時間：2022-06-13 13:52:44
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇需求調(diào)查報告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
四、
二、一”結(jié)構(gòu)迅速形成并使家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生急劇變遷，家庭的小型化趨勢極為強勁，而居于中國最重要的養(yǎng)老地位的家庭,由于養(yǎng)老的物質(zhì)基礎(chǔ)不斷縮小，傳統(tǒng)意義上的居家養(yǎng)老受到強大的沖擊。
從**市老齡委獲悉，至今年10月份**市老年人口已突破一百萬，占全市總?cè)丝诘?2.59%。目前，**地區(qū)有60歲以上老年人口14.5萬，占總?cè)丝诘?4.6%，高于全國、全市的平均水平，我區(qū)人口老齡化呈加快的趨勢。據(jù)統(tǒng)計,**區(qū)“三無”老人148名（有60人集中在區(qū)社會福利院供養(yǎng)），低保老人3560名，空巢老人5972名，優(yōu)撫對象老人數(shù)為955人。有養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)31家，床位2441張。其中國辦一家有床位709張；民辦30家，床位1699張，（已在民政部門登記辦證的有14家，床位為1146張，還有三家正在辦理中）。本文就如何應(yīng)對老齡化趨勢，在社會經(jīng)濟發(fā)展允許的范圍內(nèi)，最大限度地滿足老年人口的基本物質(zhì)和文化生活的需要，建立老年人所需要的養(yǎng)老模式，讓老年人安度晚年等方面提出一些不太成熟的意見和建議，供政府職能部門科學決策時予以參考。
一、調(diào)查方法與樣本概況
本次調(diào)查，我們**區(qū)“十一五”期間第四期領(lǐng)導干部班的學員，分別深入全區(qū)14條街道辦事處的部分社區(qū)居委會和單位，采取召開座談會和抽樣調(diào)查的方式，對**地區(qū)養(yǎng)老模式情況進行調(diào)研，整個調(diào)查共發(fā)放問卷100份，回收有效問卷96份，回收率為96%。
在被調(diào)查的96份調(diào)查問卷中，男性占38.5%，女性占61.5%；從年齡結(jié)構(gòu)上，40歲以下占14.6%，40-49歲占7.35%，50-59歲占31.25%,60-69歲占22.9%、70-79歲占20.8%，80-89歲占3.1%。在職業(yè)分布中，被調(diào)查的老年人口以前所從事的職業(yè)教育為老師或科技人員占13.5%，公務(wù)員占21.8%，工人占40.8%，無固定職業(yè)占14.6%，其他占9.3%；從老年人目前的經(jīng)濟狀況上看，500元以下占13.5%，500-1000元占63.5%，1000-1500元占12.6%，1500-2000元占10.4%，調(diào)查樣本構(gòu)成基本符合**地區(qū)老年人口的實際情況。
二、調(diào)查資料的分析
從調(diào)查情況看,“家庭養(yǎng)老”的傳統(tǒng)正在經(jīng)歷一場前所未有的變革,子女養(yǎng)老和在家養(yǎng)老的結(jié)合正在受到?jīng)_擊.其主要表現(xiàn)是:
變化之一是家庭養(yǎng)老的內(nèi)容和形式出現(xiàn)了分離。所謂“家庭養(yǎng)老”，是指老年人在家里下與老伴、子女等家人共同生活的養(yǎng)老方式，其條件是有家可居、家庭養(yǎng)老的養(yǎng)老資源來自子女、個人儲蓄或社會福利機構(gòu)。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，在居家養(yǎng)老中,您愿意選擇的養(yǎng)老方式,有63.5%選擇家政服務(wù),18.9%選擇子女照顧，11.4%選擇鄰里互助，6.2%選擇家庭病床。在您愿意接受的社區(qū)養(yǎng)老方式，選擇日托中心占38.5%,配送餐服務(wù)占29.1%，聊天服務(wù)占17.7%，志愿者服務(wù)占14.7%。現(xiàn)在，“在家養(yǎng)老”不一定就是“家庭養(yǎng)老”，家庭養(yǎng)老的形式已經(jīng)多元化，這在根本上是因為老年人群存在著顯著的社會差異，最突出的表現(xiàn)在經(jīng)濟保障能力的差異上。有些低收入的老年人對家庭成員的依賴性比較大，而收入較高的那部分老年人的追求則已經(jīng)超越基本需求，對養(yǎng)老的質(zhì)量和高質(zhì)量的助老服務(wù)提出了要求。而且老年人群的異質(zhì)性，天然地決定了需要有多元化的養(yǎng)老方式。從調(diào)查情況來看，變革中的家庭養(yǎng)老基本上有三種方式：一是共居式家庭養(yǎng)老，二是分居式家庭養(yǎng)老，三是社會化養(yǎng)老，譬如，敬老院養(yǎng)老、公寓養(yǎng)老等等。從調(diào)查中顯示，選擇與家人居住占58.3%，與配偶居住占31.3%,單身獨居占10.4%.調(diào)查結(jié)果說明,老人愿意與已婚子女分開過的意向比較明確，這樣的比例可以達到四成之多。這主要是出于避免代際矛盾的考慮，但兩代人之間還是保持了密切的聯(lián)系,既分戶又互助的格局使不少老人過得很舒心。
“家”只是家庭養(yǎng)老最常見的地點和載體，但不是惟一的。在這個意義上，“家庭養(yǎng)老”的實質(zhì)是“子女養(yǎng)老”（個別的存在“配偶養(yǎng)老”），是代際之間存在著反哺式的財富流和資源流。應(yīng)該看到，“家庭”和“家”是兩個有聯(lián)系更有區(qū)別的概念。此外，有“家庭”，并不一定就有“家庭養(yǎng)老”。“家庭養(yǎng)老”的關(guān)鍵是在家庭甚至親屬網(wǎng)絡(luò)的框架內(nèi)存在著贍養(yǎng)關(guān)系。
變化之二是家庭養(yǎng)老的功能出現(xiàn)弱化。養(yǎng)老支持力弱化、養(yǎng)老資源減少正在成為越來越普遍的現(xiàn)象。家庭養(yǎng)老功能弱化主要是出于以下幾個因素的影響：一是子女數(shù)的減少；二是代際居住方式的變化，即從過去的共居轉(zhuǎn)向分居；三是勞動力社會參與率的提高和社會競爭因素的介入使得不少做子女的陷入了某種角色沖突，即“事業(yè)人士”的角色和“孝順子女”角色的沖突。這些變化影響到家庭的養(yǎng)老功能，特別是精神慰藉功能和日常照料功能的弱化已經(jīng)在許多家庭出現(xiàn)。譬如，在老人較多的社區(qū)，空巢家庭增多已經(jīng)開始影響老年人的養(yǎng)老質(zhì)量。調(diào)查中我們了解到，當前老年人所面臨的最主要問題排在前四位分別是醫(yī)療保健占70.8%，心理孤獨占16.4%,文化生活單調(diào)占8.1%,生活困難占4.7%。調(diào)查告訴我們，老年人最突出的問題是身體不適時的照料問題，空巢家庭在呼吁社區(qū)助老服務(wù)。
變化之三是養(yǎng)老功能出現(xiàn)轉(zhuǎn)移，即從家庭轉(zhuǎn)向社會。在調(diào)查中我們注意到,您選擇哪種養(yǎng)老方式中，有66.6%人選擇采取居家養(yǎng)老(住在自己家里,專業(yè)機構(gòu)提供家政、鄰里互助等服務(wù))，23.3%選擇社會養(yǎng)老(白天社區(qū)提供配餐,老年活動等服務(wù),晚上回家居住),有10.1%選擇自我養(yǎng)老(配偶、子女或自己照顧),這就是家庭養(yǎng)老的社會化和現(xiàn)代化問題。家庭養(yǎng)老的比例會繼續(xù)下降，在社區(qū)召開座談會時，大家反映隨著社會的進步和老年人自立自助能力的增強，老年人的社會保障和自我保障水平均會相應(yīng)上升，社會養(yǎng)老和自我養(yǎng)老的比例會有所上升。在這次問卷調(diào)查中，我們注意到，老年人社會養(yǎng)老的需求比例達到80%，家庭養(yǎng)老的比例只有12.9%。這里的“社會養(yǎng)老”是指經(jīng)濟上主要由社會提供保障，靠離退休金養(yǎng)老；“家庭養(yǎng)老”則是指養(yǎng)老的經(jīng)濟來源主要靠子女、配偶或其他家庭成員（如親友接濟）。
變化之四養(yǎng)老方式趨向多元化。在這次調(diào)查中，我們還專門設(shè)計一個題目，您愿意接受哪種新的養(yǎng)老模式。從統(tǒng)計情況看，除了傳統(tǒng)居家養(yǎng)老、日托養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老外，還有以下新的養(yǎng)老模式,受到老齡人和她們子女的歡迎。
1、貨幣化養(yǎng)老模式。是由政府拿出一定資金，作為特困老人養(yǎng)老服務(wù)補貼。選擇居家養(yǎng)老，政府每月以“代幣券”的形式，將補貼發(fā)給老人，老人可自主選擇明碼標價的居家養(yǎng)老服務(wù)項目；選擇機構(gòu)養(yǎng)老，可在全區(qū)范圍內(nèi)隨意選擇，用養(yǎng)老金（低保金、房屋出租金等）作養(yǎng)老費，差額部分由政府補貼。2．暖巢管家養(yǎng)老模式。這是一種專門為空巢老人，提供養(yǎng)老服務(wù)的養(yǎng)老模式。針對空巢老人的特點，引入管家概念，讓老人做主人，為他們配管家。從老人退休開始，就把他們的日常生活照料、身體健康監(jiān)護、生活用品代購和配送、健康指導和咨詢、休閑娛樂等承擔下來，專門的配送車輛和專業(yè)人員，上門為老人提供服務(wù)。3．異地互動養(yǎng)老模式。是指在當?shù)仞B(yǎng)老機構(gòu)或中介機構(gòu)登記，然后到外地養(yǎng)老機構(gòu)養(yǎng)老。這也是目前多數(shù)老人比較熱衷的養(yǎng)老方式。這就需與各省市地區(qū)養(yǎng)老行業(yè)廣泛聯(lián)系，為各地老人異地養(yǎng)老提供了專業(yè)服務(wù)。據(jù)有關(guān)資料顯示，多數(shù)養(yǎng)老機構(gòu)接待旅游養(yǎng)老人數(shù)常年保持在10—20%。特別**是著名火爐城，在這方面老年人需求非常大。4．養(yǎng)老助教模式。是指發(fā)揮國內(nèi)外高知老人余熱，為其提供養(yǎng)老服務(wù)的同時，利用其教學資源無償或低償幫助學校教學。5．信息化養(yǎng)老模式。是指把信息化手段融入養(yǎng)老服務(wù)中，增大養(yǎng)老服務(wù)信息化含量。把社會福利機構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、街道社會化養(yǎng)老服務(wù)中心、社區(qū)日間老年康樂苑、互動式異地養(yǎng)老服務(wù)中心、“養(yǎng)老110”呼叫平臺、社區(qū)老人“呼救通”系統(tǒng)、空巢老人家用“愛心門鈴”等形成一個養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，采用數(shù)字化養(yǎng)老服務(wù)和管理手段，發(fā)揮信息化服務(wù)管理平臺作用，拓展養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，完善養(yǎng)老服務(wù)功能，構(gòu)建全方位、全天候、立體式養(yǎng)老服務(wù)體系。6．合資合作式養(yǎng)老模式。是指吸引國外資金和技術(shù)，開辦養(yǎng)老福利機構(gòu)，完善養(yǎng)老服務(wù)體系。
三、對策與建議
在調(diào)查中，我們通過查看有關(guān)資料，認識到當前人口老齡化對社會可能產(chǎn)生以下幾個方面的負面影響：一是對勞動力資源的影響。人口老齡化將會出現(xiàn)勞動力適齡人口比重的下降和勞動力結(jié)構(gòu)的老齡化。二是對社會撫養(yǎng)負擔的影響。預(yù)計到本世紀中葉，社會老年撫養(yǎng)化部分（即：每一名65歲及以上的老年人所對應(yīng)的15—64歲人口數(shù)），將由1950年的12:1下降到14：1。三是對國民收入分配的影響。我國隨著離退休人數(shù)的增加，相應(yīng)的養(yǎng)老金支出將快速增長。以**年至**年養(yǎng)老金支出為例，**年我國離退休人員的養(yǎng)老金支出為396億元，到**年我國離退休人員的養(yǎng)老金支出已增加到3421億元，年均增長22%。另據(jù)世界銀行組織預(yù)測，我國的基本養(yǎng)老金到2032年左右將出現(xiàn)收不抵支的狀況。因此，養(yǎng)老問題，是反映社會發(fā)展與和諧的一面鏡子。在人口老齡化和經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，如何滿足越來越多的老人養(yǎng)老需求，是構(gòu)建和諧社會必須解答的一道難題，各級政府都應(yīng)在社區(qū)建設(shè)、養(yǎng)老保障、醫(yī)療體制和社會服務(wù)等方面思考社會老齡化問題，確保老年人在柔性化管理、人性化服務(wù)的人文關(guān)懷中度過安樂祥和的晚年，必須適應(yīng)時展需要，選擇社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)和機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)相銜接的養(yǎng)老福利服務(wù)模式。
1、大力拓展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。形成菜單式服務(wù)，改變社區(qū)居家養(yǎng)老簡單、粗放的服務(wù)模式，培育社會化的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)組織，促進社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的集約化、項目化發(fā)展。優(yōu)先解決困難群體的服務(wù)需求，通過評估，按不同照料等級，以政府購買服務(wù)的方式，為經(jīng)濟困難且需要照料的老年人提供適當?shù)姆?wù)補貼。隨著老人離開工作崗位回到社區(qū)，不僅養(yǎng)老金由社會發(fā)放，老人的養(yǎng)老也基本上由社區(qū)與家庭共同承擔。在市場經(jīng)濟發(fā)達的國家，十分重視社區(qū)養(yǎng)老功能的發(fā)揮，社區(qū)組織和社團組織具體組織實施。以老人住宅為中心，在周邊建設(shè)為老人服務(wù)的醫(yī)療、娛樂、學習、健身的設(shè)施。社區(qū)養(yǎng)老的獨特優(yōu)勢，既適應(yīng)了市場經(jīng)濟的要求，又補充了家庭結(jié)構(gòu)變化后單純由家庭養(yǎng)老的不足。具體來講，下步社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)要在以下方面下功夫：
一是家務(wù)服務(wù)。社區(qū)服務(wù)中心可以定期派遣服務(wù)人員前往老年人的住所，幫助他們做瑣碎的家庭雜事。服務(wù)人員通常是由受過訓練的下崗女職工來做的。她們的責任是收拾房間、買菜做飯、伴陪老人以及看護剛剛出院或不能自理的老人，照顧老人洗澡穿衣、服藥等等。專門為沒有子女照顧的老年人提供各種綜合。工作時間可以是每天幾個小時，每周幾次，或一周七天每天24小時。二是家庭保健服務(wù)。社區(qū)保健醫(yī)生或護士提供的專業(yè)或輔助專業(yè)人員的護理照料。她們負責分配和監(jiān)督用藥、換衣、康復(fù)理療、提供個人衛(wèi)生服務(wù)。在有些社區(qū)，家務(wù)和保健服務(wù)結(jié)合在一起，服務(wù)人員可以一身兼兩職。三是送飯上門。是人們經(jīng)常說的“輪子上的飯菜”。這種服務(wù)提供一頓午餐給住在家里的老人或不能買菜做飯以及需要此類幫助的高齡老人。老人們不僅可以享用每周五天營養(yǎng)配餐，而且志愿送飯的人也可以借機登門看望老人。“輪子上的飯菜”會給老人的生活帶來了全新的變化。送飯上門使得很多需要養(yǎng)老設(shè)施照料的老人能夠選擇生活在家里，實現(xiàn)“居家養(yǎng)老”。四是定期探望。也可以稱作組織起來的鄰居線。這個服務(wù)項目是組織社區(qū)志愿者、居委委會工作人員，中、小學生定期探望“空巢家庭”的老人和住養(yǎng)老設(shè)施的老人。探望者與老人一起可以做些老人們喜歡或需要的事情，如一起玩牌或下棋，一起看電視或聊天等等。一般來說探望者事先得到專業(yè)人員的培訓和輔導，使他們懂得老人的需求并且愿意作為一個好的傾聽者。對于沒有親人和朋友在身邊的老人，探望者對老人就顯得更加重要。定期探望這一服務(wù)項目將會大大豐富老人們晚年的精神生活，使他們感到社會的關(guān)懷，感到晚年生活的意義，有益于老人們的身心健康。五是電話服務(wù)。很多獨居的老人害怕自己在家病了或傷了沒有人知道。通過每天確定的時間打電話給獨居在家的老人，確認老人安然無恙，從而幫助減輕老人們的焦慮和及時發(fā)現(xiàn)問題。如果確認的時間老人打算外出，他或她一般事先通知電話確認服務(wù)的志愿者。如果在確認的時間老人家里的電話沒有應(yīng)答，而且老人也并未事先打招呼，則立即會有人到老人家去檢查。電話確認服務(wù)可以監(jiān)督老人的健康狀況，提供連續(xù)的與老人的接觸，使老人們感到有人在關(guān)心他們。六是“生活在線”服務(wù)。社區(qū)服務(wù)中心開設(shè)幾種應(yīng)急響應(yīng)呼叫系統(tǒng)，允許老人通過報警和響應(yīng)系統(tǒng)尋求幫助。“生活在線”服務(wù)的定購者可以在手腕上或脖子上帶一個鈕扣。當鈕扣一被按下，“生活在線”中心就會自動接收電話。當收到電話后，“生活在線”的工作人員就會打電話給老人家里。如果沒有人應(yīng)答，他們就會打電話給老人的監(jiān)護人（比如朋友或親戚），要求到老人家去看一下。監(jiān)護人發(fā)現(xiàn)情況異常后會打電話給中心尋求進一步幫助。七是交通和陪伴服務(wù)。有條件的社區(qū)可以為老人提供門到門、靈活交通工具的服務(wù)，老人們可以選擇小轎車、小客車、大客車等車型。這種服務(wù)有時稱為撥電話搭車。老人們一般提前24小時打電話給中心調(diào)度辦公室，并且告知用車的時間和地點。司機把老人從家里接出來送去看醫(yī)生、上診所、上銀行、上商店等等。有條件的社區(qū)提供陪老人外出服務(wù)，以保證老人的安全。八是老年食堂。社區(qū)為老年人開設(shè)老年食堂，為60歲以上的老人提供飯菜。老年食堂應(yīng)該設(shè)在一個社區(qū)的中心地帶，為老人提供一頓午餐。除了營養(yǎng)餐以外，包括消費導向、健康和營養(yǎng)信息、咨詢、藝術(shù)和手工等等。老年食堂不僅滿足老人營養(yǎng)的需要，也為老人提供了聚會、交流、交朋友的場所。對老年人來說，有時，聚會比飯菜本身更重要。老人們在這里慶祝自己的生日，度過假期，甚至找到伴侶，舉行婚禮。九是法律服務(wù)。老年人所需求的房屋出租、消費者權(quán)益保護、準備遺囑、財產(chǎn)糾紛等法律服務(wù)與日俱增。很多老人一輩子都沒接觸過法律。他們有的覺得打官司太累，而且律師費用太貴，有的并不意識自己的法律權(quán)力。社區(qū)服務(wù)中心組織律師和法律工作者為老人開展法律服務(wù)，通過政府法律援助中心提供法律服務(wù)，針對老人困惑的問題提供法律咨詢，為低收入的老人進行義務(wù)法律幫助。十是老人日托中心。如果有的老人不能在家獨立居住，但又不愿意去養(yǎng)老設(shè)施，去日托中心是個解決問題的好辦法。日托中心可以滿足比如老人的社交、心理和康復(fù)服務(wù)、體育鍛煉、娛樂活動等各種需要。老人每天可以做班車到中心來，中午在中心一起吃飯，中心提供了對老人方便的照料和服務(wù)。十一是咨詢服務(wù)。老人生活中往往需要通過咨詢服務(wù)來解決老人遇到的各種問題，諸如個人和家庭矛盾、退休、財政、生活安排、購物消費指導等各種問題，通過社區(qū)咨詢服務(wù)，提高老年人晚年的生活質(zhì)量，從而使老人的個人權(quán)益得到最好的尊重和保護。保護服務(wù)這一服務(wù)通常是由法律服務(wù)中心或公共機構(gòu)來提供，用來保證老人的合法權(quán)益。
2、分類推進機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)。在完善非營利性養(yǎng)老機構(gòu)管理和政策扶持的同時，研究營利性養(yǎng)老機構(gòu)的管理與扶持措施，以滿足一部分支付能力較高、需求層次多樣老年人入住養(yǎng)老機構(gòu)的需求。
3、健全財力投入機制。逐步建立和完善規(guī)范、長效的公共財政為主導的投入發(fā)展機制，并爭取將政府對養(yǎng)老福利服務(wù)的投入納入政府財政預(yù)算。通過老年人福利設(shè)施建設(shè)補貼和服務(wù)補貼，使政府的財力能夠發(fā)揮托底的作用，保證需要滿足困難群體的服務(wù)要求，逐步實現(xiàn)“費隨人走”，形成“補老人、補服務(wù)、補項目”的公共財政供給方式。積極引導社會力量共同參與養(yǎng)老福利服務(wù)，形成政府和社會共同投入的多元化投入機制。
4、加強服務(wù)資源統(tǒng)籌。醫(yī)療服務(wù)是老年人最主要、最基本的需求項目，也是老年人最擔心的問題。當前要將民政和衛(wèi)生資源進行整合，讓醫(yī)療衛(wèi)生進入養(yǎng)老機構(gòu)。本著“各有側(cè)重、相互補充”的原則，統(tǒng)籌發(fā)展衛(wèi)生部門老年護理醫(yī)院和民政部門養(yǎng)老機構(gòu)護理資源，將統(tǒng)一統(tǒng)計養(yǎng)老床位數(shù)量。
5、開發(fā)專業(yè)化服務(wù)人力資源。積極開發(fā)人力資源，逐步提高服務(wù)人員待遇，積極吸納專業(yè)人員，進一步規(guī)范社會化用工制度，加強專業(yè)化培訓，造就高素質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)隊伍。依托專業(yè)化、社會化培訓機構(gòu)，證書培訓和繼續(xù)教育培訓相結(jié)合，進一步完善護理員、醫(yī)護康復(fù)人員培訓課程；積極建設(shè)志愿者隊伍，倡導社會各界與養(yǎng)老福利機構(gòu)結(jié)對活動。
本次參與調(diào)查__人，其中男性11人，女性103人，18-25周歲9人，占7%，26-35周歲57人，占50%，36-45周歲29人，占25%，46-55周歲19人，占16%。婚姻狀況：18人未婚，94人已婚。文化程度：初中及以下3人，占2%，高中20人，占17%，大專24人，占21%，本科及以上67人，占58%。居住方式：獨居3人，占2%，夫妻二人11人，占9%，夫妻加孩子32人，占28%，夫妻加孩子加老人46人，占40%，夫妻加老人5人，占4%，其他方式17人，占14%。家庭月收入情況：2000元以下4人，占3%，2000-4000元55人，占48%，4000-6000元15人，占13%，6000-8000元22人，占19%，8000元以上18人，占15%。
被調(diào)查人員中，34%較需要家政服務(wù)，35%不太需要，30%不需要。沒有請家政員的原因，57%選擇自己及家人有時間做，13%是家庭收入的因素。
家政服務(wù)項目方面，被調(diào)查人員中，56%選擇家庭保潔，13%選擇烹飪，9%選擇照看孩子，7%選擇照顧老人，其它15%。對于家庭保潔頻率，52%需要每周一次，12%需要每兩天一次，3%需要每天一次。對于烹飪服務(wù)頻率，30%需要每天，11%需要不定期。對于照顧家中病人，41%選擇需要專業(yè)護理，29%需要基本照料。對于家中有學齡期孩子的家庭，28%需要接送孩子上學，21%日常家務(wù)，21%課業(yè)輔導。
家政員類型方面，被調(diào)查人員中71%選擇鐘點工，25%選擇白天來，不住家，3%選擇住家型>！<。家政員的年齡段：51%選擇36-45周歲的，42%選擇46-55周歲的。家政員的性別：86%選擇女性，14%選擇男女不限。家政員的籍貫：52%要求市內(nèi)，46%無所謂。
在招聘家政員方面，64%選擇熟人介紹，32%選擇家政公司。而在選擇家政公司的時候，46%考慮的是口碑。
被調(diào)查人員中，38%的家庭接受每月在家政服務(wù)上花費500元以下，41%接受500-1000元，16%接受1001-2000元。3%接受2001-3000元。
1.市場供需存在著矛盾。調(diào)查顯示居民對家政服務(wù)等級需求越來越高，保潔、保姆等初級項目外，對月嫂、養(yǎng)老護理、病老陪護、課業(yè)輔導等中高級服務(wù)項目需求量逐步增大。現(xiàn)市場尚還不能滿足需求。但由于市場魚龍混雜，服務(wù)的質(zhì)量參差不齊，廣大居民面對現(xiàn)在的家政服務(wù)供需現(xiàn)狀往往無從選擇，不是找不到滿意的服務(wù)，就是不敢接受服務(wù)，市場供需矛盾突出。
2.行業(yè)觀念陳舊。家政服務(wù)業(yè)作為從傳統(tǒng)“保姆”發(fā)展而來的新行業(yè)，尚未得到社會的普遍認同。現(xiàn)在一方面居民對家政服務(wù)專業(yè)技能需求越來越高，而愿意在家政服務(wù)上花的錢卻偏低。另一方面，不少女性受“侍侯人、低人一等”等舊觀念的影響，怕丟面子，怕受歧視，寧愿無事干或工地打小工，也不愿意干家政。
3.市場需求大，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)少。根據(jù)調(diào)查報告顯示，被調(diào)查人員中有34%家庭需要家政服務(wù)，說明我區(qū)家政服務(wù)市場的需求是龐大的，64%的人選擇熟人介紹的家政服務(wù)人員，這表明家政服務(wù)業(yè)尚未形成一個完整的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，導致供需無方，接觸難，在短期之內(nèi)熟人介紹可能會帶來一定的收益，但是不利于家政服務(wù)業(yè)的長期發(fā)展。
4.市場管理不夠規(guī)范。家政服務(wù)業(yè)由于市場廣闊，供不應(yīng)求，只要想干的就可以干，因而造成市場結(jié)構(gòu)混亂。目前新北區(qū)的家政服務(wù)業(yè)沒有統(tǒng)一的管理機構(gòu)，對服務(wù)質(zhì)量也沒有一個衡量的標準，市場價格不統(tǒng)一。如月嫂服務(wù)，收費價格相差甚大。此外，家政服務(wù)員的自身安全和利益無法保障，雇主的利益也無法保障。這些問題在一定程度上制約了家政服務(wù)業(yè)的快速健康發(fā)展。
1.建立巾幗家政服務(wù)機構(gòu)，打造服務(wù)品牌。各級婦聯(lián)作為群團組織，社會誠信度高，在人們的心目中具有一定的地位，因此婦聯(lián)組織要主動承擔起引進、促進、推進巾幗家政服務(wù)健康發(fā)展的責任，組織動員下崗女工和外來務(wù)工婦女自主創(chuàng)業(yè)。要大力引進江蘇省“好蘇嫂”家政服務(wù)品牌，同時大力學習和借鑒山東濟南“陽光大姐”、浙江杭州“西麗”巾幗家政的好經(jīng)驗好做法，在行業(yè)樹立標桿，帶動全區(qū)家政服務(wù)業(yè)快速健康地發(fā)展。
2.加強培訓，提高服務(wù)人員素質(zhì)。擁有專業(yè)的家政服務(wù)隊伍是創(chuàng)建品牌的重要基礎(chǔ)，而專業(yè)化的理論和實踐培訓是提升家政服務(wù)人員素質(zhì)和服務(wù)能力的重要手段。今年年底，新北區(qū)婦聯(lián)將結(jié)合“好蘇嫂”的掛牌，積極發(fā)揮巾幗創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓指導中心的作用，全方位、高起點、嚴要求集中培訓不同級別、不同檔次的家政服務(wù)人員，同時還將進行職業(yè)道德、法律常識、家庭禮儀、操作規(guī)則等一系列操作性、針對性較強的業(yè)務(wù)培訓，增強從業(yè)人員的服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，提高家政人員整體素質(zhì)，以適應(yīng)家政服務(wù)市場不同層次的雇主需求。
3.加大宣傳力度，構(gòu)筑婦女就業(yè)平臺。堅持正確的輿論導向，大力宣傳家政服務(wù)業(yè)在社會發(fā)展中的積極作用，樹立管理先進、服務(wù)一流的巾幗家政服務(wù)公司，提高家政服務(wù)業(yè)的社會地位，引導家政服務(wù)向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。鼓勵下崗女工、農(nóng)村婦女自覺拋棄行業(yè)陳腐觀念，積極參與家政服務(wù)活動，讓她們到家政服務(wù)行業(yè)尋找自己的位置，實現(xiàn)再就業(yè)。對社區(qū)下崗女工和農(nóng)村剩余勞動力進行詳細調(diào)查摸底，掌握她們的務(wù)工需求，及時向家政服務(wù)公司反饋信息，健全全區(qū)家政行業(yè)人員人才信息庫。通過電臺廣播、電視廣告、報紙宣傳等形式，對家政服務(wù)市場的供需信息進行及時宣傳，使雇主和求職者都能及時掌握有效信息，實行雙向選擇。同時要充分利用高新區(qū)高知人群集聚的優(yōu)勢，多挖掘市場潛力，為高新區(qū)引進人才、留住人才當好后盾。
xx市老年人生活現(xiàn)狀及需求調(diào)查報告 文章作者： 文章加入時間：2005年9月17日15:53 北京市老年人生活現(xiàn)狀及需求調(diào)查報告 人口老齡化是世界人口發(fā)展的一大趨勢，預(yù)計在二十一世紀三、四十年代將達到。目前，這一問題受到世界各國的普遍關(guān)注。 北京市在80年代末就已經(jīng)步入老齡化社會，90年代以來，人口老齡化程度不斷加劇，人口老化形勢日益嚴峻，老年人口無論是在數(shù)量上還是在總?cè)丝谥械谋戎囟荚诓粩嗵岣摺ｋS著人口老齡化程度的加劇，老齡問題即老年人的需求問題和人口老齡化所帶來的社會經(jīng)濟問題日益突出，對社會經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生了不容忽視的影響。解決北京市的老齡問題，北京市統(tǒng)計局最近在全市范圍內(nèi)進行了老年人生活現(xiàn)狀及需求的抽樣調(diào)查。
（一）老年人的生活現(xiàn)狀 大多數(shù)老年人與子女居住在一起。從老年人的居住方式看，70%的老年人與子女居住在一起；近三分之二的老年人享受離退休待遇；老年人的就業(yè)比例較低；老年人的經(jīng)濟來源主要是離退休金；80%以上的老年人生活能夠自理；老年人公費醫(yī)療的比例達到60%；老年人的娛樂活動較為單一。 （二）老年人對一些問題的看法 老年人大多愿意與子婦住在一起；三分之一的老年人對自己的經(jīng)濟狀況表示滿意；絕大多數(shù)老年人選擇家庭養(yǎng)老；半數(shù)以上的老年人贊同再婚；大多數(shù)老年人沒有學習的興趣；60%的老年人肯定自己的社會價值。 （三）老年人最需要解決的問題 老年人提及最多的問題是“生活有人照料”，其次是“有寬敞的住房”，第三是“經(jīng)濟上有人幫助”和“看病就醫(yī)方便”，另外，還有一定比例的老年人提出要“增加服務(wù)社區(qū)”，而提到其它問題的老年人較少。老年人所提出的問題存在著地區(qū)差異、年齡差異和文化差異。 地區(qū)差異：城近郊區(qū)的老年人對目前生活狀況的滿意度要低于遠郊區(qū)縣，城近郊區(qū)老年人提及最多的問題是“有寬敞的住房”，位于第二位的是“看病就醫(yī)方便”和“增加服務(wù)社區(qū)”，位于第三位的是“合法權(quán)益受到保護”；而遠郊區(qū)縣老年人提及最多的問題是“生活有人照料”，其次是“經(jīng)濟上有人幫助”，第三是“看病就醫(yī)方便”。 年齡差異：60－69歲老年人提出的需要解決的問題很多，主要涉及六個方面，根據(jù)老年人提及的多少來排序，這六個方面依次是：“生活有人照料”、“有寬敞的住房”、“看病就醫(yī)方便”、“增加服務(wù)社區(qū)”、“經(jīng)濟上有人幫助”和“合法權(quán)益受到保護”；而70歲及以上的老年人所提的問題比較集中，主要是一個，即“生活有人照料”，而對其它問題提及的較少。 文化差異：老年人的受教育程度越高，沒有問題的人數(shù)比例越低。受教育程度在小學及以下的老年人提及最多的問題是“生活有人照料”，受教育程度為初中和高中的老年人提及最多的問題是“有寬敞的住房”，而受過大專及以上教育的老年人提及最多的問題則是“增加服務(wù)社區(qū)”。 （四）中青年人的觀點 大多數(shù)中青人愿意與老年人住在一起；近60%的中青年人不贊同老年人就業(yè)，主要原因是老人年齡偏高、身體不好以及老人應(yīng)該享受生活；中青年人中90%以上在生活中都幫助老年人；中青年人認為老年人的精神文化生活不是很豐富；在養(yǎng)老方面，中青年人的看法與老年人一致，87%的人選擇家庭作為老年人的養(yǎng)老場所；將近70%的中青年人贊同老年人再婚；中青年人認為老年人是社會的一筆寶貴財富，不是家庭的社會的負擔。 （五）結(jié)論及對策 1、 加強養(yǎng)老保障體系的建立，制定符合北京市情的養(yǎng)老政策。 養(yǎng)老問題是老齡問題中最重要的問題，它包括兩項基本內(nèi)容，即養(yǎng)老期間的經(jīng)濟保障和服務(wù)保障。關(guān)于經(jīng)濟保障，由于我市的老年人口以離退休人員為主，他們經(jīng)濟收入的主要來源是離退休金，因此，在發(fā)放離退休金時，一方面要保證離退休人員按時領(lǐng)到離退休金，另一方面要隨著就業(yè)人員工資水平以及物價指數(shù)的變化，及時調(diào)整離退休金的金額，以保證老年人的實際生活水平。與此同時，還要不斷完善北京市的養(yǎng)老保險制度，逐步減輕企業(yè)和個人的負擔，使我市的養(yǎng)老工作步入良性循環(huán)。關(guān)于服務(wù)保障，目前北京市的養(yǎng)老方式主要是居家養(yǎng)老，這是我國傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無論是老年人還是年輕人都傾向于這種養(yǎng)老方式，但是由于現(xiàn)在的家庭結(jié)構(gòu)、規(guī)模正在發(fā)生變化，家庭的養(yǎng)老功能已趨于
弱化，不能完全滿足老年人的各種需求，因此，應(yīng)該把居家養(yǎng)老和規(guī)范化的社區(qū)服務(wù)相結(jié)合，把社區(qū)服務(wù)引入家庭，以彌補家庭養(yǎng)老的不足。只有做到家庭養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老的有機結(jié)合，才能提高老年人的生活質(zhì)量。 2、 發(fā)展老年教育，提高老年人口素質(zhì)； 開展豐富多彩的文體活動，真正做到老有所樂；拓寬老年人的就業(yè)渠道，實現(xiàn)老年人的社會價值。 3、搞好社區(qū)建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)的助老服務(wù)功能 社區(qū)是老年人的主要活動場所和生活空間，隨著家庭養(yǎng)老功能的減弱，老年人對社區(qū)的依賴性越來越強，對社區(qū)服務(wù)的需求也越來越多，因此，加強社區(qū)建設(shè)，充分發(fā)揮社區(qū)對老年人的服務(wù)功能是解決老齡問題的重要途徑。目前，北京市的社區(qū)建設(shè)比較薄弱，不能適應(yīng)老年人的各種需求，因此，在進行社區(qū)建設(shè)時，首先要加大對社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的投入，通過多方位、多渠道籌集資金，加大投資力度。其次，增加社區(qū)老年人的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容，主要包括醫(yī)療保健、家政服務(wù)、健康娛樂、學習教育、法律咨詢等服務(wù)項目。第三，要培養(yǎng)一批高素質(zhì)的社區(qū)管理人員和服務(wù)人員，提高社區(qū)為老年人的服務(wù)質(zhì)量，不僅讓老年人享受到有關(guān)的照顧資源，還要讓老年人享受到高質(zhì)量的服務(wù)。（北京市統(tǒng)計局） 文章出處： 【大 中 小】 【打印】 【關(guān)閉】
【關(guān)鍵詞】農(nóng)村女性居民；信息需求；信息服務(wù)；河北。
近年來，由于城市建設(shè)的大力推進和城鄉(xiāng)發(fā)展的較大差距，大批農(nóng)村人口進城，或務(wù)工，或經(jīng)商，造成長期居住的農(nóng)村居民中，女性占了較大比例，他們在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活和農(nóng)村社會發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。調(diào)查農(nóng)村信息需求，女性居民這一群體不容忽視，在很大程度上她們代表了當代農(nóng)村居民的信息需求，但目前關(guān)于農(nóng)村女性的信息需求研究還是空白。為了了解這一群體的信息需求，使有關(guān)部門的信息服務(wù)工作更具針對性和有效性，2011年6月至8月，本課題組對河北省農(nóng)村女性居民進行了信息需求調(diào)查，調(diào)查采取問卷和訪談的形式。本次調(diào)查共發(fā)放問卷1000份，回收760份，其中有效答卷598份，占有效答卷的78.6%。
一、調(diào)查對象的組成
本次調(diào)查對象為居住在河北省鄉(xiāng)、村一級的農(nóng)村女性居民，職業(yè)不僅僅是農(nóng)民，還包括從事其他行業(yè)的人員。調(diào)查組認為：她們的信息需求應(yīng)該是農(nóng)村女性居民信息需求真正的代表，這樣的信息提供才會真正發(fā)揮作用。
在被調(diào)查的598名女性居民中，根據(jù)年齡統(tǒng)計，29歲以下的占21%，30-39歲的占26%，40-49歲的占39%，50歲以上的占14%。30-49歲的女性占了農(nóng)村女性居民的大多數(shù)（65%），符合作為農(nóng)村的主要勞動力和農(nóng)村社會發(fā)展的中堅力量的代表。
根據(jù)職業(yè)統(tǒng)計，598名被調(diào)查者中，從事農(nóng)業(yè)種植業(yè)的占41%，技術(shù)員占5%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人員15.4%，教師7.6%，醫(yī)護人員占2%，經(jīng)商人員10%，村干部2%，其他人員12%。其中從事農(nóng)業(yè)種植養(yǎng)殖業(yè)、鄉(xiāng)企務(wù)工和商業(yè)經(jīng)營者占了被調(diào)查者的66.4%。
根據(jù)文化程度統(tǒng)計，這些被調(diào)查者中，小學文化程度的占11.6%，初中文化程度的占44.2%，高中文化程度的占27.4%；大專以上文化程度占16.8%。初、高中學歷人員占了農(nóng)村女性的大部，這與我國普及九年義務(wù)教育和高等教育大眾化的政策實施有密切關(guān)系；大專以上文化程度主要集中在30歲以下人員中，職業(yè)集中在教師、醫(yī)護人員和技術(shù)人員。
二、問卷結(jié)果與分析
1.職業(yè)需求和性別需求突出。（1）信息需求集中在農(nóng)業(yè)科技信息、職業(yè)技術(shù)培訓信息、農(nóng)業(yè)政策信息、農(nóng)產(chǎn)品供求及預(yù)測信息、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料信息、特種種植、養(yǎng)殖信息、氣象與災(zāi)害信息、外出務(wù)工信息、財經(jīng)金融信息、醫(yī)療保健信息、家庭生活信息、子女教育信息、風俗習慣和權(quán)益保護等十五種信息類型。各職業(yè)排名前五的信息需求（見表1）。
（2）不同職業(yè)群體對各種信息的需求不盡相同。除了農(nóng)業(yè)信息需求外，我們還從五個方面進行了調(diào)查。
從中可以看出，隨著文化程度的提高，人們對農(nóng)業(yè)方面的信息關(guān)注度呈下降趨勢，而醫(yī)療保健、權(quán)益保護、子女教育等信息則成逐漸上升趨勢。
（2）不同文化程度之間各群體獲取信息的手段有差別。
從調(diào)查結(jié)果可見：獲取信息的手段集中表現(xiàn)為首選電視，其次，隨著學歷的增加，手機和電腦在信息獲取方面作用越來越大；報刊比重逐漸增加；固話和收音機比例遞減。
從調(diào)查結(jié)果可見：小學和初中文化的群體獲取農(nóng)業(yè)信息主要依靠電視和鄰居親朋之間的口耳相傳，高中及以上文化群體則主要依靠電視和互聯(lián)網(wǎng)來獲取農(nóng)業(yè)信息。
3.影響農(nóng)村女性居民信息獲取的原因。“限制個人獲取信息的原因”調(diào)查結(jié)果顯示， 影響農(nóng)村女性居民信息獲取的原因主要集中在以下五個方面（按得票數(shù)排名）：不知從何處獲取、害怕假信息、信息不及時、個人文化素質(zhì)、缺乏合適的信息。從以上調(diào)查結(jié)果來看，可以反映出以下幾個方面的問題：（1）現(xiàn)在農(nóng)村信息宣傳形式少，多數(shù)農(nóng)村宣傳渠道缺乏常規(guī)化。像廣播、宣傳欄、群眾大會這些傳統(tǒng)方式，雖然在有些地方還用但內(nèi)容已大為不同，廣播多為經(jīng)商，為農(nóng)民傳經(jīng)送寶的很少，而且收聽效果也不好；群眾大會已改為有關(guān)部門的科技大集，時間不固定，內(nèi)容受限制。宣傳欄的內(nèi)容主要有村務(wù)公開、村民章程及政策標語等，很少有及時的和貼近生產(chǎn)和生活的信息登出，這些宣傳欄幾乎是一次性的，很少更換，所以這一主要信息傳播渠道基本堵塞。除了電視、電腦這些動態(tài)信息提供媒體外，農(nóng)村居民沒有常規(guī)化的信息傳播渠道，這也是到了21世紀在農(nóng)村，親朋好友之間的口耳相傳仍然是人們獲取信息的主要途徑之一的主要原因。（2）假信息的存在，使廣大農(nóng)村居民對信息獲取心存顧忌。由于農(nóng)村發(fā)展的局限性，農(nóng)村居民接觸面窄，加之缺乏常規(guī)化的信息獲取渠道，造成信息辨別能力差，這給一些不法人員造成可乘之機，假化肥、假種子、假農(nóng)藥等等各種坑農(nóng)害農(nóng)的事件是有發(fā)生；而在農(nóng)民看來最具權(quán)威的電視媒體，由于審查乏力，也不免為假信息提供市場；互聯(lián)網(wǎng)這一開放媒體的信息更是真假難辨，當然對大多數(shù)農(nóng)村居民而言，上網(wǎng)搜集信息還是理想中的事。總之，農(nóng)村人讓假信息坑慘了，他們害怕假信息。既然不能辨別信息的真假，拒絕接受和獲取假信息也就理所當然了。（3）相關(guān)部門不重視信息，沒有做好信息工作；現(xiàn)代媒體的內(nèi)容沒有緊跟農(nóng)村發(fā)展的步伐，或者說是忽視了農(nóng)村信息市場。調(diào)查顯示，現(xiàn)代女性農(nóng)村居民理想的信息獲取方式是電視、電腦和手機。目前，各地都建有自己的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)，但其中信息一是的不及時，更新得不及時；二是內(nèi)容偏少，農(nóng)村種養(yǎng)殖的技術(shù)多一些，但跟蹤指導談不上，其他涉及農(nóng)村法律、權(quán)益等方面的信息還很少。電視作為一個動態(tài)的媒體，其信息不好保存、也不好定制，由于時間等因素的限制，很多信息不能被獲取和利用。（4）農(nóng)村居民的信息素養(yǎng)和信息技能亟需培養(yǎng)。個人文化素質(zhì)是農(nóng)村女性自身感覺到的限制其信息獲取的主要原因之一，由于文化程度和日常接觸面的問題，他們還只能從鄰居和親朋的交談中和電視節(jié)目中被動地獲得信息，主動搜集信息解決問題的意識和能力還比較缺乏。女性居民的信息意識和獲取能力確實存在相當差距，急需培養(yǎng)。
【關(guān)鍵詞】招崗位；調(diào)查；報告
1.工程造價專業(yè)人才需求
1.1從建筑企業(yè)工程造價管理崗位人才需求分析
無論是建筑業(yè)還是房地產(chǎn)業(yè)、市政公用設(shè)施類企業(yè)、勘察設(shè)計單位等，都設(shè)有工程造價管理崗位。
1.2工程造價專業(yè)在建筑市場的就業(yè)大環(huán)境分析
建筑業(yè)是我國國民經(jīng)濟的五大支柱產(chǎn)業(yè)之一。建筑從業(yè)人員的需求量與日俱增。隨著我國社會主義經(jīng)濟的日趨成熟和建筑生產(chǎn)的集約化進程，對建筑業(yè)的經(jīng)濟提出了更高的要求和更好的要求。建筑工程在設(shè)計初期就強調(diào)“適用、夠用、經(jīng)濟、合理”的原則，建筑工程在施工過程中也強調(diào)“技術(shù)先進，經(jīng)濟合理”的方針。可想而知，隨著經(jīng)濟的發(fā)展建筑工程的實施主體越來越注重工程造價和工程設(shè)計及工程施工之間的關(guān)系。工程造價管理專業(yè)正是順應(yīng)了這一要求。目前，工程造價管理崗位主要有注冊造價工程師和造價員兩崗位。
在對施工類企業(yè)的招聘和應(yīng)聘狀況進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，需求最多的是造價工程師，其次是造價員、項目經(jīng)理、造價技術(shù)負責人等職位。
1.3工程造價專業(yè)的專業(yè)特點和就業(yè)優(yōu)勢
本專業(yè)主要培養(yǎng)的是高素質(zhì)的預(yù)算人才，另外本專業(yè)的畢業(yè)生還能從事施工管理的工作。這就是本專業(yè)畢業(yè)生的兩大就業(yè)優(yōu)勢。可以就業(yè)的范圍很廣泛，包括：造價事務(wù)所、建筑公司、監(jiān)理公司、大企業(yè)的基建部門、建材公司等等。本專業(yè)已經(jīng)超過了建筑設(shè)計和建設(shè)監(jiān)理成為建筑業(yè)的第一行業(yè)。
2.工程造價培養(yǎng)目標及定位分析
目前造價專業(yè)的就業(yè)形勢很好，如何把握行業(yè)企業(yè)的崗位需求，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上正確定位人才培養(yǎng)方向、明確培養(yǎng)目標，是辦學過程中最為重要的關(guān)鍵。如果把社會調(diào)研比作“力的大小”，那么培養(yǎng)目標就是“力的方向”只有二者聯(lián)合才能成為物理意義上的力。
2.1人才目標的培養(yǎng)
工程造價專業(yè)的人才培養(yǎng)目標應(yīng)定位在過程建設(shè)一線培養(yǎng)實用型專業(yè)人才。具體來說，就是該專業(yè)的學生應(yīng)培養(yǎng)適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化的需要，德、智、體美全面發(fā)展的，既有良好的工作素質(zhì)又有較強的技術(shù)崗位技能、具備工程一線的造價工程師的基本素質(zhì)，通過學習，學生要掌握專業(yè)理論知識，具有熟練從事建筑、安裝工程預(yù)算、結(jié)算，以及工程投標報價與招投標能力，成為既有技術(shù)又懂經(jīng)濟的工程造價人才。
2.2學生培養(yǎng)規(guī)格
工程造價專業(yè)學生應(yīng)促進學生素質(zhì)、能力等方面全面發(fā)展。
就素質(zhì)而言，學生應(yīng)具有高尚的思想道德素質(zhì)，具有良好的人文、心理素質(zhì)。就能力而言，學生應(yīng)具備：編制各類專業(yè)的工程概預(yù)算的能力：進行技術(shù)經(jīng)濟的分析和工程經(jīng)濟項目的分析的能力；就技能而言，學生應(yīng)具有較強的識圖、理解能力、計算機應(yīng)用和操作技能；就知識而言，學生應(yīng)掌握土建、安裝和裝飾的識圖知識；了解建材、施工等方面的工程技術(shù)知識；了解工程造價管理相關(guān)的知識、合同法、合同管理等知識，以及概預(yù)算的基本理論及編制方法等工程造價管理方面的知識；能夠適應(yīng)清單報價后要建立的企業(yè)定額的實際情況，掌握定額編制的原理和方法。
2.3工程造價行業(yè)人才招聘企業(yè)形式以及對畢業(yè)生的需求分析
2.3.1造價行業(yè)人才薪酬情況調(diào)研分析
2009年造價工程師，造價員等主要職位的全國平均水平月薪情況分析看出：造價員2962元/月；注冊造價工程師：6399元/月；而造價技術(shù)負責人為8280元/月。
2.3.2工程造價行業(yè)對畢業(yè)生的需求
工程造價行業(yè)對從業(yè)人員的素質(zhì)要求有所提高。無論是技術(shù)、知識、質(zhì)量，還是管理、效益的競爭，歸根結(jié)底就是人才的競爭。現(xiàn)階段，的工程造價管理行業(yè)對專業(yè)人才的需求特點是：（1）低素質(zhì)的人員供大于求，真正高素質(zhì)的人才缺失十分的有限。所謂“高素質(zhì)”，既包括專業(yè)素質(zhì)如專業(yè)知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、又包括基本素質(zhì)如道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、人際交往能力、表達能力。所以，現(xiàn)在的用人單位更看中員工的基本素質(zhì)。（2）“復(fù)合型”人才稀缺。所謂的“復(fù)合型”人才就是既懂預(yù)算又懂施工，既懂專業(yè)又懂管理，既懂造價又懂經(jīng)濟和相關(guān)的法律法規(guī)，既能搞土建預(yù)算也能搞安裝預(yù)算、裝飾預(yù)算等。隨著經(jīng)濟和及時的不斷發(fā)展，對工程造價管理從業(yè)人員的綜合素質(zhì)要求越來越高。
3.明確畢業(yè)生的的從業(yè)范圍和就業(yè)崗位
工程造價管理專業(yè)學生畢業(yè)后主要是到中小型設(shè)計院（所）、建筑管理企業(yè)、企事業(yè)單位的基建部門及房地產(chǎn)開發(fā)公司、市政工程公司、監(jiān)理公司、中外合資或合作、外商獨資的工程公司等建設(shè)業(yè)主單位、建筑安裝施工單位和裝飾公司等從事工程造價管理相關(guān)工作的，一般是從單位工程預(yù)算等基本工作開始做起。
4.崗位分析與工程造價就業(yè)情景分析
4.1崗位分析
本專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)范圍主要涉及建筑施工總承包企業(yè)中土建施工現(xiàn)場技術(shù)與管理領(lǐng)域、建筑專業(yè)化公司、房地產(chǎn)開發(fā)公司及建設(shè)工程咨詢等領(lǐng)域。專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位和崗位所占比例對比，得出以下結(jié)論：
（1）我國建設(shè)與經(jīng)濟發(fā)展目前及未來一段時期對建筑工程施工專業(yè)人才大量需求，隨著建筑業(yè)發(fā)展和管理的標準化、規(guī)范化、行業(yè)企業(yè)對專業(yè)人才職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)要求不斷提高。
（2）建筑工程施工專業(yè)職業(yè)面向為：建設(shè)單位、施工企業(yè)、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、物業(yè)公司。
（3）主要就業(yè)崗位：施工員、質(zhì)量員、安全員、預(yù)算員、測量員等。
4.2工程造價就業(yè)前景分析
工程造價行業(yè)前景很好，工程造價屬于土木建筑方面的，因為每個工程都會需要造價預(yù)算，就這個工作而言是必不可少的，所以對造價這個行業(yè)來說也是十分的樂觀。中國的建筑方面特別多，所以對于造價方面的人來說收入也是可觀的，市場需求量大，而市場卻供應(yīng)不足。
【參考文獻】
社會調(diào)查報告：計算機專業(yè)社會人才需求調(diào)查
摘 要
通過調(diào)研、分析當今信息化社會對計算機專業(yè)人才的需求現(xiàn)狀與趨勢，對師范院校計算機專業(yè)人才培養(yǎng)模式及方案進行有益的思考和研究．
關(guān)鍵詞：社會調(diào)查；師范院校計算機專業(yè)；人才培養(yǎng)
隨著高等教育改革的不斷深入和計算機類專業(yè)大量學生畢業(yè)進入社會，當前師范院校計算機專業(yè)存在的許多問題逐漸顯現(xiàn)出來，大量學生畢業(yè)進入社會，就業(yè)壓力越來越大，如何進一步做好畢業(yè)生的就業(yè)工作是學校面臨的一個重要課題．筆者運用現(xiàn)代社會調(diào)查方法，對吉林師范大學計算機專業(yè)人才需要進行了調(diào)查，并加以分析，對師范院校院校計算機專業(yè)人才培養(yǎng)模式及方案進行研究，為決策者提供有價值的參考意見．
1計算機專業(yè)就業(yè)調(diào)查與分析
本次調(diào)查方法是傳統(tǒng)問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查和個別訪談，共收回傳統(tǒng)問卷100份、網(wǎng)絡(luò)問卷400份，調(diào)查對象是我校計算機學院專業(yè)學生實習及就業(yè)單位、人才服務(wù)中心及—屆畢業(yè)生，用人單位主要包括本省及其他省市與我校有用人歷史的中小學校、中小企業(yè)等．調(diào)查表主要有基本信息和計算機專項職業(yè)能力調(diào)查(見表1)兩部分組成．調(diào)查中發(fā)現(xiàn)以下幾方面的問題．
（1）計算機應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才市場需求量大，但中小學計算機教師需求量減少．隨著計算機與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，計算機軟件的大量使用，帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，急需大量專業(yè)的編程人員及項目負責人或相關(guān)工程師等專業(yè)人才．另外，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用人才和網(wǎng)絡(luò)安全人才顯得非常缺乏．從人才需求調(diào)查表的結(jié)果看，計算機應(yīng)用專業(yè)人才需求非常旺盛，優(yōu)秀畢業(yè)生供不應(yīng)求．而以往需求較大的中小學計算機教師崗位逐年減少，教師崗位已不能作為師范院校計算機專業(yè)的唯一出口．
表l 算機專項職業(yè)能力調(diào)查
專項能力熟練掌握一般具備大致了解
計算機基本組裝與維護
計算機基本操作
常用辦公軟件
計算機軟件編程與開發(fā)
計算機管理系統(tǒng)的管理與維護
網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)
網(wǎng)站管理維護
數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的開發(fā)
數(shù)據(jù)庫管理
英語閱讀
語言表達能力
與客戶、同時或?qū)W生的溝通能力
其他
(2)地區(qū)需求差異明顯．在北京、上海等大城市，對從事研究型工作的專門人才和從事工程型工作的專門人才有一定需求，他們將主要從事計算機基礎(chǔ)理論、新一代計算機及其軟件核心技術(shù)與產(chǎn)品等方面的研究工作以及從事計算機軟硬件產(chǎn)品的工程性開發(fā)和實現(xiàn)工作，而在中小城市，則大量需求從事應(yīng)用工作的專門人才，他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設(shè)、管理、運行、維護的技術(shù)工作，以及在計算機與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成等技術(shù)工作．
(3)企業(yè)招聘時對計算機專業(yè)畢業(yè)生的要求．①要求有一定的實際工作經(jīng)驗，希望在短時間內(nèi)具備上崗能力．多數(shù)人力資源主管和項目主管在招聘員工時會看重應(yīng)聘者的實踐經(jīng)驗．不少企業(yè)會參看畢業(yè)生是否參加過項目或?qū)嵙曇约笆欠駬芜^學生干部等條件．大多數(shù)企業(yè)希望員工盡早具備上崗能力，希望降低再培養(yǎng)成本．在對新員工培訓方面的調(diào)查中，愿意提供一個月以內(nèi)培訓時間的74．52％，愿意提供三個月以內(nèi)培訓時間的占25．48％，愿意提供三個月以上培訓時間占o％．②具備多種技能的復(fù)合型人才．具備多種技能的計算機專業(yè)復(fù)合型人才有更多的發(fā)展機會，如在計算機軟件開發(fā)能力基礎(chǔ)上，在計算機組裝與維護、計算機網(wǎng)絡(luò)維護、信息系統(tǒng)管理、產(chǎn)品推廣、客戶關(guān)系管理等方面也能勝任．據(jù)調(diào)查，單位要求人才具備綜合知識和技能的占84．23％．而不要求的僅占15．77％．這反映了現(xiàn)代企業(yè)在人才運用上，更加強調(diào)使用一專多能的復(fù)合型人才．③要求專業(yè)畢業(yè)生具有與從事職業(yè)相關(guān)的資格認證．企業(yè)對ri’認證的認可程度分別是國家計算機等級認證、計算機軟件資格與水平考試(軟件設(shè)計師和網(wǎng)絡(luò)工程師)、全國信息化工程師和勞動部的職業(yè)資格認證．④要求具有突出的技能和實際應(yīng)用能力．調(diào)查顯示，企業(yè)中的負責人對本科生具備的專業(yè)技能要求是：編程能力、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)知識和算法知識，此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫知識、軟件工程知識和操作系統(tǒng)知識．
(4)對專業(yè)學生專項能力的要求．在專業(yè)學生專項能力調(diào)杳中，排名靠前的依次為“計算機基本操作能力”、“計算機編程與軟件開發(fā)能力”、“計算機組裝與維護”、“語言表達能力”、“溝通能力”，此外外語能力、信息系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、數(shù)據(jù)庫管理與維護等次之．
2對師范院校計算機專業(yè)人才培養(yǎng)模式及方案的研究
通過以上社會調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)沿用過去專業(yè)培養(yǎng)模式很難適應(yīng)社會對計算機應(yīng)用型人才的需要，必須要對目前師范院校計算機專業(yè)培養(yǎng)模式及內(nèi)容進行改革，以適應(yīng)社會對人才的要求及畢業(yè)生就業(yè)需要．
(1)堅持以就業(yè)為導向，以能力培養(yǎng)為主線的原則．計算機專業(yè)培養(yǎng)上，必須與行業(yè)接軌，以就業(yè) 為導向，以能力培養(yǎng)為主線的原則．在充分認識和調(diào)研社會和行業(yè)需求的基礎(chǔ)上，運用課程理論和教學資源進行課程內(nèi)容、課程結(jié)構(gòu)等方面的總體設(shè)計．
（2）確定多元化人才培養(yǎng)目標模式．重點在于研究如何使培養(yǎng)目標多元化，從而滿足學生的專業(yè)學習需要和企業(yè)用人需要，進而形成大類專業(yè)的人才培養(yǎng)“目標模式”．在充分考慮服務(wù)區(qū)域和現(xiàn)有教學資源的情況下，制定本專業(yè)人才培養(yǎng)目標．對不同學生采用分專業(yè)方向的教學，真正落實多元化的專業(yè)培養(yǎng)目標．針對不同出口的學生，采取不同培養(yǎng)方案．如在大四增加選修課的比重，對希望考取研究生的同學，增加理論知識講解的選修課．對
希望就業(yè)的同學，增加實踐課程的選修課，培養(yǎng)“一專多能”的復(fù)合型技術(shù)人才．從適應(yīng)就業(yè)需求的角度，社會要求計算機專業(yè)人才應(yīng)具備多種技能，應(yīng)有針對性地設(shè)置相關(guān)課程培養(yǎng)學生多方面技能．
(3)突出專業(yè)教學特色．積極引入學歷學位加資格認證相結(jié)合的專業(yè)教學模式．鼓勵學生在校期間，參加計算機軟件資格與水平考試等國家計算機資格認證考試，并取得相應(yīng)認證證書．
(4)加強實驗室與實踐教學基地建設(shè)與規(guī)劃．在原有的實驗室和教育教學基地基礎(chǔ)上，加強實驗室和實習基地的建設(shè)，并增設(shè)實訓基地．我院已與隸屬于北京市科委的中國最大的軟件行業(yè)服務(wù)機構(gòu)．北京市軟件與信息服務(wù)業(yè)促進中心建立合作關(guān)系．計算機培訓機構(gòu)合作安排學生到北京進行實訓，并到其相關(guān)的軟件公司(如用友軟件、神州數(shù)碼、金山軟件、北大軟件等)實習工作．探索建設(shè)教學、科研、培訓相結(jié)合的多功能實訓基地，推行產(chǎn)學結(jié)合，建立相對穩(wěn)定的校外實習、實訓基地．
參考文獻
1風笑天．現(xiàn)代社會調(diào)查方法m．武漢：華中理工大學出版社。1996．
2風笑天．社會學研究方法m．北京：中國人民大學出版社，．
3沈才梁．高職計算機信息管理專業(yè)社會調(diào)查及培養(yǎng)方案研究j．計算機教育，．(10)：28—30．
[論文摘要]通過對制冷空調(diào)行業(yè)發(fā)展狀況的調(diào)查以及行業(yè)、企業(yè)對人才需求情況的預(yù)測分析，制定人才培養(yǎng)目標，確定職業(yè)崗位，使培養(yǎng)的學生成為適合社會需要、符合企業(yè)要求的高素質(zhì)、技能性人才。
教育部在16號文中明確指出：“針對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的要求，靈活調(diào)整和設(shè)置專業(yè)，是高等職業(yè)教育的一個重要特色。”了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)，預(yù)測人才需求狀況，是專業(yè)人才培養(yǎng)目標準確定位的重要依據(jù)。據(jù)此制定人才培養(yǎng)方案才更符合高等職業(yè)教育開放性、實踐性和職業(yè)性的要求，畢業(yè)的學生才能成為企業(yè)真正需要的高素質(zhì)、技能性人才。
一、行業(yè)前景發(fā)展狀況
目前，我國制冷空調(diào)工業(yè)產(chǎn)值約為2000億元人民幣，平均年增長率達到20%，僅次于美、日兩國，是世界第三大冷凍空調(diào)設(shè)備的生產(chǎn)國，中國制冷空調(diào)行業(yè)是全球同行業(yè)內(nèi)發(fā)展最迅速、最具活力的市場。
2007年底，“武漢城市圈”獲批資源節(jié)約型和環(huán)境友好型綜合配套改革試驗區(qū)，隨著“中部崛起”戰(zhàn)略實施和“兩型社會”建設(shè)的推進，武漢將實現(xiàn)先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的格局。作為先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一部分，制冷與空調(diào)行業(yè)也迎來了前所未有的發(fā)展空間和機遇。
武漢有著悠久的制冷空調(diào)制造業(yè)歷史和雄厚的行業(yè)基礎(chǔ)，由于其得天獨厚的地理優(yōu)勢和四季分明的氣候特征，使得武漢成為國內(nèi)外制冷空調(diào)企業(yè)的焦點。眾多國際國內(nèi)品牌紛紛來漢投資建廠，武漢已經(jīng)成為國內(nèi)最具規(guī)模的制冷空調(diào)產(chǎn)業(yè)制造基地之一，其空調(diào)制造企業(yè)占據(jù)了全國的一半以上。同時，與發(fā)達的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相關(guān)聯(lián)，武漢各種食品的冷凍加工和冷藏能力達數(shù)萬噸；空調(diào)制冷工程安裝公司近千家；已注冊的能承擔制冷空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計工作的設(shè)計院200余家；新的節(jié)能型制冷空調(diào)裝置與機器設(shè)備，成為業(yè)內(nèi)科研人員的熱門課題。
武漢經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)建區(qū)16年來，以優(yōu)良的投資環(huán)境吸引了法、美、英、日等20余個國家和地區(qū)的客商來區(qū)投資，總投資額達600多億元。經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)已經(jīng)成為投資積聚的洼地，并成為武漢市汽車及機電產(chǎn)業(yè)的聚集區(qū)。而武漢商業(yè)服務(wù)學院位于武漢經(jīng)濟開發(fā)區(qū)內(nèi)，這為制冷與空調(diào)專業(yè)以及相關(guān)專業(yè)群的建設(shè)帶來良好的發(fā)展機遇。
二、人才需求情況分析
（一）社會需求量大
據(jù)調(diào)查，目前我省現(xiàn)有食品冷藏行業(yè)一線運行管理的技術(shù)人員大多是中專及以下文化層次，專科層次人才極少。制冷空調(diào)工程施工技術(shù)人員的情況略好于運行管理，但大專及以上文化層次技術(shù)人員仍很缺乏，這在中小型規(guī)模及縣級施工隊伍中表現(xiàn)得尤為突出。目前普遍存在的制冷空調(diào)系統(tǒng)運行能耗大、費用高，冷凍冷藏食品變質(zhì)等現(xiàn)象與運行管理人員的技術(shù)水平有直接關(guān)系，這已嚴重制約了該行業(yè)的發(fā)展。僅以每個中等規(guī)模以上食品冷藏庫需要兩個高職生計算，我省現(xiàn)有冷庫的運行管理就需要約6000人。2007年，我省超過1萬平方米建筑面積的中央空調(diào)系統(tǒng)就有5000多家，需要高層次運行管理人員至少20000人。施工單位至少需要2000人。還有設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)的銷售、技術(shù)支持等崗位也需要大量高職層次的人員。由此可見，我省制冷與空調(diào)行業(yè)有著龐大的社會需求和廣闊的發(fā)展前景。
據(jù)武漢制冷學會統(tǒng)計，全國平均每年需要本專業(yè)的高職生約20000人，僅武漢市區(qū)，2008年制冷與空調(diào)行業(yè)專業(yè)人才的需求量逾5000人以上，預(yù)計2009~2010年的需求量還將以幾何級數(shù)遞增，這些都為我院制冷空調(diào)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)提供了廣闊的前景。
（二）技術(shù)規(guī)格要求高
行業(yè)技術(shù)進步和跨國經(jīng)營的發(fā)展，對從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)水平有了更高要求，主要表現(xiàn)在：1．具有較強的專業(yè)技能與實踐能力，畢業(yè)后可直接上崗。2．高技能的復(fù)合型人才，可獨立承擔較綜合的工作任務(wù)；如工程公司最渴望技術(shù)人員能承擔從項目的投標一直到最后的完工驗收全套的技術(shù)工作，這要求技術(shù)人員具有工程設(shè)計的一般知識、工程預(yù)算技能、施工組織管理等能力。3．具有較強的獨立思考、分析與解決問題的能力、創(chuàng)新能力，以及適應(yīng)新技術(shù)不斷發(fā)展的能力。4．具有強烈的事業(yè)心和責任感，扎根基層、服務(wù)基層的意識，踏實的工作作風、團結(jié)合作的精神等基本素質(zhì)。5．具備信息技術(shù)及電氣控制系統(tǒng)的應(yīng)用能力。6．具備本行業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)的應(yīng)用和國際交流合作能力。
制冷空調(diào)行業(yè)的大力發(fā)展對一線高層次技術(shù)人才的需求不僅表現(xiàn)在數(shù)量上，對人才的技術(shù)規(guī)格要求也有了明顯變化。從崗位來看，以冷庫制冷系統(tǒng)和中央空調(diào)系統(tǒng)的運行管理、工程安裝施工管理對人才需求量最大。
三、職業(yè)崗位能力要求
（一）制冷工
從事的工作主要包括：（1）操作制冷壓縮機，使制冷劑升壓、冷卻、冷凝、液化；（2）控制節(jié)流閥，使制冷劑在蒸發(fā)器中汽化吸收載冷體的熱量，降低載冷體溫度達到工藝指標；（3）使用冷卻泵，將低溫的載冷體輸送到用冷設(shè)備；（4）調(diào)控制冷系統(tǒng)的壓力、溫度、流量等工藝參數(shù)；（5）向制冷系統(tǒng)中補充制冷劑或載冷體；（6）發(fā)現(xiàn)并處理制冷系統(tǒng)中的異常現(xiàn)象和事故；（7）填寫生產(chǎn)記錄報表。
（二）中央空調(diào)操作工
從事的工作主要包括：（1）看懂中央空調(diào)系統(tǒng)平面圖、立面圖、管道圖、電力配置圖、系統(tǒng)與管道軸測圖；（2）能掌握各類機組的操作規(guī)章(包括：開機前準備、開機順序、停機操作)；（3）熟悉中央空調(diào)各組成部分的工藝流程，不同情況條件下的正常運行參數(shù)；（4）懂得常用測量儀表的使用、調(diào)定，懂得系統(tǒng)中安全保護裝置的作用，額定安全值及調(diào)整方法；（5）掌握運行中調(diào)節(jié)技術(shù)；（6）能判斷制冷系統(tǒng)、通風系統(tǒng)、水系統(tǒng)的常見故障并在本工種規(guī)范內(nèi)排除。
（三）制冷設(shè)備維修工
從事的工作主要包括：（1）核檢、判斷來件故障和損壞程度；（2）根據(jù)需要更換、修理的零部件程度，確定修理價格和修理期限；（3）使用萬用表、兆歐表等儀器儀表、工具，修理、更換壞損部件，添加冷凍液等；（4）使用有關(guān)檢測儀器調(diào)試、檢驗所修設(shè)備；（5）交件并解答用戶提出的問題。
四、結(jié)論
根據(jù)以上對制冷與空調(diào)行業(yè)企業(yè)的發(fā)展狀況的前景預(yù)測以及對人才的需求情況的市場調(diào)查結(jié)果，并在此基礎(chǔ)上召開了行業(yè)專家、學者、企業(yè)經(jīng)理、車間班組長、畢業(yè)生代表座談會，聽取他們對人才培養(yǎng)方案的意見和不同的職業(yè)崗位對人才在素質(zhì)、知識、能力等方面的要求。在此基礎(chǔ)上確定了《制冷與空調(diào)》專業(yè)的培養(yǎng)目標是：
本專業(yè)培養(yǎng)擁護黨的基本路線，德、智、體、美等方面全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和文化修養(yǎng)，面向制冷與空調(diào)行業(yè)從事小型制冷裝置的安裝調(diào)試、技術(shù)支持，制冷與空調(diào)系統(tǒng)（設(shè)備）的運行管理、維護保養(yǎng)，中小型制冷與空調(diào)工程的設(shè)計施工、組織管理等工作的高素質(zhì)、技能型專門人才。
十強調(diào)，要以保障和改善民生為重點，實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，鼓勵多渠道多形式就業(yè)，促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。婦女就業(yè)是整個就業(yè)工作大局的重要組成，是促進經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展的現(xiàn)實需求。婦女在社會生產(chǎn)、經(jīng)濟發(fā)展和改革開放的過程中，發(fā)揮著重要的作用。為了全面了解我鎮(zhèn)女性就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作情況，促進我鎮(zhèn)婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，近日__鎮(zhèn)婦聯(lián)干部走訪了鎮(zhèn)勞動所、行政村、以及女性創(chuàng)業(yè)者，以發(fā)放調(diào)研問卷和交流等方式，對我鎮(zhèn)女性創(chuàng)業(yè)就業(yè)狀況開展了調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下：
目前，全鎮(zhèn)農(nóng)村戶籍人口5.28萬人，其中女性占了一半；全鎮(zhèn)勞動力人口2.05萬余人，其中農(nóng)村婦女勞動力1.2萬余人，占58%。越來越多的農(nóng)村婦女走出了田野，積極投身就業(yè)創(chuàng)業(yè)浪潮，不僅創(chuàng)造了社會財富，提升了獨立的經(jīng)濟能力，也日益顯現(xiàn)出自身的價值和優(yōu)勢。目前，全鎮(zhèn)60%以上的農(nóng)村婦女能夠掌握了專業(yè)技術(shù)，在工作崗位上立足。
在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，為有不同需求的農(nóng)村婦女定制培訓課程，先后開展家政保潔、服裝加工等婦女職業(yè)技能培訓班，近年來，共有280多人次婦女參加了培訓，通過培訓幫助農(nóng)村婦女掌握一技之長，增強參與社會競爭的意識和本領(lǐng)。在上級婦聯(lián)的支持幫助下，__鎮(zhèn)百余位勞動婦女掌握了服裝加工的基本知識，在家也可以開展手工紡織等活動。
為了讓農(nóng)村婦女不用走出家門，就能了解就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息，__鎮(zhèn)利用鎮(zhèn)村兩級婦女兒童之家平臺，將就業(yè)信息、創(chuàng)業(yè)渠道等多方面整合的資料，通過宣傳櫥窗、信息平臺、廣播電視、報紙雜志等多媒體，向農(nóng)村勞動力婦女展示。讓她們足不出戶就能滿足需求，找到合適的工作，發(fā)展新產(chǎn)業(yè)。婦女兒童之家通過信息共享，在鎮(zhèn)一級的組織領(lǐng)導下，將企業(yè)招聘信息、就業(yè)創(chuàng)業(yè)熱點、技能知識培訓等通知，走村串戶的向農(nóng)村婦女宣傳講解，并定期組織志愿者開展就業(yè)、科普、政策、民生宣傳，擴大影響力。
鎮(zhèn)婦聯(lián)積極爭取黨委、上級婦聯(lián)支持，對單親、困難母親、患大病婦女特殊關(guān)懷，幫助扶持他們參加職業(yè)技能培訓和初期創(chuàng)業(yè)投入，為弱勢群體改善生產(chǎn)、生活質(zhì)量提供了保障。并積極組織鎮(zhèn)村巾幗志愿者隊伍上門為部分單親困難母親家庭清潔衛(wèi)生，幫助弱勢群體營造干凈祥和的生活環(huán)境，并積極宣傳家政服務(wù)的優(yōu)勢，吸納他們進入家政行列，通過家政服務(wù)實現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。
（一）加強宣傳，提振就業(yè)創(chuàng)業(yè)信心。要大力宣傳婦女觀和男女平等基本國策，喚起廣大婦女的主體意識，引導她們破除“男主外、女主內(nèi)”的陳舊觀念，樹立敢于拼搏，善于創(chuàng)業(yè)的新觀念，鼓勵婦女群眾走出家庭，創(chuàng)新業(yè)、創(chuàng)大業(yè)；要加大對女性創(chuàng)業(yè)典型和優(yōu)秀女企業(yè)家的宣傳力度，擴大社會對她們的了解和認同，增強婦女自主創(chuàng)業(yè)的信心和決心；加大優(yōu)惠政策，真正使這些利民、惠民政策深入人心。
（二）提升素質(zhì)，增強就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。面向尚未就業(yè)的農(nóng)村婦女，給予必要，！、系統(tǒng)、全面的就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓，使之盡快掌握一定的自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)的能力；開展針對性的業(yè)務(wù)培訓，幫助其改進技術(shù)，改善管理，提高效益；開辦更多創(chuàng)業(yè)講座及相關(guān)課程，幫助女性創(chuàng)業(yè)者進一步掌握形勢發(fā)展大局，找準企業(yè)發(fā)展定位。
（三）加強扶持，破解就業(yè)創(chuàng)業(yè)難題。積極爭取各級領(lǐng)導和相關(guān)部門的支持，大力推動龍頭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。積極推進居家養(yǎng)老、助殘服務(wù)、家政保潔等服務(wù)業(yè)的發(fā)展，做大做強婦聯(lián)特色品牌，使之成為吸納農(nóng)村婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)的主要渠道。
背景：近年來，隨著各大高校不斷擴招，畢業(yè)生數(shù)量不斷攀升，加之經(jīng)濟危機的影響，給本來就已經(jīng)非常嚴峻的就業(yè)形勢又增加了不少涼意。為了我們大學生將來能夠走上自己心儀的崗位，我們有必要對大學生技能培訓需求狀況做一次調(diào)查，以便指導我們未來的學習與技能提升的培訓活動。
調(diào)查目的：通過這次調(diào)查，及時掌握大學生技能培訓需求狀況，以指導大學生有的放矢結(jié)合社會需求提高自己，為將來畢業(yè)后的嚴峻的就業(yè)形勢做好準備。
調(diào)查地點：學院宿舍.學院自習室.圖書館
調(diào)查對象：不同年級在校男女大學生
調(diào)查方法：實地訪問調(diào)查.隨機問卷調(diào)查.最后記錄匯總并進行相關(guān)的統(tǒng)計分析
調(diào)查過程：在學院宿舍，自習室以及圖書館隨機尋找符合調(diào)查條件的男女大學生，通過簡單的交流了解他們最為迫切希望提升的技能，然后邀請他們認真填寫事先準備好的調(diào)查問卷（見附錄），最后將調(diào)查結(jié)果進行匯總分析，得出最終調(diào)研報告，并找出相關(guān)的問題。
結(jié)果討論：①實際動手操作技能成為大學生最為迫切提升的一項技能。在我調(diào)查的100名不同年級的大學生中，有平均大約76%的大學生認為大學生實際動手操作技能太差，而這一比例又以理工學院的最為明顯，達到91%。實際動手操作技能所占比例如此之高，一方面反映出當代我國大學生中存在的普遍問題，那就是只重視知識的記憶與理解而忽視了這種知識與實踐實際的聯(lián)系；另一方面也暴露出我國高校教育致命的一個弱點：學校培養(yǎng)出的大部分是一個一個“抽象的理論家”，那些“具體的實踐家”少之又少。大學生亟待提升自己的實踐能力。
②人際交往能力是大學生亟待提升的又一項技能。通過調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)許多大學生不善言談，交際技能有待提升，而這一現(xiàn)象又以大一新生最為明顯。成功學大師，華人成功學之父陳安之曾經(jīng)說過：“在一個人成功的諸多要素中，你的信心恒心耐心能力占到80%，你所擁有的廣闊人脈占到13%，剩下的7%是我們所不能控制的諸如機遇等客觀因素。”我認為在當今這個社交頻繁的時代，甚至可以說誰擁有了人脈，誰就可以成功。另外，大一新生可能由于剛剛進入大學，一切對于他們而言都是新鮮而陌生的，這在一定程度上也影響著他們的日常人際交際，我想隨著時間的推移，大一新生的交際能力應(yīng)該會得以提升。
③團隊合作能力也是大學生需要提升的一項技能。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有46%的被調(diào)查者認為當代大學生團隊合作能力非常缺乏。我們知道，“團結(jié)就是力量”，然而由于當代大學生大多都是80后90后，并且多為獨生子女，他們從小就是父母的掌上明珠，自我意識相當強，當走進大學校園開始群居生活，失去了父母的蔭蔽，自然而然彼此之間的矛盾便產(chǎn)生了。四年大學生活是一段群居的生活，是一段相互合作的旅行。其間，團隊合作能力是尤其重要的。
數(shù)據(jù)說明
此次調(diào)查共收到2783戶企業(yè)的上報數(shù)據(jù)，經(jīng)校驗核查后，有效數(shù)據(jù)為2659戶。調(diào)查樣本 分布如下：
春節(jié)探親率
數(shù)據(jù)提供了有意思的說明：不同地區(qū)、不同行業(yè)的外地員工春節(jié)返鄉(xiāng)探親的行為是大不 相同的。
調(diào)查企業(yè)有61％的外地員工中今年春節(jié)期間回家探親，比去年低4個百分點（65％）。
在華南的調(diào)查企業(yè)中，約六成的外地員工不回家過春節(jié)。按地域劃分，珠江三角洲5城 市的春節(jié)探親率最低（40.8％），比上年大幅度降低了12.7個百分點；閩東南3城市的春節(jié) 探親率較低（52.3％），比上年降低7.5個百分點；長江三角洲6城市和中西部4城市探親率 較高（分別為66.0％和60.4％），與上年相仿；環(huán)渤海6城市探親率最高（86.6％），幾乎 沒有變化。
按城市劃分，調(diào)查企業(yè)中春節(jié)探親率最高的是：青島（91.2％）、煙臺（90.1％）、北 京（88.0％）、威海（85.8％）、常州（83.8％）、天津（83.0％）、成都（81.5％）、西 安（78.9％）等，探親率最低的是：東莞（27.9％）、廣州（38.3％）、惠州（40.9％）、 寧波（45.1％）、廈門（47.1％）等。
不同行業(yè)的勞動方式不同，在相當大程度上決定了回家探親的行為。冬季是建筑行業(yè)的 淡季，在建筑施工企業(yè)的外地員工幾乎全部回家過春節(jié)（91.9％）。制造業(yè)企業(yè)通常常年開 工，但是春節(jié)一般放長假，一半以上的外地員工回家過年（機械制造、電器制造、化工制造 、紡織服裝企業(yè)分別為65.4％、60.4％、52.3％和51.0％）。對服務(wù)行業(yè)來說，春節(jié)長假是 經(jīng)營的黃金季節(jié)，外地員工能回家過年的近1/3左右：餐飲服務(wù)企業(yè)34.0％（比上年降低4.1 個百分點），商貿(mào)旅游企業(yè)40.5％。
流失數(shù)量與流失率
此處流失率指表1中的X4（流失率2）：春節(jié)期間回家探親后不打算回原企業(yè)的員工數(shù)占 外地員工總數(shù)的比重。
外地員工的流失率為7.4％，比一般想象的要低，但比上年增加1.7個百分點。
按區(qū)域劃分，流失率最高的是中西部4城市（11.5％，比上年增加5.3個百分點）和長江 三角洲5城市（11.4％，增加2.5個百分點），其次是閩東南3城市（9.8％，增加3.0個百分 點）和環(huán)渤海6城市（8.2％，增加2.6個百分點），最低的是珠江三角洲5城市（3.4％，降 低0.4個百分點）。
按城市劃分，調(diào)查企業(yè)外地員工的流失率最高的是：煙臺（19.1％）、泉州（18.8％） 、西安（17.9％）、溫州（17.2％）、青島（16.6％）等，最低的是：廣州（0.6％）、深 圳（1.6％）、廈門（3.0％）、天津（3.1％）、東莞（3.2％）、惠州（3.8％）、北京（3 .8％）、威海（4.0％）等。
按行業(yè)劃分，外地員工流失率最高的是建筑施工業(yè)（10.2％），其次是紡織服裝業(yè)（6. 7％）、餐飲服務(wù)業(yè)（6.0％）、機械制造業(yè)（5.2％），較低的是電器制造業(yè)（4.3％）、化 工制造業(yè)（4.2％）、商貿(mào)旅游業(yè)（4.1％）。
計劃增招外地員工
此處外地員工計劃增加數(shù)指標指春節(jié)之后2個月內(nèi)企業(yè)計劃招收新員工數(shù)減去春節(jié)返鄉(xiāng) 后不打算回本企業(yè)的員工數(shù)，而外地員工計劃增長率則指上述增加數(shù)占春節(jié)前企業(yè)外地員工 總數(shù)的比重。從全國調(diào)查企業(yè)看，外地員工計劃增長率為13.2％，高于上年調(diào)查的9.3％的 增長率。
按區(qū)域劃分，外地員工計劃增長率最高的是環(huán)渤海6城市（20.8％）和閩東南3城市（18 .0％），之后是長江三角洲6城市（12.0％）、中西部4城市（9.7％）和珠江三角洲5城市（ 6.8％）。不過，只看增長率可能給人誤解。如果某些區(qū)域的基數(shù)很小而增長率較高，實際 上它對增長的貢獻可能并不高。以所有調(diào)查企業(yè)計劃增加使用員工總數(shù)為100％，各調(diào)查區(qū) 域的增長貢獻為：環(huán)渤海6城市（39.1％），長江三角洲6城市（19.9％），閩東南3城市（1 9.2％），珠江三角洲6城市（16.8％），中西部4城市最低（5.0％）。
按城市劃分，外地員工計劃增加率較高的是：威海（62.3％）、煙臺（40.1％）、無錫 （31.3％）、大連（30.9％）、泉州（29.7％）、青島（25.8％）等，較低的是：杭州（減 少）、廣州（1.5％）、溫州（2.3％）、廈門（2.5％）、北京（2.7％）、東莞（4.8％） 等。各調(diào)查城市對新增加用工的貢獻率，較高的有：威海（15.2％）、泉州（13.2％）、煙 臺（8.6％）、無錫（8.0％）等，較低的有：杭州（負貢獻）、廣州（0.4％）、溫州（0.9 ％）、廈門（1.0％）、寧波（1.3％）、成都（1.5％）、天津（1.7％）等。
按行業(yè)劃分，外地員工計劃增加率最高的是商貿(mào)旅游（29.5％），其次是紡織服裝（22 .1％）、化工制造（15.0％）、其他行業(yè)（14.8％）、餐飲服務(wù)（11.9％）、電器制造（9. 3％），最低是建筑施工（5.8％）和機械制造（4.1％）。各行業(yè)對新增加用工的貢獻率依 次從高向低排：紡織服裝（35.9％）、其他行業(yè)（34.6％）、電器制造（10.5％）、建筑施 工（5.8％）、機械制造（4.1％）、餐飲服務(wù)（3.3％）、商貿(mào)旅游（2.9％）、化工制造（ 2.9％）。
招工條件
對計劃招用的新員工，88％以上的崗位要求初中以上文化程度的人員（低于上年的90％ ），其中23％以上的崗位要求高中以上文化程度（低于上年的30％）；48％的崗位需要達到 初級工以上的水平（低于上年的近60％），12％的崗位需要達到中級工以上的職業(yè)資格（低 于上年的近17％）。
招工方式
總體而言，到勞務(wù)市場招聘已經(jīng)成為企業(yè)招聘農(nóng)民工的主要形式。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，76％ 的企業(yè)招用農(nóng)民工的途徑是通過“到勞務(wù)市場招聘”；其次是“通過老員工從家鄉(xiāng)帶過來” ，約占調(diào)查企業(yè)的42％。而選擇“張貼廣告”來招工的只有29.8％的企業(yè)，通過“從勞務(wù)基 地招聘”這種方式招工的只有19.9％。
分行業(yè)看，“到勞務(wù)市場招聘”是所有行業(yè)企業(yè)招用農(nóng)民工的主要形式，差異不大。其 余招工途徑略有差異。其中，建筑施工和紡織服裝行業(yè)中分別有58.4％和63.2％的用工是“ 通過老員工從家鄉(xiāng)帶過來”；而商貿(mào)旅游行業(yè)則有40％的企業(yè)用工是通過“張貼廣告”來進 行招聘的。（見圖1）
分地域看，除珠江三角洲（61％）外，其余各大區(qū)域70％以上的企業(yè)“到勞務(wù)市場招聘 ”農(nóng)民工；除中西部（26.4％）外，其余各大區(qū)域40％以上的企業(yè)用工“通過老員工從家鄉(xiāng) 帶過來”；此外，在閩東南、珠江三角洲、中西部地區(qū)，35％以上的企業(yè)采用“張貼廣告” 的形式招聘員工。（見圖2）
新員工工資待遇
約71％的企業(yè)在春節(jié)之后的2個月內(nèi)計劃招用新員工。這些企業(yè)提出的“一般情況下本 企業(yè)新員工的工資待遇”平均為每月660元。
關(guān)鍵詞：小學科學；教師；培訓需求
中圖分類號：G451.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）47-0030-02
小學科學課程內(nèi)容涵蓋多個學科知識，其知識體系的豐富性有助于拓寬學生的視野和思維，但同時對小學科學課程教師的專業(yè)素養(yǎng)提出很高的要求。為了更好地了解和把握小學科學教師的現(xiàn)狀，有針對性地確保“國培計劃（2015）”縣級教師培訓項目質(zhì)量，加強小學科學“送教下鄉(xiāng)”研發(fā)主題課程的可行性、實效性、針對性，培訓團隊組織了培訓需求調(diào)查研究，以便改進培訓內(nèi)容，促進培訓目標的實現(xiàn)。
一、調(diào)查的組織過程
小學科學國培計劃（2015）“送教下鄉(xiāng)”培訓的一個基本原則，是“按需施教，講求實效”，在此思想的指導下，開展了培訓需求調(diào)查。調(diào)查區(qū)域主要是云南省的麗江、昭通、曲靖麒麟?yún)^(qū)、羅平等地，調(diào)查對象為上述各縣區(qū)相關(guān)學校教學一線的科學課程教師。
本次調(diào)查采用無記名問卷調(diào)查的方式。問卷共發(fā)放106份，收回106份，其中6份因填寫不符合要求而作廢，實際有效問卷100份，有效率達96.1%。經(jīng)對收集的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，雖然在數(shù)據(jù)中體現(xiàn)出地區(qū)差異性，但整體上反映出小學科學教師隊伍的基本狀況，以及小學科學教師對培訓的共同訴求。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
1.小學科學教師隊伍的現(xiàn)狀分析。問卷調(diào)查資料結(jié)果顯示，小學科學教師隊伍有如下特點：①教師年齡結(jié)構(gòu)年輕化。數(shù)據(jù)顯示，從年齡結(jié)構(gòu)上看，20―30歲的占到37%，31―40歲的為57%，41―50歲的為5%，51歲以上只有1%。由此可見，中青年教師的比例較高（94%），是小學科學師資隊伍中的骨干力量。②教師職前學歷低，專業(yè)關(guān)聯(lián)度不高。從小學科學教師的職前學歷看，專科、本科和研究生的比例中，專科學歷高達63%，無研究生學歷，體現(xiàn)出現(xiàn)有小學科學教師隊伍教育程度偏低。其中，許多課程教師通過函授取得本科文憑，但專業(yè)知識基礎(chǔ)薄弱。從小學科學教師的職前專業(yè)看，數(shù)據(jù)顯示，其所學專業(yè)與小學科學關(guān)聯(lián)度不大，只有極少數(shù)人的專業(yè)與小學科學關(guān)聯(lián)度相對大些（地理2.6%、物理2.2%、生物2.2%等），并且長期從事小學科學教學的教師相對較少。因此，小學科學教師科學素養(yǎng)中的知識結(jié)構(gòu)普遍薄弱。③教學經(jīng)驗處于積累階段。在100位小學科學教師的調(diào)查中，從事科學課程（包括自然、常識課）的教齡，3年以下的占46%，3―5年的占14%，5―10年的占14%，具有10年以上科學教齡的教師僅占26%。可見，具有5年以上教齡的科學教師不足一半，小學科學教學匱乏教學經(jīng)驗豐富的隊伍，對提升科學教學質(zhì)量存在制約因素。④教學實驗積極主動。小學科學實踐教學離不開實驗，調(diào)查中，48.50%的教師在實驗經(jīng)費不足、沒有條件做實驗（或演示實驗）時，能自制教具做部分實驗，5.5%的教師讓學生自制教具做部分實驗，27.28%的教師與學生一起自制教具做部分實驗，只有16.17%的教師態(tài)度較為消極，反映出大部分教師在實驗教學中的積極心態(tài)。
2.小學科學教學現(xiàn)狀。在對“列出您當前教學中的困惑有哪些？”的問題的回答，反映了當前小學科學教學中存在的一些普遍問題，主要表現(xiàn)為：首先，教師如何為學生創(chuàng)造一個輕松、愉快、高效的學習氛圍，以提高學生的學習興趣，使他們積極參與教學活動。其次，學生學習基礎(chǔ)參差不齊，對所學科學知識認識不夠，無法學以致用。再次，科學課的教學范圍廣，學生記憶的東西多，教師難以把握教學重點。最后，教學缺乏硬件設(shè)施與實驗器材，實驗操作困難。
3.小學科學教師對培訓的需求。培訓需求調(diào)研以事實性多選題呈現(xiàn)，調(diào)查對象可多項選擇，調(diào)查涉及培訓內(nèi)容、培訓模式、培訓師資等方面。①培訓內(nèi)容資源類型需求。在回答“你最需要的教學資源是”的選項中，“典型示范課例”成為教師的首選（73.76%），在其他類型中，60.63%的教師需要教學課件，43.45%的教師需要教學設(shè)計案例，40.42%的教師需要最新教育理論，35.36%的教師需要微課。調(diào)查說明，一線小學科學教師迫切需要的教學經(jīng)驗借鑒與積累中，帶有實用性、借鑒性的“典型示范課例”“教學課件”“教學設(shè)計案例”占有很大的需求比例。②學科專業(yè)知識需求。調(diào)查中，通過“在科學教學方面，您有哪些方面的培訓需求？”“哪些知識在教學中讓您感到缺乏”等問題，考察科學教師對學科專業(yè)知識的需求，其中，“科學知識的補充”、“近代科學新知識”占有較高的需求比例，是最需要提高的內(nèi)容之一。③學科專業(yè)技能需求。在“您最渴望需要的培訓內(nèi)容”調(diào)查中，“課堂教學技能指導”“教學方法指導”需求較高，分別為74.77%和64.66%；在“在科學教學方面，您有哪些方面的培訓需求？”中，“實驗技能的培訓”需求達到72.75%，是小學科學教師最需要提高的能力。
總之，調(diào)查顯示，與理論知識比較而言，小學科學教師對培訓內(nèi)容的需求，更側(cè)重于學科實踐操作性教學的借鑒和學科技術(shù)能力的提升。教師希望通過針對不同專題模式，多一些貼合實際的示范課、實例課，以實例來佐證理論觀點，深化對教學理論的詳細解讀，提高培訓指導的成效。同時，在培訓師資的要求上，“實踐性強，有豐富案例支撐”的培訓教師占到86%，說明小學科學教師更為重視在培訓中獲得指導實際教學的經(jīng)驗積累與借鑒，也希望能夠多交流和傳授一些教學方法。
三、對策思考
通過調(diào)查分析，結(jié)合目前小學科學教師隊伍與教學現(xiàn)狀以及培訓需求，小學科學教師的培訓在培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓師資等方面應(yīng)做出具有針對性的調(diào)整與設(shè)計。
1.加強培訓內(nèi)容與小學科學的貼合性。①進一步提升學科專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。從調(diào)查結(jié)果看，科學教師兼職較多，其知識儲備的關(guān)聯(lián)度不高，在教學實踐中表現(xiàn)出對科學知識體系的重難點掌握尺度不夠準確，因此，在培訓中應(yīng)該設(shè)計相應(yīng)專題，幫助教師進一步提升學科專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。②加強科學教學方法的指導與培訓。在專題設(shè)計中，應(yīng)結(jié)合培訓內(nèi)容，通過課程設(shè)計、活動安排等案例，加強科學教學方法的指導與培訓。③強化科學教學專業(yè)技能的培訓。科學教師培訓需求反映出要亟須提高科學專業(yè)技能，因而在設(shè)計培訓課程時要能提供具有針對性和實效性的教學課例，指導其在課堂教學、實驗教學、科學等方面選擇恰當?shù)慕虒W策略，提高科學教學組織能力。
2.培訓方式上突出參與性和實踐性。在調(diào)查中，“集中培訓與校本研修相結(jié)合”的需求較為突出，體現(xiàn)了參培教師渴望參與到具體教學實踐活動中，以獲得切身的實踐經(jīng)驗。因此，培訓中應(yīng)增加觀摩一線教師課堂的示范教學，設(shè)計能讓參培教師參與的專題項目，在“教”與“學”的活動中通過項目開發(fā)設(shè)計、任務(wù)驅(qū)動等方式，促進教師科學知識的理解與建構(gòu)、教學觀念的轉(zhuǎn)化、探究能力的提升。
3.聘請優(yōu)秀一線教師參與培訓。小學科學課中的一線優(yōu)秀教師，具有豐富的教學經(jīng)驗，也有指導實踐探究能力和實驗教具制作能力，聘請他們參與培訓，既為參培教師提供示范，也彌補了科學專業(yè)理論知識缺乏針對性、實踐性的不足，更好地滿足科學教師的培訓需求。
參考文獻：
【關(guān)鍵詞】調(diào)查報告 寫作教學 目標體系
調(diào)查報告是對某一事物或某一問題進行調(diào)查研究后，將調(diào)查所得到的材料和結(jié)果，以書面形式表達出來的報告。[1]目前，對于調(diào)查報告寫作教學的研究較少，需要通過學習借鑒和實踐研究予以明確。
一、現(xiàn)狀：教學實際與課程標準脫節(jié)
調(diào)查報告屬應(yīng)用類文本，在語文教學歷史上有著比較高的關(guān)注度。夏丏尊、葉圣陶合著的語文學習經(jīng)典之作《國文百八課》中，將報告書作為重要內(nèi)容專門編寫了一課，選兩篇調(diào)查報告作為例文，還指出：“報告書的閱讀和寫作已和現(xiàn)代生活分離不開，所以應(yīng)當加以詳切的注意。”[2]在不同年代、不同版本的語文課程標準（或大綱）中也能發(fā)現(xiàn)它的蹤跡。1941年的《小學國語科課程標準》“第五學年”有“書信、報告等實用文的分析寫作”[3]這一要求；1963年、1988年及以后的教學大綱中有“小學五年級：寫簡單的計劃、報告等應(yīng)用文”的要求。由此可見，小學生能寫報告是語文課程設(shè)計者的共識。
但調(diào)查報告在現(xiàn)實教學中的處境卻是尷尬的。筆者在日常調(diào)研中，對區(qū)域內(nèi)的部分教師進行了訪問，語文課中進行調(diào)查報告寫作教學的幾乎為“0”，對130名左右的小學高年級學生進行了問卷調(diào)查，結(jié)果是：調(diào)查報告的寫作是“寫得最少”和“最怕寫的”。調(diào)查報告在實際教學中形同虛設(shè)。
二、追因：寫作教學目標的缺失
調(diào)查報告為何在實際寫作教學中被擱置、被放逐？為何普遍達不到課程標準的“合格線”？這無外乎外部和內(nèi)部兩個方面的原因。外部原因如寫作測評標準“文學化”的導向，“應(yīng)用文只是個格式問題，沒啥可教的”的觀念影響。內(nèi)部的原因更為關(guān)鍵，主要表現(xiàn)在兩個方面：一是分類不清。教師對文體本身感到陌生，不清楚調(diào)查報告究竟有哪些樣式，該如何分類；二是指向不明。教師對調(diào)查報告這個寫作樣式歸屬的教學板塊感到疑惑，教材中它出現(xiàn)在“口語交際”“習作”“綜合性學習”三個部分，那寫作教學究竟要教什么？寫作之前的調(diào)查活動要不要納入教學范疇？
這些問題的解決，必須以調(diào)查報告寫作教學目標的建構(gòu)作為基礎(chǔ)。
三、借鑒：國外小學調(diào)查報告寫作教學參考
日本、美國、前蘇聯(lián)、德國、印度等國在語文教材中都編排了調(diào)查報告的寫作內(nèi)容，其編排的形式和呈現(xiàn)的內(nèi)容各具特色，日本和美國教材尤其突出。
1.日本：目標清晰、策略具體。
日本課程中，與“調(diào)查報告”高度相關(guān)的研究是以教育學者和實踐者野村芳兵衛(wèi)為代表的“生活調(diào)查作文”。這項歷時八十年的研究，有“定位準、分類清”和“方法和程序明確”兩大特色（見表1）。其中，社會調(diào)查部分還緊扣語文的學科特點，把“語言課題”作為必選內(nèi)容。[4]
表1：日本小學生活調(diào)查作文教材內(nèi)容分類及舉例
我國小學語文教材中有關(guān)“調(diào)查報告”的內(nèi)容也覆蓋了自然與社會兩大領(lǐng)域，但是內(nèi)容的序列性不強，對難度的把握不準，如在人教版小學語文五年級下冊教材中出現(xiàn)的調(diào)查報告例文《關(guān)于李姓的歷史和現(xiàn)狀的研究報告》，難度過高，不好操作。蘇教版小學語文教材中，三年級下冊有調(diào)查學校綠化情況，六年級上冊有訪問家鄉(xiāng)名人這些內(nèi)容，但在實際教學中，大多被當成狀物文或?qū)懭宋牡膶懽鲀?nèi)容了。
2.美國：學生主體、綜合開放。
美國小學語文教材中的調(diào)查內(nèi)容充滿趣味，他們強調(diào)將學生置于生活大背景中，啟發(fā)多元化思維，增強學生解決社會生活問題的實踐能力。
美國亞利桑那州小學語文六年級教材“調(diào)查”專題[5]
認知測試 通常一個月你收到或掙多少錢？你是怎樣花的？制作一個如下圖所示的餅圖。
知識拓展 （略。主要講許多郵購銷售的產(chǎn)品作了虛假廣告。）
深層閱讀 讀《花和雀斑膏》（小說），把作者的經(jīng)歷和感受與你自己的體會進行聯(lián)想。
閱讀反饋 （略。要求學生回答從概括內(nèi)容、推想觀點與評價文本三個維度提出的問題）
選擇練筆 為雜志寫一則郵購雀斑膏的廣告；看自己制作的消費餅圖，寫下自己新預(yù)算的概要。
日本和美國“調(diào)查報告”教材的呈現(xiàn)方式，都力求用案例作為調(diào)查報告的內(nèi)容目標；用身邊事反映社會現(xiàn)象的方式設(shè)計思維發(fā)展目標；用結(jié)構(gòu)化的問題明示寫作的過程目標。這些均為我們的研究提供了經(jīng)驗。
四、建構(gòu)：小學調(diào)查報告寫作目標體系設(shè)計
建構(gòu)小學調(diào)查報告寫作教學目標，緣于一線教學的需求。以下是我們通過學習課程標準和相關(guān)文獻，結(jié)合課堂教學實踐，整理出的各學段調(diào)查報告類型、部分寫作內(nèi)容和寫作教學總目標，以期為教師教學提供參考（見表2）。
表2：小學調(diào)查報告寫作教學參考標準·總目標
上表是教師在教學調(diào)查報告之前，選擇“教什么內(nèi)容”、“教到什么程度”的一種參照，至于“怎么教”的實踐問題，我們還進行了操作化的建構(gòu)，即借鑒SOLO分類理論①，開發(fā)寫作層級表體系（包括相關(guān)的寫作知識、層級表、案例和學生寫作升級策略）。課前，教師基于學情，預(yù)先制定A、B、C三個層級的評價表，選取與之相對應(yīng)的多個案例。課上，教師先組織學生學習知識；再學習案例，通過比較和綜合，共同討論確定A、B、C層級的評價標準，給案例定級；而后模仿、內(nèi)化，練寫片段。下一節(jié)課依據(jù)升級策略進行修改升級。教學中，我們不求“面面俱到”，堅持“一課一得”，下面以小學五年級的社會調(diào)查類型的報告寫作為例，介紹其總目標下“格式與規(guī)范”專項的層級表（見表3）和配套的案例。
表3：小學生調(diào)查報告“格式與規(guī)范”專項目標層級表
小學生語言調(diào)查報告（等級案例）
為了解小學生的寫作情況，我于2013年4月8日采用了網(wǎng)上問卷的形式，對常州市虹景小學五年級某班48名學生進行了調(diào)查。
1.20.9%的同學非常喜歡寫作文，60.5%的同學比較喜歡，16.3%的同學不太喜歡，2.3%的同學不喜歡。
2.有51.2%的同學能及時記錄下生活中的見聞與感想，58.1%的同學能經(jīng)常積累好詞好句，65.1%的同學寫作前會先構(gòu)思、列提綱，55.8%的同學寫作后會主動修改。
3.小學常用文體中同學寫得最多的：新聞稿占1.6%，倡議書占1.6%，看圖寫話占3.1%，書信占3.1%，寫人記事文占27.1%，兒童詩占0.8%，童話占2.3%，劇本占3.9%，解說詞占3.1%，寫景狀物文占16.2%，演講稿是0，日記占29.5%，讀（觀）后感占7.8%，調(diào)查報告是0。
4.同學認為寫得最少，甚至沒有寫過的：新聞稿占21.7%，倡議書占8.5%，看圖寫話占4.7%，書信占4.7%，寫人記事文是0，兒童詩占12.4%，童話占7.0%，劇本占14.0%，解說詞占3.1%，寫景狀物文占0.8%，演講稿占7.0%，日記是0，讀（觀）后感占0.8%，調(diào)查報告占15.5%。
分析及升級策略：這篇報告按照調(diào)查問卷的先后順序羅列了所有的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，但缺少結(jié)論，對照層級表，此案例為C級。可以通過兩條策略進行升級：對數(shù)據(jù)進行篩選和合并，對數(shù)據(jù)集中反映的情況進行分析并形成結(jié)論。
（調(diào)查概述略）
1.喜歡寫作文的同學人數(shù)達到了調(diào)查總?cè)藬?shù)的81.4%。
2.通過問卷，可以知道有一半以上同學的良好習作習慣正在養(yǎng)成。其中，養(yǎng)成“寫作前先構(gòu)思、列提綱”和“能經(jīng)常積累好詞好句”這兩項習慣的人數(shù)最多。
3.日記是同學們寫得最多的一種文體，占29.5%；其次是寫人記事文，占27.1%；寫景狀物文寫得也比較多，占16.2%。這三種文體老師經(jīng)常布置，所以寫得比較多。
4.同學們寫得比較少的文體依次是：新聞稿、調(diào)查報告和劇本，分別占21.7%、15.5%、14.0%。
通過調(diào)查，我知道因為老師經(jīng)常布置寫日記、寫人記事文和寫景狀物文，所以這三種文體同學寫得比較多。
再分析：經(jīng)過修改，這篇報告在運用數(shù)據(jù)時有了“加工”的意識，突顯了調(diào)查反映的問題，但結(jié)論部分過于草率，此案例為B級。
（調(diào)查概述略）
1.同學的寫作興趣較濃。調(diào)查中，81.4%的同學表示喜歡寫作，可見，大部分同學還是愿意寫作的。
2.能形成部分寫作習慣。通過分析調(diào)查數(shù)據(jù)，我發(fā)現(xiàn)所列四項寫作習慣，每一項都有過半的同學養(yǎng)成。其中，“寫作前先構(gòu)思、列提綱”的習慣養(yǎng)成人數(shù)最多，因為平時訓練得比較多。
3.記敘類文章寫得多，而議論、應(yīng)用類文章寫得比較少。通過調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)近三成的同學認為日記、寫人記事類文章是寫得比較多的。而寫得最少的文體調(diào)查中，選擇新聞稿的最多，占21.7%。
基于以上調(diào)查，我認為我們平時的寫作，有些“偏食”了，偏向于寫人記事類，可能因為考試檢測中，這類文體比較多，所以老師反復(fù)訓練、教學。而對于議論類、應(yīng)用類的文體我們寫得太少，甚至還沒有。我建議老師讓我們寫一些議論類和應(yīng)用類的文章，讓我們多接觸一些不一樣的文體，鍛煉不同的寫作能力。
再分析：這篇報告在分析問題時采用了總起的結(jié)構(gòu)，使數(shù)據(jù)反映的情況更為清晰。結(jié)論部分有原因分析和建議，邏輯嚴密，為A級案例。
調(diào)查報告寫作教學目標的建構(gòu)，始終追求三性：①序列性：即總目標與專項目標之間，不同的專項目標之間，體現(xiàn)相互照應(yīng)式的序列。②生活性：即內(nèi)容設(shè)計體現(xiàn)學生的年齡特點、學科綜合和社會發(fā)展需求。③指導性：即知識、層級表、案例與策略四者與學生的發(fā)展狀況密切相關(guān)，每個材料可以讓學生多次學習和對照，實現(xiàn)自主發(fā)展。
【參考文獻】
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[4]張榮華，方明生.調(diào)查作文的比較、分析與反思——小學語文教材的中日比較[J].外國中小學教育，2008（5）：40-46.
