時(shí)間：2022-06-05 02:49:29
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇年度調(diào)研報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
創(chuàng)業(yè)承諾制的調(diào)研報(bào)告
在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，全面推進(jìn)富民創(chuàng)業(yè)的進(jìn)程中，姜堰市華港鎮(zhèn)黨委深切地感受到：培養(yǎng)和選拔“創(chuàng)業(yè)型”村干部已成必由之路。該鎮(zhèn)緊盯村支部書記和村主任這一“頭雁”群體，高昂地叫響“富給群眾看，帶領(lǐng)群眾干”的口號(hào)，創(chuàng)新提出了“村主要干部承諾制”這一新舉措，大膽摸索一條“雙創(chuàng)一建”的新路子。一、基本情況
華港鎮(zhèn)位于姜堰市西北部，全鎮(zhèn)共17個(gè)行政村，總?cè)丝?2177人，農(nóng)村人口占85.7，面積72平方公里，耕地面積占51.2，是全市典型的以農(nóng)業(yè)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一。該鎮(zhèn)現(xiàn)有村支部書記、主任30名，初中文化10名，高中文化6名，大學(xué)文化14名；年齡在30歲以下1名，30-39歲4名，40-49歲14名，50歲以上11名，最大的54歲；女性4名；其中沒(méi)有創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的2名，有項(xiàng)目但未達(dá)市委規(guī)模要求的8名，不達(dá)標(biāo)人數(shù)占1/3。一些村干部心有余而力不足，創(chuàng)業(yè)無(wú)路，致富無(wú)門；一些村干部安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取；一些村干部認(rèn)為只要抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)就行，而對(duì)發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)往往是“七竅通六竅”。以上原因?qū)е麓甯刹俊稗k項(xiàng)目”的熱情不高，“創(chuàng)大業(yè)”的氛圍不濃，而“承諾制”不失為治療這種求穩(wěn)、守舊、無(wú)能、無(wú)為的一劑良藥。
二、基本做法
為確保村主要干部統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，華港鎮(zhèn)通過(guò)廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造輿論氛圍，激發(fā)起創(chuàng)業(yè)熱情,并最終出臺(tái)了“村主要干部創(chuàng)業(yè)承諾制”。
1、開展討論。組織村干部開展“社會(huì)主義新農(nóng)村應(yīng)是什么樣的？”、“我在新農(nóng)村建設(shè)中扮演什么角色”等討論，著力解決村支部書記、主任中存在的怕群眾說(shuō)閑話不敢創(chuàng)業(yè)；怕影響正常工作不愿創(chuàng)業(yè)的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題。對(duì)已經(jīng)創(chuàng)業(yè)致富的，要幫助他們破除“自滿”思想，引導(dǎo)他們做強(qiáng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，增強(qiáng)輻射帶動(dòng)效應(yīng)。
2、發(fā)動(dòng)宣傳。通過(guò)在鎮(zhèn)交通要道、各行政村的主要路口、村委會(huì)等顯目的地點(diǎn)掛橫幅、貼標(biāo)語(yǔ)的方式，為村干部營(yíng)造一個(gè)視覺(jué)氛圍，使他們?cè)鰪?qiáng)創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感、使命感。通過(guò)廣播、巡回宣講車宣傳以李莊村支部書記馬土坤為代表的“創(chuàng)業(yè)型”村干部的先進(jìn)事跡，為村干部營(yíng)造一個(gè)聽(tīng)覺(jué)氛圍，使他們學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)。通過(guò)組織參觀學(xué)習(xí)華西村，為村干部營(yíng)造一個(gè)觸覺(jué)氛圍，使他們親身感受到創(chuàng)業(yè)帶來(lái)的成果，激發(fā)他們對(duì)創(chuàng)業(yè)的熱情。同時(shí)，也為全民創(chuàng)業(yè)營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。
3、組織動(dòng)員。年初，鎮(zhèn)黨委對(duì)村主要干部創(chuàng)業(yè)致富情況進(jìn)行了全面調(diào)查摸底，組織開展了“富民創(chuàng)業(yè)動(dòng)員大會(huì)”。
4、形成機(jī)制。為進(jìn)一步明確目標(biāo)，落實(shí)要求，華港鎮(zhèn)出臺(tái)了“村主要干部承諾制”，實(shí)施對(duì)象是村支部書記和村主任，具體內(nèi)容包括創(chuàng)業(yè)的內(nèi)容、實(shí)施時(shí)間、達(dá)到的規(guī)模等。其程序分為“定諾、承諾、示諾、督諾、評(píng)諾”五步。
(1)、定諾，是指?jìng)€(gè)人先提申請(qǐng)，再交黨委審核確定。
(2)、承諾，是指承諾人在鎮(zhèn)、村級(jí)會(huì)議上進(jìn)行公開承諾。
(3)、示諾，是指鎮(zhèn)黨委將承諾書在鎮(zhèn)務(wù)、村務(wù)公開欄進(jìn)行公示。
(4)、督諾，是指鎮(zhèn)黨委每?jī)蓚€(gè)月組織一次督查。
(5)、評(píng)諾，是指鎮(zhèn)考核辦進(jìn)行量化考核，并進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
為保證承諾制的順利實(shí)施，華港鎮(zhèn)黨委決定：對(duì)考核完不成創(chuàng)業(yè)承諾目標(biāo)的村干部取消其當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，對(duì)年內(nèi)無(wú)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的，扣除全年基本工資報(bào)酬的15，同時(shí)鎮(zhèn)黨委動(dòng)員其辭職，如本人不愿意辭職，或鎮(zhèn)黨委決定其暫時(shí)留任，可延長(zhǎng)使用期一年，但工資報(bào)酬不納入市財(cái)政統(tǒng)籌，待有項(xiàng)目后，再行明確，如下一年內(nèi)仍沒(méi)有創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，免去職務(wù)。
三、幾點(diǎn)思考
華港鎮(zhèn)實(shí)施的村主要干部創(chuàng)業(yè)承諾制，是一個(gè)有意義的嘗試，筆者認(rèn)為，要使這項(xiàng)工作取得應(yīng)有的成效，需在以下幾方面多下功夫。
1、抓扶持，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)能力
推動(dòng)創(chuàng)業(yè)工程，政府的核心任務(wù)就是搞好服務(wù)，做好后勤保障工作。一是要常溝通，扶志。要建立健全談心制度，經(jīng)常性地與村支書、主任進(jìn)行溝通。了解他們的思想、工作狀況及創(chuàng)業(yè)中遇到的難題，有針對(duì)性地進(jìn)行引導(dǎo)，促進(jìn)他們提高認(rèn)識(shí)，放下包袱，增強(qiáng)技能。二是要多培訓(xùn)，扶智。各村要充分發(fā)揮黨員教育活動(dòng)中心、科技素質(zhì)培訓(xùn)基地、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)等培訓(xùn)陣地和手段的作用，加大農(nóng)村實(shí)用生產(chǎn)技術(shù)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷等技能知識(shí)培訓(xùn)的力度，切實(shí)提高村干部的素質(zhì)。三是要除瓶頸，扶力。相關(guān)職能部門要對(duì)創(chuàng)業(yè)者在用電、用地、用工、 融資、信息等方面進(jìn)一步予以幫助和扶持，要深入基層，了解他們的所思所想，所需所求，為他們分憂解難，扶持他們上馬創(chuàng)業(yè)。
2、抓重點(diǎn)，做大創(chuàng)業(yè)蛋糕
在全鎮(zhèn)沒(méi)能達(dá)到市委創(chuàng)業(yè)要求的村主要干部中，有3/4的人是有項(xiàng)目的，但規(guī)模較小。這一群體的創(chuàng)業(yè)問(wèn)題是該鎮(zhèn)促使村主要干部創(chuàng)業(yè)的重點(diǎn)，為使他們做大做強(qiáng)，要積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)。首先要狀膽色。通過(guò)多種方式，動(dòng)員、鼓勵(lì)、支持這個(gè)群體，使樹立獲取更大收益的進(jìn)取心，讓他們“敢于”加大投資力度。其次是要活方式。引導(dǎo)他們?cè)谕顿Y體制上搞混合經(jīng)濟(jì)，使他們認(rèn)識(shí)到，只要企業(yè)能發(fā)展，不拒絕他人的參股、合股、控股，搞多種形式的股份制，盤活存量，吸引增量，做強(qiáng)做大項(xiàng)目。如若條件成熟，積極引導(dǎo)，幫助他們成為集團(tuán)公司。再次是要增內(nèi)力。引導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)行產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、技術(shù)、管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級(jí)，提升其產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品層次的科技含量，提高企業(yè)的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
《薪酬調(diào)研報(bào)告》以關(guān)鍵人才收入水平、福利、獎(jiǎng)金方案為中心為企業(yè)提供了全面的崗位薪酬收入數(shù)據(jù)及人才政策數(shù)據(jù)。此次《薪酬調(diào)研報(bào)告》公布了近240個(gè)航運(yùn)物流企業(yè)常見(jiàn)崗位薪酬數(shù)據(jù)、企業(yè)調(diào)薪幅度，涉及員工主動(dòng)離職率、浮動(dòng)獎(jiǎng)金基準(zhǔn)等企業(yè)人力資本策略，以及市場(chǎng)現(xiàn)金總收入水平、市場(chǎng)固定收入水平、市場(chǎng)基本工資水平、市場(chǎng)獎(jiǎng)金水平、市場(chǎng)現(xiàn)金津貼水平、市場(chǎng)加班費(fèi)水平等。對(duì)提高航運(yùn)物流企業(yè)薪酬管理的有效性、合理控制人力資源成本起到了積極的作用。上海航運(yùn)交易所信息部經(jīng)理劉越表示：“上海航運(yùn)交易所已連續(xù)12年組織開展航運(yùn)物流行業(yè)薪酬福利調(diào)研工作，其目的就是通過(guò)準(zhǔn)確的薪酬信息，充分發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中價(jià)格杠桿對(duì)人才資源的配置作用，對(duì)航運(yùn)人才優(yōu)化配置發(fā)揮積極作用。”
《薪酬調(diào)研報(bào)告》具有三大亮點(diǎn)
在剛剛過(guò)去的2015年，航運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)歷了極度低迷的一年，市場(chǎng)需求不振、運(yùn)力過(guò)剩、多項(xiàng)運(yùn)價(jià)指數(shù)降至歷史最低點(diǎn)；進(jìn)入2016年，有著全球航運(yùn)業(yè)風(fēng)向標(biāo)之稱的波羅的海干散貨指數(shù)在年初跌入低谷后逐步盤整上升，似乎預(yù)示著市場(chǎng)的逐步回暖。有分析認(rèn)為，2016年國(guó)際航運(yùn)需求仍將在一段時(shí)期內(nèi)繼續(xù)保持溫和增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但運(yùn)力的過(guò)剩局面在短期內(nèi)卻難有根本性改變，航運(yùn)市場(chǎng)低位波動(dòng)的態(tài)勢(shì)仍將持續(xù)一段時(shí)間。航運(yùn)市場(chǎng)起起伏伏，但有的企業(yè)在很差的市場(chǎng)環(huán)境中仍然能夠保持強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力，而有的企業(yè)在市場(chǎng)整體上升的背景下業(yè)績(jī)卻差強(qiáng)人意。造成這種反差的原因有很多種，但企業(yè)人力資源的合理組織和充分利用與否是關(guān)鍵因素之一，也可以說(shuō)是最重要的因素。
《薪酬調(diào)研報(bào)告》給人才的供需雙方提供了比較真實(shí)可靠的價(jià)格信息，從多年的薪酬調(diào)研實(shí)踐上看，航運(yùn)企業(yè)通過(guò)薪酬報(bào)告不僅有利于制定出吸引人才和降低用工成本二者兼顧的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，也有利于科學(xué)調(diào)整企業(yè)內(nèi)部職務(wù)、級(jí)別之間的薪酬差距，使企業(yè)的薪酬體系在外部競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部公平性上都得到了一定的提高。對(duì)于促進(jìn)航運(yùn)業(yè)企業(yè)薪酬管理規(guī)范化、科學(xué)化，有效吸引、留住關(guān)鍵優(yōu)秀人才起到了重要的作用。
據(jù)悉，今年共有98家航運(yùn)、物流企業(yè)參與了薪酬調(diào)研工作。上海航運(yùn)交易所在報(bào)告的制作周期、內(nèi)容的更新等方面有了不小的改進(jìn)，今年的《薪酬調(diào)研報(bào)告》具有三大亮點(diǎn)――
一是，參加企業(yè)首次達(dá)到百家規(guī)模，共有98家航運(yùn)、物流企業(yè)參與了薪酬調(diào)研工作。
二是，細(xì)化同一職位的專業(yè)度分級(jí)，將原有的崗位數(shù)據(jù)分為初級(jí)、熟練、高級(jí)三個(gè)專業(yè)維度進(jìn)行數(shù)據(jù)撰寫，適應(yīng)了大型公司分工細(xì)的需求。
三是，增加了城市薪酬指數(shù)，以滿足大型集團(tuán)公司不同城市薪資設(shè)計(jì)的需求。
平均薪資調(diào)整幅度創(chuàng)新低
《薪酬調(diào)研報(bào)告》顯示，2016年，從航運(yùn)行業(yè)人才管理方面，控制和緊縮預(yù)算仍然是關(guān)鍵詞，包括人才規(guī)模的控制、培訓(xùn)、招聘、薪酬預(yù)算的控制。2016年，航運(yùn)行業(yè)平均薪資調(diào)整幅度繼續(xù)下調(diào)至6.4%，比2015年低約0.7個(gè)百分點(diǎn)，為七年來(lái)最低。
從調(diào)研的實(shí)際結(jié)論來(lái)看，在業(yè)務(wù)縮水、工資成本持續(xù)上漲壓力下，越來(lái)越多的航運(yùn)企業(yè)凍結(jié)薪資調(diào)整，甚至出現(xiàn)工資負(fù)增長(zhǎng)的企業(yè)。具體來(lái)看，21%的調(diào)研企業(yè)明確表示2016年并無(wú)薪資調(diào)整的打算； 40%的調(diào)研企業(yè)降低薪資預(yù)算，調(diào)薪幅度比往年有不同程度的降低。
從《薪酬調(diào)研報(bào)告》中涉及到的三個(gè)細(xì)分行業(yè)來(lái)看，船公司平均薪資增幅下跌最為明顯，為6.2%；貨代公司平均薪資增幅為6.6%；物流公司平均薪資增幅為7.1%。
薪資增幅趨于平均化
《薪酬調(diào)研報(bào)告》公布了航運(yùn)物流企業(yè)近240個(gè)常見(jiàn)崗位的薪酬數(shù)據(jù)，對(duì)這些崗位的薪酬?duì)顩r做了較為詳細(xì)的分析。
以層級(jí)劃分，薪資調(diào)整平均化比較明顯。《薪酬調(diào)研報(bào)告》將崗位分為6個(gè)層級(jí)，分別為高管層、總監(jiān)層、經(jīng)理層、主管、專業(yè)崗位和輔助崗位，與往年相比，2016年調(diào)研結(jié)果顯示的平均薪資調(diào)整幅度各層級(jí)幾乎持平，究其原因，一方面是航運(yùn)業(yè)中多數(shù)企業(yè)人才管理基礎(chǔ)較低，并未建立基于員工能力或業(yè)績(jī)的薪資調(diào)整機(jī)制；另一方面在預(yù)算緊縮或控制的大環(huán)境下，很多公司的薪資調(diào)整本身就是普調(diào)或抵消CPI上漲的概念，基于業(yè)績(jī)的薪資調(diào)整失去意義。
以專業(yè)度劃分，輔助層和專業(yè)層職位收入差距不明顯。從專業(yè)度來(lái)看，專業(yè)層在專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷背景等的要求比輔助層都要高出不少。但從2015、2016年航運(yùn)行業(yè)薪酬調(diào)研的結(jié)果來(lái)看，航運(yùn)行業(yè)專業(yè)層和輔助層之間的收入差距不明顯，專業(yè)層僅高出輔助層9%上下，這與航運(yùn)行業(yè)專業(yè)層崗位多為勞動(dòng)密集類型分不開。
員工主動(dòng)離職率逐年提高
在航運(yùn)業(yè)整體不景氣的前提下，員工主動(dòng)離職率有逐年提高的趨勢(shì)。從2015、2016兩年的員工主動(dòng)離職率的調(diào)研結(jié)果來(lái)看，航運(yùn)業(yè)總體平均離職率由2015年的13.8%上升至2016年的14.4%。細(xì)分行業(yè)來(lái)看，船公司、貨運(yùn)公司及物流公司員工整體主動(dòng)離職率均有不同程度提高，船公司的員工整體離職率由2015年的6.8%上升至2016年的7.3%，貨運(yùn)公司由2015年的12.6%提升至2016年16.9%，物流公司由2015年的15.1%提升至2016年的16.0%。
一、文秘工作
堅(jiān)持不斷轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，全面完成年度重點(diǎn)工作。
（一）調(diào)研工作
圍繞公司2006年重點(diǎn)工作，對(duì)公司技術(shù)引進(jìn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部改革、管理創(chuàng)新等各方面工作展開深入調(diào)研。
1、圍繞公司技術(shù)引進(jìn)工作的深入展開，結(jié)合技術(shù)引進(jìn)各項(xiàng)工作的實(shí)施，對(duì)階段性工作存在的問(wèn)題和取得的成績(jī)進(jìn)行調(diào)研，落實(shí)到月度行政工作通報(bào)和各類文件材料中。在××*部和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)引進(jìn)工作進(jìn)展情況的檢查指導(dǎo)中，完成了匯報(bào)材料的撰寫，記錄、整理了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話材料，并下發(fā)各單位。
2、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各階段的重要工作展開調(diào)研，深入了解各單位重點(diǎn)工作的推進(jìn)情況，并撰寫了調(diào)研報(bào)告；針對(duì)產(chǎn)品制造成本過(guò)高的問(wèn)題，積極深入生產(chǎn)一線，有針對(duì)性的對(duì)產(chǎn)品的××、××、××等工序進(jìn)行調(diào)研分析，查找制造過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供客觀依據(jù)。圍繞××*生產(chǎn)制造以及對(duì)標(biāo)工作等方面展開調(diào)研，及時(shí)了解參展××*制造過(guò)程中的亮點(diǎn)和困難，為公司質(zhì)量工作推進(jìn)會(huì)準(zhǔn)備相關(guān)材料。
3、圍繞公司主輔分離、改制分流工作的推進(jìn)情況進(jìn)行調(diào)研，了解了改制單位改制分流進(jìn)展情況和職工思想動(dòng)態(tài)，起草了××公司與改制單位業(yè)務(wù)關(guān)系處理暫行規(guī)定中的公文管理、會(huì)務(wù)管理和出差請(qǐng)假管理方面的相關(guān)內(nèi)容。版權(quán)所有
4、圍繞“××*定額”基礎(chǔ)管理創(chuàng)新工作展開調(diào)研，對(duì)提高原材料的綜合利用率、減少能源消耗、單元式標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額管理模式等方面深入調(diào)研，撰寫相關(guān)調(diào)研材料。
5、完成上報(bào)集團(tuán)公司的半年及全年綜合調(diào)研報(bào)告和各類信息上報(bào)等。
通過(guò)上述有針對(duì)性的調(diào)研，了解和掌握公司各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，共撰寫了數(shù)萬(wàn)字的調(diào)研報(bào)告，及時(shí)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供了準(zhǔn)確有效的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供客觀依據(jù)。
（二）會(huì)議工作
完成了公司2006年度工作會(huì)、職代會(huì)、經(jīng)營(yíng)工作會(huì)、人才工作會(huì)、質(zhì)量工作推進(jìn)會(huì)、改革與發(fā)展戰(zhàn)略研討會(huì)等公司重要會(huì)議的組織工作。
1、材料準(zhǔn)備工作：創(chuàng)新工作的方式方法，搜集各方面信息，撰寫各項(xiàng)會(huì)議文件材料，并制作幻燈片，提高了會(huì)議質(zhì)量。
2、會(huì)務(wù)安排工作：完成了各類會(huì)議的會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置等會(huì)務(wù)工作。
3、會(huì)后落實(shí)督辦工作：對(duì)重要會(huì)議的會(huì)議精神、會(huì)議要求的傳達(dá)與執(zhí)行進(jìn)行督辦，提供反饋信息。
4、完成了公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)企業(yè)評(píng)審會(huì)、環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系評(píng)審認(rèn)證會(huì)、企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、宣傳思想工作會(huì)、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作等文字材料準(zhǔn)備工作。
（三）文件資料工作
1、公司公文管理：完成“××××××*”項(xiàng)目可研報(bào)告等大型文件的校對(duì)、核稿工作;圍繞公司各項(xiàng)工作的開展，完成相關(guān)公文與書面材料的起草、核對(duì)和發(fā)送工作，全年共發(fā)送各類紅頭文件200余件;完成公司各類會(huì)議紀(jì)要等相關(guān)材料的整理工作。
2、編制向××××部、省政府、市政府以及其他部門提供的文件材料、信函傳真、××××的賀信賀電等，樹立公司對(duì)外的良好形象。
3、撰寫各種場(chǎng)合所需的公司簡(jiǎn)介、廣告等，完成公司網(wǎng)站、企業(yè)文化宣傳、職工文化藝術(shù)節(jié)、扶貧宣傳、公司大門顯示屏宣傳欄等所需的相關(guān)文字材料，編寫了公司2006年年鑒等材料。
二、法律工作
審查公司各類日常經(jīng)濟(jì)往來(lái)的合同；參加涉及公司的訴訟與非訴訟活動(dòng)，維護(hù)公司權(quán)益；通過(guò)法律程序追繳外單位欠我公司貨款，為公司挽回?fù)p失。
（一）審查各類經(jīng)濟(jì)合同。
2006年，法律事務(wù)處嚴(yán)格審查日常各類合同，截至目前，已審查各類合同1000余份。針對(duì)合同中存在的問(wèn)題，出具法律意見(jiàn)。同時(shí)不斷創(chuàng)新工作方法，為便于對(duì)合同的管理，編寫了合同管理系統(tǒng)，合同管理實(shí)現(xiàn)了電子化，大大提高了管理效率。
誰(shuí)動(dòng)了單身人士的錢包、女性對(duì)男性薪資的期待有多高、如何看待婚內(nèi)出軌、中國(guó)男人是否配不上中國(guó)女人歲末年初，已經(jīng)持續(xù)八年的百合網(wǎng)《2014中國(guó)人婚戀狀況調(diào)查報(bào)告》即將在被稱為中光棍節(jié)的1月11日再次。
《2014年中國(guó)人婚戀狀況調(diào)查報(bào)告》(后稱年度婚戀報(bào)告)由百合網(wǎng)設(shè)計(jì)、實(shí)施和。與學(xué)術(shù)性報(bào)告不同，百合網(wǎng)的年度婚戀報(bào)告在堅(jiān)持學(xué)術(shù)性的基礎(chǔ)上，特別注重實(shí)用性和可讀性，在選擇調(diào)查題目、行文語(yǔ)言、表現(xiàn)形式上都更加貼近熱點(diǎn)和輕松活潑。據(jù)透露，本次調(diào)查在內(nèi)容上，不僅涵蓋了經(jīng)濟(jì)條件、感情等愛(ài)情和婚姻的熱點(diǎn)話題，也沒(méi)有回避諸如非愛(ài)而婚、婚內(nèi)出軌等敏感性話題。在形式上，除了紙質(zhì)的報(bào)告以外，還相應(yīng)推出新媒體版本，以滿足不同年齡段尤其是80后和90后的閱讀習(xí)慣。
與以往的年度婚戀報(bào)告不同，百合網(wǎng)2014年度婚戀報(bào)告的另一大看點(diǎn)是增加了百人推薦團(tuán)的概念。百人推薦團(tuán)由行業(yè)內(nèi)的情感專家、社會(huì)輿論家、媒體人士，及對(duì)婚戀問(wèn)題有所感有所想的普通人群組成，共邀約100人，為此次調(diào)研做內(nèi)容補(bǔ)給和推薦，共同揭示多元文化沖擊下的當(dāng)代人的婚戀觀，聚焦社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，為研究、探討相關(guān)的政策提供依據(jù)。
本次調(diào)查的調(diào)研方式也進(jìn)行了一定創(chuàng)新，一共采用四種方式。第一，線上問(wèn)卷調(diào)研，將由百合網(wǎng)婚戀研究院出具問(wèn)卷，并基于百合網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行調(diào)研，回收有效問(wèn)卷7多萬(wàn)份;第二，深度訪談，由百合網(wǎng)婚戀研究院專家針對(duì)單身族群及已婚族群分別進(jìn)行多次群體訪談，針對(duì)婚戀觀及婚戀態(tài)度進(jìn)行詳細(xì)溝通;第三，聯(lián)合AA租車、樂(lè)蜂網(wǎng)、愛(ài)奇藝、搜 狐新聞客戶端、百程旅游網(wǎng)針對(duì)旅游、新聞、電商消費(fèi)等不同領(lǐng)域做出單身調(diào)查，推出行業(yè)婚戀調(diào)查。第四，通過(guò)微博、微 信平臺(tái)對(duì)單一問(wèn)題進(jìn)行廣泛征集。
年度婚戀報(bào)告是婚戀領(lǐng)域每年年終的一件熱點(diǎn)大事。百合網(wǎng)從2007年開始連續(xù)8年婚戀調(diào)查報(bào)告，持續(xù)記載了中國(guó)人婚戀態(tài)度和行為的狀態(tài)、特點(diǎn)和變遷。其每年的婚戀調(diào)查報(bào)告，是國(guó)內(nèi)婚戀行業(yè)內(nèi)較為專業(yè)的調(diào)研報(bào)告之一，受到媒體和社會(huì)的關(guān)注和討論。
百合網(wǎng)每年的婚戀報(bào)告都由旗下專業(yè)的研究機(jī)構(gòu)完成。百合網(wǎng)下設(shè)百合婚戀研究院，并與中國(guó)最知名、最權(quán)威的心理學(xué)與社會(huì)學(xué)研究機(jī)構(gòu)北京師范大學(xué)、中國(guó)科學(xué)院、北京大學(xué)合作開展中國(guó)人婚戀、家庭課題的深入研究。研究院以扎實(shí)的學(xué)術(shù)研究為百合網(wǎng)創(chuàng)造科學(xué)有效的婚戀產(chǎn)品和服務(wù)打造了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，立志為中國(guó)人提供科學(xué)、專業(yè)的婚戀服務(wù)。研究團(tuán)隊(duì)擁有專職和合作研究人員30多名，80%擁有博士學(xué)位。目前已經(jīng)完成了多個(gè)大型婚戀課題的研究，研究成果已經(jīng)應(yīng)用于百合網(wǎng)婚戀服務(wù)產(chǎn)品的升級(jí)和改進(jìn)。
1.1995年12月至1997年5月任福清市審計(jì)局財(cái)政金融審計(jì)股長(zhǎng)，擔(dān)任大中型審計(jì)項(xiàng)目主審8次,主要有：
(1)負(fù)責(zé)編制1995年度、1996年度預(yù)算執(zhí)行審計(jì)總方案，起草審計(jì)結(jié)果報(bào)告，審計(jì)可增加財(cái)政收入3031萬(wàn)元。福清市委宋書記作了重要批示，市人大常委會(huì)高度評(píng)價(jià)，市政府做出審計(jì)工作專題會(huì)議紀(jì)要，各部門認(rèn)真落實(shí)審計(jì)意見(jiàn)。
(2)1995年度財(cái)政有償使用資金審計(jì)報(bào)告被福州市審計(jì)局專報(bào)福州市委，福清市委宋書記對(duì)福州市委辦公廳《福州信息專報(bào)》作出批示，督促各部門落實(shí)整改，市政府下發(fā)了《加強(qiáng)財(cái)政周轉(zhuǎn)金回收工作的意見(jiàn)》文件。
(3)1995年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政決算審計(jì)調(diào)查報(bào)告在福州市審計(jì)局和審計(jì)學(xué)會(huì)會(huì)議上交流，獲“優(yōu)秀論文”二等獎(jiǎng)。市委、市政府發(fā)出了《關(guān)于加強(qiáng)獎(jiǎng)金補(bǔ)貼發(fā)放工作的通知》文件。
(4)1996年預(yù)算外資金管理審計(jì)調(diào)查報(bào)告被市委、市政府采納，出臺(tái)了《福清市本級(jí)預(yù)算外資金管理暫行規(guī)定》等三份文件。
(5)1995年農(nóng)行、中行、人民保險(xiǎn)公司資產(chǎn)負(fù)債損益審計(jì)，查出違紀(jì)金額356萬(wàn)元，受到福州市審計(jì)局表?yè)P(yáng)。
2.除擔(dān)任主審大中型審計(jì)項(xiàng)目外,還組織實(shí)施并參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政決算和鎮(zhèn)長(zhǎng)、書記任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任等大中型審計(jì)項(xiàng)目17次，查出違紀(jì)金額1068萬(wàn)元，處理上繳市財(cái)政470萬(wàn)元。
3.1997年5月至年12月任福清市審計(jì)局副局長(zhǎng)，分管福清審計(jì)師事務(wù)所，1997—1999年組織承辦委托業(yè)務(wù)3534項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收782萬(wàn)元，躍進(jìn)全省20大審計(jì)事務(wù)所行列。分管固定資產(chǎn)投資審計(jì)科、行政事業(yè)審計(jì)科和經(jīng)貿(mào)社保審計(jì)科，主持并組織實(shí)施行業(yè)審計(jì)或?qū)ｍ?xiàng)審計(jì)調(diào)查28次,審計(jì)發(fā)現(xiàn)管理中存在問(wèn)題153個(gè)，提出審計(jì)建議107條，均得到市委、市政府有關(guān)部門采用和被審計(jì)單位采納，對(duì)全市經(jīng)濟(jì)和財(cái)政工作起到指導(dǎo)作用，取得顯著成效。其中：
(1)組織實(shí)施全國(guó)性行業(yè)審計(jì)或?qū)徲?jì)調(diào)查11次，主要有：
1999年度養(yǎng)老保險(xiǎn)基金審計(jì)成果發(fā)表在《中國(guó)審計(jì)信息與方法》和《福建審計(jì)》，獲福州市審計(jì)學(xué)會(huì)優(yōu)秀論文二等獎(jiǎng)；市政府下發(fā)了《調(diào)整機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老統(tǒng)籌金比例的通知》。
年度、年度企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金審計(jì)，市政府十三屆第40次市長(zhǎng)辦公會(huì)議研究審計(jì)意見(jiàn)，作出提取代管業(yè)務(wù)費(fèi)的決定。
年農(nóng)網(wǎng)改造項(xiàng)目審計(jì)在福州市農(nóng)網(wǎng)審計(jì)工作會(huì)議上作經(jīng)驗(yàn)介紹，市供電公司書面反饋整改審計(jì)意見(jiàn)13條。
1998—1999年度工商行政管理部門財(cái)務(wù)收支、年度普教經(jīng)費(fèi)、年三峽庫(kù)區(qū)移民安置資金、年度世行貸款—沿海資源可持續(xù)開發(fā)項(xiàng)目和公安系統(tǒng)財(cái)務(wù)收支、年度世行貸款—結(jié)核病項(xiàng)目審計(jì)和調(diào)查所提出切實(shí)可行建設(shè)性建議和意見(jiàn)，促進(jìn)了單位規(guī)范財(cái)政財(cái)務(wù)管理，為宏觀決策提供了服務(wù)，得到福州市審計(jì)局、福清市有關(guān)部門采用和被審計(jì)單位采納。
(2)組織實(shí)施省級(jí)行業(yè)審計(jì)或?qū)徲?jì)調(diào)查9次，主要有：
1997年清展花園工程竣工決算、1998年度排污費(fèi)收支、1999年度機(jī)關(guān)社保基金、農(nóng)村社保基金、行政事業(yè)性收費(fèi)和政府性基金收支、1999—年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)資金、年度環(huán)保資金、城市居民最低生活保障資金審計(jì)和調(diào)查所提出切實(shí)可行建設(shè)性建議和意見(jiàn)，得到福州市審計(jì)局、福清市有關(guān)部門采用和被審計(jì)單位采納，為加強(qiáng)內(nèi)部控制、堵塞漏洞、提高經(jīng)濟(jì)效益起到重要作用。
(3)組織實(shí)施地市級(jí)行業(yè)審計(jì)或?qū)徲?jì)調(diào)查9次，主要有：
1997年度環(huán)保行業(yè)審計(jì)、1998年建設(shè)項(xiàng)目資金來(lái)源及開工前審計(jì)，被福州市審計(jì)局基建投資審計(jì)處評(píng)為優(yōu)秀獎(jiǎng)。
1997年海城公路工程竣工決算、1999年融僑管委會(huì)道路工程竣工決算、1999年度水利建設(shè)基金、年度市政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目和土地出讓金、年度農(nóng)村教育附加費(fèi)、年度機(jī)關(guān)社保基金審計(jì)和調(diào)查所提出切實(shí)可行建設(shè)性建議和意見(jiàn)，得到福州審計(jì)局、福清市有關(guān)部門采用和被審計(jì)單位采納。
4.承擔(dān)重大專案審計(jì)11次，主要有：
1996年海口鎮(zhèn)財(cái)政所會(huì)計(jì)貪污案，1999年市綠化隊(duì)會(huì)計(jì)撕毀“小金庫(kù)”憑證案，年市城鎮(zhèn)開發(fā)公司私設(shè)“小金庫(kù)”案，年市林業(yè)公安分局濫發(fā)“紅貼”，私設(shè)“小金庫(kù)”案，年市進(jìn)修學(xué)校公款私存，私設(shè)“小金庫(kù)”案，市華僑中學(xué)亂收費(fèi)，私設(shè)“小金庫(kù)”案，年市外貿(mào)公司私設(shè)“小金庫(kù)”案，年市體委違規(guī)擔(dān)保案，年漁溪糧站國(guó)有資產(chǎn)流失案，年市進(jìn)修學(xué)校違規(guī)支付工程款造成市園林綠化隊(duì)干部貪污案。上述案件審計(jì)定性準(zhǔn)確，結(jié)論正確，移送紀(jì)檢司法機(jī)關(guān)后，成為案件審理的重要依據(jù)，被立案審查8起，追究刑事責(zé)任1人，黨政紀(jì)處分4人。
5.審計(jì)方法創(chuàng)新與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)主要有：
(1)年，制定和實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”等社會(huì)服務(wù)承諾制度實(shí)施細(xì)則20條。該項(xiàng)審計(jì)創(chuàng)新辦法和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)材料被《中國(guó)審計(jì)報(bào)》采用。
(2)1997—年，組織投資審計(jì)科實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目工程竣工決算審計(jì)155個(gè)，審核造價(jià)11.22億元，核減造價(jià)1.01億元，核減率為9.01%。該項(xiàng)采取深入施工現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)和強(qiáng)化交叉審核等新方法和經(jīng)驗(yàn)材料在年全省投資審計(jì)工作會(huì)議上作經(jīng)驗(yàn)交流，市政府年發(fā)出了《關(guān)于對(duì)我市國(guó)家建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)的實(shí)施意見(jiàn)》，年省政府《今日要訊》和年省電視臺(tái)《昂首闊步一路歌》專題片中也有報(bào)道。
(3)年6月，為適應(yīng)福清市行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)核算由分散改為集中統(tǒng)一核算的需要，組織行政事業(yè)審計(jì)科采取改變審計(jì)方向和改進(jìn)審計(jì)操作方法等新辦法。該項(xiàng)審計(jì)經(jīng)驗(yàn)材料在年全省行政事業(yè)審計(jì)工作會(huì)議上作經(jīng)驗(yàn)交流。
為貫徹落實(shí)行業(yè)“卷煙上水平”的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，深入實(shí)踐行業(yè)“三大課題”, 積極推進(jìn)XX卷煙市場(chǎng)營(yíng)銷上水平，確保201*年各項(xiàng)卷煙營(yíng)銷經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)指標(biāo)的全面完成，實(shí)現(xiàn)XX卷煙營(yíng)銷“創(chuàng)精品網(wǎng)建”,特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想
始終堅(jiān)持“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，緊緊圍繞全年稅利兩位數(shù)以上的增長(zhǎng)，以實(shí)踐行業(yè)“三大課題”為核心，以“四同”、“四個(gè)一流”、“四網(wǎng)建設(shè)”為目標(biāo)，以名優(yōu)品牌培育為重點(diǎn)，以現(xiàn)代終端建設(shè)為抓手，創(chuàng)“精品網(wǎng)建”.
二、組織機(jī)構(gòu)
為保證本方案的能順利實(shí)施，特成立活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成 員：
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)“創(chuàng)精品網(wǎng)建”活動(dòng)總體策劃及工作指導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室：
主 任：
成 員：
工作職責(zé)：一是負(fù)責(zé)組織開展“創(chuàng)精品網(wǎng)建”活動(dòng)，將活動(dòng)分為六個(gè)小組進(jìn)行分頭實(shí)施，并對(duì)六個(gè)工作組進(jìn)行監(jiān)督、檢查以及年度工作質(zhì)量評(píng)估；二是負(fù)責(zé)對(duì)本方案活動(dòng)進(jìn)行跟蹤宣傳報(bào)道。
三、工作目標(biāo)
（一）營(yíng)銷目標(biāo)：全縣卷煙銷量確保完成XX箱以上，單箱含稅批發(fā)銷售收入XX萬(wàn)元以上，確保實(shí)現(xiàn)含稅銷售收入XX億元以上。實(shí)現(xiàn)“XX”品牌銷量XX箱。
（二）網(wǎng)建目標(biāo)：確保網(wǎng)上訂貨率達(dá)100%;網(wǎng)上訂貨成功率達(dá)95%以上；網(wǎng)上結(jié)算率達(dá)到市局（公司）下達(dá)目標(biāo)指標(biāo)，力爭(zhēng)全市第一；網(wǎng)上結(jié)算成功率達(dá)100%;一戶一機(jī)率達(dá)到市局（公司）下達(dá)目標(biāo)指標(biāo)；電子結(jié)算成功率達(dá)99%以上；卷煙現(xiàn)代零售終端達(dá)10%以上，在城區(qū)建設(shè)卷煙現(xiàn)代零售終端示范區(qū)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地建設(shè)卷煙現(xiàn)代零售終端示范點(diǎn)；全年客戶服務(wù)零投訴；卷煙營(yíng)銷人員100%持證，1-2人通過(guò)高級(jí)營(yíng)銷員技能。確保其余網(wǎng)建指標(biāo)達(dá)到全市網(wǎng)建目標(biāo)要求。
四、工作措施
針對(duì)提出的2014年度卷煙營(yíng)銷、網(wǎng)建工作目標(biāo)，圍繞“市場(chǎng)調(diào)研、終端建設(shè)、品牌培育、”四網(wǎng)“建設(shè)、客戶服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)六個(gè)方面，成立以下六個(gè)工作小組，具體工作措施及要求如下：
（一）卷煙市場(chǎng)調(diào)研小組
1、組 長(zhǎng)：
成 員：
2、工作職責(zé)：負(fù)責(zé)每半年對(duì)XX縣轄區(qū)的人口數(shù)量、基礎(chǔ)設(shè)施、在建工程、經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行深入調(diào)研，了解近期發(fā)展趨勢(shì)，尤其是貴安新區(qū)建設(shè)的發(fā)展情況及對(duì)XX卷煙銷售的影響進(jìn)行調(diào)研分析，形成調(diào)研報(bào)告，為2014年卷煙營(yíng)銷工作的開展提供有效參考依據(jù)。
3、調(diào)研時(shí)間：
①上半年：元月4日-元月31日進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，2月10日前上報(bào)調(diào)研報(bào)告。
②下半年：7月4日-7月15日進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，7月18日前上報(bào)調(diào)研報(bào)告。
（二）現(xiàn)代終端建設(shè)小組
1、小組成員：
組 長(zhǎng)：
成 員：
2、工作職責(zé)：負(fù)責(zé)制定《2014年XX煙草卷煙零售現(xiàn)代終端建設(shè)工作實(shí)施細(xì)則》，并根據(jù)《細(xì)則》指導(dǎo)各片區(qū)客戶經(jīng)理有序開展卷煙零售現(xiàn)代終端建設(shè)工作，確保實(shí)現(xiàn)建成城區(qū)現(xiàn)代零售終端建設(shè)示范區(qū)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)代零售終端示范點(diǎn)。同時(shí)對(duì)各片區(qū)現(xiàn)代零售終端建設(shè)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查及評(píng)估。
（三）”四網(wǎng)“建設(shè)工作小組
1、小組成員：
組 長(zhǎng)：
成 員：
2、工作職責(zé)：負(fù)責(zé)制定《2014年XX煙草”四網(wǎng)“建設(shè)工作實(shí)施細(xì)則》，并根據(jù)《細(xì)則》指導(dǎo)各片區(qū)客戶經(jīng)理有序開展”四網(wǎng)“建設(shè)工作，確保”四網(wǎng)“建設(shè)目標(biāo)完成或超過(guò)市局（公司）下達(dá)的相關(guān)指標(biāo)任務(wù)。同時(shí)對(duì)各片區(qū)”四網(wǎng)“建設(shè)推進(jìn)工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查及評(píng)估。
（四）客戶服務(wù)提升工作小組
1、小組成員：
組 長(zhǎng)：
成 員：
2、工作職責(zé)：負(fù)責(zé)制定《2014年XX煙草卷煙零售客戶服務(wù)質(zhì)量提升工作實(shí)施細(xì)則》，通過(guò)組織全體營(yíng)銷人員開展”老弱病殘?zhí)亍皫头觥ⅰ蔽覟榻K端優(yōu)服務(wù)“、”流動(dòng)服務(wù)車送培訓(xùn)下鄉(xiāng)“等活動(dòng)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平、提高服務(wù)質(zhì)量，確保2014年度卷煙零售客戶零投訴。同時(shí)對(duì)各片區(qū)客戶服務(wù)活動(dòng)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查及對(duì)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估。
（五）品牌培育工作小組
1、小組成員：
組 長(zhǎng)：
成 員：
2、工作職責(zé)：負(fù)責(zé)制定《2014年度”利群“、”嬌子“品牌培育策劃方案》，并按照《方案》組織各片區(qū)實(shí)施品牌培育策略，確保培育品牌成效明顯（銷量絕對(duì)值、市場(chǎng)占比提升）。同時(shí)對(duì)各片區(qū)品牌培育實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查及評(píng)估。
（六）隊(duì)伍建設(shè)工作小組
1、小組成員：
組 長(zhǎng)：
成 員：
2、工作職責(zé)：負(fù)責(zé)制定《2014年度XX煙草營(yíng)銷人員培訓(xùn)計(jì)劃》，并按《計(jì)劃》要求組織開展對(duì)全體營(yíng)銷人員的培訓(xùn)，提升全體營(yíng)銷人員整體隊(duì)伍素質(zhì)，確保2014年卷煙營(yíng)銷人員持證率達(dá)100%,1-2名通過(guò)高級(jí)卷煙商品營(yíng)銷員的考試。
五、工作要求
學(xué)生工作處在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，積極參加學(xué)院黨委和機(jī)關(guān)黨總支的各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，于3月23日組織全處黨員與全院10個(gè)系20個(gè)班級(jí)建立學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的聯(lián)系點(diǎn)。其目的是：緊緊圍繞學(xué)生教育管理的主要工作，深入教學(xué)班與學(xué)生面對(duì)面得交流，直接聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)和建議，集中討論梳理，寫出文字調(diào)研報(bào)告，制訂和完善相關(guān)制度和方案，使學(xué)生工作再上新臺(tái)階。其做法是：
一、與教學(xué)班建立聯(lián)系點(diǎn)。我們組織5名黨員在全院10個(gè)系20個(gè)教學(xué)班分別建立聯(lián)系點(diǎn)，每名黨員分別在2各系的4個(gè)教學(xué)班（07、08級(jí)各1個(gè)）進(jìn)行訪談。我們以20個(gè)教學(xué)班為平臺(tái)，在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展的過(guò)程中，聯(lián)系理論實(shí)際，聯(lián)系思想實(shí)際，聯(lián)系工作實(shí)際，有計(jì)劃的與學(xué)生直接交流。使我們?cè)趯W(xué)習(xí)實(shí)踐中有對(duì)象，調(diào)研思政有基地，提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的效果。
二、搭建交流平臺(tái)，廣泛聯(lián)系教學(xué)班進(jìn)行交流互動(dòng)。了解和掌握學(xué)生的所思所想，形成與學(xué)生面對(duì)面直接的交流平臺(tái)。與學(xué)生的交流分為四步，一是與班委交流，了解班級(jí)建設(shè)的全面情況；二是與普通學(xué)生交流座談，了解學(xué)生的所思所想及對(duì)我們工作的意見(jiàn)和建議；三是與經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生談心，了解我們資助政策的落實(shí)情況；四是聯(lián)系點(diǎn)的班級(jí)分別召開一次以科學(xué)發(fā)展觀為主題的班會(huì)，回答同學(xué)們提出的問(wèn)題，和我們改進(jìn)的設(shè)想，形成互動(dòng)，提高工作的科學(xué)性。:
三、調(diào)研突出重點(diǎn)。學(xué)生工作任務(wù)繁雜，在調(diào)研中，我們緊緊圍繞年度學(xué)生工作安排，重點(diǎn)是學(xué)生日常教育管理工作，輔導(dǎo)員隊(duì)伍工作，班級(jí)集體建設(shè)，資助經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生工作，學(xué)生關(guān)鍵能力培養(yǎng)等五個(gè)主要方面展開，在調(diào)研過(guò)程中，以耐性聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)和建議為主，以了解和把握學(xué)生所關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題為主，以解決和改進(jìn)工作為主。用實(shí)際行動(dòng)落實(shí)以人為本，以學(xué)生為本的教育管理理念。
四、集中研討出臺(tái)政策。在廣泛與學(xué)生交流調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們學(xué)生處組織黨員進(jìn)行認(rèn)真分析梳理，5月上旬進(jìn)行一次集中研討，集思廣益形成文字的調(diào)研報(bào)告。并針對(duì)存在的問(wèn)題，完善改進(jìn)相關(guān)方案，為堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀提出有份量的建議，把我院學(xué)生教育管理工作提升到更高的層次。
2016市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告一
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對(duì)象：在校生
(三)調(diào)查程序：
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
(1)根據(jù)樣本的購(gòu)買場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：
1)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的(2016年度關(guān)于大學(xué)生手機(jī)調(diào)研報(bào)告)影響。
5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，內(nèi)涵也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文(二)
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20**年7月至8月，調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況
二、專門調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(2)購(gòu)買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
1.消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。
4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文(三)
一、市場(chǎng)調(diào)研
目前市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒(méi)有任何面料修飾，實(shí)用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強(qiáng)，沒(méi)有人性化設(shè)計(jì)難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;
目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè)其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。
一、XX沙發(fā)市場(chǎng)概況：
目前，XX沙發(fā)銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來(lái)自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營(yíng)定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場(chǎng)多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在XX和XX家具城，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補(bǔ)，對(duì)其他家具商城形成攻擊。
市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種，進(jìn)駐XX沙發(fā)目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè)其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來(lái)自XX本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。
三、消費(fèi)者調(diào)查：
1、消費(fèi)者細(xì)分特性描述一(低、中、高檔)：
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。他們的要求是：簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格，但價(jià)位偏于中低價(jià)，心理上能感到物有所值。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下，因其長(zhǎng)于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此，它們利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢(shì)，吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。
b)中高層次的消費(fèi)群，這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市白骨精(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨(dú)立，個(gè)性化追求較為明顯。對(duì)家私的性價(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房，對(duì)家具的要求首先是品牌要與自己的社會(huì)或金錢地位相匹配，通常選擇的是國(guó)際品牌或知名品牌。
2、消費(fèi)者細(xì)分特性描述二(辦公、家居)：
a)辦公沙發(fā)消費(fèi)群主要是經(jīng)濟(jì)水平處于中找范文就來(lái)http:fanwen.高層次的群體。購(gòu)買群也多位于這個(gè)群體。經(jīng)濟(jì)佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。
b)家居沙發(fā)消費(fèi)群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M(fèi)者。對(duì)于私人使用物品，他們選擇起來(lái)相當(dāng)慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟(jì)狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費(fèi)者購(gòu)買沙發(fā)的主要因素：
訪問(wèn)5人，綜合如下：
消費(fèi)者選擇標(biāo)準(zhǔn)無(wú)污染、沒(méi)怪味、舒適、款式合理、價(jià)格實(shí)惠
高消費(fèi)大品牌
中低消費(fèi)舒服、價(jià)格便宜
現(xiàn)用沙發(fā)品牌南方、泰新、以及濟(jì)南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展走勢(shì)：
通過(guò)訪談和查找二手資料，有三大走勢(shì)：
a)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)方面：力求創(chuàng)新，國(guó)際一體化，簡(jiǎn)約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;
b)產(chǎn)品使用方面：力求方便搬運(yùn)，使用年限減少，色彩和時(shí)裝化的家具受到越來(lái)越多人的歡迎;
c)品牌方面：由于產(chǎn)品日趨細(xì)分，沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展，知名品牌更加注重其品牌的建設(shè)和推廣，某些中檔品牌則在競(jìng)爭(zhēng)中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價(jià)格以及地域優(yōu)勢(shì)，占據(jù)中下層消費(fèi)區(qū)域。
2016市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
調(diào)研報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書。
手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
調(diào)研目的
本次調(diào)研手機(jī)市場(chǎng)的平拍狀況、消費(fèi)者試用情況來(lái)了解我國(guó)目前手機(jī)市場(chǎng)的品牌現(xiàn)狀以及消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)力
調(diào)研對(duì)象
諾基亞、三星、HTC、摩托羅拉、蘋果、索愛(ài)、LG、黑莓、聯(lián)想、華為、魅族、步步高、中興、紐曼、酷派
調(diào)研的內(nèi)容
行業(yè)動(dòng)態(tài)：發(fā)展現(xiàn)狀、存在問(wèn)題、發(fā)展前景、相關(guān)政策、行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)、社會(huì)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及其他因素。
行業(yè)運(yùn)行：行業(yè)整體規(guī)模、生產(chǎn)、銷售情況、進(jìn)出口以及投資等，其他如細(xì)分市場(chǎng)運(yùn)行、替代品與互補(bǔ)品行業(yè)運(yùn)行等。
競(jìng)爭(zhēng)格局：行業(yè)集中度、主要企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)品、財(cái)務(wù)情況、發(fā)展戰(zhàn)略等、市場(chǎng)格局、進(jìn)入與推出壁壘等。
調(diào)研方式
本次調(diào)研采取的是隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)研。
調(diào)研時(shí)間：20xx.2.2120xx.3.21
調(diào)研結(jié)果
現(xiàn)在移動(dòng)電話有三種制式，GSM、CDMA和模擬制式，GSM占主導(dǎo)地位，約有93.1%的用戶、是選擇GSM制式，2.72%的用戶用的是模擬手機(jī)。4.18%的人選擇CDMA制式。
中國(guó)移動(dòng)用戶占有率為67.19%，中國(guó)聯(lián)通用戶占有率為31.23%，中國(guó)電信長(zhǎng)城用戶占有率為1.58%，可能跟其網(wǎng)絡(luò)開通覆蓋城市只有上海、，北京、廣州4個(gè)城市有關(guān)。
約61.39%的消費(fèi)者覺(jué)得降價(jià)是他們購(gòu)買手機(jī)的一個(gè)很重要的因素;41.78%的消費(fèi)者可能是看重這一產(chǎn)品的品牌知名度而購(gòu)買。從中可以看出價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是主導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買欲望的一大因素。
通過(guò)調(diào)研可以看出消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)最為看重的是手機(jī)的性能、價(jià)格、款式，最后才是時(shí)尚感。這四點(diǎn)是影響消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)比較重要的因素
消費(fèi)者談到對(duì)手機(jī)未來(lái)的功能還有哪些期望時(shí)，有34.53%的人把MP3播放功能放到首位。至于增加手機(jī)的游戲功能、照明功能等選擇比例較低。約有64.17%的消費(fèi)者對(duì)WAP較了解。對(duì)電子郵件收發(fā)此項(xiàng)功能的需求比較突出。手機(jī)銀行這項(xiàng)功能的需求量達(dá)到20%左右。
調(diào)研體會(huì)
通過(guò)以上調(diào)研顯示：消費(fèi)者真正看好的是質(zhì)量好、性價(jià)比高的手機(jī)。以上根據(jù)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的購(gòu)買心理的判定及消費(fèi)者對(duì)未來(lái)手機(jī)功能的期望，這也為眾多手機(jī)廠商帶來(lái)了以后發(fā)展的方向，更能促進(jìn)我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展和繁榮。
2016市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)研究的統(tǒng)稱，它是個(gè)人或組織根據(jù)特定的決策問(wèn)題而系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、搜集、記錄、整理、分析及研究市場(chǎng)各類信息資料、報(bào)告調(diào)研結(jié)果的工作過(guò)程。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告是經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中對(duì)某一產(chǎn)品客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書面形式陳述出來(lái)。這就是調(diào)研報(bào)告。
行業(yè)分析報(bào)告的編制撰寫一般由企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)部或?qū)I(yè)的市場(chǎng)研究公司撰寫，市場(chǎng)研究公司在數(shù)據(jù)采集、資料歸類、觀點(diǎn)提煉、報(bào)告撰寫方面具備獨(dú)特的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，擁有專業(yè)的報(bào)告撰寫團(tuán)隊(duì)，完整的數(shù)據(jù)庫(kù)。
實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實(shí)際，準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí)，不憑主觀想象，按事物的本來(lái)面目了解事物，詳細(xì)地占有材料。研究，即在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對(duì)策，調(diào)研報(bào)告中可以提出一些看法，但不是主要的。因?yàn)椋瑢?duì)策的制定是一個(gè)深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過(guò)程，調(diào)研報(bào)告提出的對(duì)策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過(guò)政策預(yù)評(píng)估。
作用特點(diǎn)
可以為市場(chǎng)預(yù)測(cè)提供科學(xué)依據(jù)，它是制定經(jīng)濟(jì)政策的依據(jù)。它的作用體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
(1)均衡供需
(2)指導(dǎo)生產(chǎn)
(3)合理定價(jià)
(4)了解信息
市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)
針對(duì)性：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作要有明確的目的性，要針對(duì)實(shí)際工作的需要。實(shí)踐證明，調(diào)查報(bào)告的針對(duì)性越強(qiáng)，其指導(dǎo)意義、參考價(jià)值和社會(huì)作用就越大。
新穎性
真實(shí)性：材料的真實(shí)/選用恰當(dāng)合理、科學(xué)細(xì)致的調(diào)查方法
時(shí)效性
寫法
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告有明確的主題，清晰的條理，和簡(jiǎn)捷的表現(xiàn)形式。
當(dāng)一切調(diào)查和分析工作結(jié)束之后，必須將這些工作成果展示給客戶。那么，我們首先需要明確的是：報(bào)告應(yīng)采取什么樣的結(jié)構(gòu)體系?什么樣的方式來(lái)表達(dá)數(shù)據(jù)的涵義?
報(bào)告的結(jié)構(gòu)體系應(yīng)包括，調(diào)研目的、調(diào)研方法、調(diào)研范圍以及數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的一系列內(nèi)容。這種體系基本上在每個(gè)同類型的報(bào)告中都適用，因此，此處不做更詳細(xì)的說(shuō)明，以下內(nèi)容主要針對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)論的表現(xiàn)方法。
關(guān)于數(shù)據(jù)分析的部分，通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現(xiàn)手法，它能非常直觀的將研究成果表示出來(lái)。在將調(diào)研的分析結(jié)果變成令人信服的圖表之前，首先要謹(jǐn)記，它只是一種傳遞和表達(dá)信息的工具，使用它的重要原則是簡(jiǎn)單、直接、清晰、明了。每個(gè)圖表只包含一個(gè)信息，圖表越復(fù)雜，傳遞信息的效果就越差。
在實(shí)際操作中，各種表格、組織圖表、流動(dòng)圖表、矩陣等都被大量的運(yùn)用到報(bào)告中，但總的來(lái)說(shuō)，以下幾種圖表形式是最常用的：柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。
使用圖表的目的在于：將復(fù)雜的數(shù)據(jù)變成簡(jiǎn)單、清晰的圖表，讓人能夠一目了然的了解數(shù)據(jù)所表達(dá)的涵義。那么，如何選擇不同類型的圖表來(lái)表現(xiàn)不同類型的數(shù)據(jù)?首先，我們應(yīng)先明確數(shù)據(jù)所表達(dá)的主題，然后確定可能使用的圖表類型。
通常我們的研究數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的關(guān)系是：頻率分布、成分、時(shí)間序列、項(xiàng)類或相關(guān)性。要表達(dá)一個(gè)主題明確的數(shù)據(jù)，可能會(huì)有多種圖表形式。但是，哪種是最能將數(shù)據(jù)表達(dá)清楚的呢?這就要求我們的主題(即圖表標(biāo)題)突出重點(diǎn)，點(diǎn)明主題。讓我們來(lái)看一個(gè)例子，這個(gè)例子能將以上的意思，表達(dá)的非常明確。
這里的標(biāo)題描述了圖表的內(nèi)容范圍，大多數(shù)讀者在看了這個(gè)圖表后，都會(huì)把注意力集中到城西，認(rèn)為圖表的主題是城西是絕大多數(shù)的消費(fèi)者可能選擇的區(qū)域。但是，制圖者可能是想表達(dá)選擇城北和城東的消費(fèi)者較少，但隨著城市建設(shè)的進(jìn)行，將具有較大的發(fā)展?jié)摿Α榱耸棺x者將注意力集中在我們希望他注意的數(shù)據(jù)上，所以，我們可以在一般標(biāo)題后附加一個(gè)重點(diǎn)標(biāo)題：城北和城東將有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
既然已經(jīng)確定了要表達(dá)的重點(diǎn)，那么接下來(lái)就是要明確數(shù)據(jù)間的相互關(guān)系，若是表示占頻率分布、對(duì)比等關(guān)系，則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用;在實(shí)際工作中可根據(jù)具體需要進(jìn)行選擇。總之，條形圖表應(yīng)該是應(yīng)用最廣的類型，而柱狀圖表是用得最多的另一種類型，這兩種圖表基本占整個(gè)報(bào)告中圖表總數(shù)的半數(shù)左右;而線形圖表和餅形圖表的使用則應(yīng)相對(duì)減少，更多的是將各種綜合運(yùn)用，如線形圖表加上柱狀圖表，或餅形圖表加上條形圖表。
在用圖表表達(dá)數(shù)據(jù)的同時(shí)，還要注意一些細(xì)節(jié)的處理。比如：使用柱狀圖表和條形圖表時(shí)，柱體之間的距離應(yīng)小于柱體本身;在說(shuō)明文字較多時(shí)，用條形圖表表示更清晰，便于讀者辨認(rèn);在使用餅形圖表時(shí)，應(yīng)在標(biāo)明數(shù)據(jù)的同時(shí)，突出數(shù)據(jù)的標(biāo)識(shí)。即：同時(shí)使用數(shù)值與數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)。
關(guān)鍵詞：EDUCAUSE；高等教育信息化；投資管理；運(yùn)行機(jī)制
1EDUCAUSE的創(chuàng)生背景與框架
作為21世紀(jì)最為強(qiáng)勁的生產(chǎn)動(dòng)力，信息技術(shù)在教育領(lǐng)域內(nèi)長(zhǎng)驅(qū)直入引發(fā)的信息化教育浪潮不僅為新世紀(jì)的大學(xué)發(fā)展?fàn)I造了一種數(shù)字化生存的時(shí)空環(huán)境，同時(shí)還成為促進(jìn)高等教育整體性變革的強(qiáng)力杠桿，推動(dòng)著高校信息化建設(shè)持續(xù)走向縱深。在這樣的時(shí)代背景下，為了完成高等教育信息化創(chuàng)新發(fā)展的歷史使命，美國(guó)教育部門成立了EDU－CAUSE這一專門致力于探索大學(xué)信息化發(fā)展的非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，旨在將高等院校、基金組織與信息企業(yè)等社會(huì)各方機(jī)構(gòu)聯(lián)合起來(lái)，通過(guò)廣泛應(yīng)用信息技術(shù)帶來(lái)的各種數(shù)字化變革力量與創(chuàng)新思想，協(xié)助國(guó)家相關(guān)教育單位制定高校信息化建設(shè)的戰(zhàn)略與政策，共同應(yīng)對(duì)高等教育信息化變革過(guò)程中的各種現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)［1］。通過(guò)引入基于大數(shù)據(jù)分析的研究框架，開展大規(guī)模地調(diào)查統(tǒng)計(jì)與實(shí)證探索，EDUCAUSE已然成為最具國(guó)際影響力的探究高等教育信息化創(chuàng)新發(fā)展的專業(yè)組織，其每年調(diào)研發(fā)表的年鑒報(bào)告已經(jīng)成為美國(guó)乃至全世界高校信息化建設(shè)的基本指南導(dǎo)航［2］。EDUCAUSE每年依托核心數(shù)據(jù)服務(wù)（CDS）項(xiàng)目實(shí)施全球性的問(wèn)卷調(diào)查研究，針對(duì)過(guò)去一年中與高等教育信息化相關(guān)的熱點(diǎn)與前沿問(wèn)題展開調(diào)研，并根據(jù)獲得的海量數(shù)據(jù)編纂出版“核心數(shù)據(jù)服務(wù)年鑒”，同時(shí)定期題為“高等教育信息化十大戰(zhàn)略議題”的系列研究報(bào)告；主要通過(guò)分析高等教育發(fā)展中每一IT范疇的信息化建設(shè)實(shí)際情況，為不同類型的高校推進(jìn)信息化發(fā)展決策提供有意義的參考基準(zhǔn)，充分展現(xiàn)了在高等教育信息化的建設(shè)發(fā)展方面的預(yù)測(cè)和評(píng)估價(jià)值。在EDUCAUSE歷年公布的年度十大關(guān)鍵議題總結(jié)報(bào)告中，信息技術(shù)投資管理（FundingIT）的研究議題長(zhǎng)期以來(lái)一直占據(jù)著核心位置，成為推動(dòng)高等教育信息化創(chuàng)新發(fā)展的重要事項(xiàng)之一。EDUCAUSE每年對(duì)與高等教育信息化投資管理相關(guān)的財(cái)政年度、每一IT范疇上的資金支出、轉(zhuǎn)換和增長(zhǎng)等從不同維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，建立了一套體系完備的大型基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)查詢分析EDUCAUSE數(shù)據(jù)庫(kù)中各項(xiàng)信息化投入與產(chǎn)出的參考基準(zhǔn)，各高校可以結(jié)合自身信息化水平的實(shí)際情況，有針對(duì)性的開展信息化預(yù)算規(guī)劃與投資決策，充分利用其他大學(xué)信息化投入、管理和研究的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。從這一意義上來(lái)說(shuō)，進(jìn)一步探究EDU－CAUSE關(guān)于信息技術(shù)投資方面的調(diào)研信息，能夠有效把握美國(guó)高等教育信息化資金管理的運(yùn)行機(jī)制，從而為我國(guó)高等教育信息化的創(chuàng)新發(fā)展提供相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)啟示。
2高等教育信息化投入管理的創(chuàng)新成功之道
EDUCAUSE一直關(guān)注大學(xué)信息化資金投入、使用效率的實(shí)際狀況，在高等教育信息化投入運(yùn)行機(jī)制研究方面處于領(lǐng)導(dǎo)地位［3］。縱覽歷年來(lái)EDUCAUSE關(guān)于高等教育信息化資金投入與管理運(yùn)行方面的調(diào)研報(bào)告，我們可以看出以統(tǒng)籌整合的投資戰(zhàn)略為思想指南，推動(dòng)高等教育信息化變革發(fā)展的有的放矢；秉承可持續(xù)發(fā)展的投資理念，開展基于服務(wù)傳遞的高等教育信息化發(fā)展模式；加強(qiáng)信息化專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變高等教育信息化建設(shè)的投資路徑是長(zhǎng)期以來(lái)美國(guó)大學(xué)能夠在高校信息化投入管理研究層面取得成功的三大核心支柱。
2．1統(tǒng)籌整合的投資戰(zhàn)略：推動(dòng)高等教育信息化創(chuàng)新發(fā)展的思想指南
仔細(xì)梳理EDUCAUSE歷年來(lái)關(guān)于大學(xué)信息技術(shù)投資預(yù)算戰(zhàn)略規(guī)劃的調(diào)研報(bào)告能夠發(fā)現(xiàn)，美國(guó)高校信息化建設(shè)之所以能取得如今的成就，其原因除了每年能夠獲得大量的資金投入之外，關(guān)鍵還在于充分把握了歷史時(shí)局于各個(gè)階段的發(fā)展脈絡(luò)，并由此確立了加大信息技術(shù)環(huán)境的建設(shè)投入，推動(dòng)“賽博基礎(chǔ)設(shè)施”計(jì)劃在高等教育中落地生根；調(diào)整大學(xué)信息化發(fā)展的投資模式與支出方向，盡可能地以“更少的錢做更多的事”；提高教學(xué)創(chuàng)新的信息化投入，促進(jìn)高等教育領(lǐng)域信息技術(shù)與課程教學(xué)的雙向深度融合這三大基本投資戰(zhàn)略，進(jìn)而以統(tǒng)籌整合的預(yù)算管理來(lái)靈活應(yīng)對(duì)各種時(shí)代機(jī)遇與現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，最大限度地發(fā)揮了高校信息化投資建設(shè)的價(jià)值與功能。歷史地看，信息技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)投入起初在美國(guó)大學(xué)教育信息化戰(zhàn)略規(guī)劃中占據(jù)著極其重要的地位［4］。自美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)（NSF）資助的“建立賽博基礎(chǔ)設(shè)施、面向新世紀(jì)教育與學(xué)習(xí)的愿景、議程”之研究報(bào)告問(wèn)世以來(lái)［5］，美國(guó)高等教育信息化專業(yè)人員就敏銳嗅到這一重大時(shí)代機(jī)遇，大幅增加對(duì)賽博學(xué)習(xí)環(huán)境的資金預(yù)算，旨在高等教育的產(chǎn)學(xué)研環(huán)節(jié)中創(chuàng)建一個(gè)數(shù)字化的資源共享空間，進(jìn)而為高等教育的變革轉(zhuǎn)型注入新的發(fā)展動(dòng)力。也正是在這一意義上，時(shí)任EDUCAUSE核心調(diào)查員的CatherineSolheim才認(rèn)為“隨著大學(xué)信息技術(shù)投資力度的逐年增強(qiáng)，賽博學(xué)習(xí)空間已經(jīng)營(yíng)建了一種集教學(xué)研究、科研管理與學(xué)習(xí)實(shí)踐于一體的教育生態(tài)圈，成為21世紀(jì)推動(dòng)高等教育范式變革與創(chuàng)新發(fā)展的重要催化工具［6］。”美國(guó)高等教育信息化在2008年金融危機(jī)沖擊下遭遇巨大挑戰(zhàn)，許多高校的資金預(yù)算與成本投入開始出現(xiàn)大幅降調(diào)的頹勢(shì)，如何“以更少的錢做更多的事”成為彼時(shí)驅(qū)動(dòng)美國(guó)高等教育信息化創(chuàng)新發(fā)展的核心戰(zhàn)略［7］。高校IT領(lǐng)導(dǎo)者紛紛開始嘗試優(yōu)化財(cái)務(wù)分配結(jié)構(gòu)的研究行動(dòng)，企圖以轉(zhuǎn)變籌資模式與投資策略來(lái)進(jìn)行合理的信息化建設(shè)資金規(guī)劃。EDUCAUSE的年度調(diào)研報(bào)告顯示，高校信息技術(shù)投資在這一時(shí)期開展的管理模式主要包括整合IT范疇支出、機(jī)構(gòu)使命支出、信息安全與危機(jī)管理支出等幾項(xiàng)具體的措施；試圖通過(guò)發(fā)展不同的投資組合來(lái)建立信息化發(fā)展資金管理的平衡穩(wěn)態(tài)，以此應(yīng)對(duì)日后可能突發(fā)的各種危機(jī)［8］。伴隨著信息技術(shù)在高等教育中的持續(xù)深化，信息化投資的重心開始逐漸從基礎(chǔ)設(shè)施投入與投資模式研究向教學(xué)創(chuàng)新的過(guò)程環(huán)節(jié)發(fā)生轉(zhuǎn)移，推動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐的數(shù)字化改造、促進(jìn)高等教育領(lǐng)域信息技術(shù)與課程教學(xué)的深度融合成為此后高等教育信息化變革創(chuàng)新的主題戰(zhàn)略。具體說(shuō)來(lái)，依據(jù)EDUCAUSE近幾年核心數(shù)據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的調(diào)研結(jié)果來(lái)看，每年公布的十大議題中幾乎至少都有三個(gè)主題與課程教學(xué)的信息化創(chuàng)新直接相關(guān)，另外對(duì)于此項(xiàng)議題的資金投入數(shù)額已經(jīng)占信息化總投入的40％之多，且這一比例仍然呈現(xiàn)不斷上升的發(fā)展態(tài)勢(shì)。由此可見(jiàn)，經(jīng)歷信息技術(shù)在高等教育學(xué)習(xí)實(shí)踐的創(chuàng)新應(yīng)用與規(guī)模化普及，課程教學(xué)的信息化已經(jīng)成為目前高等教育信息化變革的投入重點(diǎn)［9］。
2．2可持續(xù)發(fā)展的投資理念：基于服務(wù)傳遞的高等教育信息化發(fā)展模式
時(shí)至今日，美國(guó)高等教育信息化能夠在投入運(yùn)行上持續(xù)執(zhí)全球之牛耳，其緣由除去在戰(zhàn)略規(guī)劃上做到以上幾點(diǎn)之外，更為重要的是其一直堅(jiān)持以服務(wù)創(chuàng)新帶動(dòng)大學(xué)信息化建設(shè)整體前進(jìn)的可持續(xù)發(fā)展投資理念。長(zhǎng)期以來(lái)，在立足高校信息化創(chuàng)新發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，美國(guó)高等教育信息化通過(guò)合理地預(yù)算規(guī)劃將長(zhǎng)期的基礎(chǔ)研究投入與短期的應(yīng)用實(shí)踐投資有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成了可持續(xù)發(fā)展與綠色環(huán)保的信息化投資運(yùn)轉(zhuǎn)理念。并且為了進(jìn)一步將這一理念落到實(shí)處，美國(guó)高等教育信息化機(jī)構(gòu)還特意對(duì)基于服務(wù)傳遞的投入管理體制進(jìn)行了探索，確立了IT服務(wù)范疇的類目基準(zhǔn)（如表1所示）與ITIL信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)這兩種發(fā)展模式，冀圖以此來(lái)推動(dòng)高校信息化建設(shè)的業(yè)務(wù)流程再造和提升信息型實(shí)踐中的用戶服務(wù)體驗(yàn)。在秉承綠色發(fā)展的投資理念下，美國(guó)高等教育信息化高度重視對(duì)上述IT服務(wù)范疇的管理投入，極力推行環(huán)保可持續(xù)的信息化建設(shè)進(jìn)程。相關(guān)高校信息技術(shù)研究機(jī)構(gòu)投資研發(fā)了信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)的組織框架，該框架以優(yōu)化信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)（InformationTechnologyInfrastructureLi－brary），為信息化組織機(jī)構(gòu)提供身份認(rèn)同的服務(wù)組合，對(duì)大學(xué)信息化中的IT服務(wù)進(jìn)行有效管理。根據(jù)EDUCAUSE公布的年度總結(jié)調(diào)研報(bào)告能夠看出：在2011－2013年信息化投入年度財(cái)政支出細(xì)目中，美國(guó)各類高等教育機(jī)構(gòu)使用ITIL服務(wù)組合的比例高達(dá)39％；其中具有博士學(xué)位授予型的高校占比份額最高，幾乎超過(guò)了總院校的一半以上；而在這之中使用上升勢(shì)頭最快的則屬公立學(xué)士學(xué)位授予型院校，直接從原先的12％躍遷到現(xiàn)在的47％［11］。
2．3信息化教育浪潮下師資隊(duì)伍建設(shè)：美國(guó)高等教育信息化發(fā)展投入的路徑變更
EDUCAUSE主席DianaOblinger曾經(jīng)指出“高等教育信息化發(fā)展最重要的影響因素是錢與人，高等教育信息化一直存在的一個(gè)議題就是如何爭(zhēng)取到足夠的信息技術(shù)建設(shè)資金和具有良好信息化操作技能的人才”。［12］的確，回顧美國(guó)高等教育信息化資金投入的歷史演變可以發(fā)現(xiàn)，過(guò)去近20年里，各類高校的信息技術(shù)預(yù)算經(jīng)費(fèi)都曾在信息化的時(shí)代浪潮助推下出現(xiàn)過(guò)顯著增長(zhǎng)，大規(guī)模地進(jìn)行IT設(shè)施建設(shè)、開發(fā)校園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目以及提高信息化管理水平在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)成為大學(xué)信息化變革的主旋律［13］。然而隨著信息化教育不斷的縱深發(fā)展，高等教育信息化投入管理的重心開始逐漸轉(zhuǎn)向培養(yǎng)能夠在新世紀(jì)中輕松駕馭信息型實(shí)踐的人身上來(lái)。要實(shí)現(xiàn)這一宏大目標(biāo)，關(guān)鍵還在于信息技術(shù)變革課程教學(xué)過(guò)程中的實(shí)施主體———教師。針對(duì)這一點(diǎn)，DonaldSpl－cer就曾在EDUCAUSE的年度報(bào)告中提出“要想在21世紀(jì)里對(duì)高等教育信息化的創(chuàng)新發(fā)展做出更為突出的貢獻(xiàn)，我們就不能僅僅把眼光局限于器物層面的信息化工具本身；另外還需要既懂信息技術(shù)、又通曉學(xué)科教學(xué)，同時(shí)還知道技術(shù)如何融入教學(xué)實(shí)踐的專業(yè)人員為高校教師進(jìn)行信息化教學(xué)提供指導(dǎo)與幫助，信息化師資隊(duì)伍建設(shè)的投資力度在某種程度上決定了高等教育信息化創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)踐效度”［14］。基于這一立場(chǎng)，美國(guó)高等教育機(jī)構(gòu)增加了對(duì)信息技術(shù)與教師專業(yè)發(fā)展的資金投入，將信息化的教師教育、專業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展等事項(xiàng)納入大學(xué)信息化投入管理的核心議程，“教師發(fā)展、支持與管理”也得以常年連續(xù)入選EDUCAUSE的十大戰(zhàn)略議題。美國(guó)高等教育信息化資金投入從以往的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)轉(zhuǎn)變到信息化浪潮下師資隊(duì)伍建設(shè)，體現(xiàn)了高校信息化發(fā)展投資理念的重大范式轉(zhuǎn)變。美國(guó)大學(xué)信息化投資管理從信息技術(shù)建設(shè)轉(zhuǎn)向信息化教師發(fā)展投入，不僅僅是因其意識(shí)到隨著技術(shù)變革教育的深入發(fā)展，教師將在信息技術(shù)教育應(yīng)用過(guò)程中發(fā)揮著舉足輕重的價(jià)值作用；更為重要的是，這背后彰顯的是高等教育信息化發(fā)展投入指導(dǎo)思想的根本性變革：從技術(shù)中心向教育本位的轉(zhuǎn)變。在未來(lái)全球化與國(guó)際化的大背景里，高等教育信息化投入運(yùn)轉(zhuǎn)面臨的根本性挑戰(zhàn)幾乎都將來(lái)自教育本身，面對(duì)的都是有關(guān)人的問(wèn)題。歷經(jīng)數(shù)十年的不懈探索，美國(guó)高等教育信息化的投入管理終于突破了單純走向技術(shù)建設(shè)的物化藩籬，轉(zhuǎn)而走向“技術(shù)———教育———人”之間的整合發(fā)展，達(dá)成了“目的”與“手段”的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
3結(jié)語(yǔ)
57. Manta
58. Eventbrite
59. Sugar， Inc
60. Kickstarter
61. Apptio
62. Fresh Direct
63. eHarmony
64. Veracode
65. Wix
66. Turn
67. Quantcast
68. Nest
69. Fab
70. Foursquare
71. Storm8
72. Flipboard
73. Vibrant Media
74. Rubicon Project
75. OpenX
76. Return Path
77. Quora
78. Snapdeal
79. Tremor Video
80. RightScale
81. Whaleshark/RetailMeNot
82. Break Media
83. Tagged
84. Yext
85. Stripe
86. Rocket Fuel
87. Mind Candy
88. AddThis
89. SoundCloud
90. Xirrus
91. Federated Media
92. Say Media
93. Yodle
94. Coupons.com
95. Path
96. Shazam
97. Plenty of Fish
98. Warby Parker
99. Thrillist
100. Vox Media
101. Gawker Media
102. Media6Degrees
103. CafeMom。(來(lái)源：網(wǎng)易科技；編選：)
《關(guān)于《2011-2012年度中國(guó)電子商務(wù)系列專題調(diào)研報(bào)告》征訂的通知》
為進(jìn)一步深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，切實(shí)落實(shí)好4月14日市局夏局長(zhǎng)到我局稅收調(diào)研的重要指示精神，根據(jù)分局安排，我們于4月22、23日對(duì)海源控股集團(tuán)有限公司的稅收征管情況進(jìn)行了較為詳細(xì)的調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、企業(yè)基本情況：
（一）總體基本概況：海源控股集團(tuán)有限公司是上饒市首家無(wú)行政區(qū)（域）劃的投資控股型企業(yè)集團(tuán)，公司成立于2000年7月，曾用名上饒三電實(shí)業(yè)有限公司、江西海源實(shí)業(yè)有限公司，2006年1月更名為海源控股集團(tuán)有限公司。法人代表：張海峰，注冊(cè)資本1.65億元，出資人為自然人，為本公司職員，業(yè)務(wù)范圍涵蓋能源開發(fā)、房地產(chǎn)開發(fā)、工程建設(shè)、旅游、文化傳媒等多個(gè)領(lǐng)域。
（二）內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)：海源控股集團(tuán)有限公司完全按股份制法人治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行內(nèi)部管理。公司股東大會(huì)為公司最高權(quán)利機(jī)構(gòu)。股東大會(huì)選舉董事會(huì)和監(jiān)事會(huì), 由董事會(huì)任免公司日常管理機(jī)構(gòu), 由公司管理機(jī)構(gòu)在監(jiān)事會(huì)的有效監(jiān)視之下管理日常事務(wù)。公司根據(jù)企業(yè)管理及工程建設(shè)需要現(xiàn)設(shè)有總經(jīng)理工作部、財(cái)務(wù)部、發(fā)展部、監(jiān)管部、能源開發(fā)部、安全監(jiān)察部、黨群工作部。
（三）外部投資情況：海源控股集團(tuán)有限公司對(duì)外投資有9個(gè)全資公司和3個(gè)參股公司。
1、全資公司分別為：
①江西海源能源開發(fā)有限公司，江西澤裕實(shí)業(yè)有限公司
、江西海源建設(shè)工程有限公司、江西海源房地產(chǎn)有限公司、江西海源物業(yè)管理有限公司、上饒市富源機(jī)電設(shè)備工程有限公司、江西海源旅行社有限公司、江西海源文化傳播有限公司、上饒市海源電力勘測(cè)設(shè)計(jì)有限公司。
2、參股公司分別為：
①江西江灣實(shí)業(yè)有限公司、②江西三清山旅游實(shí)業(yè)有限公司、③上饒市海源企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司。
海源控股集團(tuán)有限公司投資關(guān)系示意圖
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二、稅收征管現(xiàn)狀：
（一）海源控股集團(tuán)有限公司的征管情況：集團(tuán)公司為增值稅一般納稅人，增值稅由我局管理；企業(yè)所得稅為地稅管理。（三）參股公司的稅收征管情況：1、江灣實(shí)業(yè)有限公司和上饒市海源企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司（為新辦純所得稅企業(yè)，企業(yè)所得稅為我局管理）；2、江西三清山旅游實(shí)業(yè)有限公司（企業(yè)所得稅由地稅管理）。（五）納稅評(píng)估情況：為強(qiáng)化我局管轄的海源控股集團(tuán)有限公司及其相關(guān)控股公司的稅源管理，2008年我局有針對(duì)性的對(duì)部分企業(yè)進(jìn)行了納稅評(píng)估，取得了一定的效果。具體評(píng)估單位及其結(jié)果如下：2、江西海源建設(shè)工程有限公司：經(jīng)對(duì)該企業(yè)2007年度增值稅的納稅評(píng)估，核實(shí)該企業(yè)“增值稅――應(yīng)交稅金”貸方余額2877.89元未申報(bào)，補(bǔ)繳增值稅2877.89元。4、江西海源旅行社有限公司：經(jīng)對(duì)該企業(yè)2007年度的企業(yè)所得稅納稅評(píng)估，企業(yè)申報(bào)應(yīng)納稅所得額為19541.34元、核實(shí)企業(yè)調(diào)增應(yīng)納稅所得額16000元，應(yīng)納稅所得額為35541.34元，扣除企業(yè)已預(yù)繳企業(yè)所得稅2072.74，補(bǔ)繳企業(yè)所得稅7523.42元。
?三、征管改進(jìn)方向：
1、對(duì)海源控股集團(tuán)有限公司下屬長(zhǎng)期無(wú)業(yè)務(wù)的控股公司如上饒市海源企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司等企業(yè)進(jìn)行清理，擬在企業(yè)提出注銷申請(qǐng)后及時(shí)清算。
2、海源控股集團(tuán)有限公司為投資公司，和被投資公司除業(yè)務(wù)往來(lái)較為密切外，資金關(guān)聯(lián)度較大，且資金流動(dòng)也有一定的復(fù)雜性，這對(duì)于如何掌握該企業(yè)的投資收益情況，實(shí)行有效監(jiān)控造成了一定難度。2009年分局?jǐn)M在通過(guò)對(duì)海源控股集團(tuán)有限公司控股的江灣實(shí)業(yè)公司的納稅評(píng)估工作，加強(qiáng)對(duì)其關(guān)聯(lián)企業(yè)資金脈絡(luò)的進(jìn)行摸查，對(duì)疑點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行適時(shí)核對(duì)，排除疑點(diǎn)，促進(jìn)征管。
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一、強(qiáng)化制度建設(shè)，提高計(jì)劃統(tǒng)計(jì)和生產(chǎn)綜合的工作水平
為了使部門工作和事務(wù)管理有據(jù)可依、有章可循、系統(tǒng)規(guī)范，我們對(duì)應(yīng)泰州市農(nóng)委的要求，根據(jù)《XX年農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作目標(biāo)管理考核辦法》進(jìn)行了細(xì)則完善，對(duì)本系統(tǒng)農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范和目標(biāo)管理。對(duì)上級(jí)主管部門布置的統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)，按規(guī)定按要求組織實(shí)施，進(jìn)行統(tǒng)一扎口管理、審查、核實(shí)、提供、公布本部門范圍內(nèi)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，確保了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。對(duì)上級(jí)部門布置的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)綜合、農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)用生產(chǎn)資料價(jià)格等統(tǒng)計(jì)月報(bào)、定報(bào)、季報(bào)、年報(bào)等專項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，都能做到全面、準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范，保質(zhì)保量，并按要求形成書面分析材料進(jìn)行報(bào)送。將年度報(bào)表、相關(guān)資料及分析材料分別裝訂成冊(cè)，分門別類地進(jìn)行保管，做到有案可查，井井有條。
二、廣泛開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)調(diào)查研究和形勢(shì)分析，認(rèn)真做好規(guī)劃、計(jì)劃制定等項(xiàng)工作
在完成農(nóng)情信息統(tǒng)計(jì)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有關(guān)事務(wù)管理工作的同時(shí)，按照泰州市農(nóng)委、市委市政府及有關(guān)部門和局領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們組織開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)調(diào)查研究，認(rèn)真進(jìn)行生產(chǎn)形勢(shì)分析，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策和全市的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供服務(wù)。組織進(jìn)行了XX年農(nóng)業(yè)局重點(diǎn)工作目標(biāo)的調(diào)研，制訂了《XX年泰興市農(nóng)業(yè)局重點(diǎn)工作》，以市委辦文件形式下發(fā)，將考核結(jié)果納入市對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作百分考核。開展了上半年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的調(diào)研、預(yù)測(cè)、分析工作，形成了專門的調(diào)研報(bào)告《上半年農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告》，上報(bào)市委、市政府有關(guān)部門，并在泰州農(nóng)委召開的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)上進(jìn)行了交流。
按照泰州市農(nóng)委要求，組織開展了我市觀光農(nóng)業(yè)發(fā)展情況的調(diào)查和分析，提出了今后發(fā)展的設(shè)想，并形成了專門材料《泰興市觀光農(nóng)業(yè)情況調(diào)查》進(jìn)行了報(bào)送。根據(jù)省發(fā)改委編制有關(guān)專項(xiàng)規(guī)劃的要求，完成了泰興市“十一五”期間政府投資農(nóng)業(yè)專項(xiàng)規(guī)劃的編制工作，并將有關(guān)情況匯總形成《“十一五”期間政府投資農(nóng)業(yè)專項(xiàng)規(guī)劃》。為了確保全面完成全年招商引資任務(wù)，根據(jù)局主要負(fù)責(zé)人的意見(jiàn)將上級(jí)各部門對(duì)局和局對(duì)各單位的考核任務(wù)專門擬文進(jìn)行了分類匯總和進(jìn)一步明確，并就有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。及時(shí)將系統(tǒng)上半年農(nóng)業(yè)招商引資完成情況進(jìn)行了調(diào)查和匯總并報(bào)市招商引資辦公室，按照市政府招商引資有關(guān)文件精神，組織做好了“古銀杏森林公園建設(shè)”和“馬甸養(yǎng)殖場(chǎng)出讓、出租項(xiàng)目”對(duì)外推介工作。
此外，我們根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排，和辦公室一起研究制定了XX年農(nóng)業(yè)系統(tǒng)目標(biāo)管理百分考核工作意見(jiàn)。根據(jù)省委[XX]2號(hào)文件精神，配合農(nóng)工辦完善了我市發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織有關(guān)的政策性意見(jiàn)。
回顧這半年的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但客觀分析平時(shí)的工作也還存在著較多的不足，如對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的調(diào)查研究不夠深入細(xì)致，到生產(chǎn)一線少，止步于就情況分析情況；積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性還不太夠，其他方面也存在著這樣那樣的不足。下半年，我們將繼續(xù)在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞科室職能的履行和發(fā)揮，按照“編制計(jì)劃，切實(shí)可行；提供信息，準(zhǔn)確可靠；農(nóng)情調(diào)研，經(jīng)常深入；事務(wù)管理，系統(tǒng)規(guī)范；為農(nóng)服務(wù)，熱情周到”的工作要求及服務(wù)承諾，從嚴(yán)要求，從現(xiàn)在做起，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高計(jì)劃統(tǒng)計(jì)和生產(chǎn)綜合工作的工作水平和組織程度，積極主動(dòng)、開拓創(chuàng)新，認(rèn)真做好規(guī)劃計(jì)劃、農(nóng)情信息統(tǒng)計(jì)、生產(chǎn)調(diào)查分析、事務(wù)管理的各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取使工作的各個(gè)方面都有一個(gè)新的提高。
