時間：2022-03-22 11:44:39
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇個人匯報，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
按照區局的統一部署，本人于9月24日前往*分局掛職鍛煉。三個月來，在區局領導的關心和指導下，在分局同志們的幫助和支持下，本人勤奮工作，堅持學習，注重業務，不斷創新，政治水平開創新境界，工作能力邁上新臺階，個人素養得到新提高，各方面都有了新的進步。現在向組織和領導做一工作匯報。
*城管分局是*鎮政府的下屬部門，其城市管理工作有幾個特點。一是管理范圍廣。*街道管理任務較輕，公路管理任務較重，東至雙嶺隧道，南至黃山南大門，西與譚家橋鎮相鄰，戰線長達二十幾公里。二是接待任務多。*接待任務繁重，經常有各級領導來訪，城管隊員必須在十幾公里的公路上來回巡查。同時因為要維護黃山景區形象，每次接待任務之前都要清理路面，戴國裕主任帶領著隊員一段路一段路的揀著路邊的垃圾，經常一揀就是兩三個小時，接待任務不結束，人員從不撤崗。三是區域情況多。*鎮整個街道的園林綠化建設、燈箱廣告亮化和大型戶外廣告的審批等工作全部歸口在城管分局這塊。工作任務之繁重，可見一斑。四是工作壓力大。鄉鎮沒有八小時內外的工作慨念，平時經常忙到中午一兩點吃午飯，吃完飯后又要解決手頭上的事，晚上開會和加班到十多點鐘也是常有的事。
工作中，*分局嚴格要求，明晰思路，狠抓作風，從加強隊伍建設入手，建立了一系列的規章制度。一是制定了定期考法制度。分局每月舉行一次法律知識考試，著重培養隊員們的法律知識，提高大家的執法水平。考試中的成績存檔作為年底的考核依據。二是制定了信息報送制度。每個隊員每月不少于兩篇城市管理和文明創建方面的信息，提高大家的寫作水平，培養隊員多想、多動、多寫的良好習慣，并要求全年不少于二十篇的信息報送任務。三是制定了早操制度。在內強素質的同時，分局外樹形象，定于每個星期二和星期四早上出早操。提高隊伍的精、氣、神。這項工作在我掛職期間由我帶隊組織早操訓練。早上6:30全體隊員在政府集合，無故不到者將記錄存檔，作為年底考核依據。*的清晨很是寒冷，但是每個同志都能夠準時到達。從鎮政府門口列隊跑到寨西街上，當隊伍路經街道時1234口號聲響起，很大地提高了城管在老百姓心中的形象，跑操過后是半小時的隊列訓練，作為一支城管執法隊伍，軍事化的管理很有必要。
*分局正建設一支作風優良，紀律嚴明的執法隊伍。分局在日常管理的區域中分了四個片區，每個片區有兩名執法人員，每個片區設一名小組長，一個星期考核一次。考核的分值記錄存檔，作為以后評先評優的依據。片區一個月一輪換，片區與片區之間比著干。因我是掛職局長助理，在日常工作中徐局長沒有給我具體工作安排時，我便配合對四個片區日常工作的管理。都說城管管窮人，可以說*城管管的是富人。因為景區邊上有錢人多。可以說街上一些擺小攤的和一些賣小菜的都有點錢，不過這些年*老百姓的整體素質提高了。可以舉個例子：*街上很少看到亂張貼，就我們俗稱的‘牛皮癬’。這里離不開鎮政府的構造兩個重鎮的辛勤工作，離不開文明創建的宣傳教育。所以說文明創建工作和市民的素質很重要，日常我就和隊員們一起對沿溪街的店外店、車輛停放、集貿市場外的攤外攤、以及街道上的市容市貌的管理。對寨西街上的提籃小賣的規范經營，對寨西街上的一些小型廣告牌子的沒收暫扣，對精神有問題外來盲流的譴送，以及東嶺遂道綠地遭到破壞的立案查處。違章建筑的撤除，暫住房的撤遷等一系列工作，三個月的掛職期間也參加了不少鎮政府的工作。跟隨徐天順局長對村里的文明創建工作的檢查，芳村、崗村、三岔三個村都去過，還和村干部一起到宣城去考察垃圾焚燒爐的作用。崗村下步準備在村里建起垃圾焚燒爐，這也是在黃山區村一級的第一個建起的垃圾焚燒爐。解決了村民里的垃圾處理問題，響應了*三中全會精神，拉近了城鄉之間的距離。另外，在鎮居民的要求下，分局多次配合派出所民警的統一滅犬，我共參加了三次，以前滿街都是流竄犬的現象有了明現的好轉，得到了小區居民的好評。
在*掛職中學習到了*好的工作作風，好的工作氛圍，鄉鎮干部吃苦耐勞的精神。同時我也和分局的同志們處理好關系，建立起深厚友誼，常常在一起交流各自好的工作經驗，我也把區局一些好的工作方法介紹給分局。比如說：我建議分局在沿街掛宣傳條幅時選用尼龍繩懸掛，在以后便于清理，在承啟山莊小區的出口處零散攤點歸群管理，統一制做攤點車，配備三桶(凈水桶、污水桶、垃圾桶)，這樣既方便了群眾，又歸范了管理。這是我在北海南路攤點群管理上的經驗，建議給一些賣柑蔗的農戶統一配發寫有文明創建口號的竹筐，對停在人行道上面機動車貼溫馨提示，等等。這些都是區局在以往工作實踐中一些好的工作方法，另個感受*對拆違力度相當大,我和戴國裕同志交流過,對拆違工作又有了新的認識,拆違的前期工作非常重要.都說城管管的是窮人，可以說*城管管的是富人。因為景區邊上有錢人多，街上一些擺小攤的和一些賣小菜的都有點錢，不過這些年*老百姓的整體素質提高了，這里離不開鎮政府的構造兩個重鎮的辛勤工作，離不開文明創建的宣傳教育。
通過三個月掛職的工作和學習，我覺得自己在各個方面都有了明顯的進步。一是思想水平不斷深化，二是業務能力持續增強，三是個人素質顯著提升。同時也存在著一些不足之處，與單位先進和自身要求相比，還存在著一定的距離，將在今后工作中結合實際加以改進。同時我還將把*一些好的工作作風，好的工作氛圍，鄉鎮干部吃苦耐勞的敬業精神帶入到工作中，進一步嚴格要求自己，干好本職工作，不斷增強責任感和使命感，不斷提升戰斗力和創新力，爭取新的更大的進步。
1培養獨立從事幼兒園教育和保育工作的能力。忠誠教育事業，獻身于幼教事業的專業思想;
2解幼兒園一日生活常規。;
3解幼兒園教育和保育工作的一般特點。培養初步的幼教實際工作能力;
4通過實習能把所學的基本理論、專業知識和技能、技巧、綜合運用于教育和教學實踐中。
二、實習內容
班級環境;解師幼、幼幼、教師與家長之間的互動情況;熟悉幼兒一日活動安排;觀察教師組織教育活動，第一周為見習期：觀察幼兒園環境。學習經驗;
組織幼兒游戲與運動。整個過程不斷與帶班老師交流以學習經驗，第二三四周實施教育活動。完善效果;活動中觀察揣摩幼兒心理、行為特征，針對個性差異與之互動;組織的活動涉及音樂、語言、社會、自然、健康五大領域;
填寫專業實習周志每周進行實結。;
初步組織幼兒的日常活動另外還協助保育員老師日常工作。;
參與班級環境創設。
三、實結
對幼兒園工作的方方面面有所認識。時間不長，省直保育院實習一個月。但對我實踐能力的提高，理論知識的充實，以及個人對幼教事業的認識都有很大促進作用。
更直接地接觸幼兒園日常工作，通過實習。更直接地與幼兒接觸，這對于我幼教學習者來說，無論是實踐還是理論方面的學習都有很大的充實作用，更促使我思考理論與實踐相結合的問題。通過親自帶班實施教育活動，組織游戲與運動，讓我體會到作為一名幼教工作者該有多大的教育機智。這也是指導我今后學習的方向標。
感覺各方面的能力有很大提高，通過實習。這也有賴于指導老師與幼兒園帶班老師的批評指導，提出很多受用的寶貴意見。例如，組織活動方面，與幼兒交流方面，獨立實施教育活動方面，處理幼兒“小矛盾”方面，等等。這些都是很具體、很細致的進步。雖然實習讓我體會了工作的艱辛，但也有樂趣，還能鍛煉自己的能力，提高自己，所以心理很踏實。
欣喜自己取得了成績。雖然每天都會碰到不同的情況，實習期間。要處理一些新的小問題，但每一天，都在提高，就像老師說的那樣：每組織一次活動都是成績，因為你又多了幾十分鐘的經驗。確，時間越往后，處理有關問題就越嫻熟，不像開始時那樣盲目。
與幼兒園的零距離接觸，一個月的實習。讓我體會到這份事業的崇高，也使自己一些停留在表面的認識變的具體、深刻。每個孩子都是一朵含苞待放的花蕾，要做好一名優秀的園丁”得付出多大的努力啊，還要繼續努力。實習期間，主要任務是班主任工作和教學工作。
讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣。回顧和學生們一起走過的日子，經歷了一個月的實習生活。不禁想起自己的中學時代，也深感如今的學生比我過去多了一份頑皮，一份靈活，一份大膽。學生的能力一代比一代強，要求也越來越高。因此，要想在學生中樹立起好老師的形象，還需要走一段不尋常的摸索之路。
也是學校管理的中間力量和骨干分子，班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者。對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。作為一個班主任又怎樣使自已的工作上臺階、上水平、上檔次呢?實習期間擔任班主任工作，有這樣一個認識，班主任對學生的思想教育工作，實質上是一個與學生實行心理溝通的過程，只有真正了解了學生的內心世界，做到有的放矢，方法得當，才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的從而收到好的教育效果。下面談談自己切合學生心理實際進行思想教育工作的一些嘗試下面談談本人在實習班級工作中的一點體會。
一、組織開展活動的魅力。
活動可以產生凝聚力，良好班集體的建設必須依靠活動來實現。密切師生關系，使每個學生發揮主體的積極性，這時進行集體主義教育、健康的競爭心理教育是行之有效的;班，凡是學校組織的活動，班主任和我都給予高度的重視，如校運會的報名與訓練班主任與我都親身參與當中，開動員大會，一起與學生訓練。告訴他不用把名次的好壞，放在第一位，只要我盡力了就行了心理學等理論告訴我競賽活動中，一個人的目標期望水平不能過高，也不能過低，只有中等水平的期望值才能使參賽者保持最佳的競技狀態，對于我每個同學來講，活動的目的不是拿名次，而是看我如何對待競爭，否有參與意識，否全身心投入了否能做到問心無愧。活動中進行教育，同學們易于接受也能很快轉化為行動。抓住“活動”這個最佳的教育時機，精心設計教育內容，就能收到意想不到教育效果。
二、獎懲適當。
時刻應該用“愛”去開啟學生的心靈，知道一個優秀的班主任。很多時候我一個笑容，一個課余誠懇的交談，有時是一個眼神，一句鼓勵的話，都會對學生產生長久的影響，愛的奉獻會得到愛的回報，但我細想一下，這樣的學生有多少，真正能感悟到老師的愛的學生，絕對孺子可教也。常有的對他寬容增加了放縱，淡薄了紀律的約束，這在實習中我也是有所體會的今天我面對的不是幾個學生，而是六十二人的班級沒有嚴明的紀律，如何有良好的班風?教育工作中，懲罰也是教育的一種手段。當然，懲罰特別要慎重，認為當我懲罰學生時，應該注意以下幾個方面：①首先一定要注意尊重學生的獨立人格，保護好學生的自信心、自尊心，好的就是好的錯的就是錯的不要一錯百錯，全盤否定;②懲罰的目的警示學生什么不可以做，做了會有什么后果，不是為懲罰而懲罰學生，而是為教育學生而懲罰學生，換句話說，懲罰是手段，教育才是目的;③誰都會犯錯誤，但不是誰都會改正錯誤，受懲罰不要緊，要緊的改正錯誤，關鍵不是懲罰，關鍵是接受教訓，改正錯誤。
三、主題班會
第一周的周五我主持了新學期的第一次班會，經過一個星期的準備。這也是主持的第一次班會。這次班會的主題是安全教育與新學期新打算”班會上，同學們積極發言，讓我深深的體會現在中學生已經有了很豐富的安全常識。例如，上體育課的注意事項，交通安全，地震、臺風來襲需要注意哪些等等，都回答的頭頭是道。班會的另一個要點是新學期新打算”讓一些學生上講臺說出他上學期的不足之處和這學期的計劃。這不僅讓學生自己找出自己的不足以便改正，更讓學生在學期初就定下新學期的大體計劃，更有目的地進行學習。這也培養了學生上講臺的心態。雖然沒有每一個學生在班會上都發言，但是堅信每一個學生都有了自己的新的計劃、新的打算。每一個學生都對上臺發言的同學都深有感受。教學更是實習的重點，以下是實習的一點心得。經過了前兩周的聽課、試講后，第三周我正式走上講臺，第一次感覺自己所學的知識派上用場。作為一名教師，還有一個天職就是教書，無私地把知識傳播給學生。這也是實習的重要內容—授課。初次體會到當老師的辛苦。上一節課，要經過“備課(寫教案)上課—批改作業—接受學生反饋的信息—評講、鞏固練習”這樣一個流水線。看起來簡單，可其中每個環節又有很多小細節，最主要的上課”這個環節，也就是一直在探討的課堂教學”
認識班上的每個學生以及他學習情況(通過班主任或班委或直接交流)然后，第一是預備階段。先熟悉實習班級的情況。認真聽指導老師上課。現在聽課的感覺和以前完全不一樣：以前聽課是為了學習知識;現在聽課是學習教學方法。目的不一樣，上課的注意點就不一樣，現在注意的指導老師的上課方式，上課的思想。接著，根據在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到自己在已有的基礎上備課，試講。做足了上講臺的準備。
需要不斷地進行反饋與矯正。班級教學中，課堂教學作為一種系統。不同的學生有著不同的學習風格和矯正需要。尤其是初中數學教學中，班級內學生數學水平差距甚大，設計適當的矯正活動需要大量的計劃時間。如果教師是矯正活動的唯一幫助來源的話，那么管理上的困難將會拖延教師對學生的幫助，從而降低它效能。如果運用合作學習，學生們則可以從同伴中迅速得到高質量的矯正活動的幫助，縮短了矯正時間，也就有更多的時間用于完成學習任務。小組中的合作學習還能為增強學生的學習動機提供誘因，并且能降低焦慮。經驗顯示，同伴輔導的過程中，向其他同學提供幫助的小組成員得益最大。這即是說，學習困難學生的進步并不以犧牲優秀學生的發展為代價，相反，所有的學生都能在學習小組的同伴輔導中獲益非淺。
國數學課堂教學改革的浪潮此起彼伏，近年來。各種對提高數學教學質量具有指導意義的成果不斷涌現.然而，這些成果大多著眼于如何使學生對數學知識與技能學得更多、更快、更好，如何促進與之相應的個體心理品質的形成與發展，卻往往忽視了學生的個體社會化發展問題.也就是說，強調了課堂教學中以知識的傳遞和學習為基軸的教育過程，強調了以個體心理品質的訓練與養成為主線的發展過程，卻忽視了以人際互動為中心的社會過程。幾乎所有的教學過程都發生在學生群體人際互動的環境之中，因此重視學生個體與學生群體的相互作用，加強和指導學生之間的合作學習就是一個很有意義的問題.所謂合作學習是一種教學組織形式，要求學生們一些由26人組成的異質性小組中一起從事學習活動，共同完成學習任務。
課堂上進行了幾次小組討論學生就能進行真正意義上的合作學習，需要說明的并不是說建立起了學習小組。教師應對學生之間的合作學習作細致的組織工作，對學生的合作學習進行必要的指導，對小組之間的活動情況組織有效的交流，以此來提高小組活動的效率。當我不斷地有意識地培養學生之間的合作意識，使合作學習成為學生的自覺行為時，所起的作用就會充分地顯現出來。還應指出，強調合作學習并不意味著削弱學生的自主學習，事實上，合作學習的一個基本點就是強調個體責任。其出發點乃是強調在各種形式教學活動的互配實施中使學生得到全面發展。
個人認為是可行的能夠培養學生的合作精神，以上介紹的合作學習的教學方法。又能調動他積極性，提高學習效率。
計算機在數學教學中的應用越來越廣泛。利用計算機來演示幾何教學中的圖形，隨著計算機的發展和教學軟件數量的增加。能夠使學生更直觀地掌握幾何中的性質、定理、判定等命題。從而可以做到更高密度的知識傳授，大大提高課堂利用率。因此，為了適應現代教學需要，必須掌握有關的計算機知識，制作教學課件，并把它應用在課堂上。
還只是采取傳統的講授法，實習中。一共上了八節代數課，還有AB班的練習課，覺得還是A班的效果好。課堂上若學生對我提問有所反應的話，就是對我最大的回報。因此，課堂上必須注意學生的反應，即時對他疑問每個教師，都希望自己的學生個個學習成績優秀，但這總是老師的一廂情愿。認為，要隨時掌握學生的學習情況，分析原因，從而改進自己的教學方法和確立教學內容。
后進生聽占的比例較大，初中階段學生數學學習成績兩極分化呈現出比小學階段更嚴重的趨勢。特別在初中二年級表現得尤為明顯。這種狀況直接影響著大面積提高數學教學質量。那么，造成兩極分化比較嚴重的原因是什么?如何預防嚴重分化?
一、造成分化的原因
一)掌握知識、技能不系統。不能為連續學習提供必要的認知基礎。
二)缺乏學習數學的興趣和學習意志薄弱是造成分化的主要內在心理素。對于初中學生來說。
三)思維方式和學習方法不適應數學學習要求。初二階段是數學學習分化最明顯的階段。一個重要原因是初中階段數學課程對學生抽象邏輯思維能力要求有了明顯提高。而初二學生正處于由直觀形象思維為主向以抽象邏輯思維為主過渡的又一個關鍵期。而且學生個體差異也比較大，有的抽象邏輯思維能力發展快一些，有的則慢一些，因此表現出數學學習接受能力的差異。除了年齡特征因素以外，更重要的教師沒有很好地根據學生的實際和教學要求去組織教學活動，指導學生掌握有效的學習方法，促進學生抽象邏輯思維的發展，提高學習能力和學習適應性
二、減少學習分化的教學對策
一)培養學生學習數學的興趣
二)建立和諧的師生關系
三)數學教學過程中加強抽象邏輯思維的訓練和培養。
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好!我叫____，是____中心校____小學一名普通的班主任老師，今天能作為明星班主任的代表在這里匯報工作，我很激動也很忐忑，我并沒有做出什么驚天動地的業績，我所有的榮譽和成績都應該歸功于我的學校、我的同伴、我的學生。我還想借此機會，向一直以來關心、信任、支持和幫助我的各級領導以及我可愛的同事們表示深深的感謝，謝謝大家！
作為一名普通的班主任。領導的肯定，家長的滿意、學生的健康成長便是我平凡人生的最高追求。我自____年作為特崗教師來到____鄉大____小學以來，一直擔任語文和數學學科教學和班主任工作，幾年的班主任工作經歷，讓我深刻感悟到的是只要心中裝著學生、想著學生，把工作當做一種責任，就一定會做好班主任工作。下面我具體匯報一下我的體會：
初次擔任班主任工作時，心里很是興奮，看著一個個活潑可愛的孩子，如同嬌艷的花朵讓人陶醉。興奮之余我深知自己面臨工作的繁雜，更清楚肩負的責任。剛走出大學校門的我，完全沒有做班主任的經驗，于是我就想：如果我是學生，我想要一個什么樣的老師來做我的班主任？推己及人，我以我想象中受學生歡迎的班主任是什么樣子來塑造自己。我成為自己的第一位老師。工作這幾年期間我發現，自己的成長是一本最好的教科書。如果沒有人教你如何做班主任，那么就反思一下自己是如何成長的吧。
教育家朱永新說：“只有愛，才能贏得愛，你愛教育事業，教育事業也愛你，你才能獲得事業上的樂趣，你愛學生，學生也才愛你”。所以在班主任工作中我努力踐行用愛來感化學生。
剛接手四年級這個班時，有的老師說:“你們班有很多問題學生”。我聽了心中也涼了一大截，再想一下，這已經是事實，是沒有辦法改變的，于是我就對這些問題學生特別關注，對于他們的學習，生活等及時予以幫助，對這些學生的性格對癥下藥。例如：徐文陳同學，他平日不愛說話，總是獨自坐在座位上一言不發，連老師提問都會害羞的流下眼淚。這很讓我擔憂，心想，不成材但一定要成人啊，這樣的孩子不改變以后怎么融入到社會中去呢？于是我就想法設法親近他，了解他。為此我專門在他的日記本上寫上一段評語：“其實老師最喜歡看見你微笑，最期望你能夠積極參與到班級的各項活動中來，老師相信你是最棒的！”課余又多次與他談話，鼓勵他、開導他，時時處處讓他感受到老師對他的關愛。在課堂中，我會精心設計一些小組活動，讓他主動參與進來。精誠所至，金石為開，終于我對他的關愛和鼓勵成為打開他心靈之門的金鑰匙。漸漸的，他愛笑了，學習積極性高了，面對老師的提問也不會低頭臉紅而不語了，還能大膽地走向講臺回答老師的提問了。第一次全班同學自發的響起熱烈的掌聲和歡呼聲，不為別的，只為徐文陳同學的第一次勇敢的作答。我永遠不會忘記他那被“愛”沉浸融化的那一刻。
很多人都說，85后的老師和學生太過親近，而樹立不起威嚴。而我恰恰就是同事們眼中的“孩子王”。我想，用人格魅力去感染每一個學生遠遠勝過威嚴的震懾。五年的時間，不長，但是卻足以改變一個人的一生，無論是對我還是他們。這些快樂的回憶都會化作我人生最寶貴的記憶財富。
總之，班主任工作，讓我備嘗教育工作的酸甜苦辣，也成為了我人生最濃墨重彩的一筆。因為在學生身上，我看到了我付出后的開花和結果，在默默的耕耘中，我體驗到了人生最大的幸福，不為別的，就為這些天真無邪的邊遠農村學生。我不求人生的轟轟烈烈，但求工作的踏踏實實；不求學生的涓滴相報，但求今生無怨無悔。我將以更加踏實的工作作風，孜孜以求的探索精神不斷完善自我。我要做到“教孩子6年，想孩子60年”。
追尋理想，默默奉獻
——個人工作匯報材料
我是洛陽公司一名普普通通的員工，沒有驚天動地的壯舉，沒有感召世人的豪言，有的是一顆做好份內工作的平常心。到天安一年來，我把全部精力投入到在洛陽公司行政人事部的本職工作之中，不斷的學習知識，積累經驗，自我充實，自我提高，投身我司“建設中國財產保險第一品牌”的事業是我不懈的追求。
自從走上工作崗位的第一天起，我就認為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經營理念作為指導自己工作的最高準則。缺乏專業知識，我就默默勤奮學習，沒有相關經驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得：我司“建設中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話，而是屬于我們全體員工的一項偉大的事業，我只是這項事業中一顆小小的螺絲釘，能當好這一顆小小的螺絲釘，是我對工作的唯一想法，我相信每個人都做好自己的本職工作，我們就能成就一項偉大的事業。
我是這樣想的，也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節假日，就連生病也不例外。在參加工作的一年中，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝惜節假日的加班，上班的時候認真工作，下班以后也把心放在工作上，無論是工作時間還是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽誤工作，今年全年，我
一共請了病假四天，但若要計算加班，則至少十倍于此，為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報，我的工作得到了領導的肯定，也得到了同事們的認可。如果說獻身保險事業之志，報效天安公司之愿，使我甘當螺絲釘的話，那么可以說是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。
要當合格的天安人不容易，要當一名合格的辦公室員工更難。公司開業培訓結束后，我被分到行政人事部工作，我們部門只有呂經理和我兩個人，而工作任務卻是比較繁重的。起初的時候，我缺乏經驗，只能在呂經理的指導下做一些簡單的工作，后來在呂經理和其他領導同事的不斷地指導幫助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍，學到了一些工作方法，逐步適應了分配給我的工作，主要包括：計算機和網絡維護管理、文秘、檔案管理、資產管理、安全保衛和一部分信息宣傳工作以及總經理室安排的遂行任務。這些工作繁雜瑣碎，由于經驗不足，
除了認真對待本職工作以外，我按照公司對員工“一專多能”的要求，積極學習機動車輛保險知識和核心業務系統操作，較熟練地掌握了如何在核心業務系統輸入機動車輛投保單和打印保單等操作。根據領導安排，節假日時我和業管的同志輪流值班，保證了公司業務節假日不間斷。面對我司根據市場情況不斷調整的業務政策，我也沒有產生畏難情緒，而是向業務管理部的同志們看齊，積極主動的掌握相關知識，在200*4版新車險條款出臺后的第三天，我跟隨業管部領導到一家保險公司開展業務，應對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費，做到了分毫不差，得到了對方的肯定。在今后的工作中，我將繼續向同事們學習掌握保險知識，隨時準備接受公司的工作安排，迎接新的挑戰。
在自己計算機和網絡管理的專業方面，我注重不斷更新知識結構，掌握行業動態，學習先進技術，為適應未來我司信息系統可能的升級調整做好充分的準備。目前我正在學習LINUX操作系統、綜合布線等計算機和網絡工程的知識，并在備考網絡工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程，我全面考慮計算機網絡和內部電話系統的需求，目前已經設計出實施方案。
這一年的工作，使我深刻地體會到，對待每一項工作，都需要認真的態度和飽滿的熱情才可以做好，基層單位的特點導致一名員工可能承擔多種不同的工作，每樣新工作都是一種挑戰，適應挑戰，做一個天安事業合格的螺絲釘，是我始終如一的工作目標。
記得有句廣告詞這樣說：苦苦的追尋，甜甜的享受。我想，這也是我對工作的態度，也是我對天安事業的認識。
在任何一個崗位上，只要努力工作，都能取得成績，下面是一個新入保安公司員工的個人總結，公供參考。
過去的2011年,在公司上級部門領導下,做為物業公司保安部一員,以小區人、財、物安全防范為己任,以業主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就2011年工作體會總結如下:
1、遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監督遵守。服務行業,禮貌禮節做得怎樣,是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規范。
2、服從上級領導。做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發揮最大的能量。
3、迎接挑戰、行職責。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發現車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關等],及時通報車主或。。。等處理方式,讓車主感受到小區保安員工作負責、到位.在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
4、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識,為小區安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取,提高業務水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業管理從業人員培訓學習,收獲之一,進一步認識到:掌握、了解并運用有關法律法規,是提供有效服務的保障;利用業余時間,上網了解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
2011年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值”的服務理念下,將為小區安全防范而繼續努力工作。
在剛過去的兩周時間我去酒店實習。本次認知實習主要是為了讓我對所學的專業知識及其在實際中的應用有一定的感性認識，從而幫助我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合，為日后課程的學習打下良好的基礎，更有利于對專業基礎和專業課的學習、理解和掌握。同時這次酒店認知實習的經驗將有助于日后就業。
原來以為做一個傳菜員工作要求還是比較簡單的，但事實上也并不是這樣，不容易，要求還是很多的。首先最起碼一點就是要對酒店餐廳的各個包間的信息——如價格、人數和具體在哪個位置等很熟悉，這樣才能把客人點的菜準確無誤地送到客人所在包間，這才是給客人滿意的服務。其次，還要對廚房里所能提供給客人的各種菜肴很了解，包括菜肴的種類、價格和用料等等，有時候甚至烹飪方法也要了解。因為客人所點的菜肴都似乎包間服務員記錄的，難免有自己不清的時候這時候就很需要傳菜員了解才能做正確判斷以免為客人提供了錯誤的菜肴引起客人不滿。第三，傳菜員一定要保持自身干凈整潔，因為在酒店中隨時都有可能遇見客人，給客人良好的印象是是很重要的，這可能成為客人信任酒店的開始，這就體現了細節決定成敗了。在餐飲部，這種很細節的事情都會讓客人馬上想到用餐的衛生與否，因此是餐飲部工作人員必須重視的。在還沒有客人來用餐之前，隨處可見的是忙著打掃衛生的服務員，有時候一個部門的主管也在之內。這一點上看，一個基層管理人員是不能夠脫離基層員工的，如果那樣，很多管理措施將難以得到有效實行。通過這次實習真正學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業是很注重實踐和細節的，但是在實習中就沒想到酒店里注重的細節會細到那種連物品的擺放都有規定的程度。在實習中學到的都基層服務員的工作技能，并且加以熟練了。另外，在管理上最重要的是要處理好和下屬員工的關系，而要做到這點，最重要的是需要務實，從基層干起，出于基層而脫穎于基層，一個成功的管理者必然是這樣產生的，成功的管理者能把所有員工團結起來，這樣實現的是整個企業的目標。
所以說，日后酒店需要的管理人才，必然是經驗豐富從基層升上來的，而不是一個具有多高學歷卻沒有實際工作經驗的人，酒店需要的服務員，必然是很有服務能力，極其主要細節的人，并且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向發展，未來酒店“金鑰匙”的人數占酒店員工比例大大提高。
一、工作狀態積極而穩妥
對于造船還是有部分知識不懂，但是我積極與各部門詢問，保證每個環節安全、效率。盡量避免不必要的錯誤。積極聽從領導的安排。
二、注重發揚團隊精神
部門的良性發展不是某個人的行為，而是建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎。我保持與部門同事的良好溝通，通過不斷交流來融入整個工廠的整體，來為部門的整體穩定發展貢獻自己的力量。
三、積極的進取之心
這三年來，我堅持學習船舶專業知識，不斷充實、武裝自己的頭腦，工作帶來的高要求，激勵了我更加積極的進取之心。不懂就要問，我相信只要有進取之心，就沒有什么不可以。
四、精益求精
在以前的工作中提取精華部分用以以后的工作，不斷完善造船的方法和工藝。想辦法用最短的時間來完成質量更好，精度更高的工作。
五、滿懷激情展望未來
在這三年里我已經熟悉了工作環境，和同事建立了良好的合作關系，在以后的工作中，我將總結以前工作中的成功與不足在做好自己工作的同時，積極學習各工種中的工作于工藝。爭取保持船體，管系，電氣等工種同步前進。為各工種做好準備和先決條件。
通過這三年的工作，我已漸漸意識到，現代造船與以前相比已經邁了一大步。要把以前造船的工序，方法都要有一個轉變。不斷優化造船中的種種問題，用設備來彌補人員上的技術與勞力。把造船帶入一個新的觀念中。
一、市場分析及業績
隨著經濟持續穩定發展，社會體系不斷完善，城鄉居民收入和增長水平不斷提高，無論從產品的消費量，還是價格、利潤的提高，都有一個好的環境。就目前的市場情況來看，濃香型酒的市場的占有率仍在60%以上，一直是主導地位。2010年以后白酒迎來高速發展期，預計未來的十年內白酒行業仍有較快發展，尤其是高檔白酒市場規模快速增長，“三鹿牛奶”事件以后，為白酒行業食品安全敲響了警鐘，消費者更注重白酒品牌的選擇和質量的保證，國家大力規范白酒市場實現公平競爭，市場更加有序，消費者趨于成熟，白酒消費回歸理性，雖然當前面臨全球金融危機，但是中國經濟增長仍保持著強勁勢頭，內需拉動強勁無限，中國巨大的人口消費基數對有“中國酒業大王”之稱的“五糧液”這種高端奢侈品是很多人的渴求。這就給我們帶來了機遇。白酒市場供大于求，高端酒競爭激烈，金融風暴造成高端市場需求下降，國家機關，政府機構壓縮費用支出，部隊出臺禁酒令以及三令五申的酒駕禁酒令。80后飲酒多元化。洋酒進入中國搶占市場，高端白酒競爭激烈，給我們經營帶來了挑戰。面臨如此挑戰與機遇，我們福建市場在市場營銷上又邁出可喜的一步。
在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，福建市場完成白酒銷售額萬元，完成年計劃萬元的%，比去年同期增長%，回款率為%；低檔酒占總銷售額的%，比去年同期提高個百分點；中檔酒占總銷售額的%，比去年同期增加個百分點；高檔酒占總銷售額的%，比去年同期增加個百分點。
二、主要工作
（一）、掌握底數，開展轄區市場調研活動
同志說的好，沒有調查研究，就沒有發言權。剛到福建市場的時候，初來乍到，為了能更快、更真實的了解各區域的銷售情況，自己用一個月的時間走訪了所負責經銷商的區域市場，并和部分客戶進行零距離的交流溝通，初步的了解了一些市場情況。調研內容主要包括酒品、銷費水平、我們的產品主銷品項、當地消費者的消費喜好特點和習慣、當地民間習俗等。因地制宜，對癥下藥，根據走訪調研自己所掌握的情況，在片區經理的帶領下與經銷商一起商議，初步擬定了轄區銷售方案。
（二）、密切配合，與經銷商共同做好銷售工作
消費者就是上帝，經銷商也是上帝。為了充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體，我常和經銷商一道到其分銷商處做一些服務工作，解決一些經銷商需要解決的問題，努力縮短公司對經銷商的服務流程。給客戶介紹我們的企業文化及營銷理念，使其分銷商更有信心的推廣我們的產品。同時，和經銷商一道策劃并參與了多場品鑒會及開業慶典活動，也參與了部分特通渠道的開發和運行工作，培養了一大批忠實的消費者。一分耕耘，一分收獲。到現在，所負責的客戶已完成11321036元的銷售。
（三）、規范經營，全力做好市場管理和市場維護
沒有規矩，不成方圓。根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，杜絕低價傾銷和倒竄貨行為的發生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統一的價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
比如組織舉辦了品鑒會，5月7日專賣店開業慶典活動。10月18日習酒形象店開業，處理商貿的竄貨等。
（四）、精細管理，協助片區經理做好片區工作
一是加強培訓和溝通，全力營造全員營銷的企業文化，促進碑傳播的延續和加強；二是加強識別與把握消費心理的能力，提高品牌指名購買率；三是為營銷推介人員，制定出合理的激勵機制。對有產品推介權、掌握更多營業主動權的營業人員、服務小姐，對他們進行適當培訓，并且以提成、聯誼座談及其它方式激勵與拉近他們，以增加自己產品的營業受提及率和被推介率。四是控制終端。終端系統管理是控制終端的基礎工作，主要包括終端客戶資料庫的建立，終端客情關系的處理，終端維護和終端階段性評估等工作。我們在銷售隊伍的業務拓展、業務管理，在車銷、預銷、拜訪以及網絡維護中體現系統管理的思想，同時運用電子商務等現代化手段來管理終端，使終端的物流、信息流、現金流在規范的平臺上運行。
三、明年工作計劃
盡管在2014年做了大量的工作，但由于自己缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在明年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業務能力，做好各項工作，確保銷售任務更上一層樓。
1、刻苦學習，提高業務能力
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、想方設法，拓展銷售渠道
福建市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。明年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，主要對系統人數和接待任務比較多的行政單位多做工作，并慢慢向其他企事業單位滲透。
3、總結得失，做好市場調研工作
對市場做進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。
一、主要存在的問題：
1、課余時間，自學不夠，學習的層次不高。
當今世界瞬息萬變，發展迅速。要適應這種變化，只有加強學習，注重自身素質的不斷提高，做到與時俱進。回顧已走過的路，雖然各方面或多或少有一定的提高，但總的來說，進步并不算太大。尤其是在文化素養、科學思想、管理方法、等諸多方面還很欠缺，與其他老師相比還存在較大的差距。歸根到底是缺乏學習的自覺性與主動性。
2、做事缺乏預見性。
在班級管理中，有時候不能在事情發生之前，對學生進行及時的教育，以防止事情發生，而是跟在學生的身后處理事情。往往把自己放在被動的位置，有時會手忙腳亂，事倍而功半。
3、與任課老師之間的溝通不夠。
在學生的管理方面，與任課老師之間的溝通太少，有時僅憑自己的直觀行事，隨心所欲缺乏圓潤靈活性，因而不能完全取得大家的理解。
4、工作中大膽實踐、不斷創新的意識還不夠強。
日常工作按部就班的時候多，主動創新的時候少；對管理工作零碎的思考多，整體的謀劃少。
二、分析產生這些問題的原因：
1、是自己放松了學習及對自己的要求；
2、是思想上有等、懶、靠的情緒；
3、是自己對自己的工作沒有進行系統的規劃、整理。
4、有時對學生的要求過于嚴格、近于苛刻，求全責備結果適得其反，此時自己便會產生懈怠的情緒。
5、自身性格比較直率，替他人考慮的不夠多，為人處事方面缺乏圓潤靈活。
6、平時思考的不夠多，工作方法單一。
這次自查使我找到了自己的問題和不足，為下一步的整改找準了重心及如何做好自己工作的方式、方向。
整改措施：
通過深刻查找剖析，針對自身存在的問題和不足，在今后的學習、工作、生活中，我將嚴格要求自己，認真做好以下幾點：
1、加強自身建設，提高素質。
一是在政治理論素養上下工夫，加強對政策理論水平的提高。
二是在業務，在專業知識、法律法規方面加強學習，努力提高自己的業務能力和服務水平，做到理論聯系實際，全面發展。
2、強化責任，提高效率。
樹立強烈的時間觀、效率觀、質量觀，同時變壓力為動力，積極促進自身能力的不斷提高。
我是**公司一名普普通通的員工，沒有驚天動地的壯舉，沒有感召世人的豪言，有的是一顆做好份內工作的平常心。到天安一年來，我把全部精力投入到在**公司行政人事部的本職工作之中，不斷的學習知識，積累經驗，自我充實，自我提高，投身我司“建設中國財產保險第一品牌”的事業是我不懈的追求。
自從走上工作崗位的第一天起，我就認為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經營理念作為指導自己工作的最高準則。缺乏專業知識，我就默默勤奮學習，沒有相關經驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得：我司“建設中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話，而是屬于我們全體員工的一項偉大的事業，我只是這項事業中一顆小小的螺絲釘，能當好這一顆小小的螺絲釘，是我對工作的唯一想法，我相信每個人都做好自己的本職工作，我們就能成就一項偉大的事業。
我是這樣想的，也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節假日，就連生病也不例外。在參加工作的一年中，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝惜節假日的加班，上班的時候認真工作，下班以后也把心放在工作上，無論是工作時間還是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽誤工作，今年全年，我一共請了病假四天，但若要計算加班，則至少十倍于此，為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報，我的工作得到了領導的肯定，也得到了同事們的認可。如果說獻身保險事業之志，報效天安公司之愿，使我甘當螺絲釘的話，那么可以說是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。
要當合格的天安人不容易，要當一名合格的辦公室員工更難。公司開業培訓結束后，我被分到行政人事部工作，我們部門只有呂經理和我兩個人，而工作任務卻是比較繁重的。起初的時候，我缺乏經驗，只能在呂經理的指導下做一些簡單的工作，后來在呂經理和其他領導同事的不斷地指導幫助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍，學到了一些工作方法，逐步適應了分配給我的工作，主要包括：計算機和網絡維護管理、文秘、檔案管理、資產管理、安全保衛和一部分信息宣傳工作以及總經理室安排的遂行任務。
除了認真對待本職工作以外，我按照公司對員工“一專多能”的要求，積極學習機動車輛保險知識和核心業務系統操作，較熟練地掌握了如何在核心業務系統輸入機動車輛投保單和打印保單等操作。根據領導安排，節假日時我和業管的同志輪流值班，保證了公司業務節假日不間斷。面對我司根據市場情況不斷調整的業務政策，我也沒有產生畏難情緒，而是向業務管理部的同志們看齊，積極主動的掌握相關知識，在**版新車險條款出臺后的第三天，我跟隨業管部領導到一家保險公司開展業務，應對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費，做到了分毫不差，得到了對方的肯定。在今后的工作中，我將繼續向同事們學習掌握保險知識，隨時準備接受公司的工作安排，迎接新的挑戰。
在自己計算機和網絡管理的專業方面，我注重不斷更新知識結構，掌握行業動態，學習先進技術，為適應未來我司信息系統可能的升級調整做好充分的準備。目前我正在學習LINUX操作系統、綜合布線等計算機和網絡工程的知識，并在備考網絡工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程，我全面考慮計算機網絡和內部電話系統的需求，目前已經設計出實施方案。
這一年的工作，使我深刻地體會到，對待每一項工作，都需要認真的態度和飽滿的熱情才可以做好，基層單位的特點導致一名員工可能承擔多種不同的工作，每樣新工作都是一種挑戰，適應挑戰，做一個天安事業合格的螺絲釘，是我始終如一的工作目標。
記得有句廣告詞這樣說：苦苦的追尋，甜甜的享受。我想，這也是我對工作的態度，也是我對天安事業的認識。
記得在上班的第一天，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的，感謝領導給我這個機會，讓我實現了我的一個夢想，我會加倍努力的工作，不辜負領導的信任！”到今天，我可以說兌現了當初的諾言。從年03月14日到現在，我越來越發現自己是真的很喜歡這份工作，我每天都在積極的學習和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰。特別是在受到客戶認可或取得一定成績的時候，自己的內心感到十分的滿足，非常有成就感。在此之前的工作中，我從來沒有像做現在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。現在的工作，無論忙與累，無論有什么挑戰和困難，我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的！我沒有隨波逐流，人云亦云；我沒有搖擺不定，變來變去；我沒有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將曾經的想象變成了現實！
說了那么多自己內心的感受，還是來總結下這一年的工作情況。在前半年里以學習和積累經驗為主，有幸跟在一個好師傅和好經理下面學習，很快的了解和適應了汽車行業，與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上，更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個汽車市場的動態，走在市場的前沿。經過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經上海大眾認證的銷售顧問。
在車市火爆的年，上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍，大眾也以6000臺的成績取得全國銷量第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲！從年月至今，我銷售了近一百臺新車，基本上完成了全年的任務指標，特別是在年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現過較大的問題，得分也一直處于團隊前列。總結我成功的原因，其實就一個字，“愛”！我愛我的職業，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作，再苦再累都不感疲倦；我喜歡大眾品牌，堅信它是最好的工業產品；我用樂觀積極的心態，去面對每一次挑戰和考驗；我用一顆真誠的心，讓顧客放下內心的防御。
當然在進步的同時，自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。1，在自己簽的第一個訂單中，將客戶所定車型的配置報錯，導致客戶在完成上戶手續之后要求退車。2，在國慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人發生擦掛，導致客戶受驚，行人輕微受傷，試駕車大面積維修。總的來說這兩次重大的失誤，還是自己業務知識和業務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失，深表歉意；也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容。通過總結這兩次慘痛的經驗教訓，讓我認識到在今后的工作中的各個環節都應該做到細致，以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。
醫務科在院部的關心、支持和全體醫務人員的共同努力下，2011年是深化醫院“管理年”活動的關鍵年。圍繞“以病人為中心，努力提高醫療服務質量”為主線，以加強醫院管理和規范醫療行為為工作重點，較好地完成了年初制定的各項任務。現總結如下：
一、醫療質量
狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是醫教科的首要任務。醫療質量是醫院生存和發展的根本。
（一）醫療質量指標完成情況
（二）核心制度的落實
狠抓項核心制度。零九年醫教科從各科室實際情況動身。
醫教科堅持每日查房，1院長或業務院長帶領下。解各科室核心制度落實情況。尤其是上年度落實尚未到位的單薄環節，如：交接班制度、病例討論制度（術前討論、疑難病例討論、死亡病例討論）會診制度等。根據職能科室對各臨床科室督查情況反饋，選擇性參與科室早交班，醫教科將科室存在問題和改進意見及時反饋，并跟蹤監督科室落實情況。
醫教科對醫療質量的控制采取不定期抽查，2為了解各項制度的落實情況。每月月底全面檢查，每季度進行全院質量控制總結與反饋。針對所發現問題重點進行督查與整改。
個別科室存在危重病人、新入院病人漏交班現象；內科病例討論制度落實較好，3核心重點落實方面：兒科、婦產科交接班制度落實較好。個別科室病例討論不規范，登記本流于形式；骨科、外科在會診制度上落實較好，個別科室存在會診順序不規范或申請單填寫不規范問題；檢驗科在輸血管理上做的較好；放射科堅持每日讀片并對疑難病例進行討論；急診科危重病人搶救記錄做的很好；麻醉科業務學習堅持較好；藥房在抗生素合理應用、處方點評上作了大量工作…缺乏之處是核對制度、三級查房制度有待加強。
（三）醫療文書的書寫
醫教科始終嚴抓病歷質量管理不放松。醫療文書的書寫是醫療質量管理的重點也是醫療質量的最直接反應。
并對存在缺陷按責任落實到個人，1每月抽查現癥病歷和歸檔病歷質量、門診病歷、處方、醫技各種檢查申請單、演講單書寫情況。定期進行反饋，針對存在問題進行整改。
甲級病歷605份，全年我科共抽查現癥病歷619份。乙級病歷14份，甲級病案率97.7%抽查歸檔病歷720份，甲級病歷711份，乙級病歷11份，甲級病案率98.4%無丙級病歷。
重點抓年輕醫生的文書書寫。2進行了湖北省醫療文書書寫規范（2011版）培訓工作。
放射科個別醫生審核醫生簽名不到位。3醫療文書書寫較規范的醫生有：B超室、病理科、心電圖室演講單比較規范。
將在以后的工作中不時加強監管力度，4醫療文書存在問題有：1上級醫師簽字不及時；2日常病程記錄不及時；3三級醫師查房記錄不到位（4電子醫療文書排版、格式不規范。針對這些問題。利用業務學習時間組織專項培訓，強化醫師責任心，爭取從根源上改正。
（四）學科建設
1疼痛門診的前期準備工作已完成。
啟動順利，2成立了血液凈化中心。進展很好。
（五）重大活動均取得圓滿勝利
6月中旬進行了總結13月1日至6月10日我院開展了醫療平安百日行”專項活動。
