時間:2022-06-19 08:31:41
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公司競聘報告,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
大家好!
今天我非常榮幸地在這里參加這次競聘演講,心情十分激動。首先感謝領導過去對我的培養、支持以及給我這次機會,站在這里進行競聘演講!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到更大的鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。今天我決定競聘車隊隊長。
一、部門現狀概況及分析
承蒙領導的關心與支持,_年_月_號借調至行政部代管車隊。公司現有的_輛大巴車及_輛電瓶車,_輛大巴車總計金額_元,每輛_元;三輛電瓶車總計金額_元,每輛_元。合計_元,其中不包括_的購置稅,那么公司用那么大一筆的資金購置這些車輛的目的是什么?我的分析是我們公司在懷化是龍頭企業,也是深入市民心中的誠實守信的企業,為了回報社會加之湖天一色精品住宅小區及湖天商業廣場的建成,而購置這些車輛讓所有購買我們公司開發的住宅、商鋪的業主及市民到旺德福超市購物免費享受到優質的便利服務,而最終的目的是通過車輛的宣傳和運作帶動人氣,將湖天商業廣場變成真正的市級商業中心。
通過近三個月的工作,對整個車隊的情況有了全面的了解。在此工作期間,由于對燃油實行一卡化管理,對燃油實現了實時管控。在原有的車輛線路及調配的方案基礎上進行了優化調整,在滿足線路對車輛需求的同時,提高了車輛的使用效率。由于兩項措施的實施,使近三個月車輛的油耗與同期相比有了較明顯的降低。(油耗同期對比見附表一)
財務競聘報告 ·辦公室主任競聘報告 ·教師競聘報告 ·核算員競聘報告
二、車輛管理
⑴、協調內外關系,確保上級指示精神和規章制度的貫徹執行。
⑵、召開日常工作會議及安全培訓會議,堅持“安全第一,預防為主”的方針,確保行車安全。
⑶、成立安全事故工作小組和車輛技術狀況檢查小組。
⑷、加強車輛管理,狠抓愛車例保,確保車輛技術狀況良好,制定車輛維護、修理計劃,定期或不定期按規定對車輛進行技術狀況檢查。
⑸、建立車輛技術原始資料、車輛技術檔案等,隨時掌握和分析車輛油、胎、料的消耗情況。
⑹、關心員工疾苦,了解員工思想動態,做好員工的思想工作,合理安排調配好駕駛員。
⑺、制定駕駛員考核制度。
三、服務質量的提高及規范
⑴、發車前的準備工作,著裝整潔,按規定著裝,佩帶工作證,檢查自己儀容儀表。認真檢查車輛的設施及車容、燃油是否充足、輪胎氣壓是否合適。
⑵、協助顧客放置大件物品,照顧安排好老人和小孩上車、就坐。
⑶、發車前觀察乘客是否坐好,關好車門平穩起步,不夾、不摔、不顛傷乘客。
⑷、在運行途中嚴格遵守交通規則和操作規程,精力集中,禮貌行車,安全駕駛。
⑸、如老人和小孩發生突發性疾病,應立即送病人到就近醫院就醫。
⑹、到站時,檢查車內有無遺失物品。如有,將之收好歸還乘客。
⑺、嚴禁在工作中講臟話、粗話。
⑻、嚴禁與乘客發生爭吵、斗歐。
⑼、嚴禁駕駛員行車期間閑聊、接聽手機。
⑽、車輛駕駛員使用普通話,遵守公共道德,不亂丟垃圾,不隨地吐痰。
⑾、儀表端莊、整潔,不蓬頭垢臉。
四、競聘感想
如果在此次競聘車隊隊長中能夠競聘上的話,在接下來的工作中,我將進一步完善車輛的成本管理及日常管理,尤其是車輛的成本管理。同時不斷加強自身的學習,促進整個車隊人員素質的提高。
如果此次競聘我落選的話,我會一如既往的做好本職工作,從中反省自己,找到自身的不足,從而提高和完善自己。
尊崇的列位評委:
您們好。我是來自采油二班的。十分感激隊指導出臺如許一個面向全體員工的班長競聘會,并且這種運作方法無疑是公道、公平、唯才是舉的。
我于1990年采油技校卒業后參與任務,隨后有函授了營銷專業成人中專。在原單元從采油小班干起,先后干了四年的計量站長,兩年灌水班長。一年多的抽油機維護任務。一年多的灌水技能員等。到20xx歲尾報名來到西北分公司塔河一廠采油三隊。
來到我隊后,依據塔河油田的出產方法與治理形式對自我進行三個方面的改變。起首是任務成果的清零與刷新。曩昔的只能是曩昔的,未來的要靠在新崗亭一步一個足跡走出來。開初在巡井崗上時,敏捷從登科壓力、取樣做起,固然任務并不復雜,但要求自我投入任務的深度。每巡一口井,就要依據壓力、溫度、含水的轉變對該井做初步的判別,做到井上出產,心中稀有,在接下來的崗亭轉戰到T913、TK315、S70等井,干工夫較長的是S72井點,閱歷了S7201、T205、S7203等四口井的完井、試油、進站投產的大局部進程。第二,是人物的改變,開初總認為本人是外來員工,能夠會遭到成見。但看到指導那么親熱,有這么好的任務人文情況,我的顧忌徹底消除了。逐漸加強了主人翁認識,開端積極的參加參與,隊里、廠里的文明運動,給了我不小的鼓舞。別的從任務間隙和歇息時息擠出空余來寫宣傳稿件,從1~12月份在廠簡報宣布7篇,在西北石油報、中國石化與工人時報共宣布9.5篇。從營業方面看,八次隊上操作技藝中在綜合四大隊有三次。在平安月審核中,取得我隊小我第一名。在:“我會平安、我要平安”的演講競賽中獲第一名,在我隊本月舉辦“正壓式呼吸器反省與佩帶”中獲第二名。“其實這些聲譽并不是最主要的,主要的是進一步樹立了我的決心。第三,是思維上的轉變。“時機是為有預備的人發明的”。至今在二班任務時期,我碰到三位優異的班長,開初是齊煒班長的和藹可親、一絲不茍,后來是劉國柱班長的聞風而動、有條不紊和石鳴元班長的敬業精力。他們既是我的好指導,也是我的好教師。在他們身邊,被耳喧目染,學到了良多器械,當碰到問題時,我常想,作為一個班長,我應該怎樣辦?這種思想練習使我在往后的任務中必然會起主要的效果。第四是塔河情結之變。剛來時給我一種荒涼與干燥的覺得,但目前我喜歡著廣袤的塔里木以及源遠流長的塔里木河,我曾用少有的半地利間和指點員穿越在威壯的胡楊林和無垠的戈壁中,來感觸喜歡美、感觸開闊,但我更喜歡塔河油田,在廠慶五周年之即,塔河油田像那壯健俊朗的小伙子,還又有樸拙、質樸的感情與質量,有誰不喜好呢?有誰不肯在這充溢奮發向上的情況下任務呢?
尊崇的隊指導,我經由這一年來的考驗,我有決心作一名好班長,并詳細有以下做法:
起首,積極呼應隨指導的任務指示與精力,以采油三隊“細、深精、專”的一根針精力為指點,起勁完成對手下達的油產量和氣產量以及其他義務。第二,樹立“平安第一,預防為主”的思維。尤其在這種高壓、高含硫、多設備的任務情況中,抓好平安是重中之重。由于沒有平安,出產就不克不及有保證,沒有平安就沒有用益。只要平安,才有高興的任務氣氛。第三,實在貫徹我廠“7s”治理系統,具體進步現場治理程度。第四,我以為采油的崗亭不只在地上,更是在地層。跟著油田的開拓,如何削減天然遞減率,如何維護地層,如何節制含水上升率,進步最終采收率已是擺在面前不爭的現實。固然作為一個班長力所不及,但必然要做到力所能及。第五,整頓現場材料。班組的材料是根底材料。只要登科好根底材料,才干為我油藏室對油井、地層區塊的剖析與評價供應有力的精確根據。為我隊的下一步開拓供應更多的參考。,第六,節省出產本錢。投入精神存眷大修、小修,辦法井的施工進度與質量,一方面進步開井的時率,一方面進步施工的成功率,削減不用要的功課費用。還節制資料費用,樹立班組統籌方案制,經過修舊利廢,進步維修才能,到達資料物盡所用。第七,落實班組五小辦法。即調均衡、節制套管氣、調參、調任務準則和調防沖距。到達斤油必爭的上產理念。第八,增強班組營業技藝操作,進步自我與班組對突發事情的應急處置才能,按期進行練習訓練。做我隊的練習訓練現場,力爭紅旗班組。最終,是增強班組文明建立,經過小競賽、小運動加強班組的凝集力,樹立團隊協作精力,創立陽光式的任務的軟情況。
尊崇的隊指導:我用滿腔的熱情來做此次競聘演講,用言語來表達我的思維,用思維再去支配舉動。所以說,敬請指導置信我,我說到做到。關于此次競聘我不只做好了中選計劃,還也做好了落第預備,假如我落第了,說鳴我歸隊上對這方面的要求還有間隔,但我決不泄氣,自始自終的起勁任務和進修,爭奪鄙人一次競聘上獲得成功!但愿在座的指導對我所述的缺乏之處賜與批改,對我不安心之處賜與指點。
大家好!
從我連續兩年的銷售數據看,我可以自信地認為自己是一個優秀的業務員,但是并不是每一個優秀的業務員都可以成為一個卓越的管理者,因為優秀所以難以在卓越,優秀和卓越之間有一道需要涅槃和蛻變的鴻溝,而我今天,站在這個地方,就是要接受這種涅槃的洗禮,踏上由優秀到卓越的征程。
我競聘的是營業廳主管。我清楚地認識到,要成為一名合格的主管不僅要有勤懇做事,還要運籌帷幄;不僅要熟悉本公司的業務,還需要有深厚的營銷功底;不僅要有較高的管理水平,還需要有良好的人際溝通能力。對于這個崗位,我覺得我有以下優勢:
1、業務方面。在營業廳工作的兩年時間內,我對于公司產品業務已經相當熟識,這與我的長期顧問式銷售方式是分不開的,針對不同的客戶,我選擇不同的業務組合,只為客戶選對的,因為從顧客的角度出發,能夠客觀地評價客戶的購買力,我經手的業務創造了“零投訴“的佳績;
2、溝通方面。我們每天都會面對不同的客戶,而對于每一個客戶的溝通方式又存在著不同,逐步地鍛煉了我的溝通能力,能夠從很普通的溝通中捕捉到客戶的需求,同時也能夠較為妥當地處理一些客戶發難的事件。
3、心態方面。好的心態是成功的一半,對于工作我充滿熱情,能夠以積極的心態投入到日常的工作中,用微笑感染客戶,用真誠打動客戶,用實惠贏得客戶。
假如我有幸成為營業廳主管,我將從以下幾個方面開展自己的工作:
1、規范營業環境。營業廳是公司直面客戶的窗口,透過窗口,顧客可以看到更多關于公司的信息,所以營業廳的營業環境不僅僅要清潔,還要注重溫馨舒適,讓客戶能夠體會到公司的人文關懷;
2、規范作業流程。對于營業廳的全體員工要經常進行業務知識的培訓和交流,對營銷經驗和教訓進行總結,并形成標準的作業流程,使營業水平和效率得到進一步的提升;
3、強化服務意識。客戶是上帝這一理念不能僅僅停留在口頭上,更應該體現在我們的服務上,讓每一個客戶有意而來,滿意而歸將成為我們的服務宗旨,大力提倡顧問式營銷方式,以優質的服務贏得客戶的贊許;
4、暢通服務流程。加強服務流程的把控和監督,提倡大服務理念,即從需求提出開始到需求滿足全程跟蹤,嚴格把控時間節點,高效執行服務標準,對服務環節推行問責制,確保客戶利益和公司聲譽;
5、培養危機意識。提升營業廳職員的危機意識,鍛煉員工危機公關的能力,提升員工的職業緊迫感,對員工進行目標管理,使員工進一步做到職業化,以公司利益為出發點和歸宿點。
在以上的工作思路中,我覺得自己應該扮演四種角色,讓自己能夠在這個團隊中起到主心骨的作用,從而使公司的經營任務得以順利完成,同時使員工工作幸福指數不斷提升:
1、精打細算,成為營業廳的“管理員“。營業廳的每一件物品都是公司的寶貴資產,營業廳的每一個員工都是公司的寶貴財富,營業廳的每一個客戶都是公司的寶貴資源,我將是營業廳人、財、物的管理員;
2、上傳下達,成為營業廳的“信息員“。在日常工作中,我將是營業廳的信息流的集散處,對于傳達公司精神和反饋員工意見起到橋梁紐帶作用,架構一條傳達通暢,實事求是的信息渠道;
3、出謀劃策,成為營業廳的“培訓員“。我認為營業廳主管不僅僅是管理者,同樣也是優秀的營業員,對業務的熟悉和政策的認知都應該比基層員工更加深刻和透徹,我將是基層員工業務問題的咨詢員和培訓者;
手機產品多元化,銷量分散;利潤空間縮小,不足以支撐大批發,要求精簡高效的隊伍;渠道扁平化、清晰化的趨勢要求深耕細作,積少成多,市場管理突顯重要。
二、 存在問題
1、 人員監控不力:睡覺、玩嘻、松弛。
2、 人員配備不均:市場開發深度和廣度不一,整體積極不高。
3、 人員選拔不嚴:補充人員委托招聘和面試者本人素質不高,選拔程序不嚴格。
4、 業務指導不力:只有壓力沒有方法,“以罰代管”。
5、 人員更換頻繁,有一定能力人因不滿待遇(或物質或機會或不公平或得不到關懷)而主動離去,沒業績者則隨遇而安被調來調去。
6、 市場操作模式混亂:多處放貨,價格混亂,地市-縣級-鄉鎮價格體系不合理,利潤空間得不到保證。竄貨既違規有傷害渠道,也不利于市場管理。
7、 客戶缺乏信任感:開發成本高,遺留問題多,客戶群越做越窄。
8、 流程不暢:售后支持因為銜接問題,責任人不清等造成客戶不滿。
9、 銷售政策不連續性造成客戶嚴重不滿。
簡單的注重出貨數據,高壓的管理模式,形成的是追求月度銷售業績短期效益,這種粗放式經營模式必將被深耕細作市場形勢所淘汰,造成與客戶之間長期的合作不暢。我們需要的是建立以銷售為目標,以市場管理為基礎,以終端拉動為手段,實現渠道清晰化,終端掌控市場目標。
三、 應對之策
經營上要算細帳,管理上抓落實,人員上要精簡高效,市場上要深耕細作,資源上要形成產品線。
經營工作兩手抓,一手抓產品資源,一手抓團隊建設。在保證穩定的產品價格體系之下就能正常經營,如果再加上優良的產品性價比,應該更上一層樓。團隊要做到精干高效,并強化客戶服務意識,就能贏得客戶網絡。
1、細化管理,強化執行。(1)、計劃目標做到崗位職責明確,市場管理不僅要有銷售任務量,更要細化到經銷商,掌控到零售店,明確責任區域,責任人,同區域不競爭原則;(2)、改變過去只要結果不問過程做法,執行力在于每天督促,做到日清日結,每天的工作檢查:一看銷量,二看工作日志,三求證,四幫助;行政管理由行政內勤一級到底,區域經理業務管理,交叉管理。通過表格化管理做到每天工作日志、周進度、月績效、季評估,每一個人的工作可量化,每一天的工作可控化,每一個客戶有效。
(略)
(3)、改變過去只有壓力不講方式做法。成績來之于每周的指導,上級對下級不僅要督促更要指導和幫助,每周的銷售幫促:對于進度差的業務人員,區域經理要及時駐地傳幫帶;總經理要及時指出區域管理不足。在工作日志和周進度基礎之上積極給員工幫促和指導,成長一批、培養一批、帶動一批。舉例說明,過去我們曾在駐馬店地區月銷不足百臺卻投入3個人(直供客戶8個),而有地市月銷300余臺卻只有1個人(直供客戶11個);還有的人一個月下來銷量是負數,對于這些人如果能由原來的月末結果考核轉變為每周進度監控和幫促則可能是另一番新景象。(4)、優秀團隊在于賞罰分明,執行力記入基本工作考評。每月一次績效考評,及時遠甚于重金,信守承諾不怒而威。(5)、表格化管理,強化細化落實:核心經銷商合作進度表和重點零售店零售份額表。(6)、快速反應,強調速度和時間概念:充分的授權,特別是大區經理給一定的銷售政策靈活空間和客戶遺留問題決定權,本著:A、只要是客戶有理的事,我們要立即解決,解決第一,辦法第二;B、只要是對客戶有利的事,我們有能力解決的,甚至有點小成本,要立即解決;C、對客戶有利的事,但超出我們的能力或成本太大,匯報或請教他人。本著效率優先,總體有利原則更快速決策,謹記市場不等人;要善于總結經驗,特殊問題日常化、輕松面對。
2、客戶網絡建設方面。(1)|、清晰化渠道:加強地包覆蓋網點清晰化,圈定網點;縣包及其覆蓋店要明確,要掌控的重點零售店明確,責任到人,簽訂區域目標責任,嚴格價格和貨流管理。(2)、扁平化渠道:建立二級網絡覆蓋結構,不放棄地包的覆蓋部分市區和部分縣,發展重點縣縣包覆蓋縣、鄉鎮市場,掌控重點零售店要講究數量和質量。(3)、多元化渠道:強調包銷主線,地包和縣包分行的多元化,重點零售店的多元化。(4)、市場無小事,客戶問題為大。每位員工包括分公司總經理都要善待客戶,對待客戶態度要誠懇,處理問題要講效率優先,要用速度表達我們誠意,要用服務感動客戶,用利益留住客戶。
(5)、核心零售品牌店建設和推廣,整合品牌產品線,實行網絡和資源互動;我們機會:產品品牌終端認可度高,行貨、水貨混雜,現有品牌已形成一定的產品線,品牌店操作經驗;通過品牌形象店強化正品行貨終端形象,通過產品調配實現貨全,產品利潤空間較高,再輔之適度價格政策和禮品支持,一定能圈占新的品牌形象店,從而促進后續資源引進。
(6)、爭取廠家人員投入,加強縣級市場開發。各開發縣配備業務化、市場化的促銷員,終端獎勵模式,網點開發采用1+N模式,強點以1家核心零售點帶動N家覆蓋零售點,價格管控下的利潤保證,服務及時跟上。
(7)、大客戶維護:特別是運營商合作,要做廠家工作,共同爭取與運營商合作,提前準備入手。
3、產品資源管理:產品線必須構建兩類:暢銷機型(單款月銷量1500臺以上)3款以上,以量定價,緊跟市場性價比有一定的優勢,并力爭單款毛利20元以上;利潤產品(單臺毛利100元以上)3款以上,以利潤空間和強化終端來推動銷量做到單款月銷量500臺以上。考慮現在資源線短沒有形成核心產品的現實情況,增加過渡產品或現有其他機型3款(非核心產品),按照短平快操作思路,在不傷害渠道前提下追求效益最大化。
產品政策決策要慎重和適度調控。看數字再決策。
竄貨管理:第一,出臺省內外竄貨管理辦法,嚴格執行;第二,正本清源,嚴禁公司人員進行跨區銷售;第三,銷售跟蹤體系,核心經銷商+重點零售店監控體系。只有這樣才能為渠道健康發展創造一個良好的環境,這也正是實現渠道扁平化和清晰化之阻力所在。否則公司銷量猶如浮萍一樣雖然越長越大,但經不起一絲風吹草動。
4、組織管理機構:采用扁平化的管理結構,總經理----大區域經理(主管)---城市經理(業務員、督導)----兼職促銷(編外人員,采用店員獎形式),最多三級管理機構。設立市場資源崗位,增強產品線建設和終端零售掌控建設。人員數量要精簡高效,地區暫設一個人崗位,每個人至少300臺以上提貨量,月零售公司機型30臺以上為一個掌控零售店(100臺則折算為2個,200臺折算為3個,300臺折算為4個),每個人至少掌控10家以上零售店;與此相對應是享有標準工資費用。
人員定崗定編:根據服務客戶多少來定崗,根據服務區域市場容量定任務量,降低差旅費用,人員工作考核到過程,考評在結果。根據現有分公司業務情況,暫編制30人,不包括重點縣人員,具體分為基層銷售市場人員16個地市共18人(鄭州3人、鶴壁歸入安陽、濟源歸入焦作),地區經理暫不設,給基層人員上升空間,基層業務盡量采用本地人員以降低費用和增進當地業務能力,并保持一定的穩定性(半年內),強調執行力;骨干銷售市場人員8人(市場資源1人、安鶴濮1人、焦新濟1人、洛三1人、鄭1人、開商周許漯1人、平南1人、信駐1人),高素質較高待遇,有獨立的銷售市場操作能力,并保持一定的機動性,分公司給予重點關注和激勵的團隊;行政人員3人,明確責任分工,互相配合和支持;機動編制1人。人員多少增減根據標準工作量來衡定,由人均效益來決定,堅決杜絕盲目擴大編制和因人設崗。
(1)、行政內勤:協助總經理開展行政管理工作,具體負責考勤、工作紀律、人事(定崗定編、人員檔案、選拔工作)、考評(工作量、績效、特殊獎勵)、客戶服務、費用控制和對總公司工作協調等行政工作,貫徹人員上要精簡高效;銷售內勤:協助總經理開展銷售管理工作,具體負責銷售計劃、銷售進度、銷售政策傳達和對銷售人員工作協調等銷售服務工作,貫徹管理上抓落實;市場內勤:協助市場資源部開展工作,具體負責重點零售店掌控、終端銷售、促銷政策傳達、團隊文化、物料分配和對上家工作協調等市場服務工作,貫徹市場上要深耕細作。在人員選拔上,無論任何崗位,總經理要親自把關。
(2)、市場資源部經理:負責上家接洽、資源政策爭取、庫存管理(無超期、無跌價損失、無斷貨、三周之內銷量庫存)、促銷方案、重點零售店建設、管理、推廣及各區經理的市場工作進度考評等工作,貫徹資源上要形成產品線和市場上要深耕細作。
(3)、大區經理:負責大區整體銷售管理工作,具體負責區域操作模式、對轄區人員指揮和指導,并至少直轄一地區銷售任務;其考評大區銷售管理工作(價格、貨流、地區權重、客戶服務、人員管理)為基本工作,由總經理評分,大區銷售任務完成和直轄地區銷售任務完成各占20%績效考評。貫徹管理上抓落實,貫徹市場上要深耕細作,半月工作蹲點制。其中鄭州大區兼大客戶工作。
(4)、業務員(委派):負責地區整體銷售及市場工作,具體負責客戶管理、銷售任務完成、市場工作完成等工作。其基本工作考評由行政內勤、大區經理和市場資源經理根據基本工作完成情況(有效終端量、終端建設、工作日志等)評分,績效工作由所負責區域銷售完成率(20%)和重點零售店零售量(20%)所決定。
(5)、市場督導(本地人員):負責地區整體市場工作,具體負責客戶服務、重點零售店掌控、終端建設、促銷活動實施、市場體系維護(價格和區域內銷售)、終端銷售報表等,并協助大區經理執行銷售工作。其基本工作由大區經理、市場資源經理、行政內勤評定,績效工作由區域銷售任務10%,終端消化(重點零售店)30%構成。前期采用促銷員編制形式,降低費用成本,促進核心經銷商銷售,低工資,主要是與終端銷量掛鉤店員獎勵的考評形式。
(6)、相關職責說明:終端建設包括:主位、主推、生動、價控工作;重點零售店掌控是指月零售在200臺以上的零售店,終端建設工作要做到位,公司機型零售量要達到60臺以上。
5、團隊建設
(1)、日清日高:日工作監控,周進度溝通,月績效考核,季度工作業績獎勵,半年度崗位評估,適度壓力下的自我管理,定期的工作指導,充分競爭機制。三月考核周期倍增,競爭績效,自動晉升。
(2)、團隊文化:建立電子信息平臺,一是低成本二是高效三是可行(各辦事處都有電腦),及時將日清日高監控反饋給大家;建立,開展銷量比拼活動,實現團隊士氣激勵,培訓學習,企業文化塑造,工作經驗交流等,每月一次培訓講座,市場形勢及操作模式更新,及時統一思想認識,重點零售掌控,溝通協調經驗交流,提高營銷水平。
(3)、團隊管理:杜絕原來的“以罰代管”,簡單粗放的管理模式,取之教育培訓、溝通學習、素質提高到程序化逐步制度化的“人性化管理”。
(4)、梯隊培養:會員(店員獎勵對象)----督導----銷售代表----地區經理----區域經理----大區經理----營銷經理,拉開職位層次,給員工更多晉升激勵,但扁平崗位管理(三級管理),低一級試用到高一級競聘(臨時)或崗位評估(6個月),公開選拔程序,所有空缺管理崗位采用公開競聘。在一年之內為公司打造一批有銷售水平、有營銷能力、懂管理骨干隊伍,為下一屆打造一個鐵打營盤,這是本屆工作目標之一。打破個人英雄,建立組織卓越,真正實現本次調整目的,讓中鑫更加成功,而不是個人更加出色。
6、團隊激勵和考評體系:由基本工作考評(包括考勤紀律、日常工作、報告工作)占60%,績效工作考評(銷售任務完成、市場任務完成等)占40%,獎勵工作考評(費用節約、推廣機型、銷售狀元、市場先鋒等特別獎勵),通過獎金體現;以提高反應效率和節約人力成本。周銷售工作,月市場管理,季終端拉動,節奏性工作重點督促和指導;周進度公告,月度績效考評(薪資待遇),季度工作考評(獎金),半年度崗位考評(晉降)。每天工作必須有按照規定格式的工作日志,考勤,周銷售進度,市場管理(價格體系和區域內銷售)達標;與此相對應是負激勵。超額完成任務獎,市場推廣獎,利潤機型獎,人均效率獎,費用節約獎;與此相對應的是獎金。月度考評優秀,客戶滿意度,區域銷售穩定增長,人員傳幫帶,區域市場管理;與此相對應的是職位晉升。對應時間公布相應的考評結果,對于優秀者并打電話鼓勵,并在大會上表揚和獎勵。
7、費用控制方面:費用總額偏高,主要在于物流費用(爭取上家解決),人員工資總額(通過精員高效),招待費用(嚴格控制),差旅費用和電話費用(定崗定位)等幾項有控制空間。卯吃寅糧的費用控制,首期投入兩個月,固定費用和固定任務及獎勵。根據定崗定量衡定每個人月度費用預算,每個縣級區域(核心零售30臺以上的店縣區3家以上,市區5家以上,總量不低于150臺)起點100元電話費標準,50元交通費標準,每增加一個縣級區域增加50元交通費用和50元電話費標準,每人月住宿費用200元。人員類費用總計控制在9萬元以內。根據服務核心零售店多少和區域跨度來定額費用;暢銷產品銷量任務完成情況與工資掛鉤;利潤產品完成情況與獎金掛鉤。
費用預算:細化到崗位,責任到人(建立個人費用臺帳),實施崗位目標控制
費用項目 金額 說明
辦公費 5000 IP:400*5部=2000,人均80元*30人=2400
電話費 7500 人均標準250*30人=7500
招待費 3000 限上家,限月一次,限2000元
交通費 1000 限人400元
差旅費 12000 地區均200元(按轄縣和業務覆蓋計算)*17個=3400,大區均500*7=3500元,市場1200元,經理1200元。
工資 46000 地區1350*17=22950,督導800*7=5600,行政900*3=2700,大區1800*8=14400元
獎金 10000 超額完成獎、推廣獎、節約獎、大區獎
統籌 300
租賃費 13000
水電費 3000
運輸費 9000 要重點節約部分
廣告費
宣傳費 盡量采用店員獎方式
折舊費 600
其他經營及管理費用 500
教育經費 2500
小計 113400
物流費用分攤 8000
總辦縣級費用分攤 500
財務費用 1000
合計 122900
原來費用預算一般是23萬元,現壓縮為13萬元以內。
8、經營效益分析:每位銷售人員銷售工作目標是人均銷量300臺,其基本工作內容是做到每人負責1-3家包銷商,10家月零售分公司機型30臺以上的重點零售店,分公司主要產品線保底銷量在6000臺,整體月度壓貨覆蓋量力爭達到10000臺,毛利35-60萬,減去費用11-15萬,年度目標350萬以上。
9、經營風險控制:主要通過客戶多元化來擺脫大客戶銷量壓力從而在應收款上有更多主動權;建立進貨批次管理來控制庫存規模,加強庫存管理,重點是進貨批次時間調控。面對上家壓貨,要調控進貨時間、機型 、批量,不造成集中性庫存,一次調價影響全盤經營效益大幅波動。個人風險控制,專款專用,借款限額,明確借款清還期,對帳單和名片明確經銷商不得向個人借款。
10、促銷推廣:本著費用規模控制,量入為出的原則,采用“卯吃寅糧,提取預算”制,設立營銷費用基金,集中使用,輪流耕耘;使用對象主要集中在核心經銷商、重點零售店、潛力地區,使用范圍主要集中在店員獎勵,渠道獎勵(類如模糊返利,增進利益),終端拉動(制造強勢區域),終端形象;申請批準,共同實施,監督核銷形式。這是我的強項,也是通過實踐摸索出來一個銷售和市場合二為一的操作模式,打造成為一支“能推能拉”的營銷團隊。
11、工作計劃:
(1)、熟悉和穩定階段,為期兩周,對人員、流程、費用、產品、客戶等初步了解。
(2)、定崗定編 (一周之內完成)。
(3)、公布考評辦法,管理崗位重新競聘,非管理崗位進行一次工作評估。
(4)、產品資源構建,形成合理的產品線。
(5)、客戶資源管理,拜望客戶,調整市場操作,明確核心經銷商和重點零售店。
(6)、市場拉動和團隊培養。
我是來自分公司的一級市場經理…..,今年30多歲,大學文化,黨員。我競聘的崗位是分公司區域市場部主任,我演講的題目是《加強新商盟推廣運用,成就終端信息化建設》。
今年我最滿意的一件事就是按照省局(公司)推廣“新商盟”網上訂貨系統的部署,帶領分中心全體營銷人員積極推廣“新商盟”網上訂貨系統。通過周密細致的籌劃部署,分公司于3月21日正式啟用“新商盟”網上訂貨系統,成為全省首家使用“新商盟”網上訂貨系統的縣級局公司之一,網上訂貨率從年初的30%到年末達到98%,成功促進了我縣卷煙營銷電子商務的蓬勃發展。
卷煙電話訂貨,承載著一段輝煌而有意義的歷史,正逐漸退出商戶的經營;而網上訂貨,自全國煙草網建徐州現場會正式提出(在此之前,多地早已開始探索實施),經歷了二年多的探索實踐,如今已經在全國卷煙零售商戶中站穩了腳,扎下了根。直觀、便捷、自由等諸多優勢迅速俘獲了商戶的“芳心”,由此給商戶帶來的是經營能力增強和盈利水平提升,從根本上實現了國家煙草專賣局實施此項工作的初衷。
回想才開始推廣初期由于本縣的經濟和客戶意識非常落后,我們在推廣中遇到了種種困難,一度使該項業務呈停滯狀態,大家心急如焚,如何破冰成了我們客戶服務工作的當務之急。
在分公司領導的關懷下,在卷煙營銷中心的正確指導下,我們制定了新商盟推廣“以點帶面、先易后難、先城區鄉鎮、后農村”的網上訂貨推廣步驟,堅持“成熟一戶,發展一戶,帶動一片,分批進行”的方針,全面推行新商盟網上訂貨分五步走實施措施。
第一階段選定網上訂貨條件成熟客戶。首先對轄區零售戶進行摸底調查,以具備自家或卷煙店面有電腦上網、經營能力強、愿意合作的鄉鎮和城區零售戶為重點發展對象,進行名冊登記,發放網上訂貨宣傳資料。
第二階段全面宣傳,城網鋪開,服務站點覆蓋。我們積極組織了零售客戶培訓會議,制作了宣傳材料進行發放,在分中心,煙站點,設置了新商盟網上訂貨互助點,對零售客戶采取了分批,一對一,上門等形式的培訓和宣傳,講解新商盟網上訂貨的好處與便利。
第三階段降低上網成本,提高網訂積極性。在營銷中心的幫助下積極和當地電信部門協商,爭取電信部門的支持,把網費降至最低收費標準。對沒有電腦但愿意網上訂貨的客戶積極聯系在當地的網吧訂貨,針對農村個別鄉鎮街道只有個別客戶有網上訂貨條件的情況,分中心出面協調,在客戶自愿的基礎上安裝了寬帶,實現了整條街道全部網上訂貨的良好局面,進一步增進了零售戶之間團結互助的良好作風。
第五階段,積極反饋,及時解決網上訂貨中存在的問題。客戶服務人員在日常拜訪時,認真收集網上訂貨客戶遇到的困難和問題,向市局(公司)相關部門進行反饋,及時解決,積極爭取更多客戶加入到網上訂貨的行列。
大家上午好!首先,本人非常感謝公司能再給我這么一個自我推薦的機會。作為一個有13年駕齡的駕駛員,對車有一種濃厚的熱愛,對車輛的管理,維修及運作成本也有一定的見解,因此本人決定競聘車隊隊長。
一、部門現狀概況及分析
承蒙領導的關心與支持,_年_月_號借調至行政部代管車隊。公司現有的_輛大巴車及_輛電瓶車,_輛大巴車總計金額_元,每輛_元;三輛電瓶車總計金額_元,每輛_元。合計_元,其中不包括_的購置稅,那么公司用那么大一筆的資金購置這些車輛的目的是什么?我的分析是我們公司在懷化是龍頭企業,也是深入市民心中的誠實守信的企業,為了回報社會加之湖天一色精品住宅小區及湖天商業廣場的建成,而購置這些車輛讓所有購買我們公司開發的住宅、商鋪的業主及市民到旺德福超市購物免費享受到優質的便利服務,而最終的目的是通過車輛的宣傳和運作帶動人氣,將湖天商業廣場變成真正的市級商業中心。
通過近三個月的工作,對整個車隊的情況有了全面的了解。在此工作期間,由于對燃油實行一卡化管理,對燃油實現了實時管控。在原有的車輛線路及調配的方案基礎上進行了優化調整,在滿足線路對車輛需求的同時,提高了車輛的使用效率。由于兩項措施的實施,使近三個月車輛的油耗與同期相比有了較明顯的降低。(油耗同期對比見附表一)
財務競聘報告 ·辦公室主任競聘報告 ·教師競聘報告 ·核算員競聘報告
二、車輛管理
⑴、協調內外關系,確保上級指示精神和規章制度的貫徹執行。
⑵、召開日常工作會議及安全培訓會議,堅持“安全第一,預防為主”的方針,確保行車安全。
⑶、成立安全事故工作小組和車輛技術狀況檢查小組。
⑷、加強車輛管理,狠抓愛車例保,確保車輛技術狀況良好,制定車輛維護、修理計劃,定期或不定期按規定對車輛進行技術狀況檢查。
⑸、建立車輛技術原始資料、車輛技術檔案等,隨時掌握和分析車輛油、胎、料的消耗情況。
⑹、關心員工疾苦,了解員工思想動態,做好員工的思想工作,合理安排調配好駕駛員。
⑺、制定駕駛員考核制度。(見附表二)
三、服務質量的提高及規范
⑴、發車前的準備工作,著裝整潔,按規定著裝,佩帶工作證,檢查自己儀容儀表。認真檢查車輛的設施及車容、燃油是否充足、輪胎氣壓是否合適。
⑵、協助顧客放置大件物品,照顧安排好老人和小孩上車、就坐。
⑶、發車前觀察乘客是否坐好,關好車門平穩起步,不夾、不摔、不顛傷乘客。
⑷、在運行途中嚴格遵守交通規則和操作規程,精力集中,禮貌行車,安全駕駛。
⑸、如老人和小孩發生突發性疾病,應立即送病人到就近醫院就醫。
⑹、到站時,檢查車內有無遺失物品。如有,將之收好歸還乘客。
⑺、嚴禁在工作中講臟話、粗話。
⑻、嚴禁與乘客發生爭吵、斗歐。
⑼、嚴禁駕駛員行車期間閑聊、接聽手機。
⑽、車輛駕駛員使用普通話,遵守公共道德,不亂丟垃圾,不隨地吐痰。
⑾、儀表端莊、整潔,不蓬頭垢臉。
四、競聘感想
如果在此次競聘車隊隊長中能夠競聘上的話,在接下來的工作中,我將進一步完善車輛的成本管理及日常管理,尤其是車輛的成本管理。同時不斷加強自身的學習,促進整個車隊人員素質的提高。
如果此次競聘我落選的話,我會一如既往的做好本職工作,從中反省自己,找到自身的不足,從而提高和完善自己。
為進一步深化公司人力資源管理制度改革,充分體現公司“用人所長,不拘一格”的用人觀,拓寬選人用人渠道,公司就部分崗位在全公司內部實行公開競聘。
二、實施原則[本文來源于文秘站 --文秘站網,幫您找文章]
1、堅持公開、公平、公正和擇優任用的原則。
2、堅持既注重學歷,更注重工作經驗和工作業績的原則。
三、組織機構
成立競聘評審組(以下簡稱“評審組”),負責對參加競聘人員任職能力的推薦和綜合評審。評審組由董事長、總經理、常務副總經理、人力資源部常務副部長組成。
四、競聘崗位
序號競聘部門競聘崗位人數
1人力資源部員工關系管理專員1名
2專家組專家組助理1名[找材料到文秘站網-網上服務最好的文秘資料站點]
競聘崗位的工作職責和崗位要求見(附件一)。
五、競聘流程
(一)公布競聘方案
通過公司內部發文、公司網站宣傳、郵箱等形式,公布擬競聘崗位、聘任條件、競聘程序等信息,鼓勵公司內部優秀人才踴躍參加競聘。
(二)競聘人員候選名單確定
有如下兩種方法:
一是公司內所有自認為符合崗位要求的員工均可自愿報名參加;
二是由各辦事處組織民主推薦參加競聘的員工。
(三)公開報名
1、所有自愿和推薦報名的員工須填寫《____能源科技有限公司崗位競聘報名表》(見附件二),并附個人自薦材料。《報名表》可向公司人力資源部索取或在公司網站下載。
2、《報名表》須于20__年10月20日前直接郵寄或傳真至公司人力資源部。
(四)資格審查
1、公司人力資源部按照競聘崗位的要求,對報名參加競聘的人員進行資格審查,初步確定參加競聘人選,并在公司網站上公開。
2、資格審查應在10月23日前結束。
(五)組織競聘評審
為節約公司管理成本,人力資源部主要通過電話方式與通過資格審查的員工及其周圍的干部和同事進行充分溝通,全面了解其各方面的綜合情況,并做好書面記錄。
(六)確定聘任人選
1、評審結束過后,人力資源部向評審組通報評審情況,并提出擬聘任人選名單人在全公司范圍內進行公示,其他員工可于公布之日起2日內提出異議;
2、異議期屆滿,人力資源部將擬聘任名單報送董事長、總經理最終審核確定。
3、名單最終確定后,由人力資源部行文正式任命書。
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競聘崗位工作職責和崗位要求
(一)員工關系管理專員
一、工作職責
1、依據公司發展及員工變化情況,擬定、修改、完善各崗位工作細則及其它各種員工管理細則,并監督落實執行,對于員工反饋的情況要及時進行核實,并妥善解決;
2、每周與各部門、各辦事處及員工進行溝通、交流,了解其思想、工作、生活動態,確保對員工的基本情況具有比較全面的、熟悉的了解,并做好書面記錄;
3、根據公司發展及員工變化情況,及時收集、整理辦事處人事報告、意見和建議、申請及其它材料等,并及時反饋給部門負責人或公司領導,確保信息的準確性,為領導決策提供依據;
4、建立和完善人力資源信息管理系統和員工檔案,根據員工變化情況及時進行更新,確保檔案材料的真實性、全面性,滿足領導隨時調取、察看員工檔案;
5、負責收集各部門、各辦事處員工提出的意見和建議,每半年組織評選一次“合理化建議獎”。
二、崗位要求
1、較強的口頭和書面表達能力及人際溝通協調能力;
2、熟悉公司及辦事處的經營戰略及運作流程,善于洞察和把握員工的工作、生活、思想狀況;
3、不怕吃苦,能夠適應經常出差,能夠承受較大的工作壓力,具有強烈的工作責任心和忠誠度;
4、本科及以上學歷,男性,身體健康,年齡在25歲左右。
(二)專家組助理
一、工作職責
1、負責安排專家組的后勤工作,包括差旅行程安排、票務預訂、住宿飲食等;
2、負責接待及外聯事宜,包括往返交通、會議安排、資料準備及審批、住宿飲食等事項;
3、負責整理和保管有關項目及專家組的機密
文件和制度等;
4、按照領導要求,起草、修訂相關制度,加強與公司內部相關部門的工作溝通,及時傳達相關信息;
5、嚴格遵守公司人事、財務、物資采購等相關規章制度,圓滿完成領導臨時交辦的其他事務,積極協助其它部門的工作。
二、崗位要求
1、了解公司的經營戰略,熟悉相關礦產資源專業知識,對國家的能源政策有一定了解;
2、較強的組織能力、口頭和書面表達能力及人際溝通協調能力;
3、不怕吃苦,能夠適應經常出差,能夠承受較大的工作壓力,具有強烈的工作責任心和忠誠度;
4、大專及以上學歷,男性,身體健康,年齡一般不超過40歲。
附件二
湖北永福能源科技有限公司競聘報名表
姓名性別出生年月照片
籍貫入職時間健康狀況
學歷畢業院校
及專業
所在部門、辦事處現任職務
競聘崗位聯系電話
工作簡歷
獎懲情況
綜合素質自我評價
尊敬的公司領導:首先要感謝公司領導開展機關協理員競聘,使我有機會參與競聘。我想在這個受世界金融危機影響,面對挑戰和機遇并存的時代中,作為一名公司職工,應該認真學習實踐科學發展觀,做到忠誠、奉獻、務實和向上,實現自己的人生價值,為此,我決定要競聘機關協理員。
這次我競聘機關協理員,主要是基于以下三方面的考慮:
一是我有豐富的工作經歷與較好的工作業績。我現年XX歲,已有十二年工作經歷,從事過基層工作,也當過副職領導,具有較為豐富的工作經驗,能夠適應機關協理員的崗位工作。同時,我多年來,一直誠懇塌實工作,有較好的工作業績,在領導和群眾中有良好的口碑。我競聘機關協理員成功,會得到領導的支持與群眾的擁護,這是我競聘機關協理員的一個優勢條件。
二是我熟知機關協理員的崗位職責。機關協理員的崗位職責是重要的,也是包羅萬象、非常繁雜的,它要搞好公共行政事務管理,還要提供后勤服務。我了解機關協理員的崗位職責,就少去了一個熟悉的過程,就能直接投入工作,能起到事半功倍的作用。我有較強的問題處理、系統分析、理解判斷、組織協調和溝通能力,這些都是保證我做好機關協理員的基礎條件。所以,我熟知機關協理員崗位職責和較強的工作能力是競聘機關協理員的另一個優勢條件。
三是我有吃苦耐勞、無私奉獻、善于專研的敬業精神和求真務實、雷厲風行、敢于碰硬的工作作風。我會在挑戰中求發展,在實踐中求超越,同時緊密結合本崗位實際,創造性、靈活性地協調、開展各項工作,保證出色完成各項工作任務,以此獲得領導與同事對我的信賴。這也是我競聘機關協理員的又一個優勢條件。
假如我這次競聘機關協理員職位成功,我將圍繞以下三方面開展工作:
一、愛崗敬業,履行職責。我要愛惜機關協理員的崗位,履行機關協理員職責,我將堅持“兩手抓”、“兩手都要硬”,切實擔負好管理工作的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,以率先垂范的行為與兢兢業業的態度做好機關協理員的各項工作。
二、做好服務工作。在機關協理員工作上,做好服務工作是關鍵。我上任后,會把自己的全部精力與時間都毫無保留地投入到做好服務工作上,要開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得主管領導與職工群眾的滿意。
三、抓好自身建設。機關協理員職位對我來說是一個全新的工作,責任重大,我將努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,要求別人做到的自己首先要做到,率先垂范,嚴以律己,努力爭當一名合格的機關協理員,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
尊敬的公司領導,如果我成為機關協理員,一定會以自己赤誠的心和實際行動奉獻給我所熱愛的公司,決不辜負公司領導和職工群眾對我的厚望。最后,我向公司領導表個態:無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續做好我應做的工作。因為結果并不是目的,能夠參與,能夠在參與中檢驗自己的能力、水平,激勵自己更加奮發有為地做好工作,以此報答公司我們大家庭的每個成員,才是應有的目的。
特此報告。
文章標題:房地產開發公司財務部異地項目部主任競職報告
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
我__財會專業畢業,大專學歷,————年取得會計師--中級職稱,本次競聘的是房產公司財務部異地項目處主任崗位。本人2001年入司以來,先后在房產原綜合處辦理過房產證、房產財務原資產信用處擔任過往來會計、現任房產財務成本處核算會計并兼任洪江項目部會計。在這期間得到了公司領導的關心與同事的幫助,才使我得以不斷的成長與收獲,在此表示深深的感謝。在公司工作已幾年頭,但真正的參加競聘還是頭一回,心里的緊張不亞于參加競聘的每一位,今天站在這里是演講,是介紹自己,闡述觀念,接受評委和大家的點評。從徘徊不定到決定應聘,從不自信到自信,多少也有一些內心升華的感悟。在此先為大家即將的點評表示衷心的感謝!
我出生在一個工農家庭,父親是工作起來一絲不茍,力求規范的人。他時常勉勵我要刻苦學習,多鉆研,要愛崗敬業,多奉獻,為集團公司事業的發展添磚加瓦。父親的囑咐時常在我耳畔縈繞,為我指明了奮進的航向。于是我暗下定決心“要干就干好,干出個樣子來”。在工作中,我虛心向同事、老職工請教,晚上孤燈陪伴,刻苦學習《房地產開發手冊》、《企業資本運營操作指南》、《會計工作規則》、
華為備份恢復不一定只能用wifi,同樣可以使用數據流量。備份其實就是將手機本地數據上傳到云端進行保存。
華為技術有限公司總部位于中國廣東省深圳市龍崗區坂田華為基地。華為于1987年在中國深圳正式注冊成立。2007年合同銷售額160億美元,其中海外銷售額115億美元,并且是當年中國國內電子行業營利和納稅第一。截至到2008年底,華為在國際市場上覆蓋100多個國家和地區,全球排名前50名的電信運營商中,已有45家使用華為的產品和服務。華為的產品和解決方案已經應用于全球150多個國家,服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。
華為的大規模人力資源體系建設,開始于1996年。1996年1月,華為市場部集體辭職。當時,華為市場部所有正職干部,從市場部總裁到各個區域辦事處主任,所有辦事處主任以上的干部都要提交兩份報告,一份是述職報告,一份為辭職報告,采取競聘方式進行答辯,公司根據其表現、發展潛力和企業發展需要,批準其中的一份報告。在競聘考核中,大約30%的干部被替換下來。
(來源:文章屋網 )
文章標題:移動營業部文員競聘演說稿
飽蘸生命智慧、奉獻汗水之筆
尊敬的各位領導、各位評委:
我叫**,畢業于財經學院,會計專業,20xx年應聘到洛陽移動通信分公司市區營業部工作。今天,對我來說,與其是竟聘優秀員工這一榮譽,不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:
一、刻苦學習業務知識、真心服務廣大用戶
自進入移動公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經過緊張的培訓之后,我被分到了營業廳從事前臺營業員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎。在前臺工作并非像想像的那么簡單,只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個移動公司的形象,容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學習到了先進的移動通信業務,更多的是學會了怎么真正的用心與客戶交流。
剛到營業廳不久恰逢圣誕節和元旦即將來臨,公司在此時推出一系列的促銷活動,為了在時間緊、內容多的情況下,及時全面的掌握新業務內容,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,我不惜加班加點學習業務知識。碰巧在此時我患上了重感冒,當第二天我掙扎著到營業廳換好工裝開始一天的工作時,才發現頭暈的根本站不穩。這一天恰逢交費高峰期,顧客特別多,我并沒有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿的工作情緒來服務好每一個前來辦理業務的客戶,當卡一張張發到每一個客戶手中時,看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。突然這時,抽屜里的卡發完了,而新卡還未領回,眼看著柜臺前的顧客越來越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時間損失,無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后,卡送回來時,當我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說道“對不起,讓您久等了。”但一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過身去,當回過身時,她不好意思的說,“剛才是我錯怪你了,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢!
二、從基礎工作入手,努力工作,確保工作質量和成效
20xx年底,我被抽調到市區營業部辦公室工作,有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!當時辦公室只有4個人,我主要分管市區營業部收發文件的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區營業部內部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當的。由于人少任務重,一個通報,一份數據,常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細化;通過合理的時間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。
隨著公司規模的不斷壯大,市區營業部從20xx年底全部員工只有100余人,增加到如今380余人,營業廳從最初的幾個增加到如今的25個,辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后,人員基礎管理中的難度進一步加大,首先是人員離職、請假問題,由于人員多且較為分散導致工作流程不暢,部門與部門間溝通環節不協調,辭職、請假沒有及時上報人力部,給工作上造成了不便,當我了解到這一情況后,結合市區營業部實際情況,通過兩次修定完善,出臺了《市區營業部人員離職管理辦法》、《市區營業部假期管理辦法》等一系列規章制度,進一步理順了工作流程,細化了基礎管理。
轉眼到了20xx年7月份,市區營業部根據公司三項制度改革需要,從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優秀委代辦的選拔,而市區營業部是營業部中規模最大,人數最多的,其中正式員工34名,外聘員工近350名,工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理,只有下班后才能匯總一份份評價打分表,為了及時、準確上報材料,我常常協助領導加班到深夜,當凌晨三點,我敲完最后一個數字,一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂,無愧于自己,更無愧自己所熱愛的這份事業。
通過這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質的崗位,也是一個干事的崗位。真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協調方面,我能主動應對,把握得當。努力著做好營業部的好后勤。
三、工作中汲取營養,不斷完善 自我
在日常煩瑣的工作之余,為了真實、全面、適時地上報營業部工作開展情況,我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國移動周刊》等專業性報刊,并積極采集本部門內部的信息、經驗,立足于市區營業部,從各個方面挖掘素材,先后撰寫出反映和體現營業部的業務、服務、精神文化、基礎管理等方面經驗性、特色性的信息稿件幾十篇,其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過《洛陽移動通信信息》及OA系統,講述營業部的“故事”。潛心從洛陽移動企業文化中汲取營養。20xx年底被分公司評為優秀員工、優秀信息工作者及優秀團干。
各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
一條好的渠道,會引來一池活水;一個好的用人機制,能使無數人才脫穎而出。因此,今天我能站在這三尺演講臺前展示自己、推銷自己,除了責任感和使命感的催促之外,還要感謝集團公司有這么一個全新的、充滿生機與活力的用人機制。[找材料到-范文搜 --網上服務最好的文秘資料站點]
決定參加這次競聘之前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次竟聘演講,是因為一方面,表明我對集團公司推行的競聘演講用人機制的擁護和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會和大家交流思想,同時,接收集團公司和大家對我的挑選。我相信,通過這次競聘活動,必將使我們公司下一步的競聘上崗機制呈現一個良好的開端。
首先,我先自我介紹一下自己的基本情況:我叫***,現年25歲,共青團員,大專學歷,現崗位為常熟華冶設備部計劃員。主要協助部門經理做好本部門日常管理工作,同時代表部門經理做好設備部相關監督工作如:安全、各項任務、勞動紀律等。
競聘采購經理這個職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件:
1、有良好的思想品德修養
我為人處事的原則是:踏踏實實做人,認認真真工作,開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養,努力做到尊重領導,團結同事,工作負責,辦事科學,自尊、自愛,不重名利,不計較個人得失,對工作對同事有愛心,寬容心,一直以來得到領導、同事們的好評。
2、有較好的專業基礎
我所學的專業是機電一體化,對機械、電氣方面有一定的專業基礎。現從事的工作中有對備品備件編制月計劃和年計劃,并對備件計劃的實施、備件的使用進行跟蹤。隨時掌握備件的消耗及庫存。同時負責購進材料、備件的驗收入庫。在前期工作中曾經參加過公司施工期間費用的統計工作,對備件、材料的價格頗有了解。
3、有一顆熱愛公司、努力工作的心
從我走出校門就一直在華冶工作,參加過公司的土建、設備的安裝調試和以后的生產,曾經當過一名普通的操作工,班長和現在設備部計劃員。集團公司的迅猛發展一直是我學習的動力,我平常不斷地要求自己要努力學習,認真工作,力爭把自己的工作做的更好。我真為能在華冶這么優秀公司工作而感到自豪。
競聘這個職位,其實我也有不足之處:
從參加工作至今只有兩年的時間,工作經驗的不足,同時也缺乏采購方面的知識,雖然平常的工作經常與采購主管打交道,對采購工作或多或少有一定的了解,但要作為一名采購經理還是有些差距的。不過我相信,通過我的努力,一定會勝任這份工作。
總結我自身的情況,我知道雖有差距但我有信心、有能力勝任采購經理這份工作。如果我能競聘成功,我將做好以下幾項工作:
首先、建成完善的采購管理制度,對采購過程及供方進行控制,確保采購物資滿足規定要求。
其次、認真貫徹執行國家和公司有關物資采購方針、政策、法規和規章制度。
第三、盡快熟悉和掌握公司所需各類物資的名稱、型號、規格、單價、用途和產地。檢查購進物資是否符合質量要求,對公司的物資采購和質量負全面責任。
第四、不斷開辟建立新的物資供應渠道,尋找物美價廉并及時的物資和服務。在供應商的競爭性投標中,提高供貨和服務質量,減少采購費用,節省開支,降低成本,獲得充分的物資供應,努力滿足生產實際需要和成本效益的要求。
第五,根據供方按公司的要求提品的能力,服務和價格等方面對其進行選擇和評價。同時也通過供方提品的重要程度、供方的質量保證能力以及進貨復驗結果,對供方實施分類控制。
第六,定期向公司匯報本部門月、季、年統計工作,并提出好的建議。積極按期索取使用部門的年、月、季的采購計劃,并積極組織落實跟蹤。
第七,著眼與市場,采購信息的收集和分析,編制采購計劃,在確保質量的前提下,盡可能降低成本。提高工作效率,縮短采購周期,提高經濟效益。
采購是一門學問,也將越來越被企業和人們重視,我們必須不斷地去學習,積累經驗,巧妙地運用語言這門藝術開辟一條華冶的采購渠道。我相信成功永遠屬于華冶,也會屬于我,一位年青的華冶工作者。
如果我能競聘成功,我知道工作會給我帶來壓力,不過我不懼怕,相信自己,用心,用情、干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。