時間：2022-02-08 11:43:37
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇swot分析，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】雪津啤酒；swot
福建雪津啤酒有限公司（前身為莆田啤酒廠、福建雪津啤酒集團公司），始建于1986年，2006年加入英博集團（后英博收購AB公司控股的百威、哈爾濱啤酒，組建百威英博集團），目前正式更名為百威英博雪津啤酒有限公司（以下簡稱雪津啤酒），位于福建省東南沿海莆田市。自2001年起，雪津以每年超10萬噸的速度跳躍式發展和增長至，2006年產銷量超過100萬千升，2007達119萬千升，2008年突破123萬千升，2009年受經濟不景氣和市場因素等諸多影響，同比下降。2010年，快速扭轉下降趨勢，同比增長7.6%。
2011年，雪津啤酒再創佳績，總產銷量啤酒突破136萬千升。其中福建實現兩個百萬的突破（福建單省銷量突破100萬千升、莆田工廠產量100萬千升)，同比增長7.2%，銷售收入近37億元，比同增長16.6%，實際EBITDA8.2億元，同比增長10%，各項經營指標呈穩定增長，明顯高于行業水平，超額達成年度目標，創下了雪津啤酒25年來最佳業績和產銷的歷史新高！以絕對的優勢領跑福建啤酒行業，成為中國最具競爭力的啤酒企業之一，并在2011年中國啤酒十大品牌榜單排名第4名，僅次于雪花、青島、燕京。
一、 雪津啤酒SWOT分析
1.優勢(Strengths)分析
（1）綜合優勢
2006年加入世界500強英博集團后，擁有更強大的資金流、更先進的產品研發技術和經營管理、營銷運作、品牌傳播方面支持。借助百威英博的國際華平臺，開展質量技術管理和整合傳播營銷，全面實現了品牌升級、裝備技術提升、營銷創新、管理優化，并擁有國際化品牌“百威”和“貝克”啤酒生產權，產品成功出口17個國家和地區；
（2）基地優勢
成功實現“產地銷”向“銷地產”的戰略轉變：目前莆田工廠擁有生產基地2個，三明1個，南昌1個，2012年5月19日規劃100萬噸投產的漳州工廠一期工程了正式竣工投產，預計年產量可達22.5萬噸。生產包括百威、雪津、哈爾濱等系列品牌產品，輻射廣東、廣西、江西等地。產品運輸方便、快捷、新鮮。
（3）產品和技術優勢
生產的“百威”啤酒在美國總部月度產品品評中，獲綜合得分全球第一名；雪津11度麥之初贏得“中國啤酒著名創新產品、“海西經濟區十大品牌”、“海西迎賓酒”等諸多榮譽；雪津純生、雪津冰啤等系列產品被國家綠色食品發展中心認定為“A”級綠色食品；擁有精品、愛酷等21個概念、65個大類的產品品種，涉及超高檔、高檔、中高檔、中檔和中低檔，銷量和份額穩居福建省第一，中高檔銷量居江西省首位；產品度數從7度到11度，以淡爽型、清香口感為主；包裝也涉及到瓶裝和易拉罐，瓶型分為大、中、小瓶，容量在580-600ML、460-500ML之間，還有330ML瓶，充分滿足消費者需要，實現產品差異化營銷；
（4）品牌優勢
榮獲“中國馳名商標”、“中國名牌”，并先后聘請林心如代言愛酷、周華健代言11度麥之初。2008年起，開始體育營銷，聘請奧運冠軍林丹、李小鵬、肖欽和羽毛球隊總教練李永波為雪津啤酒代言人。2008年至今，不斷推出如“奧運啤酒嘉年華”、“全球熱戀麥之初”、“雪津兄弟營”、“尋找愛酷寶貝”、“愛心家園”等各類中大型主題活動。更值得關注的是，2011年，邀請周華健、飛兒樂隊等中國福建推出首個“朋友節”，年底又成為NBA2011-2015賽季官方合作伙伴，并成功簽約NBA籃球巨星麥迪。目前正在福建江西開展“夠兄弟，i籃球”大型NBA主題活動。
（5）渠道和營銷人員優勢
經銷商和銷售片區、辦事處架構扁平化，大大提升了市場運作效率。目前擁有的一級經銷商，大都與公司合作了10年以上，擁有強大的二三道的網絡，且網絡關系對應明確；雙方滿意度和忠誠度較高，產、供、銷整體協作良好。另外，營銷一線人員素質較高，90%以上為大學生，充滿活力和干勁。中高管理人員擁有較豐富的市場經驗和理論知識水平。
2.劣勢（Weakness）
（1）品牌資源須進一步整合
品牌意識不強及線上廣告投放有效性不足，營銷品牌化、品牌行銷化有待進一步提升。具體表現在：A、部分營銷人員及經銷商品牌意識淡化；B、高端產品點上品牌溝通不足，特別是在品質方面。C、開展的部分主題活動，與品牌契合結合不夠；D、物料投放和使用管理不到位；E、線下活動創新性與銷售互性動性不強；F、網絡營銷方式和手段宜更加靈活和多樣化，更加關注網絡和微博營銷，加強與網民和年輕消費者的互動和溝通；
1） 營銷運作方面
分渠道產品定位及明晰有等進一步優化，戰略性產品規范須進一步加強，市場份額有待進一步提升。具體表現在：A、渠道產品組合不齊全或產品品種過多，特別在夜店及KA渠道；B、中高檔及以上戰略性產品定價及促銷不統一；C、戰略性產品過度依賴大力度促銷或買店，費用有效投入待進一步提升；D、局部區域百威推廣存在偏差，重復折扣促銷及高端品牌形象未達預期；E、終端買店后高端產品與消費者互動活動減少，影響產品口碑培育；F、部分問題及機會市場仍待取得突破，特別在泉州、漳州、龍巖、南昌、萍鄉等地；G、KA團隊與片區、辦事處整合不到位，影響KA市場拓展；
2）運銷運作方面
市場投入合理性及有效性須進一步提升，直供、售點執行及經銷商管理須進一步優化。具體表現在：A、月度方案分品種銷量及促銷量預測準確性不高，個別人員甚至主觀偽造；B、簽約售點百威折扣、麥之初高瓶蓋及協銷費投入大；C、開蓋產品投放針對性不強及對終端促銷力度偏大；D、各層次管理人員協同拜訪頻率不足，對下屬輔導及終端售點直供及渠道忠誠度弱化；E、個別經銷商管理理念跟不上市場運作；
（3）產銷協調及產品質量須仍加強
A、產銷協調仍需進一步加強，特別是春節、旺季等關鍵時點；B、銷售與生產計劃，與銷售片區、辦事處溝通有待進一步到位；C、產品質量投訴仍時有發生，影響產品美譽度及競爭力；
（4）隊伍管理及整體戰斗力待進一步提升，全員績效考核待進一步優化
具體表現在：A、營銷管理人員大局觀和基礎管理水平仍須進一步提升，市場反應宜更加及時；B、銷售一線人員主觀能動性須進一步提高；C、促銷隊伍主動性下降明顯，呈服務化趨勢，參與產品促銷明顯減少；D、隊伍自律性有待加強；E、全員考核要加強動態管理，并有效跟蹤業績和啟動看板管理。
3.威脅(Threats)
內部：
（1）超高檔和高檔
雪津加入百威英博后，通過這幾年的整合，充分借助“百威+雪津”雙拳組合，在局部市場快速打壓和清理了不少競爭品牌。但在部分區域夜場和高端酒樓，仍無法阻止喜力、嘉士伯及青島奧古特、純生的上升勢頭，特別在福州、莆田、仙游、泉州等地。
[關鍵詞] 博客 博客營銷 SWOT
博客營銷作為一種新興的網絡營銷工具，已經在一些營銷活動中發揮了重要作用。實施博客營銷，進行優勢互補，則是增強我國企業競爭力的一個便捷有效的途徑。
一、博客營銷
博客就是網絡日志(BLOG，WEBLOG的縮寫)。一個Blog就是一個網頁，它通常是由簡短且經常更新的Post所構成，這些張貼的文章都按照年份和日期排列。Blog具有知識性、自主性、共享性等基本特征，正是這種性質決定了Blog可以成為營銷的新的載體。博客營銷就是公司或者企業利用博客這種網絡交互性平臺，并更新企業或公司的相關概況及信息，并切密切關注并及時回復平臺上客戶對于企業的相關疑問以及咨詢，并通過較強的博客平臺幫助企業或公司達到宣傳目的的營銷手段。
二、博客營銷的SWOT分析
1優勢分析
(1)博客與企業網站相比，博客的內容題材和方式更為靈活。企業網站是開展網絡營銷的綜合工具，也是最完整的網絡營銷信息源，公司產品信息和推廣信息往往首先在自己的企業網站上，但作為公司的官方網站，企業網站的內容和表現形式往往是比較嚴肅的產品資料等，而博客文章內容題材和形式多樣，因而更容易受到用戶的歡迎。此外，專業的博客網站用戶數量大，有價值的文章通常更容易迅速獲得大量用戶的關注，從而在推廣效率方面要高過一般的企業網站。博客應用的方便靈活性的特點使其作為企業網站內容的一種有效補充，合理利用博客工具有利于彌補企業網站宣傳功能的不足。另外企業博客可以作為電子商務的一部分，向顧客和合作伙伴產品信息、供求信息及合作信息，開展網上銷售和采購。
(2)新開辟一條直接與顧客溝通的通道。企業可以通過博客來與顧客展開互動交流，并且顧客的意見在交流的過程中全部被記錄下來。
(3)個性化服務。根據行業不同，企業自身定位不同，可以依據企業的自身特點形成獨具特色的企業博客網站，將本企業與其他的競爭對手區隔開來，形成穩定的受眾群。企業博客可以提供個性化服務，特別體現在汽車企業，房地產企業，醫療藥品企業以及美容服裝行業等。企業可以選擇使用網址導航、常用工具、通訊錄、瀏覽器、短信、書簽、BBS、E―Mail等有價值的內容，為內外公眾提供更細致、更人性化的服務，形成獨特風格的企業博客。
(4)節省營銷費用。主要體現在六個方面：通過博客內容增加搜索引擎可見性；以更低的成本對讀者行為進行研究；以最少的費用建立權威網站品牌；個人博客可以部分替代廣告投入；節省保持用戶的費用；博客減小了被競爭者超越的潛在損失。
此外，博客人以群分的特性有利于企業建立細分場。博客適合所有廣告的投放，尤其是產品類、企業活動和品牌形象廣告。不同的廣告主可以根據相關類型的博客，來投放自己的廣告。比如IT廠商，會尋找IT類博客作為自己廣告的投放對象。
2.劣勢分析
為了更好地揭示博客的商業價值實質，未來消費者行為趨勢角度淺析了博客營銷存在的弊端:
(1)與企業網站相比，博客營銷劣勢在于文化因素的全體號召力。企業網站是企業網絡營銷最基本的綜合性工具，是官方的、正式的產品信息工具，更專業、更權威。博客作為一種新興的文化符號，僅是對企業網站的一種內容和形式上的補充，不可能代替企業網站在網絡營銷中的地位。
(2)與專業的供求信息平臺相比，博客輸在信息的橫向寬度上。影響消費者購買行為有諸多社會因素，如相關群體、家庭、社會地位的影響，因此，任何一個消費者背后都有潛在的巨大消費市場，廣、全、細的信息平臺對消費者的潛在吸引力是不可估量的。
(3)與在門戶網站廣告和新聞相比，個人的消費行為還會受到心理因素如動機、知覺、后天經驗、信念與態度等的影響，加之博客傳播的消費群體過于集中、細分、小團體化，單純廣告基本失效，而博客文章的寫作在一定意義上是“王婆賣瓜，自賣自夸”式的心理公關，所以很難樹立“中立”的形象以服眾。況且在一個開放的平臺中回答關于自己產品缺點的問題是一個兩難的處境。
(4)博客自身影響力的建設。博客的建立只在朝夕，然而博客的建設卻是一個相當長的過程。通過對博客的定期更新，在博客社區平臺上的互動，博客人氣的日積月累，才漸漸形成自身的影響力和建立自己的傳播平臺。
(5)與論壇營銷、E-MAIL營銷一樣，博客營銷暫時還難成主流。消費者行為除了受上述文化因素、社會因素和心理因素影響以外，還受到個人許多外在特性的影響，其中較為明顯的有消費者的年齡與生命周期階段、職業、經濟環境、生活方式以及性格和自我觀念等。所以，消費者需要的不僅僅是博客網文的非官方推介，對于具有眾多不同特征的消費群體的企業，如化妝品、服裝、金融保險等領域，博客同樣只能起到補充輿論的作用。博客營銷是一個長期的戰略任務，不同于其他的廣告活動，博客營銷不是只爭朝夕的策劃比搞，它更像是一個媒體的長期建設過程。博客營銷需要對其進行長期的更新維護，根據企業以及業內的最新動態及時調整宣傳重點。同時還必須隨時應對網絡社區中的負面評論報道，以及競爭對手的攻擊。雖然博客營銷看似沒有成本，但卻是需要投入巨大的人力資源和策略思考的。
3.面臨的機會
(1)互聯網的發展是博客營銷發展的基礎。中國網民規模呈現持續快速發展的趨勢，并且博客的流行和普及大大超出人們的預料。中國互聯網絡信息中心CNINC在2008年7月的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示中國的博客用戶規模已達到10706萬，用戶數量的增加吸引實力企業和風險投資紛紛加人，推動了博客技術更新、服務拓展，許多博客網站已經開拓了音頻和視頻服務。這些調查數據表明，博客的發展已經成為互聯網中不可忽視的現象，并且對企業的網絡營銷環境產生日益深遠的影響，博客營銷的應用價值也逐漸表現出來。
(2)web2.0技術的支持。web2.0以blog（博客）、Tag（網摘）、SNS（社會化網絡）、RSS（簡易聚合）、wiki（維客）等應用為核心，它不僅僅是一個關于技術的術語，從更深的一個層面來說它代表的是一個是新的網絡體系，在這個體系中個人成為了真正意義上的主體，實踐著網絡社會化和個性化的理想，實現互聯網生產方式的變革從而解放生產力。隨著web2.0技術的發展與概念的推廣，博客的商業價值開始得到挖掘。
(3)法律環境的限制少。自網絡出現以來，關于網絡法律的爭論就一直沒有停歇過。隨著博客的普及，于此相關的法律問題也逐漸顯露出來。由于博客營銷主體的多樣性，人人都可以通過博客發表和傳播作品，以至于出現大量盜版、侵權行為的出現。為此，《中華人民共和國著作權法》特意進行了修正，將“網絡傳播權”寫進了法律。但是沒有專門針對博客營銷的法律出臺，這樣，對博客營銷主體的權利和義務進行界定的時候，就存在一個司法裁定的問題。
4.面臨的威脅
(1)廣告費的歸屬。博客營銷的廣告付費付給誰？是博客撰寫者還是網絡提供商？新浪早在最開始就宣稱新浪博客上的廣告收入歸新浪所有。然而這只是新浪單方面的意愿，許多博客寫作者并不這樣認為：別人點擊我的博客是沖著我的文字而來，而不是沖著網站來的。
(2)對于評估博客的影響力以及營銷效果，還缺乏科學有效的方法。對于電視媒體、報紙雜志、廣播廣告來說，它可以通過收視率、發行量等數據指標來衡量到達率，之后再通過產品的銷售情況直觀地判斷廣告效果。而博客軟性廣告除了點擊率之外，如同其他軟性廣告一樣，效果是很難評估的。
(3)博客危機。博客一旦成為廣告投放地，博客會不會成為企業公關的軟文匯聚場所，從而讓讀者失去繼續關注的興趣？博客出現后，消費者購后評價的“自覺性”明顯被調動起來。因為相對直接的投訴而言，在網上寫篇“戰斗檄文”更容易，如果再有其他博客附和，消費者的激情會更加“燃燒”。消費者利用博客向企業討說法的例子已經屢見不鮮，甚至有人別有用心地利用博客來抨擊知名企業。
三、小結
通過利用SWOT法對實施博客營銷進行分析，從而知道，博客正是這樣一種新興的品牌傳播渠道，在這個渠道，博客主的知名度、美譽度得到了提升的同時，通過其他的贏利渠道，博客主就能獲得利益。因此明確了博客營銷的優勢、劣勢、機遇和挑戰，才能制定出下適合企業的博客營銷策略。
參考文獻：
[1]李政忙:企業博客營銷的優勢及價值分析[J].華東經濟管理, 2008(22)
下面就以A公司的招聘工作為例，闡述如何通過SWOT分析的方法幫助企業破解招聘難題。
招聘壓力下的SWOT分析
A公司是深圳一家在香港上市的企業，主要從事商業地產的開發。公司在深圳已發展了七八年，目前處在高速發展期，在全國各地“封城掠地”，并成立了集團公司，幫助完成異地的項目開發工作。而集團的人員幾乎都是從深圳分公司抽調的，而抽調之后，一下子給深圳分公司帶來了非常大的招聘壓力，本來地產行業的人才爭奪就非常激烈，人員流動頻繁，而這樣重新組合之后使得分公司招聘缺口越來越大，可謂雪上加霜。但人力資源部卻必須在兩個月之內讓一些關鍵崗位的人員到崗，否則將會影響項目開發的進度。
面對這種情況，人力資源部招聘工作人員該怎么辦呢？我們首先對公司進行了SWOT分析。
優勢（Strength）
從自身優勢看，公司有以下幾點相對突出：
一是公司品牌知名度比較大，可獲得外部人才的更多認可。
二是作為香港上市公司，應聘人員對公司的向往程度較高。
三是相對其他地產公司而言，A公司的規模宏大，項目多，具有一定的實力，求職者不用擔心一個項目開發結束后的去處問題。
四是公司由于高速發展，會帶來大量的職位缺口，可為員工提供較好的成長晉升機會。
五是目前公司的項目穩定，在深圳的現有土地儲備豐富，至少還可以開發七八年，員工不需要異地派遣，主要以深圳地區為主，利于在深圳成家的工作人員家庭團聚。
六是公司設有方便員工上下班的班車，可以解決部分人員的通勤路程壓力。
劣勢（Weakness）
從A公司的劣勢來看，首先是公司地理位置偏遠，地處關外，求職者向往程度較低。
其次，公司目前暫時實行六天上班制，求職者通常會認為這不合時宜，嚴重違反勞動法規。
再次，目前公司的薪酬整體情況，在市場上的競爭力不強，對人才的吸引力不夠。
最后，目前公司的管理體系不完善（包括招聘管理體系）、審批流程太長、招聘工作整體形象給求職者的沖擊力不夠，不能促進人才引進。
機會（Opportunities）
從A公司面臨的機會來看，首先，由于住宅地產穩定性不強，受國家調控政策影響大，具有不可預測性，存在巨大的商業風險，因此相關求職人員通常具有商業地產偏好，這對A公司來說顯然是個好機會。
其次，大量的小型地產公司往往都是單項目運營，項目周期相對較短，人才穩定周期短，人員流動性大，相對也就增加了市場人才的供給量。
威脅（Threaten）
有機會，但也存在威脅。第一，外部多數地產公司都通過完善相關的薪酬體系，提高薪酬標準等手段，加大了對人才的吸引力度，增強了企業競爭力，這會導致市場有效人才供給量的減少。
第二，從外部人才市場來看，地產行業雖然低端人才供給量比較充裕，但是中高端人才的供給量卻不夠，這就造成了對中高端人才招聘的壓力較大。
第三，有資金實力的企業，加入了房地產行業，加強了對優秀人才的掠奪。
第四，雖然宏觀調控使房地產增長減速，但房地產仍處于高速增長階段，對人才需求增長的幅度較大，增加了競爭壓力。
應聘人員特點及心理分析
除了SWOT分析外，筆者所在團隊也分析了與目前招聘職位從業人員的特點及心理需求。
這些職位包括成本部總經理、水暖總監、電氣總監、結構總監，招采部總經理、項目管理部總經理、設計總監、幕墻主管工程師、園林主管工程師等，都屬于專業性強且又偏高端的職位，市場上從事這些職位人員的特點為：年齡在30―40歲之間；大部分已經成家、買房，且有小孩；他們跟著項目而被派遣在全國各地；他們長期與家人分居，不能照顧家里，也不利于小孩的成長。
根據這些特點，我們分析得出這些人員的心理期望：心理上追求穩定，希望能照顧家里；沒有太多的風險，能承擔供房的壓力；希望能有較好的發展空間……
有針對性地制定招聘策略
通過以上分析可知，A公司最大的優勢是項目穩定，開發周期長，員工不用長期外派等。這很重要，因為現在深圳很多地產公司的項目都在異地，需要長期外派，而且多是單項目運營，項目周期短，不能滿足員工的心理需求。于是，根據以上分析，我們制定了如下招聘策略。
第一，大力宣傳公司商業地產的性質，將招聘化被動為主動，主動尋找長期在外地出差的項目人員，抓住有些人迫切回深圳的心理，達到招聘的目的，同時對公司進行主動營銷，充分介紹目前的發展情況，讓求職者看到更多的未來。
第二，對于應聘者對公司作息時間不合理的看法表示理解，說明這也是公司未來改革調整的方向；同時與其強調公司有通勤班車的福利。
第三，充分利用公司品牌，采取合適的薪酬策略，將中高端人才的薪酬標準適當提高，同時向應聘者宣揚全面薪酬的概念，讓其認識到除了貨幣性收入之外，在企業的成長空間、不用外派、班車接送等也是收益，以此最大程度地提升應聘人員的滿意度。第四，加快招聘的反應速度，提高公司整體招聘形象；建立健全人才培養制度，自己多培養人才，減少外部招聘的壓力；通過企業文化建設，增強員工的忠誠度，減少人員流失，縮小招聘缺口。
關鍵詞：cctv；數字移動；公交；運營
一、cctv移動傳媒
cctv移動傳媒，亦即中央電視臺移動傳媒，是國家新聞出版廣電總局唯一授權以“cctv移動傳媒”為播出名稱，在全國范圍內為公共視聽載體提供節目集成、播控和傳輸服務的機構。
2007年9月，經國家批準（廣局社網字[2007]33號），巴士在線和中央電視臺簽署戰略合作計劃，在移動媒體領域開展全國范圍內的合作，開辦以車載電視為接收終端的移動媒體業務，以“cctv移動傳媒”作為播出呼號，向全國移動人群提供數字內容及增值資訊服務。同月，為擴大媒體的影響力，巴士在線與新華社在新聞內容、市場推廣、廣告業務等方面達成全面戰略合作。12月8日，央視國際和巴士在線合資成立央視國際移動傳媒有限公司，cctv移動傳媒正式開播。cctv移動傳媒的開播，是國內新媒體領域重要變革的開始，標志著新媒體領域實現了傳媒價值回歸，由單一追求覆蓋和通路的模式，積極向內容和影響力靠攏。
2008年，cctv移動傳媒在全國迅速發展，尤其是在奧運會期間，全國每天有近7500萬人通過cctv移動傳媒了解最新鮮的奧運報道，創下了公交移動電視自推出以來的收視之最。10月，cctv移動傳媒公交頻道播出的節目內容已覆蓋全國41000多輛公交巴士，67000多塊顯示屏，每天為6000余萬乘客提供資訊服務。11月，cctv移動傳媒機場頻道開始試運營，每天播出16檔節目。隨后，cctv移動傳媒一直在著力打造包括公交、機場、肯德基等播出平臺在內的全國最大的數字移動媒體網絡。
二、swot營銷策略分析
（一）內部能力
1.優勢分析（strength）
（1）覆蓋范圍廣
隨著城市公共交通基礎設施及公交系統的發展，公交媒體受眾在規模上呈現出不斷擴大的趨勢。根據ctr今年對公交媒體受眾的基礎調查，經常乘坐公交車的人已經占到城市常駐居民絕大多數。而cctv移動傳媒目前擁有覆蓋全國的公交電視傳播網絡，在全國30個大中城市、1200條公交線路、47000余輛公交車上每天為超過5000萬的群眾提供新聞資訊、生活服務、文體娛樂等貼近生活、貼近實際、貼近群眾的視聽節目。公交移動電視的顯示屏大小為17寸，屏幕分辨率為1028×1024，每輛公交車都會安裝兩塊屏幕，分別置于車頭駕駛座的后面以及車的中部。除公交電視之外，cctv移動傳媒還運營機場大屏電視、快餐連鎖店內電視（麥當勞、肯德基）、醫院內健康傳媒電視、長途快客電視等業務，并且還將繼續拓展地鐵、火車、校園、樓宇、商業營業網站等公共視聽傳媒載體業務。
（2）品牌優勢
在我國，中央電視臺是中華人民共和國國家電視臺，是中國最具價值的品牌之一。中央電視臺是中國重要的新聞輿論機構，是黨、政府和人民的重要喉舌，是中國重要的思想文化陣地。cctv移動傳媒秉承了央視一貫的權威、公正、激情、領先及可信賴的行為準則，精選央視節目內容，第一時間覆蓋廣大移動人群。
cctv這個標志，足以引起人們對它的關注，這是它的先天優勢。品牌的資產是無形的，也是無限的。cctv移動傳媒將中央電視臺的品牌影響力延伸，讓cctv走向移動人群，能夠有效彌補傳統電視媒體對戶外移動人群影響力的不足，這是中央電視臺向戶外新媒體領域拓展具有里程碑意義的一步。
（3）內容優勢
cctv移動傳媒具有中央電視臺內容的轉播權、內容的編輯權，所有的節目內容均源自央視的金牌欄目。因此，cctv移動傳媒不僅可以播放中央電視臺最優質的節目，比如《焦點訪談》、《新聞聯播》等，還可以根據客戶的個性化需求，重新設計、編播、打造適合客戶品牌形象傳播的欄目內容，從而使客戶利益最大化。cctv移動傳媒依托央視節目內容，發揮移動傳播靈活性，充分利用節目資源，提高了受眾對移動媒體的關注。
cctv移動傳媒通過互聯網寬帶技術，實現了移動電視媒體平臺的統一播出，以移動電視周刊的形式，每周更新兩次整頻道內容。內容設定分主題、分版塊、短編排、節奏快、
收視。每天固定節目共有18檔，從早上5：30至晚上23：00循環滾動播放，每天循環不少于10次。另外，每天會更新6檔節目，3天就將全部節目內容更新完畢。cctv移動傳媒是央視精品欄目的創新與發展，精挑細選了12檔大眾最喜愛的央視節目，經過精心重構，合理安排，呈現出一整套全新的戶外日播節目，海內外明星加盟傾情演繹，央視金牌節目主持人全力奉獻，使cctv移動傳媒成為極具感召力與影響力的優質傳播平臺。
（4）技術優勢
cctv移動傳媒自動傳輸系統采用了先進的互聯網wifi及移動通訊3g技術，實現點對點節目下載，同時，通過寬帶傳輸技術以及嚴格的認證中心和數據中心的審核，建構高品質全國統一播放平臺，保證屏幕質量，圖像清晰，從而保障了廣告播出效果。結合互聯網、數據庫與移動通信技術，cctv移動傳媒研發出獨有的媒體運營綜合管理平臺，實現了節目與廣告的自動化上刊與更新，并對車輛屏幕運行狀況進行監控。
2.劣勢分析（weakness）
（1）廣告的“度”難以把握
以交通工具為載體的移動電視新媒體，具有數字化、強迫收視、海量受眾和良好的廣告傳播效果等優點，能夠很好地滿足廣大企業和廣告商的需求。即使是有央視作為后盾的移動傳媒，也免不了患上公交電視的通病——經營者把它當做一個廣告平臺，而不是把它當做電視媒介去經營，只討好廣告商而不討好觀眾，只尊重利益而不尊重傳播規律。公交電視靠大量廣告作為收入的來源無可厚非，但是，媒介永遠無法脫離受眾而孤立存在。退一步說，就算是一個“廣告播放器”，也要考慮受眾的存在，因為從廣告學專業角度來講，平臺的價值還主要體現在收視率和收視人群的消費水平和對媒體的滿意度上，受眾不接受的廣告傳播也是失敗的傳播。 （2）密閉性和不可選擇性
和普通電視相比，公交車廂內的移動電視具有不可選擇的特點，受眾會對沒有選擇權的傳播形式產生反感。對于公交移動電視來說，由于空間的相對密閉性和節目的不可選擇性，乘坐公交車的人們只有被動吸收節目信息，而節目的內容和電視的聲音也會產生很多爭議，引起廣大受眾的不滿。
（二）外部能力
1.機會（opportunity）
（1）占領心理空白期
作為央視媒體在第三地的拓展，cctv移動傳媒精準覆蓋了傳統電視無法覆蓋的時間和區域盲點，同時占領受眾的心理空白期，極大提高了信息傳遞的有效性。cctv移動傳媒可以從時間和空間上實現對傳統電視覆蓋的有效補充，增加到達率，實現無縫傳播，且具有強制收視特點，穩定的媒體接觸創造媒體傳播價值，在強制收視下，釋放無聊經濟潛在的巨大傳播價值，長時間、高頻次的穩定媒體接觸，使與受眾的深度溝通實現可能。
央視的收視高峰主要集中在夜間，而cctv移動傳媒“移動”特性有效地填補了移動人群白天收視的空缺，央視平臺得以放大、延續，讓乘車生活不再枯燥乏味。cctv移動電視的出現，變固定接收方式為移動接收方式，改變了市民的生活方式。有統計資料顯示，中國人一天在戶外的平均時間是5.7小時，95%的中心城市人口選擇搭公交車出行，73%的公交乘客會主動收看移動電視，移動電視受眾平均每天收視時長36.8分鐘，是單一電視臺平均收視時長的3.6倍，“電視跟著觀眾跑”成為移動電視最生動的寫照。
（2）廣告機遇
根據ctr最新媒介接觸習慣調查數據顯示，新媒體在經過幾年的發展之后已經表現出較強的受眾優勢，其中公交移動電視廣告在眾多新媒體中的表現尤為搶眼。移動數字電視已經越來越多地得到國內外品牌型客戶的認可，中國移動、可口可樂、戴爾等都在移動電視上投入了廣告。從投放廣告的行業分類看，快速消費品、通訊與印刷、醫藥保健品、食品、家電、it產品、金融、互聯網、汽車、地產等行業的在移動數字電視的整體投放都在增加。其中，家電大賣場、it數碼產品、醫藥保健品、通訊產品、食品酒類等行業在全國公交移動廣告上的投放數額都比較巨大。
cctv移動傳媒可以投放的廣告類型多種多樣，比如平播廣告（硬廣告，每天循環輪播，投播頻次不低于30次/天），在短時間內顯著提升認知度；貼片廣告（置于cctv移動傳媒各欄目前或者最近的廣告位，價格比平播廣告上浮20%），使品牌信息與節目內容相結合；專題廣告（超長廣告形式，可執行1～2分鐘時長），實現與受眾的深層溝通，進行市場深度教育；邊
框廣告（節目播放過程中從屏幕右側彈出的廣告形式），隨心創意、形式獨特，更易引發關注、積累記憶。另外，相對于傳統的四大媒體，特別是傳統電視而言，移動電視進行廣告傳播所耗費的成本要相對低廉得多，而且傳統電視媒體只劃分為一個黃金時段和非黃金時段，而移動電視則細分出多個黃金時段。
2.威脅（threat）
在使用標準上，重慶使用的是歐洲dvb-t標準，上海使用的是上海交大的adtb—t標準，而河南使用的是清華大學的dmb—t移動數字電視標準。技術標準上的不統一，使得媒介平臺傳播受到嚴重限制，各地之間制式不兼容，對于日后的合縱發展，將產生巨大的不確定性。
結束語
目前，移動電視這種新興的媒介形式，已被國際公認為是繼互聯網這種第四媒體之后興起的第五媒體。和任何新生事物一樣，新媒體的成長必然要經歷不斷培育和各方面扶持才能更加成熟、更加有影響力。相較于傳統媒體不可撼動的地位，以cctv移動傳媒為代表的移動媒體還很稚嫩，但沒有誰能夠阻礙它的成長。相信通過共同努力和不斷探索，cctv移動傳媒前進的腳步會更加自信、更加從容。
參考文獻：
[1]劉向陽，方芳.“移動電視技術及市場發展現狀”[j].有線技術，2004（22）
[2]黃寧.“公交移動電視廣告傳播之優劣考”[j].廣告大觀（媒介版），2005（5）
[文獻標識碼]A
[文章編號]2095-3283（2017）05-0112-03
[作者簡介]應振杰（1995-），女，浙江寧波人，本科，研究方向：項目管理。
微博是Web20時代的一種典型社交網絡應用，允許用戶自由文字、圖片、視頻等內容，一般文字長度限制在140字以內，故得名微型博客。因其碎片化閱讀、內容簡短、更新率高等特點，成為了當下主流社交平臺之一。中國的微博借鑒于美國知名社交網站Twitter，主要有新浪微博、騰訊微博、網易微博等平臺。目前新浪微博占據著絕大部分的市場份額，為方便統計，本文所指的微博特指新浪微博平臺。新浪微博的《2016微博企業白皮書》數據顯示：2016年微博企業賬號數達到130萬，較上年增長35%，企業開通官方微博賬戶已非常普遍，部分企業官方微博的粉絲數量達到了千萬級，其營銷價值對于企業來說非常可觀。
一、研究背景與目的
（一）研究背景
1.國外相關研究
在國外，尤其是歐美國家，微博網站的鼻祖Twitter占據了主要市場份額，Twitter于2006年在美國加州成立，截至2016年，其月均活躍用戶數為三億一千九百萬人，是全球最大的微博類網站。
在關于Twitter的企業賬號營銷活動研究中，國外研究者普遍將企業賬號與消費者之間的互動模式分為一對一模式與一對多模式。企業微博賬戶在進行信息時采取的是一對多模式，即所有的用戶看到的是無差別的內容。而只有當用戶選擇關注企業賬戶時，一對一模式才有可能通過私信這一方式實現。在互動形式方面，微博為企業賬戶提供了兩種互動形式，即人際型互動與機器型互動。人際型互動為企業與個人之間的信息交流以及企業賬戶的轉發行為；而機器型互動指企業為個人用戶提供超鏈接以供其對企業進行進一步了解的行為。有研究指出，若企業忽視微博的人際交往與社交功能，僅僅用微博賬戶傳播消息而不致力于與個人用戶建立聯系，其微博的營銷效果將被大大削弱（Efe Sevin，2013）。在針對不同地區企業微博營銷活動的研究中，有研究者發現即使是在微博發展程度差異較大的兩個國家，如美國與澳大利亞，企業微博的營銷行為并無顯著區別（Suzan Burton，Alena Soboleva，2011）。因此，微博營銷的相關研究其適用性并不受地理范圍約束。企業在微博上的營銷活動對企業經營狀況起到的實際效果尚不明確，如百事可樂在各類社交媒體所花費的資金比其競爭對手可口可樂要高得多，然而可口可樂的銷量增長速度卻更高（Bauerlein， 2010）。
2.國內相關研究
在國內，企業微博營銷的研究對象主要為新浪微博平臺上的機構認證類賬戶。與國外相關研究相比，中國研究者更側重于對于企業微博營銷效果進行分析并加以評價。中國研究者選取的指標主要為轉發數、評論數和粉絲數量。與Twitter相比，新浪微博用戶使用標簽數量較少，國內研究者很少把標簽作為研究指標。
金永生等使用消?M者行為分析模型（AISAS）對企業微博營銷效果進行分析，開展微博營銷活動的企業必須與粉絲進行積極互動，形成有企業參與的Search―Action―Share 階段，以此實現更好的企業營銷效果，從而提高企業微博營銷的真實轉化率。王戰平認為粉絲量、被提及量、新用戶支持對微博傳播效果有著正向的影響，企業品牌需要通過與粉絲建立情感，從而利用這些情感進行長期營銷。郝曉玲等在研究中加入了粉絲質量這一評價指標，以活躍粉絲數取代粉絲數，去除了“僵尸粉絲”所帶來的干擾因素，并提出了以活躍度、傳播力、覆蓋度為指標的企業微博影響力指標計算公式。
國內的研究大多關注于對于現有企業微博的數據進行分析，從而找出關鍵性影響因素。然而對于企業如何把握關鍵性因素，如何在實踐中獲得營銷優勢并無實例分析。
（二）研究類型
自2008年8月新浪微博內測以來，微博的內容、形式都隨著時展不斷變化著。經過對微博主要內容的分析對比，本文將企業官方微博（不包括媒體機構）劃分為三種類型。第一種為傳統型，以國有銀行、傳統制造業企業官方微博為主，該類賬號所的內容中絕大多數為企業的營銷活動、廣告、最新動向，回復量及轉發量均不高，用戶響應狀況差。第二種為借勢營銷型，以支付寶、杜蕾斯等注重微博營銷的企業為主，該類賬號同樣以與本企業產品相關的內容為主，內容較為豐富且善于結合網絡熱點進行宣傳，與網友的互動性較強。第三種為互動型，以博物雜志、海爾等為代表，是較為新穎的一類企業微博，也是本文重點研究的對象。該類賬號的內容并不刻意宣傳自身產品，而是以與微博用戶互動為主。在緊跟熱點的同時，與網友交流品牌及行業相關訊息，官方色彩較淡。因第三種類型的企業微博形式與以往有較大不同，且有越來越受歡迎的趨勢，本文選取了其中的代表：博物雜志官方微博為例進行SWOT分析，以此為各類企業官方微博的轉型及營銷活動提供參考。
二、SWOT分析
（一）以“博物雜志”官方微博為例的SWOT分析
《博物》是2004年《中國國家地理》雜志社出版的雜志，是《中國國家地理》青春版。內容涉及天文、地理、生物、歷史等諸多領域，具有科學性、權威性和趣味性，以青少年為主要讀者對象，引導學生走進自然、勇于實踐、博學廣納、探索求實的世界。“博物雜志”是該雜志的官方微博，于2009年12月28日正式上線，前期粉絲數量并不多。自2016年因其獨特的微博風格而走紅網絡。截至2017年2月，“博物雜志”的粉絲數量已經高達612萬，《博物》的銷量也從前幾年的幾萬冊增加到到22萬冊，知名度大大提升。“博物雜志”的成功也引來了不少模仿者，將企業微博由傳統型、借勢營銷型轉向互動型。
（二）“博物雜志”的內部環境分析
1.優勢分析
互動性好。賬戶的粉絲數量決定了微博被用戶閱讀的機會的大小，而微博評論數量的高低則直接反映了用戶對該條內容的關注度以及有效的閱讀量。選取與“博物雜志”粉絲數量相近的借勢營銷型企業微博“360安全衛士”（642萬粉絲）作為對比組，對比兩者在2月23日至2月14日十日內的所有微博的平均評論數。在樣本區間內，“360安全衛士”共28條微博，平均評論數為156條；“博物雜志”共34條微博，平均評論數為16449條。在兩者微博粉絲數相近即被用戶瀏覽到的機會大致相同的情況下，“博物雜志”的平均評論數是“360安全衛士”的105倍，顯示了“博物雜志”良好的互動性。良好的互動性使得企業微博所的內容能被更多用戶仔細閱讀，并留下一定的印象，這對于提高用戶黏性、加深品牌在用戶心中的印像有著極大的作用。
傳播面廣。對于企業而言，社交媒體的矩陣式傳播比以往的單向廣告有著更為出色的傳播力量和效果。通過用戶的轉發，微博內容在用戶首頁的出現幾率大大提高，更容易獲得關注。同時，通過用戶的轉發，微博內容可以被更多非粉絲的用戶瀏覽到，這也是企業微博增長粉絲數、提高企業知名度的一個重要途徑。據相關研究數據，企業微博平均每條微博轉發量與每日新增粉絲數量的相關系數為0627，具有比較顯著的相關關系。本文選取了與上文相同的樣本進行比對。在樣本區間內，“博物雜志”的微博平均轉發數為14878次，“360安全衛士”的平均轉發數為159次，前者的轉發數為后者的93倍。高轉發量為“博物雜志”帶來更高的閱讀量和粉絲數，使企業知名度得到較大的提升。
營銷成本低。相較于傳統的營銷方式，微博營銷的成本相當的低廉。對比在營銷方面作出巨大投入的企業，如香奈兒（200萬粉絲）、五糧液（73萬粉絲）等，“博物雜志”獲取642萬粉絲的成本幾乎可忽略不計。在知名企業爭先加大廣告投入的當今市場中，中小企業為了獲取知名度往往需要付出高昂的營銷成本。即使是在微博平臺，投放廣告也需要不小的營銷成本。對于類似“博物雜志”這樣營銷預算低、自身知名度不高的企業來說，打造互動型企業微博來迅速獲取知名度是最為經濟的方式。
2.劣勢分析
本文選取了截至2017年2月23日的“博物雜志”的最新的20條與產品無關的微博以及20條與產品相關的微博，分別統計其評論量及轉發量。如表1，與產品無關的微博無論是平均評論量還是平均轉發量都遠超與產品相關的微博。尤其是轉發量，前者是后者的近5倍。經過無重復雙因素分析，兩者的P值均小于005，顯著性很高。由此可見，企業微博賬號的受關注度與企業產品受關注度之間仍然存在著不小的差距。互動型企業微博在積累粉絲與人氣的同時，將粉絲轉化為消費者的能力尚未成熟。
（三）“博物雜志”的外部環境分析
1.機會分析
隨著信息技術及社交網絡的發展，傳統營銷模式，如一對一營銷、關系營銷、體驗式營銷的吸引力大大降低。與此同時，隨著網民數量的上升，社交媒體用戶的數量也已十分龐大。截至2016年9月，新浪微博月活躍人數已達到297億，超過我國人口的五分之一。龐大的網民數量為基于網絡平臺的微博營銷的興起與發展提供了良好的機遇條件。除此之外，電子商務與社交平臺的合作也在逐步深入。2013年，知名電商平臺淘寶入股新浪，為其與新浪微博的深入合作拉開了序幕。目前，新浪微博的博文中可以添加淘寶及天貓的鏈接，用戶可以通過微博一鍵跳轉至企業店鋪的活動頁面或者購買頁面。縮短購買端口與營銷內容之間的距離能夠充分利用消費者的消費沖動，盡可能地將微博粉絲轉化為消費者以提高微博營銷的效率。隨著網絡技術的發展，電商與微博之間的合作將愈發成熟，微博用戶與消費者之間的轉化率也將進一步提高。對于積累了大量粉絲的互動型企業微博賬戶來說這將是一個不可多得的機會。
2.威脅分析
“博物雜志”的走紅在很大程度上依托于眾多微博用戶的好奇心。這種對于生活中不認識的生物、物品的問答形式非常的新穎，又容易激發閱讀者的好奇心，因此“博物雜志”在短時間內收獲了大量粉?z及高知名度。然而在互聯網時代，用戶的口味千變萬化，一旦用戶對于此類形式出現審美疲勞，企業微博賬戶很有可能再度陷入無人問津的局面。
隨著互動型企業微博的異軍突起，越來越多的企業微博賬號開始轉變風格，試圖通過加強與微博用戶的互動性來收獲關注度。如知名家電企業海爾，其官方微博就經歷了極大的風格轉變。除了優化微博內容、淡化營銷色彩來獲取用戶好感之外，“海爾”還常常出現于各個熱門微博下面“搶熱門”。通過賣萌、機智問答等評論方式，“海爾”迅速被廣大微博用戶注意。然而，當越來越多的企業微博開始變身互動型，向普通網絡紅人的運營方式靠攏后，用戶從新鮮逐漸走向了審美疲勞。想要保持微博的高關注度就要將自身與眾多同類企業微博區分開，打造出難以被復制的模式。
三、結論與建議
（一）提高粉絲轉化率
互動型企業微博應利用好自身龐大的粉絲數量，提高其粉絲至消費者之間的轉化率以獲取良好的營銷效果。與產品無關的微博所帶來的人氣，與產品相關的微博的閱讀量也會較之前有所上升，企業應把握好這個有利條件。在產品營銷的微博內容中，為消費者提供盡可能便利的購買途徑，充分利用宣傳文案為消費者帶來的購買沖動，將微博賬戶的粉絲成功轉化為消費者。
（二）強化企業形象
互動型企業微博的弊端之一便是因為大量與企業無關的微博內容而淡化了微博賬戶的官方色彩，從而稀釋了其帶動企業營銷的作用。因此，企業官方微博在轉向互動型時應注意其官方色彩與親民風格之間的平衡。在吸引粉絲的同時，應將微博內容盡量聚焦于其行業自身，融合企業文化、產品特點進行宣傳。只有保持其企業宣傳媒體的特性才能做到將官方微博賬號的粉絲轉化為對企業有一定了解并有好感度的消費者。
1文獻綜述
隨著經濟形勢的變化，傳統SWOT分析方法在企業戰略制定中暴露出一些缺陷和不足，眾多學者在傳統SWOT方法的基礎上提出了新的戰略制定方法。Zavadskas［1］認為SWOT分析方法為企業指明了方向，卻使其很難選擇最終結果，于是在SWOT分析的基礎上，運用AHP和置換法計算得出最優于建筑企業未來發展戰略的可行方案。Mohammad［2］提出SWOT分析方法是一個不完整的評價策略，不能清楚地反映環境因素對戰略的影響，他提出使用結構方程構建二階因素分析模型，使得每個因素都可以獨立的作為一個變量在模型中體現出來。黃溶冰［3］認為SWOT分析方法難以界定4種環境因素相互作用關系，于是提出基于極坐標法的定量測度模型。朱興宏［4］基于SWOT方法深入分析了在合蕪蚌實驗區建設過程中普及TRIZ的環境及形勢，提出應用TRIZ理論解決創新試驗區發展的現實沖突，得到最有效戰略。陳冠銘［5］針對SWOT分析方法的不足，引入古典戰略思想和雷達圖分析方法，創建了三維SWOT－AHP模型和聚合診斷圖。本文在參考國內外相關研究成果的基礎上，采用德爾菲法、層次分析法量化SWOT定性分析中各環境因素并計算4種環境類型力度，根據環境力度計算出企業的戰略向量，把戰略向量在極坐標系中表示，以此制定企業戰略。
2構建SWOT定量分析模型
2.1分析企業內外部環境在進行模型分析前，對企業的深層次了解，如進行實習、搜索企業資料、進行實地調研等方式定性分析企業的內外部環境。從企業內部優勢S、劣勢W和企業外部機會O、威脅W四方面確定影響企業發展的關鍵環境因素。
2.2計算環境因素力度對于企業內部S、W兩種環境類型，力度大小取決于該因素的估計強度以及因素對于整體環境的權重。選擇專家組對估計強度s、估計概率p進行評分，運用德爾菲法取得一致性結果。相對重要性為單個因素在整個環境的影響程度中所占比重，專家組對各因素進行評價，構建層次分析模型，計算各因素權重λ。內部環境力度計算公式為:(1)對于企業外部兩種環境類型，在進行企業戰略制定時，往往把機會和威脅看作是正在發生或即將發生的一種趨勢。所以，外部環境的力度大小不僅僅取決于該因素的估計強度和權重，還應考慮外部環境在未來發生的概率大小。專家組評估某外部環境因素在未來發生的概率，經過多次征集，取得一致性結果，作為該因素的概率值。結合3種影響因素得出外部環境力度的計算公式。
2.3計算環境總力度總優勢力度S、總劣勢力度W、總機會力度O和總威脅力度T分別是由各自因素力度Si、Wj、Ok、Ti加總得到。2.4確定戰略向量戰略向量由戰略方位角和戰略強度系數組成，表示為(θ，ρ)。其中，戰略方位角θ確定企業的戰略類型，隨著戰略方位角θ的增加或減少，θ所在象限對應坐標軸的環境因素的影響程度也會發生變化。戰略強度系數ρ確定企業實施戰略的強度，當戰略強度系數ρ的大于0.5時，表示企業應采取積極的戰略措施;當戰略強度系數ρ的小于0.5時，表示企業應采取保守的戰略措施。在極坐標系上標注戰略向量，即可確定企業未來的發展戰略［3］(見圖1)。(1)確定戰略方位角。戰略方位角通過構建戰略四邊形來確定。建立平面直角坐標系，分別以內部優勢、劣勢和外部機會、威脅四個變量作為坐標系的4個半軸。根據環境總力度的計算結果，在平面直角坐標系上進行標注，連接相鄰的點，構成一(2)確定戰略強度系數。對于坐標系中某一點(x1，y1)，其戰略強度為該點和坐標原點構成矩形的面積。戰略強度分為戰略正強度和戰略負強度。戰略正強度是企業內部優勢和企業外部機會共同作用下對企業的影響程度。
3實例分析
3.1企業概況石材行業是一種零散型行業，企業大多依靠當地的石材資源投資建廠，因為資源分布的分散性，導致企業具有很強的地域性，行業門檻以及集中化程度低，行業產能分散，不存在占據較大市場份額的企業。C企業地處河北省邢臺市，是當地成立最早的石材企業之一，以生產銷售花崗巖為主。企業成立初期，通過對原材料的簡單加工生產低附加值產品獲取利潤。此后，企業引進先進的生產技術及設備，進行再加工，生產具有高附加值的新產品。公司積極拓展銷售渠道，參加全國知名石材會展。目前公司初加工產品主要在國內進行銷售，再加工產品大多經過外貿公司發往國外。
3.2SWOT定性分析為了能夠準確的把握企業內部和外部環境因素，采取深入企業進行實習調研的方式，并征求多位管理人員的建議，確定了C企業的SWOT定性分析結果(見表1)。
3.3SWOT定量分析(1)進行專家打分。選擇具有扎實的理論知識和豐富的戰略管理經驗的專家11人，組成專家組。向專家組成員發放C企業的一些發展歷史和企業現狀的相關資料，并對該企業所處行業情況做簡單介紹。根據SWOT定性分析結果，專家組采用1—9標度法對相同層次或相同類型的因素進行兩兩對比，建立判斷矩陣。計算各判斷矩陣的最大特征值和特征向量，進行一致性檢驗［8］。整理結果如表4所示。表4中一致性檢驗數據顯示，各矩陣特征向量符合要求，可以作為各層次的權重指標。層次總排序由S、W、O、T矩陣中歸一化特征向量與A矩陣向量相乘得到。層次總排序結果見表5。企業在未來應實行積極的實力型發展戰略。具體包括:繼續推進產品創新，增加高附加值產品種類，提高產品差異化;擴大業務范圍，尋求更為全面的業務市場;提高縱向一體化程度，降低單位產品成本;發展企業規模，規范管理，實現企業的規模經濟。
4結論
關鍵詞: SWOT框架理論 競爭戰略非冶金項目
中圖分類號：TU323.5文獻標識碼： A 文章編號：
1 概述
1.1 某公司簡介
某公司是世界500強企業中國中冶控股的國有特大型企業。
魯班獎工程特別榮譽企業、中國建筑業競爭力百強企業。
1.2 何為非冶金項目
某公司五十多年的發展歷史中以鋼鐵工業重點項目為主，鋼鐵工業之外的項目為非冶金工程項目，包括工業項目建設、民用項目建設、以及基礎設施建設等。
2 非冶金項目競爭戰略分析所需理論簡介
2.1 競爭戰略
企業戰略是一個戰略體系。又稱為業務層次戰略或者SBU戰略，它是在企業總體戰略的制約下，指導和管理具體戰略經營單位的計劃和行動。企業競爭戰略要解決的核心問題是，如何通過確定顧客需求、競爭者產品及本企業產品這三者之間的關系，來奠定本企業產品在市場上的特定地位并維持這一地位。
2.2SWOT框架理論
SWOT分析方法是一種企業戰略分析方法，即根據企業自身的既定內在條件進行分析，找出企業的優勢、劣勢及核心競爭力之所在。其中，S代表 strength（優勢），W代表weakness（弱勢），O代表opportunity（機會），T代表threat（威脅）所示：
具體來說，本文將利用下列檢查表來具體分析非冶金項目的優勢、劣勢以及所面臨的威脅和機遇：
3 某公司非冶金項目的優勢和劣勢
某公司的非冶金項目在近幾年得到了長足的發展，在全國各地承建了大量的非冶金建設工程，在房屋建筑工程、市政公用工程、環保工程及其他諸多工程領域創出了矚目的業績，成為行業的中堅力量。
3.1 非冶金項目的優勢
根據SWOT分析的分項檢查表，將分別對某公司非冶金項目的市場地位、采購、生產、財務以及人力資源等方面進行企業內部的優勢分析，詳細如下：
3.1.1 市場地位
（1） 市場份額
某公司非冶金項目的市場份額和同行業競爭對手相比較長期位居湖北省前五。
（2）產品質量特點
某公司現有三大主業：工程總承包、鋼材深加工和房地產。集團公司有著五十多年鋼結構制造歷史，在壓力容器、橋梁、場館、電力設施、重型廠房、大型專用非標設備、多高層鋼結構建筑以及倉儲物流等鋼結構市場，取得豐碩成果。
3.1.2采購
（1）集中采購凸顯規模經濟優勢
本企業集團物資集中采購已經實施了將近7年，通過多年的摸索和實踐，在規模化、專業化采購等方面逐步走上完善之路。在大宗采購方面規模化優勢較為明顯，去年對于天津東麗保障房、武漢市二環線等項目的鋼材供應上，做到了強有力的保障。
3.1.3 財務
某公司目前每年可以從銀行獲得無抵押貸款150億。擁有雄厚的資金實力以保障各項工程的順利實施。
3.1.4 人力資源
（1）公司擁有一支優秀的員工隊伍
為了提高員工的整體素質，使公司真正成為智力密集型的現代化施工企業，我們大力地調整隊伍文化知識結構、專業技術結構、年齡結構。優化決策層，優選管理層，優教操作層。加大智力投資力度，培養優秀人才，大膽選拔使用年輕人才。在現代化管理和現代化項目施工的實踐中培育出一大批集專業知識和實踐經驗于一體的高素質的技術及管理人才和施工隊伍。
（2） 公司擁有一支高素質的項目管理隊伍
本公司的工程管理人員中具有國家一級建造師資質證書的項目經理共191名，國家貳級建造師資質證書的項目經理181人，可隨時調集精銳部隊參加各類工程的建設。
3.1.5 內部優勢總結
根據以上分析可以看出某公司非冶金項目所擁有的優勢有如下幾點：
市場地位穩居前五（湖北省內），在客戶心中擁有一定的地位。
工程質量高
研發能力，技術能力雄厚
資金充足
人力資源豐富，擁有一大批素質高，經驗足的研發、技術、管理和營銷團隊。
3.2 非冶金項目的劣勢
企業的內部能力有優勢必然也存在缺點和不足。本文同樣根據SWOT的各項檢查表來客觀分析某公司非冶金項目所存在的劣勢，詳細如下：
3.2.1 市場地位與營銷
（1）非冶金項目品牌效應不如競爭對手
雖然某公司非冶金項目和同行業競爭對手比起來，市場份額常年位居前五。并且其中的工業項目不論從工程質量還是資質而言都有較強的優勢。但是就民用項目來說，其市場的品牌效應不如中建三局等，特別是如今尚未取得房建特級資質，承包范圍受限，制約了非冶金市場的發展。
（2）市場營銷能力亟需突破
2011年，某公司非冶金市場沒有新的突破，公司內部投資項目占到非冶金合同額的43%。非冶金項目信息的搜集渠道和跟蹤工作也有待提高。
3.2.2 采購
規模專業化采購水平仍然不足，表現在：第一，公司集中采購品種少、總量低，采購價格優勢和效果不明顯；第二，部分項目經理部未執行公司物資采購管理規定，自行采購物資時沒有采購招標、議標和評標等過程控制，采購合同簽訂有待規范；
3.2.3財務
從2011年的內外結算工作來看，不夠理想，相對于全年施工總承包主業完成的營業收入，對外結算和對內結算的比例較低。突出問題是：項目竣工、項目結算平均間隔期長達2～5年的現象仍沒有改變，新開工項目的預算基本做到了與施工同步，但把結算與竣工間隔期壓縮1～2年的目標，未能實現。應收賬款和經營活動現金流量凈額的壓力仍然存在。
3.2.4 人力資源
某公司的人力資源儲備相當充足，一級建造師多達191多人。然而作為非冶金市場，很多人的思維并沒有轉變過來，一是傳統冶金施工的管理思想和方式制約著我們，大多數項目管理還是重施工輕經營，使許多新的管理制度和措施難以實現；二是部分領導干部和員工的信心不足，對實現“三五”發展目標、轉變發展方式悲觀、缺乏信心。
3.2.5 內部劣勢總結
根據以上分析可以看出某公司非冶金項目存在的不足有如下幾點：
在民用項目上，市場的品牌地位不如競爭對手中建某局。
非冶金項目信息渠道狹窄，市場營銷的手段和規模亟需拓展。
企業集中采購專業度不夠，供應商選擇存在很大局限。
應收賬款和流動資金壓力巨大。
項目管理信息化不足。
企業部分員工缺乏信心，責任感以及危機意識不強。
4 非冶金項目所面臨的威脅和機遇
根據SWOT框架理論，不僅要對企業內部的優勢和劣勢進行分析，也需要對企業外部所處的環境進行分析，從而識別企業所面臨的威脅和機遇。這里同樣根據SWOT框架分項檢查表中的內容結合PEST工具對企業所處的環境進行分析；詳細如下：
4.1環境分析
根據SWOT各項指標檢查表，具體也包括了政治里的政府干預、壓力集團；社會里的社會總體狀況和稅收及相關法規；經濟里的經濟發展；還有技術里的技術進步等。因此這里將利用PEST模型對企業所處的環境做一個簡單分析：
4.1.1 政府宏觀規劃
隨著國家的宏觀調控，要求鋼鐵企業進行重組和壓縮產能，在“三五”期間對公司傳統冶金建筑市場造成重大影響。二是全球金融危機對我國的經濟不利影響不會馬上消除。
4.1.2 經濟社會環境
隨著“武漢城市圈”兩型社會試點方案獲國家批準，武漢將大手筆加快城市基礎設施建設，本企業通過資本運作，以BT模式承接了武漢市二環線（漢口段）、機場快速路等市政工程。在此基礎上，通過繼續抓住武漢城市基礎設施建設的機遇，采用適當的運作方式，將會在“三五”期間獲一些高端建設市場份額。
4.1.3 競爭對手情況
公司選擇中國建筑第三工程局有限公司（以下簡稱“中建三局”）、中冶京唐建設有限公司（以下簡稱“中冶京唐”）、上海寶冶建設有限公司（以下簡稱“寶冶”）作為對標企業，在體制機制、經營規模、品牌、人才、技術等方面的比較，分析企業的發展條件及與競爭對手的優劣勢。
（1）企業主要經濟技術指標對標
2010年企業與國內外對標企業同期主要指標對標
（2）企業發展條件對比分析
本企業與所選三家對標企業均同為股份制公司，其中中建三局為中國建筑股份有限公司全資子公司，本企業與中冶京唐、寶冶同為中國冶金科工股份有限公司的控股子公司。
截止2010年底，本企業注冊資本金4.1億元，中建三局16.7億元，中冶京唐11.6億元，寶冶4.74億元，均達到特級總承包企業基本要求。
本企業具有冶煉、房屋、市政、機電四個總承包一級資質，中建三局具有房屋特級資質，中冶京唐具有冶煉、房屋、市政三個總承包一級資質，寶冶具有冶煉、房屋雙特級以及市政、機電總承包一級。
2010年，本企業完成建筑業產值113億元，中建三局完成505億元，中冶京唐完成206億元，寶冶完成152億元。
品牌方面，本企業先后榮獲3項魯班獎，中建三局獲72項，中冶京唐獲3項，寶冶榮獲14項。中建三局和寶冶均建有一大批代表國際國內領先水平的標志性建筑。
人才方面，本企業現有高級以上技術職稱人才385人，一級建造師191人；中建三局有一級建造師1120人，高級以上技術職稱人才1460人；寶冶有一級建造師250人，一級注冊建筑師20人，一級注冊結構師10人，高級以上技術職稱人才357人。
科技方面，本企業2009年底擁有77項授權專利，中建三局66項，寶冶64項。
從以上對比可以看出，本企業與對標企業，特別是中建三局，在經營規模、人才、品牌等方面存在較大差距。
4.1.4 技術
公司研發能力突出，技術過硬
公司擁有的技術體系支持文件及國家工法和專利有：國家級工法12項；部級工法100項；實用專利290項；企業級工法 65個。
4.2 企業所面臨的機會
根據以上企業所處的宏微觀環境分析，現將企業所面臨的機會總結如下：
武漢城市圈建設，為非冶金項目發展帶來前所未有的機遇，市場需求旺盛;
非官方統計，十二五國家擬投資建筑業1.5萬億;
世界經濟復蘇，國際間經濟交流的旺盛，使得海外新興市場成為企業發展面臨的機遇;
所在城市，人力資源儲備豐富.
5 非冶金項目競爭戰略分析
5.1 SWOT框架
通過以上對某公司非冶金項目的優勢和劣勢分析，以及所面臨的威脅和機遇分析之后，接下來我們要對所有的優勢和劣勢匹配機遇和威脅，從而形成可行的戰略。
這種匹配有四種組合方式：優勢——機會（SO）戰略是一種發展企業內部優勢與利用外部機會的戰略，是一種理想的戰略模式。弱點——機會（WO）戰略是利用外部機會來彌補內部弱點，使企業改變劣勢而獲取優勢的戰略。優勢——威脅（ST）戰略是指企業利用自身優勢，回避或減輕外部威脅所造成的影響。弱點——威脅（WT）戰略是一種旨在減少內部弱點，回避外部環境威脅的防御性技術。
5.2 現階段的戰略選擇
競爭優勢是所有戰略的核心，企業要獲得競爭優勢就必須作出選擇，必須決定希望在哪個范疇取得優勢。全面出擊的想法既無戰略特色，也會導致低于水準的表現，它意味著企業毫無競爭優勢可言。
某公司高新技術企業稱號的獲得，無疑成為企業的競爭優勢。良好的工程質量管理，強大的資金支持，技術保證，理應成為企業所有戰略的思考核心。
目前，某公司非冶金項目在武漢市場面臨武漢城市圈兩型社會建設的良好機遇，在有充足資金保證和良好的技術優勢前提下可以采取積極進取的多角化戰略，大力發展非冶金項目。促使公司成功轉型，從而規避整個鋼鐵行業發展放緩甚至蕭條的風險。
本文的創新點在于第一，《第一財經周刊》創刊6年來發展迅速，但是系統的研究理論卻相當少，大部分學者都是研究第一財經傳媒或者《第一財經日報》;第二，將SWOT分析法引入傳媒戰略管理研究能對《第一財經周刊》的研究提供一個新的視角。
關鍵詞：第一財經周刊;SWOT分析;策略
1.引言
隨著中國社會主義經濟的不斷發展，資本市場的開放和日益國際化，人們對于財經的關注與日俱增。以《第一財經周刊》《財經》《理財周刊》等為代表的新一代財經媒體們也逐漸在競爭激烈的市場中站穩腳跟，擁有巨大潛力的財經媒體值得我們關注。
雖然財經媒體在風起云涌的市場中依然取得了長足的發展，但是也不乏不看好財經媒體發展前景的觀點存在。這些擔憂主要總結為：市場需求量小、新聞資源少、發行壓力大等。而《第一財經周刊》正是在經濟不景氣時期，眾多唱衰財經類媒體的聲音中創刊，以輕松的方式進入財經新聞領域。憑借定位的清晰和過強的執行力，在新媒體不斷占領市場、傳統紙媒競爭“白熱化”的今天，《第一財經周刊》還是成為了國內財經界極具影響力周刊之一。
《第一財經周刊》創刊于2008年2月25日，是由上海東方傳媒集團有限公司（原上海文廣新聞傳媒集團SMG）旗下的第一財經（CBN）主辦，定位于廣大的公司人群。第一財經是目前我國最有影響的跨地域、跨媒體、跨行業的專業財經資訊供應商之一，致力于為中國廣大投資者和全球華人經濟圈提供實時、嚴謹、優質的財經新聞和深度評析，打造具有國際影響力的中文財經資訊平臺。《第一財經周刊》是借助第一財經的品牌與資源優勢而創辦，宗旨是以全然不同的視角報道商業新聞，“發現一個明亮的商業世界”（前《第一財經周刊》總編何力語），專業地服務特定人群。
《第一財經周刊》經過了6年的發展，現在究竟是一個怎樣的狀態？它的前景如何？筆者認為需要對《第一財經周刊》的媒介戰略做了一個全面而系統的梳理。因此，筆者將利用SWOT法對上面的問題進行分析，并總結出經驗和啟示。
2.相關概念的界定
SWOT分析法
SWOT分析法（也稱TOWS分析法、道斯矩陣）即態勢分析法，20世紀80年代初由美國舊金山大學的管理學教授韋里克提出，經常被用于企業戰略制定、競爭對手分析等場合。SWOT分析具有顯著的結構化和系統性特點。SWOT分析法的重要貢獻在于以較為系統的思想為指導，將獨立的因素相互結合起來，進行綜合分析，使制定企業戰略有了科學的依據。
3.《第一財經周刊》戰略的SWOT分析
3.1《第一財經周刊》的優勢分析
3.1.1資本優勢
2008年2月25日，《第一財經周刊》創刊，由上海東方傳媒集團有限公司主管，總部設在上海。上海東方傳媒集團有限公司由上海廣播電視臺發起出資成立，是臺屬、臺控、臺管的控股企業集團公司。 SMG以傳媒產業為核心業務，集廣播電視節目制作、報刊發行、網絡媒體以及娛樂相關業務于一體的多媒體集團。
上海東方傳媒集團（下稱SMG）在2011年5月13日入選第三屆“文化企業30強”。2012年5月18日，入選第四屆中國“文化企業30強”，擁有百視通新媒體（600637）、東方明珠（600832）兩家上市公司，合計最高市值達到937.2億元。據SMG2013年財報顯示，SMG2013年年底營業收入為210億元，資本實力雄厚。而SMG旗下的子公司“第一財經”有限公司（下稱“第一財經”）憑借SMG雄厚的資本條件，在經營能力上也表現不俗。《第一財經周刊》便誕生于“第一財經”堅實的資本運營基礎之上。
背靠SMG這一強大的傳媒集團，《第一財經周刊》首先在資本和人力上都有保障，可以更快地在市場上取得知名度，構建了屬于自己的品牌。其次，與國內其他財經類雜志相比，在資本的運營上，資本雄厚的《第一財經周刊》有著與生俱來的優勢。此外，雄厚的資本實力讓《第一財經周刊》實現跨地域、跨行業、跨媒體顯得輕而易舉。尤其在跨媒體上，《第一財經周刊》iPad版是蘋果App Store最暢銷的中文數字雜志，一經推出下載量就達到了350萬次。
3.1.2 定位精準
在《第一財經周刊》創刊之前，我國的財經類雜志普遍更關注國家政策以及商業世界的精英階層和企業家。而針對普通企業白領的商業和財經讀物是相當少的。而《第一財經周刊》能在競爭激烈的財經雜志市場里迅速打開局面則要歸功于其精準地定位于廣大的公司人群。
通過市場調研，《第一財經周刊》發現，當時市面上沒有一本雜志明確地定位于公司人這一年輕而又龐大的群體，最相似的《財經》和《商界》也主要是定位于商業精英人士。《第一財經周刊》準確地“卡位”，填補了這一市場空白。而生活在各種各樣企業的普通公司人、年輕白領構成了《第一財經周刊》最主要、最有價值的讀者群體。
3.2 《第一財經周刊》劣勢的分析
雖然《第一財經周刊》在定位上更加細分了市場，且在文本內容上風格獨樹一幟，但是在創新上，對比國外進入中國的財經雜志，還顯得相當不足。主要表現在缺乏思維多元化和新思維的內容生產者：
首先，《第一財經周刊》的很多選題和內容都會參照《福布斯》《經濟學人》《紐約客》等國際頂尖雜志，或者向《紐約時報》等大報的優秀文章購買文章版權，創新性不足，沒有更多自己的內容和思考觀點;其次，雜志內容的深度不夠，很多相對需要專業知識的文章都只是在簡單的介紹和科普，深度報道的數量不足。但是，筆者認為，這只是《第一財經周刊》發展所必經的過程，內容生產的創新更依賴創新人才的培養，完善內部人才的培養機制是避免《第一財經周刊》劣勢的一條比較好的途徑之一。
隨著《第一財經周刊》內部人才培養機制的完善，筆者相信這一劣勢會逐漸地被優勢和機會所取代。
3.3《第一財經周刊》機會的分析
改革開放三十多年來，中國的經濟取得了矚目的發展。據國家統計局網站數據顯示，在2010年，中國就已經超越日本躍居世界第二大經濟體。2013年，中國經濟總量已約為第三大經濟體日本的兩倍。2014年中國經濟總量將突破10萬億美元，這意味著與美國經濟總量差距進一步縮小。
經濟的騰飛使中國人民的生活水平有了顯著的提高，中國中產階層正在逐步地擴大。據《福布斯》中文版和宜信財富的《2014中國大眾富裕階層財富白皮書》顯示，2013年末中國個人可投資資產在60萬元人民幣至600萬元人民幣的中國中產階級人數達到1197萬人。這意味著，首先有空前多的人不僅需要通過各類媒體及時準確地了解財經信息和產經動態，而且投資觀念的改變促使這些新興的中產階層需要更多元、更深層次，更多角度的信息解讀;其次，社會地位不斷提升、人數范圍不斷擴大的中產階層需要一份與自己身份相適應，且為自己所在階層表達話語的刊物，而《第一財經周刊》的出現是與受眾的需求相適應的。
3.4 《第一財經周刊》威脅的分析
3.4.1 競爭者的威脅
在《第一財經周刊》創刊之前，創刊于1989年的《新世紀周刊》、創刊于1998年的《財經》和創刊于2007年的《理財周刊》以各自獨特的定位和突出的優勢，一直占據著國內財經雜志三強的位置。由于發行之初《第一財經周刊》采取贈閱的方式，因此從《第一財經周刊》創刊的第一個半年之內，它的發行量就已經遙遙領先《新世紀周刊》和《理財周刊》。在銷量上，《第一財經周刊》只有在北京地區的銷量略小于《財經》，在全國財經類雜志的市場占有率達到了28%，打破了原有的傳統三強局勢。
雖然近幾年《第一財經周刊》在北京、上海、廣州等地有著排名第一的銷量，但是傳統三強的競爭力也不容輕視。在提高內容質量方面，《財經》雜志加強了與海外專業財經媒體如Financial Times、路透社和《哈佛商業評論》的合作力度，以提高雜志內容質量和分析深度。在內容專業方面，與《第一財經周刊》同樣定位于中產階層的《理財周刊》做得比《第一財經周刊》更好。和《第一財經周刊》面面俱到和內容淺顯不同的是，《理財周刊》的內容不僅細分到了中產階層的個人與家庭理財，而且還廣泛邀請理財專家進行執筆分析，其專業程度也更勝于《第一財經周刊》。
3.4.2 新媒體的威脅
比起其他專業媒體，信息傳遞的效率無疑是最重要的。提供最具時效性的信息和最深度的評論是財經類媒體取得競爭力的重要途徑。因此，財經類媒體最重視信息量的挖掘。但是，首先，在挖掘信息的時效性上，網絡的速度無疑是最快的，信息也是最海量的，因此，《第一財經周刊》在全面性上無法與網絡匹敵。其次，在信息分析方面，《第一財經周刊》也無法與一些專業的門戶網站相提并論。如專業財經網站基本上都擁有大量業界知名的分析員，可以在第一時間讓其簽約的分析員對最新的熱點經濟事件提供深度分析，并及時與讀者互動。在這樣的情況下，《第一財經周刊》必須在做好深度分析的同時還要找到突破傳統的分析角度，這樣才有可能在新媒體的夾擊中生存下來。筆者認為，《第一財經周刊》在報道角度上的突破傳統做的很好，只需要在內容深度上進行加強。
4.《第一財經周刊》的經驗與啟示
從《第一財經周刊》創刊至現在已有6年時間，他走過的道路為中國傳統紙媒提供了一個可供實踐和研究的模式。《第一財經周刊》從無到有，再到形成了現在的品牌影響力，經歷了一個較長的過程，這當中涉及了發行、營銷、經營等諸多本文沒有提到的地方。但是，筆者認為，對于目前國內的財經類雜志來說，人群的精準定位和內容的“接地氣”是一本財經類雜志在市場中取得有利地位的重要基礎。定位的精準是來自于對受眾的密切關注，內容的“接地氣”是來自于對自身資源的掌控與分配。現代社會的財經類雜志要想成功，定位準確和懂得如何利用自身資源是必不可少的。
此外，對于財經這一門專業性相對較高的報道領域，記者和編輯隊伍的專業素養和專業知識儲備也是必要的。前文《第一財經周刊》的弱勢分析中筆者也提到了這個問題。筆者認為，只有專業素養和知識儲備到位才具備了創新思維的條件，才有了內容質量提高的可能。如《新世紀周刊》總編輯胡舒立女士的憑借優秀的專業素養和良好的財經知識儲備獲得了財經業界與新聞同行的普遍認可。但是，像胡舒立女士這樣的人才在中國財經新聞界少之又少。由此可見，目前的國內財經媒體比任何時間都需要一批有專業財經知識的人才，各大媒體應該完善內部的人才培養機制如崗前系統培訓、定期培訓等，提高雜志內容的質量。
從對《第一財經周刊》的總結來看，筆者認為，財經新聞業者只要認真研究受眾的需求，精準定位讀者群體，加強創新，完善內部人才培養，不斷提高財經報道的內容和質量，獲得成功的財經媒體必然會增加。我們期待更多優秀和專業的財經媒體出現。（作者單位：四川大學文學與新聞學院）
參考文獻：
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關鍵詞：湖北省；郵政速遞；SWOT
中圖分類號：F618 文獻標識碼：A
Abstract： The E-commerce based on internet platform makes online transactions at a geometric rate of growth， but also for the express traffic to bring blown growth. Post express logistics despite rapid growth， growth， but still in the initial stage of development， but also in the face of increasingly fierce competition threat. This paper gave an overview of the postal express logistics and express delivery industry， and used the SWOT model to analyze the advantages and disadvantages of the postal express logistics market environment in Hubei province， respectively， so as to analyze the postal service of Hubei province in the new period development to give the appropriate reference.
Key words： Hubei province； postal courier； SWOT
0 引 言
F代速遞業產生于20世紀70年代。速遞業務最初并不是產生于各國的郵政部門，而是由貨運部門最先開辦的一種開放、自由競爭的業務，后來吸引了郵政、航空等多種類型企業的加盟。自20世紀80年代以來，隨著中國經濟的發展，對外交流、經濟貿易往來的需要，速遞作為服務性行業誕生了。進入80年代中期，以DHL、UPS為代表的國際速遞公司進軍中國市場，對傳統郵政寄遞業產生了直接的競爭。2002年，郵政物流業開始興起，并迅速成長，在市場中占有一定的份額。隨著中國加入WTO，國際貿易的繁榮、外資引進的增加、西部大開發刺激空運貨物的增加，從而也為快遞的發展提供了契機。另外，以Internet為平臺的電子商務引起在線交易呈幾何速度增長，為快遞業務量帶來井噴式的增長。然而，由于運輸市場迅速放開，世界快遞巨頭如聯合包裹、聯邦快遞、敦豪快件、荷蘭TNT等紛紛涌入中國，他們利用其雄厚的資金及信息系統優勢迅速在大中城市建立服務網點，使郵政速遞及民營快遞公司的市場份額迅速下滑，使得郵政速遞的市場份額從20世紀90年代初的97%下降到2012年的22.8%。因此，分析市場環境對其今后的發展具有借鑒和幫助意義。
1 湖北郵政速遞物流基本概況
湖北省郵政速遞物流公司隸屬湖北省郵政公司，2006年6月，由原湖北省郵政速遞局和湖北省郵政物流局合并組建的省級專業局。具體負責全省速遞、物流業務的營銷、策劃、運營等經營和管理，以及省際、省內速遞、物流網絡的組織和優化，并依托武漢分公司和華中（武漢）物流集散中心進行實體化運作。
湖北省速遞物流公司依托中國郵政的國內、國際空運資源，遍布城鄉的實物網、覆蓋全國的集散網和功能強大的信息系統為客戶提供“迅速、準確、安全、方便”的速遞物流服務。在此基礎上，根據市場對服務、時限、價格等個性化需求，推出了速遞和物流兩大業務體系。速遞業務主要面向高端快遞市場，以高速度、高質量傳遞緊急文件及物品，提供多種形式跟蹤查詢服務。物流業務重點面向企業集團、零擔貨運和農資分銷等專業市場。由飛機、火車、汽車等運輸工具組成的實物運輸網遍布全國城鄉。通過省內物流專線，實現省內地市間傳遞時限24小時，全省范圍48小時。由一體化物流、中郵快貨、區域配送、貨運和連鎖配送等業務構成。迄今為止，已經成功開發波導手機、捷德萬達、神龍汽車等vip客戶。
1.1 湖北省快遞總體發展概況
2017年是全面貫徹落實黨的十和十八屆六中全會精神的重要一年，也是全面深化改革推動行業發展再上新臺階的第二年。全省郵政企業和快遞服務企業業務收入和業務總量持續增長。2015年湖北郵電業務發展相比2014年有所回落（如表1），郵路線路總條數與農村投遞線路長度在逐年上升后趨于穩定，其中，郵路線路總條數由2010年的411條增長到2015年的653條，增長率達到了58.89%，農村投遞線路長度由2010年的194 656公里增長到205 502公里，增長率達到了5.57%。農村投遞線路條數由2010年的4 198條下降到2012年3 562條，減少了636條。郵路總長度近3年波動較大，總體還是呈上升狀態。
近幾年來，隨著電子商務的不斷發展，湖北省快遞總體發展情況較好，如圖1所示，2005～2015年湖北省快遞業務量呈快速上升趨勢。2016全年，全省快遞服務企業業務量累計完成7.73億件，同比增長52.12%，排名全國第11位；業務收入累計完成87.17億元，同比增長46.34%，排名全國第11位。其中，同城業務量累計完成17 193.64萬件，同比增長45.44%；異地業務量累計完成59 856.87萬件，同比增長54.16%；國際及港澳臺業務量累計完成297.61萬件，同比增長50.4%。
2016年，同城、異地、國際及港澳臺快遞業務量分別占全部快遞業務量的22.23%、77.39%和0.38%（如圖2）；同城、異地、國際及港澳臺、其他快遞業務收入分別占全部快遞收入的15.21%、61.02%、3.23%和20.54%（如圖3）。與上年同期相比，同城快遞業務收入的比重提高了0.33個百分點，異地快遞業務收入的比重下降了5.73個百分點，國際及港澳臺業務快遞收入的比重下降了0.6個百分點，其他快遞業務收入的比重提高了6個百分點。
1.2 湖北省郵政速遞發展概況
1994年以前，郵政速遞是湖北速遞市場的唯一經營者，在市場中處于絕對的壟斷地位，其業務發展速度非常迅速。從1986年到1994年，湖北郵政速遞業務收入的年平均增長率超過50%。但從1994年以后，隨著市場的逐步開放，私營快遞公司開始進入荊州速遞市場，并以其靈活的經營方式搶占了大量郵政速遞的市場份額。目前，湖北省同城、國內、國際的市場份額分別占23%、58%、19%，這與全國快遞行業發展情況相符；而湖北省快遞各類業務所占比重中，文件型特快專遞占52%，物品型特快專遞占33%，這說明目前湖北郵政速遞主要是文件類型，這與當前電子商務快速發展下的快遞水平不符合（如表2）。
2 湖北郵政速遞物流SWOT分析
2.1 優勢分析
第一，覆蓋全國的運輸配送網絡資源。中國郵政經過百年的建設和發展，形成了一個龐大的貨物處理平臺，中郵物流有限責任公司依托此平臺建成了全國最大的物流運遞網絡，可實現物品運送、信息傳遞、資金流通三大功能。與這三大功能相對應的，建立了實物投遞網、綜合計算機信息網、綠卡金融網。
第二，依托傳統郵政的物流運輸網絡。具有三級郵政處理中心，每個處理中心均設有大型的分撥中心，自有各種廂式運輸及配送車輛。中國郵政現有郵路2.1萬條，總里程310.3萬公里，其中省際間一級航空郵路1 022條（自辦郵路17條）、一級鐵路郵路112條、一級自k汽車郵路269條（快速夜班郵路61條）、一級水運郵路9條，同時擁有郵政專用運輸飛機16架、火車自備郵廂481余輛、郵政專用汽車5.3萬輛，具有一個由飛機、火車、汽車等不同運輸工具組成的龐大的干線運輸網。
第三，具有郵政物流專網資源。2003年起，中郵物流在自有資源配備的基礎上逐步開通了北方、華東、南方、西北及西南五大物流公路配送網，實現了物品公路快速運輸。目前，郵政物流有全國分撥中心7個，省級分撥中心31個，較大規模倉儲分撥中心201個，物流業務網絡67 000多個，擁有自動分揀設備297套，其中7個大區分撥中心覆蓋華北、東北、華東、西南、中南、華南、西北，可實現由各分撥中心對本區域內進行物流配送服務。
第四，具有國內先進而完善的現代物流信息平臺。郵政綜合計算機網絡是支持全國郵政信息化的骨干網絡系統，該系統在廣域網平臺上采用了先進的ATM交換技術，可以實時提供數據、語音和圖像信息的傳輸，網絡覆蓋全國31個省會城市和236個主要城市，聯網的營業網點近2萬個。中郵物流開發建設的國內先進而完善的現代物流信息平臺，能為客戶提供存貨管理、配貨集運、電子商務網上支付等綜合現代物流信息服務，并通過與客戶信息系統的對接，能夠實現物流服務過程中運輸與跟蹤查詢的全面整合。
2.2 劣勢分析
第一，經營模式存在弊端，企業管理不規范。盡管中國郵政速遞物流（EMS）是100%直營，但是經營觀念落后，目前，在經營范圍上主要是點到點、戶到戶的單一速遞模式，而國外先進國家的速遞業，除了提供速遞服務外，還集商務、物流、金融于一身。而且，EMS在管理上缺乏完善的管理技術及管理手段，無法真正調動員工積極性，制約著其快速發展。
第二，企業招工難，人才匱乏。盡管快遞行業的工資標準一漲再漲，但是快遞企業仍然感到招工困難。由于業務量增長迅猛，快遞公司需要更多的人手才能維持正常運轉，這就需要更多的資金支撐。而快遞員也要具備一定的素質，如會講本地話，有駕駛證及一定的溝通協調能力等。現在主要是靠熟人介紹和網絡招聘來獲得新員工，另外快遞行業人員的高流動性也為企業用工帶來較大的壓力。
第三，服務水平有待提高。目前快遞行業最令人詬病的就是其服務水平不高。對快遞用戶的調查顯示，目前快遞行業最突出的問題是快遞不快、延時到達，另外貨品破損和服務態度差也是用戶關注的主要問題。
2.3 機會分析
第一，快遞需求量上升。如今越來越多的人享受到了網購的樂趣，2011～2015年我國網絡購物用戶規模持續增長。2015年網購用戶總規模達4.1億人，是2011年的2.1倍，2015年網絡購物用戶規模增長率為14.3%。網購成了廣大消費者生活的一部分。網絡購物的迅猛增長推升了快遞物流行業，整個物流快遞市場的需求量增長很快。同時，隨著中國對外改革開放的進一步深入，跨國投資在不斷上升，國內外企業進出口貿易將大幅度的上漲，這為快遞企業的進一步發展帶來了巨大的機遇。
第二，物流業的快速發展帶來了巨大的市場。眾所周知，物流業是21世紀的“黃金產業”。而中國郵政企業具有傳遞實物、傳遞信息以及金融結算的優勢，所以將成為中國物流行業中不可替代的部分。
2.4 威脅分析
第一，市場競爭無序，成本快速上升。近幾年以淘寶網為代表的電子商務快速增長，受益于此，快遞公司的業務量也出現了爆發式增長，但是營業利潤并沒有隨著業務量的劇增而明顯增長。造成這種情況的原因主要有兩個：一個是快遞公司無序競爭，大打價格戰。快遞行業門檻低，甚至有的公司沒有取得經營許可證就做起了業務，這些新老公司對業務的爭奪必然會引發價格大戰；二是近幾年營業成本上升太快。快遞公司的成本主要是房租、人工工資、車輛油費。近年來，我國的房產價格、勞動力成本、油價都有了大幅度的提升，如快遞員工資由幾年前的1 500左右漲到現在的3 500左右，這些都使得快遞公司的經營壓力大大增加。
第二，國內外競爭對手帶來的挑戰。湖北郵政速遞目前在市場競爭中面臨著來自國內外潛在競爭對手帶來的威脅。其中國外的競爭對手主要是UPS、FedEx、DHL、TNT，國內競爭對手有申通快遞、圓通速遞、韻達快遞、順風速運、百世匯通、宅急送、天天快遞等。所以，湖北郵政速遞目前在國際和國內兩個市場面臨著完全不同的競爭對手，應該制定具有針對性地應對策略。
3 總 結
綜合以上單項分析，對其進行組合，得到的SWOT分析矩陣表，如表3所示。
通過SWOT分析矩陣可以得出：在新時期下，湖北省郵政速遞要抓住快遞需求量上升、物流業的快速發展帶來了巨大的市場這一機遇，利用其覆蓋全國的運輸配送網絡資源、依托傳統郵政的物流運輸網絡、專網資源、具有國內先進而完善的現代物流信息平臺這一優勢，加強基礎實施建設、調整業務的發展方向、調整收費價格。而在經營模式存在弊端，企業管理不規范、企業招工難，人才匱乏、服務水平有待提高的劣勢狀態下，面對市場競爭無序，成本快速上升以及國內外競爭對手帶來的挑戰，應降低運營成本、建立戰略聯盟、優化內部分配機制和用工機制。
參考文獻：
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［關鍵詞］ 逆向物流外包SWOT分析
逆向物流就是以回收價值和適當處置為目的而將產品從消費點移動到來源點(包括生產者和供應鏈上各客戶)的一個高效流通的過程。逆向物流外包是指在逆向物流渠道中由中間商以合同的形式在一定期限內提供給供應鏈上企業所需的全部或部分逆向物流的服務，包括廢舊物品的運輸、再包裝、保管、維修、再配遂和退回貨物等業務。
因為在整個社會大環境之中，所有企業的資源都是有限的，不可能在所有的競爭領域都取得優勢，隨著競爭多元化格局的形成，企業只能將精力投入在核心業務上，通過核心競爭力來獲得市場，必然要求企業專門從事某一領域或者某一方面的業務，在某一點形成自己強有力的核心競爭力，這也就必然要求企業將其它非核心競爭力項目外包給其他企業，即所謂的業務外包。
我們可以通過SWOT分析來解析為何逆向物流要實行外包。
一、逆向物流外包的S（優勢）分析
實行逆向物流外包的企業可以在于這些企業保持親密合作的基礎之上更好的開發自己的核心競爭力，降低現有條件下運營公司的成本，將優秀的人才都集中于某一個領域。
1.可以降低成本，減少因非可控因素導致的風險。企業將逆向物流外包給第三方物流企業之后，對有回收責任的產品可以達到法律規定的要求，又可以減少產品回收非可控因素導致的風險，減少對逆向物流設備和人員的巨大投資，減少投資風險。
第三方物流通過為多家企業服務，實現管理和運作的規模效益，具有明顯的優勢，尤其是在人力資源，設施能力，信息系統能力等方面優勢更為明顯，管理成本比較低，從而實現規模經濟，有效降低成本。
2.企業可以集中力量發展自身核心業務，減少信息收集成本，優化人力資源配置。將逆向物流外包后，企業可以致力于自己的核心的業務的發展。第三方物流公司通過為企業提供逆向物流的同時可以利用其較專業的設備設施為企業傳遞相關物流信息，可以幫助企業改善顧客服務質量，提高顧客滿意度，同時減少了企業的固定間接成本這樣利于企業的人力資源更為合理的配置。
3.體現企業責任，幫助企業樹立良好市場形象。企業將自己的業務外包給專業的第三方逆向物流公司，體現了企業對其產品回收利用的重視，而并不是一種放棄。外包本身就是將自己的非核心業務(如回收處理)轉移出去，企業通過契約的形式與第三方企業建立關系，確定產品逆向物流順利實施。這樣使得企業能對外塑造起良好的市場形象，幫助企業占領市場。
二、逆向物流外包的W（劣勢）分析
1.商業安全性風險。生產企業將逆向物流業務外包時，要將其授權給第三方物流服務提供商，還必須提品的設計信息，包括產品原材料的構成、結構設計圖等這些具有設計專利的信息，存在生產專利泄漏的風險。 商業安全性得不到保障。
2.回收成本控制的不確定性。如果企業自己組織逆向物流，企業可以自己完全控制所有逆向物流的運作成本，一旦實行逆向物流外包，對回收產品成本的計算有很大的不確定性。回收產品的成本包括逆向物流成本、產品分解成本、物料未經回收處理加工前的凈價值等，這些都是生產企業無法測算的。
3.企業預算外成本的增加。逆向物流外包給第三方物流企業，為了實現有效管理，企業要考慮想第三方逆向物流服務提供商需要多少技術設計或信息系統的專家技能。短期內企業能夠以管理第三方逆向物流服務提供商的知識和能力來彌補其技術職能成本。但事實上，存在這樣的風險，通過物流活動的長期外包，第三方逆向物流服務提供商會意識到企業缺乏專家技術，因而有可能會提供較差的服務或索要更高的價格，就會使企業蒙受損失。
三、逆向物流外包的O(機遇)分析
1.現代物流發展趨勢影響。現代物流的發展趨勢是向專業化、社會化、現代化，而第三方物流企業就是物流社會化專業化的具體體現，隨著社會經濟的發展和物流行業的縱深發展，第三方物流企業終將成為物流行業的主體。
2.物流經濟的發展使得第三方物流企業越來越多，給企業更多選擇。外包模式是一種最有前景的模式，隨著越來越多的國際知名物流企業進軍逆向物流領域，企業將有越來越多的選擇。另外，隨著我國物流業的不斷發展，物流企業將越來越專業化，也將會有更多的專業國內物流企業的出現，使得企業具有更多的選擇。
四、逆向物流外包的T(威脅)分析。
1.第三方物流企業的選擇標準的不確定性。對第三方逆向物流提供商的選擇目前尚沒有一種特定的標準，而且逆向物流是一種新興的業務，沒有過去的業績可以進行參考，這給生產企業的決策帶來一定的困難。往往因為決策的不當造成企業不必要成本的支出，或者是造成所選擇第三方物流企業不能勝任企業逆向物流的需求導致企業危機的增加。
2.第三方物流企業因其專業性帶給企業的威脅。第三方物流服務提供商可能會憑借企業對其過分依賴，提高服務價格，或降低服務水準的機會主義行為。使得企業蒙受一些非正常性原因的損失，并且第三方物流公司的失誤及其產生的若干負面影響，最后的買單者往往都是企業本身，使得企業的市場競爭力受到削弱。
逆向物流外包作為一種新型的物流方式，被人們逐漸認識和接受，其運作的模式也在逐步探索中。它是一個飛速發展的行業，可以解決社會產品回收處理問題。逆向物流外包具有社會性、復雜性等特征，其運營十分復雜，它要求企業、政府和消費者聯動，政府要加強監督、激勵，企業要具有社會責任。另外也要培育第三方逆向物流企業，使其成為專業的產品回收處理企業，實現規模化經營，產品逆向物流外包是一項復雜工程，許多問題有待繼續研究。
參考文獻：
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[4]朱繡麗、李躍宇：《第三方物流與第四方物流的比較研究》，《技術與市場》2006年 1期
【關鍵詞】SWOT分析 物流模式
第三方物流，英文表達為Third-Party Logistics，簡稱TPL或3PL。“第三方” 這個詞是相對于“第一方”發貨人和“第二方”收貨人而言的，是指生產經營企業為集中精力搞好主業，把原來屬于自己處理的物流活動，以合同方式委托給專業物流服務企業，同時通過信息系統與物流企業保持密切聯系，以達到對物流全程管理和控制的一種物流運作與管理方式。第三方物流在以其專業化，規模化的特點獲得了很多競爭優勢的同時，也存在著很多不足，面臨著來自外部環境的威脅。
下面是對第三方物流模式進行SWOT分析，分析第三方物流模式下的優勢和劣勢，以及所面臨的機會和威脅。
一、S（strengths）——第三方物流的競爭優勢
第三方物流的競爭優勢主要表現為以下幾個方面：
1.信息優勢。第三方物流的運作主要靠信息，具備了信息的優勢，就可以比貨主企業在了解物流市場、資源、價格、制度和政策等方面更具有優勢。
2.專業化效益。第三方物流企業一般是專業化的物流企業，由于業務量大，物流作業如運輸、倉儲、裝卸、搬運、包裝、信息處理等都可以實現專業化。專業化運作可以降低成本，提高物流水平，從而使大幅度提高經濟效益成為可能。
3.規模效益。第三方物流企業集多家企業的物流業務于一身，物流業務的規模擴大了，可以讓企業的物流設施、人力、物力、財力等資源充分利用，發揮效益；可以采用專用設備、設施，提高工作效率。
4.降低使用方的成本。企業將物流業務外包給第三方物流企業，可以不再保有倉庫、車輛等物流設施，減少從事物流的人員，削減工資支出，對物流信息系統的投資也可轉嫁給第三方物流企業來承擔，從而減少投資和運營物流的成本。
5.提升使用方的服務價值。利用第三方物流企業信息網絡和結點網絡，能夠加快對顧客訂貨的反應能力，加快訂單處理，實現貨物的快速交付，提高顧客滿意度。
6.降低使用方的風險。企業如果自營物流，要面臨兩大風險：一是投資風險，二是存貨風險。企業如果通過第三方物流企業進行專業化配送，由于配送能力的提高，存貨流動速度加快，企業可以減少內部的安全庫存量，從而減少企業的資金風險，或者把這份風險分散一部分給第三方物流企業。
二、W（weaknesses）——第三方物流的競爭劣勢
第三方物流的競爭劣勢主要表現為由于行業的復雜性所導致的人才瓶頸的問題和運作成本較高的問題。
現代物流是一個兼有知識密集、技術密集、資本密集和勞動密集特點的外向型和增值型的服務行業，綜合性強、操作性強，其所涉及的領域十分廣闊。因此需要大量的復合型人才，而我國相對滯后的物流教育使我國物流人才在結構上的矛盾愈加突出，無法滿足快速發展的物流行業，尤其是極具復雜性的第三方物流行業的需求。
物流被稱為“ 第三利潤源泉”，但目前國內的一些第三方物流企業運作成本較高，物流成為成本中心而不是利潤中心。
三、O（opportunities）——外部環境給第三方物流帶來的機會
近年來快速發展的中國經濟為物流行業的發展提供了前所未有的機遇，包括：
1.市場需求量不斷增加。中國倉儲協會曾對中國家電、電子、日化、食品等行業具有代表性的540 家大中型企業進行過物流調查，分別調查了物流對企業的影響程度，物流費用占產品銷售費用的比例，以及生產企業分銷物流的外包程度，這次調查的結果表明，45%的企業將在未來一兩年內選擇新的物流商，其中75%的企業將選擇新型物流企業，而不是原來的倉儲運輸企業，并且64%的企業將把所有的綜合物流業務外包給新型的第三方物流企業，這幾個數字反映出第三方物流的市場需求相當可觀。
2.市場需求的地域分布逐漸擴大。西部大開發將促使西部地區物流量增長，第三方物流需求的地域分布將擴大。2010年國民經濟發展的遠景目標中，已經把縮小中西部與東部地區的差距，促進地區經濟協調發展納入國民經濟和社會持續發展的重要內容和戰略重點，隨著西部大開發戰略的實施，國家要將大量資金將投入到西部基礎設施建設中，西部基礎設施對經濟制約的瓶頸將得到極大緩解；國家對西部地區企業給予優惠政策，加上西部地區本身的資源優勢和勞動力價格相對較低，將會吸引大量東部資金和外資流向西部，東部沿海發達地區以及部分跨國公司將在西部建立生產基地。西部地區擁有豐富的農作物資源和農畜土特產，隨著西部大開發，資源優勢將轉化為經濟優勢特色農業、生態農業、畜牧業、礦產資源和加工工業都將得到合理開發，西部產業結構得到調整和優化。這些都將促使西部地區從而促進西部地區經濟的快速增長，物流量的增加，貨物流動的頻繁，從而帶動第三方物流服務需求的增加。
3.政策環境進一步改善。國家“十一五”規劃確立了現代物流的產業地位。國務院2005年9月在安徽召開全國服務業工作會議，把加快發展服務業，特別是拓展生產業，作為我國“十一五”時期的重大戰略和基本政策。曾培炎副總理特別強調，要突出發展重點，不失時機地加快發展現代物流、金融保險、信息服務、科技服務、商務服務、環保服務、工程總包、服務外包等現代服務業。《國務院關于加快發展服務業的若干意見》指出，提升物流的專業化、社會化水平，大力發展第三方物流。商務部《國內貿易發展“十一五”規劃》提出，推進現代流通方式發展，適應現代生產方式發展和走新型工業化道路的要求，加快工業消費品與生產資料批發的創新步伐。這些重大政策和決策，極大地促進了物流業的發展。
四、T(threats)——外部環境對第三方物流構成的威脅
在面對外部環境的優勢的同時，我國的市場環境所獨有的一些特點也對第三方物流構成一定的威脅，主要有以下幾個方面：
1.市場相對無序。在物流硬件設施不斷改善的情況下，中國物流市場的軟環境并沒有相應幅度的改觀，我國物流市場的無序性較大程度的干擾了正規物流企業的正常運營，成為了我國物流業的健康發展的“軟性瓶頸”。我國物流市場的無序性主要表現在兩個方面，即市場競爭的無序和物流行業標準的缺乏。
2.企業的物流理念尚未完全確立。企業內部物流系統的存在以及對第三方物流的認識不足在一定程度上制約了第三方物流的發展。大多數企業缺乏物流理念，尚未擺脫“大而全、小而全”的經營思路，總以為自建物流體制，一則較為方便，二則肥水不致外流，導致第三方物流的需求未能完全釋放。
本文通過采用國際上通用的SWOT分析法,分別對農業企業的外部環境和內部環境進行綜合分析,以期從中發現企業生存和發展的外部機會與威脅,找出企業自身的優勢與劣勢,為企業制定正確的戰略決策提供可靠的依據。
(一)外部環境分析
從農業企業面臨的外部機會來看,進入21世紀,農業企業發展面臨著前所未有的大好時機。首先,中國在成功加入WTO后,將有利于改善我國的農業資源配置和生產結構調整,有利于促進農產品市場體系的建立,有利于改善農產品的國際貿易環境,有利于進一步擴大農產品的出口。第二,中國進入全面建設小康建設社會時期,農業作為最受關注的產業,農業企業將肩負著不可推卸的責任和義務,這也為農業企業的發展提供了機遇。第三,在2006年中國將全面取消農業稅,農民種田積極性也將空前高漲,農業發展將步入黃金時期,為農業企業的發展奠定良好基礎。第四,知識經濟時代的到來為農業企業的發展提供了動力和智力支持。然而,事實上,除了上述有利的機會外,農業企業也將面臨著來自國際國內市場的巨大威脅與挑戰。
1.經濟全球化趨勢使我國農業企業面臨日趨激烈的國際化競爭。隨著經濟全球化和生產國際化進程在全球范圍的加快,越來越多的外國農業企業以直接或間接的方式搶占我國市場,我國農業企業外部競爭環境呈現出越來越明顯的動態特點。特別是中國加入WTO后,對中國農業的強烈沖擊使農業企業首當其沖。面對日益開放的市場,面對發達國家農業企業技術先進、資金雄厚和長期積累的國際市場營銷經驗和能力等諸多優勢,我國農業企業在WTO原則下失去政策支持與保護后,在市場競爭中面臨嚴峻挑戰。在這種新形勢下,我國農業企業能否適應現代經濟發展的要求,依據國內國際市場的變化和競爭態勢以及企業自身的資源優勢適時調整發展戰略,將成為農業企業能否健康、快速發展的關鍵。
2.我國農業企業對外貿易面臨綠色壁壘的嚴峻挑戰。由于全球日益嚴重的生態災難,消費者的安全消費意識和綠色環保意識日益增強,世界綠色浪潮日益高漲。在這種情況下,許多國家尤其是發達國家,以保護生態環境、自然資源和人類健康為借口,對產品制定嚴格的環境保護技術標準、復雜的衛生檢疫制度或采用綠色環境標志、綠色包裝制度以及綠色補貼限制等,形成了出口國家難以逾越的綠色壁壘。綠色壁壘實質上是發達國家對其農業部門實施保護的一種新形式。中國作為世界上最大的發展中國家,農產品對外貿易正面臨越來越多來自發達國家綠色貿易壁壘的挑戰。由于我國總體經濟水平不高,國民環保意識不強,國家相關法規不健全,環保技術發展和農產品質量標準認證滯后,發展綠色農業的經驗不足,近年來,我國農業企業在農產品國際貿易中因農產品質量問題而被退貨和索賠的事件屢屢發生,已嚴重影響了我國農產品的聲譽及國際市場的開拓。據統計,2002年我國因綠色壁壘而造成農產品出口的直接和間接損失高達100億美元。如何突破綠色壁壘,提升我國農產品的國際競爭力,已成為中國農產品對外貿易以及農業可持續發展面臨的一個重大課題。
3.技術進步加快使農業企業面臨技術創新的巨大壓力。20世紀90年代以來,全球化已經成為企業的共同發展趨勢,其深刻背景就是戰后尤其是近十年來在技術和市場兩方面發生的重大變化。技術變化主要表現在技術進步加快,技術創新的學科交叉性加強、復雜度和成本增加,新技術、新產品開發的速度不斷提高,這些大大地增加了企業之間的互動和競爭優勢變化的速度。當前,世界農業正掀起一場新科技革命,主要是生物工程以及計算機技術等高新技術在農業生產領域的廣泛應用,使農業生產日益趨向智能化、自動化、工廠化、信息化、市場化。許多發達國家,由于農業科技先進,農業產業化程度高,既有資源優勢,又有科技優勢,在今后相當長時期內,仍將是國際市場競爭中的強者。與之相比較,我國的技術環境還比較落后,農業科技進步對農業增長的貢獻率不及發達國家的一半,農業科研經費投入長期不足,農業科研投資強度低。近20年來,我國農業科研經費投入在全國農業生產總值中的比重一直未超過0.5%,大大低于發達國家的水平,也低于聯合國糧農組織提倡的發展中國家至少應為1%的水平。在這種技術環境下,我國農業企業難以有跨越性發展。
4.走新型工業化道路對未來農業企業發展提出了新要求。根據新型工業化道路的要求,我國農業企業未來的發展必須著眼于農村和農業的長遠發展,著眼于農民的現實利益,充分發揮農村人力資源的優勢,合理利用農業資源,提高產品的科技含量,加強環境保護,提高農業企業的經濟效益,實現農業企業的可持續發展,有效地促進和推動農村新型工業化的發展。
(二)內部環境分析
我國農業企業除在物質資源和勞動力資源方面具有競爭優勢外,其劣勢突出表現在產品生產、技術研發、管理與營銷以及資金等幾個方面。
1.產品劣勢。目前,世界農產品市場競爭的一個重要特征就是從價格競爭為主正在轉變為以質量和技術含量為主的全方位競爭。在保質保量的前提下,突出品牌優勢和特色優勢是發達國家在開拓國際農產品市場中取勝的法寶。長期以來,我國農產品的生產基本上是以能量高耗費和環境污染為代價的,農產品生產缺乏質量規范和安全標準,農藥殘留量和重金屬污染嚴重超標,農產品在質量、品種等方面遠遠不能適應農業企業的需求,繼而導致農業企業提供的產品不能滿足市場的需求,主要表現為企業生產和出口的產品質量不高,品種單一,名特優新和高科技、高附加值產品少,產品缺乏特色。而且,我國農業企業品牌意識淡薄,當前雖在一定的區域范圍內出現了一些名牌產品,但總體來看,品牌數量較少,特別是在國際上具有競爭力的知名品牌更少,不利于企業創造品牌效應。
2.技術劣勢。技術水平低與產品競爭力弱是我國農業企業的通病。我國大部分農業企業科技力量單薄,各類技術人才缺乏,技術改造和創新能力低,技術儲備嚴重不足,與大專院校、科研單位的技術合作較少,新產品、新技術研發進程緩慢。我國的農產品優良品種和大多數先進加工技術設備主要依靠國外引進,在技術的吸收、消化和提高上較為被動,產品、工藝的更新改造艱難,質量和品種大眾化,產品普遍存在增值能力低、科技含量低、市場占有率低等“三低”現象。技術落后的制約還致使農業企業在營銷中大多采用相互競價的低水平營銷策略,品牌營銷手段落后,在國際市場上缺乏競爭力。
3.資金劣勢。一直以來,我國的農業融資體系建設落后,無法滿足農業企業產業化經營深入發展的需要。一方面,國家財政對農業企業的支持不足。近年來,國家財政支農資金一直沒有很大增加。盡管2001年八部委宣布對151家農業產業化國家重點龍頭企業給予銀行信貸、財政支持和配股融資支持,但國家支持的農業龍頭企業不足全國龍頭企業總數的5%,絕大多數農業龍頭企業仍不能享受國家的政策扶持。另一方面,農業信貸資金投入長期不足。在我國農村金融市場上,雖然也形成了農業銀行、農業發展銀行和農村信用社分工協作的格局,但隨著農業銀行商業化改革的推進,農業銀行的主營業務日益向城市和工業靠攏,農業發展銀行的資金投放主要集中在糧棉基地建設、糧棉油收購和大型基礎設施項目的建設和改造上,農村信用合作社囿于自身的經營困難,對農業產業化經營的信貸支持力度也極為有限,使一些比較好的農業項目和企業難以得到信貸支持。農業企業常常只能在正常資金融通體制外活動,融資渠道狹窄,發展資金短缺,嚴重制約了農業企業的發展壯大。
4.管理劣勢。現階段,我國農業企業生產規模小,生產結構不合理,與國外農業企業相比有著巨大的差距。農業企業根植于農業區內,由于受農業生產的自然性、風險性和分散性等自身特點的影響,加之千年的小農意識羈絆,農業企業從管理理念、管理目標到管理策略、管理組織等都較為傳統,管理目標短期化,管理組織模式單一僵化,管理創新嚴重滯后。入世后,隨著擁有現代化管理水平的國外大型農業跨國公司的入駐,會使我國農業企業管理創新滯后的負效應更為顯現。
二、農業企業的發展戰略選擇
農業企業要保持可持續的競爭力,必須從全局的高度對企業的長遠戰略取向進行總體謀劃,選擇制定出能夠充分發揚內部優勢、彌補內部劣勢、合理應對外部威脅、牢牢抓住外部機遇的發展戰略,以建立企業未來的競爭優勢。
1•綠色戰略。我國農業企業實施綠色戰略是世界經濟范圍內可持續發展的要求和我國經濟適應全球化進程的需要。農業企業的綠色戰略包含綠色農產品、綠色生產力、綠色營銷三大部分。綠色戰略來自于綠色生產力。綠色生產力主要包括綠色生產、綠色文化、綠色管理、綠色認證等內容。農業企業通過創建綠色文化,實施綠色管理,把環保思想貫穿于企業整個經營活動之中,把環境問題和可持續發展原則作為農業企業開展生產經營的前提和出發點,使農產品的綠色生產實現源頭控制,同時抓好產后管理,防止農產品二次污染。此外,還要加快綠色認證工作的步伐,不但要加快我國環境標志產品認證工作,更要加快聯得發達國家市場的環境標志,使其成為農業企業開啟國際市場的金鑰匙。綠色營銷則是可持續發展戰略在市場營銷觀念上的反映。綠色營銷的過程比較復雜,農業企業需要開展一系列工作如收集綠色信息、擬定綠色計劃、進行綠色定位、制定綠色價格、建立綠色渠道、開展綠色促銷等,為企業塑造良好的綠色形象。總之,綠色戰略是適應時代要求,反映全球消費趨向的戰略。農業企業通過實施綠色戰略,不僅有利于提高農產品競爭力,擴大農產品出口,還有利于形成本企業所特有的、競爭對手難以模仿和超越的競爭能力,增強農業企業的核心競爭力。
2•技術創新戰略。在企業發展過程中,技術創新與企業的新產品開發、技術改造、技術轉移或擴散行為相關,決定著企業的技術水平、成本水平和差異化水平,是形成企業核心競爭力中最為關鍵的因素。現代企業的競爭越來越表現為技術創新能力的競爭。農業企業的技術創新要以現代科學技術為基礎,選擇最能提高產品市場競爭力的技術,將產品創新和工藝創新有機結合起來,重點實施技術創新,不斷提高產品質量和科技含量,增加產品附加值;大力研發高精尖產品,加速產品品種和結構的更新換代,增強企業的市場競爭力。考慮到我國農業企業在技術創新中存在的諸如資金、技術、信息等方面的障礙和困難,農業企業應根據自身實際情況,進行技術創新戰略模式的選擇和實施。近年來,我國各地的實踐證明,農業企業要實施技術創新,可采取以下有效方式:一是組建專門的研發機構,培養一支有技術實力的科技人才隊伍,加強科技開發能力,融科研、試制、生產為一體,實現高新技術向現實生產力的轉化;二是拓寬技術合作領域,大力推廣農科教與農業企業聯姻,鼓勵農業科研院所與產業化農業企業的產學研結合,實施產學研一體化,加快科技成果在農產品生產、加工、貯藏、保鮮、運輸等環節的應用與轉化;三是注意技術創新與技術引進相結合,積極引進國內外農產品加工新技術、新設備、新工藝,改造嫁接傳統產品,開發新產品,促進企業的技術進步。
3•信息化戰略。目前,我國農業企業信息化工作還處于初級和摸索階段,雖有諸如后發優勢、政策支持優勢,以及規模小、流程少的獨特優勢等,但總體上來說,在信息化建設的資金、技術、人才、管理經驗等方面還處于弱勢地位。面對全球性的信息化浪潮和歐美國家農業信息技術已進入產業化發展階段的現實,我國農業企業推進信息化建設,既要有危機感和緊迫感,又要結合國情,從自身實際情況出發,制定適合自己的信息化策略。為此,當前我國農業企業信息化建設應遵循“局部先行”的原則,實施以管理系統為應用突破口、以信息資源為應用重點、外包服務為技術支持的策略,從最需要信息化的環節和業務側重點入手,開發和利用信息技術和信息資源,規范企業管理,實現科學決策,提高企業對市場的反應能力,提升企業內部經營績效。在實施信息化的過程中,既要提高對農業企業信息化的認識,做到與機制、技術、管理和體制等創新活動相結合;又要抓緊制定、出臺農業企業信息化政策框架體系,為企業信息化創造良好、寬松的外部環境;還要考慮資本、勞動力、信息、知識等經濟要素和非經濟要素,建立一套行之有效的激勵和約束機制,調動員工的積極性。
4•“走出去”市場戰略。為適應經濟全球化趨勢不斷增強和我國已經加入世貿組織的新形勢,我國農業企業不能只是在國內市場上消極應戰,而應實施“走出去”市場戰略,樹立全球營銷和綠色營銷觀念,積極開拓國際市場,進行國際化經營,增強跨國經營能力。為了能與國外大型農業企業相抗衡,我國農業企業還必須改變過去規模較小的不利格局,以國際市場為導向,走集團化經營的道路,加快形成強有力的大型農業企業和跨國公司,增強我國農業企業的國際競爭力。
5•合作聯盟戰略。為了實現企業的長遠發展和應對強大的市場競爭壓力,企業間的競爭關系已開始進行戰略性的調整,紛紛從對立競爭轉向合作競爭,其合作競爭的主要形式就是建立企業間的戰略聯盟,謀求共同的經濟利益和尋求優勢互補,實現既合作又競爭從而避免兩敗俱傷的局面。我國的農業企業要想在未來的市場競爭中立于不敗之地,實現企業的可持續發展目標,在充分發揮自身核心專長的同時,必須在新技術開發、新產品設計、新工藝采用、新質量標準控制、新市場拓展等方面與其他企業廣泛合作,結成各種形式的企業戰略聯盟,實現企業間內部資源和外部資源的優化組合,提升企業的核心競爭優勢,實現“雙贏”或“多贏”。
6•品牌戰略。隨著國際國內農產品市場競爭的加劇,品牌競爭日漸成為農產品市場競爭的焦點。我國的農業企業經營者必須摒棄那種產品無需品牌的舊觀念,按照品牌發展戰略,從比較優勢出發,培育富有地域特色和差異性的優質農產品品牌,開發具有競爭力的名牌產品,打造品牌企業。通過技術創新,加強品牌質量管理,運用品牌營銷戰略,在國內外市場競爭中為企業和產品贏得品牌競爭優勢。
