時間:2022-05-23 03:56:04
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇營銷方案方案,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
酒店宴會營銷方案范文1四川鐵道大酒店擬定于9月試營業,她經過精心的設計和改造,將以三星級的新面貌面向市場。但面臨激烈的市場競爭,酒店高層為激勵全體員工積極地參予營銷工作,特草擬以下全員營銷獎勵方案:
一、全員營銷定義
全員營銷即每位員工(前廳部的總臺接待、總臺收銀和營銷部所有人員除外)都可作為酒店的一名銷售人員,通過自身的人脈關系(即親戚、朋友等)為酒店介紹客源(團隊和散客),以此增加酒店的銷售收入。
二、團隊定義
一次性用房在四間房以上稱為團隊。
三、營銷收入界定
酒店客房、會議室、堂吧收入。
四、全員營銷實施細則
1、對外報價
對散客、團隊、會議室的消費統一按營銷部的對外執行價報價。
2、統計管理
全員營銷的預訂單統一由營銷部下單并統計,每月末交財務部審核。如未經營銷部下單,直接到前臺預訂或登記,不計入全員營銷的獎勵范圍。
3、獎勵比例
A、散客銷售獎勵比例
銷售價格240元/間.夜(含早)獎勵10元/間
銷售價格260元/間.夜(含早)獎勵20元/間
銷售價格300元/間.夜(含早)獎勵40元/間
B、團隊銷售獎勵比例
銷售價格180元以上(含早,四間以上)獎勵5元/間
C、會議銷售獎勵措施
按照客戶消費總額部分的2%,獎勵給員工個人。
4、獎勵時間
每月月末經財務部審核確認后,統一發放。
5、獎勵辦法
A、如果是網絡訂房公司、旅行社來店消費的房間或會議,獎勵對象只針對網絡訂房公司或旅行社,不再獎勵其他人。
B、散客自己來店消費的,不能作為員工業績而獎勵給個人。
C、營銷部要核實消費者的真實情況,嚴禁弄虛作假,偽造證明,虛假消費。一經查實除收回獎勵外,給予營銷部經濟處罰500-1000元,當事者經濟處罰200-500元,并視情況給予行政紀律處分。
酒店宴會營銷方案范文2為了提高酒店經濟效益,激發全體員工的營銷意識與競爭意識,本著激勵與約束、效益與利益相結合的原則,特制定此營銷方案。
一、辦卡提成:
1、前臺及其他部門員工銷售會員卡按每張3元計提(會員卡29元/張)。
2、儲值卡提成:一次性充值5000元以下按2%計提,5000元以上(含5000元)按3%計提。
二、酒店全體員工,根據個人渠道介紹而來的客戶,根據房價不同,比例不同給予記提。
1、門市價入住:25元入住房間數天數
2、9折入住: 20元入住房間數天數
3、8.5折入住:15元入住房間數天數
4、8折入住: 10元入住房間數天數
入住房價低于8折,不予計提。
所有銷售,必須由所介紹員工提前預訂,入住當日必須由介紹員工本人、前臺當班員工、前廳經理同時簽字確認,未提前預訂或未簽字確認的,不予計提。
領導介紹、門市散客、網絡訂房、協議單位住宿、客戶自己上門聯系住宿的會議團隊不計入個人業績。
三、出租車提成
凡出租車司機持本酒店出租車提成卡送客人,入住成功后,發放此編碼提成卡的員工每次給予5元提成獎勵。
四、發放方法
前廳經理于每月初將營銷統計表、出租車提成獎勵統計表交于財務室,財務根據所提交的營銷金額核對是否現金到賬,并簽字確認。到賬結算,一月一結,隨工資發放。未到帳的,提成計入到賬當月發放。
酒店宴會營銷方案范文3一、目的
調動員工全員營銷意識,提高服務質量;
二、操作方案
適應對象一:各部門員工
1、提成方案
凡自己顧客在酒店任何部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業績提成;
2、業績確認
員工客戶必須由本人親自向消費部門經理在客到之前提前預定有效;
適應對象二:各吧臺收銀、接待、預定員、DJ、足浴技師、部門主管、部門經理
1、提成方案
凡自己的客戶除去本部門消費外,在酒店其它部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業績提成;
2、業績確認
員工客戶必須由本人親自向消費部門經理在客到之前提前預定有效;
三、操作規定
1、當日員工業績統計,由各營業部門經理次日在上班之前,將統計表交到陳玲處;
2、員工業績提成月底統一在財務室領取;
3、同一批顧客在酒店的消費由第一預定人負責接待到底,其他接待人全力協助接待;業績算第一預定人的;
4、各營業部門經理必須認真履行好自己的職責,如出現不公、瀆職、處理不好各種協調工作或給員工解釋不到位等情況,將受到相應處理;
5、顧客主動打電話到酒店任何部門預定都不算做個人業績;
6、遠大公司客戶均不算業績;(集團公司、工廠、貿易、房產、酒店內部)
7、以下幾種行為將受到酒店嚴厲調查處理;
(1)適應對象二利用職務之便將本部門業績倒賣或饋贈給其他部門員工的;
(2)接受他人利用職務之便饋贈業績者;
(3)因搶客戶造成顧客不適應、不滿意者;
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
(5)以任務為借口或者透露酒店營銷方案,從而給社會帶來對酒店不良評價者;
1、在全省范圍內逐步擴大健康管理公司系列產品的市場區域,提高健康管理公司產品在全國健康管理市場的占有率,力爭渠道市場占有率達到80%。
2、運用直營、商這種現代化市場拓展方式,迅速擴大健康管理公司的經營規模,力爭用3年時間,全面拓展全省13個地級市場。
3、樹立健康管理公司的企業形象,提升健康管理公司品牌的知名度和美譽度,用3年時間使其成為健康管理行業中區域第一品牌。
4、把健康管理公司建設成一個專門為方培養健康管理服務市場各方面專業人才的“大學堂”,即培訓、營銷、管理為主。
5、把健康管理公司建設成全省各級醫院市場部的外設機構,即承擔醫院的戰略規劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導和服務培訓等服務需求。
為確保營銷目標順利實現,戰略上可分為三個階段:
第一階段:2007年9月-2007年12月扎牢根基,求穩不求快,建成4-5個樣地級樣板市場。
第二階段:2008年1月-2008年7月穩定發展與調整階段,在原有基礎上,再建成8-10個強勢市場,逐步使健康管理公司的加盟體系規范化、科學化、標準化,為其第三階段的騰飛積累經驗。
第三階段:2008年8月-2009年8月快速發展階段,各級市場銷售額迅速增長,經營規模迅速擴大,健康管理公司在全國范圍有一定的知名度,力爭成為全國健康管理行業的第一品牌。
二、營銷戰略策劃原則
營銷戰略制定要考慮多種因素的影響,其核心的影響因素是目標市場,根據市場機會和行業態勢的分析,并結合健康管理公司自身狀況,確定如下策劃原則:
1、正本清源,渠道(醫院渠道)入手
如何定位,將醫院渠道的協同服務落到實處。
找到渠道這個切入點,健康管理公司才能在更大的范圍讓顧客接受,成為名符其實的第一品牌。
2、因地制宜
(1)充分利用全國健康教育協會的影響力;
(2)充分利用全國地區媒體及公關優勢;
(3)充分利用長沙市便利的健康服務優勢。
3、重點突破。
(1)集中人力、物力、財力于有限的目標市場,避免四面出擊,分散力量。
(2)重點在于樹立健康管理公司和產品的品牌形象。
三、營銷戰略制定
(一)市場細分及目標市場選定
健康管理公司的產品是一種健康管理類產品在進行市場細分時,應以心理因素和行為因素為細分依據。
心理因素主要考慮消費者生活格調、健康價值觀;
行為因素主要考慮消費者購買健康管理公司產品的動機,所追求的利益,對品牌的忠誠度。
根據健康管理公司產品特點,經過市場細分,選定首批區域市場、團體客戶為目標市場。
(二)目標市場涵蓋戰略
采用集中市場營銷戰略
從全國、全行業來看,因企業資源有限,難以覆蓋整個市場,宜集中力量于少數幾個性質相似的子市場,最好選擇省內經濟條件比較好的城市及銀行、保險公司為目標市場,在產品開發生產和市場營銷方面實行專業化服務,比較容易在特定市場取得有利地位。
(三)產品戰略
分為兩大部分:1、有形產品;2、無形產品
1、有形產品
指具體的健康管理公司產品
(1)產品定位策略:定位于優惠、實用、體檢、系列健康管理、禮品,突出健康管理公司系列產品的特色,在健康管理實用性方面與其它健康管理類公司、其它品牌明顯區別開,給人留下鮮明的個性和印象。
(2)產品差異化策略
①在產品特色方面:以渠道為素材,充分利用全國省健康教育協會的整體優勢,構筑渠道的廣度與深度(具體見醫院渠道支持)。
②在產品種類上:根據不同消費者的愛好,不同區域市場的健康需求特色,可設計、生產不同的產品,如體檢、陪同、護理等。
③在產品檔次上:以中、低檔產品為主,用于提高市場占有率,為商(或機構)獲取利潤,設計、生產部分高檔產品,用于提升企業形象。
(3)產品包裝策略:采用統一包裝策略,同系列產品在包裝外形上采用統一的圖案、色彩、特征,有利于樹立健康管理公司品牌形象,既可節省包裝費用,又可擴大健康管理公司的影響。
2、無形產品
指三湘發展到第二階段,經營的重點不再是具體的產品,而是品牌,以及特許經營的一整套管理模式,品牌的使用權。
(四)價格戰略
1、針對中低端消費者求實、求惠、求便的心理,突出健康管理公司在健康服務方面的方便、快捷、實惠的品牌形象,采用單品定價的價格戰略,實行明碼實價的策略。
2、針對高端消費者求貴、求榮、求名的心理,突出健康管理公司在健康持續管理方面的品牌形象,采用緩慢撇取的價格戰略,實行優質高價策略。
同時,密切注意市場環境、競爭對手(包括可替代健康管理公司系列產品的其它產品)的變化,根據市場情況適當調整價格和產品政策,但一年內不超過一次。
(五)市場渠道戰略
根據產品特點及企業當前的經營規模、經營狀況,結合目標市場的特點,可采取不同的渠道加盟模式。
第一種,所有團隊和貨幣由人投資,人支付加盟費、區域市場保證金,人享受利益與健康管理公司相關市場激勵機制。
第二種,特許人與受許人共同投資,健康管理公司以無形資產即“全國健康管理公司”品牌投資,加盟費中包括特許方對受許方部分人員培費和市場拓展支持費及相當于一定比例加盟費用的健康管理公司系列產品,健康管理公司每月按受許人營業額的一定百分比收取特許使用費。
渠道發展的后期,特許方只負責健康管理公司系列產品的開發,品牌的管理,醫院渠道管理、產品素材的提供并為受許方提供專業人才培訓等工作。
(六)市場推動戰略
1.運用多種廣告形式,宣傳企業及產品,報紙廣告、電視廣告、戶外廣告主要目的在于展示企業形象,樹立企業品牌,運用大量的軟廣告(健康管理系列文章)來展示健康管理的健康色和價值,提高健康管理的大眾意識,同時將健康管理公司品牌推介給大眾。
廣告戰略分為三步:
第一步:找準切入點。突出健康管理公司產品與其它健康管理產品、其它品牌的差異,向消費者介紹健康管理的健康文化及健康管理公司的創業歷程和企業理念,引起消費者興趣,從而使其產生熟悉感和信任感;另外要大力宣傳商標和品牌,擴大健康管理公司系列產品的知名度。這個階段廣告投入較多,多種媒體組合,刊播頻率較高,造成廣告攻勢,尤其可以利用對外廣播電臺、電視中的健康欄目。
第二步:保牌,加深消費者印象,鞏固已有的市場,擴大市場潛力,引導消費者認牌購買,此時廣告費用、頻率都要比第一步降低;廣告媒體選擇要有重點。
第三步:提升品牌,通過第一、第二步,健康管理公司已成為區域性名牌,公司實力增加,此時,各種創意性廣告和新聞性軟廣告交替使用,同時加強電視廣告、戶外廣告,廣告投入要集中于強勢媒體,廣告費用、頻率都要提高,給消費者造成強勢品牌印象,最終成為真正的名牌。
2.積極展開各種公關活動,舉辦多種專題活動,將招商工作開展起來,第一階段和第二階段前期,將舉辦3次“健康管理公司行”,第二階段后期及第三階段,舉辦3次“健康管理公司行(或特許)加盟說明會”。
3.做好與各大銀行和保險公司的公共關系,向大型企事業推介健康管理公司系列產品。
4.印制健康管理公司產品宣傳頁,在目標市場POP廣告,擴大健康管理公司的知名度。
(七)競爭戰略
在健康管理行業中,健康管理公司已領先一步,在經營規模,新產品開發,市場占有率等方面處于主導地位,在激烈的市場競爭中應采取市場領先者戰略,時刻保持自已的優勢,嚴格防范市場挑戰者的進攻,為此可采取如下策略:
1.強化定位策略,廣告宣傳中,找準切入點,突出自身的市場領先者地位,不斷強化消費者象。2.擴大總市場策略。提高健康管理的市場地位,提高健康管理的市場需求總量,從而提高健康管理公司服務產品的需求量。
為實現這個目標,主要采取軟性廣告,以健康管理系列文章介紹健康管理的理念和文化;以新聞等方式提高健康管理公司的知名度。
3.質量管理策略。一定要加強產品的質量管理,以質取勝。
4.不斷創新策略。為保持領先地位,每年必須保證有3~5種新產品或新技術運用,以領先競爭者成為本行業新產品構思、顧客服務、分銷效益等方面的先驅。
四、營銷支持戰略
(一)、渠道支持戰略
1、公司對醫院渠道支持的戰略定位
協助醫院在戰略規劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導和服務培訓進行服務。
2、公司對醫院渠道支持的基本目標
(1)、協助醫院在醫院臨床醫技科室和廣大居民之間構建快捷、良好的信息溝通渠道;
(2)、協助醫院在周邊半徑三十公里內醫院競爭優勢明顯、服務網絡全面、品牌影響力最大;
(3)、協助醫院在醫院品牌科室、重點醫生、特色專科在區域范圍內具有很強的知名度和影響力。
(4)、協助醫院的醫保病人衛生消費穩定,對醫院忠誠度高;非醫保病人比例逐年上升,對醫院依賴程度高。
3、我們在與醫院進行對接時的主要工作內容
(1)、了解醫療服務需求情況,了解醫療動態與各醫院的經營狀況,分析醫療市場競爭走勢;
(2)、協助醫院制定醫療服務營銷計劃,制定醫療服務營銷的規章制度;
(3)、撰寫醫療市場分析報告,提出改進醫療服務的意見,幫助醫院市場部與各職能部門和臨床醫技科室進行溝通與協調,指導營銷活動;
(4)、幫助醫院市場部建立重點客戶檔案,加強大客戶的營銷關系管理,對顧客服務滿意度和員工滿意度進行分析;
(5)、幫助醫院利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯合活動,做好醫療服務項目的推廣與宣傳工作;
(6)、與醫院市場部通過拜訪客戶、走訪市場、設置宣傳廣告欄等多種形式積極拓展市場,擴大醫院知名度和認知度;
(7)、與醫院協同加強與政府衛生行政部門、社保局、醫保中心、保險公司、各類公益組織、社會團體以及周邊社區各單位的關系營銷,爭取有關部門的支持與協助;
(8)、與醫院市場部結合醫院的優勢,在服務半徑內每個居民點建立衛生服務聯系點,廣泛開展醫療技術項目合作或其他相關項目的合作;
(9)、在健康管理公司網站建立醫院渠道數據庫系統利用數據庫搜集和積累客戶信息,并進行信息整理、匯總與分析,根據醫院定位選擇目標顧客群,有針對性地為相關部門和科室提供營銷資訊;
(10)、協助醫院通過各種形式做好醫護人員和其他人員的營銷培訓,指導科室開展營銷技能訓練,提高全員、全程營銷水平。
(11)、與醫院市場部一起抓好客戶服務工作,為顧客提供診前、診中、診后的一體化服務,協助醫院督察臨床醫技科室執行醫院開拓醫療市場有關政策的情況。
(12)、對醫院本部以外醫療服務點的設置提出意見和建議,并進行可行性分析和市場調查。
(13)、幫助醫院建立協調轉診斷機制。
(二)、網絡支持
1、全面縱深網站的服務功能
(1)、健康管理公司應建立多種智能化服務平臺,整合醫藥健康資源,在醫院與患者互動交流的過程中,幫助大眾實現部分疾病的自我診斷與健康咨詢,推動全民健康教育和健康促進,是傳統醫療模式的一種輔助和補充。
(2)、健康管理公司應建立獨特服務技術特點:充分利用計算機和網絡“海量存儲-超級鏈接-雙向互動-無線網絡便攜、移動”等技術優勢,打造智能化專家系統的服務平臺,將“文本、音頻、視頻、圖像”的海量數字信息進行網絡百科全書式地跨時空傳播。
(4)、健康管理公司網通過互聯網根據醫院與患者互動獲取的準確信息和咨詢服務的范圍、深度、方法和目標,對中西醫學藥體系和健康促進內容進行梳理和整合,成為傳統醫療模式的一種輔助和補充。
(5)、我們的服務范圍:
克服大眾在醫學專業知識結構方面的弱勢和障礙,幫助他們實現一部分疾病的自我診斷、安全治療,把握及時去醫院就診的時機、妥善應對,更積極、有效地配合檢查、診斷、治療,客觀地、全面地行使對自身健康管理的知情權、選擇權、決定權,
同時依托現代化的IT技術平臺,針對每個客戶的不同的危險因素,通過Email、電話、短信、健康促進活動和健康講座等方式給予針對性指導和跟蹤服務,調動患者管理自己健康的積極性,確保廣大百姓健康的身心狀態。同時為廣大老百姓提供預約掛號、導醫導診、預約手術和預約住院等一系列健康管理服務。
2、加強網站的技術人才的支持
要將以上幾個方面落到實處我們應逐步加強網站的技術人員力量
3、加強網站的運營推廣
協助各聯盟醫院建立網站。并通過品牌宣傳使其全面覆蓋央新浪、搜狐、網易、百度等各大門戶網站以及社科期刊、晚報、晨報等,全面鎖定終端用戶,聚斂人氣,以此提高網站點擊率。同時,總部還將與國內著名生活期刊、電視臺生活欄目等通力合作,以專版、專訪的形式與社會流行趨勢和流行話題緊密銜接,通過媒體的運作,有效傳播健康管理公司便民惠民工程的服務新模式,提高“健康管理公司”品牌的親活力、號召力和美譽度,全面策應各級地方市場全方位、科學、專業的介入市場。
(三)其他支持
1、強勢品牌支持:合作成員享受健康管理公司品牌帶來的影響力及品牌效應。總部將提供統一標識、統一形象、統一管理體系、統一運作模式。健康管理公司總部將定期或不定期聯系相關部門以及健康機構組織參與主辦有關大型社會活動,合作成員享受由此帶來的“健康管理公司便民惠民工程”的影響力,從而增加贏利。
2、完善管理支持:總部將為各級合作伙伴提供完善的管理系統及人事培訓,傳授科學管理模式,規范并完善市場的管理模式,使其更具號召性、權威性、系統性、科學性。同時,在職責范圍內努力幫助和協調解決合作伙伴業務經營過程中遇到的困難,積極為合作伙伴順利經營創造條件。
3、鼎力市場支持:總部堅持細分市場,執行嚴格的區域保護政策,保證合作成員在同一地區僅此一家,以確保乙方的市場占有率及利潤。結合““健康管理公司便民惠民工程”增值服務遍及全省的營銷網絡,形式多樣的市場推廣活動,加強及擴大合作成員的市場影響力。
4、專業技術支持:總部將為合作成員提供健康管理公司網站當地服務站點、全省統一預約掛號服務系統、求醫問藥服務系統。并負責整個系統的維護和升級,掃除所有技術上的障礙,讓合作成員不懂技術一樣賺。
5、知名專家支持:總部將所擁有的院士、專家、教授等重量級人力資源與合作成員共享,保證合作成員能夠得到業內專家的全力支持。
營銷策劃方案是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2.作用
營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而制作的規劃,它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變為有序的“現在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。
3.特點
營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現“圍繞主題、目的明確,深入細致\周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
1.種類
商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
2.結構
營銷策劃方案的基本結構是:
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
(1)項目市場分析。
宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
(2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
(3)主要優劣勢分析。
主要優勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,.錯開自身的弱項。主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。
第五部分:營銷執行方案(即保障措施)
制訂營銷執行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環節、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執行方案應考慮以下問題: (1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系;(2)把握本次營銷活動的重點和難點;(3)確定本次營銷活動應采取的策略;
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算:(5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色;(6)開展本次營銷活動
的監控、反饋機制和傳導系統;(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務);(8)開展本次營銷活動可能出現的突發問題與應急措施;(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
寫策劃方案,其實,這不是一個寫文章的事,你首先對要你要策劃的這個方案是想做些什么、在做些什么、要做到怎樣,然后,考慮達到這目的之步驟,每個步驟的環節和方方面面,寫策劃方案只不過是把以上這些設想詳細完整地落實到文本上而已。如果別人能按照你的策劃方案,不需要你的指點就能準確達到策劃方案想達到的效果,這就是一份成功的策劃方案。
策劃方案的種類太多了,有公益活動策劃方案、社團活動策劃方案、贊助策劃方案、創業策劃方案、培訓策劃方案,各種政治學習活動策劃方案、各類喜慶節日活動策劃方案、各個年齡段的群體活動策劃方案,最多的是商業策劃方案,有公關策劃方案、營銷策劃方案、促銷推廣活動策劃方案等等。但是,總的來講,還是以各種活動的策劃方案居多,我們就著重探討活動的策劃方案的寫法。
一份基本的策劃書涉及以下幾個方面:
1、策劃方案名稱――標題
策劃方案名稱就是策劃活動的主題,如“3.15活動策劃方案”“五一節長假促銷策劃方案”“公司培訓策劃方案”“七夕情人節活動策劃方案”“街道重陽節敬老活動策劃方案”,標題置于首頁頁面中央。但是這還不完整,比如,“公司培訓策劃方案”,要具體地
寫出特定的這一次,對內的策劃方案不必寫公司名稱,對外必須寫明是某單位。然后,在策劃方案名稱下方寫上策劃者姓名(小組名稱、成員名稱),有外界人員參與的話也應明白記載。還要寫上策劃制作年月日。2、活動背景
這部分內容應根據策劃方案的特點在以下項目中選取內容重點闡述,具體項目有:基本情況簡介、活動負責人及主要參與者(注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位)、活動開展原因、社會影響,以及相關目的動機。如果活動有主辦單位、協辦單位和承辦單位,那就要一一介紹,有媒體合作方還要介紹媒體合作方。活動背景中很重要的一部分是應說明活動的環境特征,主要考慮環境的內在優勢、弱點、機會及威脅等因素。
3、活動目的、意義和目標
活動的目的、意義應用簡潔明了的語言將具體化的目的要點表述清楚,讓人明確活動舉辦的最重要和最終的目的是什么;在陳述目的要點時,該活動的核心構成或策劃的獨到之處及由此產生的意義(經濟效益、社會利益、媒體效應等)都應該明確寫出。
4、經費預算和資源需要
活動的各項費用在根據實際情況進行具體、周密的計算后,用清晰明了的形式列出。同時列出所需人力資源、物力資源,可以列為已有資源和需要資源兩部分。
5、活動策劃內容確定
大體活動流程,把活動分成幾個大塊來做。寫出詳細工作分解預案以及活動的前期準備。安排整體工作的進程,拿出詳細的時間推進表。在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,也可適當加入統計圖表等。人員的組織配置、活動對象、相應權責及時間地點也應在這部分加以說明,執行的應變程序也應該在這部分加以考慮。如果活動是一個會議的形式,就有會場布置、接待地點、嘉賓座次、贊助方式、合同協議、媒體支持、海報制作、主持、領導講話、司儀、會場服務、燈光、音響、信息聯絡、技術支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現場氣氛調節等。如果是促銷活動,要有促銷現場布置效果圖、人員的有效分工、商品陳列、上貨、廣告宣傳品的布置、促銷人員的禮儀、服裝、工作紀律、做好促銷后的銷量預估等。
6、傳播渠道的設置
要在確定傳播對象的基礎上選擇傳播溝通渠道,決定何時進行、如何進行,我們要對各類媒體進行考察評估,分析普及狀況和受眾成分,同時考察其使用條件和費用,不失時機地決策日程和頻度。
7、效果預測
從內容和影響的范圍考慮,有經濟效果、心理效果、社會效果;從產生效果的時間來看,有即時效果、近期效果和長期效果。
8、活動中應注意的問題及細節
內外環境的變化,不可避免的會給方案的執行帶來一些不確定性因素,因此,當環境變化時是否有應變措施,應周密考慮活動中可能發生的突發事件,并拿出后備方案。如有附件,可以附于策劃方案后面。一個大策劃方案,可以有若干子策劃方案。
1.如公共關系的策劃是從信息分析開始的。有以下幾個步驟:
(1)信息分析
公共關系的策劃者要重點分析的信息有兩大類:一類是策劃所服務的社會組織自身的情況,包括組織的歷史狀況、現實狀況、戰略目標,具體到資產資源、人才設備、業務水平、辦事效率、服務態度以及組織形象(組織的知名度的美譽度)等。另一類是影響社會組織運行的各種社會信息:如策劃所服務的社會組織的目標公眾、競爭對手、合作伙伴,國家的政策法規、傳媒環境、財政金融、交通通訊、能源人口等方面的背景及信息。
(2)確定目標
公共關系的策劃者在分析信息的基礎上,根據一定的條件,提出解決問題、期望達到的理想結果的方案,這就是目標。
舉例:
海爾張瑞敏的砸次品事件,張瑞敏帶頭將76臺次品冰箱砸爛后,他自己罰了自己工資的百分之百。從此海爾樹立了質量方面的一種理念:“有缺陷的產品就是廢品”。這個砸次品事件的策劃就是為“敬業報國,追求卓越”這個海爾的精神服務的。在法國和美國家用電器評比中海爾名列第九,是中國唯一入選企業。海爾在巴基斯坦建了一個海爾工業園,在建園儀式上,奏響了中華人民共和國國歌。接著美國一條路以海爾的名字命名“海爾路”,在命名儀式上升起了中華人民共和國國旗。海爾為中國人贏的了驕傲,贏得了自豪。
(3)活動公眾的辨認
公共關系的策劃者在進入實質性策劃時,首先要進行公眾的辨認,要研究特定公眾的特點需求,對社會組織的態度如何,從而有針對性地策劃主題,展開策劃各個步驟。
(4)設計主題
公共關系的策劃主題是策劃的靈魂、核心,貫穿于整個策劃之中,是策劃中最富創造性的一個步驟。它要服從和服務于策劃目標,要有獨特新穎具有個性特色,要融入公眾需求因素。
舉例:
如寶潔公司針對與兒童常見的牙冠蛀牙相比,成年人的牙根蛀牙因為難以及時發現的現象,舉辦“預防成人根部蛀牙”活動,提醒大家,牙齦萎縮的現象在我國82%的成年人中普遍存在,而牙齦萎縮會導致牙齒根面暴露在外,牙根的硬度和抗酸能力比較差即使沒有看到牙冠上有蛀洞,牙根也已經有蛀牙的可能了。從而推出佳潔士“根部蛀牙,全面保護”的理念,就比較容易為公眾所接受。
(5)選擇媒體
根據具體目標和本次辨認的公眾,有目的有針對性地選擇媒體。
(6)編制計劃
根據上述信息對活動的全程做總體構想,使之有序,可操作性,這說是計劃的編制。要找時機、想方式、確定地點、人員,設置步驟,匡算經費的可行性。
(7)經費預算。
在經費預算中考慮投入與收益的關系,考慮各個項目之間的分配比例是否合理,使資產的投入產生最佳效益。至此,才進入策劃方案的寫作階段。
2.廣告策劃
方案也是從調查分析開始調查分析的關鍵在于廣泛
收集信息:
(1)環境信息:政策環境、產業環境、企業環境、廣告宣傳環境、自然環境、政治經濟環境、社會環境、國際環境等;
(2)市場信息:市場需求信息、產品供應信息、市場狀況等;
(3)消費群體信息:消費結構、消費習慣、消費態度等;
(4)產品信息:產品的原料、產地、用途、性能、包裝、商標,以及產品的價格、鋪貨情況、產品的知名度、產品檔次、產品廣告促俏現狀等;
(5)競爭對手信息:競爭對手是誰,他們的競爭能力如何,競爭對手的資金、技術、產品、人員、管理等。根據上述信息,找出目標市場的廣告對象,進行產品定位,以此為基礎,才能制定出廣告戰略和廣告策略,才能進入科學有效的廣告策劃階段。
3.如你要寫商業
促銷活動策劃方案,那你就要注意:
(1)主題要單一
(2)利益點要直接地說明
如:一般情況下,必須要回答以下問題:
(a)顧客希望企業的產品能解決什么問題,顧客能從企業的產品中獲得什么好處?(b)企業的產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點,顧客為什么會選擇本企業的產品?
(c)企業為自己的產品采取了何種保護措施,企業擁有哪些專利、許可證,或與已申請專利的廠家達成了哪些協議?
(d)為什么企業的產品定價可以使企業產生足夠的利潤,為什么用戶會大批量地購買企業的產品?
(e)企業采用何種方式去改進產品的質量、性能,企業對發展新產品有哪些計劃等等。
(3)活動要圍繞主題進行并盡量精準
(4)具有良好的可操作性
不要把策劃書當作計劃書來寫,因為計劃無需創意,只處理細節,而策劃必須要有創意。創意也可以是對一個舊事物的革新,使舊事物以新面貌呈現,這一種創新可能是突破性的,它可以拓寬某一領域。凡有創意,必定投入小產出大。活動更是如此。公共策劃中的幾個創意的經典例子
1.急中生智,揚長避短
民國四年(公元1915年),中國駐外大使黎庶昌把茅臺酒送去巴拿馬參加萬國博覽會展出,茅臺酒當時包裝比較差,是黃色土瓷瓶,陳列在巴拿馬萬國博覽會偏僻角落上,與包裝精美、色彩華麗的威士忌、雞尾酒中相比,毫不引人注目,幾乎無人問津。情急之下,一負責人將一瓶茅臺摔在地下,頓時,濃厚的醇香引起了人們的注意。醇厚四溢的酒香,引來眾多外國參加者,最后和蘇格蘭的威士忌、科洛克的白蘭地并列為世界三大名酒之一,獲得金質獎章。
2.出人意料,二次傳播
日本西鐵城鐘表商為了在澳大利亞打開市場,提高手表的知名度,曾聲稱某月某日將在某廣場空投手表,誰揀到歸誰。到了那天,日本鐘表商雇用了一架直升飛機,將千余只手表空投到地面,當幸運者發現自已揀到的手表完好無損時,都奔走相告。
3.乘勢而上,博擊風浪
“ppa事件”引起感冒藥行業一次不小的震蕩,造成消費者心理恐慌,信任出現危機,此時如果不能及時糾正輿論誤導,企業很可能因此事件株連而遭受“誤傷”。中藥的市場機會和ppa被禁給整個感冒藥市場造成的空缺,使三九制藥第一時間出擊,展開了大規模的新聞戰。配合廣告攻勢,以新聞的形式,通過媒體的權威報道,快速在全國產生影響。由于反應及時,在危機發生的第二天,三九健康網上就刊登了《感冒了,康泰克不能吃,吃什么?!》、《關愛自己,拒絕ppa》,同時在新浪、搜狐、網易、上海熱線、21cn等著名網站進行鏈接。關于《“999感冒靈”不含ppa》和《三九決心搶占感冒藥市場》的報道出現在中央及各地方新聞媒體上。
4.人機大戰,頂峰演示
“1997年5月11日,星期一,早晨4時50分,一臺名叫‘深藍’的超級電腦將棋盤上的一個兵走到c4的位置時,人類有史以來最偉大的棋手不得不沮喪地承認自己輸了。世紀末的一場人機大戰終于以計算機的微弱優勢取勝。”人類派出的最優秀的象棋代表-——卡斯帕羅夫被一種沒血沒肉,有的只是冷冰冰的鐵和硅的機器怪物打敗了!“深藍”與卡斯帕羅夫的“預賽”最后有了結果。卡斯帕羅夫經過調整戰術,終以三勝兩和一負的戰績贏得了比賽和50萬元美元的獎金。
5.實證手法,創造紀錄
1997年,愛民醫院決定對年僅11歲,體重達348.5斤的特胖少年鄧雪健實施治療,經歷188天,成功減肥180斤,創造了“減肥速度最快的少年”世界吉尼斯紀錄。2000年,為體重530斤的哈爾濱人孟慶剛____0天內成功減掉160斤,又創造了一次“減肥速度最快的人”世界吉尼斯紀錄。當年孟慶剛被中央電視臺評為“二十世紀最幸運的人”,新華社全國發通稿報道,大大小小的媒體也報道此事,天津愛民醫院的名聲也就不脛而走。
6.現場活動,出奇制勝
____年,世界特技飛行大師架機穿越天門洞,在全球引發了轟動效應,收看現場直播的觀眾達到8億之多。天門山距張家界市區南側約8公里,在天門山1264米高的絕壁之上,有著一個南北洞穿的天然門洞,洞底至洞頂131.5米,寬37米,當地人稱之為天門。但這一奇特的景觀卻一直不為人所知。游客到了張家界,一般都是只到武陵源風景區,而不去天門山。而“穿越天門”策劃直接突出了景點,飛機穿越天門又是一種驚險的運動,其內在氣質和作為“自然天險”的天門是非常吻合的。這樣的一種冒險和壯舉,實際上賦予了“天門”一段傳奇。
創意是策劃的核心,以創意為方案的核心,再加上對創意的擴展、修改、深入、補充等進一步的具體構思,便可以逐步形成一項完整的策劃。策劃富有創意,能夠塑造獨特風格,體現“把握特色,創造特色,發揮特色”的策劃技巧。因此,好的創意是成功的策劃方案的根基。成功策劃方案的創意從何而來?人與人之間的交流以及媒體與大眾之間的交流(即大眾傳播)是創意的關鍵因素。思想的交流往往給我們帶來策劃的靈感。
1、迅速分析整體方案需求,初步擬出骨架結構,劃分自己熟悉和陌生的領域。
一個方案交給你做肯定有你熟悉的模塊或者整體結構,先將熟悉的部分厘清,寫出綱要,具體的后期填補。
2、分析不熟悉的部分,擬出“求助”的幾種方法。
對于陌生的領域,快速采用幾種途徑建立知識結構體系。哪些要依靠互聯網搜索,哪些要依靠咨詢熟悉人員等等。在采取這些渠道收集資料的過程中,關鍵的戰略的部分先獲取,周邊的細節的部分隨后補。
3、綜合分析手中資源,避實擊虛,揚長避短。
方案具體設計中,對于具有可選擇性的部分,要盡量避開自己不熟悉或不擅長的領域。設計思路盡量客觀的實現需求目標,遇到還未了解或解決的具體問題,可以先空著或寫概略的幾句話。
4、陌生的技術部分,以了解概要為主,具體技術為輔。
對于不了解的技術方法,以大略了解為主,提綱挈領,不要硬啃;尤其是具體的技術實現,無需浪費太多時間,否則這個方案就不該你來寫了。
5、客觀的擺出現有條件和需求欠缺。
對于方案中涉及的技術、裝備、人員等資源,已有的要標明,避免重復浪費;還不具備的要客觀擺出,同時要標注獲取難度和周期,節省決策上級時間。
6、注意統籌規劃時間。
方案設計往往不是一時就能完成,比較好的習慣是,在吃飯、走路等閑暇時間在腦海中組織規劃重要的部分,然后集中自己效率和狀態較好的時段,突擊撰寫,由于有較好的前期準備,此時相當于做的是記錄和梳理的工作,效率很高。
7、反復修改。
任何一個方案都不是完美的,而且每次修改肯定都有提高,也肯定都有需要改的地方。因此反復通篇縱覽,遇到想法就標注在邊上,后期慢慢完善,不失為一種好的修繕辦法。
____年4月15日,公司安排我全權負責策劃____月份的全國糖酒交易會。4月16日我們就來到了鄭州進行前期的調研工作,盡管事先早已有了心理準備,到了鄭州還是被高的離譜的房價和廣告價格嚇了一跳。普通的三星級賓館的價格被抬到了12000元以上,位置一般的展廳的價格也在____萬左右。根據這種情況,我粗略地估算了一下,按照事先設計的效果來預計,我公司的總投入至少要在300萬元。這大大地超出了我們的預算。怎么辦?我們一方面和廣告公司商談,考察一個又一個地點,了解各方面行情,一方面開始尋求別的途徑。
在調研的過程中,一個大膽的想法逐漸成熟,那就是我們參會的目的主要是加強與新老經銷商的溝通與交流,推出新品與一系列政策,展示企業實力,提高經銷商經銷____的積極性。因此,與其在鄭州和別的廠家爭得你死我活,不如把所有資金投到一個鄭州鄰近市級市場,把經銷商請過去。這樣做一舉三得。
首先,一個市級市場做了起來。每年的秋交會,我公司投入都比較大。將這些資金投到一個市級市場,可想而知,這個市場將被全方位包裝,掀起一股____熱潮。
其次,把經銷商請過來,則可以從從容容地交流,不擔心別的廠家的競爭。
第三,必將節約大筆費用。在一個市級地區,住宿費、廣告費及其它開銷都將比在鄭州要少
得多。根據上述想法及調研的情況,回到公司后我詳細地打了一份調研報告。經公司開會討論,一致同意我的方案。但是提出了幾點要求:
(1)、要確保經銷商到我公司開會的城市;
(2)、前期市場鋪貨工作要做細做好;
(3)、開會城市宣傳要有氣勢,鄭州市提示性宣傳要到位。
經過周密考察,我們最終選擇了登封市作為開會城市。登封市距鄭州市76km,怎樣把經銷商吸引過來成了一個大難題。經過多次討論研究及與經銷商溝通,我們最終選擇了如下操作方案:
(1)、免費接送經銷商往返;
(2)、免費組織經銷商游覽少林寺;
(3)、免費安排經銷商吃住(三星級賓館);
(4)、請一大牌名星舉辦一場慰問演出,為宣傳大造聲勢。關于請誰的問題,通過對經銷商的電話調查,我們最終邀請了頗具人氣的歌星____。
(5)、推出新品與一系列優惠政策,召開工商聯誼會。
吸引方案是定下來了,但是如何確保到會的經銷商符合我公司的要求呢,我們不能不論到會是誰全部免費接待,那就失去我們的初衷了。最終我們選擇了如下操作方案:
(1)、給已有的經銷商發邀請函,憑邀請函登記接待;
(2)、每個公司另給4--5家空白邀請函,由公司經理把握發放給一些潛在的經銷商;屆時,憑邀請函登記接待;
(3)、鄭州市設立接待點,由公司副總親自接待,經初步商談,確定是否給予接待;
(4)、對于一些直接到登封的經銷商,各公司經理負責前期接待商談,確定是否給予接待。
這樣層層把關,最終我們接待的經銷商90%以上和我公司簽訂了合作協議,60%以上現場訂貨。
在確定了以上的思路和過程后,余下的操作就容易多了,首先,我們把宣傳點分為四處,第一是鄭州,第二是鄭州至登封的路上,第三是登封市,第四是少林寺。通過現場調查及參考經銷商意見,我們最終制定了一套宣傳方案:鄭州市以巨幅、車輛游行宣傳、散發宣傳品為主;鄭州至登封的路上以條幅為主;登封市以彩旗、條幅、巨幅、汽球、電視廣告全方位包裝;少林寺則以巨幅、拱門、彩旗和條幅相結合。
1、異業聯盟是水平式合作關系,互補有無。因此在找聯盟會員時,一定要注意商家的契合度,不能有大小店,高低店之分,各個店同等對待,一視同仁。
2、關于異業聯盟項目,我只知道城市免單節項目還是可以,依托于分享經濟,整合商家,讓消費者得到實惠,讓商家得到客源,是個不錯的項目。
3、但是市面上免單項目比較多,還是要區分清楚,有的能做有的不能做,城市免單節有其比較獨特的特質:優惠力度很大,參與購買就能享受幾十個商家的免單優惠。推廣方式獨特,消費者不僅能使用免單優惠,還能通過分享優惠來賺錢。3、商家獲得客源獲得口碑。
(來源:文章屋網 )
汽車營銷策劃方案
一、公司帶給一產品促銷
國慶期間不但是車好賣,汽車用品也不為之過。為了更好的在國慶期間讓答謝銷廣大客戶,桓澤汽車用品讓利進行中,我們公司特地拿出福克斯網格柵這一產品配合國慶期間促銷方案:提高銷售更好的業績,
福克斯中網格柵上300,福克斯中網下400國慶促銷凡訂購福克斯中網不含稅700買5送1,含稅價800買5送1.國慶節我司放假5天趕快訂購。
1、新車上市
很多廠商,都會在國慶節期間推出自己的新品車型,以此來擴大產品線,提高爭競力度。舉辦此列促銷活動,需要前奏的大力宣傳,不然,難以讓人們對新品產生信任感。另外,在價格上要有必須的優惠。
新車上市的國慶促銷活動存在的弊端:價格上沒有一個比較,大多數人認為新車上市未必是最優惠的,更優惠的就應在后面。
2、降價促銷
由于同質化競爭的嚴峻性,降字就成了促銷的主打招式。降價促銷是國慶促銷活動中最常見的一種活動方案。活動期間,根據不同的車型,在原先價格的基礎上讓利千元,最高優惠到萬元。
降價促銷有個前提:忌在國慶前加價售車,趁機在國慶再降價促銷。這種先加價再降價的手段在大多數顧客眼中是不夠真誠的表現。
3、國慶購車送大禮包
為了吸引消費者的選購,買車送禮也是經銷商常用的方式。能夠送的禮包包括:加油卡,車貼膜、送車損險、商業第三者險、盜搶險、車上人員職責險、不計免賠險。
這是車商使用最多的一種方式,即向購車客戶贈送價值必須金額的禮品,最近送GPS的也逐漸多了起來。如果車商打出的廣告中有超值大禮包這樣的字眼,那么基本上就屬于此類了。當然,還有4S店是送股票的。
4、重獎老客戶
朋友、同事推薦,這是影響多數消費者購車的決定性要素。在汽車營銷中,這叫口碑效應。于是車商就在這方面動起了腦筋,比如一汽豐田經銷商就曾推出過此類活動:老客戶凡是成功介紹新客戶買車的,就能獲得數千元的獎勵。要是真有朋友、同事叨念著他開的車子如何好,不心動才怪呢。
5、包牌銷售
包牌銷售即銷售前就上好牌照。杭州發放88號牌時,天津一汽經銷商打出了包牌銷售的促銷手段,由于車牌號是88打頭的,這批車輛很受歡迎,經銷商僅有的8輛包牌車一搶而空。
6、無息按揭購車
購車人支付50%的車款后,余款需在兩年內還清。一輛20萬左右的汽車,以無息按揭的方式購買的話,至少能夠省下1萬元利息。
節日促銷活動方案的中心點務必是實在給到顧客優惠,這也是促銷的前提。透過舉辦活動來吸引更多的消費者及相關人士,汽車促銷活動越來越豐富,范圍也越來越廣,逐漸構成一種群體活動,此外,針對國慶的優惠活動,還能夠開展了秋季免費檢測活動,包括21項檢測資料。國慶汽車促銷活動,不僅僅是起到宣傳的作用,更是為下半年的業務助力,鼓舞士氣。
提前預祝廣大客戶國慶節快樂!銷售業績再創新高
汽車營銷策劃方案范本
一:活動目的:開展活動的目的是處理庫存產品是提高銷售還是宣傳推廣只有明確了明的,才能使活動有的放矢。
二、活動對象:活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體活動控制在范圍多大內哪些人是促銷的主要目標哪些人是促銷的次要目標這些選取的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題:主要是為促銷宣傳還是答謝消費者
四、活動方式:這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點思考:確定人群和確定刺激程度。
五、活動時間和地點:促銷活動的時間和地點選取得當會事半功倍,選取不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅僅發動促銷戰役的時機和地點很重要,持續多長時間效果會最好也要深入分析。持續時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買,很多應獲得的利益不能實現;持續時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
六、廣告配合方式:一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選取什么樣的廣告創意及表現手法選取什么樣的媒介炒作這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期準備:前期準備分三塊,人員安排,物質準備,試驗方案。
八、中期操作:中期操作主要是活動紀律和現場控制。紀律是戰斗力的保證,是方案得到完美執行的先決條件,在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規定。
九、后期延續:后期延續主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續宣傳腦白金在這方面是高手,即使一個不怎樣樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預算:沒有利益就沒有存在的好處。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。當年愛多VCD的陽光行動B計劃以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預算,直到活動開展后,才發現這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。
十一、意外防范:每次活動都有可能出現一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續進行等等。務必對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物、力、財力方面的準備。
十二、效果預估:預測這次活動會到達什么樣的效果,以利于活動結束后與實際狀況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。
以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架,在實際操作中,應大膽想象,留意求證,進行分析比較和優化組合,以實現最佳效益。有了一份有說服力和操作性強的的活動方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執行,使促銷活動起到四兩撥千金的效果。
汽車促銷活動的類型
開業促銷活動
一般是新店駐點開業,加大促銷力度,或者是新車型的促銷推廣活動。這類活動最直接的是降價,打折,贈送保險等,還有推出零利率購車,贈送大禮包等優惠。
答謝消費者促銷活動
為慶祝銷量達成必須數量,對消費者的感謝,購車享受超值大禮包,零利率購車,最低首付達多少等。此外,還有商家會推出一些保修、贈送車內禮品的活動。
如今,東方鴨王酒樓是在東方美食苑基礎上新生的奇葩。面對競爭激烈、變幻莫測的餐飲市場,鴨王酒樓作為新牌烤鴨在宣化餐飲界的代表將如何籌劃發展呢?
一、前言
中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。*烤鴨,是*名食,它以色澤紅艷,肉質細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現代烤鴨師秉承傳統烤鴨工藝研發出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當今的宣化餐飲業,發展趨勢可概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟并不斷發展壯大。作為*新派烤鴨在宣化餐飲業的代表,“鴨王烤鴨”應成為響當當的招牌。
二、市場/企業分析
宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:(1)、擁有自己的特色;(2)、全面的(質量)管理;(3)、足夠的市場運營資金;(4)、創新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
三、營銷策劃
餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。
鴨王酒樓開業兩月,現正在舉辦“回報消費者關愛”優惠活動。借此機會,應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行。
1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“東方”形象,增強競爭力;加強員工的企業忠誠度和向心力;提高員工服務意識、工作積極性;進一步提升“東方”的企業文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發展打下良好的基礎。
2、活動時間:7月1日——15日,共計15天。
3、參與人數:東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創新
四、具體方案策劃
(一)sp方案
1、“微笑服務”
在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:
7月5日前召開動員大會,6日——15日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。
2、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
注:本店的特色為烤鴨,烤鴨的價格勿降!!!
(二)內部營銷方案
內部營銷是一項管理戰略,核心是發展員工的顧客意識,再把產品和服務推向外部市場前,現對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。
2、征文比賽
內部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創造“新東方”!)
要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發生的事情,可以是工作經歷、感想、寄語等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。(3)截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
3、成本節約比賽
通過系列活動,對內部員工再教育,提供其的積極性。
(三)產品營銷方案
1、在推特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、
48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!!!
(四)文化營銷方案
向消費者宣傳“東方”的企業文化,增強東方企業在目標消費群中的影響力。
在公交車身制作鴨王酒樓的環境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。
五、廣告營銷方案
在信息發達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現小投入,大產出。
六、效果分析
1、宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。
2、店內富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業的忠信度。
3、通過服務比賽、征文比賽、成本節約比賽,能極大的增強員工的企業歸屬感和向心力,提高工作積極性。
消費群定位:星藝裝飾南昌分公司在2004年將高端收入人群作為重要目標效果不是很理想。根據星藝裝飾南昌公司2004客戶結構分析,工薪階層約占客戶總數的50%。綜合分析,星藝裝飾主要目標消費群應為中檔收入人群,也就是說以中端為主,兼顧高、低兩端。
目標消費群分三類,其中第一類為中端消費群,年齡在28—35歲之間,他們是城市的主流,在人口比例中占據人數最多,是具有相對穩定工作固定收入的人群,在裝飾選擇上追求價廉物美,所以我們要鎖定這第一類人群為重點推廣對象,在廣告宣傳上重點突出星藝裝飾粵式風格(時尚、前衛、藝術化、人性化),而且要打出高品位不等于高價位的口號。第一類是我們的主要廣告及推廣目標。
第二類為高端消費群,年齡在35—50歲之間,經濟富裕、且有固定資產的外企、合資企業高級白領、私人企業主、國企領導、高級公務員。這一類人在經濟上比較富裕,只要裝修的品位高,價格高一些不會太過計較。
第三類為低端消費群,是城市低收入的工薪家庭,目前南昌家裝市場上此類人群也占很大比例,他們在裝修上更看重的是簡易、舒適、便宜。因此我們要做有針對性地做廣告宣傳,對這類人群中的廣告要注重對裝修價位的實價相告,價位力求比同類裝飾業都低一些,同時在裝修質量上也要有所保證,服務的承諾上要讓消費者放心,沒有后顧之憂。
營銷策略
高端做形象,低端做市場,中端做利潤。
廣告策略
1、品牌建設與市場推廣相結合,力度相當。
2、將各種資源進行整合,形成一股整合的力量。
3、品牌建設與市場推廣相呼應,形成一個強大的系統工程。
4、要有針對性的投放廣告,防止力量分散。
5、廣告內容上要突現出“差異化”,即突出星藝裝飾的優勢,力圖用巧妙的宣傳把星藝裝飾打造成南昌裝飾業的龍頭老大形象,并注重對其粵派風格做詳細描述。
6、廣告風格要大氣,具有震撼力。
媒介選擇
1、報紙軟文、硬性廣告。
2、電視專題片。
3、VCD光盤。
4、戶外廣告(包括戶外廣告牌、燈箱、臨時戶外廣告)
5、店招
6、DM單張。
7、VIP會員卡。
8、社區推廣。
9、展銷活動。
根據以上廣告策略,制定以下廣告方案:
營銷方案
廣告宣傳分兩個側重點,即品牌建設和推廣活動同時進行。
一、品牌建設
方案1:報紙廣告:首先和江南都市報或信息日報、經濟晚報合作開辟以“新
家居·新生活”為主題的專欄,內容為涵蓋有關家裝的方方面面。比如;回答家裝中碰到的難題,有關家裝材料的知識、家裝設計流派等等。星藝專業設計師為你專門解答。同時介紹一些家居裝修與保養方面的知識。與此同時做星藝報紙平面廣告,主要做星藝的形象廣告,主要訴求點:星藝由江西九江人創辦,是江西人的驕傲,獲得很多全國性的獎勵,以及“質量可靠、設計獨到、服務周全、材料有保障、價位合理”等。
方案2:店招廣告:在南昌主要街道選定40個店面做招牌廣告,要求:主要街道至少要有一到兩個店面招牌,繁華街道密度相對大于偏僻街道。啟動時間從5月初開始。店招設計上以突出星藝標志和星藝口號“把裝修交給我們,您放心上班去”。店招底色為星藝紅。
方案3:戶外廣告:與星藝店招同時推出,建議在紅谷灘、青山湖、撫河三大板塊周邊戶外廣告。其中紅谷癱、撫河板塊設置大型屋頂射燈廣告,青山湖板塊設置燈箱。戶外廣告能迅速樹立起星藝裝飾的品牌形象。
方案4 :發票廣告:一般在中高檔酒店吃飯的消費者都會有意識地索取發票,假如在發票上印有星藝裝飾廣告,那將會起到意想不到的效果。發票廣告有兩個優點:第一,它發行量大,數量多,這樣有利于擴大影響;第二,它針對性強:一般來酒店且索取發票者皆有一定的消費能力,要么是有權,要么是有錢,皆是我們的目標消費群,這樣,廣告就非常有針對性,能做到“有的放矢”。
方案5:電梯廣告:高檔商務大廈辦公樓里上班族一般都屬于中高檔收入階層,在大樓電梯里面做電梯廣告(力求文字簡約,做工精美,畫面有沖擊力,要能第一時間吸引乘電梯者的眼球,并能長時間留下深刻印象),
方案6:行業刊物廣告:高端消費者由于工作的關系會經常出差,出差首選的交通工具應該是飛機,針對這一特點,在飛機上贈送的報紙、刊物上做星藝形象廣告。也非常有針對性。
方案7:視專題片廣告:星藝裝飾作為全國家裝一線品牌,裝飾質量一流、裝飾理念先進,企業文化非常有魅力,但這些大都不為南昌市民所了解。而這些又不是三言兩語能說清楚。為此有必要讓星藝的工程說話,讓星藝的用戶說話——建議制作系列電視專題片,分為“質量篇”、“材料篇”、“工藝篇”、“理念篇”、“設計篇”、“綜合篇”六集,每集五分鐘共30分鐘,在電視臺非黃金時間播出。以后又將星藝專題片制作成VCD,有針對性地發放。
方案:軟文廣告:按照電視專題片的內容在報紙不間斷刊登軟文。
方案:DM單張廣告:和南昌郵政投遞局(或與報社發行部)合作,將印
刷精美的星藝DM單張(上面印有星藝裝飾優惠金卡)有目的地投遞到中高檔樓盤用戶郵箱。這種廣告形式針對性也非常強。
以上方案要協調進行,廣告宣傳上要做到品牌塑造上的統一性、服務承諾上的一致性。
二、市場推廣
市場推廣活動要做到與品牌形象建設同步進行。針對在南昌市場上星藝的知名度不是很高的狀況,我們在樹立品牌形象的同時,也要相應地展開有力的市場推廣活動。
市場推廣活動要瞄準第一類目標消費群體:即中等收入家庭。此類消費群大多為上班族,有穩定的收入,文化程度相對較高,希望在裝修過[你閱讀的文章來自:126]程中能夠體現出高品位的風格,但裝修費又不會投入太大,因此針對此類目標消費群我們的市場推廣訴求點是“高品位不等于高價位”、“以本地家裝價格,感受粵派家裝魅力。”
第二類目標消費群:為高等收入家庭。此消費群生活富裕,在資金上不用發愁,在裝修時更看重的是豪華、時尚、突顯高品位的裝飾風格,因此在此類消費群的廣告宣傳上訴求點是高品位、高質量、高水準的服務,“給每一位高端業主一個五星級的家”!
第三類目標消費群:屬于低收入工薪家庭,在廣告宣傳中我們要體現出星藝的人文關懷,強調星藝是江西人創辦的裝飾公司,現回到南昌造福家鄉人民,為了回報江西人民的厚愛,推出“工薪階層家裝解決方案”。廣告宣傳上訴求點:“大排擋的家裝消費,賓館級的家裝服務”。
以下分三個方面分開闡述:
聯合促銷
策略一 與知名品牌空調經銷商進行合作(比如海爾空調),開展“買海爾空調、送價值2000元星藝裝飾金卡”活動,以空調的銷售旺季帶動星藝裝飾的市場推廣。
策略二 中高檔酒店、夜總會、桑拿洗浴城都是中高等收入人群的閑暇去處,與這些消費場所建立友好合作,通過這些消費場所派發星藝裝飾VIP金卡。
策略三 與中國移動、聯痛通信建立合作關系,向移動、聯通大客戶上門贈送星藝裝飾VIP優惠金卡。
社區推廣
在已有相當入住率的樓盤,配合社區物業管理部門做社區推廣活動,為大型市場推廣活動預造聲勢。
推廣形式:
(1)在社區門口擺上“X”展架并向過往居民派發星藝宣傳單(單頁)外加一個手袋(上印有星藝標志及廣告語)。
(2)公司在每個社區活動現場擺上展臺進行現場裝修咨詢。
(3)在活動現場設置彩虹門、背景板、展板(樣板房展示)。
推廣時間:
以一周時間為宜。時間安排在“五·一”“十·一”大型活動中間展開,起到承前啟后的作用。
具體事項:
1、社區推廣的目的是配合大型推廣活動,所以在廣告的設計上主要突出星藝裝飾的優點,體現出與同行裝飾業的差異化,附帶告知星藝裝飾舉辦大型推廣活動的時間地點以及具體的優惠項目。
2、人員配置:每個社區配一位專業設計師及兩到三位工作人員協助派發宣傳單。注意人員的禮儀規范和統一著裝。
3、社區推廣數量:計劃做20個社區。
4、社區推廣時間:2005年5月下旬、6月、7月、8月。
新樓盤攻略
新樓盤攻略目的是對新樓盤進行星藝裝飾的多方位、多層次品牌滲透。在消費者看房購房以后必然要想到裝修的問題,在他們正想“瞌睡”時突然就有人送來了“枕頭”,對星藝的品牌建立和市場推廣都會起到很好的作用。
具體實施方案:
(1) 選定幾個檔次相對較高的樓盤(康城、撫河明珠、香溢花城、綠地山莊等)售樓部搞合作,即向每買購買一套住房的消費者贈送價值3000元的星藝裝飾VIP金卡,承諾每合作做成一單家裝業務向售樓部返還3%-5%。
(2) 為新樓盤免費制作畫冊、宣傳單,前提是在該樓盤指路牌上印上星藝裝飾的標志和電話。
(3) 在新樓盤開張時安置大型彩虹門,上面寫上“星藝裝飾祝××樓盤落成典禮、順利開盤”的字樣。
(4) 在新樓盤盛大開盤時向購房者散發宣傳畫冊(折頁),體現星藝裝飾風格(時尚、前衛、藝術化)。此外在送畫冊的同時,可在每個樓盤現場安排一位專業設計師現場解答居民在裝修中遇到的難題,另配置2到4個具有親和力的“星藝形象小姐”身穿著印有星藝裝飾標志的服飾以吸引消費者的眼球。
大型推廣及公關活動
如果說互聯網的出現給了化妝品跨越時空的羽翼,移動互聯網的則賦予化妝品E起騰飛的翅膀,更貼近用戶,親密分享。化妝品作為一個重體驗、重口碑分享的品類,碰上微信可謂“相見恨晚”!微信的隨時、隨身、隨地,個性、分享、強關系等特點,正好給了愛美人士“臭美”的平臺;同時,由于用戶的個案性,在傳統條件下,一對一的指導顯然要耗費極大的成本且效果不明顯,微信正好給了品牌與消費者面對面的窗口,無論是產品的解說,還是肌膚的保養都可以實現與用戶精準指導交流,樹立品牌形象的同時,提高品牌忠誠度。
YOKA、卡姿蘭、美膚寶等知名化妝品牌都開了微信公眾平臺。DM互動微信營銷中心以自然堂、歐萊雅、相宜本草等公眾平臺為例,簡單梳理了目前化妝品微信公共平臺所使用的策略,供大家參考。
策略一、關注有禮——禮尚往來
做好用戶行為與品牌關系的每一步。首先第一步,關注有禮活動。歐萊雅關注微信即可成為會員,享受會員折扣;自然堂引導用戶查詢最近專柜,直接免費領取BB霜等,將用戶的關注行為直接和企業品牌活動嫁接。
掃描巴黎歐萊雅官方微信二維碼后,提示“關注并領新會員卡”,點擊關注后,即出現會員開領取頁面,提交手機號完成領取,開始享受會員折扣。為了擴大官方微信的傳播,歐萊雅還在傳統媒體、網絡媒體、微博等渠道為微信的關注有禮活動作宣傳。
策略二、化妝品產品知識推介——我把我講給你聽
清華大學、北京大學網絡營銷授課專家劉東明老師表示,幾十年前,約翰·那斯比特就在《大趨勢》中指出了改變我們生活的十大潮流,他非常準確地預測出個人對個人的交流互動在未來將會變得日益重要。今天,微信的私人化、一對一互動已經變成現實。利用微信的一對一精準溝通功能,將官方微信作為品牌展示平臺,把產品介紹、特點、功能等結合用戶的關注點進行包裝推介,引起用戶的關注,促成購買。
自然堂借由生活不規律、電腦輻射等造成暗沉與膚色不均這一普遍現象以及夏季干燥對滋潤補水的需要,挖掘并引起用戶對肌膚美白、補水的渴求,將產品介紹轉化為用戶所急需的問題解決方案,在yoka時尚、pclady、onlylady等時尚媒體報道,并將媒體報道組合,通過微信推送,既引起用戶關注,又通過媒體力量提升了自身品牌價值。
策略三、化妝品微信促銷海報——打折優惠我先知
將微信作為一個促銷平臺,最新產品促銷、優惠信息,以及限時活動,實時成交等,給品牌粉絲送去福利的同時,也為熱愛打折的潛在用戶提供了有價值的信息。
巴黎歐萊雅官方微信會在每個月的月第一期次月的促銷信息,讓自己的品牌粉絲早知道,早點搶購自己喜歡的產品。這不但增加了粉絲量,而且提升了用戶粘性,就是有那么一群“哪里打折哪有我”的小女人們!
除了促銷特輯,歐萊雅官方微信在每期微信的低端都配置了分享按鈕和促銷引導。
策略四、化妝品微信電商——驚喜多
微信平臺的互動button幾乎無處不在,關鍵是看怎樣去用。微信與電商活動相結合,通道暢通,通過與用戶的互動,不僅能提升品牌好感度,獲得更高的知名度和忠誠度,還能吸引更多的優質粉絲,增加潛在客戶數量及潛在消費的可能。在調動用戶興趣的同時,在其心中大大的烙上品牌的印記,相信在不久的將來,這些印記將會成為她們選擇的首要考慮對象。
相宜本草天貓店鋪的微信平臺就定位于做電商,及時更新天貓店鋪的活動信息,為電商平臺導引有效流量。
策略五、微信密友會——美麗的秘密
私密、隨身是微信獨有的特點之一。女孩子喜歡秘密,很多私密事不喜歡暴露在大庭廣眾下。微信的私密性無疑為用戶放心大膽的提問提供了保障,在這里,大家可以隨心發問。
歐萊雅Q&A密友會就是把握用戶的小心理,結合用戶熱點需求,每期推出一套問答產品解決方案,用戶可以隨時微信提問肌膚的相關問題。每月還會抽取5位幸運粉絲,贈送產品!這在無形中抓住用戶的心理需求,獲得用戶的產品的認可,形成較高的忠誠度。
策略六、時尚風向標——最懂用戶心
清華大學、北京大學網絡營銷授課專家劉東明表示,互聯網的優勢在于數據、信息整合,移動互聯網的優勢在于讓隨時隨地的互聯網成為現實。用戶可以不受時空限制,和網站端產生大規模的即時的,或者延時的交互。這樣,移動互聯網為線下的商業提供一個很好的營銷前臺和數據即時擷取的中心,通過移動互聯網的模式更好的把線下交易呈現出來,激發巨大潛能。
百度數據顯示,護膚仍是網民最關注的美容需求,但隨著春夏的靚麗著裝,網民對彩妝的關注度逐漸提升,超越20個百分點。膚色改善和眼部彩妝是用戶最關注的彩妝類化妝品。而對于這類人群而言,彩妝的標準、風向所在就是當季的時尚明星。抓住用戶的好奇和從眾心理,搜集最新時尚熱點,盤點巨星潮流妝扮,整理推薦明星范兒妝點過程,適時推薦相關產品以滿足其需要,提高品牌曝光的同時,不僅不會引起用戶的反感,還可以在一定程度上提高銷量,得到用戶的認可。
巴黎歐萊雅推出系列“妝點戛納明星范er”。在向大家介紹知名影星時,特別突出明星的妝扮,精致妝容實時配上歐萊雅相關產品,即便這些明星不是全部用了歐萊雅產品,也會給人一種錯覺,只要用了這幾款產品就能擁有和明星一樣動人的妝容。
策略七、微信自助餐——需要什么自己點哦
品牌通過將產品進行細分,設置關鍵詞,并數字或字母標注,一旦用戶回復相關詞語,就可以得到其所需要的詳細信息,快捷而又高效,同時企業也省時省力。
微信自動回復仔細挖掘,潛力無限。自然堂會把自己最近正在進行的“武林爭霸賽隨手拍”贏大獎等正在進行的營銷活動設置到自動回復,方便吸引更多的粉絲來參加。
策略八,情感溝通——搭建心靈橋梁
情感永遠是人際關系的紐帶。它可以是愛心、可以是開心、也可以是童心。微信也成為企業和用戶情感溝通的橋梁,幫助人們緩解壓力,抒感。
歐萊雅提出的美膚星象將護膚與女生最愛的星座相結合,大大賺取了年輕女生的眼球;六一兒童節是當下所有年輕人不老的夢想,引發大家不想長大的共鳴;自然堂攜手CCTV發起的“尋找‘最美孝心少年’”不僅樹立了自然堂的慈善形象,表達了人們對孝與善珍重。
策略九、化妝品微信矩陣——“群力”不可小覷
由于當前微信平臺尚有待完善,加V認證可以讓用戶更有信賴感;同時,為了更針對性的提供服務,品牌微信平臺也可以參考微博,根據不同需求定位,術業有專攻,專門提供某項服務,如圖設立矩陣。
策略十、化妝品微信漫畫——看圖講故事
如果說互聯網給了漫畫第二次生命,手機則給了漫畫有一次新生。在手機上,漫畫更容易創作、傳播、分享。微信上的各種主題、不同定位漫畫也被網友們眾星捧月,品牌漫畫也是備受網友喜愛。
蘭芝在官方微信推出《新狼人不了情》“漫畫time”互動活動,由官方創作一系列漫畫,有用戶發揮想象添詞,組成完整故事。參加活動者可以參與抽獎!
策略十一、陪聊式對話——品牌也能唱能聊
一、 性質及內容范圍
銷售服務行業,主要業務是銷售校園服裝、時尚服裝、獨具個性的適合大學生的服裝、校園運動服裝。
二、 市場背景
在桂林電子科技大學北海校區中,學生不出校門就幾乎可以買到所有的東西,除了衣服。表明服裝店為學校中的一個空白。在這種背景下,面向學生開一家學生自己的挑衣服的,前景總體來說還是樂觀的。此計劃可行性指數比較大。
三、 市場調查
大多數學生是支持在校園中開一家服裝店的。原因主要有兩個:一是大學生幾乎成為時尚與潮流的生力軍,買衣服幾乎可以說是家常便飯了;二是市區離學校比較遠,外出購物比較浪費時間,如果校園中有就方便多了。
四、 市場預測
價格預測:消費對象主要為學生,出價位應定在偏低水平上。
需求預測:學生們的衣服與社會聯系緊密,除了衣服外,一般隨季節與潮流更換都比較快比較頻繁,加之一些大眾化的衣物如牛仔褲,在價格合理的情況下銷售絕對有保障。 并且女生是買衣服的主力軍,所以女生的衣服是主打產品。
五、 營銷方案
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招攬顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在宿舍散發些傳單。學校地域略小,學生是最好的廣告媒介,只要維持店牌的信譽開張前后的推銷與正常營業之后的宣傳可以省掉很多環節和費用。
六、 店址選擇
在綜合樓,學生流量大,并且旁邊是一家超市,學校去購買的人數多,而且店面承攬申通快遞,所以綜合樓下面的位置是不錯的,旁邊還有兩家銀行的ATM機,也方便同學們取錢購買。
七、 投資金額分析,每月費用分析
初期費用粗算
房租:1500元/月 裝修費:1000 元 第一次衣服貨款:5000元 其他費用:1000元
八、 投資收益預算
經濟效益評價:桂林電子科技大學北海校區有在校學生約兩萬人,再加上校職工教師,保守數字可以定為2000人。這些人對服裝的消費即使是最低標準20元/月,服裝店每月將有六十萬元的銷售收入。各項成本在之前已列出,計算之后得出服裝店最保守的稅前利潤也將會是40000元/月。且從項目的風險性分析,投資服裝店從各因素分析風險性都是極低的。
社會效益評價:如果服裝店按正常預算營業運轉,學生們將用最低的價格買到滿意的服裝。這對于支持學生學業是一大貢獻;二是學生們節約了去校外購物的時間;三也是最重要的,是給學校增加了收益,學生提供了勤工儉學的機會。
九、 組織形式及員工
服裝店為自由創業的小型個體私營企業。 銷售人員將從學生中招聘,利用學生課余時間勤工儉學鍛煉自己。
十、選貨及進貨的渠道
1、選貨
品牌以雜牌為主。進貨要適銷、適量,編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨。少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。進貨盡量安排在每個星期的六或周日,正好這時是學生放假出去玩的機會,而且周日桂林電子科技大學北海校區會進行晚點名,學生就沒空去逛店鋪。每個星期店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著周末上!
2、進貨渠道
各品牌折扣店,網購,淘寶服裝批發市場
葡萄酒營銷策劃方案
葡萄酒營銷策劃方案
一、葡萄酒市場概況
(一)、目前市場及消費趨勢
(二)、消費者習性的改變
(三)、競品概況
(四)、目前各競品的價格情況
(五)、活動及其廣告
(六)、葡萄酒的購買動機
(七)、葡萄酒市場的預測及未來情況
二、xxxx的企業背景及其商品特點
三、xxxx在四川銷售的威脅及機會
四、xxxx的市場目標
五、xxxx的商品概念架構
六、xxxx活動企劃
(一)、訴求對象查字典版權所有
(二)、目標觀眾
(三)、訴求方向
(四)、創意表現
(五)、活動安排
(六)、S.P戰略
(七)、媒體支持
(八)、活動預算(含媒體預算)
七、xxxx活動流程
八、效果評估
一、葡萄酒市場概況
(一)、目前市場及消費趨勢
1、以長城命名的葡萄酒自引入市場以來,以其優良的品質和極高的性價比,倍受廣大消費者的歡迎與喜愛。
2、長城葡萄酒以老牌的沙城(1983年8月)最先領導著國內的葡萄酒業,沙城幾乎成為長城干白的代名詞。
3、不久,成立于1988年的華夏公司生產出第1瓶長城干紅葡萄酒,并在各種國際評酒會上屢屢獲獎,進而一枝獨秀。
4、而由中糧集團控股的另一家長城釀酒商——煙臺,由于其先進的營銷思路,價廉、且美感的外觀,加之長城自身模糊不清的概念,以及xxxx所創出的品質與口感對消費者吸引(大多數消費者分不清長城葡萄酒有什么區別,根本不知道長城葡萄酒分為3個產地)竟然后來居上!
5、這三家葡萄酒旗鼓相當,爭相搶占葡萄酒市場,到了20xx年,已經分割了絕對比例的市場,這樣的成果,令人刮目相看。
6、然而如何細分長城葡萄酒的市場?如何定位xxxx在長城三大品牌中的地位,成為當務之急。唯一可以確定的是,上述葡萄酒中的銷售量以華夏最多。令人啼笑皆非的是即使華夏1994年份酒最忠實的消費者也絕然不知xxxx的產地是昌黎。(煙臺長城的94年份酒的出現,使原本就概念模糊的消費者愈發不知所措)這對整合以后,以產地區分長城的華夏來說是致命的一擊!
(二)、消費者習性的改變
葡萄酒引入市場以來,消費趨勢由白葡萄酒轉向紅葡萄酒,并很快的普及到大眾。如何科學地引導消費(紅酒配肉,白酒配魚)是當前重要的課題。另外,如何開拓并占領夏季市場的份額是本次活動計劃的核心。
(三)、競品概況
1、云南紅:系香港通恒國際有限公司,同云南農墾國營東風農場于1997年6月共同投資的一家國際營業化葡萄釀造產業集團。是云南省外資實投資金最大的農業產業化項目。
1999年5月,被指定為國宴用酒。
20xx年8月,榮獲第三屆“中國酒行業裝璜大賽”金爵獎。
20xx年11月,成為釣魚臺國賓館國宴用酒。
2、新天干紅:成立于1998年10月,擁有新疆最大的葡萄園(10萬畝)。
1999年底取得ISO9002國際質量體系認證和綠色食品認證。
3、沙城長城:中國最早的全汁葡萄酒干釀型的企業,早在1983年8月就獨立研制出我國第一瓶干白葡萄酒和第一瓶香檳法起泡葡萄酒,兩次填補了國家空白。
1996年10月,率先通過ISO9002質量體系認證。
4、煙臺長城:是中糧集團于煙臺華隆集團在山東成立的煙臺中糧釀酒有限公司,同樣獲得了ISO9002國際質量體系認證,英國UKAS質量管理認證以及ISO14000環保認證和綠色食品認證。
(四)、目前各競品的價格情況
1、云南紅:
2、新天干紅:
3、沙城長城:
4、煙臺長城:
(五)、活動及其廣告
1、活動目的:
通過5-6種由xxxx葡萄酒調配的特飲,帶動夏季銷售,引領潮流時尚。
2、廣告媒體:
(1)報紙廣告,
(2)適量的電視和電臺廣告
(3)公共宣傳
(4)DM單、POP、易拉寶等
(六)、葡萄酒的購買動機
1、健康,
2、時尚,
3、習慣性,
4、宴客,
5、換口味,
6、氣氛,
7、便宜,
8、嗜好。
(七)、葡萄酒市場的預測及未來情況
中國加入WTO后,關稅逐年遞減,進口葡萄酒必然對國內市場造成沖擊,隨著國際化大公司的加入并參與中國——這個全世界葡萄酒市場增長最快的區域——的角逐。葡萄酒的競爭勢必進入白熱化階段。
xxxx作為長城葡萄酒系列品牌中最重要的一支,必將在激烈的國內和國際競爭中,占據“中國乃至亞洲最強的葡萄酒品牌”的地位。
二、xxxx的企業背景及其商品特點
(一)、企業背景:華 夏公司成立于1988年,是中國首家專業生產干紅葡萄酒生產干紅葡萄酒的出口型企業,隸屬于世界500強之列的中國糧油食品進出口公司,即中糧集團。
1989年法國第29屆國際葡萄酒評酒會特別獎
1990年巴黎第14屆國際食品博覽會金獎
1992年香港國際食品博覽會金獎
1994年布魯塞餓爾國際葡萄酒選拔賽大獎
20xx年獲中國著名葡萄酒保護品牌
20xx年上海國際葡萄酒及烈酒評酒會銀獎
20xx年第四屆北京希爾頓國際葡萄酒與食品展示會榮獲干紅第一,干白第二。
20xx年獲AA級綠色食品證書是我國第一個獲得AA級綠色食品-葡萄酒證書的品牌。.
20xx年華夏的產地昌黎獲得國家第一批原產地域保護產品,赤霞珠、霞多麗、黑皮諾等為華夏首家引進92年、94年、96年份赤霞珠為代表的紅酒。96年、98年份霞多麗為代表的白酒。
(二)、商品特點:是以醇和、細膩、且具淡淡面包香及果芬芳味著稱的葡萄酒。
三、xxxx在四川銷售的問題點及機會查字典版權所有
(一)、威脅
1、以葡萄酒而言:我們的競爭對象是云南紅及新天干紅。尤其是云南紅其經銷網的分布與極具競爭的價格優勢,頗占先機。新天干紅雖然相對較弱,但其經銷已有數年之久,加之今年推廣力度頗大,亦不能忽視。
2、以同是長城三大葡萄酒而言:我們的競爭對象是煙臺長城及沙城長城,這兩家已奠定相當的基礎。對葡萄酒業界而言兩者難分伯仲,也是我們最主要的對手。
3、就消費者的口味習性而言:他們似乎更偏愛口味較甜的葡萄酒。(這也是云南紅銷勢良好的原因之一)。
4、以包裝外型:xxxx的設計過于傳統,較其他品牌特別是煙臺長城的包裝滯后。
5、對季節而言:天氣漸暖,因此目前我們推出活動,勢必付出更大的代價。
(二)、機會
1、以消費者時尚的心理而言:xxxx是長城三大葡萄酒之一,所以當可成為一大優點。
2、與煙臺長城相比:xxxx擁有包括著名的九二年份酒和九四年份酒,無論在消費心理還是在消售終端,都有更高的認知度。
3、與云南紅相比:xxxx的檔次更高。
4、對人們健康:它是由百分之百的葡萄釀造。
5、活動安排:還沒有任何一家競品調制過這么多并且口感極佳的葡萄酒特飲,也沒有任何一家競品發現夏季市場其實是一塊巨大的蛋糕。
四、xxxx的市場目標
(一)、品牌拓展:長城葡萄酒對消費者而言,經常在各種媒體中所見,在消費者心中已經有很高的知名度,所以我們前期的目標須著重于長城葡萄酒固有的消費者,后期細分長城產地(沙城、昌黎、煙臺)才可以得到事半功倍的效果。
(二)、促銷拓展:顛覆舊有的習慣和方式,取而代之一種新的生活方式和情趣,以期達到xxxx葡萄酒長盛不衰,即使在赤熱炎炎的夏季也同樣銳力不減!同時充滿個性張揚,且時尚的服裝不僅能夠吸引消費者的注意和相互模仿,還可以產生非常強的宣傳和推廣效果。
(三)、銷售拓展:開辟新的銷售鍥入點,賦于葡萄酒更深及更新的涵義,使之在終端銷售有新的良機和新的市場(夏季市場)份額。
五、xxxx的商品概念結構
基于上述xxxx背景及商品的特性分析,我們得悉xxxx葡萄酒確是具有世界性的、綠色的、自然的、時尚的,且具果味香醇的葡萄酒。因此我們把xxxx的商品定位在:綠色、自然、時尚。并賦于由她孕育出的特飲“清涼”的含義。
六、xxxx的活動企劃
由上面xxxx的問題點、機會及商品概念,我們可以很明顯地看到,長城系列品牌在葡萄酒行業中如執牛耳,所以要站在“長城”這個國內葡萄酒最強勢品牌的平臺上與煙臺長城及沙城長城競爭。如此,xxxx勢必在長城系列品牌中脫穎而出,確立華夏在包括“長城”其它產地在內的葡萄酒行業中的領導地位,從而達到我們把長城葡萄酒細分(沙城、華夏、煙臺)的目的。
(一)、訴求對象
1、個人以年輕人為對象。
2、家庭以中上階層為對象。
(二)、目標觀眾
1、對葡萄酒不甚了解的人。
2、對長城葡萄酒系列認識不清的人。
3、忠誠消費xxxx的人。
(三)、訴求方向
1、針對普通消費群。
2、針對KA級商超。
3、針對大型夜場。
4、針對銷勢良好的餐飲店。對葡萄酒不甚了解的人。
(四)、創意表現
通過針對華夏葡萄酒調配的特飲,向市場傳遞一種生活習慣和新的飲用時尚,并力圖解析長城不同產區之間的差別(沙城、華夏、煙臺)以及成都吉馬在細分市場拓展中所起的重要作用。
(五)、活動安排
1、初期(初夏時期4月18日~5月31日):4月18日至4月28日是商品鋪貨期,此時店頭的布置與廣告開始進行。至4月28日一切就緒,同時以報紙35*24套彩廣告配合TV廣告全面推出。為了應付夏季的來臨,特別推出“清涼一夏”活動,凡發現在長城葡萄酒標上印有華夏或昌黎產區字樣,即送摘錄有特飲配方的精美卡片。(買1瓶送1張)“誰的卡片多,空調搬回家”一則促銷,用大獎來吸引并引導消費;一則通過活動,加深消費者對xxxx的印象。在此時期的另一方針是開始試飲活動,藉試飲主動接觸消費者,促其在今后的購買行為。
初期活動僅限于KA店,凡參加此次活動的商家最低購貨量不得少于100箱,并不得再加收新品入場及調碼費。
2、中期(盛夏時期6月1日~8月1日):隨著xxxx知名度的普及與提升,隨著銷售路線的全面流通,針對季節,著重于炎夏的訴求。“多種調配,至少有一款適合你”凡飲xxxx特飲的消費者,即可獲得摘錄有特飲配方的精美卡片。(買1扎送1張)收集卡片最多者,還可享受免費消費的優惠。此時活動的目的是為了品牌和銷量的提升以及對商品的徹底理解。
中期活動僅限于BAR,凡參加此次活動的夜點最低購貨量不得少于100箱,并不得再加收新品入場及其他相關費用。
3、末期(消夏時期8月1日~10月7日):此時炎夏仍未消失,葡萄酒卻即將步入旺季,我們的目標轉入終端的消費。
此時活動的目的在于為即將來臨的旺銷季節打下堅實的基礎,以及與活動的全面配合。
(六)、S.P.戰略
1、宣傳品
(1)、目的:
A、知名度的提高,維持在購買場所附近隨時提醒消費者對華夏長印象。
B、配合經銷零售店的拓展。
C、讓消費者感覺到xxxx無所不在。
(2)、期間:5月1日至10月7日
(3)、種類:
A、大型商超:海報、貼紙、T恤、開瓶器、杯墊、杯子、火柴、煙灰缸、錢夾。
B、夜場:海報、貼紙、T恤、開瓶器、杯墊、杯子、火柴、煙灰缸、錢夾、冰桶、涼椅、遮陽傘。
C、餐廳:店頭招牌、計算器、開瓶器、杯墊、杯子、火柴、煙灰缸、錢夾、遮陽傘。
2、試飲
(1)、目的:消費者對xxxx由知名、認識,進而形成夏天也要喝葡萄酒的態度,利用試飲促使產生購買行動。
(2)、期間:5月1日—5月31日。
預定由4月30日開始制作廣告,于一個月的期間,適當地運用媒體,使大多數消費者對葡萄酒尤其是xxxx葡萄酒,有更深一步的認識。并由試飲現場調配的特飲,到喜歡其中的1款或幾款的口感,最后產生購買。
(3)、辦法:地點集中于,選取人群經常聚集的地方。如各大百貨司、超級市場、休閑娛樂場所等等。
A、選定6-10家終端。
B、利用各媒體試飲活動消息告知大眾。
C、制作統一的DILAY,布置試飲地點
3、“瓶子的秘密”
凡能正確回答xxxx葡萄酒在報紙廣告上提出的問題,即按回答問題的先后給予獎勵。
(1)、目的:
A、解析長城不同產區之間的差異。
B、加深消費者對“xxxx”和昌黎產區的印象。
C、促使銷售量提升。
(2)、期間:4月25日和5月1日
(3)、辦法:將所要的回答問題(報紙廣告)寄回市場部,以郵戳日期為準,前十名每人可獲得空調1臺。
(七)、媒體支持:
本次活動,各種媒體的表現戰略配合廣告策略的三個階段。
初期:品牌的細化與提升。
中期:細化品牌的認與銷量的提升。
末期:品牌和銷量的提升以及對商品的徹底理解。
1、平面媒體
(1)、報紙
A、意圖
初期——強調xxxx的品牌與產區,突出xxxx的產地,普遍訴求大眾。
a.“清涼一夏”——“這個夏天喝華夏”
b.“清涼一夏”——“瓶子的秘密”(上)
c.“清涼一夏”——“瓶子的秘密”(下)
以成都商報A2-A5版位(套彩),靈活交替使用。
中期——知名度及商品的理解。適逢炎夏,精心調配5-6款特飲,把xxxx特飲的新鮮感與年青人的朝氣蓬勃結合在一起。并凸顯主題——“清涼一夏”
d.“清涼一夏”——“多種調配,至少有一款適合你”
e.“清涼一夏”——“淑女也瘋狂”
末期—知名度、理解度的提高及活動的配合。“xxxx”已經能適合任何場合,擴大訴求階層。
f.“清涼一夏”——“真情流露”
B、廣告腳本:(詳見平面設計a、b、c、d、e、f)
初期:
a.“清涼一夏”——這個夏天喝華夏
b.“清涼一夏”——“瓶子的秘密”(上)
c.“清涼一夏”——“瓶子的秘密”(下)
中期:
e.“清涼一夏”——“多種調配,至少有一款適合你”
末期:
f.“清涼一夏”——“真情流露”
(2)、雜志(百姓消費)
A、意圖:采用彩色稿,注重各種稿件的表現一致,構圖中商品位置固定,背景利用色調來表現插圖及文案的氣氛,追求商品特性的突出及商品格調的提升。
B、廣告腳本:(詳見平面設計g)
(3)、海報、POP及易拉寶
A、意圖:采長六開尺寸大小,便利張貼于購買場所附近,提醒消費者注意,并加深人們對商品的親切感。另外,xxxx的海報,為求突出,須采用新穎及視角獨特的畫面,以直接獲得消費者的新切感和獵奇感。
B、廣告角本:(詳見平面設計h)
(4)、公共宣傳
如不出所料,“清涼一夏”的活動會引起媒體的強烈關注,新聞報道及公眾的口碑效應與所投放的廣告相得益彰,必將活動推向嶄新的高度。
2、立體媒體:電視仍然是葡萄酒的商品廣告非常重要的媒體,故電視廣告影片的表現也是重心。且因電視媒體的性質,在于提高商品的知名度,使消費者對xxxx印象深刻。
原則上以15″及30″為長度,共三支。
(1)、初期:(15″)見Betacam帶1
(2)、中期:(30″)見Betacam帶2
(3)、末期:(30″)見Betacam帶3
(八)、活動預算
1、媒體預算
(1)、媒體選擇:
活動期間,媒體的選擇須以報紙為主,電視為輔,繼而使用雜志、廣播、公共汽車或戶外等廣告。
報紙在品牌的提升上,注重其教育性和說明。電視則重于快速而普遍。其余各類媒體則都是輔助報紙和電視的不足。整個傳播網囊括了任何一個角落。
(2)、預算分配與運用的理由:
A、初期預算為349,246元,其中報紙等約248,296萬,電視43,350元,電臺57,600元。因為xxxx為快速消費品,在報紙大面積的覆蓋與伴有生動畫面的電視以及以動感聲音的電合沖擊下,無疑會大大提升xxxx的品牌與銷售。
a.成都商報是成都地區發行量及影響最大的一份區域性報紙,其新聞及財經報道無人能出其左右,擁有廣大的顧客群和良好的聲譽。由此導入,不僅可能細分長城系列(沙城、昌黎、煙臺)還能夠進一步提升成都吉馬的企業形象和知名度。
在4月26日(周五)其他A版套紅35*2470,200元
在4月30日(周二)A2—A5版套彩35*2498,264元
在5月1日(周三)A2—A5版套紅35*2479,832元
b.《直播娛樂》的觀眾群為追求時尚,購買欲旺盛的青少年為主;而《新世界》的觀眾群是觸及時尚前衛和生活品味的白領。由此導入,不僅塑造了(xxxx)企業文化,并且延伸了企業內涵。
以15″在《直播娛樂》中播放120次26,250元
婦女兒童頻道30次20:10
影視文藝頻道30次11:45
婦女兒童頻道30次11:30
影視文藝頻道30次16:00
以15″在《新世界》中播放60次17,100元
影視文藝頻道30次22:30
影視文藝頻道30次16:30
c.成都交通廣播電臺,是以出租駕駛員為目標顧客的綜合性節目。其欄目中大量的路況信息及相關的汽車咨訊,吸引了大量的駕駛員朋友。在交通日益發達的今天,出租車上的廣播(交通臺)無可置疑地成為效果極佳的媒介載體。通過(交通臺)連續滾動地廣播“清涼一夏”的活動方案與細則必將刺激消費群體,引導消費觀念,明晰消費規則。
在交通廣播電臺,每天10次30″滾動播出廣告57,600元
周一至周五周六至周七
10:00黃金口岸黃金調頻
11:00
12:00耳聽八方都市情調
13:00音樂無限難忘旋律音響書屋
14:00飛越彩虹開心發動機
15:00流行百年
16:00心情驛站流行百年,男人四十開出租
17:00都市立交鄉間鄉情戲曲茶樓
20:00與你同行
21:00
B、中期各種活動相繼在夏日展開,而且暑假也將來到。于是我們的廣告預算為229,734元。在細化與提升品牌的同時,消費者已有購買傾向,借此契機,須展開各種媒體及公共宣傳,以達到銷量提升的目的。
C、后期在品牌認知和銷量提升的基礎上,使消費者對產品有徹底的理解,并通過媒體互動將這種理解表現出來。
2、費用預算:
(1)、物品選擇
古羅馬人說,禮物猶如魚鉤。可見物品的重要性,除了前面所述的海報、貼紙、T恤、開瓶器、杯墊、杯子、火柴、煙灰缸、錢夾、冰桶、涼椅、遮陽傘等促銷宣傳品外,尤為重要的是“清涼一夏”活動中所需的空調。此外,所需的物品還包括配合此次活動的促銷服裝、頭套、DM單、精美卡片、POP、易拉寶,以及贈飲所需的葡萄酒及配料。
(2)、預算分配
A、初期預算高達247,640元,其中空調(格蘭仕)225,000元,促銷用品(含促銷服裝及頭套)22,640元。
a.每天在6家KA店贈送空調(格蘭仕)1臺,每臺價值約1,250元,總計180臺。
b.6家KA店以每家兩名促銷小姐計算,共為12人。每套促銷服價值約140元;每只頭套價值約為80元。
c.其他各類物品及促銷品約為20,000元。
隨著報紙電視和電臺廣播的連續投放,以及六家KA店一個月每日贈送一臺空調對活動的刺激。一方面,公共宣傳及新聞媒體會愈發關注“清涼一夏”活動的進行;另一方面,長城系列(沙城、昌黎、煙臺)品牌的細分也愈發清晰。企業形象和銷售也將得到迅猛的提升。
B、在初期訊息密集攻擊和獎品強烈刺激下,如達到預期目標和效果,即可采取中期計劃。中期預算87,600元,其中專場費用50,000元;促銷用品37,600元。
a.每天在10家大型bar進行銷售促進活動,每家費用預計為5,000元,合計金額為50,000元。
b.促銷小姐以80名計算。每套促銷服價值約140元,每只頭套價值約80元,合計金額為6,400元。
c.其他各類物品及促銷品約為20,000元。
C、若中期銷售得以提升,則后期活動按當時具體情況設計并執行。反之,放棄。
七、xxxx活動流程
(一)、籌備:(4月18日—4月25日)
市場部配合銷售部完成對促銷人員的培訓及流程說明,并對參加此次活動的終端客戶進行簽約及布置。
(二)、導入:(4月26日—5月1日)
1、4月26日成都商報A2—A5版35*24cm套紅廣告“清涼一夏”—“瓶子的秘密”上;
2、4月30日成都商報A2—A5版35*24cm套彩廣告“清涼一夏”—“誰的卡片多,空調搬回家”
3、5月1日成都商報A2—A5版35*24cm套紅廣告“清涼一夏”—“瓶子的秘密”下
與此同時,電視及電臺滾動播出本次活動方案及細則,凸顯xxxx及昌黎產區。
(三)、展開:(5月1日—30日)
隨著硬性廣告的全面展開,DM單、POP、易拉寶的大量投放,本次KA店的銷售促進得以實施,并逐漸將活動推向
(四)、:(6月1日—8月1日)
如果KA店的活動達到預期效果,則Bar活動開始,以求與KA店活動相輝應或者有繼承。
6月1日,成都商報A2—A5版35*24cm套彩廣告,“清涼一夏”—“多種配方,至少有一款適合你”
(四)、延伸:(8月1日—9月1日)
經過兩次銷售促進及廣告投入,如明顯拉動夏季銷售,則可對餐飲進行推廣。反之,放棄此項計劃。
8月1日,成都商報A2—A5版35*24cm套彩廣告,“清涼一夏”—“真情流露”。
(五)、結束:(9月2日—9月9日)
呈報調研及效果評估報告,并為下一次活動提供數據及參考。
八、效果評估
(一)、有關味覺的習慣性問題:
調配出炯然不同的5-6種葡萄酒特飲,測出消費者的習慣,進而修正調配的口味。
情感引導式消費,是當前最先進的銷售模式之一,目前從事情感引導式消費的商家,絕大多數是曇花一現,很快從人們的視線中消失,究其原因大致有:1,產品單一;2,產品無實效性;3,產品的性價比低;4,無值得信賴的售后服務.這說明無論再好的營銷模式,也一定要有好的產品,好的售后服務,這樣才能在市場站住腳,我們康福堂保健用品有限公司,所銷售的產品是科技含量高,實用性強的健康產品,我們的公司更有著完美的制勝法寶.要將產品銷售出去,除了產品的質量,產品的實用性,售后服務這些基本因素外,最重要的莫過于有很好的終端銷售網點.終端銷售網點的銷售方法,手段,人員的素質又是成功與否的決定性因素.一個新的產品投放市場銷售,人們總是需要一個漫長的摸索過程,才能掌握某種好的銷售方法,手段,才能鍛煉出好的銷售人員,這些因素又成為投資者無限的風險.
康福堂保健用品有限公司將這許多的不利因素由終端銷售商手分離出來,讓您無需為這些風險擔憂,您所做的只是以下這些:
在居民為4—5千人的社居委附近租一套面積約20—30平米的房屋,非門面也可,只需交通便利,環境優雅.
按照公司統一布局,統一裝飾,指導老師參加公司的銷售技巧培訓.
購置6—10臺生物電磁波按摩器,10—20根遠紅外,數量不等的保健枕,瘦身腰帶等即可.
做好宣傳工作,讓周圍的居民到健身房免費體驗.
做好服務工作,熱情服務每一位顧客,其它的事就交由公司來辦.
公司將全力為你做好以下工作:
提供裝飾方案,派專人指導您的店面裝飾
公司定期(15天左右),不定期派健康專家到加盟店進行健康講座,向新老顧客講授最新的健康理念,指導健康飲食,傳授養身之道.因為顧客在這之前親身體驗過產品,專家進一步向顧客介紹我們健康產品的特點,功效,使用范圍等等.讓顧客在不知不覺中接受我們的產品,認同我們的產品,進而購買產品.我們的健康專家到加盟店開展講座前5天,公司會通知你做好宣傳工作,向體驗的新老顧客宣傳活動的時間,地點及內容.
開展健康講座的同時公司會安排促銷活動,方法可多種多樣,倒如:買一送一,贈送健康知識手冊,進一步拉動購買狂潮.
促銷活動以外的時間,我們公司會指導加盟店銷售中藥理療貼,硅膠貼片,瘦身腰帶,保健枕,等小器件產品,您將獲得可觀的收入.
成功法寶
功效顯著的產品,完善的,已經為成功奠定了基礎,康福堂總公司,根椐特效秘方,采用高科技制成康福堂特效理療貼.功能:活血化瘀,消炎止痛,對頸椎病,腰椎間盤突出,肩周炎,腰肌勞損,膝關節炎等效果顯著.
一、背景分析
在現在的生活中,人們由于生活的水平不斷提高,生活質量的改善,許多具有農村特色的產品,已經逐漸被人們遺忘。但也有一部分的人開始懷念農村特產,農村的特色菜。由于現在城市很多產品都含有較多影響身體健康的化學原料,人們已經開始擔心自己所購買的食物是否健康,而農村的產品都是綠色,純天然的,在以后生活中將越來越受歡迎。野菜、茶葉、蜜蜂、生長生活在綠色的森林,是正宗的森林食品。可供人類直接食用或飲用的綠色特產。符合人們綠色環保的需求。
二、店鋪經營與定位
1.網絡銷售市場調研
2.銷售人群的選擇及定位
因為本店經營的是土特產,所以我們把銷售人群定位在在各地城市上班族,在異地的同鄉,愛網購土特產的人士。他們的購買動機有:追求野菜的綠色健康,蜂蜜的滋補養顏功效,糍粑的特色風味。而在異地的同鄉更能懂的本地土特產,用來交往送禮。
3.競爭對手分析
(1)首先要確定競爭對手
我們既然是網上營銷,那么就有必要確認我們的競爭對手有哪些,首先自然是在淘寶搜索引擎輸入關鍵詞,在這么多的競爭結果中,我們往往只需要關注前三頁的店鋪,為什么要關注前三頁的店鋪呢?因為這些網站很可能就是以后的潛在競爭對手。
(2)分析競爭對手
我們可以通過其店鋪里寶貝的價格,銷售記錄、及其網店的訪問流量來確定我們的競爭對手的實力。我們也可以看他的店鋪進行的推廣方式。
(3)通過競爭對手分析軟件
我們也可以利用“淘寶競爭對手分析軟件”,對競爭對手的網站進行實時的分析。以最快,最清晰的方式得知競爭對手的情況。
通過對競爭對手的分析,來達到知己知彼。
4.網店產品及特色優勢分析
蜂蜜
特色:本店蜂蜜產自旅游勝地張家界桑植縣,這里山青水綠,風調雨順,氣候宜人,生態環境保護較好,蜜源也干凈,充足。深山老林中,基本沒有人為污染,所以生產的蜂蜜也更加綠色、自然、健康。蜂蜜能夠舒張血管、改善血液循環、防止血管硬化、降低血壓等作用。臨睡前服用能降低中樞神經的興奮作用,起到無害催眠劑的作用。常服用能夠改善人的情緒,達到安心安神之效果。
優勢分析:本店蜂蜜均來自天然野生放養蜜蜂,100%綠色有機食品,市場現在對蜂蜜需求量很大。尤其是天然野生種類在淘寶搜索分類里,已經是熱門關鍵詞。
野菜
特色:美麗的張家界不僅自然風光舉世無雙,其飲食文化也極具特色。生活在這里的土家人有著加工干菜的傳統,他們以野山菜或蔬菜瓜果為原料,經除漬,晾干等處理,機制做出一道道風味獨特的佳肴。產品色正味美,是現代家庭理想的綠色健康食品。
優勢分析:現在社會生活水平提高,飲食條件也越來越好,吃膩了大魚大肉的都市人也會想著換換口味,而我們綠色純天然野菜也正是他們的首選了,野菜不僅能夠豐富餐桌,也是防病治病的良藥。薺菜能清肝明目、中和脾胃、止血降壓,主要用于痢疾、肝炎、高血壓、婦科疾病、眼病、小兒麻疹等,被稱為“天然之珍”;
糍粑
特點:柔軟細膩,香甜可口,食用方便,是招待客人、饋贈親友的上等佳品。
優勢分析:桑植糍粑可謂是全國有名,中央電視臺經濟頻道《為您服務》曾經就報道過桑植糍粑,而糍粑這一關鍵詞,在百度、搜搜等大型搜索引擎里均被熱搜。尤其是在外地生活的桑植人,非常想購買到正宗的桑植糍粑。
三、網上店鋪推廣策劃
1、淘寶里的友情鏈接。可以讓其他信譽好的買家,將自己的網店作為友情鏈接放在其網店。
2、資料的推廣。網店經營什么產品,可以寫一方面產品資料和小常識的東西,在文中可以附帶自己的網店地址,也可以在簽名里面設置進行宣傳。在新浪博客等平臺,熱門文章瀏覽量經常達到幾千幾萬次。名片,也是一種非常有效的宣傳方式,如果我們在發貨時就連同名片或者店鋪卡片一起發給客戶。
3、提高信用的等級。對于剛建立的網店,可能沒有人關注,沒有信用,開始要多開展一些促銷,或以成本價多賣一些東西,也可以利用一些小產品開展促銷,買家在選擇這些產品的時候,也會關注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。時常更新。網店里的商品不能一次性上齊,要時常更新,給客戶新鮮感
4、打造好的信譽,讓客戶幫忙推廣。好的服務,給買家留下好的印象,請他把有需要購買同類商品的朋友介紹過來。售前售后服務做好,可以吸引新的買家,老用戶以后也會常來。
5、淘寶手機軟件推廣
6、關鍵詞優化。大家買東西時,開始都是搜索相關的產品,在設置產品名稱的時候,設計好大家比較常用的關鍵詞,可以讓買家多次搜索到你的店和產品,或是最低價和特惠等詞,對商品的描述盡可能詳細。對于淘寶關鍵詞優化的文章有很多,大家可以都參考一下。不少淘寶網店推廣時,單獨依靠關鍵詞優化,每天就可以帶來十幾個訂單。
7、收藏本店。邀請自己淘寶里的好友收藏自己的店鋪。
8、去網絡上的各大論壇,博客,發帖宣傳。(如:天涯社區、貓撲、百度貼吧、搜狐社區、鳳凰論壇、開心網、人人網)切記注意宣傳方式,更多的是向外界展示自己店鋪的特色之處,來達到推廣自己店鋪的目的。
9、QQ宣傳(包括:QQ空間,QQ群,QQ好友 QQ個性簽名)。切記注意宣傳方式,不可逢人就說,讓別人反感,注重宣傳特色之處,給人好奇之感。
10、利用百度、搜搜、谷歌搜索、雅虎、有道、搜狗,回復和自己商品有關的提問。有許多人想在網上買東西,又怕買到假貨,就會去百度提問,而此時我們可以利用回答者的身份,告訴他我們的店鋪有賣的。
11、微博推廣。微博是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺,我們正可以將自己的店鋪信息發在微博,讓自己的好友幫忙轉載,達到推廣目的。(如新浪微博,騰訊微博、網易微博)。
12、給已購買的買家免費贈送特色小吃。
四、團隊分工協作
陳濤:商品的收集與考察,商品圖片其店鋪圖片后期的美化處理。
陳偉:商品的收集與考察,商品描述的撰寫與商品定價。
王樂:商品的拍攝與,店鋪布局,本店客服。
五、店鋪運營問題及對策分析
問題一:貨源
解決對策:聯系本地銷售土特產的實體店,和他們協商好,以后從他們這里拿貨。
問題二:店鋪宣傳力度不夠,訪問人數少。
解決對策:對于這種問題,我們可以用我們的推廣方式來進行大力宣傳。
問題三:新店開業,信譽低,買家擔心食品質量問題。
解決對策:給買家說明本店商品除了散裝糍粑外,均來自實體店,且都通過了QS食品質量安全體系認證。
問題四:買家進行還價
解決對策:與買家進行溝通,由于物價上漲各種原因,告訴他我們已是最低價進行銷售了,如果他購買的多,或者購買的金額大,我們可以適當給其減少郵費。
問題五:貨物的運輸,易碎物品的運輸
解決對策:先與買家進行溝通,是否換一種包裝方式。如果買家要求用原裝包裝,那么就與快遞公司進行協商,讓他們在物品周圍加以泡沫包裝,在物品上注明易碎物品,輕拿輕放提示語句。