時間：2022-03-03 02:02:31
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇項目經理管理，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
項目的運作技巧因國家和項目的不同而有所區別。因此，項目經理們應根據具體情況對他們的策略作相應的調整。在所需的技巧難度較高或其價值被低估時，公司也應給予項目經理正確的評價。以下是項目經理一些較為通用的策略：
1．客戶至上的原則
項目經理不應僅關注項目組織的發展，還應關心為個別客戶提供服務。客戶至上的原則應體現在項目的設計、發展和執行等各階段。一個公司應通過借助干項目管理而形成的明確的并已達成共識的總體目標、有效的資源部署以及明確的團隊手四個人目標，和客戶發展長期合作關系。為了平衡市場需求，公司應以客戶為中心，運用現有的技術能力為客戶提供有益的、可產生附加值的服務。
2．轉變觀念
現代項目管理已應用于社會各個領域，也比以往任何時候都需要與客戶建立更緊密的聯系。處于全球性競爭的環境下，為了進一步提高效率、降低成本、增強競爭力，項目經理應該轉變觀念，在充分了解客戶需求的基礎上，按照實際需要，削減初始說明書中不必要的部分。在實踐中，由于許多客戶并不真正了解自身的需求，這使削減工作困難重重。因此，項目經理應該有能力理解并說明客戶的需求。
3．明確的項目目標
無論項目規模的大小，項目經理都應有明確的項目目標，了解項目的時間和資源約束。為了評價項目是否成功，還應該能度量項目的產出。在技術項目中，項目經理應保持技術的完整性并盡可能避免費用超支。項目經理的任務就是借助于合同幫助客戶實現他們的目標。完整性并盡可能避免費用超支。項目經理的任務就是借助于合同幫助客戶實現他們的目標。在這一過程中，不僅要考慮客戶的要求，還要考慮其他組織和個人的需要。
4．最壞情境法
項目團隊中的意見分歧會影響工作效率，項目經理應該了解每個人的優缺點并使大家向同一個方向努力。如果項目經理可以自己挑選項目團隊的成員，團隊管理工作會相對簡單。然而，項目團隊是事先既定的。因此，項目經理應該事先設想到最壞的情景并積極預防它的發生。
5．善于應變
優秀的項目經理應該能夠根據項目的性質靈活運用自己的經驗和技能，善于變通。因此，那些希望成為項目經理的人應該是靈活的，并應在各種小項目中積累經驗。
在這里，我通過我擔任項目經理期間所遇到的種種現象，來總結項目經理所必需具備的素質，當這些素質您不具備的話，就需要花費多年的努力來培養他，如果無法培養成功，那么請您轉換崗位，因為項目經理不適合您，您難以在這個方面獲的成功。
一、執著
可以這么說，在中國如果不執著是做不成任何事情的，因為在軟件開發流程中推行各種規范和管理制度的時候，你可能遇到各種各樣的阻力和障礙，如果沒有應付挫折的思想和準備，你是很難推行成功的。要知道這樣一個基本事實，項目管理成敗的關鍵是：如果你不堅持，誰也不會堅持下去的。指望領導的扶持和群眾的自覺是不可能的。只有堅定信念，努力打動別人，才能成功。
堅持到成功為止。只要決定上管理流程了，就不要后悔，唯有堅持，因為你拼命努力而實現了99%,你卻不知，最后當你決定放棄的時候也許就是你要成功之時。要知道你準備放棄的時候可能正是對方也準備放棄之時，唯有堅持，你才能成功。
二、親和力
親和力是指你和團隊相互依賴，相互信任能力的大小。親和力是你領導團隊走向成功的基礎，如果一個團隊的向心力不夠，各自為政，那么失敗就會在身邊陪伴你。要團隊的每個成員都信任你，你必須要做到關心下屬，主動與下屬溝通，為下屬爭取合法權利等。關心下屬就是在日常工作中對下屬的工作狀況，發展方向進行指導，避免其走彎路；在生活中也對其身體狀況進行關心，促進身體和心理健康的恢復。
多找下屬溝通是消除誤會的劑，同時也是了解下屬內心真實想法唯一捷徑。做項目經理的人，在某些事情上的處理的確會與人不同，也難以令人理解。這個時候只有多與下屬溝通，逐步達成共識，爭取大家的理解和支持。記住，沒有下屬的理解和支持，你永遠無法實現項目管理的規范化。這個環節很重要，我在這個方面曾經用時太少，走了許多彎路。另外就是了解下屬的真實想法，經常了解一下下屬的真實想法有利于我們不斷改進和調整流程，使生產流程更加符合本團隊的實際。切記一點，做領導的一定要多尊重下屬的想法，并且與之溝通，若一味等下屬找自己，那么是一般下屬與之水火不容要攤牌時，才會與你溝通，這樣悔之晚矣。
為下屬爭取合法權利是項目經理的一項重要職責。敢負責任是項目經理基本素質，如果你不經常研究工作數據保障下屬的合法權益時，你就很難讓你的團隊保持高效率。曾經有一次，我們測試工程師的工作業績突然下降了一半，我與之溝通后發現公司不講效率只講工作時間，他有一天特殊沒上班，結果公司扣了一天的工資；但是他其實超額完成了月計劃的120％。了解情況后，我與公司協調，順利補回工資，生產效率就大幅上揚。
三、品德高尚
“一撇一捺是個人，世世代代學做人。”在這個世界上最難做的就是做個品德高尚的人。試想一個思想猥褻的人很難取得成功，即使靠鉆營取得也只是暫時的，他不可能取得長久的成功。只有品德高尚的人才能感染周圍的人，使團隊具有向心力，從成功走向成功。
人有三種，一種是仗勢欺人，一種是持才壓人，最后一種是以德服人。仗勢欺人的人自持地位高而指三道四，自然是不可能團結人，更不可能獲得成功；持才壓人的人自持學識高而盛氣凌人，或咄咄逼人。殊不知“聞到有先后，術業有專攻”，“尺有所長，寸有所短”，難以學到更高的知識，也就難以取得更大的成功。只有以德服人的人以自己的修養和品德感染人，勇于吃虧，樂于助人，以德報怨，只有這樣才能使你對立面德人都不忍心傷害你，團結到一切可以團結到的人，擁有這樣的環境，你怎么可能不成功。
勇于吃虧，首先要放下私心，如果一個人始終圍著自己轉的人是不可能做到的。“人不為己，天誅地滅”是八十年代后出生的人心靈普遍反應；但是要記住人首先是社會中的人，如果脫離了社會，人恐怕已不會成其為人了。因此只有當你拋棄私心，主動為人，別人才會反過來支持你，幫助你。
樂于助人，是人類的一個良好品質，就象一首歌中所唱的“人字的結構就是相互支撐”。管理流程是不可能靠項目經理一個人維持的，必須要大家支持你。但是這卻需要你多幫助別人，別人才會幫助你。不管團隊成員發生什么事情，你要盡你所能去幫助他，這樣團隊才可能繼續前進。
以德報怨，可能是人最難做到的。中國人就強調“人若犯我，我必犯人”，其實在這回中不會有真正的仇敵，大家明爭暗斗的結果如果過20年后再去看的時候，保準一大半的人都會覺得不值得，許多人賭得就是一口氣，將自己成功的希望給湮滅了。當你能用寬容喝善良對待你對立面的人的時候，還有什么東西能阻擋你成功？
“得道多助，失道寡助；多助之至，天下順之，失道之至，親戚叛之；以天下之所順，攻親戚之所叛；故君子有不戰，戰必勝矣。”
四、口才
良好的口才是項目經理打動項目成員的必備武器，當你擁有良好的口才將會使你無往不利。當年希特勒就是用他那天才般的口才征服了德國，使他的《我的奮斗》貫徹到每一個德國人的心中，從而成立了第三帝國。
要使自己的項目管理思想貫徹到每一個項目成員心中，就必須要做到以下的演講原則：
1.根據項目成員的共同目標象他們制定演講內容，只有讓他們信服你才有意義；
2.調動聽眾的這種感官，訴之觸覺、視覺、聽覺，用黑板、姿勢來輔助你的內容。
3.不斷的總結效果，改進自己演講宣傳的接受度，如果效果不理想，嘗試換一個方式來表達和描述。
4.讓聽眾學以至用，只有他們積極反饋，才能更深入的聽你的思想。
五、循序漸進
循序漸進，不急于求成是項目經理在項目管理中必需具備的品質，在中國CMM過程改進的熱潮中，真正實現CMM管理的企業屈指可數，而以CMM改進過程實質性為企業帶來質量提升和效益改進的公司更是寥落晨星。
為什么會出現這種情況？難道CMM真的不適應中國過情嗎？不是，絕對不是。是這些企業的項目經理太心急，連CMM2還不知道怎么回事就直奔CMM3，他們忽視了事務發展的客觀規律，凡事必須循序漸進。如果有一個企業在2年內通過了CMM4，我有十足的信心說，那是花錢買征；如果樂觀一點，一個中小企業從CMM1走到CMM2大約要2年時間，大型企業只會更長，不會更短，因為他們需要在培訓和溝通上付出更大的代價。
就以我所在公司來說，技術部原來只有10任，后來培訓CVS版本管理到精通花費了1年，然后才上CVSTrac變更和過程管理，花費了3個多月，然后再實施Finabuild管理花費了3個月，最后改進CVSTrac成CVSProduce管理開發過程并統計花費了半年，其間成立了QA管理部門，并增加了項目專職管理人員，部門人數已經增加到16人，還在不斷擴充中。我們的感覺管理越科學化、流程化，所需的分工就越細，人員也就越多。同事培訓和做通這些人的思想工作的成本就越大。開發管理軟件的成本也會隨之上升。當所有人都能接受流程管理并持續改進時，大約2年光陰也就過去了。
“循序漸進，循序漸進，再循序漸進。”這句巴斯德德經典名言同樣適用于我們項目管理領域，他將逐步把我們帶向成功。
六、持久求學
“書到用時方恨少，學至成時始知卑。”學無止境，我在生產實踐中發現，整個項目管理過程改進就是“學習－培訓－實施－發現問題－再學習”的循環過程，項目經理如果不學習將不能解決現實工作中出現的新問題，更不可能站在一個戰略的角度來解決問題。
事實上，求學也不能沒有目標，否則學到的知識太龐雜，而不能融會貫通，這樣的知識對實際工作指導甚少，真正的知識是一個目標體系，嚴格按照流程來一步步的掌握我們所需要的知識。
最后，我總結一下中國項目經理所必需掌握的知識：
1.專業知識：數據結構、關系數據庫、操作系統、軟件工程、編譯原理。（外國的項目經理可能不需要掌握）
2.管理知識：項目計劃、項目配置管理、成本核算、風險預估、績效考核。這是項目經理必須掌握的內容。
3.網絡知識：服務器的架構、各種服務的配置。因為管理的大廈是基于軟件的管理，沒有一個服務管理的網絡配合是不可以想象的。
4.“越過高峰，另一峰卻又現”，這是中國項目經理在持續求學中會不停的挑戰自我，向更高的山峰邁進。
七、敢負責任
一個人因為有責任才有生存的意義。一個人隨著年齡的增長，責任感也會愈來愈重。成年時，法律也會賦予一些年少時沒有的責任。同時地位逐漸提高，責任也會相對加重。
一個人惟有負責，才能產生做人的價值。所負責任愈大，價值就愈高。換句話說，有責任，生命才有意義。如果沒有感受到自己該負的責任，即使年齡超過20歲，也不算是一個成年人。
因此，經理就是要負責任，如果不負責任就可以不要經理了！項目經理關系到一個項目的成敗；對于公司他必須要承擔及時匯報項目進度、成本核算和質量系數的責任，同時也必須保證項目組成員績效考核，政策落實，預留人才儲備等責任，是整個項目中責任最大的人，如果沒有良好的心理素質和應對能力是無法擔負責任的。
實際工作中項目經理主要要負責項目組的人員安排調度、工作分配、工作審核、工作跟蹤、項目計劃、項目匯報總結、成本核算、利潤分配等職責。
八、以身作則
項目管理的一個重要工作就是定義各種規范和制定，但是這些規范和制度的執行除了靠項目經理的執著推行，口才宣傳，力主培訓、懲戒得當之外，關鍵還是在于項目經理的以身作則。如果項目經理自己都違反自己定義的條款的話，那么就別指望團隊會自覺遵守這些規定。
作為一個管理者以身作則是最基本的素質，千萬不要為自己違反規范和制度找各種借口，例如我我是公司只屬考核，我因為某某更重要的事情而不得不違反。“只許周宮放火，不許百姓點燈”的話，是無法將規范和制度推入人心的。項目經理如果違反了規范，只有當眾加重處罰，別無他法。
說個真實的事例。我從事項目經理工作之前經常遲到，結果不久全技術部人隔三岔五的遲到。我當項目經理后執行晨會制度，早上到公司頭半個小時總結一下昨天工作，探討一下今天的工作，但是因為習慣，有人總是遲到。而我開始從不遲到，有一點為了趕時間我長跑去買早餐以在晨會規定時間之前到公司，被許多團隊成員看見。以后就再沒人遲到，直至項目結束。
因此，鑒于規范制度的權威性主要還是靠項目經理自己，只有堅持以身作則，才能將自己優秀的管理思想貫穿下去，取得開發過程改進的成功。
九、要有威信
一個項目經理說話有沒有人聽，必須要靠威信，這種威信是靠自身的素質，而不是狐假虎威。靠高層領導的支持來強迫團隊執行項目制度過程的話，是注定會失敗的。因為團隊成員不信任你，表面服從，實際消極怠工，就足以讓流程實質癱瘓。
做事要有信用，說一不二，不能因為朋友關心就講情面。公是公，私是私。平時可以稀稀拉拉，關鍵問題決不手軟，不因為朋友關系妥協，這樣才能樹立威信，便于工作。
威信除了必要的威信之外，最主要的還是信用，項目經理在做事沒有絕對把握的時候千萬不要承諾，一旦承諾就無論如何一定要實現。否則，當實現不成功而丟失信用之后，再想讓團隊相信你，信任你就是非常困難的事情了。
十、善于總結
項目經理要善于總結，只有不斷的總結才能不停的完善自己，成功的事情總結經驗，失敗的事情要總結教訓，總結的過程就是不斷改進的過程，這也是CMM規范所必需的素質。
[關鍵詞]項目管理;計劃;組織;人力資源管理;控制
中圖分類號：F407.9 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）22-0056-02
一、 引言
在當前的社會大背景下，建筑行業發展面臨著巨大的挑戰，項目管理在企業管理中重視度急劇提升。如今我國的建筑施工企業參與國際建設市場競爭越來越多，許多境外的建筑承包商進入我國承包工程，從而加劇了國內建筑市場的競爭，為現代項目管理提供了廣闊的應用空間。境外發達國家在這個全球化市場中，主要將精力投向項目管理和戰略管理，根據我國項目管理和戰略管理的特點，我國項目管理水平和國際慣例還存在一定的差距。雖然我國項目管理組織已經成熟，項目管理體系已經標準化，管理變得職業化和專業化，項目管理軟件系統化和多元化，但是在這個全球化和知識經濟時代，項目管理的核心是人，一個項目核心人物是項目經理，而我國項目經理整體水平不高，那么我國項目經理到底如何培養才能適應國際化發展水平將成為企業的生存發展一個重大考驗。
二、 項目經理的素質
做一名優秀的項目經理必須做好自我定位，項目經理是項目管理團隊中最大領導，是項目各參建單位的集中交匯點，在項目管理中充當著各種角色，他需要根據項目的需求及時變換各種角色，各種角色的轉變就需要項目經理能夠明確各參建方的需求、能力、職能、社會背景、市場經濟狀況、管理觀念、改革和創新能力、社會責任感和道德水平、資金水平，經營情況等，同時對自己的管理水平、專業技術素養水平（文筆能力，外語能力，業務知識）、思想覺悟水平、團隊水平、溝通交流水平，資源成本等進行預估，才能做出正確決策，從而制定處理事情的目標和計劃，方法和力度，相關資源成本，同時做好處理事情的過程監督和控制。
對企業來講，項目經理是中層領導者，是公司領導在工程項目上的全權委托人，對外代表公司與業主及分包單位進行聯系處理合同有關的一切事項;對內全面負責組織項目的實施，是項目的直接領導者和組織者。這就要求在工作中要保持謙虛謹慎的態度，尊重、接受領導檢查、理解并服從公司領導和公司的制度、程序，實現流程化管理模式，同時項目經理應該明白自己的職權范圍，遇到不能解決的問題及時向公司報告，尋求幫助，力爭滿足預期的質量、安全、綠色、進度、成本目標、工程款及時回收、項目管理的利潤實現最大化，得到當地政府和業主認可實現以現場出市場，同時在項目中能夠改革和創新，為公司培養一批精干的人才和發明一些工法、專利。
三、 職能管理
1. 計劃
計劃是定義組織的目標，確定一項總體戰略和決策以實現這些目標，以及為組織的公共活動制定方案。項目管理的總體戰略和決策是由公司和項目經理共同確定的，戰略管理和決策直接決定項目的成敗。對于企業而言需要研究合作方是否可靠（企業的財務杠桿、業績、誠信等），確定合作后，項目的目標和使命如何制定，涉及到哪些技術（bim動態管理技術，視頻化監控技術等），資源和成本投入（是否創雙優，臨建，大型機械等）和合同和分包管理等。作為項目經理首先對與企業的戰略和決策有建議的權利，一旦決策和戰略確定后，企業會與項目經理簽訂項目目標責任書，項目經理應該組織項目管理團隊進行項目實施計劃書、施工組織設計和安全策劃書編制。項目施工計劃書的編制中作為項目經理應帶領團隊仔細研究業主合同，施工圖紙，招投標書，現場施工環境和地勘報告，必須針對項目的獨特性對現場的施工順序，施工平面圖，臨建設施，圖紙預算，施工工期節點進行仔細策劃，實現圖紙和方案雙優化;找出二次經營點，施工中向業主的簽證和索賠，節約開流;可以采取的新技術、新工藝、新設備、新材料實現降本增效同時編制有效的相關進度計劃和相關責任分工。
2. 組織
組織設計中的六個關鍵要素是工作專門化，指揮鏈、管理跨度、部門化、集權以及正規化。組織結構是對一個戰略的成敗起關鍵性作用，項目策劃階段就應該確定，對企業來講一般選用矩陣型結構，建立項目管理責任制，組織是為協作而存在，需項目經理作為一盤象棋中的將，分配好每個人員的相關責任，努力去協調好各部門之間的配合關系，了解項目部每個員工的特長和性格，利用其特長。隨時學會傾聽員工內心的想法，給予他們足夠的表現機會，使得他們知道自己工作的價值，自己應該如何改造自己，盡快的成長起來。
總之，項目經理應該建設一個具有清新目標，相關技能，相互信任，一致承諾，員工能夠共度難關，良好溝通，具有談判技能，能夠都得到外部和內部支持、相處和諧友善的有效團隊。
3. 領導
領導力是一個領導必不可缺少的東西，作為一個項目經理需要了解員工的個體行為（員工的態度，工作滿意度、員工的敬業度，人格，知覺、學習能力），給予每一位員工足夠的尊重，說話做事注意肢體語言和語氣，能夠通過具體的情境來調節情緒，做到“何時微笑，何時叱責”同時滿足員工成就需求，權利需求，歸屬需求，多給予鼓勵和獎勵，涉及到員工的利益時，一定要與其商議后在做決定。
作為一個項目經理要有勇于實踐和狠扎實干精神，遇事要果斷不能武斷，做事不可拖拉，實事求是，對于工作中出現的問題，要沉著冷靜，敢于承擔責任，要善于分清問題的性質，找到解決問題的方法。掌握好“事不躬親”與“事必躬親”的度，明白自己擁有哪些權利，哪些事情需要明確告訴下屬具體工作的內容，工作的方法，時間，地點。哪些事情只需要作為一個組織者，主要來促進溝通和交流，哪些事情需要直接全權授權，對施工中關鍵性事件，一定要提前準備，開會商量，開會時盡量采用頭腦風暴方式，開好每次非開不可的會議。
在對外的聯絡中，要保持一個積極的組織者身份，做好溝通交流的計劃，明白自己有什么優勢，有什么劣勢，打好每一張交流牌，做到不卑不亢。遇到業主和監理也不能解決時，就需要調查其實際情況，考慮其是否有能力與我方有繼續合作的能力，提前向企業報告，避免項目的過量墊資投入，而業主無能力支付工程款，形成爛尾樓。
作為一個領導一定要有博弈水平，能夠理解和掌握財務會計方面的原理、方法，經常性項目閱讀財務報表，了解項目的收入與支出，尤其是每項彈性支出，從而了解各參建方的獲利空間，決定是否與其如何合作，同時了解項目的現金流情況，預測未來的現金流，從收入和支出角度能否利用稅盾，從而增加項目效益。
4. 控制
控制是項目目標和計劃實現的關鍵途徑，貫穿整個施工過程，做好項目控制對項目經理來說是最大的考驗，控制分為事前控制，過程控制，反饋控制，項目控制中過程控制是關鍵，控制過程中可以采用預算、盈虧分析、項目網絡分析，項目自我審核，全面績效控制，標桿管理、項目管理軟件等方法。控制主要從安全、技術、質量、成本、資金、信息、進度、風險、組織、環境這十個方面進行控制。
根據項目實際情況，項目管理人員和農民整體水平偏低，項目經理對項目控制的標準盡可能的簡單明了且選擇關鍵點進行控制，對計劃實施的動態管理過程進行監測，并將監測值和計劃值進行相比較，一旦發現偏差，需要分析原因，然后采取相應的措施。
安全是項目管理首要目標，項目經理必須按照項目實施策劃書使用安全文明施工費用，做好安全教育培訓，重大危險源控制，安全文明指示牌，應急演練等，開展定期和不定期檢查，一旦發現危險源必須立即排除。
進度是項目施工中最大的成本，施工中需要做好人、機、料、法、環管理和保證質量和安全，當質量和進度發生矛盾時，需要綜合考慮質量維修成本和工期延誤成本，切不可只管進度，由于質量造成返工和維修導致業主投訴或者大筆維修費用。
成本管理是項目盈利的基礎，施工中項目經理一定要帶頭加強施工簽證，索賠和防止反索賠工作，建立信息管理系統能夠及時傳遞和獲得信息同時防止信息泄露，組織全員學習合同而降低合同風險，材料計劃一定準確防止庫存積壓，切勿因為施工方便造成施工環境嚴重受污染，造成政府投訴和大筆處理費用。
當然一個項目要順利實施完成，項目經理需要做好近期和長期的公關控制，公關目標的執行往往會遇到困難，首先制定公關目標時要保證一定的彈性，留有充分的余地，以備出現問題時能夠靈活處理;其次，要制定一些應變措施和保障措施，以便在出現意外情況時及時采取補救，減小組織損失。
四、 總結
項目經理是一個管理崗位，需要具備計劃、組織、指揮、溝通能力、公關能力、控制能力、激勵能力、創新能力、專業能力較強、會用人和培養人才，在這個企業管理現代化、國際化和經濟知識時代應該不斷自我充電，與時俱進，開發四新，利用國家經濟政策，為企業降本增效，開發市場，實現利潤最大化。
參考文獻
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關鍵詞：項目經理；成本；管理
項目經理是項目施工的總負責人，是施工全過程、全方位的管理者。建筑工程最終的總體效果，反應了整個工程施工的管理水平。要想真正的管理好工程，取得更好的總體效益，項目經理應具備的基本理念如下：
一、人力資源的價值觀念
在經濟建設與科學技術發展初見端倪的今天，人是一種最有價值的資源。一個優秀的項目經理對人才的價值要有足夠的認識，要懂得“人是最重要的資產”這個價值觀念。人的內在素質高低、知識結構、能力等反映出勞動力的價值。人力資源的使用情況，即人的勞動成果，反映出人的行為價值。不衡量人力資源價值，往往會導致人的潛力不能充分發揮，最終影響經濟效益。
二、成本與效益觀念
在施工全過程中，項目經理在考慮正常的成本支出如何降低的同時，還要方方面面的控制和降低各種消耗。優秀的項目經理應具備很強的成本效益觀念，通過工程預算資料以及在工程施工管理過程中反饋的各種信息，及時發現并有效控制各種不合理的支出，避免無用的人、材、物的消耗和占用。具體作法是：
1、確認建筑工程的成本目標值。
2、分析為達到計劃成本應需的人、材、物。
3、安排處理富余人、材、物及設備。
4、了解工程施工應采用的技術，各種材料，設備的價值地位等。
三、質量成本觀念
建筑工程的質量成本是指達到質量目標而發生的費用或未達到質量目標所造成的損失，質量成本包括有形和無形質量成本兩個方面：
1、有形質量成本是指施工企業為保證工程質量而付出的成本或因質量事故，質量缺陷而產生的費用。如采用了不合格的材料或質量低劣而返工、返修等費用。
2、無形質量成本是指質量低劣，使企業在資質、社會信譽、社會形象上產生的影響，是無法以數字來計算的成本。
正確的質量成本觀念，不是說質量要求越高越好，所有工程都去創精品，拿獎牌。而是根據具體工程具體特點，綜合考慮各方面的因素，使工程質量既符合標準要求，又具有效益和可操作性。
四、安全生產成本觀念
安全第一、預防為主，尊紀守法、以人為本、持續改進。安全生產是最大的節約，項目經理必須將安全生產放在第一位，確保整個工程項目施工全過程每個環節的安全。工程施工前，對整個工程施工的各項安全措施、安全設施、安全費用等，都要有一個可行的計劃安排。施工中要定期或不定期組織安全檢查，發現問題及時采取措施整改。項目經理還要隨時了解掌握現場的安全生產情況，對施工的每道工序，各作業點及一些專業工種施工環境的危險源，不安全的隱患，及時采取有效措施，確保安全生產。同時還應建立一整套施工現場安全管理規章制度，使施工現場安全生產管理，分工明確、制度健全、責任到人、措施有效。
五、文明施工觀念
施工現場布置合理，清潔整齊。無積水、無粉塵，噪聲、廢物、污水排放達標準。施工現場做到文明施工，既是人類生活、健康的需要，又是體現企業形象的對外宣傳廣告。文明施工的前期規劃非常重要，不管是總體規劃布置或施工中人、材、物的投入，都要有可行的計劃安排。施工中要嚴格過程監督管理，對存在問題，措施要具體，處理要及時。同時在具體施工過程中，分工應明確，責任到人，從每個作業點，每道工序層層控制，嚴格按文明施工標準、規定和方案施工，以確保達到文明施工目標。
六、項目溝通管理觀念
協調是為了解決各系統之間，各系統要素之間的界面問題，解決它們之間的不一致和矛盾，使系統結構均衡，使項目實施和運行過程順利。項目經理是協調的中心和溝通的橋梁。
結束語：項目經理部是項目組織的核心，而項目經理領導著項目經理部工作。所以項目經理居于整個項目的核心地位。工程實踐證明，一個強的項目經理領導一個弱的項目小組，比一個弱的項目經理領導一個強的項目小組成就會更大。
【參考資料】
關鍵詞：建設工程；項目經理；項目管理；管理技巧
中圖分類號：U416.2 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）18-0093-04
引言
項目經理是對項目負責，管理、協調項目全過程，對項目的參與人員、可用資金、工作內容、工程進度等各個方面進行統籌調度、合理計劃，督查項目實施過程，處理項目進行中各類矛盾、確保項目成功的重要角色。筆者試圖從五個方面就項目經理的管理策略進行探討。
一、人員的管理
建設施工企業項目部是代表企業的基本單元，如同足球場上的運動員，非常需要團結和團隊精神；要想盡一切辦法，讓每一名管理人員在自己的崗位上盡可能地、最大限度地發揮自己的能力。這就要求必須給項目經理應有的權利，調動其積極性，使之各盡其能。科學化高成效的管理可以使項目中的每一個人都樹立為項目著想、為企業著想等于為每個人命運和前途著想的思想。改變原有的思想觀念，把全員管理和經濟管理滲透到每一個成員的思想中。
1.科學管理，建立健全各項人員管理制度，以使管理工作正規化、制度化。制訂崗位責任制和各項規章制度是企業管理的首要任務和重要部分。制定崗位責任制度可以明確職責與范圍，可以避免出現管理混亂，如多人管或無人管現象。責任落實到人，權利下放到人，讓每個人都明確了解自己的本職工作和責權范圍，且成文張貼于工地辦公室，以便對照執行。在工地建立簡報制度，將工程情況及時通報各方，并建立總結制度，從而大大加強了現場施工管理。聘用員工最好是合同制，明確員工的責任和義務，雙方就都有義務而且應該完全按合同辦事。因此，應制定解聘制度。為激勵員工還應制訂獎懲制度。該獎勵的應該獎勵，該處罰的也不能手軟。
2.加強項目內部人員的教育培訓工作。加強項目內部人員的教育培訓，能夠使項目部成員學習新知識，提高業務水平，科學是第一生產力。新工藝和新材料的使用、新規范的出臺，老的施工經驗已經不能滿足管理工作的要求，培訓和教育可以解決這個矛盾，這是一人多崗、一專多能的要求。在熟悉本專業技術知識的基礎上還要掌握相關專業知識，使項目成員在施工管理、施工技術、施工預算、成本核算上都有所提高，這樣利于本項目和后續項目的管理工作的開展。教育培訓工作不要走形式，要避免形式主義，要使項目成員從教育培訓中得到益處。教育培訓工作可聘請外部人員和企業上層管理人員來進行。在項目部成員知識水平提高的基礎上，還可以加強項目與外部的關系。
3.善于用人。用人是一個宏觀的管理概念，用人當與不當直接影響了管理績效。企業選用項目經理是用人，項目經理選定各部門經理及員工的工作分配均是用人。項目經理應對自己的員工有全面了解，誰適合做什么，誰能做什么，有什么不足，都應很清楚，再根據經理部實際情況分配各員工具體工作和適當權限。實行“優勝劣汰”的彈性用工制度，充分調動施工人員的積極性，做到物盡其用，人盡其才。
4.做好員工的思想工作，經常與員工進行交流。做好員工思想工作，盡量解決員工后顧之憂，尊重員工勞動，精神上、人格上平等對待，為鼓勵員工的工作積極性而采取各種相應措施。項目經理要做到“輕許諾、重承諾”，言出必行，這樣才能使內部成員信服。項目經理對項目部人員的選用有絕對的選擇權，這樣有利于項目部的團結和管理工作的展開。項目經理部領導層的意圖應時刻為員工所了解，應經常提出一個可行的積極性的可實現的目標作為經理部的宗旨，項目經理應更多地利用個人威望而不是職位權利把全體員工緊緊團結在一起。
二、資金的管理
在項目施工中，項目經理對項目的進度、質量、安全、效益負責。項目經理抓好財務管理，抓好資金管理，及時拿回工程款、管好工程款、用好工程款，保證和促進項目生產經營活動各項工作的順利開展是項目盈利的關鍵。為此，項目經理應從以下幾方面加強財務管理。
1.項目經理要加強財務制度管理工作。項目經理應親自抓好根據上級財務管理制度、規定，結合項目部具體實際的財務管理制度的制定工作。規定要科學、合理，操作性強，涵蓋項目經營活動的方方面面，只要有財務收支、現金收付的地方都要加以制度規定，不留漏洞和死角。靠制度來規范開支，靠監督來約束開支。項目資金使用應嚴格執行項目資金需求預算，增強計劃性，減少資金的浪費和損失，在保障項目施工正常進行的前提下，追求閑置資金的增值，以提高資金使用效益。同時還要加強對保證金、墊付款的回收與管理。對墊資方式的使用辦法、歸還方式、歸還期限、違約責任等作出細致、明確的規定，最大限度地減少墊資風險。在合約墊資履行時，要實施嚴格的過程管理，關注并研究業主綜合實力的變化、了解資金運作的情況，按時催付工程款。對不能正常還款而且信譽有下降趨勢的業主，應采取果斷措施，必要時停工、并敦促業主履約，以減少損失。對付出的保證金應及時催還，最大限度地減少墊資風險。尤其要重點加強備用金制度、財務分析報告、財務報表、臺賬等制度的制定。
2.項目經理應重點抓好材料和非生產性費用的管理。項目施工成本管理的好與壞，影響到項目的經營狀況，影響著項目能否盈利，項目經理應抓好成本管理，重點抓好材料費和非生產性費用的管理，材料費在工程成本中一般占施工總成本的40%～60%，抓好材料成本的管理，降低施工成本是增加效益的要害。非生產性費用項目較多，涉及面廣，管控難度較大，很容易失控，易突破預算、超支而導致成本增加。故應重點抓好這兩方面費用的管理。
3.項目經理應加強財務信息的管理工作。項目經理要熟悉和掌握各種財務信息，要求財務人員每月及時提供項目經濟指標表，盈虧分析表，資金情況表，預付款和撥付款統計表，固定資產變動表，經費開支等基礎財務信息報表，便于財務狀況分析，便于決策，讓專業財務人員給自己當好參謀助手，協助管理。根據財務信息定期親自組織召開生產經營分析會，研究和分析項目經營狀況，采取措施，積極改進，從而達到項目盈利目標。
4.項目經理要重點抓好周轉資金的保障工作確保項目的正常運轉。項目經理作為項目的第一責任人，財務管理的第一要務就是抓好周轉資金的保障工作，尤其是幾個特殊時段，工程關鍵時期、春節、農忙、小孩開學及工程所在地少數民族的傳統節日等時段的資金必須保證。項目經理應根據財務每月提供的資金需用計劃籌措資金，應從以下幾方面抓好資金的籌措工作：（1）抓好工程進度款的及時回籠。項目周轉資金的主要來源是工程款，尤其是進度款。項目經理應重點抓好工程計量工作，確保投入資金及時回籠。計量工作是一項系統工作，需要項目各科室、各協作隊、班組積極參與配合的工作，應在項目經理的親自協調下進行，項目經理應采取各種管理手段和措施保證計量工作的及時、順利進行，保證中間多計量，避免漏計量。還應及時加強與業主、監理的溝通，縮短進度款審核支付時間，確保款項及時到賬。（2）及時做好變更索賠工作。如果變更簽證不及時，因各種原因造成施工計劃未完成，索賠未達成一致意見、造成投入資金未能及時收回、資金周轉出現緊張時，項目經理應積極想辦法，對外應加強與監理、業主的及時溝通，請求業主暫緩扣回預付款、暫結部分未達成一致意見的變更索賠費用，或向業主借款等措施來保障工程的周轉資金。對內應向上級申請借款或及時與項目各協作隊伍和材料供應商溝通延緩支付款項，共同渡過難關，確保不因資金周轉影響生產經營活動的正常進行。其次就是采用進場時收取協作隊履約保證金或暫扣協作隊部分進度款的措施來保障工地的周轉資金也是可行的。
5.項目經理應重點抓好資金的使用管理。資金回籠后，項目經理管理好資金、使用好資金也極為重要。資金用好了，對項目施工能起到四兩撥千斤的作用；相反，資金使用不好會給工程施工產生副作用，對工程造成不利影響，甚至浪費、流失資金。因此，項目經理應科學、全面、仔細地研究安排好周轉資金的使用。應從以下幾方面抓好資金的使用：（1）應抓好資金的使用計劃，對于每一筆資金都應作一份詳細、周密、切實可行的資金計劃，確保資金使用按計劃進行。資金使用計劃應由項目經理親自組織項目科室以上負責人開會研究制訂，在開會研究之前，物資部門應提供詳細、準確的本月外欠材料設備款金額，并初步提出每個供應商的計劃付款額，工程部門應在每個協作隊每月中間結算的基礎上提供詳細、準確的外欠工程款額，初步提出每個協作隊的計劃付款額，辦公室應初步提出需付的、詳細的外欠辦公費等款額，財務部門亦應提出項目部所需日常開支總額。在此基礎上，充分討論，全面考慮制訂資金計劃。資金計劃一旦制訂，就要嚴格執行，千萬不要在資金撥付上心腸軟。要樹立項目經理說一不二的形象，否則會造成資金撥付失控，影響整個資金計劃的改變，對財務管理造成不利影響。（2）要把好資金撥付關。每筆款支付時都要聯簽，以體現科室負責人的職責和權利，有利于工作的開展，互相監督，避免資金超付，不能項目經理一個人簽字就付。每筆款都要盡量小心支付，尤其是給協作隊付款時，應根據資金計劃，結合不同協作隊的履約能力、信譽度、表現按不同比例分批次支付，有的協作隊信譽差，拿到資金后，立馬轉移挪用、揮霍，而不將資金用在本工程上，不及時支付民工工資，待資金用完后利用適當時機，利用民工工資敏感話題逼迫項目部再支付其款項因此，對付這樣的協作隊，付款要像擠牙膏一樣，才能保證資金不超付，避免資金損失。（3）應保證每月項目部人員工資和各種福利的發放，應保證每月報銷的各種費用，及時兌現各種獎勵費用，在每月項目經營分析的基礎上有盈利時，根據有關規定應及時發放獎金，從而提高項目全體人員的積極性和主動性。
三、工程質量的管理
質量問題是一個工程項目的重點，工程項目質量不僅關系到工程的適用性和建設項目的投資效果，而且關系到人民群眾的生命財產安全，同時也是一個施工企業生存和發展的立足之本。項目經理作為施工項目的第一管理者，應把工程質量問題作為工作的重中之重，要從項目經理的基本條件做起，處理好各方面的關系，從施工質量控制的依據、從施工質量計劃的內容著手、施工質量控制點的設置、施工生產要素的質量控制、做好施工準備工作、抓好施工過稱的作業質量控制、做好施工質量事故預防的具體措施。
1.認真做好工程材料和施工設備的核驗。材料是工程質量控制的關鍵因素，對進場的每種材料，嚴格檢查其規格、型號，核對進貨單及質保書中該材料的規格、型號、數量是否符合設計要求。對成品管等關鍵材料，要到生產廠家進行現場制作考察。對不符合要求的材料，嚴禁進入施工現場。
施工設備進場前應檢查其是否經過維修保養，檢驗合格后方可進入施工現場。施工前應對全套設備及各類機具均應進行單機、整機聯動及模擬操作，確認正常后方可投入使用。
2.制定標準。經理部要根據公司確定的質量目標，制定相應的質量驗收標準，而且要使企業質量驗收標準略高于國家驗收標準。
3.落實操作過程中的管理和監督。嚴格執行逐級技術交底制度，交底內容須包括圖紙要求、設計變更、施工組織設計、質量計劃以及具體的施工工藝、操作規程、質量標準、安全措施、進度要求等方面。在向作業班組交底時，必要時應輔以樣板或示范；落實施工組織設計和質量計劃中的各項具體技術和管理措施，針對質量策劃中確定的關鍵過程，設立關鍵工序的質量控制點，實行重點控制和特殊管理，確保關鍵工序施工的規范運行；對于各項需要技術復核的項目，應指定專人負責；執行工序施工過程中的“三檢制”，即：施工人員自檢、班組互檢和工序交接檢制度，在工序交接管理中必須嚴肅工序交接紀律，要求上一道工序不合格決不允許轉入下一道工序施工；參與人員應經過專門培訓，技監人員要加強現場指導和檢查。各專業施工單位、各工種間對相關技術數據、控制點線、作業技術程度及有關關鍵的作業時間安排，應進行經常性的相互通報，并做好成品保護工作。由于特殊過程的施工質量不能通過其后產品的檢驗和試驗完全驗證，所以必須預先鑒定工序能力，并派遣具備資格的人員進行操作和連續監控。
4.正確分析和妥善處理所發生的質量問題。正確分析和妥善處理所發生的質量問題，以創造正常的施工條件，保證建筑物、構筑物的安全使用，減少事故的損失。事故發生后，項目經理應及時組織調查處理。調查的主要目的，是要確定事故的范圍、性質、影響和原因等，通過調查為事故的分析與處理提供依據，一定要力求全面、準確、客觀。調查結果，要整理撰寫成事故調查報告。
四、工程進程的管理
建筑工程項目施工進度管理控制的有效實施對建筑工程項目施工進度產生影響的因素較多，涵蓋外因與內因等，例如施工方因素、環境天氣因素、監理方、業主方與設計方因素等。為確保建筑工程項目合理按照施工進度開展，項目經理應采取有效的控制管理措施。
首先應合理編制施工進度計劃，確保其切實可行，包含一定的前瞻性與預見性，并能夠充分考慮人為因素與天氣因素，令計劃施工進度有效符合實施條件的變化。同時、應在熟悉與了解工程施工圖紙基礎上，展開編制工作，為促進安裝與土建工程的有效配合，可聘請安裝人員參與編制進度計劃，依據相應計劃具體進行人數配置、合理選擇設備機械與周轉材料，進而令建筑工程施工進度得到良好的保障。為令建筑工程規范有序，建設方對每一項合同要求應嚴格執行，按照其規定進行工程進度款的及時支付進而確保良好的建筑工程建設進度，同時施工方也應由合同規范要求保證建筑工程施工質量及建設進度。在實施建筑工程施工建設進程中，其完成工程的實際時間通常與計劃安排包含一定出入，遇到該類情況我們應依據具體差異變化，在保持不對工程總體計劃進度影響的前提下及時、合理的調整與修正建筑工程進度計劃，進而通過動態控制優化施工建設效果。
五、工程文件的管理
針對于項目來講，文件控制是項目管理體系運行的基礎之一，在每個環節中都有舉足輕重的地位并且貫穿項目始終。一個項目如果沒有嚴格的文件控制程序，文件編號混亂，往來文件無法有效識別并及時接收、發送，設計內容隨意變更……這個項目將喪失執行能力、控制能力。因此，項目經理必須重視文件控制工作，樹立“文件是金”的理念，并在工作中認真貫徹這一理念。主要包括以下內容：（1）項目經理負責對本規定的具體實施進行落實及監督；（2）項目控制的來往文件主要有設計圖紙、來往信函、電子郵件、傳真、技術資料、會議記錄、施工簡報、變更文件、工程計劃、工作日志、調試記錄；（3）總工程師指派綜合辦公室向施工單位移交設計圖紙，并填寫圖紙移交記錄；（4）總工程師指派各專業施工工程師將工程變更的內容在設計圖紙上作標記，并及時在工作日志中記錄，在工程末期進行統計和檢查；（5）項目經理指定專人負責所有來往信函、傳真、收發的電子郵件的管理；總工程師應安排有關人員定期刻錄電子郵件；所有來往電子郵件、傳真、信函必須編號、登記、定期歸檔；（6）在發送電子郵件、傳真前應打印為書面文字材料，且須經項目經理或其授權人確認并簽發留檔后，方可發出；（7）發送電子郵件時應加注“返回標識”，以便確認收件方已收到郵件，及時處理有關問題；（8）專業施工工程師負責相關專業的技術資料的整理；（9）總工程師負責對施工組織設計、重要施工方案等涉及專業交叉的技術資料的整理；（10）總工程師負責定期或不定期對來往信函、傳真、電子郵件、技術資料的整理歸檔進行檢查或抽查；（11）項目上任何會議都必須有會議記錄，項目經理指定專人負責會議記錄的整理；（12）會議記錄根據內容的不同進行分類整理、歸檔，在項目結束時統一進行刻錄做成電子文檔以便查閱；（13）會議記錄需向合作單位提供時，必須經過項目經理或其授權人的確認、簽發；（14）施工月報每月一次，由總工程師負責撰稿；（15）施工月報的發放對象為業主、公司副總、公司總工、項目經理部、公司企管部、施工單位、工程部；（16）施工月報的內容為：工程進度情況、工程質量情況、工地安全情況、設備材料到貨情況、當前存在的問題和解決的方案、對未來可能發生問題的預判、其他有關事件。
結論
施工項目的管理是全方位的，要求項目經理對施工項目的質量、安全、進度、人員、資金等都要納入正規化、標準化管理，這樣才能使施工項目各項工作有條不紊、順利地進行。施工項目的成功管理不僅對項目、對企業有良好經濟效益，對國家也會產生良好的社會效益。一名成功的項目經理，能促進項目和企業的發展，能推動建筑市場不斷前進。項目經理應不斷的開拓創新，總結經驗，在項目的實踐中不斷摸索，最終創造出一條施工項目管理的成功之路。
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Scientific and High Efficiency Management Skills Research of the Project Manager
WANG Bo1，LIU Kai2，GU Qin2，JI Xiao-fei2，HUA Song-yi2
（1.Anhui Expressway Holding Group CO.，LTD.Engineering Construction Department，Hefei 230088，China；
2.The Traffic Engineering Department of Huaiyin Institute of Technology，Huaian 223001，China）
關鍵詞：項目服務項目管理人力資源管理組建項目團隊個人能力
Abstract: an overview of engineering construction projects and project management, this paper discusses the project management project manager in the engineering and construction projects, how to allocate human resources to set up the project team and implementation of the project needs a project manager with personal.
Keywords: project services, project management, human resources management, the formation of project teams, individual ability
中圖分類號：D035.2文獻標識碼： A 文章編號：
引言
從工程角度所言的項目，一般即為建設工程項目，指代工程以及與工程建設有關的貨物、服務。工程，是指建設工程，包括建筑物和構筑物的新建、改建、擴建及其相關的裝修、拆除、修繕等；所稱與工程建設有關的貨物，是指構成工程不可分割的組成部分，且為實現工程基本功能所必需的設備、材料等；所稱與工程建設有關的服務，是指為完成工程所需的勘察、設計、監理等服務。
根據以上相關表述，我們可以理解為從工程角度而言的項目通常是由工程、貨物、服務等部分組成。工程通常可以理解是項目施工過程的體現，貨物可以理解是項目設備、材料的采購，服務可以理解是為工程而進行的相關專業行為，項目管理服務也應屬于項目服務范疇之列。
所謂項目管理，就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。
管理的一個基本特性就是預控，所謂預控即指預先控制，也即在一定的條件下有計劃、有組織地統籌安排、協調、管理有關事項。工程項目管理作為管理的一個重要分支，同樣具有如此特性，通常應該包括對于項目的質量、進度、投資、安全以及合同、信息等有效控制管理。而為實現以上控制管理需要利用人、設備、技術、資料等各種資源，進行合理、有效地配置，以期達到最佳管理效率，從而實現最大利潤。實踐證明工程項目管理中人是最重要的資源因子，因此，工程項目管理中的人力資源管理工作就顯得更為重要。
工程項目管理中的人力資源管理具有很強的完整性，是貫穿整個項目周期的一項管理過程。工程項目管理中的人力資源管理，主要是從人員任命和選拔開始，通過與進入項目組成員的溝通、管理，明確各自工作職責、工作目標以及工作任務，并且在執行過程中不斷進行人員協調，使項目組成員能夠始終保持高度的工作激情和責任心，為實現整個工程項目目標而不懈努力。實踐證明在工程項目管理的人力資源管理中，作為項目團隊的核心負責人項目經理至關重要、不可替代。
一個項目開始啟動，企業任命項目經理之后，項目經理首先所面對的任務就是進行人員選拔，組建項目團隊。在進行人員選拔前，項目經理必須首先要對項目進行分析，并與客戶溝通，獲取客戶對項目的愿景和期望，然后分析項目實施對團隊成員的技能需求、責任需求、習慣需求等，根據這些需求有目的的從企業中選擇項目團隊成員。如果企業有足夠的人力資源供應項目經理選擇，項目經理則可以比較順利地根據自己的需求選拔合適的項目團隊成員。但是在現實情況中，企業往往難以提供足夠的、有效的人力資源供于項目經理挑選，因而在有限的資源中，項目經理需要根據既有人力資源，審視每個可供選擇人員，不但需要考慮每個供選人員的技術能力、實踐經驗，而且需要考慮供選人員的工作習慣、協作精神、工作責任心、企業忠誠度，甚至還有個人的品格、性情和考慮家庭影響因素等。項目需要集體參與、共同協作才能完成，任何項目團隊成員的知識技能、個人習性、行為操守都會影響項目的完成情況以及客戶的評價意見。根據既有人力資源，慎重選擇項目團隊成員，組建高效項目團隊，能夠減小項目實施過程中因為人員管理而造成的工作偏差。
組建項目團隊以后，制定項目執行計劃，進行工作分解和人員分配是工程項目管理的一個重要環節。這個過程是項目團隊成員不斷達成共識的過程，因此在這個過程中，有效的人員溝通最為重要。
項目經理作為項目目標的宣傳者和執行者，在人員溝通過程中需要充分利用個人的知識技能和工作經驗，將項目目標深入每個項目團隊成員對項目的理解中。在統一項目目標的指導思想下，組織項目團隊成員參與工作分解過程，制定項目計劃，使項目團隊成員可以從更宏觀的角度了解整個項目的內容、目標，了解各個工作任務之間的相互關系。這個過程是項目經理與項目團隊成員之間的溝通過程。在不斷的溝通過程中，項目經理可以更深入地了解每個項目團隊成員的知識技能水平和對于工作崗位的適應性，從而更加有針對性地進行工作分配。在實踐過程中，經常發現項目團隊成員在執行工作任務時，往往與項目整體目標的要求偏差很大，或者項目團隊成員不能勝任其工作崗位等情況，這些情況的發生除了項目團隊成員對于項目目標的理解還不統一，對于工作任務難度估計不足等原因以外，更多的則是因為項目經理在制定工作分解和任務分配時，單憑項目經理的主觀臆斷，沒有讓項目成員過多參與引起的。如果項目經理能夠在這一過程中加強溝通，組織和調動項目組成員共同參與，這些問題應該可以得到有效減少甚至避免。
工程項目管理中的人力源管理具有明顯的周期性，項目結束則人力資源管理也隨之結束，因此工程項目管理中的人力資源管理是非系統化的。項目經理對工程項目管理中的人力資源負責，項目經理需要組織協調項目團隊成員按照計劃完成工作任務，同時項目經理對人力資源管理同樣也需要管理策略，講究管理的方式、方法。項目團隊大多是臨時性的組織，在組成項目團隊前，各成員都有各自的工作習慣、工作方式以及家庭背景，項目經理在管理項目成員時應該尊重每個人的習慣，考慮家庭因素，避免采用強權，需要采用人性化的管理方式，加強成員間的情感培養和交流。在項目實施過程中可以采取團隊活動，加強成員間的交流，為各成員提供張弛有度的工作氛圍，尤其不能采取簡單、粗放的工作方式，不能將項目成員理解為工作機器，項目經理應該關心項目成員，利用各種有效資源，多為項目成員專心工作提供保障，因而作為項目經理需從以下幾方面執行項目團隊建設工作：
1、 結合工程建設項目具體特點，合理分工，明確職責，應用成熟、科學、有效、合理的管理流程、方法、模式、制度，創造團隊和諧且有利于實現人才價值的團隊環境，激發項目成員工作潛能，組建一個團結且具有工作能力的項目團隊。
2、 建立合理人員考核制度、激勵制度。在制定工作業績考核辦法時，可根據工作分解，與項目組成員共同確定每個任務的難易程度，根據實際工作業績科學計算個人貢獻系數作為項目成員業績考核、獎金分配依據，使業績考核和獎金分配趨于合理可服人心，避免在考核中出現過多主觀因素，增加考核的公平性和透明度，激發項目成員的工作積極性和能動性。在具體實施過程中此類激勵在一定層面上需要得到企業領導層的支持。
3、 關心項目團隊成員生活問題，解決成員個人以及家庭實際困難，盡可能地減少項目成員的后顧之憂，在合理的勞逸結合的調配中，使項目成員可以全身心地關注項目管理工作，努力做到事業留人、待遇留人、感情留人，使得項目成員能夠安心項目、獻身項目、成就項目。
而要做好以上工作，需要項目經理具備以下相關個人能力：
1、 領導運作能力：項目經理是項目團隊的核心領導，必須具備一定領導運作能力，能夠從整個項目實際需求出發，帶領團隊執行并且完成項目任務。
2、 綜合技術能力：工程項目管理是以技術為服務基礎的管理服務工作，缺乏必備的綜合技術能力，就難以在錯綜復雜的項目進展中合理把握項目走勢，難以發揮必要的主觀能動性和進程掌控力。
3、 判斷決策能力：工程項目管理過程存在諸多的不確定因素，項目經理是工程的主要決策者，要求項目經理在突發事故時，根據科學分析以及已有經驗，正確判斷形勢，及時做出決策，從而糾正或是避免項目出現更大偏差。
4、 組織協調能力：工程項目管理是一項復雜性多系統工作，項目經理在工程項目管理中的主要工作是對項目參建各方以及對項目團隊成員工作進行合理組織協調，使之明確工作任務以及執行方法，因而要求項目經理必須具備能夠組織項目計劃、合理安排項目進度和有效配置項目資源的協調組織能力。
5、 溝通協作能力：工程項目管理實施過程中不僅要進行人對器具的應用與操作，而且需要進行人與人之間的交流和溝通。合理有效的溝通可以提高工作效率，節約投入成本，起到事半功倍功效。
結語
【關鍵詞】項目經理部、成本、管理
概述：
施工企業要提高市場競爭力，最重要的就是項目經理部管理人員在施工中采取各種有效手段把人、財、物的消耗控制在合理范圍，合理組織和配置資源，從而控制企業和項目的成本，增強市場競爭力。
一、施工企業項目經理部的成本控制
1. 成本控制的作用
通過施工企業項目經理部成本控制，可以使得企業內部人員組織結構合理化，各項工作流程得到優化，各種費用開支按照預算目標實現有效控制，從而提升企業的整體運轉效率和管理水平，最終實現效益的突破，提高員工的收益。
2. 施工企業項目經理部的成本控制原則。
（1）成本控制要貫穿企業經營管理的全過程
成本控制建立在一套科學、完整的成本控制制度的基礎之上，是一個完整的系統，貫穿于項目經理部的整個經營管理過程，涉及到企業的人員配備、物資采購、機械設備的維護、財務資金安排、施工組織等方面。成本控制并不只是在生產階段的管理，而是體現在項目談判、投標、人員安排、資金準備、流程設置以及后續掃尾事項的各個階段，每一個階段的工作對成本控制的實現都起到重要作用。在項目經理部經營管理的每一個環節，相關的職能部門都要樹立成本控制意識，明確本職工作和成本之間的內在聯系，保證每一個過程的成本控制目標的實現。
（2）成本控制要有科學、全面的內容。
從項目經理部的角度看，成本是一個綜合概念，不只是直接的費用支出。成本控制涵蓋的內容包括支出成本、質量安全成本、工期成本、企業無形資產成本（品牌形象）等。有了明確的成本控制內容，在工作中就能夠站在更高的角度，從企業全局利益出發來設置成本控制的目標，安排成本控制的工作。
（3）成本控制必須全員參與。
項目經理部全員參與是成本控制實現的關鍵，成本控制的計劃和方案最終是需要各個職能部門的員工來完成的，既然成本控制是貫穿經營管理的全過程，包含了所有的職能部門的工作，自然每一個員工也必然要參與到成本控制工作中來。全員參與的實現一方面需要加大宣傳力度，增強全員成本意識；另一方面需要企業制定合理有效的考核和獎懲制度，提高員工的積極性，保證成本控制目標的實現。
3、施工企業項目經理部成本控制的幾個重點。
（1）制定科學的成本控制目標。成本控制目標是日常成本控制活動的行動指南和方向，是項目經理部經過事前控制、事中控制、事后控制等過程最終要達到的目標。成本控制目標確立之后被層層分解落實至各個職能部門，是對各部門生產經營活動過程中成本控制的具體要求，是各部門進行事前控制的依據。目標制定要結合企業歷史數據，充分聽取有關部門的建議，努力使成本控制目標既具有挑戰性，又具有可行性，通過收集執行過程中的實際資料，與成本控制目標進行計量、對比，及時發現實際脫離預計目標的原因，及時采取措施糾正錯誤，確保成本控制目標的順利實現。期末要對各部門成本控制情況進行考核，并給予獎懲。
（2）降低非生產性的費用開支。所謂非生產性費用是指項目經理部為組織和管理生產經營活動而發生的費用。非生產性費用的管理和控制程度直接反映出整個項目經理部的管理水平，影響到項目經理部經濟效益的提升。應能加強對非生產性費用支出的控制：①合理地精簡和配置機構。根據項目經理部的施工生產和管理能力，精簡重疊職能的部門，合并職能相近部門，弱化附屬非管理部門，有效地控制公司辦公經費。②加強計劃管理。對于非生產性開支的控制是一個系統的過程，應編制合理、適度、可行的年度管理費用計劃，這是控制非生產性開支的有效手段。隨著項目經理部規模的擴張，管理職能部門的作用日益重要，其費用也相應增加，所以在編制管理費用計劃時，必須分析企業各職能部門業務范圍和經濟現狀，基本做到費用開支趨于合理化。
（3）加強組織機構和內部制度建設。成本控制最終是通過部門和員工來實現。應根據項目經理部的實際情況，設計符合成本控制要求的組織機構并配置相應的成本管理人員，并通過建立內部的流程和制度來規范成本控制工作，提高成本控制的效率和準確性。
二、施工企業項目經理部的工程項目成本管理
施工企業項目經理部的最終效益要通過工程項目來實現，工程項目的成本管理的結果是施工企業整體成本控制的關鍵。工程項目的成本管理類似于一個縮小的施工企業，也牽涉到生產經營的方方面面，要求站在項目經理部長期效益的角度對項目實行全過程、全方位、全體項目從業人員參與的成本控制。對于施工中如何在滿足規范條件下減少消耗的具體措施，這里不作討論，以下對項目成本管理的幾個重點加以強調。
1、全面看待工程項目成本管理工作。
（1）提高項目成本的事先控制能力。項目成本管理往往被理解成為進場施工以后的過程成本管理，但是隨著工程量清單招標的普及和委托審計的施行，加上施工合同中業主方制定的限制條款越來越多，越來越細，在施工過程中可的變更和簽證難度越來越大。因此必須提高對投標報價的重視，同時加強供應過程和經營管理成本的控制。
（2）重視成本效益水平。受到"成本管理就是降低支出"的傳統成本管理觀念的影響，很多項目把成本支出的絕對值作為評價成本管理水平的唯一標準，片名強調成本管理就是降低消耗和節約開支，忽視與項目緊密相連的企業整體成本效益水平。這種狹隘的成本觀，可能會在項目實施過程中為短期效益而影響項目經理部的品牌形象，為獲取長期效益設置障礙，甚至帶來企業的直接損失，與成本控制的初衷相違背。
2、加強項目的合同管理
（1）加強和建設單位之間的合同管理。與建設單位簽訂的總承包合同及合同中約定的所有解釋文件、附件等是工程實施最重要的文件。合同管理一方面是保管和歸檔，另一方面需要對合同及其涉及的所有文件認真研讀，斟酌每個字眼，合理利用合同約定中對項目實施的有利解釋，為變更、簽證和索賠工作提供法律依據。
關鍵詞： 項目經理負責制；工程管理；問題；研究
中圖分類號：TU71 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）22-0062-020 引言
隨著我國建設管理體制改革的不斷深化，從1995年建設部頒發了《建筑施工企業項目經理資質管理辦法》，推行項目經理負責制到2003年建設部建筑業企業項目經理資質管理制度向建造師執業資格制度過渡辦法以來，推行以施工項目管理為核心的企業生產經營管理體制已基本形成，項目經理（造價師）既是企業成本中心，也是企業利潤的源泉，全面推行成本管理，以提高企業經濟效益，增強企業的競爭力。但在目前項目經理負責制下工程管理中還存在一定的問題，需在實踐中不斷探索。
1 項目經理負責制與項目管理
1.1 項目經理與項目經理負責制 所謂項目經理負責制，是指工程項目在施工管理中，項目經理處于中心地位，對工程項目實施全過程、全面管理并承擔責任的領導管理體制。責任是項目經理負責制的核心，權利是確保項目經理能夠承擔責任的條件和手段，利益是項目經理工作的重要動力。
項目經理，從職業角度是指企業建立以項目經理責任制為核心，對項目實行質量、安全、進度、成本管理的責任保證體系和全面提高項目管理水平設立的重要管理崗位。項目經理是為項目的成功策劃和執行的總負責人。
1.2 項目經理的權利與義務 根據建設部頒發的《建設工程項目管理規范》和《建筑施工企業項目經理資質管理辦法》的規定，項目經理主要的權力包括：①項目部組建、選任和管理權；②組織、指揮施工權；③項目財務管理和決策權；④專業分包、勞務分包隊伍選擇權；⑤物資采購、設備租賃權；⑥施工企業授予權。項目經理不僅要管好人、財、物，要抓好工程質量的控制，同時也要管理好安全與進度，做好施工過程的各項協調。
1.3 工程項目管理與成本控制 所謂項目管理是指在全面實現項目既定的目標,通過利用一切資源和多種有效方法,在項目施工過程中針對工程成本、工程質量、工期進度、現場安全管理、工程綜合治理和施工企業文化活動等多個方面而進行的有計劃的過程控制。
項目經理負責制是項目控制的特征之一。項目經理負責制要求項目經理對項目建設的進度、質量、成本、安全和現場管理標準化等工作全面負責，特別要把成本控制放在首位，因為成本失控，必然影響項目的經濟效益。建立項目成本控制責任制，項目管理部成員的成本責任，不同于其工作責任。有時工作責任己經完成，甚至還完成得相當出色，但成本責任不一定完成得很好。因此，要明確成本控制責任，使每一個項目管理人員都有這樣的認識，在完成工作責任的同時還要為降低成本精打細算，為節約成本開支嚴格把關。
2 項目經理負責制管理下工程實施與成本控制中存在的問題
2.1 施工企業對項目經理監管不力引發糾紛 由于施工企業管理不善，致使項目經理的越權或無權的民事行為，造成事實上的工程轉包和違法分包，形成“項目經理生病，所在企業吃藥”的局面，若出現質量或安全事故，其法律后果都須由施工企業承擔。
由于項目經理擁有廣泛的管理權力和較大的自，并不受公司財務、人事的管理，不與公司簽訂勞動合同，而是簽訂內部承包協議直接從施工企業領取工程款。在項目經理的利益與施工企業的利益并不完全重合的情況下，由于項目經理拖延甚至故意不適當履行其權利范圍職務，都將給施工企業帶來各種法律風險，其中會有業主、有分包人、有材料供應商、還有民工、甚至還有項目經理本人的各種索賠。認真研究和防范項目經理負責制帶來的法律風險，會大大減輕企業的不必要損失。
2.2 企業無序的競標與盲目地追求利潤而引起施工質量、安全問題 安全管理是前提，質量標準是目標。近年來，建設工程領域招投標實際發生的無序的、原始的最低價中標結果的現象愈演愈烈。投標人為了爭取工程項目在投標文件中被迫承諾放棄預付款、開辦費、甚至措施費也屢見不鮮，投標價最低或下浮率最高即成為部分業主中標的重要依據。最低價中標法已從非政府投資的一般房屋建筑工程擴大到政府投資的基礎設施工程，并已成蔓延之勢。由最低價中標而引起施工中重大安全、質量事故已是不爭的事實。
材料消耗是工程成本的主要組成內容,占工程成本的60%左右，是降低工程成本的關鍵。低價中標后施工企業想法設法在施工中以材料上想辦法賺取利潤。出現在施工中偷工減料，用冒牌、貼牌等材料以假亂真，迷惑監理和業主。若業主或監理監督環節不嚴，都將會給工程造成一定質量影響。
《建設工程工程量清單計價規則》明確規定，投標報價不得低于成本。施工企業為承攬工程，有時竟然以低于成本報價進行惡性競爭，或在報價中對工程招標文件理解不透、或因投標周期短對市場材料價格了解不清或風險估計不足、或承諾中標后下浮多少等作為優惠謀取中標。
2.3 項目部在管理中存在問題
2.3.1 合同管理不規范 項目部在合同管理上法律意識淡薄，企業沒有通過規范化的管理來保證合同管理的穩定性、科學性和可靠性。當項目發生違法分包、違約和索賠等問題時，都會給企業帶來不必要的損失。
關鍵詞：人力資源 工程咨詢 項目經理 基本能力 培養與提高
引言
工程咨詢是智力服務性行業，屬于第三產業范疇，有般來說，工程咨詢是是受客戶委托，在規定的時間內，運用科學技術、經濟管理藝術、法律等諸多方面的知識，為經濟建設和工程項目的決策、實施和管理提供智力服務。
工程咨詢活動貫穿于工程項目決策和實施的全部過程，總體來說，一般可以包括：項目前期階段的咨詢、項目準備階段的咨詢、項目實施階段的咨詢、項目運營階段的咨詢。本文重點探討從人力資源管理的角度在項目前期階段的咨詢業務中工程咨詢活動的組織和實施者―項目經理應該具備的基本能力和如何進一步提高和發揮該種能力。
一、 項目前期工程咨詢的主要任務
在項目前期階段，作為項目經理應該具備科學的前瞻性和較為準確的預測性，在工程咨詢單位圍繞特定工作內容和委托方要求開展業務活動。其中前期階段的政府投資項目工程咨詢活動從項目策劃起，到批準可行性研究報告為止。這個階段的主要工作有：編審項目建議書（或初步可行性研究報告）和可行性研究報告，咨詢評估，最終決策項目和方案；企業投資項目工程咨詢活動從項目策劃到項目申請報告核準止，主要工作有：項目規劃，勘察，進行機會研究和可行性研究，編制項目申請報告，咨詢評估等。
二、項目經理的作用
項目前期咨詢服務作為一種產品是至關重要的，其質量好壞直接關系到項目的成敗，而咨詢的核心人物―項目經理在咨詢過程中起著關鍵性的作用。項目經理是項目前期咨詢工作的負責人，是項目的直接領導與組織者。
1.對工程項目具體事務決策
項目在進行中經常有許多問題需要當機做出判斷，決定在何時、采取何種具體行動，以及行動的具體方案。項目經理是項目的具體決策者與指揮者，在一定程度上相當于公司法人代表在項目中的人，對于項目運行中出現的矛盾、項目經理要及時處理，進行決策，必要時還要請示上級決策者。
2.確保工程項目能夠按計劃實現目標
項目經理是項目的負責人。在項目進行中，項目經理要根據項目進度及具體情況，及時與項目客戶或委托方進行溝通，調整項目的方向、工作重點和工作進度等，確保項目的實施成果滿足客戶或委托方的需要，保證項目目標的實現。
三、 項目經理必須具備的基本能力
1. 基本技術能力
一定的業務技術能力是項目經理的最基本要求。項目經理是項目目標完成的領導者，一個對項目技術一無所知的人是無法在日常工作中做出正確決策的，更無法在出現緊急突發事件時采取適宜的應變對策。項目經理要有一定的技術能力，但并不一定是技術權威；在項目團隊內往往會有一些技術專家專門負責有關技術方面的問題，因此，對于項目經理往往不一定要求其技術能力特別強，但必須有一定的技術基礎。至于技術能力多大為宜，要視項目的具體情況而定。
2.具體工作的分析判斷能力
項目運行過程中，需要項目經理迅速、準確、完整、獨立地判斷客戶的意圖并對項目下一步發展方向，進行合理的分析，做出合適的決策，進而采取適當的措施和行動，清晰準確地分析判斷是少做無用功、“事半功倍”、工作不走或少走彎路的必由之路。因此，較好的分析判斷能力是項目經理任職所必需的。
3.人際溝通交際能力
項目的工作不可能是完全封閉在項目團隊內部的，或多或少要與團隊外部和企業外部發生各種業務上的聯系，包括交流、接觸、談判、合作等。所以，一定的社交與談判溝通能力也是項目經理所應該具備的。
4. 思維靈活性與突發事情的應變能力
項目運作中的情況是不斷發生變化的，雖然事先制訂了比較細致、周密的計劃，但可能由于外部環境、內部情況等因素發生變化，而要求對計劃與方案隨時進行調整。此外，有些突發事件的出現，也可能在沒有備選方案的情況下要求項目經理立即做出應對，所有這些都要求項目經理必須具備較強的靈活應變能力。
5.學習和創新能力
工程項目經理不但要有一定的工程技術、經濟知識，還要有大量的工程項目管理知識做基礎，還要有較豐富的實踐經驗，這樣工作當中才能得心應手。在知識爆炸、飛速發展的年代，任何人都不能說自己的知識和經驗已經夠用，不需要在學習和進步了，否則將會被時代所淘汰，因此，項目經理具有較強的學習和創新能力是非常重要的。
四、 項目經理能力的培養與提高
1.綜合能力的培養
項目經理的成長不是一朝一夕的事，是在實踐中成長起來的，更是伴著成功與失敗成長起來的。但項目本身是容不得失敗的，因此，要讓項目經理盡快成長起來，就必須在放手鍛煉的同時，注意幫帶組合，以老帶新，以強帶弱。
項目經理的成長不是一勞永逸的。項目經理要隨著經濟發展與科技進步及項目的具體情況，不斷進行知識更新。項目的上層主管，要注意為項目經理的知識更新創造條件，項目經理自己也要注意平時的知識更新與積累。
2.團隊協作精神
毋庸置疑，從事一項職業或做某一項事情，要想獲得持續和長久的成功，具備積極向上的心態是必不可少的，在這里要強調的是，作為一位項目經理，光自己有積極向上的心態是不夠的，作為一個團隊的領頭人，還要善于將這種積極的心態傳遞個自己團隊的每一位成員，以形成一種良好的團隊精神，去激勵和影響整個隊伍克服困難，完成任務。
3.提高管理能力的技術以及手段
在一個知識密集型的工作平臺或某個成熟的學習型組織中進行一段時間的歷練和工作，是項目經理的最佳成長方式，向強者學習，向能者討教，是提高自己能力和水平的捷徑。項目經理完成城某個的過程中更多的時間是與各類人員打交道，包括不同客戶、各級領導、項目組成員、公司其他部門成員，經常將自己與他們進行換位思考，設身處地地為大家著想，聽取有益的意見和建議，并不斷改進自己的工作，對自己能力的提高大有益處。
參考文獻
[1]（美國）哈羅德科茲納著. 楊愛華、楊敏、王麗珍譯.《項目管理計劃、進度和控制的系統方法》（第9版）.電子工業出版社.2006年7月；
【關鍵詞】 項目經理 項目管理 組織 措施 利潤
前言：在當今我國市場經濟條件下，一建筑施工企業如果不重視項目管理，加強項目建設過程中各個環節的管理，最終實現所建設項目的利潤最大化，那么就失去了支撐企業生存下去的根本。倘若一個企業要實現經濟價值以外的其他社會價值，也需要企業的合法利潤作為支撐。本文就項目經理在項目中如何實現利潤最大化進行必要的檢討。
項目經理是施工承包企業法定代表人在施工項目上的代表人，在項目管理中處于中心地位，是項目管理成敗的關鍵。
工程利潤按公式：利潤=工程造價-實際成本-稅金。項目經下要在項目管理中實現利潤最大化，就要在工程造價不變的情況下，盡可能地降低實際成本。
一、一個完善高效的項目部是項目經理得以實現和保證項目利潤最大化的基本點
施工項目管理中，項目經理部是施工項目管理的工作核心，是項目經理管理的組織保證。項目經理要想實現管理目標，首先就要建立一個完善高效的項目部。建立項目經理部的基本原則，是根據工程項目的規模、復雜程度和專業特點設置項目經理部，其職能部門的設置和人員配置，既要盡量減少規模，又要保證項目經理部能夠高效運轉，所確定的各層次的管理跨度要科學合理。項目經理部下設的部門應包括：工程技術部門，負責生產調度、技術管理、施工組織設計、進度控制、文明施工等工作;經營核算部門，負責預、結算、資金收支、成本核算等工作;物資設備部門，負責材料的詢價、采購等工作;監控管理部門，負責工程質量、安全管理等工作。施工項目經理部的人員數量可根據具體情況而定，除設置經理、副經理外，還要按職能部門配置的其他專業人員。技術業務管理人員的數量根據工程項目的規模大小而定，一般情況不少于施工人員的5%。
二、要實現項目利潤的最大化，必須強化項目管理職能，提高項目管理效率
施工項目經理部組建以后，首先進行的組織建設就是立即著手建立圍繞責任、計劃、技術、質量、安全、成本、核算、獎懲等方面的管理制度。
項目經理要針對利潤對項目部各職能部門明確責任、權利、獎懲，以制度形式明確下來，通過全員、全過程、全方位的管理，各業務部門的密切配合和全體職工的共同參與，使項目的利潤最大化得以實現。
1、經營核算部門
分解目標成本責任。實施目標成本管理不僅僅是項目經理的責任，項目部每個管理人員都有直接的責任。因此，要將指標直接分解到每個管理人員，使每個管理人員都承擔相應的指標，由項目經理加強考核，并與獎罰掛鉤，把目標成本管理的各項要求落到實處。
控制間接費和其它直接費。主要是精簡管理機構，減少管理層次，節約管理成本。
重視合同管理工作。對合同執行過程中的各種階段情況進行收集、整理，使有關部門和人員能及時準確地獲取相應的信息，便于及時作出決策，以免造成無謂的損失。
進行經常性的分部分項成本核算分析以及月、季度成本核算分析，及時反饋，以糾正成本的不利偏差。項目經理是項目成本控制第一責任人，應及時掌握和分析盈虧狀況，并迅速采取有效措施。
收集造價信息，加強竣工結算。做到工程做了就要算，而且還要算得好。
2、工程技術部門
項目實施之前，必須根據施工現場實際情況制定一個切實可行的的進度計劃。在編制工程進度計劃時要有一定的預見和前瞻性，使進度計劃盡量符合變化后的實施條件。根據進度計劃配置人力、機械設備和周轉材料，使投入的人力、設備和周轉材料在確保工程進度的同時，減少資金的積壓，以降低成本。
制定先進的、合理的施工方案。選擇施工方案時，充分考慮成本因素，在工期、質量、利潤三者中找到一個最佳的平衡點。在施工過程中盡量利用各種降低成本、提高工效的新工藝、新技術，把控制項目成本的觀念滲透到各項施工技術措施之中。
做好工程竣工資料和結算資料的收集、整理、歸檔。建設項目周期長，涉及專業多，面臨情況復雜。在經過一個長時間的建設過程后，很多具體問題要依靠相應資料予以解決。例如現場簽證、設計修改的及時收集，為竣工結算提供依據。
加強施工調度。避免因施工計劃不周和盲目調度造成窩工損失、機械利用率低、物料積壓等而使施工成本增加。
加強合同的履約管理。項目經理要樹立經濟法律保護意識，嚴格做好合同管理來保證和實現項目的最大利潤，對工程施工的質量、進度、數量等進行跟蹤、監督和檢查，保證合同的順利履行，這有利于保護自己的合法權益。
強化對分包隊伍管理。按照招標競爭、比價選擇、比技術水平等，制定嚴格的工程分包合同，通過嚴格管理手段來減少人工費支出。在施工過程中，加強對分包隊伍的動態檢查，確保其施工質量、進度、安全、文明施工達到項目部的要求。
推行工序單價承包制。項目的工、料、機、運費等直接成本大多發生在作業層次，因此，對項目的成本控制，很大程度取決于作業層次的控制力度。應依據細化的施組和分解的目標責任成本，以工班（班組）為基本核算單元，推行工序單價承包，簽定合同，明確責、權、利，達到控制和降低成本的目的。
3、物資設備部門
在工程成本的構成中約有50%一60%為材料成本，因而有效降低材料采購成本成為成本控制的關鍵。
嚴把材料質量關，甲方和乙方采購的材料都要符合國家規范標準（含環境標準）和設計要求，嚴格執行材料驗收制度。
采購過程中要嚴格執行采購計劃，在保證質量的前提下從”廉”采購，或在一定范圍內招標采購，并選擇合理的運輸方式，降低采購費用。其次，要制定科學的存貨管理制度，使原材料等各類存貨在不影響施工生產的情況下，保持最低水平，在工程完工后盡可能實現”零庫存”。再次，還要根據工程性質及特點制定科學合理的材料耗用定額，實行限額領用料制度和節約或超耗獎懲制度，對原材料的終端進行有效控制。
負責提供材料耗用月報、周轉材料租賃單，為成本核算提供資料。
4、監控管理部門
建立安全責任制。項目經理是項目的安全生產第一責任人，對安全工作負有重要責任。公司、項目經理部、班組，都要訂立安全責任書，發生安全事故，各級責任人和班組都應承擔相應的責任。
確保安全設施投資到位。安全設施投入不能省，一旦發生安全事故，造成的損失將遠比投入到安全設施的費用高，而且還會給企業造成負面影響。
保證工程質量一次達到交工驗收標準，沒有返工現象。
三、實現項目利潤的最大化，項目經理還要加強工程組織與協調
項目經理是項目施工生產、安全、質量、效率的第一責任主體，項目經理要對所有資源的合理配置、集中統一調度，最大限度利用資源，做到人盡其才、物盡其用，從而將大幅提升項目的綜合經濟效益。
可以有效整合資源，最大限度發揮資源利用效率。合理配置資源是管理的重要手段，項目經理有權、更有責任充分利用人財物等各種資源，合理安排時間和空間，有效提高機械設備的使用效率，提高周轉材料周轉次數，減少不必要的重復購置和閑置。
第一章 總 則
第一條 為規范和加強XXXXXXXX工程建設中的工程試驗管理工作，確保工程質量與采購產品質量，符合國家、行業和地方標準及合同要求，嚴格現場施工控制，降低消耗及節約成本，適應公司質量體系要求，特制訂本《工程試驗管理工作實施細則》。
第二條 工程試驗管理是企業質量體系的重要內容，試驗工作是實現質量保證的重要技術手段，必須確保試驗工作的科學性、公正性和權威性、嚴禁任何行政或其它利益對試驗工作的干預。
第三條 試驗人員要堅持實事求是，嚴格執行有關規范、規程和標準，積極完成《質量手冊》規定的試驗內容，確保試驗結果準確可靠，提供的試驗數據力求科學、經濟、合理。嚴禁過程檢驗出現量差，產生漏檢和缺檢。
第二章 基本任務
第一條 試驗室負責試驗鑒定工程中的各種原材料、半成品和成品是否符合現行國家、行業、地方標準和合同要求，混凝土、砂漿配合比選擇、填料鑒定、標準擊實。混凝土、砂漿試件強度試壓、抗滲試件性能測試等。負責對全管段試驗檢測工作管理，對各施工隊試驗工作進行監督抽查指導。
第二條 進貨檢驗、試驗與正確使用，按標準、規范及規程要求進行檢驗、試驗，做好試驗過程控制，保存試驗資料記錄。做好計量試驗儀器設備周期檢定和試驗儀器設備管理工作。
第三條 積極開展試驗研究，推廣新技術、新工藝、新材料，為設計和施工提供試驗資料和技術依據，積累試驗成果。
第四條 各級試驗人員必須遵守條規，服務工程，處事禮貌，尊重領導，尊重監理。各工程隊試驗人員應配合項目檢測員負責本隊的施工控制（檢查試件制作、編號、送試件、路基密實度檢測等）、原始資料填寫，向試驗室及時申請本隊檢測項目，配合試驗室人員檢測與取樣。
第三章 組織機構及人員技術要求
第一條 試驗室，設主任X人，副主任X人，試驗員X人共編制X人。
第二條 各拌合站、工程隊設專職試驗員1名。試驗人員必須按有關標準、規程和工作程序文件完成試驗檢測工作。
第三條 所有試驗人員必須經過本專業技能培訓和考核，確認合格后方能上崗。
第四章 試驗機構及人員崗位職責
第一條 試驗室職責
1、嚴格執行有關規范、規程、標準、試驗施工細則、承包合同和工作程序文件，制止違反操作規程的施工，并做好有關記錄，如實向本級和派出機構反映，并提出處理建議。
2、制定本試驗室試驗工作計劃，建立健全規章制度，做好本級試驗管理，提出本試驗室試驗設備的購置、送檢、校驗和維修報告。
3、參加所屬工程原材料產源調查和選擇，取樣鑒定試驗；指導原材料正確保管與使用，熟悉試驗狀態標識。
4、按時完成試驗工作，及時解決試驗中的問題，做好試驗資料的收集和保管，按派出機構的要求及時總結上報。
5、監督指導按規定的原材料和配合比、其它施工參數和方案進行施工，做好施工控制。
6、參加有關工程質量檢查和質量事故的調查分析。
7、全面了解所屬工程的試驗要求，對不能承擔的試驗項目提出委托申請或請求協調指導建議。
8、監督檢查指導隊級的試驗業務工作，必要時予以適當培訓。
9、完成領導交給的其它工作。
第二條 試驗室主任職責
1、貫徹執行試驗工作有關的政策、法令條款和制度，負責本室試驗工作計劃編制，并負責檢查、落實和總結。接受上級下達的各項任務。
2、做好本室職能范圍的全面管理，對所屬試驗業務進行檢查和指導，協調安排有關工作，解決試驗工作中的技術難題。
4、了解有關工程質量的情況，參加工程質量檢查參與有關質量事故的調查分析。
5、辦理試驗室設備的申購、維修、封存和報廢事宜。
6、掌握日常工作情況，審核并簽字發送試驗報告。
7、檢查落實本室有關制度和ISO9002標準的執行情況。
8、做好所屬工程計量工作，對本項目部試驗室工作全面負責。
第三條 試驗檢測人員工作職責
1、熟悉有關專業的技術標準、試驗方法和試驗設備性能，嚴格執行產品標準規定的試驗條件，確保在試驗設備和環境條件正常狀態下進行試驗。
2、按照標準對試驗項目（參數）做出結論，并提出試驗報告。
3、掌握儀器設備精度和計量周檢情況，負責自校設備的檢驗工作。
4、熟悉所屬施工隊試驗情況，并進行幫助、指導、抽查。
5、負責工程材料、試件樣品抽取、保存、試驗項目的檢驗工作，收集整理測試資料并歸類。
6、對本試驗室不具備檢測條件的檢測工作負責聯系或對外的委托試驗。
7、制止違反操作規程的施工，必要時做好有關記錄，如實向項目部工程技術部反映，并提出處理建議。
第四條 試驗員職責
1、了解試驗工作的基本任務及試驗材料的用途與性能。
2、熟悉本專業各種試驗儀器的用途、性能、操作方法和維護方法。
3、負責試驗前的準備工作和試驗儀器的日常維護、管理和清潔工作。
4、完成本專業的試驗和施工控制任務。
5、根據操作規程正確使用本專業的設備，做好計量器具的周期送檢和試驗設備的校驗。
6、熟悉安全操作規程和用電常識，做到安全生產。
7、完成材料的加工，制作及試驗，并提出完整的試驗記錄和試驗報告。
第五章 試驗設備管理
第一條 試驗室配置的試驗儀器設備，應基本滿足工程項目對試驗檢測參數的要求，試驗設備配備率不低于90%，完好率達到100%，且應具有數據準確、性能可靠、速度快捷、輕便靈活及環境適應性強的特點。進行計量器具標識，儀器操作規程上墻，保持室內儀器清潔，每天清掃擦拭，每周徹底清除實行包干責任制。
第二條 試驗設備的管理按《檢驗和試驗設備程序》執行。試驗儀器按《工程試驗專用儀器校驗方法》TXG001-086-2008（鐵路）進行校驗。
第三條 各工程隊應配置試驗用房不少于10m2和工作臺。各施工隊應配置必備的試驗儀器。
第六章 施工控制
第一條 試驗人員要嚴格進行施工控制，有關的施工工序應有施工工藝、試驗參數、配合比等資料，按規定對工程材料和設備進行抽樣檢驗或復檢，并收集質量證明書。
第二條 為有效地控制生產產品質量，材料（砂、石土料場）料源由試驗室會同物資設備部聯合調查。各隊根據施工具體要求，由試驗員和物資采購人員按試驗要求取樣送檢，經試驗室鑒定后再確定。
第三條 原材料進場，由物資設備部向試驗室填寫《材料試驗委托單》后，試驗室試驗人員應及時對原材料按規定的頻率取樣進行試驗，并及時向物資設備部發出《材料檢驗反饋單》。室內樣品要進行標識。
第四條 施工過程中應嚴格執行有關規范、規程、配料和施工技術要求及施工參數，配料計量誤差不得超過規定，每個混凝土攪拌點按要求制作《混凝土（砂漿）配合比配料標識牌》每次混凝土施工時，在混凝土澆注前應進行砂、石含水量測試，并按《砂、石含水率測定記錄》進行記錄，填寫《混凝土（砂漿）施工配料通知單》填寫混凝土（砂漿）配合比配料標識牌，如砂、石含水變化較大時，及時測砂、石含水量，調整施工配合比，通知班組施工，重新填寫混凝土（砂漿）配合比標識牌，做好記錄。要嚴格按配合比進行原材料計量（采用質量比）。
第五條 積極推廣符合現行國家標準的外加劑，摻用前應經試驗，以確定其性質、有效物質含量、溶液配置方法和最佳摻量，在摻用過程中應攪拌均勻，并定期檢查。
混凝土施工中，各隊必須嚴格按配合比施工，派專人摻配各種外加劑，特別是針對水泥、各種外加劑、外摻劑的用量，項目部每月將進行復查、核對，如發現有偷工減料者，項目部按配合比進行換算，除按標準扣除節省材料費外，將另給予2000——5000元的罰款，嚴重者將清退出場。
第六條 砌體工程所用水泥砂漿，砂漿的強度等級應符合設計要求。砂漿應具有適當的流動性和良好的和易性，以保證砌縫充分填滿和壓實。
第七條 建筑鋼筋必須在屈服點、抗拉強度、伸長率和冷彎合格的情況下才能用于施工；鋼筋焊接檢驗樣品應從成品中切取，其物理力學性能指標必須滿足設計要求和國家有關標準、規范。
鋼筋取樣方法，原材去掉鋼筋兩頭置少50cm，
拉伸試驗：長度等于5d+200mm，二根在同批量中的不同根數中切取。
冷彎試驗：長度等于5d+150mm，二根在同批量中的不同根數中切取。
第八條 填土施工控制應以土工試驗為依據，其內容包括填料復查、填料試驗、掌握填料使用情況以及壓實施工時檢驗填層的含水量及密度。
第七章 取樣與試驗
第一條 對工程材料應堅持先試驗后使用的原則，未經試驗和經試驗為不合格的原材料不得投入使用。
第二條 對暫時來不及試驗而施工急需的原材料，在確保能夠追回和更換的情況下，經項目部總工程師批準，按《程序文件》作緊急放行處理。
第三條 在工程使用中對外觀有變質跡象的材料應進行復檢。
第四條 按《建筑工程樣品抽樣方法》規定取樣數量和檢驗頻率，做好檢驗試驗工作，試驗工作檢測環境條件應符合有關規定。
第五條 當需對外委托送檢試驗時必須詳細填寫委托試驗申請單，送受委托單位。
第六條 對各工程隊來樣檢驗時，應由專人負責收樣，按要求保存樣品。所有來樣逐項驗收，并作好《試驗收樣記錄》、《樣品登記記錄》分類存放。
第七條 應保存好所有試驗原始記錄和報告，以作為不同試驗狀態的材料或產品標識的依據。
第八條 按規定隨機取樣進行試驗，檢測結果不合格時應及時通知物資設備部和安全質量，不合格材料不得進場。
第八章 試驗資料、報表和總結
第一條 各種試驗資料、原始記錄和試驗報告必須實事求是，認真填寫。所有報告采用鐵道部或業主統一制式表格，應填寫完整，簽名齊全，文字簡潔，字跡清楚，應按規定復核，復核者應具備3年以上從事產品試驗經歷，復核后簽名認可，報告經技術負責人簽名后，加蓋檢測公章、“CMA”章方能生效。
第二條 各種報告由技術負責人審核簽發，審核范圍包括報告外觀質量、數據及結論的準確性，在審核中發現錯誤，由原填寫人重新填寫，任何人不得重新更改。
第三條 報告應按《技術文件和資料發文登記簿》登記發送。
第四條 每月截止25日，按《工程試驗工作報表》統計當月的試驗資料；每年截止12月25日將統計當年試驗資料、計量試驗儀器設備、試驗人員動態等情況、試驗工作總結。
第五條 單位工程竣工后，各種試驗報告、質量評定、原始記錄必須分類分項目，分別裝訂成冊。
第九章 試驗室管理制度
第一條 試驗檢測工作管理制度
1、試驗室主任編制試驗檢測計劃、按照計劃安排工作。
2、試驗工作必須按國家、鐵道部行業或地方標準進行。
3、試驗過程的每道工序必須申報監理工程師旁站
4、試驗工作完成后，由檢測人員將檢測結論報告交技術負責人審核、簽發。
第二條 標養室管理制度
1、保證不停電，項目部駐地房管部門已備有發電機，一但停電，在半小時之內可送電，以保證儀器的正常工作。
2、標養室已備有水池，自來水一停使用備用水。
3、鋼架放置試件，擺放整齊，塊與塊、組與組之間間距2cm。
4、進出標養室人員必須隨手關門，非試驗室人員不得入內，確保恒溫、恒濕。
5、工作人員進入要穿水鞋，帶膠皮手套，以防觸電。
6、每天做好溫、濕度記錄，看與控制箱溫、濕度顯示是否相符。
7、加溫、加濕箱每天要檢查水位（早上7點、下午14點、晚上21點），以防停電停水，燒壞加熱器。
8、每星期做衛生、安全檢查。
第三條 事故分析報告制度
試驗過程中發生下列情況之一者，按事故處理。
（1）試樣丟失或損壞。
（2）檢測報告丟失，原始記錄丟失或失密。
（3）由于人員、試驗儀器和設備、檢測條件不符合檢測工作要求；檢驗方法錯誤；采用錯誤判斷標準等造成的檢測結論錯誤。
（4）混凝土試件不滿足設計要求。
（5）檢測過程中發生人身傷亡。
凡違反本規定而造成的事故均為責任事故，事故等級按有關文件分類。
一般重大事故發生后，應立即采取有效措施防止事態擴大，搶救傷員，保護現場，報告項目部。
對混凝土試件不滿足設計要求的，在二日之內，如實填寫事故報告單，逐級上報。并采用回彈法或鉆孔取芯法進行復測。
第四條 技術資料管理辦法
1、技術資料由專人保管。
2、應長期保存的資料有：
（1）國家、行業和地方各種工程施工及驗收規范、驗收標準、產品技術標準、相關標準和參考標準。
（2）試驗檢測規范、規程、細則、操作規程和方法（含國家和自編規定）
（3）計量試驗設備檔案（按《檢驗和試驗設備控制程序》辦理）。
（4）產品圖紙，施工圖、工藝文件及其它技術文件。
3、應定期保存的資料有：
（1）各類試驗檢測原始記錄的報告（按《程序文件》規定辦理）
（2）樣品委托申請單、收樣記錄，報告發送登記，保管期不少于三年。
第五條 樣品保管制度
1、樣品上有明顯的標識，分門別類存放確保不錯樣、不混樣、不丟失、不變質、不改變其性能。
2、樣品保管應作到帳、物相符。
3、樣品檢驗后處理：
（1）破壞性樣品不保存。
（2）有特殊要求的樣品按有關規定辦理。
第六條 安全管理制度
1、試驗檢測人員應自覺遵守安全制度和有關規定，不得違章作業。
2、所有工作人員必須加強防火、防毒、安全用電和人身安全教育。經常檢查安全操作情況，及時消除隱患，杜絕機械事故和人身傷亡事故發生。
3、試驗室內應備有滅火器具，任何人不得挪動位置，并定期檢查。對易燃品和放射性物品等應有隔離防護措施，指定專業人員妥善保管。
第十章 獎勵與處罰
第一條 獎勵
工程試驗人員及試驗儀器設備的管理過程中，對試驗儀器設備、人員的素質、檢測工作的質量、施工控制過程的質量、規章制度的執行和環境條件的保證等方面進行年度檢查評比，并對先進個人獎勵200元。
第二條 處罰
1、工程試驗人員不按照操作規程和檢測程序進行檢測，施工控制不嚴，工作不認真，對造成質量檢測事故和嚴重質量后果的將給予行政處罰，調離工作崗位。
2、對各工程隊的試驗儀器設備的使用管理和維修保養工作不及時，造成設備的銹蝕、丟失和損壞情況，應按儀器損壞情況的大小，給予原值的80%——200%罰款處理。
3、對不按規定制作試件和填土密實度的單位和試驗人員，按試件組數和填筑層數進行罰款，單位罰款1000元，試驗人員罰款50元。
4、計劃部及財務部對以上的獎罰應給予積極配合。
第十一章 附 則
盡管項目經理也是一個管理者，但卻與其他管理者有很大的不同。首先項目經理與普通部門經理的職責不同，在矩陣組織形式中可以明顯看到項目經理與部門經理的差異，項目經理對項目的計劃、組織、實施負全權責任，對項目目標的實現負終極責任。而部門經理只能對項目涉及本部門的部門工作施加影響，如技術部門經理對項目技術方案的選擇，設備部門經理對設備選擇的影響等等。因此項目經理對項目的管理比部門經理更加系統全面，要求具有系統思維的觀念。其次項目經理與項目經理的經理或公司總經理職責不同，項目經理是項目的直接管理者，是身處第一線的管理者，而項目經理的經理或公司的總經理是通過項目經理的選拔、使用、考核等來間接管理項目的。在一個實施項目管理的公司中，項目經理的經理或總經理往往也是從項目經理做起來的。
權責對等是管理的一條基本原則，權大于責可以導致亂拍板，無人承擔相應的后果；而責大于權又會使管理者趨于保守，沒有創新精神。項目經理承擔在一定約束條件下的權力，也就是說上級要給項目經理授權，而項目經理獲得權力以后，由于生理、心理及時間、精力等的限制，必須通過項目團隊完成項目任務，因此他還必須放權于項目團隊成員。下面就著重談一下關于項目管理的授權技巧方法問題。
⒈項目管理中授權的必要性
在項目的實施中，凡是需要項目經理負責管理的方面，首先就應授與其相應的權限，問題的關鍵在于授權的程度大小。項目經理的工作范圍涉及和貫穿于項目實施的全過程和所有方面，所以，對其的授權也應貫穿到項目實施的全過程、涉及項目實施的所有方面。
項目經理全過程責任制的確立，使得項目經理的職責開始于客戶的需求，終止于幫助客戶進行投產試營，從這一項目全周期理論出發，項目經理的權力從客戶和項目被委托方締結契約關系之前就應具備，即使在合同中止還應有所延續。這一新變化和新發展必然要求有相應的項目組織管理結構和項目經理負責制與之適應。但是，現實中由于一些具體條件的限制，許多項目被委托方在承接項目之后才開始設立項目經理，這顯然不利于項目經理全面地了解項目，無益于其及早做好項目啟動的準備工作。
從實施項目的全方位來看，項目經理的權限應涉及到項目實施的所有生產要素，包括人力、物力、財力、技術、時間以及組織管理等。項目管理的核心是人的管理，從項目周期的全過程和項目實施的階段性來看，人的因素始終是智能的因素，所以實行項目經理負責制最重要的就是授予項目經理充分的人事權，使之迅速建立起一支高效率的項目團隊，以保證項目的順利實施。
⒉項目管理中的授權基本原則
（）根據項目目標的要求授權。
通常，項目目標要求越高，則授予項目經理的權力也應越大。
（）根據項目風險程度授權。
項目風險越大，對項目經理賦予的權力也應越大。只有這樣，項目經理才擁有充分的權限，能在變化多端的項目環境中果斷地作出決策。相反，項目的風險程度較低，授予項目經理的權力也應適當減小。
（）按項目合同的性質授權。
從客戶與項目被委托方簽訂的合同來看，如果合同要求的工程項目技術較復雜、質量要求較高，則對項目經理應授予較多的權力，如果客戶在合同中規定了既定的成本約束，則應授予項目經理較為靈活的權限；以便使其能有充分的自，作出正確的決策，使得項目的實施不超出成本預算。
（）按項目的性質授權。
從項目的復雜程度來看，大型復雜的工程項目，則應授予項目經理較大的權限；反之，項目較為簡單，項目的目標或目標體系較易實現，則無需授予項目經理過大的權限。
（）根據項目經理授權。
不同的項目經理，有不同的領導水平和管理經驗，對于那些組織管理能力較強、經驗頗為豐富的項目經理，則應授予其足夠的權限，以便其能充分發揮自已的創造性。相反，對于那些領導水平一般、閱歷及管理經驗不甚豐富的項目經理，則應適當保留部分權力，以免其決策過于草率或把握不住，導致項目風險加大，造成不應有的損失。
（）根據項目班子和項目團隊授權。
如果項目經理班子成員較多、配備精良，則應授予項目經理較大的權限；如果項目團隊的成員較多，也應授予項目經理較多的權限。相反，授予的權力可以適當地少些。
⒊項目管理中的授權范圍
一般地講，應授予項目經理以下基本權限：
（）項目團隊的組建權
項目團隊的組建權包括兩個方面：首先是項目經理班子或管理班子的組建權，其次是項目團隊成員的選拔權。項目經理需要組建一個制定決策、執行決策的“左膀右臂”機構，也就是項目的經理班子或管理班子，負責項目各階段的工作。因此，授予項目經理組建班子的權力至關重要，這包括：項目經理班子人員的選擇、考核和聘用；對高級技術人才、管理人才的選拔和調人；對項目經理班子成員的任命、考核、升遷、處分、獎勵、監督指揮甚至辭退等。建立起一支高效協同的項目團隊是保證項目成功的另一關鍵因素。這包括：專業技術人員的選拔、培訓和調入，管理人員的配備，后勤人員的配備，團隊成員的考核、激勵、處分，乃至辭退等。
（）財務決策權
項目經理必須擁有與項目經理負責制相符合的財務決策權，版權所有，全國公務員共同的天地!否則項目就難以順利展開。一般來講，項目經理的財務決策權力包括以下幾個方面：
）具有分配權。即項目經理有權決定項目團隊成員的利益分配，包括計酬方式、分配的方案原則，如實行計件、計時工資制或效益工資制等。項目經理還有權制定獎罰制度，對超額工作者、效率較高者發放一定的獎金；相反，則可扣除一定的獎金或工資。
）擁有費用控制權。項目經理在財務制度允許的范圍內擁有費用支出和報銷的權力，如聘請法律顧問、技術顧問、管理顧問的費用支出，工傷事故、索賠等項的營業外支出。
）掌有資金的融通、調配權力。在客戶不能及時提供資金的情況下，資金的短缺勢必要影響工期，對于一個項目團隊來說，時間也具有價值，因此還應授予項目經理必要的融資權力和資金調配權力。這對某些不能間歇、工期較緊的項目來說尤為重要。
（）項目實施控制權。
由于資源的配置如物資的供應，人力、財力的配備在項目的實際實施中，可能與項目計劃書有所出人。有時項目實施的外部環境會發生一定的變化，這使項目實施的迸度無法與預期同步，這時就要求項目經理根據項目總目標，將項目的進度和階段性目標與資源和外部環境平衡起來，作出相應的決策，以便對整個項目進行有效的控制。
⒋項目管理中的放權技巧
所謂放權就是為了實現項目目標而給項目團隊賦予權力，即給項目團隊的成員權力，以使其在自己的職責范圍內完成預期的工作任務。放權既包括給項目團隊的成員分配任務，也包括給予團隊成員完成工作目標的責任及相應的決策權。項目經理在獲得權力以后，必須進行適當的放權。
項目團隊的成員在自己的職責范圍內，根據工作的需要，被賦予具體的目標任務。為了取得預期的結果，項目團隊成員可按自己的方法制定計劃，并根據項目經理給予的權力對資源加以控制。項目經理個人的能力和精力畢竟是有限的，所以他必須向下授權，以發揮團體的戰斗力。放權也不是推卸責任，項目經理是項目的最高合法當事人，對項目目標的實現具有最終的責任。所以每位項目經理都要把集權和放權有效地結合起來，為項目團隊的工作創造必要的前提條件。
有效的放權需要有效的溝通，項目經理要使項目團隊成員充分認識到權力和責任的對等性，即要使團隊成員明白他們取得的權力是什么，要履行的職責、要實現的目標又是什么。項目經理對團隊成員的選擇是以個人的素質、技能為基礎的，因此，合格的項目經理要想做到有效的放權，首先就應充分了解每位項目團隊成員的能力和素質。項目經理不僅需要了解和掌握項目團隊成員的技能和優點，更需了解和掌握每位團隊成員的缺點和差異，這樣，在進行放權和分析工作任務時就能做到有的放矢、萬無一失。
每個人都有一種實現自我價值的愿望，放權有利于項目團隊成員接受富于挑戰性的任務，使他們能充分發擇自己的積極性和創造性，從而不斷地拓展自已的知識技能。每一項目的成功，不僅是項目經理管理的成功，更是所有實現自我價值的團隊成員的成功。
項目經理給團隊成員賦予權力，要讓他們在執行工作時有相應的決策權，并且不受到任何干擾，這樣團隊成員就獲得了為完成工作任務而采取行動的白由。當然項目經理也應該理解，每位團隊成員在做出決策的同時，在實際工作過程中，也難免會做出錯誤的決策和行動，從而導致某些工作任務無法實現。作為一名高素質的項目經理，在此時就應該掌握好指揮、監督、批評和獎勵的尺度，否則就會影響團隊成員的情緒和士氣，進而導致工作的癱瘓。在項目團隊的工作中，項目經理應充分相信團隊中的每位成員，讓團隊成員們放開手腳，有足夠的行動和決策自由，當然項目經理更應當知道在何時提供必要的揩導、建議和一定的鼓勵，只有這樣，他才能成功地駕馭項目團隊朝既定的目標前進。
⒌項目管理中常見的放權障礙及其解決辦法
（）項目經理過于強勢而專權：有時項目經理自我表現欲較強，總想要親自完成某項任務，并認為他自己會比別人做得更好，完成得更快。顯然作為一個出色的項目經理首先就應摒棄這種想法，項目經理的素質和能力縱然再高，但個人的精力畢竟是有限的，而且，項目經理的實質工作是進行項目管理，而不是去具體實施眾多的工作任務。
（）項目經理不放心下屬而過于專權：有時項目經理可能不太相信團隊成員的工作能力或者是擔心放權過多會失去控制。其實解決這一問題并不困難，通過有效的組織管理形式的建立、強有力的項目班子的配備、高效的項目團隊的建設，這一問題自然會迎刃而解。
（）項目經理過分看低下屬而專權：有時項目團隊成員不敢勇于承擔責任或者缺乏自信心。在這種情況下，項目經理就應該懂得如何與項目成員進行有效的溝通和交流，鼓勵成員們樹立自信心，讓成員了解項目經理對他們的信任。當項目成員們遇到挫折和失敗時，項目經理應給予鼓勵而不是打擊和冷落。
⒍結束語
