時間：2022-09-12 11:24:23
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場研究報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
旅游業作為第三產業的龍頭，在經濟生活中發揮著舉足輕重的作用。當前旅游業已經連續四年保持了世界第一大產業的地位，近幾年來我國旅游業增長速度超過GDP的平均增長速度，占GDP的比重快速攀升，中國旅游的發展舉世矚目，旅游經濟作為國民經濟新的增長點，其產生的連帶效應顯著，旅游業已成為國民經濟的支柱性產業之一。
一、調查目的
我國“xx”時期旅游業的發展目標，目前已經確定，據國家旅游局的公布的信息，就是：實現入境旅游人數和入境過夜旅游者人數年均增長8%，國際旅游收入年均增長12%;國內旅游人數年均增長8%，國內旅游收入年均增長10%;旅游總收入實現年均增長10%。到20**年，國際旅游收入達到530億美元，國內旅游收入達到8500億元，旅游總收入達到12700億元。每年旅游業新增就業50萬人，到20xx年旅游直接就業人數達到1000萬人。
世界旅游組織最新研究報告指出，到20xx年，中國就接待1。37億入境旅游者，占世界旅游總額的8。6%，超過英國、法國、美國、西班牙和意大利，成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到20xx年，中國將成為世界十大客源國之一，出境旅游達一億人次，居世界第四位。到20xx年，中國的國內旅游可望達30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內旅游三者協調發展，中國有望成為世界第一旅游大國。
二、調查內容
針對該處的自然旅游資源，歷史文化資源，旅游宣傳活動，該地周圍的環境以及旅游團的收費標準和服務態度進行了全面的調查。現在的城市經濟發展、文化建設、市政建設、環境保護和城市風貌、都要考慮到旅游業發展的需要，并與之相結合，所以這些也要進行調查。
三、調查方法
第一、我采用取樣拍照的方式，對有代表性的地區的環境，景色和人流進行了拍照。
第二、我還采用了問卷調查的方式。分別在各個景點給游客發放200份問卷。旅游市場調查報告優秀范文。問卷調查題目有10道題目，分別如下：
1、您對此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚
2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店
3、您覺得這的旅游消費是否合理A合理B偏低C偏高
4、您最近一次在此地旅游花費為多少？A50—100B、100—200C、200—500D、500以上
5。、您已經或計劃去那些景點？（自寫）
6、您這次旅游采用何種交通方式？A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車
7、您認為這的旅游資源如何？A、豐富B、中等C、一般
8、您認為這的旅游資源的優勢在于？A、山水自然風光B、少數民族特色C、氣候條件
9、您對這的旅游資源開發規劃及管理的認可程度A、開發充分，管理到位B、開發不足，管理到位C、開發充分，管理缺陷D、開發不足，管理缺陷。
10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面？A導游服務B景點整體規劃及安排C、基礎配套設施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。
四、調查結果及分析
通過調查結果分析，近5年的入境旅游者人數都在1000人次左右，其中多為臺灣及港澳的旅游者，海外旅游市場的開發還很滯后。旅游者在景點的停留時間短，不過夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少，景區門票、餐飲和住宿占了絕大部分（76%），這表明該地旅游發展尚處于初級階段，還沒有明確的旅游消費導向，如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高，即：對旅游景區質量及導游等景區服務感到滿意，對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般，對長途交通（外部交通）條件感到失望。
通過調查還得出，旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社，但企業規模實力小，經營管理分散，體制不活，營銷手段滯后，技術依托和網絡化水平低，市場尚不規范，絕大部分的旅行社為“小作坊”經營方式，只有幾個員工，服務質量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業和部門，關系錯綜復雜。
任何一個旅游產品都不可能滿足所有旅游者的需求，所以應該綜合分析興此地旅游產品特性和旅游市場這兩個因素，確定旅游產品的目標人群作為長期營銷的方向。
在過去的旅游發展中，部分景區無意中造成重開發輕保護的現象，出現了一些掠奪性經營如過多的停車場和日益寬敞的景區道路及游步道公園化現象嚴重等，同時在風景區的亂搭亂建現象日趨#from 本文來自高考資源網顯現，正逐步擠占核心景區。景區各生活接待區的空氣質量堪憂，生活污水的排放量不斷增加，城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞，景區的保護問題已經顯得非常重要了，不能僅局限于內部的精耕細作，部分園區旅游設施已超越限度，對景區的美學價值造成相當大的影響。
此外，我們應該設計自己的旅游精品，推出的為我獨有的特色產品，使我們的產品成為面向國內外的名牌產品，這些應該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務“六要素”構成。旅游精品應該成為是旅游業形象的集中體現和王牌產品。
五、調查的意義
旅游產業政策缺乏有力的體制保障，旅游景點建設開發主要依靠政府投入，各景點規劃沒有形成層次，重復建設現象依然存在，歷史文化旅游市場開發力度較小，開發體制不健全，在一定程度上造成資源閑置。當前焦作旅游機遇大于挑戰，景點硬件設施已能滿足需求，亟需進一步完善旅游配套設施建設，提高服務標準，加大在吃、住、行、娛、購這五個方面的開發力度，一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌，另一方面還要借此契機全面提升焦作市旅游文化品位。
一、上市的哮喘適應癥抗體藥物：Nucala、Cinqair
Xolair是20xx年上市的哮喘適應癥抗體藥物，靶點為IgE。
20xx年11月，GSK的哮喘新藥IL-5單抗Neucala（Mepolizumab，美泊利單抗）獲得FDA批準上市；20xx年3月，Teva的IL-5單抗Cinqair（Reslizumab）獲得FDA批準上市。20xx年3月，Neucala又獲得歐盟批準上市。
二、在研的哮喘適應癥抗體藥物
1.Xolair
Xolair是20xx年之前唯一一個呼吸系統疾病的抗體藥物，20xx年銷售額20.32億美元。Xolair由基因泰克和諾華共同開發，是一種IgE抗體。近年來，羅氏和諾華將Xolair開發用于皮膚疾病，相繼獲得FDA和歐盟的批準。
2. Nucala
首個IL-5抗體藥物，20xx年11月上市。具體見上文。
3.Cinqair
第2個IL-5抗體藥物，20xx年3月上市。具體見上文。
4. Dupilumab
Sanofi與Regeneron聯合開發的Dupilumab是一種靶向IL-4R/IL-13的抗體藥物。雖然20xx年5月Sanofi披露了該藥用于哮喘二期臨床試驗的積極數據，隨后開啟哮喘適應癥的三期臨床，但Dupilumab應用于哮喘的效果始終存在爭議，。Dupilumab用于過敏性皮炎的臨床進展較快，預計20xx年Q1披露2個三期臨床top line的結果。
5.Benralizumab
AstraZeneca的Benralizumab是一種IL-5R抗體藥物。該藥物用于哮喘和慢阻肺COPD的三期臨床試驗均在進行中，預計哮喘適應癥的提交NDA將在20xx年下半年。
6. Tralikinumab
AstraZeneca的Tralikinumab是一種IL-13抗體藥物。該藥用于哮喘的三期臨床試驗在進行當中，預計在20xx年提交NDA。
7.Lebrikizumab
Roche的Lebrikizumab是一種IL-13抗體藥物。20xx年3月，羅氏披露了2項三期臨床試驗數據，結果一勝一負。在Lavolta I中，顯示Lebrikizumab可以顯著降低哮喘發作率，而在Lavolta II中，則未能得到類似結果。期待Roche披露具體試驗數據，及具體的應對策略。Roche的研發管線中，還有從Amgen授權的AMG282，該藥物處在一期臨床研究階段。
8. AMG317
Amgen的AMG317是一種IL-4R抗體藥物，該藥已經在phase II失敗停止開發。
9.AMG282
Amgen的AMG282是一種IL-33抗體藥物，處在一期臨床研究階段。該藥物已經由Amgen授權給Roche.
一、呼吸系統疾病及用藥概述
呼吸系統疾病是常見病、多發病。病死率城市占第三位，農村為首位。常見典型癥狀：咳、痰、喘。咳、痰、喘、炎是呼吸系統疾病的共同癥狀，不僅給病人帶來痛苦甚至危及生命。
治療呼吸系統疾病的常用藥物有平喘藥、鎮咳藥、祛痰藥、呼吸興奮藥和抗感染藥平喘、鎮咳、祛痰藥屬于對癥治療藥，只能消除或緩解呼吸道癥狀，必要時要合用對因治療藥。呼吸系統疾病的藥物治療牽涉面廣 , 用藥種類或數量亦較多 , 如抗感染藥、鎮咳藥、平喘藥、呼吸興奮藥、抗腫瘤藥、抗炎藥、免疫抑制劑等。呼吸系統疾病常見的癥狀是喘息、咳嗽和咳痰 , 這些癥狀若不加以控制 , 長期不愈, 會促使病情惡化。隨著呼吸疾病病因學、自體活性物質對病因學的作用等方面研究的進展 , 平喘、鎮咳、祛痰三類藥物 , 特別是前者 , 也在不斷地更新 ,呼吸系統疾病的治療 , 除病因治療外 , 必須重視對癥治療。有些呼吸系統疾病其病因比較復雜 , 沒有有效的病因治療方法 ,則對癥治療顯得特別重要 , 通過控制癥狀防止病情發展。
呼吸系統疾病用藥分為5個亞類：清熱解毒用藥、止咳祛痰平喘用藥、感冒用藥、咽喉用藥、呼吸道疾病其它用藥。從20xx年9大城市呼吸系統類中成藥醫院用藥各亞類所占比例來看，清熱解毒用藥占58.00%、止咳祛痰平喘用藥占20.40%、感冒用藥占11.62%、咽喉用藥占9.09%、呼吸道疾病其它用藥占0.89%。
二、呼吸系統疾病用藥醫院市場分析
世界呼吸系統疾病用藥市場20xx年的增長率為10.6%，市場價值達20億美元。預計到20xx年，該類藥物市場的容量將達450億美元。呼吸系統疾病用藥占世界藥品總銷售額的6%。其中，增長速度最快的是治療呼吸窘迫綜合征的藥物，市場份額在18%左右。目前，平喘藥統治著該類藥物市場，其中，抗炎藥占30%的市場份額，支氣管擴張藥占33%。
在國內呼吸系統疾病醫院市場，應用最多的是抗炎、鎮咳、平喘、祛痰類藥。在20xx年全國入網樣本醫院中，呼吸系統疾病用藥銷售金額在大類排序中位列第十，購藥金額為4.7億元，占到當年樣本醫院用藥總額的2.1%。在20xx年第一季度～20xx年第三季度3年多的時間里，呼吸系統疾病用藥的購藥數量基本平穩，每年的需求總量沒有太大變化，而購藥金額的逐漸增加，平均藥價呈升高趨勢。
按照世界衛生組織(WHO)藥品分類，呼吸系統疾病用藥醫院市場各亞類的金額份額分別為：鎮咳藥和感冒藥類占40%，平喘藥占35%，抗組胺藥占19%，均呈現上升趨勢，且有明顯的季節性特點，其銷售金額在秋冬季節的增勢較為突出。其余3類藥品的市場份額均在2%左右有許多新劑型的鼻用藥制劑的醫院市場份額僅為2.01%，主要原因是此品經過OTC渠道銷售的數量較大。在20xx年前三季度呼吸系統疾病用藥醫院市場單品銷售金額排序中，氨溴索的銷售金額排序第一，占26.96%的份額，市場優勢較為明顯。其他幾種藥物的份額均在10%以下。市場增長最快的是強力安喘通，增長率為37.85%。排序前10位的藥品中有6種平喘藥，占21.12%的市場份額。20xx年，共有546家企業生產的呼吸系統疾病用藥在入網醫院使用，其中，銷售金額排序前10位的企業占據總市場49.28%的份額，可見呼吸系統疾病用藥品牌較為集中。
三、呼吸系統類藥物市場狀況
時值季節交替之時，也是哮喘、慢性阻塞性肺病等呼吸系統疾病開始肆虐的時候。目前約有3億名哮喘病患者，8000萬名中到重度的慢性阻塞性肺病患者和成千上萬名患有輕度慢性阻塞性肺病、過敏性鼻炎及其他常被漏診的慢性呼吸疾病的患者。
WHO發出警告：如果現在不采取行動，未來10年內，慢性呼吸疾病的死亡人數將增加30％。雖然趨勢顯示慢性呼吸系統疾病的患病率在不斷提高，但目前卻還沒有研究出能夠治愈這些慢性呼吸系統疾病的藥物，而現有藥物只能起到減緩癥狀的作用。
呼吸系統用藥市場調研報告指出，近年來，日益嚴重的大氣污染、吸煙人群的增加、人口老齡化等因素，使各種呼吸系統疾病的發病率、死亡率有增無減。呼吸系統用藥購藥金額保持著持續的增長勢頭，目前全球幾乎在所有的國家中，呼吸系統疾病的發生率都在逐年增加，而認識和診斷的方法也在不斷改善。因此像治療過敏性鼻炎和氣喘這樣的呼吸系統疾病的藥物市場非常巨大并呈快速增長勢頭。不過目前對氣喘或過敏性鼻炎臨床醫學還不能完全治愈，現有的產品僅能進行急性發作的癥狀減輕和長期的維持治療。呼吸系統用藥中，分為以下幾個亞類：鼻用制劑(R01)、咽喉用制劑(R02)、抗哮喘藥(R03)、咳嗽和感冒用藥(R05)、全身用抗組胺藥(R06)和其他呼吸系統用藥(R07)。呼吸系統用藥中的各亞類均有增長，除咳嗽和感冒用藥(R05) 有明顯的增長外，抗哮喘藥(R03)和全身用抗組胺藥(R06)都有著小幅度的增長，另外鼻用制劑(R01)有著百分之百的增長。
我國呼吸系統疾病的患病率約為6.94%，即全國每年有8,000多萬人患呼吸系統疾病。在疾病構成上，急性鼻咽炎、流行性感冒、扁桃體炎、氣管炎與慢性支氣管炎這四大常見疾病占整個呼吸系統疾病的80%。兒童和老年人機體的免疫功能較差，這兩個年齡段是呼吸系統疾病的高發年齡段。
20xx至20xx年間，呼吸系統類中成藥醫院用藥一直呈上升趨勢，20xx年增長率為17.35%，20xx年增長率為27.84%，20xx年增長率為16.89%。其中20xx年的增長率最高，主要原因是甲流疫情爆發，一度引起人們的恐慌，導致無論醫院還是零售抗流感類中成藥的采購量都瞬間加大。20xx年，呼吸系統類中成藥醫院用藥增長率比20xx年有所上升，這一方面是由于甲流疫情仍存在威脅，另一方面是因基藥目錄中的呼吸系統用藥品種擴展，使其醫院用藥量不斷上升。
四、呼吸系統疾病藥物研究
(訊)2013年，國內搜索市場發生了顯著變化，表現在：首先，PC端搜索增長放緩，移動端搜索蓬勃發展。其次，新進入者成長和業內整合使行業格局發生了一定的變化。再次，搜索技術向智能化方向發展。
為此，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)了《2013年中國搜索引擎市場研究報告》，研究搜索引擎市場現狀以及網民使用行為，報告顯示，2013年中國搜索引擎市場發展呈現出以下特點：
一、搜索引擎增長平穩，但手機搜索發展迅速。
截至2013年12月底，我國搜索引擎用戶規模達4.90億，較2012年底增長3856萬人，同比增長8.5%，增長平穩。同時，我國手機搜索用戶規模增至3.65億，增長率達到了25.3%，遠高于整體搜索用戶增長速度。
手機搜索快速增長，網民對手機搜索的依賴程度加深，主要體現以下兩方面：一方面，手機搜索使用率提升至73.0%，較上年度增長3.6個百分點。另一方面，網民使用手機搜索的頻率增加，2013年平均每天使用手機搜索一次以上的手機網民占了54.5%，比上一年提升了5.1個百分點。
二、手機搜索輸入方式正在變化，朝便捷化、智能化方向發展。
2013年，網民在手機端搜索時使用的輸入方式明顯變化，表現在使用二維碼掃描輸入和語音輸入進行搜索的比例大幅度上升。2013年，使用過二維碼掃描輸入進行搜索的手機網民比例從2012年的7.9%上升到了25.1%，上升了17.2個百分點；使用過語音輸入進行搜索的手機網民比例從12.7%上升到了22.1%，上升了9.4個百分點。2013年部分搜索APP集成語音以及二維碼掃描輸入功能，加上即時通信、微博等APP也都綁定了這些輸入功能，帶動了網民使用這些新的輸入方式，并在搜索信息時使用。語音、二維碼掃描輸入使移動搜索更加便捷。
三、網民主動更換搜索引擎的意愿不強，導流性工具是實現轉換的有效途徑。
過去半年僅有2.2%的搜索網民更換了常用搜索引擎，更換比例不高。更換常用搜索引擎的人群中，因導流工具而改變常用搜索引擎的比例較高，主要為瀏覽器和導航網站的改變。其中因瀏覽器默認搜索引擎變化而改變的比例高達48.1%，因瀏覽器變化導致搜索網站改變的比例也達38.5%，因導航網站默認搜索引擎變化也高達40.4%。
報告全文下載
為全面了解市場價格和經營企業收費情況，及時收集和匯總翔實的數據資料。根據省發改委《關于下發疫苗、民用爆破器材、物業管理、公路客運價格（收費）調研提綱的通知》，近日××市吉州區物價局課題調研組組織專門力量，就××市中心城區物業服務問題進行專門調研。
據調查。目前，××市中心城區共有物業管理小區38家，物業管理企業30個，其中二級資質企業2 家，三級資質企業28 家。管理房屋230萬平方米。城區物業管理覆蓋率達到80%，新建商品房的物業管理覆蓋率達到100%。其中有壹街區住宅小區獲得省級物業管理示范（優秀）小區稱號，六合盛世小區獲得省級園林小區稱號。物業服務收費率僅達40－60 %,呈現虧損的占98 ％。目前，全區90％小區未成立業主委員會。物業管理處于前期物業管理狀態。個別業主和物業管理企業之間的矛盾因缺乏溝通渠道而無法解決。從總體看，城區物業管理工作存在以下四個問題：一是物業管理市場處于發育初步階段，市場培育后勁不足。二是物業服務檔次不高，服務水平總體偏低。三是業主委員會作用發揮乏力，如何引導廣大業主參與物業管理，如何緩解業主與物管的執收矛盾，舉措不多，效果不顯。四是物業管理行業本身自律意識不強，缺失的監管體制導致物企提供的服務呈現“短斤少兩 ”，甚至“縮水”。
一、市中心城區物業企業存在的主要問題及原因
1、物業服務公司小、弱、散突出。隨著房地產業的迅速發展，近幾年來物業公司數量急劇增加。但從總體看，發展參差不齊。由于企業管理規模過小，綜合實力差，專業化水平低，造成物業服務社會資源浪費，服務效率低、經營效益差。
2、物業服務企業生存環境存在缺陷，經營困難。由于我區物業行業還處于起步階段，許多業主對物業收費都表示不理解，業主繳費意識薄弱，造成物業服務收費率低，有的企業因難以全額收取物業管理費，只好被迫撤離所服務的樓盤，自行“夭折”。
3、拒絕繳納物業服務費現象普遍。有的業主僅比查字典較其物業收費標準，而未比較物業服務質量，業主對收取物業服務費表示抗拒。特別是對停車收費及車庫及儲藏間、雜物間交物業費表示不理解，導致拒絕繳納物業服務費的現象比比皆是。
二、物業服務收費現狀
新入住業主要交下列費用：物業服務費、裝修垃圾清運費、裝修保證金（裝修無損壞公共設施后全部退還）、電梯運行費4項。大多數業主對裝修垃圾清運費、裝修保證金收費意見較大，導致出現：
1、物業服務費收取難。主要表現在：一是物管企業一些服務人員責任心不強,服務質量差,服務不到位，導致住戶有意見而拒絕繳費。二是住戶無力繳費。如安置房、經濟適用房，業主很多是低保戶，以生活水平低為由拒交物管費。三是工程遺留問題隨著物業交接,將問題轉嫁給物業服務企業,成為住戶不繳費的借口。四是由于業主自身的原因，如業主內部糾紛、業主出租房屋等原因致使繳費不及時等。五是業主物業繳費意識淡薄。
2、水、電收費難。一是二次供水、電梯使用費分攤收取矛盾大。二是受各種因素的影響，有些業主覺得分攤不合理而拒繳水、電費。
三、物業管理服務企業經營成本現狀
經營成本購成：人工工資福利占70%，公共水電占6%，設施維護占3%，清潔費占4%，綠化費占3%，辦公費占3%，交通、培訓、服裝、社區文化等費用占3%，稅費占8%。
1、吉州區作為××市中心城區，由于鄰近縣居民到我區投資購房置業者較多，有的購買多套住房不急于入住等因素導致空房率高，小區入住率不高，由于規定未裝修入住按50%交納物業服務費，不交納電梯運行費，而這部分人員未入住，并未減少物管企業的服務成本，造成物業管理企業難以為繼。
2、由于已入住業主交費意識薄弱，應交的物業費也收不上來，導致許多小區由于收費率低處于微利狀態，甚至產生虧損。據統計，大部分住宅小區物業服務收費率僅達40－60 %,極個別達到90%以上。
3、當物價部門根據經濟發展水平、物價上漲水平和業主服務水平提高等情況，對物業收費標準作出調整后，部分業主不愿按提高后的標準交費。
由于物業費收入收不到位，小區設備維護、清潔、綠化投入只能打折扣，造成惡性循環。
四、明確服務類型，對物業服務收費實行類別管理。
多層、高層住宅和經濟適用、福利房、商鋪、寫樓等住宅物業服務費實行政府定價。小區車位租用管理服務費、電梯綜合運行費、二次供水費、裝修垃圾處理費等應實行政府指導價。特約服務費實行市場調節價。
五、加強完善物業服務收費管理的意見建議
1、完善收費標準，規范物業服務收費行為。建議盡快研究制定質價相符的物業服務費指導價格體系。如《省物業管理條例》中雖明確了各等級物業服務的收費范圍，可細化明確規定在各收費檔次對應物業企業應達到的具體標準。
2、未使用或不入住的房屋，“業主不交納設備運行專項服務費”不合理，也不符合實際，比如：電梯運行服務費。
3、應明確高層住宅另行收取的電梯運行費是否包含電梯維修、年檢費，電梯費用各樓層間的分攤比例問題。
4、房屋公共維修基金的使用問題。按條例規定：當確需使用房屋公共維修基金的時候，由業主委員會提出，經2/3以上的業主同意后，方可申請使用。但實際上，如果修繕部位只涉及到少數業主的利益，那么就很難獲得小區2/3的業主通過，給實際使用造成了困難。另外物業公司預算的維修費用沒有專業機構對其作鑒定和監督其使用，容易讓房屋公共維修基金造成不法利用。隨著大量房屋開始進入維修期，當房屋需維修，當年收取的大修基金如何提取使用的問題。目前，我區的房屋公共維修基金從未提取過。
5、應明確私家車庫、儲藏間是否要交物業服務費。
6、應明確當業主惡意拒交物業費時，現行辦法是由物業企業起訴業主，耗費了物業企業大量的人力、財力，通過法律途徑追討的物業費都不足以支付訴訟等相關費用。建議明確物業企業催繳物業費更為簡單措施或程序。
7、建議二次供水費由供水公司統一管理，由供水公司上門直接向業主收取。
與PC搜索相比，手機搜索具有即時性和移動性的優勢。此外，隨著運營商網絡環境不斷完善以及移動搜索體驗的增強，用戶通過手機進行搜索的習慣正培養起來，預計未來中國手機搜索用戶規模不斷增長。同時，當前移動搜索不斷趨于個性化和本地化，移動搜索營銷價值開始凸顯。隨著移動搜索商業模式的逐漸明晰，未來中國搜索市場營收規模也會不斷擴大。
2011-2012年中國手機搜索用戶及市場營收規模
在手機搜索用戶流量分布方面，艾媒咨詢（iiMedia Research）數據顯示，2012年宜搜和百度分別以30.2%和28.5%的占比位于前兩位。搜搜占比14.5%，排在第三位。此外，搜狗、谷歌、360、有道分別占比7.8%、3.3%、3.1%、2.3%。
艾媒咨詢（iiMedia Research）分析認為，專注于移動搜索的宜搜憑借多年的深耕，積累了大量較穩定的用戶群體，在手機搜索流量上占據較大優勢。
2012年中國手機搜索品牌流量分布狀況調查
在手機搜索用戶搜索請求量分布方面，艾媒咨詢（iiMedia Research）數據顯示，2012年百度繼續領先市場，占比35.3%。排在第二位的是宜搜，占比達22.1%。搜搜和搜狗分別占比12.9%和9.4%，搜搜在2012年下降趨勢明顯。谷歌和360分別占比4.0%和3.1%。此外，有道、易查、必應、儒豹等占比均不足3.0%。
2012年中國手機搜索市場用戶搜索請求量分布狀況調查
在手機搜索用戶首選搜索引擎方面，艾媒咨詢（iiMedia Research）數據顯示， 32.1%手機搜索用戶首要選擇百度。宜搜排在第二位，占比24.2%。搜搜和搜狗分別占比12.3%和10.2%，其中搜搜下降較明顯。谷歌在華份額也在不斷縮小，僅占比5.1%。
艾媒咨詢（iiMedia Research）分析認為，2012年百度在移動搜索上持續發力，加上百度固有的品牌效應和用戶PC端使用習慣的遷移，百度在移動搜索市場繼續領先于其他對手。然而，其他搜索品牌的市場地位和發展勢頭也不可小覷。
2012年中國手機搜索用戶首選搜索引擎占比調查
在手機搜索用戶使用的手機品牌方面，三星品牌手機以17.9%占比攀上首位；諾基亞占比8.9%，但隨其在華銷量的銳減，未來占比會大幅下降；中國山寨機占比11.3%，蘋果占比9.4%，兩者占比均有下降趨勢。在國產品牌手機中，“中華酷聯金”成為中國國產品牌手機搜索用戶的多數選擇，其中，小米手機發展勢頭較快。
2012年中國手機搜索用戶手機品牌調查
在手機搜索用戶使用的手機操作平臺方面，2012年Android操作平臺占據半壁江山，份額達59.1%。MTK操作平臺和Symbian操作平臺用戶占比分別達17.3%和6.4%，兩者占比均有明顯下滑趨勢。此外，iOS操作系統和Windows Phone 系列操作系統分別占比9.4%和2.3%。
艾媒咨詢（iiMedia Research）分析認為，隨著中國智能手機價格下調，智能手機用戶不斷普及，MTK操作平臺進一步受到擠壓。盡管Symbian操作平臺仍占據一定的市場存有量，但最終將退出歷史的舞臺。Android操作平臺的主導地位進一步得到鞏固。
2012年中國手機搜索用戶手機操作平臺調查
在手機搜索用戶運營商分布方面，艾媒咨詢（iiMedia Research）數據顯示，2012年中國移動占比持續下降，中國聯通和中國電信則穩步上升。2011Q1中國移動、中國聯通、中國電信三者分別占比85.9%、8.0%、6.1%;到2012Q4，三者占比分別為72.9%、14.9%、12.2%。艾媒咨詢（iiMedia Research）分析認為，近幾年來，中國聯通和中國電信在3G手機市場發展較為迅速，對手機搜索用戶運營商分布產生一定的內在影響。
2012年中國手機搜索用戶運營商分布狀況
在手機搜索用戶搜索內容分布方面，艾媒咨詢（iiMedia Research）數據顯示，通過搜索引擎搜索新聞的用戶占比高達66.8%;搜索小說的用戶占比64.5%，緊隨其后；搜索問答和網址的用戶分別占比54.5%和49.6%。值得關注的是，本地搜索（地圖、飲食、天氣、交通等本地服務）用戶占比達48.2%。
艾媒咨詢（iiMedia Research）分析認為，本地搜索從用戶所處時空背景信息出發提供相關搜索服務，幫助用戶精準鎖定目標。本地搜索已經成為手機搜索的重要趨勢之一，對廣告主和移動電商具有商業意義。
2012年中國手機搜索用戶搜索內容分布調查
在手機搜索用戶語音搜索使用方面，艾媒咨詢（iiMedia Research）數據顯示，2012年僅21.7%的用戶使用過語音搜索。其中屬于偶爾嘗試使用過的用戶占比16.6%，經常使用的用戶僅占比5.1%。雖然有78.3%沒使用過語音搜索的用戶，但是在這些用戶當中有32.5%用戶愿意嘗試語音搜索，不愿嘗試的用戶僅占比18.4%。
艾媒咨詢（iiMedia Research）分析認為，目前語音搜索技術尚不成熟、用戶體驗不高以及較高占據流量是語音搜索未普及使用的主要原因。但也可以看出，手機用戶對語音搜索的新鮮感和期待并不小，語音搜索技術仍具開發前景。
2012年中國手機搜索用戶語音搜索使用狀況調查
根據艾媒咨詢《2012年中國手機搜索市場年度研究報告》內容，艾媒分析師得出手機搜索市場以下發展特征和變化趨勢：
?多方參與的市場格局：作為移動互聯網的最重要入口之一，手機搜索成為眾互聯網企業搶食的大蛋糕。2012年手機搜索市場呈現出多方參與的競爭格局。除了百度、宜搜、搜搜、搜狗等主流手機搜索品牌，360手機搜索、必應搜索、即刻等搜索品牌紛紛加入，手機搜索市場最終格局仍未形成。
?移動搜索商業模式不明晰：鑒于手機終端屏幕和輸入方式的局限，移動搜索用戶體驗效果不如PC端理想，手機搜索簡單復制傳統PC搜索商業模式是行不通的。2012年移動搜索市場商業模式尚處于探索階段，手機搜索商業模式的不明朗導致手機搜索市場總量并不夠大。
?手機搜索碎片化特征明顯：搜索是用戶基于目的性獲取準確信息資源的一種手段。借助移動化手機終端，手機搜索可以基本滿足用戶“隨時隨地，即搜即得”的需求。手機搜索已逐漸融入人們的日常行為生活之中。
發展趨勢：
趨勢一：APP化。除了瀏覽器中常用搜索引擎，搜索引擎APP（如百度APP）逐漸成為用戶手機搜索的常用入口之一。與瀏覽器中搜索引擎相比，搜索引擎APP更有利培養用戶的使用習慣和忠誠度，值得各搜索引擎品牌商為之一試。
趨勢二：本地化。手機搜索的便利性催生本地化搜索的風靡。基于用戶的時空坐標以及行為特征等即時搜索背景信息，本地化手機搜索既為用戶帶來更便捷、精確、實用的搜索體驗，也為搜索服務商和搜索廣告商提供廣闊的商業機遇。
趨勢三：垂直化與聚合化并存。相比較傳統搜索引擎海量信息無序化，垂直化搜索引擎只針對某一個行業進行專業搜索，搜索內容更深入、專業和精確。而聚合化搜索結果則聚合了網頁、新聞、視頻、音樂、圖片、APP等多平臺資源，實現了一站式綜合搜索，信息豐富化的同時降低了用戶搜索成本。不管是垂直化搜索還是聚合化搜索，兩者互生互補，滿足了不同群體多維搜索需求。
并購市場規模保持低位 交易金額不足1億美元
5月，中國并購市場交易案例數量與上月基本持平，共披露案例11起，其中已披露金額案例9起，涉及金額為8500萬美元（見圖1-1）。值得注意的是，本月涉及2起機構退出案例。其中，華平9期基金減持匯源果汁股票9898萬股，套現約5.59億港元；紅塔創投累計減持達安基因158.5萬股，套現2761.07萬元。
攜程5000萬美元入股如家 匯源果汁遭華平減持
本月中國企業境內并購案例為9起，已披露金額案例數量8起，涉及金額7970萬美元（見表1-1）。其中，攜程出資5000萬美元認購如家新發行的751.45萬股普通股，持股比例增加到18.25%，成為如家第一大股東。攜程和如家聯手既完善了產業鏈，又降低了運營成本和風險。作為如家最大股東，攜程將有望獲得如家更多的訂房保障，對于其業務拓展將產生積極效果。
自可口可樂收購匯源果汁一案遭國家商務部反壟斷否決后，匯源果汁股價從8.33港元（3月18日均價）下跌至4.46港元（3月19日均價）。本月，匯源果汁又遭華平減持。華平以每股5.60港元的價格（5月19日均價）出售9897.9705萬股普通股，套現5.59億港元。此次華平售股價格尚不及匯源果汁IPO發行價6港元，回報率較預期有較大差距。
（來源：ChinaVenture）
3D立體電視市場規模
Display Search的報告顯示，準3D電視機（具備3D播放能力的電視機）的年銷量將從2009年的20萬臺增至2010年的120萬臺。預計到2018年，3D電視的年銷量將達到6400萬臺，如圖1。
根據iSuppli公司的統計， 2010年3月，3D電視現在已受到了最初購買者的認可，同時它對新消費者的吸引力也越來越大。在2010年Q1中，有4%的美國消費者在購買電視機時表示他們有意向購買一臺3D電視機。
消費電子聯盟（CEA）2010年1月份預測，有105萬臺3D電視機投入到當年的零售市場中，帶來20.5億美元的收入。這也意味著，每臺3D電視機的價格約為1952美元。
市場調研機構Displaybank公司預計，截止到2014年，家用3D電視機的數量占家用電視機總量的 31%，如圖2。
根據ABI Research的研究，在接下來的幾年里，3D市場將會日益成熟，相關軟件和硬件產品設施（包括電視和藍光播放器）也會逐漸豐富起來。到2013年，3D電視市場將會開始加速成長，如圖3。
根據市場調研公司Informa Telecoms & Media的調查報告，在5年內，超過2000萬戶電視家庭將可以觀看到3D電視。在節目提供商、廣播商和付費電視平臺的支持下，2015年3D電視的家庭占有率將達到1.6%。北美地區將繼續領導3D市場，預計到2015年，北美地區3D電視家庭的數量將達到920萬。2015年西歐地區將擁有680萬3D電視家庭用戶，成為第二大3D市場，而亞太地區將排在第三位，預計將擁有460萬3D電視家庭。
據市場調研公司Informa Telecoms&Media預測，在預測的53個國家和地區中，北美作為最近3D電視普及最廣的地區,到2010年底，占真正收看3D電視家庭總數的60%(見表1)。 然而，隨著西歐和部分亞太國家的發展加速，這一比例到2015年底將跌至41%。事實上，3D電視到2015年底也遠非發展成熟，其存在超出預測期的充足發展空間。
美國真正收看3D電視家庭的數量仍舊占主導地位，到2015年底,將突破870 萬戶。緊隨其后的是日本，為200萬戶，英國為160萬戶，韓國為150萬戶。 即便如此，真正收看3D電視節目家庭的比例仍舊非常之低。到2015年，全球比例預計僅為1.6%。與此同時，美國的收看比例則達到7%。
數字有線電視在真正收看3D電視家庭中的比例將由2010年底的38%增長到2015年的47%(見表2)，即1040萬3D有線電視家庭(占數字有線電視家庭的2.7%)，到2015年，美國將擁有470萬的3D有線電視家庭，日本、韓國位居第二，均為100萬戶。
3D電視在付費DTH家庭的滲透率將高于其它平臺(到2015年將占3.7%)。 DTH運營商在宣傳3D電視上表現得更加積極，這主要歸因于它們欲將自己與其它有線電視和IPTV運營商提供的三合一捆綁服務、實時視頻點播等高級電視服務的平臺區分開來，并以此作為競爭優勢。同時，只要擁有足夠的轉發器，DTH較大多數有線電視和IPTV運營商相對不易受容量的限制。到2015年底，在全球通過DTH真正收看3D電視的670萬家庭中，美國占到了290萬戶，英國位居第二，為89.2萬戶，法國、日本位居其后，分別為4.5萬戶和29.1萬戶。
與有線電視和DTH 相比，通過IPTV真正收看3D電視家庭的數量則稍稍遜色。據預測，到2015年底，這一數字將為30萬戶，其中美國為76.6萬戶，法國、日本分別為42.6萬戶和41.8萬戶。
DTT平臺上3D電視的滲透率相對付費電視平臺較為緩慢, 部分歸因于容量的缺乏，同時也由于DTT家庭不太可能愿意為額外的設備和節目付費。據預測， 到2015年底，將有210萬的DTT家庭真正收看3D電視超過半數的家庭集中在西歐，盡管美國將是擁有3D DTT家庭數量最多的國家，為38.3萬戶。意大利排名第二，為29.6萬戶，西班牙、法國、日本位居其后，分別為26.5萬戶、26萬戶和25.9萬戶。
3D立體電視市場特征分析
（一）影響3D立體電視發展的因素
盡管3D電視具有無限前景，卻在發展初期遇冷。有些業內人士稱，發展較成熟的付費電視運營商將是開發3D這一新格式的最佳人選。這些運營商可以利用3D電視節目內容創造增值服務，并且鼓勵用戶訂購價格更高的服務包。有些人則認為，其它運營商，特別是免費衛星電視廣播商和平臺運營商，承擔著浪費資金和資源于3D電視卻不能獲得任何回報的風 險。2010年上半年，歐洲的付費電視運營商和廣播商競相宣布其3D策略，并且紛紛開展技術測試以及一次性觀看，然而，目前只有部分運營商承諾將啟動商業性3D電視服務。在采用3D電視的付費電視運營商中，只有那些通過衛星傳送服務的運營商最適合采取此舉，原因是它們相比有線電視、IPTV和地面數字電視擁有更多的可使用帶寬。
第一，促進3D立體電視發展的因素。
3D電視有著許多關鍵的行業支持者，例如: 電視機生產商、內容提供商、廣播電視機構、平臺及衛星運營商，他們有著足夠的共同影響力促成消費者的購買行為。
若干部吸引眼球的好萊塢3D電影的影院上映，引起了消費者對3D的關注和需求。與此同時，制造廠商和游戲出版商3D游戲的開發促進了消費者對3D的整體需求， 3D制作的種類正在逐漸擴大。
體育節目作為3D電視的主要類型之一，期望將體育賽事以新的形式向觀眾呈現，如圖4所示。
3D電視節目和頻道能夠通過大多數現存高清機頂盒接收。
第二，阻礙3D電視發展的因素。
與早期高清電視相似，3D電視受到了內容匾乏的限制。3D電視節目內容的缺乏作為影響這一新格式被開始采用的關鍵，甚至可能會影響準3D電視機的銷售。盡管3D的制作量在不斷增加，集合充足的節目內容從而吸引大量的觀眾還需要一段時間。
與曾經的高清電視一樣，體育比賽、電影、紀錄片是3D電視最先呈現的，歐洲及其它地區的大多數3D電視試驗都是圍繞體育賽事進行的。但是，3D體育電視節目的制作成本至少是高清電視節目的兩倍，由于3D電視節目的制作需要更多的制作設備和創意投人，認定是否3D電視將會作為有價值的長期投資還為時過早。
家庭需要購買3D電視機才能夠收看3D電視節目。然而，3D電視機價格較高, 盡管隨著消費者需求的增加，價格會出現迅速跌落，但是已經購買了價格較高的準高清電視機的家庭則并不情愿這樣做。
消費者不喜歡長時間佩戴3D眼鏡，特別是由部分廠商提供的較重的眼鏡。只有當技術發展到令收看者不再需要佩戴3D眼鏡時，3D電視的發展才能夠真正擺脫技術的限制，但這在短時間內還無法實現，如圖5所示。
3D節目較高清和標清節目來說，占據了更多帶寬，這也是運營商不愿意輕易放棄的。
還有許多標準問題需要解決，缺乏統一的技術標準、操作規范，不能對技術上的方方面面進行有效控制，就無法保證3D的視覺質量，這也是阻礙其發展的重要因素之一。
除此以外，3D電視的商業模式仍未確定，同時人們對3D電視的自身優勢以及3D電視如何最好地被廣播商采用，制作吸引觀眾的節目仍存在疑問。在廣播商和 運營商聯合的商業模式中，由于成本在整個價值鏈中得以分散，使得新技術能夠得到更快更廣泛的應用。運營商將能夠利用已有的高清機頂盒提供3D電視， 因此沒有必要向消費者售賣或發放新的設備。然而，觀眾需要新的電視機，并且3D 電視在電視機價格有所下降之前，都將會是其進一步接觸3D電視的最大障礙，盡管許多消費者購買設備的目的并不是收看電視節目，而是使用3D游戲和藍光刻錄。
有人認為，市場至今仍未得出3D電視究竟能夠為其帶來什么的結論。3D電視不得不成為一種同高清電視一樣的自然體驗，這是內容制作商都應當意識到的問題。附加費用、拍攝方面(例如需要觀看者佩戴3D眼鏡)等問題限制了3D制作的市場，致使3D電視很可能在一段時間內只是針對個別類型的節目， 因此就使得并非所有制作公司對3D的投資顯得有意義。公共服務頻道則對3D電視表現出擔憂，他們將其看作一個能夠影響其觀點與地位的新技術。如果付費電視運營商能夠通過啟動3D電視服務而大量提高用戶數量，這一現狀將有可能發生改變。目前來看，3D正帶動著電視行業從內容到顯示終端的一系列變革。盡管目前的3D電視還處于發展初期，但是也顯示出了日益強勁的發展態勢。3D電視只有突破了現有瓶頸，才能夠逐漸走向成熟，從而獲得更多的認可和更大的市場。
（二）國內3D立體電視市場特征
2011年以來，在上游面板企業和整機企業的共同努力下，3D電視新品出現了一波集中上市的浪潮，新上市3D產品共52款，占整體3D型號的51%，尺寸布局由超大尺寸向中小尺寸滲透，同時，37、32英寸3D電視面市。
在3D電視產品日益豐富時，3D產品價格快速下降，同規格技術產品的3D/2D價格倍率從年初的1.5降至1.3，直接促使3D電視滲透率的提升。據奧維咨詢（AVC）周度監測數據顯示，3D電視滲透率已經達到6%，如圖6所示。
伴隨3D規模的快速上升，3D電視的品牌格局也發生變化，從以幾個外資寡頭競爭的格局過渡到群雄逐鹿的階段，而行業結構也發生了巨大的變化：
第一，品牌集中度減小，國內品牌份額顯著上升。
2010年是3D電視元年，3D市場主要是國外品牌唱主角，索尼、三星占據7成以上份額。伴隨著國內品牌的積極推進，國內3D電視市場競爭格局驟變。據奧維咨詢（AVC）數據顯示：國內外品牌3D產品市場份額比重已從2010年的17:83提升到當前的42：58。
第二，偏光式3D份額激增，低價3D產品方案見成效。
目前，市場上眼鏡式3D電視主要分為主動快門式（SG）和偏光式(PR)技術, 兩種技術在顯示效果、成本、使用方便等方面各有所長，終端市場中主動快門式仍然占據主導地位，但CCFL偏光式3D產品上市后，依靠低廉的價格，其銷售規模得到迅速提升，將偏光式3D電視市場份額推升到40%，如圖7所示。
從本人入職公司兩月以來，在市場部擔任負責市場研究方向的高級專員職務。在領導和同事的指導協助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的例行性工作及臨時工作。
目前本人負責的主要例行市場研究報告包括：北京在售各項目周報、北京在售各項目月報、每月房地產市場宏觀分析報告、房地產龍頭企業月度調研報告、北京沈陽等四城市月度房地產市場調研報告(配合開發部)、競爭項目及同類產品市調報告
工作亮點：入職以來改進了市場部各報告的表現形式及結構，豐富了內容涵蓋面并提升了專業性及可讀性。增加深化了部分例行分析報告。和領導及同事一起重新搭建了市場部工作架構，理順了工作流程，使之實現流程化、專業化。
待改進方面：工作還缺乏一定的積極主動性，溝通略顯不足，對市場敏感度有待改進。報告的深入度和涵蓋面有待提高。
一：網絡購物現狀及建立誠信網絡購物的重要性
網絡購物作為電子商務的一部分，在我國的商業經濟中起著舉足輕重的作用。對于整個市場經濟來說，這種新型的購物模式可在更大的范圍內以更高的效率實現資源配置，成為商業模式的必然趨勢，同時又是中國產品走向世界的一個良好平臺。資料顯示，隨著中國互聯網用戶數突破4億關口，網上購物用戶和售物網民數與日俱增。截至2010年6月，網絡購物用戶規模達到1.42億，2010年第一季度交易規模便突破千億，同比增長119.4%。據預計，2010年全年，整體網絡市場交易規模將達4755億元。網絡購物用戶規模和交易規模的較快增長，顯示出我國電子商務市場強勁的發展勢頭。但是，誠信問題仍然是目前電子商務行業面臨的首要問題。有網購網站進行的一項調查顯示，75%的網民在進行網上交易時，最看重商家的資質和誠信；超過70%的網民更認為"安全性得不到保障"、"產品質量、售后服務及廠商信用得不到保障"是目前網上交易存在的最大問題。CNNIC分析師孟凡新也認為："目前國內網絡安全誠信環境較差，制約網購市場向更大規模發展。目前，僅有29.2%的網民認為網上交易是安全的，不到四成的網民愿意在網上填寫真實信息。他認為，為了促進網絡購物市場向更大規模發展，安全可信的網絡交易環境的建立刻不容緩。"因此，營造良好的網絡購物誠信環境，保證網購商品質量，實現網絡購物市場穩定持久的發展，培植誠信的市場環境勢在必行。
二：網絡購物誠信缺失的主要表現
網絡空間是現實生活的延伸和擴展。現實生活中誠信嚴重缺失的現象，反映到網絡購物，已成為制約網絡購物發展壯大的瓶頸。網絡購物在給人門提供快捷、方便交易的同時，大量存在著誠信缺失的現象。
（一）商品質量低劣
中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的《2009年中國網絡購物市場研究報告》數據顯示："網絡購物滿意度最低的四項因素中，商品質量排列第一，只有50.9%的網民認為網絡購物的商品質量有保障，有49.1%的網民對網購商品質量表示擔憂。有過不滿意網絡購物經歷的用戶中，52.3% 的人是因為商品與圖片不符。在有過不滿意網絡購物經歷的用戶中，有25%的用戶是因為商品是仿冒的，22.7%的網民遇到了偽劣和殘損物品。"被廣大網友戲稱為："天使的圖片，魔鬼的實物。"這些都是因為網絡購物不能像現實生活中購物那樣，能夠對所購商品進行實際的選擇、鑒別、查驗，而只能通過商務網站上提供的商品信息來了解商品并作出是否購買商品的決定，這樣，網上商品購買者難以把握商品的真實情況。不少電子商務經營者就利用這一特點，惡意出售與網上商品宣傳所不相符的瑕疵商品，以次充好、以假冒真。目前，我國網絡購物涉及假貨問題最嚴重的是化妝品和數碼產品，二手翻新手機當全新行貨或水貨賣的相關投訴居高不下。
（二）售后服務質量不滿意
中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的《2009年中國網絡購物市場研究報告》數據顯示："售后是網購用戶最不滿意的環節，只有51.8%的用戶認為售后服務有保障，對售后服務的全面細致的認同比例也不高。"由此可以看出，電子商務經營者的商品售后服務總體質量低下。這也是造成網上商品購買者非常頭痛，極不滿意的。網上商品購買者在網站上購買的商品出現質量問題，電子商務經營者不僅不積極、主動解決商品質量問題，還把責任推給生產廠家。根據CNNIC的調查報告顯示：在不進行網上交易的網民中，9. 8%的人認為售后服務得不到保障是他們不進行網上交易的原因。
（三）購買者個人信息泄漏
CNNIC的《2009年中國網絡購物市場研究報告》數據顯示："用戶對網購支付環節的便利性贊同率高，但是，對于支付信息受到保護的情況不太滿意，只有51.8%的用戶認為網絡購物支付信息受保護。不到四成的網民愿意在網上填寫真實信息。"這是由于電子商務都是在網絡中完成，無論是訂貨信息、支付信息和各種商務文件等等都需要通過網絡進行傳輸，這就非常容易產生網上商品購買者的個人信息被竊取的可能，或者被電子商務經營者因商業目的公開而被泄露。
［關鍵詞］ 價格戰價格博弈納什均衡動態博弈策略
一、家電業價格戰的經典案例
近年以來，家電行業競爭漸趨白熱化，為了在激烈的競爭中爭得一席之地，各企業紛紛出招，技術戰、服務戰、價格戰、各顯神通。尤其是價格戰更成為市場競爭中的利器。
經典案例：長虹在價格戰中屢戰屢勝
1989年，國家征收彩電特別消費稅，導致市場一片蕭條，倪潤峰率先做出彩電降價300元的決定，“價格殺手”一出手就大有斬獲。此后，每到春節、國慶銷售旺季，倪潤峰就使出降價撒手锏，屢試不爽。1995年，倪潤峰巧妙地進行了降價組合，長虹的這股降價風暴頓時在彩電市場上掀起血雨腥風。在宣布降價后的一個月里，長虹的全國銷量就翻了一番，市場占有率從22％猛增到35％。與此同時，價格大戰也是一次殘酷的行業大洗牌。在長虹的降價沖擊下，六十多家彩電品牌迅速凋零，彩電業步入由五六家大公司瓜分市場的時代。
在強勢企業進行價格戰的時候，是大企業獨孤求敗，還是小企業“在夾縫中求生存”呢？這就需要研究價格戰背后的經濟博弈。
二、家電業價格戰背后的經濟博弈
“經濟活動中具有策略依存性的策略選擇問題是普遍存在的”，根據這個原則，降價這個經濟活動背后有著博弈者的經濟博弈和策略選擇。比如常見的家電價格大戰：彩電大戰、冰箱大戰、空調大戰、微波爐大戰……我們從各價格博弈的參加者廠家這里看：價格大戰的結局是一個“納什均衡”，價格戰的結果是誰都沒錢賺。因為博弈雙方的利潤正好是零。競爭的結果是穩定的，即是一個“納什均衡”。這個結果可能對消費者是有利的，但對廠商而言是災難性的。所以，價格戰對廠商而言意味著自殺。案例中各家電小廠商就是在降價風潮的博弈中不得不“自殺身亡”的。
“納什均衡的普遍存在性意味著納什均衡分析在我們所遇到的大多數的博弈問題中，都是一種基本的分析方法”。所以我們可以從價格戰中得出兩點看法：一是競爭削價的結果或“納什均衡”可能導致一個有效率的零利潤結局。二是如果不采取價格戰，作為一種敵對博弈論其結果會如何呢？價格戰是一個動態博弈的過程，也是一個赤膊上陣、你死我活的生死大戰。通過廠商的不同策略和行動，使得各企業不斷達到納什均衡，又不斷打破這一均衡，在反復博弈的過程中，價格呈不斷下降的趨勢，直至價格接近邊際成本，這也是家電業價格戰的博弈特點。
在這種狀態下，每一個廠商或消費者都是按照所有的別人已定的價格來進行決策。在完全競爭的情況下，非合作行為導致了社會所期望的經濟效率狀態。如果廠商采取合作行動并決定轉向壟斷價格，那么社會的經濟效率就會遭到破壞。現在的情況是：不降價就可能導致在價格戰中出局，失去市場分額；壟斷價格又可能觸犯工商法。所以作為廠家在博弈中選擇降價看來也是一種相對實際的策略選擇。那么如何應對價格戰這場沒有硝煙的戰爭呢？
三、國內家電業博弈方在價格戰中應該采取的策略、措施
從國內家電業價格博弈的博弈參加者來看，在這場價格博弈中要相機選擇，為獲取最大的利益空間，必須在價格戰中采取合理的應對措施。
1.家電業博弈的一方：大型的有實力的家電企業
（1）品牌造勢。
人們說起背投彩電就想到了長虹，說起隨身感空調就想到了美的，說起電腦就想到了聯想，說起冰箱就想到了海爾，這都是上述品牌成功造勢的結果。進行品牌和市場造勢使得大型企業在價格戰中占有了先機。
（2）技術創新。
隨著市場的日益成熟、原材料價格的不斷上漲、勞動力成本的急劇增加，為了緩解成本和市場競爭的壓力，進行企業技術創新才是家電業在價格戰中立于不敗之地的不二法門。
（3）強強聯合。
中國家電業經過二十多年的市場經濟洗禮已進入發展的成熟期，激烈競爭必然導致資源配置和市場份額向優勢企業集中，重組并購乃大勢所趨。如海信與榮事達的聯手，聯想并購IBM等，強強聯合可以最大限度以合作的方式控制成本、價格，在價格戰中“坐莊”，穩贏不敗。
2.家電業博弈的另一方：小型的實力較弱的家電企業
（1）改變銷售渠道
小型家電企業無法插足這種主流渠道，那么可以尋求其他渠道，如電子商務等，這樣降低了營銷成本后應對價格戰，就會更加輕松與靈動。比如手機銷售、電腦銷售的網絡化。
（2）追求產品個性化
家電行業的賣點在于個性化的實用產品，如洗碗機、消毒柜、吸塵器等小家電。家電產品的最終出路還是在于個性化產品開發。中小型家電企業由于其資本小、投入相對較少，在價格戰中憑借個性化開發上來搶占先機，以快、新制勝。
（3）尋求法律支持
面對大型企業的強強聯合，大打價格戰、傾銷戰，中小企業可以根據情況尋求法律援助，收集相關證據，進行法律訴訟，以最小的代價保護自己的合理權益。
參考文獻：
[1] 吳曉波：激蕩三十年-中國企業1978-2008(上冊) [M].北京：中信出版社，2008
[2] 謝識予：經濟博弈論(第三版) [M]. 上海：復旦大學出版社，2008
[3] [美]馮?諾伊曼 摩根斯頓 著：王文玉 王宇 譯.博弈論與經濟行為： [M].北京：生活?讀書?新知三聯書店 , 2004
訊：11月27日下午消息，高德地圖今日通過官方微博聲明，稱百度搜索惡意誤導用戶，攔截高德地圖下載。攔截手段包括錯誤聯想詞引導和推薦自家百度地圖。
聲明指出，當用戶在手機上使用百度搜索“高德”時，百度會用搜索詞推薦提示用戶點擊“高徳地圖“和“高得地圖”，一旦誤點了推薦的山寨詞條，百度會向用戶推薦高德地圖-intel定制版。
高德方面表示，這個版本并不是高德地圖的標準版，而是針對使用intelX86指令級芯片的安卓智能手機適配，與市場主流使用arm指令集芯片的智能手機上的高德地圖版本不同，故市場大部分的安卓手機若下載使用，可能會出現兼容問題。簡單來說，百度通過搜索關鍵詞推薦，誤導用戶下載高德地圖的小眾版本，一旦安裝使用，就會因為兼容問題，引發用戶的負面評價甚至卸載。
高德方面稱，用戶在百度手機助手上搜索高德地圖，搜索聯想詞會直接推薦百度地圖和騰訊地圖，而即便在明確搜索“高德地圖”的結果頁面，排在第一位的是百度地圖，高德地圖排在第三位。
而通過神馬搜索，搜狗搜索，360手機助手等渠道搜索高德地圖，均未出現以上情況，都正常推薦了官方最新版本的高德地圖下載。
高德和百度是目前手機地圖市場領先的兩大品牌。根據艾媒咨詢的《2015上半年中國手機地圖市場研究報告》。截止2015年上半年，中國手機地圖用戶規模達5.53億人，環比增長3.2%，高德地圖(含蘋果地圖用戶)以30.7%的占比排名第一，百度地圖以27.9%排名第二。
附聲明全文：
（來源：新浪科技）
［關鍵詞］網絡代購代購網元搜索引擎市場定位
自1997 年的“愛加悅網絡代購中心”網站推出 “網絡代購”服務后，這種繞過了國內物流、資金流以及直接購買時語言交流障礙的服務并未吸引大多數人的注視，因為當時國內的整個網絡購物環境并不成熟。
從21世紀初的風生水起，到全球金融危機蔓延下的逆流而上，網絡代購正在國內悄然發展。網絡代購中的個人代購開展得風生水起，而專業的代購網站卻一直不溫不火。為了促進我國網絡代購的發展，我們需正確認識網絡代購發展中存在的問題，在糾正這些不足的前提下制定未來發展策略。
一、我國網絡代購的發展現狀
1.網絡代購的發展優勢
自2005年7月匯率制度改革以來，人民幣一直處于升值的趨勢，人民幣兌美元穩健走高，在國際上直接體現為購買力的提升，能夠帶動國民財富效應和進口的增加。海外代購一般用美元結算，而人民幣兌美元升值意味著國外商品在不斷降價。人民幣已經步入了上行通道，而由此帶來的對內財富效應將引爆海外代購。
2006年，人民幣相對美元升值了5.6%，06年也正是海外代購出現轉折性變化的一年。2007年，海外代購的市場規模更是達到了28.95億元，較06年增長了691%。“海外代購”、“美國代購”等詞慢慢開始在百度競價里變熱。自今年6月中國人民銀行宣布“進一步推進人民幣匯率形成機制改革、重啟匯改”以來，人民幣兌美元匯率一度逼近6.62關口，海外代購的市場交易規模竟達到了78.2億元，專家稱有望在2010年底達到110.3億元。
網絡代購勢頭強勁，專業的代購網站卻一直不溫不火。CNNIC的《2009年中國網絡購物市場研究報告》顯示，網購消費者大多集中在18～30歲，月收入則集中在1000～3000元。在作者針對代購網的調研中發現，被調查者收入在1000~3000元的只有6.57%的人經常性在代購網購物，偶爾在代購網購物的人群占23.74%，而有27.27%的人甚至從來沒有瀏覽過代購網。因為鎖定購物目標太麻煩、費時而不愿在代購網購物的比例占到44.1%。可見專業的代購網站未能強勢發展的重要原因是其本身的經營模式、營銷策略、網站技術等方面存在問題，不論是在便捷性以及完整性方面都不能貼合消費者需求。
代購分享著人民幣升值的優勢，正在開啟它強勁的“長陽線之旅”。而今年9月關稅制度的調整也將為海外代購營造出更好的環境，這也是中國網絡代購發展的有一個契機。為了促進我國網絡代購的健康發展，我們必須正視代購網市場份額低、未能形成在行業中有代表性的大型代購網、未能引起強烈關注等問題，除了通過調整關稅政策來規范個人代購，更要分析代購網的內在問題，糾正不足以制定未來發展策略。
2.代購網站功能與特點
目前，國內代購網主要代購某區域各類商品或代購某類各區域商品。例如美國購物網（usashopcn.com）專門代購美國的各類商品，而美妝時尚代購網（mybluo.com）則代購世界各地的平價美妝產品。區域性代購多集中在歐美、日韓等國，而奶粉或化妝品是主要的代購物品。
消費者可以直接在代購網站上選購，也可以通過代購網提供的國外品牌網站的鏈接進行檢索，并開出代購單，委托網站代購，代購網則收取一定的代購費用。這類網站往往調用Google翻譯，為消費者提供中文頁面，雖然翻譯存在某些缺陷，但也足以讓消費者有選購的能力。
二、當前代購網存在不足之處
1.市場定位模糊
模糊的市場定位將導致代購網的經營零散，無疑會增加成本，從而價格也變得難以控制。
現今的代購網經營趨向于網絡超市模式，一個代購網站中的商品從玩具、化妝品、服裝到IT產品等，應有盡有，而價格也從幾十到幾千不等。商品跨度大，市場定位模糊，妄想網羅所有人群，卻也增加了海外物流費用等。
2.搜索引擎的功能問題
消費者除了追求物美價廉的消費心理，還有追求方便、快捷的心理。在網絡代購網站中，同其他電子商務網站一樣，起關鍵作用的就是搜索引擎。
隨著網站內信息量的日益劇增，使得準確找到網站內相關信息變得越來越難。一個好的站內搜索應該盡量實現準確、快捷、方便和智能化的查找。目前，相當一部分站內搜索引擎存在許多不足之處，要進一步結合相關先進技術發展完善。
(1)搜索速度慢。多數代購網使消費者的搜索操作與數據庫查詢直接掛鉤，網站數據庫承受著極大的壓力。當信息日益增多，數據庫日趨龐大，頻繁數據庫訪問，將使得查詢速度日漸緩慢，進而會影響網站的整體性能。尤其在大量消費者同時訪問的時候，會導致信息堵塞。如此，大大增加了消費者商品選擇的時間成本。
(2)沒有采用本體搜索。站內搜索引擎關鍵詞匹配問題是國內眾多代購網的硬傷。如輸入一品牌的英文名與中文名得到的結果是不同的，且有些網站只接受英文名查詢。如若在拼寫中出現缺少一字母等問題，也不能得到需要的結果。在只知道商品用途而不知道該商品的確切名稱的情況下，更是難以搜索出該商品。
由于文化水平的差異，并不是所有的消費者都能使用合適的關鍵詞來進行搜索。我國網購人群中，多數人并不能完整地拼寫出該品牌的英文名。他們輸入的往往是一些簡單的短語，甚至是一句話。此時，往往不能得到想要的結果。
(3) 界面友好性差。據統計，每個互聯網用戶平均每天至少使用搜索引擎（以Google、百度為主）進行信息檢索5次。當消費者使用傳統搜索引擎對商品信息進行檢索時，出現在檢索結果中的前幾項往往不是代購網的信息，可見代購網在搜索引擎優化方面顯示出的不足。
搜索引擎友好性低，意味著網站在搜索結果中排名靠后，排名靠后將直接導致商機的流失，對代購網的發展是極為不利的。
三、促進代購網的發展策略
1.代購網的市場營銷
(1) 明確市場定位。2009年12月，CNNIC的《2009年中國網絡購物市場研究報告》顯示，吸引消費者網上購物的主要原因是價格便宜。網絡購物減少了中間環節，降低了成本和價格。對于消費者，能用較少的錢買到質優的商品，無疑會使消費者達到心理的滿足，并充滿成就感。
調查還顯示，女性網民成為網絡購物的活躍人群，在網購人群中的份額已超過男性比例，并逐步增大。然而在大額產品的消費中，仍是男性多于女性。網購人群年齡大多集中在18～30歲，月收入集中在1000～3000元，近年來30歲~40歲的高收入人群也在日益增加，且網購頻率和金額最高。
因此，需要根據不同的人群、年齡段、收入等因素明確市場定位，不能妄想面向所有網購人群，而最后卻未抓住任何消費者的心。
(2)改進營運模式。現今的代購網中有兩種營運模式，一是訂單模式，采用即等消費者下訂單，然后采購的零庫存模式，是個人或小型代購網站常用模式。這種方式一方面降低了網站的營運成本，卻在另一方面增加了消費者的購買成本。由于消費者下訂單的時間差，同一種商品，在N個消費者訂購的情況下可能要產生N次的海外物流費用。且自今年9月1日起，個人郵寄進境物品免征稅額從原來的500元下調至50元，關稅的調整也從另一方面增加了消費者的購買成本，在激烈的市場競爭下不利于網站的長期營運。
而另一種模式便是大型海外代購網站的常用模式，即庫存模式，網站定期海外進貨，進行倉儲，這在減少消費者海外物流費用的同時，卻增加了網站的運營費用。
兩者各有其缺陷，故此，可以在此二者的基礎上創造第三種營運模式。為商品設定下單批號，每三天為一批，消費者查看商品信息的同時可以看到該商品該批訂單的倒計時時間，在此時間段內訂購的消費者的訂單將一并處理。在零庫存的基礎上降低消費者的海外物流費用。
(3)設立實體店。在網絡代購的營銷中，很重要的一部分就是對海外產品的推廣。消費者不會花大把的錢去買一個不確定。沒有對商品的認識，就不會產生對該商品的需求。而那些對于海外產品認同度高的消費者群體將是網絡代購的主要成員。
因此，對于網絡代購來講，對海外產品的認同應該是其主要內容。增加這個群體將給海外代購帶來巨大的發展。因此，為了拓展這一群體，可以考慮在主要城市設立實體店，抑或展示廳。作為網絡查找、展示以滿足消費者的認知需求。
2.商品信息檢索的技術優化
(1)元搜索引擎的應用。與傳統搜索引擎相比，元搜索引擎在接受消費者查詢請求的同時，能夠在多個獨立的搜索引擎上進行搜索，并將結果返回給消費者。消費者將有更大的選擇空間，真正享受到“貨比三家”，基于元搜索的代購網框架如圖4-1所示。在電子商務網站中使用元搜索引擎技術，能夠大大提高網站信息檢索的速度與準確度。
不僅如此，基于元搜索引擎的技術特點，在為消費者提供盡可能多的搜索結果的基礎上，將消費者每次的搜索、查看、購買的行為進行相關記錄，通過后臺系統為每個消費者生成與之相對應的“個人偏好數據”并保存。如此，對于消費者的下一次商品搜索，系統將結合這些數據，對搜索結果進行篩選，把符合相關標準（即與個人偏好數據關聯性大）的商品排在前面。
(2)搜索引擎優化。進行了搜索引擎優化后，主流的搜索引擎就能夠很好的抓取代購網的相關信息，使得代購網在檢索結果中的排名靠前，以此增加網站的訪問量，提高知名度等，這將對代購網的發展起到巨大的推進作用。要實現這個目標只需要加入數條代碼就可以實現，這些代碼的功能就是搜索引擎優化。
四、結語
人民幣升值無疑帶動了進口的增加，這是中國網絡代購發展的一個重要契機。代購網要抓住這個契機需改變以往網絡代購缺陷，制定專業的營銷計劃，利用新的技術、新的方法來改善搜索引擎功能、優化網站結構，而不僅是強調網站為消費者繞過物流、資金流以及直購時語言交流障礙所起的作用。對網站本身的忽視，將會是網絡代購發展的重大阻礙。
參考文獻
[1] 黃國安：基于網絡消費心理的電子商務營銷策略. 市場研究，2010，8:5~6
[2] 趙園丁：淺談電子商務網站站內搜索引擎.網絡與信息.2009，1:29~30
[3] 胡炎生：《2009年中國網絡購物市場研究報告》.上海信息化，2010(1):88
[4]史勤波.芻議網絡代購的市場機會及發展思路.商場現代化，2006，03(416):150~151
[5]吳小蘭，汪琪：元搜索引擎研究綜述.圖書情報工作，2009，9(53):46~47
[6] 王忠 程磊：基于元搜索引擎的個性化Web信息采集.計算機工程與設計， 2009，30 (13):3117~3119
[7] Wingyan Chung. Web searching in a multilingual world. Communications of the ACM，2008，51(5):32~40
