時間：2022-04-30 09:40:44
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇面試技巧和注意事項，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
技巧一：不打無準備之仗
這是銷售人員都明白的道理，在面試前充分的準備更是重要，因此，汽車銷售面試技巧的第一個技巧就是事前的準備。衣著方面是馬虎不得了，飽滿的信心自然胸有成竹;除此以外還要對資料進行準備：
1、汽車行業(yè)市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個人面試汽車銷售的優(yōu)點，及個人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)
技巧二：講求實戰(zhàn)
相信沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的雇員的，很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力。
1、要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現(xiàn)出來!特別是有些條件不是很好，很容易因為學(xué)歷或者某些硬件資格沒達到要求而被刷下來的求職者。
2、如果實際能力較突出，但又難以在簡歷上體現(xiàn)出來，就更要積極主動出擊，爭取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定。可以自己開辟多些途徑，比如說打電話或者直接上門拜訪等等，但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩。
技巧三：靈活應(yīng)變
例如面試官問如果你覺得你各方面都是按照公司章程來做的，但客戶就是不滿意，或者是客戶提出一些與公司利益相沖突的要求，你在不得罪客戶的情況下會怎樣處理?
回答提示：委婉的向顧客說明此要求是不符合公司規(guī)章制度的，會危害公司的利益。反過來向顧客說明公司與客戶的關(guān)系，讓顧客明白公司與客戶的關(guān)系是雙贏的，只有公司的利益得到了保障，才能為顧客提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這樣顧客的利益其實也是得到最大化的。
技巧四：結(jié)束
面試結(jié)束后，并不意味著你的面試整個過程結(jié)束了。這點在汽車銷售面試技巧中也是不可忽視的。
1、在面試后的二、三天內(nèi)，你必須給主試人寫一封短信或打個電話。首先感謝他為你所花費的精力和時間，為你提供的各種信息。然后問他是否已經(jīng)作出決定了?這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
2、如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就在一、兩個星期后再打一次電話催催。在通話過程中有必要說明以下2點的：
a、你覺得有必要重新強調(diào)一下自己的優(yōu)點。
b、你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經(jīng)驗，有必要讓他們知道。 得到一次面試機會不容易，不要輕易放棄希望。
3、如果面試看起來很成功，但結(jié)果卻是落選了。面試時，大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了，你也應(yīng)該虛心地向他人請教你有哪些欠缺，以便今后改進。
第一印象要留好
1、男生篇要給人清爽、整潔的印象。面試前要徹底刮干凈胡子，修剪好頭發(fā);襯衫、西褲、皮鞋、領(lǐng)帶是男生面試時的基本配備，西裝要保持同色配套，并且面料以深色、尤其是深藍色為主;切忌穿牛仔衣褲、休閑T恤;鞋子最好選擇黑色皮鞋，忌穿球鞋面試;襪子顏色最好和鞋、褲子顏色一致。
2、女生篇要給人美觀、穩(wěn)重大方的印象。妝容要淡雅、自然，忌濃妝艷抹，不宜擦拭過多的香水;大部分選擇職業(yè)套裝，這是比較簡單而且安全的選擇，忌穿太緊、太透和太露的衣服;色彩搭配以淡色系搭配為主，可選擇淡藍色、粉紅色，忌出現(xiàn)色彩過于鮮艷;鞋子最好穿黑色、棕色或者暗紅色的帶跟皮鞋，鞋跟高度為3~5厘米。
切忌緊張與慌張
1、要提前5-10分鐘到達面試地點。以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準備。
2、進入面試場合時不要緊張。面試前要努力全身心放松，可用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來使自己放松，如在心里默念我很放松，我盡力就行了。
3、應(yīng)對自然，對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時，要做到用耳朵聽、用心聆聽、用眼睛看。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當?shù)臅r候點頭或適當提問、答話。回答主試者的問題時，答話要清晰明白、語調(diào)得體、語速適宜、音量適中、不用方言口頭語。
4、善于運用肢體語言。仔細聆聽、面帶微笑、文雅大方，談吐謙虛謹慎，態(tài)度積極熱情。豐富的肢體語言和恰當?shù)恼Z音語調(diào)，勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍!如果用人單位有兩位以上主試人時，回答誰的問題，你的目光就應(yīng)注視誰，并應(yīng)適時地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。
自我介紹、重點突出
1、自我介紹所述內(nèi)容要與簡歷相一致;重點突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢。表述時，要力求以真實為基礎(chǔ)，顧及表達的邏輯性和條理性，避免冗長而沒有重點的敘述;
考官主要評估面試者言談舉止是否得體，個性特點、行事風(fēng)格是否合意，敬業(yè)精神與自信是否具備;有經(jīng)驗的面試官會從中窺出面試者的表達能力、學(xué)習(xí)能力、理解能力、溝通能力和團隊合作精神等。
2、語言要含蓄、機智、幽默。說話時除了表達清晰以外，適當?shù)臅r候可以幽默的語言，使談話增加輕松愉快的氣氛，也會展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當遇到難以回答的問題時，機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧，有助于化險為夷，并給人以良好的印象。
3、注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時注意聽者的反應(yīng)。比如，聽者心不在焉，可能表示他對自己這段話沒有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽，可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng)，就要適時地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容，這樣才能取得良好的面試效果。
面試也要講誠信
1、把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領(lǐng)。面試時間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。
2、講清原委，避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡單地僅以是和否作答。應(yīng)針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。
3、確認提問內(nèi)容，切忌答非所問。面試中，如果對用人單位提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時，可將問題復(fù)述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認內(nèi)容。對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。
4、有個人見解，有個人特色。用人單位有時接待應(yīng)試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答，才會引起對方的興趣和注意。
5、知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時，回避閃爍，默不作聲，牽強附會，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。
分析考官個性、運籌帷幄
1、喜按履歷表順序提問者大多缺乏經(jīng)驗或缺乏激情。面試過程平淡乏味，似乎成了履歷復(fù)述課。對此，只須按章回答即可。
2、喜從工作經(jīng)驗提問者大多經(jīng)驗較為豐富。他們認為，面試應(yīng)有的放矢，因此，只要了解從履歷表中難以獲知的信息。
3、似乎漫不經(jīng)心提問者大多老奸巨滑。他們?yōu)樘壮銮舐氄叩恼鎸嵡闆r，往往從一些看似同面試主題不太有關(guān)或較為輕松的話題切入，如昨天的球賽你看了嗎?以打亂你原先準備好的套話，然后一步一步按照其設(shè)下的路線前進。
電話面試技巧和注意事項有哪些 1、主動選擇通話時間
接到電話的地點可能在任何地方，街道、商場、公共汽車站等等，這些地方聲音嘈雜，不利于溝通，這時，你可以主動要求另約時間再聯(lián)系，如說：對不起，我正有事，目前的環(huán)境比較吵，是否可以半個小時之后給您回電話?，HR一般都會答應(yīng)這樣的要求。這時，你要留下HR的電話，等到約定的時間主動回復(fù)電話。
2、主動選擇通話地點
主動選擇你可以安靜地坐下來，拿著紙筆進行記錄的地點進行電話溝通。安靜的環(huán)境能保證你們雙方都能聽清楚，不會有漏聽或誤聽。用紙筆對面試問題要點進行記錄，也可以適當?shù)赜涗浕卮鸬囊c。
3、要坐直身體，并面帶微笑回答問題
不要以為電話面試，就可以斜在沙發(fā)上，翹著腿回答問題，相信你的表情一定會被HR看到，要用重視、嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待電話面試。也不能一邊使用電腦、一邊上網(wǎng)，一邊回答電話面試，這樣的回答心不在焉，效果可想而知。
4、接聽電話時要用你好等禮貌用語,絕不能說喂，這樣印象分就會打折扣。要用你好謝謝等禮貌用語，禮貌用語也是職業(yè)化的一種表現(xiàn)。
5、拿著準備好的簡歷
電話面試的時候，只能憑聲音對對方進行判斷，因此，應(yīng)聘者在回答問題的時候要冷靜干脆，手中拿著簡歷，有利于用肯定的語氣回答HR的問題。拿著簡歷進行自我介紹既有條理，也不會遺漏要點。
6、準備計算器、工具書，還可以準備一杯水
如果HR問到一些技術(shù)性的問題，有這些可以幫助你快速利落地回答，能夠突出你的專業(yè)能力。喝水不僅能幫助你潤喉，還是鎮(zhèn)靜情緒的好方法。
7、電話面試時的語速不必太快
無論對方在電話面試時是語速很快，還是不緊不慢，應(yīng)聘者的回答語速都不必太快，主要是口齒清晰，語調(diào)輕松自然。如果你太緊張，可適當用深呼吸來進行情緒調(diào)節(jié)，使自己放松下來，冷靜、自信是電話面試的成功關(guān)鍵之一。
8、如實回答問題
如果沒有聽清問題，可以再問一次，對問題要盡量如實回答，如果覺得說得不好，可以再重復(fù)總結(jié)一次。在總結(jié)的時候，加入1、2、3這樣的要點， 如對方讓你進行自我介紹，你也沒有拿著簡歷，回答了之后覺得不太好，可以再總結(jié)：總之，我主要的優(yōu)勢是：1、在相關(guān)行業(yè)同類崗位有3年工作經(jīng)驗;2、在大學(xué)期間，我就一直關(guān)注這個專業(yè)領(lǐng)域;3、我認為自己具備崗位要求的責任心與溝通能力。 這個補充的總結(jié)會給HR留下條理清楚、自信的印象。
9、詢問HR的問題
電話面試的雙方是對等的，HR在問了你一堆問題后，也會反問你是否有什么需要了解的情況。你不問問題不好，顯得你并不太關(guān)心這個職位。問得太多也不好，你可以問下一步的招聘流程、面試時間、崗位期望的上崗時間等。此時，最好不問薪酬，在雙方合作的意向還沒有進入實質(zhì)性階段時，問薪酬顯得過于功利。
10、電話面試結(jié)束時，要感謝對方
面試結(jié)束時，要感謝對方來電話，感謝對方的認可，表達進一步合作的愿望，如你可以這么說：感謝您的來電，謝謝您對我的認可，我希望能有機會與您面談，您有任何問題請隨時來電話。 如果對方直接約定面試，一定要拿筆記下時間、地點，重復(fù)一次，保證準時參加面試。 最后，需要提醒的是，在整個電話面試的過程中，保持自信，語速合適，態(tài)度表現(xiàn)職業(yè)化 ，無疑是成功的關(guān)鍵。
注意事項 1.通話環(huán)境嘈雜減分程度：
忌：覺得自己無論何時何地都能應(yīng)對電話面試，所以毫不顧忌電話面試的所在場所。當你在馬路、茶坊、酒吧，或者在家里看電視時，都不宜進行電話面試。你不介意，對方也會介意，而且嘈雜的環(huán)境容易使人焦躁。
宜：安靜是接受電話面試時最重要的條件。盡量選擇一個不被打擾的環(huán)境。即便是在家中進行電話面試，也請將電視機或者音響關(guān)閉，甚至將房門關(guān)閉，以免受到家人打擾。請記住，千萬不要橫七豎八地躺倒在椅子或者沙發(fā)里進行電話面試，對方雖然看不見你，但這樣的姿勢會影響到你的聲音和態(tài)度。此外，記得微笑，對方會感受到你的笑容。
2.接聽電話不禮貌減分程度：
忌：電話接起時一通喂、喂，信號不好時更會大聲嚷嚷什么?你誰啊?我聽不見!就算是平時跟親戚朋友打電話都得注意禮貌問題，況且HR又不是你的死黨。
宜：養(yǎng)成接聽電話時先說您好，請講的習(xí)慣。若是聽不清楚對方的電話，可以說：對不起，信號不好，聽不太清。請稍等，我換個地方。。
3.猶豫黏糊減分程度：
忌：在電話面試時使用我想想哦我盡量吧嗯(5秒以上)。考慮的時間太長，給出反饋和響應(yīng)的速度太慢，會給對方給人缺乏邏輯、思維慢的印象。
宜：如果緊張或者需要整理思路，可以準備本子和筆，對于對方提出的問題列個回答的大綱，更能方便地記錄下對方提出的要求。不清楚的問題可以復(fù)述一遍，和對方做再次確認。
4.不成熟減分程度：
忌：以下這些不成熟的話語和做法，千萬不要在電話面試中表現(xiàn)出來：
我記不住，你能給我發(fā)條短信嗎?手機號碼是私人信息，換了你也會不樂意。
我找不到地方，在哪兒?科技昌明，你可以借助很多手段查閱對方公司地址。
給我找支筆!(聽語氣是在跟父母或者同學(xué)說話)在電話里不客氣地指使別人，在生活中也很可能沒有禮貌。
5.態(tài)度隨便甚至生硬減分程度：
忌：對方公司的HR在表示完身份和來電目的后，有些求職者一臉無所謂地回復(fù)：哦。或者當時你所處的環(huán)境不便接聽電話，也不要很生硬地甩下一句：我在開會/我在出差，現(xiàn)在沒時間!
宜：如果在電話中表現(xiàn)得無所謂，會讓HR懷疑你的求職意向是否強烈。如若你第一時間沒有反應(yīng)過來是哪家公司打來的電話，可以這樣說：不好意思，這里有點吵，能否請您再重復(fù)一下公司名字?。如你所處的環(huán)境的確不便接電話，應(yīng)該及時說明：不好意思，我現(xiàn)在不方便接電話，我們是否可以重新約一個時間，用人單位一般都會通情達理地同意你的要求。
6.語速過快減分程度：
忌：說話語速過快，不但對方難以捕捉你的意思，更容易讓你的回答思慮不周，甚至引起你的情緒激動，還可能越說越錯。
宜：電話面試感到緊張是很自然的。試著讓自己慢慢放松，注意吐字清晰，可以采用平時開會或演講的語速。一旦你感覺到很緊張，無法繼續(xù)話題時，可以停下來做個深呼吸，然后說：對不起，剛剛信號有些不好，我想說的是盡量保持語調(diào)輕松，充滿自信。
7.重重地掛上座機減分程度：
忌：電話面試順利結(jié)束，但最后一步的禮貌周到也不可忽視。若你使用的是座機，沒等對方掛機，就先重重地把座機掛上，也會讓對方愕然。
宜：當通話行將結(jié)束時，要記得感謝面試官，并保證面試官有你正確的電話號碼，以便他能找到你。
附：電話面試經(jīng)典實用語句：
如果沒聽清楚對方的話，不要緊張，你可以這樣說：
pardon?請再說一遍
Would you please simplify the question?您能把這個問題說得簡單些嗎?
Would you please speak a little bit louder?I can not hear you clearly.您說話聲音能大一點好嗎?我聽不清楚。
以應(yīng)聘我國著名的國有企業(yè)長虹為例，幾乎所有的長虹主考官在面試時都會問這樣的問題：你在學(xué)習(xí)方面有哪些優(yōu)勢?你了解長虹嗎?對于學(xué)習(xí)優(yōu)勢，主考官會根據(jù)應(yīng)聘者所應(yīng)聘的職位具體問基礎(chǔ)課和技術(shù)課方面的情況;而如果應(yīng)聘考對長虹的各方面資料相關(guān)熟悉，在面試中會很容易引起主考官的注意。
總結(jié)一些國有企業(yè)招聘程序，對國企面試的特點可以歸納為以下幾方面：
1、面試人員往往由企業(yè)的人事主管參加，而由于國有企業(yè)體制的原因，人事主管往往就能決定應(yīng)聘者的取舍。因此能夠通過第一批簡歷的淘汰之后闖入面試階段，說明人事主管已對應(yīng)聘者的素質(zhì)進行了肯定，面試只是去進一步證實他們的這種判斷。
2、國有企業(yè)面試相當直接，許多問題都是直接切入主題，重點對面試者的專業(yè)能力進行考察，因此畢業(yè)生在面試前應(yīng)該做好充分的準備，特別是對所應(yīng)聘企業(yè)所從事的業(yè)務(wù)應(yīng)該有充分的認識，避免面試時給人專業(yè)知識不好的印象：
3、國企面試的問題常常會夾雜一些個人家庭背景等問題，比如是否是獨生子女，父母工作情況等，應(yīng)聘者只要如實回答就行。
4、國有企業(yè)的面試往往是一對幾的面試，采取一問一答式，問題也是程式化，但由于面試人員多，有時會讓人應(yīng)接不暇，因此集中注意力聽每一位面試人員的問題非常必要，如果來不及回答，也應(yīng)向提問者有所表示，以示尊重。
5、國企很少用英語來面試，雖然現(xiàn)在許多國企也很在意應(yīng)聘者的英語水平，但他們大多數(shù)看重其是否擁有國家英語四級或六級證書。
國有企業(yè)面試一般還要注意以下幾點：
1、舉止得當。國有企業(yè)一般來說不太喜歡面試中個性張揚的人，中規(guī)中矩，舉止行為樸實的求職者更容易得到招聘人員的青睞。在面試時畢業(yè)生穿著上應(yīng)以平實普通為標準。
2、禮貌細心。應(yīng)聘者所表現(xiàn)出來的良好的教養(yǎng)與必要的禮貌和細心往往會使自己在國企面試人員心目中占有定的心理優(yōu)勢。
3、政治素質(zhì)。國有企業(yè)一般對學(xué)生黨員和學(xué)生干部比較感興趣，因此在面試過程中畢業(yè)生如果本身的政治素質(zhì)過硬，就很容易讓招聘人員對你另眼相看。
4、專業(yè)成績。面試中恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己的專業(yè)素質(zhì)，在面試過程中往往要比空洞的強調(diào)自己的綜合素質(zhì)更容易引人注目。
5、良好品質(zhì)。面試中突出自己能夠踏實肯干，一向遵紀守規(guī)的良好品質(zhì)也是國有企業(yè)普遍認同的價值觀。
導(dǎo)讀：很多人在面試失敗后不知道自己的問題出在哪里，其實在面試期間很小的細節(jié)都需要注意。那么面試的注意事項到底有哪些呢?
下面根據(jù)HR建議的9個面試小技巧來幫你快速通過面試找到好工作吧!
1、接電話面試通知時給HR留下好印象 在接到面試通知電話的時候，HR就可以從答復(fù)的語氣上知道此人適不適合。例如，有些人接電話很沒有精神，像是沒有睡醒，有些人接電話嘻嘻哈哈的，周邊的環(huán)境很吵鬧。在接到面試通知電話的時候，及時你身處雜亂的環(huán)境，聽不清對方說話時，也應(yīng)該及時說明一下，找個安靜的地方回復(fù)電話。
2、面試時，請針對你的應(yīng)聘職位進行著裝在面試前，最好打電話詢問HR，在面試著裝方面有什么要求，這樣就不怕自己的著裝讓HR不喜了。有些老板甚至不喜歡男生頭發(fā)有點長，認為這樣顯得不精神。
3、不要忽悠面試官，不知道的問題坦誠些，企業(yè)要的并不是什么都會的人有些求職者在面試時明顯地忽悠面試官，說自己什么都好，其實這樣做并不聰明。經(jīng)歷豐富的HR閱人無數(shù)，是會擠出你話里的水分的，所以最好不要冒這個險。
4、要有時間觀念在面試的時候，最忌諱的就是遲到，如果遇到堵車等意外情況，可以給面試官打個電話，大多數(shù)面試官還是會接受的。
5、多做些準備工作在面試前最好先了解一下面試單位的文化背景或者企業(yè)資料。不然在面試的時候，連最基本的問題都回答不了，有的人甚至連自我介紹都沒有準備過。
6、忌諱說：給我一個學(xué)習(xí)的機會。 一個企業(yè)在招聘員工時都是付出了很大的成本，如果你在面試的時候是告訴公司你是來學(xué)習(xí)的，公司也不是慈善機構(gòu)，出錢讓你來學(xué)習(xí)，你可以換句話說我的學(xué)習(xí)能力很強，既能表現(xiàn)自己的誠意也能表現(xiàn)自己的長處。
7、敢于說出你的期望在面試的過程中，很多HR都會問面試者你想找一份什么樣的工作?你期待有一個什么樣的工作環(huán)境?很多人都會說沒關(guān)系，什么樣的都可以!其實這樣恰恰表現(xiàn)了你對公司沒有期望，也不在乎自己的職業(yè)。
8、不要看輕小公司在很多地方都有正在處于創(chuàng)業(yè)期的小公司，規(guī)模也僅僅只有三五個人到十幾個人，小公司也有小公司的好，公司制度相對更自由，發(fā)展空間也比較大。所以大家不要輕看小公司，能夠存活下來的小公司，都有一定的實力。
9、要學(xué)會抓住機會、學(xué)會感恩當你還是應(yīng)屆生，或者工作經(jīng)驗不足時，每個到你面前的面試機會都不是那么容易的，就業(yè)難這個問題在短期內(nèi)改變不了，所以，有了面試機會，千萬要懂得珍惜，要學(xué)會抓住機會。 另外，要學(xué)會感恩。雖然找工作雙向選擇，但對于招了你的公司不要不會感恩，不要一不順順意就跳槽。
那么無工作經(jīng)驗面試有什么技巧，如果你能夠抓出面試的重點內(nèi)容及注意事項，就可以彌補沒有工作經(jīng)驗的不足，面試前，求職者最好能夠了解這些無工作經(jīng)驗面試的技巧：
技巧一：盡量使簡歷完整
除了工作經(jīng)驗外，應(yīng)該使自己的簡歷盡量完整。如果是一個需要形象的崗位，應(yīng)盡量上傳清晰的可以展示出你個人形象的照片。
技巧二：優(yōu)化教育培訓(xùn)經(jīng)歷
要是沒有足夠多與欲申請的工作相干的經(jīng)驗，你應(yīng)當更著重強調(diào)最近的教育與培訓(xùn)，尤其是與正在申請的工作最直截相關(guān)的課程或?qū)嵺`活動。剛畢業(yè)的學(xué)生應(yīng)該重視自己在學(xué)校里的畢業(yè)實踐和畢業(yè)設(shè)計，這些活動也同樣要求高度自律的特點、完成不同任務(wù)的能力以及其它方面的個人素質(zhì)，它賦予你的是可以廣泛應(yīng)用的工作技巧。
技巧三：寫好自我評價
對于沒有相關(guān)工作經(jīng)驗的求職者來說，要想獲得用人單位的青睞，自我評價必須重視起來。自我評價著重寫個人愛好、氣質(zhì)與性格以及對自己在學(xué)校里學(xué)到的東西進行總結(jié)，向用人單位顯示出自己的潛力。記住，原則是讓用人單位對你留下好印象，相信你有相應(yīng)的學(xué)習(xí)能力。
除了以上的面試技巧，另外，面試前準備中一個最重要的問題就是，你要盡可能多的搜集有關(guān)應(yīng)聘單位以及應(yīng)聘崗位的信息。這些都可以在面試中用到，具體而言，可以表現(xiàn)為這些面試的注意事項：
1、將通信工具調(diào)成震動狀態(tài)或關(guān)閉。雖然說，求職者與HR是出于平等的地位，但畢竟是你去求職，始終處于一個被動的狀態(tài)，所以起碼要做到一個基本的尊重。
3、檢查自己所需的資料。資料包括身份證明、學(xué)歷文憑證明、個人簡歷、以往作品(若有)等。若東西齊全，請對這些資料做一個整理排序，沒有哪個HR希望看到求職者捧出一疊東西塞給他，讓他一頁頁去翻找自己需要的內(nèi)容，或是資料七零八落散至一地，那這樣的求職者一定不是一個有條理、讓人放心的員工。這樣別人才會信服你。
4、在等候HR的時候，可以暗自觀察一下公司的大體狀況，比如員工的著裝的風(fēng)格、公司的LOGO或是帖在墻上企業(yè)文化、公司的環(huán)境等等，一來可以在接下來的面試過程中表現(xiàn)出自己對公司的認同感，二來也可以讓自己對求職公司多些了解，以確定是否要接受這里的工作。
1、對你來說工作中最重要的是什么？
2、為什么愿意為我單位工作？
3、你認為公司為什么要聘用你？
4、如果我們聘用你，你會為公司服務(wù)多久？
5、在你看來，我們會為你的職業(yè)生涯規(guī)劃一個怎樣的環(huán)境？
6、你的優(yōu)點是什么？
7、什么是你最大的弱點？
友情提示：不妨借自我批評來自我表揚。
8、你如何評價你的前任老板？
9、你的業(yè)余時間喜歡做什么？
10、你覺得5年后你會是什么樣？
11、你對薪水的期望是多少？
12、如果……的話，你怎么辦？
友情提示：面對這類情景模擬、角色扮演的問題，宜多提供幾套解決方案，以體現(xiàn)思維的敏捷與多元。
13、你對什么職位感興趣？
14、你先介紹一個自己。
友情提示：宜把回答控制在5分鐘以內(nèi)，并能有實例說明問題。
15、你對我們公司有什么想法？
職業(yè)指導(dǎo)課程是一門有較強針對性、實踐性、應(yīng)用性的課程，教師在教學(xué)過程中必須突出這一點，要通過設(shè)計學(xué)生活動、專題、項目等形式，讓學(xué)生在任務(wù)中實踐、在活動中體會、在做事中成長，從而完成本課程的總體目標。本文以筆者所在學(xué)院為例，探討任務(wù)型教學(xué)法在職業(yè)指導(dǎo)課程中的應(yīng)用過程。
一、學(xué)院職業(yè)指導(dǎo)教育現(xiàn)狀
隨著學(xué)院一體化教學(xué)改革的開展，學(xué)院畢業(yè)生在技能操作方面的能力大大增強，也得到了用人單位的認可，但在他們身上也存在綜合素質(zhì)不強、就業(yè)能力不足等問題。畢業(yè)生的社會適應(yīng)能力差，缺乏市場意識和進取精神，在就業(yè)過程中缺乏表現(xiàn)自己、展示自己、推銷自己的方法和技巧，且自信心不足。而數(shù)據(jù)顯示，70%以上的用人單位在招聘時，除了明確要求重點考察學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、人際交往溝通能力和分析表達能力，性格品質(zhì)、工作學(xué)習(xí)態(tài)度、在校表現(xiàn)等同樣受到用人單位的關(guān)注。產(chǎn)生這一問題的原因有學(xué)校教育、家庭教育的缺失，也有職業(yè)指導(dǎo)教育方面的缺失。
二、職業(yè)指導(dǎo)課的具體目標與任務(wù)
1.為自己進行職業(yè)生涯規(guī)劃，確立高尚的職業(yè)理想和人生目標
（1）首先，職業(yè)指導(dǎo)應(yīng)讓學(xué)生了解本專業(yè)的經(jīng)濟地位和對社會的作用，了解行業(yè)企業(yè)對本專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的要求。在此基礎(chǔ)上，為學(xué)生確定專業(yè)培養(yǎng)目標，明確專業(yè)發(fā)展方向和要求，有目的有針對性地培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)。
（2）其次，應(yīng)從學(xué)生自身發(fā)展和個性特征出發(fā)，分析學(xué)生的心理特征、興趣愛好、能力等，為他們確定職業(yè)取向，明確學(xué)習(xí)方向，制定職業(yè)生涯規(guī)劃，促使他們積極主動地提升自己。
2.掌握必要的面試技巧，增強市場意識、法制意識、競爭意識
掌握基本的面試禮儀和面試技巧在很大程度上能夠幫助學(xué)生獲得更大的工作機會，從這點來看，職業(yè)指導(dǎo)課須將面試禮儀和面試技巧納入主要授課內(nèi)容。同時，隨著創(chuàng)業(yè)逐漸成為就業(yè)主要形式之一，創(chuàng)業(yè)的意義、創(chuàng)業(yè)基本要求、創(chuàng)業(yè)方法和途徑也要成為職業(yè)指導(dǎo)課的必要內(nèi)容。
3.培養(yǎng)健康的就業(yè)心理、轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，了解企業(yè)文化
隨著就業(yè)壓力的進一步加大，行業(yè)企業(yè)對人才綜合素質(zhì)的提高，職業(yè)指導(dǎo)課有必要幫助學(xué)生重新樹立就業(yè)觀念，以良好的就業(yè)心態(tài)，面對擇業(yè)就業(yè)問題，學(xué)會包裝、推銷自己，找到理想的工作崗位。
要做到這一點，最重要的就是要讓學(xué)生第一時間獲得有效的就業(yè)信息，讓用人單位第一時間掌握畢業(yè)生信息。職業(yè)指導(dǎo)教師要建立暢通的校企合作機制，及時獲得市場用人需求。同時，還要掌握畢業(yè)生就業(yè)后的工作狀況，了解他們職業(yè)穩(wěn)定性，以便對課程設(shè)置和內(nèi)容進行及時的調(diào)整，增強時效性。
三、任務(wù)型教學(xué)在課堂中的應(yīng)用
筆者以自身教學(xué)實踐，結(jié)合求職面試的教學(xué)內(nèi)容，說明如何運用任務(wù)型教學(xué)法對學(xué)生進行職業(yè)指導(dǎo)教育。
1.任務(wù)名稱
任務(wù)名稱為模擬面試訓(xùn)練。
2.教學(xué)目的
在自我認知的基礎(chǔ)上，通過學(xué)生對本行業(yè)就業(yè)前景、基本情況、崗位需求調(diào)查等，以任務(wù)為導(dǎo)向，有針對性地進行自我介紹，準備詳細的個人簡歷，以模擬面試的形式，讓每位學(xué)生進行展示，并回答考官的問題，鍛煉學(xué)生表達能力、應(yīng)變能力、語言組織能力，培養(yǎng)學(xué)生自信心。
3.課程設(shè)計思路
采用任務(wù)引領(lǐng)，活動為主，學(xué)生主體，教師指導(dǎo)，個人展示，集體評價等方式，讓學(xué)生在“做中學(xué)”，解決實際中遇到的問題，提高學(xué)習(xí)積極性，實現(xiàn)最佳的教學(xué)效果。本次模擬面試訓(xùn)練共設(shè)計5項任務(wù)，共用8學(xué)時。
其間，教師給每個小組提供一份任務(wù)清單和考核方案。包括以下內(nèi)容：學(xué)生準備個人自我介紹，1~3分鐘；上網(wǎng)查找本行業(yè)、崗位的就業(yè)需求、崗位能力要求等，完成學(xué)生個人簡歷；學(xué)習(xí)面試中的禮儀、技巧等；模擬面試；點評及班級匯報展示。
4.教學(xué)過程
（1）基礎(chǔ)熱身活動。車輪滾滾：就是每個人在介紹自己之前都要重復(fù)前面所有人的介紹，介紹分為你來自的地方、你的形容詞和你的姓名。活動目的：活躍氣氛，打破學(xué)生間的心理隔閡。通過新穎的認識方式讓學(xué)生體驗到不同認識方式帶來的樂趣.
（2）任務(wù)一：自我介紹展示活動。任務(wù)評價標準：是否每位同學(xué)都在認真準備；小組間相互交流；展示過程是否完整，時間把握是否合理；禮儀是否符合規(guī)范；重點是否突出。活動程序：準備時間10分鐘；隨機抽取10~15名學(xué)生進行展示；其他學(xué)生進行評價；教師點評，提出改進意見；教師講解自我介紹應(yīng)把握的重點及注意事項（PPT）（面試自我介紹）；視頻分享：面試時，如何介紹自己8分鐘。目的：通過訓(xùn)練，讓學(xué)生掌握自我介紹的要點，能自如、自信地表達自己，為走向職場做好準備。
（3）任務(wù)二：完成個人簡歷的設(shè)計制作。任務(wù)評價標準：是否簡潔，清晰；是否有特色，不雷同；是否準確反映自己的真實情況。活動程序：欣賞視頻，大專學(xué)生自制求職視頻紅遍網(wǎng)絡(luò) 3分鐘；2011最給力的求職簡歷 2分鐘；教師與學(xué)生討論交流；展示上學(xué)期禮儀課的作業(yè)：學(xué)生個人設(shè)計的簡歷，教師與學(xué)生交流、討論、比較；交流通過上網(wǎng)等方式了解到的本行業(yè)、崗位的職業(yè)要求，請有過實際工作經(jīng)驗的同學(xué)分享他們的求職經(jīng)歷。注意事項：教師講解簡歷書寫要求、注意事項、格式等，展示PPT；課堂練習(xí)：寫一段自我評價，包括學(xué)習(xí)情況、優(yōu)缺點等；展示：選取部分學(xué)生展示自我評價，其他學(xué)生注意聽，并點評；有條件的學(xué)生要求制作電子版?zhèn)€人簡歷，通過E-mail的形式發(fā)給老師。目的：明確簡歷制作的方法、技巧，會編寫適合求職崗位、突出個人特色的簡歷，能將簡歷應(yīng)用到以后的求職中，會在網(wǎng)上投放簡歷。
（4）任務(wù)三：小組學(xué)習(xí)面試中的禮儀、技巧。任務(wù)評價標準：小組成員是否都參與到活動中去；是否把握住關(guān)鍵點；展示過程是否完整、清晰。活動程序：課前準備5個任務(wù)；面試準備；面試禮儀；可能的問題3~5個，一組問，一組答；節(jié)目表演；學(xué)生分5組，完成小組任務(wù)；抽簽，準備；展示。目的：本任務(wù)通過對以前知識的回顧，讓學(xué)生在小組環(huán)境中發(fā)揮自身優(yōu)勢，合力完成小組任務(wù)。主要為培養(yǎng)學(xué)生團結(jié)一致、密切合作、克服困難的團隊精神；培養(yǎng)計劃、組織、協(xié)調(diào)能力；培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度；增強隊員間的相互信任和理解，以此來提高本團隊的競爭能力。
（5）任務(wù)四：模擬面試，一場完美的演出現(xiàn)在開始。任務(wù)評價標準：準備是否充分；表達是否大方、清晰；回答問題是否機智、得體；態(tài)度是否端正，是否積極參與。活動程序：現(xiàn)場布置，答辯區(qū)，候考區(qū)，準備區(qū)；每班選擇3~5名學(xué)生考官；抽簽決定出場順序；面試開始；教師點評，考官打分，學(xué)生評價。目的：以模擬面試的形式，讓每位學(xué)生進行展示，并回答考官的問題，鍛煉學(xué)生表達能力、應(yīng)變能力、語言組織能力，培養(yǎng)學(xué)生自信心，為以后走向職場做好準備。
（6）任務(wù)五：點評及班級匯報展示。任務(wù)評價標準：是否每位成員有職可司；是否有收獲。活動程序：參與展示活動；經(jīng)驗交流，聽取教師評價，提出改進方案。目的：課后反思，準確評價自己，學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗，改進自身不足。
5.教學(xué)成果
一、服裝儀表
做好面試前的形象準備，總的要求要穿著方，整潔樸素，體現(xiàn)學(xué)生氣息，選擇的服裝能夠適應(yīng)所應(yīng)聘的職業(yè)崗位的職業(yè)要求，能巧妙地掩蓋個性的弱點，起到平衡與協(xié)調(diào)作用，其次建議注意以下幾點：
1、不要趕著買西裝，雖然能表現(xiàn)出紳士風(fēng)度，但新衣也易使人產(chǎn)生拘謹與緊張感。
2、室內(nèi)不要戴手套。
3、女生不要穿超短裙，袒胸衣，從淡化裝，勿戴項鏈，耳環(huán)，手鐲等裝飾品。
4、男生頭發(fā)干凈自然，勿留長發(fā)，更勿染發(fā)，胡子干凈，修剪好鼻毛
二、禮貌禮節(jié)
1、掌握面試禮儀全攻略，輕敲門，勿擺頭，轉(zhuǎn)身關(guān)門，勿看人家的資料。
2、主動打招呼，適時的進行面試自我介紹。
3、記住主考官的姓名。
4、結(jié)束時要致謝。
5、勿隨便打斷對方的談話，勿看表（給人有催促不耐煩的威覺），勿戴BB機（會產(chǎn)生聲響妨礙）。
6、對用人單位適度稱贊，但要較自然。
三、要講信譽
守信用，遵守時間，準時赴約，可略微提前到場，以調(diào)節(jié)心理狀態(tài)，如有意外遲到，切勿推誘，要誠實解釋，略帶幽默，并致謙意。
四、身體姿勢
挺直腰板，不要靠著椅背，架起二郎腿，尤其是沙發(fā)不要坐得太深。
五、目光視線
一般可集中于主考官的額或眼下面，顯得較自然，若集中于對方的眼，則顯得有一種逼人感，勿與東張西望左顧右盼，否則顯得太隨便；勿躲閃對方的眼光，否則易使人感到你顯示出怯弱感。
六、聆聽要求
一個優(yōu)秀的談話者，首先是優(yōu)秀的聆聽者，從認真的聆聽者中獲取與分析信息，切勿搶答問題，更勿松散自己的注意力。
七、語言要求
在面談面試過程中，由于用人單位面向的是缺少經(jīng)驗的學(xué)生，故一般不會苛求學(xué)生談話的內(nèi)容組織，因此內(nèi)容不可能是次要的，而表達的方式，可能是用人單位所感興趣的，你應(yīng)用普通話與主考官的談話，并可注意自己的談話語調(diào)，語速，然后考慮自己的談話條理性，以便談吐自然，勿緊張，談話中切勿有口頭禪，更勿以自負的語氣會談。
八、注意情感
談話過程中保持熱情、冷靜與平靜，切勿失態(tài)，就某個問題與用人單位進行爭論，可能是不太明智的，但你可保留你的觀點。而談的過程也是情感交融的過程。
九、面談面試中的隨機應(yīng)變
在面談面試過程中，用人單位一般處于主動位置，尤其是面談沒有固定的模式，有時可能會隨時發(fā)生你所料想不到的情況，這時就需要你善于隨機應(yīng)變，恰當處理意外情況，特別是主考官故意出的難題，這就是所謂的情景面試技巧。現(xiàn)舉例如下以供參考：
1、比如在面談中，你可能會出現(xiàn)緊張感，把事先準備組織的表述內(nèi)容擾亂了，此時，你或許可以向主考官坦率地說對不起，或太緊張了，是否能暫停一下，一般主考官會給予諒解，此時你便可穩(wěn)定情緒，從新組織你的表述內(nèi)容：
2、在面談中也可能會碰到雙方沉默、尬尷，這也可能是應(yīng)試人故意設(shè)置的，看你能否沉得住氣，此時你得善于尋找恰當?shù)牟呗詠響?yīng)付，比如找一些主考官感興趣的話題，以恰當?shù)姆绞絹砝^續(xù)會談，或者順著剛才的話題，繼續(xù)發(fā)揮談話。你同時也保持沉默，可能也是一種有效的策略。
3、如果你講錯了話，切勿緊張失態(tài)，保持鎮(zhèn)定，若是小錯，可以忽略不予計較，繼續(xù)你的講話，若是大錯，則應(yīng)當面糾正致謙。
4、對主考官所提出的問題，你若不懂，切勿裝懂賣弄，可以坦率承認，并可虛心請教，這樣可顯出你的誠實好學(xué)的品質(zhì)。
十、面談面試的有關(guān)注意事項
1、最好勿請家人相陪，以免會給人以缺乏自信心和獨立性的感覺。
2、勿對自己的學(xué)校持指責態(tài)度，試想對培育自己的學(xué)校都不能熱愛，如何去熱愛新的學(xué)位、新的工作。
3、勿以社會關(guān)系來自大。
4、切勿夸夸自談。
5、薪水福利問題不要多提，更不要作為談話的主題，也不要有不切實際的過高要求，要知道首先要有付出，有業(yè)績貢獻，才會有你應(yīng)得的合理利益。
關(guān)鍵詞：實訓(xùn)教學(xué)；模擬面試；英語專業(yè)
中圖分類號：G623.31
一、模擬面試實訓(xùn)教學(xué)的作用
眾所周知，面試是求職中最重要的環(huán)節(jié)。求職者在面試中的表現(xiàn)直接影響到面試的結(jié)果。因此在實訓(xùn)教學(xué)中開展模擬面試是很有必要的。它通過給同學(xué)們提供面試現(xiàn)場氛圍，從而讓他們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足，為以后的正式求職面試積累更豐富的經(jīng)驗，以提高大學(xué)生未來求職道路上的競爭力。另一方面，面試測評人的最重要一項能力就是口頭表達能力，英語專業(yè)的學(xué)生在模擬面試實訓(xùn)教學(xué)中會有更多的機會去提高自身的外語表達能力。通過創(chuàng)設(shè)理想的語言環(huán)境，增加語言刺激，培養(yǎng)英語專業(yè)學(xué)生的外語思維，增強其英語溝通交流的能力。由此可見，模擬面試對英語專業(yè)學(xué)生來說將是語言運用能力培養(yǎng)的更高起點，是學(xué)生由學(xué)校走向社會崗位的對接口，更是培養(yǎng)其更高的專業(yè)能力和素質(zhì)的重要平臺。
二、模擬面試實訓(xùn)教學(xué)的注意事項
英語專業(yè)的特點決定了模擬面試實訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)的重要性，但是很多時候，由于一些學(xué)校由于師資、場地、設(shè)備、資金等條件的限制，實訓(xùn)內(nèi)容單一、方法簡單，過于形式化，極大影響了實訓(xùn)的效果。因此，為了保證其實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和效果，我們在開展該項教學(xué)中注意以下的事項：
1、準備時間要充裕，并給予專業(yè)指導(dǎo)
該項實訓(xùn)教學(xué)經(jīng)常放在學(xué)期末，這樣學(xué)生在準備期末復(fù)習(xí)階段是沒有足夠的時間做好準備的，然而成功面試的第一秘訣就是要事先做好充分準備。因為你不知道面試官會問你什么問題，你也不知道自己會不會回答得體，你不知道怎樣才能讓自己比其他的應(yīng)聘者有更優(yōu)秀的表現(xiàn)…這一切都會讓你顧慮重重，從而導(dǎo)致面試的時候過于緊張，結(jié)果以失敗告終。所以教師要事先在學(xué)期初提前交代該教學(xué)任務(wù)，通知學(xué)生做好精心準備。即便你事前準備的問題沒有被問到，準備的過程也能給你信心。機會是給有準備的人的，這句話永遠也不會錯。另外，教師要及早給學(xué)生做有關(guān)職場面試技巧的指導(dǎo)，例如通過哪些渠道準確迅速收集資料對所應(yīng)聘單位和職位的了解、如何做自我介紹、面試中經(jīng)常會問到哪些問題、回答問題的技巧以及面試著裝和禮儀等等。惟有如此，才能確保成功。
2、場地要正式規(guī)范，設(shè)備齊全仿真化
學(xué)校要專門安排面試場地，盡量模擬真實面試現(xiàn)場，造就良好的面試環(huán)境，確保學(xué)生感受到面試現(xiàn)場的氛圍。場地布置要充分考慮到面試官與應(yīng)聘著的位置關(guān)系，不得太遠或太近，否則會讓人產(chǎn)生不平等或壓力過大。既要嚴肅又要有人情味，既要正式又不失溫馨。例如環(huán)境要舒適整潔，背景色彩令人心怡，溫度適宜，燈光柔和等等。另一方面，設(shè)施要齊全加以完善，安裝攝像機，記錄面試過程，有利于試后做參考。為了確保面試地點無他人，減少干擾，必須合理設(shè)有應(yīng)聘人員準備等待區(qū)，除了一定數(shù)量的座位，還可以布置一些綠色盆景植物給人感覺很輕松，而且場地有檔次有內(nèi)涵。
3、面試考官需專業(yè)，保證面試距離感
面試的考官必須要具備良好的個人品格和修養(yǎng)，精通相關(guān)專業(yè)知識，了解組織狀況和職位的要求，并且掌握熟練的面試技巧和具有控制面試過程的能力。學(xué)校要加強校企合作的力度，聘請企業(yè)公司人事部或人力資源部門的主管和專業(yè)人士來擔任面試官，這些人員專業(yè)程度高，善于轉(zhuǎn)換、收縮、結(jié)束與擴展話題，并能做到積極親近，調(diào)和氣氛。切忌都由學(xué)生熟悉的任課教師來面試學(xué)生，因為這種師生關(guān)系不能產(chǎn)生距離感，不利于學(xué)生的發(fā)揮。務(wù)必要以專業(yè)的生面孔造就距離，嚴肅面試氛圍。這樣才能讓學(xué)生在這次實訓(xùn)教學(xué)中積累更多的職場經(jīng)驗。另外，教師提問有可能不夠?qū)I(yè)，那對學(xué)生來說是沒有意義的。
4、切忌籠統(tǒng)打分數(shù)，要以個人為單位
在模擬面試實訓(xùn)考核的時候，由于學(xué)生人數(shù)過多，再加上對實訓(xùn)的重要性缺乏足夠的認識，總認為實訓(xùn)是“軟任務(wù)”，是所有教學(xué)工作之外的“選修課”，考核者就會把打分當成是自己唯一的任務(wù)，很容易出現(xiàn)流水作業(yè)的形式，只根據(jù)學(xué)生面試的表現(xiàn)給學(xué)生籠統(tǒng)打上一個分數(shù)或以合格，良或優(yōu)來打成績，這是做法是極為欠妥的。首先考核概念的定位應(yīng)該是總結(jié)。模擬面試要考核的因素很多，例如著裝及精神面貌、禮儀舉止、專業(yè)技能水平、對應(yīng)聘職務(wù)的了解程度、英語表達能力，應(yīng)變能力等多方位的考察學(xué)員的綜合能力。不同的學(xué)生在不同的方面表現(xiàn)是不一樣，因此考核者在打分以后還有更重要的工作要做，那就是以個人為單位，對每個學(xué)生做描述性的文字總結(jié)，可以是書面的也可以口頭形式，讓學(xué)生清楚自己的優(yōu)點和缺點，明確今后要努力的目標和方向。
5、反饋工作要及時，具體到位求改進
由于學(xué)校對實訓(xùn)教學(xué)的重視程度不夠，在很大程度上影響了教師和學(xué)生的積極性和主動性，無形中放大了實訓(xùn)工作的盲目性和隨意性。沒有對實訓(xùn)效果的及時檢驗，便無法開展對實訓(xùn)工作的合理總結(jié)，學(xué)生如果不能在實訓(xùn)中及時地發(fā)現(xiàn)錯誤，認識到自己的長處和缺點，便難以實現(xiàn)綜合能力的提高。因此實訓(xùn)教學(xué)要出效果，發(fā)揮作用，考核者必須要及時將學(xué)生的在模擬面試中表現(xiàn)的打分情況告訴他們，并將每項內(nèi)容學(xué)生的具體表現(xiàn)做如實反饋，既有好的表現(xiàn)，也有差的表現(xiàn)。因為考核目的的定位是改善。工作要做到位，面試后可以選擇召開一個會議的形式，分析學(xué)生在面試中的表現(xiàn)以及問題從而給予一些建議。或者在考核結(jié)束后當場做點評，單位考核的讓學(xué)生們及時了解自身所擁有的優(yōu)勢，改進不足。
三、總結(jié)
總而言之，在模擬面試實訓(xùn)教學(xué)中需要妥善處理上述的問題，才能達到其教學(xué)目的。此外，該項教學(xué)要緊密聯(lián)系實際，根據(jù)當前企業(yè)招聘具體要求，并結(jié)合目前外語求職者普遍存在的問題進行模擬演練，才能讓學(xué)生學(xué)到了就業(yè)知識，也讓同學(xué)們有更多機會挑戰(zhàn)自我，進行能力、信心和勇氣的較量。同時讓企業(yè)走進校園，學(xué)生也能夠深入了解企業(yè)、事業(yè)對英語人才的需求，以及對外語水平的要求，以便于為以后學(xué)習(xí)做好規(guī)劃以應(yīng)對日益激烈的就業(yè)競爭，爭取在面試中脫穎而出！
參考文獻；
[1]姜本紅.淺談情景模擬面試在文秘專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)中的應(yīng)用[J].成才之路，2010，（28）
1、面試技巧：如何回答問題
(1)把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領(lǐng)。面試時間有限，如果多余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。這一點在面試自我介紹的時候尤其需要注意。
(2)講清原委，避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會給主試者留下具體的印象。
(3)確認提問內(nèi)容，切忌答非所問。面試中，如果對用人單位提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時，可將問題復(fù)述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認內(nèi)容。對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。
(4)有個人見解，有個人特色。用人單位有時接待應(yīng)試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答，才會引起對方的興趣和注意。
(5)知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時，回避閃爍，默不作聲，牽強附會，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。
2、面試技巧：如何消除緊張
由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧，供同學(xué)們參考。
(1)面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整情緒，克服面試時的怯場心理。避免等待時緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。
(2)面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進入試場致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應(yīng)集中精力聽完提問，再從容應(yīng)答。一般來說人們精神緊張的時候講話速度會不自覺地加快，講話速度過快，既不利于對方聽清講話內(nèi)容，又會給人一種慌張的感覺。講話速度過快，還往往容易出錯，甚至張口結(jié)舌，進而強化自己的緊張情緒，導(dǎo)致思維混亂。當然，講話速度過慢，缺乏激情，氣氛沉悶，也會使人生厭。為了避免這一點，一般開始談話時可以有意識地放慢講話速度，等自己進入狀態(tài)后再適當增加語氣和語速。這樣，既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒，又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。
(3)回答問題時，目光可以對準提問者的額頭。有的人在回答問題時眼睛不知道往哪兒看。經(jīng)驗證明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不誠實;眼睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象;兩眼直盯著提問者，會被誤解為向他挑戰(zhàn)，給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時把目光集中在對方的額頭上，既可以給對方以誠懇、自信的印象，也可以鼓起自己的勇氣，消除自己的緊張情緒。
3、面試技巧：如何運用語言
面試場上你的語言表達藝術(shù)標志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對求職應(yīng)試者來說，掌握語言表達的技巧無疑是重要的。那么，面試中怎樣恰當?shù)剡\用談話的技巧呢?
(1)口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時要注意發(fā)音準確，吐字清晰。還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。忌用口頭禪，更不能有不文明的語言。
(2)語氣平和，語調(diào)恰當，音量適中。面試時要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調(diào)，加重語氣并帶拖音，以引起對方的注意。自我介紹時，多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。
(3)注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時注意聽者的反應(yīng)。比如，聽者心不在焉，可能表示他對自己這段話沒有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽，可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng)，就要適時地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
4、面試技巧：如何運用手勢
其實，在日常生活交際中，人們都在自覺不自覺地運用手勢幫助自己表達意愿。那么，在面試中怎樣正確地運用手勢呢?
表示關(guān)注的手勢：在與他人交談中，一定要對對方的談話表示關(guān)注，要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后，才能愉快專心地聽取你的談話，并對你產(chǎn)生好感。面試時尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下;或把雙手交叉，身體前傾。
注意事項篇
1、面試中的基本禮儀
(1)一旦和用人單位約好面試時間后，一定要提前5-10分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點，一定要牢記面試的時間地點，有條件的同學(xué)能提前去一趟，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)适嬖嚨臋C會。如果在上海找工作，就更要特別注意這一點。因為上海的路很繞，很容易因為找不到地方而遲到。
(2)進入面試場合時不要緊張。如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進去。開關(guān)門動作要輕，以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應(yīng)當?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時，切勿急于落座。用人單位請你坐下時，應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說“再見”。
(3)對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時，要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當?shù)臅r候點頭或適當提問、答話。回答主試者的問題，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時可要求重復(fù)。當不能回答某一問題時，應(yīng)如實告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致面試失敗。對重復(fù)的問題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。
2、不要有這些小動作
手：這個部位最易出毛病。如雙手總是不安穩(wěn)，忙個不停，做些玩弄領(lǐng)帶、挖鼻、撫弄頭發(fā)、掰關(guān)節(jié)、玩弄考官遞過來的名片等動作。
腳：神經(jīng)質(zhì)般不住晃動、前伸、翹起等，不僅人為地制造緊張氣氛，而且顯得心不在焉，相當不禮貌。
背：哈著腰，弓著背，似一個“劉羅鍋”，考官如何對你有信心?
眼：或驚慌失措，或躲躲閃閃，該正視時卻目光游移不定，予人缺乏自信或者隱藏不可告人秘密的印象，極易使考官反感;另外，若死盯著考官的話，又難免給人壓迫感，招至不滿。
臉：或呆滯死板，或冷漠無生氣等，如此僵尸般地表情怎么能打動人?得快快改掉。一張活潑動人的臉很重要。
行：其動作有的手足無措，慌里慌張，明顯缺乏自信，有的反應(yīng)遲鈍，不知所措，不僅會自貶身價，而且考官不將你看“扁”才怪呢。
總之，面試時，這些壞習(xí)慣一定要改掉，并自始自終保持斯文有禮、不卑不亢，大方得體、生動活潑的言談舉止。不僅可大大提升增強求職者的形象，而且往往使成功機會大增
3、面試中的隨機應(yīng)變
在面談面試過程中，用人單位一般處于主動位置，尤其是面談沒有固定的模式，有時可能會隨時發(fā)生你所料想不到的情況，這時就需要你善于隨機應(yīng)變，恰當處理意外情況：
(1)、比如在面談中，你可能會出現(xiàn)緊張感，把事先準備組織的表述內(nèi)容擾亂了，此時，你或許可以向主考官坦率地說對不起，或太緊張了，是否能暫停一下，一般主考官會給予諒解，此時你便可穩(wěn)定情緒，從新組織你的表述內(nèi)容：
(2)、在面談中也可能會碰到雙方沉默、尬尷，這也可能是應(yīng)試人故意設(shè)置的，看你能否沉得住氣，此時你得善于尋找恰當?shù)牟呗詠響?yīng)付，比如找一些主考官感興趣的話題，以恰當?shù)姆绞絹砝^續(xù)會談，或者順著剛才的話題，繼續(xù)發(fā)揮談話。你同時也保持沉默，可能也是一種有效的策略。
(3)、如果你講錯了話，切勿緊張失態(tài)，保持鎮(zhèn)定，若是小錯，可以忽略不予計較，繼續(xù)你的講話，若是大錯，則應(yīng)當面糾正致謙。
(4)、對主考官所提出的問題，你若不懂，切勿裝懂賣弄，可以坦率承認，并可虛心請教，這樣可顯出你的誠實好學(xué)的品質(zhì)。
對面試者來說，還要注意以下細節(jié)問題：
1、第一印象很重要。和主考官握手一定要有力，以說明你的自信和熱情;要兩眼平視主考官，注意和考官們目光交流，而不要環(huán)顧四周
2、面試時要集中注意力。對主考官提出的任何問題都不要忽略
3、少說話。要避免滔滔不絕、夸夸其談的陳述，回答問題時要具體明了
4、準時抵達面試地點。準時到達說明你重諾守信
5、不要在面試中表現(xiàn)出你非常迫切地希望得到這份工作，但也不要表現(xiàn)出你對這份工作毫無興趣
6、著裝要得體
7、要注意禮貌，多使用“請”、“謝謝”、“非常榮幸”之類的話語
8、不要有過多的小動作。面試中任何一個不經(jīng)意的小動作，如不停地摸頭發(fā)、玩圓珠筆、不停地舔嘴唇等，都會讓主考官對你的印象大打折扣，因為這些行為反映了面試者的緊張情緒
9、讓主考官更好地認識你。向主考官簡明扼要地介紹你的才能以及你打算怎樣在工作崗位上發(fā)揮作用
10、在面試之前一定要仔細了解用人單位的特點和工作范疇
1、請你自我介紹一下你自己?
回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷上都有。其實，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺得你個性上的優(yōu)點是什么?
回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項目實戰(zhàn)，加上實習(xí)工作，使我適合這份工作。
3、說說你的缺點?
回答提示：這個問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。
4、你對加班的看法?
回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻。
回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。
5、你對薪資的要求?
回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。
回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進行大量的培訓(xùn)，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標準的水平，給我合理的薪水。
回答樣本三：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。給出一個具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價值。 6、在五年的時間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃?
回答提示：這是每一個應(yīng)聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到，比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來，許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進取心的應(yīng)聘者，此時如果說“不知道”，或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應(yīng)該是“我準備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。
7、你朋友對你的評價?
回答提示： 想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。
回答樣本一：我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為，我一旦答應(yīng)別人的事情，就一定會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾。
回答樣本二：我覺的我是一個比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時，我總是能站在別人的角度考慮問題。
8、你還有什么問題要問嗎?
回答提示：企業(yè)的這個問題看上去可有可無，其實很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說“沒問題”的人，因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項目，我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎，因為體現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。
不管你的簡歷多好，你的才能有多大，如果你弄砸了面試的話你也不會得到那個工作想順利面試都只是發(fā)夢才有，最后落得面試失敗。在現(xiàn)今這種困難的經(jīng)濟條件下，你需要有任何一方面可能的優(yōu)勢。應(yīng)屆生資訊網(wǎng)總結(jié)下面幾件事可以在很大程度上增加你的機會：從保持正確的表情，到知道什么不該說，再到永遠不要流汗。做到面試時討好雇主的歡心。
1. 不要一直保持笑臉。面試中一直保持笑臉被看做是緊張和缺乏自信的表現(xiàn)。一直微笑的臉流露出一種虛假的感覺，企業(yè)面試官很容易就會發(fā)現(xiàn)這一點。面試官有這種感覺以后，你的面試第一印象就此毀掉。
2. 不要扯閑話。你的工作是對你將要面試的公司有一個全面的了解。關(guān)于昨晚的歌曲“和明星共舞”的小道消息或是你最喜歡的博客的閑談都不會讓你得到工作。永遠都不要感覺你必須用閑談來豐富面試內(nèi)容。盡量談?wù)労彤a(chǎn)業(yè)或公司有關(guān)的一些嚴肅的話題。適當保持沉默也比面試中的瞎扯淡要好。這是不容忽視的面試技巧。
3. 不要做攔路石面試官想要尋求一些敢于承擔有挑戰(zhàn)性項目或工作的候選人。猶豫或是愛說不的心態(tài)都想紅色領(lǐng)結(jié)一樣明顯，那也被看做是負面的表現(xiàn)。
4. 不要太小節(jié)詢問午餐地點或是會議室方位會讓面試官覺得你缺乏充足的準備或積極主動性。做好準備。
5. 不要說謊研究證明職工老是在工作地點說謊。說謊不會帶給你工作的。在工作面試中即使是輕微的夸張也算是說謊。不要說謊。永遠不要憑空夸大你的簡歷，也不要粉飾自己的成就。和一個適度自信的人談話，以及和一個吃牛的談話是不一樣的。讓面試官眼前一亮，給他良好的感覺。
6. 不要成為一個小丑。幽默是很主觀的東西。雖然笑話可能對你的面試有幫助，但你需要對你的笑話的內(nèi)容謹慎一些。你很可能不知道面試官的敏感性，更別說什么能讓他們發(fā)笑了。另一方面，沒有其他東西能夠像適當?shù)奈⑿δ菢訙p輕工作面試中的緊張。這個是面試注意事項中比較緊要的。自以為是都不是件好事。
7. 不要太難伺候如果你開始談?wù)摴ぷ鳒囟纫m宜，座椅要適合你的背，冷水器里要裝滿進口的礦泉水，那么很可能不管你多適合這個工作，面試官都會給你一個禮貌的微笑，然后讓你離開。今天在職的任何人都不愿意去雇用一個對自己的工作環(huán)境過分挑剔的人。
8. 不要浪費時間在每一個工作面試中，有望被錄用的人都會有問問題的時間。要讓你的問題機智、切中要點，還要注意觀察辦公桌對面的招聘企業(yè)面試官的眼神，看看自己問的是不是足夠多了。若果你問太多不重要的問題，面試官就會把你看做一個以后會因一些不重要的或是浪費時間的小事而浪費公司資源的人。
9. 不要語出傷人一般說來，語出傷人者被認為是背后出刀的人，他們經(jīng)常用別人的功勞來得到好評。在面試的情況下，語出傷人的人總是情不自禁的說他的前一位雇主的壞話。
