必然會(huì)傷害學(xué)生的感情和自尊，刺激過大還會(huì)產(chǎn)生自卑心理，逆反心理，使學(xué)生產(chǎn)生自暴自棄的念頭，這顯然有悖于我們的教育目的。總之教師的語(yǔ)言修養(yǎng)是十分重要的，必須予以重視，這們才能把工作做得更出色。
綜上所述，談話做為一種教育形式，是必須講究方式和技巧的。做為教師應(yīng)該認(rèn)真鉆研談話的藝術(shù)，以不斷地提高自已的工作水平。
關(guān)鍵詞：談心談話;思想政治教育
目前，90 后大學(xué)生作為高職院校的學(xué)生主體， 在思想上和心理上都還不夠成熟， 在半入社會(huì)的大學(xué)校園生活里，易表現(xiàn)出情緒化、攀比、自卑、自閉、個(gè)性強(qiáng)烈、承受挫折能力差等現(xiàn)象。談心談話作為大學(xué)生思想政治教育的一個(gè)重要途徑，是每個(gè)輔導(dǎo)員都要掌握和靈活應(yīng)用的職業(yè)技能，通過談心談話能幫助輔導(dǎo)員全面了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和心理特點(diǎn)， 及時(shí)解決學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活和工作中遇到的困難， 幫助、促進(jìn)其健康成長(zhǎng)、發(fā)展。
輔導(dǎo)員要做好談心談話工作，要掌握這么幾點(diǎn)技巧：1、遵守保密原則：告知對(duì)方談話內(nèi)容會(huì)保密，營(yíng)造安全信任的談心氛圍;2、積極傾聽，富有同理心。切實(shí)地站在學(xué)生的角度和立場(chǎng)，理解其情緒感受，并表達(dá)給對(duì)方;3、運(yùn)用澄清事實(shí)，復(fù)述概括學(xué)生所述內(nèi)容，講實(shí)例等方式展開談話，避免一味的訓(xùn)導(dǎo)、提建議或講大道理;4、思路清晰，找到問題的關(guān)鍵點(diǎn)，打開其心結(jié)，排解其心理困擾。
以上是做好談心談話工作的幾點(diǎn)技巧，下面筆者以湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院第五屆輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽談心談話模塊中的一個(gè)題目為例，展示在實(shí)現(xiàn)工作中，如何進(jìn)行談心談話。題目：國(guó)慶放假前，學(xué)校三令五申，除特殊情況以外，嚴(yán)禁節(jié)前請(qǐng)假回家。小王因家中母親身體不好，要急著回去幫母親干活，給你請(qǐng)假，你批準(zhǔn)了，和小王同寢室的小李也向你請(qǐng)假，理由是表姐結(jié)婚，要回去參加表姐的婚禮，你沒有同意，并告知不能回家，結(jié)果第二天你發(fā)現(xiàn)小李沒有來上課，打電話發(fā)現(xiàn)小李已經(jīng)回家了，小李覺得你給小王批假了，卻沒有給自己批假，這不公平，收假回來要找你理論，請(qǐng)問你怎么處理？
首先我們要找到這個(gè)事情的關(guān)鍵點(diǎn)，小李之所以曠課回家，且憤憤不平地要找老師理論，關(guān)鍵就在于小李認(rèn)為這是對(duì)他的不公平待遇，由此心生抱怨。我們要打開其心結(jié)，解決其心理困擾，就必須讓小李把心中不平的情緒發(fā)泄出來，把內(nèi)心的真實(shí)想法說出來，不公平待遇的觀念，然后才能曉之以理，動(dòng)之以情。所以，筆者的談話會(huì)分以下幾個(gè)步驟進(jìn)行：
1.約小李到辦公室來，給小李的表姐送上祝福，問問其表姐的婚禮辦得怎么樣，創(chuàng)建單獨(dú)談話的良好氛圍。告知小李，他的心情老師已了解，這次就是針對(duì)節(jié)前請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)的事情聊一聊，并且告知這只是我們之間的談話，讓小李可以放心的表達(dá)自己內(nèi)心的真實(shí)想法;
2.針對(duì)這次請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)的問題，讓小李講出自己心中的不平和抱怨，發(fā)泄自己的不滿;
3.等小李講完以后，再發(fā)表自己的觀點(diǎn)，告訴小李，老師對(duì)任何一個(gè)學(xué)生都是公平公正的，這次放假之所以給小王批了假，沒有給小李批假，并不是針對(duì)小李，對(duì)小李不公平，而只是老師對(duì)特殊情況的特殊處理。
4.在保護(hù)小王隱私的情況下告知小李，之所以批準(zhǔn)了小王請(qǐng)假，是因?yàn)樾⊥跫依锎_實(shí)有急事，已經(jīng)經(jīng)過老師的核實(shí)，不得不提前回去。而小李參加表姐婚禮雖然也重要，但是作為大學(xué)生，我們的主要任務(wù)仍然是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，表姐結(jié)婚是要送祝福，但是祝福不能建立在違反校規(guī)校紀(jì)的基礎(chǔ)上;
5.從小李表姐的角度教育小李，表姐和家人都希望你能在學(xué)校好好學(xué)習(xí)，扎實(shí)專業(yè)知識(shí)，將來畢業(yè)參加工作能有自己的一番事業(yè)，如果她知道你是曠課，是以違反校紀(jì)校規(guī)為代價(jià)來參加她的婚禮的，我想她也不會(huì)愿意，也不會(huì)安心;
6.從自身的角度教育小李，我們?cè)谧x大學(xué)的時(shí)候是怎么請(qǐng)假的，能夠在課余時(shí)間完成，不耽誤上課的事情，都會(huì)合理安排好時(shí)間，利用課余時(shí)間完成，我們也有表姐、表哥、表妹等親戚結(jié)婚，但是因?yàn)樯险n沒時(shí)間的關(guān)系，沒能去參加，但是表哥、表姐不但沒有怪我們，反而很開心，他們認(rèn)為我們是個(gè)有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、有紀(jì)律、值得信賴的人，我想你也可以;
7.待小李明白自身的錯(cuò)誤后，再?gòu)男Ｒ?guī)校紀(jì)上告知，小李沒有經(jīng)過老師的批準(zhǔn)就擅自回家，這肯定是不對(duì)的，希望他總結(jié)這一次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以后不要再犯類似的錯(cuò)誤;
8.談話結(jié)束，安撫好小李的情緒，告知他如果還有問題，可以隨時(shí)找老師交流。
談心談話實(shí)際上是秉著換位思考、互動(dòng)性以及解決心理問題的原則，充分調(diào)用學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)溝通交流和情感共鳴的過程。如果單純地把談心談話看成是一種常規(guī)的管理手段， 采取盲目說教、訓(xùn)導(dǎo)、粗暴武斷的方式，把談心變成了簡(jiǎn)單的訓(xùn)話，而不聽取學(xué)生的意見，不了解學(xué)生真實(shí)的思想動(dòng)態(tài)和內(nèi)心想法，只是一味地把自己的思維方式強(qiáng)加給學(xué)生，忽略談心談話的交互性和換位思考的原則，就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，從而影響師生情感和工作開展。
社會(huì)不斷發(fā)展，學(xué)生群體也在不斷發(fā)生變化，與我們的年齡差距越來越大，出生在不同年代的學(xué)生心理會(huì)有不同的特點(diǎn)，要真正做好談心談話工作不僅要遵循談心談話技巧，還要通過不斷學(xué)習(xí)、借鑒和靈活運(yùn)用， 提高談心談話的科學(xué)性和實(shí)效性， 從而促進(jìn)高職學(xué)生的思想、心理健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
個(gè)別談話是班主任進(jìn)行思想教育工作常用的一種方法。個(gè)別談話藝術(shù)，是指班主任借助語(yǔ)言藝術(shù)，把個(gè)人的正確觀點(diǎn)和看法，說明給學(xué)生個(gè)體，使之理解并接受的技巧與能力。俗話說“一句話可以把人說笑，一句話也可以把人說跳”。這就隱含了一個(gè)個(gè)別談話的語(yǔ)言藝術(shù)問題。班主任與學(xué)生個(gè)體進(jìn)行談話，最重要的是通情達(dá)理。一定要?jiǎng)又郧椋瑫灾岳怼Ｗ鏊枷虢逃ぷ鳎星榈慕涣鲿?huì)引起共鳴、震蕩。但情不能代替理，個(gè)別談話最終還得充分說理，以理服人。
個(gè)別談話應(yīng)具有科學(xué)性。談話要真實(shí)、準(zhǔn)確、全面。真實(shí)就是談話要以事實(shí)為基礎(chǔ)，切忌主觀臆斷，提防一面之詞，杜絕假、大、空；準(zhǔn)確就是要講究語(yǔ)氣分寸，合乎邏輯；全面就是要實(shí)事求是，留有余地。
1 對(duì)學(xué)生干部的談話藝術(shù)
學(xué)生干部具有一定的組織能力，由于工作關(guān)系與班主任接觸較多，在同學(xué)中有一定的威信和號(hào)召力，是班主任搞好班級(jí)工作的有力助手。與他們談話，要做到熱情、關(guān)心、信任、尊重。①傾聽他們的意見，多采取商討式談話方式。②多講道理，多做分析，開拓其思路。③要充分相信他們，尊重他們，但也要嚴(yán)格要求。④談話要直截了當(dāng)，不要拐彎抹角，委婉含蓄。⑤班主任的決定要果斷，不可優(yōu)柔寡斷。⑥談話次數(shù)要多，但每次時(shí)間不一定很長(zhǎng)。
2 對(duì)表現(xiàn)一般學(xué)生的談話藝術(shù)
表現(xiàn)一般的學(xué)生在班級(jí)中人數(shù)較多，他們學(xué)習(xí)不很努力或努力了，但成績(jī)平平，對(duì)班級(jí)活動(dòng)缺乏積極性，甘居中游，缺乏進(jìn)取心。與他們談話，要做到細(xì)心、誠(chéng)懇、公正、客觀。教師談話的態(tài)度要和藹誠(chéng)懇，以情動(dòng)人，不可嚴(yán)厲訓(xùn)斥，要循循善誘，重點(diǎn)是增強(qiáng)他們的自信心，鼓勵(lì)上進(jìn)，不能把學(xué)生講得一無是處，要發(fā)現(xiàn)他們的亮點(diǎn)。
①讓學(xué)生先談?wù)勛约旱那闆r，談?wù)剬?duì)某些問題的認(rèn)識(shí)，教師從中發(fā)現(xiàn)他們的一些問題，采取觸動(dòng)式談話方式。②鼓勵(lì)他們與優(yōu)秀學(xué)生比較，找差距、明道理、提希望。③仔細(xì)聽取學(xué)生的意見，不急于求成，逐步深入學(xué)生的內(nèi)心世界，采用漸進(jìn)式談話方式。
3 對(duì)后進(jìn)學(xué)生的談話藝術(shù)
后進(jìn)學(xué)生一般覺悟較低，缺乏上進(jìn)心，沒有良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，有些甚至對(duì)老師的教育持排斥態(tài)度，如何轉(zhuǎn)化他們是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，與他們談話，要做到團(tuán)結(jié)、耐心、平等、友好。①架起心理溝通的橋梁，奠定談話的基礎(chǔ)。為此班主任要端正態(tài)度，穩(wěn)定情緒，樹立轉(zhuǎn)化的信心。不要將他們視為“害群之馬”。②談話不要單刀直入，列舉種種罪狀，而要從關(guān)心其生活入手，解除他們的抵觸心理，使他們認(rèn)識(shí)到老師不是在泄憤整人。③了解他們的內(nèi)心世界，找到主攻方向，進(jìn)而進(jìn)行思想交流。一定要有強(qiáng)烈的團(tuán)結(jié)學(xué)生，教育學(xué)生的感情，有誠(chéng)懇的，與人為善的愿望，用教師的真誠(chéng)融化他們內(nèi)心的堅(jiān)冰。
關(guān)鍵詞：學(xué)前兒童；談話活動(dòng)；教學(xué)模式；過程設(shè)計(jì)
一、教學(xué)背景
從課程體系上看，“學(xué)前兒童語(yǔ)言教育”主要面向高職院校學(xué)前教育專業(yè)二年級(jí)學(xué)生開設(shè)，屬于理論課中的實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)課程，學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)第一年時(shí)已經(jīng)通過“學(xué)前教育學(xué)”“兒童發(fā)展心理學(xué)”等基本理論課程的學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)前兒童的語(yǔ)言發(fā)展特點(diǎn)有了一定的了解，具備相關(guān)理論基礎(chǔ)。本門課程旨在培養(yǎng)學(xué)生形成幼兒園語(yǔ)言領(lǐng)域教育教學(xué)的專項(xiàng)能力。
從知識(shí)點(diǎn)的前后銜接來看，“學(xué)前兒童談話活動(dòng)的設(shè)計(jì)與組織”這一單元是在學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了談話活動(dòng)的概念、特征、分類等基礎(chǔ)知識(shí)上的后續(xù)學(xué)習(xí)，本模塊內(nèi)容屬于將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的環(huán)節(jié)，旨在培養(yǎng)學(xué)生設(shè)計(jì)與組織學(xué)前兒童談話活動(dòng)的職業(yè)技能，為以后踏入幼兒教師工作崗位奠定基礎(chǔ)。談話活動(dòng)是幼兒教師在組織語(yǔ)言領(lǐng)域的教學(xué)實(shí)踐中最常見的形式，因此，學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)、組織、開展和有效評(píng)價(jià)學(xué)前兒童的談話活動(dòng)是非常重要的。
二、教學(xué)目標(biāo)
1.知識(shí)目標(biāo)
掌握學(xué)前兒童談話活動(dòng)設(shè)計(jì)的基本環(huán)節(jié)（包括話題的引出―展開―拓展―結(jié)束四個(gè)主要環(huán)節(jié)），以及在每個(gè)環(huán)節(jié)中幼兒教師應(yīng)該注意的一些問題。
2.能力目標(biāo)
通過該模塊內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠以小組為單位，設(shè)計(jì)與組織一個(gè)具體的幼兒談話活動(dòng)，并以小組為單位進(jìn)行模擬教學(xué)。最終達(dá)成四種能力：學(xué)前兒童談話活動(dòng)的創(chuàng)編能力、組織能力、指導(dǎo)能力和評(píng)價(jià)能力。
3.情感目標(biāo)
主要是激發(fā)學(xué)生設(shè)計(jì)與組織幼兒談話活動(dòng)的興趣和熱情，另外，在小組合作的過程中，還能培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。
三、教學(xué)模式
高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)面向市場(chǎng)，注重學(xué)生職業(yè)能力的養(yǎng)成。因此，我們?cè)凇皩W(xué)前兒童語(yǔ)言教育”這門課程的教學(xué)中充分體現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化的實(shí)踐教學(xué)模式，把一線幼兒教師的語(yǔ)言教學(xué)錄像引入本課程的課堂教學(xué)，選取優(yōu)秀的幼兒園一線教師的教學(xué)視頻，利用多媒體教室讓學(xué)生觀看并交流討論，讓學(xué)生近距離了解真實(shí)的幼兒園語(yǔ)言教學(xué)情境。教師引導(dǎo)學(xué)生帶著問題觀摩錄像，通過對(duì)視頻中各個(gè)環(huán)節(jié)的分析、討論，教師與學(xué)生共同探討作為幼兒教師應(yīng)該怎樣設(shè)計(jì)與組織一個(gè)具體的幼兒談話活動(dòng)。
四、教學(xué)過程設(shè)計(jì)
1.導(dǎo)入
教師引導(dǎo)學(xué)生帶著問題――怎樣設(shè)計(jì)與組織好一個(gè)具體的幼兒談話活動(dòng)？觀看一段幼兒園一線語(yǔ)言教學(xué)視頻――“幫助兔奶奶”，嘗試從視頻中尋找問題的答案。
2.展開
觀看完視頻后，教師與學(xué)生共同回憶并分析視頻中幼兒教師在這次談話活動(dòng)中每個(gè)環(huán)節(jié)的做法，共同探討幼兒談話活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織的四個(gè)環(huán)節(jié)，并討論幼兒教師在每個(gè)環(huán)節(jié)中應(yīng)注意的事項(xiàng)。
（1）創(chuàng)設(shè)談話情境，引出話題。教師舉例說明可以采用三種方式創(chuàng)設(shè)談話情景，引出話題。
①利用實(shí)物或者圖片創(chuàng)設(shè)談話情境。譬如，假設(shè)以“好吃的水果”為談話主題，幼兒教師就可以把幾種水果呈現(xiàn)給孩子，利用實(shí)物引出談話主題。
②利用語(yǔ)言創(chuàng)設(shè)。假設(shè)談話主題是“我最喜歡的故事書”，教師就可以以提問的方式：“孩子們，你們看過的最好看的故事書是什么，誰來說一說？”通過語(yǔ)言創(chuàng)設(shè)談話情境。
③利用游戲或表演的方式創(chuàng)設(shè)，比如視頻“幫助兔奶奶”中，老師就是通過帶領(lǐng)孩子扮演成各種小動(dòng)物，頭上戴上頭飾，以游戲的形式創(chuàng)設(shè)談話情境，這種方式更能引起孩子的興趣。
（2）引導(dǎo)幼兒圍繞主題自由交談。這個(gè)環(huán)節(jié)教師要注意三點(diǎn)：
第一，為幼兒營(yíng)造自由、輕松的談話環(huán)境。作為教師，首先要給孩子的談話營(yíng)造一種寬松、自由的氛圍，這樣孩子才有可能積極地參與到談話主題中。
第二，注重個(gè)別差異，確保每個(gè)孩子都參與到談話過程中。在實(shí)踐教學(xué)中，老師會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子在語(yǔ)言能力發(fā)展上存在顯著差異。
第三，教師掌控整個(gè)談話活動(dòng)。
（3）不斷拓展談話思路。這一環(huán)節(jié)教師要注意引導(dǎo)話題自然過渡、逐步拓展，假設(shè)談話主題是“我的好媽媽”，教師可以引導(dǎo)學(xué)生從媽媽的名字開始談起，然后自然過渡到年齡、外貌特征、職業(yè)、性格愛好，最后說一說媽媽是怎樣愛自己的，我們又應(yīng)該怎樣愛自己的媽媽，這樣就能使談話活動(dòng)自然過渡，談話主題也能不斷深入。
（4）做好談話后的總結(jié)、結(jié)束工作。這一環(huán)節(jié)教師要注意總結(jié)提升，選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)結(jié)束整個(gè)談話活動(dòng)。不能在孩子正處于游戲中興奮的最高點(diǎn)時(shí)結(jié)束游戲，這樣會(huì)使幼兒玩得不夠盡興。另外，還要注意選擇一個(gè)巧妙的時(shí)機(jī)自然結(jié)束。游戲結(jié)束后，教師要引導(dǎo)幼兒就游戲中的表現(xiàn)、出現(xiàn)的問題等一起討論、總結(jié)，這樣才能保證下次游戲更加順利，游戲水平也會(huì)有所提升。
3.小結(jié)
教師帶領(lǐng)學(xué)生共同回顧、總結(jié)本節(jié)課所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)。
4.能力提升
布置一個(gè)小作業(yè)：讓學(xué)生以小組為單位，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，創(chuàng)設(shè)自己的幼兒談話活動(dòng)，并進(jìn)行模擬教學(xué)。
五、教學(xué)總結(jié)
學(xué)生思想教育工作是朔造學(xué)生靈魂的工作，是一項(xiàng)極其艱苦細(xì)致的工作。特別是當(dāng)前的中職學(xué)生呈現(xiàn)出年齡偏低，生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，初中思想教育欠帳等問題，這給中職學(xué)校的教學(xué)教育工作帶來較大的難度。如何做好學(xué)生的教學(xué)教育工作呢？不僅是中職學(xué)校班主任的一個(gè)重要課題，還是中職教師教學(xué)過程中要面對(duì)的一個(gè)核心課題。本文將結(jié)合自己多年的教學(xué)工作實(shí)踐，做些有益的探討。
制訂學(xué)習(xí)目標(biāo)是教學(xué)中的教育工作開始。上課教師在上第一節(jié)課時(shí)要同學(xué)生一起討論制訂出一個(gè)符合自身情況的學(xué)習(xí)目標(biāo)，因?yàn)閷W(xué)生進(jìn)入學(xué)校的因素很多，但都有要學(xué)謀項(xiàng)專業(yè)技術(shù)的主觀性，抓做這一點(diǎn)、指導(dǎo)學(xué)生制訂一個(gè)切實(shí)可行的學(xué)習(xí)目標(biāo)，確立一個(gè)學(xué)習(xí)方向，是學(xué)生教育工作的起點(diǎn)。中職學(xué)生的文化基礎(chǔ)和綜合素質(zhì)參差不齊，學(xué)生教育工作中的核心問題是：“通過引導(dǎo)學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)的，激勵(lì)學(xué)生掌握本專業(yè)的技能，去適應(yīng)激烈的職業(yè)竟?fàn)帲瑥亩嫣岣呔C合素質(zhì)”。多年的中職教學(xué)教育工作經(jīng)驗(yàn)表明：學(xué)生表現(xiàn)出的行為不規(guī)范、學(xué)習(xí)的焦慮、缺少戰(zhàn)勝困難的自信心和各種違紀(jì)，都可以從學(xué)習(xí)目標(biāo)入手，用學(xué)習(xí)目標(biāo)去點(diǎn)燃學(xué)生心中的希望，增強(qiáng)克服困難、改正缺點(diǎn)、規(guī)范行為。學(xué)習(xí)目標(biāo)就向一盞明燈，可以照亮學(xué)生教育的道路，也是教師隨時(shí)糾正學(xué)生的行為，激勵(lì)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀、人生觀、道德觀的重要“法寶”之一。
正確的運(yùn)用談話藝術(shù)是做好教學(xué)教育工作的關(guān)鍵。與學(xué)生交談是教師進(jìn)行教學(xué)教育工作的重要武器。通過交流可以全面了解學(xué)生的思想狀況，找出有效的教育方法，溝通師生情感，及時(shí)糾正學(xué)生的思想航向。談話應(yīng)遵循原則、講究方式、運(yùn)用技巧。一次成功的談話，可以喚起學(xué)生的自信，鑄造學(xué)生的信心。但談話要遵循以誠(chéng)相待，傾注愛心、表?yè)P(yáng)為主，批評(píng)為輔、雙向交流，有的放失、審時(shí)度勢(shì)，把握分寸、以情動(dòng)人，以理服人的原則。談話的形式很多，針對(duì)不同的內(nèi)容、不同的學(xué)生、不同的時(shí)間可采取不同的形式。一般可采用個(gè)別談話和座談會(huì)兩種形式。個(gè)別談話的方式常用：聊天式，鼓勵(lì)式，教育式和安慰式；座談會(huì)的方式常用：演講式，問答式和討論式。談話要生動(dòng)活潑、富有成效，就要有技巧，做到談話前要進(jìn)行周密準(zhǔn)備；談話的內(nèi)容要言之有理、言之有物，切忌假、大、空；談話的觀點(diǎn)要正確，新穎、恰當(dāng)，對(duì)學(xué)生有吸引力和說服力；談話的語(yǔ)言要凝煉、簡(jiǎn)潔、樸素、生動(dòng)，切忌用詞花哨。
耐心細(xì)致的思想教育與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合是做好教學(xué)教育工作的手段。教師要針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)，充分發(fā)揮教學(xué)內(nèi)容中對(duì)學(xué)生的教育作用，將學(xué)校、專業(yè)和企業(yè)三方面的教育結(jié)合起來，形成立體交叉多方位的教育點(diǎn)是教師教學(xué)中教育工作的重要手段。耐心細(xì)致的教育工作不僅要注重從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，掌握學(xué)生的心理特點(diǎn)，做到因人施教，而且還要將做好一人一事的的教育工作與開展豐富多彩的課堂教學(xué)活動(dòng)結(jié)合起來，學(xué)生教育無小事，處處是教育。從細(xì)微處入手，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，體貼學(xué)生，理解學(xué)生，以情感人，以理服人，使學(xué)生感到老師既是良師，又是益友，心理有什么話敢和老師說，愿和老師講，師生間產(chǎn)生一種崇高的信任感受。
加強(qiáng)管理是做好教學(xué)教育工作的保障。思想教育不是萬能的，加強(qiáng)嚴(yán)格的管理是十分必要的。管理也是教育，它可以更好地鞏固和延伸教育成果。在認(rèn)真執(zhí)行《學(xué)生管理手冊(cè)》的同時(shí)，可以根據(jù)教學(xué)班的具體情況制訂本門課程評(píng)分細(xì)則、使教學(xué)教育管理有章可循，有理可依。做到要求高、檢查嚴(yán)、獎(jiǎng)懲明、評(píng)比細(xì)，這樣周而復(fù)始，日復(fù)一日，使教學(xué)行活動(dòng)、教學(xué)任務(wù)的開展中每時(shí)每刻都處在管理系統(tǒng)的控制之中，處處受到管理約束。這種強(qiáng)化了的教學(xué)管理有助于學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)道德行為習(xí)慣。多年教學(xué)教育的經(jīng)驗(yàn)證明：“把嚴(yán)細(xì)的教育和嚴(yán)格的教學(xué)活動(dòng)管理結(jié)合起來，貫徹教學(xué)教育與管理并重，灌輸與疏導(dǎo)結(jié)合的教育原則。”是做好教學(xué)教育工作，形成“文明、勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、活潑”的良好學(xué)風(fēng)的重要保障。
教學(xué)中的教育方法是中職教育教學(xué)改革的重要課題之一，教學(xué)中的教育方法多種多樣，關(guān)鍵是改變觀念。掌握良好的方法，能起到事半功倍的效果，使學(xué)生養(yǎng)成較好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為適應(yīng)以后的職業(yè)竟?fàn)幒蜕畲蛳禄A(chǔ)。
關(guān)鍵詞：后進(jìn)生；談話技巧
中圖分類號(hào)：G632 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1002-7661（2013）08-059-01
后進(jìn)生，即我們常說的“差生”，主要是表現(xiàn)在思想品德上的差或?qū)W習(xí)成績(jī)上的差。轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，教師需要做大量艱苦、細(xì)致和復(fù)雜的教育工作。其中，教師與后進(jìn)生談話，是一個(gè)極其重要的方面，談話效果的好與壞，直接影響整個(gè)教育轉(zhuǎn)化工作的成敗。因此，與后進(jìn)生談話要選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)，才能取得談話的最佳效果，達(dá)到教育、轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的預(yù)期目的。
一、在學(xué)生有進(jìn)步時(shí)進(jìn)行談話
選擇這一時(shí)機(jī)進(jìn)行談話，正好迎合人們大都“渴望被肯定”的心理傾向。
后進(jìn)生尤其希望老師及時(shí)發(fā)現(xiàn)和肯定他們的進(jìn)步。抓住這一談話契機(jī)，談話時(shí)師生感情融洽，學(xué)生有參與談話的積極意愿，就能敞開心扉，接受老師的教育。因此，教師要及時(shí)注意發(fā)掘他們的“閃光點(diǎn)”，通過談話肯定他們的種種努力，幫助他們認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)點(diǎn)，重視他們的點(diǎn)滴進(jìn)步，從而使他們樹立信心，增強(qiáng)勇氣，揚(yáng)起生活的風(fēng)帆。
二、在學(xué)生有異常表現(xiàn)時(shí)進(jìn)行談話
自制力差、易沖動(dòng)是少年兒童的特點(diǎn)，他們的情緒、行為容易“犯事”而走向極端。一般來說，學(xué)生情緒、態(tài)度、行為在“犯事”前都有一定的異常。教師平時(shí)應(yīng)對(duì)學(xué)生加以留心，銳敏地觀察學(xué)生的一切，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的各種變化。若有異常應(yīng)及時(shí)與之談話，抓住“病根”，采取有效的預(yù)防措施，把各種危險(xiǎn)因素及時(shí)消滅在萌芽狀態(tài)之中，這樣就能化險(xiǎn)為夷，防止意外事情的發(fā)生。
三、在學(xué)生傷病時(shí)進(jìn)行談話
學(xué)生傷病時(shí)最需要溫暖，教師若及時(shí)去探望，不僅在學(xué)生心目中留下良師印象，成為親戚的角色，從而使他們更加感受到教師火熱的愛，進(jìn)而激發(fā)自己的情感，增進(jìn)師生感情。這時(shí)，教師把握時(shí)機(jī)談話，以情激情，委婉地提出要求，就能使學(xué)生在感激中暗下決心，主動(dòng)爭(zhēng)取進(jìn)步。在這種融洽的氣氛中進(jìn)行談話，會(huì)在不知不覺中達(dá)到轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的目的。
1、把家長(zhǎng)當(dāng)作朋友，不可盛氣凌人。
教師和學(xué)生家長(zhǎng)社會(huì)角色分工不同，人格上是平等的，從工作關(guān)系上講，地位也是平等的，都是學(xué)生的教育者，目標(biāo)也是一致的，都是培養(yǎng)好學(xué)生。孩子犯了錯(cuò)誤，做家長(zhǎng)的被老師急召到校，心里一定很難受，他們非常想得到老師的諒解和具體指導(dǎo)，何況，班主任和學(xué)生家長(zhǎng)都是成年人如果班主任居高臨下，盛氣凌人，當(dāng)面訓(xùn)斥或故意貶損學(xué)生的人格，甚至是對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行貶低，家長(zhǎng)會(huì)覺得無地自容，從此，形成一種“懼怕”老師，不想上學(xué)校的心理。甚至有的家長(zhǎng)脾氣爆燥，把氣發(fā)泄在學(xué)生身上，當(dāng)老師面就對(duì)小孩一頓拳腳，這樣無論對(duì)學(xué)生還是對(duì)家長(zhǎng)，工作都不能更好的開展下去，反之，如果老師把家長(zhǎng)當(dāng)作朋友，與家長(zhǎng)共同討論發(fā)生的問題，找到解決問題的方法。
2、與家長(zhǎng)談話時(shí)，要明確目標(biāo)，做好準(zhǔn)備工作。
教師和學(xué)生家長(zhǎng)在心理關(guān)系上是相互依賴的心理，一般說來，家長(zhǎng)教育子女依賴學(xué)校，依賴?yán)蠋煛＝處煂?duì)家長(zhǎng)同時(shí)也有依賴心理，如要求家庭作業(yè)家長(zhǎng)要簽字，要求家長(zhǎng)對(duì)教師的教育不足給予補(bǔ)充，共同達(dá)到教育的目的。因此，班主任在召見家長(zhǎng)談話時(shí)，要明確自己所要達(dá)到的要求，在談話之前就要先了解學(xué)生在某一學(xué)科的情況，以提高交換意見的準(zhǔn)確性和提出措施的切實(shí)性，這樣和家長(zhǎng)談話時(shí)，就有內(nèi)容可談，明確要解決的問題，從而掌握談話的主動(dòng)權(quán)，和家長(zhǎng)產(chǎn)生語(yǔ)言的共鳴。同時(shí)，也讓家長(zhǎng)知道了班主任在學(xué)校對(duì)自己小孩是很關(guān)心的，從而愿配合學(xué)校教育好小孩，達(dá)到“聯(lián)手”教育的目標(biāo)。反之，如果一問三不知，滿口“大概”“可能”“也許”這樣家長(zhǎng)就會(huì)覺得到班主任缺乏工作責(zé)任心，對(duì)孩子的教育漠不關(guān)心，找家長(zhǎng)談話，只是在推卸責(zé)任，家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為這樣的班主任不可信賴，因此心理瞧不起你的，也達(dá)不到談話的效果，解決不了實(shí)際問題。
3、與家長(zhǎng)談話時(shí)，要實(shí)事求是，要一分為二，不要以點(diǎn)概面。
“金無足赤，人無完人”，再好的學(xué)生也有不足之處，再差的學(xué)生也有閃光點(diǎn)，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要一分為二，實(shí)事求是，不要以點(diǎn)概面。班主任找家長(zhǎng)談話時(shí)，多半是學(xué)生出了問題，班主任要反思自己工作中的不足和失誤，切不可當(dāng)著家長(zhǎng)的面數(shù)落學(xué)生和過失，更不能不調(diào)查實(shí)情，而“添油加醋”將“恨鐵不成鋼”的怨氣轉(zhuǎn)嫁給家長(zhǎng)，達(dá)到體罰的目的。“人人都愛聽表?yè)P(yáng)”，這句話對(duì)大人小孩都合適。在與家長(zhǎng)談話時(shí)，首先應(yīng)該讓家長(zhǎng)愿意聽你講，降低家長(zhǎng)的“恐懼”心態(tài)，因此，班主任要先談?wù)搶W(xué)生在近段時(shí)期來在哪些方面進(jìn)步了，實(shí)際上也是在肯定家長(zhǎng)的教育成績(jī)，使家長(zhǎng)感到自己的工作也是有效的，從而增強(qiáng)孩子的信心，再就事論事，實(shí)事求是地指出學(xué)生的過失和缺點(diǎn)，向家長(zhǎng)提出合理的教育，家長(zhǎng)也易于接受。
4、與家長(zhǎng)談話時(shí)，要提出合理建議，聆聽家長(zhǎng)意見，共同探討。
使班主任最頭痛的事情，是有些學(xué)生經(jīng)常犯錯(cuò)誤，不但自己不認(rèn)真讀書，不完成作業(yè)，上課擾亂次序，還帶領(lǐng)班級(jí)其他同學(xué)加入他的這一行為行列，班主任對(duì)他也做了很多工作，但起不到效果，對(duì)待這樣的學(xué)生。家長(zhǎng)也一定很頭痛，一是頭痛孩子老犯錯(cuò)誤，另外頭痛老師總是告狀。針對(duì)這樣的學(xué)生，教師和學(xué)生家長(zhǎng)必須共同探討，找出合適的方法，教師不防從自己的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，先談?wù)勛约菏〉慕逃?xùn)及看法，再談如何成功的經(jīng)驗(yàn)，切不可以“教育專家”自居，同時(shí)，由于家長(zhǎng)是學(xué)生的最早老師，對(duì)學(xué)生的各方面比較了解，有的自身也精通教育，并且有的還有獨(dú)到的見解。因此班主任要擺正自己的位置，學(xué)會(huì)聆聽學(xué)生家長(zhǎng)的意見，共同討究教育學(xué)生的方法。有時(shí)，找不到很好的方法時(shí)，家長(zhǎng)的情緒可能很低落，這時(shí)，班主任可適時(shí)地談?wù)劊瑢W(xué)生還小，可塑性較大，只要大家抓緊一點(diǎn)，他大了一定會(huì)變好的。這樣使家長(zhǎng)不會(huì)過早失去信心，家長(zhǎng)也會(huì)盡最大努力配合學(xué)校的教育工作。
5、與家長(zhǎng)談話時(shí)，忌說有辱學(xué)生及家長(zhǎng)的人格的話，更不能把責(zé)任轉(zhuǎn)嫁任課老師。
在家長(zhǎng)談話時(shí)，由于某一件事情使班主任生產(chǎn)偏見時(shí)，往往會(huì)說一些“傷人”的話，什么把“他開除算了”“簡(jiǎn)直太笨啦”“帶他測(cè)測(cè)智商，看他腦子是否有問題”，“我是管不了他啦”，等等，這樣的話不可能讓家長(zhǎng)和孩子“覺醒”只會(huì)損害家長(zhǎng)和學(xué)生的自信心和自尊心，不利于家庭共同教育學(xué)生的目的。
語(yǔ)言藝術(shù)
〔中圖分類號(hào)〕 G635.1
〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕 A
〔文章編號(hào)〕 1004—0463（2013）
03—0031—01
談話教育的語(yǔ)言藝術(shù)是指班主任借助情感性的語(yǔ)言交流，引起學(xué)生的思想共鳴，以達(dá)到教育目的的藝術(shù)化教育手段。談話教育應(yīng)該是科學(xué)性、思想性與藝術(shù)性相統(tǒng)一的，經(jīng)過加工的書面語(yǔ)言與經(jīng)過提煉的口頭語(yǔ)言的合金。為使談話效果實(shí)現(xiàn)形象與情感的高度統(tǒng)一，談吐生輝，產(chǎn)生神奇的教育效果，在談話過程中應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)。
一、摸清情況，做好準(zhǔn)備
全面了解學(xué)生，使談話具有指向性。班主任了解學(xué)生，就要了解學(xué)生的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、思想狀況和存在的問題；要了解學(xué)生的性格、愛好、特長(zhǎng)、情緒和態(tài)度，只有這樣才能做到“因人施言”。并聯(lián)系當(dāng)時(shí)的環(huán)境、時(shí)間、場(chǎng)合等，作出及時(shí)恰當(dāng)?shù)恼{(diào)控，也就是要善于選擇和營(yíng)造良好的談話氛圍，還要精心設(shè)計(jì)方案，明確主題，安排內(nèi)容并做好充分準(zhǔn)備。
二、把握個(gè)性，因人制宜
人的心理活動(dòng)是宇宙間最高級(jí)、最豐富的現(xiàn)象。恩格斯曾把它譽(yù)為“地球上最美的花朵”。由于學(xué)生的情趣、性格、經(jīng)歷以及家庭、社會(huì)影響不盡相同，而表現(xiàn)出不同的思想問題，制約著談話的難度和效果。倘若無視學(xué)生思想上的這種差異性，“以不變應(yīng)萬變”，硬要幾種不同的花朵散發(fā)出同樣的香味，談話就會(huì)失去藝術(shù)性。因人施言，因人制宜，談話才能牽人以心，啟人以志。針對(duì)各種情況選擇的談話方式并不是固定不變的模式，很多情況下要依據(jù)具體情況作出準(zhǔn)確的判斷并適當(dāng)調(diào)整，改變或綜合運(yùn)用多種談話形式。
三、看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，營(yíng)造氛圍
適其時(shí)，可一語(yǔ)千金；背其時(shí)，則一文不值。倘若關(guān)鍵時(shí)刻裝聾作啞、緘口不語(yǔ)，實(shí)施之后、時(shí)過境遷，卻指手畫腳，喋喋不休，這種言不當(dāng)時(shí)的班主任談話是不會(huì)取得最佳效果的。談話的最佳時(shí)機(jī)往往轉(zhuǎn)瞬即逝，難以捕捉，但也并非沒有規(guī)律可循。一般來說，在情緒發(fā)生波動(dòng)時(shí)談話效果較好。如，新生剛?cè)雽W(xué)時(shí)，學(xué)生因進(jìn)步而受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，同學(xué)之間發(fā)生矛盾時(shí)，學(xué)習(xí)成績(jī)下降時(shí)，都是班主任找學(xué)生談話的最佳時(shí)機(jī)。學(xué)生具有明顯的個(gè)體差異，其生理、心理、性格等均有其自身的特點(diǎn)，因而準(zhǔn)確把握不同類型的學(xué)生的心理特點(diǎn)，使談話富有針對(duì)性。從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，從生活中的小事著眼，由此及彼，一點(diǎn)帶面，透過最本質(zhì)的一點(diǎn)，觸類旁通，上升到理論高度，使學(xué)生心悅誠(chéng)服地接受教育。
四、言真意切，析理透明
班主任對(duì)待每位學(xué)生都要有真誠(chéng)的、深沉的愛生情感。愛之深，責(zé)之真，談話才會(huì)有很好的效果。談話時(shí)，最聰明的辦法就是在維護(hù)學(xué)生尊嚴(yán)的同時(shí)，讓學(xué)生接受自己的觀點(diǎn)，以心換心，以情感人。班主任既要看到問題的不利一面，又要指出學(xué)生身上的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，一分為二，辯證看人。
五、啟人之思，激人以情
古人云：“與人善言，暖于布帛，傷人之言，深于矛戟。”班主任在與后進(jìn)生個(gè)別談話時(shí)，應(yīng)善于運(yùn)用肯定的評(píng)定策略，以肯定的語(yǔ)言平和、自然地與他們交流。只有當(dāng)班主任的話是誠(chéng)實(shí)的，出自內(nèi)心的，沒有虛偽、沒有成見、沒有訓(xùn)斥的意圖時(shí)，才能愛惜和保護(hù)學(xué)生的心靈，激發(fā)學(xué)生奮發(fā)向上。
六、語(yǔ)言生動(dòng)，善于幽默
前言
高校輔導(dǎo)員，一支專門從事學(xué)生德育工作的隊(duì)伍，一個(gè)平凡而又特殊的教師群體，是每位大學(xué)生大學(xué)期間思想、學(xué)習(xí)和生活的導(dǎo)師，承擔(dān)著幫助學(xué)生成長(zhǎng)、成才、成功的重大責(zé)任。新形勢(shì)下隨著信息的普遍化，經(jīng)濟(jì)的全球化，大學(xué)生的思維和想法也在發(fā)生著巨大的變化，上網(wǎng)成癮、學(xué)習(xí)嚴(yán)重掛科、心理扭曲等現(xiàn)象層出不窮，這就要求輔導(dǎo)員在日常工作中要不斷更新工作理念，變換工作思維，注重工作方法，對(duì)學(xué)生的教育要因材施教，分層次、分類型開展日常教育工作。
針對(duì)目前大學(xué)生心理方面存在的各種壓力，輔導(dǎo)員的思想教育工作尤為重要，特別是輔導(dǎo)員的談心活動(dòng)要格外重視，對(duì)大學(xué)生各種壓力形成的原因和類型要時(shí)時(shí)把握，建立學(xué)生特殊群體檔案，形成輔導(dǎo)員談話記錄備案以及個(gè)案的跟蹤調(diào)查等，同時(shí)，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，談話的內(nèi)容和方向要與時(shí)俱進(jìn)并不斷更新，最后達(dá)到學(xué)生愿意與老師談話、學(xué)生有困難或煩心事解不開時(shí)能主動(dòng)找老師溝通并解決問題的目的。
一、輔導(dǎo)員工作的實(shí)質(zhì)
（一）輔導(dǎo)員制度形成的歷史背景和意義
1951年11月3日，《關(guān)于全國(guó)工學(xué)院調(diào)整方案的報(bào)告》提出建立政治輔導(dǎo)員制度，得到政務(wù)院批準(zhǔn)。1952年10月28日，教育部《關(guān)于在高等學(xué)校有重點(diǎn)的試行政治工作制度的指示》指出：“為加強(qiáng)政治領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)政治思想教育，全國(guó)高等學(xué)校應(yīng)有準(zhǔn)備的建立政治輔導(dǎo)員制度”[1]。1953年，時(shí)任清華大學(xué)校長(zhǎng)的蔣南翔同志建立了“雙肩挑”的政治輔導(dǎo)員制度。由于當(dāng)時(shí)“選擇一些政治上、業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的高年級(jí)學(xué)生擔(dān)任政治輔導(dǎo)員”，因此被形象地稱為“雙肩挑”，即一肩挑業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、一肩挑思想政治工作[2]。
隨著我國(guó)高等教育從精英教育轉(zhuǎn)向大眾教育，高校輔導(dǎo)員也應(yīng)社會(huì)需要，逐漸從思想政治教育輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆聞?wù)型”輔導(dǎo)員，尤其是高等教育規(guī)模快速發(fā)展后，輔導(dǎo)員的事務(wù)性、應(yīng)急性工作大量增加。
輔導(dǎo)員是我國(guó)高校從事思想政治教育的一支不可或缺的重要隊(duì)伍。在半個(gè)世紀(jì)的歷程中，輔導(dǎo)員隊(duì)伍為完成大學(xué)德育目標(biāo)、保證高等教育的順利發(fā)展、培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人發(fā)揮了積極的作用。實(shí)踐證明，輔導(dǎo)員制度有利于大學(xué)生的成長(zhǎng)，有利于高等院校培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，符合我國(guó)社會(huì)主義事業(yè)發(fā)展的需要。
（二）新形勢(shì)下輔導(dǎo)員工作的重點(diǎn)和方向
隨著高校擴(kuò)招制度的建立，如今大學(xué)生面臨更大的經(jīng)濟(jì)、就業(yè)和學(xué)習(xí)壓力，多重因素導(dǎo)致不少學(xué)生產(chǎn)生不同程度的心理問題等，因此，當(dāng)前輔導(dǎo)員的工作已不再像過去那樣過分強(qiáng)調(diào)“政治”，而是被賦予更多“政治外”職能，比如公民道德教育、心理健康教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、校園文化建設(shè)等。
新形勢(shì)下高校輔導(dǎo)員工作要堅(jiān)持“以學(xué)生為本”的原則，面向社會(huì)發(fā)展和社會(huì)需求，努力培養(yǎng)和提高大學(xué)生的政治素質(zhì)、品德情操素質(zhì)、心理素質(zhì)、事業(yè)素質(zhì)等基本素質(zhì)，才能培養(yǎng)出德、智、體等全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人[3]。面對(duì)目前80、90后大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)強(qiáng)，社會(huì)責(zé)任感弱；競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)，受挫能力弱；個(gè)體特征強(qiáng)，感恩觀念弱；知識(shí)面廣，辨別能力弱；認(rèn)同感強(qiáng)，踐行能力弱的思想特點(diǎn)[4]。輔導(dǎo)員工作要注重與學(xué)生的情感交流而不是一味地以老師的身份高居在上，當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活上有困難的時(shí)候要主動(dòng)找他們談話以排除學(xué)生的困惑，當(dāng)學(xué)生表現(xiàn)突出或有明顯進(jìn)步時(shí)要表?yè)P(yáng)他們，鼓勵(lì)他們以激發(fā)學(xué)生上進(jìn)的自信心。輔導(dǎo)員可以通過談話活動(dòng)在思想上引導(dǎo)學(xué)生明辨是非，心存感恩社會(huì)，有自控力和面對(duì)困難挫折的能力，因此，輔導(dǎo)員的談話活動(dòng)已經(jīng)到了一個(gè)必須開展而且要長(zhǎng)期延續(xù)和不斷進(jìn)化的時(shí)期。
二、學(xué)生壓力的形成
研究表明過強(qiáng)且長(zhǎng)期的壓力會(huì)使人儲(chǔ)備的能量消耗殆盡而產(chǎn)生衰竭，從而引起各種疾病甚至使人死亡。隨著改革開放的推進(jìn)，科學(xué)技術(shù)和人才在市場(chǎng)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)著舉足輕重的地位，大學(xué)生在這個(gè)過程中由學(xué)業(yè)和就業(yè)等方面所產(chǎn)生的壓力體現(xiàn)出各種不同的類型和層面，其形成原因簡(jiǎn)要分析有以下幾個(gè)方面：認(rèn)知與情感的矛盾、認(rèn)識(shí)和行為的矛盾、情感與意志的矛盾、獨(dú)立意向與認(rèn)識(shí)能力的矛盾、自我意識(shí)中的理想自我與現(xiàn)實(shí)自我的矛盾。因此當(dāng)代大學(xué)生心理壓力呈現(xiàn)出多元化、復(fù)雜性特點(diǎn)，其強(qiáng)度也在隨著年紀(jì)的增長(zhǎng)而不斷加強(qiáng)，而且性別不同壓力所體現(xiàn)出的影響程度也不同，根據(jù)大多數(shù)學(xué)生所表現(xiàn)出的壓力狀態(tài)簡(jiǎn)要分析如下：新環(huán)境適應(yīng)不良、人際交往不適、情感問題、學(xué)習(xí)壓力、經(jīng)濟(jì)壓力、就業(yè)壓力、網(wǎng)絡(luò)成癮、意外事故。
三、談心活動(dòng)意義和技巧
（一）新形勢(shì)下輔導(dǎo)員談心活動(dòng)的意義
輔導(dǎo)員與學(xué)生進(jìn)行心與心的交流和談話活動(dòng)能夠增進(jìn)師生之間的相互理解、解決學(xué)生的實(shí)際問題和困難，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，在談話過程中一方面深入了解學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)情況，另一方面促進(jìn)師生之間的感情交流。
（二）談心活動(dòng)的技巧
1.明確談話目的，找準(zhǔn)談話核心問題
學(xué)生是一個(gè)大的群體，找學(xué)生談話要有根據(jù)性和針對(duì)性，針對(duì)不同的學(xué)生要選擇不同的談話時(shí)間和階段，談話之前要做好充分的談話準(zhǔn)備，例如找什么樣的學(xué)生，針對(duì)不同的學(xué)生要說什么話等等。
2.將學(xué)生進(jìn)行分類，有層次地教育每一名學(xué)生
學(xué)生剛剛升入大學(xué)時(shí)基本上都是處于一個(gè)共同的起跑線上，但是一段時(shí)間之后就會(huì)很明顯地出現(xiàn)分層現(xiàn)象。因此，大學(xué)教育要分層次，分類型教育，在他們出現(xiàn)分層的那一刻起就要對(duì)他們陸續(xù)地進(jìn)行分類，目前大學(xué)生的分類大致可以分成以下幾種：經(jīng)濟(jì)困難生、學(xué)習(xí)困難生、弱勢(shì)就業(yè)生、優(yōu)秀學(xué)生、普通學(xué)生、學(xué)習(xí)型、實(shí)踐型、社會(huì)生活活躍型、工作積極型、心理障礙型和頑固執(zhí)著型。因此，有了一個(gè)比較系統(tǒng)的分類就會(huì)針對(duì)不同類型的學(xué)生進(jìn)行不同的談話主題，這樣既有利于談話氣氛的和諧，更有助于談話結(jié)果的收效。
3.用心對(duì)待每一名學(xué)生，用愛感受每一次談話
輔導(dǎo)員工作，需要用愛心、細(xì)心、責(zé)任心面對(duì)每一個(gè)需要幫助的學(xué)生，努力成為學(xué)生健康成長(zhǎng)的良師益友，開展學(xué)生談話工作是老師與學(xué)生情感交流的主要平臺(tái)，也是師生之間增進(jìn)友誼、加深感情的主要途徑。在與學(xué)生談話之前要做好充分準(zhǔn)備，與學(xué)生談什么，怎么談，哪些話必須說，哪些話不能說，都需要事先想得特別周全，而且要特別珍惜與每一名學(xué)生的談話機(jī)會(huì)，在談話過程中要帶著愛去工作，用心與他們交流，盡量使談話氣氛和諧、輕松，讓學(xué)生能在談話的過程中敞開思想，暢所欲言。
4.與學(xué)生零距離接觸，做學(xué)生的貼心人
貧困生是大學(xué)生群體中一個(gè)較大的群體，因此關(guān)注貧困生的成長(zhǎng)應(yīng)該作為輔導(dǎo)員日常工作的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。平時(shí)經(jīng)常與他們談心，了解他們的身體狀況、日常生活狀況。當(dāng)他們經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的時(shí)候，盡可能地及時(shí)伸出援助之手，當(dāng)他們生病時(shí)要第一時(shí)間趕到醫(yī)院看望。幫助他們找勤工助學(xué)工作，積極幫助他們爭(zhēng)取貧困補(bǔ)助、減免學(xué)費(fèi)、國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金，認(rèn)真幫助他們做好開支計(jì)劃，盡力減少貧困生的后顧之憂，減輕他們因經(jīng)濟(jì)困難而造成的生活壓力。貧困生因經(jīng)濟(jì)原因常產(chǎn)生自卑心理，對(duì)貧困生經(jīng)濟(jì)上的資助固然重要，更為重要的是關(guān)心他們的心理健康，幫助他們擺脫自卑心理。因此要經(jīng)常幫助他們樹立自信自強(qiáng)的觀念，端正他們的金錢觀、價(jià)值觀和人生觀。
5.明確談話目的，講究談話藝術(shù)和技巧
要使學(xué)生能夠自覺地按照預(yù)定談話目的進(jìn)行交流或愉快地接受建議和意見，就要遵循學(xué)生思想活動(dòng)規(guī)律，貼近學(xué)生思想實(shí)際，符合學(xué)生的心理特征，必須營(yíng)造一種寬松和諧愉悅的談話氛圍。一是要充分尊重學(xué)生，真誠(chéng)地、耐心地對(duì)待學(xué)生，保護(hù)學(xué)生的隱私；二是要在充分肯定學(xué)生的基礎(chǔ)上進(jìn)行指導(dǎo)與批評(píng)；三是必要時(shí)與談心學(xué)生共情緒；四是要選擇合適地點(diǎn)，由談話目的不同可選擇教室、辦公室、宿舍、活動(dòng)場(chǎng)所等；五是要把握最佳時(shí)間；六是選擇談話方式，針對(duì)個(gè)別學(xué)生談話需要一對(duì)一時(shí)，可以選用面談、網(wǎng)聊、電話聊等方式，一些征求意見或聽取對(duì)某事反映時(shí)可以采取一對(duì)多的形式。
6.堅(jiān)持言行統(tǒng)一，以身作則，樹立威信
關(guān)鍵詞: 高校輔導(dǎo)員 談話 原則 方法
新的歷史時(shí)期,我黨面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),要完成新的時(shí)代任務(wù),必須大力加強(qiáng)對(duì)有中國(guó)特色社會(huì)主義的合格建設(shè)者和可靠接班人的培養(yǎng),而對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育是培養(yǎng)英才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。高校輔導(dǎo)員只有在平時(shí)多和大學(xué)生進(jìn)行心與心的交流與溝通,引導(dǎo)他們說出心里話,在實(shí)際工作中對(duì)他們進(jìn)行思想政治教育時(shí)才能夠做到有的放矢,取得良好的工作效果。
一、談話的原則
1.以政治方向?yàn)樵瓌t。社會(huì)上的思想道德和價(jià)值觀念的多樣性使學(xué)生的思想觀念和價(jià)值取向呈現(xiàn)多元性,部分學(xué)生存在思想信念的迷茫和失落,誠(chéng)信度下降,使高校思想政治工作更加復(fù)雜。針對(duì)現(xiàn)實(shí)工作的復(fù)雜性和工作對(duì)象的多樣性,輔導(dǎo)員在談話過程中要遵循和把握政治方向,善于解讀出黨和國(guó)家的路線方針政策等所蘊(yùn)涵的促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的倫理價(jià)值,以此展現(xiàn)我國(guó)社會(huì)主義制度所體現(xiàn)的對(duì)受教育者成長(zhǎng)成才的人文關(guān)懷和現(xiàn)實(shí)力量,也使得思想政治教育內(nèi)容獲得學(xué)生廣泛的認(rèn)同。
2.以平等尊重為原則。第一,要對(duì)學(xué)生一視同仁。在處理學(xué)生與學(xué)生的關(guān)系時(shí),教師要以平等的態(tài)度對(duì)待學(xué)生,以平等的眼光看待學(xué)生。教師對(duì)每一個(gè)學(xué)生都寄予合理的期待,給每一個(gè)學(xué)生以公正的和足夠的支持與鼓勵(lì),不能根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)或者家庭經(jīng)濟(jì)、政治背景及學(xué)生自身的智力、性格、情趣等方面的差異而區(qū)別對(duì)待。第二,學(xué)生是教育工作者工作的主要對(duì)象,但是如果輔導(dǎo)員一方居高臨下,盛氣凌人將會(huì)使談話在一開始就陷入僵局。與學(xué)生談話是一個(gè)雙向交流的過程,輔導(dǎo)員不要把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于他們身上,要有意識(shí)地建立民主平等的師生關(guān)系,充分尊重他們的地位和個(gè)人經(jīng)驗(yàn),呵護(hù)其自尊。
3.以學(xué)生為本為原則。第一,輔導(dǎo)員的主要工作對(duì)象是學(xué)生。以學(xué)生為本是輔導(dǎo)員工作的邏輯起點(diǎn),也是輔導(dǎo)員進(jìn)行談話教育工作所要堅(jiān)持的主要原則,同時(shí)也是做好輔導(dǎo)員工作的基本前提。是否堅(jiān)持以學(xué)生為本,真正把責(zé)任之心、關(guān)愛之心、平等之心、理解之心投入到工作中,把學(xué)生談話做到學(xué)生的心坎里去,是能否讓談話繼續(xù)下去,取得良好效果,并得到學(xué)生理解的一個(gè)至關(guān)重要的問題。第二,堅(jiān)持從學(xué)生角度出發(fā),看到學(xué)生獨(dú)有的個(gè)體差異。一個(gè)學(xué)生就是一個(gè)獨(dú)立的世界,學(xué)生不僅是有差異的人,其差異表現(xiàn)也是多方面的,所以,認(rèn)識(shí)學(xué)生、教育學(xué)生不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過程。輔導(dǎo)員一定要有耐心,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,每個(gè)學(xué)生都有自己的頭腦、自己的性格、自己的發(fā)展或成長(zhǎng)基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員的教育只是一個(gè)外因,因此,輔導(dǎo)員要本著以學(xué)生為本的教育理念對(duì)學(xué)生循循善誘,要學(xué)會(huì)等待,尤其是等待后進(jìn)群體的覺醒。
4.以真誠(chéng)親切為原則。談話時(shí)保持真誠(chéng)親切的態(tài)度是我們進(jìn)行人際交往的一個(gè)原則,同時(shí)也是我們與學(xué)生共處的準(zhǔn)則。所謂精誠(chéng)所至,金石為開,輔導(dǎo)員要誠(chéng)心誠(chéng)意對(duì)待學(xué)生,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,要做到以理服人,以情感人,想學(xué)生所想,以他們?yōu)殚_展工作的出發(fā)點(diǎn),維護(hù)學(xué)生的根本利益,才能在師生之間架起相互了解、相互信任的橋梁,才能讓學(xué)生敞開心扉接受教育,進(jìn)而才能引起學(xué)生心底的共鳴,觸及他們的心靈深處。
二、談話的方法
談話是一門綜合性的藝術(shù),輔導(dǎo)員要掌握教育學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科知識(shí),具備豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),掌握談話本領(lǐng),使談話這門藝術(shù)獲得最佳的教育效果。
1.選擇合適的場(chǎng)所。人人都怕丑怕羞,不希望自己的短處或隱私暴露在陽(yáng)光下。因此,輔導(dǎo)員與問題學(xué)生在私下里的談話內(nèi)容必須做到保密,并且盡量創(chuàng)造一對(duì)一的談話環(huán)境。對(duì)于內(nèi)向或有心理障礙的學(xué)生,談話地點(diǎn)不適合選在人多的場(chǎng)所。安靜的辦公室、輔導(dǎo)員的住處及校園里人少幽靜的環(huán)境為最佳選擇,可以消除學(xué)生緊張、焦慮等不適感,從而使談話能在輕松而愉悅的氛圍中進(jìn)行。
2.放低說話的姿態(tài)。心理學(xué)家指出,一個(gè)接近完美的人如果敢于承認(rèn)自己存在的瑕疵,將比神圣而高不可攀的人更討人喜歡。因此,輔導(dǎo)員在與學(xué)生談話時(shí),一定要放下身段,以平等親和的朋友身份與之交談,時(shí)時(shí)檢查自己的措辭是否會(huì)給人以盛氣凌人的感覺。這樣,他們才能獲得學(xué)生的認(rèn)同與信任,才會(huì)講出內(nèi)心真實(shí)的感受甚至是小秘密。
3.善于靜心聆聽。事實(shí)上,積極的傾聽是一種非常好的回應(yīng)方式,既能鼓勵(lì)說者繼續(xù)說下去,又能保證聽者理解對(duì)方所說的內(nèi)容。所以,在大多數(shù)情況下,輔導(dǎo)員應(yīng)該仔細(xì)而耐心地傾聽學(xué)生的心聲,獲得有價(jià)值的信息,發(fā)現(xiàn)他的弱點(diǎn)和盲點(diǎn),適時(shí)提出詢問或發(fā)表自己的見解,并見縫插針地進(jìn)行引導(dǎo)和教育,以取得良好的效果。
4.發(fā)掘?qū)W生的閃光點(diǎn)。心理學(xué)研究表明,情感引導(dǎo)行動(dòng),積極的情感往往能產(chǎn)生理解、接納、合作的行為效果;而消極的情感則會(huì)帶來排斥和拒絕。所以,輔導(dǎo)員找學(xué)生談話要讓他們喜歡你、信任你,就需要最大限度地引導(dǎo)、激發(fā)他們的積極情感。因此,輔導(dǎo)員要富于敏銳的洞察力,善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生美好的一面,及時(shí)肯定、贊揚(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,從理解和換位思考的角度出發(fā)開展說服教育工作。而當(dāng)學(xué)生對(duì)某一話題顯出心不在焉甚至有消極抵觸的情緒時(shí),應(yīng)盡快放棄此話題,尋找其興奮點(diǎn),使談話能繼續(xù)進(jìn)行。
5.用聲音打動(dòng)學(xué)生。一個(gè)人對(duì)外界事物的感知和印象80%靠視覺,14%靠聽覺,可見聽覺的重要性。輔導(dǎo)員在與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的溝通時(shí),一定要使自己的聲音富于感染力和親和力。為此,輔導(dǎo)員應(yīng)盡力做到控制音量,減少學(xué)生的壓迫感;控制音速,使學(xué)生精神放松,使交談變得愉快;發(fā)音厚重些,使談話中的聲音效果最佳;微笑著說話,使愉快的情緒感染學(xué)生,以活躍氣氛;適時(shí)改變音調(diào),增強(qiáng)說服力。
6.不說尖酸刻薄的話。打人不打臉,罵人不揭短。即使是身心健康的人,只要被一些不中聽的話激怒,就可能會(huì)導(dǎo)致情緒的失控。大學(xué)生年輕氣盛,血?dú)夥絼?他們中大多是“80后”,從小被家人驕寵,自我、敏感、脆弱,逆反情緒一觸即發(fā)。所以,輔導(dǎo)員在談話過程中應(yīng)采用親切、溫和、委婉、含蓄的方式,不用刺激的或使人聽了不舒服的字眼,否則學(xué)生無法從內(nèi)心真正接受。
三、注意的問題
1.談話前要做充分的準(zhǔn)備。輔導(dǎo)員在準(zhǔn)備與學(xué)生談話之前,要對(duì)學(xué)生的基本情況做充分了解,對(duì)談話中可能出現(xiàn)的問題要有基本的估計(jì),這樣才能使談話更有針對(duì)性,目的更明確。談話前充分準(zhǔn)備是談話取得良好效果的前提。
2.綜合應(yīng)用多種談話方法。在實(shí)際工作中,在把握談話原則的前提下,輔導(dǎo)員要認(rèn)真分析談話對(duì)象的具體情況以確定談話所采用的方法,要學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用各種談話方法,以取得最佳的效果。
