時間：2023-02-07 06:05:25
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電工工作計劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、配合市公司完成進網(wǎng)作業(yè)的電工培訓工作
為了提高進網(wǎng)作業(yè)電工的技術(shù)素質(zhì)，維護供用電的公共安全，保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，按照××市的統(tǒng)一部署，今年準備對進網(wǎng)作業(yè)電工進行培訓。電力辦負責本區(qū)域內(nèi)進網(wǎng)作業(yè)電工的報名和日常監(jiān)督管理工作。為做好這項工作，開展對轄區(qū)內(nèi)的電工、自管戶的人員及企業(yè)情況進行初步了解，認真落實市電力辦的工作部署。嚴格執(zhí)行進網(wǎng)作業(yè)電工培訓有關管理辦法和報名標準，統(tǒng)籌安排我區(qū)報名和培訓工作，要求有關企事業(yè)單位、有關部門高度重視，按照全區(qū)統(tǒng)一部署，認真組織實施，集中全力配合，完成這項工作。
二、做好夏季、冬季用電高峰期的安全運行
往年夏季、冬季都是用電的高峰期，企業(yè)、民用電大幅度增加，線路出現(xiàn)停電、短路、拉閘限電等故障較多，給企業(yè)和居民造成極大不便。為做好××年高峰期的正常運行和安全運轉(zhuǎn)工作，減少電力故障帶來的影響，電力辦積極配合電力部門的工作，在用電高峰期到來之前提前做好應急預案的制定，并配合市供電局搞好“高峰用電暢通工程”有關的電力設施改造。結(jié)合我縣危房改造工程的推進，與危改辦等部門，配合市供電局做好我縣危改工程和社區(qū)的供電規(guī)劃的制定，為縣環(huán)境建設做好電力服務。
三、營造電力供應與使用之間的和諧關系，創(chuàng)造我區(qū)電力管理新格局
為了加強我縣電力供應與使用，保障供、用電雙方的需求，維護供、用電秩序，積極與相關執(zhí)法部門通力合作，按照各自的職能，發(fā)揮其應有的作用。供電部門、執(zhí)法部門要在年初做好電力維護和執(zhí)法工作計劃，建立責任制度;要相應成立管理辦公室，指定專人負責，成立電力監(jiān)管隊伍，定期進行檢查，消除隱患;主動與區(qū)電力管理辦公室加強聯(lián)系，形成我縣在電力管理工作中的一套監(jiān)管系統(tǒng)。要求供電部門做好供電和使用的業(yè)務工作，給用戶相關的業(yè)務幫助，保質(zhì)保量的提供給用戶使用。執(zhí)法部門發(fā)揮監(jiān)管作用，對電力糾紛、竊電等問題，配合電力部門進行調(diào)查、查處。其他相關部門要相互支持，共同創(chuàng)造我縣電力管理的新格局。
四、推廣節(jié)電產(chǎn)品，節(jié)約資源，降低能源消耗
為了緩解和電力能源供應的緊張局面，在全縣各企業(yè)、事業(yè)單位，特別是重點用能單位選擇部分有條件單位繼續(xù)推廣節(jié)電產(chǎn)品，各用能單位要積極想辦法，消除用電過程中不合理現(xiàn)象，減少不必要的能源消耗帶來的損失。今年還要繼續(xù)對危改和市政建設、鍋爐改造及企業(yè)技術(shù)革新等項目做好電采暖、電蓄熱(冷)等成熟項目的推廣，在使全縣生活用電、生產(chǎn)用電、照明用電等企業(yè)和個人，加大宣傳力度，介紹和推廣先進技術(shù)，促使我區(qū)低消耗用電。
五、進一步加強電力設施保護工作，保障電力設施的安全運行
根據(jù)《電力設施保護條例》要求，電力設施的保護實行電力管理部門、公安部門、電力企業(yè)和人民群眾相結(jié)合的原則。電力設施保護辦要發(fā)揮職能，加大檢查力度，特別是要將我區(qū)正在施工的工程和危改項目作為重點，檢查施工中涉及電力設施的保護措施、違法行為。另外，各相關部門各負其責，各司其職，堅決打擊危害電力設施的行為，確保電力設施的安全。今年，電力辦計劃開展保護電力設施的宣傳教育工作，將電力設施保護的有關政策在區(qū)信息網(wǎng)，進一步提高對保護電力設施的認識，擴大影響，加強電力設施的保護工作。
走過了豐收、汗水與喜悅交加的XX年。我們又踏上*希望的旅途。回頭看看那一串串一深一淺的腳印，我們團總支學生會更堅定我們前進的道路。XX年年，經(jīng)過全體同學的不懈努力，各部活動開展得有聲有色，在各項大型活動和比賽中更是碩果累累。面對這些可喜的成績，我們并不滿足，我們緊記“勝不嬌，敗不餒”的古訓，相信在面對*年的挑戰(zhàn)和考驗時，我們依然信心十足，精神百倍。
團總支學生會，作為大學里的特殊組織，扮演著舉足輕重的角色，它是領導、老師、學生溝通的橋梁，更是大學生活中的一支“雷鋒隊伍”,所以我們不僅要的是一支會做事、有耐心和有頑強一致精神凝聚力的隊伍，更需要一個能為老師、同學服務的、具有創(chuàng)新精神的大學生風貌組織。我們也正朝這個目標邁進，新學期開始我們就開始對XX年工作中存在的問題進行討論分析解決，對取得成功的寶貴經(jīng)驗進行積累，并對傳統(tǒng)的工作方法進行更新和改進，發(fā)揚我系的優(yōu)良傳統(tǒng)，為此我們要制定新學年的工作計劃:
一、工作理念
我系干部始終將“全心全意為同學們服務”作為工作的指導思想和終極目標，要求所有的干部對待工作要有“四心”，即細心、熱心、真心、誠心，在工作中嚴格律己，熱忱服務，把同學們的需要當作我們工作的方向，開展活動必須注意操作的實際性，形式的多樣性、內(nèi)容的豐富性、同學們參與的廣泛性，使我系團總支學生會真正成為一個讓同學們滿意的干部組織。我系團總支學生會工作理念歸結(jié)起來就是以下幾點：
1、要切實樹立“以人為本”、“以學生為中心”的工作理念。樹立“以人為本”的工作理念，客觀要求我們在工作中必須時刻考慮、關注廣大同學們的實際需要，緊密結(jié)合同學們的學習生活等實際情況，努力為同學們提供更多的、平等的、自由的交流平臺，努力為同學們提供一個有利的成才成長氛圍。
2、要努力提高工作的規(guī)范化水平和辦事效率，做到有章可循、條理清晰，每項工作責任到人，前期有策劃、中期有宣傳、后期有總結(jié)，真正規(guī)范起干部內(nèi)部制度和工作。
3、要必須切實樹立團體意識，強調(diào)成員間、部門間的分工協(xié)調(diào)和密切配合。干部不僅僅要有干事的能力，還必須要調(diào)動廣大同學一起干事、干成事的能力。不但要在干部內(nèi)部搞好團結(jié)，也要在干部與各班級方面搞好關系，使我們的干部與班級之間的關系更加融洽。
二、具體工作措施
(一)作好日常工作
1、為了加強學生會的自我管理，更好地為同學服務，選拔和培養(yǎng)學生干部，樹立學生的民主、競爭、參與管理的意識，將于20*年2月下旬至3月中旬召開本系第一屆第二次學生會暨團代會，利用三周時間，同學投票選舉的方式做好新一屆學生會的換屆工作。
2開學初我系所有團員證的注冊，為了給共青團輸送新鮮血液，我系在發(fā)展新團員問題上始終堅持把好關，不求數(shù)量，只求質(zhì)量，本學期為了使我系非團員同學和團員同學對團知識有個更深刻的了解，我們將舉行一次團知識競賽，同時對于在發(fā)展新團員問題上，此次團知識競賽也起到了一個很好的宣傳作用，突破了常規(guī)的筆試形式。
3為了使我系學生工作進展得更為順利，擁有一支優(yōu)秀的班干部隊伍尤其重要，截止目前為止，我系班干部培訓班已成功舉辦兩屆，受到了很多同學和其他系的認可，本學期我們?nèi)匀粫e辦班干部培訓班，組織部的同學也會積極配合并作好組織工作。
4一年一度的入黨積極分子培訓班也將隨著新學期的到來緊接其上，我系組織部的同學將一如既往地協(xié)助系黨支部作好業(yè)余黨校培訓班的組織工作。
5每兩周一次例會，組織部、秘書部負責每次會議的記錄與考勤，干部三次缺席當退出處理，會上總結(jié)兩周的工作以及布置新工作。
6召開各班班長會議，幫助解決各班的晚自習紀律、晨操考勤并及時反饋到系辦。
7定期檢查宿舍衛(wèi)生，每月頒發(fā)流動紅旗，加強文明宿舍的建設。
8為了更好地為系部作好服務工作，我們將安排兩名學生會同學在下午兩節(jié)課后到辦公室值班，協(xié)助系部作好服務工作。
9由于上學期大多數(shù)的時間都花在活動上，但卻忽略了對于系部櫥窗的宣傳工作，本學期我們教學樓櫥窗將會一個月更換一次，內(nèi)容形式多樣，如遇特殊情況也會做特殊調(diào)整。
10擴大親情工程，讓學生也參與其中，特別是入黨積極分子，更要發(fā)揮他們的先鋒模范作用。
(二)寓教于樂，營造濃厚的校園文化氛圍。
1精心打造具有專業(yè)特色的校園文化活動，進一步完善我系特色活動，我系將于六月份開展“變廢為寶工藝展”，同學可利用自己所學的專業(yè)知識進行創(chuàng)新，實現(xiàn)我系的特色文化性。
本學期的工作重點是在“全民奧運”、“五十周年校慶”的背景下，以“素質(zhì)、拓展、教育”為主流，努力提高在校學生“自我管理、自我教育、自我服務”水平，以服務廣大青年為口號，積極轉(zhuǎn)變觀念，建立起一個合作、有效的管理集體。切實服務于全院同學的學習和生活。
一、轉(zhuǎn)變思想觀念
1、 端正工作心態(tài) 。創(chuàng)新工作思路以學院分團委為主，各班團組織為輔，切實將分團委工作做實做大。在學校“迎評促建”思想的指導下，秉承 “我為迎評增光彩”的精神，堅持要有創(chuàng)新才會有進步，在吸收上屆的優(yōu)秀成果，使不足之處得到完善的同時，不斷豐富，創(chuàng)新。
2、 加強團隊精神 提高合作意識。一個不謀求部門壯大的部門是一個失敗的部門。要以作為謀地位，做到跨部門、跨班級合作。以搶占活動載體、活動陣地、活動群體為動力，積極謀求部門在整個分團委中的地位；以部門的工作效績來謀求部門在分團委中的影響力。
二、發(fā)揮溝通與橋梁的作用，認真做好“上情下達，下意上傳”的工作
我院分團委作為學生進行“自我服務”的組織，在學生與學院、學生與老師、團（黨）員與組織的溝通過程中，要積極發(fā)揮橋梁作用。通過合理的渠道向上反映問題，積極為廣大同學服務，切實幫助同學解決實際問題，并協(xié)助學院做好對同學的宣傳教育和解釋工作。具體計劃如下：
1、加強內(nèi)部素質(zhì)的提高，完善分團委管理制度和考核細則，力爭做到，賞罰分明，賞罰有根有據(jù)。
2、嚴格執(zhí)行例會制度，決定雙周星期一中午1點整召開分團委全體干部會議。一個月召開一次各班團組織會議，及時聽取各班團組織的建議和意見，并及時上報分團委書記或黨支部，使各項工作能夠順利進行。
3、不定期召開團干部座談會，以提高我院團員意識，并對如何提高大學生綜合素質(zhì)進行討論，努力使我院學生綜合素質(zhì)邁向新的臺階。
三、迎奧運、賀校慶、講文明、樹新風系列活動
以百年奧運，及我校五十年校慶為背景，積極開展各項活動，切實增強同學們主人翁的感覺，系列活動將緊緊圍繞廣大的同學們這個中心，以“同一個世界同一個夢想”、“我是海院人”為出發(fā)點。
四、加強我院學生社會實踐活動
圍繞校團委關于大學生社會實踐活動的要求，分團委將充分調(diào)動廣大學生的積極性、主動性、創(chuàng)造性，力爭開展廣泛的社會實踐活動，為廣大同學提供一個實踐的平臺。通過實踐活動，將使我們更具實踐能力和創(chuàng)新能力。并以文字材料的形式對開展的社會實踐活動加以記錄，為以后社會實踐活動提供一個寶貴的財富。
五、主題團日活動的開展
在2020年上學期的教學工作生活中，第二教研組以更新教育觀念為前提，以優(yōu)化課堂教學為重點，以提高師資整體素質(zhì)為核心，以提高學生技能，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為目的，以務實、創(chuàng)新的工作作風，切實解決電工、電子教學尤其是實訓教學中的新問題，努力開創(chuàng)我校電工、電子教育工作新局面。下面從下面幾個方面進行分析總結(jié)。
一、加強理論學習，不斷更新教學觀念。
本學期一開始，全組老師認真學習學校本學期的教學工作計劃。教研組及時制定了科學合理的工作計劃、教學進度，并在實際工作中有計劃有步驟地得到貫徹和落實。經(jīng)常進行相關的理論學習，展開討論，提高認識水平，并用以指導教學實踐。組內(nèi)老師自學研討，并經(jīng)常交流心得，更新教育教學觀念、完善自身知識結(jié)構(gòu)。每次教研活動有中心發(fā)言，對教育教學過程中出現(xiàn)的疑難、困惑或經(jīng)驗、建議，全組老師一起積極熱烈探討，對改進教學水平有很大程度發(fā)啟示和幫助。
善學才能善研，善研才能善教，這已成為我們教研組教師的共識，不僅如此，我們還注意用教學理論指導教學實踐，積極參加學院優(yōu)質(zhì)公開課、優(yōu)秀教研論文活動。本學期，積極開展課題預研究工作，認真探討課題研究的必要性和針對性。
二、加強教研組凝聚力，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神。
我們每學期初教研活動有計劃，學期末教研活動有總結(jié)。為了改革課堂結(jié)構(gòu)和教學方法。提高教師的課堂教學水平。提高課堂教學效益。我們堅持開展聽、評、說課活動。且把這個活動作為一個重要的教研活動。我組教師十分重視聽評課活動，聽課前認真?zhèn)湔n，設計教案，互相切磋。聽課后認真評課，如教學內(nèi)容安排是否恰當，難點是否突破，教法是否得當，教學手段的使用，教學思想、方法的滲透，是否符合素質(zhì)教育的要求，老師的教學基本功等方面進行中肯，全面的評論、探討。聽課評課活動促進了教學水平的提高。
本學期，根據(jù)開學初的工作計劃，教研組每月份開展一次教學教研主題活動，組織各專業(yè)的學生進行電工、電子知識與技能展示競賽活動，更好地促進了學生電工電子專業(yè)實踐能力和綜合素養(yǎng)的提高。本學期積極組織教師參加維修電工與機電一體化培訓與技能比賽，以及公開課教學，均達到預期效果。
我組還認真落實常規(guī)教學的各項任務，各項常規(guī)工作有條不紊地進行：定期進行教學常規(guī)調(diào)研工作，及時獲取了反饋信息，不斷地改進教學；定期抽查教案、聽課記錄，檢查作業(yè)批改情況；安排教師上好公開課。
三、反思與改進
（1）生產(chǎn)計劃采取“保人身、保電網(wǎng)、保設備”的制定原則生產(chǎn)計劃的制定以確保電網(wǎng)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行和減少設備重復停電為基礎，同時，滿足設備的維護、預試、定檢、大修、技改、基建工程等有關需求。充分考慮設備的運行狀況，按照輕重緩急的原則有計劃有步驟的安排，設備健康狀況不良的優(yōu)先安排檢修。生產(chǎn)計劃編制的重點是關鍵、重要設備的停電安排，包括輸電線路本身的檢修及其他設備檢修導致線路、主變被迫停運的情況。計劃編制應符合天氣及本地電網(wǎng)的運行特點。如并網(wǎng)電廠機組檢修應主要安排在電力相對充足的月份進行，主要輸電線路與主變的檢修盡量安排在負荷潮流較輕的月份，并注意季節(jié)氣候的分布規(guī)律。在法定節(jié)日、重要保供電、惡劣天氣期間，盡量避免安排安全運行風險較大的關鍵設備停電檢修工作。
（2）生產(chǎn)計劃的制定內(nèi)容生產(chǎn)工作計劃必須完整，計劃內(nèi)容需完整涵蓋全部工作，即要包括班組的全部生產(chǎn)性工作和非生產(chǎn)性工作。生產(chǎn)工作計劃包括年度生產(chǎn)工作計劃、月度生產(chǎn)工作計劃和周（日）生產(chǎn)工作計劃、臨時計劃。年度生產(chǎn)工作計劃應通過月度生產(chǎn)工作計劃繼承和分解，月度生產(chǎn)工作計劃應通過周日生產(chǎn)工作計劃繼承和分解。應加強周日生產(chǎn)工作計劃的執(zhí)行管理，以確保月度和年度生產(chǎn)工作計劃的完成。生產(chǎn)班組是生產(chǎn)部門生產(chǎn)工作計劃的實施主體。生產(chǎn)班組應嚴格執(zhí)行本班組周（日）生產(chǎn)工作計劃。生產(chǎn)班組班長根據(jù)本班組周（日）生產(chǎn)工作計劃，結(jié)合每天的具體情況派工，建立對應的作業(yè)表單。
2安全生產(chǎn)節(jié)奏模型管控
2.1生產(chǎn)班組的安全生產(chǎn)工作準備
（1）班組安全生產(chǎn)事先安排作業(yè)現(xiàn)場各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產(chǎn)情況，制訂生產(chǎn)中所出現(xiàn)問題的處理措施。
（2）事先了解各項工作任務和每個成員的技能、體力、身體健康狀況，做到量才適用，輕重分配得當；安排安全配備設施,為作業(yè)人員配備完善的安全防護用具、設施，保障作業(yè)人員得到職業(yè)防護。
（3）學習各種安全規(guī)章制度，學習了解完善的崗位工藝技術(shù)規(guī)程制度、設備維護檢修規(guī)程制度以及安全技術(shù)規(guī)程制度等，熟悉工作流程，保障作業(yè)工藝質(zhì)量精準度需求，落實質(zhì)量控制措施。
（4）事先安排好材料放置、工器具設備檢驗工作，開展工作前，材料準備是否齊全、各種材料、備件擺放整齊有序，安全標志齊全，安全色標醒目；工器具、設備管理整潔，安全裝置齊全，杜絕工器具帶隱患作業(yè)。
（5）事先做好班組成員安全培訓工作，班組成員必須經(jīng)過安全培訓，達到合格后才能上崗，要保證成員嚴格執(zhí)行安全紀律、工藝要求、勞動紀律。
2.2開展生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場風險評估辨識
各項工作開展前要召開班前會，對電網(wǎng)方式、設備狀態(tài)、組織協(xié)調(diào)、資源配置、作業(yè)人員以及監(jiān)督人員安排部署。遵循風險可控的原則，找出可能引發(fā)事故（事件）、導致不良后果的材料、系統(tǒng)、生產(chǎn)過程或生產(chǎn)現(xiàn)場的特征，及時回顧和更新，予以公布。
2.3生產(chǎn)任務分項量化計算
生產(chǎn)班組開展精細化管理，量化工作,遵循工作量與工作能力、強度相匹配的原則。凡可計量的工作，在明確數(shù)量計劃的基礎上，估算每個量化部分的勞動強度和勞動時間，確保每一個勞動力布局合理，不窩工、不過量。
（1）班組當日作業(yè)量綜合取值原則①作業(yè)人員的精神狀態(tài)、氣候：工作負責人須認真檢查每個作業(yè)人員精神狀態(tài)是否良好，禁止作業(yè)前夜酗酒、熬夜，禁止有高血壓、心臟病史人員高空作業(yè)；盡量避免高溫和低溫時段戶外作業(yè)，夏季宜安排在7時～12時、16時～18時期間作業(yè)，冬季宜安排在中午時段作業(yè)。②技能水平：進行班組人員現(xiàn)場作業(yè)勝任能力評價，作業(yè)人員年齡、技能等級水平、特種作業(yè)資格、專業(yè)工作年限、從事各類型日常作業(yè)項目經(jīng)驗、作業(yè)項目關鍵點把握等方面，以評估每個生產(chǎn)班組人員能從事的作業(yè)項目類型。③五種人（工作票簽發(fā)人、工作負責人、工作許可人、工作監(jiān)護人、操作人）的設置量、車輛、材料、測試設備、安全工器具配置、當天工作的作業(yè)風險等級以及衍生風險等方面綜合考慮進行管控。
（2）單項作業(yè)能力（人數(shù)）：開展本項工作的最基本人員數(shù)量。
（3）單項最大作業(yè)量=班組總?cè)藬?shù)/單項作業(yè)能力（作業(yè)需求人數(shù)）。例如：變電檢修班，21人，工作負責人8人，進行懸式絕緣子更換作業(yè)，單項作業(yè)能力（作業(yè)需求人數(shù)）5人；單項最大作業(yè)量（項）3人，綜合考評：技術(shù)含量較高，需要登高、攀爬軟梯。2012年12月止，發(fā)生6次。目前依靠技術(shù)經(jīng)驗較豐富的員工開展。若同時出現(xiàn)3起，以及高電壓的變電站并不能同時開展。風險度相對較高。
（4）如當日所有必須開展的工作按公式計算后大于班組人數(shù)，提交本部門審核，遵從計劃停電管理和重要設備維護、設備狀態(tài)、現(xiàn)場作業(yè)風險評估綜合管理要求，對工作篩選安排。
2.4生產(chǎn)安全管理的持續(xù)改進
工作完成后，工作負責人應及時匯報工作完成情況及存在的問題。每個工作日，生產(chǎn)班組班長應對當天的計劃執(zhí)行情況進行跟蹤、檢查，提出存在問題和改善意見。月度計劃完成情況要進行分析，提出存在問題和改善意見，完成PDCA閉環(huán)管理。
2.5管控模型審核
（1）各級生產(chǎn)單位（部門）確定相關管理職責，在日常工作對班組安全生產(chǎn)節(jié)奏管控加強管理。工作節(jié)奏模型非為常態(tài)時期和特殊時期工作節(jié)奏模型。常態(tài)時期的工作節(jié)奏管控根據(jù)各專業(yè)工作要求實行差異化模式。
（2）特殊時期是指高風險、重要保供電和節(jié)假日，為維持節(jié)日祥和的氛圍，避免因停電、電能質(zhì)量、服務差錯、民事、電價調(diào)整等因素引起的客戶抱怨事件，影響社會穩(wěn)定及公司形象，特珠時期管控執(zhí)行特殊時期管控模式要求，要結(jié)合當時電網(wǎng)運行方式、設備、人員狀況、氣候等急緩輕重進行綜合風險評估取值確定。
（3）開展模型的過程中關注模型的調(diào)節(jié)，加強班組安全管理的持續(xù)改進工作。如更換監(jiān)護人、工作班成員，由其所在單位重新評估作業(yè)風險等級。人員變更后的作業(yè)風險等級不得高于原來的風險等級。若高于原來風險等級，應報上級部門批準。
3總述
一、 20__年生產(chǎn)完成情況
1、 09年全年完成購電量萬kwh，比去年萬kwh少完成萬kwh，下降 %;扣除化肥電量萬kwh，完成購電量萬kwh，比去年萬kwh少完成萬kwh，下降%;供電量完成萬kwh，比去年萬kwh少完成萬kwh，下降 %;今年完成化肥電量萬kwh，比去年萬kwh少完成萬kwh，下降 %;城鎮(zhèn)供電量完成萬kwh，比去年萬kwh多完成萬kwh，上升%;農(nóng)村供電量完成萬kwh比去年同期萬kwh少完成萬kwh，下降%。
2、 09年10kv線路跳閘(次/小時)與去年(次/小時)相比(次/小時);10kv線路接地(次/小時)與去年(次/小時)相比(次/小時);10kv線路停電檢修(次/小時)與去年(次/小時)相比(次/小時);10kv線路拉閘限電(次/小時)與去年(次/小時)相比(次/小時);10kv農(nóng)網(wǎng)改造停電(次/小時)。
二、 積極協(xié)調(diào)局各生產(chǎn)單位完成局日常生產(chǎn)任務
1、 針對今年修試工區(qū)及各個站、所生產(chǎn)任務重，為確保安全工具、避雷器電氣試驗工作的順利進行，協(xié)助修試工區(qū)下發(fā)了春季安全工具避雷器試驗的通知，短短一星期就完成了對全縣系統(tǒng)安全工具及避雷器試驗的工作。
2、 每月根據(jù)局生產(chǎn)情況編制生產(chǎn)月報表，作到準確及時。每月根據(jù)各生產(chǎn)單位工作計劃，結(jié)合局所屬設備存在的缺陷，安排停電工作計劃，在安排工作計劃時，對條件允許同時工作的，安排同時工作，以減少停電次數(shù)和時間;針對農(nóng)網(wǎng)改造停電頻繁，規(guī)范了臨時停電手續(xù)，臨時停電必須提前一天辦理，安排停電盡量躲過用電高峰，減少了停電的隨意性。
3、 協(xié)同變運工區(qū)、安監(jiān)工作部對變電站電氣設備進行設備定級。
4、 據(jù)《安全生產(chǎn)工作決定》的要求，堅持“安全第一，預防為主”的方針，確保全局安全生產(chǎn)，結(jié)合我局實際，與安監(jiān)作部共同制定了20__年反事故技術(shù)措施和安全措施;確保“三夏”期間安全供電，制定了“20__渡夏迎峰方案”，結(jié)合“渡夏迎峰方案”及時調(diào)整了城區(qū)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
5、 完成局20__年兩措計劃、大修計劃、科技進步計劃、生產(chǎn)費用預算方案、電壓質(zhì)量及無功電壓管理制度的制定工作。
6、 為配合用電理論線損管理軟件的應用，提高我局科學管理水平，我科室積極協(xié)助用電辦收集了10kv線路、臺區(qū)資料。現(xiàn)已完成10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)10kv線路地理接線圖的繪制工作。
7、 配合縣教委規(guī)劃、設計了二高10kv高、低壓線路工程，積極協(xié)調(diào)局安裝公司、城鎮(zhèn)供電所進行該工程的施工。
8、 結(jié)合大修計劃內(nèi)容，組織協(xié)調(diào)有關生產(chǎn)單位完成設備、線路消缺工作，組織并參于了淮路線路搶修消缺工作;結(jié)合110kv站預試完成了鄲實線、龐清線升高改造及部分35kv刀閘檢修。、
9、 積極協(xié)調(diào)局安裝公司、路燈所進行箕城路路燈工程的施工工作，確保此工程在國慶節(jié)前順利完工。
10、 協(xié)助用電辦完成10kv新增配電變壓器及線路的驗收工作。
三、協(xié)調(diào)有關單位完成農(nóng)網(wǎng)工程任務
1、 作好農(nóng)網(wǎng)程材料的計劃，協(xié)助農(nóng)網(wǎng)辦搞好物質(zhì)招標;在工程施工期間工程的順利開展，積極與有關供貨廠家聯(lián)系，保證設備、材料及時到貨。
2、 結(jié)合農(nóng)網(wǎng)工程預算，配合局農(nóng)改辦進行35kv工程資金的撥付工作。
3、 積極協(xié)助有關單位搞好農(nóng)網(wǎng)工程的勘測、設計及組織工作。現(xiàn)工程(埠口輸變電工程、吳村變電站改造工程、栗莊二期增容工程)均已投入運行。
4、 協(xié)助完成局農(nóng)村用電管理系統(tǒng)工程光纜的遷移及調(diào)度光纜的施工工作。
5、本文來源：文秘站 積極作好農(nóng)農(nóng)網(wǎng)工程資料的收集、整理和歸檔工作。
6、 根據(jù)農(nóng)網(wǎng)工程實際編制了工程決算，現(xiàn)工程決算已向市局地電科、審計科上報完畢，財務決算正在編制中。
四、明年工作打算
1、在協(xié)調(diào)生產(chǎn)科室工作中努力做到科學、規(guī)范、合理，使局各項生產(chǎn)進入有序的工作狀態(tài)，盡力避免造成不必要的損失。
2、繼續(xù)作好技術(shù)資料、圖紙、臺帳等基礎工作，在條件允許的情況下，努力作好10kv走徑圖的繪制。
3、協(xié)同變運工區(qū)，定期對變電站的設備進行定級，通過定級對變電設備進行一次全面檢查，找出設備缺陷，為及時消缺提供依據(jù)。
4、完善縣城10kv圖變更工作，力爭做到每個設備實際位置和圖紙所標位置相符。
5、利用110kv變電站預試時，組織有關人員對35kv出線線路進行一次大修，組織人員對相關35kv變電站進行一次大修。
8、會同安監(jiān)工作部制定好明年兩措計劃。
9、作好無功優(yōu)化配置及電壓質(zhì)量管理工作。
10、在安排好計劃停電檢修的同時協(xié)同調(diào)度中心作好臨時停電工作。做到在安全保證情況下，進行零點檢修，堅持以多供為主導，兼顧解決，該停必停的原則。
關鍵詞：證課融合；維修電工實訓；教學設計
作者簡介：劉麗萍（1979-），女，吉林長春人，長春職業(yè)技術(shù)學院，講師。（吉林 長春 130033）
中圖分類號：G642.423 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）13-0145-02
隨著國家高等職業(yè)院校教學改革大幕的拉開，教學設計這個詞出現(xiàn)的頻率越來越高，什么是教學設計？教學設計是針對教學系統(tǒng)解決實際教學問題的一種特殊的設計。它采用系統(tǒng)的方法，將學習理論、教學理論的原理變換成對課程的教學目標、教學內(nèi)容、教學方法、教學策略以及教學評價等環(huán)節(jié)進行具體的計劃，創(chuàng)設出有效的教與學的“過程”或“步驟”，它的根本目的是促進學習者的學習。
一門課程教學質(zhì)量的高低直接受教學設計質(zhì)量優(yōu)良的影響。為此，在授課之前課程教學團隊要進行科學、客觀、詳細的教學設計。筆者從事“維修電工實訓”教學多年，并指導中級維修電工考證實訓，多次進行企業(yè)維修電工工作人員崗前培訓。本文根據(jù)筆者所在學校實際教學情況，從課程定位、課程教學目標、課程教學內(nèi)容、教學方法以及考核評價幾方面闡述“維修電工實訓”課程教學設計。
一、準確進行課程定位
電氣自動化技術(shù)專業(yè)主要培養(yǎng)能夠在企業(yè)及相關領域中從事電氣自動化設備及自動生產(chǎn)線的安裝、調(diào)試、維修及技術(shù)改造，從事供配電設備管理、維修及機電產(chǎn)品的營銷工作，具有良好的職業(yè)道德意識、精湛的專業(yè)技能、較強的競爭能力和可持續(xù)發(fā)展的學習與適應能力的高素質(zhì)技能型專門人才。
本專業(yè)學生的職業(yè)領域主要涉及電力行業(yè)、裝備制造行業(yè)等電力設備及機電設備生產(chǎn)、維修等企業(yè)，主要從事安裝電工、維修電工、值班電工、電氣設備操作員、電氣技術(shù)員等工作崗位。從事這些崗位都需要具有中、高級維修電工資格證，而“維修電工實訓”課程正是針對這些崗位的維修電工資格證書而開設的。該課程實踐性強、應用面廣，為學生考取維修電工中、高級資格證書及畢業(yè)就業(yè)夯實基礎。
二、明確課程教學目標
通過對專業(yè)培養(yǎng)目標的詳盡分析，歸納總結(jié)出本課程的教學目標：通過本課程的學習使學生熟練掌握維修電工常用儀器儀表及專用工具的選用、維護的基本知識和操作規(guī)程；熟悉照明配線、動力配線、電子裝配等操作工藝要求；熟練掌握國家職業(yè)標準《維修電工》中、高級所規(guī)定的車床、銑床、磨床、鉆床以及交、直流電機的基本結(jié)構(gòu)、工作原理、電氣配線、安裝調(diào)試、檢修工藝編制、故障檢測技術(shù)以及PIC、變頻器技術(shù)。
三、合理選取教學內(nèi)容
本課程以《維修電工》國家職業(yè)資格標準中所規(guī)定的工作內(nèi)容、技能要求及相關知識為主線，以操作規(guī)程、施工工藝、驗收規(guī)范為依據(jù)，以提高學生實踐能力為本位，以項目教學為主導，結(jié)合學校現(xiàn)有實訓設備，通過企業(yè)專家論證會，確定選取電工基本操作、常用電工儀表的使用與測量、常用室內(nèi)線路的安裝與維修、三相異步電動機拆裝與檢修、三相異步電動機典型控制電路的安裝與維修、亞龍維修電工高級考核裝置應用、典型機床電氣控制電路的安裝、調(diào)試與維修、PLC及變頻器的應用等典型項目作為本課程教學內(nèi)容，涵蓋了維修電工崗位所需的理論知識與實踐技能。
在教學內(nèi)容編排上實現(xiàn)“學校教學、企業(yè)實踐、國家考級”的三統(tǒng)一，確保教師教得好、學生學得快、考得過、用得上。具體教學內(nèi)容及學時安排如表1所示。
四、科學設計教學過程
通過分析學生的生源情況、知識技能基礎、學習能力以及學習態(tài)度情感價值觀，基于工作過程六步驟進行項目化教學過程設計。
資訊階段：教師布置任務，教師介紹相關理論知識，學生查找相關資料。
計劃、決策階段：學生分組討論并制定工作計劃，學生與教師交流工作計劃。
實施階段：學生在教師指導下或自主完成任務。
檢查、評價階段：檢查結(jié)果（自檢、互檢），學生自我評價，教師評價、總結(jié)，在此階段發(fā)現(xiàn)問題，查遺補漏。
五、恰當選用教學方法與手段
根據(jù)課程性質(zhì)、教學內(nèi)容以及學生特點，靈活運用操作演示法、案例分析法、實踐法、巡回指導法等方法，同時輔助使用計算機、多媒體等現(xiàn)代教學手段進行教學。注重對學生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)，加強對學生創(chuàng)新能力、開拓精神的培養(yǎng)。引導學生積極思考、樂于實踐，充分調(diào)動學生學習興趣，提高教學效果。
六、開放式設置考核方式
以學習項目為考核單元，注重對學生完整工作過程的評價，根據(jù)學生完成工作過程的態(tài)度、工作質(zhì)量、操作規(guī)范、相關測試（口試）等內(nèi)容綜合評定，采取學生互評、學生自評、指導教師評價等形式進行評定。考核的重點在于評測學生是否具備了維修電工職業(yè)能力，是否具備了工作積極、主動、熱情等良好的職業(yè)素質(zhì)。
每一個學習項目的成績評定明細如表2所示。
表2 每一個學習項目的成績評定
評價項目 小組互評 學生自評 教師評價
比例（%） 5 5 90
根據(jù)課程總學時及每一個項目的學時，確定每一個項目成績在課程總成績中所占的比例，詳細如表3所示。
表3 課程總成績
評價項目 項目一 項目二 項目三 項目四 項目五 項目六 項目七 項目八
比例（%） 5 5 5 5 25 10 30 15
七、總結(jié)
課程教學設計的實質(zhì)是為了提高教學質(zhì)量和教學效率，使學生在有限時間內(nèi)能夠?qū)W習到更多的理論知識，最大幅度地提高學生實踐能力，更多層面鍛煉學生的職業(yè)素質(zhì)能力，從而為學生獲得長足的發(fā)展奠定良好基礎。
教學設計以遵循教學設計的系統(tǒng)性、理論性與創(chuàng)造性、計劃性與靈活性、具體性，遵循教學基本規(guī)律為前提進行。
教學設計要按照“為什么學”、學什么”以及“如何學”的順序進行設計。“為什么學”是指要確定教學的目的以及學生的學習需要；“學什么”則是指根據(jù)教學目的，進一步確定課程教學內(nèi)容；“如何學”是要明確授課過程中采取什么策略來實現(xiàn)具體的教學目標，使學生掌握需要的教學內(nèi)容。另外，教學設計還要評價方法，即對教學的效果進行客觀、準確而又全面的評價。教師根據(jù)評價的結(jié)果對以上教學環(huán)節(jié)逐步進行修改完善，以確保今后教學時能夠更進一步促進學生的學習，獲得更高的教學質(zhì)量。
參考文獻：
[1]劉麗萍.《電工技能實訓》說課競賽的思考[J].科技創(chuàng)新與應用，
2012，（26）.
【關鍵詞】班組 安全承載力 安全管理
一、引言
隨著電網(wǎng)日益發(fā)展和建設，供電企業(yè)生產(chǎn)班組面臨人員相對不足、工作量猛增、作業(yè)面廣、安全風險增大、計劃管理手段滯后等問題，造成班組超負荷工作，不安全現(xiàn)象時有發(fā)生，甚至因而造成事故（事件）等現(xiàn)象的存在。本文在調(diào)研國內(nèi)有關供電企業(yè)先進安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗基礎上，結(jié)合本企業(yè)實際特點和工種分布情況，以生產(chǎn)班組員工承載能力為切入點，運用風險評價和危險源辨識理論，通過事前精細分析，科學合理制定出生產(chǎn)計劃方案和應對措施，形成一整套完善生產(chǎn)管控程序化、標準化和精益化管理及標準化建設的管理思想。
二、生產(chǎn)承載力研究
為確保作業(yè)現(xiàn)場安全生產(chǎn)可控、在控，理順生產(chǎn)任務與人員的配置關系，確保各項檢修生產(chǎn)計劃實施在可控范圍內(nèi)，根據(jù)班組人員數(shù)量、技能水平、有效工作時間來確定人員工作量的最大承載能力，從而最大限度地實現(xiàn)人員、器材、物資的合理配置，從源頭上提高安全生產(chǎn)管理水平。
供電企業(yè)安 全剛性需求是基于“以 人為本”的管理理念，以滿足安全生產(chǎn)的剛性需求為前提，把員工的生產(chǎn)承載能力作為切入點，通過事前精細分析，制定出科學合理的生產(chǎn)計劃方案和應對措施，保證在更多的時間內(nèi)都有充足的后備隊伍，能夠靈活機動的應對突發(fā)事件，徹底改變主觀命令式的粗放管理方式，有效實現(xiàn)精益化管理。
三、班組生產(chǎn)承載能力劃分
（一）生產(chǎn)承載能力安全風險等級劃分
生產(chǎn)單位工作承載能力統(tǒng)計方式是按專業(yè)統(tǒng)計，統(tǒng)計內(nèi)容原則上包括工程、大修及技改項目，小修、維護、預試、定檢等一般性停電工作和其他不停電工作，具體內(nèi)容可根據(jù)不同單位實際情況調(diào)整；對安全風險實行分級管理，將安全風險劃分為綠色安全區(qū)（綠區(qū)）、黃色預警區(qū)（黃區(qū)）和紅色危險區(qū)（紅區(qū)）三個等級。
1.綠區(qū)：是指按 照正常的人員 與裝備配備標 準和勞動強度 ，該單位此時 的承載能力可以滿足計劃工作量需求之外，還具備充足的應對較大突發(fā)事件的能力。這是較為理想的工作區(qū)域。
2.黃區(qū)：是指按 照正常的人員 與裝備配備標 準和勞動強度 ，該單位此時 的承載能力可以滿足工作需求之外，還有較少的應急力量，有應對普通、較小突發(fā)事件的能力。在電網(wǎng)運行風險等級比較高的地區(qū)和時段應該盡量避免。
3.紅區(qū)：是指按 照正常的人員 與裝備配備標 準和勞動強度 ，該單位此時 的承載能力已經(jīng)飽和，沒有應對突發(fā)事件的能力，如要完成任務必須采用延長勞動時間，或加大勞動強度，或增加人員，或增加裝備等手段。此區(qū)是一種安全隱患，應該盡量避免。
（二）生產(chǎn)單位管理人員把關承載能力安全風險等級劃分
把關承載能力統(tǒng)計方式是按各單位領導干部和管理人員生產(chǎn)現(xiàn)場到崗到位人員統(tǒng)計。對安全風險實行分級管理，將安全風險劃分為綠區(qū)、黃區(qū)和紅區(qū)三個等級。
1.綠區(qū)：表示該單位的把關承載能力完全滿足工作需要，各級領導干部和管理人員可以同時完成工作把關以及各項管理工作要求，選派的把關人員安全素質(zhì)和業(yè)務技能強。
2.黃區(qū)：表示該單位的把關承載能力基本滿足工作需要，各級領導干部和管理人員能同時完成工作把關以及各項主要管理工作要求，選派的把關人員安全素質(zhì)和業(yè)務技能較強。
3.紅區(qū)：表示該單位的把關承載能力已經(jīng)飽和，各級領導干部和管理人員主要把關工作不能完全保障，沒有后備把關力量或需要相關職能部室人員增加把關力量。
四、生產(chǎn)承載能力安全風險預控及預警
1.各單位檢修車間每月依據(jù)年度檢修預試計劃、工程進展情況以及其他檢修工作，上報下月停電計劃，計劃中應優(yōu)先考慮大修、技改工程等工作。
2.各單位組織月度平衡會，根據(jù)各車間承載力調(diào)整月度計劃，將計劃控制在綠區(qū)，并留有裕度。
3.依據(jù)月度停電計劃批復情況，檢修車間自行安排、調(diào)整不停電工作，納入周工作計劃，周計劃原則控制在黃區(qū)，不達到紅區(qū)。周計劃同時要同運行車間充分溝通。
4.檢修、運行車間（班組）根據(jù)周計劃，結(jié)合實際突發(fā)生產(chǎn)任務，每天下午召開每日生產(chǎn)工作會，判斷次日工作量是否超過本班組生產(chǎn)承載能力。
5.各單位每天下午組織日生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，總結(jié)當日生產(chǎn)情況，調(diào)整次日生產(chǎn)安排，針對不同的風險區(qū)域，辨別風險來源。
6.預警半小時內(nèi)將當日預警班組、專業(yè)、預警時間段、新增工作、管理人員到崗到位等預警信息進行，完善以“三預”（實時預報、適時預警、及時預控）和“五警”（明確警義、尋找警源、分辨警兆、預報警情、排除警患）為核心的風險預警預控體系。
7.檢修、運行班組在辨識上述風險的基礎上，根據(jù)操作復雜程度、設備停運可能引起的電網(wǎng)風險、設備固有危險點、防誤裝置缺陷、操作任務數(shù)等確定運行操作的主要風險及防范措施。
8.已運用“4M”（人Men、機器machine、環(huán)境Medium、管理 Management）安全生產(chǎn)風險測評體系開展綜合安全管理測評試點工作的單位，在安排周計劃，開展日工作會、日生產(chǎn)協(xié)調(diào)會時，要結(jié)合測評結(jié)果對員工崗位、工作任務作出合理的安排，管控風險。
參考文獻：
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[2]熊發(fā)龍.煤炭集團公司安全生產(chǎn)運營指揮綜合管理平臺項目過程分析與管理.[J]電子世界 2012/23
關鍵詞：供電可靠性；供電企業(yè)；可靠性管理
Abstract: With the development of the national economy, the electric load growth accelerated, the increasingly high requirements on the reliability of power supply. Supply company's existing power grid due to many factors, the grid structure is irrational, equipment updates in a timely manner, the technology is relatively backward, power supply "Kabo Zi" is more prominent, and how to improve the reliability of power supply has become a pressing issue . In this paper, the author many years of work experience, to explore how to improve the reliability of power supply power in the new situation, providing customers with high-quality electricity.
Keywords: reliability of power supply; power supply enterprises; Reliability Management
中圖分類號：U223 文獻標識碼： A 文章編號：
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，用戶對供電可靠性提出了更高的要求，因此供電企業(yè)必須最大限度地提高供電可靠性，滿足用戶的要求。供電可靠性管理是電力系統(tǒng)和設施的全面質(zhì)量管理和全過程的安全管理，是適合現(xiàn)代化電力行業(yè)特點的科學管理方法之一，是電力工業(yè)現(xiàn)代化管理的一個重要的組成部分，涉及電力企業(yè)管理的諸多方面，是供電系統(tǒng)的規(guī)劃、設計、基建、施工、設備選型、生產(chǎn)運行、供電服務等方面的質(zhì)量和管理水平的綜合體現(xiàn)。供電可靠性直接體現(xiàn)供電系統(tǒng)對用戶持續(xù)供電的能力，反映了電力工業(yè)對國民經(jīng)濟電能需求的滿足程度。
1供電可靠性的重要意義
隨著南方電網(wǎng)公司提出堅持以客戶為中心，以“提高供電可靠率”為總抓手的創(chuàng)先工作主線和專業(yè)一體化管理延伸的要求，如何加強供電可靠性管理，并使之規(guī)范化，成為了供電企業(yè)的當務之急。供電可靠率作為供電企業(yè)生產(chǎn)管理的重要指標之一，和廣大客戶的經(jīng)濟生活以及供電企業(yè)的服務水平息息相關。供電可靠性是供電設備在規(guī)定的條件、規(guī)定的時間內(nèi)完成其可靠供電的能力，是對供電設備持續(xù)供電能力的反映，也是體現(xiàn)供電企業(yè)服務質(zhì)量的重要指標。
用戶供電可靠性是衡量供電系統(tǒng)對用戶持續(xù)供電的能力的一個主要指標，它指在統(tǒng)計期間，10 kV配電網(wǎng)對用戶有效供電時間總小時數(shù)與統(tǒng)計期間小時數(shù)的比值：供電可靠率=[1-∑(每戶每次停電時間)/(總用戶數(shù)×一年的小時數(shù))]×100%。配網(wǎng)系統(tǒng)直接與用戶相連，是電力系統(tǒng)向用戶供應電能和分配電能的重要環(huán)節(jié)。為此，必須加強對配電網(wǎng)的建設與改造，提高供電可靠性以適應電力行業(yè)發(fā)展的要求。
2供電企業(yè)提高供電可靠性的措施
要實現(xiàn)在保證電網(wǎng)設備正常檢修、運行方式調(diào)整、最大限度減少電網(wǎng)運行風險的情況下保證用戶的正常、持續(xù)、有效供電，不斷提高電網(wǎng)設備利用水平，縮短用戶停電時間，提高管理效率和優(yōu)質(zhì)服務水平。筆者結(jié)合多年的工作經(jīng)驗，認為供電企業(yè)應重點從以下幾個方面做好供電可靠性管理工作。
2.1實施目標管理，強化指標考核，落實責任
每年的年初，根據(jù)上級下達的指標和供電企業(yè)的年度綜合生產(chǎn)計劃，綜合考慮變電站年度檢修、預試、技改項目、農(nóng)電資產(chǎn)修理、基建工程、線路登檢計劃等生產(chǎn)工作計劃，制定供電企業(yè)的年度可靠性控制目標，并將年度指標按預安排和故障兩大類分解到各責任部門，通過層層分解落實，把責任傳遞到位，確保年度指標的完成。
由于對年度指標進行了細化分解，責任落實到各個責任部門，在涉及到大工程、大項目時，各部門之間都能自覺進行密切協(xié)作、充分協(xié)調(diào)，將停電時間盡可能縮短，將停電范圍降到最小，做到了局部利益服從大局利益。通過《供電可靠性年度指標分解方案》，把供電可靠率轉(zhuǎn)化為可停時戶數(shù)，逐級分解到各責任部門，并明確了指標的檢查與考核辦法，并將指標的考核納入績效考核，使供電可靠性各項指標的預控、考核、通報工作成為常態(tài)化、標準化和規(guī)范化。
2.2加強綜合停電管理
按照 “以基建、技改大修工程停電工作為主，預試定檢、業(yè)擴工程配合停電”的原則綜合考慮停電，通過綜合停電平衡會確定月度輸、配電網(wǎng)檢修計劃和停電工作計劃。在編制、審核停電和施工方案時，應盡力優(yōu)化停電方案，減少停電影響，保證向用戶可靠供電。
2.3開展預安排停電的可靠性評估
嚴格實行預安排停電 “先算后停”的指標預控方法，做好可靠性指標預控工作，評估結(jié)果即停電時戶數(shù)作為批復停電計劃的重要指標依據(jù)，嚴格控制預安排停電影響時戶數(shù)。對于不滿足指標控制要求的停電工作實行“紅綠燈”預警機制，以“紅綠燈”的形式提醒和警示相關部門，實現(xiàn)提前報警，在經(jīng)方案優(yōu)化后再予以安排。
2.4制定超常規(guī)的轉(zhuǎn)負荷方案
供電企業(yè)之間應加強溝通與聯(lián)系，并加強對工程基建工作施工方案的審核，最大限度地優(yōu)化施工方案和轉(zhuǎn)負荷方案。在條件允許的情況下，應最大限度地通過臨時架線、搭設臨時桿塔等非常規(guī)手段實現(xiàn)超常規(guī)的轉(zhuǎn)負荷方案。
2.5提高配電網(wǎng)管理水平，做好轉(zhuǎn)供電工作
統(tǒng)籌、規(guī)范配電網(wǎng)轉(zhuǎn)供電工作，將轉(zhuǎn)供電對象由線路延伸到用戶，做到轉(zhuǎn)電到戶。按照計劃檢修“能轉(zhuǎn)必轉(zhuǎn)”、故障搶修“先轉(zhuǎn)后修”、轉(zhuǎn)電操作“分合同步”的原則組織開展配電網(wǎng)轉(zhuǎn)供電工作。
2.6科學合理安排計劃停電時間
嚴控供電企業(yè)作業(yè)停電時間，對各種停電作業(yè)進行分層管理，可控的按照標準設定高壓線；難控的按照標準風險控制、制定應急預案；不可控的先落實可控措施再實施停電。實現(xiàn)各種停電作業(yè)從計劃到批準，從準備到驗收的全過程、全方位時間管控；科學合理地安排電網(wǎng)運行方式和計劃停電時間。
2.7加強自動裝置運行管理
1、完成年度現(xiàn)場作業(yè)人員安全培訓、資格考試和持證上崗工作，現(xiàn)場運維人員全部持證上崗。
2、全面加強對承包商人員資質(zhì)管理
開工前，由項目管理部門對承包商現(xiàn)場特種作業(yè)人員進行資質(zhì)審核，要求現(xiàn)場特種作業(yè)人員全部持有效證件作業(yè)。由項目管理部門對承包商現(xiàn)場人員進行開工前安全培訓、安規(guī)考試，確定承包商工作票“兩種人”名單。由承包商擔任工作負責人的工作票，實行“雙簽發(fā)”。
3、作業(yè)現(xiàn)場安全檢查督查及現(xiàn)場違章扣分落實情況
安全部每月依據(jù)月度安全生產(chǎn)工作計劃、上期督查發(fā)現(xiàn)的問題及風險信息收集情況編制安全督查工作計劃。作業(yè)現(xiàn)場安全檢查督查以各部門自主督查為主，安全部派員參加中級及以上級別風險的現(xiàn)場督查，重點監(jiān)控中級及以上級別風險，責任主體部門重點監(jiān)控中級及以下級別風險。
對現(xiàn)場違章現(xiàn)象予以界定和相應扣分的條款進行分類，分為A、B、C、D四種類別。公司當前現(xiàn)場監(jiān)管工作仍以安全教育、批評糾正和發(fā)出停工整改的方式為主，截止2020年12月10日，未發(fā)出違章扣分的考核單據(jù)。
4、防范社會人員觸電措施落實情況
1）主動走訪政府職能部門，匯報電力設施保護以及防范人員觸電工作中的難題，尋求支持；
2）結(jié)合日常工作，利用抄表收費及巡查線路的機會，向用戶講解安全用電、防止社會人員誤觸電；
3）對轄區(qū)內(nèi)的各線路、配電設施、桿塔標示牌不清晰、不齊全的進行整改，杜絕發(fā)生人身誤觸帶電設備的情況發(fā)生；
4）對轄區(qū)內(nèi)的重要客戶及居民用戶的安全用電情況進行檢查，屬公司資產(chǎn)的隱患及時解決，屬用戶資產(chǎn)安全隱患問題對資產(chǎn)所屬客戶下達隱患通知書責令限期整改。
一、前三季度工作總結(jié)
（一）協(xié)調(diào)工作
在前三的電力工程建設中，辦公室多次深入現(xiàn)場了解建設進度，協(xié)調(diào)解決施工過程中遇到的各類矛盾和問題。參加和組織召開電力協(xié)調(diào)會、督辦會等專題會議5次。截止目前，我辦公室共完成主配網(wǎng)工程建設協(xié)調(diào)工作30余次，主要為：
1.配合供電分局協(xié)調(diào)輸變電工程、增容工程、及其他項目在建設過程中遇到的青陪、清障及農(nóng)民阻攔等各種問題。
2.配合供電分局協(xié)調(diào)變電站建設的前期各項相關工作。
3.配合供電分局協(xié)調(diào)B級營業(yè)所建設過程中遇到的青陪等各種問題。
4.就電力工程項目的有關手續(xù)問題，多次與林業(yè)局、煤炭局、國土局對接協(xié)調(diào)。
（二）服務企業(yè)工作。
前三季度，我辦積極協(xié)助10余家企業(yè)做好停產(chǎn)后的變壓器續(xù)停電申請工作；幫助企業(yè)做好設備增容后的變壓器申報安裝工作。
二、第四季度工作安排
（一）做好跟蹤服務工作
1.對電網(wǎng)在建項目工程繼續(xù)做好跟蹤服務。
2.對村村通電工程做好跟蹤服務工作。
3.全力配合電力部門，做好電力建設項目的前期手續(xù)辦理及項目推進工作。
（二）繼續(xù)加強協(xié)調(diào)工作
加強與各部門和電力部門之間的聯(lián)系，對在建電力工程項目建設中的出現(xiàn)的問題及時進行溝通，并向領導及時匯報，必要時組織召開電力協(xié)調(diào)會。
（三）加強電力保護宣傳。
協(xié)調(diào)配合電力部門做好電力法的宣傳，加強與電力企業(yè)聯(lián)系，了解電力設施保護工作情況。
三、下一年工作計劃
(一 ) 進一步建立暢通的溝通協(xié)調(diào)機制
充分發(fā)揮電力協(xié)調(diào)辦職能，與電業(yè)局形成電力工作年度對接制度和月例會制度，對電力建設的重大事項進行積極溝通協(xié)調(diào)，聯(lián)系各相關部門及時解決困難，加強實地考察，準確掌握工程進展狀況，提高工作效率。
(二) 協(xié)調(diào)各部門簡化辦事流程，縮短審批時間。
協(xié)助電力部門解決變電站、輸電線路走廊的規(guī)劃選址及土地的征用、清障、青賠等問題。
(三)繼續(xù)做好電力相關政策法律的宣傳工作。
在加強電力法律法規(guī)宣傳的同時，協(xié)同電力部門對電力設施保護區(qū)進行全面的排查，及時發(fā)現(xiàn)電力設施保護區(qū)內(nèi)的各類隱患，并分門別類地進行了梳理。對電力線路下的違章建筑、違章施工作業(yè)、違章植樹等隱患，及時向有關部門報告，采取了必要措施進行整改。
自20__年開展優(yōu)質(zhì)服務年活動以來，我公司的優(yōu)質(zhì)服務工作有了長足的進步，成績得到社會各界的認可，但我們的服務還只限于被動式的服務。如何把握服務的實質(zhì)，將服務轉(zhuǎn)化為效益是我們優(yōu)質(zhì)服務工作進一步需要解決的課題，我就此問題談一點個人的看法。
一、完善一個服務體系
1、企業(yè)決策以客戶需求為導向，建立對客戶需求作出敏感反應的全員、全過程、全方位為客戶服務的體系，把客戶服務當做一個系統(tǒng)工程，從機構(gòu)設置到經(jīng)營理念和工作計劃等都要體現(xiàn)以客戶需求為中心，建立“窗口部門圍著客戶轉(zhuǎn)，企業(yè)內(nèi)部圍著窗口轉(zhuǎn)”的服務體系。
2、在完善一個服務體系中，要培養(yǎng)“內(nèi)部顧客”的觀念，即崗位間、部門間是互相服務的內(nèi)部顧客，其目的是提高企業(yè)的整體服務水平。除市場營銷部、客戶服務中心外，其他部門主要有計劃、生技、輸電、變電、調(diào)度自動化等部門，一般情況下不直接與客戶發(fā)生關系，但它們擔負著對窗口服務部門的再服務，客戶服務質(zhì)量、效率和水平都必須得到它們的保障。因此系統(tǒng)其他部門制定的工作程序、管理措施都必須以客戶滿意為目的，保證客戶辦事方便、快捷。企業(yè)員工有了“內(nèi)部顧客”的意識，企業(yè)內(nèi)部流程的運作就提升到文化層面上，整個企業(yè)團隊就能自覺地、高效地為外部顧客服務，供電企業(yè)專業(yè)性強、安全要求高，引入“內(nèi)部顧客”觀念顯得尤為重要。
二、處理好兩種關系
1、處理好優(yōu)質(zhì)服務與有償服務的關系。隨著戶表改造，原來好多由單位電工、物業(yè)公司電工、樓房負責收費電工來解決的居民家中的用電故障，都上交到客戶服務中心，造成客戶中心急修人員的工作量成倍增加，急修人員疲于奔命。根據(jù)95598呼叫系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)字顯示，70停電情況都屬客戶內(nèi)部原因引起。因此，我們還需加強以下方面的工作：（1）和客戶簽訂供用電合同（目前，我公司四、五類部分合同未簽訂），明確產(chǎn)權(quán)分界點，屬于客戶產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的急修服務，盡快聯(lián)系物價部門，出臺收費標準；（2）加大客戶電工培訓、考核力度，10kV客戶內(nèi)部故障盡量由客戶電工自己解決；（3）加大用電常識宣傳力度，教會居民客戶學會判斷用電故障，明確產(chǎn)權(quán)分界點，學會解決內(nèi)線用電故障。
2、處理好優(yōu)質(zhì)服務與依法維權(quán)的關系。一提到優(yōu)質(zhì)服務，我們好多工作就畏首畏尾，該管的事情不敢管，該停電的時候不敢停電，依法維權(quán)與優(yōu)質(zhì)服務是一個事物的兩個方面，兩者并不矛盾。電力是國家基礎產(chǎn)業(yè)中的主導產(chǎn)業(yè)，供電企業(yè)如何積極引導、規(guī)范電力市場的服務體系，具有義不容辭的職責。與此同時，我們還必須理直氣壯的依法維權(quán)。依法催收電費，依法嚴厲打擊竊電和肆意破壞、侵占電力設施、擾亂正常供用電秩序的行為，這是保護國家財產(chǎn)的重要手段，也是維護企業(yè)權(quán)益的必行之舉。
只有建立完善的服務體系，樹立全員服務的意識，我們的服務才能樹立良好的企形象，贏得顧客的信賴，激發(fā)顧客潛在的購買力以及重復的購買力，擴大電力產(chǎn)品在能源市場的份額的，為電力企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。處理好優(yōu)質(zhì)服務與有償服務及依法維權(quán)的關系，一方面保住供電企業(yè)效益不流失，提高再服務的能力，另一方面可以建立有序的用電市場，維護廣大客戶長期合法的用電權(quán)益。
