時間：2022-03-02 11:07:52
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網絡經濟學，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
不可否認，網絡的出現為經濟社會的發展發揮了不可代替的積極促進作用。網絡在經濟、社會生產中隨處可見，現在絕大多數企業利用計算機網絡推銷產品服務，實行企業網絡營銷策略。我們應該因此樹立起信心，對未來充滿無限憧憬，相信在未來網絡將為經濟的發展產生巨大的變化，為改變我們的現實生活發動不可抗拒，向前快速馳騁的引擎。下面作者從網絡經濟學角度出發，向我們介紹了什么是網絡經濟學，網絡經濟學有哪些特點，在改變現實生活中有哪些重要體現。
網絡經濟學概述
網絡經濟學顧名思義，它是以計算機網絡為載體，承載經濟學知識理論的一門學科領域。它由網絡技術和信息產業的發展應運而生，是專門研究各種網絡經濟運行方式的科學[1]。從廣義上來講，它是指呈現網狀運行行業組成的產業群體，狹義上來講是以計算機網絡、通信技術為核心的產業群體[2]。
網絡經濟學的產生背景與內涵
網絡經濟學的產生背景。從網絡經濟學的產生背景來看，其產生必然與網絡信息、通信技術的發展有著一定的關系，這是其產生的技術基礎。從本質上來說，它離不開經濟學理論發展，它是經濟增長方式轉變的產物。在過去我國實行的是計劃經濟體制，其分配制度體現平均主義，從改革開放時期，實行以公有制為主體，多種所有制經濟共同發展的基本經濟體制，實行以按勞分配為主，多種分配方式并存的基本分配制度。過去經濟增長方式是勞動和資金密集型技術，現在的經濟增長方式知識信息密集型技術。網絡承載了高容量的信息數據，運用網絡信息技術，改變了經濟增長方式，提升了經濟增長速度。
網絡經濟學的內涵。網絡經濟學是運用網絡，充分發揮網絡的功效，把網絡作為經濟活動的主體，發揮網絡與經濟兩者之間的相互影響作用，使兩者相互促進。它是相同技術的企業行業構筑的一條產業鏈，經濟性財產所有者在經濟交易中體現出來的外部性。不同性質的企業通過混合機制作為一種管理結構，實現企業之間的團結合作。利用網絡將參與社會經濟活動的社會關系像網狀般連接起來，能夠使社會合作長期維持下去。網絡像一個三維結構的織網，在交易主體在進行兩個交易中，具有跨越性，在交易中形成外部性的特征[3]。
網絡經濟學在現實生活中的映射
網絡經濟是傳統經濟的改革創新。網絡經濟與傳統經濟相比較，其交易更加方便快捷，它可以是一種無形的營銷方式，即可以不需要消費者與銷售方直接面對面地進行交易，直接通過網絡實現資金的流轉，間接通過快遞等物流運輸方式實現產品服務的轉換。
在網絡經濟學一個鮮明的實例首屈一指先提到淘寶，淘寶是國內著名的電商，是商品銷售行業的佼佼者。它通過網絡銷售實現了銷售者與消費者在網絡上實現資金的流轉，特別是“五一”國際勞動節，“十一”國慶節，節假日期間淘寶都會采取優惠措施，在網絡上優惠信息，通過支付寶實現資金的流轉，不僅促進了自身的發展，而且也推動了物流運輸業的發展，工作人員忙得不亦樂乎。
邊際效用遞增規律。網絡經濟學中的邊際效用與過去傳統有著一定的差異，它是產品銷量的增加，消費者、銷售商的消費行為不斷增加。簡要理解就是產品的銷量與消費行為成正比，消費者購買的產品數量越多，產品銷售數量就越多，其效用也同步增加。
拿國內的通信行業為例，移動、聯通、電信三家通信企業在同一天實行了短信定價調整，在過去只有相同用戶之間發送短信價格低廉，經過差異定義的調整，三個用戶之間相互短信的費用是一條一角錢，從短期來看，會使三家公司利益虧損，但是從長期來看，三者之間相互發送短信的價格較之以前降低了，價格的降低，會使消費者發送短信的行為增加，消費者的增加，發送短信的數量就增加，發送短信的數量越多，通信公司獲得的利益就越大。
正反饋起主要作用。正反饋打破了傳統經濟學里面的市場均衡理論，使競爭變得更加激烈，形成適者生存的機制。就好像聲音一樣，使用工具敲打桌面，振動頻率越頻繁，其聲音強度就越大。
以京東商城，經過網上購物的消費者對其并不陌生。它是我國最大的自營式電商企業。它是中國第四大互聯網上市公司，是全球互聯網公司十強之一。它是如何做到實力如此雄厚，從其公司發展史來看，京東商城只是其網絡營銷渠道，1998年京東公司在北京中關村正式掛牌成立，幾年后進軍上海，開創了京東產品博客系統，是國內第一家以產品為主體對象的專業博客系統，2007年在改版后京東多媒體網改名為京東商城，在北京、上海、廣州建立了三大物流體系，又開始發展平板電視，開通全國上門取件服務，先后有多家公司合作，建立分公司。
摩爾定律與擁抱標準。摩爾定律的出現，企業通過開發新技術，獲取動態競爭優勢，加強了提高競爭力的能力，使企業自身在市場競爭中占有絕對位置。Internet與網絡電話的出現又為經濟貿易提供了一種有利條件。
通過上述對網絡經濟學的論述可知，網絡經濟學是專門研究各種網絡經濟運行方式的科學。它是經濟發展方式的產物，在現實生活中的映射主要體現了對傳統經濟的改革創新，運用了摩爾定律與擁抱標準。
（作者單位：浙江越秀外國語學院）
關鍵詞：網絡團購；網絡外部性；差異化；鎖定；進入壁壘
中圖分類號：F062 文獻標志碼：A
1 我國網絡團購發展概況
隨著經濟全球化和網絡通信技術等領域的發展，電子商務在經濟社會中的應用不斷深化，催生出很多新型的商務模式，網絡團購就是其中一種。網絡團購即一個消費團隊通過互聯網向商家以折扣價格采購同一種商品，是繼B2B、B2C和C2C之后一種新興的電子商務模式，又稱C2B。消費者參加網絡團購能夠有效降低交易成本，在保證質量和服務的前提下，獲得合理的低價格，還能夠參考其他購買者對產品客觀公正的評價，了解更多的產品信息，改變了傳統消費行為中的信息不對稱劣勢，買到真正需要的產品。互聯網及現代信息技術的發展和普及，已經很容易大規模組織起分散在不同角落、互不相識的消費者對同一品牌的某種產品進行采購。只要市場上存在足夠數量對價格敏感的消費群體，網絡團購模式就有生命力。
自2010年1月國內首家團購網站“滿座”上線以來，網絡團購已經迅速在全國各大城市蔓延開來，成為眾多消費者追求的一種現代、時尚的購物方式。至2011年上半年，國內網絡團購的交易規模已經超過62億元人民幣，全年銷售額有望達到160億元人民幣，同比上升6.4倍。截至2011年底我國網民數量為5.13億，團購用戶規模6 465萬人，年增長率超過240%C21。目前排名在前的團購網站有聚劃算、拉手網、美團網、窩窩團、QQ團購、24券、點評網、58團購、嘀答團、糯米網等。
網絡團購由于進入門檻低、模式簡單易復制，自2010年初引入我國以來，短時間內出現了盲目的爆發式快速增長，團購網站遍地開花，從而引發了所謂的“千團大戰”，行業競爭十分激烈。相關監測數據顯示，2011年上半年，國內團購網站由2010年底的2000多家飚升到5 300多家，截至2011年10月底，全國范圍內已有1 483家團購網站在激烈的競爭中關閉、退出團購市場，其中，僅10月關閉的團購網站數量就高達456家，環比增長8.8%。有人甚至預言，經過一兩年的“淘汰賽”后，最終行業內可能只剩下兩家大型的團購網站。
無序競爭大大損害了網絡團購這個新興產業的健康發展。作為互聯網經濟下一種典型的網絡產品，與傳統產業相比，網絡團購有其獨特的經濟學特征，網絡團購企業相應地也有其特有的競爭策略。深入了解網絡團購的本質經濟學特征，分析其運行規律，并總結出具有一般意義的企業競爭策略，對于促進行業步入正常的發展軌道，指導相關企業在競爭中脫穎而出，將具有極為重要的意義。
2 網絡團購的經濟學特征
（1）網絡外部性網絡外部性的概念最早是由Rohlfs提出，后來的研究者又在此基礎上予以補充和明確，指的是每個用戶從使用某產品中得到的效用，與用戶的總數量有關。用戶人數越多，每個用戶得到的效用就越高。用戶數量的增長，將會帶動用戶總所得效用的平方級增長。與網絡外部性相提并論的另一個概念是正反饋，也就是通常所說的“強者更強，弱者更弱”的“馬太效應”，是經濟系統的一種自增強機制，在需求方規模經濟的條件下，網絡外部性可能導致正反饋。
網絡外部性并不是網絡經濟所獨有的特征，但在網絡經濟下，經濟以網絡的形式組織和運作，信息流動達到了前所未有的速度，生產、交流、分配和消費都與數字化的網絡息息相關，從而使得網絡外部性和正反饋表現得尤其強烈，成為影響經濟運行的重要現象。
網絡團購具有顯著網絡外部性。團購網站的用戶規模越大，網站本身就越具有價值，對網站的需求就越多。這是由于某個消費者能從團購中獲取有價值的產品信息和折扣價格，團購網站對該消費者具有“自有價值”。同時，當越來越多的其他消費者加入時，該消費者還能從中獲得額外價值，如更強的議價能力、更多的商品評價供參考、更多的交流機會等，這是團購網站的“協同價值”，這部分“協同價值”就是網絡外部性的經濟本質。
同時，網絡團購的網絡外部性特性可能帶來正反饋效應。因為消費者往往通過口碑傳播來了解團購網站，當團購網站的消費者越多時，傳遞出該團購網站是值得信賴的信號，就會有更多的消費者加入到團購隊伍中。于是已加入團購消費者與新加入團購的消費者之間形成相互支持的正反饋調節。
網絡團購企業希望出現網絡外部性帶來的強者恒強的正反饋。然而，從網絡外部性到正反饋需要一定的條件，其中重要的一條就是要達到一定的用戶規模，正反饋才能發揮作用。這也部分解釋了團購網站為什么在前期往往不計成本跑馬圈地，積極擴張，由于擔心走完全部流程再營業可能讓競爭對手搶占先機，有時甚至不注冊就開始營業。目前市場份額排名在前的拉手團曾在去年6月10日一夜之間，竟宣傳新上線近90個城市，總覆蓋100座城市，圈地速度之快，令競爭對手措手不及。
（2）網絡團購的市場結構特征網絡經濟的特性造成了網絡團購市場結構的雙重性，一方面，由于網絡外部性、正反饋將導致“強者更強、弱者更弱”，極端情況下甚至會出現“贏家通吃，輸家出局”，從而使網絡團購的市場結構趨于壟斷化。而實際上由于消費者的偏好和產品的差異化，加上政府公共政策等外部因素的作用，網絡團購的市場結構呈現的是一種絕對集中度高的寡頭壟斷特征。
在傳統經濟下，監管部門非常重視減弱甚至消除進入壁壘，以彌補市場勢力對經濟效率的影響。但是在網絡經濟環境下，即使自由進入的條件成立，也會出現不均衡的市場份額和利潤分布，新廠商的進入并不會對市場結構產生顯著的影響。2010年底網絡團購企業的數量約為2612家，而截止到2011年6月底，已經上升到5300家，2011年4月份以后更是以每天10家的速度快速增長。團購網站通常進入門檻較低，企業極易進入，但這并不能影響行業的寡頭壟斷的市場結構，大量涌入的競爭者絲毫沒有影響到主導企業的地位。團購三巨頭壟斷了過半的市場份額，一淘網2011年9月的調研報告更是指出，排名前十位的團購網站占據了近九成的市場份額。
（3）網絡團購市場的運行特征由于網絡外部性的存在，網絡團購市場運行呈現出與傳統市場不同的鮮明特征。首先就是市場的不穩定性。互聯網的存在一方面使得經濟以網絡的形式進行，團購的市場范疇迅速擴大，在網絡上產品和信息傳遞的快捷和方便更進一步強化了已有的優勢，從而出現強者更強的趨勢。另一方面，競爭對手新的產品信息也更容易傳播和被接受，消費者的轉移成本降低，又抵消了一些優勢。網絡經濟中消費者預期變得更加重要、市場均衡狀態不唯一等因素，進一步增強了市場的不穩定，對于網絡團購企業而言，今天的成功不能保證明天的成功。
其次，網絡團購市場運行具有規模至上、速度至上及創新至上等網絡經濟領域特有的規律。對于行業內的企業而言，其最優的競爭策略就是利用各種方法，快速吸引大量用戶，樹立自己領頭羊的地位。比如，現在各大團購網站投入到廣告上的宣傳費驚人，約占到其總收入的50%以上，而一個正常的商業運營模式，廣告運營成本應該控制在總收入的30%～40%。各團購網站都想通過這種方式，快速擴大知名度，占領市場；由于團購市場競爭激烈，企業的持續創新也成為必要，如一些純網絡團購網站開始探索與電子商務、SNS、分類信息網相融合，優勢互補，合作共贏。
（4）網絡團購的產品特征網絡團購是一種網絡產品，更準確地，它是一種被數字化后通過網絡來傳播的數字產品，因而它具備數字產品的一些特性，其中最顯著的是其易修改和易復制的特性。正是由于這種產品特性，網絡團購的進入門檻非常低，通常一個網站模板，幾個員工就能開辦一個團購網站。網絡團購的商業模式也極易復制，美國的Gmupon模式2008年誕生并大獲成功后，“一夜之間”成為全球各地爭相模仿的對象。至2010年3月，僅在美國就已經有山寨“Groupon”66家，還不包括英國、德國、巴西和中國的大量模仿者。目前國內行業惡性競爭激烈，最重要的原因就在于網絡團購進入門檻低，產品同質化嚴重。企業要想在競爭中獲勝，就必須講究競爭策略，走差異化道路，產品創新。
3 團購企業的競爭策略
3.1差異化策略
差異化是指企業以某種方式改變那些基本相同的產品，以使消費者相信這些產品存在差異而產生不同的偏好。差異化有效地降低了產品之間的替代性，能夠擁有固定的用戶群和更多的定價權，從而在競爭中獲勝。
網絡團購有很強的區域性和“商業特征”，如果能夠正確實施差異化，樹立自己的特色，就能有效地避免與其他企業的正面競爭。差異化可以通過橫向差異化和縱向差異化兩種方式來實施，團購網站實施縱向差異化可以走細分、專業和特色路線。目前，比較有前途的差異化策略包括移動團購、社區團購和本地化生活服務團購等。
（1）移動團購根據CNNIC的數據，截止到2011年底，中國手機上網用戶規模達到3.56億人，較2010年底增加5 280余萬人，手機網民在總體網民中的比例達到69%。78%的移動互聯網用戶的年齡層在20-34歲之間，超過14%的用戶通過手機在網上購物并支付，這一層面的用戶正好與團購網站的用戶群體相重疊。3G技術的發展使得移動互聯網應用已成為趨勢，2011年移動互聯網用戶與互聯網用戶重疊率將超過70%，到2012年將完成互聯網用戶向移動互聯網的遷徙，聯網移動用戶將成為移動互聯網用戶的重要組成部分，年增長量維持在1億戶以上。2011年移動互聯網行業發生了很多熱點事件，如谷歌收購摩托羅拉、諾基亞宣布與微軟合作等，這些事件也彰顯出移動互聯網產業格局的變化。移動互聯網新應用的不斷出現和商業模式的不斷創新推動著各細分行業的成長。
移動互聯網的快速發展使移動商務呈現出極大的發展空間和市場前景。目前我國的團購平臺，大多數還是基于互聯網，移動商務大大拓寬了團購產品的平臺。所謂移動商務，就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端開展商務活動，它最大的特點在于其服務對象的移動性、服務要求的即時性、服務終端的私人性和服務方式的便利性。利用移動平臺開展網絡團購活動，再加入地圖導覽、定時提醒、用戶交流功能、SNS社區，會有效地避免現有互聯網團購平臺的不足，增加消費者的便利性和創新性應用，增加用戶粘性。
近年來移動支付的快速發展成為推動移動團購的重要力量。據統計，目前全國380萬臺POS機中已經有60萬成移動支付的改造，預計到2013年底，國內POS機全部都可以使用手機支付。
有實力的團購網站已經開始推出自己的移動客戶端，積極拓展基于移動平臺的業務。如拉手網領率先推出Android版、iPhone版、iPad版、Android Pad版四大平臺，訂單和優惠券還支持離線查看，與微博、短信等應用的整合也比較完善。糯米網宣布與分眾傳媒在LBS基于地理位置的團購服務等領域展開深入的合作等。
（2）社交團購社區聚集著一些興趣、偏好和價值取向相近的人，他們彼此聯系、交流，形成相對穩定的社會群落，對社區有強烈的歸屬感和認同感。把團購與社交結合，得到的就是社交團購。通過社交網絡能夠保持和提高用戶粘性，通過社區、微博可以實現消費者與商家的點對點直接互動，也可以實現消費者之間的交流和分享，讓每一個人團購的人都不再孤獨，也不會感覺被商家所忽視。
一些優秀的地方社區嘗試推出團購活動或者團購頻道，也取得很好的效果。相比純團購網站和綜合性社區，地方社區由于聚集群體的特殊性，用戶粘性和信任度較高，訂單轉化率也相對較高。地緣優勢使它們更容易擁有豐富的商家資源，因而也具備更強的議價能力，能夠給消費者帶來更多的實惠。相比純團購網站，地方社區更重視其品牌的公信力和影響力，更有動力提供完善的服務和充分的信息，保護消費者的利益，遏制商家的欺詐行為。如無錫二泉網聯合phpwind推出了“搶鮮”團購以及樂淘淘、淘鏈接等電子商務頻道，憑借社區本身已經建立起來的用戶粘度和用戶信任度，剛剛上線就獲得了大量的訂單，發展前景十分看好。
（3）本地化生活服務團購本地化生活服務是團購的未來已經成為行業的共識。做生活服務業最明顯的特征就是地域性，既要把握消費者的需求，鎖定用戶群，同時又要開拓優質的商家資源，只有將線上、線下有力結合，才能獲取成功，目前團購網站提供的本地生活服務包含餐飲、美容、娛樂等。
基于位置的本地化生活服務團購是一種創新網絡團購模式，即LBS+生活服務+團購，也就是專注于生活服務領域的網站根據用戶所處的地理位置，通過移動設備將團購信息提供給用戶。LBS英文全稱為Location Based Service，譯為基于位置的服務，可以通過互聯網為人提供“吃穿住行玩”的所有生活服務信息，甚至通過地理位置搜索周邊好友。美國的Foursquare等提供位置服務的網站相繼崛起，谷歌也推出了具有位置服務功能的Latitude，國內更是在短時間內涌現出盛大切客、街旁、嘀咕等30多家LBS企業。2011年第2季度，中國LBS市場環比增長52.7%。用戶規模還處于快速增長期。從本質上，團購和LBS有契合之處，隨著國內LBS市場的日趨完善，基于位置的本地化生活服務團購發展前景逐漸明朗。
國內團購企業在此領域已有所嘗試。2011年初，路客網推出了一款手機團購應用——逛街助手，是國內第一款結合了LBS團購和移動支付服務的電子商務類應用，用戶進入客戶端頁面就能發現身邊的團購信息，各種折扣優惠按照距離用戶的長短依次排列，用戶還可以手機直接完成支付。將基于位置的服務和本地化生活服務相結合，可以有效地將自己的產品和對手區分開來，從而成功地實施差異化策略。
3.2鎖定策略
當消費者從一種產品轉移到另一種產品的成本非常高時，就會面臨著所謂的鎖定。鎖定來源于轉移成本，這些成本包括放棄在舊團購網站購物界面、規則和工具的習慣和依賴性，以及學習和適應新系統所花費的時間和精力等。團購網站應竭力提高客戶的轉移成本，來實現對購買者的鎖定。在此基礎上實現買賣雙方的雙贏。鎖定策略包括建立用戶規模和利用用戶規模。
（1）建立用戶規模 在網絡外部性存在的情況下，無論是用戶還是企業都很關心用戶規模。隨著用戶規模的增加，就會有越來越多的用戶加入，因為消費者在進行選擇時，現在及將來的用戶規模是其考慮的重要因素之一。在網絡時代，只有那些具有大量鎖定顧客的企業才能獲利。
團購網站在建立用戶規模的時候，可以通過加大區域推廣，通過聯合地方網站等方式搶占業務潛力巨大的二三線甚至更小的城市區域，擴大用戶基數。同時網上網下媒體整合，開展營銷活動，除了常用的傳統和網絡營銷活動，還可借助各種新型營銷手段，如注冊官方微博，開展宣傳網站、信息、用戶互動等營銷活動，擴大品牌知名度；與電信運營商、應用服務商和廠商等合作，基于位置的團購信息，方便用戶的同時，積累客戶資源。
爭奪用戶的競爭是異常激烈的。參加網絡團購的消費者通常對價格比較敏感，對品牌的忠誠度較低，建立和保持一個穩定的用戶規模要求網站除了能夠提供足夠優惠的產品外，還要做好消費者的全程服務，如建立完善客戶服務評價系統，使消費者能實時評價商家的服務水平，其他消費者也可從中得到參考，這樣可以有效地監督商家的短期投機行為；建立中間人制度，提高網站和商家的可信度；開設退貨、投訴、賠付區，使消費者出現問題時能方便地找到溝通和解決的途徑等。此外，還要特別重視客戶關系管理，如建立客戶關系數據庫，分析現有客戶的個性需求；加強信息溝通，通過郵寄資料、重點客戶拜訪、開展公關活動等方式維系客戶；強化對商家的服務和接待能務的評估，選擇優質商家；提供增值的信息或其他形式的服務，增加消費者的品牌忠誠度等。
（2）利用用戶規模銷售互補產品是企業利用用戶規模的主要形式，甚至在有些情況下，企業建立用戶規模的主要目的就是要銷售它的互補產品，因為這些產品往往是企業利潤的主要來源。
團購網站可以為會員提供采購和咨詢服務，為廠商提品銷售、市場調查、市場宣傳和市場開拓等服務，通過自己進貨直接銷售或者代銷獲取差價、組織網購向商家收取回扣、廣告收費、授權加盟費等方式獲取更高的利潤。這些都是團購網站利用用戶規模的常用方法。
3.3構建進入壁壘
當市場存在規模經濟時，在位企業為了保持在行業內的領先地位，常用構建進入壁壘的方式阻止競爭對手進入本行業。構建資本壁壘是網絡團購最常用的策略，當行業內競爭對手非常多的時候，這種策略尤其有效。因為如果有幾家團購網站融資成功形成規模后，梯隊一旦形成，以后的競爭對手就很難再獲得投資，融資成功的網站就成功地構建了資本壁壘。
各團購網站紛紛以各種渠道尋求融資，據中國電子商務中心不完全統計，2010年網絡團購企業融資累計達千萬美元級別的有拉手網、酷團、阿丫團、滿座網等，巨額融資顯然給這些企業快速擴張，搶占市場份額提供了資金支持，大大地增強了網站的競爭能力。至2011年10月止，國內團購行業已經披露的投資事件發生15起，投資案例金額約為4.06億美元，投資多集中于綜合排名較為領先的團購企業及特色團購企業，如拉手網C輪融資達到1.11億美元，窩窩團A輪融資額達到2億美元，單項融資金額都超過去年全年融資。
沒有融資到錢的中小團購網站會因為沒有優勢的商家資源和價格競爭優勢而面臨挑戰，甚至被淘汰。如開心網已經開始關掉三四線城市的團購，集中力量經營購買力相對旺盛的一線城市，這與2010年下半年團購網站紛紛開通中小城市團購來“圈地”的局面形成了鮮明的對比，反映出了目前團購市場競爭的激烈。
1.1數字圖書館建設的成本
數字圖書館建設是一項技術復雜、規模龐大、涉及面廣的社會信息化工程,涉及到計算機、通信、網絡、多媒體等多種技術與圖書館管理知識。同時,數字圖書館建設的成本也是非常巨大的。建設數字圖書館的成本主要包括:(1)設備、網絡購置及更新成本。主要是指數字圖書館構建時計算機、服務器、網絡等購買支付的成本及今后日常保養維護成本和更新設備成本;(2)信息產品成本。主要是指購買信息產品時支付的成本,如購買各種電子圖書、電子期刊、支付的知識產權費用、購買各種軟件及軟件升級費用、支付的平臺軟件使用費、數據庫使用費;(3)自行開發成本。主要是指圖書館自行開發信息產品時,在開發過程中發生的調研費、會議費、勞務工資、材料等的消耗成本;(4)通信成本。主要是指通過網絡訪問時需支付給郵政或電信的網絡使用費;(5)人員工資。即數字圖書館中員工的工資及福利費;(6)培訓進修費用。主要是對員工進行培訓及送員工進修的費用;(7)管理費用。主要是指數字圖書館中日常管理費用,如管理人員工資、差旅費、辦公費、業務招待費等;(8)固定資產折舊。這是指數字圖書館中的各項固定資產,如計算機、服務器等折舊;(9)其他成本。即除了上述成本以外的其它與獲得和使用信息資源有關的成本費用?？梢詫⑦@些成本分為兩大類:(1)固定成本,即不隨著使用次數或時間的變動而變動的成本,如上述的信息產品成本、自行開發成本、人員工資、折舊、管理費用;(2)變動成本,即隨著使用次數或時間的變動而變動的成本,如通信成本等。數字圖書館在建設之初的成本是很高的,但是,數字圖書館建好后,增加一個讀者的成本卻是很低的。同時,由于網絡外部性的存在,參與用戶越多,對每個用戶的價值也越大,低成本對讀者產生的效益卻是巨大的?？梢?數字圖書館的建設是一項高固定成本、低可變成本的工程。
1.2數字圖書館建設的策略
數字圖書館的建設包括信息基礎設施的建設、網絡系統的建設、信息資源的建設。這就需要購買相應的硬件、軟件和信息產品。比如,計算機、服務器、網絡設備、電子圖書、電子期刊、電子數據庫等。數字圖書館的信息系統和信息資源的建設,有的需要自行開發,有的則需要請相應的系統開發商來完成。購買軟件和數據庫時,數字圖書館就成了軟件供應商和數據庫供應商的用戶。數字圖書館與這些供應商之間就存在一個生產商和用戶的博弈。為降低被生產商鎖定的程度,降低轉移成本,在選擇供應商時就需要特別地注意,可以通過競標的方式,從中選擇質高價廉的供應商,簽訂相應的合約。為避免供應商在施工的過程中偷工減料,還可以采取輔助供貨手段,選擇開發系統。在購買軟件時,要注意數據一定要堅持使用標準化的格式和界面,按標準格式裝入系統,能夠方便地轉移到新的系統,避免供應商的信息鎖定。
2數字圖書館的營銷
在網絡經濟時代,數字圖書館的營銷顯得十分的重要。針對不同的用戶群體需要采取不同的營銷策略和方法。
2.1數字圖書館的信息資源與信息服務
要對數字圖書館采用正確的方法進行營銷,首先要了解數字圖書館的信息資源和信息服務。
2.1.1數字圖書館的信息資源。在數字圖書館中,其信息商品,即信息資源主要包括:本館開發并存貯的數字信息資源(如數字化館藏資源、對網上所得資源進行重組等)、外部數字圖書館及數據庫(如中國期刊網全文數據庫、中國博/碩士論文全文數據庫、中國重要報紙數據庫、中國期刊題錄數據庫等)、電子出版物(如電子期刊、電子報紙、電子圖書)、進行數字化索引的文獻資料等。這些信息資源都屬于信息商品的范疇。信息商品是一種低接觸性的商品,通過人的感覺往往很難對其做出準確的評價。同時,信息商品也是一種經驗商品。所謂經驗商品是指那些需要使用一段時間后才能辨別和了解其特性的一類商品。經驗商品的消費需要建立在體驗的基礎上,否則很難判斷某種信息商品是否能滿足用戶的信息需求。因此,信息商品需要采用多種方法來讓用戶進行體驗。這就使數字圖書館陷入了“信息兩難困境”中:讀者沒有對信息商品體驗前是不會對其進行購買的,然而,如果充分體驗后,也就沒有必要再購買信息商品了。因此,采用合適的方法既能讓用戶體驗商品,又能充分地引起他們的購買欲望是非常重要的。圖書館的信息商品不只是一種簡單的信息商品,同時,它也是一種高層次的知識商品,能夠滿足讀者更進一步的、深層次的知識需求。因此,圖書館在生產和提供信息商品的時候,應該把它上升到知識商品的層次,滿足讀者的深層次的求知欲望。
2.1.2數字圖書館信息商品的定價。既然是信息商品就存在一個商品定價的問題?，F在網絡經濟學對信息商品的定價一般有三類:成本導向定價法、效益導向定價法和需求導向定價法。但數字圖書館又有它自身的特性:數字圖書館的一部分資金是由政府出資的,用的是納稅人的錢,有一部分資金是通過自身的效益得來的。并且圖書館的最終目的不僅是經濟效益,更重要的在于圖書館的社會效益。因此,數字圖書館更應該致力于科學技術的發展、輔助教育和社區文化。所以,數字圖書館的信息商品的定價就與網絡經濟學中對信息商品的定價存在一定的差異。數字圖書館的定價策略應該是免費、滲透性與區別性相結合的定價策略。營銷本身是促銷活動,圖書館的信息營銷策略的市場定位,關系到信息產品在用戶心目中的形象,也關系到信息產品能否最大限度地占領和開拓市場。如前所述,圖書館的主要經費來源是政府投資,這部分錢購買的文獻必須為用戶無償服務,作為免費服務定價策略,這就是目前大多數圖書館提供的紙質文獻免費服務。但政府投資遠遠滿足不了圖書館發展的需要,還需要社會資助和圖書館自己創收?，F代化圖書館的設備損耗、設備維護以及圖書館系統正常運行費用較高,圖書館的這部分服務應該收取必要的費用,這方面服務的定價宜采用滲透性定價策略。這種定價策略是把圖書館的信息產品價格定得較低,不追求過大的利潤,使自己的產品迅速占領市場,擴大市場占有率。如多數圖書館電子閱覽室收費都低于商業性網吧約一倍左右,復印、掃描、傳真等服務均低于市場價,圖書館提供的推薦書目、編制的信息產品以及數字信息資源的服務都應采取這種策略。這種滲透性定價策略對于圖書館將網絡上的潛在用戶變為現實用戶,對于圖書館開拓信息市場十分有利。所謂區別性策略,是結合圖書館系統的實際服務狀況和信息用戶支付能力以及圖書館提供的不同信息產品采取的一種靈活的價格策略。如進行科學研究所需的學術研究資料和僅供消遣性閱讀的文獻,在服務定價上應有區別,對用戶到館與送書上門在服務定價策略上應有區別。實際上圖書館提供信息產品的定價策略是無償服務和有償服務相結合的定價策略。
2.1.3數字圖書館的信息服務。互聯網的出現及市場競爭的日趨激烈,使得圖書館必須突破區域性局限,逐步實現信息服務社會化,形成信息服務的規模效益,以實現圖書館事業的可持續發展。數字圖書館的服務包括文獻檢索、資料查詢、數字化參考咨詢、用戶培訓,還可以提供信息增值服務,如個性化定制、個性化圖書館、特色數據庫服務等。
2.2數字圖書館的用戶
制定目標策略,首先要選擇目標市場,找出自身的優勢,進行信息市場分析,按自身優勢特點劃定營銷范圍、營銷重點。網絡環境下圖書館的服務是跨時空的,可以輻射到地球的各個角落,但對個體圖書館來說,其服務是有限的,目標策略應是本地區、本單位,如高校圖書館的目標應是校園局域網內,重點用戶應劃定為目標范圍內的研究性用戶。數字圖書館的用戶是數字圖書館的服務對象,用戶的偏好和選擇決定了數字圖書館的資源建設以及服務種類。因此,數字圖書館實施客戶關系管理顯得尤為重要。圖書館實施客戶關系管理(CRM)的四個重要階段:(1)識別用戶。圖書館應該做到關心信息用戶比關心產品更注重。在實施CRM之前,圖書館必須加強信息用戶數據庫建設,深入了解有關用戶的特征、需求、習慣等信息。這樣做的目的一是收集用戶的信息,二是給用戶留下對信息產品或服務的印象,激發顧客潛在的購買欲望。不同的信息用戶對服務和營銷的反應是不同的。核心用戶對改善服務質量的反應更強烈,對信息服務質量改善的回報也更大。識別用戶并進行層級劃分可以使圖書館有針對性地進行營銷。(2)差異性分析。對用戶進行差異性分析能讓圖書館信息資源配置更有效。在核心客戶上投資會比在一般客戶上投資所得到的回報要大得多,因此,圖書館在不同客戶身上花費不同的時間,可使圖書館資源的分配和運用更合理。(3)保持良性接觸。與用戶保持良性接觸,讓用戶對數字圖書館有良好的認知度和信任感,有利于培養用戶的忠誠度,還將有利于形成正反饋,使越來越多的用戶來使用數字圖書館。(4)個性化服務。數字圖書館個性化信息服務,是指通過網絡,針對不同用戶采取不同的服務策略,提供不同的服務內容來滿足不同的用戶的信息需求。個性化信息服務的宗旨就是尊重讀者的需求和選擇,體現讀者之間的區別,并據此提供不同的信息服務。
2.3數字圖書館營銷的途徑和方法
營銷實際上就是一種信息溝通。傳統圖書館的信息溝通渠道有:廣播電視、報刊、雜志、局域網、互聯網、電話、館內宣傳、學術交流會、展覽會、協作組織、圖書館與讀者之間的主動聯系、上級或政府的檢查評估活動、直接交流等形式。數字圖書館因其不同的信息組織和利用方式,其與用戶的信息溝通既需要借助傳統的媒介,更多的則具有鮮明的信息技術和網絡技術的特點。主要營銷方式有七種:網絡營銷、媒體營銷、營銷、讀者營銷、關系營銷、品牌營銷、聯合營銷。
2.3.1網絡營銷。指數字圖書館利用網絡技術向虛擬市場提供信息產品和信息服務以啟發信息需求,引起用戶信息需求的欲望和行為,實現數字圖書館有序組織信息資源,滿足用戶需求的職能并獲得一定的效益的過程。在這個過程中,用戶是數字圖書館網絡營銷的中心,網絡營銷是數字圖書館的整體活動,包括信息服務的生產組織和信息服務的流通和消費兩個環節,是數字圖書館首選的一種營銷方式。
2.3.2媒體營銷。數字圖書館還應充分利用廣播電視、報刊、雜志等媒體介紹數字圖書館、宣傳數字圖書館所提供的數字信息資源和服務,讓公眾知曉、了解并運用數字圖書館,激發潛在的用戶需求。告訴公眾數字圖書館有什么資源、提供什么服務、能滿足公眾的哪些需求,以吸引更多的公眾成為數字圖書館的現實讀者。媒體營銷的目的是為了加深公眾對數字圖書館及其信息產品和服務的了解,要注意連續性和系統性,采取靈活多樣的形式進行宣傳推廣,擴大站點的知名度,吸引用戶訪問數字圖書館的網站。
2.3.3營銷。營銷是數字圖書館間以及數字圖書館與傳統圖書館間在資源共享協議的基礎上,互相將自己的館藏、開發的信息產品在對方圖書館的網站上陳列或報導,是實現資源共建共享的重要途徑。如通過聯合目錄或別館收藏目錄檢索,或將數字圖書館的資源整合進資源共享館的資源導航系統中,向其他館的讀者提供文獻傳遞服務等,實際是通過方式進行的營銷。網絡環境下圖書館還可在自己的網頁直接進入他館網址,這種導航方式是間接。
2.3.4讀者營銷。數字圖書館的用戶在文化程度、職業、志趣、上網的目的上各不相同,讀者營銷的目的就是要針對不同的用戶提供相應的服務,并通過他們來宣傳數字圖書館的館藏和服務,達到擴大用戶群的目的。這就要求數字圖書館開展定期的用戶研究,分析用戶注冊檔案,采用網絡技術進行調查,掌握用戶心理、瀏覽規律和信息需求,從用戶的體驗和需求出發,采取拉式策略吸引用戶關注數字圖書館來達到營銷效果。要根據網絡用戶時空觀念、信息溝通方式和消費行為的變化調整數字圖書館信息產品和服務宣傳的方式和方法。
2.3.5關系營銷。利用網絡,數字圖書館與用戶間可以實現直接的一對一的信息交流和直接溝通。所以,數字圖書館一方面可以根據目標用戶的需求進行信息產品和服務的生產和組織,在最大滿足用戶需求的同時提高營銷決策的效率和效用;另一方面,數字圖書館通過與用戶之間的“雙向信息交流”,對用戶的每一個意見都及時地給予答復,充分滿足用戶的信息需求,從而贏得公眾對數字圖書館的滿意、贊美和欣賞,從而創造需求,發掘潛在的用戶,使市場對數字圖書館信息產品和服務的消費及需求有較大增長。還可利用聯誼會、展覽會、學術研討會、座談會、BBS服務、NETMEETING等公關活動來加強溝通,吸引公眾和用戶與數字圖書館保持密切關系,培養用戶的忠誠度,提高數字圖書館的知名度和用戶面。
2.3.6品牌營銷。知識經濟時代將是品牌至尊的時代,信息服務行業同樣要樹立自己的品牌。品牌將是數字圖書館標識自己、留住老用戶、吸引新用戶的有力手段,是數字圖書館與用戶進行相互溝通的基石,數字圖書館正是通過建立品牌優勢,才得以維系用戶關系,積累強勢的品牌資產,數字圖書館的品牌資產包括以下五個元素:①品牌忠誠度;②品牌知名度;③品牌在用戶心目中的品質;④品牌聯想度;⑤其它獨有資產。
2.3.7聯合營銷。聯合營銷是館際之間在資源共享協議的基礎上,將各館的信息資源聯合起來,集中陳列或報導,以提高資源的利用率,擴大影響的營銷方法。如中國高等學校數字圖書館聯盟,不僅是資源共建共享方面的聯盟,而且也是一種聯合營銷。實際上圖書館系統是一個巨大營銷網絡系統,每個圖書館都是一個巨大的知識海洋,這種聯合營銷方式,需要圖書館在自己的網頁上鏈接其它圖書館的網頁,以便通過本館網頁導航并直接進入他館網址,這種導航方式是間接營銷。網絡環境下的聯合營銷,讀者只需將有關費用交到本校圖書館,由圖書館用自己的帳號付費，讀者與提供資料的圖書館不發生直接關系。與其它營銷不同的是,圖書館的聯合營銷只收取成本費,一般不計營業利潤,而是以服務為目標,以信息利用為目的,其它營銷則是以贏利為目的。
現在成為時尚而流行的網絡經濟或網絡經濟學,就其內容而言,實際上是互聯網經濟(Internet Economy) 或互聯網經濟學(Internet Economics)。網絡經濟就是通過網絡進行的經濟活動,這種網絡經濟是經濟網絡化的必然結果。網絡經濟是知識經濟的一種具體形態,這種新的經濟形態正以極快的速度影響著社會經濟與人們的生活。網絡經濟有著許多不同于傳統經濟的特點,有些特點甚至與傳統經濟背道而馳。
自我膨脹性。網絡經濟的自我膨脹性突出表現在摩爾定律(Moore’s Law)、梅特卡夫法則(Metcalf Law)、 吉爾德定律(Gilder’s Law)以及馬太效應(Matthews Effect)四大定律上。其中根據馬太效應,在可預見的未來,通訊系統的總帶寬將以每年3倍的速度增長。每比特傳輸價格朝著免費的方向下降,費用的走勢呈現出“漸進曲線”(Asympototic Curve)的規律,價格點無限接近于零。這個定律也為下文所論述的“免費”這一網絡經濟下的商業模式的產生埋下了伏筆。
邊際收益遞增規律。邊際效益隨著生產規模的擴大會顯現出不同的增減趨勢。在工業社會物質產品生產過程中,邊際效益遞減是普遍規律,因為傳統的生產要素――土地、資本、勞動都具有邊際成本遞增和邊際效益遞減的特征。與此相反,網絡經濟卻顯現出明顯的邊際效益遞增性。
(1)網絡經濟邊際成本遞減。信息網絡成本主要由三部分構成:一是網絡建設成本,二是信息傳遞成本,三是信息的收集、處理和制作成本。由于信息網絡可以長期使用,并且其建設費用與信息傳遞成本及入網人數無關。所以前兩部分的邊際成本為零,平均成本都有明顯遞減趨勢。只有第三種成本與入網人數相關,即入網人數越多,所需信息收集、處理、制作的信息也就越多,這部分成本就會隨之增大,但其平均成本和邊際成本都呈下降趨勢。因此,信息網絡的平均成本隨著入網人數的增加而明顯遞減,其邊際成本則隨之緩慢遞減,但網絡的收益卻隨入網人數的增加而同比例增加;網絡規模越大,總收益和邊際收益就越大。
(2)網絡經濟具有累積增值性。在網絡經濟中,對信息的投資不僅可以獲得一般的投資報酬,還可以獲得信息累積的增值報酬。這是由于一方面信息網絡能夠發揮特殊功能,把零散而無序的大量資料、數據、信息按照使用者的要求進行加工、處理、分析、綜合,從而形成有序的高質量的信息資源,為經濟決策提供科學依據。同時,信息使用具有傳遞效應。信息的使用會帶來不斷增加的報酬。舉例來說,一條技術信息能將以任意的規模在生產中加以運用。這就是說,在信息成本幾乎沒有增加的情況下,信息使用規模的不斷擴大可以帶來不斷增加的收益。這種傳遞效應也使網絡經濟呈現邊際收益遞增的趨勢。
外部經濟性。一般的市場交易是買賣雙方根據各自獨立的決策締結的一種契約,契約履行產生的后果卻往往會影響到締約雙方以外的第三方(個體或群體)。契約履行所產生的外部效應可好可壞,分別稱為外部經濟性和外部非經濟性。通常情況下,工業經濟帶來的主要是外部非經濟性,如工業“三廢”,而網絡經濟則主要表現為外部經濟性。正如凱文•凱利提出的“級數比加法重要”的法則一樣,網絡形成的是自我增強的虛擬循環。增加了成員就增加了價值,反過來又吸引更多的成員。形成螺旋型優勢。
直接性。由于網絡的發展,經濟組織結構趨向薄平化,處于網絡端點的生產者與消費者可直接聯系,而降低了傳統的中間商層次存在的必要性,從而顯著降低了交易成本,提高了經濟效益。
結合以上的分析和管理經濟學知識,可以看出網絡經濟從理論上雖然與傳統經濟學理論有相符合的地方,但是也有向傳統經濟理論提出的挑戰。首先,網絡經濟學遵循了學習效應和范圍經濟。學習效應是指企業的工人,技術人員,經理等人員在長期生產過程中,可以積累產品生產、技術設計以及管理工作經驗,從而通過增加產量導致長期平均成本下降。對于依靠知識和技術發展起來的網絡經濟主體---網絡企業,隨著技術的更新和完善其建立網絡平臺的成本也會逐漸降低。范圍經濟是指當同時生產兩種產品的費用低于分別生產每種產品時,所存在的狀況。當網絡企業在同一網絡平臺上提供一種以上的服務時,因每種服務有著關聯成本而范圍經濟出現。其次,網絡經濟學也對傳統經濟學理論中的邊際收益遞減和規模經濟提出了挑戰。上一標題中已經對網絡經濟中邊際收益遞增的規律進行了一些闡述;而規模經濟指在一定的產量范圍內,隨著產量的增加,平均成本不斷降低的事實。對于網絡經濟來說,傳統經濟所倡導的擴大產能、增加產量而降低成本并不是提高經濟效益、優化資源配置的唯一途徑。在Google的例子中將詳細闡述。與傳統經濟學相比,網絡經濟學的最主要的差異就在于“免費”這一特殊的商業模式。以上闡述的網絡經濟學的各種特點成為了“免費”商業模式建立并實行的理論基礎。下面以全球搜索引擎領導者Google為例,更細致地對網絡經濟下“免費”這一商業模式進行探討。
以Google為例解讀網絡經濟下的免費商業模式
Google作為世界第一的互聯網搜索引擎,向全世界上億用戶提供免費的搜索服務和其他網絡服務。在網絡經濟下,“免費”這種商業模式從何而來?Google這樣互聯網時代典型的公司如何盈利呢?真的存在“免費”的商業模式嗎?
結合上述“網絡經濟的特點和‘免費’商業模式的產生”中的闡述和分析,Google公司所構建的信息網絡的平均成本會隨著其網絡用戶的增加而減少。網絡平臺不同于傳統行業中生產要素的投入,網絡用戶的增多并不會使信息網絡的平均成本有所上升;有研究表明,網絡的收益會隨著網絡用戶的增加而呈現指數增長;因此,信息網絡的總收益不斷上升的同時平均成本在下降,產生了上文中提到的邊際收益遞增規律。其次,根據美國技術理論家喬治•吉爾德的預測,通訊費用將無限趨近于零。再次,在知識產品的生產過程中,作為主要資源的知識與信息具有零消耗的特點,新信息技術把產品多樣化的成本推向零。這些為Google等網絡公司盈利提供了非常堅實的基礎與可能。
那么Google公司又是如何創造收入的呢?從Google公司的年報可以看出,其98%的營業收入來自點擊付費廣告,而這個比例高于同類競爭對手,如雅虎搜索營業收入中只有68%來自點擊付費廣告。這種模式的好處使得成本轉嫁給了需要做廣告的企業,不僅網站的使用者不用花費任何成本,還能享受到個性化服務。轉嫁成本是互聯網行業常用的商業模式,也是互聯網能夠在全球掀起產業革命的原因之一。由此可以看出,提品和服務的Google并不是這條產業鏈的起點,他們通過成本轉嫁和需要做廣告的企業的廣告競價來賺取收入,以維持公司的盈利。由于廣告收入在營業收入中的比例過高,為了保持盈利性和增長性,Google就必須不斷完善其服務并將其服務擴展到與一般搜索業務相關的一切業務。而由于標題一中提到的邊際收益遞增規律和范圍經濟的存在,Google不斷吸引更多網絡用戶、擴大容量、向其他網絡服務延伸也成為了可能和必然。Google的搜索服務除了提供網頁圖片等一般搜索之外還提供學術、財經等專業搜索。另外,除了提供搜索引擎服務之外,Google還提供電子郵件、協作平臺等服務。這些除搜索以外的網絡服務都是在Google的網站平臺上搭建的,因此Google的這種系統操作平臺的想法符合范圍經濟理論,即由于有著關聯成本,Google的電子郵件、協作平臺等服務不必另外建設,利用Google現有的資源即可完成搭建。
根據Google公司的戰略發展意圖,Google將會利用網絡經濟的特點和范圍經濟理論建成Google的網絡操作平臺,而搜索引擎仍然是其核心的優勢業務,廣告仍是其收入主要來源。
關鍵詞：計算機 計算機網絡 經濟學 網絡經濟
一、經濟學與計算機
經濟學有200多年的歷史。亞當·斯密的奠定基礎的著作《富國論》發表于1776年，那也是以美國獨立宣言而著稱的一年。兩者的出現并非巧合，從君主制度下得到政治自由和從國家法令的干預下解放出來的價格與工資，這兩者是密切相關的。
而作為科學上的一種工具，計算機的發展只有短短50多年。但計算機技術的發展，帶來通信，控制、商務、支付等領域的變革。進入90年代后，人類社會經歷第三次革命，進入以數字化、信息化、網絡化為基礎的知識經濟時代。
二、計算機網絡與經濟發展的關系
網絡經濟概括為一種建立在計算機網絡(特別是Internet) 基礎之上,以現代信息技術為核心的新的經濟形態。它不僅是指以計算機為核心的信息技術產業的興起和快速增長,也包括以現代計算機技術為基礎的整個高新技術產業的崛起和迅猛發展,更包括由于高新技術的推廣和運用所引起的傳統產業、傳統經濟部門的深刻的革命性變化和飛躍性發展。計算機網絡推動了網絡經濟的發展。隨著電子商務、電子貨幣、電子政務等的發展，又對計算機技術和網絡技術提出了更高的要求。這不僅需要加強網絡建設，通過TCP/IP來構建一個全方位的公共通信服務的網絡互連，增強web功能；還要加強相關軟件技術的開發，以切實滿足構筑新形態商務活動應用環境的需求，如Java技術、xml技術及組件技術等等。同時，網絡安全問題對電子商務等活動造成了很大的影響，這就需要加大網絡安全建設的步伐，盡快建立全方位的網絡安全體系(如OSI安全體系)，對數據進行加密，建立各種認證系統，使得網上交易等一系列活動能夠安全準確的進行，這也是網絡經濟能夠生存發展的最基本的條件之一。
三、計算機網絡發展促進經濟發展
網絡經濟或網絡經濟學是一種特定的信息網絡經濟或信息網絡經濟學，是指通過網絡進行的經濟活動( 這種網絡經濟是經濟網絡化的必然結果， 它是與電子商務密切相連的網絡產業，既包括網絡貿易、網絡銀行、網絡企業以及其他商務性網絡活動、又包括網絡基礎設施、網絡設備和產品以及各種網絡服務的建議、生產和提供等經濟活動( 電子商務是網絡經濟的一個重要內容( 據美國思科系統 網絡技術有限公司提供的資料，美國互聯網經濟1998年總收入為3014億美元，超過了能源業的收入 (2230 億美元)和郵電2700億美元的收入。按人均生產率25萬美元,已高于汽車工業16萬美元。此外，還創造了就業崗位120多萬個。
四、計算機網絡發展對經濟的影響——網絡效應
（一）經濟增長理論的轉變
全球信息網所引發的漣漪效應已經遠達網絡的瀚海之外，并且已經沖擊到我們的日常生活，引發了一波又一波新的浪潮。這不是媒體業界所受的巨大沖擊，也不是人際通訊的新奇工具，而是經濟結構的全新變化，以及整個社會結構的變化。
如果人們用傳統的經濟理論來分析網絡經濟，一定會覺得網絡經濟前景很黯淡，按照19世紀李嘉圖的觀點，資本主義的競爭會使工資下降到只夠維持基本生活保障的地步。另一方面，因為公司之間競爭激烈，所以消費者也能夠買到平價的物品。同時，勞工之間的競爭也很激烈，業者坐收漁翁之利，所以，勞工的工資不會上漲，這就是著名“報酬遞減法則”及“工資鐵律”。正是這兩個理論被經濟學家卡萊爾（Thomas?Carlyle）稱為“憂郁的”。
正是在這種經濟信息化的作用下，人們越來越認識到技術進步在經濟增長中的巨大作用。
（二）對經濟結構的優化
網絡經濟的興起推動了產業結構的大調整，并從根本上改變國民經濟的結構，使其向高級化、信息化方向發展。
由于信息產業本身具備的特點，它在國民經濟中已成為與鋼鐵、能源、汽車相并列的支柱產業和先導產業，其表現為：信息產業在發展過程中，通過與傳統產業相互融合、滲透、可以改進傳統技術并促進傳統產業的改造與生機，使經濟結構趨于“軟化”和高級化；信息產業也是促進其他高技術產業化形成和發展的基礎；信息網絡化的過程實質是物質和勞務向知識密集型轉化、產業結構的重心向附加值較高的信息產業演進的過程。網絡經濟對經濟結構的優化作用，主要表現在產業結構的高級化、勞動結構的智力化以及消費結構的服務化等方面。
網絡經濟的發展對經濟結構的影響是多方面的，諸如投資結構向信息產業的傾斜，企業規模結構中，小企業作用的增強，區域經濟結構中，小城鎮面臨發展機遇等都反映出經濟結構信息網絡化發展的特點。
五、結語
在經濟全球化和全球信息化大潮中，科技的發展、網絡的出現，推動了經濟的發展和變革，同時經濟的發展又對網絡提出了更高的要求。為進一步推動經濟繁榮， 我們應抓住網絡這一重要的科學技術，使網絡經濟成為世界的主導經濟。
參考文獻：
[1]黃亞鈞.知識經濟論.山西經濟出版社，1998
【關鍵詞】數字經濟信息經濟知識經濟
一、信息經濟的內涵
“信息經濟”的概念可以追溯到20世紀六、七十年代美國經濟學家馬克盧普和波拉特對于知識生產的有關研究。馬克盧普1962年在《美國知識的生產和分配》中建立了一套關于信息產業的核算體系，奠定了研究“信息經濟”概念的基礎。1977年，波拉特在其博士論文中提出按照農業、工業、服務業、信息業分類的四次產業劃分方法，獲得廣泛認可。20世紀80年代，美國經濟學家保爾?霍肯在《未來的經濟》中明確提出信息經濟概念，并描述信息經濟是一種以新技術、新知識和新技能貫穿于整個社會活動的新型經濟形式，其根本特征是經濟運行過程中信息成分大于物質成分占主導地位，以及信息要素對經濟的貢獻。
在上述研究的基礎上，自20世紀90年代開始，全球范圍內拉開了討論“信息經濟”概念及理論體系的序幕。目前，比較成熟的研究觀點認為信息經濟可以從微觀和宏觀角度理解。從宏觀經濟角度看，主要研究信息作為生產要素在經濟系統中的運作規律。這種觀點同知識經濟相通，屬于同一個范疇；而從微觀經濟角度看，信息經濟所涉及到的重點研究內容是分析信息產業和信息產品的特征、以及信息產業對國民經濟的貢獻力度。這種觀點強調信息經濟是信息產業部門經濟。由于信息技術對經濟社會的微觀領域產生重要影響，因而相當多的專家學者更傾向認為信息經濟一定程度上主要是指信息產業經濟。
二、網絡經濟的內涵
“網絡經濟”概念的提出同上個世紀90年代全球范圍內因特網的興起有著密切的聯系。因此，網絡經濟又被稱為因特網經濟，是指基于因特網進行資源的生產、分配、交換和消費為主的新形式的經濟活動。在網絡經濟的形成與發展過程中，互聯網的廣泛應用及電子商務的蓬勃興起發揮了舉足輕重的作用。一方面，伴隨國際互聯網的發展，大量新興行業不斷涌現，資源配置得以進一步優化，構成網絡經濟不可缺少的一部分；另一方面，電子商務帶來虛擬網絡交易模式，傳統交易活動演變成通過國際互聯網進行的網絡交易活動，構成網絡經濟的重要組成部分。
與知識經濟、信息經濟和數字經濟相比，網絡經濟這一術語的區別在于它突出了因特網，并將基于國際互聯網進行的電子商務看視作網絡經濟的核心內容。
三、知識經濟的內涵
二次世界大戰后，由于科技進步，全球知識生產、流通速度不斷提高，分配范圍不斷擴大，社會經濟面貌煥然一新。在此背景之下，相當多的學者也開始關注知識與經濟社會之間的聯系，知識經濟的概念逐漸形成。例如，美國丹尼爾?貝爾和日本屋太一等學者分別從“后工業社會”、“知識價值社會”的角度論述了知識在社會經濟中的作用。這些論述雖然還沒有提出知識經濟的基本概念，但卻已經涉及到了知識經濟的基本內容。
1996年經濟合作與發展組織（OECD）在年度報告《以知識為基礎的經濟》中認為，知識經濟是以知識為基礎的經濟，直接依賴于知識和信息的生產、傳播和應用。從生產要素的角度看，知識要素對經濟增長的貢獻高于土地、勞動力、資本等，因而“知識經濟”是一種知識為基礎要素和增長驅動器的經濟模式。特別是隨著現代信息和通信技術的發展，知識和信息的傳播和應用達到了空前的規模，知識對經濟增長的影響更加明顯，已成為提高勞動生產率和實現經濟增長的引擎。正如美國學者美唐?泰普斯科特（Don Tapscott）所言：信息科技強化了以知識為基礎的經濟。換言之，知識經濟最重要的特征是知識的創造以及其對經濟發展的貢獻比重大幅度地增加了。
四、比較及總結
通過上述各概念分析，知識經濟、信息經濟、網絡經濟和數字經濟之間的確存在差異。知識經濟強調知識作為要素在經濟發展中的作用；信息經濟強調信息技術相關產業對經濟增長的影響；網絡經濟強調因特網進行資源分配、生產、交換和消費為主的經濟活動；數字經濟則突出表現在整個經濟領域的數字化。但正是存在差異，才產生必然聯系性。雖然知識在經濟發展中的作用早已提出，但是“知識經濟”概念的提出并受到重視卻是最近幾十年的事情。知識經濟的產生是人類發展過程中知識積累到一定程度的結果，并最終孕育了信息技術和因特網的誕生。同時，信息技術和因特網的廣泛應用更加促進人類知識的積累，并加速人類向數字時代的過渡。知識經濟、信息（產業）經濟、網絡（因特網）經濟這些概念在同一個時代提出并不是相互矛盾或重復，而是從不同方面描述當前正處于變化中的世界?！爸R經濟――信息（產業）經濟、網絡（因特網）經濟――數字經濟”之間的關系是“基礎內容――催化中介――結果形式”。知識的不斷積累是當今世界變化的基礎；信息產業、網絡經濟的蓬勃發展是當代社會發生根本變化的催化劑；數字經濟是發展的必然結果和表現形式。因而這幾個概念相輔相成，一脈相傳。
圖1 數字經濟等相關概念的區別與聯系
參考文獻
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[5]劉列勵.信息網絡經濟與電子商務［M］.北京：北京郵電大學出版社，2001.
【關鍵詞】 國際電子商務 網絡經濟學 經濟理論
一、國際電子商務概述
1、國際電子商務的概念
國際電子商務是指企業借助現代網絡信息技術和電子商務技術所從事的國際貿易活動，它反映了國際貿易過程的電子化。其實，自電子商務出現之日起，電子商務就應是全球范圍內的活動，不應存在“國內電子商務”和“國際電子商務”的區分。本文為了方便研究和分析電子商務在國際貿易中的應用，所以使用“國際電子商務”一詞。
2、國際電子商務的特點
國內外學者也將“國際電子商務”表述為“跨境電子商務”、“跨境在線貿易”、外貿電子等。這些概念在表述上盡管不同，卻反映出國際電子商務的共同特點：一是數字化的方式，即無紙化的交易過程；二是現代化的渠道，即主要交易途徑為現代信息技術和互聯網渠道；三是國際化的空間，即兩個經濟體成員互相向其境內提供貿易產品及服務。
國際電子商務融合了國際貿易和電子商務兩大行業的特征，使兩大行業得以優勢互補，但在業務處理上也更為復雜多樣。其復雜性主要表現為：一是信息流、資金流和物流緊密相聯，任何一環銜接不良都會影響整體貿易活動的完成；二是電子貿易流程還不完善，作為新興的貿易方式，其在支付、知識產權、稅收等方面的法規還不完善；三是容易觸發風險，該風險主要由國際經濟政治環境和各國政策導致。
3、國際電子商務的應用
（1）交易前的準備。在進行國際買賣交易之前，企業需要對國際市場進行調研，尋找客戶并爭取與之建立業務關系，二十四小時不停地企業或產品的信息，向客戶宣傳和展示企業或產品。
（2）交易磋商和外貿合同的簽訂。詢盤、發盤、還盤和接受是交易磋商的主要內容，借助電子郵件或即時軟件通訊就可以完成。在電子商務運用于國際貿易的背景下出現了電子合同，外貿企業可以通過電子數據交換系統進行簽約。
（3）外貿合同的履行?，F代電子商務技術可以完成從備貨、驗貨到催證、審證、改證再到租船訂艙、投保、裝運最后出口收匯、出口退稅等一系列的業務活動，將業務員的工作量大大減少。
二、國際電子商務對傳統經濟理論的沖擊
1、電子商務對一般經濟學原理的背離
（1）網絡的正外部性。梅特卡夫定律、摩爾定律等都是網絡經濟中被普遍認可的著名定律，它們都反映了網絡經濟所特有的正外部性的特點。
梅特卡夫定律是由羅伯特?梅特卡夫提出的，他是計算機網絡先驅、3Com公司的創始人。梅特卡夫定律指出，隨著用戶數量的平方數的增加，網絡的價值或者說有用性增加。換句話說，每臺電腦的價值隨著網絡上聯網的計算機數量的增加而增大。使用新技術的人越多，新技術才越能發揮它的價值。使用網絡的用戶越多，網絡產品才更有價值，才能吸引更多的人去使用它們，并最終使整個網絡的價值得以提高。例如，如日中天的電子商務網站eBay正是利用了電話用戶數量較多的優勢，采用電話方式進行營銷，取得了輝煌的業績。當一項技術已建立必要的用戶規模，它的價值將會呈爆炸性增長。一項技術多快才能達到必要的用戶規模，這取決于用戶進入網絡的代價，代價越低，用戶規模擴大的越快。理論上，一旦新技術已經形成了必要的用戶規模，且由于這項技術相比運行初期價值提高了，所以技術開發者可以向用戶索要更高的價格。
摩爾定律是由英特爾創始人之一的戈登?摩爾提出的，這一定律揭示了信息技術進步之快。摩爾定律認為：在價格不變的條件下，可容納在集成電路上的元器件數目，約每隔18到24個月就會增加一倍，性能也隨之提升一倍。換句話說，每一美元所能買到的電腦性能，將每隔18到24個月便會翻一番以上。大致上，摩爾定律與產業合流現象相結合形成遍地信息化，梅特卡夫定律再把這些廣泛播撒信息的企業以網絡外部性的乘數效應進行連結，最終創造出一個規?？膳c全球實體相媲美的、具有驚人成長潛力的、充滿了無數商機的世界性的電子商務市場。
網絡經濟自身具有正外部性，與古典經濟學中的負外部性或者邊際收益遞減規律正好截然相反。在價格決定上，網絡經濟也完全不等同于傳統經濟。在傳統經濟中，商品的需求隨著商品價格的提高而減少。但在網絡經濟中，商品或服務的需求卻隨著價格的增加而猛增，這種價格猛增反過來又會吸引更多的用戶使用這些產品或服務，從而會產生多重效應，即網絡的外部性。
（2）貨幣經濟學向信息經濟學轉化。在古典經濟學中，需求下降，價格也隨之下降。網絡經濟則將這種供求平衡的規律顛倒過來：供應增加，價格下降，導致需求增長。與凱恩斯以來的經濟學完全不同的是，網絡經濟不再立足于“貨幣”這個工業時代的核心元素對經濟的影響，而是更多地關注“信息”這個信息時代的關鍵性因素對經濟的影響。經濟學從以“貨幣”為中心轉向以“信息”為中心，這也是經濟學從工業文明轉向信息文明的轉折點。這種理論上的轉變主要表現在以下幾個方面。
一是生產可能性曲線向背離原點的方向擴張。在網絡經濟下，生產可能性曲線的主體由一國拓展為多國，各色各樣的網絡經濟實體跨越國界均創造了前所未有的巨大效益。勞動生產率的提高增強了網絡經濟實體投資的信心，這種信心又被網絡成倍的放大。“因特網乘數”中有兩個因子，其中一個是“同步傳遞效應”，表示一個人和另一個人可以隨時隨地的進行及時溝通；另一個是“同目標反饋效應”，表示各種各樣的投資機會信息能夠點對點的呈輻射狀的傳達，從而可以造就全球范圍內目標相同的投資決策。然而，傳統信息傳達的非及時性和分布的分散性，導致投資者往往偏好各不相同，反應快慢不一，乘數效應很容易被抵消。
二是從邊際收益遞減到邊際收益遞增。古典經濟學描述的是邊際收益遞減規律，而網絡經濟卻表現為收益遞增。舉例來說，越來越多的用戶使用微軟生產的產品，但只給微軟增加了可忽略不計的微小成本，卻創造出源源不斷的巨大利潤。
其實，網絡經濟僅僅是延遲了遞減利潤開始產生影響的時間。正如詹姆士?阿利所言：“收益遞增并不等同于收益遞減，這兩種規律將相互共存，并起著相互補充的作用?！逼髽I可以憑借電腦軟件生產和銷售的虛擬化特點降低把軟件產品打入市場的成本，這時，技術的獨創性就要比人力資源、市場營銷技能等需要付出高昂代價的資源更顯得重要。由于起始成本較小，則遞增利潤的財務收益也隨之較小，最終遞增利潤不可避免的被耗盡，遞減利潤便在這時候姍姍而來，遞減利潤的到來比其他行業晚了一些時間。
三是背離費雪方程。費雪方程（PQ=MV）大概揭示了農業實體經濟與工業貨幣經濟之間的均衡關系，但它卻并不適用于網絡信息經濟和工業貨幣之間的均衡關系（MV=BH）。由于費雪方程受到了外生的信息變量的挑戰，導致經濟學中的一系列現實問題無法用傳統模型的理論加以解釋，從而容易造成決策者錯誤決策的后果。
需要說明的是，這種費雪方程的背離只是一種觀點萌芽，與最終歸納進入完整的經濟學體系尚有相當大的差距。凱恩斯以來的經濟學潰敗，理論上是因其不能完整的適應貨幣經濟學轉向信息經濟學的趨向，無法對信息對貨幣的支配作用（亞洲金融危機、風險投資等）做出合理的解釋；實際上是因其無法對“高增長、高就業、低通脹”這一社會現象做出合理的解釋。這一主流經濟學的背離，使得近年來保羅?羅默的新增長理論、約瑟夫?熊彼特的創新理論以及新制度經濟學備受學術界的關注，它們被認為是現今解釋網絡經濟的最好模型。
2、電子商務對傳統國際貿易理論的深化
（1）比較優勢向信息和知識轉移。首先，比較優勢理論的假設前提是邊際收益遞減和國際經濟處于靜態（生產可能性曲線的邊界不發生改變）。前面已經提到，在電子商務經濟中，這兩個假設前提都已經發生了改變。其次，古典貿易比較優勢理論則認為各國之間在自然資源、資本、勞動力等方面存在差異是比較優勢存在的基礎。相比之下，在電子商務經濟中，各國對信息的生產、傳播、使用和反饋上的差異即信息的比較優勢在國際貿易中顯得越發的重要。一方面，信息基礎設施的完善程度、信息產業的規模以及信息處理的速度都是一國在國際貿易中實力的體現，信息與知識技術已經成為各國以及企業在國際貿易中競爭力的關鍵性因素。另一方面，信息技術可以部分地替代當前投入于貿易中的資本，減少貿易中正在結算的在途資金，這也使比較優勢的因素發生改變。最后，H-O新古典國際貿易理論認為，各國要素價格的差異是由各國要素的豐裕程度造成的，一國利用價格較低的要素生產產品并進行對外貿易就可以獲得比較收益。在互聯網經濟時代，面向全球的信息市場與技術市場使信息技術迅速技術化，并在世界范圍內很快擴散至發展中國家，使發展中國家易于得到這些技術。另外，通用型技術的迅速傳播使生產技術所需要的勞動力大大減少，產品生產成本中勞動力成本所占的比重下降。這樣一來，發達國家又可以重新獲得發展中國家由于勞動力價格低廉而占據的比較優勢。
（2）規模經濟的作用范圍發生變化。規模經濟理論的誕生主要是為了解釋產業內貿易。電子商務經濟中的規模經濟效應實際上是物流、現金流與網絡信息流協調作用的結果。電子商務使貿易各國在知識、技術和信息上的差異越來越小，進一步加強了產業內貿易的趨勢，借助互聯網，企業可以生產出更加差異化的產品。因此，電子商務中的規模經濟效應要遠遠大于傳統貿易的規模效應。電子商務經濟中規模經濟作用范圍擴大具體體現在以下幾個方面。第一，傳統經濟中的規模經濟僅存在于行業中的實體企業，而在電子商務經濟中，虛擬企業也能產生規模效應?；ヂ摼W將很多企業結合成一個整體，共享信息基礎設施和知識技術，在生產經營中進行合作，由此形成很大的規模，創造出規模經濟效益。第二，傳統經濟中的規模經濟只能被稱為供給方的規模經濟，而在電子商務經濟中，供給方規模經濟與需求方規模經濟并存。供給方的規模經濟是指，供給方生產規模擴大帶來生產成本下降，從而增加供給方的收益；需求方規模經濟是指，隨著某種產品的市場規模不斷擴大，消費者對該產品的評價越來越高，從而吸引更多的消費者購買，引起市場規模繼續擴大和生產產品的企業的收益增長。第三，供給方規模經濟與需求方規模經濟相互結合可以產生雙重效應：需求方的數量增加不但可以降低供給方的生產成本，而且可以使更多的消費者被該產品吸引而購買該產品，從而進一步增加需求方的數量。
3、理論沖擊對現實的指導意義
網絡經濟學對傳統經濟學理論的沖擊對現實具有一定的指導價值，它可以幫助外貿企業在比較優勢已經轉移至信息、技術和知識的背景下獲得在國際貿易中的競爭優勢。具體競爭優勢的獲得可以有以下兩個突破口。
（1）打造差異產品或服務。電子商務技術打通了外貿企業對外聯系的渠道，使外貿企業可以隨時隨地與客戶和供應商進行密切聯系，擴大了產品推銷的范圍，拓寬了原料的來源，提高了處理外貿單據的效率。在電子商務的背景下，外貿企業應該及時調整經營戰略，不斷向國際市場提供差異產品或服務，形成不易被競爭對手代替的獨特產品或服務。
（2）調整定價策略。電子商務的應用，使得以往政府設置的各種行政或地理的空間隔離不復存在，外貿企業可以直接與國際市場進行密切聯絡，甚至可以越過海關和稅收部門開展國際貿易實務。對此，外貿企業應該保持對國際市場價格波動的敏感性，利用電子商務平臺與外部市場建立密切的聯系，使企業發展戰略與外部市場需求趨近一致。
另外，電子商務背景下的國際貿易市場、企業的競爭趨向于完全競爭，消費者購買心理趨向于理智型，電子商務平臺給消費者提供了更多選擇機會，使他們更傾向于使用互聯網對產品進行全面的比較，而不僅僅關注賣家的定價。在這種情況下，產品的非價格因素將更為重要，它將成為企業獲得外貿競爭優勢不可忽視的部分。因此，企業需牢牢把握非價格因素。
【參考文獻】
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網絡經濟是傳統經濟的衍生形態，并對傳統經濟理論產生著重大影響，甚至改變著傳統經濟學中的許多理論。比如傳統經濟學中的“邊際效益遞減”理論，由于網絡經濟的發展而有所改變。
網絡經濟具有明顯的規模效應，如果規模越大、用戶越多，產品越具有標準性，所帶來的商業機會就越多，其效益就越大?？梢?，網絡經濟的效益是同其規模成正比的。
由于網絡技術的發展，生產者和消費者可直接進行經濟互動，而且網絡經營者可以輕而易舉的為消費者提供周到的“個性化”服務，這樣，不僅使其交易成本下降，而且可以使網絡經濟成為直接經濟和“個性化”經濟。
在我國，網絡經濟才剛剛起步，在許多方面還沒有被認識，因此，要發展網絡經濟，必須真正弄明白網絡經濟發展的背景，網絡經濟在我國及全球的作用以及與網絡經濟及其發展相關的各種理論問題和現實問題，以便采取正確的策略，在促進網絡經濟發展的同時，更有效地開發傳統經濟的資源，并促使傳統經濟煥發新的青春。
一、傳統經濟是網絡經濟發展的基礎
網絡經濟、新經濟恐怕是近期使用比較多的一種概念了，有關新經濟與傳統經濟，網絡經濟與泡沫經濟的爭論也不絕于耳。可以說到目前為止，人們還沒能就新經濟、網絡經濟的本質含義達成共識，由此而引發爭議也就不足為怪了。
關于新經濟，國內大致有兩種看法：一是認為，新經濟是以高新技術革命、金融創新為基礎的現代經濟；二是認為，新經濟就是以互聯網絡技術為基礎的網絡經濟。由于“科學技術是第一生產力”，“金融是現代經濟核心”，所以第一種觀點要比第二種觀點對新經濟的認識更全面。應該說新經濟是以整個現代高新技術（包括現代電子技術、現代通訊技術以及互聯網技術等）為基礎，而非僅以網絡技術為鋪墊。再說在IT行業中，網絡也只是其中的一個組成部分，所以新經濟的范疇要比網絡經濟的范疇大，或者說前者包括后者。
隨著新經濟概念的出現，網絡經濟熱潮的掀起，國內許多上市公司紛紛宣布從事網站投資（俗稱“觸網”），為網絡概念股的攀升注入動力。2000年的新年伊始，上海梅林、綜藝股份、海虹等股票迭創新高，其中被ST的海虹也曾多天達到漲跌幅限制，此番上漲行情確實讓中國股民初次領略了網絡的神奇?！皭劬W絡不愛業績”一度成為時尚，用市盈率來測量股票價值似乎顯得因循守舊，只有用“市夢率”來測度網絡股才夠新潮。
新經濟也好，網絡經濟也好，其實它們都是舶來品。我們雖然可以奉行拿來主義，但對于外來的東西最重要的還是消化吸收。網絡再神奇，它也不能脫離傳統經濟而獨立存在。就美國而言，網絡經濟也是以其發達的物質經濟、現代金融以及互聯網技術相融合的結果。傳統經濟是網絡經濟發展的基礎，或者說網絡經濟是傳統經濟發展到一定階段的產物，是傳統經濟的高級形態。脫離了傳統經濟，網絡經濟就成了無水之源、無本之木。等價交換、利潤最大化等傳統經濟中通行的法則仍適用于網絡經濟，價值規律仍起作用。
投資股市就是投資未來。未來具有不確定性，不確定性又意味著風險，而現在還沒有業績支撐的網絡股風險更大。對網絡股只講概念、不講業績，實則是一種投機行為。事實上，網絡股還沒有神奇到只講投入，不講回報的境界。如果是這樣的話，網絡經濟最終也會消失，因為投入就是資源的投入，由于資源的短缺性，過度的投入就意味著相關資源的枯竭。所以，那種認為傳統經濟不起作用、傳統經濟理論失效的論調是不科學的，也極不利于人們正確地認識網絡經濟的本質。
在傳統經濟中，供給與需求的脫節或造成通貨膨脹或通貨緊縮。同樣，網絡經濟也有其“通脹”和“通縮”問題，這就是它的虛擬性。在傳統經濟中，過度投資會引起經濟過熱、物價上漲和通貨膨脹；在網絡經濟中，過度投資，它雖不一定會引起物價上漲，但因有資本的參與，會引起社會金融財富的虛漲。在一定限度內，虛漲引起的泡沫不會破滅，超過一定限度，泡沫就會隨著網絡熱潮的減退而消失。
在一定意義上，網絡經濟是傳統經濟的衍生形態，網絡的發展能使信息傳遞速度加快，交易成本降低，由此也能使過去因經營成本過高或達不到規模效益的部門步入盈利的行列，同樣由于網絡技術的應用也會使部分產業的成長周期得以延長，“青春”再現，如此等等都是網絡技術發展對傳統經濟的積極促進作用。反過來，現代技術和傳統經濟又構成了網絡經濟發展的基礎，因為現代電子技術和通訊技術是網絡技術的基礎，工業、農業、商業等行業信息是互聯網傳播的內容。
可以這樣說，網絡經濟必須依存于傳統經濟才能發展，但是網絡經濟也有其相對的獨立性，可超前發展，但這并不意味著它可以脫離傳統經濟而存在，網絡經濟的適度超前發展雖無泡沫之虞，但過于超前就易形成泡沫。傳統經濟與新經濟的并存使現代經濟體系具有明顯的“二元”特征，如果傳統經濟是整個經濟體系的“原生”部分，那么網絡經濟（新經濟的重要組成部分）就可以稱為整個經濟體系的“衍生”部分。經濟“衍生”部分過度膨脹會對“原生”部分構成巨大的支撐壓力，當這兩部分不能進行相應地調整，整個經濟體系中的泡沫就會破滅。
從本質上講，網絡經濟泡沫的形成離不開金融資本的參與，資本的過度投入往往會演繹成投機，現在“.COM”公司網站無處不在，設立網站尋找風險投資上市，這似乎成了國內大部分網站開發者通往成功之路的三部曲，好像上市就意味著網絡經營者的成功。目前國內網站達千萬家，若把上市當作成功標志的話，恐怕失望者眾，一者因為國內二級市場正在形成發展之中，純粹網絡公司“入市”無門，二者因為可供選擇的上市地NASDAQ對上市者要求較嚴，尚且還有一些國內較有名氣的網絡公司在排隊候補，因此所有的網絡公司都進入NASDAQ幾乎不可能，這其中有些公司定會以倒閉告終。
國內網站創辦者大致有三種意圖，一種是以網站為經營對象，并憑此獲取利潤，二是將網站作為第四媒體，對公司進行形象宣傳，三是將網站作為一種“題材”進行炒作和投機。依國內外的情況來看，達到第一種意圖的很少，就連美國的AMAZON和AOL也不例外；第二種意圖較易達到，這也是大多數上市公司的慣常作法；具有第三種意圖的人也不在少數，而且網絡泡沫就是在此意圖下制造出來的，這尤應引起注意。網絡成為投機對象并不為奇，因為在世界金融史上，有很多東西都曾成為人們的投機對象，并引起了各種危機，例如證券、動產、不動產等。具體講有：17世紀荷蘭的郁金香投機熱、18世紀末的英國運河熱以及19世紀的英國鐵路熱等。在當時，英國運河的開鑿、鐵路的興建都是靠發行股票集資來完成的。尤值一提的是英國的鐵路熱，參與這場熱潮的有社會各階層人士，包括家庭傭人、銀行職員、有權勢的銀行家和資本家等。在1827－1835年，平均每年增加5家鐵路公司，而1836年猛增29家。在鐵路投機期，就連廣大的農村地區也都認為有必要將其資本投資于鐵路，改造所有的地面，并網般地鋪上鐵軌這種強大的交通工具。當人們都還沉浸于“這一產生了諸多英鎊并許諾更多英鎊的大規模運動”之中的時候，各種違規違法的行為早已出現了，如涂改賬目、賣股分紅和關聯交易等，尤其是那些金融投機家常玩弄投資者資金于股掌之間，后來鐵路股票的大幅下跌與銀行資金的大量流入也有很大的關系。鐵路對于經濟發展的意義是不言而喻的，但超越社會經濟發展現狀而獨自“延伸”鐵路線，恐怕于事無補，反而還會引起泡沫與危機。在我國也曾經出現的集資熱、房地產熱，還有后來的“莊園熱”等，這些與18世紀英國的運河熱、鐵路熱均有異曲同工之處。財富最大化是“經濟人”的行為目標，他們會隨時尋找市場的投資熱點，“羊群效應”又會使他們不計成本和風險地尾隨而入，然后在不知不覺中制造泡沫，投資變成投機，“一夜致富”的愿望終因投機泡沫的破滅而破滅，因此人們應謹防目前網絡中的泡沫成分。
二、網絡經濟對傳統經濟的影響
（一）網絡經濟對傳統經濟學的挑戰
在傳統經濟學中，供求均衡理論是一個最基本的理論，市場均衡是由供給曲線和需求曲線共同決定的。市場供給曲線給出經濟中所有廠商在每個價格上愿意生產的一種物品的數量。隨著價格的上升，供給數量也上升，因此在曲線上表現為向上傾斜。而市場的需求曲線給出經濟中所有個人在每個價格上所需要的物品數量，它通常是向下傾斜的。市場均衡時的價格就在需求曲線與供給曲線的交叉點。在這一點上，廠商的邊際成本與邊際收益相等。供求曲線反映出經濟學中的“邊際收益遞減”規律，也就是說，廠商每多生產一個產品，市場價格就下降，而生產成本卻幾乎不變，因此最后市場所帶來的收益始終是越來越少。這些傳統的經濟學理論一直沿用至今，對現實的許多經濟現象的分析起了不可磨滅的歷史作用。然而，如今卻面臨著巨大挑戰，那就是建立在網絡基礎上的“網絡經濟”的實踐和表現所帶來的巨大挑戰。網絡經濟將某些傳統產業的高固定成本、低邊際成本的特征推向普遍后，最終形成一種新的觀點，那就是網絡經濟突破了“邊際收益遞減”規律，甚至于“否定”了供求規律。就以網絡經濟最典型的經濟行為“開發軟件”而言，軟件產品的成本幾乎是一次性的，而軟件開發完成后的復制生產成本幾乎可以忽略不計，成本近乎為零。其他的信息產品也具有類似的特點，即：一旦為開發軟件、設計芯片、鋪設光纜等信息產品投下了高額固定成本，多一個消費者還是少一個消費者，幾乎不會產生成本上的變化，也不會對價格產生影響。也就是說，在網絡經濟中，生產第一份信息產品的成本非常高，但此后產品的邊際成本甚至可以接近于零！這些特點就與“公路”、“路燈”之類的“公共物品”相似。制度經濟學理論認為，公共物品往往要由政府提供，因為私人投資公共物品難以獲得回報，人人都可以消費，多一個消費者并沒有增多成本，而又不能輕易地排除其他人的消費，或者說排斥一個人消費付出的成本太高，這些特點決定了“公共物品”只能由政府投資。信息產品可以說是一種準“公共物品”，它具有“公共物品”的許多特點，如果政府不采取措施防止人們免費使用信息產品，人們“搭便車”的行為無法消除，那么就不可避免的要出現“盜版”、“盜用”現象，因為“盜版”對于“盜版者”來說是一件輕而易舉的事情。而 “盜版”的橫行泛濫毫無疑問會影響人們創新的積極性，對社會發展造成明顯危害。信息產品雖然具有“公共物品”的許多特點，但它在采取一定的“屏蔽措施”下，還是可以減少其“外部性”，減少人們“搭便車”的機會，讓那些使用信息產品的人們向信息產品提供者付費。當然在這個過程中，不僅國家要立法保護信息產品的知識產權，私人也要想辦法讓信息產品減少“公共物品”的特點，減少其“外部性”，盡可能使信息的使用者向提供者付費，在這種情況下，絕大多數信息產品還是可以由私人投資。
另外，網絡經濟還有一個比較棘手的問題，即產品定價問題。由于信息產品的定價原則不能采用邊際成本定價法，這使得信息產品的定價成為一個困難的問題。由于市場的供求均衡點在哪里很難確定，一個產品生產出來，該如何科學地定價就成為其走向市場面臨的重要問題。這個問題在我國軟件產品市場上表現的尤其突出，軟件產品的定價缺乏科學的方法，面對“盜版”問題，許多軟件商就開始導演"競相降價"的競爭游戲，有些甚至是十分盲目的，然而確實也沒有更好的方法。
在網絡經濟發展過程中，還會遇到更多新的、不可預測的問題，這些就有待于在人們自身素質提高基礎上不斷得到解決。這種現象的出現，要求網絡經營者在網絡經濟發展過程能夠扮演一個更聰明的角色。
（二）網絡經濟中的“規模效應”
網絡經濟中存在一個重要的現象，那就是“贏者通吃”的現象。我們應該如何對待這種現象呢？是把它們視為“新經濟”的新規則，還是“壟斷”？這是需要認真研究和對待的?！拔④洝眽艛喟妇褪窃谶@樣的經濟背景下發生的，可是，政府仍然是以傳統的眼光來看待這樣的事情。其實，“微軟”案已經不能同以往的壟斷案相比較，因為經濟發展模式已大不相同。
隨著網絡經濟的發展，這種現象是不可避免的，市場運行的最終結果必然導致“贏者通吃”，這在網站競爭中表現得尤其突出，這是為什么呢？
第一，網絡增值的規律是規模越大，用戶越多，產品越具有標準性，所帶來的商業機會就越多，收益呈加速增長趨勢。某一領域的產品在網絡經濟中是需要標準化、規?；?。這種標準化、規?；馕吨鐣杀镜慕档汀⒔洕б娴奶岣?，這是網絡經濟中所有廠商追求的一種目標。在市場上，如果一個企業有能力將自己的產品標準化，并成為市場的主流產品時，該產品的價值越高，使用的人就越多。市場上的主流產品的使用價值已大大越過它的物質表現，在許多方面是生產這種產品的人想不到的，這樣，即使價格再高也有人愿意買。在這里，價高少買、價低多買的需求規律對信息產品似乎也就不起作用了。網絡經濟條件下的新的需求規律是：使用者越多，出價就越高，或者說是“邊際收益遞增”。
第二，當網絡產品形成一定規模后，后來的企業想進入同樣的市場難度就越大。因為，網絡經營部門存在著極高的一次性固定成本，而這些固定成本中的絕大部分是沉沒成本（Sunk Cost），這樣，后進市場的企業就面臨著巨大的風險，弄不好不僅無法挽回以前的投入，而且很難生存下去。規模優勢導致競爭優勢，市場競爭的博弈結果是強者越強，弱者沒有生存空間。一個提供信息產品的企業，一旦面臨新進入的競爭對手，它的博弈策略可以將產品價格降到接近于零！因為一個無窮接近于零但大于零的單價與無窮大的信息產量相乘，收益仍然是無窮大，所以在位企業（如中國電信）不擔心降價，甚至可以采取免費定價（如微軟瀏覽器的免費捆綁）策略。博弈的最終的結果就是在位企業將欲進入市場者趕出市場。這樣無疑會使成功企業的規模越來越大，直到最后形成類似“壟斷”的大企業。
第三，網絡經濟奉行“機遇優先”的發展規則?！摆A者通吃”的關鍵就在于“先入為主”。在網絡經濟中，企業開拓市場的關鍵在于發現市場機遇，把握機遇，這是獲得市場的關鍵因素，也是網絡經濟中創新勞動的主要體現。“唯有第一，沒有第二”，導致了很多“圈地”現象出現。在網絡經濟發展過程中，機遇對于企業的發展表現得尤為重要，搶占先機意味著成功了一半。因為網絡經濟，在市場競爭初期的初始用戶吸收成本相對低廉，而且網絡用戶具有獨特的消費粘性（其實就是鎖定效應），即網絡公司很容易培養、保持用戶對網站及其產品的的忠誠度。隨著競爭的加劇，對于慢一拍的競爭者來說，獲得新用戶的成本就很高，而且從競爭對手中爭奪新用戶更是不易。因此，網絡市場的先驅者具有巨大的先發優勢，最大限度地拓展用戶規模和市場占有率也成為網絡公司的長期戰略重點，于是網上"圈地圈錢"的游戲就屢見不鮮。
第四，信息產品具有“路徑依賴”和“鎖定效應”的顯著特點。形成“贏得通吃”還有一個原因就是信息產品存在“鎖定效應”。一個已經形成規模的產品在市場擁有絕對優勢的市場份額，它的產品將形成一種標準，人們在長期的使用過程中已經形成一種習慣，使得改變這種狀態的可能性更低。在經濟學上，著名制度經濟學家諾思提出的“路徑依賴”理論可以分析這一現象?！奥窂揭蕾嚒崩碚撜J為，在制度變遷過程中，存在著自我強化的機制，這種機制會促進人們在選擇的初始路徑之后，在既定方向的發展中自我強化，而這種強化不得制度的再次創新?！奥窂揭蕾嚒笔蔷W絡經濟一個重要表現，信息技術的采用往往具有報酬遞增的機制，率先發展起來的技術通常具有可以先占領市場的優勢，利用規模效益導致產品的單位成本降低。如果普遍流行則可以導致學習以及其他活動效應的提高。許多行為者采取相同技術所產生的協調效應，在市場上越是流行就越能促使人們相信它，進而促使它進一步流行，實現自我增強的良性循環，從而在競爭中勝過對手。
另外，熟悉一個軟件或一個系統的學習成本是很高的，從一個信息系統轉換到另一個系統時，要放棄原先的知識和經驗，重新接受訓練，熟悉新軟件的操作等，必須付出巨大的時間、精力等成本。經濟學把這一類成本稱為“轉移成本”。當“轉移成本”高到一定程度時，用戶就會被鎖定。當人們最初選擇了某種軟件產品，并花了大量的時間、精力進行學習、實踐，并達到相當熟悉的程度，此時即使他面對一個可能更好的軟件，他也不會輕易地接受，而是繼續選擇他所熟悉的原先的那個軟件，這就是所謂的“鎖定效應”?！版i定效應”使得原先具有規模優勢的企業在市場競爭中占有主動權，規模優勢使企業的競爭優勢和規模越來越大，最終形成“贏者通吃”的局面。
（三）網絡經濟中的“交易成本”
在網絡經濟條件下，交易成本一般都比較低，這是為什么呢？（1）由于網絡技術的發展，極大地突破了現實世界的時空限制，信息在網上的傳送十分迅速、便捷，縮短了時空差距，進而降低了時空成本。比如，網絡可以幫助企業突破與客戶和供應商打交道時由于信息交流問題而產生的交易成本的制約。在傳統經濟條件下，由于信息交流的困難，企業要在大范圍內采集客戶數據并對其進行分析，“交易成本”很高，這樣就很難針對個別用戶的需要提供個性化服務，很難面對不同市場、不同消費者實施針對性的營銷策略。在網絡經濟條件下，企業可以在網絡上交流信息，而且信息傳遞和復制的成本又很低，信息傳播的范圍又很廣，不會產生由于信息傳遞成本所造成重大影響，因此企業可以廣泛采集客戶數據，可以制定并實施針對性的營銷策略，提供個性化服務等等。（2）網絡世界是“比特”世界，所有的網上信息都經過“數字化”、“編碼化”，都是以“比特”的形式存在于網絡世界中?！氨忍亍笔澜缗c“原子”世界有著極大的區別，一是比特沒有重量、質量，而原子卻是有質量與重量，因此比特世界沒有物理空間與重量的憂慮；二是“數字化”的比特信息可以進行無成本復制，而原子世界無論如何是無法做到這一點的，因此，比特信息永遠是供適應于求，無論有多少需求都可以滿足，于是網絡可以低成本地為更多的消費者服務；（3）網絡技術可以簡化市場交易過程，消解市場中介組織，可以低成本地做到精確的經濟行為的統計與分析。在傳統經濟環境中，許多的經濟行為不可能做到精確的統計分析，因此許多結論或對未來的期望都是十分不準確的。而在網絡經濟條件下的經濟行為可以采用先進的電腦網絡技術（尤其是先進的應用軟件）對經濟行為進行實時的統計、分析，并能借此做出總結，預測未來以及做出精確的決策。（4）網絡可以減少交易雙方之間信息不對稱程度，提高社會資源的配置效率。經濟學理論認為，信息不對稱會導致市場交易效率的低下，減少信息不對稱意味減少用于搜尋信息的時間、精力和財力，意味著社會運行成本的降低和社會凈剩余的增加。總之，網絡經濟所具備的這一切特點是其具有大幅減少市場"交易費用"作用的重要原因所在。
網絡經濟是直接經濟。直接經濟是相對于傳統工業迂回經濟而言的，它集中表現在消解中間程序，使生產者與消費者直接進行經濟互動?；ヂ摼W絡的本質就在于使時間和空間的距離為零，也就是使經濟活動中的摩擦系數降低，接近于零。
網絡經濟是一種“個性化”經濟，集中表現為“個性化”服務。網絡經濟之所以能做到“個性化”服務是因為信息可以無限制的復制和組合，是因為網絡技術手段使得信息的復制和組合成為一件輕而易舉的事情。
隨著信息化和網絡技術發展對經濟影響的逐步加深，信息化和網絡將從影響一個部門和地區到影響整個經濟，這就是網絡技術發展對經濟的影響，而這種影響是一個從低度到高度的的必經過程。
Internet會引發出以網絡為紐帶的新經濟，這樣一種經濟會使“交易成本”大為降低，進而使價格結構發生深刻的變化。傳統經濟的稀缺資源是物資，新經濟的稀缺資源是時間，這樣，只有更快的創新才能創造新的價值。
一、微觀角度是界定網絡經濟的可行出發點
筆者認為對網絡經濟的界定不外乎三種思路。
一種是先驗性的知識建構，比之于康德的《純粹理性批判》。我們可以期盼“康德”式的天才再現，能內在化技術進步和人的關系。假定網絡是在技術進步的鏈條中必將出現的一環，人們就不必對此大呼小叫，說什么“知識產業的概念如同炸藥包一樣，會把傳統的經濟學甩到半空”。對隨之而來的組織變革和社會進步必能安之若索。但是，期盼“康德”的機會成本也可能是無窮大，從而使經濟效率損失難以彌補，所以是行不通的。
第二種對網絡經濟的界定可以采用差異法來分清。如果我們能分清網絡經濟與其他經濟的差異，我們就可以描述網絡經濟，知道一種經濟是或者不是網絡經濟。比如，農業社會與工業社會不同，工業社會與信息社會存在巨大的差異，這些都是一種公共知識、但當我們審視思考的參照系時，我們就會遇到新的問題，實際上當我們把任何兩者拿來對比的時候，已經預設了“類”同。雖然網絡經濟能不能像工業文明那樣成為經濟社會進步的一種標志形態實際上尚帶有極大的不確定性?？v向來路被阻隔后。還有橫向出路可以作為備選方案。鑒于網絡技術出現的時間跨度，選取二戰后的時間段應該是比較合理的，但是橫向的信息經濟、知識經濟、數字經濟、新經濟的挑戰同樣有點讓人難以招架，他們不是依次更替，而是互相纏繞，具有相當強的共生性。
在我們尋求對網絡經濟的解釋時、現實的經濟活動給我們很大的啟發．網絡神話就發生在Yahoo、Dell、Amazon身上，就出現在張朝陽、丁磊、馬云中間，我們仔細分析他們的企業、與他們企業競爭和互補的對手，就會發現一些線索，技術的進步催生了一批新產業，新產業為互補的服務業開辟了市場空間，建立在技術基礎之上的服務業發展為新的技術需要提供了需求激勵，新的產業集群不斷發展壯大起來。在歷史上，我們不難找到這樣的例子。模擬信息技術的發明創造了電視機、收音機和印刷機產業，以模擬信息技術提供信息服務的報社和電視臺隨后成為市場回報率極高的產業部門，到了數字信息時代，唱主角就輪到了生產計算機硬件、軟件的廠家和生產網絡基礎設施的公司和產業，比如說微軟、蓮花、IBM成為市場的主角。因此我們有理由把依托網絡技術而發展起來的技術產業，基礎設施產業，以及服務產業群統稱為網絡經濟(部門)。相應的網絡經濟學實際上是一種產業部類經濟學，它只是對網絡產業和服務市場提供經濟學解釋。
二、產業分類和對網絡經濟的測量
美國德克薩斯大學的《測量Internet經濟》(1999年10月)是全球第一份網絡經濟發展的實證分析報告。報告用四類指標反映網絡經濟不同產業部門增長的速度。每一類指標的選擇都是基于產業相關或相近的原則，測量的指標是年收益的增長和雇員的增長，數據處理相對比較簡單，只是把各產業市場實現價值匯總起來，其中這份報告提出的網絡產業分層在國外已經被廣泛認同，對我們正確認識網絡經濟有一定的參考價值。
《測量Internet經濟》中首先把網絡經濟分成四個層次，依次是網絡基礎結構、網絡應用基礎結構、網絡中介和網上商務；
第一層網絡基礎結構指標包括了網絡主干提供商，網絡服務提供商，網絡硬件／軟件公司，電腦和服務器制造商,安全衛士，光纖制造商，線性加速硬件制造商。
第二層應用基礎結構描述了網絡顧問,網絡商業應用，多媒體應用，網絡發展軟件，內容搜索軟件，在線訓練，網上數據庫產業的發展。
第三部分描述了網絡中介市場的發育．指標包括垂直作市商，在線旅游商，在線股票交易、內容門戶(Aggregator)，內容提供商。網絡廣告經紀人、在線廣告商的市場發育情況。
第四層是在線交易，也是網絡經濟鏈條中的最高形態，包括電子零售商、制造商的在線銷售，在線娛樂、專業服務等。以DELL、Amazon、美國在線等為典型代表。
這份報告的結論是：網絡經濟，1999年1季度比98年同期增長了68％．從網絡分層來看，電子商務增長最快，達127％，其中市場份額最大的依然是網絡基礎提業。與高增長率相伴隨的是與網絡相關的工作雇員的增長、新型公司的大量出現。投資者以前所未有的熱情投資網絡相關產業，是推動美國經濟增長的主要動力?？傊?，新的革命已經來臨，網絡經濟超過百年歷史的傳統產業，網絡經濟在增長；創造新的商業機會，傳統經濟要作出相應的調整。
這份報告的思路可以追溯到馬克·波拉特對信息經濟的計量分析。但是波拉特把經濟分成兩大領域：一是包含有物質和能源轉換的領域，另一種包含從一個模式到另一個模式信息轉換的領域，其思想遠比《測量Internet》深刻，而且，把信息活動分成第一次信息部門和第二次信息部門更能直入本質，不過經過《測量Internet經濟》的分解，我們對網絡經濟有了更易把握的標準。
三、網絡經濟界定的政策含義
對網絡經濟的界定可以為網絡企業研究奠定一個堅實的出發點。
實際上，在網絡經濟波瀾壯闊的發展過程中，市場上活躍的微觀主體基本上可以分成兩類。一類是由新技術直接和間接引發的公司，包括在《測量Internet經濟》中的前三個層次中的大部分公司，這些公司是以提供技術、推廣技術；提供增值信息服務為主的網絡公司，另一類是傳統企業應用網絡技術，向網絡商務轉型的公司，二者產生的途徑不同．價值實現帶有相當的差異。比如網絡公司中的軟件、信息服務企業，在沒有形成自己的商譽以前，企業的價值是相當低的，私人勞動沒有轉化成社會勞動。如何轉化勞動的性質，增加企業的市場價值。在網絡中由于外部性的普溫存在，其策略是與傳統經濟分析完全不同的，本文不展開論述。但有一點是明確的。新興網絡公司生存發展依靠企業的價值創造。而轉型公司本身的存在性不需要證明，它們的網絡策略在于通過網絡技術的利用使公司的價值增值。所以，這兩類公司網絡發展戰略應該是截然不同的。前者，可以引入風險資金，迅速占領市場，達到規模經濟的起點，后者，必須注意技術引進的效率，筆者認為只有當傳統企業成功進行了網絡技術的改造，并且從數量上積累到一定程度時，一個產業的網絡經濟才有可能成為一種經濟態而獲得豐富的內涵和活力。而目前，由于中國網絡經濟的基礎部門剛剛成長，對后者的注意尚沒有提到議事日程。
電子商務的真實內涵何在值得反思。
從技術可能的角度，我們可以認為基于“網”上便利，傳統企業開展電子商務，生產環節可以被大大縮短．為生產而進行的采購，可以隨時發生，而不需要龐大庫存；企業可以方便地得到客戶需求信息，根據市場情況，安排生產；甚至，產品陳列、展示也不需要占用真實空間，在虛擬環境中，一個網頁可以接待無數消費者，服務更細致和個性化。但是，實際引發英國數字經濟或者說新經濟出現的依然是信息產業、網絡基礎設施產業和部分信息服務業、信息軟件產業等。而電于商務目前作為一種商業營銷的手段還遠遠不能達到收支平衡的基本點，因為管理者在組織戰略中應用新的信息技術遇到了很大麻煩。設計和應用存在著巨大的差別。
伴隨新技術的組織轉型是必然的，而這種轉型是組織內部網絡和社會反應多因索的合力結果。對企業來說，采用新技術需要一個有說服力的原因，改變組織結構需要時間，所有員工都需要適應這種變化的訓練。實際上比引進技術更重要的是激勵人們使用技術，許多案例表明，現存組織內部的激勵設計與新技術對組織的再造活動是有沖突的，表現在處于組織不同層面的人激勵是不一樣的，其次，組織各部分間的激勵也有差異。計算機和網絡化系統設計應被看作是技術和組織運作的相關集合，使用新技術是一種社會技術建構而不是簡單的安裝和使用。
所以說，網絡可能會引發的企業組織變革、市場結構變革、人們生活方式的改變，都帶有強烈的未來取向，只是無數可能中的一個備選方案。電子商務面對著一個極端復雜的未來。
關鍵詞：心理經濟 網絡經濟 心理學 電子商務 未來經濟
“經濟”是指社會物質生產和再生產的活動，它是一個十分重要的概念，無論是學者，還是組織對這個概念的研究一直沒有間斷過。特別是進入21世紀后，對于“經濟”的研究及討論上升到新的階段，都在探索未來經濟會是什么？因而就出現了信息經濟、體驗經濟、知識經濟、注意力經濟、網絡經濟、新經濟等等。這些關于經濟的說法是從不同角度、不同方面對未來經濟的概括及描述，但本人認為，在這些描述中均忽略了人類在經濟活動中的重要作用。因為人類是經濟發展進步的第一生產力。只有人類，才能創造社會、創造世界和創造未來?？茖W技術是生產力，但它只是為人類提供了新的工具和手段，仍無法完全代替人類，智能機器人也是如此。因而，在未來經濟學說的探索和論述中要充分地考慮人的因素，由此便產生了“心理經濟”學說。
心理經濟學說
人是具有思維和理想，并能制造和使用工具進行勞動的高級動物。人的各種言行、一舉一動均在大腦的控制和支配下，而大腦發出的各種指令均要受到心理活動的影響。當然，人的心理活動是伴隨著社會的發展而變化的。在未來經濟的研究中不考慮人的心理因素，顯然是不全面的。因而，要將心理學的知識及理論有機地結合于新世紀經濟的研究之中，本人大膽地提出“心理經濟”即將到來。
有學者認為：網絡經濟 = 知識經濟 + 網絡，本人認為：心理經濟 = 網絡經濟 + 心理。即在肯定人類已經步入網絡經濟社會的前提下，充分考慮心理學在經濟活動中的作用，從而更加突出人類在經濟活動中的主導地位，運用心理學的知識及理論來研究未來的各種經濟活動，使其成果更能符合客觀的現實社會，并描述經濟社會的發展趨勢。其中，網絡經濟的狹義定義是指利用互聯網和互聯網技術在網上進行各種經濟活動以及其他相關經濟形態活動的總稱。
心理經濟是未來經濟
從心理學體系的角度來理解
心理學是研究人的心理活動及其規律的科學。心理活動簡稱心理。而心理活動多種多樣、錯綜復雜，心理學把心理活動分為兩大類：心理過程和個性心理。其中：心理過程是指心理活動發生、發展和完成的過程，即心理動態過程，包括認識過程、情感過程和意志過程；個性心理是標志著人們個別差異的心理現象，包括個性心理特征和個性傾向性。當今網絡技術的發展及應用，使得對人的個性心理的研究及應用提供了重要條件及基礎。網絡經濟所追求的商品個性化、服務個性化、消費個性化、需求個性化等等，在個性心理研究的基礎上使其實現成為可能。
另外，心理學廣泛應用于社會實踐活動各個領域的過程中，已經形成了以普通心理學為主干、以多心理應用學科為分支的學科體系，其中包括社會心理學和商業心理學等分支。社會心理學是研究個人與社會的相互關系，研究人與人交往中的心理活動，協調個人與社會、個人與個人之間的關系；商業心理學是研究商業經濟活動中人們的心理現象及其規律，研究的對象是商品經營者和消費者在營銷活動中的心理現象的產生、發展及其變化規律，以及商業經營活動中的組織管理與心理的關系。這兩種分支對于推動經濟社會的發展，將起到重要作用。首先，通過社會心理學的研究，才能充分掌握人的心理，正確處理各種社會關系，才能采取有效措施調動人的主觀能動性，在經濟建設中發揮更大的作用。其次，通過商業心理學的研究，才能真正掌握商業活動雙方心理狀態，為解決消費者為什么買？及經營者怎樣去賣等問題提供理論依據，由此又出現了市場營銷心理學這個分支。雖然在此分支中關于消費者心理的研究較多，但關于經營者心理的研究卻較少，這也是心理學在經濟活動中沒有發揮較好作用的原因之一。而心理經濟中的心理是把商業活動的買賣雙方均看作是復雜的人，而對人的心理進行系統地分析和研究，并將研究成果應用到實際商業活動中去。第三，要明確指出文中所談的心理是以唯物主義的觀點來認識和研究心理。即：心理的實質既是大腦的機能，又是客觀現實的主觀映象，其心理過程是通過認識過程、情感過程和意志過程的密切結合來完成。
心理學同其它學科一樣，正在伴隨著經濟發展、時代的變遷而發展變化。在網絡經濟的新時代中的心理學必然出現全球化、數字化和網絡化的新特征。這些新特征必然加快心理學在網絡經濟中的應用，如虛擬市場心理學、網絡營銷心理學等，這一切促進了網絡向生產力的轉化，必將推動心理經濟的到來。
從市場營銷心理學的角度來理解
國內外對市場營銷心理學的研究均是以知覺、注意、學習和態度四大心理理論為基礎開展各項研究工作，取得了一定的研究成果。在互聯網技術廣泛應用的今天，許多學者將這些心理理論與現實經濟相結合提出許多種經濟學說，如體驗經濟、注意力經濟、知識經濟，并在各種經濟學說之下來探索虛擬市場營銷中的心理理論。詳細分析這些經濟學說對于虛擬市場營銷心理理論的研究過程中均具有相應的局限性和片面性。體驗經濟學說可以理解為注重知覺心理理論在虛擬市場中的應用，但由于體驗式受到產品特性的限制，使得營銷的實施范圍較小；注意力經濟學說闡明了知覺和注意心理理論在虛擬市場中的作用，但注意力不等于購買力，使得爭奪眼球的營銷之戰的硝煙很快散去；知識經濟學說是將知覺、注意、學習三種心理理論有機結合的重要體現，如企業需要學習型組織、消費者要進行“學習的革命”，但只學不用或者知識不能轉化為效益，其在營銷中的價值將大大地降低。逆向思考，可以大膽設想，將知覺、注意、學習、態度四大重要心理理論有機結合應用于虛擬市場的營銷之中定會完善虛擬市場營銷的心理學理論，從而提出“心理經濟”這個學說，并認為心理經濟是未來的經濟。如今經營者和消費者均注重的“誠信”就是態度理論的具體表現之一，而且心理經濟學說會加快心理學理論在虛擬市場營銷中的實際應用，促進虛擬市場營銷中諸多問題的有效解決。
從解決電子商務相關問題的角度理解
電子商務可以簡單地認為是互聯網與商務的有機結合。在近幾年發展過程中出現許多問題，使其在我國的經濟建設中發揮的作用較小。特別是網絡泡沫現象，對電子商務的打擊是沉重的。雖然在SARS期間電子商務取得了較好的應用效果，并具有比較理想的發展勢頭。但伴隨SARS疫情的結束，似乎電子商務又恢復了平靜，又成為制造網絡泡沫的原因之一。迄今為止，電子商務中存在的諸多問題仍未能很好解決，如網上支付、網上安全、實物配送、網上誠信、網上法律、盈利模式等問題，因而出現這種結果就不足為奇了。事實上，許多問題都與電子商務的參與人有關，或者說與參與人的心理狀態有關，因而可以采取心理手段輔助問題的解決。以下僅以電子商務中兩個問題的解決過程來論述心理學的應用，為心理經濟成為未來經濟創造條件。
網上支付問題。目前，我國的網上銀行提供的網上支付現狀相對于近6800萬的網民和30余萬網上公司或商家來講是十分充裕的，技術上完全能夠滿足網上支付的需要。因為自從1998年2月，招商銀行推出“一網通”服務，成為國內第一家推出網上銀行業務的銀行；1998年3月6日，中國銀行成功地進行了第一筆電子交易以來。相繼有50余家分支機構開展實質性網絡銀行業務，企業與個人客戶超過1000萬戶。這些網上銀行，正在為我國開展電子商務提供快捷的金融服務。其中包括：工商銀行、建設銀行、交通銀行、光大銀行、中信實業銀行等。經過近幾年的努力，這些網上銀行正在發揮著各自的作用，并為我國電子商務健康有序的發展保駕護航。如，招行的“一卡通”發卡量近2000萬張，并被消費者評為喜愛的銀行卡品牌。而且自2002年許多外資銀行，包括匯豐銀行、東亞銀行等，已獲準在中國內地開辦網上銀行業務。這一切，充分地證明了國內網上銀行能夠保證網上支付業務的順利進行。
那么為什么還有很多的個人或商家不使用網上支付工具呢？原因可能有許多，但主要還是安全問題。這個問題，本人認為仍然是心理問題。打個比喻：假如在不考慮價格的前提下出去旅游，問旅游者是愿意乘汽車，還是愿意乘飛機？仍然會有許多人愿意乘汽車，因為他們認為乘飛機不安全。事實上，按飛機起落次數與汽車出車次數進行比較會發現飛機的事故率要低出很多，即乘飛機更安全。由于國內外的飛機事故均有報道，使人們對乘飛機產生擔心害怕、感覺不安全的恐懼心理。而乘飛機與汽車就相當于網上支付與傳統支付，網上支付的確存在安全問題，那么傳統支付就安全嗎？誰沒有經歷過丟失錢財的時候呢！只是網上支付出現的安全問題易報道及傳播，才使人們得出網上支付更不安全的錯誤結果。心病還需心理治，可采取擴大宣傳策略加強網上支付的宣傳規模，提升使用者的使用信心。并借助使用者的親身體驗，逐步消除人們對網上支付的不放心、不信任的恐懼心理，擴大網上支付的使用群體。另外，要讓人們清楚地認為到絕對的安全是不存在。
網上誠信問題。誠實和信譽對于經濟活動中任何參與者都是十分重要的事情，因為只有“誠信”，才能獲得信譽，而“信譽”是所有商務生存發展之根本。但令人遺憾的是，誠信正是國內商家或消費者所缺少的，也是商界許多失敗案例的根源所在。在虛擬網絡世界中商家及個人更需要呼喚誠信，逐步地樹立誠信形象，為建立誠信社會做出貢獻。那么，網上誠信問題是電子商務的主要障礙嗎？本人認為，就其國內商界的現狀而言不是主要障礙。因為對于網上商務參與者的真實性問題，正在借助CA機構提供的數字簽名、數字證書、數字簽章等手段來解決，而且工商管理機構正在解決網上公司的登記注冊問題，已經在一些城市中試行；伴隨著社會的發展及進步，人們的知識水平、思想境界正在提高，更加重視誠信的建立；國內正在加強網上欺詐的打擊力度，2003年廈門3.27特大網上詐騙案的告破就說明了這一點；在傳統現實的商務活動中就沒有虛假、欺騙等現象嗎？當然有，而且很多。
網上誠信問題也是一個與心理有關的問題。因為誠信就是態度心理理論的具體表現，誠信的判斷標準是與人們對誠信的理解有關，又與人們根據以往經驗的積累而產生的判斷力有關。這些均是心理現象，并且是因人而異的。另外，誠信是與時俱進的概念，不同時代、不同時期、不同環境對其要求是有區別的。如早期消費者能買到貨真價實商品，就認為商家的誠信好，但現在已經遠遠不夠了，人們已經將商家的經營形象、服務質量、及時應答等等看作誠信的表現。這是因為伴隨著時代的變遷，人們對事物的感覺、感受和體驗，以及人們的思想觀念都在發生著變化，或者說人們的心理狀態發生了變化。再有，由于受傳統觀念的影響，很多人認為虛就是假。心理作用產生虛擬互聯網上都是假的，不真實和不放心導致對網上商務的不信任。
既然網上誠信問題是一個與心理有關的問題，就可以通過心理的手段協助問題的解決。首先，要通過宣傳解決人們對虛擬世界的正確認識，轉變虛就是假的錯誤觀念。國內正在從技術及法律方面解決網上欺騙行為，網上商務真實可靠性是有保障的，排除人們對網絡恐懼的心理障礙。其次，大力推廣優秀的網上商家和消費者的誠信典型，建立誠信的標準樣板，解決由于人們的思想觀念、心理狀態的差異而導致誠信的分歧理解的問題。第三，商家要建立誠信機制，如康佳集團公司的“質量第一，信譽為本”經營戰略很值得借鑒。商家要加強對消費者的誠信要求。如網上登記注冊信息的真實性，必須通過技術、溝通、獎勵等手段進行檢驗和驗證。要明確地告之消費者，商家注重誠信對虛假注冊將堅決取締，打破消費者蒙混過關的僥幸心理，而對于1900年出生、E-mail：11@22 能通過注冊的問題很值得深思。商家和消費者都要善于培養誠信，樹立以講誠信為榮的思想觀念，逐步實現誠信社會。
綜上所述，本文從三個角度較詳細地論述了心理學在經濟活動中所能發揮的作用，肯定了心理學能夠加快網絡技術向生產力的轉化，促進了我國電子商務有序健康的發展，推動了網絡經濟的建設步伐。這一切，將使人們更加重視心理學的發展及應用，堅定了心理經濟是未來經濟的觀點。當然，還可以從其它角度來論述心理經濟即將到來，如從網絡技術應用歷程的角度、從新經濟爭論的角度、從網絡經濟發展歷程的角度等，這些有待于今后的研究及論述。
參考資料：
1. 張小蒂等編，網絡經濟[M]，高等教育出版社，2002.8
2. 賈建華等著，市場營銷心理學[M]，北京經濟學院出版社，1996.3
關鍵詞：網絡經濟管理創新組織結構
論文：
1網絡經濟之屬性
網絡經濟，國外又稱internet經濟，指基于網絡技術發展的，以多媒體信息為特征而形成的一種新經濟潮流和形態，并包括對現有經濟規律、產業結構。社會生活的種種變革，是信息化社會的最集中，最概括的體現。它是網絡技術發展到一定階段的產物，網絡與經濟的緊密融合，將使這個新生命獲得快速發展的機會。網絡經濟具有以下幾個屬性：
1.1網絡經濟是信息化、創新型經濟
物質、能量和信息是人類社會的三大支柱，也是經濟活動的三大資源。從經濟角度看，物質是滿足消費者物質需要的產品，能量是生產過程和生活過程賴以進行的動力，而信息則是經濟活動的神經系統。信息技術的發展所帶來的深刻后果之一，是信息和它的實物載體的分離。在用實物來傳遞信息的時代，信息所能抵達的范圍十分有限。然而，一旦每個人都通過網絡聯系到一起，信息就具有了自動傳遞的功能。信息本身的生產、流通、協調和消費在現代社會中是極其重要的社會經濟活動，信息是財富而且具有價值。在市場的激烈競爭中，及時掌握供求、價格、技術和資源等方面的信息，對企業的生存與發展具有重要的意義。
網絡經濟中，創新是企業發展的原動力。創新并不局限于技術，包括制度創新、觀念創新。豐富多彩、不斷發展的個性化消費需求誘發著生產技術日新月異地發展，產品和技術和生命周期迅速縮短。在這種情況下，唯有持續更新，通過創新主動推出新產品才不致于被淘汰出局。應用知識、添加創意成了經濟活動的核心問題，學習力和創造力成為市場競爭力的源泉。
1．2網絡經濟是數字化、虛擬化經濟
網絡經濟時代，一切信息都可以數字化?，F實世界中許多有形的東西如：現金、支票、報告、面地面的會議、照片等都可轉變0"和"1"，并以光速在網絡中傳輸。這不但提升了信息傳輸與儲存的數量、速度和品質，也增加了信息相互組合的可能性。信息的數字化使現實世界中許多事物虛擬化，虛擬現實技術是一種中間媒介，它利用計算機、通信、傳感器等工具，為人們提供相互作用的三維圖像、聲音、氣味等，使人產生與真實世界一樣的感覺。虛擬現實技術過去常被用來訓練飛行員和宇航員，隨著計算機的普級，它的應用也越來越廣泛，使用人也越來越多。
1．3網絡經濟是自由化、全球化經濟
網絡的發展促進了思想、市場和貿易的自由化，人們可以通過網絡，方便地完成跨國交易。信息技術的迅猛發展所帶來的交通、通訊手段和傳播媒體的革命性突破，為全球化掃除了空間和時間的障礙，給市場經濟在全世界的擴張、輻射提供了技術保障；而市場經濟在全球范圍內的資本擴張又是全球化趨勢的內在經濟動力。正是在全球經濟日趨一體化和現代化信息技術迅速普及的沖擊下，世界范圍內在政治結構、價值觀念、生活方式等諸多領域都在發生并即將發生極其深刻的革命性變化。
一種新經濟形態的出現，所受震撼最大的莫過于企業。并不是所有的企業都能網絡經濟環境下生存的。網絡經濟要求企業走出工業經濟的長廊，跨過網絡經濟門檻，成為網絡經濟下的一個元素。這無疑會對企業的管理理念、管理手段、管理方式和管理內容提出新的挑戰。
2西方企業管理思想的演進
企業管理的性質是二重的，不管是自然屬性，還是社會屬性，每一階段的企業管理思想都與當前生產力水平及社會意識形態密切相關。
從上世紀初到現在，企業管理理論經歷了一系列的變革。19世紀末對世紀初，社會需要提高生產率、提高工業的產量，以滿足人口迅速增長的基本物質需求。這時，大批量生產的工業發展需要大批沒有多少文化和技術的勞動力，故此，有理性經濟人"的基本觀點被普遍接受。當時的管理理論是通過明確劃分的等級關系中的專業化分工來組織工作，以最有效地達到組織目標；企業的組織是由合法的管理權威進行計劃和控制的機械式系統；管理的重點是通過對企業人員的合理安排來提高工作效率；人主要是由經濟方面的刺激來激勵的，為了保證協調以達到組織目標，對組織成員必須給予嚴格的監督。
當人們的基本生活需要得到滿足，受到了良好的教育，掌握了較高的技術以后，他們工作就人僅是為了獲得薪金，而是有了更為復雜的抱負，以及更有效地參與組織活動的能力。因此，從20世紀20年代開始，人們開始將心理學、社會學等引進企業管理的研究領。
二次世紀大戰以后，隨著資本主義工業生產和科技的發展、生產集中的壟斷統治的加強、工人運動的高漲、市場問題尖銳化、競爭的加劇以及自然科學和新興學科的進展，西方出現了許多管理學派，他們的理論總稱之為現代管理理論。其中系統學派強調決策在組織中的重要地位認為管理就是決策；經濟學派則主張管理工作應當從實際出發，著重研究各類組織的管理經驗；權變學派則認為世間不存在適用于一切情況的最好方式，管理模式和方法必須根據組織的外部環境和內部條件的發展變化而靈活選用，隨機應變；管理科學學派采用大量的定量化的方法來求出計劃、組織、控制、決策等的最優解，以達到組織的目標；組織文化理論提出7S"管理模式，認為組織文化是一個組織特有的傳統和風尚，制約著一切的管理政策和措施。不論是哪一個學派，他們共同的目的在于：在激烈的社會競爭中如何提高企業的實力。它們都是與現代工業經濟相適應的。
3網絡經濟下新的管理思想
網絡經濟下，工業時代的管理思想受到極大的壓力和挑戰。網絡經濟要求企業不斷創新，這就需要企業的個人。部門之間有效合作及強有力的團隊精神。為了適應網絡經濟的特點及其發展趨勢，企業管理的思想必須進行相應的變革，而不能簡單地認為網絡經濟下的企業管理就是在原體制下的進行的計算機化。新的管理思想主要體現以以下幾方面：
3．1網絡是先進的生產力
科學技術是第一生產力，網絡作為高科技的產物，它從發生到發展都需要高科技的支持，從這一點上說，網絡也是一種先進的生產力。網絡經濟下企業的發展將會出現幾何級數增長的趨勢。作為企業的管理者，對網絡的級數效應有充分的估計。級數效應的動力淵于網絡高科技所蘊涵的巨大的能量，這種能量的爆發就象細胞分裂，越到后面，產生的影響越劇烈。隨著網絡經濟的日益發展，企業獲得生產信息變得更加容易，即時生產將變成一種普遍現象。
3．2時空觀念的創新
任何改革和創新，首先是觀念的創新。沒有觀念的變革，任何具體的舉措都不可能帶來根本性的效果，只會流于空談。網絡經濟下的企業管理是一個不斷學習和創新的動態過程/在網絡經濟下，首先要樹立新的時空觀。隨著先進的網絡技術被應用于實踐，我們原來的關于時間和空間的觀念受到真正的挑戰。在信息和它的實物載體同樣重要的環境里，信息分散開創了一條實現規模經濟和范圍經濟的新路，網絡使得基于地點和時間的商業模式變得過時。
3．3競爭觀念的創新
信息技術的大爆炸式發展，帶來了技術的快速落伍、產業環境的迅速變化和全新的市場機會。在這種高度不確定和復雜的環境中，傳統的戰略管理和組織方法失去了往日的扭力，需要一種更加進取的方法來開創未來，發現并抓住每一個新的商業機會。企業之間的競爭主要在于尋找和創造"正確的"產品（或服務）、市場和商業模式。對于某些只滿足于過去成功的傳統企業來說，會無法正確認識。發展市場和將新技術商業化，新的商業模式對他們沒有吸引力，而具有新競爭意識的中小企業卻能采用合作等方式，在網絡經濟中迅速崛起，這便形成了網絡經濟下的"小吃大、快吃慢、新吃舊"的規律。
工來經濟朝代的企業競爭，主要是資本競爭、資源競爭，誰擁有更多的資本、更多淘汰，誰就可以在市場競爭中立于不敗之地。由于資源是稀缺的，只能被一個人獨立的擁有和使用，因此工業經濟時代的競爭是戰爭型競爭。Internet作為一種自由的、開放的平等地獲取信息，相互溝通。此時，企業間的協作不僅成為可能而且必要，協作型競爭尋求雙贏發展模式，強調通過協作和知識共享尋求更大的發展機遇。
3．4動態的、扁平的組織結構
據稱，企業需要嚴密監控環境的變化，并對此做出迅速而正確的反應才能夠生存下來。為此，就需要建立一個有效的內部組織結構。在網絡經濟時代，職能部門或單位將獨自收集信息，有時要用到企業的數據庫，并具有獨自決策的權力。在傳統企業中，最高管理者控制著所有的部門，并決定對職能部門的授權范圍。在網絡經濟時代，最高管理者或者總部的規模應該很小，主要起到協助交待的作用，并將權力移交到各個職能部門。最高管理者需要規劃組織前景和公司戰略，整合各個職能部門。網絡經濟下企業的組織結構可以包括職能結構、矩陣結構、項目結構、任務小組和交叉結構，而且這些形式的組合應隨著環境的變化而不斷改變。
在信息技術的支持下，可以很容易地在企業范圍內實現信息的收集和共享，以前掌握重要信息的中層組織將逐漸失去存在的必要性。隨著獨立職能部門的增長，他們將獨自招聘和培訓本部門職員，擁有獨立的決策權力，即出現所謂組織結構的扁平化和精簡化。
組織結構的另一個變化是隨著信息技術和獨立職能部門的出現而出現的公司內部勞動力市場。公司內向內部實職位公開，公司的每一位職員都可以應聘，人力資源方面的這種變化將會使得公司內部勞動力市場比以前更加活躍。
3．5彈性的管理模式
在網絡經濟下，創造價值的行為與創造力緊密相關。網絡的誕生使企業組織分子化，每一個勞力勞動者就是企業最小單位，可以應工作需要機動地組合。在分子化的組織中，企業員工通過網絡合作、信息增值來增加企業產品的價值。企業管理也要有足夠的彈性來適應這種變化。彈性管理主要體現在時間上和空間上，傳統的企業管理習慣于讓員工在固定的時間到固定的地點去工作，而在網絡經環境下，一方面，網絡無所不至的觸角已伸向了社會的各個角落，而網絡所至之處，就是企業市場延伸的地方，也就是企業的活動范圍，因而管理的對象已經極度分散化了；另一方面，網絡經濟強調時間上的即時性，如果用一般的時間概念去束縛它，反而會抑制其發展。所以，實施彈性化的管理模式實際上是為企業員工創造一種寬松的工作環境，以便更好地發揮人的能動性和創造性。
4結語
一、網絡化財務管理的經濟背景
1．網絡經濟是從以產品為中心到以客戶為中心的服務經濟。信息時代以網絡為主要特征，故信息時代的經濟亦被稱為網絡經濟。在網絡經濟條件下，生產者在網上其產品的詳細信息，包括產品的性能、三維模型、產品定價、銷售方式等許多消費者關心的產品信息。而消費者則根據自己的需求及嗜好，利用網絡尋找適合自己的生產廠商，而且有較大的選擇余地。這樣減少了消費者和生產廠商之間的中間環節，極大地降低了交易成本。其優勢還在于通過這種面對面的直接接觸，可以使企業按照消費者的需求量安排生產量，從而不需要大量的庫存。
2．在網絡經濟條件下，其邊際效益呈遞增趨勢。根據經典的經濟學原理我們知道，在傳統經濟中既定的生產要素配置條件下，隨著生產要素的不斷投入，邊際效益是遞減的。而在網絡經濟條件下，其邊際效益呈遞增趨勢，即投入越多產出越大，其產生的原因是由網絡經濟的外部性造成的。只要進入網絡經營的生產廠商越多，網絡經濟的效應就越大。
3．在網絡經濟條件下，“注意力”成為稀缺資源。網絡是傳播信息的通道。在網絡的平臺上，消費者可以迅速、便捷、低價地獲得商品，從而造成信息的超載。諾貝爾經濟學獎獲得者赫伯特·西蒙著名的觀點就是“信息的豐富產生注意力的貧乏”?？梢娫诰W絡經濟條件下，“注意力”成為一種稀缺的資源，使得人們不得不花時間在“注意力”上。網絡經濟條件下的這一特性使獲得“注意力”的競爭成為企業競爭的主要目標，所以更加個性化的需求信息的收集就顯得尤為重要了。
二、在網絡經濟條件下，企業的財務管理將呈現下列趨勢
1．財務預測將得到廣泛運用。預測是企業日常管理的信息依據，隨著生產經營的日益復雜，資本市場競爭的加劇，財務預測將得到廣泛應用。
2．財務決策數量化。企業籌資規模、資金成本、資金結構的確定以數量為依據；日常管理的預測、控制將運用數學模型；投資決策中的風險測定及最優方案確定將運用計量模型和經濟數學方法。
3．注重財務風險和投資風險分析。將風險因素作為企業財務決策的主要參數，并對風險程度做出比較準確的計量和評估。
從網絡經濟條件下財務管理的發展趨勢看，財務管理過程實質上是一個處理財務信息的過程，信息是網絡經濟條件下財務管理的基礎，財務管理中信息處理的正確、及時以及財務人員具有的信息處理能力決定著財務管理的能力和效率。因此，網絡經濟直接引發了新的競爭，以及對財務管理嶄新的需求——網絡化財務管理。在此，所謂網絡化財務管理系統，是在已實現的會計信息系統的基礎上具有互聯網功能的財務管理支持系統。
三、網絡化財務管理給企業財務管理帶來的影響
1．在時間上，網絡化財務管理信息可即時生成和處理，可實現財務管理由靜態向動態管理的跨越。企業財務管理者可在準確的時間擁有準確的信息。
2．在空間上，網絡經濟條件下的物理距離變成了鼠標距離。企業財務管理者可以方便地實現財務信息的遠程處理和財務活動的集中化管理。企業的關注重點為更多地關注整合企業外部財務資源。
3．在效率上，網絡化財務管理下的各種經營數據和財務信息都是網頁數據化的，并可在網絡上流通，實現信息共享。結算支付的電子貨幣大大提高了結算效率，加快了資金周轉。
四、適應網絡經濟的新需求，實現網絡化財務管理
