時(shí)間：2022-09-05 18:05:37
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇考核表工作，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
個(gè)案介紹:
王君最近情緒糟糕透了,坐在辦公室,沖著墻上那張《××年度銷售統(tǒng)計(jì)表》不斷運(yùn)氣。這也難怪,全公司23個(gè)辦事處,除自己負(fù)責(zé)的A辦事處外,其他辦事處的銷售績(jī)效全面看漲,唯獨(dú)自己辦事處的作犬牙狀,不但沒升,反而有所下降。
在××公司,王君是公認(rèn)的銷售狀元,進(jìn)入公司僅五年,除前兩年打基礎(chǔ)外,后幾年一直榮獲“三連冠”,可謂“攻無不克、戰(zhàn)無不勝”,也正因?yàn)槿绱?王君從一般的銷售工程師,發(fā)展到客戶經(jīng)理、三級(jí)客戶經(jīng)理、辦事處副主任,最后到了辦事處最高長(zhǎng)官——辦事處主任這個(gè)寶座,王君的發(fā)展同他的銷售績(jī)效一樣,成了該公司不滅的神話。
王君擔(dān)任A辦事處主任后,深感責(zé)任的重大,上任伊始,身先士卒,親率20名弟兄摸爬滾打,決心再創(chuàng)佳績(jī)。他把最困難的片區(qū)留給自己, 經(jīng)常給下屬傳授經(jīng)驗(yàn)。但事與愿違,一年下來,績(jī)效令自己非常失望!
煩心的事還真沒完。臨近年末,除了要做好銷售總沖刺外,公司年中才開始推行的“績(jī)效管理”還要做。
王君嘆了一口氣,自言自語道:“天天講管理,天天談管理,市場(chǎng)還做不做。管理是為市場(chǎng)服務(wù),不以市場(chǎng)為主,這管理還有什么意義。又是規(guī)范化,又是考核,辦事處哪有精力去抓市場(chǎng)。公司大了,花招也多了,人力資源部的人員多了,總得找點(diǎn)事來做。考來考去,考的主管精疲力竭,考的員工垂頭喪氣,銷售怎么可能不下滑。不過,還得要應(yīng)付,否則,公司一個(gè)大帽子扣過來,自己吃不了還得兜著走。”
好在績(jī)效管理也是輕車熟路了,通過內(nèi)部電子流系統(tǒng),王君給每位員工發(fā)送了一份考核表,要求他們盡快完成自評(píng)工作。同時(shí)自己根據(jù)員工一年來的總體表現(xiàn),利用排隊(duì)法將所有員工進(jìn)行了排序。排序是件非常傷腦筋的工作,時(shí)間過去那么久了,下屬又那么多,自己不可能一一都那么了解,誰好誰壞確實(shí)有些難以的區(qū)分。不過,好在公司沒有什么特別的比例控制,特別好與特別差的,自己還是可以把握的。
排完隊(duì),員工的自評(píng)差不多也結(jié)束了,王君隨機(jī)選取6名下屬進(jìn)行了5-10分鐘考核溝通,烏拉!OK!問題總算解決了,考核又是遙遠(yuǎn)的下個(gè)年度的事情了,每個(gè)人又回到“現(xiàn)實(shí)工作”中去。
案例分析:
看到這樁案例,不知道你有何感想,但有一點(diǎn)恐怕大家都會(huì)想到:“這樣的績(jī)效考核到底有什么好處?這算不算是績(jī)效管理?”
從人力資源部來講,王君上交到人力資源部的考核表基本上都放在了文件框中,并且很可能被遺忘掉!考核內(nèi)容是人力資源部費(fèi)盡心血,不知耗費(fèi)了多少腦細(xì)胞苦思冥想出來的,但到了各級(jí)管理者手中,它象一個(gè)死程序、死循環(huán)一樣,日復(fù)一日,年復(fù)一年的在重復(fù)使用著。
從員工來講,年復(fù)一年的、重復(fù)撰寫的工作總結(jié),公司和管理者根本就沒有仔細(xì)看過,考核真的是一種“形式”,一種真正意義上的“手段”,只要?jiǎng)e出錯(cuò),結(jié)果差不到哪里去,平日再用力,不如年底一錘子。只要年底努把力,考核結(jié)果準(zhǔn)不錯(cuò)。干活不如把上司的脈,做人比做事更重要。
從管理者來講,平時(shí)工作已經(jīng)夠忙了,人力資源部還要插一杠子,如果公司廢除考核或?qū)⒖己藱?quán)交給人力資源部,那將是一件極為開心的事情。
但從實(shí)際上來看,王君所在的部門運(yùn)作的不是很好。他的員工不能按要求完成任務(wù);他們對(duì)誰應(yīng)該做什么不是很清楚,造成有些事沒有人做,而另外的事大家又重復(fù)做;同一個(gè)錯(cuò)誤重復(fù)發(fā)生,致使每個(gè)人都感到了手足無措,但是好像沒有人知道為什么會(huì)這樣;而大多數(shù)情況下,王君對(duì)正在發(fā)生的事都不太清楚,他只知道他很忙,他的員工也很忙,經(jīng)常忙得“不知道為什么忙”。
在上面的案例中,王君錯(cuò)誤地認(rèn)為績(jī)效評(píng)價(jià)就是績(jī)效管理,而績(jī)效管理就是填表和交表。
因此,要想使績(jī)效管理成功,必須對(duì)一些常見的錯(cuò)誤概念有清醒的認(rèn)識(shí),因?yàn)檫@些錯(cuò)誤概念能使最好的經(jīng)理暈頭。
績(jī)效管理不是:
· 簡(jiǎn)單的任務(wù)管理;
· 評(píng)價(jià)表;
· 尋找員工的錯(cuò)處,記員工的黑帳;
· 人力資源部的工作;
· 經(jīng)理對(duì)員工做某事;
· 迫使員工更好或更努力工作的棍棒;
· 只在績(jī)效低下時(shí)使用;
· 一年一次的填表工作;
· 績(jī)效考核;
· 對(duì)事不對(duì)人;
績(jī)效管理是在目標(biāo)與如何達(dá)到目標(biāo)而達(dá)成共識(shí)的過程,以及增強(qiáng)員工成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法。該過程是由員工和他的直接主管之間達(dá)成的承諾來保證完成,并在協(xié)議中對(duì)下面有關(guān)的問題有明確的要求和規(guī)定:
· 期望員工完成的工作目標(biāo)。
· 員工的工作對(duì)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的影響。
· 以明確標(biāo)準(zhǔn)說明“工作完成得好”是什么意思。
· 員工和主管之間應(yīng)如何共同努力以維持、完善和提高員工的績(jī)效。
· 工作績(jī)效如何衡量,即績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是什么。
· 指明影響績(jī)效的障礙并提前排除或?qū)で笈懦霓k法。
實(shí)際上,績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)包括幾個(gè)重要的構(gòu)件:目標(biāo)/計(jì)劃、輔導(dǎo)/教練、評(píng)價(jià)/檢查、回報(bào)/反饋,僅盯住系統(tǒng)的一個(gè)構(gòu)件,是不能很好地發(fā)揮作用的。
績(jī)效管理不是一個(gè)什么特別的事物,更不是人力資源部的專利,它首先就是管理,管理的所
有職能它都涵蓋:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制,因此,績(jī)效管理本身就是管理者日常管理的一部分,想躲都躲不開;難怪有不少管理者在接受績(jī)效管理的培訓(xùn)后發(fā)出感慨:“管理者不做績(jī)效管理,還能做什么!” 績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)不斷的交流過程,該過程是由員工和他的直接主管之間達(dá)成的協(xié)議來保證完成。
【關(guān)鍵詞】 線損管理降損節(jié)能
線損是供電企業(yè)的一項(xiàng)綜合經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),涉及到電力規(guī)劃、設(shè)計(jì)、基建、更新改造、運(yùn)行維護(hù)、檢修、計(jì)量、管理等眾多方面。影響線損變化的因素錯(cuò)綜復(fù)雜,既反映了供電企業(yè)的技術(shù)管理水平,又體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。在農(nóng)網(wǎng)改造后,農(nóng)村網(wǎng)架結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)趨于合理,電網(wǎng)布局、公用變的配置、線路供電半徑及導(dǎo)線截面選擇都得到很大改善,從技術(shù)上有效地降低了線損。但有些方面仍不盡完善,線損反復(fù)升降。
1 低壓線損管理的重要意義
(1)線損是供電企業(yè)一項(xiàng)重要的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),線損管理工作的效果直接影響著供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,供電企業(yè)應(yīng)成為建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的先行者,大力開展節(jié)能降損工作,規(guī)范和加強(qiáng)線損管理工作,同事,線損管理涉及面廣、跨度較大,又是一項(xiàng)政策性、業(yè)務(wù)性、技術(shù)性很強(qiáng)的綜合性工作。作為供電企業(yè),線損管理水平的高低、特別是低壓線損率指標(biāo)的水平直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),甚至在一定程度上影響和決定供電企業(yè)的生存與發(fā)展,應(yīng)予以高度重視。
(2)低壓線損的管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及到企業(yè)的方方面面,要做好這項(xiàng)工作,必須規(guī)范管理,制定和完善相應(yīng)的配套制度,逐步形成“條塊結(jié)合、分級(jí)負(fù)責(zé)、指標(biāo)落實(shí)、分工明確”的常態(tài)管理機(jī)制,依靠一整套完整機(jī)制的約束,方能使低壓線損的管理更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn),成為企業(yè)增加效益的一個(gè)主要渠道。
2 以理論計(jì)算作為支撐,學(xué)會(huì)使用計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng),綜合分析線損原因
(1)加強(qiáng)基本數(shù)據(jù)的收集和統(tǒng)計(jì)整理工作。對(duì)于各類線路設(shè)備的技術(shù)參數(shù)和數(shù)據(jù),要及時(shí)進(jìn)行收集、整理、更新工作,使得數(shù)據(jù)不僅要準(zhǔn)確完整,還要及時(shí)有效,為線損分析提供可靠的數(shù)據(jù)支撐。
(2)利用計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)線損“四分”管理。計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)融合了廠站計(jì)量遙測(cè)子系統(tǒng)、大客戶負(fù)荷管理子系統(tǒng)、配變檢測(cè)子系統(tǒng)、低壓集抄子系統(tǒng),分別實(shí)現(xiàn)了對(duì)變電站(主要是關(guān)口表和考核表)、專變用戶、公變臺(tái)區(qū)(考核表)和終端低壓用戶計(jì)量的遠(yuǎn)程化、自動(dòng)化、實(shí)時(shí)性和同步性,代替了以往人工現(xiàn)場(chǎng)抄表和錄入數(shù)據(jù)的工作,避免了認(rèn)為誤差,提高了抄表工作的質(zhì)量,為線損“四分”統(tǒng)計(jì)、分析和查詢工作提供了真實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
(3)線損理論計(jì)算是降損節(jié)能,加強(qiáng)線損管理的一項(xiàng)重要的技術(shù)管理手段。通過理論計(jì)算可發(fā)現(xiàn)電能損失在電網(wǎng)中分布規(guī)律,通過計(jì)算分析能夠暴露出管理和技術(shù)上的問題,對(duì)降損工作提供理論和技術(shù)依據(jù),能夠使降損工作抓住重點(diǎn),提高節(jié)能降損的效益,使線損管理更加科學(xué)。
(4)開展線損分析,查找線損原因,指導(dǎo)降損工作。通過線損分析,一是可以找出電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的薄弱環(huán)節(jié),以及管理方面存在的問題,確定改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)工作的重點(diǎn),加強(qiáng)管理,降低線損。二是可以及時(shí)查找出線損升降原因,特別是上升原因,準(zhǔn)確地掌握每條線路在不同用電季節(jié),各種用電負(fù)荷所引起的線損變化的規(guī)律及特點(diǎn),以確定降損的主攻方向,以便有針對(duì)性的采取降損措施,使電網(wǎng)的線損率降到合理范圍,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。三是可以找出電網(wǎng)運(yùn)行存在的問題,確定最佳運(yùn)行方案。
3 加強(qiáng)技術(shù)管理,完善技術(shù)措施,實(shí)現(xiàn)降損節(jié)能
(1)重視選擇電源點(diǎn)的位置,農(nóng)村配電變壓器的安裝盡量靠近負(fù)荷中心。供電范圍大時(shí),優(yōu)先考慮兩點(diǎn)或多點(diǎn)布置。多點(diǎn)布置有顯著的降損節(jié)能效果,同時(shí)也有效的改善電壓質(zhì)量。對(duì)于村莊較大、用電戶數(shù)多、負(fù)荷分布不均的村莊,應(yīng)根據(jù)負(fù)荷分布及村莊規(guī)劃,采用短距離、小容量、多臺(tái)變壓器的供電方式。
(2)合理調(diào)配三相負(fù)荷,減少因三相負(fù)荷不平衡造成的電量損失。三相負(fù)荷不平衡率要從線路末端采集,要不定期進(jìn)行測(cè)量,根據(jù)負(fù)荷變動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。推廣使用高精度、節(jié)能型電子式電能表,合理選擇客戶電能表的集裝位置,盡量縮短架空線與接戶線間的距離。
(3)淘汰性能落后的高損耗變壓器,換裝新型節(jié)能變壓器。一些發(fā)展較為落后的農(nóng)村還存在部分老式的S7、S9型變壓器,在技術(shù)性能上很多指標(biāo)都不如新式的S11、S13、S15型變壓器,新型節(jié)能變壓器在功耗方面比老式的控制得更好,更為節(jié)能,從而能大幅地降低電能損耗。更換新型變壓器是降損的一大重要舉措,配電網(wǎng)新建或改造時(shí),應(yīng)多選擇使用新的節(jié)能型低損耗變壓器,淘汰高損耗變壓器。
(4)要合理選擇配變的容量,容量過大既增加投資,又造成空載損耗過大;容量過小則會(huì)使變壓器超負(fù)荷運(yùn)行,損耗增加,嚴(yán)重時(shí)還會(huì)導(dǎo)致變壓器燒毀。因此,在選擇配變?nèi)萘繒r(shí),應(yīng)按當(dāng)?shù)貙?shí)際負(fù)荷并結(jié)合未來5～10年電力發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃來選定,通常按45%～70%負(fù)荷率來選擇。另外,考慮到農(nóng)村用電有季節(jié)性、時(shí)段性強(qiáng),用電負(fù)荷波動(dòng)大的特點(diǎn),針對(duì)不同的負(fù)荷需求應(yīng)當(dāng)對(duì)某些臺(tái)區(qū)的變壓器進(jìn)行調(diào)容使用,以滿足不同季節(jié)、不同時(shí)間用電容量變化的需求。
(5)配電變壓器必須安裝低壓無功補(bǔ)償電容器。無功補(bǔ)償原則是“分級(jí)補(bǔ)償,就地平衡”。農(nóng)村配電網(wǎng)的無功負(fù)荷主要集中在低壓配電線路上,對(duì)低壓線路半徑大的要裝設(shè)低壓無功補(bǔ)償電容器。還要根據(jù)無功優(yōu)化補(bǔ)償?shù)脑瓌t,做好隨機(jī)補(bǔ)償工作,全面改善電壓質(zhì)量,降低線路損耗。10kV配電線路一般補(bǔ)償點(diǎn)宜放在負(fù)荷中心或分支線1/2處,并配置電容器自動(dòng)投切開關(guān),按無功大小進(jìn)行自動(dòng)投切,以實(shí)現(xiàn)10kV線路的自動(dòng)補(bǔ)償。容量在5kW及以上的單臺(tái)電動(dòng)機(jī),都應(yīng)采用隨機(jī)補(bǔ)償方式,但補(bǔ)償容量不宜過大,一般不大于電動(dòng)機(jī)的勵(lì)磁無功,以防產(chǎn)生諧振過電壓。同時(shí)要滿足額定電壓、環(huán)境溫度等工作條件。配變?nèi)萘吭?00kVA及以上,根據(jù)其用電性質(zhì),都應(yīng)考慮安裝低壓集中補(bǔ)償裝置,其補(bǔ)償容量取決于用電負(fù)荷的大小、類型以及隨機(jī)補(bǔ)償?shù)娜萘俊?duì)于一個(gè)電網(wǎng)任何一種單一的補(bǔ)償方式都不能達(dá)到理想的結(jié)果,只有采用多種補(bǔ)償方式的結(jié)合,才能最大限度地限制無功功率在網(wǎng)絡(luò)上的傳輸、交換,實(shí)現(xiàn)無功供需的就地平衡,獲得良好的補(bǔ)償效果和經(jīng)濟(jì)效益。
4 加強(qiáng)營(yíng)銷管理,促進(jìn)降損工作
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)資料管理。以開展全面營(yíng)業(yè)普查核對(duì)工作為契機(jī),逐步理清各供電所轄區(qū)內(nèi)10kV及以下分線分臺(tái)區(qū)基礎(chǔ)檔案、隸屬關(guān)系,特別是排除變戶關(guān)系對(duì)應(yīng)不清造成的臺(tái)區(qū)異常因素。
(2)加強(qiáng)抄核收管理,堵塞抄核收漏洞,制定“抄表管理制度”。要求抄表人員嚴(yán)格按照規(guī)定日期完成抄收工作,抄表時(shí)間及抄表人公開公布,主管人員不定期組織抽查,杜絕漏抄、估抄,確保抄表及時(shí)準(zhǔn)確,核算細(xì)致無誤。
(3)開展用電檢查,堅(jiān)決查處不法用電行為。對(duì)計(jì)量裝置的檢查應(yīng)該遵循定期普查和嫌疑戶重點(diǎn)排查的方法,定期普查的重點(diǎn)是將客戶現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行的計(jì)量裝置和資料做動(dòng)態(tài)更新和梳理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違約用電行為。抄表人員在抄表過程中要關(guān)注用電量突增、突減、同期用電量對(duì)比變化較大、用電量與室內(nèi)用電設(shè)備功率不符的用戶,必要時(shí)要對(duì)其計(jì)量裝置和線路進(jìn)行檢查,同時(shí)采取一系列有效措施杜絕竊電行為的再次發(fā)生。
(4)落實(shí)分線分臺(tái)區(qū)管理責(zé)任制,加強(qiáng)過程監(jiān)督和結(jié)果考核。充分重視線損精益化管理工作,進(jìn)一步明確各個(gè)班組、個(gè)人的線損管理職責(zé)和工作要求,確保人員配備合理并相對(duì)穩(wěn)定。編制或進(jìn)一步完善分線分臺(tái)區(qū)管理實(shí)施細(xì)則,落實(shí)分線分臺(tái)區(qū)管理責(zé)任制,明確營(yíng)配部門分工原則、線路和臺(tái)區(qū)責(zé)任人(所屬班組)、考核項(xiàng)目、考核標(biāo)準(zhǔn),并抓好逐月考核工作。分線分臺(tái)區(qū)指標(biāo)考核充分考慮理論線損計(jì)算結(jié)果、同類型線路臺(tái)區(qū)指標(biāo)、實(shí)測(cè)值等,科學(xué)制定考核指標(biāo)。
關(guān)鍵詞：電能量；營(yíng)銷管理；數(shù)據(jù)采集；兩率
DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.06.063
隨著電力企業(yè)電網(wǎng)的發(fā)展，用技術(shù)手段統(tǒng)計(jì)電量負(fù)荷從而保證整個(gè)企業(yè)電網(wǎng)安全運(yùn)行是必然發(fā)展趨勢(shì)，電網(wǎng)電量的監(jiān)測(cè)首先能準(zhǔn)確計(jì)量各級(jí)電量值，并配合配變監(jiān)測(cè)及時(shí)完成電網(wǎng)各時(shí)段電量平衡及網(wǎng)絡(luò)段的電量損失情況，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)中計(jì)量錯(cuò)誤信息以便及時(shí)處理；電能量采集與管理系統(tǒng)從計(jì)量采集到電量的最終結(jié)算、分析貫穿整個(gè)電力企業(yè)的管理工作中，為電網(wǎng)運(yùn)行的管理、分析提供可靠的基礎(chǔ)條件；該系統(tǒng)可以有機(jī)的與其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)合，將我們的業(yè)務(wù)管理工作數(shù)據(jù)化、自動(dòng)化，可以達(dá)到事半功倍的效果。
1 做好前期是建立電能信息采集與管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)
電能信息采集與管理系統(tǒng)的運(yùn)行對(duì)于基礎(chǔ)工作的要求非常高，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備狀況必須和數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)高度對(duì)應(yīng)才能實(shí)現(xiàn)封閉遙抄。在工程開工前，必須組織人員對(duì)所管轄的所有配電設(shè)施進(jìn)行全面的調(diào)查，對(duì)所有線路變壓器和臺(tái)區(qū)分卡情況逐一的進(jìn)行梳理，認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量裝置的準(zhǔn)確信息，把每一個(gè)計(jì)量箱，每一塊電表和數(shù)據(jù)都標(biāo)記在案，掌握各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查回來的各項(xiàng)數(shù)據(jù)參數(shù)審核整理后進(jìn)行處理，以保證SG186系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況相符，并運(yùn)用各種手段和措施調(diào)整解決發(fā)展的問題。
2 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)是建立電能信息采集與管理系統(tǒng)的關(guān)鍵
安裝載波表是整個(gè)電能信息采集與管理系統(tǒng)工程的一項(xiàng)十分繁重的工作和十分關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。為了保證工程的順利進(jìn)行，要設(shè)立局黨政班子任項(xiàng)目總指揮，負(fù)責(zé)工程的具體協(xié)調(diào)指揮，下設(shè)電能信息采集與管理系統(tǒng)工程建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，由營(yíng)業(yè)局長(zhǎng)親自主抓整個(gè)電能信息采集c管理系統(tǒng)工程的實(shí)施，并制定相關(guān)管理制度規(guī)范工作要求。對(duì)管理人員根據(jù)工程需要進(jìn)行職責(zé)分工。集中全局的施工力量，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，施工現(xiàn)場(chǎng)的人員需要發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神，嚴(yán)格按照進(jìn)度進(jìn)行載波表的安裝。同時(shí)嚴(yán)格規(guī)范管理流程，確保工程質(zhì)量。要本著“干就干好，決不返工”的樸素工作理念，對(duì)于工程質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和要求除了按照省公司的規(guī)定完善制度之外，還結(jié)合實(shí)際情況，制定一系列行之有效的管理措施，在工程的方方面面都嚴(yán)細(xì)管理，把握重點(diǎn)環(huán)節(jié)，將安全、高效、規(guī)范的理念滲透到每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。為了保證電能信息采集與管理系統(tǒng)工程的工程質(zhì)量，必須建立規(guī)范的施工管理流程，確保整個(gè)施工忙而不亂，有序推進(jìn)，確保工作進(jìn)度和質(zhì)量。
3 數(shù)據(jù)精準(zhǔn)是建立電能信息采集與管理系統(tǒng)的保障
施工改造是實(shí)現(xiàn)電能信息采集系統(tǒng)工程安裝的先期工作，之后的完善資料和數(shù)據(jù)核對(duì)也是一項(xiàng)重要的工作。為了保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，減少系統(tǒng)調(diào)試時(shí)間，保證集中器數(shù)據(jù)上線后的數(shù)據(jù)一致性，要組織人力按照臺(tái)區(qū)進(jìn)行營(yíng)銷數(shù)據(jù)的徹底核實(shí)。內(nèi)容包括：微機(jī)內(nèi)該臺(tái)區(qū)的戶數(shù)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際換表數(shù)量是否相符。該臺(tái)區(qū)所有換表用戶登記書是否運(yùn)行。微機(jī)內(nèi)未換表的用戶現(xiàn)場(chǎng)是否換表。核實(shí)是否有一個(gè)臺(tái)區(qū)內(nèi)的用戶表號(hào)處理錯(cuò)誤，造成串表。核對(duì)的具體方式包括：按臺(tái)區(qū)打印用戶明細(xì)。把換表工事票按臺(tái)區(qū)裝訂，按照臺(tái)區(qū)用戶明細(xì)的順序排好。由專人逐戶核對(duì)臺(tái)區(qū)明細(xì)上的用戶號(hào)、表號(hào)和工事票上的表號(hào)、戶號(hào)是否相符等等。經(jīng)過細(xì)致的數(shù)據(jù)核對(duì)工作，要數(shù)據(jù)定義一致率已達(dá)到100%。為將電能信息采集系統(tǒng)工程打造成樣板工程，按照工程基本建設(shè)程序，引進(jìn)監(jiān)理工作機(jī)制，由監(jiān)理中心承擔(dān)電能信息采集與管理系統(tǒng)工程的監(jiān)理工作，并且對(duì)每個(gè)供電局的施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)都派出監(jiān)理員，對(duì)供電局的集抄系統(tǒng)工程進(jìn)行監(jiān)督、管理。以確保工程質(zhì)量。
4 精心調(diào)試是建立電能信息采集與管理系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)
為了保證調(diào)試工作的順利進(jìn)行，通過各種處理方法的相互比較，編制《調(diào)試操作指南》，指導(dǎo)調(diào)試工作。《調(diào)試操作指南》的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：（1）電能量信息采集系統(tǒng)中術(shù)語解釋；（2）集中器配置方法；（3）集中器故障判斷與解決辦法；（4）臺(tái)區(qū)考核表數(shù)據(jù)異常原因分析；（5）核對(duì)定義一致性；（6）集中器客戶端測(cè)試軟件；（7）電能量采集系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作；（8）電能量采集系統(tǒng)中安裝使用多功能表相關(guān)知識(shí)介紹。《調(diào)試操作指南》的編制，為進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)試積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，也為電能信息采集與管理系統(tǒng)工程日抄表成功率提供有力的保證。
5 建立電能信息采集與管理系統(tǒng)的效益分析
（1）徹底改變了傳統(tǒng)線損管理只有等營(yíng)業(yè)核算發(fā)行完畢后，才能對(duì)營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行線損分析的被動(dòng)管理模式，實(shí)現(xiàn)供電量、售電量的同步抄表，克服由于抄表例日不同對(duì)線損分析的影響，使線損管理和分析具有時(shí)效性和針對(duì)性，為找到影響線損問題的癥結(jié)開辟出一條新途徑。
（2）實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)管理從抄表、核算發(fā)行數(shù)據(jù)的全部封閉管理，做到現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)與微機(jī)數(shù)據(jù)百分之百的一致，營(yíng)業(yè)管理達(dá)到無管理?yè)p失的新高度，突出表現(xiàn)竊電能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)、零字卡得到徹底清除、三項(xiàng)不平衡調(diào)整等問題能有方向的加以解決，細(xì)化了營(yíng)業(yè)管理。
（3）實(shí)現(xiàn)抄表信息、用戶基礎(chǔ)信息的真實(shí)可信，有利于電價(jià)政策執(zhí)行的準(zhǔn)確，有利于客戶滿意度的提升，更有利于今后延伸管理、延伸服務(wù)工作的開展，對(duì)社會(huì)效益的提升具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。
6 結(jié)束語
電能信息采集與管理系統(tǒng)建設(shè)是我省營(yíng)銷管理“十一五”規(guī)劃的重點(diǎn)工作，這項(xiàng)工作的終極目標(biāo)能夠使所有運(yùn)行表計(jì)達(dá)到電能量信息實(shí)時(shí)采集并實(shí)時(shí)在線監(jiān)測(cè)，極大的提高營(yíng)銷計(jì)量設(shè)備的現(xiàn)代化程度，對(duì)于營(yíng)銷管理工作水平具有極其重大的推動(dòng)作用。
參考文獻(xiàn)：
[1]羅念華.一體化電能及負(fù)荷采集系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)[D].貴州大學(xué) ，2007.
自國(guó)家電網(wǎng)公司開展智能電網(wǎng)建設(shè)以來，各網(wǎng)省公司積極推行智能電表改造工程，截止2013年底，基本改造完成全區(qū)所有的用戶，包括用戶結(jié)算表計(jì)和關(guān)口考核表計(jì)，理論上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程抄表，解決了線損統(tǒng)計(jì)和結(jié)算電量抄表的難題，但實(shí)際上受到通信技術(shù)的限制。遠(yuǎn)程通訊全部是GPRS移動(dòng)網(wǎng)，本地通訊目前有極少數(shù)的光纖通訊，窄帶載波通訊，GPRS采集器通訊，大范圍微功率小無線通訊。目前用戶表計(jì)的采集成功率達(dá)到80%，還不能滿足完全遠(yuǎn)程抄表的需要。本地表向遠(yuǎn)程表的轉(zhuǎn)換趨勢(shì)由于智能電表通信技術(shù)的不成熟，當(dāng)?shù)夭杉脑爝^程中，采用了保守的做法，大范圍推廣本地費(fèi)控智能表。兩種電能表的區(qū)別對(duì)比：遠(yuǎn)程費(fèi)控智能表，所有的電費(fèi)數(shù)據(jù)全部都在營(yíng)銷系統(tǒng)中，電能表本身只有計(jì)量的作用，但要求相對(duì)嚴(yán)格，一是營(yíng)銷系統(tǒng)能實(shí)時(shí)算費(fèi)，實(shí)時(shí)判斷用戶欠費(fèi)情況，能實(shí)時(shí)下發(fā)跳合閘指令；二是電能表通信要十分穩(wěn)定，從營(yíng)銷系統(tǒng)下發(fā)的跳合閘指令，在用戶處的電能表要能及時(shí)、準(zhǔn)確的動(dòng)作。本地費(fèi)控智能表的電費(fèi)數(shù)據(jù)不僅在營(yíng)銷系統(tǒng)中存在，而且在電能表中也存在，本地費(fèi)控電能表本身設(shè)有電價(jià)，能自動(dòng)計(jì)算電費(fèi)，實(shí)時(shí)判斷用戶是否欠費(fèi)，直接在電能表進(jìn)行調(diào)合閘動(dòng)作，這種表的使用在通信技術(shù)還不成熟的條件下不影響用戶的正常用電。兩種電能表的優(yōu)劣對(duì)比：遠(yuǎn)程費(fèi)控智能表優(yōu)點(diǎn)是用戶的電費(fèi)數(shù)據(jù)始終只有一個(gè)，電能表合閘不需要電卡，能為以后發(fā)展網(wǎng)絡(luò)交費(fèi)、電話交費(fèi)、充值券交費(fèi)提供技術(shù)支撐，用戶的交費(fèi)從此不受地域限制；缺點(diǎn)是對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)的實(shí)時(shí)算費(fèi)功能和電能表通信技術(shù)提出非常高的要求。本地費(fèi)控智能表的優(yōu)點(diǎn)是不需要營(yíng)銷系統(tǒng)實(shí)時(shí)算費(fèi)，電能表自己可以解決，通信技術(shù)不成熟，不影響用戶正常用電；缺點(diǎn)一是用戶的電費(fèi)信息在營(yíng)銷系統(tǒng)和電能表中各存在一套，由于個(gè)別算費(fèi)參數(shù)不一致可能導(dǎo)致兩套電費(fèi)數(shù)據(jù)中的剩余金額不一致，容易與用戶發(fā)生電費(fèi)糾紛問題；二是用戶的交費(fèi)信息必須通過電卡才能傳輸?shù)诫娔鼙碇校脩艚毁M(fèi)收到時(shí)間和地域的限制，不利于發(fā)網(wǎng)路、電話、充值券等多元化交費(fèi)方式。建議使用的解決方法:一是更新電能表程序，使其具有遠(yuǎn)程費(fèi)控電能表的作用；二是建設(shè)營(yíng)銷數(shù)據(jù)一體化大平臺(tái)，增加實(shí)時(shí)算費(fèi)的功能；三是在通信技術(shù)成熟的前提下通過用電信息采集系統(tǒng)統(tǒng)一向終端智能表下發(fā)升級(jí)程序。
2.多元化交費(fèi)的推廣及預(yù)收電費(fèi)模式的變革
目前的多元化交費(fèi)主要是更多的安裝自助繳費(fèi)終端，金融機(jī)構(gòu)代收，實(shí)現(xiàn)了10分鐘繳費(fèi)圈，但從根本上沒有實(shí)現(xiàn)足不出戶的交費(fèi)模式，充其量只是縮短了交費(fèi)距離，于大營(yíng)銷改革下的多元化交費(fèi)還差很大距離。理想的多元化交費(fèi)，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交費(fèi)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)交費(fèi)，電話交費(fèi)、充值券交費(fèi)。使用戶坐在家里就能交費(fèi)，在互聯(lián)網(wǎng)上就能查看自己的用電情況，使用戶的交費(fèi)不受時(shí)間和地域的限制，真正意義上實(shí)現(xiàn)足不出戶能用電，用心服務(wù)到萬家。
3.電力行業(yè)抄表收費(fèi)新模式研究
1抄表不用到現(xiàn)場(chǎng)
用電信息采集改造最大的優(yōu)點(diǎn)首先是可以遠(yuǎn)程抄表，從根本上解決了現(xiàn)場(chǎng)抄表的繁重工作，大大的較少了抄表工作人員，其次是從原來的先用電后交費(fèi)，完全變革成現(xiàn)在的先交費(fèi)后用電，從根本上解決了電費(fèi)回收的難度，大大提高了電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)可控率。
2交費(fèi)足不出戶
多元化交費(fèi)方式的不斷擴(kuò)展，滿足了用戶的用電需求，解決了用戶交費(fèi)難的問題，使供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)更加深入民心，真正做到了“你用電、我用心”。
3用電檢查有的放矢
通過全方位的營(yíng)銷業(yè)務(wù)在線監(jiān)控，不僅能稽查供電企業(yè)內(nèi)部的不規(guī)范工作，提高營(yíng)銷基礎(chǔ)管理水平，而且還能通過稽查系統(tǒng)和用電采集系統(tǒng)篩選出用電異常的用戶，進(jìn)行有針對(duì)性、有目的行的開展用電檢查工作，打擊違約用電、竊電現(xiàn)象，規(guī)范用電環(huán)境，維護(hù)良好的用電秩序，降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。
4服務(wù)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化、差異化
通過營(yíng)銷系統(tǒng)，建立客戶群，對(duì)客戶的信用、價(jià)值進(jìn)行評(píng)分，將客戶按照不同重要性等級(jí)進(jìn)行劃分，有針對(duì)性、差異化的開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，樹立企業(yè)形象，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，建立供電企業(yè)于用戶的關(guān)系，努力踐行國(guó)家電網(wǎng)公司的服務(wù)宗旨。
5跨區(qū)域辦理業(yè)務(wù)不受限制
在信息系統(tǒng)的支撐下，在大營(yíng)銷體制改革的指導(dǎo)下，逐步建成“客戶導(dǎo)向型、業(yè)務(wù)集約型、管理專業(yè)化、機(jī)構(gòu)扁平化、管控實(shí)時(shí)化、服務(wù)協(xié)同化”的“一型五化”大營(yíng)銷體系。用戶可以在任何一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，從真正意義上實(shí)現(xiàn)“大營(yíng)銷”。
6供電服務(wù)高度集中
適應(yīng)營(yíng)銷發(fā)展新形勢(shì)，以客戶和市場(chǎng)為中心，堅(jiān)持集約化、扁平化、專業(yè)化方向，進(jìn)一步創(chuàng)新管理模式，變革組織機(jī)構(gòu)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，建立24小時(shí)面向客戶的統(tǒng)一供電服務(wù)平臺(tái)，形成服務(wù)實(shí)時(shí)響應(yīng)的高效運(yùn)作機(jī)制，持續(xù)提升供電服務(wù)能力、市場(chǎng)拓展能力和業(yè)務(wù)管控能力，提高營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和客戶服務(wù)水平。
7營(yíng)銷業(yè)務(wù)全方位實(shí)時(shí)監(jiān)控
關(guān)鍵詞：載波抄表應(yīng)用
1電力載波通信技術(shù)
電力載波通信技術(shù)是電力系統(tǒng)特有的通信方式，電力線載波通訊是指利用現(xiàn)有電力線，通過載波方式將模擬或數(shù)字信號(hào)進(jìn)行高速傳輸?shù)募夹g(shù)。最大特點(diǎn)是不需要重新架設(shè)網(wǎng)絡(luò)，只要有電線，就能進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞。
2低壓集中抄表系統(tǒng)構(gòu)成
2.1系統(tǒng)構(gòu)成
系統(tǒng)主要由系統(tǒng)主站、通信網(wǎng)絡(luò)、集中器、采集器、電能表組成。系統(tǒng)主站主要實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表、統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、校時(shí)、參數(shù)設(shè)置、遠(yuǎn)程停送電等功能。系統(tǒng)主站與集中器之間的通信網(wǎng)絡(luò)稱為“上行信道”，可以用電話線PSTN、GPRS/CDMA、光纖專網(wǎng)等方式實(shí)現(xiàn)通信；集中器與采集器或載波表之間的通信網(wǎng)絡(luò)稱為“下行信道”，可以用載波、RS485、短距離無線等方式實(shí)現(xiàn)通信。集中器以配電變壓器為單位，管理每個(gè)配電變壓器下的所有二級(jí)抄表設(shè)備（采集器及載波表）。采集器實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)采集、運(yùn)算、記錄電能表的數(shù)據(jù)并處理來自集中器的指令，向上以載波方式與集中器通信，向下以485方式與三級(jí)設(shè)備（485接口電能表）通信。
2.2采集器
采集器以每個(gè)電能表箱為單元，位置處于電表和集中器之間，即電能表――采集器――集中器。采集器主要有3個(gè)功能：采集電表數(shù)據(jù)（如峰、谷、平不同時(shí)段的數(shù)據(jù)），保存，通過電力載波響應(yīng)集中器的命令上傳數(shù)據(jù)或向電表下傳執(zhí)行命令。
2.3集中器
集中器安裝在各臺(tái)區(qū)配電變壓器側(cè)，作為遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的抄表核心部分，通過電力線抄讀多臺(tái)安裝在低壓電力線上的低壓設(shè)備（一般可以達(dá)到1000個(gè)低壓設(shè)備），具有遠(yuǎn)程通信接口，可以與遠(yuǎn)程主站系統(tǒng)通信。
2.4電子式載波電能表
具備雙向通信功能的系統(tǒng)低端設(shè)備。
2.5主站抄表系統(tǒng)
主站抄表系統(tǒng)安裝在用電抄表管理部門，由計(jì)算機(jī)、主站系統(tǒng)軟件、光纖等通信信道組成。系統(tǒng)的主站管理軟件系統(tǒng)簡(jiǎn)稱后臺(tái)，該應(yīng)用軟件根據(jù)需求而設(shè)計(jì)，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動(dòng)抄讀數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析等主要功能。
3抄表流程
抄表流程為：系統(tǒng)主站服務(wù)器發(fā)出命令，通過無線GPRS網(wǎng)絡(luò)將命令傳輸?shù)浆F(xiàn)場(chǎng)的集中器中，集中器接到命令后用載波通信的方式通過低壓電力線抄讀表計(jì)數(shù)據(jù)；現(xiàn)場(chǎng)表計(jì)在接到集中器發(fā)出的指令后，將集中器需要的數(shù)據(jù)通過低壓電力線返送到集中器內(nèi)；集中器接到數(shù)據(jù)后將數(shù)據(jù)通過無線GPRS將數(shù)據(jù)傳送到主站系統(tǒng)內(nèi)。
4目前集抄系統(tǒng)的應(yīng)用情況
4.1低壓電力線載波抄表
即集中器+載波電能表，集中器與電能表之間使用低壓電力線載波通信。
（1）優(yōu)點(diǎn)：安裝工程量少，工程費(fèi)用低。
（2）缺點(diǎn)：實(shí)時(shí)性較差，對(duì)遠(yuǎn)程停送電和遠(yuǎn)程預(yù)購(gòu)電的功能會(huì)產(chǎn)生影響，整體設(shè)備運(yùn)行壽命短，維護(hù)工作量大，載波通信芯片部具開放性和兼容性。
適用范圍：適用對(duì)實(shí)用性要求不高、電能表分散、工程施工難度大的舊居民小區(qū)和城鎮(zhèn)地區(qū)。
4.2RS485，總線抄表
即集中器+采集器+485電能表，集中器與采集器、采集器與電能表之間均采用RS-485總線通信。
（1）優(yōu)點(diǎn)：實(shí)時(shí)性好，抗干擾和抗雷擊能力強(qiáng)，功能擴(kuò)展容易，遠(yuǎn)程停送電可靠，維護(hù)方便、成本低。
（2）缺點(diǎn)：總線布線施工工作量較大，需專業(yè)隊(duì)伍安裝和調(diào)試。
適用范圍：適用于電能表分布集中、工程施工方便、容易鋪設(shè)通信線路的新、舊居民住宅小區(qū)。
4.3低壓電力線載波、RS485，總線混合抄表
即集中器+采集器+485電能表、集中器與采集器間采用低壓電力線載波通信。采集器與電能表間采用RS485總線通信。
（1）優(yōu)點(diǎn)：實(shí)時(shí)性較好，抗雷擊能力較強(qiáng)。
（2）缺點(diǎn)：總線布線施工工作量較大，需專業(yè)隊(duì)伍安裝和調(diào)試。
適用范圍：適用于電能表分布集中、容易鋪設(shè)通信線路、集中器分布有一定距離的新、舊居民住宅小區(qū)。
4.4低壓電力線載波、RS485，總線、脈沖線混合抄表
即集中器+采集器+脈沖處理器+脈沖電能表。集中器與采集器間采用低壓電力線載波通信，采集器與脈沖處理器采用RS485總線通信，脈沖處理器使用脈沖線采集電能表數(shù)據(jù)。
（1）優(yōu)點(diǎn)：無需更換電能表。
（2）缺點(diǎn)：總線布線施工工作量較大，需專業(yè)隊(duì)伍安裝和調(diào)試，對(duì)電能表的脈沖輸出可靠性要求高，可能產(chǎn)生抄讀數(shù)據(jù)與現(xiàn)場(chǎng)不一致的問題。
適用范圍：適應(yīng)已安裝有脈沖電能表、用戶電能表分布集中的小區(qū)。
4.5低功率無線、RS485，總線混合抄表
即集中器+無線采集器+485電能表。集中器與無線采集器間采用短距離無線通信，無線采集器與電能表間采用RS485總線通信。
（1）優(yōu)點(diǎn)：抄表速度快，實(shí)時(shí)性好，抗干擾和抗雷擊能力較強(qiáng)，功能擴(kuò)展容易，遠(yuǎn)程停送電比較可靠，安裝成本較低。
（2）缺點(diǎn)：無線終端調(diào)試工作量較大，需要專業(yè)隊(duì)伍安裝和調(diào)試。
適用范圍：適用于電能表分布集中、集中器分布有一定距離的小區(qū)。
5載波遠(yuǎn)程抄表技術(shù)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益
5.1提高了工作效率
人工抄表每人一天最多能抄三四百戶，伴隨著經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，城市新建住宅的日益增多，居民數(shù)量和一戶一表的數(shù)量迅速增長(zhǎng)，多種電價(jià)制度實(shí)行，用電管理日趨復(fù)雜。某供電公司在安裝了遠(yuǎn)程自動(dòng)集中抄表系統(tǒng)后，不僅大大地提高了抄表效率，降低了抄收員的工作難度和工作負(fù)擔(dān)，而且實(shí)抄率達(dá)到98%，抄表差錯(cuò)率為0，杜絕了人情電、關(guān)系電等情況的發(fā)生。遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表替代了.人工抄表，達(dá)到了減員增效的目的，使節(jié)約下來的人員加強(qiáng)了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、配電維護(hù)工作，為電力系統(tǒng)的增供擴(kuò)銷和配電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行奠定了良好的基礎(chǔ)。
5.2線損計(jì)算更加及時(shí)精準(zhǔn)
集中抄表系統(tǒng)可以做到每天自動(dòng)抄讀電能表中同一時(shí)刻的數(shù)據(jù)，也可以做到每天對(duì)線損進(jìn)行分析。消除了現(xiàn)場(chǎng)抄表時(shí)間差、估抄、漏抄和錯(cuò)抄等人為因素所造成的電量誤差，管理?yè)p失降至0。由于10kV線路關(guān)口表、臺(tái)區(qū)考核表、用戶電能表同時(shí)抄表，徹底解決了抄表例日不同步造成的線損統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確的問題，能實(shí)現(xiàn)線損率的日統(tǒng)計(jì)、日分析，從而真正達(dá)到了及時(shí)、準(zhǔn)確地反映線路線損和臺(tái)區(qū)線損的情況，為進(jìn)一步降低線路線損率和臺(tái)區(qū)線損率指明了方向。
5.3提高了防竊電能力
系統(tǒng)具備對(duì)計(jì)量裝置運(yùn)行狀況的在線監(jiān)測(cè)的功能，針對(duì)部分臺(tái)區(qū)線損率居高不下的情況，通過遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的每天的分析統(tǒng)計(jì)和日常的實(shí)時(shí)監(jiān)控，快速發(fā)現(xiàn)用戶用電異常，為快速有效的發(fā)現(xiàn)偷漏電行為提供了強(qiáng)有力的技術(shù)手段。用電檢查人員曾經(jīng)懷疑某煉鐵廠有竊電嫌疑，多次現(xiàn)場(chǎng)突擊檢查，引起了客戶的不滿，為該用戶安裝負(fù)控監(jiān)測(cè)終端后，經(jīng)過4個(gè)月的系統(tǒng)在線觀察，分析了其生產(chǎn)用電的負(fù)荷曲線變化情況，發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在竊電行為，在精確的計(jì)量數(shù)據(jù)面前，用戶不得在證據(jù)面前承認(rèn)錯(cuò)誤，并補(bǔ)交電費(fèi)和違約金。
