時間:2022-02-25 08:21:27
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇入職培訓總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
尊敬的各位領導,親愛的各位同事:
大家好!
我叫**,來自一省之隔的河南鄭州。第一次來到荊楚大地,湖北宜昌,踏上這片陌生的土地,雖然未來充滿著無限的希望與可能,可我心中依然游離著絲絲的忐忑與不安,擔心自己是否能夠融入這里的生活,適應**的工作。懷著如此復雜的心情,我乘車來到了市委黨校,首先映入眼簾的是“歡迎公司2013年新員工”的條幅,讓人感覺到滿心的親切。到達賓館后,領取了工作人員早已準備好的材料,辦理了相關流程,手續都是如此的順暢,就像大學剛入學一樣,讓我逐漸忘記了旅途的疲勞,忘記了背井離鄉的不安,逐漸愛上了這片充滿熱情與活力的土地,下定決心用汗水澆灌自己新的故鄉。
在短短兩周的培訓里,我的收獲是無比豐富的。相比于在學校學到的專業知識,在這里收獲更多的是做人做事的方法與道理,我知道這對今后的工作與生活都有萬分重要的幫助。在培訓期間,我最寶貴的收獲莫過于是了解了公司發展的艱辛歷程與卓越成績。越是了解**,就越發覺得自己是幸運的。這里不僅僅有一流的生產技術,先進的管理理念,更有對員工無微不至的關心與關懷。在這里,公司尊重人才、尊重知識、尊重創造,堅持“公司為人人提供發展空間、人人為公司創造競爭優勢”的人力資源理念,堅持“德才兼備”的育人、用人標準,幫助新員工在實現公司目標的同時,實現個人發展目標。公司為我們提供了發展空間和舞臺,我們就應當借著“十二五”公司發展的東風,向著“三大跨越”的發展目標,貢獻自己的光與熱,為公司的蓬勃發展添磚加瓦。
走出校園,來到社會,這里,是我們的第二課堂。在新員工培訓開班典禮上,尊敬的俞學鋒董事長就囑咐我們要走好“群眾路線”,要認識到實踐的重要性,立足基層,立足實踐,打好基礎,不斷提高。在社會實踐期間,我們奔波在基層終端市場,從農貿市場到便民超市,從特色餐館到琳瑯酒吧,都活躍著我們新員工的身影。如此,我們更加了解了公司的產品與市場現狀,同時也加深了對公司的了解與信心,更加快了我們從學生到員工的轉變。
加入“**”這個光榮的團體,時間雖然不長,我們的收獲卻是“飯飽肚滿”,認識**、了解**、熱愛**,從酵母下鄉到股票上市,從湖北宜昌到全國各地,一路走來,不斷打破平衡、不斷實現創新、不斷發展奮進。
在此,請允許我代表2013年全體新員工向公司道“三個感謝”。一是感謝公司為我們提供的難得機遇與崗位;二是感謝公司為我們組織的系統完善又不失生動樂趣的入職培訓;三是感謝公司各位領導在給我們授課的同時,幫助我們適應新的環境,教會我們高效的工作方法,為我們指引了清晰的目標。
作為一名**人,我們不僅要做公司的好員工,更要做社會的好公民,努力學習,踏實工作,砥礪奮進,做**文化的實踐者、傳播者,做一個合格的、優秀的**員工。600298代碼將如同我的生日一般重要,永遠銘記著自己是光榮的**人,我們自信,因為我們肩負著**走向世界的使命。我們執著,因為我們為人類創造著美好的生活,我們團結協作,我們堅韌不拔,我們與世界同步。
謝謝大家!
一、迷茫站,帶著憧憬而來
8月3日,我們大家都奔波勞累地從四川省的各個市州區縣趕到峨眉山下,臉上都帶著辛苦的微笑。剛開始的我,什么也不懂,什么也不會,什么都不確定,什么都很含糊,但是今天我來了,帶著未知、迷茫、懵懂與幼稚,也有向往、憧憬、期待與興奮,更為重要的是我帶著強烈的求知欲望、強大的學習干勁和執著的對成長堅定的態度。
這天,我來了。因為,我不想對煙草行業的體制和人力資源的管理毫無了解,同事朋友問起來老是說“我對煙草行業也不太了解”,鬧出連自己都不了解自己所從事行業的笑話;我不想對卷煙營銷網建概念模糊、模棱兩可,作為煙草人而不知道市場上每一支煙賣出去的過程,導致以后不能正常工作的后果;我不想對國家煙草專賣管理制度只停留在略有耳聞階段,作為法學科班生而疏漏了煙草專賣法律法規,成為法學知識結構中的一大缺陷;我也不想對煙草行業相關的煙葉生產,以及四川煙草的企業文化建設與安全管理制度一無所知或知之甚微,而導致不能全部融入四川煙草行業的無奈與尷尬。所以,此站始前行,迷茫頗多,但不乏美好的憧憬,謂之“迷茫站”。
二、求知站,帶著滿足前行
王國維認為治學第一境界為:“昨夜西風凋碧樹。獨上高樓,望盡天涯路”,是將此句理解成,做學問成大事業者,首先要有執著的追求,登高望遠,瞰察路徑,明確目標與方向,了解事物的概貌。
8月4號至6號,我們每天準時的上下課,有步驟地系統地學習了四川煙草組織體制和人事勞資管理制度,卷煙營銷網絡建設、物流管理情況和相關規定,專賣法和專賣管理制度,煙葉生產經營管理與業務流程,四川煙草企業文化建設和安全生產管理這六個方面的知識,受益匪淺。三天時間的培訓,使我對煙草行業基本工作業務有了進一步的認識,對工作的各項流程有了進一步的熟悉,也牢記了工作注意事項,明確了工作重點,對煙草行業的總體運作業務和實體制度規范,對煙草行業運作程序流程和程序規范都得到綜合的學習。經過三天的集中學習,不斷掃除了前些天所帶有的無知的感覺,不斷解除了剛進入工作角色的種種擔心,不斷釋放了作為求知者和追夢人內心所潛伏的能量。
做學問者當對知識有孜孜以求的態度,有明確的目標與方向而執著追求、登高望遠,工作培訓概莫能外。我在準備本篇總結的時候,就想盡可能的表達我五次認知的變化與進步,一次偶然的靈感使我想到了王國維讀書的三重境界,兩者是否相通,可以引用呢?顯然是的,因為都是一個層層遞進升華的過程。因此站所學甚多,題題為真,并學有所獲,滿足而行,故曰“求知站”。
三、頓悟站,帶著疑問思考
王國維的治學第二境界是說:“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。”把“伊”字理解為詞人所追求的理想和畢生從事的事業,亦無不可,以此兩句來比喻成大事業、大學問者,不是輕而易舉,隨便可得的,必須堅定不移,經過一番辛勤勞動、廢寢忘食、孜孜以求,直至人瘦帶寬也不后悔,可謂精妙絕倫。
頂著陽光,穿過迷茫,透過彷徨,經歷三天知識的洗禮,業務的培訓,文化的熏陶,在很多時候我有著莫名的頓悟。在這個心路站點,達到了理論與實踐的不斷結合,培訓目的與效果的有效銜接。我有這樣的感受,不知道大家有沒有同感:在日常工作和生活中,當我們做某些工作的時候,或者生活中遇到某些現象的時候,仔細一想,我們會恍然大悟,發覺原來書本上、網絡上或者其他媒介上看到的那種理論在實際工作和生活中原來是這么一回事情,原來可以用所學的某學理論知識來解釋;或者在具體的實際工作和生活中,我們碰到了很多難題需要去解決,遇到了很多新奇的想象需要去解釋,我們會使勁地在自己的腦海中搜索,當想到某些理論知識的時候會覺得很欣慰,偷偷樂上一回。教說中的理論與實踐的結合也許就在于此吧。我之所以細致的談論這樣的感覺,是因為此次煙草培訓三天的課堂中我就不斷出現這樣的感覺,并進行著諸多的思考(因為我已在樂山煙草市局從三月份實習至今,具有一定的實踐經歷,也疑惑頗多)。我想表達的也是經歷這樣的一種學習與思考的過程,理論與實踐結合的過程,我的思想不斷成熟,日后當運用平生所學,為工作服務。
要讓思考成為一種習慣不是一朝一夕,要讓理論與實踐的完美結合不是一時一刻,非輕而易舉,隨便可得。用理論指導實踐,使實踐更加有效;用實踐檢驗理論,使理論不斷完善更是如王國維求學之第二境界所云當“衣帶漸寬終不悔”而孜孜以求。因常有這樣的思考去總結三天的學習,并有頓悟持續始終,所以且將次站稱之為“頓悟站”。
四、文化站,帶著知識洗禮
王國維的治學第三境界是說:“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處。”以這四句為“境界”之最終最高境界,做學問、成大事業者,要達到第三境界,必須有專注的精神,反復追尋、研究,下足功夫,自然會豁然貫通,有所發現,悄然發現真理就在那里。
在整個培訓的過程,唯有企業文化的課程才讓我有那種反復追尋后悄然發現真理就在那里的感覺,也許經過了三天工作業務知識的洗禮,也懂得了文化對于人,對于工作的重要性所在,所以,我的思考到了這里,感悟到了這里便借用王國維讀書的第三境界來形容此時此刻所思所想,自認為甚宜。四川煙草商業企業是具有豐富企業文化的團體,我們有本行業共同價值觀、行業愿景、行業使命、行業精神、行業行為信條和行業行為準則,有煙草企業文化建設的基本原則、總體構想和理念體系。四川煙草的企業文化建設也正不斷豐富與創新,用最為優秀的煙草企業文化促進四川煙草的健康發展,故有“讓先進文化托起四川煙草的未來”之偉大號召。我一直認為,文化的力量是無限而不可度量的。四川煙草企業文化建設的效果對煙草行業中同事關系的融洽、工作氣氛的輕松、領導干部的親近、員工隊伍的激情和煙草行業的團結都起到了非常積極的作用。因知識,因文化,又以文化為重,“以文化人”,故叫“文化站”。
五、升華站,帶著激情工作
一周的培訓時間恍然已過,顯然時間飛快如梭,我覺得還不夠充分和滿足。但是我欣慰的發現自己已經學會了不少,成熟了很多,想到了不少,頓悟了很多,內心便暗然沾沾自喜。也許我真的因為前幾站的思考而被徹底的“文化”了,充滿了精神力量與無限激情、感覺到了責任感與自豪感、有一種用有限的生命去創造最大化的人生價值的沖動。我將用一生的煙草生涯去詮釋、解讀和感悟“誠信煙草”、“責任煙草”和“和諧煙草”,使自己以最后的狀態,飽滿激情的投入到日后的煙草實際工作中去,干好每一件小事,處好每一個細節。也許這就是領導最希望達到的培訓效果吧。
文化不論怎樣的升華與熏陶,理論知識不論怎樣地學習與思考,最理想和期待的狀態就是我們煙草系統形成一種和諧的煙草文化氛圍,又在這樣的一種和諧的煙草文化氛圍的耳濡目染下形成一種潛在的,有形或者無形的精神力量,而又因此使全體上下員工都熱情的投入工作、開拓創新、銳意進取,實現煙草事業不斷發展、不斷前行,全體行業員工“愉快的工作、幸福的生活”。也許這就是領導最希望看到的工作局面吧。
屈原《離騷》中有云:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”不論有多少未知需要去探尋,有多少困難需要去解決,有多少艱辛需要去品嘗,但“既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程”,如果把任何工作都比作是一本書的話,那么我經過此次入職培訓終于翻到了皮毛處——只是,單單是這皮毛,已使我內心充滿了工作的激情。我想,我會回到這美麗的根源不斷求知,蓄積力量,不斷前行,再前行!也許這就是在培訓之后我的誓言。
因迷茫而要求知,所以孜孜以求,然后達到理論與實踐的結合與相互促進,并提升為文化的熏陶,最后升華為工作的激情而不斷奮進,培訓的五天時間就是經歷了這樣的五個變化,五步升華,又因為這樣的變化過程是隨著培訓時間的深入而不斷變化的,心靈感悟有了明顯的時間線索,每到一個階段都有一次飛躍,所以我任性的將之比喻為“心路五站”,望君悅!
【范文二:新員工入職培訓總結】經過這為期一周的新員工崗前培訓,看到公司對新員工的重視,公司希望我們能更快更好的適應自己的工作,減少以后工作中的困難。這一周的培訓讓我學的了以前從未接觸過的知識,從不懂到懵懂再到基本掌握,我覺得還是需要一個時間段,在以后的工作實踐中慢慢的消化和吸收。我們學都這些專業知識都是張總這么多年的工作經驗的總結,也是他的心血。我們一定不能辜負了他對我們的期望。
第一天了解了公司的基本情況,又去了公司的在建項目及倉庫:大學城、萬科工程、茶園倉庫,讓我感覺公司的壯大,從公司工程的總承包到材料設備的整體租賃再到腳手架的設計和安裝,再到勞務工程的施工,這是一個完整的建筑工程的產業鏈,即是一條龍的經營模式,讓我看到了公司的美好前景。
第二天學習了公司的也文化和禮儀,看到公司對員工的文化素質重視,體現了一個好的公司需要高文化和高素質的團隊。下午學習了材料分布要心中有數;材料的看管要認真負責;材料的清理及維修等。這些都要工作人員認真負責,否則就會對公司照成不必要的損失。
第三天學習的是報價應該提供的信息資料,裝飾腳手架和土建腳手架的用途、工程量的大小、搭設方式、高度及承受度、運輸通行的情況、鋪設要求、搭設使用的時間、現場管理的難度,住宿環境等其他都是必須要清楚的。報價分析組成的因素:工期、周轉、維修、要求、平臺及難度都要考慮到,報價單的要求要詳細清楚,確定好報價單位。材料租賃應了解的事項。
第四天主要學習的是腳手架的專業知識,腳手架的組成:鋼管、扣件、懸挑腳手架用的型鋼,腳手板、可調頂托和底托及這些材料的規格型號,重量材質及種類:腳手架的分類。腳手架的鏈接方式等。后面幾天學的員工手冊和市場營銷。
總的來說,這一周所學的東西受益匪淺,以后在工作崗位中認真學習,認真工作。
【范文三:新員工入職培訓總結】剛走出大學校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經過幾次專業知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業務都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規范。
公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是pdca循環:從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環始終貫穿其中。仔細看,這一循環也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業技術人員能及時了解新規范掌握行業新動態。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現在開始就應該抓住專業知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉研本專業的知識,還要了解其他專業的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創造利益。
到現在為止我已經在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!
【范文四:汽車公司新員工入職培訓總結】在20XX年七月二十日拉開帷幕,本期培訓學員兩千余人,以我公司所倡導的“家文化”理念為核心,以“從校園人到企業人”為主線,結合培訓學院多年來的經驗,對我們進行了為期十天的培訓,教學內容超過八十學時。在培訓中,公司對我們進行了企業文化、商務禮儀、公司制度、認真度、5s等通識課程以及信息安全、商業秘密等課程,并且結合大家應屆生的具體情況,安排許多了與公司前輩和高層領導們進行了面對面交流的機會。入職培訓的10天,從集體上課到分班培訓,到最后的參觀展廳和陽光交流等等,每一天都收獲了很多,都有感動,有成長。總結下來,有以下幾點:
一、紀律與守時。
短短10天的培訓,不僅僅讓我最真切地感受了深圳的太陽,更讓我認識到了校園與企業的不同。學校屬于一種相對沒有制約的自由空間,雖然也有那么一些條條框框,但實際上沒有什么實質的約束力,大家都是我行我素,而企業卻不同了,一天三遍上下班卡,更新兩條工作日志,oa考勤系統等等帶給我們的是一種實質上的成體系化的制度的約束,迅速樹立起了我們的紀律觀念。
二、高調做事,低調做人。
第三事業部的孫總給我們的演講“規避轟轟烈烈,回歸平平淡淡”,向我們揭示了這一道理:在比亞迪這樣一個規模龐大的企業中,每個人都是很平凡的一個零件,沒有人比別人更高等,因此就要收起從校園里帶來的傲氣,踏踏實實的工作,用平凡的每一天中積累下來的業績來證明自己。
三、要有夢想。
夢想,是byd之所以能夠有現在這般實力的決定性因素,王總給我們的演講也在反復提到這個詞。byd是一個有夢想的企業,所以才能夠不斷地超越,不斷地前進。從最初的電池大王,再到汽車界的黑馬,到如今新能源的綠色夢想,正是這一個個夢想帶領著byd不斷開拓,避免了傳統企業發展中的瓶頸與掣肘。王總評價byd的特色:高成長、高機會、技術性、創新性、多元化。因此,對我們這些新人而言,也正是因為公司的不斷拓展,才為我們創造了無限的個人發展空間與機遇,因此我們也要有夢想。
四、全力的投入。
這樣的感觸來自于5s的課程,公司之所以引進5s的理念,不僅僅是為了讓大家打掃好衛生這么簡單,5s的最終目的在于培養個人的素養。我們在做每一件事情的時候,都有機會投入更多的時間、精力、金錢與感情,而往往一件事情的成功率與我們投入的多少有直接的關系,這種情況下“全力的投入”,從很大程度上保證了我們的人生朝著成功的方向前進。
五、結果和過程。
有一段時間,我疑惑過這樣的問題,如果人生的結果就是一個零,那所有的過程,所有對痛苦的忍受,所有的奮斗,又有什么意義。而在劉學光前輩與我們的交流中,我漸漸找到了頭緒。我們現在所做的一切,我們的夢想,我們為之努力奮斗的東西,或許在幾年后,幾十年后看來都不過是一個符號,一道生命的風景。但我們依然竭盡全力去做,依然為之奮力拼搏,只是因為這個結果背后所體現的價值。或者是這樣的過程讓我們證明了自己的勇氣,或者是看到了自己的潛力,又或者是這一路的投入不計代價的付出讓我們體驗到希望的魅力……結果讓人無比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認可,這些也根本不足以讓我們為之付出什么。我們需要在生命過程中不斷的證明自己的價值,不斷發現新的自我,獲得新的體驗,這才是我們不斷的尋找目標,不斷追逐的原因。培訓十天帶給我的感受太多,太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個大學堂,任何的思考和言語都能打動的只是最表層的內心,而只有真正體會過,經歷過,認識才會變得真實深刻。公司在培訓過程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確,短短的培訓中,有太多人在為我們付出著愛和關心。培訓學院的老師,還有百忙之中抽出時間給我們上課的領導,比亞迪所有的同事,我們就像一家人一樣,為了一個共同的目標在努力著,為了我們自己,為了比亞迪,為了社會變得更加美好而努力著。
【范文五:新員工入職培訓總結】我是今年7月研究生畢業后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現由學校人向職業人的轉變;這里更有一個廣闊的事業舞臺,供我們施展自己的才華,創造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優秀的工作業績來為公司的發展作出自己的貢獻!
這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內容充實,使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導,或是部門領導,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經驗作為指導、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現狀及未來發展戰略,使我對公司的發展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業文化建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業文化建設在公司發展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發揮專業特長為企業文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業務有了大致的了解,更明確了自己的業務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業于不同的學校,有著不同的專業背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“中水電人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協力、各盡所能,為公司未來的發展創造新的業績、為“中水電人”增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領導的關懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓雖然結束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
1、盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境
從學校到社會是一個大的轉變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們
逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應該明白,我們的身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、著力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天,陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此,我們應該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創造優秀的業績,以此來證明自己的忠誠。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此,在新的工作崗
位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業績!
親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!
謝謝大家!
【范文六:新員工入職培訓總結】一轉眼七天的培訓就過去了,回首這七天的工作,通過學習和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個集體中,一下是我的培訓總結。
雖然我到公司的時間很短,培訓所講的內容還沒有完全掌握吸收、理解,但通過這些,我知道公司花了大量的人力物力進行這次的總結,這也反應了公司的企業風貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓總結:
一、培訓的自我收獲
從踏入公司的第一天起,我知道我已經要有進步了,公司這次培訓,給我們分發了培訓詳細計劃書,涵蓋的內容從公司的概況到公司禮儀,從業務到營銷,從腳手架構件等材料到的特點,實際用途等,最后計劃書還安排了勞動實踐和現場學習。隨后7天的培訓安排計劃開始了實事求是,這是公司創業者的優秀品德,這一點,在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點,并受到影響,由于我是第一次踏入這個行業,對行業的情況一無所知,所以在在學習中不能很快的理解這些培訓內容。經過這幾天的學習,慢慢的了解了公司行業操作模式,學到了待客禮節:1、電話溝通技巧2、現場管理中關于值班3、關于材料的看管4、材料的清理及維修5、文明施工6、鼎為的整體租賃模式7看現場的技巧8、報價分析的組成因素9、怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號及租賃應注意的事項11、腳手架業務部可忽略的細節12、影響腳手架整體租賃價格的因素13、報價單的要求14、文明施工相關的內容等,除了這些以外,我還通過與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識,收獲了一些其他公司不能學到的知識。
二、培訓的自我評價
通過這次培訓,我初步適應了公司的氛圍,對自身工作的職責及相適應的部門工作溝通和業務的往來單位都有了一定的了解,作為對公司負責的角度出發,我明確了自己工作崗位的職責,規劃了自身的長期職業計劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無發展和工地的現場管理上,為自己負責,把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力。總的來說,通過這次的培訓,我提升了自己對實際工作的掌控能力,增強了工作經驗,感想公司的栽培。
三、百尺竿頭,更進一頭,對未來的計劃
一、培訓收獲
毫無疑問,在從學生生涯到職場過渡的這樣一個很有轉折意義的時間點上我得到了許多收獲。
第一,培訓讓我更深刻地認識了農信。在未曾參加本次培訓以前,我對農信社的認識只能算是作為一個外人對農信的認識。在之前農信社也給我十分好的印象,因為出自農村的我,在家鄉中看到的銀行,人們口中所談論的銀行就是我們農信社;我了解到的是農信社是一個根植大地的銀行、遍布城鄉的銀行、服務三農的銀行以及農民自己的銀行。這次培訓之后,我更像是一位家庭里的成員對自己家的熟悉。就比如說,我們提出的是“農民自己的銀行”,但是,現在我們信用社已經是一個標識(雙手托起火紅的金融事業)、二級法人(省聯社法人和縣市區聯社法人)、三種形式(農村信用合作社、農村商業銀行、農村合作銀行)這樣的一種情況,這樣,我們是服務農民的銀行但又并不是僅僅只局限在服務我們廣大農民朋友,我們提供大中專院校學生的助學貸款,我們幫助發放各種財政補助等等,這些都更像是一個“造福民生的銀行”。因此,我們現在提出的更為準確的四個別名應當是:“根植大地的銀行、遍布城鄉的銀行、服務三農的銀行、造福民生的銀行”。另外,我還認識到信用社有著悠久的歷史,在世界各地也有許多親戚朋友,認識到了我們農信社經過了五十年代的艱苦創業,六七十年代的跌宕起伏,八十年代的改革探索,九十年代的蓬勃發展以及新世紀以來的深化改革這些歷程。最后,我還了解到我省農信社的地位作用以及組織構架、我們的發展態勢、在全國農信系統中的位次和在全省銀行業機構中的名次、我們的經營特色和優勢、我們的企業文化以及作為農信人應承擔起的使命與責任。我想,這些深入的認識,在未參加這次的培訓之前我是無法這么快就能夠認識到的。
第二,培訓讓我學到了許多業務知識。《安全保衛制度》的知識讓我了解了作為在金融系統中工作的我們,安全保衛工作十分重要,這里的安全不僅包括防盜防搶等等,還包括了防火防水等災害。如果安全保衛工作沒有做好,金融再好也是有缺陷的;《金融服務禮儀》讓我知道了如何遞收名片,如何握手,如何做好作為我們農信鏡子的柜面服務;《假幣識別、點鈔技能》更是增加了我們的實際操作技能;《農村信用社內控管理制度》讓我知道了如何才能合規工作,為什么有些工作必須就簡從繁,因為只有繁的這樣做才能保證內控;《農村信用社信貸業務及服務“三農”》和《貸款新規》讓我掌握的是貸款知識,讓我知道為什么新規中要改“時貸時存”為“時貸時付”;《銀行卡基礎業務
》更是讓我們學到了與我們工作密切相關的內容。我們學到的業務知識不僅僅只是以上這些在列的業務知識,還有許多未在列,是因為培訓中心為我們這次培訓安排了內容十分豐富的課程,這些課程內容之豐富讓我欲窮舉而不能。
第三,培訓讓我接受了教育,更加具有紀律性。我認為這次的培訓安排在武警指揮學院進行全封閉式的軍事化管理是非常有意義的。這里的學習生活讓我更加有紀律性。半個月里,我們不能踏出校門半步,要嚴格遵守作息時間,早上6:00起床,7時準時吃早飯,晚上上自習到9點,回來后10點準點熄燈。這鍛煉的是我們遵守時間的意識,在今后的工作中,這種意識將要一直陪伴著我們,工作中不遲到,不早退,與人約好時間要守時。除了這以外是嚴格的紀律性,吃飯之前要排隊、集合好了進餐廳、未等下命令誰都不能坐、坐下后未等下命令誰都不能動筷、吃飯過程中不許有一丁點的聲音,而且動作要迅速,五到十分鐘吃完飯;去上課時集合,進教室了按順序坐,一排一排地將位子補齊。以上的這些紀律如果一條沒做好就全體人員再重做一遍。這樣的紀律在今后的工作中我們也一定要予以保持,試想,一個金融機構如果沒有紀律性那將會有什么樣的災難性后果啊。
第四,培訓讓我接觸了更多優秀的人。我們這次的二期培訓一共有221人,培訓中我認識了許多優秀的學員,也與他們建立了深厚情誼。他們中有人具備很強的組織能力的,在短短的20分鐘就能組織出一個團隊,建立出自己的隊名,選出自己的隊歌,想出自己的口號,畫出自己的隊標;有業務能力很強的,才幾天的功夫通過訓練就能掌握單指單張,扇面點鈔法,并表演給眾人看,而且速度極快;他們中也有學習能力很好的,不僅自己天天找時間復習課堂上的課程,還組織其他學員一起學習討論;也有很細心的學員,同宿舍的學員受傷了,是他帶著去醫務室看,如是再三;還有十分富有人格魅力的學員,不僅自己經濟參加各種互動活動,還積極鼓勵其他學員參加活動。這些學員的優秀品質是我必須向他們學習的,從認識到他們這些優秀品質的那一刻起,我就決心要向他們學習,這些,我也將會一直學習下去。
最后,這次培訓讓我提升了自己。這次培訓期間我有幸得到大家的信任,承擔起了一份責任,成為延平聯社的小組長,并且成為了整個地區的合唱《精忠報國》的指揮。在承擔這些責任期間,小組長一職,我認真完滿地完成了。而合唱指揮一職,我也盡心盡力去做,在接到任務那天起每個晚上我都練習一個多小時。然而,由于考試任務繁重,組織大家一起演練的時間太少了,導致表演那天大家唱得還是節奏快了。但是不管怎樣,這樣的過程讓我增長了樂理方面的知識。所以這次的培訓不僅讓我學到業務知識,還讓我更加了解了樂理知識,同時還鍛煉了我的膽量。另外,在一次團隊合作中,我也得到了組織能力方面的鍛煉。我組織了20多人的一個團隊,在短短的20幾分鐘里,組建了一個團隊,在表演的過程中我們的隊伍也得到了大家的肯定。這些所有的經歷都讓我得到了鍛煉,讓我提升了自己。
二、今后工作的努力方向
關鍵詞:新員工 入職培訓 操作 策略
一、以細致有序的整體安排,滲透教育,培養新員工嚴謹的工作作風
公司新員工的來源主要是院校畢業生,與提升專業技能相比,初入職場的新人更重要的是解決心態和思想問題,即從學生人到職業人這樣一個職業心態的建立與轉變。公司新進員工180余人,而公司現有人員總數僅75人,人力資源工作人員僅3人,如何通過入職整體工作安排展現公司精細管理、嚴謹工作作風、“用心做事追求卓越”的核心價值觀,從而及時向新員工傳遞正向積極的企業文化,成為公司管理新課題。因此,將項目制管理方式植入新員工入職整體工作安排,以人力資源部為總責任單位,分報到、培訓兩大任務,又分別細化為聯系學生、食宿后勤保障、報到地點準備、歡迎橫幅、發放明白卡、發放生活用品等17項報到任務和軍訓、歡迎會、公司概況介紹、企業文化、安全教育、規章制度、生產工藝流程、現場參觀、拓展訓練、文體活動、入職培訓總結等33項培訓任務。每一項任務按照PDCA循環,明確時間節點、質量要求、負責人、檢查人、完成效果、后續改進措施等內容,最終通過一個個單項任務的完成確保整體入職工作的有序高效,通過問卷調查贏得新入職員工94.8%的滿意評價。
好的開始就是成功的一半。根據首因效應原理,新員工在與企業一開始接觸就能夠感受到正向積極的信息,那么這種影響將是積極而且深遠的。企業工作作風的傳承、價值觀的傳遞,關系到公司持續發展問題,關系到新員工工作素養的形成問題,因此要不遺余力通過各種方式在各種場合下進行滲透式教育。
二、以豐富多彩的課程安排,潛移默化,建立新員工的融入感歸屬感
為使入職培訓不拘于形式,培訓內容更具有針對性和實用性,在入職培訓授課形式上涵蓋授課式、座談式、參觀式、戶外軍訓拓展等,在課程內容安排上包括開班儀式、公司概況、企業文化、管理規章制度、生產工藝流程、安全知識、現場參觀、新老員工座談、軍訓、拓展訓練、入職培訓總結表彰等。其中,軍訓,請駐地部隊教官進行軍事化訓練,錘煉新員工令行禁止、訓練有素的良好作風和堅韌頑強、勇于擔當的工作作風;拓展訓練,訓練的各個環節要求團隊成員積極參與,通過拓展項目培養新員工責任感、團隊精神、執行協作和感恩;公司概況,以專題講座形式,請公司高層參加,介紹企業基本情況、所處自然環境、發展愿景,拉近員工距離、增強員工職業信心;現場參觀,通過參觀辦公環境、生活區環境和裝置建設生產環境,增強新員工對公司整體感性認識;迎新座談會,使新員工感受到受歡迎,通過新老員工充分接觸、相互交流、消除陌生感,增強新員工歸屬感從而促進健康成長;撰寫培訓總結,總結內容包括新員工對培訓的收獲、對企業的感受,是否存在問題以及相應建議,讓員工感受到公司的重視。
新員工入職培訓,是一個組織幫助新員工輕松愉快地進入并適應新的工作崗位,從而漸次將其從局外人轉變成為組織人的過程。因此新員工入職培訓內容的合理設計,有助于新員工從心理、態度、身體、形象等各方面做好進入工作角色的準備。
同時,公司實行雙導師帶徒制,每名新員工不僅有一位傳授崗位工作技能的導師,同時公司還指定一名中層以上人員充當成長導師,從生活、思想、工作等方面關心、關注新員工,幫助新員工盡快適應企業工作環境、適應公司生活。
三、以精心設計的形式安排,引導規范,樹立新員工的責任意識和團隊精神
新員工入職培訓期間,隨機分組,通過討論和自薦方式產生班長和各組組長,確定組名。要求各組自主管理,課堂紀律、打掃教室衛生、參與活動等。同時以各組為單位,將新員工紀律情況、課堂表現都與小組得分掛鉤:組員遲到、缺課的,減小組得分;課堂積極發言、積極參與活動的,加小組得分;入職培訓考試以小組平均分排序,進行加分。最終,按分值高低評定優秀團隊,在入職培訓總結表彰會上進行表彰。
1.1調查工具采用一般資料問卷(包括性別、年齡、學歷、畢業院校等基本情況)及注冊護士核心能力量表(CompetencyInventoryforRegisteredNurse,CIRN)進行調查。注冊護士核心能力量表由劉明等[3]編制,可用于自評或者他評,本研究采用其驗證版本[4],含7個維度55個條目,7個維度分別為臨床護理能力(10個條目)、領導能力(9個條目)、人際關系(8個條目)、法律和倫理實踐能力(8個條目)、專業發展能力(6個條目)、教學和咨詢能力(6個條目)、評判性思維和科研能力(8個條目)。量表采用Likert5級評分法:0=沒有能力,1=有一點能力,2=有一些能力,3=有足夠的能力,4=很有能力,總分220分,按分值高低將其分為3個級別,總分165~220分(條目均分>3分)為核心能力強,110~164分(條目均分2~3分)為核心能力中等,<110分(條目均分<2分)為核心能力弱,以此標準評價注冊護士核心能力水平。量表的內部一致性Cronbach′sα系數為0.908,7個維度的Cronbach′sα為0.718~0.903,重測信度r為0.830,55個條目的因子負荷值為0.310~0.725,內容效度指數(CVI)為0.852,效標效度r=0.44(P<0.05)。
1.2調查方法在新入職護士參加醫院崗前培訓后發放問卷,調查員為中南大學護理學院全日制在讀研究生,經過統一的培訓,采用統一指導語,匿名調查,發放問卷1h后收回。共發放問卷487份,回收468份,其中3份問卷為有工作經驗的新入職護士填寫,予以剔除,27份問卷未填寫完整,15份問卷的55個條目均選同一選項,視為無效問卷,因此回收有效問卷423份,有效回收率86.86%。
1.3統計學方法所有數據采用雙人錄入法錄入SPSS18.0軟件,采用描述性統計分析。
2結果
2.1新入職護士核心能力水平僅66名(15.60%)新入職護士具有較強的核心能力,277名(65.49%)具有中等水平的核心能力,80名(18.91%)的核心能力弱。新入職護士的核心能力總分及各維度得分,見表1。
2.2新入職護士核心能力得分最低及最高的5個條目見表2。
3討論
3.1新入職護士整體核心能力處于中等水平核心能力(CoreCompetency)是完成績效所需的關鍵能力,雖然它可能只是個人所有能力的20%左右,卻影響著幾乎80%的工作績效[5]。本調查結果顯示,65.49%新入職護士核心能力處于中等水平,核心能力總分為(137.19±29.74)分,且各維度的條目均分為(2.49±0.54)分,也處于中等水平,與Lima等[6]的研究結果類似。法律和倫理實踐能力得分最高,評判性思維和科研能力得分最低,這與國內多位學者[5,7-8]的研究一致,但本研究得分均低于以上學者的調查研究結果,可能與研究對象不同有關,以上學者的研究對象均為醫院具備一定工作經驗的護士,隨著工作經驗的積累,護士的核心能力得到鍛煉和提高,在護理崗位上越來越得心應手、駕輕就熟,而本研究的對象為剛進入醫院1個月內的護士,各方面能力均有很大成長空間。表1、2結果顯示,新入職護士法律和倫理實踐能力及人際關系得分較高,新入職護士在臨床護理工作中熟悉相關法律法規,能尊重患者及委托人的權益,能對自己的工作負責任,并樂于分擔、信守諾言,與他人建立良好人際關系,這可能與學校課程安排及崗前培訓課程有關。當前醫療環境復雜,頻發醫療糾紛[9],因此,學校和醫院均加強了法律及倫理學知識、溝通技巧的灌輸,闡述各種經典案例,避免以后發生同類事件,如本院針對新入職護士的崗前培訓多為人文社會學知識,包括護患溝通技巧、護理核心制度的貫徹與落實、醫療制度與法律、護理與法律、風險意識的強化、護患糾紛的防范、人性化護理服務等,強化了新入職護士這方面的能力。
新入職護士評判性思維和科研能力維度得分最低,緊急情況下,不能很快分析和確定出首要危機,不擅長在臨床工作中發現問題及解決問題,雖然本研究調查的新入職護士95.7%為護理本科生,但評判性思維和科研能力得分仍然處于最低水平,提示國內醫學院校尚不夠重視對學生進行評判性思維及科研能力的培養,護理本科畢業生對此領域知識接觸較少,而目前護理碩士及博士研究生在醫院內護士群體中占的比例極少,護理改革創新及科研任務極大地需要本科生去承擔。有研究顯示以學生為中心、基于問題的學習(Problem-basedLearning,PBL)可提高學生的評判性思維能力及核心能力[10],建議國內本科醫學院校可在以后的本科課程教學中采用靈活多樣的授課方式,增加科研基礎知識相關課程,注重學生科研思維的培養,激發學生的動力和潛能;醫院也可通過舉辦學術講座、提供護士之間學術交流的平臺來提高新入職護士的評判性思維能力和科研能力。
教學和咨詢能力得分稍高于評判性思維和科研能力,處于較低水平,教學和咨詢能力強調的是理論知識與表達能力的結合,新入職護士剛離校,理論知識掌握較牢固,但不能很好地將理論運用于實踐,表達能力不強,不能很好地將健康知識傳達給別人,這可能是其教學和咨詢能力得分較低的原因。此外,臨床護理能力得分亦較低,臨床護理能力是護士最基本的核心能力,是護士為服務對象提供良好照護的前提條件,新入職護士在畢業前均經歷8~10個月的臨床實習,臨床護理能力已基本具備,但實習期間均由帶教老師一對一跟班帶教,學生多數時候處于被動學習狀態,帶教老師更多的把注意力放在提高學生操作技能上,臨床護理能力的某些方面如提供多元文化護理服務、全面評估患者健康狀態、為患者制定護理計劃等得不到鍛煉和提高,提示在以后的帶教中需注意提高其綜合臨床護理能力。
3.2對策
護理是一份高壓力職業,尤其對于新入職護士[11],從剛畢業的學生轉變為一名新護士是壓力最大的時候,而核心能力不足是新入職護士最主要的壓力源,護士壓力過大又是導致新入職護士離職率高的主要原因[12]。本文調查結果顯示,新入職護士的整體核心能力處于中等水平,各方面能力均有待繼續加強。為了減少新入職護士的壓力,留住護理人才,就需盡可能在短時間提升其核心能力。
3.2.1合理制定崗前培訓計劃新入職護士崗前培訓是為了讓剛從醫學院校畢業、即將走上護理崗位的護士盡快完成角色轉變,勝任本職工作而進行的培訓活動[13]。目前本院的崗前培訓為脫產集中培訓1周,培訓內容主要包括醫院的規章制度、溝通交流、護理與法律、人性化護理服務等,培訓內容較單一,不利于新入職護士的快速成長。洪海蘭等[13]基于崗位勝任力構建了新護士崗前培訓大綱,涵蓋了9個培訓項目,31項培訓內容,緊緊圍繞新入職護士這一特殊的群體,結合崗位特點,注重知識、技能、態度、觀念等培訓之間的連貫性,值得借鑒使用。
3.2.2加強新入職護士的規范化培訓及評價對護士進行規范化培訓及管理,可提高其核心能力[14-16]。雖然新入職護士已經歷崗前培訓,但其核心能力仍然不足,需要在之后的崗位適應過程中繼續加強培訓,尤其對于核心能力處于低水平的新入職護士。目前本院針對新入職護士的培訓已形成了規范化培訓方案,持續時間3年,主要包括1年輪科培訓,每名新入職護士需要去3個專科(內科、外科、急診急救科或重癥監護室)接受一對一導師制培訓,每個科室培訓4個月,每個月進行2次理論知識授課,病區護士長及帶教老師進行不定期的操作技能培訓,每個月1次理論考試、1次操作考試,出科時進行自我總結、考試總結及臨床反饋,護理部組織專家到病房進行操作能力、溝通交流能力、臨床應變能力等綜合考核,考核情況在全院護士長會上反饋,針對問題進行原因分析并提出改進措施,年度末進行綜合考核并總結上一年、部署下一年的培訓工作。此外,還加強新入職護士與黨支部、院團委的聯系,實行分組管理,開展豐富多彩的班級活動,增強團隊凝聚力。目前還缺乏對此培訓方法的細化及有效程度的評價,可在新入職護士培訓1年后、2年后及3年后再次進行核心能力的調查,以對規范化培訓進行客觀評價并找出不足之處予以持續改進。此外,還可借鑒他人的研究成果,如注重科研團隊建設、舉辦科研培訓班、采用多元化策略開展新入職護士規范化培訓[17-18],以盡可能快地提高新入職護士的核心能力。
4小結
撰寫人:___________
日
期:___________
2020年人事專員個人總結
時光飛逝,轉眼間在深川工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事的幫助下,我邊學習邊工作,有進步也有不足。為使__年有更好的借鑒和指導,現將我這幾個月的工作總結如下。
一、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施:廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年___余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規范人事檔案管理
1、對現有人員進行建檔工作:___、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息,現員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數每周統計工作。并對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統計并進行核對。
5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員的培訓工作:員工入職管理規定、考勤管理辦法、工作紀律等。
2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術部內勤的商務禮儀培訓工作。
3、協助采購部完成員工物料培訓工作。
4、全力協助研發部做好生產、技術部門技術骨干的培訓工作。
四、員工關系
1、找各部門員工聊天,了解各部門員工的思想動態(范本)。
2、對離職人員回訪,了解離職員工離職的真實原因及思想動態(范本)。
3、配合各部門工作,協助處理各種___。
關鍵詞: 職業技能培訓和鑒定作用具體操作
職業技能培訓和鑒定是高級職業技術類院校的主要的教學工作之一,是培養技能型人才、實現培養目標的主要途徑。受2008年以來的全球金融危機給市場經濟帶來的影響,企業之間的競爭越來越激烈,本科生、碩士生身價一降再降,而掌握一定專業技能和實際應用能力的高職學生反而在這場沒有戰火的霄煙中勝出,越來越成為各企業重新洗牌時爭搶的對象。同時,江蘇省提出的“十一五發展目標”的實施需要大量的具有動手能力的應用型人才,而高職類院校無疑是承擔此項培養任務的主力軍。甚至有些知名高校的本科生畢業后到技校或職業學院進行職業技能的培訓,發出大學四年有點虛度,不如學一手技術的感慨。
然而,從大量企業單位的用人信息反饋來看,近幾年畢業的大多數高職類畢業生的動手能力并不強,許多高職畢業生在進入社會后需3―5年的過渡期,或者進行專門的崗前培訓才能勝任工作崗位,而現在大多數企事業單位的用工方式都是希望能招之即用,各個院校對職業技能培訓和鑒定工作的開展則促進學生動手能力和專業水平的提高,從而增加高職學生的就業機會或縮短融入社會的適應期。
如何全面地對職業技能培訓和鑒定過程進行科學評價,不斷完善和規范新形勢下職業技能培訓和鑒定工作,滿足企事業單位的用人需要,是值得我們深入探討的。
一、對職業技能培訓和鑒定進行評價的作用
學生職業技能培訓和鑒定的教學評價既是對高職學生技術素質評估的過程,又是對技能培訓的教學能力和效果進行評估的過程;既包括社會的外部組織、權威機構對技能培訓教學的檢查評價,又包括學校、專業老師和學生的自我檢查及評價;既重視技能培訓教學的總結性評價和對技能鑒定和確認,又重視對技能培訓教學過程進行實時監控,以便改進技能培訓教學,不斷完善和規范技能培訓教學和鑒定工作。
結合近十幾年的具體技能培訓教學和鑒定工作,同行們的經驗,以及已經作過的大量的教學評價工作,我們認為對技能培訓和鑒定進行評價的作用大致如下:
1.信息反饋作用。首先具體指導老師通過評價可以進一步了解學生,找出起點的基礎情況與不足,以便改進教學方法,做到適時因人施教,達到調整技能培訓教學工作、間接提高學生的學習效果的目的,而學生也可以取人之長、補己之短,相互學習。
2.鑒別作用。通過評價,學生可以了解老師的教學質量和水平,對老師進行考察鑒別,幫助老師改進教學方法,提高技能操作與教學水平;還可以考察和鑒別學生的學習能力和潛力,從而因材施教,加強分類指導和個別輔導,提高培訓質量。通過鑒別,一批年輕的指導教師在經驗豐富的年長的老師的帶動下,操作水平猛進,而且理論起點又高,對新技術、新工藝的應用方面更能與時俱進。
3.強化作用。實踐證明,公平公正的教學評價可以更好地調動老師教學工作的積極性,激發教師教學的潛能。而學生也可以在老師的表揚、肯定及技能提高的過程中激發學習的積極性,達到教與學共同進步的理想境界。
4.促進作用。通過評價,教師可以對培訓所用教材、教學方法等方面的經驗和教訓進行總結,不斷引進新工藝、新材料、新技術和新的教學方法,吸引學生學習,對提高他們的動手能力和實際應用能力起到促進作用。
二、對職業技能培訓和鑒定評價的具體操作
在職業技能培訓和鑒定的過程中,不同的時期有著不同的目標和要求,我們要把學生技能培訓和鑒定過程中的實際表現和既定的教學目標加以比較,從而確定效果,就必須采用過程中的診斷評價、形成評價和總結評價來逐一實施。
1.診斷評價。在一個專業培訓的開始階段,教師可以用診斷評價對參與培訓的學生的入門水平進行預測和預判。具體做法是:發一些練習圖紙和練習課件給學生,通過作業和提問學生,了解學生是否具有學習新技能所必需的相關知識和技能基礎情況,在教學過程中觀察學生的學習興趣和習慣;也可以通過快捷的多媒體播放教學,收集學生的反饋信息,摸清學生的現有基礎和對新技術、新技能的理解程度,及時調整和修正合適的教學計劃,做到因人施教、因班施教。
2.形成評價。在培訓和鑒定的過程中,教師可以通過形成評價的方法及時了解老師和學生在教與學的過程中所出現的狀況,不斷調節和控制教學過程。具體做法是:采用教學管理部門和幾位參與培訓的老師分別對學生完成訓練的課題課件打分,掌握學生學習的第一手資料;也可根據每位老師在巡回指導中觀察到的實際操作情況,教學管理部門根據情況及時提醒老師改進教案或調整教學進度。指導老師要把巡回指導過程中發現的問題及時用集中講解和現場示范的形式告知學生該如何發現問題、解決問題,督促學生對出現的問題進行自我修正,真正達到提高教學質量的目的。
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期:___________
2021年單位人事個人年度工作總結【一】
時光飛逝,轉眼間在__工作已一年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事的幫助下,我邊學習邊工作,有進步也有不足。在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。現簡要回顧總結如下:
一、招聘工作
了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施:網上招聘、人才市場、校園招聘、中介公司、內部推薦和張貼廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,研發部技術人員也在緊張的招聘中,想盡一切辦法,通過能想到的一切渠道來滿足對技術人員的需求。
二、人事信息檔案的管理、勞動合同的管理
材料定期及時整理、確保材料完善;了解材料安放位置,能在最短的時間內找到所需材料。負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續;對新進員工勞動合同的簽定、老員工續簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關手續等事宜。今年__續簽合同總計__人,從另一方面也體現了__在對于留住老員工,避免人才流失這一塊做的很不錯!
三、員工入職、轉正、離職手續
花名冊、考勤表;工作牌辦理;員工流動性統計;考勤指紋的錄入;考勤系統增加、更改、刪除。今年__員工離職率較高!針對這個問題我也做了一定的分析:工作環境不合適,無法施展自己的才能;工作效果不明顯導致工資待遇不能滿足要求;晉升機制不夠明確!
四、培訓方面
及時完成了職員工新入職培訓,指導新入職員工了解了公司企業文化、規章制度;根據員工崗位需求、技能需求由公司技術人員對員工進行技能培訓,增強員工崗位適應能力;為了建立完善培訓體系,盡量豐富培訓內容,使培訓形式多樣化,我們結合公司實際時常___外部培訓消息,聯系__培訓中心,每月都會___部分員工參加工會和培訓中心舉行的一系列免費培訓!通過入職培訓,能讓每一位新進員工了解公司的結構、公司文化以及公司的歷史與未來發展,從而使員工能更快的滲入工作。增加員工知識面,提高員工工作技能。豐富培訓內容,是培訓多樣化。
五、社會統籌保險方面
已給新進員工及時辦理社保;離職人員辦理停保;辦理異地社保轉移;辦理員工工傷的認定、理賠;辦理員工住房公積金繳納、停繳及提取;辦理檔案轉移;辦理員工戶口遷移。
六、存在不足以及改進措施
我的專業知識有待提高,須積極學習有關專業知識,豐富工作經驗。積極學習各項勞動法規以及當地政策。工作過程中不夠嚴謹、不夠細心,自覺開展工作的力度、深度不夠,主動性較差。須時刻提醒自己,給自己敲警鐘“馬上就辦、辦就辦好”。工作作風和工作方法尚待進一步改善和提高。由于缺乏經驗,很多工作缺乏多途徑處理方法,應該加強學習,提高自己的職業道德,端正工作態度,努力積累工作經驗,向更高的工作高度挑戰。
一、xx年主要工作業績及存在的不足
(一)做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網絡招聘上,定時在網上更新我們的招聘信息,并根據新鄉人才市場的招聘時間,去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業務水平。
(二)完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據公司崗位編制,按月統計出本月全公司員工數,員工的新進人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數,每個部門的總人數,上報需轉正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制
我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉社保賬戶,并陸續辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。
(四)規范行政工作流程
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內容,也鍛煉了我的協調能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過系統的學習,讓我這個剛入門的新手如沐春風,受益匪淺。從鄭州回來后,就開始系統的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監察室對我們新鄉項目進行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。我發現只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。在過去的四個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
由于我本身經驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
二、xx年工作計劃
通過四個月的工作和學習,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規范。除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業務水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發傳閱文件,協助領導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的四個月里里,我認真總結工作中的經驗及教訓,繼續改進工作中的不足。xx年,我將更加努力,積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
一、實習目的
熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。
二、實習時間
2010-7-13——2010-8-25
三、實習單位
s服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡稱s公司)
四、實習內容
(一)日常人動的手續辦理
日常人動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在s公司實習期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:
1.入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。
(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
(4)經部門經理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規范、完整。
(5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
(8)經審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,然后在k3系統中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在k3系統中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉正
名稱:天津石化
行業:石化行業
規模:8000人
人才培養特色:天津石化著手打造的“新人訓練營”,從設計、組織、實施等環節出發,通過移動管控、闖關訓練、實際答疑、“180跟蹤”這四步創新,幫助新員工認知企業和自我,實現由“學校人”向“企業人”轉變。
近年來,面對新入職人員年齡結構變化、參培人數減少、培訓模式變化等亟待解決的問題,天津石化著手打造了“新人訓練營”。該項目現已成為新員工職業化系列培訓的起點,亦是對新員工培訓模式的探索與實踐。
移動管控
構建開放式學習平臺
2014年,天津石化約80%的新入職員工為90后。這些員工較之以往的新人更加熱情、開放,以自我為中心且依賴性強,如果不能有針對性地引導他們,入職培訓的效果一定會大打折扣。鑒于此,項目組引入移動平臺對新入職的員工進行管控,讓他們意識到這次培訓對未來發展的重要性,從而主動認可,全情投入。在這期間,項目組為此提供了良好的后勤保障:確保教室WiFi覆蓋,幫助新入職員工及時辦理宿舍網絡,以及與移動平臺連接,從而保障了學員良好的網絡氛圍。
建立微群 加速融合
報道第一天,新入職員工同項目組成員、公司人事部負責人等一并加入到“初入職場”微信群中。微信群從建立起,就不斷發揮其作用,這也迎合了90后員工的習慣。報道當天下午,新員工安頓好之后就通過微信群相約去購物、吃飯等。大家初到陌生環境后的生活問題,在微信群中都得以解決。項目組也將一些學前作業、學員管理規定等內容,在微信群中進行推送。通過這樣的方式,讓每個人都參與進來,打破新人們的彷徨與不安,讓新員工從陌生到熟悉,進而更快地融入到整個團隊中來。
開放學習 實現“無邊界”交流
培訓期間,參與本次訓練營的各位授課老師,也陸續加入到微信群中,并分別開始推送培訓課程的相關資料和鏈接,供新員工學習與交流。項目組要求學員們每天總結自己培訓中的體會與感受,推送到微信群中與大家討論、交流,通過移動技術助推和強化課堂培訓的效果;同時,項目組也可以通過移動平臺隨時了解學員的各項情況,并在群中引發課題討論,激發學員發表自己的觀點,加深對問題的理解和認識。移動技術在短時間內迅速成為了學員深度交流、學習、密切溝通的渠道。除實時傳播培訓內容外,群里還記錄下培訓課程中的許多精彩瞬間。學員們積極參與,全情投入,并將其分享到自己的微信群與朋友圈中,加深了培訓的影響。
利用移動技術進行過程管控,有效提升了培訓效果:第一,讓學員全身心投入,思想統一、行動一致,高效完成訓練內容;第二,學員間彼此建立了深厚的友誼,凝練了團隊精神,為日后的工作打下良好的基礎;第三,每個人在團隊中都充分展現了個性特質,起到了互補的作用,大大提升了培訓效果。
闖關訓練
以學員體驗為中心
訓練營圍繞“訓練”下功夫,通過闖關的形式,有效地激發了學員的熱情。以宣講創業歷程的拓展課程為例,該課程以企業創業歷程為背景,選取了有代表性的老照片為通關任務,采取通關制展開。
首先,我們將學員隨機分成兩組,要求每組選出一名隊長,并給每組分發一張創業歷程的拓展地圖(見圖表1)。
其次,依據地圖提示,各組需找出每個關卡任務書存在的位置。學員們需要按照關卡設置順序進行任務書搜集,只有完成每一關所對應的體能考驗,搜集任務才能開始行動。整個創業歷程拓展課程共設置5個通關關卡。
第一關:穿越沼澤
為了讓學員們體會到創業者們在開拓期的艱辛,第一關任務是讓各組成員利用木板和三個油桶到達指定位置,過程中學員身體任何部位和木板都不能接觸地面。開始活動前,學員們還必須進行危險性分析,以保證整個過程的安全。第一關的目的是讓學員們學會溝通,懂得做事不能想當然,要有預判性,并且樹立安全意識,做好危險性分析。
第二關:極限鋼管
第二關任務是讓各組將鋼管搬到指定位置。要求在搬鋼管的過程中,不得借助任何外力,需徒手完成。第二關考驗的是學員們能否根據個體的不同特點,在工作中明確分工合作,事半功倍。
第三關:推車運桶
這一關的任務是讓各小組根據實際情況選派成員,用準備好的小車將第一關搬運的油桶和木板運到指定位置,并按照圖紙搭出造型。第三關訓練是為了讓學員們凝聚團隊精神,體會個人在團隊中的重要性,找對適合的位置,發揮自己的最佳作用。
第四關:智慧書架
在第四關,各組成員需在指定位置,按照圖紙發動集體智慧,完成書架搭建。這一關的目的是讓學員能夠隨時貢獻自己的力量,聽從其他伙伴的建議和意見,相互配合完成目標。
第五關:勇奪紅旗
在最后一關中,各組成員需完成裝置建設,勇奪紅旗。最后一關的目的是讓學員學會分享,能夠及時與團隊成員進行匯報和總結。
為考驗學員們的毅力與決心,這五個關卡的所有環節均安排在夏季最炎熱的三伏天進行。學員在完成通關后,還需要對整個課程進行復盤:結合創業初期的老照片回顧整個任務完成的過程,提出更好的修改建議;總結自己的體驗與感受,完成以“創業歷程”為題目的演講;讓學員體驗企業創業初期的艱辛,加深對企業的榮譽感與認同度。
實際答疑
設計“三部曲”課程
訓練營自培訓方案設計開始,就將培訓目標從以往“關注主辦方的需求”轉變為“兼顧主辦方與新入職員工的成長需求”。在開營時,項目組會在第一時間搜集員工入職初期的困惑與期許,匯總大家想要通過培訓解決的問題,以及未來需要得到的幫助等內容。
關注困惑,解答“三部曲”
通過問題的搜集匯總,項目組發現大家關注的問題,正是接下來培訓課程“三部曲”中所涉及到的內容。例如,新員工想要了解自己未來的工作環境怎么樣,會面對怎樣的晉升成長通道,會不會有人幫助他們;入職后的工資待遇怎么樣,有什么方式能幫助自己去提升等問題。
之后,項目組將匯總的問題反饋給各位授課老師,請他們在“三部曲”課程(企業認知篇、角色轉變篇和職場工具篇)中,有重點地進行解答(見圖表2)。
樹立榜樣,引導價值觀
此外,對于有些無法通過培訓課程解決的問題,項目組設計了“對話出彩石化人”的主題活動,為新入職員工樹立榜樣,引導他們正確樹立個人成長觀和價值觀。
觀看視頻,總結提煉
首先,讓學員們集中觀看老、中、青三代石化先進工作者的視頻資料,由主持人采用結構化研討的方式,引導學員展開討論,并對此進行總結提煉:
?三代人所呈現的不同特質
?基于特質獲取支持的原因
?了解自身與先進的差距
?明確自己下一步該如何提升
對話“出彩石化人”
研討結束后,主持人會對話三代石化人進行逐一訪談。通過訪談,學員親身感受到業務骨干并非遙不可及,只要堅定信心,踏實工作,每個人都能成為下一個“出彩石化人”。
“前輩我想對你說”
訪談結束時,項目組還安排了“前輩我想對你說”這一環節,讓學員們在與石化先輩們接觸后分享自己的感受和體會。
“180跟蹤”
落實職業發展規劃
為了更好地幫助新入職員工完成過渡,在訓練營結束后,每個學員還需要完成三件事。
寫給自己的一封信
首先,給自己寫一封信――讓明天的你感謝今天的自己。這封信將由項目組負責保管,半年后再交給學員開啟,希望學員們在半年后能保持入職時積極、上進的心態,繼續全身心地投入工作(見圖表3)。
制定行動計劃表
制定落地可行的行動計劃是個人職業發展第一步。以行動計劃表中制定的階段性目標為努力方向,在入職后的一段時間內通過具體措施去解決問題(見圖表4)。行動計劃表一式三份,公司人事部、學員所在二級單位和培訓中心分別進行保存,記錄下過程的完成情況,并針對新員工的需求提供幫助。
在結業匯報時,項目組還特意邀請了新入職員工即將報道的二級單位培訓主管作為評委,向他們匯報學員們為期10天的培訓內容和收獲,同時讓主管們了解學員制定的行動計劃表,為下一階段廠級、車間級培訓形成良好的過渡與銜接。此外,主管們還需要與項目組共同協作,幫助學員不斷完善初期制定的行動計劃表。
“180跟蹤”,助力個人成長
為期10天的訓練營結束后,新員工將根據制定好的行動計劃進入各自工作單位。為了助力個人行動計劃的落地,項目組再次利用移動技術,設計了為期180天的跟蹤計劃,以中石化遠程平臺、微信平臺及中石化手機APP為載體,跟蹤新員工進入崗位后的全過程。
“日積月累”環節
每位學員按照項目組的要求及提供的模板,形成個人在崗案例。在案例中,還附有其他學員的感受,新入職的成員可以通過對比,標注自己需要提升的能力項,明確未來行為改進的方向。后期項目組經過整理,按照入職、入廠、成長三個部分把新員工的在崗案例集加以整理,制作了“職業之初――2014新入職大學生成長”手冊(見圖表5)。這份手冊也是2015年初入職場訓練營的指導教材之一。
“移動課件學習”環節
學員們可以通過項目組提供的方式,注冊個人遠程學習賬號,并根據要求,完成指定課程的學習(見圖表6)。
“學習競賽”環節
在這一環節,學員們嘗試利用中石化移動學習APP完成了“小競賽,微思考”活動,結合工作的實際情況適時調整個人行動計劃,幫助新入職的員工對個人成長進行痕跡化管理。
關鍵詞:新形勢 醫院新員工 入職培訓
由于聘任制的實行,目前醫院的員工流動性很大,對醫院不滿意可以隨時提出辭職,不利于醫院的工作安排,也對醫院造成了損失。如果醫院的入職培訓做得好,新員工就愿意留下來為醫院工作,使醫院在充實醫療隊伍的同時,節約了二次招聘的成本及人員缺失帶來的損失。成功的入職培訓還可以減少新員工適應醫院工作崗位的時間。由于新的醫保政策的實施,醫患關系緊張,醫患糾紛變得常態化及復雜化,醫療崗位對醫生和護士的要求也越來越高,單憑在學校學到的知識遠遠不能適應目前醫院的工作需要。作為一項基礎工作,新員工的入職培訓越來越受到醫院管理層的重視。實踐證明,新員工入職后,及時為新員工進行必要的、內容豐富的入職培訓,能使新員工較快地融入到醫院的工作氛圍中,并在具體的工作實踐中,不斷提升自身的工作技能,更大程度地發揮其工作的積極性和主動性。
一、入職培訓需要解決的問題
1.職業道德問題。醫院是以醫療為主的服務性行業,醫德是醫務人員應具備的思想品質,是醫務人員的立身之本。無德無以立身,醫務人員的醫療服務態度和醫療服務質量,具有重要的道德價值和社會意義。要注重對新員工的醫德教育,提高新員工的醫德素質,使其樹立一心為病人服務的思想。醫護職業又是高風險的職業,醫療質量服務水平,與千家萬戶的悲歡離合密切相連。因此,在新員工入職培訓中進行職業道德和職業操守教育,顯得尤其重要。
2.心態問題。新入職的員工,可能對自己是否能夠適應新的工作環境和崗位要求、個人發展空間如何、能否融入新的環境等問題都會產生疑慮。針對這種情況,就要對新入職員工進行必要的入職培訓,讓新員工全面了解醫院的情況,了解崗位工作的要求與流程,以及工作制度及行為規范,幫助新員工明確自己工作的職責,使新員工能盡快融入到醫院的工作氛圍中;同時也可以幫助他們減少心理上的不適應感覺,盡快進入工作角色。
3.安全感問題。新員工剛到單位報到后,從生活條件包括居住飲食到周圍人際關系都進入到一個全新的陌生環境,通過入職培訓,讓新員工盡快建立起安全感和歸屬感,適應醫院新的環境。
二、入職培訓的內容
1.加強職業道德教育。作為一名醫務工作者,自進入醫學院校開始,所受到的教育就是救死扶傷,奉獻為先,一切為了病人,保持職業道德,恪盡職守。由于新員工的組成多為80后,社會環境的改變,特別是隨著近年來醫院人事制度和分配制度改革的實施以及專業技術人員的崗位設置,各種利益沖突相對集中和增多,使人們的價值觀念和價值取向都發生了一定的變化,新員工在醫院實習過程中耳濡目染,也不能幸免,而且現在的年輕人對傳統的說教方式已不能引起共鳴。醫療職業是一個特殊性職業,其工作對象是有鮮活生命、復雜情感而又深受疾病困擾的病人,他們直接掌握著人的生命權和尊嚴權。這就要求醫務工作者應具備良好的職業道德修養,嚴格遵守醫德規范,時刻為病人著想。醫患關系是特定醫治關系,如果醫患之間缺乏信任和理解,不能設身處地替患者著想,而醫患溝通不和諧,就會導致醫療糾紛。因此在入職培訓時,應根據年輕人的特點,利用患者角色互換來進行教育,站在病人角度去體驗一次看病全過程,使新員工設身處地體會患者的感受,增強責任感和使命感,有助于促進醫患之間的理解和信任,增強和諧的醫患關系,有助于在社會上樹立良好的形象。
2.穩定新員工的心態。培養人際關系的溝通能力是畢業生必須面對的重要問題。新員工大多數都懷著美好的期望參加工作,對新的工作崗位既感到新異又感到陌生,但在工作現實和新環境中并非像想象中那么如意。從不擔風險的學生轉變成直接面向患者承擔醫務人員,承擔著巨大的風險,新員工往往會產生有壓力感,無所適從,期望值有很大的落差。另外,這些80后年輕人學歷都高至碩士、博士以及博士后,自尊心強,以自我為中心,人際關系溝通能力有所欠缺。新員工還未融入到醫院的大家庭,對醫院的上級領導更感到陌生。為了讓他們盡快從一個局外人轉變到局內人,從入職開始就為他們安排好食宿,讓他們進到醫院就有家的感覺。我們為他們舉辦一個歡迎新員工儀式,邀請醫院領導和各職能科室負責人參加,讓院領導作動員講話,介紹醫院概況、服務宗旨、未來發展規劃,讓各職能科室負責人介紹本科室的基本工作流程,讓新員工作簡短的自我介紹,彼此有一個互相認識的過程。人力資源部門將醫院的各項規章制度、員工的工資待遇、社會保險以及福利保障等和員工切身利益密切相關的事項交待清楚,讓新員工做到心中有數。請科教處的主任講解有關繼續醫學教育、科研項目申請和論文書寫的一些問題,使新員工對自己的職業規劃和未來發展有一個初步的認識。還特別邀請心理學專家對新員工進行心理輔導,使新員工能充分了解自己,對自己的能力做出適度的評價,制定出不脫離現實環境、切合實際的工作和生活目標,在不違背集體利益和社會規范的前提下,有限度地發揮人的個性,恰當滿足個人的基本需求。通過這些方式和手段,穩定了新員工的心態,使新員工的流失率大幅下降。
3.專業培訓。第一,作為新員工和經驗尚淺的年輕醫務工作者,發生醫療糾紛、醫療投訴的幾率會多一些。為了更好地杜絕醫療糾紛,改善醫患關系,我院對臨床醫護人員的操作進行規范化管理,提高操作技能,增強醫療安全意識教育顯得尤為重要。在培訓時,我們邀請醫務科長為新員工講授《醫療安全教育》,結合近年來發生的典型醫療糾紛作為案例學習,以真實的事件為題材,引導新員工吸取經驗教訓;還講解各種醫療法律法規、防范醫療糾紛的技巧以及醫患溝通技巧,讓新員工留下深刻印象,在今后的工作中加強法律意識,構建和諧的醫患關系。第二,隨著醫學科學技術的不斷發展,醫院專科越來越細化,如今新入職的員工有的職稱已經是中級,過多注重專科知識,而對基礎知識和基本技能重視不夠。為適應現今醫療行業對醫務人員的要求,重點強調對新員工基礎理論、基礎知識和基本技能的培訓,并要求各科室主任作為一項長期工作來落實。第三,醫保工作是一項政策性非常強的工作,隨著我國醫療保險制度的不斷完善,參保患者的覆蓋面越來越廣,新的醫保政策不斷出臺,在醫院涉及到醫療行為的各個環節,如醫保處方的開具要求、醫保門診藥費的費用控制等等。請醫保辦的專業人員為新員工舉辦醫保知識講座,詳細講解市醫保下發的有關政策的基本知識和醫保管理制度,熟悉掌握醫保用藥范圍和診療項目,并結合醫務處進行的臨床醫師培訓,使新員工自覺規范自身的醫療行為,同時請醫院的醫技科室主任專門介紹醫院目前開展的檢驗檢測項目,開單要求及適應癥,讓新員工熟悉醫院的各項工作流程,以便盡快適應臨床工作。
三、培訓總結及效果評估
為了對新員工入職培訓計劃實施的全過程做出科學的分析和判斷,了解培訓是否達到目的,培訓結束后與新員工進行座談,征求新員工意見,總結經驗,了解培訓中的問題和不足,以便為今后的入職培訓打下良好的基礎。
參考文獻:
[1]萬希.上崗引導:新員工培訓的關鍵一步.中國人力資源開發,2007,5