時間：2022-03-14 00:15:10
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇高中評語，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
每一位語文教師都很重視作文的教學(xué)，幾十年來，有許多教育工作者提出了許多理念，如“觀察――分析――表達(dá)”的作文三級訓(xùn)練體系、“四定六步法”、五步教學(xué)法等。這些方法，也曾試過，收效甚微。經(jīng)過幾年的教學(xué)，我覺得傳統(tǒng)教學(xué)有以下幾個缺陷：1、周期過長。“周期”是指學(xué)生從寫到教師批改完返還給學(xué)生這一周期時間過長。傳統(tǒng)作文教學(xué)一般是“學(xué)生寫作――教師批閱――返還講評”這樣的模式。一般這個時間段是兩周或更長時間。當(dāng)學(xué)生再次看到作文時早已忘了當(dāng)初的思路和創(chuàng)作時的感想；老師一收到作文就批改，等講解時也忘了批閱時的心得。2、評語作用難體現(xiàn)。有人曾說，學(xué)生寫作時我們是輕松的，等寫完就該辛苦了。雖為戲言，但說出語文教師批改作文時撓頭想批語的尷尬和忙碌。可等我們寫好發(fā)給學(xué)生，學(xué)生卻只關(guān)注分?jǐn)?shù)。即便同學(xué)看了評語，有時也很難理解這些專業(yè)術(shù)語。3、缺少對個體的指導(dǎo)。傳統(tǒng)教學(xué)，老師往往找出共性問題集中評講，容易忽略對學(xué)生的個別指導(dǎo)。學(xué)生不能進(jìn)行有針對性的指導(dǎo)，想提升作文水平也很困難。
針對以上幾點，綜合一些理念，我在作文教學(xué)中琢磨了一套作文教學(xué)模式，簡單概括為“寫-批-講-評-練”，也叫“五環(huán)節(jié)教學(xué)法”。
1、寫。傳統(tǒng)教學(xué)往往是明確教學(xué)目標(biāo)，我認(rèn)為，教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)是了解學(xué)生這次作文訓(xùn)練所存在的問題之后，有針對性的設(shè)定目標(biāo)。
我會在這一環(huán)節(jié)規(guī)定寫作題目，必須當(dāng)堂演練。當(dāng)堂動筆訓(xùn)練，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)最優(yōu)的寫作環(huán)境，它有助于形成全神貫注的寫作氣氛。當(dāng)堂訓(xùn)練，還有助于養(yǎng)成學(xué)生良好的作文習(xí)慣。當(dāng)堂動筆訓(xùn)練，講究一定的速度，促使學(xué)生養(yǎng)成一氣呵成的寫作習(xí)慣。
2、批。在這一環(huán)節(jié)中，我著重做到注重效率、發(fā)現(xiàn)問題。注重效率是指學(xué)生當(dāng)堂訓(xùn)練之后，要在當(dāng)天改完，以確保下一環(huán)節(jié)的進(jìn)行。發(fā)現(xiàn)問題，則是在批閱中發(fā)現(xiàn)存在的問題，在備課時把這些問題作為突破的重點和目標(biāo)。
當(dāng)然，要保證效率在批改時我只給分?jǐn)?shù)不下評語。
3、講。學(xué)生講解，展示范文。
這一環(huán)節(jié)在第二天上課時進(jìn)行，以學(xué)生為主體。主要就是找?guī)孜粚W(xué)生，讓他們談思路，再來展示自己的佳作，這充分發(fā)揮好學(xué)生的帶動作用，激發(fā)學(xué)生的奮進(jìn)意識。
同時，號召學(xué)生廣泛閱讀課外書，開展“根據(jù)要求向老師推薦范文”的評比活動。這樣，不僅提高范文質(zhì)量，而且提高學(xué)生自讀能力。
4、評。這一環(huán)節(jié)分兩步，一是面對個體講問題，二是面對群體講方法。
一是在課下進(jìn)行，全班分成六個學(xué)隊，每次選擇一個學(xué)隊面批，指出作文的問題，讓學(xué)生對此有更為直觀的認(rèn)識，也能促進(jìn)師生的交流。
第二步是在課上進(jìn)行，面對群體講共性問題，并講解應(yīng)對方法。這也是作文訓(xùn)練的重點、突破點。
以必修五表達(dá)交流模塊中作文訓(xùn)練為例，作文題目是給材料作文――孔子對學(xué)生的贊與怒，批改作文時發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生把握不住重點，出現(xiàn)了“付出與回報”、“行善不圖報”等錯誤立意。那么我就把材料作文的審題立意作為這次評講的重點。當(dāng)然，作文審題立意是作文教學(xué)中很重要也需花費很長時間的內(nèi)容，一節(jié)課時間講遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，那就必須突出重點。這樣，我就只講了概括中心法、由因溯果法、找關(guān)鍵句法、求異同法、多向輻射法等方法。
5、練。這一環(huán)節(jié)同樣分兩步。
一是運用方法，多加鞏固。這一步在課上進(jìn)行，通過教師的講解，學(xué)生對審題立意的方法有初步認(rèn)識，然后再通過練習(xí)，讓學(xué)生運用不同的方法去確定立意，鞏固方法。
關(guān)鍵詞：信息技術(shù)學(xué)習(xí)；Moodle平臺；多元評價
中圖分類號：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-8454(2012)04-0078-02
高中信息技術(shù)課程的總目標(biāo)是提升學(xué)生的信息素養(yǎng)。在新課標(biāo)中強(qiáng)調(diào)應(yīng)重視評價對教學(xué)的激勵、診斷和促進(jìn)作用，弱化其選拔與甄別功能。隨著新課程改革的逐步深入，如何充分利用學(xué)習(xí)評價來更好地促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，成為當(dāng)前高中信息技術(shù)教學(xué)過程中亟待解決的問題。而評價平臺的合理選擇和有效使用直接影響著學(xué)習(xí)評價的效果，進(jìn)而影響教學(xué)目標(biāo)的完成。為此，本課題從研究評價平臺入手，開展了針對高中信息技術(shù)學(xué)習(xí)評價的研究。
一、M00dIe平臺簡介
Moodle意為“面向?qū)ο蟮哪K化動態(tài)學(xué)習(xí)環(huán)境”，是澳大利亞教師Martin Dougiamas開發(fā)的一個免費的開放源代碼的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺，黎加厚教授形象地稱之為“魔燈”。目前，Moodle已被翻譯成75種語言，廣泛地應(yīng)用在各個國家的教學(xué)過程中。
Moodle作為評價平臺具有以下優(yōu)點：①Moodle基于建構(gòu)主義教學(xué)理論設(shè)計，采用模塊化教學(xué)，可以隨意添加資源和各種活動，同時適合教學(xué)和評價使用，能夠把評價和教學(xué)有效地融為一體。②Moodle提供了豐富的活動，可以保證各種評價方法的有效應(yīng)用。③Moodle中評價的互動性保證了多元評價主體的共同參與。④Moodle的統(tǒng)計功能減輕了教師統(tǒng)計成績的工作量。⑤Moodle界面簡單，安全性高，對操作人員技術(shù)水平要求不高。
二、評價實施的原則
本課題采用了多元評價，即采取多種方法，從多個側(cè)面全面展開評價，來促使學(xué)生學(xué)習(xí)更快地提高。
在評價時遵循了以下原則：①評價的目的是為了促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。②堅持評價的全程性，和教學(xué)融為一體。③重視絕對評價。主要依據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)水平是否達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的要求來進(jìn)行評價。④多元主體參與評價。以學(xué)生自評、互評和教師評價相結(jié)合的方式進(jìn)行，同時歡迎其他教師和家長共同參與。⑤實施多次評價。即對于一次學(xué)習(xí)任務(wù)。可以多次展開評價，讓學(xué)生在不斷修改中得到提高。
三、開展學(xué)習(xí)評價的實踐
在教學(xué)中筆者架設(shè)了Moodle平臺，添加了課程。導(dǎo)人了學(xué)生名單，并按照班級分成小組進(jìn)行管理，采用的學(xué)習(xí)評價方法有軼事記錄法、測驗法、設(shè)置任務(wù)法及檔案袋法，通過在教學(xué)過程中綜合運用這四種方法來評價學(xué)生學(xué)習(xí)。
1 使用軼事記錄法開展學(xué)習(xí)評價
軼事記錄是教師對觀察到的有意義的事件和片段進(jìn)行的事實性記錄。筆者建立了兩個軼事記錄表，分別為學(xué)生缺勤軼事記錄表和學(xué)生表現(xiàn)軼事記錄表。其中，當(dāng)日記錄通過Moodle平臺課程首頁的“提醒”欄目向?qū)W生公布：所有記錄經(jīng)過統(tǒng)計，作為對學(xué)生考評的依據(jù)。
2 使用測驗法開展學(xué)習(xí)評價
測驗是通過Moodle平臺提供的“測驗”活動進(jìn)行，題型以選擇題和判斷題為主。
設(shè)計測驗時，設(shè)置隨機(jī)排列試題和試題選項，允許多次答題，在測驗結(jié)束后馬上反饋分?jǐn)?shù)和其它建議。試題和選項的隨機(jī)排列使學(xué)生的注意力集中在考查的知識點上：多次答題給程度較差的學(xué)生更多答題的機(jī)會：測驗結(jié)束后及時反饋，既減輕了教師批卷的負(fù)擔(dān)，又便于學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)。
3 使用設(shè)置任務(wù)法開展學(xué)習(xí)評價
在使用設(shè)置任務(wù)法開展學(xué)習(xí)評價時，主要通過Moodle平臺中提供的“互動評價”、“心得報告”、“討論區(qū)”、“作業(yè)”四個活動模塊進(jìn)行。
對于學(xué)生設(shè)計的作品，一般通過“互動評價”模塊進(jìn)行評價，“互動評價”相當(dāng)于提供了一個虛擬的空間，在這個空間里，學(xué)生提交作品后，就可以對上交的任何作品展開評價，實現(xiàn)了學(xué)生作品自評和互評。學(xué)生參照評價量規(guī)給出評價分?jǐn)?shù)，寫出評價意見，然后教師對每個作品進(jìn)行二次評價，完成最后的作品評價。
對于師生之間的悄悄話，教師通過“心得報告”模塊設(shè)置任務(wù)展開評價。上交的報告只有教師能夠看到，教師根據(jù)學(xué)生的完成情況給出評分以及評語。
對于一些公開的話題，教師通過“討論區(qū)”添加特定的任務(wù)，要求學(xué)生展開討論，并根據(jù)學(xué)生回復(fù)帖子的質(zhì)量給出評分。
其它作業(yè)通過“作業(yè)”模塊進(jìn)行評價。作業(yè)模塊類似于傳統(tǒng)的布置作業(yè)。教師設(shè)置作業(yè)，學(xué)生完成后上交，教師批改作業(yè)，然后給出成績和反饋意見。
4 使用檔案袋法開展學(xué)習(xí)評價
1. 調(diào)查設(shè)計
《全日制義務(wù)教育普通高級中學(xué)英語課程標(biāo)準(zhǔn)》明確指出：要建立多元、開放的英語課程評價體系，使評價真正成為教學(xué)的有機(jī)組成部分。評價體系要有助于學(xué)生監(jiān)控、調(diào)整自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)策略及英語學(xué)習(xí)的信心。本次調(diào)查的對象為本校英語教師20人和高三年級學(xué)生350人。調(diào)查主要從如何制定高三寫作評價標(biāo)準(zhǔn)、怎樣做到評價主體和評價方式的多元化、學(xué)生符合看待評價這三個方面展開。調(diào)查方法包括問卷調(diào)查、座談、訪談和跟蹤觀察。
2. 調(diào)查結(jié)果
調(diào)查結(jié)果顯示：高三英語寫作評價現(xiàn)狀不容樂觀，主要表現(xiàn)為：
2.1對高三英語寫作評價的標(biāo)準(zhǔn)并不了解
絕大多數(shù)教師都知道新課程標(biāo)準(zhǔn)中有對學(xué)生評價的要求，但對評價的定義及具體要求并不了解。同時，高三學(xué)生有提高英語寫作的強(qiáng)烈主觀意愿，但不知道自己的作文如何改進(jìn)和提高。
2.2忽視學(xué)生在寫作評價中的主體作用
本人在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，通常情況下，高三教師成為寫作評價中的當(dāng)然而唯一的執(zhí)行者，與之對應(yīng)的是，學(xué)生只能被動地接受教師給出的評判，學(xué)生的主體作用和主觀能動性大大地受到限制，根本無從發(fā)揮。
2.3強(qiáng)調(diào)對寫作結(jié)果的評價，忽略了對寫作過程的評價。教師往往只是注重評價學(xué)生表面的寫作能力，忽視了評價學(xué)生的寫作情感、態(tài)度、心理狀態(tài)等。
3. 高三英語寫作多元化評價方式的制定
為了解決以上問題，本人開展了“以多元化評價方式來促進(jìn)高三英語寫作教學(xué)的活動研究”。該研究為實踐性較強(qiáng)的行動研究，時間為高考前5個月。實驗班級為高三3班和12班。基于上述調(diào)研結(jié)果及原因分析，確定了行動研究的具體內(nèi)容：
3.1英語寫作評價方式多樣化
根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)對評價的要求，結(jié)合學(xué)生寫作實際水平和具體情況，對學(xué)生寫作進(jìn)行多元化評價。在評價方式上要多元化，應(yīng)該建立教師評價，學(xué)生自我評價及合作評價的三位一體的評價方式。
3.2英語寫作評價內(nèi)容具體化
讓學(xué)生明確高考對英語寫作的評分標(biāo)準(zhǔn)，同時將評分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化成容易操作的評價方式。
4. 高三英語寫作多元化評價方式的實踐
《英語課程標(biāo)準(zhǔn)（實驗稿）解讀》中明確提出，要“讓評價體現(xiàn)人文關(guān)懷、全面評價學(xué)生的發(fā)展與進(jìn)步。”這就要求我們的教師務(wù)必樹立著眼于學(xué)生的進(jìn)步與發(fā)展的評價理念，致力于從肯定和發(fā)現(xiàn)學(xué)生發(fā)展的角度來評價學(xué)生，特別是在寫作評價上，要找準(zhǔn)激勵學(xué)生進(jìn)步這一評價基點。基于上述認(rèn)識，筆者結(jié)合自身寫作教學(xué)實踐，探索和嘗試了以下一些新的評價方法：
第一階段：教師評價為主，學(xué)生嘗試自評
作為高中英語教師在進(jìn)行英語寫作教學(xué)時，要把“以學(xué)生發(fā)展為本”作為進(jìn)行作文評價重要理念和明確目標(biāo)。特別是通過學(xué)生自評，幫助學(xué)生反思學(xué)習(xí)過程，引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)起對學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)的良好態(tài)度，有意識地主動提高學(xué)習(xí)能力。具體可按以下步驟實施：
第一步：教師示范評價。首先，強(qiáng)調(diào)認(rèn)真審題：審文體，審人稱，審時態(tài)， 審內(nèi)容要點，并擬關(guān)鍵詞。 其次，細(xì)化高考英語寫作的評分標(biāo)準(zhǔn)。共5項，每項5分，合計25分。
（1） 內(nèi)容要點：覆蓋所有寫作要點，大意清晰，內(nèi)容具體。
（2） 關(guān)聯(lián)詞與文章邏輯性：有效使用語句間的連接成分，文章邏輯性強(qiáng)。
（3） 詞匯選用：詞匯豐富，詞匯的選用正確而得體。
（4） 語法運用：無語法錯誤，能靈活運用較多的語法結(jié)構(gòu)。
（5） 書寫與拼寫：書寫規(guī)范，拼寫正確，標(biāo)點使用無誤。
教師先帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)評價標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)生對好作文的標(biāo)準(zhǔn)做到心里有數(shù)。在寫作中，學(xué)生才會有意識地參照評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行寫作。最后，教師和學(xué)生一起用寫作評價表分析范文。為學(xué)生自評提供示范。
第二步：進(jìn)行限時寫作。在課堂上，給學(xué)生寫作題目，要求他們在20分鐘內(nèi)完成作文的書寫。寫作過程參考寫作評價的評價表。
第三步：學(xué)生嘗試自評。剛開始的時候，教師可以帶領(lǐng)全班學(xué)生一起評價部分學(xué)生的英語作文。之后就可以放手讓學(xué)生嘗試進(jìn)行寫作的自我評價。教師只需在教室里巡視給予適當(dāng)?shù)膸椭?/p>
第四步：教師復(fù)評與反饋。學(xué)生把經(jīng)過自我評價的作文，連同自我評價表一齊教給教師，教師根據(jù)學(xué)生的自我評價，有針對性地提出評價意見，寫好評語，再發(fā)還給學(xué)生，并利用上課時間，總結(jié)學(xué)生作文中存在的主要問題，就自評中存在的具有普遍性的問題，集中評講和指導(dǎo)。
第二階段：學(xué)生自評與合作評價
當(dāng)學(xué)生已能自如地運用自我評價表進(jìn)行作文評價，那么就可以進(jìn)入第二階段：在學(xué)生自我評價的基礎(chǔ)上，開展學(xué)生之間的合作評價。
合作評價的理論依據(jù)是學(xué)生的合作學(xué)習(xí)。學(xué)生根據(jù)實際分成學(xué)習(xí)小組，組員間相閱讀彼此的作文，努力發(fā)現(xiàn)同伴作文中存在的問題，依據(jù)自身的認(rèn)識提出修改意見。和教師給出的評語相比，學(xué)生之間的評語更有親和性與現(xiàn)實性，也更容易讓作者接受。在這樣的合作評價中，學(xué)生可以很快地把從同伴哪里學(xué)習(xí)到的寫作的知識和技能，運用到自己的作文當(dāng)中。學(xué)生之間一是可以通過作文與別人交流，二是能夠在評判學(xué)生作文和閱讀學(xué)生評語的過程中，收獲感悟，反思提高。具體操作中，可指導(dǎo)學(xué)生從篇章結(jié)構(gòu)，內(nèi)容要點，行文優(yōu)點，寫作不足及建議等五個方面開展合作評價。
操作流程：（1） 小組成員間就作文中存在的突出問題進(jìn)行討論，探討改進(jìn)辦法；（2） 推選所在小組的最佳作文；（3） 小組推選代表，向全班匯報所在小組作文的主要問題和改進(jìn)措施，與全班分享本組的優(yōu)秀作文；（4） 學(xué)生根據(jù)同伴的評價，重新修改自己的作文并上交；（5） 教師綜合學(xué)生自評，得出最終評價結(jié)果。在此過程中，教師對學(xué)生做得好的地方要給予肯定和鼓勵，對做得不夠或有偏差的要給予必要的指導(dǎo)和建議，加以引導(dǎo)指正。
經(jīng)過為期5個月的高三英語寫作多元化評價方式的實踐，（3）班和（12）班大多數(shù)學(xué)生的英語寫作都有了進(jìn)步。多元化的評價方式不僅能夠給予學(xué)生在寫作方面具體的方法指導(dǎo)和幫助，更能夠有效地激發(fā)學(xué)生的寫作熱情。
5. 反思
通過探索和實踐，本人發(fā)現(xiàn)，多元化的寫作評價方式對學(xué)生的作文提高起到很好的促進(jìn)作用。在這樣的評價方式下，學(xué)生對自己所寫的每篇作文的優(yōu)點和缺點都有直觀而清晰的認(rèn)知，并基于這種認(rèn)識及時地修整自己的寫作方法。更為重要的是，能夠讓學(xué)生在參與評價中獲得豐富的參與體驗，有效地將知識技巧內(nèi)化為自身的寫作能力。當(dāng)然，我們也發(fā)現(xiàn)，實踐中的許多問題還有待解決。例如，教師如何在自評的基礎(chǔ)上，給予每個學(xué)生更加及時、細(xì)致、有效的指導(dǎo)？ 這需要我們在今后教學(xué)實踐中不斷摸索、研究和總結(jié)。總之，英語寫作多元化評價方式不僅有利于發(fā)展學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，更能培養(yǎng)學(xué)生的合作探究精神，是激發(fā)學(xué)生的寫作積極性，幫助學(xué)生提升成績的有效途徑。
[1] 黃揚. 檔案袋評價在高中英語寫作教學(xué)中的應(yīng)用[D]. 上海師范大學(xué)，2013.
Abstract： Hotel industry is high loss of talent. It is an important topic for hotel managers that how to give employees a sense of belonging and stimulate employees' enthusiasm in the work. This paper makes an investigation on business hotel staff， and extracts the seven index factors affecting employee loyalty， and makes quantitative analysis using the fuzzy comprehensive evaluation model， and finally finds the staff loyalty is not high， there is lack of enthusiasm and unstable condition， etc.
關(guān)鍵詞： 商務(wù)型酒店；忠誠度；模糊綜合評價
Key words： business hotel；loyalty；fuzzy comprehensive evaluation
中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）33-0117-02
0 引言
隨著酒店業(yè)在國內(nèi)的快速發(fā)展，特別是不少商務(wù)型酒店迅速在國內(nèi)二三線城市的擴(kuò)張，使得市場競爭愈發(fā)激烈。對客服務(wù)質(zhì)量的比拼又是建立在穩(wěn)定的酒店服務(wù)隊伍、優(yōu)質(zhì)的管理隊伍的基礎(chǔ)之上的，因此，如何強(qiáng)化員工對酒店的歸屬感，維持長期穩(wěn)定的組織關(guān)系就顯得尤為重要。所謂忠誠度，是指員工對企業(yè)所表現(xiàn)出來的行為指向和心理歸屬，即員工對所服務(wù)的企業(yè)盡心竭力的奉獻(xiàn)程度。員工對酒店是否忠誠會直接反映出該員工在工作中的工作質(zhì)量、工作效率、工作創(chuàng)造力等方面的高低。酒店需要一支擁有較高忠誠度的員工隊伍，這是酒店實現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)效益，并在激烈的市場競爭中立于不敗的根基。
國內(nèi)對酒店業(yè)員工忠誠度的研究亦有很多，根據(jù)研究的角度不同可分為從影響員工忠誠度的各因素入手分析提高忠誠度的對策[1][2]，從人才培養(yǎng)管理的角度研究員工忠誠度問題[3]，從某個案分析入手研究影響忠誠度的原因[4][5]等。而本文是在對商務(wù)型酒店調(diào)查的基礎(chǔ)上，甄選出了7項影響員工流失的主要因素作為評價指標(biāo)，充分考慮了各影響因素間的相互作用[6]，并利用模糊綜合評價方法進(jìn)行定量試圖客觀、科學(xué)的反映員工的忠誠度狀況。
1 商務(wù)型酒店員工忠誠度的綜合評價模型
1.1 調(diào)查樣本的基本信息 本次問卷于2011年采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方式，對西安七星軒商務(wù)酒店、錦榮商務(wù)酒店中的不同部門、不同職位員工進(jìn)行了調(diào)查，共發(fā)放150份問卷，實際收回136份，剔除無效問卷14份，總有效率為91%。其中，男性占30.2%，女性占69.8%，調(diào)查對象年齡分布看，18-25歲群體比重最大為42.5%，25-30歲占18.1%，30-35歲占18.6%，35-40歲占9.2%，40-45歲及45歲以上分別是9.3%和2.3%。調(diào)查對象的職位從底層的普通員工、領(lǐng)班、主管到部門經(jīng)理均有分布，其中酒店流動性最大的普通員工所占比例為65.1%。學(xué)歷分布看，高中以下學(xué)歷占39.5%，高中學(xué)歷為27.9%，大專學(xué)歷為16.2%，本科為13.9%，碩士以上為2.5%。
1.2 研究方法介紹 模糊綜合評價方法是用單因素隸屬函數(shù)來表示某個因素對評價對象的影響，然后利用加權(quán)方法綜合各個因素對評價對象的影響，最終獲得關(guān)于該評價對象的綜合評價結(jié)果。首先設(shè)置出影響員工忠誠度的評價指標(biāo)和評價等級，其中評價指標(biāo)因素集合X=｛x1，x2，x3，x4，……xn｝，評價等級集合V=｛v1，v2，v3，……vm｝，n為評價指標(biāo)的數(shù)量，m為所分評價等級的數(shù)量；其次進(jìn)行單因素評價后建立模糊關(guān)系矩陣R，并確定出評價因素的模糊權(quán)重向量A。最后利用模糊合成算子將A和R合成，即綜合評價結(jié)果：B=A×R，并對B進(jìn)行單值處理獲取結(jié)果C；
1.3 商務(wù)型酒店員工忠誠度的模糊綜合評價分析
1.3.1 選擇評價指標(biāo) 選取影響商務(wù)型酒店員工忠誠度的7項評價指標(biāo)，分別為酒店薪酬福利、升遷機(jī)會、工作環(huán)境、上下級關(guān)系、企業(yè)文化、同事關(guān)系、培訓(xùn)機(jī)制等方面，這7項評價指標(biāo)能夠比較全面地從各個層面反映員工對酒店的評價。因此，即為：
評價指標(biāo)集合X=｛x1，x2，x3，x4，……x7｝=｛酒店薪酬福利、升遷機(jī)會、工作環(huán)境、上下級關(guān)系、企業(yè)文化、同事關(guān)系、培訓(xùn)機(jī)制｝
1.3.2 確定評語的等級論域 即評價的等級集合。調(diào)查中對酒店員工的各項評價指標(biāo)的程度設(shè)立了5種選項，其中，薪酬福利、工作環(huán)境、上下級關(guān)系、企業(yè)文化、同事關(guān)系、培訓(xùn)機(jī)制為好、較好、一般、較差和差；升遷機(jī)會的選項為大、較大、一般、較小和小，這里為了統(tǒng)一均將評語等級論域設(shè)置為：
評價等級集合V=｛v1，v2，v3，v4，v5｝=｛好、較好、一般、較差、差｝。
1.3.3 進(jìn)行單因素評價，建立模糊關(guān)系矩陣R 根據(jù)問卷調(diào)查對7項指標(biāo)因素的統(tǒng)計，分別依次對每個指標(biāo)因素按照評價等級的順序計算獲得矩陣R。如對員工忠誠度的第一個指標(biāo)因素“薪酬福利”，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有6人認(rèn)為好，12人認(rèn)為較好，61人認(rèn)為一般，49人認(rèn)為較差，8人認(rèn)為差，則由等級比重法可獲得“薪酬福利”的評價值為x1=｛4.412，8.824，44.853，36.029，5.882｝，同理可以獲得其余6項指標(biāo)要素的單因素評價結(jié)果，最終建立出模糊關(guān)系矩陣R。
R=4.412 8.824 44.853 36.029 5.882 2.206 30.882 41.176 9.559 16.1771.471 19.117 33.088 16.912 29.41216.912 37.500 27.941 9.559 8.08825.000 27.206 23.529 13.236 11.02927.941 43.382 23.529 3.677 1.4715.882 4.412 54.412 28.676 6.618
1.3.4 計算評價指標(biāo)因素的模糊權(quán)重向量 因素xi的權(quán)重為各因素的評價均值xi除以所有評價因素的總評價均值獲得。因此根據(jù)各因素的評價均值xi=■最終獲得7個因素的權(quán)重向量
A=[0.125 0.136 0.114 0.159 0.158 0.181 0.127]
1.3.5 利用模糊合成算子將A和R合成，獲得模糊綜合評價結(jié)果向量
B=A*R =[0.125 0.136 0.114 0.159 0.158 0.181 0.127]*
4.412 8.824 44.853 36.029 5.882
2.206 30.882 41.176 9.559 16.177
1.471 19.117 33.088 16.912 29.412
16.912 37.500 27.941 9.559 8.088
25.000 27.206 23.529 13.236 11.029
27.941 43.382 23.529 3.677 1.471
5.882 4.412 54.412 28.676 6.618
=[13.483 26.182 34.288 15.633 10.414]
對以上模糊綜合評價結(jié)果向量B進(jìn)行單值化處理得到最終員工忠誠度的綜合評價值C=3.245。由于該評價結(jié)果靠近3，可以認(rèn)為本次調(diào)查的商務(wù)型酒店員工的忠誠度不高，僅為一般，表明商務(wù)型酒店員工存在著較大的不穩(wěn)定和流失風(fēng)險。因此，這就需要管理者在導(dǎo)致員工流失的薪酬福利、工作環(huán)境、上下級關(guān)系、企業(yè)文化、同事關(guān)系、培訓(xùn)機(jī)制等方面做進(jìn)一步強(qiáng)化。
2 評價結(jié)果分析
根據(jù)以上綜合評價的結(jié)果發(fā)現(xiàn)商務(wù)型酒店員工忠誠度不高，其酒店方應(yīng)從以下入手改進(jìn)管理：
①調(diào)查涉及最多的一類員工即各部門的一線普通員工對薪水福利、工作環(huán)境評價較低。調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為酒店薪水福利不高的占到了87%左右，認(rèn)為工作環(huán)境較差和差的占了46%。這些不滿和低評價勢必影響員工在酒店中的工作熱情和日常工作態(tài)度。因此，要求管理者除了要經(jīng)常傾聽員工的聲音，特別是了解一線員工的思想，通過合理的工資制度激勵員工工作干勁，同時，還應(yīng)當(dāng)學(xué)會使用情感管理，用更多人性化的管理方式減低甚至消除員工的消極情緒，從而提高他們對酒店的忠誠度。
②對酒店培訓(xùn)機(jī)制的低評價。有近90%的員工認(rèn)為酒店缺乏完善的培訓(xùn)機(jī)制，各部門的管理者過于關(guān)注日常的人員工作安排，而忽視了對員工技能、溝通、素質(zhì)提升等各方面的培訓(xùn)，因此不少員工抱怨酒店全年各類靈活性、專業(yè)性、交叉性的培訓(xùn)幾乎少之又少。一些強(qiáng)技能性的部門如客房部采用更多的是“以老帶新”的辦法，這種辦法能夠節(jié)約酒店培訓(xùn)成本，同時使新員工能夠盡快上手，但由于新員工沒能獲得系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，同時老員工的一些工作弊病也不可避免的通過“帶新”傳遞給新員工，造成服務(wù)的不規(guī)范。事實上，良好的培訓(xùn)機(jī)制既是保證酒店服務(wù)質(zhì)量的必要條件，同時一些帶有選拔性，推動人才發(fā)展的培訓(xùn)也能起到良性的競爭作用和激勵作用。
③員工的個人職業(yè)發(fā)展不明確。有近67%的各崗位員工認(rèn)為酒店缺乏升遷機(jī)會。在酒店工作看不見前途這是導(dǎo)致人員流失最大的原因。合理的升遷制度是激勵員工前進(jìn)的動力，同時可以在酒店內(nèi)部形成較為良好的競爭氛圍，這是比物質(zhì)獎勵更能夠激發(fā)員工的一種方式。不少酒店員工寧可忍受低工資也要酒店能夠給予一個光明的前途。不過，不僅僅是商務(wù)酒店，國內(nèi)很多酒店均存在著員工個人發(fā)展空間不健全的問題，使得酒店業(yè)跳槽成了極其頻繁的現(xiàn)象。
3 結(jié)論
模糊評價方法這種將定性問題通過加工處理獲得定量化結(jié)果的數(shù)學(xué)方法，在對事件綜合性評價過程中具有較好的層次性和客觀性。利用該種評價方法最重要的是要根據(jù)評價的對象比較真實客觀的選取評價指標(biāo)，評價指標(biāo)的準(zhǔn)確性直接關(guān)系著評價的最終結(jié)果是否正確。對酒店員工忠誠度實施模糊綜合評價獲取最終評價結(jié)果，能夠幫助酒店客觀的評估員工的工作狀態(tài)，并以此使酒店及時了解到自身的優(yōu)劣勢，從而產(chǎn)生危機(jī)感和緊迫感，促使酒店能夠拿出更多更好的管理方法來。
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關(guān)鍵詞： 主體參與 美術(shù)作業(yè) 評價
一、問題的提出
教育評價一般理解為是教學(xué)過程中的一種反饋――調(diào)節(jié)系統(tǒng)，在教學(xué)教程中起導(dǎo)向、調(diào)整、激勵等作用。隨著素質(zhì)教育的深入發(fā)展，研究科學(xué)而完善的評價方式已成為我們不容忽視的一個問題。
在中學(xué)美術(shù)教學(xué)中，課堂作業(yè)評價是美術(shù)課中不可缺少的環(huán)節(jié)。它要求教師根據(jù)授課的目的，對學(xué)生作業(yè)存在的優(yōu)點缺點進(jìn)行總的分析與評價，使學(xué)生及時了解自己的學(xué)習(xí)效果，從而改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。通過對學(xué)生作業(yè)的評價，可以在課堂內(nèi)形成一個公平競爭的環(huán)境，從而強(qiáng)化學(xué)生的競爭意識，并激發(fā)學(xué)生的責(zé)任感和進(jìn)取心。
然而，在目前的美術(shù)課堂中，作業(yè)評價仍沒有受到重視。評價主要以教師講評和教師批分兩種方式進(jìn)行。這種評價方式的弊端是顯而易見的。
（一）只注重個別學(xué)生，忽視面向全體。
在講評時，老師往往選幾張作業(yè)，講講好在哪里，不好在哪里，然后匆匆收場，這種講評方式流于形式，重復(fù)多了，就發(fā)現(xiàn)被表揚和批評的總是那幾位同學(xué)，講評也總是原來幾句話。
（二）只注重對學(xué)習(xí)結(jié)果的評價，忽視對產(chǎn)生這種結(jié)果的過程的評價。
教師給學(xué)生的作業(yè)批改最常見的是將作業(yè)分類，然后打分定等級。這種批改方法雖然在一定程度上綜合反映了學(xué)生的作業(yè)情況，但同時也帶來了許多負(fù)面效應(yīng)。學(xué)生很難從教師的給分了解自己作業(yè)的優(yōu)缺點，導(dǎo)致部分學(xué)生只注重分?jǐn)?shù)，缺乏對畫面優(yōu)缺點的分析。尤其是比較具體的構(gòu)圖、色彩、造型等從作業(yè)中表現(xiàn)出來的審美能力、藝術(shù)才能，以及對美的創(chuàng)造能力和高尚的品格、情操，更不能在一個簡單的分?jǐn)?shù)中看到。久而久之，學(xué)生會對教師的批改逐漸淡漠，還會在一定程度上影響主動學(xué)習(xí)的積極性。
（三）只注重單一的評價標(biāo)準(zhǔn)、單一的評價手段，而不注重對多方面標(biāo)準(zhǔn)和多種方法的運用。
美術(shù)是一門“見仁見智”的藝術(shù)，每個人由于自身的審美能力和審美心境的不同都會導(dǎo)致審美狀況的不同。教師用相同的一種標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行一次相同的評價，最終必將會培養(yǎng)出一批相同的孩子，他們被老師牽著鼻子走，有的為了迎合老師的“好評”而改弦易轍，從而丟失個性和創(chuàng)造性。
素質(zhì)教育應(yīng)該為學(xué)生留下終身受用的東西。顯然，這樣的評價方式和今天的教育是相悖的。因此，改革目前的美術(shù)作業(yè)評價方式已成為刻不容緩的問題。
二、研究的理論和假設(shè)
21世紀(jì)，一個變化速率更快的社會，一個以信息、人才、資源流為特征的大流動的社會正向我們走來。面對充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的未來世界，我們需要培養(yǎng)的是更為主動的、可持續(xù)發(fā)展的、對自己和社會高度負(fù)責(zé)的、具有創(chuàng)新精神的人。基于這種認(rèn)識，我們提出“主體參與”美術(shù)作業(yè)評價的實驗研究，把提高學(xué)生的“主體參與”評價的意識作為實驗突破口，把能否調(diào)動學(xué)生參與的積極性和提高參與能力作為實驗?zāi)芊癯晒Φ年P(guān)鍵。
“主體”是指有意識、有實踐能力的人，“參與”就是實踐。只有參與實踐活動人們才能感知世界和改造世界。學(xué)生學(xué)習(xí)知識也要靠個人自身的學(xué)習(xí)實踐活動。教學(xué)觀念現(xiàn)代化的重要標(biāo)志之一是強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體性，就是要學(xué)生積極主動參與學(xué)習(xí)過程。因此，讓學(xué)生參與美術(shù)作業(yè)評價，是體現(xiàn)學(xué)生參與教學(xué)活動的一種好方法。參與評價可以通過學(xué)生的討論、評價，形成師生之間、生生之間的多渠道的廣泛信息交流，便于鞏固知識，及時反饋，不斷進(jìn)行自我評價，不斷尋找與別人的差距，自我反省，自我改進(jìn)，從而提高自身的審美能力。
培養(yǎng)學(xué)生的主體意識也是當(dāng)前社會競爭的需要。人們在自由競爭中參與實踐活動，要求更有自我負(fù)責(zé)、自主命運、自主創(chuàng)造、自我約束和自我完善的本領(lǐng)，否則在激烈的競爭中將會被淘汰。根據(jù)這一要求，我們將該實驗中評價的主體意識的內(nèi)涵定為自主性、協(xié)作性、創(chuàng)造性、責(zé)任性和堅韌性。
自主性：①具有比較正確的自我認(rèn)識；②具有較強(qiáng)的自我控制能力。
協(xié)作性：①在與他人相處時，懂得尊重他人，能客觀公正地評估別人；②培養(yǎng)集體觀念，善于與別人協(xié)作。
創(chuàng)造性：①善于獨立思考，求新求異，創(chuàng)造意識比較強(qiáng)；②不拘泥于現(xiàn)成的答案，有獨立的見解，創(chuàng)造能力強(qiáng)。
責(zé)任性：對自己的作業(yè)自始至終負(fù)責(zé)到底。
堅韌性：①能正確對待評價中的批評，對待挫折有較強(qiáng)的承受能力，不灰心；②能朝著自己的目標(biāo)堅持不懈努力。
三、研究措施
（一）轉(zhuǎn)變評價方式，充分發(fā)揮學(xué)生的主體性。
1.主體參與評價的“三部曲”。
第一步：對作業(yè)的自我評價。
現(xiàn)代教育要求學(xué)生不但要學(xué)會知識，更重要的是要學(xué)會學(xué)習(xí)。這其中就有培養(yǎng)自我評價能力的要求。因此，在作業(yè)評價中，我先要求學(xué)生客觀、公正地評價自己，每次作業(yè)完成以后，要求學(xué)生在修改作業(yè)后，恰如其分地對自己的作業(yè)進(jìn)行評價。評價內(nèi)容有：（1）畫的內(nèi)容是什么？（2）你是怎樣構(gòu)想的？（3）你認(rèn)為作品最成功、最失敗的地方在哪里？
第二步：學(xué)生互評作業(yè)。
根據(jù)對作業(yè)的自我評價，請同桌同學(xué)相互交換對作品的意見，或者教師根據(jù)學(xué)生美術(shù)能力將學(xué)生分成高中低三組，每組分別評選最優(yōu)秀、最有進(jìn)步、最認(rèn)真的作業(yè)。再者，把班里美術(shù)尖子組成“評委團(tuán)”也是調(diào)動學(xué)生評價積極性的行之有效的辦法。評委團(tuán)發(fā)揚民主，又不失權(quán)威性，在學(xué)生中可以充當(dāng)“小老師”的角色。利用這樣的生生互評，充分挖掘每個學(xué)生美術(shù)上的閃光點。
第三步：教師激勵性的評價。
在學(xué)生充分的講評之后，教師在課堂上只要針對代表性的作業(yè)進(jìn)行評價，并對學(xué)生的評價發(fā)表適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充意見。
2.形成階段性的評價。
傳統(tǒng)的美術(shù)課堂中的作業(yè)評價一般安排在一堂課的結(jié)尾部分，時間在5-10分鐘。而在實驗中將教學(xué)目標(biāo)分解為系列目標(biāo)，以學(xué)生完成系列目標(biāo)的達(dá)成度作為評價的出發(fā)點，把作業(yè)評價滲透到每一個教學(xué)環(huán)節(jié)中，進(jìn)行形成性的評價，使學(xué)生經(jīng)常看到自己前進(jìn)的步伐，從而增強(qiáng)信心，繼續(xù)前進(jìn)。
3.“總批”在作業(yè)批改中的運用。
借鑒語文課批改作文是通常在篇末寫評語的方式（這種評語叫總批），對美術(shù)作業(yè)反映的思想內(nèi)容、表現(xiàn)手法、構(gòu)圖、造型、用色及作業(yè)態(tài)度等給予總的評價，肯定其成績，也指出其不足。總批可由教師寫，也可由部分學(xué)生在老師的指導(dǎo)下寫。
（二）提示評價的內(nèi)容，積累兒童評價經(jīng)驗。
科學(xué)地組織作業(yè)評價，對評價的質(zhì)量與結(jié)果的可靠性和有效性有重要的影響。鼓勵學(xué)生參與評價，首先要教給學(xué)生評價的內(nèi)容和依據(jù)，為評價的合理性做好充分的準(zhǔn)備。
1.作業(yè)評價的內(nèi)容。
（1）對作業(yè)中思想內(nèi)容的評價。引導(dǎo)學(xué)生感受蘊含在作品中的思想內(nèi)容，能肯定反映正確的思想、高雅情趣的作品；能摒棄不健康、低級趣味的作品；鼓勵學(xué)生通過自己的眼睛觀察體會生活，發(fā)現(xiàn)、表達(dá)富有生活氣息的作品內(nèi)容。
（2）對作品是否具有豐富的想象能力的評價。告訴學(xué)生作品中有趣的、夸張的、富有幻想的、別人沒有的就是一件好作品。
（3）對學(xué)生表現(xiàn)技法的評價。主要引導(dǎo)學(xué)生看畫面構(gòu)圖是否合理、飽滿，色彩運用是否大膽，線條是否流暢等最基本的美術(shù)技能技巧。
（4）對畫面獨到之處的評價。告訴學(xué)生雖然每件作品都有一定的差異，但是它必定有可取之處、獨到之處。對于這些我們就該給予肯定，并鼓勵其不斷努力。
（5）對畫面反映出的作業(yè)態(tài)度進(jìn)行評價。除了考慮作業(yè)的可視質(zhì)量外，還應(yīng)表揚認(rèn)真作業(yè)、大膽表現(xiàn)自己的真實感受的同學(xué)，對作業(yè)潦草、馬虎、只是完成任務(wù)的同學(xué)提出批評與指正。
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2.給予學(xué)生適當(dāng)?shù)脑u價提示。
因為每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容和要求不同，所以評價也該有不同的話，但要做到有所側(cè)重，無需面面俱到。評價前教師可先給出評價內(nèi)容的提示，評價時盡量引導(dǎo)學(xué)生緊扣提示。如在評價中國畫《石榴》時，根據(jù)授課目的，我們選取出示這樣的提示：
（1）畫面布局合理嗎？
（2）畫石榴的筆法墨色是否正確？
（3）有沒有加入自己的想法？
這樣評價提示下學(xué)生自然就有話可講，有理可循。
（三）創(chuàng)設(shè)評價氛圍，激勵學(xué)生參與評價。
1.滿足學(xué)生的“需要”，啟動學(xué)生的自信。
從心理學(xué)的角度講，學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性是出于“自尊心的需要”，這種自尊心中就有學(xué)生對于教師給予的作業(yè)評價的感受。當(dāng)這種感受與教師的評價形成良性循環(huán)時，就會產(chǎn)生興趣。著名的“羅森塔爾效應(yīng)”的核心就是鼓勵的力量。在課堂中教師實事求是地指出學(xué)生缺點之余，肯定優(yōu)點，鼓勵大膽表現(xiàn)，不要怕失敗，這些帶有教師強(qiáng)烈期望的關(guān)注，會幫助學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的信心。
2.創(chuàng)設(shè)評價的情境，激發(fā)學(xué)生的興趣。
孔子說“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”。興趣是求知的先導(dǎo)，沒有興趣，學(xué)生主動參與的過程將是勉強(qiáng)的。作業(yè)評價首先可以在趣味上下工夫。有時候一段故事、一次游戲、一個謎語，甚至是教師抑揚頓挫、富有激勵性的語言都能創(chuàng)設(shè)一種催人奮發(fā)的情境，激發(fā)學(xué)生的興趣。上初二年級《讓世界更美好》時，以課件展示熟悉的河流――在河道兩邊的樹枝上掛著五顏六色的塑料袋，河道上漂流著生活垃圾，河水越來越臭，魚兒越來越少……并要求學(xué)生說說我們身邊的環(huán)境問題。話音未落，教室里展開了一場激勵的評論。
3.運用多媒體展示，調(diào)動學(xué)生評價的積極性。
長久以來，黑板是展覽美術(shù)作業(yè)的主要陣地。由于受空間的局限，它不能清晰地展示作品，只能展示繪畫作品,而像《椅子的設(shè)計》等作業(yè)由于不方便張貼，就少了很多“拋頭露面”的機(jī)會。心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為：“人的最高層次就是充分發(fā)揮和表現(xiàn)自我的需要。”對于自己辛勤完成的作業(yè)沒有受到老師和同學(xué)的重視，學(xué)生難免會產(chǎn)生失落感，從而影響完成作業(yè)的積極性。隨著先進(jìn)的多媒體設(shè)備的不斷出現(xiàn)，這一問題迎刃而解。隨著作品在大屏幕上清晰直觀展示，學(xué)生的興趣隨之而高漲。
四、初步成效
“主體參與”美術(shù)作業(yè)評價的實驗開展以來，學(xué)生對作業(yè)評價的重視程度、參與程度明顯提高，在評價中的自信心、在對自己作業(yè)的自我認(rèn)識、作業(yè)態(tài)度上都有顯著的進(jìn)步。我曾在實驗中對學(xué)生作業(yè)評價的參與和自我評價進(jìn)行調(diào)查。
五、結(jié)論
通過兩個學(xué)期的實踐探索，我深切地體會到“主體參與”美術(shù)作業(yè)評價對促使學(xué)生主動學(xué)習(xí)，提高學(xué)生作業(yè)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生良好的個性品質(zhì)有不可替代的功效。
（一）充分落實學(xué)生的主體地位。
通過這種作業(yè)評價方式，每一位學(xué)生都參與評價，每件作品都受到評價，而且都得到一次被賞識的體會，自然信心百倍。
（二）有利于創(chuàng)設(shè)一種民主、平等的情感氛圍。
這種作業(yè)形式易于建立一種良好的師生感情，產(chǎn)生積極的心理效應(yīng)，易于激發(fā)學(xué)生的競爭意識，調(diào)動學(xué)生的積極性。
參考文獻(xiàn)：
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［2］徐建融.美術(shù)教育展望.華東師范大學(xué)出版社，2002.2.
[關(guān)鍵詞] 數(shù)字教育資源； 資源分類； 資源評價方法； 評價指標(biāo)
[中圖分類號] G434 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A
信息時代的教育教學(xué)改革以信息技術(shù)在教育系統(tǒng)的普及、滲透與應(yīng)用為重要基礎(chǔ)，并以數(shù)字資源在課程教學(xué)中的應(yīng)用為突破口，不斷推動教育的變革與創(chuàng)新。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》、《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011—2020年）》、教育部等九部門《關(guān)于加快推進(jìn)教育信息化當(dāng)前幾項重點工作的通知》等文件，都強(qiáng)調(diào)推動優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源的開發(fā)與普遍應(yīng)用，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源的共享，以教育信息化帶動教育現(xiàn)代化。為推進(jìn)我國優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源的共建共享，國家建設(shè)了“國家教育資源公共服務(wù)平臺（）”，以此推動數(shù)字教育資源的匯聚與應(yīng)用。同時，《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011—2020年）》也明確指出需要“制訂數(shù)字教育資源建設(shè)與共享的基本標(biāo)準(zhǔn)，建立數(shù)字教育資源評價與審查制度”。為保證國家教育資源公共服務(wù)平臺資源建設(shè)的質(zhì)量與規(guī)范，本研究在聯(lián)合國兒童基金會“基礎(chǔ)教育領(lǐng)域數(shù)字教育資源評價研究”、教育部中移動科研基金“教育信息化理論研究”等課題的支持下，由中央電教館與華南師范大學(xué)成立聯(lián)合課題組，系統(tǒng)研究與探索基礎(chǔ)教育領(lǐng)域數(shù)字資源的評價問題，形成一套完善適用的評價體系，推動我國基礎(chǔ)教育優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源的建設(shè)與應(yīng)用。
一、數(shù)字教育資源評價研究現(xiàn)狀
針對數(shù)字教育資源的建設(shè)，國內(nèi)外相當(dāng)多的研究機(jī)構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)化組織提供了系列技術(shù)規(guī)范、設(shè)計規(guī)范，如IEEE LTSC的LOM標(biāo)準(zhǔn)、IMS的學(xué)習(xí)設(shè)計規(guī)范、我國CELTSC的資源建設(shè)規(guī)范等，但尚缺乏全面、系統(tǒng)的數(shù)字教育資源評價標(biāo)準(zhǔn)。2002年，我國教育技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會針對網(wǎng)絡(luò)課程的評價了《CELTS—22網(wǎng)絡(luò)課程評價規(guī)范》，其他類型資源的評價規(guī)范則尚未。從研究文獻(xiàn)上考察，資源評價的研究成果非常稀少，評價的主體、方法、模式、策略等內(nèi)容鮮有人涉足。[1]從資源建設(shè)實踐的角度考察，我國基礎(chǔ)教育數(shù)字資源的建設(shè)部門在特定領(lǐng)域提出了一些具有一定操作性的評價指標(biāo)，但目前尚缺乏系統(tǒng)性研究與實踐。
國外關(guān)于數(shù)字教育資源評價的探索，主要體現(xiàn)在一些資源建設(shè)項目上。Connexions開放資源項目[2]采取“用戶評價”、“專業(yè)人士審核”和“管理員審核”相結(jié)合的質(zhì)量保證機(jī)制。用戶通過資源平臺的“透鏡”工具標(biāo)記和評論資源，專業(yè)人士綜合用戶意見對資源進(jìn)行權(quán)威的評價，管理員則就資源內(nèi)容的合法性及可靠性作出審核驗證。MERLOT教育資源項目[3]則制定了一套有序的資源評價制度——“同行評審”、“用戶評議”和“個人收藏”。“同行評審”是指同行評審員根據(jù)各學(xué)科資源質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，對已征得創(chuàng)作者評審許可的學(xué)習(xí)材料進(jìn)行評審；“用戶評議”是指資源用戶以個人主觀感受對資源進(jìn)行星級評定和文字評論；“個人收藏”是用戶自發(fā)選擇喜愛而有用的資源的行為，可謂一種個性化資源推薦機(jī)制。Tracey L. Leacock，John C. Nesbit[4]介紹了專門用于評價學(xué)習(xí)對象的評價工具——LORI的結(jié)構(gòu)和理論基礎(chǔ)，從九個維度考察學(xué)習(xí)對象的質(zhì)量，每一個維度分為五個等級（一至五顆星）和“不適用”。土耳其研究者Deniz和Marzo等人[5]在2008年國際EAEEIE會議上就EU Socrates EIE—Surveyor項目提出了一套針對在線學(xué)習(xí)資源的質(zhì)量評價方法。該方法分成兩個主要部分，分別是在線資源目錄和在線資源調(diào)查。Ann Ooms[6]提出了改進(jìn)數(shù)字教育資源的迭代評價模型，強(qiáng)調(diào)數(shù)字教育資源評價的四元素。Dr. Alivizos Sofos和Apostolos Kostas[7]關(guān)注教學(xué)過程，基于教學(xué)法和媒體教學(xué)理論，從教師這個使用者的角度研制小學(xué)數(shù)字教育資源的評價指標(biāo)。《評價和選擇學(xué)習(xí)資源指南》（Evaluation and Selection of Learning Resource： a Guide）[8]中給出了數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的選擇與評價標(biāo)準(zhǔn)，包括了教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)評估、社會現(xiàn)實、學(xué)生特點、媒體特點、技術(shù)性七個評價維度，每一個評價維度下都涵蓋具體的、體現(xiàn)不同程度的評價標(biāo)準(zhǔn)。《學(xué)習(xí)資源評價指導(dǎo)方針》（Learning Resources Evaluation Guidelines）[9]清晰地羅列了資源評價的五條準(zhǔn)則。《開放教育資源評價量規(guī)》（Rubrics to Evaluate Open Educational Resources）[10]考慮七類評價量規(guī)，并詳細(xì)描述了每一量規(guī)的細(xì)節(jié)。國外資源評價的研究與實踐現(xiàn)狀見表1。
總結(jié)對比分析國內(nèi)外數(shù)字教育資源評價的研究和實踐案例，可以看出：數(shù)字教育資源評價研究滯后于資源的研發(fā)與教學(xué)應(yīng)用實踐，教育資源評價的相關(guān)研究主要集中在評價指標(biāo)體系的開發(fā)與應(yīng)用、評價原則與方法的探討上，并沒有形成資源的基本評價理論體系；現(xiàn)有的資源評價指標(biāo)風(fēng)格各異，大都集中在內(nèi)容因素、組織形式因素和運行情況因素，缺乏系統(tǒng)性，未能詳細(xì)地反映教育資源本身的特征和教育資源應(yīng)用于教學(xué)活動中的本質(zhì)，忽略了預(yù)測教育資源實際教學(xué)效用的能力；評價機(jī)制、策略方面的研究成果缺乏，大規(guī)模有效的實踐案例并不多見。由此可見，在數(shù)字教育資源評價領(lǐng)域，目前尚未形成成熟的評價理論體系和評價模型，大規(guī)模的實踐應(yīng)用也有待進(jìn)一步探索。
二、數(shù)字教育資源評價體系的基本框架
數(shù)字教育資源的評價包括評價主體、評價對象、評價方法、評價指標(biāo)等諸多要素，為構(gòu)建科學(xué)有效的資源評價體系，需要厘清資源評價的相關(guān)要素，并建立一個科學(xué)合理的框架，如圖1所示。
（一）數(shù)字教育資源評價的基本要素
1. 評價目標(biāo)
評價目標(biāo)是任何評價活動能夠啟動的先決條件。評價的所有標(biāo)準(zhǔn)都是圍繞目標(biāo)來制定的，數(shù)字教育資源的評價目標(biāo)不僅包括對數(shù)字教育資源在教育性、社會性等方面的質(zhì)量檢驗與優(yōu)劣鑒定，同時也是對數(shù)字教育資源發(fā)展新方向及時、動態(tài)的預(yù)測與引導(dǎo)。
2. 評價主體
評價主體即評價者。數(shù)字教育資源的評價主體多樣，不同的評價主體由于所處的立場和專業(yè)角度不同，所關(guān)心的側(cè)重點也有差異。根據(jù)參與主體的特定專業(yè)身份，評價主體可分為教育資源的管理者、教育技術(shù)專家、學(xué)科專家以及使用者等幾類。在評價時，根據(jù)具體評價需要，評價主體可以是單獨個體，也可以是多個主體的組合。
3. 評價對象
評價對象，即被評價者。技術(shù)的驅(qū)動深刻地影響著教育資源的內(nèi)涵和存在形式，人們對教育資源“質(zhì)量保證”的要求越來越高。因此，評價對象不應(yīng)僅僅是常規(guī)的數(shù)字教育資源實體，隨著評價不斷深入和推廣，還可以擴(kuò)展至對資源開發(fā)商資質(zhì)和支持服務(wù)能力的全面考察，從而多渠道保證評價效能。
4. 評價方法
評價方法是實施數(shù)字教育資源評價的手段與途徑。目前應(yīng)用于數(shù)字資源評價的常見方法包括元數(shù)據(jù)方法、定性與定量相結(jié)合的方法、網(wǎng)絡(luò)計量方法。[11]教育資源元數(shù)據(jù)指的是用于描述資源的數(shù)據(jù)，是對資源內(nèi)容形式的全方位揭示，依靠教育資源描述的元數(shù)據(jù)，可以在某種程度上對資源的價值作出一定的判斷。定性與定量相結(jié)合的方法是有關(guān)的定性方法和定量方法互補(bǔ)互促的高效產(chǎn)物，在主觀評價上引入精確技術(shù)手段，將定性問題定量化處理，主流的方法有層次分析法、因素分析法、回歸分析法、模糊綜合評判法等。網(wǎng)絡(luò)計量方法是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，運用文獻(xiàn)計量、信息流計量、網(wǎng)絡(luò)鏈接分析等方法，對數(shù)字化資源的組織、存儲、分布、傳遞、相互引證及其功能和開發(fā)利用等作出定量描述并進(jìn)行統(tǒng)計分析，以揭示其數(shù)量特征和內(nèi)在規(guī)律的方法。例如通過資源的鏈接分析，由鏈接數(shù)量和頻率的多少反映出資源質(zhì)量的好壞。
5. 評價指標(biāo)
評價指標(biāo)是評價目標(biāo)的可操作化分解，是評價目標(biāo)某個部分的具體描述，回答對評價對象的哪些方面進(jìn)行評價的問題。評價指標(biāo)是根據(jù)評價目標(biāo)和評價主體來設(shè)計的。數(shù)字教育資源的評價重點考察反映教育資源質(zhì)量好壞并有利于教育資源優(yōu)化發(fā)展的影響因素。
（二）數(shù)字教育資源評價的基本方式
針對不同的評價主體，基本的評價方式有管理者評價、專家評價、用戶評價、機(jī)器評價等。管理者評價[12]面向教育資源運營系統(tǒng)的管理和運維，側(cè)重于評價資源的系統(tǒng)性、豐富性、組織性、準(zhǔn)確性、高效性、安全性、穩(wěn)定性；專家評價是應(yīng)用最為廣泛的評價方式，領(lǐng)域?qū)＜彝熘逃Y源的體系結(jié)構(gòu)、教學(xué)特點和應(yīng)用方向，可以憑借專業(yè)經(jīng)驗多方位地考察教育資源；用戶評價是從用戶的角度考察資源是否實用、好用、易用，屬于開放式過程性評價，是對資源非正式的及時反饋；機(jī)器評價是借助技術(shù)實現(xiàn)的客觀量化評價，由計算機(jī)智能技術(shù)自動對資源的技術(shù)參數(shù)進(jìn)行測試，以及對資源的引用、點擊、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏等信息進(jìn)行分析計算，形成直觀的評價結(jié)果。常用的數(shù)字教育資源評價方式與評價方法見表2。
（三）數(shù)字教育資源評價的指標(biāo)體系
數(shù)字教育資源的評價指標(biāo)體系是實現(xiàn)評價的核心，它由影響教育資源質(zhì)量的不同象限列出的若干問題構(gòu)成，是一組能清晰并有區(qū)分度地描述出數(shù)字教育資源價值特質(zhì)的集合體，它為評價主體提供一套可參照的、較為統(tǒng)一的標(biāo)尺。針對不同的評價主體與方法，可以建立不同的評價指標(biāo)體系。
（四）數(shù)字教育資源評價的機(jī)制與策略
數(shù)字教育資源評價的機(jī)制與策略，是指有序化、規(guī)范化實施數(shù)字教育資源評價的基本方法、步驟和運行制度。只有建立科學(xué)的評價策略，形成有效的評價機(jī)制與方法，并在實踐中不斷完善，才能提高資源評價的整體質(zhì)量與效率。
三、數(shù)字教育資源的基本分類
隨著信息技術(shù)在教育過程中應(yīng)用的不斷滲透與深入，受不同認(rèn)知學(xué)習(xí)理論、技術(shù)發(fā)展的影響，不同表現(xiàn)形式的教育資源不斷涌現(xiàn)。目前數(shù)字教育資源發(fā)展的特點是：在內(nèi)容組織上，由預(yù)設(shè)性、結(jié)構(gòu)化內(nèi)容組織的資源向生成性、動態(tài)性教學(xué)內(nèi)容的資源發(fā)展；在教學(xué)功能上，由結(jié)構(gòu)化、集成化的多媒體課件和專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站等內(nèi)容展示式資源，向探究式、互動式、開放性等帶有強(qiáng)交互教學(xué)功能的教育資源發(fā)展；在教學(xué)應(yīng)用上，由課堂教學(xué)課件向半開放的混合式課程、完全開放的社會化課程逐步發(fā)展；在技術(shù)應(yīng)用上，由相對單一的終端支持向多種終端支持，由較單一的多媒體技術(shù)應(yīng)用向網(wǎng)絡(luò)化、智能化技術(shù)等多種新技術(shù)的集成應(yīng)用方向發(fā)展。目前虛擬仿真實驗室、微課、移動學(xué)習(xí)資源等新型數(shù)字教育資源受到廣泛關(guān)注。針對不同類型的數(shù)字教育資源，建立分類評價指標(biāo)，是開展數(shù)字教育資源評價的基本原則。
（一）數(shù)字教育資源的分類
隨著各種新形態(tài)的數(shù)字教育資源不斷涌現(xiàn)，要對基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的數(shù)字資源進(jìn)行一個非常科學(xué)、規(guī)范的分類并不容易。從資源的文件類型角度，數(shù)字教育資源可分為文本、圖像、動畫、視頻、網(wǎng)頁等；從資源的承載物角度，數(shù)字教育資源可分光盤資源、IP資源、網(wǎng)絡(luò)資源等；從資源服務(wù)教學(xué)對象的角度，數(shù)字教育資源可分為輔助教師教學(xué)的資源、滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的資源和支持教師專業(yè)發(fā)展的資源；從支持課程教學(xué)的知識粒度看，數(shù)字教育資源可分為教學(xué)素材、知識點課件、網(wǎng)絡(luò)課程等；從資源表現(xiàn)的內(nèi)容角度，數(shù)字教育資源可分為知識類、工具類、案例類、評估類、素材類等等。
本研究建議結(jié)合資源所服務(wù)的教育教學(xué)對象及其外在表現(xiàn)形式兩個方面，把數(shù)字教育資源的第一層次分類為：面向教師教學(xué)的資源、面向?qū)W生學(xué)習(xí)的資源和面向教師專業(yè)發(fā)展的資源。第二層次分類為數(shù)字教育資源的表現(xiàn)形式，如：多媒體素材、教學(xué)課件、網(wǎng)絡(luò)課程等等，第二層次分類的具體名稱可根據(jù)技術(shù)發(fā)展與教學(xué)應(yīng)用實際不斷擴(kuò)展。面向教師教的常見資源包括多媒體教學(xué)素材、教學(xué)單元課件、教學(xué)工具等；面向?qū)W生學(xué)習(xí)的常見資源包括學(xué)習(xí)工具、微課視頻、主題探究學(xué)習(xí)與實踐資源、高中網(wǎng)絡(luò)選修課等；面向教師專業(yè)發(fā)展的常見資源包括教學(xué)案例、教師教育網(wǎng)絡(luò)課程等。
（二）常見的數(shù)字教育資源
結(jié)合我國教育信息化教學(xué)發(fā)展實際，國家教育資源公共服務(wù)平臺基礎(chǔ)教育領(lǐng)域目前征集的主要資源類型包括教學(xué)素材、教學(xué)課件、網(wǎng)絡(luò)課程、教學(xué)案例、教學(xué)工具與教育游戲等類型，并隨著教育信息化的深入發(fā)展不斷擴(kuò)充與發(fā)展。
1. 教學(xué)素材。指教學(xué)過程中使用的文本、圖形、圖像、動畫、視頻、音頻等多媒體材料，是教學(xué)課件、網(wǎng)絡(luò)課程、教學(xué)案例等教學(xué)資源的基本組成元素，是承載教學(xué)信息的基本單位。
2. 教學(xué)課件。指根據(jù)教學(xué)需要，在一定的學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下，經(jīng)過教學(xué)設(shè)計，以多種媒體表現(xiàn)，具有良好結(jié)構(gòu)，滿足某一單元或知識點教與學(xué)需要的一種軟件。例如：演示文稿、動畫課件、電子白板課件等。
3. 網(wǎng)絡(luò)課程。指以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)實現(xiàn)的課程教學(xué)內(nèi)容及實施的教學(xué)活動的總和。從組成內(nèi)容來說，它包含教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)活動和評價方法等課程教學(xué)必備的要素。從組成形式來說，它包含符合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)特點、按照一定的教學(xué)目標(biāo)組織起來的課程教學(xué)內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)支撐環(huán)境，以及基于以上二者開展的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動。網(wǎng)絡(luò)課程主要應(yīng)用于教師教育、高中網(wǎng)絡(luò)選修課等。
4. 教學(xué)案例。指記錄教育教學(xué)過程中發(fā)生的教學(xué)活動、典型意義事例及相關(guān)信息的資源。概括來說，教學(xué)案例有兩類，一類可用于教師總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，開展教研，促進(jìn)教學(xué)水平提高。這一類教學(xué)案例需要包括教學(xué)設(shè)計方案、教學(xué)課件、課堂視頻實錄和教學(xué)反思四個部分（有的還包含專家點評）。一類用于幫助學(xué)生完成某個知識概念的理解與建構(gòu)，如“微課”資源，圍繞某個知識點或問題進(jìn)行講解的以視頻為主的教學(xué)短片，授課時間一般不超過15分鐘，比如：知識點授課視頻、操作過程演示視頻等；學(xué)前教育教學(xué)案例主要指幼兒學(xué)習(xí)探究過程和教師適時引導(dǎo)的幼兒園小組活動和區(qū)域活動案例。
5. 教學(xué)工具。指針對知識點（簇），能夠在一個或多個方面為不同學(xué)生或教師的學(xué)與教活動提供有效支撐的軟件，它可以一節(jié)課或一個單元為單位組織，也可以學(xué)科為單位組織。學(xué)科教學(xué)工具軟件主要分為教師備課工具、學(xué)生學(xué)習(xí)工具和仿真實驗室等。
6. 教育游戲。指根據(jù)教學(xué)需要，在一定的學(xué)習(xí)理論和游戲理論指導(dǎo)下開發(fā)的，兼顧教育特性和游戲特性，同時承載著一定的教育和娛樂目的，能夠?qū)崿F(xiàn)寓教于樂的計算機(jī)軟件。
四、數(shù)字教育資源的評價指標(biāo)體系
評價指標(biāo)體系是資源評價中用得最廣泛的評價工具，完整的評價指標(biāo)體系應(yīng)由評價指標(biāo)、評價標(biāo)準(zhǔn)以及權(quán)重系數(shù)三個要素有機(jī)組合構(gòu)成。針對不同的評價目標(biāo)與評價主體，可以建立不同的評價指標(biāo)體系。為配合國家數(shù)字教育資源公共服務(wù)平臺的資源征集與評價，本研究初步建構(gòu)了針對專家評價的資源評價指標(biāo)體系。為使評價指標(biāo)體系更加合理科學(xué)、更具有操作性，評價指標(biāo)體系構(gòu)建過程中須遵循科學(xué)性、系統(tǒng)性、可測性、動態(tài)性與導(dǎo)向性原則。
（一）數(shù)字教育資源評價指標(biāo)體系的構(gòu)建過程
評價指標(biāo)體系的構(gòu)建過程如下：
1. 提煉有效評價指標(biāo)。通過相關(guān)研究項目與文獻(xiàn)全面收集整理評價指標(biāo)，根據(jù)Delphi法實行第一輪開放式咨詢。
2. 設(shè)計評價標(biāo)準(zhǔn)。將二級指標(biāo)細(xì)化衍生成的可觀察或可測量的若干評價要點，以評語式的語言敘述出來。
3. 篩選評價指標(biāo)。實行第二輪咨詢，邀請專家分析出重要指標(biāo)，述評評價標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)，專家意見基本趨向一致，篩選出3個必備指標(biāo)（所有資源評價都必須滿足的指標(biāo)）和64個可選指標(biāo)。實行第三輪咨詢，依照層次分析法的形式，編制《數(shù)字教育資源評價指標(biāo)專家意見咨詢表》，再次統(tǒng)計專家意見，對各級評價指標(biāo)之間的相對重要性進(jìn)行判斷。
4. 分配指標(biāo)權(quán)重。匯總咨詢表中的重要性賦值，運用層次分析法（簡稱AHP）計算出指標(biāo)權(quán)重。指標(biāo)的權(quán)重計算主要借助Yaahp 層次分析法軟件完成。
（二）數(shù)字教育資源的分類評價指標(biāo)體系
國家數(shù)字教育資源公共服務(wù)平臺的資源評價標(biāo)準(zhǔn)針對多媒體教學(xué)素材、教學(xué)單元課件、網(wǎng)絡(luò)課程、教學(xué)工具、教學(xué)案例、專題教育資源、虛擬仿真系統(tǒng)等構(gòu)建了相應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn)體系。其中所有資源都必須滿足基本的審查條件：（1）思想性。符合國家的有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策，無政治性錯誤，無錯誤教育導(dǎo)向。（2）科學(xué)性。科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，沒有學(xué)術(shù)性、表述性錯誤，且能正確反映知識的規(guī)律性。（3）版權(quán)。符合國家出版規(guī)定，無侵犯著作權(quán)行為。
表3、表4分別給出了教學(xué)課件、教學(xué)工具的專家評價指標(biāo)體系，其他類型資源的評價指標(biāo)體系請見《國家教育資源公共服務(wù)平臺教育資源評價指標(biāo)體系》（教育部教信推辦[2013]22號文）。
目前本研究中的相關(guān)評價指標(biāo)體系已在“國家教育資源公共服務(wù)平臺”資源征集活動中試用，評價工作表明本研究提出的評價指標(biāo)體系具有較強(qiáng)的可操作性與應(yīng)用價值，對教育資源建設(shè)具有較好的指導(dǎo)作用。
五、數(shù)字教育資源的評價機(jī)制與評價策略
為實現(xiàn)數(shù)字教育資源的有效評價，推動優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源的匯聚與共享，需要制訂科學(xué)的評價策略，建立可行的評價機(jī)制。
（一）定性評價與定量評價相結(jié)合
定性和定量結(jié)合的方法是最常見的綜合評價方法，定性與定量相互補(bǔ)充，以定性評價的全面性和成熟度來彌補(bǔ)定量評價的不穩(wěn)定性，以數(shù)學(xué)模型分析的可測定和客觀性來彌補(bǔ)定性評價的經(jīng)驗判斷。特別是從網(wǎng)絡(luò)信息資源評價中引進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)計量法，以“鏈接分析”和“流量分析”等方法，提供資源內(nèi)在鏈接質(zhì)量或訪問量的客觀數(shù)據(jù)，為資源的定量評價帶來新的視角。
（二）人工評價與機(jī)器評價相結(jié)合
管理者評價、專家評價、用戶評價和基于機(jī)器的自動化評價各有優(yōu)勢，為使評價客觀、公平、可操作，應(yīng)結(jié)合多種評價方式。在資源開發(fā)過程中聘請專家從專業(yè)角度分析教育資源中存在的不足；在資源投入使用前聘請有關(guān)專家組成評價小組對教育資源進(jìn)行全面的評議；在資源之后通過開放式用戶評價，如資源評級、反饋意見等方式，實現(xiàn)資源的持續(xù)性、真實性評價；管理者評價則側(cè)重于資源的安全性、穩(wěn)定性，保證資源運行順利、維護(hù)高效。機(jī)器評價彌補(bǔ)了主觀意見的不足，采用一定的工具自動記錄和統(tǒng)計該資源的引用、點擊、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏等信息，然后通過統(tǒng)計分析這些信息來評估資源。
（三）線上評價與線下評價相結(jié)合
組織專家、學(xué)科教師對數(shù)字資源進(jìn)行集中評價，針對資源評價中出現(xiàn)的問題進(jìn)行研討交流，采用定量與定性評價相結(jié)合的方法，是線下數(shù)字資源評價的常用策略。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為資源評價提供了新的平臺與機(jī)制，基于網(wǎng)絡(luò)的在線評價系統(tǒng)支持與各類教育共享資源平臺無縫對接，實現(xiàn)資源評價與推送的高效管理。網(wǎng)絡(luò)平臺集教育資源申報、導(dǎo)入、審批、評價與管理于一身，適合于資源入庫、資源和資源日常使用檢測，評價人員可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺開展評價活動，評價數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)自動統(tǒng)計分析，可以大大提高資源評價的效率。線上評價與線下評價相結(jié)合的方式，是數(shù)字資源評價的有效機(jī)制。
（四）資源建設(shè)、資源應(yīng)用與資源評價相結(jié)合
數(shù)字教育資源的建設(shè)、應(yīng)用和評價相結(jié)合，建立評建結(jié)合、評用結(jié)合的機(jī)制將能保證數(shù)字教育資源的建設(shè)和應(yīng)用進(jìn)入到一個良性循環(huán)的狀態(tài)。國家數(shù)字教育資源公共服務(wù)平臺初步建立一個以評價為核心，實現(xiàn)“資源準(zhǔn)入—資源共享—資源優(yōu)化”的機(jī)制。資源準(zhǔn)入：以國家資源公共服務(wù)平臺為依托，建立統(tǒng)一的資源評審機(jī)制，采用線上評價與線下評價、定量與定性評價相結(jié)合的評價方式，評價通過的資源方能進(jìn)入公共服務(wù)平臺；資源共享：針對義務(wù)教育的公益性教育資源通過網(wǎng)絡(luò)免費為師生提供；資源優(yōu)化：通過線上用戶評價收集使用者群體對資源的實際使用效果的評價意見，公共服務(wù)平臺根據(jù)專家評價、用戶評價與網(wǎng)絡(luò)計量評價進(jìn)一步優(yōu)化、完善已有資源，建立有效的淘汰與鼓勵機(jī)制，推動數(shù)字教育資源的良性進(jìn)化。
六、研究結(jié)論
隨著數(shù)字教育資源建設(shè)與應(yīng)用的發(fā)展，資源的評價主體、評價對象、評價方法日益多元化，目前國內(nèi)的資源評價普遍采用基于評價指標(biāo)體系的“靜態(tài)性”量化評價，國外的資源評價則更加注重資源的應(yīng)用質(zhì)量、支持服務(wù)、內(nèi)容更新等動態(tài)性指標(biāo)。數(shù)字教育資源評價首先需要厘清數(shù)字教育資源建設(shè)與應(yīng)用系統(tǒng)的相關(guān)要素，建立合理的評價框架，讓不同評價主體圍繞評價目標(biāo)，采用適當(dāng)?shù)脑u價方式與方法，形成有效的評價策略與機(jī)制，指導(dǎo)評價活動的開展；評價指標(biāo)體系是資源評價的重要基礎(chǔ)，通過科學(xué)的方法建立不同類型資源的評價指標(biāo)體系，是開展資源評價的關(guān)鍵；從資源的生存與發(fā)展周期看，資源評價需要建立一個多方參與的持續(xù)性動態(tài)機(jī)制：“資源準(zhǔn)入”前一般可采用線上或線下的專家評價，資源在共享過程中可采用線上的用戶評價，資源的優(yōu)化可采用專家評價、用戶評價與網(wǎng)絡(luò)計量評價相結(jié)合的評價。
數(shù)字教育資源的評價跟認(rèn)知科學(xué)、教育教學(xué)理論與實踐的發(fā)展、技術(shù)的變革與創(chuàng)新有著密切的關(guān)系，只有建立一套動態(tài)、多元、與時俱進(jìn)的資源評價機(jī)制與方法，并在實踐中不斷完善，才能提高資源評價的整體質(zhì)量與效率，指導(dǎo)教育資源的科學(xué)建設(shè)與良性發(fā)展。
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