時間:2023-01-12 07:24:47
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇財險公司,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
中國保監會日前宣布:從5月1日起,財產保險公司的大部分保險產品可以先上市場銷售,然后再到保監會備案。新制度的實施,給了財險公司新的發展機遇,他們加快全國布局。隨著越來越多財險公司的進入,江蘇保險市場的“短腿”缺陷也有望修正。
此次監管部門條款費率事后備案制度規定,今后除法定保險產品,機動車輛保險產品,投資型、理財型、分紅型保險產品,短期健康險產品,保險期一年以上的保證保險產品,信用保險產品等保險產品外,各財產保險公司依法經營的其他保險產品,如企業財產險、家庭財產險、各種責任險、貨物運輸保險等,均實施事后備案管理制度——新產品可以先上市銷售,在總公司或省級分公司批準銷售后的7個工作日內,再向監管部門進行事后備案。
專家指出,實行條款費率事后備案制度,意味著財險公司不必事事先請示匯報,產品創新有了較大空間,在這個良好的政策環境里,有利于一些區域性、個性化新產品的面世。
據了解,我國財產保險發展水平不僅與國民經濟不相適應,也遠遠落后于壽險。以江蘇為例,壽險份額穩居全國第一,財險規模卻排在廣東、浙江之后。帶著保監會的特殊政策,更多的財險主體來到南京,力圖改變江蘇保險市場短腿的現狀。
中華聯合、大地、永安等財險公司在南京“露臉”不久,總部位于深圳的華安財險本月下旬也揮師過來。與前幾家“新兵”不同,華安將改變財險公司只看重國企的歷史,會為省內的民營企業開發量身定做的新品。借助政策放寬的利好,新險種將會很快投向江蘇市場。(記者 王玥)
南京日報
大家好!
我叫,科畢業,于年月加入財險公司工作,現負責公司的車隊管理工作。在公司領導的精心指導下和同事的熱心幫助下,我較好地完成了自己的本職工作。首先,我很感謝公司領導為我們創造了這么一個展現自我、公平競爭的平臺。今天,我要競聘的崗位是車隊主管。我覺得自己有以下幾點優勢:
一、有豐富的一線工作經驗
作為一名車隊人員,我對車輛維護、修理都十分重視。督促駕駛員做好車輛維護工作,確保無技術性的失誤。定期按照上級指示,召開安全培訓會議,加強大家安全意識,確保行車安全。隨時掌握和分析車隊車輛油、胎、料的損耗情況。
二、愛崗敬業,踏實工作
我一直認為,干一件事要么不干,要干就要干好,干出成績來。在公司工作的這些日子里,我經過工作的磨練,形成了較好的心理承受能力,敢于接受挑戰,不怕苦、不怕難、不服輸。在車隊工作的這些日子里,我一心撲在工作上,勤于動手動腦,積極參加車隊檢修、車隊技術攻關等工作、及時總結好的經驗,對出現的問題,主動向有經驗的同事請教,通過查找資料找到好的解決辦法,并一一登記在冊。
三、有較強的學習能力和適應能力
現在是21世紀,我們身處一個信息化時代,任何事物都是瞬息萬變的。要想提升自己的工作能力必須不斷加強學習。我在工作中始終不忘學習,通過各種途徑為自己充電,擴充自己的知識面。了解車輛運輸管理、專研車輛維護的技術性難題,熟知相關的交通法規等。堅決做到在學中干、干中學,做好本職工作。
四、有較強的組織協調能力
在實際工作中,我也鍛煉出很好的與人、與各部門打交道的能力。能夠很好地與各部門打好交道,進而處理好車隊工作和公司其他部門工作發生的沖突。一切以公司利益為重,個人利益讓位于公司利益。平時,適時了解職工思想動態,關心他們的疾苦,做好他們的思想工作,更好地組織開展工作。
另外,如果這次競聘成功后,我會從以下三個方面開展工作:
外資保險公司尋求在華擴張的沖動近日得到釋放。在剛剛過去的兩個星期內,韓國三星火災海上保險公司和日本財產保險公司相繼發出改組升級的明確信號。
成立于2001年5月的韓國三星火災海上保險上海分公司上周信息稱,該公司于去年11月遞交分公司改建獨資子公司的申請,并于今年3月22日正式拿到中國保監會的有關批文。
4月5日,記者從知情人士處獲悉,于2003年5月成立的日本財產保險公司大連分公司當日正式獲得中國保監會的批準,同意將原來的分公司改建為公司獨資、具有法人地位的有限責任公司。據該人士透露,日本財產保險和三星火災保險批文上的日期基本一致,只是下發批文的時間有先后而已。
三星火災和日本財險是繼中銀集團保險有限公司深圳分公司、香港民安保險有限公司深圳分公司在去年獲準“分改子”后,第三和第四家獲準“分改子”的外資財產保險公司。由于中銀保險和香港民安保險的股東背景帶有明顯的中資色彩,因此,從某種意義上說,三星火災和日本財險才是真正意義上頭兩家獲準“分改子” 的外資財險公司。
去年5月中旬,中國保監會允許在華外資財險改建獨資子公司的通知,令外資財險公司涌動改組升級潮。包括日本三大財險公司(東京海上、日本財產和三井住友)、韓國三星火災保險、德國安聯和美國美亞在內的多家外資財險公司遞交了改建申請。但審查過程也是“一波三折”,遞交上去的“獨立宣言”數次被折返。外資財險在華分公司的擴張計劃也因批文的“難產”戛然而止。
三星火災和日本財產此時的獲批,無疑讓正處于焦急等待“分改子”審批中的多家外資財險公司服了一顆定心丸。
外資財險公司在華分公司改建升級的背后是其急速擴張的沖動。而擴張在華網絡成本的降低,又是促使其堅持不懈謀求“獨立”的動因所在。滬上一家外資財險公司高管一語中的,“外資財險分公司改建子公司,可令設立分支機構的周期大大縮短。”根據保監會的有關規定,外資財險公司分公司不具法人資格,不能申請設立開設新的分支機構,如其要進入新城市,必須要由境外總部重新向保監會遞交增設分公司的申請,然后保監會對其進行資格認定后再決定是否發放牌照,申請周期較長。
拿到“分改子”批文后,三星火災和日本財險將開始踩動擴張油門,卻未有急速之意。韓國三星火災海上保險上海分公司副總經理白大為透露,盡管公司資本金方面已經達到了中國保監會的要求,但是公司并不會立即加大對中國內地市場的投入,也暫時沒有將在北京、青島的代表處升級的計劃,一切都要根據保險市場情況變化而定。他在接受記者采訪時屢次強調穩扎穩打,“在公司規模、保費收入、產品開發、人才儲備等多個領域,三星火災在眾多外資財險中仍處中游水平,走急速擴張道路顯然是不合適的。”
相對于另外兩家在華日資財險公司,日本財險在中國市場相當活躍,它是中國北方地區第一家獲準開業的外資財險公司,除去大連分公司外,還在北京、上海、廣州、重慶、深圳和蘇州等地設立了6個代表處。據消息靈通人士透露,拿到“分改子”批文后,日本財險計劃首先將把上海代表處升級為分公司。
昨日上午,富順縣法院對富順縣檢察院指控太保財險自貢支公司總經理王建華、太保壽險自貢支公司總經理徐遷喬和太保財險自貢支公司高級專務(副總待遇)漆力、太保財險自貢支公司計財部經理羅志權、太保壽險自貢支公司辦公室副主任廖國勇5名被告涉嫌貪污和私分國有資產,進行公開審理。
指控一:公司分業老總分房
檢察機關指控,1995年9月,太保自貢支公司(當時太保公司財險、壽險尚未分業)經太保總公司同意動用資本金360萬元用于購置辦公用房。1998年 12月,自貢支公司請求追加超支的200多萬房款沒有得到總公司認可。因此,自貢支公司在與自流井區房管局簽訂集資建房合同時,將自籌資金修建的百利大廈正2層、正11層和負1層的50%作為本公司資產單獨產生一份合同,但沒有建立固定資產賬。總公司撥款修建的另外訂立了合同。
2000年底,太保公司財險、壽險分業經營,王建華、徐遷喬分別為自貢財險、壽險中心支公司負責人。在上級要求完成各支公司賬內、賬外資產清理和公司更名工作的過程中,王、徐、漆、羅、廖等共同研究后,決定隱瞞公司賬外資產不予上報,并通過蘭某某以蘭個人名義由6人共同購買百利大廈第11層(面積 570.06平方米)。2002年8月,蘭某某繳納了自己入股購房款8萬余元,5被告在分文未出的情況下,以自貢支公司名義與蘭某某簽訂了第11層房屋轉讓協議,并出具虛假轉讓款收據等相關文件。于是,百利大廈11層沒有經過評估就變成了蘭某某和5被告的個人房產。在過戶的同時,蘭某某向5被告分別出具了8.8萬元的現金借條。后經評估,百利大廈第11層房產價值126萬余元。
指控二:變賣房產集體私分
檢察機關還指控,5被告在太保公司分業期間,將百利大廈負1層、正2層以93萬余元予以變賣,加上其他賬外資金共計99萬元,于2002年9月私分給太保自貢支公司全體職工共23人。其中王、徐、漆3被告每人分得5萬元,羅、廖各分得4.5萬元,其余職工均分得4萬元。
被告辯駁:發放補貼不是私分
昨日,首先出庭接受調查的是王建華,他在5被告中職務最高。對檢察機關的指控,王建華基本予以認可,但并不承認構成貪污和私分國有資產罪。
王建華等被告聲稱,以蘭某某名義是為了在公司更名前將資產過戶,蘭某某購房后向5被告出具借條,是為了不讓總公司知道這筆賬外資產,并沒有貪污這筆資產的故意。“私分賬外資金”實際上是向職工發放的住房補貼,之前召開了職工大會,是公開的,沒有構成犯罪。王建華的辯護律師平揚律師事務所主任王中平認為,自己的當事人沒有構成指控的犯罪,要求法院駁回起訴。
這起案件基本上把太平洋保險公司自貢支公司原領導班子“一鍋端”。因此,法庭旁聽席上幾乎全是太保公司人員。到昨日下午休庭時,僅完成了法庭調查。今日將繼續開庭進行法庭辯論。
華西都市報·陳章采
曝光一月,調查結果尚不明確
2月27日,記者來到永安財產保險山西公司,綜合部王建宇經理接待了記者。當本刊記者核實報道中“呂梁市縣區存在眾多違規網點”時,王建宇說只有柳林、孝義兩個營業部,沒有“柳林二部”,在中陽、石樓、汾陽、嵐縣、方山等地均沒有營銷部。但“柳林二部”被中國網記者舉報后,柳林縣工商部門以無證經營對該部進行了查封。
在被問及是否是私設網點時,王建宇經理一口咬定是“呂梁地區負責人李安平違反規定私自出單,屬于公司內部違規,違反的只是公司內部業務流程,根本不涉及違反有關法規及行業的規章制度。”
記者又問王建宇,如何界定違規出單,業務人員私開保單的電腦業務操作系統是從何處安裝的,租用的居民樓算不算固定辦公場所以及公司業務員接單、打單是否為固定工作人員等問題,始終未給予正面回答。
當記者提出要采訪李安平,希望予以安排。但王建宇講,他也聯系不上,不知道去哪,好像是開除留用。記者又問,“無論是開除,還是留用,都應該有個書面的決定吧。”王建宇稱,“核規部經理加恩出差了,無人知道調查結果,只有他知道,公司分管領導都不知道。”
王建宇要求記者留下采訪提綱,表示盡快向領導匯報,但直到截稿時也未得到任何回復。記者再打對方電話時就處于無人接聽的狀態了。
屢次違規受罰
從山西保監局網站查詢行政處罰,記者看到永安財產山西公司被多次處罰的記錄:
中國保監會山西監管局行政處罰決定書(晉保監罰字〔2007〕6號)
中國保監會山西監管局行政處罰決定書(晉保監罰字〔2007〕23號)受處罰機構:永安財產保險股份有限公司山西分公司
中國保監會山西監管局行政處罰決定書(晉保監罰字〔2007〕24號)受處罰機構:永安財產保險股份有限公司大同中心支公司
中國保監會山西監管局行政處罰決定書 晉保監罰字[2009]4號
中國保監會山西監管局行政處罰決定書 晉保監罰字[2009]5號
中國保監會山西監管局行政處罰決定書 晉保監罰字[2009]9號
其中有兩個處罰引起了記者的特別關注:
一是晉保監罰字[2009]9號處罰,顯示永安保險忻州營銷部于2007年10月至2008年7月期間在車險業務中有919筆業務存在給予投保人的保單中投保險種、保險費金額與保單副本記載不一致,保費差額共270.44萬元的違規行為。”
二是晉保監罰字[2009]5號,顯示翟斐斐任永安財產保險山西分公司國際業務部經理期間,車險業務中有27筆業務存在給予投保人的保單中投保險種、保險費金額與保單副本記載不一致的違規行為。公示中并沒有說明涉及金額是多少。
記者就此事向山西保監局辦公室李志超提出采訪要求,需要得到財險監管處的解答。但是李志超告訴本刊記者,“我們都是按照政務公開的要求進行工作,不公開的就是涉及商業機密,不能公開。”
處罰力度是否過輕?
山西保監局,作為山西省商業保險公司的主管部門,負責全省范圍內的保險監管工作。涉及保險公司2233家(財產險 919 家,人身險1314家);公司91家;經紀公司5家;保險兼業6240家。并且從業人員眾多,管理相當困難。
從山西保監局網站行政處罰結果看,2006年,處罰7次;2007年,處罰61次;2008年,處罰25次;2009年,處罰23次;2010年,處罰63次;2011年,處罰21次;2012年,處罰15次;2013年,處罰9次;2014年1-2月,處罰4次。
從以上處罰結果,可以看到監管力度。特別是2013年,全年處罰共9次。和龐大的從業機構、人員比較起來,處罰的次數似乎太少。
從公開的處罰結果,可以看到,處罰力度太輕。舉四例說明。
第一例:就低不就高
山西保監局行政處罰決定書 晉保監罰字[2012]5號。
山西保監局于2012年4月16日至5月4日對山西瑞銀保險有限責任公司(以下簡稱“瑞銀公司”)進行了現場檢查。發現瑞銀公司在2011年期間存在虛列人員費用、差旅費、管理費等數據不真實的違規行為,金額合計290萬余元。
依據《保險法》第一百七十二條“違反本法規定,有下列行為之一的,由保險監督管理機構責令改正,處十萬元以上五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,可以限制其業務范圍、責令停止接受新業務或者吊銷業務許可證:(一)編制或者提供虛假的報告、報表、文件、資料的;”的規定,我局責令瑞銀公司改正,決定對瑞銀公司作出罰款十萬元的行政處罰。
第二例:突破下限
中國保監會山西監管局行政處罰決定書 晉保監罰字[2013]7號,山西保監局檢查組于2013年4月至5月對大地財險山西分公司進行了現場檢查。發現大地財險山西分公司在2012年存在以下違法行為:
1.虛列差旅費、業務宣傳費、電子設備運轉費、勞動保護費用于彌補市場費用。
述職報告屬于應用寫作,有著報告者陳述自己任職情況,評價自己工作能力,接受上級領導檢驗和各部門監督的功能,主要具有具有匯報性、總結性和理論性的主要特點。下面就讓小編帶你去看看財險公司的年終工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
財險公司述職報告1尊敬的領導:
您好!
一年來,__________公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為______公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。
制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。
一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。
建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業務759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
財險公司述職報告2領導和同志們:
大家好!
我于20____年6月任個人業務部經理,兩年來,在省公司黨委、總經理室的正確領導下,在機關各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務,在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結,不妥之處請批評指正。
一、努力學習政治、業務理論,不斷提高管理水平和崗位技能。
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動,培養自己的政治敏感力和廉政意識。對專業理論學習,更是常抓不懈,由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量的業余時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識,兩年來用業余時間撰寫具有業務指導性的文章6篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導向作用。
二、狠抓業務發展取得了明顯成效。
我想做為業務部門的主要負責人,抓業務發展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1、科學計劃。
兩年來業務發展計劃都是在大量調查研究基礎上,根據總公司和省公司黨委的指導思想,結合機關相關部門意見制定而成。
2、做好推動。
業務計劃能否落實,關鍵在推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業務推動活動,都達到了很好的業務推動效果。20____年5至7月,由于分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資的影響余波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,為了盡快扭轉局面,帶領工作組經過精心策劃和準備,以具有本省特點的產品說明會為突破口,掀起了分紅險銷售的__,的一場說明會達千萬元。20____年九9、10兩個月以分紅險銷售為主要內容的“非常行動”勞動競賽,60天保費收入3.9億,當時超過了廣東和上海。“鴻泰杯”企劃活動由于策劃快、部署快、行動快,一個半月保費收入23個億,又一次超過了上海和廣東,兩年來,我省個險業務的規模和速度均走在了內陸省份的最前列。
3、搞好總結。
業務計劃、業務推動、搞好總結,政策兌現是生產力提高的關鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動結束后,及時總結并如期安排落實相關政策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業務員失望。當去基層公司看望業務員時,他們講到“我們不是為了別的,我們連續開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。”在一次巡回報告會上曾經承諾凡是在本月能夠連續開單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量,基于這一點,兩年來在這一方面堅持做到了說到做到,決不失信的人,也正因為如此,在4萬名業務員當中建立了良好的信譽,形成比較強勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊伍管理不放松,全力打造業務發展的生力軍。
隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出:抓隊伍就是抓業務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20____年的隊伍是在前幾年業務規模急速擴張時建立起來的,由于人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,業務員和客戶心理準備不足,業務員的業績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現了非常不穩定的狀況。
當時感到有千斤壓力,面對現狀做了以下幾個方面的工作:一是全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。二是對癥下藥。根據上述問題,經總經理室同意,迅速召開人管理工作會議,通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照“基本法”辦事,使營銷團隊的管理走上制度化。
20____年6月,根據市地的工作情況和全系統一年多的思想和制度的準備和成熟情況,省公司下發文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法”,到20____年底全拾基本法”達到了相對的統一,為實施新的“基本法”打下了堅實的基矗同時就業務員的相關待遇和獎勵問題,省公司連發了相關文件,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,在業務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規范”,增加了活動量,加之后來新險種的上市,業績攀升,收入增加,隊伍穩定,工作得到了有效解決。
規范行為、賞罰分明:隊伍穩定不能一味遷就姑息,一方面正確引導,下發了業務員行為操守和違規違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在20____年下半年競爭最為激烈的時候,對一些人搖擺不定、離心離德,及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略,起到一定的穩定作用。后來一些人到同業公司一段時間后又想回來,根據形勢變化又提出“可以接收”,對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待的策略,在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。
親情管理。兩年來,利用各種機會和條件同全系統一半以上的業務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業務員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景,結下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支隊伍,即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍,通過有效的工作,目前有組訓200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。
四、抓緊抓好教育訓練工作,為業務發展和隊伍管理創造有效的保障體系。
兩年來,教育訓練始終處于業務發展的前沿,支持著業務發展和隊伍管理。
一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是20____年8月,我省第一期以自己的力量教學,為期16天有116人參加的組訓班。由于準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤,培訓收到了顯著效果,這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量,在支撐著團隊的經營。目前組訓力量已達到近200余人。
二是主管培訓。兩年來限度的培訓主管隊伍,近千人接受了不同內容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統化、規范化,同時也為了節約培訓成本,經過兩年的努力,已建立起省聘講師47人、省聘見習講師56人的專兼職講師隊伍,這項工作走在了全系統前列。四是管理人員的培訓,協同人事部、教育培訓部和信息部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班,使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。
五、抓好幾項大的基礎工作。
為了使我省個人業務工作有一個長足長遠的發展,先后抓好幾件大的基礎工作。一是個人人檔案管理工作。通過檢查、評比,目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監辦的要求建立了規范的個人檔案。
信息通報工作。自20____年8月創建了“營銷快訊”,至今已有近百期,及時通報情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進,特別是今年開通了“信息直通車”,受到全系統基層公司的普遍歡迎。三是建立了人群眾組織。先后建立的人業務發展研究會,并于20____年7月召開第一次年會;成立人精英俱樂部,于今年5月正式揭牌;建立了人“愛心社”,使人有了自己的組織,補充和完善了公司的企業文化。四是建立了完善的表報制度,保證了業務數據分析的科學有效性。五是推行“兩個規范”,為業務的長足發展和產能的提高提供了有效的工具。
六、開好了兩個大會
20____年的“雙過半”和今年5月份首屆高峰會的成功召開,為業務發展和隊伍管理起到典范作用。兩會的影響力,將持續激勵團隊和管理者的士氣和信心,進而推動生產力的不斷提升。
七、抓好了部室建設,綜合素質日漸提高,盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢
目前全處同志團結協作、遵守紀律、士氣高漲,都能登臺講課,都可以獨立工作。
總之,兩年來做了一些工作,收到了一些績效,但要特別感謝的是總經理室和機關各處室,沒有他們的支持就不可能有這樣的局面,還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻,感謝全處同志對我工作的理解和支持,再次謝謝他們。
工作中我還有不少不足之處,比如考慮問題不夠深入細致,深入基層不夠,加之兩年來有一半的時間在外,和同志們溝通交流時間少等,請大家多批評。另一方面我自已也要不斷的加以改進。面對日益激烈的市場形勢,隊伍管理、業務發展任務十分艱巨,愿和同志們共同努力,把我系統的全面建設推向更高層面。
謝謝!
財險公司述職報告3尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我的工作是協助主任抓商險,主要負責投保錄入、單證管理。20____年以來,在公司上級部門的正確領導下,在保險社主任的帶領下,我較好地完成了各項工作任務。下面就工作狀況向各位領導和同事們做如下匯報,不妥之處敬請批評指正。
一、用心主動,完成保費收入
為了完成保費任務,在工作中我和同事們經常加班加點,尤其學生平安保險錄入期間,由于入保的學生多,時間緊,我們起早貪黑,廢寢忘食,幾乎每一天都要加班到十點以后。我和同事們任勞任怨,毫無怨言,我們的共同心愿就是期望我們的公司越來越好。由于我和大家認真主動的工作,20____年,我們順利完成了公司商險的各項保費任務共120萬元,其中:機動車商業險406486.31元、交強險302325.54元、龍吉79570元、龍健86400元等。20____年上半年,我們也已完成全年保費的65%,力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務。
二、加強學習,提高業務技能
為了適應當前工作的需要,我時刻把學習放在第一位,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧。同時認真鉆研保險業務知識,精益求精,全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平,個性是增強保險方面的知識,努力做一個真正的保險人。于此同時,也用心貫徹總公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效。
透過學習,我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司的《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定,用心有效的開展工作,在業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。
除了投保錄入工作,我還負責單證管理。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理辦法執行,保證單證安全,防范風險,規范使用,仔細認真做好各個細節環節的整理工作。在工作中嚴格按照規章制度操作,堅決杜絕違章、違規現象的發生。
三、認真工作,加強服務質量
作為一個出單員,每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單,看起來工作是枯燥無味,但我深知,每一筆錄入,每一次出單,都和保險社全年任務的完成、公司的形象緊緊地聯系在一齊的。每出一份保單,要填50多個空,稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發動機號看錯,有時候容易把起保日期搞錯,有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每一天來的客戶狀況各不相同,所以每一天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已,相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大,就會讓自己手忙腳亂,為了保證每一筆錄入的準確性,我每時每刻都在提醒自己要認真負責,工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入,沒有失誤,這個讓我感到很欣慰。同時我在必須程度上加大對原有客戶的重視程度,掌握續保業務的分布狀況,提前做好續保準備工作,爭取早聯系、早溝通、早簽單,盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業務損失。以誠實守信、主動熱情、服務周到應對每一位客戶。
四、工作不足及今后打算
一年來,我憑著對工作的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了必須的成績,但還有很多不足。首先我還應繼續加強內控制度的學習,遠離合規風險;其次在工作上要向先進的保險社學習,加強內業整理。
在下半年的工作中,我將和同事們共同努力完成上級領導交辦的各項工作任務,做好日常工作。我會在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
最后祝愿我們公司在公司領導的帶領下、全體員工的共同努力下,再上臺階,再創輝煌。
財險公司述職報告4尊敬的領導:
您好!
今年以來,按照總經理室的工作分工,我主要負責____營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間,在上級公司黨委、總經理室的正確領導和____中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,用心加強管理與引導,努力協調分管各項工作的健康發展,取得必須成績。截止到20____年11月18日,完成保費__萬元,完成全年計劃的__%,超額完成__萬元,并計劃截止到20____年12月31日完成保費__萬元,計劃超額__萬元。
這天,按照____中支年度班子考核的統一部署和要求,我就自己今年以來的履職狀況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。
一、用心學習,不斷提升,做個合格的保險管理者
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓,本人踴躍報名,用心參加。學習期間用心配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優秀學員證書。透過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。
二、用心主動的做好全面業務的推動工作
按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工,我用心圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續保業務。由于受大市場環境影響,20____年經濟繼續呈疲軟狀態,新增業務的發展較為緩慢,故在整體業務增長點中,續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保狀況進行統計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下到達每個業務人員手中,使其到達每筆業務都心中有數,每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動后使續保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策,我于上半年與____鵬華汽貿友好合作,簽訂協議,自此____營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現如今,車商渠道每月有十萬左右業務產出,為我司業務發展做出杰出貢獻。現階段,我正用心與北京現代____店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪,增進交流,加強聯系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業務產出。
三、理順業務發展思路,為明年業務全面啟動打好基礎
一方面加強內部建設,用心研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每一天溝通,遇到業務發展阻礙用心幫忙他們協調溝通;每逢他們的生日,群眾慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是用心協調,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系,主動協調各業務人員與他們的業務合作,用心穩妥的開展車險業務,同時也在意外險開拓上做到穩發展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當地的影響,在____縣人民心中樹立起完美的______形象。
四、存在的問題和不足
在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表此刻:一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業務與學習的兩者關系,平日大部分時間忙于業務及事業性工作,用于業務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
財險公司述職報告5尊敬的領導:
您好!
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的________年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自20____年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識,明確職責定位
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,為業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素質和管理水平
進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。現代社會是一個快節奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求
沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
四、不斷改進工作方法,在管理藝術上尋求新的突破
在機關時,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態度,現在初次創業,這才發現凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思,我發現,作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。然而由于經驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業務工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
五、業務發展的基本情況以及存在的問題
年初,在分公司確定的“一個目標,兩個堅持,六個關鍵”的總體思路指引下,我配合張經理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優越的辦公環境讓大家雀躍不已;業務發展的具體情況,在張經理的報告中已有詳細的說明,在這里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標,但客觀的說,這個保費量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,為不使我們負擔太重所下的保守任務。看到第二營銷部成立的比我們晚,完成任務卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業務來說,今年完共成保費萬,有效增員 人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠遠沒有達到應有的水平。
過去一年我們業務發展滯后的原因是多方面的。重點來說,客觀上,一年來我在從業務員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個保險咱們又不能辦啊?”,“我辛辛苦苦跑來的業務怎么說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業務限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種情況也常常發生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經驗,加上我和張經理剛從機關轉型到業務,工作性質發生了很大變化,業務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時大量的業務關系資源還有待重新建立、發掘和梳理,這在無形中就延長了業績的等待期,在業績低迷的時期,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發展的態勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節之中,在創業過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質一旦發生變化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的預見性,將顯得尤為重要。
六、工作中的欠缺
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務的處理上顯得略為草率,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
七、下一步的打算和努力方向
業務方面,我們必須要痛定思痛,認真總結過去一年的經驗和教訓,客觀分析成敗與得失,以長遠的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為20____年的負重前行做好充分的準備,確保完成全年計劃任務。
隊伍是業績的基礎,20____年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,俗話說:“人心齊,泰山移;多增員,多舉績。”因此,要及早制定新的增員計劃任務,強調其重要性,落實責任到人,還要在過去的增員的經驗上積極探索更為有效的增員模式,增員理念。爭取20____年營銷人員總數達到名。
學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,汲取更多的知識,是現代企業管理者必須具備的基本素質。20____年,我在這方面對自己將提出更高的要求,要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上,虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,還要向先進的同業公司學習,把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業精神,增強責任意識,為人處世高標準、嚴要求,務必使自己的全面素質再有一個新的提高。
總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我現在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創新、奮力拼搏,為第一營銷服務部20____年的穩定和發展做出更大的貢獻。
個人總結難免片面,懇請大家對我多提意見和建議。
[關鍵詞]財險公司 經營管理效率 風險管理
近年來我國財產保險業取得了巨大發展,各財險公司在業務總量以及保費收入等方面保持著快速的發展勢頭。在繁榮的背后,我國財險公司長期以來存在著經營管理效率低下,企業競爭力不強等問題,財險公司要想進一步做大做強就必須從提高公司經營管理效率入手,由粗放型的規模擴張模式向集約型的可持續發展模式轉變。
一、我國財險公司經營管理效率的現狀
1.規模不經濟的現象普遍存在
我國財險公司多年來在發展過程中存在著“上規模,搶市場”的觀念,這在我國財險市場發展初期具有一定的合理性,但是隨著財險市場競爭的日益激烈,這種一味追求量的增加的發展模式已經不能適應新形勢的發展要求,在公司的資源配置及發展戰略制定上制約了財險公司的進一步發展。經過多年的發展,我國財險公司已經形成了大中小多種規模并存發展的局面,但是從我國財險公司的實際情況來看,規模經濟并沒有體現出來,恰恰相反,很多財險公司在規模壯大后卻出現了收益降低的情況,這與公司片面追求規模擴大,導致企業運營成本急劇增加有著重要關系;同時,由于企業規模擴張過快,企業無法保證高質量的承保業務,導致企業整體盈利能力不增反降。
2.沒有形成各具特色的業務類型
由于普遍存在片面追求業務規模和市場占有率的問題,不同企業在市場中沒有找準適合公司發展的細分市場,無法將精力集中于推出適合公司經濟實力和風險承擔能力的保險產品,于是出現不同規模企業所推出的保險產品非常類似的情況。相似的保險產品不能滿足不同市場群體的保險需求,同時也使得財險公司之間的競爭更加白熱化。財險公司為了獲得市場份額不得不許以更高的“回扣”來利用業務員的個人能力和個人關系,這無形之中增加了企業的運營成本,同時也使整個財險市場偏離了“以質取勝”的正常軌道。
3.風險管理方面存在很大缺陷
我國財險公司風險管理的缺陷主要表現在公司發展戰略缺少對風險的預測,在業務風險、財務風險的控制上缺少健全的制度和運行機制,在風險的調查、檢驗和評估等環節沒有按照既定的程序操作,從而導致多種風險問題并存。從經營風險看,在片面追求“大規模、快發展”的情況下,基層公司為完成年度保費任務,往往通過下達強制性的保費任務指標來量化考核業務人員,而業務員為了完成任務不得不對各保險合同條款進行包裝,一旦出現理賠問題就容易引起合同糾紛,對企業的發展帶來無形的損失。從財務風險來看,過快的發展速度非常容易導致企業資金周轉困難,而財險公司在運營資金管理上的隨意性更是加大了企業發生財務危機的風險。
二、提升我國財險公司經營管理效率的對策建議
1.實現企業由“量變”到“質變”的飛躍
我國財險公司的“量變”過程是“質變”階段的必要準備。我國財險公司在發展初期必須經歷一個不斷積累和擴大市場的階段,這是其發展壯大的必然過程,但當整個財險市場發展到一定階段,當整個市場趨于成熟時,這種一味追求占有量的模式就要向“效率優先”變革,實現重視保險業務量的擴大到重視每筆業務的質量轉變。這個轉變的核心是不再過于強調公司有多少參保的客戶,而是重視對各種客戶資源的分析,將業務的重心由市場占有率向業務收益率轉變。
2.努力進行業務創新
財險公司應根據自身的實力和發展目標確定企業的目標市場,然后分析細分市場的保險產品需求,以市場為導向來設計自己的保險產品,將保險產品與服務相結合形成具有特色的業務。
企業加大新產品的開發和管理。在確定了公司的目標市場之后,企業應通過業務結構的調整,綜合運用多種手段來設計開發不同的保險產品。例如可以通過對現有險種的改造來設計新險種,可以擴大附加險的范圍,例如在原有企業財產保險的基礎上增加機器損壞保險、新產品試制保險、間接損失保險等以適應不同的客戶需求;企業還可以針對同一險種制定不同的保險層次,為國有大型企業、中小私營企業等提供適宜的險種,提高企業的業務承接能力,同時通過不同的風險等級制定對應的保費率,衡量和控制風險,提高企業的盈利能力。
3.提升財產保險公司的風險管理水平
財險公司的經營管理過程面臨著多種風險,必須制定完善的風險控制程序,根據不同的風險類型采用不同的應對策略。承保風險(業務)風險是財險公司面臨的主要風險,也是財險公司風險管理的核心內容。承保風險受承保物的數量、質量以及環境等因素的影響,具有突發性強的特點。財險公司應調查分析客戶的具體情況,建立起完善的客戶資料庫,并通過信息系統建設實現對客戶資料的動態管理,及時由業務部門對客戶的保險情況進行實施反映。要對保險標的物的情況進行分析和審核,根據公司的經營狀況和承保能力決定是否承保。財險公司還應做好承保風險的評估,根據風險程度制定承保費率,為企業承擔的風險提供適應的收益補償,畢竟良好的盈利能力是企業賠償支出的基礎。此外,企業必須隨時了解企業的財務狀況和資金存量和需求量,通過財務風險指標的計算和運用確定和保持適當的企業賠償資本金。
總之,財險公司經營管理效率的提高是關乎我國財險公司和財險市場生存發展的大事,必須放在企業發展的首位來予以解決。企業必須堅持內外兼修的原則,對外通過提供優質高效的保險產品和服務來樹立企業形象,逐步形成自己的品牌;對內要苦練內功,控制成本,加強風險管理。
參考文獻
2014年,在上級的正確領導下,在同事的大力支持和幫助下,我緊緊圍繞公司工作重點,加強思想政治和業務知識學習,嚴格要求自己,提高自身素質,認真履行自己的崗位職責,較好完成了領導交辦的工作任務。
一、加強學習,提高素質
為了提升自己的思想素質和業務能力,我注重加強思想和業務知識學習鍛煉,始終如一地嚴格要求自己。一是認真學習了科學發展觀、十七屆四中全會精神和公司文件精神。二是注重業務知識的學習,認真領會了公司制定的各項規章制度和操作規程,關注公司的各項業務發展情況,及時了解和掌握公司新推廣的業務及其用途、優缺點,并分析這種業務的適用范圍。由于熟悉了傳統業務,又及時掌握了新興業務,我具備了運用多種知識為客戶服務的能力。同時,我平時還大量閱讀各類書籍,豐富自己的知識,以備和不同客戶建立良好的溝通話題。
通過不斷學習鍛煉、不斷積累,我的綜合分析能力、協調辦事能力等方面有了一定的提高,提升了自己駕馭工作的能力。
二、用心服務,開拓創新
2014年6月,我被提升為經理助理,我的分管工作是車險產品線工作和幾個車隊的續保工作。我的主要職責是對車險承保政策上傳下達,對經營成果進行數字分析。隨著經濟的發展和用戶需求的變化,同業之間的競爭不斷加劇,我工作的內涵不斷在深化,外延不斷在拓展。為適應消費者日益個性化的需要和競爭日益激烈的社會環境,我把客戶視為公司的“衣食父母”、利潤之源、發展之本,建立起了與客戶平等、互利、共贏的新型關系,以高效率,高品質的服務以及對顧客的關心和誠心,提高了顧客的滿意感和忠誠度,使客戶獲得了充滿親情、貼心的個性化服務。在節假日,我經常通過電話問候,發短信贊美祝辭,寄賀卡、送年歷等方式與客戶溝通交流,平時主動和業務戶溝通一些關于承保理賠方面的事情,反饋承保理賠不足之處,讓客戶感受我們公司的親情服務。我的工作得到了用戶的理解和支持,為我認真履行崗位職責創造了良好的外部環境。
三、公司規章制度得到落實
一年來,我按照公司要求,認真貫徹執行公司規章制度,結合工作實際,盡職盡責。一是堅持講原則、講大局,主動當好領導配角,繼續保持謙虛謹慎的工作作風,促進了部門員工合心、合拍、合力,創建了心齊、氣順、勁足的工作環境,帶動了部門工作的創新發展。二是狠抓制度執行。我堅持把嚴格要求、嚴格監督貫穿于思想、作風、紀律、工作的各方面和各環節之中,客觀公正地對待部門員工,不厚此薄彼,不搞遠近親疏,營造了相互協作、同舟共濟、齊心協力的和諧氛圍,增強了部門的凝聚力和戰斗力。一年來,我認真執行公司的各項規定,沒有出現一例違法違紀問題。
過去的一年,我和我們部門工作取得的成績來之不易,是公司領導高度重視和堅強領導的結果,是兄弟部門大力支持的結果,也是我和我們部門全體人員團結奮斗、自加壓力和努力拼搏的結果。在此,我向大家表示衷心的感謝!成績凝聚著領導和同事們的支持、鼓勵和幫助,榮譽不僅僅屬于我個人,更屬于我們這個優秀的團隊。成績不是終點,而是更高、更新的起點。
2015年,我們將繼續在公司的堅強領導下,用心想事,用心謀事,用心干事,以更加飽滿的熱情、更加務實的作風,為又好又快地推進公司跨越式發展作出新的更大的貢獻。
尊敬的省政協副主席同志,尊敬的七藝節省籌委會辦公室主任、省文化廳廳長同志,各位領導,各位嘉賓,新聞界的朋友們:
歡迎大家參加本次簽約儀式。籍此機會,感謝中國第七屆藝術節籌委會對我們中國人民財產保險股份有限公司某省分公司的信任,指定我公司為唯一保險服務商,為本次藝術盛會提供一攬子保險服務。
第七屆中國藝術節是新世紀的第一次藝術盛會,將集中展示我國文化藝術事業的最高成就和最新成果,必將極大地促進某經濟文化的發展。能夠承辦此屆藝術節,是某人的驕傲;辦好此屆藝術節,是每個某人的心愿和義不容辭的責任。作為在某的中央金融企業,我們理應為本次藝術盛會的順利舉行盡綿薄之力。我公司提供了保險金額為30億元的保險保障和一部分現金捐贈,總價值達人民幣200萬元。
近些年來,在某省委、省政府的親切關懷下,在社會各界的大力支持下,我們人保財險某省分公司依托我省經濟的快速發展,不斷發展壯大。去年,在人保財險整體股改香港上市后,公司的經營體制和管理機制發生了根本性的變革,與國際保險巨頭aig的多方位合作,使公司的綜合實力進一步增強。2003年底,我省分公司實現保費收入36.89億元,同比增長13.36%,實現考核口徑承保利潤3.38億元,超計劃任務2500萬元;兩個關鍵性指標雙雙位居全國系統第二名,人均保費達到160.7萬元,人均利潤為14.7萬元,取得了良好的經營業績。在經過多年激烈的市場競爭后,我公司仍占居某財險市場62.3%的份額。目前,我公司已開辦企事業單位財產保險、家庭財產保險、機動車輛保險、貨物運輸保險、船舶保險、建筑安裝工程保險、責任保險和各種意外傷害保險等100多個險種,承擔風險責任8000多億元。全省已有5萬多家企業、100多萬戶家庭和130多萬輛機動車輛參加我公司的財產保險。我公司弘揚求實、誠信、拼博、創新的企業精神,在歷次抗災救災中發揮了積極的作用,為促進某經濟發展、維護某社會安定做出了積極的貢獻,受到了各級政府和人民群眾的充分肯定。
中國第七屆藝術節籌委會為本次藝術盛會提供完善的保險保障,既符合國際慣例,又充分體現了某省委提出的建設“平安某”的戰略意圖,能參與這件十分有意義的工作,我們深感榮幸。作為我省最大的財產保險公司,我們擁有同業無可比擬的產品、技術、人才、管理、服務優勢,將為本屆藝術節提供全面、及時、高質量的保險保障。我們將成立專門工作小組,組織杭州、寧波、溫州、紹興、嘉興等5個城市的分公司,協助組委會管理部門開展安全檢查,配合消除事故隱患,并在減災預防等方面積極提出建議,為本屆藝術節提供專業化的全程服務。
最后,我代表人保財險某省分公司,衷心祝愿第七屆中國藝術節取得圓滿成功,同時,我也堅信,我公司一定能為本次藝術盛會提供最完善的保險服務。
謝謝大家!
其實,財險行業的蓬勃時間并不久。1980年,伴隨著改革開放的鑼鼓聲,我國國內財產保險業務重新恢復,當年,全國只有人保一家財險公司,保費收入4.6億元。近30年過去了,截止到2009年11月,國內共有財險公司52家,去年前11個月總保費收入達到2753億元,年復合增長率達到25%。
從行業格局看,目前,財險市場中人保財險仍然一枝獨秀,以40%的市場份額遙遙領先,不過,平安財險正在嘗試改變市場格局。在2009年實現超越太保之后,該公司憑著后生之勇,大有追趕人保之意。
財險市場另一格局變化是外資企業的沒落。由于更為熟悉中國國情,采取了更有效的營銷手段,內資財險公司的市場份額越來越高,外資財險在2009年更顯低迷。
《投資者報》數據研究部發現,盡管財險市場蓬勃發展,但整個行業的弊病并不能讓人輕松,總體看,財險賠付率與保險業發達的國家相比仍然偏低,但綜合成本率卻彼此相當,體現出來的是,國內財險公司的費用率遠超國外財險公司。
此外,目前中國的非壽險保險深度在全球看仍處于非常低的水平,非壽險保險密度也遠遠偏低。盡管中國近年的財險賠付率有了連續提升,但賠付額與實際財產損失的占比仍然很低。
外資沒落
受海外金融危機的影響,2008年,國內財產保險業務遭受了較大沖擊,當年,財險保費收入同比增速由2007年的32%大幅下降到17%。不過,隨著經濟復蘇漸趨明朗,財險業務在2009年有了明顯的復蘇跡象。
去年前11個月,在中國經營的財險公司合計實現保費收入達到2752.6億元,同比增長22%,增幅與2008年相比提高了5個百分點。
其中,內資財險公司實現保費收入2723.7億元,仍占國內財險市場的絕對主導地位,市場份額達到99%;外資財險公司保費收入合計只有28.94億元。
對外資財險公司來說,增速放緩則是更大的問題。
去年前11個月,外資財險保費收入同比僅增長9%,遠遠落后于內資財險公司和全行業的增速。這表明,外資財險公司在針對中國市場的營銷成果上仍與內資公司有較大差距。
車險占主導
車險在財險市場的主導地位伴隨著中國近年來的城市化進程越發明顯,目前,車險占財險保費收入的比重超過70%,且近年來這一比重逐年提高,在2001年時,車險占比只有61%,到2007年已上升到74.3%。
相應的,車險保費收入也是增速最快的財險品種。1980年,中國車險保費收入只有728萬元,如今已增長到1484.3億元,年復合增長率達到44.4%。
車險業務快速增長的直接動因是,國內汽車消費量的爆發式增長以及投保率的提高。
根據統計,自1990年到2008年,國內民用汽車保有量增長了近9倍,最近10年來,每年的增速都超過了10%,尤其在近幾年,隨著居民收入水平的提升,汽車消費量更是加速增長,雖然2008年受全球金融危機影響增幅略有下降,但2009年汽車市場再現火爆熱潮。
中汽協的統計顯示,去年汽車銷量達到1364.5萬輛,同比大幅增長45.5%,較2008年提高了38.8個百分點。
雖然2009年針對車險市場保費收入的官方統計數據目前尚未公布,但可以明確的是,由于汽車市場的快速增長,車險業務的增長也將大大提速。
2010年,雖然汽車銷量同比增速大幅下滑是大概率事件,但總量的上升依然值得期待,車險的業務增長有望維持在較高水平。
平安激進太保保守
值得注意的是,財險市場的競爭格局在2009年還發生了新變化,主要體現為平安財險快速崛起打破了原先的市場格局。
根據最新的數據,平安財險在2009年累計實現保費收入384.83億元,同比大幅增長42%,而太保財險只有342億元,同比只增長22%。
市場份額方面,人保財險仍牢固占據行業老大地位,根據去年前11個月的保費數據,該公司保費收入同比增長17%,市場份額為40.3%,較年初的41.6%略有下滑。
太保財險市場份額為11.4%,和去年年初相比沒有變化。平安財險的市場份額則由去年初的10.9%提高到12.7%。
這意味著,在超越太保財險后,盡管與人保仍有很大差距,但平安財險挑戰的號角已經吹響,平安財險最近3年的保費增速,每年都超過了人保財險。
目前,A股市場共有中國人壽、中國太保以及中國平安三家保險上市公司,其中,中國人壽不含財險業務,另兩家公司則兼有壽險和財險業務。
根據2009半年報數據,中國太保的財險保費收入占全部保費的比重為25.3%,而中國平安的這一比重只有14.2%。
另外,中國太保的財險綜合成本率和綜合賠付率分別為101.5%和63%,由此可知,營業費用率為38.5%,中國平安的綜合成本率和綜合賠付率分別為108.4%和61.7%,營業費用率達到46.7%,遠高于中國太保。
上海車險手續費屢破上限
如今《上海市財產保險公司機動車保險自律公約》已名存實亡,公約中約定的“4%交強險+15%商業車險”手續費上限屢屢被突破,有些甚至高達“4%+40%”。
據悉,在上海,目前不同中介機構不僅拿到的保費折扣不同,而且推出的促銷品價值也存在較大差異,譬如,同為太保財險的車險產品,為了促銷,不同中介機構贈送的加油卡價值竟然有50-100元的差距。
上海財險公司面臨費違規支付問題,而在5月16日,保監會啟動了以交強險為重點的專項檢查活動,中國太平洋財產保險股份有限公司和太平洋保險有限公司也成為首批進入檢查的公司。據透露,專項檢查表明,財險公司在車險銷售過程中向中介公司違規支付費的問題已逐步浮出水面。
檢查中還發現,在上海地區,有財險公司向無保險許可證或無真實業務往來的單位或個人支付手續費的現象,其背后可能隱藏著商業賄賂等違法行為。
自律公約難“自律”
2005年年底,上海25家財險公司在保險同業會的組織下,簽訂了《上海市財產保險公司機動車保險自律公約》,約定機動車三者險手續費不突破8%,車損險及附加險手續費不突破15%。簽約的不但包括在滬所有的中資財險公司,還包括尚未獲準開展車險業務的外資財險公司。
到了2006年,上海15家中資財產財險公司和5家外資財產保險公司重新修訂并簽署了《上海市財產財險公司機動車保險自律公約》。新公約細化了操作規范,且增加了新的交強險內容,同時確定了“4%+15%”的手續費上限。
但是,這個自律公約因為缺乏獎懲機制而最終失效。上海的一位財險公司車險部銷售人員透露,即使有自律公約,財險公司依然能采取隨車險贈送加油卡、各類門票、紅酒、手表等禮品,或是提供車飾、汽車美容等,變相降低車險費率,以獲取車險市場份額。
這些變通手段讓上海車險市場的競爭愈演愈烈。一旦某家財險公司突破公約規定,其他公司便會爭相效仿。而導致這一現象的原因是,國內車險市場產品雷同,保險公司服務水平也不相上下。尤其是中小型財險公司,在產品不占優勢的時候,想在車險市場分得一杯羹,只能打價格戰,而支付更多的手續費則成為最重要的手段。
中央財經大學保險學院院長郝演蘇教授建議,財險公司應該認識到,不要都爭著做“百貨市場”,財險市場領域廣闊,小公司可以做“專賣店”。
消費者如何遠離陷阱
如果說財險公司屢屢突破公約上限,為中介支付較高的費是無奈之舉。那么,消費者的利益卻在不了解實情的情況下受到侵害。財險公司在支付較高的費用后,最終會把成本通過高費率的形式全部轉嫁給投保人,這是一直以來車險產品價格難以降低的重要原因,也導致消費者不停為財險公司和機構埋單。
家庭財產保險計劃書 制定家財險計劃書方法一:選最適合的家財險 目前,在市場上家財險有以下三類:保障型、投資型、組合型。三種不同的家財險種側重的功能各有不同。
“買任何保險的第一步其實不是說選哪種保險好,而是要選最適合你的險種。”資深保險理財師閻濤介紹,“對于大多數家庭來說,保障型家財險是主要選擇,一年消費百十來元,一般的保障都有了。”
據了解,保障型家庭財產保險,最大特點是保費低廉,保險期滿后,所繳納的保險費不退還。這種險種一般都會按照保額或保費高低,提供多檔次的定額保險方案供客戶選擇,保障范圍幾乎涵蓋了家庭財產可能發生的各種財產損失。
投資型家財險則兼顧投資和保障雙重功能,保險期滿時,無論在保險期內是否發生賠付,保險公司會在期末按約定利率返還本息;組合型的家財險就是既能保財產又保人身的組合家財險。
總之,每個家庭的財產都有自己的特點,每個家庭也都有自己的財務計劃,因此需要根據家庭自身財產的特點、投資偏好,結合房屋周圍的環境和保險支出,用最合理的投入獲得家庭財產最大的安全保障。
制定家財險方案方法二:正確估值投保 要買家財險的話,一定要正確地估算家庭財產的保險價值,超額投保和投保不足額都不劃算。”平安財險北京分公司工作人員介紹。
舉個簡單的例子,比如說投保家財險時一臺家電投保金額6000元,而當時市場上同一型號的新的家電價格為3000元,后因保險事故使這臺家電發生全損失時,那么保險公司會只負責賠償3000元,而不會賠償6000元。
同樣的,如果你投保的房屋實際價值為200萬元,但投保人只投保了100萬元。如果發生事故,造成了50萬元的損失,許多投保人認為應該賠償50萬元。但實際上保險公司賠償僅僅是50萬元乘以二分之一。因為保險公司認為投保人沒有按足額投保,只將財產總價值的二分之一投了保,所以也只能按照二分之一這個相應的比例賠償。
制定家庭財產保險規劃方法三:多投不多得 和壽險不同的是,家財險重復投保并不會帶來額外的賠付。
單位為王先生在A公司投保了一份保額為5萬元的家財險產品(附加盜搶責任),王先生覺得5萬元保額較少,半個月后又在B公司投保了10萬元的家財險附加盜搶險,兩份保單的保險期限均為一年。三個月后很不幸家中被盜,丟失財物、現金首飾等合人民幣9000元。王先生分別向兩家保險公司報案,但結果王先生并不會獲得每家保險公司各賠9000元,總共獲賠1.8萬元,而是按照保額比例,由A公司賠償金額為9000元的1/3,即3000元;B公司賠償金額為9000元的2/3,即6000元。
“投保人一定要注意,保險公司不會重復賠付,需按照投保人在兩家保險公司的投保比例進行理賠。同一保險標的向兩家保險公司投保家財險,屬于重復投保。”資深保險理財師閻濤介紹。