時間：2022-05-23 01:43:32
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網絡網絡營銷方案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
網絡營銷方案范文
一、公司簡介
本公司以與綠色同行，與自然為本為企業宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。
本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創建于20xx年1月，產品一經推出就受到廣大市民的好評，現在，本公司已創立了自己的品牌，產品暢銷全國。
二、公司目標
1.財務目標今年(200x年)，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產品定位質量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以綠色為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統。
6.服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網絡化。
7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業的形象并兼顧一定的醫療與環保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷，節假日進行價格優惠，用考核銷售人員銷售業績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發開發綠色資源，著重開發無公害、養護型產品。
10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網絡營銷戰略
經過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名(dfaw.com和dongfa.com)，建立了中國與綠色同行網網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網絡廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網絡通信，增加全國各地綜合網站的友情連接。
五、網絡營銷的顧客服務
通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
(一)、網絡營銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
2.專職網絡營銷人員職責應包括：
(1)綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃，并領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理，對公司網絡資源應用提供指導。
3.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自于：
(1)人員工資
(2)硬件費用：如計算機添置
(3)軟件費用：如空間租用、網頁制作、web程序開發、數據庫開發
(4)其他：如上網費、網絡廣告費等
(二)、綜合各部門意見，構建網站交互平臺
公司網站作為網絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平，同時網站也并非僅為營銷功能，還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能：
(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一：以實用為主，兼顧視覺效果;
(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化：以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現在線交互。
(三)、制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有：
(1)本公司產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統媒體，如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本
2.我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄;
(2)網站間交換連接;
(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;
(8)借助傳統媒體進行適當宣傳。
六、網絡營銷效果評估及改
網站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內容包括：
(1)公司網站建設是否成功，有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有：
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
網絡營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索，它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用：
促進公司內部信息化建設，加快企業電子商務準備，完善公司管理信息系統，提高公司管理的質量與效率，提高員工素質，培養電子商務人才。
這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等，推動公司進行經營方式的戰略性轉型。
網絡營銷方案范文案例
一、前言
(一)本案策劃目的
互聯網已經越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務，流程定制上來，即要實現你在WEB上工作到WEB為你工作這一重大轉變。網絡資源的利用程度已經可以很大地決定一個企業的生存與發展，高賽爾公司雖已有自己的門戶網站，但企業的網絡營銷才剛剛起步，尚未形成一套完整的網絡營銷戰略和方案，因而需要根據網絡市場的特點和企業資源，策劃出一套行之有效的網絡行銷計劃，以期能使傳統銷售和網絡銷售有機地集合。
營銷環境，是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。營銷環境是企業營銷管理過程中不可控制的因素，企業經營的優劣成敗，在于營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環境。公司的市場營銷環境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發展并保持與目標顧客良好關系的能力的各種因素和力量。營銷環境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續不斷地觀察與適應變化著的環境。
(二)整體計劃概念
二、網絡營銷環境分析
(一)市場環境分析
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚.據有關部門統計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發達地區的2億消費者計算，也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農村更少,僅達到17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求，境外游客需求，還有贈品等.中國人由于受傳統的影響，對黃金特別鐘愛，除了購買項鏈，戒指，耳環，手鏈外，一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾，含有建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點形式站主要地位，一些大的商場等也設有專柜，這些方式都是傳統的行銷，在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業的發展帶來了生機，另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次，使黃金價格更貼國際行情。
(二)企業形象分析
1、公司簡介
譚成偉金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業，亦是人民銀行系統首家合資企業。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業，其金銀精煉和加工能力處于國內領先地位，是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發的上市公司。 譚成偉金銀公司現已發展成為擁有高賽爾標準金條，金銀制品創新制作、系列收藏珍品的設計開發及貴金屬國際貿易于一身的綜合性企業，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區。
2、我們的理念
公司信奉創造市場，與伙伴分享的經營理念，秉承吾以精誠鑄真金的經營之道，與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協力，精誠合作，開辟市場，共享利益。
3、我們的團隊
公司啟用德才兼備，唯才是用的人才機制，管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的占95%。引進優秀的海外留學管理人才，運用先進的管理系統，創建高效率的市場營銷團隊。
我們的榮譽
譚成偉金銀公司致力于為社會創造價值，以真誠服務于社會，公司以優秀的業績和規范的運作被評為成都市優秀外商投資企業、獲得成都市高新區納稅大戶的稱號、成都市雙優企業獎及出口創匯重點企業;由于公司堅持誠信經營的方針，在資信等級評級中被授予AAA級。
4、公司前景
隨著中國經濟與世界經濟逐步接軌，中國黃金市場的穩步發展，某金銀公司將在貴金屬行業勇于創新、進取、誠信經營，為發展黃金投資市場，加快西部經濟大開發，起到積極領先的作用，積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品，為進入中國黃金企業十強努力進取。
本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息，方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產品的投資理財咨詢服務。
本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產線，采用德國先進的工藝、原料、技術，具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術，工藝精湛。中國足協委托本公司制造20xx年藍帶中國足協杯金杯，而且由本公司制作的四羊方尊、樂山大佛等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀制品制造優良、價格合理、信譽度高，可為客戶提供全方位企業文化形象宣傳方案，并量身定做、開發、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業形象宣傳品。
(三)產品分析
(四)競爭分析
品牌的市場定位：中、高檔。按本公司的實力來看，在我國國內競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料：
中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，20xx年通過國際資本運作與世界K金王國首飾制造商強強聯合，將著名品牌OROP引進中國市場，并已在國內注冊了OROP商標。中寶戴夢得獲得了國內唯一對意大利首飾企業出料加工權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優勢組合。依托意大利國際領先的設備、技術和生產工藝，占領國內K金精品市場;運用OROP品牌的設計優勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據國內巨大的市場需求，建立長期、穩定的產品發展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業化運作的特點，是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環的戰略工程。
品牌特點：
品牌的宣傳定位：來自意大利的K金藝術
核心理念：佩戴者才是藝術的擁有者和創造者。
表現形象：經典、高雅、時尚
獨特個性：藝術
OROP產品的特點：
設計引領國際潮流：以先于國內市場流行23年的前瞻概推出。 工藝特點：首飾制造王國意大利先進工藝制造。
品質保證：堪稱世界第一，通過國際、國內三級檢測。
款式豐富：常規產品近5000個款式，每年主推約30款領先市場潮流23年的最時尚精美的純手工款式，全年上市幾百款國際流行首飾。
經典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術杰作。產品分為高、中、低三個檔次，以適應市場不同目標消費群的需求。產品的價格除具常規的以克為單位計量外，還根據不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。 產品的風格是在變化中的組合，既可成套佩戴，又可獨立裝飾。
產品具有自用和禮品贈送等多種用途。產品包裝新穎、時尚化、國際化。 采用code128碼，高端產品實行每件1號，跟蹤服務。
從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產品定位在中、高檔，強調高雅與藝術，而且也有一定的海外基礎，但是，本公司在海外的名氣更大，技術上更先進，從國內來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢，就是網上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講，本公司和競爭者都是在同一起跑線上，主要是看誰反映更快。總而言之，本公司的優勢占上風。 在金銀行業，雖然可以與本公司媲美的不多，但是不可相提并論的偽劣產品此時卻成了競爭者。前不久有關部門對75家經銷企業的106批金銀飾品進行了監督抽查，合格61批，抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。在本次被抽查的不合格產品中，全部表現為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低，甚至含有對人體有害元素，對消費者健康構成威脅。
金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息：本公司的產品會因此而受到嚴重影響!所以，在此，我建議本公司采用建設并推出金銀珠寶質量檢測證書互聯網查詢系統，查詢人只需在金銀珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質量;網頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺，雙盈得以體現。
(五)、消費者分析
對于本公司的網絡產品主要是針對觀念比較新的人群，因為他們更容易從傳統的交易模式中解脫出來，對于網絡營銷予以肯定。一般的人群習慣了傳統的交易，要讓他們沒有看實貨、質量等就直接電子交匯，那是不容易接受的。而且，黃金制品的購買較其他商品更講究，要看光澤、精細度等，那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產品，消費者的購買行為是延展性決策，所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標準化、程序化。而對于有錢、圖方便、繁忙、頭腦新的人群要加以激發(特別是女性)。
三、SWOT分析
四、網絡營銷方案
(一)營銷目標和戰略重點 根據以上的分析，我們可以看出企業雖然在國際以及業內是知名企業，可是在國內很少人知道本公司，當然對它的產品也就知之甚少。根據這一存在的主要問題我們實施網絡營銷方案的最根本的目的就是要把企業宣傳出去!所要實現的目標是在短期內(大概一個月)建立一個全新的網站并迅速投以使用，用一年的時間即到20xx年底20xx年初時將企業網上知名度提高到國內同行業前幾名。 而我們的戰略重點在于：以網絡為重點輔以其他相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場，為產品準確定位，突出企業形象和產品特色，采取差異化的網絡營銷競爭策略。
(二)產品和價格策略
首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產品，在產品同質化越來越嚴重的今天我們需要為顧客提供有創意，非常有個性化的產品，要不停的創新。在網絡營銷的平臺下我們可以讓顧客自己來創意自己喜歡的產品，為顧客量身定制。 本公司的金銀制品都是優質品，它的價格是以國際市場的金銀的價格為標準，價格非常的透明，市場上同重量和含金量的金銀制品的價格差別不大，但是禮品的價格空間就非常大了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。
我們在國際上的定位是在高端市場，產品都屬于純金銀高工藝的優質高端產品，自然價格也相對較高。在國內我們同樣只出售優質品，定位在中、高端市場上。在國內具體環境來看，各大金銀制品商產品多樣，且各種替代品充斥著市場，而絕大多數消費者是非常看重價格的，為了爭取一定市場份額我們將許多5百多元的禮品換成2到3百多元。注意，這的換不是指降低產品檔次，而是在保持質量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小，多生產一些小型號的產品。如：小型的國寶熊貓。
在產品包裝上采取統一包裝，在外形上采用相同的圖案，近似的色彩和共同的特征，使顧客容易辨別是本企業的產品并務必使其看上去精美有檔次以搞好產品的品牌形象。
(三)渠道和促銷策略
金銀制品在渠道上沒有什么大的突破，鑒于在國內網上在線銷售并不理想，且金銀這些貴重飾品的在線支付額大，對網絡的安全要求高，消費者大都還是喜歡以傳統的方式購買的具體情況，我們將策略的重點放在建立一個宣傳資訊網站以及網站的推廣促銷上。
1、門戶網站的建立
本公司面向交易會員所的資訊網站，力求將本公司企業良好形象、豐富的財經資訊、合理健全的交易程序作全面的展示，并且能夠涵蓋企業辦公管理、在線知識管理、人力資源管理等公司信息。通過及時、有效的資訊提供，客服互動在所有客戶面前樹立本公司更好的企業形象，為創造更好的社會效益和經濟效益鋪墊基礎。
完善的企業網站解決方案其優點在于：它會成為信息、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。通過借助完善的方案策劃書，本公司必須充分考慮網站未來信息流量大、信息密度高，信息面廣的特點，將信息服務有序的、實時的、準確的完成。同時，借助網站的互動能力廣泛地收集來自企業內外部受眾的反饋信息，并加以整理和分析，充分融合，然后以Intranet/Internet的形式讓信息自外向內再自內向外有序流動、形成一個閉環的信息系統，真正將信息服務提高一個層次。
2.1網站信息資源分析
(1)公眾信息
公司靜態信息：公司簡介、管理層介紹、組織機構圖、聯系方式、各種關聯網站鏈接等公司的各類比較固定的圖文資料;
(2)會員信息
業務運營相關靜態信息：查詢熱線、投訴熱線、總經理郵箱、貴金屬交易須知、標準交易合同、收費須知、相關工具及常識;
動態資訊：最新市場消息、行業專題、行情分析、專業評論、貴金屬報價、圖表、人才需求信息等可能需要不定期或者即時更新的圖文資料
企業運營信息：公司通告、客戶帳目信息、歷史合約記錄、公司辦公信息、人力資源信息、知識文檔。
以上信息，要求只能有登錄系統權限的人員才能閱讀相應的信息。這部分信息需要以會員權限來確定其閱讀、交換、共享的范圍，具體的體現方式及實現手段需要進一步溝通以確定最佳解決方案。
2.2設計原則
整體效果：應當是簡潔美觀，功能強大，信息互動性強，界面分明，功能性與可讀性相融合，信息量大，具有鮮明的行業特點和時代感。
旗幟設計：網站LOGO、網站名稱、主題等力求在公司VI的基礎上表達準確，易于理解與辨析。
內容分類：適合人的閱讀習慣，分類清楚、重點突出、簡明扼要
網頁設計：色彩過渡平穩和諧，以色塊對比突出重點，以線條穿插活躍氣氛，適量運用簡潔精致的圖片和動態元素以吸引用戶注意力。
后臺系統：以功能完善、使用方便的后臺資訊、帳戶管理、在線查詢、信息反饋、會員管理等各個子系統來支持網站信息的更新和管理，使網站的操作和維護過程更加方便快捷。數據庫及用戶查詢界面則盡量以實用為原則來設計開發，同時保證信息傳遞的快速性與安全性。
2.3網站的內容策劃
該網站主要由六個部分組成，分別是：公司概況、資訊中心、業務介紹、客服中心、網上營業廳、在線辦公。
其內容規劃結構圖如下：(略)
注意：以上這個首頁拓撲圖是權限較高的網站管理者登陸系統所能看見的頁面組織結構，權限不同的會員登陸系統后，所能查閱的內容有相應的變化。 各欄目所涵蓋的具體內容如下
公司概況公司簡介、管理層介紹、組織機構圖、企業文化(企業戰略、經營理念、榮譽表彰)、聯系方式、各種關聯網站鏈接、招聘與培訓(招聘信息、培訓、人力資源信箱)
資訊中心綜合財經、金屬市場、時政新聞、網站通告、即時報價/K線圖、行業專題、行情分析、專業評論
業務介紹貴金屬交易須知、標準交易合同、資費標準、相關工具及常識、方案推薦、資費標準、查詢熱線、投訴熱線。
客服中心用戶注冊及權限賦予/回音欄(咨詢與解答)/投訴與建議/總經理郵箱/聯系我們
網上營業廳會員可通過網站營業廳登陸系統，查詢個人帳目，包括資金管理、合約查詢等
在線辦公知識(文檔、規章)管理庫、公告、人事管理、公文傳遞等等
2、網站推廣方案
2.1傳統營銷相結合
(1)將網址印在信紙、相冊、名片、宣傳冊等印刷品。
這種辦法有時卻被忽略了，確信網址拼寫正確，域名是否便于記憶就成為影響網站推廣效果的重要因素之一，域名選擇時就要考慮到網站推廣的需要。
(2)使用傳統媒體廣告
傳統媒體廣告不應廢止無論是雜志廣告還是報紙，一定要確保在其中顯示公司的網址。要將查看網站作為廣告的輔助內容，提醒用戶瀏覽網站將獲得更多的相關信息。別忽視在一些定位相對較窄的雜志或貿易期刊登廣告，有時這些廣告定位會更加準確、有效，而且比網絡廣告便宜。還有其他傳統方式可以增加網站訪問量，如直郵、分類廣告明信片等。電視廣告恐怕更適合那些銷售大眾化的產品的網站。
(3)提供免費服務
人們都喜歡免費的東西。通過免費的信息吸引人們訪問你的網站，比單純叫人來訪問你的網站更有效。提供的免費內容要與銷售的東西非常接近，這樣你吸引來的訪問者才可能是你的目標潛在客戶。提供免費服務的同時，網站要提供多種連接方式將獲取免費信息的用戶的注意力引向你銷售的產品部分。如免費郵箱，免費網站登記，免費信息等。
(4)新聞
新聞推廣總是有效的，即使消費者一下子記不住你的網址，也會留下一定的印象。尋找有新聞價值的事件(比如宣傳你提供的免費服務)，并將新聞到金銀行業的印刷期刊和網站期刊上，你可以使用一些網絡新聞服務，新聞中添加上網址會增加鏈接廣泛度。
2.2 E-mail策略
(1)在你發出的郵件中創建一個簽名，讓潛在客戶與你聯系
大部分郵件系統都有創建簽名的功能，簽名會出現在發出去的每封郵件的末尾。簽名要限制在6到8行之類，包括：公司名稱、地址、電話、網址、Email地址和一句企業的描述。
(2)建立郵件列表，每月(或每隔2月)向用戶發送新聞郵件(電子通訊/雜志)
這是與客戶保持聯系、建立信任、發展品牌和建立長期關系的最好方法之一。可以請網站訪問者填寫他們的郵箱地址，從而收取新聞郵件。發送郵件時需要采用群發服務器。建立自己的郵件列表學要長期的積累，是一項艱苦的工作，但其價值是巨大的，因此是網絡營銷的重要手段之一。
(3)向郵件列表用戶(客戶和訪問著)產品信息，如優惠卷、新產品及其他促銷信息。
如果將郵件主題和正文進行個性化處理將會獲得更好的效果。要遵守郵件主題的幾項基本原則：a體現出郵件內容的精華b體現出發件人信息中無法包含的內容c體現出品牌或者產品信息d郵件主題含有豐富的關鍵詞e郵件主題不能過于簡單或者過于復雜。
(4)租用目標客戶郵件列表
這些郵件列表客戶在郵件列表商的網站注冊時表示同意接收某類別商業郵件信息，因此向這些用戶發送產品信息是合法的，不是垃圾郵件。
2.3廣告策略
付費廣告能更加迅速地推廣你的網站。網絡廣告價格一般有以下三種計算方式：傳統CPM方式(每千人次印象成本);PPC方式，即按點擊數付費;按實際訂購量付費，還有會員聯盟訂購方式等。
(1)Email新聞郵件中購買短小文本廣告
選擇目標定位適合自己的郵件列表，在發送給該系列用戶的功能郵件(每月通訊、電子雜志)中的簡短的文字廣告。較之其他的網絡廣告，這往往是非常有效又成本不高的廣告方式。
(2)實施會員制營銷
聯盟會員在自己的網站上加入盟主網站的鏈接，通過該鏈接實現銷售后，將給予該會員一定的傭金。實施會員制度營銷應該注意以下幾個方面：給會員傭金提成的比例;開發適合自己的聯盟程序;推廣會員聯盟以獲得更多會員加盟你的網站。
(3)搜索引擎競價排名
競價排名根據廣告實際點擊量付費，而且目標定位準確，是一種成本低效果好的方式。
(4)將商品提交到比較購物網站和拍賣網
比較購物網站將你的商品和價格與其他同類網站商品進行比較。目前存在免費和點擊付費方式網站，還有一些根據銷售金付一定的傭金。
2.4鏈接策略
在其他網站做鏈接可以帶來更多的訪問量。自從google等主要的搜索引擎將網站鏈接廣泛度作為排名參考的因素以后，越多網站連接你，你的網站排名就越高。同時，鏈接的質量也是搜索引擎考慮的重要因素。鏈接在訪問量高的網站比鏈接在訪問量低的網站更有優勢。
(1)將網站登錄到行業站點和專業目錄中
有一些檢索目錄定位于某個行業中，如教育和金融業。如果你屬于某個貿易協會，該協會集中了諸多會員站點，你可向該協會網站申請你的站點，哪怕付費也是應該的，因為這會為你帶來許多目標訪問者。
(2)請求互換鏈接
網絡營銷方案，是企業在特定的網絡營銷環境和條件下，為達到一定的營銷目標而制定的綜合性的、具體的網絡營銷策略月和活動計劃。
網絡營銷策劃是一項復雜的系統工程，它屬于思維活動，但它是以謀略、計策、計劃等理性形式表現出來的思維運動，是直接用于指導企業的網絡營銷實踐的。它包括對網站頁面設計的修改和完善，以及搜索引擎優化，付費排名，與客戶的互動等諸多方面的整合，是網絡技術和市場營銷經驗的協調作用的結果。它也是一個相對長期的工程，期待網站的營銷在一夜之間有巨大的轉變是不現實的。一個成功的網絡營銷方案的實施需要通過細致的規劃設計。
根據不同的網絡營銷活動以及要解決的問題，營銷方案也會有很大區別。我們應根據目前國際流行的電子商務和網絡營銷觀念制定行之有效的以及符合企業自身的網絡營銷方案。但從網絡營銷策劃活動的一般規律來看，有些基本內容和編制格式具有共同性或相似性。
二、網絡營銷策劃基本原則
1.系統性原則
網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動，它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，網絡營銷方案的策劃，是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業網絡營銷活動的各種要素進行整合和優化，使‘六流’皆備，相得益彰。
2.創新性原則
網絡為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環境中，通過創新，創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在網絡營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
3.操作性原則
網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。網絡營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現為在網絡營銷方案中，策劃者根據企業網絡營銷的目標和環境條件，就企業在未來的網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協作。
4.經濟性原則
網絡營銷策劃必須以經濟效益為核心。網絡營銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網絡營銷方案的實施，改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網絡營銷策劃的經濟效益，是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網絡營銷策劃，應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益，或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。
三、網絡營銷方案設計基本步驟
網絡營銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發點和依據，即明確企業的網絡營銷目標，以及在特定的網絡營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅(即SWOT分析)。然后在確定策劃的出發點和依據的基礎上，對網絡時常進行細分，選擇網絡營銷的目標市場，進行網絡營銷定位。最后對各種具體的網絡營銷策略進行設計和集成。
(一)明確組織任務和遠景
要設計網絡營銷方案，首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。
企業的任務是企業所特有的，也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。區別于其他公司的基本目的，它通常以任務報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網絡營銷目標
任務和遠景界定了企業的基本目標，而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網絡營銷目標，應當對具體的營銷目的進行陳訴，如“利潤比上年增長12%”，“品牌知名度達到50%”等等。網絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)SWOT分析
除了企業的任務、遠景和目標之外，企業的資源和網絡營銷環境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具，swot分析有助于公司經理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性，而且有助于正確地設置網絡營銷目標并制定旨在充分利用網絡營銷機會、實現這些目標的網絡營銷計劃。
(四)網絡營銷定位
為了更好地滿足網上消費者的需求，增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會，從事網絡營銷的企業必須做好網絡營銷定位。網絡營銷定位是網絡營銷策劃的戰略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網絡營銷總體戰略的制定。
(五)網絡營銷平臺的設計
所說的平臺，是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。
(六)網絡營銷組合策略
這是網絡營銷策劃中的主題部分他，它包括4P策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計。以及開展網絡公共關系。
正如北二外戴斌教授所言：“以預訂系統為代表的市場推廣與營銷系統的運用成為酒店業最為關注的問題，信息技術已越來越成為維系與提高酒店競爭力的關鍵因素，而酒店對信息技術的依賴性越來越強”（戴斌，2007年中國酒店產業走勢預測），然而，很多酒店經營者都會有如此的困惑——“面對如此多的在線渠道選擇，卻不能制定最佳的在線營銷策略以尋求最好的回報。他們知道自己可以做得更多，但是不知道如何去做。”（摘自旅游信息化網刊）很多酒店為盡可能擴大直銷渠道和管理眾多的分銷渠道而在尋找最適合的解決方案。
（OpenTravelAlliances，國際上應用最廣的在線旅游技術標準）、提供搜索預訂引擎、建立多渠道營銷戰略、通過收益管理系統對酒店分銷渠道進行管理的一整套解決方案。
DHotelier系統和CRS（CentralReservationSystem，中央預訂系統）的最大區別是分布式（Distributed）的設計架構和以酒店為核心的商業機制，該系統為酒店提供資源管理、客戶管理（包括機構客戶、酒店常客和潛在客戶的管理）、銷售業務管理、市場營銷業務管理、報表管理等，可大大提高酒店市場營銷的效率，提升酒店管理水平和內部工作效率，為酒店營銷策略制定提供有力的決策依據。
DHotelier系統還包括與之相連的酒店網站，酒店的渠道管理和相關數據全部掌握在酒店自己手中，因此酒店可以免除一些安全方面的擔憂。酒店可以通過DHotelier系統直接與重要渠道簽約、“夜審”和支付傭金；對于中小渠道和境外渠道，DHotelier可代替渠道和酒店作“夜審”和傭金支付；
DHotelier系統可以幫助酒店自主地和各種合作伙伴建立更加緊密的聯系，如：酒店可以將自己的預訂引擎靈活嵌入其他網站或系統，增加了酒店網站在目標顧客群中“曝光”的概率。
DHotelierExpress支持酒店快速和其他酒店組成網絡營銷聯盟，其客戶端軟件應用于酒店銷售前端，可以同時銷售很多家酒店的產品，就像MSN一樣靈活。
總結起來，DHotelier系統的特點是：
1.基于OTA標準優化酒店網站，使客人容易通過各種網絡通道找到酒店并進行預訂；
2.實時分析酒店網站的客戶行為以提升營銷效率并提高預訂量；
3.酒店通過收益管理對其所有網絡銷售渠道進行管理；
SEO的考核是監測數據的體現。和與成交之間的關系及轉換率，數據包括：從搜索引擎來的關鍵詞數量，單個的流量，排名的高低。基本上首頁即可，前三最好。這不只是簡單的流量獲得，更多的是你在同行業里獲得了非常高的爆光率。也就是品牌效應。效果體現大概是3-6個月，做老板的不要急哦。屬長線持久性的作法。
SEM的考核（主要指競價廣告部分），就是檢測競價廣告的性價比，當然是結合競價關鍵詞與成交方面的比值。有得賺就投，陪錢就停。這個方法能很快提高現金流。起步時不可少。
SEO的績效考核，通常由以下步驟體現：
1、配合網絡編輯更好的提高搜索引擎的抓取網頁頁面數量定期與主編進行商討，針對目前個大搜索引擎，GOOGLE、BAIDU、SOSO、YAHOO、MSN，根據本周或者本月制定的新聞內容做頁面內部的優化，關鍵詞的選拔，搜索引擎的抓取算法是不斷改變的，分析、學習其他門戶網站或對手網站的頁面抓取數量和速度
2、以SEO的技術為基礎來審核稿件，篩選火熱稿件進行新聞推廣，提高訪問量和有效點擊量每張稿件里都有很多的關鍵詞在堆積，網絡編輯本身是不具備識別關鍵詞的能力，我們將配合網絡編輯識別和審核每張稿件的關鍵詞來做網站的權重，用關鍵詞來帶動網站的總體PR值。
3、配合營銷部門，地面推廣部門，網絡編輯更準更快的抓取本土新聞關鍵點或關鍵詞，再配合各部門炒作本土新聞，更準確的判斷熱門信息，讓更多信息轉載于婦科網，更大提高隱形外聯，配合網絡編輯編寫軟文，評論，摘要。本土關鍵詞與互聯網上的一些熱門關鍵詞有一定的區別，本土關鍵詞需要靠SEO引導網絡編輯來做，有必要的話要根網絡編輯進行溝通撰稿，給網絡編輯制定要炒作的本土新聞，SEO本身也要通過自身的能力給很多能帶來PR的外鏈論壇以及博客相關的新聞，要針對本土關鍵詞來選擇相關地址。
4、尋找高質量外鏈，跟更多的站長交流加盟整形美容網（以婦科網為例），提供有價值新聞，提高整形美容網的訪問量SEO會在部分知名的論壇或者網站中交換外鏈的文章已經論壇帖子，篩選有利于整形美容網PR值發展的網站，與其交換友情鏈接以及交換新聞內容。
5、提供科學的網絡推廣方法，引導婦科網更快、更容易達到新疆最大門戶站的目標。優化代碼，優化網站結構，優化新聞編輯結構SEO會配合技術部門，以SEO的眼光和方法來告訴技術部門如何對網站的圖片、代碼、來進行結構上的優化，猶豫關鍵字堆積不當會被搜索引擎不予收錄或者直接剔除，SEO會指導網絡編輯在新聞編輯中如何避免被搜索引擎剔除新聞。
6、提高網站自然排名，節省大量廣告費用，達到低成本高效率的目的。
首先作為婦科網的SEOER，我們會把自己當做婦科網的血液來創造整體的網站價值，我們會對網絡編輯進行一定的培訓，告訴他們一些基本的SEO方法，我們會站在婦科網的角度去考慮網站的整體發展，如何促進本土門戶網站的排名，比如說我們的目標是搜索“婦科炎癥門戶”我們要做首頁第一，我們就會協調各個部門去為這個自然排行做努力，要在本土、國內的門戶網站圈子里打造一定的知名度和推廣成分，這樣也可以帶動深圳本土的SEO文化，讓更多更優秀的人參與到同仁網來，更有力的去推廣婦科網，但這個需要一個比較長的過程，因人員、物力、資力而定如果外包給內地的SEO團隊，首先同仁網就要承擔一筆不小的推廣費用，因為SEO團隊的模式是依靠大量的SEO人緣進行地毯式推廣，他們手里也握著大量的外鏈，當然他們要為這些外鏈支付一定的外鏈費用，所以SEO團隊的費用自然也會提高，外包的SEO團隊他們不會給網絡編輯教課，更不可能隨時隨地的為同仁服務，不會考慮炒作新聞等等，只是為搜索引擎這部機器和亞心每年支付的費用而服務，一旦費用停止，隨之排名將會一落千丈。
7、分析訪問數據，及時調整頻道與文章的相關內容，使用戶更好的瀏覽站點。
分析對手數據，分析自身數據，分析網絡排名，分析當前熱門內容，帶領網絡編輯炒作當前事件，分析關鍵字密度。
8、新思想，
具有極高的敏感性，發現、吸收新思想，新技術，應用于我們自身。吸取周邊門戶網站的炒作方法等，來體現工作量和工作評估，要經過整形美容網正式上線后才能進行正式工作。
9、SEO績效考核，參考指數：
（1）IP量
（2）PV量
（3）自然排行
（4）新聞點擊對比
（5）PR值
（6）Alex排名
（7）日常數據分析報告
關鍵詞:綠色食品消費觀念網絡營銷
作為重要的綠色食品營銷渠道,網絡營銷有著傳統營銷模式所不具備的優勢,綠色食品消費市場越發廣泛。筆者針對綠色食品網絡營銷問題研究,提出了網絡營銷優化策略,樹立綠色食品品牌效應,加強綠色食品消費引導。
1黑龍江省綠色食品網絡營銷模式特點
(1)市場風險較低。網絡平臺是綠色食品網絡營銷的主要渠道,利用網絡平臺建立企業與顧客間的雙向交流溝通,增加綠色食品信息全面性。龐大的網絡信息平臺增加了綠色食品信息的全面性,更加準確地了解市場發展狀況、有效規避市場風險。(2)實現資源節約。網站建設是開展網絡營銷的重要前提,這能為綠色食品營銷節省諸多人財物等各方面成本。網絡營銷傳播速度較快、傳播面較廣,節省了大量的企業宣傳資源,省去許多非必要部門的設置,縮減大量綠色食品經營管理開支,促進集中化管理。(3)差異化管理。近年來,綠色食品市場涌現出越來越多的產品,更多的企業加入綠色食品經營管理,消費者很難從中判斷孰優孰劣。網絡平臺建設能夠通過網絡宣傳、搜索引擎、購買評價等手段解決這一問題,實現綠色食品差異化服務。
2綠色食品網絡營銷中的不足
網絡平臺合理性有待質疑。綠色食品網絡營銷在我國尚處于初步發展階段,若是各個企業都建立各自的網絡營銷平臺,就會耗費大量的人物財等方面資源,而建立綜合性食品網絡平臺合理性還有待研究,其風險較大,物流成本較大。網絡營銷打破了傳統的銷售地域限制,但這也為企業銷售運輸造成了一定的難題,網絡消費群體較為分散,且綠色食品包裝、質量成本較大,物流成本較高,這部分費用是讓企業承擔還是讓消費者承擔似乎都不太合理,企業承擔其經營利潤減少,消費者承擔則會讓企業喪失價格優勢。主要消費群體網購操作能力限制。對于保健十分看重的中年群體是綠色食品的主要消費群體,受年齡因素影響這部分人群網購知識和電腦操作能力極為有限,甚至有一部分根本不具備網購操作能力,綠色食品網絡營銷順利開展有著一定難度。
3黑龍江省色綠食品網絡營銷狀況
3.1缺乏綠色食品網絡營銷的認識
目前,很多人對綠色食品網絡營銷尚不了解,且大部分至今仍采取觀望態度。綠色食品網絡營銷出現時間短,相關法律法規不健全,監管力度小,網絡詐騙現象時常發生,消費者對其安全性產生質疑。
3.2網絡營銷手段落后,市場開發滯后
與普通食品相比,綠色食品有著一定的特殊性。自綠色食品進入黑龍江省市場以來,整體發展較為緩慢,消費群體認可度較低,市場開發滯后,尚未建立有效的網絡營銷渠道,仍是采取傳統普通食品營銷手段,綠色食品網絡銷售品種少、數量有限,這對綠色食品網絡市場開發十分不利。3.3品牌度不高在綠色食品網絡營銷品牌建設當中,即使是該省知名企業如完達山、北大荒的品牌度仍較低,綠色食品種類繁多,但知名品牌較少,這給綠色食品網絡營銷增加了難度。同時綠色食品企業發展缺乏一定的文化底蘊,品牌市場整體認知度不高,綠色食品品牌競爭力較弱。
3.4政府政策扶持不到位
黑龍江省政府對于綠色食品網絡營銷并不關注,資金和技術方面的支持也很有限,這就增加了綠色食品網絡建設的難度,網絡營銷開展困難重重。政府的支持是綠色食品網絡營銷的根本保障,沒有政府的關注和支持,企業就很難建立良好的綠色食品營銷氛圍。
3.5市場束縛
一方面,由于綠色食品對產地和環境的特殊要求,綠色食品產地主要分布在遼闊的農村和邊遠山區。據統計,在1999年的742家綠色食品生產企業中,有近70%的企業分布于經濟落后、交通閉塞的邊遠地區。而綠色食品的消費群體卻主要集中在大中城市和經濟發達的沿海開放區。生產者和消費者的空間距離增加了綠色食品的供貨困難,造成產供銷脫節,致使綠色食品消費市場發展緩慢。另一方面,綠色食品發展中還存在著銷售手段不合理的狀況,企業在銷售中重生產、加工而輕宣傳,重批發而輕零售,重傳統銷售方式而輕現代銷售方式。目前網上購物和信息查詢多數是企業與企業之間的信息溝通和交流,特別是生產企業和銷售企業之間。企業與消費者之間的信息溝通不暢,降低了消費者的購買欲望,限制了綠色食品市場的發展。此外,假冒偽劣商品時常在市場上出現真假難辨,降低了消費者和客戶對綠色食品的“忠誠”度,這種市場的負面影響對黑龍江綠色食品的誠信度影響極大。因此,優化市場環境,已成為當務之急。
4加強綠色食品網絡營銷的具體策略
4.1加強網絡市場消費引導
綠色食品網絡銷售已經被消費者所接受,但是整體認知度卻不高。針對這一問題綠色食品營銷企業應采取積極應對措施,加大宣傳力度,引領網絡銷售潮流。首先,要加大對無公害、無污染的綠色食品的宣傳,提高市場認同度;其次,加大網絡銷售品牌管理,建立綠色食品網絡品牌效應,增強消費者對品牌的信心,營造良好的綠色食品消費氛圍,推動良好的網絡消費供需關系發展。
4.2建立良好的綠色食品網絡營銷渠道
綠色食品網絡營銷渠道的建立是網絡營銷的重要保障,應當根據黑龍江省綠色食品網絡營銷市場采取針對性策略:建立企業自己的銷售門店,做好前期宣傳、銷售咨詢以及售后服務,采取批發、零售相結合的方式開闊網絡銷售市場,提高企業知名度和信譽度,培養企業競爭優勢,實現黑龍江省綠色食品網絡營銷健康穩步增長。鑒于網絡消費群體需求的多樣化,但其前提是在綠色食品安全得到保障的基礎上,因此綠色食品品牌認知建設極為重要。因此,企業可以通過網絡營銷渠道加大綠色食品宣傳,通過消費者的親身體驗來達到對產品的宣傳的目的,增加消費群體對產品的了解和認知。綠色食品企業還應建立良好的售后服務,讓產品實至名歸,消費者購買毫無壓力。
4.3建立與第三方網站之間的合作
處于對資源利用的考慮,綠色食品建立自己網站平臺的可行性不高。綠色食品企業通過與第三方合作的方式,建立與一些訪問量較高的網絡平臺的合作,借助外部力量加強對產品的宣傳。建立電子商務模式,進行網絡直銷,節約宣傳成本,積累顧客的滿意度,建立良好的企業信譽,提升企業競爭實力。
4.4實施政府政策支持和引導
綠色食品網絡營銷是其長期發展的必然趨勢,政府需要給予高度的重視和支持,從資金、技術等方面給予綠色食品企業幫助,充分發揮黑龍江省媒體作用,加強對綠色食品宣傳,讓更多的人了解綠色食品網絡營銷。建立政府政策激勵機制,利用政策傾斜和優惠,讓更多綠色食品企業能夠得到實惠,促進黑龍省綠色食品行業發展。
5結語
綜上所述,綠色食品網絡營銷是加快綠色食品產業發展的有效措施,是推動黑龍江省食品行業發展的重要手段。因此,應結合該省自身特點,采取有效的網絡營銷應對措施,優化網絡營銷市場,加強綠色食品市場開發建設。
作者:劉德坤 單位:黑龍江工商學院
參考文獻:
[1]譚細芬.綠色食品管理與消費者行為研究[D].華中農業大學，2010.
一.網絡推廣與網絡營銷的關系
企業網商在做網絡營銷與策劃的時候首先要弄清一組概念即網絡推廣與網絡營銷的區分：
什么是網絡推廣?作為網絡營銷策劃者必須熟知百度百科“網絡推廣”所介紹的各種網絡推廣方法并且都實際應用過，對推廣方法具體怎么應用都嘗試過并作出分析，否則一切都是空談。網絡推廣就是利用互聯網進行宣傳推廣活動，從概念表述上我們可以發現網絡推廣是通過網絡推廣后給企業帶來的網站流量、世界排名、訪問量、注冊量等等(注意這些可以被人工干預)，目的是擴大被推廣對象的知名度和影響力(這個才是網絡推廣的評估指標，但很抽象)。
什么是網絡營銷?網絡營銷顧名思義就是借助各種網絡營銷平臺傳播信息以達到促進銷售或者提升形象的過程，它包括：一是要網絡營銷平臺的選擇，比如博客，論壇，第三方電子商務平臺等;二是網絡營銷的傳播具有口碑性，而不是簡單的發外鏈;三是網絡營銷的實質是信息的傳播，這些信息應該包含重要的商業元素;四是網絡營銷的目的是促進銷售或提升形象!特別要注意的是網絡營銷并不單指網站推廣，也并不單是網上銷售，網絡營銷工作所帶來的效果是多種表現，比如對對線下產品銷售的促進、客戶服務的支持、對公司品牌拓展的幫助等等。
總結：網絡推廣是網絡營銷的核心工作，兩者不能混淆，一般認為網絡推廣更傾向于匯聚人氣的比如站長類網站或企業網商的口碑宣傳，而網絡營銷則更傾向于以銷售業績為主的企業網商。
二.企業網商實施網絡營銷的目的
企業網商為什么要進行網絡營銷?對于絕大多數傳統企業網商現階段網絡營銷只是企業營銷的一個組成部分且目前不占主導地位，但是任何一個企業都不能脫離網絡營銷，網絡營銷有著傳統營銷無可比擬的優點：
宏觀營銷環境的作用：(1)時間性：網絡營銷超越了工作時間的限制，無論何時只要有關信息在網絡上存在，潛在客戶都能在第一時間知曉最新的企業信息，企業就有可能與與潛在客戶建立商業聯系。(2)地域性：網絡營銷擺脫了地域的限制，無論何地只要有關信息在網絡上存在，天涯海角的客戶都可能與企業建立商業聯系。
企業品牌形象維護：(3)傳播性：企業能及時將信息傳播到網絡上，有效地提供企業品牌文化的口碑宣傳，潛移默化的提高企業的知名度，從而樹立企業網絡形象。(4)互動公關性：對于顧客使用產品后的意見反饋，經銷商的銷售，市場上負面信息的出現的聲明，網絡營銷是企業公關的重要形式。注意品牌是網絡營銷的基礎，而不是附加品。
企業銷售業績的提升：(5)效益性：相對傳統推廣費用而言網絡營銷投入少風險也小，開展網上銷售業務是傳統經營模式的重要配合形式，它有助于市場定位，銷售渠道推廣，產品促銷等。
總結：網絡營銷的目的無非兩個促進銷售和提升企業品牌形象，它是一個相對長期的工程，期待網絡營銷能在一夜之間有巨大的轉變是不現實的。
三.從網絡營銷到網絡營銷策劃
什么是網絡營銷策劃?營：指經營;銷：指銷售;策：是指計策、謀略;劃：是指計劃、安排。網絡營銷策劃可以理解為借助網絡平臺運用營銷策略安排好企業網商的經營銷售，這就要求一個合格的網絡營銷策劃者必須具備三種能力：一是具有熟悉各種網絡營銷工具策劃的能力，絕大多數的網絡營銷策劃者都專注于這種能力，但缺乏網絡經營銷售實戰經驗;二是具有網絡銷售產品的能力，這種人員大量存在于建立電子商務平臺網站的企業網商，一般是網絡營銷的被動執行者，缺乏網絡經營資歷;三是具有網絡經營能力，這類人員一般是創業穩定型企業網商或大型商務網站中高層人士，在多年的實踐中形成了一套自己的網絡經營體系。
網絡營銷策劃的思路?一個成功的網絡營銷方案的實施需要通過細致的規劃設計：網絡營銷策劃必須以搜集全面信息為依據，以充分運用網絡推廣方法為準繩，策劃要有獨特性，創意要有可行性，團隊意識與分工協作性。從運營角度來說即根據企業的現狀、企業的目標客戶群體、企業對品牌和銷售的側重精心挑選網絡營銷方法組合而成的一種網絡營銷方式。
網絡營銷策劃書的看點?網絡營銷策劃書是一個融合了諸多元素的系統工程，通常需組織者整合各種資源進行的一種安排周密的活動，能環環相扣、前后呼應，網絡營銷策劃書應該達到的要求：首先給自己看的網絡營銷策劃書須具有邏輯性和可執行型，切勿主觀言論;其次給執行單位主管看的網絡營銷策劃書要步驟化和可操作化，切忌毫無針對性的侃侃而談;再次給執行單位老板看的要圍繞主題進行并盡量精簡直接地說明利益點，做到網站運營人員安排，執行時間和執行費用數據化;最后給同行參考的網絡營銷策劃書要有自己的觀點，自己的獨特做法，自成一套網絡營銷體系，切忌機械式的套用網絡營銷策劃書范文。
總結：網站營銷策劃是企業網絡營銷的核心內容，網站營銷策劃書的寫作可以說是企業網絡營銷成敗的關鍵所在。一份真正可執行的有效的網絡營銷策劃書應當具備操作性、實用性，邏輯性，效益性，它可以讓您思路更清晰。
四.創作好一份有針對性指導性的實戰型網絡營銷策劃書
如何創作好網絡營銷策劃書?一份有價值的網絡營銷策劃書必須是有針對性的，實實在在的在分析問題并提供解決問題的思路，筆者在多年的實踐中總結了網絡營銷策劃必須包含的四大部分：(1)明確網絡營銷想要達到的階段性商業目標(量化)(2)網絡營銷環境分析(3)網站診斷分析(4)網絡營銷策略分析：
1.明確想要達到的商業目標：以下是筆者在多年的網絡營銷實踐過程中總結的網絡營銷執行效果跟蹤公式：
網絡營銷收獲=網絡營銷帶來了多少銷售業績—投入了多少資金用于網絡營銷=共計帶來了多少IP的流量轉化成了多少瀏覽量轉化成了多少潛在客戶轉化成了多少直接客戶有多少進行重復購買有多少客戶幫你進行了口碑推廣=企業與網站品牌知名度的提升+產品與服務的業績提升。從這個流程示意可以發現，企業在進行網絡營銷的時候，預期要到達兩個效果，一個是提升銷售業績，這個可以從網絡訂單客戶去驗證，另外一個是提升企業整體形象，不論是產品品牌還是企業口碑，雖然這個很抽象，但是可以通過搜索引擎的收錄數量初步識別，因此現在目前比較流行的單純通過發外鏈提升關鍵詞排名的搜索引擎營銷對提升業績有幫助，而對于企業整體形象而已卻沒有，一個立足于創行業知名品牌的企業應該采用全方位多角度的網絡營銷策略。
2.網絡營銷環境分析：
本行業網絡營銷環境分析：筆者認為對于政治經濟社會人文政策法律等要素，對于這些內容點到要點即可，沒必要大談宏觀，做為一個企業是無法改變這些宏觀因素，但企業在做網絡營銷策劃的時候要順應與自己經營有關的宏觀要素，衡量相關網絡市場需求，評估網絡消費者購買行為，目標人群分析。
競爭對手(對比)網絡營銷調查分析：知己知彼方能百戰百勝，在確定推廣策略和方法之前先分析競爭對手在做什么。這點很重要，企業網商只要是有開展網絡營銷。作為一個有經驗的網絡營銷策劃者都能從網絡上搜集到此類信息，因此衡量相關網絡市場需求，評估網絡消費者購買行為，結合傳統營銷學中的“4P-4R-4C”發展理論來思考本企業的網絡營銷策略。
本企業網絡營銷能力分析：企業老板對網站運營人員的培訓，執行時間和執行費用，執行效果很看重，作為網絡營銷策劃人員，在不知道企業具體情況和企業開展網絡的預期目標的條件下根本就無法制定具體計劃，只有在知道具體情況下才能給出一個計劃進度表，控制方案執行的進程，把推廣活動中需要完成的每一件事情都羅列出來，安排具體的人員來負責落實，確保方案得到有效的執行，再通過合理規劃制訂一個最佳的組合計劃讓有限的資金發揮最大的推廣效果。
3.網站診斷分析策略：
網站的域名空間程序策略：網站的域名很重要，一旦選定域名推廣后就不要在更換了，而對于域名的選擇一定要易記且與企業相關;空間根據企業的實際情況選用，建議使用國內正規的有IDC資質的服務商;程序一定要安全，不論是外包給第三方搭建還是企業自建，一定要對數據備份。
網站風格的用戶體策略：這個似乎是很讓人頭痛的問題，對于創業型企業網商來說，在這個問題上沒必要發很大的時間去研究創作，我們可以學習借鑒同行成功的案例，做一個即能展示企業形象，又對搜索引擎友好，而且能誘導客戶消費的網站。
網站關鍵詞搜索引擎優化策略：很多的網絡營銷策劃者在這個問題上侃侃而談，網站關鍵詞的優化，每個SEOER都有自己的成套理論去完成優化工作，因此在書寫優化策略的時候不要把過程寫的太詳細了，把過程目標化：一.企業品牌關鍵詞一定要優化到第一的位置，二.選定核心關鍵詞和長尾關鍵詞優化到有效位置，記住是有效位置，不是第一位也不是首頁，這要看首頁的競價關鍵詞的企業的數量和關鍵詞的熱度，當然還包括排名在前的信息的有效性。
4.筆者參閱過網絡上的許多網絡營銷策劃書，基本都是羅列各種推廣方法，沒有系統化，因此我認為做好網絡應該分階段有重點的推介，以下是根據我多年的實踐總結出的網絡營銷平臺組合策略：
電子商務覆蓋策略：B2B平臺、B2C平臺、C2C平臺或企業獨立電子商務平臺的建立，對于絕大多數企業來說，開展網絡營銷就是在做網絡買賣，而電子商務平臺是網絡商品交易的主要形式，只要能切身為企業盈利就是成功的網絡營銷，因此在對企業進行網絡營銷策劃時，對電子商務平臺的分析應該是首要的和重點的。比如產品的拍照，ps效果圖，詳細的報價表：原材料，尺寸，價格，包裝，是否環保等，最后發給客戶參考，經過還盤等細節后確認訂單的流程化。
橫向信息覆蓋策略：百科平臺策略，問答平臺策略，博客平臺策略，分類信息平臺策略，論壇平臺策略等，這些平臺依賴于有巨大的人氣和專業性內容劃分，因此對于企業網絡信息傳播以促進企業銷售和企業整體形象的提升具有持續的效果，但是由于平臺跨度大，需要足夠的人手和做好長時間的營銷準備。
縱向信息覆蓋策略：百度系列策略，騰訊系列策略，阿里巴巴系列策略，谷歌天涯系列策略，門戶行業系列策略等。屬于同一平臺營銷整合，由于這些平臺具有中國最大的人流規模，深耕細作必然能取得效益，依據各企業的實力選擇性的專注于某個平臺系列的整合營銷。
網絡廣告投放策略：競價策略，聯盟廣告策略，網站直投廣告策略，這對于以銷售為主導的企業有著重要意義，但是在選擇廣告投放時要做周密的調研，否則收益還沒有投入大。
口碑持續傳播策略：即時工具推廣策略，SNS社交化工具推廣策略，視頻推廣策略，重點論壇推廣策略。當然不排除有的企業使用論壇或郵件或博客群發器進行宣傳，對于這類營銷工具，在預算經費內可以適當購買使用。
總結:網絡營銷策劃可以概括為以軟文(軟文營銷和軟文公關)和搜索引擎營銷(SEO/SEM和搜索競價)結合網絡平臺進行推廣的組合策略。
五.網絡營銷的效果客觀數據分析
在網站后臺自己可以添加一個站長統計工具，我們可以從統計后臺查詢到網站流量情況及來源等等數據，可以通過SEO工具查詢網站情況，然后制定數據分析策略，幫助企業及時調整推廣的措施。對于增加的無形價值仁者見仁智者見智故不做分析，以下是可以被客觀評估的數據以作參考：
1.每天有效IP訪問量?PV多少?ALEXA排名多少?外鏈接數量多少個?
2.谷歌百度等搜索引擎收錄網頁數量多少?關鍵詞排名情況?網站PR值情況?
3.網站用戶注冊數量增加多少?通過網絡營銷直接或間接帶來的客戶是多少?
電子商務策劃書有哪些原則呢？
就如全球最大的網上交易平臺eBay，它打破了個人貿易的國界，方便了世界各地的各種用戶在互聯網上方便、快捷、高效、高質量的購買到合算的物品，甚至是能找到在市場上找不到的物品，節省了時間和金錢。
根據電子商務策劃專家—BIMC品牌整合營銷傳播機構的總結：
1、創新性原則：網絡為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環境中，通過創新，創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在電子商務網絡營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
2、 系統性原則：電子商務網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動，它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，電子商務網絡營銷方案的策劃，是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業網絡營銷活動的各種要素進行整合和優化，使‘六流’皆備，相得益彰。
3、協同性原則：電子商務網絡營銷策劃應該是各種營銷手段的應用，而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區、網媒等等資源要協同應用才能真正達到網絡營銷的效果。
4、 操作性原則：電子商務網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。電子商務網絡營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現為在網絡營銷方案中，策劃者根據企業網絡營銷的目標和環境條件，就企業在未來的電子商務網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協作。
5、經濟性原則：電子商務網絡營銷策劃必須以經濟效益為核心。網絡營銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網絡營銷方案的實施，改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網絡營銷策劃的經濟效益，是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網絡營銷策劃，應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益，或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。
電子商務網絡營銷策劃方案基本模板：電子商務網絡營銷策劃方案是為達到一定的營銷目標而制定的綜合性的、具體的可操作的電子商務網絡營銷策略和活動計劃。一份完整的以網站為基本網絡營銷平臺的網絡營銷策劃方案必須包括以下幾個基本要素：網站分析、網站優化、網站推廣、網絡營銷培訓、收費形式、經典案例、聯系我們等七大模塊。
這套程序運用到網絡營銷的工作中也同樣適用，這就是網絡營銷的六步循環法。網絡營銷六步循環法是去年我去北京參加一個網絡營銷講座的時候一個講師分享的，感覺還是蠻實用的，今天就在這里和大家分享一下。
檢查分析網絡營銷現狀
首先，我們要做的是做一個全面的體檢，對網絡營銷中產生的數據進行全面的分析，從而可以發現我們在網絡營銷工作中存在哪些問題，這個是網絡營銷中做重要的一個階段，只要詳細而準確的數據才能得到準確的結論，從而對癥下藥，在這個過程中，我們需要注意一下幾個數據
1、分析流量數據
2、分析交互與咨詢數據
3、分析成交數據
4、分析服務過程數據
診斷定位當前問題
有了數據之后就是診斷的時間，同過數據找到對應的工作，網絡營銷整個過程我們可以分成三個階段來分析處理，1、推廣階段2、轉化階段、3成交階段。通過之前數據分析我們可以輕易的找到網絡營銷過程中某個環節的某個節點出現問題，找到了具體問題我們才可以對癥下藥。
開方拿出具體方案
這里，我們已經找到網絡營銷過程中短板所在，所以，我們就要針對問題，提出合理的解決方案，這是整個六步循環法中最關鍵的步驟，找到問題能不能有合適的解決方案才是最關鍵的。而且，我們要有而且還要有魄力，下定決心，克服網絡營銷中的一切障礙。窮則變，變則通，通則達。
治療組織人員實施具體方案
有了合理的解決方案，我們則需要很好的執行力，必須要保證我們的治療方案得到切實的實施，不能我們的方案出來了卻沒人去實施，這樣的話，方案再好也是白搭，就好比你生病了，醫生給你開了藥，你不吃，把要給扔了，那么再好的醫生也沒辦法幫你們。所以，我們對方案實施的具體過程要時時監控，避免陽奉陰違的情況發生。
復查評估方案實施效果
復查是對我們以上4個步驟的工作結果的跟蹤，觀察方案實施后有沒有到達我們想要的結果，效果好的話我們繼續執行，效果不好的，那么我們就是積極的尋找更好的方案。我們的目標就是通過網絡營銷為企業帶來更好的效益。
鞏固根據結果優化方案
訊：網絡營銷是個專業活，企業網絡營銷，首先不是錢的問題。很多企業在網站建設和網站推廣的時候，常常糾結于誰家網絡公司便宜800，哪個產品節省1000這樣的問題上，這是非常不明智的。在深圳網站建設劉鵬發看來，對于一個企業，面對預算兩三萬塊錢以內的營銷方案，首先要考慮的不應該是價格，尤其是在網絡營銷應用方面！
因為企業網絡營銷，見識每前進一步，效果就會領先五步。技術每落后一分，排名就會倒退三尺！這就是為什么同是深圳網絡公司，大家都在努力，而有的人一搜索“深圳網絡公司”第一頁就能找到，有的人一輩子都找不到的原因！其實，大家都很努力，但這不是努力的問題，是水平的問題！
企業在網絡營銷應用中，首先要選擇技術雄厚的網絡公司，這樣的公司往往擁有不錯的技術積累，而且有較強的學習和研發能力。與這樣優秀的網絡公司合作，能夠確保您在網絡營銷中所購買的產品與服務是科學的、正當的。并且不會輕易被排斥在日新月異的新技術和新產品之外！
其次，要敢于嘗試新產品和新服務。這一點深圳的企業做得比較好。筆者講兩個有趣的事情：一是在永圖深圳公司，我們每天都能接到很多客戶來電咨詢，很多客戶第一句話就問：你們的SEO是怎么收費的？很多時候客戶對深圳SEO，甚至對我們公司的技術和服務都有一定的了解，只是來了解價格而已。
而另一件事情是在汕頭，去年年底，我們公司在一個粵東企業家云集的大型論壇上，面向與會企業家投放了3000本SEO畫冊。結果，三天過去，一周過去，一個月過去，幾乎沒有接到一個電話！搞得后來同事們都在納悶：怎么啦？！顯然，粵東企業家對網絡營銷的新產品和服務，沒有足夠的興趣和關注！其實，SEO不算新，在國內已經是非常核心的主要網絡營銷服務了！
所以，企業網絡營銷，老板的網絡意識非常重要。如果我們的網絡意識不提升，不與時俱進，那么再優秀的網絡公司，再優秀的網絡服務，在您的面前，依然還是歸結到那個問題：價格問題！
事實上，真正好的網絡營銷解決方案，也不需要花多少錢。這就是鵬發在文章開頭說的：兩三萬塊錢以內的網絡營銷解決方案，首先不是價格問題。優秀的網絡營銷解決方案通常出自優秀網絡公司之手。這些公司通常已經把服務流程化，價格也會比較規范。比如深圳網絡公司汕大永圖()的全程全網解決方案，最實惠的套餐還不用一萬元，卻融合了營銷型網站建設、e脈通推廣軟件()和SEO三項核心服務，可以說是物美價廉！從目前來看，基本上90%的全程全網客戶在網站建設之后，隨著整套解決方案的實施，效果都非常明顯，尤其是搜索排名，基本上都能上百度首頁！
因此鵬發認為，企業網絡營銷，效果與見識齊飛，選對網絡公司很重要，選對服務更重要。網絡營銷，不是價格問題，價格不是問題，水平，效果，才是硬道理！ （京華網）
訊：據統計，在國外，80%的個人和企業都選擇網絡媒介進行營銷推廣，并從中獲得了極好的效果。而在中國，雖然選擇“網絡營銷”的人只有7—8%，不到國外的十分之一，但僅僅在這選擇了網絡營銷的“十分之一”中，都有多半的公司、個人因為網絡營銷的強大力量，得以在與對手的競爭中暫露頭角、贏得商機。
隨著網絡影響的進一步擴大，隨著人們對于網絡營銷理解的進一步加深，以及越來越多出現的網絡營銷推廣的成功案例，人們已經開始意識到網絡營銷的諸多優點并越來越多的通過網絡進行營銷推廣
由于近年來企業在電子商務上的激烈競爭，可以預見，企業網絡營銷外包必將成為一種趨勢。而對于中小企業來說，在網絡營銷服務提供商魚龍混雜的大環境中，選擇一個優秀的網絡營銷服務提供商為尤為重要。如果一旦選擇失敗，就會造成企業的損失。因此，在選擇網絡營銷服務提供商時，要多比較、多了解，選擇那些有一定實力、口碑較好、專業性強、經驗豐富的網絡營銷服務提供商，為企業成功實現網絡營銷并獲得良好的效益提供堅實的保證。
網絡營銷和傳統營銷比起來，具有投資小，見效快，回報大的特點，企業在發展的過程中，可以利用互聯網進行一種全新的網絡營銷模式，推廣自己企業的產品和服務。傳統的網絡營銷雖然是多種多樣的但很難做到第一時間抓住消費者的眼球，主要是因為營銷廣告遍布網絡，讓人么無法辨別，最好的品牌傳播手段，而不是生硬的廣告宣傳。所以，要想自己的品牌能夠深入人心，需要的不僅僅是時間的沉淀，更需要將企業中的點點滴滴細節故事進行提煉和萃取，呈獻給消費者，讓受眾能夠在潛移默化中了解企業獲得好感，并讓注意力第一時間轉換成銷售力。
星之傳媒擁有一流的網絡運作技術水平、雄厚的網絡資源和渠道、強悍的網絡營銷推廣執行能力、對門戶網站的新聞效應、虛擬社區的成功利用和駕馭能力；擁有無限的創意空間、諳熟網絡推廣技巧的寫作編輯人才、激情的團隊、資深的專家顧問；擁有完善的設備系統及優質的服務體系，以精準的策略謀劃、獨到的視覺傳達、創新的設計意念為客戶提供多方位、深層次的品牌整合傳播策略形象推廣方案。星之傳媒一直以為客戶提供最優質的服務、最有效的網絡解決方案與企業宣傳方案為目標，以最全面到位的網絡執行水準，以最合理的成本最大程度地實現客戶價值，幫助客戶走向成功。(文：星之傳媒)
關鍵詞：企業；網絡營銷；問題；案例
王景河，1963年8月出生于黑龍江省海林市，1989年7月畢業于哈爾濱師范大學，1998年9月晉升為副教授職稱。工作期間，曾從事數學科學及計算機應用技術研究，近四年一直從事電子商務系統理論及技術方面的研究，累計在國內外期刊上發表學術論文40余篇。現在華僑大學經濟管理學院電子商務系承擔電子商務專業的教學工作，兼任系黨支部書記及教研室主任職務。
隨著Internet技術的飛速發展，網上購物、網上廣告、網上娛樂等越來越被人們認識和接受，同時，網絡營銷也被越來越多企業所認識。近年來，我國的許多企業都紛紛上網。據中國互聯網絡信息中心統計，截至2002年6月30日，我國WWW站點數為293213個，以結尾的英文域名總數98835個。但是，有些企業僅建個空網站、或簡單網頁、或在網上做些產品宣傳等，并沒有像聯想電腦公司(lcs.省略)或海爾集團(省略)真正在網上實施營銷。究其原因是我國的多數企業沒有清楚：為什么（Why）實施網絡營銷？何時（When）實施網絡營銷？怎樣（hoW）實施網絡營銷？即3W。只有很好地解決這三個問題，網絡營銷才有可能為企業經營服務、為企業創造更多的效益。
網絡營銷的3W分析
Why，在網絡進入營銷領域后，企業領導者首先要解決問題是為什么要實施網絡營銷？目前，多數企業領導者對網絡營銷存在著兩種錯誤認識：第一，簡單樂觀。受網絡的神奇功效的宣傳影響，認為企業只要實施網絡營銷，一切問題都可以解決了。第二，羊群效應。看到許多企業都實施網絡營銷，認為實施網絡營銷必會為企業帶來效益。
如果企業在上述錯誤認識下進入網絡營銷領域，其結果多數是事倍功半。許多企業的經驗證明，網絡技術的應用僅僅是獲得成本、價格等優勢的重要因素之一，它并不能彌補企業在營銷策略、組織結構及管理上的缺陷。如果企業網站的訪問者寥寥無幾，除了支付昂貴的域名注冊費、維護費、管理費等費用以外，并無增加效益可言。
因此，企業的領導者必須清楚網絡營銷是企業整體營銷體系中的一部分，它不是企業營銷中唯一的解決方案。要考察企業內部是否有信息化基礎，是否有足夠的資金、技術和人才，清楚企業內部經營環境是否具備實施網絡營銷的基本條件；要考察企業的目標市場環境是否成熟，是否愿意接受網絡營銷的方式，清楚企業外部經營環境的現狀。既要分析企業的競爭者實施網絡營銷是否對企業造成潛在威脅，又要分析企業在面對市場競爭威脅時是否可以通過網絡營銷的實施增強企業競爭力，等等。經過考察、分析及論證，真正明確企業為什么要實施網絡營銷。
When，當企業決定實施網絡營銷時，必須解決的問題就是何時實施網絡營銷。因為網絡營銷是一種新興的、各方面還不成熟、遠未最終定型的營銷方式，想藉此獲得先機而率先實施網絡營銷的企業可能要冒眾多風險：如市場觀念風險、技術風險、經濟風險、組織風險等等。跟隨者可以學習領先者的經驗，冒各種風險的程度也比領先者小，但是選擇等待與觀望的企業又要冒落后的風險。雖然采取領先政策還是跟隨政策并無標準答案，但是企業可以從以下幾方面綜合考慮，把握實施網絡營銷的時機。
企業競爭手段的飽和程度。企業通過對自身經營現狀及市場環境進行調研及分析，判斷現階段企業整體營銷體系中，除了網絡營銷外，是否還存在其他企業的主要競爭手段，如開發新產品、增值服務等。
企業的產品和目標對象的適應程度。網絡營銷的局限性，使得某些產品無法利用網絡開展營銷。因而企業要明確現階段所經營的產品或服務是否適應網絡營銷，目標對象有多少使用網絡，他們能否接受網絡營銷這種營銷方式，適應程度有多大。
企業網絡營銷所需人力、財力的滿足程度。人才是技術應用的前提，本企業是否具有相應技能的人才，在以往信息技術應用方面的成果如何，是否具有較好的基礎以及從事網絡營銷的一些實驗性工作的條件。而資金是企業經營之本，企業如果實施網絡營銷，就要支付巨大費用，如購買設備費、域名注冊費、人工費、維護費、管理費等等，而且有些費用要長期支付，因而企業要根據能否滿足網絡營銷所需資金程度，量力而行。
政府對網絡營銷的政策、法規的明朗程度。我國正處在計劃經濟向市場經濟的過度時期，政策的宏觀調控是十分重要的。而且，與網絡這個新興的媒體相關的法律、法規很不健全，在網絡上從事各種商務活動相關的法律、法規就更少。因而，企業必須及時了解和掌握政府的政策導向，以及與網絡營銷有關的法律、法規，降低企業的經營風險。
hoW，企業確定實施網絡營銷的時機后，必須解決的問題就是怎樣實施網絡營銷。網絡營銷的實施是一項復雜的系統工程，它涉及資金、人員、物資、技術、管理等方面，需要建立專門組織機構，從以下幾方面開展組織、管理和實施等工作。
制定計劃和確定實施方案。企業領導者要統一組織和協調企業相關部門人員，從企業的整體營銷體系出發，自上而下制定網絡營銷的計劃，并邀請電子商務方案提供商參與實施方案的制訂，確定較好的網絡營銷實施方案。
調整企業組織結構和管理體制。網絡營銷不單單是技術方面問題，更多的是管理和組織方面問題，而且涉及到企業高層的戰略決策和業務管理流程等。企業要適應網絡營銷的業務流程變化及時調整組織結構，建立新的管理體制，從而發揮網絡營銷的競爭力。企業如果不調整組織結構和管理體制，就會“用開汽車的方法去駕駛飛機”，要么“飛機起飛不了”使高效的網絡營銷系統無法正常運轉，要么“飛機起飛后可能墜毀”，對企業原有營銷體系造成負面影響。同時，要注重員工思維和工作方式的變革，使其盡快適應新的經營環境。
在企業網絡營銷信息管理系統構建方面，避免一步到位的模式。實施網絡營銷的多數企業的信息管理系統，均包括網上系統維護、網上系統管理、網上宣傳和網上的電子商務傳播等。這種一步到位的構建模式是以企業信息化軟件、硬件、集成化管理等為前提的，但這種模式在當今這個很不成熟網絡經濟時代中，已經使許多企業患上了“上網恐懼癥”。因為企業的網站作用是有限的，上網并不是改變企業命運的金鑰匙。企業必須對互聯網保持冷靜的樂觀態度，根據企業自身特點和內部條件，逐步走上網絡經營之路，應采取分段逐步實現上述模式的策略更為妥當。具體可分三步：第一步，簡單上網，收集信息。第二步，建立網絡品牌。第三步，完善企業網站。
成功案例的分析
實踐是檢驗真理的唯一標準。只有將理論與實踐有機的結合，才能更好地發揮理論研究的作用。因而，企業要結合3W認真分析和研究已經開展網絡營銷的企業。既要分析借鑒成功企業的經驗，又要尋求總結失敗企業的原因。根據企業經營環境和產品特點，采納對企業網絡營銷有利的方法或策略，排除對企業網絡營銷不利的方法或策略，較合理地解決3W問題，實現網絡營銷的目的――企業利潤的最大化。
一、網絡營銷績效評估較復雜
在對網絡營銷績效進行評估和判定時，不能單單考量銷售額這一項指標，這種方式會使評估的結果缺乏科學性和準確性。所以企業應該考慮如何在資金一定的情況下，利用不同的網絡營銷方法來進行績效評估。網站解析是網絡營銷中的關鍵詞，網絡解析能夠對企業的多種數據進行評估，主要包括網絡服務商績效、可用性研究、網絡流量、用戶提供的關鍵信息、網絡交易和能夠使顧客產生共鳴的相關資源，通過網站解析可以對網站和網絡營銷活動進行優化。
二、網絡營銷的方法和內容具有多樣性
（1）網絡營銷所涵蓋的內容比較廣，其中包括管理學、營銷學以及計算機等眾多學科內容。網絡營銷中包括第三方營銷平臺、電子商務營銷和無網站營銷，其中無網站營銷中包括目標市場的劃分、網絡營銷的主要戰略、差異化的產品定價、客戶關系維護、產品、供貨渠道、產品價格等；
（2）網絡營銷的主要方法有：交互式網絡廣告、關系營銷、聯屬營銷、搜索引擎營銷、數據庫營銷、網絡社區營銷、營銷網站的建設與優化、移動營銷、許可電子郵箱營銷等。4.網絡營銷的方法在不斷變化和發展隨著科技的進步，網絡技術和網絡應用也在不斷地發展，這就使得網絡營銷的方法越來越多，但隨之而來的問題就是企業對網絡營銷的適應能力較差。就目前網絡應用的發展狀況來看，網絡營銷手段也會隨著網絡應用的變化而增多。
三、網絡營銷外包模式應用的主要意義
1.使網絡營銷的成本降低企業發展的最終目的是為了取得最大的經濟效益，企業在開展網絡營銷時，需要在人才、營銷方法和廣告等方面進行大量的資金投入，如果這些問題沒有進行優化配置，就可能產生一定的經營風險，使用網絡營銷外包模式能夠有效地降低企業的投入，也不需要特意安排崗位來負責營銷業務，這就大大減少了企業的資金投入。
2.提高網絡營銷的效率企業在運用營銷外包模式時，既可以節約營銷的成本，又可以獲取專業的服務，這樣就能使網絡營銷進行高效的運作。外包服務上能夠為企業提供高質量的服務，這時企業只需要按照訂單進行發貨就可以了，這就使得交易過程更加高效。
3.網絡營銷外包模式的應用門檻降低網絡營銷設計的學科知識較多。隨著網絡技術的不斷更新，企業如果沒有一定的營銷能力或者營銷方面的專業人才，就會使網絡營銷難以取得較好的效果。網絡營銷外包模式對企業這些方面的要求較低，營銷服務商會利用自身的技術和管理能力，并根據企業自身的狀況和發展特點來幫助企業制訂營銷方案，并對方案進行具體的落實。在這個過程中，企業并不需要改變原有的經營方式，只需要支付相應的費用就可以了，這樣企業就可以將工作的重點放在核心業務的發展方面。
網絡營銷市場的不斷變化，不僅是對各類企業的挑戰，也為企業的發展帶來了重大的發展機遇，企業在選擇網絡營銷方法的過程中，不僅要選擇適合自身發展特點的方法，還需要利用這些方法來彌補傳統營銷方式上的不足，這樣才能使企業得到更好的發展。
作者：雷蕾單位：陜西省渭南職業技術學院經濟管理學院
