時間：2023-01-25 14:11:20
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇個人工作總結總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
2012年對于我來說是不平凡的一年，在我即將進入而立之年前，我終于明白了自己對人生的態度，人生的發展方向，并用實際行動證明了，別人能作到的，我也可以能夠作到，這將為我未來的發展奠定一個堅實的基礎。
人生的態度，必須要積極、勇敢。這里就不多說了，說多了也一堆廢話。只是我知道，我用積極的態度來面對一切后，一切的事情都發生了變化，更令我覺得機遇無處不在、好運無處不在，我要積極，我一定要積極。
人生的發展方向。記得在在十佳新聞工作者頒獎晚會上，我說“廣播是一個大舞臺，我將繼續努力不斷演繹新的精彩”，這句話也詮釋了我對廣播新的看法，廣播不僅是我的一項用于謀生的工作，更是我生命中的一項事業。襄樊廣播剛剛邁入千萬元朝代，時不我待，它還有更多的市場等待我們去發掘，不論是記者、主持人、還是廣告人員將迎來一個新的令人激動的時代。我的人生發展方向已與廣播緊密相聯，我將積極投身于廣播事業，在平凡的崗位上謀求不平凡的成績，不辜負前輩對我們的期望。
當然，總結不能只報喜不報優。對于2012年我的工作我認為有幾點需要加強；
一、 文字功底需要進一步加強，這里不光是要多看書，多寫新聞，還應該多多總結，撰寫論文。因此，在寫論文的過程，可以總結自己的思想、自己的經驗，也是對自己能力的綜合煅煉。
二、 普通話的訓練。從某些廣告人員的身上，我看到了一種勇往直前、大膽嘗試的可貴精神，普通話一直是我的弱點，我在工作中也一直回避這個問題。其實沒有什么，我應該大膽的說，大膽的講，大膽的訓練，甚至可以向主持人的崗位沖刺。也許有些人覺得非常可笑，但是2012年我必須對一難關發起沖擊。
三、 新聞策劃、活動策劃能力太弱，在這些方面，我幾乎沒有認真考慮，也沒有作出一些成績。然而，隨著廣告創收的發展，這些將是我要面臨的重要課題。
四、 心理調適不夠，是我成為復合性人才的拌腳石。這是多年的老問題，不過還好今年至少廣告取得了一定的成績，雖然新聞主業下滑嚴重。想想已是快三十歲的人了，我應該加強心理調適，學會負重，切不能撿了芝麻，丟了西瓜。
2012年度個人工作總結 >>查看更多
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我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現有人，網站部銷售人員現有人，客服部銷售人員現有人;完成了呼叫系統上線，對呼入呼出業務進行了詳細分工;制訂了銷售規則，一起來看看客服銷售個人工作總結范文五篇，歡迎查閱!
客服銷售個人工作總結1
回憶起我20__年_月__日進的公司一向到此刻，已經工作有了半年多。工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。可是整體來說我自我還是有很多需要改善。以下是我今年總結工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。
每一天接觸不一樣客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達本事是需要加強改善。
第二：針對已經合作的客戶的后續服務不到位。
看著自我成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，可是自我還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是十分的不成熟，之后經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難，可是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅僅繼續給公司創造利潤，也是對自我一個工作上的認可。所以這點我得把目光放長遠。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每一天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自我用心的去經營，否則怎樣結出勝利的果實呢。
領導僅有經過明了的報表才能夠明白我今日的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自我也每一天做好完整而又詳細的報表也能夠每一天給自我訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性，那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是經過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自我真正找的客戶很少，這點值得自我好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，所以大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自我聯系上的意向客戶。
而自我開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改善，并且下半年訂好一個計劃，讓自我的時間分配的合理。到達兩不誤的效果。
第五：當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自我的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改善，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自我的優點。
今年整整的半年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是經過電話達成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司經過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每一天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，可是實際上工作量還是有的，每一天要跟不一樣的客戶打交道，并且第一時間經過自身的語言來留給客戶一個十分好的印象。
為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到___公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。
并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟___公司合作等等這些都是與自我付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有十分敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、信息問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自我的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
客服銷售個人工作總結2
成長，從我的銷售路開始。
從__來到__，從學校走上工作崗位，從__的一家銷售公司走向自我成長的開始。因為做了銷售，讓我明白一個人無論做任何事情，自我不去努力，不去付出，不可能成功。去做任何一件事情，不去用心，你是絕對不可能做得更好。
自從我踏上了銷售之后，我的改變雖然自我沒有什么太多的感覺，可是從我的身邊同事和同學還是有些發現。因為自我成長提高了
首先：和以前相比我的自信心變強。
一個優秀的人，往往給你一眼的感覺就是他十分的有自信。自信是你成功的第一步。異常是對于一個銷售人員來說，必須要相信自我的潛能。并不是說每個人剛開始做會做得很好，可是每個人都要相信自我的潛能，因為大多數人只發揮了自我的百分之十的潛力。
這就是說，在我們的身上還有巨大的潛能沒有發揮出來。所謂本事，從某種意義講只可是是一種心理狀態，能夠做多少，取決于你想做多少，你是你認為的那種人。
其二：目標十分明確。自我在做任何一件事情都能有一個很好的標準去做。這是我以前從來都沒有的感受到的。因為你有了一個十分堅定的目標，你才會不拋棄你的信念，不放棄你的努力。
在取得成功的道路上，有風有雨、有曲折有坎坷，許多人會半途而廢。僅有那些堅持下去的人，目標明確的，才會看到終點的美麗。
第三：自我做事情的進取性和主動性強烈。銷售人員在市場上，每一天都要去做有意義的事情，比如，多拜訪一次客戶，多打一通電話，多去總結一天的工作等，銷量的提升也就是水到渠成的事了。
最終，其實我自我認為;成功只是把一件事情做對，而成長則是本事的提升。成功并不必須能讓你成長，但銷售人員要能成才，就必須不斷地成長。
成功是把事情做對，而成長則是做對的事情。
自從我做了電話銷售，我也懂得了很多，也想了很多，更是成長了很多，這一切都歸功于公司，同時也歸功于領導的指導。
以上是我對我所做的銷售的一個關于心態的工作總結，可能還是有些不足的地方，期望領導給一些寶貴的提議，而我必須也會進取的理解這些。并且我也期望我以后能長久的做這一份銷售工作，且能有所成就。也期望之后的工作會更好，公司發展也會更好。
客服銷售個人工作總結3
一、工作完成情景
我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現有人，網站部銷售人員現有人，客服部銷售人員現有人;完成了呼叫系統上線，對呼入呼出業務進行了詳細分工;制訂了銷售規則，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業績百分之__，其中，完成重點產品電話銷售工作百分之__。我們具體做好了以下幾項工作：
(一)、強化培訓
強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據所開設專業，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，職責到人。
每次培訓，由專業授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，_月_日，教師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數字進行比較)。
(二)、更新系統
聘請專業技術人員，進取進行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。
(三)、細化分工
對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。
每個新開發的學員，都制表統計，在開發學員的得失之處做分析。經過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經驗，以供大家學習。
同時，執行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不理解，我們作相應的改善滿足他們的需求。對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。
在平時，我們也和老學員堅持聯絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，能夠登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力，半年來，老學員成單量到達個。
(四)、完善制度
為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執行《電話銷售執行規則》，對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定，違規操作情景明顯下降。
各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，為進一步加快我校教育發展夯實了根基，為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題和不足
雖然在20__年來我們的工作取得了必須成績，可是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
1、呼入方面
咨詢應對本事不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢本事，需要與產品加強協作，加大培訓力度。
2、呼出方面
目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
3、有的僅憑感覺銷售
對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。
4、團隊氛圍一度出現問題
業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。
三、下步打算
新起點，新期望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
1、加強合作，進一步強化培訓
新的一年，我們期望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的。為了發展，學校可能會有產品改善或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
2、加強數據統計與分析
及時了解呼入和呼出量，根據業績起伏加強管理，提高產品轉化率。
3、進取研究發掘銷售規律
以指導好銷售工作的開展，為學校創造更多的經濟效益。
以上是我半年來的工作總結和計劃提議，有什么不當的地方還請領導指正。
在新的一年里，我們將緊緊抓住教育發展的戰略機遇期，盡最大的努力協助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一齊努力，緊密結合自身的實際，長遠規劃，埋頭實干，站在新的起點上，向著更高的、更完美的目標邁進，將工作做到更好!在不久的將來，我相信學校必須會發展得更好、更快!
客服銷售個人工作總結4
此刻進入公司已經將近有半年的時間，這半年的學習過程對我來說是至關重要，在這段時間里我學到了很多新的東西，比如業務上的談判，產品知識的實際運用以及新環境下同事之間的和睦相處等等，現就本周的一些心得與體會寫一下。
總結：
_月份截至目前出了六單的成績，完成了自我的初步任務目標，在那里我要感激__，__的幫忙。沒有她們的幫忙這個單子是不會這么順利拿下來的。
經過半年的電話銷售，自我也總結了一下小小的心得經驗：
1.首先確定產品的使用目標，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因為我自我認為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對不一樣的客戶側重講不一樣的資料，正如每個人的心態不一樣，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自我某方面缺陷，所以他們對保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為最大的消費人群，我們要換個角度，從父母下手，百善孝為先，能夠以情動人。
2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自我的身份，能夠從旁去詢問出哪些人有決策權，要出電話與姓名，這時需要的我的說話藝術，對大數的人來說，他(她)們在不是很忙的情景下會很熱心的告訴你一些情景，如果在工作煩忙時會很暴，這時就不易過多的談話，并表示出你的感激立刻掛電話。
3.再者要有進取地心態和正確的話術。雖然平時會受到許多質疑甚至侮辱，但我明白，自我必須承受壓力和調節好個人情緒的變化，每一天工作時都要堅持一個很熱情很進取的心態，用你的熱情去打動對方。
4.對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤，堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自我感覺有意向的，有30個。我認為自我目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。
5.但經過長期的訓練，本人認為要做到取舍。對于釘子戶，要敢于放棄，也許一個人的時間能夠換來二個客戶。同時不能氣餒，心態擺正，賣不出，不必須永遠賣不出。
計劃
接下來的時間，每一天還要繼續的堅持電話量。在即將到來的最終一周我的計劃是期望自我有新的突破，能夠鍛煉好自我的口才，向前人學習經驗。爭取能夠全額完成目標。
客服銷售個人工作總結5
進入__文化公司到目前已經有兩個月多的時間了，感觸很多，下頭就對個人近期的工作情景和團隊的情景做個簡短的總結以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自我吧，我真的以前從來沒想到過自我會做銷售的工作，所以我首先感激公司給了我這樣的一個機會，這不到三個月的時間里，經過打電話，接觸到了形形的人，鍛煉了自我的表達本事，話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了，能夠按自我的語言去表達了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，能夠說這算是一個改變吧!
再說說自我這兩個多月的業績吧!打了295個電話，其中意向客戶50個，但實際成單僅有13個。我想造成這樣的結果原因是多方面的，首先感覺自身的目標職責感還不是很強，工作動力還不是很大，沒有想到長遠的利益，只看眼前了，這樣其實是不行的，要向著高目標、高待遇去前進!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的，因為我相信時間能夠改變一切，要做到“既來之則安之”!
經過這段時間的工作，我不得不承認銷售工作的巨大壓力，應對巨大的壓力，我認為個人心態很重要，能堅持到最終的都是勝者!不論是否出單，都要每一天歡樂的工作著;此刻不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態，那出單是必然的!能夠說我腦海里一向想著這幾句話每一天努力的工作著!應對每一天形形的客戶，應對各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都理解不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就能夠了，再者說了，沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下，我們這個團隊，光近期就辭職了好幾個人了，從開始培訓到此刻，我始終認為我們是一個有機的整體，可是此刻失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!可是終歸是人家自我的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一齊工作了，見面機會少了，可是友誼始終不會改變!因為路都是自我走出來的，只要無怨無悔就足夠了!
再說說此刻的團隊吧，雖然他們走了，可是感覺氣氛還是很活躍的，大家都在努力前提高著，所以我也不能落后，僅有奮起直追，朝著目標前進了!另外要感激付總王總對大家及對我的幫忙，放心，我們會用業績來證明自我的實力的，時間會改變一切的，隨著經驗的積累，大家會變的更加優秀的!
不論過去好與壞，隨著本月月結的結束，新的一個月即將開始了，說實話我目前這月的業績相比之下不是很好，至于原因上頭已經自我總結過了，在新的一個月中，我必須要在22個工作日中，做到2500左右的業績，定的目標雖然不高，可是有信心完成!要完成這個目標除了擺正心態、堅持以外，最重要的是要努力改變上頭提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅持多看優秀的銷售視頻，用到自我的話術上去，另外平時還要多和優秀的伙伴們交流，及時發現自我的不足并努力加以改善，努力向著目標前進!把信念和夢想完美的融合起來，高標準，嚴要求的奮進!必須要比這個月更加優秀!
從20xx年xx月xx日進入xxxxx項目部后，我擔任了5#、6#、18#、19#、20#、21#工長的職務，負責本工程現場的安全、質量、進度、現場文明施工及跟分包單位的全面協調工作，在這期間，漸漸的熟悉了公司的管理模式和程序。工程開工前期面臨的是項目大、施工人員不足和施工場地狹小等因素，在各位領導的正確指導下，大刀闊斧的開展了各方面工作。
在施工過程中每天組織分包方管理人員召開例會，及時的解決施工中遇到的問題和困難。每天詳細部署每個分包管理人員的任務，具體到每天項目部和分包管理人員主抓哪些事都進行分工。并第二天現場檢查落實情況，對落實不到位的進行懲罰措施。
在安全管理上配合公司安全員對現場的一些安全設施定期進行檢查，對一些不符合規范的設施馬上要求整改，定期對工人開展現場安全、質量教育會議。定期舉行安全教育培訓，對現場的一些違規操作和一些不安全隱患及時制止。
在質量管理方面嚴格執行“三檢”制度，及時對每道工序現場進行技術交底。在每道工序完成施工后要求分包隊伍嚴格進行自檢后上報，由項目部進行二次驗收，對檢查出問題現場提出餅馬上責令整改，對驗收不合格的部位堅決整改。然后上報監理進行最后驗收，合格后再進行下一道工序施工。
在現場文明施工管理上我們先對現場進行了規劃，對各個分包隊伍進行現場責任區劃分，定期對責任區的衛生及設施進行檢查。安排專門的工人進行公共區域的每天定時打掃、沖洗，有效的保證了施工現場的整潔美觀。
在過去的這一年中，我在工作中還存在很多不足需要改進，主要表現在：
1、 在一些工序銜接上不能預見性的發現一些問題，如每次的砼澆筑時間把握上，經常出現不能按計劃澆筑的情況，協調能力有待提高。
2、 粗心，一些常識性的問題不能及時發現。這是缺乏學習的結果。
以上幾條相信會在新的一年里得到改進，有信心在XX年中克服新的困難、加強學習、嚴格要求自己、做一個更加合格的工長。為xx的發展盡一份綿薄之力。為自己的認識、能力邁上一個新臺階。
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個人工作總結格式及寫作問題
個人工作總結的格式模板
2019年巡警個人工作總結格式
個人工作總結格式介紹
環境統計個人工作總結范文
一、參加業務技能培訓，并加強實戰演練，不斷完善自我。
有幸參加xx分公司轄區組織的業務技能培訓，加深并了解體會到對糧食儲備的重要性和緊迫性，同時更認真學習了糧食儲存品質的鑒定，包括脂肪酸、農藥殘留、溶濟殘留等相關元素的測定，對各種有害物也加深了映象，使其能在工作中做到更加細致，保證了入庫糧食的品質安全。
化驗室的建立，為我庫增添了新的活力，也為我們提供更好的工作平臺，前期的道路總是曲折而漫長，在同事的精心指導下，理論結合實際，實戰演練了若干回，現已基本能獨立鑒定稻谷品質，相信在以后工作中不負領導所望，把松桃庫這一落后面貌扭轉過來。
二、脫穎而出，獨立完成xx、xx兩地的國家臨時儲備菜籽油收購、加工轉儲存等環節的監管工作
xx、xx隸屬于xx地區，只因地理位置距我庫較遠，根據上級指示精神，結合工作需要，本人負責了此本文來源： reader8.cn兩地的托市菜籽油收購、加工等方面的監管工作。
一方面要求各受托單位采取包干方式進行，也就是說收購、加工、副產品銷售等均由該單位負責，并根據國家發展和改革委員會等五部門下發的《關于做好2009年油菜籽收購工作的通知》(發改經貿20091362號)文件要求，按照有利于保證農民種植油菜籽能夠獲得基本收益、有利于充分發揮市場機制作用、有利于促進國內食用油產業持續健康發展的原則，開展了此次油菜籽臨時收儲。
二方面要求受托單位建立安全生產領導小組，負責消防安全、防汛工作，在電力、機器設備使用以及其他作業的過程中，必須嚴格遵守安全操作規程，增強安全意識，確保安全生產，此要求都得到積極的配合并加以實施。
三方面要求收購加工單位準備提供所有相關票據，并配合各項整改工作，盡量做到規范。各環節中所承擔的各項工作，必須達到管理規范化的要求，現各種票據已整理歸檔完畢。在儲存方面，為確保臨時儲備油的質量安全，實現“兩個確保”，本人按照駐庫管理員規定，不斷地完善各項基礎工作，同時也把責任落實到各儲存單位相關負責人頭上，定期或不定期對油罐、油品進行檢查，做到萬無一失。
通過幾個月的努力，加班加點，終于完成了此兩地國家臨時儲備油的收購、加工、儲存工作，載止2009年11月30日，xx累計收購加工油菜籽9000噸，加工出菜油3000噸，菜粕5265噸，出油率及出粕率分別為33.3%、58.5%，xx累計收購加工油菜籽4500噸，加工出菜油1500噸，菜粕2524噸，出油率及出粕率分別為33.3%、56%，通過對菜籽油的各批次抽樣檢測，檢驗及加工結果顯示均為合格，總體完成了2009年度國家臨時儲備油的托市收購任務。
三、并肩作戰，將努力完成2009年度糧食輪換工作
受地域環境及天氣等因素影響，2009年度輪換工作較為緩慢，截止2009年年底，完成該年度輪換計劃任務輪入xxxxkg，輪出xxxxkg，尚未完成輪換任，為確保3月前完成輪換任務及2010年度能夠做到先購后銷方式，現正進一步加大收購力度中。
一年的時間很快過去了，在一年里，我在礦領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德，煤礦個人工作總結。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。我是六月份來到煤礦工作，擔任礦行政秘書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便;
(2)做好了各類信件的收發工作，底協助好辦公室主任順利地完成了年報刊雜志的收訂工作，工作總結《煤礦個人工作總結》。為了不耽誤工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。
(3)協助好辦公室主任做好科室的財務工作。財務工作是一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。科室的財務工作正進一步完善規范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好領導及辦公室主任交辦的其它工作。為了礦工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
實習結束后個人工作總結
想想自己從剛實習的時候到現在，也有四、五個月的時間了，實習馬上就要結束了，雖然這次實習還沒有半年的時間，但是給我的收獲卻是滿滿的，讓現在的我跟在學校讀書的時候相比進步是十分之大的。在這次實習之前，我是很少有參加實踐工作的，基本上就只是參加過一些周末的兼職和寒暑假社會實踐工作，都是跟我專業沒有什么太大關系的，而這次實習是專業對口的，所以給我的收獲真的就是匪淺的，讓我在對工作的認識上，對自己專業基礎的學習上，對自己工作能力的掌握強都有進步。
此次實習是跟我專業剛好對口的，所以就讓我通過具體的實習工作，很好地檢驗了自己在學校學習到的知識，讓我知道了我的學習是遠遠不夠的，書中掌握的都是固定不變的，而工作當中遇到的什么樣的可能都是有的，書不可能預測到未來會發生的事情，所以這次實習讓我知道了更多的可能發生的事情，讓我學習到了更多的應對措施，最重要的是讓我明白了，學習雖然不能夠解決所有的問題，但是能夠讓我明白解決問題的方法，因此學習很重要，以后實習結束回到學校了我要更加努力的學習才行。這次實習也讓我知道了我們書本當中學習的是死板一成不變的，我們在工作中要學會靈活運用就必須要將知識理解透徹，而具體工作就是一個很好的途徑，所以以后我也要多參加實踐工作才行。
不僅僅實在學習上面有收獲，在工作思想認識上面也有不少的感觸。因為在工作中，我們整個部門就是一個大的集體，所以在工作中會隱形的存在一種競爭，不是說誰要做第一，而是大家都不愿意做拖后腿的那一個，所以在工作中大家都有一定的責任意識，就是絕不能因為我影響了項目的進度才行，所以這次實習很大程度上刺激了我的進取心，讓我有了更強的負責任的態度。再加上我們公司的發展是不錯的，所以經常是好幾個項目一起接，加班的時間經常有，所以就非常好的鍛煉了我吃苦耐勞的精神，讓我知道工作上是有一定的壓力的，我們必須要能夠堅持才行，我也很慶幸自己在這接近半年的實習工作中堅持了下來，這本身就是一個收獲!
雖然實習馬上就要告一段落，但是我收獲到的東西卻告訴我我還不能夠停下來，我也會爭取做到這一點，對學習更加上心，對自己要有發展的目標!
時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結。好的工作總結都具備一些什么特點呢?小編為大家準備了新員工個人工作總結范文合集，希望對大家有幫助。
新員工個人工作總結范文一
回顧這三個月來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過試用期的學習與工作，工作方式有了較大的改變，現將工作情況總結如下：
一、主要做的工作
1、學習法務部門主要功能、職責，熟悉本部門業務。
2、從事法務常務性的合同審核、匯總，輔助部門主管和同事處理日常性法務業務。
3、整理、修訂規范的法律范本，供待集團參考、使用。
二、工作以來得到的提升
1、辦公能力、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升。
2、通過對企業往年法律文檔的學習，對公司各方面情況有了進一步了解；對集團辦公室業務處理流程有了進一步熟悉。
3、通過這段時間的工作歷練，培養了主動工作意識，提高了工作積極性，鍛煉了工作能力，提升了工作熱情。
三、工作中存在的問題
三個月來，本人能敬業愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
1、法務專員對我而言是一個新的崗位，缺乏實踐中的工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2、對集團各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關法律文本的制作。有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。
3、自己的理論水平還不太適應公司工作的要求，還應繼續加強理論文化的學習。辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位。
四、對未來的計劃
在以后的工作時間里，我決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習與集團相關的法律專業知識。加強對集團發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對集團的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手。
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進法務部門對集團其他部門的支持能力、服務水平。
5、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。再次就是集團營造的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。
下階段主要工作計劃：
1、盡快整理出規范、完整的法律合同范本。
2、對公司往年的訴訟、合同資料進行精細化學習，借助于此，加快對公司各項業務的熟悉進程。
3、進一步鍛煉相關法律能力，使之得到快速提升，適當分擔部門主管的業務壓力。
新員工個人工作總結范文二
我是20_年_月進步本公司的，不知不覺已經過去三個月了，我已經十分適應公司的氛圍，對本職的銷售工作，也已有了一個相對的認識，做為一名畢節畢業生的我，在此短短的試用期內，就以收益良多，現總結如下：
一、服從管理，用心做事。
無以規矩，無以成方圓。在企業管理中，這點尤為重要，想要成為一名優秀的員工，就務必對公司的規章制度無條件的服從，小到每日的按時打卡，杜絕遲到，大到公司組織的各類活動，發展方向，都要用心的參與支持。并且努力本職工作，用心做事，有不懂的問題，虛心向老員工請教。
二、提高職業技能，搞好同事關系。
想在公司得到更好的發展，就務必提高自己的職業技能，目前對對本職的工作有了必須的了解，但是對于一些銷售問題的處理還不能夠得心應手，工作經驗方面有待提高；還需要繼續學習提高自己的知識水平及業務潛力，并且加強分析和解決實際問題的潛力；并加強提高人際關系，搞好同事，才能更好的發揮團隊精神，不給團隊拖后腿。
三、明確目標，做好職業規劃。
作為一名職場新人，入職前三年是成長的關鍵時期，做好職業規劃，明確目標是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。目前，我最需要做的就是穩扎穩打，立足現有崗位求發展。
在銷售崗位，相關的銷售技巧是不能忽視的，爭取在半年內全盤熟悉公司的相關管理流程。在搞好日常工作的前提下，注意積累本行業的信息，掌握公司運作細節。為實現這一目標，可透過銷售類書籍，拓寬知識和技能，為下一步實現進入管理層中期職業目標作準備。
在試用期轉正工作的最后，我懇求領導批準我的轉正申請，而我也將把樂觀，用心的心態，始終持續在工作生活中，為實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，和公司共同成長。
新員工個人工作總結范文三
時間飛梭，光陰流轉，三個月的試用期轉眼就結束了。回想起過去的三個月的時間，我為自己選擇了_公司感到高興。從7月4日正式進入公司的那天起，我就深深地感覺到公司的有一種學習的文化，也使我很快融入到了這一片土壤中。領導的鼓勵、前輩的教導、同事的幫助，使我這段時間過得充實而快樂。我一直認為年輕人的第一份工作是至關重要的，而我非常慶幸自己選擇了_公司這樣一個富于挑戰的集體。公司給了我展示自己提高自己的舞臺，讓我在工作中不斷提高不斷成長。為了今后能夠更好地完成工作，現將這三個月來的工作總結如下：
一、近期工作內容
1、認真完成公司培訓和部門培訓。
進入公司的前兩個月時間都是在培訓中度過的，這對于初次參加工作，剛剛進入公司的我來說是一個至關重要的階段。在公司培訓的過程中，我對公司文化、業務范圍、業務流程和各部門產品有了初步的認識，使我真正意義上了解了_，對_的認識不再僅限于書面上的材料。在緊隨其后的部門培訓中，我對部門的產品進行了系統的學習，對部門的產品有了全面、深入的認識，這個過程中我深刻地感受到大學期間的專業課學習至關重要，為我現在的工作打下了牢固的基礎。同時培訓中涉及到了其他專業的知識，在與新同事的交流討論中漸漸解開了疑惑。由于培訓期間的認真學習，我在考試中取得了令人滿意的成績。
2、加強自身學習，盡快掌握所需技能。
在培訓的兩個月時間里，我還利用業余時間對科室的部分產品進行了細致的學習。在_老師的細心指導下，我和新同事一起對_系列裝置的各項功能進行了全面熟悉和測試。這個過程中_老師的指導對我的幫助很大，他善于讓我們自己去發現問題，然后自己尋找問題的答案，并在適當的時候給予正確的指導，因此培養了我獨立發現問題解決問題的能力，對我后期的工作影響很大。正是這兩個月業余時間的自主學習，讓我很快熟悉了自己今后需要掌握的技能和知識，為之后測試工作的展開打下了基礎。
3、裝置功能測試及文檔整理。
培訓過后的第一項任務是_裝置和_操作箱的功能測試及文檔整理，因為這一批次的裝置數量較少，因此每臺裝置都由我進行全面測試，當然這個過程中不可缺少嵌入式技術室同事的協助。另外，兩種型號裝置的調試檢驗文件的整理也是一項非常繁重的任務。文字工作要求細致認真，稍有差錯就會影響以后批量生產過程中的調試檢驗工作。在文檔整理的過程中，我虛心請教孫_老師，他嚴謹細致的工作作風對我產生了很大影響，在孫老師的幫助下，我按時完成了文檔的整理工作。
隨后的_裝置的測試讓我感覺緊張又刺激，我再次感受到書本上的知識應用到實際設計、生產中的新鮮感，知識不再只是書本上的文字和腦海里的邏輯，而是看得見摸得著的產品，可以為生產生活創造價值的實物。在測試過程中，我發現了各種各樣的問題，有些是軟件方面的小瑕疵，有些是軟件和裝置顯示的不匹配，都及時做了記錄，并和同事、老師交流。自己事先編寫的測試記錄在測試過程中起到了十分重要的指導作用，它就像一個導航儀，告訴我每一步該怎么走，不會漏掉任何一個步驟，也不會漏測任何一個功能。在緊張有序的節奏中，我按時完成了第一階段的測試任務。
二、工作中體現出的問題和未來的努力方向
三個月來，我本著積極認真的態度，能夠按時保質地完成各個階段的工作任務，但其中也存在一些問題：
第一，理論知識的深度不夠，雖然繼電保護方面的知識掌握不錯，但微機實現方面的知識有待加強，尤其是各種微機算法及其在不同保護功能中的應用。
第二，需要培養細致耐心的工作態度，與科室有多年工作經驗的前輩相比，我深刻感受到我們的工作再細致也不為過，這取決于我們對裝置性能的高要求，更取決于客戶對電力系統運行安全性的高要求。
第三，軟件方面知識需要熟悉，因為有C語言基礎，因此對源碼可以進行基本的閱讀，但距離全面了解裝置的軟件算法還有一定距離。
在接下來的工作中，我會努力彌補不足，提高自身能力，為公司的跨越式發展做出自己的貢獻。我想我應該做到：
第一，鞏固理論知識，并結合實際應用進行全面學習，查漏補缺，進一步提高自己的理論水平。
第二，對于工作中遇到的不懂的東西，虛心向同事和前輩請教，對于有疑問的地方，積極與他們進行討論，勇敢提出自己的想法，爭取為產品設計提出建設性意見。
第三，逐步培養嚴謹細致、認真有序的工作作風，以優秀的前輩為榜樣，做一個合格的技術工作者。
（一）**移動工程工作總結
由于一些因素導致08年至09年**地區移動工程遺留了一些工作，這些因素包括：①.建設方設備到貨晚，施工任務量大；②.部分地區新建傳輸機房土建未完成施工；③.部分割接未具備割接條件；④部分工程設計文件未到齊。遺留的一些工作主要體現在：①.部分標簽及資產標簽不完整需整改；②.新建一個傳輸機房未開工；③.部分匯聚環未成環。④。竣工教工資料未完成。完成標簽整改任務首當其沖，并且在公司車輛緊缺的情況。我們已經完成了遺留**移動TD工程驗收移交工作，完成了09年TD二期與09年TD三期任務。配套竣工文件、交工文件在我們的努力下也初步完成，11月底已交付建設單位和監理單位。
（二）**移動工程工作總結
1、 完成**移動分配的09年TD三期增補**職業技術學院1#至6#宿舍樓室內信號系統分布工程。
2、 完成**移動TD三期站點的開通與初驗
3、 給**移動提供無線直放站設備
工作總結是為我們工作服務的，沒有總結工作就不能更好的理清思路，吸取經驗教訓。下面是小編為您精心整理的關于社區矯正個人工作總結模板。
關于社區矯正個人工作總結模板1我所目前在冊社區矯正對象19人，其中緩刑人員14名，假釋人員3名,暫予監外執行2人。今年接收矯正對象9名，解除矯正對象9名。為加強對社區矯正對象的教育、轉化和管理，我所在社區矯正工作中，主要從以下幾方面入手來進行矯正的：
一、充分發揮社區矯正移動管理系統，確保日常管理規范化。
充分發揮移動管理系統電子平臺作用，對在冊的矯正對象進行了逐個登錄，做到了所有矯正對象入網管理，確保在日常管理規范化，要求每位矯正對象必須做到：①每月1、8、15、22號電話匯報;②每月一次思想匯報并遞交書面匯報材料，嚴管人員每月向司法所提交書面匯報材料兩次;③每月組織一次社區服務，勞動時間不少于8小時;④每月在矯正中心組織一次集中教育活動，對矯正對象的表現進行總評，該表揚的表揚，改批評的批評，該警告的警告，嚴明矯正紀律;⑤遵守一項基本制度，即遷居和外出請銷假制度。在抓好日常管理工作的同時，對每位矯正對象都建立健全了電子檔案，做到一人一檔，對每位矯正對象的思想狀況、活動情況做到了如指掌，發現不良苗頭及時矯正，確保矯正工作順利進行，實時掌握社區矯正對象活動情況，更好的管理社區矯正重點對象。
二、教育管理制度化。
在做好矯正對象入矯正教育的前提下，根據矯正對象的具體情況，認真制定好個案矯正方案，從思想上、心理上、工作技能上，開展多方位教育活動，促使矯正對象認罪服法。為此，我們采用“三結合”的方式，來提高日常教育工作水平。即個別談話與集中法律法規等培訓相結合、定期匯報談話與不定期談話相結合、矯正工作者直接教育與社會志愿者以及親屬對矯正對象開展經常性幫教活動相結合。如：每月一次個別談話與月一次的集中教育，每月一次思想匯報和矯正工作者不定期社區走訪談話等。
三、社區矯正工作開展情況。
一是建立信息平臺。堅持每月對兩類人員進行信息監控，對重點對象進行走訪、了解，對困難對象進行幫助，同時通過信息平臺的建立，及時了解兩類人員的生活、工作動態，有針對性地加強對兩類人員的管理教育。
二是完善資料平臺。對社區矯正對象嚴格按要求，建立書面檔案資料，定期匯報資料、活動交流材料、集中教育、公益勞動管理資料;對剛回來的兩類人員及時進行資料銜接，建好個人檔案，力爭做到不發生錯登、漏登、亂登、不登。針對在資料登記上存在的問題，限期進行了整改，徹底改變不規范現象，同時積極創新管理的方法，落實措施，強化工作責任。
2008年保險公司個人工作總結應該怎么寫？請看以下范例。
光陰似箭，轉眼間2008年即將進入尾聲！做為辦公室一份子來說，首先感謝領導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現就將2008工作總結如下：
1、提高自身素質，履行自己的職責。
今年2月份我步入到太保X中心支公司，從事保險這個陌生的行業。對于一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要，應該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切，在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
2、執行做好領導交辦的任務。
做為自身來說，除了做好自己份內的事以外，執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，做好工作計劃，不斷總結經驗教訓，讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指出。
我深信，在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，未來太保中心支公司會做的更大、更強、更輝煌！
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2008年秘書個人工作總結
工作總結可以是一項官僚化工作，可以是一項任務和負擔，也可以是有效提升自我的一項工具，這全取決于如何應用。以下是小編整理的工程師個人工作總結，希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
工程師個人工作總結1我叫__，20__年畢業于___，自參加工作以來，我進取理解工作崗位的歷練，快速成長自我，加強專業知識的學習，把在學校學習的理論知識在工作實踐中得以深化和提升，現將這近四年的工作體會概述如下：
在思想上，堅持認真學習科學發展觀和馬列主義、用科學發展觀統領思想，尊重實踐、深入實踐，不斷提高認識問題和解決問題的本事，并于加入公司團委組織，在做好本職工作的同時投身于團委工作，用實際行動不斷提高自我的政治思想覺悟與水平。
學習上，自參加工作以來我一向嚴格要求自我，認真對待工作，不斷提升自身綜合素質，人人為師，虛心向老員工老同事學習，并根據工作崗位的需要及時補充欠缺的知識，為了適應工作需要，強化了計算機辦公軟件、繪圖工具的熟練操作，及時深入學習了與工作崗位密切相關的招標投標法律法規及相關實務知識，使自我能夠出色勝任本職工作。
工作中，遵紀守法、按國家法律法規要求參與到招標投標工作的各個環節，認真學習招標文件的編制，提高工作質量，在項目開評標過程中，提升專業服務水平，宣貫國家招標投標法及實施條例。在目前招標投標專員崗位上，主要負責招標文件的編制與出售，開標評標會議的組織，開標資料的匯總報告整理。另外組織策劃了公司的《質量安全知識競賽》，取得良好效果，參與了團委組織的《招標投標法及實施條例知識競賽》，獲得團體二等獎。業余時間翻看一些招標投標案例分析書籍，查看一些專業網站，學習和掌握一些先進的招標投標操作流程;也看一些管理或其它方面的書籍或網站，學習各種知識，提高自我的綜合本事。
為了能更好的完成任務，我進取的與同事們一齊努力，以求能順利的、保質、保量的做好每個項目，提升服務水平。工作的這段時間，我深深的感到，細節決定成敗，經過這個工作崗位的歷練，我受益匪淺，也樂在其中。
在今后的工作中我會繼續努力，嚴格要求自我，不斷提升自身專業水平和自身綜合素質，不斷磨煉自我，盡我所能把工作做好，為社會做出更大的貢獻。
工程師個人工作總結220__年，在公司的正確領導下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點，不斷提高工程監理的水平，杜絕重大安全事故的發生。以公司質量目標為工作目標，本著嚴格監理、熱情服務、守法公正、科學誠信的企業精神，通過一年的努力，本人基本實現了本年度的工作目標。作為監理公司的一員，現將本年度工作、學習情況向領導作以下匯報：
一、現場工作總結
1、在工程進行過程中掌握工程設計圖紙，找出質量控制難點確定控制目標，同時查閱本工程各種專業的施工規范和質量檢驗標準以滿足本工程的需要。
對進場的專業施工單位進行資質及方案審查。
2、重視對進場材料、構配件的檢查和驗收，要求施工單位進場材料必須附產品出廠合格證，并及時報監理部進行進場材料的外觀檢驗和質量證明文件審查，并簽署合格材料報審資料。
對于外觀檢驗和檢測結果不合格的材料，要求承包單位立即清出現場，不得使用。同時在監理過程中對使用的材料采取跟蹤監督，杜絕承包單位在使用材料時存在以次充好，偷梁換柱的現象發生。
3、對隱蔽工程和關鍵部位的施工實行旁站監理，并要求監理人員做好旁站監理記錄。
嚴格要求承包單位分項分部的施工報檢程序，避免工程實體與資料脫節，確保施工進度與資料同步進行。對于施工過程過程中存在的質量、安全及進度問題先口頭交流，再書面要求并追蹤最后開專題會議進行解決。組織召開專業質量專題會議、安全會議及進度專題會議，并協調現場相關人員每周對施工現場進行安全大檢查。
4、與建設單位做好緊密配合，對施工單位編制的施工進度計劃進行提前審查，經與業主協商并征得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調整，使進度計劃滿足實際工程需要，對于每個工種施工前必須做樣板間經我監理部及業主檢查驗收合格方可大面積展開，并同時形成書面記錄。
施工過程中的每單項工程工程量完成情況做到心中有數，每完成一個項目工程及時報業主進行確認。
二、存在的不足和建議
1、在工作過程中我發現自身業務水平、專業技術之局限，知識面的不足。
如：對部分細部驗收規范、強制性規定的界限不明確;在工作中，對施工單位的口頭指令比較多;與施工方溝通不夠等造成監理工作很被動。在以后的工作中，對工程進度的控制還應該從實施情況著手，避免進度計劃與實體脫節。同時加強自身安全生產管理專業知識的學習積累，以滿足安全生產需要。
2、建議公司可以在適當的時候多組織經驗豐富的專業人員，對我們監理人員進行培訓，以增強專業水平。
三、下一步工作打算和體會
我做為監理工程師，從事工程師工作時間不算太長，工作中還存在許多不足之處，今后我會更加的嚴格要求自己，努力鉆研業務、不斷更新和補充新的知識，提高業務水平和工作能力，總結經驗，更好的完成監理工作。
工程師個人工作總結3緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：
首先說說工作態度，因為態度決定一切。
自從X月X日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是把公司以前的設備設施及維護計劃、維護費用預算等等以電子形式表達出來，并建立相應的檔案，再對以前的設備做些維護。
自20__年參加工作，到現在已經有四年半了，在過去的日子里，本人主要負責核心技術領域，信息中心機房擴展設計與建設維護，報業信息系統建設與項目管理，網絡與網絡安全設計與研究完善，技術管理創新，以及協助推進報業集團信息生產一體化等工作。嚴格履行個人崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務。
一、良好的思想政治表現
我為人處事的原則是“認認真真學習，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開開心心生活”，對自己，我嚴格要求，工作認真，待人誠懇，言行一致，表里如一。做到遵紀守法，謙虛謹慎，作風正派，具有良好的思想素質和職業道德，能用“___”的要求來指導自己的行動。積極要求進步，團結友善，明禮誠信。
二、負重鍛煉，鼓勁挖潛，較好地完成本職工作
我的工作主要包括中心計算機硬件的維護及管理，保證中心計算機及相關網絡產品的正常工作。中心計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，及中心資源共享設置等。
三、不斷加強理論學習，拓展知識領域
潛心研究計算機技術領域的國內外現狀和發展趨勢，吸收豐富的計算機理論知識，提高解決本專業實際問題的能力，能將本專業與相關專業相互配合，協調解決有關技術難題，并且能指導工程師工作和學習。并且也加強了寫作能力、組織協調能力和判斷分析能力。為了加強自身計算機水平的提高，于20__年度在微軟授權培訓中心接受微軟系統工程師培訓，并獲得中國微軟頒發的MCSE系統工程師證書時。同年也獲得北大方正采編高級系統管理證書，在20__年在cisco授權培訓中心接受cisco網絡工程師培訓，同年獲得美國思科頒發的CCNA網絡工程師證書，并自學CCNP網絡專家課程。為了掌握更扎實的技術，充實自己的理論知識，從20__年開始就讀于電子科技大學軟件工程研究生專業，并且在20__年底順利拿到工程碩士文憑。在論文方面，先后在電腦報，計算機世界，中國地市報人等報刊發表過論文。
四、今后努力方向
1、陷于較為嚴重的事務性工作的特殊情況，必須進行角色技術轉變，新時期的現代報業技術人員應是技術組織者，網絡，網絡安全建設者，新聞信息產品的開發員，信息技術服務咨詢專家，信息技術教師的身份。
2、要創新，技術管理更需要有潛意識加強，技術和管理應該并重。
3、不能夠安于現狀，不思進取，不能以一街市田畝為樂，這將不利于集團技術的發展與創新。
4、加強報人計算機知識培訓力度，促進信息化建設發展，減少建設的整體的維護成本。
工程師個人工作總結4首先非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。感謝單位領導和周圍同事在工作上對我的指引和幫助。單位寬松融洽的工作氛圍，團結務實的文化底蘊，使我融入公司這個大家庭，進人工作角色起了很大的幫助作用。能夠加入這個對企業發展長期負責的團隊，是我莫大的榮幸。現將我的試用工作情況、所負責的工作現階段存在的不足以及本人的工作計劃作如下總結匯報。
一、在工作上我的主要收獲、初步掌握的技能：
1、基本了解了產品生產工藝;
工序排程、人員現狀、分組情況、分工方法、崗位職責。
2、初步了解了產品技術標準;
國家以及行業標準，本公司所在行業的一些基本信息。
3、結合市場方面、顧客方面對產品品位的定位情況，按執行公司要求進行明確區分。
4、掌握了產品質量要求等相關工作知識;
并具備擔當產品質量審核質控崗位所需的工作技能。能依據產品使用性能客戶要求，進行合理的制程品質控制。且能對質控過程出現的問題，做出正確的原因分析、判斷，及時處理制程品質事故;從而指導完成檢驗、試驗工作的實施。
二、通過這段時間的工作，我發現所負責的工作現階段存在的不足和值得改善的地方有以下幾點：
1、檢驗工作使用文件情況;
沒有形成文件的檢驗作業指導書，目前生產線檢驗員只是依據檢驗表格上的項目進行檢驗。大部分方式和方法來自于已往的經驗和彼此間信息傳遞。這樣的運作會導致檢驗自行其事，不利于對檢驗人員的管理。
我計劃待進一步掌握了詳細的信息后，擬制本部門用于生產用的檢驗作業指導文件。
2、生產過程的質量實際情況沒有詳盡的數據和記錄;
沒有數據和記錄的統計不利于分析、指導和控制生產。
我將會在今后工作時計劃對制程首、巡、末檢建立完整的記錄控制;〈如現階段沒有落實的外觀檢驗記錄、工序不合格品數量記錄、不良品返工記錄、首檢不符要求的記錄。〉努力開展，實施這項工作，加強監督、檢查，確保質控工作落到實處。
3、現階段我司檢驗員的對質量工作的認識理解不是很到位，有部分新員工入職時沒有進行相應的教育、培訓。
以至于部分檢驗人員不能單獨完成產品檢驗和產品性能試驗工作。
我計劃建議本部門組織開展有關的教育、培訓〈如：AQL運用、機械知識、五金知識、工藝裝備認知、工具使用、儀器認識、機械識圖、質量概念等〉，并結合技能狀況進行考核、評比。
4、不合格品的管理;
現階段的不合格品管理無詳細的記錄亦無臺帳式制度，這樣不利于質控工作展開，往往使同樣的問題重復出現，不能從根本上解決不合格品的產生。
工程師個人工作總結5時光飛逝，歲月如梭，眨眼間大學畢業一年有余。在這期間，我在水電八局砂石分局從事工程質量管理方面的工作。在工作實踐中，我不僅加深了對學校所學理論知識的理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。
作為工程質量管理人員，我首先接受了質量管理培訓。通過培訓，我了解到工程質量管理要點、工程質量管理規范等相關專業知識。質量控制是工程建設的核心。工程質量是由設計質量、施工質量以及驗收質量形成的一個系統過程，是梯階影響形成的綜合質量。施工單位根據設計文件進行施工，通過我方驗收后形成質量。因此，在質量控制上，就我個人一年多來的工作經歷，工程質量管理應當堅持以下幾個方面，以便能實現土建施工管理的質量控制目標。
1、設計質量，首先，要從源頭抓起，重視設計質量的控制。
我們的設計管理部門是設計質量控制的主管部門，他們為此做了大量工作，但因為他們的工作量比較大，不可能審查得很細，因此作為施工管理部門，在開工前仍然要花費相當多的時間仔細審核設計文件，至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設計文件質量很好，在建筑、結構、配合其他專業的留洞埋件等方面不出差錯，在施工過程中就會減少很多變更。
2、施工質量，施工質量是現場質量控制的中心，如何保證施工質量管理，是施工管理的重中之重。
施工質量的影響因素包括人員、機械設備、施工方案、材料以及環境。因此，進行施工質量控制也要從以下這方面入手。
由于現場的施工員不是專業的質檢人員，在初期對工程建設的認識和質量意識方面，存在一些不足的情況，我們在周會上都會要求施工員參加，直接或間接的指明質量問題的重要性，對其灌輸工程質量意識，使其對工程建設的質量要求和質量目標有了基本的了解和明確的認識。此外，在每周的周會上，對于施工中出現的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質量意識和核電意識。
此外，還要堅持“預防為主”的方針，加強施工質量的事前、事中控制，把對施工完成后質量的檢查，轉向對施工過程、工序質量的檢查，并重視施工質量的事后控制，把相關的經驗反饋到下一步的工作中，不斷提高質量水平。在事前控制方面，對施工的重要部位，均制定切實可行的、詳細的施工方案，尤其對施工中的難點及可能出現的質量問題，要明確具體的處理方法;在人力、機械設備、施工方案的安排上，需提出明確要求，以利于分包商施工前的準備。分包商在施工方案制定后，及時向具體實施人員進行技術交底，明確要求及責任，并要對施工的準備過程進行檢查。
在事中控制方面，通過設置見證點，對現場的主要施工工序進行質量控制。同時，經常巡視現場，察看現場的施工情況，對不符合施工技術要求的及時指正。另外在砼澆筑過程中，堅持旁站，注意觀察砼澆筑時間、砼供應、天氣變化、鋼筋保護層踩踏等問題，切實做到貫穿施工全過程的檢查。
要想在質量控制方面懷斷提高，事后控制也是不可或缺的一環。在土建施工過程中，分包商往往對這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對施工后的質量要及時檢查;更重要的是，要及時對施工中或施工后的出現的總是進行總結，及進反饋到有關部門，對后續相關施工進行改進，從而有利于工程質量的進一步提高。
3、驗收質量，在施工前，對施工過程中的關鍵工序設置見證點，當施工達到這些步驟時承包商預先通知施工員。
對于見證點，首先通過施工班組自檢，在獲得施工員、質檢員及監理工程師質量計劃上簽字放行之前，不能進行后續的工作。只要這四級質檢都能切實履行好自身的職責，工程質量就可以保證。但因為隊及班組一級的質量控制人員均由分包商技術員和班組長擔任，這樣就存在施工者本身，既是施工的具體執行者，也是其施工結果的驗證者，缺乏質量驗證所需的獨立性。因此，質量驗收主要依靠質檢員和監理工程師。
在驗收過程中，要堅持質量標準，嚴格執行設計文件、合同中所規定的標準。標準是檢驗施工質量的尺度，數據庫是基礎，施工質量是否符事要求，必須通過嚴格檢查，以數據為依據。在施工檢查時，經常會碰到承包商提出這樣或那樣的理由，要求放松標準的要求，在這種情況下，每個質檢人員都應態度明確地支持質量標準要求，嚴把質量關。對于設計的確存在問題現場無法實施的，則必須通過正常的進行變更或澄清，然后實施。
一、 堅持政治學習，努力提高思想素養 在過去的一年里，本人始終堅持學習黨的教育方針和政策，堅持以“三個代表”思想武裝自己的頭腦，認真學習時事政治，關心國家大事，積極參加學校組織的各項政治學習，認真貫徹落實上級主管部門的有關文件精神，服從領導安排，維護學校領導的權威，遵守學校的各項規章制度，嚴守工作紀律，始終以一個優秀教師的標準來嚴格要求自己，樹立良好的師德形象。
二、 堅持業務學習，努力提高教學水平 為了不斷地提高自身的業務素質，提高教學水平，我深知學習的重要性。一方面，我不斷地自學英語，使自己的聽說能力有了大幅度的提高，使自己能更好地用英語組織教學，教給學生更多的知識；另一方面，我認真學習先進的教育教學理論，努力把別人創造出來的現代的先進的教育教學理論最大化地轉化為自己所有，認真學習別人的先進經驗，結合自己的工作實際和體會，嚴格按照教務處的要求，課前精心準備，上課認真負責，耐心輔導學生，細心批改作業，一切為學生著想，盡量減輕學生的課業負擔，提高單位時間的工作效率。此外，我還認真參加學校組織的聽課和評課活動，還利用有限的外出學習的機會，認真學習他人的教學方法和經驗，盡一切可能提高自己的業務水平，努力把自己培養成一個優秀的教師。
三、 團結協作，做好自己的本職工作 團委工作千頭萬緒，為了全面提高學生的思想素質，建設一支高素質的團員隊伍，把學生的德育工作落到實處，我深深地知道，只靠一個人和幾個人的力量是遠遠不夠的，只有大家齊心協力才能做好。在平時的工作中，我與領導和老師的關系處理的融洽而健康，對待學生一視同仁，把學生當做自己的朋友，與學生交心談心，關心愛護學生，也深得學生的喜愛。這樣不僅營造了一個融洽的教學氛圍，更打造了一個寬松而和諧的工作環境，使我的工作得以順利開展。
在過去的一年里，在政教處全體人員、各班班主任和各班團支部書記的共同努力下，團委的各項工作開展的有聲在色。除了做好對團員的常規管理和教育工作之外，校團委配合學校開展一一系列的有意義的活動，寓教于樂，極大地豐富了學生的業余生活，弘揚了校園文化，提高了學生的文化素質和思想素質。此外還參加了荊門市舉辦的學習“三個代表”的一系列活動，成績優秀，受到了上級單位的好評。 人生的道路漫長而曲折，教育的終極目標至高無上，個人的奮斗永無止境。 我將用我最真最誠的心，去換取致善致美的情；我將用一生去追求、去挑戰、去創造更美的明天。 路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
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