時間：2022-11-19 00:04:45
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電子商務(wù)課程設(shè)計，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；參與式教學(xué)；因材施教；翻轉(zhuǎn)課堂
引言
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、新媒體技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展也越來越快，商務(wù)模式也從最初的B2B,B2C,C2C等簡單的模式發(fā)展為O2O,C2B,G2G,B2M等若干種模式共同存在于市場中。在大學(xué)課堂中，對《電子商務(wù)》課程的教學(xué)必須突破傳統(tǒng)以講授為主的教學(xué)方式，強(qiáng)化學(xué)生的參與意識，培養(yǎng)學(xué)生的動手操作能力，鼓勵學(xué)生以理論為指導(dǎo)進(jìn)行“輕創(chuàng)業(yè)”。為有效提高課堂效果，本文應(yīng)用參與式課程設(shè)計方法，提出“學(xué)生、教師共同建設(shè)課堂”的理念，通過教師指導(dǎo)、小組互動的方式，充分激發(fā)學(xué)生融入課堂的積極性，并且以學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為目標(biāo)來設(shè)計教學(xué)內(nèi)容及環(huán)節(jié)，從而大幅度提升了課堂的教學(xué)質(zhì)量。
1、參與式課程設(shè)計的解釋
《電子商務(wù)》課程從1998年開設(shè)到現(xiàn)在已經(jīng)近二十年了，傳統(tǒng)的教學(xué)方式以講授理論為主，同時教學(xué)內(nèi)容在近二十年的發(fā)展中也不停的變化，但總體而言以計算機(jī)或者互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主，以商業(yè)模式講授為輔，對于經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生來說并不能突出專業(yè)學(xué)習(xí)特點。近幾年的教學(xué)雖有所改進(jìn)，但依然不能滿足學(xué)生進(jìn)行商業(yè)操作的需求。參與式設(shè)計的本意是指：從人類學(xué)、民俗學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)等角度出發(fā)，在與參與者充分溝通并理解其行為意義的基礎(chǔ)之上進(jìn)行的各類設(shè)計活動。而參與式課程設(shè)計則是將參與式設(shè)計的理念放到大學(xué)課堂的教學(xué)過程中，由教學(xué)工作的參與者包括：教學(xué)主導(dǎo)者——教師和受眾——學(xué)生來共同參與課程內(nèi)容及課程環(huán)節(jié)的設(shè)計中去，充分了解、識別學(xué)生對課程內(nèi)容的需求重點，結(jié)合教學(xué)大綱和人才培養(yǎng)方案的要求來進(jìn)行教學(xué)。參與式教學(xué)法是一種提倡合作、平衡師生關(guān)系的教學(xué)方式，重點強(qiáng)調(diào)師生全員參與，給學(xué)生充分的話語權(quán)以及提供充分的表現(xiàn)機(jī)會，并力圖從中鍛煉學(xué)生的能力和發(fā)展個性；重視師生互動、課堂互動，營造良好的、活躍的課堂氣氛，產(chǎn)生教學(xué)共振，根據(jù)學(xué)生的需求設(shè)計教學(xué)內(nèi)容和環(huán)節(jié)，能夠更好的滿足學(xué)生對理論知識及實踐知識的雙層需求，推動課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。
2、傳統(tǒng)授課方式的弊端
傳統(tǒng)教學(xué)模式以“填鴨式”教學(xué)、“講述式”教學(xué)為主，在講授知識的過程中，傳統(tǒng)方式無疑有其明顯的優(yōu)勢，比如可以有效的發(fā)揮教師的教育職能、有利于進(jìn)行知識的系統(tǒng)性傳播、有利于學(xué)生的課堂記錄、有利于教師把控教學(xué)進(jìn)度、適應(yīng)性比較廣等各種優(yōu)點，但是面對《電子商務(wù)》這一類實踐性較強(qiáng)的課程，傳統(tǒng)教學(xué)方式存在著更多的弊端：
2.1傳統(tǒng)教學(xué)模式不適應(yīng)電子商務(wù)課程的發(fā)展
《電子商務(wù)》課程是基于計算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一門商務(wù)課程，因此要緊密結(jié)合電腦操作和市場運營等各方面的知識，而傳統(tǒng)教學(xué)的方式僅僅對灌輸理論知識有效，對于市場運作方面是缺失的。因此，傳統(tǒng)教學(xué)模式應(yīng)該與時俱進(jìn)，加入計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)元素。
2.2不利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性
傳統(tǒng)教學(xué)突出的是教師的作用，強(qiáng)調(diào)在教學(xué)過程理論知識的傳授，而學(xué)生則處于被動接受的境地，因此容易產(chǎn)生課堂紀(jì)律缺失、師生之間嚴(yán)重缺乏互動、學(xué)生一知半解、不主動尋求教材外、課堂外的配套知識，僅僅依靠課堂教師的講授來理解一門課程，顯然教學(xué)效果不好。
2.3不利于實施針對性教學(xué)方式學(xué)生存在個體差異性，每個人對課程的理解、對知識的理解應(yīng)用水平、興趣愛好、特長等都不同，而傳統(tǒng)教學(xué)中用統(tǒng)一方法面對具有不同特點的學(xué)生，不考慮差異性，顯然是不好的。尤其是針對《電子商務(wù)》這種需要進(jìn)行思維碰撞的課程，弊端明顯，如果利用多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境讓學(xué)生參與到課程講授過程中，教師與學(xué)生之間有了更多的交流渠道，更方便教師因材施教。
2.4不利于實踐能力的培養(yǎng)
在校大學(xué)生嚴(yán)重缺乏實操能力，尤其對于市場營銷、電子商務(wù)等實踐性特別強(qiáng)的專業(yè)，缺乏實踐經(jīng)驗會導(dǎo)致學(xué)生對理論知識產(chǎn)生嚴(yán)重的理解偏差，形成思維和行為的定勢，不利于學(xué)生步入社會后的崗位適應(yīng)，因此要重視學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，在教學(xué)過程中要強(qiáng)調(diào)“精講多練”，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方式，適當(dāng)增加學(xué)生的實踐環(huán)節(jié)。
3、參與式教學(xué)課程設(shè)計及實施過程
3.1參與式課程設(shè)計
在教學(xué)過程中，首先利用教材提供的配套資源：文字案例資料和視頻案例展示，讓學(xué)生對《電子商務(wù)》的本質(zhì)及實踐有初步的了解和認(rèn)識；然后將全體學(xué)生分為六個小組（每組平均8人），后期教學(xué)過程中以小組為單位搜集章節(jié)的相關(guān)資料，并由其中幾位已經(jīng)開始利用電子商務(wù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的同學(xué)分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷來推動課堂內(nèi)容。這種方式打破了傳統(tǒng)教學(xué)方式的弊端，對提高教學(xué)效率，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和能力，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情有很好的促進(jìn)作用。
3.2實施過程
3.2.1確定教學(xué)理念和目標(biāo)，溝通教學(xué)思路
《電子商務(wù)》是實踐性和操作性很強(qiáng)的一門課程，在與學(xué)生進(jìn)行教學(xué)理念溝通后，確定了以當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)背景下電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為指導(dǎo)思想的教學(xué)理念，從而確定了以此理念為基礎(chǔ)的教學(xué)思路：第一，明確電子商務(wù)的本質(zhì)及特點，掌握以各大電子商務(wù)平臺作為創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)的方法，引導(dǎo)學(xué)生能夠通過電商平臺尋求創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的渠道，并結(jié)合自身的資源優(yōu)勢來進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實操。第二，小組教學(xué)，翻轉(zhuǎn)課堂。教學(xué)之前對學(xué)生進(jìn)行分組，分配角色。課程開展過程中，教師引導(dǎo)各小組根據(jù)章節(jié)內(nèi)容確定對應(yīng)的任務(wù)主題，鼓勵每位同學(xué)積極參與，并根據(jù)其性格及特長來分配相關(guān)的工作，比如擅長資料整理分析的同學(xué)負(fù)責(zé)資料的搜集、歸納、整理；口才較好的同學(xué)負(fù)責(zé)發(fā)言；組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的同學(xué)負(fù)責(zé)主持工作等，因材施教，揚(yáng)長的同時也能通過小組合作和相互學(xué)習(xí)，一定程度上改善自身的短板問題。同時，利用翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢深度激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，打破傳統(tǒng)“填鴨式”教學(xué)的困境，為教學(xué)改革提供新的發(fā)展思路。第三，引進(jìn)來，走出去。引進(jìn)來：利用教師的社會資源，將成功創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)企業(yè)家請入課堂，為學(xué)生提供真實的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，以親身經(jīng)歷為學(xué)生來解答電子商務(wù)領(lǐng)域中創(chuàng)業(yè)的問題，提高學(xué)生對課程的興趣，加強(qiáng)學(xué)生對理論內(nèi)容與實踐相結(jié)合所需要知識儲備的認(rèn)識。走出去：將部分課時分配給學(xué)生的社會實踐。由教師及相關(guān)機(jī)構(gòu)配合，確定學(xué)習(xí)目標(biāo)后，和當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)企業(yè)取得聯(lián)系，讓學(xué)生走進(jìn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，并可以根據(jù)企業(yè)的要求來進(jìn)行實際的業(yè)務(wù)操作，讓學(xué)生更直觀、深入地認(rèn)識、理解理論知識。比如在“網(wǎng)絡(luò)營銷”章節(jié)中，我們組織學(xué)生走進(jìn)某電子商務(wù)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)后，該企業(yè)市場部經(jīng)理向?qū)W生提出一個實際問題：如何通過新媒體推廣企業(yè)的新產(chǎn)品？教師以此為題要求學(xué)生根據(jù)企業(yè)要求設(shè)計出合理高效的推廣策劃方案，內(nèi)容應(yīng)包括：文案撰寫、新媒體的選擇、推廣渠道的選擇、關(guān)注者向消費者轉(zhuǎn)化的方案等。小組分工協(xié)作，充分考慮企業(yè)及產(chǎn)品的特點，并將完成的方案在課堂中進(jìn)行答辯，由企業(yè)總經(jīng)理和銷售經(jīng)理作為評委，選出最佳方案，驗證效果，并給予獲勝學(xué)生一定的獎勵。這個環(huán)節(jié)極大的激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，效果非常好。
3.2.2定大綱，尋找教學(xué)邏輯
《電子商務(wù)》雖說變化較快，但很多經(jīng)典的定義和模式依然存在并沿用，因此教學(xué)大綱必須符合課程要求。本課程選用的是白東蕊、岳云康老師的《電子商務(wù)概論》（第三版，人民郵電出版社出版），該教材的教學(xué)大綱與時俱進(jìn)、內(nèi)容新穎、案例豐富，非常適合經(jīng)管類學(xué)生。因此本課程在教學(xué)設(shè)計時以教材推薦大綱為基礎(chǔ)，根據(jù)與學(xué)生溝通反饋的信息，了解學(xué)生對知識運用的需求，將大綱中關(guān)于計算機(jī)技術(shù)框架的內(nèi)容更改為對應(yīng)的軟件運作；將章節(jié)涉及的電腦操作練習(xí)更改為手機(jī)APP操作練習(xí)；以小組為單位組建了電商公司，模擬經(jīng)營，理論指導(dǎo)實踐，更深入的理解理論知識。
3.2.3定內(nèi)容，找教學(xué)素材
根據(jù)前面兩步中的教學(xué)目標(biāo)和大綱要求，分組搜集素材，深化、廣化教學(xué)內(nèi)容，并由小組發(fā)言人講解自己的素材，加深印象，提高效率。
4、參與式教學(xué)的體會
4.1通過翻轉(zhuǎn)課堂使教師和學(xué)生的觀念均得到升華
學(xué)生參與到課程的內(nèi)容、環(huán)節(jié)、授課方式的設(shè)計中，解放了思想，更新了傳統(tǒng)教與學(xué)的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)了學(xué)生整個作為教學(xué)活動主體的權(quán)利。而教師作為整個教學(xué)活動的組織者、引導(dǎo)者，應(yīng)該在整個教學(xué)過程中保證學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性以及教學(xué)目標(biāo)的順利達(dá)成。
4.2增強(qiáng)了學(xué)生團(tuán)隊合作意識，提高了組織溝通能力
學(xué)生以小組形式參與教學(xué)，參與的過程就是小組團(tuán)隊成長合作的過程，在這個過程中，學(xué)生看到了團(tuán)隊合作的力量，同時也意識到團(tuán)隊合作過程中需要加強(qiáng)成員之間的溝通協(xié)作才能順利的完成小組目標(biāo)。通過“引進(jìn)來，走出去”的活動，學(xué)生加強(qiáng)了與社會、企業(yè)之間的聯(lián)系，提高了面對社會事務(wù)的處理能力，也在一定程度上為其提供了創(chuàng)業(yè)思路和創(chuàng)業(yè)渠道。
4.3有利于學(xué)生追求和實現(xiàn)自我價值
馬斯洛需求層次理論中最高需求是自我價值的實現(xiàn)，而價值的實現(xiàn)體現(xiàn)在團(tuán)隊、他人、社會、家庭等的認(rèn)可上。參與式教學(xué)就為學(xué)生提供了實現(xiàn)自己價值的機(jī)會，在整個參與過程中，既體現(xiàn)了自己的價值、展示了自己的能力，還能夠通過教師的引導(dǎo)得到新的價值。也能夠通過團(tuán)隊的合作、社會實踐的參與得到更好的發(fā)展途徑，幫助自己設(shè)置更適合自身特點的發(fā)展目標(biāo)，為社會創(chuàng)造更大的價值。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 商品攝影 電子商務(wù)商品攝影流程
一、背景
1.傳統(tǒng)商業(yè)攝影所處地位
商品攝影是一項傳統(tǒng)的商品表現(xiàn)形式，攝影師通過攝影作品將設(shè)計創(chuàng)意人員對廣告主的需求，在圖片美觀性和藝術(shù)性的指導(dǎo)原則下，對商品的材質(zhì)、特性、用途等方面進(jìn)行創(chuàng)作。圖1所展示的是一個典型的廣告公司工作流程，從中我們可以看到：
傳統(tǒng)商業(yè)攝影在項目的企劃流程中，攝影師作為最后的執(zhí)行者從一開始就受到項目預(yù)算、策劃設(shè)計、媒體投放等利益相關(guān)方的“干擾”，如一部攝影機(jī)器一般服從客戶的需求，著力于創(chuàng)意人員創(chuàng)意想法的實現(xiàn)，自我創(chuàng)新的發(fā)揮空間不大；
作品多為展示目的，某種程度上存在有 “來源于生活，而又高于生活”的局限，很容易脫離實際消費者的消費品需求；
并且傳統(tǒng)商業(yè)攝影只是作為企業(yè)眾多宣傳推廣的手段之一，這樣企業(yè)在分配預(yù)算的時候勢必會有受眾覆蓋面、投資回報等考慮，從而營銷攝影作品的企劃和質(zhì)量。
2.電子商務(wù)商品攝影的變化
電子商務(wù)展示的虛擬化性質(zhì)，使得網(wǎng)站上的商品主要以圖片和文字兩種元素體現(xiàn)出來。對于電子商務(wù)公司，如果除了商品采購、網(wǎng)絡(luò)營銷、業(yè)務(wù)運營、客服和倉儲物流等業(yè)務(wù)以外還要兼顧攝影的工作，那么在通過傳統(tǒng)的廣告或媒體公司處理商品攝影的時候，高昂的費用以及漫長的產(chǎn)品制作周期將會是企業(yè)運營中成本的主要負(fù)擔(dān)。另外由于商品攝影也并非電子商務(wù)公司主營業(yè)務(wù)，一般公司只會由人兼任少量的商品拍照或后期處理任務(wù)。
目前以淘寶商品攝影外包服務(wù)商的業(yè)務(wù)為例（如圖2所示），攝影作品的商業(yè)屬性決定了業(yè)務(wù)流程從創(chuàng)意開始就由攝影師發(fā)起，包括主題創(chuàng)意的設(shè)計，商品的搭配，模特的造型，直到拍攝的實施到圖像的數(shù)字化處理，以及文案創(chuàng)作，一個成熟的電子商務(wù)商品攝影團(tuán)隊每天可以完成2000個SKU的生產(chǎn)。這其中的攝影師不僅僅是一個技術(shù)環(huán)節(jié)的總工程師，由于互聯(lián)網(wǎng)公司人員的結(jié)構(gòu)多是有業(yè)務(wù)驅(qū)動所決定，攝影師在懂得攝影創(chuàng)作的同時，還了解客戶和消費者心理以及市場信息，善于商務(wù)談判，更能夠駕馭團(tuán)隊的協(xié)作以及控制拍攝預(yù)算。
圖2 典型淘寶商品拍攝外包服務(wù)商的工作流程
二、電子商務(wù)商品攝影的教學(xué)實踐
1.創(chuàng)意工作的流程化
攝影行業(yè)的特點是入門門檻低，尤其在攝影器材價格大幅下降的情況下，少則兩三個人就可以成立工作室。然而實際的情況是，攝影的學(xué)習(xí)曲線漫長，并且商品拍攝是一項需要注入大量創(chuàng)意的工作。如何在規(guī)模擴(kuò)張和產(chǎn)品質(zhì)量之間尋找平衡是一個電子商務(wù)商品攝影工作需要關(guān)注的。
在電子商務(wù)網(wǎng)站圖片工作流程中，一切的目的都是在為促進(jìn)客戶下單為目的，如何能夠吸引并激發(fā)客戶的購買欲望是設(shè)計實訓(xùn)內(nèi)容的關(guān)鍵。以相冊圖片為例（圖3），多是以五張圖的形式出現(xiàn)，其側(cè)重點各部相同：
第一張：白底正面全貌圖；
第二張：白底背面全貌圖；
第三張：側(cè)面圖或者細(xì)節(jié)圖1
第四張：細(xì)節(jié)圖，用于表現(xiàn)商品側(cè)面全貌圖、領(lǐng)子、袖口、LOGO、商標(biāo)、襯里、材質(zhì)等
第五張：模特圖或者細(xì)節(jié)
圖3 電子商務(wù)的五張主圖
在實訓(xùn)中的攝影、造型、設(shè)計以及后期的商品詳情描述和文案處理中，將實訓(xùn)內(nèi)容細(xì)化到諸如圖片清晰明暗度、燈光角度、清晰度、圖片尺寸、邊框、水印、留白等幾十個參數(shù)。歸納出數(shù)種最受歡迎的風(fēng)格，并分解成具體參數(shù)對內(nèi)培訓(xùn)，以保證不同針對不同的實訓(xùn)班級都能夠按照標(biāo)準(zhǔn)的流程要求拍出一致產(chǎn)品效果。
2.實訓(xùn)室的設(shè)計
本實訓(xùn)室的設(shè)計遵循了主流電子商務(wù)公司的影像采編工作流程，分為商品攝影區(qū)、服裝待拍區(qū)以及影像編輯區(qū)三個區(qū)域。攝影區(qū)設(shè)置了2大6小共8組攝影室，以及兩個試衣間和兩張化妝臺。其中兩組大攝影室用于拍攝大件商品，如服裝、人物、床上用品和家用電器。6組小型攝影室用于拍攝箱包、鞋類、飾品和手機(jī)等小型商品。所需的攝影器材，包括數(shù)碼相機(jī)、反光板、柔光燈、靜物臺等器材。對于模特拍攝時需要對模特的化妝以及衣服的更換，可以在化妝臺和試衣間完成。
待拍商品區(qū)由貨架和衣架組成，用于待拍攝商品的取放。所需器材包含有衣架、貨架、貨梯。
圖像處理區(qū)用于對所拍攝圖像的數(shù)字化處理工作，實訓(xùn)內(nèi)容包括圖片相框的制作、白平衡的調(diào)整、圖片降噪、影像合成、商品E化等內(nèi)容。本區(qū)域的環(huán)境設(shè)置為6人工位結(jié)構(gòu)，模擬企業(yè)中團(tuán)隊情景。所需設(shè)備有PC，掃描儀，打印機(jī)以及交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
圖4 商品攝影實訓(xùn)室
三、總結(jié)
電子商務(wù)商品攝影是一個因中國電子商務(wù)行業(yè)情況發(fā)展起來的新事物，與當(dāng)前歐美Pininterest為代表的興趣圖譜分享類SNS有著其自身的特點和發(fā)展之路。中國電子商務(wù)仍處于網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)，從而對商品攝影方面在產(chǎn)品生命周期縮短，攝影器材價格的下降，以及圖像處理軟件要求從業(yè)人員以低成本、攝影的流程化和以及小團(tuán)隊協(xié)等方面要求適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)的需要。這樣的標(biāo)準(zhǔn)化流程作業(yè)方式無論是在企業(yè)工作場景中，還是高職的實訓(xùn)教學(xué)中都具有可復(fù)制、可量化以及低成本的優(yōu)勢。
參考文獻(xiàn)：
[1]郭文娟.論廣告攝影的約束性[J].大眾文藝,2011, (16)
電子商務(wù)專業(yè)是一個較新的專業(yè)，該專業(yè)屬于綜合性比較強(qiáng)的專業(yè)。在不同的學(xué)校，該專業(yè)開設(shè)的院系也不同，有的學(xué)校開設(shè)在管理系，有的學(xué)校開設(shè)在經(jīng)濟(jì)系，有的學(xué)校開設(shè)在貿(mào)易系，有的學(xué)校開設(shè)在計算機(jī)系，這就造成了電子商務(wù)專業(yè)的背景比較復(fù)雜，這也就造成了電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向和課程體系比較復(fù)雜。有的學(xué)校將電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向定位為網(wǎng)絡(luò)營銷方向，有的學(xué)校將電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向定位為網(wǎng)絡(luò)零售方向，有的學(xué)校將電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向定位為商務(wù)網(wǎng)站運營方向。不管將電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向定位為什么方向，這些專業(yè)所開設(shè)的課程都比較類似。筆者認(rèn)為，這些課程基本上可以分為三類：管理類、商務(wù)類和技術(shù)類。而技術(shù)類課程是這三類課程中所占門數(shù)最多的課程，而且有些技術(shù)類課程也是這三個培養(yǎng)方向都需要學(xué)習(xí)的課程。
二、電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)類課程體系設(shè)計
電子商務(wù)技術(shù)類課程分為理論課和集中實踐課兩類，理論課主要以教師講課的形式向?qū)W生傳授理論知識，集中實踐課主要以課程設(shè)計的形式培養(yǎng)學(xué)生的動手實踐能力。
（一）理論課
技術(shù)類課程的理論課程包括：管理信息系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、Web程序設(shè)計（一）、Web程序設(shè)計（二）、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理、網(wǎng)上支付與結(jié)算、電子商務(wù)安全與風(fēng)險管理。這些課程可以分為支持類、規(guī)劃設(shè)計類、開發(fā)類等三類，一些課程之間有先后承接關(guān)系，其對應(yīng)關(guān)系如表1所示。
（1）規(guī)劃設(shè)計類課程規(guī)劃設(shè)計類課程包括管理信息系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理，是策劃設(shè)計網(wǎng)站或信息系統(tǒng)所必備的知識，管理信息系統(tǒng)課程的知識完成信息系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計，電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理課程的知識完成網(wǎng)站的規(guī)劃設(shè)計，物流信息系統(tǒng)課程的知識完成與電子商務(wù)關(guān)系密切的物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計。
（2）開發(fā)類課程開發(fā)類課程包括網(wǎng)頁設(shè)計與制作、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、Web程序設(shè)計（一）、Web程序設(shè)計（二），是完成網(wǎng)站或信息系統(tǒng)開發(fā)所必備的知識，網(wǎng)頁設(shè)計與制作課程的知識完成網(wǎng)站界面的設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫課程的知識解決網(wǎng)站數(shù)據(jù)的存儲，Web程序設(shè)計（一）和Web程序設(shè)計（二）課程的知識完成網(wǎng)站程序的編寫。
（3）支持類課程支持類課程包括計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、網(wǎng)上支付與結(jié)算、電子商務(wù)安全與風(fēng)險管理，是網(wǎng)絡(luò)、安全、支付等電子商務(wù)支撐環(huán)節(jié)所必備的知識。
（二）集中實踐課
技術(shù)類課程的集中實踐課包括：網(wǎng)頁設(shè)計與制作課程設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫課程設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計（一）課程設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計（二）課程設(shè)計、電子商務(wù)系統(tǒng)綜合實驗。
三、電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)類課程教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計
按照教學(xué)內(nèi)容性質(zhì)，將電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)類課程分為理論課、實驗課、討論課、習(xí)題課、課程設(shè)計課等教學(xué)環(huán)節(jié)，根據(jù)每類課程的特點分別為支持類、規(guī)劃設(shè)計類和開發(fā)類課程安排教學(xué)環(huán)節(jié)。
（一）支持類
支持類課程采用“理論課+實驗課”的教學(xué)模式，在規(guī)定課時內(nèi)設(shè)置若干學(xué)時作為實驗課，對課程內(nèi)涉及的實踐性要求比較強(qiáng)的知識設(shè)計、實驗環(huán)節(jié)要強(qiáng)化對實踐性知識的掌握。
（二）規(guī)劃設(shè)計類
規(guī)劃設(shè)計類課程采用“理論課+實驗課+討論課”的教學(xué)模式，在規(guī)定課時內(nèi)設(shè)置若干學(xué)時作為實驗課和討論課，對課程內(nèi)涉及的實踐性要求比較強(qiáng)的知識設(shè)計、實驗環(huán)節(jié)，強(qiáng)化對實踐性知識的掌握。對課程內(nèi)需要發(fā)揮想象力的而又沒有確定答案的知識設(shè)置討論課，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，使學(xué)生更好地掌握這些知識點，同時，在討論中激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新性思維。
（三）開發(fā)類
開發(fā)類課程采用“理論課+實驗課+習(xí)題課+課程設(shè)計課”的教學(xué)模式，開發(fā)類課程對實踐性要求很高，可以通過作業(yè)、實驗、課程設(shè)計等三個環(huán)節(jié)來強(qiáng)化學(xué)生對實踐性要求很高的知識的掌握。在規(guī)定課時內(nèi)設(shè)置若干學(xué)時作為實驗課和習(xí)題課，再單獨為這些課程設(shè)置一周的課程設(shè)計課。針對課程每一章內(nèi)的重點知識點布置作業(yè)，針對每一章或每幾章設(shè)置一個實驗，針對整個課程設(shè)置一個課程設(shè)計。通過布置作業(yè)和在習(xí)題課對重點知識點部分作業(yè)的講解，使學(xué)生在理論上掌握課程內(nèi)涉及的知識點；通過設(shè)置實驗課使學(xué)生對每一章的知識有一個綜合的應(yīng)用；通過設(shè)置課程設(shè)計使學(xué)生對每門課程的知識有一個綜合的應(yīng)用，使學(xué)生達(dá)到從知識點到章節(jié)到整門課程的知識的全面掌握和應(yīng)用。
四、電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)類課程考核方法設(shè)計
（一）支持類課程
這類課程涉及的知識只是對電子商務(wù)核心業(yè)務(wù)的一種支撐，在電子商務(wù)具體運作過程中，會由其他專業(yè)專門的專業(yè)技術(shù)人才來做，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生主要是了解和掌握這些課程涉及的基本知識。對支持類的課程采用“實驗+作業(yè)+閉卷考試”的考核方式，其中試卷占70%，實驗和作業(yè)占30%。這種考核方式比較偏重考核學(xué)生對知識點的理解能力、記憶能力和實踐應(yīng)用能力，對學(xué)生課程知識的綜合應(yīng)用能力的考核偏弱。
（二）規(guī)劃設(shè)計類課程
對規(guī)劃設(shè)計類的課程采用“實踐作業(yè)+綜合作業(yè)”的考核方式，實踐作業(yè)和綜合作業(yè)各占學(xué)生總成績的50%，加重對學(xué)生課程知識綜合應(yīng)用能力的考核。實踐作業(yè)是在課程每章結(jié)束的時候，針對每章的知識點，設(shè)置能夠考核對本章知識點進(jìn)行應(yīng)用的題目，鍛煉學(xué)生對本章知識點的應(yīng)用能力。布置綜合作業(yè)是在課程快結(jié)束的時候，針對本課程的培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)置能夠考核對本課程知識進(jìn)行綜合應(yīng)用的題目，鍛煉學(xué)生對本課程知識的綜合應(yīng)用能力，提高學(xué)生的專業(yè)能力，改善學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，使得學(xué)生在學(xué)完本課程后，就可以從事比較簡單的，與本課程知識相關(guān)的工作。
（三）開發(fā)類課程
開發(fā)類課程對學(xué)生課程知識的綜合應(yīng)用能力有較高的要求，但開發(fā)類課程都配置有集中實踐課，能夠?qū)W(xué)生的綜合應(yīng)用能力起到很好的鍛煉作用，所以對開發(fā)類課程也采用“實驗+作業(yè)+閉卷考試”的考核方式，其中試卷占70%，實驗和作業(yè)占30%。這種考核方式比較偏重考核學(xué)生對知識點的理解能力、記憶能力和實踐應(yīng)用能力，對學(xué)生課程知識的綜合應(yīng)用能力的考核偏弱。
五、結(jié)論
電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)θ瞬诺囊笤絹碓礁撸枰瞬鸥嗟氖菑?fù)合型人才。這要求高校所培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)人才不僅要具備一定的技術(shù)能力，而且還需要具備較強(qiáng)的商務(wù)能力和綜合管理能力。因此在電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中，不僅要求學(xué)生系統(tǒng)掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)理論與實務(wù)知識，還要學(xué)生能將信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及相關(guān)學(xué)科知識與經(jīng)營管理有機(jī)地結(jié)合。為了全面了解應(yīng)用型本科院校電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)的現(xiàn)狀，在總結(jié)相關(guān)學(xué)者研究的基礎(chǔ)上，通過對電子科技大學(xué)中山學(xué)院及其他兄弟院校電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)現(xiàn)狀的深入了解，結(jié)合該校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生及用人單位的反饋意見，總結(jié)出電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)目前存在以下幾個方面的問題。
1.1實踐教學(xué)對崗位所需能力的培養(yǎng)不足。目前，很多實踐實驗教學(xué)課，授課老師的授課方式類似于理論課程的教學(xué)，老師講授的時間比較多，而且很多授課教師自身由于沒有實踐的經(jīng)歷，很難根據(jù)當(dāng)前電子商務(wù)崗位所需具備的能力來設(shè)計實驗內(nèi)容，因而學(xué)生缺乏電子商務(wù)技能的訓(xùn)練問題比較突出。
1.2理論與實踐脫節(jié)，實踐教學(xué)課程比例偏少。大部分理論課程老師都沒有電子商務(wù)方面的實踐經(jīng)歷，因而在理論課程的講授中，往往是比較注重對知識點的講授，更多扮演傳授知識的角色，沒有考慮到所講授的能夠幫助學(xué)生在實際崗位工作中提升哪方面的能力，同時在實踐教學(xué)中，實踐課老師也沒有在實踐環(huán)節(jié)要求學(xué)生需要把哪些相關(guān)的理論知識結(jié)合起來，這樣使得理論和實踐相脫離，實踐教學(xué)的效果也就比較差。近年來，雖然大多數(shù)本科院校都定位為應(yīng)用型本科院校，在人才培養(yǎng)方案中，雖然增加了一些實踐課程，但實踐課程的比例總體來說還是比較低。
1.3校內(nèi)實踐教學(xué)資源缺乏。目前，我國本科院校電子商務(wù)專業(yè)大多設(shè)立在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，而很多本科院校歷來對經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)實踐教學(xué)不重視，實踐教學(xué)資源的投入不足。主要表現(xiàn)在沒有建立比較好的實驗實訓(xùn)室，實驗室的設(shè)備陳舊，實驗實訓(xùn)軟件較少，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。
1.4校外實踐基地空有其名，學(xué)生去校外進(jìn)行實踐的機(jī)會缺乏。為了配合應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，很多院校與企業(yè)簽訂了電子商務(wù)專業(yè)校外實踐基地，希望解決學(xué)生的實踐問題，但從目前的實際情況來看，很多學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)校外實踐基地只是停留在協(xié)議上，由于經(jīng)費、管理等種種原因，大部分學(xué)生沒有去實際公司實踐，根本不了解電子商務(wù)的實際應(yīng)用情況。
2電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建
根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)需求，調(diào)整實踐教學(xué)課程體系，形成了以六大技能（基礎(chǔ)技能、商務(wù)技能、網(wǎng)站建設(shè)技能、網(wǎng)絡(luò)營銷技能、數(shù)據(jù)分析技能和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能）培養(yǎng)為核心內(nèi)容的遞進(jìn)式不間斷實踐教學(xué)體系。第一學(xué)期，邀請電商企業(yè)代表與學(xué)生互動交流，使剛進(jìn)校學(xué)生初步接觸電子商務(wù)，通過互動交流激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的興趣，初步明確自己的學(xué)習(xí)方向。第二學(xué)期，學(xué)完《電子商務(wù)概論》后，與之配套的安排電子商務(wù)模擬實訓(xùn)，通過模擬實訓(xùn)是學(xué)生對電子商務(wù)模式及其流程有比較全面的理解。另外安排計算機(jī)基礎(chǔ)實踐使學(xué)生具備使用計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的基本技能，具備信息文案的編輯技能。第三學(xué)期，除了《VB程序設(shè)計》課程實驗、還安排網(wǎng)頁設(shè)計與制作實踐課程，為后續(xù)網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)打下基礎(chǔ)。在期末組織學(xué)生到實訓(xùn)基地進(jìn)行為期一周的《VB語言課程設(shè)計》。在實習(xí)基地，來自IT企業(yè)經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理從基地實際完成的工程項目中結(jié)合課程內(nèi)容抽取部分模塊對學(xué)生進(jìn)行項目開發(fā)指導(dǎo)，以進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的編程能力和程序設(shè)計的規(guī)范性。第四學(xué)期，數(shù)據(jù)庫與動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)，使學(xué)生具備一套網(wǎng)站開發(fā)和設(shè)計的完備技能。增強(qiáng)學(xué)生動手實踐能力，以增強(qiáng)未來就業(yè)能力。在期末組織學(xué)生到實訓(xùn)基地進(jìn)行為期一周的《網(wǎng)站開發(fā)課程設(shè)計》。在實習(xí)基地，來自IT企業(yè)經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理從基地實際完成的工程項目中結(jié)合課程內(nèi)容對學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)站開發(fā)指導(dǎo)，以進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的網(wǎng)站開發(fā)能力。第五學(xué)期，網(wǎng)絡(luò)營銷實踐與美工平面設(shè)計，使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷各項基本技能及美工平面設(shè)計的基本技能，增強(qiáng)動手實踐能力和就業(yè)能力。在期末分批組織學(xué)生到實訓(xùn)基地進(jìn)行為期一周的《網(wǎng)絡(luò)營銷課程設(shè)計》或《美工及平面設(shè)計課程設(shè)計》。第六學(xué)期，通過畢業(yè)生的反饋，大多數(shù)從事電子商務(wù)領(lǐng)域的畢業(yè)生認(rèn)為數(shù)據(jù)分析對工作幫助以及未來的提升幫助很大，開設(shè)SPSS數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析將能提升學(xué)生數(shù)據(jù)分析的能力，培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)分析技能。移動商務(wù)實踐課程將使學(xué)生跟進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，擴(kuò)展學(xué)生的就業(yè)空間。第七學(xué)期，跨專業(yè)綜合實訓(xùn)與網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)將鍛煉學(xué)生的綜合實踐動手能力，是培養(yǎng)復(fù)合型人才的必要手段?？梢酝ㄟ^校企聯(lián)動面向畢業(yè)生提供仿真和真實項目，鍛煉學(xué)生綜合實踐能力。第八學(xué)期，定崗實習(xí)與畢業(yè)（論文）設(shè)計，一方面學(xué)生可以通過定崗實習(xí)鍛煉自身的工作能力，另一方面可以從實際工作中發(fā)現(xiàn)問題選擇畢業(yè)（論文）設(shè)計的題目進(jìn)行畢業(yè)（論文）設(shè)計的寫作。
3電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)有效實施的策略
實踐教學(xué)在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中具有越來越重要的地位，必須使得實踐教學(xué)有效實施，讓學(xué)生達(dá)到預(yù)期的實踐能力提升的目的。
3.1明確崗位主要能力要求，科學(xué)設(shè)置實踐教學(xué)內(nèi)容。實踐教學(xué)的目的必須明確，要在對電子商務(wù)核心崗位群及崗位主要能力的了解和理解的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位能力的要求來設(shè)計實踐課程。
3.2科學(xué)設(shè)計實踐課程教學(xué)內(nèi)容，促進(jìn)實踐能力培養(yǎng)的提升。在實踐教學(xué)過程中，要注重實踐教學(xué)內(nèi)容的安排，突出學(xué)生動手能力的培養(yǎng)，并注意實踐教學(xué)方式方法的改革，讓學(xué)生在實踐教學(xué)中實踐能力真正能夠提升。
3.3加大經(jīng)費投入，建設(shè)好校內(nèi)實驗室。校內(nèi)實驗實訓(xùn)是學(xué)生實踐的主要場所之一，為此，學(xué)院要加大實踐經(jīng)費的投入，購置電子商務(wù)實踐教學(xué)模擬軟件，為學(xué)生提供電子商務(wù)的模擬實踐環(huán)境。
3.4加強(qiáng)與企業(yè)的深度合作，使校外實踐基地真正成為學(xué)生實踐鍛煉的場所。學(xué)校和企業(yè)要改變觀念，校外實踐基地是企業(yè)提前介入人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)生實踐能力提升的重要場所，因此，校外實踐基地要真正做深做細(xì)，讓學(xué)生真正的在崗位工作，這樣才能實現(xiàn)多贏。
3.5建設(shè)一支雙師型的教師隊伍。針對當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)老師大多數(shù)從學(xué)校到學(xué)校的實際情況，學(xué)校要鼓勵青年教師去企業(yè)掛職鍛煉，豐富教師的實踐教學(xué)經(jīng)驗，同時也可聘請企業(yè)有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的人員作為兼職老師，這樣，才能不斷提高教師的實踐教學(xué)水平。
CBI(content－basedlanguageinstruction)教學(xué)，又被稱為“基于內(nèi)容的語言教學(xué)”，或“融合性語言教學(xué)”(integratedlanguageinstruction)等，國內(nèi)外文獻(xiàn)中常簡稱CBI，是西方自20世紀(jì)80年代中期以來興起的一個外語教學(xué)法流派，也是第二語言和外語課程設(shè)計的一種新理念［1］。從課程設(shè)計的角度，CBI教學(xué)是指在第二語言、外語以及專業(yè)英語教學(xué)中，教師以學(xué)術(shù)內(nèi)容領(lǐng)域(academiccontentareas)為教學(xué)目標(biāo)，決定所使用的教學(xué)材料、學(xué)習(xí)任務(wù)以及課堂教學(xué)策略和評估手段的一種課程設(shè)計的理念［2］90。
CBI教學(xué)的核心理念是將語言教學(xué)基于某個主題或某個學(xué)科來進(jìn)行，把教學(xué)的重點從語言本身的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移到對學(xué)科內(nèi)容的學(xué)習(xí)上。在此理念的導(dǎo)向下，目標(biāo)語和學(xué)科內(nèi)容有機(jī)地結(jié)合在一起，目標(biāo)語成為學(xué)習(xí)者最直接接觸到的學(xué)習(xí)介質(zhì)，同時又是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)某一學(xué)科知識的媒介。這種教學(xué)將有利于目標(biāo)語的語言能力的發(fā)展，同時提高學(xué)習(xí)者的專業(yè)素質(zhì)［3］。
2采用CBI教學(xué)理念設(shè)計高職電子商務(wù)英語課程的必要性
近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化形勢的需要，電子商務(wù)已成為世界各國人們關(guān)注的焦點。而英語是電子商務(wù)領(lǐng)域的通用語言，與其他專業(yè)相比，電子商務(wù)專業(yè)更需要專業(yè)內(nèi)容與英語能力的結(jié)合，英語的運用水平將直接影響高職院校學(xué)生實現(xiàn)以“應(yīng)用型、復(fù)合型”人才進(jìn)行就業(yè)的能力和將來的發(fā)展［4］。電子商務(wù)英語是高職院校電子商務(wù)專業(yè)中非主干但又不可缺少的課程。由任課教師主導(dǎo)的課程設(shè)計和開發(fā)是課堂教學(xué)成功的關(guān)鍵。但傳統(tǒng)的電子商務(wù)英語教學(xué)存在一些問題，使得教學(xué)效果不顯著，也影響了教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。
(1)教材內(nèi)容更新慢，編排單調(diào)。電子商務(wù)是一門新興的行業(yè)，知識和信息更新很快，教材內(nèi)容往往跟不上知識更新的速度，降低了其實用性。另外，在內(nèi)容的編排上，很多教材只提供閱讀文章和單詞，相關(guān)的課后練習(xí)和實踐應(yīng)用提示很少。這樣學(xué)生使用起來會覺得比較枯燥，也不利于教師對學(xué)生所學(xué)知識和技能的檢驗。
(2)教學(xué)方法比較單一。傳統(tǒng)的專業(yè)英語教學(xué)多傾向于“讀單詞+翻譯句子”的教學(xué)法，不注重聽說，學(xué)生只能被動地聽、記和做練習(xí)。課堂氣氛不活躍，缺少師生互動，往往無法達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。
(3)學(xué)生基礎(chǔ)較差，缺乏自主學(xué)習(xí)能力。高職院校大多數(shù)學(xué)生的英語基礎(chǔ)較差，學(xué)生對自己的基礎(chǔ)英語水平缺乏信心。還有部分學(xué)生學(xué)習(xí)的動因主要來自教師，習(xí)慣于依賴教師，忽略了自主學(xué)習(xí)能力的提高。而采用CBI教學(xué)理念設(shè)計高職電子商務(wù)英語課程可以較有效地解決以上問題。CBI教學(xué)理念已在世界各地的外語教學(xué)中得到越來越多的青睞。在CBI教學(xué)中，學(xué)生學(xué)到的是某種知識，而不只是為學(xué)語言而學(xué)語言，這可以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動機(jī)［5］。老師可以使用任何學(xué)生感興趣的教學(xué)材料來進(jìn)行教學(xué)，從而能吸引學(xué)生。
3CBI教學(xué)理念下的高職電子商務(wù)英語課程設(shè)計
明確的教育理念是進(jìn)行課程設(shè)計的重要前提。在明確了以CBI理論作為高職電子商務(wù)英語課程設(shè)計的基礎(chǔ)后，教師應(yīng)在學(xué)生學(xué)習(xí)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，對課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)策略、評估方式等進(jìn)行全方位的設(shè)計［2］91。
3．1教學(xué)目標(biāo)
課程教學(xué)目標(biāo)是某一門課程的預(yù)期產(chǎn)出或成果，目標(biāo)的確立對教師教和學(xué)生學(xué)起到重要的引導(dǎo)作用。在CBI教學(xué)理念的指導(dǎo)下，專業(yè)英語課程的教學(xué)目標(biāo)，應(yīng)尋求在語言和內(nèi)容目標(biāo)方面達(dá)到平衡?？紤]到高職的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才，另外，電子商務(wù)英語課程的開設(shè)一般是在高年級，學(xué)生已經(jīng)具備電子商務(wù)的專業(yè)知識和技能，該課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)側(cè)重英語在電子商務(wù)環(huán)境下的應(yīng)用。因此，我們可以把電子商務(wù)英語的課程教學(xué)目標(biāo)設(shè)定為3個方面，如圖1所示。具體來說，在電子商務(wù)英語課程的教學(xué)中，應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生具備電子商務(wù)英語基本的聽、說、讀、寫能力，在這個過程中，重溫電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識和基本技能，并通過教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)策略的靈活選擇，加強(qiáng)學(xué)生的一些普適能力，包括溝通能力、合作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力等。
3．2教學(xué)內(nèi)容
已有調(diào)查表明，CBI課堂上傳授相互連貫的信息更容易記住和掌握，Stoller于2002年在設(shè)計教學(xué)內(nèi)容時就采取6T法為指導(dǎo)，體現(xiàn)最大限度的連貫性和一致性。6T分別代表(1)主題(themes);(2)課文(texts);(3)話題(topics);(4)線索(threads);(5)任務(wù)(tasks);(6)過渡(transitions)［2］92。
這六個T緊密相連，每個教學(xué)單元之間和每篇課文之間都有一個相同的主題貫穿始終。主題是通過一系列更具體的多個話題描寫出來。確定了主題和話題后，才開始準(zhǔn)備課文。課文是每個單元的基本內(nèi)容。這里的課文包括全部的內(nèi)容來源(口頭和筆頭材料)、各種讀物、音像資料、圖表、講座、網(wǎng)頁、學(xué)生辯論等等。通過設(shè)置任務(wù)，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生獲得知識和技能。線索的主要功能是連接主題的各部分內(nèi)容。過渡的作用是把一個主題之中的若干話題或是同一話題的不同任務(wù)自然地轉(zhuǎn)換連接。具體到電子商務(wù)英語課程的教學(xué)內(nèi)容，其6T可以體現(xiàn)在以下方面。
(1)主題:英語在電子商務(wù)環(huán)境下的應(yīng)用。
(2)話題:電子商務(wù)和社會生活;電子商務(wù)模式;網(wǎng)絡(luò)營銷;電子支付;電子商務(wù)技術(shù);電子商務(wù)物流等?？梢愿鶕?jù)課時多少和學(xué)生興趣來增減話題。
(3)課文:根據(jù)各話題來選擇，不拘泥于教材，還可包括音像資料、網(wǎng)頁新聞、雜志文章等。這些資料可以由教師來提供，還可由學(xué)生提供。隨著校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的完善和學(xué)生上網(wǎng)頻率的增加，學(xué)生獲取信息的機(jī)會也大大增多，教師可因勢利導(dǎo)，讓學(xué)生充分利用網(wǎng)絡(luò)來自主學(xué)習(xí)，并從中加以輔導(dǎo)。
(4)任務(wù):包括語言能力、專業(yè)能力、普適能力3個方面的目標(biāo)。比如安排相關(guān)問題的討論，以強(qiáng)化專業(yè)能力，同時也學(xué)習(xí)生字和專業(yè)術(shù)語，并通過一些小組作業(yè)來培養(yǎng)團(tuán)隊合作能力等。
(5)線索:以1個綜合的電子商務(wù)案例來連接各個話題。
(6)過渡:通過PPT和課堂教學(xué)語言體現(xiàn)各話題之間的轉(zhuǎn)換。
3．3教學(xué)策略
語言學(xué)習(xí)包括聽、說、讀、寫，是一個input(輸入)，decoding(解碼)，output(輸出)的過程。聽和讀是輸入，說和寫是輸出，解碼是接受輸入并內(nèi)化的過程。要達(dá)到一定的輸入量，并通過有效的解碼，才能保證更好的輸出，從而高效率地完成學(xué)習(xí)語言的目標(biāo)。電子商務(wù)英語課程關(guān)注英語在電子商務(wù)環(huán)境下的應(yīng)用，跟一般的語言學(xué)習(xí)一樣，也要注重培養(yǎng)學(xué)生基本的聽、說、讀、寫能力。為了完成這些教學(xué)目標(biāo)，需要采取靈活多樣的輸入策略、解碼策略和輸出策略。
3．3．1輸入策略
在輸入策略方面，教師要擯棄閱讀教材課文并逐句翻譯這種單調(diào)的方式，而要采取學(xué)生可理解并感興趣的不同方式來進(jìn)行輸入，這也是CBI課堂的特色之一。
(1)在聽力方面，要由淺入深，適當(dāng)重復(fù)。教師在課堂上盡量用外語授課，不要讓學(xué)生依賴于中外互換的“翻譯式”教學(xué)。先從學(xué)生熟悉的單詞、短語開始，再逐漸過渡到專業(yè)術(shù)語和更復(fù)雜的一些專業(yè)內(nèi)容等。比如對definitionofelectroniccommerce(電子商務(wù)的定義)，可以先從buy(購買)、sell(銷售)、Internet(互聯(lián)網(wǎng))這些簡單的詞匯說起，之后再進(jìn)行深入的解釋。對于一些比較重要的專業(yè)術(shù)語，可通過復(fù)習(xí)、回顧等方式不斷重復(fù)，加深學(xué)生的印象。
(2)充分利用多媒體，多方面調(diào)動學(xué)生感官和學(xué)習(xí)興趣。利用文本、圖表、動畫、音像、視頻等多媒體資料，刺激學(xué)生的多種感官，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時增加輸入量。例如在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷中不同種類的網(wǎng)絡(luò)廣告時，可以給學(xué)生提供橫幅式廣告(banner)、彈出式廣告(pop－upads)、按鈕式廣告(button)、插播式廣告(interstitialads)、互動游戲式廣告(interactivegame)、文字鏈接廣告(textads)等廣告形式，讓學(xué)生在熟悉網(wǎng)絡(luò)廣告類型的同時學(xué)習(xí)生字詞和相關(guān)的專業(yè)英語。
(3)鼓勵學(xué)生的自我輸入和相互輸入。如安排學(xué)生分組做作業(yè)，并以小組報告(report)的方式進(jìn)行結(jié)果輸出。報告的準(zhǔn)備過程即為學(xué)生的自覺輸入過程。通常只有自己充分理解的內(nèi)容才能給其他人講清楚，因而，這種自我輸入和相互輸入，能保證學(xué)生較好的學(xué)習(xí)效果。此外，這個過程也鍛煉了學(xué)生與他人溝通、合作的能力。
(4)教師要有意識地利用聲音、表情、手勢等肢體語言，調(diào)動學(xué)生的情緒，營造一個輕松活潑的學(xué)習(xí)氛圍。專業(yè)外語和其他專業(yè)課程不一樣，教學(xué)過程中不需要很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐茖?dǎo)，更多的是吸引學(xué)生的注意力，讓學(xué)生能主動地參與，接受輸入，而這需要教師同時扮演導(dǎo)演和演員的角色，才能創(chuàng)造出良好的課堂環(huán)境［6］。
3．3．2解碼策略
解碼(decoding)是學(xué)生接受輸入，內(nèi)化成自己的知識和能力的過程。在這個過程中，學(xué)生要相應(yīng)地從被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)。這就要求他們提前做好預(yù)習(xí)，課堂中認(rèn)真聽講，完成各項任務(wù)，積極參加小組活動，提出問題、解決問題。教師要通過課堂觀察、提問、作業(yè)打分等方式了解學(xué)生的解碼過程是否順利、有效，如發(fā)現(xiàn)問題，要及時給與協(xié)助和解決。
3．3．3輸出策略
恰當(dāng)?shù)妮敵?，即運用第二語言或外語圍繞學(xué)科內(nèi)容主題完成書面或口頭的任務(wù)，是強(qiáng)化知識，鍛煉能力的重要方式。CBI課堂強(qiáng)調(diào)的是有意義的輸出。與機(jī)械背誦或訓(xùn)練不同，有意義的輸出是使學(xué)生在充分理解的基礎(chǔ)上，自然運用所學(xué)語言解決學(xué)科內(nèi)容的問題。考慮到高職學(xué)生大部分英語基礎(chǔ)不太好，與輸入策略相似的是，在訓(xùn)練學(xué)生說和寫的能力時，也要遵循由淺入深的原則。從單詞開始，再到短語、句子，鼓勵學(xué)生多說、多寫。可以通過設(shè)置一些小環(huán)節(jié)來達(dá)到這個目標(biāo)，例如課前一分鐘英語演講、課堂提問、寫英語周記等。另外，恰當(dāng)運用合作學(xué)習(xí)、任務(wù)驅(qū)動、口語演講、辯論、角色扮演等方式，讓學(xué)生可以綜合多種信息，以寫作或口語的方式展示他們的學(xué)習(xí)成就，進(jìn)行有意義的輸出練習(xí)。筆者在電子商務(wù)英語課程中的電子支付這一單元，采用任務(wù)驅(qū)動法，讓學(xué)生分組作presentation(簡報)或roleplaying(角色扮演)，介紹和展示不同支付方式的使用，取得了很好的效果。既讓學(xué)生掌握了電子支付所涉及的專業(yè)詞匯和表達(dá)習(xí)慣，通過小組合作和情景設(shè)計，也鍛煉了他們的合作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和創(chuàng)造能力。
3．4評估方法
如前文所述，電子商務(wù)英語課程有3方面的教學(xué)目標(biāo)，因而其評估目標(biāo)也應(yīng)是三重的，即要同時考察學(xué)生的語言能力、專業(yè)能力和普適能力。從評估方法來說，要結(jié)合過程性評估和結(jié)果性評估。過程性評估內(nèi)容包括了課堂提問、參與討論、以及任務(wù)型、合作學(xué)習(xí)等活動。教師通過課堂觀察學(xué)生的表現(xiàn)或是對學(xué)生提交的作業(yè)打分等方式來評估學(xué)生3方面的能力。結(jié)果性評估可通過期末考試來進(jìn)行。考試題目可以中英文相結(jié)合的方式進(jìn)行，如80%為英文試題，20%為中文試題。中文試題主要測試學(xué)生對電子商務(wù)基礎(chǔ)知識和基本技能的掌握深度。而英文試題則測試學(xué)生是否習(xí)得掌握了電子商務(wù)專業(yè)英語。
4實踐CBI教學(xué)理念的條件
與傳統(tǒng)的專業(yè)英語教學(xué)相比，電子商務(wù)英語的CBI教學(xué)有其獨特的優(yōu)勢，它更多考慮到學(xué)生的需求和興趣，在教學(xué)策略方面更豐富多彩，因而其教學(xué)效果也要更突出一些。但要真正實踐CBI教學(xué)理念，是有一些前提條件的。
(1)教師是個多面手。既要熟練掌握電子商務(wù)的理論和技能，也要有較高的英語水平。具體到高職的電子商務(wù)英語教學(xué)，教師還需了解高職和一般高等教育不同的教育理論和方法，這樣才能設(shè)計出符合高職教學(xué)目標(biāo)的課程。
(2)學(xué)校有良好的教學(xué)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。如上文所述，CBI教學(xué)中的輸入和輸出策略都需要用到多媒體和網(wǎng)絡(luò)。對于電子商務(wù)來說，網(wǎng)絡(luò)更是一個必不可少的要素。
(3)教師在課程設(shè)計方面擁有較大的自。即可以根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生的需求和興趣來靈活決定教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)策略和評估方法等。
(4)學(xué)生有一定的英語基礎(chǔ)，熟悉電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識及技能。具備這兩個前提條件，才能在有限的課時內(nèi)實現(xiàn)電子商務(wù)英語課程的教學(xué)目標(biāo)。
5結(jié)語
筆者在近兩年的高職電子商務(wù)英語課程教學(xué)中，嘗試性地運用了CBI的教學(xué)理念，學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性有了較大的提高，學(xué)習(xí)效果也更好。具體表現(xiàn)為以下2個方面:
㈠主干理論課
1、電子商務(wù)概論
本課程讓學(xué)生掌握電子商務(wù)的概念、相關(guān)技術(shù)、運行環(huán)境及應(yīng)用。包括電子商務(wù)安全問題和電子支付系統(tǒng)，基于EDI及Internet的電子商務(wù)應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營銷的概念和策略，電子商務(wù)涉及到的國際環(huán)境、法律環(huán)境、道德環(huán)境和稅收環(huán)境。
2、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
本課程講授計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)庫通信的基本概念，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu)。要求學(xué)生掌握WindowsNT網(wǎng)絡(luò)，掌握Intranet及Internet的使用方法。
3、數(shù)據(jù)庫原理及其應(yīng)用
本課程主要讓學(xué)生了解各種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（如ACCESS、FOXPRO、SQLServer等），掌握主要數(shù)據(jù)庫編程語言（如Delphi），并且掌握數(shù)據(jù)庫與程序設(shè)計的結(jié)合應(yīng)用。
4、市場營銷學(xué)
通過本課程教學(xué)，要使學(xué)生了解市場營銷的基本原理，熟悉市場營銷系統(tǒng)和營銷環(huán)境，初步掌握市場營銷的各項具體策略及其綜合運用的基本方法，樹立消費者及其需要是市場研究的中心的觀念，為畢業(yè)后從事企業(yè)市場營銷工作打下思想和理論基礎(chǔ)。
5、企業(yè)財務(wù)會計
本課程主要講授會計基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能。通過教學(xué)，使學(xué)生理解會計的意義和任務(wù)，明確會計人員的職責(zé)權(quán)限，掌握基礎(chǔ)知識和基本技能，為以后的進(jìn)一步專業(yè)學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。
6、網(wǎng)絡(luò)營銷管理與策劃
從網(wǎng)絡(luò)營銷特征、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境、顧客網(wǎng)絡(luò)購買分析、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場選擇、網(wǎng)站策略、顧客策略、成本策略、渠道策略、網(wǎng)絡(luò)溝通等方面學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)與營銷的整合，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷體系，掌握傳統(tǒng)企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)開展市場營銷活動及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何利用市場營銷方法規(guī)劃并發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。
7、現(xiàn)代物流管理
本課程重點講授現(xiàn)代物流與物流管理的含義、產(chǎn)生與電子商務(wù)資料庫-29%-&0*"678296發(fā)展、物流各功能要素（運輸、采購與庫存控制、倉儲、包裝、裝卸搬運、配送、物流信息等）的技術(shù)與管理，以及物流服務(wù)、國際物流、物流成本管理和物流的發(fā)展趨勢等內(nèi)容。通過本課程學(xué)習(xí)和實訓(xùn)，使學(xué)生對現(xiàn)代物流有一個完整的認(rèn)識，了解現(xiàn)代物流對電子商務(wù)發(fā)展的意義，初步掌握現(xiàn)代物流技術(shù)與管理的方法，為學(xué)生從事電子商務(wù)與物流管理相關(guān)職業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
8、電子商務(wù)案例
本課程講授行業(yè)電子商務(wù)案例，企業(yè)電子商務(wù)案例和電子政務(wù)理論與案例三個部分的內(nèi)容，使學(xué)生系統(tǒng)地了解國際國內(nèi)相關(guān)行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，對行業(yè)內(nèi)電子商務(wù)的典型案例有明確的認(rèn)識，對企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的不同形式有直觀的理解，并對電子政務(wù)的相關(guān)理論與案例有系統(tǒng)的把握。
㈡主干實踐課
1、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實訓(xùn)
通過針對性計算機(jī)應(yīng)用基本知識和操作的強(qiáng)化訓(xùn)練，要求學(xué)生能夠順利通過國家計算機(jī)一級考試并獲得相應(yīng)的計算機(jī)應(yīng)用能力。
2、計算機(jī)程序設(shè)計(VB)實訓(xùn)
通過針對性的編程和理論知識的強(qiáng)化訓(xùn)練，要求學(xué)生能夠順利通過國家計算機(jī)二級考試并獲得相應(yīng)的計算機(jī)應(yīng)用能力。
3、微機(jī)組裝與維護(hù)實訓(xùn)
通過實際參與微機(jī)配置、組裝及調(diào)試，要求學(xué)生熟悉市場上較為流行的微機(jī)各組成部件的型號、性能、價格，能夠配置各種適合不同需求的、不同檔次的微機(jī)，了解微機(jī)系統(tǒng)開發(fā)中的軟件、硬件設(shè)計和系統(tǒng)程序調(diào)試等的全過程，并掌握微機(jī)常見故障的診斷及解決方法。
4、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置與系統(tǒng)集成
要求學(xué)生學(xué)習(xí)NT局域網(wǎng)的組網(wǎng)技術(shù)，掌握NT的基本概念，學(xué)習(xí)系統(tǒng)集成基本知識，掌握系統(tǒng)集成的基本方法，通過設(shè)計熟悉配置一個局域網(wǎng)的步驟，掌握網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計、施工、集成、管理及應(yīng)用開發(fā)等技術(shù)，掌握Internet網(wǎng)站建設(shè)、接入服務(wù)和WEB建設(shè)等技術(shù)。最后要求學(xué)生寫出課程設(shè)計論文。
（一）從學(xué)校方面分析
1.人才培養(yǎng)方向
由于電子商務(wù)學(xué)科主要是由工商管理類相關(guān)知識和信息技術(shù)應(yīng)用構(gòu)成，但高職院校在電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方向上定位并不清晰，導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生并不清楚自己的就業(yè)方向，間接的影響學(xué)生的就業(yè)和用人單位的需求。
2.課程設(shè)計
高職院校在人才培養(yǎng)方案的課程設(shè)計上有所欠缺，它主要由兩部分構(gòu)成，計算機(jī)類專業(yè)課程和管理類課程。這樣的設(shè)計會導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生學(xué)而不精，缺乏專長，理論上比不過管理類專業(yè)學(xué)生，實踐上又沒計算機(jī)類專業(yè)學(xué)生業(yè)務(wù)精干，這樣導(dǎo)致高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在就業(yè)市場上沒有絕對的競爭優(yōu)勢。
3.教學(xué)方式
由于多數(shù)院校實訓(xùn)環(huán)境相對欠缺，課程大多為理論課，教學(xué)方式單一，學(xué)生紙上談兵，得不到很好的實訓(xùn)體驗。
4.實訓(xùn)系統(tǒng)
許多市場上銷售的實訓(xùn)系統(tǒng)模擬脫離實際操作，太過于簡單，學(xué)生沒有辦法在實訓(xùn)系統(tǒng)模擬練習(xí)中學(xué)到實際工作中的知識。
（二）從教師方面分析
高職院校的教師缺乏實踐，缺乏去一線企業(yè)交流培訓(xùn)的機(jī)會，這樣會造成在傳授知識的過程中產(chǎn)生局限性，過多的偏重理論，偏重書本知識，缺少實踐指導(dǎo)。
（三）從學(xué)生方面分析
高職院校的學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，尤其是枯燥的課堂理論。他們動手能力相對較強(qiáng)，更偏好實踐操作，實踐操作也更能調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性。
二、高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的探索
（一）在相關(guān)專業(yè)課程中增加實踐課程的權(quán)重
鑒于理論課偏重，高職院校應(yīng)在相關(guān)的專業(yè)課程中應(yīng)增加實踐課程的權(quán)重，比如專業(yè)課《網(wǎng)絡(luò)營銷》，講授為傳統(tǒng)的課堂理論授課方式，雖然理論是學(xué)習(xí)的主要目標(biāo)，但是這種傳統(tǒng)的授課方式效果并不是很好。通過教學(xué)改革創(chuàng)新，可以換成另外一種創(chuàng)新的授課方式，以實踐為主，理論為輔，這里的實踐一是利用電子商務(wù)實訓(xùn)系統(tǒng)，如何對理論知識進(jìn)行實際操作；二是如何將理論知識學(xué)會應(yīng)用，我們都知道現(xiàn)在的社會處于網(wǎng)絡(luò)營銷的時代，網(wǎng)絡(luò)營銷的方式有許多，有搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、視頻營銷等等，學(xué)生可以利用所學(xué)的理論知識對實體公司進(jìn)行營銷策劃，將知識轉(zhuǎn)換為實踐。
（二）以學(xué)生為中心，調(diào)動學(xué)生的積極性
老師自問自答，課堂氣氛沉悶，以老師為中心，這種傳統(tǒng)的授課方式并不適合現(xiàn)在的教學(xué)。90后的學(xué)生有思想，有主見，老師應(yīng)該以學(xué)生為中心，多與學(xué)生互動，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，讓學(xué)生成為課堂的主角。比如，可以讓學(xué)生自主講課，在鍛煉學(xué)生能力的同時，也能調(diào)動學(xué)生的積極性。
（三）加大實訓(xùn)基地的建設(shè)
前文我們已經(jīng)提到電子商務(wù)專業(yè)因為實訓(xùn)條件達(dá)不到，多為理論課，會造成學(xué)生紙上談兵。我們知道電子商務(wù)專業(yè)它是一個偏重實踐的專業(yè)，如果得不到很好的實踐操作，以后學(xué)生在就業(yè)的時候會變得無所適從，并不能很好的滿足崗位的需要。因此，學(xué)校應(yīng)加大實訓(xùn)基地的建設(shè)，從而給學(xué)生更多的實踐操作的機(jī)會，增強(qiáng)學(xué)生的動手能力。
（四）引進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)人才，與企業(yè)合作辦學(xué)，訂單培養(yǎng)
電子商務(wù)企業(yè)人才熟悉電子商務(wù)的工作環(huán)境，了解電子商務(wù)企業(yè)的運行模式，能夠給學(xué)生帶來課堂純理論之外的實踐指導(dǎo)，也會更好地給學(xué)生的就業(yè)指明方向。與企業(yè)合作辦學(xué)，訂單培養(yǎng)，也能減輕學(xué)生的就業(yè)壓力。
（五）組織學(xué)生參加電子商務(wù)類技能賽
高職院校應(yīng)積極組織學(xué)生參加全國、全省電子商務(wù)類技能賽，能夠讓學(xué)生拓寬視野、增強(qiáng)實踐操作能力，豐富大學(xué)生活。
[關(guān)鍵詞] 工程型 電子商務(wù) 創(chuàng)新 教育模式
我國電子商務(wù)在近年來迅速發(fā)展，電子商務(wù)領(lǐng)域具有典型的發(fā)展性、應(yīng)用性、創(chuàng)新性和不確定性，電子商務(wù)教育模式也應(yīng)該具備與之相應(yīng)的特點。要體現(xiàn)創(chuàng)新的精神，就要通過創(chuàng)新教學(xué)機(jī)制來培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)和創(chuàng)新思維能力，在競爭中取得優(yōu)勢。
一、工程型電子商務(wù)人才培養(yǎng)簡介
電子商務(wù)專業(yè)是新興的復(fù)合型專業(yè)，涉及到商務(wù)、管理、計算機(jī)科學(xué)等多門學(xué)科。根據(jù)調(diào)查顯示，目前全國擁有電子商務(wù)學(xué)院的大學(xué)只有3所，分別是華南理工大學(xué)、東北財經(jīng)大學(xué)和西南財經(jīng)大學(xué)。大部分高校是根據(jù)自己原有的專業(yè)背景和辦學(xué)特色把電子商務(wù)專業(yè)放在了經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)院或是計算機(jī)類學(xué)院的旗下，使得電子商務(wù)人才培養(yǎng)的側(cè)重點各異。因此，可以簡單劃分為經(jīng)濟(jì)管理型的電子商務(wù)人才培養(yǎng)和工程型的電子商務(wù)人才培養(yǎng)。調(diào)查結(jié)果也表明大部分院校的電子商務(wù)專業(yè)在實際辦學(xué)中偏重于對經(jīng)濟(jì)、管理型人才培養(yǎng)模式的研究，而忽略了對工程型人才培養(yǎng)模式的探討。鑒于我們學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)是設(shè)立在計算機(jī)學(xué)院，為了揚(yáng)長避短，依托學(xué)院學(xué)科背景，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，因此定位為工程型電子商務(wù)人才培養(yǎng)。在專業(yè)建設(shè)的過程中我們發(fā)現(xiàn)如果按照常規(guī)電子商務(wù)專業(yè)的教育模式開展教學(xué)活動的話，就會存在不少問題：例如設(shè)置計算機(jī)類的課程過多，就逐漸變成了計算機(jī)專業(yè)，沒有足夠的時間來學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理類的課程，對電子商務(wù)沒有一個整體的認(rèn)識;而如果兩類課程各占一半，又失去了工程型的意義，并且沒有突顯自身專業(yè)的競爭力；另外如何突出工程型電子商務(wù)人才培養(yǎng)的工程特點和以及進(jìn)行差異化培養(yǎng)等等。因此需要對工程型電子商務(wù)的教育模式進(jìn)行創(chuàng)新，培養(yǎng)既具有專業(yè)技術(shù)，又具有多元化知識和創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競爭能力，形成工程型電子商務(wù)自身的辦學(xué)特色。
二、工程型電子商務(wù)人才培養(yǎng)創(chuàng)新教育模式設(shè)計的原則
1.培養(yǎng)目標(biāo)
根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)來對教育模式進(jìn)行定位，才能夠有的放矢。工程型電子商務(wù)的培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)具有良好的科學(xué)素養(yǎng)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、工商管理以及經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論與技術(shù)，掌握現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、管理科學(xué)基本原理，具有大型電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)能力，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代、滿足國民經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展對電子商務(wù)專門人才的需要，能在各類企、事業(yè)單位從事電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、現(xiàn)代企業(yè)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)商務(wù)管理的高級跨學(xué)科綜合型人才。
2.指導(dǎo)思想
針對工程型電子商務(wù)的特點，確定了“重視基礎(chǔ)，以工為主，工管交叉，強(qiáng)化實踐，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展”的指導(dǎo)思想。
按照人才培養(yǎng)內(nèi)涵發(fā)展模式的要求，從電子商務(wù)學(xué)科的知識組織結(jié)構(gòu)出發(fā)，通過分析和整體上把握學(xué)科發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢、特點、內(nèi)在規(guī)律及其對專業(yè)教學(xué)的影響，按照學(xué)科知識組織的層次結(jié)構(gòu)和分類科目構(gòu)建專業(yè)課程體系。該教育模式寬口徑、厚基礎(chǔ)，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新能力，貼近社會經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展需求，符合我們師資和教學(xué)條件的現(xiàn)狀和發(fā)展，在若干方面具有明顯理工特色。
三、建立工程型電子商務(wù)人才培養(yǎng)創(chuàng)新教育模式
1.建立創(chuàng)新的課程體系
(1)課程整合。電子商務(wù)專業(yè)是一個不斷發(fā)展完善的跨學(xué)科專業(yè)。在對工程型電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行課程設(shè)置時，不是將商務(wù)、管理、計算機(jī)等多門學(xué)科的主干課程簡單地疊加，也不是一味地強(qiáng)調(diào)技術(shù)類課程，而應(yīng)從以下方面對專業(yè)課程進(jìn)行系統(tǒng)地優(yōu)化和整合：
①合理配置課程。從技術(shù)、商務(wù)、管理類課程全局角度出發(fā)，注意計算機(jī)、商務(wù)、管理三方面的知識搭配、跨學(xué)科內(nèi)容的交叉和安排，理出專業(yè)課程的主干部份，分清課程間的關(guān)系，特別是互相間的鋪墊關(guān)系，確定課程間的開出先后關(guān)系，以保證知識體系的聯(lián)貫性，并在此基礎(chǔ)上注重體現(xiàn)工程型特點，合理配置技術(shù)類課程。從電子商務(wù)專業(yè)的人才需求和培養(yǎng)目標(biāo)來看，工程系列課程的安排主要是圍繞對電子商務(wù)系統(tǒng)的分析、設(shè)計和研究開發(fā)能力的培養(yǎng)來進(jìn)行的，因此，要求學(xué)生掌握計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)的基本理論和應(yīng)用知識，特別是計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)中的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和編程技術(shù)。專業(yè)課設(shè)置中還確保學(xué)生能比較系統(tǒng)地掌握電子商務(wù)的專業(yè)知識，設(shè)置相應(yīng)經(jīng)濟(jì)管理類的課程，使學(xué)生能掌握現(xiàn)代管理理論和管理方法，為企業(yè)實施電子商務(wù)提出具體可行的方案。
②合理設(shè)置教學(xué)內(nèi)容。由于電子商務(wù)專業(yè)沒有非常成熟的教材，所以各門課的授課內(nèi)容沒有定論。因此應(yīng)在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，確定各門課程的主要內(nèi)容，并制定成課程教學(xué)大綱，供日后教學(xué)實施提供依據(jù)。目前許多院校的電子商務(wù)畢業(yè)生給社會的印象是“萬金油、學(xué)而不精”，造成這種現(xiàn)象的原因是教師在講授不同學(xué)科課程時自成系統(tǒng)、相互割裂。如果希望畢業(yè)生以完整的方式運用所學(xué)的知識，就必須以完整的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此，在教學(xué)內(nèi)容上必須打破學(xué)科壁壘，淡化學(xué)科邊界，實行科目整合。如在講授數(shù)據(jù)庫技術(shù)、Web設(shè)計等這些工程系列課程時，不應(yīng)只單純介紹基本理論和技術(shù)技巧等，還應(yīng)該結(jié)合商業(yè)邏輯設(shè)計內(nèi)容如考慮消費者心理需要、如何提高可用性、如何提高客戶忠誠度等方面來介紹課程內(nèi)容。
(2)課程拓展
①可以借鑒國外高校的經(jīng)驗，對電子商務(wù)課程進(jìn)行擴(kuò)展。除了技術(shù)和商務(wù)的基礎(chǔ)課程外，為了培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)意識，以及引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)、政策和社會戰(zhàn)略環(huán)境，可以開設(shè)電子商務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境的課程以及電子商務(wù)將來發(fā)展趨勢、電子商務(wù)改革的選修課程。這些課程的設(shè)置讓學(xué)生擁有一個戰(zhàn)略的眼光，能夠加深對電子商務(wù)的理解并且能在一定程度上預(yù)測未來的經(jīng)濟(jì)趨勢。還可開設(shè)人機(jī)交互課程，主要介紹應(yīng)用到電子商務(wù)的人機(jī)交互，這樣可以培養(yǎng)學(xué)生的分析、研究和設(shè)計能力。
②增加創(chuàng)新思維能力培養(yǎng)課程的開設(shè)，訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)新思維。由于電子商務(wù)本身的快速發(fā)展，在教學(xué)中有許多內(nèi)容只有發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造力，才能更加深入地理解和掌握。因此應(yīng)在教學(xué)領(lǐng)域內(nèi)對學(xué)生實施創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。如結(jié)合課程內(nèi)容開展發(fā)散思維能力訓(xùn)練、創(chuàng)新技法訓(xùn)練，采用智力激勵法、5W2H法、TRIZ等創(chuàng)新方法和理論對學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。特別是TRIZ理論，對指導(dǎo)如何實現(xiàn)發(fā)明創(chuàng)新“自動化”具有重要意義。該理論認(rèn)為，創(chuàng)新并不是靈感的閃現(xiàn)和隨機(jī)的探索，它存在解決問題的一般規(guī)律，這些規(guī)律和原則可以告訴人們按照什么樣的方法和過程去進(jìn)行創(chuàng)新并對結(jié)果具有預(yù)測和可控制性。人們?nèi)绻莆樟诉@些規(guī)律，就能能動地進(jìn)行創(chuàng)新并能預(yù)測創(chuàng)新。如果掌握了TRIZ理論和方法，也就掌握了一種處理問題、解決問題的科學(xué)有效的工具，這對于開闊思路、培養(yǎng)科學(xué)的思維方式、提高創(chuàng)新能力將會大有益處。可以把基于TRIZ的創(chuàng)新理論作為學(xué)生的選修課或講座，重點介紹其支持創(chuàng)新活動的基本原理和思想，以及一些應(yīng)用該理論在工程實踐中解決問題的實例。
2.建立創(chuàng)新的實踐體系
現(xiàn)有的電子商務(wù)理論很難對日新月異的電子商務(wù)活動進(jìn)行卓有成效的指導(dǎo)，電子商務(wù)人才培養(yǎng)要突出實務(wù)性特征，要使電子商務(wù)人才能夠迅速理解、適應(yīng)和進(jìn)入電子商務(wù)實務(wù)環(huán)境，能夠熟練操作和運作電子商務(wù)活動，具有從實務(wù)中學(xué)習(xí)和進(jìn)步的能力。傳統(tǒng)的實踐環(huán)節(jié)以驗證、模擬操作為主，學(xué)生的創(chuàng)新能力沒有得到相應(yīng)提高。因此需要建立一種科學(xué)精神與人文精神相結(jié)合的，強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)、突出創(chuàng)新意識與實踐能力和工程能力培養(yǎng)為特點的具有不斷自優(yōu)化功能的實踐體系。
我們把課堂教學(xué)與實驗室實驗組織在一個教學(xué)計劃當(dāng)中，培養(yǎng)學(xué)生編程能力和系統(tǒng)設(shè)計、分析能力。在課程體系中，給大部分專業(yè)課程設(shè)置了實驗內(nèi)容。建立和完善電子商務(wù)實驗課程的教學(xué)大綱，從整體角度來整合實驗教學(xué)內(nèi)容，以適應(yīng)電子商務(wù)的不斷發(fā)展要求，體現(xiàn)實驗教學(xué)內(nèi)容的現(xiàn)代化、信息化、綜合化。同時充分注意將教師的科研成果轉(zhuǎn)化到實驗教學(xué)內(nèi)容中以及實驗教學(xué)內(nèi)容與大學(xué)生課外科技活動的結(jié)合、延伸。
通過驗證性、設(shè)計性、創(chuàng)新性的各類實驗，培養(yǎng)學(xué)生的實驗、實踐能力以及應(yīng)用能力。實驗課程結(jié)束時，要求每位學(xué)生對自己所訓(xùn)練的內(nèi)容、完成的情況、心得體會、課程改革意見等進(jìn)行總結(jié)，并寫出報告。另外，設(shè)置了商務(wù)調(diào)查實習(xí)和電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計，使學(xué)生能夠親身接觸社會，獨立完成系統(tǒng)的、高難度的、大訓(xùn)練量的綜合課程設(shè)計，提高分析解決問題的能力。在實踐體系中融入創(chuàng)新思維理論可以在更大程度上提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。如把智力激勵法和5W2H法的運用與網(wǎng)站開發(fā)課程設(shè)計結(jié)合起來，在豐富網(wǎng)站的功能、提升其服務(wù)的同時，在創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技法的訓(xùn)練方面，也收到了事半功倍的效果。在課程設(shè)計中提出一些實際的創(chuàng)新問題，指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用TRIZ方法完成任務(wù)。重點在于使學(xué)生能夠理解TRIZ理論的意義以及與工程實際問題的結(jié)合，使他們能夠初步熟悉科學(xué)的、規(guī)范的創(chuàng)新活動流程，從而提高學(xué)生應(yīng)用TRIZ方法解決創(chuàng)新問題的體驗，有目的地、系統(tǒng)地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新工作習(xí)慣。
為了進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力，調(diào)動學(xué)生的積極性，充分利用第二課堂，可以讓學(xué)生的創(chuàng)新活動與教師承擔(dān)的科研項目或研究興趣結(jié)合起來開展各級各類創(chuàng)新項目。在第一課堂與第二課堂相結(jié)合中激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新熱情，為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力提供了良好的成才平臺。
3.建立創(chuàng)新的考評體系
創(chuàng)新的教育模式強(qiáng)調(diào)提高學(xué)生綜合素質(zhì)、實踐能力和創(chuàng)新精神。這就要求有創(chuàng)新的考評體系與之相適應(yīng)，以推動電子商務(wù)課程教學(xué)向開放、理論實踐并重、產(chǎn)學(xué)研一體化方向發(fā)展。根據(jù)教學(xué)培養(yǎng)計劃，其考核內(nèi)容既要體現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程目標(biāo)，又要利于培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。傳統(tǒng)的閉卷考核體系只能促使學(xué)生死記硬背，不能對學(xué)生的實際能力和素質(zhì)做出綜合考評。因此。電子商務(wù)課程應(yīng)該根據(jù)自己的特點，按照一定的比例進(jìn)行分析、評述、論文、實驗、開發(fā)等方面能力的考評，只有這樣才能科學(xué)、合理地評價學(xué)生對知識的掌握程度和綜合應(yīng)用的能力。下表為創(chuàng)新的考評體系參考方案，各門課程可根據(jù)各自的具體課程內(nèi)容和課程目標(biāo)來進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
四、結(jié)語
創(chuàng)新是電子商務(wù)的靈魂和核心，也是電子商務(wù)生命力的體現(xiàn)，今后在工程型電子商務(wù)人才培養(yǎng)的教學(xué)過程中還需不斷創(chuàng)新，建立起一個不斷完善和發(fā)展的教育模式，形成良性循環(huán)，以真正適應(yīng)社會對電子商務(wù)人才的需要。
參考文獻(xiàn):
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大學(xué)的課程體系不斷發(fā)生變化，但始終都圍繞著培養(yǎng)學(xué)生能力這一核心理念，致力于提高人才的質(zhì)量水平[1-2]。電子商務(wù)人才需求的相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)移動電子商務(wù)有著較高的行業(yè)需求，其改變了傳統(tǒng)電子商務(wù)經(jīng)營方式，提出新的崗位需求與職業(yè)技能[3-4]。我們結(jié)合崗位調(diào)查對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的?R鄧刂逝嘌?和能力培養(yǎng)提出幾點改革建議，同時針對課程規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整[5]，從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、授課方式、考核方式、能力評價幾方面進(jìn)行調(diào)整，完善課程體系建設(shè)及實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。
1 移動電子商務(wù)課程體系研究
本次研究采用理論聯(lián)系實際的方式進(jìn)行課程設(shè)計，隨后采用實踐檢驗的方式對移動電子商務(wù)課程進(jìn)行規(guī)劃，具體研究思路如圖1所示。
1.1 電子商務(wù)人才需求分析
電子商務(wù)專業(yè)人才需求分析由兩部分組成：文獻(xiàn)研究，通過分析我國電子商務(wù)行業(yè)研究文獻(xiàn)，了解我國行業(yè)研究現(xiàn)狀；社會調(diào)查，對電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行崗位調(diào)研，了解崗位需求情況。
1.1.1 電子商務(wù)行業(yè)研究可視化分析
通過收集和匯總我國電子商務(wù)行業(yè)研究相關(guān)文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)我國電子商務(wù)行業(yè)研究現(xiàn)狀與電子商務(wù)的應(yīng)用[6]、跨境電子商務(wù)、電子商務(wù)對策研究聯(lián)系密切[7]。對電子商務(wù)應(yīng)用的相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)移動電子商務(wù)是移動電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的重要方向，也是解決電子商務(wù)面臨問題的重要途徑[8-9]；同時，我國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展同物流創(chuàng)新有較高聯(lián)系，并且物流創(chuàng)新同跨境電子商務(wù)與商務(wù)對策研究聯(lián)系密切[10-11]。因此，在對電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行課程體系建設(shè)時應(yīng)側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)決策能力和分析問題能力，在此基礎(chǔ)上也要鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力，培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)應(yīng)用能力。對電子商務(wù)專業(yè)來說，移動電子商務(wù)將是電子商務(wù)的重點。
1.1.2 電子商務(wù)行業(yè)崗位需求分析
對大連市周邊企業(yè)進(jìn)行崗位調(diào)研，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)移動電子商務(wù)崗位有設(shè)計開發(fā)類崗位和策劃運營類崗位。設(shè)計開發(fā)崗位要求掌握Web前端開發(fā)技術(shù)、交互設(shè)計技術(shù)等，策劃運營類崗位需要掌握產(chǎn)品策劃、運營數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)編輯等，由此可見移動電子商務(wù)要求學(xué)生既要掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識，又應(yīng)該掌握必要的技術(shù)能力。
1.1.3 移動電子商務(wù)課程目標(biāo)
學(xué)生需要理解移動商務(wù)與應(yīng)用領(lǐng)域的結(jié)合創(chuàng)新趨勢，并通過分析學(xué)習(xí)資料理解移動電子商務(wù)的概念，此外還應(yīng)掌握一定的實際應(yīng)用能力，見表1。
1.2 課程內(nèi)容設(shè)計
課程內(nèi)容設(shè)計由可行性分析、課時安排、教材選取、授課方式、考核方式6部分組成[12-14]，教師可按照該流程對移動電子商務(wù)課程進(jìn)行設(shè)計。
1.2.1 可行性分析
學(xué)生需要掌握一定的技術(shù)才能夠?qū)崿F(xiàn)能力培養(yǎng)。對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生已修課程統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)學(xué)生具備了一定的網(wǎng)頁設(shè)計、營銷管理等相關(guān)能力以及學(xué)習(xí)移動電子商務(wù)的前提條件。對教學(xué)環(huán)境進(jìn)行可行性分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)校提供實驗室能夠滿足學(xué)生實踐操作的需求。成立移動電子商務(wù)教研團(tuán)隊，為該門課程教學(xué)提供了較好的師資。從以上3方面來看，具備了教學(xué)的可行性，能夠開展課程。
1.2.2 教材選取
進(jìn)行文獻(xiàn)檢索共得出中文核心文獻(xiàn)1.2萬，其中移動電子商務(wù)圖書25種。組織專職教師A、B、C進(jìn)行教學(xué)研討，最后得出文獻(xiàn)[15-18]4本教材；組織校內(nèi)教師與校外教師進(jìn)行二次評審，按照教學(xué)目標(biāo)與本校學(xué)生具體情況選擇參考教材，確定教材為復(fù)旦大學(xué)出版社出版。此外，我們經(jīng)過多次研討得出移動電子商務(wù)時間能動性較強(qiáng)，因此在課程設(shè)計過程中需要結(jié)合實際發(fā)展情況。
1.2.3 課時安排
為考查學(xué)生實際應(yīng)用情況，需要安排學(xué)生活動實踐，在學(xué)時分配上采用理論學(xué)時與實踐學(xué)時相結(jié)合的方式。本次實踐由一個完整的移動商務(wù)策劃貫穿整個學(xué)期，具體的學(xué)時安排見表2。
結(jié)合理論學(xué)習(xí)與實踐學(xué)習(xí)，可將該門課程分為移動商務(wù)概述、移動商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、移動商務(wù)價值鏈模式、移動商務(wù)安全、移動商務(wù)支付、云計算、移動商務(wù)信息服務(wù)、移動娛樂、移動學(xué)習(xí)、移動商務(wù)應(yīng)用10部分。具體課時安排與重難點分布見表3。
1.3 專家訪談
1.3.1 專家選擇
本次專家訪談采用校內(nèi)與校外結(jié)合方式進(jìn)行，由于環(huán)境限制選取本校教師5名、校外教師3名，教師具體情況如下：副教授，數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊成員；副教授，電子商務(wù)平臺建設(shè)團(tuán)隊成員；副教授，網(wǎng)站策劃與運營團(tuán)隊成員；副教授，國際貿(mào)易專業(yè)教師；教授，博士生導(dǎo)師，信息系統(tǒng)分析與設(shè)計專業(yè)教師；教授，博士生導(dǎo)師，電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析專業(yè)教師；副教授，物流工程專業(yè)教師；副教授，供應(yīng)鏈管理教師。
1.3.2 訪談提綱設(shè)計與實施
為了了解移動電子商務(wù)教材選取、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計、課時安排、理論與實踐比例設(shè)計、教學(xué)方法、考核方式6方面的設(shè)計[19]， 可參考表2與表3設(shè)計教材、教學(xué)內(nèi)容題目、理論與實踐安排題目，并在此基礎(chǔ)之上提出閉卷考試、項目實踐、大作業(yè)3種考核方式，選取講授教學(xué)、實踐教學(xué)兩種教學(xué)方式，采用錄音的方式記錄。
1.3.3 訪談分析
1）學(xué)時安排與理論實踐比。
每周2學(xué)時或者4學(xué)時，或者采用單雙周上課的方式，故學(xué)時為32學(xué)時、48學(xué)時、64學(xué)時。大三上學(xué)期還開設(shè)移動平臺建設(shè)、市場營銷等課程，故選取32學(xué)時。學(xué)生在其他課程中也會有其他項目實踐，應(yīng)適當(dāng)降低實踐比例。移動電子商務(wù)類課程需要以理論為主，能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2）教學(xué)內(nèi)容與課時安排。
對課程的設(shè)計應(yīng)與實際情況相結(jié)合，課程內(nèi)容需以實時事件為依托。關(guān)于課程內(nèi)容的訪談匯總見表4。將實踐學(xué)時調(diào)為4學(xué)時，縮短實踐學(xué)時的比例，將學(xué)生的項目實踐更多放在課外。
3）教學(xué)方式與考核方式。
單一的理論教授無法滿足教學(xué)需求，移動電子商務(wù)需要學(xué)生積極參與。平時考核以學(xué)生的實踐能力為主，末考以學(xué)生對知識點的掌握為主。平時成績評定由學(xué)生考勤、課堂發(fā)言、三級項目、課堂作業(yè)4部分組成；終結(jié)性考核在題型上需要多元化，加入案例分析和模式設(shè)計的題目。教師可按照能力要求比例設(shè)計期末能力考核評定表，見表5。
2 移動電子商務(wù)教學(xué)效果分析
針對學(xué)生具體情況及學(xué)習(xí)安排，教師制訂教學(xué)大綱和教案設(shè)計，收集教學(xué)資料，編寫教學(xué)進(jìn)度安排，進(jìn)行教學(xué)實踐，發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中遇到的問題以及為課程改革提供建議。
2.1 形成性考核分析
我們對學(xué)生平時成績進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理與描述統(tǒng)計。在統(tǒng)計過程中沒有出現(xiàn)該項為0 的學(xué)生，并且超過半數(shù)的學(xué)生能夠在課堂上積極發(fā)言。結(jié)合能力考核標(biāo)準(zhǔn)得出的成績統(tǒng)計中可以看出學(xué)生在實踐環(huán)節(jié)表現(xiàn)良好，3組實驗超過半數(shù)的學(xué)生為B級，超過1/4的學(xué)生為A級。本次教學(xué)內(nèi)容設(shè)計和教學(xué)方法設(shè)計較為合理，能夠調(diào)動學(xué)生的積極性與課堂參與性；同時，采用應(yīng)用項目實踐教學(xué)環(huán)節(jié)可以鍛煉學(xué)生的問題分析能力和項目策劃能力。
2.2 終結(jié)性考核分析
單項選擇與填空題的頻次變化情況較為相似，僅有1～2名學(xué)生的成績?yōu)镃。案例分析選項頻次波動范圍較小，策劃設(shè)計類題目較案例分析類成績較差，半數(shù)以上學(xué)生能夠運用移動商務(wù)思維設(shè)計商務(wù)活動。論述類環(huán)節(jié)有15名學(xué)生能夠達(dá)到B級以上成績，有3名學(xué)生成績?yōu)镈，占整體的12.5%。
通過考核分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)生掌握了部分移動電子商務(wù)理論知識，并且部分學(xué)生能夠運用該理論分析遇到的問題并提出相應(yīng)的解決途徑，僅有少數(shù)學(xué)生能夠運用移動電子商務(wù)進(jìn)行策劃，部分學(xué)生不能夠運用移動電子商務(wù)模式進(jìn)行商務(wù)活動。
2.3 回歸分析
我們采用極大自然數(shù)估計的方式對各項考核成績進(jìn)行回歸分析，采用線性建模的方式構(gòu)建學(xué)生能力考核模型。統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)本次建模的準(zhǔn)確度為0.95，具有較高的模擬系數(shù)。
（1）課堂表現(xiàn)、實驗1對整體影響程度較高，需要提高課堂效率以及學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；在此基礎(chǔ)上也應(yīng)提高對移動電子商務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，減小學(xué)生之間由技術(shù)帶來的差異。
（2）考勤、三級項目、實驗2與填空類項目回歸系數(shù)較為接近，且系數(shù)值較低。學(xué)生上課情況良好，能夠按時完成平時作業(yè)，故學(xué)生在該環(huán)節(jié)表現(xiàn)良好。
（3）在終結(jié)性能力考核項目中，各能力指標(biāo)的回歸系數(shù)較為相近，由此可見考核標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)生的整體學(xué)習(xí)情況較為符合。本次終結(jié)性考核方式具有一定的可行性，題型的選擇、內(nèi)容的選取符合考試要求，既能夠涵蓋較多知識點，又能夠保證考核的公平性。
（4）三級項目的預(yù)測系數(shù)與貢獻(xiàn)度分別為0.39、0.308，可見本環(huán)節(jié)在整個考核中占據(jù)重要位置，與人才需求為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)目標(biāo)相符合，但同時也體現(xiàn)了學(xué)生綜合能力培養(yǎng)不均衡，需要進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)計劃。
3 結(jié)論與建議
采用文獻(xiàn)研究、專家研討方式制定的教學(xué)計劃具有較高的實用性，與社會實際需求相匹配，有效降低了教師教學(xué)設(shè)計的工作量，此外經(jīng)過多次論證研討確定了理論與實踐相結(jié)合的學(xué)時設(shè)計和動態(tài)式教學(xué)內(nèi)容設(shè)計。結(jié)合教學(xué)效果分析，提出以下幾點建議。
（1）文獻(xiàn)資源質(zhì)量保證。在進(jìn)行文獻(xiàn)研究時，應(yīng)確保文獻(xiàn)質(zhì)量與數(shù)量，盡可能多地收集文獻(xiàn)資源，根據(jù)內(nèi)容、主題等進(jìn)行文獻(xiàn)篩選，確保選取的文獻(xiàn)與研究具有較高的契合度。
（2）多種研究方法?C合使用。使用文獻(xiàn)研究得出的更多的是教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計、研究熱點等，而課程所教內(nèi)容更多的是教學(xué)管理方面的。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；專業(yè)實訓(xùn)基地；中職學(xué)校；雙創(chuàng)環(huán)境；建設(shè)途徑
一、中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀簡析
在國內(nèi)社會專業(yè)領(lǐng)域，電子商務(wù)行業(yè)中的專業(yè)分工已經(jīng)相當(dāng)細(xì)化，各個電商平臺企業(yè)對于人才的實際需求較大且相對精準(zhǔn)。例如新人才必須要了解電子商務(wù)平臺及行業(yè)全局，同時熟悉電子商務(wù)理論相關(guān)知識與應(yīng)用內(nèi)容，具有較強(qiáng)且較為新穎的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識與專業(yè)技能，總結(jié)來講電子商務(wù)企業(yè)需要更多的復(fù)合型人才。但隨著當(dāng)前市場中各個企業(yè)之間競爭的愈發(fā)激烈，人才爭奪逐漸成為企業(yè)之間的市場競爭主題、核心要素。不過就目前實際現(xiàn)狀來看，中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)出現(xiàn)了與專業(yè)市場需求脫節(jié)的不良情況，職業(yè)院校人才的能力不強(qiáng)、就業(yè)質(zhì)量不佳，甚至還存在對電子商務(wù)專業(yè)內(nèi)涵理解的偏差問題，例如習(xí)慣性的將其理解為“電子+商務(wù)”或“網(wǎng)絡(luò)+營銷”的簡單模式。從實際操作層面講，許多中職學(xué)校并沒有相對清晰的人才培養(yǎng)方向和培養(yǎng)目標(biāo)，對于學(xué)生人才的未來就業(yè)方向更是無法明確。從另一面考量，這還因為中職學(xué)校在電子商務(wù)專業(yè)課程體系設(shè)置上相對繁雜有關(guān)，其中多以計算機(jī)技術(shù)類課程與商務(wù)貿(mào)易類課程組合為主，對電子商務(wù)的本質(zhì)核心理解不夠深刻，更不清楚社會上企業(yè)對于人才的客觀需求，所以無法建立圍繞該專業(yè)運行服務(wù)的實訓(xùn)基地理論實訓(xùn)體系，不能為學(xué)生提供有價值的專業(yè)化指導(dǎo)?？偨Y(jié)來講，當(dāng)前的中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教育正處于相當(dāng)尷尬的發(fā)展局面，它沒有真正迎合社會市場“雙創(chuàng)”環(huán)境，在“二元”課程體系打造方面嚴(yán)重缺乏經(jīng)驗，因此該專業(yè)的未來教育發(fā)展前景依然并不樂觀。
二、雙創(chuàng)環(huán)境下中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)基地的建設(shè)途徑分析
伴隨當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”先進(jìn)理念與國家級戰(zhàn)略倡議的推進(jìn)與應(yīng)用，電子商務(wù)平臺建設(shè)應(yīng)該成為我國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的全新支撐節(jié)點平臺，催生國內(nèi)大量的電商行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展機(jī)遇，同時也對電子商務(wù)人才發(fā)展提出更高更新要求。根據(jù)我國2015年以來的相關(guān)調(diào)查顯示，共享經(jīng)濟(jì)、O2O線上線下新零售模式等等已經(jīng)在逐漸改變?nèi)藗兊纳罘绞讲⒉粩嘌苌鋈侣殬I(yè)節(jié)點，電子商務(wù)行業(yè)領(lǐng)域的快速更新不斷調(diào)整、刷新了傳統(tǒng)商業(yè)模式，成為當(dāng)前高等教育領(lǐng)域中最適合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)質(zhì)專業(yè)之一，而電商平臺也自然成為了眾多大學(xué)生未來創(chuàng)業(yè)謀生的普遍選擇。所以對中職學(xué)校而言，就要結(jié)合自身教育資源實際與辦學(xué)特征，積極深入整合專業(yè)力量，構(gòu)建聯(lián)系校內(nèi)外的專業(yè)雙創(chuàng)環(huán)境，明確教育實踐取向與未來電子商務(wù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。即重新打造“二元”課程體系，建設(shè)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才孵化功能的實訓(xùn)基地。下文主要圍繞雙創(chuàng)環(huán)境下的中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)基地教學(xué)模式、課程體系與評價機(jī)制建設(shè)3點展開詳細(xì)分析。
（一）專業(yè)實訓(xùn)基地教學(xué)模式應(yīng)用流程提出
中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)基地建設(shè)發(fā)展還應(yīng)該注重深化產(chǎn)教融合與校企合作，真正根據(jù)電商行業(yè)人才需求基本導(dǎo)向發(fā)展搭建雙創(chuàng)環(huán)境，強(qiáng)調(diào)學(xué)生人才雙創(chuàng)能力培養(yǎng)為基本核心，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)與意識深度貫穿到整個電商實訓(xùn)教學(xué)體系中，引導(dǎo)學(xué)生一步步認(rèn)識電商平臺及相關(guān)運營機(jī)制，實現(xiàn)“認(rèn)識電商———走進(jìn)電商———綜合實踐”三步走。總而言之就是要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)教融合主線、要以提升學(xué)生人才雙創(chuàng)素質(zhì)為基本目標(biāo)，首先做到教學(xué)模式應(yīng)用流程設(shè)計環(huán)環(huán)相扣、節(jié)節(jié)深入。首先是第一階段，要帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)識電商及電商平臺。在學(xué)生剛剛接觸專業(yè)的首個學(xué)習(xí)階段就帶領(lǐng)他們深入了解基礎(chǔ)理論，例如參觀實訓(xùn)基地、創(chuàng)客中心、由教師面向?qū)W生進(jìn)行專業(yè)介紹、開設(shè)專題講座，并將理論內(nèi)容與優(yōu)秀的專業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新案例結(jié)合在一起。該階段主要強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué)，讓學(xué)生初步了解電商行業(yè)的基本發(fā)展業(yè)態(tài)與動態(tài)，結(jié)合當(dāng)前的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)形式分析平臺發(fā)展走向，讓學(xué)生切實感受到專業(yè)平臺創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的基本氛圍，初步為學(xué)生的未來學(xué)業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃定位，培養(yǎng)他們擁有良好的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識、知識架構(gòu)與基本素養(yǎng)。其次是第二階段，帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)電商。該階段是專業(yè)產(chǎn)學(xué)研融合的重要應(yīng)用實施階段，中職學(xué)校要積極把握建設(shè)校企合作平臺機(jī)制，引導(dǎo)學(xué)生了解電商業(yè)務(wù)運營及創(chuàng)業(yè)過程，深入理解電商崗位的技能需要，著重培養(yǎng)他們在崗位實踐中的問題分析與解決能力。同時有必要引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合電商平臺中的“網(wǎng)店運營實務(wù)”、“電商客服”以及“店鋪推廣”等等內(nèi)容開設(shè)專門課程。目的在于幫助學(xué)生在實訓(xùn)實習(xí)過程中解決某些專業(yè)問題，為他們建立未來在電子商務(wù)平臺的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新信心，提升他們的專業(yè)實戰(zhàn)技能。然后是第三階段，帶領(lǐng)學(xué)生實施綜合實踐活動。即為他們創(chuàng)造頂崗實習(xí)學(xué)習(xí)機(jī)會，同時結(jié)合校企合作共同開發(fā)創(chuàng)辦各種校企合作項目，引領(lǐng)學(xué)生積極參與到電商實戰(zhàn)技能比賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽以及平臺綜合運營課程之中，全面強(qiáng)化學(xué)生的職場適應(yīng)能力與專業(yè)深度，引導(dǎo)他們在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新過程中實現(xiàn)從學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃到職業(yè)生涯規(guī)劃的有效過渡，真正建立結(jié)合了中職學(xué)校實際情況與學(xué)生實際情況雙創(chuàng)實訓(xùn)教育基地。
（二）專業(yè)實訓(xùn)基地教學(xué)模式課程設(shè)計分析
圍繞中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)所展開的專業(yè)實訓(xùn)基地建設(shè)課程設(shè)計類型有許多，首先教師要結(jié)合上述3個階段讓學(xué)生逐步走上電商平臺，嘗試在目前國內(nèi)的各大電商平臺上自主開店，并熟悉開店操作流程與平臺運營機(jī)制，為隨后的平臺上生產(chǎn)性實訓(xùn)階段打好前提基礎(chǔ)。結(jié)合這一過程，本文提出兩點專業(yè)課程設(shè)計方案。1.建立校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地要契合“走進(jìn)電商”教育階段為學(xué)生建立校企合作背景下的綜合項目，將教學(xué)實訓(xùn)與綜合實踐二者聯(lián)系起來，優(yōu)化并豐富電商環(huán)境頂崗實習(xí)項目內(nèi)容。目前許多中職學(xué)校都以“創(chuàng)客中心”為中心建立電子商務(wù)專業(yè)校內(nèi)實訓(xùn)基地，并大量融入校企合作思想，自主編寫產(chǎn)教融合的立體化教材內(nèi)容，充分適應(yīng)了當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展變革需要。為了確保專業(yè)學(xué)生能夠讀懂經(jīng)營、學(xué)會創(chuàng)新、精干技能、成為未來一代電子商務(wù)優(yōu)秀人才，中職學(xué)校每年都會舉辦“電子商務(wù)技能周”、“電商項目合作大賽”等等，配合行業(yè)專家講座與各種技能展示活動在校內(nèi)推廣電商平臺，教會學(xué)生如何美化店鋪、商業(yè)產(chǎn)品推廣、店鋪運行等等實操技能，全面助推中職生未來的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新思想行為向前發(fā)展。2.建立校外合作性實訓(xùn)基地在電商專業(yè)最后一學(xué)年，學(xué)校教師會為學(xué)生安排大量的專業(yè)頂崗實習(xí)與電商技能證書培訓(xùn)活動，幫助學(xué)生不斷拓展專業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實戰(zhàn)環(huán)境，實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)與學(xué)生實踐的二位一體化發(fā)展。例如中職學(xué)校就創(chuàng)建了電商跨平臺青年創(chuàng)業(yè)中心，配套企業(yè)實踐經(jīng)驗與企業(yè)項目基金激勵學(xué)生大膽參與到雙創(chuàng)環(huán)境中勇敢創(chuàng)新，激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)靈感，樹立他們的創(chuàng)業(yè)信心。為了確保中職學(xué)校能夠深入開展電商平臺實訓(xùn)教育活動，學(xué)校還專門建立了“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室”，深入開啟在校學(xué)生的“在校學(xué)習(xí)+校外創(chuàng)業(yè)”綜合發(fā)展模式，專門培養(yǎng)那些有熱情、有潛質(zhì)、有能力、有思想的自主創(chuàng)業(yè)學(xué)生群體，圍繞他們設(shè)計并實施幫扶和全程指導(dǎo)教育策略。
（三）專業(yè)實訓(xùn)基地教學(xué)評價機(jī)制優(yōu)化
為了實現(xiàn)對學(xué)生人才的動態(tài)培養(yǎng)與監(jiān)督，必須結(jié)合雙創(chuàng)環(huán)境建立中職學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)基地動態(tài)評價機(jī)制，并予以優(yōu)化，十分注重評價的時效性與實效性。以下簡單談3點。其一，要為中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展預(yù)設(shè)階段性目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)系統(tǒng)的清晰內(nèi)涵。其二，要即刻更新專業(yè)發(fā)展動態(tài)，確保專業(yè)教學(xué)理論發(fā)展的可控性與實訓(xùn)基地教育服務(wù)進(jìn)程的可控性。其三，要建立相對完善的中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)評估制度，實施定期評估以達(dá)成階段性目標(biāo)，把握專業(yè)發(fā)展全局，將實訓(xùn)基地教學(xué)的過程性評估與總結(jié)性評估結(jié)合起來，從更多視角審視并建立中職生未來創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的可能性與基本方向。
[關(guān)鍵詞]高職 電子商務(wù) 工學(xué)結(jié)合 課程體系
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，我國電子商務(wù)環(huán)境日益成熟。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心調(diào)查顯示，2011年，我國網(wǎng)購用戶總規(guī)模達(dá)到1.94億人，網(wǎng)購使用率提升至37.8%。用戶年增長率為20.8%，從企業(yè)的角度來看，越來越多的企業(yè)通過新的電子商務(wù)模式將拓寬自身的銷售渠道，降低企業(yè)的運營成本。市場對電子商務(wù)人才的需求也越來越大，特別是電子商務(wù)技能型人才。但由于人才缺乏，我國企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)程比較緩慢，嚴(yán)重制約了我國電子商務(wù)的發(fā)展。據(jù)IDG預(yù)測，在未來的10年內(nèi)中國對電子商務(wù)專業(yè)人才的需要量超過200萬人。我國開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高校超過300家，約有數(shù)十萬電子商務(wù)專業(yè)在校學(xué)生。從市場需求和人才供給來看，電子商務(wù)的學(xué)生的就業(yè)形勢本應(yīng)大好，但社會的現(xiàn)狀卻是大多數(shù)電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生難就業(yè)，企業(yè)也難招到合適的電子商務(wù)人才。這種情況在眾多的高等職業(yè)院校的表現(xiàn)尤為突出，供需脫節(jié)是造成電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)難的主要原因。其中電子商務(wù)課程設(shè)置不合理、教學(xué)方法不得當(dāng)以及學(xué)生缺乏電子商務(wù)就業(yè)崗位的實踐訓(xùn)練是阻礙學(xué)生就業(yè)的首要原因。要以學(xué)生就業(yè)為專業(yè)建設(shè)目標(biāo)，讓學(xué)生如實達(dá)到企業(yè)職業(yè)崗位對人才能力的要求，就必須按照企業(yè)職業(yè)崗位對人才能力的要求設(shè)置專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)，將信息技術(shù)與商務(wù)應(yīng)用方面的課程有機(jī)地結(jié)合在一起，就必須探索出深層次的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。
一、以工定學(xué)
要使工學(xué)結(jié)合落到實處，必須由企業(yè)的工作崗位對能力的需求決定專業(yè)技能的范疇，從而由專業(yè)技能對知識的需求出發(fā)，構(gòu)建并優(yōu)化專業(yè)課程體系。
1.結(jié)合企業(yè)人才需求定位職業(yè)能力方向
面向職業(yè)崗位的高職電子商務(wù)專業(yè)能力結(jié)構(gòu)構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)是集計算機(jī)信息技術(shù)、商務(wù)經(jīng)營與現(xiàn)代物流管理為一體的新型交叉學(xué)科。為把握市場對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生能力要求的動向，就必須了解電子商務(wù)企業(yè)人才的需求特點。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，得知市場各崗位對人才的能力要求主要包括計算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用能力和商務(wù)經(jīng)營管理能力。結(jié)合高職學(xué)生的自身素養(yǎng)、文化基礎(chǔ)與技能水平等實際情況，確定電子商務(wù)專業(yè)能力培養(yǎng)的主要目標(biāo)為：具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，掌握開展電子商務(wù)活動所需的系統(tǒng)基礎(chǔ)知識和具備電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流操作及管理的高素質(zhì)技能型專門人才。各個能力目標(biāo)的細(xì)分體系結(jié)構(gòu)如圖1 所示。
2.根據(jù)企業(yè)人才需求設(shè)置課程體系
為適應(yīng)市場對高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生能力的需求，必須圍繞職業(yè)能力的形成，科學(xué)構(gòu)建課程體系。在課程構(gòu)建方面，將課程體系分解成三級模式，分別包括基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域和專業(yè)拓展領(lǐng)域。將計算機(jī)應(yīng)用、商務(wù)英語、會計等課程列為基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，要求所有電子商務(wù)的學(xué)生在第一階段都必須綜合學(xué)習(xí)以上課程，讓學(xué)生在電子商務(wù)人才技能需求方面打下堅實的基礎(chǔ)。專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，針對市場對電子商務(wù)人才的需求，設(shè)置電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)頁設(shè)計等課程讓學(xué)生對專業(yè)有個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和了解。專業(yè)拓展領(lǐng)域，根據(jù)學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)和實際動手能力的不同，根據(jù)學(xué)生的自身特點，分方向系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)鉆研，進(jìn)一步掌握專業(yè)的深入技能。
3.工作過程系統(tǒng)化的課程體系設(shè)置
為了讓學(xué)生所掌握知識能力能的和企業(yè)人才需求能力對接起來，就必須根據(jù)打破傳統(tǒng)課程設(shè)置的思路。在課程體系的設(shè)置過程中，應(yīng)結(jié)合企業(yè)對崗位的工作任務(wù)，科學(xué)的設(shè)置工作過程系統(tǒng)化的課程體系。通過合理的課程體系的設(shè)置，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中了解專業(yè)崗位的任務(wù)。這種方式，能讓學(xué)生了解專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)，最大限度的培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。所以，基于關(guān)鍵崗位的工作任務(wù)，將電子商務(wù)的專業(yè)課程體系進(jìn)行優(yōu)化設(shè)置，具體方案如下：
（1）漸進(jìn)式課程設(shè)計。在工作崗位中，一個崗位的工作范圍可能涉及到了幾門課程，在進(jìn)行課程設(shè)置的時候就可以采取循序漸進(jìn)的設(shè)置方法，來設(shè)置關(guān)鍵崗位工作過程中工作相關(guān)的課程。即在第一個學(xué)期上完一門課程后，緊接著在第二學(xué)期設(shè)置另外一門與其工作相關(guān)的課程。對于《網(wǎng)頁設(shè)計與制作》、《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》可以采取周期教學(xué)，將兩門課程融合為一個完整的工作任務(wù)。《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《消費者行為學(xué)》、《商務(wù)談判》這幾門課程都是培養(yǎng)學(xué)生營銷能力的課程，可以設(shè)置成一個課程周期。
（2）將一些邊緣課程融入核心職業(yè)課。由于高職三年的學(xué)習(xí)時間并不長，在這段時間里，要系統(tǒng)的掌握職業(yè)技能，核心課程的學(xué)習(xí)至關(guān)重要，而且所占的課時比例比較大。但是對于一些邊緣課程，這些課程數(shù)量多，課時相對少，學(xué)生在學(xué)習(xí)的時候往往由于課時的限制，難免會有蜻蜓點水的感覺。解決這類問題的方法，可以將邊緣課程和職業(yè)核心課融合，這樣既能讓核心課在講授課時上更飽滿，同時也讓學(xué)生在課程的融合中了解邊緣課程的作用，避免了孤立學(xué)習(xí)，片面了解的現(xiàn)象。
二、以工促學(xué)
通過讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中接觸工作崗位，能夠讓工學(xué)結(jié)合產(chǎn)生積極的效果。這種方式可以讓學(xué)生了解不同的崗位的職業(yè)技能需求，并且能讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中強(qiáng)化自身對工作崗位的理解，了解崗位的能力需求，從而檢查自身所學(xué)知識的不足和差距，以此來促進(jìn)知識的學(xué)習(xí)，達(dá)到以工促學(xué)的目的。
1.工學(xué)結(jié)合，完善主干課程建設(shè)
為了更好的促進(jìn)工學(xué)結(jié)合，學(xué)校不僅僅要完善主干課程的建設(shè)，同時還可以和企業(yè)合作，共同實現(xiàn)人才培養(yǎng)的方案。許多課程，尤其是主干課程。課程的講授和學(xué)習(xí)場地，可以即在學(xué)校，又在企業(yè)。將學(xué)校作為理論和模擬實踐的場所，將企業(yè)作為實訓(xùn)教學(xué)基地。也就是讓課堂走進(jìn)企業(yè)。例如，電子商務(wù)課程，該課程的理論部分可以在校內(nèi)完成，實訓(xùn)環(huán)節(jié)可以通過安排在企業(yè)，這樣的教學(xué)環(huán)境設(shè)置，能夠讓學(xué)生在了解理論知識之后深入具體的環(huán)境，加深對技能的掌握。一些實戰(zhàn)性比較強(qiáng)的課程，可以聘請企業(yè)的人員來講授，例如SEO，網(wǎng)絡(luò)營銷等。在一些課程的教學(xué)中，可以模擬企業(yè)的實戰(zhàn)平臺，例如電子商務(wù)項目管理課程，可以模擬電子商務(wù)企業(yè)平臺，讓學(xué)生了解電子商務(wù)企業(yè)的管理方法。同時，可以將企業(yè)的一些業(yè)務(wù)和教學(xué)課程相結(jié)合起來，例如網(wǎng)店經(jīng)營這門課程，學(xué)生在學(xué)習(xí)的時候可以自己開一個網(wǎng)店，和許多大企業(yè)的電子商務(wù)銷售平臺類似，也需要推廣、設(shè)置銷售平臺等，這種嵌套結(jié)合的方式學(xué)生自己會比較有興趣，而且也能學(xué)習(xí)和了解到企業(yè)的經(jīng)營推廣營銷方法和策略。
2.工學(xué)結(jié)合，提高教學(xué)實踐質(zhì)量
在教學(xué)設(shè)計中，采取工學(xué)結(jié)合的方式，讓技能型人才的培養(yǎng)落到實處。例如，電子商務(wù)這門課程為了能更好的培養(yǎng)社會所需的人才，講課程進(jìn)行了重建，在課程設(shè)計中，以工作任務(wù)為中心，將課程名稱變更為《電子商務(wù)實務(wù)》。這門課程的講授，采取了三級平臺的模式，設(shè)置三個情境，仿真平臺下的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)平臺下的電子商務(wù)和企業(yè)實戰(zhàn)平臺下的電子商務(wù)，三個情境中分別包含不同的子情境。其中，前兩個情境授課安排在校內(nèi)，采用學(xué)校的奧派電子商務(wù)平臺和阿里巴巴電子商務(wù)平臺。企業(yè)實戰(zhàn)平臺下的電子商務(wù)安排在企業(yè)進(jìn)行。聘請專門的企業(yè)相關(guān)管理人員進(jìn)行課程的教授，考核的內(nèi)容既包含校內(nèi)平臺學(xué)習(xí)內(nèi)容的考核，也包括企業(yè)實踐平臺學(xué)習(xí)內(nèi)容的考核。并且將職業(yè)資格考證項目中職業(yè)應(yīng)知知識考試與實踐考試合一，由企業(yè)兼職教師與學(xué)院專業(yè)教師共同制定考核內(nèi)容，職業(yè)應(yīng)會實踐技能考核由企業(yè)技術(shù)專家與專業(yè)教師共同承擔(dān)考核。
總之，高職教育的中心應(yīng)該深化“工學(xué)結(jié)合”，創(chuàng)新教學(xué)方案改革，從而有效滿足社會各行各業(yè)對各類職業(yè)型商務(wù)人才的需求。
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關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向；電子商務(wù)；教學(xué)現(xiàn)狀；教學(xué)新模式
一、電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀的分析
1.電子商務(wù)在我國高等職業(yè)教育中的地位
電子商務(wù)作為以現(xiàn)代電子計算機(jī)技術(shù)為依托進(jìn)行的一種商務(wù)活動，以其創(chuàng)業(yè)途徑比傳統(tǒng)商務(wù)活動更為便捷、創(chuàng)業(yè)手段比傳統(tǒng)商務(wù)活動更為靈活的特點而頗受當(dāng)代年青人的喜愛?；陔娮由虅?wù)所引起的廣泛社會效應(yīng)以及對學(xué)生就業(yè)的重要性認(rèn)識，我國多所職業(yè)學(xué)校已經(jīng)將電子商務(wù)課程納入職業(yè)教育體系之中，成為高職高專院校經(jīng)管類專業(yè)的一門核心主干課程，組織師資力量分別從理論指導(dǎo)和實務(wù)操作兩個方面培養(yǎng)學(xué)生利用現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動的能力。
2.電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀的分析
電子商務(wù)的屬性決定了其更注重實務(wù)性，但從目前具體的教學(xué)實踐來看，電子商務(wù)的教學(xué)內(nèi)容主要定位在知識介紹、技能入門的淺層次上，深層次的能力培養(yǎng)方面多有欠缺，從而出現(xiàn)與電子商務(wù)課程應(yīng)用性、創(chuàng)新性相離散的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在三個方面：一是課程定位不準(zhǔn)所導(dǎo)致的知識傳授點和技能培養(yǎng)內(nèi)容與學(xué)生對課程缺乏認(rèn)同感之間的矛盾，使教學(xué)目標(biāo)無法有效實現(xiàn)；二是教學(xué)內(nèi)容更新滯后所導(dǎo)致的課程教學(xué)技術(shù)功能簡單粗糙，與當(dāng)今電子商務(wù)發(fā)展所不相匹配之間的矛盾使學(xué)生無法適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的技能需求；三是教學(xué)手段陳舊所導(dǎo)致的重理論輕實踐，與學(xué)生渴求得到真才實學(xué)之間的矛盾使學(xué)生得不到有效的實戰(zhàn)指導(dǎo)。
二、創(chuàng)新電子商務(wù)教學(xué)模式
1.課程進(jìn)度循序漸進(jìn)
我認(rèn)為，目前職業(yè)教育中對電子商務(wù)課程的安排總體目標(biāo)模糊，是教師課程設(shè)計環(huán)節(jié)定位不準(zhǔn)的主因。因此，在教學(xué)模式選擇上要注重循序漸進(jìn)，把授課進(jìn)度分解成置于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向下的一個個可以實現(xiàn)的電子商務(wù)教學(xué)模式單元。
利用課堂授課方式，以馬云等成功電商為實例，把電子商務(wù)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)運營、贏利來源、網(wǎng)站架構(gòu)以及支付、物流、安全、法律內(nèi)容等向?qū)W生加以傳授，以培養(yǎng)起他們對電商的理性認(rèn)識。然后，進(jìn)入教學(xué)同體階段，按照學(xué)生特長、性格，組建若干6～8人電商創(chuàng)業(yè)小組，在學(xué)校提供的電子教學(xué)平臺上上機(jī)模擬，把電商基礎(chǔ)知識點分布在各個虛擬任務(wù)之中。
教師事先針對電子商務(wù)課程的學(xué)生實踐背景，組建虛擬任務(wù)模塊，但對這個模塊并不給出細(xì)節(jié)，而是給學(xué)生留出足夠的空間，指導(dǎo)學(xué)生按照電子商務(wù)的運作過程，通過角色運作來進(jìn)行電子商務(wù)活動，并在完成的過程中，通過分析和對分布在虛擬任務(wù)中知識點的連貫，完成細(xì)節(jié)設(shè)計。
2.突出重點實戰(zhàn)演練
解決目前電商教學(xué)內(nèi)容更新滯后的方式方法是多種多樣的，一方面可以通過學(xué)校加大對模擬電子商務(wù)軟件的投入，以提升軟件與商城、銀行、認(rèn)證、物流等電商網(wǎng)站的對接實力，給電商教學(xué)提供良好的前提保證，但基于目前職業(yè)學(xué)校經(jīng)費普遍緊張的現(xiàn)實，結(jié)合教學(xué)實踐，我認(rèn)為，采取“邊教邊學(xué)”“學(xué)中練”“練中創(chuàng)”更為實際，更有實效性。
教師在教學(xué)中應(yīng)以淘寶網(wǎng)免費開店平臺、校園電子商務(wù)平臺等為依托，指導(dǎo)學(xué)生完成注冊認(rèn)證、免費開店等，并給予學(xué)生完成貨源尋找、進(jìn)貨、物流等環(huán)節(jié)的指導(dǎo)，放手讓學(xué)生個人在網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)實踐中認(rèn)識電子商務(wù)交易、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)和電子商務(wù)運營三大主要環(huán)節(jié)。
3.優(yōu)化現(xiàn)行考核體系
為突出以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)教學(xué)效果，把重點放在對學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力評價上來，鑒于創(chuàng)業(yè)效果需要一段時間才能表現(xiàn)出來的實際，教師應(yīng)對考試模式進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，按照理論與教師對學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力形成過程的綜合評價三七開的比例進(jìn)行考核，使職業(yè)教育所一直倡導(dǎo)的“教、學(xué)、 做、 評” 一體化理念在電子商務(wù)教學(xué)中得到真正實現(xiàn)。
從教學(xué)實踐的實施效果來看，電子商務(wù)教學(xué)模式是職業(yè)教育的必然要求。不斷提升電子商務(wù)教學(xué)水平，需要我們基于電子商務(wù)課程教學(xué)改革實踐，尋找與職業(yè)教育主旨更為貼切的教學(xué)理念與模式，為指導(dǎo)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力發(fā)揮出電子商務(wù)教學(xué)的積極作用。
參考文獻(xiàn)：
