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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇中小企業經營管理，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、中小企業經營管理的現狀
我國中小企業在促進國民經濟發展、活躍市場、解決就業、改善人民生活、增加地方財政收入、進行創新探索等方面發揮重要的作用。中小企業經營管理的中心地位是不以人的主觀意志為轉移的，它是企業管理活動的基礎，為企業生存、發展提供了可靠的保證。目前，我國中小企業經營管理還存在如下不足：
1.經營戰略的開發存在嚴重不足。目前，我國中小企業中，有相當一部分忽視了經營戰略開發的地位，企業在市場競爭的環境里無明確經營目標，存在一定的經營風險。
2.市場開發和營銷戰略缺乏創新。規模的先天限制，使得中小企業難以在市場上占有大的份額，而不能成為整個市場的主宰，許多中小企業營銷觀念淡薄，未對客戶進行管理，經營模式僵化，未根據自己的特點，制定營銷戰略，根據市場成長的不同階段，制定市場營銷的基本目標，戰略重點及其運用條件。
3.投資能力較弱，經營管理缺乏科學性。由于受宏觀經濟環境變化和體制的影響，中小企業在加強資產管理和經營管理方面缺乏科學性。政策的“歧視"和行業管理部門的干預使中小企業融資困難，經營目標短期化，和大型企業不能公平競爭等。
二、中小企業經營管理過程中存在的問題
1.缺乏長遠規劃和目標。企業經營過程中沒有長遠規劃，目標經常變動。這就使得工作時做一天和尚撞一天鐘，心中沒有一個明確的目標，積極性很難調動起來。
2.缺乏民主科學的決策機制。中小企業的很多決策都是企業主一個人說了算，但一個人的精力、知識畢竟是有限的，這種過于集中的家長式管理往往是造成重大決策失誤的直接原因。
3.規章制度不健全。沒有嚴格的規章制度，或者即使制定了規章制度，也不能嚴格的貫徹執行。許多中小企業內部有一部分職工是企業主的親戚朋友，有時礙于情面，也不好意思嚴格按制度行事。
4.財務管理混亂。很多中小企業沒有專門的會計人員，或是會計出納一人兼任，或是丈夫抓生產經營而妻子管財務，這就很容易出現漏洞。
5.管理手段落后。忽視現代化管理的設施、手段等基礎條件。一些中小企業主也不注意用現代化的知識來武裝自己，一方面是舍不得在這方面投資，另一方面則可能是根本就沒有認識到管理的重要性。
三、中小企業經營管理存在問題的成因
我國中小企業在經營管理方面存在的問題是由宏觀經濟環境和自身雙重因素造成的。具體表現為以下幾點：一是企業經營管理基礎薄弱，經營管理者素質不高；二是企業領導的戰略眼光和領導力不足；三是企業自身素質問題，中小企業自身規模小，設備、技術落后，管理水平低，政府扶持以及以及相配套的法律、法規缺乏，導致中小企業生存環境異常惡劣，中小企業誠信出現空前缺失；四是經營環境變化與經營方法變化的不同步性性。
四、中小企業經營管理的對策
1.實施企業戰略提高競爭力。制定企業發展戰略。現階段社會經濟結構呈現多元化趨勢，外資、合資企業在我國不僅數量多，而且競爭實力不凡，因此，制定企業發展戰略是中小企業提高競爭能力的關鍵。制定企業戰略決策應利用本土優勢和經營管理經驗，揚長避短，提高競爭能力。
2.加強市場開發選擇營銷戰略。中小企業要想在競爭中取勝，必須開展市場調查，進行市場開發，走專業化道路，在市場營銷戰略選擇上下工夫。實施尋隙營銷戰略，避實就虛，看準大企業未注意到的細分市場，在市場的空白點中成功經營，而獲得競爭優勢。實施營銷服務創新戰略，應用新知識、新觀念全面提高營銷技能，運用網絡營銷、重復營銷、定制營銷、綠色營銷等，加強營銷的針對性。實施占領市場的特色營銷戰略，運用地理區域特色、文化特色、技術特色、目標市場特色等，形成自己的特色。如民族文化的特色使許多企業在玩具、民間布藝等產品在出口上贏得了國際競爭力。
實施避強的營銷戰略。一是聯盟戰略，幾個中小企業為了共同的目標采取聯合營銷戰略，避免兩敗俱傷或被大企業吃掉。二是依附式戰略，以一家大企業為龍頭，為他們提供零部件或某一工序的加工，相互依存，共同發展。三是轉移戰略，進行地域轉移、消費群轉移或產品轉移。
3.實施科學管理。資產管理和投資管理。首先，對新產品試制、技術設備更新改造和人力資源進行投資。第二，在積累的資本達到了一定的規模之后，可以搞多元化經營，分散資金投向，降低投資風險。第三，規范項目投資程序，當中小企業在資金、技術操作、管理能力等方面具備一定的實力之后，可以借鑒大型企業的做法，實行投資監理，對投資活動的各個階段做到精心設計和實施。
資金管理，提高資金使用效率。首先，要使資金的來源和動用得到有效配合。其次，準確預測資金收回和支付的時間。最后，合理地進行資金分配，流動資金和固定資金的占用應有效配合。
成本管理。中小企業的成本管理與經濟核算是企業經營管理的一項重要內容。企業從降低成本的目標出發，需要考慮從哪里購入材料所付出的成本最低，資金投向那里效益最佳，采用什么手段管理最佳，用什么結算方式回收資金最快最好最安全，這些都需要企業經營者用清醒的頭腦進行成本管理和經濟核算。
財務管理。財務管理的任務要服務于企業戰略。首先，要以最經濟的方式，在國家法律允許的框架內，籌措生產經營需要的資金。第二，以最合理的標準運用資金。第三，以最快的方式收回資金，第四，以最佳的比例分配資金，實施財務監督。
參考文獻：
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一、信息技術在中小企業經營管理中應用的意義
1.適應社會經濟形勢，滿足企業自身發展需要
21世紀是信息技術廣泛應用的時代，當今全球已進入以云計算為基礎的新經濟信息時代，該信息技術應用浪潮為企業帶來了實現創新和業務快速增長的潛在機遇。全球知名的管理和商業戰略咨詢機構波士頓咨詢公司對中小企業獨立調查訪問研究發現，2010至2012年三年內，IT技術應用程度較高的企業比IT技術應用程度較低的企業創造了更多的就業機會，并實現了更高的營收增長，若更多中小企業采用最新IT工具，整體營業收入可實現90億美元的大幅增長。研究表明，采用信息技術對中小企業未來能否取得成功至關重要，新技術的應用能切實給企業創造更多的收入和利潤，從而滿足企業發展的需要。
2.實現企業功能一體化，大大提高工作效率
傳統的中小企業經營管理模式是孤立的，有的企業信息化僅僅是業務操作電子化，有的企業僅僅是財務核算自動化，有的企業還停留在文字處理階段，甚至有的企業還落后在手工操作模式下。現代信息技術突破了傳統經營管理模式，加強了業務流程與信息技術的融合，建立了專業化、集成化的信息化應用系統。通過企業整體全方位的信息化，將采購、生產、銷售、倉庫、財務、工資管理等連接起來，利用數據處理產生所需信息，并通過網絡實現全員信息共享，使工作更加方便快捷，從而提高工作效率。
3.實行全面流程控制，大幅提升管理水平
目前，我國多數中小企業管理方式和手段還處在初級階段，內部管理冗雜或缺乏，信息收集不及時，監督管理往往在事后發生。隨著計算機網絡技術的發展運用，企業管理模式向信息時代轉變，未來企業管理更多的是對企業網站的管理。企業通過對訂單、合同、采購、銷售、倉庫等整個業務流程以及財務的控制，建立一個系統全面的數據庫，形成企業一體化的管理信息系統，及時跟蹤企業各個項目、各個環節運行過程，及早發現存在問題，大大提高了企業的管理水平。
4.有效降低成本費用，增強創效能力
信息技術影響著企業的價值活動，企業可以通過信息技術來提高價值鏈的效率或改變價值鏈的流程，從而獲得更低的成本，保持低成本競爭優勢。如企業通過信息技術，銷售部門根據客戶的需求計劃，準確及時向客戶供貨，生產部門根據銷售部門的銷售計劃及時完工產品，采購部門根據生產計劃，及時供應原輔材料，供應商根據該廠采購部門的材料計劃及時供貨。這樣通過直供，減少了庫存，節約了人工，從而降低了成本費用。另外，企業通過及時獲取信息實現差異化的競爭戰略。企業通過反饋的信息，及時調整產品結構，提高生產工藝，從而通過良好的服務和產品，贏得差異化競爭優勢。
二、信息技術在中小企業經營管理運用中存在的問題
1.企業高層重視程度不夠
我國中小企業決策者普遍思想保守，管理還停留在傳統模式上，缺乏創新意識，認識不到信息技術給企業發展帶來的優勢，有的決策者自身素質偏低，對信息化概念模糊不清，認為有了計算機進行一些辦公文字表格處理就醒了，有的甚至抵制企業信息化的工作開展。由于領導者的不重視，從而給企業整個團隊帶來不積極因素，員工也就沒有熱情推進信息化工作。
2.信息技術投入不合理，重硬件輕軟件和服務
信息技術包括：硬件、軟件、服務等。中小企業也在逐漸重視信息化建設，加大了對硬件設備的投入，而忽視了對軟件和服務應有的投入。這樣的投入直接造成了資源的浪費，降低了信息技術的使用效率，無法發揮信息技術本身的價值，企業也不能真正通過信息技術提高經營效率和管理水平。
3.受傳統管理模式束縛，缺乏創新動力
目前，大部分中小企業由于受傳統管理模式影響比較深，思想意識、服務意識、企業體制等受許多因素阻礙而無法革新，即使實現了信息化，也只是在原來傳統基礎上實現了電子化而已。要想突出信息技術管理的優勢，必須轉變觀念，勇于改革，摒棄傳統的管理模式。
4.人力資源缺失或人員素質低下，管理水平難以提升
由于企業高層支持不夠、資金不寬裕、沒有高級人才培養機制、人才激勵扭曲、績效考核不合理等原因，多數中小企業缺乏高水平的網絡和系統管理人才，有的企業普遍存在員工素質低下問題，執行信息化技術難度大，應用程度不高或效率低下。導致企業的管理停留在傳統管理模式下，或管理水平還處在較低的層面上，不能利用信息化將管理提升到更高級層次。
5.信息技術應用模塊單一分散，使用效率低
隨著信息化的不斷發展，信息技術在企業中普遍應用。但中小企業應用信息技術參差不齊，多數企業存在信息技術應用層次低、單一分散、效率低下等問題。主要表現在：有的企業僅運用于辦公文字和表格處理，有的僅運用于工資、固定資產等考核，有的僅運用于業務進銷存流程、有的僅在財務上運用，等等。這種單一信息模塊的應用，會導致信息不流暢、信息資源浪費、利用效率不高。
三、信息技術在中小企業經營管理中運用和發展的對策
1.統一思想，充分認識信息技術在企業管理中的重要意義
當今是信息化時代。中小企業決策層首先要沖破傳統思維束縛，充分認識到信息技術能給企業帶來增長潛力和競爭優勢，認識到信息技術能提升員工效率，促進員工之間的合作，提升企業經營管理水平。同時加強對全體員工的信息化宣傳，統一思想認識。這樣企業的信息化才能順利開展，才能實現信息化的應用價值，幫助企業獲得更多效益。
2.選擇適合企業自身的硬件和軟件，加強軟件的維護
企業應根據自身所處的行業特性、業務規模、公司發展需要，選擇適合自己的計算機硬件和管理軟件，特別是要適當增加軟件的投入，同時要加強對計算機硬件和軟件的維護，確保企業信息化系統的正常運行。這樣，才能使信息化技術在企業經營管理中發揮更大的效益，從而提高企業運行效率，提升經營管理水平，節約成本費用，增強市場競爭能力。
3.優化管理模式，增強創新動力
受傳統思維模式的影響，要從根本上突破傳統經營管理模式不是一朝一夕完成的。企業可通過向技術先鋒企業學習，構建自身的信息技術技能基礎，嘗試利用全新的企業管理模式，把握信息技術帶來的新機遇，用于創新，充分利用信息技術處理分析大量的信息及數據，從而大大提升企業運營效率，加快企業發展壯大步伐。
4.引進信息化應用型人才，加強對員工的培訓
中小企業要想在激烈的市場競爭中搶得發展先機，必須適應形勢需要推動自身信息化建設。信息化的建設和應用離不開人的因素，因此，企業要大力引進信息技術人才，同時加強對全體員工的培訓，使企業信息化工作高效有序開展，大大提高了企業的經營管理水平，增強企業的競爭能力。
5.采取信息技術一體化和全面戰略
中小企業員工少、資金缺、規模不大，競爭弱，所以只有緊跟形勢發展步伐，提高創新能力，實現信息專業化和全面戰略，實現產業鏈上下游、業務與財務、經營與管理信息一體化，使企業生產經營過程中的信息、資金、服務、物流等資源實現各環節共享，避免工作重疊，資源浪費，提高經濟效益。
關鍵詞：財務管理；中小企業；意義；見解
中圖分類號：F235文獻標識碼：A
文章編號：1005-913X（2014）07-0149-02
所有權和經營權高度集中的我國的中小企業，如民營、私營、個體戶等，家族式管理現象嚴重，他們一般很少設立完善的、切合實際的中小企財務管理規章制度。盡管如此，根據中央的號召我國各地政府近年來在政策上給予了中小企業不斷的支持，如天津市增設了數億元科技型中小企業信用貸款風險保證金，支持銀行為數千家科技型中小企業新增信用貸款100億元，為中小企業的資金困難解決了后顧之憂；云南省針對科技型中小企業技術創新設立相應的獎項，符合條件的企業可獲得無償資助或貸款貼息兩種支持方式，大大地減輕了中小企業的經濟負擔。每一項政策都與財務密切相關，因此如何建立和完善財務管理體系對中小企業在具有的重大的意義。
一、建立和完善財務管理體系對中小企業的重要意義
（一）完善的財務管理體系可以促進中小企業健康、快速發展
中小企業與所處行業的大型企業相比人員規模、資產規模與經營規模都比較小。中小企業通常由單個人或少數人提供資金組成，其雇用人數與營業額相對較少，因此在經營上多半是由企業管理者直接管理，受外界干涉較少，接觸的圈子也比較狹窄。然而一個企業要想發展,必須要擁有與時俱進的理念。我們只有通過有效的財務管理,才能及時發現經營中存在的問題,采取強有力的措施及時加以糾正,進而完善企業的經營管理制度。不斷完善財務管理體制還可以增強企業抗風險能力,增加企業的可信度，使中小企業能夠應對社會環境的各種變化，有效的促進中小企業健康而又快速的發展。
（二）建立財務管理體系是中小企業經營管理的自我完善
在我國國民經濟體系中，中小企業是最有活力的隊伍之一，但就目前中小企業的經營狀況來看：缺乏專業的財務管理理論對其經營過程進行指導，盲目壓制成本，大多采用追求銷量的粗放型經濟增長模式，完全忽視了財務管理的積極作用；因中小企業融資方式單一，很多中小企業向銀行貸款碰壁之后，最終面臨了死亡；很多中小企業因缺乏專業的會計人員，出現會計賬目混亂的狀況，或者因逃稅避稅，加大了企業的稅務風險等。隨著社會經濟的不斷改革和發展，社會環境的復雜，中小企業中不規范的操作行為出現的情況越來越多，這些都要歸咎與中小企業的財務管理體系的不健全。所以中小企業應該完善財務管理制度，加強內部監控制度的建設，不斷的進行自我完善，有效的發揮財務管理的作用。
（三）建立財務管理體系，既能體現經營成果又能防范風險
首先，我們必須認識到財務管理是一項專門管理和綜合管理相結合的管理活動，它的首要特點是一種價值管理，由于與企業的經營管理密切相關，所以能及時反映企業的經營和財務狀況。其次，面對當前激烈市場競爭的我國中小企業承受著各種財務管理的重大壓力，企業的財務管理工作都幾乎是在風險和不確定的情況進行的，所以一般財務風險也是從財務管理環節爆發的，財務失敗也就直接威脅到中小企業的正常經營和發展，如何做好風險分析和防范成為財務管理工作的重點之一。所以建立和完善財務管理體系，對中小企業的生存和發展有重要的意義。
二、建立和完善中小企業財務管理的措施分析
（一）加強中小企業財務管理體系要先轉變理念
目前中小企業存在的問題和阻礙各種各樣，但就財務管理方面來看，仍把“財務就是記賬”的錯誤認識應用于企業的經營管理過程中，雖然財務賬目很是清晰明了，但是卻不能成為企業經營管理者執行決策有力的參考資料，致使中小企業效益滑坡，盲目生產，造成資源材料的大量浪費。構建現代企業制度，要把財務管理作為企業管理的中心，這就要轉變管理觀念，正確認識財務管理在市場體制下的作用。如中小企業在制定企業財務管理目標的時候，可以借鑒西方財務管理理論，畢竟西方財務管理理論經過多年運用發展和完善，已形成了以財務管理目標為核心的現代財務管理理論體系和以籌資、投資、資金運營和分配為主的財務管理方法體系。但是并不是西方的什么理論都適合我國中小企業的發展，中小企業的管理者要根據自己的自身情況進行相應的調整，只有轉變觀念，才能從根本上建立和完善中小企業財務管理體系。
（二）制定適合自己企業的經營管理目標和財務管理目標
一個企業的管理目標如大海上的燈塔，照亮人們前行的方向，而企業的財務管理目標更像是船上的舵手，因受其企業經營管理目標的制約，兩者相輔相成。現代經濟學的研究結果表明，企業的經營管理目標是有層次的，其基本目標是生存；核心目標是發展；最終目標是獲利。企業的財務管理目標是追求企業價值最大化，但同時是根據企業經營管理不同層次的目標，制定具體和實際的管理目標。如中小企業的財務管理目標應在充分考慮風險的前提下，保持企業合理的資本結構和必要的償債能力，注重企業現金流量的變化狀況，用以保證企業資產必要的流動性。但是中小企業又與其他大型企業有所不同，它規模小，制度在實行上較為靈活，所以在財務管理目標的選擇方向下，企業經營管理者必須根據企業自身的需要來制定企業的財務管理目標，只有這樣才能充分發揮財務管理目標的導向功能，指引中小企業向著正確的方向前進。
（三）建立和完善財務管理內部控制制度
人們常說，無規矩不成方圓，沒有一個制度框架去規范企業員工的行為，就很難使一個企業健康的發展。首先一個企業的財務管理制度必須滿足企業財務管理的目標的要求。一個企業的財務管理目標與企業的經營管理目標應該是一致的，并受其制約，企業管理者可運用財務的各項職能，正確處理好各項財務關系以達到企業經營者最終的結果。很多中小企業因為沒有明確的職責權限、沒有實行職務分離、更沒有明確企業各級管理部門和人員各自的職能和權限而導致企業經營混亂，入不敷出，都是因為沒有加強企業內部控制制度的建設。在中小企業中，我們可以加強庫存現金管理、銀行存款管理、往來賬戶管理的制度建設，特別是內部牽制部分，如公司銀行支票與簽章應實行分管制度都應該做出明確的規定。
（四）加強財務管理人員的隊伍素質建設
近年來，隨著改革開放，中國加入WTO，我國的中小企業也得到快速發展，但中小企業在財務人員管理工作上卻存在許多不能忽視的問題，據有關不完全統計，我國會計從業人員中約有60%的人員沒有職稱，可持會計上崗證的人員卻不計其數，人員專業技能水平呈畸形發展。作為中小企業的管理者，在招聘會計人員的時候更要把好關，禁止濫竽充數的現象發生，不能因為經濟利益的關系就對財務人員的招聘不夠重視；在對會計人員進行專業技能培訓的同時，要加強財務人員的計算機操作技能的培訓，也要加強財會人員的職業道德建設。作為財務工作者，要積極配合相關財政部門的工作，按時按質的進行相關的繼續教育，不斷的為自己充電，并考取更高級的相關職稱，不斷的提高自己的專業技能。中小企業要大力倡導財會人員愛崗敬業、誠實守信、廉潔自律、客觀公正、堅持準則、提高技能、 參與管理、強化服務的職業道德，鼓勵財會人員在自己的崗位上發光發熱。
（五）加強成本費用的有效監控
當前的一些中小企業很多都暴露了這樣一個兩偏高的現狀：一是小企業因促銷活動頻繁，導致了單位產品營銷費用偏高；二是中小企業因規模的不斷擴大，對外應酬增多，行政管理費用異常偏高，最終導致成本費用升高。成本費用是指在整個企業生產的耗費過程，作為中小型企業，他的最終目標是利用以較小的耗費換取最大的經濟效益，讓資源得到充分的優化配置，但也不是盲目的降低自己的成本，或者單純的壓榨企業員工的人工成本。實際上成本費用其實是兩個不同的概念，因不同的劃分范圍而會做不同的區分。成本大多是材料、燃料、人工和制造費用，費用主要是期間的費用，如管理費用、財務費用、銷售費用。加強對成本費用的管理控制可以有助于改善中小企業生產經營管理擴大經營規模，可以提高企業的經濟效益，還能節約資源為增加國家積累奠定堅實的基礎。如在中小企業生產中，普及員工對計算機的使用，辦公軟件，制圖軟件等可大大節約對紙張的浪費。
（六）加強中小企業的稅務管理
一個企業的財務管理體系不僅僅只是包括財務人員、會計機構、會計制度，還應該包括稅務管理。據不完全統計我國的中小企業早就超過了千萬，占全國企業總數的99%以上，其實現稅收占了全部企業的50%左右，因此中小企業僅在數量上就在國民經濟中占有不可替代的地位，但中小企業普遍稅負較重，各個生產周期又面臨著不同稅務風險，導致很多中小企業都或多或少的出現偷稅、漏稅、騙稅的情況。如某些中小企業逃避追繳欠稅、騙取出口退稅、偽造和出售偽造的增值稅專用發票、逃避代繳企業員工個人所得稅，虛報營業額等等，都是在不知不覺中犯了偷稅漏稅罪。隨著國家政策的不斷改革，我國已施行了很多對中小企業在稅務方面的減免降低措施，但是作為企業的管理者，在建立財務管理體系時，在加強稅務方面也應該有所重視。如某些小型企業，因公司規模較小，加上稅務管理方面的人才稀少，就可以專門聘用一些稅務機構或者人員幫助其中小企業建賬建制，加強財務和會計核算管理，實施財務、會計、稅法培訓，辦理各項納稅事宜，可讓中小企業與稅務機構的良性互動中養成按時按量的繳納稅額的好習慣。
（七）加強中小企業財務風險管理制度的建設和完善
中小企業的財務風險管理是一種有組織、有計劃、有目標的控制企業財務或資金活動的行為，其目的是使中小企業因各種風險導致的不良影響降至最低，確保企業能順利實現各種經營管理目標。隨著中小企業面臨的社會環境在不斷的變化，中小企業經營管理所承擔的財務風險也隨之與日俱增，因此在加強中小企業財務管理體系建設時有必要加強中小企業的財務風險管理制度的建設和完善。加強中小企業財務風險管理，首要的是加強籌資風險的管理，俗話說：經濟基礎決定上層建筑，只有籌集到一定數額的資金，企業才能得以形成；其次加強投資風險的管理，在企業實施投資前，須對該投資項目進行系統的分析，并出具相應的財務評估；再次加強資金回收風險的管理，特別是存貨，常常出現缺貨斷貨，或者長期成為存貨不能進行流通的狀況；最后要建立財務管理風險預警制度建設，中小企業經營者可根據相應的風險數據指標，盡早的發現經營管理中的問題，及時的做出有效的對整個經營管理有利的決策，將潛在風險帶來的損失降到最低。
綜上所述，提高中小企業的科學經營管理水平最重要的就是要實施財務管理，作為薄弱環節的中小企業。只有建立和完善中小企業財務管理體系才能促進中小企業的健康快速的發展，中小企業才能不斷地進行自我完善，有效的進行風險防范，適應各種社會環境的變化，免遭淘汰。加強財務管理體系的建設最首要的是轉變財務管理理論，選擇切合實際的財務管理目標為導向，制定嚴格的內部控制制度，加強財會人員素質培養，才能防范風險，才能使中小企業不斷地蓬勃發展。
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一、影響中小企業運營環境的因素分析
目前形勢下，影響中小企業運營環境的因素主要可歸結為如下幾類。
第一類，是全球化趨勢。自世界經濟體制發生了重大的變化，世界范圍內的貿易和金融自由化環境逐漸成型；通訊、交通技術的飛速發展，使得資金、技術、商品能夠在世界范圍內自由轉換；跨國公司能夠在全球范圍內建立生產基地，區域性經營模式逐步轉化為全球性經營模式，導致中小企業經營壓力驟然倍增；第二類，是產業結構變化。當前，世界各國企業紛紛進行產業升級和產業結構調整，不少跨國公司的加入了促進國際社會分工和投資方式的變革隊伍中，給我國企業的產業結構升級帶來了重要影響，也使得企業行業競爭范圍全面擴散至各國；而中小企業多屬于粗放密集型產品，所以國際競爭力不強，在激烈競爭中遭致淘汰的不在少數。第三類，是技術進步。科學技術的不斷出現，是以計算機為首的電子產品技術快速發展，信息技術在各個行業中得到了廣泛應用，信息技術的應用對企業經營模式提出更高的要求。由于這些先進技術創新，不僅對中小企業的“老”技術產生很大沖擊力，且對其規模化生產模式也提出全新的挑戰。
二、新形勢下中小企業面臨的相關挑戰
據中國企業家調查系統組織2014年實施了“中國企業經營者問卷跟蹤調查”，發現影響中國經濟發展的下行壓力以及企業面臨的困難依然不小。具體地說，中小企業當前經營發展中遇到的最主要困難是產能過剩、利潤率太低、資金緊張、缺乏人才、需求不足、招工困難、成本持續上升、融資環境偏緊、發展動力不足、社保和稅費負擔過重等，其中68.0%的中小企業經營者認為本行業產能嚴重過剩，78.6%的中小企業經營者認為市場競爭壓力逐年增加，更有92%的經營者認為企業人工成本比上一年度增加過多，由此，這些困難和壓力共同組成了我國新常態時期的中小企業經營特征。同時，在這一新常態下，企業“暴利”時代已經結束，發展腳步漸漸慢下來甚至停滯下來，管理短板開始凸顯，內部管理的各種問題不斷暴露出來，且相互影響，并因此制約了中小企業的發展，使不少企業變得困惑、迷茫，不能適應新的環境和形勢，以致躊躇不前。
三、促進中小企業持續發展的工作構想
（一）加快管理信息化人才開發和培養
中小企業信息資源與經營管理信息化的實施，是一個系統性的綜合工程，取得成功的關鍵點之一就是企業化人才的配合和支持。只有從根本上提升人員素質，才是企業健康可持續發展的堅實保證。在現代數字化社會中，人才是企業經營管理信息化的堅實基礎。在全世界范圍內，高精尖的信息化人才都是非常稀缺，且大部分專業人才在留學深造后都選擇了待在國外繼續工作。對此，中小企業想完善內部信息資源與經營管理等信息化建設，必須強化企業自身條件，規劃企業發展前景，以吸引各地信息化人才的加入；同時，加快內部經營管理信息化人才的開發，形成良好的信息化人才培養的和流動機制，切實為企業的經營管理信息化提供動力。具體地說，中小企業在構建經營管理信息化隊伍時，應以高層管理人員為主，輔以專業的信息化人才，特別是相應計算機的技術人員，應依據企業自身的實際情況和需要，因地制宜，確保制定出的發展規劃與企業自身發展相契合，從而目標明確地進行人才培養，分步系統實施的策略。此外，在實施過程中，還應有目的性、針對性的調動參與人員的積極性，使之努力克服客觀的執行阻力，降低人為干擾的機率。
（二）改善企業內外部經營和經濟環境
在經濟體制和金融體制的改革中，經濟體制的改革明顯快于金融體制的改革，使后者對前者的進一步發展造成了很大的影響。要提高中小企業經營管理水平，既要完善企業融資的內部環境，又要改善企業融資的外部環境。換言之，企業要順應經濟發展的潮流，增強競爭力，改善內部信息化投資融資環境，通過改制，形成符合市場經濟發展趨勢的組織形式和經營形式。以市場目標為導引，充分發揮企業自身優勢，提高管理水平和創新能力；密切與銀行之間的關系，努力獲得銀行穩定的信貸支持和金融服務，充分利用現有的金融工具，強化資金管理，完善內部信息化財務制度，建立良好的信用金融機制，從根本上改善企業的內部融資環境。與此同時，也要積極配合政府，加速改善企業融資的外部環境。通常，中小企業的經營困難多由于金融體制的缺陷和不足造成的，如，企業外部信息化投融資環境的惡劣情勢，就集中表現在企業的運行機制與市場的金融機制不相匹配方面，落后的金融體制進一步制約了經濟運行機制的轉換發展。因而，針對目前的情況，中小企業管理規范化改革應以促進經濟發展為目標，增強企業外部投融資能力，同時引入競爭機制，才能有助于中小企業經營管理水平切實提高。
（三）夯實企業文化并促其轉為生產力
就管理學理論而言，企業文化和企業管理制度是相互促進的，但在實際操作中，兩者往往有不一致的地方，如果企業文化不能有機結合管理制度，而是浮于表面和形式，甚至與企業管理制度的某些內容相沖突時，企業文化反而會變成一種負擔，阻礙企業的發展。因此，中小企業不應以“人”少，而忽略“人”的重要，應充分重視并運用好“人”這一資源，創建和諧、穩定的人文和制度環境，創造積極、健康的工作和學習氛圍，為員工提供向上發展的空間，激發員工的主動性、進取心和創造力，引導員工把個人的價值追求與企業的戰略目標有機結合起來，把企業當成一個大家庭，在企業中樹立正確的價值理念和理想目標，鼓勵員工在創造價值、實現企業目標的同時，積極主動地實現個人價值。同時，把“以人為本”理念深入運用到實際生產經營過程中，使企業員工生成強大的凝聚力和執行力，與企業發展目標協調共振，從而將個人的價值追求與企業的戰略目標有機結合起來，以企業管理制度內化為自覺的個體行動，繼而在日常工作中互相約束和和鼓勵，形成“你追我趕、爭優創先”的大好局面，推動中小企業經營管理更為規范與高效。
首先，我們來看看為什么中資銀行不愿意進入中小企業融資市場，換句話說,也就是面向中小企業的融資服務到底存在哪些風險。
其一：中小企業數量多、規模小、單筆貸款金額少，交易成本高。
中國包括個體工商戶在內有4200多萬中小企業，每戶企業的情況都各有不同，如果銀行方面對每一筆貸款都逐戶逐筆一一核實，并指派專人跟蹤企業經營情況和貸款使用，直到貸款收回為止，將大大增加銀行單位貸款的交易成本。
其二：中小企業經營管理水平普遍偏低，企業生命周期較短，抗風險能力差。
調查顯示，我國中小企業管理方式極不科學，缺乏完善的企業治理結構，對外部環境的變化無法作出及時有效的反應，因經營不善破產的比例較高。我國有近30%的私營中小企業在2年內消失，有近60%的中小企業在4至5年之內破產。較短的企業生命周期和較高的企業破產率，讓銀行等外部債權人承擔了過多的市場風險。
其三：是中小企業經營管理透明度低，銀行缺少必要的信息來判斷企業的實際經營狀況和盈利前景。
我國中小企業經營管理極不透明，有時連老板都說不清楚自己的企業到底有多少資產，會計制度的不規范使企業有時根本無法測算出真實的經營成本。加之我國的信用體系不完善，銀行為降低貸款風險，也就不愿意貸款給中小企業了。
其四：缺少可抵押的固定資產。
大多數中小企業都處在創業和發展階段，資質相對不高，根本無法滿足銀行信用貸款的條件要求。同時，由于可用于抵押的固定資產也不多，尤其是高新技術企業，無形資產在企業資產中所占比例更大。有的小企業即使有一定的固定資產，但由于產權歸屬不清晰（如建在集體土地上的房產）、專用機器設備多等問題，也無法滿足銀行抵押貸款的條件要求。即使抵押成功了，在銀行行權時也會遭遇法律障礙，貸款損失不可避免。
考慮到上述問題的存在，為了最大程度地降低銀行的貸款風險，各外資銀行紛紛對貸款對象的資質做了嚴格限制，外資銀行在貸款業務中往往比較青睞：
第一，管理水平高，可持續發展能力強的企業
這類企業經營管理比較規范，都擁有良好的遠景規劃和比較穩定的市場和現金流。對那些勞動密集型的小企業來說，雖然固定資產少，但只要擁有穩定的市場和客戶，同樣可以得到外資銀行貸款支持，包括設備融資、信用證貸款等服務。
第二，擁有良好贏利能力和信譽的企業
具有良好的競爭優勢及較強的贏利能力，既是企業經營發展的需要，也是銀行貸款資金回報的保證。
第三，資金回收能力強的企業
資金回收能力由企業的經營決策能力、執行能力、內控機制等多方面構成，并最終體現在現金流上。一個現金流不足的企業將很難經營的長遠，未來銀行貸款的償還能力也值得懷疑。
第四，上下游合作良好的企業
上下游合作良好，沒有無謂的法律糾紛等，往往意味著企業的信用比較好，向這些企業提供應收賬款抵押貸款一般比較有保證。
第五，講誠信，守法經營的企業
在商業交往中遵守合同約定，信守承諾，接受法律法規約束的企業將極大降低銀行的信貸風險，誠信度已成為銀行放貸的重要參考指標。那些在企業經營中隨意性大，經常觸犯國家法律法規的企業將無法得到銀行的重視。
但在中國的商業環境下，符合上述要求的企業并不多，為了擴大目標客戶群，有效回收貸款獲得利潤回報，外資銀行紛紛采取了如下一些措施。
一、成立專業部門, 提供個性化融資服務。
成立專業部門使得中小企業的金融業務更有針對性，工作也更有效率，而個性化融資服務的提供則解決了企業融資需求多樣化的難題。
二、規范貸款發放流程, 強化風險管理。
外資銀行針對中國的實際情況確立了有針對性的放貸流程，他們不但利用各類經營或行業數據進行定量分析，同時，還搜集企業內外的各類信息，進行定性分析。例如對企業主或主要股東的個人信用度、品行和還款能力,交易對手和貸后管理進行分析。外資銀行往往通過實地走訪的方式調查和了解企業主或其主要股東的信用度和品行，通過與他們面對面的溝通，了解他們對行業趨勢、對市場運作、對企業管理和遠景規劃等方面的見解，以此確定企業的資質和還款能力。此外，還會通過企業的供應商、買家和其他渠道了解企業主的品行和信譽，通過傳媒和市場評價等判斷企業管理層的管理能力等。
三、通過展開培訓等配套服務提升中小企業的經營管理水平。
外資銀行非常注重與中小企業主的溝通和交流。通過舉辦座談會、專業講座等活動，加強與企業家的聯系，了解中小企業的內在需求，向中小企業推介金融產品和金融服務。同時將先進的管理理念和管理方法傳授給中小企業，促進企業完善內部制度和公司治理。僅在2006年，花旗銀行已經為超過700家的中小企業舉辦近10場次講座和培訓活動。據了解，花旗集團還與復旦大學管理學院聯手推出了“復旦-花旗中小企業高層管理者高級研修班”。為中國內地的中小企業高層管理者提供系統、全面的免費培訓。
上述措施的實施，在使外資銀行獲得更多優質客戶，獲取更多利潤的同時，也對中國企業管理水平的提升起到了一定的促進作用。
受政策的影響和自身風險防范的需要，中資銀行普遍對向中小企業貸款有著嚴格的限制，80%的中小企業根本無法從中資銀行得到貸款。為了獲得企業經營所需資金，除了向民間融資外，向外資銀行貸款將逐漸成為諸多中小企業的重要選擇。由于擁有豐富的市場化運作經驗，識別、規避和管理風險的能力強，外資銀行能夠從企業的贏利能力出發決定是否放貸及放貸規模和放貸形式，而不單純依靠抵押和擔保。他們可以根據企業的產品選擇、市場運作、經營管理水平、償債能力等，識別企業現在和潛在的經營風險，并依據風險程度，適當地提供相應的產品及服務組合。
外資銀行的放貸流程和各種風險控制舉措只有與企業的經營管理工作進行有效對接，才能發揮作用。這對中小企業的管理理念和管理水準提出了更好的要求。為了獲得外資銀行的融資支持，這些企業必然加強管理，完善企業治理結構，增加財務透明度，以期達到外資銀行的貸款條件要求。
一、人力資源管理概述
人力資源管理是現代企業管理的重要內容，更是企業經營發展的基石。人力資源管理是現代經濟高速發展的必然產物，企業規模越大對人力資源管理依賴性越強，只有通過有效的人力資源管理才能調動員工工作積極性，激發員工工作熱情，促進其工作的有效完成。人力資源管理是科學配置人力及績效考核的主要手段。人力資源管理的定義是：企業根據人力資源需求進行的招聘、甄選、培訓、報酬、考核、激勵的一系列相關活動，以實現保障組織目標的實現。人力資源管理六大模塊分別是：人力資源規劃、薪酬福利管理、招聘與配置、勞動關系管理、培訓與開發、績效管理[1]。人是企業最基本組成單位，沒有人就沒有企業。通過人力資源管理的計劃、組織、控制，才能夠更好的處理人與企業、人與人的關系，使員工能夠更好的完成工作，保障企業穩定，使員工能力得到最大化發揮。企業經營離不開人力資源管理，提高人力資源管理水平，不僅能夠提高企業競爭實力，更能夠強化各部門協調性，提高整體工作效率，提升管理水平。
二、我國中小企業人力資源管理現狀
中小企業是我國經濟系統中不可或缺的重要組成部分，不僅促進著經濟發展，更為社會提供了更多就業崗位。新時代背景下經濟全球化趨勢日益明顯，國際經濟往來日益頻繁，加入WTO雖然帶來了更多商機，卻為外國企業進入中國市場創造了更多機會，這使得國內市場競爭日益激烈。目前我國民營企業多以中小企業為主，不僅經營規模小，且融資能力差，缺乏資金支持，技術手段落后，在激烈的競爭中時常面臨經營困境[2]。在這種情況下，人力資源管理在企業經營管理中的地位越發突出。中小企業想要在困境中求發展，應充分發揮人力資源優勢，提升核心競爭力，強化人力資源管理。但相關數據顯示目前我國中小企業人力資源管理方面普遍存在問題，經營者多缺乏人力資源管理意識，對人力資源管理的重要性并沒有一個正確認識，甚至一些管理者錯誤的認為企業規模小并不需要人力資源管理。許多中小企業缺乏人力資源管理制度，缺少必要的績效考核制度。這不僅造成了人力資源流失，更使得企業人力資源優勢無法得到發揮，十分不利于中小企業的持續發展。
三、我國中小企業人力資源管理策略
通過以上分析不難看出，人力資源管理在企業經營管理中的重要性，加強企業人力資源管理，具有重要意義。中小企業想要在激烈的競爭求生存，謀發展，必須加強人力資源管理，提高人力資源管理水平。下面通過幾點來分析我國中小企業人力資源管理策略：
（一）制定人力資源管理制度
企業應積極轉變經營管理觀念，正確認識人力資源管理在企業經營管理的重要性，提高重視，制定人力資格管理制度，將人力資源管理工作落到實處。制度的制定是人力資源管理規范化的主要手段。制度不僅為企業人力資源管理指明了方向，更有效促進了人力資源管理職能的發揮。另一方面，制度還能夠有效強化人力資源管理執行力，保障了人力資源管理有效性[3]。但在制度制定時必須結合企業實際情況，以保障制度的可操作性。
（二）合理構建績效考核框架
績效考核是人力資源管理的主要任務，想要發揮人力資源管理職能，激發員工能力，使企業人力資源優勢得到發揮，合理構建績效考核框架必不可少。績效考核能夠提升員工業務素質、工作效率、工作效果。但在績效考核構建時，必須要保障合理性及科學性，堅持獎罰結合原則，對能夠給企業創造利潤的員工給予獎勵，對不能完成工作任務的員工給予處罰。另外，績效考核內容需能夠反映員工工作狀態和業績。績效考核內容制定時要根據崗位不同及崗位實際要求，并結合企業目標管理制定，從而保障可行性。
會計信息的真實性是指對經濟活動中的各項經濟指標的準確反映，真實性受到會計人員的主觀性認知和客觀的復雜經濟形勢等因素的影響。具體到各個企業中會計信息真實性的影響因素又各不相同，但總體而言導致會計信息失真的原因有以下幾個方面。
1.1外部約束機制的弱化和內部管理監督控制失效
在中小企業的發展中，與傳統的企業結構模式相比，主要不是由政府或者主管企業的部門來任命企業經理，這就使企業擺脫上級的約束獲得自主發展的獨立性，使得中小企業能夠根據市場動態來發展生產，同時這種條件也導致了企業經營主體法人代表擁有了較大的權力。當內部與外部制衡機制弱化時，企業經理人有可能出于“經濟人”的利益偏好來定位公司發展戰略，甚至在發展過程中謀取自己的利益。在中小企業中工作的會計因為要接受企業負責人的直接領導，因此就會不自覺的扭曲會計信息的真實性，不能向外界提供準確的財務狀況信息。
1.2產權關系不清晰導致受利益驅動
產權關系到個人以及企業在發展中的利益保障，當產權關系不清晰甚至沒有得到法律保障時就會導致市場主體相互的惡性競爭，從而獲得最大化的利益，但從整體上來考慮這種情況時就會發現最后雙方利益都因產權模糊得不到保障。在市場經濟中，企業發展戰略以及會計的工作行為規范程度都將波動市場的穩定性。在我國盡管有法律規定強調私有財產不可侵犯，企業發展中也有相關的法律和市場制約機制，但是在實際的市場環境中仍會出現企業市場法人主體資格的缺位。在利益的引導下，企業經營以及管理和企業職工都會因產權關系模糊故意造成企業會計信息失真的現象。
2.會計信息質量對中小企業經營管理的影響
會計信息質量將影響企業的規模化發展，市場經濟秩序的穩定以及資源在市場上的合理利用。當會計信息失真時，資源在錯誤的市場信號的指引下導致調節的失衡，而從企業內部而言，會計信息質量將嚴重的影響中小企業的發展，具體表現在以下幾個方面。
2.1對中小企業經營戰略的影響
中小企業的經營戰略主要涉及到企業的發展目標以及企業的發展規劃。企業在市場上的定位決定企業在發展中的前景，當企業會計信息的真實性受損時，企業不能根據實際情況來制定出符合實際的經營發展戰略。企業在不同的發展階段中要制定不同的發展目標，在客觀實際的目標指導下，企業將在安全環境中穩定的經營，而制定目標的前提是能夠依據準確的會計信息。企業的經營戰略是整體的發展布局，在企業的整體布局中要對業務量以及業務水平進行準確的預算，合理界定企業發展空間，企業發展市場的開發以及發展方案的規劃都要求高質量的會計信息。
2.2對中小企業經營決策的影響
經營決策決定企業發展的好壞，當一個企業法人代表根據市場信息做出合理高效的經營決策將促進生產規模的擴大以及生產效益的提高。而經營決策的主要依據是衡量企業發展的會計信息。企業經營歸結還是資金的經營與管理，將資金合理的投放到生產中就會產生經濟效益，企業在市場投資中獲得利潤就能帶動再次生產投資。在企業的籌資以及投資中，會計負責做好資金的管理，一旦會計信息不實，經營成本與利益不能準確變現出來，就會進一步影響企業的經營效果。經營決策的科學性與會計財務管理的有效性緊密的結合在一起。因此一切的企業經營活動都是和會計信息的支持相關的。企業要在競爭中實現快速的發展就要保證會計信息的真實性從而發揮其在經營管理中的作用。
3.提高會計信息真實性，改善中小企業經營管理
會計信息真實性在隨著企業經營的進一步市場化發展中作用更加明顯。注重對會計信息的改善也是對經營效果進一步優化的一個方面。在目前中小企業經營管理中可以采取外部與內部兩條路徑來改善會計信息真實性問題。
3.1加強政府和社會的外部監督
在以盈利為目的的中小企業中，企業的發展要受到政府相關部門的管理才能夠確保企業經營在合乎法律規定的范圍內，進一步維護市場經濟秩序。企業不能因為為了自身的經濟效益提供虛假的會計信息，當出現這種情況時就要求相關的政府監管部門加大對信息造假者的處罰力度，同時要對其進行法制理念與法制精神的教育宣傳，增強市場經濟下的法制意識。同時政府各部門應該盡快建立健全會計監督網絡，在外部對中小企業會計信息進行監督時，政府應該發揮其主導性的作用，主動協調各部門間以及政府與社會間的信息交流與溝通。各部門可以根據相關的會計信息質量監督結果按等級進行分類，方便會計信息使用者對企業信息的需求，盡快的做出經營決策。同時在對中小企業的會計信息真實性監督時要發揮社會中介如會計師事務所等機構的監督作用。
3.2加強企業內部控制制度，提高會計信息質量
企業的會計信息真實性保證最主要的還是需要從內部著手，首先這本身對企業也是有益的。內部控制制度是指單位為了保證業務活動的有效進行，保護資產安全、完整，防止、發現、糾正錯誤和舞弊，保證會計資料的真實、合法、完整而制定和實施的一系列措施和程序。內部會計控制可以幫助企業在復雜的財務管理中能夠清晰完整的呈現生產經營的會計信息，確保企業生產經營的順利進行。在企業內部建立會計控制制度能夠強化經營管理，控制企業經營的風險。這種制度要建立在合乎相關法律法規、成本效益以及權責對應的原則基礎上。從貨幣資金、采購、固定資產、銷售以及存貨等具體的業務上進行會計內部控制。同時重要的是明確會計從業人員的責任，加強職業道德的教育，在中小企業人力資源的培養上要通過合理的渠道聘用合格的人才，并采取培訓、輪崗、考核、獎懲等方法，提高財會人員的整體素質和工作積極性。在中小企業內部實行會計控制制度一定程度上會受到企業文化企業制度以及工作人員的阻礙，要保證其順利的執行，就需要一套完整的監督制度措施。在會計控制執行的過程中加強監督管理及時的總結問題所在，按照制度規范處理相應的問題，促進企業經濟效益的提高。
3.3培育有效的會計信息需求主體
改革開放以來，我國中小企業快速發展，中小企業的管理還延續著家族式的管理模式。在市場競爭中，會計信息主要是為國家相關部門以及企業的經營管理人員提供決策依據。所以說中小企業還沒有能夠有效監督會計信息供給質量的需求力量。在市場經濟中將利益的良性導向作用發揮到實踐中需要主體自覺維護自身的經濟利益，這樣就要求在社會上培養企業會計信息的需求主體，在市場需求的導向作用下，高質量的會計信息能夠在市場環境中孕育出來。在對會計信息的需求主體培養中，中小企業要改變家族管理模式為現代化企業的管理模式，實現管理與投資相分離。加強銀行等金融融資行業對中小企業財務的透明度監督功能的建設。
4.結束語
隨著我國經濟增長方式從粗放式增長向集約型的轉變,經濟增長方式的轉變產生了結構性失業,而作為我國經濟發展主體的中小企業可創造大量的就業機會,成為緩解就業壓力的“減震器”。同時,中小企業又是地方經濟增長的重要來源,是活躍市場的基本力量,是大中型企業組合資源形成完整以及高效的價值系統的保證。
中小企業要持續成長,要求企業決策者從知識、心理、能力、思想上對自身進行提升,要求對中小企業經營管理的實質有清楚的認識,認識到影響中小企業健康成長的障礙因素,根本并不在于外界環境以及企業內部的其他因素,其核心在于企業決策者自身素質。因此,要提高決策者自身素質,保障中小企業可持續成長。
一、中小企業決策者應該認識到自己的任務和責任
企業決策者有兩項任務:一是實現企業的經營目標,完成制定的目標。二是滿足員工的需求,包括物質以及精神需求。只有第一項任務沒有第二項任務難以調動員工的積極性,在短期之內,企業可以利用制度約束,以及員工為了追求表現的愿望,促使員工為企業經營目標實現做出努力。但是長期以來,員工在經濟需求得不到滿足情況下,必然失去為企業繼續努力的動力,進而影響企業的經營管理目標的實現。
二、中小企業決策者應當重新樹立權威理念
破除對職位權力的迷信,正確認識權力的來源,正確使用權力。職位權力導致的員工的服從只是表面的,甚至虛假的。職位權力只能使員工服從并完成任務,但是并不能促使員工自愿做出貢獻,從而影響任務完成的效率、效果。決策者過分地迷信職位權力,依靠職位權力對員工實行壓制,懲罰時也會使員工產生逆反心理,甚至出現背德行為。因此,企業決策者應破除對職位權力的迷信,正確認識權力的來源,正確使用權力。
三、中小企業決策者應提高自身的經濟、管理知識
中小企業的創辦發展實際上是擁有資產所有權的決策者自身價值實現的過程,決策者從企業創辦開始對企業發展傾注了很大的精力,全心投入工作,但是努力工作并不能保證會獲得成功。隨著我國經濟發展,中小企業在國民經濟中的作用越來越突出,發現市場機會,實現個人價值,創辦企業為社會做出貢獻成為個人不利的目標,但是創業的勇氣并不能保證企業的經營的成功,勇氣只是創業的條件。決策者要想創業成功,帶領中小企業向著更高層次發展,不但需要勇氣,更需要掌握企業經營管理的知識,具備經濟頭腦,以及要通過經營管理,提升企業管理水平所需獲取的思想和方法。
四、中小企業決策者應培養良好的心理素質,提高道德素養,正確對待員工的努力以及追求,成為企業前進的動力,而不能成為阻礙企業進一步成長的障礙
中小企業的持續發展,需要所有成員做出努力,向著企業不斷壯大的目標努力。企業決策者希望企業成功,決策者在企業創建初期通過艱苦的努力獲得了很多與本企業相關的經驗,而決策者對于其他以及新進入企業的成員寄希望其能夠繼續為企業做出貢獻,推動企業前進。但是,由于中小企業本身規模小,企業并不能不斷實現部分員工不斷提升的價值需求,因而人員流動性很大。根據馬斯洛的需求層次理論可知,在短期內中小企業會實現員工的部分需求,但是隨著企業的發展、競爭力的加劇、企業核心競爭力的缺乏,中小企業成長的速度放緩,原有員工對企業未來的預期降低,進而導致有經驗及能力的人員流失。因此,決策者一方面擔心員工掌握企業資源后流失,給企業帶來損失:另一方面會出現心理的不平衡,不愿新進入的員工共享自己的經驗,擔心員工的成功會對自己的地位構成威脅,兩方面的問題都使員工缺乏進步的動力。
(作者單位:焦作大學)
關鍵詞：經營管理；素質提高；組織績效
改革開放以來，我國經濟政策中一直對我國中小企業的發展給予大力的支持，一度把中小企業的發展做為工作扶持的重點，由此表明，中小企業也是我國國民經濟發展的中堅力量，為優化產業發展，穩固經濟增長等作用長遠。但是，中小企業的發展存在著很多的隱患，那就是中小企業內部的高素質人才較少，無法從根本上提高企業的績效。總結來看，企業的人才管理是企業未來發展的重要方向，企業的綜合管理實質就是企業的發展戰略與資源管理相結合，來達到企業的組織績效目標。
一、企業管理人才素質的現狀分析
伴隨著我國經濟增長速度不斷加快，中小企業發展中的競爭力也不斷的加強，從而對中小企業的管理要求更是嚴規范格。目前中小企業的管理中缺少的就是工作經驗豐富、專業、高素質的企業管理人，發展符合中小企業發展的高素質綜合型人才已經成為我國教育工作的重要內容，培養具有良好知識結構、穩固的實踐技能、高素質創新管理才能的經濟型人才我們迫在眉睫。目前，企業的經營管理專業也是適應我國中小企業發展的重大趨勢。1.企業管理在企業發展中的重要性。企業的綜合競爭力是企業發展的前提條件，由于中小企業在發展的過程中無論在經濟基礎還是在基本的技術水平都差別于國有大型企業。企業的綜合管理是企業組織績效的基礎條件，企業發展中，管理水平的高低在根本上制約著企業員工的工作效率及企業形象，因此，提高企業的現代化管理水平是企業發展的核心問題。建立企業全球化、可持續發展的企業戰略是發展之根本，強化創新組織結構是管理工作的堅實基礎，創立以人為本的思想關念是平衡企業管理的重心。另外，在企業管理中更不要忽略管理的網絡智能化管理、以數據傳播信息，將中小企業管理推向全球化。2.管理人才素質在企業發展中的作用。企業管理是企業發展的導向，也是企業在發展、進步過程中的核心競爭力。中小企業若想在競爭中脫穎而出，就必須在發展中注重人才素質的培養，提升管理人才的高素質，就是提高管理人才在企業內部的主人翁意識，讓管理在各個崗位的工作者都站在領導者的角度去考慮全局發展，讓他們快速的適應國際化的企業管理標準。企業的綜合人才專業素質是樹立企業發展的標桿，提高企業員工全方位的發展，有利于創造一個知識創新及環境建設的人才管理新方案。企業發展過程中注重于打造高素質人才，是建立健全企業體質改革和完善的必經之路。
二、中小企業高素質人才的管理策略
科技發展迅速，要求企業必須以高效、快捷的工作效率來應對經濟的發展節奏。在現代化的中小企業中，企業的管理者是企業的掌舵者，企業對其自身的綜合型素質要求自然要高。企業的領導者是企業發展過程中的決策者，企業管理者直接的決定著企業未來的生存和發展。所以企業的高素管理者對于企業的發展來說也是至關重要的。科學技術是第一生產力，中小企業在發展過程中注重科學技術及空間利潤的同時更要把高素質人才的培養作為首要工作，在人才素質培養方面具有一定的管理策略，以此來面對企業未來發展中人才空缺的難題。企業高素質人才培養策略分析。對于企業的組織績效來說，企業的生產管理是企業發展的重頭戲，只有生產管理有條不紊的進行著，才能相對應的將企業的組織績效提升的更快。從根本上講，科技化企業的競爭就是人才的競爭，所以，對于中小企業來說，高素質人才的培養很重要。中小企業想在企業管理中突破傳統守舊的管理方案，就必須要在科技創新的基礎上積極發揮互聯網作用，在制度和管理模式上要不斷的創新。高效創新的企業管理制度一定要以人為本、務實基礎，發揮企業所具有的創造性魅力去引導人才的創新發展。在廣義上講，高素質人才具有其他資源所不具有的主觀創造性。
三、企業人才素質與組織績效的關系
中小企業經營管理人才素質的培養不僅對于經營管理很重要，對于企業的組織績效同樣的重要，所以中小企業人才素質的培養是組織績效增長的橋梁，有效的培養中小企業高素質管理人才勢在必行，也是中小企業對于組織績效的基本保證。我們通常情況下認為組織績效就是提高經濟效益，在合理范圍內提高組織的有效性。但然不同的是，想要提高組織績效，就要進行績效管理，從而加快工作效率，提高員工在工作中的積極性，完善企業的制度化經營管理。這樣，在時時創新的工作環境中，員工必須不斷的完善自己的專業技能以達到組織績效的標準要求。1.加強企業經營管理人才強化組織績效。無可厚非,企業的管理工作是強化組織績效的直接因素。績效考核是企業管理中的重要依據，一般包括對企業內部員工進行績效考核、業績考察的整個過程。那么，有效的績效考核可以無形中提升企業的綜合形象，對于企業的未來發展中奠定了堅實的基礎。嚴格要求企業管理人才素質的培養工作，有助于企業在發展過程中績效考核的有效實施。2.組織績效是企業發展的標志。中小企業的績效是以企業管理政策為基礎，來促進企業組織績效提升的管理理念。企業組織績效中的特點主要是發展以人為本的經營管理理念；強化組織架構基礎；以實現組織發展戰略為目標；將企業的軟評估作為組織績效的工作之一；建立健全綜合型人才素質培養的賞罰制度等是企業組織績效中發展和規范的有效途徑。中小企業對于人才素質的管理，是企業對于組織績效的綜合型提升。企業的績效是一套企業內部執行和反饋的完整體系，它極易受各方因素的影響，其中包括產品質量不合格；企業管理過程中耗費成本比較大；實施有效的周期較長；以及基本流程結構對于企業組織績效方面有的制約等。所以，企業的綜合人才管理是企業組織績效的基礎工作，更是克服干擾因素的重要工作。
四、結語
中小企業經營管理人才素質主要建立在以人為本的基礎上，無論是計算機網絡技術為主的創新性產業還是傳統的產業文化，都要遵循經濟社會的發展規律，順應科技創新發展的腳步，提高企業經營管理人才素質的制度化管理。經濟增長速度迅猛，必須要利用自身高素質綜合型人才來掌控市場瞬息萬變的發展狀況，人才素質的經營管理已經成為企業組織績效增長的突破口。
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關鍵詞:中小企業;財務管理;問題及對策
中小企業對支撐我國國民經濟的高速發展、擴大就業等方面做出了重大貢獻。但據統計,我國中小企業近五年的淘汰率為70%,有20%屬于財務管理不善所致,生存下來企業中約有15%左右屬于財務管理不當,處境困難。由此可見,中小企業財務管理水平是制約其發展的一重大因素,加強財務管理是我國中小企業面臨的一個普遍的問題。
一、中小企業財務管理存在的主要問題
(一)企業財務管理意識缺乏導致財務管理職能的不健全
財務管理意識的缺乏是我國中小企業普遍存在的問題,大多數企業出于稅務部門以及企業成本核算的要求,只重視對財務核算信息的需求,而忽視了對財務信息的進一步分析和利用,即忽視了財務管理相關職能在企業經營管理中的地位和作用,沒有將財務管理納人企業經營決策的有效機制中,從而使企業經營決策缺乏可靠的財務信息支持。
(二)企業財務管理人員整體素質低下導致財務管理水平低下
由于現代信息技術廣泛應用到企業財務領域,財務人員的主要工作不再是編制報表和提供財務報告,而是通過對已有的財務信息進行綜合分析,得出有價值的財務信息以支持企業的各項經營決策,促使企業價值實現最大化。這就決定了財務管理人員的職能由傳統的信息統計者變為了能有效分析利用信息的企業管理者。這就要求財務人員須具有管理者相關的品質與技能。而目前中小企業財務管理人員的聘用及管理上的不規范導致財務管理人員整體素質低下,從而無法發揮財務管理相關職能在企業經營決策中的相關作用。
(三)企業財務信息化水平有待提高
2006年全國中小企業管理現狀問卷調查報告顯示,有75%的中小企業實現了會計電算化,但是同發達國家相比,我國中小企業會計電算化水平普遍較低,表現為大部分僅是利用電算化軟件處理日常會計的基本核算,而大量的財務管理和財務分析工作,仍采用手工進行,同時我國多數企業的會計電算化僅實現了對手工核算的模仿,沒有利用信息化所帶來的優勢。所以我國電算化應用水平尚需提高,促進中小企業財務信息化由核算型向管理型的轉變。
(四)企業財務風險控制意識淡薄導致企業整體風險水平居高不下
財務風險是影響我國中小企業生存與發展的關鍵因素之一,眾所周知,企業破產的直接原因就是不能償還到期債務,而能否償還到期債務主要取決于企業的財務風險控制狀況,財務風險控制不善容易導致企業因為財務危機而破產,所以對中小企業財務風險的控制與防范應該引起企業管理當局的高度重視。
二、完善中小企業財務管理的對策
(一)加強財務管理意識,充分發揮財務管理的相關職能
財務管理通過對企業資金的籌集、運用、投資、分配等全盤工作的管理而貫穿于企業經營的各個環節,為企業的經濟決策提供信息依據。要充分發揮財務管理相關職能在企業經營決策中的地位,企業管理當局必須加強財務管理意識,建立完善的財務管理制度,突出財務管理職能在企業經營決策中的重要地位,將有效的財務管理信息視為影響企業經營決策的重要因素,同時理順財務部門同企業其他職能部門的關系,才能真正體現財務管理在企業管理中的各項職能和核心地位。
(二)規范財務管理人員聘用機制、提高財務管理人員整體素質
面對中小企業財務人員聘用及管理上存在的問題,要想提高財務人員整體素質,首先應該規范財務人員的聘用制度,每個崗位應具備相應能力的人來擔任,避免任人唯親的用人慣例。其次加強對現有財務人員的培訓,使財會人員必須熟悉國家的法律法規,遵守財經紀律和制度與職業道德規范、具備管理者相應素質,這是對財務工作人員的基本要求。最后也應注意對企業財務人員激勵機制的建立,鼓勵財務人員為實現企業經營目標而積極提供詳實有用的財務信息。
(三)加快企業財務信息化建設
中小企業加快企業財務信息化建設應該主要從三方面入手:一是企業管理當局應該對財務信息化給予足夠的重視,加大對財務信息化的投入,選擇與本企業行業特點和規模相適應的財務信息化軟件;二是加快企業財務信息系統與其他業務系統的銜接,提高企業整體信息化水平,達到企業信息傳遞順暢、整合協調資源以發揮最大的經濟效益;三是加深企業對財務信息化建設成果的應用,把財務人員真正從傳統的財務核算工作中解放出來,從而有更多精力從事財務管理的工作,發揮財務管理職能在企業經營中的真正作用。
(四)建立財務風險預警機制、完善財務風險控制制度
針對我國中小企業財務管理上存在的種種不規范,建立有效的財務風險預警機制可以通過對企業各項經營指標異常變動的檢測和分析,實時監控企業經營管理中潛在的風險,評價企業財務狀況是否健康,預測企業是否存在財務危機,并及時做出科學合理的決策,才能使企業免遭風險損失或將風險損失降低至最低。有效的財務風險預警機制與完善的財務風險控制制度相結合將能為中小企業的健康發展保駕護航。
參考文獻:
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改革開放后，我國中小企業在政策的扶持下得到了迅速發展，也成為了拉動經濟增長的重要力量。對于中小企業來講，只有具備良好的競爭力才能在市場競爭有立足之地。而從現實情況看，中小企業受到多方面因素的影響導致生存能力并不理想。所以，做好中小企業經濟管理就成為了當前一個重要任務。
一、我國中小企業的現狀及所處的地位
我國的中小型企業占工商部注冊企業總數的99%，使勞動力問題得到了有效解決，在一定程度上也帶動了市場經濟的發展。其中，農村勞動力外出就業中，大多數都在中小企業就業。從企業分布上看，東部地區是中小企業最為發達的地帶，該地區每年的中小企業的經濟總產值占全國中小企業總產值將近一半的比例。由此便知，我國中小企業所占的比重要明顯大過其他類型企業。
盡管我國中小企業所占的比重較大，但是所擁有的資源卻十分薄弱，缺乏資金周轉，抗擊市場風險的能力也差，容易受到大企業的擠兌，不利于發展。此外，組織管理和經濟管理方面也處于劣勢，缺少科學的管理方法和戰略。與大企業相比，中小企業的管理水平偏低。
二、中小企業經濟管理的實質
從企業角度說，經濟管理活動實質上就是一項系統性活動，包含了多個方面的具體工作，除此之外，也是一條相對完整的經濟管理鏈條。此外，也涉及到多種經濟活動，如：經濟分析、財務監督管理、制定運營計劃制等。在實際操作過程中，這些活動都是環環相扣的，并直接關系到整體的企業經濟活動。我們可以這樣理解，企業管理過程中所有的環節都是關鍵因素。對于中小企業經濟管理目標而言，其目的就是想要通過一定的經濟運營調節手段使中小企業能夠在特定的社會環境及經濟環境下實現既定的經濟目標。該目標也可以作為企業經營的終極目標，對企業的長遠發展有著重要意義。
三、我國中小企業經濟管理過程中遇到的主要問題
經營管理觀念落后，戰略思想模糊。經營管理觀念，主要指中小企業的管理者用以指導管理實踐的管理理論及一系列思想，主要有創新思想、競爭觀念、戰略觀念、人才觀念、決策觀念、效益觀念、市場觀念等。有的中小企業始終是死守舊觀念，不會變通，那么就會在現代化進程中受到很多限制。目前，許多中小企業的管理者都缺少明確的經營管理理念和科學戰略思想，這對我國中小企業的發展是十分不利的。
落后的經濟管理方式，缺乏管理戰略。中小企業借助于社會經濟的蓬勃發展而不斷壯大，但是在中小企業中能認識到企業經營管理重要性的領導并不多，由此造成了中小企業經濟管理模式較為落后，無法適應經濟需求。從當前的經濟管理方式上看，中小企業仍受傳統理念的影響，與時下的經濟大環境不符，企業無法獲取利益。從另一方面，中小企業缺乏管理戰略。企業要發展就必須要進行戰略管理，否則再精細的管理也會出現大問題。一般的中小企業都認為搞管理戰略都是大企業的事，與自己沒關系，認為抓現實問題是關鍵。這些觀點本身就是錯誤的，也不利與企業未來發展。
管理制度還十分陳舊。所謂中小企業管理制度就是指中小企業在生產經營的過程中，進行一系列經營、管理活動的基本方式、方法、行為準則等。它與同產權制度、治理結構一起構成企業的內部支柱。從中小企業內部情況看，一般都具有符合本企業需要及特色的管理制度。但是管理制度陳舊、不健全，就會導致一系列的管理問題產生，無法執行經營活動。尤其是在經濟危機下，也有部分中小企業增強了管理意識，并完善了管理制度，取得了一定成效。但是，真正到執行時卻又力度不夠，使制度形同虛設。
缺少必要的匹配條件和支持。有一大部分中小企業已經擁有了自己的企業經營管理方針和思想戰略，但是在企業內缺少與之相適應和相匹配的條件及支持，使得企業的經濟管理戰略思想與現實要求相距甚遠。具體表現在以下幾方面：一是管理水平不佳，無法實施已制定好的經營管理方案政策，執行方面力度不夠；二是缺少資金支持；三是無法引進先進技術，并在自主創新這兩者之間徘徊。
四、促進我國中小企業經濟管理策略分析
樹立正確的中小企業經濟管理觀念。為了中小企業的長遠發展，就必須要確立起正確的中小企業經濟管理觀念，這對中小企業經濟的高效管理有著重要意義。要在中小企業的企業文化中將經濟管理觀念體現出來，這樣才有利于將正確的經濟管理觀念轉化為推動企業發展的根本力量。此外，明確了中小企業發展的經濟管理管念，才能提高工作人員的工作積極性，以最大的熱情去投入到工作中去，挖掘出員工的潛力。在多種因素的影響和配合下，企業的綜合競爭力的明顯提升。
對經濟管理方式進行必要的改革。在市場競爭中，中小企業經濟管理能力的提高與中小企業內經濟管理方式的改革有直接關系。在互聯網及信息技術飛速發展的今天，我國中小企業的生存狀況也發生了很大的變化。在變化的轉變中，通過內部經濟管理信息化的方式可以實現中小企業經濟管理水平的提高。對于當前的中小企業來說，經濟管理方式改革首先是建立在應用現代科學技術的基礎上，再通過現代科技的管理方式來建立起一個經濟管理系統，這樣便實現了企業內的信息流、資金流和工作流的有效整合。既可以提高企業內部信息的傳遞時效性，也能加強企業與客戶、政府以及社會之間的交流，實現了信息共享，對中小企業競爭力的提升有重要作用。
完善企業內部控制制度。只有內部控制制度得以完善，才能使企業內部控制工作順利開展。基于這一點，中小企業就有必要處理好這一問題。中小企業要先制定出與實際情況相應的人力資源管理、財務管理和風險管理等方面的制度，展開作業時也必須要按照制度來進行。不僅如此，還要加強企業內部工作崗位責任制度的管理，以免出現混亂狀態。中小企業還應該成立一個專門的部門，對企業進行管理和控制，應對內部的規章制度實施情況及內部的工作行為進行重點監督，以保證中小企業能在良好的內部控制規范下正常經營。
關鍵詞：中小企業；統計工作；問題；對策
1 做好中小企業統計工作的重要性
1.1 做好當前中小企業統計工作能夠幫助企業全面的認清企業當前的狀況。企業管理工作本身就是一個決策和執行的過程，企業管理工作的好壞會直接影響企業生產經營，因此，完善企業管理工作一個重要的任務就是把握企業統計工作。企業統計部門本身就是掌握著企業大量的系統資料和數據資料，包括企業生產經營、企業資金狀況，因此，完善企業資料，進一步科學合理的完善企業統計體系，科學合理的反映企業生產經營狀況，協助企業決策者和管理者進行企業相關決策。
1.2 中小企業統計工作有利于中小企業經營管理。結合目前我國市場經濟的形式，想要提升中小企業市場競爭力，增加中小企業的經濟效益，需要我國中小企業能夠針對市場經濟的發展形勢，全面了解市場發展需求，針對市場形勢作為中小企業相關政策的部署和調整工作。特別是新形勢下我國中小企業在生存和發展過程中都面臨著嚴峻的市場考驗，隨時有破產的風險。此時就需要中小企業管理者能夠全方位的認識統計工作在企業發展中的需要，全面提升中小企業經濟效益和市場競爭力，并要根據市場經濟形勢的不斷變化進行中小企業各項工作的調整和完善。由于中小企業統計工作直接反映中小企業市場需求和信息，是企業進行經營管理和決策的基本工作，為企業管理工作順利進行提供依據。
2 中小企業統計工作存在的問題
2.1 中小企業領導對統計工作不夠重視 包括統計人員在內很多人都對企業統計工作存在一個錯誤的認識，認為統計工作就只是數據的加減和簡單的匯總，在整個企業生產和經營中可有可無，企業統計工作的存在就是填幾張表格，給企業上級統計部門領導查看。加上中小企業中很多統計人員都是兼職人員，他們的變動較為頻繁，也影響中小企業統計工作的進行。
2.2 中小企業統計人員業務素質有待提升 中小企業統計人員多為兼職、變動較大，且企業領導對統計工作不夠重視，沒有對企業統計人員業務知識進行相關的培訓，使得中小企業統計人員的業務能力普遍較低，對于統計知識學習上不夠積極、主動，缺乏責任心。即便的那些科班出身的統計工作人員，也會受工作環境的影響，進一步喪失學習統計知識的激情，對于企業統計工作中出現的新問題和新情況不能快速的適應和解決。
2.3 中小企業統計數據質量有待提升 中小企業統計人員的業務能力較低，在實際的統計工作中也沒有采用科學有效的統計方法，很多時候都是憑借自身經驗的收集、整理進行數據的匯總，這種情況下就很容易造成企業統計數據失真，不能為企業領導提供更加真實有效的統計數據。此外，還有就是部分企業盲目的追求自身的利益，忽視了國家統計法律法規，任意的進行統計數據的篡改，給我國社會帶來了極大的影響。
同時，中小企業統計人員將完成各級統計部門報表和數據匯總當作是統計工作的重點，不能夠結合有效的統計資料進行統計分析和預測，因此，無法為中小企業領導正確的決策提供橫向和縱向的對比數據資料。
3 完善中小企業統計工作的有效措施
3.1 提升中小企業領導對統計工作的重視 企業領導的重視是確保企業統計工作能夠順利有序開展的基礎，所以，想要完善企業統計工作，就需要明確統計工作在中小企業中的重要地位，讓企業領導全面了解中小企業統計工作，提升對中小企業統計工作的重視。同時需要我國各級政府部門也提升對中小企業統計工作的重視，努力為我國中小企業統計工作的開展創造一個良好的工作氛圍，保持統計工作和中小企業經濟發展的速度相一致。通過統計工作為中小企業的發展提供數據資料，滿足企業內部人員的需求。所以，需要中小企業管理者進行思想觀念的轉變，全面了解統計工作的作用和重要性，提升對統計工作的投入，完善企業內部統計隊伍建設，構建與企業發展想符合的人才體系。
3.2 做好中小企業統計人員業務培訓工作 中小企業統計工作本身就是一項專業性、連續性和系統性較強的工作，需要一個專業機構和人員對其進行掌控和把握。但目前基層統計人員的素質直接影響整個企業在市場上的競爭力，而目前企業的市場競爭力如何在很大程度上受統計信息質量的影響，因此，強化中小企業統計隊伍建設和業務素質提升，是目前我國企業為了適應市場經濟要求必要的選擇。而中小企業統計隊伍建設和穩定，需要我們在做好統計人才引進工作的同時，針對目前我國中小企業發展的需要，進行統計工作的調整和完善，制定相關的企業統計工作政策，提升對統計人才的培養工作，加強對統計人才的培訓工作，鼓勵企業員工開展自我學習。此外，還需要我國各級政府加大對中小企業的統計工作的政策和資金支持，這樣才能調動企業統計人員的工作熱情。
3.3 加強統計工作信息化建設 我國中小企業統計方式比較落后，在很多方面都不能滿足目前社會發展的需求，完善中小企業統計工作已經成為企業重要任務，信息網絡背景下，只有強化中小企業統計工作信息化建設，利用信息技術和網絡系統中運算和存儲能力，對企業統計分析工作和統計數據進行整理，這樣的話能夠極大的縮短統計工作鏈，提升統計工作的效率。信息時代下，需要中小企業能夠借助相關的統計分析軟件做好統計數據的整理和挖掘工作，為中小企業提供全方面、多層次的服務。
4 總結
中小企業作為我國國民經濟和社會發展的重要力量，強化對中小企業的管理對經濟的發展尤為重要，近些年我國各級政府也都制定了中小企業發展的政策，對中小企業統計工作進行關注，全面強化中小企業統計工作，才能更加準確、及時和科學地反映我國中小企業的發展現狀，為今后中小企業發展提供更加準確的數據，推動中小企業的健康有序的發展。
參考文獻：
