時間：2022-12-13 00:36:56
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工商企業管理，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
工商企業管理專業主要學習管理學、經濟學和企業管理的基本理論和基本知識，進行企業管理方法與技巧方面的基本訓練，使學員具有分析和解決企業管理問題的基本能力。工商企業管理是一門應用十分廣泛的專業，它的目標是培養能夠掌握工商管理前沿理論和專業實用技能，通過運用現代企業管理的方法和手段來進行經營決策和有效管理.
工商管理專業包括經濟類學科與管理類學科;主要學習管理學、經濟學和企業管理的基本理論和基本知識，受到企業管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業管理問題的基本能力。
（來源：文章屋網 ）
【關鍵詞】工商企業管理 就業分析 素質能力
為了全面了解上海濟光職業技術學院工商企業管理專業畢業生就業狀況，本論文調查了上海濟光職業技術學院工商企業管理專業已畢業的03級-09級共計152名同學所在公司，有效問卷為152份，回收率100%。調查內容涉及畢業生所在公司性質、類型、畢業生的薪水、公司需要的人才類型、公司的招聘渠道、招聘條件、對人才的要求、對工商企業管理專業畢業生最大弱點的看法、對證書的態度、對學校在幫助學生就業上的建議等。
1.市場對人才類型的要求狀況分析
在完成對上海濟光職業技術學院工商企業管理專業152名同學所在公司的調查后，市場對人才類型的要求狀況分析如下：
1.1公司企業性質分析
被調查的公司中，有34.87%的同學在私人企業工作；24.34%的同學在外資企業工作；23.03%的同學就業在國有企業，政府等事業單位就業的同學占到11.84%，5.92%的公司性質屬于混合所有制企業或自主創業等其他類型。
從調查的數據可以看出，私企占到被調查公司性質的三分之一，說明我們國家在經濟蓬勃發展的過程中，私企發展也日新月異，為我國就業穩定做出了很大的貢獻。很多畢業生選擇私企，特別是剛畢業的學生選擇私企主要是看中私企辦事靈活，崗位輪動等較外企以及國企方便，可以在短時間內學習鍛煉自己的能力，積累行業經驗等。公司企業性質排名第二第三位的外資企業和國有企業合計接近占到招聘高職工商企業管理專業學生公司數的半壁江山，說明外企和國企也是高職工商企業管理專業學生就業選擇的重點，外資的高薪以及國企豐厚的福利待遇都是畢業生考慮的主要因素。
1.2公司行業類型分析
畢業生就業的公司類型，排在前四位的分別是批發/零售貿易（21.05%）、金融業（17.11%）、制造業（14.47%）和交通運輸/物流業（13.82%）。
由于被調查的公司均在上海，上海城市發展目標是建設成為國際航運、金融中心。所以國際航運、金融相關公司快速發展，對人才需求巨大，高職工商管理專業同學進入國際航運、金融相關公司，在其基層崗位上鍛煉自我，做出貢獻，也順應上海城市規劃發展要求。
建筑/房地產業、住宿餐飲等服務業、計算機/軟件、廣告/媒體制藥/醫療等行業由于專業性較強，專業崗位需要與其專業對應的畢業生，高職工商企業管理專業的同學一般不具有其專業性，既然進入這些行業，基本也是從事銷售和助理工作。
其他包括電力、水利、化學等行業，也包含自主創業。但其它只占5.92%，也說明本專業畢業的同學自主創業比例較低，以及自主創業能長期經營并能把公司發展壯大的同學更少。學校還應在此方面加大培訓和引導。
1.3應屆畢業生月薪分析
從應屆畢業生的月薪調查可以發現，超過一半的公司給高職工商企業管理專業的畢業生的薪水在2000元-3000元，接近80%的公司給予高職工商企業管理專業的畢業生的薪水低于3000元。應屆畢業生沒有工作經驗，沒有相關職稱以及從事的是最基層工作等是其薪水偏低的主要因素。
給予高職工商企業管理專業畢業生的薪水高于3000元的公司占到20%，主要涉及外資企業等。工作崗位主要是從事銷售工作。09級的某同學實習轉正后曾拿過10000元/月的工資，主要是其在通河新村的房屋中介做房屋中介人員，當月成功銷售兩套單價在25000元/平米的房屋，其傭金提成接近10000元。但由于房屋銷售具有不確定性，受政策影響較大。該同學的月薪只是個案，不具有普遍性。
1.4招聘工商企業管理專業學生的企業崗位分析
從被調查的152家公司來看，超過半數的公司愿意分配高職工商企業管理專業的同學在市場營銷崗位（58.55%）和秘書助理類崗位（55.92%），這與其專業設置目標基本對應，上海濟光職業技術學院工商企業管理專業指導學生畢業后第一個就業起步崗位定位為基層管理員、操作員、服務員、辦事員等普通基層一線管理者，為較早適應企業與社會要求、較快落實頂崗實習與工作崗位、增強就業競爭力打下了良好的基礎。營銷類管理的崗位主要涉及營業員、業務員、推銷員、客戶服務代表、營銷網絡維護人員、市場調研人員等。秘書行政管理崗位主要涉及前臺、文員、秘書、行政助理等。
人力資源管理崗位（28.29%）、其它管理崗位（22.37%）、一般傳統管理崗位（21.05%）、物流管理崗位（19.08%）排在被調查的3-6位。高職工商企業管理專業的基層管理崗位主要包括采購員、信息員、質管員、安檢員、資料員、班組長、程序員等。其他崗位主要涉及收銀員、出納員、公關員、會計人員等。
1.5公司需要的人才分析
公司對人才的需求主要涉及技能型、創新性、通用型和專業性人才。從調查發現，通用型人才的需求最高，調查比例占到61.18%。通用型人才是指各方面能力素質都較強，能快速適應工作，能靈活應變，快速高效的完成任務的人才。其與高職工商企業管理專業的培養目標也相對應。上海濟光職業技術學院工商企業管理專業的培養目標是：為工商企業和經濟管理部門培養具備管理、經濟法律及企業管理方面的基本理論、一定的專業技能和實務能力、德智體美全面發展、適應社會主義市場經濟發展需要的、適應各種類型中小企業基層管理工作的高素質、高技能、應用型人才。
創新型和專業型人才都占到調查比例的56.58%，說明在經濟、科日新月異的現在，創新、專業能力也是企業看中的關鍵因素，也是企業選擇人才的考慮方面。企業對工商企業管理專業的技能型人才選擇相對較低，但也達到被調查企業的52.63%。對于上海這座將建成國際航運、金融中心的城市，對畢業生的專業技能要求越來越高，這也是高職工商企業管理專業應該注意的方面。
1.6公司招聘員工的渠道分析
當前人才市場活躍，各用人單位間競爭激烈，真可謂“千金易得，一將難求”，因此招聘渠道的選擇成為爭奪人才的焦點之一。從調查發現，網上招聘、校園招聘以及傳統媒體成為招聘高職工商企業管理專業學生的主要渠道，分別達到被調查比例的88.82%、55.92%和42.76%。網上招募渠道在實際應用中表現出了三大特點：一是成本較低廉。據相關專業人士介紹，一次招聘會的費用可以做兩個月的網上招聘；二是網絡本身是一層屏障，通過網絡招聘的員工一般在計算機使用、網絡，甚至英語上都具備一定的水平；三是網上的招聘廣告不受時空限制，受眾時效強，招聘信息還可以到海外。校園招聘方式主工有張貼招聘海報、招聘講座和學生辦推薦三種。傳統媒體主要包括：電視廣告、廣播電臺、報紙廣告、行業、專業雜志、專業的招聘媒體（報紙、刊物）。高職學生都有較好的電腦基礎，加之電腦、寬帶的廣泛普及，網上招聘成為第一招聘方式也是情理之中，也易于被高職學生接受。校園招聘和傳統媒體招聘也是經常用到的招聘方式，效果也不錯。
人才交流中心以及招聘洽談會在公司對高職學生招聘中占到被調查的30%左右。其他招聘方式包括推薦、獵頭公司和人事外包等。對招聘高職學生來說，用之較少。
2.畢業生的素質能力水平調查分析
畢業生的素質能力水平調查分析涉及企業招聘員工的考慮因素、公司招聘時與畢業生的分歧、對工商企業管理專業畢業生最大弱點的看法、對證書的態度、對學校在幫助學生就業上的建議等。
2.1公司招聘員工的考慮因素分析
在公司招聘員工的考慮因素中，超過半數的公司選擇了招聘時考慮員工的綜合能力（100%）、專業技能（62.50%）、思想品德（58.55%）、社會經驗（55.92%）、證書及榮譽（52.63%）以及發展潛力（51.97%）。與公司需要的人才對應，選擇通用型人才的是占到被調查樣本最多，與此公司在招聘員工時考慮員工的綜合能力排在被調查選項的第一相對應。綜合能力既包括專業能力，還涵蓋溝通交流、為人處事、靈活變通等能力，綜合能力越強，此人對公司的貢獻一般來說也是越大的。所以被調查的152家公司全部選擇了招聘時考慮員工的綜合能力也是情理之中。專業技能是完成工作任務的基本技能，是上崗工作需要具備的。思想品德是一個人最基本的道德品質，涉及工作態度、責任心等，這是做好工作的前提。社會經驗的積累有利于更好的開展工作。證書特別是技能證書以及持證上崗證書是公司看中的。發展潛力與員工的職業生涯發展息息相關。
不超過半數的公司選擇了專業成績（31.58%）、其他（25.66%）、學校（13.82%）。專業成績是員工應聘的條件之一，但專業成績不能代表一個人的綜合能力，公司選拔員工需要綜合考慮其他的一些因素。其他選項包括了員工的興趣愛好、特長等，雖然這些也是個人發展的重要因素，但對公司發展來說，這些因素的貢獻度還是較小。高職工商企業管理專業在不同的學校均有開設，但每個學校的差異性不是很大，這也是較少公司選擇此選項的原因之一。
2.2公司招聘時與畢業生的分歧分析
公司招聘時與畢業生的分歧調查中，有三大因素被半數以上的公司選擇：發展空間大小（62.50%）、薪酬多少（57.24%）和工作環境（54.61%）。03級至09級的畢業生都是80、90后的同學，這是與中國改革開放一起成長起來的一代人，經濟的快速發展以及生活的優越性可能對此項調查有影響。從調查中可以看到，公司在畢業生的職業生涯發展上分歧最大。通過對學生與公司的溝通了解發現，一些學生好高騖遠，認為在最基層做最基本的工作是浪費自己的青春與生命，跟公司一有矛盾就選擇跳槽等。公司招聘畢業生，一般也是放在各個崗位的最基層，充分鍛煉其能力，發現其特點，以便后來的崗位調整。薪酬水平受到關注，有分歧是情理之中，應聘者都希望薪水越高越好，但公司給予員工的薪水是與其能力，以及對公司的貢獻度相關聯的。對于工作環境方面，大多數畢業生的確希望工作環境優雅、舒適，但不同的職業，不同的崗位，有不同的工作環境，有些工作環境與畢業生有心理落差也是可以理解的。
48.03%的公司選擇了福利好壞，42.76%的公司選擇了其他。福利水平對生活有影響，畢業生希望公司提供好的福利是可以理解的。大多數公司都有福利，但公司性質、行業、公司效益等都會對員工福利產生影響。每個人對福利的期望不同，有分歧是正常的。其他包括了公司的工作地點、公司的加班情況、公司的休假制度等。
2.3工商企業管理專業畢業生最大弱點分析
在對高職工商企業管理專業畢業生的最大弱點調查中，排名前三的分別是缺乏實際解決問題的能力（66.45%）、缺乏溝通協調能力（63.16%）和責任心不強（58.55%）。缺乏實際解決問題的能力這是無法避免的，現在的高職教育大部分時間還是停留在課堂教學，與企業的實習對接時間以及對接時間的長短都值得考慮調整。加強學生的實踐動手能力是非常緊迫的任務，也是高職教育改革的大方向。溝通交流協調能力是完成工作的紐帶，良好的溝通交流協調能力是高效高質快速完成工作的關鍵，也是高職工商企業管理專業培養的目標之一。但從調查結果看出畢業生的溝通交流協調能力還亟待加強。責任心不強是企業對一些畢業生評價的通病。并且責任心的強弱是企業很難控制的。從某種意義講，責任比能力更重要，責任心不強，態度消極，再強的工作能力也出不了好的成果。這也是高職教育至始至終需要關注和強化的方面。
對高職工商企業管理專業畢業生的最大弱點調查的其他選項涉及專業知識、技能不過硬（53.95%）、眼高手低（50%）、過于看重薪酬（44.74%）、職業穩定性差（42.76%）以及其他（35.53%）。專業知識、技能不過硬直接影響工作效果。眼高手低基本也是畢業生的通病，心懷大志一心想干番大事業，但能力、素質、經驗等不具備。過于看重薪酬，對薪水期望太高容易造成較大的心理落差。在某公司做得不順利不開心，沒有較好的思考就頻繁跳槽也是一些畢業生的詬病。其他包括處理同事和上下級關系、自我學習、自我認知能力等。
2.4企業看中的證書分析
在被調查的企業中，75.66%的企業選擇了各種專業上崗證書，65.13%的企業選擇了計算機等級證書、51.32%的企業選擇了英語四、六級證書。各種上崗證書中，營銷員中級證書、高級涉外秘書證書、人力資源管理師證書、電子商務員證書、會計上崗證是企業看中的職業資格技能證書，擁有證書者代表具體相應的職業資格技能，能在工作崗位上快速上手。計算機能力是進入企業工作的基本技能，65.13%的企業選擇了看中此證書，足以說明計算機能力的重要性。英語四、六級證書代表畢業生的英語技能，上海是一個開放性城市，對外交流廣泛，對英語有一定要求也是合情合理。
獎學金證書（36.84%）、優秀學生、干部證書（34.87%）、其他證書（23.68%）和在校時文體活動的獲獎證書（21.05%）相對上述的前三類選項證書，企業重視程度相對不高。
2.5幫助學生就業需要考慮的因素分析
在幫助學生就業需要考慮的因素調查中，加強社會實踐被所有企業選擇。足以看出社會實踐在高職工商企業管理專業的教學安排中還是偏弱，企業需求依舊很強，學生的動手等能力還需在大量的社會實踐中積累和鍛煉。加強社會實踐與完善課程設置（57.24%）、人才培養模式創新（56.58%）、教育理念創新（51.97%）息息相關。高職工商企業管理專業的實踐課程要求占到總課程的50%以上。人才培養模式可以考慮與企業合作辦學、訂單培養等。教育理念的創新涉及課程的講授方式、講授地點、教學媒介、考核方式、教學時間安排等方面的創新。
管理體制改革（49.34%）、師資隊伍建設（44.74%）、學科整合交叉（35.53%）、學風教風建設（35.53%）和其他（21.05%）分列選擇比例的5-9項。教學管理體制涉及對學生的教學管理體制改革以及對教師的管理體制改革。學生的教學管理體制改革涉及學分制改革、考試改革等。對教師的管理體制改革涉及應聘改革、常規教學改革等。師資隊伍是保證教學質量的關鍵，高職教育需要雙師素質的教師，需要有創新有活力有責任感的教師，這與管理體制改革又相關。學科整合交叉也可讓學生接受更多更廣的知識，有利于全面型人才的培養。教學學風建設關系著校園文化建設發展與教學質量的提高。其他涉及了培養學生的興趣愛好、幫助學生進行心理調節、幫助學生掌握面試技巧等。
3.調查分析建議
高職工商企業管理畢業生的調查分析可以充分看出，學生在私營企業就業多；剛畢業的學生薪水普遍在每月2000元-3000元；營銷崗位和秘書崗位是本專業學生選擇的主要崗位；公司對通用型人才有較高需求；公司動用多種有效渠道實施招聘；公司絕對看中員工的綜合實力；在發展空間大小、薪酬和工作環境上公司與學生有較大分歧；本專業的畢業生表現的比較突出的是缺乏實際解決問題的能力、缺乏溝通協調能力和責任心不強；企業普遍看重各種專業上崗證書；加強社會實踐與完善課程設置、人才培養模式創新、教育理念創新是企業對學校、對教學改革的期盼。
為了更好的培養高職工商企業管理專業適應社會需求的畢業生，在專業建設、課程改革、加強實踐等方面提出如下建議。
3.1整合全系現有教師資源，形成專業師資團隊，提高師資綜合素質，達到師資隊伍共享；
3.2加大專業教師到企業進修的培訓力度，同時聘請更多企業相關崗位高級技術、管理、一線操作人員來校授課、傳藝；
3.3聯系更多校企合作單位，增加學生在校學習期間到企業實踐的機會，鼓勵學生保證正常學習的前提下主動聯系社會、企業打工、實習，增強對企業的了解，縮小學生就業能力與企業需求之間的差距，提升學生的就業競爭力；
3.4根據市場需求選擇若干課程采取以證代考的考核方法，并提前安排相關職業資格證書考試項目，提高考證的含金量與合格率；
3.5按企業對學生的能力要求加強專業實訓室建設，購置相關實訓軟、硬件，提高實訓效果；
3.6改革、探索對學生學習的考核測試方法；
導語：工商企業管理專業面試自我介紹為的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。
我是某某大學工商企業管理專業的應屆畢業生，在班上是生活委員，積極配合班長和團支書的工作，在寢室是寢室長，寢室氛圍也很好，曾獲得“最佳文明寢室”。在學習上，我全力學好每門專業課程，讓自己的專業知識更堅實，為自己以后的工作奠定堅實的基礎，在課余時間，我報了自學考試，現已通過了十門，并且獲得了“助理物流師”以及“英語四級證書”和計算機二級證書”。通過做兼職和實習，也讓我積累了一些經驗。
我性格開朗，自信熱情，做事腳踏實地、做事穩重、有責任心、能吃苦耐勞，富有時間觀念，富于團隊合作精神和集體榮譽感及企業忠誠度。待人真誠，喜歡交際。作為一名應屆畢業生，可能我沒有足夠的經驗，但是我的適應能力強，學習能力強，我相信如果我應聘上，我相信我一定能做好。
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[關鍵詞]創新教育 ERP 人才培養方案 人才培養模式 教學方法
[作者簡介]于云波（1969- ），女，山東煙臺人，無錫職業技術學院，副教授，碩士，研究方向為工商管理、教學管理。（江蘇 無錫 214024）
[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）03-0115-02
《教育部關于大力推進高等學校創新創業教育和大學生自主創業工作的意見》（教辦[2010]3號）中提出：要在專業教育基礎上，以轉變教育思想、更新教育觀念為先導，以提升學生的社會責任感、創新精神、創業意識和創業能力為核心，以改革人才培養模式和課程體系為重點，大力推進高等學校創新創業教育工作，不斷提高人才培養質量。作為培養產業轉型升級和企業技術創新需要的發展型、復合型和創新型的技術技能人才的高職院校，必須將創新教育目標納入學校教育教學目標中，將實踐能力和創新能力的培養納入人才培養的全過程，更好地促進學生全面和可持續發展，更好地滿足經濟社會對技術技能人才的要求。
一、轉變觀念、正確定位是實施創新教育的先導
近十年來，圍繞高職院校是否要開展創新教育、如何開展創新教育，還未形成統一的認識。即使部分學校進行了有益的探索，但由于認識不到位、思路不清晰、教師和學生的積極性不高，成效并不明顯。因此，《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010―2020年）》中明確指出：“學生適應社會和就業創業能力不強，創新型、實用型、復合型人才緊缺。”
作為一種類型，高職教育的特點在于強化實踐能力。面對產業轉型升級和技術的快速發展，眾多企業正從勞動密集型轉向知識密集型，具有進取精神和創新意識的知識型員工成為企業的核心競爭力所在。因此，高職院校應在專業教育的基礎上，系統化設計實踐能力和創新能力的培養。
從高職學生的特點和人的全面發展看，高職教育的社會認可度還不高，高職學生的文化基礎相對薄弱，理論知識學習的興趣不濃，分析和解決問題的能力尚顯不足，而且，他們常常被看作是高考的失敗者，對自己的智力和能力缺乏信心，還要承受一定的心理壓力。但從教學實踐看，高職學生更傾向于實踐動手，更迫切需要證明自己、展示自己。因此，高職院校開展創新教育，將有助于發揮學生特長、解決學生的厭學情緒、增強學生的自信心，促進學生職業生涯的可持續發展。
所以，針對高職學生的心理特點，應將創新教育定位為培養學生的創新意識，激發學生的創新思維，促進技術應用能力和實踐能力的培養，將專業教育與創新教育有機結合，因勢利導，揚長避短，培養學生的成就感，樹立自信心，并促進學生提高學習興趣，培育他們的比較優勢。
二、人才培養方案創新是實施創新教育的核心
如何有效實施創新教育，核心在于人才培養方案的設計與實施。人才培養方案是人才培養目標、基本規格、培養過程和方法的總體設計，是教學資源配置、教學組織實施的基本教學文件，是保證人才培養質量的基礎。加強創新教育，必須將創新教育納入人才培養方案的總體設計，優化課程體系與教學內容，合理配置教學資源，保證創新教育取得實效。
1.校企共同制訂人才培養方案。創新教育不能脫離開專業教育，實踐能力與創新能力的培養必須符合用人單位的需要，適應學生工作崗位的需求。因此，要加強對畢業生、用人單位的調研，及時掌握社會對專業人才培養的意見和建議，以此為依據，與行業企業的專家共同設計人才培養方案。特別要注意的是如何有效實施對行業企業的調研，一般要結合學校和專業的特點合理選擇樣本；對企業的調研要廣泛聽取企業高層管理者、人力資源部門、畢業生及其所在崗位（部門）領導的意見。同時，要充分發揮專家咨詢會和專業指導委員會的作用，認真聽取科研院所、普通高校專家的意見，保證人才培養方案更好地符合技術發展和教育規律。
關鍵詞：工商企業管理；企業信用管理體系；構建對策；法律法規
0引言
市場的發展和完善，既為企業運行創造良好條件，同時也帶來新的挑戰。在這樣的背景下，為促進企業取得更好更快發展，建立完善的企業管理制度，構建健全的企業信用管理體系是十分必要的。這樣不僅有利于全面、細致地掌握企業的基本信息，還能促進企業健康、全面發展，有利于樹立良好的信譽度，得到整個社會的關注和認可。但目前企業信用管理體系仍然存在不足，需要采取措施改進和完善。文章將探討分析這些問題，并就建立完善的企業信用管理體系提出相應對策，希望能為實際工作提供指導與借鑒。
1工商企業管理與企業信用管理體系的不足
目前工商企業管理過程中，普遍采用積極有效的手段和方法，推動企業管理制度不斷改進和完善，也建立起較為健全的制度措施，促進各項工作有效進行和發展，為企業競爭力的提高注入生機與動力。但不能否定的是，企業信用管理體系仍然存在不足之處，難以全面、有效地規范相關工作，對企業運行發展也帶來不利影響，主要存在以下幾個方面的問題。
1.1相關法律法規不健全。
企業信用管理包括多方面內容，為促進管理水平提高，應該綜合采取有效對策，達到努力規范和約束信用管理的目的。而為了推動各項工作的制度化和規范化，首先就應該建立完善的法律法規，實現對各項工作的有效規范和引導，也能更好指導信用管理體系構建。但目前企業信用管理體系構建存在缺陷，缺乏健全完善的法律法規，導致相關工作缺乏有效約束，難以與信用管理工作的具體需要相適應。還有些地方明顯存在空白現象，相關部門職責不全面，不能有效規范和引導企業信用管理日常工作。
1.2部門的溝通協調不足。
為促進信用管理體系完善，健全相關制度措施，需要加強相關部門的協調工作，妥善處理不同部門間的聯系。讓相關部門密切合作，增進相互了解，提高相互協作能力，促進工作水平提升，為企業信用管理有效開展奠定基礎。1.3監督評價機制不完善。為全面掌握企業信用基本情況，應該建立統一、完善的信用監督評價體系，這是規范各項工作的前提。但目前這項工作不完善，缺乏有效的監督評價機制，導致開展評價工作時，沒有相應標準的引導，影響評價的科學性與規范性。另外還可能缺乏有效的數據支撐，影響監督評價科學性與合理性，難以全面提高信用評價水平。1.4企業信息化程度不足。計算機技術和信息技術應用存在不足，忽視建立完善的數據庫資料，難以全面提高企業信用評價水平。或者企業數據無法及時更新，數據采集不到位，影響信用評價體系的完善和各項工作有效開展。
2工商企業管理與企業信用管理體系的構建對策
為有效應對信用管理體系的不足，健全完善相關制度措施，讓企業取得更好更快發展。根據存在的不足，結合企業日常運行和發展需要，筆者認為應該采取以下對策，構建完善的信用管理體系。
2.1完善法律法規，促進各項工作的制度化和規范化。
構建完善的法律法規，使其與信用評價工作相適應，對信用評價工作進行有效規范和引導。政府部門應該提高思想認識，對法律法規制定和完善需要大力支持，包括人力、物力、技術上的支持等，推動信用體系法律法規的健全和完善。健全信用管理體系，有效規范和引導信用征集、評價、反饋、提示等工作。同時在具體運行和操作過程中，還應該結合新情況和新發展趨勢，推動各項制度不斷完善，為企業信用管理和評價各項工作開展提供有效指導。
2.2加強各部門的協調溝通，正確處理各部門的關系。
明確各部門的職責和權限，讓他們有效開展信用評價工作。嚴格落實責任制，將相關責任明確到個人和部門，促進他們更為有效的開展各項工作。在此基礎上，還要增進不同部門的聯系，包括管理、監督、評價部門等，形成合力，相互配合和聯系。另外還要加強相互溝通和協作，保證聯系暢通，能及時有效處理各類情況，提升企業信用管理水平。
2.3建立健全完善的監督評價機制，掌握使用主動權。
根據信用管理和評價工作的需要，建立健全完善的評價監督機制，及時處理存在的問題與不足，促進監督管理水平提高。同時還有利于信息管理監督工作的改進和完善，提高工作效率，促進各類信息和數據資源更好發揮作用。完善監督管理機構設置，合理配備工作人員，提高工作透明度，全面收集相關信息。企業要不斷提高信用管理意識，加強行政管理監督效率，積極開展信用評價工作，為企業發展及時全面提供相應的數據參考。同時還要妥善處理存在的缺陷與不足，促進監督管理水平提高，更好服務企業日常工作。
2.4重視現代信息技術的應用，提高企業信息化水平。
企業日常運行中，要制定數據交換標準制度，根據統一、系統、有效原則，為企業運行提供相應的數據支持。注重信息技術應用，建立完善的數據庫，搜集和輸入相關信息資料，推動各項信息資料不斷完善，為企業發展提供支撐和動力。另外還要重視系統維護工作，加強數據庫管理，保證數據真實有效，更好發揮參考和指導作用。
3結束語
企業的日常運行和發展中，往往面臨來自市場的壓力和挑戰。在這樣的背景下，為更為有效地順應這種趨勢，應該完善信用管理制度，構建健全的管理體系，從而更好規范企業日常活動，提高企業管理水平，使其在市場競爭力中占據有利地位，推動企業更好更快發展。
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一、高職工商企業管理專業職業化人才培養現狀
工商企業管理專業學生是高職教育重要的組成部分和教育對象，近年來，就業形勢也越來越好。由于電子商務在我國的蓬勃發展，越來越多的企業對于工商企業管理專業高職畢業生的需求量都在不斷提升。在這樣的背景下，高職工商企業管理專業學生自身在就業時的壓力逐步變小，然而在工作過程中更多的是面臨與同行業競爭的壓力。就業門檻低，崗位上競爭加大，成為工商企業管理專業學生面臨的最為實際的問題，而解決這一問題的關鍵，并不在于對學生職業技能、職業水平的教育，而在于對于學生職業素養、職業生涯規劃和可持續發展能力的培養。工商企業管理專業人才未來進入企業，由于工作性質都是與經濟、管理相關，自身工作壓力也比較大，如果沒有對職業的興趣和自我發展的能力，會很快被企業所淘汰的。只有讓學生熱愛自己的行業和工作，了解如何在崗位上提升自身，才能使其更具備發展潛力，更好地迎接工作帶來的挑戰。而目前，我國高職教育在人才培養體系當中，對于職業素養、職業生涯規劃、可持續發展能力等方面的培養卻不及技能教學完善，在課程體系方面不完備，在教學活動上不深入。這就使諸多工商企業管理專業的學生雖然理論知識掌握的較好，在實際操作活動中也能上手，然而自身缺乏進一步挖掘自身潛力、提升自我的能力，在職業活動中后勁不足，難以勝任工作上的長期發展。
二、高職工商企業管理專業職業化人才培養創新策略
1.對于職業心理的建構
職業心理，是對于對職業興趣、人職匹配、生涯發展方面進行的研究。性格決定命運，對于職業人來說也是如此。工商企業管理專業是一個龐大的專業門類，其中涵蓋多種細分的專業以及職業方向，選擇哪一種具體的門類作為自己日后的職業發展方向，一般高職工商企業管理專業的學生沒有相關概念。然而，如果引入職業心理構建體系，則能很好的通過各種行為分析、性格分析，來幫助學生明確自身未來的發展方向。查布蘇斯（Chabassus）和齊托瓦斯克（Zytowski）認為該書討論了后來帕森斯在其職業選擇的心理學中（thepsy.chologyofvocationalchoice）討論的三個概念：優良的決策是建立在信息的基礎上的（決策信息）；某人長于某事（相合，congruence）；與某個職業的匹配同時需要能力和興趣（相合的成分，componentsofcongruence）。通過對于信息、特長、能力與信息的分析，不同的工商企業管理專業學生能確定自身所長，因而能更好地確定自身未來的職業發展方向，這樣在學習活動中就能做到有的放矢，有效減少盲目性。對于學校來說，一方面，可以借助多種職業能力測評工具，幫助學生進行職業方面的自我認識；另一方面，則要加強對學生職業心理的教育活動，通過心理輔導、拓展訓練等方式幫助學生認知職業、認知自我，同時也要為學生提供更多有關于職業發展、就業活動方面的信息，使工商企業管理專業學生在校期間就能對未來從事的行業建立正確的認識，保證學生職業心理是積極向上、正確發展的。
2.對于職業素養的培養
職業素養鼻祖SanFrancisco在其著作《職業素養》中這樣定義：職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為規范，是職業內在的要求，是一個人在執業過程中表現出來的綜合品質。個體行為的總和構成了自身職業素養，職業：素養是內涵，個體行為是外在表現。對于當代工商企業管理專業高職院校畢業生來說，未來走上職業道路之后，可能在企業中從事的是財務、管理類工作，這些工作對于個人自身道德品質、職業道德方面的要求都比較高，一旦在這些問題上出現差錯，個人的職業生涯甚至命運都會發生重大轉折。工商企業管理專業的學生需要在學校內部接受相關的職業素養教育，這樣才能保證其自身在工作之后不會走上邪路，成為稱職的職業人。高職院校培養工商企業管理專業學生的職業素養，最好的方式，還是將學生置身于類似工作環境當中，讓學生體會到真正工作時的感受，并且模擬處理一系列可能在工作中出現的問題。在學校，可以通過“模擬實習”的方式，讓學生感受具體的經管工作中的各種辛勞，讓學生能有所體會，有所感悟，有所收獲。對于可能出現在工作中的職業道德問題，教師需要為學生展示正面和反面案例，或者設置具體情境讓學生進行自主選擇，要用事實來說明職業道德問題對于職業生涯的影響，讓學生對職業、工作心生敬畏，從而自發的遵從職業道德。通過這兩方面的嘗試，不僅學生解決問題的水平會有所提高，也能對工作產生新的認識，行得正，走得穩。
3.職業生涯規劃水平的提升
職業生涯規劃是指組織或個人把個人發展與組織發展相結合，對決定個人職業生涯的個人因素、組織因素和社會因素等進行分析，制訂有關個人一生中在事業發展上的戰略設想與計劃安排。職業規劃課程目前在諸多高職院校的工商企業管理專業都有開展，然而開展的深入程度卻還有所欠缺。職業生涯規劃本身是一項綜合性的活動，外部環境對其的影響是比較復雜、深入的。外部環境對于職業生涯規劃產生的影響體現在社會環境、家庭環境與組織環境三方面。勞動力市場的供需狀況、政治與政策的變動、經濟增長率、高新技術的影響、產業結構的調整等大環境決定著個人職業生涯的大體走向，是客觀的。所謂提高學生個人職業生涯規劃水平，不僅僅是學生個人的事，更是需要學校在相關活動中進行有效的支持，尤其是在信息提供等方面。作為學校，需要集結就業指導部門、輔導員，動用已畢業學生的資源、合作企業的資源等，為在讀學生提供一系列最新的就業信息、行業信息、企業信息支撐，使學生的職業生涯規劃能與行業發展、外部社會發展緊密相連，有效改善以往學校職業生涯規劃課程與實際工作活動脫節的問題，這也是職業化人才培養的一種重要創新。
4.可持續發展能力的挖掘
當代，高職工商企業管理專業畢業生就業在很大程度上比拼的不僅是實力，還有運氣的成分在其中，然而許多學生卻難以正視就業中的挫折，一出問題就心態失衡。很多工商企業管理專業的學生畢業之后會有一些不正確的就業理想，想要進入管理層，然而這種理想在現實中卻經常受挫，學生會感受到巨大的挫折感。針對這種情況，首先要讓學生了解自身職業的性質和自身專業的特點，樹立良好的心態，另外還要鼓勵學生，讓其要在走上工作崗位之后能有效應對壓力，同時保持自身的可持續發展。具體來說，對于工商企業管理專業的高職學生，在學校學習的時候就要培養他們良好的學習習慣，使其能在自覺自愿的條件下，加強對于自身職業、專業的鉆研。在傳統意義上，這是一種學習方法的教授，然而從長期來看，這也是一種重要職業能力的培養，關系到高職學生在未來工作崗位上是否能長久保持先進性。除此之外，工商企業管理專業學生還要培養良好的抗壓能力，要加強對于精神抗壓能力訓練活動，培養其堅韌的品格和耐力，使其在未來的工作中，能吃苦、受累，同時又積極樂觀，能有后發制人的能力。有了良好的學習習慣和心理承受能力，學生在未來職業發展過程中必定如虎添翼，具有更長遠的發展前途，職業之路也會走的更加平穩、順暢。
三、結語
【關鍵詞】工商企業管理 專業課程 教學改革
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2015）12C-0157-02
高職院校工商企業管理是熱門專業，由于我國近年來經濟發展十分迅速，而由于教學方法的不足以及高校未根據實際經濟需要來開展教學工作，導致學生無法滿足企業的需求，從而造成就業率過低。學生學習效率過低的主要原因是教師在講解教學內容時僅僅注重理論知識，而忽略了實踐教學的重要性，這便造成學生的實際能力不能達標，從而無法將理論知識運用到實際管理工作中。而工商企業管理這門課程的主要特點便是綜合性較強，因此，對工商企業管理專業現有教學方法進行改革，從而將實踐教學真正地融入到課程教學中至關重要。
一、工商企業管理課程的特點
工商企業管理專業人才的主要特點是具有較強綜合素質，這就要求學生在學習的過程中不但要有靈敏的思維、清晰的分析能力，此外還需要具有較好的實踐能力。眾所周知，工商企業管理專業的理論知識較為廣泛、繁多和復雜，并且需要學生具有超強的綜合實踐能力，這樣才能夠為企業管理工作輸送更多的人才。但是，為了培養學生的實踐能力，就必須要求學校和教師根據社會經濟發展現狀以及企業經營管理要求選取內容進行教學，從而避免學生與實際社會需要脫節的現象。此外，高校需要合理配置教師資源，不斷地提高教師專業素質，從而讓教學效率明顯提高。由于工商企業管理專業所包含的課程內容較多，學生在學習的過程中會遇到諸多困難，從而失去了主動學習的興趣，因此，教師就需要及時改變這一現狀，通過豐富多樣的教學方式方法來讓學生積極參與，主動認真地學習。學生僅僅掌握理論知識遠遠不夠，只有能夠將理論知識應用于實際工作中去才是重中之重。因此，深刻分析高校工商企業管理專業教學所存在的問題，并尋求到適合此專業發展的課程教學改革方法，能夠讓學生的職業能力顯著提高。
二、高校工商企業管理專業課程教學中所存在的問題
（一）教學目標不明確、不具體
由于高校學生所要學習的課程較多，這就使得學生學習專業課的時間相對較少，而在有限的時間里學習較多的知識則無法高質量地完成學習內容。因此，這就需要教師在安排課程教學時合理安排教學內容并明確教學目標。目前，由于高校制訂的教學目標不夠明確和具體，這就使得高校教學依然處于傳統的教學模式中。而一旦教師沒有在課上明確本節課的教學目標時，這便會導致學生盲目地學習，而到最后造成學生學得一塌糊涂。此外，由于企業需要綜合人才來提高企業效益，因此高校便應該明確培養學生綜合素質。而由于教師沒有明確教學目標以及學校缺乏對學生綜合素質進行培養，從而導致學生在日后工作時缺乏實踐能力，未得到企業認可。
（二）學生學習積極性不高
在教學期間我們能夠發現，由于學生學習積極性不高，從而造成在完成課堂任務時屢次照搬課本內容的現象日益加重，而產生此現象的原因便是教師沒有合理利用教學方法讓學生產生學習興趣。由于地區經濟以及社會需求不同，而教科書內部的內容有的是無法適應學生當地的情況，這就使得教科書上面的內容與實際相脫節，從而讓學生無法分辨知識的主次。
（三）未體現實踐教學重要性
盡管目前高校已經認清實踐教學的重要性，但是在高校開展實踐教學的過程中卻依然存在諸多問題，從而導致實踐教學效果不佳。由于工商企業管理是一門新形勢下所產生的專業，因此發展的時間較為短暫，這就使得實踐教學無法從根源入手。此外，由于現有教師通常專業素質較高但是缺乏相應的管理經驗，這就使得教師在教學的過程中無法根據自身的經驗進行教學。與此同時，實踐教學還要求學校能夠為學生提供實踐教學場所，而學校的設施配備則無法滿足這一點，因此，學校應該建立與企業之間合作的通道，或是通過企業管理模擬沙盤實訓，從而讓學生在企業中得到真正的鍛煉來完善自身的管理技能。
三、對工商企業管理專業課程教學進行改革
（一）明確教學目標
眾所周知，工商企業管理專業的開設便是為社會主義市場經濟而服務。而真正的人才就必須要具備獨立完成管理工作的能力，因此高校必須明確這一點，爭取培養學生成為新一代的社會管理人才。而對于工商企業管理專業教學教師，應該根據社會管理工作的需要，將課本中重要的知識點進行重點講解，從而讓學生深刻理解工商企業管理中重要的知識點，達到具體量化的教學目標。此外，教師應該合理安排教學內容，爭取以培養學生成為高素質技能型人才作為教學目標，并在教學的過程中重點培養學生的管理能力、創新能力、應變能力和適應能力等。在此過程中，（下轉第171頁）（上接第157頁）教師應該采取循序漸進的教學方法，由理論知識過渡到實踐教學中，這樣才能夠取得事半功倍的教學效果。
（二）開發學生學習興趣
在此過程中，教師應該結合實際生活情況進行內容教學，爭取從學生日后的工作形式、管理實例出發，對學生進行講解，這樣才能夠有效引起學生共鳴。此外，教師應該豐富自身的教學方法，從多方面進行課程引導，例如增加與學生之間的交流與探討，從而及時了解學生的學習狀況。與此同時，教師應該注重培養學生的實踐能力，將傳統的灌輸知識轉變為以學生為中心進行指導。這樣才能夠讓學生不斷進步。
（三）深化實踐教學和模擬沙盤訓練
深化實踐教學還需要從四方面入手。首先，在進行實踐教學之前，教師必須讓學生具備實踐的能力，從而讓其能夠在實踐中更好的投入學習。其次，教師應該為學生挑選適合其實踐學習的地點，從而保證學生能夠運用課堂中所學到的理論知識。第三是進行模擬沙盤實訓，讓學生在模擬仿真的企業中進行大膽經營，體驗企業管理過程中各個工作崗位，提高各方面工作能力和素質。最后，教師應該鼓勵學生投入到實踐學習中，而避免出現學生僅僅為觀摩的現象。通過這四點才能夠讓學生真正的走出課堂，進入實際企業工作中，并最終完善自身的綜合素質以及累積實踐經驗。
從我國高職院校工商企業管理教學工作中可以看到，由于教學目標不明確和教學方法不夠完善，不能夠貼切實際企業要求，這便導致學生進入社會后無法順利的開展工作。而產生此種現象的原因便是高校還未完全明確和量化具體教學目標到實踐教學中。因此，為了避免此種現象發生，學校必須對現有教學目標、教學方法、教學手段、教學環境等進行改革，從而讓學生能夠具備完善的實踐能力并且豐富自己的閱歷以及經驗。
【參考文獻】
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關鍵詞：四技合力五階遞進實踐技能提升模式
基金項目：本文系浙江省教育廳一般科研項目研究成果（課題名稱：《浙江中小微企業接班人技術技能增長路徑研究》）。
一、高職學生實踐技能培養的問題分析
高等職業教育非常注重對學生實踐技能的鍛煉和提升，根據社會對人才的需求層面和需求特點，旨在為社會培養高素質技術技能人才。但在實際的教學過程中，提升學生技術技能的實踐教學還存在著一些問題：（1）學生職業素質水平有待加強。學生的實踐技能是“能力+素質”的綜合體現。高職院校培養學生實踐技能并不完全只要強化學生動手操作能力就可以了，還要武裝學生的職業觀意識和實踐素質意識，提升學生專業技能綜合水平。（2）部分專業課和專業基礎課實踐環節落實不到位。由于高職院校部分專業性質的特點，在落實專業課和專業基礎課時，偏重于理論課的教學，缺少對實踐課時的系統規劃和安排；實踐環節內容安排單一，實踐場所的選擇不夠嚴謹，部分不具有提升技能的效用；考核方式偏結果性，輕過程性，重理論答題，輕實踐分析。（3）校企合作還須進一步落實到位。部分專業在落實校企合作方面，存在不到位的地方，如實踐環節安排的場所主要以仿真性實訓室為主、實踐形式中與企業的聯系主要以參觀和見習為主，較少能真正參與企業實際操作；校企合作在畢業實習環節中的作用相對較少。
二、工商企業管理專業學生實踐技能分析
（一）專業學生背景分析
從筆者所在的學校工商企業管理專業學生背景了解：來自于浙江民營中小微企業家庭背景的學生所占比例不少，這部分學生畢業后幾乎都會直接服務于家族型企業，成為或將成為家族企業的接班人；而另一些學生畢業后供職于民營中小微企業，在未來有想創業的想法和行為。該專業學生主要面向的就業方向和崗位：浙江省民營中小微企業，具體從事行政助理、市場助理、客戶經理等基層管理崗位或自主創業等相關工作。因此，從專業學生的長遠發展來看，更有必要提升學生的綜合素質和實踐技能的水平。
（二）“四技”培養內容
針對工商企業管理專業人才培養工作的特點和要求，體現專業學生就業的企業層面（浙江民營中小微企業）發展現狀，從培育學生成為浙江民營中小微企業接班人的角度，思考建立專業學生的“四種技能”的培養思路，并形成合力。“四技”主要指專業基礎技能、專業核心技能、專業綜合技能、專業發展技能。四種技能在專業人才培養工作中充分體現，形成具體的培養形式和培養內容，并以專門課程和實踐內容作為支撐，使學生實踐技能得到充分培育和提升。
1.專業基礎技能
專業基礎技能，實訓時間：課程開設時間、第二學期和第四學期最后一周實訓周，實訓內容：課程（如編制創業計劃書、商務禮儀、企業資源規劃（erp）、職業生涯規劃等）支撐為主。實訓考核：以過程性考核為主。
2.專業核心技能
專業核心技能，實訓時間：課程開設時間、暑假和寒假期間（每年兩個月左右時間），實訓內容：課程（如企業組建運營模擬訓練、企業經營管理沙盤演練、中小企業運營管理、中小企業人力資源管理、中小企業質量管理等）、企業頂崗實習。實訓考核：課程以過程性考核為主，企業頂崗實習由專業和企業共同考核。
3.專業綜合技能
專業綜合技能，實訓時間：第五學期頂崗實習期間（兩個月）。實訓內容：工商企業管理綜合實訓、頂崗實習。實訓考核：過程性考核，專業和企業共同考核。
4.專業發展技能
專業發展技能，實訓時間：第六學期畢業實習期間（半年左右）。實訓內容：畢業環節（畢業實習和畢業設計（論文））實訓考核：過程性考核，專業和企業共同考核。
三、建立“四技合力、五階遞進”實踐技能提升模式
基于工商企業管理專業學生就業對象和崗位能力的需要，建立高職院校工商企業管理專業3年教學中的實踐時間“五階遞進”分段制（形成五部分），并提出高職院校工商企業管理專業“工學結合、校企合作”的實踐技能提升模式：將實踐技能“四技合力”與實踐環節“五階遞進”模式進行組合，形成“四技合力、五階遞進”實踐技能提升模式（如圖1和圖2所示），為培養中小微企業接班人服務。
“四技合力、五階遞進”實踐技能提升模式：
第一階：期末周實訓（大一、大二學年末各一周的實訓），以集中實訓為主。平臺：校內實習實訓基地；采用方式：實踐操作為主；實訓內容：專業基礎技能和核心技能訓練；實訓考核：過程性考核為主。
第二階：假期實習（以大一、大二學年末寒暑假的實習為主），以分散實習為主。平臺：校外實習實訓基地；采用方式：頂崗實習為主；實訓內容：專業核心技能訓練；實訓考核：專業與企業共同考核。
第三階：過程見習（含課程、活動等環節的實習），以集中實習為主。平臺：校內外實習實訓基地；采用方式：實訓室模擬、見習參觀訪問為主；實訓內容：專業基礎技能和核心技能訓練（掌握某個環節或課程的實踐技能）；實訓考核：過程性考核為主。
第四階：頂崗實習（以大三第五學期為主），集中和分散結合。平臺：校外實習實訓基地；采用方式：頂崗實習；實訓內容：專業崗位工作，體現專業綜合技能；實訓考核：專業與企業共同考核。
第五階：畢業實習（以大三第六學期為主），集中和分散結合。平臺：校外實習實訓基地；采用方式：畢業實習；實訓內容：專業發展技能（專業崗位工作）。實訓考核：專業與企業共同考核。
四、結語
本文基于高職工商企業管理專業學生就業層面，根據中小微企業人才需求特點，提出高職工商企業管理專業學生的技術技能增長路徑：建立“四技合力、五階遞進”實踐技能提升模式。與以往相比，突出了企業的類型和對人才的需求層面的關注，并區分學生類型，技能培養有所側重。同時，也旨在打破以往的思考理念：過去可能思考得更多地是——如何培養出合格人才，而今天，專業在向社會輸送人才前，則更多的思考是——如何培養適應社會和各類型企業需要的人才，進一步強化專業人才需求調研，為專業人才培養工作服務。
參考文獻
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關鍵詞：工商企業；管理；新形勢
引言
隨著我國對外開放越來越全面，國內經濟迎來了發展新機遇。與飛速發展經濟形成鮮明的對比，目前所施行的工商企業管理模式存在嚴重的滯后性，甚至在某些領域嚴重阻礙了企業的快速發展。為了進一步維穩國內經濟環境，幫助國內企業在激烈市場競爭環境中爭得一席之地，有必要就當前工商企業管理模式進行探討。
一、新形勢下工商企業管理現狀分析
隨著國內各項體制建設不斷完善，目前我國工商企業管理已然形成了具備鮮明特色的管理模式，基本擺脫了對國外管理模式的依賴。但不可否認工商企業管理在國內依然屬于新興領域，特別是在當下經濟飛速發展新時期，工商企業管理依舊存在諸多問題亟待解決。縱觀當前工商企業管理現狀，主要存在以下幾方面問題：第一，缺乏完善的管理機制。目前我國所施行的工商企業管理模式大都以西方管理模式為基礎，雖然長期以來經過不斷的融合已經形成了具有特色化的管理模式，但在相關體系建設方面依然有待完善；第二，風險抵御能力不足，新形勢下國內企業無時無刻不在面臨著復雜多變的市場的沖擊，對于企業而言如若無法正確把握企業經營發展方向，極有可能引發嚴重后果，嚴重的甚至可能將企業置于破產邊緣；第三，許多工商企業管理人員缺乏一定的管理能力與經驗，這也是目前制約企業發展的重要因素之一。
二、改善策略分析
為了能夠使得企業在激烈的競爭環境中贏得更多發展機遇，首先應當不斷提升企業風險管控意識，建立健全完善的風險防范制度。目前，設有專門風險管理部門的國內企業非常少，相關風險管理工作業績被交由多個部門兼任，一旦發生問題勢必會發生互相推諉情況，最終給企業造成嚴重財產損失。為了改變專業傳統工商企業管理弊端，對于新形勢下的企業務必依據自身實際情況，成立專門的風控管理部門，并委派專業人員進行管理。此外，還應當建立完善的管理制度，在制度條例中對風險管理部門的職責以及權限等進行詳細說明，將各項職責落實至具體個人，從而避免形式主義的工作方式，為企業長遠發展奠定基礎。
新形勢下國內工商企業正面臨著前所未有的發展機遇，但同時也不得不承擔巨大的發展壓力。經營風險則是工商企業普遍需要面對的問題。針對該問題，企業管理人員首先應當不斷提升自我并建立科學完善的風險意識。企業管理人員是企業發展的重要參與者，在企業發展過程中擔當者絕對的導向標的角色，因此對于企業管理人員尤其應當提升風險意識，確保對企業發展所作出的每一項規劃決策均基于科學合理、風險可控的前提下進行。唯有切實提升企業風險意識，企業管理人員才能在日常工作中正確分析企業發展風險，并針對性制定規避措施。
除此之外，企業對其自身財務運營狀況的把控以及應急資金的設置等均是企業抵御風險的重要措施。對于企業而言，應當保障企業風險管理人員工作質量，尤其在企業快速發展階段，盡可能避免不必要的風險發生。內部對各個部門管理人員以及基層員工開展必要的風險教育至關重要，一方面可以提升企業整體風險抵御意識，盡可能降低企業遭遇風險概率；另一方面也可以集結團隊的力量，形成良好的團隊思維，以更好的抵御即將發生的風險等。故而對于新形勢下的工商企業，應當清楚認識到對內員工培訓的重要性，定期開展各種培訓活動，提升企業抵御風險能力，為企業可持續發展奠定基礎。
高質量企業管理隊伍的構建直接決定了工商企業管理質量的提升。為了能夠進一步提升企業管理隊伍業務能力，對于相關企業首先應當提升管理人員基本素養。在人員選拔招聘環節，應當對各項招聘標準進行明確，不但需要應聘者具備一定的工作經驗，同時還應當兼具較高的思想道德素養。如若企業管理人員只是對于工作由較高的責任心，而忽視了對思想道德方面的建設與提高，則勢必難以帶來企業走向長遠發展。招聘環節對高質量人才的把控十分關鍵，而后期對內部管理人員的培養也同樣必要。隨著時代的發展，企業每天都在面對新的不同的挑戰以及發展機遇，對于企業管理人員應當學會清楚的辨識機遇與挑戰，從而在運籌帷幄之間幫助企業實現更長遠的發展，而必要的培訓十分關鍵。通過定期對管理人員的培訓可以有效提升其業務素養，更為直接的了解當前形勢下市場競爭環境以及未來發展方向，從而更為科學的做出決策；除此之外，企業還應當對內建立公平的競爭機制，對于為企業發展做出突出重大貢獻的人員應當給予更多的發展機遇，從而提升其與企業發展之間的聯系，將自身利益與企業利益實現捆綁，更好的投入日常工作中。相對客觀公平的競爭機會也會促使更多普通職員更為積極的投入工作中，以期博得更多的發展機會。由此構建雙贏的局面，一方面為企業員工提供了更多發展機會，另一方面為企業發展創造了更多可能。
三、結語
工商企業管理對于新形勢下我國經濟可持續發展意義重大。工商企業在實施管理過程中應當清楚認識到當前市場發展規律并結合企業自身特點從而制定相對科學合理的發展策略，以此不斷提升企業綜合實力。對于新形勢下國內工商企業不斷需要學習國內其他成功企業管理經驗，同時也應當學習國內先進經驗，為企業自我發展提供新的思路。此外，對內工商企業應當建立完善的員工培訓機制，確保各崗位人員職業素養均滿足需求，建立完善的風險抵御機制，避免企業經營發展過程中潛在風險，提升企業管理質量，實現企業長遠發展。
參考文獻
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一、企業工商管理的內涵
所謂的工商管理是企業管理中的一種，它主要是以對企業市場進行定位并總結的商業管理模式。企業工商管理，不僅要對企業的實際經營情況進行了解，還要對企業的發展進行規劃。企業在制定自身的發展計劃時，要嚴格遵守國家的法律法規，以及行業的規范，不能為了企業的發展，做出一些違法的事情。隨著經濟全全球化進程的不斷加快，世界各國之間的貿易聯系變得越來越密切，也使得經濟形勢更加復雜。企業為了適應時代的發展，就必須通過對自身不合理的現象進行改革，并積極應對和解決企業發展過程中的問題，為企業的長期發展，提供制度上的保障。從目前的情況來看，企業工商管理涉及到的范圍相對較廣，主要包括產品的銷售、人事的安排以及企業資金的運轉等情況。由此可見，企業要想提高工商管理的有效性，就要對這些方面加以重視，進而從根本上減少對時間、精力以及財力的浪費。企業運行過程中合理化的工商管理，會使企業資源的配置更加合理化，并提高企業的社會和經濟效益，為企業的長期發展奠定了基礎。
二、新時期我國工商管理的現狀
現階段，我國在工商企業的管理方面，已經擺脫了完全依靠外國管理模式的處境。但是工商企業管理在我國還是一個新興起的領域，尤其是在新時期這個環境相對復雜的背景下，使工商企業進行管理變得更加困難。新時期我國對工商企業的管理主要存在著三個方面的問題，首先我國工商企業缺乏健全的企業管理制度。我國工商企業的管理制度，大都是借鑒西方的企業管理經驗，雖然近些年本國的一些企業管理理論已經逐漸被應用到企業管理當中，可是我國工商企業的管理還缺乏健全的體系。第二，企業在對風險的把控能力上，還有所欠缺。新時期企業的經營存在著較大的風險，企業如果不能對經營風險進行恰當的把握，不但會使企業承擔一部分不必要的損失，還會阻礙企業的發展。最后，很多工商企業的管理者的管理能力相對較差，也是企業發展過程中所要面對的一個較為嚴重的問題。
三、新時期工商企業管理有效性的提升策略
1.建立健全工商企業的風險管理制度
為了使企業在相對復雜的市場競爭中，處于不敗之地，就需要提高企業的風險意識，并要積極建立健全工商企業的風險管理制度。在我國傳統的工商企業管理模式中，并沒有為企業設置專業的風險管理部門，而是與企業中的其他部門交織在一起。這種工作內容上的重疊，會使各個部門之間相互推卸責任，會給企業帶來一些財產上的損失。為了改變傳統工商企業管理中的不足，提高企業管理的有效性，企業應該針對自身在發展過程中遇到的實際問題，設立風險管理部門，并由專業的人才進行管理，避免部門工作的形式主義。企業還要將風險管理部門工作人員的態度以及工作成果，列入到對員工的年終考察當中，對于表現優異的員工，不僅要給予精神上的肯定，還要進行物質上的鼓勵。以此來提高員工的責任意識，確保工商企業分享管理工作的順利實施。在風險管理部門的內部，企業要對員工的工作進行明確的分工。為了實現工商企業管理的高效性，企業可以將這些部門分為風險的調查小組、風險問題的解決小組以及風險問題的評估小組等。通過明確的分工，既可以提高企業的工作效率，又可以使企業及時發現經營過程中的隱患。并及時做出相應的對策，把企業的損失降到最低，最終促進工商企業的長期發展。
2.增強工商企業對風險的把控能力
在新時期的時代背景下，工商企業在迎來了機遇的同時，也承受著越來越多的挑戰。其中，最主要的就是企業在發展的過程中，承擔著巨大的風險。為了應對企業發展過程中的風險，企業領導要樹立風險意識。企業領導作為企業的決策者，不僅擁有著較高的威信力，也有著較強的影響力。所以企業領導提高對風險意識的重視程度，既可以使企業的決策變得更加合理可行，又可以用自身的行動來影響員工，進而使整個企業提高風險意識。而只有整個企業都提高風險意識，領導者才能在實際的工作當中，對企業發展過程中的風險進行認真地分析，并研究出規避風險的有效對策。
增強工商企業對風險的把控能力，還表現在企業能夠對企業運轉過程中的財務狀況進行充分地了解，并保證有一部分應急資金。企業要確保企業風險分析人員工作的高效性，特別是在企業生產的后期，盡量規避不必要的風險。對企業內部的各級管理者以及普通員工，進行企業風險教育是十分有必要的。一方面，企業領導屬于企業中的一少部分人，僅僅提高他們的風險意識，不能從根本上解決企業發展過程中的風險。為了盡可能的降低企業發展過程中的風險，還需要依靠群眾的力量。另一方面，雖然企業的領導者會對員工產生一定的影響，但是這種影響范圍和效果畢竟是有限的，很難涉及到企業的每一個員工。所以企業要定期組織員工進行培訓，讓他們在提高自身風險意識的同時，掌握一些應對企業風險的方法，為成功規避企業風險增加一重保障。
[關鍵詞] ERP 沙盤模擬教學 工商企業管理 實踐性教學
一、當前高校工商企業管理專業實踐性教學的現狀
工商企業管理專業的學生畢業后走上工作崗位,絕大部分是從事企業基層管理性工作或被作為企業儲備干部培養使用,但正是由于缺乏實訓的機會和環境,導致本專業學生對其所學知識一知半解。學生在校期間管理意識、能力的形成和提升則主要依靠校內實踐性教學。有關調查資料表明,目前我國高校工商企業管理專業校內實踐性教學歸納起來主要有以下幾種形式:
1.建立綜合實驗室
往往采用“應用軟件+使用手冊”形式。這種實訓形式能培養學生團隊意識和大局意識,增強協同性。但其存在的主要缺點是:應用軟件操作復雜,教育匹配度差,教學難度大,導致教學效果不好。
2.建立專業核心課程實驗室
這種實訓形式具有針對性,操作性強,學生融入角色快,例如人力資源實訓室,市場營銷實訓室等。而其存在的主要缺點是:缺乏協同性和綜合性,“只見樹木,不見森林”,導致學生對企業管理流程缺乏整體認識。
3.開展案例教學等實踐教學形式
通過采用實際案例和管理情景劇等多種實踐教學形式,增強學生感性認識。其主要缺點是同樣不能使學生對企業管理流程有整體認識。
無論是建立實驗室,還是開展案例等模擬實踐教學,都存在很大的不足。而沙盤模擬演練實踐性教學既能讓學生熟悉企業管理整個流程,又能便于組織教學,能有效彌補上述三種教學形式的局限性。因此,高校在工商企業管理專業實踐性教學中應大力開展沙盤模擬演練。
二、ERP沙盤模擬教學課程體系簡介
1.教學目標
模擬企業實際運營,通過團隊合作、企業戰略規劃、預算、ERP 流程管理等一系列活動,使企業在競爭的市場中獲得成功,最終達到深刻理解ERP 管理思想、掌握管理技能、提升管理素質的教學目的。
2.教學內容
ERP 沙盤模擬課程基于直觀的沙盤教具,讓學生親自虛擬建立一家企業,并運用所學知識模擬企業連續若干年的全面經營,融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,要求學生在虛擬的市場競爭環境中運籌帷幄、決戰商場,仿真體驗企業數年的經營管理過程。
3.教學形式
(1)情景角色。將受訓學生分成若干個小組,分別模擬一家處于制造類行業、規模相當、起點一致的企業。每個小組由5-7 名學生組成,分別擔任企業經營過程中需要的主要管理人員,如總經理、財務總監、營銷總監、生產總監、采購總監等。教師則擔任多重角色:一方面在模擬對抗中扮演市場和執法的角色;更重要的是在教學活動中通過指導學生演練并根據學生在教學現場的實際操作數據,動態地分析成敗的原因和關鍵因素,促使學生們將操作過程中獲得的感性體驗升華為理性認識。
(2)模擬經營。每個小組(企業)連續從事6-8個會計年度的經營活動。在運營企業前,每個小組理解企業運營規劃;在訓練中,學生將遇到企業經營中常出現的各種典型問題,他們必須一同發現機遇,分析問題,制定決策,保證公司流暢運轉,取得商業上的成功及不斷成長。
(3)總結與評析。每一輪模擬經營結束后,各小組要提交總結,與前期的規劃對比,分析存在的問題并提出改進措施,同時由教師對各組學生的表現進行評析,指出其優勢與不足,并結合實際評出優勝團隊。
三、工商企業管理專業運用沙盤模擬教學的優勢
沙盤模擬教學體現“學員學為主,教師教為輔”的全新教學理念。這種體驗式的互動方式,為學生創造仿真的訓練環境,給學生一種身臨其境的感覺。從實施過程來看,全體學生真正做到了動手、動腦、動口,讓學生真正成為學習的主人。
1.改變傳統的教學培養模式
傳統教學中,主要以教師講授為主,雖然部分教師也會在課堂上采用一些案例教學法,激發學生學習的主觀能動性,但由于缺乏實踐經驗,最終使學生無法獲得切身的體會。“學生學為主,老師教為輔”是沙盤模擬對抗課程的基本思路。它通過直觀的企業經營沙盤,來模擬企業運行狀況,注重實戰技能的傳授,強調演練與實踐,讓學生練中學、學后用,調動學生的主觀能動性,激發學生的學習潛能,讓學生身臨其境地感受一個企業經營者直面市場競爭的精彩與殘酷,并在此過程中體悟企業經營管理的關鍵所在。對于指導實驗課的教師來說,可以培養和發現學生的積極向上的進取心和創新能力,可以看到學生們的真情流露,這是傳統課堂教學所無法感受的。
2.培養學生的溝通技能和團隊協作精神
沙盤模擬是互動的,學生在游戲過程中的不同觀點需要對話交流,這使他們既學習了商業規則,又增強了溝通技能。同時該實驗涉及整體戰略、產品研發、設備投資改造、生產能力規劃、物料需求計劃、資金需求規劃、市場與銷售、財務經濟指標分析等多個方面,教師需要引導學生進行換位思考,加強學生之間的相互溝通和協作,凸顯團隊精神。
3.培養了學生的知識綜合運用能力,使學生在模擬中學會了做決策
針對市場投入數量、產品研發方向、企業經營戰略等實踐中經常遇到、需要理論綜合運用的問題,現有的教學模式與訓練方法總有隔靴搔癢之感。本門課程設計的目的,就是要讓學生在經受挑戰、總結經驗教訓的過程中,學習財務管理、進行市場開拓、制定營銷計劃、組織采購生產、致力產品研發、制定更優決策。興趣是最好的老師,理論來源于實踐。深入淺出的經營決策“沙盤模擬”實驗課具有很強的直觀性和趣味性,其中的博弈機制令學生流連忘返,越做越有興趣。同時,理論指導實踐。學生在模擬實驗過程中,運用過去學過、卻沒有用過的理論于模擬實踐,使理論得到了升華。最終實現提升學生理論聯系實際水平這一教學目標。
四、對工商管理類專業應用ERP沙盤模擬教學的幾點建議
1.實驗室建設方面
ERP 沙盤模擬課程教學除了沙盤教具外,對硬件環境和軟件的要求比較高,如專用教學實驗室、沙盤專用桌、計算機和網絡設備、投影儀、多媒體教學系統等,實驗室初期建設需要幾十萬元的投入,后期軟件需要不斷更新,資金的保障離不開學校領導的重視和支持。
2.師資力量方面
在ERP 沙盤模擬課程中,教師的作用十分獨特,他不再單單是講解者,而在不同階段扮演著不同的角色:調動者、觀察家、引導者、分析評論員、業務顧問等。同時,課程具有綜合性強及跨學科、跨專業性的特點,對教師的知識面要求高,如果只單純掌握本專業知識顯然是無法勝任的,這對任課教師來說是一個挑戰。更重要的是,任課教師要樹立就業導向觀,強化柔性教育理念,必須認識到,只有在寬松、和諧、相互尊重的氣氛中,學生才可能有獨立意識,并敢于大膽提出想法、表達思想,從而迸發出創新的火花。
3.課程體系建設方面
ERP 沙盤模擬課程作為一種全新的教學項目,尚無現成經驗可循,還有諸多問題亟待解決,如教學計劃的安排、與傳統課程內容的銜接、與之配套的系列課程的開發等等,需要教師在教學實踐中進一步研究探索。
參考文獻:
[1]張春萍:ERP沙盤模擬實訓方式探析[J].開封大學學報,2005(19)
[2]韓 防 鄭晨升:開展ERP沙盤模擬實訓改變傳統的教學模式[J].財會月刊, 2005.8
1高職院校重視不夠、投入不足
(1)學校方面,因為高職院校中的工商企業管理屬于老牌專業,學生的招就率普遍無法像一些新興、重點專業相比,加上受傳統教學模式的影響,對實踐教學的重視程度不夠。而且,由于經濟管理類專業實踐教學環節本身不易實現,需要模擬真實的企業環境,對實訓室的要求較高,教學環境、軟硬件資源投入資金也較大。而學校辦學條件有限,在這方面的投入往往比較匱乏。
(2)師資培訓方面,大部分教師是直接從學校到學校,沒有企業長期培訓的經歷,所以基本談不上給學生一定的實踐經驗指導。加上,受到學校擴招影響,教師工作量、工作壓力都在逐年增加,沒有時間去思考、參與企業實踐經驗的積累,主觀上也存在找企業怕麻煩、怕拒絕的思想,使得學生的校外實踐往往成了疲于形式、走過場的經歷,真正學到東西的很少,從而影響了實踐教學的質量。
2實踐教育聯合企業管理受局限
(1)在聯絡企業方面,經濟管理類專業很難像理工類專業一樣大受實習單位歡迎,而往往需要學校花大力氣去聯絡接洽實習單位,企業還要花心思特別地為學生安排一些易上手、不復雜的崗位,而像文秘、財務、管理等崗位用人單位擔心影響其正常工作運轉,也不太愿意接受學生短期實習。所以,學生安排的實習崗位一般多是促銷員、收銀員、理貨員、倉庫管理員。
(2)在企業培訓方面,本專業主要以事服務性行業,例如營銷、管理類崗位,工作流動性較大,學生最終能安定到實習單位的占少數,這也是企業不愿接收在校生實習的一大因素。一方面,企業花人力、物力培養學生,一旦實習期結束,學生不留或者沒有畢業后留下的打算,會為企業帶來一定的損失。長此以往,企業不愿接收實習生,或者接收實習生后不愿花費力氣培訓其從業技能,直接的影響了實習效果。另一方面,企業的態度也影響了部分一線員工,不愿向學生傳授技能、經驗,一定程度上削弱了學生參與工作的積極性。
3學生專業能力與主觀期望之間不匹配
大部分學生對工作實際情況不了解,到實習單位后,對于從基層的促銷員、聯絡員等崗位實習鍛煉,工作熱情不高,尤其在實習初期普遍會產生抱怨、不滿情緒,個別學生甚至在實習結束都對企業、對學校有一定意見,認為學不到東西,浪費了時間。但是,孰不知管理培訓生、儲備干部也是要靠自身長期努力才能取得的,“態度決定一切”。
4校企合作未在行業中形成機制
企業的參與對于高職院校的實踐教學起著至關重要的作用。但是,目前的現狀是高職院校工商企業管理專業的校企合作開展起來普遍困難比較大,缺乏完善的機制保障企業的利益,使其發自內心愿意幫助學校運行實踐教學環節。
二實踐教學的思考
(1)為了更好的實現“產教研學做”
要加大實踐教學條件的投入高職院校的實踐教學條件,應包括滿足現代企業真實運營狀況的校內實訓基地;“工學結合”與當地知名企業聯系穩定的校外實訓基地;達到一定專兼職比例、職稱比例、學歷比例、“雙師”比例的教師團隊;適用于實踐教學的教材,以及形式多樣的電子資源。將專業技術職稱考試納入到教師考評體系中,從政策上激勵其成為雙師型教師;選派教師到相關行業知名企業進行基層崗位實踐,豐富企業實踐經驗;特聘一批有豐富實踐經驗的企業專家作為兼職教師,定期不定期到學校做報告、做講座。
(2)實現工學結合
就必須拓展校外實訓基地的建設,積極與本地區相關行業、企業建立緊密的聯系,簽訂正式的合作意向或訂單班協議,創造真實的頂崗實習環境,爭取為學生提供盡可能多的實踐機會。
(3)學生教育方面
