時間：2022-09-13 16:08:16
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇鮮花禮儀，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
鮮花買回來后，如果養護不當，鮮花在短時間內很快就會蔫枯而失去觀賞價值。下面介紹幾種簡單易行的鮮切花保鮮的辦法：
水中剪取法：將花枝置于水中剪取，使切口在切離母體時不與空氣接觸；也可將已剪切下的花枝浸入水中，在水中再剪去一段，同樣可以避免空氣的進入，但要注意花頭一定要露出水面。
灼焦法：是將木本花卉的枝條末端放在蠟燭的火焰上燒2-3分鐘后將燒焦的花枝剪去一點放入酒精中浸泡1分鐘，取出后放在清水中漂洗干凈后插入瓶中，這樣既可避免花枝的輸導組織堵塞，又可防止枝條剪口被細菌感染，使花朵不斷得到水分供應，延長保鮮。繡球、丁香、木香、芍藥、月季、、象牙紅等均可用此法處理。
浸燙法：將草本花卉的花枝末端用紗布包住剪口，浸入80度熱水中1分鐘左右后取出插入瓶中，這樣可起到梗塞切口的作用，防止花枝組織中的汁液外溢，從而延長花期。
深水急救法：鮮花垂頭時，可剪去花枝末端一小段，再放到盛滿冷水的容器中，僅留花頭露于水面，經一至二小時，花枝就會蘇醒過來。此法對草本、木本花卉均適用。
使用保鮮劑法：在插花的容器中加入適量的鮮花保鮮劑，能延長插花時間。此外，用三千分之一的阿司匹林水溶液或二千分之一的高錳酸鉀水溶液插菖蘭能延長花期三至五天，加適量的硼酸、硫磺、石碳酸、水楊酸、食鹽、維生素等，均有延長花期的作用。
切口物理處理法：一是在剪花枝時將切口剪成斜面，以增加花枝吸水面積；二是對一些枝梗脆的花枝，用手直接折斷，以擴大切口，使花枝的導管不受剪壓而破壞；三是將切口縱面劈成數份，嵌入小石粒撐開切口：四是將剪切下的花枝基部約3厘米處輕輕錘碎，以增大吸水面積，延長插花壽命。一般草本花卉宜用斜剪、撐開切口；木本花卉如玉蘭、繡球、丁香、紫藤等宜用折枝、錘碎法。
增加營養法：插花容器的水中可加入糖、維生素、生長激素、醫用止痛片等，均能延長花朵保鮮時間，也能起到延長花期作用，但必須適量。:
鮮花用水：插花容器中的水質要清潔，水深要浸沒切口以上，水面與空氣要有最大的接觸面。盤類容器的水深，應以浸過花插高度為宜，以保證花材切口能及時吸水；瓶類容器的水深，應在瓶身的最寬處，因為此處的水面與空氣接觸面最大，有利于通氣，有利于花材呼吸通暢，減少細菌的感染，相對延長花材的壽命。插花時應選用清潔的河水、井水、池塘。水質混濁時須澄清后再用。如用自來水，應先放入缸（桶）內存放一晝夜后使用。夏季每1－2天，秋冬季每2－3天換水一次（為防止瓶水變質，可放少量食鹽等防腐劑）。換水時要清除殘花敗葉，并適當剪短花枝，重新更替切口，并在花材上噴水，使插花經常保持鮮艷。
擺放位置：插花擺放位置要合理夏季應避免強烈的陽光直射，冬季要近量離暖氣或火爐遠一點，否則將加速花枝的呼吸作用和水分的蒸發，易造成花朵凋萎早謝。另外，一定要注意不能將插花放在成熟的水果附近，因為水果會釋放出乙烯，乙烯是一種對切花有特殊作用的有害氣體，會引起切花早謝。石竹、水仙、滿天星、百合花等均對乙烯氣體特別敏感。
雪蓮要開出花了,要經過幾十年,記得卓一航為了白發魔女練霓裳在雪山懸崖邊等雪蓮等了二十年,雖然花沒用上,但是注重是過程.雪蓮花代表的花語就是"過程".
網上誰人不識冰？才情并茂，一手漂亮而精彩的文字，一張英俊迷人的臉龐,一個另人羨慕的年齡。
卻傲慢而偏見。
多少網絡心靈為冰所迷；多少網絡孤魂妒嫉他的才貌！
冰一度是網上眾認的情人。眾望所歸。
他喜歡和冰聊天的感覺，冰的神秘感給他無窮的誘惑，冰的文字給他無盡的想象。不久，他就發現自己愛上了冰。
然而他感覺冰是那么遙遠，可望不可即。
網上愛冰戀冰迷冰心甘情愿地拜倒在冰腳下的男人男孩那么多，難道冰會對他情有獨鐘？
他更知道冰的上網宗旨之一是拒絕網絡愛情。
他帶著自知之明，但是他的自傲與自負，使他用一種自負的心態和冰CHAT。他感覺冰的親切和感性，不知不覺對冰吐露所有的心事，也在冰面前，將自己演繹得精彩淋漓──他知道他本來就是精彩的。同時，他克制著自己不對冰產生見面和接觸的欲望。
他們是那么的心有靈犀，總是不約而同地說出一樣的話，然后各自詫異。
開始。
他"隨手"敲擊出一句"CRAZY。"
...........
最后。
冰"隨口"告訴了他他住的地方。
他知道自己已攻破了冰的心門，他幾乎懷疑那只是一場夢。他是第一位被允許進入冰的獨居小屋的網友。那，是在夜晚。
在進門的剎那，他就預感距離一下子消失得無影無蹤。
在一些心照不宣的文字后。
他真切地感受到冰的唇和冰的手指在他的肌膚上的游走。他的心里突然有一種征服的--并非愛情。
CRAZY、瘋狂、CRAZY、瘋狂。
一番言語，幾番情挑。冰空靈的眼睛暗示著某種曖昧。那雙曾經營造鬼魅文字和感性句子的手如今正溫柔地刺激著他，他幾乎陶醉。
溫香軟玉抱滿懷，何況是他心儀也久的男人。冰迷醉地等待著下一個段落。
他突然意識到，心中的那個夢想如同彩色的泡沫，驀然就迸裂了。--他喜歡的是過程，自己追求的過程，也許，可以說，他是愛上自己。
他要的不是雪蓮花,而是等待雪蓮盛放的漫長的過程。
他冷不丁蹦出這樣的句子：我去去就來。
在冰驚詫的目光中，他披衣而去。這一夜冰橫亙于床上，感覺肉體漸漸地冷卻下來。
天亮了。
他沒有回來。
冰上線，赫然看見他熟悉的名字。小窗一個個地跳出來，冰卻點了他的名字。
我們叫它“休眠花”，美麗的紅、白、橙、黃色是它的主基調，純粹的藍、紫、綠、咖啡色是它的主音符，色彩斑斕間它靜靜地綻放，時間在悄然流逝，而美麗的它卻容顏依舊。據我們美麗的設計師張艷小姐介紹，這種神氣的玫瑰花，由于擁有了過人的物語，因此可以常時間保留，就如同沉睡中的睡美人那樣，高貴、雍容、典雅、神秘。
淺藍色的休眠花：擁有恬靜的外表；0攝氏度的溫度；浪漫的感覺。適合正在感情孕育期的朋友。
戀人可以用雙手的溫度，呵護擁有0攝氏度溫度的花朵，讓它慢慢升溫，逐漸融合。朋友可以用溫暖的臂膀，挽起擁有0攝氏度溫度的花朵，讓它漸漸感化，讓友誼天長地久。親人可以用溫暖的胸膛，圍起擁有0攝氏度溫度的花朵，讓它聽見親人的呼喚，讓親情越來越濃。
花朵物語：雨后清晨，夢見和你一起看海
淺綠色的休眠花：擁有陽光般活力四射的外表；20攝氏度的溫度；動感十足的味道。適合正在感情融合期的朋友。
綠色總能讓人眼前一亮，心情舒爽，20攝氏度的溫度，讓人想到了春天，想到了自然。送給戀人一束美麗的綠色花朵，讓20攝氏度的春天伴著心愛的人，從此我們的愛情沒有了嚴冬，沒有臘月，只有明媚的春天。送給朋友一朵睡夢中的綠色花朵，讓20攝氏度的春天回到朋友的辦公桌前，從此我們的工作變得陽光燦爛。送給親人一抹綠色，讓20攝氏度的春天回到了家里，從此我們的家美麗如春，我們的親人青春依舊。
花朵物語：陽光明媚，我陪你去郊游好么
深紫色的休眠花：擁有沉郁高貴的外表；37攝氏度的溫度；幽雅的感覺。適合正在感情升溫期的朋友。
誰說紫色從來就屬于憂郁？美麗的休眠花讓憂郁遠離了紫色，賦予它高貴的本質，讓花朵的溫度同體溫一起沸騰。37攝氏度的花朵、37攝氏度的體溫、37攝氏度的感覺，一切都熨帖地相當自然。37攝氏度的愛情可以持續升溫，直到沸騰的那一刻。37攝氏度的友情可以知己知彼，達到心靈的溝通，1攝氏度的懸殊，區別了愛情與友情的界限。37攝氏度的親情，感覺到貼心的溫暖，想起了父母的叮嚀，如同一股暖流在心坎間涌動。
花朵物語：春風送暖，期待見到你的笑臉
咖啡色的休眠花：擁有濃重的外表；40攝氏度的溫度；華麗的感覺。適合正在感情炙烈期的朋友。
每年2月14日，通常在情人節中，以贈送一支紅玫瑰來表達情人之間的感情。將一支半開的紅玫瑰襯上一片形色漂亮的綠葉，然后裝在一個透明的單支花的膠袋中，在花柄的下半部用彩帶系上一個漂亮的蝴蝶結，形成一個精美秀麗的小型花束，以此作為情人節的最佳禮物。
玫瑰是世界主要的禮品花之一、表明專一、情感和活力。玫瑰一般有深紅、粉紅、黃色、白色等色彩。著名品種有伊里莎白女王（紅色）、初戀（黃色）等。情人節以送紅玫瑰的最多。給情人送玫瑰以幾枝為宜？當然是越多越好，一枝取情有獨鐘之意，三枝則代表“我愛你”。送6枝、8枝代表吉祥數，送11枝，是將10枝送給最心愛的人，另一枝代表自己。
至于送24枝則是國際性的常例，12枝為一打，代表一年中的12個月，有追求圓滿，年年月月獻愛心之意。
母親節
每年5月的第二個星期日。通常以大朵粉色的香石竹作為母親節的用花。粉色是女性的顏色，香石竹的層層花瓣代表母親對子女綿綿不斷的感情。
送花時既可送單支，也可送數支組成的花束，或插作成造型優美別致的插花。紅色康乃馨:用來祝愿母親健康長壽;黃色康乃馨:代表對母親的感激之情;粉色康乃馨:祈祝母親永遠美麗年輕;白色康乃馨:
除具有以上各色花的意思外，還可寄托對已故母親的哀悼思念之情.凌霄花寓意慈母之愛，經常與冬青、櫻草放在一起，結成花束贈送給母親，表達對母親的熱愛之情。用康乃馨、非洲菊配以文竹，扎成以紅色為主線的花束，表示溫馨的祝福。
父親節
每年6月的第三個星期日。通常以送黃色的玫瑰花為主。在有的國家，把黃色視為男性的顏色。在日本，父親節時必須送白色的玫瑰花，枝數和造型不限。
圣誕節
定在12月25日，紀念耶酥監督的誕生，同時也是普通慶祝的世俗節日。現在的圣誕節，通常以一品紅作為圣誕花，花色有紅、粉、白色，狀似星星，好象下凡的天使，含有祝福之意。在這個節日里，可用一品紅鮮花或人造花插做成各種形式的插花作品，伴以蠟燭，用來裝點環境，增加節日的喜慶氣氛。
結婚
適合送顏色鮮艷而富花語者佳，可增進浪漫氣氛，表示甜蜜。如百合、月季、郁金香、香雪蘭、荷花（并蒂蓮），用以象征“百年好合”“永浴愛河”“相親相愛”。結婚紀念日，可選擇百合花、并蒂蓮和紅掌，祝愿其“愛情之樹常青”“恩愛相印如初”“百年幸福長存”生日適合送圣誕花最貼切，另以玫瑰、雛菊、蘭花，表示永遠祝福，年輕朋友可送一束月季、木本象牙紅、石榴花，示意前程似錦，年華火紅。
給老年人祝壽，宜送萬年青、龜背竹、鶴望蘭、壽星桔、壽星桃，以祝賀老人健康長壽。
探病
適合送劍蘭、玫瑰、蘭花，避免送白、藍、黃色或香味過濃的花。可選擇香石竹、月季花、水仙花、蘭花等，配以文竹、滿天星或石松，以祝愿貴體早日康復。
探望產婦，宜選用大紅、粉紅色的香石竹、月季，配以文竹、滿天星，以祝幸福、健康。
喬遷
適合送穩重高貴的花木，如劍蘭、玫瑰、盆栽、盆景，表示隆重。
公司慶典
宜送大型花籃，可選用月季花、大麗花、香石竹、美人蕉、山茶花，配以萬年青、蘇鐵葉、桂花葉、夾竹桃或松柏枝，以示祝賀發財致富、興旺發達、四季平安。
喪事適合用白玫瑰，白蓮花或素花，象征惋惜懷念之情。
送給老人的花選一盆梅花盆景，贈送長者，寓意"冰中育蕾，雪里開花，不畏寒冷，獨步早春的剛強意志和崇高品格。"
2;零售店的店名設計
3;走出開花店的誤區
4;透視顧客心理
5;如花的心情
6;花店經營抓商機
7;花藝是花店立店之魂
8;留住顧客的要訣
A開店前的必修客——國內的花店分類
一，就是大家熟悉的市場型的花攤或花店，設備簡陋，花桶幾個，一張桌子幾乎成了這家花店的全部家當，由于設備的簡單，相對的服務項目也不完善，而存在的特點，花市，小區，醫院，學校附近，其好處是購花方便，缺點在于花的品質不能保證，損耗大，包裝差，如果能加以改制，也同樣具有一定的銷售潛力
二，就是在寫字樓內設置花店，由于房租的價格特定，而顧客的針對性比較強，花藝水平相對比較高，制作的商品和花的質量都有保證，花店的存在符合了市場的需要而存在
三，由于門面房租的高漲，有一批經營者把花店轉型成花藝工作室，開設在寫字樓，酒店，地下室內，憑借高水準的設計，優質的服務，業務員的促銷和設計師本身的魅力進行著經營，其特點是可以滿足顧客的各種需求。
四，以超市為主的銷售經營，一般分為2種，1是通過服務員的設計和包裝進行銷售，和一般花店相同。2是將花分成小份，標價。任顧客挑選購買的散花銷售
五，花店的主流，正統的高檔花店，精美的裝修，漂亮的櫥窗，獨立的保鮮設備，高品質的服務，優秀的制作設計，國際送花，完善的服務項目，甚至于與咖啡，茶館，書吧，精品，生活飾品多元化的經營，使其更能吸引顧客
六，通過互聯網而形成的網絡花店，不需要花藝高超的技術，不需要精美的店面，一切只是通過網絡來接收定單，陪送鮮花的花店簡單總結，不對處勿怪
D開花店一定要寫日記
花店開起來了，花賣得好不好，每次進了多少貨，進價多少，這些東西花店老板不能光*腦子記，而是應該仔細留下資料，甚至可以畫出曲線圖，指導以后的進貨和銷售，尤其是相同節日花材的準備。
開花店要寫日記，內容是記下:天氣情況、進貨價格、來源、質量、銷售情況等。比如天氣情況，鮮花的供貨量和價格永遠是與天氣同呼吸，共命運的。例如全國很多地方的鮮花市價都受昆明天氣的影響比較大，若昆明天氣有變，來不了貨，或提了價，整個鮮花市場價格就會上升。有人形容鮮花是綠色股票，變幻莫測，也有一定道理。如若有不良花商，把從冷庫里取出來的花賣給你，雖然表面漂亮，但那花再也不能開放了，有這樣的經歷，更應記下來，中斷進貨來源。同時要記住各種特殊的節日，如情人節、母親節、父親節、圣誕節、復活節等，記住各種花的象征意義，也要記下不同日期的花卉價格。
有位老板說，我要求店員連顧客乘什么車都要記下來，最好還有車號。因為乘出租車的是出租車的消費能力，乘公務車的和私家車的又不一樣，記下這一情況，可以讓你先5秒種了解顧客的更多情況。總之，有心沒壞處。
零售店的店名設計
開欄的話：花店的日常經營業務之一就是零售。本著希望能有助于提高您花店業績的初衷，從本期開始，我們開設“零售課堂”欄目。既跳出花店業，又結合花店業特色，“零售課堂”將從理論概括的角度給您講講零售業的經營法則。
零售花店的名稱十分重要。一個具有高度概括力和強烈吸引力的名稱，對消費者的視覺刺激及心理影響都起著重要作用。好名字不僅能給人以美的享受，還能吸引顧客、擴大銷售，起到第一“推銷員”的作用。起名也是一門大學問，名字要雅，有潮流感，能打動顧客的心。一個好的店鋪名必須適合其目標顧客的層次，適合其經營宗旨和情調，這樣才能為店鋪樹立好形象，增強對顧客的吸引力。本欄將分兩期介紹一些適合零售業的店名設計原則，希望能給大家一點啟發。
易讀易記原則
易讀易記原則是對店名最根本的要求。店名只有易讀易記，才能高效地發揮它的識別功能和傳播功能。如何使店名易讀易記呢？要做到以下幾點：
簡潔--名字單純，簡潔明快，易于和消費者進行信息交流。此外，名字越短，就越有可能激發顧客的遐想，含義也更加豐富。中國名稱一般以2至4個字節為宜，外國名一般以4至7個字母為宜。
獨特--名稱應獨具特色，避免與其他店名混淆，這樣才能在公眾心目中留下鮮明的印象。要新穎、有時代感或者趕上時代潮流、創造新概念。店名還應該是響亮、有氣魄的，具備沖擊力的店名能給人以震撼感。
暗示性原則
店名還應該能夠暗示經營產品的某種性能和用途。有一個規律是，店名越是具體地描述某一類產品，那么經營就越難向其他產品上延伸。因此，建議店主為店鋪命名時，謹慎使用那些過分暗示經營產品的種類和屬性的店名，否則將會限制業務的發展。但是，如果已經明確是面向固定的某一階層顧客，則可以定向取名，使他們知道店的類型，幫助業務的開展。比如“婚慶花坊”等暗示產品種類和屬性極強的店名。除了體現類型之外，還要體現一些特點，比如“設計坊”，就是重視設計的花店。
走出開花店的誤區
誤區一：花店無風險。有人認為開花店能賺大錢，見效快，無風險，所以不管懂不懂花卉，搞不搞過花卉，就盲目投資開店。殊不知花卉業是一個高投入、高風險的行業，如果沒有風險意識，不認真研究市場，不深入了解行情，盲目開花店就會造成難以挽回的經濟損失。花卉作為一種商品，必須遵循市場經濟的規律。經營品種，地理位置，廣告宣傳，服務質量等等都十分重要，需要在開花店前作深入細致的考察論證。另外，花木盆景具有季節性強，養護技術要求高等特點。所以，在開店前必須有一定的資金和花卉栽培管理技術作支撐，并隨時密切注意花市行情，最大程度降低風險，避免不必要的損失。
誤區二：規模越大越好。近年來一些花商盲目追求規模效應，經營規模越來越大，投資數萬甚至幾十萬開花店，結果效果并不理想。費用太高，成本難以控制，造成營業額不少，利潤不多，月底算賬，入不敷出。開辦花店不應單純強調花店規模的擴大，而應重視花卉產品結構的調整，在提高花卉質量和優質服務上下功夫，不斷探索適合自身經營特點的適度規模，努力提高經濟效益。
誤區三：品種越多越好。不少花店在確定了經營品種時求大而全，多而廣，本地產的、外省產的、進口的，鮮切花、盆花、觀賞植物、奇石等等什么都賣。表面上看，令顧客挑選的余地很大，實際上卻適得其反，多而雜，沒有形成自身的特色優勢。在經營品種上，要根據當地的氣候條件、地域位置、花卉產量、市場需求等情況選準適合本地區國民的經濟收入狀況和消費需求的產品，銷售不同規格、不同質量標準的花卉，滿足不同消費層的需求。
誤區四：離市中心越近越好。開花店挑選地址，要和自身經營的品種、價格、檔次、規模聯系起來，看適合在哪里開店。如果你經營的品種無特色，服務質量一般，即使開在鬧市區，經濟收入也不會高。在花店選址上，要認真分析當地花店分布情況，可在人口密集的住宅區或醫院，學校等地段開店，既方便了市民，也會給花店帶來良好的經濟效益。
透視顧客心理
花店這個行業是個純粹的服務業，而客戶也是來自各行各業，比其他的行業還要復雜一些。在實際經營上，所遇到的情況更是不盡相同。例如甲店碰到一個棘手的問題，在乙店可能從沒發生過，同樣一件事甲店和乙店處理的方法也不會相同。既然是服務業，提供最好的服務就是必須的了，要如何做才會讓顧客充分享受你的服務呢？以下幾點可供你參考。
一、記住所有客戶的姓名、喜好，讓顧客感覺自己擁有VIP的身份。
有一位電力公司的總經理時常到偏遠山地去巡視發電廠，每認識一個人，他就將那人的長相特征寫在記事本上，日后一見面他便能立刻叫出那人的姓名。從事花店業也一樣，如果你能將顧客的姓名、特征牢牢記住，加上對他的特殊喜好或特殊忌諱有所了解，讓顧客覺得他是被重視的，顧客也會肯定你的服務。
二、肯定自己做過的承諾，不要為圓謊而繼續說謊。
相信一般人最痛恨的事情之一就是被欺騙，如果你曾經答應過顧客某件事，而事后卻無法辦到或臨時出現狀況無法實現，抑或訂單出現無可彌補的錯誤時，在這節骨眼上最好主動向顧客說明理由，尋求合理的解決辦法。千萬不要等他向你興師問罪時再做無功的解釋，那時你的客戶對你服務的看法將會大打折扣，甚至會喪失這個顧客。
三、在商談中，先采取認同對方的說法，再委婉表明自己的立場。
俗語說：“顧客永遠是對的”。與顧客洽談業務時，如果出現內容意見不同的時候，應該盡量傾聽對方的需求，深入地詢問問題，可以讓你更快了解客戶所關心的事項，這樣才容易使談話內容形成交流，及時獲得訂單，千萬不要固執己見，一味地和顧客抬杠，可能表面上你是贏了，但卻給客戶留下了不好的印象。
四、在銷售時要先考慮對方的想法，為顧客著想。
從事花店業務中最重要的就是滿足顧客所需要的，盡量從顧客的觀點為出發點去思考，尤其對于較敏感的價格問題。業務人員應該先有一套說詞，不要讓自己陷入殺價的陷阱中，盡量給客戶滿意肯定的答案，強調其附加價值和設計特色，讓顧客有物超所值的感受。當然，在價格上你必須先說服自己，別人才有可能被你說服，也就是說，定的價格要讓顧客產生認同感。
五、關心對方利益，牢記雙贏理論。
談判時要集中火力，針對客戶最在意的問題，盡量不要讓大問題衍生出枝枝節節的小麻煩，專心聆聽對方說話。在會面之前可以先模擬一些狀況，先了解對方是什么樣的人？他對產品需求到何種程度？對于商談中的溝通度如何？他對于商品有沒有特殊喜好或特殊忌諱？以上種種都是可以在商談中提出來討論的。對顧客的要求了解越多，越能提供他貼心的服務，也更能讓你的顧客認為你是站在他這一邊，處處為他著想，這時你的訂單也就會源源不斷。
六、掌握人性，熟悉顧客的心理及他的想法。
其實人性本來就有弱點，例如每個人都有一點點投機的心理，而從事花店這一行，很容易感到消費者就像去菜攤買菜，要求送一把蔥或一塊姜相同的心理，買一些花希望再附送些什么。其實只要了解這種心理，在顧客買花時附送一點保鮮劑，在結賬時送總務小姐一小束鮮花，對花店來說不是什么負擔，但會給對方留下深刻的印象，對日后的業務會有很大的幫助。
以上所談的各項都不外乎充分了解和盡力服務，而且在實際花店的經營中常會交互出現，而每次出現的狀況總是不盡相同。這時候就必須先想好相應的對策，先有充分的心理準備，對于顧客提出的問題要給予肯定的答復，且具有隨機應變的能力，讓顧客產生十足的信心，這樣才能在眾多花店中脫穎而出，贏得勝算。
如花的心情
一家信譽特好的大花店準備以高薪聘請一位售花小姐，招聘廣告張貼出去后，前來應聘的人如過江之鯽。經過幾番面試，老板留下了三位都長得像花一樣美麗的女孩，并讓她們每人經營花店一周，以便從中挑選一人。這三個女孩中，一人曾經在花店插過花、賣過花，一人是花藝學校的應屆畢業生，其余一人是一位待業女青年。
插過花的女孩一聽老板要讓她們以一周的實踐成績作為最后應聘成功與否的依據，心中竊喜，畢竟插花、賣花對于她輕車熟路，操縱起來得心應手。每見一位顧客進來，她就不停地介紹各類花的象征意義以及送花的禮儀。幾乎每一個人進花店，她都能讓人買去一束花或一籃花，一周下來，她的成績不錯。
花藝女生，充分發揮了自己書本上學到的知識，從插花的技術到插花的成本，她都精心琢磨，甚至想到把一些斷枝的花朵用牙簽連接起來夾在鮮花中，用以降低成本……她的知識和精明為她一周的鮮花經營也帶來了不錯的成績。
待業女青年，經營起花店則不夠精明：一些殘花她總舍不得扔掉，而是修剪修剪，免費送給路邊行走的小學生。然而置身于花叢中，她的微笑簡直就是一朵花，她的心情也如花一樣美麗，而且每一個從她手中買走花的人，都能得到她一句甜甜的話語???“鮮花送人，余香留己”，這話聽起來既像女孩為自己說的，又像是為花店說的，也像為買花人講的。盡管女孩努力地珍惜著她的一周的經營時間，成績還是比前兩位女孩相差很大。
結果出人意料，老板竟然留下了那個待業的女孩。人們不解???為何老板放棄能為他掙錢的女孩，而偏偏選中她？老板說：用鮮花掙再多的錢也只是有限的，花藝可以慢慢學，可如花的心情不是學來的，因為這里面包含著一個人的氣質、品德、修養……
I花店經營抓商機
經營花店要抓商機。行家認為，有幾大節日不可錯過，此期間做到營銷對路很重要。
元旦每年的1月1日，新年伊始，萬象更新，合家歡喜。用色彩艷麗的花木裝點居室，或饋贈親朋好友，是許多大中城市居民的理想選擇。金橘，在翠綠的葉片之間掛滿了金燦燦的果實，耀眼奪目，充滿喜慶吉祥；瓜葉菊青翠悅目的肥大葉片上，簇生著五彩繽紛的花朵，更能營造出喜氣洋洋的和諧氛圍。
春節它是親情、愛情、友情的大團圓。人們對春節用花的普遍心理是：色彩要鮮艷，能體現出合家歡喜，繁榮昌盛的好心意。所以宜以表現熱烈、富貴、吉祥的花卉饋贈親友或裝飾居室。許多商家的統計數字表明：僅僅半個月的春節，花卉銷量就占去了全年銷售量的40％。
情人節每年的2月14日是玫瑰花的天下，玫瑰花嫵媚嬌艷，芳香醉人，帶來愛意無限。一盒巧克力外加一支玫瑰花，送女友或男友，能送出一腔情意綿綿。雖說情人節來自西方，但由于它有助于青年人之間的感情交流，所以備受歡迎。
母親節每年5月的第2個星期天是母親節。母愛是無私的，更是沒有國界的。母親一生為養育兒女嘔心瀝血，付出的最多，這一天正是提醒每位做兒女的要永遠記住母親的辛勞和養育之恩。康乃馨是母愛之花，它是慈祥、溫馨和真摯的代名詞。母親健在，紅色康乃馨是首送禮品；母親去世，白色康乃馨是對母親的最好紀念。因此，康乃馨是這一天花市的俏銷貨。值得注意的是，2000年母親節時，有的地方開始出現蝴蝶蘭等名貴花卉俏銷的趨勢。
父親節每年6月的第3個星期天是父親節。父愛較之母愛，雖一樣充滿無盡的人性之美，卻又是不同的。感受父愛，正如斟品醇厚濃香的老酒，杯中既裝著瓊漿的辛辣，也盛滿大地般的溫存。在父親節這一天，做兒女的可送上一束黃色康乃馨或石斛蘭，以表達對父親的尊敬和感謝之情。在日本、臺灣等地，石斛蘭被視為“父愛之花”。此外，白月季、三色堇、臘梅也是父親節的理想禮品。
中秋節中秋節是家人團聚的傳統節日。唐菖蒲、蘭花、百合花、火鶴等最能體現人們期盼花好月圓之情。桂花、大麗花、百日草等也是適于中秋節的禮品。桂花高貴、崇高，大麗花色彩艷麗、華貴典雅。由于中秋節臨近國慶節，市場對一串紅、翠菊、蒲包花等花卉的需要量也很大，可提早準備。
J花藝是花店立店之魂
花店,顧名思義是傳播美的場所,其商品是花,但花店的經營秘訣在于花店賣的不僅是花,而更多的是為消費者提供高水平的花藝作品和花藝設計服務。如果花店對鮮花只是簡單地進行包扎,或是花店光賣鮮花,那么花店的競爭力就會大打折扣,尤其是面對城市里花卉批發市場林立的現狀,花店必須在作品風格和作品品位上苦練內功。花藝設計的意識不強也是我國花店業與國外同業存在差距的主要原因。
花藝既然是花店立店之魂,那么,從事花店業的人員,必須學習專業花藝知識,努力提高花藝水準,這樣才能高質量地為顧客服務。
留住顧客的要訣
保持一種高昂的聲調能讓人聯想到我想樂意為你服務即使在最忙的假日因為微笑是聽得見的經營花店，在物價上漲、同行業競爭等因素影響下，如何留住你的客戶群是一項不可輕易忽略的生意要訣。以下就讓我們來看看“十個使顧客再度光臨的好方法”。
一、確知顧客的姓名
這里有個讓你熟悉并牢記一個名字的秘訣：將他的名字想個三十秒，并且把名字和臉做聯想。
二、了解顧客的嗜好
你曾經常光顧某家餐館，以至于服務人員都能幫你點菜了嗎？注意顧客的喜好，最能表達你對客戶的最高熱誠。
三、用積極的方法去回應你的顧客
清楚知道你接待顧客時的肢體語言及說話的音調，即使你今天很不如意，都要裝做心情相當好。積極的態度會讓你贏得即使是最刁難的顧客。
四、訓練友善的電話語音
保持一種高昂的聲調，能讓人聯想到你很樂意為他服務。切記！微笑是聽得見的。
五、消除顧客和你之間的障礙
無論何時都盡可能離開柜臺或其他障礙物，來到你服務的顧客面前。
六、領路
當你的顧客詢問哪里可以找到什么東西時，你要帶領他們到物品放置處或親自為他們挑選。
七、實現你的承諾
你曾說過要打電話給你的顧客嗎？快打吧！你答應過要幫顧客訂購某種植物嗎？現在快做吧！這是建立信用的最佳良方。
八、機智地處理爭執
當與顧客出現爭執時，不要責怪他人或找借口，要仔細聽并多問點問題，以便獲知更多的事實，弄清楚顧客需要的是什么，做任何可以解決問題的事情，并再度確定顧客是否滿意。
九、不要忘記大環境
要知道花太多時間在一個顧客身上，會忽略了其他的顧客。自我訓練敏銳的觀察力，即使當你的焦點放在某一個人身上，也必須能同時知道店里其他顧客發生了什么事。
1、圓拱頂儀式亭
如果戶外草坪婚禮有圓拱頂的亭子來作為天然的儀式亭則再好不過，婚禮儀式亭作用就是讓婚禮充滿著濃濃的歐式風情，在布置上做到簡約或華麗。
2、草坪儀式亭
方形儀式亭是新人在戶外婚禮儀式中采用的最為普遍的一種儀式亭。一般常用鮮花，紗幔裝飾。
3、公園婚禮儀式亭
如果你的婚禮在公園里舉行，公園里的休息亭也可以作為 。可增加鮮花拱門或者白色的帷幔布，頓時增添了婚禮的氛圍!
4、異域風情
異域風情也是婚禮布置的一個熱門。通過增添異域文化元素，使婚禮更出彩!
5、戶外海灘婚禮儀式亭
婚禮儀式亭以融合自然元素為宜。若是舉辦海灘婚禮，儀式亭的布置更青睞在木架子上搭上飄逸的白雪紡布，可隨海洋的清風而拂起。再淡淡的用鮮花點綴，一場干凈而唯美的婚禮儀式就告成了!
我們中國有很多傳統節日，每個節日都有不同的禮儀，
清明節就是其中一個節日。
每年到清明節的時候，我和家人一起去祭奠了我的太爺爺和太奶奶，清明節當天的早晨我和爺爺奶奶爸爸媽媽還有姐姐一起來到墓前給他們擺上鮮花點上蠟燭，媽媽告訴我擺上鮮花就代表我們來過我們對他們的敬意。
然后我們大家各自做起了祈禱，祭奠禮儀之后我們就離開了，這就是我在清明節學到的禮儀。
爸爸說你長大了也要和家人一起去祭奠祖先，我迷茫的想著未來。
現場布置
1．典禮臺布置
A．典禮臺前鋪設紅地毯100平米施放18米拱門一個
B．兩側擺放鮮花籃18對
2．空飄氣球4個
A．統一顏色、規格、款式、標識、10米條幅、2.6米直徑
B．分別施放在典禮臺四周、拱門兩側、營造開工喜慶氣氛
C．提供廣告宣傳內容
3．禮儀小姐接待12位
A．現場設置、引導、迎賓、簽到、貴賓接待、禮品資料處
B．安排禮儀小姐12位、配合整個典禮每個流程
4．開業鮮花籃18對擺放
鮮花擺臺
A．分別擺放典禮臺四周
B．備玫瑰胸花60個供來賓佩帶高檔楊蘭花胸花20個供貴賓佩帶
5．專業品牌音響系統
專業調音師一名、8個音響、2支電容麥克、2支無線麥克、雙CD調音臺、汽炮機、煙霧機、8支彩燈專業配置、確保典禮音質效果
6．彩虹門施放3個
A．典禮臺處施放18米拱門一個
東側置放3個拱門
7．禮賓花釋放18支
A．讓典禮剪彩的時刻更加色彩繽紛、溫馨、浪漫、完美
8．場面布置
A．墻體懸掛各色彩色氣球編織6條20米/條
插花基礎
(一)插花中尺寸的確定
花材與花器的比例要協調.一般來說,插花的高度(即第一主枝高)不要超過插花容器高度的1.5-2倍,容器高度的計算是瓶口直徑加本身高度.在第一主枝高度確定后,第二主枝高為第一主枝高的2/3,第三主枝高為第二主枝高的1/2.在具體創作過程中憑經驗目測就可以了.第二,第三主枝起著構圖上的均衡作用,數量不限定,但大小,比例要協調.自然是插花花材與花器之間的比例的配合必須恰當,做到錯落有致,疏密相間,避免露腳,縮頭,蓬亂.規則式插花和抽象式插花最好按黃金分割比例處理,也就是說,瓶高為3,花材高為5,總高為8,比例3:5:8就可以了.花束也可按這個比例包扎.
(二)插花基本造型
1.水平型.設計重心強調橫向延伸的水平造型.中央稍微隆起,左右兩端則為優雅的曲線設計.其造型最大特點是能從任何角度欣賞.多用于餐桌,茶幾,會議桌陳設.
2.三角形.花材可以插成正三角形,等腰三角形或不等邊三角形,外形簡潔,安定,給人以均衡,穩定,簡潔,莊重的感覺.多作典禮,開業,饋贈花籃等用.若在大型文藝會演及其他隆重場合應用,亦顯豪華氣派.
3.L型.將兩面垂直組合而成,左右呈不均衡狀態.宜陳設在室內轉角靠墻處.L型對于一些穗狀花序的構成往往起重要作用,大的花果用于轉角處,小的花自己向前伸延,給人以開闊向上的感覺.
4.扇形.按基本的三角形插花造型作變化,在中心呈放射形,并構成扇面形狀.適宜于陳設在空間較大之處.
5.倒T字型.整個設計重點成倒T字型的構成.縱線及左右橫線的比例為2:1,給人以現代感.適合裝飾于左右有小空間的環境中.
6.垂直型.整體形態呈垂直向上的造型,給人以向上伸延的感覺.適合陳設于高而窄的空間.
7.橢圓形.優雅豪華的造型.采用大量的花材,集團式插法,對結構,對比要求比較低,呈自然的圓潤感.以古典的花瓶作容器,宜置于教堂或典禮儀式等空間位置較大的場合.
8.傾斜型.外形是不等邊三角形.主枝的長短視情況而定,整個構圖具有左右不均衡的特點.多用于線狀花材,可有效的表達舒展,自然的美感.
(三)插花色彩的配置
插花的色彩配置,既是對自然的寫真,有是對自然的夸張,主色調的選擇要適合使用環境.濃重溫暖的色調(紅,橙,黃)適于喜慶集會,舞場餐廳,會場展廳;明快潔凈的中性色調適用于書房,客廳和臥室;而冷色調(淺黃,綠,藍,紫,白)常用于憑吊悼念場所.
就花材的種類而言,本木求其深重有力,草本求其鮮明可人.自然式花藝以麗不亂性,艷不眩目的色彩為主,縱使無花,亦可用蒼松翠柏作主角.而圖案式花藝則以色彩濃厚,火爆熱烈,亦可將反差強烈的顏色集于同一作品之中.
就花材與容器的色彩配合來看,素色的細花瓶與淡雅的有協調感;濃烈且具裝飾形的大麗花,配釉色烏亮的粗陶罐,可展示其粗獷的風姿;淺藍色水孟宜插以低矮密集粉紅色的雛菊或小菊;晶瑩透剔的玻璃細頸瓶宜插非洲菊加飾文主,并使其枝莖纏繞于瓶身.
就東西方花藝特點而言,西方的花藝,花枝數量多,色彩濃厚且對比強烈;而東方的花藝則花枝少,著重自然姿態美,多采用淺,淡色彩,以優雅見長.
插花類型
(一)根據藝術風格可分為東方式插花，西方式插花和現代自由式插花中國式插花，東方式插花有中國插花和日本插花之分，中國花藝從先秦、漢、魏、六朝、隋唐五代，宋元、明代、清代式直至當代。特質自然之真：依花草樹木之自然生態，掌握季節之變化。人文之善：經濟效用、敦睦人倫、花卉德性（花文化）。宗教之圣：以花供佛、以花修道、對花之崇拜。藝術之美：花材藝術、花卉藝術、整合藝術。類型園花：種在花園中，考慮植物藝術的生長姿態。盆栽：種于盆、缽中，根部尚存可與花卉搭配。秉花：把花當飾品，講究衣飾和花卉之搭配。佩花：將花插在頭上或襟上，注重花卉和衣飾之關系。籃花：插置于籃中，注意花和花籃的親托效果。瓶花：折花置于水盤或花瓶中，較具時代意義，是世界花藝中主要的一類，有盤花、瓶花。果供（供花）：以果實為主，極富教化和藝術。
日本式插花要旨奉獻：有如大自然界將花和樹最美的一面無私地獻給人類。耐性：把一枝一花放在最適當的地方，需要寧靜的心。精力：收集花材處理枝、莖、葉均需要充沛的精神。專注：要拋開繁瑣，才能真正創造完美的作品，所謂精神所至，金石為開。智慧：自我訓練到花、人成為一體，達到純靜的程度，日本的花藝依不同的插花理念發展出相當多的插花流派，如松圓流、日新流、小原流、嵯峨流等各自擁有一片天地與西洋花藝完全不同的插花風格，可以說是花藝界里具有影響力之藝術。西洋式插花區分為兩大流派：形式插花和非形式插花，形式即為（傳統插花），有格有局，以花卉之排列和線條為原則，非形式即為（自由插花）崇尚自然，不講形式，配合現代設計，強調色彩，傳統式適合特殊社交場合，自由式適合于日常家居擺設。
(二)根據用途大致可以分為禮儀插花和藝術插花
禮儀插花是指用于社交禮儀,喜慶婚喪等場合具有特定用途的插花.它可以傳達友情,親情,愛情,可以表達歡迎,敬重,致慶,慰問,哀悼等,形勢常常較為固定和簡單.
藝術插花是指不特別的要求具備社交禮儀方面的使用功能,主要用來供藝術欣賞和美化裝飾環境的一類插花.
(三)根據所用花材的不同分為鮮花插花,干花插花,人造花插花和混合式插花；
1．鮮花插花全部或主要用鮮花進行插制。它的主要特點是最具自然花材之美，色彩絢麗、花香四溢，飽含真實的生命力，有強烈的藝術魅力，應用范圍廣泛。其缺點是水養不持久，費用較高，不宜在暗光下擺放。
2．干花插花全部或主要用自然的干花或經過加工處理的干燥植物材料進行插制。它既不失原有植物的自然形態美，又可隨意染色、組合，插制后可長久擺放，管理方便，不受采光的限制，尤其適合暗光擺放。在歐美一些國家和地區十分盛行干花作品。其缺點是怕強光長時間暴曬，也不耐潮濕的環境。
3．人造花插花所用花材是人工仿制的各種植物材料，包括絹花、滌綸花等，有仿真性的，也有隨意設計和著色的，種類繁多。人造花多色彩艷麗，變化豐富，易于造型，便于清潔，可較長時間擺放。
插花道具
(一)插花器皿
花型設計的必需品花器的種類很多。陶器、玻璃器皿、藤、竹、草編、化學樹脂等在材質、形態上有很多種類。花器要根據設計的目的、用途、使用花材等進行合理選擇。
玻璃花器玻璃花器的魅力在于它的透明感和閃耀的光澤。混有金屬酸化物的彩色玻璃、表面繪有圖案的器皿，能夠很好地映襯出花的美麗。
塑料花器比較經濟的道具。價格便宜，輕便且色彩豐富，造型多樣。設計用途廣泛。
陶瓷花器花型設計中最常見的道具。中式、日式、西洋式各有千秋，且突出民族風情和各自的文化藝術。所以在使用選擇上首先應與設計的式樣一致為佳。
藤、竹、草編形式多種多樣，因為采用自然的植物素材，可以體現出原野風情。比較適宜無造作的自然情趣的造型。
金屬花器由銅、鐵、銀、錫等金屬材質制成。給人以莊重肅穆、敦厚豪華的感覺，又能反映出不同歷史時代的藝術發展。在東、西方的插花藝術中，它都是必不可少的道具。
素燒陶器在回歸大自然的潮流中，素燒陶器有它獨特的魅力。它以自身的自然風味，使整個作品顯得樸素典雅。
(二)插花基本道具
花的造型藝術是離不開各種基本的道具的。合理地選擇和使用道具可以延長花期，同時反映出設計者的藝術修養和技術水平。這里介紹的是最基本的道具和資材。
粘性膠帶有紙和塑料的。一般用來包在鐵絲的外面，特別是經過加工后的花材為了防止脫水而使用。顏色有許多，要根據花莖的顏色和設計的目的選用。
鐵絲（或銅絲）固定或保持花枝的形態、人工性地彎曲加工時需要用到鐵絲。鐵絲的種類很多，而且有不同的型號，根據粗細分為18-30號之間，根據設計意圖來選用。
花剪花刀花剪、花刀是剪切花莖、枝條最主要的工具。根據修剪的花材的不同，有選擇地使用。一般而言，修剪一些韌性的枝條時用花剪，修剪鮮花的長短時用花刀，因為花刀的切面較平緩，切口要求是斜面，以益于保鮮。
花泥花泥是用來固定花材的、吸水性很強的化學制品。保水性好，使用方法簡單。花泥分為鮮花泥和干花泥兩種。干花泥一般是茶色的，而鮮花泥是綠色的。花泥有各式各樣的形狀，要根據花型選定。干花泥用于干花設計，不能吸入水分。鮮花泥需要充分浸透水分才能使用，浸水時要盡量使花泥自然吸水，不要施加任何壓力，否則會造成外濕內干的狀況，直接影響切花的吸水效力。
花材選擇
(一)哪些材料可用于插花
只要具備觀賞價值，能水養持久或本身較干燥，不需水養也能觀賞較長時間的，都可以剪切下來用于插花．當然，插花的材料不止限于活的植物材料，有時某些枯枝及干的花序，果序等也具有美麗的形態和色澤，同樣可以插花．現在的花卉市場上還有許多人工加工的干花，也是很好的插花材料，他們雖然沒有鮮花那樣水靈和富有生機，但卻具有獨特的自然色澤何止低，或者倍加工成獨特的色彩．另外，還有各種質地的人造花，如絹花，塑料花，紙花，金屬花等等，用它們做成的插花作品擺放在居室，既能起到花卉的裝飾作用，又比較經濟實惠，且易于管理．
(二).花材形態
線形花（線狀花）LineFlower整個花材呈長條狀或線狀。利用直線形或曲線形等植物的自然形態，構成造型的輪廓，也就是骨架。例如：金魚草、蛇鞭菊、飛燕草、龍膽、銀芽柳、連翹等。
定形花（形式花）FormFlower花朵較大，有其特有的形態，是看上去很有個性的花材。作為設計中最引人注目的花，經常用在視覺焦點。本身形狀上的特征使它的個性更加突出，使用時要注意發揮它的特性。例如：百合花、紅掌、天堂鳥、芍藥等。
簇形花（塊狀花）MassFlower花朵集中成較大的圓形或塊狀，一般用在線狀花和定形花之間，使完成造型的重要花材。沒有定形花的時候，也可用當中最美麗、盛開著的簇形花代替定形花，插在視覺焦點的位置。例如：康乃馨、非洲菊、玫瑰、白頭翁等。
填充花（散狀花）FillerFlower分枝較多且花朵較為細小，一枝或一枝的莖上有許多小花。具有填補造型的空間、以及花與花之間連接的作用。例如：小菊、小丁香、滿天星、小蒼蘭、白孔雀等。
(三).切花選購要訣
(1)花枝越長越新鮮．為保持新鮮，提高吸水性能，花店每天都要將切花枝莖的下端剪去一段．因此，莖越長的花越新鮮．
(2)觀察花材的整體形態.凡是葉面稍有萎焉,發黃或浸入水中的花莖,葉片變成褐色,黑色的花枝,新鮮度差,不宜購買
(3)用手觸摸水中的花枝.用手觸摸花枝水中的枝莖部分,有滑溜溜的感覺,說明花枝已留放了5-6天,新鮮度差,不宜購買.
(4)花朵大部分全開的不宜購買.
(5)花型過小不宜購買.花型過小的原因,有時可能是將殘缺的花瓣去除所至.
敬愛的老師、親愛的同學們：
大家好！
我是四年級（1）班的尹昭懿，我演講的題目是《文明禮儀在校園》。
“有一支歌，我們天天都在吟唱；有一支歌，就像鮮花四季開放，這支歌的名字叫“禮儀”。
當你踏著輕快的步伐邁進校園的時候，你是否會看到那些手拿掃把，埋頭掃地的同學；當你在干凈的校園里開心玩耍的時候，你是否注意到角落里默默清理垃圾的老爺爺。
在這么美麗的校園里，同學們，我們怎么可以漠視到處飛舞的果皮紙屑，我們怎能讓干凈的墻壁，留下筆跡和腳印，我們怎么能和同窗好友吵吵鬧鬧，追追打打？我們又怎么不能和同學互相理解、互相幫助呢？同學們，校園的美不僅美在環境，更美在你我的文明舉止！
說到文明禮儀，我想到了一個小故事。有一次，列寧同志下樓，在樓梯狹窄的過道上，正碰見一個女工端著一盆水上樓。那女工一看是列寧，就要退回去給讓路。列寧阻止她說：“不必這樣，你端著東西已走了半截，而我現在空手，請你先過去吧！”他把“請”字說得很響亮，很親切。然后自己緊靠著墻，讓女工上樓了，他才下樓。這不也是良好文明禮儀的體現么？
也許大家會有一種錯覺：認為文明禮儀只是偉人、名人才具備，我們普通人做不到，其實講文明、講禮儀很簡單。在公共汽車上給老人讓座，把文具借給同學，扶起摔倒的小朋友……這些都是文明的舉止，愛心的奉獻！
文明是風，它可以吹拂每一位同學的心；文明是花，它能將校園裝扮得更加美麗。同學們，讓我們從身邊的小事做起，引領文明風氣、創建文明校園、爭做文明學生！相信自己，我們一定能行！
我的演講到此結束！謝謝！
泉溪村小學五年級:尹昭懿
在人際交往中，波蘭人的舉止優雅，語言文明，彬彬有禮，是世人有口皆碑的。
同外人打交道時，波蘭人對稱呼極其重視。他們的習慣，是要盡可能地采用鄭重其事一些的稱呼。對于男士，波蘭人言必稱“潘”。對于婦女，他們則非要稱之為“帕那”或“帕妮”不可。
在社交場合問候他人時，波蘭人肯定會對對方以“您”相稱。他們假如與對方以“你”相稱，則多半意味著雙方關系十分密切，彼此相交已非一日。
按照波蘭人的習慣，自己在交際場合被介紹給他人之后，必須要主動同對方握手為禮，同時還要報上自己的姓名，不然即為失禮。
在波蘭，最常用的見面禮節有握手禮和擁抱禮。在波蘭民間，吻手禮則十分通行。
一般而言，吻手禮的行禮對象應為已婚婦女，行禮的最佳地點應為室內。在行禮時，男士宜雙手捧起女士的手在其指尖或手背上象征性輕吻一下，假如吻出聲響或吻到手腕之上，都是不合規范的。
（2）服飾禮儀
波蘭人的穿著打扮極有自己的特點。除正式場合要穿西服、套裙之外，波蘭人日常著裝的最大特點，是崇尚個性，講究與眾不同。
（3）餐飲禮儀波蘭人的飲食習慣與其他東歐國家大致相似。
具體而言，波蘭人平時以吃面食為主。他們愛吃烤、煮、燴的菜肴，口味較淡。
在飲料方面，他們還愛喝咖啡和紅茶。在飲用紅茶之時，波蘭人大都愛加入一片檸檬，并且不喜歡茶水過濃。
在飲食禁忌方面，波蘭人主要不吃酸黃瓜和清蒸的菜肴。
波蘭人在人際交往中非常喜歡請客吃飯。在宴請客人時，波蘭人有不少的講究。一是忌諱就餐者是單數。他們認定此乃不吉之兆。
二是在吃整只的雞、鴨、鵝時，波蘭人通常講究要由在座的最為年輕的女主人親手操刀將其分割開來，然后逐一分到每位客人的食盤之中。
三是不論飯菜是否合自己的口味，客人都要爭取多吃一點，并要對主人的款待表示謝意。
四是口中含著食物講話，在波蘭人看來，是很粗魯的。
（4）習俗禁忌
波蘭人普遍愛花。在所有鮮花之中，他們最喜歡三色堇，并將其定為國花。給波蘭人送花時，宜送由一種鮮花所組成的單束花，但不宜送雙束花。
波蘭人最喜歡的動物是白鷹，被定為國鳥。
波蘭的公共設施，還被標以與眾不同的標志。比如男用衛生間的標志是倒三角形，女衛生間的標志則是一個圓圈。
與波蘭人進行交往應酬時，有三個問題一定要特別注意。
第一，天主教在波蘭的影響無處不在。
第二，波蘭人的民族自尊心極強，與其交談時，提及波蘭的偉人以及對世界文明的貢獻，最令波蘭人開懷。
一、活動形式
（一）開業前期廣告宣傳
為了達到向廣大市民告知大天然新店開業的喜慶消息，趁此機會傳播大天然海鮮飲食文化，為新店開張一炮打響奠定良好的基礎。
1、《湛江晚報》
內容：a、有關大天然新店開張信息。b、有關開業當天活動信息。
c、有關大天然企業文化信息。
作用：喜慶祝賀廣告，營造開業慶典氣氛，對開業期間的客流量和公眾關注程度起著主導作用。
規格：1/6版
日期：2004年12月28日星期二、12月29日星期三
媒體：《湛江晚報》
2、精美畫冊（5萬份）以及開業紀念品
內容：a、新店布局特點、b、菜式推介c、服務推介（酒店柜臺、各包房等）
作用：借助開業時機，設計統一vi進行品牌傳播。
開業必須的資料，大天然的貴賓顧客將肯定是公司的主要業務來源，全國公務員共同天地，此類顧客必須加以保護，以俱樂部的形式或者與發放vip卡的形式鎖定這一部分客源，必為大天然源源不斷的客流提供基礎。所以，必須要有整體的一套宣傳方案，系統地進行企業文化傳播，在這方面選定精美畫冊最好不過，在開業期間發行，氣氛剛好，不造作。
發行方法：a、放在開業慶典禮品袋中，每位嘉賓一份；
b、擺放在酒店柜臺、包房中由客人自由取閱。
3、市內戶外廣告
內容：a、有關大天然新店開張信息。b、有關開業當天活動信息。
c、有關大天然企業文化信息。
作用：運用栩栩如生的廣告畫面向社會公布大天然新店開張的喜慶氣氛以及進行品牌傳播。廣告突出大天然的氣勢和“湛江十大餐飲名店”的風范，戶外路牌廣告必須在霞山和赤坎的主要路段，不能小氣，以大廣告，豪氣為首要考慮因素。
日期：2004年12月18日——2005年3月18日
4、彩色宣傳單張夾報發行
內容：a、新店裝飾b、布局特點c、服務特點d、開業十天內，婚宴8折；e、開業十天內消費滿1000元，贈送現金消費券等活動細則，現金消費券最低額為100元，一個月內有效。
作用：夾報發行覆蓋面廣，目標客戶群明確，有噱頭必然會引起公眾的注意，并很樂意參加新店開張舉行的活動，由此達到宣傳的效果。
夾帶媒體：《湛江日報》、《湛江晚報》
數量：5萬份
日期：2004年12月18日、2004年12月28日
（二）后期宣傳方案
1、《湛江晚報》
說明：
①宣傳新店裝飾，服務特點等，傳播大天然良好的環境以及優質的服務，新店開業，服務質量更上一層樓；
②舉行活動，保證開業2個月內的人流量。
③借第四屆湛江海鮮美食節的余熱，在《湛江晚報》上做文章，以軟文形式通過分析湛江民營企業現狀側面報道有關大天然海鮮居的企業文化，突出企業文化的傳播，如軟文正題為“民營企業艱辛之路”，副題為“寫在湛江大天然海鮮居新店開業之日”，借以向市民傳遞以下信息：“大天然”已走出一條有特色的發展之路，前景輝煌，塑造大天然良好的社會形象。
內容：新聞報道慈善拍賣活動、宴請孤兒活動等，側面樹立大天然正面的社會形象。
日期：2004年1月1日
媒體：《湛江晚報》
（三）開業當日活動設置
1、剪彩儀式
（基本內容：醒獅——領導講話——剪彩——海鮮珍品拍賣——捐款——宴請。）
慶典活動程序：
大天然開業慶典初定于2005年1月1日上午11點在大天然廣場舉行。
——9：30會場音樂嘹亮，彩旗飄飄，迎賓、軍樂隊、醒獅隊伍、禮儀小姐到位，工作人員準備工作就緒；
（說明：獅乃百獸之強,軍為民之依望。大天然的目的不止是要做湛江飲食市場老大，而是國內乃至國際飲食市場中占前矛。）
——10：10公司領導、嘉賓陸續進場，禮儀小姐為來賓辦理簽到、佩帶鮮花、引領入坐，導位禮儀小姐在入口處等候，做好引領準備工作；
——10：55慶典司儀（邀請湛江電視臺主持人擔任）宣布慶典即將開始，請領導、嘉賓就坐，請參與慶典所有人員就位；
——11：00慶典正式開始，慶典司儀朗誦司儀詞開場白；
——司儀宣讀出席慶典主要嘉賓名單；
——慶典司儀宣布：湛江市大天然海鮮居開業慶典開始！（金鼓齊鳴10秒鐘）；
——慶典司儀請軍樂隊奏樂一首；
——慶典司儀請舞龍隊表演；
——慶典司儀請醒獅隊表演；
——慶典司儀宣布：請講話；（公司領導）；
——慶典司儀宣布：請講話；（貴賓）；
——慶典司儀主持剪彩儀式，禮儀小姐引領公司領導、嘉賓就位；
——慶典司儀請出大天然海鮮居領導主持剪裁儀式。
——大天然海鮮居領導宣布：大天然海鮮居新店開業！（各位領導、嘉賓剪彩！）
——剪彩一刻，音樂嘹亮，禮花漫天，龍獅起舞，慶典形成；
——司儀宣布慈善海鮮珍品拍賣會開始，請各位領導嘉賓移步海鮮池！（開始拍賣）
——海鮮居領導將拍賣現款當場轉增予湛江孤兒園。
——湛江孤兒園領導上前結果贈款，并發表講話；
——慶典司儀宣布：請各位領導、嘉賓進入大堂就餐！
——在歌聲中，司儀結束語，領導、嘉賓步入大堂內。
——慶典結束。
2、中式自助餐款客活動
說明：選用中式自助餐主要有以下幾點原因：
a)大天然以海鮮聞名，適合中式烹飪。
b)借此機會可以在大堂的氣氛布置上以實物裝飾的手法實施，菜色以“大”為追求，例如“大龍躉”“大龍蝦“”大烤乳豬“等，以振奮人心為追求目標。
c)整個慶典活動的設計上以中國傳統文化為主。
宴請賓客如下安排：
a、孤兒園小孩以及職員
b、各級領導以及名流
c、同行
三、慶典氣氛布置
（一）市內主要路段氣氛布置
1、舊大天然門口帶直幅升空氣球2個。
2、人民大道北大天然門口至新大天然門口沿路插刀旗，營造兩點連線喜慶氣氛；
（二）大堂內氣氛布置，全國公務員共同天地
氣氛布置講究開闊、大氣、自然、休閑，給人輕松的進餐感覺。
（三）會場氣氛布置
1、會場帶直幅升空氣球8個；
2、主會場正面大門上方懸掛慶典主題標語“湛江大天然海鮮居開業典禮”；門口正上方懸掛直徑1.5米的半圓花球，以點綴正個會場氣氛；
3、大門口左右放置祝賀花籃，每邊8個；
4、大門至貴賓席位的地面用紅地毯鋪設。
5、剪彩會場前正面預先放置10座立柱鮮花架，預備嘉賓剪彩并美化會場；
6、剪彩花架前面空出5米的空地，預備舞獅隊、軍樂隊會前和慶典結束時表演；
7、空地之前整齊地擺列幾排座椅，預備請貴賓就座；
8、大門口左邊布置一塊大型歡迎牌，上書“熱烈歡迎各位領導、嘉賓蒞臨大天然海鮮居指導！”沿地下車場入口路旁布置一塊大型祝賀牌，上書“熱烈祝賀湛大天然海鮮居新店開業”對來賓表示熱烈歡迎；
9、歡迎牌旁一排紅布鋪就、鮮花點綴的簽到臺，預備讓禮儀小姐接受嘉賓簽到、為嘉賓佩帶鮮花。
四、口號標語
1、熱烈慶祝湛江大天然海鮮居新店開業！
2、熱烈歡迎各級領導、嘉賓、朋友蒞臨指導！
3、源于大自然，品在大天然！
4、湛江大天然海鮮，引領湛江海鮮潮流！
5、歡迎光臨湛江十大餐飲名店——大天然！
6、薈萃海鮮美食文化，打造湛江餐飲旗艦！
