時間:2022-09-05 00:40:00
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場策劃書,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、活動宗旨:誠信交易,公平競爭
二、活動口號:見好就buy,機會不再
三、活動時間:3月27日9:00~13:00
四、活動地點:寸金廣場
五、活動形式:把寸金廣場分為如下區域.(見附表一)
為公平起見,13個學院抽簽決定攤位的位置。
二級學院征收物品。
小型二手市場。13個學院在各自的區域擺賣物品。本次活動營業額占總營業額的30%。五月份占70%。
附:
1.咨詢區:專人對本活動有問題的同學進行現場解答,同時接受同學們的投訴和建議
2.“銷售龍虎榜”則在不同時間點對各學院銷售額進行排名,以此鼓勵各學院干部的銷售積極性,增強活動氣氛,活動結束時排名前三的的學院可獲得獎狀及獎品
六、活動準備:
(一)召開會議:
1、召開各二級學院部長會議,傳達活動舉辦的時間、地點、流程、物品征收及要求;
2、由各二級學院分別召開各班生活委員會議,傳達活動舉辦時間、地點、流程、物品征收及相關要求。
(二)物品征收:
1、征收形式:定點征收、上門征收
2、征收人員安排:各班生活委員 院生活部、女生部的干部
3、征收物品分類及舉例
書籍類(雜志、參考書、小說、名著等)
體育用品(籃球、羽毛球等)
電子音像類(mp3、mp4、u盤、牒片等)
衣物類(上衣、褲子、鞋子等)
各班生活委員把征收的物品登記好上交給二級學院,再由二級學院統一整理登記
*任何有使用價值大的物品都可以征收
*征收的物品必須是內容健康向上的
4 物品登記:(見附表二)
各二級學院把登記表裝訂成冊。
(三)場地分布:有變動 見附表一
(四)器材準備:
由生活部向學校申請器材、太陽傘等相關資源;
各二級學院自備好活動需要的裝放物品的箱子;
各二級學院提前向校生活部申請桌子及帳篷
(五)宣傳:
(1)海報宣傳:在新區、舊區、教三等宣傳欄上張貼海報, 內容包括:活動時間、地點、流程及相關事項;
(2)廣播宣傳:通過廣播臺分兩段時間來宣傳;
(3)網絡宣傳:把活動舉辦時間、 /> --> 3.待售物品必須貼好標簽,見附表五
4.活動當天每個學院必須自備好零錢,避免經營中出現找錢的混亂情況,每個學院必須登記好售出每樣商品找出零錢的多少,方便結賬;
5.活動過程中必須確定每個檔口都有自身學院的干部在,避免“朝中無人”的情況;
6.活動現場安排干部維持秩序,避免出現混亂、擁擠的場面;
7.售貨員必須有良好的素質教養,務必做到“顧客是上帝”的經營宗旨;必須戴好工作證
8.活動結束后,每個學院必須把未售出的商品收好并把場地清潔干凈
八、后期工作:
1.各二級學院必須把售出物品名稱、數量、價格和價格總額以及本次活動的開銷、盈利情況總結上交于校生活部;
2.各二級學院把未售出的物品還給物主;
3.一個星期之后各二級學院除了獲取代售物品價格的10%的提成(用心捐獻),其余的必須歸還給物主,并要有物主的簽名;
4.召開部門會議,對此次活動中取得較高盈利的學院進行表揚,同時談談此次活動的心得體會,總結經驗,吸取教訓。
未盡事宜另行通知,活動解釋權歸湛江師范學院學生聯合會生活部所有
策劃書:湛江師范學院學生聯合會生活部
二級學院學生會生活部 xx年3月01日
附《跳蚤市場管理規定》:
1、買賣雙方在交易過程中必須遵守學校各規章制度
2、買賣雙方在交易過程中應該注意文明禮儀
3、為保證消費者的權益,不得銷售質量存在問題的物品
4、買賣雙方的交易必須建立在公平的基礎上
5、交易屬買賣雙方自愿,不得強買強賣
活動策劃案是相對于市場策劃案而言的,嚴格地說它是從屬與市場策劃案的,他們是互相聯系,相輔相成的。它們都從屬與企業的整體市場營銷思想和模式,只有在此前提下做出的市場策劃案和活動策劃案才是具有整體性和延續性的廣告行為,也只有這樣,才能夠使受眾群體一個同意的品牌文化內涵,而活動策劃案也只有遵從整體市場策劃案的思路,才能夠使企業保持穩定的市場銷售額。
活動策劃案形式多樣,一般而言,包括ROADSHOW、產品說明會(會)、節日促銷、新聞事件行銷等,而對于上述的任何一種方案,針對于不同的企業情況和市場分析,都可以衍變出無數的形式?;顒硬邉澩鶎τ谛庐a品上市、產品終端鋪貨和產品轉型具有直接的效果,所以它也是廣告策劃中的一個重要組成部分。
對于一些剛接觸廣告,或者剛接觸策劃的業內朋友來說,可能他們在書寫活動策劃案的時候往往很難達到預期的效果,甚至是一些從事多年策劃的廣告人,有時候也難免犯錯,那么,怎么樣才能寫出一份理想的活動策劃案呢?我覺得需要注意以下幾點:
1. 主題要單一,繼承總的營銷思想
在策劃活動的時候,首先要根據企業本身的實際問題(包括企業活動的時間、地點、預期投入的費用等)和市場分析的情況(包括競爭對手當前的廣告行為分析、目標消費群體分析、消費者心理分析、產品特點分析、等)做出準確的判斷,并且在進行SWOT分析之后,揚長避短地提取當前最重要的,也是當前最值得推廣的一個主題,而且也只能是一個主題。在一次活動中,不能做所有的事情,只有把一個最重要的信息傳達給目標消費群體,正所謂“有所為,有所不為”,這樣才能把最想傳達的信息最充分地傳達給目標消費群體,才能引起受眾群關注,并且比較容易地記住你所要表達的信息。
2. 直接地說明利益點
在確定了唯一的主題之后,受眾消費群體也能夠接受我們所要傳達的信息,但是仍然有很多人雖然記住了廣告,但是卻沒有形成購買沖動,為什么呢?那是因為他們沒有看到對他們有直接關系的利益點,因此,在活動策劃中很重要的一點是直接地說明利益點,如果是優惠促銷,就應該直接告訴消費者你的優惠額數量,而如果是產品說明,就應該販賣最引人注目的賣點,只有這樣,才能使目標消費者在接觸了直接的利益信息之后引起購買沖動,從而形成購買。
3. 活動要圍繞主題進行并盡量精簡
很多策劃文案在策劃活動的時候往往希望執行很多的活動,認為只有豐富多彩的活動才能夠引起消費者的注意,其實不然,其一,容易造成主次不分。很多市場活動搞得很活躍,也有很多人參加,似乎反響非常熱烈,但是在圍觀或者參加的人當中,有多少人是企業的目標消費群體,而且即使是目標消費群體,他們在參加完活動之后是否紛紛購買產品?目前一些策劃者經常抱怨的一個問題就是圍觀者的參與道德問題,很多人經常是看完了熱鬧就走,或者是拿了公司發放的禮品就走了。其實這里的問題就在于活動的內容和主題不符合,所以很難達到預期效果,在目前的市場策劃活動中,有一些活動既熱鬧,同時又能達到良好的效果,就是因為活動都是僅僅圍繞主題進行的。其二,提高活動成本,執行不力。在一次策劃中,如果加入了太多活動,不僅要投入更多的人力物力和財力,直接導致活動成本的增加,而且還有一個問題就是容易導致操作人員執行不力,最終導致案子的失敗。
4. 具有良好的可執行性
一個合適的產品,一則良好的創意策劃,再加上一支良好的執行隊伍,才是成功的市場活動。而執行是否能成功,最直接和最根本地放映了策劃案的可操作性。策劃要做到具有良好的執行性,除了需要進行周密的思考外,詳細的活動安排也是必不可少的。活動的時間和方式必須考慮執行地點和執行人員的情況進行仔細分析,在具體安排上應該盡量周全,另外,還應該考慮外部環境{如天氣、民俗}的影響。
5. 變換寫作風格
一般來說,策劃人員在策劃案的寫作過程中往往會積累自己的一套經驗,當然這種經驗也表現在策劃書的寫作形式上,所以每個人的策劃書可能都會有自己的模式。但是往往是這樣的模式會限制了策劃者的思維,沒有一種變化的觀點是不可能把握市場的。而在策劃書的內容上也同樣應該變換寫作風格,因為如果同一個客戶三番五次地看到你的策劃都是同樣的殼子,就很容易在心理上產生一種不信任的態度,而這種首因效應有可能影響了創意的表現。
6. 切忌主觀言論
2006年秋天,我把3歲的女兒送進了幼兒園之后,開始重新找工作。對于有近五年市場策劃經驗的我來說,職場,還是充滿誘惑的。
于是,我應聘進了廣州佳的廣告傳播有限公司,職位是公司家居飾品類的市場策劃專員。因為是一個全新的行業,我給自己一個月的時間去熟悉專業知識,包括行業背景和專有名詞,我的每個周末都是帶著女兒去逛宜家家居,去逛美居中心,去向購買者了解他們的愛好與需求,向網友做調查……
也正因為自己的努力與重視,我入職一個月剛過,就成功策劃了一個客戶的市場開拓方案,并一次通過。正當我為自己的首戰告捷而躊躕滿志時,職場風暴卻突然襲來。
我的出色表現被同事小楓當成“搶風頭”而列入打擊的對象―在一個大客戶策劃交流會上,她把我策劃方案里的錯別字和有爭議的詞句一一用紅筆劃出來,當著大家的面一一指出。她說,“作為廣州享有較高盛譽的廣告公司,我們策劃的每個方案都代表著公司的業務水平,每一個錯別字都會讓客戶對公司的印象大打折扣,甚至會影響與我公司的合作,作為一個真正優秀的策劃人,在策劃書里出現錯字錯句,都是一種恥辱……”她的話,像一把刀刺進我的心里,冰涼冰涼的。其實,因為時間關系,我上交的只是草書,只供內部交流,如果上頭認可,自然會再校對和修改的。但是,我沒有機會解釋―不論如何,拿有錯別字的策劃書交流本身就是不敬業的表現。
我被策劃總監請進了他的辦公室。總監拿著那疊被小楓劃著紅線的策劃書,說,“我仔細看了你市場開拓方案,文字功底不錯,觀點也獨到,營銷手段很有可行性,對家居審美方面也頗有心得,但是……”總監頓一下,看看我。地球人都知道,上司的話,最重要就是但是之后的?!靶髡f得沒有錯,你的基礎很好,而且入職不久就成功策劃了這個方案。但是,策劃書的基本工作也很重要,不論是呈現給客戶還是給同事的文字資料都要做到盡可能的準確……”
2
晚上,我躺在床上,輾轉反側,怎么也接受不了小楓的做法。大家都是打工的,她何必對一個新人如此趕盡殺絕?我把事情講給老公聽,老公要我高調做事,低調做人?!靶髡f得是沒有錯,在你入職之前,她是策劃部的首席策劃,你剛入職,就鋒芒畢露,搶了她的風頭,她對你有成見,是可以理解的,作為職場新人,你要把姿態擺得低一些,把她的這種過激的打壓行為當作一種幫助,認可她,接受她,可能會很難,但是,你做了,你就會發現,這次錯誤將對你立足辦公室有很大的幫助,說不定從此得出不少職場感悟……”
我找到部門總監,說上頭發給我的獎金也有同事的不少功勞,我請總監以出面組織代我請大家吃飯。
那天晚上,當我把一條包裝精美的絲巾交給小楓的時候,她的臉上顯過一絲不安。這時,總監發言了:“這次聚餐,要感謝程葭小姐的熱情贊助,也是她為感謝大家對她的幫助的一個回報……”小楓和同事們一起鼓掌,總監又繼續說:“我希望在座的各位能配合我一起,把這個團隊打造成團結、友愛的幸福團隊,目前的職場競爭是無處不在的,希望大家能夠理性對待……”我站起來檢討自己:“作為一個3歲孩子的媽媽,回到家就是千頭萬緒的家務,不像你們小姑娘瀟灑,以后,我得學會拋夫棄子成為職場達人……”我的話還沒有說完,小楓她們就被我的“拋夫棄子”論逗笑了。
在那一刻,我才明白原來錯誤,真的可以讓自己得到提升。
3
之后,因為有了和大家推心置腹的交流,我也把同事都當作自己人,小楓不忙的時候,還會和她在QQ上聊天,她交了新男朋友,她新買了什么牌子的內衣,甚至是她的身體哪里不適,也習慣向我說說,我知道,就像她說的那樣,她把我當成了大姐。
有時候,她還會主動幫我看策劃書,她說以免我的粗枝大葉的毛病復發。在辦公室里,能有一個這樣的同事對自己說話,再好不過了。
一次,我負責把關,要呈送給客戶的宣傳手冊竟然漏了企業的LOGO。如果這個畫冊交到客戶手中,肯定收不到款的。怎么處理才會減少損失?有同事建議直接做個不干膠貼上去,雖然不太完美,但客戶應該也會接受,而且費用也不多。有人建議重新制作再次印刷封面,損失的就是印刷和再裝訂費用……我想起了在某個畫冊上看到直接在封面上做成一個鏤空的LOGO,工藝不算復雜,就是把企業的LOGO印制好之后,通過手工加工上去,精美非凡。而這些畫冊只有幾千冊,費用不會高,效果也會很好!后來,公司按照我的思路去修整了這個錯誤??蛻魧Ξ媰苑浅M意,特別指出封面的LOGO,非常有創意。這次疏忽犯下的錯,意外地給我贏得了眼光獨到的美譽。
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2008年9月,公司作為承辦方在廣州錦漢展館舉辦家居飾品展,我負責開幕式。由于同事溝通不到位,部分嘉賓沒能準時到場。要命的是,因為放手給負責的同事,我連嘉賓的電話都沒有!9月的廣州,本身就熱,看著開幕式主席臺上空著的位子,我的汗水“刷”地下來了,我一向嚴謹,但沒有想到在這個環節上出了差錯。
環環相扣,開幕式的時間一分鐘也不能推遲,我讓工作人員及時調整了主席臺的位置,撤下了不到場嘉賓的牌子,開幕式總算順利結束了,但是撤牌子時的尷尬場景,卻成了開幕式上掩飾不掉的缺憾。
在總結大會上,我主動承擔了責任??偨浝碚f:“開幕式整體流程還算順暢,這個意外本來是可以避免的,卻沒有想到出現這種意外。你本次的表現,我只給6分?!蔽医邮芰诉@個結果,但并不失落,會上我對所有配合我工作的同事表示感謝。那個負責邀約的同事低著頭,不敢看我的眼睛。只是在后來她告訴我,她在早上起床后給嘉賓打電話時,有幾個嘉賓的電話正在通話,后來就忘記再通知了。我笑笑拍拍她的腦袋:“就知道你這丫頭記性不好,不過,也沒事啦!”我笑著安慰她。在職場上,給予同事小小的鼓勵,會讓自己更有高度。這也是我的一種領悟。
國慶節,公司搞活動,我做方案,在統計人數的時候,把自己漏掉了;元旦晚會上,總經理為優秀員工頒獎時,我把主持人的串詞寫錯;客戶聯誼會上,我因為走得急,不小心絆倒了邊上的同事……這些“不小心”鑄成的錯,同事們的評價是,我表現出了一種可愛的真實。如果錯誤可以用可愛來評論的話,那應該算是美麗的錯誤了?
就在前幾天,老總找我談話。他對我說:“你有領導的風范,不僅勇于承擔責任,還很有風度,犯錯并不可怕,關鍵在于犯錯后的態度及應對之道。我決定提拔你做策劃部總監助理,協助總監一起把策劃部的事業發展壯大。有信心嗎?”
關鍵詞:市場營銷 就業需求 教學改革
1.市場營銷專業崗位供需現狀與原因分析
隨著市場競爭的日益加劇,各行各業對市場營銷專業人才均有需求。特別是近幾年,市場營銷專業在全國的人才市場需求排行榜上名列前茅。在對北京、上海、深圳三大熱點城市人才市場調查中發現,招聘職位需求量最大就是市場營銷專業。在西部地區人才市場,同樣可以發現市場營銷專業是招聘中職位需求量之最。然而,與之形成巨大反差的是,市場營銷崗位錄取率卻是倒數第一。市場營銷崗位需求量最大,但錄取率最低。為什么會有如此大的反差呢?
1.1企業對市場營銷人才質量要求提高,趨向復合型人才
隨著中國加入WTO,外資進入政策的逐步寬松,使得國外品牌不僅僅能在中國方便的銷售,而且相當一部分行業會給本土企業帶來相當大的壓力。所以,具有一定的專業知識,又懂得市場營銷技能的復合型人才才會受到企業的青睞。例如,房地產營銷人才也已成為眾多單位渴求的人才,成為熱門招聘職位之一,在樓盤銷售上不缺人手,缺的則是在營銷方面既懂行又有推銷能力的人才。
1.2高校市場營銷人才培養缺乏實踐能力的培養
在前不久對某校即將畢業的千名大學生做了問卷調查,發現,68.09%的大學生因“缺乏實踐經驗”而拒之門外。確實,目前許多高校市場營銷專業的人才培養方案很難達到企業對于市場營銷相關職業的實力型要求。首先專業設置不夠具體,其次課程設計的針對性不強,最后實踐環節不足,導致學生在校期間雖然獲得很多理論知識,卻不知如何將理論與實踐結合起來,難以符合企業招聘要求。
1.3市場營銷學科本身的特殊性
市場營銷的特殊性,首先在于它不是學市場營銷的人就適合做市場營銷,很多情況下專業知識反而變得不是很重要。再者,很多低文憑的人只要付出更大的勞動也能獲得更多的回報,形成了營銷專業學生的強勁對手,給畢業生造成了一定的壓力。營銷這種工作在社會上還得不到真正的認識,僅僅認為是推銷。所以,目前大部分市場營銷人員做市場靠的是經驗和對行業發展前景的感覺,市場運行的科學性、系統性不強,而畢業生又缺乏經驗。故難以符合如今市場營銷職位的高要求,高需求。
2.市場營銷專業工作崗位要求調研與分析
通過2010年10月1日到7日,喻思銘,李九如以天津地區的企業為主的50個用人單位,其中占據主要份額的是私營企業(56%)和個體企業(15%)進行問卷調查與訪談形式相結合的調查,得出以下關于企業需求崗位的數據與分析:
2.1將近50%用人單位的用人單位認為市場營銷畢業生比較適合企業產品銷售與市場策劃崗位的工作,在這兩個工作崗位上有較好的發展前景和就業前景。也有20%左右的用人單位認為市場營銷畢業生可以在市場調研的崗位上求得職位。
2.2市場營銷畢業生具備的知識與能力的調查中,用人單位最重視的市場營銷專業畢業生的基本知識與能力包括銷售業務、溝通協調、活動策劃、客戶管理、方案制作、市場調研、心里承受能力、網絡銷售等;其中,銷售業務與方案制作、溝通協調能力等在用人單位的要求中占據主要位置,特別要提到的是有61%的用人單位提到了要有堅強的心理承受能力。
2.3在“您認為市場營銷專業畢業生應具備以下哪些素質”的問中,77%,75%和71%的企業都認為畢業生有良好的協調和溝通能力,吃苦耐勞、有奉獻精神以及團結友愛,有團隊合作精神這幾方面的素質至關重要。
通過調研,我們了解到對于市場營銷專業從事產品銷售和市場策劃的工作是有較好的發展和就業前景。因為,產品銷售實際上是一個將理論知識與實踐相結合的鍛煉過程。對于剛剛畢業的大學生來說,最缺乏的也是實踐經驗。同時,也可以鍛煉畢業生的吃苦耐勞精神,提高心里承受能力,甚至是全方位的提升。對于市場策劃崗位來說,很多高校大學生在校期間參加很多創業類比賽,已經學會或是熟練掌握策劃書的撰寫。所以,當工作時會比較容易跟上企業的進度,不斷鍛煉自己的撰寫策劃書的能力,使就業的錄取率增高。市場調研也會是個具有很好發展前景的崗位。因為,現在無數企業發展的科學性和先進性,市場調研已成為一個企業開拓新產品,發展新生產線之前必做的功課。
3.基于以上分析對市場營銷專業教學改革的建議
3.1設計科學的營銷人才培養目標
營銷人才是稀缺人才,是現代企業發展的重要隊伍。營銷人才的綜合素質決定一個企業的整體競爭能力。根據高職教育特征,科學設計營銷專業的培養目標尤為重要。在培養目標中,我們是以應用型為核心,全面推行綜合素質培養的基本原則,引導學生認識營銷專業的需求前景和社會要求,提升營銷專業學生群體的應變能力、社交能力、自我修養和學習能力,塑造營銷專業學生“緊跟社會發展、掌握市場形勢、理解營銷規律、認同企業價值、重視綜合素養、開拓知識視野”的良好形象。
3.2建設市場營銷專業實驗室
市場營銷是一門實踐和創新相結合的學科,必須在營銷理論來指導下對企業的生產和經營過程有所了解和接觸,在當前實習基地數量不多、項目較少的情況下,積極建設市場營銷專業實驗室。
市場營銷專業實驗室結合虛擬技術和互聯網絡通訊技術,利用專業營銷管理軟件系統,模擬構造一個有效的無風險的營銷環境,讓學生在學習中扮演企業營銷工作的各個角色,具體分析營銷案例;建設虛擬公司,進行市場經營競賽;設計營銷情形和營銷危機,訓練學生營銷決策;模擬進行銷售過程演練,探討銷售技巧。
3.3保持師資隊伍的持續學習
師資隊伍建設是現代營銷專業建設的關鍵環節,只有掌握了市場前沿理念、市場競爭局勢、行業方展狀況,才能帶領學生探詢先進的營銷方法。有計劃、有投入地進行師資隊伍地持續學習,必然要求對教師安排合理的定期學習培訓、外出市場考察、企業崗位實踐、理論研究扶持等。
3.4教學內容主題化和模塊化
改變死板的教學內容,對于易于理解的基本內容投入較少的教學精力,而致力于設計主題化的教學內容和模塊化的教學過程。
主題化就是根據學生學習狀況和市場形勢,根據市場熱點問題設計學習的主題,在一定的時間中學習相關理論、分析實際案例、進行市場調研、總結經驗、升華為營銷的知識。
模塊化是根據培養目標,將培養同一能力的各種課程綜合開設,根據現實的推銷、銷售管理、營銷決策的具體過程設計教學內容,編制講義,給學生掌握整體能力的機會。
3.5問題導向、團隊合作的教學方法
問題導向是要求學生在學習中能發現問題。廣泛號召學生搜集問題,分配學生發掘問題的范圍,培訓學生整理和提出問題的能力。根據整合的問題進行積極的分析和探討,提供可供選擇的解決方案。
團隊合作是要求教師在教授過程中互相合作。對待學生提出的問題共同分析、共同探討,集體提出教學的內容歸屬,根據個人研究重點分配教學內容。對于熱點或存有爭議的問題,由教研室老師在同一課堂上、同一時間斷共同引導分析。
參考文獻:
[1]翟玉強.當前我國市場營銷專業人才需求分析[J].合作經濟與科技,2006(9)
首先,從缺點上來講,這個專業的學生有高職學生中普遍存在的一個特點就是,他們本身具有一個長時間累積下來的不良的學習習慣。其次,從優點上講,經過5年汽車技術與營銷專業的學生的分析與研究,這個專業的學生絕大部分的學生要么性格開朗、多才多藝;要么雖然內向但有很強的上進心。總的來說,選擇了這個專業的學生85%以上的學生具備的一個特點是他們不安于現狀,有一顆積極進取、樂觀向上的心,所以他們也很容易被一些新鮮的事物所感染。因此,在教學方法上應強調“活”,教學手段上強調“新”,在培養能力上強調“兩個三教”即:“教知識、教能力、教素質、教會學、教會用、教會創”。使學生變被動為主動變從屬為主體從而積極主動地學習知識和技能。
二、適用于汽車營銷實務教學的教學方法與教學手段
1.項目導向,任務驅動法。
筆者鑒于對汽車營銷人才的分析,發現,展廳銷售與汽車銷售崗位是初級營銷崗位,因此比較適合高職的實習生和剛畢業的學生。而市場策劃與汽車銷售管理崗位屬于高級營銷崗或管理崗,它需要具備較高的能力與較豐富的市場營銷經驗,可以作為汽車銷售人才的后備技能進行培養。因此,將本課程分為兩個大的教學項目:第一個項目為汽車4S店標準化的銷售流程,再將這一項目劃分為若干個學習任務,用模擬展廳的方式用角色扮演法完成理論學習和實操訓練并進一步到企業進行實景學習。第二個項目為汽車營銷策劃,用完成一份“汽車營銷策劃書”這一任務為主線,將課程內容融合進去,課程內容與項目制作內容相一致,教-學-做同步進行。
2.情景教學法。
針對汽車營銷實務的每一個學習任務,設計一個或多個教學情境,分別由課堂活動和課后活動組成。老師在講授完理論內容之后把全部內容穿插起來帶領學生進行一次情境教學活動,情景活動由老師組織,幾個小組進行活動實施,其他小組進行評審。還可以將汽車企業的日常工作情景帶入課堂,例如汽車4S店的早會制度,在每周上課前加入一次例會,通過小故事、宣言或者小游戲的方式將職業素養中的服務意識和職業道德融入進來,做到潤物細無聲。
3.案例教學法。
案例教學法的使用,主要應用于第二個項目汽車市場營銷策劃部分的學習。采用案例教學的目的主要在于提高學生分析問題、解決問題的能力。課堂中要運用經典案例,啟發學生思考,一層一層剖析,總結歸納出帶有普遍規律性的營銷理論。在教學中,對學習任務的描述采用的就是案例。但需要注意的是,教師不能在案例的總結中下結論,而是要對學生的分析進行歸納、拓展和提升。要鼓勵學生結合所學理論和經歷開拓思維,大膽提出自己的見解,讓學生有深刻的切實體會。
4.小組討論報告法。
在案例教學中,將學生分成若干小組,發揮集體的智慧,共同對某一案例進行討論、分析。通過討論,學生知識點學得更為扎實,同時也活躍了課堂氣氛。在講授汽車市場的調查與預測時,不僅要求每一個小組為特定的汽車市場營銷問題進行資料搜集、整理、分析,對市場的狀況進行反映或描述,完成調查問卷的設計及調查報告的撰寫。還要求學生做一份PPT,進行小組調查工作的匯報。切實培養了學生溝通、協調、分析問題能力及口頭表達能力。
5.利用多媒體、視頻、網絡進行教學。
除了采用常規的多媒體教學外,還可以將企業用于員工培訓的汽車銷售視頻來輔助教學,直觀、生動、而且具備說服力,但容易造成的誤區是學生看到一個模板是總會喜歡直接照搬,要注意啟發學生自主創新的能力,因為銷售不是掌握了流程就能做好的事情,因此需要教師注意對學生進行充分引導,并非簡單進行視頻的播放。同時,也充分的利用網絡資源,開通任課教師的電話及QQ等聯系方式,構建師生互動交流平臺。開發遠程網絡實踐教學系統、案例教學系統、企業資源、習題系統等,便于學生查閱資料,對所學知識進行學習、鞏固及拓展。
6.在考核方法上,注重過程考核。
一、指導思想
按照集團提出強總部項目管理的總體部署和要求,結合公司發展現狀與特點,以“三支持、四集中、兩控制”為核心內容;以推進項目規范化、信息化管理為目標:強化總部服務功能、集約經營和管控責任;把項目部打造成為成本中心、項目執行中心和實施主體:將總部構建成為利潤中心、項目決策中心和管控主體:使總部真正成為培育和引領企業核心競爭力的龍頭。
二、存在的障礙及基本對策
(一)存在的障礙
1、管理中的慣性思維,對強總部項目管理新模式有一定的排斥性。
2、對強總部認識不到位、觀念轉變慢、受既得利益牽制的問題。
3、實施強總部項目管理新模式的心理準備不足,缺乏“兩級管控,一級核算”的管控經驗。
4、總部人才結構不太合理,主要是缺乏熟悉項目經營管理的行家里手,短期內難以得到解決。
5、少數員工有畏難心理,對強總部信心不足,抱懷疑、觀望態度。
(二)基本對策
1、加強對集團強總部項目管理制度體系的學習宣貫,在員工中開展培訓,營造強總部項目管理的氛圍。
2、理解消化集團強總部項目管理制度體系,結合實際,創新與完善公司相關管理細則。
3、學習與借鑒先進施工企業的項目管理經驗,培育新管控,改進舊模式,穩步推進新老項目管控模式的交替。
4、在公司總經理的領導下,分別明確項目管理新老模式的負責人,確保新模式的循序漸進、老模式的平穩終結。
5、明晰新舊體制運行與交替路徑,推進“兩級管控,一級核算”及“法人管項目”新體制的落地,逐步改進舊的“多級管控,多級核算”模式;
逐步規范組織結構管理,到2013年,公司項目管理組織結構規范程度達到零中間層標準,實現總部與市場的零距離對接。
6、完善項目管理責權利對等機制,優化人才配置,培育強總部項目管理團隊;加強硬件設施等方面的建設,涵養人才成長與發展的環境,為培養可持續發展的創新人才奠定基礎。
三、組織領導
1、成立公司強總部項目管理領導小組
組長:胡建軍
副組長:謝幫銀
成員:肖云亮、路惠明、胡建偉、寧偉志、付燕、黎勝良、薛滄洋、龍鐵橋。
2、領導小組下設制度機構組、人力資源組、綜合宣傳組。胡建軍分管制度機構組,謝幫銀分管人力資源組,胡建偉分管綜合宣傳組。其職責分工是:
⑴制度機構組由辦公室、管理審計部負責人及相關人員組成,主要負責公司管理制度的編制、組織架構、人員總編制、有關職級職數、部室職責職能的設計。
⑵人力資源組由人力資源部負責人及相關人員組成,主要負責公司各部室、各子分公司及項目部定編、定員、定崗以及各崗位職責的設計;負責人員的競聘上崗以及培訓、轉崗、分流配置等工作。
⑶綜合宣傳組由黨群工作部負責人及相關人員組成,主要負責公司強總部項目管理實施過程中的宣傳、發動及思想政治工作。
3、關于項目管理新老模式交替的工作分工??紤]到目前新老模式的運行處在相輔相成、不可偏廢階段,為保證兩不誤,對新模式推行與老模式交替的工作分工如下:
⑴董事長兼總經理胡建軍:為新模式推行與老模式交替的總負責人,在新舊體系交替過程中,工作重心放在老項目的運營與平穩過渡上,確保舊模式向新模式的順利交替。
⑵黨委書記謝幫銀:協助總經理做好新模式的推行工作,公司各部室按照強總部運行的分項方案及項目管理職能路徑予以推進。
四.推行實施的分項方案
1、公司強總部組織機構建議。設“十一部一室”:辦公室、黨群工作部、人力資源部、紀檢監察部、管理審計部、市場經營部、成本預結算部、財務部、工程管理部、技術信息部、安全環保部、采購管理部。其中工程管理部、技術信息部合署辦公,實行兩塊牌子一套人馬。
2、總部部室定編定員建議。除10名公司領導外,總部部室人員總編制暫時控制在現有的113人以內。下一步將依據集團對各部室職能職責的劃分進行人員的調整,各部室現有人數情況如下:
⑴辦公室15人;
⑵黨群工作部10人;
⑶人力資源部9人;
⑷紀檢監察部7人;
⑸管理審計部7人;
⑹市場經營部12人;
⑺成本預結算部22人;
⑻財務部11人;
⑼工程(技術信息)管理部9人;
⑽安全環保部6人;
⑾采購管理部5人。
3、部室負責人崗位編制基本原則。公司總部各部室負責人的崗位編制,分別按照各部室總編制控制;部室10人(含10人)以下設1正1副;部室11人(含11人)以上設1正2副。
4、硬件設施建設。
⑴總部辦公樓設株洲市紅旗中路嘉盛華府456號;
⑵單身公寓設株洲市荷塘區紅旗北路新城一號,建筑面積約1500平方米,可容納單身員工60名。
5、強總部建安項目的選擇。根據強總部項目管理模式要求,擬將以下項目首批納入強總部項目管理體系:
⑴四川威遠360O燒結項目,簽約量約1個億;
⑵重慶鋼廠1350m³;高爐項目,簽約量約1.5~2個億;
⑶北京遼寧大廈項目,簽約量約1.6個億;
⑷友誼房地產康馨家園項目,簽約量約1.5~2個億。
6、強總部項目管理體系的啟動與考核。
⑴項目啟動。①公司總部及時與業主及內部相關人員溝通明確,闡述有關要求,并獲得相關支持;②明確項目目標和定位;③召開開工會或項目管理策劃交底會,統一思想,明確強總部項目管理工作標準及運作制度。
⑵項目考核。依據強總部項目管理工作標準運行考核規定,公司將細化考核辦法,并按照強總部項目管理考核模塊,從以下11個方面擬對總部各部室及項目部予以考核。
①組織管理:項目部部門設置;項目部部門負責人配置;項目部組建;分公司組織管理。
②項目策劃:市場經營策劃編制與執行;項目實施策劃編制與執行;項目交竣工策劃編制與執行。
③市場經營支持:承接的項目質量;市場經營計劃編制與執行;業務信息立項及跟蹤管理;項目投(議)標管理;主合同簽訂與交底;客戶關系管理執行;市場開拓獎勵方案制定與執行。
④人力資源支持:人力資源整體規劃;項目部人力資源配置;定崗定編;人力資源的激勵;項目解散后人員分流管理。
⑤技術支持:技術投入的年度預算編制;施工技術資料支持與管理;技術進步與成果推廣;總部技術信息支持。
⑥采購集中管理:物資采購權限規定的執行;采購計劃的編制與執行;《合格供應商名錄》建立、更新與應用;采購招標;采購合同的簽訂與管理;物資配送、驗收、結算;供應商的評價。
⑦租賃集中管理:租賃權限規定的執行;租賃計劃的編制與執行;《合格供應商名錄》建立、更新與應用;租賃招標;租賃合同的簽訂與管理;配送、驗收、結算;供應商的評價;自有設備資產的保值增值。
⑧分包集中管理:分包權限規定的執行;分包計劃的編制與執行;《合格分包商名錄》建立、更新與應用;分包招標;分包合同的簽訂與管理;分包隊伍的現場管理、考核;分包結算;分包商的評價。
⑨資金集中管理:項目財務人員管理;項目成本核算;資金賬戶管理;資金預算管理;資金收入管理;資金支付管理。
⑩預結算控制:項目預結算人員管理;項目各項預算的編制與執行;項目各項結算工作安排與執行;預結算資料管理。
⑪;責任成本控制:項目成本管理策劃;項目成本控制;項目成本分析與考核;項目成本總結報告。
6.強總部項目管理制度建設。公司擬制組織與行政、黨群工作、紀檢監察、人力資源、市場營銷、商務合約、工程、技術、財務、項目等10個管理手冊,共計100余個管理辦法。為對接集團強總部項目管理體系,以上公司管理手冊將按集團強總部項目“兩級管控,一級核算”模式予以修編,修編后的管理手冊計劃在四季度初頒發。
五、公司強總部項目管理運行的路徑
1、法人管項目體制運行路徑。
一是逐步推進公司法人管項目體制。即從2011年9月份開始,凡公司新開工項目,一律納入強總部項目管理體系。并實施“兩級管控、一級核算”模式,公司總部為利潤中心、經營成本控制中心,主要實施項目經營與效益的管控;項目部為施工生產成本中心,主要實施項目施工組織與責任成本的管控。
二是逐步改進公司原有項目管理體制。即2011年8月份以前,凡公司在建項目,不納入強總部項目管理體系,依然按原有的項目管控模式運行;但老項目終結后,其原有的項目管理體制不再延續,若再接續新的項目,則新項目一律納入公司法人管項目體系。
三是先行撤銷部分分公司。即從2012年開始,撤銷項目管理分公司,并視情組建項目部;撤銷物資設備租賃分公司,建議并入集團租賃公司。
四是保留下來的安裝分公司、鋼結構分公司和各區域分公司,其定位與運營按集團的要求進行。
2、強總部項目管理各階段職能運行路徑
⑴項目經營開拓階段。
①市場經營部:編制市場開拓計劃,制定業務承接范圍與標準;負責所有業務信息的匯總;進行業務信息的評審立項;組織市場策劃的編制。
②管理審計部:負責項目經營開拓全過程的風險管理。
③辦公室:組織市場策劃的審議。
⑵項目投標階段。
①市場經營部:負責投標資料的準備;組織投標預審與投標評審;負責投標的實施。
②成本預結算部:進行成本預測,負責商務標的編制。
③工程管理部:負責技術標的編制。
④管理審計部:負責投標工作中的法律事務。
⑤紀檢監察部:負責對投標過程進行監管。
⑶項目合同簽訂階段。
①市場經營部:進行合同的起草、洽談;組織合同的評審與簽訂。
⑷項目部組建階段。
①辦公室:歸口管理項目部的組建。
②人力資源部:組織項目經理的競聘;協助項目經理完成項目部的人員配備工作。
⑸項目實施策劃階段。
①公司總經理:為項目實施策劃總負責人。
②辦公室:為項目實施策劃的組織部門;組織項目策劃書的審批。
③工程管理部:協同技術信息部、項目部編制施工方案、專項方案、交竣工方案等。
④市場經營部:負責合同交底等相關事項。
⑤成本預結算部:編制施工預算,總成本計劃。
⑥采購管理部:編制物資采購、租賃、分包總計劃,及相應的成本控制計劃。
⑹施工生產階段。
①管理審計部:組織《項目管理目標責任書》的簽訂。
②采購管理部:負責采購、租賃、分包工作。
③財務部:負責項目資金的收支管理。
④技術信息部:負責項目施工與技術管理的支持與服務。
⑤安全環保部:負責項目安全管理、文明施工和環境保護等工作。
⑥管理審計部:負責招標工作中的法律事務。
⑦紀檢監察部:負責對招標過程進行監管。
⑧黨群工作部:監管施工現場的企業宣傳與思想政治動員。
⑨總部各部室:對項目部上報的信息或提出的需求進行處理,及時反饋意見;工程管理部、技術信息部、安全環保部、管理審計部、紀檢監察部等部室對項目施工及時進行過程檢查和監督。
⑺項目竣工驗收階段。
①辦公室:組織交竣工策劃。
②工程管理部:組織工程的竣工驗收工作。
③成本預結算部:完成工程的結算工作。
④財務部:完成工程的回款工作。
⑻項目審計兌現階段。
①管理審計部:進行項目最終審計和兌現審計。
②紀檢監察部:負責效能監察。
⑼項目結束階段。
①工程管理部:與項目部進行項目資料及工程的移交,以及歸檔總結。
②人力資源部:負責項目部解散后的人員分流工作。
③黨群工作部負責項目部解散后人員分流的維穩工作。
⑽工程回訪與維修階段。
①市場經營部:負責工程回訪工作。
②工程管理部:負責工程的維修和保修。
六、強總部項目管理體系實施步驟、措施及時間安排
1、由辦公室牽頭,人力資源部配合,在全司管理人員中開展集團強總部項目管理體系21個相關制度的學習培訓,并于2011年9月30日前完成。
2、由辦公室牽頭,管理審計部配合,依據集團強總部項目管理21個相關制度,修編完善公司有關實施細則,并于2011年10月30日前完成,11月頒布。
3、由人力資源部牽頭,實施強總部定編、定崗、定員工作,并于2011年11月30日前完成總部“三定”方案的編寫。
4、由黨群工作部牽頭,做好公司單身公寓的改造,并于2011年11月30日前完成。
5、公司各部室依照強總部項目管理“兩級管控,一級核算”要求,做好相關分公司的撤并工作,并按規定的時間完成。
6、以上實施意見若與集團總體實施方案相左,則以集團的為準。
前段時間一直都在投簡歷,奔波了許久,昨天接到了廣州三憬廣告有限公司的通知,正式上班,由于是實習的緣故,工資比較少,但能學到東西就是好事。
這個公司以前是個不錯的廣告公司,但不知道什么緣故,以前的工作人員都走了,現在從新開始招人,所以策劃部和設計部的這些人都是新人,而且與我年紀相仿,接觸起來比較容易,一天之內都基本熟悉。
今天是第一天上班,主要是熟悉公司文化與運作程序,明確各部門的任務及負責人,我們策劃部有三個人,另外兩個人都是暨南大學畢業的,有幾年的工作經驗,我和他們的關系不錯,挺容易相處的,也許都是年輕人的緣故吧。
XX年3月1日天氣晴
作為文案策劃這一行,了解當地的市場行情是非常必要的,而且我們公司是從事房地產策劃,所以作為一個新人,對廣州的房地產發展情況有個清楚的了解和掌握,老總要我在幾天內基本熟悉廣州地產行業的狀況,
在公司里面找到了很多的資料,都是公司以前做過的地產項目,同時還經常上一些地產相關的網站,收集最新的地產消息。要了解廣州的地產行情,不是一時半會的事,一個星期內不斷的看資料,不斷的上網看新聞,查書,一個星期來頭都有點大。
不過,通過一個星期的了解,對廣州的地產基本情況,還有開發商的資料,基本上有了一個大概的了解,為以后更好的工作奠定了基礎。
XX年3月7日天氣晴
今天下午都沒什么事情,在辦公室呆了一個下午,有點無聊,只能找一些出來看看,快下班的時候,突然老總給了我一個網站的推廣項目,讓我試一試,不過時間比較緊,要明天早上交給他,當時就突然傻了,認為這是不可能的,一個策劃案怎么能在一個晚上就能整理出來了呢,第一次面臨這種問題,對于廣告人來說,這樣的事情在以后是經常能碰到的。
只能晚上通宵趕工了,由于住的地方還沒安上寬帶,不能上網,只能到朋友那去,在網絡上收集了一些資料,也看了一些人家網站的推廣方案,通過這樣,知道了也學到了很多的東西,畢竟是第一次接觸網站的推廣策劃,接觸了許多的第一。弄了一個晚上,整理出了一個大概的提綱,哎,終于可以休息了。
XX年3月12日天氣陰
前些,一個以前的廣告客戶要出一些報紙廣告,這個客戶是濱江綠園,是我們公司的老客戶,該項目位于廣州番禺,還有一些尾房剩余,所以希望做一期報紙廣告,通過宣傳把剩余的樓房售出。
帶我的那個老師讓我了解了一下該項目的基本情況,就叫我寫一些報廣的主題,主要是用于報紙上,這些工作看起來是非常簡單的,但第一次還是覺得有點麻煩,想不出寫什么東西,而自己只能無邊無際的亂想,最后寫了好多,但一個都沒被采用,看來還是要多多努力學習啊。
XX年3月20日天氣晴
今天要去廣州番禺,與客戶商談報廣的相關事宜,這次老總只叫我一個人去,這也是我第一次單獨出去見客戶,出發前老總交代了一些具體的東西,還安慰我叫我不要緊張,其實也沒什么,緊張是有一點點,不過與該項目的主要負責人接觸過,印象不錯,不是很難對付的客戶。
從公司到番禺要一個多小時,不是一般的遠,坐得人都想,而且我確實是睡著了,到了那邊,找到了相關的負責人,她是一個滿漂亮的經理助理,年齡也不是很大,比較容易溝通,我們把相關事宜都談了,主要問題還是一些文字上還有修改一下。
今天,收獲不少。
XX年3月22日天氣晴
今天和明天的任務參與設計部的制作濱江綠園的宣傳品,必須在這兩天內完成,所以得抓緊時間,我是一個外行人,只能在一邊看,設計部把內容和版式都基本上安排好了,而且也通過了老總的簽字批準,所以只需要根據版式來進行制作就可以了,具體的細節設置再進行仔細的修整,然后文字部分排列好,花的時間也不太多,這兩天應該按照進度趕緊完成,還是得加加班了。
XX年3月23日天氣晴
今天的任務依然是宣傳品的制作,通過這一段時間的鍛煉,對設計部所用的軟件也有所了解,以前在學校的時候就用過photoshop,和cd等制圖軟件,只是不怎么在行,這次可是真的學到了不少的知識。
設計部的同事對一些要注意的地方也比較了解了,因而制作時的速度也快了不少,今天必須把宣傳品全部完成,然后在明天送到印刷廠打印樣稿了,再開始印刷,設計部在經過了一天的勞作以后,今天下午很早就將所有的宣傳品制作完畢,有的開始出樣稿,然后我們開始把源文件輸出圖片整理分類,把它們都打包傳送給印刷單位。
XX年3月27日天氣晴
幸好今天天氣不錯,不然公司的集體活動就要泡湯了,按照公司的計劃,今天是公司全體員工一起到白云山爬山,我們公司的一句話就是“會玩的人才懂得學習、才懂得工作、才懂得生活”
非常贊同。
來到廣州這邊,都一直在為工作的事情奔波忙碌,沒有盡情的玩過一次,不過,到白云山爬山也沒什么好玩了,就是爬山而已,還以為有什么燒烤之類的,有點失望,不過能有一次與同事一起游玩的機會,也難得,可以拉近同事之間的關系,增進感情。
XX年3月28日天氣晴
昨天剛完回來,高興勁還沒有消去,今天老總就給我布置了一個任務,就是為一個房地產商撰寫一個活動策劃方案,這是老總特意找東西給我練筆用的,這是我第一次接觸活動策劃案,不知道怎么下手,從那個地方下手,可以從網上下載一些資料,但是對某些問題還是無法下手。
當我的第一稿出來的時候,老總就只對我說了一句,“你現在學校是干嗎的?學習?還是什么”,面對這句話,我不知道該怎么回答,主要的還是沒有接觸過活動策劃,以前在學校只是接觸過一些書本上的東西而已,被老總說了以后,我請教了我們部的高手,他給我指點了一些東西,活動策劃是要做得非常仔細的,不能有半點馬虎,要精確到分來計算的,我也參考了一些其他資料,最后好不容易弄出了一個不怎么像樣的策劃案,給老總看了,也只說一句“以后還要努力”
XX年3月29日天氣晴
依舊是工作。今天早上早起了十分鐘,因為昨天晚上洗完頭頭發沒有干就睡了,怕今天頭發會太翹。醒來的時候,外面的天還很黑,想起昨天天氣預報說有雨夾雪,跑到窗戶前邊,拉開窗簾一看,外面的地果然是濕的。打開柜子把傘找出來,吃了兩片昨天剩下的烤饃,喝了幾口水就出發了。外面在下雨,變-態的天氣。只記得帶傘,結果忘了系圍巾,我這個腦子只能記一件事
沒趕上車,只好等下一輛,還是區間車,有座呢!這可是這么多天來的第一次,雖然座挺涼的,我也知足了。工作了一天,沒什么好說的。
又開會,每個人說了一周以來的工作和下周要做的事。給我安排的下周的工作六點鐘我從公司出來,雖然又加了一會班,坐車還是沒有座,這基本上已經成為定論了,又是站回來的。
XX年4月1日天氣晴
公司最近有一個新的項目--廣州海富花園,一般有新的項目的時候,就要出去踩盤,這次是我和一個做設計的同事去,他負責拍攝。
其實,踩盤在地產策劃行業中是最常見也是最基礎的,這是每一個地產行業從業人員必須了解的,踩盤就是調查該項目的優勢和劣勢,優勢包括環境、社區生活配套、交通等,而劣勢則為不足之處,從這些資料中就可以得出這個項目的定位與賣點,主要客戶群是什么,潛在買家是什么樣的人。
跑了很多地方,今天有點累,但值得。
XX年4月3日天氣晴
早上吃了兩片烤饃,喝了半杯酸奶,吃不下去了,也沒有時間了,把火腿腸放了一根在包里就出發了??斓杰囌镜臅r候,車來了,又是一陣瘋跑,上了車還是人擠人,沒有坐的地方,看來又要站到終點了,苦命的人。靠著欄桿喘了一陣,隨著車的搖晃昏昏欲睡。和每天一樣,離終點還有一站的時候,有了一個空座位,坐下兩分鐘就到站了。
下車又走了十分鐘,到了公司。打開電腦,不知道為什么我的電腦啟動超級慢,至少五分鐘,本來XX的系統就慢,我的就更慢。等電腦啟動了,先寫每日的工作報告,寫完上傳。然后開始工作,中午十二點吃飯,我又吃的那么慢,一碗飯比別人兩碗還慢。今天吃的是大頭菜豆皮,豆芽韭菜,還有炸花生米。下午繼續工作,今天辦公室有點冷,一直披著大衣打電腦,下午的工作也很緊張啊,一直沒停,不過五點半下班我就走了。不加班我已經很滿足了,我的要求已經降到這么低了。
XX年4月4日天氣小雨
每天上下班公車都擠爆了人,車窗外行人都步履匆匆,似乎他們都有自己的奮斗目標。而我卻在郁悶與煩躁中浪費生命。我為自己這幾天的頹廢心寒不已。
在我心灰意冷的時候,有幸與一位廣告前輩見面,他的教誨讓我明白,做廣告就像做人一樣,要有熱情。并非是短期目標的利益,年輕的我就是本錢。
于是,我不再是邊抱怨著邊與時間賽跑,即使行程坎坷不平,但在這個過程中,我學到了許多,對人生、對理想的感悟;也許會比我學在公司里學到的專業技術多得多!
XX年4月5日天氣小雨
今天是清明節,正所謂“清明時節雨紛紛”,這句老話一點沒錯,還沒到清明節,廣州就下起了小雨,不大不小,只是時間長得很,有點南方梅雨時節的味道,不過我滿喜歡下雨的,下雨的時候世界都是那么的靜。
不在家過清明節有四個年頭,從上大學以后,就沒有給祖輩們掃過墓,其實一直都希望能有機會去,畢竟都那么長的時間了,還記得還是小孩的時候,都是跟在大人們的后面,翻山越嶺的給祖輩們掃墓,當大人們祭拜的時候我們就在一旁看,而后我們也會被大人們拉去祭拜祖先,這種風俗覺得應該繼承下來,古老但有特色,也是我們對祖先們懷念的一種方式。好久沒有經歷了,改年找個機會回老家看看,重溫以前的一點點東西。
XX年4月10日天氣小雨
今天去了盛賢布市廣場,要到那里檢查前些時候我們公司為其制作的背景板和宣傳畫的放置,這個客戶我第一次接觸,這次也是一個人,臨走之前,主管把噴繪公司和盛賢布市廣場負責人的聯系方法給了我,我到客戶那邊的時候可以聯系一下。
天公不作美,在公車上的時候天就下起了小雨,而且越來越大,心里琢磨,下雨了是不是客戶那邊就不要弄了。我提前到了盛賢布市廣場,與總的負責人沈先生見了面,但是噴繪公司那邊還是沒派人過來,打電話找他們負責人,卻說他們的施工人員早已經出發了,所以只能等,等到下午下班的時間還沒見施工人員過來,那個負責人有點發火了,而我只能這樣回去交差。
XX年4月12日天氣小雨
天開始會展了,8點鐘我們趕到了會場,參展商和觀眾早就將會場擠得個水泄不通,迎面走過去,道路兩邊都是禮儀小姐還有各種吉祥物,穿著各式宣傳服裝的學生都在向進場的人群發送宣傳資料,場面比較火爆,很多觀眾在入場之前手里就拿了厚厚一堆宣傳資料,不過宣傳的效果不是很好,很多人入場之后就把手里的資料全部扔掉了,相反一些將產品資料和實用品相結合的方式,例如發放一些筆記本,雜志,扇子,紙牌以及礦泉水的宣傳品,大家都是比較樂于接受的,有一些展臺請了模特表演,效果不錯很吸引人的注意力,這次展會由于前期的準備還比較充分,聯系到了禮儀小姐做宣傳,帶來的效果還不錯,很多新客戶來展臺問詢和訂貨,這次展會給個人帶來的經驗頗多。
XX年4月14日天氣小雨
我們公司有幸成為一個教育活動的策劃公司。策劃到現場布置等所有一切都由我們公司負責?;顒硬邉?,以前寫過一個房地產的活動策劃,是老總特意讓我鍛煉的,寫那個策劃不知道被老總說了多少次,最后寫出來的策劃案只能勉強及格。
活動策劃,活動策劃案是相對于市場策劃案而言的,嚴格地說它是從屬與市場策劃案的,活動策劃案形式多樣,一般而言,包括roadshow、產品說明會(會)、節日促銷、新聞事件行銷等,而對于上述的任何一種方案,針對于不同的企業情況和市場分析,都可以衍變出無數的形式?;顒硬邉澩鶎τ谛庐a品上市、產品終端鋪貨和產品轉型具有直接的效果,所以它也是廣告策劃中的一個重要組成部分。
XX年4月18日天氣晴
今天廣州的房地產商舉辦了一個看房活動,由廣州的搜房網,還有廣州幾家有名的房地產開發商,如:中原地產、方圓地產、海利集團等。
現在廣州乃至全國,房地產行業是最火的,正是這一原因才有了許多的專門的房地產策劃公司,不過買房的人多,供不應求,現在的開發商都不打什么廣告,只要宣傳一下就可以促進銷售,廣州外地人多,都在為買房,供房而努力奔波,這就是所謂的“房奴”。今天看房的人很多,也有很多的房產項目,看來房地產行業還會火下去。
XX年4月19日天氣晴
今天天氣不錯,昨天晚上下了一場大雨,廣州是典型的南方天氣,雨說來就來,來的快去的也快,所以今天廣州的空氣不錯,走在上班的路上,心情非常的不錯。早上的時候,在公司沒什么可做,一些手頭的項目和安排都已經做完,當我在上網的時候,老總突然對我們說,下午不用上班了,全公司的員工一起到廣州農學院去打籃球,而且下了硬指標,每個人都要到場,不然算做曠工處理,嘿嘿,這個不錯。
我以為農學院離我們這很遠,后來去到了的時候才知道,就在我們公司附近,我個人比較喜歡籃球,打的也不錯,我們策劃部的兩個學長也不錯,不過老總的水平就不敢恭維了,不過,在打球的時候才發現我們老總是一個那么愛笑的人,而不是辦公室里面那一張嚴肅的面孔,在休息之余還和我們一起嘻哈,真的看不出我們的老總,在上班時間之外是這個樣子,不得不佩服啊。
XX年4月21日天氣晴
總經理滿不錯的,今天叫我們公司的全體員工一起到他家去吃粽子,那粽子自然是自己包了,好久沒弄過這些東西,以前還是媽媽弄的,輪到自己去弄,還是滿有意思的,拿起粽葉,清新香味襲來,淡淡的,讓人想起小事情池塘邊玩耍的時光,那太陽,那風,那云,還有池塘邊的葦子,就是這樣的味道。把雙層的粽葉卷成小小的錐形,填滿浸泡的發脹的糯米,放上蜜糖似的蜜棗,用粽葉包緊纏繞,繩子捆扎結實,四五個系在一起,錐形的,尖尖的角,又飽滿有好看。
自己不太熟練,不過質量還是不錯的,包了滿滿一盆(盆不太大),雖然占用了三個小時的時間,還是很滿意地??粗鴿M盆自己的作品,無論好壞與否,都開心著,笑容在舒展,甜在心里。上火,煮粽子了,碧綠的水翻騰著,清香的味道隨著熱氣而來,粽子安靜地躺在水里,享受著水的,馨香的浸透,傾聽著,水與火的纏綿。
XX年4月22日天氣晴
來到廣州也有兩個多月的時間了,回學校弄畢業論文和答辯的日期也日益臨近,在廣州三憬廣告公司不知不覺中度過了70多個日日夜夜,有歡笑,有淚水,積累了寶貴的經驗,收獲不少,結識了很多的人,認識了很多的同事,說要離開還真的有點舍不得。
不過也有兩個多月的時間沒有和宿舍里面的兄弟在一起了,有點想念,畢竟都是快畢業了,以后有些同學也許都不會再有機會見面,想起這些,覺得滿傷感的,但終究天下沒有不散的宴席,會有分別的那么一天,都是大人了,都能夠面對這一天,畢業了也是人生的另一個起點,唯有祝福兄弟姐妹在以后的工作、生活中一路順風,好人有好報。
XX年4月23日天氣晴
今天早上剛來到公司,就被老總叫去,說叫我和公司里的另一個同事一起到北京路與一客戶見面,主要是商談合作事宜,那個客戶主要是從事教育培訓的,他想找個廣告公司為其進行宣傳,擴大其知名度。北京路在廣州是非常有名的,是一天步行街,很多來廣州的人必須要到北京路上去逛一逛,而我來廣州那么久了,都沒有去過,所以對于這次的因公出差,我是非常樂意的。
廣州是個非常大的城市,雖然有點亂,我們是打的過去的,所以七拐八拐就到了,北京路果然是名不虛傳,各種物品,應有盡有,而且都是非常時尚的,而街上的人,各種穿著,盡情展現著自己的個性,創造屬于自己的空間。畢竟是出來辦公事,所以還是以工作為主,見了客戶,商談到了具體的東西,只是他們出的價錢太低,最后沒有達成一致。
XX年4月25日天氣晴
昨天晚上下了一場大雨,,雨說來就來,來的快去的也快,所以今天廣州的空氣不錯,走在上班的路上,心情非常的不錯。
XX年4月30日天氣小雨
論文摘要:電子商務專業人才培養目標模糊,已成為制約職校電子商務專業發展和畢業生就業的根本問題。本文在分析職校電子商務專業背景及培養意義和人才培養開發思路及培養方案開發步驟方法基礎上,提出了與行業相結合、突出地區特色、動態性與前瞻性相結合的職校電子商務專業人才培養目標設想。
一、電子商務目前背景與專業培養意義:
(一)、我國電子商務的發展概況:
電子商務源于英文ELECTRONIC COMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其內容包含兩個方面,一是電子方式,二是商貿活動。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。現在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNET COMMERCE)。電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網絡能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
“十五”期間我國電子商務在經歷了探索和理性后,步入務實發展的軌道,為“十一五”快速發展奠定了良好基礎。 電子商務應用初見成效。電子商務逐步滲透到經濟和社會的各個層面,國民經濟重點行業和骨干企業電子商務應用不斷深化,網絡化生產經營與消費方式逐漸形成。2005年,全國企業網上采購商品和服務總額達16889億元,占采購總額的比重約8.5%,企業網上銷售商品和服務總額為9095億元,占主營業務收入的比重近2%。中小企業成為電子商務的積極實踐者,經常性應用電子商務的中小企業約占全國中小企業總數的2%。面向消費者的電子商務模式日益創新,基于網絡的數字化產品與服務不斷涌現,豐富了人民群眾的物質和文化生活。
1、電子商務支撐體系建設取得重要進展。電子認證、電子支付、現代物流、信用、標準等電子商務支撐體系建設逐步展開。19家電子認證機構獲得電子認證服務許可,近20家商業銀行開辦電子銀行服務,第三方電子支付業務穩步上升。物流專業化、社會化和信息化程度逐步提高。信用信息服務體系建設步伐加快。40余項電子商務和物流標準陸續頒布,標準推廣應用工作進一步深化。
2、電子商務創新能力不斷提高?;诰W絡的產品、技術與服務的創新能力穩步提升,自主發展態勢日漸顯現。在線交易、電子支付、電子認證、現代物流等領域關鍵技術及裝備的研究開發取得突破性進展,行業、區域及中小企業的第三方電子商務交易與服務平臺加快發展,基礎電信運營商、軟件供應商等涉足電子商務服務,新型業務模式不斷涌現。300多所院校開設了電子商務專業,繼續教育和在職培訓陸續展開,培養了一批電子商務專業人才。
3、電子商務發展環境進一步改善。國家信息化發展戰略確立了電子商務的戰略地位,電子商務發展若干意見明確了發展方向和重點,電子簽名法為電子商務發展提供了法律保障。各地區各部門相繼制定配套措施,加大對電子商務發展的扶持力度。全社會電子商務應用意識不斷增強,形成了良好的社會氛圍。
國務院發展研究中心鄧壽鵬局長明確指出,中國政府將信息產業從支柱產業提升為主導產業,把信息資源開發利用作為信息化建設核心任務,把企業信息化作為國民經濟信息化重點。在2001~2005將陸續啟動重大信息化工程、包括信息利用工程、基礎性國情信息工程、網絡化教育工程、數字移動網絡信息工程、企業信息化工程、電子商務政務工程、高速寬帶網工程、信息安全系統工程、農業信息化工程、社會保障信息化工程。在"十五"期間,國家將重點支持電子商務的發展,電子商務的發展是一個復雜的社會系統工程,它涉及到信息基礎結構建設(如網絡技術應用、互聯網及企業內部信息系統建設等),以及商業信用、網上支付、認證、標準、物流配送、稅收、相關法律制定與修改等環境與制度建設。
由科技部組織的國家“十五”重大科技攻關項目“電子商務與現代物流技術研究、開發及示范工程”中的《我國電子商務與現代物流應用環境建設及相關政策研究》課題,于2005年底通過了科技部組織的專家驗收。
(二)、制約電子商務發展的三個因素:
(1)規?;洜I程度低
在電子商務領域,是“大而全”還是專業化經營,哪種模式更好一直存在不少爭議,兩者各有優缺點,其實無論哪一種模式,只要做到規模經營,都可以有效降低成本并且獲得盡可能多的顧客,從而取得好的收益。
(2)技術和管理水平的限制
從理論上說,電子商務代表了最先進的商務模式,節省了大量手工勞動和經營費用,尤其在訂單管理、庫存管理、顧客關系管理等方面,電子商務的優勢非常顯著,但擁有了這些基本的商業流程電子化系統并不意味著就可以自動實現高水平的經營管理,如顧客服務、在線幫助、營銷策略、對用戶個人信息的管理和利用、用戶行為和需求的認識等,這些都在一定程度上影響著電子商務的最終效果。
(3)對電子商務的核心思想認識不深
中國第一個電子商務專業博士學位獲得者李琪教授早在1997年就提出了“電子商務的核心是人”這一重要思想,但多數電子商務企業至今對此仍然沒有深刻的認識。電子商務區別于傳統商業的一個重要特點是:企業與用戶聯系的場所不是實體商場,而是網站界面,網站是由后臺技術支撐的,一旦出現技術故障,電子商務就無從談起,尤其是在電子商務開展初期,企業往往沒有贏利的壓力,保持系統正常運行是首要任務之一,正是這種現象形成了技術至上的思想,將技術功能看得重于一切,甚至超過了對一般商業經營原則、用戶需求和用戶行為等方面的關注。在目前的環境下,對電子商務的核心思想需要進一步加深認識,轉變技術至上的觀念,將工作中心集中于對用戶和市場方面。
(三)、培養方向研究的意義:
1、電子商務是網絡化的新型經濟活動,正以前所未有的速度迅猛發展,已經成為主要發達國家增強經濟競爭實力,贏得全球資源配置優勢的有效手段。
“十一五”是我國發展電子商務的戰略機遇期。抓住機遇,加快發展電子商務,是貫徹落實科學發展觀,以信息化帶動工業化,以工業化促進信息化,走新型工業化道路的客觀要求和必然選擇。
電子商務與產業發展深度融合,加速形成經濟競爭新態勢。電子商務廣泛深入地滲透到生產、流通、消費等各個領域,改變著傳統經營管理模式和生產組織形態,正在突破國家和地區局限,影響著世界范圍內的產業結構調整和資源配置,加速經濟全球化進程。發達國家和新興工業化國家把電子商務作為強化競爭優勢的戰略舉措,制定電子商務發展政策和行動計劃,力求把握發展主動權。隨著我國對外開放水平提高和市場化進程加快,大力發展電子商務已成為我國參與全球經濟合作的必然選擇。
2、未來中國電子商務的發展將呈現以下六個方面的趨勢:
1).縱深化趨勢。電子商務的基礎設施將日臻完善,支撐環境逐步趨向規范,企業發展電子商務的深度進一步拓展,個人參與電子商務的深度也將得到拓展。
2).個性化趨勢?;ヂ摼W的出現、發展和普及本身就是對傳統經濟社會中個人的一種解放,個性化信息需求和個性化商品需求將成為發展方向,消費者將把個人的偏好參與到商品的設計和制造過程中去。
3).專業化趨勢。一是面向個人消費者的專業化趨勢。今后若干年內我國上網人口仍將以中高收入水平的人群為主,他們購買力強,受教育程度較高,消費個性化要求比較強烈。所以,提供一條龍服務的垂直型網站及某一類產品和服務的專業網站發展潛力更大。二是面向企業客戶的專業化趨勢。BtoB電子商務模式,以大的行業為依托的專業電子商務平臺前景看好。
4).國際化趨勢。我國電子商務企業將隨著國際電子商務環境的規范和完善逐步走向世界。我國企業可以由此同發達國家真正站在同一個起跑線上,變我國在市場經濟軌道上的后發劣勢為后發優勢。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個有利時機。同時,國外電子商務企業將努力開拓中國市場。
5).區域化趨勢。我國地區經濟發展的不平衡和城鄉二元結構所反映出來的經濟發展的階梯性、收入結構的層次性十分明顯。在今后相當長的時間內,上網人口仍將以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主,BtoC 的電子商務模式區域性特征非常明顯。
6).融合化趨勢。電子商務將由最初的全面開花走向新的融合,一是同類網站之間的兼并。目前大量的網站屬于“重復建設”、定位相同或相近、業務內容趨同,激烈競爭的結果只能是少數企業最終勝出。二是不同類別網站之間互補性的兼并。國內那些處于領先地位的電子商務企業在資源、品牌、客戶規模諸方面的優勢是相對的,國外著名電子商務企業在擴張的過程中必然會采取收購策略,主要的模式將是互補性收購。三是戰略聯盟。每個網站在資源方面總是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作也勢在必然。
3、電子商務人才的需求情況
(1)、電子商務人才的緊缺情況:據統計,國際貿易中80%是通過電子商務進行的,目前全國有10萬左右國際貿易從業人員,其中大部分人雖能利用電子商務手段從事貿易工作,但卻沒有受過電子商務專業的系統培訓。據有關專家預計,未來10年我國電子商務人才缺口為200多萬人。
(2)、電子商務專業與計算機專業的不同: 電子商務專業與計算機等專業相比,前者更加注重商務活動這一核心,商務是主體,信息技術是為商務服務的工具與手段,信息技術的應用可以改造和提升傳統商務,使組織的商務模式由傳統為主轉向以“電子”為主;后者更加注重于底層應用、系統應用的解決方案。電子商務專業與信息管理與信息系統專業相比,前者更加注重于討論宏觀規劃與商務解決方案,后者更加注重于微觀與技術方案。
(3)、網絡營銷人才的需求情況:統計顯示,在我國經濟發達地區,有50.14%的企業已經購買或打算購買實名、搜索競價等網絡推廣服務,阿里巴巴網絡實名、雅虎搜索競價、百度、Google已成為國內主流的網絡營銷工具。據iResearch最近的《2005年中國網絡廣告市場份額報告》數據顯示,2005年中國網絡營銷市場規模達到41.7億元,是2001年的9倍。預測2006年的中國網絡營銷市場規模(不含渠道商收入)將達到65億元,到2010年,中國網絡營銷市場規模有望達到257億。
網絡營銷人才普遍緊缺,從人才市場的反饋來看,網絡營銷人才的需求量一直持續上升。百度、Google、網易、新浪等網絡公司推出了大量空缺崗位,其中商務運營經理、網絡營銷顧問、網絡銷售經理、客戶維護經理、渠道銷售經理、企業廣告經理、商務研究研發工程師、服務營銷代表等職位最為熱門。
網絡營銷人才應該是身兼網絡技術與市場營銷技巧于一身的復合型人才。優秀的網絡營銷人員應熟悉網絡消費行為和心理、搜索引擎排名和網絡廣告,了解關鍵詞細分市場,清楚點擊率和轉換率,以及E-newsletter和E-mailing List,甚至鏈接廣泛度和PR值。但是,目前社會上這類人才是鳳毛麟角。一方面高校沒有設置專門的課程,專業人才培養不足;另一方面,即使是電子商務專業的大學生,由于缺乏相應的網絡營銷經驗,也無法適應崗位需求。
二、培養方案的開發思路:
1、專業教學開發的界定:專業教學開發具體規定了專業的培養目標、職業領域、人才培養規格、職業能力要求、課程結構、課程標準、技能考核項目與要求、教學安排和教學條件等內容。它既是學校開設專業、設置課程、組織教學的依據,也可作為學生選擇專業和用人單位招聘錄用畢業生的參考。
2、專業開發的基本理念:專業教學開發要以科學發展觀為指導,以能力為本位、以職業實踐為主線、以就業為導向,探索出以項目課程為主體的模塊化教學,從而適應社會經濟發展與科技進步的需要。要著力解決目前職業教育課程比較突出的問題,形成新的職業教育課程理念,要按照實際工作任務、工作過程和工作情境組織課程,形成以任務引領課程的模塊化教學。目前職業教育課程中比較突出的問題是:課程與就業關聯不緊密,學科課程多,就業及工作的相關課程少,教學內容相對企業滯后,學用不一致,學校專業教學還沒有完全結合企業的實際需要,與職業資格證書結合不夠緊密,沒有充分體現職業學校學生的學習特點。
(1)、以職業能力為本位-----組織課程內容
知識的掌握服務于能力的建構。要圍繞職業能力的形成組織課程內容,以工作任務為中心來整合相應的知識、技能和職業態度,實現理論與實踐的統一。要避免把職業能力簡單理解為操作技能,注重職業情境中實踐智慧的養成,培養學生復雜的工作過程中做出判斷并采取行動的綜合職業能力。課程內容要反映專業的方面新知識、新技術、新工藝和新方法。
(2)、以職業實踐為主線----確定課程設置
課程設置必須與工作任務相區配,要按照工作崗位的不同需要劃分專業門化方向,按照工作任務的邏輯關系設計課程,打破“三段式”學科課程模式,擺脫學科課程的思想束縛,從崗位需求出發,盡早讓學生進入工作實踐,為學生提供完整工作過程的學習機會,逐步實現從學習者到工作者的角色轉換。
(3)、以項目教學為載體----設計教學活動
按照工作過程設計學習過程。要以典型的項目為載體來設計活動、組織教學,建立工作任務與知識、技能的聯系,增強學生的直觀體驗,激發學生的學習興趣。從而使學生在老師所設計的項目完成對知識點的學習,增強學生對知識點的掌握。
(4)、以職業生涯發展為目標----明確專業定位
學生的職業生涯發展是實現學生自身發展和社會經濟發展需要的結合點。專業定位要立足于學生職業生涯發展,尊重學生基本學習權益,給學生提供多種選擇方向,使學生獲得個性發展與工作崗位需要相一致的職業能力,為學生提供的職業生涯發展奠定基礎。
(5)、以職業技能鑒定為參照----強化技能訓練
課程標準要涵蓋職業標準,要選一些社會認可度高、對學生勞動就業有利的職業資格證書,具體分析其技能考核的內容與要求,將理論教學與實踐教學相結合,強化學生的技能訓練,最終為實現模塊化教學打下基礎。使學生在獲得學歷的同時也獲得相應的職業資格證書。
3、專業開發的基本原則
(1)、科學性原則:專業教學開發要遵循新的課程理念,以科學發展觀為統領,切合職業學校的實際,本著科學、務實的態度,邊開發、邊探索、邊完善。
(2)、規范性原則:專業教學的文字表達要準確、規范,層次要清晰,邏輯要嚴密,技術要求和專業術語應符合國家有關標準和技術規范,文本格式和內容應符合規定的要求。
(3)、實用性原則:專業是建立在學校課程改革的基礎上,使學生學習內容與學生的實際崗位、職業標準相結合,以職業技能鑒定為參照強化技能訓練、以項目教學為載體設計教學活動,教學內容和要求清晰明確,盡可能地具體化、可度量、可檢驗、可操作。
(4)、發展性原則:專業開發要具有前瞻性,能反映科學技術進步和社會經濟發展趨勢,體現職業與職業教育的發展趨勢并為本專業的持續發展奠定基礎。
三、培養方案開發的步驟與方法:
1、專業開發的程序
專業開發的應從三個方面進行表述,即開發主體、開發過程和工作成果。其中核心是開發過程,包括專業調研、工作任務與職業能力分析、課程結構分析、課程內容分析等環節。最終形成專業人才需求、專業改革調研報告、課程結構與內容分析等幾項內容。
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2、專業開發的方法
(1)、行業、企業對電子商務專業人才的需求情況
電子商務行業人才總體上需求量仍舊很大,復合型、開拓型和既有專業能力又有實踐經驗的人才是新一輪人才招聘中的新寵。據中華英才網專家分析,隨著電子商務行業的日益壯大,企業人員和業務管理的問題將日益凸顯,對于中高級人才的需求將會顯著增加。
三類緊缺人才:
銷售類人才:網絡營銷人員是目前最為緊缺的人才。網絡營銷即利用互聯網手段達到營銷的目的。網絡營銷涵蓋的范圍很廣,如網上市場調查、網上消費者行為分析、網絡營銷策略制定、網上產品和服務策略、網上價格營銷策略、網上渠道選擇與直銷、網上促銷與網絡廣告、網絡營銷管理與控制等等。伴隨搜索市場的急劇擴容,Google、百度、微軟MSN、Yahoo中國、網易等靠搜索競價營銷盈利的搜索公司,急需大量具有豐富經驗的網絡營銷人員。
客服類人才:網絡營銷能否成功,取決于客戶服務人員對市場的把握與深入的調查分析。首先,他應該是一個文案高手,能夠撰寫各類營銷策劃書,設計廣告標題與內容,以增加網民的關注度。其次,熟悉人們使用互聯網的習慣,制定最適合客戶需求的營銷模式。其三,有較強的服務意識。在網絡營銷人才里面,客服類人才屬于多面手,有廣闊的知識面,懂互聯網,懂客戶的需求,對市場學、傳播學、消費學,甚至心理學都有所了解。
技術類人才:無論是企業網絡構建管理還是網站的開發運營,都需要靠實用型網絡技術人才來實現。也就是說,幾乎所有擁有計算機信息系統的IT客戶都需要網絡技術工程師負責運行和維護。
電子商務使人們可以創造性地應用電子工具來改造和發展傳統的商務活動,它是由經濟學、管理學、信息學、法學與計算機科學與技術等多學科交融而成的學科,因此電子商務學科具有綜合性、結構多樣性和知識體系復雜性等特點,決定了該學科的建設和發展既不同于已有學科的既定模式與成果,也不是各種學科的簡單拼湊和組合。以上種種情況分析我們得知開發電子商務專業符合時代的潮流,側重網絡營銷是我們電子商務專業的重中之重,如何在專業開發中站穩、站深這正是我們需要大力研究的課題。
(2)、專業工作崗位及職業資格證書,專業設置的方向
電子商務專業作為一種綜合性學科或邊緣學科、交叉學科,培養出的復合性人才對于很多企業,包括信息調查、市場策劃、市場營銷、國際貿易、網絡計算機技術、財務、行政、物流、金融等等在內的工作崗位都需要電子商務專業人才,電子商務專業在各行業都有具體的應用。本專業旨在培養學生掌握現代化商貿理論和電子信息化的專業手段,運用計算機相關應用技術及網絡運用技能,從事與現代商務活動相關的電子商務網站建設、管理、運營和維護、網絡營銷及物流企業信息流管理等工作崗位,成為全面發展的復合型、高級職業技術性應用型人才。
主要設置方向有:網絡營銷、財務方向、網絡策劃等三個方向。
電子商務應具有的資格證書:電子商務員、計算機高級操作員、助理電子商務師、營銷師、會計資格證書、物流師
(3)、專業改革思路與方法
專業改革以科學發展觀和國家對電子商務的相關政策為主要指導思想,以“三以一化”作為實施指導思想,在改革中充分發揮“以服務為宗旨 以就業為導向”的理念。具體表現在以下幾個方面:
1)、打破“三段式”模式課程體系。
2)、課程計劃的內容和過程都是圍繞著職業崗位(或崗位群)展開,而不是學科體系。
3)、整個教學體系都將重點放在能力或技能之上,而理論課也是圍繞能力或技能的需要來教學。
4)、教學以學生為中心,引導、控制、評價學生的整個過程。學生通過多種多樣的方式獲得知識與能力。
5)、以三個大模塊作為統領,即基礎模塊、專業核心模塊、專業專業方向模塊。
6)、體現“雙證與兩高”,“雙證”即學歷證書和職業資格證書,兩高”即動手能力高、知識能力較高。
7)、依照國家職業分類標準及對學生就業有實際幫助的相關職業證書的要求調整教學內容和課程體系,把職業資格證書課程納入教學計劃之中,使證書課程考試大綱與專業教學大綱相銜接,強化學生的技能訓練,使學生具有寬口徑、多角色的適應能力。
8)、以就業為導向,實行創業教育。
9)、實現課程結構的模塊化與項目化。
10)、建立一套新的實訓體系。
3、課程結構分析
課程結構分析是把工作任務分析的結果轉化為專業課程,形成以專業核心課程構建而成的專業方向。專業核心課程是指以完成某個專業共同的工作任務為目標的課程,這些課程要以不同專門化方向之間的共同職業能力為基礎來設計。專業化方向課程是指在專業核心課程基礎上,針對某一就業崗位,以完成某些專項任務為目標的課程。
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論文關鍵詞:開發思路 開發方法 結構分析 專業設置
論文摘要:電子商務專業人才培養目標模糊,已成為制約職校電子商務專業發展和畢業生就業的根本問題。本文在分析職校電子商務專業背景及培養意義和人才培養開發思路及培養方案開發步驟方法基礎上,提出了與行業相結合、突出地區特色、動態性與前瞻性相結合的職校電子商務專業人才培養目標設想。
一、電子商務目前背景與專業培養意義:
(一)、我國電子商務的發展概況:
電子商務源于英文ELECTRONIC COMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其內容包含兩個方面,一是電子方式,二是商貿活動。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成?,F在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNET COMMERCE)。電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網絡能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
“十五”期間我國電子商務在經歷了探索和理性后,步入務實發展的軌道,為“十一五”快速發展奠定了良好基礎。 電子商務應用初見成效。電子商務逐步滲透到經濟和社會的各個層面,國民經濟重點行業和骨干企業電子商務應用不斷深化,網絡化生產經營與消費方式逐漸形成。2005年,全國企業網上采購商品和服務總額達16889億元,占采購總額的比重約8.5%,企業網上銷售商品和服務總額為9095億元,占主營業務收入的比重近2%。中小企業成為電子商務的積極實踐者,經常性應用電子商務的中小企業約占全國中小企業總數的2%。面向消費者的電子商務模式日益創新,基于網絡的數字化產品與服務不斷涌現,豐富了人民群眾的物質和文化生活。
1、電子商務支撐體系建設取得重要進展。電子認證、電子支付、現代物流、信用、標準等電子商務支撐體系建設逐步展開。19家電子認證機構獲得電子認證服務許可,近20家商業銀行開辦電子銀行服務,第三方電子支付業務穩步上升。物流專業化、社會化和信息化程度逐步提高。信用信息服務體系建設步伐加快。40余項電子商務和物流標準陸續頒布,標準推廣應用工作進一步深化。
2、電子商務創新能力不斷提高?;诰W絡的產品、技術與服務的創新能力穩步提升,自主發展態勢日漸顯現。在線交易、電子支付、電子認證、現代物流等領域關鍵技術及裝備的研究開發取得突破性進展,行業、區域及中小企業的第三方電子商務交易與服務平臺加快發展,基礎電信運營商、軟件供應商等涉足電子商務服務,新型業務模式不斷涌現。300多所院校開設了電子商務專業,繼續教育和在職培訓陸續展開,培養了一批電子商務專業人才。
3、電子商務發展環境進一步改善。國家信息化發展戰略確立了電子商務的戰略地位,電子商務發展若干意見明確了發展方向和重點,電子簽名法為電子商務發展提供了法律保障。各地區各部門相繼制定配套措施,加大對電子商務發展的扶持力度。全社會電子商務應用意識不斷增強,形成了良好的社會氛圍。
國務院發展研究中心鄧壽鵬局長明確指出,中國政府將信息產業從支柱產業提升為主導產業,把信息資源開發利用作為信息化建設核心任務,把企業信息化作為國民經濟信息化重點。在2001~2005將陸續啟動重大信息化工程、包括信息利用工程、基礎性國情信息工程、網絡化教育工程、數字移動網絡信息工程、企業信息化工程、電子商務政務工程、高速寬帶網工程、信息安全系統工程、農業信息化工程、社會保障信息化工程。在"十五"期間,國家將重點支持電子商務的發展,電子商務的發展是一個復雜的社會系統工程,它涉及到信息基礎結構建設(如網絡技術應用、互聯網及企業內部信息系統建設等),以及商業信用、網上支付、認證、標準、物流配送、稅收、相關法律制定與修改等環境與制度建設。
由科技部組織的國家“十五”重大科技攻關項目“電子商務與現代物流技術研究、開發及示范工程”中的《我國電子商務與現代物流應用環境建設及相關政策研究》課題,于2005年底通過了科技部組織的專家驗收。
(二)、制約電子商務發展的三個因素:
(1)規模化經營程度低
在電子商務領域,是“大而全”還是專業化經營,哪種模式更好一直存在不少爭議,兩者各有優缺點,其實無論哪一種模式,只要做到規模經營,都可以有效降低成本并且獲得盡可能多的顧客,從而取得好的收益。
(2)技術和管理水平的限制
從理論上說,電子商務代表了最先進的商務模式,節省了大量手工勞動和經營費用,尤其在訂單管理、庫存管理、顧客關系管理等方面,電子商務的優勢非常顯著,但擁有了這些基本的商業流程電子化系統并不意味著就可以自動實現高水平的經營管理,如顧客服務、在線幫助、營銷策略、對用戶個人信息的管理和利用、用戶行為和需求的認識等,這些都在一定程度上影響著電子商務的最終效果。
(3)對電子商務的核心思想認識不深
中國第一個電子商務專業博士學位獲得者李琪教授早在1997年就提出了“電子商務的核心是人”這一重要思想,但多數電子商務企業至今對此仍然沒有深刻的認識。電子商務區別于傳統商業的一個重要特點是:企業與用戶聯系的場所不是實體商場,而是網站界面,網站是由后臺技術支撐的,一旦出現技術故障,電子商務就無從談起,尤其是在電子商務開展初期,企業往往沒有贏利的壓力,保持系統正常運行是首要任務之一,正是這種現象形成了技術至上的思想,將技術功能看得重于一切,甚至超過了對一般商業經營原則、用戶需求和用戶行為等方面的關注。在目前的環境下,對電子商務的核心思想需要進一步加深認識,轉變技術至上的觀念,將工作中心集中于對用戶和市場方面。
(三)、培養方向研究的意義:
1、電子商務是網絡化的新型經濟活動,正以前所未有的速度迅猛發展,已經成為主要發達國家增強經濟競爭實力,贏得全球資源配置優勢的有效手段。
“十一五”是我國發展電子商務的戰略機遇期。抓住機遇,加快發展電子商務,是貫徹落實科學發展觀,以信息化帶動工業化,以工業化促進信息化,走新型工業化道路的客觀要求和必然選擇。
電子商務與產業發展深度融合,加速形成經濟競爭新態勢。電子商務廣泛深入地滲透到生產、流通、消費等各個領域,改變著傳統經營管理模式和生產組織形態,正在突破國家和地區局限,影響著世界范圍內的產業結構調整和資源配置,加速經濟全球化進程。發達國家和新興工業化國家把電子商務作為強化競爭優勢的戰略舉措,制定電子商務發展政策和行動計劃,力求把握發展主動權。隨著我國對外開放水平提高和市場化進程加快,大力發展電子商務已成為我國參與全球經濟合作的必然選擇。
2、未來中國電子商務的發展將呈現以下六個方面的趨勢:
1).縱深化趨勢。電子商務的基礎設施將日臻完善,支撐環境逐步趨向規范,企業發展電子商務的深度進一步拓展,個人參與電子商務的深度也將得到拓展。
2).個性化趨勢?;ヂ摼W的出現、發展和普及本身就是對傳統經濟社會中個人的一種解放,個性化信息需求和個性化商品需求將成為發展方向,消費者將把個人的偏好參與到商品的設計和制造過程中去。
3).專業化趨勢。一是面向個人消費者的專業化趨勢。今后若干年內我國上網人口仍將以中高收入水平的人群為主,他們購買力強,受教育程度較高,消費個性化要求比較強烈。所以,提供一條龍服務的垂直型網站及某一類產品和服務的專業網站發展潛力更大。二是面向企業客戶的專業化趨勢。BtoB電子商務模式,以大的行業為依托的專業電子商務平臺前景看好。
4).國際化趨勢。我國電子商務企業將隨著國際電子商務環境的規范和完善逐步走向世界。我國企業可以由此同發達國家真正站在同一個起跑線上,變我國在市場經濟軌道上的后發劣勢為后發優勢。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個有利時機。同時,國外電子商務企業將努力開拓中國市場。
5).區域化趨勢。我國地區經濟發展的不平衡和城鄉二元結構所反映出來的經濟發展的階梯性、收入結構的層次性十分明顯。在今后相當長的時間內,上網人口仍將以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主,BtoC 的電子商務模式區域性特征非常明顯。
6).融合化趨勢。電子商務將由最初的全面開花走向新的融合,一是同類網站之間的兼并。目前大量的網站屬于“重復建設”、定位相同或相近、業務內容趨同,激烈競爭的結果只能是少數企業最終勝出。二是不同類別網站之間互補性的兼并。國內那些處于領先地位的電子商務企業在資源、品牌、客戶規模諸方面的優勢是相對的,國外著名電子商務企業在擴張的過程中必然會采取收購策略,主要的模式將是互補性收購。三是戰略聯盟。每個網站在資源方面總是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作也勢在必然。
3、電子商務人才的需求情況
(1)、電子商務人才的緊缺情況:據統計,國際貿易中80%是通過電子商務進行的,目前全國有10萬左右國際貿易從業人員,其中大部分人雖能利用電子商務手段從事貿易工作,但卻沒有受過電子商務專業的系統培訓。據有關專家預計,未來10年我國電子商務人才缺口為200多萬人。
(2)、電子商務專業與計算機專業的不同: 電子商務專業與計算機等專業相比,前者更加注重商務活動這一核心,商務是主體,信息技術是為商務服務的工具與手段,信息技術的應用可以改造和提升傳統商務,使組織的商務模式由傳統為主轉向以“電子”為主;后者更加注重于底層應用、系統應用的解決方案。電子商務專業與信息管理與信息系統專業相比,前者更加注重于討論宏觀規劃與商務解決方案,后者更加注重于微觀與技術方案。
(3)、網絡營銷人才的需求情況:統計顯示,在我國經濟發達地區,有50.14%的企業已經購買或打算購買實名、搜索競價等網絡推廣服務,阿里巴巴網絡實名、雅虎搜索競價、百度、Google已成為國內主流的網絡營銷工具。據iResearch最近的《2005年中國網絡廣告市場份額報告》數據顯示,2005年中國網絡營銷市場規模達到41.7億元,是2001年的9倍。預測2006年的中國網絡營銷市場規模(不含渠道商收入)將達到65億元,到2010年,中國網絡營銷市場規模有望達到257億。
網絡營銷人才普遍緊缺,從人才市場的反饋來看,網絡營銷人才的需求量一直持續上升。百度、Google、網易、新浪等網絡公司推出了大量空缺崗位,其中商務運營經理、網絡營銷顧問、網絡銷售經理、客戶維護經理、渠道銷售經理、企業廣告經理、商務研究研發工程師、服務營銷代表等職位最為熱門。
網絡營銷人才應該是身兼網絡技術與市場營銷技巧于一身的復合型人才。優秀的網絡營銷人員應熟悉網絡消費行為和心理、搜索引擎排名和網絡廣告,了解關鍵詞細分市場,清楚點擊率和轉換率,以及E-newsletter和E-mailing List,甚至鏈接廣泛度和PR值。但是,目前社會上這類人才是鳳毛麟角。一方面高校沒有設置專門的課程,專業人才培養不足;另一方面,即使是電子商務專業的大學生,由于缺乏相應的網絡營銷經驗,也無法適應崗位需求。
二、培養方案的開發思路:
1、專業教學開發的界定:專業教學開發具體規定了專業的培養目標、職業領域、人才培養規格、職業能力要求、課程結構、課程標準、技能考核項目與要求、教學安排和教學條件等內容。它既是學校開設專業、設置課程、組織教學的依據,也可作為學生選擇專業和用人單位招聘錄用畢業生的參考。
2、專業開發的基本理念:專業教學開發要以科學發展觀為指導,以能力為本位、以職業實踐為主線、以就業為導向,探索出以項目課程為主體的模塊化教學,從而適應社會經濟發展與科技進步的需要。要著力解決目前職業教育課程比較突出的問題,形成新的職業教育課程理念,要按照實際工作任務、工作過程和工作情境組織課程,形成以任務引領課程的模塊化教學。目前職業教育課程中比較突出的問題是:課程與就業關聯不緊密,學科課程多,就業及工作的相關課程少,教學內容相對企業滯后,學用不一致,學校專業教學還沒有完全結合企業的實際需要,與職業資格證書結合不夠緊密,沒有充分體現職業學校學生的學習特點。
(1)、以職業能力為本位-----組織課程內容
知識的掌握服務于能力的建構。要圍繞職業能力的形成組織課程內容,以工作任務為中心來整合相應的知識、技能和職業態度,實現理論與實踐的統一。要避免把職業能力簡單理解為操作技能,注重職業情境中實踐智慧的養成,培養學生復雜的工作過程中做出判斷并采取行動的綜合職業能力。課程內容要反映專業的方面新知識、新技術、新工藝和新方法。
(2)、以職業實踐為主線----確定課程設置
課程設置必須與工作任務相區配,要按照工作崗位的不同需要劃分專業門化方向,按照工作任務的邏輯關系設計課程,打破“三段式”學科課程模式,擺脫學科課程的思想束縛,從崗位需求出發,盡早讓學生進入工作實踐,為學生提供完整工作過程的學習機會,逐步實現從學習者到工作者的角色轉換。
(3)、以項目教學為載體----設計教學活動
按照工作過程設計學習過程。要以典型的項目為載體來設計活動、組織教學,建立工作任務與知識、技能的聯系,增強學生的直觀體驗,激發學生的學習興趣。從而使學生在老師所設計的項目完成對知識點的學習,增強學生對知識點的掌握。
(4)、以職業生涯發展為目標----明確專業定位
學生的職業生涯發展是實現學生自身發展和社會經濟發展需要的結合點。專業定位要立足于學生職業生涯發展,尊重學生基本學習權益,給學生提供多種選擇方向,使學生獲得個性發展與工作崗位需要相一致的職業能力,為學生提供的職業生涯發展奠定基礎。
(5)、以職業技能鑒定為參照----強化技能訓練
課程標準要涵蓋職業標準,要選一些社會認可度高、對學生勞動就業有利的職業資格證書,具體分析其技能考核的內容與要求,將理論教學與實踐教學相結合,強化學生的技能訓練,最終為實現模塊化教學打下基礎。使學生在獲得學歷的同時也獲得相應的職業資格證書。
3、專業開發的基本原則
(1)、科學性原則:專業教學開發要遵循新的課程理念,以科學發展觀為統領,切合職業學校的實際,本著科學、務實的態度,邊開發、邊探索、邊完善。
(2)、規范性原則:專業教學的文字表達要準確、規范,層次要清晰,邏輯要嚴密,技術要求和專業術語應符合國家有關標準和技術規范,文本格式和內容應符合規定的要求。
(3)、實用性原則:專業是建立在學校課程改革的基礎上,使學生學習內容與學生的實際崗位、職業標準相結合,以職業技能鑒定為參照強化技能訓練、以項目教學為載體設計教學活動,教學內容和要求清晰明確,盡可能地具體化、可度量、可檢驗、可操作。
(4)、發展性原則:專業開發要具有前瞻性,能反映科學技術進步和社會經濟發展趨勢,體現職業與職業教育的發展趨勢并為本專業的持續發展奠定基礎。
三、培養方案開發的步驟與方法:
1、專業開發的程序
專業開發的應從三個方面進行表述,即開發主體、開發過程和工作成果。其中核心是開發過程,包括專業調研、工作任務與職業能力分析、課程結構分析、課程內容分析等環節。最終形成專業人才需求、專業改革調研報告、課程結構與內容分析等幾項內容。
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2、專業開發的方法
(1)、行業、企業對電子商務專業人才的需求情況
電子商務行業人才總體上需求量仍舊很大,復合型、開拓型和既有專業能力又有實踐經驗的人才是新一輪人才招聘中的新寵。據中華英才網專家分析,隨著電子商務行業的日益壯大,企業人員和業務管理的問題將日益凸顯,對于中高級人才的需求將會顯著增加。
三類緊缺人才:
銷售類人才:網絡營銷人員是目前最為緊缺的人才。網絡營銷即利用互聯網手段達到營銷的目的。網絡營銷涵蓋的范圍很廣,如網上市場調查、網上消費者行為分析、網絡營銷策略制定、網上產品和服務策略、網上價格營銷策略、網上渠道選擇與直銷、網上促銷與網絡廣告、網絡營銷管理與控制等等。伴隨搜索市場的急劇擴容,Google、百度、微軟MSN、Yahoo中國、網易等靠搜索競價營銷盈利的搜索公司,急需大量具有豐富經驗的網絡營銷人員。
客服類人才:網絡營銷能否成功,取決于客戶服務人員對市場的把握與深入的調查分析。首先,他應該是一個文案高手,能夠撰寫各類營銷策劃書,設計廣告標題與內容,以增加網民的關注度。其次,熟悉人們使用互聯網的習慣,制定最適合客戶需求的營銷模式。其三,有較強的服務意識。在網絡營銷人才里面,客服類人才屬于多面手,有廣闊的知識面,懂互聯網,懂客戶的需求,對市場學、傳播學、消費學,甚至心理學都有所了解。
技術類人才:無論是企業網絡構建管理還是網站的開發運營,都需要靠實用型網絡技術人才來實現。也就是說,幾乎所有擁有計算機信息系統的IT客戶都需要網絡技術工程師負責運行和維護。
電子商務使人們可以創造性地應用電子工具來改造和發展傳統的商務活動,它是由經濟學、管理學、信息學、法學與計算機科學與技術等多學科交融而成的學科,因此電子商務學科具有綜合性、結構多樣性和知識體系復雜性等特點,決定了該學科的建設和發展既不同于已有學科的既定模式與成果,也不是各種學科的簡單拼湊和組合。以上種種情況分析我們得知開發電子商務專業符合時代的潮流,側重網絡營銷是我們電子商務專業的重中之重,如何在專業開發中站穩、站深這正是我們需要大力研究的課題。
(2)、專業工作崗位及職業資格證書,專業設置的方向
電子商務專業作為一種綜合性學科或邊緣學科、交叉學科,培養出的復合性人才對于很多企業,包括信息調查、市場策劃、市場營銷、國際貿易、網絡計算機技術、財務、行政、物流、金融等等在內的工作崗位都需要電子商務專業人才,電子商務專業在各行業都有具體的應用。本專業旨在培養學生掌握現代化商貿理論和電子信息化的專業手段,運用計算機相關應用技術及網絡運用技能,從事與現代商務活動相關的電子商務網站建設、管理、運營和維護、網絡營銷及物流企業信息流管理等工作崗位,成為全面發展的復合型、高級職業技術性應用型人才。
主要設置方向有:網絡營銷、財務方向、網絡策劃等三個方向。
電子商務應具有的資格證書:電子商務員、計算機高級操作員、助理電子商務師、營銷師、會計資格證書、物流師
(3)、專業改革思路與方法
專業改革以科學發展觀和國家對電子商務的相關政策為主要指導思想,以“三以一化”作為實施指導思想,在改革中充分發揮“以服務為宗旨 以就業為導向”的理念。具體表現在以下幾個方面:
1)、打破“三段式”模式課程體系。
2)、課程計劃的內容和過程都是圍繞著職業崗位(或崗位群)展開,而不是學科體系。
3)、整個教學體系都將重點放在能力或技能之上,而理論課也是圍繞能力或技能的需要來教學。
4)、教學以學生為中心,引導、控制、評價學生的整個過程。學生通過多種多樣的方式獲得知識與能力。
5)、以三個大模塊作為統領,即基礎模塊、專業核心模塊、專業專業方向模塊。
6)、體現“雙證與兩高”,“雙證”即學歷證書和職業資格證書,兩高”即動手能力高、知識能力較高。
7)、依照國家職業分類標準及對學生就業有實際幫助的相關職業證書的要求調整教學內容和課程體系,把職業資格證書課程納入教學計劃之中,使證書課程考試大綱與專業教學大綱相銜接,強化學生的技能訓練,使學生具有寬口徑、多角色的適應能力。
8)、以就業為導向,實行創業教育。
9)、實現課程結構的模塊化與項目化。
10)、建立一套新的實訓體系。
3、課程結構分析
課程結構分析是把工作任務分析的結果轉化為專業課程,形成以專業核心課程構建而成的專業方向。專業核心課程是指以完成某個專業共同的工作任務為目標的課程,這些課程要以不同專門化方向之間的共同職業能力為基礎來設計。專業化方向課程是指在專業核心課程基礎上,針對某一就業崗位,以完成某些專項任務為目標的課程。
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綜上分析,職業教育電子商務專業人才培養目標確定為:適應社會主義市場經濟和現代化建設需要,在德、智、體、美等方面全面發展,具備“適度、夠用”的商務知識和信息技術應用方面理論知識,有較強的實踐和操作能力,并具有一定的創新意識,能在各類中小企業、事業單位從事電子商務專業的技能型人才。
參考文獻
[1]張金壽.我國高職電子商務專業人才培養存在問題與對策的研究[J].電子商務,2005,(12).
[2]孫福春.淺議高職電子商務專業人才培養目標及途徑[J].職教論壇,2005,(6).
[3]楊風召,程超.電子商務人才定位與培養模式的思考[J].南京財經大學學報,2003,(3)
[4]薛萬欣,李平,李英俠.電子商務的發展與人才培養[J].電子商務世界,2003,(9).
綜上分析,職業教育電子商務專業人才培養目標確定為:適應社會主義市場經濟和現代化建設需要,在德、智、體、美等方面全面發展,具備“適度、夠用”的商務知識和信息技術應用方面理論知識,有較強的實踐和操作能力,并具有一定的創新意識,能在各類中小企業、事業單位從事電子商務專業的技能型人才。
參考文獻:
[1]張金壽.我國高職電子商務專業人才培養存在問題與對策的研究[J].電子商務,2005,(12).
[2]孫福春.淺議高職電子商務專業人才培養目標及途徑[J].職教論壇,2005,(6).