時間：2022-05-11 23:10:48
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇雙十一活動策劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、策劃書名稱：
淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書
二、活動背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義：
在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內(nèi)容：
1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：
(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關(guān)注;
(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務(wù);
(3)節(jié)后：體現(xiàn)雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
(1)直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服：
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后：
當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
學(xué)生：XXX
【雙十一淘寶活動策劃書二】
雙十一馬上要到了，我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案，在接下來的雙十一投入幾個專展，或者上一個聚劃算。那么目標明確了，接下來該怎么辦?其實，就是一整套流程走下來，那么什么算是活動策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下：
第一，選款
用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。所以，一般情況下，上活動的產(chǎn)品，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上來講，是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二，活動價格計算
淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
第三，店內(nèi)營銷策劃
好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情愿，為什么，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。
第四，調(diào)貨
既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進，那會就已經(jīng)晚了。第五，活動上線后的客服管理
搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六，發(fā)貨
根據(jù)活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務(wù)必清楚。
第七，售后處理
光棍節(jié)是近期迅速崛起的大學(xué)生自創(chuàng)的節(jié)日，來源于11月11日這個特殊的日子，在這個新時代大學(xué)生自創(chuàng)的節(jié)日中，可以感受到了同學(xué)們對校園文化和情感的表達需求;借此契機。小編為大家整理的雙十一光棍節(jié)活動策劃資料，提供參考歡迎參閱。
活動一
一、活動主題?
豐富大學(xué)校園文化和大學(xué)生的校園生活
二、活動背景
光棍節(jié)是近期迅速崛起的大學(xué)生自創(chuàng)的節(jié)日，來源于11月11日這個特殊的日子，在這個新時代大學(xué)生自創(chuàng)的節(jié)日中，可以感受到了同學(xué)們對校園文化和情感的表達需求;借此契機，給同學(xué)們一個表達自我情感的機會。?
三、活動目的?
1、豐富校園文化生活。
2、創(chuàng)新活動形式，豐富活動內(nèi)容，弘揚創(chuàng)新精神，積累創(chuàng)新經(jīng)驗。
四、活動對象
學(xué)全體學(xué)生
五、活動時間?20年11月11日晚
六、活動地點?
七、主辦單位?節(jié)日文化創(chuàng)意協(xié)會
八、活動內(nèi)容簡介?
本次慶?；顒佑蔀閷W(xué)生寫信送信和舞會兩個環(huán)節(jié)組成。
11月8日-11月10日18：00
1、在主干道搭放2帳篷，讓大家就光棍節(jié)這一主題指定的對象寫信，表明收信人和宿舍號。
2、工作人員與11月10日晚將信送至人手中(限制湖大范圍內(nèi)。
3、征詢是否想要參加假面舞會，狂歡舞會
11月11日晚xx?30—22?00
1、邀請在上一環(huán)節(jié)中報名的人到舞會參加活動，在入門處給每個參與者發(fā)放一個號碼標簽，男女各50對。
2、戴上面具蒙面入場。并根據(jù)號碼找到自己的異性搭檔。
3、主持人要求兩人之間先相互熟悉?
給15分鐘的交流時間。然后請十對愿意上臺的搭檔進行游戲。每個游戲獲勝者是2分。
4、給定一分半鐘?
要求男女生記住對方的名字、院系班級、手機號、QQ號。
5、考察男女之間的默契度?
將他們的一只腳綁在一起?看哪組最先到達終點。?
可以采取淘汰制，淘汰后面N名?
7、夾糖游戲?
在桌子前男生站在女生的后面，用手從女生的腋下伸過，手握筷子夾桌上盤子里的棉花糖給男生吃，一分鐘，吃最多者剩。
8、給最獲勝者頒布大禮包
9、放舒緩的音樂?
?讓大家互相聊天，男生邀請女生跳舞。
九、注意事項
活動過程中注意安全，由三到四名負責(zé)人負責(zé)總協(xié)調(diào)，維持現(xiàn)場的秩序?；顒右杂鋹倿橹?，避免在一些游戲環(huán)節(jié)中參與者可能發(fā)生的沖突，活動結(jié)束后做好場地清理工作。
十、宣傳計劃
前期宣傳?9月7日-9月14日海報?
將制作專門的宣傳海報張貼在公寓宣傳欄。在海報上會醒目標明贊助商及贊助商logo如““活動贊助商?集團”、“特別鳴謝?集團”等。
網(wǎng)絡(luò)、廣播站等媒體宣傳
在主頁上進行網(wǎng)絡(luò)宣傳、在工管院學(xué)生會新聞部為新生軍訓(xùn)期間制作的手抄報或者校報上進行文字平面宣傳?
在宣傳的同時重點提示“本活動由集團贊助”、“感謝集團對本活動的大力支持?”等。
冠名權(quán)：在活動宣傳中我們將采用商家的企業(yè)名稱以達到宣傳商家品牌的效果。
傳單宣傳?
中期現(xiàn)場宣傳?
11月11日展板宣傳?
展板上可貼贊助商自身1-2張海報。
信封宣傳?
信封上印上商家信息以及l(fā)ogo。
活動物品宣傳?
在活動中的各種游戲工具以及彩帶氣球桌子椅子氣球可以繪上商家的logo。
海報和橫幅宣傳?
在活動現(xiàn)場也可粘貼海報和橫幅。海報上商家以贊助商的身份出現(xiàn)并可印上公司標志物，商家自行設(shè)計也可。
小禮品宣傳?
商家可根據(jù)實際情況發(fā)送小禮品。
后期宣傳?
廣播站、對本次活動進行總結(jié)報道?
注明本次活動由集團全程贊助，同時簡略介紹集團的相關(guān)資料。
十一、經(jīng)費預(yù)算
傳單/信封?黑白?0.2元/張_3000張=360元用于活動的信封和報名?會在學(xué)生公寓主干道發(fā)放
海報12元/張_26張=312元張貼于學(xué)生公寓櫥窗柜各宿舍樓
獎品?可提供物料?200元
熒光棒10元/盒_2盒=20元用于發(fā)放給群眾
氣球?商家logo?10元/袋_5袋=50元用于裝飾場地
工作人員餐飲10元/人_30人=300元
面具1元/個_150個=150元用于狂歡舞會總計1362元
活動二
活動一
宗旨：為都市人找到一個健康娛樂、快樂交友的空間。
口號：每天還在開會，不如過來聚會。總是厭倦排隊，不如一起派對。
11月11日的光棍節(jié)馬上就要來臨了，可和聯(lián)合做此次活動。由召集參加活動的人員，消費由網(wǎng)友自己負責(zé)。公司提供活動的獎品及部分酒水小吃的贈送。
本次活動在指定的一間大包房及一個小包，一共可容納50人，找回自己組織策劃自己玩的特別樂趣。
本次活動的主題為“&失明”行動。當然不是真的或失明。“”是指男光棍名草有主，“失明”女光棍名花有主。希望來參與的光棍們都能借著聚會，找到另一半。當然也有很多堅持貴族光棍的單身男女，也可以趁著活動和同是光棍的其他人純樂一樂，放松下心情，結(jié)識點朋友，同時迎接第二天道貌岸然的繼續(xù)上班做人。
在11月11日本身也有一場光棍節(jié)的主題活動，另外公司各類贊助商提供有限制，所以獎品及禮品也都是需要自己準備的，三等獎暫定為一對可愛的舞蹈玩具，二等獎為洋酒一瓶，一等獎為現(xiàn)金券168元或268元，游戲道具若干(實際一等獎及小禮品根據(jù)報名人數(shù)具體再定，大約活動流程如下：
20：30-21：30：進場時間——請勿遲到，暫時先把男女分兩個包房分別入座，本身是一對的除外(不認識的可以先互相熟悉下，拍照，熱身等)
22：00-22：30：熱身時間——評選出當天“最光的棍、最老的棍、最惡的棍、最悶的棍……”分享他們的經(jīng)歷，給大家樂一樂，并選出3等獎.
22：30-23：00：“失明”行動——女士優(yōu)先來選隊友一起做游戲，男士蒙眼備選(游戲為比較傳統(tǒng)的踩氣球，7，8，9等)，勝者得2等獎。
22：15-22：45：火辣熱舞時間，邀請心儀的對方跳跳舞，緩和下氣氛。
22：45-23：30：“”行動——男士優(yōu)先來選隊友一起做游戲(游戲為火辣篩子等)
23：00-0：00：選出當晚認識的一對男女，并送出一等獎。
0：00后：熱舞時間
活動二、
活動主題：與其寂寞、不如跳舞
11、11日大型“”交友派對
店內(nèi)寫真廣告：
“女友幾時有，把酒問青天。
不知告別單身，要等多少年?
我欲出家而去，又恐思念美女，空門不勝寒。
起舞影為伴，寂寞在人間。
追女孩，妄相思，夜難眠。
不應(yīng)有恨，何時才能把夢圓。
男有高矮胖瘦，女有黑白美丑，此事古難全。
但愿人長久，光棍不再有!”
戶外廣告內(nèi)容：
有人去悶酒
有人去決斗
有人去單身晚餐
有人去加班，有忙碌的工作洗刷恥辱
有人去裸奔做徹底的光棍
還有人新生，徹底的告別光棍生涯
獨身的感覺太孤單，別讓你的影子陪你過夜
11、11日與其寂寞、不如跳舞
有您心宜的Mr/MissRigst
在今天開始一段期待已久的緣分，共同度過一個心跳之夜
活動優(yōu)惠：
1、活動當天免費為消費客人辦理“光棍證”凡辦理光棍證的均可贈送啤酒一支。單包廂辦理12張送紅酒一支;
2、制定光棍節(jié)特惠套餐：
亂棍齊發(fā)：1111元會員價：980元
棍打世貿(mào)：911元會員價：811元
我愛光光：611元會員價：511元
3、活動當天購買會員卡：7折優(yōu)惠
場內(nèi)布置：
公播音樂
包廂待機畫面：
部門配合：
行政部：制做光棍證”及光棍證”申請表，收集客人資料
公關(guān)部、DJ部：設(shè)計一套交友互動游戲
工程部：公播音樂及待機畫面制作
吧臺部：提前設(shè)計準備主題造型
活動三
一、活動背景
在活動前夕，我們要積極參加聚劃算、微搶購等活動以增加我們的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案
預(yù)熱：時間是11月1日至11月10日(1)線上
通過店鋪自主設(shè)計預(yù)熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以為主題元素，旨在營造購物狂歡氛圍，為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量。設(shè)計好易拉寶、橫幅、主題海報，購買一些氣球和絲帶布置好整個辦公室，讓大家充分感受氣氛。
定做T-桖衫打線下移動廣告，部門全體統(tǒng)一著裝后合照做宣傳圖片。
正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59
圖片：店鋪活動主會場頁面，產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報，微淘活動推廣海報，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引導(dǎo)自主下單流程圖等。
接待室當天糖果、餅干、水果等食品不能少，緊張時刻不能讓大家餓肚子。負責(zé)人要安排好大家上線、休息。
三、活動跟進
美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服：售前名+售后名+客審名(負責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保打印機和相關(guān)材料(電子面單這類);確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查軟件設(shè)置。快捷短語和自動回復(fù)(提前準備、包含促銷、盡量少用)
倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服和出庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準備
(1)確定活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈品也需進行備貨
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點，清晰庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
五、人員準備
(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而招聘的新員工，提前做好員工工作安排計劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作
(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)工作的員工，做完善的操作培訓(xùn)及其他培訓(xùn)
(3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。人員一定要調(diào)配好，刷單和客服方面都要計劃好兩到三個班次。當天是全體全天制，輪流在接待室休息。
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計算
六、物料準備
(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、泡沫填充物、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調(diào)試、打印耗材(準備，為提升打單環(huán)節(jié)的。
活動時間：11月7日至11日
活動內(nèi)容：
折扣促銷：
1、 雙11大牌美衣穿著走：秋冬百貨滿500元減200元。
2、 雙11大牌美妝任你挑：大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、DHC)滿400元立減80元。雙11超級護膚套盒低至7折!
O2O(線上線下互動)，十萬大牌折扣券提前搶!
1、十萬抵用券免費瘋搶!大牌百貨折后滿額立減，低至折上7折!
活動細則：
1)11月1日至10日，官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關(guān)注官方微信點擊搶券頁面，即可選擇30個品牌的折扣禮券，雙擊即可領(lǐng)券(每個券自動生成折扣碼)。
2)每人每個品牌僅限領(lǐng)取10張。
3)雙11當天，顧客憑券面折扣碼即可享受對應(yīng)品牌折后立減50元，30元、20元優(yōu)惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注：折后抵用券抵用起點需根據(jù)各品牌實際客單價而定，折扣滿減的金額由供應(yīng)商和商場按照不同比例承擔(dān)。此活動主要是吸引線上客群到店。
2、屌絲逆襲白富美，完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!
11月7日至11日，每天11款單品，僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量，搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
單品建議：0.11元(面點王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包樂園折扣7折券)，
1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝，售價5元左右)
11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔，售價30元左右)
110元(舒適被，對枕、售價250元左右)
備注：預(yù)計費用1300元。(餐飲券為商家贊助)
品類營銷：雙11作為商場的11月的大型促銷，全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類：單品需要突出陳列，在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)服裝的冬款(厚款、大衣)
2)秋冬配飾(圍巾、帽子)
3)床品冬被
4)超市冬季火鍋節(jié)單品
VIP營銷
VIP濃情招募：商場單日消費滿300元即可免費辦理VIP卡一張，單日消費滿3000元即可升級為鉆石卡。
“以書會友，相約龍睛;光棍之夜，告別單身”
二、 活動背景
值此光棍節(jié)到來之際，我社團舉辦以“光棍節(jié)”為主題的社團活動，一方面想讓小伙伴們體驗大學(xué)的美好生活，感受“光棍節(jié)”的歡樂氣氛;另一方面讓小伙伴們交流感情，促進會員之間的了解，提高團隊協(xié)作能力和凝聚力。
三、 活動目的
增加本社團與其他社團之間的交流與聯(lián)系;豐富小伙伴們的課余生活，讓其體驗大學(xué)的美好生活;增加小伙伴們之間的交流和了解，提高團隊的協(xié)作能力和凝聚力，讓小伙伴們在社團中得到應(yīng)有的鍛煉等。
四、 活動對象
龍睛讀書社全體成員及其他兄弟社團部分成員
五、 活動時間、地點
時間：11月11日
地點：教學(xué)樓A樓
六、 活動前期準備
1、 社團內(nèi)部做好宣傳工作，向會員們征求活動意見及建議
2、 會長、部長合理分配任務(wù)
3、 做好活動之前的材料、設(shè)備及道具的準備工作
4、 做好預(yù)案，確保活動的有序開展
七、 活動流程
1、 攜手共度難關(guān)
2、 情牽龍睛
3、 同一個龍睛，同一個家
八、 活動細節(jié)
活動一：
“攜手共度難關(guān)”
活動說明：
小伙伴們男女之間兩倆組合，記憶書名，男生或女生轉(zhuǎn)十圈后，如果能準確說出書名，則不需懲罰，如果說出書名錯誤，則兩人相互背靠背夾氣球繞班級一圈，期間不允許氣球掉落，否則從頭開始。
實施步驟：
1、 活動前準備好大量氣球和需要記憶的書籍，供游戲時使用
2、 做好活動中男女隊員之間的分配，組建好挑戰(zhàn)隊伍(可以男女速配或抽簽決定)
3、 結(jié)束活動
活動二：
“情牽龍睛”
活動說明：
光棍之夜，速配脫單。根據(jù)我社團的實際情況(女多男少)活動二實行相親環(huán)節(jié)，但有所不同的是女生作為嘉賓，女生選取臺上心儀的男生作為對象。男生也應(yīng)爭取女生能夠選擇自己，期間各部長也可幫助男生說服女嘉賓并且提問問題等。
實施步驟：
1、 布置好相親現(xiàn)場
2、 安排好男女嘉賓，有序進行活動，并拍照留戀
3、 現(xiàn)場觀眾提問，可以給與女嘉賓建議等
4、 活動結(jié)束
活動三：
“同一個龍睛，同一個家”
活動說明：
由龍睛全體成員集體合唱歌曲(單身情歌)并錄制MV留作紀念
實施步驟：
1、 集體合唱歌曲
2、 唱歌的同時錄制MV，并于班級里播放
3、 活動結(jié)束
九、 活動意義
讓剛步入大學(xué)的小伙伴們體驗了一個不一樣的雙十一，豐富了他們的課后生活，體驗了大學(xué)生活的豐富多彩，同時，也加強了同學(xué)之間交流與了解，增進同學(xué)們之間的友誼，有利于增強社團內(nèi)部的凝聚力，是社團更加團結(jié)，促進社團發(fā)展。
一、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動綜述
20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動，是繼20xx年雙十一之后，阿里巴巴集團的第x個雙11。如今，雙11已不僅是天貓或者是阿里的狂歡，更是全民的狂歡。同時，20xx淘寶天貓雙11主分會場在進入門檻上，除了海選報名、設(shè)置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁設(shè)置外，還增加了賣家大促規(guī)則考試。
20xx年淘寶天貓雙11共設(shè)置1個主會場，31個分會場(包括12個特色會場)，以及25個大促外場。所有的會場將繼續(xù)沿用賽馬晉級機制，根據(jù)賣家全店成交情況安排展示位置。另外，20xx淘寶天貓雙11對商家還提供了流量激勵計劃，同時也加大了對違規(guī)賣家處罰力度。當然，小編也會第一時間將雙11紅包的具體事宜更新，想要更好的買(duo)買(duo)買(duo)的你，也不能錯過。所以請將我們放進你的收藏夾哈~
二、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動報名條件
對于商家來說，最迫切想知道的就是20xx雙十一活動如何報名?需要什么資質(zhì)?接下來小編將為你詳細介紹20xx淘寶雙十一會場報名必備條件。
首先，所有賣家海選報名并審核通過，可以報名參加主分會場，外場報名無需參加海選;其次，參加報名的商家必須完成大促風(fēng)險和安全考試;最后，商家還得完成店鋪紅包設(shè)置、店鋪滿減設(shè)置(外場不強制要求)以及承接頁設(shè)置，才能順利進入分會場。而主會場無需商家報名，將通過分會場以商家賽馬的方式選取最優(yōu)秀的商家入圍。
三、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動時間安排
9月14日，20xx年淘寶天貓雙十一活動開始宣傳。
9月15日-9月30日，參加分會場的商家開始海選報名(通過海選，才可以報名雙十一會場)。
10月8日-10月23日，分會場及20xx淘寶雙11外場報名，同時商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動的設(shè)置。
10月31日，分會場公布報名結(jié)果。
11月1日-11月10日，20xx淘寶天貓雙11活動進入預(yù)熱階段。
11月11日，20xx淘寶天貓雙十一活動正式啟動，雙11商品開售。
雙十一之后，即11月12日，恢復(fù)全部操作，繼續(xù)發(fā)貨，商品派送，服務(wù)啟動。
四、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動會場介紹
20xx年淘寶天貓雙十一活動總共設(shè)置了32個會場：1個主會場，31個分會場(內(nèi)含12個特色會場)，另外還設(shè)有25個大促外場以及單設(shè)的淘客會場。
所有會場均來自19個分會場的不同商品及商家(如上圖)。分別是：女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護、運動戶外、箱包、內(nèi)衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機數(shù)碼、家電、家具、家裝、百貨、美食、汽車配件、游戲、全球購。商家需要通過大促考試，完成店鋪紅包設(shè)置、滿減活動設(shè)置以及承接頁面設(shè)置，并且符合該分會場其他要求，才能參加該會場的雙11活動。(更多會場詳細介紹，小編將后續(xù)更新)
20xx淘寶天貓雙十一(雙11)各類目對應(yīng)的會場(圖書、成人用品等不招商)，詳情見文章底部附錄一：
五、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動玩法
在今年的淘寶天貓雙十一玩法中，分會場必設(shè)玩法為：設(shè)置店鋪紅包、設(shè)置店鋪滿減、裝修店鋪承接頁三項任務(wù)。外場必設(shè)玩法中不包括店鋪滿減活動設(shè)置。除了以上玩法之外，淘寶平臺還提供了主會場全場五折、11.11購物券、天天特價、淘金幣、拍賣會、淘寶天貓貸款申請、店鋪微海報、店鋪升級等。更多玩法暫時官方還未公布，后續(xù)將會更新。
六、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動晚會曝光
據(jù)媒體報道，20xx年11月10日晚，阿里巴巴將聯(lián)合合作伙伴舉辦20xx淘寶天貓雙11狂歡節(jié)晚會，由知名導(dǎo)演馮小剛執(zhí)導(dǎo)，并實現(xiàn)全球同步直播。屆時，邀請多位大牌明星將到場。據(jù)介紹，在阿里巴巴內(nèi)部，這場晚會已經(jīng)被稱為雙11春晚。同時，阿里CEO張勇透露，晚會雖有大牌明星出現(xiàn)，但這場晚會并不是單純的綜藝節(jié)目，而是要體現(xiàn)出電商特色，讓觀眾互動起來。
七、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動賣家特權(quán)
據(jù)了解，針對參與20xx淘寶天貓雙11(雙十一)活動的的活動商品與活動商家，淘寶網(wǎng)將給予額外特權(quán)支持：
1、活動商品將在本次雙十一大促預(yù)熱、分會場、外場得到流量支持
2、活動商品將擁有站內(nèi)焦點圖、購物車、收藏夾、頂通、推薦系統(tǒng)內(nèi)享受額外的優(yōu)先展示機會或標識特權(quán)
3、活動商品還有機會在淘客會場中展示，獲得額外站外流量。
八、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動流量資源和資金支持
在20xx年淘寶天貓雙十一活動中，淘寶將為商家提供流量資源支持：1、淘寶網(wǎng)首頁焦點圖、頂通引導(dǎo)圖、腰帶資源位、通欄資源位、行業(yè)頻道首頁焦點圖等好位置;2、無線端手機淘寶和Pad端淘寶會全力支持雙十一淘寶網(wǎng)活動;3、淘金幣等熱門市場會透出大促商品;4、淘客的站外流量;5、鉆石展位和直通車的付費流量。
此外，商家備戰(zhàn)20xx雙11期間，除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時提升;網(wǎng)商銀行還會攜手淘寶貸款降低利率，為商家提供更實惠的資金。同時，還將為商家量身定制雙十一專享產(chǎn)品大促貸及網(wǎng)商銀行更多金融服務(wù)產(chǎn)品。
【天貓雙十一策劃方案二】
一個新的商業(yè)神話在推出的雙十一促銷中誕生：單日交易額達到9.36億元，超過購物天堂香港一天的零售總額，更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業(yè)盛宴中，淘寶網(wǎng)實實在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。雙十一主要源于光棍節(jié)，是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(光棍的意思便是單身)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園，并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個1，所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日。國家統(tǒng)計局抽樣調(diào)查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據(jù)推算，到2020年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
一、關(guān)于雙十一客戶群的分析
1、雙十一客戶群細分：
大學(xué)生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。
雙十一客戶群特點：
單身，時尚，娛樂
雙十一客戶需求：
心理自嘲，娛樂，愛情
策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀
活動目的：
多店資源整合，借助雙十一為托管店鋪引進流量
2、雙十一資源支持
多店資源，產(chǎn)品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團隊
雙十一活動的整體構(gòu)思和部署
活動的賣點：
以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點
活動頁面秒殺送禮為輔助
活動的整體引流構(gòu)思
由于對付費推廣的效果無法預(yù)估，各渠道也難以收集到數(shù)據(jù)(例如返利網(wǎng)，SNS主流社區(qū)的合作方式及廣告位數(shù)據(jù)需要和各平臺溝通，調(diào)查)，所以整體采用免費的軟文營銷和微博營銷
流量入口分析
引流示意圖
推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博
(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋：由于淘寶網(wǎng)無法掛外網(wǎng)連接，所以利用關(guān)注進行跳轉(zhuǎn)為活動頁面引流。
引流方法：店鋪通過懸掛雙11活動預(yù)告的廣告圖，以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博)
為什么運用微博進行流量跳轉(zhuǎn)
常規(guī)推廣對廣告普遍具備排斥性，用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受，微博可以作為長期的高質(zhì)量流量入口進行管理，微博運營可以為下次及各類店鋪培養(yǎng)流量入口，引流示意圖的詳細解析在執(zhí)行細則體現(xiàn)
3、雙十一活動策劃方案
根據(jù)目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案
活動主題及其概念
光棍啦，時尚購物全場無理由3折。
傳播概念，以時尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點，利用各渠道對活動頁面進行傳播。
二、策劃案執(zhí)行流程概括
1，10月11號-16號
進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等)
活動期間店鋪客服推薦活動的話術(shù)
2，10月17號-31號
所有推廣渠道開始推廣微博，并且微博同步開始運營。
3，11月1號-5號
微博開始新的有獎轉(zhuǎn)發(fā)，參加活動的店鋪開始上活動預(yù)告圖，將流量跳轉(zhuǎn)到微博。
上預(yù)告頁面，進行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷
4，11月6號-11號
經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù)，挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁
雙十一活動產(chǎn)品規(guī)則
產(chǎn)品3折
2013天貓購物狂歡節(jié)，活動總結(jié)從何做起？
1.首先我們要對全店的大數(shù)據(jù)做一個統(tǒng)計，具體可以參考下圖中的這些指標。
隨著營銷移動化發(fā)展的趨勢，我們需要更明確的來了解現(xiàn)已有的移動平臺資源為我們帶來的收益。在這里我們將已有店鋪大數(shù)據(jù)分解為pc和移動客戶端兩大類；由此來了解移動平臺為我們帶來的具體收益；并以該數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)為之后的雙12活動策劃推廣做更好的規(guī)劃和決策。
2.在初步了解到店鋪成交的大數(shù)據(jù)后我們要來看看我們的流量啦~！你雙11的活動有效果嗎？
①分析流量入口效果：
找出效果最佳的流量入口Top5并在之后的活動中對這些流量口加大投放推廣力度。
②地域成交來源分析
通過地域分布圖分析，了解主要目標客戶群的分布，以方便更精準的投放直通車等其他推廣方式。
③關(guān)聯(lián)效果分析
一、活動背景：
“雙11”購物狂歡節(jié)，已經(jīng)成為中國，乃至世界范圍內(nèi)最具影響力的消費節(jié)日之一。而每一位商家，每一位消費者，才是這個舞臺的真正主角。****，我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與，以您的獨特方式，導(dǎo)演一場品質(zhì)購物的狂歡盛典!
****年的“雙11”，張掖市本土商家也將積極響應(yīng)，大力發(fā)展本土電子商務(wù)，以實現(xiàn)由傳統(tǒng)行業(yè)到電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型，努力把電子商務(wù)培育成我市乃至我省經(jīng)濟發(fā)展的新增長點，推動我市特色產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品及文化旅游產(chǎn)品外銷，促進我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我市也將鼓勵個體工商戶、創(chuàng)業(yè)者投入電子商務(wù)領(lǐng)域，提供更多就業(yè)崗位的同時，大力培養(yǎng)電商人才，以實現(xiàn)大學(xué)生和失業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)再就業(yè)。
****年的“雙11”，張掖萬眾商城也將在其中扮演著重要角色，作為由張掖市政府重點扶持的張掖本土最大的電子商務(wù)網(wǎng)購平臺“萬眾商城”及小九城市wifi，將填補張掖本地網(wǎng)購狂歡節(jié)的空白，讓張掖人真正體驗在家門口網(wǎng)購的新時尚。
二、活動目的：
在“雙11”到來之際，張掖市本土商家借此機會，將于11月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節(jié)”，狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價”、“免費送”等活動來引人關(guān)注，將電子商務(wù)理念深入人心，推動張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。
三、活動方：
主辦方：張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會保障局
承辦方：張掖市焱晶電子商務(wù)有限責(zé)任公司、張掖市瑞景科技有限責(zé)任公司
協(xié)辦方：甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號角戶外等。
四、活動時間：
****年11月11日開幕
五、活動地點：
張掖市中心廣場
六、參會單位：
屆時將有服飾鞋帽類、禮品箱包類、電器類、手機數(shù)碼類、土特產(chǎn)品類、工藝品類、化妝品類、家具建材類、餐飲服務(wù)類等上百家商家參會
七、活動造勢：
一、宣傳造勢
新聞會
網(wǎng)絡(luò)宣傳、報紙、dm廣告
汽車車貼巡街宣傳
二、市場造勢
打造張掖市首家電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地，免費開設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班;免費為所有培訓(xùn)班商家建站并提供專業(yè)的運營指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等全面周到的后續(xù)服務(wù)。
八、活動流程：
1、準備流程
活動展示平臺：張掖萬眾商城、小九智慧城市wifi、微官網(wǎng)
商家報名時間：****年10月27日08:30:00-****年11月1日18:00:00
商家審核時間：****年11月02日08:30:00-****年11月6日18:00:00
活動啟動時間：****年11月11日00:00:00-****年11月11日23:59:59
2、“雙11”啟動流程
****年11月11日09:30主持人致開場白
****年11月11日09:40各局領(lǐng)導(dǎo)及活動方講話致辭
****年11月11日10:30狂歡節(jié)啟動儀式
****年11月11日10:40狂歡節(jié)正式開始
九、活動內(nèi)容：
1、你來我就送。萬眾商城10萬現(xiàn)金大回饋，只要來到現(xiàn)場的消費者，掃萬眾商城二維碼即送現(xiàn)金紅包。
2、折扣低到爆?，F(xiàn)場商家均打出虧本折扣，只此一天，低到不能想，低到不敢想。
3、手機玩轉(zhuǎn)“雙11”。“雙11”要上班?要出差?用不了電腦?沒關(guān)系，有小九app，將“雙11”裝進手機。還可以手機免費開店，免費打電話，聊天搭訕。。。。賺錢社交兩不誤。神器出世，還不快來下載!
十、活動準備：
1、前期宣傳準備
網(wǎng)絡(luò)軟文、報紙宣傳文
汽車車貼宣傳頁內(nèi)容、紅包抵金券。
2、參展商家準備
報名選拔審核后，擇時召開商家大會。
商家大會內(nèi)容：商家工作準備、折扣敲定、抵金券商議。
商家大會時間：待定
3、商家展位劃分
按商家產(chǎn)品分類劃分展示區(qū)域
4、工作人員籌備
5、硬件準備
活動場地、led大屏、led移動屏
音響設(shè)備、禮炮、啟動儀式道具
紅包印制、抵金券印制
拱門、拱門條幅
xx展架、商家展位
又一場大戰(zhàn)
4月17日中午，我收到蘇寧易購某高管好友的私信，得知蘇寧易購一天之后就要的4.18 檄文內(nèi)容。
如今，大家都可以在蘇寧易購執(zhí)行副總裁@李斌的微博中看到此條#418戰(zhàn)書#微博：
1. 云商和傳統(tǒng)電商終有一戰(zhàn)；2. 雙線協(xié)同服務(wù)，蘇寧易購的終極進化；3. 流量為王，開放平臺前哨戰(zhàn)；4. 全品類全線讓利，搶占五一黃金周。
蘇寧電器宣布從4月18日起，線上線下聯(lián)動，提前啟動五一大促。蘇寧在各個領(lǐng)域全面?zhèn)湄洠?C大件外，首次針對百貨類小件商品舉行大型促銷。
據(jù)說，4·18當日訂單超過100萬單，銷售同比增長5倍。
值得注意的是，此次價格戰(zhàn)是蘇寧云商模式推出后，蘇寧連鎖店、樂購仕門店、蘇寧易購、紅孩子四大渠道首次協(xié)同作戰(zhàn)。
而4月18日適逢國美在線2周歲生日，國美在線董事長@牟貴先 當天9：24分立即跟進微博說：4.18是國美在線店慶月的巔峰時刻，24小時18場搶購，極有力度的促銷。我們雖然沒有“0”元購，但相信消費者的眼睛都是雪亮的，就讓消費者從價格、服務(wù)等方面做判斷，誰在真做，誰在假說。國美在線4月18日火力開足，集積10億返券資源吸引消費者。
同時，當當網(wǎng)、1號店等電商也都宣布在4月開展促銷活動。
而此前4天，作為騰訊電商“重鎮(zhèn)”的易迅網(wǎng)發(fā)起了“一挑三”的“實時比價行動”，向京東、蘇寧易購和國美在線發(fā)出“戰(zhàn)書”。
顯然，各大電商的目標直指市場份額最大的京東商城。不過，京東今年似乎并不愿意攪入戰(zhàn)局，16日京東表示，今年將“按自己的節(jié)奏來安排工作，而不是跟著別人的腳步走”。在其網(wǎng)站頁面上，也沒看到絲毫“戰(zhàn)火”。
連百聯(lián)E城也不甘寂寞。在他們慶祝百聯(lián)集團十周年的周年慶活動中，他們把百聯(lián)E城和天貓、國美在線、蘇寧易購、唯品會、聚美優(yōu)品和樂蜂網(wǎng)在促銷時間、品牌個數(shù)、是否包郵、折扣、具體促銷活動進行對比，強調(diào)“還是百聯(lián)E城最給力”。
真正的目的
為什么又要開打？
我看很多是業(yè)務(wù)之外的目的。
本次4·18活動，最后淪為兩個線下大佬的“蘇美線上大戰(zhàn)”，國美需要把矛盾指向蘇寧來獲取輿論引爆點，蘇寧也需要這樣一位挑戰(zhàn)者引發(fā)行業(yè)對其418促銷活動的關(guān)注。
蘇寧直接約戰(zhàn)京東，從檄文上看得很清楚，希望大家關(guān)注“蘇寧云商模式：雙線模式、去電器化和同樣類似淘寶天貓京東的大平臺概念”。
而易迅“一挑三”的“實時比價行動”，實際直指京東，雖然產(chǎn)品種類和地理可達性不如京東，但憑價格和快送兩點來樹立自身的核心優(yōu)勢。
百聯(lián)E城也是希望通過幾款產(chǎn)品的價格戰(zhàn)，引起消費者對這個比較陌生平臺的關(guān)注。
所以，嚴格意義上說，本次4·18電商大戰(zhàn)，不是企業(yè)的業(yè)務(wù)促銷。促銷的真正目的，不一定在于收入最大化，也不是生存保衛(wèi)戰(zhàn)，更非利潤最大化，而是一場聲東擊西的眼球戰(zhàn)。
而京東去年的6·18活動已經(jīng)博得足夠多的眼球，已經(jīng)鞏固了自己B2C老二的地位，不參加本次活動也罷。
真正的價格戰(zhàn)
既然本次活動不是真正的價格戰(zhàn)，什么是真正的價格戰(zhàn)？
我們看圖1就明白了。
每個企業(yè)都有業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗曲線，按照BCG （Boston consulting ）的理論，累計產(chǎn)品銷量翻一番，單位成本將下降一個恒定的百分率（比如20%～30%）。
因此，市場份額確實是目前電商企業(yè)首要目標。發(fā)展速度快，經(jīng)驗曲線下移速度就快，最后和對手的成本就會拉開。
亞馬遜中國過于講究用戶體驗，而不首先重視規(guī)模和市場宣傳，所以在中國電商這個非理性市場中，很可能因為規(guī)模不夠，最終被京東、蘇寧等在成本優(yōu)勢上超越。
本身中國零售業(yè)的毛利普遍偏低，加上連月不斷的價格戰(zhàn)，零售業(yè)的毛利更低。但是淘寶和京東無不通過用戶規(guī)模帶動經(jīng)濟效益，淘寶天貓很早就依靠流量與規(guī)模紅利坐享電商收益了。
促銷如何論成敗？
去年雙十一促銷，淘寶做了191億，但有誰清楚雙十一之后的淘寶日均銷售比促銷前是漲了還是跌了？
我們可以回顧去年6·18和8·18兩次京東、蘇寧大戰(zhàn)的結(jié)果。我從好友處獲得以下圖表，先看用戶關(guān)注度（圖2）。
6·18和8·15蘇京大戰(zhàn)在短期內(nèi)都有效提升了用戶關(guān)注度，兩家企業(yè)都實現(xiàn)了爆發(fā)性的關(guān)注增長。8月大戰(zhàn)，兩家企業(yè)在用戶關(guān)注度方面遠超6月大戰(zhàn)，從數(shù)十萬級體量增長到百萬級體量。8月大戰(zhàn)，蘇寧進一步縮小和京東的關(guān)注差別。
然后看媒體關(guān)注度（圖3）。
從季度看，蘇寧易購關(guān)注度增長55%，超過京東。去年8月直至后來的促銷，使蘇寧易購關(guān)注度上升3%，而京東下降20%。在8·15大戰(zhàn)一周時間內(nèi)，京東媒體關(guān)注度增長了106%，高于蘇寧易購39%的增長率。
這還只是品牌關(guān)注度方面的評估。之前很多消費者還不知道蘇寧易購，電商大戰(zhàn)讓其“一戰(zhàn)成名”。
當然，真正要看的，是業(yè)務(wù)收入等KPI，如銷量和利潤分析。
我們要對比促銷前、中、后的平均銷量，看是否有凈增量。
促銷一般是4個趨勢：穩(wěn)定上升，平齊平落，大起小落，小起大落。
在表1中，如何評估其促銷活動是否成功呢？
可以看到，促銷前平均銷量為1200，促銷后平均銷量是960，每一期前后減少的銷量是240。
促銷期銷量的凈增量是960，促銷期間銷量凈增 80%，所以整體促銷是成功的。
所以，我們不能簡單地看促銷期間一個公司的促銷業(yè)績，而要看每次促銷活動后的凈增量。
電商的促銷邏輯
目前大部分企業(yè)搞促銷是三拍：事先拍腦袋決策，然后拍胸脯保證，最后沒有實現(xiàn)拍屁股閃人。
其實，任何一個好的促銷，應(yīng)該是有邏輯的。
什么叫有邏輯？
推薦一個簡單實用工具，叫OGSM——Objective（目的），Goal（目標），Strategy（策略），和Measurement（測量）。
OGSM是一種計劃與執(zhí)行管理工具，它讓我們把業(yè)務(wù)集中在大的目的與目標，以及關(guān)鍵策略上，以達成理想的目標。
整個促銷應(yīng)該按照OGSM的思路來舉辦，請大家參閱下表。
我經(jīng)歷過很多促銷，線上線下，發(fā)覺很多品牌促銷只是為了圖熱鬧。真正的促銷應(yīng)該“以人為本”，但目前絕大部分電商公司促銷是“目中無人”，首先把精力放在具體活動策劃和對外的流量宣傳上，忘記了促銷的根本——產(chǎn)品是賣給人的。
促銷的根本，首先應(yīng)該把客人分類。
如表2的促銷中，應(yīng)圍繞不同會員的生命周期和角色，有針對性地促銷，而非所有客人一律享受“0 元購”活動，否則，新客人很可能沒有增長，老客人卻不斷享受一堆優(yōu)惠打折，訂單量可能上去了，但客單價被拉低，總收入并沒有上升多少。
促銷的第二個根本，是促銷之前，企業(yè)要了解自己的核心問題和機會。
一般來說，收入=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價*重復(fù)購買次數(shù)。每個企業(yè)的主要問題不一樣：
有的是流量少；
有的是流量多但轉(zhuǎn)化率低，客人就像火車站上的盲流，來得快去得快；
有的企業(yè)是客人就想占促銷便宜，比如“0元購”這樣的眼球活動，來得基本是非購買人群，同一個老客人反復(fù)享受多種優(yōu)惠活動，拉低了客單價；
有的企業(yè)則是老客人重復(fù)購買率低，一年半年才買一次。
有邏輯的促銷是對癥下藥的，先了解促銷要解決什么主要問題。可惜沒有幾個老板是了解自己業(yè)務(wù)核心問題的，因為缺乏過往數(shù)據(jù)的積累和分析。
OGSM的好處，就是讓我們一開始就對促銷的整個前后工作有個清晰了解，按照表2，問題清楚了，目的就清楚。
接下來，把目的量化為目標。目標是數(shù)字化的，為了實現(xiàn)目標，企業(yè)要明確促銷方法策略。
所謂策略，就是一套選擇，包括我們不去做的事，重點圍繞2-3個方案就可以。
策略是讓我們學(xué)會做減法。筆者曾經(jīng)服務(wù)一個電商品牌，剛?cè)サ臅r候，老板交給我160個可以合作的策略渠道，結(jié)果我只用了3個，反而效果翻了2倍。
如果你有很多方法去做一件事情，對我來說，你腦子基本是亂的，沒有方法，白白浪費一堆人員、時間、精力和宣傳費用。
那么哪些方案是好的呢？
所以我們需要衡量，搞清楚哪3個方案就基本可以實現(xiàn)目標。
以表2為例，3個策略就可以增加15萬的日均新客，而且第一個策略的效果最好，直接帶來7萬的日均新客。
以上都清楚后，最后才是行動方案。這個時候，我們才溝通產(chǎn)品、活動形式、金額、人員和時間等執(zhí)行要素。
現(xiàn)在大部分企業(yè)沒有之前的邏輯，直接寫方案和制訂行動計劃，缺少對問題、目的、目標、和衡量的把握，促銷從頭到尾都是一本糊涂賬。
促銷工具
促銷有幾百種方法，用哪個不用哪個？
我的建議是：圍繞顧客的生命周期選擇工具。
我曾在一個電商公司策劃一個方案，該品牌之前對會員實施了簡單細分，但在不同顧客的營銷策略上，沒有太多針對性，只是用價格促銷，對大部分會員進行購物刺激。
但我們重新梳理后，規(guī)劃了顧客不同生命周期的接觸點，以不同方式來吸引不同顧客。結(jié)果，注冊客人同比增長55%， 首購客人增長61%，老客人數(shù)增長16%，購買頻率也增長了7%，成功挽回了相當比例的潛伏休眠客人。
簡單說，我們的方法就是使用忠誠度階梯，以識別生命周期的RFM為基礎(chǔ)，將顧客分為：將信將疑、潛在、新顧客、回頭客、主顧客、潛伏、流失等類型，分別采取不同事件接觸點追蹤溝通（圖4）。
比如，對于注冊后沒有購買的客人，3天后郵件，給予購買激勵；首次購買的，隨貨贈送顧客下次購買的禮物憑證，5天后郵件發(fā)送“首次購買滿意度調(diào)查”，全盤了解顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的意見，并加以改善。
根據(jù)營銷漏斗原理，前三次購買異常重要，因為顧客在第四次后基本不再和其他品牌作比較，會比較穩(wěn)定地留下來。
目前絕大部分品牌都是通過“廣告+低價”，對所有顧客實施營銷，但第二次購買顧客的比例往往降低到15%以下，你不打折我就不來，造成大量推廣費用浪費。
所以，對首次購買的顧客，必須各部門通力合作，提高其滿意度，比如使用最好的客服，配送時尤其關(guān)注服務(wù)質(zhì)量等。
對于忠誠度高的老顧客，應(yīng)該使用RFM技能來有效細分，多使用情感營銷，多嘗試朋友介紹策略，以降低整體營銷費用。
對于潛伏休眠客人，一定要找出他潛伏不出的原因，加以改進。
以上環(huán)節(jié)，綜合使用郵件、短信、網(wǎng)站、客服、線下物料等多渠道來和顧客互動。這些方法都不復(fù)雜，重要的是識別出不同的顧客。
當然，必須指出，不同的促銷目的，就應(yīng)該配置對應(yīng)的促銷手段，不能亂用促銷方法，否則就是張冠李戴，效果不好（表3）。
小結(jié)
一個成功的促銷活動，應(yīng)該是有邏輯的。
先了解企業(yè)的核心問題，圍繞主要問題和機會實施，關(guān)注用戶，產(chǎn)品、渠道、活動方案都是為了不同用戶服務(wù)的，整個促銷流程應(yīng)該是1）促銷目的、2）促銷工具選擇、3）促銷方案的策劃和制定、4）事先預(yù)測促銷方案、5）實施和控制促銷方案、6）促銷評估6部曲展開，時間關(guān)系，這里對第三第四第五點就不具體展開闡述了。
目前的電商大戰(zhàn)，與其說是促銷，不如說是搶占眼球經(jīng)濟的品牌公關(guān)活動。真正的價格戰(zhàn)，是隨著用戶規(guī)模的擴大、用戶體驗的不斷提升，最終通過效率提升，使得定價在不傷害毛利率的基礎(chǔ)上，能真正低于競爭對手，而非目前很多電商企業(yè)殺敵一百、自損三千、越做越虧的假促銷真炒作，王顧左右而言他。
（與作者交流：，微博：@關(guān)蘇哲）
雙11影城活動方案一【活動主題】
一半電影 一半愛情
【活動目的】
1、擴大影城知名度與美譽度
2、為企業(yè)中單身男女萌芽的愛情提供發(fā)展契機
3、爭取帶動票房、賣品收入
活動時間:11月10-12號正常營業(yè)時間
活動地點:影院前廣場或大街旁(可以利用的空地不得超過影院50米以上)
活動口號:從這一刻起，讓我們吧!
活動內(nèi)容:
一、狂歡之夜，11月11號晚上19:00-22:00
1、影院就光棍節(jié)活動致辭宣布活動開始。
2、娛樂活動(下面有詳細活動和流程)
3、傷心情歌大PK(選出最高分的三對男女，贈送當晚免費電影票)
4、情感交流(自由活動時間，頒獎和抽獎環(huán)節(jié))
二、愛情1+1,11月11號晚上22:00-24:00，只要是一男一女到影院來觀看《雷神2》、《甜心巧克力》的顧客，可以享受半價優(yōu)惠。
注意事項:
1、請各位工作人員愛護現(xiàn)在公共物品，如有損壞，自行賠付。
2、10-11號晚上一切活動以工作人員安排為準。
3、留意活動現(xiàn)場，禁止一切暴力、粗俗、下流的言行舉止，違反者清出現(xiàn)場。
報名事項:
1、9-10號前來報名的顧客可以留下手機號碼或QQ，我們會以短信的形式將活動流程和具體時間發(fā)到顧客的手機或郵箱里。
2、報名請以真實姓名報名，并留下真實的聯(lián)系方式。
3、可以創(chuàng)建一個XX影院光棍節(jié)之夜QQ群，讓參加活動的顧客們在群里討論(9號-10號)，并提出更好的提議，如提議被采用，將送出精美禮品一份。
溫馨提示:(以下信息必須包含在短信通知里)
參加活動的人員:
1、年滿18-30歲的單身男女。
2、有相對穩(wěn)定的工作和固定收入
3、所有參與人員均不得有猥褻的動作，污穢的語言。
4、保管好自己的隨身物品，以免丟失。
5、如果您參與了活動，就代表已經(jīng)同意以上相關(guān)活動要求。
11號晚上活動流程:
1、19:00，影院主持人詳細介紹活動內(nèi)容，最后就光棍節(jié)活動致辭宣布活動開始。
2、19:20，第一個活動:我愛你VS不要臉。
聽上去有些曖昧，實際上是個練反應(yīng)的好游戲。
規(guī)則:眾人圍坐成一圈，規(guī)定只能對自己左邊的人說我愛你，對右邊的人說不要臉。兩人之間只能連續(xù)對話3次。一旦有人說錯，即受罰。
3、19:40，第二個活動:吸啤酒。
游戲道具:啤酒數(shù)瓶
每位游戲者配備吸管二條，透明膠一卷游戲規(guī)則:各位選手齊站于臺前，主持人一些令下即可開始吸啤酒但是必須是用透明膠將二條吸管連接起來，誰在最短的時間內(nèi)連接好吸管且最快將啤酒吸完的獲勝。(不用一瓶啤酒，可以倒在一個杯子里，也避免有人醉酒鬧事。)
4、20:00，第三個活動:運蘋果。
游戲道具:蘋果數(shù)只
規(guī)則:一男一女隔開坐成一排，用脖子和下巴、肩膀夾住蘋果，依次傳遞，誰把蘋果掉了，接受懲罰。
5、20:20，第三個活動:運氣球
游戲道具:氣球數(shù)只
規(guī)則:一男一女胸前中間頂個氣球然后從起點到終點...
6、20:20-20:30，主持人宣布悲傷情歌大PK正式開始
7、20:00-21:30，情歌大PK
規(guī)則:必須有6位或以上的參賽者(男女各半)，男生上臺唱歌時選出4-8位女生作評委，女生則反。最后選出三對得分最高的男女，活動后給予獎勵。
8、21:30-22:00，自由活動時間，也是頒獎時間，之前比賽節(jié)目中獲獎的參賽人員均可得到一份精美禮品。而沒有獲獎的參賽人員，也可以憑當晚的門票參與抽獎活動。
9、最后，影院主持人宣布活動結(jié)束，并引領(lǐng)各位進場看電影。
(注:以上活動和時間安排僅供參考，具體實施可根據(jù)當?shù)赜霸簳r間安排進行適當刪減或補充。)
活動提前準備
9號我們大影易會做好一個光棍節(jié)宣傳海報，里面會有活動的簡單介紹，影院地址、電話等等信息。而影院也要盡快建立一個影院光棍節(jié)活動QQ群，讓我們及時把Q號放在海報上。
10號晚上之前，要把禮品準備好，10號晚上的緣分對對碰所需禮品按照影院座位數(shù)除以2去算;并且選出主持人，寫好致辭稿。
拿到詳細活動策劃并且影院經(jīng)理通過后，及時把活動信息公布在官網(wǎng)、貼吧、博客等等有關(guān)網(wǎng)頁上。
以上策劃的舞臺是20平方，可根據(jù)實際場地大小作修改。
雙11影城活動方案二【活動通告】
******國際影城將于20xx年11月11日11月22日，面向****各大企業(yè)職工舉辦愛情1+1套票優(yōu)惠活動，具體內(nèi)容如下：
凡持愛情1+1票到影城觀影的一男一女觀眾購指定影片影票，可享受愛情1+1情侶套票20元的優(yōu)惠價格。
流程：
1、企業(yè)員工持優(yōu)惠券來影城觀影
2、確定人數(shù)為一券雙人
3、選擇五部指定影片其中一部
4、設(shè)置10元票類，票房出兩張10元票類
5、購票結(jié)束
注意：
1、愛情1+1票有效期為20xx年11月11日11月22日，過期作廢;
2、愛情1+1出票必須為2人觀眾同行;
3、兩人票價為20元。
票樣：
指定影片為：
《回家的路》、《北京等待》、《奪標》、《過界》、《證人》
請票務(wù)人員注意，同時請各部門配合宣傳，協(xié)助活動順利進行!
此致
敬禮!
市場部
【工廠活動通告】
愛情1+1，心在**影成雙
20元特價票，享受愛情1+1
11月11日四個1，永遠屬于所有光棍們的狂歡節(jié)。然而，年年復(fù)年年，難道你真的甘心就這樣一直做個光棍?看著別人都出雙入對甜甜蜜蜜，你難道要一直故作瀟灑地裝做無所謂?
不!當然不!你再也不能這樣繼續(xù)光棍下去!你要對自己大喊我絕對不要做個光棍!我要抓住任何一個擺棍的機會!很好，現(xiàn)在，你就有告別光棍的大好機會哦!
從11日走到22日，直接從單走到雙，只要20元就可以購買原價為100元的雙人電影票，兩人一起親身體驗豪華電影之旅，到五星級影城度過一個浪漫之夜。
**影城精心挑選適合浪漫夜晚的五部影片：
《回家的路》、《北京等待》、《奪標》、《過界》、《證人》。
讓四個1化為成雙成對的2，對光棍節(jié)，說再見吧!
活動時間：20xx年11月11日11月22日
購票地點：
活動地點：***SM三樓**國際影城
【票券文字】
正面：
主題：愛情1+1，心在**影成雙
反面：
1、憑本券在**國際影城觀看指定電影，可購買20元一男一女電影票各一張(見面會、情人節(jié)、平安夜、圣誕節(jié)、特殊規(guī)定除外)
2、此券售出后恕不退票，不得兌換現(xiàn)金，不得轉(zhuǎn)賣，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，影城有權(quán)沒收
3、持本券者請在有效期內(nèi)使用，過期自動作廢
4、此券自行撕角、破損或擅自更改日期，內(nèi)容均視作無效;
5、此券不與半價日、特價場等優(yōu)惠同時享受，換電腦票后概不退票;
6、詳細指定影片排映情況，請以影城當日影訊公示為準
7、**國際影城可在法律允許的范圍內(nèi)對活動細則作出適當?shù)恼{(diào)整和對以上內(nèi)容保留最終解釋權(quán);
8、此券須蓋影城章方可有效
9、有效期：20xx年11月11日20xx年11月22日
地址：
電話：
【活動方案】
【活動主題】
20元特價票，享受愛情1+1
【活動目的】
1、擴大影城知名度與美譽度
2、與晉江各大知名企業(yè)初建良好關(guān)系，爭取進一步合作
3、為企業(yè)中單身男女萌芽的愛情提供發(fā)展契機
4、爭取帶動票房、賣品收入
【活動流程】
前期：
1、與各部門協(xié)商確定活動細節(jié)
2、進行券類的設(shè)計與制作
3、與選定企業(yè)進行洽談，確定數(shù)量
4、活動告知與培訓(xùn)
中期：
1、企業(yè)員工持優(yōu)惠券來影城觀影
2、確定人數(shù)為一卡雙人(一男一女)
3、選擇五部指定影片其中一部
4、出20元愛情1+1套票
5、活動跟蹤，每天查詢?nèi)惙职l(fā)與使用情況
后期：
1、總結(jié)票房、券類回收情況
2、總結(jié)活動情況
3、企業(yè)跟蹤回訪
【活動指定企業(yè)】
**食品、 **食品、 **食品 (企業(yè)規(guī)模1000人以上，周邊企業(yè))
【活動指定影片】
《回家的路》、《北京等待》、《奪標》、《過界》、《證人》
雙11影城活動方案三活動主題: 世紀光棍狂歡之夜活動背景: 在每年的這一天，一直習(xí)慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨、繁忙的工作讓我們的生活糟糕透了。你憂郁的眼神表露出了你對美好生活的向往!然而你卻無能為力。那么現(xiàn)在有一個好的機會，那就加入我們的活動，釋放一下你久違的激情給自己一個機會好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動，首先請用一顆開放的心來體驗一下。我們將盡可能把快樂帶給每一個人。
活動時間:11月10日晚上凌晨00:00---03:00
11月11日晚上19:00---22:00
活動地點:賀州市香港城3樓天立3D電影院
活動口號:，從這一刻開始
活動費用:11月10日晚上凌晨00:00---03:00首映電影票半價
11月11日晚上19:00---22:00 全面
活動內(nèi)容:
一、11月11日凌晨00:00---03:00 舉辦失戀33天、 光棍終結(jié)者兩片首映，活動票價半價優(yōu)惠。
二、11月11日晚上19:00---22:00 光棍節(jié)活動安排:
1.天立影院就光棍節(jié)活動致辭宣布活動開始
2.娛樂游戲(包括限時啤酒比賽，搶凳子，咬蘋果等)
2:悲傷情歌大PK
3:光棍節(jié)之重頭戲狂歡夜
注意事項
1:所有人員必須愛護公共物品如有損壞需要自行配付。
2:當晚一切活動以組織人員安排為準。
3:禁止一切暴力、粗俗、下流的言行與動著出現(xiàn)，違犯者當場清理出局。決不留情。
報名事項:
1:報名后我們將以電子郵件的形式將活動流程發(fā)到參與者郵箱里。
2:報名請以真實姓名報名，并告知真實聯(lián)系方式。
3:具體活動內(nèi)容安排，請在影迷群里討論
4:為了讓活動內(nèi)容更貼近孤單的光棍們，現(xiàn)在向全體QQ聊友們征集聚會活動意見。 拿出你們的激情和想法，讓我們過個浪漫溫情不孤單的光棍節(jié)。 凡是提出好的建議的，有獎勵的哦?；顒幽翘齑蠹夷軄淼南仍谶@里報個名吧!
更多精彩等著你!
【溫馨提示】
參加活動的人員:
1、年滿18周歲30周歲的單身男女(請已婚人仕自重)。
2、有相對穩(wěn)定的工作和固定收入。C、生活健康，無不良嗜好(例如酗酒等)。
3、所有參與人員均不得有猥褻的動作，污穢的言語。
5、保管好自己隨身個人物品，請勿攜帶貴重物品，以免丟失，后果自負.
6、如果您參加了本次聚會，就表示已經(jīng)同意了以上相關(guān)活動要求;
7.本次活動凌晨首映式電影票9日開始搶票，電影票賣完即止。11日光棍節(jié)派對限制人數(shù)99人，按男女報名比例隨機挑選幸運影迷參加。活得參與權(quán)的影迷將會以電話形式告知。
11日晚上活動流程表:
1.天立影院就光棍節(jié)活動致辭宣布活動開始
2.光棍代表致辭
3.舉行第一項活動:限時啤酒比賽
4. 限時啤酒比賽結(jié)束后為優(yōu)勝的參賽者頒發(fā)獎品。
5.第一次光棍節(jié)抽獎。
6.第二項活動:搶凳子
7.結(jié)束后第一個被淘汰的接受懲罰，堅持到最后的活得獎勵。
8.抽獎環(huán)節(jié)
9.咬蘋果比賽，用時最長的一組接受懲罰，用時最短的一組活得獎勵
10.抽獎環(huán)節(jié)
11.悲傷情歌大PK，一分鐘的情歌PK，參賽人數(shù)5人以上(男女各半)，每人限時兩分鐘清唱，男參賽選手由8位到場的女士做評判。女參賽選手由8位現(xiàn)場男士做評判。最后決出的優(yōu)勝者有獎勵，最差的有懲罰。
12. 抽獎環(huán)節(jié)
13. 現(xiàn)場表白，對在場心儀或者不在場的他(她)做一個真情表白，鼓起你的勇氣，大聲說愛!
14.自由活動時間。
