時(shí)間:2022-02-08 17:24:56
開(kāi)篇:寫(xiě)作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇精細(xì)化管理的思考,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)管理;行政事業(yè)單位?。?a href="http://www.fhxhlc.com/haowen/27136.html" target="_blank">精細(xì)化;核算管理
中圖分類(lèi)號(hào):F812 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-1723(2012)10-0104-02
一
全面推進(jìn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理,是做好新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作的迫切需要??茖W(xué)化、精細(xì)化管理是一種意識(shí)、一種觀念。財(cái)務(wù)精細(xì)化管理是在科學(xué)化指導(dǎo)下,按照統(tǒng)籌兼顧的原則,把科學(xué)化管理要求落實(shí)到財(cái)務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),落實(shí)到管理人員的崗位職責(zé),體現(xiàn)集約管理、注重效益的要求。保證充分發(fā)揮財(cái)政資金的作用。
收付中心作為預(yù)算單位的統(tǒng)管部門(mén),從02年核算中心成立至今,為規(guī)范財(cái)務(wù)核算管理,杜絕不合理開(kāi)支,充分發(fā)揮財(cái)政資金的使用效益發(fā)揮了積極的作用。不可否認(rèn),隨著加強(qiáng)預(yù)算管理、實(shí)行國(guó)庫(kù)集中支付、政府采購(gòu)等制度的實(shí)施,最終的實(shí)施和管理體現(xiàn)在各預(yù)算單位,并由收付中心把關(guān),對(duì)財(cái)務(wù)核算管理工作提出了新的更高的要求。出現(xiàn)了財(cái)務(wù)核算管理工作不適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求,表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)財(cái)務(wù)管理職能較弱,資金使用效率較低
財(cái)務(wù)管理主要的工作是資金支付和會(huì)計(jì)核算,管理工作涉及極少。對(duì)經(jīng)費(fèi)的管理僅僅滿(mǎn)足于事后核算,對(duì)經(jīng)費(fèi)的收支僅停留在核算和帳面平衡的考核。很少對(duì)資金使用效能、用途的必要性進(jìn)行考核,這直接導(dǎo)致單位一方面經(jīng)費(fèi)緊缺,另一方面卻是資金的使用效率低下。然而,如果將中心僅僅作為一個(gè)記賬機(jī)構(gòu)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要著重體現(xiàn)在預(yù)算資金使用情況和使用結(jié)果,為預(yù)算單位完成政府和各項(xiàng)事業(yè)的多種職能服務(wù)上。
(二)資產(chǎn)管理過(guò)于松散
收付中心從價(jià)值上管理核算資產(chǎn),使用部門(mén)從實(shí)物上管理資產(chǎn),資產(chǎn)的價(jià)值管理與實(shí)物管理產(chǎn)生了一定程度的脫節(jié),有些單位的固定資產(chǎn)明細(xì)賬沒(méi)有如實(shí)登記,出現(xiàn)家底不清、帳實(shí)不符甚至資產(chǎn)流失的現(xiàn)象,致使收付中心的賬簿與單位實(shí)物不符。使用部門(mén)只是強(qiáng)調(diào)財(cái)政資金規(guī)范運(yùn)作,而忽略資產(chǎn)的管理,特別是對(duì)固定資產(chǎn)的后續(xù)控制,必然導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息的失真和財(cái)產(chǎn)物資的
安全。
(三)忽視報(bào)賬隊(duì)伍建設(shè),職能弱化
近幾年,預(yù)算單位在報(bào)賬員選拔上隨意性很大,無(wú)人過(guò)問(wèn),常常忽視專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)水平。不少單位報(bào)帳員扮演“跑腿的”、“傳話筒”。報(bào)賬員的選拔、任免和培訓(xùn)等成了財(cái)務(wù)核算管理的“空白點(diǎn)”和“盲區(qū)”。財(cái)政體制改革并不改變單位會(huì)計(jì)責(zé)任主體,而且隨著部門(mén)預(yù)算、國(guó)庫(kù)集中支付等財(cái)政改革政策的出臺(tái),部門(mén)財(cái)務(wù)管理的職能還需更進(jìn)一步加強(qiáng)。單位報(bào)賬員在財(cái)務(wù)管理工作中,起著連接預(yù)算單位和財(cái)政之間的紐帶和橋梁作用,應(yīng)充分發(fā)揮他們的作用,提高整體財(cái)務(wù)核算管理水平。
二
全面推進(jìn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理,就是以“細(xì)”為起點(diǎn),對(duì)預(yù)算單位財(cái)務(wù)活動(dòng)的每一內(nèi)容、每一崗位、每一具體的環(huán)節(jié),建立相應(yīng)的工作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范,在實(shí)踐中抓落實(shí),并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到單位的每一個(gè)領(lǐng)域,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,推進(jìn)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理收付中心應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:
(一)規(guī)范財(cái)務(wù)管理行為,完善各種規(guī)章制度
依據(jù)財(cái)政體制改革要求,規(guī)范財(cái)務(wù)管理程序,完善各種規(guī)章制度。推進(jìn)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理應(yīng)本著服務(wù)、核算和監(jiān)督管理一身的原則,細(xì)化量化財(cái)務(wù)人員的工作職責(zé)、工作任務(wù),通過(guò)建立嚴(yán)格細(xì)致、切實(shí)可行的工作規(guī)范和制度,使財(cái)務(wù)人員有法可依,有章可循,保證日常收支業(yè)務(wù)不斷規(guī)范,做到工作明確、責(zé)任到人,形成相互監(jiān)督、相互制約、彼此連結(jié)的工作流程,提高資金的使用效益,實(shí)現(xiàn)了財(cái)政資金的優(yōu)化和高效,使財(cái)務(wù)工作步入科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的軌道。
(二)樹(shù)立大財(cái)務(wù)意識(shí),促進(jìn)財(cái)務(wù)工作從記賬核算型向職能服務(wù)型轉(zhuǎn)變
財(cái)務(wù)工作表面上是資金支付和會(huì)計(jì)核算。然而,如果把財(cái)務(wù)工作僅僅看成財(cái)務(wù)核算是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要著重體現(xiàn)在預(yù)算資金使用情況和使用結(jié)果,為預(yù)算單位完成政府和各項(xiàng)事業(yè)的多種職能服務(wù)上,推進(jìn)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理應(yīng)不斷拓展財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域,將財(cái)務(wù)管理融合到完成政府和各項(xiàng)事業(yè)的多種職能服務(wù)上。
首先,從核算型向管理型轉(zhuǎn)變,扭轉(zhuǎn)將財(cái)務(wù)工作視為單純核算的觀念。財(cái)務(wù)工作是核算與管理的有機(jī)結(jié)合,核算是基礎(chǔ),管理是目的,財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)財(cái)政資金的優(yōu)化和高效,完成政府和各項(xiàng)事業(yè)的職能服務(wù)上。推進(jìn)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理應(yīng)把財(cái)務(wù)核算與管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)財(cái)政資金的優(yōu)化和高效,保證政府和各項(xiàng)事業(yè)的順利完成。
其次,加強(qiáng)預(yù)算資金支付的事前控制,實(shí)現(xiàn)全過(guò)程、全方位的動(dòng)態(tài)監(jiān)督。推進(jìn)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理,不斷拓展財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)從事后核算監(jiān)督向事前、事中全過(guò)程、全方位的動(dòng)態(tài)監(jiān)督轉(zhuǎn)變。收付中心在收到預(yù)算單位支付申請(qǐng)后應(yīng)明確是否可以支付(即是否符合有關(guān)政策規(guī)定、是否有預(yù)算額度、完成政府和各項(xiàng)事業(yè)的哪些職能服務(wù)上、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)),如何支付(即占用何指標(biāo)、列支何科目、解決什么問(wèn)題),并協(xié)助業(yè)務(wù)專(zhuān)管員跟蹤預(yù)算單位在事中、事后上達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)、解決什么問(wèn)題等,實(shí)現(xiàn)全過(guò)程、全方位的動(dòng)態(tài)監(jiān)督。
最后,還要處理好服務(wù)和監(jiān)督的關(guān)系,做到服務(wù)與監(jiān)督并重,寓監(jiān)督于服務(wù)之中。推進(jìn)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的最終目標(biāo)是有效完成政府和各項(xiàng)事業(yè)的職能服務(wù)上。收付中心做為預(yù)算單位的統(tǒng)管部門(mén)是財(cái)政的窗口單位,一方面要為預(yù)算單位服好務(wù),另一方面還要為政府把好關(guān),處理好服務(wù)和監(jiān)督的關(guān)系。在為預(yù)算單位服務(wù)上增強(qiáng)為人民服務(wù)的公仆意識(shí),對(duì)預(yù)算單位的報(bào)帳人員,做到一視同仁,熱情服務(wù),對(duì)報(bào)帳員在會(huì)計(jì)核算上所提出的問(wèn)題認(rèn)真的進(jìn)行解答,指導(dǎo)他們按規(guī)定進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,不刁難同志、不拖延時(shí)間,對(duì)違反財(cái)務(wù)規(guī)定和超預(yù)算的支出堅(jiān)決不予
辦理。
(三)加強(qiáng)與預(yù)算單位及局內(nèi)專(zhuān)管員工作對(duì)接,進(jìn)一步細(xì)化會(huì)計(jì)核算
推進(jìn)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理,注重與局各業(yè)務(wù)監(jiān)管部門(mén)和預(yù)算單位的溝通、協(xié)調(diào)和配合,深刻領(lǐng)會(huì)財(cái)政體制改革精神,準(zhǔn)確把握各項(xiàng)資金的來(lái)源、性質(zhì)、使用方向和使用效果,掌握對(duì)預(yù)算單位監(jiān)督的政策和跟蹤重點(diǎn),實(shí)施財(cái)政資金的全過(guò)程、全方位的動(dòng)態(tài)監(jiān)督,有效掌握資金的指定用途、職能服務(wù)等,保證充分發(fā)揮財(cái)政資金的使用效果。對(duì)專(zhuān)款、項(xiàng)目、社保、企業(yè)轉(zhuǎn)制、稅改等資金實(shí)行細(xì)化管理、分類(lèi)核算。按照資金的使用方向和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)分部門(mén)、分統(tǒng)計(jì)、分項(xiàng)目及內(nèi)容設(shè)置帳簿進(jìn)行細(xì)化會(huì)計(jì)核算,做到“一事一科目一記錄”。杜絕非專(zhuān)項(xiàng)、非項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的擠占和挪用,制止專(zhuān)項(xiàng)資金之間的串用,便于從每個(gè)部門(mén)、工作目標(biāo)、用途等多方面進(jìn)行管理和考核,為加強(qiáng)管理提供便利快捷的服務(wù),保證財(cái)政資金充分發(fā)揮使用效果。
(四)加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員與報(bào)賬員隊(duì)伍建設(shè),提高整體會(huì)計(jì)核算管理水平
提高整體會(huì)計(jì)核算管理水平是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的前提。報(bào)帳員是財(cái)務(wù)核算管理不可或缺的一員,是預(yù)算單位和財(cái)政之間工作的紐帶和橋梁,承擔(dān)財(cái)務(wù)核算管理第一輪監(jiān)督作用,實(shí)行精細(xì)化財(cái)務(wù)管理,提高整體會(huì)計(jì)核算管理水平,必須加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員與報(bào)賬員隊(duì)伍建設(shè)。切實(shí)抓好財(cái)務(wù)人員與報(bào)賬員的培訓(xùn)和輔導(dǎo)工作,開(kāi)展有針對(duì)性的崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理辦法》等各項(xiàng)財(cái)政法規(guī)和職業(yè)道德的教育,深入學(xué)習(xí)財(cái)政體制改革以來(lái)的會(huì)計(jì)制度和規(guī)定,提高財(cái)務(wù)人員與報(bào)賬員的職業(yè)道德水平和整體財(cái)務(wù)核算管理水平。建立報(bào)賬員上崗資格認(rèn)定制度、定期培訓(xùn)制度、定期考核淘汰制度,使各預(yù)算單位能按規(guī)定認(rèn)真選配報(bào)賬員,消除財(cái)務(wù)核算管理的“空白點(diǎn)”和“盲區(qū)”。保證充分發(fā)揮整體財(cái)務(wù)人員的核算監(jiān)督作用。
(五)完善內(nèi)、外監(jiān)控制度,確保財(cái)產(chǎn)物資的安全
加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,確保財(cái)產(chǎn)物資的安全,應(yīng)從完善內(nèi)、外監(jiān)控制度兩個(gè)方面入手:
首先,建立資產(chǎn)內(nèi)部管理制度。成立部門(mén)資產(chǎn)管理小組、建立小組崗位責(zé)任制、健全固定資產(chǎn)日常管理、保管制度、使用責(zé)任制度、變動(dòng)制度等。保證預(yù)算單位設(shè)有固定資產(chǎn)明細(xì)分類(lèi)賬及資產(chǎn)管理卡片做到資產(chǎn)情況詳實(shí)、管理責(zé)任到人。資產(chǎn)變動(dòng)時(shí),到財(cái)政部門(mén)辦理審批手續(xù),在報(bào)帳、記帳的基礎(chǔ)上,登記資產(chǎn)管理卡片,為固定資產(chǎn)賬實(shí)相符把好第一道關(guān)。
其次,建立資產(chǎn)外部監(jiān)督制度。建立定期資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)制度、健全固定資產(chǎn)賬務(wù)審核制度、資產(chǎn)管理追究和賠償制度,防止國(guó)有資產(chǎn)的流失,促進(jìn)資產(chǎn)的保值。嚴(yán)格固定資產(chǎn)清查制度,通過(guò)定期全面清查與不定期抽查相結(jié)合的方法,深入到預(yù)算單位依據(jù)帳務(wù)登記情況逐一核實(shí),掌握固定資產(chǎn)的變動(dòng)情況,對(duì)資產(chǎn)的調(diào)入、調(diào)出、出租、報(bào)廢、變賣(mài)等須依據(jù)財(cái)政部門(mén)的審批手續(xù)登記入帳。出租、變賣(mài)取得的收入必須及時(shí)足額上繳財(cái)政,實(shí)行“收支兩條線”管理,確保財(cái)產(chǎn)物資的安全。
推進(jìn)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理,不僅僅是管理方法和手段的改進(jìn),也是對(duì)傳統(tǒng)方法從觀念到內(nèi)容的根本改革。做為元寶區(qū)的統(tǒng)管單位必須時(shí)刻以全區(qū)工作為中心,不斷更新觀念,處理好監(jiān)督和服務(wù)的關(guān)系,為深化財(cái)政體制改革多做貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】醫(yī)院集團(tuán) 精細(xì)管理 目標(biāo) 考核
深化衛(wèi)生體制改革,特別是公立醫(yī)院改革是當(dāng)前社會(huì)的熱點(diǎn)。從目前改革的情況看,組建醫(yī)院集團(tuán)已成為各地醫(yī)療體制改革的一項(xiàng)重要舉措,幾乎所有已經(jīng)出臺(tái)的改革意見(jiàn)中都有組建醫(yī)院集團(tuán)的內(nèi)容,而松散型醫(yī)院集團(tuán)是目前醫(yī)院集團(tuán)的主要實(shí)現(xiàn)形式,因此研究松散性醫(yī)院集團(tuán)的管理問(wèn)題在當(dāng)前具有十分重要的意義。
關(guān)于松散型醫(yī)院集團(tuán)這一概念,目前尚未有統(tǒng)一定義,一般是指若干家醫(yī)院根據(jù)地域、學(xué)科和專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)等特點(diǎn),為了實(shí)現(xiàn)相互聯(lián)合、資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)而互相聯(lián)合成的較大組織。成員之間不涉及領(lǐng)導(dǎo)體制、產(chǎn)權(quán)制度等問(wèn)題。各成員仍然在原有的基礎(chǔ)上獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn),保留各自的經(jīng)營(yíng)自和決策權(quán),相互間以服務(wù)患者為紐帶,契約關(guān)系較弱。由于其具有自身聯(lián)系松散等特點(diǎn),如何實(shí)現(xiàn)松散型醫(yī)院集團(tuán)的有效管理是一大難題。
精益企業(yè)和精益生產(chǎn)方法,即精細(xì)化管理是在20世紀(jì)50年代由日本豐田公司率先提出的管理概念。它是以避免浪費(fèi)為著眼點(diǎn),設(shè)法在生產(chǎn)過(guò)程中消滅任何無(wú)用的動(dòng)作、避免無(wú)用的努力、消除無(wú)用的材料、消滅不能給產(chǎn)品或服務(wù)的最終用戶(hù)帶來(lái)好處的所有活動(dòng),并持續(xù)不斷地尋找和貫徹改進(jìn)的方法。松散型醫(yī)院集團(tuán)實(shí)施精細(xì)化管理,可以更好地明確系統(tǒng)的管理目標(biāo),增強(qiáng)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性和凝聚性,提高集團(tuán)的運(yùn)行效率,因此精細(xì)化管理是改革的必然要求。
一、精細(xì)化管理的目標(biāo)
組織管理理論認(rèn)為,管理目標(biāo)是一個(gè)組織在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)要達(dá)到的具體目的,它是組織成員的行動(dòng)指南,也是組織開(kāi)展各項(xiàng)管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。一個(gè)組織選擇什么樣的管理目標(biāo),是由其面臨的外部環(huán)境所決定的。
從目前的醫(yī)療市場(chǎng)情況來(lái)看,醫(yī)療市場(chǎng)已基本飽和,在市場(chǎng)趨于飽和之后,醫(yī)院的發(fā)展必然要由外延型的發(fā)展方向轉(zhuǎn)向內(nèi)涵式的發(fā)展方向,醫(yī)院間競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)必然要由對(duì)外擴(kuò)張轉(zhuǎn)向?qū)?nèi)部潛力的挖掘,各醫(yī)院需要實(shí)現(xiàn)從數(shù)量追求到質(zhì)量追求的跨越。從拼資源、人力和價(jià)格,到拼技術(shù)、品牌和附加值;從拼大樓、設(shè)備、資金、規(guī)模等硬件,到拼知識(shí)、管理、創(chuàng)新和文化等軟件。當(dāng)前,松散型醫(yī)院集團(tuán)應(yīng)該選擇“降低成本,提高效率,方便群眾,調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性”作為醫(yī)院集團(tuán)實(shí)行精細(xì)化管理的基本目標(biāo)。因?yàn)檫@個(gè)目標(biāo)與各成員單位的目標(biāo)相一致,所以更容易達(dá)成系統(tǒng)內(nèi)部的共識(shí)。精細(xì)化管理的目的重在向內(nèi)部管理要效益,走內(nèi)涵式發(fā)展的路子。醫(yī)院集團(tuán)通過(guò)精細(xì)化管理最終可以實(shí)現(xiàn)五大轉(zhuǎn)變:一是管理從隨意化向規(guī)范化轉(zhuǎn)變;二是由經(jīng)驗(yàn)型管理向科學(xué)型管理轉(zhuǎn)變;三是從外延式增長(zhǎng)向內(nèi)涵式增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變;四是從機(jī)會(huì)型發(fā)展向戰(zhàn)略型發(fā)展轉(zhuǎn)變;五是由粗放型經(jīng)營(yíng)向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變,各醫(yī)院可以更好地適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要。
二、精細(xì)化管理的內(nèi)容
從各地醫(yī)院集團(tuán)的運(yùn)行情況來(lái)看,組建醫(yī)院集團(tuán)的優(yōu)點(diǎn)主要在以下三個(gè)方面。
1、提高醫(yī)療資源的使用效率。由于我國(guó)區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃實(shí)施滯后,醫(yī)療資源布局和結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題比較突出,醫(yī)療服務(wù)供給與需求脫節(jié),部分大醫(yī)院人滿(mǎn)為患,而基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用,組建醫(yī)院集團(tuán)實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提高了醫(yī)療資源的使用效率。
2、減少醫(yī)療服務(wù)成本,降低醫(yī)療費(fèi)用。以醫(yī)院集團(tuán)為載體,通過(guò)批量化、定制式提供醫(yī)療服務(wù),可以降低需方的費(fèi)用水平,在醫(yī)院集團(tuán)內(nèi)部推行藥品、器械統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)和后勤供應(yīng)一體化,可以降低各醫(yī)院的醫(yī)療成本。
3、提高醫(yī)院服務(wù)能力,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè),提升醫(yī)院的規(guī)模化水平,通過(guò)技術(shù)和設(shè)備共享提升各醫(yī)院的應(yīng)診能力,從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
松散型醫(yī)院集團(tuán)實(shí)施精細(xì)化管理,必須著眼于進(jìn)一步發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì),精細(xì)化管理的各項(xiàng)內(nèi)容要有助于上述三大優(yōu)點(diǎn)的發(fā)揮,初始階段可以把以下五個(gè)方面的工作,作為集團(tuán)進(jìn)行精細(xì)化管理的抓手。一是在集團(tuán)內(nèi)進(jìn)行數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)。利用數(shù)字化醫(yī)療和數(shù)字化服務(wù),高效整合和聚集能為病人提供高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的人力資源、技術(shù)資源和管理資源,提高服務(wù)效率。二是在集團(tuán)成員間開(kāi)展醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療技術(shù)合作。通過(guò)協(xié)作起到拾遺補(bǔ)缺和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的作用,增強(qiáng)集團(tuán)各成員單位的醫(yī)療服務(wù)能力,一切從降低成本、提高效益出發(fā),調(diào)整各單位醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容,防止大型醫(yī)療設(shè)備的過(guò)度配置。三是后勤保障體制改革。目前各醫(yī)院后勤部門(mén)眾多,自成體系,封閉經(jīng)營(yíng),人、財(cái)、物的效用低下,藥品、器械的采購(gòu)和保管成本較高,醫(yī)院集團(tuán)可以建立統(tǒng)一的后勤保障中心,統(tǒng)一各醫(yī)院的后勤保障服務(wù),統(tǒng)一采購(gòu)供應(yīng)藥品、器械,降低成本。四是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算。醫(yī)院集團(tuán)的運(yùn)作是否成功,從經(jīng)濟(jì)角度進(jìn)行衡量必須注意組織成本、機(jī)會(huì)成本、收益權(quán)、資源價(jià)值、收益水平等問(wèn)題,集團(tuán)內(nèi)各種考核標(biāo)準(zhǔn)的制定,也必須建立在費(fèi)用測(cè)算的基礎(chǔ)上,通過(guò)集團(tuán)內(nèi)部相互協(xié)商共同制定。五是集團(tuán)體系建設(shè)。包括盤(pán)活醫(yī)療資源存量,促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè),拓展醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)等,進(jìn)行這些努力的條件是邊際收益應(yīng)大于零。
三、精細(xì)化管理的措施
1、精細(xì)見(jiàn)于數(shù)據(jù)。馬克思說(shuō):“一種科學(xué)只有在成功運(yùn)用數(shù)學(xué)時(shí),才算達(dá)到真正完善的地步?!贬t(yī)院集團(tuán)要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理首先要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)化,也就是對(duì)集團(tuán)組織實(shí)施的各項(xiàng)工作、集團(tuán)成員間的相互協(xié)作事宜和集團(tuán)成員單位的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況,全部要建立數(shù)字量化標(biāo)準(zhǔn),所有工作的完成情況都要通過(guò)數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)判。其次是規(guī)劃數(shù)據(jù)化,對(duì)集團(tuán)規(guī)劃的重大經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目,實(shí)施前必須建立各種數(shù)學(xué)模型進(jìn)行推論,對(duì)集團(tuán)的業(yè)務(wù)拓展項(xiàng)目要進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)估,分析邊際成本和效益,藥品、器械的采購(gòu)保管要建立采購(gòu)與庫(kù)存控制模型(EOQ),節(jié)省采購(gòu)與保管費(fèi)用。最后要及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與調(diào)整,通過(guò)對(duì)量化標(biāo)準(zhǔn)的不斷修正,使其更加符合實(shí)際狀況,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果的及時(shí)反饋,實(shí)現(xiàn)決策與調(diào)度的高效化,溝通與監(jiān)控的實(shí)時(shí)化。
2、精益生產(chǎn)方式。精益生產(chǎn)方式就是強(qiáng)調(diào)集團(tuán)各醫(yī)院間相互密切合作的綜合集成,而綜合集成并不局限于疾病治療本身,還包括重視醫(yī)療產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、醫(yī)療后勤準(zhǔn)備和醫(yī)院技術(shù)、設(shè)備之間的合作和集成,在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量上追求盡善盡美,保證患者在整個(gè)疾病的治療周期內(nèi)都感到滿(mǎn)意。組織醫(yī)院集團(tuán)的精益化生產(chǎn)最重要一點(diǎn)是要在集團(tuán)的生產(chǎn)協(xié)調(diào)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)人盡其才和物盡其用。首先要注意人力資源的合理使用,醫(yī)院集團(tuán)可以將集團(tuán)內(nèi)各醫(yī)院的醫(yī)療協(xié)作內(nèi)容進(jìn)行分解與評(píng)估,根據(jù)醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容的難度與特點(diǎn),采用靈活的小組工作方式,有針對(duì)性地進(jìn)行派遣,節(jié)約人力資源。其次在生產(chǎn)技術(shù)上要強(qiáng)調(diào)采用適宜的技術(shù)組織生產(chǎn)、提高生產(chǎn)效率,比如,通過(guò)數(shù)字化醫(yī)療手段,采用相互合作的并行工作方式(如遠(yuǎn)程會(huì)診等)組織生產(chǎn),大力開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn),向基層醫(yī)院推廣能夠降低醫(yī)療成本的實(shí)用診療技術(shù),通過(guò)培訓(xùn)促進(jìn)基層單位嚴(yán)格執(zhí)行各種診療規(guī)范,提高合理用藥、合理檢查、合理治療水平,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療成本的有效降低。最后在物料后勤和藥品、器械的采購(gòu)保管方面,通過(guò)系統(tǒng)整合、集中采供、降低庫(kù)存等措施,使采購(gòu)和保管費(fèi)用大大降低,節(jié)約閑置成本。
3、精細(xì)化核算。醫(yī)院集團(tuán)可以實(shí)行精細(xì)化核算的內(nèi)容和方法很多,在集團(tuán)管理的層面上可以采用基準(zhǔn)化辦法(TQM),其基本內(nèi)容是:集團(tuán)時(shí)刻注意同行的進(jìn)步情況,知道別人的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展情況、生產(chǎn)效率提高情況和成本控制情況,然后把它們作為本單位的最低執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),制定趕超計(jì)劃。在具體項(xiàng)目單元的管理上可以采用數(shù)字化目標(biāo)管理(MBO),其基本內(nèi)容是:將集團(tuán)的整體目標(biāo)轉(zhuǎn)換成組織單元、組織成員的目標(biāo)體系,按照“明確目標(biāo)、共同決策、規(guī)定期限、反饋績(jī)效”的原則進(jìn)行管理。其它適用于精細(xì)化管理的方法還有,在醫(yī)療、人事、后勤等領(lǐng)域施行全成本核算,在利益分配上實(shí)行定量評(píng)價(jià)法、崗位效益工資法、獎(jiǎng)金基數(shù)百分制法、利潤(rùn)比例提成法、固定定額補(bǔ)貼法等。
四、精細(xì)化管理的考核
精細(xì)化管理需要考核的內(nèi)容有很多,為了突出重點(diǎn),取得較好的管理效果,松散型醫(yī)院集團(tuán)精細(xì)化管理的考核工作要圍繞醫(yī)院集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)精細(xì)化管理措施進(jìn)行,通過(guò)考核起到以下作用。一是加強(qiáng)醫(yī)院集團(tuán)的自身體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)集團(tuán)自身的不斷優(yōu)化。各醫(yī)院通過(guò)考核可以對(duì)醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)選擇,在醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容上,堅(jiān)持有所為有所不為,在醫(yī)療集團(tuán)成員單位之間建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制,充分發(fā)揮各自的特長(zhǎng),慎重考慮醫(yī)療產(chǎn)品多元化的問(wèn)題。二是加強(qiáng)整個(gè)集團(tuán)的制度建設(shè),大力建設(shè)以文化為靈魂的組織系統(tǒng)。在考核過(guò)程中堅(jiān)持“理念優(yōu)于制度,制度重于技術(shù)”的觀念,通過(guò)考核及時(shí)發(fā)現(xiàn)先進(jìn)的管理理念和方法,加強(qiáng)各項(xiàng)制度的建設(shè),遵守規(guī)則就意味著精細(xì)化能夠執(zhí)行到位。三是不斷改進(jìn)和完善績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)集團(tuán)各醫(yī)院實(shí)際運(yùn)行情況,及時(shí)完善各成員單位經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方法,使精細(xì)化管理措施不斷完善,最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管理的精細(xì)化。
不可否認(rèn)這是一項(xiàng)復(fù)雜程度較高的管理技術(shù),對(duì)考核對(duì)象和考核方法的選擇是否合理、是否科學(xué),會(huì)直接影響到精細(xì)化管理的實(shí)施效果。我們不能指望各種精細(xì)化管理的考核方法在短期內(nèi)能夠一蹴而就,實(shí)踐證明,單是績(jī)效考核一項(xiàng),就是人力資源實(shí)踐界和理論界十分重視而又頭疼的話題,雖然目標(biāo)管理法、標(biāo)桿超越法、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法、平衡記分法等多種考核方法非常科學(xué),但因一些客觀原因,如某些指標(biāo)難以定量,或者即使能夠定量,數(shù)據(jù)的來(lái)源和收集渠道都相當(dāng)困難等,造成考核結(jié)果出現(xiàn)偏差,因此對(duì)于每個(gè)醫(yī)院而言,其它單位的考核經(jīng)驗(yàn)和理論,是不可能直接運(yùn)用到本單位的精細(xì)化管理當(dāng)中的。要做好醫(yī)院集團(tuán)的精細(xì)化管理工作,集團(tuán)成員各單位都必須提高對(duì)精細(xì)化管理考核的認(rèn)識(shí),十分注重精細(xì)化管理的考核工作;要建立完善與之相配套的各種措施,密切配合做好考核工作;要正確對(duì)待考核結(jié)果,維護(hù)集團(tuán)考核工作的權(quán)威性;對(duì)考核中存在的問(wèn)題,要及時(shí)提出修改意見(jiàn),促進(jìn)考核方法的不斷完善??傊?只有通過(guò)集團(tuán)所有成員堅(jiān)定不移的努力,才能使考核方法逐漸符合醫(yī)院集團(tuán)的運(yùn)行實(shí)際,最終對(duì)集團(tuán)的精細(xì)化管理起到促進(jìn)和保障作用。
【參考文獻(xiàn)】
文章編號(hào):1004-7484(2013)-10-6004-01
醫(yī)院整體的精細(xì)化管理是新醫(yī)改形勢(shì)下對(duì)醫(yī)院管理工作的必然要求,后勤安全保障工作是醫(yī)院醫(yī)、教、研等工作的重要支撐,其精細(xì)化管理也是必然趨勢(shì)。我院后勤保障部門(mén)涵蓋總務(wù)科、安全保衛(wèi)科,主要承擔(dān)全院后勤保障和安全保衛(wèi)任務(wù),因此,如何抓好安全保障上的每一件小事、每一個(gè)細(xì)節(jié),做好事前預(yù)防、超前控制,是安全管理人員應(yīng)該深入思考的問(wèn)題。通過(guò)近兩年來(lái)在后勤保s障部門(mén)工作的實(shí)踐和體會(huì),我認(rèn)為實(shí)行醫(yī)院安全管理精細(xì)化,將有利于全面推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展。
1 實(shí)行精細(xì)化管理的必要性
精細(xì)化安全管理是現(xiàn)代管理的必然要求,是建立在常規(guī)管理基礎(chǔ)上,將現(xiàn)有安全操作程序、環(huán)節(jié)、部位上的意識(shí)、行為或狀態(tài)等向更精準(zhǔn)和細(xì)致方向發(fā)展的一種科學(xué)管理模式。精細(xì)化安全管理強(qiáng)調(diào)將管理工作做精,做實(shí)、做細(xì)、做嚴(yán)。“精”就是精確,精益求精,“實(shí)”就是踏實(shí),實(shí)事求是;“細(xì)”就是細(xì)化,注重細(xì)節(jié)。“嚴(yán)”就是嚴(yán)格,執(zhí)行到位。“精”是目標(biāo),“實(shí)”是態(tài)度,“細(xì)”是方式,“嚴(yán)”是結(jié)果。我們可以看到凡是安全形勢(shì)穩(wěn)定、工作效率較高的單位,都是管理規(guī)范精細(xì)的單位,由此可見(jiàn),通過(guò)合理定位、規(guī)范運(yùn)作、量化管理,推動(dòng)精細(xì)化管理,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的粗放管理模式,既是提升安全管理水平的必由之路,也是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)長(zhǎng)治久安的有效途徑,更是現(xiàn)代化醫(yī)院實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展,長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然選擇。
2 實(shí)施精細(xì)化安全管理的新要求
實(shí)行醫(yī)院安全保障工作的精細(xì)化管理,有助于將醫(yī)院安全保障管理工作上一個(gè)新的水平,也對(duì)夯實(shí)平安醫(yī)院建設(shè)有著不可忽視的作用。
一要明確精細(xì)化管理目標(biāo)。精細(xì)化管理目的就是要防止和減少在管理中存在的“跑冒滴漏”不安全現(xiàn)象,就是要通過(guò)完善精細(xì)化管理的各項(xiàng)工作,勇于打破過(guò)去習(xí)慣的、套路式、模式化的工作方式方法,立足現(xiàn)狀,從醫(yī)院客觀硬件設(shè)施、條件和實(shí)際需要出發(fā),進(jìn)一步細(xì)化工作程序,規(guī)范完善各項(xiàng)工作的執(zhí)行依據(jù)、職責(zé)權(quán)限和程序步驟,使每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)都能體現(xiàn)科學(xué)性和可操作性。達(dá)到規(guī)范員工行為,提升大家自覺(jué)遵守法律法規(guī)的意識(shí),從機(jī)制和體制上形成對(duì)安全工作齊抓共管的局面,在行動(dòng)上和責(zé)任上更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。
二要增強(qiáng)精細(xì)化管理執(zhí)行力。再多再好的措施、再精再細(xì)的辦法如果沒(méi)有執(zhí)行力有效的保障,一切都是空談。在安全管理過(guò)程既要有周密細(xì)致的計(jì)劃,更要有準(zhǔn)確及時(shí)的引導(dǎo)和監(jiān)督,確保管理人員對(duì)上級(jí)部署不折不扣落實(shí),按時(shí)到位、工作按時(shí)展開(kāi)、任務(wù)按時(shí)完成,確保員工在安全規(guī)章制度上實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)應(yīng)付向主動(dòng)遵守轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的飛躍,切實(shí)實(shí)現(xiàn)合力、合拍要求。
3 精細(xì)化管理的具體舉措及創(chuàng)新
醫(yī)院安全管理是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理,在精細(xì)化管理方面,我們主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了精細(xì)化管理實(shí)踐探索,實(shí)行關(guān)口前移,全程防范,超前控制,超前預(yù)防。
3.1 責(zé)任機(jī)制精細(xì)化 好的組織責(zé)任機(jī)制可以統(tǒng)一管理思路,明確管理職責(zé)、規(guī)范管理程序。我們通過(guò)建立“醫(yī)院、科室、班組、員工”崗位四級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任體系,簽定內(nèi)部安全責(zé)任告知書(shū),逐級(jí)分解安全防范目標(biāo),使人人頭上有指標(biāo)、個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任。通過(guò)制定和健全員工崗位說(shuō)明書(shū)和各項(xiàng)安全應(yīng)急操作流程,做到管理標(biāo)準(zhǔn)明確,工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確,操作規(guī)程精確,讓員工明白哪些能做,應(yīng)該怎么做,哪些不能做,為什么不能做,從組織機(jī)制和責(zé)任體系上為醫(yī)院安全保障把好執(zhí)行和監(jiān)管關(guān)。
3.2 宣傳教育精細(xì)化 安全教育培訓(xùn)是提高職工意識(shí),減少違章現(xiàn)象,促進(jìn)醫(yī)院安全發(fā)展的一項(xiàng)有力措施。教育培訓(xùn)要注重實(shí)效,內(nèi)容要精、措施要細(xì),要有針對(duì)性,我們重點(diǎn)從職工“安全意識(shí)、安全知識(shí)、操作技能、應(yīng)急能力”四個(gè)提升來(lái)抓好安全培訓(xùn)教育。
3.3 每月開(kāi)設(shè)“安全在心中”院訊安全宣教專(zhuān)欄,做到“安全知識(shí)月月宣”。并利用電子屏、院內(nèi)局域網(wǎng)、宣傳畫(huà)、櫥窗等宣傳媒介形式來(lái)落實(shí)安全知識(shí)宣傳培訓(xùn)的經(jīng)常化和通俗化,營(yíng)造安全宣傳教育氛圍,提高職工對(duì)安全活動(dòng)的關(guān)注度和參與率,提高他們維護(hù)安全的自覺(jué)性,促使他們遵章守紀(jì),實(shí)現(xiàn)從“要我安全”向“我要安全”、“我會(huì)安全”轉(zhuǎn)變。
3.4 采取以會(huì)代訓(xùn)形式,充分利用院周會(huì)、職工大會(huì)、班組學(xué)習(xí)會(huì)、晨會(huì)等途徑開(kāi)展各項(xiàng)安全培訓(xùn)教育,力爭(zhēng)做到“逢會(huì)必講安全”,保證職工安全培訓(xùn)覆蓋面、普及率。
3.5 采取基層班組安全輪訓(xùn)形式,不定期利用臨床、醫(yī)技科室和后勤班組早交班晨會(huì)的機(jī)會(huì),或利用每月一次后勤行政查房的形式,做好由醫(yī)院保衛(wèi)科人員下基層,做好各班組內(nèi)部員工、實(shí)習(xí)進(jìn)修人員、勞務(wù)派遣用工、以及病員家屬的安全宣教,做到安全警鐘長(zhǎng)鳴。
3.6 采取“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”方式,邀請(qǐng)市安監(jiān)部門(mén)、公安部門(mén)、質(zhì)檢和消防部門(mén)的安全專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)培訓(xùn),分層次對(duì)單位安全責(zé)任人、安全管理人、專(zhuān)(兼)職安全管理員、特種崗位人員、新職工崗位安全培訓(xùn)教育,提高他們的專(zhuān)業(yè)管理水平和業(yè)務(wù)操作技能,確保做到他們持證上崗,合格上崗。
4 隱患排查整改精細(xì)化
隱患排查治理是安全管理工作中不可缺少的一部分,是做好安全工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。加強(qiáng)隱患排查整改精細(xì)化管理,必須結(jié)合醫(yī)院實(shí)情,注重每個(gè)細(xì)節(jié)的嚴(yán)格檢查和控制,及時(shí)查堵漏洞。近年來(lái),由于醫(yī)院面臨2-3年內(nèi)即將整體搬遷等客觀因素制約,許多安全技防設(shè)施都存在一定老化現(xiàn)象,但要徹底改造這些不利因素,無(wú)論從資金投入及客觀條件上都不現(xiàn)實(shí),我們還必須通過(guò)使用科室和安全管理部門(mén)加強(qiáng)巡視,注重日常安全管理、提高防范意識(shí)等“軟件手段”來(lái)彌補(bǔ)硬件不足,降低安全風(fēng)險(xiǎn)。
4.1 注重多層面排查大聯(lián)防 一是根據(jù)病區(qū)、門(mén)診、藥房、食堂、變電所等重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位容易發(fā)生的不安全因素,薄弱環(huán)節(jié),安全操作誤區(qū)等,詳細(xì)制定內(nèi)部安全自查標(biāo)準(zhǔn),以此標(biāo)準(zhǔn)員工每天進(jìn)行崗位安全自查,科室負(fù)責(zé)人每周進(jìn)行科室內(nèi)部安全抽查,并落實(shí)安全檢查臺(tái)帳記錄。二是實(shí)行專(zhuān)職安全巡視,在全院重點(diǎn)科室、隱蔽死角等重要部位設(shè)置巡更信息采集點(diǎn),督促保安做到白天每2小時(shí)全院巡視一次,夜間為保證病員休息,重點(diǎn)部位2小時(shí)巡視一次。三是實(shí)施院級(jí)督查??倓?wù)保衛(wèi)科每月全院性安全抽查,重大節(jié)日做到院領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)檢查,堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”,即在督查形式上做到節(jié)日檢查與平時(shí)檢查相結(jié)合、定期檢查與突擊檢查相結(jié)合、普查與抽查相結(jié)合。通過(guò)大聯(lián)防制度,及時(shí)制止和糾正各類(lèi)不安全行為,使全院安全隱患排查不留死角。
【關(guān)鍵詞】 企業(yè); 實(shí)施; 固定資產(chǎn); 精細(xì)化管理
固定資產(chǎn)是企業(yè)賴(lài)以生存發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)和產(chǎn)生效益的源泉,正確核算和科學(xué)管理固定資產(chǎn),有利于企業(yè)正確評(píng)估固定資產(chǎn)的整體情況,提高資產(chǎn)使用效率,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
一、企業(yè)固定資產(chǎn)精細(xì)化管理的必要性及其法規(guī)依據(jù)
本文所說(shuō)的企業(yè)固定資產(chǎn)精細(xì)化管理,是指企業(yè)將某項(xiàng)大型的整體固定資產(chǎn)分解成各個(gè)部件,再按部件進(jìn)行精細(xì)的核算和管理。一項(xiàng)大型的整體資產(chǎn)往往是按需要由多個(gè)專(zhuān)業(yè)化車(chē)間或企業(yè)提供相應(yīng)的各個(gè)部件組裝而形成的,而各個(gè)部件的使用壽命大多是不相同的,甚或相差很大;即使各個(gè)部件的質(zhì)量完全相同,而由于使用過(guò)程中磨損的程度不同也會(huì)出現(xiàn)不同的使用壽命。當(dāng)其中一個(gè)部件使用壽命結(jié)束無(wú)法繼續(xù)使用,而其他部件還可繼續(xù)使用乃至完好無(wú)損時(shí),就不需要整體報(bào)廢,只要將使用壽命到期且無(wú)法再繼續(xù)使用的部件進(jìn)行報(bào)廢即可。但企業(yè)往往把一項(xiàng)固定資產(chǎn)作為一個(gè)整體來(lái)確定折舊年限,依據(jù)殘值率確定月折舊率與年折舊率,再計(jì)算月折舊額與年折舊額。如果某項(xiàng)固定資產(chǎn)的各個(gè)組成部件的使用壽命相差很大,那么使用壽命最短的部件在使用壽命到期時(shí),該資產(chǎn)整體報(bào)廢,其凈值損失就會(huì)很大。
例如,N發(fā)電企業(yè)第三期基建項(xiàng)目#5機(jī)組的9FA燃?xì)猕D─蒸汽聯(lián)合循環(huán)機(jī)組的一臺(tái)#3燃機(jī)本體,其造價(jià)354 100 000元,預(yù)計(jì)使用年限18年,殘值率3%,年折舊率為5.39%,于某年1月1日投入使用。該資產(chǎn)使用到第9年的1月1日,發(fā)現(xiàn)其燃燒部分的18個(gè)組件已損壞,經(jīng)檢測(cè)不可能再修復(fù);通過(guò)查閱該組件的相關(guān)資料,確認(rèn)該組件使用壽命只有8年,必須進(jìn)行報(bào)廢。通過(guò)咨詢(xún)供應(yīng)商和查閱建造資料,確認(rèn)該燃燒部分的18個(gè)組件資產(chǎn)價(jià)值為56 382 840元,已提折舊
24 312 280.61(56 382 840×5.39%
×8)元,其報(bào)廢的凈值損失32 070 559.39元,占該燃燒部分資產(chǎn)價(jià)值的56.88%。很顯然,從財(cái)務(wù)角度來(lái)說(shuō),這樣核算和管理肯定是不合適的。
從生產(chǎn)角度看,由于固定資產(chǎn)大多是以整體設(shè)備作為管理對(duì)象來(lái)記錄和管理的,沒(méi)有把各個(gè)部件作為單項(xiàng)資產(chǎn)來(lái)管理,生產(chǎn)人員對(duì)固定資產(chǎn)的各個(gè)組成部件的關(guān)注就會(huì)減弱。由于沒(méi)有詳細(xì)記錄設(shè)備部件生產(chǎn)情況,專(zhuān)業(yè)工程師對(duì)設(shè)備的某個(gè)部件是否該檢修并不很清楚,在安排檢修周期時(shí)只能依靠初步估計(jì),缺乏科學(xué)依據(jù):或不管設(shè)備好壞,檢修時(shí)將整個(gè)設(shè)備檢修一遍,不需要檢修的部件也被拆卸了,不需要更換的也被更換了,即所謂“過(guò)檢修”,以致嚴(yán)重浪費(fèi)了財(cái)力和人力;或某項(xiàng)設(shè)備的某個(gè)部件該檢修了,但由于該設(shè)備主要部件的檢修周期未到而未能適時(shí)安排檢修,即所謂“欠檢修”,以致生產(chǎn)時(shí)容易出現(xiàn)設(shè)備故障,輕則影響產(chǎn)品產(chǎn)量,重則出現(xiàn)安全事故。這種粗放式的管理,使安全生產(chǎn)無(wú)法得到保障,設(shè)備產(chǎn)能不能得到充分發(fā)揮,企業(yè)資金不能得到有效使用。為了改變這一現(xiàn)狀,完全有必要把固定資產(chǎn)分解成若干部件,按固定資產(chǎn)部件實(shí)施精細(xì)化管理。
新的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第4號(hào)――固定資產(chǎn)》第五條也明確提出,“固定資產(chǎn)的各組成部分具有不同使用壽命或者以不同方式為企業(yè)提供經(jīng)濟(jì)利益,適用不同折舊率或折舊方法的,應(yīng)當(dāng)分別將各組成部分確認(rèn)為單項(xiàng)固定資產(chǎn)。”這為固定資產(chǎn)分解成各個(gè)部件,按部件進(jìn)行精細(xì)化管理提供了制度依據(jù)。
二、企業(yè)固定資產(chǎn)精細(xì)化管理的主要方法
通過(guò)以上論述不難看出,無(wú)論從財(cái)務(wù)角度還是從生產(chǎn)角度來(lái)考慮,都必須運(yùn)用現(xiàn)代管理理念和管理技術(shù),把大型固定資產(chǎn)分解成若干部件進(jìn)行精細(xì)化管理,以提高計(jì)提折舊的精確性,合理運(yùn)用折舊資金進(jìn)行更新改造;科學(xué)測(cè)定檢修需求,合理安排檢修項(xiàng)目、檢修間隔和檢修工期,有效降低檢修成本。
實(shí)施固定資產(chǎn)精細(xì)化管理,要重點(diǎn)做好如下工作:
(一)建立財(cái)務(wù)、基建與生產(chǎn)統(tǒng)一的高效集成系統(tǒng)
企業(yè)應(yīng)圍繞固定資產(chǎn)精細(xì)化管理的總體目標(biāo),利用信息化手段,建立財(cái)務(wù)、基建與生產(chǎn)統(tǒng)一高效的集成系統(tǒng),以提升固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量,為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的資產(chǎn)核算和管理奠定基礎(chǔ)。其主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:
1.設(shè)置工程竣工轉(zhuǎn)為資產(chǎn)的功能,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)與工程的聯(lián)動(dòng),從源頭上管理好資產(chǎn)形成的過(guò)程。要運(yùn)用工程項(xiàng)目信息管理系統(tǒng),在固定資產(chǎn)投入建設(shè)到竣工決算形成固定資產(chǎn)價(jià)值的整個(gè)過(guò)程中,加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)價(jià)值信息的全方位記錄;通過(guò)信息系統(tǒng)固化工程項(xiàng)目建設(shè)管理流程,加強(qiáng)工程項(xiàng)目建設(shè)的事前規(guī)劃、過(guò)程控制與固定資產(chǎn)價(jià)值最終形成的稽核,強(qiáng)化工程價(jià)值管理。
2.資產(chǎn)卡片與現(xiàn)場(chǎng)資產(chǎn)實(shí)物運(yùn)行記錄要相連接,財(cái)務(wù)資產(chǎn)賬數(shù)據(jù)以資產(chǎn)卡片數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),始終確保賬、卡、物一致,最大限度地防止資產(chǎn)的虛增或流失。
3.建立系統(tǒng)的資產(chǎn)管理臺(tái)賬,遵循財(cái)務(wù)制度對(duì)固定資產(chǎn)管理的規(guī)定,實(shí)現(xiàn)從資產(chǎn)采購(gòu)、新增、使用、報(bào)廢、調(diào)撥、盤(pán)盈、盤(pán)虧、估價(jià)、變更等各個(gè)環(huán)節(jié)全過(guò)程管理,實(shí)時(shí)反映資產(chǎn)的運(yùn)行狀況。
4.建立完整的資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù),統(tǒng)一記錄和管理各類(lèi)基礎(chǔ)信息,強(qiáng)化缺陷管理、檢修計(jì)劃管理以及在線運(yùn)行監(jiān)控管理。
5.通過(guò)信息系統(tǒng)建立與固化資產(chǎn)管理流程,依據(jù)業(yè)務(wù)處理需要,合理分配管理權(quán)限,盡量避免資產(chǎn)管理的人情化,規(guī)范固定資產(chǎn)管理。
6.設(shè)置資產(chǎn)折舊的預(yù)測(cè)功能,建立預(yù)測(cè)分析模型,對(duì)工程建設(shè)竣工后形成的估價(jià)固定資產(chǎn)和現(xiàn)有的固定資產(chǎn)按月度或年度進(jìn)行折舊預(yù)測(cè),預(yù)測(cè)折舊成本對(duì)以后會(huì)計(jì)期間成本費(fèi)用的影響。
7.設(shè)置全方位的查詢(xún)功能,能查詢(xún)所有固定資產(chǎn)變化過(guò)程的詳細(xì)情況,能檢索出閑置資產(chǎn),通過(guò)對(duì)閑置資產(chǎn)的合理處置,提高資產(chǎn)利用率。
(二)設(shè)計(jì)固定資產(chǎn)管理體系
固定資產(chǎn)管理體系主要包括如下三個(gè)體系。
1.固定資產(chǎn)卡片信息體系。它不僅記錄資產(chǎn)取得的時(shí)間與形式(購(gòu)入、自制、調(diào)撥、贈(zèng)予、盤(pán)盈等)、投運(yùn)時(shí)間、制造商、規(guī)格型號(hào)、地點(diǎn)、性能特長(zhǎng)、特征、實(shí)物圖片、參數(shù)、缺陷、點(diǎn)檢定修要求和可使用小時(shí)(壽命),還記錄實(shí)時(shí)運(yùn)行工況、故障情況、檢修情況與改造情況等,是固定資產(chǎn)的檔案,是聯(lián)系生產(chǎn)和財(cái)務(wù)的橋梁,也是固定資產(chǎn)管理的核心,其他體系均應(yīng)與它相連接。企業(yè)應(yīng)根據(jù)固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、價(jià)值分析等要求來(lái)定制資產(chǎn)卡片屬性,為企業(yè)核算和管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。卡片金額是不允許修改的,發(fā)現(xiàn)卡片金額錯(cuò)誤,只能通過(guò)財(cái)務(wù)賬戶(hù)處理進(jìn)行糾正,并留下系統(tǒng)痕跡;卡片系統(tǒng)自動(dòng)記錄的內(nèi)容也不允許修改,因故障產(chǎn)生記錄錯(cuò)誤或沒(méi)有記錄,經(jīng)授權(quán)批準(zhǔn)后,方可糾正或記錄,并增加說(shuō)明,經(jīng)校驗(yàn)后留下系統(tǒng)痕跡;卡片其他內(nèi)容發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,也要根據(jù)授權(quán)批準(zhǔn)方可糾正??ㄆY料內(nèi)容應(yīng)根據(jù)管理權(quán)限進(jìn)行查閱。固定資產(chǎn)卡片信息體系中應(yīng)設(shè)置由工程自動(dòng)形成固定資產(chǎn)卡片的功能以及形成過(guò)程中的事中控制功能,建有生產(chǎn)運(yùn)行和資產(chǎn)維護(hù)與改造的數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)時(shí)記錄資產(chǎn)運(yùn)行情況,為有關(guān)改造的分析和決策提供支持。
2.固定資產(chǎn)分析體系。資產(chǎn)分析是指利用資產(chǎn)卡片信息和完整的業(yè)務(wù)信息,對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行分類(lèi)、匯總,自動(dòng)、全面而完整地形成多方面的分析,包括資產(chǎn)對(duì)比分析、結(jié)構(gòu)分析、因素分析、危險(xiǎn)源分析及評(píng)價(jià)、運(yùn)行狀態(tài)分析、可靠性分析、安全運(yùn)行分析、故障分析等。資產(chǎn)卡片管理數(shù)據(jù)庫(kù)記錄著工廠制造缺陷信息、設(shè)備到貨驗(yàn)收缺陷信息、安裝調(diào)試缺陷信息、維護(hù)缺陷信息等,自動(dòng)記錄每次故障發(fā)生的情況并自動(dòng)進(jìn)行故障分析,以便在綜合評(píng)價(jià)設(shè)備時(shí),對(duì)缺陷較多較大的設(shè)備開(kāi)展相關(guān)調(diào)查,直至追究相關(guān)部門(mén)和人員的責(zé)任。
3.固定資產(chǎn)預(yù)警體系。系統(tǒng)根據(jù)運(yùn)行情況,對(duì)超負(fù)荷運(yùn)行和使用小時(shí)或使用年限將到期的資產(chǎn)自動(dòng)發(fā)出預(yù)警信息。技術(shù)部門(mén)據(jù)此對(duì)使用小時(shí)或使用年限將到期的資產(chǎn)進(jìn)行檢測(cè),評(píng)估和鑒定該資產(chǎn)是否可以繼續(xù)使用,能繼續(xù)使用的要判定可延長(zhǎng)多少時(shí)間,不能使用的立即申請(qǐng)報(bào)廢,并將檢測(cè)經(jīng)過(guò)及結(jié)果記錄在該卡片上。
(三)建立開(kāi)放的設(shè)備樹(shù)編碼
按照財(cái)務(wù)和生產(chǎn)的管理要求對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行編碼,將資產(chǎn)逐級(jí)分解,形成樹(shù)狀結(jié)構(gòu),最低端為資產(chǎn)部件;再按部件編制資產(chǎn)卡片;卡片編碼按資產(chǎn)逐級(jí)編制,卡片編碼體系也呈樹(shù)狀結(jié)構(gòu)。仍按上例,略作說(shuō)明如下。
#3燃機(jī)本體按單個(gè)部件,可分解為:
1.燃燒部分:(1)燃燒噴嘴(18個(gè)):1)燃料噴嘴組件,18只,每只1 344 980
元;2)DLNII燃燒器端蓋,18只,每只422 430元。(2)火焰筒,18只,每只559 510元。(3)過(guò)渡段,18只,每只805 460元。
2.熱通道部分:(1)1級(jí)動(dòng)葉,92片,每片276 300元;(2)1級(jí)靜葉,48片,每片429 890元;(3)1級(jí)復(fù)環(huán),1組,價(jià)值6 584 502元。(4)2級(jí)動(dòng)葉,92片,每片246 985元;(5)2級(jí)靜葉,48片,每片376 700元;(6)2級(jí)復(fù)環(huán),48片,每片101 310元。(7)3級(jí)動(dòng)葉,92片,每片223 320元;(8)3級(jí)靜葉,60片,每片316 950元;(9)3級(jí)復(fù)環(huán),44片,每片59 600元。
3.燃機(jī)透平缸體:(1)燃機(jī)前缸,一只,價(jià)值6 015 600元;(2)燃機(jī)下缸,一只,價(jià)值5 615 644元;(3)燃機(jī)排氣缸,一只,價(jià)值9 567 800元。
4.壓氣機(jī):(1)壓氣機(jī)進(jìn)氣缸,1只,價(jià)值689 500元;(2)壓氣機(jī)動(dòng)葉,18級(jí),每級(jí)115 650元;(3)壓氣機(jī)靜葉,18級(jí),每級(jí)71 900元;(4)壓氣機(jī)IGV可轉(zhuǎn)導(dǎo)葉,1套,價(jià)值2 949 200元;(5)壓氣機(jī)缸,一只,價(jià)值807 554元。
5.轉(zhuǎn)子:#3轉(zhuǎn)子,1根,價(jià)值
128 205 200元。
根據(jù)目前電力市場(chǎng)情況,燃機(jī)發(fā)電以調(diào)峰為主,基本上是日開(kāi)夜停,啟動(dòng)次數(shù)頻繁,磨損較大,根據(jù)供應(yīng)商提供的可使用小時(shí),預(yù)計(jì)燃料噴嘴組件、端蓋、火焰筒、過(guò)渡段使用壽命為8年,1級(jí)動(dòng)葉、靜葉、復(fù)環(huán)使用壽命為9年,2級(jí)動(dòng)葉、靜葉、復(fù)環(huán)使用壽命為10年,3級(jí)動(dòng)葉、靜葉、復(fù)環(huán)使用壽命為15年,壓氣機(jī)進(jìn)氣缸、動(dòng)葉、靜葉、可轉(zhuǎn)導(dǎo)葉、壓氣機(jī)缸使用壽命為18年,燃機(jī)轉(zhuǎn)子使用壽命為25年,燃機(jī)透平缸體前缸、中缸、排氣缸使用壽命為25年。
上述情況如圖1所示。
編碼的具體操作,可按行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,也可以根據(jù)企業(yè)需要自行設(shè)計(jì),限于篇幅,不再贅述。
三、企業(yè)固定資產(chǎn)精細(xì)化管理的主要優(yōu)點(diǎn)
(一)折舊計(jì)提更加準(zhǔn)確,資產(chǎn)價(jià)值能得到真實(shí)反映
從上述例子可以看出,燃機(jī)本體資產(chǎn)精細(xì)化管理前每年的折舊成本是19 085 990(354 100 000×5.39%)元,通過(guò)精細(xì)化管理,年折舊成本可達(dá)25 891 270.12元(詳細(xì)計(jì)算見(jiàn)表1)。
(二)便于掌握企業(yè)資產(chǎn),節(jié)約企業(yè)資源
財(cái)務(wù)、項(xiàng)目與生產(chǎn)等部門(mén)的有機(jī)統(tǒng)一,有利于企業(yè)決策層掌握全部資產(chǎn),也有利于企業(yè)避免重復(fù)操作,節(jié)約管理資源,提高固定資產(chǎn)管理水平。
(三)便于查閱資產(chǎn)狀況和人才流動(dòng)
固定資產(chǎn)實(shí)行精細(xì)化管理,固定資產(chǎn)卡片成了資產(chǎn)的詳細(xì)檔案,技術(shù)人員只要仔細(xì)查閱卡片就能知道該資產(chǎn)的產(chǎn)生、特點(diǎn)、缺陷、運(yùn)行、檢修與改造等情況。因此,技術(shù)人員只要指令交接即可流動(dòng)。
(四)有利于激發(fā)員工關(guān)心設(shè)備的積極性,確保安全生產(chǎn)
資產(chǎn)卡片檔案化,突顯了設(shè)備維護(hù)工作的重要性,有助于激發(fā)員工的參與意識(shí),形成人人主動(dòng)關(guān)心設(shè)備、維護(hù)設(shè)備的良好氛圍,從而有利于發(fā)揮員工的積極性,促進(jìn)資產(chǎn)管理日趨完善,設(shè)備持續(xù)改進(jìn)。資產(chǎn)的實(shí)時(shí)檢測(cè)和預(yù)警,優(yōu)化了檢修和維護(hù),有利于實(shí)現(xiàn)設(shè)備“故障為零”的目標(biāo),,使安全生產(chǎn)有了保障。
(五)有利于經(jīng)濟(jì)檢修設(shè)備,提高企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益
技術(shù)部門(mén)可利用資產(chǎn)管理系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),制訂出科學(xué)的維修計(jì)劃,有效防止設(shè)備的“過(guò)維修”和“欠維修”,使檢修的經(jīng)濟(jì)性和可靠性得到最佳配合,降低了維修費(fèi)用,提高設(shè)備的可靠性和綜合效率。
(六)有利于提高工作效率,降低管理成本
資產(chǎn)管理系統(tǒng)對(duì)同類(lèi)設(shè)備的跟蹤比較分析能對(duì)未來(lái)新的采購(gòu)決策提供重要參考數(shù)據(jù),以便更有效地配置設(shè)備、人員等資源;有利于物資部門(mén)優(yōu)化備品備件的庫(kù)存數(shù)量,合理降低庫(kù)存成本。
總之,企業(yè)固定資產(chǎn)精細(xì)化管理是必要的,也是可行的,只要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,轉(zhuǎn)變理念,依靠員工,發(fā)揮先進(jìn)管理軟件的作用,這項(xiàng)工作是大有可為的。
【主要參考文獻(xiàn)】
[1] 財(cái)政部會(huì)計(jì)司編寫(xiě)組.企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則講解[S].北京:人民出版社,2008.
一、公共支出精細(xì)化管理是公共財(cái)政建設(shè)的客觀要求
作為公共支出的最直接的實(shí)施者,公共財(cái)政建設(shè)要求財(cái)政部門(mén)首先應(yīng)該是一個(gè)履行公共服務(wù)職能的技術(shù)性部門(mén)。這里所謂的技術(shù)性,主要是指財(cái)政部門(mén)有責(zé)任、有義務(wù)把國(guó)家各類(lèi)財(cái)政性資金按照公共服務(wù)均等化的要求分配好、使用好,保證財(cái)政資金的使用效率。因此,實(shí)現(xiàn)公共支出的精細(xì)化管理就成為財(cái)政工作的基本內(nèi)容。
1、精細(xì)化管理是基本公共服務(wù)均等化的前提。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,人們對(duì)公共服務(wù)的需求將會(huì)迅速增長(zhǎng),基本公共服務(wù)的均等化將是我國(guó)今后面臨的一項(xiàng)主要任務(wù),也將是制約我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要因素。作為政府重要組成部門(mén)的財(cái)政部門(mén),在這方面應(yīng)該有所作為。黨的十七大提出要“圍繞推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化和主體功能區(qū)建設(shè),完善公共財(cái)政體系”,充分說(shuō)明了財(cái)政部門(mén)面臨的艱巨任務(wù)。為此,財(cái)政部門(mén)在明晰現(xiàn)階段我國(guó)公共服務(wù)的基本現(xiàn)狀,采取相應(yīng)對(duì)策的同時(shí),對(duì)公共支出實(shí)行“精細(xì)化”管理是非常必要的。要通過(guò)“精細(xì)化”管理,準(zhǔn)確掌握基本公共服務(wù)均等化的著力點(diǎn)和著重點(diǎn),只有這樣,才能逐步完善公共財(cái)政體系,實(shí)現(xiàn)基本公共服務(wù)的均等化。
2、精細(xì)化管理是公共支出規(guī)范化的基礎(chǔ)。公共支出規(guī)范化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀要求。現(xiàn)階段,公共支出不論是從支出安排的形式上還是內(nèi)容上,要實(shí)現(xiàn)真正意義上的規(guī)范化管理,還有很多工作要做,特別是地方財(cái)政部門(mén)面臨的工作壓力很大。沒(méi)有公共支出的精細(xì)化,或者說(shuō),對(duì)公共支出只是一個(gè)簡(jiǎn)單的分類(lèi)和安排,是不可能完全實(shí)現(xiàn)公共支出規(guī)范化管理的。
3、精細(xì)化管理是充分發(fā)揮財(cái)政資金使用效益的關(guān)鍵。充分發(fā)揮財(cái)政資金的使用效益是公共財(cái)政的最基本要求。而充分發(fā)揮財(cái)政資金的使用效益的關(guān)鍵還是在于資金的有效安排,這就必然涉及到公共支出的精細(xì)化管理的問(wèn)題。只有做到了精細(xì)化管理,才能使財(cái)政資金的安排變得十分清晰,效益的發(fā)揮與否十分明了,可能出現(xiàn)的失誤能夠很及時(shí)地得以糾正,財(cái)政支出的績(jī)效考核變得具有可操作性。因此,從這個(gè)意義上講,精細(xì)化管理是充分發(fā)揮財(cái)政資金使用效益的關(guān)鍵。
二、實(shí)現(xiàn)公共支出精細(xì)化管理的具體要求
財(cái)政公共支出的精細(xì)化管理對(duì)財(cái)政工作提出了具體的要求,應(yīng)該包括財(cái)政工作的方方面面。但是,結(jié)合現(xiàn)階段財(cái)政工作的具體實(shí)際,筆者認(rèn)為,著重在以下三點(diǎn)。
1、完善的財(cái)政支出管理體制。從精細(xì)化管理要求來(lái)看,現(xiàn)行的財(cái)政支出管理體制還是屬于“粗放型”的?!胺侄愔啤必?cái)政管理體制只是側(cè)重于解決中央與地方收入分配的問(wèn)題,卻沒(méi)有很好地解決中央與地方支出責(zé)任和支出范圍的問(wèn)題,省以下地方政府之間的事權(quán)劃分就更顯得雜亂。為了解決這類(lèi)問(wèn)題,中央從完善政府間轉(zhuǎn)移支付制度方面進(jìn)行了探討。然而,這種努力帶有明顯的過(guò)渡特征,或者說(shuō)具有很大的臨時(shí)性、機(jī)動(dòng)性。非特定情況下的臨時(shí)性給地方政府帶來(lái)的是非理性的期望。就中央財(cái)政來(lái)看,這種臨時(shí)性的表現(xiàn)就是對(duì)地方的財(cái)政支出安排是盲目的和方向不明的。不論是按照什么因素安排的一般性轉(zhuǎn)移支付,在給予地方政府自的同時(shí),也使得財(cái)政部的監(jiān)督顯得蒼白,這又從另一方面弱化了公共支出的績(jī)效考核,會(huì)助長(zhǎng)管花錢(qián)不管效益的現(xiàn)象。
2、成熟的財(cái)政公共支出管理方式。現(xiàn)行的財(cái)政公共支出管理方式帶有很深的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的烙印,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求還有一定的差距,具體表現(xiàn)是帶有很深的部門(mén)干預(yù)的特征。中央財(cái)政所形成的資金分塊管理的管理模式,“統(tǒng)一”了各級(jí)地方財(cái)政的資金管理,也直接導(dǎo)致了地方財(cái)政公共支出的分散性。在現(xiàn)實(shí)生活中,形成了誰(shuí)能夠安排資金,誰(shuí)就有發(fā)言權(quán)的現(xiàn)象,這也是導(dǎo)致財(cái)政工作(特別是地方財(cái)政工作)成為焦點(diǎn)的主要原因之一。今年初,在廣東省的“兩會(huì)”上,原廣州地鐵老總訴苦“節(jié)省18億,反挨財(cái)政部門(mén)批”,這應(yīng)該是值得財(cái)政部門(mén)深思的。
3、規(guī)范的財(cái)政公共支出管理要求。對(duì)財(cái)政公共支出的管理,與其說(shuō)是財(cái)政部門(mén)的職責(zé),倒不如說(shuō)是已經(jīng)衍生為一種政府行為。“公共支出”是姓“民”還是姓“權(quán)”的問(wèn)題已經(jīng)引起了社會(huì)上一部分有識(shí)之士的擔(dān)憂。當(dāng)前體制下中央財(cái)政對(duì)地方財(cái)政在支出管理上是鞭長(zhǎng)莫及,同時(shí),由于塊塊之間所固有的項(xiàng)目特征、行業(yè)要求、考核標(biāo)準(zhǔn)等的差異性,也使得地方出現(xiàn)了同樣是財(cái)政部門(mén)出來(lái)的資金,其管理的重點(diǎn)和要求卻不完全相同的現(xiàn)象,給財(cái)政公共支出的規(guī)范性管理帶來(lái)很大的難度。
三、實(shí)現(xiàn)財(cái)政公共支出精細(xì)化管理的基本思路
1、合理設(shè)置財(cái)政部門(mén)支出管理機(jī)構(gòu)。改革財(cái)政部門(mén)現(xiàn)有的、以資金分塊管理為原則的機(jī)構(gòu)設(shè)置模式。具體設(shè)想是在不弱化部門(mén)職能的前提下,根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求以及完善公共財(cái)政體系的需要,對(duì)現(xiàn)有支出管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合,為財(cái)政支出“精細(xì)化”管理提供組織保證。
(1)成立預(yù)算編制委員會(huì)。合并現(xiàn)有的所有負(fù)責(zé)資金安排和撥付的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),成立財(cái)政部門(mén)預(yù)算編制委員會(huì)。財(cái)政部門(mén)所有的資金支出,都必須經(jīng)過(guò)預(yù)算編制委員會(huì)的審核和簽批后,再履行相關(guān)法律和行政程序。財(cái)政部的預(yù)算編制委員會(huì)由部長(zhǎng)直接負(fù)責(zé),各級(jí)地方財(cái)政部門(mén)的預(yù)算編制委員會(huì)由相應(yīng)財(cái)政機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。為了保證預(yù)算編制委員會(huì)的正常工作,還要相應(yīng)建立專(zhuān)家?guī)?財(cái)政部門(mén)在確定某一方面的財(cái)政預(yù)算時(shí),就在專(zhuān)家?guī)炖锵鄳?yīng)地隨機(jī)確定一定數(shù)量的專(zhuān)家進(jìn)行反復(fù)研究確定。這樣,就可使財(cái)政部門(mén)從復(fù)雜的既管錢(qián)又管事的現(xiàn)狀中解脫出來(lái),變?yōu)閱渭兊闹还苠X(qián)的技術(shù)部門(mén),以保證資金安排的合規(guī)、合理、合法。
(2)保留財(cái)政資金支付機(jī)構(gòu)。為了保證國(guó)庫(kù)集中支付制度的順利推進(jìn),各級(jí)財(cái)政部門(mén)負(fù)責(zé)資金支付的機(jī)構(gòu)要保留,同時(shí),要突出其規(guī)范性的特點(diǎn)。要通過(guò)對(duì)資金支付情況的分析來(lái)檢查和落實(shí)預(yù)算編制是否合規(guī)、合理和合法,也為預(yù)算編制委員會(huì)提供相關(guān)意見(jiàn),為相應(yīng)機(jī)構(gòu)對(duì)資金支出的檢查和績(jī)效考核提供初步意見(jiàn)。
(3)強(qiáng)化財(cái)政資金支出的監(jiān)督檢查和績(jī)效考核機(jī)構(gòu)。主要是負(fù)責(zé)對(duì)所有財(cái)政資金支出的監(jiān)督檢查和績(jī)效考核。
【關(guān)鍵詞】滎陽(yáng)市;城市精細(xì)化管理;對(duì)策建議
近年來(lái),隨著城鎮(zhèn)化的快速發(fā)展,鄭州正處于大建設(shè)、大發(fā)展的高峰期,大樞紐、大產(chǎn)業(yè)、大都市和建設(shè)以國(guó)際商都為特征的國(guó)家中心城市的“三大一中”戰(zhàn)略正如火如荼,城市規(guī)模越來(lái)越大,各種社會(huì)矛盾和管理難題也日益突出,社會(huì)治安、交通擁堵、環(huán)境污染、物業(yè)服務(wù)、供熱供水等問(wèn)題進(jìn)一步凸顯,不斷考驗(yàn)著政府的行政能力和服務(wù)水平。滎陽(yáng)市作為離鄭州最近的縣級(jí)市,持續(xù)提升城市精細(xì)化管理水平,對(duì)鄭州建設(shè)國(guó)際商都,打造和諧宜居、富有活力、獨(dú)具特色的現(xiàn)代田園城市,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、滎陽(yáng)市城市精細(xì)化管理的探索與成效
為了更好地解決城市發(fā)展帶來(lái)的各種社會(huì)矛盾和管理難題,提升城市整體運(yùn)行效率和市民幸福感,滎陽(yáng)市組織考察組分別赴北京、成都、杭州等城市考察,在充分吸收其他城市先進(jìn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,在鄭州市數(shù)字化城市管理監(jiān)督中心的指導(dǎo)幫助下,于2015年4月初啟動(dòng)了數(shù)字化城市管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè),開(kāi)始了城市精細(xì)化管理的有益探索。
滎陽(yáng)市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)從2015年7月初開(kāi)始試運(yùn)行。試運(yùn)行期間,通過(guò)系統(tǒng)化的管理體系、規(guī)范化的管理標(biāo)準(zhǔn)、信息化的管理手段、常態(tài)化的管理機(jī)制,有力地推動(dòng)了城市管理的創(chuàng)新,取得了明顯成效。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面。
(一)由粗放管理向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變
數(shù)字化城管系統(tǒng)利用網(wǎng)格地圖技術(shù),在城市管理區(qū)域以一萬(wàn)平方米為基本單位,劃分出4017個(gè)邊界清楚、無(wú)縫對(duì)接的網(wǎng)格單元,把城市管理對(duì)象定位在萬(wàn)米單元網(wǎng)格,通過(guò)信息融合和數(shù)據(jù)挖掘,使城市管理人員與城市管理對(duì)象準(zhǔn)確定位,實(shí)現(xiàn)了小區(qū)域模塊化管理。由于管理范圍的相對(duì)縮小和固定,使各類(lèi)城市管理問(wèn)題能夠快速發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置,形成了市區(qū)主要街區(qū)全覆蓋、工作無(wú)死角的良好格局。
(二)由定性管理向定量管理轉(zhuǎn)變
一是全市48名信息采集員每天14小時(shí)在大街小巷不停巡查,發(fā)現(xiàn)城市管理問(wèn)題使用“城管通”采集,即時(shí)發(fā)送到系統(tǒng)平臺(tái)。二是由市監(jiān)督指揮中心對(duì)市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、綠化管理等方面情況進(jìn)行監(jiān)控。同時(shí),安排專(zhuān)人每天24小時(shí)受理群眾通過(guò)12319城管熱線、微信公眾平臺(tái)和中心網(wǎng)站等渠道反映的問(wèn)題。三是以數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心為樞紐,網(wǎng)絡(luò)終端連接32個(gè)部門(mén)和單位,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)在線派遣,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)截圖立案,派遣到相關(guān)責(zé)任部門(mén)和單位限時(shí)整改。四是以數(shù)字化城管問(wèn)題處理率為基本依據(jù),由軟件自動(dòng)生成數(shù)字化城管績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)數(shù)據(jù),使考核考評(píng)工作更科學(xué)、更客觀。
(三)由指令管理向?qū)崟r(shí)管理轉(zhuǎn)變
目前,城管執(zhí)法車(chē)、機(jī)械清掃車(chē)、灑水車(chē)、渣土車(chē)都建立了自動(dòng)化管理系統(tǒng)和遠(yuǎn)程控制技術(shù),通過(guò)對(duì)作業(yè)車(chē)輛進(jìn)行GPS定位、實(shí)時(shí)監(jiān)控車(chē)輛的位置、運(yùn)行線路和司機(jī)精神面貌等,對(duì)車(chē)輛作業(yè)狀態(tài)進(jìn)行有效監(jiān)管,大大提高了指揮的實(shí)時(shí)性和調(diào)度的準(zhǔn)確性。同時(shí),為執(zhí)法隊(duì)員配備了執(zhí)法記錄儀,以專(zhuān)線方式接入城管專(zhuān)網(wǎng)。隨著車(chē)載GPS監(jiān)控系統(tǒng)與數(shù)字城管平臺(tái)的深度整合,占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)等“十亂現(xiàn)象”得到遏制;市區(qū)非機(jī)動(dòng)車(chē)停放納入日?;芾碥壍溃瑏y停亂放現(xiàn)象有了明顯改善;道路保潔推行縱橫到邊、全日保潔,保證了道路環(huán)境整潔;渣土揚(yáng)塵治理初見(jiàn)成效,城市環(huán)境質(zhì)量明顯改善。
二、滎陽(yáng)市實(shí)施城市精細(xì)化管理的對(duì)策建議
(一)深化管理體制改革,推進(jìn)綜合執(zhí)法
目前,北京市已經(jīng)首善嘗鮮,設(shè)立北京市城市管理委員會(huì)作為市政府組成部門(mén),在整合原北京市市政市容委全部職責(zé)的基礎(chǔ)上,將發(fā)改委、商務(wù)委、園林局、水務(wù)局等多部門(mén)的部分職能一并劃歸市城管委,明確規(guī)定新組建的城市管理委員會(huì)為本市城市管理的主管部門(mén)。同時(shí),將供熱、燃?xì)狻⒆詠?lái)水、市政、環(huán)衛(wèi)、綠化等行業(yè)的市屬?lài)?guó)有企業(yè)納入成員單位。滎陽(yáng)可借鑒北京市城市管理體制改革經(jīng)驗(yàn),全面整合現(xiàn)有執(zhí)法資源,賦予市城管局足夠的管理和執(zhí)法職能,使其真正承擔(dān)起城市綜合管理與執(zhí)法作用。
(二)制定權(quán)責(zé)清單,創(chuàng)新工作模式
一是按照十八屆三中、四中、五中全會(huì)“轉(zhuǎn)變政府職能、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理”的要求,結(jié)合鄭州市推行的“五單一網(wǎng)”,全面清理調(diào)整現(xiàn)有城市管理和綜合執(zhí)法職責(zé),依法建立城市管理和綜合執(zhí)法部門(mén)的權(quán)力和責(zé)任清單。二是借鑒深圳市“律師駐隊(duì)”工作模式,通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式,與律師事務(wù)所簽訂協(xié)議,由律師事務(wù)所派出專(zhuān)業(yè)律師常駐執(zhí)法隊(duì),為執(zhí)法隊(duì)開(kāi)展普法教育、提供法律服務(wù)。由律師以第三方的身份參與執(zhí)法,通過(guò)開(kāi)函催告履行、介入現(xiàn)場(chǎng)處置、罰后答疑說(shuō)明兼進(jìn)行法治教育等一系列法律服務(wù)活動(dòng),使律師在城管與經(jīng)營(yíng)戶(hù)之間搭建起溝通的橋梁。
(三)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)城市管理人員執(zhí)法能力
一是加強(qiáng)執(zhí)法人員法律素養(yǎng)的培訓(xùn)。隨著全面依法治國(guó)的推進(jìn)和群眾依法維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng),城管部門(mén)要定期開(kāi)展與業(yè)務(wù)相關(guān)的普法培訓(xùn),增強(qiáng)執(zhí)法人員的法律素養(yǎng)和依法行政意識(shí),使執(zhí)法行為經(jīng)得起群眾的監(jiān)督和考驗(yàn)。二是加強(qiáng)執(zhí)法人員信息技術(shù)的培訓(xùn)。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施,滎陽(yáng)的“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”模式會(huì)越來(lái)越成熟,需要大量的執(zhí)法人員掌握信息技術(shù),熟練操作便于城市管理執(zhí)法的各項(xiàng)電子設(shè)備。因此,要適應(yīng)新形勢(shì)的需要,加大對(duì)一線執(zhí)法人員的信息技術(shù)崗前培訓(xùn)。
關(guān)鍵詞:園林養(yǎng)護(hù); 精細(xì)化管理; 措施
中圖分類(lèi)號(hào):K928.73 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1對(duì)加強(qiáng)園林養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍建設(shè)的認(rèn)識(shí)
1.1加強(qiáng)園林養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍建設(shè)的必然性
隨著社會(huì)的分工,未來(lái)非專(zhuān)業(yè)綠地如醫(yī)院、學(xué)校、開(kāi)發(fā)商小區(qū)、工廠、科研院所等單位綠化,也會(huì)越來(lái)越傾向于將園林綠地的綠化養(yǎng)護(hù)外包,未來(lái)園林養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)寬廣。面對(duì)這種機(jī)遇,作為從事園林養(yǎng)護(hù)管理的企業(yè)應(yīng)提早打出自己的品牌,園林養(yǎng)護(hù)公司需要達(dá)到高質(zhì)量、高管理的養(yǎng)護(hù)水平才能占有先機(jī)。
1.2加強(qiáng)園林養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍建設(shè)的必要性
園林綠化建設(shè)是一個(gè)逐漸走向成熟的過(guò)程,園林養(yǎng)護(hù)管理作為園林綠化中非常重要的環(huán)節(jié),它是一種長(zhǎng)期、反復(fù)的工作,園林綠地的建成并不代表園林景觀的完成,需要良好的管理與精心的養(yǎng)護(hù),才能使其植物生長(zhǎng)茂盛,對(duì)有造型要求的植物要經(jīng)常進(jìn)行修剪、整形和加工,逐步成型,才能達(dá)到景觀設(shè)計(jì)要求。因此養(yǎng)護(hù)管理是一種持續(xù)性、長(zhǎng)效性、有較高技術(shù)要求的工作。
1.3園林養(yǎng)護(hù)管理中存在的問(wèn)題
現(xiàn)有的養(yǎng)護(hù)管理水平距離高質(zhì)量、高管理的養(yǎng)護(hù)水平尚有差距,養(yǎng)護(hù)管理中存在的諸多問(wèn)題也迫切需要解決,如養(yǎng)護(hù)技術(shù)難以貫徹,專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍缺乏積極性、責(zé)任心;施工和養(yǎng)護(hù)分屬不同的部門(mén),時(shí)有管理范圍交接不明晰、責(zé)任不清;外來(lái)承包隊(duì)伍缺乏專(zhuān)業(yè)人員、技術(shù)以及必備的養(yǎng)護(hù)設(shè)備等。這些問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致園林養(yǎng)護(hù)管理不到位,甚至造成不少樹(shù)木死亡。因此,園林養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍的管理水平亟待提升,需要從精細(xì)化管理上謀出路。
2園林養(yǎng)護(hù)基層管理的現(xiàn)狀
園林養(yǎng)護(hù)基層管理的模式主要有三種,第一種是專(zhuān)業(yè)式管理模式(班組為本單位的專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)職工),第二種是外包式管理模式(外包給民工隊(duì)伍的管理),第三種是領(lǐng)隊(duì)式管理模式(正式職工帶領(lǐng)民工)。
2.1 專(zhuān)業(yè)式管理模式
專(zhuān)業(yè)式管理是班組為本單位專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)職工的管理模式。這種模式的管理人員由正式的園林職工和4050人員組成,按地域劃分設(shè)立班組進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。班組養(yǎng)護(hù)的綠地按面積平均分配給各組員養(yǎng)管,組員肩負(fù)相應(yīng)養(yǎng)管綠地的所有養(yǎng)管職責(zé)。在實(shí)際養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)作業(yè)中,部分班組長(zhǎng)結(jié)合勞動(dòng)力強(qiáng)度、技術(shù)含量等對(duì)組員進(jìn)行簡(jiǎn)單分工,如:保潔、澆水、修剪、除蟲(chóng)打藥等,組員按其分工進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)。這種管理模式主要存在以下幾方面的問(wèn)題:
一是組員的職責(zé)和分工脫節(jié),導(dǎo)致員工責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),管理松懈,職責(zé)得不到有效落實(shí),易出現(xiàn)責(zé)任不清地段。如:有的員工負(fù)責(zé)全組的打藥任務(wù),然而其負(fù)責(zé)管轄的綠地環(huán)境保潔便無(wú)人管理或管理不及時(shí)。落實(shí)工作任務(wù)的執(zhí)行能力不夠,組員缺乏掌握標(biāo)準(zhǔn)和制度的主動(dòng)性,標(biāo)準(zhǔn)和制度貫徹不徹底。
二是同酬不同工,導(dǎo)致員工之間沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),養(yǎng)護(hù)工作效率不夠?,F(xiàn)有的園林養(yǎng)護(hù)班組成員由正式職工和4050人員組成,由于職工年齡的老化,一個(gè)班組里的重活累活如修剪、打藥等就會(huì)相對(duì)集中在幾個(gè)組員身上。組員之間待遇一樣,但其勞動(dòng)量及技術(shù)含量均不一樣,這種同酬不同工的現(xiàn)象勢(shì)必影響員工的積極性。
三是養(yǎng)護(hù)技術(shù)難以深入和提高,員工缺乏學(xué)習(xí)技術(shù)的主動(dòng)性,作業(yè)比較粗放,經(jīng)驗(yàn)主義,難以深入養(yǎng)護(hù)技術(shù)層面。園林養(yǎng)護(hù)中修剪造型技術(shù)、植保技術(shù)等技術(shù)性較強(qiáng)的工作難以推廣和應(yīng)用。
2.2 外包式管理模式
外包式管理是承包給民工隊(duì)的管理模式。管理中普遍存在的問(wèn)題有四方面,一是管理水平較低,二是沒(méi)有固定或穩(wěn)定的養(yǎng)護(hù)人員,三是缺乏養(yǎng)護(hù)技術(shù),四是養(yǎng)護(hù)設(shè)備較落后。
2.3 領(lǐng)隊(duì)式管理模式
領(lǐng)隊(duì)式管理模式是正式職工帶領(lǐng)民工的管理模式。由園林正式職工帶領(lǐng)10余個(gè)民工組成一個(gè)班組,按地域進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理,相比較此種管理模式有一定的優(yōu)勢(shì),其優(yōu)勢(shì)之處在于有技術(shù)的正式職工能親自帶領(lǐng)和指揮民工,執(zhí)行能力較強(qiáng),落實(shí)工作能基本到位。存在的問(wèn)題仍然是技術(shù)性較強(qiáng)的工作難以推廣和應(yīng)用,難于深入技術(shù)層面進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理,達(dá)不到園藝管理水平。
3園林養(yǎng)護(hù)發(fā)展的出路是園林養(yǎng)護(hù)精細(xì)化管理
從園林養(yǎng)護(hù)基層管理存在的問(wèn)題可以看出,當(dāng)前的管理模式已不適合園林養(yǎng)護(hù)企業(yè)的發(fā)展,園林綠化要出高質(zhì)量、高管理的養(yǎng)護(hù)水平,園林養(yǎng)護(hù)管理的精細(xì)化道路勢(shì)在必行。
3.1園林養(yǎng)護(hù)精細(xì)化管理的內(nèi)涵
精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化。是集知識(shí)、理論、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)之大成,制定形成科學(xué)、合理、正確、準(zhǔn)確的管理制度、工作流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位,工作要日清日結(jié),每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,及時(shí)處理等等。園林養(yǎng)護(hù)精細(xì)化管理就是要通過(guò)對(duì)管理目標(biāo)的量化,管理標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)化,職責(zé)分工明晰化,加強(qiáng)配合協(xié)調(diào),提高園林養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量。
3.2實(shí)現(xiàn)園林養(yǎng)護(hù)精細(xì)化管理的途徑
園林養(yǎng)護(hù)的精細(xì)化管理可以通過(guò)下述途徑來(lái)實(shí)現(xiàn):
3.2.1對(duì)操作層進(jìn)行工種分化
園林養(yǎng)護(hù)要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理需解決三個(gè)方面的問(wèn)題,一是管理目標(biāo)的量化,二是管理標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)化,三是職責(zé)分工的明晰化。實(shí)行園林養(yǎng)護(hù)精細(xì)化管理的突破點(diǎn)就是對(duì)一線操作層人員進(jìn)行嚴(yán)格的分工,即結(jié)合園林養(yǎng)護(hù)的工作內(nèi)容對(duì)基層員工進(jìn)行工種分化,按職位技術(shù)含量、責(zé)任大小、勞動(dòng)強(qiáng)度等確定不同的崗位,如:環(huán)境保潔工、修剪造型工、病蟲(chóng)害防治工、綠地及設(shè)施維護(hù)工等。
對(duì)操作層實(shí)行工種分化的意義:一是減少管理層對(duì)一線人才培養(yǎng)的難度,只對(duì)相應(yīng)工種開(kāi)展相應(yīng)培訓(xùn),因材施教,不必對(duì)基層員工的能力要求貪全面,實(shí)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)技術(shù)化、科學(xué)化管理;二是各工種工資與可量化的業(yè)績(jī)掛鉤,能促使員工不斷改進(jìn)工作能力、工作方法,提高員工績(jī)效;三是責(zé)任便于細(xì)化,不出現(xiàn)一崗多責(zé),促使員工主動(dòng)掌握、吸收相應(yīng)管理標(biāo)準(zhǔn)和制度,從而在相應(yīng)職位上發(fā)揮主動(dòng)性;四是會(huì)顯著提高管理層的執(zhí)行力,精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn),最終是通過(guò)執(zhí)行力的結(jié)果來(lái)體現(xiàn)的;五是會(huì)有效減輕管理難度,降低管理成本。
3.2.2引入績(jī)效工資
績(jī)效工資又稱(chēng)績(jī)效加薪、獎(jiǎng)勵(lì)工資或與評(píng)估掛鉤的工資,是以職工被聘上崗的工作崗位為主,根據(jù)崗位技術(shù)含量、責(zé)任大小、勞動(dòng)強(qiáng)度和環(huán)境優(yōu)劣確定崗級(jí),以企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和勞動(dòng)力價(jià)位確定工資總量,以職工的勞動(dòng)成果為依據(jù)支付勞動(dòng)報(bào)酬的工資制度。
3.2.3根據(jù)崗位特點(diǎn)實(shí)行競(jìng)聘上崗
結(jié)合我區(qū)當(dāng)前實(shí)際情況,對(duì)養(yǎng)護(hù)作業(yè)任務(wù)按技術(shù)含量、責(zé)任大小、勞動(dòng)力強(qiáng)度等確定不同的崗位,如:環(huán)境保潔工、修剪造型工、病蟲(chóng)害防治工、綠地及設(shè)施維護(hù)工等。在基層養(yǎng)護(hù)管理人員組織方面,為充分發(fā)揮事業(yè)單位正式職工的工作積極性,對(duì)他們的管理可分成兩部分,將職工中相對(duì)年輕有潛力的人員選撥出來(lái),組成一支專(zhuān)職帶領(lǐng)臨時(shí)工開(kāi)展工作的隊(duì)伍,負(fù)責(zé)民工的技術(shù)培訓(xùn)和事務(wù)性工作等管理工作,對(duì)他們的管理模式完全按照市場(chǎng)化進(jìn)行操作,這樣的隊(duì)伍也可以適應(yīng)企業(yè)走向市場(chǎng)的需要。對(duì)其余職工實(shí)行競(jìng)聘上崗,根據(jù)工種的要求和特點(diǎn),結(jié)合職工能力和特長(zhǎng),組織他們參加競(jìng)聘,進(jìn)行上崗能力確認(rèn),并對(duì)他們采取崗前培訓(xùn),合格后上崗。這樣的舉措將會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工積極性和提高員工效率,實(shí)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)技術(shù)化、科學(xué)化、長(zhǎng)效化管理。
關(guān)鍵詞:國(guó)有銀行 培訓(xùn) 精細(xì)化管理
隨著競(jìng)爭(zhēng)日益激烈化,各個(gè)銀行內(nèi)部掀起一股培訓(xùn)熱潮,各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也如雨后春筍般出現(xiàn),并且逐漸形成一種培訓(xùn)新模式――開(kāi)放性培訓(xùn)。但是培訓(xùn)工作也暴露出了一些問(wèn)題,例如缺乏針對(duì)性、管理粗放等。因此,要對(duì)培訓(xùn)方式進(jìn)行優(yōu)化改革,逐步向“精細(xì)化管理”邁進(jìn),促使培訓(xùn)工作有效性更高。
一、對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行精細(xì)化管理
職業(yè)生涯管理這門(mén)學(xué)科已經(jīng)發(fā)展了數(shù)十年,顧名思義,其為一個(gè)人在一生中所從事的全部職業(yè)歷程。整個(gè)歷程可以具備間斷性,也可具備連續(xù)性。包括一個(gè)人所從事的所有工作、崗位、由崗位所帶來(lái)的外在變更以及由自身工作態(tài)度、狀態(tài)所體現(xiàn)的內(nèi)在變更等。國(guó)有銀行具備龐大的員工群體,由于缺乏人才退出機(jī)制,與此同時(shí)還要保證總數(shù)能夠持衡,因此人力資源部門(mén)如何招聘人才、如何激活存量員工,已經(jīng)成為其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主要因素。將存量員工激活,充分發(fā)揮其自身優(yōu)勢(shì),選擇崗位時(shí)結(jié)合自身特點(diǎn),做到人崗相匹配,對(duì)員工職業(yè)進(jìn)行優(yōu)化則成為關(guān)鍵一環(huán)。員工具體職業(yè)規(guī)劃應(yīng)該結(jié)合各個(gè)階段的特點(diǎn)而制定相適宜的職業(yè)規(guī)劃,主要分為縱向和橫向。在員工橫向發(fā)展時(shí),要結(jié)合銀行發(fā)展情況以及員工自身需求,銀行制定相應(yīng)的培訓(xùn)課程,并且制定詳細(xì)計(jì)劃,安排輪崗以及輪職培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)后員工會(huì)取得與自身特點(diǎn)相匹配的上崗資格證,而后銀行可以制定內(nèi)部競(jìng)聘方式,來(lái)優(yōu)化人員內(nèi)部結(jié)構(gòu),使與崗位更匹配的人充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),從而為銀行發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。這樣一來(lái),不僅員工能夠獲得成就感與滿(mǎn)足感,還能夠提高他們的工作效率與積極性。而在縱向發(fā)展上,銀行可以設(shè)立多條晉升渠道,大體上分為專(zhuān)業(yè)技術(shù)晉升與職務(wù)晉升。若員工滿(mǎn)足條件,則同樣可以參與競(jìng)聘;對(duì)于自身優(yōu)勢(shì)比較突出的員工則可以越級(jí)晉升。這樣便能夠使培訓(xùn)工作體現(xiàn)出精細(xì)化管理。
二、對(duì)培訓(xùn)成本予以精細(xì)化管理
現(xiàn)今由于國(guó)有銀行越來(lái)越認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)能給企業(yè)帶來(lái)的效益,因此增大了培訓(xùn)投入力度,主要包括經(jīng)費(fèi)比率增加、培訓(xùn)級(jí)別逐層升高等,使得員工對(duì)于培訓(xùn)的熱情以及需求都獲得提升。而培訓(xùn)屬于人力資源的重要環(huán)節(jié),因此對(duì)其成本進(jìn)行精細(xì)化管理顯得尤為重要。這樣一來(lái),則要對(duì)投入成本予以嚴(yán)格控制、計(jì)算,具體而言表現(xiàn)在以下三方面:
(一)科學(xué)合理的進(jìn)行規(guī)劃
在培訓(xùn)前進(jìn)行合理計(jì)劃與預(yù)算,能夠有效控制投入經(jīng)費(fèi),避免資金浪費(fèi)。國(guó)有銀行對(duì)于培訓(xùn)人員,可通過(guò)級(jí)別、類(lèi)別以及層次等的不同予以階段上升式培訓(xùn)。在進(jìn)行計(jì)劃與預(yù)算前,要先了解具體情況,從而準(zhǔn)確判斷對(duì)培訓(xùn)成本進(jìn)行預(yù)算是短期還是長(zhǎng)期的、是具備彈性還是靜止?fàn)顟B(tài)的。預(yù)算后,便能夠使成本變動(dòng)幅度控制在一定范圍內(nèi),不會(huì)出現(xiàn)較為嚴(yán)重的超支或者不足現(xiàn)象。
(二)時(shí)刻予以控制和處理
相關(guān)人員應(yīng)定時(shí)監(jiān)督與檢查培訓(xùn)過(guò)程,在檢查中若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,則及時(shí)予以糾正,這樣能夠有效避免成本管理出現(xiàn)失控現(xiàn)象,與此同時(shí)還要制定階段性、年度結(jié)算以及年度統(tǒng)計(jì)等各種審查體系。而后對(duì)其結(jié)果予以針對(duì)性分析,再制定優(yōu)化策略。若發(fā)現(xiàn)成本管理出現(xiàn)了無(wú)法控制現(xiàn)象,則要結(jié)合機(jī)構(gòu)、制度落實(shí)情況以及具體執(zhí)行情況等來(lái)對(duì)原因進(jìn)行分析,并且制定具體措施,在下一次培訓(xùn)中則能夠予以針對(duì)性處理。
(三)費(fèi)用分配制度需靈活
對(duì)于國(guó)有銀行的人力資源,可以遵循收益與費(fèi)用的配比原則,同時(shí)有效結(jié)合銀行各項(xiàng)資源情況,制定靈活性較高的分配制度。當(dāng)下,在國(guó)有銀行中缺乏中高級(jí)管理以及技能水平較高的人才,因此在制定培訓(xùn)費(fèi)用的分配制度時(shí),應(yīng)向上述人員傾斜。這樣不僅能夠起導(dǎo)向作用,還能夠產(chǎn)生對(duì)于優(yōu)秀人才的吸引力,促使他們產(chǎn)生留下來(lái)的動(dòng)力。
三、對(duì)培訓(xùn)手段進(jìn)行精細(xì)化管理
(一)創(chuàng)建培訓(xùn)隊(duì)伍,使其自成體系
對(duì)于國(guó)有銀行培訓(xùn)工作而言,其成功的關(guān)鍵因素在于師資力量。當(dāng)前主要的培訓(xùn)師資大多來(lái)源于高校教師,在結(jié)構(gòu)上存在錯(cuò)位性且缺乏匹配性,因此無(wú)法滿(mǎn)足國(guó)有銀行的培訓(xùn)需求。這種形勢(shì)就要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要建立一套自成體系的培訓(xùn)隊(duì)伍。
(二)對(duì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化
這是對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行精細(xì)化管理的主要表現(xiàn)之一。當(dāng)下國(guó)有銀行培訓(xùn)無(wú)法獲得成效的基本原因在于沒(méi)有把握好實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),或者參加實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少等。培訓(xùn)單位由于自身能力有限或者為了節(jié)約成本,往往省略或者縮短實(shí)訓(xùn)時(shí)間,在配置實(shí)訓(xùn)設(shè)備時(shí)抱有敷衍了事的態(tài)度。因此,對(duì)于國(guó)有銀行而言,要想使員工培訓(xùn)獲得成效,則必須對(duì)此現(xiàn)狀進(jìn)行改善,可通過(guò)以下幾種途徑:①擴(kuò)充和豐富實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,或者對(duì)此進(jìn)行強(qiáng)制規(guī)定,實(shí)訓(xùn)類(lèi)課程在總培訓(xùn)課程中的比例必須達(dá)到百分之五十;②對(duì)實(shí)訓(xùn)設(shè)備的配置進(jìn)行完善,可以借鑒發(fā)展較快城市所建立的培訓(xùn)模式,例如公共實(shí)訓(xùn)基地模式等。
(三)創(chuàng)新培訓(xùn)模式
當(dāng)下培訓(xùn)模式較為老套守舊,已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)今國(guó)有銀行的培訓(xùn)需求,因此要對(duì)培訓(xùn)模式進(jìn)行創(chuàng)新,使其符合職業(yè)培訓(xùn)規(guī)律,從而提升國(guó)有銀行培訓(xùn)成效,擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,對(duì)國(guó)有銀行培訓(xùn)工作進(jìn)行精細(xì)化管理具有重要意義,能夠提升培訓(xùn)效果,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而促進(jìn)國(guó)有銀行的不斷發(fā)展。
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一、成本管理精細(xì)化
第一,融入經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程。在成本預(yù)測(cè)分析的基礎(chǔ)上,運(yùn)用定量和定性的方法,從成本控制的角度提供行動(dòng)方案。在成本預(yù)測(cè)與決策的基礎(chǔ)上,根據(jù)計(jì)劃期的經(jīng)營(yíng)任務(wù),編制與確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、步驟與措施。在經(jīng)營(yíng)計(jì)劃決定后,對(duì)市場(chǎng)或品種研究、爭(zhēng)取客戶(hù)、籌集資金、運(yùn)用資金、結(jié)算服務(wù),直到本息收回這一整個(gè)過(guò)程進(jìn)行控制,也包括與此相伴的各種保障、管理工作的過(guò)程控制。
第二,建立公平合理的資金內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格體系。即對(duì)利息的收入和支出進(jìn)行定量細(xì)分,變無(wú)償使用為有償使用,充分發(fā)揮利率的杠桿作用,體現(xiàn)效益性經(jīng)營(yíng)對(duì)各部門(mén)的制約作用,發(fā)揮各部門(mén)最大的效益。
第三,建立成本認(rèn)定制度,制定合理的費(fèi)用分?jǐn)傓k法。細(xì)分成本認(rèn)定對(duì)象,落實(shí)按部門(mén)、按客戶(hù)、按專(zhuān)業(yè)的成本認(rèn)定制度,把成本管理滲透到每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)崗位。
二、風(fēng)險(xiǎn)管理精細(xì)化
第一,建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理制度。根據(jù)銀行實(shí)際情況準(zhǔn)確定位戰(zhàn)略市場(chǎng),把握優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),保證貸款規(guī)模的穩(wěn)健增長(zhǎng)。通過(guò)優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理組合,根據(jù)銀行的整體風(fēng)險(xiǎn)承受能力決定風(fēng)險(xiǎn)組合和風(fēng)險(xiǎn)幅度,把業(yè)務(wù)的量化風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別與資本收益率掛鉤,在既定風(fēng)險(xiǎn)水平上追求收益最大化。
第二,實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)集中管理體制,風(fēng)險(xiǎn)控制在總行層面,實(shí)現(xiàn)集中化管理。即業(yè)務(wù)部門(mén)風(fēng)險(xiǎn)管理人員實(shí)行“垂直管理”與業(yè)務(wù)支持相結(jié)合的方式,由風(fēng)險(xiǎn)管理部派駐人員參與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,并與業(yè)務(wù)部門(mén)共同承擔(dān)責(zé)任。
第三,規(guī)范信用風(fēng)險(xiǎn)管理政策與流程。首先是確認(rèn)與計(jì)量信用風(fēng)險(xiǎn),需要考慮交易的復(fù)雜性、客戶(hù)的授信額度等因素。精細(xì)化管理的實(shí)施將使銀行在滿(mǎn)足一定的技術(shù)和信息披露方面的要求后,可以按照內(nèi)部信用評(píng)級(jí)模型測(cè)算得到的違約概率、違約損失率、風(fēng)險(xiǎn)暴露等參數(shù)計(jì)算監(jiān)管資本。其次,在信用風(fēng)險(xiǎn)的日常管理中逐步從感性和定性管理過(guò)渡到定量管理。
第四,實(shí)施市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)精細(xì)化管理。(1)建立限額管理體系,包括交易限額、風(fēng)險(xiǎn)限額以及止損限額。(2)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量的精細(xì)化管理能力。(3)加大對(duì)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理方法的研發(fā)力度,從傳統(tǒng)的缺口分析、敏感性分析逐漸過(guò)渡到巴塞爾新資本協(xié)議要求的內(nèi)部模型等高級(jí)管理方法。
三、客戶(hù)與營(yíng)銷(xiāo)管理精細(xì)化
第一,提高客戶(hù)信息管理水平,力求精細(xì)化。(1)完善系統(tǒng)對(duì)客戶(hù)信息的記錄,力求更加全面地掌握客戶(hù)信息,增加對(duì)有價(jià)值信息的記載。(2)提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)綜合處理分析能力,準(zhǔn)確快速地篩選和統(tǒng)計(jì)所需客戶(hù)信息。(3)重視客戶(hù)信息搜集,全面、細(xì)致地了解客戶(hù),使得營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新工作更加具有針對(duì)性。
第二,提高營(yíng)銷(xiāo)管理精細(xì)化水平。(1)深化營(yíng)銷(xiāo)體制改革,建立營(yíng)銷(xiāo)推進(jìn)委員會(huì)。制定全行營(yíng)銷(xiāo)政策,明確營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),協(xié)調(diào)重大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)信息共享。(2)加快營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)調(diào)整,不斷提高與地方經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)、客戶(hù)結(jié)構(gòu)的吻合度。(3)建立產(chǎn)業(yè)信息庫(kù)和客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng),根據(jù)區(qū)域、業(yè)務(wù)量、行業(yè)等信息細(xì)分市場(chǎng),設(shè)計(jì)多種產(chǎn)品組合和促銷(xiāo)方式,持續(xù)為不同客戶(hù)群提供完整的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。(4)實(shí)施差別化的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展策略,全面拓展和培育發(fā)展?jié)摿Υ?、成長(zhǎng)性好的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體,加強(qiáng)交叉銷(xiāo)售,積極推廣理財(cái)、結(jié)算等中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)。
四、內(nèi)部監(jiān)管精細(xì)化
第一,創(chuàng)建合規(guī)文化,強(qiáng)化操作層的工作責(zé)任心。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,規(guī)范操作流程,增強(qiáng)員工的崗位意識(shí)與合規(guī)操作意識(shí)。
第二,創(chuàng)新監(jiān)管手段,提高科技支持力度。應(yīng)積極探索強(qiáng)化內(nèi)控監(jiān)管的新辦法和新措施,采取現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)、定期和不定期等方式開(kāi)展業(yè)務(wù)監(jiān)管工作。
第三,全面落實(shí)案件防范責(zé)任制和積分考核辦法,加大整改及處罰力度。將制度、措施、責(zé)任落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位、每個(gè)人,監(jiān)察部門(mén)要抓好落實(shí)。
五、科技管理精細(xì)化
第一,有效整合銀行IT基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)IT資源的集中管理、高效配置和共享,提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
第二,控制IT風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)系統(tǒng)管理。包括銀行數(shù)據(jù)大集中的結(jié)構(gòu)模式,建立遠(yuǎn)程災(zāi)難備份中心,建立、健全崗位明晰、職責(zé)明確、多人備份、統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)的IT系統(tǒng)管理機(jī)制。
第三,明確業(yè)務(wù)需求,強(qiáng)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。準(zhǔn)確了解業(yè)務(wù)部門(mén)提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需求,真正在技術(shù)方面支撐業(yè)務(wù)部門(mén)的市場(chǎng)拓展。
六、人力資源管理精細(xì)化
第一,細(xì)化人力資源規(guī)劃。結(jié)合銀行發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,作出具有前瞻性的核心人才規(guī)劃。具體措施包括:細(xì)分崗位人員,定崗定編,優(yōu)化人力資源配置;平衡人員的年齡結(jié)構(gòu)和學(xué)歷結(jié)構(gòu);加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),建立、健全各個(gè)層面的后備人才庫(kù);完善人才引進(jìn)和退出機(jī)制。
第二,建立人才評(píng)價(jià)體系。建立基于崗位的勝任力素質(zhì)模型,實(shí)施一攬子的人才評(píng)價(jià)技術(shù),為人員培養(yǎng)、考核、選拔、晉升、職業(yè)規(guī)劃等提供專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客觀依據(jù),保證人力資源管理工作的科學(xué)性、客觀性和精確性。
【關(guān)鍵詞】建設(shè)項(xiàng)目施工;精細(xì)化管理;標(biāo)準(zhǔn)化;前提;保證
1 精細(xì)化管理貴在精益求精
精細(xì)化是一種意識(shí)、一種觀念、一種精益求精的文化。項(xiàng)目管理沒(méi)有最好,只有更好。要做精,先要求精,要找準(zhǔn)位置、定好目標(biāo)。做精、求精的過(guò)程既需要管理者做忠誠(chéng)的執(zhí)行者,更需要開(kāi)動(dòng)腦筋、改良工藝、精打細(xì)算、精益求精。
施工工藝需要不斷求精。企業(yè)是以盈利為目的的組織,精細(xì)化管理最終目的就是要管“精”,精打細(xì)算出效益,從最容易忽視、最不起眼的地方入手。以某工程為例,其剪力墻內(nèi)的線盒預(yù)埋若采用預(yù)埋泡沫的老辦法,則存在預(yù)埋深淺不一、定位難、易移位、后期開(kāi)鑿量大、影響砼表觀質(zhì)量的缺點(diǎn)。如采用穿筋接線盒,將線盒兩側(cè)用兩根15cm左右尾料鋼筋穿孔固定焊接或綁扎在主筋上,并在線盒附近增設(shè)定位鋼筋,即可成功解決以往施工存在的特點(diǎn),且其經(jīng)濟(jì)效益比較可觀。按一般工程主體線盒預(yù)埋完成后,需打鑿修補(bǔ)30%的接線盒,每個(gè)線盒打鑿人工費(fèi)、修補(bǔ)材料費(fèi)折合1元計(jì)算,再加上打鑿清理,工序工期的延誤等,僅此項(xiàng)即可為項(xiàng)目節(jié)約成本數(shù)萬(wàn)元。
現(xiàn)場(chǎng)管理要求力求做精。精細(xì)化需要開(kāi)動(dòng)腦筋,但不是瞎折騰,而是在方案的編制上、在現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí)上更好、更優(yōu),精益求精,并執(zhí)行到位。例如工程實(shí)施中利用捆綁鋼筋廢棄的薄廢鐵皮裁切成段,彎成弧狀用射釘槍打入砼中,直接固定樓層臨邊防護(hù)欄桿架管兩端,在節(jié)約租賃費(fèi)用的同時(shí)又保證了防護(hù)欄桿穩(wěn)固不易挪動(dòng)、美觀安全。
成本管理需要精益求精,需要合理規(guī)劃,綜合利用。如可利用鋼筋余料制作電梯防護(hù)門(mén),利用每次剩余的零星砼提前預(yù)制地溝蓋板及門(mén)窗過(guò)梁等。工程管理是一個(gè)細(xì)致的過(guò)程,只要管理者從細(xì)節(jié)考慮,認(rèn)真盤(pán)算,減少浪費(fèi),將廢料、余料加以利用即可節(jié)約一大筆費(fèi)用。
2 標(biāo)準(zhǔn)化是精細(xì)化管理的前提
精細(xì)化與標(biāo)準(zhǔn)化是相輔相成的,標(biāo)準(zhǔn)化是精細(xì)化的前提,精細(xì)化是標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施的必然結(jié)果。在實(shí)施“精細(xì)管理工程”的過(guò)程中,最為重要的是要有標(biāo)準(zhǔn)化與創(chuàng)新性相結(jié)合的意識(shí)。標(biāo)準(zhǔn)化的模塊與方法是基本性的,必不可少的條件,而且“精細(xì)”的表現(xiàn)形式是“標(biāo)準(zhǔn)” ,創(chuàng)新的方法與技巧是在標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上發(fā)展的,“精細(xì)”是創(chuàng)新的方向和動(dòng)力。
“精細(xì)”的境界是將管理的規(guī)范性和創(chuàng)新性最好地結(jié)合起來(lái)。施工項(xiàng)目的精細(xì)化要求項(xiàng)目管理者對(duì)管理人員、作業(yè)人員的素質(zhì)、數(shù)量,材料的采購(gòu)、供應(yīng)和使用均要準(zhǔn)確、及時(shí),實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,同時(shí)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要規(guī)范,方案、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等要準(zhǔn)確。
材料管理標(biāo)準(zhǔn)化。首先材料的計(jì)劃需用數(shù)量準(zhǔn)、時(shí)間準(zhǔn)。工程管理要求現(xiàn)場(chǎng)人員要有預(yù)見(jiàn)性,一般至少提前三天分類(lèi)分批提出采購(gòu)計(jì)劃,杜絕一般工程上出現(xiàn)的天計(jì)劃,小時(shí)計(jì)劃。并加強(qiáng)部門(mén)之間的橫向聯(lián)系,避免重復(fù)計(jì)劃、遺漏計(jì)劃。其次材料的收發(fā)料要準(zhǔn),數(shù)量既要準(zhǔn)確更要準(zhǔn)時(shí),做到材料管理“零庫(kù)存” 。材料進(jìn)場(chǎng)嚴(yán)格要求收料員會(huì)同至少兩個(gè)部門(mén)不定人員參與驗(yàn)質(zhì)核量,材料發(fā)放要求庫(kù)管人員與作業(yè)隊(duì)伍領(lǐng)料人共同清點(diǎn)簽字確認(rèn),材料出場(chǎng)嚴(yán)格實(shí)行庫(kù)管人員清點(diǎn)開(kāi)具出門(mén)證,門(mén)衛(wèi)在此查詢(xún)驗(yàn)證登記。材料的下料使用要準(zhǔn),鋼筋、模板切割前,管理者應(yīng)根據(jù)各種尺寸組合整根或整張排版,達(dá)到最優(yōu)最大化利用。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)層模板用紅色油漆標(biāo)注數(shù)字符號(hào)分類(lèi)標(biāo)識(shí),同部位周轉(zhuǎn)使用,既減少材料損失,又提高工效。在勞動(dòng)力安排上,因時(shí)而異,因事而異,摸準(zhǔn)情況,及時(shí)調(diào)整。尤其是勞動(dòng)力的安排上必須通盤(pán)考慮,動(dòng)態(tài)調(diào)整。在項(xiàng)目勞動(dòng)力高峰期到來(lái)前,提前儲(chǔ)備必需工種;在某工序快結(jié)束前,適當(dāng)縮減部分作業(yè)人員,既保障工期要求,又避免分包方的窩工索賠,從而提升項(xiàng)目整體盈利水平。
3 做細(xì)、管細(xì)是精細(xì)化的保證
“天下之事,必做于細(xì)”項(xiàng)目管理最終要得到的是實(shí)體精細(xì)化,有效控制質(zhì)量通病,降低項(xiàng)目成本,達(dá)到管理創(chuàng)效的目的。不做細(xì)就出不了成績(jī),達(dá)不到目的。具體來(lái)說(shuō),在項(xiàng)目施工管理中要對(duì)合同、圖紙方案、過(guò)程控制(質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本)、總包管理(服務(wù))等管細(xì)做細(xì),細(xì)化合同管理。作為越來(lái)越被推廣的總承包施工管理,由于參與施工單位眾多,工序繁雜而工種較多,再加上建筑工程歷時(shí)時(shí)間長(zhǎng),現(xiàn)場(chǎng)交叉立體作業(yè)事項(xiàng)多,各種單位出于自身利益考慮,尤其在專(zhuān)業(yè)配合和成品保護(hù)責(zé)任上,若前期界定不明,更易出現(xiàn)互相扯皮的現(xiàn)象,而總承包單位不可能配備大量的管理力量來(lái)管理和處理這些糾纏不清的瑣事,故前期各分包單位合同簽訂時(shí),一定要細(xì)化合同。既要履約總承包職責(zé),又要規(guī)避專(zhuān)業(yè)交叉扯皮的詬病,可將以往難以劃分、經(jīng)常扯皮的施工內(nèi)容細(xì)化到各自的分包合同中去,明確各自的專(zhuān)業(yè)配合和成品保護(hù)責(zé)任。如將預(yù)留洞口的防護(hù)納入外架擴(kuò)大分包,將吊洞、剔鑿的第一次修補(bǔ)納入主體分包,將主樓周邊多少米以?xún)?nèi)的架管、扣件堆碼納入到主體分包,多少米以外的堆碼納入到架體擴(kuò)大分包中等;再如針對(duì)砼澆筑過(guò)程中,土建作業(yè)隊(duì)伍與機(jī)電安裝隊(duì)伍互不管理的詬病,明確砼澆筑過(guò)程中土建與機(jī)電施工人員必須共同值班,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及早處理等。某項(xiàng)目如此約定后,拆模后的電氣線管堵塞率不到0.2%。
細(xì)讀合同,細(xì)看圖紙,細(xì)編方案,管理創(chuàng)效。管理者應(yīng)吃透所簽訂的合同,分析合同是開(kāi)口式合同還是閉口式合同,結(jié)算方式是固定總價(jià)包干還是以施工方案為基礎(chǔ)的據(jù)實(shí)結(jié)算等特點(diǎn),合理考慮,找到可盈利點(diǎn)。如在鋼筋連接方式上,如圖紙無(wú)具體要求或者要求未細(xì)化到每種鋼筋用哪種方式連接,則管理者可以在編制施組及鋼筋專(zhuān)項(xiàng)方案時(shí),采取直螺紋連接,閃光對(duì)接,電渣壓力焊等不同的連接方式,并綜合考慮施工進(jìn)度,施工質(zhì)量,減少交叉作業(yè)等,從而確保效益最大化。充分考慮資金、運(yùn)輸、環(huán)境、時(shí)間等因素,調(diào)整出切實(shí)可行的進(jìn)度計(jì)劃,改變項(xiàng)目管理中那種停留在紙上而毫無(wú)實(shí)施可能的純“資料”文章。首先應(yīng)根據(jù)合同倒排出工程總進(jìn)度計(jì)劃,再根據(jù)不同時(shí)間分解季度計(jì)劃,再細(xì)化到月進(jìn)度計(jì)劃,最后細(xì)化到周進(jìn)度計(jì)劃,實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整,下一級(jí)必須確保上一級(jí)的進(jìn)度計(jì)劃。如周計(jì)劃滯后,則在隨后的周計(jì)劃予以補(bǔ)回,確保月進(jìn)度計(jì)劃。依此類(lèi)推,從而確??傔M(jìn)度計(jì)劃。因建設(shè)方原因、不可抗力或者合同所規(guī)定的事項(xiàng)引起的工期延誤應(yīng)及時(shí)辦理工期簽證,規(guī)避工期履約風(fēng)險(xiǎn)。
做細(xì)每一道工序,做細(xì)每一個(gè)產(chǎn)品。質(zhì)量是企業(yè)的生命,尤其是對(duì)于占市場(chǎng)份額最大的房地產(chǎn)項(xiàng)目,由于面對(duì)的是眾多不太專(zhuān)業(yè)的小業(yè)主,質(zhì)量責(zé)任更是重若泰山。在前期策劃時(shí)就需要管理者針對(duì)常見(jiàn)的質(zhì)量通病和易出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題提前考慮,未雨綢繆,通過(guò)編制和落實(shí)切實(shí)可行的方案加以規(guī)避。如抹灰開(kāi)裂、空鼓等質(zhì)量現(xiàn)象,可在勞務(wù)招標(biāo)時(shí)就要求實(shí)體質(zhì)量必須達(dá)到清水砼效果,做到局部修補(bǔ)或批灰就可以滿(mǎn)足有關(guān)要求。雖然單項(xiàng)支模費(fèi)用高了,但從后期抹灰總體費(fèi)用來(lái)算,效益相當(dāng)可觀。
施工過(guò)程應(yīng)更重細(xì)節(jié)、重落實(shí)、重過(guò)程、重效果,嚴(yán)格執(zhí)行方案,落實(shí)質(zhì)量“三檢” ,同時(shí)提前對(duì)作業(yè)層交底,對(duì)質(zhì)量通病,質(zhì)量缺陷采取簡(jiǎn)單易行的處理方法。如模板拼裝只要超過(guò)一定縫隙處必須貼透明膠帶,超過(guò)規(guī)范要求的必須拆除重拼,陰陽(yáng)角鋪設(shè)鋼筋前必須用鋼直角尺進(jìn)行測(cè)量,對(duì)于墻根柱腳的爛根漏漿現(xiàn)象采用“一堵二清三打磨”方法進(jìn)行控制,砼澆筑前模板縫隙用砂漿封堵、砼澆筑時(shí)及時(shí)清除零星漏漿,拆模后對(duì)拼縫處實(shí)行打磨、清洗,一般可達(dá)到平整度不超過(guò)±2mm,垂直度不超過(guò)±3mm的標(biāo)準(zhǔn),這樣就大大節(jié)約了項(xiàng)目成本。
4 精細(xì)化必須嚴(yán)控制、重執(zhí)行
“嚴(yán)”是精細(xì)化管理的保障,精細(xì)化管理要求對(duì)管理工作要做到制度化、格式化、程序化,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。在施工管理過(guò)程中,以各種規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,有章可循,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)考核制度,嚴(yán)格落實(shí)每一個(gè)施工方案,著力培養(yǎng)執(zhí)行力,強(qiáng)化員工特別是管理層各部門(mén)負(fù)責(zé)人的執(zhí)行意識(shí)。團(tuán)結(jié)協(xié)作是執(zhí)行力的前提,相互信任才能言“嚴(yán)” ,要以企業(yè)文化統(tǒng)一員工思想,以良好的環(huán)境留住員工的心,為員工提供發(fā)展晉升通道和平臺(tái),讓員工在奉獻(xiàn)中感受工作的快樂(lè),在收獲中感受人生的價(jià)值。
嚴(yán)格控制主要體現(xiàn)在工序的過(guò)程管理、材料的收發(fā)放和出入場(chǎng),尤其是對(duì)于占到工程造價(jià)70%左右的材料體現(xiàn)更為具體。此項(xiàng)就要求作為管理者應(yīng)持之以恒,對(duì)工程全過(guò)程一直堅(jiān)持抽查,不能嫌麻煩,三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng),或是時(shí)間長(zhǎng)了產(chǎn)生“執(zhí)行疲勞” 。例如對(duì)商砼,應(yīng)隨機(jī)選取過(guò)磅計(jì)量站,白天、晚上、甚至是深夜均不能放過(guò)抽查,且同一次澆筑過(guò)程可進(jìn)行多次抽查。一般來(lái)講,由于商砼攪拌站均是采用電子計(jì)量,方量不會(huì)有偏差,關(guān)鍵是在商砼運(yùn)輸過(guò)程中,由于個(gè)別司機(jī)為小利所驅(qū),經(jīng)常采用中途卸料變賣(mài),導(dǎo)致商砼方量不夠。如管理者嚴(yán)格控制,不定期不定時(shí)抽查,商砼供應(yīng)商不但不會(huì)反感,而且會(huì)感謝幫助杜絕司機(jī)運(yùn)輸途中偷賣(mài)商砼惡習(xí)。除了商砼本身供應(yīng)量不足外,還需注意工地澆筑過(guò)程中,因?yàn)榉帕蠁T一般均為作業(yè)工人,其水平不太高,若遇上責(zé)任心不太強(qiáng)者,在每罐卸料后期稍微轉(zhuǎn)一下不見(jiàn)砼出來(lái)就以為空啦,其實(shí)是到了后期,砼已在底部,需要多轉(zhuǎn)幾周才能卸出,此種情況在夜間澆筑時(shí)更應(yīng)引起管理者注意。只有砼的供應(yīng)量充足了,才能確保商砼的節(jié)余,一般來(lái)說(shuō),如工程采用商砼,砼澆筑的實(shí)際用量比圖紙預(yù)算量可節(jié)約2%左右,經(jīng)濟(jì)效益可觀。
5 結(jié)語(yǔ)
精細(xì)化管理就是一種先進(jìn)的管理文化和管理方式,精細(xì)化管理的理論已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)管理者所接受。作為以勞動(dòng)力密集型、管理粗線條的建筑工程引入精細(xì)化管理已成為企業(yè)效益增長(zhǎng)的“抓手”性工作,且由于建筑工程投資均較大,涉及到的社會(huì)產(chǎn)品多,即便是產(chǎn)生百分之一,甚至是千分之一的管理利潤(rùn)也將相當(dāng)可觀。
工程項(xiàng)目精細(xì)化管理是一個(gè)長(zhǎng)期、細(xì)致的過(guò)程,涉及到整個(gè)工程項(xiàng)目的各方面,貫穿工程施工全工程,需要不斷總結(jié)提煉管理過(guò)程中的文化精華、技術(shù)精華、智慧精華,建立工程質(zhì)量保證體系,提高工程項(xiàng)目管理水平,以此增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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關(guān)鍵詞:事業(yè)單位;精細(xì)化財(cái)務(wù)管理;問(wèn)題;措施
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,事業(yè)單位日常工作過(guò)程中所涉及到的費(fèi)用支出日漸增多,為了更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,保證事業(yè)單位良好的經(jīng)濟(jì)管理能力的不斷提升,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理制度成為目前最為有效的管理手段。精細(xì)化財(cái)務(wù)管理制度,對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行了合理的完善和補(bǔ)充,強(qiáng)調(diào)精、細(xì)、準(zhǔn)、嚴(yán)的管理原則,有利于減少事業(yè)單位資金消耗,規(guī)范事業(yè)單位資金管理,促進(jìn)事業(yè)單位健康有序并快速發(fā)展。
一、精細(xì)化財(cái)務(wù)管理制度的特點(diǎn)分析
精細(xì)化財(cái)務(wù)管理,強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)管理過(guò)程的系統(tǒng)化、精確化以及合理化,保證事業(yè)單位財(cái)務(wù)收支的合理性,規(guī)范各類(lèi)經(jīng)費(fèi)的支出,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督和內(nèi)部控制,從而促進(jìn)事業(yè)單位的健康發(fā)展。目前,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理已經(jīng)在許多國(guó)家進(jìn)行廣泛普及,取得非常顯著的效果。
1.精細(xì)化的管理制度
精細(xì)化財(cái)務(wù)管理,將傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)審核和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)為一體的全面型管理工作,細(xì)化財(cái)務(wù)管理內(nèi)容,對(duì)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中所涉及到的相關(guān)支出項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)性的劃分及整合,確保所有財(cái)務(wù)活動(dòng)都能夠有跡可循,且分類(lèi)明確,使財(cái)務(wù)管理工作能夠支持事業(yè)單位的良好運(yùn)行狀態(tài),充分融合與單位管理工作當(dāng)中,提高事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理水平和整體管理水平。
2.科學(xué)化的管理制度
精細(xì)化財(cái)務(wù)管理制度,是以實(shí)現(xiàn)減少資金消耗、優(yōu)化財(cái)務(wù)支出為目的的新型財(cái)務(wù)管理制度,研究和制定過(guò)程中,充分結(jié)合了先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理手段和財(cái)務(wù)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)技術(shù),具有極高的科技含量。利用先進(jìn)的科學(xué)管理制度,達(dá)到整體協(xié)調(diào),系統(tǒng)統(tǒng)籌的效果,不斷細(xì)化崗位相關(guān)職責(zé),健全崗位管理制度,確保相關(guān)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3.轉(zhuǎn)變化的管理制度
精細(xì)化財(cái)務(wù)管理制度,實(shí)質(zhì)是對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的認(rèn)識(shí)和工作方向進(jìn)行了大膽的轉(zhuǎn)化,從而促進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作的有序開(kāi)展。在作風(fēng)方面,將管理工作作風(fēng)由機(jī)關(guān)型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,重視經(jīng)濟(jì)效益的管理,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)成效;在認(rèn)識(shí)方面,由記賬核算轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)管理,重新定位財(cái)務(wù)管理工作內(nèi)容,提高對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的重視程度,在工作方向上,由靜態(tài)核算轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)控制,提高財(cái)務(wù)管理工作的有效性。精細(xì)化財(cái)務(wù)管理制度,就是通過(guò)加深事業(yè)單位對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的認(rèn)識(shí)和理解,來(lái)促進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作成效性增長(zhǎng),促進(jìn)財(cái)務(wù)管理水平的提高。
二、事業(yè)單位精細(xì)化財(cái)務(wù)管理實(shí)行措施
1.樹(shù)立正確財(cái)務(wù)管理意識(shí),轉(zhuǎn)變管理觀念
精細(xì)化財(cái)務(wù)管理制度,實(shí)質(zhì)上就是一種全新的管理理念,通過(guò)對(duì)現(xiàn)代事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作的定位,改變傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理制度,細(xì)化和完善財(cái)務(wù)管理內(nèi)容,促進(jìn)事業(yè)單位的健康發(fā)展。因此,相關(guān)事業(yè)單位應(yīng)該積極樹(shù)立正確的財(cái)務(wù)管理意識(shí),轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理工作觀念,提高對(duì)新型財(cái)務(wù)管理的重視,以精細(xì)化角度來(lái)開(kāi)展財(cái)務(wù)管理工作,促進(jìn)單位財(cái)務(wù)管理工作的良好轉(zhuǎn)變。
2.財(cái)務(wù)管理崗位精細(xì)化
實(shí)行精細(xì)化財(cái)務(wù)管理制度,首先要對(duì)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理崗位進(jìn)行細(xì)致的劃分,保證財(cái)務(wù)管理工作的有效銜接,保證財(cái)務(wù)管理工作的有效實(shí)行。財(cái)務(wù)管理部門(mén)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況,設(shè)定財(cái)務(wù)稽核、銀行(現(xiàn)金)出納、資產(chǎn)核算清理、部門(mén)預(yù)(決)算、政府采購(gòu)以及會(huì)計(jì)電算化等財(cái)務(wù)工作崗位,明確各崗位工作內(nèi)容,量化工作考核目標(biāo),從而確保財(cái)務(wù)管理工作的順利開(kāi)展,維持正常財(cái)務(wù)管理秩序。
3.財(cái)務(wù)預(yù)算管理精細(xì)化
財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作,是事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作中的核心內(nèi)容之一,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的有效落實(shí)離不開(kāi)對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算管理的創(chuàng)新與改革。財(cái)務(wù)精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)預(yù)算的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,在實(shí)際操作過(guò)程中,應(yīng)該建立良好的預(yù)算編制程序,實(shí)行全員參與、共同協(xié)商的方式來(lái)保證財(cái)務(wù)預(yù)算結(jié)果能夠真實(shí)的反映事業(yè)單位相關(guān)部門(mén)的具體情況。在財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作中,財(cái)務(wù)人員務(wù)必嚴(yán)格按照事業(yè)單位部門(mén)預(yù)算各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)指標(biāo)開(kāi)展工作,針對(duì)事業(yè)單位各部門(mén)實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)行合理的分析與評(píng)估,提高預(yù)算執(zhí)行的嚴(yán)肅性和精確性。財(cái)務(wù)預(yù)算管理過(guò)程中所出現(xiàn)的因客觀環(huán)境變化導(dǎo)致的預(yù)算調(diào)整事項(xiàng),財(cái)務(wù)人員需要嚴(yán)格按照預(yù)算調(diào)整批復(fù)程序做出相應(yīng)調(diào)整,各事業(yè)單位也要以上級(jí)部門(mén)預(yù)算調(diào)整批復(fù)文本作為相關(guān)預(yù)算調(diào)整和執(zhí)行工作的主要依據(jù)。
4.加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員管理工作
財(cái)務(wù)人員作為是財(cái)務(wù)管理工作的主要實(shí)施者,事業(yè)單位需要加強(qiáng)相關(guān)管理力度,對(duì)于提高事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作的有效性和精細(xì)性,具有非常積極的意義。財(cái)務(wù)人員一般應(yīng)由上級(jí)部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一分配,統(tǒng)一管理,且實(shí)行輪崗制,以加強(qiáng)內(nèi)控監(jiān)督,確保財(cái)務(wù)管理工作的真實(shí)性,減少一系列財(cái)務(wù)問(wèn)題的發(fā)生。因此,對(duì)于事業(yè)單位來(lái)說(shuō),需要制定良好的財(cái)務(wù)人員崗位調(diào)換及工作交接制度,在不斷提高財(cái)務(wù)管理人員工作積極性的同時(shí),做好人員交接工作,保證單位財(cái)務(wù)管理工作的順利開(kāi)展。
三、總結(jié)
精細(xì)化財(cái)務(wù)管理,對(duì)于事業(yè)單位的發(fā)展具有非常積極的意義。加強(qiáng)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理制度的推廣和實(shí)施,能夠有效避免粗放式財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)預(yù)算管理可靠性,確保財(cái)務(wù)管理工作的準(zhǔn)確性,確保事業(yè)單位的平穩(wěn)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]包 融:淺析事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理精細(xì)化[J].財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版), 2010(05).
關(guān)鍵詞:班級(jí) 管理 精細(xì)化
在職業(yè)院校,走精細(xì)化道路,能使班級(jí)管理走向高效。
一.班級(jí)精細(xì)化管理的原則
班級(jí)管理要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化,班主任要在班內(nèi)建立科學(xué)量化的標(biāo)準(zhǔn)和可操作的作業(yè)程序。
1.細(xì)節(jié)化。“細(xì)節(jié)決定成敗”,是說(shuō)在每一個(gè)班級(jí),都應(yīng)根據(jù)班級(jí)的情況開(kāi)展各項(xiàng)管理活動(dòng)。班主任的一些細(xì)節(jié),如一舉手、一投足、一條短信……這些都會(huì)對(duì)學(xué)生起到激勵(lì)效果。因此班級(jí)的精細(xì)化管理,是一些很細(xì)節(jié)的東西,要養(yǎng)成一種習(xí)慣。
2.專(zhuān)業(yè)化。專(zhuān)業(yè)化是精細(xì)化的前提。要想做精,只有從專(zhuān)入手。班主任的專(zhuān)業(yè)化,會(huì)使學(xué)生得到更多的專(zhuān)業(yè)性的培養(yǎng)?,F(xiàn)在是專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,隨著社會(huì)對(duì)畢業(yè)生需求的專(zhuān)業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高,對(duì)班級(jí)的精細(xì)化管理就必須更專(zhuān)業(yè)化。
3.科學(xué)量化。表現(xiàn)在班級(jí)制度、考評(píng)辦法的科學(xué)量化。班主任在制定班級(jí)管理制度時(shí),應(yīng)考慮制度的可操作性和公平性,還應(yīng)便于科學(xué)量化。在學(xué)生的考評(píng)方面,需要把相關(guān)數(shù)據(jù)放到一起來(lái)分析,科學(xué)地分析與量化,以利于激勵(lì)學(xué)生的主動(dòng)性和能動(dòng)性。
二.班級(jí)精細(xì)化管理走向高效的實(shí)踐
筆者感到班級(jí)事務(wù)繁多瑣細(xì),若能精致細(xì)節(jié),將有助于班級(jí)管理走向高效。
1.創(chuàng)辦精細(xì)化的班級(jí)簡(jiǎn)報(bào)。把簡(jiǎn)報(bào)與班級(jí)網(wǎng)頁(yè)結(jié)合起來(lái),每周編發(fā)一期工作情況簡(jiǎn)報(bào),并上傳班級(jí)網(wǎng)頁(yè)。內(nèi)容包含班級(jí)日常管理考核:學(xué)生考勤、儀容儀表、行為規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生、午間靜校、課堂學(xué)風(fēng)、夜自修紀(jì)律、宿舍內(nèi)務(wù)、就寢等。一周工作回顧:上課、作業(yè)信息、檢測(cè)等。表?yè)P(yáng)與批評(píng):一周之星、進(jìn)步學(xué)生、各類(lèi)好人好事、班級(jí)違紀(jì)曝光臺(tái)等。時(shí)文選粹:班級(jí)寄語(yǔ)、同學(xué)心聲、心理輔導(dǎo)、美文選讀、企業(yè)簡(jiǎn)介等。創(chuàng)辦過(guò)程中起到積極導(dǎo)向、有力鞭策和有效的監(jiān)督作用。
2.挑戰(zhàn)精細(xì)化的文體競(jìng)賽。在班級(jí)中開(kāi)展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)佳活動(dòng),充分發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的帶動(dòng)作用,讓班級(jí)精細(xì)化管理有實(shí)實(shí)在在的成果。每次競(jìng)賽活動(dòng)有成果了,我都會(huì)認(rèn)真獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生。我班每學(xué)期各項(xiàng)優(yōu)秀學(xué)生的運(yùn)動(dòng)、才藝評(píng)比活動(dòng),評(píng)選的主動(dòng)權(quán)都在學(xué)生手里。每項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)下來(lái),我們會(huì)根據(jù)班級(jí)學(xué)生的評(píng)比情況,出一期活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào),獎(jiǎng)勵(lì)好的同學(xué),對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行分析反饋,刊登學(xué)生心得。別開(kāi)生面的文體競(jìng)賽,是我班的一道靚麗的風(fēng)景。
3.開(kāi)展精細(xì)化的主題班會(huì)。根據(jù)學(xué)期工作重點(diǎn)和學(xué)生心理特點(diǎn),我結(jié)合從學(xué)生中征集來(lái)的建議,精心謀劃打造精品。班會(huì)主題由我和學(xué)生一起討論商定。班會(huì)課形式有:小品課、演講課、辯論課、室外活動(dòng)等。如“講文明規(guī)范”主題班會(huì),我與班干部提前兩周把校園內(nèi)踩草地坪、教室球印等不文明現(xiàn)象拍下來(lái),制成幻燈片。形式活潑的主題班會(huì)收效甚佳,讓學(xué)生終生難忘。
三.班級(jí)精細(xì)化管理走向高效的思考
要使班級(jí)管理走向高效,在班級(jí)管理的精細(xì)化過(guò)程中,還應(yīng)關(guān)注以下幾方面:
1.崇尚規(guī)則意識(shí)。規(guī)則包括程序和制度,它要求管理者實(shí)現(xiàn)從監(jiān)督、控制為主的角色向服務(wù)、指導(dǎo)為主的角色轉(zhuǎn)變,更多關(guān)注滿(mǎn)足被服務(wù)者的需求。人情是精細(xì)化管理的大敵。在班級(jí)管理的初期階段,要使班上所有學(xué)生有規(guī)則意識(shí),使班級(jí)保持著一種穩(wěn)定的運(yùn)行狀態(tài)。之后,可以對(duì)班級(jí)內(nèi)部存在的問(wèn)題進(jìn)行某一方面的改進(jìn),這就是所謂的優(yōu)化。在不斷優(yōu)化的過(guò)程中,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),經(jīng)過(guò)不斷改進(jìn),在現(xiàn)有的班級(jí)系統(tǒng)內(nèi)某一個(gè)環(huán)節(jié),已達(dá)到了最佳狀態(tài),即實(shí)現(xiàn)了我們所說(shuō)的效率的最大化。
2.系統(tǒng)考慮問(wèn)題。因?yàn)楣芾硎且豁?xiàng)系統(tǒng)工程,所以,我們?cè)诎嗉?jí)管理的實(shí)踐中,就必須要學(xué)會(huì)系統(tǒng)地觀察問(wèn)題和思考問(wèn)題。做任何一項(xiàng)工作。都需要一系列有機(jī)組合的、朝向總體目標(biāo)的、協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作來(lái)完成,不是某一個(gè)單一的動(dòng)作所能達(dá)到目的的。一個(gè)班級(jí)要想實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),必須建立一套以目標(biāo)為導(dǎo)向、以制度作保證、以文化為靈魂的組織系統(tǒng)。所以,班主任的一個(gè)重要任務(wù),就是建立一個(gè)高效的運(yùn)行良好的系統(tǒng)。
3.認(rèn)可學(xué)生價(jià)值。班級(jí)精細(xì)化管理的根本在于對(duì)學(xué)生價(jià)值的認(rèn)同,但能夠成功實(shí)施的關(guān)鍵,確是班主任的真情。班級(jí)的精細(xì)化管理就是以心交心,以真情換取管理的精細(xì)化。通過(guò)班主任對(duì)學(xué)生的珍愛(ài),認(rèn)可學(xué)生的價(jià)值,喚起學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)以及生活的熱愛(ài),從而搭建起學(xué)校和學(xué)生、班主任和學(xué)生之間的連心橋。