時間：2022-11-09 08:02:41
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)信息化管理，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；管理；探討
目前，我國企業(yè)正在大力發(fā)展信息化產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式、運作方式正在面臨現(xiàn)代信息技術(shù)、新的管理思想與管理方法的沖擊，而管理信息化，即以信息化帶動工業(yè)化是目前最為緊迫和現(xiàn)實的選擇，企業(yè)管理信息化已成為中國走向國際市場的通行證。
一、企業(yè)信息化管理的概念
企業(yè)信息化管理是一個很廣的概念，覆蓋了企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營活動的經(jīng)營處理，是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營管理決策的效率和水平，進而提高經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過程。企業(yè)信息化管理=信息技術(shù)+標(biāo)準(zhǔn)化/規(guī)范化/數(shù)字化管理+決策科學(xué)化/數(shù)據(jù)化。
二、企業(yè)信息化管理的認(rèn)識
在提倡企業(yè)信息化管理過程中，我們不能片面地把信息化等同于信息技術(shù)，有了設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)一個系統(tǒng)不等于企業(yè)實現(xiàn)了信息化，更不等于實現(xiàn)了信息化管理。經(jīng)常會出現(xiàn)信息系統(tǒng)技術(shù)建好了，但數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，不及時，沒有與業(yè)務(wù)流程集成在一起，沒有實現(xiàn)管理與信息的結(jié)合，沒有多少人使用，對企業(yè)效益貢獻(xiàn)不顯著等。因此，必須從根本上提高對企業(yè)信息化管理重要性的認(rèn)識。
（一）企業(yè)信息化管理其實也是一場革命，是與建立現(xiàn)代企業(yè)制度相統(tǒng)一的。現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和企業(yè)生存環(huán)境的根本變化，使企業(yè)不得不對信息資源深入開發(fā)和廣泛利用，提高管理水平和工作效率，增強企業(yè)的競爭力，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。石油企業(yè)主輔業(yè)分以后，企業(yè)必須在成本管理、過程控制、技術(shù)改造等方面以市場為導(dǎo)向，利用信息技術(shù)來提升、改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，這是建立現(xiàn)代企業(yè)制度一條可行且必須經(jīng)過的途徑。
（二）企業(yè)信息化管理是解決企業(yè)突出問題的有效措施。
1、企業(yè)信息化管理可以有效解決財務(wù)帳目不實的問題。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個下級對上級透明化的系統(tǒng)，企業(yè)無論在任何地方，哪怕是在國外發(fā)生的每一筆業(yè)務(wù)和開支，不進入信息系統(tǒng)就無法實現(xiàn)，而一進入系統(tǒng)就被上一級的財務(wù)部門所跟蹤。分支機構(gòu)根據(jù)程序形成的報表，在總部同步生成。這樣，在做帳的每一個環(huán)節(jié)上都不可能做手腳。數(shù)據(jù)一旦被錄入就不得更改，更改便會留下記錄。通過電子商務(wù)系統(tǒng)采購人員甚至不能接觸采購票據(jù)和資金，而由財務(wù)監(jiān)控和執(zhí)行。這樣使企業(yè)運作過程中所有環(huán)節(jié)的人財物的變化，都通過財務(wù)如實、準(zhǔn)確、適實地體現(xiàn)出來，從而提高資金的透明度和資金的使用效率。
2、企業(yè)信息化管理可以有效解決采購部門的“暗箱操作”問題。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動不透明、難控制，造成大量的資金流失。尤其是在采購環(huán)節(jié)，由于信息不對稱，最終的價格確定掌握在商戶和采購員的手中，缺乏有效的監(jiān)控制度。企業(yè)信息化管理是一個相互制約的系統(tǒng)，一是采購信息在局域網(wǎng)上公開，一目了然；二是建立一套相互制約的管理體系，將采購與定價分離，合同草簽與審簽分離，進貨與驗收倉儲分離。三是設(shè)立獨立的核價環(huán)節(jié)。這一切都是依托計算機軟件，在不同的部門，防止了“暗箱操作”。
3、企業(yè)信息化管理還可以有效解決生產(chǎn)經(jīng)營過程的“跑冒滴漏”問題，尤其是在我們國有大型企業(yè)，跑冒滴漏問題不少，防不勝防。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個全過程的監(jiān)控系統(tǒng)，對企業(yè)所有環(huán)節(jié)，所有部門實施有效的制約和監(jiān)控，做到事前預(yù)算、事中控制、事后準(zhǔn)確核算。每一項科目的開支和預(yù)算進行比較，及時提出警示和禁止的信息。有效防止了生產(chǎn)經(jīng)營過程的“跑冒滴漏”。
（三）企業(yè)信息化管理可以提高企業(yè)的人力資源管理水平
1、企業(yè)信息化管理可以提高人事部門的工作效率。傳統(tǒng)的人事管理信息數(shù)據(jù)保存的比較零散，帳目繁多，每提供一個數(shù)據(jù)需要翻閱大量的資料，而數(shù)據(jù)的統(tǒng)計更是既耗費時間又耗費精力。通過建立網(wǎng)上人力資源信息系統(tǒng)，可以方面而快捷地獲取所需要的每一種數(shù)據(jù)，而且便于大量的統(tǒng)計工作和人力資源規(guī)劃。
2、以完備的人力資源管理系統(tǒng)帶動其他部門的信息化管理。過去的人力資源信息處在“離線”狀態(tài)，各基層單位之間存在信息孤立現(xiàn)象，通過建立功能完善的人力資源管理信息系統(tǒng)，可以有條件有限制地公開各個部門所需要的人事信息，方便他們提取數(shù)據(jù)，這樣既簡化了工作程序，又加強了人事部門與其他各個部門的工作聯(lián)系。
3、人力資源管理信息系統(tǒng)使人事管理工作進一步透明化、公開化、科學(xué)化。通過信息權(quán)限的設(shè)置和分級管理，上級單位可以及時掌握和了解下級單位的人員狀況、員工待遇、薪酬、獎金及考核等方面的人事信息，促進人事信息管理的科學(xué)化、合理化。方便上級部門的宏觀調(diào)控，并以此來核實財務(wù)、生產(chǎn)等部門的財務(wù)屬實情況，便于上級部門更好的貫徹落實各項政策。
4、人力資源管理信息系統(tǒng)為領(lǐng)導(dǎo)層提供決策支持
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以用收取資料、整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)節(jié)省下來的時間考慮企業(yè)管理更深層次的問題。及時了解和掌握人員現(xiàn)狀、構(gòu)成及人員動態(tài)，了解員工的收入水平，在企業(yè)的人力資源規(guī)劃、人員培訓(xùn)等方面做出準(zhǔn)確而快速的決策反映，從而真正的體現(xiàn)企業(yè)以人為本的管理理念。
三、企業(yè)信息化建設(shè)管理是一個循序漸進的過程，目前還存在一些亟待解決的問題。
（一）對企業(yè)信息化管理的內(nèi)涵理解不夠、認(rèn)識不足，有的理解為企業(yè)信息化管理就是計算機代替人；有的只注重網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)而忽視信息資源的開發(fā)和利用；有的缺乏系統(tǒng)化和全面性思考而導(dǎo)致了對企業(yè)信息化缺乏整體規(guī)劃，出現(xiàn)了信息技術(shù)濫用、信息資源浪費等現(xiàn)象。
（二）員工對信息資源的利用不夠充分，對信息系統(tǒng)的響應(yīng)不夠積極。比如我們企業(yè)最新推出的人力資源管理信息系統(tǒng)，很多相關(guān)人員只把它當(dāng)作網(wǎng)上發(fā)工資的一種工具，而不注重對信息資源的維護和完善，更不注重對這個系統(tǒng)中主要功能的探討和思考，在工作中不主動利用信息系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)，這種信息資源的閑置或未被充分利用在企業(yè)其他部門同樣普遍存在。
（三）由于企業(yè)信息化管理剛剛起步，對于網(wǎng)上信息資源的安全性方面還有待于進一步提高。如何有效的防止信息資源的丟失，防止信息資源被任意改動，如何通過層層授權(quán)，使信息資源保持一定范圍內(nèi)的公開性和保密性以及加強網(wǎng)絡(luò)安全、防止惡意病毒的攻擊等方面需要更先進的技術(shù)支持。
（四）企業(yè)信息化管理的相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)滯后，甚至空白，信息化的環(huán)境建設(shè)還不能適應(yīng)需要。比如說與電子商務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)信息化管理的有關(guān)規(guī)范，企業(yè)信息化管理的有效評估體系等，還是一片空白。這些因素都客觀上影響了企業(yè)信息化管理的進程。
四、關(guān)于推進信息化管理進程的幾點建議：
（一）加強對企業(yè)信息化管理的宣傳和倡導(dǎo)工作。企業(yè)信息化管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的各個部門和業(yè)務(wù)流程，投資大，非常復(fù)雜，如果企業(yè)信息化管理不作為企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和工作重點，很難得到企業(yè)上下的支持與參與，很難取得成功。因此必須從企業(yè)的宗旨、發(fā)展目標(biāo)和競爭態(tài)勢出發(fā)，決定企業(yè)信息化管理的重要性，并且對每個部門的信息化系統(tǒng)操作人員進行專門的培訓(xùn)，使員工深刻了解和熟練掌握本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，加強信息化知識的普及，提高員工的信息化管理意識。要以全局和系統(tǒng)的眼光審視信息化管理工作的每個環(huán)節(jié)、每項工作，把信息化管理作為企業(yè)的重要經(jīng)營管理工作的重點，甚至核心能力之一，從而營造企業(yè)信息化管理良好的社會環(huán)境和氛圍。
（二）制定符合本企業(yè)實際情況和發(fā)展計劃的信息系統(tǒng)整體規(guī)劃，信息系統(tǒng)整體規(guī)劃協(xié)助系統(tǒng)管理層明晰信息系統(tǒng)對企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的價值所在，同時為企業(yè)有效計劃和實施信息系統(tǒng)提供整體綱領(lǐng)和指導(dǎo)。要從了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和組織架構(gòu)，理解和分析企業(yè)業(yè)務(wù)需求出發(fā)，建立企業(yè)信息理論構(gòu)架。
（三）建立專門的信息化咨詢服務(wù)機構(gòu)，該機構(gòu)由專門的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，解決信息化建設(shè)中的管理問題，并定期收集企業(yè)信息資源系統(tǒng)在使用過程中出現(xiàn)的問題和矛盾，針對生產(chǎn)和管理實踐加以改進，使各個部門的信息化管理系統(tǒng)更加合理有效，從而不斷優(yōu)化和提高信息系統(tǒng)，使信息化管理向更加科學(xué)合理的方向發(fā)展。
（四）企業(yè)信息化管理要始終堅持以人為本，從人的素質(zhì)、人運用現(xiàn)代信息技術(shù)的本領(lǐng)和能力出發(fā)，以人的信息為管理經(jīng)營服務(wù)的管理理念為信息化奠定基礎(chǔ)。企業(yè)的競爭在很大程度上表現(xiàn)為科技的競爭，最終是人才的競爭。因此，充分發(fā)揮企業(yè)員工的主觀能動性，信息人員深刻理解業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)人員具備一定的信息技術(shù)，這樣，各個部門的決策就會更加科學(xué)化。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化 管理體系 標(biāo)準(zhǔn)化
企業(yè)信息化關(guān)系到企業(yè)發(fā)展得各個部分，它關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展前景和在市場中的競爭地位，因此，建立一個完整的合理的行之有效的信息化管理體系，為企業(yè)的發(fā)展提供可依據(jù)和可信賴的理論方法，具有重要的意義。
一、企業(yè)信息化管理體系的概念和特點
1.1 信息化管理體系的概念
信息化管理體系就是由制度、方法、信息、資源、活動、職責(zé)、組織結(jié)構(gòu)等與企業(yè)信息化關(guān)系密切的眾多要素所組成的有機整體，它是以提高企業(yè)信息化實施律為目的建立的一套標(biāo)準(zhǔn)的管理體系，并對企業(yè)信息化建設(shè)具有重要的指導(dǎo)、控制和規(guī)范作用。信息化管理體系的操作方法是按照標(biāo)準(zhǔn)，建立一個行之有效的信息化管理結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格按照運作程序來具體實施，促進信息化管理體系的規(guī)范運行。
1.2 信息化管理體系的特點
信息化管理體系從整體的角度出發(fā)，力求建立一個全面的管理模式，其內(nèi)容普遍涵蓋了信息化管理體系建設(shè)的整體，既包括信息化建設(shè)從策劃、實施和完成的整個階段的建設(shè)，還包括如制度規(guī)范、組織結(jié)構(gòu)、管理體系和考核評價等與信息化管理體系建設(shè)相關(guān)的因素的管理，因此，信息化管理體系具有整體性，全面性的特點。信息化管理體系具有標(biāo)準(zhǔn)化的特點，它是以質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格依據(jù)其運行的管理模式，信息化管理體系的文件是體現(xiàn)其標(biāo)準(zhǔn)化的形式。信息化管理體系是一種側(cè)重于過程管理的模式，它將與管理體系相關(guān)的活動和資源作為過程，進行系統(tǒng)的管理，嚴(yán)格遵循PDCA循環(huán)，強調(diào)過程的持續(xù)改進。信息化管理體系具有開放性的特點，在管理體系被改進的過程中，不斷被添加的內(nèi)容充實和完善，形成了一個這樣開放的管理模式體系。
二、企業(yè)信息化管理體系的內(nèi)容
l、管理職責(zé)。主要內(nèi)容有：建立企業(yè)信息化管理體系建設(shè)的目標(biāo)和方針政策；合理分配各部門的職責(zé)；重點關(guān)注對企業(yè)員工的培訓(xùn)；宣傳建立企業(yè)信息化管理體系的重要性，建立起自己企業(yè)獨特的企業(yè)文化；管理體系的策劃等內(nèi)容。職責(zé)策劃管理的重要輸出手段是體系文件的制定，它為企業(yè)的信息化的建設(shè)發(fā)展提供可借鑒和信賴的依據(jù)。2、資源管理。信息化管理體系中的資源管理的過程包括人力、資金、工作環(huán)境、信息數(shù)據(jù)和與其有關(guān)的一切設(shè)備，它是促進資源優(yōu)化合理利用，確保信息化管理體系發(fā)展的資源保障，因此，不能忽視資源管理的重要性。3、信息系統(tǒng)的實施。信息系統(tǒng)地實施過程是以信息系統(tǒng)的實現(xiàn)為重點，最終實現(xiàn)信息化管理體系的規(guī)范運行，在其實施過程中，充分利用了項目管理方法和軟件工程方法。信息系統(tǒng)實施過程中的內(nèi)容包括業(yè)務(wù)的監(jiān)測和優(yōu)化處理、革新管理模式和知識的管理。4、測量和改進的過程。測量和改進的過程簡單的說它的內(nèi)容就是測量過程和改進過程兩個方面，通過內(nèi)部審核，評價其運行的績效水平和可靠性，促進企業(yè)改革管理方式，推動企業(yè)信息化管理價值的提升。在實施過程中要注意制定相關(guān)的應(yīng)急措施和預(yù)防措施，為信息化的有效實施提供保障。
三、企業(yè)信息化管理體系的實施
1、體系策劃階段。企業(yè)為了更好地明確各部門和員工的職責(zé)，應(yīng)建立信息化管理的組織機構(gòu)，由領(lǐng)導(dǎo)帶頭，相關(guān)的部門共同對企業(yè)的信息化管理體系進行策劃，策劃的具體步驟有企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、信息化的現(xiàn)狀、未來發(fā)展規(guī)劃、信息化管理過程的識別、建立總體結(jié)構(gòu)和制定管理體系的文件。2、體系運行階段。信息化管理體系的運行首先要對企業(yè)信息化的發(fā)展現(xiàn)狀進行分析，對企業(yè)所存在的問題進行分析，決策者以此為前提對企業(yè)發(fā)展提出規(guī)劃。其運行步驟包括思想理念的宣傳、教育和培訓(xùn)、資源配置和管理體系中組織的調(diào)整、信息系統(tǒng)的實施。3、體系評價階段。這一階段要求對信息化管理體系的運行過程進行監(jiān)督控制，其內(nèi)容包括系統(tǒng)內(nèi)部審核、信息化體系過程監(jiān)測、信息化實施的績效評估、應(yīng)急措施和反應(yīng)。4、體系改進階段。根據(jù)體系評價階段得到的評價結(jié)果，來制定相應(yīng)的預(yù)防措施和改進措施，對信息化管理體系的運行過程進行改進，提出改進的建議，提高企業(yè)信息化管理體系水平的提高。
企業(yè)信息化主要指的是企業(yè)利用信息技術(shù)以及資源，對自身的管理方式進行有效改進，從而提高自身經(jīng)營管理的水平和效率，降低管理成本，對于企業(yè)信息管理系統(tǒng)進行完善，有效處理好企業(yè)與客戶以及企業(yè)內(nèi)部之間的關(guān)系，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。一般企業(yè)信息化管理平臺系統(tǒng)主要包括兩個方面：一是以先進的管理模式為基礎(chǔ)，充分運用信息化管理平臺，有效實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，確保企業(yè)資源的共享，提高管理的水平和效率，從而促進企業(yè)自身的健康穩(wěn)定發(fā)展。二是以先進的管理思想為依據(jù)，打破傳統(tǒng)的粗放型管理模式，采用集成化管理的模式，有效監(jiān)控企業(yè)信息、資金以及物質(zhì)，提高生產(chǎn)的效率，優(yōu)化企業(yè)資源的配置，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益以及社會效益。
二、企業(yè)信息化管理平臺在構(gòu)建過程中的現(xiàn)狀分析
企業(yè)實現(xiàn)信息化管理，能夠在一定程度上減少投資，實現(xiàn)企業(yè)的最大化效益。就目前來說，企業(yè)信息化管理平臺的還處于發(fā)展階段，存在一些不足之處。從市場角度而言，軟件市場還較為混亂，對價格以及操作的企業(yè)環(huán)境的要求較高，這樣會增加企業(yè)的經(jīng)濟壓力；同時由于軟件商對信息化管理系統(tǒng)缺乏專業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，導(dǎo)致企業(yè)信息化管理平臺無法有效落實全程服務(wù)，因此企業(yè)難以有效推廣系統(tǒng)。從企業(yè)角度而言，其在設(shè)計系統(tǒng)時多針對大中型企業(yè)，并且由于信息化管理平臺的費用較高，在經(jīng)濟方面小型企業(yè)無法有效承擔(dān)。同時部分企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的管理理念以及模式，無法對管理制度進行有效改革，缺乏主動性，導(dǎo)致信息化管理平臺難以正常運行。從政府角度而言，政府沒有積極倡導(dǎo)和大力支持信息化管理平臺在企業(yè)管理中的應(yīng)用，導(dǎo)致管理部門較為分散，無法有效統(tǒng)一管理政策，管理平臺沒有較為完善的調(diào)控主導(dǎo)。
三、構(gòu)建企業(yè)信息化管理平臺的具體策略分析
一般而言，構(gòu)建企業(yè)信息化管理平臺的策略，具體體現(xiàn)在四個方面：一是綜合考慮市場需求；二是有效構(gòu)建企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)；三是調(diào)整企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)和流程；四是充分利用數(shù)據(jù)庫架構(gòu)和接口。
（一）綜合考慮市場需求
在構(gòu)建企業(yè)信息化管理平臺時，企業(yè)的業(yè)務(wù)運行模式必須要與市場需求保持一致，這樣才能有利于實現(xiàn)管理平臺構(gòu)架設(shè)計的擴充性以及延展性。就目前而言，隨著市場信息需求的變化發(fā)展，企業(yè)要想適應(yīng)市場的發(fā)展，必須要調(diào)整物業(yè)運作以及生產(chǎn)經(jīng)營的模式，縮短產(chǎn)品的生命周期。同時企業(yè)可以有效構(gòu)建信息化的管理平臺，對今后企業(yè)的經(jīng)營管理方式、業(yè)務(wù)運作模式加以合理規(guī)劃，從而提高管理平臺對市場變化的應(yīng)變能力。
（二）有效構(gòu)建企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)
構(gòu)建企業(yè)信息化管理平臺的過程中，在設(shè)計信息化平臺時，，必須要明確企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)以及長遠(yuǎn)規(guī)劃，使其在設(shè)計中處于統(tǒng)籌的地位，以此來有效提高信息化管理平臺對于戰(zhàn)略目標(biāo)的支持力度，從而提高企業(yè)的管理水平和質(zhì)量。現(xiàn)代企業(yè)的競爭日趨激烈，企業(yè)充分運用信息化管理平臺，能夠有利于企業(yè)以自身的戰(zhàn)略目標(biāo)為依舊，對企業(yè)的整體規(guī)劃進行綜合考慮，細(xì)分企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，利用信息化平臺來實現(xiàn)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)。當(dāng)然企業(yè)在構(gòu)建信息化管理平臺時，必須要管理平臺的分布方案、模塊劃分以及功能設(shè)計等能夠為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)而服務(wù)。
（三）調(diào)整企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)和流程
在構(gòu)建企業(yè)信息化管理平臺時，必須要重新調(diào)整企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)和流程，使其能夠符合信息化的相關(guān)要求，將企業(yè)業(yè)務(wù)運作流程與信息平臺進行融合，從而實現(xiàn)雙行運作的模式，促使兩者能夠相互支持，提高兩者的互動性。一般而言，企業(yè)在對傳統(tǒng)的管理模式進行改進時，必須要以信息化管理平臺為基礎(chǔ)，采用信息化管理的模式，對傳統(tǒng)管理模式中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及業(yè)務(wù)運作流程進行改造和調(diào)整，重新規(guī)劃信息化管理平臺的環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)運作流程，確保企業(yè)的正常運作。
（四）充分利用數(shù)據(jù)庫架構(gòu)和接口
在構(gòu)建企業(yè)信息化管理平臺時，必須要充分利用數(shù)據(jù)庫的接口和構(gòu)架。一般管理平臺底層的接口以及數(shù)據(jù)庫構(gòu)架的作用就是為了實現(xiàn)跨數(shù)據(jù)庫平臺的數(shù)據(jù)挖掘、處理以及共享，并且能夠利用數(shù)據(jù)庫中的模式以及重要商務(wù)信息，不斷挖掘新的商業(yè)機會，從而增強企業(yè)的綜合競爭實力，提高企業(yè)的管理水平。在管理平臺底層的數(shù)據(jù)庫中，存儲了企業(yè)的重要商業(yè)信息，這些信息資源有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)營過程中存在的問題，從而促進企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。此外，數(shù)據(jù)庫中相關(guān)數(shù)據(jù)的類型以及產(chǎn)品類型系統(tǒng)的構(gòu)架等具有差異性，不利于跨數(shù)據(jù)庫平臺數(shù)據(jù)的綜合利用，因此需要在平臺規(guī)劃階段，預(yù)期規(guī)劃數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)分布以及選擇，以此充分挖掘出管理平臺中重要的商業(yè)信息資源。
四、結(jié)束語
關(guān)鍵詞：信息化；管理內(nèi)容；管理意義及作用；管理策略
如今，電子信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展，全球經(jīng)濟趨向集成化、信息化、智能化的時代背景下，企業(yè)的信息化管理已日益普及，摒棄滯后的傳統(tǒng)管理模式，進行有效管理創(chuàng)新，以贏得競爭優(yōu)勢，而信息化管理，將對企業(yè)管理發(fā)展起到不可替代的作用。
一、現(xiàn)代企業(yè)信息化管理內(nèi)容
企業(yè)信息化管理是指利用先進的信息化技術(shù)，通過各種信息系統(tǒng)開發(fā)整合信息資源，將先進的管理理念與其有效融合，來提高企業(yè)管理的效率和水平，為科學(xué)的經(jīng)營決策提供可靠依據(jù)、合理配置有限資源，以使企業(yè)適應(yīng)市場的競爭環(huán)境，得到持續(xù)發(fā)展，尋求最大的經(jīng)濟效益。現(xiàn)代企業(yè)信息化管理內(nèi)容，主要有以下幾方面的管理。1.生產(chǎn)經(jīng)營信息管理。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理，實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營過程全生命周期監(jiān)管。通過數(shù)據(jù)采集，管理人員可隨時監(jiān)控進度、程序、質(zhì)量效率、庫存物資等生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)，達(dá)到對其進行動態(tài)管理功能。協(xié)助管理者制定與實施生產(chǎn)經(jīng)營策略、生產(chǎn)經(jīng)營計劃，運營質(zhì)量分析、過程控制等工作。2.企業(yè)資源計劃管理。企業(yè)資源計劃管理（ERP）是利用企業(yè)全部人、財、物、供、產(chǎn)、銷等資源全面整合，含蓋項目管理、資產(chǎn)管理、客戶管理和采購供應(yīng)管理、日常管理等工作，通過企業(yè)資源計劃管理，企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)信息共享，財務(wù)業(yè)務(wù)一體化得到有效管控，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)管理者提供決策管理的平臺。3.辦公信息化管理。辦公信息化管理（OA）是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)化的管理方式，集成了企業(yè)內(nèi)部各類管理人員日常事務(wù)處理、資源分配等工作提供支持，實現(xiàn)不同部門的協(xié)同工作，使辦公活動流程化、自動化、制度化，最大限度地提高工作質(zhì)量和工作效率，從而提高整個企業(yè)的管理水平和效率。
二、企業(yè)信息化管理的作用和意義
信息化技術(shù)日新月異，蓬勃發(fā)展。信息化管理對企業(yè)發(fā)展的影響日益加深，事關(guān)企業(yè)生存與發(fā)展，意義重大。通過信息化管理，能使企業(yè)提升管理水平、降本增效，提高決策科學(xué)性、降低企業(yè)風(fēng)險，改善經(jīng)營管理結(jié)構(gòu)等方面得到了更大突破，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展、深度融合創(chuàng)新管理提供必要的手段。
（一）企業(yè)信息化管理的作用
1.改善企業(yè)內(nèi)控管理，提高管理效率。企業(yè)的內(nèi)控是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要組成部分，內(nèi)控管理的效果決定了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的效率。不斷完善內(nèi)控管理體系是企業(yè)發(fā)展的重要手段。通過實施信息化管理，能確保企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)來源的真實性，財務(wù)會計信息的可靠性，績效考核指標(biāo)依據(jù)的合理性，同時促進企業(yè)風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險管控的能力，為企業(yè)資源統(tǒng)籌、數(shù)據(jù)分析提供保障。企業(yè)管理和信息化管理二者相輔相成，相互支撐，缺一不可。2.提高企業(yè)經(jīng)營決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。如今的信息資源日益成為了一種生產(chǎn)要素，企業(yè)如何利用好內(nèi)、外部信息數(shù)據(jù)進行科學(xué)分類分析，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。一方面要依靠管理者的經(jīng)驗和才干，另一方面就是為管理者提供及時、準(zhǔn)確、可靠的數(shù)據(jù)支持。管理者依據(jù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，能夠分析了解企業(yè)自身面臨的各種困難和風(fēng)險，便于企業(yè)及時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略并加以處理。通過向市場提供有需求的產(chǎn)品和針對性的服務(wù)，以便使企業(yè)在激烈市場中立于不敗之地。3.有利于優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升創(chuàng)效能力。企業(yè)利用先進的信息化技術(shù)，將取代繁瑣重復(fù)的人工操作，使生產(chǎn)效率大大提高，有效降低各種經(jīng)營成本，快速提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。通過信息化管理系統(tǒng)，全方位實時監(jiān)控服務(wù)全過程，不僅能提高員工的執(zhí)行力，而且能及時發(fā)現(xiàn)并糾正服務(wù)過程中不規(guī)范行為，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶的青睞與支持，從而提高客戶對企業(yè)的忠誠度和滿意度。
（二）企業(yè)信息化管理的意義
1.企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然選擇。隨著當(dāng)今市場經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不斷深化，促使企業(yè)的管理和創(chuàng)新的深度融合，加快向創(chuàng)新管理的方式轉(zhuǎn)變，成為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的客觀要求。摒棄墨守陳規(guī)的傳統(tǒng)管理模式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實行科學(xué)化管理，就要依靠信息化。信息化的管理不僅是企業(yè)解決管理問題的措施，而且是管理創(chuàng)新的手段。如果企業(yè)在信息化管理中失去了有利地位，忽視信息化管理的起到的重要作用，勢必會在激烈的市場競爭中被淘汰。信息資源已成為現(xiàn)代化企業(yè)的戰(zhàn)略資源、無形資產(chǎn)，企業(yè)信息化管理已成為推進企業(yè)全面健康發(fā)展的必然選擇。2.解決存在問題的有效方法。信息化管理可以覆蓋企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、銷售、安全等各個環(huán)節(jié)，利用信息技術(shù)可以解決經(jīng)營過程中難以監(jiān)控、工作效率低下、組織機構(gòu)冗余等問題。同時，信息化管理可促進企業(yè)內(nèi)外部信息資源共享，快速打通溝通屏障，提高企業(yè)部門間的溝通協(xié)作能力，實現(xiàn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化管理，來提升管理效率和水平，降低管理成本。通過集成化的數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)精細(xì)化管理、精準(zhǔn)化營銷，對企業(yè)的經(jīng)營決策提供支撐作用，達(dá)到在市場中快速應(yīng)變的目的，為企業(yè)經(jīng)營提供現(xiàn)代化的管理工具和手段。3.企業(yè)管理創(chuàng)新的必要手段。企業(yè)信息化管理是把企業(yè)的人、財、物、供、產(chǎn)、銷等優(yōu)勢資源全面整合，將企業(yè)運營管理多維度的有效集成，增強企業(yè)運作效率。利用先進的信息技術(shù)手段，深度挖掘、分析信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)價值，以提高企業(yè)的決策力和核心競爭力，便于實現(xiàn)精細(xì)化管理、精準(zhǔn)化營銷，提升企業(yè)管理和運營能力的作用，達(dá)到對企業(yè)管理理念和管理手段上的創(chuàng)新，從而增強企業(yè)的核心競爭力，提高經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的必要手段。以管理創(chuàng)新為途徑，向技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、思想創(chuàng)新多方面延伸，由單項向綜合、個人向群體發(fā)展，從而推動企業(yè)提升效能的全面創(chuàng)新。可見信息化管理對企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展起到其他手段無法替代的作用。
三、加強企業(yè)信息化管理的有效措施
近年來在受到國際金融危機的沖擊下，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式已成為企業(yè)關(guān)注的焦點。從外部，企業(yè)希望有更大更廣闊的市場，有更快速的市場響應(yīng)能力，而在內(nèi)部則需提升管理水平，降本增效。因為企業(yè)的信息化管理覆蓋了經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，所以要利用好這把“利刃”，加速企業(yè)轉(zhuǎn)型升級進程。具體管理措施主要有以下幾方面：1.保持重視程度，持續(xù)深化應(yīng)用。進一步轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識和觀念，從戰(zhàn)略高度認(rèn)識信息化的重要性和緊迫性，大力開發(fā)利用信息資源，促進企業(yè)的快速發(fā)展。深化應(yīng)用需要領(lǐng)導(dǎo)的主持與參與，更需要企業(yè)內(nèi)部不斷提高對信息化工作的認(rèn)識，采用有效的管理和激勵方法，以業(yè)務(wù)需求為主導(dǎo)，規(guī)范數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，持續(xù)優(yōu)化信息化的深入應(yīng)用，為企業(yè)信息化建設(shè)助力加油。2.完善管理制度，強化組織落實。企業(yè)信息化涉及企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各方面，與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和重大決策緊密相聯(lián)。隨著信息化進程的快速推進，企業(yè)在實施信息化的過程中著力推進管理體制創(chuàng)新，服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展。明確部門職責(zé)，認(rèn)真貫徹落實責(zé)任制，夯實信息化管理基礎(chǔ)，完善績效監(jiān)督，確保績效過程控制，以便有效地控制、管理、開發(fā)各種信息資源，提升內(nèi)部管理水平，使各項工作有序、可控制地開展。堅持統(tǒng)一部署、分層管理、優(yōu)化配置、分工負(fù)責(zé)，強化組織落實，逐漸推行新舉措，為經(jīng)營管理提供保障。3.完善信息基礎(chǔ)建設(shè)，確保信息安全。企業(yè)信息安全中涉及物理、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、信息內(nèi)容、信息基礎(chǔ)設(shè)施等多層次多方面因素，堅持“網(wǎng)絡(luò)安全是基礎(chǔ)，系統(tǒng)安全是關(guān)鍵，信息安全是核心，制度安全是保障”的原則。切實做好信息基礎(chǔ)建設(shè)及維護、網(wǎng)絡(luò)安全管理、企業(yè)內(nèi)控管理、增加規(guī)范意識，強化數(shù)字加密、防入侵檢測、身份識別、數(shù)據(jù)備份、定期檢測、應(yīng)急演練、防火墻、防病毒軟件等信息安全基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定安全運行。 結(jié)語綜上所述，簡而言之。信息技術(shù)發(fā)展日新月異，應(yīng)用空前廣泛，前所未有，為社會和國民經(jīng)濟發(fā)展開辟了廣闊天地，也對企業(yè)的發(fā)展影響巨大，意義深遠(yuǎn)，作用顯著。我們要抓住現(xiàn)代信息化技術(shù)高度發(fā)展的機遇，順勢而為，借勢發(fā)力，有效利用，發(fā)揮信息技術(shù)獨特的作用，推動企業(yè)信息化管理進程不斷發(fā)展深入。
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【關(guān)鍵詞】修船；信息化管理系統(tǒng)；實現(xiàn)目標(biāo)；總體需求；總體結(jié)構(gòu)
修船企業(yè)實行信息化管理是提高生產(chǎn)效率的重要途徑。推進修船企業(yè)信息化建設(shè)，對于提高企業(yè)整體素質(zhì)和競爭力，贏得競爭優(yōu)勢具有重大意義。隨著世界航運業(yè)的飛速發(fā)展，船舶修理業(yè)也取得了很大的突破，同時也對船舶修理企業(yè)的管理提出了更高的要求。應(yīng)當(dāng)看到，我國船舶修理企業(yè)普遍存在著管理基礎(chǔ)薄弱、管理水平落后、信息化程度低等問題，已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。因此，為修船企業(yè)度身定制專業(yè)性的信息化管理系統(tǒng)便顯得很有必要。
1.系統(tǒng)實現(xiàn)目標(biāo)
修船信息管理平臺是以船舶修理業(yè)務(wù)為中心，以提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、培養(yǎng)核心競爭力為目標(biāo)的企業(yè)級綜合信息系統(tǒng)。
其總體目標(biāo)是：采用先進的信息技術(shù)，建立完善的企業(yè)資源管理系統(tǒng)，全面支持企業(yè)船舶修理業(yè)務(wù)的經(jīng)營、生產(chǎn)、服務(wù)、辦公和管理決策，達(dá)到高效、經(jīng)濟、科學(xué)的生產(chǎn)管理，以先進的管理模式來提高經(jīng)濟效益，適應(yīng)市場迅速發(fā)展的要求。
2.系統(tǒng)總體需求
2.1應(yīng)用需求
修船信息管理平臺的核心是應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)。它以企業(yè)的管理體系為基礎(chǔ)，覆蓋公司在營銷管理、客戶服務(wù)、生產(chǎn)工程管理、辦公后勤、人力資源管理、設(shè)備管理、財務(wù)監(jiān)管等主要核心業(yè)務(wù)流程，并使這些流程形成一個整體。
修船信息管理平臺在設(shè)計上應(yīng)充分考慮到修船企業(yè)在經(jīng)營生產(chǎn)上的兩個特殊地方：
1）修船企業(yè)中經(jīng)營和生產(chǎn)是緊緊地聯(lián)系在一起的。經(jīng)營工作中，如果接受的工程中各部門的工程量不合理的話，會大大增加各方面生產(chǎn)成本，從另一方面看，如果生產(chǎn)調(diào)度上出現(xiàn)問題，設(shè)備和人力無法周轉(zhuǎn)的話，經(jīng)營工作也難以為繼；
2）生產(chǎn)工程量難以預(yù)測。主要體現(xiàn)在兩個方面，其一是在生產(chǎn)過程中船方可能會經(jīng)常調(diào)整工程量，其二是在生產(chǎn)實施前無法預(yù)測某些具體工程的難度。
因此，修船信息管理平臺的設(shè)計要充分考慮到靈活性和擴展性，為系統(tǒng)未來的擴展打下基礎(chǔ)。
2.2 技術(shù)需求
為了保證系統(tǒng)的實施，需要一定的技術(shù)平臺支持，主要包括以下幾個方面：
1）網(wǎng)絡(luò)體系。需要建立全面的、覆蓋整個基地的局域網(wǎng)，通過綜合布線系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的連接，完成整個網(wǎng)絡(luò)體系的搭建。
2）主機設(shè)備和系統(tǒng)軟件。應(yīng)當(dāng)根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的需要，配備數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、終端設(shè)備以及相應(yīng)的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng)軟件，以先進性、穩(wěn)定性、可擴展性和經(jīng)濟性為原則進行設(shè)備選型，滿足應(yīng)用需求。
3）機房工程。建立高標(biāo)準(zhǔn)計算機機房，提供良好的系統(tǒng)設(shè)備運行環(huán)境。
系統(tǒng)在技術(shù)平臺方面的需求非常復(fù)雜，應(yīng)當(dāng)綜合利用多種成熟的技術(shù)手段，建設(shè)完善、全面的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和平臺。
3.系統(tǒng)總體設(shè)計
3.1 總體業(yè)務(wù)模式
修船企業(yè)信息化管理系統(tǒng)所要處理的主要業(yè)務(wù)流程分為兩大類，即核心業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)輔助流程。
核心業(yè)務(wù)流程用來規(guī)范和管理公司的日常生產(chǎn)和經(jīng)營，主要包括四大流程：
1）經(jīng)營流程。收集市場信息，進行市場分析，完成合同談判和經(jīng)營報價。
2）工程項目管理流程。支持船舶修理工程的計劃和執(zhí)行，完成生產(chǎn)各種資源的配置和調(diào)度，管理和監(jiān)督生產(chǎn)執(zhí)行。包括工程計劃和預(yù)算、各項工程作業(yè)管理、質(zhì)量管理和安全管理，以及工程完工后的工程結(jié)算及成本預(yù)算。
3）客戶服務(wù)流程。為公司的客戶提供各種服務(wù)。
4）生產(chǎn)輔助流程。對公司設(shè)備、物料、動力及工藝技術(shù)等資源進行管理，為生產(chǎn)提供物資資源和技術(shù)保證；
業(yè)務(wù)輔助流程主要為核心業(yè)務(wù)流程提供輔助支持，主要包括四大流程：
1）人力資源管理流程。完成人力資源需求分析、招聘、培訓(xùn)、考核等，為生產(chǎn)提供人力資源保證。
2）財務(wù)管理流程。完成帳務(wù)處理和財務(wù)核算，同時要及時完成單船成本的即時核算、車間成本的核算、根據(jù)設(shè)備和物料需求安排資金等。
3）行政后勤管理流程。完成各種行政、后勤事務(wù)的處理，為生產(chǎn)提供服務(wù)。
4）戰(zhàn)略管理流程。完成公司戰(zhàn)略的制訂、各項職能計劃的制訂和實施。
同時，上述流程之間存在著密切的信息交流，從而形成一個整體。
3.2 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)
修船企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)可從下至上分為四個層次：
1）基礎(chǔ)設(shè)施層
基礎(chǔ)設(shè)施層是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，是支撐整個系統(tǒng)運行的網(wǎng)絡(luò)、硬件及系統(tǒng)軟件。它主要包括網(wǎng)絡(luò)體系（用于構(gòu)建局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和INTERNET接入的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）、各種硬件（服務(wù)器、存儲設(shè)備、客戶機、以及打印機、掃描儀等外部設(shè)備）以及系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等），沒有這些基礎(chǔ)設(shè)施，就無法開發(fā)和運用各種應(yīng)用系統(tǒng)。
2）信息資源層
信息資源層是信息化建設(shè)的重點，各應(yīng)用系統(tǒng)運行之后將產(chǎn)生大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對這些數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理、利用，實現(xiàn)公司信息資源的共享，是信息資源層的主要目標(biāo)，信息資源層主要包括各個業(yè)務(wù)庫和檔案庫。
3）應(yīng)用層
應(yīng)用層包括若干個應(yīng)用系統(tǒng)，它們是信息化建設(shè)的最終結(jié)果，按照公司業(yè)務(wù)流程進行劃分，完成各項業(yè)務(wù)處理，支持公司的業(yè)務(wù)運作、管理和決策。
4）表現(xiàn)層
是整個系統(tǒng)對外展現(xiàn)的平臺，包括面向內(nèi)部員工的辦公自動化系統(tǒng)、以及面向外部用戶的公司外部網(wǎng)站。
4.選型原則
平臺選型首先要考慮實際應(yīng)用環(huán)境及應(yīng)用需求，其次要考慮作為平臺的軟硬件產(chǎn)品的功能與性能，第三要考慮國際國內(nèi)發(fā)展的主流趨勢，第四要考慮總體設(shè)計人員可能采取的技術(shù)策略與實現(xiàn)手段，最后還要考慮公司投資能力及專業(yè)人員的技術(shù)支持水平。總的來說，系統(tǒng)平臺選型應(yīng)遵循下列準(zhǔn)則：
1）主流性，系統(tǒng)平臺的選擇符合技術(shù)發(fā)展的方向；
2）成熟性，選擇成熟可靠的系統(tǒng)平臺；
3）先進性，選擇的系統(tǒng)平臺是先進的，在相當(dāng)長的時間內(nèi)不會被淘汰；
4）實用性，要確實能夠滿足實際應(yīng)用的需要；
5）可擴性，在系統(tǒng)規(guī)模擴大的情況下能擴展系統(tǒng)的性能；
6）經(jīng)濟性，考慮是在有限的資金條件下選擇系統(tǒng)平臺。
5.結(jié)束語
由于修船企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是多部門多專業(yè)的復(fù)雜活動，導(dǎo)致修船管理流程相對復(fù)雜并且不規(guī)范，要解決上述問題，就必須借助系統(tǒng)的信息化手段規(guī)范管理流程。修船企業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計是一個復(fù)雜的工程，在分析和設(shè)計時應(yīng)基于低本高效的原則，同時充分考慮修船行業(yè)的特殊性來實施，同時，系統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式在總體架構(gòu)的基礎(chǔ)上，還要根據(jù)各個公司的具體情況進行細(xì)節(jié)設(shè)計。一個優(yōu)秀的信息管理系統(tǒng)能夠有效的實現(xiàn)信息及時共享及有效利用，達(dá)到合理安排生產(chǎn)及降本增效的目的。本文通過對修船信息化管理系統(tǒng)的淺析，希望能夠?qū)ο嚓P(guān)系統(tǒng)建設(shè)提供些許借鑒及幫助。
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關(guān) 鍵 詞: 建筑企業(yè)信息化 數(shù)據(jù) 門戶網(wǎng)站
一、信息化發(fā)展
信息管理就是指信息傳輸?shù)暮侠淼慕M織和控制。信息管理是通過對各個系統(tǒng)、各項工作和各種數(shù)據(jù)的管理,使建筑企業(yè)的信息能方便和有效地獲取、存儲、存檔、處理和交流。
從我國企業(yè)信息化建設(shè)過程來看，國家和企業(yè)對信息化的投資建設(shè)隨著信息化的發(fā)展也在發(fā)生變化，大致可劃分為3個發(fā)展階段：
第1階段，國家將信息化建設(shè)納入社會發(fā)展戰(zhàn)略，投入大量資金建設(shè)外部網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建信息化發(fā)展的基礎(chǔ)。一些大型國有企業(yè)的信息化也得到了發(fā)展，但僅處于簡單的使用計算機階段。第2階段，部分企業(yè)逐步認(rèn)識到信息化建設(shè)的廣闊發(fā)展前景，開始把信息化建設(shè)列入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，主動加大這一領(lǐng)域的投資力度。一方面政府積極發(fā)展信息基礎(chǔ)設(shè)施，另一方面，致力于政府信息化，利用信息技術(shù)改革政府，構(gòu)建電子政府。第 3 階段，信息化的全面發(fā)展導(dǎo)致信息產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，給企業(yè)帶來了巨大的利益。面臨自身發(fā)展的需要，企業(yè)逐步加大對信息化建設(shè)的自主投資及經(jīng)營力度。
二、建筑企業(yè)信息化建設(shè)的系統(tǒng)框架
1 框架總體結(jié)構(gòu)
建立建筑企業(yè)信息化管理系統(tǒng)框架，它應(yīng)包括如下4個方面的內(nèi)容: 施工項目的管理模式、信息技術(shù)在系統(tǒng)中的應(yīng)用、已有軟件的利用以及系統(tǒng)評估準(zhǔn)則, 如圖1所示。在上述4個方面的內(nèi)容中, 前3個方面對應(yīng)于建立建筑企業(yè)信息化管理系統(tǒng)框架時所需考慮的不同側(cè)面, 最后一個方面即系統(tǒng)評估準(zhǔn)則代表前3個方面所需達(dá)到的目標(biāo)。
2 施工項目的管理模式
為了使施工項目信息化管理系統(tǒng)框架具有廣泛的代表性, 以便適應(yīng)不同的項目管理組織形式, 有必要分析、總結(jié)目前施工項目管理模式的主要方面及其主要形式。
項目管理要求管理者按照項目的特點和規(guī)律, 運用先進的管理理論和方法, 實現(xiàn)項目全過程的綜合、動態(tài)管理, 以實現(xiàn)項目的總目標(biāo)。施工項目的管理模式主要由項目的管理組織、管理活動及管理對象3個方面決定, 如圖2所示。這3個方面相對獨立, 相當(dāng)于一個3 2 施工項目的管理模式
為了使施工項目信息化管理系統(tǒng)框架具有廣泛的代表性, 以便適應(yīng)不同的項目管理組織形式, 有必要分析、總結(jié)目前施工項目管理模式的主要方面及其主要形式。
2 建筑企業(yè)的項目管理模式
項目管理要求管理者按照項目的特點和規(guī)律, 運用先進的管理理論和方法, 實現(xiàn)項目全過程的綜合、動態(tài)管理, 以實現(xiàn)項目的總目標(biāo)。建筑企業(yè)的項目管理模式主要由項目的管理組織、管理活動及管理對象3個方面決定, 如圖2所示。這3個方面相對獨立, 相當(dāng)于一個3維管理空間的3個不同的維度, 所有的管理工作都在該空間進行。
圖2.建筑企業(yè)的項目管理模式結(jié)構(gòu)
2.1建筑企業(yè)的項目管理活動
建筑企業(yè)的項目管理活動可分為成本控制、質(zhì)量控制、進度控制、安全控制、合同管理、機械管理、人力資源管理等內(nèi)容, 如圖2所示。按其執(zhí)行者來劃分, 建筑企業(yè)的項目管理活動可分為企業(yè)層管理活動和項目層管理活動兩種。根據(jù)建筑企業(yè)的項目管理活動的內(nèi)容及執(zhí)行者建立的建筑企業(yè)的項目信息化管理系統(tǒng)的模塊組成如圖3所示, 每個模塊用于處置一類相關(guān)的管理活動, 以下分析將深入到模塊內(nèi)進行。
圖3.建筑企業(yè)的項目信息化管理系統(tǒng)模塊組成
3 信息技術(shù)的綜合利用
信息技術(shù)的綜合利用為信息化管理系統(tǒng)開發(fā)提供了技術(shù)上的保證。以下將簡述建筑企業(yè)的項目信息化管理系統(tǒng)用到的關(guān)鍵技術(shù)。
（1）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以通過信息共享、工作流等方式實現(xiàn)遠(yuǎn)程用戶的協(xié)同工作。它不僅可以便于項目層的管理人員之間共享信息, 也可以便于企業(yè)層和項目層之間的協(xié)同工作。例如, 當(dāng)項目層管理人員通過網(wǎng)絡(luò)向企業(yè)層管理人員報告信息時, 企業(yè)層管理人員只要在線, 就可以及時進行信息的接收和回復(fù)。特別是因特網(wǎng)使網(wǎng)絡(luò)的連接日益方便經(jīng)濟, 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以應(yīng)用于項目管理之中。
（2）工作流管理技術(shù)。工作流管理技術(shù)支持用戶根據(jù)實際情況對工作流進行定義和管理。由于建筑企業(yè)的項目管理中存在著很多較為固定的工作流程, 在系統(tǒng)中采用工作流管理技術(shù), 可以加強管理, 提高工作效率。
（3）工程數(shù)據(jù)庫技術(shù)。工程數(shù)據(jù)庫包含了幾何的、物理的、技術(shù)的(或工藝的) 以及其他技術(shù)實體的特性和它們之間的關(guān)系。由于建筑企業(yè)的項目管理涉及大量的文檔、圖形等數(shù)據(jù), 因此有必要采用工程數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
（4）XML文檔標(biāo)準(zhǔn)。在建筑企業(yè)的項目信息化管理系統(tǒng)中, 將存在大量的信息數(shù)據(jù)交換, 為保證數(shù)據(jù)在不同系統(tǒng)中的可讀性, 信息數(shù)據(jù)必須符合一定的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)。XML通過標(biāo)記的內(nèi)容和標(biāo)記的相互包含來表現(xiàn)文檔結(jié)構(gòu)和內(nèi)容, 可以支持對XML文檔進行類似數(shù)據(jù)庫進行的操作, 從而大大地方便了對文檔信息的管理, 并適合用于建立建筑企業(yè)的項目信息系統(tǒng)的文檔數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)。
除此之外, 從信息管理的角度出發(fā), 管理工作項可以分為程序化工作和非程序化工作。其中, 程序化工作需要進行信息輸入, 如制定成本控制計劃, 這種工作一般具有較為固定的信息處理流程, 如提交、審核、審批; 而非程序化工作不需要信息輸入, 例如項目監(jiān)控。但是, 非程序化工作在一定條件下可以轉(zhuǎn)化為程序化工作, 例如, 在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)了問題就需要進行相應(yīng)的信息處理。
(5)電腦技術(shù)。手提電腦體積小, 重量輕,便于攜帶, 適合作為施工現(xiàn)場信息終端, 除用于進行現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集外, 它還可以利用無線聯(lián)網(wǎng)技術(shù), 使管理人員在現(xiàn)場及時地訪問項目數(shù)據(jù)庫信息, 前提是將其集成到施工項目信息化管理系統(tǒng)之中。
4 已有軟件的利用
盡管現(xiàn)實中存在開發(fā)“大而全”的集成化施工項目信息化軟件, 但是，沒有必要那樣去做, 因為有一些軟件已相當(dāng)成熟也很便宜, 可以拿來直接利用。目前較為成熟并廣為應(yīng)用的已有軟件可以分為以下3個主要方面:
（1）日常辦公業(yè)務(wù)軟件。主要是Microsoft Office系列這樣的辦公應(yīng)用軟件, 可進行文字和一般的數(shù)據(jù)處理和計算, 如公文、信件、表格的打印, 月、季工程結(jié)算報表的編制等。
（2）工程項目進度計劃和資源管理軟件。主要有Microsoft Project，具有進度計劃的動態(tài)管理功能以及資源管理及優(yōu)化功能。
（3）通用圖形軟件, AutoCAD，用于繪制施工詳圖、施工設(shè)施布置圖等。
系統(tǒng)與已有軟件的集成方式主要有兩種: 一種是基于數(shù)據(jù)的集成, 例如, 直接對Microsoft Project的數(shù)據(jù)文件進行操作; 另外一種是基于程序調(diào)用的集成, 例如在系統(tǒng)中直接調(diào)用Microsoft Office的組件。
5 系統(tǒng)評估準(zhǔn)則
評估信息化管理系統(tǒng)的指標(biāo)有多種, 如系統(tǒng)的實用性、可維護性、可擴展性、可移植性等。同樣, 也有必要建立一些準(zhǔn)則來評估建筑企業(yè)的項目信息化管理系統(tǒng)的適用性。基于上述建筑企業(yè)的項目信息化管理系統(tǒng)框架的3個方面,列出如下9個主要的功能測度,用來代表建筑企業(yè)的項目信息化管理系統(tǒng)的功能特征。
（1）考慮主要項目管理組織模式。目的是確保施工項目信息化管理系統(tǒng)能適應(yīng)不同施工項目管理組織形式。
（2）考慮項目總承包商在項目管理方式中主要類型。目的是確保施工項目信息化管理系統(tǒng)能適應(yīng)不同施工企業(yè)項目管理制度的變化。
（3）允許對管理工作流程進行設(shè)置。系統(tǒng)能針對每一個具體的管理工作, 設(shè)定該工作的開展包含哪些步驟, 每一步由哪個部門(組) 的哪個人來負(fù)責(zé),以及每一步應(yīng)該產(chǎn)生什么樣的成果。目的是確保系統(tǒng)能適應(yīng)工作流程的變化。
（4）可以集成已有的成熟軟件。如辦公自動化(Microsoft Office)軟件等,目的是確保施工項目信息化管理系統(tǒng)的開放性,使得已有的成熟軟件能得到應(yīng)用。
（5）能通過集成已有的軟件進行各方面的管理,包括成本控制、進度控制、質(zhì)量控制、安全控制、合同管理、屋子管理、機械管理、人力資源管理等。目的是確保信息化管理系統(tǒng)能包含施工項目管理的主要方面。
（6）能夠設(shè)置信息交流文檔的內(nèi)容和格式。例如, 各地方規(guī)范中關(guān)于文檔格式的規(guī)定可能不一, 目的是便于對文檔格式的修改。
（7）包含高新技術(shù)的綜合應(yīng)用。目的是確保主要的信息技術(shù)能有效地應(yīng)用在施工項目信息化管理系統(tǒng)之中, 以便提高管理的有效性和工作效率。
（8）提供必要的外部接口。目的是適應(yīng)外部信息化環(huán)境。例如, 工程參建各方的信息化水平參差不齊, 數(shù)據(jù)的來源仍是基于紙介質(zhì), 或者仍需按照特定格式提交紙介質(zhì)的文檔。
（9）對信息進行集成化的管理。目的是便于信息的再利用。系統(tǒng)可以使項目管理信息沉淀在信息化管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中, 可以根據(jù)信息重用的需求, 正確地輸出信息。
五、結(jié)束語
（中航工業(yè)沈陽黎明航空發(fā)動機〈集團〉有限責(zé)任公司，遼寧 沈陽 110043）
【摘 要】本文以某航空企業(yè)信息化工作為背景，參考國內(nèi)外信息化發(fā)展趨勢，即“信息化航空”，就是運用先進的信息技術(shù)和現(xiàn)代管理思想，實現(xiàn)研究、設(shè)計、制造、試驗、生產(chǎn)、經(jīng)營、采購、維護、管理等全過程的自動化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化，具體包括設(shè)計的信息化、加工制造的信息化、試驗的信息化、管理的信息化、經(jīng)營的信息化和保障服務(wù)的信息化等，為了實現(xiàn)這些內(nèi)容，促進“業(yè)務(wù)與信息化的融合”，文中以系統(tǒng)化的管理思路、建設(shè)模式為導(dǎo)向，站在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度，重新審視管理制度、組織、流程等，分析目前困擾企業(yè)信息化發(fā)展的若干問題，梳理出符合企業(yè)特定環(huán)境的信息化管理模式和建設(shè)方法。
關(guān)鍵詞 信息化管理；兩化融合；流程；企業(yè)架構(gòu)
0 引言
某公司信息化建設(shè)始終以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為引領(lǐng)，緊密圍繞公司“兩融三新，五化萬億”戰(zhàn)略目標(biāo)，強化資源有效控制與管理。2011年7月，中航工業(yè)《中國航空工業(yè)集團公司信息化“十二五”規(guī)劃和2020年中長期發(fā)展思路》，要求以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以信息化航空為戰(zhàn)略愿景，加快“信息化與工業(yè)化的深度融合”進程，助推集團公司跨越發(fā)展。按照文件精神，某公司將信息化建設(shè)與戰(zhàn)略相融合，提升信息化管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，全面實施信息化工程，持續(xù)完善信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用，搭建了“1231”的信息化總體架構(gòu)，涵蓋產(chǎn)品協(xié)同研制、工藝和生產(chǎn)準(zhǔn)備、生產(chǎn)制造、生產(chǎn)管理以及服務(wù)的全生命周期的數(shù)字化管理。同時按照科學(xué)的方法觀，修訂信息化管理原則，轉(zhuǎn)變信息化管理模式，以業(yè)務(wù)部門為主導(dǎo)，管理部門為督導(dǎo)，推進信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)的融合。堅持“業(yè)務(wù)梳理為先導(dǎo)，數(shù)據(jù)規(guī)范為基礎(chǔ)，然后導(dǎo)入系統(tǒng)實施”的信息化建設(shè)路線，加強“業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)來源唯一化、各項編碼統(tǒng)一化、系統(tǒng)開發(fā)模塊化”，的規(guī)范化工作，為系統(tǒng)的有效運行打下堅實基礎(chǔ)，加強系統(tǒng)內(nèi)部及系統(tǒng)間的集成與協(xié)同工作。
1 目前存在問題及分析
公司信息化建設(shè)經(jīng)過幾年的高速發(fā)展，取得了長足的進步。取得成績的同時我們也在思考，未來的信息化的發(fā)展方向，以及現(xiàn)有信息化建設(shè)瓶頸，最突出就是信息化推進過程中的系統(tǒng)應(yīng)用深度與廣度不夠，各系統(tǒng)尚未實現(xiàn)全面系統(tǒng)地集成，還沒有發(fā)揮整體的協(xié)同效益等問題。
首先從理論上分析，哈佛大學(xué)的理查德?諾蘭教授于上世紀(jì)80年代提出了企業(yè)信息化發(fā)展的階段理論，被稱為“諾蘭模型”[1]（見圖一）， 將一個組織信息化的過程分為“起步”、“擴展”、“控制”“集成”“數(shù)據(jù)管理”和“成熟”6個階段，控制階段是實現(xiàn)從計算機管理為主到數(shù)據(jù)管理為主的轉(zhuǎn)換關(guān)鍵，一般發(fā)展較緩慢。
目前公司處于控制到集成的過渡階段，而這個階段正是企業(yè)“信息化悖論”顯現(xiàn)期，所謂信息化悖論, 就是指信息化建設(shè)的投入不再產(chǎn)生直接的經(jīng)濟效益, 甚至出現(xiàn)局部領(lǐng)域技術(shù)效率下降的現(xiàn)象，信息化悖論是信息化建設(shè)過程中的必然現(xiàn)象,是由于信息技術(shù)的發(fā)展與企業(yè)運作機制缺乏進一步的深度融合所致。
從業(yè)務(wù)角度來分析信息化建設(shè)與業(yè)務(wù)融合，目前公司的業(yè)務(wù)階段總體處在“可控的業(yè)務(wù)流”向“聚焦的業(yè)務(wù)流”邁進的過程中，業(yè)務(wù)處于 “有限業(yè)務(wù)/IT的認(rèn)識、 功能層面的成本效益分析、可操作的流程”的初步階段，實現(xiàn)我們既定的目標(biāo)，需要跨越式發(fā)展。
其次，從公司實際需求出發(fā)，我們要理解為什么要推進信息化建設(shè)，就是要提升企業(yè)經(jīng)濟效益、競爭能力，這里的經(jīng)濟效益不是當(dāng)前的效益，要著眼于潛在的經(jīng)濟效益，這需要一個積累過程 ，而且是一個痛苦的信息積累過程，最終才能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本，實現(xiàn)競爭力的提升。
2 公司信息化管理思路
2.1 管理思路的轉(zhuǎn)變
企業(yè)信息化建設(shè)過程是規(guī)范業(yè)務(wù)流程與管理流程，推動企業(yè)管理提升的過程，基于這樣的認(rèn)識，公司信息化管理團隊以全局及全價值鏈的角度去統(tǒng)籌，提升信息化整體應(yīng)用能力為目地，理順了信息化管理思路。出臺相關(guān)“辦法”，明確提出聚焦公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)與信息化深度融合的信息化戰(zhàn)略目標(biāo)，規(guī)定了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息化建設(shè)主導(dǎo)地位，從企業(yè)制度上保障了有效推進信息系統(tǒng)應(yīng)用廣度與深度的管理環(huán)境。
2.1.1 認(rèn)識的轉(zhuǎn)變
提升信息化管理的站位。信息化管理是企業(yè)管理的一部分，理解信息化不單單是軟件的使用、系統(tǒng)的開發(fā)，它是業(yè)務(wù)管理模式變革的工程，可以理解為企業(yè)架構(gòu)的搭建也不為過。要在信息化建設(shè)中體現(xiàn)管理思想，應(yīng)用業(yè)務(wù)管理流程，開展所管理的業(yè)務(wù)，最終提升業(yè)務(wù)管理水平，使信息化與業(yè)務(wù)實現(xiàn)無縫連接，有效的促進公司信息化建設(shè)的發(fā)展。
2.1.2 管理職責(zé)的轉(zhuǎn)變
信息化主導(dǎo)角色的轉(zhuǎn)變。按照公司領(lǐng)導(dǎo)層的信息化業(yè)務(wù)主導(dǎo)思路，轉(zhuǎn)變了公司整體信息化管理模式，信息化管理部門提綱挈領(lǐng)，緊握公司戰(zhàn)略，統(tǒng)籌信息化規(guī)劃，促進信息化與各業(yè)務(wù)體系的深度融合，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要拓展信息系統(tǒng)的應(yīng)用，承擔(dān)起信息化建設(shè)的擔(dān)子，這與之前的信息化管理思路是不一樣的，需要各部門主導(dǎo)與業(yè)務(wù)相關(guān)的信息系統(tǒng)建設(shè)與深入應(yīng)用，實現(xiàn)“業(yè)務(wù)主導(dǎo)、信息化引領(lǐng)”的管理原則。
2.1.3 管理過程的轉(zhuǎn)變
主要體現(xiàn)在信息化項目實施過程的規(guī)范化。以項目管理的全生命周期管理為思路，吸收國內(nèi)外成熟應(yīng)用的軟件成熟度（CMM）管理理念，從項目啟動、計劃、實施、驗收及應(yīng)用維護的管控，規(guī)范項目實施過程的每一個工作節(jié)點，為公司信息化項目推進提供了詳盡的指導(dǎo)，具有很強的實用性。（下轉(zhuǎn)第288頁）
（上接第284頁）2.2 正確處理業(yè)務(wù)與信息化的關(guān)系
正確處理好業(yè)務(wù)與信息化的關(guān)系，是從操作層面上保證信息化與業(yè)務(wù)融合過程得以較好實現(xiàn)的關(guān)鍵因素。堅持“規(guī)劃引領(lǐng)、系統(tǒng)統(tǒng)籌、業(yè)務(wù)主導(dǎo)、協(xié)同融合”的原則，業(yè)務(wù)主導(dǎo)是“融合”效果的基礎(chǔ)，只有業(yè)務(wù)部門積極主動地在信息化建設(shè)和應(yīng)用全過程中的主導(dǎo)，才有可能使信息化和業(yè)務(wù)結(jié)合得更加緊密，更能承載業(yè)務(wù)的需求，保證融合的效果。
3 信息化建設(shè)推進方法
3.1 信息化規(guī)劃與業(yè)務(wù)融合
在信息化規(guī)劃中體現(xiàn)出信息化與業(yè)務(wù)融合的理念與目標(biāo)。信息化與業(yè)務(wù)的融合理念體現(xiàn)在建立起支持信息化航空的信息化戰(zhàn)略愿景。通過信息技術(shù)支撐和實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈在組織、流程和技術(shù)上的整合，支持企業(yè)高效、可持續(xù)、快速、健康地發(fā)展，進而加速中航工業(yè)發(fā)展成為國際一流的航空制造企業(yè)。總的來說就是從源頭上奠定“融合”的基礎(chǔ)。
3.2 信息化管理模式與業(yè)務(wù)融合
在搭建信息化管理體系時，人才要素是第一位的，專職信息化管理、技術(shù)支持崗位的建設(shè)和業(yè)務(wù)部門的信息化崗位的建設(shè)同步進行，對于優(yōu)秀人才給予信息化專家崗位。業(yè)務(wù)部門的信息化崗位（人員）雖然受業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)，但也可以看成是信息化部門在業(yè)務(wù)部門職能的延伸；業(yè)務(wù)部門的信息化管理崗位（人員）一方面熟悉本部門的業(yè)務(wù)，是業(yè)務(wù)需求溝通的橋梁，另一方面對信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用特點比較熟悉，能夠使信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用更加符合業(yè)務(wù)的需要。
3.3 信息化建設(shè)過程與業(yè)務(wù)融合
主要體現(xiàn)在信息化項目的組織和實施過程中的融合。通過信息化管理辦法的規(guī)定，采用均衡矩陣式組織管理和職能分工相結(jié)合的項目管理推進模式來實施業(yè)務(wù)信息化項目建設(shè)。這種模式強調(diào)業(yè)務(wù)部門對系統(tǒng)的需求、建設(shè)、應(yīng)用全面負(fù)責(zé)，管理與創(chuàng)新部及數(shù)據(jù)中心從實現(xiàn)需求的方案、技術(shù)實現(xiàn)上予以全力支持。使得信息系統(tǒng)在建設(shè)、應(yīng)用的過程中更具有生命力；同時還便于實現(xiàn)在系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)上的融合，如業(yè)務(wù)流程融合、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、分析口徑統(tǒng)一等。
3.4 信息化應(yīng)用過程與業(yè)務(wù)融合
在公司應(yīng)用層面上推動信息化與業(yè)務(wù)深入融合，重點是要推動信息系統(tǒng)與研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理等方面緊密結(jié)合、融為一體，從而提升企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力和自主創(chuàng)新能力。在信息化應(yīng)用層面上進行信息化與業(yè)務(wù)的融合時，一定要考慮從專業(yè)的角度，必須使用統(tǒng)一的或可擴展、可集成的信息系統(tǒng)；真正解決業(yè)務(wù)上的需求，支持業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析和生產(chǎn)經(jīng)營決策；系統(tǒng)要得到業(yè)務(wù)人員的認(rèn)同，才能在應(yīng)用中取得較好的效果。
4 結(jié)束語
信息化和其他社會進化一樣，都是由人去做的，只有組織起來的人的活動才能實現(xiàn)信息化進程，而且需要科學(xué)的、強有力的系統(tǒng)方法保證，才能推進信息化與業(yè)務(wù)的融合，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
［1］百度百科.諾蘭模型[OL].baike.baidu.com/view/670390.htm.
【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化管理；實現(xiàn)；創(chuàng)新
1前言
隨著信息化的發(fā)展，企業(yè)的管理也逐漸要向信息化發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范化管理，無紙化的辦公能夠使信息資源得到高度共享，傳遞速度大大加快，工作效率也會提高，從而提高企業(yè)的競爭力，能夠在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展。然而，由于企業(yè)信息化管理的發(fā)展時間較短，目前尚存在一些問題，在應(yīng)用信息化管理時，存在很多誤區(qū)。企業(yè)信息化管理并不是一種時尚，而是促進企業(yè)發(fā)展的一個途徑，必須采取合理科學(xué)的方法才能得以實現(xiàn)。
2企業(yè)信息化管理的意義
隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，企業(yè)要想在競爭激烈、變化莫測的市場經(jīng)濟中取得長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須能夠迅速地對市場的變化做出可行有效的措施，從眾多企業(yè)的競爭中獲得利益。這就需要企業(yè)能夠及時快速的獲得準(zhǔn)確的信息，并能夠根據(jù)這些信息快速的反應(yīng)，這只有無紙化辦公才能做到，也就是必須要實現(xiàn)企業(yè)的信息化管理。企業(yè)信息化管理的目的是要實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)優(yōu)化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和知識優(yōu)化。企業(yè)的信息化管理對于企業(yè)管理是一次很大的變革，它不僅僅是要收集企業(yè)的信息，建立信息系統(tǒng)而已，還要對這些數(shù)據(jù)進行分析，作為決策的依據(jù)，改善工作流程和職工的工作。企業(yè)信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢。
3企業(yè)信息化管理的現(xiàn)狀
企業(yè)信息化管理目前已取得了一些進展，但是由于其發(fā)展的時間不長，很多企業(yè)對其存在一些誤區(qū)，現(xiàn)在企業(yè)的信息化管理還存在著一些問題：有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)還沒有對企業(yè)信息化引起足夠的重視，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)信息化的發(fā)展；有些企業(yè)認(rèn)識到了企業(yè)信息化的重要性，但在技術(shù)和經(jīng)濟投入上有所欠缺；企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理薄弱分散，在建立企業(yè)的信息系統(tǒng)時，不能保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；信息化管理與其他管理工作目標(biāo)不一致，不能統(tǒng)一；信息系統(tǒng)的建立不能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)的工作要求。
4企業(yè)信息化管理的實現(xiàn)
4.1實現(xiàn)前提
4.1.1提高重視，加大宣傳
只有提高了對企業(yè)信息化管理的重視，尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，才能積極主動地發(fā)展企業(yè)的信息化管理。同時，還要加大對實現(xiàn)企業(yè)信息化管理意義的宣傳，使整個企業(yè)內(nèi)部都能夠主動地參與到企業(yè)信息化的建設(shè)和管理工作中。
4.1.2建立準(zhǔn)確全面的企業(yè)信息庫
企業(yè)的信息化管理是以企業(yè)內(nèi)的各種信息作為依據(jù)進行的管理，即要實現(xiàn)企業(yè)的信息化管理，必須建立包含企業(yè)各個方面的全面的信息庫。如果數(shù)據(jù)在傳輸中出現(xiàn)錯誤，或本身記錄的就不準(zhǔn)確，必然影響信息庫的可靠性，因此，輸入的信息必須真實可靠，才能做出正確合理的管理。
4.1.3建立專業(yè)的信息化管理隊伍
人才是關(guān)系到企業(yè)競爭力的重要因素，企業(yè)信息化管理是能夠促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要手段，必須建立企業(yè)信息化管理的專業(yè)隊伍，才能更快更有效的實現(xiàn)信息化管理。由于信息化管理涉及信息化和管理兩個方面的內(nèi)容，這支隊伍除了必須要具備熟練的計算機技術(shù)之外，還要具有相關(guān)的管理知識。
4.1.4建立對信息化管理的管理機制
企業(yè)在日常工作過程中，有大量的信息在不斷變化，企業(yè)的信息系統(tǒng)要能夠?qū)崟r地隨之改變，這就需要對企業(yè)的信息化管理制定一個合理可行的管理機制，保證信息化能夠快速準(zhǔn)確地調(diào)整，以及信息化管理工作正常有序地進行。
4.2實現(xiàn)過程
4.2.1可行性測試
建立了信息管理系統(tǒng)之后，首先要對其有效性和可行性進行測試，只有確定其有效可行之后，才能將其應(yīng)用于信息化管理工作中。管理系統(tǒng)中的每個子系統(tǒng)都有相應(yīng)的管理機制，它們都有不同的管理內(nèi)容，需要測試各子系統(tǒng)之間的整合度，保證其無縫連接，使整個系統(tǒng)的資源能夠有效整合，從而確保其能夠正常地進行管理。
4.2.2合理設(shè)置管理功能
不同的企業(yè)其業(yè)務(wù)需求各不相同，信息化管理的功能也隨之不同，企業(yè)信息化管理的功能要根據(jù)企業(yè)的具體需求而確定。首先結(jié)合可行性測試中的數(shù)據(jù)信息，大致地繪制出企業(yè)業(yè)務(wù)管理的流程。根據(jù)流程圖和管理目標(biāo)，逐步地設(shè)置管理系統(tǒng)功能和程序編程。同時，要不斷地優(yōu)化系統(tǒng)程序，保證其有效性。
4.2.3構(gòu)建模型
信息系統(tǒng)模型的設(shè)計包括業(yè)務(wù)信息的管理和數(shù)據(jù)輸入輸出，這要借助相關(guān)的計算機技術(shù)，構(gòu)建子模塊，子模塊之間盡量保證沒有交叉，彼此之間銜接流暢；輸入輸出模塊要確保數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確有效地傳輸；數(shù)據(jù)處理機制要合理有效，維護工作也一定要安排得當(dāng)。
4.2.4實施和系統(tǒng)測試
信息管理系統(tǒng)投入實施之后，需要觀察其工作過程，明確子系統(tǒng)的流程，對整個系統(tǒng)進行編程，編程工作要認(rèn)真細(xì)致，避免出現(xiàn)錯誤，否則不僅會影響信息化管理工作的正常進行，還會影響到企業(yè)的發(fā)展。系統(tǒng)編制完成之后，還要再進行全面的測試，主要是針對各個板塊的功能、結(jié)構(gòu)等，這個過程的時間很長，但能有效地確保系統(tǒng)的可行性。
5信息化管理的創(chuàng)新
社會經(jīng)濟已經(jīng)逐漸向多元化發(fā)展，企業(yè)的信息化管理也必須根據(jù)經(jīng)濟的發(fā)展方向做出相應(yīng)的變革。首先，傳統(tǒng)的信息化管理并不是完全不滿足現(xiàn)展的需求，可以在原有的管理基礎(chǔ)上采取一些優(yōu)化的措施，以業(yè)務(wù)工作中的關(guān)鍵問題為重點，改善管理系統(tǒng)；其次，采取多元化的管理模式，而不僅僅受單一元素的控制；第三，優(yōu)化管理數(shù)據(jù)，企業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)量很大，復(fù)雜繁瑣且有重復(fù)現(xiàn)象，在建立信息數(shù)據(jù)庫時要有效地整合數(shù)據(jù)。第四，信息化管理可以用于提高員工的管理技能，設(shè)置一個民主化的信息化管理平臺，使員工能夠參與進來，同時也能促進信息化管理的發(fā)展和改進。
6結(jié)語
信息化已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，實現(xiàn)企業(yè)信息化管理能夠使企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。首先要提高對企業(yè)信息化管理的重視，才能積極主動的實現(xiàn)信息化管理，然后要建立健全的企業(yè)信息庫和專業(yè)的管理隊伍，建立相應(yīng)的管理機制，之后再逐步實現(xiàn)信息化管理。信息化管理要與業(yè)務(wù)流程一致，采取多元化模式，這不僅是企業(yè)發(fā)展的手段，也是員工提高自身管理技能的平臺，要充分發(fā)揮其作用。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞：企業(yè)；信息化管理；構(gòu)建
DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.08.220
0 引言
隨著信息時代的到來，一些現(xiàn)代化信息技術(shù)手段在企業(yè)管理中得到了廣泛的應(yīng)用，這使得企業(yè)的管理也將逐漸走向信息化的發(fā)展方向，一個企業(yè)能否建立一個有效的信息化管理體系將決定其未來發(fā)展的竟?fàn)幜Γ瑢崿F(xiàn)企業(yè)的信息化管理劉進一步促進企業(yè)的發(fā)展和壯大具有非常重要的意義。
1 企業(yè)信息化管理體系的構(gòu)建中存在的問題
1.1 缺乏對于企業(yè)白身發(fā)展戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)布局規(guī)劃
據(jù)一份對我國企業(yè)信息化平臺構(gòu)建中發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)注方面的調(diào)查統(tǒng)計資料顯示，2003-2010年期間進行信息化平臺構(gòu)建的企業(yè)中平均約有17.8%不到的比例把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略融入到了信息平臺的構(gòu)建之中，即使在這一少部分比例的企業(yè)之中其信息化管理平臺的實施對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)的貢獻(xiàn)率平均不到20%，同時數(shù)據(jù)也顯示，該期間企業(yè)信息化管理平臺的實施和開展并未給企業(yè)管理水平帶來明顯的促進作用，其相關(guān)系數(shù)僅為0.24，呈現(xiàn)較弱的正相關(guān)關(guān)系。
1.2 缺乏對于企業(yè)業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)信息化重塑造
據(jù)一份對我國企業(yè)信息化平臺構(gòu)建中業(yè)務(wù)流程信息化塑造方面的調(diào)查統(tǒng)計資料顯示，2005-2010年期間開展信息化平臺構(gòu)建的企業(yè)中平均約有超過45%的企業(yè)沒有事先對企業(yè)的各項業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行圍繞著信息化而進行重新塑造和再定義工作，當(dāng)信息平臺投入運行滯后約有34.7%的問題來自于業(yè)務(wù)流程的阻塞和不暢通，直到2010年第3一4季度企業(yè)進行信息化管理平臺構(gòu)建中才有67%的企業(yè)給子了關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和環(huán)節(jié)進行了重新定義和優(yōu)化調(diào)整。
2 企業(yè)信息化管理平臺構(gòu)建策略的建議和對策
企業(yè)需要不斷完善管理系統(tǒng)，且需要建立信息化管理平臺，確保企業(yè)內(nèi)部管理具有重要作用和意義。通過分析我國現(xiàn)階段企業(yè)平臺構(gòu)建中出現(xiàn)的主要問題，不難發(fā)現(xiàn)，在對信息化管理平臺不斷完善的過程中，需要收集大量與管理相關(guān)的數(shù)據(jù)，按照我國企業(yè)信息化管理要求，確保不斷完善的信息化管理平臺能夠借鑒國際先進的管理經(jīng)驗和成功的管理，因此，針對我國企業(yè)在不斷完善規(guī)劃方案的過程中需要解決的幾個問題，做以下說明：
（1）企業(yè)在不斷完善信息化管理平臺的過程中，要確保所制定的管理政策，能夠推進企業(yè)走可持續(xù)性發(fā)展目標(biāo)，制定的管理方案能夠掌控全局，確保可以順利駕馭企業(yè)，讓企業(yè)有一個明確的發(fā)展方向。將發(fā)展作為企業(yè)的戰(zhàn)略性目標(biāo)，在不斷完善信息化管理平臺的過程中，要提高管理制度的可行性，避免出現(xiàn)管理傾斜或管理匹配力不足的情況。為更好地應(yīng)對企業(yè)之間的競爭需求，采取信息化管理平臺的手段，可以有效地確保企業(yè)實行戰(zhàn)略化發(fā)展目標(biāo)，對于未來有清晰的規(guī)劃和認(rèn)識。總而言之，建立完整的信息化管理平臺，能夠確保企業(yè)有長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，對于管理平臺上功能模塊的構(gòu)建任務(wù)，能夠讓企業(yè)對未來的發(fā)展有更好的布局。
（2）企業(yè)要不斷完善信息化管理平臺，并確保在未來使用過程中能夠有效運行。企業(yè)還需要對于關(guān)鍵業(yè)務(wù)的流程和環(huán)節(jié)做進一步調(diào)整，確保符合信息化管理平臺的要求，讓二者相輔相成，共同促進企業(yè)快速發(fā)展。從本質(zhì)上來講，企業(yè)雖然有傳統(tǒng)的管理模式，且向信息化管理平臺方向轉(zhuǎn)變，但是，所依賴的業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)并沒有發(fā)生重要的轉(zhuǎn)變，只是采取的管理方式發(fā)生了變化。為了進一步促進信息化管理模式的順利進行，企業(yè)需要做好管理方案過渡任務(wù)，并不斷完善信息化管理平臺的構(gòu)建。企業(yè)在構(gòu)建信息化管理平臺時，需要有配套的環(huán)節(jié)部署作為依托，通過對搭建方案的整體布局，確保所構(gòu)建的信息化管理平臺，能夠在具體運營的過程中有效地處理工作問題，并幫助領(lǐng)導(dǎo)更好地實現(xiàn)對企業(yè)的管理任務(wù)。信息化管理平臺是未來的發(fā)展趨勢，企業(yè)想要長久發(fā)展，就必須完成由傳統(tǒng)管理模式向信息化管理平臺的轉(zhuǎn)變過程。
（3）企業(yè)所制定的信息化管理平臺，需要滿足市場需求，確保企業(yè)受到應(yīng)有的關(guān)注。從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展要求斫玻企業(yè)在不斷完善信息化管理平臺架構(gòu)的過程中，需要盡可能的做設(shè)計的延伸和擴充，讓最終所打造的管理平臺，能夠更好的應(yīng)對不斷變化的市場需求。以市場信息需求急劇變化為背景，企業(yè)在完善信息化管理平臺的過程中，需要適當(dāng)?shù)匕凑兆陨淼慕?jīng)營手段和業(yè)務(wù)流程方式進行調(diào)整，對于管理平臺的架構(gòu)，要給予更多的關(guān)注和思考，確保最終的架構(gòu)方案能夠滿足業(yè)務(wù)運行所需，及時處理企業(yè)所面臨的諸多問題。企業(yè)需要具有一定的風(fēng)險防范意識，通過不斷增強信息化管理平臺應(yīng)變能力，將可能遇到的風(fēng)險降到最低。
（4）企業(yè)在構(gòu)建信息化管理平臺之前，需要收集大量數(shù)據(jù)，通過不斷完善數(shù)據(jù)信息，綜合處理及挖掘信息的潛在價值，讓信息化管理平臺能夠更好的發(fā)現(xiàn)隱藏的商務(wù)信息。企業(yè)在完善信息化管理平臺的過程中，需要充分利用數(shù)據(jù)庫的寶貴商業(yè)信息資源，通過不斷整合這些信息內(nèi)容，及時發(fā)現(xiàn)并處理信息資源中的重要問題，然后對企業(yè)的管理部門重新部署，讓數(shù)據(jù)庫信息發(fā)揮應(yīng)有的價值。信息化管理平臺的構(gòu)建，讓企業(yè)能夠?qū)ξ磥淼囊?guī)劃有更完整的布局，通過提前對未來作出規(guī)劃和設(shè)想，展現(xiàn)信息化管理平臺的真正商業(yè)價值。
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)需要高度重視信息化管理平臺的搭建任務(wù)，盡可能的從數(shù)據(jù)庫中搜集可用信息，并讓可靠數(shù)據(jù)最大化的運用。信息化管理平臺的構(gòu)建，是為了讓企業(yè)更好地應(yīng)對不斷變化的市場需求，為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤。企業(yè)在成功搭建信息化管理平臺以后，可以先采取試運營手段，通過短時間的運營，檢測所搭建的管理平臺是否符合市場所需，是否能為企業(yè)提供更多的商業(yè)價值。
3 結(jié)束語
構(gòu)建企業(yè)信息化觀體系并不是一朝一夕的事情，它需要企業(yè)管理者與技術(shù)人員以及其他工作人員的共同努力，相互協(xié)作，并能夠長期堅持，也可以說，這是一項艱巨而漫長的過程。目前我國企業(yè)信息化管理體系構(gòu)建還處于發(fā)展階段，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)、機制以及相關(guān)方法方面還不夠完善。本文對此進行了兩大方面的分析，希望能夠為我國企業(yè)信息化管理發(fā)展完善有所助力。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：采油企業(yè) 信息化管理系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)平臺
石油供應(yīng)是現(xiàn)代城市正常運行的重要基礎(chǔ)條件，關(guān)系到市民的日常生活和交通的正常運行，而隨著城市采油企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，其內(nèi)部管理和外部協(xié)調(diào)事務(wù)都日漸復(fù)雜，在這樣的背景之下，采油企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的建立對于采油企業(yè)管理能力的加強和綜合競爭實力的增強，也有助于實現(xiàn)企業(yè)向著信息化、規(guī)范化方向的轉(zhuǎn)變，對自身的業(yè)務(wù)和內(nèi)部人力資源做出更加科學(xué)的管理。在這樣的背景之下，信息化管理系統(tǒng)受到了現(xiàn)代企業(yè)的高度重視，而關(guān)于現(xiàn)代采油企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的建立，可以從以下幾個方面進行分析。
一、我國采油企業(yè)信息化管理建設(shè)的現(xiàn)狀
(一)硬件建設(shè)與軟件改革的缺失
信息化管理不僅需要信息化的技術(shù)和硬件支持，更需要信息化的管理理念，而目前我國的采油企業(yè)在內(nèi)部管理與企業(yè)體制方面與信息化建設(shè)還不是十分適應(yīng)，許多企業(yè)往往只是“跟風(fēng)”采用信息化管理，而缺乏對其本質(zhì)的認(rèn)識，大量的信息化管理最終流于形式。
(二)管理系統(tǒng)不夠完善
信息化管理系統(tǒng)的不完善體現(xiàn)在兩個方面，一是信息管理系統(tǒng)的不夠完善，目前我國采油企業(yè)管理系統(tǒng)中還基本沒有采用系統(tǒng)平臺整合技術(shù)，對于ERP/EAM為核心，并與SCADA系統(tǒng)對接的技術(shù)，以及GIS對接技術(shù)等都還比較缺乏，這使得我國采油企業(yè)的管理系內(nèi)外部關(guān)聯(lián)性不高，沒有形成設(shè)備運行維修的實時監(jiān)測以及實時在線的一體化數(shù)據(jù)管理平臺，城市石油信息化水平還未得到全面提高。第二是管理系統(tǒng)的不夠完善還表現(xiàn)在信息化建設(shè)“只完成了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程管理，還遠(yuǎn)沒有實現(xiàn)信息化帶動企業(yè)現(xiàn)代化的目的；雖然建設(shè)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、積累了大量數(shù)據(jù)但是尚不注重數(shù)據(jù)的整理和挖掘”。
(三)缺乏國家的統(tǒng)一引導(dǎo)與調(diào)控
由于石油行業(yè)直接關(guān)系到國民經(jīng)濟和民生等重大問題，因而其與一般企業(yè)存在顯著區(qū)別，需要國家的統(tǒng)一引導(dǎo)與調(diào)控。但是目前我國的石油行業(yè)仍然缺乏一個統(tǒng)一的管理平臺，各個石油公司各自為政，這一方面企業(yè)內(nèi)部和各地區(qū)之間的石油信息難以共享，同時也使得在緊急情況時政府的統(tǒng)一石油調(diào)度比較困難，信息孤島現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
二、推進我國采油企業(yè)信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的途徑
(二)建立并完善企業(yè)信息化管理系統(tǒng)基本模塊
這是現(xiàn)代采油企業(yè)信息化管理系統(tǒng)建立的基礎(chǔ)，其核心在于對企業(yè)信息化管理的功能與相關(guān)職權(quán)進行細(xì)致的劃分，而“功能的不斷細(xì)化也有助于發(fā)現(xiàn)管理工作中的盲區(qū)，同時也可根據(jù)外部條件的變化適時進行調(diào)整，具有很強的引導(dǎo)性和規(guī)范性”。通過對每一個模塊的功能填充，不僅可以將管理的體系與流程明晰化，便于規(guī)范和引導(dǎo)后續(xù)的管理工作，同時也便于發(fā)現(xiàn)設(shè)置上的不足，以期后續(xù)的改進。一般來說，現(xiàn)代采油企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的模塊應(yīng)該包括但不限于以下幾個方面：
1、數(shù)據(jù)管理
數(shù)據(jù)管理的對象在于信息化管理中生成的各類數(shù)據(jù)，同時也需要對管理過程中的數(shù)據(jù)流進行監(jiān)控，一般包括了“數(shù)據(jù)庫配置、數(shù)據(jù)庫備份、數(shù)據(jù)庫還原、監(jiān)測數(shù)據(jù)用戶數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)等”。涉及到的要素有管理員日志、用戶使用信息記錄、機房運行數(shù)據(jù)庫等。
2、城市石油系統(tǒng)管理
城市石油系統(tǒng)管理指的是對企業(yè)在城市布置的石油系統(tǒng)的線路、管道、設(shè)備等硬件設(shè)施進行的維護和檢修，管理涵蓋了管道埋設(shè)、布網(wǎng)、事故救援以及綜合調(diào)度和對石油設(shè)施的養(yǎng)護維修等。不僅如此，還應(yīng)該對石油系統(tǒng)的運行進行全程的監(jiān)控，對當(dāng)中的異常信息能夠及時上報。
3、業(yè)務(wù)和客服系統(tǒng)
針對采油企業(yè)的業(yè)務(wù)，設(shè)置相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，在采油運輸?shù)葌鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)之外，還應(yīng)該設(shè)置投訴建議和咨詢反饋等與客戶交流的雙向平臺，對用戶管理系統(tǒng)、用戶求助系統(tǒng)等進行集中開發(fā)。
4、辦公管理
對企業(yè)日常運行的財務(wù)、人力等進行全面的管理，包括OA（辦公自動化系統(tǒng)）、財務(wù)管理系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)等，在滿足各自系統(tǒng)的運行之外，還應(yīng)該加強信息的整合月分析。
(二)大力推進業(yè)務(wù)辦公的一站式服務(wù)
通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)把企業(yè)各部門接入業(yè)務(wù)大廳，各窗口人員和其他崗位 (遠(yuǎn)程)使用同一套審批辦公系統(tǒng)，“實現(xiàn)了部門內(nèi)的流程協(xié)作辦公；同時各部門通過統(tǒng)一審批辦公平臺和業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成實現(xiàn)了部門間的流程協(xié)作，如并聯(lián)審批、一條龍服務(wù)等。部門內(nèi)的流程協(xié)作和部門間的流程協(xié)作使得網(wǎng)站一站式服務(wù)得以實現(xiàn)”。
為了實現(xiàn)信息化建設(shè)的一站式服務(wù)，除了信息化建設(shè)的硬件改進之外，還必須根據(jù)電子政務(wù)和信息化辦公地要求對政府內(nèi)部傳統(tǒng)的行政管理和運行模式以及組織結(jié)構(gòu)進行相應(yīng)的調(diào)整，加強部門之間的相互溝通與協(xié)調(diào)，促進資源共享和數(shù)據(jù)的鏈接。
(三)完善管理系統(tǒng)的服務(wù)功能
從信息化管理的實施來看，系統(tǒng)是給采油企業(yè)用戶個內(nèi)部員工提供服務(wù)的具體技術(shù)平臺。這些單點 Web瀏覽器接口用于促進搜集、共享和傳播信息以及為感興趣的群體提供服務(wù)。作為信息產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)口，系統(tǒng)的目標(biāo)是為信息產(chǎn)品和服務(wù)提供直覺上集成的外觀。常見的系統(tǒng)功能包括：
(1)信息目錄的分類方案，它幫助組織信息，以便于檢索；
(2)到內(nèi)部和外都網(wǎng)站和信息來源的鏈接。
(3)強大的搜索引擎和企業(yè)職員目錄，以幫助用戶定位信息；
(4)個性化機制，以修改系統(tǒng)接口來滿足個人信息需求、使用和偏好；
(5)信息類別的廣泛分類方案，以幫助改善信息的組織和訪問能力；
(6)合作應(yīng)用程序，例如共享的文檔空間和進行共享討論的通信區(qū)域。
采油企業(yè)作為關(guān)系到國計民生的經(jīng)濟體，其管理的信息化與數(shù)字化是不可抗拒的潮流，雖然當(dāng)下存在不少問題，但只要我們積極探索和創(chuàng)新，相信我國現(xiàn)代采油企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)開發(fā)水平一定可以邁上更高的發(fā)展平臺。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉成篤.管理工作的數(shù)字化.山西人民出版社，2009
關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè) 信息化管理 實踐 效果
煤炭是人們生活、社會發(fā)展的重要資源，其在推動國家經(jīng)濟發(fā)展過程中占據(jù)重要地位和發(fā)揮充分的作用。隨著國家經(jīng)濟形勢的不斷發(fā)展變化，利用高科技信息化技術(shù)，作為煤炭企業(yè)提高關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力、提高核心競爭力的主要手段，只有大力推進企業(yè)管理創(chuàng)新，提高信息化管理水平，才能促進煤炭企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。
一、煤炭企業(yè)信息化現(xiàn)狀
近年來，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展和全面普及，信息化管理已成為衡量企業(yè)現(xiàn)代化程度的重要標(biāo)志之一。而煤炭企業(yè)“黃金十年”中，將大部分精力投入到創(chuàng)造利潤，忽視了對企業(yè)管理理念的提升和管理方法的創(chuàng)新，大多數(shù)煤炭企業(yè)存在信息化管理水平低、發(fā)展困難等現(xiàn)象。
二、分析煤炭企業(yè)信息化管理存在的相關(guān)問題
（一）信息化管理理論認(rèn)識不夠全面性
隨著時代的發(fā)展，高新信息化技術(shù)逐漸與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，完善并加快企業(yè)管理與發(fā)展。然而，我國絕大多數(shù)煤炭企業(yè)并沒有真正意識到信息化管理理論對企業(yè)發(fā)展的重要性，對其的認(rèn)知仍然停留在應(yīng)用層面。由于煤炭企業(yè)行業(yè)與其他行業(yè)不同，具有特殊的行業(yè)性質(zhì)，因此，信息化管理對煤炭企業(yè)而言，能夠起到維護安全生產(chǎn)、正常經(jīng)營以及實現(xiàn)資金管理、客戶交流等環(huán)節(jié)工作，利用信息化管理理論與企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)營環(huán)節(jié)相結(jié)合，通過網(wǎng)絡(luò)信息智能化，將企業(yè)重要的信息資源通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)共享，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供參考依據(jù)，更加有利于企業(yè)安全生產(chǎn)和經(jīng)營運行最優(yōu)組合制定，進而取得收益最大化。信息化管理理論在煤炭企業(yè)信息化管理中具有重要意義，所以，應(yīng)當(dāng)給予充分的認(rèn)識和全面的理解和應(yīng)用。
（二）與企業(yè)實際生產(chǎn)經(jīng)營情況相脫離
我國煤炭在實現(xiàn)信息化管理建設(shè)過程中，并未與行業(yè)實際經(jīng)營情況相結(jié)合，信息化管理與實際生產(chǎn)和經(jīng)營情況相脫離，未能充分發(fā)揮出應(yīng)具備的重要作用。一方面，煤炭企業(yè)在實現(xiàn)信息化管理前未進行全面的調(diào)研和分析，并未對自身情況和實際需要進行充分探討和研究；另一方面，煤炭企業(yè)整體信息化管理缺乏整體規(guī)劃，只是單純地根據(jù)某一方面的應(yīng)用需要搭建局部信息化模塊，顯然，這樣的信息化建設(shè)最終只會導(dǎo)致各類信息化功能相互獨立，并沒有形成有機的整體。
（三）信息技術(shù)與企業(yè)管理融合有待加強
信息技術(shù)是時展的具體表現(xiàn)，而企業(yè)管理信息化則是信息技術(shù)與企業(yè)管理的有效整體。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，對信息技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)管理實施有了全新的要求。然而，當(dāng)前煤炭企業(yè)信息技術(shù)與企業(yè)管理融合程度較差，管理理念并未深入人心，整體機制建設(shè)并未完善，管理方法缺乏有效性，信息技術(shù)與企業(yè)管理有待加強。
三、陳家山煤礦信息化建設(shè)實例
（一）陳家山煤礦概況
銅川礦業(yè)公司陳家山煤礦位于陜西省銅川市耀州區(qū)廟灣鎮(zhèn)，礦井于1979年6月建成并正式投產(chǎn)，預(yù)計該煤礦生產(chǎn)力為每年180萬噸。陳家山煤礦主要采用平峒斜井綜合開拓方式，
采用走向長壁綜采放頂煤回采工藝。當(dāng)前共有采礦隊6個，輔助單位9個，采掘機械化程度分別達(dá)到100%和85%，在冊職工2683人。
（二）信息化建設(shè)的前期準(zhǔn)備
1、分析企業(yè)信息化建設(shè)的原因，找準(zhǔn)切入點
陳家山煤礦礦工較多，經(jīng)濟負(fù)擔(dān)較大，同時，礦井工作還與五大自然災(zāi)害相關(guān)，其開采成本費用支出較大，這使得該礦井一度處于虧損狀態(tài)。通過對陳家山煤礦內(nèi)外部情況了解和分析，尋找其經(jīng)營不足和存在的問題，找準(zhǔn)切入點，改善其經(jīng)營管理。
2、成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，對信息化建設(shè)統(tǒng)籌規(guī)劃
陳家山煤礦為轉(zhuǎn)變經(jīng)營，專門成立了信息化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，該領(lǐng)導(dǎo)小組主要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)全礦信息化工作，開展信息化管理建設(shè)，全面實施信息技術(shù)應(yīng)用，分析和總結(jié)存在的不足和問題，培養(yǎng)專業(yè)化信息管理人才，為加快煤礦企業(yè)信息化管理建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
（三）陳家山煤礦信息化建設(shè)具體工作內(nèi)容
陳家山煤礦信息化建設(shè)從01年開始起步，針對前期分析出的問題，制定了信息化建設(shè)整體規(guī)劃，通過幾年的發(fā)展，滿足了企業(yè)現(xiàn)代化管理橫向聯(lián)系的廣度，提升了企業(yè)文化底蘊的深度，提高了煤礦在公司內(nèi)部的優(yōu)勢。規(guī)劃大致分為三個方面：
第一方面，財務(wù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)實現(xiàn)一體化，重點包括：
（1）對預(yù)算管理實行全過程動態(tài)控制，建立了成本超支預(yù)警體系；
（2）財務(wù)管理上使用用友ERP―NC系統(tǒng)，對企業(yè)財務(wù)進行集中管理和控制；
（3）完善企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)，確保工資核算與審批流程的及時性和準(zhǔn)確性；
（4）物資管理模塊實現(xiàn)了信息共享，提高了部門之間的協(xié)作能力，促進了物資管理的整體優(yōu)化；
（5）統(tǒng)計分析實現(xiàn)了部分?jǐn)?shù)據(jù)在系統(tǒng)中提取且實現(xiàn)了信息共享。
第二方面，通過礦井六大系統(tǒng)的實施，實現(xiàn)無需下井即可調(diào)度生產(chǎn)，提高了生產(chǎn)效率，排除了安全隱患。重要包括：
（1）使用KJ66NB礦井礦井監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)了井下瓦斯、風(fēng)速、溫度、負(fù)壓、局扇開停、風(fēng)門開關(guān)、一氧化碳、瓦斯超限自動斷電和瓦斯抽放等系統(tǒng)實時動態(tài)監(jiān)控；
（2）使用KJ271井下人員定位系統(tǒng)，覆蓋井下主要巷道、所有采掘頭面及所有入井人員；
（3）建成三級緊急避險系統(tǒng)，分別為個體防護、臨時避難系統(tǒng)、永久避難系統(tǒng)；
（4）為壓風(fēng)系統(tǒng)安設(shè)兩套壓風(fēng)機（一開一備），滿足了災(zāi)變自救要求；
（5）供水施救系統(tǒng)覆蓋所有采掘頭面和人員集中地點，能夠滿足災(zāi)變期間應(yīng)急供水的需求；
（6）使用DDK―6礦井通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)，當(dāng)出現(xiàn)事故時及時采取避難措施。
第三方面，實現(xiàn)信息體系建設(shè)集約化，重點包括：
搭建井上下工業(yè)環(huán)網(wǎng)，將監(jiān)測井下地震、瓦斯泄露情況以及工作人員具置的系統(tǒng)相結(jié)合，通過工業(yè)環(huán)網(wǎng)將信息傳送回地面，通過利用綜合自動化軟件平臺，集中調(diào)度管理，完成各類控制信號與地面控制微機的通信傳輸，實現(xiàn)管理信息與自動化信息的共享，實現(xiàn)了對井下皮帶運行、水泵停開、重點場所的電視監(jiān)控，提高了礦井安全生產(chǎn)調(diào)度水平，發(fā)揮自動化集成的最大效益，進一步提升礦井?dāng)?shù)字化信息水平。
四、信息化對企業(yè)的作用及效果
（一）有效降低企業(yè)成本
陳家山煤礦通過經(jīng)營管理信息系統(tǒng)的使用，實現(xiàn)了生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的有效管控，保證了生產(chǎn)過程在成本管理過程的全面、有效控制，并通過利用信息系統(tǒng)對煤礦企業(yè)整體經(jīng)營進行優(yōu)化，實現(xiàn)原煤生產(chǎn)成本逐年下降，增強了企業(yè)市場競爭力。
（二）促進了安全生產(chǎn)
其一是以信息化技術(shù)為手段，通過建立健全煤炭企業(yè)安全生產(chǎn)管理體系，把煤炭企業(yè)整體生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行細(xì)化，并根據(jù)不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)制定了不同的管理系統(tǒng)；其二是通過利用生產(chǎn)環(huán)節(jié)的不同管理系統(tǒng)，對采礦工作可能發(fā)生的各項危險進行監(jiān)測和監(jiān)控，有效預(yù)防和提供危險的發(fā)生，降低經(jīng)濟損失和人員傷亡；其三是通過利用采礦工員定位系統(tǒng)，掌握工作人員具置和工作情況，提高危險應(yīng)急能力和措施，在信息系統(tǒng)平臺的支撐下，礦井實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)1420天。
（三）提高企業(yè)管理效能，取得較好效益
通過信息化技術(shù)建立了經(jīng)營信息管理系統(tǒng)及財務(wù)用友NC系統(tǒng)，首先應(yīng)當(dāng)加強煤炭企業(yè)會計核算質(zhì)量和工作效率，提高經(jīng)營管理水平，使財務(wù)會計管理由事后管理向事先預(yù)測、事中控制轉(zhuǎn)變打下了堅實的基礎(chǔ)。極大地方便了上下級之間的溝通，同時也為各業(yè)務(wù)科室橫向信息交流提供了便利條件，使各職能部門有機結(jié)合，管理組織機構(gòu)向扁平型轉(zhuǎn)變，為從經(jīng)驗管理向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變創(chuàng)造了有利條件。
（四）提升技術(shù)人員及企業(yè)綜合素質(zhì)能力
信息技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展與人才的培養(yǎng)和利用是分不開的，加強煤炭企業(yè)信息化管理首先，應(yīng)當(dāng)加強對工作人員信息技術(shù)的培訓(xùn)，通過開展信息技術(shù)學(xué)習(xí)來提高工作人員對其的了解和認(rèn)知；其次，對企業(yè)工作人員實施信息技術(shù)能力考核，通過考試的方式來迫使員工開展自主學(xué)習(xí)，努力提高自身的文化知識水平，更好的適應(yīng)社會和企業(yè)發(fā)展對人才的需求；其三，降低員工的培訓(xùn)成本，使企業(yè)監(jiān)督管理職員的成本大大降低，信息化工程實施后，全員效率大大提升。
（五）有助于企業(yè)決策，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)
為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)提供計劃，明確企業(yè)發(fā)展方向和經(jīng)營目標(biāo)，制定有效的經(jīng)營管理策略。
同時，隨著經(jīng)濟發(fā)展需要，礦井安全生產(chǎn)和經(jīng)濟運行信息變得極其重要，提高煤炭企業(yè)信息質(zhì)量勢在必行。利用信息化技術(shù)管理，能夠有效對經(jīng)營信息進行收集、分析和總結(jié)，并通過信息掌握企業(yè)具體經(jīng)營情況，有助于企業(yè)制定經(jīng)營決策，降低經(jīng)營風(fēng)險，實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)有著重要的作用。
（六）有效監(jiān)督控制礦井各部門的經(jīng)濟活動，合理控制風(fēng)險
通過信息化平臺有效監(jiān)督控制礦井各部門的經(jīng)濟活動，為各部門的考核提供了依據(jù)，劃清責(zé)任、評定業(yè)績、實行獎懲，使企業(yè)內(nèi)部責(zé)、權(quán)、利關(guān)系得以全面規(guī)范，優(yōu)化企業(yè)管理機制，提高部門管理工作的積極性。同時，信息化管理是企業(yè)內(nèi)部控制的重要方法和手段，有利于控制企業(yè)風(fēng)險。
關(guān)鍵詞：建筑施工企業(yè)；信息化管理
中圖分類號：TU292 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）011-0000-02
一、建筑施工項目信息化管理的意義
隨著市場競爭的日益激勵，市場環(huán)境的日趨復(fù)雜，施工企業(yè)的管理水平也需要有所提升。施工企業(yè)信息化管理，是將信息技術(shù)應(yīng)用于施工企業(yè)的建設(shè)施工，用信息化手段對所建造的工程進行管理，以提高施工效率，保護環(huán)境，節(jié)省人力，提高施工產(chǎn)品質(zhì)量。
從施工項目管理的特點來看，首先，施工項目管理的對象是施工項目。施工項目具有多樣性、固定性、龐大性等特點，決定了施工項目管理的特殊性。施工項目管理的周期包括工程投標(biāo)、簽訂工程項目承包合同、施工準(zhǔn)備、施工、竣工驗收、保修服務(wù)等階段。其次，施工項目管理的內(nèi)容按階段變化。施工項目是按建設(shè)程序、施工程序進行的，從項目開始到項目結(jié)束，需經(jīng)過幾年甚至幾十年的時間。隨著時間的推移，施工內(nèi)容發(fā)生變化，因而要求其施工項目管理內(nèi)容也隨之改變。管理者必須做出施工方案設(shè)計、簽訂合同、提出施工措施、進行有針對性的動態(tài)管理，以提高施工的效率和效益。第三，施工項目管理要求強化組織協(xié)調(diào)工作。施工項目生產(chǎn)活動具有單一性、獨特性，若是產(chǎn)生未預(yù)料的問題則可能難以補救，產(chǎn)生嚴(yán)重后果；施工人員的流動性大，需要采取特殊的流水方式，導(dǎo)致組織工作量大；施工工期長、露天生產(chǎn)，且施工活動涉及復(fù)雜的經(jīng)濟、技術(shù)、法律關(guān)系等。這些問題需要強化組織協(xié)調(diào)，才能保證施工生產(chǎn)的順利進行。
從上面這些施工項目管理的特點可以看出建筑施工項目管理的復(fù)雜程度和難度越來越突出，施工企業(yè)各單位和部門之間交互的信息量不斷擴大，信息的交流和傳遞日益頻繁。加強施工企業(yè)信息化管理具有重要的意義。
二、施工企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀分析
1.信息技術(shù)應(yīng)用存在障礙
施工企業(yè)對信息技術(shù)應(yīng)用最多的是各類技術(shù)、管理軟件，執(zhí)行施工企業(yè)原本的業(yè)務(wù)流程，提高運營效率，但是不對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和運行機制進行改變。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理集成軟件等ERP不僅涉及技術(shù)因素，還涉及很多非技術(shù)因素。它通過包括計算機通信在內(nèi)的數(shù)字技術(shù)，對業(yè)務(wù)流程進行重組，以使業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)、流暢、規(guī)范。我國施工企業(yè)一般被認(rèn)為是粗放型管理，對改變傳統(tǒng)的管理方式還沒有足夠的心理準(zhǔn)備，動力不足。
2.與實際管理工作結(jié)合不夠
一些施工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為信息化就是從事信息系統(tǒng)的技術(shù)人員的工作，自己缺乏參與，導(dǎo)致企業(yè)對信息化重視不夠，項目最終難以實用；一些施工企業(yè)只是單純地把業(yè)務(wù)搬上計算機，以為使用計算機、網(wǎng)絡(luò)就可以給企業(yè)帶來高效率，卻不考慮管理、業(yè)務(wù)與技術(shù)的配套發(fā)展；一些施工企業(yè)對信息化管理的宣傳、培訓(xùn)力度不夠，使得信息系統(tǒng)的使用人員能力缺乏，沒有改變原有工作方式的動力和能力。
3.片面追求技術(shù)先進
采用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、設(shè)備和軟件及相關(guān)技術(shù)手段等固然重要，但是僅僅這些是不夠的，系統(tǒng)還應(yīng)當(dāng)同時滿足企業(yè)各個層次、各個環(huán)節(jié)的管理需求，管理模式應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)管理體系的先進性和科學(xué)性。若是只采用先進設(shè)備，但是卻不把技術(shù)建立在自己的實際需求之上，不能提供完善用戶需求的系統(tǒng)，不僅為解決實際問題無益，還可能會成為企業(yè)沉重的包袱。
4.信息化管理基礎(chǔ)薄弱
我國施工企業(yè)信息化的進程參差不齊，有的已經(jīng)利用計算機技術(shù)進行各項計算作業(yè)和輔助管理工作等，初步實現(xiàn)了信息化管理，還有的施工企業(yè)還依靠手工，信息基礎(chǔ)平臺不健全，專業(yè)軟件范圍狹窄，沒有實現(xiàn)信息資源的共享和傳遞。這樣，施工企業(yè)往往不采用商品化軟件，而是按照自身模式和流程開發(fā)軟件，使得同一種應(yīng)用軟件在施工企業(yè)間重復(fù)開發(fā)，造成人力、財力的巨大浪費。而且這類軟件常由于技術(shù)、人才等原因難以有所提高。
在信息化建設(shè)過程中，還可能缺乏必要的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的制度、機制或組織等，導(dǎo)致一系列問題的出現(xiàn)。例如單位內(nèi)部缺乏標(biāo)準(zhǔn)的共享數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)不能完全共享，數(shù)據(jù)不一致等問題頻繁出現(xiàn)。
三、施工企業(yè)實施信息化管理的途徑
1.建立專門機構(gòu)，責(zé)任落實到人
信息化建設(shè)是一項投入大、時間長的工程，建設(shè)過程中的許多具體問題以及投入和產(chǎn)出問題都需要依靠具體人員開展，所以在實施前，必須先成立信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及相應(yīng)的責(zé)任機構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組需有統(tǒng)一的思想和共識，且小組成員中要有專業(yè)業(yè)務(wù)知識過硬，懂得計算機信息系統(tǒng)和企業(yè)管理的復(fù)合型人才。
2.進行總體規(guī)劃，逐步穩(wěn)健推進
信息化建設(shè)的總體規(guī)劃是指對企業(yè)的目標(biāo)、環(huán)境、現(xiàn)行系統(tǒng)的狀況進行初步調(diào)查，然后再根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，對建設(shè)新系統(tǒng)的必要性和可能性進行分析，預(yù)測建設(shè)新系統(tǒng)的需求和所受到的各種約束，確定信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略，施工企業(yè)要建立信息化管理，首先應(yīng)當(dāng)分析企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和存在的問題，建立信息化管理的必要性；然后設(shè)立施工企業(yè)信息化管理的目標(biāo)、原則、結(jié)構(gòu)和方法；最后是制定信息系統(tǒng)開發(fā)和實施計劃。
3.注重人才隊伍的建設(shè)，優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)
每個專業(yè)都有自身的特點和規(guī)律，若不懂信息技術(shù)或者施工企業(yè)的主要業(yè)務(wù)管理，沒有這一類人才，將很難搞好信息化管理。因此，施工企業(yè)需要培養(yǎng)一支既懂信息技術(shù)又懂企業(yè)主要業(yè)務(wù)管理的復(fù)合人才隊伍。
4.與有經(jīng)驗的系統(tǒng)管理軟件開發(fā)商進行合作
在系統(tǒng)管理軟件的采購過程中，施工企業(yè)只考察產(chǎn)品本身是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)該從戰(zhàn)略合作的角度選擇軟件廠商和軟件系統(tǒng)。因為系統(tǒng)的應(yīng)用效果不僅僅是軟件本身能夠保障的，還需要軟件廠商的綜合能力來保證。施工企業(yè)相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)與軟件研發(fā)人員進行深入細(xì)致的溝通、交流，防止因為一些“隱性”的、“習(xí)慣”的需求導(dǎo)致軟件系統(tǒng)的失敗。
5.對管理信息系統(tǒng)的進行有效的管理
施工企業(yè)在完成系統(tǒng)的初始化和對相關(guān)人員的培訓(xùn)后，就要在企業(yè)內(nèi)部一次性地或者分步地進行系統(tǒng)的推廣與使用。在企業(yè)內(nèi)部任命一批流程主管，認(rèn)真學(xué)習(xí)軟件系統(tǒng)的操作流程和應(yīng)用方法，有組織地利用每個操作流程進行重點的有針對性的試運行。信息系統(tǒng)軟件在經(jīng)過試運行后，如果通過施工單位的正式驗收環(huán)節(jié)，就開始正式投入運行，進入軟件維護期。在這一時期，需要經(jīng)常對軟件進行維護和評價，記錄信息系統(tǒng)的運行狀況，并評價其工作質(zhì)量、效率和效益。
建筑施工產(chǎn)業(yè)是我國國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，其項目投資額巨大，提高施工企業(yè)信息技術(shù)管理水平，加快施工企業(yè)信息化建設(shè)，利用信息化提升施工企業(yè)的管理水平和運作效率已成為大勢所趨。
參考文獻(xiàn)：
